緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡(luò)安全輿情分析，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；教學(xué)內(nèi)容；課程改革

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與日俱增，網(wǎng)民每天都在進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。截至2020年12月，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)9.89億，其中手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)到9.86億。新媒體平臺(tái)如今日頭條、抖音等日新月異，網(wǎng)絡(luò)輿情信息呈現(xiàn)矩陣式增長(zhǎng)。新媒體環(huán)境下，公安機(jī)關(guān)如何對(duì)輿情監(jiān)控？如何獲取、分析、編報(bào)、如何開(kāi)展輿情引導(dǎo)工作？這均是擺在面前的問(wèn)題，也是輿情教育急需解決的問(wèn)題。當(dāng)前的公安隊(duì)伍中，網(wǎng)絡(luò)輿情工作者十分短缺，對(duì)輿論場(chǎng)中的相關(guān)理論知識(shí)[1]和實(shí)踐能力都很缺乏，面對(duì)輿情危機(jī)，公安機(jī)關(guān)需要增強(qiáng)輿情素養(yǎng)，掌握輿論主動(dòng)權(quán)，提升輿情管控能力。目前公安院校關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)課程更是缺乏，僅有公安類網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)開(kāi)設(shè)了關(guān)于輿情內(nèi)容的課程，而其他公安類專業(yè)并沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)知識(shí)的課程。針對(duì)目前開(kāi)設(shè)的輿情課程，僅僅是獨(dú)立的一門理論課程，而將大數(shù)據(jù)分析融入到新媒體分析及應(yīng)對(duì)[2]，并囊括新媒體素養(yǎng)等內(nèi)容的課程，目前還是欠缺，這也是公安院校公安類專業(yè)面臨的一個(gè)全新問(wèn)題。本文結(jié)合公安工作的優(yōu)勢(shì)與行業(yè)特色，立足實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)用，探索公安院校網(wǎng)絡(luò)輿情課程的建設(shè)。

1網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析是一門多學(xué)科交叉的綜合性課程。它既與傳播學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等基礎(chǔ)學(xué)科相關(guān)[3]，又與公安工作緊密關(guān)聯(lián)。因此，公安院校公安類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)既要培養(yǎng)公安輿情工作崗位所需的人才，還需要掌握關(guān)于數(shù)據(jù)分析的處理技術(shù)，從而為公安輿情工作賦能，助力網(wǎng)絡(luò)輿情工作。本課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)具體包括三個(gè)方面：（1）知識(shí)目標(biāo)——理論知識(shí)人才本課程以公安輿情工作崗位為基礎(chǔ)，培養(yǎng)具備傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)方面專業(yè)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情專業(yè)型人才。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)和輿論導(dǎo)向的策略；研究網(wǎng)絡(luò)輿情形成的社會(huì)背景、過(guò)程和原因，分析輿情對(duì)人格的影響等；研究網(wǎng)絡(luò)輿情的主要理論知識(shí)。重點(diǎn)是讓學(xué)習(xí)者具備深厚的網(wǎng)絡(luò)輿情理論知識(shí)，從而為輿情處置與引導(dǎo)提供強(qiáng)有力的理論支撐。（2）能力目標(biāo)——專業(yè)技術(shù)人才自媒體的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)媒體輿情實(shí)踐的傳播模式。因此，我們要嘗試“新文科”與“新工科”背景下新聞傳播與技術(shù)的交叉融合，作為輿情工作者，我們既要研究輿論傳播途徑、分析網(wǎng)民社會(huì)心理，做好輿論引導(dǎo)編輯工作；同時(shí)也要對(duì)媒體和網(wǎng)民結(jié)構(gòu)做定量分析和定性分析，并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的一些法律。重點(diǎn)是具備網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集、輿情事件分析的能力，如輿情監(jiān)測(cè)、輿情數(shù)據(jù)采集、輿情研判分析、輿情處置與引導(dǎo)、輿情報(bào)告的撰寫(xiě)。（3）素質(zhì)目標(biāo)——輿情素養(yǎng)新媒體時(shí)代，在培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)的同時(shí)，也要培養(yǎng)學(xué)生的輿情素養(yǎng)。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、危機(jī)實(shí)踐等基本規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以及應(yīng)對(duì)處置中的實(shí)操應(yīng)用能力。具備新媒體思維，通過(guò)新媒體平臺(tái)，提升公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)影響力和公信力。

2網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程的現(xiàn)狀

目前，網(wǎng)絡(luò)輿情課程[4]，主要偏重于理論教學(xué)。主要是讓學(xué)生了解輿情工作的現(xiàn)狀、輿情的相關(guān)理論，熟悉輿論傳播平臺(tái)，掌握輿情搜集、輿情分析、輿情處置的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生具備一定的輿情意識(shí)。教學(xué)方式主要以課堂教學(xué)講授為主，學(xué)生缺乏主動(dòng)思考分析的過(guò)程，以及對(duì)相關(guān)分析技術(shù)的掌握，且與公安輿情的處置和引導(dǎo)相脫節(jié)。主要表現(xiàn)如下：（1）以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，重視理論知識(shí)教授，缺少與學(xué)生的互動(dòng)，尤其是學(xué)習(xí)輿情知識(shí)的過(guò)程，雖然在講授過(guò)程中融入很多的輿情事件，但是學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力還欠缺，因此，改革教學(xué)模式，樹(shù)立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行探索和創(chuàng)新。（2）輿情課程的學(xué)習(xí)，需要輿情監(jiān)測(cè)為前提，因此需要給學(xué)生提供良好的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)。目前，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件不夠完善，只能注冊(cè)一些公共的輿情系統(tǒng)軟件來(lái)學(xué)習(xí)，因此，目前輿情學(xué)習(xí)的硬件條件與環(huán)境還不是很理想。（3）網(wǎng)絡(luò)輿情經(jīng)典教材缺乏，關(guān)于公安院校的涉警輿情教材，僅僅是一些實(shí)用手冊(cè)，但是這些手冊(cè)不系統(tǒng)，且沒(méi)有將理論和實(shí)踐很好結(jié)合。一本系統(tǒng)、完善的輿情教材需要囊括傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等多學(xué)科的知識(shí)整合，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的復(fù)用性。（4）本課程作為一門實(shí)踐性強(qiáng)的課程[5]，且網(wǎng)絡(luò)輿情事件源于現(xiàn)實(shí)，課程內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)生活密切關(guān)聯(lián)，講授時(shí)可以用到生活中的真實(shí)案例，但是與公安實(shí)際工作有所脫節(jié)，因此要加強(qiáng)理論與公安崗位的結(jié)合。鑒于本課程存在以上的教學(xué)現(xiàn)狀，我們希望通過(guò)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的改革，達(dá)到更好的教學(xué)效果。建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，修訂以實(shí)戰(zhàn)為依據(jù)并高于實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)內(nèi)容。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好掌握輿情分析、輿情應(yīng)對(duì)的技能，提升學(xué)生的輿情素養(yǎng)，為公安輿情工作賦能。

3公安類專業(yè)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程的教學(xué)設(shè)計(jì)主要從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等方面進(jìn)行改革探索。（1）理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析是公安類網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)的專業(yè)課程，32課時(shí)，2學(xué)分，其中理論學(xué)時(shí)16學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)16學(xué)時(shí)。在課程內(nèi)容方面，我們依據(jù)公安輿情崗位的實(shí)際工作，將理論教學(xué)內(nèi)容分為六部分。如圖1所示。圖1課程理論知識(shí)框架其中，第一部分網(wǎng)絡(luò)輿情工作流程，介紹網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵、特點(diǎn)等基本理論知識(shí)，并融入公安崗位工作流程。第二部分信息搜集，介紹通用信息搜集方法和公安的信息搜集平臺(tái)。第三部分網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判分析，針對(duì)前期搜集的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行鑒別清洗，然后介紹工具和方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判。第四部分網(wǎng)絡(luò)輿情編報(bào)，包括編報(bào)的選題、要求等方面。第五部分網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與引導(dǎo)，從輿情的應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)策略進(jìn)行講解。第六部分網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)法律法規(guī)。六大部分理論內(nèi)容對(duì)應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的知識(shí)、能力目標(biāo)。（2）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程是一門實(shí)踐性強(qiáng)的課程，實(shí)踐課時(shí)占1/2。通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，將理論教學(xué)更多放到線上，同時(shí)，我們推進(jìn)“校局培養(yǎng)”的理念，在整個(gè)課程建設(shè)中，深入開(kāi)展課程與網(wǎng)安支隊(duì)的合作交流，目前，正初步構(gòu)建輿情的實(shí)踐教學(xué)體系。目前的實(shí)踐課程主要分兩部分，一部分是校內(nèi)的實(shí)踐，另一部分是成立輿情小組，并以輿情小組為依托，與網(wǎng)安輿情實(shí)戰(zhàn)崗位對(duì)接。如圖2所示。其中，網(wǎng)絡(luò)輿情編報(bào)和輿情引導(dǎo)以網(wǎng)安輿情小組為依托，實(shí)踐課程與網(wǎng)安輿情實(shí)戰(zhàn)工作結(jié)合，完成每日的編報(bào)、巡查，以及境內(nèi)外的輿情引導(dǎo)。本課程的實(shí)踐內(nèi)容主要包括信息收集、信息分析、輿情編報(bào)、輿情引導(dǎo)等四個(gè)方方向，8-10個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。課程實(shí)踐內(nèi)容中的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目根據(jù)不同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，開(kāi)展不同層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，至少8個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，從而滿足不同公安類專業(yè)學(xué)生對(duì)課程實(shí)踐內(nèi)容的需要。其中技術(shù)實(shí)踐類實(shí)驗(yàn)，屬于網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)的專業(yè)必做實(shí)驗(yàn)，而新聞編輯與新媒體素養(yǎng)主要針對(duì)的是其他公安類專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)訓(xùn)練。（3）課程教學(xué)模式的探索網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程以人才培養(yǎng)目標(biāo)為前提，以學(xué)生為中心，設(shè)計(jì)本課程的教學(xué)模式。首先，教學(xué)形式通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式，線上是對(duì)線下理論學(xué)習(xí)的一種補(bǔ)充，也是對(duì)線下實(shí)踐的一種指導(dǎo)。其次，教學(xué)實(shí)踐通過(guò)校局合作的方式，公安輿情崗位對(duì)接學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練，讓學(xué)生更好融入真正的輿情工作環(huán)境中。第三，教學(xué)方法通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式，并于實(shí)戰(zhàn)教官協(xié)作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。最后，教學(xué)評(píng)價(jià)通過(guò)教師、教官和實(shí)踐工作三方面進(jìn)行對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)及反饋。在整個(gè)的教學(xué)過(guò)程中，盡量要融入前沿知識(shí)，如新媒體的傳播、大數(shù)據(jù)技術(shù)等方面內(nèi)容，讓學(xué)生主動(dòng)搜集相關(guān)的經(jīng)典案例，利用相關(guān)技術(shù)完成案例的分析，積極參與案例的講解與討論活動(dòng)，從而最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

4小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集與分析課程作為一門輿情學(xué)、傳播學(xué)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等學(xué)科交叉的課程。教學(xué)內(nèi)容方面，我們要理論與實(shí)踐相結(jié)合，并堅(jiān)持新文科理念與“新工科”交叉的教學(xué)設(shè)計(jì)思路，并引入新媒體與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等研究熱點(diǎn)，結(jié)合公安網(wǎng)絡(luò)輿情工作的實(shí)際需求，為學(xué)生講授相關(guān)理論的同時(shí)，讓學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的數(shù)據(jù)獲取與智能分析；教學(xué)模式方面，采用授課和實(shí)踐相結(jié)合，融入鮮活輿情案例，讓理論知識(shí)更加形象化，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣與實(shí)踐動(dòng)手能力；并形成教官與教師的雙考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]周蔚華，波．網(wǎng)絡(luò)輿情概論[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016．

[2]趙磊．網(wǎng)絡(luò)輿情分析[M]．北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2019．

[3]管宇卿．中國(guó)特色社會(huì)主義新聞?dòng)^視域下網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程教學(xué)探究[J]．傳播力研究，2019（25）：212．

[4]張祎．大數(shù)據(jù)背景下“網(wǎng)絡(luò)輿情”課程改革實(shí)踐[J]．科教文匯，2018.

篇2

其實(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)早在“兩會(huì)”大放光彩之前，就已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、各級(jí)政府部門體察民意的最佳工具。許多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)注程度在幾年前，就已經(jīng)得到了具體應(yīng)用，很多企業(yè)也隨之設(shè)立了首席數(shù)據(jù)官（CDO）這樣的職位，而許多分析機(jī)構(gòu)早就經(jīng)營(yíng)起了"數(shù)據(jù)買賣"。

許多人也許不知道，在使用大數(shù)據(jù)對(duì)此次兩會(huì)“政府工作報(bào)告”熱點(diǎn)詞匯分析以及“環(huán)境治理”、“三公公開(kāi)”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”等過(guò)去一年中的搜索熱詞加工、解釋的背后，一套強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。而這套強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施提供方正是曙光公司，其大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)通過(guò)強(qiáng)大的采集、存儲(chǔ)、分析和提煉能力，為各大門戶網(wǎng)站提供底層數(shù)據(jù)支撐。

作為為本次大數(shù)據(jù)看“兩會(huì)”提供盛宴的“廚師長(zhǎng)”，曙光公司大數(shù)據(jù)首席技術(shù)工程師宋懷明博士表示：“從輿情產(chǎn)品服務(wù)的角度看，濃縮海量信息、抵抗‘?dāng)?shù)據(jù)爆炸’，已成輿情分析平臺(tái)最基本的需求。為此，曙光大數(shù)據(jù)解決方案采用了社會(huì)化行為分析技術(shù)，通對(duì)海量文本、圖片、視音頻等數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行集中存儲(chǔ)和智能檢索，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)的深層次挖掘，。用戶可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的碰撞比對(duì)、頻率分析、語(yǔ)義分析、多維融合、深度挖掘等創(chuàng)新特性，改變傳統(tǒng)情報(bào)分析中的邏輯推理、綜合統(tǒng)計(jì)、比較聯(lián)系、特征解釋等相對(duì)落后的技術(shù)手段，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各要素之間的深度關(guān)聯(lián)和智能判斷?！?/p>

篇3

關(guān)鍵詞：輿情研判 高校群體 預(yù)警平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.001

隨著我國(guó)教育的不斷改革和深化，社會(huì)賦予的希望也越來(lái)越多，教育和現(xiàn)實(shí)之間仍然存在著較大的矛盾。在近些年的高校擴(kuò)招中，教育資源的缺乏、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和大學(xué)生心理健康問(wèn)題逐漸凸顯，成為制約高校發(fā)展的主要因素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣和使用加大了校園網(wǎng)絡(luò)教育的開(kāi)展，校園網(wǎng)絡(luò)的使用更加便捷。大學(xué)生的心理特點(diǎn)使得高校中的能夠在短時(shí)間內(nèi)得到擴(kuò)散，產(chǎn)生的影響不容忽視。在校園中產(chǎn)生的文化和一些集體性的事件都是利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信的形式進(jìn)行的傳播，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)輿情普遍具有偏激的特點(diǎn)，其造成的社會(huì)影響具有一定的效應(yīng)。因此，從網(wǎng)絡(luò)輿情的視角進(jìn)行高校群體突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急措施分析，能夠有效提高突發(fā)性事件的預(yù)警和應(yīng)變能力。

1 網(wǎng)絡(luò)輿情及其產(chǎn)生的原因

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在某種事件產(chǎn)生后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行傳播，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自身對(duì)于事件的看法、態(tài)度和情感、行為的集合。在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行高校群體突發(fā)性事件的預(yù)警是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要防線所在。隨著網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用逐漸推廣，網(wǎng)絡(luò)空間成為了人們發(fā)表言論的重要平臺(tái)之一，在網(wǎng)絡(luò)中由于人們對(duì)于同一件事情、同一種現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生不同的意見(jiàn)，就此在網(wǎng)絡(luò)空間中就會(huì)產(chǎn)生一種新的輿情類型，即網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)輿情也就是在網(wǎng)絡(luò)中傳播的熱點(diǎn)所造成的社會(huì)影響，提高了普通群眾對(duì)于社會(huì)輿論的參與程度。網(wǎng)絡(luò)輿情不僅打破了傳統(tǒng)的媒介對(duì)于輿論的壟斷地位，轉(zhuǎn)變了輿論產(chǎn)生的形態(tài)，而且在現(xiàn)有的生活環(huán)境中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。網(wǎng)絡(luò)中一些網(wǎng)民在對(duì)社會(huì)中的事件進(jìn)行了解后就會(huì)發(fā)表自身的觀點(diǎn)，尤其是一些重大的社會(huì)事件更能夠引發(fā)網(wǎng)民的。

在社會(huì)的變革時(shí)期，當(dāng)代大學(xué)生受到的思想影響較大，由于其心理和價(jià)值觀處在易變化的時(shí)期，受到輿論的影響就會(huì)對(duì)社會(huì)中存在的不公平現(xiàn)象難以進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，在一些偏激的思想的影響下容易產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?。學(xué)生對(duì)于高校中存在的管理、生活問(wèn)題等易產(chǎn)生批評(píng)和抵觸心理。當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)在校園網(wǎng)絡(luò)中時(shí)就會(huì)引起學(xué)生的關(guān)注和討論，從而形成網(wǎng)絡(luò)輿論，引發(fā)學(xué)生進(jìn)行群體組織罷課、罷餐等事件。高校在某種程度上是一種大學(xué)生進(jìn)行自身利益訴求的方式。高校群體性突發(fā)性事件的產(chǎn)生具有一定的隨意性，其受到社會(huì)現(xiàn)實(shí)條件的影響較大，是學(xué)生在接收到與自身價(jià)值不相符的社會(huì)事件所進(jìn)行的反應(yīng)。由于大學(xué)生的認(rèn)知和情感態(tài)度相似，因此就會(huì)形成較統(tǒng)一的行動(dòng)，在這種情感不能夠以正常渠道進(jìn)行表達(dá)的同時(shí)就會(huì)爆發(fā)集體性的事件。就網(wǎng)絡(luò)輿情和高校中的群體性突發(fā)事件之間的關(guān)系而言，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的控制和把握對(duì)于高校中的群體性突發(fā)事件的解決具有重要的促進(jìn)意義。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情反映高校群體突發(fā)事件的變動(dòng)機(jī)制

高校充分顯示了網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于高校具有一定的變動(dòng)機(jī)制。變動(dòng)機(jī)制是一種能夠持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行模式。高校的產(chǎn)生可分為三個(gè)不同的階段：從事件產(chǎn)生到應(yīng)急預(yù)案的制定和最后預(yù)防措施的制定。在這三個(gè)階段中呈現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)也不相同。網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)是對(duì)高校中發(fā)生的的發(fā)展情況進(jìn)行的展示，同時(shí)對(duì)于事情的發(fā)生和性質(zhì)的轉(zhuǎn)變也有著重要影響。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情能夠進(jìn)行發(fā)生事件的了解和觀察。

2.1 群體性突發(fā)事件的產(chǎn)生機(jī)制

群體性突發(fā)事件的產(chǎn)生機(jī)制是指在事件發(fā)生過(guò)程中由不同環(huán)節(jié)組合而成的形式。群體性突發(fā)事件的產(chǎn)生需要具有特定的外在環(huán)境條件，在事件中產(chǎn)生多種不同的矛盾，并且持有不同觀點(diǎn)的人群進(jìn)行聚集，采用非正常的方式進(jìn)行情感的表達(dá)，給社會(huì)秩序和社會(huì)安全造成了一定的威脅。因此，此種機(jī)制的形成過(guò)程大致為：現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生的事件激發(fā)了一些特殊的心理活動(dòng)的產(chǎn)生，引發(fā)其態(tài)度的轉(zhuǎn)變，同時(shí)在外界因素的刺激下爆發(fā)集體性突發(fā)事件。高校中的群體突發(fā)事件誘發(fā)的機(jī)制為刺激造成一定的行為反應(yīng)，也就是說(shuō)，學(xué)生這一特定的人群在受到來(lái)自社會(huì)和學(xué)校中發(fā)生的事情的刺激，進(jìn)而做出一致的行為活動(dòng)。

在高校中產(chǎn)生的，多是由于學(xué)生對(duì)于現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的一些事情或有關(guān)的管理方法持有懷疑或者不贊同的想法時(shí)，就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中以討論或的形式進(jìn)行表達(dá)，在表現(xiàn)過(guò)程中采取的有較緩和的表達(dá)方式，但同時(shí)也有一些過(guò)激的行為。通過(guò)這種言論的不斷傳播，參與討論和評(píng)判的學(xué)生數(shù)量就會(huì)增多，隨著這種態(tài)度的形式越來(lái)越激烈，對(duì)于產(chǎn)生的事件的表現(xiàn)形式具有較大的影響。在網(wǎng)絡(luò)中，如果形成的不贊同網(wǎng)絡(luò)輿情的形式較弱，就表明這種事件不能夠引起學(xué)生的關(guān)注和討論，這樣發(fā)生高校的可能性就較小，如果呈現(xiàn)出的反對(duì)態(tài)度較強(qiáng)烈，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的匯集，各種相同的觀點(diǎn)就能夠得到統(tǒng)一，此時(shí)就容易產(chǎn)生集體性的突發(fā)事件，產(chǎn)生較強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)輿情其表現(xiàn)的方式就會(huì)更加激烈，同時(shí)事件產(chǎn)生的后果也會(huì)更加嚴(yán)重。

2.2 高校的預(yù)防機(jī)制

在進(jìn)行的預(yù)防時(shí)，要抓住事件產(chǎn)生的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)防。事件中各環(huán)節(jié)是在事件產(chǎn)生過(guò)程中采取的應(yīng)急措施中包含的弊端，采用預(yù)防性的管理手段是其主要的管理方式。預(yù)防的具體措施包括：完善法制建設(shè)、設(shè)定專門的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案、建立全面的信息提示系統(tǒng)、增加學(xué)生的言論表達(dá)渠道。加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的管理，利用科學(xué)的手段進(jìn)行學(xué)生信息的收集，對(duì)于要產(chǎn)生的事件要進(jìn)行有效的檢測(cè)和實(shí)時(shí)的控制。在事件發(fā)生的初期如果不能夠采用正確的方法進(jìn)行處理，極有可能引起突發(fā)性事件的產(chǎn)生。

進(jìn)行高校的預(yù)防，要加大監(jiān)管力度，學(xué)校中的教育管理部門要積極建立起相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情分析管理系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中學(xué)生的動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析，并且能夠在事件產(chǎn)生之前做好相應(yīng)的防護(hù)工作，盡早的對(duì)產(chǎn)生的分歧和矛盾進(jìn)行及時(shí)解決和處理。

2.3 高校的應(yīng)急機(jī)制

在發(fā)生時(shí)，采用應(yīng)急處理的方法進(jìn)行事件的處置，其主要目的在于保證事件控制的有效性，維持社會(huì)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少社會(huì)中存在的不利因素。在進(jìn)行應(yīng)急事件處理時(shí)，主要采用的方法有：對(duì)事態(tài)進(jìn)行及時(shí)控制，采用對(duì)話、勸說(shuō)等形式進(jìn)行學(xué)生的安撫，疏散人群，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行有效的解決或處理，并建立起相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。

3 高校中群體突發(fā)性事件預(yù)警平臺(tái)的建立

3.1 預(yù)警平臺(tái)建立的原則

在進(jìn)行預(yù)警平臺(tái)的建立時(shí)要嚴(yán)格遵循流程和模式化的原則，保證建立后的組織具有高效和靈活的管理特點(diǎn)，保證建立的平臺(tái)能夠?yàn)槿w學(xué)生和工作人員提供良好的應(yīng)用平臺(tái)。

3.2 預(yù)警平臺(tái)的結(jié)構(gòu)

在網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警平臺(tái)的架構(gòu)中主要的流程為：網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理、實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容的分類（熱點(diǎn)話題、敏感話題），根據(jù)輿情內(nèi)容進(jìn)行輿情預(yù)測(cè)，做出相應(yīng)的預(yù)警報(bào)告。

信息收集是為輿情信息提供所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取時(shí)采用的方法有通用采集和聚焦采集。輿情分析研判流程是預(yù)警平臺(tái)中的重要區(qū)域，其涉及的內(nèi)容包括對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和統(tǒng)計(jì)分類。在對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾后進(jìn)行敏感話題和熱點(diǎn)話題的提取。輿情預(yù)測(cè)是對(duì)流行的熱度詞匯進(jìn)行提取，并對(duì)其在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的熱度進(jìn)行預(yù)測(cè)，形成輿情的發(fā)展趨勢(shì)圖。在進(jìn)行判斷后會(huì)以文字的形式進(jìn)行警告。

在高校中發(fā)生時(shí)，可采用的應(yīng)急策略有以下幾個(gè)方面：

第一，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督管理。

在高校中要加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的分析，針對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行分析和監(jiān)測(cè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)其中具有針對(duì)性和傾向性的信息進(jìn)行重視，并根據(jù)其現(xiàn)有的狀態(tài)進(jìn)行發(fā)展的預(yù)測(cè)，努力尋找事情產(chǎn)生的原因并進(jìn)行解決。

第二，建立起網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)。

充分利用網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)分析功能，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的控制，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，形成自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和分析系統(tǒng)，為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和做好突發(fā)性事件的預(yù)警活動(dòng)提供良好的基礎(chǔ)。

第三，擴(kuò)大學(xué)生的言論發(fā)表渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)輿情。

充分利用網(wǎng)絡(luò)日志、博客和論壇等多種形式，為學(xué)生提供發(fā)表言論的途徑，保證學(xué)生的利益能夠得到訴求，維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，建立安全的言論機(jī)制。在學(xué)校中可以組織學(xué)生骨干進(jìn)行信息的收集和，為輿論做好正確的導(dǎo)向，維護(hù)校園環(huán)境的穩(wěn)定、和諧。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐學(xué)慶，時(shí)鐘平.基于網(wǎng)絡(luò)輿情分析的高校預(yù)警機(jī)制要素研究[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011，（25）.

[2]戴媛，郝曉偉，郭巖，余智華.基于多級(jí)模糊綜合評(píng)判的網(wǎng)絡(luò)輿情安全評(píng)估模型研究[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全，2010，（5）.

篇4

作為一門綜合性的新學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)空間安全覆蓋物理層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層等多個(gè)層面的問(wèn)題[1]。網(wǎng)絡(luò)安全信息化領(lǐng)導(dǎo)小組于2014年2月正式成立[2]，表明網(wǎng)絡(luò)空間安全人才的培養(yǎng)迫在眉睫。2015年6月，教育部批示在工學(xué)中設(shè)立網(wǎng)絡(luò)空間安全一級(jí)學(xué)科，學(xué)科代碼為0839[3]。2016年6月，中央網(wǎng)信辦《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的意見(jiàn)》（中網(wǎng)辦發(fā)文[2016]4號(hào)）文件[4]，至此國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間安全人才培養(yǎng)的重要性和需求也提升至一個(gè)嶄新的層面。

1 網(wǎng)絡(luò)空間安全的教學(xué)體系

網(wǎng)絡(luò)空間安全是一門交叉性學(xué)科，融合了數(shù)學(xué)、信息論、計(jì)算復(fù)雜理論、控制論、系統(tǒng)論、認(rèn)知科學(xué)、博弈論、管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科知識(shí)，其研究?jī)?nèi)容不僅涉及非傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全理論與技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)攻防、網(wǎng)絡(luò)安全的管理、信息安全等，還囊括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全，如數(shù)據(jù)的恢復(fù)與取證、輿情分析、工程系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)安全等。與其他學(xué)科相比，網(wǎng)絡(luò)空間安全不僅采用理論分析、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等常規(guī)手段，還采用逆向分析等技術(shù)，從攻方和守方兩個(gè)不同的角度分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間安全所面臨的威脅[5]。網(wǎng)絡(luò)空間安全的教學(xué)體系框架如圖1所示。

2 課程改革的發(fā)展與建設(shè)

2.1 課程體系教學(xué)改革

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全或信息安全教學(xué)體系分為兩種，一種是傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，另一種是互聯(lián)網(wǎng)在線教學(xué)。傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式可以實(shí)現(xiàn)良好的師生互動(dòng)，但是授課內(nèi)容大都是授課教師擬定，學(xué)生不能根據(jù)自身喜好、知識(shí)水平、技術(shù)能力等實(shí)際情況選擇適合自己的課程?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的在線教學(xué)雖然解決了學(xué)習(xí)地域以及時(shí)間受限的問(wèn)題，但是還存在缺少互動(dòng)實(shí)踐環(huán)節(jié)、不能及時(shí)鞏固練習(xí)及反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容的問(wèn)題。針對(duì)兩種教學(xué)模式的固有缺點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間安全的學(xué)習(xí)更需要可知、可感和可實(shí)踐的特點(diǎn)，教師可嘗試設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)空間安全課程的實(shí)踐教學(xué)模式，涵蓋可實(shí)施性的應(yīng)用教學(xué)案例，滿足更輕量、更豐富且更自由的新型學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力。

2.2 實(shí)踐教學(xué)課程建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)空間安全實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)采用層層深入各個(gè)知識(shí)點(diǎn)、關(guān)鍵技術(shù)的原理演示與課后練習(xí)實(shí)踐等多種教學(xué)模式，課程設(shè)計(jì)要能夠理清網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)科涉及的各個(gè)主要教學(xué)內(nèi)容，融合網(wǎng)絡(luò)空間安全、網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全相互之間的聯(lián)系和區(qū)別。

實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)涵蓋了學(xué)習(xí)者所需要的大部分重難點(diǎn)知識(shí)體系。學(xué)生既可以通過(guò)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)搭建仿真環(huán)境自主學(xué)習(xí)，又可以點(diǎn)播、跟蹤指導(dǎo)教師授課視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間安全的整體規(guī)劃意識(shí)。這個(gè)整體規(guī)劃意識(shí)是網(wǎng)絡(luò)空間安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全相互之間的聯(lián)系，三者之間存在相互區(qū)別又相互促進(jìn)的關(guān)系。

每節(jié)課都提供詳細(xì)的PPT教案與教學(xué)視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)，課程涵蓋基本的知識(shí)量且在完成規(guī)定的授課學(xué)時(shí)后，還將課程進(jìn)行深度與廣度的拓展，如挖掘應(yīng)用技術(shù)和國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)空間安全領(lǐng)域發(fā)展的最新進(jìn)展，不僅為學(xué)生提供充足的、具有自主性的學(xué)習(xí)資源，還可為教師提供一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。課程中除了知識(shí)講解，還需設(shè)定學(xué)生提出問(wèn)題并布置作業(yè)的模塊。完善建設(shè)中的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)如圖2和圖3所示。

3 實(shí)踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)

文獻(xiàn)[6]提出 “一個(gè)通過(guò)規(guī)則管理的虛擬的空間，這種空間稱為‘網(wǎng)絡(luò)空間’。網(wǎng)絡(luò)空間的安全涉及設(shè)備層、系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層這四大層面上的問(wèn)題，這是網(wǎng)絡(luò)空間安全概念的初步定義。教學(xué)內(nèi)容建設(shè)是課程建設(shè)的核心，綜合考慮教學(xué)內(nèi)容的可實(shí)踐性、可擴(kuò)展性、綜合完備性等方面因素之后，我們利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的整體性原則，把網(wǎng)絡(luò)空間安全課程的教學(xué)內(nèi)容劃分為設(shè)備安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全4個(gè)部分，每一部分重視和強(qiáng)化實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自學(xué)能力，以激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考的思維。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容見(jiàn)表1。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系框架如圖4所示。

4 實(shí)踐教學(xué)任務(wù)規(guī)劃

4.1 教學(xué)規(guī)劃

綜合表1和圖4，具體的教學(xué)任務(wù)安排如下。

（1）設(shè)備安全：①防火墻建設(shè)與保護(hù)，如Linux防火墻配置、事件審計(jì)、狀態(tài)檢測(cè)等；②入侵異常檢測(cè)，如HIDS部署實(shí)驗(yàn)、入侵行為檢測(cè)實(shí)驗(yàn)、異常行為檢測(cè)等；③容災(zāi)數(shù)據(jù)安全備份，如NAS存儲(chǔ)、Linux RAID實(shí)驗(yàn)、IP SAN存儲(chǔ)管理等；④通信安全，如語(yǔ)言保密通信實(shí)驗(yàn)、MAP信息安全傳輸、認(rèn)證實(shí)驗(yàn)等；⑤服務(wù)器安全，如Linux日志管理、遠(yuǎn)程桌面安全配置、Windows網(wǎng)絡(luò)管理等；⑥無(wú)線保護(hù)，如無(wú)線組測(cè)試、WEP密碼破解測(cè)試、WPA配置測(cè)試等。

（2）系統(tǒng)安全：①操作系統(tǒng)安全，如Web安全配置、Linux用戶管理、FTP服務(wù)安全配置等；②數(shù)據(jù)庫(kù)安全保障，如MYSQL與SQLServer的安全審計(jì)、數(shù)據(jù)的安全備份與恢復(fù)等；③身份認(rèn)證，如動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、人臉識(shí)別與檢測(cè)編程實(shí)驗(yàn)等；④安全審計(jì)等，如文件事件審查、網(wǎng)絡(luò)事件審查、主機(jī)監(jiān)控實(shí)驗(yàn)等。

（3）數(shù)據(jù)安全：①密碼學(xué)及應(yīng)用，如密碼學(xué)、PKI、PMI等；②密碼破解，如Linux密碼破解、Win密碼破解、遠(yuǎn)程密碼破解等；③信息防護(hù)，如圖像信息和音頻信息的隱藏與加密實(shí)驗(yàn)等。

（4）應(yīng)用安全：①計(jì)算機(jī)病毒，如腳本病毒實(shí)驗(yàn)、木馬攻擊實(shí)驗(yàn)、PE型病毒實(shí)驗(yàn)等；②網(wǎng)絡(luò)掃描與嗅探，如網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)驗(yàn)、路由信息探測(cè)實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)嗅探實(shí)驗(yàn)等；③逆向工程，如Aspck加殼、 Aspack反匯編分析、逆向工程高級(jí)實(shí)驗(yàn)等；④網(wǎng)絡(luò)欺騙，如ARP_DNS欺騙實(shí)驗(yàn)、MAC地址欺騙實(shí)驗(yàn)、DOS攻擊實(shí)驗(yàn)等；⑤緩沖區(qū)溢出，如緩沖區(qū)溢出初等級(jí)實(shí)驗(yàn)、緩沖區(qū)溢出中等級(jí)實(shí)驗(yàn)等。

4.2 實(shí)施路徑

實(shí)施路徑涉及教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)大綱的撰寫(xiě)、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證與仿真、原理演示、實(shí)驗(yàn)步驟、復(fù)習(xí)討論等方面，每一章節(jié)內(nèi)容的路徑設(shè)計(jì)如圖5所示。

網(wǎng)絡(luò)空間安全實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有以下4個(gè)方面的特點(diǎn)：①云部署，課程資源包部署于云端，可隨時(shí)隨地開(kāi)展學(xué)習(xí)和分享；②進(jìn)度掌控，隨時(shí)掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度情況，通過(guò)作業(yè)了解學(xué)習(xí)效果；③斷點(diǎn)保存，保存實(shí)驗(yàn)進(jìn)度，分階段完成課程；④靈活擴(kuò)展，教師可靈活定制和調(diào)整課程，系統(tǒng)可靈活擴(kuò)展和完善。

圍繞網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)科，探索高校計(jì)算機(jī)專業(yè)在此領(lǐng)域的課程建設(shè)和教學(xué)改革，建成一個(gè)高質(zhì)量、可共享的課程體系和培養(yǎng)方案，課程的建設(shè)成果將開(kāi)源開(kāi)放。

篇5

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 道德缺失 應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：B82文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）09-0168-02

一、網(wǎng)絡(luò)道德缺失的主要表現(xiàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)道德綁架現(xiàn)象

大數(shù)據(jù)時(shí)代使得信息互通共享、公開(kāi)透明、及時(shí)反饋。隨著微媒介、自媒體規(guī)模的不斷壯大、日益完善，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件持續(xù)發(fā)酵，成為全民關(guān)注的頭條焦點(diǎn)。[1]然而，部分網(wǎng)民有盲目從眾、隨大流的心理特點(diǎn)，他們通常會(huì)從自身角度出發(fā)，站在道德制高點(diǎn)上對(duì)熱點(diǎn)事件妄加言論，并且大量轉(zhuǎn)發(fā)跟帖，制造網(wǎng)絡(luò)混亂現(xiàn)象，對(duì)熱點(diǎn)事件的當(dāng)事人及參與者進(jìn)行人身攻擊，觸犯道德底線，甚至違犯法律。例如，在2015年8月2日，天津港爆炸事故發(fā)生后，各界明星紛紛捐錢籌資救災(zāi)。同時(shí)，輿論也掀起了一場(chǎng)“逼捐風(fēng)”，中國(guó)首富――阿里巴巴總裁馬云首當(dāng)其沖，不少網(wǎng)民在微博留言“首富至少捐一億”“不捐不是中國(guó)人”。諸如此類的言論實(shí)質(zhì)上是道德綁架，強(qiáng)迫公益慈善，是網(wǎng)絡(luò)霸凌現(xiàn)象。

（二）網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象

電商、網(wǎng)絡(luò)支付、海外代購(gòu)等這些網(wǎng)絡(luò)附加產(chǎn)品為我們生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，也引發(fā)了一系列的誠(chéng)信問(wèn)題。比如，網(wǎng)購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品，實(shí)物與產(chǎn)品描述不一致；黑客襲擊公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，盜取商業(yè)機(jī)密，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息詐騙；網(wǎng)聊征婚交友虛假信息；網(wǎng)絡(luò)剽竊他人成果為己所用等。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是十以來(lái)黨和國(guó)家所倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。一些網(wǎng)民不計(jì)道德和法律后果的行為，使得誠(chéng)實(shí)守信面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，這些因網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的誠(chéng)信缺失給人民的人身財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)巨大隱患 。

（三）“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)水軍即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖回帖造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員，以注水發(fā)帖來(lái)獲取報(bào)酬。若要為一個(gè)企業(yè)炒作，他們會(huì)事先分析網(wǎng)民的心理，按照憤青、仇富、同情弱者等因素制作網(wǎng)帖。[2]他們用言論去引導(dǎo)輿論，惡意競(jìng)爭(zhēng)，破壞市場(chǎng)秩序。例如，國(guó)內(nèi)聞名的“蒙牛陷害門”“霸王洗發(fā)水致癌門”“封殺王老吉”等事件，利用網(wǎng)絡(luò)水軍，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播負(fù)面消息，進(jìn)行攻擊誹謗。盡管有的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)水軍策劃宣傳，但也有過(guò)度炒作現(xiàn)象，使用不正當(dāng)手段參與競(jìng)爭(zhēng)。例如，淘寶網(wǎng)的部分商家雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量好評(píng)刷單，以次充好，欺騙消費(fèi)者；明星雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行炒作漲人氣等將個(gè)性事件演變成共性熱點(diǎn)事件。過(guò)度炒作將會(huì)引發(fā)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機(jī)，不利于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的綠色健康發(fā)展。

（四）拜金主義現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的空間，也存在一些非理性的價(jià)值觀念，如拜金主義、享樂(lè)主義、等 。最近，網(wǎng)紅作為一個(gè)與時(shí)尚、品位、奢侈的代名詞橫空出世。一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)如“寧愿在寶馬車?yán)锟?，也不愿在自行車后面笑”“土豪我們做朋友吧”“?guó)民老公”等傳播錯(cuò)誤價(jià)值觀，誘導(dǎo)網(wǎng)民一切向“錢”看，過(guò)度注重物質(zhì)享受，而忽略了精神層面的追求。唯錢、唯利是圖的拜金主義違背了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不利于建立社會(huì)主義新風(fēng)尚。

二、網(wǎng)絡(luò)道德缺失的原因分析

（一）網(wǎng)民個(gè)人層面

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年高校畢業(yè)生數(shù)量達(dá)到歷史新高765萬(wàn)，加上2015年未就業(yè)的數(shù)量，有1000萬(wàn)大學(xué)生同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)崗位，就業(yè)壓力巨大，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。2016年國(guó)外某知名網(wǎng)站調(diào)查顯示，中國(guó)人的幸福指數(shù)全球排83名，這與國(guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、人均收入及環(huán)境舒適度有很大關(guān)系。網(wǎng)民在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面面臨著巨大的壓力挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)生活中的挫敗感，導(dǎo)致部分網(wǎng)民沉溺網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行情感宣泄，對(duì)國(guó)家、政府、社會(huì)進(jìn)行語(yǔ)言報(bào)復(fù)。把自己糟糕的境遇歸結(jié)于社會(huì)黑暗，以曝光出來(lái)的極少數(shù)官員貪污受賄、公職人員的個(gè)例以偏概全地否定社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，給網(wǎng)民造成精神污染。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏約束規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展從時(shí)間和空間上改變了傳統(tǒng)道德的信息交流方式、道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和人的道德運(yùn)動(dòng)方式。2016年以來(lái)，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)出了禁播令，責(zé)令一些不符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)劇下架。文化部關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)容自審管理辦法》等法律法規(guī)及條例，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)同一謠言被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為誹謗行為情節(jié)嚴(yán)重，可以入罪。網(wǎng)絡(luò)虛擬的第三世界，缺乏現(xiàn)實(shí)生活的監(jiān)管，呈現(xiàn)出自由且雜亂的狀態(tài)，這些會(huì)在某種程度上沖擊網(wǎng)民的思維方式，影響其價(jià)值觀、法制觀、道德觀。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論過(guò)分追求功利

互聯(lián)網(wǎng)拉近了普通人與偶像大人物之間的距離，同時(shí)也造就了一大批網(wǎng)絡(luò)紅人，這刺激著更多的人利用網(wǎng)絡(luò)輿論，造勢(shì)包裝自己，躥紅網(wǎng)絡(luò)。2016年2月的“上海女孩逃離江西農(nóng)村事件”引起了網(wǎng)絡(luò)就城鄉(xiāng)差異、地域歧視、婚嫁觀念等熱門話題的全民討論，在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵。一些網(wǎng)絡(luò)輿論為博眼球，追求利益，批判當(dāng)事人愛(ài)情觀，利用支持草根農(nóng)村，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)表決站隊(duì)，受到追捧，從而牽制輿論導(dǎo)向，進(jìn)行圈粉獲得大批關(guān)注量。后來(lái)該事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部門證實(shí)，純屬虛構(gòu)，發(fā)帖人僅為了宣泄個(gè)人情緒。網(wǎng)絡(luò)輿論追求功利的心理嚴(yán)重干擾了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序?！耙灰钩擅薄叭Ψ蹮o(wú)數(shù)”“路轉(zhuǎn)粉”等，這些短時(shí)間內(nèi)躥t看似不可能的舉動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)空間會(huì)變得皆有可能。一些網(wǎng)民為了捧紅自己，歪曲事實(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)輿論，搶占先機(jī)，這與我們所倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)道德是相悖的。

（四）社會(huì)方面因素

一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了各領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)信息大戰(zhàn)。面對(duì)民眾對(duì)信息的疲勞期，需要捕捉熱點(diǎn)吸引眼球，這難免會(huì)使一些人為了熱點(diǎn)而去制造熱點(diǎn)，違背網(wǎng)絡(luò)道德底線。另一方面，從社會(huì)教育體制來(lái)說(shuō)，我國(guó)當(dāng)前教育偏重應(yīng)試，而忽略了實(shí)踐技能及心理健康教育，有一些學(xué)校開(kāi)展思想品德或思想政治教育課，依靠知識(shí)的灌輸，教學(xué)方法老套，對(duì)道德法律方面知識(shí)的普及差，應(yīng)用型不強(qiáng)。遇到問(wèn)題時(shí)，民眾缺乏相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略和技巧。

三、針對(duì)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德缺失的應(yīng)對(duì)策略

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德觀教育，發(fā)揮名人榜樣引導(dǎo)作用

道德觀教育是公民德育的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)道德觀仍是道德觀的范疇。道德觀教育內(nèi)容包括提高道德覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)、陶冶道德情感、鍛煉道德意志、樹(shù)立道德信念、培養(yǎng)道德品質(zhì)、養(yǎng)成道德習(xí)慣。其目的在于教育公民正確處理個(gè)人與國(guó)家、社會(huì)及他人之間的關(guān)系，培養(yǎng)公民克己奉公、助人為樂(lè)、大公無(wú)私的品格。更新傳統(tǒng)道德教育的內(nèi)容，創(chuàng)新其方式，增添網(wǎng)絡(luò)道德教育的模塊，將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與網(wǎng)絡(luò)道德教育相結(jié)合。中華優(yōu)秀文化博大精深，所提倡的“誠(chéng)信慎獨(dú)”“知行合一”等時(shí)代精髓同樣適用于當(dāng)代道德教育。微博、微信、Facebook（臉書(shū)）等社交網(wǎng)站，各個(gè)領(lǐng)域的明星精英等公眾人物有較大的關(guān)注量，粉絲較多，所以他們的言行舉止具有較強(qiáng)的號(hào)召力、影響力，發(fā)揮名人的榜樣引導(dǎo)作用，將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。例如，湖南共青團(tuán)聘用人氣組合成員張藝興擔(dān)任宣傳工作推廣大使，藝人張藝興擁有上千萬(wàn)粉絲關(guān)注量，且大多數(shù)是“90后”“00后”的新起之秀，張藝興積極向上、正能量、熱衷公益的行為會(huì)給青少年以正確的引В有利于他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀。榜樣的力量是無(wú)窮的，向榜樣看齊則會(huì)產(chǎn)生積極的正能量。

（二）引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，把握網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向

將大數(shù)據(jù)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析，無(wú)論是政府還是企業(yè)都需要變革輿情監(jiān)控思維、改變輿情研判方式及變革輿情數(shù)據(jù)分析技術(shù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)利用大數(shù)據(jù)分析各方面的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)依據(jù)收集監(jiān)控的信息進(jìn)行研判、疏導(dǎo)與處理轉(zhuǎn)化。此外，依靠智能監(jiān)控系統(tǒng)，專業(yè)的處理模式是專業(yè)團(tuán)隊(duì)+人工智能。隨著EB到ZB時(shí)代的到來(lái)，我們更需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的輿情分析，及時(shí)做好引導(dǎo)，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化。大數(shù)據(jù)具有前瞻性和預(yù)測(cè)性，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，分析事件的關(guān)注程度、傳播情況、發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)民情緒變化等，也可以深入某個(gè)觀點(diǎn)的影響程度、影響人群，從而預(yù)測(cè)輿情走向，輔助決策和判斷。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好的生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民。[3]

（三）弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營(yíng)造和諧網(wǎng)絡(luò)氛圍

加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育，高度重視網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)，營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)氛圍。主流媒體建立微信公眾平臺(tái)，微博、微信等宣傳陣地，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)大事件，及時(shí)權(quán)威性觀點(diǎn)，予以網(wǎng)民以正確的引導(dǎo)。此外，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行宣傳教育時(shí)，改變傳統(tǒng)的語(yǔ)言說(shuō)教，創(chuàng)新方式，易于網(wǎng)民接受。例如，開(kāi)通官方微博，其推送內(nèi)容積極向上，接近網(wǎng)民生活，對(duì)國(guó)內(nèi)外新聞及社會(huì)熱點(diǎn)，以其新穎獨(dú)特的宣傳方式、獨(dú)特的見(jiàn)解，深受網(wǎng)民追捧。在其新聞的同時(shí)，也達(dá)到了價(jià)值觀教育的效果。

（四）建立完善網(wǎng)絡(luò)立法體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度

十八屆四中全會(huì)通過(guò)的《決定》中提出關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理等方面的法律法規(guī)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。當(dāng)前，我國(guó)出臺(tái)的和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)有《互聯(lián)網(wǎng)安全條例》《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全規(guī)范》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等，這些和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律、法規(guī)通過(guò)靈活多樣的教育方法，在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中都能對(duì)公民自身的行為進(jìn)行規(guī)范。[4]規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間行為，堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)道德，離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的成熟完善。除了法律手段，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德還需要社會(huì)各界各部門以及個(gè)人的配合監(jiān)督，做好維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德人人有責(zé)，及時(shí)舉報(bào)制止各種網(wǎng)絡(luò)不道德的行為。

四、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸的時(shí)代，我們提倡堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)空間的凈土，做到文明上網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開(kāi)放性、隱蔽性，網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象。比如，道德綁架現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象、“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象、拜金主義現(xiàn)象等網(wǎng)絡(luò)道德缺失。究其背后原因我們發(fā)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)及網(wǎng)絡(luò)媒體本身方面都存在各種各樣的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題我們希望發(fā)揮名人榜樣力量、法律約束、大數(shù)據(jù)分析等作用予以規(guī)范引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的健康有序發(fā)展，這是我們所關(guān)注的也是當(dāng)前必須解決的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]祝永梅.淺談網(wǎng)絡(luò)道德所面臨問(wèn)題及解決方法[J].北京：中國(guó)科技博覽，2016（5）：313.

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篇6

關(guān)鍵詞：培育；當(dāng)代軍人；核心價(jià)值觀

中圖分類號(hào)：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2014）07-0015-01

隨著軍隊(duì)信息化建設(shè)步伐不斷加快，特別是軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，為培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀提供了新平臺(tái)。發(fā)揮政工網(wǎng)平臺(tái)作用，不斷增強(qiáng)核心價(jià)值觀培育的針對(duì)性和實(shí)效性， 已經(jīng)成為當(dāng)前現(xiàn)實(shí)而緊迫的課題。

1.發(fā)揮政工網(wǎng)平臺(tái)作用培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，順應(yīng)需求、意義重大。

政工網(wǎng)作為科技手段與政治工作的有機(jī)結(jié)合，兼具網(wǎng)絡(luò)的一般特點(diǎn)和政治工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為新形勢(shì)下深入持久培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀提供了新平臺(tái)。一是政工網(wǎng)的集成性契合培育工作時(shí)代性要求。政工網(wǎng)集聲音、文字、圖像等多種媒介為一體，使信息傳遞更加形象、生動(dòng)和直觀，在繼承教育引導(dǎo)、文化熏陶等傳統(tǒng)手段基礎(chǔ)上，以快捷的信息、優(yōu)質(zhì)的資源實(shí)時(shí)更新、直達(dá)末端，具有更加真實(shí)的表現(xiàn)效果和更強(qiáng)的感染力，增強(qiáng)了培育工作的時(shí)效性。二是政工網(wǎng)的平等性迎合培育工作群眾性要求。價(jià)值觀培育的過(guò)程就是教育對(duì)象對(duì)價(jià)值觀念認(rèn)同的過(guò)程。只有最大限度地調(diào)動(dòng)官兵自主參與、自愿接受的內(nèi)在動(dòng)力，培育工作才能真正取得實(shí)效。讓官兵在廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間中平等交流思想、深化感悟，可以更及時(shí)地掌握官兵思想動(dòng)態(tài)，有的放矢做好培育工作。三是政工網(wǎng)的導(dǎo)向性符合培育工作政治性要求。輿論引導(dǎo)是價(jià)值觀培育的基本途徑。政工網(wǎng)鮮明的政治屬性，凸顯了其在高舉旗幟、聽(tīng)黨指揮、保持一致上的強(qiáng)大導(dǎo)向功能，為培育核心價(jià)值觀營(yíng)造了濃厚政治氛圍，起到了教育無(wú)痕、熏陶有成的效果。

2. 發(fā)揮政工網(wǎng)平臺(tái)作用培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，問(wèn)題凸顯、亟待破解。

政工網(wǎng)絡(luò)作為繼報(bào)約、廣播、電視之后的"第四傳媒"，在引領(lǐng)官兵價(jià)值追求上發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但由于運(yùn)用政工網(wǎng)平臺(tái)培育核心價(jià)值觀尚處于摸索運(yùn)行階段，當(dāng)前還存在一些矛盾問(wèn)題亟待解決：

2.1 觀念滯后導(dǎo)致沒(méi)有普遍用起來(lái)。有的存在被動(dòng)封堵的畏網(wǎng)情緒，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)會(huì)削弱價(jià)值引領(lǐng)主導(dǎo)力、失守信仰高地主動(dòng)權(quán)，消極設(shè)防、一味封堵；有的存在無(wú)所作為的恐高心理。普遍認(rèn)為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培育的能力欠缺難深入、技術(shù)匱乏難持久、精力有限難經(jīng)常；有的存在等靠依賴的觀望思想。由于缺少可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法，雖然建網(wǎng)管網(wǎng)投入經(jīng)費(fèi)不少，但用網(wǎng)育人投放精力不夠。

2.2 手段單一導(dǎo)致功能開(kāi)掘低層次。雖然各級(jí)普遍把數(shù)字史館"建"成網(wǎng)頁(yè)、把教育資源"搬"到網(wǎng)上，但在實(shí)踐運(yùn)用中還大都停留在看電影、聽(tīng)紅歌、下載資料等傳統(tǒng)形式，開(kāi)設(shè)軍史知識(shí)"闖關(guān)"深化理論武裝、開(kāi)展網(wǎng)上模擬"軍演"培育戰(zhàn)斗精神等創(chuàng)新形式不夠，一些網(wǎng)上百家講壇、專家講座等欄目現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流也不多。

2.3 能力欠缺導(dǎo)致培育成效難深入。"網(wǎng)絡(luò)高手"不懂教育、"教育能手"不懂網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，是制約網(wǎng)絡(luò)培育深入發(fā)展的瓶頸。有的知網(wǎng)不深，導(dǎo)致教育抓不住共鳴點(diǎn)、培育難激發(fā)興奮點(diǎn)；有的用網(wǎng)不精，難以獨(dú)立運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入原創(chuàng)特色、融合時(shí)代元素，增強(qiáng)培育吸引力感染力；有的管網(wǎng)不力，師團(tuán)政工網(wǎng)編制一直未能落實(shí)到基層，不專職必然導(dǎo)致難專心。四是監(jiān)管不力導(dǎo)致常態(tài)運(yùn)行不規(guī)范。存在信息監(jiān)察不嚴(yán)格、輿論監(jiān)督不及時(shí)、安全監(jiān)管不得力的問(wèn)題，導(dǎo)致一些有悖核心價(jià)值觀的消極觀點(diǎn)、偏激言論流入論壇博客，產(chǎn)生一些負(fù)面雜音。四是監(jiān)管不力導(dǎo)致常態(tài)運(yùn)行不規(guī)范。在人員監(jiān)管上，有的管理教育機(jī)制不健全，不注重網(wǎng)絡(luò)道德培植，導(dǎo)致官兵辨別是非、甄別良莠的能力不足，對(duì)錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)和生活方式的侵蝕"免疫力"不強(qiáng)。在輿論監(jiān)督上，有的不注重優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，信息審查、篩選過(guò)濾的關(guān)口不嚴(yán)，導(dǎo)致一些格調(diào)低俗的文字、圖片、信息流入政工網(wǎng)；在安全防范上，存在人防大于機(jī)防的問(wèn)題，普遍存在殺毒軟件、防火墻的升級(jí)維護(hù)不及時(shí)的問(wèn)題。

3.發(fā)揮政工網(wǎng)平臺(tái)作用培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，重在實(shí)踐、貴在經(jīng)常。

要使此項(xiàng)工作步入常態(tài)、抓出成效，重點(diǎn)應(yīng)把握好四個(gè)方面：

3.1 觀念更新是先導(dǎo)，必須牢固樹(shù)立與信息時(shí)代同頻共振的網(wǎng)絡(luò)培育理念。強(qiáng)化科技助力理念，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭知網(wǎng)學(xué)網(wǎng)，政治機(jī)關(guān)和政工干部自覺(jué)用網(wǎng)管網(wǎng)，增強(qiáng)培育工作科技含量；強(qiáng)化以人為本理念，把培育價(jià)值觀與官兵主體訴求融合起來(lái)，滿足學(xué)習(xí)成才、休閑娛樂(lè)等愿望；強(qiáng)化繼承創(chuàng)新理念，既研"人腦"也鉆"電腦"、既重"面對(duì)面"也用"鍵對(duì)鍵"，使傳統(tǒng)培育與網(wǎng)上教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰。

3.2 方法手段是關(guān)鍵，必須在開(kāi)掘特色功能中實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)與培育舞臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接。要發(fā)揮導(dǎo)向功能，緊跟重大事件發(fā)生、重要政策出臺(tái)，通過(guò)技術(shù)和行政手段引領(lǐng)官兵價(jià)值取向，使政工網(wǎng)成為理論武裝的"大講堂"； 要發(fā)揮教育功能，建立完善數(shù)字軍史館，讓紅色影片、歌曲、書(shū)籍、短信占主導(dǎo)，使政工網(wǎng)成為鑄魂聚氣的"助推器"；要發(fā)揮互動(dòng)功能，邀請(qǐng)名家大家、單位領(lǐng)導(dǎo)參與網(wǎng)上核心價(jià)值觀專題論壇，使政工網(wǎng)成為解疑釋惑的"好老師"；要發(fā)揮娛樂(lè)功能，讓網(wǎng)絡(luò)文化娛樂(lè)功能向提升戰(zhàn)斗力聚焦、向培育核心價(jià)值觀聚力，通過(guò)構(gòu)建軍人標(biāo)識(shí)提示平臺(tái)、軍事競(jìng)技游戲平臺(tái)、提升品位欣賞平臺(tái)，使政工網(wǎng)成為網(wǎng)上練兵的"主陣地"。

篇7

關(guān)鍵詞：新媒體；正面輿情教育；路徑

1新媒體時(shí)代輿論的發(fā)展與輿情的影響

黨的十召開(kāi)以來(lái)，我國(guó)的移動(dòng)用戶規(guī)模和移動(dòng)數(shù)據(jù)流量總體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的移動(dòng)用戶規(guī)模進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用率升高（見(jiàn)表1），互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。黨的十之后，中國(guó)從“網(wǎng)絡(luò)大國(guó)”的配角邁向“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”的主角。2014年，中央網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式成立，總書(shū)記親任組長(zhǎng)，完成了國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)層面的頂層設(shè)計(jì)?？倳?shū)記提出的“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全，沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化”“努力把我國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”等重要論斷，自此之后，網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗，網(wǎng)絡(luò)正能量更加巨大，中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)“新常態(tài)”，各傳統(tǒng)行業(yè)北是零售、金融、制造、醫(yī)療、教育等都在與互聯(lián)網(wǎng)加速融合，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成為新亮點(diǎn)。作為互聯(lián)網(wǎng)世界中承載著巨大信息量的平臺(tái)，微博、微信、微視頻、貼吧等眾多新媒體平臺(tái)正以雨后春筍的速度，在中國(guó)大地蔓延開(kāi)來(lái)。何為新媒體？在媒體漫長(zhǎng)的發(fā)展史中，伴隨著技術(shù)的革新，媒體經(jīng)歷了5次大的變革，從報(bào)紙到無(wú)線電，從電視到互聯(lián)網(wǎng)，每次媒體手段的進(jìn)步都是人類進(jìn)步的階梯。每當(dāng)有新的媒體傳播手段出現(xiàn)的時(shí)候，我們都可以稱他為新媒體。比如今日頭條、公眾號(hào)相對(duì)于報(bào)紙是新媒體，抖音、b站相對(duì)于電視是新媒體。特別是微信和抖音，這兩個(gè)新媒體平臺(tái)的用戶使用量非常大，可以說(shuō)已經(jīng)成為新媒體平臺(tái)的佼佼者。這些新媒體平臺(tái)不僅肩負(fù)著傳播信息的任務(wù)，同時(shí)還具有傳播輿論，制造輿情的作用。輿論和輿情的定義，筆者在這里要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的區(qū)分。輿論和輿情這兩個(gè)概念都涉及社會(huì)公眾的意見(jiàn)，都關(guān)注社會(huì)生活各方面的問(wèn)題尤其是熱點(diǎn)問(wèn)題，但是，他們之間的差別也是很明確的。根據(jù)王來(lái)華教授在《網(wǎng)絡(luò)輿情研究———理論，方法和現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)》以及陳力丹教授的《輿論學(xué)———輿論導(dǎo)向研究》所述，輿論和輿情分別有其廣義和狹義的概念，輿論泛指公眾公開(kāi)表達(dá)的意見(jiàn)，也就是相對(duì)于微信來(lái)說(shuō)的“所有人可見(jiàn)”，而輿情泛指公眾意見(jiàn)所構(gòu)成的輿論導(dǎo)向，反映了大多數(shù)人的意見(jiàn)，直接得說(shuō)，輿情所反映的是人民對(duì)于社會(huì)事件的群體性意見(jiàn)，這種意見(jiàn)的持有者占絕大多數(shù)，往往會(huì)影響輿論的風(fēng)向。所以我們可以很簡(jiǎn)單的認(rèn)為，輿論就是你說(shuō)他說(shuō)我說(shuō)，輿情是很多人說(shuō)的近似的意見(jiàn)，因此我們可以判斷出來(lái)，輿情的風(fēng)向，與輿論的發(fā)表，有著莫大的關(guān)系，輿論的發(fā)表影響著輿情的發(fā)展方向。表1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用率升高隨著網(wǎng)民數(shù)量的逐年增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)輿情成了相關(guān)部門加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要內(nèi)容，曾有一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：有87．9％的網(wǎng)民非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，當(dāng)遇到社會(huì)反面案例和現(xiàn)象的時(shí)候，有將近93．3％的網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)曝光。特別是近幾年來(lái)，我國(guó)社會(huì)整體上已經(jīng)進(jìn)入綜合國(guó)力高速發(fā)展的黃金期，突發(fā)事件熱點(diǎn)事件頻發(fā)，其網(wǎng)絡(luò)輿情也異常高漲，特比是在如今的新媒體時(shí)代，新媒體平臺(tái)發(fā)展如此迅速的情況下，各種平臺(tái)的助推使得網(wǎng)絡(luò)輿情顯現(xiàn)出了強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)較強(qiáng)的傳播力，滲透力以及影響力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自有的互動(dòng)功能，利用其身份的隱藏性，擴(kuò)大輿情的影響范圍，加劇了熱點(diǎn)問(wèn)題輿情的溫度，有時(shí)候，一點(diǎn)普通的社會(huì)問(wèn)題往往因?yàn)檩浾摰倪^(guò)渡發(fā)酵，導(dǎo)致輿情一邊倒，出現(xiàn)了普通問(wèn)題政治化，簡(jiǎn)單現(xiàn)象復(fù)雜化的趨勢(shì)，這對(duì)于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)是一種挑戰(zhàn)。

2高校校園輿論主體、輿論環(huán)境及輿論功能的現(xiàn)狀分析

圖所謂環(huán)境，也就是周圍所提供的軟硬件條件，輿論環(huán)境，包括校園輿論環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，本文我們重點(diǎn)討論網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。輿論環(huán)境尤其是高校的輿論環(huán)境，是影響大學(xué)生思政政治教育的重要因素，不僅是因?yàn)槠淇梢酝ㄟ^(guò)直接得語(yǔ)言刺激學(xué)生的感官，更因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境具有直觀性等諸多特點(diǎn)，校園輿論的風(fēng)向以及網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)酵，往往會(huì)影響大學(xué)生的價(jià)值判斷，造成不同的輿情，因此，要研究正面輿情的教育問(wèn)題，必然要先了解到底什么樣的輿論環(huán)境才是高校應(yīng)該有的輿論環(huán)境，高校應(yīng)該打造或者引導(dǎo)怎么的輿論環(huán)境，才能夠有利用正面輿情的宣傳。在了解正確的輿論環(huán)境之前，我們先了解一下當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的主體———青年人。作為新時(shí)代的網(wǎng)民，青年人則是網(wǎng)民群體中覆蓋面最大的一個(gè)群體。根據(jù)2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查（見(jiàn)圖1），2020年，年齡在10－19歲的網(wǎng)民占比為13．5％，年齡在20－29歲的網(wǎng)民占比為17．8％，年齡在30－39歲的網(wǎng)民占比為20．5％，可見(jiàn)，青年人在中國(guó)網(wǎng)民群體中是一個(gè)重要的群體組成部分，數(shù)顯示，年齡在20－29歲的網(wǎng)民數(shù)量則是所有年齡段網(wǎng)民數(shù)量中排第三，且與前兩個(gè)年齡段相差很小，20－29歲，正是大學(xué)生學(xué)習(xí)的這個(gè)年齡段，這個(gè)年齡段的青年人，接受著改革開(kāi)放之后最先進(jìn)的教育，享受著國(guó)家發(fā)展帶來(lái)的先進(jìn)產(chǎn)品，往往他們所接觸的事物，都是最前沿的、最新鮮的，這也就造成了這個(gè)年齡段的學(xué)生容易接觸到更加多元的信息。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，大部分在校大學(xué)生獲得校內(nèi)信息會(huì)選擇校園網(wǎng)（58．79％）、校園微信圈（53．19％）、校園微博圈（41．01％），而獲取校外信息以及校內(nèi)未公開(kāi)的信息則不會(huì)通過(guò)校園網(wǎng)。這些大學(xué)生更多選擇的是微信、微博、微視頻等新媒體媒介，特別是像微信、抖音這樣的新媒體平臺(tái)，頗受學(xué)生歡迎。那么通過(guò)這些平臺(tái)，學(xué)生會(huì)自主多元的信息，特別針對(duì)一些熱點(diǎn)問(wèn)題，輿論也就隨之產(chǎn)生。高職院校的學(xué)生作為大學(xué)生群體中獨(dú)特的群里，有一定的群體特征，他們之中多數(shù)為獨(dú)生子女，父母重視教育但偏于溺愛(ài)，很多孩子依賴性強(qiáng)，心理承受能力較弱，往往多數(shù)人會(huì)產(chǎn)生遇事退縮，不喜歡思考的性格特征，且性格沖動(dòng)易受影響，這些特點(diǎn)都對(duì)學(xué)生的行為產(chǎn)生重大影響，比如自制力欠缺、抗誘惑力差、渴望認(rèn)同、又極易把思想外化于行動(dòng)，他們既是主流文化的傳播者，也是先進(jìn)文化、落后文化、主流輿論的傳播者，輿論環(huán)境就此營(yíng)造。那輿論環(huán)境到底是什么呢？又有什么功能？剛剛筆者簡(jiǎn)述了校園輿論的主體特征，那這部分輿論主體制造出的輿論，也就形成了校園的輿論環(huán)境。這個(gè)主體很明顯，很大一部分是校園里的大學(xué)生，他們是新媒體時(shí)代的寵兒，也是造就輿論環(huán)境的主要人群。筆者做過(guò)這樣一份研究對(duì)象來(lái)源于上海10個(gè)高職高專院校的問(wèn)卷調(diào)查，其中一份數(shù)據(jù)顯示（圖2），調(diào)查對(duì)象即大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間在5－8小時(shí)的偏多，達(dá)到了44．36％，而上網(wǎng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的只有3．51％，可見(jiàn)，校園主體有很大一部分的在校時(shí)間是在網(wǎng)絡(luò)上渡過(guò)，那么他們的社交也有很大一部分時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)新的熱點(diǎn)問(wèn)題的時(shí)候，輿論就此發(fā)起，輿論環(huán)境就此產(chǎn)生。圖2高職高專院校的問(wèn)卷調(diào)查輿論本身是社會(huì)公眾社會(huì)產(chǎn)生的，它的發(fā)散具有隨意性、主觀性等特點(diǎn)，同時(shí)輿論還具有反映社會(huì)矛盾、調(diào)節(jié)公眾心理、維護(hù)社會(huì)秩序等功能，例如2018年“上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)與上海商學(xué)院合并”事件，2018年1月底，一則“上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)要和上海商學(xué)院合并，合并成的新學(xué)校將命名為”上海經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的傳言，在上海市眾多學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)以及校友群體里炸開(kāi)了鍋，此番傳聞引燃了輿論的高點(diǎn)，上貿(mào)大學(xué)生、教職工、家長(zhǎng)、校友，甚至部分學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都紛紛表示震驚，并通過(guò)各自的渠道表達(dá)了對(duì)此的強(qiáng)烈意見(jiàn)。這個(gè)案例的輿論發(fā)酵迅速，讓普通民眾感覺(jué)到似乎我國(guó)大學(xué)的等級(jí)化更加嚴(yán)重，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校的等級(jí)差別更為敏感。同時(shí)，這件事還讓很多社會(huì)公眾認(rèn)為，政府與學(xué)校在進(jìn)行合并決策時(shí)，也需要參考學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)。很多人認(rèn)為教育局在處理這件事的時(shí)候，缺乏公平公正，導(dǎo)致了一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)公眾對(duì)政府決策的質(zhì)疑，這就體現(xiàn)出輿論具有反映社會(huì)矛盾的功能，輿論的產(chǎn)生有利于我們挖掘社會(huì)問(wèn)題，幫助政府或者社會(huì)解決或者調(diào)節(jié)社會(huì)問(wèn)題。校園主體有很大一部分的在校時(shí)間是在網(wǎng)絡(luò)上渡過(guò)，那么他們的社交也有很大一部分時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)新的熱點(diǎn)問(wèn)題的時(shí)候，輿論就此發(fā)起，輿論環(huán)境就此產(chǎn)生。

3新媒體時(shí)代高校正面輿情教育的路徑

2016年12月，總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，“把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程”，還提出“廣大師生要做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。要堅(jiān)持不懈培育優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使高校發(fā)展做到治理有方、管理到位、風(fēng)清氣正。”指明了高校傳播正面、積極文化的目標(biāo)。2017年10月18日黨的報(bào)告更是提出，“文化自信是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。要培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)”，“要構(gòu)筑中國(guó)精神、中國(guó)價(jià)值、中國(guó)力量，為人民提供精神指引?！边@體現(xiàn)了正面輿情教育是關(guān)系高校文化內(nèi)涵建設(shè)的重要部分。同時(shí)，總書(shū)記在堅(jiān)定文化自信這一章節(jié)里，還對(duì)新聞?shì)浾撝贫忍岢隽艘螅骸案叨戎匾晜鞑ナ侄谓ㄔO(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)陣地建設(shè)和管理，注意區(qū)分政治原則問(wèn)題、思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)問(wèn)題，旗幟鮮明反對(duì)和抵制各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)”。這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了輿論教育的重要性。輿情的導(dǎo)向是以社會(huì)輿論為基礎(chǔ)的，輿論正則輿情正，輿論哀則輿情哀，因此，在發(fā)展如此迅速的新媒體時(shí)代，應(yīng)該重視高校的輿論引導(dǎo)，在學(xué)生中廣泛開(kāi)展正面輿情教育，對(duì)于營(yíng)造良好的高校輿論環(huán)境，控制校園輿情偏向有重要的意義。

3．1優(yōu)化校園輿情教育平臺(tái)，統(tǒng)籌專門隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面輿情教育，筆者認(rèn)為，首先應(yīng)從體制機(jī)制上提供保障，校園輿論環(huán)境是一個(gè)較為開(kāi)放的系統(tǒng)，要在這個(gè)系統(tǒng)里建設(shè)維護(hù)相應(yīng)的輿論平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面輿論的教育。思政政治教育的生態(tài)學(xué)理論啟示我們，高校輿論環(huán)境的優(yōu)化是一個(gè)負(fù)責(zé)的工程，要營(yíng)造健康向上的輿論環(huán)境，控制輿情發(fā)展，不是一堂課、一個(gè)人、一個(gè)部門的事情，它不僅需要第一課堂的灌輸，同時(shí)也需要第二課堂的知識(shí)供給、第三課堂的文化支持；不僅需要高校思想政治理論教學(xué)部門的示范引領(lǐng)，更需要學(xué)校其他職能部門發(fā)揮全員全方位育人的作用，同時(shí)也需要社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的密切配合與幫助。因此要營(yíng)造較好的輿論環(huán)境，就要利用新媒體平臺(tái)，結(jié)合各機(jī)構(gòu)之力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面輿情教育，讓學(xué)生知道正面的輿情有利于事件的解決與平復(fù)。同時(shí)，校園平臺(tái)負(fù)責(zé)人也應(yīng)該嚴(yán)格把控輿論平臺(tái)信息的輸出，讓學(xué)生時(shí)刻處于正面輿論的環(huán)境下，讓學(xué)生平時(shí)就能接觸最新最前沿的理論，遇到重要節(jié)慶日或者紀(jì)念日，能夠主動(dòng)發(fā)出或者接收正面輿論，營(yíng)造正面輿論的環(huán)境。例如上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院就探索將校園輿情教育寓教于研究項(xiàng)目中、落實(shí)落細(xì)于校園各部門的微信公眾號(hào)里。作為本市高校10個(gè)試點(diǎn)培育網(wǎng)絡(luò)文化研究室之一，濟(jì)光學(xué)院網(wǎng)絡(luò)文化研究室以探索創(chuàng)新民辦高職院校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理機(jī)制為核心，圍繞高校意識(shí)形態(tài)工作，針對(duì)“95后”青年所關(guān)心的時(shí)下社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行正確的主流輿論引導(dǎo)，弘揚(yáng)網(wǎng)上思想文化主旋律，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想文化陣地建設(shè)。學(xué)院歷來(lái)重視意識(shí)形態(tài)工作和信息宣傳工作，在各項(xiàng)工作中尤其強(qiáng)調(diào)新媒體建設(shè)在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重要地位，在宣傳陣地中的領(lǐng)軍作用。學(xué)院目前已網(wǎng)上注有濟(jì)光學(xué)院、濟(jì)光團(tuán)委、濟(jì)光建筑、濟(jì)光建工、濟(jì)光機(jī)電、濟(jì)光經(jīng)管、濟(jì)光護(hù)理、濟(jì)光微思政、濟(jì)光后勤、濟(jì)光學(xué)前、濟(jì)光藝術(shù)以及部分社團(tuán)微信公眾平臺(tái)十余個(gè)，大部分已經(jīng)運(yùn)營(yíng)一年半以上，已經(jīng)基本確定各自“產(chǎn)品”的基本形態(tài)和建設(shè)隊(duì)伍。通過(guò)此類新媒體平臺(tái)，建立合理的輿情教育體制機(jī)制，擴(kuò)大正面輿論的宣傳途徑，將最新理論和資訊傳播出去，以文化育人，以環(huán)境育人，奏鳴正面輿論教育之曲。

3．2線上課堂融合線下課堂，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情教育的作用

以上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院從各方面扎實(shí)推進(jìn)線上線下課程建設(shè)工作，線上以使用“雨課堂”教學(xué)平臺(tái)為主，以“騰訊會(huì)議”“騰訊課堂”等為輔，啟動(dòng)混合式教學(xué)新模式。特別是思想政治理論教學(xué)研究部（以下簡(jiǎn)稱思政部）。思政部建有“濟(jì)光微思政”公眾平臺(tái)，作為線下課堂的補(bǔ)充，該平臺(tái)具有新媒體特有的特點(diǎn)：傳播速度快、信息量大、內(nèi)容豐富、覆蓋面廣、使用方便、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，使用者主要為在校生等。通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，傳播最新理論前沿，講授思政理論課內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，結(jié)合最新發(fā)生的時(shí)事熱點(diǎn)，設(shè)置與課程相關(guān)的問(wèn)答題，引導(dǎo)同學(xué)們回答符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的答案，有意識(shí)得引導(dǎo)正面輿論。同時(shí)，通過(guò)第一、二、三課堂聯(lián)動(dòng)發(fā)揮作用，全方位地探索思政課程的有效性、針對(duì)性建設(shè)方案，充分發(fā)揮思政課作為大學(xué)生思想政治教育的主渠道、主陣地作用，將線上線下課堂相結(jié)合，有利于正面輿情教育目的的實(shí)現(xiàn)。

3．3建立正面輿情案例庫(kù)，打造正能量網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

筆者認(rèn)為，狹義的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)可以理解為網(wǎng)絡(luò)世界的環(huán)境。其實(shí)無(wú)論我們承認(rèn)或不承認(rèn)，我們都已經(jīng)生活在兩個(gè)平行世界。一個(gè)是哲學(xué)上所說(shuō)的原子所構(gòu)成的物質(zhì)世界，另一個(gè)則是數(shù)字化構(gòu)建的虛擬世界，也就是我們平時(shí)所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)絡(luò)空間基于現(xiàn)實(shí)空間而存在，網(wǎng)絡(luò)空間不能獨(dú)立于物質(zhì)世界單獨(dú)存在。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里，一切參與者的形態(tài)，發(fā)表的輿論，交往關(guān)系、輿彩等共同形成了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。要在高校實(shí)現(xiàn)正面輿情教育，筆者認(rèn)為首先應(yīng)該打造一個(gè)正能量的高校網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，通過(guò)建立正面輿情案例庫(kù)的形式，把一些新聞熱點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行剖析，對(duì)其分類如圖3所示。通過(guò)建立這樣一個(gè)正面輿情教育案例分享平臺(tái)（微信公眾賬號(hào)），定期的分享當(dāng)前熱點(diǎn)新聞、傳播正面的主流輿論，開(kāi)通留言功能，設(shè)置討論模塊、針對(duì)濟(jì)光學(xué)院的學(xué)生開(kāi)辟一條校園輿論直播通道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園輿論新動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳播正面輿論，引導(dǎo)學(xué)生接受正面輿情教育。同時(shí)，正面輿情教育案例庫(kù)還可供所有老師分享，用于充實(shí)課程內(nèi)容提升教學(xué)體驗(yàn)感。這樣的平臺(tái)需要基于一個(gè)或多個(gè)部門共同的努力創(chuàng)建與維護(hù)。新媒體時(shí)代，各種新媒體平臺(tái)快速蔓延，在這樣的背景下，要提升高校正面輿情教育的質(zhì)量，還需要更多的支持與投入。高校正面輿情教育的推進(jìn)以及輿情案例庫(kù)的建設(shè)，是一項(xiàng)有意義的工作，面對(duì)新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，不斷涌現(xiàn)的校園網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)，正在不斷挑戰(zhàn)高校的正面輿情教育工作。

參考文獻(xiàn)

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篇8

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)安全;網(wǎng)絡(luò)交易;事件類型;安全

中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)02-314-02

On the Security of Electric Buisiness on the Internet

ZHAO Ming, SUN Rong-rong

(School of Software,Central South University, Changsha 410002, China)

Abstract: On the basis of connresponding analysis of security accidents on Internet,writer would give a list of factors which impose great influence on security of electric business development.What's more,writer puts forward application of security technologies,associted with law,pracitce of emergency reaction,construction of security management.

Key words: electric business; security on Internet; trade on internet; affair patterns; security

隨著Internet的快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式。越來(lái)越多的人通過(guò)Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展前景十分誘人,而其安全問(wèn)題也變得越來(lái)越突出。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)安全事件不斷攀升,電子商務(wù)金融成了攻擊目標(biāo),如網(wǎng)頁(yè)篡改、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)、拒絕服務(wù)攻擊、特羅伊木馬、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)仿冒等網(wǎng)絡(luò)安全事件正在大幅攀升,已經(jīng)成為桎梏電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要因素。如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,對(duì)信息提供足夠的保護(hù),已經(jīng)成為影響到電子商務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵性課題。

1 電子商務(wù)及交易安全

電子商務(wù),Electronic Commerce,簡(jiǎn)稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)的交易安全就是對(duì)交易中涉及的各種數(shù)據(jù)的可靠性、完整性和可用性進(jìn)行保護(hù)。當(dāng)許多傳統(tǒng)的商務(wù)方式應(yīng)用在 Internet上時(shí),便會(huì)帶來(lái)許多源于安全方面的問(wèn)題,如傳統(tǒng)的貸款和借款卡支付的保證方案及數(shù)據(jù)保護(hù)方法、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、對(duì)日常信息安全的管理等。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面:

1)數(shù)據(jù)保密:防止非授權(quán)用戶獲得并使用該數(shù)據(jù)。

2)數(shù)據(jù)完整性:確保網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中沒(méi)有被篡改。

3)身份驗(yàn)證:對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的另一個(gè)用戶進(jìn)行驗(yàn)證,證實(shí)他就是他所聲稱的那個(gè)人。

4)授權(quán):控制誰(shuí)能夠訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)上的信息并且能夠進(jìn)行何種操作。

5)不可抵賴和不可否認(rèn):用戶不能抵賴自己曾做出的行為,也不能否認(rèn)曾經(jīng)接到對(duì)方的信息。

6)軟件資源或網(wǎng)址免受病毒的侵害與黑客的攻擊。

為了滿足這些需求,提高電子商務(wù)的安全性,網(wǎng)絡(luò)和管理技術(shù)人員研究和開(kāi)發(fā)了多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和協(xié)議,這些技術(shù)和協(xié)議各自有一定的使用范圍,可以提供電子商務(wù)交易活動(dòng)不同程度的安全保障。

2 影響電子商務(wù)發(fā)展的主要網(wǎng)絡(luò)安全事件類型

2.1 網(wǎng)絡(luò)篡改

網(wǎng)絡(luò)篡改是指將正常的網(wǎng)站主頁(yè)更換為黑客所提供的網(wǎng)頁(yè)。這是黑客攻擊的典型形式。一般來(lái)說(shuō),主頁(yè)的篡改對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身不會(huì)產(chǎn)生直接的損失,但對(duì)電子商務(wù)等需要與用戶通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行溝通的應(yīng)用來(lái)說(shuō),就意味著電子商務(wù)將被迫終止對(duì)外的服務(wù)。對(duì) 企業(yè) 網(wǎng)站而言,網(wǎng)頁(yè)的篡改,尤其是含有攻擊、丑化色彩的篡改,會(huì)對(duì)企業(yè)形象與信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。

2.2 網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)

網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)是指一種可以不斷復(fù)制自己并在網(wǎng)絡(luò)中傳播的程序。這種程序利用互聯(lián)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的漏洞進(jìn)入系統(tǒng),自我復(fù)制,并繼續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)上的其它系統(tǒng)進(jìn)行傳播。網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)的危害通常有兩個(gè)方面:1)蠕蟲(chóng)在進(jìn)入被攻擊的系統(tǒng)后,一旦具有控制系統(tǒng)的能力,就可以使得該系統(tǒng)被他人遠(yuǎn)程操縱。其危害一方面是重要系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)失密現(xiàn)象,另一方面會(huì)被利用來(lái)對(duì)其他系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。2)蠕蟲(chóng)的不斷蛻變并在網(wǎng)絡(luò)上的傳播,可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)被阻塞的現(xiàn)象發(fā)生,從而致使網(wǎng)絡(luò)癱瘓,使得各種基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)失效。

2.3 拒絕服務(wù)攻擊

拒絕服務(wù)攻擊是指在互聯(lián)網(wǎng)上控制多臺(tái)或大量的計(jì)算機(jī)針對(duì)某一個(gè)特定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行大規(guī)模的訪問(wèn),使得被訪問(wèn)的計(jì)算機(jī)窮于應(yīng)付來(lái)勢(shì)兇猛的訪問(wèn)而無(wú)法提供正常的服務(wù),使得電子商務(wù)這類應(yīng)用無(wú)法正常工作。

一般來(lái)說(shuō),這是黑客常用的一種行之有效的方法。如果所調(diào)動(dòng)的攻擊計(jì)算機(jī)足夠多,則更難進(jìn)行處置。尤其是被蠕蟲(chóng)侵襲過(guò)的計(jì)算機(jī),很容易被利用而成為攻擊源,并且這類攻擊通常是跨網(wǎng)進(jìn)行的,加大了打擊犯罪的難度。

2.4 特羅伊木馬

特羅伊木馬(簡(jiǎn)稱木馬)是一種隱藏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中不為用戶所知的惡意程序,通常用于潛伏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中來(lái)與外界連接,并接受外界的指令。被植入木馬的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的所有文件都會(huì)被外界所獲得,并且該系統(tǒng)也會(huì)被外界所控制,也可能會(huì)被利用作為攻擊其它系統(tǒng)的攻擊源。很多黑客在入侵系統(tǒng)時(shí)都會(huì)同時(shí)把木馬植入到被侵入的系統(tǒng)中。

2.5 網(wǎng)絡(luò)仿冒(Phishing)

Phishing又稱網(wǎng)絡(luò)仿冒、網(wǎng)絡(luò)欺詐、仿冒郵件或者釣魚(yú)攻擊等,是黑客使用欺詐郵件和虛假網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)來(lái)誘騙收件人提供信用卡帳號(hào)、用戶名、密碼、社會(huì)福利號(hào)碼等,隨后利用騙得的帳號(hào)和密碼竊取受騙者金錢。近年來(lái),隨著電子商務(wù)、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)在日常生活中的普及,網(wǎng)絡(luò)仿冒事件在我國(guó)層出不窮,諸如銀行網(wǎng)站等多起金融網(wǎng)站被仿冒。網(wǎng)絡(luò)仿冒已經(jīng)成為影響互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,特別是電子商務(wù)應(yīng)用的主要威脅之一。

3 安全技術(shù)在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用

電子商務(wù)在功能上要求實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)帳戶信息查詢。這就使電子商務(wù)系統(tǒng)必須在物理上與生產(chǎn)系統(tǒng)要有連接,這對(duì)于電子商務(wù)信息系統(tǒng)的安全性提出了更高的要求,必須保證外部網(wǎng)絡(luò)(Internet)用戶不能對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成威脅。為此,需要全方位地制定系統(tǒng)的安全策略。

3.1 數(shù)據(jù)通訊的安全性

數(shù)據(jù)通訊的安全主要依靠對(duì)通信數(shù)據(jù)的加密來(lái)保證。在通訊鏈路上的數(shù)據(jù)安全,一定程度上取決于加密的算法和加密的強(qiáng)度。電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信主要存在于:①客戶瀏覽器與電子商務(wù)Web服務(wù)器端的通訊;②電子商務(wù)Web服務(wù)器與電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的通訊;③銀行內(nèi)部網(wǎng)與業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)通訊。

安全鏈路在客戶端瀏覽器和電子商務(wù)Web服務(wù)器之間采用SSL協(xié)議建立安全鏈接,所傳遞的重要信息都是經(jīng)過(guò)加密的,這在一定程度上保證了數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全。目前采用的是瀏覽器缺省的40位加密強(qiáng)度,也可以考慮將加密強(qiáng)度增加到128位。為在瀏覽器和服務(wù)器之間建立安全機(jī)制,SSL首先要求服務(wù)器向?yàn)g覽器出示它的證書(shū),證書(shū)包括一個(gè)公鑰,由一家可信證書(shū)授權(quán)機(jī)構(gòu)(CA中心)簽發(fā)。瀏覽器要驗(yàn)證服務(wù)器證書(shū)的正確性,必須事先安裝簽發(fā)機(jī)構(gòu)提供的基礎(chǔ)公共密鑰(PKI)。建立SSL鏈接不需要一定有個(gè)人證書(shū),實(shí)際上不驗(yàn)證客戶的個(gè)人證書(shū)情況是很多的。驗(yàn)證個(gè)人證書(shū)是為了驗(yàn)證來(lái)訪者的合法身份。而單純的想建立SSL鏈接時(shí)客戶只需用戶下載該站點(diǎn)的服務(wù)器證書(shū)(下載可以在訪問(wèn)之前或訪問(wèn)時(shí))。驗(yàn)證此證書(shū)是合法的服務(wù)順證書(shū)通過(guò)后利用該證書(shū)對(duì)稱加密算法(RSA)與服務(wù)器協(xié)商一個(gè)對(duì)稱算法及密鑰,然后用此對(duì)稱算法加密傳輸?shù)拿魑摹４藭r(shí)瀏覽器也會(huì)出現(xiàn)進(jìn)入安全狀態(tài)的提示。

3.2 應(yīng)用程序的安全性

即使正確地配置了訪問(wèn)控制規(guī)則,要滿足計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性也是不充分的,因?yàn)榫幊体e(cuò)誤也可能引致攻擊。程序錯(cuò)誤有以下幾種形式:程序員忘記檢查傳送到程序的入口參數(shù);程序員忘記檢查邊界條件,特別是處理字符串的內(nèi)存緩沖時(shí);程序員忘記最小特權(quán)的基本原則。整個(gè)程序都是在特權(quán)模式下運(yùn)動(dòng),而不是只有有限的指令子集在特權(quán)模式下運(yùn)動(dòng),其他的部分只有縮小的許可;程序員從這個(gè)特權(quán)程序使用范圍內(nèi)建立一個(gè)資源,如一個(gè)文件和目錄。不是顯式地設(shè)置訪問(wèn)控制(最少許可),程序員認(rèn)為這個(gè)缺省的許可是正確的。

這些缺點(diǎn)都被使用到攻擊系統(tǒng)的行為中。緩沖溢出攻擊就是通過(guò)給特權(quán)程序輸入一個(gè)過(guò)長(zhǎng)的字符串來(lái)實(shí)現(xiàn)的。程序不檢查輸入字符串長(zhǎng)度。假的輸入字符串常常是可執(zhí)行的命令,特權(quán)程序可以執(zhí)行指令。程序碎塊是特別用來(lái)增加黑客的特權(quán)的或是作為攻擊的原因?qū)懙?。例?緩沖溢出攻擊可以向系統(tǒng)中增加一個(gè)用戶并賦予這個(gè)用戶特權(quán)。訪問(wèn)控制系統(tǒng)中沒(méi)有什么可以檢測(cè)到這些問(wèn)題。只有通過(guò)監(jiān)視系統(tǒng)并尋找違反安全策略的行為,才能發(fā)現(xiàn)象這些問(wèn)題一樣的錯(cuò)誤。

3.3 用戶的認(rèn)證管理

電子商務(wù)中企業(yè)用戶身份認(rèn)證可以通過(guò)服務(wù)器CA證書(shū)與IC卡相結(jié)合實(shí)現(xiàn)的。CA證書(shū)用來(lái)認(rèn)證服務(wù)器的身份,IC卡用來(lái)認(rèn)證企業(yè)用戶的身份。個(gè)人用戶由于沒(méi)有提供交易功能,所以只采用ID號(hào)和密碼口令的身份確認(rèn)機(jī)制。

要在網(wǎng)上確認(rèn)交易各方的身份以及保證交易的不可否認(rèn)性,需要一份數(shù)字證書(shū)進(jìn)行驗(yàn)證,這份數(shù)字證書(shū)就是CA證書(shū),它由認(rèn)證授權(quán)中心(CA中心)發(fā)行。CA中心一般是社會(huì)公認(rèn)的可靠組織,它對(duì)個(gè)人、組織進(jìn)行審核后,為其發(fā)放數(shù)字證書(shū),證書(shū)分為服務(wù)器證書(shū)和個(gè)人證書(shū)。建立SSL安全鏈接不需要一定有個(gè)人證書(shū),實(shí)際上不驗(yàn)證客戶的個(gè)人證書(shū)情況是很多的。驗(yàn)證個(gè)人證書(shū)是為了驗(yàn)證來(lái)訪者的合法身份。

3.4 安全管理

為了確保系統(tǒng)的安全性,除了采用上述技術(shù)手段外,還必須建立嚴(yán)格的內(nèi)部安全機(jī)制。對(duì)于所有接觸系統(tǒng)的人員,按其職責(zé)設(shè)定其訪問(wèn)系統(tǒng)的最小權(quán)限。按照分級(jí)管理原則,嚴(yán)格管理內(nèi)部用戶帳號(hào)和密碼,進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部必須通過(guò)嚴(yán)格的身份確認(rèn),防止非法占用、冒用合法用戶帳號(hào)和密碼。建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)日志,記錄與安全性相關(guān)的信息及事件,有情況出現(xiàn)時(shí)便于跟蹤查詢。定期檢查日志,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。對(duì)于重要數(shù)據(jù)要及時(shí)進(jìn)行備份,且對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)視其重要性提供不同級(jí)別的數(shù)據(jù)加密。安全實(shí)際上就是一種風(fēng)險(xiǎn)管理。任何技術(shù)手段都不能保證100%安全。但是,安全技術(shù)可以降低系統(tǒng)遭到破壞、攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。決定采用什么安全策略取決于系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)要控制在什么程度范圍內(nèi)。

4 結(jié)論

電子商務(wù)的安全問(wèn)題是電子商務(wù)的核心問(wèn)題,而電子商務(wù)作為全球商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),將給全球的經(jīng)濟(jì)、政治和法律帶來(lái)深刻的影響,所以研究電子商務(wù)的安全問(wèn)題顯得尤為重要。而且為了國(guó)家的安全,電子商務(wù)系統(tǒng)所涉及到的一些關(guān)鍵技術(shù)只能靠自主開(kāi)發(fā),而不能盲目全盤引進(jìn)。由此可見(jiàn),如何構(gòu)造一個(gè)安全的電子商務(wù)安全體系,永遠(yuǎn)是個(gè)值得研究的課題。

參考文獻(xiàn):

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