時(shí)間：2023-07-10 09:24:10
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
根據(jù)公司《關(guān)于內(nèi)部競(jìng)崗崗位的通知》，結(jié)合自己的實(shí)際情況和對(duì)貿(mào)易工作的了解，擬競(jìng)聘貿(mào)易部經(jīng)理一職。
一、我的竟聘優(yōu)勢(shì)
1．具有良好的專業(yè)知識(shí)和技能。我畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，十年來(lái)一直從事貿(mào)易工作，能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究；了解國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策、法規(guī)和國(guó)際通行的規(guī)則、慣例；具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力，熟悉經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，能勝任對(duì)外經(jīng)貿(mào)的具體業(yè)務(wù)工作；能熟練的操作計(jì)算機(jī)，能利用計(jì)算機(jī)從事經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作。
2．具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。在以前的銷售工作中，我學(xué)習(xí)積累了先進(jìn)的系統(tǒng)管理、人本管理、效益管理等原理，掌握了溝通、協(xié)調(diào)、市場(chǎng)開發(fā)等發(fā)面的能力，能較好地履行決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)控制等職能。
3．具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng)，勇于開拓進(jìn)取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng)，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。
二、我的工作思路和設(shè)想
如能竟聘上崗，我將認(rèn)真履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，貫徹執(zhí)行《黑龍江外輪公司關(guān)于貿(mào)易公司管理的暫行規(guī)定》，切實(shí)做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.全面協(xié)調(diào)，規(guī)范服務(wù)。協(xié)調(diào)、管理掌握各貿(mào)易公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)日常運(yùn)行，規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為各個(gè)貿(mào)易公司提供在哈爾濱的全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施最佳運(yùn)行方案，最優(yōu)資源配置，增加銷售渠道，減少不必要的流通環(huán)節(jié)，打開地域限制，使貨物直接銷售到用戶手中，縮短流通周期，加速資金周轉(zhuǎn)，降低流通費(fèi)，節(jié)約運(yùn)行成本。
2．加強(qiáng)貿(mào)易信息管理建設(shè)。信息是貿(mào)易是否盈利的關(guān)鍵，做到充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理交流平臺(tái)、外代的公司網(wǎng)絡(luò)搜集各方面的信息，尤其是貿(mào)易方面的信息，對(duì)其進(jìn)行整理、匯集和分析，及時(shí)掌握國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格變化、商業(yè)信息等，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見，做出正確的信息決策。
3．優(yōu)化資金運(yùn)營(yíng)。資金是貿(mào)易的血脈，在貿(mào)易工作中充分利用資金，加速周轉(zhuǎn)，確保資金安全運(yùn)營(yíng)是非常重要的，要加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，預(yù)防損失，創(chuàng)造資金的最大價(jià)值。
.4、加強(qiáng)整體協(xié)作發(fā)展。增進(jìn)各貿(mào)易分公司整體互補(bǔ)合作，做到互相交流，攜手合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，共同發(fā)展。以市場(chǎng)為中心，以擴(kuò)銷為目的，建立緊密的互助合作關(guān)系；共建信息通暢、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、服務(wù)完善的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易體系；互通信息、共商對(duì)策，做到質(zhì)量與價(jià)格相符，優(yōu)惠與誠(chéng)信統(tǒng)一，承諾與兌現(xiàn)一致，開拓市場(chǎng)與規(guī)范市場(chǎng)并舉，建立和諧、高效、文明的整體合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司共同發(fā)展。
5、加大招商引資力度，開辟新的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易市場(chǎng)。公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，更多更好地吸收外資；加快電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè)，大力推廣電子商務(wù)、網(wǎng)上招商等新型貿(mào)易和招商方式；利用俄羅斯市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，開辟俄羅斯裝飾建材市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等，向俄羅斯出口各類產(chǎn)品。綜合運(yùn)用貿(mào)易、投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、等多種方式，全面發(fā)展與俄羅斯多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，使公司的貿(mào)易逐步發(fā)展壯大。同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。貿(mào)易回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)是核心問題，為了規(guī)避公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，主要措施是雙方實(shí)施零風(fēng)險(xiǎn)，與合作伙伴共同分析項(xiàng)目的可行性，可行的投資環(huán)境分析、投資預(yù)算、回報(bào)分析，保證民主決策的正確性，將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避為零。
6．儲(chǔ)備發(fā)展后勁。公司將要大量進(jìn)口廢鋼船，由于富錦市北方拆船公司人手少，所以貿(mào)易部應(yīng)首當(dāng)其沖，組織人員協(xié)助公司管理拆船工作。根據(jù)今年的拆船經(jīng)驗(yàn)，在廢船進(jìn)口前，做好市場(chǎng)調(diào)查，把握市場(chǎng)價(jià)格。在拆船中嚴(yán)格管理，分類切割、擺放，分類銷售，建立“一條龍”管理營(yíng)運(yùn)體系；發(fā)揮目前的客戶網(wǎng)絡(luò)，合理定價(jià)，擴(kuò)大效益。在拆船中嚴(yán)格管理，分類切割、擺放，分類銷售。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)觸伸，儲(chǔ)備發(fā)展后勁。
三、我的主要工作措施
1、加強(qiáng)公司基層隊(duì)伍建設(shè)。做到解放思想，實(shí)事求是，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范要求，結(jié)合建立企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)基層公司隊(duì)伍建設(shè)。建立健全民主評(píng)議、積極推進(jìn)內(nèi)部公開制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為。
2、腳踏實(shí)地扎實(shí)工作。嚴(yán)肅組織紀(jì)律，規(guī)范工作流程，做好貿(mào)易管理工作。盡快進(jìn)入角色，組織編制職責(zé)范圍內(nèi)詳細(xì)規(guī)劃，建立健全貿(mào)易公司管理的規(guī)章制度，并且協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，在簽署貿(mào)易合同前做好充分的準(zhǔn)備工作；對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格，供需狀況，做出計(jì)劃書，計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)；發(fā)展客戶網(wǎng)絡(luò)，對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研，和那些有實(shí)力、誠(chéng)實(shí)守信、信譽(yù)良好、合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)模較大的企業(yè)建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；認(rèn)真、及時(shí)、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
3、建立合理的溝通渠道，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。致力拓寬和疏通民主渠道，努力營(yíng)造一個(gè)信任、理解、和諧、向上的工作環(huán)境。
4、作風(fēng)優(yōu)良率先示范。我始終認(rèn)為不管做什么工作，都要吃苦在前，享受在后，盡力奉獻(xiàn)，不圖回報(bào)。要公正廉明，經(jīng)常換位思考，在事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題上，多為群眾爭(zhēng)取，盡量讓利群眾。
根據(jù)公司《關(guān)于內(nèi)部競(jìng)崗崗位的通知》，結(jié)合自己的實(shí)際情況和對(duì)貿(mào)易工作的了解，擬競(jìng)聘貿(mào)易部經(jīng)理一職。
一、我的竟聘優(yōu)勢(shì)
1.具有良好的專業(yè)知識(shí)和技能。我畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，十年來(lái)一直從事貿(mào)易工作，能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;了解國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策、法規(guī)和國(guó)際通行的規(guī)則、慣例;具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力，熟悉經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，能勝任對(duì)外經(jīng)貿(mào)的具體業(yè)務(wù)工作;能熟練的操作計(jì)算機(jī)，能利用計(jì)算機(jī)從事經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作。
2.具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。在以前的銷售工作中，我學(xué)習(xí)積累了先進(jìn)的系統(tǒng)管理、人本管理、效益管理等原理，掌握了溝通、協(xié)調(diào)、市場(chǎng)開發(fā)等發(fā)面的能力，能較好地履行決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)控制等職能。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng)，勇于開拓進(jìn)取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng)，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。
二、我的工作思路和設(shè)想
如能竟聘上崗，我將認(rèn)真履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，貫徹執(zhí)行《黑龍江外輪公司關(guān)于貿(mào)易公司管理的暫行規(guī)定》，切實(shí)做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
1. 全面協(xié)調(diào)，規(guī)范服務(wù)。協(xié)調(diào)、管理掌握各貿(mào)易公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)日常運(yùn)行，規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為各個(gè)貿(mào)易公司提供在哈爾濱的全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施最佳運(yùn)行方案，最優(yōu)資源配置，增加銷售渠道，減少不必要的流通環(huán)節(jié)，打開地域限制，使貨物直接銷售到用戶手中，縮短流通周期，加速資金周轉(zhuǎn)，降低流通費(fèi)，節(jié)約運(yùn)行成本。
2.加強(qiáng)貿(mào)易信息管理建設(shè)。 信息是貿(mào)易是否盈利的關(guān)鍵，做到充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理交流平臺(tái)、外代的公司網(wǎng)絡(luò)搜集各方面的信息，尤其是貿(mào)易方面的信息，對(duì)其進(jìn)行整理、匯集和分析，及時(shí)掌握國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格變化、商業(yè)信息等，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見，做出正確的信息決策。
3.優(yōu)化資金運(yùn)營(yíng)。資金是貿(mào)易的血脈，在貿(mào)易工作中充分利用資金，加速周轉(zhuǎn)，確保資金安全運(yùn)營(yíng)是非常重要的，要加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，預(yù)防損失，創(chuàng)造資金的最大價(jià)值。
.4、加強(qiáng)整體協(xié)作發(fā)展。增進(jìn)各貿(mào)易分公司整體互補(bǔ)合作，做到互相交流，攜手合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，共同發(fā)展。以市場(chǎng)為中心，以擴(kuò)銷為目的，建立緊密的互助合作關(guān)系;共建信息通暢、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、服務(wù)完善的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易體系;互通信息、共商對(duì)策，做到質(zhì)量與價(jià)格相符，優(yōu)惠與誠(chéng)信統(tǒng)一，承諾與兌現(xiàn)一致，開拓市場(chǎng)與規(guī)范市場(chǎng)并舉，建立和諧、高效、文明的整體合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司共同發(fā)展。
5、加大招商引資力度，開辟新的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易市場(chǎng)。公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，更多更好地吸收外資;加快電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè)，大力推廣電子商務(wù)、網(wǎng)上招商等新型貿(mào)易和招商方式;利用俄羅斯市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，開辟俄羅斯裝飾建材市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等，向俄羅斯出口各類產(chǎn)品。綜合運(yùn)用貿(mào)易、投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、等多種方式，全面發(fā)展與俄羅斯多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，使公司的貿(mào)易逐步發(fā)展壯大。同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。貿(mào)易回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)是核心問題，為了規(guī)避公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，主要措施是雙方實(shí)施零風(fēng)險(xiǎn)，與合作伙伴共同分析項(xiàng)目的可行性，可行的投資環(huán)境分析、投資預(yù)算、回報(bào)分析，保證民主決策的正確性，將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避為零。
6.儲(chǔ)備發(fā)展后勁。公司將要大量進(jìn)口廢鋼船，由于富錦市北方拆船公司人手少，所以貿(mào)易部應(yīng)首當(dāng)其沖，組織人員協(xié)助公司管理拆船工作。根據(jù)今年的拆船經(jīng)驗(yàn)，在廢船進(jìn)口前，做好市場(chǎng)調(diào)查，把握市場(chǎng)價(jià)格。在拆船中嚴(yán)格管理，分類切割、擺放，分類銷售，建立“一條龍”管理營(yíng)運(yùn)體系;發(fā)揮目前的客戶網(wǎng)絡(luò)，合理定價(jià)，擴(kuò)大效益。在拆船中嚴(yán)格管理，分類切割、擺放，分類銷售。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)觸伸，儲(chǔ)備發(fā)展后勁。
三、我的主要工作措施
1、加強(qiáng)公司基層
大家好！
承蒙大家對(duì)我的支持與厚愛，選舉我為公司貿(mào)易部經(jīng)理。首先在這里我要對(duì)大家表示感謝，感謝大家對(duì)我的信任，我將會(huì)用最好的工作態(tài)度來(lái)幫助公司發(fā)展下去。在我不長(zhǎng)的工作時(shí)間里，我的工作能力在公司得到了巨大的提高，我也感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)?，F(xiàn)在我也不能說(shuō)什么，只能用嘴努力和工作和最好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任。我將認(rèn)真履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在今后的工作中我將會(huì)做到：
1、加大招商引資力度，開辟新的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易市場(chǎng)。公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，更多更好地吸收外資；加快電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè)，大力推廣電子商務(wù)、網(wǎng)上招商等新型貿(mào)易和招商方式；利用俄羅斯市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，開辟俄羅斯裝飾建材市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等，向俄羅斯出口各類產(chǎn)品。綜合運(yùn)用貿(mào)易、投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、等多種方式，全面發(fā)展與俄羅斯多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，使公司的貿(mào)易逐步發(fā)展壯大。同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。貿(mào)易回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)是核心問題，為了規(guī)避公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，主要措施是雙方實(shí)施零風(fēng)險(xiǎn)，與合作伙伴共同分析項(xiàng)目的可行性，可行的投資環(huán)境分析、投資預(yù)算、回報(bào)分析，保證民主決策的正確性，將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避為零。
2、儲(chǔ)備發(fā)展后勁。公司將要大量進(jìn)口廢鋼船，由于富錦市北方拆船公司人手少，所以貿(mào)易部應(yīng)首當(dāng)其沖，組織人員協(xié)助公司管理拆船工作。根據(jù)今年的拆船經(jīng)驗(yàn)，在廢船進(jìn)口前，做好市場(chǎng)調(diào)查，把握市場(chǎng)價(jià)格。在拆船中嚴(yán)格管理，分類切割、擺放，分類銷售，建立“一條龍”管理營(yíng)運(yùn)體系；發(fā)揮目前的客戶網(wǎng)絡(luò)，合理定價(jià)，擴(kuò)大效益。在拆船中嚴(yán)格管理，分類切割、擺放，分類銷售。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)觸伸，儲(chǔ)備發(fā)展后勁。
3、全面協(xié)調(diào)，規(guī)范服務(wù)。協(xié)調(diào)、管理掌握各貿(mào)易公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)日常運(yùn)行，規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為各個(gè)貿(mào)易公司提供在哈爾濱的全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施最佳運(yùn)行方案，最優(yōu)資源配置，增加銷售渠道，減少不必要的流通環(huán)節(jié)，打開地域限制，使貨物直接銷售到用戶手中，縮短流通周期，加速資金周轉(zhuǎn)，降低流通費(fèi)，節(jié)約運(yùn)行成本。
4、加強(qiáng)貿(mào)易信息管理建設(shè)。信息是貿(mào)易是否盈利的關(guān)鍵，做到充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理交流平臺(tái)、外代的公司網(wǎng)絡(luò)搜集各方面的信息，尤其是貿(mào)易方面的信息，對(duì)其進(jìn)行整理、匯集和分析，及時(shí)掌握國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格變化、商業(yè)信息等，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見，做出正確的信息決策。
5、優(yōu)化資金運(yùn)營(yíng)。資金是貿(mào)易的血脈，在貿(mào)易工作中充分利用資金，加速周轉(zhuǎn)，確保資金安全運(yùn)營(yíng)是非常重要的，要加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，預(yù)防損失，創(chuàng)造資金的最大價(jià)值。
6、加強(qiáng)整體協(xié)作發(fā)展。增進(jìn)各貿(mào)易分公司整體互補(bǔ)合作，做到互相交流，攜手合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，共同發(fā)展。以市場(chǎng)為中心，以擴(kuò)銷為目的，建立緊密的互助合作關(guān)系；共建信息通暢、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、服務(wù)完善的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易體系；互通信息、共商對(duì)策，做到質(zhì)量與價(jià)格相符，優(yōu)惠與誠(chéng)信統(tǒng)一，承諾與兌現(xiàn)一致，開拓市場(chǎng)與規(guī)范市場(chǎng)并舉，建立和諧、高效、文明的整體合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司共同發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中小貿(mào)易公司；影響；對(duì)策分析
Internet正在改變世界，而國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受其影響，電子商務(wù)已經(jīng)成為了國(guó)際貿(mào)易的通行證，并給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了嶄新的運(yùn)作模式和方式。
一、中小貿(mào)易公司的含義
2003年，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等部門出臺(tái)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)制定了標(biāo)準(zhǔn)界定，“職工人數(shù)500人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)”。
中小貿(mào)易公司是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的重要組成部分，具有規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多等特點(diǎn)。這些都很符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。同時(shí)，我國(guó)中小貿(mào)易公司與大型貿(mào)易公司相比較在經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理等方面都簡(jiǎn)單的多，有利于公司的調(diào)整、管理，便于較快的貫徹、接受新鮮的經(jīng)營(yíng)理念，快速的以更新的經(jīng)營(yíng)體制去適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展大潮?！?005-2006年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究年度報(bào)告》顯示，“中國(guó)2005年中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到2766億元，同比增長(zhǎng)56.7％，已經(jīng)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額的38％左右”，可見。中小貿(mào)易公司在我國(guó)市場(chǎng)尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。
二、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小貿(mào)易公司的影響
電子商務(wù)無(wú)紙化、低成本的特點(diǎn)有效彌補(bǔ)了中小貿(mào)易公司在資金、技術(shù)、規(guī)模、形象等方面的缺陷，為中小貿(mào)易公司提高競(jìng)爭(zhēng)力、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供了很好的條件。
1 降低中小貿(mào)易公司的成本
首先，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。電子商務(wù)環(huán)境下中小貿(mào)易公司可以通過網(wǎng)絡(luò)個(gè)人在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)單證，網(wǎng)絡(luò)拍賣更是為中小企業(yè)提供了絕好的采購(gòu)?fù)緩健?/p>
其次，電子商務(wù)降低了營(yíng)銷成本。中小貿(mào)易公司可以建立網(wǎng)站，產(chǎn)品介紹、技術(shù)信息、售后服務(wù)等信息，進(jìn)行產(chǎn)品形象和宣傳。更重要的是，電子商務(wù)使中小貿(mào)易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
最后，電子商務(wù)降低了庫(kù)存成本。中小企業(yè)可以通過與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，從而降低自己的庫(kù)存水平，進(jìn)而合理規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，通過電子商務(wù)可以直接將供應(yīng)商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲(chǔ)到倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，同事加快中小貿(mào)易公司對(duì)市場(chǎng)客戶的反應(yīng)速度。
2 提高中小貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和運(yùn)作效率
中小貿(mào)易公司的最大問題是業(yè)務(wù)量小，而電子商務(wù)天然的無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)會(huì)為他們帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間。大大拓展他們的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，電子商務(wù)使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡(jiǎn)化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿(mào)易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運(yùn)作效率，有利于中小貿(mào)易公司把握商機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
3 緩解中小貿(mào)易公司的基礎(chǔ)設(shè)施難題
電子商務(wù)為中小貿(mào)易公司營(yíng)造了一種全新的信息交流和商務(wù)貿(mào)易環(huán)境，中小貿(mào)易公司甚至只需要一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)貓和一根電話線就可以開張了，解決了中小貿(mào)易公司由于資金短缺出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施問題
總之，電子商務(wù)的發(fā)展使得中小貿(mào)易公司不但可以獲得以前他們無(wú)法獲得的信息，而且獲得了和大公司一樣開拓國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，對(duì)中小貿(mào)易公司開展國(guó)際貿(mào)易提供了良好的平臺(tái)。但與此同時(shí)電子商務(wù)在我國(guó)中小貿(mào)易公司應(yīng)用中也存在一系列問題。
三、中小貿(mào)易公司實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)問題
電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，中小貿(mào)易公司目前的信息化程度還不夠、傳統(tǒng)電子機(jī)制使得其實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成本居高不下，這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步深入。
1 中小貿(mào)易公司電子化程度低
中小貿(mào)易公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)量少，一般用人力就可以解決，所以普遍存在電子化程度低的問題。首先，資金少使得其硬件設(shè)施還不夠完善，電子化處理水平較低；其次，人才的缺乏使得其現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)也出現(xiàn)難度；最糟糕的是，中小企業(yè)還沒有形成電子化單據(jù)處理的工作方法和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，不具有主動(dòng)獲取、分析和處理信息的能力，導(dǎo)致很大一部分公司網(wǎng)站成了“擺設(shè)”。如網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)，僅限于產(chǎn)品目錄，或者長(zhǎng)時(shí)間得不到更新，使得對(duì)方無(wú)法快捷的獲取自己需要的信息等，從而在競(jìng)爭(zhēng)中失利，甚至錯(cuò)過很多貿(mào)易機(jī)會(huì)，阻礙了中小貿(mào)易公司發(fā)展國(guó)際貿(mào)易。
2 立法不健全，觀念未改變
傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易合同必須書面訂立，通過手寫簽名或印章來(lái)辨識(shí)身份，在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易中，大量運(yùn)用電子貨幣和電子簽名，導(dǎo)致有形合同的法律規(guī)定很難適用于網(wǎng)上無(wú)形的合同，對(duì)于網(wǎng)上合同權(quán)利義務(wù)的規(guī)定，還有待于進(jìn)一步明確及規(guī)定。比如我國(guó)并沒有專門的電子商務(wù)合同法規(guī)，只是在原來(lái)的合同法中進(jìn)行了簡(jiǎn)單說(shuō)明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發(fā)生，甚至有人利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)行詐騙犯罪，這些都阻礙了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，加之許多中小貿(mào)易公司還在利用電子商務(wù)發(fā)展貿(mào)易機(jī)會(huì)的問題上猶豫不決。
3 電信資費(fèi)較高
我們國(guó)家的電信機(jī)制是集行政管理與經(jīng)營(yíng)于一身的壟斷體制，經(jīng)營(yíng)成本高，效率低下，使得資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。這與國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，存在著很大的差距，尤其對(duì)于資金實(shí)力本就不是很強(qiáng)大的中小貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，高額的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更是導(dǎo)致其對(duì)電子商務(wù)望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現(xiàn)狀，在成本增加的前提下，中小貿(mào)易公司大多寧愿選擇熟悉的，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，但這樣就使得公司本身無(wú)法提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法跟上時(shí)展的潮流，造成惡性循環(huán)，這不利于電子商務(wù)在我國(guó)的普及，更不利于我國(guó)中小貿(mào)易公司的發(fā)展壯大。
此外，開展電子商務(wù)存在一定的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及其相關(guān)的認(rèn)證都不完善，如電子商務(wù)合同的應(yīng)用和有效性認(rèn)證，交付商品的質(zhì)量保證，網(wǎng)上支付的安全認(rèn)證體系等。網(wǎng)上交易的安全性成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施，但仍然無(wú)法有效防止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。也正是由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在，使得各方當(dāng)事人對(duì)電子交易疑慮重重。因此，建立完善的法律法規(guī)以引導(dǎo)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展成為了當(dāng)務(wù)之急。
四、我國(guó)中小貿(mào)易公司有效開展電子商務(wù)的對(duì)策分析
通過分析電子商務(wù)對(duì)中小貿(mào)易公司的影響，結(jié)合中小貿(mào)易公 司實(shí)施電子商務(wù)過程中的現(xiàn)實(shí)問題，我們從以下幾個(gè)方面提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
1 積極轉(zhuǎn)變自身觀念
中小貿(mào)易公司應(yīng)主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營(yíng)與管理中，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。目前我國(guó)許多中小貿(mào)易公司仍認(rèn)為電子商務(wù)僅限于網(wǎng)上信息，網(wǎng)上獲取訂單，而忽視了電子商務(wù)真正帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)——通過業(yè)務(wù)流程的電子化，從而提高運(yùn)作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。不應(yīng)當(dāng)僅限于“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)觀念，要打消對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易真實(shí)性的懷疑和戒心，認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)距離自身已經(jīng)非常的貼近，把發(fā)展電子商務(wù)調(diào)高到關(guān)乎中小貿(mào)易公司存亡的高度上去理解，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與到電子商務(wù)發(fā)展大潮中去，主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營(yíng)與管理中，為自己的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占一個(gè)制高點(diǎn)。
2 加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和人才建設(shè)
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其迅速發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求，而信息基礎(chǔ)建設(shè)正是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵所在，我國(guó)目前在信息基礎(chǔ)的投資建設(shè)方面已經(jīng)取得了初步的成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)基本完成，但與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入及密如蜘蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入仍嚴(yán)重不足，建設(shè)仍處于初步階段，這方面的落后，制約著電子商務(wù)的發(fā)展，也影響著中小貿(mào)易公司的發(fā)展。因此加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)刻不容緩，同時(shí)也應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，以求實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，加快中小貿(mào)易公司的發(fā)展步伐。
另外，電子商務(wù)的關(guān)鍵是人，公司貿(mào)易的成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才，中小貿(mào)易公司普遍工作素質(zhì)比較低，對(duì)信息知識(shí)和技術(shù)的掌握程度非常有限，專業(yè)的信息技術(shù)人才很少或沒有，這種情況在電子商務(wù)飛速發(fā)展的環(huán)境以及在面對(duì)外國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型貿(mào)易公司優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，顯得尤為突，出，需要盡早解決。一方面引進(jìn)新人才，針對(duì)目前的技術(shù)，管理需要，引進(jìn)一些接受過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，以應(yīng)對(duì)公司發(fā)展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小貿(mào)易公司本身也應(yīng)該在條件允許的前提下，設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，對(duì)原有的人才進(jìn)行新式的培訓(xùn)，讓員工更好的接受新知識(shí)。了解新技能，以便在自己的崗位上發(fā)揮更出色的作用。使公司更好的應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作。
3 著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
對(duì)于中小貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，商業(yè)機(jī)會(huì)更是維系公司生存的關(guān)鍵。我國(guó)中小貿(mào)易公司大多處于品牌創(chuàng)建初期，以提高品牌知名度為主要任務(wù)，應(yīng)該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰(shuí)?我的品牌下的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點(diǎn)，這就要求公司網(wǎng)站要簡(jiǎn)單易用、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要能吸引客戶。接著應(yīng)花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進(jìn)一步推廣品牌，提高品牌影響力，贏得消費(fèi)者感情上的認(rèn)可與偏愛。
4 重視客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理對(duì)國(guó)際貿(mào)易至關(guān)重要，尤其對(duì)于中小貿(mào)易公司這種先天客戶關(guān)系資源就缺乏的個(gè)體來(lái)說(shuō)。好的客戶關(guān)系管理能為中小貿(mào)易公司把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不僅能促進(jìn)產(chǎn)品貿(mào)易的順利實(shí)現(xiàn)，而且有助于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作，中小貿(mào)易公司可根據(jù)客戶特殊的要求為其量身定做某類產(chǎn)品或者可以及時(shí)的了解售后情況，為客戶提供全方位的服務(wù)等等，這樣一方面有利于公司獲得到穩(wěn)定的商業(yè)機(jī)會(huì)，取得客戶的信任。另一方面，對(duì)于中小貿(mào)易公司本身也起到了一種宣傳作用，可以帶來(lái)更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，和壯大發(fā)展的機(jī)會(huì)。
5 進(jìn)一步營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境
政府鼓勵(lì)和引導(dǎo)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化作用明顯。美國(guó)曾經(jīng)出臺(tái)政策要求對(duì)網(wǎng)上報(bào)關(guān)優(yōu)先處理。我國(guó)政府要加快建設(shè)，改變目前的貿(mào)易方式，使那些貿(mào)易業(yè)務(wù)還在網(wǎng)下的貿(mào)易公司積極開展電子商務(wù)，在積極引導(dǎo)的同時(shí)，出臺(tái)實(shí)際的優(yōu)惠政策，例如，適當(dāng)調(diào)整電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為中小貿(mào)易公司提供電子商務(wù)有關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)等。真正為中小貿(mào)易公司解決網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)中所存在的問題，使中小貿(mào)易公司從被動(dòng)參與到積極將公司的貿(mào)易活動(dòng)整和到電子商務(wù)上來(lái)，讓中小貿(mào)易公司真正的體會(huì)到好處，這才是政府需要思考的切實(shí)問題。
使隱形冠軍們鶴立雞群的，不只是他們不斷創(chuàng)新的能力以及不斷完善的產(chǎn)品，還有他們的國(guó)際化視野。企業(yè)國(guó)際化的一般程序或者模式在許多學(xué)者的文章中都可以找到，有學(xué)者提煉出比較典型的中小企業(yè)循序漸進(jìn)的國(guó)際化模型。比如“間接出口直接出口貼牌生產(chǎn)成立合資企業(yè)成立獨(dú)資的銷售、服務(wù)分公司成立組裝廠完全本地化生產(chǎn)”，又比如“消極出口管理出口建立出口部門建立海外銷售公司海外生產(chǎn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”。
中國(guó)的隱形冠軍公司當(dāng)中確實(shí)也有一些企業(yè)大致遵循了這樣一些規(guī)律，盡管到目前為止并不一定走到了海外生產(chǎn)或者跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段。而他們之所以會(huì)遵循這樣的軌跡，倒并不一定是因?yàn)榭戳藢＜覍懙慕滩?，更多的是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步遇到了新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，促使他們不斷地調(diào)整。
寶峰拖鞋的海外擴(kuò)張
“全球頂級(jí)女式時(shí)裝拖鞋生產(chǎn)企業(yè)”、“全球每年新增3000萬(wàn)用戶”、15萬(wàn)雙的日產(chǎn)量、“平均每10個(gè)美國(guó)人就有一人穿寶峰拖鞋”、沃爾瑪全球供應(yīng)商、迪斯尼全球合作伙伴……當(dāng)一個(gè)個(gè)榮譽(yù)紛至沓來(lái)的時(shí)候，福建寶峰企業(yè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱寶峰)，這個(gè)中國(guó)時(shí)裝拖鞋制造行業(yè)的“隱形冠軍”，正在用自己的行動(dòng)書寫一個(gè)中國(guó)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)的奇跡。
福建寶峰企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)已擁有泉州寶峰鞋業(yè)有限公司、泉州寶鑫合成革有限公司、福建寶峰輕工有限公司、寶峰國(guó)內(nèi)事業(yè)部、寶峰發(fā)泡廠等企業(yè)，涉及材料、設(shè)計(jì)、制造、包裝等上下游各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了以時(shí)裝拖鞋為核心的完整產(chǎn)業(yè)鏈。寶峰具有5000萬(wàn)雙以上的生產(chǎn)能力，每天有15萬(wàn)雙拖鞋從這里源源不斷地流向全球30多個(gè)國(guó)家的鞋類市場(chǎng)，目前在歐美主流市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)性核心地位，即使在質(zhì)量監(jiān)管十分嚴(yán)格的歐盟市場(chǎng)，寶峰的產(chǎn)品也是一路綠燈，暢通無(wú)阻。
中國(guó)市場(chǎng)受阻，卻在海外市場(chǎng)獲得了突破。但是，1989年寶峰進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)業(yè)績(jī)卻并不讓人滿意。當(dāng)時(shí)，寶峰剛剛轉(zhuǎn)型進(jìn)入時(shí)裝拖鞋行業(yè)，運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)都不是十分的成熟，而且國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)尚未成熟的商業(yè)貿(mào)易機(jī)制也制約了寶峰的發(fā)展。在其他企業(yè)風(fēng)光無(wú)限的時(shí)候，寶峰卻默默無(wú)聞。
寶峰的長(zhǎng)處，就是其懂得換個(gè)視角，做一些改變。寶峰知道在經(jīng)營(yíng)不利的情況下，需要有獨(dú)特的戰(zhàn)略視角，才能突出重圍。
鄭六和是寶峰董事長(zhǎng)，對(duì)于海外市場(chǎng)，他曾經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部會(huì)議上提到要“明知山有虎，偏向虎山行”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有進(jìn)出口貿(mào)易公司和海外客商和寶峰合作的意向。
沒有研發(fā)能力，沒有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，甚至連資金積累也近乎為零。就這樣，鄭六和帶著一個(gè)既沒有海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，又沒有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)的企業(yè)，在外人看來(lái)簡(jiǎn)直不可能的情況下，勇敢地邁出了向海外進(jìn)軍的第一步。
沒有研發(fā)能力，寶峰在貿(mào)易過程中自己摸索，最初是完全照抄客戶的樣品，之后是仿制貿(mào)易商的樣稿，最后是自己嘗試著開發(fā)設(shè)計(jì)。到現(xiàn)在，寶峰已經(jīng)和全球主要市場(chǎng)的各大商業(yè)貿(mào)易公司建立了穩(wěn)固的長(zhǎng)期合作關(guān)系，雙方在進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí)，還進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)趨勢(shì)的交流和探討。2005年，寶峰成立了中國(guó)國(guó)內(nèi)惟一的拖鞋研究中心，這一中心存儲(chǔ)著全球各個(gè)人種、各個(gè)民族的近萬(wàn)種腳型和鞋楦數(shù)據(jù)，研究人員可以據(jù)此了解全球各地人們的穿著習(xí)慣和社會(huì)文化發(fā)展趨勢(shì)，以做出最適合穿著和各種功能需求的鞋樣設(shè)計(jì)。
剛剛進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí)，寶峰的營(yíng)銷完全依賴進(jìn)出口貿(mào)易公司，甚至有時(shí)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)還需要貿(mào)易公司派人協(xié)助。沒有自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，就無(wú)法發(fā)展壯大，也無(wú)法把握自己的命運(yùn)。鄭六和要求員工虛心向海外客商學(xué)習(xí)，與此同時(shí)，他還不斷把企業(yè)的中高層管理人員送到大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)。如今的寶峰已經(jīng)擁有了一支優(yōu)秀的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，在海外市場(chǎng)取得了不凡的業(yè)績(jī)。
尋求與大型零售商合作以壯大企業(yè)自身在海外市場(chǎng)的聲勢(shì)，是寶峰慣用做法。鄭六和說(shuō)：“都是去‘求’的，全都是不對(duì)等談判?！比缃竦膶毞逡呀?jīng)成為沃爾瑪?shù)娜蚝献骰锇?。不過當(dāng)初和沃爾瑪談判的時(shí)候，情況卻是“沃爾瑪從來(lái)不和你談采購(gòu)價(jià)格，只說(shuō)自己認(rèn)為的價(jià)格是多少”。
寶峰在確定自身的定位之前，找頂級(jí)合作伙伴合作做的都是需要付出真金白銀的買賣。寶峰為“迎娶”沃爾瑪，不但按照沃爾瑪?shù)囊笕娓倪M(jìn)生產(chǎn)線，不惜為此投入數(shù)千萬(wàn)元，鄭六和還在幾個(gè)月的時(shí)間里親赴美國(guó)談判。憑借誠(chéng)懇的態(tài)度以及超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)越條件，寶峰終于讓沃爾瑪放下身價(jià)與之合作。沃爾瑪中國(guó)區(qū)事務(wù)主管說(shuō):“我們的目標(biāo)是采購(gòu)既符合沃爾瑪要求又能夠盈利的產(chǎn)品，既然寶峰能夠滿足這些要求，那為什么不與寶峰合作？”
寶峰為了保持并快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，廣泛與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)合作，以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源，通過合作贏得競(jìng)爭(zhēng)。在與沃爾瑪達(dá)成全球合作伙伴關(guān)系后，寶峰還相繼與美國(guó)的Rocket dog、JCP、Meldisco、Target、Guess、Steva Madden、Nomad，歐洲的Novi、Replay，南非的Woolworths，東南亞的Planet結(jié)成伙伴合作關(guān)系，共同開發(fā)國(guó)際及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在寶峰的全球化市場(chǎng)布局中，一個(gè)巨大的商業(yè)發(fā)展平臺(tái)正在全面鋪開。
寶峰的海外市場(chǎng)已經(jīng)成為其經(jīng)營(yíng)的重心。在寶峰員工的心目中，海外市場(chǎng)已經(jīng)成為了他們心中的烏托邦。
“好孩子”高度國(guó)際化
隱形冠軍們?cè)谑袌?chǎng)界定的“寬”與“窄”的問題上有一種微妙的對(duì)立統(tǒng)一。在產(chǎn)品、技術(shù)和客戶需求的層面，選擇了狹窄、專注和深入挖掘；而在商業(yè)活動(dòng)的地域分布方面，選擇了寬廣、博大，放眼五洲。這些企業(yè)的國(guó)際化程度大都是相當(dāng)高的，而且在很早的時(shí)候就開始了國(guó)際化的征程。
成為連續(xù)12年中國(guó)市場(chǎng)份額第一，連續(xù)7年美國(guó)市場(chǎng)份額第一，宋鄭還如此解讀“好孩子”的競(jìng)爭(zhēng)策略：“不斷推出新的賣點(diǎn)、新的功能，提高產(chǎn)品的附加值；同樣的價(jià)格，更多的價(jià)值，創(chuàng)新性競(jìng)爭(zhēng)，讓企業(yè)避開低價(jià)黑洞。”這種競(jìng)爭(zhēng)策略值得大多數(shù)以低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略見長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。
在好孩子公司的研發(fā)中心，來(lái)自沃爾瑪、玩具反斗城或者Target等幾乎美國(guó)所有童車產(chǎn)品，都陳列在一比一打造的貨架上。有空就泡在研發(fā)中心的宋鄭還說(shuō)：“通過準(zhǔn)確模擬我們和競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品陳列情況，我們就能研究對(duì)手的賣點(diǎn)是什么，從而采取對(duì)策把它們拉下來(lái)?！?/p>
隱形冠軍可以這樣理解：雖然銷售額不高，卻在某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)全球市場(chǎng)的絕對(duì)主導(dǎo)地位，而且大多數(shù)銷售額來(lái)自國(guó)外市場(chǎng)。按照這一標(biāo)準(zhǔn)看，“好孩子”就是一個(gè)來(lái)源于中國(guó)的隱形冠軍的代表企業(yè)。
2005年，“好孩子”的銷售額雖然只有人民幣21億元，卻是世界上最大的童車生產(chǎn)商，占據(jù)了67%的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)（2005年數(shù)據(jù)）和34%的美國(guó)市場(chǎng)（2002年數(shù)據(jù)）。“好孩子”還是一個(gè)高度國(guó)際化的企業(yè)，在40多個(gè)國(guó)家有銷售網(wǎng)點(diǎn)，70%的產(chǎn)品在海外銷售。
這家只有18年歷史的企業(yè)前身是一家校辦工廠，創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)宋鄭還曾經(jīng)是這所學(xué)校的校長(zhǎng)。14年前，“好孩子”開始走出國(guó)門，并在10年前在美國(guó)建立了分公司。如今，“好孩子”已經(jīng)連續(xù)12年占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額第一，連續(xù)7年占據(jù)美國(guó)市場(chǎng)份額第一。
1994年，有一家有名的德國(guó)公司到好孩子工廠參觀。公司代表在參觀工廠后對(duì)宋鄭還只說(shuō)了一句話――“童車不是這么做的”――然后就走了。這句話給了宋鄭還很大的刺激。這件事情讓宋鄭還意識(shí)到，要進(jìn)軍海外市場(chǎng)，必須因地制宜，開發(fā)適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的產(chǎn)品。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，宋鄭還在一家美國(guó)商場(chǎng)看到一對(duì)年輕夫婦在推一輛童車，孩子大哭大鬧，媽媽就用力把車往臺(tái)階上撞，一撞小孩就不哭了。這個(gè)場(chǎng)景啟發(fā)了宋鄭還，“當(dāng)時(shí)我想，假如有一個(gè)搖籃就好了，我回來(lái)后就專門研究，怎樣把這個(gè)睡籃掛在車架子上搖起來(lái)?！?/p>
1995年，“好孩子”研發(fā)成功了這種產(chǎn)品，獨(dú)創(chuàng)了具有平行、弧形兩種秋千式搖法（分別稱之為“媽媽搖”和“爸爸搖”）和流線型的造型設(shè)計(jì)，為此分別申請(qǐng)了國(guó)際PCT的發(fā)明和外觀專利。然后通過關(guān)系找到了美國(guó)的一家連鎖商COSCO，當(dāng)時(shí)它們剛剛從童車市場(chǎng)退出來(lái)。
“見面那一天，我在COSCO公司的會(huì)議室，它的總裁邁克進(jìn)來(lái)。這個(gè)產(chǎn)品本來(lái)是折疊的，等到邁克進(jìn)來(lái)了，我把它放在桌子上打開，外觀顯得很大氣。然后我馬上就演示，這個(gè)是“爸爸搖”，那個(gè)是“媽媽搖”。邁克是一個(gè)很敏銳的生意人，他看了我們的產(chǎn)品之后，知道賺錢的機(jī)會(huì)來(lái)了?！?/p>
這一步對(duì)于“好孩子”同樣具有里程碑式的意義?！昂煤⒆印焙虲OSCO創(chuàng)立了一個(gè)聯(lián)合品牌“COSCO -GEOBY”，COSCO 只“好孩子”一家產(chǎn)品，利用COSCO的渠道銷售童車。到 1999年，“COSCO-GEOBY”成為美國(guó)銷量最大的童車品牌，每年超過160萬(wàn)輛的童車通過沃爾瑪、家樂福、玩具反斗城、Target等大型賣場(chǎng)進(jìn)入美國(guó)家庭，市場(chǎng)份額高達(dá)40%。
進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的方法
中小企業(yè)打入國(guó)際市場(chǎng)的方法和手段多種多樣，八仙過海，各顯神通。進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，大企業(yè)有大企業(yè)的套路，中小企業(yè)有中小企業(yè)的高招。成功的中小企業(yè)，其運(yùn)籌與巧作的方法和手段主要有：
隨時(shí)留心國(guó)際市場(chǎng)不為常人注意的商機(jī)。同樣的信息，對(duì)一些人猶如過眼煙云，而對(duì)另一些人則視為至寶。隨時(shí)留心國(guó)際市場(chǎng)中不為常人注意的商機(jī)，是許多中小企業(yè)取勝國(guó)際市場(chǎng)的法寶。在日本，有一家只有700人的尼西奇股份公司。盡管這家企業(yè)規(guī)模不大，但卻是世界上最馳名的尿布專業(yè)生產(chǎn)廠，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球70多個(gè)國(guó)家。該公司的成功，很大程度上應(yīng)歸功于注意收集與分析信息。他們作出專門生產(chǎn)尿布的決定，就是從日本政府發(fā)表的人口普查資料中得到啟發(fā)的。公司的一位經(jīng)理曾隨旅游團(tuán)訪問中國(guó)，每到一處，他不是醉心名勝古跡、瓷器古董，而是打聽中國(guó)的尿布市場(chǎng)信息，并收集中國(guó)的尿布。短短數(shù)天的游程，他竟收集到十幾種中國(guó)尿墊，令中國(guó)陪同也大吃一驚。他們從中國(guó)零布拼集的尿布上得到啟發(fā)，開發(fā)生產(chǎn)更加豐富多彩的新穎尿布，打入中國(guó)及其他國(guó)家，經(jīng)營(yíng)效益倍增。
善于發(fā)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)上的空檔與間隙。隨著國(guó)與國(guó)之間各種層次交流的增加，許多在人們眼里根本不可能出口的東西，也開始步出國(guó)門。善于發(fā)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)上的空檔與間隙，是許多中小企業(yè)打入國(guó)際市場(chǎng)的高招。美國(guó)一家生產(chǎn)蝦面餅圈機(jī)器的小公司，把這種并不起眼的機(jī)器出口到加拿大和歐洲，居然大受歡迎。非洲在許多人眼里是個(gè)貧窮、落后的地方，許多大企業(yè)興趣不大，但中國(guó)生產(chǎn)自行車、縫紉機(jī)、手表、抽水機(jī)和日用雜品的企業(yè)，卻在那里發(fā)現(xiàn)了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。就連一家生產(chǎn)平板車的北京小企業(yè)，也將平板車以散件形式出口到坦桑尼亞，大受青睞。連該國(guó)總統(tǒng)也稱贊說(shuō)，這是為非洲人民做了件好事。因?yàn)榉侵薜缆窏l件差，許多路不能通汽車，自行車的裝載又有限，而平板車能兩頭兼顧，于是，眾人根本不可能想到能出口的平板車，卻找到了非洲這一外銷之地。
努力將國(guó)際市場(chǎng)上的小商品變成大路貨。產(chǎn)品不在大小，只要國(guó)際市場(chǎng)有需求，小產(chǎn)品也能成為大路貨。美國(guó)JHB公司就是由3位不滿意美國(guó)鈕扣市場(chǎng)供應(yīng)狀況的家庭主婦創(chuàng)辦的。她們抱怨在美國(guó)買不到質(zhì)量好、分類細(xì)、包裝小的鈕扣，便決定自己成立公司，從遠(yuǎn)東進(jìn)口鈕扣，在美國(guó)經(jīng)過分類、包裝、加工再銷往國(guó)內(nèi)外，數(shù)年之后，公司就在全美布點(diǎn)并向海外大舉進(jìn)軍，使小鈕扣成了大路貨。有哪一家大公司想到要為全世界的觀賞熱帶魚提供精心配制的飼料？在大公司眼里，這也許是個(gè)小又特別的市場(chǎng)，無(wú)暇顧及，或根本沒想到過這是一個(gè)具有國(guó)際性的市場(chǎng)。但是，德國(guó)一位貝斯博士卻發(fā)現(xiàn)了很好的機(jī)會(huì)，他創(chuàng)辦了一家規(guī)模并不大的Tetra公司，專門生產(chǎn)和銷售這種很特殊的小產(chǎn)品，現(xiàn)在年出口額高達(dá)2億美元以上。真可謂，小商品做出了大買賣！
積極采取“豬馱式出口”國(guó)際市場(chǎng)的策略?！柏i馱式出口”策略也就是“互補(bǔ)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)”策略。它指的是這樣一種出口情況：一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)叫“負(fù)重者”，另一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)叫“乘坐者”，“乘坐者”利用“負(fù)重者”已經(jīng)建立的海外分銷渠道，將自己的產(chǎn)品一起銷售海外。在進(jìn)行這種經(jīng)營(yíng)時(shí)，通常有兩種做法：一是“乘坐者”將自己的產(chǎn)品全部賣給“負(fù)重者”，由其再轉(zhuǎn)賣海外，因此“負(fù)重者”起到出口商的作用；二是“負(fù)重者”在傭金基礎(chǔ)上為“乘坐者”銷售產(chǎn)品而起到人的作用。互補(bǔ)出口對(duì)于那些沒有力量直接出口的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一種簡(jiǎn)單易行、風(fēng)險(xiǎn)小的出口方式。例如瑞士的羅技電子公司，始終把為大企業(yè)配套作為企業(yè)發(fā)展、走向國(guó)際市場(chǎng)的途徑。它所生產(chǎn)的各式各樣的電腦鼠標(biāo)，就是作為IBM、Compaq等大型電腦制造集團(tuán)必須的配件，而隨其產(chǎn)品一同銷往世界各國(guó)。不僅成了這些大公司在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的伙伴，自身的國(guó)際化也得到了迅速發(fā)展。
今日投資個(gè)股診斷安全星級(jí)：
公司2008年一季度歸屬于母公司的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)74.25%，每股收益同比增長(zhǎng)67.91%，這主要是由于銷售收入的增長(zhǎng)、毛利率的提高、財(cái)務(wù)費(fèi)用的減少和所得稅率的下降。
點(diǎn)評(píng)：
公司已轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)貿(mào)為主的綜合服務(wù)商
公司近年來(lái)一直將擴(kuò)大內(nèi)貿(mào)作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。2007年受國(guó)家進(jìn)出口政策的影響，公司鋼鐵、焦碳和煤炭外貿(mào)量大幅下降，鐵礦砂的進(jìn)口量則受國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格驅(qū)動(dòng)而持續(xù)上升。
公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略代表了國(guó)有大型貿(mào)易公司的發(fā)展趨勢(shì)，即在內(nèi)外貿(mào)一體化的背景下，重點(diǎn)開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。特別是在國(guó)內(nèi)鋼材和冶金原材料價(jià)格上漲的推動(dòng)下，公司的內(nèi)貿(mào)收入增長(zhǎng)較快，占貿(mào)易收入的比例已超過70%。
規(guī)模擴(kuò)張和毛利率提升成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?/p>
貿(mào)易收入依然是公司主要的利潤(rùn)來(lái)源。對(duì)五礦營(yíng)口的投資收益也是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要原因。由于國(guó)內(nèi)中厚板市場(chǎng)持續(xù)升溫，五礦營(yíng)口的凈利潤(rùn)由2006年的41107萬(wàn)元上升為2007年的75294萬(wàn)元，公司對(duì)五礦營(yíng)口的投資收益同比增長(zhǎng)87.05%，達(dá)到16662萬(wàn)元。在公司“資源+渠道”的戰(zhàn)略中，原材料貿(mào)易的毛利貢獻(xiàn)已超過鋼鐵貿(mào)易。隨著原材料價(jià)格的不斷走高，這一趨勢(shì)將在2008年更為明顯。
公司收入的增長(zhǎng)來(lái)源于貿(mào)易量的擴(kuò)大和產(chǎn)品價(jià)格的提高。對(duì)于鋼鐵和焦碳而言，在貿(mào)易量下降的情況下，由于產(chǎn)品價(jià)格的提高，貿(mào)易收入依然保持增長(zhǎng)。
公司貿(mào)易業(yè)務(wù)毛利率的提升來(lái)源于產(chǎn)品價(jià)格的提高和自營(yíng)比例的擴(kuò)大。公司計(jì)劃將自營(yíng)的比例從目前大約10%-15%逐步提高到25%-30%。自營(yíng)比例的擴(kuò)大將改善公司的毛利率水平并提高公司參與市場(chǎng)的能力。
周轉(zhuǎn)率是公司優(yōu)先考核的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
公司一直堅(jiān)持“周轉(zhuǎn)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，在業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率穩(wěn)步提高。幾乎所有原先國(guó)家級(jí)貿(mào)易公司的衰落都可追溯到風(fēng)險(xiǎn)失控這一原因上。公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的強(qiáng)調(diào)是十分必要的。
公司每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流由2006年的8.96元下降為2007年的-0.54元，主要是公司加大了對(duì)存貨和預(yù)付款的投入。這是公司基于對(duì)2008年原材料價(jià)格的判斷所做出的資源儲(chǔ)備，這一經(jīng)營(yíng)策略將對(duì)2008年的業(yè)績(jī)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
公司2008年一季報(bào)引人注目
公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)和毛利率提高的主要?jiǎng)恿κ钱a(chǎn)品價(jià)格的上漲。同時(shí)我們注意到存貨同比上升32.12%，大大低于營(yíng)業(yè)成本的增長(zhǎng)速度。這說(shuō)明公司為適應(yīng)市場(chǎng)的變化進(jìn)行了相應(yīng)的資源儲(chǔ)備，但周轉(zhuǎn)率還處于合理的水平。
公司的每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流由2007年末的-0.54元下降為-5.37元，這是由于采購(gòu)成本的大幅增加。公司短期借款同比增長(zhǎng)58.05%。由于公司的周轉(zhuǎn)率并未惡化，并結(jié)合公司一貫穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，我們認(rèn)為公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并為超出可控制的范圍。
公司2008年業(yè)績(jī)將高速增長(zhǎng)
雖然與澳方的鐵礦石談判仍在繼續(xù)，但鐵礦石價(jià)格大幅上漲已成定局。受原材料成本上升的影響，寶鋼等主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)不斷調(diào)高鋼鐵出廠價(jià)格。我們預(yù)計(jì)2008年鋼材價(jià)格上升20%-30%，鐵礦石價(jià)格上升60%-70%，焦碳的價(jià)格上升30%-40%，公司鋼鐵、鐵礦砂、焦碳和煤炭的貿(mào)易量同比分別增長(zhǎng)10%、30%、5%和30%。
雖然國(guó)內(nèi)中厚板價(jià)格持續(xù)走強(qiáng)，但考慮到原材料價(jià)格上漲因素，為保守起見，我們預(yù)計(jì)五礦營(yíng)口2008年的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)5%-10%。
公司2008年主要的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)。受澳洲鐵礦石談判更高價(jià)格漲幅預(yù)期的影響，國(guó)內(nèi)貿(mào)易商囤積了大量的現(xiàn)貨產(chǎn)品。與此同時(shí)在鐵礦石價(jià)格上漲的刺激下，國(guó)內(nèi)鐵礦石的供給將迅速增加，鐵礦石進(jìn)口的增速將逐步回落。這將影響未來(lái)鐵礦石的價(jià)格走勢(shì)。主要鋼材生產(chǎn)商通過提高價(jià)格來(lái)消化原材料成本上升的壓力，但成本轉(zhuǎn)嫁的空間將受到下游需求的制約。
資產(chǎn)注入值得期待
五礦集團(tuán)承諾積極推進(jìn)包括邯邢局在內(nèi)的其他黑色金屬領(lǐng)域相關(guān)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)的改制、重組等工作，在資產(chǎn)和業(yè)務(wù)符合注入上市公司的條件時(shí)實(shí)施以五礦發(fā)展為核心的黑色金屬業(yè)務(wù)的整合。目前邯邢局的改制工作正在進(jìn)行之中，部分問題需要得到國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，具體的注入時(shí)間存在不確定性。
邯邢局具有年產(chǎn)鐵礦石600萬(wàn)噸、鐵精礦300萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，2007年實(shí)現(xiàn)收入26.55億元，利潤(rùn)6.25億元。預(yù)計(jì)2008年的利潤(rùn)將超過10億元。公司2007年收購(gòu)五礦營(yíng)口時(shí)，收購(gòu)價(jià)格相當(dāng)于評(píng)估期凈利潤(rùn)的6.88倍。如果公司注入邯邢局時(shí)遵循與五礦營(yíng)口類似的原則，將大大增厚公司的業(yè)績(jī)。
一、中小貿(mào)易公司的含義
*年，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等部門出臺(tái)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)制定了標(biāo)準(zhǔn)界定，“職工人數(shù)500人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)”。
中小貿(mào)易公司是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的重要組成部分，具有規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多等特點(diǎn)。這些都很符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。同時(shí)，我國(guó)中小貿(mào)易公司與大型貿(mào)易公司相比較在經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理等方面都簡(jiǎn)單的多，有利于公司的調(diào)整、管理，便于較快的貫徹、接受新鮮的經(jīng)營(yíng)理念，快速的以更新的經(jīng)營(yíng)體制去適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展大潮?！?005-2006年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究年度報(bào)告》顯示，“中國(guó)2005年中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到2766億元，同比增長(zhǎng)56.7％，已經(jīng)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額的38％左右”，可見。中小貿(mào)易公司在我國(guó)市場(chǎng)尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。
二、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小貿(mào)易公司的影響
電子商務(wù)無(wú)紙化、低成本的特點(diǎn)有效彌補(bǔ)了中小貿(mào)易公司在資金、技術(shù)、規(guī)模、形象等方面的缺陷，為中小貿(mào)易公司提高競(jìng)爭(zhēng)力、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供了很好的條件。
1降低中小貿(mào)易公司的成本
首先，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。電子商務(wù)環(huán)境下中小貿(mào)易公司可以通過網(wǎng)絡(luò)個(gè)人在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)單證，網(wǎng)絡(luò)拍賣更是為中小企業(yè)提供了絕好的采購(gòu)?fù)緩健?/p>
其次，電子商務(wù)降低了營(yíng)銷成本。中小貿(mào)易公司可以建立網(wǎng)站，產(chǎn)品介紹、技術(shù)信息、售后服務(wù)等信息，進(jìn)行產(chǎn)品形象和宣傳。更重要的是，電子商務(wù)使中小貿(mào)易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
最后，電子商務(wù)降低了庫(kù)存成本。中小企業(yè)可以通過與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，從而降低自己的庫(kù)存水平，進(jìn)而合理規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，通過電子商務(wù)可以直接將供應(yīng)商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲(chǔ)到倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，同事加快中小貿(mào)易公司對(duì)市場(chǎng)客戶的反應(yīng)速度。
2提高中小貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和運(yùn)作效率
中小貿(mào)易公司的最大問題是業(yè)務(wù)量小，而電子商務(wù)天然的無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)會(huì)為他們帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間。大大拓展他們的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，電子商務(wù)使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡(jiǎn)化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿(mào)易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運(yùn)作效率，有利于中小貿(mào)易公司把握商機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
3緩解中小貿(mào)易公司的基礎(chǔ)設(shè)施難題
電子商務(wù)為中小貿(mào)易公司營(yíng)造了一種全新的信息交流和商務(wù)貿(mào)易環(huán)境，中小貿(mào)易公司甚至只需要一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)貓和一根電話線就可以開張了，解決了中小貿(mào)易公司由于資金短缺出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施問題
總之，電子商務(wù)的發(fā)展使得中小貿(mào)易公司不但可以獲得以前他們無(wú)法獲得的信息，而且獲得了和大公司一樣開拓國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，對(duì)中小貿(mào)易公司開展國(guó)際貿(mào)易提供了良好的平臺(tái)。但與此同時(shí)電子商務(wù)在我國(guó)中小貿(mào)易公司應(yīng)用中也存在一系列問題。
三、中小貿(mào)易公司實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)問題
電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，中小貿(mào)易公司目前的信息化程度還不夠、傳統(tǒng)電子機(jī)制使得其實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成本居高不下，這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步深入。
1中小貿(mào)易公司電子化程度低
中小貿(mào)易公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)量少，一般用人力就可以解決，所以普遍存在電子化程度低的問題。首先，資金少使得其硬件設(shè)施還不夠完善，電子化處理水平較低；其次，人才的缺乏使得其現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)也出現(xiàn)難度；最糟糕的是，中小企業(yè)還沒有形成電子化單據(jù)處理的工作方法和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，不具有主動(dòng)獲取、分析和處理信息的能力，導(dǎo)致很大一部分公司網(wǎng)站成了“擺設(shè)”。如網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)，僅限于產(chǎn)品目錄，或者長(zhǎng)時(shí)間得不到更新，使得對(duì)方無(wú)法快捷的獲取自己需要的信息等，從而在競(jìng)爭(zhēng)中失利，甚至錯(cuò)過很多貿(mào)易機(jī)會(huì)，阻礙了中小貿(mào)易公司發(fā)展國(guó)際貿(mào)易。
2立法不健全，觀念未改變
傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易合同必須書面訂立，通過手寫簽名或印章來(lái)辨識(shí)身份，在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易中，大量運(yùn)用電子貨幣和電子簽名，導(dǎo)致有形合同的法律規(guī)定很難適用于網(wǎng)上無(wú)形的合同，對(duì)于網(wǎng)上合同權(quán)利義務(wù)的規(guī)定，還有待于進(jìn)一步明確及規(guī)定。比如我國(guó)并沒有專門的電子商務(wù)合同法規(guī)，只是在原來(lái)的合同法中進(jìn)行了簡(jiǎn)單說(shuō)明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發(fā)生，甚至有人利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)行詐騙犯罪，這些都阻礙了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，加之許多中小貿(mào)易公司還在利用電子商務(wù)發(fā)展貿(mào)易機(jī)會(huì)的問題上猶豫不決。
3電信資費(fèi)較高
我們國(guó)家的電信機(jī)制是集行政管理與經(jīng)營(yíng)于一身的壟斷體制，經(jīng)營(yíng)成本高，效率低下，使得資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。這與國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，存在著很大的差距，尤其對(duì)于資金實(shí)力本就不是很強(qiáng)大的中小貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，高額的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更是導(dǎo)致其對(duì)電子商務(wù)望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現(xiàn)狀，在成本增加的前提下，中小貿(mào)易公司大多寧愿選擇熟悉的，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，但這樣就使得公司本身無(wú)法提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法跟上時(shí)展的潮流，造成惡性循環(huán)，這不利于電子商務(wù)在我國(guó)的普及，更不利于我國(guó)中小貿(mào)易公司的發(fā)展壯大。
此外，開展電子商務(wù)存在一定的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及其相關(guān)的認(rèn)證都不完善，如電子商務(wù)合同的應(yīng)用和有效性認(rèn)證，交付商品的質(zhì)量保證，網(wǎng)上支付的安全認(rèn)證體系等。網(wǎng)上交易的安全性成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施，但仍然無(wú)法有效防止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。也正是由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在，使得各方當(dāng)事人對(duì)電子交易疑慮重重。因此，建立完善的法律法規(guī)以引導(dǎo)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展成為了當(dāng)務(wù)之急。
四、我國(guó)中小貿(mào)易公司有效開展電子商務(wù)的對(duì)策分析
通過分析電子商務(wù)對(duì)中小貿(mào)易公司的影響，結(jié)合中小貿(mào)易公司實(shí)施電子商務(wù)過程中的現(xiàn)實(shí)問題，我們從以下幾個(gè)方面提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
1積極轉(zhuǎn)變自身觀念
中小貿(mào)易公司應(yīng)主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營(yíng)與管理中，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。目前我國(guó)許多中小貿(mào)易公司仍認(rèn)為電子商務(wù)僅限于網(wǎng)上信息，網(wǎng)上獲取訂單，而忽視了電子商務(wù)真正帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)——通過業(yè)務(wù)流程的電子化，從而提高運(yùn)作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。不應(yīng)當(dāng)僅限于“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)觀念，要打消對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易真實(shí)性的懷疑和戒心，認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)距離自身已經(jīng)非常的貼近，把發(fā)展電子商務(wù)調(diào)高到關(guān)乎中小貿(mào)易公司存亡的高度上去理解，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與到電子商務(wù)發(fā)展大潮中去，主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營(yíng)與管理中，為自己的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占一個(gè)制高點(diǎn)。
2加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和人才建設(shè)
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其迅速發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求，而信息基礎(chǔ)建設(shè)正是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵所在，我國(guó)目前在信息基礎(chǔ)的投資建設(shè)方面已經(jīng)取得了初步的成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)基本完成，但與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入及密如蜘蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入仍嚴(yán)重不足，建設(shè)仍處于初步階段，這方面的落后，制約著電子商務(wù)的發(fā)展，也影響著中小貿(mào)易公司的發(fā)展。因此加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)刻不容緩，同時(shí)也應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，以求實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，加快中小貿(mào)易公司的發(fā)展步伐。
另外，電子商務(wù)的關(guān)鍵是人，公司貿(mào)易的成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才，中小貿(mào)易公司普遍工作素質(zhì)比較低，對(duì)信息知識(shí)和技術(shù)的掌握程度非常有限，專業(yè)的信息技術(shù)人才很少或沒有，這種情況在電子商務(wù)飛速發(fā)展的環(huán)境以及在面對(duì)外國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型貿(mào)易公司優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，顯得尤為突，出，需要盡早解決。一方面引進(jìn)新人才，針對(duì)目前的技術(shù)，管理需要，引進(jìn)一些接受過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，以應(yīng)對(duì)公司發(fā)展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小貿(mào)易公司本身也應(yīng)該在條件允許的前提下，設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，對(duì)原有的人才進(jìn)行新式的培訓(xùn)，讓員工更好的接受新知識(shí)。了解新技能，以便在自己的崗位上發(fā)揮更出色的作用。使公司更好的應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作。
3著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
對(duì)于中小貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，商業(yè)機(jī)會(huì)更是維系公司生存的關(guān)鍵。我國(guó)中小貿(mào)易公司大多處于品牌創(chuàng)建初期，以提高品牌知名度為主要任務(wù)，應(yīng)該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰(shuí)?我的品牌下的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點(diǎn)，這就要求公司網(wǎng)站要簡(jiǎn)單易用、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要能吸引客戶。接著應(yīng)花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進(jìn)一步推廣品牌，提高品牌影響力，贏得消費(fèi)者感情上的認(rèn)可與偏愛。
4重視客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理對(duì)國(guó)際貿(mào)易至關(guān)重要，尤其對(duì)于中小貿(mào)易公司這種先天客戶關(guān)系資源就缺乏的個(gè)體來(lái)說(shuō)。好的客戶關(guān)系管理能為中小貿(mào)易公司把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不僅能促進(jìn)產(chǎn)品貿(mào)易的順利實(shí)現(xiàn)，而且有助于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作，中小貿(mào)易公司可根據(jù)客戶特殊的要求為其量身定做某類產(chǎn)品或者可以及時(shí)的了解售后情況，為客戶提供全方位的服務(wù)等等，這樣一方面有利于公司獲得到穩(wěn)定的商業(yè)機(jī)會(huì)，取得客戶的信任。另一方面，對(duì)于中小貿(mào)易公司本身也起到了一種宣傳作用，可以帶來(lái)更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，和壯大發(fā)展的機(jī)會(huì)。
5進(jìn)一步營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境
政府鼓勵(lì)和引導(dǎo)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化作用明顯。美國(guó)曾經(jīng)出臺(tái)政策要求對(duì)網(wǎng)上報(bào)關(guān)優(yōu)先處理。我國(guó)政府要加快建設(shè)，改變目前的貿(mào)易方式，使那些貿(mào)易業(yè)務(wù)還在網(wǎng)下的貿(mào)易公司積極開展電子商務(wù)，在積極引導(dǎo)的同時(shí)，出臺(tái)實(shí)際的優(yōu)惠政策，例如，適當(dāng)調(diào)整電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為中小貿(mào)易公司提供電子商務(wù)有關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)等。真正為中小貿(mào)易公司解決網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)中所存在的問題，使中小貿(mào)易公司從被動(dòng)參與到積極將公司的貿(mào)易活動(dòng)整和到電子商務(wù)上來(lái)，讓中小貿(mào)易公司真正的體會(huì)到好處，這才是政府需要思考的切實(shí)問題。
一、中小貿(mào)易公司的含義
2003年，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等部門出臺(tái)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)制定了標(biāo)準(zhǔn)界定，“職工人數(shù)500人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)”。
中小貿(mào)易公司是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的重要組成部分，具有規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多等特點(diǎn)。這些都很符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。同時(shí)，我國(guó)中小貿(mào)易公司與大型貿(mào)易公司相比較在經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理等方面都簡(jiǎn)單的多，有利于公司的調(diào)整、管理，便于較快的貫徹、接受新鮮的經(jīng)營(yíng)理念，快速的以更新的經(jīng)營(yíng)體制去適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展大潮?！?005-2006年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究年度報(bào)告》顯示，“中國(guó)2005年中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到2766億元，同比增長(zhǎng)56.7％，已經(jīng)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額的38％左右”，可見。中小貿(mào)易公司在我國(guó)市場(chǎng)尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。
二、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小貿(mào)易公司的影響
電子商務(wù)無(wú)紙化、低成本的特點(diǎn)有效彌補(bǔ)了中小貿(mào)易公司在資金、技術(shù)、規(guī)模、形象等方面的缺陷，為中小貿(mào)易公司提高競(jìng)爭(zhēng)力、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供了很好的條件。
1降低中小貿(mào)易公司的成本
首先，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。電子商務(wù)環(huán)境下中小貿(mào)易公司可以通過網(wǎng)絡(luò)個(gè)人在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)單證，網(wǎng)絡(luò)拍賣更是為中小企業(yè)提供了絕好的采購(gòu)?fù)緩健?/p>
其次，電子商務(wù)降低了營(yíng)銷成本。中小貿(mào)易公司可以建立網(wǎng)站，產(chǎn)品介紹、技術(shù)信息、售后服務(wù)等信息，進(jìn)行產(chǎn)品形象和宣傳。更重要的是，電子商務(wù)使中小貿(mào)易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
最后，電子商務(wù)降低了庫(kù)存成本。中小企業(yè)可以通過與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，從而降低自己的庫(kù)存水平，進(jìn)而合理規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，通過電子商務(wù)可以直接將供應(yīng)商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲(chǔ)到倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，同事加快中小貿(mào)易公司對(duì)市場(chǎng)客戶的反應(yīng)速度。
2提高中小貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和運(yùn)作效率
中小貿(mào)易公司的最大問題是業(yè)務(wù)量小，而電子商務(wù)天然的無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)會(huì)為他們帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間。大大拓展他們的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，電子商務(wù)使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡(jiǎn)化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿(mào)易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運(yùn)作效率，有利于中小貿(mào)易公司把握商機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
3緩解中小貿(mào)易公司的基礎(chǔ)設(shè)施難題
電子商務(wù)為中小貿(mào)易公司營(yíng)造了一種全新的信息交流和商務(wù)貿(mào)易環(huán)境，中小貿(mào)易公司甚至只需要一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)貓和一根電話線就可以開張了，解決了中小貿(mào)易公司由于資金短缺出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施問題
總之，電子商務(wù)的發(fā)展使得中小貿(mào)易公司不但可以獲得以前他們無(wú)法獲得的信息，而且獲得了和大公司一樣開拓國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，對(duì)中小貿(mào)易公司開展國(guó)際貿(mào)易提供了良好的平臺(tái)。但與此同時(shí)電子商務(wù)在我國(guó)中小貿(mào)易公司應(yīng)用中也存在一系列問題。
三、中小貿(mào)易公司實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)問題
電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，中小貿(mào)易公司目前的信息化程度還不夠、傳統(tǒng)電子機(jī)制使得其實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成本居高不下，這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步深入。
1中小貿(mào)易公司電子化程度低
中小貿(mào)易公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)量少，一般用人力就可以解決，所以普遍存在電子化程度低的問題。首先，資金少使得其硬件設(shè)施還不夠完善，電子化處理水平較低；其次，人才的缺乏使得其現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)也出現(xiàn)難度；最糟糕的是，中小企業(yè)還沒有形成電子化單據(jù)處理的工作方法和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，不具有主動(dòng)獲取、分析和處理信息的能力，導(dǎo)致很大一部分公司網(wǎng)站成了“擺設(shè)”。如網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)，僅限于產(chǎn)品目錄，或者長(zhǎng)時(shí)間得不到更新，使得對(duì)方無(wú)法快捷的獲取自己需要的信息等，從而在競(jìng)爭(zhēng)中失利，甚至錯(cuò)過很多貿(mào)易機(jī)會(huì)，阻礙了中小貿(mào)易公司發(fā)展國(guó)際貿(mào)易。
2立法不健全，觀念未改變
傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易合同必須書面訂立，通過手寫簽名或印章來(lái)辨識(shí)身份，在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易中，大量運(yùn)用電子貨幣和電子簽名，導(dǎo)致有形合同的法律規(guī)定很難適用于網(wǎng)上無(wú)形的合同，對(duì)于網(wǎng)上合同權(quán)利義務(wù)的規(guī)定，還有待于進(jìn)一步明確及規(guī)定。比如我國(guó)并沒有專門的電子商務(wù)合同法規(guī)，只是在原來(lái)的合同法中進(jìn)行了簡(jiǎn)單說(shuō)明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發(fā)生，甚至有人利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)行詐騙犯罪，這些都阻礙了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，加之許多中小貿(mào)易公司還在利用電子商務(wù)發(fā)展貿(mào)易機(jī)會(huì)的問題上猶豫不決。
3電信資費(fèi)較高
我們國(guó)家的電信機(jī)制是集行政管理與經(jīng)營(yíng)于一身的壟斷體制，經(jīng)營(yíng)成本高，效率低下，使得資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。這與國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，存在著很大的差距，尤其對(duì)于資金實(shí)力本就不是很強(qiáng)大的中小貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，高額的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更是導(dǎo)致其對(duì)電子商務(wù)望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現(xiàn)狀，在成本增加的前提下，中小貿(mào)易公司大多寧愿選擇熟悉的，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，但這樣就使得公司本身無(wú)法提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法跟上時(shí)展的潮流，造成惡性循環(huán)，這不利于電子商務(wù)在我國(guó)的普及，更不利于我國(guó)中小貿(mào)易公司的發(fā)展壯大。
此外，開展電子商務(wù)存在一定的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及其相關(guān)的認(rèn)證都不完善，如電子商務(wù)合同的應(yīng)用和有效性認(rèn)證，交付商品的質(zhì)量保證，網(wǎng)上支付的安全認(rèn)證體系等。網(wǎng)上交易的安全性成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施，但仍然無(wú)法有效防止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。也正是由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在，使得各方當(dāng)事人對(duì)電子交易疑慮重重。因此，建立完善的法律法規(guī)以引導(dǎo)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展成為了當(dāng)務(wù)之急。
四、我國(guó)中小貿(mào)易公司有效開展電子商務(wù)的對(duì)策分析
通過分析電子商務(wù)對(duì)中小貿(mào)易公司的影響，結(jié)合中小貿(mào)易公司實(shí)施電子商務(wù)過程中的現(xiàn)實(shí)問題，我們從以下幾個(gè)方面提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
1積極轉(zhuǎn)變自身觀念
中小貿(mào)易公司應(yīng)主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營(yíng)與管理中，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。目前我國(guó)許多中小貿(mào)易公司仍認(rèn)為電子商務(wù)僅限于網(wǎng)上信息，網(wǎng)上獲取訂單，而忽視了電子商務(wù)真正帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)——通過業(yè)務(wù)流程的電子化，從而提高運(yùn)作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。不應(yīng)當(dāng)僅限于“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)觀念，要打消對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易真實(shí)性的懷疑和戒心，認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)距離自身已經(jīng)非常的貼近，把發(fā)展電子商務(wù)調(diào)高到關(guān)乎中小貿(mào)易公司存亡的高度上去理解，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與到電子商務(wù)發(fā)展大潮中去，主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營(yíng)與管理中，為自己的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占一個(gè)制高點(diǎn)。
2加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和人才建設(shè)
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其迅速發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求，而信息基礎(chǔ)建設(shè)正是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵所在，我國(guó)目前在信息基礎(chǔ)的投資建設(shè)方面已經(jīng)取得了初步的成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)基本完成，但與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入及密如蜘蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入仍嚴(yán)重不足，建設(shè)仍處于初步階段，這方面的落后，制約著電子商務(wù)的發(fā)展，也影響著中小貿(mào)易公司的發(fā)展。因此加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)刻不容緩，同時(shí)也應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，以求實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，加快中小貿(mào)易公司的發(fā)展步伐。
另外，電子商務(wù)的關(guān)鍵是人，公司貿(mào)易的成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才，中小貿(mào)易公司普遍工作素質(zhì)比較低，對(duì)信息知識(shí)和技術(shù)的掌握程度非常有限，專業(yè)的信息技術(shù)人才很少或沒有，這種情況在電子商務(wù)飛速發(fā)展的環(huán)境以及在面對(duì)外國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型貿(mào)易公司優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，顯得尤為突，出，需要盡早解決。一方面引進(jìn)新人才，針對(duì)目前的技術(shù)，管理需要，引進(jìn)一些接受過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，以應(yīng)對(duì)公司發(fā)展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小貿(mào)易公司本身也應(yīng)該在條件允許的前提下，設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，對(duì)原有的人才進(jìn)行新式的培訓(xùn)，讓員工更好的接受新知識(shí)。了解新技能，以便在自己的崗位上發(fā)揮更出色的作用。使公司更好的應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作。
3著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
對(duì)于中小貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，商業(yè)機(jī)會(huì)更是維系公司生存的關(guān)鍵。我國(guó)中小貿(mào)易公司大多處于品牌創(chuàng)建初期，以提高品牌知名度為主要任務(wù)，應(yīng)該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰(shuí)?我的品牌下的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點(diǎn)，這就要求公司網(wǎng)站要簡(jiǎn)單易用、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要能吸引客戶。接著應(yīng)花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進(jìn)一步推廣品牌，提高品牌影響力，贏得消費(fèi)者感情上的認(rèn)可與偏愛。
4重視客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理對(duì)國(guó)際貿(mào)易至關(guān)重要，尤其對(duì)于中小貿(mào)易公司這種先天客戶關(guān)系資源就缺乏的個(gè)體來(lái)說(shuō)。好的客戶關(guān)系管理能為中小貿(mào)易公司把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不僅能促進(jìn)產(chǎn)品貿(mào)易的順利實(shí)現(xiàn)，而且有助于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作，中小貿(mào)易公司可根據(jù)客戶特殊的要求為其量身定做某類產(chǎn)品或者可以及時(shí)的了解售后情況，為客戶提供全方位的服務(wù)等等，這樣一方面有利于公司獲得到穩(wěn)定的商業(yè)機(jī)會(huì)，取得客戶的信任。另一方面，對(duì)于中小貿(mào)易公司本身也起到了一種宣傳作用，可以帶來(lái)更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，和壯大發(fā)展的機(jī)會(huì)。
5進(jìn)一步營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境
政府鼓勵(lì)和引導(dǎo)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化作用明顯。美國(guó)曾經(jīng)出臺(tái)政策要求對(duì)網(wǎng)上報(bào)關(guān)優(yōu)先處理。我國(guó)政府要加快建設(shè)，改變目前的貿(mào)易方式，使那些貿(mào)易業(yè)務(wù)還在網(wǎng)下的貿(mào)易公司積極開展電子商務(wù)，在積極引導(dǎo)的同時(shí)，出臺(tái)實(shí)際的優(yōu)惠政策，例如，適當(dāng)調(diào)整電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為中小貿(mào)易公司提供電子商務(wù)有關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)等。真正為中小貿(mào)易公司解決網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)中所存在的問題，使中小貿(mào)易公司從被動(dòng)參與到積極將公司的貿(mào)易活動(dòng)整和到電子商務(wù)上來(lái)，讓中小貿(mào)易公司真正的體會(huì)到好處，這才是政府需要思考的切實(shí)問題。
