時(shí)間：2022-06-13 22:22:16
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)文化工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
4月伊始，綜采二區(qū)便總結(jié)一季度企業(yè)文化建塑工作不足的情況下，針對(duì)缺失，在集合員工進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)和測(cè)試的基礎(chǔ)上，開展了諸多提升文化理念、增強(qiáng)文化素養(yǎng)的建塑活動(dòng)，隨著4月悄然離去，聚結(jié)這一個(gè)月來我區(qū)在企業(yè)文化建塑工作，做出如下總結(jié)：
一、積極發(fā)動(dòng)，彌補(bǔ)缺失
在一季度結(jié)束之際，綜采二區(qū)依托文件、整合廣大兄弟單位的建塑經(jīng)驗(yàn)和方法，及時(shí)查找自身的缺失和不足，并針對(duì)這些缺失和不足，組織廣大管技人員進(jìn)行研討，制定相關(guān)的改進(jìn)措施，并組織各班隊(duì)長(zhǎng)對(duì)這些措施進(jìn)行評(píng)估和宣傳，特別是在企業(yè)文化宣教效果方面，我區(qū)通過企業(yè)文化測(cè)試等活動(dòng)，及時(shí)掌握員工理解程度，以此為據(jù)，加大部分薄弱環(huán)節(jié)的宣教和解讀，增強(qiáng)了企業(yè)文化宣教的效果。
二、諸多活動(dòng)，營(yíng)造氛圍
進(jìn)入4月份，綜采二區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)條件、崗位特點(diǎn)等因素，廣納建言、積極謀劃，開展了許多目標(biāo)清晰、主題鮮明、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
（1）“查、幫、袋”員工培訓(xùn)。通過“一查”培訓(xùn)記錄、查考試卷、查職工檔案，極大觸動(dòng)了各班隊(duì)的安全培訓(xùn)意識(shí)，有力推動(dòng)了我區(qū)安全文化宣教及實(shí)際效果的檢驗(yàn)。
“二幫”即針對(duì)實(shí)際崗位工作中出現(xiàn)的部分崗位人員缺乏，及時(shí)同培訓(xùn)部門協(xié)商，請(qǐng)求培訓(xùn)部門加大對(duì)這方面人員的培訓(xùn)，幫助班隊(duì)解決部分崗位人員不足影響安全和生產(chǎn)進(jìn)度的實(shí)際困難，為班隊(duì)安全生產(chǎn)和文化體系創(chuàng)建打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“三袋”即對(duì)員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行全面規(guī)范，統(tǒng)一格式，整合入袋。
（2）素質(zhì)提升的“讀書學(xué)習(xí)課堂、小教室”。 重點(diǎn)落實(shí)“三個(gè)一”（安排一本必讀書籍，組織一次讀書活動(dòng)交流會(huì)，落實(shí)一次與讀書內(nèi)容相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)）工作的同時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際設(shè)立 “井下小教室”并由班隊(duì)長(zhǎng)帶頭引領(lǐng)廣大員工學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、五精管理、三三整理等內(nèi)容。引導(dǎo)員工適應(yīng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、愛上學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素養(yǎng)和安全自控能力，
（3）“以我為型、全員安全、和諧共生”的班隊(duì)建設(shè)，是綜采二區(qū)車間工會(huì)號(hào)召?gòu)V大群監(jiān)員、工會(huì)委員在班中以身作則，切實(shí)保障自身安全的同時(shí)，監(jiān)督班中其他員工的作業(yè)安全，從而形成正己言人的安全共生體系，通過互幫互助，提升整體安全堡壘的堅(jiān)固性。
這些活動(dòng)的開展，不僅將企業(yè)文化與核心價(jià)值很好的向廣大員工進(jìn)行了深度宣教，而且提高了員工的安全文化理念認(rèn)知，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和三四級(jí)隱患排查保障自身安全的主動(dòng)性，也為加大企業(yè)文化建塑，增強(qiáng)企業(yè)安全管理，升華企業(yè)文化價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、因時(shí)而事，強(qiáng)化踐行
針對(duì)月底我區(qū)鋪網(wǎng)、做大棚6S、定置化等管理難度增大的實(shí)際情況，綜采二區(qū)第一，充分利用晚間進(jìn)礦時(shí)間，要求各班隊(duì)長(zhǎng)加大對(duì)人、物、機(jī)、境的管理力度，確保本班隊(duì)的安全生產(chǎn)、精細(xì)化管理的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、不降低。
第二、利用班前、班中、班后會(huì)時(shí)間，加大向廣大員工的6S、準(zhǔn)軍事化等管理的宣教，增強(qiáng)了員工們的自主優(yōu)化意識(shí)和能力。
第三、同時(shí)及時(shí)召集三鐵管理人員、驗(yàn)收員開會(huì)，加大定置化、精細(xì)化管理力度，強(qiáng)調(diào)Ⅱ615工作面收官、Ⅱ628工作面交接過程中的管理驗(yàn)收工作必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
諸多事例不能一一列舉，總結(jié)這一個(gè)月來的企業(yè)文化建塑工作，發(fā)現(xiàn)：在新舊工作面交接中的管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等工作中綜采二區(qū)的企業(yè)文化、安全文化都能切實(shí)有效的得到很好推進(jìn)。
存在的不足：
1、企業(yè)文化宣教形式有待創(chuàng)新。
2、效果檢驗(yàn)方法有待進(jìn)一步完善。
3、活動(dòng)的總結(jié)提煉工作有待進(jìn)一步升華。
下一步工作：
1、 積極發(fā)動(dòng)廣大員工，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，優(yōu)化宣教方法和形式。
2、 整合資源，設(shè)計(jì)布置文化建塑環(huán)境。
就從面試說起吧，那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間，隔著玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著帽子口罩，專心致志的工作。上到四樓，前臺(tái)非常禮貌熱情，走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì)點(diǎn)頭微笑，每個(gè)人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容，還有柔和的語(yǔ)氣，是那么的和藹可親。頓時(shí)，我在心里就認(rèn)定這一定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，這家公司一定是個(gè)好公司。
剛開始上班，就趕上公司的一次大型活動(dòng)——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式，我們又是準(zhǔn)備會(huì)議物資，又是布置場(chǎng)景，同時(shí)還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀。為了第二天的會(huì)議活動(dòng)，我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來加班，忙得不亦樂乎，這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風(fēng)，敬業(yè)忠誠(chéng)才能高效。廖主管說這樣的活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候，這讓我感受到了公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力，也第一次體會(huì)到工作帶來的充實(shí)感。每天早上按時(shí)起床，去食堂吃早餐，然后在操場(chǎng)排隊(duì)做集團(tuán)晨操，通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚時(shí)分，跟同事一起散步，聽著球場(chǎng)上傳來拍打籃球的聲音，仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心，每當(dāng)自己投入了時(shí)間跟精力完成了一樣工作時(shí)都會(huì)充滿成就感，就像整理裝飾完“工友和諧家園”，恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境，每次進(jìn)入圖書室都覺得分外溫馨。
當(dāng)然偶爾也會(huì)有不順心的事，比如不喜歡去雜物間，因?yàn)槔锩嫖锲穪y七八糟的而且特別熱，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無(wú)奈的事，因?yàn)槲锲窋[放很雜亂，所以很難找，找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進(jìn)行整理，現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍，便清楚了里面有哪些物資，放在哪個(gè)位置。在開心之余，心里也由生出幾分愧疚，管理和熟悉公司的活動(dòng)物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作，不應(yīng)該因?yàn)橹昂軄y就不去整理，不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢？又怎么能在急需要用的時(shí)候立刻拿出呢？縱使呆在里面很難受，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶，不能怕苦存僥幸心理，這是對(duì)工作極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展
根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，圍繞公司“誠(chéng)信、創(chuàng)造、健康”核心價(jià)值觀，我們成立了廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展公司文化架構(gòu)體系的宣傳推廣工作，制定實(shí)施宣貫的具體措施，確定了八項(xiàng)管理內(nèi)容，九個(gè)重點(diǎn)管理項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)企”目標(biāo)。同時(shí)，我們以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工、激勵(lì)員工，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動(dòng)力。通過文化建設(shè)，提升了廣大員工的思想和素質(zhì)，凝聚了企業(yè)的力量，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)知識(shí)、建設(shè)企業(yè)的熱情，推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設(shè)企業(yè)家園文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
我們始終把建設(shè)家園文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會(huì)”，10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進(jìn)行了生動(dòng)的講演；舉辦了“我與企業(yè)一同成長(zhǎng)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，共收到27篇作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中，我們積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在公司開展的廠歌創(chuàng)作中，我廠推薦了13篇作品，有六篇獲獎(jiǎng)，我們對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行譜曲，組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調(diào)查問卷和知識(shí)問答，使員工能夠正確認(rèn)識(shí)幸福，積極去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場(chǎng)交流，在青島舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我廠有四個(gè)班組做了經(jīng)驗(yàn)介紹，獲得了與會(huì)人員的充分肯定。通過建設(shè)企業(yè)家園文化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)了員工熱愛企業(yè)的樸素思想感情，使每個(gè)員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家園，自覺為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻(xiàn)力量。
三、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)形象
我們加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，高度重視通訊報(bào)道工作，始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)主旋律，積聚正能量，起到鼓舞人心、激勵(lì)斗志、宣傳教育的作用，持續(xù)提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來，我們共收集各類素材的稿件XXX篇，共發(fā)表稿件XXX篇，其中，《營(yíng)口煙草》報(bào)共出版X期（XX版），其中有16個(gè)版面的專版；公司《紅遼煙草》報(bào)發(fā)表稿件圖片XXX余份。與此同時(shí)，我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國(guó)煙草》、《東方煙草》、《紅塔時(shí)報(bào)》和《遼寧煙草》等媒體雜志，據(jù)統(tǒng)計(jì)，《紅塔時(shí)報(bào)》發(fā)表文章XX篇，《東方煙草》發(fā)表文章XX篇，《遼寧煙草》發(fā)表文章XX篇，XXXX年12月份，在《營(yíng)口日?qǐng)?bào)》發(fā)表了2個(gè)版面的圖片、專題和新聞報(bào)道，宣傳“人民大會(huì)堂”營(yíng)口地區(qū)銷量突破萬(wàn)箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會(huì)員經(jīng)常登錄“紅遼論壇”。
四、開展各類文化活動(dòng)，著力提升員工素質(zhì)
今年，開始正式接手公司的企業(yè)文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務(wù)，共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
這是自己最喜歡的工作，可能是因?yàn)楹托侣剛鞑I(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系，也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì)，需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
1、上半年，企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從月份開始的，當(dāng)月主要撰寫本年度工作計(jì)劃。
2、5月，舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，邀請(qǐng)咨詢公司老師，主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評(píng)選活動(dòng)，目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。
4、5月，撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。
5、6月，舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì)，探討不同文化的對(duì)接工作。
工作思路總結(jié)：
上半年工作不多，但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手，輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個(gè)人總結(jié)：
工作方法：寫計(jì)劃，全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃，盡量每天有工作回顧。
在這些工作中，作為組織者，溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對(duì)方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對(duì)方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍，寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長(zhǎng)和企業(yè)所需結(jié)合起來。
下半年工作計(jì)劃：
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動(dòng)；
2、規(guī)范行業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的使用；
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評(píng)估、注冊(cè)工作；
4、企業(yè)文化對(duì)接論壇；
5、企業(yè)文化案例集定稿；
6、企業(yè)楷模報(bào)告會(huì)；
7、企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮；
今年，開始正式接手公司的企業(yè)文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務(wù)，共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
這是自己最喜歡的工作，可能是因?yàn)楹托侣剛鞑I(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系，也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì)，需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
1、上半年，企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開始的，當(dāng)月主要撰寫本年度工作計(jì)劃。
2、5月，舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，邀請(qǐng)咨詢公司老師，主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評(píng)選活動(dòng)，目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。
4、5月，撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。
5、6月，舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì)，探討不同文化的對(duì)接工作。
工作思路總結(jié)：
上半年工作不多，但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手，輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個(gè)人總結(jié)：
工作方法：寫計(jì)劃，全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃，盡量每天有工作回顧。
在這些工作中，作為組織者，溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對(duì)方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對(duì)方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍，寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長(zhǎng)和企業(yè)所需結(jié)合起來。
下半年工作計(jì)劃：
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動(dòng)；
2、規(guī)范行業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的使用；
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評(píng)估、注冊(cè)工作；
4、企業(yè)文化對(duì)接論壇；
5、企業(yè)文化案例集定稿；
6、企業(yè)楷模報(bào)告會(huì)；
7、企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮；
一、2021年工作總結(jié)
（一）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況
用一段話簡(jiǎn)要描述本單位面臨的發(fā)展形勢(shì)。
1.營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入利潤(rùn)率、研發(fā)投入強(qiáng)度、應(yīng)收賬款、存貨、資產(chǎn)負(fù)債率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和現(xiàn)金流等指標(biāo)完成情況，報(bào)絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)（直接用數(shù)據(jù)體現(xiàn)）。
2.針對(duì)經(jīng)營(yíng)中的突出指標(biāo)，簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)做法和成效。
（二）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)（不超過4條）
各單位結(jié)合實(shí)際，各有側(cè)重的撰寫產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的做法和成效；列入地勘中心重點(diǎn)項(xiàng)目的必須撰寫推進(jìn)情況以及取得的成績(jī)。
1.傳統(tǒng)主業(yè)鞏固深化方面；
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化方面；
3.服務(wù)領(lǐng)域拓展延伸方面；
4.重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)方面。
（三）改革創(chuàng)新工作
1.推進(jìn)國(guó)企三年改革行動(dòng)、企業(yè)化工作的舉措、成效和經(jīng)驗(yàn)；
2.科技創(chuàng)新工作，包括科技經(jīng)費(fèi)投入，高新技術(shù)企業(yè)建設(shè)，科技項(xiàng)目研發(fā)、專利、標(biāo)準(zhǔn)、軟件著作權(quán)，產(chǎn)研結(jié)合、科技成果轉(zhuǎn)化等方面的情況及成效，盡量數(shù)據(jù)化描述。
（四）協(xié)同合作情況（不超過4條）
1.與集團(tuán)內(nèi)部單位業(yè)務(wù)對(duì)接情況，主要是新增礦權(quán)數(shù)，新簽約項(xiàng)目、簽約金額，以及在對(duì)接合作中的舉措和成效；
2.與地勘中心內(nèi)部單位業(yè)務(wù)合作情況，區(qū)域經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟牽頭單位簡(jiǎn)述年內(nèi)開展的重點(diǎn)工作和成效；
3.與外部企業(yè)、高校、科研院所合作或在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展中的舉措和成效。
（五）經(jīng)營(yíng)管理工作
1.在落實(shí)集團(tuán)主業(yè)批復(fù)方面的舉措和成效；
2.在推進(jìn)“三精管理”、“對(duì)標(biāo)一流管理提升”方面的舉措和成效；
3.在“2422”壓減、兩非處置等專項(xiàng)工作中的舉措和成效；
4.在制度體系建設(shè)、安全環(huán)保、疫情防控等工作中的舉措和成效
（六）黨建和企業(yè)文化建設(shè)
在全面從嚴(yán)治黨、落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、巡視巡察整改和專項(xiàng)整治以及黨史學(xué)習(xí)教育等方面工作情況；黨委換屆、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)工作和成效；工會(huì)、共青團(tuán)、企業(yè)文化工作情況；“我為群眾辦實(shí)事”方面的舉措和成效。
二、2021年工作亮點(diǎn)（不超過4條）
簡(jiǎn)要描述全年工作中取得的亮點(diǎn)。上報(bào)的亮點(diǎn)要簡(jiǎn)潔精練，盡量用數(shù)據(jù)化描述。
亮點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：在集團(tuán)或行業(yè)內(nèi)工作領(lǐng)先、業(yè)績(jī)突出的；重點(diǎn)工作開展成效顯著、難點(diǎn)工作突破創(chuàng)新的；解決長(zhǎng)期困擾單位發(fā)展，效果明顯的；獲得省部級(jí)以上榮譽(yù)的。
三、2022年工作計(jì)劃
三個(gè)月的時(shí)間，我也迅速了解了公司現(xiàn)有的法務(wù)職能分工及相關(guān)工作流程，取得了一些收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況作如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)
1.熟悉并學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及各種辦公軟件，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境
嚴(yán)格學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)文化工作體系精神及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)并了解公司組織架構(gòu)，積極參加公司新員工培訓(xùn)以及直播課程，同時(shí)積極學(xué)習(xí)釘釘、郵箱以及BPM等辦公軟件，盡快熟悉并積極適應(yīng)公司工作環(huán)境。
2.積極開展本職工作，力求契合崗位職責(zé)要求
積極開展集團(tuán)業(yè)務(wù)合同審查工作，期間共參與審核合同60余個(gè)，在合同審查期間，我主動(dòng)與經(jīng)辦人員溝通，了解合同簽署背景和雙方的簽約地位，以及公司簽署目的，然后根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查，對(duì)于合同需要修訂的地方做好與經(jīng)辦人的溝通與解釋工作，力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)及時(shí)審查合同評(píng)審流程的時(shí)效性，每周篩選合同審批流程，發(fā)現(xiàn)滯后的流程及時(shí)追蹤發(fā)起人，了解之后的原因，督促盡快完成合同審批。
3.借助外力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力
法務(wù)工作不僅承擔(dān)業(yè)務(wù)合同的審查工作，而且承擔(dān)糾紛處理、法務(wù)制度的完善、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別以及培訓(xùn)等法務(wù)工作，處理加強(qiáng)自身專業(yè)基本功的學(xué)習(xí)之外，并且努力學(xué)習(xí)了解集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，以及財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域知識(shí)，同時(shí)學(xué)會(huì)借助外力，多觀看直播課程及微信公眾號(hào)推薦的文章，不斷提高自己專業(yè)能力。在此，積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極調(diào)整好心態(tài)，完善自身的工作習(xí)慣及工作方法，進(jìn)一步理清并計(jì)劃性的推進(jìn)法務(wù)工作的開展。在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以提高工作效率與質(zhì)量。
二、過程中存在的主要問題、不足
在這三個(gè)多月的工作過程中，我基本熟悉了法務(wù)的工作職責(zé)及工作流程，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題及不足，主要表現(xiàn)在：
1.對(duì)公司業(yè)務(wù)及各部門的主要工作情況缺乏全面具體的了解，缺乏與其他部門人員的溝通與交流工作，從而影響合同審核的質(zhì)量及效率。
2.在工作中有畏難心理，工作一遇到難題總想著逃避以及拖延，不想辦法去解決問題，同時(shí)法務(wù)經(jīng)常面臨瑣粹以及臨時(shí)性、突發(fā)性工作，常常打亂自己的工作計(jì)劃，工作難以分清主次以及輕重緩急，導(dǎo)致工作效率低下，自身能力無(wú)法提升。
3.自身對(duì)法學(xué)理論和法律基礎(chǔ)知識(shí)沒有很好的理解和掌握，沒有全面了解對(duì)公司涉及到的有關(guān)法律法規(guī)，如公司法、物權(quán)法、合同法、勞動(dòng)法、民事訴訟法等法律。理論知識(shí)掌握不扎實(shí)，導(dǎo)致工作中對(duì)遇到的對(duì)法律問題常常模棱兩可，工作效率低下，工作交付成果達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期望及要求。
三、后續(xù)改進(jìn)以及努力工作的方向
首先，要明確目標(biāo)，以控制企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)為宗旨、以提供務(wù)實(shí)法律支持為導(dǎo)向。合格的法務(wù)不僅要做好法律審核把關(guān)，更重要的是參與到公司業(yè)務(wù)中去，將法務(wù)工作前置，只有這樣才能更好的為公司發(fā)展要起到積極推動(dòng)和促進(jìn)作用，才能真正地體現(xiàn)出其法務(wù)自身的價(jià)值。
其次，要理論與實(shí)踐相結(jié)合，離開必備的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，談勝任任何相關(guān)工作幾乎是不可能的。作為公司的一名法務(wù)，首先應(yīng)對(duì)法學(xué)理論和法律基礎(chǔ)知識(shí)有很好的理解和掌握，對(duì)公司涉及到的有關(guān)法律法規(guī)，如公司法、物權(quán)法、合同法、勞動(dòng)法、民事訴訟法等應(yīng)當(dāng)全面熟悉和掌握，特別是與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行政法規(guī)等無(wú)論怎么加強(qiáng)學(xué)習(xí)都不算過分。進(jìn)一步講，法律的生命在于實(shí)踐，無(wú)論掌握多少法律知識(shí)，都必須轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題能力才有價(jià)值。有了法律知識(shí)與有解決實(shí)際法律問題的能力還相差太遠(yuǎn)，因此，要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
第三，要融入企業(yè)，如果說法律基礎(chǔ)是勝任基礎(chǔ)的話，盡快熟悉企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程則是一名法務(wù)從入職到合格的成長(zhǎng)關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都有適合自己的企業(yè)文化，這種文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力，是指引員工職務(wù)行為的風(fēng)向標(biāo)，也是團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的重要支柱。只有盡快了解并掌握了企業(yè)的文化，才是自己從思想和行為上完成入職轉(zhuǎn)正的第一步。從崗位設(shè)置的目的和職責(zé)上看，法務(wù)的基本任務(wù)是為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供法律論證和支持，作為一名公司的法務(wù)，不僅要清楚自己的角色定位，更要跟隨公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)地掌握業(yè)務(wù)流程及有關(guān)常識(shí)，有的是法無(wú)禁止，有的直接從理論走向?qū)嵺`，不了解業(yè)務(wù)，根本想都不敢想，更別提法律審核了。
第四，做事要分清主次，法務(wù)的工作，除了合同審核、文本修改、意見出具、法律訴訟等法律事務(wù)外，可能還包括大量的事務(wù)性工作，特別是公司里總會(huì)出現(xiàn)一些諸如重大項(xiàng)目、訴訟保全等突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可能突然抽調(diào)法務(wù)參與專項(xiàng)工作任務(wù)，與法務(wù)的原有工作發(fā)生沖突，這就需要分清主次，根據(jù)輕重緩急，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，對(duì)每天須完成的工作進(jìn)行排序，一件件完成，對(duì)緊急的事務(wù)，要加班加點(diǎn)提早完成。
第五，要學(xué)習(xí)與創(chuàng)新同步，作為一名法務(wù)，要想從合格成為優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越，僅局限于法律領(lǐng)域是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。自古以來，有非常之人，才能有非常之事，有非常之事，才能有非常之功。而做非常之人，行非常之事，只有先做好了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的儲(chǔ)備，才能適合并勝任更高層次的管理職務(wù)，從而“降大任于斯人”。公司的法務(wù)，涉及商法多，而商法不同于民法，修改完善比較快，應(yīng)當(dāng)“茍日新、日日新”，跟上時(shí)代的步伐。更值得警醒的是，專業(yè)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，不是自我束縛的桎梏，獲得進(jìn)步的關(guān)鍵不在于你的專業(yè)是學(xué)什么，而是你持續(xù)更新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。誠(chéng)然，法務(wù)的內(nèi)部性、親歷性和全程參與性，使得其在公司中的作用和地位并非專職律師能輕易取代。其中很大部分屬于法律風(fēng)險(xiǎn)，決定了設(shè)置了專職法務(wù)的必要性，合格的法務(wù)不僅要做好法律審核把關(guān)，更重要的是對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展有積極推動(dòng)和促進(jìn)。作為一名法務(wù)，只有不斷地在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、參與業(yè)務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)同時(shí)把控法律風(fēng)險(xiǎn)，才能真正地體現(xiàn)出其自身的價(jià)值。
四、結(jié)束語(yǔ)
銷售工作是由銷售人員來完成的，銷售人員績(jī)效的高低決定了銷售工作的好壞。而績(jī)效管理的一個(gè)重要作用就是有助于員工績(jī)效的提高，所以在銷售工作中對(duì)銷售人員的績(jī)效管理就顯得非常重要。今天小編給大家整理了銷售部門年度業(yè)績(jī)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售部門年度業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文一面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、__年銷售情況
__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。__年度老板給銷售部定下____萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額____萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在 __年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 __年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
祥龍迎春，祝我們____科技有限公司在__年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售部門年度業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文二回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自201_年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20__年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌
20__年在圍繞黨的三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標(biāo)
20__年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，2014年的工作儼然已拉開了序幕。2014年分公司的任務(wù)是1個(gè)億，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點(diǎn)。2014年，以下三個(gè)方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開，與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語(yǔ)水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時(shí)時(shí)出新，將工作更加細(xì)致和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。201_年銷售任務(wù)巨大，在做好個(gè)人本職工作的同時(shí)，積極配合各部門同事，完成全年任務(wù)。
以上是我20__年度個(gè)人工作小結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷售部門年度業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文三一轉(zhuǎn)眼，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@9個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20__年的展望及規(guī)劃：
20__馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
