時(shí)間：2023-09-01 09:18:35
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)前景，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
國(guó)民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況是反映社會(huì)發(fā)展、衛(wèi)生保健水平和人口素質(zhì)的重要指標(biāo)。世界上許多國(guó)家，均定期開(kāi)展國(guó)民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查，據(jù)此制定和評(píng)價(jià)相關(guān)政策，以改善國(guó)民營(yíng)養(yǎng)和健康狀況。
我國(guó)曾于1959年、1982年和1992年分別進(jìn)行過(guò)三次全國(guó)營(yíng)養(yǎng)調(diào)查；1959年、1979年和1991年分別開(kāi)展過(guò)三次全國(guó)高血壓流行病學(xué)調(diào)查；1984年和1996年分別開(kāi)展過(guò)兩次糖尿病抽樣調(diào)查。
2002年8-12月，由衛(wèi)生部、科技部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共同領(lǐng)導(dǎo)，由衛(wèi)生部組織在全國(guó)開(kāi)展了“第四次中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查”。
第四次中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查是我國(guó)首次進(jìn)行的營(yíng)養(yǎng)與健康綜合性調(diào)查，在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的132個(gè)縣（區(qū)、市，不包括港、澳、臺(tái)）開(kāi)展，它將以往由分別進(jìn)行的營(yíng)養(yǎng)、高血壓、糖尿病、高血脂等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行整合，統(tǒng)一組織、設(shè)計(jì)和實(shí)施。
全國(guó)第四次營(yíng)養(yǎng)與健康調(diào)查結(jié)果公布。2004年10月12日，衛(wèi)生部舉辦記者招待會(huì)，向媒體介紹了中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀大調(diào)查結(jié)果，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)比1992年，中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)狀況顯著改善，但同時(shí)也出現(xiàn)了慢性發(fā)病率快速上升的新情況。
從全國(guó)第四次營(yíng)養(yǎng)與健康大調(diào)查的結(jié)果中，對(duì)于醫(yī)藥保健品企業(yè)來(lái)說(shuō)，蘊(yùn)藏著哪些機(jī)遇哪？為了發(fā)掘營(yíng)養(yǎng)大調(diào)查背后的價(jià)值，本報(bào)記者XXX專(zhuān)訪我國(guó)著名醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、上海鉑策劃總經(jīng)理陳奇銳先生。
對(duì)話者：肖志飛，《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》資深記者、編輯，簡(jiǎn)稱(chēng)肖
陳奇銳，著名醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，上海鉑策劃總經(jīng)理，簡(jiǎn)稱(chēng)陳
肖：請(qǐng)問(wèn)全國(guó)營(yíng)養(yǎng)與健康調(diào)查結(jié)果，對(duì)于醫(yī)藥保健品企業(yè)，有什么參考價(jià)值？
陳：全國(guó)營(yíng)養(yǎng)與健康大調(diào)查，反映了中國(guó)居民全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)和健康狀況。無(wú)論對(duì)于藥品企業(yè)、還是保健品企業(yè)、食品企業(yè)，都具有重要的指向意義。
1992年的全國(guó)第三次營(yíng)養(yǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)居民貧血、缺乏維生素、缺乏礦物質(zhì)等比較嚴(yán)重。調(diào)查的結(jié)果反映到市場(chǎng)上就是，補(bǔ)鈣市場(chǎng)成了一個(gè)年銷(xiāo)售額幾十億元的大市場(chǎng)，催生了鈣爾奇D、巨能鈣、彼陽(yáng)牦牛壯骨粉等一大批產(chǎn)品，補(bǔ)鈣產(chǎn)品的風(fēng)行，還帶動(dòng)了牛奶消費(fèi)熱；補(bǔ)血市場(chǎng)，以紅桃K一度將年銷(xiāo)售額做到了10多億元，傳統(tǒng)滋補(bǔ)品東阿阿膠的市場(chǎng)也獲得了快速發(fā)展。近年來(lái)，以黃金搭檔、21金維它為代表組合維生素礦物質(zhì)產(chǎn)品也獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。
過(guò)去10多年發(fā)生的事情，可以證明，國(guó)家權(quán)威部門(mén)進(jìn)行的營(yíng)養(yǎng)大調(diào)查，因?yàn)槠錂?quán)威性、廣泛性，能夠引起社會(huì)各方面關(guān)注，已經(jīng)成為醫(yī)藥保健品行業(yè)的指向標(biāo)之一。我個(gè)人認(rèn)為，第四次營(yíng)養(yǎng)大調(diào)查的結(jié)果，同樣會(huì)反映到市場(chǎng)上來(lái)。
肖：能否具體談?wù)?，大調(diào)查對(duì)我國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響？
陳：我認(rèn)為可以分為幾個(gè)方面：
第一、府主管部門(mén)、媒體等行業(yè)外部環(huán)境來(lái)看，隨著調(diào)查結(jié)果的公布，政府主管部門(mén)可能會(huì)出臺(tái)相關(guān)對(duì)策，媒體可能會(huì)加強(qiáng)相關(guān)健康教育，行業(yè)外部環(huán)境，將會(huì)趨于寬松；
第二、消費(fèi)者角度來(lái)看，隨著調(diào)查結(jié)果的公布，政府干預(yù)、媒體教育機(jī)會(huì)增多，消費(fèi)者將趨于重視以前遭忽視的問(wèn)題；
第三、對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，以“三高”為代表的慢性病市場(chǎng)，無(wú)疑會(huì)成為企業(yè)追逐熱點(diǎn)；
總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，大調(diào)查將對(duì)我國(guó)的醫(yī)藥保健品行業(yè)產(chǎn)生積極作用。但這個(gè)作用到底有多大？我想還是要靠藥品企業(yè)、保健品企業(yè)的努力，才能將機(jī)會(huì)抓住。
肖：調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)狀況顯著改善，請(qǐng)問(wèn)對(duì)復(fù)合維生素、礦物質(zhì)有什么影響？
陳：以黃金搭檔、21金維它為代表的復(fù)合維生素在過(guò)去的兩年里，取得了快速的成長(zhǎng)；其主要?jiǎng)恿κ敲褡迤髽I(yè)的努力。
盡管大調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)居民的營(yíng)養(yǎng)狀況顯著改善，但我認(rèn)為不會(huì)影響復(fù)合維生素、礦物質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我相信，在未來(lái)的幾年中，我國(guó)復(fù)合維生素、礦物質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量將保持快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。
原因很簡(jiǎn)單，消費(fèi)者越來(lái)越重視健康了，這種重視很大程度上是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平發(fā)展了，大家愿意為健康投資；并且這種投資的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈。
部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手法，也許需要調(diào)整。比如黃金搭檔的廣告，大量應(yīng)用了第三次營(yíng)養(yǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)、結(jié)論，可能就需要調(diào)整。
肖：調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)22％的成年人超重，請(qǐng)問(wèn)減肥市場(chǎng)將會(huì)怎樣？
陳：減肥市場(chǎng)一直是個(gè)龐大的市場(chǎng)。但這個(gè)市場(chǎng)由女性消費(fèi)者主導(dǎo)，大調(diào)查結(jié)果公布后，對(duì)減肥市場(chǎng)會(huì)有一定正面的作用。但不會(huì)改變大局，將來(lái)以男性、中老年人為目標(biāo)消費(fèi)群體的減肥產(chǎn)品，將會(huì)有良好的發(fā)展。
肖：調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)居民貧血比例降低，請(qǐng)問(wèn)對(duì)補(bǔ)血市場(chǎng)有何影響？
陳：調(diào)查發(fā)現(xiàn)貧血率“城市男性由1992年的13.4%下降到10.6%；城市女性由23.3%下降到17.0%；農(nóng)村男性由15.4%下降至12.9%；農(nóng)村女性由20.8%下降至18.8%”，可以看出貧血改善的比例并不大，目前我國(guó)居民貧血現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。
從補(bǔ)血市場(chǎng)上看，近年來(lái)市場(chǎng)已經(jīng)趨向成熟、消費(fèi)者趨向理性，因此市場(chǎng)將會(huì)保持穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢(shì)；無(wú)論是藥品還是保健品市場(chǎng)。
肖：促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育市場(chǎng)一直很龐大，調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)青少年生長(zhǎng)發(fā)育狀況改善，請(qǐng)問(wèn)該市場(chǎng)如何？
陳：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)5歲以下兒童發(fā)育遲緩率仍高達(dá)14.3%；農(nóng)村兒童發(fā)育遲緩現(xiàn)象更高達(dá)20.9%。農(nóng)村男童平均身高比城市同齡人低4.9厘米，女性平均低4.2厘米。說(shuō)明該市場(chǎng)，特別是農(nóng)村市場(chǎng)，促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育類(lèi)產(chǎn)品，仍然有較大的發(fā)展空間。
值得注意的是，家長(zhǎng)對(duì)于生長(zhǎng)發(fā)育，特別是身高、智力發(fā)育，是非常重視的，需求相當(dāng)迫切，因此效果確切、機(jī)理明確的產(chǎn)品，市場(chǎng)前景非常好。
肖：我國(guó)居民高血壓發(fā)病率快速上升，請(qǐng)問(wèn)該市場(chǎng)如何？
陳：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，估計(jì)全國(guó)患病人數(shù)1.6億人。這個(gè)市場(chǎng)的潛力無(wú)疑是巨大的。無(wú)論是藥品還是保健食品的市場(chǎng)容量，都將會(huì)有良好的發(fā)展。
但是目前，我國(guó)人群高血壓人群知曉率僅為30.2%，治療率為24.7%，控制率僅為6.1%，說(shuō)明很多高血壓人群不知道、不治療、難控制，說(shuō)明還需要采取一些措施來(lái)讓消費(fèi)者動(dòng)起來(lái)。
我們看好這個(gè)市場(chǎng)，只要我們有安全、有效的產(chǎn)品。
肖：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)居民的糖尿病發(fā)病率增長(zhǎng)較快，請(qǐng)問(wèn)該市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展？
陳：我國(guó)糖尿病控制形勢(shì)不容樂(lè)觀，一些跨國(guó)藥企認(rèn)為“中國(guó)一定會(huì)成全球最大的糖尿病市場(chǎng)”。事實(shí)也是如此，近年來(lái)，針對(duì)糖尿病的藥品、保健品都獲得良好的發(fā)展。將來(lái)市場(chǎng)仍將保持快速擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)。
肖：調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)成人血脂異常患病率為18.6%，估計(jì)全國(guó)血脂異常現(xiàn)患者人數(shù)1.6億，請(qǐng)問(wèn)您怎么看高血脂市場(chǎng)？
陳：高血脂從2002年開(kāi)始，就成了熱點(diǎn)市場(chǎng)。藥品市場(chǎng)上，北大血脂康等產(chǎn)品取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，保健品市場(chǎng)上，太太藥業(yè)、盤(pán)龍?jiān)坪?、上海健特等企業(yè)先后介入，但目前都不算成功。
這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的難度比高血壓市場(chǎng)要大，市場(chǎng)實(shí)際容量卻要小得多。主要原因是消費(fèi)者難以感知、重視程度不夠等。但在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，降血脂藥品得市場(chǎng)容量是很大的，美國(guó)銷(xiāo)量前十的藥品中，三個(gè)都是降血脂的藥品。
因?yàn)槿狈】到逃覈?guó)消費(fèi)者、醫(yī)生都還沒(méi)有意識(shí)到高血脂的危害，這個(gè)市場(chǎng)很大程度上由心腦病藥品控制。盡管現(xiàn)在降血脂市場(chǎng)還不夠好，但市場(chǎng)前景是樂(lè)觀的。也確實(shí)有一些藥品、保健食品，取得了良好的業(yè)績(jī)。
肖：調(diào)查發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況，體現(xiàn)出一定的差別，從營(yíng)銷(xiāo)角度，該怎樣利用？
陳：我國(guó)城鄉(xiāng)居民的營(yíng)養(yǎng)與健康水平，差距也很大。
概括起來(lái)，營(yíng)養(yǎng)缺乏導(dǎo)致的問(wèn)題，農(nóng)村居民比城市更加嚴(yán)重，比如貧血、缺鈣、生長(zhǎng)發(fā)育遲緩等；而三高等慢性疾病，農(nóng)村發(fā)病率則要低于城市，但高血壓、高血脂等差距已經(jīng)很小。
對(duì)于這種差異，企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品、企業(yè)狀況來(lái)采取正確的決策和行動(dòng)。農(nóng)村市場(chǎng)盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，但因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)條件、醫(yī)療條件較城市差距很大，且環(huán)境寬松，所以農(nóng)村市場(chǎng)大有作為。
肖：對(duì)改善中國(guó)居民的營(yíng)養(yǎng)和健康水平，藥品保健品企業(yè)能做出多大的貢獻(xiàn)？
陳：中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)不平衡、慢性病發(fā)病率的上升，將保持相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，因此市場(chǎng)的需求將會(huì)日趨多樣化。
由于我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制的局限性，我們相信藥品、保健品企業(yè)在改善公眾營(yíng)養(yǎng)與健康狀況上，具有醫(yī)療體系不能替代的作用。企業(yè)能夠?qū)Ω纳凭用駹I(yíng)養(yǎng)與健康狀況上，做出更多、更大的貢獻(xiàn)。
肖：為了讓企業(yè)更好的發(fā)揮作用，政府可以做些什么呢？
陳：美國(guó)有專(zhuān)門(mén)的健康教育法案，規(guī)定了政府、媒體、企業(yè)等各方面促進(jìn)公眾健康水平的義務(wù)，對(duì)提升消費(fèi)者健康意識(shí)起到了重要作用，但我國(guó)目前還沒(méi)有這樣的法案，目前國(guó)內(nèi)健康教育還只是企業(yè)為了推廣產(chǎn)品必須做的事情，因此健康教育效果并不理想，也增大了企業(yè)推廣產(chǎn)品的難度。
關(guān)鍵詞：“十二五”；物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)；融資；產(chǎn)業(yè)細(xì)分
據(jù)悉，“十二五”規(guī)劃基本構(gòu)架現(xiàn)已成型，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將向民營(yíng)企業(yè)敞開(kāi)大門(mén)，帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和投資機(jī)遇，也是民營(yíng)企業(yè)邁向高科技新領(lǐng)域的福音。
“十二五”期間，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)仍處于示范應(yīng)用階段，由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及行業(yè)復(fù)雜，上下游企業(yè)眾多、資金鏈長(zhǎng)，大型企業(yè)若進(jìn)入其中，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期并不一定會(huì)起到推動(dòng)作用。為此，“十二五”期間，國(guó)家將不指定大型企業(yè)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)推動(dòng)，而是從部分領(lǐng)域?qū)で笸黄疲瑢⒓?xì)分領(lǐng)域的具體應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)行公示，鼓勵(lì)有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)。通過(guò)鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入，進(jìn)而帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，然后再逐漸擴(kuò)大到更多領(lǐng)域，這也是今后物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體思路。
“十二五”規(guī)劃作為產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)方針，具有極強(qiáng)的引導(dǎo)性，除了會(huì)對(duì)未來(lái)的整體構(gòu)架作出規(guī)劃外，還會(huì)針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及的具體應(yīng)用領(lǐng)域分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)都會(huì)對(duì)一個(gè)特定的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃。至此，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的投資機(jī)會(huì)將徹底明朗，而此前市場(chǎng)上的多輪炒作也有望轉(zhuǎn)化成對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)實(shí)在在的資金推動(dòng)。智能電網(wǎng)、智能交通、智能物流、智能家居、環(huán)境與安全檢測(cè)、工業(yè)與自動(dòng)化控制、醫(yī)療健康、精細(xì)農(nóng)牧業(yè)、金融與服務(wù)業(yè)、國(guó)防軍事作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的十大領(lǐng)域，將獲得投資者的青睞?？紤]到具體的行業(yè)需求和產(chǎn)業(yè)前景，交通、環(huán)保、農(nóng)牧業(yè)三大領(lǐng)域市場(chǎng)需求巨大，相關(guān)應(yīng)用有比較好的市場(chǎng)前景，取得實(shí)質(zhì)性發(fā)展的機(jī)會(huì)較大，而且，這王大領(lǐng)域涉及產(chǎn)業(yè)鏈上下游眾多企業(yè)和技術(shù)，能產(chǎn)生很好的帶動(dòng)效應(yīng)，會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的方向。因此，未來(lái)五年，國(guó)家將先行發(fā)展智能交通、智能環(huán)保和精細(xì)農(nóng)牧業(yè)這三大領(lǐng)域，并有可能進(jìn)一步推出相關(guān)的扶持政策和資金支持。
細(xì)分專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃在我國(guó)“五年規(guī)劃”中并不多見(jiàn)，說(shuō)明國(guó)家對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予高度重視。國(guó)家優(yōu)先發(fā)展的智能交通、智能環(huán)保、精細(xì)衣牧業(yè)三大領(lǐng)域，是關(guān)系民生之本的重中之重。
［關(guān)鍵詞］海南;醫(yī)療旅游;市場(chǎng);調(diào)查報(bào)告
［中圖分類(lèi)號(hào)］F590.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）5-0005-03
1 調(diào)查目的
醫(yī)療旅游是一種新興高附加值的旅游業(yè)態(tài),根據(jù)世界旅游組織的定義,醫(yī)療旅游是以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。在海南,創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài),大力發(fā)展高附加值的醫(yī)療旅游業(yè),成為“十二五”時(shí)期國(guó)際旅游島建設(shè)的一項(xiàng)重大課題。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下海南的醫(yī)療旅游業(yè)如何發(fā)展？這就需要先了解海南醫(yī)療旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,有針對(duì)性地解決海南醫(yī)療旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題,從而促進(jìn)海南醫(yī)療旅游的發(fā)展。
2 調(diào)查說(shuō)明
本次調(diào)查主要以發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式,并結(jié)合相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放的對(duì)象是來(lái)海南旅游的外地游客,問(wèn)卷發(fā)放主要采取旅游景點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放和導(dǎo)游隨團(tuán)發(fā)放相結(jié)合。發(fā)放的景點(diǎn)遍及?？诤腿齺喴约耙恍┦锌h。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份,回收345份,去掉海南本地游客作答的問(wèn)卷25份,回收有效問(wèn)卷共320份。
3 調(diào)查結(jié)果與分析
3.1 目前海南醫(yī)療旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
(1)目前海南醫(yī)療旅游市場(chǎng)還遠(yuǎn)未形成。雖然三亞中醫(yī)院是國(guó)內(nèi)較早從事醫(yī)療旅游服務(wù)的醫(yī)院,并且吸引了大量俄羅斯以及中亞一些國(guó)家的患者,具有相當(dāng)?shù)膰?guó)內(nèi)外知名度,但從總體上說(shuō),海南醫(yī)療旅游市場(chǎng)還遠(yuǎn)未形成。
從調(diào)查情況看,目前外地游客仍主要將海南作為傳統(tǒng)旅游的目的地,而不是改善身體健康狀況的醫(yī)療旅游目的地。如在問(wèn)到游客“您此次選擇海南作為旅游目的地的原因是什么？(多選)”的問(wèn)題,有63%的游客選擇“海南空氣好,景觀好,適合休閑度假”,有43%的游客選擇“欣賞海南獨(dú)特的熱帶風(fēng)光”,而選擇“海南的熱帶氣候和新鮮空氣適合慢性病的康復(fù)”的只有13%。而在問(wèn)到“您有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)‘醫(yī)療旅游’時(shí),有64%的游客表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。游客的年齡結(jié)構(gòu)、健康狀況以及旅游時(shí)間長(zhǎng)度數(shù)據(jù)也證明了游客只是將海南作為傳統(tǒng)旅游的目的地。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),45歲以下的游客占調(diào)查總量的75%,其中30歲以下占39%；55歲以上只有14%。由于年輕人居多,所以在問(wèn)到“您的身體狀況如何”的問(wèn)題時(shí),有59%的游客回答身體狀況很好,有亞健康問(wèn)題的占24%,罹患慢性疾病的只有17%。從游客在海南旅游的時(shí)間看,游客在海南的停留時(shí)間七天以上的只有22%,七天以下達(dá)78%,其中四天以下占55%。而如果是尋求醫(yī)療旅游服務(wù),時(shí)間則往往要超過(guò)一個(gè)星期,甚至長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。可見(jiàn),游客是將海南作為觀光、休閑度假的目的地,而不是將其作為改善健康的旅游目的地,海南的醫(yī)療旅游市場(chǎng)還遠(yuǎn)未形成。
(2)海南醫(yī)療旅游潛在客源市場(chǎng)前景較好。雖然目前海南的醫(yī)療旅游市場(chǎng)還遠(yuǎn)未形成,但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),海南的潛在客源市場(chǎng)前景較好。
海南是一個(gè)旅游勝地,旅游業(yè)是海南的支柱產(chǎn)業(yè),這將會(huì)為醫(yī)療旅游的發(fā)展奠定客源基礎(chǔ)。從地域上看,目前海南的國(guó)外游客主要來(lái)自亞洲和歐洲,亞洲以新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞和日本為主,歐洲游客主要來(lái)自俄羅斯,占海南全部外國(guó)游客的35%。[注：根據(jù)海南旅游委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理。]新加坡和馬來(lái)西亞位于東南亞,是海南華僑集中的地區(qū),雖然新加坡和馬來(lái)西亞與海南自然環(huán)境相近,醫(yī)療旅游業(yè)較發(fā)達(dá),但如果海南發(fā)展特色醫(yī)療項(xiàng)目,也可以利用天然的血緣關(guān)系開(kāi)拓其在東南亞的市場(chǎng)。除了東南亞國(guó)家外,俄羅斯、韓國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)家都是位于高緯度、冬天寒冷的地區(qū),海南可以利用其位于熱帶的有利條件開(kāi)展針對(duì)高緯度國(guó)家的醫(yī)療旅游服務(wù)項(xiàng)目。
本次調(diào)查的游客中,內(nèi)地游客占96%,與海南旅游委2010年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基本一致,這也意味著大陸是海南最大的醫(yī)療旅游客源地。中國(guó)地域廣闊,大部分地區(qū)位于中高緯度,冬天寒冷,所以海南成為國(guó)人冬天度假的勝地。另外,近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們更加注重自身的健康問(wèn)題。如在問(wèn)到“如果條件允許,您希望在海南既旅游又通過(guò)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)改善身體狀況嗎”,有90%的游客給出了肯定回答。根據(jù)海南旅游委的數(shù)據(jù),海南省2010年過(guò)夜國(guó)內(nèi)游客數(shù)量261.59萬(wàn)人,那么希望在海南通過(guò)醫(yī)療服務(wù)改善身體狀況的國(guó)內(nèi)游客就有235萬(wàn)人,這是一個(gè)巨大的數(shù)字?？梢?jiàn),接近客源地是海南發(fā)展醫(yī)療旅游的最大優(yōu)勢(shì)條件。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人群將是海南醫(yī)療旅游業(yè)一個(gè)穩(wěn)定的客源群體。雖然目前老年人游客比重不大,只有15%,但老年人更需要改善身體健康狀況,且老年人有時(shí)間,尤其是退休老人,也有經(jīng)濟(jì)條件做長(zhǎng)期的旅游療養(yǎng)。調(diào)查中在問(wèn)到“您退休后希望來(lái)海南長(zhǎng)期(每年至少三個(gè)月)居住嗎”,有57%的游客表示退休后來(lái)海南長(zhǎng)期居住。而且隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái),這一群體將越來(lái)越大。我國(guó)第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)內(nèi)地60歲及以上老年人口總量增至1.78億,人口老齡化水平達(dá)到13.26%。到21世紀(jì)中葉，老年人口比重還將增加1/3。所以老年人將成為海南的一個(gè)比較大而穩(wěn)定的醫(yī)療旅游服務(wù)需求群體。
(3)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)更受期待。根據(jù)患者所需醫(yī)療服務(wù)的不同,可以將醫(yī)療旅游服務(wù)劃分西醫(yī)疾病治療服務(wù)(包括手術(shù)整容)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的康復(fù)保健服務(wù)。提供西醫(yī)重大疾病治療服務(wù)的醫(yī)療旅游市場(chǎng)的形成主要是一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑借著一流的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引異地(國(guó)際)患者慕名前往而逐漸形成的。提供傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的康復(fù)保健服務(wù)市場(chǎng)則更依賴(lài)于人們對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的態(tài)度、特色的服務(wù)項(xiàng)目以及優(yōu)質(zhì)的自然環(huán)境條件。而海南一流的自然環(huán)境條件發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù)保健是得天獨(dú)厚的條件,海南也因此成為重要的旅游勝地。而人們對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的態(tài)度非常有利于發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的康復(fù)保健服務(wù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)游客對(duì)中醫(yī)持肯定態(tài)度。如在問(wèn)到“您對(duì)中醫(yī)的態(tài)度”時(shí),有83%的人認(rèn)為“得看具體病情,中醫(yī)對(duì)慢性病和亞健康的康復(fù)有效,西醫(yī)對(duì)急性病治療有效”,另有6%的游客表示“中醫(yī)能治病,只看中醫(yī)”,只有11%的人表示“中醫(yī)不能治病,只看西醫(yī)”。在問(wèn)到“如果海南發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè),您認(rèn)為應(yīng)該發(fā)展哪種服務(wù)”,有85%的人選擇了“中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù)保健”,有15%選擇“西醫(yī)重大疾病治療”。這表明了隨著亞健康人群和罹患慢性疾病人群的增多,越來(lái)越多的人希望通過(guò)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)改善身體狀況。可見(jiàn),相對(duì)于西醫(yī)重大疾病治療,外地游客更期待海南發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù)保健服務(wù)。如果海南開(kāi)發(fā)出一些特色的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,則海南醫(yī)療旅游市場(chǎng)前景將很廣闊。
3.2 海南發(fā)展醫(yī)療旅游存在的問(wèn)題
(1)醫(yī)療缺乏吸引力。這表現(xiàn)在海南醫(yī)療水平低,醫(yī)療市場(chǎng)不完善,缺乏特色醫(yī)療項(xiàng)目等方面。
醫(yī)療條件是發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)的重要條件,海南的醫(yī)療水平低成為海南發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)的重大障礙。近年來(lái)海南的醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備得到很大的改善,許多設(shè)備已達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,但醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量方面還不盡如人意。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),75%的游客表示雖有醫(yī)療需要但不會(huì)選擇在海南獲得醫(yī)療服務(wù),究其原因,其中有35%的游客認(rèn)為“海南醫(yī)療技術(shù)差、服務(wù)差,信不過(guò)”。在問(wèn)到“您認(rèn)為如果海南想發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè),當(dāng)前應(yīng)該重點(diǎn)做好哪些工作(多選)”,有70%的人認(rèn)為海南“應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”?？梢?jiàn),醫(yī)療水平是制約海南旅游業(yè)發(fā)展的一大障礙。
醫(yī)療市場(chǎng)不完善也是制約海南醫(yī)療旅游發(fā)展的重要因素。許多民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中缺乏誠(chéng)信,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,失去患者的信任,再加上民營(yíng)醫(yī)院往往不是醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,因此患者心理上往往傾向于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在調(diào)查中有53%的游客認(rèn)為提供醫(yī)療旅游服務(wù)的醫(yī)院應(yīng)為公立醫(yī)院,27%的游客選擇公私合營(yíng),14%的游客選擇國(guó)家所有私人運(yùn)營(yíng),只有8%的游客認(rèn)為在海南提供醫(yī)療旅游服務(wù)的醫(yī)院性質(zhì)應(yīng)為私立醫(yī)院,這些數(shù)據(jù)表明了患者心理上較傾向于有政府背景的醫(yī)院。然而,盡管患者信賴(lài)公立醫(yī)院,但公立醫(yī)院也存在問(wèn)題。一些公立大醫(yī)院仍然存在環(huán)境差、態(tài)度差、過(guò)度服務(wù)、濫開(kāi)抗生素等問(wèn)題。在雖有醫(yī)療需要但不會(huì)選擇在海南選擇醫(yī)療服務(wù)的游客中,60%的游客是因?yàn)楹Ｄ系尼t(yī)療市場(chǎng)不完善。其中25%的游客認(rèn)為醫(yī)療市場(chǎng)混亂,擔(dān)心受騙；16%的游客認(rèn)為海南存在看病難看病貴問(wèn)題；19%的游客擔(dān)心醫(yī)療保險(xiǎn)不能報(bào)銷(xiāo)。因此在與國(guó)際接軌方面,海南在醫(yī)院管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面以及醫(yī)療體制改革方面還需要相當(dāng)多的工作要做。
特色醫(yī)療項(xiàng)目往往會(huì)吸引游客慕名前往,而且也會(huì)由于產(chǎn)品差異而避免出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。海南的特色中醫(yī)醫(yī)療雖開(kāi)始在國(guó)際上產(chǎn)生影響,但遠(yuǎn)沒(méi)有成為著名的品牌產(chǎn)品。在調(diào)查中有35%的游客認(rèn)為海南發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)出特色的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?？梢?jiàn),缺乏特色的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品品牌將是影響海南醫(yī)療旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。
(2)旅游市場(chǎng)有待進(jìn)一步完善。海南旅游產(chǎn)品層次低,旅游市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步整頓,海南的旅游形象有待提升。海南旅游產(chǎn)品發(fā)展多年,但旅游產(chǎn)品層次低,不能滿足游客的高端需求；另外,旅游市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量有待提高。雖然旅游業(yè)發(fā)展多年,但并沒(méi)有贏得良好的旅游形象,投訴糾紛時(shí)有發(fā)生。在調(diào)查中有38%的游客認(rèn)為海南發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)應(yīng)該建立良好的旅游業(yè)秩序。
(3)醫(yī)療與旅游缺乏有機(jī)結(jié)合。醫(yī)療條件和旅游資源是發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)的兩個(gè)重要因素,但還需兩者的有效結(jié)合。在泰國(guó)、印度等國(guó)家,一方面,開(kāi)展醫(yī)療旅游服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為吸引患者提供多種旅游服務(wù)項(xiàng)目；另一方面,旅游部門(mén)和機(jī)構(gòu)熟知各大醫(yī)院的醫(yī)療項(xiàng)目和技術(shù)水平,向外推薦本國(guó)的醫(yī)療服務(wù)以吸引大量國(guó)際患者。如新加坡在旅游局之下設(shè)立“國(guó)際醫(yī)療組”，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和推廣新加坡的醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù),使新加坡抗衰老美容聞名全球,并以健檢便宜著稱(chēng)。目前,海南的醫(yī)院還比較專(zhuān)注于傳統(tǒng)治病的醫(yī)療模式及過(guò)去醫(yī)療機(jī)構(gòu)所擔(dān)任的任務(wù),沒(méi)有把醫(yī)療旅游當(dāng)做自己的一個(gè)發(fā)展方向,一些大醫(yī)院甚至沒(méi)有為外國(guó)客人提供服務(wù)的意識(shí)。如海南有大量國(guó)際游客,但很多醫(yī)院竟然沒(méi)有英文標(biāo)志的指示牌,外國(guó)患者去醫(yī)院就醫(yī)非常不方便。另外,一些醫(yī)院的個(gè)別服務(wù)項(xiàng)目雖然治療效果不錯(cuò),卻缺乏旅游部門(mén)有效的推介。目前,海南的醫(yī)療和旅游有待于有機(jī)結(jié)合起來(lái)提供醫(yī)療旅游服務(wù)。
3.3 建議
(1)增加海南醫(yī)療吸引力。首先通過(guò)多種途徑提高海南醫(yī)療水平。近年來(lái)海南已經(jīng)采取多種措施提高其醫(yī)療水平,如通過(guò)人才培訓(xùn)、人才引進(jìn)、建立與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院與海南醫(yī)院的合作幫扶關(guān)系、放寬港澳臺(tái)資入駐醫(yī)療市場(chǎng)限制等。在此基礎(chǔ)上,海南還應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療改革和開(kāi)放,進(jìn)一步放寬對(duì)外資的限制,如放寬外資合資辦醫(yī)的比重,甚至允許外資獨(dú)資辦醫(yī)等,引入著名國(guó)際品牌連鎖醫(yī)院進(jìn)駐海南以較快地提升海南的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。
其次,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng),盡快推進(jìn)海南醫(yī)院通過(guò)JCI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。只有取得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,才能得到國(guó)際患者的信任。同時(shí)JCI標(biāo)準(zhǔn)也是商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的基本條件,只有獲得認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能獲得國(guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)賠付。通過(guò)JCI認(rèn)證是發(fā)展醫(yī)療旅游的重要條件。亞洲各國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有很多家通過(guò)JCI認(rèn)證的醫(yī)院,海南至今還沒(méi)有一家醫(yī)院通過(guò)該認(rèn)證。所以推進(jìn)海南醫(yī)院通過(guò)國(guó)際JCI認(rèn)證是海南發(fā)展醫(yī)療旅游的重要條件。
最后,盡快開(kāi)發(fā)出特色醫(yī)療項(xiàng)目。海南可結(jié)合自身的環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)出特色醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。調(diào)查表明一些特色項(xiàng)目還是很有前景的。對(duì)于問(wèn)題“如果條件允許,您希望在海南享受什么醫(yī)療項(xiàng)目(多選題)”,選擇森林氧吧+中醫(yī)療養(yǎng)康復(fù)的有27%,選擇溫泉+中醫(yī)療養(yǎng)康復(fù)的有24%,選擇溫泉+中醫(yī)美容項(xiàng)目的有15%。由于海南游客眾多,所以這些特色服務(wù)項(xiàng)目都將有較大的消費(fèi)群體。因此海南可將中醫(yī)與海南的溫泉資源、海島陽(yáng)光、清新空氣結(jié)合開(kāi)發(fā)出一些特色的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。此外,有50%的游客希望在海南享受新鮮空氣+適當(dāng)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目康復(fù),因此可以開(kāi)展一些適當(dāng)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。考慮到老年人將是海南的穩(wěn)定客源市場(chǎng),而且近年也有許多北方省份的老年人來(lái)海南越冬,可以先開(kāi)發(fā)出針對(duì)老年人群體的康復(fù)保健養(yǎng)生醫(yī)療服務(wù)。黎醫(yī)是海南的特色醫(yī)學(xué),黎醫(yī)特色醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品將會(huì)對(duì)游客有很強(qiáng)的吸引力。
(2)開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品,提升海南旅游形象。旅游業(yè)發(fā)展除了進(jìn)一步整頓旅游市場(chǎng)秩序、提高服務(wù)質(zhì)量之外,應(yīng)該盡快開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品。隨著國(guó)際旅游島的建設(shè),一些有條件的旅游機(jī)構(gòu)可以結(jié)合醫(yī)療服務(wù),開(kāi)發(fā)出養(yǎng)病、養(yǎng)生、養(yǎng)心、養(yǎng)智等新市場(chǎng),形成新的旅游產(chǎn)品。如可以針對(duì)大量來(lái)海南越冬的北方老年人群體,建立老年人中醫(yī)療養(yǎng)院；可以針對(duì)愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的群體開(kāi)發(fā)出相關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,等等。
(3)建立相關(guān)組織機(jī)構(gòu),促進(jìn)醫(yī)療和旅游有機(jī)結(jié)合。海南發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)和旅游機(jī)構(gòu)彼此主動(dòng)的相互融合,但這種整合也需要相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的有力推動(dòng)、規(guī)范、管理和監(jiān)督。為此,可以借鑒新加坡、中國(guó)臺(tái)灣等的做法,在海南省旅游委下設(shè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)扶持、監(jiān)管海南醫(yī)療旅游業(yè)的發(fā)展,并向海內(nèi)外推廣海南醫(yī)療旅游服務(wù)業(yè)。另外,應(yīng)成立海南醫(yī)療旅游協(xié)會(huì),制定行業(yè)管理規(guī)范,協(xié)助政府出臺(tái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策；為行業(yè)發(fā)展做好政策引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)；增進(jìn)醫(yī)療旅游相關(guān)行業(yè)之間相互了解和信息交流,促進(jìn)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,等等。
另外,為了推進(jìn)海南醫(yī)療旅游業(yè)的發(fā)展,還需要政府部門(mén)的大力支持,如制定醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策；針對(duì)私人企業(yè)的稅收信貸優(yōu)惠；建立醫(yī)療人才流動(dòng)機(jī)制；通過(guò)醫(yī)療改革使海南與更多的地區(qū)實(shí)行異地醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)制度,等等。
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目前，隨著人們生活水平的提高和思想觀念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多像張阿姨一樣生活自理的、兒孫滿堂的老人選擇入住老年公寓，使各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量正在逐步增多，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也在不斷擴(kuò)展之中，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，那么這是否說(shuō)明養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)了呢？
養(yǎng)老市場(chǎng)前景廣闊
談及養(yǎng)老市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了頤景苑老年公寓和陜西大唐國(guó)際老年公寓的陜西日照科工貿(mào)公司董事長(zhǎng)朱秋平認(rèn)為，老齡人口的增多一方面會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，另一方面卻會(huì)產(chǎn)生老齡的消費(fèi)需求，比如對(duì)醫(yī)療、生活照料、老年住房的消費(fèi)需求。而這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化又會(huì)引發(fā)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變遷，催生一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。老人在哪兒養(yǎng)老、如何養(yǎng)老等問(wèn)題在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著核心位置。
另外，除了市場(chǎng)的需求，人們思想觀念的改變也是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)興起的又一個(gè)重要原因。近年來(lái)，隨著中國(guó)獨(dú)生子女家庭的增多，“421”家庭的結(jié)構(gòu)模式日漸成為主流，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了減輕兒女們的負(fù)擔(dān)，讓他們專(zhuān)心忙事業(yè)，已經(jīng)有越來(lái)越多的老人放棄了“養(yǎng)兒防老”的觀念，開(kāi)始選擇住進(jìn)養(yǎng)老院。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在我國(guó)1．53億老人當(dāng)中，愿意在養(yǎng)老院安度晚年的約占5％，需求床位700萬(wàn)張，而全國(guó)養(yǎng)老院只有150萬(wàn)張床位，缺口高達(dá)550萬(wàn)張。市場(chǎng)大量的需求，而供給嚴(yán)重不足，這必然決定了我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景。而與此對(duì)應(yīng)的是，全國(guó)各地條件好一點(diǎn)的公辦養(yǎng)老院都出現(xiàn)了排隊(duì)現(xiàn)象，等上幾個(gè)月甚至幾年才能住進(jìn)養(yǎng)老院的情況普遍存在。
客觀的說(shuō)，在中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)、社會(huì)保障負(fù)擔(dān)沉重的情況下，完全依靠政府解決養(yǎng)老問(wèn)題是不太現(xiàn)實(shí)的，那么，缺口高達(dá)500多萬(wàn)張的床位如何解決呢？
有關(guān)專(zhuān)家表示，政府應(yīng)積極采取措施，打破所有制界限，鼓勵(lì)以公建民營(yíng)、民辦公助、政府補(bǔ)貼、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種形式發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，尤其是應(yīng)鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量投資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，逐步完成以政府興辦為主，向由政府與社會(huì)力量多元化投資興辦方式的轉(zhuǎn)變。
而記者也在調(diào)查采訪中了解到，在政府的鼓勵(lì)下和市場(chǎng)前景的吸引下，一些民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)始呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。就是陜西這樣一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)并不是很發(fā)達(dá)的省份，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也開(kāi)始了可喜的增長(zhǎng)，而且仍然有很多民營(yíng)企業(yè)對(duì)這一行業(yè)表現(xiàn)出濃厚的興趣。據(jù)了解，單是在2008年上半年，僅西安市就有10多家民營(yíng)企業(yè)向主管部門(mén)提交了興辦養(yǎng)老院的申請(qǐng)。
制約養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸
雖然由于老齡化的到來(lái)給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身存在的一些問(wèn)題，使其也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
管理薄弱，觀念落后，從業(yè)人員整體素質(zhì)較低，管理人員年齡偏大，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模普遍較小，運(yùn)營(yíng)方式較保守落后，這些問(wèn)題都成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的瓶頸。此外，國(guó)家政策和制度的不完善也限制了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
如不正視并解決上述問(wèn)題，有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅抓不住機(jī)會(huì)發(fā)展自己，而且將在政府不斷加大的監(jiān)管力度和日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
擁有3家養(yǎng)老院的西安百歲愛(ài)心老年公寓院長(zhǎng)劉洪義介紹，他的幾家養(yǎng)老院已經(jīng)住滿。雖然有著光明的前景和美好的未來(lái)，但是發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并不等于建立養(yǎng)老院后就萬(wàn)事大吉、可以坐享其成了，在經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老院的過(guò)程中依然會(huì)遇到一些實(shí)際的困難。
首先就是融資困難的問(wèn)題。由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有前期投入多、成本回收慢、短期內(nèi)很難盈利的特點(diǎn)，必然決定了投資商和銀行對(duì)它不“感冒”、融資渠道狹窄的現(xiàn)狀。
劉洪義說(shuō)，自己以前的積蓄是他經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老院所需資金的主要來(lái)源，而且這種局面直到5年以后才可能好轉(zhuǎn)。因?yàn)橄袼麄冞@樣規(guī)模（占地面積99畝）的養(yǎng)老院，一般要經(jīng)營(yíng)5～6年才能盈利，目前他們的收入僅能維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次就是高風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)保障。其風(fēng)險(xiǎn)主要是由他們所服務(wù)的特殊人群決定的，一般來(lái)講，老年人具有骨質(zhì)疏松、抵抗力和身體素質(zhì)下降等特點(diǎn)，屬于高危人群，在生活中容易發(fā)生意外。
所謂無(wú)保障，就是一旦老人出了問(wèn)題將由誰(shuí)負(fù)責(zé)或者說(shuō)在哪種情況下誰(shuí)承擔(dān)什么責(zé)任，目前并沒(méi)有明確的說(shuō)法。據(jù)了解，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前還沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的合同文本，甚至在有些方面法律還存在著一些空白，有時(shí)遇到糾紛連律師都不知如何解決。
劉洪義說(shuō)，有時(shí)老人純屬意外事故，但是養(yǎng)老院不得不承擔(dān)起全部責(zé)任，而且這不僅僅是賠錢(qián)的問(wèn)題，還會(huì)影響到養(yǎng)老院的名譽(yù)和評(píng)比，嚴(yán)重的還會(huì)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在高風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)保障的重壓下，經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老院一定要小心謹(jǐn)慎、面面俱到。
從業(yè)人員缺乏是目前制約養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的另一個(gè)重要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按照發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)量占老年人口的比重最低應(yīng)達(dá)到3％，如果能達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的下限，按照入住老人和護(hù)理人員3∶1計(jì)算，僅養(yǎng)老護(hù)理一項(xiàng)，中國(guó)就需要150萬(wàn)位護(hù)理人員，但是我國(guó)目前只有30萬(wàn)從業(yè)人員，其中只有2萬(wàn)人具有從業(yè)資格證?？梢?jiàn)目前全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅從業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，而且整個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平比較低。
由于這個(gè)行業(yè)發(fā)展不成熟，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人才輸出渠道和完善的社會(huì)保障，養(yǎng)老院不僅要拿出一部分資金去培訓(xùn)員工，為員工取證，而且由于資金短缺，常常留不住人才，取得了資格證的員工不久就會(huì)跳槽，使一些小型養(yǎng)老院人財(cái)兩空，陷入了惡性循環(huán)。
此外，目前發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還存在著收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂、政策不健全等制度性的困難。
何時(shí)才能成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)
目前，對(duì)社會(huì)上已經(jīng)發(fā)展起來(lái)或即將啟動(dòng)起來(lái)的老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)，政府能否給予包括用地、貸款、稅收和用工等方面的政策傾斜和扶助？政府能不能認(rèn)同養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這個(gè)“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)鏈”，而樂(lè)于一起來(lái)參與一把，最終把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做成一項(xiàng)皆大歡喜的“共贏工程”？
近年來(lái)，陜西經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展掩蓋了人口老齡化問(wèn)題：未富先老、養(yǎng)老體系尚未成熟的現(xiàn)狀，使陜西遇到了新的挑戰(zhàn)。但凡事都有兩面性，老齡化社會(huì)的到來(lái)，同時(shí)也孕育著老齡產(chǎn)業(yè)，或者說(shuō)社會(huì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一輪新的發(fā)展機(jī)遇。
讓人欣慰的是，陜西省政府已經(jīng)將老齡事業(yè)納入到“十一五”社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體框架之中，并且還將在近期醞釀出臺(tái)陜西省《關(guān)于加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利社會(huì)化的意見(jiàn)》的利好政策。
據(jù)了解，該政策明確規(guī)定：各級(jí)政府要認(rèn)清政府的主導(dǎo)地位，采取措施，打破所有制限制，加大資金投入力度，積極支持“民辦公助”、“公辦民營(yíng)”的改革方針，充分發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)和資助企業(yè)、個(gè)人、外資、社團(tuán)等多種社會(huì)力量以獨(dú)資、合資、合作、聯(lián)營(yíng)、股份制等多種形式參與為老服務(wù)體系的建設(shè)，舉辦和建立能夠滿足老年人多種服務(wù)需求的院舍、站點(diǎn)、連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施。
我們認(rèn)為公司股價(jià)在過(guò)去的一年表現(xiàn)較差，估值處于醫(yī)藥行業(yè)最低水平(除原料藥企業(yè))的一個(gè)重要原因就是閩發(fā)證券破產(chǎn)質(zhì)押股份進(jìn)入市場(chǎng)流通的不確定性。一方面是被質(zhì)押量的不確定性，另一方面是解除質(zhì)押時(shí)間的不確定性，這就形成了公司股價(jià)的“緊箍咒”。如今這一不確定性已逐漸明確，短期來(lái)看這部分股權(quán)過(guò)戶后，由于總量較大且債權(quán)人較為分散對(duì)股價(jià)將會(huì)造成一定的沖擊，但是中長(zhǎng)期來(lái)看由于股價(jià)“緊箍咒”的解除，公司的估值水平有望得到提升。
降壓零號(hào)增長(zhǎng)確定
降壓零號(hào)上市30多年來(lái)憑借突出的性?xún)r(jià)比，在海內(nèi)贏得了較高的知名度。該品種復(fù)方利血平氨苯蝶啶片的批文共有兩個(gè)，另一家為上海黃河制藥有限公司，該公司至今未有該產(chǎn)品上市。因此可以認(rèn)為降壓零號(hào)是基本藥物獨(dú)家品種。
2004年宣布的由衛(wèi)生部、科技部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局開(kāi)展的《中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查》顯示，我國(guó)成人高血壓患病率為18.8%，全國(guó)患病人數(shù)為1.6億人。目前降壓零號(hào)在全國(guó)有500多萬(wàn)人使用。隨著醫(yī)改的推進(jìn)、基本藥物制度的建立、醫(yī)療保障體系的完善，降壓零號(hào)的使用人群將進(jìn)一步擴(kuò)大。
我們保守預(yù)計(jì)降壓零號(hào)未來(lái)兩年有望取得25-30%的增長(zhǎng)。 健康知識(shí)-疾病資訊-性病治療防備-關(guān)愛(ài)健康-關(guān)愛(ài)生命
大輸液包裝升級(jí)加速進(jìn)行
我們認(rèn)為大輸液行業(yè)集中度將加速提升，龍頭企業(yè)將浴火重生。在大輸液行業(yè)包裝材料升級(jí)換代的過(guò)程中，小型的輸液企業(yè)由于跟不上產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐而逐漸被淘汰，大輸液行業(yè)集中度得到提高。輸液生產(chǎn)企業(yè)由高峰時(shí)期的五百家左右降低到現(xiàn)在的叁佰多家。目前，年產(chǎn)能超過(guò)5000萬(wàn)瓶(袋)的輸液企業(yè)也只有20余家。我們認(rèn)為大輸液行業(yè)的洗牌將會(huì)加速，龍頭企業(yè)雖然也將經(jīng)歷利潤(rùn)水平降低的苦痛，但是大戰(zhàn)之后小企業(yè)的淘汰將會(huì)為大輸液行業(yè)迎來(lái)新生。
公司大輸液包裝結(jié)構(gòu)的升級(jí)加速進(jìn)行。前三季度塑瓶增長(zhǎng)25%，塑袋增長(zhǎng)28%，玻瓶下降10%。玻瓶銷(xiāo)售支出3億元、軟袋2.2億元、塑瓶4億元。公司走在大輸液行業(yè)產(chǎn)品包裝結(jié)構(gòu)升級(jí)的前沿。
塑瓶大輸液目前存在降價(jià)壓力。前三季度塑瓶毛利率降低了一個(gè)百分點(diǎn)。主要原因是塑瓶的生產(chǎn)成本已經(jīng)低于玻瓶而價(jià)格仍遠(yuǎn)高于玻瓶。包裝結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型仍有利于提升公司大輸液的盈利能力。
公司大輸液業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速。目前，公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的布局，東北有在建的遼寧新民大輸液基地，華北有北京大輸液生產(chǎn)基地，西北有陜西西京雙鶴大輸液基地，華東有安徽雙鶴大輸液基地，華中有湖北的濱湖雙鶴大輸液基地，華南有新收編的佛山雙鶴大輸液基地。各大輸液項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后年產(chǎn)能將達(dá)10億瓶(袋)。09年新增大輸液產(chǎn)能1.85億瓶(袋)。10年遼寧新民8000萬(wàn)的塑瓶項(xiàng)目將投產(chǎn)，濱湖雙鶴的塑瓶生產(chǎn)線也將投產(chǎn)。
公司在大輸液行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具有明顯的優(yōu)勢(shì)，我們認(rèn)為公司在大輸液的競(jìng)爭(zhēng)中將勝出，未來(lái)將會(huì)成為大輸液行業(yè)的寡頭之一。
降糖藥仍是公司重點(diǎn)發(fā)展方向
我國(guó)糖尿病患病率近年來(lái)增長(zhǎng)迅猛。據(jù)國(guó)際糖尿病聯(lián)盟估計(jì)我國(guó)2007年糖尿病患病人數(shù)約為3980萬(wàn)2025年將達(dá)到5930萬(wàn)；我國(guó)已成為全球糖尿病患病率增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，每年增長(zhǎng)120萬(wàn)人。糖尿病患者的增多直接導(dǎo)致糖尿病藥物市場(chǎng)容量的擴(kuò)大。
公司的降糖藥主打產(chǎn)品為糖適平，屬于第二代磺脲類(lèi)口服降糖藥“格列喹酮”。2007年格列喹酮占據(jù)了磺脲類(lèi)口服降糖藥18.20%的市場(chǎng)份額。公司的糖適平幾乎壟斷了格列喹酮的市場(chǎng)，占據(jù)了格列喹酮市場(chǎng)95%的份額。該產(chǎn)品近年來(lái)增長(zhǎng)相對(duì)緩慢，2008年的銷(xiāo)售支出仍舊維持在2億元左右的水平，保持個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)。
除糖適平外公司目前在降糖藥領(lǐng)域主要還有兩個(gè)產(chǎn)品，卜可(二甲雙胍緩釋片)和吡格列酮片。緩釋二甲雙胍片與糖適平合用可以形成協(xié)同作用增強(qiáng)降糖效果。吡格列酮是噻唑烷二酮類(lèi)口服降糖藥，是近年來(lái)新上市的一類(lèi)產(chǎn)品，屬于胰島素增敏劑。吡格列酮是目前降糖藥中的熱點(diǎn)品種。
近期，公司與韓國(guó)LG生命簽署具有排他性的授權(quán)經(jīng)營(yíng)代號(hào)為L(zhǎng)C15-0444(DPP-Ⅳ抑制劑)的產(chǎn)品合作意向書(shū)。該產(chǎn)品已經(jīng)完成二期臨床，預(yù)計(jì)2013年可以上市，市場(chǎng)前景廣闊。我們認(rèn)為公司在降糖藥領(lǐng)域擁有豐厚而合理的產(chǎn)品組合，并且糖適平已經(jīng)具有一定的品牌知名度，一旦公司在降糖藥領(lǐng)域的銷(xiāo)售取突破，該領(lǐng)域取得放量增長(zhǎng)的可能性較大。
新產(chǎn)品帶來(lái)生氣
公司的一君、盈源、兒瀉康貼膜等新產(chǎn)品保持高速增長(zhǎng)。新產(chǎn)品匹伐他汀發(fā)展空間巨大。前三季度一君同比增長(zhǎng)400%，支出規(guī)模達(dá)到2000萬(wàn)元；兒瀉康貼膜同比增長(zhǎng)55%，支出規(guī)模達(dá)到800萬(wàn)元；盈源同比增長(zhǎng)74%，支出規(guī)模達(dá)到2900萬(wàn)元。
匹伐他汀未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。該產(chǎn)品屬于第三代他汀類(lèi)藥物，是目前國(guó)際臨床應(yīng)用中降血脂效果最好的他汀類(lèi)藥物，具有高效、安全、不與其他常規(guī)藥物競(jìng)爭(zhēng)代謝等特點(diǎn)，被譽(yù)為“超級(jí)他汀”，其原研藥于03年在日本上市，雙鶴于08年11月成為國(guó)內(nèi)唯一一家獲得原料藥和制劑生產(chǎn)批文的制藥企業(yè)。該產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。 健康資料網(wǎng) 省略
前幾天和一個(gè)民營(yíng)制藥企業(yè)的老總在一起閑聊時(shí)，這位老總還委托我?guī)椭乙恍┧^的招商精英，并且有客戶資源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，看來(lái)這位哥們還在落伍的銷(xiāo)售方式上徘徊，我問(wèn)他，如果有個(gè)招商精英離開(kāi)了你的企業(yè)是不是把你的客戶也帶走了？這位老總很是無(wú)奈的感嘆到：那也是沒(méi)辦法的事。其實(shí)這位哥們沒(méi)有想一個(gè)問(wèn)題，就是所謂的具有網(wǎng)絡(luò)和客戶的銷(xiāo)售“精英們”的網(wǎng)絡(luò)和客戶從哪里來(lái)？這很明顯，是從前面的老東家那里帶出來(lái)的，既然他能背叛老東家投奔你，那么，顯然，他也能帶著你的客戶投奔下一家東家，精英們的客戶和網(wǎng)絡(luò)倒是滾雪球的越滾越大，中小企業(yè)的客戶和網(wǎng)絡(luò)就會(huì)越來(lái)越亂，連續(xù)的如此招聘銷(xiāo)售精英，就會(huì)形成惡性循環(huán)，中小企業(yè)的市場(chǎng)會(huì)越發(fā)的難做。去看看國(guó)內(nèi)國(guó)外的大企業(yè)，招聘時(shí)是否需要銷(xiāo)售精英們帶著客戶和網(wǎng)絡(luò)來(lái)投奔？其實(shí)人家一方面不需要銷(xiāo)售精英們的客戶和網(wǎng)絡(luò)，另一方面早就認(rèn)識(shí)到這對(duì)企業(yè)的損害會(huì)很大。
中小企業(yè)歷史淵源令其營(yíng)銷(xiāo)能力很弱，于是總想一些投機(jī)取巧的方式去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，殊不知這是一條不歸路，記得某個(gè)企業(yè)的老總在政協(xié)會(huì)議上提出過(guò)：如果員工損害了企業(yè)的利益怎么處理？不知道這位老總具體都指那些利益損害，但是，帶著客戶跑路肯定是非常嚴(yán)重的一條，或許應(yīng)該是最嚴(yán)重的一條，因?yàn)榫兌及哑髽I(yè)的生存之路給帶跑了，你說(shuō)嚴(yán)重不嚴(yán)重？但是，說(shuō)實(shí)在的客戶和網(wǎng)絡(luò)本來(lái)就是人家?guī)нM(jìn)來(lái)的，借給企業(yè)使用而已，因?yàn)槟遣皇瞧髽I(yè)的客戶和網(wǎng)絡(luò)，你能說(shuō)人家損害了企業(yè)的利益？
而且，這還不算最糟糕的事，更糟糕的事是自己多年培育的銷(xiāo)售人才也被別家企業(yè)給挖走了，走的同時(shí)也帶走了企業(yè)的客戶資源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)試圖通過(guò)一系列的手段彌補(bǔ)，但是收效甚微，因?yàn)?，多年?lái)，企業(yè)的客戶資源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)都是掌握在銷(xiāo)售人員的手中，企業(yè)很少去關(guān)注和照顧，史立臣有的企業(yè)甚至連完整的客戶資料都不全。記得做過(guò)一個(gè)中小企業(yè)的普藥營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，項(xiàng)目初期需要對(duì)企業(yè)的客戶資料進(jìn)行分析，但是企業(yè)竟然說(shuō)都在銷(xiāo)售人員那里，企業(yè)的檔案室里幾乎沒(méi)有，于是我們?cè)O(shè)計(jì)了客戶資料系列表格，要求銷(xiāo)售人員進(jìn)行詳細(xì)的填寫(xiě)，但是沒(méi)想到竟然遭到的全體銷(xiāo)售人員的抵制，說(shuō)我們是為了套取企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，于是我們只好讓企業(yè)高層出面，來(lái)協(xié)調(diào)此事，企業(yè)高層給每個(gè)區(qū)域經(jīng)理打電話，要求具實(shí)填寫(xiě)客戶資料表格，由銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)收集整理存檔，作為企業(yè)的客戶管理檔案，但是也有銷(xiāo)售人員拒絕執(zhí)行，說(shuō)那是他們經(jīng)營(yíng)多年靠自己的關(guān)系開(kāi)拓和維護(hù)下來(lái)的客戶，企業(yè)沒(méi)權(quán)利管理。這真是讓人貽笑大方的事，企業(yè)用多年的營(yíng)銷(xiāo)資源打下的江山竟然被說(shuō)成是別人的。也有些銷(xiāo)售人員陰奉陽(yáng)違，填寫(xiě)的資料參差不全，基本沒(méi)有分析價(jià)值。
其實(shí)這正是企業(yè)在招聘過(guò)程中和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中投機(jī)取巧留下的禍根，記得一位中小企業(yè)的老總當(dāng)年對(duì)此很是不屑，這位老板也是很有背景的人物，據(jù)說(shuō)黑白兩道都是很吃得開(kāi)的人物，他認(rèn)為只要進(jìn)了他的企業(yè)的銷(xiāo)售人員，沒(méi)有敢?guī)芩目蛻糍Y源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的，想這么干的人員也得掂量掂量，確實(shí)，他的企業(yè)的人都很怕他，個(gè)個(gè)在他面前噤若寒蟬，但是銷(xiāo)售人員流水般的來(lái)來(lái)去去，客戶流水般的進(jìn)進(jìn)出出，這頗有背景的老總卻一點(diǎn)辦法也沒(méi)有，你不能不讓員工離職啊，即使離職了去了別的企業(yè)，使用了你的客戶資源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，你也不能一個(gè)個(gè)的去整治，在你企業(yè)怕你離開(kāi)了你的企業(yè)就不拿你當(dāng)回事，而且據(jù)我后來(lái)了解到，很多的銷(xiāo)售人員有明顯的泄私憤的意圖，離開(kāi)了這位老板的企業(yè)后，專(zhuān)門(mén)在市場(chǎng)上打擊其企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，現(xiàn)在這家企業(yè)半死不活的依靠一點(diǎn)點(diǎn)招商來(lái)維持企業(yè)的生存，據(jù)說(shuō)負(fù)債率已經(jīng)高的嚇人了。
其實(shí)中小企業(yè)沒(méi)必要去招聘具有客戶資源和網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售人員，如果你以此目的招聘進(jìn)來(lái)的銷(xiāo)售人員，那么就會(huì)為企業(yè)的發(fā)展和生存埋下了危機(jī)的種子。任何企業(yè)都有一些自有的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和客戶群體，你現(xiàn)有的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)做的已經(jīng)很好很透徹了嗎？你的根據(jù)地市場(chǎng)已經(jīng)建立的無(wú)懈可擊了嗎？史立臣也許沒(méi)有，那么，你招聘的人員就要做好這些市場(chǎng)，就要服務(wù)好這些網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，去拓展新的市場(chǎng)，一步一個(gè)腳印，實(shí)實(shí)在在的去經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)，做自己的市場(chǎng)，不要投機(jī)取巧，不要貪圖便宜。同時(shí)用有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系來(lái)保持營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的穩(wěn)定，規(guī)劃好企業(yè)員工的職業(yè)生涯，讓員工感覺(jué)到在企業(yè)中的發(fā)展前景的光明，善待員工。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)管理 風(fēng)險(xiǎn)控制
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷的完善，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場(chǎng)化改革不斷推行，投資主體呈現(xiàn)多元化的格局，國(guó)有、私營(yíng)和中外合資等形式的醫(yī)療機(jī)構(gòu)層出不窮，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，醫(yī)院必須合理的拓寬融資的渠道，籌集更多的發(fā)展資金，才能促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。然而在醫(yī)院負(fù)債經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，必然會(huì)伴隨著一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控對(duì)保障醫(yī)院正常運(yùn)行十分重要。因此，醫(yī)院必須重視對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)，建立科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。本文對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，分析醫(yī)院控制風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。
一、當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
目前，我國(guó)醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在主要是因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及醫(yī)院獲得越來(lái)越多的私營(yíng)權(quán)，這給醫(yī)院帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。許多醫(yī)院對(duì)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)幅度控制不當(dāng)，運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)攀升，這些都導(dǎo)致了醫(yī)院的發(fā)展遇到了困境。再加上醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，只注重眼前利益導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。目前，我國(guó)醫(yī)院面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：
（一）我國(guó)醫(yī)療改革的推進(jìn)促進(jìn)了老百姓的醫(yī)療需求的增長(zhǎng)，政府財(cái)政不足以及醫(yī)院內(nèi)部資金的匱乏導(dǎo)致醫(yī)院大量的舉債。通過(guò)舉債的方式來(lái)完成基本設(shè)施、設(shè)備以及人才的引進(jìn)，以求吸納更多的患者。這種負(fù)債的發(fā)展方式使得醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本急劇上升，大量的貸款使得醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債率偏高，長(zhǎng)期負(fù)債問(wèn)題嚴(yán)重。醫(yī)院不斷吸收新技術(shù)和新項(xiàng)目，造成了公共醫(yī)療費(fèi)用的攀升。這種負(fù)債經(jīng)營(yíng)很可能導(dǎo)致醫(yī)院的負(fù)債失控，短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的共同作用導(dǎo)致資金鏈的斷裂。
（二）醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)規(guī)則下，不斷有民營(yíng)和中外合資的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，給市場(chǎng)上現(xiàn)有醫(yī)院造成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。醫(yī)院不斷增加醫(yī)療設(shè)施的改進(jìn)，不按照政府要求用藥、收費(fèi)，造成醫(yī)院支出超標(biāo)，造成資金短缺的問(wèn)題。
（三）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。隨著新醫(yī)改的推行，引入第三方支付的前提下，患者往往會(huì)對(duì)超低的價(jià)格產(chǎn)生過(guò)度消費(fèi)，造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)。此外，醫(yī)院的應(yīng)收賬款管理缺乏應(yīng)有的催帳觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，常常會(huì)錯(cuò)過(guò)收賬的最好時(shí)機(jī)，給醫(yī)院造成大量的呆賬和死賬，使醫(yī)院蒙受巨大損失。隨著醫(yī)療改革，第三方支付的主體變成了政府，患者只交少量存款，然后由政府的財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)醫(yī)院進(jìn)行補(bǔ)助，但政府的財(cái)政補(bǔ)貼往往較長(zhǎng)時(shí)間才能到賬，這也造成了醫(yī)院的資金周轉(zhuǎn)困難。
（四）為了提高醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)院大量采購(gòu)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。但是在設(shè)備的采集過(guò)程中，由于缺乏對(duì)設(shè)備的技術(shù)、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)的可行性研究，對(duì)設(shè)備的市場(chǎng)前景、設(shè)備的先進(jìn)性沒(méi)有進(jìn)行可行性分析，同時(shí)對(duì)設(shè)備使用帶來(lái)的未來(lái)現(xiàn)金流量的影響預(yù)測(cè)，導(dǎo)致醫(yī)院盲目購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，造成資金的浪費(fèi)，甚至使醫(yī)院背上沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、新時(shí)期控制醫(yī)院市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的策略分析
（一）完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督
隨著新時(shí)期醫(yī)療改革的推進(jìn)，財(cái)務(wù)管理成為醫(yī)院控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的重要工作。想要做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作，首先應(yīng)該在思想上充分重視，明確新時(shí)期醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的重要意義。其次，醫(yī)院的管理者除了具備良好的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變以前只重醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)，忽視市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)管理的觀念和做法。長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院往往因?yàn)闆](méi)有合理高效的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，導(dǎo)致醫(yī)院的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加大，嚴(yán)重的影響了醫(yī)院的發(fā)展，因此，新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的作用。
（二）建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
隨著醫(yī)院所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多，醫(yī)院想要健康的發(fā)展，就必須完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。首先，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)成功企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，建立健全醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，綜合的分析醫(yī)院自身存在的漏洞和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，利用各種會(huì)計(jì)方法，積極的對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整，有效的防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；其次，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理思想，改變傳統(tǒng)的只重視醫(yī)療建設(shè)，忽視醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的觀念。積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，正確的領(lǐng)導(dǎo)全體財(cái)務(wù)人員參與風(fēng)險(xiǎn)防范；最后，要樹(shù)立全體醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全良好的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)，實(shí)行科學(xué)的績(jī)效考核制，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率，有效控制醫(yī)院潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
（三）加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)控制度建設(shè)
由于醫(yī)院內(nèi)部控制制度不健全，導(dǎo)致醫(yī)院的資產(chǎn)不斷流失，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息失真以及醫(yī)院最終的經(jīng)營(yíng)管理失敗。通過(guò)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的建立和完善，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理活動(dòng)和醫(yī)院財(cái)務(wù)信息存在的問(wèn)題，進(jìn)而可以提高醫(yī)院會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，不斷的改進(jìn)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。如果醫(yī)院的規(guī)模較小，不能建立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，也應(yīng)該定期的聘請(qǐng)滋生的注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)賬目和財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行系統(tǒng)的審核，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理更加完善。醫(yī)院也可以指定專(zhuān)人定期或不定期對(duì)重要業(yè)務(wù)活動(dòng)及信息進(jìn)行審核，這樣可以減少重大問(wèn)題的出現(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著新醫(yī)改的推進(jìn)，醫(yī)院所面臨的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，大量市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的威脅著醫(yī)院的健康發(fā)展。因此，醫(yī)院必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制工作，不斷提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于科教興市主戰(zhàn)略，繼續(xù)推進(jìn)《奉賢區(qū)科教興區(qū)規(guī)劃綱要(xx年-2012年)》和《奉賢區(qū)科技興區(qū)推進(jìn)計(jì)劃》，努力營(yíng)造科技創(chuàng)新體系，提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力，大力推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，落實(shí)科普“六進(jìn)”工程，提升全民科學(xué)文化素養(yǎng)。 科技工作目標(biāo)任務(wù)： 申報(bào)、落實(shí)國(guó)家級(jí)、市級(jí)各類(lèi)科技項(xiàng)目130項(xiàng) 以上(不包括區(qū)級(jí)項(xiàng)目)，同比xx年118項(xiàng)遞增10%左右。其中： ——申報(bào)市級(jí)各級(jí)科技項(xiàng)目不少于80項(xiàng)。其中市級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目12 項(xiàng)，市級(jí)新產(chǎn)品6 項(xiàng)，市級(jí)火炬項(xiàng)目6 項(xiàng)，市級(jí)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目20項(xiàng)，市級(jí)農(nóng)業(yè)攻關(guān)項(xiàng)目6 項(xiàng)，其它30項(xiàng)； ——農(nóng)醫(yī)類(lèi)科技發(fā)展基金項(xiàng)目不少于45項(xiàng)。其中農(nóng)業(yè)類(lèi)30項(xiàng)，醫(yī)療等其它行業(yè)15項(xiàng)，繼續(xù)支持農(nóng)業(yè)科技特色示范基地若干。 ——實(shí)施科技“小巨人”扶持計(jì)劃。每年挖掘并著力扶持10家銷(xiāo)售額800—1000萬(wàn)左右、科技含量和利潤(rùn)率高、市場(chǎng)前景好的科技企業(yè)，爭(zhēng)取在3年之內(nèi)形成一批5000萬(wàn)元銷(xiāo)售以上規(guī)模的民營(yíng)科技企業(yè)。 ——申報(bào)市級(jí)專(zhuān)業(yè)科普博物館2家。(其中：化妝品行業(yè)1家，食用菌行業(yè)1家)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)科普基地2個(gè)，創(chuàng)建區(qū)級(jí)科普示范工程12個(gè)；
——進(jìn)行各類(lèi)科技培訓(xùn)不少于xx人次。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)任務(wù)，需要抓好以下各項(xiàng)工作：
