時間：2023-05-29 08:32:30
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇超級高效學(xué)習(xí)法，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
其實要記牢一個東西一定要有邏輯順序。我背東西都會取諧音或者用一種很符合邏輯的方法把邏輯性不強的東西串聯(lián)起來，這可能看起來要花費很多腦力勞動，但是其實比一直讀背快得多，而且記得深。這東西比較抽象需要大家意會。所以，如果有同學(xué)有什么東西特別是理科口訣覺得難背可以試試。
關(guān)于輔導(dǎo)書
輔導(dǎo)書一定要買適合自己的。我以前買了一大摞關(guān)于中考的書，一本幾十元，超級厚，結(jié)果沒動一本，那個后悔可惜啊。話說回來，我覺得比較好的輔導(dǎo)書，對于草根們來說實驗班之類的基礎(chǔ)不夠，所以《倍速學(xué)習(xí)法》和《綠卡凱爾系列口袋本》都是很好的選擇，每個知識點都有少量精、選、練，字后面對應(yīng)知識點編號，做錯了可以直接查漏知識點，高效??！還有，我們老師說可以看書的版權(quán)頁上的印刷次數(shù)，印刷次數(shù)越多，質(zhì)量越好。
關(guān)于英語聽力
其實初中聽力不算難的。首先要抓緊時間瀏覽題目，標(biāo)注出關(guān)鍵詞，最好能猜一下聽力內(nèi)容和答案，然后照著聽，這樣即使有的聽不懂也能抓住關(guān)鍵詞。在聽的時候聽不清的話可以閉上眼睛，這樣，聽力感官會更靈敏哦！
關(guān)于英語詞匯量
這個是實打?qū)嵉墓Ψ?，建議大家準(zhǔn)備一個口袋本，做閱讀理解之類的時候不會的詞匯即時查，然后一英一漢記在本子上，有空或者是在課間的時候拿出來看一看。背英語單詞的時候有一個非常重要的地方，就是不要把字母一個一個拆開來讀，要連起來讀，一定要懂音標(biāo)，這樣的話你就可以通過讀音，順出字母，一氣呵成。
信息技術(shù) 游戲教學(xué)法 學(xué)生
游戲是學(xué)生們喜歡的事物，不管是什么樣的游戲，學(xué)生教師會喜歡。當(dāng)今是一個網(wǎng)絡(luò)的時代，學(xué)生對電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲的熱愛勝過了一切，他們對游戲有著很多的研究，那么，我們可以在初中的信息技術(shù)教學(xué)中，運用游戲教學(xué)法，來提高學(xué)生對信息技術(shù)的了解與掌握。我們在游戲的運用中，可以讓學(xué)生進(jìn)行角色的扮演，充分利用模擬情境進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生可以在游戲中利用猜想、觀察和競賽等形式，來掌握信息知識。這樣做是提高學(xué)生的參與度，讓學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)，學(xué)會競爭合作，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，從而完成信息技術(shù)教學(xué)的目的。對于游戲，本身對孩子們就有很深的吸引力。筆者在教學(xué)中嘗試通過學(xué)生玩游戲或自己制作電腦游戲，來提高具有一定計算機基礎(chǔ)的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過實踐證明，利用游戲開展教學(xué)，能很快讓學(xué)生融入到學(xué)習(xí)活動中去。
一、如何運用游戲進(jìn)行教學(xué)
1.運用探究學(xué)習(xí)法分析游戲
游戲都有一定的規(guī)則，并不是每個學(xué)生在不了解游戲的情況下拿過來就可以玩，而是要弄清楚規(guī)則，了解了如何玩，才能會玩。比如說，在PowerPoint中我們來超級鏈接一個叫做《走迷宮》的小游戲，要求鼠標(biāo)行進(jìn)的過程中不能碰障礙物，哪一位同學(xué)能以最快的速度通過終點為勝，如果碰到了障礙物算為失敗，可以重新游戲。這個游戲的制作很簡單，但是首先要教會學(xué)生分析游戲：我們可以提出以下幾個問題：第一，需要幾個幻燈片來制作這個游戲；第二，我們可以在每張幻燈片上安排什么內(nèi)容；第三，在這個要制作的游戲中迷宮由什么組成的，還要設(shè)置什么樣的動作為好。第四，每張幻燈片之間是一種什么樣的聯(lián)系。這四個問題主要是引導(dǎo)學(xué)生分析超級鏈接的載體組成、鏈接方式、鏈接目標(biāo)等。再舉一個例子，在excel篩選游戲《找人》游戲中，給出幾個找人所具備的條件，再由條件出發(fā)找到數(shù)據(jù)中符合條件的人。我們是這樣分析游戲的：第一，這個人符合的第一個條件是什么；第二，在上面第一個條件的基礎(chǔ)上，第二個符合條件又是什么，第一個條件與第二個條件是一種什么樣的關(guān)系。在我們分析問題的同時，也能夠使學(xué)生認(rèn)識了自定義篩選對話框中的幾個條件設(shè)置方法。同時，理解了“與”和“或”的關(guān)系。
2.在游戲的制作中掌握知識，提高技能
學(xué)生只會打游戲，但是如何去制作還是新鮮事，他們會很積極地去做。另外，他們又會在制作中了解到，游戲的組織形式與游戲的難度等會更對他們有吸引力。利用電腦中已經(jīng)有的工具，讓學(xué)生自主地制作開發(fā)游戲，有助于他們在制作游戲中，發(fā)現(xiàn)軟件中的問題，并能解決問題。
比如，在制作《走迷宮》游戲的時候，學(xué)生可能會首先來超級鏈接游戲迷宮前的封面設(shè)計。這里就要使用到了進(jìn)入迷宮的“開始”按鈕，還有就是鏈接的目標(biāo)。游戲設(shè)計了，就是來玩的，所以設(shè)計時也本著玩的原則，首先思考的是設(shè)計要從玩的角度出發(fā)。所以，學(xué)生在制作中，就會思考選擇什么載體做“開始”，這個開始放在什么位置比較方便，再就是鏈接到什么目的地。
教學(xué)過程，就是學(xué)生學(xué)的過程，是學(xué)生發(fā)現(xiàn)的過程。要求學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，能利用教師提供的材料，有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。強調(diào)學(xué)生有創(chuàng)造性，能夠自我思考、探究和發(fā)現(xiàn)事物，強調(diào)他們學(xué)習(xí)活動的過程是最有價值的。信息技術(shù)課程注重的是培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)解決實際問題的能力，在教學(xué)設(shè)計的同時，也要考慮學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中會遇到哪些問題，又會用什么樣的方法來解決，在此過程中能夠獲得什么。所以，游戲教學(xué)中，選擇的游戲，在玩或制作的過程中，一定會使學(xué)生體會到一些什么，而不是玩玩而已。
3.游戲測試來滿足學(xué)生的成就感
信息技術(shù)教學(xué)體現(xiàn)的是科學(xué)性，而非情感性，即對學(xué)生的情感價值觀沒有體現(xiàn)的出處。實際上，我們也可以通過游戲制作之后的游戲測試來滿足他們的情感體驗，讓他們感覺到學(xué)習(xí)的成功所在。因為學(xué)生在利用信息技術(shù)解決問題的同時，都有不同的體驗，能感受到其中的快樂，也能體會到合作的酸甜苦辣，這是其他學(xué)科所不能比擬的。
例如，我們把游戲的制作與英語教學(xué)結(jié)合在了一起，把全班分成幾個小組，每4人1組，來進(jìn)行合作游戲《考單詞》，先是制作PowerPoint自定義一下動畫，要求他們4個人制作四關(guān)考單詞試題，每一關(guān)試題中包涵著10個單詞，而且用不同的出現(xiàn)方式組成。這些單詞是他們在最近的英語課上所學(xué)到的，或者以前學(xué)到的。要求四關(guān)中，每下一關(guān)在難度上都是增加的，這樣做既有利用技術(shù)設(shè)置考試障礙，即單詞出現(xiàn)的形式不同或者用每次單擊不同的時間來控制難度，即單詞出現(xiàn)的速度增快，或單詞出現(xiàn)時有不同的動畫效果，等等。小組成員經(jīng)過小組討論技術(shù)上的要求，學(xué)會知識的同時，體驗到合作的愉快。小組間互相《考單詞》的過程中，了解其他小組設(shè)置障礙使用的技術(shù)，從而改進(jìn)自己小組的內(nèi)容，在合作中增強了競爭的意識。測試游戲過程中，激發(fā)了學(xué)生不服氣時求知心切的心情和成功時的喜悅心情。在這個游戲中，不僅增強了小組之間的競爭意識，同時小組內(nèi)的合作意識也在游戲的制作過程中得到提高。
二、游戲教學(xué)法的組織形式
1.闖關(guān)式。游戲闖關(guān)者，在完成不同難度的幾個游戲中，從認(rèn)識相關(guān)工具，到觀察并使用其功能，最后到能充分熟練使用此工具并應(yīng)用到解決其它問題上。
2.設(shè)計開發(fā)式。利用所學(xué)的知識，自主開發(fā)游戲。在進(jìn)行開發(fā)的同時，從游戲的要求出發(fā)，尋求需要的技術(shù)和工具，在老師和同學(xué)互相幫助下，完成作品。
3.競賽式。競賽中，不斷發(fā)現(xiàn)高效的技術(shù)，對比各種技術(shù)的優(yōu)劣，讓學(xué)生學(xué)會選擇合適的技術(shù)處理問題。
在以上各種各樣的游戲組織形式的教學(xué)中，我們本著以游戲是教學(xué)主線的原則，把教學(xué)內(nèi)容融入到游戲的內(nèi)容之中，通過游戲的分析、制作與測試達(dá)到游戲目標(biāo)，這是一個學(xué)生主動學(xué)習(xí)知識的過程，是探究的過程，也是合作的過程。
綜上所述，游戲法在信息教學(xué)中有著不可估量的作用。我們要在教授不同的內(nèi)容時，適當(dāng)?shù)剡\用游戲教學(xué)方法，以提高學(xué)習(xí)效率為原則，不要為游戲而游戲，而浪費了寶貴的學(xué)習(xí)時間。
參考文獻(xiàn)：
\[1\]沈園梅.游戲在信息教學(xué)中的巧妙應(yīng)用——記一次游戲教學(xué)的啟發(fā)\[J\].中國現(xiàn)代教育裝備，2011，(06).
\[2\]陳敦敏.游戲教學(xué)與小學(xué)信息技術(shù)\[J\].科技資訊，2011，(10).
一、一讀到底
方式：選取20到30個包含不同讀音規(guī)則的單詞寫在黑板上，參與者須逐詞讀出，出現(xiàn)失誤則換第二位挑戰(zhàn)者從頭再讀，準(zhǔn)確拼讀所有單詞者勝，首位挑戰(zhàn)者可有兩次機會。
游戲總結(jié)：本游戲適用于語音階段的教學(xué)，是學(xué)習(xí)乏味的語音規(guī)則后的一支興奮劑，新鮮例詞可激發(fā)學(xué)生的求知欲與好勝心，學(xué)生注意力迅速集中，積極參與游戲。
二、繞口令
方式：語音階段每次課都可設(shè)此環(huán)節(jié)，針對當(dāng)天所學(xué)音素給出繞口令，從單句到段落，由易入難，學(xué)生分為兩組后進(jìn)行一一對決，累計獲勝次數(shù)多的組為贏家。例如：
Lily lit le livre dans le lit.
Son chat chante sa chanson.
Fruits frais， fruits frits， fruits cuits， fruits crus.
Pauvre petit pêcheur， prend patience pour pouvoir prendre plusieurs petits poissons.
游戲總結(jié)：在語音學(xué)習(xí)階段，學(xué)生重復(fù)跟讀課本例詞容易感到煩躁、疲憊，繞口令能緩解學(xué)生的厭學(xué)情緒，助其進(jìn)入輕松的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
三、數(shù)字接龍
方式一：學(xué)生用法語正序或倒序報數(shù)或輪流說出1―100的偶數(shù)，5的倍數(shù)等。
方式二;教師先示范，說一個包含數(shù)字的句子，然后向一名學(xué)生提問，而學(xué)生的回答中必須包含數(shù)字，一答一問，以此類推。A、B、C、D 四名參與者對話可如下：
A. J’ai dix livres. Quel age avez-vous？
B. J’ai vingt ans. Quelle heure est-il？
C. Il est neuf heures et demie. Vous êtes né en quelle année？
D. Je suis né en 1995. C’est combien， votre vélo？
游戲總結(jié)：法語中數(shù)字學(xué)習(xí)是難點，此游戲有助于學(xué)生對法語數(shù)字做出快速反應(yīng)與表達(dá)，方式一適用于入門階段，方式二是針對一定法語基礎(chǔ)的學(xué)生的綜合訓(xùn)練，對涉及數(shù)字的各種表達(dá)法如時間、價格、年齡、數(shù)量和號碼等進(jìn)行了有效的復(fù)習(xí)。
四、超級指令
方式：將學(xué)生分為兩組，指導(dǎo)他們各自編寫指令，先由第一組同學(xué)讀出一條指令，第二組同學(xué)迅速根據(jù)指令行動，失誤者出局或罰唱歌。再交換角色由第二組同學(xué)發(fā)出指令。具體指令例如：
Fermez votre livre， s’il vous pla？t！
Parlez avec votre voisine！
Ne regardez pas le tableau noir！
游戲總結(jié)：法語口語交際中命令式使用頻繁，本游戲不僅訓(xùn)練聽力與反應(yīng)速度，還能使學(xué)生在輕松愉快的狀態(tài)下掌握常用動詞的命令式。
五、傳話筒
方式一：根據(jù)課堂人數(shù)分為若干組（每組5到8人為宜），首位參與者把給出的法語句子告訴第二位組員，第二位傳話于第三位，以此類推，最后一位同學(xué)得到答案后馬上舉手并將答案寫在黑板上，既快又準(zhǔn)者勝。
方式二：根據(jù)課堂人數(shù)分為若干組（每組5或7人為宜），首位參與者將給出的中文句子翻譯成法語并告訴第二位組員，第二位再轉(zhuǎn)譯為中文傳話于第三位，以此類推（漢譯法，法譯漢）， 最后一名同學(xué)得到答案后馬上舉手并將中文句子寫到黑板上，速度快且中文句意最接近原句者勝。
游戲總結(jié)：方式一訓(xùn)練學(xué)生的法語聽說及記憶能力，句子難易程度不同，適用于各個階段，方式二在鍛煉聽說能力的基礎(chǔ)上探查學(xué)生的法漢互譯能力。
六、角色扮演
方式一：教師給出指令，參與游戲的學(xué)生進(jìn)行即興表演，模擬一段情景對話。
Ex： Vous êtes dans le métro parisien. Des personnes vous demandent comment aller à différentes stations. Utilisez la carte du métro parisien et jouez avec votre voisin（e）. Demandez un renseignement chacun à votre tour.
例如：你現(xiàn)在在巴黎地鐵站，有人問你怎么去某些車站。參考巴黎地鐵路線圖，與同桌輪流扮演問路人和指路人。
方式二：學(xué)生模擬表演教學(xué)視頻中的情景對話或電影中的經(jīng)典片段。
游戲總結(jié)：角色游戲深受學(xué)生喜愛，在表演過程中，法語口語得到鍛煉，語言知識轉(zhuǎn)化成了交流技能，學(xué)生的才能得以全面展現(xiàn)。
無疑這是一個不成熟的市場。
但是，亂世出英雄！
……
學(xué)習(xí)機市場是一個淡旺季特別明顯的市場，經(jīng)過了8、9、10三個月的喧鬧，進(jìn)入十一月份后，市場明顯轉(zhuǎn)淡，一些在旺季靠強力廣告拉動的學(xué)習(xí)機品牌，在失去了強力廣告的支撐后，銷售更是一落千丈，慘不忍睹。相反，一些穩(wěn)扎穩(wěn)打，即便是在旺季也不過分依賴廣告拉動的品牌，在市場轉(zhuǎn)淡之際，反而越來越顯示出其強大的競爭力和生命力。
這其中，名人e+e可謂是佼佼者！
炒出來的學(xué)習(xí)機市場
學(xué)習(xí)機市場是靠廣告炒出來的！
在好記星沒有進(jìn)入這個市場之前，并不存在現(xiàn)在大家所稱謂的“學(xué)習(xí)機市場”，之前有的只是電子詞典，作為一個英語單詞輔助查閱、學(xué)習(xí)工具，因為消費群有限，電子詞典的市場并不大。因為小，這是一個并不被人注意的行業(yè)。因為不被人注意，各電子詞典品牌間也都相安無事，各自守著一畝三分田。而好記星這個“門外漢”的到來，沒有依照“規(guī)矩”辦事，憑借創(chuàng)新的概念和保健品營銷模式，不僅打破了這個行業(yè)十年如一日的現(xiàn)狀，也讓身在廬山中的“行內(nèi)人”醍醐貫耳――原來電子詞典市場的營銷可以那樣做。
于是緊隨著好記星之后，電子詞典市場各大品牌紛紛舉旗沖進(jìn)學(xué)習(xí)機市場，同時一些原先做電子\保健品的企業(yè)在看到好記星燃起的熊熊戰(zhàn)火后也都紛紛舉事，學(xué)習(xí)機市場一夜間進(jìn)入戰(zhàn)國時代。而好記星的成名殺手锏――廣告高空拉動，競也成了各跟隨者的不二法寶。
殊不知，似我者死，這是市場營銷一個永恒不變的法則。
……
與此同時，經(jīng)過近一年時間潛心的研發(fā)，名人公司也在05年7月份，基于名人公司獨家研發(fā)的“漢風(fēng)”開放式操作系統(tǒng)，推出了一款功能堪比市面上任何產(chǎn)品都要強大的學(xué)習(xí)機產(chǎn)品――名人e+e手寫英語學(xué)習(xí)掌上電腦，可以手寫、有128M的內(nèi)存，可以插卡，可以播放mp3，可以實現(xiàn)教材同步，而且在好記星的看家本領(lǐng)――五維記憶法的基礎(chǔ)上還增加了另外兩種記憶方法，功能可以說至少領(lǐng)先競爭對手半年以上。但名人公司并沒有象其他一些企業(yè)一樣，以盲人摸象的方式，在沒有分析自身資源，自身優(yōu)劣式的基礎(chǔ)上一哄而上，而是采取了穩(wěn)扎穩(wěn)打的市場推廣策略。
定位――把準(zhǔn)名人e+e的命脈
好記星之所以成功，除了強大的廣告拉動以外，其關(guān)鍵在于好記星定位的精準(zhǔn)，好記星在電子詞典的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一個新的品類――英語學(xué)習(xí)機。通過概念的引導(dǎo)，將電子詞典從簡單的查詢工具轉(zhuǎn)眼間變成了一個能快速提高學(xué)生英語成績的魔法盒，將一個消費者關(guān)注度很低的產(chǎn)品一夜間變成了各個學(xué)生和家長爭相購買的學(xué)習(xí)法寶，如此一來，再加上電視、平面廣告的密集轟炸，煽情引導(dǎo)，火力促銷，望子成龍的家長們自然紛紛掏錢購買，學(xué)習(xí)機市場一時間便炸開了鍋。
就像當(dāng)年文曲星成了電子詞典的代名詞一樣，好記星不僅催生了英語學(xué)習(xí)機市場，同時也成了英語學(xué)習(xí)機（背單詞機）的代名詞，占領(lǐng)了消費者的心智，后來者要想在學(xué)習(xí)機市場立足、發(fā)展，必須要跨越好記星這道門檻，否則即便不是“似我者死”，也是事倍功半。
如何從定位上超越好記星，這是擺在我們企劃部面前的第一個問題。
萬事開頭難，產(chǎn)品命名、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品推廣策略、招商等等一長串的課目擺在我們的面前，此時的e+e學(xué)習(xí)機，就像是捧在玉人手中的一塊璞玉，讓人浮想聯(lián)翩。
命名――車到山前必有路！
俗話說，名不正，則言不順，可見一個瑯瑯上口的好名字有多么的重要。而且不同于給人取名字，產(chǎn)品命名不僅要考慮名稱本身是否易懂、易記，能否很好的傳達(dá)產(chǎn)品的相關(guān)信息，還需要考慮競爭品牌的命名，尤其是當(dāng)這個行業(yè)有強勢品牌時，如果命名不慎，極有可能被淹沒在強勢品牌的光芒中。
基于以上的考慮，我們在給產(chǎn)品命名時定下了以下幾個原則：
1、 名字中不得有：星、記、易、譯、快、典等字。
這一點主要是考慮到目前行業(yè)中，文曲星、好記星已經(jīng)分別成了電子詞典和背單詞機的代名詞，占領(lǐng)了消費者的心智，而且市場上混水摸魚的一些廠家，相關(guān)類似的名稱也非常多。雖然說大樹底下好乘涼，但大樹底下同時也難長草，我們意欲將以這款學(xué)習(xí)機為起點的系列產(chǎn)品打造成一個長線品牌，如果名稱中有這幾個字，無疑是孫猴子自帶金箍圈，自縛手腳，從人之后，頭頂五行山，在消費者心中翻不了身。
2、 要和英語學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)，直抵產(chǎn)品本質(zhì)。
3、 除卻上述兩點，命名可以天馬行空，可以是中文，可以是英文也可以是數(shù)字也可以是混合體。
有了規(guī)則，“游戲”就可以開始。在制定了前提條件的情況下，我們邀請了部分核心商，一起投入到產(chǎn)品命名的腦力激蕩中。
在經(jīng)歷了無數(shù)次的腦力激蕩后，工夫不負(fù)有心人，我們西安的商想出了一個好名字，在征詢大家意見之后，獲得一致通過，這名字就是――名人e+e
“e ”--- enjoy（快樂）、exact（標(biāo)準(zhǔn)），“e ”--- easy（輕松、容易）、effective（高效）
“e +e”即enjoy and easy（快樂英語，輕松提高）或exact and effective（標(biāo)準(zhǔn)英語，高效學(xué)習(xí)）之意。
“e ”---english (英語)，“e ”--- easy（容易）
“e +e”即 English can be easy （學(xué)英語，更容易）之意。
“e +e”諧音“1+1”
名人e+e打破學(xué)習(xí)機單一功能的傳統(tǒng)，具有“背單詞＋教材同步＋語法課堂＋模擬考場”等全面的學(xué)習(xí)功能。
e 代表著網(wǎng)絡(luò)，是時下的流行元素。
名人e+e是新一代數(shù)碼學(xué)習(xí)機，與網(wǎng)絡(luò)緊密相連，而其較大存儲空間能海量下載各種學(xué)習(xí)資料。
定位：
在給產(chǎn)品命名的同時，我和企劃部的兄弟們也查閱了大量的資料，作了詳細(xì)的分析調(diào)查，在通過對產(chǎn)品功能進(jìn)行詳細(xì)的對比分析以及對學(xué)習(xí)機產(chǎn)品的消費特點進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查后，同時對學(xué)習(xí)機行業(yè)發(fā)展的整體趨勢做一個分析預(yù)測后，這款產(chǎn)品的脈絡(luò)逐漸清晰起來。
首先，從產(chǎn)品本身出發(fā)，這款產(chǎn)品的整體功能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前所有競爭對手的產(chǎn)品，假設(shè)競爭對手的產(chǎn)品是屬于第一代的話，我們至少是屬于第二代的。
其次，目前消費者對市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品并不滿意，目前的大多數(shù)產(chǎn)品，概念大于實際內(nèi)容，消費者迫切渴望市場能夠給他們提供一款名副其實的英語助學(xué)產(chǎn)品。
再者，名人公司這款機器所特有的手寫功能是目前市場上任何學(xué)習(xí)機產(chǎn)品所不具備的，而且手寫功能給消費者的感覺比其他功能的區(qū)別更加直觀，也更加高科技，完全可以以手寫為突破點，從類別上區(qū)分于目前的競爭對手。
還有，主要競爭品牌在推廣其產(chǎn)品時，用的是一個杜撰出來的并且是錯誤的概念――學(xué)英語就是背單詞，單詞只是學(xué)英語的基礎(chǔ)，學(xué)英語怎么可能就是背單詞呢？由此可以發(fā)現(xiàn)，競爭對手的定位優(yōu)勢同時也將是其最大的劣勢。其無孔不入的宣傳，已將其牢牢釘在背單詞機這個定位柱子上。
在將這些要素一條條列出來之后，這款新產(chǎn)品的清晰形象在我們的腦海中浮現(xiàn)出來，越來越明亮――“換代”：
產(chǎn)品定位：區(qū)別于市場市場上以背單詞為主的換代型英語學(xué)習(xí)機，側(cè)重全面學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品類別：手寫英語掌上電腦（以手寫為突破點，界定產(chǎn)品類別）
廣告、推廣主題：學(xué)英語，換代了（英語學(xué)習(xí)方法換代，學(xué)習(xí)工具換代）
在此基礎(chǔ)上，通過對產(chǎn)品功能的仔細(xì)分析，我們還提煉出了產(chǎn)品的“10大換代功能”，從產(chǎn)品本身對該定位做了有力的支撐。
天時地利人和，名人e+e注定將在學(xué)習(xí)機市場掀起一場換代風(fēng)暴！
第五次機會，聲東擊西，強力招商
e+e這款產(chǎn)品對名人公司來說，是一款富有使命的產(chǎn)品，不僅僅因為這款產(chǎn)品是名人公司進(jìn)入學(xué)習(xí)機市場的開山之作，更重要的是，名人公司將通過該款機型的運作，對名人公司傳統(tǒng)詞典機的營銷方式作一次革新，對渠道進(jìn)行一次整理。
經(jīng)過多輪的討論，大家一致決定為e+e重新招商。重新招商，主要是考慮到現(xiàn)有的渠道，習(xí)慣了傳統(tǒng)詞典機的操作模式，對學(xué)習(xí)機操作方式在觀念上可能會一時無法適應(yīng)甚至有一定的抵觸，從而對e+e上市的配合度不夠，這樣對e+e的成功上市是極為不利的。因此在e+e上市前，有必要重新進(jìn)行一次招商，一則給現(xiàn)有商一定的壓力，通過現(xiàn)實的壓力幫助其接受學(xué)習(xí)機的新操作模式。二則，讓現(xiàn)有商明白公司對這款機型的重視程度，從而強化商對這款機型的重視程度，第三，局部區(qū)域也可以讓新的商進(jìn)來。
可以說，此次招商，名為招商，其實是增強商對這款機型的重視程度，從而與公司站在同一戰(zhàn)線，共同加強新機型的推廣力度。
那么，如何讓商重新審視這款機器，從而跟進(jìn)我們營銷部署呢？
綜合各方面的因素，我們認(rèn)為要商跟進(jìn)我們的營銷部署，重新審視這款機器的意義，首先要做的就是讓商知道名人公司本身對這款機器的看法和重視程度，要讓商明白這款機器在名人公司的發(fā)展歷程中占據(jù)什么位置，只有讓商明白了公司對這款機器的重視程度，商才會與名人公司一道，共同重視這款機器的營銷推廣。
顯然，為名人e+e單獨招商，顯然是最好的方法。
于是，我們根據(jù)名人公司成立發(fā)展10年以來，基本上每兩年就會有一個發(fā)展高峰的規(guī)律，我以名人公司在10年時間里通過產(chǎn)品創(chuàng)新，給帶來是四次創(chuàng)富機會，造就一大批千萬富翁的發(fā)展歷程為基礎(chǔ)，提出了“第五次機會”的招商主題，讓商通過這個招商主題明白，這款機器將是他們與名人公司共同迎接第五次事業(yè)高峰的一個機會。如果錯過了名人公司前面四次創(chuàng)富機會，絕對不能再錯過第五次。
這個行業(yè)的人，很多都曾經(jīng)嘗到過名人產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的幸運，很多人都是通過經(jīng)營名人產(chǎn)品發(fā)了家，致了富，甚至成了千萬富翁。果不出我們所料，本次招商的效果異常的好，不僅在部分區(qū)域找到了我們理想的合作伙伴，原先名人公司詞典機的商也通過此次招商活動大大增強了銷售的信心，紛紛要求繼續(xù)做名人學(xué)習(xí)機的，并加大名人學(xué)習(xí)機的市場投入。
于是乎，名人e+e機器還未出廠，商已紛紛將全部訂貨款項打入了名人公司。
招商這一仗，我們大獲全勝。
短兵相接，黃雀捕蟬！
（螳螂捕蟬，黃雀在后。在市場營銷中，如果把消費者比喻成蟬，那么高明的營銷不是作螳螂，而是作螳螂后面的黃雀。）
消費者的追捧和競爭對手的反應(yīng)是檢測一個策劃方案成功與否的最簡單也是最有效的方法。名人e+e上市不久，就憑借準(zhǔn)確的定位和廣告宣傳以及強大的產(chǎn)品功能，受到了商和消費者的一致追捧，轟轟烈烈的刮起了一場換代風(fēng)暴。不到半個月，名人e+e在全國市場就陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了斷貨情況。市場反應(yīng)之好，超乎我們的預(yù)期。
在我們產(chǎn)品上市接近一個月的時候，不知是競爭對手早就蓄謀已久還是因為感受到了我們咄咄逼人的氣勢，竟然在學(xué)習(xí)機最旺的旺季開始之際，在全國范圍內(nèi)發(fā)動了一場價格戰(zhàn)，其主流產(chǎn)品最高降價達(dá)300元，旺銷產(chǎn)品從1280直降到998元，欲以價格屠刀扼殺名人e+e這類后起之秀。
殺人一千，自傷八百。面對競爭對手如此猛烈的價格沖擊，我們感受到了壓力，因為一旦處理不當(dāng)，名人e+e的銷售將受到極大影響，良好的市場開局將毀于一旦，但所謂“福兮禍所伏，禍兮福所倚”，我們也在進(jìn)競爭對手的這次大降價中看到了其中蘊含的巨大機會。
首先，從產(chǎn)品功能來說，競爭對手的產(chǎn)品和名人e+e本來就不是一個層次的，競爭對手的降價，無疑是自揭其短。
其次，學(xué)習(xí)機產(chǎn)品的銷售終端大部分是重疊的，競爭對手的大規(guī)模降價，必將將目標(biāo)消費者在短時間內(nèi)集中到終端柜臺來，這無疑給我們接近目標(biāo)消費者創(chuàng)造了巨大的機會，如此一來等于競爭對手用巨大的廣告費，將魚趕到了漁網(wǎng)前，就看我們有沒有本事把魚撈出來了。
再者，名人e+e產(chǎn)品優(yōu)勢巨大，只要消費者仔細(xì)對比了我們和競爭對手的產(chǎn)品，基本上80％的消費者會購買名人e+e。
由此，我們針對競爭對手的此次降價舉動，我們不但沒有貿(mào)然跟進(jìn)，陷入價格陷阱，還針對其出臺了一個“黃雀方案”――《名人e+e終端撒網(wǎng)大行動》
主要內(nèi)容就是：
1、 在各地媒體一定量的硬廣告和軟文――《名人e+e刮起換代風(fēng)暴，普通學(xué)習(xí)機被迫降價》、《買學(xué)習(xí)機，別看廣告，看功能比較》。
2、 制作精美的機?？ǎ笮『蜋C器一致，正面為機器正面圖片，背面為產(chǎn)品的10大換代功能介紹，在終端大規(guī)模派發(fā)。尤其是在競爭對手柜臺前的目標(biāo)消費者，要重點發(fā)放。
3、 加大終端形象的建設(shè)力度。
此方案一出，立即在市場銷售中發(fā)揮出了巨大的威力。競爭對手通過大規(guī)模廣告宣傳吸引到柜臺前的準(zhǔn)顧客，通過我們精美的機模卡，很大一部分被轉(zhuǎn)化成了我們的顧客。在競爭對手強大的廣告宣傳和價格屠刀面前，名人e+e在沒有降價的情況下，銷量不僅沒有下降，反而節(jié)節(jié)上升，很多柜臺都銷售一空，各地商搶著要貨。
活動促銷，四兩撥千斤
《超級女聲》是2005年無可爭議的最熱門娛樂活動和最成功的造星運動，可謂一時風(fēng)頭無二。幾個初出茅廬的小女聲，憑借著自信和才華，載歌載舞，著著實實的讓全國人民娛樂了一把，瘋狂了一把。隨著《超級女聲》的緩緩落幕，圍繞著超女的各種商業(yè)活動紛紛出籠，各行各業(yè)的商家都希望與《超級女聲》沾一點邊，借一點勢。
超女決賽剛落幕，學(xué)習(xí)機行業(yè)某品牌便對外宣布以500萬元的冠名費，全程贊助超女巡演活動，并且簽下了何潔等三位超女做旗下另一產(chǎn)品的代言人。一時間，該品牌又成了行業(yè)焦點。
聽到這個消息，我思索著，名人公司也該有點什么動作，不能讓它獨個風(fēng)光。
一日我上網(wǎng)瀏覽新聞，突然看到一條關(guān)于美卡公司發(fā)行超女CD的新聞，說超女CD還未上市，預(yù)定量已經(jīng)超過了XX萬張，于是一個大膽的想法從我腦海中冒了出來：何不用超女CD來做文章，即用了超女的形象，又不需要太大的代價。
于是我把想法立即和邱總進(jìn)行了溝通，在取得了初步認(rèn)可后，我立刻讓傳播部徐茜和廣州美卡公司取得了聯(lián)系。
電話聯(lián)系后，徐茜小姐帶病去了廣州，經(jīng)過一番你來我往的談判后，我們用超女CD做促銷品，在全國媒體上以超女形象為主的宣傳方案正式敲定。
隨后，我們企劃部設(shè)計人員連夜加班，將《主角登場》和《終極pk》兩個版本的超女廣告設(shè)計出來，火速印刷發(fā)往全國各地。
同時，網(wǎng)站、報紙的新聞、軟文操作也緊鑼密鼓進(jìn)行。
結(jié)果僅僅用了區(qū)區(qū)幾十萬元的代價，我們就成功的將超女資源納入了名人e+e的促銷宣傳，并且由于超女巡演直到10月1日才正式開始，名人e+e的超女促銷活動比好記星還提早了幾天，再結(jié)合我們的終端撒網(wǎng)行動，名人e+e又將競爭對手狠狠的卡了一下。
用區(qū)區(qū)幾十萬元博弈競爭品牌的幾百萬，雖然不能說我們徹底贏了，但至少我們沒有讓競爭品牌憑借超女資源在十一黃金周一枝獨秀。
后記
2005年雖然是學(xué)習(xí)機市場發(fā)展突飛猛進(jìn)地的一年，但據(jù)了解，2005年全國所有學(xué)習(xí)機廠家中，除了好記星、步步高、名人等少數(shù)企業(yè)外，幾乎全行業(yè)陷入了虧損的泥池。與一些不審視自身資源，盲目模仿保健品營銷模式的企業(yè)相比，在2005年各大學(xué)習(xí)機品牌大冒進(jìn)、大投入的市場運作中，名人e+e這種低投入運作方式不僅沒有輸給競爭品牌，反而顯得更加靈活高效。
關(guān)鍵詞：大學(xué)籃球；籃球教學(xué)活動；合作性教學(xué)
中圖分類號：G841文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2016）03-0245-02
大學(xué)體育課程里，籃球是最受學(xué)生歡迎的一門課程，因此學(xué)校的老師和領(lǐng)導(dǎo)也對此給予了非常高的重視。所以，在這樣的情況下，改進(jìn)現(xiàn)有的籃球教學(xué)模式，提高整體的教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，成為了國內(nèi)現(xiàn)在籃球教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。這就需要大學(xué)體育老師根據(jù)學(xué)生的實際情況，及時進(jìn)行教學(xué)方法創(chuàng)新，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，結(jié)合現(xiàn)有的課程標(biāo)準(zhǔn)，將合作性學(xué)習(xí)的新理念融入到日常教學(xué)活動中去。
一、合作性學(xué)習(xí)方法應(yīng)用于籃球教學(xué)的定義
合作性學(xué)習(xí)方法，實際上就是利用各個小組形成一定的競爭關(guān)系，促使學(xué)生們在小組內(nèi)部進(jìn)行共同學(xué)習(xí)的一種新型教學(xué)形式，這種教學(xué)方法重視學(xué)生和教師在教學(xué)活動中的互動，要求學(xué)生們加強合作關(guān)系，小組成員之間應(yīng)該互相幫助，共同進(jìn)步，每一個學(xué)生都應(yīng)該在小組中發(fā)揮出自己的作用，幫助小組的其他成員取得長足的發(fā)展。[1]教師則應(yīng)該根據(jù)小組的整體表現(xiàn)情況進(jìn)行評價，使自己的教學(xué)體系變得更成熟，理論性更強。構(gòu)成合作性學(xué)習(xí)方法的模式主要包括以下內(nèi)容：
1.合作性學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)思想
合作性學(xué)習(xí)方法最重要的特點就是采用了小組獎勵方法，利用學(xué)生和學(xué)生之間的幫助關(guān)系，使他們共同取得進(jìn)步，不過需要注意的一點是，合作學(xué)習(xí)并不排斥競爭活動，他實際上也是合作學(xué)習(xí)的一個有機組成部分。教師在進(jìn)行教學(xué)活動的時候，應(yīng)該有意識地在教學(xué)活動中穿插一部分競爭內(nèi)容，使每一個小組都產(chǎn)生一定的危機意識，這對于促進(jìn)小組內(nèi)部的合作有著非常積極的作用。
2.合作性學(xué)習(xí)方法的主題
首先教師應(yīng)該堅持在教學(xué)活動中做到以人為本，真正將幫每個學(xué)生取得長遠(yuǎn)的發(fā)展當(dāng)做自己的教學(xué)目標(biāo)，就是在進(jìn)行教學(xué)活動的時候，一方面應(yīng)該及時告訴學(xué)生籃球相關(guān)的專業(yè)技能知識，另一方面也應(yīng)該告訴學(xué)生做人的道理，幫助他們建立自信心，發(fā)現(xiàn)體育活動所帶來的成就感，感受到競爭中的合作以及情緒控制和情緒管理，調(diào)節(jié)自己的情緒，提高自己的意志力，這對于學(xué)生未來的成長和人生道路是非常有利的。
3.合作性學(xué)習(xí)方法的操作程序
合作性學(xué)習(xí)方法實際上就是要幫助學(xué)生建立合作關(guān)系，并不斷維護(hù)合作關(guān)系，最終實現(xiàn)合作關(guān)系的擴(kuò)大。它主要包括以下幾部分內(nèi)容：首先是導(dǎo)入準(zhǔn)備，這部分需要教師發(fā)揮出自己的主導(dǎo)作用，不斷為學(xué)生創(chuàng)造豐富多樣的教學(xué)形式，使他們在學(xué)習(xí)活動中保持著較高的熱情。[2]這對于接下來教學(xué)活動的開展是非常有必要的。其次是小組建立階段，在這個階段教師應(yīng)該觀察學(xué)生的情緒變化，一旦學(xué)生表現(xiàn)出想要參與討論的情緒，教師就應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合作，參與到日常教學(xué)活動中來，使他們自然而然地形成分組。接下來就是開展相關(guān)教學(xué)活動，在這個階段教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)部共同努力，互相幫助，這樣就能減少教學(xué)時間上的消耗，提高教師的教學(xué)效率，實現(xiàn)更好的教學(xué)效果。
二、傳統(tǒng)大學(xué)籃球教學(xué)模式中存在的不足
1.教學(xué)內(nèi)容失衡
現(xiàn)在國內(nèi)的大學(xué)籃球教學(xué)實際上最關(guān)注的依舊是技術(shù)動作的教授，教師在進(jìn)行教學(xué)活動的時候，依舊是將大量的時間花費在講解怎樣運球，怎樣上籃，怎樣跑位，怎樣傳球等基礎(chǔ)動作上，隨后再安排一定的時間讓學(xué)生進(jìn)行練習(xí)。這樣的教學(xué)活動實際上忽略了籃球運動的特征，籃球運動注重的是是團(tuán)隊合作，所有的技術(shù)動作都需要戰(zhàn)術(shù)思想的指揮，僅僅進(jìn)行技術(shù)上的教授，是沒有辦法幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)籃球運動的魅力的。
2.教學(xué)方式固定
國內(nèi)很多籃球教師在進(jìn)行教學(xué)的時候，常常遵循既有的秩序進(jìn)行教學(xué)，首先進(jìn)行技術(shù)要領(lǐng)的講解，親自向?qū)W生展示動作規(guī)范，安排學(xué)生自行訓(xùn)練，為學(xué)生指出動作中的問題。這樣的教學(xué)方法非常老套，降低了課堂教學(xué)活動的趣味性，使課堂氛圍變得非?？菰铮y以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
3.考試方法存在不合理性
籃球教學(xué)實際上是國內(nèi)大學(xué)體育課的重要組成內(nèi)容，當(dāng)學(xué)期結(jié)束，教學(xué)課程的教學(xué)任務(wù)也已經(jīng)完成后，教師肯定是要進(jìn)行必要的期末考核的。國內(nèi)體育籃球考試的常見方法是非常單一的，教師只會對學(xué)生的技術(shù)掌握程度進(jìn)行必要的考核，但是顯然技術(shù)掌握程度并不能反映一個學(xué)生對于籃球技術(shù)的掌握水平，這種考核方法存在著嚴(yán)重的不合理性，忽略了籃球運動的本質(zhì)和特征，難以滿足現(xiàn)在高校教育的實際要求，也沒有辦法促使學(xué)生真正提高身體素質(zhì)水平，改善體育競技水平。
三、合作性學(xué)習(xí)應(yīng)用在籃球教學(xué)中的優(yōu)勢
1.可行性
眾所周知，人類是群居動物，天性中就帶有合作性質(zhì)，需要團(tuán)隊成員形成良好的合作關(guān)系建立堅固的團(tuán)隊意識。只有這樣才能夠降低完成目標(biāo)所要付出的工作數(shù)量，提高日常生活工作的效率。將合作性學(xué)習(xí)運用到日?；@球教學(xué)活動中來，具有較高的可實踐性。這種學(xué)習(xí)方法基礎(chǔ)單位是小組，建立在一定的團(tuán)體運作理論基礎(chǔ)上，教師只需要在教學(xué)活動中給予一定的技術(shù)指導(dǎo)即可。教師利用小組內(nèi)的互動和互助學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生提高技術(shù)掌握水平，使他們的整體體育素質(zhì)得到一定的進(jìn)步。
2.合理性
作為一種常見的團(tuán)隊項目，籃球需要由某個隊員在一個隊伍里扮演不一樣的角色，有的人需要擔(dān)任小前鋒，有的人需要擔(dān)任大前鋒，還有的人選擔(dān)任后衛(wèi)，等等，籃球運動對團(tuán)隊性有著較高的要求，它不允許存在超級英雄一樣的單打獨斗，它需要每一個隊員相互合作發(fā)揮團(tuán)隊精神，只有這樣才能取得最終的勝利。在籃球的實際教學(xué)活動中應(yīng)用合作性學(xué)習(xí)的方法，能夠幫助學(xué)生建立良好的團(tuán)隊合作意識，使學(xué)生就籃球運動產(chǎn)生更加真實科學(xué)合理地認(rèn)知，進(jìn)而為他們的體育水平進(jìn)步奠定扎實的基礎(chǔ)。
四、合作性學(xué)習(xí)在籃球教學(xué)中開展的方法
1.改變思維模式，豐富教學(xué)方法
教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，放棄口述的教學(xué)方法，在教學(xué)過程中應(yīng)該選擇更加豐富多彩的教學(xué)方法來進(jìn)行教學(xué)。21世紀(jì)是信息化的時代，這就對多媒體的應(yīng)用提出了一定的要求，現(xiàn)在國內(nèi)高校的多媒體設(shè)備已經(jīng)是非常普及的，所以教師可以有意識地安排學(xué)生觀看一定的籃球比賽，及時向?qū)W生講解各種籃球動作、技巧，搭配相應(yīng)的教程視頻，充分調(diào)動學(xué)生的視覺和聽覺體驗，運用他們的感知能力，提高他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的效率。教師在進(jìn)行教學(xué)活動的時候應(yīng)該有耐心，幫他們奠定扎實的籃球理論知識基礎(chǔ)。在日常的實際教學(xué)活動中，同時，運用多媒體教學(xué)，可以幫助學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，為他們提供一種將理論知識應(yīng)用于實踐生活的良好機會，進(jìn)而提高他們的整體籃球水平。
2.重視動作技巧和戰(zhàn)術(shù)思想的結(jié)合性
當(dāng)學(xué)生能夠較為熟練地掌握各種動作技巧的時候，教師就可以將動作技巧教學(xué)有意識地和戰(zhàn)術(shù)教學(xué)結(jié)合起來，真正在實際應(yīng)用場景中進(jìn)行必要的講解分析，使學(xué)生產(chǎn)生一種整體化、全局化的籃球戰(zhàn)術(shù)觀念。如果教師在教學(xué)活動中只講究技術(shù)技巧而忽略戰(zhàn)術(shù)思想，那么學(xué)生是很難尋求籃球運動的全局觀的，這樣的籃球教學(xué)活動是不完整的。
國內(nèi)一些大學(xué)的體育老師是能夠在日常教學(xué)活動中，真正將動作技巧和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行有機結(jié)合的。比如在進(jìn)行投籃技巧的講解時，教師將可以告訴學(xué)生投籃有非常多的方式，而究竟該選擇哪種方式進(jìn)行投籃要結(jié)合場上的戰(zhàn)術(shù)部署進(jìn)行考慮。真正的比賽活動里，球員需要馬上對場上的情況進(jìn)行分辨，考慮清楚我方隊友所處的位置，對方的情況，自己的優(yōu)勢，等等，選擇出最好的，最高效的，成功率最高的戰(zhàn)術(shù)，提高自己的得分率。只有使學(xué)生產(chǎn)生這樣的意識，才能夠真正幫助學(xué)生提高籃球教學(xué)的水平。
五、小結(jié)
將合作性學(xué)習(xí)法應(yīng)用于大學(xué)籃球的教學(xué)活動中，能夠提高課堂教學(xué)效率，幫助學(xué)生培養(yǎng)對籃球這項運動的興趣，真正實現(xiàn)大學(xué)體育教育的價值和意義。本文主要結(jié)合現(xiàn)在國內(nèi)大學(xué)籃球教學(xué)的不足，對合作性學(xué)習(xí)在國內(nèi)大學(xué)籃球教學(xué)活動中的應(yīng)用進(jìn)行了簡單的分析。在高校體育的日常教學(xué)活動中，教師還是應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的情況，選擇合適的教學(xué)方法，而在進(jìn)行方法應(yīng)用的時候，應(yīng)該充分考慮學(xué)生實際情況，必要的時候應(yīng)該進(jìn)行一定的調(diào)整。
參考文獻(xiàn)：
簡單來講，英語學(xué)習(xí)的方法分為兩種：顯性學(xué)習(xí)和隱性學(xué)習(xí)。顯性學(xué)習(xí)主要是指依靠英語老師或英語教材，通過老師講解和傳授進(jìn)行學(xué)習(xí)；隱性學(xué)習(xí)又叫“浸泡式學(xué)習(xí)法”，提倡英語學(xué)習(xí)者像小孩子牙牙學(xué)語一樣，把自己浸泡在一個純英語的語言環(huán)境中，逐漸提高語言能力。在國外學(xué)習(xí)或生活，“英文自然會變好”是完全有可能實現(xiàn)的，但前提是學(xué)習(xí)者要主動將自己浸泡在英語環(huán)境中，而不是等著環(huán)境來陶冶自己，并且這種“主動浸泡”需要一定時間的堅持和積累。但如今，中國學(xué)生在英美國家的留學(xué)情形卻是，雖然人在國外，但日子過得比在國內(nèi)還“中國”：整日和同胞聚在一起，很少主動開口說英文。如此一來，“浸泡在英語環(huán)境中”的隱性學(xué)習(xí)難以實現(xiàn)，又沒有顯性學(xué)習(xí)的助攻和保障，英語水平自然直線下降。
那么留學(xué)生們究竟該如何在國外抓住機會，高效提高英語能力呢？下面筆者就根據(jù)自己在英國求學(xué)和工作的經(jīng)歷，給出三點建議。
讓你的英語在文化里落地生根
或許你的雅思或托福都拿了高分，或許你將《神探夏洛克》和《唐頓莊園》刷過很多遍，但當(dāng)你闖進(jìn)真實的英倫社會，你對自己英文水平的所有驕傲和自信都可能在瞬間崩塌。當(dāng)你去超市買完東西結(jié)賬，收銀員的一句“Cash back？”就能讓你一臉懵逼。原來在英國，人們在超市結(jié)賬時，可以通過收銀員從自己的銀行卡中取出少量現(xiàn)金，所以“cash back”并不是“買完東西還能返現(xiàn)”的意思。由此可見，在英倫學(xué)英文，一定要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，要仔?xì)觀察英國社會，了解英國人究竟是怎樣生活的。你會發(fā)現(xiàn)，這是一件特別有趣的事。
對于文化，有人將其比作冰山，認(rèn)為我們所能看到的建筑和能聽到的語言只是其中的一小部分，而無法直接看到的價值觀占了一大部分；也有人將其比作洋蔥，一層里面還有一層，只有身處其中才能參透其中的玄機。然而，無論是“探尋冰山”還是“手撕洋蔥”，語言都是了解文化的一把關(guān)鍵的鑰匙。學(xué)英語和了解英國文化難以分開，語言是文化的載體，而語言本身也是文化的重要組成部分。
談到英國的文化，就不能不談英國人對足球的狂熱。正如英國足球?qū)谧骷掖笮l(wèi)?考恩所說：“足球賦予英國人一種歸屬感和神秘的終極崇拜意識。”你若生活在雙雄矗立的足球之都――曼徹斯特（編注：“雙雄”指的是曼徹斯特聯(lián)足球俱樂部和曼徹斯特城足球俱樂部），你更能切身感受到英國人血液中對足球的激情與熱愛。仔細(xì)研究英國人常用的口頭用語，不難發(fā)現(xiàn)很多表達(dá)都是從足球用語借鑒而來。例如，kick off原本專指足球比賽開始，但漸漸地，這個表達(dá)不再限于足球比賽，因此在英國你常會聽到人們說“OK， let’s kick off”，用于表示即將開始某項活動。Score an own goal原本也用在足球比賽中，指的是球T將球射進(jìn)自己隊的球門，后來該短語的使用范圍也逐漸擴(kuò)大，形容某人因不經(jīng)意的舉動將自己和團(tuán)隊置于一個更加不利的處境，自擺烏龍。這樣的例子在英語中不勝枚舉。
每一個迷戀英音的孩子都是“折翼的天使”，因為他們既向往那種英倫腔，同時又被英國人變幻多端的口音和時不時的吞音折磨著。如果仔細(xì)去聽英國人講話，你會發(fā)現(xiàn)，身處底層的民眾往往會漏掉一些單詞末尾的/t/音，比如單詞overweight、adult等。但我發(fā)現(xiàn)，一些高級官員在接受BBC采訪時也會漏掉/t/，這是怎么回事呢？后來我就這個現(xiàn)象跟同事探討，他們說，那些官員要么是說話隨意，不留意發(fā)音和社會階層的關(guān)系，要么就是“老司機”，接受過特殊訓(xùn)練，故意在講話時漏掉/t/來接近普通民眾，讓民眾覺得他們的話可信。由此可見，如果不了解英國文化，很難掌握英語學(xué)習(xí)的精髓。
像英國人一樣說英語
出國之前，大多數(shù)人對于口語好的理解就是“洋腔洋調(diào)、發(fā)音地道”。然而出國之后，人們才會意識到，說英語的目的不是為了秀，而是為了和別人交流。這就需要我們了解英國人的講話方式和交際策略。其實，你和英國人聊多了會發(fā)現(xiàn)，他們往往喜歡通過重音、弱讀、停頓、語調(diào)和語氣的變化等來表達(dá)不同的意思。舉個例子，當(dāng)一個同事說“I may come to the office tomorrow”，如果重音落在office上，那么該同事明天很可能來辦公室；但如果重音落在may上，那就意味著該同事明天不大可能會出現(xiàn)在辦公室。
還有一個例子，英國屬于溫帶海洋性氣候，冬長夏短，但是熱的那幾天是超級熱。每年的高溫天里，我的內(nèi)心幾乎是崩潰的，因為在英國很難找到空調(diào)，好用的電扇也不多見?？墒钱?dāng)我見到英國的同事，我不僅不能抱怨天氣熱，還要和他們一樣興奮地指著天說：“Excellent！ Wonderful！”這樣才能和他們繼續(xù)愉快地聊天，因為在英國人眼里，一年當(dāng)中難得的高溫天是用來期待和享受的。所以說，好的口語不是箭一般的語速，也不是非常時髦的倫敦腔，而是要明白英國人的說話之道，把英語講到英國人的心里去。
充分利用你的iPhone
在英國，我無論走到哪里，都會抓住一切機會，用iPhone里的拍照和NOTE功能來記生詞。比如去超市買豬肉，我會把所有裝肉的盒子上的標(biāo)簽拍下來，然后回去研究。后來我發(fā)現(xiàn)，超市里賣的pork無非就是這幾種：mince （肉末）、belly （五花肉）、rib （排骨）、joint （肘子）和chop （豬排）。再比如去Nando’s烤雞店，我也會把他們的菜單拍下來，然后就掌握了一系列關(guān)于雞肉的表達(dá)：chicken drumsticks （雞小腿）、chicken breast （雞胸肉）、chicken leg （整雞腿）、chicken wings （雞翅膀）、chicken thigh （雞大腿）和whole chicken （整雞）。可見，詞匯的學(xué)習(xí)靠積累，走到哪里，這都是王道。
談到讀寫，現(xiàn)在英國的報紙都在推廣無紙化運動，鼓勵讀者通過電子訂閱在APP上看。因此，每當(dāng)我在APP上看到一些不懂的詞和精彩的表達(dá)，我都會馬上通過截屏的方式記錄下來，然后分類整理。后來我發(fā)現(xiàn)，英國報紙上的核心詞匯其實就是那么多，解決掉這些核心詞匯后，閱讀英文報刊的速度自然會不斷加快，把那些精彩的表達(dá)用在自己的寫作里，也會給導(dǎo)師帶去驚喜。
2005—2010年，全市依法行政工作以貫徹落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》為主線，以“群眾滿意、投資者滿意、干部滿意”為目標(biāo)，通過抓重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作機制，強化制度建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運行，取得了明顯成效。市政府從2001至2008年連續(xù)八年被省政府評為全面推進(jìn)依法行政落實行政執(zhí)法責(zé)任制工作先進(jìn)單位，2009年被省政府確定為全省創(chuàng)建法治政府示范單位。
（一）深化行政審批制度改革，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。2005年以來，我市先后3次清理行政審批事項，目前市級行政審批事項已從2005年初的近400項減少到198項，是全省行政審批事項最少的市州之一。行政審批平均辦理時限僅2.93個工作日，提速率達(dá)99.8%，群眾滿意、基本滿意率達(dá)100%。開展了政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面實行“兩集中，兩到位”，建立了以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行機制。完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心118個、村（社區(qū)）代辦服務(wù)點465個，形成了覆蓋市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的四級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極推進(jìn)政府信息公開，《政府信息公開條例》實施以來，全市主動公開政府信息49823條，有效保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）健全科學(xué)民主決策機制，完善行政決策程序。近年來，我們修訂完善了《政府工作規(guī)則》、《重大行政決策程序規(guī)定》，出臺了重大決策專家咨詢論證、“三重一大”集體決策、聽取意見、公開、合法性審查、實施后評估以及責(zé)任追究等一系列制度，初步形成了公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制。近年來，對相對集中行政處罰權(quán)、出租汽車經(jīng)營權(quán)、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和國家優(yōu)秀旅游城市、在用機動車船尾氣排放污染防治辦法等重大事項的決策，我們始終堅持了決策的科學(xué)性、民主性和合法性原則，使各項決策在實踐中得到了很好的貫徹實施。
（三）加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理，提高制度建設(shè)質(zhì)量。我們堅持把加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理作為建設(shè)法治政府的重要保障，進(jìn)一步規(guī)范了政府的抽象行政行為，維護(hù)了法制統(tǒng)一和政令暢通。一是完善規(guī)范性文件管理制度。市政府修訂了《行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定實施細(xì)則》，建立了規(guī)范性文件合法性審查、有效期、評估、清理和“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一）制度，提高了政府的公信力；二是全面開展規(guī)范性文件清理。全市對2009年5月1日以前的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，共清理11747件，其中繼續(xù)有效7027件，修改350件，廢止2126件，失效2244件，并將廢止和失效的規(guī)范性文件目錄在政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了公告；三是加強規(guī)范性文件備案審查。政府法制機構(gòu)對規(guī)范性文件嚴(yán)格審查，做到有件必備、有備必審、有錯必糾。五年來，市政府共向省政府和市人大常委會報送備案規(guī)范性文件158件，經(jīng)審查，沒有一件被責(zé)令糾正和撤銷。
（四）深入落實行政執(zhí)法責(zé)任制，切實規(guī)范執(zhí)法行為。我市著力從體制、機制、制度上規(guī)范行政執(zhí)法，確保嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。一是深化行政執(zhí)法體制改革。2005年以來，我市先后在市城區(qū)、蓬溪縣、射洪縣、大英縣城市管理領(lǐng)域開展了相對集中行政處罰權(quán)工作，有效解決了多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、執(zhí)法缺位問題；二是全面清理行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法權(quán)限，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，切實減少行政權(quán)力濫用現(xiàn)象；三是加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。市政府出臺了《遂寧市行政執(zhí)法人員資格管理辦法》和《遂寧市行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試辦法》，對行政執(zhí)法人員實施資格管理。五年來，共舉辦行政執(zhí)法培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)行政執(zhí)法人員3353人。
（五）積極防范化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。我們堅持從重點方面入手，在機制體制上發(fā)力，作了一些有效的探索。一是建立實施重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制，在作決策、定政策、上項目、搞改革時，必須進(jìn)行風(fēng)險評估。近年來，全市共對496件重大事項進(jìn)行了穩(wěn)定風(fēng)險評估，其中群眾擁護(hù)順利實施和通過化解矛盾、消除隱患后分步實施的471件、占94.96%；被列為一級預(yù)警不準(zhǔn)實施的25件，占5.04%。二是深入推進(jìn)行政調(diào)解工作。市政府制定了《遂寧市行政調(diào)解暫行規(guī)定》，加大了行政調(diào)解工作力度，有效化解了大量爭議糾紛。成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解中心，出臺了《遂寧市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理暫行辦法》，基本形成了“政府主導(dǎo)、第三方調(diào)解、第三方理賠、部門履責(zé)、整體聯(lián)動”的大格局。共受理醫(yī)患糾紛調(diào)解案件126件，調(diào)解成功111件，成功率達(dá)88%，實現(xiàn)了醫(yī)患雙方滿意、社會平安穩(wěn)定。三是創(chuàng)新行政復(fù)議工作機制。2009年，我市在全省率先開展行政復(fù)議委員會試點工作，實行行政復(fù)議申請集中受理制度。2005年至2010年，市政府行政復(fù)議機構(gòu)共收到行政復(fù)議申請856件，受理812件，不予受理44件。市政府復(fù)議機關(guān)作出復(fù)議決定851件，正在辦理5件。其中：維持380件，撤銷102件，變更17件，確認(rèn)違法4件，責(zé)令履行34件，駁回申請3件，終止28件，申請人撤回申請的251件，其他處理的32件。
（六）完善行政監(jiān)督制度和機制，強化對行政行為的監(jiān)督。一是堅持依法行政報告制度。市政府向省人民政府和市人大常委會報告了依法行政工作情況；二是自覺接受社會監(jiān)督。在政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了書記信箱、市長信箱、網(wǎng)上、政民對話等互動交流欄目，收集群意見建議，及時反饋回應(yīng)；三是建立了《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究試行辦法》，完善行政處罰案件的立案調(diào)查、決定、執(zhí)行權(quán)相分離的執(zhí)法權(quán)力制約制度，強化執(zhí)法機關(guān)內(nèi)部行政執(zhí)法權(quán)力的制約；四是落實行政監(jiān)察制度。深入完善和認(rèn)真落實行政監(jiān)察舉報和案件管理承辦責(zé)任、催辦督辦、審核把關(guān)等工作制度，及時開通12388免費舉報電話和綠色郵政，促進(jìn)了廉潔從政，營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
（七）深入開展法制學(xué)習(xí)宣傳，切實增強依法行政意識和能力。我們建立了市政府常務(wù)會學(xué)法制度，堅持每次政府常務(wù)會前學(xué)習(xí)一部法律法規(guī)。先后邀請了國務(wù)院法制辦、省法制辦的領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行依法行政專題輔導(dǎo)。堅持把法制教育納入領(lǐng)導(dǎo)干部資格考試培訓(xùn)的重要內(nèi)容，近年來，對280余名新任縣級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前法律知識考試；對1000余名縣級干部集中開展了法律知識考試。以單位定期學(xué)法和執(zhí)法人員集中培訓(xùn)為基礎(chǔ)，舉辦公務(wù)員法制講座、培訓(xùn)2000余場次，參訓(xùn)近10萬人次；組織7000多名公務(wù)員參加了《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》培訓(xùn)考試。2010年，組織全市9000多名政府系統(tǒng)公務(wù)員及參公管理人員開展了依法行政知識競賽，增強了依法行政意識，提高了依法行政能力和水平。
《綱要》實施六年來，政府職能和管理方式逐步轉(zhuǎn)變，公共服務(wù)能力明顯提高，制度建設(shè)步伐加快，依法決策、科學(xué)決策、民主決策水平進(jìn)一步提高，執(zhí)法行為更加規(guī)范，防范和化解社會矛盾的能力逐步增強，公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識和能力明顯提高，為我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了有效的法治保障，有力地促進(jìn)了各級黨委、政府中心工作的順利實施，進(jìn)一步加強了政府自身建設(shè)，規(guī)范了政府行為，得到廣大人民群眾的充分肯定。
在充分肯定成績的同時，我市依法行政工作還存在以下一些問題：一是行政決策、跟蹤和監(jiān)督機制有待探索，決策失誤、過錯責(zé)任追究制度有待建立完善，已建立制度的執(zhí)行力度有待進(jìn)一步加強；二是一些行政機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)法律知識的自覺性不高，法律意識還不很強，依法行政的能力還不適應(yīng)建設(shè)法治政府的需要；三是一些縣級政府法制工作機構(gòu)力量比較薄弱，人員配備和辦公條件與所承擔(dān)的工作任務(wù)極不適應(yīng)。
二、依法行政“二五規(guī)劃”
（一）工作目標(biāo)。
在鞏固《一五規(guī)劃》成果的基礎(chǔ)上解放思想、大膽創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點領(lǐng)域，深入落實《四川省市縣政府依法行政評估指標(biāo)》，努力做到行政決策規(guī)范化、公共服務(wù)規(guī)范化、行政執(zhí)法規(guī)范化、化解爭議規(guī)范化，行政監(jiān)督規(guī)范化，在《二五規(guī)劃》末基本實現(xiàn)《綱要》確定的建設(shè)法治政府的目標(biāo)，建設(shè)人民滿意政府。
（二）主要任務(wù)
1．提高依法行政能力。健全政府常務(wù)會議學(xué)法制度、專題法制講座制度和集中培訓(xùn)制度。強化行政機關(guān)工作人員法律知識培訓(xùn)。普法宣傳工作要制度化、經(jīng)?；?，培育廣大公民社會主義法制觀念，營造良好的法治氛圍。
2．繼續(xù)深化行政管理體制改革。繼續(xù)深化政府機構(gòu)改革，依法合理界定職能。加強應(yīng)急體系機制建設(shè)。健全依法行政財政保障體系。增強基層群眾和社會組織的自治功能。加強行政效能建設(shè)，完善行政審批監(jiān)督制度。完善基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和公共服務(wù)職能。深化政務(wù)信息公開。
3．完善科學(xué)民主決策機制。完善并落實重大行政決策程序規(guī)定、重大行政決策聽取意見制度、聽證制度、合法性審查制度、集體決定制度、實施情況后評估制度、責(zé)任追究制度，促進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、法制化。
4．提高制度建設(shè)質(zhì)量。建立并實施規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”、定期清理和有效期制度，嚴(yán)格規(guī)范性文件制定權(quán)限和程序，完善規(guī)范性文件備案審查制度，加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理，維護(hù)法制統(tǒng)一和政令暢通。
5．不斷深化行政執(zhí)法體制改革。推進(jìn)行政執(zhí)法體制機制改革創(chuàng)新，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序，全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，促進(jìn)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。
6．建立高效、便捷和成本低廉的防范、化解社會矛盾機制。完善并落實重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度。深入推進(jìn)行政調(diào)解工作。切實抓好工作。加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
7．進(jìn)一步強化對行政行為的監(jiān)督。自覺接受人大及其常委會的監(jiān)督，政協(xié)的民主監(jiān)督，人民法院依法實施的監(jiān)督，政府系統(tǒng)內(nèi)部的層級監(jiān)督，以及新聞媒體輿論監(jiān)督、人民群眾監(jiān)督等社會監(jiān)督。超級秘書網(wǎng)
三、2011年依法行政工作打算
2011年，我們將按照省政府《關(guān)于創(chuàng)建法治政府示范活動的實施意見》和《四川省市縣政府依法行政評估指標(biāo)》要求，進(jìn)一步創(chuàng)新機制，突出重點，打造亮點，具體抓好以下幾方面工作：
一是進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建法治政府示范活動，努力做到行政決策規(guī)范化、公共服務(wù)規(guī)范化、行政執(zhí)法規(guī)范化、化解爭議規(guī)范化，行政監(jiān)督規(guī)范化；
二是建立健全規(guī)范性文件管理制度，加大行政規(guī)范性文件出臺前的合法性審查力度，切實提高制度建設(shè)質(zhì)量；
三是完善行政復(fù)議委員會的工作制度，加強對各行政復(fù)議機關(guān)辦理行政復(fù)議案件的指導(dǎo)與監(jiān)督，維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益，監(jiān)督行政機關(guān)依法行政；
四是開展部門行政執(zhí)法責(zé)任制示范活動，促進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化；
五是深入推進(jìn)行政調(diào)解工作制度，積極防范化解社會矛盾；
論文摘要：文章闡述學(xué)生公寓管理過程中存在的諸多學(xué)生權(quán)利不同程度受侵害的現(xiàn)象，并從依法治國、依法治校、依法治教和維護(hù)學(xué)生權(quán)益的角度出發(fā)提出系列維權(quán)對策，為學(xué)生創(chuàng)造良好的公寓環(huán)境。
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、休息的重要場所，其管理工作事關(guān)學(xué)校乃至整個社會的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的提高。隨著我國高校擴(kuò)招和后勤社會化改革的進(jìn)一步深化，高校的學(xué)生公寓管理邁出了可喜的一，但尚遇到許多新問題，存在諸多不同程度的侵害學(xué)生權(quán)利的行為。在依法治國、依法治校越來越成為社會的強勢話語，新一代重視自我權(quán)利，張揚個性的今天，如何有效地對學(xué)生進(jìn)行依法管理，切實維護(hù)他們的合法權(quán)益，是巫待高校學(xué)生思想政治工作者研究的新課題。本文擬闡述目前公寓管理存在的系列侵權(quán)現(xiàn)象并從法制管理的思路提出若干對策，以引起有關(guān)方面的重視。
一、高校學(xué)生公寓管理存在侵害學(xué)生合法權(quán)利的現(xiàn)象
權(quán)利或稱權(quán)益，這里專指法律意義上的權(quán)利，是指體現(xiàn)國家意志上的法律法規(guī)所承認(rèn)和保護(hù)的一般性的行為規(guī)則。其含義是:作為法律關(guān)系主體即權(quán)利主體或享有權(quán)利人具有自己這樣行為或不這樣行為，或要求他人這樣行為或不這樣行為的能力和資格。
大學(xué)生在公寓生活、學(xué)習(xí)，與之相關(guān)的權(quán)利主要有:在公寓學(xué)習(xí)權(quán)、休息權(quán);交費住宿(即與學(xué)校訂立住宿合同)的自由權(quán)，住宿交費的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利受學(xué)校保護(hù)的權(quán)利;因違紀(jì)或違法受行政處罰后的申訴權(quán)、申請復(fù)議權(quán)，等等。
由于我國教育制度改革滯后以及長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，忽視和侵犯學(xué)生權(quán)利的現(xiàn)象時有發(fā)生，不同程度損害了學(xué)生的合法權(quán)益。
(一)后勤服務(wù)工作沒有完全到位，損害了學(xué)生的權(quán)益。過去，各地高校學(xué)生免費住宿，而現(xiàn)在學(xué)生都必須向?qū)W校交納一筆不菲的住宿費，一定意義上可以說，學(xué)校與學(xué)生之間簽訂了“房屋租賃合同”?！皩W(xué)校是房東”、“管理就是服務(wù)”的后勤社會化管理理念，要求學(xué)校轉(zhuǎn)變角色，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量對待顧客—學(xué)生。但因體制因素制約，學(xué)校弱化了對學(xué)生服務(wù)的意識和工作質(zhì)量，沒有充分尊重學(xué)生的切實利益，使學(xué)生對學(xué)校產(chǎn)生誤解、怨言、不滿和矛盾，無法贏得學(xué)生的理解、支持和配合，阻礙了學(xué)校各項工作的正常開展。如水電故障維修服務(wù)態(tài)度差，學(xué)生無權(quán)參與制定水電費的補助標(biāo)準(zhǔn);抄表、計價不公開，缺乏透明度;交費一樣卻要住宿不同年代建造和配套的生活設(shè)施不同的公寓，所住樓層、距離澡堂遠(yuǎn)近以及所處的周圍環(huán)境等也大不一樣。如此等等，不一而足。盡管如此，學(xué)校還往往用行政手段迫使學(xué)生在校內(nèi)公寓住宿，以保持高住宿率，確保學(xué)校的收人，實質(zhì)上是剝奪學(xué)生訂立合同、選擇服務(wù)的自由權(quán)。
(二)思想政治教育乏力，成效低。擴(kuò)招后生源質(zhì)量、生均資源占有率明顯下降和獨生子女的個性特征，使宿舍管理工作產(chǎn)生了新問題。有的學(xué)生在公寓通宵達(dá)旦地沉溺于麻將、撲克牌或電腦游戲;有的肆意酗酒、猜碼、吵鬧;有的違章用電，造成嚴(yán)重的安全隱患;有的從樓上亂扔?xùn)|西、倒水，室內(nèi)煙味、酒味、汗臭味彌漫其間等等。公寓內(nèi)臟、亂、差成為老大難問題。本來實行學(xué)分制改革以后，各班級已經(jīng)沒有固定的教室，二十四小時都有人在學(xué)生公寓中學(xué)習(xí)、生活，學(xué)生公寓因而成為思想政治教育的重要陣地。但部分高校思想政治工作進(jìn)學(xué)生公寓的工作名存實亡。部分管理者工作缺乏耐心，對違反規(guī)章制度又不主動認(rèn)錯的學(xué)生，動輒“株連”，集體處罰，嚴(yán)重地傷害了無辜者的情感，從而把他們推向?qū)W校及其管理者的對立面。而那些違反學(xué)校紀(jì)律，視情節(jié)和事后態(tài)度被學(xué)校給予行政處分的學(xué)生，只能處于被動挨罰的地位。正是校方管理不善，客觀上侵害了大部分在學(xué)校住宿公寓的同學(xué)的休息權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)和人身安全權(quán)利。
(三)規(guī)章制度和住宿收費欠公平和透明度。
“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓?！睂W(xué)校方制定的規(guī)章制度就是學(xué)校的“法律規(guī)范”。但是，從法理的角度分析，學(xué)校管理學(xué)生的行政權(quán)力是學(xué)生通過契約讓渡的、賦予的。學(xué)生之所以要服從學(xué)校管理，即讓出或者失去自己的部分權(quán)利和自由成為公共權(quán)力，是要獲得在學(xué)校對他們的人身自由和生命財產(chǎn)的保護(hù)，實現(xiàn)平等的權(quán)利。學(xué)生服從學(xué)校管理，學(xué)校也要遵從絕大多數(shù)學(xué)生的共同意志。
由于社會不可能提供也無法在短時間內(nèi)找到這么多民房供學(xué)生自己住宿，在學(xué)校住宿成為學(xué)生的必然選擇。學(xué)生集中住宿實際上就是大集團(tuán)消費，學(xué)生完全有權(quán)選舉和組織代表與權(quán)利相對人(學(xué)校)就住宿的條件和價格等合同的實質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商談判。因此，學(xué)校在將自己的收費申請報送當(dāng)?shù)匚飪r部門審批前，充分征求和吸收學(xué)生的意見，以做到公平、合理、合法但學(xué)校長期以來形成單方面行政行為，并不主動聽取民意，學(xué)生的合理性建議和正當(dāng)性理由常被忽視。
(四)人身、財產(chǎn)權(quán)利受侵害。學(xué)校對學(xué)生的浸權(quán)主要表現(xiàn)在幾個方面:其一，公寓管理水平、生活條件和后勤服務(wù)質(zhì)量是目前各高校招生宣傳介紹的硬性指標(biāo)和必選內(nèi)容。學(xué)校向考生宣傳，目的是希望考生報考本校，是希望與學(xué)生訂立就讀合同的要約。但是許多新生報到(承諾)之后常常后悔，有被欺騙的感覺，因為學(xué)校提供的住宿條件與招生宣傳資料貨不對版，學(xué)校違背了誠實信用原則，事實上構(gòu)成了對新生履行合同義務(wù)的違約。其二，在利潤的驅(qū)使下，不少學(xué)校借口統(tǒng)一要求的名義為新生購置軍訓(xùn)服裝、校服、宿舍生活用品，普遍存在質(zhì)量瑕疵、價格欺詐。其三，線路改造不及時和擴(kuò)招后用危房繼續(xù)作宿舍使用，常常潛伏著安全隱患，隨時會給學(xué)生的生命財產(chǎn)帶來滅頂之災(zāi)。其四，學(xué)校為節(jié)約開支，保安力量有限，宿舍內(nèi)不可避免地會發(fā)生財物失竊案。其五，近年不少學(xué)校巧立名目亂收費現(xiàn)象仍不同程度存在。其六，學(xué)?；蚝笄诜?wù)集團(tuán)無一例外地將圍墻或?qū)W生宿舍樓底層作商業(yè)出租，繁榮的商業(yè)和閑雜流動人員進(jìn)人學(xué)校造成宿舍周邊安全環(huán)境惡化，侵占了學(xué)生的活動空間，嚴(yán)重干擾了毫無商業(yè)利益的學(xué)生一方正常的學(xué)習(xí)、生活，損害了學(xué)生的行動自由權(quán)利和帶來人身、財產(chǎn)安全隱患。
(五)校園成了游離于社會之外的“法外桃源”。對于學(xué)生違紀(jì)甚至違法行為，學(xué)校總是本著“家丑不外揚”的思想，擔(dān)心影響學(xué)生前途、學(xué)校聲譽和綜合治理考核評估成績，不問行為性質(zhì)是否已構(gòu)成違法，習(xí)慣于將案件扣在校內(nèi)處理，不恰當(dāng)?shù)卮孕姓侄蝸斫鉀Q，使學(xué)校真正成為“法外桃源”。如個別學(xué)生連續(xù)作案二十余起，總價值達(dá)萬余元，最后公安機關(guān)主動介人，啟動司法程序，學(xué)校不得不開除其學(xué)籍以自保聲譽。因而筆者認(rèn)為，似這類案件應(yīng)根據(jù)情節(jié)及時向當(dāng)?shù)毓膊块T報案，防微杜漸，絕不能扣壓瞞報，養(yǎng)癰成患。
二、維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益的對策
(一)履行合同義務(wù)。保障學(xué)生權(quán)利。從民事法律的規(guī)定看，該項服務(wù)的提供者和接受者是合同的當(dāng)事人，兩者地位是平等。當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個人不得干預(yù)。學(xué)生作為租賃消費的主體，有權(quán)根據(jù)后勤服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量和規(guī)格，對之提出批評意見，甚至選擇拒絕接受服務(wù)，搬到校外住宿。即便如此，學(xué)校也無權(quán)強行要求學(xué)生接受。另外，法律規(guī)定“出租人應(yīng)當(dāng)履行租賃物的維修義務(wù)”，“承租人在租賃物需要維修時可以要求租賃人在合理的時間內(nèi)維修。因不可歸責(zé)于承租人的事由……承租人可以減少或不付租金，甚至解除合同”，“租賃物危及承租人的安全或者健康的，承租人可以解除合同”等等。這表明法律對出租方—學(xué)校在服務(wù)質(zhì)量、人財安全保障等規(guī)定了種種義務(wù)，學(xué)校應(yīng)明確自己作為房東的義務(wù)和責(zé)任并切實履行，讓學(xué)生住得稱心滿意，從而保住住宿市場(高住宿率)，穩(wěn)定收益。
(二)建立和健全學(xué)生參與制訂規(guī)章制度的機制。要學(xué)會正視學(xué)生在公寓中的權(quán)利，凡是涉及學(xué)生收費、人身和財產(chǎn)安全的大事，必須有學(xué)生自己的聲音。建立反饋機制，虛心聽取和采納學(xué)生的意見，這是為政者執(zhí)政為民，順應(yīng)民意，體貼民情，尊重民權(quán)的反映;建立學(xué)生民調(diào)機構(gòu)，涉及學(xué)生利益的敏感問題先調(diào)查后施政，民所不欲，勿施于民，做好穩(wěn)定工作;設(shè)立主管學(xué)生校長和后勤處、學(xué)工處學(xué)生處處長助理，出臺宿舍管理措施前先聽取學(xué)生的意見;建立宿舍管理事務(wù)法律顧問，涉及學(xué)生權(quán)益主動征求意見;成立學(xué)生自治組織—學(xué)生公寓自律(管理)委員會，讓學(xué)生參與管理，行使與校方對等的談判權(quán)，以及住宿問題、收費工作、后勤服務(wù)和履行合同義務(wù)的監(jiān)督管理權(quán)力，賦予他們與學(xué)校各級部門進(jìn)行溝通的權(quán)利，促使校方做到服務(wù)與收費公平，切實了解和解決學(xué)生的實際需要和合理性要求。
(三)依靠社會力量，參與辦學(xué)競爭。經(jīng)營學(xué)生公寓，有穩(wěn)定的生源作為?？?，有國家政策合法收費作保障，有可觀的利潤誘惑，可以使許多社會資金投資學(xué)生公寓建設(shè)和物業(yè)管理，學(xué)校就可以騰出資金集中力量投資教學(xué)科研工作。學(xué)校或可以站在學(xué)生的立場與物業(yè)公司談判，或可以發(fā)包給學(xué)生住宿和物業(yè)公司管理，監(jiān)督物業(yè)公司，充當(dāng)維護(hù)學(xué)生權(quán)益的角色和利益代言人，又可以警示部分未發(fā)包的學(xué)校公寓努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而保證學(xué)生權(quán)利不受侵犯。超級秘書網(wǎng)
