時(shí)間：2023-03-27 16:38:36
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對(duì)北京市8座大、中型體育館進(jìn)行了空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)查研究，并對(duì)一座中型體育館進(jìn)行了觀眾上座率和燈光照明等空調(diào)負(fù)荷情況的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤統(tǒng)計(jì)。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，總結(jié)出了目前國(guó)內(nèi)體育館建筑比賽大廳的運(yùn)行特點(diǎn)，并歸納出體育館建筑在空調(diào)設(shè)計(jì)思想上與其它公共建筑的不同之處。
關(guān)鍵詞體育館，空調(diào)，運(yùn)行現(xiàn)狀，調(diào)查統(tǒng)計(jì)
一前言
在國(guó)內(nèi)外，體育館建筑空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)難點(diǎn)均集中于其比賽大廳的設(shè)計(jì)上。而針對(duì)比賽大廳的運(yùn)行模式和運(yùn)行要求，比賽大廳的設(shè)計(jì)要點(diǎn)又集中于其空調(diào)節(jié)負(fù)荷的計(jì)算和大廳內(nèi)空調(diào)氣流組織的設(shè)計(jì)上，這兩點(diǎn)又是密切相關(guān)的。為了研究在體育館中的空調(diào)負(fù)荷和氣流組織的特點(diǎn)，因而有必要對(duì)現(xiàn)有體育館比賽大廳的空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀和所存在的問(wèn)題做一全面的了解。
本文介紹了作者對(duì)北京市8座大、中型體育館進(jìn)行了空調(diào)系統(tǒng)調(diào)查研究的工作，主要針對(duì)其設(shè)備開(kāi)啟時(shí)間、觀眾人數(shù)及其它內(nèi)熱源情況進(jìn)行了分析，其中著重對(duì)一座中型體育館進(jìn)行了觀眾上座率和燈光照明等情況的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)對(duì)本次調(diào)研的代表性和典型性進(jìn)行論證，從而總結(jié)出了體育館建筑在空調(diào)設(shè)計(jì)思想上與其它公共建筑的不同之處。
最后，在現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上，歸納出目前國(guó)內(nèi)體育館建筑比賽大廳的空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，以便在今后的研究中，針對(duì)問(wèn)題加以分析解決，從而指導(dǎo)工程設(shè)計(jì)。
二調(diào)研概述
1調(diào)研對(duì)象
為了深入了解體育館建筑空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行現(xiàn)狀，作者在北京選擇了8座體育館進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查，見(jiàn)表1。這8座體育館均為北京市較有代表性的大、中型綜合性體育館；且均為北京第十屆亞運(yùn)會(huì)的正式比賽用館；地理位置均在城區(qū)人口較稠密地區(qū)，且為其所在地區(qū)的重要體育場(chǎng)所；因而在空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行上較具有代表性和普遍性。
北京市部分體育館概況表1
編號(hào)竣工時(shí)間[1]地理位置建筑面積（㎡）
體育館11968年海淀區(qū)40000
體育館21961年朝陽(yáng)區(qū)32000
體育館31990年朝陽(yáng)區(qū)25300
體育館41990年海淀區(qū)10633
體育館51990年海淀區(qū)10400
體育館61989年豐臺(tái)區(qū)9932
體育館71990年海淀區(qū)9600
體育館81989年朝陽(yáng)區(qū)7888
2調(diào)研內(nèi)容
調(diào)研內(nèi)容包括空調(diào)形式、運(yùn)行效果、設(shè)備年開(kāi)啟時(shí)間、內(nèi)熱源情況（進(jìn)行比賽時(shí)的觀眾上座情況、燈光照明情況等）。表2為這8座體育館的基本情況與功能統(tǒng)計(jì)。
北京市部分體育館建筑情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表2
編號(hào)比賽大廳面積[2]大廳高度比賽場(chǎng)地面積可容納觀眾人數(shù)
體育館1矩形
112.2m×99m20.3m～20.8m矩形88m×40m18000人
（其中活動(dòng)座椅1200）
體育館2圓形
直徑94m/圓形
直徑39.3m15000人
體育館3六邊形近似矩形
83m×70m網(wǎng)架下皮
12.51m～16.11m矩形
70m×40m5748人
（其中活動(dòng)座椅1080）
體育館4八角形近似正方形
52.2m×52.2m12.5m～13.5m矩形
36m×24m2800人
（其中活動(dòng)座椅820）
體育館5正方形
48m×48m14m矩形
44m×24m3000人
（其中活動(dòng)座椅500）
體育館6矩形
46m×66.8m13m矩形
46m×31m3096人
（其中活動(dòng)座椅576）
體育館7正方形
64m×64m13.9m～15.4m矩形4200人
（其中活動(dòng)座椅2800）
體育館8橢圓形13m～17m矩形
44m×34m3404人
（其中活動(dòng)座椅840）
北京市部分體育館空調(diào)及照明情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表3
編號(hào)冷源送回風(fēng)形式燈光照明形式
體育館1螺桿機(jī)1113kw×3臺(tái)，1000噸水池蓄冷百葉風(fēng)口側(cè)送與吊頂條縫上送切換，下回鏑燈450W×518個(gè)；其中場(chǎng)地上方264個(gè)
體育館2氨制冷150kw×4臺(tái)噴口側(cè)送，下回碘鎢燈1000W×400個(gè)
體育館3雙效溴化鋰吸收式制冷機(jī)1162kw×3臺(tái)（供綜合館和游泳館）比賽場(chǎng)地噴口和旋流風(fēng)口切換側(cè)送，下回；觀眾席旋流風(fēng)口和散流器上送，座椅下回和后上回鈉燈觀眾席：400W×44個(gè)；主席臺(tái)400W×12個(gè)；比賽區(qū)：1000W×148個(gè)
體育館4活塞機(jī)580kw×2臺(tái)噴口側(cè)送和輔助散流器上送，下回雙石英鏑燈400W×136個(gè)；比賽場(chǎng)地中央上空可升降：250W×16個(gè)
體育館51044kw活塞機(jī)×2臺(tái)噴口上送，下回混合燈光650W（鏑燈400W+鈉燈250W）×308個(gè)；其中場(chǎng)地上空134個(gè)
體育館6活塞機(jī)581.5kw×2臺(tái)比賽場(chǎng)地噴口側(cè)送，下回；觀眾席座椅下旋流風(fēng)口下送，下回金屬鹵化燈觀眾席400W×32個(gè)+1000W×96個(gè)；比賽區(qū)：1000W×96個(gè)
體育館7464kw活塞機(jī)×3臺(tái)噴口上送，下回金屬鹵化燈1000W×166個(gè)；其中場(chǎng)地上空130個(gè)
體育館8活塞機(jī)580kw×2臺(tái)球形噴口側(cè)送，下回混合燈光650W（鏑燈400W+鈉燈250W）×248個(gè)
三結(jié)果分析
表1、2、3為被調(diào)查體育館的基本情況統(tǒng)計(jì)。結(jié)合在調(diào)查中得到的空調(diào)系統(tǒng)開(kāi)啟時(shí)間、基本人員上座情況、燈光照明情況等數(shù)據(jù)，作者認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)體育館建筑的空調(diào)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、運(yùn)行上具有以下特點(diǎn)和問(wèn)題。
第一，目前國(guó)內(nèi)體育館的空調(diào)系統(tǒng)年運(yùn)行時(shí)間短，使用率低。通過(guò)對(duì)北京8家大、中型體育館的空調(diào)運(yùn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)：目前普遍存在著空調(diào)系統(tǒng)使用率較低的現(xiàn)象。圖1是這8家體育館在1999年的空調(diào)使用天數(shù)。
圖1北京市部分體育館空調(diào)1999年使用天數(shù)統(tǒng)計(jì)
可以看出，在被調(diào)查的體育館中，使用次數(shù)最多的的體育館1，但據(jù)了解，該館真正用于體育比賽的空調(diào)開(kāi)啟次數(shù)在1999全年中僅一次，其余都是在大型文藝演出和集會(huì)時(shí)使用空調(diào)的。體育館3則沒(méi)有一次在體育比賽中使用空調(diào)。體育館6由于空調(diào)設(shè)備存在問(wèn)題，一直無(wú)法正常使用。盡管該管承辦了1999-2000年度的全國(guó)男子排球甲級(jí)聯(lián)賽，但作者在比賽期間對(duì)該館進(jìn)行跟蹤調(diào)查，確認(rèn)其空調(diào)系統(tǒng)（冬季供熱送風(fēng)）并未開(kāi)啟。圖2是這8家體育館在1999年的空調(diào)總開(kāi)啟時(shí)間。
圖2北京市部分體育館空調(diào)1999年使用小時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)
通過(guò)以上調(diào)研時(shí)了解的情況，在被調(diào)查的8家體育館中，空調(diào)開(kāi)啟天數(shù)平均為3.4天/年，平均開(kāi)啟小時(shí)數(shù)為11小時(shí)/年。而在平時(shí)各個(gè)體育館對(duì)外開(kāi)放營(yíng)業(yè)時(shí)不開(kāi)空調(diào)。因而可以認(rèn)為，目前體育館建筑相對(duì)于其它公共建筑來(lái)說(shuō)，其空調(diào)系統(tǒng)的使用率是很低的。
希臘學(xué)者在九十年代對(duì)歐洲15座體育館進(jìn)行能耗調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：體育館各類設(shè)備中，空調(diào)設(shè)備的使用率是最低的[3]。該調(diào)查與我們?cè)诒本┑恼{(diào)查結(jié)果較為相似，由此可見(jiàn)，體育館空調(diào)的低利用率，是世界上比較普遍存在的現(xiàn)象。
第二，目前國(guó)內(nèi)體育館在進(jìn)行體育比賽時(shí)的觀眾人數(shù)少，上座率低。
在進(jìn)行調(diào)查空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的同時(shí)，作者也對(duì)在進(jìn)行體育比賽時(shí)的燈光照明和觀眾上座等情況進(jìn)行了解。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前普遍存在著觀眾上座率低的現(xiàn)象。體育館6承辦了1999-2000年度的全國(guó)男子排球甲級(jí)聯(lián)賽北京賽區(qū)的全部比賽，作者對(duì)其中的部分比賽進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并對(duì)其中的兩場(chǎng)比賽的觀眾人數(shù)做了統(tǒng)計(jì)。在賽程中，受條件所限，作者無(wú)法對(duì)全程比賽共進(jìn)行跟蹤調(diào)查，但據(jù)該館管理人員反映，其觀眾人數(shù)較具代表性。結(jié)果顯示，平均每場(chǎng)的上座人數(shù)不足總觀眾席人數(shù)的一半，上座率僅為40%左右。在其它被調(diào)查體育館中，作者也發(fā)現(xiàn)了類似的現(xiàn)象，上述上座情況與實(shí)際情況是比較吻合的。
另?yè)?jù)體育館工作人員介紹，在上座率增加時(shí)，其觀眾分布情況也較有規(guī)律：基本上是前后排觀眾以相同的人數(shù)增加，直至滿員。由于在調(diào)研過(guò)程中沒(méi)有對(duì)不同上座率下的觀眾分布進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，因而上述規(guī)律有待進(jìn)一步驗(yàn)證。由于目前國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有觀眾人員分布規(guī)律方面的有關(guān)文獻(xiàn)，因此可將其作為觀眾分布規(guī)律的依據(jù)在今后的模擬研究中加以使用。
在對(duì)館內(nèi)的燈光照明進(jìn)行考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，各個(gè)館的燈光設(shè)備在瓦數(shù)上與設(shè)計(jì)值幾乎沒(méi)有變化。有的體育館曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)燈光的改造，但大致與原有設(shè)備相當(dāng)。
四結(jié)論
通過(guò)對(duì)北京8家體育館的調(diào)研分析，可以得出如下結(jié)論：
第一，體育館建筑的空調(diào)系統(tǒng)有其特有的運(yùn)行方式，因而在運(yùn)行管理上與其它商業(yè)建筑有著明顯的不同。目前國(guó)內(nèi)體育館的空調(diào)系統(tǒng)的使用上，具有運(yùn)行時(shí)間短、使用率低的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)在世界上也比較普遍。
第二，在比賽大廳內(nèi)熱源方面，具有觀看體育比賽時(shí)觀眾人數(shù)少、上座率低的特點(diǎn)，與設(shè)計(jì)工況相關(guān)較大。
第三，由于空調(diào)系統(tǒng)為不連續(xù)運(yùn)行且使用時(shí)間短，所以在空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用方面相對(duì)于其它公共建筑來(lái)說(shuō)很少，在調(diào)查中了解到，各建設(shè)單位在進(jìn)行體育館建筑時(shí)，對(duì)于在設(shè)計(jì)中以節(jié)省初投資為主要目的的設(shè)計(jì)策略顯得更加注重。
參考文獻(xiàn)
[1]北京亞運(yùn)建筑編輯委員會(huì)，北京亞運(yùn)建筑，《世界建筑導(dǎo)報(bào)》中國(guó)城市與建筑叢刊，1990
1.1缺乏規(guī)范化的運(yùn)行管理
目前，小型農(nóng)田水利工程在運(yùn)行中有多種管理模式，如農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)、承包、出租、股份合作等，但是卻都存在著在實(shí)際選擇中缺少理論依據(jù)的問(wèn)題，雖然許多專家、學(xué)者針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行過(guò)研究，但仍然沒(méi)有得到比較實(shí)用、合理的結(jié)論。因此在實(shí)際運(yùn)行中，相應(yīng)管理模式的要求往往會(huì)被忽略，導(dǎo)致管理規(guī)范性的缺失，不利于小型農(nóng)田水利工程的正常管理。例如，在灌溉方面，雖然我國(guó)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)的試點(diǎn)已存在十余年之久，并且有著豐富的推廣實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是運(yùn)行管理的過(guò)程很少能按照用水者協(xié)會(huì)的模式要求進(jìn)行。
1.2管理方法不夠科學(xué)，工程管理效率低
雖然小型水利工程的規(guī)模并不大，但是科學(xué)、合理的工程管理方法是必不可少的，只有小型農(nóng)田水利工程管理的方法科學(xué)、合理了，其才能夠正常運(yùn)行，為基本農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供保障。但是，目前大多數(shù)的工程管理組織在對(duì)小型農(nóng)田水利工程的管理認(rèn)識(shí)上存在一定的偏差，他們將過(guò)多的注意力集中在了小型農(nóng)田水利工程“用”的這一方面，而忽視了對(duì)工程的維護(hù)與管理，具體體現(xiàn)就是小型農(nóng)田水利工程管理的方法單一，不能結(jié)合水利工程運(yùn)行管理的特點(diǎn)、管理組織等實(shí)際情況進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，因而管理效率不高，工程收益也較差。
1.3資金匱乏，工程管理遇到瓶頸
一方面，為了支持小型農(nóng)田水利工程的建設(shè)，我國(guó)政府于2005年專門設(shè)立了補(bǔ)助資金。也正是在國(guó)家的資助下，我國(guó)各地的小型農(nóng)田水利工程建設(shè)的成效得到了有效提高，水利工程設(shè)施數(shù)量明顯增多。但是，在工程建成后，小型農(nóng)田水利工程的養(yǎng)護(hù)與維修的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題便被擱置不談，這便給工程的管理工作帶來(lái)的很大困難。另一方面，雖然國(guó)家支持建設(shè)小型農(nóng)田水利工程是為了便民、惠民，農(nóng)民也明白灌溉問(wèn)題能夠通過(guò)此工程得以解決，但是農(nóng)民的收入畢竟不高，各級(jí)政府與水利部門想要以農(nóng)民集資的形式來(lái)籌集工程管理經(jīng)費(fèi)是困難的。于是，資金匱乏便成為了小型農(nóng)田水利工程管理中存在的重要問(wèn)題，同時(shí)由于缺少資金，水利工程的正常運(yùn)行也受到了限制。
2小型農(nóng)田水利工程管理存在問(wèn)題的原因
2.1小型農(nóng)田水利工程管理不夠規(guī)范，歸根究底是由缺少監(jiān)督機(jī)制引起的
雖然小型農(nóng)田水利工程的管理組織有多種，但是與大中型水利工程的管理組織相比，其并不具備專門負(fù)責(zé)日常管理的管理機(jī)構(gòu)；而由于規(guī)模小、種類多、數(shù)目多，小型農(nóng)田水利工程的管理比較松散，因而其監(jiān)管難度反而比大中型水利工程要大很多，以至于目前我國(guó)政府也未能針對(duì)小型農(nóng)田水利工程管理問(wèn)題制定出相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范其管理模式。
2.2小型農(nóng)田水利工程管理的效率不高，主要原因在于管理組織與管理制度不夠健全
與大中型水利工程的管理組織相比，小型農(nóng)田水利工程管理組織的規(guī)模并不大，但是“麻雀雖小，五臟俱全”的道理表明，小型農(nóng)田水利工程管理組織也應(yīng)具備相應(yīng)的內(nèi)部管理組織結(jié)構(gòu)，并針對(duì)各項(xiàng)管理部門制定相應(yīng)的規(guī)章制度。以農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)為例，既要有專門的執(zhí)行委員會(huì)主席，又要有工程管理、用水管理、財(cái)務(wù)管理等管理機(jī)構(gòu)。然而，在目前的管理實(shí)踐中，我國(guó)多數(shù)小型農(nóng)田水利工程的管理組織及其管理制度并不完善，這便使管理較為松散，各部門員工的工作效率不高，整體的管理效率也因此受到了影響。
2.3小型農(nóng)田水利工程管理資金的匱乏，原因在于資金來(lái)源以及資金數(shù)額受到了限制
目前，我國(guó)小型農(nóng)田水利工程管理的資金來(lái)源有收取水費(fèi)和向用水戶集資兩種，籌集資金的渠道非常少。此外，在上述兩種籌資方法中，資金的最終來(lái)源都是農(nóng)民，而農(nóng)民的收入又不高，于是，籌集資金的數(shù)額便受到了限制。對(duì)于水費(fèi)的收取問(wèn)題，雖然水價(jià)并不高，但即使在低成本的情況下，水費(fèi)的收取也是一個(gè)難題，更別說(shuō)全額收取了。此外，在用水較少的年份，為了維持正常的管理收費(fèi)，水價(jià)會(huì)有所提高，雖然相關(guān)部門已明確規(guī)定水價(jià)有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但很多用水戶還是不能接受的，以致該制度的實(shí)行十分困難，管理資金自然難以得到保障。而對(duì)于向用水戶集資的問(wèn)題，雖然目前實(shí)行的是“一事一議”政策，但是用水戶對(duì)于所集資金的數(shù)額、集資方式等問(wèn)題的意見(jiàn)并不統(tǒng)一，這便給集資帶來(lái)了很大困難。
3實(shí)現(xiàn)小型農(nóng)田水利工程可持續(xù)運(yùn)行管理的策略
3.1完善管理制度，對(duì)小型農(nóng)田水利工程管理進(jìn)行規(guī)范，提高管理效率
在2011年，我國(guó)政府在1號(hào)文件中明確規(guī)定了要對(duì)小型農(nóng)田水利工程制度進(jìn)行改革，為此，相關(guān)部門要對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)，加強(qiáng)小型農(nóng)田水利工程的管理制度建設(shè)。目前，我國(guó)小型農(nóng)田水利工程管理制度的完善可以從以下幾方面入手：第一，針對(duì)工作人員工作效率不高的問(wèn)題，建立相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)激發(fā)工作人員的工作熱情，提高工作效率；第二，針對(duì)管理不夠規(guī)范的問(wèn)題，根據(jù)工程管理的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的監(jiān)督制度，以對(duì)工作人員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提高管理的規(guī)范性；第三，針對(duì)管理資金問(wèn)題，制定相應(yīng)的資金管理制度，嚴(yán)格控制管理資金的使用情況，科學(xué)、合理地使用每一筆資金。
3.2拓寬資金籌集渠道，確保正常的資金投入
充足的管理資金是保證小型農(nóng)田水利工程可持續(xù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。為確保小型農(nóng)田水利工程管理資金的正常投入，最好的辦法就是拓寬資金籌集的渠道，不能一味將希望寄托于收入不高的農(nóng)民身上。為了吸引更多的資金，工程管理部門最重要的就是制定小型農(nóng)田水利工程管理資金籌措的方案，并且該方案要根據(jù)工程的性質(zhì)進(jìn)行，若是公益性的，那么可以從政府補(bǔ)助方面來(lái)拓寬自己籌集的渠道；若是具有盈利性質(zhì)的，則可以采取從市場(chǎng)吸引資金的方式籌措資金；若是既有公益性又有盈利性的，其資金籌集渠道的拓寬便可從政府補(bǔ)助和市場(chǎng)吸引資金兩方面考慮。
3.3加大安全管理的力度，確保小型農(nóng)田水利工程的正常運(yùn)行
對(duì)于小型農(nóng)田水利工程而言，一個(gè)小環(huán)節(jié)的損壞都可能會(huì)導(dǎo)致工程無(wú)法正常運(yùn)行，因此為了小型農(nóng)田水利工程的可持續(xù)運(yùn)行，管理部門一定要對(duì)工程管理中的安全問(wèn)題加以重視。在所有災(zāi)害中，自然災(zāi)害對(duì)小型農(nóng)田水利工程的損害是最大的，因此在安全管理中，工作人員一定要清楚自然災(zāi)害對(duì)小型農(nóng)田水利工程的危害，做到做好防護(hù)工作，從而在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，做好工程設(shè)施的保護(hù)工作，以保證水利工程的正常運(yùn)行。此外，在平時(shí)工作人員也要加強(qiáng)對(duì)小型農(nóng)田水利工程設(shè)施的檢查與維修，消除安全隱患，為小型農(nóng)田水利工程的可持續(xù)運(yùn)行提供保障。
4結(jié)語(yǔ)
研，對(duì)此采暖方式進(jìn)行了評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)不同戶型的比較測(cè)試，找到了影響房間熱負(fù)荷的兩方面因素：客觀上，建筑結(jié)構(gòu)對(duì)房間熱負(fù)荷的影響因素，包括房間朝向、房間面積比、房間采光條件、所在樓層的位置；主觀上，由于住戶居住情況對(duì)房間負(fù)荷造成的影響因素，包括鄰室入主率、采暖模式（連續(xù)采暖或間歇采暖）、以及開(kāi)關(guān)窗情況。另外對(duì)住戶的主觀感受進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查。對(duì)燃?xì)鉅t是否對(duì)小區(qū)環(huán)境造成污染進(jìn)行了測(cè)試評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵字采暖模式獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖房間熱負(fù)荷圍護(hù)結(jié)構(gòu)
一、引言
隨著即將的供熱改革通知的出爐，采暖將變福利為商品，計(jì)量方式將改為按熱量收費(fèi)，所以單戶鍋爐采暖方式已成為主要采暖方式這一。對(duì)單戶鍋爐采暖的實(shí)際運(yùn)行情況一直眾說(shuō)紛紜[1][2]，特別是針對(duì)節(jié)能和運(yùn)行費(fèi)用問(wèn)題。由于各戶的實(shí)際耗熱量不同導(dǎo)致采暖費(fèi)用的不同，使得房?jī)r(jià)的高低需要考慮其建筑特點(diǎn)對(duì)房間熱負(fù)荷的影響[3][4]。而住戶實(shí)際居住情況也會(huì)對(duì)房間熱負(fù)荷造成影響。另外，燃?xì)忮仩t對(duì)小區(qū)環(huán)境是否造成直接污染也是實(shí)行單戶采暖所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。為了解采用單戶采暖的實(shí)際運(yùn)行效果和找出影響房間實(shí)際耗熱量的因素以便于對(duì)能耗和運(yùn)行費(fèi)進(jìn)行合理分析，清華大學(xué)建筑技術(shù)科學(xué)系生態(tài)住宅研究小組于2001年2月22日3月～6日以及3月10日～3月16日對(duì)首次采用單戶燃?xì)獠膳绞降谋本┠辰?jīng)濟(jì)實(shí)用房小區(qū)進(jìn)行了房間溫度和住戶燃?xì)夂牧康膶?shí)測(cè)研究，以期對(duì)獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式給出客觀的評(píng)價(jià)。
二、測(cè)試與調(diào)研方法
1．房間溫度與住戶燃?xì)夂牧康臏y(cè)試
通過(guò)對(duì)室內(nèi)外空氣溫度和住戶燃?xì)夂牧康臏y(cè)試，研究影響房間熱負(fù)荷的因素及其影響程度。測(cè)試選取14戶典型戶型進(jìn)行測(cè)試，其中底層3戶、頂層5戶、標(biāo)準(zhǔn)層6戶；其中1戶為西北朝向，2戶為東北朝向，其他戶型都是南北朝向按護(hù)結(jié)構(gòu)面積與圍護(hù)結(jié)構(gòu)總面積之比（簡(jiǎn)稱面積比）分類，有6戶的面積比約為2/6（考慮在標(biāo)準(zhǔn)層中間單元的戶型，除南北外墻以外，都為內(nèi)墻和樓板）；另外有6戶的面積比約為3/6（考慮在頂層和底層的戶型），還有2戶的面積比約為4/6（指在頂層邊單元和底層邊單元的戶型）。
2．對(duì)小區(qū)環(huán)境空氣品質(zhì)的測(cè)試
為確定使用獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖是否會(huì)對(duì)造成環(huán)境污染及其造成污染的程度，包括空氣污染和噪聲污染，本次調(diào)研對(duì)小區(qū)空氣品質(zhì)和房間內(nèi)噪聲進(jìn)行了測(cè)試評(píng)價(jià)。燃?xì)鈴U氣中主要有一氧化碳、氮氧化物、二氧化硫和煙塵。二氧化碳并非污染物，但仍是空氣品質(zhì)的重要測(cè)量指標(biāo)，噪聲污染的測(cè)試選取某座住宅中反映噪聲中了大的住戶進(jìn)行測(cè)試。
3．調(diào)查問(wèn)題的設(shè)計(jì)
為了調(diào)查與采暖相關(guān)問(wèn)題，在第一個(gè)采暖季即將結(jié)束時(shí)，157戶小區(qū)住戶接受了問(wèn)卷調(diào)查。這些住戶包括不同戶型、不同朝向，不同位置以及不同生活方式的住戶。調(diào)查問(wèn)卷的主旨是通過(guò)了解住房使用獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式的實(shí)際情況對(duì)這種采暖方式進(jìn)行評(píng)價(jià)并為進(jìn)一步改進(jìn)這種采暖方式提供一些依據(jù)和建議。內(nèi)容包括住戶對(duì)采暖方式的滿意程度、在采暖期間的熱舒適感覺(jué)、房間的采暖條件，以及采暖期間住戶對(duì)采暖方式反映的問(wèn)題。另外為配合測(cè)試研究還調(diào)查了住戶的月平均燃?xì)夂牧俊⑦\(yùn)行調(diào)節(jié)操作情況、開(kāi)窗換氣情況、四鄰入住情況和其它采暖期間遇到的相關(guān)問(wèn)題。
三、測(cè)試結(jié)果
3.H為西北朝向身的戶型，其他為南北朝向的戶型，
4.A~G的燃?xì)夂牧渴侨?月10日～3月16日的平均量，H的燃?xì)夂牧渴?月22日～3月6日的平均量。
2．小區(qū)環(huán)境空氣品質(zhì)和噪聲測(cè)試結(jié)果
除粉塵濃度只達(dá)到三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以外，其他污染物（二氧化碳，二氧化硫，二氧化硫、臭氧）的濃度都達(dá)到了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?？蛷d的噪音可達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，臥室要求比較高，也可達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
3．調(diào)查問(wèn)卷主觀評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果
61%的住戶在冬季采暖期間感覺(jué)舒適，接近60%的住戶對(duì)這種新的采暖方式總體上感覺(jué)滿意。其余感覺(jué)不舒適的住戶的反映都是房間大部分時(shí)間偏冷。另外，77%的住戶感覺(jué)獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式的調(diào)節(jié)和操作是方便的?？傮w上住戶對(duì)獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式是持認(rèn)同的態(tài)度。
問(wèn)卷中，反映供明管道接頭漏水問(wèn)題的人數(shù)最多，超過(guò)了調(diào)查總?cè)藬?shù)的五分之一。其他問(wèn)題：包括費(fèi)錢，溫度閥調(diào)節(jié)無(wú)法達(dá)到要求，燃?xì)鉅t有時(shí)出現(xiàn)故障，燃?xì)鉅t噪音大和用電暖氣采暖代替鍋爐采暖也有一部分人反應(yīng)。
四、分析與評(píng)價(jià)
1．建筑物結(jié)構(gòu)對(duì)房間熱負(fù)荷的影響
（1）建筑物朝向?qū)嶝?fù)荷的影響
同樣采暖量時(shí)，朝南房間（客廳和南臥）的溫度最高，東北朝向的房間（書(shū)房次之），而朝北房間（北臥）比朝南的房間低1.5℃左右。同樣，在其他同一住戶的不同南北朝向房間的溫度比較中出現(xiàn)了較為一致的規(guī)律，由此可見(jiàn)房間的朝向?qū)Ψ块g熱負(fù)荷的影響是明顯的。
（2）面積比對(duì)房間熱負(fù)荷的影響
在同一住戶，樓下房間的平均溫度為18.8℃，而樓上房間（即頂層）的平均溫度為17.7℃，這是因?yàn)殡S著房間的面積比增大，房間的熱負(fù)荷也增大。以帶躍層的頂層住戶為例，因?yàn)檐S層住戶樓上房間的屋頂是樓房房頂，而樓下房間的房頂是樓板，而其他圍護(hù)結(jié)構(gòu)相同，所以樓上房間的面積比大于樓下房間的面積比，從而使得樓上房間的熱負(fù)荷大于樓下房間熱負(fù)荷。底層住戶也同樣因?yàn)榈孛媸菢堑兀瑢?dǎo)致房間的面積比增大，進(jìn)而使得房間的熱負(fù)荷也增大。
（3）南向房間采暖對(duì)燃?xì)夂牧康挠绊?/p>
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，房間的采光越差，采暖燃?xì)夂牧吭礁?。這說(shuō)明采暖良好的房間除了采光的優(yōu)點(diǎn)，還能有效地減少房間的采暖能耗。
（4）樓層對(duì)房間燃?xì)夂牧康挠绊?/p>
在房間設(shè)定溫度同為16～18℃的情況下，五、六層住戶的平均燃?xì)夂牧孔疃啵颖局形鍖幼艏扔许攲拥囊灿兄虚g層）；作為中間層的三、四層住戶的平均燃?xì)夂牧孔钌伲膶佑捎诓晒獗热龑雍?，故燃?xì)夂牧肯鄬?duì)更少。一層和二層住戶的平均燃?xì)夂牧烤又?。這與前面提到的受面積比影響和采光狀況；影響的情況是相符的。說(shuō)明不同樓層的采暖費(fèi)用是必然不同的。
2．住戶居住情況對(duì)房間燃?xì)夂牧康挠绊?/p>
（1）鄰室入住率對(duì)室溫的影響
所謂鄰室入住率，即與所測(cè)住戶有共同內(nèi)圍護(hù)結(jié)構(gòu)的住戶是否有人居住以及居住者設(shè)定的采暖溫度。從表4看，在建筑結(jié)構(gòu)基本相同的住戶中，相同設(shè)定溫度時(shí)，D戶的耗氣量明顯比A戶大；雖然同為三鄰采暖，由于E戶的三鄰的平均室溫都比它高，所以E戶的耗氣量明顯低于B戶。說(shuō)明如果某房間溫度高于鄰室溫度，則會(huì)向鄰室傳熱，從而增加了房間的熱負(fù)荷；反之，則鄰室向此房間傳熱，進(jìn)而減少了房間熱負(fù)荷。
（2）冷風(fēng)滲透對(duì)室溫的影響
由于窗戶的密封程度都一樣，所以這里的冷風(fēng)滲透量就是指住戶每天的開(kāi)窗面積和頻率。以某躍層式住戶為例，二樓臥室室外比一樓其他房間的溫度低了3℃左右。根據(jù)前面對(duì)面積比影響的分析可知，僅僅因?yàn)槊娣e比增大，不足以使溫度下降3℃之多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于住戶白天開(kāi)窗時(shí)間為8小時(shí)以上，開(kāi)窗面積有0.8m×0.04m，相當(dāng)于約有5次/小時(shí)左右的換氣次數(shù)，因而導(dǎo)致了室溫的急劇下降。說(shuō)明冷風(fēng)滲透量對(duì)房間熱負(fù)荷影響可能是很大的。這在月平均燃?xì)夂牧康慕y(tǒng)計(jì)調(diào)查中得到了驗(yàn)證：不常開(kāi)窗與不開(kāi)窗的住戶，其平均燃?xì)夂牧繛?.12m3/m2.月；常開(kāi)窗戶的平均燃?xì)夂牧繛?.51m3/m2.月。
（3）采暖模式對(duì)燃?xì)夂牧康挠绊?/p>
采暖模式主要分為連續(xù)采暖（白天和晚上都有人在家的住戶常采用的模式）和分時(shí)采暖（白天沒(méi)有人在家的住戶常采用的模式）兩種情況。連續(xù)采暖的住戶其平均燃?xì)夂牧繛?.54m3/m2.月，分時(shí)采暖的住戶其平均燃?xì)夂牧繛?.89m3/m2.月。明顯比連續(xù)采暖的耗氣量大很多，這也是應(yīng)該提醒住戶在使用這種采暖方式時(shí)注意的一個(gè)問(wèn)題。
3．經(jīng)濟(jì)性分析
通過(guò)對(duì)157戶用戶平均燃?xì)夂牧康恼{(diào)查（去掉特殊用戶：燃?xì)夂牧窟^(guò)高和燃?xì)夂牧窟^(guò)低的用戶，再取算術(shù)平均），約75%的住戶的費(fèi)用小于25元/m2·年，基本與北京市集中供熱熱價(jià)20元/m2·年相當(dāng)。集中供熱的平均采暖熱負(fù)荷為34.6元/m2，將此作為基準(zhǔn)比較三種采暖方式在相同熱負(fù)荷下的經(jīng)濟(jì)性（表7），可知，要達(dá)到相同的采暖舒適水平，集中供熱和獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖兩種方式的經(jīng)濟(jì)性相當(dāng)，電采暖是最不經(jīng)濟(jì)的。
2002年的實(shí)際燃?xì)夂牧繛?.9525元/m2·年，比2001年統(tǒng)計(jì)值少將近一倍。分析其原因有二：一，2002年室外氣溫比2001年同時(shí)期的室外氣溫高出許多；2001年采暖季的平均外溫為-0.26℃，2002年采暖季的平均外外溫為2.5℃。二，2001年的數(shù)據(jù)是用戶所填的數(shù)據(jù)，大部分是其最冷月的燃?xì)夂牧恐担?002年的采暖季實(shí)測(cè)值的平均值。
五．結(jié)論
通過(guò)測(cè)試研究對(duì)采暖方式產(chǎn)生的實(shí)際效果做了一個(gè)客觀分析與評(píng)價(jià)：由于其獨(dú)立性，具有不同建筑結(jié)構(gòu)的戶型會(huì)有不同的熱負(fù)荷，從而有不同的采暖費(fèi)用；另外，住戶的居住情況也同樣會(huì)影響房間的熱負(fù)荷而導(dǎo)致不同的采暖費(fèi)用。同時(shí)計(jì)算發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立式燃?xì)鉅t和集中采暖的經(jīng)濟(jì)性相當(dāng)。
希望以上這些結(jié)論能改善獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式提供一些參考和指導(dǎo)意見(jiàn)。
參考文獻(xiàn)
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[2]王建軍，京津地區(qū)燃?xì)獠膳尚行苑治觯旖虺鞘薪ㄖW(xué)院學(xué)報(bào)，V01.4No.1Mar.1998
(一)強(qiáng)化變電操作員的專業(yè)素質(zhì)
根據(jù)變電運(yùn)行實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，人員綜合素質(zhì)的提高應(yīng)以個(gè)人主動(dòng)提高為主，單位組織培訓(xùn)為輔，分層次、結(jié)合實(shí)際來(lái)進(jìn)行。同時(shí)，教育和引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)善于總結(jié)、善于吸取教訓(xùn)、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。變電運(yùn)行人員要認(rèn)真貫徹變電所運(yùn)行管理制度，提高變電運(yùn)行管理技術(shù)水平，熟練掌握處理各種電氣事故的能力，縮短處理事故的時(shí)間，并確保變電設(shè)備安全運(yùn)行，認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)程制度，控制工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)，避免事故的發(fā)生。
(二)落實(shí)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任
加強(qiáng)思想培訓(xùn)教育，用黑板報(bào)、安全標(biāo)語(yǔ)、事故教育錄像、事故快報(bào)、安全簡(jiǎn)報(bào)等手段和安全活動(dòng)、安全形勢(shì)分析討論會(huì)、典型事故案例分析等形式進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)運(yùn)行人員的安全生產(chǎn)意識(shí)；同時(shí)，要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和獎(jiǎng)罰機(jī)制，安全責(zé)任落實(shí)到位，通過(guò)量化、細(xì)化，使各項(xiàng)工作都具備較強(qiáng)的可操作性。指標(biāo)分解到人，責(zé)任落實(shí)到人，使每個(gè)崗位都有一套完備的責(zé)任制和獎(jiǎng)罰細(xì)則，有章可循，違章必究，從而激發(fā)運(yùn)行人員安全工作責(zé)任心。
(三)完善技術(shù)管理
變電所應(yīng)組織培訓(xùn)班，加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，定期開(kāi)展技術(shù)講座和規(guī)程學(xué)習(xí)，使變電運(yùn)行人員熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)布置、系統(tǒng)連接、結(jié)構(gòu)原理、性能作用、操作程序，并具備設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)、保養(yǎng)能力；同時(shí)積極開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)，提高運(yùn)行人員的事故處理應(yīng)變能力和自我防護(hù)能力。
(四)強(qiáng)化設(shè)備管理
加強(qiáng)設(shè)備管理，防止設(shè)備事故的發(fā)生，是變電運(yùn)行工作的重要內(nèi)容。第一，加強(qiáng)設(shè)備基建時(shí)期的管理，主要包括：(1)認(rèn)真做好設(shè)備選型工作，選用性能優(yōu)良的電氣設(shè)備；(2)重視對(duì)設(shè)備的監(jiān)造和出廠試驗(yàn)，確保設(shè)備各項(xiàng)功能全面、實(shí)用；(3)加強(qiáng)對(duì)安裝調(diào)試質(zhì)量的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，防止由于施工質(zhì)量、設(shè)備本身接線錯(cuò)誤引起的事故。第二，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視、檢查和維護(hù)；加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真對(duì)表計(jì)、信號(hào)等監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行分析；巡視檢查中發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備異常時(shí)，要充分利用設(shè)備所表現(xiàn)出的聲音、顏色、振動(dòng)、氣味、溫度等變化狀況進(jìn)行辨析；要合理安排設(shè)備的特殊巡視和正常巡視間隔時(shí)間，對(duì)已存在缺陷的設(shè)備適當(dāng)增加巡視次數(shù)。第三，要根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況，制定修試計(jì)劃，定期消除設(shè)備的隱患；同時(shí)要把好設(shè)備修試后的質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，加強(qiáng)操作機(jī)構(gòu)、保護(hù)接線、壓板位置、整定值的檢查，防止由于修試不當(dāng)引起的設(shè)備事故。
二、設(shè)備檢修是保證安全的技術(shù)措施
(一)驗(yàn)電
要檢修的電器設(shè)備和線路停電后，在裝設(shè)接地線之前必須進(jìn)行驗(yàn)電，通過(guò)驗(yàn)電可以明顯地驗(yàn)證停電設(shè)備是否確實(shí)無(wú)電壓，以防發(fā)生帶電裝設(shè)地線或帶電合接地刀閘或誤人帶電間隔等惡性事故發(fā)生，驗(yàn)電時(shí)應(yīng)在檢修設(shè)備進(jìn)出線處兩側(cè)各相應(yīng)分別驗(yàn)電。高壓驗(yàn)電時(shí)必須戴絕緣手套，若因電壓高，沒(méi)有專用驗(yàn)電器時(shí)，可用絕緣棒代替，依據(jù)絕緣棒有無(wú)火花和放電聲來(lái)判斷。
(二)裝設(shè)接地線
1.裝設(shè)接地線的目的：為了防止工作地點(diǎn)突然來(lái)電；可以消除停電設(shè)備或線路上的靜電感應(yīng)電壓和泄放停電設(shè)備上的剩余電荷，保證工作人員的安全；接地線應(yīng)設(shè)置在停電設(shè)備由可能來(lái)電的部位和可能產(chǎn)生感應(yīng)電壓的部分。
2.裝設(shè)接地線的方法：裝拆接地線均應(yīng)使用絕緣棒或戴絕緣手套。裝設(shè)接地線應(yīng)由兩人進(jìn)行，用接地隔離開(kāi)關(guān)接地也必須有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)；裝設(shè)接地線必須先接接地端，再接導(dǎo)體端，連接接觸要良好。拆接地線順序則與此相反。
3.懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮攔。為了防止工作人員走錯(cuò)位置，誤合斷路器及隔離開(kāi)關(guān)而造成事故，在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的斷路器和隔離開(kāi)關(guān)的操作把手上，均應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”的標(biāo)示牌；若線路有人工作，應(yīng)在線路斷路器和隔離開(kāi)關(guān)的操作把手上，均應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”的標(biāo)示牌；在部分停電設(shè)備上工作時(shí)與未停電設(shè)備之間小于安全距離者，應(yīng)裝設(shè)臨時(shí)遮攔。在臨時(shí)遮攔上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)示牌；在工作地點(diǎn)處懸掛“在此工作”的標(biāo)示牌；在工作人員上下用的鐵架或梯子上，應(yīng)懸掛“從此上下”的標(biāo)示牌；在臨近其他可能誤登的架構(gòu)上，應(yīng)懸掛“禁止攀登，高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)示牌。
三、跳閘故障
(一)10kV(35kv、66kV)線路跳閘
線路跳閘后，應(yīng)檢查保護(hù)動(dòng)作情況，檢查故障線路檢查范圍從線路CT至線路出口。若沒(méi)有異常再重點(diǎn)檢查跳閘開(kāi)關(guān)，檢查消弧線圈狀況，檢查三相拐臂和開(kāi)關(guān)位置指示器；如開(kāi)關(guān)為電磁機(jī)構(gòu)，還要檢查開(kāi)關(guān)動(dòng)力保險(xiǎn)接觸是否良好，如為彈簧機(jī)構(gòu)要檢查彈簧儲(chǔ)能是否正常，如為液壓機(jī)構(gòu)要檢查壓力是否正常。檢查所有項(xiàng)目均無(wú)異常方能強(qiáng)送電(強(qiáng)送前前要檢查保護(hù)掉牌是否已復(fù)歸)。
(二)主變低壓側(cè)開(kāi)關(guān)跳閘
主變低壓開(kāi)關(guān)跳閘有三種情況：母線故障、越級(jí)跳閘(保護(hù)拒動(dòng)和開(kāi)關(guān)拒動(dòng))、開(kāi)關(guān)誤動(dòng)。具體是哪一種情況要通過(guò)對(duì)二次側(cè)和一次設(shè)備檢查來(lái)分析判斷。當(dāng)主變（一般為三卷變)低壓側(cè)過(guò)流保護(hù)動(dòng)作，可通過(guò)檢查保護(hù)動(dòng)作情況和對(duì)所內(nèi)設(shè)備的檢查進(jìn)行初步的判斷。檢查保護(hù)時(shí)，不僅要檢查主變的保護(hù)還要檢查線路的保護(hù)。
1.只有主變低壓側(cè)過(guò)流保護(hù)動(dòng)作。首先，應(yīng)排除主變低壓側(cè)開(kāi)關(guān)誤動(dòng)和線路故障開(kāi)關(guān)拒動(dòng)這兩種故障。那么，到底是母線故障還是線路故障因保護(hù)拒越級(jí)呢?要通過(guò)對(duì)設(shè)備的檢查進(jìn)行判斷。檢查二次設(shè)備時(shí)，重點(diǎn)檢查所有設(shè)備的保護(hù)壓板是否有漏投的；檢查線路開(kāi)關(guān)操作直流保險(xiǎn)是否有熔斷的。檢查一次設(shè)備，重點(diǎn)檢查所內(nèi)的主變低壓側(cè)過(guò)流保護(hù)區(qū)，即從主變低壓側(cè)主CT至母線，至所有母線連接的設(shè)備，再至線路出口。
2.主變低壓側(cè)過(guò)流保護(hù)動(dòng)作同時(shí)伴有線路保護(hù)動(dòng)作。主變保護(hù)和線路保護(hù)同時(shí)動(dòng)作，線路開(kāi)關(guān)又沒(méi)有跳閘，通常斷定是線路故障。因此,在巡視設(shè)備時(shí)，除對(duì)故障線路CT至線路出口重點(diǎn)檢查外，還要對(duì)線路進(jìn)行檢查。只有確認(rèn)主變低壓側(cè)CT至線路CT無(wú)異常，方可判斷為線路故障開(kāi)關(guān)拒動(dòng)。開(kāi)關(guān)拒動(dòng)故障的處理較為簡(jiǎn)單，隔故障點(diǎn)拉開(kāi)拒動(dòng)開(kāi)關(guān)的兩側(cè)刀閘，恢復(fù)其他設(shè)備送電，最后用旁路開(kāi)關(guān)代送即可。
3.沒(méi)有保護(hù)掉牌。若開(kāi)關(guān)跳閘沒(méi)有保護(hù)掉牌，須檢查設(shè)備故障是因保護(hù)動(dòng)作而沒(méi)發(fā)信號(hào)。還是因直流發(fā)生兩點(diǎn)接地使開(kāi)關(guān)跳閘，或者是開(kāi)關(guān)自由脫扣。
(三)主變?nèi)齻?cè)開(kāi)關(guān)跳閘
主變?nèi)齻?cè)開(kāi)關(guān)跳閘原因：(1)主變內(nèi)部故障；(2)主變差動(dòng)區(qū)故障；(3)主變低壓側(cè)母線故障因故障側(cè)主開(kāi)關(guān)拒動(dòng)或低壓側(cè)過(guò)流保護(hù)拒動(dòng)而造成越級(jí)；(4)主變低壓側(cè)母線所連接線路發(fā)生故障，因本線路保護(hù)拒動(dòng)或是保護(hù)動(dòng)作而開(kāi)關(guān)拒動(dòng)，同時(shí)主變低壓側(cè)過(guò)流保護(hù)拒動(dòng)或是主開(kāi)關(guān)拒動(dòng)造成二級(jí)越級(jí)。具體故障原因應(yīng)通過(guò)對(duì)保護(hù)掉牌和一次設(shè)備進(jìn)行檢查來(lái)分析判斷。
1.瓦斯保護(hù)動(dòng)作。如果是瓦斯保護(hù)動(dòng)作，可以斷定是變壓器內(nèi)部發(fā)生故障或二次回路故障，重點(diǎn)檢查變壓器本身有無(wú)著火、變形；檢查壓力釋放閥是否動(dòng)作、噴油；檢查呼吸器是否噴油；檢查二次回路有無(wú)短路、接地等。
2.差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作。如果是差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作，一次設(shè)備的檢查范圍為主變?nèi)齻?cè)主CT間(差動(dòng)區(qū))，包括主變壓器。差動(dòng)保護(hù)能反映主變內(nèi)部線圈匝間、相間短路(如果是內(nèi)部故障，還常伴有輕瓦斯或重瓦斯保護(hù)動(dòng)作)，因此，當(dāng)差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作后，應(yīng)對(duì)主變做細(xì)致檢查，包括油色、油位、瓦斯繼電器、套管等。如果瓦斯繼電器內(nèi)有氣體還要取氣，根據(jù)氣體的顏色及可燃性判斷故障性質(zhì)；如果檢查結(jié)果是主變和差動(dòng)區(qū)都無(wú)異常，可以判斷為保護(hù)誤動(dòng)。
我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度雖然取得了重大發(fā)展，但影響了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全正常運(yùn)行的因素已普遍存在，通過(guò)實(shí)踐及與相關(guān)地市溝通，認(rèn)為影響?zhàn)B老保險(xiǎn)基金安全的主要有以下幾個(gè)因素。1.在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收方面。
1.1養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒(méi)有全覆蓋
既然是社會(huì)保障體系，就應(yīng)覆蓋全體職工，充分體現(xiàn)它的社會(huì)性。但我國(guó)現(xiàn)在的養(yǎng)老保險(xiǎn)現(xiàn)狀是國(guó)有及城鎮(zhèn)集體企業(yè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，而私有企業(yè)等其他類型的企業(yè)，覆蓋率非常低，尤其是服務(wù)行業(yè)。
1.2少繳漏繳養(yǎng)老保險(xiǎn)基金
一些企業(yè)尤其是非公有制企業(yè)，為了降低經(jīng)營(yíng)成本，以各種理由降低職工的繳費(fèi)，還有點(diǎn)企業(yè)不論職工的工資高低一律按省社平工資的60%繳納，更有甚者，企業(yè)只為部分管理人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，理由是用工不固定，職工流動(dòng)性很大。
1.3自由職業(yè)者及原來(lái)國(guó)有企業(yè)下崗職工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的問(wèn)題
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)平均工資逐年提高，繳費(fèi)基數(shù)也在逐年提高，雖然對(duì)這部分人員實(shí)行了20%的繳費(fèi)比例，但仍然是非常沉重的負(fù)擔(dān)。隨著社評(píng)工資的提高繳納保險(xiǎn)金額也隨著提高。負(fù)擔(dān)也在逐步加重。現(xiàn)在有部分人員繳費(fèi)滿十五年之后就不再繼續(xù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，等達(dá)到退休年齡辦理退休手續(xù)。而且此類人群還在增加。
1.4養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的欠費(fèi)問(wèn)題
產(chǎn)生欠費(fèi)的原因一是原來(lái)的老國(guó)有企業(yè)因效益不好，停產(chǎn)、改制、破產(chǎn)形成的欠費(fèi)。而是部分單位領(lǐng)導(dǎo)只考慮眼前利益，對(duì)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)不積極，不主動(dòng)形成的欠費(fèi)。再者就是企業(yè)效益不佳，無(wú)力繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)形成的欠費(fèi)。
2.在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理方面
2.1養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全問(wèn)題
養(yǎng)老保險(xiǎn)基金既是參保職工的“血汗錢”更是退休人員的“養(yǎng)命錢”。國(guó)務(wù)院明確規(guī)定任何單位和個(gè)人均不得擠占和挪用。而最近幾年，我省及至全國(guó)出現(xiàn)的社?；鸬拇蟀敢付颊f(shuō)明在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理上，存在著管理不到位，手續(xù)不完善的問(wèn)題。
2.2養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的保值增值問(wèn)題
要想在不增加或少增加投保人負(fù)擔(dān)的情況下，持久的維護(hù)養(yǎng)老金的支付承諾，就必須提高養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的投資效率，實(shí)現(xiàn)其持續(xù)的保值增值。根據(jù)中國(guó)人民銀行【1997】567號(hào)文件規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金在金融機(jī)構(gòu)的存款按整存整取三個(gè)月定期利率計(jì)息，從最近幾年的銀行利率看，06年——11年三個(gè)月整存整取年利率分別為1.8%、3.33%、1.71%、2.25%、2.85%，而與之相對(duì)應(yīng)的物價(jià)上漲指數(shù)相比，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金是貶值的。養(yǎng)老本基金靠什么去保值增值，如何去增值又是一個(gè)迫切需要研究的議題。
3.在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的發(fā)放方面
3.1冒領(lǐng)養(yǎng)老金
在養(yǎng)老金發(fā)放過(guò)程中，由于有不少退休人員居住場(chǎng)所，社保部門對(duì)他們的生存狀況難以掌握，有些實(shí)際已經(jīng)死亡的退休人員，其親屬卻在冒名頂替死者領(lǐng)取養(yǎng)老金，造成養(yǎng)老金流失。
3.2想方設(shè)法“提前退休”
有些人在找關(guān)系，走后門，千方百計(jì)辦理提前退休手續(xù)。提前退休的結(jié)果首先是縮短了職工的繳費(fèi)年限，降低了養(yǎng)老保險(xiǎn)金的征收額，造成養(yǎng)老金“被”發(fā)放。其次是提前這些職工領(lǐng)取養(yǎng)老金的年限，增大了養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支出。長(zhǎng)此以往將使我國(guó)提前進(jìn)入老齡化社會(huì)，同時(shí)增大養(yǎng)老金支付的風(fēng)險(xiǎn)。
3.3離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全
機(jī)構(gòu)不健全，服務(wù)不到位，造成管理不到位，使養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放和管理依托社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力降低。離退休人員的生存狀況信息不能及時(shí)反饋，造成在養(yǎng)老金發(fā)放過(guò)程中的被動(dòng)。
二、加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的對(duì)策和建議
1.建立健全養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)部審計(jì)、外部監(jiān)督和考核機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度
養(yǎng)老本基金管理首先應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，完善內(nèi)部和外部控制制度，各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)都互相制約。同時(shí)人社部門，財(cái)務(wù)部門和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，按各自的職責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，相互制衡。形成行政監(jiān)管，專業(yè)監(jiān)管，相互監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督四位一體的監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)基金的運(yùn)行實(shí)行全方位全過(guò)程的監(jiān)管。二是發(fā)揮國(guó)家投資的職能和優(yōu)勢(shì)，專司養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)營(yíng)工作，增強(qiáng)其保值增值，使養(yǎng)老保險(xiǎn)基金抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2.借《養(yǎng)老保險(xiǎn)法》的春風(fēng)，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的征繳力度，提高企業(yè)和職工的參保意識(shí)
《社會(huì)保險(xiǎn)法》的實(shí)施，給養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)提供了法律保障。人社部門和社保經(jīng)辦部門要以《社會(huì)保險(xiǎn)法》為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加大征收力度，確保養(yǎng)老本基金的應(yīng)收、盡收、足額征收，同時(shí)加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)法的宣傳力度。提高廣大人民群眾的保險(xiǎn)意識(shí)，鼓勵(lì)職工依法維護(hù)自身利益。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)稽查人員的培訓(xùn)，不斷提高稽查人員的稽核能力，充分發(fā)揮稽核工作的效率。
3.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，提高養(yǎng)老本基金的管理水平
在財(cái)政、人社、稅務(wù)共同參與養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的情況下，要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合。一是建立財(cái)政、人社、稅務(wù)部門溝通及協(xié)調(diào)機(jī)制。財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老本基金征繳，使用管理情況的監(jiān)督。稅務(wù)部門要按社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的繳費(fèi)基數(shù)及時(shí)足額征收，同時(shí)加大對(duì)欠費(fèi)企業(yè)的清理和處罰力度。二是因會(huì)計(jì)核算，財(cái)政專戶管理、基金決算編制等方面的原因出現(xiàn)的稅務(wù)、財(cái)政、社保部門之間的數(shù)據(jù)不相符的問(wèn)題，建議由財(cái)政部門統(tǒng)一時(shí)間扎帳，確保會(huì)計(jì)信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)一，真實(shí)有效和完整。
4.依托街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)建立健全養(yǎng)老金發(fā)行體系
健全街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，實(shí)行退休人員登記卡管理制度，將每名退休人員都納入到街道保障機(jī)構(gòu)的社會(huì)化管理中去。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)精細(xì)化、社會(huì)化的管理，確保退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額的發(fā)放，杜絕養(yǎng)老金冒領(lǐng)、重發(fā)和漏發(fā)。
5.嚴(yán)格退休審批制度，制定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息準(zhǔn)確、制度嚴(yán)實(shí)的退休審批制度和審批程序同時(shí)加強(qiáng)部門之間的制約機(jī)制，增加透明度，加大公示力度，確保退休審批的公平公正。
6.加大養(yǎng)老保險(xiǎn)信息化建設(shè)，建立健全養(yǎng)老本基金監(jiān)督工作長(zhǎng)效機(jī)制
要盡快完善社會(huì)保險(xiǎn)信息化系統(tǒng)，提升社會(huì)保險(xiǎn)信息化職能，將社會(huì)保險(xiǎn)征繳信息與企業(yè)工資總額，職工的生存狀況的信息聯(lián)動(dòng)，以科學(xué)的方法促進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的征繳和防止養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的流失。
自2013年10月北京銀行直銷銀行誕生以來(lái)，國(guó)內(nèi)各家商業(yè)銀行積極行動(dòng)起來(lái)，陸續(xù)有平安銀行、民生銀行等10多家銀行推出直銷銀行（見(jiàn)表2）。
1.業(yè)務(wù)模式直銷銀行分為線上的直銷銀行和O2O線上與線下網(wǎng)點(diǎn)、ATM、VTM等結(jié)合兩種模式。線上的直銷銀行特點(diǎn)是產(chǎn)品少而精、產(chǎn)品價(jià)高，客戶交易低成本和高收益，沒(méi)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，也不依賴于任何實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，是直銷銀行與傳統(tǒng)銀行的最大區(qū)別。而O2O結(jié)合直銷銀行，即網(wǎng)上直銷銀行與VTM結(jié)合、與社區(qū)銀行等線下網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合。目前，除北京銀行是O2O結(jié)合模式，先線下VTM，后線上直銷銀行外，其他國(guó)內(nèi)直銷銀行都是純網(wǎng)絡(luò)銀行模式。
2.客戶定位針對(duì)那些客戶服務(wù)是建立直銷銀行需要重要考慮的，只有找準(zhǔn)了客戶群體，分析這些群體的特點(diǎn)和日常生活行為，才能獲得他們的青睞，直銷銀行推出后才能有人用，取得好的效果。如民生直銷銀行將目標(biāo)客戶定位于“忙、潮、精”客戶，“忙”客戶是指收入較高、生活節(jié)奏較快的群體；“潮”客戶是習(xí)慣于使用網(wǎng)絡(luò)銀行和手機(jī)銀行的群體；“精”客戶是容易被優(yōu)惠和免費(fèi)活動(dòng)所吸引、有“貨比三家”心態(tài)的群體；而平安銀行的橙子銀行是專為年輕人設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)銀行。橙子銀行，“你好、銀行”，“小馬Bank”的直銷銀行“萌萌噠”的稱呼也符合互聯(lián)網(wǎng)客戶群體的喜好。
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)目前，各家銀行推出的直銷銀行的主要產(chǎn)品和服務(wù)主要集中在存款、貨幣基金、轉(zhuǎn)賬匯款三方面，存款主要分層級(jí)的活轉(zhuǎn)定存款產(chǎn)品，如上銀快線是1年期限、橙子銀行是5年期限；各類寶主要是根據(jù)客戶資金增值與貨幣基金結(jié)合的產(chǎn)品，如重慶銀行聚利寶；個(gè)人貸款產(chǎn)品如北京銀行的小額更會(huì)貸；興業(yè)直銷銀行的理財(cái)產(chǎn)品；民生直銷銀行獨(dú)有的產(chǎn)品民生金；以及各家直銷銀行都有的轉(zhuǎn)賬匯款等銀行賬戶的基本功能。
二、直銷銀行業(yè)務(wù)處理流程
為保障安全，在個(gè)人使用電子賬戶進(jìn)行開(kāi)戶注冊(cè)及交易過(guò)程中，銀行至少要求客戶同時(shí)通過(guò)登錄密碼、賬戶交易密碼和手機(jī)驗(yàn)證碼三種及以上的安全認(rèn)證手段。
1.集中運(yùn)營(yíng)管理對(duì)直銷銀行開(kāi)立專屬的機(jī)構(gòu)代碼，作為一個(gè)專屬機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品、客戶資金、交易、賬戶等信息進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，統(tǒng)計(jì)分析、績(jī)效考核，集中運(yùn)營(yíng)管理。
2.開(kāi)戶注冊(cè)流程以重慶銀行直銷銀行為例，客戶通過(guò)微信公眾號(hào)搜索，關(guān)注重慶銀行直銷銀行，然后選擇賬戶中的開(kāi)戶，按照系統(tǒng)提示一步一步輸入相關(guān)信息，最后預(yù)約開(kāi)戶成功。收到開(kāi)戶申請(qǐng)成功短信后，用戶用開(kāi)戶注冊(cè)的銀行借記卡跨行轉(zhuǎn)一筆，成功激活直銷銀行賬戶，隨后就可以轉(zhuǎn)入資金購(gòu)買產(chǎn)品等業(yè)務(wù)操作了，開(kāi)戶注冊(cè)流程如圖1所示，客戶信息驗(yàn)證及賬戶激活流程如圖2所示。
3.后臺(tái)集中管理直銷銀行后臺(tái)集中管理主要是銀行業(yè)務(wù)人員要完成對(duì)客戶身份信息的驗(yàn)證，通常在24小時(shí)內(nèi)完成，以及特殊情況下，協(xié)助客戶辦理直銷銀行賬戶的查詢、掛失、解掛，凍結(jié)、解凍等業(yè)務(wù)。（1）后臺(tái)日常業(yè)務(wù)處理。后臺(tái)管理系統(tǒng)，用于銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)人員對(duì)申請(qǐng)人直銷銀行賬戶身份信息驗(yàn)證的集中審批，如果審批通過(guò)，則將開(kāi)戶成功信息發(fā)送至客戶綁定手機(jī)號(hào)；審批未通過(guò)，則將該賬戶狀態(tài)設(shè)置為凍結(jié)，止收止付，并發(fā)送重新提交正確有效身份證件的短信至客戶綁定手機(jī)。（2）后臺(tái)特殊業(yè)務(wù)處理。在某個(gè)特殊情形下，銀行后臺(tái)管理人員可以通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)某客戶直銷銀行賬戶采取限制措施，包括：凍結(jié)、止付、止收、將賬戶狀態(tài)改為未激活、解除綁定賬戶、強(qiáng)制銷戶、解約網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等。（3）呼叫中心的客戶服務(wù)。在呼叫中心系統(tǒng)中增加直銷銀行業(yè)務(wù)處理功能，當(dāng)客戶電話或在線客戶接入時(shí)，銀行客服人員能及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題。
三、直銷銀行發(fā)展的建議
1.做有特色、有品牌的直銷銀行開(kāi)辦直銷銀行要面對(duì)那些客戶，采取什么樣的模式，推出怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)，直銷銀行與現(xiàn)在的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)點(diǎn)怎樣形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同作戰(zhàn)等問(wèn)題，事先要想好、想明白，不能單純以為“別行有的我們也要有”。如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)詳細(xì)的調(diào)查、很好的規(guī)劃設(shè)計(jì)，做出特色、做出特點(diǎn)來(lái)，做到了解客戶、了解交易對(duì)手、了解風(fēng)險(xiǎn)，基本上不會(huì)有客戶會(huì)去使用，也建立不了品牌，很難贏得客戶的口碑，花了不少錢也沒(méi)有幾筆交易，產(chǎn)生不了效益。如INGDirect將直銷銀行目標(biāo)客戶群體定位為:①中等收入階層,對(duì)他們儲(chǔ)蓄存款的利息收入增長(zhǎng)非常重視;②他們對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)需要耗費(fèi)大量時(shí)間非常不滿意,不愿浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間;③他們有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的習(xí)慣,經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買日常用品、休閑消費(fèi);④父母級(jí)的群體,年齡大概介于30～50歲。同時(shí)，加強(qiáng)與第三方合作，引入新客戶，如珠海華潤(rùn)直銷銀行首先對(duì)華潤(rùn)集團(tuán)40多萬(wàn)員工服務(wù)；民生銀行前三個(gè)月47萬(wàn)戶中，有30萬(wàn)均來(lái)自外部渠道，即行外客戶占比64％。
2.產(chǎn)品是直銷銀行的靈魂如果說(shuō)直銷銀行建立了專屬網(wǎng)站，開(kāi)通了手機(jī)APP和微信銀行等服務(wù)渠道，并與基金公司、電信運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)公司等開(kāi)展跨界合作是直銷銀行開(kāi)辦的舞臺(tái)，那么部署在直銷銀行上面的金融產(chǎn)品就是直銷銀行展現(xiàn)年輕生命力的靈魂所在。沒(méi)有符合客戶需要的金融產(chǎn)品、沒(méi)有性價(jià)比高的金融產(chǎn)品和服務(wù)，直銷銀行就不會(huì)贏得客戶的青睞，沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，只能是一個(gè)噱頭、空殼，玩概念而已。針對(duì)直銷銀行特點(diǎn)，商業(yè)銀行應(yīng)超越現(xiàn)在銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)專屬產(chǎn)品和服務(wù)，每一個(gè)產(chǎn)品后臺(tái)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和完善的支付結(jié)算、資金清算、風(fēng)險(xiǎn)管控業(yè)務(wù)處理模式，每一個(gè)金融產(chǎn)品就是一個(gè)獨(dú)立的商品、獨(dú)立的模塊，簡(jiǎn)單便捷的操作和簡(jiǎn)單流暢的體驗(yàn)。新產(chǎn)品研發(fā)的背后是銀行內(nèi)部資源整合能力和信息科技水平的整體體現(xiàn)。
3.做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的直銷銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行推出的直銷銀行大多在原來(lái)網(wǎng)上銀行上開(kāi)立直銷銀行欄目，手機(jī)APP應(yīng)用的銀行主要有民生銀行、江蘇銀行、北京銀行、珠海華潤(rùn)銀行、重慶銀行、興業(yè)銀行、杭州銀行、上海銀行、包商銀行等；微信平臺(tái)只有民生銀行、重慶銀行、北京銀行、珠海華潤(rùn)銀行、包商銀；北京銀行則是采取O2O線上與線下結(jié)合模式。目前，大多數(shù)銀行沒(méi)有直銷銀行手機(jī)銀行APP、微信平臺(tái)。截至2014年6月底，我國(guó)智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.8億，手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、金融證券管理相關(guān)的各類手機(jī)APP應(yīng)用的累計(jì)下載量超過(guò)4億次，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民每天上網(wǎng)4小時(shí)以上的手機(jī)網(wǎng)民比例達(dá)36.4%，在2014年雙11億天貓購(gòu)物總金額571億，無(wú)線成交243億。因此，做好基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)銀行、微信銀行等電子渠道的結(jié)合，建立更廣泛的入口，將會(huì)更好地推廣應(yīng)用直銷銀行。
4.活數(shù)據(jù)應(yīng)用助力直銷銀行發(fā)展大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于應(yīng)用，賦予生命力，讓日積月累的大數(shù)據(jù)活起來(lái)，通過(guò)建立數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，對(duì)客戶交易數(shù)據(jù)采集、建模、挖掘、分析，有針對(duì)性地為直銷銀行創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，并與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送符合客戶投資理財(cái)、消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品，以及解決客戶需求，避免無(wú)目標(biāo)的電話、郵件、短信和微信騷擾，讓客戶感覺(jué)到銀行了解、關(guān)心和幫助他（她）、提高市場(chǎng)占有率、投入回報(bào)率、用戶體驗(yàn)和客戶滿意度、忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在流動(dòng)中增值。
5.關(guān)注客戶體驗(yàn)，交互設(shè)計(jì)思想深入設(shè)計(jì)全過(guò)程通?？蛻粼谥变N銀行辦理業(yè)務(wù)，都是自助完成，遇到問(wèn)題只能自己看屏幕，根據(jù)系統(tǒng)提示自行處理，對(duì)此筆者也深有體會(huì)。因此，如何提供良好的客戶體驗(yàn)對(duì)于商業(yè)銀行提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度至關(guān)重要，好的產(chǎn)品是有靈魂的，優(yōu)美的設(shè)計(jì)、先進(jìn)的技術(shù)、安全可靠的運(yùn)營(yíng)都能體現(xiàn)出一家公司的經(jīng)營(yíng)理念，你讓顧客滿意，顧客才會(huì)讓你滿意；你滿足了顧客的需求，顧客自然就滿足了你的需求。因此，直銷銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)要采用交互設(shè)計(jì)的思想，交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)是以人為本，真正了解用戶需求，做到操作簡(jiǎn)單、易用和安全高效，從頁(yè)面展現(xiàn)、功能設(shè)計(jì)、信息提示等內(nèi)容符合客戶操作習(xí)慣、滿足客戶個(gè)性化需要，從而讓客戶對(duì)銀行滿意、產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)，充分體現(xiàn)客戶價(jià)值和發(fā)揮產(chǎn)品效能，從而讓“產(chǎn)品與客戶共鳴”、“制造讓客戶難忘的體驗(yàn)”。同時(shí)開(kāi)通直銷銀行專用APP和微信銀行等線上線下服務(wù)渠道，并與第三方公司開(kāi)展跨界合作，為更廣泛的客戶群體提供服務(wù)。
1.政策意義
校園管理的進(jìn)一步強(qiáng)化需要后勤管理水平的不斷提升，只有在中學(xué)教育、教學(xué)工作中建立完備的后勤保障，才能充分發(fā)揮高效率校務(wù)管理職能，為和諧校園建設(shè)提供積極助力。節(jié)約型后勤管理建設(shè)不但關(guān)系到教育資源與社會(huì)資源的優(yōu)化配置，同時(shí)也與十精神高度符合。節(jié)約型后勤建設(shè)以及管理機(jī)制的創(chuàng)新不但是校務(wù)管理創(chuàng)新的需求，同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，實(shí)施校園綠色集約化管理的出發(fā)點(diǎn)。
2.現(xiàn)實(shí)意義
節(jié)約型中學(xué)后勤管理運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新有利于節(jié)約型校園的構(gòu)建。在校園實(shí)際管理中能夠有效降低綜合成本，實(shí)現(xiàn)成本管理的可控性與可溯性。節(jié)約型后勤管理機(jī)制的建立能夠體現(xiàn)出人本管理思想，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的最大優(yōu)化，是精益化校園管理的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。中學(xué)后勤管理機(jī)制的優(yōu)化有利于實(shí)現(xiàn)后勤工作從“行政型”管理向“競(jìng)爭(zhēng)型”管理的良性轉(zhuǎn)變，在提高后勤服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)管理成本，實(shí)現(xiàn)校務(wù)管理效益最大化。
二、節(jié)約型中學(xué)后勤管理運(yùn)行機(jī)制存在的問(wèn)題
1.節(jié)約意識(shí)欠缺
由于管理體制不完善，同時(shí)由于節(jié)約意識(shí)的缺失，造成了中學(xué)后勤管理機(jī)制運(yùn)行的障礙。節(jié)約意識(shí)的缺失僅僅指后勤工作人員節(jié)約意識(shí)欠缺，在整個(gè)校務(wù)管理中，節(jié)約意識(shí)還不夠深入人心。尤其是在校內(nèi)后勤基礎(chǔ)建設(shè)與資金配置方面，有著較大的隨意性，缺乏明確的計(jì)劃部署，難以建立明確的成本意識(shí)，尤其是在細(xì)節(jié)開(kāi)支中隨意性較大，節(jié)約意識(shí)更為淡漠，難以形成創(chuàng)新節(jié)約型的整體工作作風(fēng)。
2.校內(nèi)后勤隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后
在現(xiàn)有中學(xué)后勤工作隊(duì)伍中，還有不少人對(duì)后勤工作有片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為這項(xiàng)工作就是為學(xué)校師生的“食住行”提供服務(wù)，這項(xiàng)工作沒(méi)有“技術(shù)含量”。這一錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)造成了后勤工作人員缺乏必要的專業(yè)知識(shí)及后勤管理技能，尤其是在工作隊(duì)伍建設(shè)上，對(duì)人員的綜合化素質(zhì)要求較低，有些工作人員甚至沒(méi)有接受過(guò)后勤工作的必要培訓(xùn)。人才素質(zhì)直接影響到后勤工作的質(zhì)量以及運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)化。再者，由于后勤管理長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)慣性影響，工作人員在“大鍋飯”環(huán)境中形成了等靠思想，缺乏必要的節(jié)約意識(shí)和效率意識(shí)，后勤部門不具備獨(dú)立運(yùn)行能力，依附性強(qiáng)。上級(jí)管理關(guān)部門對(duì)后勤工作缺乏必要重視，尤其是在校務(wù)改革中對(duì)于后勤管理機(jī)制的優(yōu)化有所忽視，從而造成后勤管理中缺乏創(chuàng)新力與競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏人才效應(yīng)形成了長(zhǎng)效機(jī)制。
3.后勤管理缺乏改革魄力
當(dāng)前，不少中學(xué)已經(jīng)相繼在后勤管理引入社會(huì)資源，并取得了一定的合作效果，但是，多數(shù)中學(xué)對(duì)后“勤管理社會(huì)化”這一改革模式較為排斥，怕這些社會(huì)資源的引進(jìn)影響校園穩(wěn)定，帶來(lái)不和諧因素。還有一些中學(xué)認(rèn)為社會(huì)資源的投入是以盈利為目的的，與學(xué)校“三服務(wù)、兩育人”宗旨有所背離。還有一些中學(xué)看到同類學(xué)校后勤管理改革的成效后，躍躍欲試又有后顧之憂，從而形成繼續(xù)觀望止步不前局面。由于后勤管理缺乏改革魄力，造成了不少中學(xué)后勤改革“雷聲大、雨點(diǎn)小”。
4.管理體制有待進(jìn)一步完善
現(xiàn)階段中學(xué)后勤管理，多數(shù)是借鑒企業(yè)管理的既有模式，在后勤管理中沒(méi)有實(shí)施真正意義的產(chǎn)權(quán)改革，尚未建立完善的后勤法人治理模式。雖然后勤管理部門隸屬于學(xué)校政務(wù)管理系統(tǒng)，但是與學(xué)校之間卻存在著甲方和乙方關(guān)系。這樣運(yùn)行機(jī)制尚未明確管理者與所有者以及經(jīng)營(yíng)者之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，僅僅在形式上達(dá)成了契約式服務(wù)關(guān)系，不少中學(xué)在后勤制度改革中走向“校內(nèi)企業(yè)”模式。
三、節(jié)約型中學(xué)后勤管理運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新途徑
1.強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力提高節(jié)約意識(shí)
中學(xué)后勤工作是一項(xiàng)繁瑣而龐大的工作，不但關(guān)系到學(xué)校的整體管理方向，同時(shí)也要負(fù)責(zé)全體師生的日常生活，是完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)保障，同時(shí)后勤工作還負(fù)責(zé)管理校內(nèi)的固定資產(chǎn)，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，保障學(xué)校水、電、氣、暖、網(wǎng)絡(luò)、園藝等正常運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤工作與師生切身利益密切相關(guān)，稍有不慎就會(huì)造成連鎖性影響，對(duì)學(xué)校教務(wù)與校務(wù)工作的開(kāi)展造成障礙。因此，后勤工作人員要不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力，為師生提供更為完善的后勤服務(wù)。在開(kāi)展服務(wù)工作的同時(shí)，大力倡導(dǎo)節(jié)約理念，在與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)上，不斷提升后勤人員的綜合素質(zhì)，并將節(jié)約型后勤建設(shè)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。后勤工作不僅是校務(wù)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，更是與廣大師生直接接觸的一個(gè)窗口，如果后勤人員以身作則、宣傳到位，將會(huì)對(duì)整體節(jié)約型校務(wù)管理形成強(qiáng)大的推動(dòng)力，在共建和諧校園、節(jié)約型校園的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮后勤部門的工作職能，自覺(jué)營(yíng)造關(guān)懷、健康的人文環(huán)境，倡導(dǎo)節(jié)約、節(jié)能，在保障服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低后勤工作成本，豐富后勤工作的業(yè)務(wù)內(nèi)涵。
2.強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)
在后勤建設(shè)的強(qiáng)化中，首先需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提起關(guān)注，在思想上重視，從而形成后勤隊(duì)伍建設(shè)的凝聚力。在輿論導(dǎo)向的構(gòu)建中，要重視后勤工作崗位的重要性，積極改善后勤工作人員的工作環(huán)境以及薪資待遇，使工作人員無(wú)后顧之憂，從而全力投入工作，提高后勤管理質(zhì)量。在后勤人員的錄用和選撥中，要根據(jù)更為需求進(jìn)行人才公開(kāi)招聘，以推薦與自薦形式相結(jié)合，選撥人才應(yīng)當(dāng)以政治素質(zhì)過(guò)硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本條件，后勤工作者應(yīng)當(dāng)掌握一定的專業(yè)技能，能夠?yàn)槿w師生提供高質(zhì)量的專業(yè)服。再者由于后勤工作具體有一定的實(shí)踐性，因此對(duì)于定崗條件、操作規(guī)范都要進(jìn)行名額界定，不能以職稱和學(xué)歷作為主要選擇條件。對(duì)于后勤工作成績(jī)突出的人員要給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能充分激發(fā)后勤崗位人員的工作積極性，從而提升后勤工作隊(duì)伍的整體工作水平，為構(gòu)建節(jié)約型后勤管理機(jī)制提供必要的人力資源保障。此外，還要針對(duì)后勤人員進(jìn)行必要的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)崗位人員積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，提高其整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。在進(jìn)行專業(yè)技能強(qiáng)化的同時(shí)，還要實(shí)施崗位思想素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng)，使后勤人員意識(shí)到崗位工作的重要性以及后勤管理在校務(wù)管理中的重要性。
3.完善科學(xué)的管理體制
只有建立起科學(xué)的管理體制，才能保障中學(xué)節(jié)約型后勤體制建設(shè)的全面實(shí)施。在后勤管理創(chuàng)新中，首先表現(xiàn)在人事管理、服務(wù)意識(shí)以及分配原則等方面。制度上的創(chuàng)新表現(xiàn)為后勤經(jīng)濟(jì)管理模式的創(chuàng)新，在責(zé)權(quán)利管理中要施行有機(jī)融合，要積極借鑒科學(xué)的管理理論研究成果，注重管理技巧，使節(jié)約型后勤管理機(jī)制充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。根據(jù)校務(wù)管理的整體規(guī)劃，對(duì)后勤崗位人員實(shí)施目標(biāo)管理，將任務(wù)劃分階段，在總目標(biāo)基礎(chǔ)上細(xì)分出階段目標(biāo)，在符合實(shí)踐能力基礎(chǔ)上建立勞動(dòng)定額分配機(jī)制，并將階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為薪資改革的根據(jù)，從而充分激發(fā)后勤工作的積極性和主動(dòng)性。在分配體制的建設(shè)上，要避免平均主義模式，以按勞分配進(jìn)行資源配置，從而保障崗位活力持續(xù)增加。節(jié)約型后勤管理體制的建立，離不開(kāi)組織結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，后勤崗位要改變傳統(tǒng)的行政體制，從行政性管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)性管理，管理體制以及管理理念的創(chuàng)新，能夠保證節(jié)約型后勤機(jī)制的順利運(yùn)行。
4.規(guī)范后勤管理程序
后勤管理程序的規(guī)范，首先需要在規(guī)章制度的建設(shè)上更加規(guī)范。后勤管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)校園的健康發(fā)展，為校務(wù)工作提供服務(wù)。如果沒(méi)有規(guī)范合理的崗位制度，則會(huì)對(duì)整體校務(wù)管理產(chǎn)生不良影響。建立完善的后勤規(guī)章制度，能夠保障各項(xiàng)工作有章可循，最終實(shí)現(xiàn)由人為管理向制度管理的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)出制度的權(quán)威性和規(guī)范性，從而建立更為科學(xué)的管理體系，避免不良工作風(fēng)氣造成的管理弊端，對(duì)后勤工作人員的紀(jì)律性提升有積極的促進(jìn)作用，同時(shí)也使工作目標(biāo)更為準(zhǔn)確，成為校園發(fā)展的得力保障。在后勤管理工作的規(guī)范中，要重點(diǎn)關(guān)注監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)與信息反饋環(huán)節(jié)。在正常工作環(huán)境下，后勤工作一般較為穩(wěn)定不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，但最容易產(chǎn)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)是在監(jiān)督與信息反饋環(huán)節(jié)上。后勤工作受外界環(huán)境因素影響較多，即使在開(kāi)展工作前期已經(jīng)制定出較為完備的執(zhí)行方案，但是在實(shí)際工作過(guò)程中，還是會(huì)出現(xiàn)不少新問(wèn)題和突況。如果在新問(wèn)題發(fā)生后沒(méi)有暢通的信息渠道進(jìn)行匯報(bào)和反饋，那么將會(huì)造成實(shí)際工作中的問(wèn)題難以解決，進(jìn)而影響整個(gè)后勤崗位的工作進(jìn)度以及工作效率。后勤部門管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)必要的監(jiān)督機(jī)制對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)提取和反饋，對(duì)于出現(xiàn)的新問(wèn)題和新矛盾及時(shí)解決，才能保障校務(wù)工作的順利開(kāi)展，保障后勤管理工作有序進(jìn)行，后勤管理要制定嚴(yán)明的流程標(biāo)準(zhǔn)，從而為工作的有序開(kāi)展提供必要的制度保障。
四、以數(shù)字化建設(shè)推動(dòng)節(jié)約型中學(xué)后勤管理創(chuàng)新
筆者之所以對(duì)后勤管理體制的數(shù)字化創(chuàng)新進(jìn)行單獨(dú)列章分析，是為了強(qiáng)調(diào)高科技與后勤管理結(jié)合的重要性。后勤管理的數(shù)字化建設(shè)是順應(yīng)時(shí)展的必然趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中后勤管理的方式、手段也將放生明顯變化，管理也將更為科學(xué)化、效率化、規(guī)范化。推進(jìn)數(shù)字化后勤管理，有利于構(gòu)建節(jié)約型后勤管理新體制，更好的為師生服務(wù)。后勤管理領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)當(dāng)從以下方面著手：
1.要積極改善校內(nèi)硬件設(shè)施建設(shè)。
長(zhǎng)期以來(lái)，中學(xué)后勤部門被視為保障性工作部門。但是隨著教育改革的不斷推進(jìn)以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，后勤管理中的數(shù)字化建設(shè)范圍逐步擴(kuò)大。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快改善辦公流程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)后勤工作的科技含量，優(yōu)化后勤辦公設(shè)施，為后勤崗位的數(shù)字化建設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
2.還要鼓勵(lì)后勤工作人員對(duì)現(xiàn)代化辦公設(shè)施進(jìn)行學(xué)習(xí)
高科技元素的導(dǎo)入，對(duì)后勤工作人員的綜合能力提出了更高要求，后勤人員不但要負(fù)責(zé)部門內(nèi)的設(shè)備維護(hù)，同時(shí)也要對(duì)中學(xué)整體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，了解這些設(shè)施的安裝、維護(hù)、調(diào)試原理，并掌握簡(jiǎn)單的故障維修能力。后勤人員技術(shù)保障能力的提升，能夠大幅降低校務(wù)管理的成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)約型校園建設(shè)，同時(shí)也有利于后勤崗位服務(wù)質(zhì)量的提升。
3.將后勤數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用與實(shí)際管理當(dāng)中。
關(guān)鍵詞：電力電容器維護(hù)
電力電容器是一種靜止的無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備。它的主要作用是向電力系統(tǒng)提供無(wú)功功率，提高功率因數(shù)。采用就地?zé)o功補(bǔ)償，可以減少輸電線路輸送電流，起到減少線路能量損耗和壓降，改善電能質(zhì)量和提高設(shè)備利用率的重要作用?，F(xiàn)將電力電容器的維護(hù)和運(yùn)行管理中一些問(wèn)題，作一簡(jiǎn)介，供參考。
1電力電容器的保護(hù)
(1)電容器組應(yīng)采用適當(dāng)保護(hù)措施，如采用平衡或差動(dòng)繼電保護(hù)或采用瞬時(shí)作用過(guò)電流繼電保護(hù)，對(duì)于3.15kV及以上的電容器，必須在每個(gè)電容器上裝置單獨(dú)的熔斷器，熔斷器的額定電流應(yīng)按熔絲的特性和接通時(shí)的涌流來(lái)選定，一般為1.5倍電容器的額定電流為宜，以防止電容器油箱爆炸。
(2)除上述指出的保護(hù)形式外，在必要時(shí)還可以作下面的幾種保護(hù)：
①如果電壓升高是經(jīng)常及長(zhǎng)時(shí)間的，需采取措施使電壓升高不超過(guò)
1.1倍額定電壓。
②用合適的電流自動(dòng)開(kāi)關(guān)進(jìn)行保護(hù)，使電流升高不超過(guò)1.3倍額定電流。
③如果電容器同架空線聯(lián)接時(shí)，可用合適的避雷器來(lái)進(jìn)行大氣過(guò)電壓保護(hù)。
④在高壓網(wǎng)絡(luò)中，短路電流超過(guò)20A時(shí)，并且短路電流的保護(hù)裝置或熔絲不能可靠地保護(hù)對(duì)地短路時(shí)，則應(yīng)采用單相短路保護(hù)裝置。
(3)正確選擇電容器組的保護(hù)方式，是確保電容器安全可靠運(yùn)行的關(guān)鍵，但無(wú)論采用哪種保護(hù)方式，均應(yīng)符合以下幾項(xiàng)要求：①保護(hù)裝置應(yīng)有足夠的靈敏度，不論電容器組中單臺(tái)電容器內(nèi)部發(fā)生故障，還是部分元件損壞，保護(hù)裝置都能可靠地動(dòng)作。
②能夠有選擇地切除故障電容器，或在電容器組電源全部斷開(kāi)后，便于檢查出已損壞的電容器。
③在電容器停送電過(guò)程中及電力系統(tǒng)發(fā)生接地或其它故障時(shí)，保護(hù)裝置不能有誤動(dòng)作。
④保護(hù)裝置應(yīng)便于進(jìn)行安裝、調(diào)整、試驗(yàn)和運(yùn)行維護(hù)。
⑤消耗電量要少，運(yùn)行費(fèi)用要低。
(4)電容器不允許裝設(shè)自動(dòng)重合閘裝置，相反應(yīng)裝設(shè)無(wú)壓釋放自動(dòng)跳閘裝置。主要是因電容器放電需要一定時(shí)間，當(dāng)電容器組的開(kāi)關(guān)跳閘后，如果馬上重合閘，電容器是來(lái)不及放電的，在電容器中就可能殘存著與重合閘電壓極性相反的電荷，這將使合閘瞬間產(chǎn)生很大的沖擊電流，從而造成電容器外殼膨脹、噴油甚至爆炸。
2電力電容器的接通和斷開(kāi)
(1)電力電容器組在接通前應(yīng)用兆歐表檢查放電網(wǎng)絡(luò)。
(2)接通和斷開(kāi)電容器組時(shí)，必須考慮以下幾點(diǎn)：
①當(dāng)匯流排(母線)上的電壓超過(guò)
1.1倍額定電壓最大允許值時(shí)，禁止將電容器組接入電網(wǎng)。
②在電容器組自電網(wǎng)斷開(kāi)后1min內(nèi)不得重新接入，但自動(dòng)重復(fù)接入情況除外。
③在接通和斷開(kāi)電容器組時(shí)，要選用不能產(chǎn)生危險(xiǎn)過(guò)電壓的斷路器，并且斷路器的額定電流不應(yīng)低于1.3倍電容器組的額定電流。
3電力電容器的放電
(1)電容器每次從電網(wǎng)中斷開(kāi)后，應(yīng)該自動(dòng)進(jìn)行放電。其端電壓迅速降低，不論電容器額定電壓是多少，在電容器從電網(wǎng)上斷開(kāi)30s后，其端電壓應(yīng)不超過(guò)65V。
(2)為了保護(hù)電容器組，自動(dòng)放電裝置應(yīng)裝在電容器斷路器的負(fù)荷側(cè)，并經(jīng)常與電容器直接并聯(lián)(中間不準(zhǔn)裝設(shè)斷路器、隔離開(kāi)關(guān)和熔斷器等)。具有非專用放電裝置的電容器組，例如：對(duì)于高壓電容器用的電壓互感器，對(duì)于低壓電容器用的白熾燈泡，以及與電動(dòng)機(jī)直接聯(lián)接的電容器組，可以不另裝放電裝置。使用燈泡時(shí)，為了延長(zhǎng)燈泡的使用壽命，應(yīng)適當(dāng)?shù)卦黾訜襞荽?lián)數(shù)。
(3)在接觸自電網(wǎng)斷開(kāi)的電容器的導(dǎo)電部分前，即使電容器已經(jīng)自動(dòng)放電，還必須用絕緣的接地金屬桿，短接電容器的出線端，進(jìn)行單獨(dú)放電。
4運(yùn)行中的電容器的維護(hù)和保養(yǎng)
(1)電容器應(yīng)有值班人員，應(yīng)做好設(shè)備運(yùn)行情況記錄。
(2)對(duì)運(yùn)行的電容器組的外觀巡視檢查，應(yīng)按規(guī)程規(guī)定每天都要進(jìn)行，如發(fā)現(xiàn)箱殼膨脹應(yīng)停止使用，以免發(fā)生故障。
(3)檢查電容器組每相負(fù)荷可用安培表進(jìn)行。
(4)電容器組投入時(shí)環(huán)境溫度不能低于-40℃，運(yùn)行時(shí)環(huán)境溫度1小時(shí)，平均不超過(guò)+40℃，2小時(shí)平均不得超過(guò)+30℃，及一年平均不得超過(guò)+20℃。如超過(guò)時(shí)，應(yīng)采用人工冷卻(安裝風(fēng)扇)或?qū)㈦娙萜鹘M與電網(wǎng)斷開(kāi)。
(5)安裝地點(diǎn)的溫度檢查和電容器外殼上最熱點(diǎn)溫度的檢查可以通過(guò)水銀溫度計(jì)等進(jìn)行，并且做好溫度記錄(特別是夏季)。
(6)電容器的工作電壓和電流，在使用時(shí)不得超過(guò)1.1倍額定電壓和1.3倍額定電流。
(7)接上電容器后，將引起電網(wǎng)電壓升高，特別是負(fù)荷較輕時(shí)，在此種情況下，應(yīng)將部分電容器或全部電容器從電網(wǎng)中斷開(kāi)。
(8)電容器套管和支持絕緣子表面應(yīng)清潔、無(wú)破損、無(wú)放電痕跡，電容器外殼應(yīng)清潔、不變形、無(wú)滲油，電容器和鐵架子上面不應(yīng)積滿灰塵和其他臟東西。
(9)必須仔細(xì)地注意接有電容器組的電氣線路上所有接觸處(通電匯流排、接地線、斷路器、熔斷器、開(kāi)關(guān)等)的可靠性。因?yàn)樵诰€路上一個(gè)接觸處出了故障，甚至螺母旋得不緊，都可能使電容器早期損壞和使整個(gè)設(shè)備發(fā)生事故。
(10)如果電容器在運(yùn)行一段時(shí)間后，需要進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，則應(yīng)按規(guī)定值進(jìn)行試驗(yàn)。
(11)對(duì)電容器電容和熔絲的檢查，每個(gè)月不得少于一次。在一年內(nèi)要測(cè)電容器的tg2～3次，目的是檢查電容器的可靠情況，每次測(cè)量都應(yīng)在額定電壓下或近于額定值的條件下進(jìn)行。
(12)由于繼電器動(dòng)作而使電容器組的斷路器跳開(kāi)，此時(shí)在未找出跳開(kāi)的原因之前，不得重新合上。
(13)在運(yùn)行或運(yùn)輸過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)電容器外殼漏油，可以用錫鉛焊料釬焊的方法修理。
5電力電容器組倒閘操作時(shí)必須注意的事項(xiàng)
(1)在正常情況下，全所停電操作時(shí)，應(yīng)先斷開(kāi)電容器組斷路器后，再拉開(kāi)各路出線斷路器?；謴?fù)送電時(shí)應(yīng)與此順序相反。
(2)事故情況下，全所無(wú)電后，必須將電容器組的斷路器斷開(kāi)。
(3)電容器組斷路器跳閘后不準(zhǔn)強(qiáng)送電。保護(hù)熔絲熔斷后，未經(jīng)查明原因之前，不準(zhǔn)更換熔絲送電。
(4)電容器組禁止帶電荷合閘。電容器組再次合閘時(shí)，必須在斷路器斷開(kāi)3min之后才可進(jìn)行。
6電容器在運(yùn)行中的故障處理
(1)當(dāng)電容器噴油、爆炸著火時(shí)，應(yīng)立即斷開(kāi)電源，并用砂子或干式滅火器滅火。此類事故多是由于系統(tǒng)內(nèi)、外過(guò)電壓，電容器內(nèi)部嚴(yán)重故障所引起的。為了防止此類事故發(fā)生，要求單臺(tái)熔斷器熔絲規(guī)格必須匹配，熔斷器熔絲熔斷后要認(rèn)真查找原因，電容器組不得使用重合閘，跳閘后不得強(qiáng)送電，以免造成更大損壞的事故。
(2)電容器的斷路器跳閘，而分路熔斷器熔絲未熔斷。應(yīng)對(duì)電容器放電3min后，再檢查斷路器、電流互感器、電力電纜及電容器外部等情況。若未發(fā)現(xiàn)異常，則可能是由于外本論文由整理提供
部故障或母線電壓波動(dòng)所致，并經(jīng)檢查正常后，可以試投，否則應(yīng)進(jìn)一步對(duì)保護(hù)做全面的通電試驗(yàn)。通過(guò)以上的檢查、試驗(yàn)，若仍找不出原因，則應(yīng)拆開(kāi)電容器組，并逐臺(tái)進(jìn)行檢查試驗(yàn)。但在未查明原因之前，不得試投運(yùn)。
(3)當(dāng)電容器的熔斷器熔絲熔斷時(shí)，應(yīng)向值班調(diào)度員匯報(bào)，待取得同意后，再斷開(kāi)電容器的斷路器。在切斷電源并對(duì)電容器放電后，先進(jìn)行外部檢查，如套管的外部有無(wú)閃絡(luò)痕跡、外殼是否變形、漏油及接地裝置有無(wú)短路等，然后用絕緣搖表?yè)u測(cè)極間及極對(duì)地的絕緣電阻值。如未發(fā)現(xiàn)故障跡象，可換好熔斷器熔絲后繼續(xù)投入運(yùn)行。如經(jīng)送電后熔斷器的熔絲仍熔斷，則應(yīng)退出故障電容器，并恢復(fù)對(duì)其余部分的送電運(yùn)行。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
7處理故障電容器應(yīng)注意的安全事項(xiàng)
處理故障電容器應(yīng)在斷開(kāi)電容器的斷路器，拉開(kāi)斷路器兩則的隔離開(kāi)關(guān)，并對(duì)電容器組經(jīng)放電電阻放電后進(jìn)行。電容器組經(jīng)放電電阻(放電變壓器或放電電壓互感器)放電以后，由于部分殘存電荷一時(shí)放不盡，仍應(yīng)進(jìn)行一次人工放電。放電時(shí)先將接地線接地端接好，再用接地棒多次對(duì)電容器放電，直至無(wú)放電火花及放電聲為止，然后將接地端固定好。由于故障電容器可能發(fā)生引線接觸不良、內(nèi)部斷線或熔絲熔斷等，因此有部分電荷可能未放盡，所以檢修人員在接觸故障電容器之前，還應(yīng)戴上絕緣手套，先用短路線將故障電容器兩極短接，然后方動(dòng)手拆卸和更換。
對(duì)于雙星形接線的電容器組的中性線上，以及多個(gè)電容器的串接線上，還應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行放電。
電容器在變電所各種設(shè)備中屬于可靠性比較薄弱的電器，它比同級(jí)電壓的其他設(shè)備的絕緣較為薄弱，內(nèi)部元件發(fā)熱較多，而散熱情況又欠佳，內(nèi)部故障機(jī)會(huì)較多，制造電力電容器內(nèi)部材料的可燃物成分又大，所以運(yùn)行中極易著火。因此，對(duì)電力電容器的運(yùn)行應(yīng)盡可能地創(chuàng)造良好的低溫和通風(fēng)條件。
