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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇電子商務和商貿(mào)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【論文摘 要】伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展,特別是電子商務的發(fā)展,對外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營方式、管理方式和國際競爭力構成挑戰(zhàn)。本文通過闡述電子商務和義烏外貿(mào)進出口企業(yè)的特點,來分析電商對義烏外貿(mào)企的影響,并提出相應的措施和對策來幫助義烏外貿(mào)企業(yè)提高核心競爭力,提高適應新形勢下的競爭能力。
電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,改寫了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易格局,提高貿(mào)易活動效率,降低了交易成本,加速流通過程,從而提高了外貿(mào)企業(yè)的競爭力。加快電子商務發(fā)展,是義烏市場順應經(jīng)濟全球化和流通業(yè)態(tài)多元化趨勢,突破有形市場地域空間限制,完善市場功能體系,促進轉型升級的內(nèi)在需要;也是義烏加快國際化、現(xiàn)代化步伐,提升區(qū)域經(jīng)濟實力和在全球產(chǎn)業(yè)格局中競爭力的戰(zhàn)略舉措。
一、義烏進出口企業(yè)現(xiàn)狀
作為全球最大的小商品集散地,義烏聚集著大量外向型生產(chǎn)企業(yè)。目前義烏的市場外向度已達到65%以上,國際貿(mào)易是義烏市場的重中之重。從義烏市海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)了解到,2011年第一季度,義烏市完成自營進出口總額6.88億美元,同比增長21.88%,其中出口6.19億美元,同比增長19.67%。盡管如此義烏外貿(mào)行業(yè)也并不樂觀,而且經(jīng)常受到來之外界不同的客觀因素的影響,2010年12月以來,中東、北非各國相繼發(fā)生動蕩,部分國家政府更迭甚至發(fā)生內(nèi)戰(zhàn),對義烏市小商品出口產(chǎn)生了嚴重的影響。而互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟時代的到來正為義烏市場國際化經(jīng)營提供先進的科技手段,電子商務促進了義烏市場國際化的發(fā)展進程。由于互聯(lián)網(wǎng)可以突破地域、時間限制,受自然條件影響較小,利用互聯(lián)網(wǎng)展開國際貿(mào)易,不僅幫助小商品經(jīng)營企業(yè)節(jié)省交易費用及時間,還可以為經(jīng)營者提供比以往更多的出口貿(mào)易機會,彌補小商品經(jīng)營戶對國際市場信息把握難、了解少等問題。利用電子商務可以突破有形市場的時空限制,便于把義烏小商品及時地推向全球,拓展市場經(jīng)營主體在無形市場的交易空間,增加了專業(yè)市場的需求,并能提高專業(yè)市場國際知名度。網(wǎng)絡作為新的主要銷售突破口的經(jīng)營模式,勢必更加延伸義烏市場的國際觸角。
二、電子商務在國際貿(mào)易的作用
電子商務就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的生產(chǎn)經(jīng)營銷售和流通等活動,它不僅指基于網(wǎng)上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決問題,降低成本,增加價值的商務活動。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動, 每一筆交易涉及的主體一般包括買方、賣方、銀行、運輸、稅務、海關、商檢等部門,環(huán)節(jié)眾多,業(yè)務運作過程十分復雜,效率低,周期長,越來越不適應當今國際貿(mào)易業(yè)務快速發(fā)展的需要。電子商務通過因特網(wǎng)將交易涉及的各方連成一體,把其中部分或全部的業(yè)務處理過程轉移到網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動相對應,電子商務在外貿(mào)行業(yè)的應用,是一種新型的貿(mào)易方式,它使網(wǎng)上交易磋商、合同簽定、報關、報驗、保險、運輸、結匯成為可能,突破了傳統(tǒng)貿(mào)易方式以單項物流為主的運作格局,實現(xiàn)物流、信息流、資金流于一體,改寫了傳統(tǒng)的外貿(mào)格局。電子商務在外貿(mào)行業(yè)的作用主要有:提高商務活動效率、延伸商務活動范圍、重組業(yè)務流程,降低交易成本,加速流通過程,全面提高企業(yè)的市場競爭力和綜合實力。據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年一季度我國電子商務市場整體交易規(guī)模為1.5萬億元。企業(yè)間電子商務仍然是電子商務市場的主體,其中中小企業(yè)B2B 交易規(guī)模占比達49.2%。
三、電子商務在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的困難和問題
1.安全問題:電子商務交易的安全性很難得到保障,目前我國電子商務的安全問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)沒有建成一套安全可靠的通訊網(wǎng)絡;(2)難以有效防護連接在網(wǎng)絡上的信息系統(tǒng);(3)難以有效防止網(wǎng)絡上的資料被竊取或盜用;(4)缺乏相關的安全技術人員。因此,必須解決這一系列問題才能提供一個廣泛的電子商務所必需的安全的應用環(huán)境,這樣用戶才可以信賴其系統(tǒng)去完成重大的商務應用。 應用層次比較的低:義烏外貿(mào)企業(yè)大都是中小型企業(yè),電子商務的應用層次較低。大多數(shù)進出口企業(yè)電子商務的開展主要還是處于信息、收集和交流階段。只有少數(shù)綜合型外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)上真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行協(xié)同式交易。作為本土優(yōu)勢的義烏外貿(mào)電子商務B2B平臺——中國義烏外貿(mào)網(wǎng),扮演著引導與踐行的角色,一方面引導市場經(jīng)營戶“觸網(wǎng)”另一方面搭建更優(yōu)勢的外貿(mào)B2B平臺。
3.政策法律環(huán)境不足:目前,我國的信息化政策還不夠完善,在電子商務活動中的很多政策不明朗,相應的法律、法規(guī)缺乏相關的標準。法制環(huán)境市場有待完善,如缺乏相關的法律法規(guī)和合同的權威認證,對網(wǎng)絡犯罪的定罪和處罰缺少切實可行的依據(jù);在資金方面,外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務的融資渠道少,投資乏力;在物流配送方面,目前,義烏外貿(mào)企業(yè)的物流配送設施設備不夠完備,覆蓋面小,配送成本高。網(wǎng)絡是一個開放性的環(huán)境,雖然給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很多的機會,但與此同時,沒有節(jié)制的發(fā)展必然會出現(xiàn)很多的缺陷,缺乏對企業(yè)電子商務的管理和仲裁,那么就很容易導致電子商務發(fā)展過程中的困難出現(xiàn),阻礙電子商務的發(fā)展進程。 相應的人才制約:電子商務在國際貿(mào)易中的應用,就意味著需要電子商務和國際貿(mào)易的復合型人才。電子商務的發(fā)展自身需要一大批既懂技術又懂商務的人才,而且還需要有國際貿(mào)易背景。目前人才的需求與培養(yǎng)不平衡。一方面,高等院校沒有復合型專業(yè),結合電子商務專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)。另一方面,企業(yè)重視電子商務的發(fā)展,缺乏專業(yè)的人才和管理理念,導致電子商務的進度緩慢,在一定程度上減緩了企業(yè)的發(fā)展速度。
四、利用電子商務促進義烏外貿(mào)貿(mào)易的策略
隨著全球化進程的加快和世界經(jīng)濟一體化,信息技術越來越廣泛地應用到國際貿(mào)易領域,電子商務已成為各國商務發(fā)展的一大趨勢。在義烏的出口貿(mào)易逐步走向成熟的過程中,只有快速發(fā)展電子商務和廣泛應用電子商務,才可能在激烈的貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位。但在實際的運用過程中,還存在著很多的問題阻礙了電商在義烏外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展,為解決這一問題,確保義烏外貿(mào)行業(yè)可以通過電子商務擴大企業(yè)的發(fā)展和商貿(mào)活動的范圍,經(jīng)過總結研究,本文歸納了如下幾點建議措施:
1.加強引導和指定完善相關的法律法規(guī),充分發(fā)揮政府的示范作用。在電子商務的發(fā)展中,政府需要不斷的完善法律法規(guī),根據(jù)電子商務發(fā)展過程中所涉及到的網(wǎng)絡管理、信息安全、金融聯(lián)系和產(chǎn)權等制定專項的法律規(guī)定,通過法律的手段確保電子商務的健康發(fā)展,為網(wǎng)絡商務創(chuàng)造一個適合的發(fā)展平臺。 加強信息化建設,信息化是電子商務發(fā)展的一個基礎保障,不斷強化和完善的信息化建設可以幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展途徑和對象,在現(xiàn)代化、電子化不斷更新的當今,電子商務的信息化建設也必須加快速度,政府本身也是電子商務的用戶,政府對電子商務的認同和使用是電子商務的重要驅動力,影響著電子商務市場和技術的發(fā)展。應而政府應順應趨勢,突出重點,循序漸進地發(fā)展電子商務,方便大眾,如加強信息公布、實行網(wǎng)上報關、納稅,實施網(wǎng)上招投標、網(wǎng)上支付和結算等。 重視對電子商務專業(yè)人員的培養(yǎng)。要大力宣傳、普及電子商務知識,提高企業(yè)和公眾的電子商務意識。電子商務涉及國際貿(mào)易、企業(yè)治理、市場營銷、信息治理和信息系統(tǒng)、治理科學與工程、計算機應用等許多專業(yè),積極開展電子商務跨學科教育,培養(yǎng)復合型高級電子商務人. 建立健全的面向多層次需求的職業(yè)培訓體系。以使用、有特色為宗旨,鼓勵和動員社會各種力量建立適應多種需求層次的職業(yè)培訓機構。鼓勵外貿(mào)企業(yè)將電子商務方面高技能人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結合。
參考文獻:
[1]邱陽.義烏中小企業(yè)發(fā)展電子商務現(xiàn)狀及對策分析[J].甘肅農(nóng)業(yè),2006(12).
芮琳琳.電子商務的發(fā)展對中小外貿(mào)企業(yè)的影響[J].現(xiàn)代商業(yè),2010(21).
雷曉辭.中小企業(yè)電子商務運營模式的推進與管理[J].遼寧行政學院學報,2011(1).
【關鍵詞】電子商務；電商；義烏外貿(mào)企業(yè)
電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，改寫了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易格局，提高貿(mào)易活動效率，降低了交易成本，加速流通過程，從而提高了外貿(mào)企業(yè)的競爭力。加快電子商務發(fā)展，是義烏市場順應經(jīng)濟全球化和流通業(yè)態(tài)多元化趨勢，突破有形市場地域空間限制，完善市場功能體系，促進轉型升級的內(nèi)在需要；也是義烏加快國際化、現(xiàn)代化步伐，提升區(qū)域經(jīng)濟實力和在全球產(chǎn)業(yè)格局中競爭力的戰(zhàn)略舉措。
一、義烏進出口企業(yè)現(xiàn)狀
作為全球最大的小商品集散地，義烏聚集著大量外向型生產(chǎn)企業(yè)。目前義烏的市場外向度已達到65%以上，國際貿(mào)易是義烏市場的重中之重。從義烏市海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)了解到，2011年第一季度，義烏市完成自營進出口總額6.88億美元，同比增長21.88%，其中出口6.19億美元，同比增長19.67%。盡管如此義烏外貿(mào)行業(yè)也并不樂觀，而且經(jīng)常受到來之外界不同的客觀因素的影響，2010年12月以來，中東、北非各國相繼發(fā)生動蕩，部分國家政府更迭甚至發(fā)生內(nèi)戰(zhàn)，對義烏市小商品出口產(chǎn)生了嚴重的影響。而互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟時代的到來正為義烏市場國際化經(jīng)營提供先進的科技手段，電子商務促進了義烏市場國際化的發(fā)展進程。由于互聯(lián)網(wǎng)可以突破地域、時間限制，受自然條件影響較小，利用互聯(lián)網(wǎng)展開國際貿(mào)易，不僅幫助小商品經(jīng)營企業(yè)節(jié)省交易費用及時間，還可以為經(jīng)營者提供比以往更多的出口貿(mào)易機會，彌補小商品經(jīng)營戶對國際市場信息把握難、了解少等問題。利用電子商務可以突破有形市場的時空限制，便于把義烏小商品及時地推向全球，拓展市場經(jīng)營主體在無形市場的交易空間，增加了專業(yè)市場的需求，并能提高專業(yè)市場國際知名度。網(wǎng)絡作為新的主要銷售突破口的經(jīng)營模式，勢必更加延伸義烏市場的國際觸角。
二、電子商務在國際貿(mào)易的作用
電子商務就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的生產(chǎn)經(jīng)營銷售和流通等活動，它不僅指基于網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題，降低成本，增加價值的商務活動。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動， 每一筆交易涉及的主體一般包括買方、賣方、銀行、運輸、稅務、海關、商檢等部門，環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務運作過程十分復雜，效率低，周期長，越來越不適應當今國際貿(mào)易業(yè)務快速發(fā)展的需要。電子商務通過因特網(wǎng)將交易涉及的各方連成一體，把其中部分或全部的業(yè)務處理過程轉移到網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動相對應，電子商務在外貿(mào)行業(yè)的應用，是一種新型的貿(mào)易方式，它使網(wǎng)上交易磋商、合同簽定、報關、報驗、保險、運輸、結匯成為可能，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易方式以單項物流為主的運作格局，實現(xiàn)物流、信息流、資金流于一體，改寫了傳統(tǒng)的外貿(mào)格局。電子商務在外貿(mào)行業(yè)的作用主要有：提高商務活動效率、延伸商務活動范圍、重組業(yè)務流程，降低交易成本，加速流通過程，全面提高企業(yè)的市場競爭力和綜合實力。據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年一季度我國電子商務市場整體交易規(guī)模為1.5萬億元。企業(yè)間電子商務仍然是電子商務市場的主體，其中中小企業(yè)B2B 交易規(guī)模占比達49.2%。
三、電子商務在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的困難和問題
1.安全問題：電子商務交易的安全性很難得到保障，目前我國電子商務的安全問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）沒有建成一套安全可靠的通訊網(wǎng)絡；（2）難以有效防護連接在網(wǎng)絡上的信息系統(tǒng)；（3）難以有效防止網(wǎng)絡上的資料被竊取或盜用；（4）缺乏相關的安全技術人員。因此，必須解決這一系列問題才能提供一個廣泛的電子商務所必需的安全的應用環(huán)境，這樣用戶才可以信賴其系統(tǒng)去完成重大的商務應用。
2.應用層次比較的低：義烏外貿(mào)企業(yè)大都是中小型企業(yè)，電子商務的應用層次較低。大多數(shù)進出口企業(yè)電子商務的開展主要還是處于信息、收集和交流階段。只有少數(shù)綜合型外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)上真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行協(xié)同式交易。作為本土優(yōu)勢的義烏外貿(mào)電子商務B2B平臺――中國義烏外貿(mào)網(wǎng)，扮演著引導與踐行的角色，一方面引導市場經(jīng)營戶“觸網(wǎng)”另一方面搭建更優(yōu)勢的外貿(mào)B2B平臺。
3.政策法律環(huán)境不足：目前，我國的信息化政策還不夠完善，在電子商務活動中的很多政策不明朗，相應的法律、法規(guī)缺乏相關的標準。法制環(huán)境市場有待完善，如缺乏相關的法律法規(guī)和合同的權威認證，對網(wǎng)絡犯罪的定罪和處罰缺少切實可行的依據(jù)；在資金方面，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務的融資渠道少，投資乏力；在物流配送方面，目前，義烏外貿(mào)企業(yè)的物流配送設施設備不夠完備，覆蓋面小，配送成本高。網(wǎng)絡是一個開放性的環(huán)境，雖然給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很多的機會，但與此同時，沒有節(jié)制的發(fā)展必然會出現(xiàn)很多的缺陷，缺乏對企業(yè)電子商務的管理和仲裁，那么就很容易導致電子商務發(fā)展過程中的困難出現(xiàn)，阻礙電子商務的發(fā)展進程。
4.相應的人才制約：電子商務在國際貿(mào)易中的應用，就意味著需要電子商務和國際貿(mào)易的復合型人才。電子商務的發(fā)展自身需要一大批既懂技術又懂商務的人才，而且還需要有國際貿(mào)易背景。目前人才的需求與培養(yǎng)不平衡。一方面，高等院校沒有復合型專業(yè)，結合電子商務專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)。另一方面，企業(yè)重視電子商務的發(fā)展，缺乏專業(yè)的人才和管理理念，導致電子商務的進度緩慢，在一定程度上減緩了企業(yè)的發(fā)展速度。
四、利用電子商務促進義烏外貿(mào)貿(mào)易的策略
隨著全球化進程的加快和世界經(jīng)濟一體化，信息技術越來越廣泛地應用到國際貿(mào)易領域，電子商務已成為各國商務發(fā)展的一大趨勢。在義烏的出口貿(mào)易逐步走向成熟的過程中，只有快速發(fā)展電子商務和廣泛應用電子商務，才可能在激烈的貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位。但在實際的運用過程中，還存在著很多的問題阻礙了電商在義烏外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，為解決這一問題，確保義烏外貿(mào)行業(yè)可以通過電子商務擴大企業(yè)的發(fā)展和商貿(mào)活動的范圍，經(jīng)過總結研究，本文歸納了如下幾點建議措施：
1.加強引導和指定完善相關的法律法規(guī)，充分發(fā)揮政府的示范作用。在電子商務的發(fā)展中，政府需要不斷的完善法律法規(guī)，根據(jù)電子商務發(fā)展過程中所涉及到的網(wǎng)絡管理、信息安全、金融聯(lián)系和產(chǎn)權等制定專項的法律規(guī)定，通過法律的手段確保電子商務的健康發(fā)展，為網(wǎng)絡商務創(chuàng)造一個適合的發(fā)展平臺。
2.加強信息化建設，信息化是電子商務發(fā)展的一個基礎保障，不斷強化和完善的信息化建設可以幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展途徑和對象，在現(xiàn)代化、電子化不斷更新的當今，電子商務的信息化建設也必須加快速度,政府本身也是電子商務的用戶，政府對電子商務的認同和使用是電子商務的重要驅動力，影響著電子商務市場和技術的發(fā)展。應而政府應順應趨勢，突出重點，循序漸進地發(fā)展電子商務，方便大眾，如加強信息公布、實行網(wǎng)上報關、納稅，實施網(wǎng)上招投標、網(wǎng)上支付和結算等。
3.重視對電子商務專業(yè)人員的培養(yǎng)。要大力宣傳、普及電子商務知識，提高企業(yè)和公眾的電子商務意識。電子商務涉及國際貿(mào)易、企業(yè)治理、市場營銷、信息治理和信息系統(tǒng)、治理科學與工程、計算機應用等許多專業(yè)，積極開展電子商務跨學科教育，培養(yǎng)復合型高級電子商務人. 建立健全的面向多層次需求的職業(yè)培訓體系。以使用、有特色為宗旨，鼓勵和動員社會各種力量建立適應多種需求層次的職業(yè)培訓機構。鼓勵外貿(mào)企業(yè)將電子商務方面高技能人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結合。
參考文獻：
[1]邱陽.義烏中小企業(yè)發(fā)展電子商務現(xiàn)狀及對策分析[J].甘肅農(nóng)業(yè),2006(12).
[2]芮琳琳.電子商務的發(fā)展對中小外貿(mào)企業(yè)的影響[J].現(xiàn)代商業(yè),2010(21).
[3]雷曉辭.中小企業(yè)電子商務運營模式的推進與管理[J].遼寧行政學院學報,2011(1).
【論文摘 要】伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，特別是電子商務的發(fā)展，對外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營方式、管理方式和國際競爭力構成挑戰(zhàn)。本文通過闡述電子商務和義烏外貿(mào)進出口企業(yè)的特點，來分析電商對義烏外貿(mào)企的影響，并提出相應的措施和對策來幫助義烏外貿(mào)企業(yè)提高核心競爭力，提高適應新形勢下的競爭能力。
電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，改寫了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易格局，提高貿(mào)易活動效率，降低了交易成本，加速流通過程，從而提高了外貿(mào)企業(yè)的競爭力。加快電子商務發(fā)展，是義烏市場順應經(jīng)濟全球化和流通業(yè)態(tài)多元化趨勢，突破有形市場地域空間限制，完善市場功能體系，促進轉型升級的內(nèi)在需要；也是義烏加快國際化、現(xiàn)代化步伐，提升區(qū)域經(jīng)濟實力和在全球產(chǎn)業(yè)格局中競爭力的戰(zhàn)略舉措。
一、義烏進出口企業(yè)現(xiàn)狀
作為全球最大的小商品集散地，義烏聚集著大量外向型生產(chǎn)企業(yè)。目前義烏的市場外向度已達到65%以上，國際貿(mào)易是義烏市場的重中之重。從義烏市海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)了解到，2011年第一季度，義烏市完成自營進出口總額6.88億美元，同比增長21.88%，其中出口6.19億美元，同比增長19.67%。盡管如此義烏外貿(mào)行業(yè)也并不樂觀，而且經(jīng)常受到來之外界不同的客觀因素的影響，2010年12月以來，中東、北非各國相繼發(fā)生動蕩，部分國家政府更迭甚至發(fā)生內(nèi)戰(zhàn)，對義烏市小商品出口產(chǎn)生了嚴重的影響。而互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟時代的到來正為義烏市場國際化經(jīng)營提供先進的科技手段，電子商務促進了義烏市場國際化的發(fā)展進程。由于互聯(lián)網(wǎng)可以突破地域、時間限制，受自然條件影響較小，利用互聯(lián)網(wǎng)展開國際貿(mào)易，不僅幫助小商品經(jīng)營企業(yè)節(jié)省交易費用及時間，還可以為經(jīng)營者提供比以往更多的出口貿(mào)易機會，彌補小商品經(jīng)營戶對國際市場信息把握難、了解少等問題。利用電子商務可以突破有形市場的時空限制，便于把義烏小商品及時地推向全球，拓展市場經(jīng)營主體在無形市場的交易空間，增加了專業(yè)市場的需求，并能提高專業(yè)市場國際知名度。網(wǎng)絡作為新的主要銷售突破口的經(jīng)營模式，勢必更加延伸義烏市場的國際觸角。
二、電子商務在國際貿(mào)易的作用
電子商務就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的生產(chǎn)經(jīng)營銷售和流通等活動，它不僅指基于網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題，降低成本，增加價值的商務活動。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動， 每一筆交易涉及的主體一般包括買方、賣方、銀行、運輸、稅務、海關、商檢等部門，環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務運作過程十分復雜，效率低，周期長，越來越不適應當今國際貿(mào)易業(yè)務快速發(fā)展的需要。電子商務通過因特網(wǎng)將交易涉及的各方連成一體，把其中部分或全部的業(yè)務處理過程轉移到網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動相對應，電子商務在外貿(mào)行業(yè)的應用，是一種新型的貿(mào)易方式，它使網(wǎng)上交易磋商、合同簽定、報關、報驗、保險、運輸、結匯成為可能，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易方式以單項物流為主的運作格局，實現(xiàn)物流、信息流、資金流于一體，改寫了傳統(tǒng)的外貿(mào)格局。電子商務在外貿(mào)行業(yè)的作用主要有：提高商務活動效率、延伸商務活動范圍、重組業(yè)務流程，降低交易成本，加速流通過程，全面提高企業(yè)的市場競爭力和綜合實力。據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年一季度我國電子商務市場整體交易規(guī)模為1.5萬億元。企業(yè)間電子商務仍然是電子商務市場的主體，其中中小企業(yè)b2b 交易規(guī)模占比達49.2%。
三、電子商務在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的困難和問題
1.安全問題：電子商務交易的安全性很難得到保障，目前我國電子商務的安全問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）沒有建成一套安全可靠的通訊網(wǎng)絡；（2）難以有效防護連接在網(wǎng)絡上的信息系統(tǒng)；（3）難以有效防止網(wǎng)絡上的資料被竊取或盜用；（4）缺乏相關的安全技術人員。因此，必須解決這一系列問題才能提供一個廣泛的電子商務所必需的安全的應用環(huán)境，這樣用戶才可以信賴其系統(tǒng)去完成重大的商務應用。
2.應用層次比較的低：義烏外貿(mào)企業(yè)大都是中小型企業(yè)，電子商務的應用層次較低。大多數(shù)進出口企業(yè)電子商務的開展主要還是處于信息、收集和交流階段。只有少數(shù)綜合型外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)上真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行協(xié)同式交易。作為本土優(yōu)勢的義烏外貿(mào)電子商務b2b平臺——中國義烏外貿(mào)網(wǎng)，扮演著引導與踐行的角色，一方面引導市場經(jīng)營戶“觸網(wǎng)”另一方面搭建更優(yōu)勢的外貿(mào)b2b平臺。
3.政策法律環(huán)境不足：目前，我國的信息化政策還不夠完善，在電子商務活動中的很多政策不明朗，相應的法律、法規(guī)缺乏相關的標準。法制環(huán)境市場有待完善，如缺乏相關的法律法規(guī)和合同的權威認證，對網(wǎng)絡犯罪的定罪和處罰缺少切實可行的依據(jù)；在資金方面，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務的融資渠道少，投資乏力；在物流配送方面，目前，義烏外貿(mào)企業(yè)的物流配送設施設備不夠完備，覆蓋面小，配送成本高。網(wǎng)絡是一個開放性的環(huán)境，雖然給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很多的機會，但與此同時，沒有節(jié)制的發(fā)展必然會出現(xiàn)很多的缺陷，缺乏對企業(yè)電子商務的管理和仲裁，那么就很容易導致電子商務發(fā)展過程中的困難出現(xiàn)，阻礙電子商務的發(fā)展進程。
4.相應的人才制約：電子商務在國際貿(mào)易中的應用，就意味著需要電子商務和國際貿(mào)易的復合型人才。電子商務的發(fā)展自身需要一大批既懂技術又懂商務的人才，而且還需要有國際貿(mào)易背景。目前人才的需求與培養(yǎng)不平衡。一方面，高等院校沒有復合型專業(yè)，結合電子商務專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)。另一方面，企業(yè)重視電子商務的發(fā)展，缺乏專業(yè)的人才和管理理念，導致電子商務的進度緩慢，在一定程度上減緩了企業(yè)的發(fā)展速度。
四、利用電子商務促進義烏外貿(mào)貿(mào)易的策略
隨著全球化進程的加快和世界經(jīng)濟一體化，信息技術越來越廣泛地應用到國際貿(mào)易領域，電子商務已成為各國商務發(fā)展的一大趨勢。在義烏的出口貿(mào)易逐步走向成熟的過程中，只有快速發(fā)展電子商務和廣泛應用電子商務，才可能在激烈的貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位。但在實際的運用過程中，還存在著很多的問題阻礙了電商在義烏外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，為解決這一問題，確保義烏外貿(mào)行業(yè)可以通過電子商務擴大企業(yè)的發(fā)展和商貿(mào)活動的范圍，經(jīng)過總結研究，本文歸納了如下幾點建議措施：
1.加強引導和指定完善相關的法律法規(guī)，充分發(fā)揮政府的示范作用。在電子商務的發(fā)展中，政府需要不斷的完善法律法規(guī)，根據(jù)電子商務發(fā)展過程中所涉及到的網(wǎng)絡管理、信息安全、金融聯(lián)系和產(chǎn)權等制定專項的法律規(guī)定，通過法律的手段確保電子商務的健康發(fā)展，為網(wǎng)絡商務創(chuàng)造一個適合的發(fā)展平臺。
2.加強信息化建設，信息化是電子商務發(fā)展的一個基礎保障，不斷強化和完善的信息化建設可以幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展途徑和對象，在現(xiàn)代化、電子化不斷更新的當今，電子商務的信息化建設也必須加快速度,政府本身也是電子商務的用戶，政府對電子商務的認同和使用是電子商務的重要驅動力，影響著電子商務市場和技術的發(fā)展。應而政府應順應趨勢，突出重點，循序漸進地發(fā)展電子商務，方便大眾，如加強信息公布、實行網(wǎng)上報關、納稅，實施網(wǎng)上招投標、網(wǎng)上支付和結算等。
3.重視對電子商務專業(yè)人員的培養(yǎng)。要大力宣傳、普及電子商務知識，提高企業(yè)和公眾的電子商務意識。電子商務涉及國際貿(mào)易、企業(yè)治理、市場營銷、信息治理和信息系統(tǒng)、治理科學與工程、計算機應用等許多專業(yè)，積極開展電子商務跨學科教育，培養(yǎng)復合型高級電子商務人. 建立健全的面向多層次需求的職業(yè)培訓體系。以使用、有特色為宗旨，鼓勵和動員社會各種力量建立適應多種需求層次的職業(yè)培訓機構。鼓勵外貿(mào)企業(yè)將電子商務方面高技能人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結合。
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【關鍵詞】電子商務；國際經(jīng)濟貿(mào)易；影響；對策
隨著我國經(jīng)濟的不斷進步以及現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展，電子商務這一新型的商業(yè)模式不僅逐漸融入我國各商業(yè)經(jīng)濟領域，也正在悄然滲透我們生活的方方面面。在推動我國經(jīng)濟快速發(fā)展，加快我國經(jīng)濟與國際接軌步伐等方面，電子商務已經(jīng)成為了重要的推動力量。中國政府重視電子商務的發(fā)展，并且已經(jīng)明確了發(fā)展電子商務在我國經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位。目前，隨著世界經(jīng)濟全球化的不斷加深，國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展也越來越受到國家的重視。因此，將電子商務與國際經(jīng)濟貿(mào)易相結合是一條十分有效的途徑。但是，電子商務的發(fā)展其實是一把雙刃劍，在對電子商務對國際經(jīng)濟貿(mào)易影響充分了解的基礎上制定相應對策，對于我國的經(jīng)濟發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實意義。
一、電子商務概述
目前對于電子商務的概念并沒有一個統(tǒng)一且明確的定義，一般來說，電子商務是指商業(yè)貿(mào)易活動的電子化，以現(xiàn)代網(wǎng)絡技術為依托，以網(wǎng)絡空間為交易平臺，通過電子信息技術完成包括協(xié)商、交易等項目在內(nèi)的全部金融活動。它不同于傳統(tǒng)的商業(yè)活動模式，這種新型的現(xiàn)代商業(yè)形式的特點十分明顯。
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展是電子商務得以出現(xiàn)的基礎，在網(wǎng)絡通訊技術、信息處理技術等現(xiàn)代科學技術的幫助下，電子商務實現(xiàn)了商業(yè)貿(mào)易的完全虛擬化，與傳統(tǒng)的必須在實際空間地點以及固定時間交易的商業(yè)模式相比，電子商務不再受時間和空間的限制，可以在任何時間、任何地點無障礙的進行商業(yè)貿(mào)易活動，而國際互聯(lián)網(wǎng)的接入和其在全球的無障礙連接，也使得電子商務突破了國界限制，真正實現(xiàn)了商業(yè)貿(mào)易的全球化，這也就是指電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易中的應用。
二、電子商務對國際經(jīng)濟貿(mào)易的影響
綜合電子商務的特點，其在國際經(jīng)濟貿(mào)易中的優(yōu)勢十分明顯，但是事實上，電子商務是一把雙刃劍，它在給國際經(jīng)濟貿(mào)易帶來諸多有益影響的同時，也為國際經(jīng)濟貿(mào)易活動帶來了一些風險。
1.電子商務對國際經(jīng)濟貿(mào)易的有益影響
電子商務以現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術為依托，不再受時間和空間的限制，在一定程度上降低了國際經(jīng)濟貿(mào)易成本。在電子商務的運作模式下，在進行實際國際貿(mào)易活動時實行的是電子支付方式，這樣不僅縮短了交易時間，沒有了中介的介入，買賣雙方也就節(jié)省了中介費用，這在一定程度上降低了國際經(jīng)濟貿(mào)易的交易成本。此外，電子商務是以網(wǎng)絡為基礎，與傳統(tǒng)的從書本雜志、專業(yè)咨詢機構查找問詢相比，通過國際互聯(lián)網(wǎng)進行信息獲取顯然可以降低企業(yè)在信息獲取方面的成本。并且在企業(yè)宣傳方面，在電子商務的運作模式下，完全可以實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的時時宣傳，與傳統(tǒng)的宣傳模式相比，不僅受眾范圍更加廣泛，也可以節(jié)省一大筆宣傳費用。
此外，電子商務與國際經(jīng)濟貿(mào)易的結合也在一定程度上提高了國際貿(mào)易的交易效率，很好的促進了我國國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。首先，電子商務實現(xiàn)了交易過程中完全的電子支付，一般可以實時到賬，大大提高了交易的效率。其次，在電子商務的運作模式下，企業(yè)的市場和財務分析在相關計算機網(wǎng)絡技術的幫助下更加容易，可以加快對數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，并且通過相關技術呈現(xiàn)出全面而又準確的分析報告，更有助于商業(yè)貿(mào)易的穩(wěn)定進行。
電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域的應用，也為我國國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展帶來了新的機遇。隨著世界經(jīng)濟全球化的不斷加深，我國商業(yè)經(jīng)濟貿(mào)易不再僅僅局限于國內(nèi)市場，國際經(jīng)濟貿(mào)易受到越來越多的關注，電子商務在我國國際經(jīng)濟貿(mào)易中的應用可以大大降低貿(mào)易交易成本，并且能夠突破國界限制和貿(mào)易壁壘，提高經(jīng)濟貿(mào)易的效率。這有利于提高我國國際經(jīng)濟貿(mào)易在國際市場中的競爭力，有助于搶占國際市場份額，加大我國對外貿(mào)易的輸出力度，從而促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。
2.電子商務對國際經(jīng)濟貿(mào)易的消極影響
電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，而互聯(lián)網(wǎng)使用中存在的一些網(wǎng)絡安全問題也隨著電子商務的應用出現(xiàn)在國際經(jīng)濟貿(mào)易中。比如說一些電腦病毒的入侵很容易造成商業(yè)機密的泄露，給買賣雙方造成無法估量的損失，而黑客對于企業(yè)網(wǎng)站的惡意攻擊和對企業(yè)商業(yè)信息和客戶信息的竊取也是非常大的安全隱患。
此外，物流運輸在電子商務中也占有十分重要的地位，而隨著電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域的應用，交易量的不斷擴大，物流相關技術發(fā)展滯后、信息系統(tǒng)落后等問題也逐漸暴露出來，而一旦物流供應環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，影響的將是整個國際經(jīng)濟貿(mào)易過程。
國際經(jīng)濟貿(mào)易領域電子商務的開展必然需要各領域的專業(yè)人才，比如計算機人才、網(wǎng)絡安全維護人才、具備現(xiàn)代網(wǎng)絡計算機技術的金融人才等，但是隨著電子商務在我國國際經(jīng)濟貿(mào)易領域的不斷應用，我國專業(yè)人才短缺的問題也逐漸暴露出來。雖然我國大學和各大中專電子商務的畢業(yè)生數(shù)量不少，但是相比之下其就業(yè)率卻比較低，這一現(xiàn)象意味著我國現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式存在一些問題，導致培養(yǎng)出來的人才無法滿足市場的需求，從而造成了國際經(jīng)濟貿(mào)易領域電子商務相關人才的缺失。
并且，電子商務在我國境內(nèi)經(jīng)濟貿(mào)易領域的應用也暴露出我國相關法律法規(guī)不健全、基礎設施薄弱等一系列問題，這在很大程度上會對國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
三、促使電子商務促進國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的對策
1.完善基礎設施建設
基礎設施是電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易中應用的基礎性平臺，必須要重視相應基礎設施建設的完善。要加快配套網(wǎng)絡設施的建設，也要推動骨干網(wǎng)絡的建設，提高網(wǎng)絡速度，促進國際經(jīng)濟貿(mào)易交易效率的提高；要重視電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的三網(wǎng)融合，加快我國信息化建設的步伐；形成全國性的金融網(wǎng)絡，實現(xiàn)金融交易在全國范圍內(nèi)的無障礙交易等。
2.完善相應法律法規(guī)
在我國國際經(jīng)濟貿(mào)易領域完善有關電子商務的法律法規(guī)，是改善電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域應用的有效途徑。明確政府、企業(yè)和消費者不同的權利和義務，有利于規(guī)范國際經(jīng)濟貿(mào)易電子商務市場。
在制定相應法律法規(guī)時，政府應該充分發(fā)揮其協(xié)調作用，使各行政機構、企業(yè)和消費者都能夠參與到相應法律法規(guī)的制定中，充分聽取企業(yè)和消費者的意見和建議，在權衡各方利益后做出合適的決議，保證相應法律法規(guī)的制定公正、公平且透明，能夠讓各方受益，最大程度的實現(xiàn)電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域的優(yōu)勢；并且在制定相應法律法規(guī)時，政府應該明確法律法規(guī)的制定是為了國際經(jīng)濟貿(mào)易領域電子商務一些基礎性、原則性問題的解決，而其管理、實際交易等問題應該交由市場去決定，也就是說國際經(jīng)濟貿(mào)易領域有關電子商務相應法律法規(guī)的制定應該注重細節(jié)問題，但是卻不應過于繁瑣，影響商業(yè)貿(mào)易市場的正常運行。此外，相應法律法規(guī)的制定還應當具有發(fā)展性和前瞻性，應該著眼于大局著眼于市場未來的發(fā)展，不應只局限于國際經(jīng)濟貿(mào)易領域電子商務運作中現(xiàn)有問題的解決，應該時刻關注新情況的變化和新問題的出現(xiàn)并對相應的法律法規(guī)進行不斷的修訂和完善。
3.加強對專業(yè)性人才的培養(yǎng)
人才是國際貿(mào)易領域電子商務發(fā)展最具活力的因素，也是改善電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域應用的關鍵所在。并且，在國際經(jīng)濟市場中各國商業(yè)貿(mào)易的競爭歸根結底是人才的競爭，國家和企業(yè)應該重視對國際經(jīng)濟貿(mào)易領域電子商務相關專業(yè)性人才的培養(yǎng)。
我國大學和各大中專院校應該改變現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式，注重對電子商務專業(yè)學生專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，并且，目前國際經(jīng)濟貿(mào)易電子商務領域急需的是復合型人才，比如說具備專業(yè)計算機網(wǎng)絡知識和技能的金融人才，即了解相關商業(yè)貿(mào)易知識又能夠進行網(wǎng)絡安全維護的計算機人才等，而且，學校應該注重對電子商務專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)，為其提供盡可能多的實習機會，讓其在真正的工作中提高自身的各項能力和技能。只有這樣，各大學和大中專院校培養(yǎng)出來的學習才能滿足市場的要求和需要，才能真正解決目前我國國際經(jīng)濟貿(mào)易電子商務領域專業(yè)性人才短缺的問題。
并且，企業(yè)也應該定期對公司的相關工作人員進行專業(yè)培訓，可以邀請電子商務領域的權威人士舉行講座、電子商務專業(yè)的專家教師對員工進行專業(yè)技能培訓等，以便公司的工作人員跟上時代步伐，學習最前沿的電子商務知識和技能，并且能夠將其靈活運用于國際經(jīng)濟貿(mào)易的商業(yè)活動中，企業(yè)和行業(yè)工作人員整體專業(yè)素質的提高，無疑可以更好地改善電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域的應用。
4.注重企業(yè)網(wǎng)絡安全的維護工作
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域的廣泛應用，在為其帶來許多便利的同時，也增添了一些安全風險。企業(yè)應該重視對其網(wǎng)絡安全的維護工作，以防御電腦病毒的入侵和黑客惡意攻擊等各種網(wǎng)絡安全問題。
企業(yè)應該注重對公司電腦防火墻和殺毒軟件等的日常更新升級工作，因為隨著計算機網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，電腦病毒也在時時進行著變化，各種新型的電腦病毒層出不窮，企業(yè)公司電腦防火墻和殺毒軟件中病毒庫的不斷更新，是預防電腦病毒入侵的有效方式。計算機中的安全漏洞是黑客進行惡意攻擊的常用媒介，企業(yè)應該定時監(jiān)測電腦中存在的安全漏洞并及時進行修復，不給黑客等不法分子以可乘之機。
四、結束語
總而言之，電子商務是一把雙刃劍，在給國際經(jīng)濟貿(mào)易帶來有益影響的同時也為其發(fā)展帶來了一些風險。我們應該正視這一現(xiàn)象，全面分析電子商務對國際經(jīng)濟貿(mào)易的影響，并以此為依據(jù)制定相應的對策規(guī)避風險，改善電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域的應用。這需要政府、企業(yè)和消費者的共同努力，使電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易領域真正發(fā)揮其作用，促進我國國際商業(yè)貿(mào)易的發(fā)展，真正實現(xiàn)我國國民經(jīng)濟的穩(wěn)定健康發(fā)展。
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論文內(nèi)容摘要:隨著信息技術的飛速發(fā)展，以Internet為媒介的電子商務活動正在全球范圍內(nèi)興起。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務具有物質化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢，將是未來國際貿(mào)易的一個重要貿(mào)易方式。因此探索電子商務在國際貿(mào)易運行中的問題及解決方法有著重要的現(xiàn)實意義。
電子商務始于20世紀70年代早期，是現(xiàn)代信息技術發(fā)展的產(chǎn)物，1994年全球電子商務交易額僅為12億美元，到2000年，全球的電子商務交易額已達3770億美元，增長313%。而據(jù)聯(lián)合國預計，截止2010年全球電子商務的銷售額將達1萬億美元。全球電子商務交易額呈幾何級數(shù)的增長說明電子商務正以其獨特的優(yōu)勢和方式蓬勃發(fā)展，將成為21世紀的主流商務模式。而作為推動經(jīng)濟增長重要動力的國際貿(mào)易業(yè)務從建立貿(mào)易關系、商業(yè)談判、合同簽訂到租船、訂艙、報關、報檢、申請許可證、配額管理及貸款結算等整個過程都可以利用電子商務來完成。
一、電子商務的應用現(xiàn)狀
國際貿(mào)易巨大的市場空間使對外貿(mào)易電子商務成為業(yè)界關注的焦點之一，在第87屆廣交會上就曾出現(xiàn)了電子商務挑戰(zhàn)廣交會的局面，這既是今后國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢，也是擴大中國出口貿(mào)易的必然選擇。
目前開展國際貿(mào)易電子商務主要有兩種渠道:一是大型企業(yè)特別是跨國公司因其有著良好的商譽，加之本身強大的經(jīng)濟和技術實力，使之能夠較容易地把其原有的整個供應鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上，并向其他公司包括中小企業(yè)開放它的這一渠道;二是新興的國際貿(mào)易電子商務平臺，為中小企業(yè)利用電子商務開拓國際市場提供了一個較為便捷的選擇。對中國來說，因為我們沒有真正意義的大型跨國公司，所以國際貿(mào)易方面的電子商務平臺多是新創(chuàng)的電子商務網(wǎng)站。事實上，這些新興網(wǎng)站在目前和今后對外貿(mào)易電子商務方面已經(jīng)和將要承擔起十分重要的角色。
二、電子商務的優(yōu)點
首先，借助于電子商務可以降低國際貿(mào)易成本。電子商務可以使企業(yè)只花費很小的成本就可以通過因特網(wǎng)建立自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，一步到位成為“跨國公司”。
其次，通過電子商務開展網(wǎng)上營銷，既可省時，又可減少營銷環(huán)節(jié)。借助于因特網(wǎng)，企業(yè)可隨時更新顧客所需信息并和顧客快速交換信息，使企業(yè)可以在市場中快人一步，迅速傳遞出信息，使交易效率提高。
再次互聯(lián)網(wǎng)上的信息隨時可用。因特網(wǎng)上信息的流動不受限制，網(wǎng)絡資源大家共享，并且通過網(wǎng)絡提供的信息服務不受時空限制。顧客可以在任何時間上網(wǎng)查詢他所需要的的信息，可以提高外貿(mào)企業(yè)的市場競爭力。
最后，電子商務所提供的信息量大且具有互動功能。 三、電子商務存在的問題及解決方法
(一)安全障礙
Internet給人們帶來方便的同時，也把人們引進了安全陷阱。目前，阻礙電子商務廣泛應用的首要的也是最大的問題就是安全問題。Internet的誕生并不是因為商業(yè)目的，而是為了能方便地共享資源，所以Internet的TCP/IP協(xié)議及源代碼的開放與共享是合理的，是適合當時需要的，要在Internet上進行安全要求高的電子商務活動也就顯得勉為其難了。因此，人們要在現(xiàn)有的基礎上增加一些安全技術措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術，以保證數(shù)據(jù)的保密。
《二)技術障礙
Internet上存在多種不可靠因素:軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠等，Internet用戶數(shù)的快速膨脹使寬帶擁擠，速度下降，WWW變成了“World Wide Wait"。雖然千兆位網(wǎng)絡技術開始走向成熟，但要全面鋪開還有待時日。目前我國上網(wǎng)的企業(yè)還不多，這從某種程度上限制了網(wǎng)絡的使用規(guī)格效益。
(三)電信體制問題
我國現(xiàn)行的電信體制也限制了電子商務的發(fā)展。許多部門和行業(yè)已經(jīng)建立了自己的管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡，都有他們的行業(yè)特點，要全部取消他們的網(wǎng)絡平臺是不現(xiàn)實的，但是如果片面強調各自的特殊性，任其發(fā)展，跨行業(yè)聯(lián)網(wǎng)永遠不會實現(xiàn)，更沒法信息共享。所以，必須強調“求同”，只有做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一標準，才能發(fā)揮規(guī)模效益，避免盲目投資和重復建設。
《四)法律制度問題
信息工業(yè)的發(fā)展史告訴我們，相關的法律制度的制定遠遠滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。所以，目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相應的電子商務法律，以解決電子商務上發(fā)生的各種糾紛，防止誘騙等案件的發(fā)生。另外，還要制定相關的電子支付制度、電子商務規(guī)約，以規(guī)范貿(mào)易的順利進行。
四、國際貿(mào)易中應用電子商務的簡單案例
以國際金融服務為例。電子商務使傳統(tǒng)的金融服務進行起來更加方便，而且使傳統(tǒng)的金融服務突破人力資源、地域、時間的限制，使傳統(tǒng)的金融服務擴展為全球的7*24小時的全天候服務，而且這樣的擴張，是低成本的擴張，只要在一個城市安裝一定數(shù)量的ATM，有固定的人員負責維護，負責向ATM放進一定的現(xiàn)金就行了。我國加人WTO后，我們就可以足不出戶享受到美國花旗銀行的服務;或者如果我們對花旗銀行的服務不滿意，我們可以把錢存人瑞士銀行、德意志銀行等等，這可以任由我們決定。而這些看似簡單的金融服務都是跨越國界的，沒有電子商務的發(fā)展，這樣的事情是不可想象的。
[關鍵詞] 河南（鄭州）;跨境電子商務;主要問題;建議
[中圖分類號] F724.6 [文獻標識碼] A 文章編號：1671-0037（2015）08-4-5
To Develop Cross-border E-commerce to Promote the Development of Henan's Foreign Trade
――Discussion and Suggestion on Accelerating the Development of Cross-borderE-commerce in Henan Province
Dong Jianheng Zong Guojun Yue Zhongxian
（HenanEntry-Exit Inspection and Quarantine Bureau of P.R.C Zhengzhou Henan 450016）
Abstract：In recent years， the development of cross-border e-commerce gets into the fast track， as theInternet + foreign trade， cross-border e-commerce is becoming the focus of the national level to support the newbusiness economy， since Zhengzhou has become one of China's first cross-border e-commerce pilot cities， the business development is rapid， becoming a new growth point of Henan's foreign trade. This paper， based onsummarizing the development status and existing problems of cross-border e-commerce and the pilot of Zhengzhou，put forward countermeasures and suggestions to promote the healthydevelopment of cross-border e-commerce in our province.
Keywords：Henan （Zhengzhou）; cross-border e-commerce; main problems; suggestion
跨境電子商務作為一種新型的國際貿(mào)易方式，在當下成為中國整個社會的熱點，已經(jīng)成為外貿(mào)乃至整體經(jīng)濟發(fā)展全新動力引擎。2015年3月，經(jīng)國務院授權、三部委聯(lián)合《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》[1]，這份“一帶一路”的綱領性文件，提出打造鄭州內(nèi)陸開放型經(jīng)濟高地，打造“中歐班列”品牌，支持鄭州建設航空港、國際陸港，開展跨境貿(mào)易電子商務服務試點，跨境電子商務成為河南鄭州承載“一帶一路”國家戰(zhàn)略的重要載體。
進入2015年4月份以來，國家多次出臺關于跨境電子商務的專門利好政策，旨在將其進一步推動成為惠及全國民眾的熱門產(chǎn)業(yè)，成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略的重要載體，可謂是當下政府、市場、企業(yè)以及消費者共同青睞的寵兒，代表經(jīng)濟社會發(fā)展的最新潮流。
鄭州是全國最早開展跨境電子商務的試點城市之一[2]，是目前全國七個試點中唯一的北方城市，借助鄭州的內(nèi)陸中心城市區(qū)位優(yōu)勢，鄭州的跨境電子商務業(yè)務在2014年取得發(fā)展上的突破，進入2015年之后業(yè)務量更是突飛猛進，呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，業(yè)務量位居全國試點城市的前列，可以說在全民發(fā)展跨境電子商務的競賽中，河南省取得了一定的“領先身位”，但是，鄭州試點依然存在著信息化水平落后、進口出口失衡、進口品種單一、專屬政策依賴度高、專業(yè)人才匱乏等諸多方面的問題，因此，有必要梳理一下跨境電子商務發(fā)展軌跡，分析鄭州試點的現(xiàn)狀及存在的問題，為推進河南跨境電子商務業(yè)務做大做好做強提出合理化建議。
1 跨境電子商務基本情況概述
1.1 概念
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流送達商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動，簡單地說，就是以電商方式進行的國際貿(mào)易（包括進口和出口），現(xiàn)行跨境電商成交商品，主要包括貨物、快件和郵件。
1.2 貿(mào)易方式及監(jiān)管模式
1.2.1 出口。主要有企業(yè)對企業(yè)（B2B）、企業(yè)對個人（B2C）和個人對個人（C2C），B2B模式是企業(yè)借助網(wǎng)絡商務信息，線下成交與通關，海關已納入一般貿(mào)易統(tǒng)計;針對另外兩種貿(mào)易方式，海關的監(jiān)管分為兩種，一是“清單核放，匯總申報”的一般出口模式，出口商品以郵、快件方式分批運送，海關憑清單核放出境，定期為電商把已核放清單數(shù)據(jù)匯總形成出口報關單，電商憑此辦理結匯、退稅手續(xù);二是特殊區(qū)域出口模式，電商把整批商品按照一般貿(mào)易報關進入海關特殊監(jiān)管區(qū)域，企業(yè)實現(xiàn)退稅，對已入?yún)^(qū)退稅的商品，境外網(wǎng)購后，海關憑清單核放，由郵、快件企業(yè)分送出區(qū)離境，海關定期將已放行清單歸并形成出口報關單，電商憑此辦理結匯手續(xù)。
1.2.2 進口（不考慮B2B方式）。主要有B2C和海外代購C2C兩種方式。海關的監(jiān)管模式分為兩種，一是直購進口模式，參考個人郵遞物品預繳稅費，與傳統(tǒng)快件分區(qū)快速核放，所購物品入境時自動扣繳稅費，實現(xiàn)快速通關;二是保稅進口模式，電商平臺和海關聯(lián)網(wǎng)，國內(nèi)消費者跨境網(wǎng)購后，平臺將電子訂單、支付憑證、電子運單等實時傳輸給海關，商品通過跨境電子商務專門監(jiān)管場所入境，按照個人郵遞物品征稅，隨著保稅進口模式的推廣，在產(chǎn)品質量保障、成本控制、電商企業(yè)拓展業(yè)務增長點等因素推動下，B2C貿(mào)易方式逐漸演變出電商國外向生產(chǎn)或者貿(mào)易企業(yè)商務采購先行運抵國內(nèi)保稅倉儲，在此期間由網(wǎng)站售賣生成訂單保稅倉內(nèi)分包發(fā)至終端國內(nèi)消費者，也就形成了“國外企業(yè)對電商企業(yè)對個人的‘B2B2C’模式”，此時電商企業(yè)類似一并扮演了傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的國內(nèi)收貨方及經(jīng)營方角色。
2 中國跨境電子商務發(fā)展的基本狀況
2.1 發(fā)展背景
我國跨境電子商務的發(fā)展可以說是大勢所趨，縱觀其運行軌跡，主導要素主要包括，一是國際貿(mào)易自由化和便利化加快，據(jù)“聯(lián)合國貿(mào)發(fā)組織”數(shù)據(jù)顯示，2002年以來，全球貿(mào)易的平均關稅降至約2%，貿(mào)易限制措施呈減少趨勢，約四分之三的國際貿(mào)易自由進行;二是中國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展進入增長平緩期，受國際經(jīng)濟環(huán)境復蘇緩慢以及國內(nèi)勞動力成本上漲因素制約，2014年傳統(tǒng)外貿(mào)同比增長3%左右，遠低于GDP增長水平和年初對外貿(mào)增長的預期，作為“三駕馬車”之一的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)急需培育、產(chǎn)生新的驅動力量;三是剛性國際貿(mào)易需求在互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是國內(nèi)電子商務持續(xù)繁榮情況下，為滿足現(xiàn)實市場特性而進行了自我的修復和再造，最終促成跨境電子商務運作模式的逐漸成形;四是政府陸續(xù)出臺扶持政策，以政府主導的態(tài)勢，通過試點帶動的舉措，引導跨境電子商務從市場化的無序發(fā)展狀態(tài)迅速轉入多樣化、規(guī)模化的快車道發(fā)展狀態(tài)。
2.2 發(fā)展現(xiàn)狀
我國跨境電子商務的交易規(guī)模，2014年是4.2萬億，同比增加33%，產(chǎn)生就業(yè)人員是1 800萬人，預估2015年是5.5萬億，同比預增31%，預計就業(yè)人員2 000萬人，據(jù)商務部預測，2016年中國跨境電商進出口貿(mào)易額將達6.5萬億元，未來幾年跨境電子商務占中國進出口貿(mào)易比例將會提高到20%，年增長率將超過30%[3]。
2.3 試點情況概述及各試點簡介
2012年開始，為有效解決跨境電商發(fā)展中遇到的問題，主要包括通關效率低下、結匯及退稅難、地方關注度不一等問題，組織了有關示范城市開展跨境電子商務的試點工作，先后在5（鄭州、上海、杭州、寧波、重慶）+1（廣州）+1（深圳）展開，主要做了兩個方面的創(chuàng)新： 一是政策以及業(yè)務模式的創(chuàng)新，努力探索跨境電子商務發(fā)展的管理制度;二是實施創(chuàng)新的信息化手段，通過建設電子口岸信息化平臺，實現(xiàn)監(jiān)管部門與各環(huán)節(jié)企業(yè)（包括平臺、電商、支付、物流等）的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務支持，解決跨境電子商務存在的問題。
鄭州試點，依托中原經(jīng)濟區(qū)，模式為保稅進口與出口，涵蓋經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、綜合保稅區(qū)、航空港區(qū)，平臺為E貿(mào)易;上海試點，依托長三角經(jīng)濟帶，模式包括一般出口、直購出口、保稅進口，涵蓋自貿(mào)區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、普陀區(qū)，平臺為跨境通;寧波試點，依托長三角經(jīng)濟帶，模式包括一般出口、保稅備貨進口，涵蓋寧波保稅區(qū)、櫟社保稅區(qū)，平臺為跨境購;杭州試點，是首個跨境電子商務綜合實驗區(qū)，依托長三角經(jīng)濟腹地，模式包括一般出口、保稅進口，涵蓋下城、下沙、空港跨境電商產(chǎn)業(yè)園，平臺為跨境一步達;重慶試點，依托成渝經(jīng)濟圈，第一個全模式試點，涵蓋兩江新區(qū)、西永片區(qū)，平臺為重慶跨境電商公共服務平臺;廣州試點，依托珠三角，全業(yè)務模式，涵蓋廣州、南沙、白云機場三個保稅區(qū)，平臺為跨境易，“21世紀海上絲綢之路”出口平臺;深圳試點，依托珠三角、香港，模式包括保稅出口、保稅進口，涵蓋前海蛇口片區(qū)。從各試點運行情況來看，可以說各有特色，比如寧波最活躍、上海受政策掣肘最多、廣州與深圳潛力無限等，但又具有一定的共性，多數(shù)存在進口需求大于出口的情況，進口方面多以母嬰用品、化妝品、食品、保健品、服裝、輕奢品等為主[4]。
3 河南省跨境電子商務（鄭州試點）發(fā)展狀況及分析
3.1 業(yè)務情況
2013年鄭州試點剛剛起步，業(yè)務量是入?yún)^(qū)58批，出區(qū)1.7萬個包裹，貨值472萬人民幣，2014年快速發(fā)展，入?yún)^(qū)818批，出區(qū)44.3萬個包裹，貨值1.63億人民幣，2015年進入發(fā)展高峰，截至6月底，達到入?yún)^(qū)1 827批，出區(qū)1355萬個包裹，貨值11.56億人民幣，位居全國各試點的前列。
3.2 鄭州試點獲得當前成績的要素簡析
3.2.1 天時。鄭州是全國最早開展跨境電子商務的試點之一，是當時五大試點的組長單位，2014年5月10日視察鄭州試點時，對跨境電子商務提出“買全球，賣全球”的發(fā)展方向，后來業(yè)內(nèi)普遍采用的集貨、備貨業(yè)務模式在鄭州試點成形。
3.2.2 地利。鄭州是我國的內(nèi)陸中心城市，是全國七個試點城市中唯一的北方城市和內(nèi)陸城市，業(yè)務輻射華北和東北區(qū)域，在跨境電子商務物流中的電商對消費者（交貨距離）環(huán)節(jié)具備一定先天區(qū)位優(yōu)勢。
3.2.3 人和。在政府層面，是從省一級積極推進工作的開展，特別印發(fā)了《加快推進鄭州市跨境貿(mào)易電子商務服務試點工作方案》，規(guī)定工作推進的時間表，各個模塊的主要負責主體等細節(jié)，積極推進各項政策落地實施，保證了業(yè)務開展的政策環(huán)境實現(xiàn);在檢驗檢疫（國檢）監(jiān)管層面，河南國檢經(jīng)過多方調研與分析，創(chuàng)造性實施“企業(yè)備案管理、平臺第一責任、信息互聯(lián)互動、入?yún)^(qū)即查即放、區(qū)內(nèi)監(jiān)督管理、出去分批核銷”的檢驗檢疫監(jiān)管模式，此項也是目前鄭州試點的重大政策優(yōu)勢;在海關監(jiān)管層面，鄭州海關對跨境電商進口業(yè)務實行行郵稅政策，行郵稅是海關對入境旅客行李物品和個人郵遞物品征收的進口稅，稅率分10%、20%、30%和50%四檔，跟原先一般貿(mào)易進口的“關稅+增值稅+消費稅”相比，通常有30%的優(yōu)惠幅度。另外，還有其他監(jiān)管、服務部門在政策傾斜和管理模式上對鄭州試點的工作給予了各項針對性的扶持，做了大量工作。
以上三方面要素中，最重要的當屬第三方面，也是我們在后續(xù)工作中最應該進行參考的要素。
3.3 后續(xù)展望
跨境電子商務作為國家層面大力推動的經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，自2015年第二季度開始，試點范圍已經(jīng)逐漸擴大，很有可能會在全國范圍全面推行，屆時，相關監(jiān)管部門必將對政策的理解與解讀、執(zhí)行的標準甚至方向實現(xiàn)全國統(tǒng)一標準化，鄭州作為先期試點，在前期享受了一定的政策紅利，在各方付出艱辛努力后，逐漸形成體量大、多區(qū)域、多模式、多元化的行業(yè)特點，面對發(fā)展的新局面，作為內(nèi)陸省份，如何在與沿?？诎妒∈械牟┺闹姓覝识ㄎ?、突出優(yōu)勢，在跨境電子商務快速發(fā)展，甚至可以說勢不可擋的背景下，做大做好做強我省的此項工作，需要我們沉下心來、撲下身子，扎實開展相關工作。
4 河南跨境電子商務發(fā)展存在的主要問題
據(jù)悉，河南省在鄭州范圍內(nèi)，除了目前的經(jīng)開區(qū)保稅物流中心之外，綜合保稅區(qū)、機場經(jīng)濟園區(qū)規(guī)劃并已經(jīng)開展了業(yè)務，另外，在焦作、商丘等地，也有此方面的規(guī)劃，但是，在我們?yōu)猷嵵菰圏c在步入快速發(fā)展軌道、取得較為突出的業(yè)務量而欣喜的同時，必須正視以及重視存在制約發(fā)展的瓶頸問題。
4.1 信息化水平亟待提升，全流程的信息化系統(tǒng)建設與推廣迫在眉睫
鄭州試點運行至今，平臺信息化建設水平的滯后已經(jīng)嚴重阻礙了業(yè)務的規(guī)范化、高效化。隨著區(qū)內(nèi)電商企業(yè)的日益增多，入出區(qū)產(chǎn)品的種類、倉儲、物流等各類信息流必須有強大的信息化平臺予以支撐、運作，正所謂“哪里有需求、哪里就有產(chǎn)品”。平臺企業(yè)作為跨境電子商務的第一責任人，對此項業(yè)務應有敏銳的經(jīng)濟嗅覺和政治素養(yǎng)，其自身的信息化系統(tǒng)應該是承載此項功能的最佳載體，而此類信息化系統(tǒng)如果操作得當，還可以成為后續(xù)其他地區(qū)開展業(yè)務的應用模板，具有極為可觀的市場前景。
4.2 貿(mào)易方式失衡，出口積弱
出口方面，有一些政策的細則不明確，全國出口量不大，關鍵問題就是盡管出口商拿到增值稅發(fā)票，但是監(jiān)管的方式已經(jīng)顛覆了原來的一般貿(mào)易出口，原來需要的裝箱單、發(fā)票、合同等等，但現(xiàn)在只能拿到一部分，海關、國稅監(jiān)管上沒有政策支撐就無法完成退稅。同時，我省自身外貿(mào)水平積弱，鄭州試點的出口業(yè)務鮮有開展，至今仍無得到有效改善，進出口規(guī)模失衡。
4.3 進口產(chǎn)品品種較為單一，行業(yè)與政策的依存度過高
產(chǎn)品占據(jù)較大比重集中在母嬰用品、食品、化妝品等方面，此類產(chǎn)品對監(jiān)管政策依存度最高，一旦政策發(fā)生變動或者產(chǎn)品發(fā)生行業(yè)性問題，鄭州的業(yè)務量將會短時間內(nèi)垂直起落。
4.4 電商企業(yè)布局不合理，一家獨大局面不可取
在業(yè)務發(fā)展初期，通過引入優(yōu)質品牌電商迅速帶動業(yè)務量實現(xiàn)規(guī)?；哪康?，此做法是業(yè)內(nèi)慣用手法，但是，必須清醒意識到一家獨大（業(yè)務量比重超過整體的80%）的局面在經(jīng)濟學角度并不合理，非長久之道。
4.5 監(jiān)管部門政策統(tǒng)一標準，試點優(yōu)勢難以為繼
如前所述，隨著全國性深入推廣，政府會力求該行業(yè)健康快速發(fā)展，專項制定“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的一系列規(guī)范，在政策監(jiān)管方面將會實現(xiàn)統(tǒng)一的執(zhí)行標準。
4.6 配套服務業(yè)處于初級階段，專業(yè)化之路任重道遠
在物流服務、支付服務、平臺服務、政府服務、監(jiān)管服務等方面，總體存在不同程度的體驗過程滿意度低、服務態(tài)度差、工作效率低等問題。
4.7 金融配套建設亟待完善
對于跨境電子商務，第三方支付機構未來在政策支持下，如果能加強與電商平臺合作，從商戶商品展示、貿(mào)易撮合，到在線簽約及電子單證的擬定、資金托管以及最終的支付結算、通關交付、出口退稅等全程參與，提供一體化解決方案，實現(xiàn)全程無紙純電子化交易，縮短交易周期，提升結算效率。
4.8 專業(yè)化人才儲備無法滿足行業(yè)發(fā)展需求
隨著行業(yè)的飛速發(fā)展，企業(yè)對人才的需求是復合型的，不僅要懂外貿(mào)，還需要懂電子商務，此方面我省的人才儲備無法達標。從跨境電子商務的概念來看，專業(yè)的特性是“電子是手段，商務是本質”。因此，國際貿(mào)易專業(yè)中應科學規(guī)劃、系統(tǒng)性引入電子商務的實務教育規(guī)劃。
4.9 省內(nèi)其他城市業(yè)務開展步履艱難
我省其他城市再鋪開跨境電商業(yè)務，存在著諸多制約因素，比如先天的地理位置、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、配套設施實情、監(jiān)管部門人手配置等等，高層決策的時候應該進行判斷，盡量避免基礎設施重復建設的情況再現(xiàn)，還要考慮海關、國檢、稅務等部門的設置與配合問題。
5 做大做好做強河南省跨境電子商務的建議
5.1 對政府的建議
5.1.1 摸清家底，責任細化。
建議由政府出面，在前期發(fā)展良好的基礎上展開一次全流程觸及其他地區(qū)和鄭州試點各方面的深入調研，在各環(huán)節(jié)以專業(yè)報告的形式對河南跨境電子商務的現(xiàn)狀、問題、對策建議進行梳理、列舉，針對調研的內(nèi)容列出責任清單，細化到部門，限期落實，定期跟進。
5.1.2 政府主導，信用為先。
電子商務的特點就是基于虛擬的網(wǎng)絡、開放的平臺和自由的交易，跨境電子商務又涉及不同國境，因此，搭建完善的信用體系尤為重要，需要政府從行業(yè)規(guī)范、認證認可、征信管理、市場監(jiān)督、信息公開等多方面進行信用體系平臺的建設。
5.1.3 政府購買，切實減負。本著切實降低企業(yè)運營成本，促進企業(yè)減負增效的目的，進一步提升鄭州乃至河南省的各類口岸競爭力，建議設置專項財政購買基金，用于支付在通關過程中，因監(jiān)管而產(chǎn)生的原來由企業(yè)支付的費用;同時可以將省電子口岸工作與跨境電子商務信息化系統(tǒng)的建設工作合并，既實現(xiàn)政府掌握公共信息化資源，也可以避免各區(qū)域平臺企業(yè)的重復投資。
5.2 對平臺的建議
5.2.1 在政府主導編制信息化系統(tǒng)投入運行之前，主動承擔信息化平臺主體責任人角色。
本著市場的原則著手展開信息化平臺建設的具體工作，目前，在市場暫時空白的情況下，可以考慮專業(yè)化公司進行外包開發(fā)，科學設置。高效操作的信息化平臺一旦建成使用，將會惠及各方利益，獲得政府、監(jiān)管部門、電商企業(yè)、消費者等多方面的認可，將會被其他意向性平臺、企業(yè)廣泛借鑒，如果能夠申報專利就能夠成為核心競爭力。
5.2.2 強化產(chǎn)品質量第一責任人意識。
在政府、監(jiān)管部門主導下與電商企業(yè)簽訂一攬子質量責任分工協(xié)議，并以多種形式告知消費者，為電商企業(yè)分擔質量事故第一時段信任危機、為消費者解決質量隱患的擔憂，在信息化、自媒體時代，樹立正面的企業(yè)形象，在跨境電商行業(yè)步入產(chǎn)品多樣化、業(yè)務規(guī)模化、服務專業(yè)化的高速發(fā)展階段狀態(tài)，獲得經(jīng)濟與社會效益的雙豐收。
5.2.3 建立電商企業(yè)與監(jiān)管部門、與消費者的溝通機制。
5.2.4 有針對性對跨境電商出口業(yè)務進行扶持。
傳統(tǒng)外貿(mào)下出口業(yè)務已經(jīng)持續(xù)走弱數(shù)年，鄭州試點跨境電商的出口業(yè)務與全國其他地區(qū)一樣，情況較為嚴峻，進出口失衡的局面肯定不是政府大力推動跨境電商發(fā)展的初衷，尤其我省在外貿(mào)業(yè)務常年滯后發(fā)展、專業(yè)化的中介機構并不專業(yè)的背景下，平臺在開拓出口業(yè)務的初創(chuàng)時期乃至較長一段時期內(nèi)，不應該以盈利為目的開展此項業(yè)務，例如出臺一系列費用減免、提升效率方面的幫扶措施，可以考慮與政府扶持（包括平臺所在地與出口企業(yè)所在地政府）進行有效結合。
5.2.5 專業(yè)、專注、專心平臺業(yè)務。
堅決回避涉足具體跨境電商貿(mào)易經(jīng)營，意圖“裁判員、運動員”分飾兩角的行為只會本末倒置、得不償失。
5.3 對電商企業(yè)的建議
5.3.1 強化產(chǎn)品質量主體責任意識。
在企業(yè)內(nèi)部全流程貫徹質量安全底線原則，采購環(huán)節(jié)加強源頭管理，運輸環(huán)節(jié)注重產(chǎn)品質量安全的細節(jié)落實工作，銷售環(huán)節(jié)進一步做好質量安全指標的地區(qū)適用性聲明工作，售后環(huán)節(jié)形成快速反應、便捷理賠、責任追溯和危機處理的常態(tài)化機制。
5.3.2 立足鄭州、提前介入，多形式、多渠道在全流程努力爭取成本優(yōu)勢。
在采購環(huán)節(jié)，要在確保正品保障的前提下，通過合理化市場需求調研為進一步減少采購成本，電商企業(yè)已經(jīng)與境外品牌產(chǎn)品生產(chǎn)廠家建立直購機制，相信今后一段時間內(nèi)，此舉會成為規(guī)模化電商的常態(tài)。鄭州作為內(nèi)陸的中心城市，不具備沿海城市的先天海港優(yōu)勢，跨境電商的進口貨物運抵第一口岸后還需以陸路或者鐵路的方式運至鄭州，建議在鄭的電商企業(yè)以合適的途徑妥善處理此情況增加的時間和運輸成本，比如以行業(yè)協(xié)會或者大型知名電商牽頭的方式，以區(qū)內(nèi)總體業(yè)務量、以電商品牌影響力為籌碼與知名海運船務公司簽訂個性化運輸協(xié)議，與國內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)的陸路、鐵路貨運集團簽訂個性化的口岸至鄭州的優(yōu)惠運輸協(xié)議，力爭在通路環(huán)節(jié)降低成本，這一點也是沿海省份中二類口岸碼頭為開拓業(yè)務而普遍采用的競爭手法。
5.3.3 除了成本因素，在服務個性化、產(chǎn)品差異化、體驗獨特性等都是電商企業(yè)需要在企業(yè)發(fā)展中需要考量的。
5.3.4 出口電商企業(yè)。在充分調研的基礎上，尋找合適的特色地方產(chǎn)品，主要目標瞄準新興市場，借助合適的海外倉資源，建立海外分銷中心，積極開展出口業(yè)務。
5.4 對監(jiān)管部門的建議
在未來發(fā)展趨勢中，作為全民推進的政府主導項目，隨著監(jiān)管政策實現(xiàn)全國統(tǒng)一，監(jiān)管部門應該提早做好政策的宣傳貫徹工作，做好政策研究，鼓勵企業(yè)用足用好政策，促進跨境電商的健康發(fā)展。
5.5 對信息化系統(tǒng)的建議
理想的信息化系統(tǒng)，使用主體為平臺企業(yè)，分為進口和出口兩大塊，覆蓋跨境電商的業(yè)務全流程，包括車輛運輸、集裝箱信息、散雜郵快件、集貨與備貨、自用倉庫倉儲、電商倉儲信息接入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能模塊;開放性對接優(yōu)質電商企業(yè)的信息系統(tǒng);接受海關、國檢的入?yún)^(qū)、查驗、管制和出區(qū)指令;客戶的費用管理，甚至涵蓋操作人員的薪資、績效考核;在作業(yè)手段上，以電腦PC終端為基礎，實現(xiàn)對所有業(yè)務流程的支持，同時在現(xiàn)場部署手機App軟件系統(tǒng)，支持以上各業(yè)務的終端作業(yè)操作，以及互聯(lián)互通海關、國檢和平臺的電子閘口;對外開發(fā)網(wǎng)頁客戶端系統(tǒng)，為客戶提供實時數(shù)據(jù)服務。
5.6 對產(chǎn)品類型的建議
在此方面相信各電商企業(yè)自有獨特的從業(yè)經(jīng)驗與做法，在法律法規(guī)允許情況下，在跨境電子商務行業(yè)特性中，綜合考量產(chǎn)品適用性、市場需求調研以及消費者反饋等因素，針對出口而言，還應與提升本省企業(yè)制造能力相結合。
綜述，跨境電子商務雖然發(fā)展時間不長，在政府主導積極推動發(fā)展的背景下，未來的發(fā)展前景非常巨大，對于河南這樣的內(nèi)陸省份而言，在及早介入、成效明顯的今天，更應該抓住機遇、順勢而為，進一步做大做好做強河南跨境電商產(chǎn)業(yè)，促進河南經(jīng)濟社會發(fā)展，惠及廣大消費者。
參考文獻：
[1] 國家發(fā)展改革委、外交部、商務部.推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動[R].國家發(fā)展改革委、外交部、商務部（經(jīng)國務院授權），2015.
關鍵詞:電子商務 國際貿(mào)易 互聯(lián)網(wǎng)
電子商務始于20世紀70年代早期，是現(xiàn)代信息技術發(fā)展的產(chǎn)物，1994年全球電子商務交易額僅為12億美元，到2000年，全球的電子商務交易額已達3770億美元，增長313%。而據(jù)聯(lián)合國預計，截止2010年全球電子商務的銷售額將達1萬億美元。全球電子商務交易額呈幾何級數(shù)的增長說明電子商務正以其獨特的優(yōu)勢和方式蓬勃發(fā)展，將成為21世紀的主流商務模式。而作為推動經(jīng)濟增長重要動力的國際貿(mào)易業(yè)務從建立貿(mào)易關系、商業(yè)談判、合同簽訂到租船、訂艙、報關、報檢、申請許可證、配額管理及貸款結算等整個過程都可以利用電子商務來完成。
一、電子商務的應用現(xiàn)狀
國際貿(mào)易巨大的市場空間使對外貿(mào)易電子商務成為業(yè)界關注的焦點之一，在第87屆廣交會上就曾出現(xiàn)了電子商務挑戰(zhàn)廣交會的局面，這既是今后國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢，也是擴大中國出口貿(mào)易的必然選擇。
目前開展國際貿(mào)易電子商務主要有兩種渠道:一是大型企業(yè)特別是跨國公司因其有著良好的商譽，加之本身強大的經(jīng)濟和技術實力，使之能夠較容易地把其原有的整個供應鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上，并向其他公司包括中小企業(yè)開放它的這一渠道;二是新興的國際貿(mào)易電子商務平臺，為中小企業(yè)利用電子商務開拓國際市場提供了一個較為便捷的選擇。對中國來說，因為我們沒有真正意義的大型跨國公司，所以國際貿(mào)易方面的電子商務平臺多是新創(chuàng)的電子商務網(wǎng)站。事實上，這些新興網(wǎng)站在目前和今后對外貿(mào)易電子商務方面已經(jīng)和將要承擔起十分重要的角色。
二、電子商務的優(yōu)點
首先，借助于電子商務可以降低國際貿(mào)易成本。電子商務可以使企業(yè)只花費很小的成本就可以通過因特網(wǎng)建立自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，一步到位成為“跨國公司”。
其次，通過電子商務開展網(wǎng)上營銷，既可省時，又可減少營銷環(huán)節(jié)。借助于因特網(wǎng)，企業(yè)可隨時更新顧客所需信息并和顧客快速交換信息，使企業(yè)可以在市場中快人一步，迅速傳遞出信息，使交易效率提高。
再次互聯(lián)網(wǎng)上的信息隨時可用。因特網(wǎng)上信息的流動不受限制，網(wǎng)絡資源大家共享，并且通過網(wǎng)絡提供的信息服務不受時空限制。顧客可以在任何時間上網(wǎng)查詢他所需要的的信息，可以提高外貿(mào)企業(yè)的市場競爭力。
最后，電子商務所提供的信息量大且具有互動功能。
三、電子商務存在的問題及解決方法
(一)安全障礙
Internet給人們帶來方便的同時，也把人們引進了安全陷阱。目前，阻礙電子商務廣泛應用的首要的也是最大的問題就是安全問題。Internet的誕生并不是因為商業(yè)目的，而是為了能方便地共享資源，所以Internet的TCP/IP協(xié)議及源代碼的開放與共享是合理的，是適合當時需要的，要在Internet上進行安全要求高的電子商務活動也就顯得勉為其難了。因此，人們要在現(xiàn)有的基礎上增加一些安全技術措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術，以保證數(shù)據(jù)的保密。
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《二)技術障礙
Internet上存在多種不可靠因素:軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠等，Internet用戶數(shù)的快速膨脹使寬帶擁擠，速度下降，WWW變成了“World Wide Wait"。雖然千兆位網(wǎng)絡技術開始走向成熟，但要全面鋪開還有待時日。目前我國上網(wǎng)的企業(yè)還不多，這從某種程度上限制了網(wǎng)絡的使用規(guī)格效益。
(三)電信體制問題
我國現(xiàn)行的電信體制也限制了電子商務的發(fā)展。許多部門和行業(yè)已經(jīng)建立了自己的管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡，都有他們的行業(yè)特點，要全部取消他們的網(wǎng)絡平臺是不現(xiàn)實的，但是如果片面強調各自的特殊性，任其發(fā)展，跨行業(yè)聯(lián)網(wǎng)永遠不會實現(xiàn)，更沒法信息共享。所以，必須強調“求同”，只有做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一標準，才能發(fā)揮規(guī)模效益，避免盲目投資和重復建設。
《四)法律制度問題
信息工業(yè)的發(fā)展史告訴我們，相關的法律制度的制定遠遠滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。所以，目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相應的電子商務法律，以解決電子商務上發(fā)生的各種糾紛，防止誘騙等案件的發(fā)生。另外，還要制定相關的電子支付制度、電子商務規(guī)約，以規(guī)范貿(mào)易的順利進行。
四、國際貿(mào)易中應用電子商務的簡單案例
以國際金融服務為例。電子商務使傳統(tǒng)的金融服務進行起來更加方便，而且使傳統(tǒng)的金融服務突破人力資源、地域、時間的限制，使傳統(tǒng)的金融服務擴展為全球的7*24小時的全天候服務，而且這樣的擴張，是低成本的擴張，只要在一個城市安裝一定數(shù)量的ATM，有固定的人員負責維護，負責向ATM放進一定的現(xiàn)金就行了。我國加人WTO后，我們就可以足不出戶享受到美國花旗銀行的服務;或者如果我們對花旗銀行的服務不滿意，我們可以把錢存人瑞士銀行、德意志銀行等等，這可以任由我們決定。而這些看似簡單的金融服務都是跨越國界的，沒有電子商務的發(fā)展，這樣的事情是不可想象的。
關鍵詞:電子商務 國際貿(mào)易 互聯(lián)網(wǎng)
電子商務始于20世紀70年代早期，是現(xiàn)代信息技術發(fā)展的產(chǎn)物，1994年全球電子商務交易額僅為12億美元，到2000年，全球的電子商務交易額已達3770億美元，增長313%。而據(jù)聯(lián)合國預計，截止2010年全球電子商務的銷售額將達1萬億美元。全球電子商務交易額呈幾何級數(shù)的增長說明電子商務正以其獨特的優(yōu)勢和方式蓬勃發(fā)展，將成為21世紀的主流商務模式。而作為推動經(jīng)濟增長重要動力的國際貿(mào)易業(yè)務從建立貿(mào)易關系、商業(yè)談判、合同簽訂到租船、訂艙、報關、報檢、申請許可證、配額管理及貸款結算等整個過程都可以利用電子商務來完成。
一、電子商務的應用現(xiàn)狀
國際貿(mào)易巨大的市場空間使對外貿(mào)易電子商務成為業(yè)界關注的焦點之一，在第87屆廣交會上就曾出現(xiàn)了電子商務挑戰(zhàn)廣交會的局面，這既是今后國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢，也是擴大中國出口貿(mào)易的必然選擇。
目前開展國際貿(mào)易電子商務主要有兩種渠道:一是大型企業(yè)特別是跨國公司因其有著良好的商譽，加之本身強大的經(jīng)濟和技術實力，使之能夠較容易地把其原有的整個供應鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上，并向其他公司包括中小企業(yè)開放它的這一渠道;二是新興的國際貿(mào)易電子商務平臺，為中小企業(yè)利用電子商務開拓國際市場提供了一個較為便捷的選擇。對中國來說，因為我們沒有真正意義的大型跨國公司，所以國際貿(mào)易方面的電子商務平臺多是新創(chuàng)的電子商務網(wǎng)站。事實上，這些新興網(wǎng)站在目前和今后對外貿(mào)易電子商務方面已經(jīng)和將要承擔起十分重要的角色。
二、電子商務的優(yōu)點
首先，借助于電子商務可以降低國際貿(mào)易成本。電子商務可以使企業(yè)只花費很小的成本就可以通過因特網(wǎng)建立自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，一步到位成為“跨國公司”。
其次，通過電子商務開展網(wǎng)上營銷，既可省時，又可減少營銷環(huán)節(jié)。借助于因特網(wǎng)，企業(yè)可隨時更新顧客所需信息并和顧客快速交換信息，使企業(yè)可以在市場中快人一步，迅速傳遞出信息，使交易效率提高。
再次互聯(lián)網(wǎng)上的信息隨時可用。因特網(wǎng)上信息的流動不受限制，網(wǎng)絡資源大家共享，并且通過網(wǎng)絡提供的信息服務不受時空限制。顧客可以在任何時間上網(wǎng)查詢他所需要的的信息，可以提高外貿(mào)企業(yè)的市場競爭力。
最后，電子商務所提供的信息量大且具有互動功能。
三、電子商務存在的問題及解決方法
(一)安全障礙
Internet給人們帶來方便的同時，也把人們引進了安全陷阱。目前，阻礙電子商務廣泛應用的首要的也是最大的問題就是安全問題。Internet的誕生并不是因為商業(yè)目的，而是為了能方便地共享資源，所以Internet的TCP/IP協(xié)議及源代碼的開放與共享是合理的，是適合當時需要的，要在Internet上進行安全要求高的電子商務活動也就顯得勉為其難了。因此，人們要在現(xiàn)有的基礎上增加一些安全技術措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術，以保證數(shù)據(jù)的保密。
《二)技術障礙
Internet上存在多種不可靠因素:軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠等，Internet用戶數(shù)的快速膨脹使寬帶擁擠，速度下降，WWW變成了“World Wide Wait"。雖然千兆位網(wǎng)絡技術開始走向成熟，但要全面鋪開還有待時日。目前我國上網(wǎng)的企業(yè)還不多，這從某種程度上限制了網(wǎng)絡的使用規(guī)格效益。
(三)電信體制問題
我國現(xiàn)行的電信體制也限制了電子商務的發(fā)展。許多部門和行業(yè)已經(jīng)建立了自己的管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡，都有他們的行業(yè)特點，要全部取消他們的網(wǎng)絡平臺是不現(xiàn)實的，但是如果片面強調各自的特殊性，任其發(fā)展，跨行業(yè)聯(lián)網(wǎng)永遠不會實現(xiàn)，更沒法信息共享。所以，必須強調“求同”，只有做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一標準，才能發(fā)揮規(guī)模效益，避免盲目投資和重復建設。
《四)法律制度問題
信息工業(yè)的發(fā)展史告訴我們，相關的法律制度的制定遠遠滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。所以，目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相應的電子商務法律，以解決電子商務上發(fā)生的各種糾紛，防止誘騙等案件的發(fā)生。另外，還要制定相關的電子支付制度、電子商務規(guī)約，以規(guī)范貿(mào)易的順利進行。
四、國際貿(mào)易中應用電子商務的簡單案例
以國際金融服務為例。電子商務使傳統(tǒng)的金融服務進行起來更加方便，而且使傳統(tǒng)的金融服務突破人力資源、地域、時間的限制，使傳統(tǒng)的金融服務擴展為全球的7*24小時的全天候服務，而且這樣的擴張，是低成本的擴張，只要在一個城市安裝一定數(shù)量的ATM，有固定的人員負責維護，負責向ATM放進一定的現(xiàn)金就行了。我國加人WTO后，我們就可以足不出戶享受到美國花旗銀行的服務;或者如果我們對花旗銀行的服務不滿意，我們可以把錢存人瑞士銀行、德意志銀行等等，這可以任由我們決定。而這些看似簡單的金融服務都是跨越國界的，沒有電子商務的發(fā)展，這樣的事情是不可想象的。
