時間：2023-07-23 08:21:51
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摘 要 企業(yè)的有序運營以及管理都需要借助于企業(yè)統(tǒng)計工作的輔助，統(tǒng)計工作對于企業(yè)來說就如同企業(yè)的嗅覺感官，能夠為企業(yè)的各項決策提供依據(jù)。企業(yè)統(tǒng)計部門要充分認識到統(tǒng)計工作對企業(yè)的作用和影響，保證結論的真實有效性，提高統(tǒng)計信息的可信度。統(tǒng)計工作目前正處于發(fā)展階段，有許多的問題還需去面對和解決，我們應該去正視這些問題，處理好這些問題，讓統(tǒng)計工作更加好的去完成，提高企業(yè)效益。
關鍵詞 企業(yè)統(tǒng)計 工作 意義 問題；
經(jīng)濟統(tǒng)計工作對供水企業(yè)的基礎管理有著重要的作用，是保證整個企業(yè)正常運行的關鍵所在。然而在當今形勢下，經(jīng)濟統(tǒng)計工作不可避免的存在一些問題，這成為供水企業(yè)亟待解決的重要課題。
一、經(jīng)濟統(tǒng)計工作對供水企業(yè)運行的重要性
（一）統(tǒng)計為領導決策提供依據(jù)
統(tǒng)計管理工作把提供有效信息作為目標，涵蓋公司生產(chǎn)、財務、消耗等綜合數(shù)據(jù)，為企業(yè)領導決策分析和管理提供切實可靠的數(shù)字依據(jù)。
（二）統(tǒng)計工作在生產(chǎn)中的重要作用
組織均衡生產(chǎn)，對生產(chǎn)進行控制，提高協(xié)調(diào)能力，這些都是增強企業(yè)活力的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想實現(xiàn)高速、高效生產(chǎn)的目標，就必須重視生產(chǎn)的連續(xù)性、均衡性、協(xié)調(diào)性、經(jīng)濟性和平衡性等控制問題，同時，也必須依靠及時、準確、安全、可靠地信息。依靠這些信息分析生產(chǎn)情況，研究生產(chǎn)條件、生產(chǎn)任務和生產(chǎn)時間三方面的綜合因素及動態(tài)平衡，從而為企業(yè)提供進行生產(chǎn)控制的有效依據(jù)和建議。
二、供水企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題及解決的方法
（一）存在的問題
就當前的形勢，統(tǒng)計工作存在不少問題，甚至在一些方面還會存在一定的差距。例如，統(tǒng)計數(shù)字不準確；統(tǒng)計計算方法和口徑不明確；基層單位報表不及時，影響匯總時間；統(tǒng)計分析研究工作的開展不平衡；具有份量的分析研究不多。具體來說，供水企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計工作主要存在以下問題：
1.統(tǒng)計隊伍不夠穩(wěn)定。基層單位對經(jīng)濟統(tǒng)計工作缺乏足夠的認識，大部分統(tǒng)計員經(jīng)常更新，流動性大，容易導致新任統(tǒng)計員對統(tǒng)計口徑缺乏統(tǒng)一，進而影響統(tǒng)計報表的準確性和及時性，嚴重影響報表質(zhì)量。
2.統(tǒng)計人員的素質(zhì)不高?；鶎咏y(tǒng)計人員大部分是兼職，并不具備專業(yè)知識，只會搞數(shù)，但是不懂數(shù)，更不會用數(shù)，往往不能寫出較高水平的分析，因此，不可避免的會影響經(jīng)濟統(tǒng)計工作和供水企業(yè)的正常運營。
（二）解決方法
1.責任人制。在每個單位選出統(tǒng)計報表責任人，其負責本單位具體的統(tǒng)計報表任務，如日后出現(xiàn)遲報現(xiàn)象，便可與其取得聯(lián)系。此外，以文件形式將統(tǒng)計人員的崗位職責、報表要求、統(tǒng)計工作制度和指標解釋下發(fā)到各個單位，由負責人統(tǒng)一管理和掌握，以利于在更換統(tǒng)計員后，迅速掌握統(tǒng)計口徑，保證上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
2.重視培訓。定期采取多種形式對統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓，在規(guī)定時期內(nèi)對統(tǒng)計人員進行輪訓，提高其業(yè)務水平。令統(tǒng)計人員熟練掌握統(tǒng)計的基本知識以及各類報表的編制技巧，了解新知識尤其是統(tǒng)計整理與統(tǒng)計分析技能、現(xiàn)代統(tǒng)計調(diào)查及信息技術、網(wǎng)絡技術在統(tǒng)計工作中的應用，令他們在懂數(shù)字的基礎上對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行研究分析，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的新問題及新情況。此外，還要經(jīng)常組織統(tǒng)計人員召開統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會，可以到同類或兄弟單位參觀學習他們的先進經(jīng)驗和科學的管理方法，取人之長，補己之短。
三、充分發(fā)揮供水企業(yè)統(tǒng)計職能作用的建議
（一）加強統(tǒng)計職業(yè)道德教育
統(tǒng)計職業(yè)道德是從事統(tǒng)計工作人員應該履行的行為準則，它關系到統(tǒng)計人員的思想狀況、凝聚力、工作態(tài)度、業(yè)務素質(zhì)，關系到統(tǒng)計隊伍的穩(wěn)定性以及統(tǒng)計事業(yè)的興衰。它主要包括三方面內(nèi)容：實事求是，這是統(tǒng)計工作的靈魂，也是真?zhèn)€統(tǒng)計工作職業(yè)道德的核心；服務社會，統(tǒng)計信息服務于社會，如果不注意經(jīng)濟統(tǒng)計職業(yè)道德建設，就很容易造成信息壟斷，令統(tǒng)計失去原本意義；保守秘密，這是統(tǒng)計職業(yè)道德的重要組成部分，也是每一個統(tǒng)計人員必須遵守的重要一項。
（二）強化統(tǒng)計分析，提供科學決策依據(jù)
統(tǒng)計分析需要利用各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，開展深入調(diào)查研究，對供水企業(yè)全部或局部生產(chǎn)經(jīng)營情況進行分析，從而找出問題存在的原因，提出改進措施，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。統(tǒng)計活動是一個重要階段，是發(fā)揮統(tǒng)計整體功能的重要途徑。所謂整體功能，是指信息、咨詢及監(jiān)督，其中每一項都不能離開統(tǒng)計分析。提供統(tǒng)計信息的準確性、及時性、全面性和實用性，只有通過統(tǒng)計分析才會體現(xiàn)其價值。統(tǒng)計咨詢與監(jiān)督的目的是為科學決策提供建議策略，揭示經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律，要做到這些就必須對統(tǒng)計資料進行去偽存真、由表及里等綜合加工及分析研究。
（三）加強統(tǒng)計信息管理
信息對供水企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及生存發(fā)展有著非常重要的作用。統(tǒng)計的各項具體作用都是在統(tǒng)計信息的基礎上派生的，隨著現(xiàn)代信息經(jīng)濟和技術的發(fā)展，信息網(wǎng)絡技術已經(jīng)進入企業(yè)管理的各個層面，因此，健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡建設，加強統(tǒng)計信息決策功能，令其盡快適應供水企業(yè)自身的特點。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，統(tǒng)計已發(fā)展成一門社會科學，并廣泛應用于各領域。提供統(tǒng)計信息及咨詢服務是統(tǒng)計工作的目的。供水企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，要充分發(fā)揮統(tǒng)計的作用，把統(tǒng)計工作納入到各部門，更好的為企業(yè)服務，促進企業(yè)的協(xié)調(diào)與發(fā)展。
參考文獻：
關鍵詞：民辦高校；科研工作；經(jīng)費；制度
中圖分類號：G644 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）20-0186-02
科研滯后的問題一直都是民辦高校中普遍存在的問題。由于民辦高校大多從職業(yè)類教育起步，高職教育和應用型人才培養(yǎng)是民辦高校的特色，其學科建設和專業(yè)設置大多是以市場為導向，這就導致民辦高校辦學宗旨中出現(xiàn)了急功近利的意識，科研定位不準確。而且大多數(shù)民辦高校建校時間較短，屬教學型高校，對科研的管理和經(jīng)費投入不夠，這種理念和傾向反映了民辦高校管理層對科研重要性的漠視，也由此沒有形成健全的科研制度，缺乏濃厚的科研氛圍。以下從四個方面具體分析民辦高?？蒲写嬖诘闹饕獑栴}。
一、觀念問題
觀念問題主要指民辦高校創(chuàng)辦者、管理者和民辦高校教師在對待科研工作上存在的認識問題。民辦高校是在市場大環(huán)境中成長起來的，主要由企事業(yè)單位和私人等社會力量投資辦學，按教學成本收費，市場意識和經(jīng)營效益觀較強。因此，不少民辦高校投資創(chuàng)辦者在辦學指導思想上，存在著重教學、輕科研的傾向。他們尚未認識到科研對學校發(fā)展、提升辦學層次的重要意義和作用。由于這種辦學指導思想的錯位，造成了一些民辦高校對“以教學為中心”的片面理解，認為搞科研是公辦高校和研究院所的事情，認為科研工作搞與不搞影響不大，只要教師好好教書就行了。
另一方面，民辦高校教師在對待科研上存在錯誤認識。民辦高校大多是青年教師，年紀較輕，學歷層次、職稱級別相對不高，他們把主要精力都放在教學上。他們對科研普遍重視不夠，也不能夠正確認識教學和科研的關系。加之民辦高?？蒲袟l件不足、科研氣氛不好以及在課題申請評定方面存在的障礙，進一步導致民辦高校教師科研意識的薄弱，缺乏主動進行科研的意識。
二、人才問題
人才問題主要指民辦高校教師問題。一方面民辦高校教師結構不夠合理，職稱結構上高級職稱比例低，學歷結構上高學歷人數(shù)少，年齡結構上兩頭大中間小，造成民辦高校教師整體基礎相對薄弱。民辦高校教師自身能力不足，缺乏學科帶頭人是民辦高校從事科研工作的不利因素。另一方面科研工作的開展需要相對穩(wěn)定的教師隊伍，需要形成相對穩(wěn)定合理的科研團隊，而民辦高校教師隊伍的不穩(wěn)定也不利于民辦高?？蒲泄ぷ鞯拈_展。民辦高校最初所聘任的教師很大一部分為本科畢業(yè)生，經(jīng)過多年的培養(yǎng)歷練，當初的這些教師基本上都通過繼續(xù)進修深造獲得了碩士或者博士學位，并具有了副高或者高級職稱，這些教師屬于民辦高校中的核心人才，從能力、學歷、職稱上來說是能夠較好從事科研工作的，但現(xiàn)實情況這部分核心人才本身數(shù)量不多，且大部分都轉崗擔任學校的行政職務，造成這部分教師缺少必要的科研時間。
根據(jù)國家教育部門戶網(wǎng)站2010年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，地方教育部門所屬普通高校專任教師664 861人，其中正高級73 849人，副高級191 380人，中級272 398人，初級102 037人，無職稱25 197人；民辦普通高校專任教師236 374人，其中高級22 339人，副高級55 334人，中級79 346人，初級55 688人，無職稱23 667人。地方教育部門所屬普通高校專任教師中高級教師比例為80.86%，而民辦高校中高級教師比例僅為66.43%；初級和無職稱比例地方教育部門所屬普通高校為19.14%，而民辦高校這一比例為33.57%，特別是無職稱比例地方教育部門所屬普通高校僅為3.79%，而民辦高校這一比例高達10.01%。從數(shù)據(jù)對比中可以看出民辦高校與地方教育部門所屬高校職稱結構上存在較大差距。民辦高校無職稱比例較高從一定程度上也反映出民辦高校還有一大部分教師剛從大學畢業(yè)，年齡和學歷相對較低。
三、經(jīng)費問題
科研工作的開展需要一定經(jīng)費支持，經(jīng)費問題對高校開展科研工作起著重要的作用。一個科研項目的進行，一般需要必要圖書設備儀器的購買、相關辦公物品的購買和科研人員的補助這幾項，這些都需要一定的經(jīng)費來保障。
民辦高?？蒲许椖拷?jīng)費支持的來源主要有通過申請政府的科研立項獲得經(jīng)費，民辦高校自身通過科研與企事業(yè)之間建立聯(lián)系獲得經(jīng)費以及民辦高校通過自身的經(jīng)濟實力來保障這幾種。民辦高校由于師資力量相對薄弱，缺乏學術帶頭人和穩(wěn)定的科研團隊，在與其他公辦高校同臺競爭申請政府的科研項目時明顯不占優(yōu)勢。在2001—2005年公布的全國教育科學“十五”規(guī)劃課題中，民辦高校承擔的僅5項，加上其他層次的民辦學校承擔的課題僅占全部課題的0.4%。民辦高校由于自身科研實力不強，想通過科研與企業(yè)建立聯(lián)系來獲取科研經(jīng)費比較困難。民辦高校通過自身的經(jīng)濟實力來保障這條路也并不樂觀。民辦高校的經(jīng)費來源比較單一，基本上都是來源于向?qū)W生收取的學費。據(jù)中央教育科學研究所高等教育研究中心副研究員方勇在《我國民辦高等教育經(jīng)費來源問題分析》一文中指出在38所民辦高校中有14所學費收入占學?？偸杖氲?00%，有9所占90%，有8所占80%，有4所占70%，有1所占60%，有1所占50%，有1所占40%。從中可以看出學費收入占學?？偸杖?0%以上的共有31所，約占被調(diào)查學?？倲?shù)的82%。另外還有相當一部分民辦高校有銀行貸款，這些都導致民辦高校不可能在科研工作上有太多投入。
四、制度問題
【關鍵詞】公路養(yǎng)護；檢測工作；問題；建議
中圖分類號：X734文獻標識碼： A
隨著我國公路建設的迅速發(fā)展，公路養(yǎng)護檢測問題逐漸受到社會各界與廣大群眾的密切關注，并且養(yǎng)護管理的任務也更加繁重。怎樣對目前公路的養(yǎng)護質(zhì)量做出公正的評價，既是公路養(yǎng)護工作達到制度化、規(guī)范化的需要，也是強化管理以及提升業(yè)務水平的需要，更是樹立“預防性養(yǎng)護”新理念，實施恰當科學的養(yǎng)護措施與增強公路養(yǎng)護質(zhì)量的需要。檢測不但可以為掌握公路質(zhì)量現(xiàn)狀提供正確信息，還能夠?qū)茖W養(yǎng)護策略提供客觀依據(jù)，這對形成完善的公路養(yǎng)護管理系統(tǒng)有著非常重要的作用。
1、定期檢測工作在公路養(yǎng)護工程中存在的問題
1.1、檢測時評價技術狀況與制定養(yǎng)護計劃脫節(jié)
檢測的目的是進行技術狀況評價與為制定養(yǎng)護計劃提供依據(jù)。制定養(yǎng)護計劃、養(yǎng)護措施提供數(shù)據(jù)比評價更重要，在某種程度上，路況評價是為公路養(yǎng)護來服務的。定檢工作給養(yǎng)護維修提供依據(jù)的影響很小哦，對提高養(yǎng)護效益作用較大，這也是定檢工作的“通病”，應當仔細探討，運用有效手段及時解決。出現(xiàn)問題的原因主要有三個方面：一是管理脫節(jié)，要解決這個問題，應當對養(yǎng)護工作實施定檢與評定工作，推動三方面工作的相互結合。二是檢測與評定技術脫節(jié)，需強化檢測與評定研究，例如評定時PCI指標和路面結構強度之間的聯(lián)系還不太清楚，從PCI可以綜合反映路面性能判斷，兩者必然有聯(lián)系，若能掌握它們的變化規(guī)律，就可以直接利用PCI指標制定養(yǎng)護維修計劃。三是實際定檢時因為機器或系統(tǒng)的原因提供的檢測數(shù)據(jù)基本缺少對病害清單式的描述與評定，檢測結果一般能反映路況綜合指標PCI，PCI在路網(wǎng)評價時要十分清晰。但公路管理部門更注重的是公路養(yǎng)護維修計劃和措施，而公路養(yǎng)護維修計劃與措施必須得到對病害清單式的敘述，利用檢測得到對病害清單式的敘述，管理部門可以據(jù)此推出養(yǎng)護指標單。
1.2、定期檢測與日常檢測脫節(jié)
當前許多工程都存在定期檢測和日常檢測脫節(jié)的情況。具體表現(xiàn)為以下兩種情況：第一，養(yǎng)護管理部門基于有定期檢測，所以經(jīng)常忽略日常檢查，甚至隨意編造日常檢查結果的情況；第二，日常檢查、定期檢查與特殊檢查毫無聯(lián)系，致使檢測的盲目性和投資的浪費。只有三者相互結合，才能及時解決問題，避免檢測的盲目性，節(jié)約成本。
1.3、傳統(tǒng)檢測方法與現(xiàn)代檢測技術脫節(jié)
傳統(tǒng)檢測方式如路面檢測中貝克曼梁側定彎沉，在工程中已使用多年，在技術、設施和評價方式上相當成熟，工程中已廣泛應用。但這種方法檢測速度緩慢、檢測時需要交通封閉。所以，要加強探索分析，解決傳統(tǒng)檢測和現(xiàn)代檢測技術存在的脫節(jié)，推進現(xiàn)代檢測技術的廣泛應用。
1.4、檢測人員專業(yè)知識與公路專業(yè)知識脫節(jié)
工程檢測是一項集計算機、電子、機械以及工程專業(yè)的綜合性工作，所以，檢測人員應該具備豐富的知識，檢測過程中要善于運用專業(yè)知識，但當前工程中存在檢測人員專業(yè)知識和公路專業(yè)知識脫節(jié)的現(xiàn)象。
1.5、檢測成本與效益脫節(jié)
因為檢測、評價與養(yǎng)護決策的脫節(jié)，以及日常檢查、特殊檢查和定期檢查的脫節(jié)，造成檢測時成本高，效益卻很低。所以，要加強定期檢查與養(yǎng)護工作的配合，加強三中檢查的相互結合，實現(xiàn)檢測、評價及養(yǎng)護的良好互動，定檢工作才會展現(xiàn)其應有的效能，并切實增加效益，降低養(yǎng)護成本。
2、改進和完善定期檢測工作的建議
2.1、注重科技，完善檢測設備，提高檢測管理水平
由于當前檢測設施功能不夠完善，應由國家投資，開發(fā)功能完善的檢測硬件和軟件，達到檢測既能滿足評價要求、又能直接指導和制定養(yǎng)護計劃與養(yǎng)護措施的目的。定檢成果既能給出PCI，又可給出全面的病害清單，還能確定病害的所在位置。同時，系統(tǒng)還可根據(jù)養(yǎng)護管理部門條件或規(guī)范標準把收集的病害材料變換成維修計劃及措施，甚至直接提供養(yǎng)護施工指令單。
2.2、完善養(yǎng)護管理系統(tǒng)
如評價子系統(tǒng)須可以實施預評估、分段評估和再評估，有效支撐養(yǎng)護管理。預評估指養(yǎng)護病害處理前的評估，預評估可以掌握處理前情況、處理方式等；再評估是了解處理后的情況；分段評估指養(yǎng)護管理部門可根據(jù)養(yǎng)護的實際狀況，根據(jù)路段特點進行評估。
2.3、加強培訓，切實提高檢測人員專業(yè)水平
由于當前一些公路養(yǎng)護和檢測人員缺乏養(yǎng)護管理經(jīng)驗，所以，要加強檢測人員的業(yè)務培訓，提高專業(yè)人員的配置，強化專業(yè)知識，推動養(yǎng)護檢測人員了解養(yǎng)護工程特征，提升專業(yè)水平。同時，養(yǎng)護部門也要營造一個良好的環(huán)境，激勵員工不斷探索，全面提高養(yǎng)護人員素質(zhì)。
2.4、進一步健全質(zhì)量保證體系，完善定檢制度
增加數(shù)據(jù)核對與抽樣檢查，確保檢測數(shù)據(jù)的真實性，客觀反映病害情況。當前，實際檢測工作存在數(shù)據(jù)錯誤的狀況，導致監(jiān)測數(shù)據(jù)錯誤的原因與我們當前的檢測體系不完善有關，若養(yǎng)護管理部門不干涉養(yǎng)護施工部門檢測工作、檢測時沒有監(jiān)督獨立檢測部門的第三方。所以，在定檢時，養(yǎng)護管理部門要參與定檢工作，參與的形式有聯(lián)合檢測、隨機檢測等，針對獨立的檢測機構的檢測，國家有關部門也能依據(jù)一定頻率抽檢，保障檢測數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
3、結語
實際工作中，公路養(yǎng)護監(jiān)測較易由于人為失誤造成養(yǎng)護工作重心偏差，同時公路檢測工作在公路養(yǎng)護中又有著非常重要的作用。公路養(yǎng)護檢測與新建工程施工檢測不同，養(yǎng)護工程檢測著重的是發(fā)現(xiàn)已投入使用的公路結構物存在的問題，其目的是利用檢測收集資料，進行路況評價，建立維修養(yǎng)護方案。管理檢測部門在公路養(yǎng)護中要加強養(yǎng)護檢測工作的治理和完善，建立完善的檢測質(zhì)量控制體系，增加檢測效益，全面發(fā)揮檢測工作的作用。
【參考文獻】
[1] 曹大林.探究農(nóng)村公路養(yǎng)護管理中所存在的問題與應對措施[J].黑龍江交通科技，2013，（6）：23-24.
關鍵詞：檔案管理；質(zhì)量評估；問題；提高
中圖分類號：G279.27 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）29-0060-02
質(zhì)量是組織和個人關注的焦點，沒有質(zhì)量就沒有效益。隨著我國人事檔案工作的不斷發(fā)展，檔案工作質(zhì)量日益受到人們的重視。檔案工作質(zhì)量評估是依據(jù)一定的標準，對人事檔案的管理工作的過程和結果進行審核，審核其是否到達預期的工作目標。關注檔案質(zhì)量，對檔案工作質(zhì)量進行評估既是檔案工作自身的需要，也是社會發(fā)展的需要。
1 企業(yè)人事檔案管理工作的作用
1.1 促進企業(yè)的發(fā)展
當今社會，國際之間的競爭是綜合國力的競爭，歸根結底是科技和人才競爭。在科學技術高速發(fā)展的今天，人才在國際競爭、國內(nèi)競爭、企業(yè)之間的競爭顯得尤為重要。人事檔案管理工作是人才工作的重要組成部分，做好企業(yè)人事檔案工作，可以極大的促進企業(yè)人力資源管理工作。人事檔案工作管理的好，檔案能夠反映人才的客觀情況，有助于企業(yè)根據(jù)每個人才的不同特點合理安排工作，有助于企業(yè)開發(fā)人才資源，極大發(fā)揮人才的聰明才智，調(diào)動員工的積極性，貢獻自己的力量，促進企業(yè)的發(fā)展。如果人事檔案殘缺不全，人事檔案管理工作混亂不堪，不能使各類人才得到充分的使用，影響甚至阻礙企業(yè)的發(fā)展。
1.2 促進企業(yè)人才的選拔
由于人事檔案真實、客觀地反映了員工的個人經(jīng)歷、業(yè)績等情況，所以對企業(yè)錄用新的人才提供了重要的依據(jù)。做好人事檔案管理工作，可以有效的提供系統(tǒng)、全面的人事檔案信息，促進了企業(yè)人才的選拔。同時，做好人事檔案管理工作利于對員工的情況全面了解，利于制定出科學合理的人才培訓、培養(yǎng)計劃，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
1.3 利于對人才進行人性化管理
企業(yè)根據(jù)員工的檔案可以有針對性的對員工提供幫助，解決員工困難；可以分析員工的發(fā)展?jié)摿Γ匀藶楸?，幫助員工制定科學、合理的職業(yè)規(guī)劃；可以使員工在工作合理的工作崗位上，最大發(fā)揮自身的潛力，實現(xiàn)員工的自身價值；可以根據(jù)員工不同的特點，選擇最恰當?shù)募罘绞?，提高員工的積極性，提供員工的忠誠度，減少離職率。
1.4 保障個人利益
由于人事檔案具有真實性、客觀性、歷史性，隨著個人的成長，不斷加入新的內(nèi)容，是人生的一面鏡子，伴隨著每個人的一生，所以人事檔案具有不可代替的憑證作用。當個人工作調(diào)動、入黨政審、職稱評審等必須經(jīng)過檔案的審核。如果人事檔案管理工作沒有做好，檔案遺失或檔案材料殘缺不全，就可能不能進行有關的活動，損害其合法權益，影響個人利益。
2 檔案工作質(zhì)量評估原則
2.1 客觀性
檔案管理工作本身是一件客觀性的工作，對此進行的質(zhì)量評價也應該客觀的，檔案管理工作評估的指標和評價內(nèi)容也應該具有客觀性，排除主觀因素的干擾。通過檔案工作質(zhì)量評估來客觀反映檔案管理工作的問題和內(nèi)容，符合檔案管理管理工作的實際和需求。
2.2 實用性
檔案的質(zhì)量影響檔案價值的實現(xiàn)。檔案質(zhì)量高，檔案的開發(fā)價值也就高。檔案工作質(zhì)量之所以可以得到越來好的發(fā)展，其中檔案工作質(zhì)量評估功不可沒，檔案工作質(zhì)量評估具有一定的實用性，能夠切實的對檔案工作質(zhì)量進行評估，經(jīng)得住時間的檢驗。當然檔案管理工作還可以在實用性方面取得更大的進展，使評估標準和內(nèi)容更易于被工作人員接受，使用更方便，進一步督促檔案工作的發(fā)展。
2.3 導向性
檔案工作質(zhì)量評估應該遵循檔案事業(yè)的發(fā)展方向，通過具體的評估指標來體現(xiàn)國家對于檔案工作的具體要求；檔案質(zhì)量評估工作為各檔案管理部門制定各自檔案工作計劃的依據(jù)，體現(xiàn)日常檔案工作中的主要工作環(huán)節(jié)和工作重點，指出各級檔案部門和各類檔案機構的工作重點。
2.4 科學性
檔案質(zhì)量評估工作能夠科學的、合理的、規(guī)范的反映檔案工作中的各項規(guī)律和檔案事業(yè)的發(fā)展規(guī)律，這就要求對檔案工作質(zhì)量有科學規(guī)范的評價體系，有科學的評價標準及程序，帶動檔案管理工作的發(fā)展。
2.5 程序性
檔案管理工作評估必須遵循一定的程序。評估工作基本分為自評摸底、核實公示、實地測評、結果反饋、總結評議五個步驟。自評摸底按照文件精神及評估標準進行自查、整改、自評，形成自評報告。核實公示是對自評材料準備情況進行核實，并在國家檔案局網(wǎng)站上予以公示。實地測評是將評估委員會組成若干評估小組，分別到各地進行實地測評。結果反饋是評估小組向被評估單位及當?shù)胤止軝n案工作的領導反饋評估情況。總結評議是對評估工作情況進行分析、總結，形成書面綜合評估報告報國家檔案局。
3 檔案工作質(zhì)量評估存在的問題
3.1 目標不明確
首先，檔案工作質(zhì)量評估機構目的不明確，單純?yōu)榱嗽u估而評估，對于為企業(yè)和個人提供便利方面則不注重。有時評估只是象征性的工作，沒有真正去做好評估工作，不能及時發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的問題。檔案管理部門應付評估，一切工作都是為評估做準備，沒有真正從為企業(yè)提供人才、為人才服務出發(fā)，甚至有的檔案管理工作部門只是在評估期間做檔案管理工作，臨時抱佛腳，只追求數(shù)量，不要求質(zhì)量，評估工作一旦結束，檔案管理工作也隨之結束，評估工作也沒有在這方面進行評估。
3.2 準備過程不規(guī)范
準備過程不規(guī)范主要體現(xiàn)下面兩個方面：其一，過分追求形式統(tǒng)一。做好檔案質(zhì)量評估工作，進行檔案工作標準化、規(guī)范化是必要的，但是要有個度，過分追求形式統(tǒng)一，不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟負擔，也會檔案本身造成損害。其二，評估準備工作沒有分清主次。很多企業(yè)在檔案質(zhì)量評估投入很大較大的資金用于先進設備的購買，完善硬件條件，硬件條件建設很好，但是卻忽視了檔案本身的質(zhì)量更為重要，材料用筆不規(guī)范書寫不規(guī)范，字跡不耐久等。
3.3 評估整改工作沒有做好
檔案工作質(zhì)量評估目的是發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中的問題，指出后進行整好，使檔案管理工作做得更好。但是如果指出問題后，檔案管理部門沒有去改正，評估工作也就沒有意義。很多檔案管理部門對于評估給出的意見沒有及時整改，等到下次評估工作時才進行突擊更改，甚至有些企業(yè)根本不進行整改，這樣使檔案質(zhì)量評估工作的效果大打折扣。
4 提高檔案工作質(zhì)量評估的對策建議
4.1 轉變觀念，加強教育
加強評估人員及檔案管理人員的教育，使改善評估工作，加強檔案管理工作質(zhì)量的重要條件。讓評估人員及檔案管理人員參見培訓、交流學習、學術講座，進行繼續(xù)教育，加強思想政治學習，真正做到以評促建、以評促改。
4.2 加強日常評估，注重整改
講評估工作量化的日常的工作中去，從檔案日常管理工作入手，完善細節(jié)。在評估工作中注重檔案質(zhì)量，以提高質(zhì)量為主，追求質(zhì)量與形式共同提高。在評估工作提出的意見，要督促檔案管理部門進行整改，真正促進檔案管理工作的發(fā)展。
4.3 加強監(jiān)督
為完善評估工作，加強檔案工作質(zhì)量，需加強檔案質(zhì)量評估工作的監(jiān)督。
①主管部門進行定期考核。主管部門進行定期對評估工作、評估整改工作進行考核。
②中介機構測評。引入中介機構進行測評不僅能激勵評估部門做好評估工作、檔案管理部門高質(zhì)高效的管理人事檔案，同時使檔案評估、管理更加全民化、透明化，提高全社會的檔案意識。
③個人監(jiān)督。員工本著對自己負責的態(tài)度，進行對檔案評估工作、檔案管理工作進行監(jiān)督。
5 結 語
進行檔案工作質(zhì)量的評估可以提高檔案質(zhì)量，促進檔案管理工作的發(fā)展，使檔案科學規(guī)范的同時，更好的為企業(yè)和個人服務。為此，要加強對檔案評估工作的研究，發(fā)現(xiàn)問題并加以改正，真正達到評估促進檔案管理工作整改、提高和發(fā)展的目的。
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關鍵詞：高校；學生；資助
中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01
引言
高校學生資助工作是我國高校高等教育工作的重要內(nèi)容，黨的十報告中明確的提出了要把立德樹人作為教育的根本任務，而實現(xiàn)立德樹人、確保我國教育事業(yè)的公平發(fā)展，離不開學生資助工作作為保障。當前我國高校學生資助工作主要是以“獎、貸、助、補、減”為主要內(nèi)容的資助體系，雖然有效的緩解了一些貧困大學生上學難的問題，但是同樣也存在著一些弊端，資助的效果仍有待提高。因此，這就要求相關管理部門必須對高校資助工作進行完善，拓展資助來源、豐富資助種類、加大資助力度，提高資助效果，這對于優(yōu)化我國的教育結構，促進高等教育事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展也具有重要的作用。
一、高校學生資助工作存在的問題分析
1.對于貧困學生的認定不夠科學
貧困學生的認定是高校開展學生資助工作的首要環(huán)節(jié)，但是目前我國大部分高校在貧困生的認定上缺乏統(tǒng)一明確的認定標準，尤其是對于學生資助申請材料的真實性缺乏有效的鑒定辦法，導致一些資助財力物力資源流向了非貧困學生，損害了貧困學生的權益，也違背了教育公平的理念。
2.學生資助工作的人性化關懷不夠
當前我國一些高校在學生資助工作的開展上，普遍存在著與學生缺乏互動交流的問題。一些學校在高校學生資助工作的開展落實上，只是簡單地進行困難學生情況的匯總分析、貧困認定以及補助發(fā)放，工作流程簡單，工作方式生硬，沒有充分考慮到貧困學生的情感接受能力，在精神方面缺乏人性化的關懷，這也是造成高校貧困生普遍存在自卑心里的重要原因。
3.缺少相應的感恩教育，資助工作效果得不到體現(xiàn)
當前高校在學生資助工作方面，重點主要是在物質(zhì)方面，對于學生的誠信與感恩教育力度較差，一些學生的主體責任缺失，功利心嚴重，甚至對學校的資助工作力度感到不滿，助學貸款還款違約行為時有發(fā)生。此外，高校對于這些行為也缺乏有力的約束，尤其是對助學金的使用管理方面，造成了資助資金得不到妥善應有的使用。
二、高校學生資助工作的改善措施研究
1.完善高校學生資助工作體系建設
只有健全的高校學生資助體系，并建立全面的保障措施，才能確保高校學生資助工作規(guī)范有序的開展。首先，應該建立全面的高校學生資助保障機制，設置相應的組織機構開展高校學生資助工作，并盡可能的結合高校的實際特點采取校、院、系分級管理的模式。其次，應該完善高校學生資助管理制度，尤其是多維度的評估機制和退出機制，通過準確、統(tǒng)一的標準進行貧困生的認定與管理，維護高校學生資助工作的公平性與公正性。第三，應該結合高校的實際情況，制定高校特點相應的資助政策，尤其是在學生助學金的發(fā)放以及助學貸款名額比例的控制管理上，應該加大爭取力度，讓生活困難的學生盡量都可以的接收到資助。
2.人性化的開展對于高校學生的資助
對于高校學生資助工作的落實開展，要本著資助困難、育人教人的目的。把以人為本作為前提，改變以往的只是進行經(jīng)濟資助的工作理念，除了在經(jīng)濟、物質(zhì)上對貧困生進行資助以外，還應當拓寬資助的范圍，在知識和精神上多關愛貧困學生。此外，貧困學生由于家庭困難，社會關系網(wǎng)絡也相對較少，學校應該關注貧困學生的就業(yè)問題，盡可能的為貧困學生創(chuàng)造培訓和學習的機會，提高他們的就業(yè)能力，通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)徹底改變生活現(xiàn)狀。
3.強化對于被資助學生的誠信教育與感恩教育
在高校學生資助工作中，同樣應該將誠信教育與感恩教育作為資助工作管理的重要內(nèi)容。要強化教育增強學生對于誠信的理性認識，培養(yǎng)學生誠實守信的人格與社會責任感。學校可以通過多種多樣的校園文化活動等作為載體，也可以通過組織貧困學生積極參加黨團組織生活、社團活動、班會、主題講座、演講比賽等，通過這些方式來培養(yǎng)學生的誠信意識，幫助貧困學生克服自卑的心理。其次，應該注重對于學生的感恩教育，要讓學生認識到資助政策是黨和國家對于學生的關懷，不斷地樹立感恩意識和回報意識，努力學習、健康成長，在將來承擔自己應有的社會責任，為社會的發(fā)展積極地貢獻自己的力量。
4.強化對于高校學生資助工作的監(jiān)督管理
政府以及教育主管部門應該充分重視高校的學生資助工作，并結合區(qū)域的實際特點，建立相應的高校學生資助工作監(jiān)督考核機制，督促學校將學生資助工作納入重點工作，確保高校學生資助工作各項資金的及時到位，真正讓貧困學生能夠及時得到幫助。此外，作為學校除了加大資助工作的力度以外，還應當加強對于學生的跟蹤管理，確保資助資金能夠正確的使用，發(fā)揮幫助學生解決生活學習困難的作用。
三、結語
高校學生資助工作在維護我國教育事業(yè)公正公平發(fā)展，提高國民教育素質(zhì)水平方面具有重要的作用。然而高校學生資助工作是一項系統(tǒng)復雜的工作，需要高校、政府以及社會等多方面理念的協(xié)調(diào)配合，這就需要相關管理部門必須健全完善高校學生資助工作體系，整合多方面的資源，提高資助力度和效率，更好地實現(xiàn)高校資助工作資助、育人功能，推動我國教育事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻：
[1]秦丹，秦敬云.完善我國高校學生資助體系的研究[J].廣西教育學院學報，2012，02：13-16.
【關鍵詞】 火災調(diào)查 問題 措施
從法律角度講，火災事故調(diào)查是《中華人民共和國消防法》賦予我國公安消防機構的一項重要職責，具有一定的技術性、專業(yè)性和政策性?；馂恼{(diào)查過程涉及到經(jīng)濟、社會、法律等多個社會科學領域，是集經(jīng)驗、知識和技能于一體的工作，在整個消防工作中占有重要地位。近幾年，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展，火災事故頻頻發(fā)生，人們的法律意識逐漸提高，維權意識不斷加強，因火災事故引發(fā)的訴訟案件呈逐年上升趨勢。由此，火災事故原因調(diào)查認定已經(jīng)成為火災案件糾紛訴訟的焦點。
1 概述
火災在我國是各種頻發(fā)災害中最常見，最廣泛的能夠威脅到群眾安全和社會發(fā)展的災害之一，同時對我國的經(jīng)濟和生態(tài)環(huán)境造成嚴重的影響。所以，加強對火災的預防與事故調(diào)查非常重要。對于已經(jīng)發(fā)生的火災事故查明失火原因可以幫助群眾有效預防火災，所以火災調(diào)查時分必要?；馂恼{(diào)查是一門新興的交叉科學，主要研究火災事故的起火原因，包括火災事故調(diào)查詢問、訊問技術、事故現(xiàn)場勘查理論與實踐，火災痕跡物證技術鑒定、圖像視頻記錄鑒定、損失核定及相關儀器研發(fā)，案件處理等主要內(nèi)容。
進行火災事故調(diào)查對火災防范和因火災事故引起的案件糾紛具有重要作用。第一，火災調(diào)查可以查明失火原因，找出發(fā)生火災的關鍵結癥，可以有針對性地采取防范措施，加強防火安全工作的落實，利用積累的火災事件調(diào)查資料全面提高群眾的防火意識。第二，火災調(diào)查的工作人員可以依據(jù)調(diào)查事實對火災發(fā)生實施問責，讓肇事元兇受到應有的懲罰，保證群眾的生命財產(chǎn)安全，維護我國法律的權威。同時，還能使群眾受到教育，提高防火意識。第三，對火災事故進行及時的調(diào)查研究，可以將防火工作更好地納入科學管理軌道，為國家提供及時準確的火災事故資料，為今后的政府工作長期決策提供有效的資料參考。
2 火災事故調(diào)查存在問題
進入二十一世紀，我國正全面想小康社會邁進，經(jīng)濟文化快速發(fā)展，社會全面向法制化過渡。期間，各項工作都需要有新的思路和新突破，面對眼前的形式，我國消防工作開始痛國際接軌，發(fā)展進程逐漸加快，消防工作的改革發(fā)展迫在眉睫。火災調(diào)查是消防工作中的基礎工作，加大力度改革火災調(diào)查工作，提高火災調(diào)查工作的質(zhì)量是所有火災調(diào)查人員面臨的重要課題。但是我國火災事故調(diào)查起步較晚，目前工作中還存在很多問題。
2.1 觀念誤區(qū)
在很多人的傳統(tǒng)觀念中認為火災事故調(diào)查不是基本消防工作，根據(jù)情況需求決定是否進行火災事故調(diào)查，甚至還有認為火災事故調(diào)工作可有可無，這種想法對火災調(diào)查工作順利開展具有一定的影響。目前，我國還沒有完全建立完整的火災事故調(diào)查體系，有些調(diào)查工作還沒有完全展開，沒能發(fā)揮真正的調(diào)查意義，大部分工作都停留在事故原因調(diào)查的初始階段，還沒能達到防范火災的最終目的，實現(xiàn)消防安全的良性循環(huán)階段。
2.2 事故調(diào)查機構設置不健全
在我國，目前只有北京，天津，上海設有專門的火災事故調(diào)查機構，其他省市自治區(qū)還沒有成立火災事故調(diào)查機構。缺少相應的調(diào)查機構，工作人員編制存在不合理，直接影響到對火災原因調(diào)查的及時性和準確性。從我國頻頻發(fā)生火災事故就不難看出，沒有建立完善的火災調(diào)查機構是致使火災事故頻發(fā)的重要方面。此外，我國直轄市火災事故調(diào)查機構均設置在防火監(jiān)督部門，而其他省市的火災調(diào)查沒有統(tǒng)一設置部門，有的在消防辦公室，有的設置在消防指導處，還有的設置在技術鑒定或者法律部門，非?；靵y。
2.3 重視程度不足
首先，消防安全領導對火災事故調(diào)查的認識不夠。部分領導干部對火災事故調(diào)查的重要性認識不足，平時也不重視，只有發(fā)生火災的時候才覺得重要。在調(diào)查人員安排上不嚴格把關，把適合進行火災調(diào)查工作的人員安排到其他崗位，或?qū)⒉贿m合火災調(diào)查工作人員安排火災調(diào)查工作崗位，不能對調(diào)查人員進行定期培訓。這都影響了火災事故調(diào)查的發(fā)展。其次，火災事故調(diào)查人員本身對工作的重視程度不夠。大部分消防人員對建筑消防工作審核，消防驗收和消防監(jiān)督檢查非常重視，對火災事故調(diào)查忽視，而且對火災事故調(diào)查進行處理時不科學，不和法律規(guī)定，有些調(diào)查為了應付工作，草草了事，還有些為了安撫群眾情緒，不找麻煩，盡量減少調(diào)查。大部分火災調(diào)查人員不去深入調(diào)查研究，不求進取，明顯缺乏法律意識和服務進取意識，不能盡責職守。
2.4 調(diào)查人員主管原因
2.4.1 執(zhí)法水平普遍較低
由于火災事故調(diào)查在我國建立的時間較短，還沒有非常專業(yè)的火災調(diào)查人員，火災事故調(diào)查研究學科設置也不完善，很多調(diào)查人員都是“半路出家”，沒有機會系統(tǒng)學習火災事故調(diào)查的專業(yè)知識，只能從實踐中一點一點積累經(jīng)驗。所以，我國火災調(diào)查執(zhí)法水平不平不高，主要表現(xiàn)在三方面：一是火災現(xiàn)場勘查不到位，對火災事故現(xiàn)場不能及時封閉，現(xiàn)場勘查記錄和制圖不規(guī)范，對起火位置認定不準確。二是火災現(xiàn)場調(diào)查方面，火災發(fā)生的第一四件不能對證人進行重點詢問，對火災報警人員有不問或者漏問的現(xiàn)象。三是責任認定方面，很多火災調(diào)查研究都存在一定的“違法不究”現(xiàn)象，調(diào)查人員經(jīng)常同情當事者或者害怕麻煩。
中圖分類號：C93-0 文獻標識碼：A
內(nèi)容摘要：工作分析作為人力資源管理的基礎，其分析的結果是否有效直接決定了企業(yè)競爭力的強弱。當前，由于工作分析自身特點及企業(yè)所處環(huán)境的快速變化，工作分析的效度問題成為工作分析發(fā)展的障礙，而如何提高工作分析效度，不僅關系著工作分析本身的價值，也關系著工作分析能否走出困局?；诖?，本文通過對影響工作分析效度的縱向（方法）和橫向（過程）方面進行歸納，提出了合理運用先進技術、進行多角度評估等方法改善工作分析效度的建議。
關鍵詞：工作分析 效度 相關研究 建議
工作分析作為人力資源管理的基礎，其對企業(yè)招聘、選拔、培訓、考核及工作職責的認定有著重要作用。近年來，隨著科學技術的進步，工作分析信息搜集的工具不斷革新，應用的方法也得到了不斷的完善。然而，工作分析的有效性卻始終未得到一致認同。工作分析的效度問題成為影響工作分析推廣的最大障礙。如何有效提高工作分析效度，不僅關系著工作分析本身的價值，也是決定工作分析能否走出困局的關鍵（李明德，2001）。
工作分析有效性的含義及標準探討
（一） 工作分析有效性含義
有效性作為所測事物準確程度的指標，是調(diào)查和研究的基礎。工作分析效度由于立足于工作背景條件下，所以不同于一般的測量效度，其關注的主要是組織中人、事、物三者，即如何挑選、培訓、考核優(yōu)秀人員，如何確定工作內(nèi)容和工作職責。一般說來，工作背景下的效度具有多目的性和全程性。首先，有效不僅是一種內(nèi)在的心理結構，而且要服務于某種研究目的。工作分析作為人力資源的基礎，其效度就要求具有服務于人員選拔、培訓、績效評估等多種目的的能力。其次，工作分析效度在分析過程中往往需要掌握人力資源各部分之間的潛在結構，一方面，任何一個工作部分存在短板，都會極大的降低整體工作分析的有效性，另一方面，人力資源管理中成功的分析往往是以靈活的指導方針為基礎，而某一特定目的的工作分析的有效程度，會影響從它派生出的個人或系統(tǒng)級指導方針的有效性。因此，有效的工作分析需要以多種目的為導向，全面掌握工作過程。
（二）工作分析有效性標準分析
關于工作分析有效性的衡量標準，許多研究者曾試圖通過多種方法進行評定。Levine， Ash， Hall 和Sistrunk（1983）通過對工作分析方法的比較，認為效度標準應由SEMs根據(jù)工作信息判斷的質(zhì)量和整體性得出；Harvey（1991）通過測謊量表法，比較了口頭報告所花時間與SEMs客觀測量判斷工作所花時間，并結合所搜集的數(shù)據(jù)與真實工作內(nèi)容的接近程度進行評定；而在實踐中采用較多的判斷標準是內(nèi)部評估一致性信度和分析結果與“真分數(shù)”的相關程度。內(nèi)部評估一致性信度強調(diào)多個SEMs對同一個工作進行判斷，并以多個SEMs對工作的一致性程度為效度標準；分析結果與“真分數(shù)”的相關程度強調(diào)分析結果與實驗室條件下的理想效度水平之間的相關程度，“真分數(shù)”是指盡可能排除各類誤差的條件下所產(chǎn)生的分數(shù)值，工作分析的結果與這個分數(shù)值相關越大，說明效度越高，相關越小，說明效度越低。
這幾種有效性標準盡管在企業(yè)的實際工作分析檢驗中發(fā)揮了重要作用，卻并未得到研究者的統(tǒng)一認同，原因在于這些標準自身存在不足之處。如Levine等人的方法很大程度依賴專家的判斷，因此具有較大的主觀性，而內(nèi)部評估信度在課題組專家之間存在著不一致的情況，則意味著工作分析數(shù)據(jù)的不準確；同樣，工作分析結果與“真分數(shù)”的相關理論，由于“真分數(shù)”是在實驗室條件下產(chǎn)生，而在實際工作分析中，任職者和環(huán)境等都會對工作分析效度產(chǎn)生影響，因此，“真分數(shù)”對實際工作分析本身的代表性就有待考證。
工作分析有效性相關研究探討
（一）提高工作分析有效性縱向方面的研究
1.人員特質(zhì)方面。人員特質(zhì)與工作成就是否顯著相關，什么樣的人員特質(zhì)會有更高工作成就，這些問題構成了工作分析重要組成部分。先前，人員特質(zhì)對工作結果的預測效度曾一度受到質(zhì)疑，原因在于很難找到人員特質(zhì)對工作成就預測有效性的證據(jù)。近年來，隨著人員特質(zhì)在企業(yè)人事選拔、培訓的廣泛應用和人員特質(zhì)研究的發(fā)展，人員特質(zhì)對工作成就預測的有效性也得到了提高。具體的研究有：Richman 和Quinones等人提出任職者和SEMs對工作的熟悉程度、對工作信息的掌握程度、研究者本身所具有的知識能力對工作成就有顯著影響；Judge 和Ilies（2002）指出神經(jīng)質(zhì)、外向性和責任心對任職者成就動機有影響。Mol等人（2005）得出任職者的外向性、情緒穩(wěn)定、親和力和責任心對工作成就有一定影響；Stetz等人（2008）通過對美國21個不同的工作研究得出：人種、性別對工作分析結果效度有顯著影響。
2.工作分析工具的改善。工作分析信息搜集工具是伴隨著科技的進步而日益更新的，科技的發(fā)展不僅使信息搜集的范圍得到了大量擴展，而且使信息搜集的速度也得到提升，這些優(yōu)勢在提高工作信息準確性方面和工作分析的結果適應方面有著重要作用。如PDAs工具的使用（Mark A.Robinson，2010），PDAs主要用以評估人們在完成工作上的時間花費情況和任職者在工作中的時間分配情況。在傳統(tǒng)工作取樣中，信息收集主要靠一個或多個觀察者在預定的時間間隔內(nèi)對工作任務進行觀察并記錄其進程，然后估計人們在每一個任務中的時間花費比例。這種以觀察為主的方法精確度不高，難以適應當今高速變化的環(huán)境。然而，PDAs工具采用了尋呼機方式來發(fā)射頻率和警報，通過任職者把記錄的數(shù)據(jù)通過一個電腦界面直接進入PDAs工具，使任職者信息快速有效地進入數(shù)據(jù)庫，該方法不僅擴大了研究者的樣本觀察點，而且使信息快速有效地傳達出去。另外，PDAs工具使觀察者不再定位在某個工人身上，而是能夠檢查到一些不同位置上額外的動作，并可以觀察到工作的各個方面，如認知過程、行為過程等。因此，PDAs工具顯著地提高了工作分析的有效性。
（二）提高工作分析有效性橫向方面的研究
1.戰(zhàn)略性工作分析方法。戰(zhàn)略性工作分析方主要著眼于企業(yè)未來的發(fā)展，即通過以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作和人員能力的改進和提高。戰(zhàn)略導向的工作分析方法改變了傳統(tǒng)工作分析信息收集過程中自下而上的方式，而采取自上而下的方式進行。在信息收集過程中，采用與工作相關的人員進行會談和討論的方式。這些人員不僅包括工作的任職者，還有一些非任職者，如企業(yè)的戰(zhàn)略制定者、人力資源管理者以及相關領域的行業(yè)專家。Singh（2008）提出了另一種戰(zhàn)略性工作分析方法，從垂直與水平兩個角度對工作分析方法進行描述，過程如圖1所示。
圖1顯示的是戰(zhàn)略分析的基本過程，這一過程分為4個步驟。第一步：組織運作環(huán)境的系統(tǒng)分析或?qū)彶?。組織所在的內(nèi)部和外部環(huán)境決定了企業(yè)所需要的機會、威脅和可能的變化等信息。第二步：對當前工作的分析與傳統(tǒng)工作分析并無太大不同，主要收集工作相關的信息，并決定高效完成工作所需要的能力。第三步：SMEs將對當前環(huán)境與未來可能出現(xiàn)的環(huán)境進行對比，這樣的對比將決定組織環(huán)境中哪些職位和任職資格需要改變。第四步：對過程有效性的評估。戰(zhàn)略工作分析方法必須持續(xù)不斷的評估，常用方法是通過對相關工作行為的定期評估，以確認工作規(guī)范的有效性。
2.360度工作分析法。360度工作分析法是應對當前崗位職責日益模糊化的有效手段，其以角色理論為基礎（李明德，2001）。通過采取 “角色期望”，使任職者不斷調(diào)整自己的行為、職責，以實現(xiàn)理想角色行為，最終滿足企業(yè)需要。在實施過程中，360度工作分析法強調(diào)通過崗位任職者及崗位相關人員的陳述，共同對工作崗位進行評判，保證該工作分析的有效性，其分析方法主要有三個步驟：第一，由崗位相關人員（任職者的上級、本人及其服務對象）組成一個角色分析組，由每個角色組成員去替換該工作崗位任職者的角色，提出各自對該工作崗位的職責描述和對任職者工作特性的期望。第二，角色組相關成員之間進行討論，就崗位職責或任職資格不一致之處進行商議，達成共識。第三，以工作說明書形式將工作分析結果呈現(xiàn)出來。
工作分析有效性改善的建議
（一）提高工作分析重要性認識
工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎。然而，當前很多企業(yè)對工作分析的認可度并不高。很多企業(yè)工作職責的認定，人員的招聘、培訓、績效評估等完全憑領導主觀而定，忽視了工作分析的重要性，也正是在這些企業(yè)的忽視下，工作分析難以走進實踐，發(fā)展受到限制。一般說來，工作分析是應用性較強的學科，脫離企業(yè)，一切理論都會顯的蒼白無力，同樣，如果企業(yè)沒有工作分析的支持，也會出現(xiàn)結構混亂，競爭力不強的情況。所以，工作分析和企業(yè)應用是相輔相成，缺一不可的。工作分析的發(fā)展，需要企業(yè)的高度重視，只有企業(yè)對工作分析重視起來，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，工作分析才會有所發(fā)展，工作分析工具、方法等才會得到進一步的完善，工作分析的有效性才會進一步提高。
（二） 明確工作分析有效性標準
無論是先前提到的SEMs個人對工作分析有效性的標準認定，還是內(nèi)部評估一致信信度或 “真分數(shù)”的相關程度，不可否認，工作分析有效性的標準是衡量有效性的核心。只有明確了工作分析的標準，有效性才可具體、客觀衡量，各種評判效度的方法才能具有可比性。然而，工作分析有效性標準的評定受到很多因素的制約，如任職者心理因素、任職者特性、工作分析方法的選擇、工作所處環(huán)境等，這些因素都會導致工作分析產(chǎn)生一定的誤差，也會對工作分析標準的劃定形成一定負面影響。因此，如何具體劃定工作分析標準，將是未來研究工作分析中的重大任務。
（三）合理應用先進技術
要提高工作分析效度，就必須合理利用先進的工具，特別是在信息多元化、環(huán)境復雜的市場條件下，工作分析所要收集的信息更為龐大，準確率也要求更高，這些都需要借助先進技術的優(yōu)勢。當前對工作分析產(chǎn)生影響的先進技術主要體現(xiàn)在工作行為的研究工具和對人員特質(zhì)的測量工具，通過對這些技術的應用，工作分析準確性有很大的提高。然而，先進技術的應用并不是無限制的，對先進技術的使用，研究者應本著合理、適度的原則，使傳統(tǒng)分析工具和先進技術有效結合，共同提高工作分析的有效性。
（四）進行工作分析有效性的多角度評估
工作分析作為應用性較強的技術，其有效性的高低需要從多個方面進行衡量，而現(xiàn)實中企業(yè)往往是通過單一結論進行評價。如企業(yè)效率提高，就認為工作分析有效，企業(yè)效率沒有好轉，就認為工作分析是無效的，這樣看待工作分析，不僅使企業(yè)暴露于危險中，也阻礙了工作分析有效性的發(fā)展。工作分析效度的衡量，企業(yè)效率固然是其中一方面，但并不能完全代替工作分析的效度的高低。如在以知識型員工為主的企業(yè)，以科學管理理論為基礎進行工作分析，雖能在短時期內(nèi)提高企業(yè)效率，使企業(yè)獲得利潤，卻易導致企業(yè)內(nèi)部人心不穩(wěn)，工作滿意度不高，人才外流，最終導致企業(yè)分崩離析。所以，工作分析是否有效，需要根據(jù)企業(yè)情況從多個角度進行衡量，即從企業(yè)適應力、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€方面進行綜合評定，也只有對這些方面進行綜合評量，才可以判定工作分析結果是否具有有效性，企業(yè)也才能真正擁有不可替代的競爭力。
參考文獻：
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關鍵詞：中專生；心理健康；工作問題
中專生處于一個特殊的年齡階段，自身還存在著很多的問題，比如說，學業(yè)壓力、戀愛問題、家庭沖突、一些人際關系的處理等等，這些都需要學生有較好的自我調(diào)節(jié)能力，而恰恰很多學生不懂如何排解壓力，這就使得很多學生的心理出現(xiàn)了一些問題，因此，對中專生心理健康進行研究有著很現(xiàn)實的意義。
一．中專生心理健康調(diào)查結果以及原因
筆者對某一所學校隨機抽取100名大中專生進行了問卷調(diào)查，調(diào)查的結果如下：100名學生中，心理健康良好的占有75%，心理屬于亞健康狀態(tài)學生占有12%到22%之間，存在著一定的心理障礙的占有3%到7%。其中一年級的主要問題是新生的適應力相關問題，二年級中主要是戀愛以及人際關系等一些關于個人發(fā)展的問題，大專學生中主要是發(fā)展規(guī)劃以及價值觀教育等問題。此外，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多女生存在著的心理問題要比男生多，比如說憂郁、孤僻、焦慮、強迫、敏感等等。但是男生也有高于女生的一方面，比如說故意與不滿這兩項心理性障礙。
二．中專生心理問題出現(xiàn)的原因
（一）家庭因素
首先是家庭經(jīng)濟的相關狀況。很多學生生于農(nóng)村，他們的家庭狀況不是很好，面對著不是很低學費，需要依靠著借款或者是學校的助學貸款來上學，這樣的學生性格一般會比較內(nèi)向，不愿意與人交流。對于一些人際關系也比較敏感，容易出現(xiàn)一些抑郁以及強迫等心理傾向。其次就是關于父母的一些教養(yǎng)態(tài)度以及一個家庭中的氣氛，也起著很重要的影響。對于孩子來說，父母是他們的第一任教師，而且也是影響最大的，如果父母的關系不是很合，經(jīng)常性的吵架，這樣的家庭氛圍就很容易導致孩子出現(xiàn)一些心理問題，比如在人際關系中有可能會比較敵視別人以及在處理一些事情時會比較自私等等。再次就是對于一些單親家庭，這樣的家庭中很多孩子就會出現(xiàn)一種自卑感，或者是恐懼與敏感的心理，這樣的家庭對于孩子的情感來說，不能夠滿足其支撐，所以致使很多學生會出現(xiàn)一些情感上的問題。
（二）自身的因素
大中專生正處于身心急劇發(fā)展和自我意識由分化、矛盾，逐漸走向統(tǒng)一的時期。對生活中的種種問題，許多人因苦無良策或處理不當而陷入痛苦、焦慮、失望和困惑中，有的甚至表現(xiàn)出激烈的或異常的行為和心理疾病。而且很多學生對于一些心理健康的相關知識還比較缺乏，沒有系統(tǒng)性，這些都導致了他們對于自己不能夠正確的理解以及認識，也不能正確的評價自己以及別人。而如果是長期的處于這樣的一種心理壓力中，就會使得自己對自我的評價降低，使得自己的自信心會減弱，不斷的表現(xiàn)出一種消極的、散漫的、被動的、以及無所謂的態(tài)度以及生活習慣。如果這種心理問題長時間不能夠得到解決，就會使得自己陷入一種失望的、悲觀的心理情緒中，這樣就會形成很嚴重的心理問題。
（三）社會因素
社會性的大環(huán)境也對學生的心理造成了一定的影響，在社會不斷的發(fā)展中，人們的生活水平已經(jīng)在不斷的提高，但是在提高生活水平的同時，對于人們的價值觀念以及生活方式不斷的改變著。面對著社會中的一些腐敗現(xiàn)象以及很多不良的社會風氣，他們無時無刻不再受著較大的沖擊力。在學校中教師有可能會花費好大的力氣去給學生解釋一些問題或者是灌輸一種比較正確的思想，但是在社會中在實際中，對于很多問題，理論上卻是遠遠不及的，他們會更容易的受到社會因素的影響，比如說，一部電視劇《蝸居》，就對于學生的價值觀、世界觀、以及人生觀產(chǎn)生著重大的影響與沖擊力。此外，還包括一些比較傳統(tǒng)的文化，都在不停的遭遇著很多的沖擊力。很多中專生癡迷于很多的網(wǎng)絡游戲以及一些不切實的書籍，比如說玄幻類的、比如說異能類的等等，而很多的歷史名著卻被束之高閣等等一系列的現(xiàn)象。在學生的生活中，報紙以及電視、網(wǎng)絡等媒體都在對學生造成一定的心理影響，而且這種影響會與日俱增，
（四）學校因素
很多中專生在自己的學業(yè)方面存在著消極的情緒，認為自己沒有能夠進入一所好的高中，更不用說好的大學，對于自己的未來不報希望，這就容易使得自己產(chǎn)生一種悲觀的情緒。而且隨著年齡的不斷增長，越來越發(fā)現(xiàn)有很多現(xiàn)實與自己的目標之間的差距較大，就會產(chǎn)生一種認識上的偏差以及思想的不斷動搖，進而會產(chǎn)生一些心理性問題，比如說困惑、悲觀、以及放任等等。
三．促進中專生心理健康的策略
（一）引導學生開展自我教育
對于一些心理問題的形成，其有內(nèi)外兩方面的因素組成，其中內(nèi)部的因素就起著主導型的作用，加強學生的內(nèi)部教育可以做到以下幾點：普及學生的心理健康知識?？梢韵?qū)W生定期的開展一些講座活動，或者是進行知識競賽等活動，通過這些形式來對中專生普及知識，提高他們的分析能力，進而正確的去面對孤獨、挫折、煩惱等一些問題；組織一些課外活動，比如說問題活動、體育運動等這些都能夠在很大程度上陶冶學生的情操以及能夠給人一種開朗與樂觀的態(tài)度以及性格；開展一些心理健康教育的課程，將這類學科真正的納入進教學活動。此外，就是要引導著學生去建立自己的心理支持性系統(tǒng)。對于中專生來說，其處于一個較為特殊的發(fā)展時期，學校就應該引導著學生進行心理健康支持系統(tǒng)的構建，結合著具體的情況，在受到打擊、受到挫折時應該要學會自我保護，比如說可以運用一些范例以及生活哲理來不斷的激勵自己，如果是自己不能夠獨自解決，就可以去找心理老師以及輔導員等幫助。
（二）師資隊伍建設要加強
在學校中，對于心理健康教育的工作質(zhì)量好與壞去決定力量就是師資隊伍的建設，對于心理健康教師來說，其研究的主要任務就是促進學生的心理健康，可以說教師對于學生的心理健康有著不可忽視的作用，教師的素質(zhì)就對學生的素質(zhì)以及心理產(chǎn)生直接的影響，因此，學校不僅僅要重視學生的發(fā)展，還應該重視教師的發(fā)展，要培養(yǎng)一批專業(yè)能力較強、思想素質(zhì)較高的隊伍是學校的任務。
采用“走出去、請進來”的辦法，培訓教師。可以讓教師定期參加培訓班，爭取能取得證書。此外，學校還可以開展校本培訓 ，組織教師學習《心理輔導理論與操作方法》、《教師師德教育》、《中職教師教學與個人發(fā)展》等講座，以此來提高教師的心理健康教育工作技能與心理素質(zhì)。
（三）開展團體輔導活動
學校還可以以班為單位，在每個班級開展團體輔導活動，活動內(nèi)容可包括寫下入學感言、手足情深、巧解千千結等。有效地促進同學間的溝通交流，增強團結合作，消除誤解隔閡，增進友情感情。在團體活動中，進一步了解了每個同學的具體需求和內(nèi)心感受，抓住機遇及時開展必要的心理教育工作，為學生消除不良的心理，樹立良好心態(tài)。
（四）建立心理咨詢室
學校應該不斷加大投入，增設設備，建立起一個環(huán)境幽雅、溫馨的心理咨詢室，為心理咨詢工作的有效開展提供了良好的物質(zhì)基礎。咨詢室應該備有一批心理發(fā)展、心理健康、心理咨詢與治療有關的書籍供教師和學生閱讀。心理咨詢室還配有音樂放松椅，心理專用放松音樂若干等。此外，在遵循自愿原則的基礎上，首先由咨詢老師與班主任接觸，了解個輔同學家庭背景、在校表現(xiàn)等情況。再以班為單位召開個輔同學見面會，說明輔導的目的，是為了幫助他們解決在量表中反映的一些問題，解除學生的思想顧慮，使他們自愿接受個體輔導，并選擇咨詢老師。最后由咨詢老師與同學預約咨詢時間，進行心理輔導和跟蹤觀察。
此外，學校要與家庭搞好合作關系，做到將學校的教育與家庭間的教育相結合起來，很多家長對于自己的子女要求比較高，但是沒有做好對孩子的心理教育，學校就應與家長建立起關系，轉變家長的一些不正確的觀念，共同促進學生的發(fā)展。
總結：總之，中專生處于人生中的一個重要的特殊階段，而且在這個階段中存在著很多的心理問題，學校就應該積極的開展一些教育，促進學生心理問題的排解，幫助他們樹立一種正確的人生觀價值觀，幫助他們更好促進自己學習，將來適應社會，走好人生路。
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