時(shí)間：2023-08-18 09:33:21
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【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法，高職教育，工商管理，優(yōu)勢(shì)，對(duì)策
培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，是高職教育工商管理類課程教學(xué)的主要目標(biāo)和基本任務(wù)，然而通過傳統(tǒng)的教育方法很難實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，案例教學(xué)法在日常教學(xué)中的應(yīng)用，是解決這一問題的有效途徑之一。
一、案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)
（一）貼近實(shí)際。對(duì)于工商管理類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說，執(zhí)行能力、溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力都是他們必須具備的素質(zhì)。在日常教學(xué)中，通過案例教學(xué)法，可以通過對(duì)于某一具體經(jīng)營或管理案例的模擬或描述，讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，主動(dòng)融入案例情境當(dāng)中，積極的發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。在這一過程中，不僅增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的理解和掌握，也鍛煉了他們的邏輯思維能力和實(shí)踐能力，符合知行統(tǒng)一的教學(xué)理念。
（二）符合特點(diǎn)。高職教育在選取教學(xué)方法的過程中，要充分考慮專業(yè)特點(diǎn)。工商管理專業(yè)的學(xué)生不僅需要掌握豐富的理論知識(shí)，更需要具備較強(qiáng)的綜合能力。通過案例教學(xué)法，能夠?qū)⒗碚摗⒎椒?、原則等多種元素融合起來，這對(duì)于提高學(xué)生的綜合管理能力大有裨益。
（三）符合興趣。案例教學(xué)通過情境模擬和分析來調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)于問題進(jìn)行思考、討論和總結(jié)的積極性，提高學(xué)生利用理論知識(shí)來解決實(shí)際問題的能力，符合學(xué)生的興趣愛好。
二、案例教學(xué)法在高職教育工商管理類課程教學(xué)中的應(yīng)用對(duì)策。在高職教育工商管理類課程教學(xué)中引入案例教學(xué)法，需要注意以下幾點(diǎn)：
（一）平衡關(guān)系。在高職教育中引用案例教學(xué)法，并不代表要完全取代傳統(tǒng)的理論教學(xué)。比如講授法在理論講解過程中還是具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，可以將知識(shí)系統(tǒng)、細(xì)致的傳授給學(xué)生。反之，如果單純使用案例教學(xué)法就難免產(chǎn)生遺漏和偏頗。因此，我們必須要協(xié)調(diào)案例教學(xué)法和理論教學(xué)之間的關(guān)系。在每堂課的第一階段，建議教師采用傳統(tǒng)的理論講解方法，講授理論基礎(chǔ)和重點(diǎn)難點(diǎn)；當(dāng)學(xué)生將理論知識(shí)理解透徹后，在教學(xué)的第二階段，教師可以采用案例教學(xué)法，讓學(xué)生利用所學(xué)理論對(duì)案例進(jìn)行討論、歸納和總結(jié)，進(jìn)而重新梳理自身的知識(shí)體系。這樣既可以讓課堂免于傳統(tǒng)理論教學(xué)的枯燥沉悶，又可以克服案例教學(xué)法存在的局限性。
（二）教學(xué)設(shè)計(jì)。案例教學(xué)應(yīng)該經(jīng)歷“提升學(xué)生理論水平、提高學(xué)生實(shí)踐技能、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力”這三個(gè)階段，達(dá)到使學(xué)生全面發(fā)展的目的。這就要求我們?cè)诎咐虒W(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)當(dāng)中遵循一定的規(guī)律和原則。一般來說，目前高職教育工商管理類教學(xué)中的案例教學(xué)分為兩類：
1. 基礎(chǔ)理論類。這一類案例屬于教學(xué)中相對(duì)基礎(chǔ)的內(nèi)容，有程式化思維規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)答案。例如，在課堂上向?qū)W生講述某推銷員如何提高牙膏銷售量的經(jīng)典案例，讓學(xué)生利用市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論對(duì)該案例進(jìn)行討論分析。這一類案例的情節(jié)比較簡(jiǎn)單、涉及到的理論知識(shí)也比較單一，是幫助學(xué)生掌握和靈活運(yùn)用一些基礎(chǔ)知識(shí)的有效方法。
2. 綜合體系類。這一類的案例一般來說沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，教師主要是通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力以及分析和解決問題的能力。例如，某教師讓學(xué)生分析2008年可口可樂對(duì)于匯源果汁進(jìn)行收購這一案例。這一案例的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景比較復(fù)雜，對(duì)于理論知識(shí)的要求也比較高，是幫助學(xué)生梳理知識(shí)脈絡(luò)、完善知識(shí)體系、提高綜合能力的有效方法。
（三）案例選擇。在引用案例教學(xué)過程中，案例的選擇是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。在高職教育工商管理類教學(xué)中所引用的案例，應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：
1.真實(shí)性。教學(xué)所選案例必須是源自現(xiàn)實(shí)生活中的管理學(xué)案例，基本情節(jié)、事件背景和企業(yè)關(guān)系符合現(xiàn)實(shí)。只有這樣，才能為學(xué)生模擬真實(shí)的場(chǎng)景，向?qū)W生展示管理類學(xué)科的復(fù)雜性和生動(dòng)性，進(jìn)而調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考的興趣，達(dá)到案例教學(xué)的目的。
2.啟發(fā)性。教師選用的案例以及通過案例引出的問題必須具備吸引力和啟發(fā)性，給學(xué)生較大的思考空間，這樣才能取得良好的教學(xué)效果。
3.針對(duì)性。每節(jié)課的教學(xué)案例應(yīng)該與本課所講的理論內(nèi)容相呼應(yīng)，使學(xué)生在案例分析中做到對(duì)所學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)的消化理解。
4.參與性。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生是教學(xué)的中心和主體，教師所選案例必須是學(xué)生容易接受的情境，讓每個(gè)學(xué)生都有參與其中的興趣。
（四）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于案例教學(xué)來說，很難有一個(gè)硬性的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)教學(xué)效果的好壞，這就要求我們進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)體系，細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。只有對(duì)案例教學(xué)有客觀、公正、全面、科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能繼承優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，為以后的教學(xué)提供參考。一般來說，案例教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)方面：1.是否達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)；2.是否收獲了預(yù)期的課堂效果；3.是否得到學(xué)生的喜好和好評(píng)；4.是否提升了學(xué)生的各項(xiàng)能力；5.是否對(duì)以后的教學(xué)活動(dòng)有所幫助。
結(jié)束語：綜上所述，案例教學(xué)在高職教育工商管理類教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用，是高職教育的創(chuàng)新，是提高高職教育教學(xué)水平的有效方式。希望廣大同行能夠重視案例教學(xué)在日常教學(xué)中的應(yīng)用，促進(jìn)我國整體教育水平的提高。
參考文獻(xiàn)：
[1]何偉威，張立華.案例教學(xué)法及其在會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2005（1）.
[關(guān)鍵詞] 高職 工作過程 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理 核心能力 設(shè)計(jì)思路
《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》是浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程分院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的主修崗位，根據(jù)不同專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同，把《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程分為I，II兩個(gè)層次，不同的專業(yè)可以根據(jù)專業(yè)需求選擇不同層次的課程?，F(xiàn)以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》I層次的教學(xué)為例，圍繞以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)做以探討。
一、崗位課程體系的設(shè)計(jì)思路
工作過程是企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整過程。工作過程導(dǎo)向就是在構(gòu)建專業(yè)課程內(nèi)容體系時(shí)，以工作過程為導(dǎo)向，通過對(duì)工作過程的分析，把復(fù)雜工作系統(tǒng)即勞動(dòng)組織關(guān)系、工作內(nèi)容、設(shè)備和工具、從業(yè)者應(yīng)具有的技能、知識(shí)和態(tài)度等要素結(jié)構(gòu)化的過程。
通過對(duì)寧波市中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位人才需求調(diào)研，以及企業(yè)專家、軟件公司經(jīng)理的座談?dòng)懻?，結(jié)合浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)現(xiàn)狀，在相關(guān)企業(yè)專家指導(dǎo)下，按照《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》-《企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)》-《商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)》-《網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》的思路，參照相應(yīng)職業(yè)崗位要求，對(duì)高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列崗位課程的核心能力進(jìn)行了提煉，見圖1。
在核心能力分析的基礎(chǔ)上，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，以必需夠用為基礎(chǔ)，對(duì)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位所需的技能、知識(shí)和職業(yè)能力素質(zhì)進(jìn)行分析，將崗位所需的核心能力融入教學(xué)體系中，提出了基于工作過程導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程體系，見圖2。
《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列課程以就業(yè)為導(dǎo)向，所有課程都以能夠熟練建設(shè)、管理、維護(hù)網(wǎng)站為培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生通過對(duì)系列課程的學(xué)習(xí)達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)資格能力, 獲得職業(yè)資格證書,成為一名合格的職業(yè)人員。課程體系按培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,以職業(yè)能力為核心、按照工作過程設(shè)置課程。讓學(xué)生在掌握熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力的同時(shí)，又具有崗位所必需文化知識(shí)。
二、課程設(shè)計(jì)方案
高職教育課程，應(yīng)該以工作任務(wù)為中心，以項(xiàng)目課程為主體，以典型產(chǎn)品(或服務(wù))為載體，并以此延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識(shí)和其他產(chǎn)品(或服務(wù))及工作任務(wù)。
1.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程體系。課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)以制作網(wǎng)頁為線索來進(jìn)行。為了使學(xué)生能勝任網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作崗位，能夠完成崗位典型的工作任務(wù)，形成一定的職業(yè)能力，精心設(shè)計(jì)了三個(gè)不同復(fù)雜度和類型的教學(xué)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目是個(gè)人網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作，第二個(gè)項(xiàng)目是企業(yè)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作，第三個(gè)項(xiàng)目是商務(wù)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作。前兩個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的步驟和技能，第三個(gè)項(xiàng)目則在前兩個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步鞏固練習(xí)，最終使學(xué)生能熟練設(shè)計(jì)并制作頁面，形成所需的職業(yè)能力。教學(xué)過程中，要通過校企合作，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2.企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以流程式線索進(jìn)行。選取開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站的典型工作任務(wù)作為項(xiàng)目原型，經(jīng)過適當(dāng)修改以適應(yīng)教學(xué)環(huán)境。包括需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、核心模塊開發(fā)和系統(tǒng)測(cè)試五個(gè)項(xiàng)目。將核心模塊開發(fā)項(xiàng)目再細(xì)分為企業(yè)網(wǎng)站的典型模塊，每個(gè)模塊均包含網(wǎng)站開發(fā)的主要工作任務(wù)。
3.商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)。具體設(shè)計(jì)思路是，以基于開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的工作過程分解的工作任務(wù)為中心設(shè)計(jì)典型教學(xué)項(xiàng)目，這典型教學(xué)項(xiàng)目整體上構(gòu)成了一個(gè)較為完整的電子商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用循環(huán)式和疊進(jìn)式來編排工作任務(wù)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握商務(wù)網(wǎng)站頁面開發(fā)和測(cè)試的步驟和技能。最后，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并在職業(yè)能力上達(dá)到一定要求。
4.網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)。學(xué)生按照工作過程，按時(shí)、按步驟完成來源于真實(shí)軟件公司的企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站項(xiàng)目。學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)開發(fā)過程中，每個(gè)典型階段都要完成相應(yīng)任務(wù)，交出相應(yīng)產(chǎn)品。學(xué)生通過本門課的學(xué)習(xí)，可以積累網(wǎng)站開發(fā)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站開發(fā)的職業(yè)能力。
綜上所述，基于工作過程導(dǎo)向的高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位課程體系設(shè)計(jì),按“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)”的步驟開展教學(xué);理論知識(shí)以工作任務(wù)為載體,核心能力與任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程密切相關(guān);課程內(nèi)容是網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際項(xiàng)目,具有代表性; 允許并鼓勵(lì)學(xué)生依照個(gè)人興趣或企業(yè)需求變換工作任務(wù),開發(fā)相似的實(shí)用網(wǎng)站;支持自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐國慶:高職項(xiàng)目課程的理論基礎(chǔ)與設(shè)計(jì). 江蘇高教，2006，6
關(guān)鍵詞：高校；工商管理課程；現(xiàn)狀；改革措施
高校工商管理課程涉及到了多方面的知識(shí)，包括市場(chǎng)營銷學(xué)理論、企業(yè)人力資源管理理論等。該課程的設(shè)置合理程度以及教學(xué)質(zhì)量，會(huì)直接影響到高校培養(yǎng)工商管理人才的成果。為此，針對(duì)我國高校工商管理課程現(xiàn)狀展開分析研究，并提出相應(yīng)的改革措施，就具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和社會(huì)意義。
一、我國工程管理課程現(xiàn)狀分析
（一）課程設(shè)置有失科學(xué)。長時(shí)間以來，我國高校在設(shè)置專業(yè)課程時(shí)，過于追求多而細(xì)，以確保符合教學(xué)大綱的要求，工商管理課程也是如此。但事實(shí)上，這種設(shè)置方法有失科學(xué)。究其原因主要在于：過細(xì)、過窄的專業(yè)課，對(duì)學(xué)生知識(shí)面的拓展、綜合素質(zhì)的提升很不利。
（二）理論與實(shí)踐相脫節(jié)。很多高校當(dāng)前已經(jīng)構(gòu)建起了相對(duì)完善的工商管理課程體系，但仍然沒有擺脫“理論與實(shí)踐相脫節(jié)”以及“重理論、輕實(shí)踐”的現(xiàn)象。教師在開展日常教學(xué)活動(dòng)的過程中，注重對(duì)理論知識(shí)的講解與傳授，而忽視了指導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中。深究其原因，主要包括三點(diǎn)：一是傳統(tǒng)教學(xué)理念根深蒂固，教師的思維受限，缺乏創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力；二是，改革動(dòng)力不足，未找到行之有效的學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方式；三是，部分教師已經(jīng)意識(shí)到了針對(duì)學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)的重要性，但由于缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致實(shí)踐課程教學(xué)流于形式。在這種教育教學(xué)模式下，學(xué)生無法掌握借助所學(xué)理論知識(shí)，解決實(shí)踐問題的方法，這對(duì)他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展非常不利。
（三）教學(xué)方法落后、單一。在教學(xué)硬件實(shí)施不斷發(fā)展與進(jìn)步的形勢(shì)下，教師的教學(xué)方式卻未得到及時(shí)更新?！敖處熤v解為主、學(xué)生聽課為輔”仍是主要的授課模式，教學(xué)方法相對(duì)落后、單一。即使在新教學(xué)理念與要求被提出之后，部分教師開始將多媒體授課等新型教學(xué)模式引入課堂，試圖借此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)他們自主學(xué)習(xí)能力。但由于缺乏相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)未得到有效改善，導(dǎo)致新型的課堂教學(xué)手段成為一種擺設(shè)，傳統(tǒng)教學(xué)方法仍然占據(jù)了主體地位。在沉悶的課堂上，學(xué)生缺乏發(fā)揮自主思維能力的時(shí)間與空間，長此以往，便喪失了對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，不利于提高課堂教學(xué)效果，這與工商管理課程最初設(shè)置的教學(xué)與培養(yǎng)目標(biāo)不相符。
（四）忽視了現(xiàn)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特征。21世紀(jì)的大學(xué)生，相比于與傳統(tǒng)大學(xué)生，擁有更強(qiáng)的獨(dú)立性、自主學(xué)習(xí)精神及接受新鮮事物的能力。此外，在日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，他們于學(xué)習(xí)方面，也體現(xiàn)出了一些新的學(xué)習(xí)特征：其一，自主性。現(xiàn)代大學(xué)生在知識(shí)獲取過程，體現(xiàn)出更強(qiáng)的自主性，不再滿足于被動(dòng)學(xué)習(xí)這種狀態(tài)，開始追求學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)；其二，目的性?，F(xiàn)代大學(xué)生面臨的就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，為了滿足時(shí)展的要求，不得不努力設(shè)定更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并通過各種途徑獲取知識(shí)，以增強(qiáng)自身各方面的能力；其三，實(shí)踐性。當(dāng)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)的同時(shí)，注重將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)中，以充分發(fā)揮知識(shí)的實(shí)踐性與實(shí)用性，并且借助各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系；其四，創(chuàng)造性。當(dāng)代大學(xué)生試圖通過自身創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，促進(jìn)自我價(jià)值、社會(huì)價(jià)值以及人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。但從我國工商管理課程目前的設(shè)置狀況來看，并沒有將當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特征充分考慮在內(nèi)，導(dǎo)致學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，在課程學(xué)習(xí)過程，無法得到有效滿足，這便對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)形成了阻礙。為此，高校應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，革新工商管理課程。
二、工商管理課程改革措施
（一）靈活采用多種教學(xué)方式，完善實(shí)踐教學(xué)體系。工商管理課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，要掌握運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作的能力。因而，高校工程管理課程教師，在開展日常教學(xué)活動(dòng)的過程中，要注重采用多種教學(xué)方式（包括模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)法、技能訓(xùn)練法等等），引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐活動(dòng)中，以培養(yǎng)他們的自主創(chuàng)新精神以及實(shí)踐操作能力。
教師在講解相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，可以引入情景模擬這種教學(xué)方式，例如，將學(xué)生分為若干小組，就相關(guān)問題展開探討，而針對(duì)一些不易理解的知識(shí)點(diǎn)，則可以引導(dǎo)學(xué)生以形象的方式進(jìn)行展示，以活躍課堂氣氛，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。又或者，在討論某個(gè)案例的過程中，可以讓學(xué)生以小品表演這種有趣的方法，剖析與展示相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，如此不僅能夠幫助學(xué)生快速把握案例，而且有助于培養(yǎng)學(xué)生的判斷力和學(xué)習(xí)能力。
（二）更新教學(xué)理念，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。在新型教學(xué)理念的指導(dǎo)下，案例分析等新型工商管理課程教學(xué)方法的作用，才能得到最大程度的發(fā)揮，從而促進(jìn)學(xué)生自主思維能力的發(fā)展，以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神，增強(qiáng)其自主發(fā)現(xiàn)問題、自主分析問題以及自主解決各類問題的能力。因而，在革新工商管理課程的過程中，教師需要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。例如，在將案例教學(xué)法引入工商管理課程中的時(shí)候，教師首先應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生圍繞鮮活、貼近實(shí)際的管理案例展開討論；其次，要樹立起全新的課堂教學(xué)理念，充分尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，將課堂學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，促使他們由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)他們的自主思維與學(xué)習(xí)能力。基于這種教學(xué)理念的課堂，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生參與度不高的缺陷，促使學(xué)生能夠得到真正的成長。
（三）了解大學(xué)生心理特征，積極進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)代大學(xué)生具有很多心理特征，例如獨(dú)立性、自主性、創(chuàng)造性、目的性以及功利性等等。其中，既包括積極方面的思想，又包括消極方面的思想。為此，教師應(yīng)該在充分把握學(xué)生這些心理特征的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行積極、正確的引導(dǎo)。作為高校工商管理課程授課教師，在開展課堂教學(xué)活動(dòng)時(shí)，不僅要向?qū)W生傳授基礎(chǔ)性的理論知識(shí)，而且要參加一些課外內(nèi)容，以豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，例如，教師可以將最新的國內(nèi)外研究成果引入課堂，指導(dǎo)學(xué)生在參與知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)過程，靈活運(yùn)用已有的理論。而在借助案例、體驗(yàn)式等教學(xué)法進(jìn)行授課時(shí)，教師則需要與學(xué)生之間維持和諧的關(guān)心，通過有效的溝通、交流，了解學(xué)生內(nèi)心的想法，指點(diǎn)他們糾正錯(cuò)誤的思想，形成正確的觀點(diǎn)。在具體展開教學(xué)活動(dòng)的過程中，教師首先應(yīng)該全面把握課程教學(xué)要求和學(xué)生的實(shí)際心理需求，以明確課程教學(xué)目標(biāo)；其次，借助多樣化的教學(xué)方法，打造活躍、互動(dòng)的課堂，秉著“授之以魚不如授之以漁”的教學(xué)理念，教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行高效學(xué)習(xí)，促使他們?cè)诋厴I(yè)之后，能夠成為社會(huì)有用之才。
結(jié)束語：總而言之，在新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)面前，為了培養(yǎng)出更多的工商行政管理人才，高校應(yīng)該著手改革工商管理課程，積極采取措施，完善其中存在的主要問題，推動(dòng)課程不斷朝著現(xiàn)代化、科學(xué)化、合理化方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
本文從分析工商管理本科創(chuàng)業(yè)能力教育中存在的問題出發(fā),并結(jié)合教育部在2012年8月的《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》文件精神,試圖建立工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)改革的理論框架,以期對(duì)工商管理本科創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行質(zhì)變性的探索。
一、創(chuàng)業(yè)能力內(nèi)涵
有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力是個(gè)體擁有的一種智力資本,其中包含個(gè)性、技能和知識(shí),被視為創(chuàng)業(yè)者能成功履行職責(zé)的整體能力。斯騰伯格則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力屬于認(rèn)知活動(dòng)和情感意志活動(dòng)相統(tǒng)一的范疇,是情感智力、意志智力和認(rèn)知智力的有機(jī)融合,是非智力因素同智力因素的整合結(jié)晶,其本質(zhì)上是一種成功智力。楊倫超則特別研究了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵,認(rèn)為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力除了文化和科學(xué)意義上的“知識(shí)”、“技術(shù)”外,更多地體現(xiàn)在對(duì)“創(chuàng)業(yè)”本身的認(rèn)識(shí)及對(duì)企業(yè)營運(yùn)知識(shí)和管理技能的了解,其次是態(tài)度和心理因素,這是大學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)之前必須具備的基本要素。
實(shí)際上,學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)能力內(nèi)涵的研究并沒有統(tǒng)一的觀點(diǎn)。但我們可以認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是指一種綜合性的創(chuàng)造能力,其目的在于自我生存或者尋找機(jī)會(huì)將市場(chǎng)或技術(shù)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。由于國家教育部還沒有單設(shè)創(chuàng)業(yè)專業(yè),現(xiàn)在各高校的創(chuàng)業(yè)教育基本上是依托專業(yè)進(jìn)行的,從而使創(chuàng)業(yè)類課程變成學(xué)科知識(shí)的有機(jī)內(nèi)容。
二、工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中存在的突出問題
工商管理本科專業(yè)內(nèi)容與國家教育部頒布的創(chuàng)業(yè)課程內(nèi)容有相當(dāng)比例的重合,雖然實(shí)施上更具有便捷性,但受傳統(tǒng)教育模式的影響,在教育過程中仍存在一些突出問題。
(一)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)結(jié)果與實(shí)際需求存在差距
創(chuàng)業(yè)教育在各高校還未普及,大多數(shù)學(xué)校只是在工商管理專業(yè)下開設(shè)創(chuàng)業(yè)類課程模塊或者一兩門創(chuàng)業(yè)課程,對(duì)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)與研究尚處在初級(jí)階段,沒有形成系統(tǒng)培養(yǎng)模式。受傳統(tǒng)的雇傭教育理念影響,工商管理本科創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)需求還存在一定差距,創(chuàng)業(yè)學(xué)生還缺乏充足的企業(yè)家精神。
(二)創(chuàng)業(yè)教育中的課程問題
1 課程設(shè)置問題。創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段,課程體系尚不成熟。創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)業(yè)過程,是一個(gè)企業(yè)從初創(chuàng)到經(jīng)營的一系列活動(dòng),而傳統(tǒng)的工商管理課程內(nèi)容,基本圍繞管理的四大職能“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”而展開的,更適合已經(jīng)成熟的公司而非創(chuàng)業(yè)型公司;傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)課程模塊化明顯,在專業(yè)課程中重復(fù)內(nèi)容較多,但各任課教師基本上都是“各掃門前雪”,不會(huì)主動(dòng)與同事合作開發(fā)內(nèi)容整合性高的課題,導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)碎片化,不利于創(chuàng)業(yè)所需的綜合分析能力培養(yǎng)。
2 教材問題。大部分創(chuàng)業(yè)教育類的課程內(nèi)容照搬國外課程內(nèi)容,特別是案例與操作模式脫離中國實(shí)際,學(xué)生限于文化跨度和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不同難以理解教材內(nèi)容。
3 課程師資問題。大部分高校教師都是從高校畢業(yè)后直接成為教師,缺少創(chuàng)業(yè)理論和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在開展創(chuàng)業(yè)教育時(shí),會(huì)出現(xiàn)“因人設(shè)課”的現(xiàn)象或者授課偏向理論化;而具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才因?yàn)轶w制要求的各種資格限制,無法進(jìn)入高校平臺(tái)從事教學(xué)。
(三)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)教學(xué)方式的局限
就現(xiàn)階段而言,大部分工商管理教師仍在采用傳統(tǒng)的“填鴨”式的教學(xué)方法,只重視知識(shí)傳授,忽視學(xué)生創(chuàng)業(yè)中所需的主動(dòng)學(xué)習(xí)和分析能力培養(yǎng);授課以理論為主,缺少實(shí)踐安排;在授課中,仍以教師為主,學(xué)生難以發(fā)揮主觀能動(dòng)性,且考核方式仍以考試為主,無法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和知識(shí)應(yīng)用的靈活性,這些都與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)理念相沖突。
三、工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)改革內(nèi)容設(shè)想
(一)工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式改革目標(biāo)
工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式改革目標(biāo)是要從傳統(tǒng)的就業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)向創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、資源利用整合能力以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與合作和其他相關(guān)能力。對(duì)提高高校的就業(yè)率、樹立高校特別是新建本科院校的工商管理專業(yè)特色有極重要的意義。另一方面,可以以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為契機(jī),加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校的合作,充分發(fā)揮企業(yè)的實(shí)踐優(yōu)勢(shì),形成教育新局面;同時(shí)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)也能幫助學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)并促進(jìn)就業(yè)。
(二)改革內(nèi)容
1 教學(xué)目的改革。根據(jù)教育部的要求,創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的目的在于使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論,熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法,了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)政策,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。筆者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)在于從傳統(tǒng)雇傭教育向創(chuàng)業(yè)教育轉(zhuǎn)變,改變學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)中的被動(dòng)適應(yīng)的地位,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中選擇主動(dòng)就業(yè)。
2 工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的知識(shí)體系。知識(shí)體系構(gòu)建是整個(gè)創(chuàng)業(yè)教育中的難點(diǎn)和核心,決定了教育質(zhì)量。教育部《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》認(rèn)為普通高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以教授創(chuàng)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),以鍛煉創(chuàng)業(yè)能力為關(guān)鍵,以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神為核心,除明確規(guī)定需開設(shè)“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課外,其他創(chuàng)業(yè)類課程由各高校自行安排。為了健全創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系,國內(nèi)高校有必要放眼世界,吸取國外成熟經(jīng)驗(yàn)。美國學(xué)者Vesper和Gartner對(duì)美國941所大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的調(diào)查結(jié)果顯示,美國高校本科階段開設(shè)最多的創(chuàng)業(yè)課程有:創(chuàng)建新企業(yè)、小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)建和運(yùn)營新企業(yè)、如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)、家族企業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、創(chuàng)業(yè)營銷等。我國工商管理本科專業(yè)可考慮選擇上述的一些課程進(jìn)入工商管理專業(yè)課程體系。但創(chuàng)業(yè)教育與工商管理本科專業(yè)自身的課程有重合也有各自獨(dú)立的內(nèi)容,在現(xiàn)有總課時(shí)的基礎(chǔ)上,如何協(xié)調(diào)好二者的具體科目,是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作。
表1以教育部文件精神為依據(jù),整理各教育內(nèi)容模塊的具體教育內(nèi)容,并結(jié)合國外經(jīng)驗(yàn)和中國實(shí)際情況,設(shè)定一些建議開設(shè)的創(chuàng)業(yè)科目。
值得注意的是,我國工商管理本科專業(yè)的課時(shí)和學(xué)分總體比國外高,在原有課程結(jié)構(gòu)中思政類和外語必修課程已占據(jù)較多學(xué)分和學(xué)時(shí)。根據(jù)教育部新要求,各高校需開設(shè)必修課“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”,至少32學(xué)時(shí)。將創(chuàng)業(yè)類必修課和選修課加入工商管理的課程體系,在總學(xué)時(shí)保持不變的情況下,創(chuàng)業(yè)課勢(shì)必會(huì)占用專業(yè)本身課程課時(shí)。因而建議高度整合工商管理本科課程,將各科目的相近內(nèi)容進(jìn)行整合,例如將“生產(chǎn)管理”和“運(yùn)營管理”兩門課整合成“生產(chǎn)與運(yùn)營管理”,將“物流基礎(chǔ)”與“供應(yīng)鏈管理”整合成“物流與供應(yīng)鏈管理”,將“國際貿(mào)易”與“國際法”整合成“國際貿(mào)易與國際法”等,既避免了課程內(nèi)容重復(fù),又可以將課程的邏輯關(guān)系變得易于理解。還有一種可行方式,如溫州大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育模式,將創(chuàng)業(yè)教育融入思政理論課教學(xué)改革,盡量減少創(chuàng)業(yè)類課程占用專業(yè)學(xué)時(shí),在思政課等公共課堂中直接傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)基本的創(chuàng)業(yè)品格和素質(zhì),僅在專業(yè)課中引入核心創(chuàng)業(yè)能力課程。
3 工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)流程構(gòu)建。工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)流程的關(guān)鍵,是將理論課程與實(shí)踐課程相結(jié)合的過程,同時(shí)也是專業(yè)類與創(chuàng)業(yè)類課程相互協(xié)調(diào)的過程。按照高校教育理念,大學(xué)一年級(jí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)面,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)學(xué)習(xí),不宜開設(shè)過多的創(chuàng)業(yè)課程,第二年和第三年是專業(yè)課的學(xué)習(xí)高峰期,第四年是綜合實(shí)踐期。這種將實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)截然分開的流程,不利于理論知識(shí)的鞏固,且學(xué)生即便在第四年獲取了實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),但在實(shí)踐過程中產(chǎn)生的疑問因理論課程結(jié)束而無法獲得系統(tǒng)解決。因而建議在創(chuàng)業(yè)教育中,應(yīng)當(dāng)將實(shí)踐與理論知識(shí)學(xué)習(xí)相互交叉安排,在第二學(xué)年開始安排實(shí)踐科目,并在假期安排實(shí)踐項(xiàng)目,并根據(jù)成績給予學(xué)分,激勵(lì)學(xué)生充分利用假期時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試實(shí)踐活動(dòng)。
“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下,按照特定的培養(yǎng)目標(biāo),以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方式、考核方式,實(shí)施人才教育的過程的總和。
“人才培養(yǎng)模式”具體包含四層涵義:(1)培養(yǎng)目標(biāo);(2)為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)的整個(gè)教育過程,即教學(xué)內(nèi)容與課程體系;(3)科學(xué)的教學(xué)方式、方法;(4)與之相匹配的考核方式。如果以簡(jiǎn)化的公式表示,即:目標(biāo)+過程(教學(xué)內(nèi)容和課程體系)+教學(xué)方式和方法+考核方式。
我國的一類大學(xué)本科、二類大學(xué)本科、三類大學(xué)本科所設(shè)置的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式是不一樣的。
首先,培養(yǎng)目標(biāo)不同。一類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)科型的工商管理人才,要求學(xué)生掌握寬厚的基礎(chǔ)理論以及寬廣的專業(yè)口徑,能在高校教學(xué)和科研等專門領(lǐng)域、學(xué)科、崗位上能做出較大貢獻(xiàn)和發(fā)揮較大作用的并富于開拓性,具有創(chuàng)造能力,能開創(chuàng)新局面工商管理人才;二類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才,即要求學(xué)生既掌握較寬厚的基礎(chǔ)理論、較寬廣的專業(yè)口徑,同時(shí)又有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能夠較好的把工商管理理論與實(shí)踐結(jié)合在一起;三類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)技能型、技藝型的人才,其工商管理基礎(chǔ)理論以夠用為度,但具有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)具有較強(qiáng)技能、技藝,能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)或生產(chǎn)一線工作的高級(jí)工商管理技術(shù)專門人才
其次,課程設(shè)置不同。課程的類別、數(shù)量、課時(shí)的安排應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來進(jìn)行選擇與確定,尤其是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)在課程設(shè)置中如何處理技能知識(shí)(學(xué)生畢業(yè)后工商管理實(shí)踐所要求的知識(shí))與理論知識(shí)(學(xué)生報(bào)考研究生所需要的知識(shí))的矛盾。一類本科工商管理教育更注重理論課程的學(xué)習(xí),在基礎(chǔ)的和認(rèn)為關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)的分布上,大膽地做相關(guān)的拓展和延伸,以實(shí)現(xiàn)符合應(yīng)用特征的丁商管理的知識(shí)點(diǎn)、線、面、體的結(jié)合,為學(xué)生的理論素養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二類本科工商管理教育理論課程與實(shí)踐課程并重,除了強(qiáng)調(diào)課程中的管理理論的系統(tǒng)性和完整性外,更重要的是要體現(xiàn)適用性,要緊跟市場(chǎng)腳步并引導(dǎo)市場(chǎng)潮流選取合適的部分組成教學(xué)內(nèi)容大一、大二主要學(xué)習(xí)的理論課,包括:管理學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國際企業(yè)管理等課程,大三、大四設(shè)置專業(yè)特色課程模塊如:人力資源管理、營銷管理、國際貿(mào)易、物流管理等,學(xué)生根據(jù)自己的特長和愛好進(jìn)行選擇,然后學(xué)習(xí)所選模塊設(shè)置的專業(yè)課,并根據(jù)所選模塊安排相應(yīng)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié);三類本科工商管理教育注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),教材建設(shè)要了解實(shí)踐對(duì)理論的需求,加大教材建設(shè)的投入,同時(shí)應(yīng)從行業(yè)需求、職業(yè)資格入手,分析行業(yè)所要求的能力體系、能力單元和教學(xué)領(lǐng)域,并將能力標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成科目課程,在課程教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持以能力為本位、以職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ),并以職業(yè)崗位群對(duì)學(xué)生知識(shí)與能力的需求為依據(jù),建立相應(yīng)的課程,在教學(xué)計(jì)劃中,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)和課外培養(yǎng)課程學(xué)時(shí),以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
第三,教學(xué)方式、方法不同。一類本科工商管理讓學(xué)生參與課題研究以提高學(xué)術(shù)研究能力,在教師的指導(dǎo)下提高自高自學(xué)能力,通過聘請(qǐng)專家進(jìn)行講座開拓學(xué)生的專業(yè)視野;二類本科工商管理通過聘請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員指導(dǎo)實(shí)踐課程使學(xué)生更好的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,試驗(yàn)室的建設(shè)可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,彈性學(xué)制的實(shí)施在提高學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)上突出學(xué)生的個(gè)性化;三類本科工商管理重視實(shí)踐課程的教學(xué),授課教師可以帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)習(xí)單位現(xiàn)場(chǎng)講授相關(guān)課程,并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作以培養(yǎng)學(xué)生的技能、技能,并鼓勵(lì)學(xué)生參與相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試。
第四,考核方式不同?？己朔绞綉?yīng)根據(jù)課程的特點(diǎn)、學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確定。一類本科工商管理常常利用卷面考試或課程論文的形式,考核學(xué)生理論知識(shí)的掌握及應(yīng)用情況;二類本科工商管理可以采用閉卷考試的方式考核學(xué)生理論知識(shí)的掌握情況,也可以通過實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)報(bào)告或在實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際操作情況給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù);三類本科工商管理主要采用學(xué)生到實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地通過實(shí)際操作來進(jìn)行考核。
一類本科工商管理專業(yè)應(yīng)采用學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式。
1.學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式
(1)教學(xué)方式、方法
加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)。對(duì)于學(xué)科型的工商管理人才,科研意識(shí)、科學(xué)素質(zhì)、科研能力的培養(yǎng)十分重要。為此,在發(fā)揮課堂教學(xué)主導(dǎo)作用的同時(shí),積極開展以學(xué)術(shù)活動(dòng)為核心內(nèi)容的第二課堂活動(dòng)。在具體操作上,一是要根據(jù)不同類型的課程,要求學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容撰寫小論文或課程論文,定期組織學(xué)生開展研討會(huì)、報(bào)告會(huì);二是由老師確立學(xué)生研究課題,引導(dǎo)學(xué)生開展科學(xué)研究。學(xué)校可以結(jié)合全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”的內(nèi)容組織課外科研成果競(jìng)賽活動(dòng),每年規(guī)劃一批學(xué)生參加科研課題,由具有科研能力的教師作為指導(dǎo)老師,學(xué)生通過參與科研項(xiàng)目,開展科研訓(xùn)練,不但可掌握科研的方法,而且還培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),不畏艱難的科學(xué)精神。
培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。工商管理是門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,它與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等均有密切關(guān)聯(lián),學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),而學(xué)校也應(yīng)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供激勵(lì),如定期舉辦各種讀書知識(shí)競(jìng)賽、大學(xué)生辯論賽等。
沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的案例。工商管理課程中的案例,不同的經(jīng)營者對(duì)同一個(gè)企業(yè)也會(huì)得出不同的戰(zhàn)略設(shè)想。學(xué)生對(duì)案例的理解也不會(huì)是相同的,所以案例分析中不應(yīng)該有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,而只能是哪些戰(zhàn)略好些,哪些戰(zhàn)略更好些。這樣學(xué)生就不會(huì)被條條框框束縛住,通過暢談,探索更好的答案。這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)興趣,使他們覺得不僅僅是在學(xué)習(xí),而且某種程度上也是在參與科研工作。讓學(xué)生們逐步能認(rèn)識(shí)到無論是學(xué)習(xí)或是研究工作,“錯(cuò)誤”決不是可怕的事,相反,只有不斷地探索,不怕犯錯(cuò)誤,才能得到正確的結(jié)果。而科研創(chuàng)新的成果,沒有多少次的失敗是不可能取得的。
在學(xué)校開設(shè)“經(jīng)濟(jì)論壇、企業(yè)家論壇”。經(jīng)濟(jì)論壇通過聘請(qǐng)國內(nèi)外著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來校作講座,介紹經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng),擴(kuò)大學(xué)生的視野。企業(yè)家論壇通過邀請(qǐng)有影響、知名度高、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的董事長、總經(jīng)理向?qū)W生介紹他們的創(chuàng)業(yè)史,學(xué)生與企業(yè)家面對(duì)面交流企業(yè)經(jīng)營管理中的現(xiàn)實(shí)問題,使學(xué)生了解社會(huì),了解企業(yè),認(rèn)識(shí)企業(yè)家的基本素質(zhì)和企業(yè)對(duì)工商管理類人才的基本要求,學(xué)校還可以將受聘的企業(yè)家所在企業(yè)作為教師和學(xué)生的科研基地。
(2)考核方式
精選出所講授課程(如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等)具有代表性的著作,要求學(xué)生的閱讀量在40萬~100萬字之間。期末考試前,根據(jù)閱讀要求,組織一次開卷考試(允許帶閱讀筆記),成績的20%計(jì)入期末總成績。要求學(xué)生選擇一本名著進(jìn)行評(píng)議,寫出書面報(bào)告,作為平時(shí)考核成績。通過這種方式讓學(xué)生掌握廣博的工商管理專業(yè)知識(shí)。
二類本科工商管理專業(yè)一般采用介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式。
2.介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式
(1)教學(xué)方式、方法
聘請(qǐng)成功的企業(yè)的高中級(jí)管理者為學(xué)生團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐導(dǎo)師,指導(dǎo)企業(yè)調(diào)查與實(shí)踐。學(xué)生以自愿的方式形成團(tuán)隊(duì)(每個(gè)團(tuán)隊(duì)7~8人,成員構(gòu)成要求差異化,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人民主產(chǎn)生。)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)由導(dǎo)師組中的一名導(dǎo)師負(fù)責(zé)具體聯(lián)系,團(tuán)隊(duì)保持充分的彈性,可根據(jù)教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和各種需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的力度。在實(shí)驗(yàn)室中可以利用軟件,模擬企業(yè)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營平臺(tái),學(xué)生扮演特定的角色參與到企業(yè)的各種活動(dòng)中去,完成其選定的一項(xiàng)任務(wù),還可以開展了模擬企業(yè)資源計(jì)劃配置的ERP沙盤課程,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性,使學(xué)生有更多的思考,使他們的創(chuàng)造力得到開發(fā),更好的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。
推行彈性學(xué)制。學(xué)生在各模塊學(xué)習(xí)期間,根據(jù)理論課程與實(shí)踐課程學(xué)習(xí)情況,可以提前修滿學(xué)分而提前畢業(yè),也可以推遲畢業(yè)。彈性學(xué)制可以適應(yīng)學(xué)生的不同情況和學(xué)習(xí)要求來安排教學(xué),在保持必要的統(tǒng)一性的前提下,突出教學(xué)的個(gè)性化要求,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
有報(bào)道說，根據(jù)歐美的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退或公司陷入困境的時(shí)候，更多的商業(yè)人士開始進(jìn)行自我投資，于是商學(xué)院會(huì)收到更多入學(xué)申請(qǐng)書，婚外情網(wǎng)站上的注冊(cè)人數(shù)會(huì)成倍增長。然而很顯然，中國目前的高端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦的形形的課程還不足以應(yīng)付商人們忽然想上學(xué)的念頭。
在越來越多的潛在客戶已經(jīng)修完EMBA課程之后，商學(xué)院必須設(shè)計(jì)出更具吸引力的課程來保住“搖錢樹”不會(huì)輕易流失。新加坡國立大學(xué)在2009年初推出一項(xiàng)美國游學(xué)的項(xiàng)目，與美國某知名管理學(xué)院合作，時(shí)間約為一周，課程與旅游的用時(shí)比例對(duì)半開，收費(fèi)約6萬人民幣。對(duì)于既愛玩又樂意投資自己的工商管理人來說，這筆費(fèi)用當(dāng)然不算什么，但報(bào)名開始之后收效卻平平。一位新國大的EMBA說，若是放在以前，肯定會(huì)有很多人報(bào)名，但如今經(jīng)濟(jì)困局乍現(xiàn)，即便費(fèi)用不在話下，也沒有什么心情了。更何況，新國大的授課方式原本就是在亞洲大城市“流竄作案”，這個(gè)月上課在日本，下個(gè)月在馬來西亞集合，游學(xué)并不是新鮮事，而美國也不是剛剛開始存在。
對(duì)于那些好容易閑下來，想用心學(xué)習(xí)一門語言的老總們來說，如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不是件容易的事情。大眾化的語言課程當(dāng)然不能上，那種一個(gè)學(xué)員配一個(gè)老師兩個(gè)助教的課程又實(shí)在沒有學(xué)習(xí)的氛圍：人總是有點(diǎn)賤骨頭的，遇到稱呼自己為“您”的老師，總是不由自主地想讓他幫你倒一杯咖啡。又或者是學(xué)習(xí)《天下無賊》，請(qǐng)個(gè)向劉若英那般肉麻俊俏的老師當(dāng)家教？學(xué)習(xí)地點(diǎn)很容易從起居室轉(zhuǎn)移到臥室。
國內(nèi)某門戶網(wǎng)站在今年年初的時(shí)候推出了一項(xiàng)評(píng)選，是票選“2008年中國企業(yè)高端人才培訓(xùn)十大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”，在評(píng)選闡釋中看到這樣的說法：“高端培訓(xùn)用智慧的力量武裝企業(yè)遠(yuǎn)航的舵手，鑄就經(jīng)濟(jì)浪潮中的穩(wěn)健的貨輪”。貨輪是否真的穩(wěn)健不談，但在之后的候選名單里，你不得不感嘆以商學(xué)院為首的高端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了贏得更多的致富機(jī)會(huì)，還是煞費(fèi)了一番苦心的。
可以看出，目前市場(chǎng)上供選擇且一定程度上獲得高端人士承認(rèn)的培訓(xùn)項(xiàng)目大致分為三類：首先還是“擒賊先擒王”的各類總裁班，其中涉及“老三樣”金融、管理、MBA精讀和“潮流課”企業(yè)上市等等。前兩年“總裁班”還曾因它的獨(dú)特性引得媒體大炒特炒，后來當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這樣的課程除了收費(fèi)昂貴外幾乎沒有明顯的特別之處，便日益向雞肋方向發(fā)展。在2008年的課程統(tǒng)計(jì)中竟然已經(jīng)初現(xiàn)“董事長班”的蹤影，部分商學(xué)院繼續(xù)以滿足企業(yè)家虛榮心為根本目標(biāo)而開課。
另一類是特定行業(yè)的高端課程，比如“中國人民大學(xué)房地產(chǎn)總裁MBA研修班”、“清華大學(xué)礦業(yè)投資與優(yōu)化整合高級(jí)研修班”、“中國餐飲業(yè)總裁高級(jí)研修班”、“煤炭產(chǎn)業(yè)高級(jí)工商管理研修班”等等，都是相對(duì)熱門板塊的熱門股，是舍得在培訓(xùn)上拿出大筆費(fèi)用的傳統(tǒng)行業(yè)，但行業(yè)課程的行業(yè)專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)操作性還有待考察。
剩下一類，就是2008年大熱一時(shí)的“個(gè)人修養(yǎng)類”課程。比如北京大學(xué)藝術(shù)品鑒賞與收藏高級(jí)研修班，聲稱要“與文博界、書畫界泰斗面對(duì)面探討藝術(shù)品鑒賞與收藏的技巧和奧秘；名家實(shí)物專題論壇，熱點(diǎn)問題專場(chǎng)討論，及時(shí)掌握行業(yè)資訊，把握行業(yè)脈搏”，“名師帶領(lǐng)走遍國內(nèi)的名考古遺址、遺跡和博物館，通過實(shí)地、實(shí)物的觀摩考察，圍繞瑰麗多彩的古代文物的解說，探求中國傳統(tǒng)社會(huì)和歷史文化的發(fā)展”。說白了，就是高端人士的又一次閑錢揮霍。這樣的課程在“盛世收藏”的前提下頗有市場(chǎng)，那么在寒冷初現(xiàn)的2009年，是否該開個(gè)“黃金與保值產(chǎn)品穩(wěn)健投資班”來應(yīng)時(shí)應(yīng)景呢？
不得不提一句的是，女人的錢大概還是比較好賺，否則在若干培訓(xùn)中為什么以“女性”專屬課程標(biāo)榜的就有25%之多？從復(fù)旦到清華，還有北大光華管理學(xué)院，近一兩年都開設(shè)了專門針對(duì)女性的管理課程。
清華項(xiàng)目的定位是“關(guān)注女性事業(yè)，關(guān)愛女性生活”，側(cè)重于解決“在事業(yè)與家庭間如何定位”的問題。該項(xiàng)目的招生對(duì)象是“所在企業(yè)年銷售額在5000萬以上，或者個(gè)人年可支配收入在50萬以上”的女性高級(jí)管理人員。課程分五個(gè)模塊，分別是“女藝術(shù)與營銷管理”、“職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與人力資源管理”、“女性修養(yǎng)與組織發(fā)展”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”、“健康女性與太極管理”。
作為卓越女性課程的“始作俑者”，復(fù)旦EWP的最大特色是沒有強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家色彩”，而是將學(xué)員定位于“社會(huì)精英女性”。因此，其課程設(shè)置上更多地加入了美學(xué)、文化藝術(shù)、禮儀、社交與生活、人生價(jià)值和自我探索的內(nèi)容，其主要模塊為自我認(rèn)知、構(gòu)建愛的關(guān)系、女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、形象塑造與表達(dá)、交流和講座。
定位如此精準(zhǔn)的一項(xiàng)課程，開辦幾年來卻反響平平。一位報(bào)名參加該課程，幾次下來卻選擇放棄繼續(xù)上課的女企業(yè)家道出了其中原委：雖然女企業(yè)家身上多少都有些女權(quán)潛質(zhì)，但女性讀這方面的研修課程還是希望獲得更多男性的青睞，然而純女性的學(xué)員構(gòu)成實(shí)在陰氣太重，的確缺乏樂趣。
更何況，在這些相當(dāng)入時(shí)的課程中師資力量始終是個(gè)大問題。過于學(xué)術(shù)的導(dǎo)師有些OUT，足夠FOLLOW的又不過是《ELLE》主編、于西蔓、金韻蓉等期待從企業(yè)家身上撈到些油水的“當(dāng)紅人士”，說服力相當(dāng)有限。更有許多課程，比如“清華大學(xué)公司治理與資本運(yùn)作總裁研修班”以掛羊頭賣狗肉的方式生存，一旦敗露，就另靠名校，再起爐灶。
難怪商業(yè)人士不得不一股腦去讀EMBA，其它大多課程連培訓(xùn)專業(yè)程度和平臺(tái)有效性都難以保證――從商者可以不在乎花錢，但很寶貝他們的時(shí)間，甚至有人是有錢都花不出去。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 轉(zhuǎn)型 培訓(xùn) 保障
北京金港機(jī)場(chǎng)建設(shè)有限責(zé)任公司重慶分公司，倡導(dǎo)“培養(yǎng)塑造人才回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工積極參與本職工作有關(guān)的執(zhí)業(yè)資格、崗位資格、管理能力、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，從而提高員工的綜合素質(zhì)，組建優(yōu)秀人才隊(duì)伍，回報(bào)社會(huì)。
作為一個(gè)由部隊(duì)轉(zhuǎn)型到地方的施工企業(yè)，既要繼承和發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要結(jié)合地方施工生產(chǎn)的特點(diǎn)，符合地方建筑市場(chǎng)的要求。在這個(gè)在背景下，北京金港機(jī)場(chǎng)建設(shè)有限責(zé)任公司重慶分公司重新制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立符合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)體系、制定符合企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，并以此為指導(dǎo)開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，提高內(nèi)部員工的整體素質(zhì)，使其符合企業(yè)發(fā)展的要求。
北京金港重慶分公司成立之初，就把企業(yè)的培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓。分公司從制度建設(shè)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)費(fèi)用及證件管理、培訓(xùn)組織和實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估7個(gè)方面開展工作的。結(jié)合金港總公司對(duì)重慶分公司人員證件的要求，從分公司人員培訓(xùn)需求調(diào)查開始，將人員培訓(xùn)需求與組織需要相結(jié)合，確保完成總公司對(duì)人員持證的要求，更好地服務(wù)項(xiàng)目的施工生產(chǎn)。
一、重慶分公司培訓(xùn)工作的制度建設(shè)
第一，以北京金港總公司人力資源管理手冊(cè)第九章培訓(xùn)管理為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)目的、適用范圍、職責(zé)、定義、工作程序、相關(guān)文件和記錄作為分公司培訓(xùn)管理工作的制度文件。
第二，重慶分公司組織人員編制了重慶分公司管理手冊(cè)，第六章專門對(duì)培訓(xùn)工作做出了相應(yīng)規(guī)定，具體細(xì)化培訓(xùn)工作的制度，使培訓(xùn)工作有章可循，有法可依。
第三，制定了重慶分公司培訓(xùn)管理辦法，建全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了由分公司總經(jīng)理任組長，常務(wù)副總?cè)胃苯M長，分公司副總經(jīng)理任組員的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。人力資源部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)的日常管理工作。
二、重慶分公司培訓(xùn)需求調(diào)查
第一，金港總公司與重慶分公司年初簽約對(duì)持證情況提出的要求：
一級(jí)建造師總數(shù)5人次。其中：建筑工程專業(yè)4人次，機(jī)電工程專業(yè)1人次。
注冊(cè)安全工程師1人次，注冊(cè)造價(jià)師1人次；中級(jí)以上職稱總數(shù)16人次。其中高級(jí)工程師2人次，中級(jí)工程序列職稱12人次（建筑專業(yè)、給排水專業(yè)、暖通專業(yè)、電氣專業(yè)齊全）；中級(jí)及以上經(jīng)濟(jì)師2人次。
員崗位證書持有量70人次。其中：安全員B5人次，安全員C10人次，試驗(yàn)員5人次，測(cè)量員5人次，資料員5人次，施工員10人次，質(zhì)檢員10人次，造價(jià)員5人次，材料員5人次，合同員5人次，勞動(dòng)力管理員5人次。
第二，重慶分公司從企業(yè)戰(zhàn)略意圖、企業(yè)文化、工程（質(zhì)量、安全、施工）特點(diǎn)幾個(gè)方面考慮，結(jié)合員工績效考核工作，采用與員工主管領(lǐng)導(dǎo)座談等形式從企業(yè)角度對(duì)員工培訓(xùn)提出企業(yè)的建議。
第三，結(jié)合企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的規(guī)劃，對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)需求通過個(gè)人自我分析法、動(dòng)態(tài)需求分析法，采用培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行分析。
第四，有效的培訓(xùn)需求分析基于對(duì)差距的判斷，這種差距可能是目前存在的，也可能是目前尚不存在但將來可能會(huì)出現(xiàn)的，因此培訓(xùn)需求分析不僅應(yīng)立足于現(xiàn)在，更應(yīng)立足于組織發(fā)展的未來。
動(dòng)態(tài)需求分析法定義：是指某位員工到了指定崗位后，其現(xiàn)有能力與崗位要求以及員工個(gè)人發(fā)展需求之間的差距所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程。
自我分析法定義：自我分析法指?jìng)€(gè)人對(duì)企業(yè)有關(guān)信息及自身崗位所需知識(shí)、技能、掌握程度來分析和判斷自己的培訓(xùn)需求。
三、培訓(xùn)體系建設(shè)的流程
培訓(xùn)體系建設(shè)的準(zhǔn)備主要包括崗位體系、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型、崗位能力分析、崗位課程匹配四個(gè)方面。崗位體系就是要明確崗位序列、崗位等級(jí)、崗位職責(zé)、崗位評(píng)估體系、崗位任職資格、崗位職業(yè)發(fā)展六大要素。勝任素質(zhì)，在組織管理中是指驅(qū)動(dòng)員工取得卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。
培訓(xùn)體系建設(shè)流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程建設(shè)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與培訓(xùn)評(píng)估和改進(jìn)。
四、培訓(xùn)計(jì)劃制訂
在確定“培訓(xùn)什么”和“誰來培訓(xùn)”后，就要制定指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)開展的方案，即培訓(xùn)計(jì)劃。
1.培訓(xùn)計(jì)劃的制定
培訓(xùn)計(jì)劃的制定是在綜合各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，最終確定2013年公司的整體培訓(xùn)計(jì)劃。
2.培訓(xùn)計(jì)劃編制的原則
考核培訓(xùn)按照不同的對(duì)象和要求可分為一般培訓(xùn)、分級(jí)培訓(xùn)和專題培訓(xùn)三類。一般培訓(xùn)就是考核知識(shí)的普及教育，它具備兩個(gè)特點(diǎn)：一是培訓(xùn)內(nèi)容程度淺，二是要求深入簡(jiǎn)出，通俗易懂。分級(jí)培訓(xùn)就是根據(jù)考核人員的級(jí)別層次和實(shí)際水平，分別進(jìn)行不同程度和要求的培訓(xùn)的一項(xiàng)原則。分級(jí)培訓(xùn)可以在一般培訓(xùn)基礎(chǔ)上進(jìn)行，也可以直接進(jìn)行。分級(jí)培訓(xùn)通常分為現(xiàn)場(chǎng)管理人員、中層管理人員、人力資源部人員、領(lǐng)導(dǎo)干部和專業(yè)人員這五個(gè)層次。專題培訓(xùn)在分級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，如對(duì)施工組織計(jì)劃、績效評(píng)估、施工方案的編制等專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容及實(shí)施
（1）崗位技能培訓(xùn)。結(jié)合崗位任格資格進(jìn)行的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象主要是績效考核中評(píng)價(jià)與組織要求有差距的人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要結(jié)合施工企業(yè)實(shí)際，對(duì)崗位知識(shí)及新技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的實(shí)施，結(jié)合公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織，人事行政部備案。
（2）資格證書培訓(xùn)。第一，執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、職稱培訓(xùn)、施工企業(yè)8大員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象是根據(jù)施工生產(chǎn)需要，個(gè)人申請(qǐng)，部門提出培訓(xùn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)列入年度培訓(xùn)計(jì)劃的人員。培訓(xùn)內(nèi)容是取得資格證書所要具備的知識(shí)。培訓(xùn)的實(shí)施，由人事行政部結(jié)合培訓(xùn)報(bào)名時(shí)間、外部培訓(xùn)班培訓(xùn)時(shí)間組織培訓(xùn)工作。
（3）管理晉升培訓(xùn)。是指管理者晉升、崗位變動(dòng)所進(jìn)行的培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象由各部門負(fù)責(zé)人、或總經(jīng)理提出。培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高級(jí)管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等企業(yè)高級(jí)管理人員課程。培訓(xùn)實(shí)施：為提高企業(yè)重要崗位人員的管理水平，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對(duì)管理能力的要求，聘請(qǐng)專家結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展的管理課程培訓(xùn)或參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。人事經(jīng)理是培訓(xùn)的第一責(zé)任人，公司培訓(xùn)的啟動(dòng)由人事經(jīng)理具體實(shí)施。各部門經(jīng)理將部門內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃交人事行政部，由人事經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審閱。
（4）制度文化培訓(xùn)。是指向受訓(xùn)者介紹組織的規(guī)章制度、文化、明確崗位責(zé)職、簽訂崗位責(zé)任書等內(nèi)容。培訓(xùn)對(duì)象主要包括外部新聘的人員、組織內(nèi)部輪崗、輪換及晉升的人員，以及由于新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品引進(jìn)需要接受培訓(xùn)的人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司的性質(zhì)、文化、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章福利、行為規(guī)范等，組織業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，組織的自然環(huán)境、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。培訓(xùn)實(shí)施：為了使受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司環(huán)境，盡快進(jìn)入角色，人事行政部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)至少提前1天通知人事行政部。
（5）提升崗位任職資格的培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括所有在職職工。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括工作中所需的知識(shí)、技能及態(tài)度。培訓(xùn)的實(shí)施：各部門制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，確定培訓(xùn)方法；人事行政部組織發(fā)展專員負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)；嚴(yán)格按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；將培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)資料及時(shí)交人事行政部存檔。
五、培訓(xùn)費(fèi)用及證件管理
培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算在上年預(yù)算的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位填報(bào)的培訓(xùn)需求，合理制定本年的培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用與施工產(chǎn)值、人員招聘、工程規(guī)模掛鉤，動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保企業(yè)施工發(fā)展的需要。
公司視員工工作需要安排員工外出接受培訓(xùn)，員工在外出培訓(xùn)之前必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。外出培訓(xùn)視同出勤，員工經(jīng)過培訓(xùn)考取相應(yīng)證件后，持有效發(fā)票到公司報(bào)銷同時(shí)將證件交公司人事行政部存檔。
注冊(cè)證書注冊(cè)在公司的獎(jiǎng)勵(lì)：注冊(cè)證書在公司注冊(cè)的，發(fā)生報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)、繼續(xù)教育費(fèi)、制章費(fèi)由公司給予報(bào)銷。相關(guān)職業(yè)證書包括注冊(cè)巖土工程師、注冊(cè)建造師、注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
證書注冊(cè)公司工資調(diào)整說明：對(duì)參加國家統(tǒng)一考試取得執(zhí)業(yè)資格證書并已在單位注冊(cè)的員工，根據(jù)其工資級(jí)別，按就近原則上調(diào)工資。上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)如下：一級(jí)注冊(cè)建造師（建筑）2000元/月；一級(jí)注冊(cè)建造師（市政）3000元/月；二級(jí)注冊(cè)建造師1000元/月；注冊(cè)造價(jià)工程師1500元/月；注冊(cè)巖土工程師9000元/月；注冊(cè)會(huì)計(jì)師CPA 1000元/月；注冊(cè)稅務(wù)師1200元/月。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估
1.培訓(xùn)效果評(píng)估的定義
企業(yè)在某一培訓(xùn)課程或培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，需要根據(jù)培訓(xùn)目的和培訓(xùn)要求，運(yùn)用一定的評(píng)估方法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和檢查，以便了解培訓(xùn)為員工和企業(yè)的發(fā)展帶來了哪些效益及效益的大小。
2.培訓(xùn)評(píng)估流程
培訓(xùn)評(píng)估的目的：進(jìn)行培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、技能、績效、情感認(rèn)同及回報(bào)效果評(píng)估。
培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：一般經(jīng)過目標(biāo)分解、擬訂出具體標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)討論、實(shí)驗(yàn)調(diào)整四個(gè)步驟。
制定評(píng)估方案：確定評(píng)估層次分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層；確定評(píng)估參與人員。
收集評(píng)估信息：通過訪談法、問卷調(diào)查法、實(shí)施過程中的各種資料。
培訓(xùn)評(píng)估的方法：選擇觀察法、360度考核法、績效考核法等方法進(jìn)行評(píng)估。主要依據(jù)績效考核法進(jìn)行評(píng)估。
培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告：內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)評(píng)估概述、評(píng)估結(jié)果分析。
評(píng)估結(jié)果反饋：向?qū)W員、主管領(lǐng)導(dǎo)反饋評(píng)估結(jié)果，達(dá)到激勵(lì)的目的，并通過效果評(píng)估進(jìn)一步改善培訓(xùn)項(xiàng)目。
2013年培訓(xùn)工作投入資金比2012年增加20%，企業(yè)獲得的施工產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)效益增加了50%，比上年利潤實(shí)現(xiàn)增加了50萬元，培訓(xùn)費(fèi)用占增加利潤的10%。企業(yè)在培訓(xùn)中獲得了經(jīng)濟(jì)效益、高素質(zhì)的人員資質(zhì)。個(gè)人通過培訓(xùn)自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)政策的兌現(xiàn)更激勵(lì)員工不斷的學(xué)習(xí)、重視培訓(xùn)工作，分公司形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)造了條件。下一步，分公司將完善培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，使培訓(xùn)工作更好地服務(wù)企業(yè)和廣大職工，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供智力支持和人員保障。
（曹洪啟，男，1972年8月；北京工商大學(xué)工商管理專業(yè)；主要研究方向：人力資源培訓(xùn)方面。）
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]私有企業(yè) 融資途徑 融資方式
一、私有企業(yè)的融資方式
據(jù)被調(diào)查的企業(yè)表明，不同資金來源的相對(duì)重要性一般因企業(yè)規(guī)模不同而異。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，內(nèi)部資金的重要性下降。對(duì)小企業(yè)來說，非正式渠道是最主要的資金來源。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這部分份額趨于下降，而商業(yè)銀行貸款增加。對(duì)大企業(yè)來說，商業(yè)銀行貸款是第二重要的資金來源，僅次于企業(yè)留存收益。這似乎表明銀行更支持那些相對(duì)成功的規(guī)模較大的私有企業(yè)。但就整體水平而言，中國的銀行在私有企業(yè)融資方面扮演的是一個(gè)小角色。
二、私有企業(yè)融資途徑的因素
中國私有企業(yè)所面臨融資方面的困難，一方面在于金融體系內(nèi)部，另一方面在于私有企業(yè)本身的特點(diǎn)。
1.銀行激勵(lì)
對(duì)銀行需要增加貸款給私企的激勵(lì)。其中之一是使其能獲得較高的回報(bào)。但大部分中國銀行是國有的，利潤激勵(lì)的成效不明顯。而且，金融部門的改革集中在減少不能按時(shí)償還的貸款的累積上。銀行只顧避免損失，對(duì)這種雖然有高回報(bào)但又要承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的方案不太感興趣。另外，現(xiàn)在對(duì)貸款利率和手續(xù)費(fèi)也有限制。盡管政府對(duì)其中的某些東西已逐漸放寬。但為鼓勵(lì)他們向私有企業(yè)放貸，利率需更靈活一些。期望政府進(jìn)一步放寬限制，為中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）做準(zhǔn)備。
2.銀行程序
中國的銀行經(jīng)常抱怨那些尋求融資的項(xiàng)目質(zhì)量低劣。他們認(rèn)為在某種程度上“銀行能接受的項(xiàng)目”依賴于銀行所使用的篩選程序。這些程序，包括正式的和非正式的，主要看抵押和私人關(guān)系而不是項(xiàng)目評(píng)價(jià)。且部分由于歷史的原因，這些程序?qū)δ切┑湫偷膰衅髽I(yè)不太靈活又過于簡(jiǎn)單。
據(jù)接受調(diào)查的企業(yè)反映，申請(qǐng)貸款是嚴(yán)重、代價(jià)昂貴的過程，約70％的企業(yè)說申請(qǐng)正式貸款的文案工作是主要障礙。擔(dān)保條件、申請(qǐng)過程所付出的代價(jià)以及與銀行的關(guān)系使得小企業(yè)獲得銀行貸款特別困難。
3.抵押條件
這些企業(yè)獲得貸款最主要的原因是不能滿足抵押條件。盡管在理論上，許多資產(chǎn)符合抵押條件。但實(shí)際在許多情況下，不動(dòng)產(chǎn)好像是最常見甚至是唯一的能被接受的抵押物。然而，因?yàn)橥恋厥菄?。集體所有的，許多私有企業(yè)沒有土地使用權(quán)或可作抵押的建筑物。而且，還需先評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值后，這些資產(chǎn)才能作抵押。而評(píng)估資產(chǎn)所需費(fèi)用不菲，這項(xiàng)費(fèi)用可以達(dá)到資產(chǎn)總值的1％。
4.信息問題
在中國的私有企業(yè)中金融市場(chǎng)特有的信息問題表現(xiàn)得很嚴(yán)重。直到最近才把私企放到同國企同等的地位。在這種不利的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展，使得私有企業(yè)的透明度很低。許多私企只有以集體或外資企業(yè)的身份出現(xiàn)，以被允許經(jīng)營或從職權(quán)部門獲得更好的待遇。結(jié)果，他們因缺乏清晰的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營結(jié)構(gòu)而對(duì)貸款造成了明顯的約束。對(duì)這個(gè)問題，銀行不能、也缺乏激勵(lì)機(jī)制去收集、處理有關(guān)信息。目前，金融機(jī)構(gòu)和私企雙方的交互影響使企業(yè)不愿使用透明的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度。因企業(yè)不使用正式會(huì)計(jì)制度或保有幾套賬本，審查他們是不可能的。銀行自然不愿接受財(cái)務(wù)狀況不能信任的企業(yè)。
三、金融部門政策的實(shí)施
改善私有企業(yè)融資情況需要各方協(xié)調(diào)努力。在企業(yè)方面，通過加強(qiáng)透明度、清晰產(chǎn)權(quán)以提高他們的“銀行可貸性”。在政府方面，要建立和維持一個(gè)平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為私企貸款和私企投資創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制。
1.激勵(lì)、鼓勵(lì)銀行向私企放貸
重要的一步是通過私有制和競(jìng)爭(zhēng)來加強(qiáng)利潤激勵(lì)。目前，中國在產(chǎn)業(yè)部門和金融部門的所有制結(jié)構(gòu)不對(duì)稱。在金融領(lǐng)域，實(shí)際上私有制并不存在。政府應(yīng)當(dāng)允許國內(nèi)新的私人金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入該領(lǐng)域。在未來一段時(shí)間內(nèi)，國有大銀行可能對(duì)國內(nèi)金融發(fā)展仍起支配作用。因此，對(duì)他們加強(qiáng)利潤激勵(lì)對(duì)改善私企獲得銀行貸款情況將產(chǎn)生很大影響。
2.進(jìn)一步放寬利率限制
證據(jù)表明必須放寬利率限制，改善私企獲得銀行貸款的情況。這種措施不會(huì)對(duì)這些企業(yè)的貸款成本產(chǎn)生重大影響。實(shí)際上大部分能貸到款的私有企業(yè)已經(jīng)付出了比中央銀行規(guī)定高得多的利息。
3.允許銀行收交易費(fèi)
銀行發(fā)現(xiàn)借款給那些規(guī)模較小、比國企信息透明度更差的私有企業(yè)需要承擔(dān)更多的交易成本。如果銀行不能在某方面收回這些成本，他們就可能歧視這些小私有企業(yè)，不愿貸款給他們。
4.積極發(fā)展貸款以外其他的業(yè)務(wù)種類，例如融資租賃和融通
融資租賃和融通在中國還不發(fā)達(dá)，然而他們?cè)谔幚淼盅翰蛔銜r(shí)是很有用的。在中國發(fā)展融資租賃面臨的障礙主要是：拖欠租金；會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不明確；不規(guī)范的環(huán)境；不能提供其與其他金融投資資本平等的待遇。一個(gè)令人欣喜的進(jìn)步是融資租賃合同的條款出現(xiàn)在中國新的《合同法》中。這在國家和地區(qū)立法中第一次闡述了財(cái)產(chǎn)租賃的基本原則。流動(dòng)性和欠賬問題在中國私企望是很常見的。融通，即把企業(yè)的應(yīng)收賬款出售給金融機(jī)構(gòu)――融通公司，其有責(zé)任為企業(yè)付款。這是一種用賬面負(fù)債代替現(xiàn)金差額、改善企業(yè)流動(dòng)性的一種方式。
5.創(chuàng)建私人股權(quán)市場(chǎng)框架
中國的私人股權(quán)市場(chǎng)正處于萌芽階段。目前，在用于建立私人股權(quán)基金的組織結(jié)構(gòu)方面還沒有立法。中國只有“工業(yè)投資基金”。結(jié)果，基金發(fā)起人通常創(chuàng)立有限責(zé)任公司作為投資媒介。這些公司必須遵守公司法，而公司法不允許超過一般的資本總額投入到子公司或其他合法實(shí)體。
有些法律手段在私人股權(quán)市場(chǎng)發(fā)展起來以前必須就位。最重要的一些涉及到諸如基金的合法組織、基金經(jīng)理人的使用、保護(hù)投資者免遭基金經(jīng)理人的侵害、稅務(wù)處理以避免雙重收稅等。私人股權(quán)市場(chǎng)的發(fā)展也依賴于投資人使用各種金融工具進(jìn)行組合投資的能力。
6.改善進(jìn)入公共股權(quán)市場(chǎng)的途徑
發(fā)展私人股權(quán)市場(chǎng)的關(guān)鍵條件是保證退出機(jī)制的有效性。在這種條件下，中國私人股票市場(chǎng)的發(fā)展在很大程度上依賴于公共股權(quán)市場(chǎng)的狀況。進(jìn)一步改善私有企業(yè)進(jìn)入公共股權(quán)市場(chǎng)的兩條途徑是：一是對(duì)投資者放寬有效退出機(jī)制的范圍；二是放寬上市條件。
預(yù)計(jì)在2001年成立的二板市場(chǎng)因加強(qiáng)前面提及的投資者的退出機(jī)制，將對(duì)私人股權(quán)市場(chǎng)產(chǎn)生深刻影響。二板市場(chǎng)提出的上市規(guī)定將使新企業(yè)上市更容易。
參考文獻(xiàn):
[1]于久洪.會(huì)計(jì)報(bào)表分析.中央廣播電視大學(xué)音像出版社，企業(yè)管理出版社.2005，1.
