時間：2023-04-25 14:58:02
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇管理學(xué)職能論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
心智技能是大腦內(nèi)部對任務(wù)或事物的模擬操作，大腦不可能模擬所有任務(wù)或事物，必須借助于典型的事物代表類似的任務(wù)或事物，這個典型事物就是所有相似事物的原型，比如月亮就常常作為圓型事物的原型。原型對于心智技能的學(xué)習(xí)具有非常重要的意義。
1.原型作為心理處理對象具有錨固功能。
從抽象到具體有一道鴻溝，如何實(shí)現(xiàn)由抽象到具體的跨越需要借助具體的事物才能完成，而原型就具有跨越過程中的錨固功能，比如認(rèn)識圓形事物的性質(zhì)，我們需要尋找一個典型的圓型物體作為初次落腳點(diǎn)及參照對象才能形成對圓型物體的深入認(rèn)知。月亮、輪子等典型的圓型物體就常常作為這種落腳點(diǎn)或參照對象，通過它們的牽引或錨固，人們就能夠輕易認(rèn)知其他類似的圓型事物的性質(zhì)及特點(diǎn)。
2.原型具有遷移功能。
人的心智資源是有限的，不可能學(xué)習(xí)所有的東西，根據(jù)大腦的經(jīng)濟(jì)原則，學(xué)習(xí)是基于原型進(jìn)行的，即先學(xué)習(xí)一個典型對象，然后遷移到其他類似的對象中去，這個過程就是學(xué)習(xí)的遷移過程。遷移過程能否順利進(jìn)行，以及能否進(jìn)行受到許多因素的影響，其中，原型的性質(zhì)與特征是重要因素。原型越典型，結(jié)構(gòu)性質(zhì)與對象越接近，遷移就越容易進(jìn)行。如果遷移能夠順利進(jìn)行，學(xué)習(xí)就容易發(fā)生，在掌握大量的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)向創(chuàng)新與創(chuàng)造推進(jìn)。不同學(xué)科、專業(yè)心智技能的性質(zhì)與特點(diǎn)存在顯著差異，必須深刻理解高職經(jīng)管類專業(yè)原型的基本特征才能有效進(jìn)行教學(xué)。在本課題另一研究論文中，指出了存在事務(wù)原型、操作原型及認(rèn)知原型三種類型的基本原型，而高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)是以事務(wù)型心智技能為主。同時指出事務(wù)型心智技能的原型具有流程性、抽象性、以人為中心及要素復(fù)雜性等主要特點(diǎn)。對原型類型、性質(zhì)以及基本特征的深入理解是高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能教學(xué)的基本前提。
二、三階段模型下高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能教學(xué)策略
1.原型選擇策略方面。
必須根據(jù)心智技能的性質(zhì)選擇恰當(dāng)?shù)脑瓦M(jìn)行心智技能的教學(xué)，原型的具體形式就是現(xiàn)在職業(yè)教育界流行的項(xiàng)目、任務(wù)，不同心智技能對原型的要求不同。高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能屬于事務(wù)型心智技能，具有抽象性、流程性、人際性及復(fù)雜性等典型特點(diǎn)。訓(xùn)練事務(wù)型心智技能與訓(xùn)練操作型、認(rèn)知型心智技能不同，事務(wù)往往缺乏可以觸摸的實(shí)體，感性形象特點(diǎn)較差，這就要求盡可能選擇那些真實(shí)企業(yè)或社會背景下的典型工作或任務(wù)，并且結(jié)構(gòu)完整，具有可衡量的結(jié)果的項(xiàng)目或任務(wù)作為教學(xué)原型，以增加情境性，提高可感知性，這樣的原型對于高職經(jīng)管類專業(yè)事務(wù)型心智技能的教學(xué)具有很高的價值。
2.原型定向策略方面。
所謂原型定向?qū)嶋H上就是心理學(xué)上的“錨固”，由于事務(wù)原型具有抽象性，相比操作原型，事務(wù)原型較難錨固，為此，采用形象、直觀的任務(wù)作為原型是實(shí)現(xiàn)定向的有效策略，所以，高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能教學(xué)應(yīng)盡可能采用來自企業(yè)、社會生活中的真實(shí)的、具體的任務(wù)作為教學(xué)載體；其次，情境刺激能增強(qiáng)定向效果，純粹的抽象教學(xué)難以使學(xué)生掌握知識與技能。以往的教學(xué)都是以抽象文字、在孤立環(huán)境下的枯燥表演，教學(xué)效果可見一斑。事實(shí)上，任何事物都是具有情境化的，人的認(rèn)知也是在具體情境下發(fā)生的，必須將原型置于豐富的情境中，給與學(xué)生豐富的情境刺激。
3.原型操作策略方面。
原型定向只是實(shí)現(xiàn)了初步的錨固，而原型操作則是進(jìn)一步“擰緊”的過程。由于事務(wù)原型具有人際性，在操作過程中，除了一般的示范、模仿等必要的教學(xué)過程外，小組研討、合作協(xié)同也是十分重要的教學(xué)策略；同時，高職經(jīng)管類專業(yè)的事務(wù)型心智技能還有流程復(fù)雜性特點(diǎn)，這個特點(diǎn)決定了原型操作很難在教室內(nèi)集中展現(xiàn)，為此，原型操作示范與模仿完成后，最好還要輔助一定數(shù)量的典型的完整案例作為總結(jié)；與操作型心智技能相比，事務(wù)型心智技能還具有一定程度的抽象性，不像操作技能那樣能夠用直觀的物件作為訓(xùn)練工具，所以還必須為事務(wù)型心智技能的原型操作學(xué)習(xí)設(shè)置豐富的“舞臺”背景，以便促進(jìn)操作過程的發(fā)展。最后，原型內(nèi)化策略方面。與操作技能的反復(fù)訓(xùn)練形成習(xí)慣性的肌肉記憶不同，心智技能內(nèi)化形成的是大腦記憶，所以，除了提供必要的反復(fù)練習(xí)機(jī)會外，事務(wù)型心智技能的內(nèi)化訓(xùn)練還必須開展小組討論、個人筆記、集體回顧等活動，以幫助學(xué)習(xí)者鞏固大腦記憶。具體到高職教育，教師可以通過課后輔導(dǎo)、第二課堂、興趣小組、企業(yè)項(xiàng)目、沙龍研討等途徑幫助學(xué)生及時內(nèi)化事務(wù)型心智技能的學(xué)習(xí)成果。
三、結(jié)語
從學(xué)習(xí)策略的角度，企業(yè)學(xué)習(xí)可以分為探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)。就知識管理過程而言，探索式學(xué)習(xí)表現(xiàn)為對新知識的獲取，而新知識是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，能夠幫助企業(yè)利用新管理方法或改進(jìn)原有方法來解決現(xiàn)有問題，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部流程管理效率和效果，并推動企業(yè)進(jìn)入新市場或擴(kuò)展現(xiàn)有市場，提高市場績效。探索式學(xué)習(xí)可以通過對新知識的分享、吸收、整合等轉(zhuǎn)化過程而產(chǎn)生創(chuàng)新性知識，進(jìn)而促使企業(yè)更新管理流程和市場開發(fā)潛力，獲得更多的管理創(chuàng)新機(jī)會。利用式學(xué)習(xí)表現(xiàn)為對企業(yè)現(xiàn)有知識體系的深入挖掘，涉及對現(xiàn)有管理技術(shù)的改進(jìn)，以及將新管理方法應(yīng)用到符合企業(yè)實(shí)際情境的具體流程，而帶來漸進(jìn)式的增量管理創(chuàng)新。由于利用式學(xué)習(xí)能夠更好地理解和掌握現(xiàn)有管理技術(shù)，增加相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和知識儲備，往往會增加企業(yè)市場機(jī)會，獲得即時績效。另外，無論是探索式學(xué)習(xí)還是利用式學(xué)習(xí)，企業(yè)均需要在學(xué)習(xí)過程中加強(qiáng)知識保護(hù)，避免因核心知識外泄而帶來績效損失。所以，企業(yè)在實(shí)施知識管理過程中需要學(xué)習(xí)能力保駕護(hù)航，需要加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，最終實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新績效。由此，本文提出假設(shè)4:H4:企業(yè)學(xué)習(xí)能力對知識管理過程與管理創(chuàng)新績效間關(guān)系起到協(xié)調(diào)作用。
二、研究過程
(一)數(shù)據(jù)獲取
目前，我國正處于產(chǎn)業(yè)升級及轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。軟件產(chǎn)業(yè)屬于知識密集度較高的行業(yè)，對知識管理和學(xué)習(xí)能力具有更高的要求，創(chuàng)新活動對于軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要的推動作用。因此，本文選取大連軟件產(chǎn)業(yè)作為研究樣本，調(diào)查對象以創(chuàng)新活動較多的中小軟件企業(yè)為主，首先在大連軟件園內(nèi)選取5家軟件企業(yè)進(jìn)行面對面的調(diào)查，初步驗(yàn)證模型的測量變量。初步調(diào)查后將調(diào)查問卷在這5家企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)反饋意見進(jìn)一步修改和完善問卷，最終形成正式調(diào)查問卷。在此基礎(chǔ)上，再通過拜訪、電話、電子郵箱等方式，向大連軟件園內(nèi)的軟件企業(yè)中高層管理者和軟件設(shè)計及研發(fā)工程師發(fā)放調(diào)查問卷。本次調(diào)研共發(fā)放問卷350份，收回177份，剔除21份信息不完整的無效問卷，最終得到有效問卷156份，有效回收率為44.6%。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，本文采用結(jié)構(gòu)方程模型及SPSS和Lisrel等統(tǒng)計分析工具，檢驗(yàn)知識管理過程與管理創(chuàng)新績效間的影響關(guān)系。從所回收的調(diào)查問卷來看，回收樣本以中小軟件企業(yè)為主，企業(yè)規(guī)模3－50人、成立時間3－10年的居多，共計59家，約占總樣本數(shù)的57.84%，這也與本研究的初衷向契合，因?yàn)槟贻p的中小軟件企業(yè)往往更重視知識管理，更具有創(chuàng)新活力。回收樣本中還包括一些成熟的大型軟件企業(yè)，這些企業(yè)成立時間早，在行業(yè)內(nèi)影響較大，企業(yè)規(guī)模在250人以上，如埃森哲、簡柏特、通世泰、思科、花旗數(shù)據(jù)等跨國企業(yè)以及東軟、華信、中軟、海輝等國內(nèi)知名軟件企業(yè)，約占15.69%。此外，人數(shù)在50－249人的中等偏大規(guī)模企業(yè)27家，約占26.47%，說明本研究具有良好的樣本結(jié)構(gòu)。
(二)信度和效度檢驗(yàn)
根據(jù)所關(guān)心的重點(diǎn)不同，信度可分為內(nèi)在信度和外在信度兩類，但通常情況下主要考慮內(nèi)在信度。由表1可以看出除知識更新和市場發(fā)展?jié)摿蓚€測量項(xiàng)目外，其余項(xiàng)目的Scaleifitemdeleted值均大于0.35，剔除這兩個測量項(xiàng)目可使問卷信度達(dá)到檢驗(yàn)要求。對于知識應(yīng)用過程的Cronbach’sα值未達(dá)到0.7的標(biāo)準(zhǔn)值，可能是由于測量樣本偏小造成的，但考慮到α值與0.7較為接近，也認(rèn)為問卷滿足了信度檢驗(yàn)要求。在剔除知識更新和市場發(fā)展?jié)摿蓚€項(xiàng)目后的信度分析中，知識轉(zhuǎn)化過程的Cronbach’sα值達(dá)到0.913，且外部隱性知識顯性化、顯性知識固化和創(chuàng)新知識創(chuàng)造三個測量項(xiàng)目，對其他變量題項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)分別為0.850、0.657、0.709;市場績效的Cronbach’sα值達(dá)到0.892，客戶滿意度和市場環(huán)境適應(yīng)度兩個測量項(xiàng)目的相關(guān)系數(shù)為0.697和0.724。指標(biāo)。由于本文所采用的測量項(xiàng)目是以相關(guān)文獻(xiàn)研究為基礎(chǔ)，大都已通過實(shí)證檢驗(yàn)，可認(rèn)為問卷滿足內(nèi)容效度檢驗(yàn)。結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)一般采用因子分析法，主要體現(xiàn)調(diào)查問卷反映抽象概念的程度。本文主要進(jìn)行了KMO和Bartlett’s球形度檢驗(yàn)，如表2所示。KMO值為0.874，比較接近于1，說明各變量間的簡單相關(guān)系數(shù)平方和遠(yuǎn)大于偏相關(guān)系數(shù)平方和，也就意味著變量間的相關(guān)性較強(qiáng)，適合進(jìn)行因子分析。Bartlett’s球形度檢驗(yàn)的原假設(shè)為相關(guān)系數(shù)矩陣為單位陣，由檢驗(yàn)結(jié)果可以看出近似卡方值為1097.328，Sig值為0.000小于顯著水平0.05。因此，應(yīng)拒絕各變量獨(dú)立的假設(shè)，即變量間存在相關(guān)性，適合作因子分析。利用主成分分析法，通過正交變換共生成7個因子，各因子載荷均大于0.5，累積特征值之和占總特征值的86.20%，說明量表的結(jié)構(gòu)效度良好。
(三)模型擬合度檢驗(yàn)
本文主要探討知識管理的知識獲取、知識轉(zhuǎn)化、知識應(yīng)用、知識保護(hù)，對管理創(chuàng)新的市場績效和流程績效的影響，以及企業(yè)學(xué)習(xí)能力對知識管理過程維度與管理創(chuàng)新績效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。由表3的模型擬合結(jié)果可以看出研究模型修正后測量變量的組合信度在0.838－0.932之間，變量平均方差提取系數(shù)在0.593－0.784之間，表現(xiàn)出理想的信度水平。所有測量項(xiàng)目的載荷值均大于0.5的顯著水平(t值大于15.36)，說明模型具有較好的收斂效度。模型的卡方自由度比為1.90，滿足小于2.00的理想要求，說明模型具有良好的擬合度。另外，GFI和AGFI值分別為0.91和0.90，基本達(dá)到0.9的門檻值但相對偏低，而NFI值略低于0.95的門檻值，出現(xiàn)此現(xiàn)象可能是由于知識管理過程的四個維度間并非是相互獨(dú)立的，彼此間也存在相互影響關(guān)系，增加知識管理過程間的相互影響路徑可能會提高模型的擬合程度。
(四)假設(shè)的驗(yàn)證
由表4可以清晰地看出知識管理的知識獲取過程、知識轉(zhuǎn)化過程、知識應(yīng)用過程以及知識保護(hù)過程與管理創(chuàng)新績效的關(guān)系，以及學(xué)習(xí)能力對知識管理過程與管理創(chuàng)新績效間關(guān)系的協(xié)調(diào)作用，假設(shè)H1和H2得到了部分驗(yàn)證，H3和H4得到了全部驗(yàn)證。H2d和H1－2d兩個分假設(shè)未得到驗(yàn)證，均涉及到知識保護(hù)過程的影響作用，這也說明軟件企業(yè)雖然屬于知識密集度產(chǎn)業(yè)，但其知識保護(hù)意識還很淡薄，目前尚未形成系統(tǒng)的知識保護(hù)制度或策略，急需培育知識保護(hù)的企業(yè)氛圍。雖然企業(yè)學(xué)習(xí)能力對知識保護(hù)過程與管理創(chuàng)新績效之間的關(guān)系具有一定的協(xié)調(diào)作用，但這種能動作用與企業(yè)固有的知識管理觀念相比，作用較小。
三、討論與結(jié)論
物流管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，需要管理人員對自己的工作環(huán)境有一個系統(tǒng)的認(rèn)識。而工作人員做好這些不僅需要扎實(shí)的理論知識，而且需要在實(shí)際工作環(huán)境中的鍛煉。很多高職學(xué)校對于物流管理專業(yè)只提供理論教學(xué)，不提供實(shí)踐方面的鍛煉的機(jī)會。這樣學(xué)生在走上工作崗位以后往往會死板地按照書本上的理論知識來進(jìn)行解決問題，不知道變通?；蛘呙媾R新的工作狀況，不知道如何解決問題。另外，單純學(xué)校里少量的實(shí)踐課程或者活動是不夠的。高職學(xué)校缺乏相應(yīng)的部門或?qū)W生組織來幫助學(xué)生在社會上尋找實(shí)習(xí)機(jī)會。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)的發(fā)展水平參差不齊，很多學(xué)生在自己尋找實(shí)習(xí)機(jī)會的時候，因?yàn)闆]有能力判斷單位的狀況是不是符合自己的要求，而最終放棄。
2缺乏合適的教師資源
一方面，由于高職學(xué)校沒有良好的教師待遇和工作環(huán)境，很難吸引到優(yōu)秀教師人才。高職學(xué)校往往因?yàn)槿狈Y金而無力向教職工提供高工資和好的福利。高職的教師招聘往往是高校招聘的冷門。另一方面，由于物流管理專業(yè)自身的特殊性，需要綜合型的優(yōu)秀教師。教師不僅有扎實(shí)的、豐富的理論知識，而且需要一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這樣的教師在授課過程中，能夠分清重點(diǎn)，有效地指導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生的職業(yè)能力。學(xué)校缺乏相應(yīng)的機(jī)制來鼓勵物流管理專業(yè)的任職老師在認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)的同時，能積極地與企業(yè)合作，通過一些實(shí)踐項(xiàng)目的鍛煉來提升自身的教師素質(zhì)。
3.高職物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提高途徑
3.1改革培養(yǎng)計劃
，實(shí)行分方向教學(xué)高職學(xué)?？梢圆捎谩氨匦拚n加選修課”的教學(xué)培養(yǎng)計劃來提高學(xué)生的職業(yè)能力。首先，根據(jù)國家教育部門的規(guī)定合理的確認(rèn)物流管理專業(yè)的必修課，包括基本的物流管理、倉儲調(diào)度以及一些比較普及的物流管理軟件課程等。另外，可以根據(jù)學(xué)生自己感興趣的方向，開設(shè)不同的選修課。例如，有的同學(xué)比較傾向于向國際貿(mào)易方向的港口物流管理發(fā)展，那么針對這樣的學(xué)生可以開設(shè)相應(yīng)的國際貿(mào)易相關(guān)理論知識、商務(wù)英語、港口物流等課程。3.2靈活的實(shí)踐教學(xué)方式物流管理專業(yè)要求學(xué)生同時具有全面的理論知識和知識運(yùn)用能力（實(shí)踐能力）。而這種綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)需要高職學(xué)校實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。一方面，學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)格要求學(xué)生扎實(shí)的掌握理論知識，設(shè)置嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生需要通過理論筆試和面試才能拿到學(xué)分。學(xué)校要增設(shè)實(shí)踐課程，投資建設(shè)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室，提供給學(xué)生近似實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的模擬環(huán)境，有效地鍛煉學(xué)生運(yùn)用知識的能力。另一方面，高職學(xué)校的物流管理專業(yè)應(yīng)該與企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，高?？梢园岩徊糠謱?shí)踐教學(xué)直接在物流企業(yè)進(jìn)行。
3.3作相應(yīng)的物流崗位所需職業(yè)能力調(diào)查
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，對物流的需求形式逐漸多樣化，物流崗位對于管理人員的職業(yè)能力也提出了較高的要求。例如國際貿(mào)易的增多需要物流管理人員掌握相關(guān)的國際貿(mào)易方面的相關(guān)知識，一些企業(yè)的倉儲調(diào)度人員需要掌握相關(guān)的材料質(zhì)量控制相關(guān)理論知識等。高職物流管理教育要想滿足這些需求，首先需要明確這些需求，然后根據(jù)這些需求來調(diào)整相應(yīng)的培養(yǎng)計劃。因此，高職學(xué)?？梢宰鲆幌盗械奈锪鲘徫凰杪殬I(yè)能力調(diào)查，對需求進(jìn)行合理的分類，然后根據(jù)分類合理地設(shè)計物流管理專業(yè)的培養(yǎng)計劃。
4.總結(jié)
1 課程指導(dǎo)思想正確，定位準(zhǔn)確，為課程建設(shè)指明方向
《管理學(xué)原理》課程是培養(yǎng)高素質(zhì)工程管理人才的核心基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)課程，是考研課程。我們在教學(xué)內(nèi)容的組織和安排上，始終把系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論作為重點(diǎn)，同時注重對當(dāng)代最新管理理論以及工程、企業(yè)管理實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題的學(xué)習(xí)與研究，體現(xiàn)管理理論的最新發(fā)展。本課程目前主要為青島理工大學(xué)管理學(xué)院7個本科專業(yè)（工程管理、國際工程項(xiàng)目管理、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理、工程造價管理、土地資源管理）每年約500名學(xué)生開設(shè)，是指定考研課程；兼顧本學(xué)院碩士研究生和專科生培養(yǎng)；也可以為其它學(xué)院工科類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)服務(wù)。課程受眾面廣，知識體系既分層次，又保證完整適用。
本課程應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體；課內(nèi)課外相結(jié)合。管理學(xué)院學(xué)生大體有三個層次：一是管理科學(xué)與工程碩士研究生，二是本科生，三是工程造價、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)?？粕?。我們根據(jù)新時期國家社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對各層次工程管理人才培養(yǎng)的要求，在明確不同的培養(yǎng)對象、不同培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分別制定適應(yīng)上述各專業(yè)、各層次學(xué)生的《管理學(xué)原理》教學(xué)大綱，教學(xué)中實(shí)行靈活多樣的教學(xué)內(nèi)容組織方式。我們力爭在以下兩個方面獲得突破：
①形成“1+1、2+2”的立體教學(xué)體系。“1+1”是指多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、交流相結(jié)合，“2+2”是指啟發(fā)式、互動式和案例法、實(shí)驗(yàn)法相結(jié)合的教學(xué)方法。
②充分利用我校精品課程網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，設(shè)置《管理學(xué)原理》課程知識講解、網(wǎng)上論壇、教材參考、案例分析與討論等多項(xiàng)功能，向?qū)W生提供本課程教學(xué)大綱、講義、課件、教學(xué)案例資料、復(fù)習(xí)思考題、參考資料等。
2 課程教學(xué)隊伍建設(shè)是關(guān)鍵
課程教學(xué)質(zhì)量取決于教學(xué)隊伍的教學(xué)水平，因此，教學(xué)隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。我們在課程隊伍建設(shè)中，注重知識、年齡、職稱、學(xué)緣、科研能力等結(jié)構(gòu)科學(xué)合理。
2.1 教學(xué)隊伍結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，整體素質(zhì)較高。
課程組成員結(jié)構(gòu)合理。其中，職稱結(jié)構(gòu)：教授2人，占20%，副教授3人，占30%，講師3人，占30%，助教1人，占10%，實(shí)驗(yàn)員1人，占10%；年齡結(jié)構(gòu)：40歲以上的有4人，占40%，30～40歲的有3人，占30%，20～30歲的有3人，占30%；學(xué)歷結(jié)構(gòu)，博士2人（其中在讀博士1人），碩士7人，學(xué)士1人；另外，課程組成員中有青年骨干教師2人；在學(xué)生歷次評教中，課程主講教師均為優(yōu)秀。
2.2 課程組成員教學(xué)與科研能力強(qiáng)。
課程組成員主編和參編教材5部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇，發(fā)表教研教改論文13篇，主持和參與省部級科研課題10項(xiàng)，校級教研教改課題4項(xiàng)；6人次獲得校級優(yōu)秀教學(xué)成果獎勵；課程組中有2名主講教師獲得青年骨干教師稱號；3名教師指導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”論文比賽中獲省級獎勵；1名教師指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文獲省級優(yōu)秀畢業(yè)論文獎勵。
3 科學(xué)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容是重點(diǎn)
3.1 課程內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)全面、合理，適合理工類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
《管理學(xué)原理》是在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工程實(shí)踐過程中逐步形成和發(fā)展起來的，每次經(jīng)濟(jì)形態(tài)的飛躍都為管理學(xué)的發(fā)展注入了新的生機(jī)?！豆芾韺W(xué)原理》內(nèi)容越來越豐富，除了包括各流派管理理論的起源、理論要點(diǎn)，詳細(xì)闡述管理的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、指揮等職能外，在管理思想上、管理方法上不斷創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)管理、工程管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)與提高，這門課程是管理科學(xué)與工程一級、二級學(xué)科的核心基礎(chǔ)課。通過該課程的教學(xué)，能使學(xué)生較全面地了解和掌握管理學(xué)的基本理論、基本方法，熟練運(yùn)用的企業(yè)管理與工程管理實(shí)踐當(dāng)中，得到管理能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。結(jié)合當(dāng)代管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新，注意與后續(xù)管理課程——如（工程）項(xiàng)目管理、國際工程承包、公共管理學(xué)、人力資源管理等課程——的銜接，為其他管理平臺課程及方向課程打下良好的基礎(chǔ)，以形成完整的課程體系。
課程內(nèi)容包括三大部分，一是管理的基本理論，對管理學(xué)原理要點(diǎn)及歷史演化做總體描述，圍繞管理各理論和管理的基本職能進(jìn)行講解，介紹管理的基本方法；二是結(jié)合企業(yè)管理和工程管理的具體情況，講述管理方法的具體應(yīng)用；三是講述當(dāng)代管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新，工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)相結(jié)合，重點(diǎn)介紹其實(shí)踐運(yùn)用。管理學(xué)原理課程內(nèi)容體系的安排，突出該門課程具有科學(xué)性與藝術(shù)性的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容不斷更新，信息量大，及時把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入教學(xué)。注意課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與先進(jìn)性相結(jié)合，這些均為學(xué)生深入學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
3.2 完善教學(xué)條件，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
①繼續(xù)進(jìn)行教材建設(shè)。近幾年，我們精心進(jìn)行教材組織，教材組織上注意參考過內(nèi)外著名的管理學(xué)教材，如國內(nèi)復(fù)旦大學(xué)周三多等編著的《管理學(xué)——原理與方法》、山東大學(xué)徐向藝主編的《管理學(xué)》（2005.6），世界著名的、管理大師斯蒂芬？羅賓斯的《管理學(xué)》英文原版教材（國工專業(yè)使用）和中譯版，從而形成完整的理論體系架構(gòu)，有利于學(xué)生全面了解和把握管理運(yùn)作過程及理論方法，為更好地學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；注重管理理論和實(shí)際操作過程的系統(tǒng)性，對管理活動的一般操作過程及相應(yīng)的管理思想、理論和方法作了詳細(xì)的講解，從而讓學(xué)習(xí)者在樹立系統(tǒng)管理觀念的基礎(chǔ)上對管理操作過程及理論方法有一個全面的了解和把握。
另外，課程組積極借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)方法，為進(jìn)行案例教學(xué)，我們組織編寫了《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》（化工出版社，2004.9 ），作為本課程教學(xué)的輔助材料，幫助學(xué)生加深理解。我們和計劃進(jìn)行《管理學(xué)原理案例精選》教學(xué)輔助資料的編寫，主要突出面向工程應(yīng)用的特點(diǎn)。
②注重模擬學(xué)習(xí)。學(xué)院計算中心配有正版SUNTOM企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件，用于學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練，在模擬學(xué)習(xí)中提高學(xué)生實(shí)際管理能力
③加強(qiáng)理論教學(xué)與案例分析、社會實(shí)踐、企業(yè)工地實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)相融合的方法培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。管理學(xué)院已與青島海爾工業(yè)園、中建八局、青島海信工業(yè)園、北船重工、中儲物流、寶井物流、青島建設(shè)集團(tuán)、南通三建、萊西建筑總公司、澳柯瑪工業(yè)園等企業(yè)聯(lián)合建成固定實(shí)際基地，既能滿足學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)需要，也為學(xué)生觀察學(xué)習(xí)企業(yè)管理、物流管理、工程管理、信息管理提供良好條件。
④充分發(fā)揮課程設(shè)計的作用（主要是對本科生層次）。本課程安排有一周的管理學(xué)論文的時間，主講教師精心設(shè)計論文題目，引導(dǎo)學(xué)生就社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)改革、管理創(chuàng)新、工程管理等實(shí)踐中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析，加強(qiáng)了學(xué)生社會責(zé)任感，體現(xiàn)了培養(yǎng)目標(biāo)的要求，重視學(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng)，應(yīng)達(dá)到兩個目的：一是加強(qiáng)學(xué)生收集資料進(jìn)行學(xué)術(shù)論文寫作的訓(xùn)練；二是提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力訓(xùn)練。
4 教學(xué)方法與教學(xué)手段是保證
4.1 教學(xué)方法。
教學(xué)以建立“1+1、2+2”的立體教學(xué)體系為教學(xué)指導(dǎo)原則，“1+1”是指多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)交流相結(jié)合，“2+2”是指啟發(fā)式、互動式和案例法、實(shí)驗(yàn)法相結(jié)合的教學(xué)方法。教學(xué)逐步改變了過去從書本到書本、從理論到理論的做法，采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、管理軟件模擬教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)等方法，注意啟發(fā)式、互動式。
①課堂講授。采用啟發(fā)式教學(xué)、情景式教學(xué)，經(jīng)常提問，讓同學(xué)在管理背景下思考問題，尋找解決問題的多種思路。
②案例教學(xué)與分組討論，注重對學(xué)生知識運(yùn)用能力的培養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生探索問題和解決問題，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生的積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能。
③開展讀書交流活動。管理學(xué)案例、著作、代表人物浩若繁星，通過“我為人人讀書，人人讀書為我”的讀書交流活動，有效的調(diào)動學(xué)生的積極性，擴(kuò)充知識面。
4.2 教學(xué)手段。
目前，本課程采用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生可以在課程精品網(wǎng)站自由下載課件，便于課外學(xué)習(xí)。相關(guān)課程文件包括教學(xué)目的、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教學(xué)內(nèi)容、案例資料、管理學(xué)論文題目等內(nèi)容已全部上網(wǎng)。試題庫已初步建成。
5 改革考試考核方式，注重能力考核
傳統(tǒng)考試考核方式有一定的合理性，但也存在著重知識考核、輕能力考查的缺陷，并且不易克服。針對上述情況，我們認(rèn)為課程考核的改革應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手：
①提倡過程考核，變理論考核為理論和能力相結(jié)合的考核方式，加強(qiáng)師生、生生之間交流，提倡互動式、啟發(fā)式教學(xué)方法，注意記錄積累學(xué)生平時成績，按照一定比例計入總評成績之中；
②在考核內(nèi)容上注意知識的涵蓋面，考試內(nèi)容既有教師在課堂上講授的內(nèi)容，也有要求學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性；
③精心設(shè)計題型，加大客觀題的比重，精心設(shè)計單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、是非判斷題、名詞解釋、簡答題、問答題、綜合案例分析題等題型，這些題型有利于學(xué)生全面掌握所學(xué)知識內(nèi)容，有利于鍛煉和提高學(xué)生管理知識的運(yùn)用能力；
④建設(shè)試題庫，提倡教考分離；
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新改革 求知探索
中圖分類號：G473.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.173
管理學(xué)的五項(xiàng)基本職能最早是由法約爾在一般行政管理學(xué)理論中提出來的。管理學(xué)五項(xiàng)職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。針對高等院校畢業(yè)設(shè)計中的管理采用五大職能進(jìn)行規(guī)劃：
1 計劃―加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)，提高各系部對畢業(yè)設(shè)計的重視，做好計劃準(zhǔn)備
計劃：制定最終目標(biāo)，并制定確實(shí)為達(dá)成這些目標(biāo)所進(jìn)行的可行性行動。針對高等院校畢業(yè)設(shè)計的時間和精力的投入，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)及重點(diǎn)培養(yǎng)要求，可在學(xué)生做畢業(yè)論文設(shè)計的時間安排上進(jìn)行一定的調(diào)整，擴(kuò)充畢業(yè)設(shè)計的創(chuàng)作時間，間接加大各系部對于畢業(yè)設(shè)計的重視程度及要求安排，最大程度地提升畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量水平，具體操作安排如下：
將畢業(yè)設(shè)計的準(zhǔn)備工作提前到大四上學(xué)期第八周左右，要求各系部都要設(shè)立專門畢業(yè)設(shè)計考核小組，召開師生總動員大會，進(jìn)行針對畢業(yè)設(shè)計的專題講解報告會議，公布學(xué)院及各系部針對不同專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計管理工作的具體要求和時間安排，加大教師和學(xué)生對該項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。大四上學(xué)期結(jié)束后，各系部完成對畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)老師的分配、畢業(yè)設(shè)計的征題、選題等工作。大四下學(xué)期，學(xué)生可以在前期充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，集中精力完成畢業(yè)設(shè)計。
2 組織―把畢業(yè)論文設(shè)計選題與學(xué)生寫作興趣相協(xié)調(diào)
根據(jù)各系部對畢業(yè)設(shè)計的專業(yè)要求及學(xué)生學(xué)科的特點(diǎn)，設(shè)計不同題目，師生通過雙方雙向選擇，用規(guī)章細(xì)則規(guī)定各系部師生的職責(zé)，逐漸形成一種有機(jī)的畢業(yè)設(shè)計結(jié)構(gòu)，保證整個畢業(yè)設(shè)計前期工作組織協(xié)調(diào)運(yùn)作，保證后期工作的可靠性。
畢業(yè)論文設(shè)計的題目要符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn)，這不但要求與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相吻合，也要求具備一定的學(xué)術(shù)價值、一定的理論知識和一定的實(shí)踐意義。當(dāng)然，題目要難易程度適中，學(xué)生經(jīng)過努力可以自行完成。各系部盡量遵守“一人一題”原則，盡量避免題目的重復(fù)，尤其是理工科專業(yè)論文的設(shè)計及其他需要與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的課題應(yīng)占總課題數(shù)的半數(shù)以上。文管類專業(yè)的題目，應(yīng)該加大通過調(diào)查研究和搜集數(shù)據(jù)來解決實(shí)際問題的課題比例。
3 領(lǐng)導(dǎo)―各系部做好嚴(yán)謹(jǐn)選題、開題、開題報告等工作
這就要求各系部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)重視程度，嚴(yán)謹(jǐn)對待教師和學(xué)生的雙方雙向選擇，嚴(yán)格控制選題數(shù)量和質(zhì)量，并要求各系部對學(xué)生完成選題、開題、開題報告等工作做出可行性分析要求和具體時間安排，原則上可以要求學(xué)生進(jìn)行開題報告的答辯。
4 控制―嚴(yán)格控制畢業(yè)設(shè)計的管理進(jìn)程，確保后期完成工作的質(zhì)量
這就要求各系部必須采取切實(shí)可行的一系列措施，建立績效激勵機(jī)制，充分發(fā)揮教師工作的積極性，加大畢業(yè)設(shè)計的管理進(jìn)程，適當(dāng)安排教師減少一部分教學(xué)工作量，以確保指導(dǎo)教師有足夠精力對指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計時間的投入。
4.1 嚴(yán)查考勤績效
為保證每名學(xué)生每月至少接受一次指導(dǎo)老師專業(yè)指導(dǎo)，各系部應(yīng)該每月讓指導(dǎo)教師詳細(xì)填寫紙質(zhì)的具體指導(dǎo)內(nèi)容，學(xué)生必須主動配合各系部的檢查工作，不定期向指導(dǎo)教師匯報畢業(yè)設(shè)計完成情況和所遇到的疑難問題。指導(dǎo)老師指導(dǎo)工作可與績效進(jìn)行掛鉤，實(shí)行獎罰制度。學(xué)生若違反各系部針對畢業(yè)設(shè)計的考勤反饋有關(guān)規(guī)定，可視情節(jié)嚴(yán)重推遲其答辯時間，甚至取消答辯資格。
4.2 定期檢查
各系部根據(jù)時間節(jié)點(diǎn)安排，通過教師定期紙質(zhì)指導(dǎo)內(nèi)容、匯報會等形式對師生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，并由指導(dǎo)教師填寫《記錄表》。紙質(zhì)指導(dǎo)內(nèi)容及記錄表存檔報教務(wù)處，以備進(jìn)行期末檢查工作。
4.3 嚴(yán)格控制審核制度
指導(dǎo)教師、評閱人要根據(jù)各系部要求及學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，仔細(xì)審讀學(xué)生的論文設(shè)計初稿，針對畢業(yè)設(shè)計涉及的問題，提出可行性修改意見，并填寫《指導(dǎo)教師評分表》、《評閱人評分表》等相應(yīng)的成績及評語。
4.4 嚴(yán)格遵守論文答辯制度
各系部應(yīng)根據(jù)本專業(yè)的專業(yè)特色，準(zhǔn)備、組織學(xué)生答辯環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作，保證各答辯小組工作程序的流暢性，確保評分的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、完整性。
5 創(chuàng)新―創(chuàng)新畢業(yè)論文設(shè)計傳統(tǒng)管理模式，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計人文管理
創(chuàng)新職能與上述各種管理學(xué)職能不同，它本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是輔助其它管理職能，在輔助中體現(xiàn)自己的價值。要搞好畢業(yè)設(shè)計管理工作，各系部要重視整個設(shè)計過程中各個階段的創(chuàng)新管理，從本質(zhì)上達(dá)到改善畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的目標(biāo)。
5.1 創(chuàng)新選題
選題是畢業(yè)設(shè)計的最重要的工作，是畢業(yè)設(shè)計的重中之重。選題要符合各系部專業(yè)培養(yǎng)目的和本專業(yè)學(xué)生的特色，體現(xiàn)本專業(yè)實(shí)際應(yīng)用能力。指導(dǎo)老師在選題中必須要注意以下幾點(diǎn)：第一，應(yīng)最大程度避免題目的太大和空洞無力。第二，要注重選題的實(shí)際應(yīng)用能力和實(shí)踐可行性。第三，選題盡量避免重復(fù)，保證盡量學(xué)生“一人一題”。當(dāng)然，雙向選擇也是為了加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要將選題及時向?qū)W生公開，充分讓學(xué)生結(jié)合自己的意愿及興趣，由學(xué)生自主選擇。
5.2 創(chuàng)新開題
學(xué)生要在畢業(yè)設(shè)計選題開始后的規(guī)定時間內(nèi)，要進(jìn)行開題報告書的填寫。在開題報告中要對查閱中外參考文獻(xiàn)的篇數(shù)、題目的主要內(nèi)容、核心思想、最終創(chuàng)作目的、實(shí)踐意義等作出明確的要求。由各系部負(fù)責(zé)組織開題報告的前期答辯工作準(zhǔn)備。在學(xué)生自述開題報告的基礎(chǔ)上，進(jìn)行必要的專業(yè)性問題提問來確定學(xué)生是否可以通過開題。各系部負(fù)責(zé)對所屬各專業(yè)開題報告隨機(jī)抽取審查，再對審查結(jié)果進(jìn)行與其他系部的交換檢查，以確保開題的創(chuàng)新。
5.3 創(chuàng)新答辯和評審環(huán)節(jié)
答辯是整個畢業(yè)設(shè)計的最后環(huán)節(jié)，也是檢驗(yàn)學(xué)生畢業(yè)技術(shù)的最終結(jié)果。答辯和評審環(huán)節(jié)，著重考核學(xué)生的語言表達(dá)、思維條理以及制作幻燈片等多方面的要求，確保管理環(huán)節(jié)上做到公平、公正、公開。
參考文獻(xiàn)：
[1]安之鑄.教育科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)[M].吉林教育出版社，1990.
[2]黃威.現(xiàn)代教育督導(dǎo)引論[M].廣東高等教育出版社，1998.
[3]楊德廣.高等教育學(xué)概論[M].上海交通大學(xué)出版社，1991.
[4]楊雪梅.略論民辦高等院校的辦學(xué)特色[J].黃河科技大學(xué)學(xué)報，2005，（7-9）.
[5]呂何新.民辦高?？蒲泄ぷ鞒跆絒J].浙江樹人大學(xué)學(xué)報，2001，（7）.
論文摘要：《管理學(xué)》理論源于實(shí)踐又應(yīng)用于實(shí)踐，基于工作過程，教學(xué)過程中應(yīng)定位于實(shí)踐能力的培養(yǎng)，采用多元化的實(shí)踐教學(xué)方法，完善創(chuàng)新的實(shí)踐考核體系，發(fā)揮其高職高專經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課的作用。
管理無處不在，任何一個部門、組織，要協(xié)同勞動，要經(jīng)營要發(fā)展，都需要進(jìn)行管理?！豆芾韺W(xué)》課程就是研究各種社會組織中管理活動的一般規(guī)律的科學(xué)。它既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，實(shí)踐性極強(qiáng)。
一、實(shí)踐能力型課程教學(xué)定位
《管理學(xué)》課程是高職高專所有經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的必修基礎(chǔ)課，也是其他各類專業(yè)的選修基礎(chǔ)課。《管理學(xué)原理》課程以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，建立“124”教學(xué)內(nèi)容體系?！?24”是指“一條主線”、“兩大基礎(chǔ)”、“四大關(guān)鍵能力”。
1.一條主線。以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業(yè)單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學(xué)過程以這種綜合管理技能為主線進(jìn)行設(shè)計。
2.兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法，管理職能等；二是管理思想，包括管理思想的演進(jìn)過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學(xué)過程中要讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識，樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。
3.四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，《管理學(xué)》課程要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力，即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學(xué)過程中在介紹四大職能基本原理的基礎(chǔ)上，主體與重心放在基層管理者所需的實(shí)用技能上。
鑒于高職高專教學(xué)的特點(diǎn)，《管理學(xué)》課程服務(wù)于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅持理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，以管理技能培養(yǎng)為主線。具體教學(xué)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)基層管理崗位的基本管理實(shí)踐技能，同時為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的后續(xù)教育考試打下基礎(chǔ)。
二、多元化的教學(xué)方法
課程教學(xué)方法以調(diào)動學(xué)生的積極性為核心。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合《管理學(xué)》課程實(shí)踐能力型的定位，適應(yīng)管理職業(yè)的要求，探索并完善以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)為基本形式的多種方法。
1.頭腦風(fēng)暴法。針對講授中、案例中、寓言故事中、學(xué)生身邊生活中提出的管理問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
2.案例分析法。案例分析法是《管理學(xué)》教學(xué)過程中聯(lián)系實(shí)際的特色形式。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。
3.角色扮演法。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地地分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。
4.實(shí)地走訪法。在課上或課外，組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查，有條件時，直接訪問企業(yè)家及其他各級組織管理者，組織學(xué)生與企業(yè)家等各級組織管理者的對話活動。
5.管理游戲法。游戲圍繞著對技能的學(xué)習(xí)和使用而展開，它幫助參與者思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學(xué)會一個技巧。
三、創(chuàng)新型的教學(xué)考核
針對《管理學(xué)》課程應(yīng)注重實(shí)踐性、創(chuàng)造性和實(shí)際管理技能培養(yǎng)的要求，同時又鑒于各專業(yè)教學(xué)大綱中以考查課的身份出現(xiàn)，課程教學(xué)過程中應(yīng)全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實(shí)行以能力為中心的開放式、全程化考核。
具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核，可以無標(biāo)準(zhǔn)答案，可以超出教材與課堂講的范圍。三是實(shí)行全程化考核，要對學(xué)生平時的課堂參與狀況、作業(yè)完成情況，特別是實(shí)踐教學(xué)中的表現(xiàn)等進(jìn)行全面考核，記入成績。
基于工作過程，在高職高?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)中以實(shí)踐性為中心的課程定位、教學(xué)手段方法和考核形式能很好地提高教學(xué)效果。隨著技術(shù)進(jìn)步和管理學(xué)理論的拓展，必然還會出現(xiàn)新的價值認(rèn)識、教學(xué)手段和方法，《管理學(xué)》課程教學(xué)中只有具備積極的、開放的心態(tài)才能適應(yīng)這種發(fā)展變化，做到與時俱進(jìn)。
關(guān)鍵詞：行政管理 課程體系 教學(xué)改革
一、引言
隨著我國政府職能從微觀領(lǐng)域轉(zhuǎn)向宏觀領(lǐng)域，從注重管理轉(zhuǎn)向注重公共服務(wù)和協(xié)作，起初的行政管理與服務(wù)的對象和范圍、管理與服務(wù)的內(nèi)容和方式也理應(yīng)加以轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和民主價值訴求的發(fā)展需要。為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的目標(biāo)，在人才培養(yǎng)過程中，構(gòu)建體現(xiàn)理論和實(shí)踐強(qiáng)有力結(jié)合的教學(xué)體系，把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，注重對應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，編制培養(yǎng)應(yīng)用型高級專業(yè)人才的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)地構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，成為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究的重要內(nèi)容。
二、當(dāng)前行政管理專業(yè)課程體系與教學(xué)內(nèi)容存在的問題
1、政治學(xué)類和管理學(xué)類的課程所占的比重偏多
這種課程設(shè)置實(shí)際上反映了目前國內(nèi)行政管理學(xué)教育主要存在著兩種取向，即政治學(xué)取向和管理學(xué)取向。行政管理學(xué)界的這種取向上的爭議實(shí)際上反映了目前中國行政管理學(xué)在學(xué)科基本范疇上的模糊不清。反映在課程設(shè)置上就表現(xiàn)為，政治學(xué)類課程和管理學(xué)類課程在整個課程體系中分別占有幾乎不相上下的比重（行政管理學(xué)類的課程除了公共財政學(xué)和行政法學(xué)之外都是屬于管理學(xué)范疇的課程）。
2、課程之間的設(shè)置缺乏聯(lián)系和必需的銜接性
這尤其反映在公共財政學(xué)和公共政策分析這兩門課的設(shè)置上。公共財政學(xué)或公共經(jīng)濟(jì)學(xué)必須有微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，但是目前國內(nèi)行政管理學(xué)專業(yè)基本上都沒有開設(shè)這兩門基礎(chǔ)課。如果沒有微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)生是不可能學(xué)懂公共財政學(xué)的。當(dāng)然，目前國內(nèi)大多數(shù)行政管理學(xué)專業(yè)所用的財政學(xué)教材是建構(gòu)在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之上的，所以，沒有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識也可以被學(xué)生理解。
3、公共政策的課程比重過小，并且缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)課程
如果將政府行政管理管理活動分為內(nèi)部管理和外部管理的話，那么，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)行政管理學(xué)專業(yè)的課程體系主要偏重于內(nèi)部管理方面，外部管理方面的課程相對來說比較少，即公共政策方面的課程極其少。
4、經(jīng)濟(jì)學(xué)類的課程相對較少
由于目前國內(nèi)行政管理學(xué)界對于行政管理學(xué)的基本范疇之爭主要集中在政治學(xué)取向和管理學(xué)取向之上，因此對于經(jīng)濟(jì)學(xué)類課程的重視就顯得不夠。當(dāng)然，有些院校主要是因?yàn)槿狈?jīng)濟(jì)學(xué)類的師資。所以，目前只有極少數(shù)院校的行政管理學(xué)專業(yè)開有微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)。
三、行政管理學(xué)課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革分析
1、重視學(xué)生人文素養(yǎng)的培訓(xùn)
為適應(yīng)社會需要，行政管理人才理應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)。因此，在理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系之外，還要重視培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。人文素養(yǎng)內(nèi)涵不僅包括有利于提高學(xué)生專業(yè)技能、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)包括社會綜合能力的擴(kuò)充訓(xùn)練、精神氣質(zhì)的陶冶和人格品質(zhì)的塑造。
行政管理專業(yè)以培養(yǎng)行政工作的高級管理人才為目標(biāo)，針對管理者素質(zhì)的要求，開設(shè)人文素養(yǎng)方面的課程，從管理者的觀念、品格、知識、方法、能力等方面強(qiáng)化訓(xùn)練。如開展務(wù)實(shí)、敬業(yè)、拼搏、創(chuàng)新精神的訓(xùn)練，倫理道德、毅力、人格修養(yǎng)等方面的培養(yǎng)，加強(qiáng)人際溝通、表達(dá)能力、創(chuàng)業(yè)策劃、情商訓(xùn)練和社交禮儀等素質(zhì)的培養(yǎng)?，F(xiàn)代政府存在與活動的合法性是建立在為廣大人民群眾服務(wù)的基礎(chǔ)之上，而不是立足于為少數(shù)人或行政官員自身利益服務(wù)的基礎(chǔ)之上。這是對政府及所屬行政工作人員的基本倫理道德要求。行政管理學(xué)專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)和教育，只有在這種專業(yè)意識的指引下，才能培養(yǎng)他們的服務(wù)意識、公仆意識和公共責(zé)任意識。
2、同等重視理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排
行政管理專業(yè)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，行政管理專業(yè)教學(xué)計劃除設(shè)置大量的理論課程外，還應(yīng)包括更多的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)使學(xué)生能真正勝任公共服務(wù)工作。把科研引入教學(xué)之中，通過專題研討會、課程論文等形式，要求學(xué)生獨(dú)立研究公共服務(wù)領(lǐng)域里存在的問題，培養(yǎng)其運(yùn)用所學(xué)理論知識對公共服務(wù)領(lǐng)域活動深層次的現(xiàn)象進(jìn)行觀察、分析、歸納、整合的能力。通過這些實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效實(shí)施，提高專業(yè)人才應(yīng)用行政管理專業(yè)知識與理論發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。 轉(zhuǎn)貼于
3、同等重視定性與定量課程
對行政管理專業(yè)的學(xué)生加強(qiáng)高等數(shù)學(xué)、公共管理統(tǒng)計學(xué)等定量課程的教育與學(xué)習(xí)，有助于為該專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)定量課程打下堅實(shí)基礎(chǔ)，有效提高其公共管理定量技術(shù)分析的能力，從而準(zhǔn)確地將在實(shí)踐中統(tǒng)計的資料應(yīng)用于政府公共服務(wù)中，創(chuàng)新公共服務(wù)方式，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
4、改革單一的政治學(xué)取向和單一的管理學(xué)取向
現(xiàn)代社會的迅速發(fā)展和及其管理對象的廣泛性與復(fù)雜性，決定了行政管理專業(yè)課程體系設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)諸多學(xué)科相互融合、相互滲透和相互發(fā)展的取向。尤其是市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著政府微觀管理職能的逐漸削弱，社會公共管理和服務(wù)職能的逐漸強(qiáng)化，社會對行政管理的技術(shù)和管理型人才的需求量增大。
為了使學(xué)生能夠適應(yīng)社會發(fā)展的需要，要注重在多學(xué)科綜合走向上創(chuàng)新。因此，行政管理學(xué)在學(xué)術(shù)基礎(chǔ)理論、研究領(lǐng)域和研究方法方式等方面，應(yīng)更多地與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、社會心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域緊密聯(lián)接起來，達(dá)到互相借鑒與滲透，相互促進(jìn)與發(fā)展。尤其是現(xiàn)代信息化、知識經(jīng)濟(jì)社會日益發(fā)展，多學(xué)科之間相互融合、相互滲透所形成的多元研究方法為行政管理學(xué)研究提供了新的方法論基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]陸鋒明.淺談高職教育中行政管理課程教學(xué)體系的構(gòu)建[J].社科縱橫，2009(8)
[關(guān)鍵詞]管理學(xué) 課程改革 層次方法體系 三三制考核方式
管理學(xué)原理是工商管理專業(yè)本科的專業(yè)基礎(chǔ)課,也是其核心課程之一。管理學(xué)的一般性決定了它有很大的適應(yīng)性,本課程對了解管理過程、內(nèi)容及管理規(guī)律有重要作用,對解決管理實(shí)際問題有很大幫助。工商管理專業(yè)本科管理學(xué)課程的改革必須與當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢、管理學(xué)自身的發(fā)展、以及學(xué)生在本階段學(xué)習(xí)的特點(diǎn)相結(jié)合,從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)條件、考核方式等方面進(jìn)行課程教學(xué)改革。
一、教學(xué)內(nèi)容的改革
1.教材選用與編著。當(dāng)前,管理理論已經(jīng)發(fā)展成為盤根錯節(jié)、枝繁葉茂的理論叢林,國內(nèi)各種管理學(xué)教材也是百花齊放,數(shù)量繁多。根據(jù)文獻(xiàn)檢索統(tǒng)計,目前發(fā)行在外的管理學(xué)教材有數(shù)百種之多,而適合本科階段的亦有百種以上,主要分兩大類,一類是從國外引進(jìn)的譯著,主要是以哈羅德•孔茨
與斯蒂芬•羅賓斯等管理學(xué)家的經(jīng)典原著為主,這些教材包羅萬象,知識繁多,圖文并茂,體系看似松散實(shí)則嚴(yán)謹(jǐn)。另一類是國內(nèi)學(xué)者的編著,這些編著教材一般呈現(xiàn)以下共性:一是知識體系基本相同,都是按照法約爾的管理職能來進(jìn)行編排,輔之以管理思想的形成與理論發(fā)展方面的章節(jié)。二是教材連續(xù)性不強(qiáng),很少有再版,對管理學(xué)的熱點(diǎn)問題缺少跟蹤研究與持續(xù)探討。三是教材中理論與實(shí)際脫節(jié)嚴(yán)重,對于實(shí)踐問題往往是輔以簡單的案例,對于案例的編寫也停留在簡單的描述,而缺少系統(tǒng)地設(shè)計,難以使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生深度的思考與共鳴。在工商管理專業(yè)本科管理學(xué)教材的選用與編著時,著眼點(diǎn)既要對傳統(tǒng)管理思想進(jìn)行繼承與批判,又要緊跟社會經(jīng)濟(jì)生活中的管理學(xué)熱點(diǎn)問題,同時適合本階段學(xué)生的理論基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)籌與設(shè)計。
2.內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計。許多從事管理學(xué)教學(xué)的教師在前人的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的專業(yè)知識,去研究現(xiàn)代管理問題,由于研究條件、掌握材料、思維方式、觀察角度、學(xué)緣范圍、研究方法等方面的差異,必然會形成不同的教學(xué)思路,并在此基礎(chǔ)上形成各具一格的管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)。不論是何種教學(xué)思路,該專業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計應(yīng)注意以下幾方面:一是管理基本職能理論必需介紹。二是管理理論的應(yīng)用在課堂教學(xué)中的比例不能太低。三是對最新的管理學(xué)理論的教學(xué)時間不能少于傳統(tǒng)管理理論的教學(xué)時間。四是本課程的教學(xué)內(nèi)容與工商管理各專業(yè)課程如生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等的教學(xué)內(nèi)容必需嚴(yán)格的區(qū)分。五是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)與創(chuàng)新性學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計。
二、教學(xué)方法的改革
1.掌握管理理論體系的方法。這些教學(xué)方法是工商管理專業(yè)本科管理學(xué)課程教學(xué)方法的基礎(chǔ)層次方法。主要方法有:(1)課堂教師理論體系講解方法。講授內(nèi)容主要以管理的核心職能、基本管理思想為主。(2)增加閱讀量方法。即教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為學(xué)生指定參考教材,要求學(xué)生對課堂講授不到的管理理論進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。(3)理解管理理論的方法。如可對課程主要理論知識點(diǎn)進(jìn)行小論文的寫作,并要求學(xué)生對論文摘要進(jìn)行宣講。
2.掌握管理實(shí)踐應(yīng)用的方法。這些方法是工商管理專業(yè)本科管理學(xué)課程教學(xué)方法的中間層次方法。主要方法有:(1)案例教學(xué)法。即以某一實(shí)際或假設(shè)的企業(yè)管理事例為基礎(chǔ),鼓勵學(xué)生以管理理論來分析或預(yù)測事態(tài)的發(fā)展及對策探討。(2)主題辯論法。如在學(xué)習(xí)沖突管理時可對企業(yè)內(nèi)部沖突對企業(yè)發(fā)展的利弊組織學(xué)生進(jìn)行辯論。(3)角色扮演方法。即給一組學(xué)生一個管理場景,由學(xué)生分別扮演各種角色進(jìn)行討論,其他學(xué)生作為旁觀者,角色扮演完后由其他學(xué)生與教師進(jìn)行點(diǎn)評。(4)管理游戲方法。如可通過管理游戲讓學(xué)生感受到程序化決策與非程序化決策的區(qū)別。
3.提高管理創(chuàng)新能力的方法。這些方法是工商管理專業(yè)本科管理學(xué)課程教學(xué)方法的較高層次方法。主要方法有:(1)實(shí)地參觀調(diào)研方法。通過調(diào)研,加深學(xué)生對管理原理與方法的理解,并要求完成調(diào)研報告,可提高他們管理知識的綜合運(yùn)用能力。(2)學(xué)習(xí)成果匯報方法?？梢髮W(xué)生分組就某個管理專題作深入研究,并要求他們用多媒體向全體同學(xué)與教師匯報。(3)管理知識共享方法?？衫霉簿W(wǎng)絡(luò)平臺,以班級、專業(yè)、年級、系等為單位創(chuàng)建管理知識共享論壇,學(xué)生、教師就管理問題的看法、新觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)相互交流。
三、教學(xué)條件的改革
工商管理專業(yè)本科管理學(xué)課程教學(xué)條件的改革主要從兩個方面來進(jìn)行。一是教學(xué)硬件設(shè)施的改革。二是教學(xué)軟件的改革。對于硬件改革,主要思路如下:一是建立管理實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行企業(yè)模擬管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等的實(shí)踐教學(xué)。二是多媒體教室的建設(shè),利用聲音、視頻等增強(qiáng)教學(xué)效果。三是創(chuàng)建校企聯(lián)合實(shí)訓(xùn)基地。四是建立校園管理網(wǎng)絡(luò)平臺。五是建立管理專業(yè)圖書室。對于軟件改革,主要思路如下:一是要有完善的專業(yè)培養(yǎng)方案與課程教學(xué)大綱。二是要有詳細(xì)的主要教材與參考教材體系,以及課程習(xí)題集、案例庫。三是要建立合理的師資隊伍結(jié)構(gòu),教師隊伍在研究方向、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、年齡、職稱等方面要形成互補(bǔ)。四是要在本專業(yè)形成濃郁的學(xué)術(shù)氛圍,教師以科研帶動教學(xué),學(xué)生以小課題的研究促進(jìn)教學(xué),形成教學(xué)與科研的良性互動。
四、考核方式的改革
工商管理專業(yè)本科管理學(xué)課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性、創(chuàng)造性、柔性,教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生形成一定的管理理念以及提出問題、分析問題、解決問題的管理能力,因此,傳統(tǒng)的課程考核方式即主要考核學(xué)生對課程基本知識點(diǎn)的識記、理解與應(yīng)用,以識記為基礎(chǔ)的考核方式不能應(yīng)用于管理學(xué)課程的考核。筆者認(rèn)為,本專業(yè)該課程的考核可采取三三制考核方式,即平時課堂考核占三分之一,包括討論、主題答辯、案例總結(jié)等;平時課后考核占三分之一,包括作業(yè)、小論文、參考書學(xué)習(xí)匯報、專題調(diào)研報告等等;期末理論考核占三分之一,主要考核學(xué)生掌握管理理論知識的辨析而不是識記。這種考核方式有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中增強(qiáng)主動性,增強(qiáng)感性認(rèn)識,鞏固所學(xué)理論知識,取得更好的學(xué)習(xí)效果。
概言之,在工商管理本科管理學(xué)教學(xué)過程中,教師要對本課程教學(xué)目標(biāo)有清醒的認(rèn)識,在學(xué)生掌握管理理論與運(yùn)用管理理論解決實(shí)際管理問題之間尋找一個有利于教學(xué)過程良性互動、教學(xué)效果穩(wěn)步提高的平衡點(diǎn),在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)條件、考核方式等方面探尋課程教學(xué)改革的良方,以學(xué)生為本,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]彭冬芝.管理學(xué)基礎(chǔ)理論教材存在的問題與演化趨勢.山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報.2006.
[2]高職管理學(xué)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新.無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2006.
