時間：2023-08-03 09:19:43
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇保險數(shù)字化服務，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化 醫(yī)院 建設
近年來隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展要求和國家醫(yī)療保險制度改革的進一步推廣,醫(yī)院如何實現(xiàn)醫(yī)療信息的共享,以及與社區(qū)、社會醫(yī)療保險系統(tǒng)的接口需求等日益要求建立一個面向社會、全面的醫(yī)療服務和醫(yī)療信息系統(tǒng),這就要求我們不斷的解放思想,勇于變革,勇于創(chuàng)新,進而引出一個概念:數(shù)字化醫(yī)院建設。
數(shù)字化醫(yī)院是信息時代一種全新的醫(yī)院形態(tài),是基于網(wǎng)絡計算機技術(shù)建立的一種面向社會、全面的醫(yī)療服務和醫(yī)療信息系統(tǒng)[1],其網(wǎng)絡設計要充分利用當前的數(shù)字化軟硬件技術(shù),在目前醫(yī)院局域網(wǎng)的基礎上,充分考慮當前快速發(fā)展的網(wǎng)絡技術(shù),組建最為先進的網(wǎng)絡硬件平臺。其實踐目標是要實現(xiàn)醫(yī)療信息的集成一體化,形成數(shù)據(jù)安全嚴格控制、數(shù)據(jù)信息流暢調(diào)用、業(yè)務運作智能預警的網(wǎng)絡化醫(yī)療信息系統(tǒng);其社會目標是實現(xiàn)患者醫(yī)療數(shù)據(jù)的整體性、有效性、安全性和可靠性,為就診人員提供一個高效、簡便、透明的人性化、現(xiàn)代化醫(yī)療服務模式;其價值目標是為了有效地優(yōu)化醫(yī)院的醫(yī)療、人力、管理資源,全面提高醫(yī)院的工作效率和管理水平,從而促進醫(yī)院的快速發(fā)展和在同業(yè)中的綜合競爭力[2]。
通俗地來說,數(shù)字化醫(yī)院就是利用先進的計算機及網(wǎng)絡技術(shù),將病人的診療信息、衛(wèi)生經(jīng)濟信息與醫(yī)院管理信息等,進行有效的收集、儲存、傳輸、整合,并納入整個社會醫(yī)療保健數(shù)據(jù)庫的醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院建設包括三個部分即醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(his)、臨床信息系統(tǒng)(cis)、醫(yī)學影像歸檔系統(tǒng)(pacs),這三大系統(tǒng)中又分支為掛號、收款、藥房、藥庫、物資管理、住院管理、電子處方以及護士工作站、院長查詢決策參謀、信息統(tǒng)計、后勤管理、醫(yī)保管理、電子病歷、醫(yī)學影像、實驗室信息等子系統(tǒng)。建設數(shù)字化醫(yī)院是加入wto后與國際接軌、提高醫(yī)院核心競爭力的重要體現(xiàn)。具體來說,數(shù)字化醫(yī)院建設的構(gòu)想模式可分為臨床系統(tǒng)電子病歷、醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)學影像存儲與傳輸管理系統(tǒng)、檢驗信息、藥物及物流管理系統(tǒng)和醫(yī)保電子商務系統(tǒng)六大功能模塊。其中, 電子病歷是核心,數(shù)字化醫(yī)院的應用系統(tǒng)建設必須以圍繞電子病歷建設為主線,所有醫(yī)療數(shù)據(jù)都要統(tǒng)一體現(xiàn)在電子病歷之中,實行全面規(guī)劃、分布實施、完整構(gòu)件的建設原則,并根據(jù)醫(yī)院的自身條件逐步展開; 醫(yī)院管理系統(tǒng)要解決的是將醫(yī)院的局域網(wǎng)信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為以電子病歷為核心的信息采集、查詢、統(tǒng)計、分析的資源管理系統(tǒng),系統(tǒng)的構(gòu)建必須以涵蓋醫(yī)院的業(yè)務管理來展開,如財務管理、藥品管理、就診管理、住院管理、醫(yī)療管理等,在滿足醫(yī)院日常業(yè)務自動化管理的同時,最終要為醫(yī)院的決策提供可靠的資料分析; 醫(yī)學影像存儲與傳輸管理系統(tǒng)是成功實施數(shù)字化醫(yī)院的關(guān)鍵,它是未來醫(yī)院無膠片化的發(fā)展方向, 也是實現(xiàn)遠程醫(yī)療援助和診斷的有效依據(jù),該系統(tǒng)牽涉到眾多高端醫(yī)療設備的網(wǎng)絡接入,數(shù)據(jù)標準最為復雜,數(shù)據(jù)存儲量和傳輸量也比電子病歷大很多倍,而且還存在數(shù)據(jù)的無損壓縮、存儲、顯示等應用需求,因此,在前期網(wǎng)絡硬件框架的建設中,必須對整個院內(nèi)主干網(wǎng)絡和系統(tǒng)架構(gòu)予以全面統(tǒng)籌考慮; 檢驗設備主要是通過管理系統(tǒng)與電子病歷接口,使檢驗數(shù)據(jù)融合到電子病歷中,其建設必須以電子病歷數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為標準進行接口程序的設計和開發(fā); 藥物及物流管理系統(tǒng)屬于醫(yī)院的保障體系,其建設是對醫(yī)院的管理和運行的根本改變,重點圍繞無紙化處方業(yè)務的開展對藥房藥源流動業(yè)務進行流程優(yōu)化,做到病人未到藥已備、病人一到藥已齊,最大程度地減少病人排隊取藥的等待時間,并根據(jù)供求關(guān)系合理配置設備和物資,提高后勤物資供應的服務效率。此外, 數(shù)字化醫(yī)院還要與社會醫(yī)療保險系統(tǒng)有良好的接口。隨著國家醫(yī)療保險制度的不斷改革和發(fā)展,目前各地區(qū)、各類醫(yī)療保險(包括城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城市靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險以及各種商業(yè)保險、工傷保險、生育保險、基本養(yǎng)老保險、各類特種疾病長期門診及普通門診醫(yī)療保險等)政策及體系各不相同,各自也都有其不同的網(wǎng)路開發(fā)與應用程序,數(shù)字化醫(yī)院的建設需充分考慮做好與各醫(yī)療保險系統(tǒng)的接口程序的設計和開發(fā);最后,數(shù)字化醫(yī)院與醫(yī)院的電子商務建設以及與社區(qū)居民管理也需有一體化的擴展接口,使醫(yī)院向社區(qū)延伸,變被動求診服務為主動保健咨詢服務,充分利用數(shù)字化醫(yī)院擴大醫(yī)院的影響力。
如今,國際形勢處于大變革、大調(diào)整中,政治的多極化、經(jīng)濟的全球化、文化的滲透化既給我們帶來了難得的機遇,又向我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。而且目前,由于醫(yī)院資金、技術(shù)、人力資源的普遍缺乏,各類城市、大小醫(yī)院間的差異以及醫(yī)院信息發(fā)展的有關(guān)法律文件不夠完善等原因,致使我國數(shù)字化醫(yī)院的建設未能有許多的成功案例,但解放軍第五醫(yī)院、北京安太醫(yī)院、上海徐匯中心醫(yī)院、廣東省江門中心醫(yī)院[3]等已率先邁出了探索的步伐,為數(shù)字化醫(yī)院的摸索發(fā)展作出了積極的貢獻。筆者認為, 建設數(shù)字化醫(yī)院既是歷史的必然,也具有現(xiàn)實的可行性:計算機硬件和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展為建設數(shù)字化醫(yī)院奠定了基礎,醫(yī)院局域網(wǎng)的發(fā)展為建設數(shù)字化醫(yī)院提供了可靠的技術(shù)保證,計算機醫(yī)學圖像處理技術(shù)為建立影像存儲傳輸系統(tǒng)提供了技術(shù)手段,現(xiàn)代化的通訊手段為遠程醫(yī)療系統(tǒng)的建立架起了橋梁,所有這些條件,使得我國的數(shù)字化醫(yī)院的建設及完善在不久的將來成為可能。
參考文獻
[1] 牛君哲,尹良均,姥志強.關(guān)于數(shù)字化醫(yī)院建設的6探討[j].人民軍醫(yī),2006,49(5):301-302.
普惠金融與數(shù)字普惠金融
普惠金融是指有效、全方位、方便地為社會所有階層和群體提供服務的金融體系。2015年，國務院在《推進普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016～2020年）》中將普惠金融定義為：立足機會平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則，通過加大政策扶持、加強金融體系建設、健全金融基礎設施，以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當?shù)?、有效的金融服務。至此，普惠金融成為中國金融業(yè)發(fā)展的一個重要概念。普惠金融需要具備四個內(nèi)生要求：可獲得性、可負擔性、全面性和商業(yè)可持續(xù)性。據(jù)此可得，普惠金融是一N市場，如何提高效率問題，也成為了普惠金融發(fā)展的首要目標。
自2011年以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)金融得以快速成長，金融數(shù)字化的理念越來越被各國金融業(yè)所推崇。數(shù)字普惠金融的概念應運而生。數(shù)字普惠金融泛指一切通過使用金融數(shù)字服務以促進普惠金融的行為。它包括通過部署數(shù)字手段，為金融缺失或不足的群體提供一系列正規(guī)金融服務，匹配他們的需求，對客戶而言成本可負擔，對提供商而言商業(yè)可持續(xù)。數(shù)字普惠金融涵蓋的金融產(chǎn)品和服務包括支付、轉(zhuǎn)賬、儲蓄、信貸、保險、證券、電子貨幣、付費卡以及常規(guī)銀行賬戶等。到目前為止，數(shù)字普惠金融主要分為兩個階段：第一階段是傳統(tǒng)業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化，典型模式為網(wǎng)絡銀行、移動支付和網(wǎng)絡借貸等。此階段的普惠金融往往依賴于銀行的支付系統(tǒng)，所以普惠的覆蓋面仍然有限。第二階段是融入金融科技進行金融業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新，此階段大量依賴于大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)驅(qū)動，進行金融服務創(chuàng)新，從而解決實際場景需要。
從目前來看，數(shù)字普惠金融已然成為實現(xiàn)低成本、覆蓋廣、可持續(xù)性的普惠金融的重要方式之一，其運用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)了服務覆蓋范圍廣泛化、客戶群體大眾化、風險管理數(shù)據(jù)化。
八項高級原則的具體解讀
《原則》中強調(diào)，發(fā)展數(shù)字普惠金融的兩大基本主題便是創(chuàng)新和風險。我們從數(shù)字技術(shù)推進普惠金融創(chuàng)新發(fā)展和如何控制數(shù)字普惠金融發(fā)展的角度出發(fā)，深度解讀八項原則，梳理我國目前數(shù)字普惠金融發(fā)展的具體實踐情況。
數(shù)字技術(shù)推進普惠金融創(chuàng)新發(fā)展
數(shù)字普惠金融利用大數(shù)據(jù)、云計算、機器學習等新型技術(shù)，可以降低金融服務門檻、擴大服務半徑、降低金融服務成本，從而實現(xiàn)普惠金融的可持續(xù)性；可以通過個性化、多樣化服務滿足客戶需求，提高金融服務效率；可以通過減少信息不對稱問題，從而做好風險甄別和控制工作。具體來說，以下幾個金融領(lǐng)域享受著數(shù)字技術(shù)所帶來的技術(shù)紅利。
互聯(lián)網(wǎng)支付。狹義的互聯(lián)網(wǎng)支付一般指第三方支付，是非金融機構(gòu)支付。在普惠金融中互聯(lián)網(wǎng)支付是目前在我國受數(shù)字技術(shù)推動變革最廣最深的一個領(lǐng)域。目前運用在互聯(lián)網(wǎng)支付上的主要數(shù)字技術(shù)有NCF支付、二維碼支付、聲波支付以及指紋支付。這些數(shù)字技術(shù)的運用使得第三方支付大大沖擊了傳統(tǒng)的金融支付系統(tǒng)的格局，并給整個金融系統(tǒng)帶來顛覆性的革命。近年的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新，互聯(lián)網(wǎng)支付已經(jīng)不僅僅局限于支付功能，而是衍化到理財、征信、托管、融資等金融領(lǐng)域?？梢灶A見，在不久的將來，社會將步入“無現(xiàn)金社會”時代，實現(xiàn)深刻的社會變革。
以支付寶為例，起先支付寶運用擔保交易來解決買賣雙方的信用問題，后來運用快捷支付解決支付繁瑣問題。近幾年來的聲波、二維碼以及指紋支付的推行，徹底解決了POS機無法覆蓋的小微企業(yè)商家，使得支付受眾面基本覆蓋。與此同時，支付寶運用云計算和人工智能技術(shù)滿足了大量的用戶交易需求，目前，基于云計算技術(shù)的支付寶單筆支付成本已經(jīng)降到2分錢。另外，2016年“雙十一”期間，支付寶收到800萬個電話或咨詢，97.5%均由人工智能完成，同期推出的VRpay虛擬實現(xiàn)支付更是對互聯(lián)網(wǎng)支付的又一大數(shù)字技術(shù)革新。同時，支付寶已經(jīng)從支付工具成功轉(zhuǎn)型為生活工具，應對醫(yī)療、城市交通、生活服務、簽證辦理等領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)能有效分析和解決實際場景，滿足客戶需求。
小額信貸。小額信貸是普惠金融發(fā)展的起點，如今，數(shù)字技術(shù)從兩大方面促進小額信貸的進一步發(fā)展。
第一方面?zhèn)鹘y(tǒng)金融行業(yè)（主要指銀行類金融機構(gòu)）利用數(shù)字信息技術(shù)不斷拓展信貸渠道。具體來說：一是針對小微企業(yè)，各商業(yè)銀行紛紛建立網(wǎng)上銀行、手機銀行以及各種多功能集一身的卡類業(yè)務，方便各小微企業(yè)、個體工商業(yè)進行貸款申請和還貸業(yè)務，將原本線下的業(yè)務基本線上化。主要有節(jié)約融資房貸成本、降低風險等優(yōu)勢。二是針對個人消費信貸，個人消費信貸主要分為信用卡和個人消費貸款，目前我國幾大商業(yè)銀行紛紛利用自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢，拓展渠道和場景，提供消費者各類消費信貸。比如招商銀行入股滴滴出行，與其在資本、支付結(jié)算和信貸方面全面合作，大大拓寬了支付業(yè)務和消費信貸渠道。
第二方面是純網(wǎng)絡銀行的信貸。純網(wǎng)絡銀行主要包括網(wǎng)上銀行、P2P網(wǎng)絡借貸、網(wǎng)絡眾籌等。網(wǎng)商銀行相比于傳統(tǒng)銀行來說，由于存在電商本身具有的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，所以會更注重運用數(shù)據(jù)挖掘以及模型開發(fā)，而且隨之引進的云計算和機器學習，更為業(yè)務的拓展、數(shù)據(jù)的分析挖掘以及精準定位風險帶來了技術(shù)革新。除了降低成本和提高效率之外的優(yōu)勢，充分運用數(shù)字技術(shù)還可以讓金融機構(gòu)關(guān)注到長尾市場。長尾市場簡而言之就是排除流行聚焦后，讓原本看來是“雞肋”的市場，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將原來傳統(tǒng)企業(yè)的“渠道為王”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲髁繛橥酢?，提供低成本的產(chǎn)品以及高效發(fā)掘市場信息，創(chuàng)造出繁榮的長尾市場。如今，螞蟻小貸、京東白條、騰訊微貸使得貸款的受眾面大大增加，在網(wǎng)商銀行上的個人和小微企業(yè)的貸款規(guī)模遠遠超過了傳統(tǒng)銀行的貸款規(guī)模。P2P網(wǎng)絡借貸和網(wǎng)絡眾籌則是近幾年來比較熱門且具有爭議的小額信貸模式。P2P平臺結(jié)合了理財與借貸，采用“點對點”模式運營，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)作為支撐，充分補充小微企業(yè)貸款難以及個人理財產(chǎn)品缺乏的市場空白。網(wǎng)絡眾籌主要基于數(shù)字科技，通過互聯(lián)網(wǎng)向大眾募集創(chuàng)業(yè)企業(yè)早期資金的一種行為，具有門檻低、多樣性的特點，是普惠金融中重要的創(chuàng)新之一。網(wǎng)絡眾籌雖然發(fā)展規(guī)模遠不及P2P網(wǎng)絡借貸，但是其發(fā)展勢頭不容小覷。尤其是最近革新的區(qū)塊鏈技術(shù)給眾籌帶來了新的發(fā)展機遇，運用區(qū)塊鏈能給眾籌帶來三大好處：建立合適透明的標準；易于管理和注冊眾籌股份；提高市場的透明度和可靠度。
保險業(yè)。數(shù)字化技術(shù)使得保險業(yè)突破了傳統(tǒng)保險業(yè)的瓶頸，主要體現(xiàn)在三個方面：
第一方面，保險產(chǎn)品銷售和服務渠道的數(shù)字化，如今大部分的保險公司都開拓了以線上營銷作為保險產(chǎn)品的主要銷售渠道，從官網(wǎng)直銷和移動端銷售雙管齊下，大大擴展了與客戶的觸達渠道，普及了客戶對保險的認識，同時運用數(shù)字技術(shù)所革新的更簡易明了的產(chǎn)品和高效的投保方式，加大了客戶投保的覆蓋面。
第二方面，出現(xiàn)了大量的新興數(shù)字化保險機構(gòu)，這些新興的數(shù)字化保險通過數(shù)字化創(chuàng)新，使得保險服務小額化，同時具有普及性、易得性，主要類型有類似螞蟻金服的第三方保險平臺，其利用大數(shù)據(jù)和云計算能力，為大量的投保人進行風險定價，將保費降至幾元甚至更低，大大降低了投保門檻。目前也有眾安保險、泰康在線、安心保險、易安保險四家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險公司，這四家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險公司基本沒有線下銷售團隊和分支機構(gòu)，全部依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的場景平臺，開發(fā)創(chuàng)新出具有“碎片化、定制化、場景化”的在線保險產(chǎn)品。另外還有數(shù)字化的互助保險組織，在原來互助保險組織基礎上，仍然秉持著“風險共擔，收益共享”的原則，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分將互聯(lián)網(wǎng)共享開放的理念融入互助保險組織。到目前為止，我國的數(shù)字化互助保險組織多用于慈善、公益，往往不以盈利為目的，籌措互助資金，較為形成規(guī)模的有e互助、夸克聯(lián)盟、抗癌公社等。
第三方面，數(shù)字化保險產(chǎn)品方面的大量創(chuàng)新，依托云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，保險產(chǎn)品充分數(shù)字化，不僅形成了許多投資門檻低、種類豐富的保險產(chǎn)品，還打破了許多地域和時間的限制，大大豐富了險種，像最近被列入熱議的霧霾險、高溫險、熊孩子險等。正是因為數(shù)字化保險在產(chǎn)品、銷售、服務上不斷創(chuàng)新、普及大眾，所以數(shù)字化保險業(yè)的發(fā)展也極大地促進了數(shù)字普惠金融的進一步發(fā)展。
平衡數(shù)字普惠金融發(fā)展的創(chuàng)新與風險
數(shù)字技術(shù)雖然給互聯(lián)網(wǎng)支付、小額信貸、保險業(yè)帶來了極大的數(shù)字紅利，但同時其中的各種風險不容忽略，具體包括信用風險、信息風險、系統(tǒng)風險等。
根據(jù)《原則》，除了倡導各國利用數(shù)字技術(shù)推動數(shù)字普惠金融不斷創(chuàng)新和發(fā)展，拓展新的業(yè)務渠道和業(yè)務種類，同時還需要采取盡責的數(shù)字金融措施保護消費者，完善擴展數(shù)字金融服務基礎設施服務消費者，不斷加強消費者重視數(shù)字技術(shù)和相關(guān)金融知識的普及，做到實時監(jiān)測數(shù)字普惠金融的發(fā)展，實時報告，從而達到控制數(shù)字普惠金融潛在風險的目的。如今，運用數(shù)字技術(shù)而達到監(jiān)測風險、管理風險、控制風險的模式主要如下幾個。
客戶身份識別。如前文所提到的，目前我國的數(shù)字普惠金融已經(jīng)進入第二個發(fā)展階段，即融入金融科技的數(shù)字化創(chuàng)新。在金融科技中，最重要的原則之一就是KYC（Kn o w Yo u rCustomer），除了在金融創(chuàng)新方面需運用這一重要原則，在金融監(jiān)管方面也需要做到了解客戶信息，確保金融運行安全。傳統(tǒng)的金融監(jiān)管手段和基礎設施已經(jīng)遠遠落后于普惠金融創(chuàng)新，尤其是傳統(tǒng)監(jiān)管多采取分業(yè)式監(jiān)管，過分強調(diào)事前監(jiān)管，這在普惠金融的推行過程中不能做到普及性監(jiān)管，覆蓋面過小，而且成本過高。由于數(shù)字普惠金融大量運用了數(shù)字技術(shù)，具有隱蔽性、虛擬性、高度開放性的特點，所以如何精確定位客戶的風險變得尤其重要。人臉識別、遠程視頻錄制、指紋識別的引進，使得客戶身份識別具有可操作性，也使得監(jiān)管業(yè)務變得更高效、便捷、普惠。將客戶的身份識別技術(shù)和網(wǎng)上、手機客戶端相連接，有利于實時監(jiān)管和控制風險，從而為數(shù)字普惠金融的進一步發(fā)展保駕護航。
征信體系。在如今的信用社會，征信已經(jīng)成為金融發(fā)展體系中最基礎的重要環(huán)節(jié)。而數(shù)字化征信系統(tǒng)是依托人工智能、云計算、機器學習和身份識別等數(shù)字技術(shù)，在采集大數(shù)據(jù)的同時，進行識別和描繪征信對象。數(shù)字化征信系統(tǒng)的主要優(yōu)勢是評估準確、及時、識別能力強。目前，我國主要征信機構(gòu)仍然以大數(shù)據(jù)為主，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)主要來源于電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融的交易數(shù)據(jù)；搜索引擎提供的瀏覽數(shù)據(jù)；微信、微博、QQ相關(guān)社交數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)征信在我國的運用已經(jīng)比較成熟。生物識別、機器學習已經(jīng)展開了一定的運用，面對數(shù)據(jù)來源的廣泛性和復雜性，信用產(chǎn)品多元化，應用場景豐富化，數(shù)字技術(shù)的征信系統(tǒng)的建立有利于立體化、形象化、精準化地分析客戶信用，從而進行信用管理。
自我監(jiān)管體系以及法律監(jiān)管框架。數(shù)字普惠金融中的監(jiān)管途徑主要可以分為自我監(jiān)管約束體系和法律框架約束體系，其中自我監(jiān)管約束體系中最為重要的兩點就是信用風險防范和信息安全風險防范。對于信用風險防范，可以利用場景化借貸，控制額度以及數(shù)字技術(shù)，如大數(shù)據(jù)和云計算來進行自我風險規(guī)避；對于信息安全風險防范，可以通過多元化發(fā)展形成風險防范的閉環(huán)，還可以通過定期的安全和壓力測試進行自我規(guī)制。法律監(jiān)管框架則是平衡普惠金融風險和創(chuàng)新的重要舉措，也是事前監(jiān)測的重要環(huán)節(jié)之一。法律框架可以從基礎法律體系、金融法律體系、行業(yè)市場政策三個方面進行配套創(chuàng)新。在普惠金融的立法方面，美國已經(jīng)處于世界成熟行列。美國在推進普惠金融發(fā)展過程中始終堅持法治原則，不斷修訂立法，保護普惠金融市場發(fā)展，其中《社會再投資法》《公平信用報告法》《聯(lián)邦存款保險法》起到推動普惠金融發(fā)展的核心作用。
因此，我國要構(gòu)建好數(shù)字普惠金融發(fā)展的法律框架，必須注意數(shù)字技術(shù)帶來的技術(shù)風險和普惠金融本身存在的風險，從而構(gòu)建支撐數(shù)字普惠金融發(fā)展的數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)，明確區(qū)分各金融機構(gòu)之間的職責和定位，并充分保證普惠金融的商業(yè)可持續(xù)性。
總結(jié)
目前，我國數(shù)字普惠金融得以快速發(fā)展主要有3個原因：（1）互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)相關(guān)基礎設施不斷優(yōu)化，使得數(shù)字金融擁有良好的硬件設施；（2）利用手機網(wǎng)絡終端替代傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點使得服務成本大幅度降低；（3）通訊設備普及和金融服務業(yè)推廣，加深了消費者對數(shù)字普惠金融的認同感。面對這一難得的歷史機遇和數(shù)字技術(shù)紅利，我國可以降低互聯(lián)網(wǎng)使用成本，加大對數(shù)字普惠的教育和宣傳，充分揭示數(shù)字普惠金融產(chǎn)品和服務的風險，從而提升消費者對數(shù)字普惠金融的信任等角度出發(fā)，進一步鼓勵金融機構(gòu)不斷創(chuàng)新金融業(yè)務，從各個方面推動普惠金融發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]社保檔案數(shù)字化；重要性；淺析
一、社會保險檔案管理的重要性
社會保險是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償和幫助的一種社會保障制度，它保護勞動者身體健康，保障其基本生活，促進生產(chǎn)發(fā)展。保證經(jīng)濟正常運行，維護社會安定，是我國一項重要的涉及到幾億人的國家制度。在辦理社保業(yè)務過程中產(chǎn)生的大量社會保險檔案，來源于社會保險實踐又服務于社會保險實踐，涉及每一個參保人員的切身利益，關(guān)系到千家萬戶，是維護廣大參保人員根本權(quán)益不可替代的重要依據(jù)，具有不可或缺的基礎地位和舉足輕重的重要作用。如果忽視社會保險檔案管理工作，缺乏系統(tǒng)的檔案管理機制和管理手段。那么，社會保險基金安全就不會得到有效保障，廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務就難以實現(xiàn)，廣大參保人員的合法權(quán)益就有可能受損害，社會保險也就無法得到科學發(fā)展。
二、高度集約的信息管理模式，確保了經(jīng)辦數(shù)據(jù)的原始性
確保數(shù)字檔案的真實性、原始性是檔案管理領(lǐng)域一直以來關(guān)注的課題，由于數(shù)字檔案是電子信息，具有可變性和虛擬性的特點，因此電子文件信息存檔的原始性認證成為一直以來困擾檔案界的主要問題，社保數(shù)字檔案如何保證其原始性?高度集約的業(yè)務管理信息系統(tǒng)，可確保經(jīng)辦數(shù)據(jù)原始性。主要體現(xiàn)在：
1 社保經(jīng)辦業(yè)務數(shù)據(jù)有嚴格的期間限制，是規(guī)范化、標準化的準金融信息，與會計電算化中記賬后的會計信息一樣，一經(jīng)記賬確認不可更改。而且社保經(jīng)辦信息通過登記、核定、申報、結(jié)算的幾個環(huán)節(jié)才能最終確定并產(chǎn)生，操作嚴密、層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣。特殊政策業(yè)務還有嚴格的審批制度，是原始紙介材料數(shù)字化的體現(xiàn)，其原始性與記賬憑證相同。
2 嚴格的經(jīng)辦流程設計。使經(jīng)辦業(yè)務與會計系統(tǒng)密切聯(lián)系形成無縫聯(lián)接，業(yè)務操作結(jié)果與會計記賬結(jié)果保持高度的嚴整性，確保了每次經(jīng)辦受理的內(nèi)容與參保個人或參保單位申報原始材料的一致性，并最終體現(xiàn)在會計核準的記賬信息中，沒有電子信息可隨意更改和復制的可能性，確保了電子數(shù)據(jù)的唯一性、真實性和原始性。
社保經(jīng)辦管理高度信息化、規(guī)范化、標準化的特征，使經(jīng)辦信息與數(shù)字化檔案記錄形成了一條鏈式對應關(guān)系，兩方數(shù)據(jù)具備互斥關(guān)系，任何一點被修改都會產(chǎn)生鏈式反應，很容易被檢索發(fā)現(xiàn)，因此數(shù)字建檔后的檔案修改是毫無意義的。此外，還應建立數(shù)字檔案歸集業(yè)務審批制度，嚴格“系統(tǒng)設計、統(tǒng)一授權(quán)、分級管理”，以提高數(shù)字檔案原始信息的歸集質(zhì)量。
三、社保數(shù)字檔案應用將引領(lǐng)檔案資源利用新時代
1 征管信息預測。社保檔案涉及的內(nèi)容較為廣泛，即有文書類檔案也有業(yè)務類檔案，管理信息預測功能僅需采集征繳業(yè)務類檔案信息即可實現(xiàn)，在形成社保數(shù)字檔案后，可檢索全部參保人員的參加工作時問、參保時間、繳貸中斷、據(jù)實間斷信息，對未來幾年內(nèi)存在的補繳贊征集、恢復繳費征集、未來再就業(yè)方面參?？偭考皡^(qū)縣分布進行科學預測，以便于制定有效的擴面和補征收計劃，使社?；饝鞅M征。
2 機構(gòu)內(nèi)控管理。數(shù)字化社保檔案像是一面明鏡，它詳細地記錄著經(jīng)辦機構(gòu)每項業(yè)務的經(jīng)辦信息，包括經(jīng)辦人員、審批人員等信息，數(shù)字化社保檔案就如同會計電算化記賬后生成的分錄明細，將每筆業(yè)務的來龍去脈都記錄在案，并可將其業(yè)務記錄和審批記錄瞬間顯現(xiàn)，這就為建立健全機構(gòu)內(nèi)控管理機制提供了重要的技術(shù)信息保障，使機構(gòu)內(nèi)控管理工作可按任意業(yè)務的操作流程檢查經(jīng)辦、杜絕問題情形的發(fā)生，是確保機構(gòu)廉潔自律有效監(jiān)督工具，是機構(gòu)實現(xiàn)內(nèi)控機制制度化的手段保障。
3 經(jīng)辦業(yè)務事后監(jiān)督。數(shù)字化社保檔案資源能提供有效的事后監(jiān)督與預警防范手段，結(jié)合各類經(jīng)辦業(yè)務的經(jīng)辦流程設計信息臨測點。借鑒會計電算化的一些簡單核查方法，如：借鑒試算平衡法可監(jiān)測業(yè)務中各類具有平衡關(guān)系的內(nèi)容、余額調(diào)解表法可監(jiān)測歷史業(yè)務操作是否與現(xiàn)生產(chǎn)庫當前值相符等，同理不同工，利用預設的簡單規(guī)則借以發(fā)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的變更是否符合業(yè)務流程特征，開發(fā)出系統(tǒng)程序，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦不足，預警提示防止問題發(fā)生，進而不斷完善經(jīng)辦管理。數(shù)字檔案將為事后監(jiān)督工作導航，確保經(jīng)辦工作的高效率與高質(zhì)量并存。
四、數(shù)字化檔案的信息采集
一般數(shù)字檔案，對檔案進行全文存儲，在檔案信息系統(tǒng)中采用目錄式管理，把全文、圖像信息及瀏覽功能集成于目錄中，以目錄數(shù)據(jù)作檢索依據(jù)，實現(xiàn)檔案圖文信息的全文檢索，是對數(shù)字檔案的簡單應用。社保數(shù)字檔案有別于數(shù)字圖書館、檔案館的全文存儲，它能形成對條式記錄與表式記錄情況的對接，不是單純意義上的信息與圖像存儲與查詢。
社保檔案中基金經(jīng)辦業(yè)務檔案所占的比重較大，如何高效地接收業(yè)務檔案信息，自動進行檔案分類并生成檔案案卷目錄表，是社保數(shù)字檔案歸案要解決的難題。因此，建立數(shù)字檔案需要考慮與目前較為完善的生產(chǎn)信息系統(tǒng)相結(jié)合，完成與多險種業(yè)務信息的對接，實現(xiàn)對答類業(yè)務檔案的自動化歸集，減輕檔案的人工歸集壓力，提高檔案的歸案效率與準確率。
五、加快社保數(shù)字檔案建設步伐，實現(xiàn)管理、服務雙贏
目前，檔案管理的目錄管理系統(tǒng)已日趨成熟，數(shù)字化檔案工作開始進入探索階段，各類電子文件、網(wǎng)片存儲的檔案管理與應用僅是把紙介信息轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù)，尚缺乏對數(shù)字檔案整體資源的綜合開發(fā)利用。當前，社保工程信息系統(tǒng)的快速成熟與發(fā)展，無疑為加快社保檔案管理工作的數(shù)字化進程提供了便利條件，日漸完善的生產(chǎn)信息系統(tǒng)既為檔案數(shù)字化建設提供了可靠的原始數(shù)據(jù)，同時高度集約化的信息管理模式，也為實現(xiàn)社保檔案管理工作向檔案數(shù)字化管理的更高階段邁進奠定了基礎。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透和終端設備的智能化帶我們進入了全渠道時代，從早上起床到晚上休息，人們在家庭、工作和休閑的生活場景中切換，在不同的設備上搜索內(nèi)容、共享信息。
全渠道的數(shù)字化已經(jīng)成為新生代和都市白領(lǐng)的明顯特征。他們使用手機等智能設備聯(lián)結(jié)彼此，使用搜索引擎獲取信息，使用購物應用來發(fā)現(xiàn)想要的產(chǎn)品和服務，使用微信這樣的社交工具來分享想法和生活體驗。
對于新生代的年輕人來說，智能手機已經(jīng)超越了通訊工具的功能，成為人們生活的一部分。新生代年輕群體期望更加快速有效的信息交互、更加便捷高效的流程效率、更加新鮮個性的服務體驗、更加數(shù)字科技感的創(chuàng)新應用。
客戶行為倒逼金融服務改變
年輕人習慣于使用智能手機瀏覽股票信息，完成消費支付；使用筆記本電腦申請信用卡；使用平板電腦比較不同汽車型號的差別；在銀行網(wǎng)點現(xiàn)場簽訂購買理財產(chǎn)品的協(xié)議。
在滿足金融服務的數(shù)字化期望方面，那些擁有海量用戶基礎和廣泛渠道覆蓋網(wǎng)絡的傳統(tǒng)金融機構(gòu)巨頭們在變化上行動緩慢，這些傳統(tǒng)金融機構(gòu)現(xiàn)有的服務交付水平和改進速度差強人意。他們過去幾年的業(yè)績增長并沒有受到很大的影響，受到的沖擊主要是在變革的觀念上，他們在學習和吸收創(chuàng)新的觀念，但在付諸實施的創(chuàng)新行動上處在觀望狀態(tài)。金融行業(yè)中相對弱小的行業(yè)挑戰(zhàn)者反而更努力地通過渠道創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的行動來營造轉(zhuǎn)變的熱點，但這些挑戰(zhàn)者們對金融行業(yè)整體向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響力仍然顯得過于微弱。
變化來自傳統(tǒng)金融行業(yè)以外的新興挑戰(zhàn)者，以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付創(chuàng)新者，以陸金所、宜人貸為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新者，創(chuàng)新以非常規(guī)發(fā)展的方式迅速進入市場，以互聯(lián)網(wǎng)式的指數(shù)增長速度不斷觸碰著傳統(tǒng)金融機構(gòu)和行業(yè)監(jiān)管者的神經(jīng)。
傳統(tǒng)金融面臨創(chuàng)新挑戰(zhàn)的六個領(lǐng)域
規(guī)則、數(shù)據(jù)和技術(shù)構(gòu)建起金融服務的基礎，以互聯(lián)網(wǎng)為特征的數(shù)字化技術(shù)能夠跨地域快速實現(xiàn)產(chǎn)品、客戶和信息的連接，形成了前所未有的全新金融服務生態(tài)，帶來傳統(tǒng)金融服務在支付交易、信息服務和資源配置上的創(chuàng)新機會。
從目前的發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)金融服務創(chuàng)新主要集中在以下六個領(lǐng)域：
?金融支付。第三方支付和移動支付的興起，無卡化趨勢動搖了傳統(tǒng)銀行的領(lǐng)地。
?保險服務。數(shù)字分銷帶來保險銷售的分散化，可穿戴技術(shù)驅(qū)動了保險產(chǎn)品創(chuàng)新。
?儲蓄借貸。P2P借貸的發(fā)展開始慢慢轉(zhuǎn)變一部分客戶的儲蓄行為和借貸偏好。
?募集資金。眾籌直接動搖了傳統(tǒng)的金融中介角色，帶來全新的互聯(lián)網(wǎng)征信需求。
?投資管理。應用數(shù)字技術(shù)和云計算，向投資者提供自動化投資建議和投資管理。
?市場配置。未來會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎設施以及互聯(lián)網(wǎng)化的金融信息服務。
互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新者有著不同于傳統(tǒng)金融服務的新規(guī)則，Apple Pay和支付寶為代表的移動支付、面向微眾的P2P網(wǎng)絡借貸、面向小微客戶的大數(shù)據(jù)征信與網(wǎng)絡貸款、面向大眾的眾籌融資，這些全新的金融應用正在贏得數(shù)以億萬用戶的關(guān)注和使用，這些先期客戶的行為和聲音正在倒逼傳統(tǒng)金融機構(gòu)更深入地思考該如何應對和改變。
“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來金融服務模式的七個轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合發(fā)展為傳統(tǒng)金融服務帶來了全新的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，激發(fā)了金融服務互聯(lián)網(wǎng)化的市場發(fā)展?jié)摿头談?chuàng)新活力，無論傳統(tǒng)金融機構(gòu)還是新興互聯(lián)網(wǎng)金融服務的進入者都在積極行動。
在面向未來的服務營銷上出現(xiàn)這樣七個轉(zhuǎn)型趨勢：
1、金融服務的全渠道整合。傳統(tǒng)的大型金融機構(gòu)擁有完善的線下服務網(wǎng)點布局和電子化服務基礎設施，具有新興互聯(lián)網(wǎng)金融服務機構(gòu)所不具備的客戶關(guān)系基礎和線下資源優(yōu)勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來更多的新增長將會集中在基于智能移動渠道的數(shù)字化應用上，這意味著并非是傳統(tǒng)的線下服務網(wǎng)點和電子渠道的作用改變了，而是數(shù)字化和移動化帶來的業(yè)務替代性和服務依賴性降低了傳統(tǒng)網(wǎng)點渠道在一些高頻交易的金融服務中的重要性。在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新者更強調(diào)在線體驗和數(shù)字化便利性的時候，向客戶傳遞“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)有渠道”的全渠道服務模式將是傳統(tǒng)金融服務機構(gòu)可以更有效采取的應對策略和發(fā)展方向。
2、金融服務的生活化聯(lián)結(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融更多面向年輕客群，與傳統(tǒng)金融服務相比帶來客群定位下沉以及相應的潛在目標客群規(guī)模的擴展。未來的金融機構(gòu)將金融服務逐步延伸到客戶的生活化場景中，年輕的數(shù)字化消費者期望未來的金融服務能夠與他們的生活方式聯(lián)結(jié)，他們期望銀行和保險公司能夠變得像蘋果和谷歌那樣不僅能夠主動預測服務需求，而且能夠?qū)⒎諠B透在消費者生活中的每一個接觸點上。傳統(tǒng)金融機構(gòu)是唯我獨尊的封閉式服務體系，他們在理解客戶的金融交易和潛在價值上有著相對完整的數(shù)據(jù)和信息，但在貼近客戶的消費需求和生活場景上還沒有建立起完整的數(shù)據(jù)收集生態(tài)和服務價值鏈。
3、金融大數(shù)據(jù)的深度應用?；ヂ?lián)網(wǎng)零售服務型企業(yè)短期內(nèi)迅速積累起來的大數(shù)據(jù)資源為向互聯(lián)網(wǎng)金融服務滲透提供了可能，他們利用互聯(lián)網(wǎng)積累的海量數(shù)據(jù)信息能夠?qū)崿F(xiàn)更準確的用戶細分、更可靠的行為預測、更有效的風險管理、更及時的預警提示，從而有能力發(fā)起更精準的服務和營銷互動。大數(shù)據(jù)的深度應用要求金融機構(gòu)逐步實現(xiàn)整合客戶交易、風險、行為、社交、生活等數(shù)據(jù)信息的集中運營，從而能夠?qū)崿F(xiàn)支撐未來從營銷場景到客戶場景的營銷模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)金融機構(gòu)的當務之急不是利用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的數(shù)據(jù)資源，而是提升現(xiàn)有海量數(shù)據(jù)的利用率，他們有著得天獨厚的交易數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)挖掘應用的巨大潛力。
4、智能化的客戶體驗創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融提升了年輕一代客戶群體對于金融服務的體驗預期，他們期望能夠更加實時地從金融機構(gòu)獲得各類金融產(chǎn)品和服務信息，能夠方便地通過互聯(lián)網(wǎng)絡和智能移動設備來完成決策和購買。目前傳統(tǒng)金融機構(gòu)的服務交付水平距離客戶的數(shù)字化體驗期望還有不小的差距，這也是為什么金融機構(gòu)需要將提升客戶體驗作為面對未來競爭的核心競爭力的原因。傳統(tǒng)金融機構(gòu)需要加速應用互聯(lián)網(wǎng)理念和數(shù)字化技術(shù)來改進現(xiàn)有的金融服務體驗，創(chuàng)新客戶的數(shù)字化體驗模式，實現(xiàn)網(wǎng)點服務的智能化、在線金融服務的數(shù)字化、服務營銷互動的精確化，以提升用戶體驗的方式來建立面向未來發(fā)展的客戶競爭力。
5、移動化的金融產(chǎn)品服務。以支付寶和微信支付為代表的移動支付方式已經(jīng)很好地整合了互聯(lián)網(wǎng)場景和線下消費場景，在這樣的趨勢下，金融服務的移動數(shù)字化進程也在加速。未來將會出現(xiàn)與現(xiàn)在完全不同的移動金融服務形態(tài)，它們并非替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)金融服務，而是提供符合了客戶期望的新的互聯(lián)網(wǎng)金融服務需求。Moven是一家2012年創(chuàng)立于美國的移動銀行，其創(chuàng)新了前所未有的服務模式，它并不是今天的銀行，而是以全新的移動互聯(lián)網(wǎng)方式來向用戶提供金融服務。從本質(zhì)上說，Moven是一個APP，利用Facebook社交網(wǎng)絡幫助傳統(tǒng)零售銀行實現(xiàn)傳統(tǒng)金融服務在移動互聯(lián)網(wǎng)端的延伸。未來，這樣的服務創(chuàng)新在傳統(tǒng)金融服務機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化過程中將會不斷涌現(xiàn)。
6、信用風險管理的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的大數(shù)據(jù)不僅能夠提升信用風險管理的決策和響應效率，也促進了實現(xiàn)風險管理的前瞻性預警的可能。無論互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還是傳統(tǒng)金融服務的互聯(lián)網(wǎng)化，都需要將提供更加貼近客戶實時性的信用風險管理和更精準的融資服務匹配作為突破口和增長點。傳統(tǒng)金融機構(gòu)多年積累起來的客戶基礎和品牌信任是新興互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)所不具備的優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)金融服務的轉(zhuǎn)型過程中也具有一定的后發(fā)優(yōu)勢。傳統(tǒng)金融機構(gòu)完全可以通過完善現(xiàn)有風險管理的決策效率、風險判斷精準度、風險對策響應及時性，通過積累或合作的方式建立起與用戶社會化消費數(shù)據(jù)的連接，以信用風險管理創(chuàng)新打開全新的面向數(shù)字化場景的信用管理和融資服務市場。
7、全服務鏈條的生態(tài)平臺。傳統(tǒng)金融服務關(guān)注資金流的效率、風險和增值，互聯(lián)網(wǎng)服務更強調(diào)對用戶時間的占有和對用戶注意力的爭奪，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展推動傳統(tǒng)金融機構(gòu)更快速地轉(zhuǎn)向以客戶為中心的服務和運作模式。以工商銀行為代表的傳統(tǒng)金融服務巨頭開始行動起來，整合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的信息流和商品流來搭建平臺以提供更加全面的金融服務，比如提供超越資金流服務的全鏈條金融服務，搭建整合商戶和用戶交易的綜合金融服務平臺，構(gòu)建能夠打通金融產(chǎn)品服務、金融信息服務和用戶生活服務的完整生態(tài)平臺，以期未來能夠增加對客戶的全方位影響力和連接掌控力，轉(zhuǎn)型為提供以客戶為中心的全面的全服務鏈的綜合金融服務。
構(gòu)建關(guān)鍵的數(shù)字化能力至關(guān)重要
金融機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮下紛紛展開行動：銀行構(gòu)建全服務鏈的互聯(lián)網(wǎng)綜合金融服務平臺，保險公司構(gòu)建分散型保險產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷平臺，券商打造互聯(lián)網(wǎng)綜合理財平臺，基金公司將自己打造成互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品提供商，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)以移動支付、P2P網(wǎng)貸、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)征信等模式為基礎構(gòu)建普惠金融的互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)態(tài)。
要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融服務的全面轉(zhuǎn)型，不僅需要導入以客戶為中心的思維、構(gòu)建全面開放的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺、提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品選擇，還需要著力打造以下這些關(guān)鍵能力：
?整合傳統(tǒng)渠道與數(shù)字化渠道，形成全渠道運作的能力
?整合傳統(tǒng)交易數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化行為的洞察能力
?整合傳統(tǒng)網(wǎng)點服務與移動數(shù)字化服務的客戶互動能力
?基于大數(shù)據(jù)洞察與客戶數(shù)字化渠道偏好的精準營銷能力
?整合金融服務的前臺、與后臺的一體化流程能力
一、社會保險檔案管理信息化的重要性
（一）極大方便了檔案的查詢和使用
社會保險檔案管理信息化，只要輸入關(guān)鍵詞搜索，計算機上就會迅速查詢出有關(guān)的資料信息，大大提高了效率。同時還可以用電子加密技術(shù)對檔案進行處理，有效提高了檔案信息的安全性。
（二）有利于實現(xiàn)檔案信息資源管理科學化
社會保險檔案管理信息化，促使新型的信息采集、管理服務職能取代了原來傳統(tǒng)檔案保管和使用職能，既體現(xiàn)了社會的發(fā)展進步，更提高了保險社會服務功能。
（三）可以有效提高檔案信息利用的時效性
社會保險檔案管理信息化，可以使檔案信息通過遠程服務成為可能，實現(xiàn)了資源共享。要實現(xiàn)檔案管理工作信息化，這就要求工作人員改變傳統(tǒng)管理思想，加強學習，不斷提高自身的信息化管理水平。
二、目前社會保險檔案管理信息化存在的問題
（一）檔案管理信息化模式實效性較低
一些社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和工作人員面對當前現(xiàn)代信息技術(shù)潮流，對實體檔案也進行了數(shù)字化、信息化處理，借助計算機系統(tǒng)瀏覽檢索。但是缺乏對社會保險檔案信息化建設的深刻認識，只重視管理系統(tǒng)的建設，重藏輕用，而忽視了檔案信息資源的開發(fā)利用，導致社會保險檔案信息化利用效能低下。
（二）信息保密性及安全系數(shù)不高
隨著信息網(wǎng)絡技術(shù)的普及及使用，社會保險檔案信息風險不斷增加，網(wǎng)絡病毒和木馬、網(wǎng)絡黑客入侵、工作人員無意泄漏、電磁泄漏等都威脅著信息安全，社會保險檔案的保密性及安全系數(shù)較低。
（三）檔案信息管理人才缺乏
社會保險經(jīng)辦部門中缺少檔案管理知識熟練、信息化技術(shù)水平高的工作人員，各級政府也忽視了對檔案管理信息化人才的培養(yǎng)，導致檔案管理信息化建設受阻。
三、推進社會保險檔案管理信息化的舉措
（一）建立完善的社會保險檔案管理信息化機制體制
建立起社會保險檔案管理信息化機制，就需要創(chuàng)新完善檔案管理制度，統(tǒng)一檔案管理標準，在科學的制度管理下進行管理，優(yōu)化整合資源，實現(xiàn)檔案的資源共享。
（二）創(chuàng)新社會保險檔案管理工作信息化的服務方式
要使這項工作順利進行，就需要創(chuàng)新服務方式，運用社會保險信息資源和的先進技術(shù)，實現(xiàn)計算機信息管理，啟用公共網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，為社會保險檔案信息化提供優(yōu)質(zhì)服務。
（三）提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平
要加強對檔案管理人員的培訓，不斷提高檔案管理隊伍的業(yè)務技能和計算機應用水平，確保檔案管理人員具有高度專業(yè)化技能，能熟練應用加密或數(shù)字簽名技術(shù)對電子文件進行歸檔、備份、保存，保證檔案管理信息化工作正常進行。
（四）健全社會保險檔案管理信息數(shù)據(jù)，加強信息網(wǎng)絡安全控制
社會保險檔案管理工作量大、內(nèi)容多、關(guān)系復雜，管理難度大，這就需要建立健全社會保險檔案管理信息數(shù)據(jù)庫，可以快速準確的找到相應的資料信息，提高檔案管理的有效性。同時加強網(wǎng)絡安全防范和保護措施，保證網(wǎng)絡資源不被非法使用和非法訪問。強化硬件防護技術(shù)，對電子檔案當定期檢測和拷貝，避免人為失誤操作，防止數(shù)據(jù)丟失，確保社會保險檔案信息安全。
（五）提高檔案信息資源利用率
一、廣西社會保險業(yè)務檔案管理工作存在的主要問題
（一）社會保險業(yè)務檔案管理法規(guī)制度執(zhí)行力不夠，工作發(fā)展不平衡
近年來，廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)檔案局根據(jù)國家人力資源社會保障部、國家檔案局《規(guī)定》，結(jié)合廣西實際制定了《廣西壯族自治區(qū)社會保險業(yè)務檔案管理暫行辦法》（桂人社發(fā)〔2010〕130號，以下簡稱《暫行辦法》），為廣西全面加強社會保險業(yè)務檔案管理提供了基本保障。并根據(jù)人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于社會保險業(yè)務管理達標驗收工作的有關(guān)部署，下發(fā)了《關(guān)于開展社會保險業(yè)務檔案管理達標驗收工作的通知》（桂人社函〔2010〕1838號，以下簡稱《通知》），提出了力爭柳州、桂林、梧州、北海、百色等市部分經(jīng)辦機構(gòu)2012年底前通過業(yè)務檔案管理達標驗收，其他市級經(jīng)辦機構(gòu)在2013年7月底前通過達標驗收，2014年底前完成所有縣級以上經(jīng)辦機構(gòu)達標驗收的工作目標，要求各地以實現(xiàn)三年達標驗收目標為核心，全面提升廣西各級社會保險業(yè)務檔案管理水平，大力推進業(yè)務檔案管理規(guī)范化、標準化、信息化建設。
經(jīng)過2年的努力，截至2012年底，全區(qū)14個地級市，有4個市，6個機構(gòu)業(yè)務檔案管理通過了檔案管理達標驗收，8個市級社保經(jīng)辦機構(gòu)正在開展紙質(zhì)檔案歸檔整理，力爭2013年底前進行檔案管理達標驗收。目前尚有2個市級社保經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務檔案管理工作仍處于無庫房、無專兼職檔案人員、無經(jīng)費保障的“三無狀態(tài)”，未開展業(yè)務檔案整理工作。據(jù)統(tǒng)計，截至2012年底，廣西區(qū)內(nèi)市級經(jīng)辦機構(gòu)積存歷史業(yè)務資料尚有10萬宗卷未整理入庫。要實現(xiàn)2013年底前全區(qū)地級市社保業(yè)務檔案工作實現(xiàn)達標驗收難度相當大?？h級經(jīng)辦機構(gòu)2/3以上沒有庫房，尚未開展紙質(zhì)檔案整理，2014年全部實現(xiàn)檔案管理達標驗收任重道遠。
（二）社會保險檔案保存方式落后，管理基礎薄弱
目前，廣西各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)除了社會保險數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)檔案以磁介質(zhì)、光盤和移動硬盤等計算機手段定期備份保存外，大量的社會保險業(yè)務檔案、文書檔案和會計檔案仍采用紙質(zhì)（線裝）保存的傳統(tǒng)檔案保存方式 。而參保人數(shù)眾多，社保業(yè)務檔案需保管一生，因此，檔案量巨大，占用大量庫房空間。傳統(tǒng)的紙張保存形式易損，有些檔案資料因查詢次數(shù)頻繁而不可避免地存在原件受損甚至遺失等情況。況且，各地業(yè)務檔案庫房普遍吃緊，有的地方社會保險經(jīng)辦機構(gòu)連一個固定的檔案室都沒有，各類檔案被分割保管，分室存放。一些地方雖然有固定的檔案室，但面積很小，庫房建設也大多不完全符合國家《檔案館建設設計規(guī)范》和規(guī)定，不具有防震、防盜、防火、防光、防潮、防高溫、防有害生物、防污染等安全設施，更談不上規(guī)范管理檔案，從調(diào)查情況來看，越到基層，管理基礎越薄弱。
（三）社會保險業(yè)務檔案管理手段落后，跟不上社會保險事業(yè)發(fā)展形勢的需求
雖然近年來廣西各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)已經(jīng)普遍使用計算機對社保檔案進行管理，但大多數(shù)仍停留在目錄級管理階段，即對社會保險檔案按一定規(guī)律編制目錄，在查詢時先通過目錄檢索，但文檔資料本身仍以紙張形式存在，最后仍需靠手工翻閱紙張原件，并沒有解決傳統(tǒng)純粹紙張化文檔資料管理所固有的原件易損的難題。隨著社會保險事業(yè)的迅速發(fā)展，參保人數(shù)和覆蓋范圍的日趨擴大，社會保險業(yè)務檔案急劇增加，目前這種依靠手工操作的陳舊手段以及管理方式，遠遠不能適應社會保障事業(yè)發(fā)展的要求，這必將成為影響和制約社會保險業(yè)務檔案管理工作發(fā)展的突出問題。
（四）社會保險業(yè)務檔案信息開發(fā)利用率低
廣西社會保險業(yè)務檔案開發(fā)利用起步較遲，檔案管理方式仍停留在“初級”階段，只能簡單應付一些查詢，不能有效地綜合開發(fā)社會保險業(yè)務檔案的信息資源，檔案信息利用率低，沒有起到社會保險檔案的信息開發(fā)對推動社會保險效率應起的重要作用。
二、廣西社會保險業(yè)務檔案管理對策
隨著社會保險事業(yè)的蓬勃發(fā)展，業(yè)務檔案呈現(xiàn)海量增長的態(tài)勢，傳統(tǒng)的社會保險檔案管理的模式已經(jīng)不能滿足事業(yè)發(fā)展需求，建立一套人工干預少、效率高、易查詢、易保存、運行成本低的社會保險檔案管理系統(tǒng)勢在必行，筆者認為，需做好以下幾方面的工作。
（一）制定廣西統(tǒng)一的社會保險業(yè)務檔案數(shù)字化建設規(guī)劃，明確目標，分類指導，全面推進
在調(diào)查研究的基礎上，認真做好自治區(qū)級頂層設計，用2年時間完成14個地級市社會保險業(yè)務檔案管理數(shù)字化建設，2015年逐步實現(xiàn)縣（市、區(qū)）級社保業(yè)務檔案管理數(shù)字化。先行建設1—3個地級市社會保險檔案管理數(shù)字化示范單位，以點帶面。重點扶持已實現(xiàn)社保檔案管理達標驗收合格的市級檔案館（庫）建立數(shù)字檔案，做到“扶持一個、建成一個、驗收一個”。對正在開展業(yè)務檔案管理達標創(chuàng)建工作的市級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)，加強業(yè)務指導，促成檔案管理達標驗收合格，為建設數(shù)字化檔案夯實基礎。同時要加強市對縣（市、區(qū)）社保檔案管理工作的指導，推動廣西社會保險檔案管理工作上新水平。
（二）統(tǒng)一組織開發(fā)社會保險業(yè)務檔案數(shù)字化管理軟件
為避免各市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)各自為政重復開發(fā)，既造成相互不兼容又浪費資源，由自治區(qū)社會保險事業(yè)局統(tǒng)一組織開發(fā)，推廣實施社會保險業(yè)務檔案數(shù)字化管理軟件，并為地級市檔案數(shù)字化建設提供必要的支持，解決好信息系統(tǒng)運行的配套硬件、平臺軟件和實施費用，確保廣西社保檔案數(shù)字化建設起點高、運行穩(wěn)、效果好。
（三）建立社會保險數(shù)字檔案，實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理
社會保險數(shù)字檔案，是指以計算機、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡為基礎，把以紙質(zhì)形式保存的文字和數(shù)據(jù)、圖像、聲音等檔案資源以代碼形式記錄于磁盤、光盤等載體，依據(jù)計算機系統(tǒng)存取并可以在通信網(wǎng)絡上傳輸?shù)碾娮游募娮訖n案）。社會保險數(shù)字檔案更具有存儲量大、檢索方便、安全、高效率、便于利用、管理成本低等顯著優(yōu)點。社會保險檔案數(shù)字化以后，可對原紙質(zhì)檔案資料真空打包存放，同時采用相應軟件對其進行數(shù)字化管理，普通查詢，可通過網(wǎng)絡查閱其電子文本即可，對于極個別必須查閱其紙質(zhì)原件資料的再開包查閱，對紙質(zhì)檔案資料實現(xiàn)最大限度的保護。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力
互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的經(jīng)濟形勢，再加上新興技術(shù)的涌現(xiàn)，企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的趨勢愈發(fā)成為共識。尤其在以技g為核心的商業(yè)模式下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是通過技術(shù)變革來釋放價值的過程，企業(yè)必須有能力不斷激發(fā)自己的潛能，才能不斷的創(chuàng)新。近期，IDC了對于未來全球信息技術(shù)（IT）的行業(yè)預測。預計在未來三到四年內(nèi)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將達到宏觀經(jīng)濟規(guī)模并改變企業(yè)經(jīng)營方式，重塑全球經(jīng)濟格局。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是未來幾年IT市場發(fā)展的主旋律。未來，無論是最終用戶還是服務商，都不可避免地面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機遇和挑戰(zhàn)。最終用戶都需要考慮如何利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行業(yè)務升級和擴展，而服務商也必須在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不斷提高自身的綜合服務能力才能在市場上生存和發(fā)展。
在這個過程中，現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心、云和行業(yè)移動應用成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動力。這就要求現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心具備高性能計算能力、融合架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫加速來使數(shù)據(jù)中心現(xiàn)代化，保持業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。具備企業(yè)上云服務，助力企業(yè)進入數(shù)字經(jīng)濟，就需要解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的需求，還要具備一系列行業(yè)應用層產(chǎn)品，用于提升企業(yè)新動能。
企商在線助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化全IT架構(gòu)
企商在線是一家以“IDC+CLOUD+CDN”為基礎面向垂直行業(yè)提供一體化解決方案的大型IT服務運營商。擁有3個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地、10余個自建數(shù)據(jù)中心，擁有自己的長途傳輸網(wǎng)絡，并通過內(nèi)網(wǎng)傳輸打通全網(wǎng)通道。同時，在全國各地部署了多達一百多個數(shù)據(jù)節(jié)點機房的CDN存儲網(wǎng)絡節(jié)點，是國內(nèi)為數(shù)不多的“自建數(shù)據(jù)中心+自有金融級云計算平臺+自建CDN網(wǎng)絡”的綜合服務商。目前，企商在線面向企業(yè)用戶提供現(xiàn)代化IDC數(shù)據(jù)中心托管、高效IT運維、私有云、混合云，滿足用戶對計算、存儲、網(wǎng)絡等基礎能力的需求。在應用層面，面向金融行業(yè)、政府監(jiān)管機構(gòu)、大中型企業(yè)用戶推出行業(yè)應用解決方案，包括人臉識別、智能鑒權(quán)、在線支付、Apex監(jiān)控運維、車聯(lián)網(wǎng)、公安大數(shù)據(jù)、云盤、檔案管理、云橋、云客服、電子商務解決方案、EMM企業(yè)移動管理、INEWS，以及NPL引擎大數(shù)據(jù)等數(shù)十個企業(yè)級SaaS產(chǎn)品，助力企業(yè)用戶打通“IDC+IaaS+SaaS”的 全IT架構(gòu)服務。
高效數(shù)據(jù)中心讓企業(yè)用戶享受金融級服務
國內(nèi)IT服務市場方興未艾，行業(yè)痛點非常明顯，比如傳統(tǒng)IDC服務商的落后、升級遲緩、價格昂貴、產(chǎn)品同質(zhì)化、碎片化嚴重等。因此，企業(yè)用戶急需一個一站式專業(yè)IT架構(gòu)服務商，提供最適合企業(yè)客戶的一站式數(shù)字化IT全架構(gòu)服務。
企商在線面向政企、金融、互聯(lián)網(wǎng)、視頻、游戲等行業(yè)提供一站式IT互聯(lián)網(wǎng)基礎服務。自建自營現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心――曉月苑創(chuàng)新云基地、亦莊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、酒仙橋高密數(shù)據(jù)中心等，具備高效、高擴展能力、高彈性空間等特性，擁有北京五大機房裸纖直連，能夠打造同城雙活數(shù)據(jù)中心，提供私有云、混合云等云服務。企商在線的云產(chǎn)品能夠通過遠程鏡像災備核心技術(shù)部署異地災備，有效保證數(shù)據(jù)安全。
優(yōu)質(zhì)云產(chǎn)品助力企業(yè)上云
隨著云計算的發(fā)展，企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模大幅度增長，云端生態(tài)提出了“低能耗、低運營成本、高可靠性保障、快速部署和一體化運維”的高標準，如何保障傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)向高效云端生態(tài)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新一條綠色高效運營的“可視化、自動化、集中化、資源的虛擬化和池化”的發(fā)展道路？對企業(yè)新業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新發(fā)揮助推作用是一個難題。
在云計算領(lǐng)域，企商在線憑借對行業(yè)的深刻理解聚焦垂直領(lǐng)域，依托豐富的產(chǎn)品線，覆蓋IDC托管、金屬裸機、云主機、私有云、托管私有云、混合云、云安全、同城災備、異地災備、云計算一體機、對象存儲、云盤、移動管理云、云橋、云客服等產(chǎn)品，秒級打通物理機與云主機，快速搭建虛實結(jié)合的企業(yè)云場景。企商在線深耕“企業(yè)云”領(lǐng)域，通過“CLOUD+IDC”一體化產(chǎn)品，以及服務格局，構(gòu)建云生態(tài)服務體系，有力推動了金融、醫(yī)療、教育、政務、商務、農(nóng)業(yè)等行業(yè)用戶的云計算業(yè)務創(chuàng)新。
聚焦行業(yè)應用提升業(yè)務效率
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是要建立并完善智能云平臺，以智能云平臺為核心使企業(yè)和用戶緊密地結(jié)合，轉(zhuǎn)化企業(yè)的產(chǎn)品來優(yōu)化運作。據(jù)統(tǒng)計，57%的企業(yè)的基礎設施將會在未來兩年內(nèi)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且70%的IT預算已經(jīng)超越了基礎設施托管，費用不僅僅是用在基礎設施物理托管層面，在用戶層面和行業(yè)智能應用層面也發(fā)生了變化，從而可以更先進、更靈活、更高效地響應客戶需求和社會需求，來快速收集客戶反饋和適應需求變化。
企商在線聚焦行業(yè)應用，布局豐富的SaaS應用產(chǎn)品體系，為用戶提供全棧式解決方案。企商在線的行業(yè)應用產(chǎn)品云盤為企業(yè)實現(xiàn)了移動協(xié)同、在線辦公、集中管控的統(tǒng)一文檔管理平臺，檔案管理云使企業(yè)的檔案管理更加安全、檢索更加高效、利用更加廣泛和便捷，云橋?qū)崿F(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部賬號系統(tǒng)的安全管理和安全預防，EMM為企業(yè)提供了統(tǒng)一移動化的高效協(xié)同管理平臺，云客服則智能化地提升了企業(yè)辦公和業(yè)務效率。
企商在線為企業(yè)用戶提供一站式服務
企商在線打通“IDC+IaaS+SaaS”的 IT全架構(gòu)服務，先后助力于宜賓銀行、寶馬中國、借貸寶、九州證券、陽光保險、中石油等全球知名企業(yè)級用戶的互聯(lián)網(wǎng)基礎服務和IT服務。擁有國內(nèi)除BAT外最大的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)數(shù)據(jù)服務案例，為單一用戶的近五千臺服務器的核心交易系統(tǒng)、第三方支付、生產(chǎn)系統(tǒng)和異地災備提供全數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)托管和云計算服務。企商在線也是國內(nèi)第一個將證券公司的核心交易系統(tǒng)遷移至第三方數(shù)據(jù)中心的服務提供商。公司成立以來先后為10萬用戶提供互聯(lián)網(wǎng)基礎服務，金融行業(yè)客戶覆蓋證券、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付、P2P、銀行信貸，另外涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、教育、能源、醫(yī)療、傳媒等行業(yè)用戶。
一、社會養(yǎng)老保險檔案管理工作中存在的問題
1. 社會養(yǎng)老保險與檔案的管理問題
在社會養(yǎng)老保險中，有些領(lǐng)導和一部分工作人員，對社會養(yǎng)老保險檔案工作的認識不足，總是覺得社會養(yǎng)老保險檔案工作只是簡單抄寫和保管工作，談不上社會養(yǎng)老保險業(yè)務的主要工作，不能給社會養(yǎng)老保險業(yè)務創(chuàng)造經(jīng)濟效益，因此，對于社會養(yǎng)老保險檔案工作，只要做到不丟失、不泄露，就可以應付查檔、外調(diào)；這種輕視檔案工作的想法，表明這些工作人員對檔案工作不了解，忽視了檔案工作的重要性，勢必使社會養(yǎng)老保險當按工作難以適應現(xiàn)代化管理需要。
2. 社會養(yǎng)老保險檔案與環(huán)境設施問題
社會養(yǎng)老保險對檔案管理必備的首要條件， 首先是要落實檔案室的設施建設，有些社會養(yǎng)老保險檔案至今沒有專用檔案室，還有些檔案室狹小，由于檔案資料多，出現(xiàn)潮濕和“六防”設備配套欠缺問題，使社會養(yǎng)老保險檔案出現(xiàn)資料蟲蛀、霉變，影響檔案的完整性和外觀的整潔美觀，有的社會養(yǎng)老保險檔案室，連必備統(tǒng)一的檔案夾、切紙刀等工具都無法購置齊備。
3. 社會養(yǎng)老保險檔案管理與管理水平問題
社會養(yǎng)老保險管理力量不強，管理手段滯后，管理水平低下，這是社會養(yǎng)老保險大多數(shù)工作人員的情況，他們大部分都未經(jīng)過檔案專業(yè)知識培訓，對檔案管理的要求、檔案的重要性、檔案資料的收集整理、裝訂歸檔等業(yè)務基本不了解，對收集檔案意識薄弱，并且大部分檔案工作者為兼職，沒有人認真投入到檔案工作中去，日常事務只是把資料放進檔案盒，也不及時整理，嚴重影響了社會養(yǎng)老保險檔案的管理。另外一部分歸檔資料欠缺準確與真實性，傳統(tǒng)陳舊的社會養(yǎng)老保險檔案管理，已難以適應時代飛速的發(fā)展，在新形勢之下要求社會養(yǎng)老保險業(yè)務一定要改變傳統(tǒng)模式，進行現(xiàn)代信息化建設。
二、加強社會養(yǎng)老保險人事檔案管理的信息化建設措施
1. 社會養(yǎng)老保險與檔案管理模式
傳統(tǒng)的檔案管理是以紙張為主的檔案管理實體，大多是以手動完成檔案的收集、整理、編制、鑒別、存儲、統(tǒng)計等方面管理，它的工作量非常的巨大，步驟又是相當?shù)姆彪s。由于存儲量大，檔案管理人員沒有精力，去實施對被封存的檔案資料進行信息提取與加工處理，社會養(yǎng)老保險檔案信息資源已經(jīng)大多被閑置或變成廢物浪費掉。隨著現(xiàn)代管理技術(shù)與引進先進的設備，尤其是計算機和網(wǎng)絡的發(fā)展，為社會養(yǎng)老保險檔案管理，提供了良好的環(huán)境，現(xiàn)代化信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的檔案管理模式面臨著一個嶄新的挑戰(zhàn)。檔案管理重點在于適應數(shù)字化記錄管理需求，從傳統(tǒng)的實體檔案管理向信息資源的管理轉(zhuǎn)變，將信息作為管理對象，對形成的不同檔案進行數(shù)字化處理，采取現(xiàn)代化技術(shù)對檔案信息資源統(tǒng)一管理。才能體現(xiàn)對檔案信息資源的價值。
2.社會養(yǎng)老保險與檔案管理數(shù)字化
檔案管理的信息資源數(shù)字化是檔案信息化建設的一個重要的基礎與前提，也是對檔案原件得以保護的重要方式；檔案數(shù)字化需要通過利用現(xiàn)代化先進的信息手段，將檔案部門的各種不同物質(zhì)載體形式處理轉(zhuǎn)變成數(shù)字化信息，并創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫文件以便于提供服務。形成數(shù)字信息化檔案管理未必意味著傳統(tǒng)的檔案管理要取消，其兩者應互相補充、。規(guī)范化與標準化是檔案信息化建設的一項十分重要的內(nèi)容，也是衡量檔案管理現(xiàn)代化的一個重要標志。社會養(yǎng)老保險業(yè)務在進行檔案管理信息化時，應當根據(jù)國家推薦標準管理信息，根據(jù)其發(fā)展特點與需求，制定標準的內(nèi)部管理，在實踐中逐步改進。數(shù)據(jù)庫文件的目錄，要有利于實際性的操作，又符合國家的標準規(guī)范。
3.社會養(yǎng)老保險與檔案信息化建設
人類社會推動信息化技術(shù)發(fā)展的目標，是在建立良好的信息基礎設施的環(huán)境下，使信息最大程度的利用與信息的公開得以實現(xiàn)；對檔案信息化建設來說，該發(fā)展目標具有十分重要的現(xiàn)實意義，檔案信息化建設應有一個過程，在此過程當中，伴隨著在檔案管理中應用程度的變化及其信息技術(shù)水平的提高，其信息化建設的階段性目標也應及時地做出應有的調(diào)整，所以在檔案信息化建設過程中，必須認識深遠并且立足當前，積極解決檔案信息化建設中會碰到的不同方面問題。
4.社會養(yǎng)老保險與檔案人才建設
檔案工作者綜合素質(zhì)的高低，會影響到檔案信息化建設的進程，檔案工作者是檔案信息資源和用戶兩者互相聯(lián)結(jié)的紐帶與橋梁，在檔案的網(wǎng)絡化、信息化管理中，渴求擁有一大批高素質(zhì)的人才隊伍。管理工作者應掌握好檔案專業(yè)知識，利用其專業(yè)知識，指導電子檔案文件進行分類歸檔。需掌握檔案信息化、數(shù)字化及電腦應用技術(shù)，使他們的業(yè)務水準與知識結(jié)構(gòu)能夠適應檔案信息化建設的需要，為創(chuàng)建檔案新模式提供強有力的人才保障。檔案工作者若對計算機進行檔案信息現(xiàn)代化的管理不夠熟練，就難以適應檔案信息化管理的要求，更加難以高效率地實現(xiàn)檔案網(wǎng)絡化、信息化的管理與服務。不僅要為檔案管理部門配備計算機專業(yè)化人才，還應加強對管理工作者的在職培訓，提升檔案工作者對電子文件管理的專業(yè)知識，使他們肩負起電子文件歸檔管理的重任。
