時間：2023-04-10 15:06:07
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物理實(shí)驗中的模擬法，根據(jù)其特點(diǎn)主要主功能，并結(jié)合本人教學(xué)實(shí)踐，分為以下四類。
一、對象模擬
用放大或縮小了的，相似的，而又能反映事物某方面規(guī)律的客觀實(shí)體來代替研究對象的方法叫對象模擬。
對象模擬的設(shè)計思想主要在于下述兩種情況：其一是為了突出客觀實(shí)體的主要矛盾和本質(zhì)特征，摒棄次要的非本質(zhì)因素，使研究對象從客觀實(shí)體中直接抽象出來。如物理中的多種理想模型，以及天體運(yùn)動模型，微觀結(jié)構(gòu)等幾何相似模型。在研究二極管的單向?qū)щ娦詴r，我在實(shí)驗基礎(chǔ)上，運(yùn)用對象模擬法，用自行車氣門和進(jìn)水閥門來模擬單向門。如此，不但加深對“單向性”的認(rèn)識，而且激發(fā)了興趣，開闊了思路。其二是為了解釋某些行為和特征而建立起來的模擬。如地球因自轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的科里奧利力比較抽象，在地理課中亦有提及。我們不妨取一只舊的橡皮藍(lán)球（或地球儀）來模擬地球自轉(zhuǎn)，然后將紅墨水從上往下滴落在轉(zhuǎn)動的“地球”表面。此時即可明顯看到水痕西邊呈擴(kuò)散狀，從而令人信服的說明北半球南流沖刷西岸這一自然現(xiàn)象。
二、物理相似模擬
在科學(xué)研究和工程技術(shù)的許多領(lǐng)域中，人們常常希望利用模擬試驗來代替對實(shí)際現(xiàn)象的研究，以便使我們可能在一定程度上預(yù)言某些在目前尚無法達(dá)到的條件下出現(xiàn)的情況。例如用水代替石油研究其在管道中的運(yùn)動，把設(shè)計好的收音機(jī)縮小成模型放在風(fēng)洞中試驗其特性等。其特點(diǎn)即模擬與原型遵循同樣的物理規(guī)律，故稱為物理相似模擬。
物理實(shí)驗教學(xué)中的“失重和超重模擬實(shí)驗”，“蘿卜”馬德堡半球，帕斯卡裂桶，用帶電的肥皂泡在豎直電場中的平衡進(jìn)行“密立根油滴實(shí)驗”的模擬，以及十分壯觀的“可樂瓶水火箭”等，均是物理相似模擬的范例。
海市蜃樓是一種罕見的自然現(xiàn)象，教學(xué)中一般只作介紹，至多不過看看錄像，不能滿足學(xué)生的好奇心和求知欲，如果能在實(shí)驗室加以模擬，則不僅可激發(fā)學(xué)生探求自然奧秘的濃厚興趣，還可加深對有關(guān)知識的理解。首先，我們可以在三面透明的玻璃箱中放入若干白糖而不加攪拌，使糖水造成折射率隨深度而變化，而最大折射率出現(xiàn)在含糖較多的容器底部，以此來模擬大氣折射率隨高度而變化。（如圖1）當(dāng)用氦氖激光光束從側(cè)面射入此溶液時，即可看到光束彎曲現(xiàn)象。然后再如圖2作海市蜃樓模擬，使之起到突破時空限制，重視自然奇景之目的。圖2中（1）液化汽灶，（2）鐵板帶沙，（3）半透明紙，（4）臺燈，（5）小景物，（6）蜃景。
三、過程模擬
把具體物理過程純粹化、理想化，并根據(jù)其本質(zhì)特征而設(shè)計的一種模擬叫過程模擬。其特點(diǎn)是過程簡化，易于控制。
氣體壓強(qiáng)的分子運(yùn)動論觀點(diǎn)，通常采用雨滴打傘面來類比。這種大量分子對器壁連續(xù)碰撞的過程，如果用豆（或沙）落在平衡天平一端倒扣著的托盤底上的現(xiàn)象來模擬，就顯得直觀生動了。布朗運(yùn)動的模擬，伽爾頓板，裝有鐵屑的試管模擬鐵棒的磁化和退磁等都是過程模擬的成功例子。
電子技術(shù)中半導(dǎo)體的導(dǎo)電機(jī)理，電子運(yùn)動易理解，空穴導(dǎo)電則抽象，課堂教學(xué)中如用“空位置”的運(yùn)動來作一現(xiàn)場過程模擬，無疑會使學(xué)生茅塞頓開。分析曲線運(yùn)動的思想方法——運(yùn)動的分解和合成是個難點(diǎn)，我以平拋運(yùn)動為突破口，在演示有關(guān)實(shí)驗后，用“慢鏡頭”的方法，手持粉筆頭邊走（模擬水平勻速直線運(yùn)動）邊沿自身前方，從上向下加速下移，以此模擬平拋運(yùn)動，既簡單明了，又便于分析。
熱學(xué)中的統(tǒng)計方法和光本性的幾率概念，由于受課堂教學(xué)時間的限制，怎樣從個別事件的無規(guī)律過渡到大量事件的有規(guī)律，成了模擬實(shí)驗的設(shè)計難點(diǎn)，在教學(xué)中采用全同等可能過程，在不同時刻的空間比較可以等效變換成同一時刻不同狀態(tài)的比較的方法，讓全班同學(xué)同時擲幣若干次，然后統(tǒng)計比較下列情況“國徽”朝上的次數(shù)：（1）某同學(xué)，（2）某小組同學(xué)，（3）全班同學(xué)。從而使學(xué)生既突破了難點(diǎn)又受到一次生動的方法論教育。
四、模擬放大
在物理概念和規(guī)律教學(xué)中，學(xué)生往往對那些不易觀察或不能從外部直接觀察其內(nèi)部狀態(tài)的規(guī)律，因缺乏形象的感性材料而引起思維障礙。模擬放大正是采用空間放大和時間放大的方式，抓住本質(zhì)特征，展現(xiàn)其生動直觀形象，從而促進(jìn)思維順利進(jìn)行。
液體表面張力實(shí)驗中的“水面浮針”，學(xué)生感到新奇，但在分析受力時往往錯誤認(rèn)為表面張力與重力平衡，經(jīng)指出后又不理解沿液體表面作用的力并沒有作用在針上。究其原因是學(xué)生在形成概念過程中缺乏直觀材料。為此，我用一只較大的氣球，充入少量氣體，然后在上面放一根小鐵棒，以此來模擬放大液面浮針，并指出液體表面張力同橡皮膜的張力，只作用在它們的表面，并沒有作用在針（或棒）上，作用在針上的是因液體表面張力而產(chǎn)生的液面對針的支持力。通過令人信服的實(shí)驗還使學(xué)生進(jìn)一步明確：表面張力的作用是保持液面不分裂。
力的分解，關(guān)鍵是根據(jù)力產(chǎn)生的效果來確定分力的方向。斜面上物體的重力的分解和三角支架問題是其中的典型（如圖3），我在教學(xué)中用長毛板刷來模擬放大物體的運(yùn)動趨勢，用吹塑紙模擬斜面，則斜面被壓和物體向下滑動趨勢一目了然。
介紹了膜除濕的優(yōu)點(diǎn)，壓縮法，真空法，膜/干燥劑復(fù)合法等除濕模式，高分子聚合物膜、分子篩膜、液膜等的特性、除濕機(jī)理及有關(guān)的研究進(jìn)展，并分析了除濕膜的應(yīng)用前景。
關(guān)鍵詞：空調(diào)工程除濕膜進(jìn)展
Abstract
Presentstheadvantagesofmoistureremovalbymembranetechnologyovertraditionalmethods,proceduresofcompression,vacuumandmembrane/desiccantcombination,featuresanddehumidificationmechanismofmembraneofhighpolymer,molecularscreenandliquidsubstances,andrelatedadvancementsinresearch.Anticipatestheirapplications.
Keywords：airconditioningengineering，dehumidification，membrane，advancement
近年來隨著膜技術(shù)研究的發(fā)展，利用膜的選擇透過性進(jìn)行除濕使得空氣除濕方法有了重大發(fā)展，它與傳統(tǒng)方法相比有許多優(yōu)點(diǎn)，如表1所示。
表1空氣除濕裝置的性能比較
操作方法冷凍法吸收法吸附法轉(zhuǎn)輪法膜法
分離原理冷凝吸收吸附吸附滲透
除濕后露點(diǎn)/℃0～-200～-30-30～-50-30～-50-20～-40
設(shè)備占地面積中大大小小
操作維修中難中難易
生產(chǎn)規(guī)模小～大型大型中～大型小～小型小～大型
主要設(shè)備冷凍機(jī)
表冷器吸收塔
換熱器
泵吸附塔
換熱器
切換閥轉(zhuǎn)輪除濕器
換熱器膜分離器
換熱器
耗能大大大大小
可見，用膜法除濕具有很多突出優(yōu)點(diǎn)：除濕連續(xù)進(jìn)行，無腐蝕問題，無需閥門切換，無運(yùn)動部件，系統(tǒng)可靠性高，易維護(hù)，能耗小。在空調(diào)應(yīng)用中，對空氣脫濕度的要求并不像其它領(lǐng)域那樣高，即并不要求將空氣中的濕度降到很低，因此采用膜法除濕比較合適。
膜法除濕過程實(shí)際上就是空氣中的水蒸氣優(yōu)先通過膜而與空氣中的氧氣、氮?dú)庀喾蛛x的過程。
1膜法空氣除濕模式
要使水蒸氣透過膜，必須在膜的兩端產(chǎn)生一個濃度差，這種濃度差既可由膜兩端壓力差造成，又可由膜兩端溫度差造成[1]。因為濃度是由溫度和壓力共同作用的結(jié)果。目前對膜空氣除濕基本都是以膜兩邊的水蒸氣分壓差作為驅(qū)動勢，因此為了強(qiáng)化傳濕，應(yīng)盡量增大膜兩側(cè)的壓力差。具體在系統(tǒng)方案上，有壓縮法[2]、真空法[3]、吹掃氣法[4]及膜/除濕劑混合系統(tǒng)[5]。
1．1壓縮法
這種系統(tǒng)是靠壓縮輸入氣流來造成傳質(zhì)勢差，如圖1所示。
圖1原料氣加壓空氣除濕系統(tǒng)
從外界來的新鮮空氣經(jīng)壓縮機(jī)加壓后進(jìn)入膜組件，由于進(jìn)氣側(cè)總壓提高，其中水蒸氣的分壓也相應(yīng)提高，水蒸氣在膜進(jìn)出側(cè)壓力差的作用下優(yōu)先透過膜而散發(fā)到環(huán)境中去，燥的空氣進(jìn)入室內(nèi)。
為了將滲透側(cè)的水蒸氣及時帶走，可以在滲透側(cè)引入吹掃氣，如圖2所示。
圖2引入吹掃氣的加壓空氣除濕系統(tǒng)
當(dāng)原料氣體中水蒸氣會含量較高時，增大壓力易使水蒸氣在膜的表面凝結(jié)而形成的一層水珠，影響水蒸氣向膜內(nèi)的溶解擴(kuò)散作用，降低膜的除濕效果。另外，提高氣體壓力，必然導(dǎo)致對膜強(qiáng)度以及組件設(shè)備耐壓力性能的要求相應(yīng)提高，從而對實(shí)際應(yīng)用造成某些局限。
1．2真空法
此方法主要是將降低滲透側(cè)壓力來傳遞水蒸氣，它從滲透蒸發(fā)流程演變而來，靠一個真空泵降低滲透側(cè)的空氣壓力，產(chǎn)生一個傳濕驅(qū)動勢。系統(tǒng)如圖3所示。
圖3滲透側(cè)抽真空的空氣除濕系統(tǒng)
1．3膜/干燥劑復(fù)合法
此方法主要是將膜空氣除濕跟固體吸濕劑結(jié)合起來，新鮮空氣首先用膜進(jìn)行預(yù)處理，然后流經(jīng)固體吸濕劑，這樣充分利用膜在高濕段的除濕能力和固體吸濕劑在低濕段的吸濕能力，能將空氣除濕到很干燥狀態(tài)。空氣中水蒸氣含量較高時，水蒸氣透過膜的速率較高，膜除濕的效率較高；當(dāng)空氣中水蒸氣含量很少時，水蒸氣透過膜的速率急劇下降，導(dǎo)致膜面積成倍增長，此進(jìn)采用固體吸濕劑除濕效率最高。系統(tǒng)如圖4所示。
圖4膜/干燥劑復(fù)合系統(tǒng)
2除濕膜的種類
除濕膜一般是采用親水性膜，膜的種類可以是有機(jī)膜、無機(jī)膜和液膜；膜的形態(tài)可以是平板式，也可以是具有很高裝填密度的中空纖維式。
2．1高分子聚合物膜
復(fù)合膜、均質(zhì)膜、非對稱膜都曾被應(yīng)用于空氣除濕。
均質(zhì)膜為致密膜，通過均質(zhì)膜的推動力為壓力梯度、濃度梯度或電勢梯度。這種膜的分離作用是由于各種化學(xué)物質(zhì)在膜中的傳遞速度和溶解度不同而產(chǎn)生的，主要是擴(kuò)散率的影響，因此，一般滲透率較低，制圖時應(yīng)使膜盡可能薄，可制成平板式和中空纖維式。均質(zhì)的高分子膜多用于氣體分離或滲透汽化，如硅橡膠膜就是用于氣體分離（氮氧分離）中滲透率很高的均質(zhì)膜。
非對稱膜具有物質(zhì)分離最基本的兩種性質(zhì)，即高傳質(zhì)速率和良好的機(jī)械強(qiáng)度。它有很薄的表層（0.1～1um）和多孔支撐層（100～200um），這非常薄的表層為活性膜，其孔徑和表層的性質(zhì)決定了分離特性，而厚度主要決定傳遞速度。多孔的支撐層只起支撐作用，對分離特性和傳遞速度影響很小，甚至幾乎沒有。連續(xù)性的非對稱膜在同樣的壓力差推動下，其滲透速率與相似性能的對稱膜相比為10～100倍?，F(xiàn)在醋酸纖維素和多種高分子材料都可以用相似的方法制成非對稱膜。
復(fù)合膜是將選擇性膜層（或稱活性膜層）沉積于具有微孔的支撐層（底膜）表面上，就像非對稱性膜的連續(xù)性表皮，只是表層與底層的材料不同。復(fù)合膜的分離性能主要是由表層決定的，但也要受到微孔支撐層的結(jié)構(gòu)、孔徑、孔分布和孔隙率影響[6]。復(fù)合膜的結(jié)構(gòu)如圖5所示。
圖5復(fù)合膜結(jié)構(gòu)示意圖
多孔膜結(jié)構(gòu)的孔隙率愈高愈好，可以使膜表層與支撐層接觸部分最小，而有利于物質(zhì)傳遞。然而，孔徑應(yīng)愈小愈好，可使高分子層不起支撐作用的點(diǎn)間距離減小。此外，交聯(lián)和未反應(yīng)的高分子滲透作用的點(diǎn)間距離減小。此外，交聯(lián)和未反應(yīng)的高分子滲透入支撐層的情況，也是決定復(fù)合膜總體傳遞特性的重要因素。已制成的復(fù)合膜中，常用聚硯做多孔支撐，因其化學(xué)性能穩(wěn)定，機(jī)械性能良好?，F(xiàn)在也有用其它高分子化合物，如聚丙烯脯偏氟乙烯等。最近也有試用無機(jī)物，如石英玻璃和硅酸鹽類做多孔支撐層。無機(jī)膜的一般分離系數(shù)小，但滲透率高，且可耐高溫。
作為復(fù)合膜極薄的皮層，要求其有效厚度小于1um，一般為0.2～1um，因為滲透速率與其厚度成反比。
用膜進(jìn)行空氣除濕，首先考慮的是采用親水膜[7～15]，如聚乙烯醇膜，賽璐玢膜，藻酸膜，殼聚糖膜，芳香聚酰亞胺，聚丙烯腈和醋酸纖維素膜。另一類值得注意的膜是浸滲劑改性膜。所謂"浸滲劑"是指填充在膜中的高吸水性物質(zhì)，常用CsF、LiBr、季胺鹽等鹽類。在空氣除濕過程中只有蒸汽與膜接觸，浸滲劑可長期保留在膜內(nèi)不被洗脫，增加了膜對水蒸氣的溶解和擴(kuò)散能力。據(jù)報道，添加CsF的聚乙烯醇復(fù)合膜處理乙醇-水蒸氣時，在保持相當(dāng)高分離系數(shù)的情況下，滲透通量提高一倍多；添加CsF的纖維素膜處理丙醇-水蒸氣時，滲透通量增加10倍數(shù)。
Cussler等人[3]應(yīng)用聚醚硯復(fù)合膜，Pan等人[10]應(yīng)用非對稱三醋酸纖維素中空纖維來對空氣進(jìn)行除濕。他們的研究都表明這些膜具有較高的水蒸氣透過度和選擇度。但是，聚醚硯復(fù)合膜比較昂貴，而三醋酸纖維素膜則很容易被液態(tài)水破壞，所以應(yīng)避免接觸液態(tài)水。復(fù)合膜的表層的任何小洞將嚴(yán)重影響復(fù)合膜的分離性能。Bonne等人[11]采用多孔均質(zhì)纖維素膜來對空氣除濕，但是這種膜只適用于相對濕度較大的空氣除濕。因為相對濕度較小時，膜中空隙的存在將使空氣很容易滲透通過，從而影響膜對水蒸氣的分離性能。而當(dāng)空氣濕度較大時，水會在這些空隙中冷凝，從而使氮?dú)?、氧氣難以通過，達(dá)到水和空氣分離的目的。
非對稱三醋酸纖維素中空纖維在35℃，滲透側(cè)壓力2.3kPa條件下，水在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)時的透過度為7.2×10-10g/(Pa·cm2·s)。纖維內(nèi)徑70um，外徑225um，纖維的外表面是較厚的選擇性活性層。實(shí)驗采用的除濕器單元類似于管殼式換熱器，每個單元由32根14cm長的纖維組成。經(jīng)過對膜透水結(jié)果的分析可知，膜的有效活性層厚度是1.1um。
Wang等人[2]研究了中空纖維膜除濕的傳質(zhì)過程。實(shí)驗中使用的中空纖維膜單元參數(shù)如下：每個單元類似于一個管殼式換熱器，外殼由尼龍做成，外徑1.0或2.5cm，分別內(nèi)含30根和400根纖維，每根纖維長94cm，外徑600um，纖維由充滿微孔的聚硯做支撐層，內(nèi)壁覆蓋一層界面交聯(lián)的硅氧烷酰胺做選擇性活性層。這種膜的水蒸氣與空氣的選擇性可以高達(dá)4000：1；水在單位膜厚的透過度也很高，達(dá)5cm/s。所以，傳質(zhì)過程不僅與膜本身的阻力有關(guān)，而且膜兩側(cè)的邊界也有很重要的影響。通過對實(shí)驗與模型對比的分析，他們認(rèn)為：對于分離空氣和水的膜過程，空氣穿過膜的傳質(zhì)阻力主要由膜本身的擴(kuò)散阻力組成；而水蒸氣穿過膜的傳質(zhì)阻力主要由膜本身的擴(kuò)散阻力構(gòu)成。所以可以認(rèn)為膜本身對水的透過度有無窮大。另外，水蒸氣與空氣的選擇性并非越大越好，合理選取選擇性，可以增加除濕氣產(chǎn)量，減小膜面積。引入吹掃氣，或使部分空氣滲透流過膜，可降低滲透側(cè)的膜厚度，降低水蒸氣傳質(zhì)阻力，增加水蒸氣的透過。實(shí)驗表明，多孔聚硯中空纖維在操作壓力0.7MPa時，除濕率85%，干燥氣露點(diǎn)可達(dá)-20℃以下。
與纖維素膜不同，同樣為有機(jī)高分子膜的凝膠膜具有不同的除濕機(jī)理。Cha等人[12]研究了凝膠膜空氣除濕的過程。他們使用由再生的纖維素經(jīng)過銅銨化處理獲得的被稱為Cuprophan的膜，這種膜具有強(qiáng)烈的親水性，并且膜分子與水分子接觸時，能立刻生成水凝膠，進(jìn)一步將分子鏈撐大。這樣，當(dāng)膜與很濕的空氣接觸時，聚合物分子鏈遇水發(fā)生膨脹，膨脹后的分子鏈之間充滿水，成為透水的良好通道。而由于空氣在水中的溶解度很小，所以分子鏈間的這些水又成為使空氣難以透過的屏障。當(dāng)這種膜與較為干燥的空氣接觸時，聚合物分子鏈?zhǔn)l(fā)生收縮，分子間距減小，空氣同樣難以從膜分子鏈之間透過去。
Cha等人通過實(shí)驗測定了這種凝膠膜的透濕性，結(jié)果表明，在真空除濕模式下，該膜的透濕率對空氣的相對濕度非常敏感，膜的透濕率是膜進(jìn)口空氣相對濕度的指數(shù)函數(shù)。水蒸氣與氮?dú)獾姆蛛x系數(shù)隨相對濕度的不同而在20～250之間變動，水蒸氣的透過度在（1.1～9.5）×10-11g/(Pa·cm2·s)之內(nèi)。
這種膜的缺點(diǎn)是在低相對濕度時，膜的除濕能力不強(qiáng)，與空氣的分離系數(shù)不高。
2．2無機(jī)膜
2．2．1分子篩膜的性質(zhì)
與有機(jī)高分子膜相比，無機(jī)膜具有許多突出的優(yōu)點(diǎn)如：耐熱、耐化學(xué)腐蝕和良好的機(jī)械強(qiáng)度，特別適合于高溫氣體分離和化學(xué)反應(yīng)過程。目前實(shí)際使用的無機(jī)膜孔徑多在0.1～1um，由于陶瓷膜多孔，其滲透選擇性較差[16]。
沸石具有規(guī)則孔道，孔徑（0.3～1.2nm①）可調(diào)，其表面吸附性能、酸堿性能及催化性能可因此而發(fā)生顯著變化，已廣泛用于吸附制冷、催化、氣體分離和凈化。如果將分子篩以膜形式加以利用，將其用來調(diào)整多孔材料的孔道結(jié)構(gòu)和尺寸，使之能獲得孔徑小于1nm的無機(jī)膜，并能用于高溫氣體分離、空氣除濕、滲透蒸發(fā)等分子水平的分離過程，可以實(shí)現(xiàn)氣相分離的連續(xù)進(jìn)行。因此分子篩膜成為近年來研究的熱點(diǎn)。
分子篩膜的滲透性能取決于滲透溫度壓力和處理介質(zhì)的性質(zhì)，當(dāng)然膜厚也是一個重要因素。由于分子篩對某些組分具有強(qiáng)烈的吸附性，因此分子篩膜的滲透過程既要考慮其分子選擇性又要考慮其吸附性能對滲透性能的影響。
2．2．2分子篩膜的傳濕機(jī)理
對分子篩膜分離氣體的機(jī)理的研究已有許多報道，其中Asaeda等人認(rèn)為多孔固體膜分離氣體的歷程一般分為4種類型[17～19]；①Knudsen擴(kuò)散。在有壓差條件下膜孔徑5～10nm，無壓差條件下膜孔徑5～50nm時，Knudsen擴(kuò)散起主導(dǎo)作用，其分離系數(shù)為被分離氣體相對分子質(zhì)量②之比的平方根；②表面擴(kuò)散。膜孔壁上吸附分子通過吸附分子的濃度梯度在表面上進(jìn)行擴(kuò)散，這一歷程中被吸附狀態(tài)對膜分離性能有一定影響。被吸附組分比不被吸附組分?jǐn)U為1～10nm時表面擴(kuò)散起主導(dǎo)作用。對于氣體分離，表面擴(kuò)散比Knudsen擴(kuò)散更為有用；③毛細(xì)管冷凝。在溫度較低的情況下（如接近0℃時），每一孔道都有可能被冷凝物組分堵塞而阻止了非冷凝物組分的滲透，當(dāng)孔道內(nèi)的冷凝物組分流出孔道后又蒸發(fā)時，就實(shí)現(xiàn)了分離；④分子篩效應(yīng)。這是一個比較理想的分離歷程，分子大小不同的氣體混合物與膜接觸后，大分子被截留，而小分子則通過孔道，從而實(shí)現(xiàn)了分離。
2．2．3分子篩膜的應(yīng)用
沸石膜具有均一的孔徑，優(yōu)良的化學(xué)穩(wěn)定性、熱穩(wěn)定性和再生性。沸石晶穴內(nèi)部存在著強(qiáng)大的庫侖電場和極性作用，使它對水有極大的親和力。因此，在沸石膜脫水過程中，水分子在其上優(yōu)先吸附形成的表面擴(kuò)散及毛細(xì)凝聚現(xiàn)象，將使水蒸氣與氣體的分離系數(shù)很大，是一種很好的氣體脫水膜材料。
Asaeda等人[17]使用鑄漿法制得了分子篩陶瓷膜來分離醇水的混合物蒸氣，膜的支撐層是孔較大的陶瓷片，厚度0.001m，空隙率50%，平均孔徑1um，表面活性層是由硅鋁溶膠鑄成的，其厚度10um，平均孔徑3nm。實(shí)驗表明，在25℃，50%的溫度和相濕度下，空氣的透過率非常小，小于2mol/（m2·h），而水的透過率可高達(dá)15mol/（m2·h）。水蒸氣與空氣選擇性是460：1。這些結(jié)果顯示，空氣和不在這種陶瓷膜的分離機(jī)理是由于毛細(xì)管冷凝后的液體流。
王金渠等人[20]對用水熱液相合成法制備的A型沸廠膜的研究發(fā)現(xiàn)，所制備的膜雖然對N2和O2的分離系數(shù)不高，但對氣體中微量水蒸氣的脫除仍表現(xiàn)出較好的分離效果。分析原因認(rèn)為，無機(jī)多孔膜進(jìn)行氣體分離時，篩分機(jī)理限于目前的制膜水平，尚不能占據(jù)主要地位；努森擴(kuò)散和表面擴(kuò)散機(jī)理是眾多研究者注目的焦點(diǎn)。當(dāng)易凝聚氣體存在時，發(fā)生在膜孔中的毛細(xì)凝聚現(xiàn)象將顯得十分重要，成為最主要的分離機(jī)理。當(dāng)氣體中存在易吸附的氣體時，表面擴(kuò)散機(jī)理將起主導(dǎo)作用。王金渠等人在平板式膜氣體滲透裝置中測試了A型沸石膜的除濕性能，發(fā)現(xiàn)在0～0.6MPa的空氣壓力范圍內(nèi)，隨著壓力的升高和溫度的降低，水蒸氣的滲透速率增大，與空氣的分離系數(shù)增加，這是由沸石對水蒸氣的吸附性能決定的。但文獻(xiàn)并沒給出具體的水蒸氣滲透速度。
2．3液膜
液膜有兩種形式，一種是乳狀液膜，以表面活性劑穩(wěn)定薄膜。另一種是帶支撐層的液膜，即將液膜填充于微孔高分子結(jié)構(gòu)中。后者比前者穩(wěn)定。
Deetz[21]研究了將液體LiBr溶液浸漬于醋酸/硝酸纖維膜中形成的液膜的透濕性能，他主要研究了該膜的穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)，當(dāng)將此膜置于相對濕度小于3%的干燥氮?dú)庵袝r，薄膜中的LiBr液相會蒸發(fā)，氮?dú)鈺诙嗫椎哪し肿泳Ц耖g自由渡過，導(dǎo)致氣體分離失敗。如果渡過的是相對濕度較大的空氣，由于水會連續(xù)不斷地在膜的微孔中冷凝，冷凝后的水向低壓側(cè)滲透，又補(bǔ)低壓側(cè)的真空作用抽走，空氣中的水會繼續(xù)在微孔中冷凝，膜中的液相LiBr會穩(wěn)定下來，使空氣除濕過程連續(xù)進(jìn)行。
2．4VOC去除膜
VOC意為揮發(fā)性有機(jī)化合物，是英文VolatileOraganicCompound的縮寫。這些物質(zhì)在封閉環(huán)境的空氣中達(dá)到一定濃度后，會對人的健康造成不良影響，引起疲勞、頭疼、惡心等反應(yīng)。此外，VOC還有致癌作用。所以在對室內(nèi)送風(fēng)進(jìn)行除濕的同時，還應(yīng)去除其中的VOC。
PoddarTK等人[5]使用微孔憎水性對稱或非對稱中空纖維膜來去除空氣中的VOC，在這種中空纖維的外表面涂有一層超薄致密VOC的選擇性膜（經(jīng)過等離子聚合化）。工作時，被處理空氣流過纖維內(nèi)部，VOC滲過多孔的基膜，被活性膜選擇性吸附，在纖維外側(cè)真空的驅(qū)動下脫除。實(shí)驗表明，使用30cm長的中空纖維，當(dāng)VOC的體積分?jǐn)?shù)較高如（30000～40000）×10-6時，VOC的脫除率可高達(dá)98%～99%，如果再與吸附法結(jié)合起來，VOC的體積分?jǐn)?shù)可以降得更低。
3除濕膜的形態(tài)和特性
除濕膜的形態(tài)基本有兩種：平板式和中空纖維式。平板式膜的制備工藝比較簡單，適宜于在實(shí)驗室手工制作；用在工藝上時對流體的阻力小，結(jié)構(gòu)簡單，維護(hù)方便。目前在實(shí)驗室制備的大部分膜都是平板膜。
一般來講，膜分離過程的傳質(zhì)速率較小，尤其是在反滲透、氣體分離及滲透汽化過程中，由于膜中致密活性層的存在，傳質(zhì)速率非常低。為了滿足實(shí)際工業(yè)過程中處理大量物料的需要，發(fā)展了中空纖維，與平板膜相比，中空纖維具有如下優(yōu)點(diǎn)[22]：
①膜呈自支撐結(jié)構(gòu)，無需另加其它支撐體，可大大簡化組裝成膜組件時的復(fù)雜性；
②中空纖維組件具有很高的裝填密度，它可以提供很大的比表面積。如0.3m2的中空纖維組件可以提供500m2的有效膜面積，而同樣條件下的平板膜組件為20m2，管式膜組件為5m2。
③重現(xiàn)性好，放大容易。一般情形下，對于中空纖維膜組件，實(shí)驗室規(guī)模的膜組件與工業(yè)規(guī)模的膜組件相比，其中的流動形式與分離效果差別不大。
所以，采用中空纖維膜時，可以用很大的膜面積抵消膜過程中傳質(zhì)速率低的弱點(diǎn)，從而給膜分離技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)中的推廣應(yīng)用提供了有利條件。它的缺點(diǎn)是制備工藝復(fù)雜，如果是液體還要對料液進(jìn)行預(yù)處理，以防堵塞。
4結(jié)論
膜法除濕作為一種新的除濕方法，具有傳統(tǒng)除濕方法的不具有的許多優(yōu)點(diǎn)，如除濕過程連續(xù)進(jìn)行，無腐蝕問題，無需閥門切換，無運(yùn)動部件，系統(tǒng)可靠性高，易維護(hù)，能耗小，維護(hù)費(fèi)用低等。
有機(jī)強(qiáng)化傳濕，應(yīng)盡量增大膜兩側(cè)的壓力差。具體系統(tǒng)方案可采用壓縮法、真空法、吹掃氣法及混合法。這些方法都必須在膜兩側(cè)產(chǎn)生一個很大的壓力差，將對膜的強(qiáng)度提出很高要求。另外，對泵等設(shè)備也有較高要求。如果能在膜兩側(cè)產(chǎn)生一個溫差，靠膜造成的濃度差來實(shí)現(xiàn)傳濕，則將克服這些不利因素，這將是一種新型的除濕模式。
有機(jī)高分子聚合物膜、無機(jī)膜和液膜都能用來除濕。有機(jī)高分子聚合物膜具有較高的水蒸氣透過度和選擇度。無機(jī)膜具有耐熱、耐化學(xué)腐蝕的優(yōu)點(diǎn)和良好的機(jī)械強(qiáng)度，特別適合于高溫氣體分離和化學(xué)反應(yīng)過程。目前實(shí)際使用的無機(jī)膜孔徑多在0.1～1um。陶瓷膜由于多孔，滲透選擇性較差。
沸石具有規(guī)則孔道，孔徑（0.3～1.2nm）可調(diào)，其表面吸附性能、酸感性能及催化性能可因此而發(fā)生顯著變化，如果將分子篩以膜形式加以利用，將其用來調(diào)整多孔材料的孔道結(jié)構(gòu)和尺寸，使之能獲得孔徑小于1nm的無機(jī)膜，并能用于高溫氣體分離、空氣除濕、滲透蒸發(fā)等分子水平的分離過程，可以實(shí)現(xiàn)氣相分離的連續(xù)進(jìn)行。因此分子篩膜成為近年來研究的特點(diǎn)。
總的說來，除濕膜還存在透濕率低、強(qiáng)度差、成本高的缺點(diǎn)。今后隨著膜材料和制膜工藝的研究進(jìn)展，膜空氣除濕必將研究會調(diào)及其它領(lǐng)域取得更大的發(fā)展。
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1.營造企業(yè)文化氛圍
首先，象嶼員工每兩年舉行一次運(yùn)動會和文藝節(jié)。一方面，員工中總會有人擅長體育和有文藝方面的特長，這樣的活動就給了員工一個表現(xiàn)自我的平臺，讓他們充分發(fā)揮自己的特長，取得一種成就感。另一方面，很多活動都需要團(tuán)隊合作，靠一個人的力量很難完成，有助于增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊合作精神，也能增進(jìn)彼此之間的了解，有助于日后工作當(dāng)中更好的溝通交流。其次，積極開展志愿者活動，比如象嶼已經(jīng)開啟的五個一工程、春雨基金、關(guān)愛地球、全民健步、藝術(shù)象嶼等活動。這是對員工社會責(zé)任的一種培養(yǎng)，有助于企業(yè)品牌的打造。這種文化一旦形成，不但對企業(yè)內(nèi)部員工有著強(qiáng)大的凝聚力，而且對企業(yè)以外的求職者也將會是一種強(qiáng)大的吸引力，它能吸引全球各種優(yōu)秀的人才到你的企業(yè)來尋找發(fā)展事業(yè)的機(jī)會，企業(yè)也因此可以成為優(yōu)秀人才的聚集地，從而成為全球最強(qiáng)的企業(yè)之一。
2.積極營造發(fā)展平臺
2.1企業(yè)應(yīng)該提供發(fā)展平臺。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開員工，員工的個人價值體現(xiàn)需要企業(yè)這個平臺去展現(xiàn)，二者是互利雙贏的。其實(shí)這是一個整體，和人身上的器官一樣，不存在利益關(guān)系，不互相排斥。二者只有相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)退，才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。眾人皆知，知名企業(yè)會選擇人才作為自己的員工，人才也會選擇知名企業(yè)去展現(xiàn)自己的才干，從這個角度說企業(yè)就是自己展現(xiàn)的平臺。個人能力再好，畢竟在很多時候都是有限的，而借助企業(yè)這個平臺卻可以發(fā)揮出無限的能量。在企業(yè)中不乏有能力、上進(jìn)心強(qiáng)的員工，很多員工其實(shí)都想通過自己的能力為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時也希望以此為平臺，在企業(yè)中得到更好的發(fā)展。如果一個企業(yè)不能滿足優(yōu)秀員工的發(fā)展需求的話，很可能會失去一部分優(yōu)秀人才，這對企業(yè)來說也將是一個巨大的損失；而企業(yè)如果積極為員工創(chuàng)建發(fā)展平臺，那么將會激發(fā)員工的工作積極性，為公司保留下優(yōu)秀人才，同時也會產(chǎn)生外部效應(yīng)，吸引外部優(yōu)秀人才的加入。這樣，企業(yè)員工素質(zhì)才能得以提升，企業(yè)也才能得以進(jìn)一步的發(fā)展壯大。接下來，我們將看看象嶼集團(tuán)是如何為員工提供發(fā)展平臺的。
2.2象嶼如何提供發(fā)展平臺。象嶼集團(tuán)在人才選拔和任用問題上堅守德才兼?zhèn)?，不惟學(xué)歷、不惟資歷、不惟身份，不拘一格和用人所長、容人所短等基本原則。在人才培養(yǎng)方面立足于企業(yè)發(fā)展需要，兼顧員工個人發(fā)展，注重個體差異，以能力建設(shè)為核心，把著力點(diǎn)放在提高員工學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力上。第一，任人唯賢。象嶼集團(tuán)的公司理念決定了一個員工只要認(rèn)真工作、有能力辦好事，那么就能得以任用，就能得到更好的發(fā)展。在實(shí)地調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)了不少畢業(yè)不久的員工，已經(jīng)通過自己的努力成為了企業(yè)的管理層，可見員工在象嶼是能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的。第二，提供職業(yè)發(fā)展空間。象嶼旗下有很多企業(yè)，遍布中國大江南北，企業(yè)中也有不同形式的工作崗位。企業(yè)會根據(jù)員工的意愿為他們調(diào)整工作地點(diǎn)和工作崗位，讓員工能更好的發(fā)揮自身能力，投入到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中去。第三，提供個人發(fā)展空間。象嶼每年舉辦各式各樣的活動，使員工得以發(fā)揮個人特長，展現(xiàn)自我魅力。
二、管理模式
1.戰(zhàn)略導(dǎo)向+財務(wù)管控
傳統(tǒng)的集團(tuán)總部控制下屬公司的管控模式分為三種：財務(wù)控制型、戰(zhàn)略控制型和運(yùn)營控制型。而象嶼集團(tuán)把支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列指標(biāo)作為管控指標(biāo)，以資金管理、投資管理和預(yù)算管理為主要管控手段，結(jié)合了財務(wù)控制型和戰(zhàn)略控制型兩者的優(yōu)點(diǎn)，推出了“戰(zhàn)略導(dǎo)向+財務(wù)管控”的新模式。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式相比，戰(zhàn)略導(dǎo)向的集團(tuán)財務(wù)管控模式具有如下基本特征：全局性、廣泛性、動態(tài)性和長期性。全局性，財務(wù)決策者在特定環(huán)境下，基于企業(yè)既定的整體目標(biāo)，從戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略視角出發(fā)，符合企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)；廣泛性，面對環(huán)境變遷和企業(yè)內(nèi)在條件的變化，其關(guān)注的內(nèi)容和范圍更加廣泛，包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的管理、財務(wù)信息；動態(tài)性，由于公司戰(zhàn)略的全變性和理財環(huán)境的復(fù)雜多變，財務(wù)管理過程具有連續(xù)性和適時性的特點(diǎn)，這有利于提高企業(yè)財務(wù)管理的靈活性；長期性，以戰(zhàn)略管理為邏輯起點(diǎn)的財務(wù)戰(zhàn)略管理，財務(wù)決策者必須從戰(zhàn)略角度考慮公司的各項財務(wù)管理活動，均衡各方利益。在這種模式下，分公司的自主決策能力較強(qiáng)，可以節(jié)省一部分審批時間，為了避免總部與分部利益沖突時工作的不必要麻煩，象嶼集團(tuán)又采取了分部門管理的形式，使得總部指令可以直接下達(dá)到分相應(yīng)部門中區(qū)，很好的彌補(bǔ)了這一制度缺陷，使總部決策執(zhí)行力增強(qiáng)。
2.匯率管理機(jī)制
2.1匯率對進(jìn)出口的影響。匯率對進(jìn)出口結(jié)算具有重大影響。國際匯率對結(jié)算方式的影響主要是因為匯率風(fēng)險（又叫做外匯風(fēng)險）。匯率風(fēng)險是經(jīng)濟(jì)實(shí)體在對外經(jīng)濟(jì)活動中因外匯匯率波動,使其以外幣計價的資產(chǎn)或負(fù)債發(fā)生漲跌而蒙受損失的可能性。外匯風(fēng)險產(chǎn)生于包括本幣、外幣和時間三大因素，一般時間結(jié)構(gòu)越長,外匯風(fēng)險就越大。外貿(mào)中,進(jìn)出口商從訂立買賣合同到結(jié)算支付貨款通常要經(jīng)過一段時間。在浮動匯率制度下,如果計價結(jié)算貨幣匯率上漲,進(jìn)口商將承擔(dān)外匯風(fēng)險;如果匯率下跌,出口商將承擔(dān)外匯風(fēng)險。例如歐元,因美國次貸危機(jī)導(dǎo)致的金融危機(jī),導(dǎo)致歐元的急速貶值對我國出口企業(yè)帶來致命打擊。外匯風(fēng)險是指匯率風(fēng)險和利率風(fēng)險。匯率風(fēng)險包括信用風(fēng)險,會計風(fēng)險,國家風(fēng)險等。人民幣近年來一直呈現(xiàn)升值趨勢，也使不少企業(yè)產(chǎn)生了人民幣升值的預(yù)期，而2014年人民幣的貶值使很多企業(yè)都措手不及，在進(jìn)出口結(jié)算中缺少必要的防范措施，在人民幣轉(zhuǎn)換成美元過程中受到不少損失。象嶼集團(tuán)就因為錯誤的預(yù)期而為企業(yè)帶來了損失，而事實(shí)上這樣的錯誤是可以避免的。
2.2如何規(guī)避匯率帶來的影響。第一，設(shè)立匯率監(jiān)管機(jī)制。我認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部匯率監(jiān)管主要包括兩個方面，一是事先對匯率的預(yù)期及相關(guān)規(guī)避措施的實(shí)施；二是事后如何減少企業(yè)損失。象嶼集團(tuán)內(nèi)部也存在這樣一個機(jī)構(gòu)，但由于對匯率的樂觀估計和有效機(jī)制的缺失，最終還是沒能在匯率變動的關(guān)鍵時期起到應(yīng)有的作用，為企業(yè)帶來損失。第二，采取規(guī)避匯率風(fēng)險的手段。從理論上或比較成熟的市場來說，規(guī)避匯率風(fēng)險手段包括：遠(yuǎn)期合同、借款保值、掉期保值、平衡責(zé)任、保理業(yè)務(wù)和外匯期權(quán)等。中國避險業(yè)務(wù)還不發(fā)達(dá)，但隨著匯改和企業(yè)風(fēng)險意識提高，可使用工具會逐步增多。遠(yuǎn)期合同是目前最常用的手段之一，遠(yuǎn)期合同即具有外匯債權(quán)或債務(wù)的公司與外匯銀行簽訂購，買或出售外匯的遠(yuǎn)期合同，以在未來的某個時間以現(xiàn)已確定的匯率買賣兩種貨幣。遠(yuǎn)期合同時間通常為半年并且沒有變通選擇。象嶼集團(tuán)在一般進(jìn)出口貿(mào)易中也有上述手段的應(yīng)用，卻還是有所疏漏?？梢?，匯率變動對進(jìn)出口影響甚大，建立相關(guān)機(jī)制十分有必要，不能因為當(dāng)前樂觀形勢而掉以輕心。
三、運(yùn)營模式
1.大宗商品采購供應(yīng)
象嶼集團(tuán)大宗商品采購供應(yīng)業(yè)務(wù)涉及化工、金屬及農(nóng)副產(chǎn)品等大宗原輔材料及半成品，現(xiàn)已形成以廈門、上海、廣州、天津、青島、重慶等城市為中心輻射全國的市場網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略布局。公司多種主營產(chǎn)品的經(jīng)營規(guī)模在國內(nèi)同行中名列前茅。其中，EVA、魚粉、乳清粉、棕櫚油、乳膠等商品的進(jìn)口量在國內(nèi)排名前列，聚丙烯、聚乙烯方面已成為中石油的A級客戶和中石化及華錦集團(tuán)的重點(diǎn)客戶，鋼材經(jīng)營規(guī)模位居全國鋼貿(mào)企業(yè)百強(qiáng)和熱軋中板全國百強(qiáng)前列。此外，依托大宗商品的現(xiàn)貨采購供應(yīng)業(yè)務(wù)，象嶼可為客戶提供期貨交易、套值保期、實(shí)物交割、市場信息咨詢等多方位服務(wù)。大宗商品供求量大，影響國計民生，易于儲存運(yùn)輸，是指可進(jìn)入流通領(lǐng)域，但非零售環(huán)節(jié)，具有商品屬性，用于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)使用的大批量買賣的物質(zhì)商品。根據(jù)大宗商品數(shù)據(jù)商——生意社最新的《2012年2月大宗商品供需指數(shù)(BCI)數(shù)據(jù)報告》顯示，在其跟蹤的100種大宗商品中有55種上漲，其中，能源漲幅居前，最高為2.14%。這反映出國際油價對我國的影響深遠(yuǎn)，但是耗能比重超70%的煤炭價格連續(xù)下跌，表明大宗商品市場虛熱仍在，下游回暖仍待時日。在這種背景之下，象嶼集團(tuán)逐漸從傳統(tǒng)的高能耗商品化工、鋼材轉(zhuǎn)向了農(nóng)副產(chǎn)品方面的供應(yīng)采購。
2.整合產(chǎn)業(yè)，壯大實(shí)力
2006-2010年，象嶼集團(tuán)圍繞成為“海峽西岸最具綜合優(yōu)勢的發(fā)展商”為發(fā)展目標(biāo)，有規(guī)劃、有步驟地采取各種措施推動貿(mào)易及物流的資源優(yōu)化整合，開發(fā)運(yùn)營物流園區(qū)平臺、配送中心、航運(yùn)中心，收購大嶝對臺投資發(fā)展有限公司股權(quán)，承擔(dān)大嶝小額商品交易市場改擴(kuò)建工程，參股現(xiàn)代碼頭、前場鐵路物流園區(qū)等。2008年12月28日，象嶼集團(tuán)整合貿(mào)易、物流、園區(qū)等資產(chǎn)，成立廈門象嶼股份有限公司。提出了“戰(zhàn)略導(dǎo)向、項目拉動、貿(mào)易統(tǒng)領(lǐng)、各業(yè)協(xié)同”的供應(yīng)整合思路。建設(shè)板塊不斷加大項目開發(fā)和營銷力度，取得良好的經(jīng)營業(yè)績；再將搶業(yè)務(wù)板塊實(shí)力、規(guī)模的同時，集團(tuán)培植出新興業(yè)務(wù)板塊——象嶼資產(chǎn)，為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略培植了新的利潤源，延伸了主頁的服務(wù)鏈和價值鏈。
3.搭建平臺，提供服務(wù)
在綜合物流方面，公司業(yè)已形成以廈門、上海、廣州、青島、天津、唐山等口岸城市為中心輻射全國的物流網(wǎng)絡(luò)體系，對內(nèi)為象嶼股份大宗商品采購供應(yīng)提供物流服務(wù)，對外為眾多企業(yè)提供國際采購與分撥、國際多式聯(lián)運(yùn)、國內(nèi)門到門全程物流服務(wù)、物流金融等業(yè)務(wù)為一體的綜合物流服務(wù)，是中國物流百強(qiáng)企業(yè)、中國海運(yùn)50強(qiáng)企業(yè)、中國陸運(yùn)20強(qiáng)企業(yè)、中國空運(yùn)20強(qiáng)企業(yè)、中國倉儲20強(qiáng)企業(yè)以及中國最具競爭力50強(qiáng)企業(yè)。在《財富》中文版2013年中國500強(qiáng)排行榜中，公司名列163位。象嶼集團(tuán)依托其保稅區(qū)的特殊地理位置，為中小物流企業(yè)搭建平臺，為客戶提供綜合物流服務(wù)，對企業(yè)本身來說可以規(guī)避風(fēng)險，從外部來說可以形成物流企業(yè)集合體，使中小企業(yè)與之共同發(fā)展。
4.創(chuàng)建品牌，誠信為本
象嶼集團(tuán)自成立之日起就堅持誠信為本，努力成為受人尊敬的中國品牌企業(yè)。堅持為客戶提升核心競爭力，為客戶打造市場生命力，為客戶提供無憂服務(wù)，為人類創(chuàng)造更加美好的生存和發(fā)展環(huán)境。品牌的創(chuàng)建都需要誠信為本。產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，要符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，決不能有假冒偽劣。服務(wù)品牌同樣要保證服務(wù)質(zhì)量，要真誠、熱情、踐諾、守信，誠信是服務(wù)品牌的靈魂。創(chuàng)建服務(wù)品牌是一個系統(tǒng)工程，需要企業(yè)精心策劃、通盤考慮、周密組織、認(rèn)真實(shí)施。只有堅持誠信為本，才能樹立企業(yè)品牌；只有樹立了企業(yè)品牌，才能為企業(yè)帶來價值。
四、結(jié)語
論文摘要介紹了遼寧省主要多熟種植模式，指出了這些種植模式中存在的問題，并提出了發(fā)展對策。
遼寧省位于東北地區(qū)南部，全年≥10℃活動積溫2700～3700℃，無霜期125～210d，年降水量350～1200mm，是典型的一季作物有余、兩季不足區(qū)。近些年來，由于人口的增加和耕地的縮減，人均耕地從1949年的2300m2下降到目前的1000m2，土地的承載力嚴(yán)重低于人口需求。充分利用農(nóng)業(yè)氣象資源，發(fā)展多熟種植，提高復(fù)種指數(shù)，合理調(diào)整農(nóng)作物種植結(jié)構(gòu)，對實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收，確保糧食安全，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。
1主要多熟種植模式
在長期實(shí)踐中，遼寧省逐漸形成了多種間、套、復(fù)種模式。主要有糧糧間套復(fù)種、糧菜復(fù)種、糧經(jīng)飼復(fù)種、菜菜復(fù)種、兩鮮復(fù)種、林草間作等，這些多熟種植模式有的側(cè)重于高產(chǎn)高效，有的側(cè)重于用地養(yǎng)地結(jié)合，有的側(cè)重于糧經(jīng)飼平衡發(fā)展，各有特色。
1.1玉米套種馬鈴薯
玉米、馬鈴薯種植形式為100cm∶100cm。馬鈴薯于4月上旬栽植，2行玉米播在馬鈴薯畦間的100cm上，于5月上旬播種，株距18cm，與馬鈴薯穴錯開，密度5.5萬株/hm2。馬鈴薯產(chǎn)量15～20t/hm2，玉米產(chǎn)量約12t/hm2。
1.2玉米間套種小麥或紫花苜蓿
玉米和小麥的畦帶比為120cm∶80cm，玉米應(yīng)選擇緊湊型品種如掖單13、錦玉2號等，小麥品種可選擇高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的遼春10號。玉米密度一般為4.95萬株/hm2，小麥保苗600萬株/hm2。玉米產(chǎn)量可達(dá)到7879.5kg/hm2，小麥產(chǎn)量可達(dá)到3439.5kg/hm2。玉米和紫花苜蓿的種植比例為3∶3，玉米的行距為50cm，密度一般為4.20～4.95萬株/hm2，紫花苜蓿的行距為25cm。玉米產(chǎn)量可達(dá)到8503.5kg/hm2，紫花苜蓿的鮮草產(chǎn)量可達(dá)33.67t/hm2。
1.3小麥復(fù)種大豆、向日葵、紅小豆、谷子
葫蘆島市無霜期160d左右，近年來該地區(qū)利用麥茬復(fù)種大豆、紅小豆、向日葵、谷子和各種蔬菜等搭配組合，取得較好效益。春麥選擇遼春17，3月20日播種，7月7日收獲，產(chǎn)量為3750kg/hm2。后茬大豆7月8日播種，10月8日收獲，產(chǎn)量為2550kg/hm2。后茬向日葵品種選用遼嗑雜1號，7月9日播種，10月11日收獲，產(chǎn)量為2340kg/hm2。后茬紅小豆品種選用遼紅小豆，7月8日播種，10月10日收獲，產(chǎn)量為2482.5kg/hm2。后茬谷子7月10日播種，10月15日收獲，產(chǎn)籽實(shí)5250kg/hm2，產(chǎn)草3150kg/hm2。
1.4鮮大豆復(fù)種鮮玉米
該技術(shù)主要在大中城市近郊地區(qū)較多。大豆選擇早熟、莢多、綠莢、高產(chǎn)的優(yōu)良品種，于4月5日前播種，保苗15～20萬株/hm2，6月5日前后采收，可產(chǎn)鮮大豆15t/hm2。鮮大豆收后及時將豆秧切斷翻耕，搶播下茬玉米，玉米播種密度為4.50～5.25萬株/hm2，9月上中旬采收鮮玉米，青玉米秸稈可做優(yōu)質(zhì)飼料。
1.5大豆套大蒜
該形式主要以鐵嶺、新民市和臺安縣為主。大蒜于3月10～15日栽植，壟距為60cm，株距5.0～5.5cm，于7月中旬收獲，平均產(chǎn)量為11.35t/hm2。大豆于5月20日在蒜溝里種植，于9月末收，大豆平均產(chǎn)量2531kg/hm2。
1.6秋菠菜、春番茄、秋黃瓜一地三收
秋菠菜一般選擇日本大葉、菠雜10號等抗寒性好、產(chǎn)量高、秋播越冬安全等品種，播期一般在10月上中旬播種。越冬的菠菜翌年3月中旬返青，4月上旬前收獲，一般產(chǎn)量為60～75t/hm2。番茄一般于2月末至3月初在溫室內(nèi)育苗，終霜過后5月5日前后定植，6月中旬左右成熟收獲，一般產(chǎn)量可達(dá)75～90t/hm2。番茄拉秧前1個月左右開始育黃瓜苗，7月15日左右定植，定植1個月開始采收，直到初霜期生產(chǎn)結(jié)束為止。
1.7瓜葵間套復(fù)種大豆
種植帶寬200cm，其中西瓜壟67cm，供瓜藤生長的平畦寬133cm。西瓜5月初催芽播種，保苗7500株/hm2，7月上旬成熟上市。向日葵于6月下旬播種在西瓜株間，每穴1株，10月成熟，7月上中旬西瓜收獲后播種夏大豆，播種量225kg/hm2，10月上旬收獲。
1.8鮮玉米復(fù)種青貯玉米
鮮食玉米于4月15日覆膜播種，密度為5.336萬株/hm2，7月15日收獲。鮮食玉米收獲后盡早播種青貯玉米，選擇鄭單958等生育期適中的品種為宜，密度以7.5萬株/hm2為宜，初霜來臨前收獲，可產(chǎn)玉米鮮秸稈70.9t/hm2。
1.9南果梨或大扁杏與花生間作
南果梨或大扁杏的林下空隙地種植花生，花生密度為11.25～12.75萬穴/hm2。試驗表明，在保證南果梨和大扁杏產(chǎn)量不變的情況下，可收獲花生3100.5～3499.5kg/hm2。
1.10速生楊與大豆或紫花苜蓿間作
速生楊采用條帶種植，行株距為4.0m×1.5m，在條帶中間種大豆和紫花苜蓿，該模式可以有效地實(shí)現(xiàn)生態(tài)和經(jīng)濟(jì)的雙重效益。試驗表明，間作的大豆產(chǎn)量為3229.5kg/hm2，紫花苜蓿鮮草產(chǎn)量為44.05t/hm2。
1.11葡萄與聚合草/白三葉間作
葡萄架間隙之間種植耐陰作物聚合草或白三葉，既能收獲一定量的青飼料，同時聚合草或白三葉還能起到涵養(yǎng)水分、防止土壤板結(jié)的作用。聚合草壟作，行距60cm，穴距30～40cm，栽4.5萬穴/hm2左右。每年收3～4茬，鮮草產(chǎn)量為75t/hm2。白三葉散播，用種30～45kg/hm2，鮮草產(chǎn)量為15t/hm2。
2存在的問題
2.1一些多熟種植模式資源消耗大，技術(shù)復(fù)雜，推廣規(guī)模小
傳統(tǒng)的多熟制主要是一種勞動集約型農(nóng)作制度，一些復(fù)種模式作業(yè)工序繁瑣，消耗勞力過多，技術(shù)比較復(fù)雜。這樣的多熟模式僅局限于個別地區(qū)或個別農(nóng)戶使用，其發(fā)展前景有限。亟需研究開發(fā)省工省力型多熟種植模式，在不降低或少降低產(chǎn)量的前提下，盡可能簡化栽培管理措施，提高勞動生產(chǎn)率，這也是未來多熟種植制度的發(fā)展方向。
2.2下茬氣候資源緊張，復(fù)種能否成功沒有保障
正常年份一個地區(qū)的農(nóng)業(yè)三線溫度和霜降等氣象因素是穩(wěn)定的，但年際之間也是有差異的，一旦氣候異常，如霜降提前或秋季低溫等，復(fù)播以籽粒為收獲目標(biāo)的作物就有可能不能正常成熟，甚至顆粒無收。
2.3復(fù)播作物市場需求波動大
由于長期以來一些區(qū)域復(fù)種作物種類單一，復(fù)種面積加大后，秋季上市時供大于求，沒有市場。特別是像大白菜等蔬菜不易貯存，一旦賣不出去，很難有效益。遼寧前幾年就曾發(fā)生過秋白菜冬天凍在地里白給沒人要的慘劇。
2.4復(fù)種效益低
一些地區(qū)習(xí)慣復(fù)種蕎麥、糜子之類的小雜糧，這些小雜糧雖然生育期短，栽培技術(shù)簡單，市場需求也不錯，但復(fù)播產(chǎn)量較低，一般產(chǎn)量不到1500kg/hm2，農(nóng)民種植的這些作物最好的收入也只有約1500元/hm2，有的去掉成本后根本就不掙錢，這直接影響了農(nóng)民的種植積極性。
2.5復(fù)種模式單一
傳統(tǒng)的多熟種植以提高糧食產(chǎn)量為中心，只考慮收獲果實(shí)，而沒有和畜牧業(yè)結(jié)合起來。隨著畜牧業(yè)的發(fā)展，飼草短缺已經(jīng)成為農(nóng)區(qū)發(fā)展養(yǎng)殖的瓶頸問題。畜牧業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)應(yīng)該把復(fù)播飼料作物放在重要位置上來，從單糧食型向糧經(jīng)飼菜綜合型發(fā)展，這也是現(xiàn)代多熟制發(fā)展的一種趨勢。
2.6沒有建立完整的多熟制技術(shù)體系
多數(shù)試驗研究要么注重簡單的栽培技術(shù)，要么只比較不同復(fù)種模式的效益，缺少作物和品種搭配、農(nóng)業(yè)資源綜合利用評價、復(fù)種作物產(chǎn)品加工利用等方面的研究，所以沒有建立起完整的多熟制技術(shù)體系，致使一些好的多熟種植技術(shù)因某一環(huán)節(jié)的紕漏得不到大面積推廣應(yīng)用。比如，復(fù)播青貯玉米產(chǎn)量高、營養(yǎng)豐富、栽培管理容易、機(jī)械化程度高，是農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)的優(yōu)質(zhì)飼料，市場需求非常大，新疆、內(nèi)蒙一些地區(qū)的推廣實(shí)踐證明效果非常好，但目前它在復(fù)播作物中所占的比重微乎其微。這固然有前些年養(yǎng)殖業(yè)不發(fā)達(dá)、市場需求小的原因，但目前制約復(fù)播青貯玉米發(fā)展的主要原因應(yīng)該是技術(shù)積累不足。
3發(fā)展對策
3.1因地制宜地選擇合適的復(fù)種模式
每種多熟種植模式都有各自的特點(diǎn)，麥后復(fù)種大蔥、蕓豆等蔬菜經(jīng)濟(jì)效益高，但栽培技術(shù)性較強(qiáng)，除要求一定的光熱資源外，還必須有充足的水分條件，且年際間市場需求波動較大；復(fù)種大豆、油用型向日葵、粒用玉米等以籽粒為收獲目的的作物，往往因為生長季熱量不足而不能正常成熟，加之秋季低溫、早霜等氣象災(zāi)害天氣時有發(fā)生，生產(chǎn)風(fēng)險很大。復(fù)種以營養(yǎng)體為收獲對象的青貯玉米、草高粱等飼料作物，其產(chǎn)量高，收獲時間彈性大，營養(yǎng)生長期間對低溫、干旱等逆境的抗性強(qiáng)，因而對氣候變化有較強(qiáng)的適應(yīng)性。復(fù)播飼料作物既有利于解決當(dāng)前輪牧、禁牧形勢下飼草短缺制約畜牧業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)難題，又有利于提高資源的利用效率，是種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的一種有益嘗試，有廣闊的市場前景。林下間作花生等矮桿經(jīng)濟(jì)作物或紫花苜蓿、三葉草等優(yōu)質(zhì)牧草，在不影響林果樹生長的情況下，獲得額外收入，兼具經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益。一種復(fù)種模式能否在生產(chǎn)中大面積應(yīng)用，是由綜合因素決定的，它包括熱量條件、水分條件、社會對其農(nóng)產(chǎn)品的需求及經(jīng)濟(jì)效益等，各地要根據(jù)實(shí)際情況以及每種多熟種植模式特點(diǎn)，合理選擇適合本區(qū)的種植模式。
3.2應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，不斷深化遼寧多熟種植，完善多熟制技術(shù)體系
遼寧地區(qū)多熟種植發(fā)展的瓶頸主要是光熱資源不足。要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，搶種搶收，最大限度地提高資源利用效率。比如選用早熟品種；利用高分子材料進(jìn)行種子包衣，提高抗病性，提早出苗；采用機(jī)械地膜覆蓋技術(shù)；提高機(jī)械化程度，盡可能實(shí)施全程機(jī)械化，提高生產(chǎn)效率以及其他以促早熟為核心的多熟栽培技術(shù)體系。只有這樣才能較好地保證多熟種植的順利進(jìn)行。
3.3加大新型多熟種植制度研究力度
在資源與環(huán)境壓力越來越大的情況下，高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效逐漸成為現(xiàn)代新型多熟種植制度的主要目標(biāo)。省工省力，糧經(jīng)飼多元結(jié)合，高收益型和高產(chǎn)型，即多元化、高效化及充分利用新技術(shù)、新材料、農(nóng)藝與農(nóng)機(jī)結(jié)合注意資源環(huán)境的可持續(xù)利用是當(dāng)今種植制度的發(fā)展方向。因此，要加大符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展方向的新型多熟種植制度研究力度，從而使多熟種植在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
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1998年經(jīng)國務(wù)院決策，石油和石化兩大行業(yè)進(jìn)行了重組，實(shí)現(xiàn)了上、中、下游業(yè)務(wù)一體化經(jīng)營。為了適應(yīng)國際化競爭需要，尋求更大發(fā)展，1999年開始，石化集團(tuán)對內(nèi)部業(yè)務(wù)和資產(chǎn)進(jìn)行了重組。將核心業(yè)務(wù)中的優(yōu)良資產(chǎn)從集團(tuán)公司剝離出來，改制成中國石化股份有限公司，并于2000年10月在紐約、倫敦、香港三地成功上市。占從業(yè)人員60%的非核心業(yè)務(wù)和大量的不良資產(chǎn)作為存續(xù)企業(yè)留在了母體，主要包括專業(yè)化施工、生產(chǎn)后勤輔助、多種經(jīng)營和社會服務(wù)四部分。在過渡期，對存續(xù)企業(yè)實(shí)行關(guān)聯(lián)交易、限額虧損、定額補(bǔ)貼的經(jīng)營管理政策。社會服務(wù)部分的改革目標(biāo)是將來與企業(yè)分離，在條件成熟時最終移交政府、回歸社會。國家關(guān)于企業(yè)辦社會的指導(dǎo)方針和企業(yè)體制的重大變化對物業(yè)管理系統(tǒng)提出了新的要求。像石油石化這樣缺乏城市依托的獨(dú)立工礦區(qū)，物業(yè)管理行業(yè)今后的發(fā)展方向是什么？應(yīng)采取什么樣的發(fā)展模式和對策？本文擬就這些問題作粗淺的探討。
一、石化集團(tuán)物業(yè)管理的探索和實(shí)踐
伴隨著石化集團(tuán)重組改革的進(jìn)程，作為社會服務(wù)部分重要內(nèi)容的物業(yè)管理系統(tǒng)也進(jìn)行了改革嘗試，取得了一定的進(jìn)展。一是形成了專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。按照石化集團(tuán)重組改制的總體要求，企業(yè)辦社會部分的人員、資產(chǎn)從原來的主營生產(chǎn)單位分離出來，組建了專門的社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)。例如，在油田企業(yè)管理層設(shè)有公共事業(yè)管理部門，分片設(shè)立若干社區(qū)管理中心（二級單位），下設(shè)物業(yè)管理公司或物業(yè)管理站，負(fù)責(zé)居民小區(qū)的日常管理工作。二是物業(yè)管理的覆蓋面大大拓寬。目前小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)涉及的內(nèi)容包括房屋的維修、基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施的管理，小區(qū)環(huán)境的綜合治理，治安、環(huán)衛(wèi)、綠化、交通、消防管理，向居民提供日常生活服務(wù)，組織開展健康有益的康樂活動，豐富社區(qū)文化生活等。三是按照關(guān)聯(lián)交易的原則物業(yè)公司形成了新的經(jīng)營運(yùn)行機(jī)制。物業(yè)管理公司做到了經(jīng)費(fèi)來源規(guī)范、成本明晰、費(fèi)用開支透明。物業(yè)管理費(fèi)支付結(jié)算實(shí)行業(yè)主（即主營單位）與服務(wù)方（即物業(yè)管理公司、站）共同簽認(rèn)制度。物業(yè)管理單位實(shí)行了獨(dú)立核算，實(shí)行以滿意率指標(biāo)為主的綜合考核。四是形成了合理的服務(wù)定價機(jī)制。定價是業(yè)主和委托服務(wù)方關(guān)注的焦點(diǎn)。為了體現(xiàn)公正、公平、公開的精神，服務(wù)價格確定的原則是；有國家定價的按國家規(guī)定的價格執(zhí)行，無國家定價的按市場價格執(zhí)行，既無國家定價又無市場定價的按照實(shí)際成本+合理利潤定價，以上情況都不適用的通過雙方協(xié)商定價。
物業(yè)管理改革的實(shí)踐證明，對獨(dú)立工礦企業(yè)的居民小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，得到了主營單位和廣大居民的支持擁護(hù)，總體效果是好的。一是礦區(qū)面貌有了很大的改觀。居民的生活質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量有了明顯的提高，廣大職工更加安居樂業(yè)。二是礦區(qū)的城市化水平有了顯著的提高。實(shí)行物業(yè)管理，解決了過去長期存在的各自為政、重復(fù)建設(shè)的狀態(tài)，為居住小區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè)、優(yōu)化資源配置創(chuàng)造了條件。物業(yè)管理工作進(jìn)一步拓展了社區(qū)的綜合服務(wù)功能，加快了礦區(qū)城市化的進(jìn)程。三是有力地促進(jìn)了企業(yè)的社會主義精神文明建設(shè)。創(chuàng)建國家級、省級和城市文明居住小區(qū)活動是社會主義精神文明建設(shè)的有效載體，物業(yè)管理工作是創(chuàng)建文明居住小區(qū)的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建文明居住小區(qū)的過程中，通過居民的參與，有利于塑造他們的文明意識、環(huán)境意識和健康向上的行為規(guī)范。四是解放了主營單位的生產(chǎn)力，促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。實(shí)行物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與社會服務(wù)系統(tǒng)的分離，主營單位徹底擺脫了生活后勤方面的后顧之憂，便于集中精力抓好生產(chǎn)經(jīng)營。同時，物業(yè)管理系統(tǒng)與主營單位在資產(chǎn)、資金、人員上做到了三個分清，明晰了成本，有效地解決了過去存在的生活后勤擠占生產(chǎn)成本問題。
石化集團(tuán)雖然已經(jīng)開始了物業(yè)管理的實(shí)踐和探索，但總體上尚處于起步階段，還沒有完全擺脫行政型、福利型的運(yùn)行模式。物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的來源主要是行政性補(bǔ)貼，個人支付的費(fèi)用很少。物業(yè)公司的造血功能不足，尚未建立起企業(yè)化經(jīng)營、社會化服務(wù)、自立生存的良性發(fā)展的機(jī)制。由于職工的收入水平不高，居民的支付能力不足，加之根深蒂固的福利觀念的影響，在礦區(qū)還沒有形成足以支撐物業(yè)管理公司自立生存的服務(wù)市場。從物業(yè)管理隊伍本身看，也存在著總體素質(zhì)不強(qiáng)、管理手段落后等問題。
二、獨(dú)立工礦區(qū)物業(yè)管理的定位和基本思路
物業(yè)管理是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。這一行業(yè)在深圳、廣州、上海、北京等城市迅速崛起和迅猛發(fā)展的事實(shí)證明，物業(yè)管理在我國具有強(qiáng)大的生命力。在獨(dú)立工礦企業(yè)推行物業(yè)管理，是符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革方向、順應(yīng)社會發(fā)展趨勢、呼映職工群眾對改善居住環(huán)境質(zhì)量要求、促進(jìn)礦區(qū)經(jīng)濟(jì)和文化繁榮的重大舉措。推行物業(yè)管理的目的，是向業(yè)主提供有效且經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，最大限度的提升和發(fā)揮物業(yè)的使用價值和最大效用，為居民提供優(yōu)美、舒適、寧靜、快樂、健康的生活環(huán)境。物業(yè)管理聯(lián)系著千家萬戶，物業(yè)管理活動既是物業(yè)公司通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得合理報償?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營行為，同時又是社區(qū)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。從貫徹“三個代表”要求的政治高度認(rèn)識和看待物業(yè)管理工作，把物業(yè)管理與建設(shè)文明礦區(qū)，塑造有理想、有道德、守紀(jì)律的公民，創(chuàng)造溫馨、和諧、安居樂業(yè)的良好氛圍結(jié)合起來，促進(jìn)物業(yè)管理工作向規(guī)范化、市場化、專業(yè)化、社會化的健康軌道發(fā)展。
根據(jù)獨(dú)立工礦企業(yè)的特點(diǎn)、社會發(fā)展趨勢和物業(yè)管理本身的發(fā)展規(guī)律，獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展的基本思路是：以社會主義市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)，以提升物業(yè)價值和改善居民的居住環(huán)境為根本出發(fā)點(diǎn)，從獨(dú)立工礦企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)、分步運(yùn)作，努力促進(jìn)物業(yè)管理方式從行政管理型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變，服務(wù)性質(zhì)由職工福利型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，經(jīng)費(fèi)來源以單位支付為主向居戶支付為主轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式由內(nèi)部封閉型向社會開放型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
獨(dú)立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)分三步走，第一步，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理。將企業(yè)內(nèi)部的生活服務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)相分離，成立專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和管理隊伍，按事業(yè)性管理，按合同制和甲乙方方式運(yùn)作，通過物業(yè)管理的專業(yè)化提高服務(wù)質(zhì)量。第二步，實(shí)行模擬企業(yè)法人運(yùn)作。物業(yè)管理公司經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算，經(jīng)費(fèi)來源以產(chǎn)權(quán)單位支付為主、個人繳納為輔，實(shí)行經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、模擬法人經(jīng)營和市場化運(yùn)作。第三步，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、企業(yè)化經(jīng)營、市場化運(yùn)作。在住房制度改革到位、房屋產(chǎn)權(quán)歸個人所有的基礎(chǔ)上，物業(yè)管理費(fèi)用暗補(bǔ)改明補(bǔ)，進(jìn)入個人工資總額，由個人支付物業(yè)管理費(fèi)用。在居民收入、支付能力大幅度提高的情況下，物業(yè)服務(wù)市場比較發(fā)育，服務(wù)價格到位，物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得合理的報酬，實(shí)現(xiàn)自立生存，自我發(fā)展。
三、獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展模式探討
石化集團(tuán)大多數(shù)石油化工企業(yè)的物業(yè)管理已經(jīng)邁入了第二步，預(yù)計還需要經(jīng)過較長的服務(wù)市場發(fā)展發(fā)育過程，才能跨入第三步。在向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中，筆者認(rèn)為，獨(dú)立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)采取以下的發(fā)展模式和策略：
1．走“建管一體化”之路，形成以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機(jī)制。對房地產(chǎn)項目從開發(fā)建設(shè)、銷售到售后管理，實(shí)行一體化運(yùn)作是許多開發(fā)商采取的成功做法。通過良好管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造開發(fā)商信譽(yù)和品牌、以提升物業(yè)價值、進(jìn)而促進(jìn)商品房的銷售、取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，反過來再為物業(yè)管理提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，這是以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機(jī)制。隨著我國住房制度改革的到位，在獨(dú)立工礦企業(yè)取消實(shí)物性分房、實(shí)行貨幣化分配之后，住宅建設(shè)必須按房地產(chǎn)開發(fā)的方式運(yùn)作，這必然面臨房屋銷售的問題。借鑒城市開發(fā)商的做法，將商品房開發(fā)和物業(yè)管理相結(jié)合，實(shí)行建管一體化模式是獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展之初的必經(jīng)之路。
2．走“一業(yè)為主、多元化經(jīng)營”之路，廣開財源。服務(wù)市場不發(fā)育、物業(yè)管理收入來源不足是獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)公司生存發(fā)展的最大障礙。拓寬收入渠道，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足，必須實(shí)行“一業(yè)為主、多元經(jīng)營”的經(jīng)營策略。獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)公司開展多元經(jīng)營有許多有利條件，特別是發(fā)展居住小區(qū)的社區(qū)服務(wù)業(yè)大有可為。獨(dú)立工礦區(qū)因遠(yuǎn)離城市，許多社區(qū)服務(wù)項目無法依托城市供給，因此物業(yè)公司可以發(fā)揮自身優(yōu)勢組織開展各種形式的家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、餐飲服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、文化體育服務(wù)、家庭裝飾服務(wù)、房屋出租等內(nèi)容，既可以方便居民的生活，又能增加收入來源。
3．走精干高效之路，實(shí)現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化、服務(wù)方式社會化。在實(shí)行物業(yè)管理的初級階段，物業(yè)管理屬于勞動密集型行業(yè)，技術(shù)含量不高、以自我服務(wù)為主。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，物業(yè)的技術(shù)含量越來越高。尤其是信息化已經(jīng)開始滲透到各個領(lǐng)域，物業(yè)管理行業(yè)也不例外。在服務(wù)質(zhì)量要求越來越高、社會分工越來越細(xì)的形勢下，物業(yè)管理如果不擺脫傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)的管理模式，不用信息技術(shù)提升管理手段，仍然采取封閉式的自我服務(wù)方式，物業(yè)管理公司在市場經(jīng)濟(jì)的條件下就難以生存。因此，用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)管理手段，走社會化服務(wù)、精干高效管理之路，是獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)管理生存發(fā)展的唯一出路。
1．1研究對象
我院2010級本科護(hù)理專業(yè)學(xué)生115人。
1．2設(shè)計實(shí)訓(xùn)過程
根據(jù)教材內(nèi)容及臨床真實(shí)工作過程設(shè)計訓(xùn)練內(nèi)容及流程。實(shí)訓(xùn)學(xué)時8學(xué)時。
1．2．1訓(xùn)練內(nèi)容
工作準(zhǔn)備（更換洗手衣、戴口罩和帽子）手術(shù)人員無菌準(zhǔn)備（外科洗手、穿無菌手術(shù)衣、戴無菌手套）、無菌器械臺的準(zhǔn)備、手術(shù)的擺放、無菌器械臺的管理及術(shù)中配合、協(xié)助手術(shù)人員消毒鋪巾、手術(shù)后的整理等。
1．2．2操作流程
①器械護(hù)士實(shí)訓(xùn)項目：器械包、布類包的準(zhǔn)備自身準(zhǔn)備（手臂消毒，穿無菌手術(shù)衣，戴無菌手套）無菌器械臺的管理協(xié)助消毒鋪巾術(shù)中配合與術(shù)中的無菌原則手術(shù)物品的清點(diǎn)（開腹前、關(guān)腹前、術(shù)后）術(shù)后器械的整理。②巡回護(hù)士實(shí)訓(xùn)項目：接手術(shù)病人，建立靜脈通道（口述）配合麻醉（口述）安置手術(shù)手術(shù)物品的清點(diǎn)（開腹前、關(guān)腹前、術(shù)后）協(xié)助消毒鋪巾術(shù)中觀察，送手術(shù)病人回病房（口述）術(shù)后整理。
1．3實(shí)訓(xùn)方法
1．3．1準(zhǔn)備階段
①角色扮演分組：學(xué)生自愿結(jié)合，每組4人，分別扮演巡回護(hù)士、器械護(hù)士、手術(shù)者、手術(shù)第一助手。②場景準(zhǔn)備：模擬手術(shù)室———包括更衣間、器械敷料間、無菌洗手間、手術(shù)間。手術(shù)間含手術(shù)床、無影燈、輸液架、麻醉機(jī)、器械臺、各種器械包等真實(shí)手術(shù)用品，按手術(shù)室要求合理擺放。
1．3．2實(shí)施階段
①教師角色扮演示教：按臨床真實(shí)手術(shù)室工作流程進(jìn)行演示。②學(xué)生小組合作性練習(xí)：學(xué)生按角色扮演小組參考教師的示范分別扮演巡回護(hù)士、器械護(hù)士、手術(shù)者、手術(shù)第一助手進(jìn)行演練，一個流程結(jié)束后交換角色練習(xí)。由于所需時間較長，課后開放實(shí)訓(xùn)室讓學(xué)生反復(fù)演練。
1．4評價方法
1．4．1組內(nèi)成員及組間互評
以小組為單位，在每次情景訓(xùn)練結(jié)束后，組員之間進(jìn)行評價，相互找出存在問題，小組間相互找出優(yōu)點(diǎn)與不足，以免重復(fù)發(fā)生。
1．4．2教師點(diǎn)評和小結(jié)
各組學(xué)生表演完畢，在組間互評后，教師當(dāng)場點(diǎn)評學(xué)生的表演內(nèi)容和表演過程中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。
1．4．3技能操作考核
技能考核參考教師自定的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場考試?？己税床僮髁鞒踢M(jìn)行打分，要求動作規(guī)范，符合無菌操作原則，全體學(xué)生均由同一組教師嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。
1．5教學(xué)效果評價
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放自制調(diào)查問卷，發(fā)放問卷115份，收回有效問卷115份，有效回收率100％。
2討論
2．1激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量良好的學(xué)習(xí)
環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成功的外部條件［4］。采用綜合情景模擬教學(xué)法，實(shí)驗教學(xué)設(shè)備及物品真實(shí)，與臨床一致，將學(xué)生置身于手術(shù)場景之中，體驗他們所扮演的角色價值，增強(qiáng)了做好一名手術(shù)室護(hù)士的責(zé)任心和自信心，因而調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性［5］。通過角色扮演，活躍了課堂氣氛，把模擬手術(shù)室變成學(xué)生的舞臺，學(xué)生作為表演者，按照真實(shí)的手術(shù)室護(hù)理流程進(jìn)行工作，并進(jìn)行不同的角色轉(zhuǎn)換，充分展現(xiàn)自我，有了“質(zhì)”的飛躍，提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。
2．2提高了學(xué)生手術(shù)室護(hù)理的綜合能力，強(qiáng)化了無菌觀念
情景模擬教學(xué)可提高學(xué)生的綜合能力［6］。多年來在手術(shù)室護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采取的傳統(tǒng)片段教學(xué)方式，使進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的護(hù)生很難短時間適應(yīng)手術(shù)室護(hù)理工作，動手能力差。而綜合情景模擬教學(xué)法完全模擬臨床真實(shí)手術(shù)室工作流程，使學(xué)生對手術(shù)室護(hù)理工作的分工與配合、不同崗位的工作流程有了整體把握，較系統(tǒng)地掌握了手術(shù)室護(hù)理操作技能，增強(qiáng)了自信心，縮短了與臨床護(hù)理實(shí)踐的距離，為順利進(jìn)入臨床手術(shù)室的實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)［5］。同時，綜合情景模擬訓(xùn)練提供了一個與臨床手術(shù)室相同的工作環(huán)境，使學(xué)生必須按照臨床手術(shù)室的護(hù)理流程進(jìn)行工作，時刻提醒自己處于臨床工作狀態(tài)，自覺遵守?zé)o菌操作原則，強(qiáng)化無菌觀念［2］。
2．3培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，鍛煉了溝通交流能力綜合
可以在更加廣闊的范圍內(nèi)獲得和配置資源。企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模、涉及的行業(yè)、地域覆蓋度等都比單體企業(yè)大,可
以在不同的產(chǎn)業(yè)、不同的地區(qū)等更大范圍內(nèi)獲得資源、配置資源。發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,降低人力資源管理成本。企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模效應(yīng)是企業(yè)集團(tuán)人力資源管理的優(yōu)勢。當(dāng)組織規(guī)模較大,人力資源管理職能較多,而且人員問題因為人員數(shù)量和組織層級顯得更為復(fù)雜時,在人力資源部門內(nèi)部就需要設(shè)置一些獨(dú)立的部門承擔(dān)不同的人力資源管理工作。這樣,由于專業(yè)部門的存在使得組織的人力資源管理工作非常規(guī)范,分工明確,責(zé)任到位,人力資源經(jīng)理也能夠從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來,參與組織人力資源管理戰(zhàn)略的制定和人力資源管理的經(jīng)營目標(biāo)指導(dǎo)人力資源各專業(yè)部門的活動,掌握組織人力資源管理的發(fā)展方向,并做好各部門的協(xié)調(diào)工作,保證人力資源管理活動的系統(tǒng)性和有效性。在更大的組織中,人力資源職能承擔(dān)更多的責(zé)任,甚至可以更加專業(yè)化。人力資本內(nèi)部轉(zhuǎn)移的能力增強(qiáng)。企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部選拔時候,可以在下面成員企業(yè)中進(jìn)行選拔,選拔的對象多,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)優(yōu)秀人才有了更多的內(nèi)部流動機(jī)會,有利于提拔和留住優(yōu)秀人才。隨著我國經(jīng)濟(jì)快速邁向市場化、全球化、知識化和信息化,我國企業(yè)集團(tuán)人力資源管理的水平,必須得到不斷地提升,以保障企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展需要。
2.現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差別
現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理二者在性質(zhì)上已有了本質(zhì)的差異?，F(xiàn)代人力資源管理更具有戰(zhàn)略性、整體性和未來性,它從被看做為一種單純的行政事務(wù)性管理活動的框架中脫離出來,根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)制定人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略,人力資源管理部門直接參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,并成為組織生產(chǎn)效益的部門。
3.企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部引進(jìn)“人力資源外包”模式的現(xiàn)實(shí)意義
企業(yè)集團(tuán)下的各公司,不管是以獨(dú)立核算的事業(yè)部設(shè)置還是具有法人資格的子公司,對企業(yè)集團(tuán)來說,都存在著機(jī)構(gòu)重疊、用人過多、信息溝通困難等缺點(diǎn)。
就人力資源管理工作方面分析,主要弊端在于:1、事務(wù)性的工作各自為政,勢必增加勞動的投入,缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì);2、各公司協(xié)調(diào)困難,人才信息及人員崗位配備缺乏空間;3、在吸引和留住人才方面削弱了競爭力,4、對人力資源的規(guī)劃難以與企業(yè)集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配;5、在人力資源管理政策和思路方面難以確保相對一致,不利于企業(yè)集團(tuán)文化建設(shè),6、人力資源工作人員難以保證專業(yè)化。
“人力資源外包”理念的引進(jìn),正能夠很好的解決以上存在的缺點(diǎn),這里所謂“人力資源外包”是指集團(tuán)人力資源部作為各分(子)公司的總,為企業(yè)集團(tuán)各下屬公司提供人力資源管理服務(wù)工作。
人力資源部作為企業(yè)集團(tuán)各下屬公司的“承包方”,能夠涉及人力資源管理各模塊的工作,不存在對企業(yè)機(jī)密泄露的擔(dān)憂,同時更加能夠保證企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部人事工作的透明度。
目前,很多企業(yè)集團(tuán)人力資源管理工作基本還存在這種管理模式的影子,但集中化程度不夠,至少非基于對“人力資源外包”的理念的貫徹,并且隨著獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、分權(quán)管理的經(jīng)營管理思維下,人力資源管理有逐步下放的發(fā)展勢頭,這與當(dāng)前人力資源管理發(fā)展整體趨勢相違背。專業(yè)化,集中化的人力資源管理更能夠發(fā)揮人力資源管理的專家職能。
4.人力資源會計的發(fā)展對人力資源管理的深遠(yuǎn)影響
如何對人力資源的價值進(jìn)行合理的評估,并通過持續(xù)有效的人力資源價值提升活動,使人力資源更加具有符合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的要求,是目前企業(yè)管理者所頭痛的一項工作。同樣,企業(yè)對人力資源管理工作本身的價值評估也面臨著尷尬。
由于人力資源的重要性加大,依會計的重要性原則,它應(yīng)成為企業(yè)予以核算和監(jiān)督的重點(diǎn)。人力資源價值納入財務(wù)會計核算體系的構(gòu)想。傳統(tǒng)的關(guān)于將人力資源信息納入財務(wù)會計核算體系的討論大多是以人力資源成本會計為基礎(chǔ),人力資源價值信息少之又少。知識經(jīng)濟(jì)時代,由于信息使用者的迫切需要,并且人力資源價值信息有了提供的基礎(chǔ)和物質(zhì)保障,人力資源價值信息進(jìn)入財務(wù)會計核算體系有了可能性。能科學(xué)、準(zhǔn)確的對人力資源價值和成本進(jìn)行會計確認(rèn),對人力資源管理工作將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,為人力資源事業(yè)部模式提供了理論基礎(chǔ)。
5.人力資源事業(yè)部模式的前景
人力資源既然是資源,就有其成本和價值,當(dāng)人力這種特殊的資源為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)大于獲取其的成本,其差值即是企業(yè)利潤的重要組成部分,因此不難理解,人力資源工作本身的價值所在。人力資源工作者通過在人力市場上獲取超過其成本的具有價值的人力資源,這為人力資源可以成為獨(dú)立的成本核算,自負(fù)盈虧提供了可能。
成立人力資源事業(yè)部,人力資源工作者充當(dāng)了資源的買賣角色,從人力資源市場獲取資源后轉(zhuǎn)讓企業(yè)集團(tuán)各公司,對人力資源的績效考核及培訓(xùn)等工作實(shí)則為“售后服務(wù)”,人員流失自然有人力資源部承擔(dān)損失。以直接經(jīng)濟(jì)手段激勵人力資源工作水平不斷提高和專業(yè)化,同時突顯人力資源工作的價值。
摘要：在社會信息化的今天，信息機(jī)構(gòu)正處在一個信息業(yè)競爭空前激烈的時代，各種咨詢機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的出現(xiàn)，將對傳統(tǒng)的信息機(jī)構(gòu)構(gòu)成極大的威脅，作為傳統(tǒng)的占有信息提供主導(dǎo)地位的信息機(jī)構(gòu)正面臨著越來越多競爭對手的挑戰(zhàn)。面對信息經(jīng)營的競爭，所提供信息服務(wù)的質(zhì)量、充分滿足用戶需求恰恰將決定信息機(jī)構(gòu)的命運(yùn)。與之相適應(yīng)的是信息服務(wù)業(yè)的智力資本管理越來越重要，有效的智力資本管理將使信息機(jī)構(gòu)在信息服務(wù)中處于一個有利的地位。
1信息服務(wù)和智力資本的概念
1.1什么是信息服務(wù)
信息服務(wù)概念有廣義和狹義之分。廣義的信息服務(wù)概念泛指以產(chǎn)品或勞務(wù)形式向用戶提供和傳播信息的各種信息勞動，包括信息的搜集、整理、存貯、加工、傳遞以及信息技術(shù)服務(wù)和信息提供服務(wù)等；而狹義的信息服務(wù)（或稱信息提供服務(wù)）則是指專職信息服務(wù)業(yè)針對用戶的信息需要，將開發(fā)好的信息產(chǎn)品以用戶方便的形式準(zhǔn)確傳遞給特定用戶的活動。
開展信息服務(wù)包括五個基本要素：信息用戶、信息服務(wù)者、信息產(chǎn)品、信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法。（1）信息用戶：是信息接收者，是信息服務(wù)的對象，是信息產(chǎn)品的利用者，是信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求動力；（2）信息服務(wù)者：是從事信息服務(wù)的各機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)中的有關(guān)人員，是信息服務(wù)的主體，它通過選擇、加工、提供信息產(chǎn)品來滿足用戶的信息需要；（3）信息產(chǎn)品：是指信息服務(wù)者收集、整理加工的各種已知的或潛在的社會信息、科學(xué)知識及科研成果，它構(gòu)成了信息服務(wù)區(qū)別于其他服務(wù)的本質(zhì)特征；（4）信息服務(wù)設(shè)施：是信息服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要手段，包括計算機(jī)、通訊設(shè)備、復(fù)印機(jī)、圖書流動車等技術(shù)設(shè)備以及閱覽室、情報咨詢室、照排室等服務(wù)場所；（5）服務(wù)方法：是指開展信息服務(wù)中的各類操作技巧、方式、程序，如索引技術(shù)、軟件技術(shù)、視頻技術(shù)等，它是實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)效能的必備“軟件”。
將信息服務(wù)作為一個行業(yè)，從一般的經(jīng)濟(jì)活動中分離出來，而成為獨(dú)立的行業(yè)部門，在我國是近20年來的事情。我國信息服務(wù)業(yè)雖然起步較晚，但發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，2004年我國擁有信息服務(wù)機(jī)構(gòu)4萬余家，除中央各部委到地方各省、市建立了信息機(jī)構(gòu)外，各種類型的信息經(jīng)營企業(yè)也紛紛成立，一個多層次、多渠道、多形式的信息市場經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系已初步形成。無論是國民經(jīng)濟(jì)各部門，還是社會生活各領(lǐng)域，都普遍采用了現(xiàn)代信息技術(shù)，大大提高了。社會勞動生產(chǎn)率、人們的工作效率、領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力和人民生活質(zhì)量。
1.2智力資本的概念
智力資本是在特定領(lǐng)域有一定的專長，或具有相當(dāng)程度的文化知識水平并具有研究、實(shí)踐潛力的人力資本。智力資本是人力資本的核心、精華部分，從智力水平與知識結(jié)構(gòu)角度看，屬于高層次的人力資本。
智力資本的概念最早是在1969年JohnKenneGalbraith寫給經(jīng)濟(jì)學(xué)人的主編MichaelKaleeki的信件中出現(xiàn)。Galbraith認(rèn)為智力資本是指運(yùn)用腦力的行為，而不單是知識和純粹的智力。
給智力資本最早下定義的是美國學(xué)者托馬斯·斯圖爾特，他在1991年對智力資本提出較具體的定義：所謂智力資本是每個人能為公司帶來競爭優(yōu)勢的一切知識、能力的總和，因此智力資本是指個人與團(tuán)隊能為公司帶來競爭優(yōu)勢的一切知識與能力的總和。他提出了智力資本的“H-S-C”結(jié)構(gòu)，即企業(yè)智力資本由人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本三因素構(gòu)成。在智力資本的三因素中，人力資本是核心，是企業(yè)價值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)；結(jié)構(gòu)資本既為人力資本發(fā)揮作用提供橋梁與平臺，又為人力資本設(shè)計創(chuàng)造結(jié)果；關(guān)系資本是人力資本運(yùn)營的結(jié)果，同時，其形成之后又對人力資本的價值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響和作用。
布魯金提出智力資本由人力資本、市場資本、知識產(chǎn)權(quán)資本和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本構(gòu)成，即智力資本的“四模塊”。企業(yè)人力資本是由體現(xiàn)在員工身上的才能和特定的心理素質(zhì)所構(gòu)成；市場資本是指公司擁有的、與市場相關(guān)的無形資產(chǎn)潛力，主要包括客戶和他們的信賴度、銷售渠道等；知識產(chǎn)權(quán)資本包括公司商業(yè)機(jī)密、技術(shù)專利、產(chǎn)品商標(biāo)等；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本是公司骨架和黏合劑，為員工及基本工作的聯(lián)合提供力量和方便，它包括公司管理哲學(xué)、公司文化、管理程序、信息技術(shù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。
此外，其他學(xué)者也紛紛提出自己的觀點(diǎn)，如HughMacDonald認(rèn)為智力資本指的是存在于組織內(nèi)，并能產(chǎn)生差異優(yōu)勢的知識。Sveiby將智力資本分為雇員能力、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)三部分。1999年，世界智力大會把智力資本定義為“可以轉(zhuǎn)化為利潤的知識”。
因此，我們認(rèn)為，智力資本是一種以員工和組織的技能和知識為基礎(chǔ)的資產(chǎn)，企業(yè)智力資本的具體表現(xiàn)形式是各種無形資產(chǎn)，諸如專利、商標(biāo)、許可證、企業(yè)形象、顧客忠誠度、管理技能，等等。不同種類的無形資產(chǎn)均能給企業(yè)帶來價值。例如，商標(biāo)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，它帶給企業(yè)的首先是防御性價值，即從法律上保護(hù)企業(yè)的名稱或其產(chǎn)品的品牌不被別人使用。同時，商標(biāo)也具有進(jìn)攻性價值，它在市場上把一個企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)與其競爭對手提供的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來，有助于實(shí)行差別化戰(zhàn)略，建立品牌優(yōu)勢。
2智力資本在信息服務(wù)業(yè)中的作用
2.1知識經(jīng)濟(jì)時代信息服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。作為科技信息向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化橋梁的信息服務(wù)業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。面對全球電子商務(wù)大潮的沖擊，當(dāng)前以圖書館為代表的國內(nèi)傳統(tǒng)信息服務(wù)行業(yè)存在著重設(shè)備、輕信息資源開發(fā)，重社會效益、輕經(jīng)濟(jì)效益的傳統(tǒng)觀念，導(dǎo)致文獻(xiàn)信息服務(wù)只停留在文獻(xiàn)的流通上，難以跟上信息時代前進(jìn)的步伐，從而受到了諸多挑戰(zhàn)。
（1）信息資源網(wǎng)絡(luò)化，使得部分科技信息資源公開化、共享化?？萍夹畔⒎?wù)部門對這部分信息無法壟斷，難以保密。換句話說，用戶與信息服務(wù)業(yè)在獲取信息的全面性方面是站在了同一起跑線上。
（2）隨著電子出版物網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，出版物信息資源的國際合作使得很多信息最后猶如江河歸海般流入美國。這種趨勢更強(qiáng)化了其霸主地位。電子信息資源的開發(fā)具有重要戰(zhàn)略意義。如何開發(fā)我國的電子信息資源，是信息服務(wù)業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
（3）信息交流網(wǎng)絡(luò)化，使用戶的信息成本大幅度下降，用戶對于網(wǎng)絡(luò)上的信息質(zhì)量以及網(wǎng)上服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高。因此，如何為用戶提供導(dǎo)航式的服務(wù)，如何制造出高質(zhì)量的信息產(chǎn)品，緩解信息噪聲、信息垃圾的壓力，如何提高信息服務(wù)的實(shí)際效率是信息服務(wù)業(yè)不得不面對的實(shí)際問題。
雖然我國信息服務(wù)業(yè)面臨著種種困難和挑戰(zhàn)，但知識經(jīng)濟(jì)仍然帶給我們相當(dāng)多的機(jī)遇。如我國十五規(guī)劃明確提出了發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)，在政策上提供了強(qiáng)有力支持；互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的孕育和發(fā)展，為用戶營造越來越廣闊的“電子空間”，我們現(xiàn)在面臨的市場規(guī)模超過了以往任何時候；公眾對以圖書館為代表的傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)有較強(qiáng)的信任感和認(rèn)同感，這是傳統(tǒng)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一筆寶貴的無形資產(chǎn)。
2.2智力資本在信息服務(wù)業(yè)發(fā)展中的作用
社會發(fā)展使顧客的需求趨于多樣化和個性化，導(dǎo)致企業(yè)的競爭優(yōu)勢已不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等因素，而在很大程度上取決于企業(yè)本身是否具有快速的市場應(yīng)變能力，即是否具有足夠的生產(chǎn)柔性以滿足顧客的特殊需求。
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)也隨之由勞動密集型（人力為主體）、資本密集型（財力為主體）向知識密集型（智力為主體）轉(zhuǎn)化。也就是說人力資源正從人力資本走向智力資本。在信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的今天，智力資本不僅成為經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的最為稀缺的資源，也是企業(yè)價值增值和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性、稀缺性資源。1996年聯(lián)合國人力資源開發(fā)報告指出：依據(jù)100多個國家的調(diào)查表明，財富資源（指資金、有形資本）占這些國家總資源的12％，自然資源（指土地、礦山、水資源等）占24％，人力資源與社會資源占64％?？梢?，占多數(shù)的就是人才、技術(shù)、管理、無形資產(chǎn)與各種軟件組成的智力資本。信息技術(shù)的應(yīng)用使經(jīng)濟(jì)中的知識性日益明顯，知識已經(jīng)成為最重要的生產(chǎn)要素和資源，企業(yè)中最關(guān)鍵的資產(chǎn)并不是資本而是智力。由于智力資本具有稀缺性、難以模仿性與功能的創(chuàng)造性等特點(diǎn)，智力資本在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的生力軍的作用，擁有某項專利、擁有某些領(lǐng)域的專家或高水平的管理人員及高素質(zhì)的企業(yè)員工都是增強(qiáng)企業(yè)長遠(yuǎn)競爭力的關(guān)鍵。由于創(chuàng)意、信息和技術(shù)越來越成為產(chǎn)品的構(gòu)成成分，產(chǎn)品和服務(wù)中的知識含量增大。國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮在很大程度上將不依賴于自然資源和勞動力的數(shù)量與價格，而取決于所擁有的創(chuàng)造知識的能力和技術(shù)水平。因此，如何獲得智力資本并更好地發(fā)揮其作用，已成為企業(yè)獲得持續(xù)核心競爭力的首要條件。
在知識經(jīng)濟(jì)時代的信息服務(wù)業(yè)，智力資本作為一種獨(dú)特而無限的資源將成為企業(yè)發(fā)展的核心要素。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)競爭將是圍繞爭奪高智商頭腦、高知識人才的激烈角逐。企業(yè)資源排序無疑將把最稀缺的智力資本放在第一位。
3如何加強(qiáng)信息服務(wù)業(yè)的智力資本管理
在高速變化的國際大環(huán)境下，企業(yè)要獲得并保持領(lǐng)導(dǎo)地位，需要采用一整套創(chuàng)新、開發(fā)和應(yīng)用知識的周密戰(zhàn)略。這主要緣于在產(chǎn)品和服務(wù)的價值中，來自物質(zhì)資源和體力勞動的有形資源的比例正加速減少，而越來越多地源于創(chuàng)造智力財富和知識的無形資源。因此，知識時代的組織需要一種能夠保持競爭力的，可以產(chǎn)生、獲得和應(yīng)用智力資本的管理模式。知識密集型企業(yè)，無不把對智力資本進(jìn)行有效的管理，作為獲得并保持競爭能力的戰(zhàn)略手段。依據(jù)智力資本的理論和實(shí)踐，信息服務(wù)業(yè)應(yīng)在下列幾個方面加強(qiáng)對智力資本的管理：
3.1建立智力資本管理體系
成功的企業(yè)應(yīng)該具備完善的知識管理體系，而知識管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以便于他們做出最好的決策。知識密集型企業(yè)通過智力資本管理，最終要形成智力資本管理機(jī)制，以更好地促進(jìn)智力資本的發(fā)展。有效智力資本管理的根本措施是在企業(yè)內(nèi)部建立一個規(guī)范的管理模式，以制度的形式奠定智力資本管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位。這對企業(yè)智力資本管理的貫徹落實(shí)是一個根本的保障。因此，必須依據(jù)信息服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)，遵照指標(biāo)體系確立的準(zhǔn)則，建立適合于信息服務(wù)業(yè)的智力資本評估指標(biāo)體系。
3.2設(shè)立專職智力資本管理人員
近年來，國外許多著名大公司因重視企業(yè)智力資本的作用，紛紛設(shè)立了首席知識官（ChiefKnowledgeOfficer，CKO）。CKO作為一個獨(dú)立的職能部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的管理、技術(shù)開發(fā)、智力資源開發(fā)、企業(yè)本身知識共享體系的建立等職能工作。目前，在世界500強(qiáng)企業(yè)中42％建立了智力資本管理平臺，出現(xiàn)了“首席知識主管”、“首席學(xué)習(xí)執(zhí)行官”、“全球知識經(jīng)理”等新職位。
3.3以智力資本開發(fā)推動智力資本管理
智力資本開發(fā)是指在系統(tǒng)全面地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境和自身條件的基礎(chǔ)上，在正確確定企業(yè)當(dāng)前和今后一段時間的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之后，通過有效發(fā)揮企業(yè)已有智力資本、不斷創(chuàng)造并增值新的智力資本，從而為企業(yè)創(chuàng)造價值、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力，在企業(yè)所在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)實(shí)施一系列系統(tǒng)的動態(tài)的戰(zhàn)略管理活動。我國企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以企業(yè)智力資本開發(fā)為核心的企業(yè)戰(zhàn)略管理框架，“以人為本”開發(fā)企業(yè)人力資本。
3.4提高企業(yè)員工素質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)的實(shí)力來自于具有知識和技能的員工。目前，我國信息服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。一方面，服務(wù)機(jī)構(gòu)還難以從市場上尋覓到滿意的從業(yè)人才，另一方面，許多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小，經(jīng)營能力差，對高素質(zhì)服務(wù)人才缺乏吸引力；其次，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)急缺具有企業(yè)家素質(zhì)的高級管理人才和專業(yè)素質(zhì)的咨詢服務(wù)職業(yè)專家（如企業(yè)診斷師、企業(yè)管理顧問師、工業(yè)工程師、企業(yè)信息化工程師等），對咨詢服務(wù)執(zhí)業(yè)專家隊伍建設(shè)，我國尚沒有建立培訓(xùn)制度及相應(yīng)的能力認(rèn)定制度。因此，在強(qiáng)調(diào)人才年輕化的同時，在培養(yǎng)信息服務(wù)人才時主要要求具備以下五項能力：現(xiàn)代信息傳播能力、圖書館網(wǎng)絡(luò)延伸能力、信息加工分析綜合能力、信息產(chǎn)品的營銷能力以及灰色文獻(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)能力，努力實(shí)現(xiàn)從人力資本管理向智力資本管理的轉(zhuǎn)變。
3.5加強(qiáng)管理創(chuàng)新活動
對智力資本管理的實(shí)質(zhì)是管理創(chuàng)新，以此獲得企業(yè)智力資本的增值。管理創(chuàng)新是對智力資本進(jìn)行重新整合，使企業(yè)達(dá)到既定目標(biāo)。一般來說，在企業(yè)的智力資本管理實(shí)踐中，人力資本的管理是前提和出發(fā)點(diǎn)，以結(jié)構(gòu)資本為保障和支持，促進(jìn)個人智力的創(chuàng)造，鼓勵將個人潛在的智力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的智力資本，并對其中重要的智力資本實(shí)行法律保護(hù)。
3.6促成企業(yè)人力資源向智力資本的轉(zhuǎn)變
智力資源轉(zhuǎn)化為智力資本，就會具有資本的一般屬性，而資本最具有流動性，這種流動性可以使智力資源得到最合理和最優(yōu)化的配置，同時也使智力資源的培育有了客觀必然性，帶動對智力資源生長本身的投資。信息服務(wù)業(yè)要實(shí)現(xiàn)人力資源向智力資本的轉(zhuǎn)化，需要做好三方面的工作：一是明確智力資源的個人投資權(quán)。不管是技術(shù)入股還是智力入股，都意味著智力資源可以作為資本進(jìn)行投資；二是應(yīng)當(dāng)為智力資源確定一個相對的價格評估體系。只有適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行量化，才能進(jìn)行比較和競爭；三是應(yīng)當(dāng)建立智力資本投入運(yùn)營的預(yù)期目標(biāo)體系。智力資本投入的大小，不僅在進(jìn)入生產(chǎn)流通過程之前要作適當(dāng)?shù)脑u估，而且要對其增值提出預(yù)期目標(biāo)，最后根據(jù)實(shí)際利潤進(jìn)行分配。這促使企業(yè)的科技人才和管理人才與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，從而保證企業(yè)利益的最大化。
