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[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈；采購(gòu)管理；戰(zhàn)略伙伴
[中圖分類(lèi)號(hào)]F251 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）34-0024-02
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力要求隨著時(shí)代變遷也出現(xiàn)了不同的變化，時(shí)至今日，競(jìng)爭(zhēng)力的要求表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度上，企業(yè)必須按照要求進(jìn)行快速生產(chǎn)，提高客戶的滿意度。而作為采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)在這種瞬息萬(wàn)變的需求環(huán)境中擔(dān)任著保障供應(yīng)的艱巨任務(wù)，使企業(yè)從資源約束中得以解脫。因而必須對(duì)采購(gòu)管理投入力度，保這種供應(yīng)的持續(xù)穩(wěn)定性。
1 供應(yīng)鏈管理的概念
企業(yè)置身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，不可能脫離其他企業(yè)而獨(dú)立存在，因而要增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要建立起合作關(guān)系，充分利用資源來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理成為實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一，同一鏈條上的企業(yè)保持著緊密的合作關(guān)系，進(jìn)行信息和資源共享，為達(dá)客戶需求發(fā)揮各自的能力。這代表著競(jìng)爭(zhēng)已從企業(yè)之間升級(jí)到了供應(yīng)鏈之間，供應(yīng)鏈的出現(xiàn)是集成管理思想的體現(xiàn)。由此可將供應(yīng)鏈定義為以核心企業(yè)為中心，在采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售的過(guò)程中通過(guò)對(duì)物流、信息、資金的控制來(lái)形成整體功能網(wǎng)絡(luò)的模式。
值得注意的是，供應(yīng)鏈管理涉及的不僅僅是所銷(xiāo)產(chǎn)品的管理，還包括鏈條中的合作伙伴間關(guān)系管理，根據(jù)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)行環(huán)節(jié)分配和資源整合，實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)參與企業(yè)的意義在于降低了采購(gòu)成本，縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間，節(jié)約交易成本，提高生產(chǎn)效率，最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
2 供應(yīng)鏈管理模式下采購(gòu)管理的地位變化
供應(yīng)鏈模式的建立使得采購(gòu)管理的理念也隨之發(fā)生深刻變化，逐漸上升到供應(yīng)鏈管理的層次上。采購(gòu)管理作為供應(yīng)鏈模式中的一個(gè)關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，已經(jīng)受到了企業(yè)的重視，由采購(gòu)在供應(yīng)中的決定性地位而使供應(yīng)鏈的優(yōu)化政策從采購(gòu)開(kāi)始。采購(gòu)這項(xiàng)工作是貫穿于生產(chǎn)始終的，所占的成本比重較大，控制好成本就可以有效提高企業(yè)利潤(rùn)。另外采購(gòu)產(chǎn)品的耐用程度和消耗量都會(huì)影響生產(chǎn)質(zhì)量，耐用的產(chǎn)品產(chǎn)出量大，自然可以保證利潤(rùn)。如果忽略對(duì)采購(gòu)的管理，不提升采購(gòu)人員的工作能力，不提高采購(gòu)效率和質(zhì)量，那么就使采購(gòu)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生的助益白白流失了。
由此可以看出采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈管理模式中的作用，同時(shí)采購(gòu)管理也離不開(kāi)供應(yīng)鏈管理的支持。加快供應(yīng)鏈的管理改革勢(shì)必從整體上提高采購(gòu)的運(yùn)作效率。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理模式下采購(gòu)管理的研究，可以用供應(yīng)鏈的管理模式來(lái)對(duì)采購(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行解讀，增加采購(gòu)的策略，使采購(gòu)在供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略作用得以充分發(fā)揮。
3 供應(yīng)鏈管理模式下采購(gòu)管理的策略
3.1 全面采購(gòu)策略
全面采購(gòu)策略是從25項(xiàng)次策略中歸納總結(jié)出來(lái)的。可用3種提煉而出的策略予以說(shuō)明，分別是：支持供應(yīng)策略、確保供應(yīng)策略以及環(huán)境變動(dòng)策略。其中支持供應(yīng)策略是指在企業(yè)和供應(yīng)商之間建立起良好的溝通關(guān)系，在供需發(fā)生變化時(shí)能夠通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等及時(shí)溝通，在產(chǎn)品更新?lián)Q代的時(shí)候邀請(qǐng)供應(yīng)商參加企業(yè)舉行的講座、培訓(xùn)等，使供應(yīng)商供應(yīng)的材料能夠始終符合企業(yè)的水準(zhǔn)要求；確保供應(yīng)策略是指采購(gòu)工作能夠跟上企業(yè)對(duì)生產(chǎn)物料的需求，并保證這種供應(yīng)是經(jīng)濟(jì)有效的，影響供應(yīng)策略的因素包括議價(jià)方法的改變和供需狀態(tài)的改變，要求采購(gòu)者必須具備及時(shí)獲取并利用信息的能力；環(huán)境變動(dòng)策略中涉及的環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)、政策、法律及企業(yè)利益等，采購(gòu)工作要應(yīng)對(duì)這些變化就必須具有預(yù)見(jiàn)能力，感知到環(huán)境因素會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生的影響，積極采取措施予以規(guī)避。
3.2 分層采購(gòu)策略
分層采購(gòu)戰(zhàn)略的提出者是知名學(xué)者史培曼，這種戰(zhàn)略的觀點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)不同階層會(huì)對(duì)采購(gòu)有不同的任務(wù)。從公司的管理階層出發(fā)，他們追求的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這就對(duì)采購(gòu)者的議價(jià)能力提出要求。提高了議價(jià)水平，可以降低采購(gòu)成本，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。而事業(yè)部階層關(guān)注的則是特定事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，他們的工作著力于進(jìn)行供應(yīng)商及產(chǎn)品價(jià)值分析，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，采用系統(tǒng)策略來(lái)予以監(jiān)管。再深入到部門(mén)階層，就是績(jī)效策略在發(fā)揮作用，他們的工作重點(diǎn)在于把握采購(gòu)資源，控制采購(gòu)費(fèi)用，使采購(gòu)滿足單位的需求。
3.3 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向策略
供應(yīng)商與采購(gòu)者之間的對(duì)抗會(huì)催生三種結(jié)果：采購(gòu)者居主導(dǎo)、供應(yīng)商居主導(dǎo)、兩者勢(shì)均力敵。由此發(fā)展出的三種競(jìng)爭(zhēng)策略分別是：壓榨策略、多角化策略和平衡策略。壓榨策略是當(dāng)供過(guò)于求時(shí)，供應(yīng)商受到壓力而不得不接受降價(jià)的現(xiàn)實(shí)，從而使得采購(gòu)企業(yè)獲取較大利潤(rùn)，但采購(gòu)者不能憑借這種優(yōu)勢(shì)對(duì)供應(yīng)商過(guò)度壓榨，以免破壞長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系；多角化策略是供應(yīng)商實(shí)施的一種防御性的策略，憑借優(yōu)勢(shì)抬高供應(yīng)價(jià)格，采購(gòu)者就要做好信息收集，進(jìn)行市場(chǎng)研究，找到價(jià)格更加合理的供應(yīng)商或是替代材料；平衡策略是當(dāng)兩者力量持衡時(shí)，供需雙方采用中庸的方式進(jìn)行過(guò)度，協(xié)商價(jià)格和存貨量，保證材料的持續(xù)供給。
4 供應(yīng)鏈管理模式下采購(gòu)管理的實(shí)施方法
4.1 選擇合適的供應(yīng)商
企業(yè)的物料需求較大，很多供應(yīng)商都希望成為企業(yè)的合作伙伴，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，確定好關(guān)鍵材料后就要進(jìn)行最適宜供應(yīng)商的選擇。企業(yè)可以將所有部門(mén)都調(diào)動(dòng)起來(lái)，成立一個(gè)小組，涉及采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等多個(gè)方面。此聯(lián)合小組要將供應(yīng)商的成本控制、生產(chǎn)運(yùn)作、技術(shù)開(kāi)發(fā)等信息都集中起來(lái)，依靠這些信息對(duì)供應(yīng)商做出評(píng)價(jià)，看供應(yīng)商是否符合企業(yè)制定的合作標(biāo)準(zhǔn)。假如供應(yīng)商的各方面條件可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，那么就要與他們進(jìn)行溝通，對(duì)他們的長(zhǎng)期合作意向進(jìn)一步確定，從而確定好合作關(guān)系，保證材料供應(yīng)的及時(shí)性和高質(zhì)量。
4.2 加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物料的分類(lèi)管理
長(zhǎng)期合作關(guān)系并非適用于所有的物料供應(yīng)，因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)中用到的材料以千萬(wàn)計(jì)，如果每一種都要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作會(huì)消耗很多精力與時(shí)間。因而企業(yè)可以對(duì)物料進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)類(lèi)別來(lái)確定是否需要建立合作關(guān)系。分類(lèi)時(shí)要考慮材料對(duì)企業(yè)的重要程度，供應(yīng)市場(chǎng)是否存在風(fēng)險(xiǎn)，材料是否容易獲得，材料來(lái)源是否可靠以及企業(yè)和供應(yīng)商之間的力量對(duì)比等，以這些因素為依據(jù)進(jìn)行材料分類(lèi)，從而確定與哪些材料的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作。
4.3 培養(yǎng)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系
企業(yè)要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，與優(yōu)秀的材料供應(yīng)商建立良好的伙伴關(guān)系，當(dāng)然關(guān)系的建立需要雙方高層的支持，并要建立在雙方互相了解的基礎(chǔ)之上。供需雙方要在良好溝通之下對(duì)自身進(jìn)行結(jié)構(gòu)改進(jìn)和文化塑造，以適應(yīng)對(duì)方的要求，減少合作的障礙。在建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的時(shí)候，必須分析對(duì)方的期望和需求，給出好的合作態(tài)度，并采取信息共享，利潤(rùn)共存的合作方式，以實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。
總而言之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)不能忽略任何一個(gè)環(huán)節(jié)的把握，只有每個(gè)部分都健康持續(xù)地運(yùn)行才能帶來(lái)企業(yè)總體利潤(rùn)的增長(zhǎng)。采購(gòu)管理憑借其在供應(yīng)鏈管理中的重要地位而受到越來(lái)越多的重視，且加強(qiáng)采購(gòu)管理的方法也在不斷地探索與實(shí)踐中，作為企業(yè)要擴(kuò)展視野，廣開(kāi)言路，為供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理提供更多的新鮮血液。
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供應(yīng)鏈管理理論是物流概念的邏輯延伸，是將企業(yè)的文化思想和實(shí)踐相結(jié)合的系統(tǒng)，其最大的優(yōu)點(diǎn)在于可以將企業(yè)資源的范疇擴(kuò)散到社會(huì)，并對(duì)材料供應(yīng)商、工廠、分銷(xiāo)庫(kù)存、用戶信息、用戶物資以及服務(wù)等實(shí)施全面管理。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)是以一條或者多條供應(yīng)鏈來(lái)參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，另外供應(yīng)鏈涉及的范圍很廣泛，像企業(yè)文化、投資培訓(xùn)、戰(zhàn)略等都有涉及，所以說(shuō)供應(yīng)鏈的管理工作非常的復(fù)雜繁瑣。在一定情況下供應(yīng)鏈還需要隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的改變調(diào)整順序，非常地靈活、
二、采購(gòu)管理的概述
企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)采購(gòu)主要功能是以盡可能低的價(jià)格來(lái)獲取企業(yè)所需物料，這就限定了采購(gòu)部的日常工作不具有戰(zhàn)略性。近年來(lái)社會(huì)專(zhuān)業(yè)化分工的發(fā)展，采購(gòu)管理在企業(yè)者眼里也越發(fā)突出，采購(gòu)不再是傳統(tǒng)意義上的采購(gòu)，逐漸帶有了利潤(rùn)的色彩，可以為企業(yè)直接提供利益。目前對(duì)采購(gòu)管理的概述為：（1）將庫(kù)存投資以及風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低；（2）不間斷為企業(yè)提供所需物料或供應(yīng)，保持企業(yè)的正常運(yùn)作；（3）時(shí)刻保持和盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量安全；（4）發(fā)展新的具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商；（5）降低所需物資和服務(wù)的總成本投入；（6）盡可能降低管理支出；（7）提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)水平。
三、供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)特點(diǎn)
供應(yīng)鏈管理模式下，現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)管理模式具有以下轉(zhuǎn)變特點(diǎn)：
1.轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵尾少?gòu)
相比傳統(tǒng)采購(gòu)模式，供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)不再單單是為庫(kù)存而采購(gòu)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵尾少?gòu)。在訂單的驅(qū)動(dòng)方式下，采購(gòu)更加滿足客戶需求，通過(guò)訂單來(lái)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商屬于準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式，降低庫(kù)存成本，提高物流周轉(zhuǎn)率。一般來(lái)說(shuō)，訂單采購(gòu)是具有降低交易城成本，運(yùn)作同步化、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理等特點(diǎn)。
2.將供應(yīng)商發(fā)展成戰(zhàn)略合作伙伴的轉(zhuǎn)變
供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)模式可以將供應(yīng)與需求的簡(jiǎn)單關(guān)系發(fā)展到戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，可以解決一些全局性問(wèn)題：①首先還是解決了庫(kù)存問(wèn)題，通過(guò)雙方達(dá)成的合作關(guān)系，將雙方數(shù)據(jù)共享，將采購(gòu)決策變得透明化，避免了合作信息的失真情況發(fā)生，更能保證雙方信用問(wèn)題；②雙方合作是避免不了有風(fēng)險(xiǎn)的存在，但是雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系便可由降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，例如信用風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)等；③最重要的還是降低采購(gòu)企業(yè)的采購(gòu)成本，通過(guò)戰(zhàn)略合作的關(guān)系，雙方都是可以獲得更多的利益，從合作的方式中降低運(yùn)行成本；④雙方戰(zhàn)略合作的關(guān)系可以對(duì)問(wèn)題的解決提供便利通道，避開(kāi)了繁瑣的程序，雙方可以直接協(xié)定采購(gòu)供應(yīng)的長(zhǎng)期合作方案。
四、供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理策略
1.采購(gòu)管理的競(jìng)爭(zhēng)策略
競(jìng)爭(zhēng)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特點(diǎn)，采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商在競(jìng)爭(zhēng)角度是明顯的對(duì)抗關(guān)系，一般在這種對(duì)抗下形成的結(jié)果為三種情況：①雙方實(shí)力均衡；②采購(gòu)方做出讓步；③供應(yīng)商做出讓步，針對(duì)以上的情況都有不同策略來(lái)解決。一般情況下，如果是供應(yīng)商占優(yōu)勢(shì)的話，采購(gòu)企業(yè)便可采用多角化策略，以積極的防御措施對(duì)抗，擴(kuò)大對(duì)市場(chǎng)的研究，盡可能多的尋找到其他渠道供應(yīng)商或者代替材料；如果是采購(gòu)企業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的話，采購(gòu)企業(yè)便可采用壓榨策略，以激進(jìn)的方式對(duì)抗，盡可能壓低采購(gòu)價(jià)格，但是不能夠做得太絕，以免破壞供應(yīng)鏈條；當(dāng)雙方處于平衡狀態(tài)之時(shí)，采購(gòu)企業(yè)需要采用均衡中庸的策略辦法，對(duì)的商品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商，當(dāng)然在這時(shí)要保持存貨，以免急需商品而失去與供應(yīng)商談判的籌碼。
2.階層采購(gòu)
企業(yè)各管理層采取的策略綜合被稱(chēng)之為企業(yè)采購(gòu)管理策略，在采購(gòu)過(guò)程中企業(yè)各階層采購(gòu)任務(wù)是不一樣的。企業(yè)的管理層是采購(gòu)企業(yè)最高階層，從管理層面來(lái)說(shuō)，采購(gòu)者的議價(jià)能力決定了競(jìng)爭(zhēng)策略，促進(jìn)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位的不斷提升。再來(lái)就是事業(yè)部階層，其主要任務(wù)就是全面、系統(tǒng)的分析各渠道供應(yīng)商的價(jià)值，并對(duì)存貨和各部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。再下來(lái)就是企業(yè)采購(gòu)管理中最低的部門(mén)階層，其主要職責(zé)是管理采購(gòu)資源，對(duì)費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，并將采購(gòu)活動(dòng)列入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中，制定出合理的計(jì)劃以及措施。
3.全面采購(gòu)的策略
研究者認(rèn)為，企業(yè)的采購(gòu)從系統(tǒng)方法入手是最有實(shí)效性的，可分解全面采購(gòu)的策略，從單一的可實(shí)現(xiàn)的策略入手：發(fā)展新的供應(yīng)商，專(zhuān)業(yè)化采購(gòu)、代購(gòu)，長(zhǎng)期合約的簽訂，垂直整合等。綜合以上的策略，可以提煉出以下幾點(diǎn)：①滿足制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)策略，此策略的最大影響因素是議價(jià)和供需，所以為確保策略的有效性，企業(yè)必須加大力度收集資料；②采購(gòu)企業(yè)可以全面掌握供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技能和議價(jià)手段；③環(huán)境因素的變化對(duì)企業(yè)利益的影響很大，所謂的環(huán)境因素是指政府出臺(tái)的政策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在采購(gòu)中一定要辨清風(fēng)向和市場(chǎng)格局，采用最為合理的策略。
五、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理
1.庫(kù)存的管理
在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中庫(kù)存的管理是重要組成部分。傳統(tǒng)采購(gòu)模式下，采購(gòu)就是補(bǔ)充庫(kù)存，以保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，長(zhǎng)此以往如果市場(chǎng)突然變化，將導(dǎo)致庫(kù)存積壓和資金占用，顯然不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的庫(kù)存管理在供應(yīng)鏈的管理模式下必須與企業(yè)發(fā)展相銜接，能夠靈活適應(yīng)市場(chǎng)的變化，借助與供應(yīng)商“無(wú)縫”的合作關(guān)系及通過(guò)專(zhuān)業(yè)的方法將物料所需和產(chǎn)品所需編制成詳盡的計(jì)劃報(bào)表，在保證企業(yè)正常運(yùn)行的情況下盡可能降低庫(kù)存。
2.雙贏的采購(gòu)模式
在雙方合作關(guān)系之間建立起平衡的競(jìng)爭(zhēng)承諾就是雙贏模式，這種模式降低了企業(yè)采購(gòu)的成本，取得具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)定價(jià)格，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及將庫(kù)存降到最低。另外，雙贏模式能夠最先獲取新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)并適應(yīng)市場(chǎng)變化，不僅實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商穩(wěn)定自身市場(chǎng)的要求，還滿足了采購(gòu)企業(yè)的需求，并幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路的改善，降低采購(gòu)成本獲取最大利潤(rùn)。
3.采購(gòu)的戰(zhàn)略管理
企業(yè)貫穿于供應(yīng)鏈全過(guò)程的是以流程為載體，將物流、資金流、信息流等貫穿到整個(gè)配置過(guò)程，有機(jī)結(jié)合，交流順暢，達(dá)到供求平衡的目的。
關(guān)鍵詞：
供應(yīng)鏈管理模式；特點(diǎn)；企業(yè)物流管理
目前，企業(yè)界嘗試了很多新的理論，包括供應(yīng)鏈管理模式、價(jià)值鏈管理模式、現(xiàn)代物流管理模式等，這都為企業(yè)進(jìn)一步適應(yīng)多變市場(chǎng)提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐范例。
一、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理模式
供應(yīng)鏈的企業(yè)物流管理模式在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中早就開(kāi)始實(shí)施，但是在定義上并未很好的統(tǒng)一。無(wú)論是哪種定義，這種供應(yīng)鏈歸根結(jié)底就是一種網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)中有點(diǎn)有線，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是上游和下游的聯(lián)系，每個(gè)貿(mào)易參與者都是下游的供應(yīng)者，也是上游的客戶，可向上游節(jié)點(diǎn)通過(guò)某些渠道來(lái)選擇產(chǎn)品或者服務(wù)，又可通過(guò)某些渠道向下游供給產(chǎn)品或服務(wù)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有利益關(guān)切點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)的是一種用線串聯(lián)起來(lái)的集合體，是一種整合的思想體系，是一種打包的管理理念，是將供應(yīng)和服務(wù)兩者通過(guò)線串聯(lián)起來(lái)，將各個(gè)部分有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，達(dá)到整合的目的。
二、供應(yīng)鏈管理模式的特點(diǎn)
供應(yīng)鏈的管理與傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式相比，供應(yīng)鏈更強(qiáng)調(diào)鏈的作用，供應(yīng)鏈的打包集成性和整合后的各個(gè)單元的協(xié)調(diào)性。各個(gè)節(jié)點(diǎn)要根據(jù)各個(gè)渠道，包括物流，資金流，信息流等流通渠道對(duì)信息和其他交流信息進(jìn)行信息資源共享和協(xié)調(diào)，對(duì)供給和服務(wù)反饋達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的平衡。
1.基于流程的集成化管理模式
供應(yīng)鏈上的管理是一種集成化的模式，是將各個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程重新整合的過(guò)程，打破了各個(gè)部門(mén)組織之間的信息局限，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。管理的理念也發(fā)生革新，這是由于核心節(jié)點(diǎn)組織和企業(yè)在供應(yīng)鏈上采用信息互相分享的策略，集成了整個(gè)鏈條的管理思想。管理方法也在擴(kuò)散和移植的過(guò)程中綜合運(yùn)用，使得企業(yè)的計(jì)劃和規(guī)劃得以在鏈條綜合下實(shí)施。最后，聯(lián)通這些手段的媒介和渠道就是整合了所有企業(yè)的信息，這就是信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。貫穿于供應(yīng)鏈全過(guò)程的就是以流程為載體，將物流、資金流、信息流等貫穿到整個(gè)配置過(guò)程，有機(jī)結(jié)合，交流順暢，達(dá)到供求平衡的目的。
2.強(qiáng)調(diào)全過(guò)程的戰(zhàn)略管理
鏈條上的各個(gè)企業(yè)是一個(gè)整體，是一個(gè)交織的網(wǎng)絡(luò)，宏觀上講是一個(gè)緊密聯(lián)系的更大的組織。因此這個(gè)組織是否是一個(gè)有機(jī)整體會(huì)對(duì)整體發(fā)展產(chǎn)生根本的影響。如果鏈條出現(xiàn)某個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息局限，沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)傳輸，就會(huì)造成整體性的錯(cuò)誤發(fā)展，所以必須在整個(gè)過(guò)程中建立高度統(tǒng)一的安排，整體協(xié)調(diào)信息和資源配置，達(dá)到鏈條管理的新發(fā)展。
3.全新的庫(kù)存觀
如果整個(gè)鏈條企業(yè)達(dá)到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和信息流暢，相關(guān)節(jié)點(diǎn)企業(yè)或組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存肯定會(huì)大幅度下降，庫(kù)存形成了新的平衡，這就是供應(yīng)鏈管理的平衡。
4.注重核心競(jìng)爭(zhēng)力
實(shí)體經(jīng)濟(jì)或鏈條上的節(jié)點(diǎn)組織如果具備了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就能夠在鏈條上與其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)或者組織形成網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成合力，抱團(tuán)發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的體現(xiàn)，是合理分工的又一次整合。
三、供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)物流管理
1.現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈的關(guān)系現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈的管理是息息相關(guān)的。在供應(yīng)鏈中貫穿著整個(gè)物流流通，物流流通將鏈條上的各個(gè)企業(yè)串聯(lián)在一起，是企業(yè)之間相互交流合作的樞紐。從歷史角度看，供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)是晚于物流管理產(chǎn)生的，物流管理顯示出來(lái)的一體的趨勢(shì)。在橫向上，同一行業(yè)中鏈條上的企業(yè)在物流上合作共贏，整體發(fā)展能夠獲得產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和增強(qiáng)物流的效率。在縱向上，某個(gè)企業(yè)應(yīng)將自己的上下游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)都納入企業(yè)的整體發(fā)展中，并作為物流管理的核心功能。在信息技術(shù)的發(fā)展下，生產(chǎn)環(huán)節(jié)和物流形成多紐帶、多互通的協(xié)同作用，可實(shí)現(xiàn)在橫向縱向上一體化。從某個(gè)角度看，供應(yīng)鏈管理是物流管理一體化的延伸，但是供應(yīng)鏈涉及的面更加寬，因?yàn)樗锪鳌⑿畔⒘?、資金流等。這種供應(yīng)鏈可將各種鏈條通過(guò)協(xié)調(diào)組合成有機(jī)整體，有機(jī)整體包含了各種供求關(guān)系，如產(chǎn)品的供求、服務(wù)的供求、資金的供求或信息的供求，這樣整體面對(duì)市場(chǎng)增強(qiáng)了抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。供應(yīng)鏈管理不僅僅是物流，還包括原料供應(yīng)商之間的合作，生產(chǎn)商的產(chǎn)品供需評(píng)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化，銷(xiāo)售商的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)建立，銷(xiāo)售咨詢的共享，企業(yè)間的資金流的管理，生產(chǎn)過(guò)程的控制調(diào)整，用戶群體的管理咨詢，與其他供應(yīng)鏈的信息交叉融合等。供應(yīng)鏈的管理主要是集中于各個(gè)企業(yè)之間的融合與發(fā)展，有效建立統(tǒng)一的協(xié)作關(guān)系共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而物流管理僅僅側(cè)重于物品的流通，包括原材料的選擇與供需保障，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和銷(xiāo)售，二手物品的回報(bào)等所有與物品發(fā)生的關(guān)聯(lián)。這就是物流活動(dòng)的高度統(tǒng)一，從而保障較快的協(xié)調(diào)物品的流通，增加物流運(yùn)作效率。而在供應(yīng)鏈上則包括企業(yè)的高度優(yōu)化、業(yè)務(wù)的高度集成、從原材料到銷(xiāo)售的整體快速協(xié)調(diào)機(jī)制，從而使得客戶和供應(yīng)鏈下游的協(xié)同發(fā)展，效率最高。總之，供應(yīng)鏈管理內(nèi)容更為寬泛復(fù)雜、范圍更為廣、層次更為深刻。
2.供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流管理的特點(diǎn)（1）由于信息流進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化，物流管理信息增大和加快了很多，通過(guò)各個(gè)企業(yè)之間的信息互通共享，供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)組織和企業(yè)都能夠在第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的供需運(yùn)行情況，每個(gè)節(jié)點(diǎn)上的物流變化信息都能夠很容易查到，不會(huì)造成信息滯后和轉(zhuǎn)述失真的情況。（2）在供應(yīng)鏈健全的情況下，庫(kù)存相關(guān)節(jié)點(diǎn)企業(yè)或者組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存肯定會(huì)大幅度下降，庫(kù)存形成了新的平衡，庫(kù)存減小就會(huì)減小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保證安全儲(chǔ)量，有助于各個(gè)節(jié)點(diǎn)組織和企業(yè)進(jìn)行集成化的管理。（3）物流管理在網(wǎng)絡(luò)健全以后，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的反應(yīng)速度明顯增加，各個(gè)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)路獲得有效信息之后，很積極做出相關(guān)措施，加速物流業(yè)務(wù)的流通，長(zhǎng)期以往，成員企業(yè)就能夠?qū)@種產(chǎn)品需求加速反應(yīng)，減小誤判，保證安全交易。（4）供應(yīng)鏈能夠保證安全協(xié)同運(yùn)作，這需要物流管理和物流運(yùn)營(yíng)都必須能夠?qū)泳o密，不能在各個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)懈怠，比如下游需要產(chǎn)品，在信息流上體現(xiàn)很急切，但是在運(yùn)輸上或者原材料供應(yīng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，這都是節(jié)點(diǎn)內(nèi)部問(wèn)題，需要在內(nèi)部就化解，保證整個(gè)物流體系能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)下去，否則無(wú)從談起合作協(xié)作。（5）在供應(yīng)鏈完備的情況下，企業(yè)可以對(duì)于下游的用戶體驗(yàn)，用戶需求等一系列用戶的反饋及時(shí)追溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)和設(shè)計(jì)上下苦工，及時(shí)滿足用戶體驗(yàn)中提出的建設(shè)性意見(jiàn)，把企業(yè)生產(chǎn)建立在互聯(lián)互通的商品交易上來(lái)，物流運(yùn)營(yíng)效率高，會(huì)對(duì)用戶需求滿足的更加快，更加務(wù)實(shí)。
3.供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流管理的措施（1）現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)的普及和利用。供應(yīng)鏈中各種流的運(yùn)行主要依靠網(wǎng)絡(luò)，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)就無(wú)從談起鏈的組成。供應(yīng)鏈下需要大量的信息互通、數(shù)據(jù)互通、信息更新、數(shù)據(jù)更新。只有利用新型技術(shù)，才能夠更好的提高效率，更好的為客戶體驗(yàn)服務(wù)，及時(shí)滿足用戶體驗(yàn)中提出的建設(shè)性意見(jiàn)，把企業(yè)生產(chǎn)建立在互聯(lián)互通的商品交易上，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行情況的匯總和客戶需求的匯總，提高物流運(yùn)營(yíng)效率。（2）供應(yīng)鏈上的網(wǎng)絡(luò)就是渠道，渠道必須建立二級(jí)節(jié)點(diǎn)，加大物流運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)載能力，這樣物流才會(huì)更加便捷。在重點(diǎn)需求地區(qū)加大倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)力度，加大配送站的配送能力，在產(chǎn)品途徑萬(wàn)水千山之后，盡快到達(dá)客戶的手里，這就是高效的商務(wù)性。（3）如果企業(yè)沒(méi)有能力建設(shè)物流體系，就需要重新增加二級(jí)節(jié)點(diǎn)，這些二級(jí)節(jié)點(diǎn)就是第三方物流。利用第三方物流專(zhuān)業(yè)的理念和實(shí)力，加速企業(yè)的供應(yīng)鏈架構(gòu)的建設(shè)，把核心業(yè)務(wù)建設(shè)好，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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【關(guān)鍵詞】新能源；光伏產(chǎn)業(yè)；供應(yīng)鏈管理；管理模式
隨著國(guó)家對(duì)新能源光伏產(chǎn)業(yè)的大力支持與扶助，我國(guó)的新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理逐漸完善，但是就目前發(fā)展來(lái)看，尚處于初級(jí)階段，產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)存在一定程度上的割裂，產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的消費(fèi)者、中介組織者及上中游企業(yè)彼此之間的協(xié)同性較差，上下游之間缺乏一定的延伸性與彈性，我國(guó)積極加大幫扶力度，力求實(shí)現(xiàn)我國(guó)新能源光伏產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國(guó)新能源光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與創(chuàng)新。
1 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理
1.1 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理內(nèi)容
由電池供應(yīng)商與組建供應(yīng)商提供設(shè)備與材料借助物流傳輸給光伏系統(tǒng)集成商，光伏系統(tǒng)集成商在獲取材料及設(shè)備后轉(zhuǎn)化給業(yè)主，而同步開(kāi)展的是電池供應(yīng)商借助信息流將信息提供給信息中心，信息中心對(duì)信息進(jìn)行整合后反饋給業(yè)主。組件供應(yīng)商借助服務(wù)流將最新動(dòng)態(tài)發(fā)給監(jiān)控中心，監(jiān)控中心在完成動(dòng)態(tài)分析后將其傳遞給業(yè)主。在該模型中始終貫穿著資金的流動(dòng)，形成完整的供應(yīng)鏈條。
1.2 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)
我國(guó)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)一般呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)與線性結(jié)構(gòu)兩種類(lèi)型，其中針對(duì)光伏產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式一般以光伏系統(tǒng)集成為核心。對(duì)于光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)。產(chǎn)品的最初來(lái)源一般是自然界中的硅，其最終的去向是我國(guó)的電力產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品基于一定的生產(chǎn)需求而生產(chǎn)，最終滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。對(duì)于光伏產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，從原材料到產(chǎn)品其經(jīng)歷了光伏材料供應(yīng)商及光伏成品制造商、光伏產(chǎn)品應(yīng)用承包商三大主體，在進(jìn)行主體傳遞的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了光伏產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品的裝配及轉(zhuǎn)換等。在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間就需要借助需求與供應(yīng)關(guān)系形成光伏產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈。
對(duì)于我國(guó)的光伏產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其供應(yīng)鏈管理從硅膠原料的獲取到電池的生產(chǎn)及集成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，本身是一種過(guò)程導(dǎo)向的管理，從宏觀上說(shuō)起要求同一條供應(yīng)鏈條上的多種生產(chǎn)要素相互調(diào)和，增強(qiáng)供應(yīng)鏈條的靈活性。借助供應(yīng)鏈條，相關(guān)企業(yè)增強(qiáng)彼此合作，從而提升光伏產(chǎn)業(yè)整體供應(yīng)能力與實(shí)力。光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的最終管理目的是借助節(jié)點(diǎn)之間的密切合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)最小的成本支出最大的經(jīng)濟(jì)利益獲取。
2 光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理模型解讀
在光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中包含所有光伏產(chǎn)業(yè)基本要素，最初的硅原料供給、組合及信息的傳遞，到光伏系統(tǒng)的建構(gòu)與集成，再到業(yè)務(wù)的驗(yàn)收，具有完整性與整體連貫性。模式下的光伏系統(tǒng)成為主導(dǎo)，以獲取最大利益為優(yōu)化目標(biāo)，借助自身在光伏產(chǎn)業(yè)中的紐帶作用，采用契約形式實(shí)現(xiàn)光伏產(chǎn)業(yè)各個(gè)要素與企業(yè)的密切聯(lián)系，模式下的供應(yīng)鏈管理，健全各項(xiàng)管理?xiàng)l約、約束機(jī)制及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并將其作為選擇與衡量企業(yè)的合作標(biāo)準(zhǔn)。
在光伏產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理模型中還包括最基礎(chǔ)的監(jiān)控中心、信息化中心等現(xiàn)代管理平臺(tái)系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取，信息資源的同步共享、資金流的有效整合、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析、低成本運(yùn)行管理等發(fā)展要求。在該管理模式下，供給方處于相同的供應(yīng)鏈條上，借助信息的有效傳遞，服務(wù)的及時(shí)監(jiān)控等最終確保產(chǎn)品始終圍繞消費(fèi)者的需求進(jìn)行供給，最大限度降低資源、管理與時(shí)間、成本等的浪費(fèi)、光伏系統(tǒng)集成商是供應(yīng)鏈管理模式的關(guān)鍵與核心，在光伏產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理中起著不可或缺的作用，在供應(yīng)鏈管理中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者及監(jiān)督者。
在光伏系統(tǒng)的集成管理中，集成商批量采購(gòu)光伏電站建設(shè)的核心設(shè)備，在采購(gòu)后期進(jìn)行整合并發(fā)送給項(xiàng)目所在地。光伏系統(tǒng)的集成商借助與該供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)簽訂相應(yīng)的管理合同，建立完善必要的管理模式章程與規(guī)范，將此作為衡量供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)該模式下個(gè)成員企業(yè)的行為始終圍繞在光伏產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)上，在光伏產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，積極建立系統(tǒng)集成為核心企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式的關(guān)鍵所在，也是今后光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理的必然性趨勢(shì)。
3 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的物流、信息、資金管理分析
3.1 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的物流特點(diǎn)分析
對(duì)于光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的物流來(lái)說(shuō)，物流量大，復(fù)雜性高，光伏產(chǎn)業(yè)鏈本身比較長(zhǎng)，節(jié)點(diǎn)比較多，從硅材料到硅片，再到太陽(yáng)電池片等，最后達(dá)到光伏發(fā)電系統(tǒng)，因此在物流管理上要求迅速及時(shí)，管理清晰到位。此外，光纖產(chǎn)品體積小，重量輕，但是易損壞，具有一定的時(shí)效要求，這就要求供應(yīng)鏈上的物流能加強(qiáng)與之配套的物流管理，增強(qiáng)彼此間的協(xié)調(diào)性，從組件廠接收訂單到發(fā)貨，形成采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié)的時(shí)效性，加快物流運(yùn)作，提高企業(yè)利潤(rùn)。
3.2 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的信息流特點(diǎn)分析
我國(guó)的光伏產(chǎn)業(yè)政策依賴程度比較高，存在于各國(guó)各個(gè)地區(qū)的光伏產(chǎn)業(yè)政策中，對(duì)于光伏系統(tǒng)集成來(lái)說(shuō)，信息的收集與整理十分重要。供應(yīng)鏈成員之間彼此信任、開(kāi)放并為著共同的經(jīng)濟(jì)利益而協(xié)同合作。因此對(duì)于光伏產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其信息管理與整合要更根據(jù)市場(chǎng)的需求情況，查閱資料，了解存盤(pán)，掌握訂單，實(shí)現(xiàn)信息的共享與高效整合。一般來(lái)說(shuō)，信息要求合作企業(yè)之間對(duì)外公開(kāi)，并彼此監(jiān)督，信息的充分共享保證了光伏產(chǎn)業(yè)中的各成員能夠以最充分的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行光伏產(chǎn)業(yè)高效的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、傳輸，最大限度滿足當(dāng)前光伏市場(chǎng)發(fā)展，也可以說(shuō)，信息資源的共享與整合是光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理模式實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵要素，在光伏產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈模型管理中信息的共享成為其不可或缺的管理渠道。
3.3 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理中的資金流特點(diǎn)分析
光伏產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈流動(dòng)方向?yàn)閺南M(fèi)方向向產(chǎn)品供給方流動(dòng)，由業(yè)主將資金交給光伏系統(tǒng)集成商，按照逐層遞推計(jì)算，光伏系統(tǒng)集成商借助采購(gòu)組件、相關(guān)核心設(shè)備將資金轉(zhuǎn)交給企業(yè)。在新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的管理模式下，企業(yè)成員在系統(tǒng)集成商的領(lǐng)導(dǎo)下，以供應(yīng)鏈整體利益最大化為核心開(kāi)展合理競(jìng)爭(zhēng)。各成員企業(yè)獲取的利益是長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的，具有一定的穩(wěn)定性。與此同時(shí)，行業(yè)的效益越好，其更方便借助集成系統(tǒng)開(kāi)展融資業(yè)務(wù)，在開(kāi)展融資業(yè)務(wù)時(shí)要完善項(xiàng)目資金流收入及支出模式，借助供應(yīng)鏈的融資籌劃保證集成系統(tǒng)及集成業(yè)務(wù)良好的資金流模式。不同的物資種類(lèi)與不同的議價(jià)能力決定供應(yīng)商要采取不同的融資模式，根據(jù)光伏產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展情況與自身的集成供應(yīng)能力靈活選擇。
4 結(jié)束語(yǔ)
鑒于我國(guó)能源緊缺及光伏產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期依賴國(guó)外市場(chǎng)的雙重壓力，我國(guó)必須加大對(duì)新能源光伏產(chǎn)業(yè)的扶持與發(fā)展。通過(guò)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、獲取產(chǎn)業(yè)信息，不斷建立并完善光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，形成完整穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈條，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)上做好光伏產(chǎn)業(yè)的輔助發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展新突破。當(dāng)前基于這方面的研究不斷深入，我國(guó)在鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)投入資金大力支持光伏產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的課題研究，理論指導(dǎo)實(shí)踐，為我國(guó)新能源光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)新能源光伏產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;管理模式
1 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
1、1 供應(yīng)鏈內(nèi)涵
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)加谠牧系墓?yīng)商,止于最終用戶(見(jiàn)圖1)。供應(yīng)鏈的目的是要使整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的價(jià)值和利潤(rùn)最大化。在大多數(shù)商業(yè)供應(yīng)鏈中,供應(yīng)鏈的價(jià)值與供應(yīng)鏈營(yíng)利緊密相關(guān),供應(yīng)鏈營(yíng)利越高,供應(yīng)鏈也就越成功。
1、2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)理論是物流管理與系統(tǒng)論等其他相關(guān)學(xué)科相互融合的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種研究領(lǐng)域,它是確保顧客滿意的一個(gè)主要環(huán)節(jié),即保證在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品/服務(wù)送到正確的地方。SCM幫助管理人員有效分配資源,最大限度提高效率和減少工作周期,從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。
2 供應(yīng)鏈管理模式
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:生產(chǎn)計(jì)劃與控制、庫(kù)存控制、采購(gòu)與物流管理、供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、業(yè)務(wù)外包與擴(kuò)展企業(yè)、供應(yīng)鏈的構(gòu)建、供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。而筆者將這幾個(gè)方面歸納為以下三個(gè)要素:
2、1 貨物的實(shí)際流動(dòng)
貨物在物流管道中的實(shí)際流動(dòng)是供應(yīng)鏈活動(dòng)中最明顯的一個(gè)方面。在分析供應(yīng)鏈時(shí),要分析從原材料或零配件供應(yīng)的起點(diǎn)開(kāi)始,通過(guò)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和分銷(xiāo)配送環(huán)節(jié),直到最終用戶手中的貨物流動(dòng)。
2、2 供應(yīng)鏈信息化
電子商務(wù)是一種未來(lái)企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和拓展市場(chǎng)的有效方式,它也為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。而電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理則是供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相結(jié)合的必然產(chǎn)物。其核心是高效率地管理企業(yè)的信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。
2、3 控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式的精要,是對(duì)管理供應(yīng)鏈建立一種整合的方法,從而使供應(yīng)鏈內(nèi)部的供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和服務(wù)提供商以互利互惠、互信互補(bǔ)的原則,一同去面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3 中外控制供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀對(duì)比與分析
3、1 國(guó)外關(guān)于控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決
國(guó)外關(guān)于控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決方法有很多,可以說(shuō),國(guó)外的企業(yè)發(fā)展,很注重企業(yè)環(huán)境的發(fā)展,以下筆者列舉兩種有代表性的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的解決思想。
(1)歸核化戰(zhàn)略:美國(guó)在與日本很多企業(yè)都實(shí)施歸核化戰(zhàn)略——企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
(2)綠色供應(yīng)鏈管理:在整條供應(yīng)鏈中,雖然一些位于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的企業(yè),對(duì)于環(huán)境管理制定并實(shí)施嚴(yán)格的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),但他們的上游供應(yīng)商和下游分銷(xiāo)商卻并不一定遵守同樣的標(biāo)準(zhǔn),這就使得供應(yīng)鏈環(huán)境管理的整體性和系統(tǒng)性遭到了破壞,根本無(wú)法達(dá)到關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)的環(huán)保目的,并造成了一定程度的資源浪費(fèi)。為了解決這個(gè)問(wèn)題,便產(chǎn)生了綠色供應(yīng)鏈管理。
綠色供應(yīng)鏈中包括多個(gè)環(huán)節(jié),在眾多環(huán)節(jié)中,如何選擇綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴,特別是對(duì)供應(yīng)商的選擇顯得極為重要。
[關(guān)鍵詞]生產(chǎn)業(yè)；供應(yīng)鏈管理模式；生產(chǎn)外包
[中圖分類(lèi)號(hào)]C931.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2012）45-0056-02
1 生產(chǎn)業(yè)的理念內(nèi)涵
1966年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家H.Greenfield在研究服務(wù)業(yè)及其分類(lèi)時(shí)，最早提出了生產(chǎn)業(yè)（Producer Services）的概念。1975年，Browning和Singelman在對(duì)服務(wù)業(yè)進(jìn)行功能性分類(lèi)時(shí)，也提出了生產(chǎn)業(yè)（Producer Services）概念，并認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)包括金融、保險(xiǎn)、法律工商服務(wù)、經(jīng)紀(jì)等具有知識(shí)密集和為客戶提供專(zhuān)門(mén)的行業(yè)。Howells和Green（1986）認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)包括保險(xiǎn)、銀行、金融和其他商業(yè)服務(wù)業(yè)，如廣告和市場(chǎng)研究，以及職業(yè)和科學(xué)服務(wù)，如會(huì)計(jì)、法律服務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)等為其他公司提供的服務(wù)。Coffer（2000）認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)是一種中間投入而非最終產(chǎn)出，它扮演著一個(gè)中間連接的重要角色。
總體上來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)業(yè)又稱(chēng)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)，在理論內(nèi)涵上是指市場(chǎng)化的中間投入服務(wù)，即可用于商品和服務(wù)的進(jìn)一步生產(chǎn)的非最終消費(fèi)服務(wù)。
2 服務(wù)供應(yīng)鏈研究概述
根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈的內(nèi)涵有多種不同的理解，大體可以歸納為以下幾種：一是從售后服務(wù)的角度來(lái)定義服務(wù)供應(yīng)鏈的，稱(chēng)之為服務(wù)端供應(yīng)鏈管理。認(rèn)為服務(wù)端供應(yīng)鏈?zhǔn)侵副ＷC產(chǎn)品售后服務(wù)順利開(kāi)展的所有支持活動(dòng)，涉及維修用備件的計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)付，以及故障產(chǎn)品的回收、處置和維修。而另一種對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈的理解則是基于服務(wù)外包視角。第三種服務(wù)供應(yīng)鏈的界定是將供應(yīng)鏈管理思想應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)所形成的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間的區(qū)別。由于服務(wù)業(yè)的寬泛性，目前的研究主要集中在旅游服務(wù)業(yè)、物業(yè)管理服務(wù)業(yè)、酒店航空業(yè)和港口服務(wù)業(yè)等。
3 生產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式
3.1 生產(chǎn)供應(yīng)鏈的界定及其特征
本文的研究主題是基于服務(wù)外包視角的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理，也就是以供應(yīng)鏈管理的視角來(lái)審視企業(yè)的生產(chǎn)外包活動(dòng)。通過(guò)借鑒產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的含義，生產(chǎn)供應(yīng)鏈可以進(jìn)行如下界定：所謂生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理，是指以生產(chǎn)為主導(dǎo)的，在生產(chǎn)外包過(guò)程中，針對(duì)服務(wù)的產(chǎn)生和交付所形成的，從最初的服務(wù)提供商到最終的顧客之間的對(duì)信息、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)能力、服務(wù)績(jī)效、服務(wù)資金進(jìn)行集成化管理的模式。
3.2 生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建及分析
盡管服務(wù)供應(yīng)鏈與制造供應(yīng)鏈?zhǔn)菍儆谕耆煌念I(lǐng)域，但是在供應(yīng)鏈的構(gòu)建上有相似之處。基于對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈常見(jiàn)模型的借鑒以及對(duì)服務(wù)外包特點(diǎn)的分析，構(gòu)建了基于服務(wù)外包視角的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理模型，它以間接服務(wù)提供商、直接服務(wù)提供商、集成服務(wù)供應(yīng)商、服務(wù)發(fā)包方企業(yè)以及最終客戶為主體，以集成服務(wù)供應(yīng)商為核心，包括服務(wù)信息管理、服務(wù)能力管理、服務(wù)需求管理、客戶關(guān)系管理、服務(wù)供應(yīng)商關(guān)系管理、服務(wù)采購(gòu)管理、服務(wù)交付管理以及現(xiàn)金流量管理，融合服務(wù)流和信息流的服務(wù)供應(yīng)鏈管理模型。間接服務(wù)提供商提供的服務(wù)匯集到直接服務(wù)供應(yīng)商，再由直接服務(wù)提供商匯集到集成服務(wù)供應(yīng)商，由集成服務(wù)供應(yīng)商將整套個(gè)性化服務(wù)傳遞給服務(wù)發(fā)包方企業(yè)，由其將合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)最終交付給顧客。
3.2.1 生產(chǎn)外包的理論基礎(chǔ)
（1）交易成本理論?？扑乖凇镀髽I(yè)的性質(zhì)》一書(shū)中就曾探討過(guò)企業(yè)和市場(chǎng)的邊界，并引入了交易費(fèi)用這個(gè)概念，科斯用交易費(fèi)用理論對(duì)企業(yè)內(nèi)部化和外部化的活動(dòng)進(jìn)行了解釋。
（2）資源經(jīng)濟(jì)理論。Andrews于1971年在他的戰(zhàn)略理論中提出了企業(yè)資源的概念，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于直接或間接控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法控制的資源，以提高對(duì)手的產(chǎn)出成本或是降低其使用收益。
（3）核心能力理論。普拉哈拉德和哈默（1990）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中首先正式提出了核心競(jìng)爭(zhēng)能力理論。企業(yè)核心能力是企業(yè)多方面技能和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，它是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)環(huán)境中形成的競(jìng)爭(zhēng)合力，其本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)和資源。
3.2.2 生產(chǎn)供應(yīng)鏈模式特性分析
各節(jié)點(diǎn)的服務(wù)的傳遞和匯集都依賴于信息的流動(dòng)和共享，整條供應(yīng)鏈中流動(dòng)的并非實(shí)物產(chǎn)品，而是服務(wù)，當(dāng)然也有部分服務(wù)仍然要依附于產(chǎn)品的實(shí)體流，如物流服務(wù)，但我們的研究重點(diǎn)是針對(duì)服務(wù)的流動(dòng)。制造性企業(yè)圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生各種不同類(lèi)型的生產(chǎn)需求。制造性企業(yè)圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生各種不同類(lèi)型的生產(chǎn)需求。生產(chǎn)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)但現(xiàn)實(shí)存在于我們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，由于服務(wù)是無(wú)形的并且難以測(cè)量，顧客常常會(huì)參與到服務(wù)的交付過(guò)程中，服務(wù)供應(yīng)商和顧客要進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。因此服務(wù)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)相對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈而言要簡(jiǎn)單得多，與產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式相比，服務(wù)供應(yīng)鏈往往只有一種，即完全拉動(dòng)和市場(chǎng)反應(yīng)的，這是由服務(wù)的不可存儲(chǔ)性和服務(wù)需求的多樣性所決定的。
3.2.3 生產(chǎn)供應(yīng)鏈運(yùn)行研究
在構(gòu)建了一個(gè)通用的企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式后，提出生產(chǎn)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過(guò)程模型。并考慮將生產(chǎn)產(chǎn)品按照其特點(diǎn)分為三種不同類(lèi)型服務(wù)，即一般常規(guī)，模塊化選擇和定制化服務(wù)，針對(duì)不同類(lèi)型的生產(chǎn)產(chǎn)品提出相應(yīng)的服務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)行模式及運(yùn)行策略。
3.2.4 基于服務(wù)供應(yīng)鏈視角的生產(chǎn)外包供應(yīng)商的選擇及評(píng)價(jià)
在生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建中，服務(wù)外包供應(yīng)商作為生產(chǎn)供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，與制造性企業(yè)之間應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。服務(wù)外包供應(yīng)商的選擇不同于產(chǎn)品外包供應(yīng)商的選擇，服務(wù)供應(yīng)商的選擇合適與否，將直接影響到整條生產(chǎn)供應(yīng)鏈的價(jià)值和績(jī)效進(jìn)而影響到制造性企業(yè)最終向顧客所交付的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值。
3.2.5 生產(chǎn)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究
什么樣的服務(wù)供應(yīng)鏈才是最有效、最具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈？生產(chǎn)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)不同于單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)，也不同于普通的服務(wù)外包績(jī)效的評(píng)價(jià)，服務(wù)供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容雖然與產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理內(nèi)容有許多基本相似之處，包括現(xiàn)金流管理、需求管理、能力管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、服務(wù)采購(gòu)與交付管理，但由于服務(wù)與產(chǎn)品之間內(nèi)在的差異，導(dǎo)致具體管理內(nèi)容上會(huì)有很大的不同。產(chǎn)品的需求通常是平穩(wěn)的，可通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的需求管理重點(diǎn)是預(yù)測(cè)顧客對(duì)產(chǎn)品的需求并試圖通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存緩沖、外包及靈活的生產(chǎn)體系來(lái)達(dá)到能力和需求的匹配。然而，服務(wù)的需求通常是波動(dòng)的、不確定的且多樣化和個(gè)性化的，在服務(wù)供應(yīng)鏈中需求管理的核心是如何創(chuàng)造和滿足顧客的多樣化需求。
4 結(jié)論及未來(lái)研究展望
隨著生產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展以及服務(wù)外包的興起，服務(wù)供應(yīng)鏈的研究已日益受到關(guān)注。在此背景下，在回顧了有關(guān)服務(wù)供應(yīng)鏈管理的3種研究視角的基礎(chǔ)之上，提出了一種基于服務(wù)外包視角的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理模式，給出了生產(chǎn)供應(yīng)鏈的界定。分析了生產(chǎn)特性并借鑒了傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式，構(gòu)建了生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理模式框架，并分析了其特點(diǎn)。由于生產(chǎn)業(yè)具有一定的廣泛性，未來(lái)的研究既可以開(kāi)展對(duì)不同生產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈的共性研究，從而更好地指導(dǎo)行業(yè)的實(shí)踐。由于服務(wù)外包不同于產(chǎn)品外包，針對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理，未來(lái)有很多值得研究的地方。對(duì)于服務(wù)外包需求方，如何編寫(xiě)一個(gè)有效的服務(wù)水平協(xié)議以防止服務(wù)價(jià)值的流失，如何在服務(wù)外包過(guò)程中選擇服務(wù)供應(yīng)商并對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控是非常重要的。由于服務(wù)的無(wú)形性和難以測(cè)量性，如何評(píng)價(jià)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)績(jī)效進(jìn)而如何評(píng)價(jià)和改進(jìn)整個(gè)服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效也是未來(lái)值得研究的問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 石油行業(yè) 綠色供應(yīng)鏈管理(GSCM) 結(jié)構(gòu)模式
一、引言
在石油公司加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的優(yōu)化與協(xié)調(diào)、最大限度地開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈的潛能的同時(shí)，卻忽略了供應(yīng)鏈中對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，如資源枯竭、生態(tài)環(huán)境破壞、環(huán)境惡化等。石油行業(yè)是一個(gè)重要的污染源。首先，石油產(chǎn)品(包括原油、天然氣、成品油、石油化工產(chǎn)品)本身就是一種不可再生的污染物，容易造成大氣、地下水、海洋的污染；其次，油氣勘探、開(kāi)發(fā)、煉化、儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中容易對(duì)野外環(huán)境、周邊環(huán)境造成破壞；再次，整個(gè)石油供應(yīng)鏈中原材料和資源的浪費(fèi)比較嚴(yán)重，資源利用率不高。隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，客戶要求石油企業(yè)提供更為安全和環(huán)境友好型的產(chǎn)品與服務(wù)，員工要求工作對(duì)生命安全、健康與環(huán)境不造成損害，媒體與公眾對(duì)企業(yè)綠色化經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多地關(guān)注、期望與監(jiān)督。越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到，在供應(yīng)鏈管理運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)該同時(shí)注重環(huán)境污染問(wèn)題的研究。因此，研究在石油行業(yè)中如何實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理來(lái)提高企業(yè)的形象、帶來(lái)良好環(huán)境效益和社會(huì)效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，是一個(gè)重要課題。
二、石油行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
綠色供應(yīng)鏈管理(GSCM)又稱(chēng)環(huán)境供應(yīng)鏈管理(ESCM)，其在供應(yīng)鏈管理中增加和強(qiáng)化環(huán)境因素、注重環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的思想起源于20世紀(jì)70年代，90年代中后期進(jìn)行了大規(guī)模、有意思的綠色供應(yīng)鏈研究，主要包括產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響、資源的優(yōu)化利用，基于環(huán)保因素的供應(yīng)商選擇，綠色采購(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)，綠色供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)化，綠色供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實(shí)施，全面質(zhì)量環(huán)境管理，綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)模式及評(píng)價(jià)指標(biāo)等。
國(guó)內(nèi)近幾年才興起對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理的研究，主要介紹綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展、內(nèi)涵、原理、特征，綠色供應(yīng)鏈管理的體系結(jié)構(gòu)和集成特性，綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施特征、主要內(nèi)容和目標(biāo)，綠色供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略模式等方面，然后在電子、生態(tài)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、家電等行業(yè)中進(jìn)行了應(yīng)用研究，指出了應(yīng)用的必要性、基本原則、實(shí)施關(guān)鍵環(huán)節(jié)等。目前學(xué)術(shù)界普遍把GSCM定義為：一種在整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、銷(xiāo)售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)環(huán)境的影響(負(fù)作用)最小，資源效率最高。
石油行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理，就是要在整個(gè)石油供應(yīng)鏈中，綜合考慮環(huán)境影響和資源效率，在物資供應(yīng)、油氣勘探、開(kāi)發(fā)、煉化、儲(chǔ)運(yùn)、銷(xiāo)售及使用過(guò)程中，持續(xù)地應(yīng)用環(huán)境策略，加強(qiáng)安全、健康和環(huán)境管理及資源的回收再利用，減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)，提高整個(gè)供應(yīng)鏈條的綠色水平，實(shí)現(xiàn)良好的環(huán)境效益和社會(huì)效益。
三、石油行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模式
石油行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，其供應(yīng)鏈大致可分為物資供應(yīng)、油氣勘探與開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)、煉化、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶等環(huán)節(jié)。根據(jù)石油行業(yè)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型及綠色供應(yīng)鏈的概念模型，經(jīng)過(guò)綜合與改進(jìn)，建立了石油行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理過(guò)程模型和結(jié)構(gòu)模型。石油行業(yè)GSCM管理過(guò)程模型如圖1所示。它通過(guò)市場(chǎng)的需求或者用戶的需要進(jìn)行輸入，經(jīng)過(guò)完整的綠色供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，輸出最終的石油化工產(chǎn)品，每一過(guò)程均是其上級(jí)過(guò)程的用戶，也是其下級(jí)過(guò)程的供應(yīng)者。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各環(huán)節(jié)的綠色管理，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的無(wú)縫鏈接，提高網(wǎng)絡(luò)的整體綠色水平。
石油行業(yè)GSCM結(jié)構(gòu)模型如圖2所示，圖中實(shí)線部分表示物流和信息流過(guò)程，虛線部分表示綠色供應(yīng)鏈的回收全過(guò)程；油氣勘探、開(kāi)發(fā)、運(yùn)輸、煉化、銷(xiāo)售及消費(fèi)過(guò)程都會(huì)產(chǎn)生污染和浪費(fèi)，是實(shí)現(xiàn)回收、再利用等逆向物流的動(dòng)力；社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)是指社會(huì)文化、法制、倫理道德等因素，以及提供的資源、廢棄物的回收再利用，它規(guī)范、激勵(lì)、約束和引導(dǎo)石油企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促使對(duì)環(huán)境破壞減少，促進(jìn)社會(huì)、企業(yè)、環(huán)境相容。
石油行業(yè)GSCM結(jié)構(gòu)模型中，核心企業(yè)是石油勘探與開(kāi)發(fā)公司。核心企業(yè)是指具有一定的核心能力，在供應(yīng)鏈上發(fā)揮著核心作用的企業(yè)。中石油在改組過(guò)程中，油公司只保留勘探和開(kāi)發(fā)等主要業(yè)務(wù)，證明了勘探開(kāi)發(fā)企業(yè)是整個(gè)石油行業(yè)的核心企業(yè)。
石油生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)和污染最值得重視。第一，石油勘探開(kāi)發(fā)中容易污染環(huán)境，地震探測(cè)、油氣泄漏及揮發(fā)等會(huì)造成大氣和地下水的污染。第二，油氣資源本身會(huì)污染環(huán)境，如油輪的沉沒(méi)會(huì)污染大片的海域。第三，石油生產(chǎn)過(guò)程中要消耗大量的原材料，價(jià)值巨大，而節(jié)約材料也是綠色環(huán)保的重要舉措。第四，油氣生產(chǎn)過(guò)程中的重大事故不僅會(huì)污染環(huán)境，還會(huì)造成巨大的生命財(cái)產(chǎn)損失。因此，必須十分重視油氣生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中的安全、環(huán)保、節(jié)能管理。
(四)石油行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
綠色供應(yīng)鏈要求企業(yè)在供應(yīng)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行環(huán)境管理，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，開(kāi)展減少和消除破壞和危害生態(tài)環(huán)境的供應(yīng)鏈管理活動(dòng)。根據(jù)石油行業(yè)供應(yīng)鏈的特殊性，石油行業(yè)GSCM應(yīng)包括綠色采購(gòu)，綠色生產(chǎn)，綠色儲(chǔ)運(yùn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)和使用，綠色回收與再利用等方面。
(一)綠色采購(gòu)
綠色采購(gòu)是通過(guò)對(duì)材料源頭的控制，在采購(gòu)時(shí)就考慮材料是否是環(huán)境友好材料，如是否能循環(huán)再利用、是否可以通過(guò)焚燒或降解等措施來(lái)清除廢棄物等。因此，需要選擇綠色的供應(yīng)商，并與之保持良好穩(wěn)定的合作關(guān)系，發(fā)揮供應(yīng)商在優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境績(jī)效方面的重要作用。石油企業(yè)可以通過(guò)全面環(huán)境質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境認(rèn)證和HSE管理、對(duì)供應(yīng)商的環(huán)境審計(jì)、第三方培訓(xùn)等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的綠色化。
(二)綠色生產(chǎn)(勘探、開(kāi)發(fā)、煉化)
綠色生產(chǎn)是指在石油勘探、開(kāi)發(fā)和煉化過(guò)程中持續(xù)應(yīng)用環(huán)境策略，以節(jié)能、降耗、減污為目標(biāo)，以技術(shù)、管理為手段，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程的排污審計(jì)、篩選、實(shí)施污染防治措施，以減少對(duì)人類(lèi)和生態(tài)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)，從而最大限度地防止污染，提高經(jīng)濟(jì)效益。石油行業(yè)的綠色生產(chǎn)包括節(jié)約原材料和能源、減少污染物的排放、加強(qiáng)安全管理防止事故發(fā)生等。
(三)綠色儲(chǔ)運(yùn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)和使用
1.綠色儲(chǔ)運(yùn)是指在油氣儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中，合理地安排儲(chǔ)量和運(yùn)輸路線，減少運(yùn)輸過(guò)程中的損耗及消耗，防止儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中影響生態(tài)環(huán)境事故的發(fā)生。
2.綠色包裝要求企業(yè)把環(huán)保理念融入油氣產(chǎn)品及石油化工產(chǎn)品包裝中，以較少的材料、無(wú)污染、可回收、可再利用為原則來(lái)使用包裝材料。
3.綠色營(yíng)銷(xiāo)要求石油銷(xiāo)售企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)、油氣配送等整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，以環(huán)境保護(hù)的理念為指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)和消費(fèi)者利益相一致。
4.綠色用戶要求油氣產(chǎn)品的使用者在消費(fèi)過(guò)程中體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，在使用中盡量避免環(huán)境污染，自覺(jué)抵制污染和破壞環(huán)境的行為。
(四)綠色回收與再利用
綠色回收與再利用要在充分考慮回收處理成本與利用價(jià)值的基礎(chǔ)上，以最少的代價(jià)，獲得最高的回收價(jià)值。對(duì)于回收的物質(zhì)，可分為可直接再利用物資、加工后再利用物資和廢棄物三種。通過(guò)對(duì)前兩種物資的利用，可以提高資源的利用效率，并且不污染環(huán)境。對(duì)于廢棄物，要通過(guò)填埋、焚燒、化學(xué)處理等手段，避免對(duì)環(huán)境造成污染。
四、結(jié)論
本文主要研究了石油行業(yè)GSCM的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)模式和管理內(nèi)容。在石油行業(yè)中實(shí)施GSCM，能提升石油企業(yè)的形象，促進(jìn)資源、環(huán)境和諧發(fā)展。但是由于認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，以及技術(shù)落后等原因，石油行業(yè)GSCM的研究和應(yīng)用還沒(méi)有深入開(kāi)展，需要加強(qiáng)石油行業(yè)綠色供應(yīng)鏈的實(shí)施模式、績(jī)效評(píng)價(jià)體系、決策支持系統(tǒng)、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)、綠色技術(shù)等方面的研究，來(lái)提高石油行業(yè)GSCM整體水平，維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：人才供應(yīng)鏈 管理模式 建立
一、動(dòng)態(tài)短期的人才規(guī)劃
動(dòng)態(tài)短期人才規(guī)劃是人才供應(yīng)鏈的重要基礎(chǔ)，是人才供給策略對(duì)外部環(huán)境要求和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的反映，換句話說(shuō)需要具備的組織能力能快速相應(yīng)變化。應(yīng)對(duì)外界商業(yè)環(huán)境的快速變化是“短期”所關(guān)注的重點(diǎn)，過(guò)往長(zhǎng)期、無(wú)效的預(yù)測(cè)被摒棄，這樣的人才規(guī)劃更具靈活性。就拿建筑企業(yè)項(xiàng)目的復(fù)雜性、多樣性來(lái)說(shuō)對(duì)人才的需求非常適合動(dòng)態(tài)短期的規(guī)劃，為了有效解決這個(gè)問(wèn)題企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身工程建設(shè)用人特點(diǎn)和用人規(guī)律進(jìn)行有效把握，通過(guò)對(duì)相應(yīng)人員情況的提前掌握及儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)在工程建設(shè)初期的人員有效調(diào)配， 此時(shí)的人才預(yù)測(cè)應(yīng)該以業(yè)務(wù)部門(mén)為主導(dǎo)。我們必須意識(shí)到，對(duì)于人才需求的長(zhǎng)線預(yù)測(cè)，永遠(yuǎn)不可能有完美。業(yè)務(wù)部門(mén)的參與不僅可以避免人才規(guī)劃成為紙上談兵還可以把不匹配降到更低。
二、靈活標(biāo)準(zhǔn)的人才盤(pán)點(diǎn)
為了滿足戰(zhàn)略發(fā)展要求，企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)采取有效措施，最大化利用已有的人才資源，所以這個(gè)過(guò)程最關(guān)鍵的因素之一就是盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)、能力，并根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行人才培養(yǎng)。但是在實(shí)踐中由于對(duì)能力評(píng)估的難度，人才盤(pán)點(diǎn)一直是困擾大多數(shù)企業(yè)的問(wèn)題，尤其是目前許多建筑企業(yè)管理還談不上精細(xì)化，對(duì)人力資源的重視程度遠(yuǎn)不如對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重視程度。而要做這些工作，一是要有相應(yīng)的企業(yè)文化和氛圍；二是還應(yīng)當(dāng)引入標(biāo)準(zhǔn)化、靈活的工具，確保人才配置管理活動(dòng)能夠獲得真實(shí)、可靠的依據(jù)，而這是人才盤(pán)點(diǎn)中的核心和難題。在人才盤(pán)點(diǎn)中我們必須意識(shí)到追求每個(gè)個(gè)體所有能力的達(dá)標(biāo)已經(jīng)變得越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)，因此“以團(tuán)隊(duì)為單位的能力達(dá)標(biāo)”將更加符合供應(yīng)鏈的管理思想：低成本、及時(shí)匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。而筆者認(rèn)為建筑業(yè)企業(yè)尤其適用：以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的人才盤(pán)點(diǎn)、能力培養(yǎng)、能力達(dá)標(biāo)這樣的模式。通過(guò)梳理，找出支撐業(yè)務(wù)需要的人才差距，對(duì)團(tuán)隊(duì)人才組合進(jìn)行調(diào)整和合理配置，同時(shí)考慮人才補(bǔ)給的渠道，包括哪些可以內(nèi)部培養(yǎng)、哪些需要外部補(bǔ)給。并通過(guò)人才的合理流動(dòng)（如開(kāi)展輪崗）和職業(yè)生涯與人才培養(yǎng)體系進(jìn)行有效銜接，做好人才庫(kù)儲(chǔ)備、梯隊(duì)建設(shè)以及繼任計(jì)劃。依據(jù)人才庫(kù)建設(shè)培訓(xùn)體系和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)的投資回報(bào)率。
三、ROI最大化的人才培養(yǎng)
企業(yè)人才管理的重要長(zhǎng)期策略之一就是ROI最大化的人才培養(yǎng)，它能夠通過(guò)提升人才能力帶動(dòng)組織業(yè)績(jī)和效能的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理思想的人才培養(yǎng)模式非常關(guān)注投入回報(bào)率，也就是組織的效能和業(yè)績(jī)的進(jìn)步能夠?qū)⑵髽I(yè)的培養(yǎng)投入反映出來(lái)。對(duì)建筑業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資質(zhì)和門(mén)檻的需求，許多企業(yè)在人才培養(yǎng)上的投入也逐年遞增，但是培養(yǎng)效果能否真正體現(xiàn)在工作成果上成為無(wú)可考證的難題。在實(shí)際工作中我們可以考慮先采取以下措施：第一，涉及到崗位的基本知識(shí)和技能比如說(shuō)崗位證書(shū)必須學(xué)了再做，而一些難以預(yù)測(cè)的素質(zhì)及能力培養(yǎng)可以采取“在做中學(xué)”――輪崗、行動(dòng)學(xué)習(xí)等培養(yǎng)方式，這些方式由于其更加貼近于真實(shí)的工作任務(wù)，且學(xué)習(xí)成果更有利于推動(dòng)真實(shí)情境下的績(jī)效提升而備受推崇。第二，對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能則是在人才進(jìn)入某類(lèi)崗位之后，進(jìn)行JIT（Just-In-Time）的培養(yǎng)，幫助其更好適應(yīng)某一專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的工作，匹配新崗位的要求，這種培養(yǎng)方式更加符合供應(yīng)鏈特征的培養(yǎng)方式，并更加能夠?qū)π聧徫簧系目?jī)效提升產(chǎn)生正面推動(dòng)效應(yīng)。第三，小批量、多批次的培養(yǎng)，不僅可以提升企業(yè)培養(yǎng)周轉(zhuǎn)率，同時(shí)也可以提高培養(yǎng)對(duì)象的自身積極性。第四，有預(yù)測(cè)性的培養(yǎng)通用技能。由于企業(yè)需要建立內(nèi)部流動(dòng)的機(jī)制，則其人才培養(yǎng)模式相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)型，從過(guò)去培養(yǎng)某一領(lǐng)域的專(zhuān)才，轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)適合更廣泛工作類(lèi)型的通才。第五，建立培養(yǎng)管理機(jī)制，如將能力提升培養(yǎng)結(jié)果和晉升相掛鉤，比如建筑業(yè)各崗位可建立崗位認(rèn)證機(jī)制，提升培養(yǎng)有效性。
四、無(wú)時(shí)差的人才補(bǔ)給
無(wú)時(shí)差的人才補(bǔ)給雖是一種短期的人才供給策略，但它是任何一家企業(yè)在發(fā)展過(guò)長(zhǎng)當(dāng)中必然會(huì)面臨的問(wèn)題，尤其對(duì)于流動(dòng)性較大的建筑業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是比較突出而亟待解決的問(wèn)題。為了保證企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，我們可考慮建立企業(yè)內(nèi)外部人才供應(yīng)市場(chǎng)，采用內(nèi)外部結(jié)合的方式，并且將零時(shí)差作為關(guān)注重點(diǎn)，也就能對(duì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)人才的需求在合適數(shù)量、合適技能的條件下實(shí)現(xiàn)即時(shí)補(bǔ)給。
總之，人才供應(yīng)鏈管理是我國(guó)企業(yè)提升人力資源管理水平的重要途徑，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新都具有非常重要的意義。企業(yè)在日常管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)充分重視人才供應(yīng)鏈管理，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供人才保證。
參考文獻(xiàn)
