時間：2023-10-09 10:48:07
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇商務(wù)演講的技巧，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
出版社：中國人民大學(xué)出版社
作者：【美】杰瑞·魏斯曼（Jerry Weissman）
在人類的所有活動中，很少有像演講這樣在我們的生活中如此常見。最近的一項統(tǒng)計顯示，全球每天借助PPT進行演講有3000萬次。但其中又有多少確實令人難忘，又有多少確實行之有效、打動人心呢？
成功的演講，通常會得到觀眾與演講者的眼神交匯，前者微笑洋溢或是點頭致意，后者就越發(fā)輕松自如。對應(yīng)的，在更多的演講場合，演講者很可能已經(jīng)陷入了自我陶醉，底下的觀眾要么交頭接耳，要么自顧自的操作手機這也意味著演講徹底失敗。如何打造一次成功的商業(yè)演講呢？全球頂級商務(wù)溝通大師杰瑞·魏斯曼為我們帶來了答案。
從戰(zhàn)勝恐懼開始
大多數(shù)人面對演講的第一個問題便是如何戰(zhàn)勝恐懼。作為一種普遍、自然的說話方式，演講就是為了應(yīng)對在公眾面前說話的挑戰(zhàn)。美國著名作家馬克·吐溫曾經(jīng)寫道：“世上有兩種演講者，緊張的和故作鎮(zhèn)定的?！?/p>
并不是每個人天生都是個優(yōu)秀的演講者，尤其那些帶領(lǐng)企業(yè)繁榮發(fā)展的人們，他們可能更多關(guān)注企業(yè)本身而并不是如何表達企業(yè)的優(yōu)秀。不僅如此，商務(wù)演講還承載著更多的無形壓力，這時就會產(chǎn)生經(jīng)典的“戰(zhàn)斗-逃跑”綜合征。
這種是由于腎上腺素造成的，其結(jié)果要么是自我掩飾，要么是憂心忡忡。難以想象，大自然賦予我們抵御突發(fā)刺激的腎上腺素，在演講中卻成了絆腳石，當你對一次演講過于重視結(jié)果，或者前期準備并不充分，甚至臨場時由于面對眾人感到難免出丑，這都會刺激腎上腺素的分泌，從而造成情緒的悸動，進而破壞一次演講的效果。
知道了這些，我們便可以有的放矢，有目的地彌補這些不利的因素。20世紀中葉，一種被稱為“體驗派”的表演技巧為戲劇界帶來了一場革命。它打破了此前對聲音和肢體語言的重視，把中心放在了情感之上。演講也是如此，當你過度重視聲音和肢體語言時，就會因為表演和對內(nèi)容表達的雙線思考產(chǎn)生錯亂，進而加深緊張的情緒，而還原原有的個人感受，反而會讓演講本身回歸到情感表達的本質(zhì)，從而舉手投足更為自然，也更具感染力。將關(guān)注的焦點從“我該怎么說”、“我該怎么做”轉(zhuǎn)移到觀眾身上，不僅能夠舒緩你緊張的情緒，還可以提升演講的效果，這也就是“體驗式”演講的精髓所在。而實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素則是集中精神。
在演講中，不要考慮自己的身體，不要管演講的內(nèi)容和PPT，跳出關(guān)注自己的思維，轉(zhuǎn)而考慮觀眾的感受，這時，“體驗式”的演講便幫助你將一次面對眾人的演說變成了面對一個個“個人”的交談。在這種交談中，你所關(guān)注的重點將輕而易舉地變成這個人聽到了什么，他是否明白了我的意思，緊張也便自然消除了。
以“你”為本
耶魯大學(xué)曾經(jīng)做過一項研究，在英語12個最具說服力的詞語中，“你”這個字眼高居榜首。在一次演講中，把自己同他人的宣講，變成與“你”的交流，在考慮“你”的感受時，也在言語中用“你”這個字眼來表述。
時刻關(guān)注“你能從中得到什么”這個短句可以成為“維惠（WIIFY）”，事實上，傾聽者在聽取一次演講時更多關(guān)注“我能從中得到什么”，針對這一思路，演講者應(yīng)該將他們所關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到觀眾之中，觀察每一個人的反應(yīng)，并調(diào)整自己。這就像在電影中，你常?？吹角熬爸杏心硞€人的鏡頭，而北京處于軟焦之中。突然，鏡頭變焦，背景變得清晰，而前景模糊起來，這種變換將會引起觀眾對新行為的注意。
當你進行這種向外的轉(zhuǎn)換時，一串強有力的連鎖反應(yīng)就開始了，每一位與你目光接觸的觀眾都能感受到你的誠意，也會因此感到自己融入其中，這就是共情的力量。當你在演講時把焦點從一個人轉(zhuǎn)移到另一個人，他們便會不自覺地回應(yīng)你，通常這種回應(yīng)都是非語言的，或是頻頻點頭，或是眼神疑惑。
當你的演講博得觀眾頻頻點頭時，說明接受你觀點的觀眾意識被再一次加強了，他們理解了你想要表達的重點，反過來也會讓你感受到鼓舞。而事實上，不明白的人、不理解的人一定會存在，當你看到疑惑的表情時，就無計可施嗎？當你看到觀眾疑惑時，主動針對他的疑惑進行追加講解將更能體現(xiàn)演講者的用心，諸如“換句話說”，“比如，這樣的一個例子”，用這樣的轉(zhuǎn)折帶入演講內(nèi)容的改變，甚至，在必要的時候，你可以直接點名一位觀眾與之交流。運用這種自發(fā)的聯(lián)系，你便可以輕易地獲得觀眾的點頭，事實上，這也就是體驗式演講能帶來恐懼感減少的原因。共情的角度進而讓觀眾認同你的觀點，一名一流的演講者本能地關(guān)注每一位聽眾的反應(yīng)，并能夠迅速調(diào)整演講的內(nèi)容。正是這些動態(tài)的交流幫演講者贏取了聽眾的首肯。
讓PPT回歸工具本質(zhì)
PPT在現(xiàn)代商務(wù)演講中已經(jīng)成了不可或缺的組成部分，甚至有些人為了使自己的演講更富感染力，將PPT制作得極致精美、盡量詳細，事實上，這種做法卻偏離了演講本身的意義。演講的主體是人，而不是PPT，一份過于華麗的PPT將會使觀眾對于演講者本身的關(guān)注大打折扣，從而影響演講的效果。
事實上，沒有任何一個人會為一份精美的PPT買單，而過于重視PPT輕視演講本身，則會激發(fā)觀眾對于演講者的質(zhì)疑，從而降低商業(yè)達成的可能。有鑒于此，在商務(wù)演講中，就需要使PPT回歸其有效工具的本質(zhì)。作為一種工具，易用性一定是第一位的，請一定將你的PPT變成你表達思想的總括，而不是解釋。
一、引言
在《現(xiàn)代漢語詞典》中，演講是指演說或講演。演說是“就某個問題對聽眾說明事理、發(fā)表見解或就某個問題對聽眾發(fā)表的見解?！敝v演是“對聽眾講述有關(guān)某一事物的知識或?qū)δ骋粏栴}的見解?！蓖跏厝式淌谥赋觯骸鞍盐沼⒄Z演講的特征，可以從演講與平時講話的不同之處入手。中文里‘演講’這個詞是用‘演’來修飾‘講’，十分貼切，我們不妨從”演”的角度來認識演講?！钡?，在現(xiàn)實中，英語公眾演講或英語公眾演講教學(xué)，對“演”的把握并不夠準確，可以說是較弱的一環(huán)，從而影響了演講或演講教學(xué)的效果。正如全球頂尖商務(wù)溝通大師杰瑞?魏斯曼所指出的：“演講就像鏈條一樣，最弱的一環(huán)決定了整體的強度。”本文著重從指導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)生英語演講的實踐來論述英語公眾演講教學(xué)的“演”能力培養(yǎng)。我們還是按王守仁教授所提出的從演講的表演性、演繹及演義成分來理解演講。筆者認為，“演”具有五個方面的內(nèi)涵。
二、英語公眾演講中的“演”能力內(nèi)涵
（一）演出。演出是指：“把戲劇、音樂、舞蹈、曲藝、雜技等演給觀眾欣賞”。這個“等”也應(yīng)該就包括了演講。演講中的“演出”有一定的要求。一是著裝的要求。一般來說，公眾演講是在正規(guī)場合，衣著打扮一般以正裝為宜。不過，最好還要考慮演講的主題、演講的語言風格等因素，演講者的著裝與演講的場景（包括時間、地點場景）、演講的內(nèi)容要相協(xié)調(diào)。二是肢體語言的要求。肢體語言又稱身體語言，是表示使用身體運動或動作來代替或輔助聲音、口頭言語或其他交流方式進行交流的一種方式的一個術(shù)語。它是副語言（paralanguage）的一種類型，副語言包括各種形式的非口頭語言的人類交流方式，包括不為人注意的最細微的動作，例如眨眼和眉毛的輕微運動。肢體語言可以與面部表情結(jié)合使用。我們知道，完美的演講=55%形象+38%聲音+7%語言，肢體語言在演講中最重要，這里的“形象”不僅是指演講者的外表，更不是指PPT的樣子，它主要是指演講者的肢體語言。
（二）演示 。在《現(xiàn)代漢語詞典》中，演示是指“利用實驗或?qū)嵨?、圖表把事物的發(fā)展變化過程顯示出來，使人有所認識或理解。”演示在英文中對應(yīng)的是Presentation，多用于商務(wù)或其它特定場合，指的是借助有聲語言、肢體語言和演示工具（目前主要是多媒體PowerPoint）對某個特定內(nèi)容予以講解或展示。Presentation與通常的公眾演說主要區(qū)別在于多媒體PPT的介入，因此，演示的關(guān)鍵在于演講者與演示工具之間相協(xié)調(diào)。首先是演講者是否選擇使用PPT?；脽羝囊雽ρ菔緹o疑提供了許多便利，但不加節(jié)制的過多使用就會喧賓奪主，給演示帶來麻煩。其次是演講者語言和幻燈片資料之間相協(xié)調(diào)，哪些適合由演講者表達，哪些適合用幻燈片呈現(xiàn)，哪些可兩者結(jié)合起來展示，這都是要仔細斟酌的。再次，演講者面對聽眾與面對幻燈片相協(xié)調(diào)?？上攵葜v者的眼神在聽眾與幻燈片之間不停游離時，帶給聽眾的將會是什么效果。
（三）演繹。演繹的本義是指從一般到特殊的推理，與從特殊到一般的歸納推理是相對應(yīng)的。演講中的演繹則是強調(diào)演講的思維邏輯與推理論證，既包括演繹推理，也包括歸納推理。演講，包括英語演講，歷來被認為是培養(yǎng)學(xué)生思辨能力的一個重要途徑，筆者曾提出以英語演講比賽為手段來融合各門課程，實現(xiàn)思辨能力的綜合性和漸進性發(fā)展。演講中的演繹表現(xiàn)在演講的聽、寫、講、演、答、辯六個環(huán)節(jié)中，從演講的準備到演講的進行，再到演講的總結(jié)都需要嚴謹?shù)倪壿嬐评砗蛧烂艿恼撟C。
（四）演義。演義本來是指以一定的歷史事跡為背景，以史書及傳說的材料為基礎(chǔ)，增添一些細節(jié)，用章回體寫成的小說。而英語演講中的演義則是指演講者使用的具體事例（examples），或是演講者講述自己的親身經(jīng)歷與真實故事。可以毫不夸張地說，沒有事例，演講就會空洞無物，缺乏說服力和感染力。可見，采用事例的演講因此而具有演義性。
（五）演練。演練對于英語演講而言，就是正式演講前的練習(xí)與排練，類似于文藝演出的走臺與彩排。演講技巧的提高，關(guān)鍵在于練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。從練習(xí)所面對的對象來看，由先自己練習(xí)，在熟悉的家人、同學(xué)或朋友面前練習(xí)，再到陌生的觀眾面前練習(xí)；練習(xí)的步驟由帶稿練習(xí)，到半脫稿練習(xí)，再到全脫稿練習(xí)；練習(xí)的階段由先獨自練習(xí)，再向公眾預(yù)演。
三、英語公眾演講教學(xué)中的“演”能力培養(yǎng)實踐
筆者長期擔任英語演講教學(xué)及演講比賽選手的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，從學(xué)生的實踐中能夠感受到學(xué)生演講者在演講中充滿著“演”的味道，在比賽的現(xiàn)場也經(jīng)常能看到參賽選手的“演”味。不可否認，適度的“演”確實能夠增強演講的藝術(shù)性和感染力，但是，現(xiàn)實的擔憂有兩點：一是演講者的過度表演。許多選手的演講更像是演出節(jié)目，演講者本人仿佛就是一個演員（actor或actress），而不再僅僅是一個speaker了。我們知道，演講，演講，“講”是第一位的，“演”只是修飾“講”的，“演”最終要落實到“講”上面去。二是“演”的單向性。許多演講參賽選手只注重表演，而對演講的其它四個“演”（演示、演繹、演義及演練）卻缺乏應(yīng)有的關(guān)注?！把荨彪m然只是“講”的修飾，但卻能影響“講”的效果。缺乏“演”的“講”必是無活力、缺乏生機的演講。下面，我們以歷屆英語演講比賽的實例來加以說明：
南京大學(xué)的學(xué)生多次在“21世紀杯”全國英語演講比賽中榮獲冠、亞軍，這與注重演講中的“演”有著緊密的聯(lián)系。從演繹的角度看，首屆“21世紀杯”全國英語演講比賽冠軍劉欣從家人對電視頻道節(jié)目的選擇，自己工作就業(yè)的選擇述說了選擇的重要性（Knowing the Consequences of Choice）；第10屆“21世紀?外教社杯”全國英語演講比賽冠軍夏鵬以自己所處的城市，以自己與外國學(xué)生的對話，以及和圖書管理員的對話為例述說了“城墻與橋梁”的故事（Walls to Bridges）；第12屆“21世紀?聯(lián)想杯”全國英語演講比賽冠軍陳星講述的是參加民工子弟學(xué)校支教的親身經(jīng)歷，……六名選手無不例外的都通過講述自己的故事“演”出了自己的理想與情懷。從表演的角度看，無論是陳星演講中與小男孩的對話，或是王媛（第8屆“21世紀?愛立信杯”全國英語演講比賽亞軍）演講中與旅行社的對話，還是夏鵬手勢的運用和停頓都“演”出了肢體語言的重要性。
四、結(jié)語
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出要“適應(yīng)國家經(jīng)濟社會對外開放的要求，培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)與國際競爭的國際化人才。英語演講是一門藝術(shù)，一門涵蓋演出、演示、演繹、演義、演練的藝術(shù)。通過表演、演示、演繹、演義、演練，加強英語公眾演講教學(xué)中的“演”能力培養(yǎng)，造就一大批英語演講人才，是培養(yǎng)國際化人才的重要目標，也是大學(xué)英語教學(xué)的應(yīng)有之義。
關(guān)鍵詞：五分鐘演講；課堂教學(xué)；教學(xué)操作
中圖分類號：G720 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）29-0032-02
演講作為一種教學(xué)方式，已經(jīng)引起人們越來越多的重視。一位移民美國人士曾經(jīng)感慨：“中國學(xué)生的學(xué)識和能力比歐美學(xué)生要高出許多，可為什么很難走上管理層面，很大程度是因為不會表現(xiàn)自己，缺乏口頭表現(xiàn)的技巧?！惫P者認為，如果能把英語演講引入常規(guī)的英語課堂教學(xué)活動中，每課時都有一位學(xué)生有機會作一個五分鐘左右的英語演講，這樣細水長流，不但可以豐富教學(xué)內(nèi)容，活躍課堂氛圍，鍛煉學(xué)生的演講能力，而且能更為有效地培養(yǎng)學(xué)生的英語口頭表達能力，就可以在一般的課堂教學(xué)領(lǐng)域中開辟出一塊新的天地。
一、課堂英語演講與一般演講的區(qū)別
課堂五分鐘演講不同于一般的演講。首先，兩者的目的不同。一般演講是為感召聽眾，而五分鐘課堂演講除了要感召聽眾外，其主要目的是不斷提高學(xué)生的英語口語水平和各方面的能力，這是通過整個活動過程來實現(xiàn)的。其次，時間長短不同。一般演講可長可短，既可以是長篇大論，又可以短小精悍；而五分鐘課堂演講，顧名思義，是讓學(xué)生準備一個時長為五分鐘左右的演講，這是其特殊環(huán)境決定的。再次，評判的標準不同。一般演講或是鼓動宣傳性的，或是比賽性的，人們要對它的宣傳效果做出評判，很可能用分值的方法來說明其成功度。而五分鐘課堂演講主要是講評性的，演講結(jié)束后，師生及時就演講中存在的問題進行講評，找不足，挑毛病；對演講者所表述的話題進行講評，表達相同或不同的觀點。
二、課堂五分鐘英語演講的作用
一般演講的作用是感召聽眾，而課堂五分鐘英語演講除了可以感召聽眾外，主要還具有以下作用：
一是鍛煉學(xué)生的勇氣。很多學(xué)生面對公眾往往都會產(chǎn)生羞怯的心理，面紅耳赤、惶恐不安、詞不達意、哼哈不止。通過多次上臺演講訓(xùn)練的機會，大部分學(xué)生都能克服這種心理，臺上的表現(xiàn)較之前會有很大的進步，顯得自信流暢。
二是促進學(xué)生讀書思考。由于課堂五分鐘英語演講是經(jīng)常性的，演講結(jié)束后又要求在場學(xué)生做出評判或發(fā)表觀點，這就要求每位學(xué)生在演講前都要做充分的準備，都必須讀書思考。演講對于訓(xùn)練人們的思維、發(fā)展人們的智力有著十分重要的作用。鄧也穆在《演講——開拓智力的有效途徑》中指出：在現(xiàn)代教學(xué)改革中，演講活動正被作為培養(yǎng)思維開拓智力的有效途徑而受到人們的矚目。而經(jīng)常性的演講又可以有效地促進思維的發(fā)達，使人們的智力充滿生機。
三是活躍課堂氣氛。學(xué)生演講大多是他們感興趣的話題，演講者和聽眾之間很容易產(chǎn)生親切感，引起共鳴。演講結(jié)束后又要求學(xué)生聽眾發(fā)表自己支持或反對的觀點，課堂氣氛十分活躍。
四是促進學(xué)生改進語音、語調(diào)，自如地運用英語。這一點是課堂五分鐘英語演講最主要的目的。“聽、說、讀、寫”是英語教學(xué)的主要手段和目的，以前的教學(xué)大多注重“讀”、“寫”，而忽略了“聽”、“說”。將五分鐘英語演講引入課堂教學(xué)，可以使學(xué)生多開口，多鍛煉，可以培養(yǎng)他們的語感，改進他們的語音語調(diào)。每個學(xué)生都希望自己的口語得到教師及其他同學(xué)的贊賞，而演講活動就是一個絕好的機會，因此他就會在演講前做大量的準備和訓(xùn)練，力圖使這一次的演講比上一次有所改進。同時，通過教師對每個演講者的語音、語調(diào)的講評，使學(xué)生明確自己的弱點，從而能有針對性地改進，不斷進步。
三、課堂五分鐘英語演講的教學(xué)操作
將課堂五分鐘英語演講作為教學(xué)活動中的一部分，需要進行如下具體操作。
1. 將課堂五分鐘英語演講列入課堂教學(xué)內(nèi)容
每學(xué)期開始前，都做詳細的教學(xué)內(nèi)容安排，把演講安排在每節(jié)課的開始，作為第一項教學(xué)內(nèi)容。之后是師生的講評。學(xué)生都能按日期排序，教師公布排列順序，使學(xué)生能夠做好準備。這樣，一個學(xué)期中每個學(xué)生都有幾次演講的機會，兩年下來，效果可觀。
2. 演講內(nèi)容的選定
每學(xué)期開始前，教師都應(yīng)整體把握每一輪演講的內(nèi)容。演講的可以是學(xué)生共同推薦的話題，也可以是學(xué)生自己選定的演講話題，但都應(yīng)該是他們感興趣的內(nèi)容，這樣才能引起共鳴。此次演講結(jié)束即公布下次演講的學(xué)生和準備話題，以做好準備，同時也提醒聽眾學(xué)生做好準備，因為他們也要對此話題展開點評和討論。
3. 要求學(xué)生聽眾積極參與，及時發(fā)表自己的觀點
學(xué)生聽眾的積極參與是開展演講活動、活躍課堂氣氛的重要環(huán)節(jié)，不能讓演講者講完了事。鼓勵聽眾學(xué)生及時發(fā)表自己的觀點，使氣氛更為熱烈，還可鍛煉學(xué)生運用英語應(yīng)變的口才。
4. 教師講評與學(xué)生講評相結(jié)合
一段演講結(jié)束后，教師應(yīng)及時指出演講中的各種問題，使學(xué)生牢記在心，以利于改進。在語音上給學(xué)生正音，包括單詞和短語的讀音糾正。在語調(diào)上指出演講中出現(xiàn)的不符合英美習(xí)慣的語調(diào)以及弱讀和重音的安排。另外，應(yīng)該告訴學(xué)生控制語速，力圖吐字清晰。最后，對演講基本技巧也應(yīng)予以強調(diào)：即有聲語言技巧和無聲語言技巧。演講有聲語言的特點是：聲音洪亮、吐字清晰、節(jié)奏分明、連貫流暢、感情充沛、變化有序。要在不斷的實踐中逐步使學(xué)生把握這些技巧。無聲語言是指演講中的儀態(tài)儀容、眼神表情和手勢動作等視覺材料，具有不可忽視的作用。運用得當，可以加強演講的感染力和吸引力，幫助聽眾很快地理解并跟上演講者的思路，有利于溝通演講者和聽眾的思想感情。
四、課堂五分鐘英語演講對教師的要求
課堂五分鐘英語演講對教師也有如下要求：
1. 加強自身修養(yǎng)
俗話說，教師是“吃開口飯的”，“三分靠內(nèi)才，七分靠口才”，可見教師口才的重要性。葉圣陶說過：“凡是當教師的人，絕無例外地要學(xué)好語言，才能把教育工作和教學(xué)工作做好?！蓖庹Z教師不但要有很深的母語功底，還要有很好的英語口語表達才能，這就需要不斷地加強英語口語能力的修養(yǎng)。此外，教師還要具備演講學(xué)的豐富知識。只有懂得發(fā)音的規(guī)律及聲音的藝術(shù)效果，并且做到發(fā)音正確，吐字清晰，言語流暢，富于抑揚頓挫，才能糾正學(xué)生的發(fā)音毛病，并通過實際演示來提高學(xué)生的發(fā)音。教師只有懂得態(tài)勢語言的運用規(guī)律和技巧，并能熟練地駕馭姿態(tài)、手勢、表情和動作，使其準確、協(xié)調(diào)地配合有聲語言，才能有效地指導(dǎo)學(xué)生對態(tài)勢語言的運用?？梢?，課堂五分鐘英語演講對教師的自身修養(yǎng)提出了更高的要求。
2. 做好充分的準備
把課堂五分鐘英語演講引入教學(xué)活動之前，教師應(yīng)準備一些關(guān)于演講方面的材料，讓學(xué)生多聽一些經(jīng)典的英文演講，如馬丁·路德·金的“I Have A Dream”和約翰肯尼迪的“The New Frontier”等。最好能夠首先示范演講，讓學(xué)生有些感性認識。而對每一次演講的話題，教師也應(yīng)相應(yīng)地準備，才能給演講學(xué)生的觀點給予恰當?shù)脑u判。
3. 對每位演講學(xué)生做出適當?shù)闹v評
在前述講評的必要性和內(nèi)容基礎(chǔ)上，教師講評，態(tài)度應(yīng)懇切，多鼓勵少批評，增強演講學(xué)生的信心，使之不斷進步。
4. 采取積極靈活的方式
在教學(xué)過程中，要根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，適時地選取學(xué)生感興趣的進行命題演講。同時可以讓學(xué)生自己推薦一個演講話題清單，由演講學(xué)生自選其中一個題目準備，進行演講。除了命題演講，演講的形式還可以是論辯演講，甚至進行即興的一分鐘不停頓演講訓(xùn)練，即規(guī)定一分鐘內(nèi)有停頓就算演講失敗。筆者發(fā)現(xiàn)，教師若能適時地采用這些靈活的形式組織課堂教學(xué)，就可能極大地激發(fā)學(xué)生的熱情，學(xué)生都躍躍欲試，以展示自己的口語能力。這樣，既加深了學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解，活躍了課堂氣氛，同時又鍛煉了他們“說”的能力。
實踐證明，將五分鐘演講嵌入英語課堂教學(xué)是一種行之有效的教學(xué)途徑。筆者在2010級和2011級商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進行試點，將五分鐘英語演講引入了常規(guī)的課堂教學(xué)，大部分學(xué)生對這種教學(xué)模式給予了充分的肯定，認為既可以培養(yǎng)大膽開口的能力，又能培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。兩個學(xué)期下來，大部分學(xué)生的英語口語、口才水平都有了較大的提高。無論何種教學(xué)理論、教學(xué)方法，都在不斷地發(fā)展。英語演講正在作為一種新的教學(xué)途徑發(fā)揮著重要的作用。隨著英語課堂教學(xué)實踐的不斷發(fā)展，課堂五分鐘英語演講也會不斷地得到豐富和完善。
參考文獻：
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第一步、用故事開頭，帶入情境;
在短短的3分鐘內(nèi)，你最好只講一個主題，發(fā)表一個觀點，在這3分鐘時間內(nèi)，全力以赴讓你的觀點“植入”聽眾的大腦中。
那么，在如此倉促的時間內(nèi)，如何開始一個話題呢?舉例子，也就是講故事。
講故事，是人類從遠古時代就流傳下來的天性。對于演講者來說，圍繞著一個話題，搜索頭腦中的故事并表達出來，比現(xiàn)場講一堆理論要容易得多。
對于聽眾來說，當演講者一開場就講一個真實具體的故事，聽眾很容易就被帶入到那個場景中去，帶入到演講者的語境中去，跟隨著演講者情緒的喜怒哀樂。
因此，建議，當你在任何的臨時場合講話時，一時不知道講什么，講個和這個話題或觀點關(guān)聯(lián)的故事吧，這會讓你的觀點更吸引人、更有深度，也會讓演講者慢慢進入演講狀態(tài)，不那么緊張了。
第二步、時刻將自己和故事連接;
聽眾愿意聽演講者講故事，更愿意聽演講者講故事背后的原因和感受。也就是說，當一位演講者在講完故事后，一定要聯(lián)想到自己，讓故事和自己產(chǎn)生連接。因為，聽眾主要的目的不是來聽故事的，而是聽演講者的觀點的。
試想，如果你是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你的客戶或員工在聽完你的故事后，是不是會更想了解你自身是怎么看待這個故事，這個觀點的?以及這件事對你自己有什么影響?
同時，連接自己，是演講者個人發(fā)表自我見解的關(guān)鍵一步。所謂“一千個讀者，就有一千個《哈姆雷特》”，對同一個故事，不同人的看法必然會各不相同。聽眾需要從演講者那里了解到你對這個故事的解讀和看法。
第三步、分享給聽眾你真實的感受;
那么，如何發(fā)表你對這個故事的看法?最簡單而真實的方法就是分享你的感受。對一位演講者來說，馬上梳理出一個條理清晰的觀點可能會比較困難，相對來說，馬上分享你對演講的感受就是一件自然而然的事。
情緒是觸動臺下聽眾的根本，演說者與聽眾連接的兩道法門一是細節(jié)，二是情緒。一個人在臺上的喜，能引發(fā)向上情感，傳遞向上向善的正能量;一個人在臺上傳達憤怒，能釋放內(nèi)在的壓抑的能力，拉動臺下人的情緒;一個人在臺上的哀愁，能引發(fā)觀眾的思考與進入，讓彼此的內(nèi)心無限接近;而一個人在臺上恐懼的表達，能更具感染力，牽動臺下聽眾的心緒。
第四步、上升到影響聽眾的“大我”層面。
從第一步到第三步，都是以演講者為核心，分享演講者的故事和感受，最后一步，一定要和聽眾產(chǎn)生清晰的連接，讓你的觀點能夠真正影響到聽眾，最終讓聽眾產(chǎn)生行動。
最后一步，號召呼吁，從演講者自身的“小我”上升到整場聽眾甚至更大范圍人群的“大我”層面。
需要注意，號召，一是要簡短有力，號召的內(nèi)容盡量字數(shù)少一些;二是要具體，比如“注意交通安全”與“不要把頭伸到車窗外”相比，后者就更為具體;三是要容易去做，這樣大家才會去踐行。
對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，最后的號召呼吁是最終的目的。不管是內(nèi)部講話激勵員工，還是對外招商打動客戶，最后充滿激情和力量的號召，無疑相當于為整場演說一錘定音，決定著整場演說最終是否能產(chǎn)生結(jié)果。
關(guān)鍵詞 情景模擬 即興演講 英語口語教學(xué)
中圖分類號：H319.3 文獻標識碼：A
1研究背景
1.1情景模擬教學(xué)法
情景模擬教學(xué)法就是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計與現(xiàn)實生活中相類似的場景、人物、事件，讓學(xué)生進入情景，扮演其中的各種角色，進行模擬實戰(zhàn)演練，以更好地理解和掌握所學(xué)知識并且提高實踐能力的一種教學(xué)方法。
情景模擬教學(xué)法是建立在情景認知學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的。1989年布朗、科斯林與杜吉德在《教育研究者》雜志上發(fā)表著名論文《情景認知與學(xué)習(xí)文化》提出：“知識是具有情境性的，……知識是處在情境中并在行為中得到進步與發(fā)展的。”根據(jù)這一理論，理想的教學(xué)應(yīng)是讓學(xué)生在真實或仿真的活動中，通過觀察、工具的應(yīng)用、角色的扮演來真正獲得有用的知識和本領(lǐng)。
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，情景模擬教學(xué)法具有實踐性、趣味性、開放性的鮮明特征。
1.2即興演講教學(xué)法
30年代中國的演講理論家楊炳乾指出：“即時演說者，事先無為演說之意，而忽遇演說之時機，不能不倉卒構(gòu)思，以即時陳述也?！奔磁d演講是演講者被眼前的景、情、物、事的觸動和誘發(fā)下，自發(fā)或別人要求的立即進行的演講，是一種不憑借文字材料進行表情達意的口語交際活動。
戴爾?卡內(nèi)基通過演講教學(xué)實踐，證明這種練習(xí)功用有二：一是它可以向班上的人證明，他們能夠即興思考；二是這種經(jīng)驗使他們在做有準備的演講時，更為氣定神閑，更有充分的信心。就算在做有準備的演講時，最壞的情況發(fā)生，腦中突然一片空白，他們?nèi)匀挥屑磁d演講的根基，仍能侃侃而談言之有物，直至重返原先的思想軌跡。
即興演講用在課堂上，是一種典型的以學(xué)生為主體的口語教學(xué)訓(xùn)練，越來越多的教師開始重視這種教學(xué)模式。
2在《口頭報告》課堂上運用的情景模擬即興演講
2.1課程載體《口頭報告》
《口頭報告》是針對國際商務(wù)學(xué)生在第四學(xué)期所開設(shè)的，以全英授課的專業(yè)課程。課程目的為運用各種教學(xué)及實踐手段，針對不同話題，訓(xùn)練學(xué)生在公眾前進行口頭報告的能力和素質(zhì)。在這個課堂上，情景模擬即興演講成為了筆者課堂的主要實踐手段。
2.2課前演講話題準備
情景模擬即興演講話題的選擇應(yīng)盡量與本課程或?qū)W生所在專業(yè)的所學(xué)內(nèi)容有銜接。如在同一學(xué)期內(nèi)有與會議策劃相關(guān)的課程，則可以將某次具體會議的策劃作為即興演講的話題，讓學(xué)生將所學(xué)知識運用在口頭報告上；又如在課堂上，如本周有涉及企業(yè)產(chǎn)品推銷的內(nèi)容，則可以在教師授課開始之前，將對某產(chǎn)品的現(xiàn)場銷售作為熱身話題提前讓學(xué)生進入狀態(tài)，類似頭腦風暴，但學(xué)生需要更為深入的思考。
2.3情景模擬即興演講實施
在每周課堂的開始階段，介紹完本次課的大概內(nèi)容后，教師會利用PPt，在屏幕上展示提前準備好的即興演講話題。
然后，教師指定一部分學(xué)生作為即興演講者。隨后教師說明即興演講的要求（如演講時長、音量、使用語言等），給即興演講者5-10分鐘的準備時間。
準備好后，學(xué)生依次上臺對給出話題進行演講。
2.4“諍友”評價
在演講過程中，沒有參加演講的學(xué)生擔任著另外一個重要角色――“諍友”。
“諍友”（Critical Friend）最早是由一位公共部門顧問安德魯?哈欽森于1998年引入華威大學(xué)的地方政府聯(lián)盟，并于隨后被該聯(lián)盟的哈特利教授在其論文中引用。
考力克和科斯塔在Through the Lens of a Critical Friend（1993）一文中對諍友作出了定義：“‘諍友’可被定義為一位值得信任的，能問挑戰(zhàn)性問題、能從另外的角度提供檢測數(shù)據(jù)、能為你的作品提供批評意見的朋友?！?/p>
在演講開始之前，教師會說明其他同學(xué)都將作為演講者的“諍友”，對演講者們的演講作出自己的評價和建議。
每一位演講者結(jié)束演講后，教師會隨機挑選三個學(xué)生，用英語從演講的不同方面（如演講內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、演講者禮儀等）對其進行評價并給出建議。最后，教師簡短總結(jié)各諍友的意見，結(jié)合自己的建議對每位演講者的即興演講作出評價。
一般來說，整個情景模擬即興演講及評價過程需要40分鐘左右。
3情景模擬即興演講的作用及效果
作為英語口語課堂的主體，學(xué)生在情景模擬即興演講活動中扮演了兩個角色――演講者以及諍友。以下，筆者將從學(xué)生作為演講者和諍友兩個不同角色分析情景模擬即興演講對學(xué)生產(chǎn)生的作用和效果。
3.1情景模擬即興演講對演講者的作用
3.1.1大大提高了演講者英語口語表達的熟練程度
在許多英語口語課堂上，許多教師會采取以下形式組織演講訓(xùn)練：提前一周時間給出演講題目，學(xué)生課后準備，在下一周的課堂上進行演講展示。隨著網(wǎng)絡(luò)在青少年群體中的高度普及，越來越多的學(xué)生在遇到問題時往往沒有通過自己的思考就搜尋網(wǎng)絡(luò)，找到自己需要的資源然后直接使用。在英語口語演講的課堂上亦如是，常常會有同一個話題，不同學(xué)生給出了相似甚至相同的演講的情況。這樣的訓(xùn)練不僅不能真正鍛煉學(xué)生對英語口語的運用，還會使演講這一教學(xué)手段流于形式。
在英語口語課堂上組織學(xué)生進行即興演講，在很大程度上避免了這一缺陷。在十分有限的演講準備時間內(nèi)，學(xué)生需要對話題進行分析、構(gòu)架、充實、組織語言等；在《口頭報告》課堂上實踐證明，比起依賴外界資源，更多的學(xué)生選擇從自身知識體系中尋找適合的資源和材料，加以組織與構(gòu)建，形成演講的內(nèi)容。
在演講過程中，學(xué)生不是被動地背誦出早已背得爛熟的演講稿，而是積極地根據(jù)自己組織的內(nèi)容，運用所學(xué)英語口語和語法知識進行語言的組織。經(jīng)過長期的訓(xùn)練，學(xué)生逐漸習(xí)慣英語口語的即興組織，從而達到熟練英語口語表達并用于交際的教學(xué)目的。
3.1.2實現(xiàn)了演講者對其所學(xué)專業(yè)知識的回顧與運用
教師在準備每周演講話題時，會綜合學(xué)生在本課程以及學(xué)生所在專業(yè)其他課程作出選擇；因此，在準備演講的過程中，演講者需要回顧其在本課程或者在其他專業(yè)課程所學(xué)知識，并將其運用進行演講內(nèi)容的組織。
如以下情景模擬即興演講話題：
Topic 5：
You work in the Customer Relationship Division of China Southern Airlines. A client comes to your office and complaints that his luggage is wrongly delivered to another airport. Now， comfort your client and tell him what you will do to solve his luggage delivery problem.
Questions：
（1）What is the first principle to deal with the customer's complaints？
（2） Are you going to report this case to your boss， why or why not？
此話題要求學(xué)生作為中國南方航空的客戶服務(wù)人員，對顧客托運行李運送錯誤的投訴進行處理。要對此話題組織演講，演講者需要運用其在另一門課程――《協(xié)調(diào)客戶服務(wù)策略的實施》中所學(xué)的處理客戶投訴的知識和技巧，如創(chuàng)造安靜環(huán)境、積極傾聽、以問題釋義、立即回應(yīng)、報告上級等等。因此，對于演講者來說，在組織即興演講的時候，也同時將所學(xué)過的專業(yè)知識在頭腦中過了一遍，篩選出所需知識并實際運用到演講中。
3.1.3培養(yǎng)了演講者在工作環(huán)境中所需的演講禮儀
演講除了存在于如大型會議、慶典等的正式場合外，更多地發(fā)生在日常工作生活中，如定期工作匯報、活動策劃會議或小組討論等。掌握必要演講禮儀，有利于學(xué)生日后在其工作崗位上創(chuàng)造和諧、積極的工作場所關(guān)系?？傮w來說，情景模擬即興演講從兩方面培養(yǎng)了學(xué)生的演講禮儀。
（1）在演講過程中的演講禮儀。緊張、焦慮，是大部分學(xué)生在面對公眾演講時出現(xiàn)的情緒，許多學(xué)生會因為這種情緒不同程度地影響自己演講的效果，如眼神飄忽、手腳僵硬、語速過快、忘詞等。情景模擬即興演講要求學(xué)生在有限的時間內(nèi)完成并展示話題演講，緊張情緒對其影響在訓(xùn)練初期會表現(xiàn)的更為明顯。但在長期訓(xùn)練過程中，教師會引導(dǎo)學(xué)生將注意力從自己身上轉(zhuǎn)移到演講內(nèi)容和聽眾的身上，并學(xué)會通過對聽眾的觀察進行演講內(nèi)容、語速、語音語調(diào)、站位、手部動作、工具運用等的調(diào)整。大部分學(xué)生能夠在訓(xùn)練之后學(xué)會控制緊張情緒對自身造成的影響，培養(yǎng)所需的演講禮儀。
（2）謙虛接受他人評價的演講禮儀。在情景模擬即興演講訓(xùn)練中，諍友們會在演講者演講后出給自己的評價和建議。學(xué)會如何謙虛地接受他人的評價，也是演講禮儀的重要方面。在訓(xùn)練過程中，教師會根據(jù)演講者和諍友間的溝通和互動，將包括認真聆聽、態(tài)度積極、進一步詢問、表示感謝等“接受他人評價”的演講禮儀滲透其中，使演講者學(xué)會尊重諍友的意見，形成良好的訓(xùn)練氛圍，提高演講訓(xùn)練效果。
3.2情景模擬即興演講對“諍友”的作用
3.2.1學(xué)會合理、合禮地發(fā)表評論，給予建議
與演講者需要學(xué)會禮貌介紹他人評價同理，學(xué)生作為評價者，學(xué)會如何合理、合禮地對演講發(fā)表評論、給出建議，同樣會在其日后工作生活中起到重要作用。同樣，在實施情景模擬即興演講訓(xùn)練過程中，教師會根據(jù)諍友對演講者演講不同部分的評價，將“如何發(fā)表評論”的內(nèi)容滲透其中，包括使用“我”作為評價開頭、通過詢問了解演講者目的、針對演講發(fā)表評論不針對人、著重可以改善的方面、使用積極的開放的描述如“我覺得你可以嘗試……”、給出最多三個建議等。讓“諍友們”學(xué)會合理、合禮地對演講作出評價和建議，能很好地營造情景模擬即興演講訓(xùn)練的氣氛，更能大大促進雙方的演講能力和水平。
3.2.2對優(yōu)秀演講需要具備的要素有更深入的認識
作為“諍友”，為了給演講者作出公正的評價，學(xué)生需要從另外一個角度對“好的演講應(yīng)該是怎么樣的”進行思考和總結(jié)。在一般的演講訓(xùn)練中，大部分學(xué)生把演講作為一種任務(wù)，只求完成，很少認真地對演講進行總結(jié)，更別說關(guān)注他人的演講。
而作為“諍友”，需要在教師的要求下對他人演講的某方面進行評價，學(xué)生首先會結(jié)合自己的常識和課程所學(xué)知識，在自己腦中形成對“好的演講”的評判標準；然后全程關(guān)注演講者演講，注意細節(jié)等，高度集中地投入到情景（下轉(zhuǎn)第71頁）（上接第65頁）模擬即興演講的訓(xùn)練中；從評價者的角度參與訓(xùn)練，學(xué)生會從演講者的表現(xiàn)中找到自己的“影子”，“原來我那樣的表現(xiàn)在臺上看起來會是這樣的”、“這個動作看起來不大方，以后不用了”。學(xué)生在對他人作出評價的同時，也在不斷地反省自己演講時可能存在的缺陷，為自身演講能力的提高積累著經(jīng)驗。
4實施情景模擬即興演講訓(xùn)練教師所需注意事項
4.1應(yīng)注意對演講者人數(shù)以及演講時間的整體把握
在訓(xùn)練過程中，教師需要注意對演講人數(shù)以及時間的整體把握。筆者在訓(xùn)練過程中總結(jié)，除控制演講學(xué)生人數(shù)外，還要嚴格控制“諍友”評論的時間。例如，演講者演講時間為3分鐘，“諍友”評論人數(shù)3人，每人一分鐘內(nèi)，則每位演講者所耗時間不應(yīng)超過6分鐘。
注重對時間的把握不僅能節(jié)約課堂時間，還能在設(shè)定好的節(jié)奏中使演講訓(xùn)練變得更加緊湊，學(xué)生關(guān)注度更加集中。
4.2應(yīng)注意對演講者演講方向的引導(dǎo)
情景模擬即興演講訓(xùn)練初期，筆者發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生因為英語水平有限，加之緊張情緒的作用，在準備期間沒能很好地領(lǐng)會話題的題目和要求，導(dǎo)致演講者在演講時出現(xiàn)跑題或者無話可說的情況。
筆者認為，作為教師，應(yīng)在給出話題的同時對演講者做出適當?shù)囊龑?dǎo)。不應(yīng)將題目要求講得一清二楚，因為可能會限制演講者的思維。教師可以通過全班討論、頭腦風暴等形式對演講題目進行全體性的發(fā)散思維，使演講者有基本的概念和思路。
4.3應(yīng)注意對“諍友”評價的逐步引導(dǎo)
在“諍友”評價環(huán)節(jié)，大部分學(xué)生在訓(xùn)練初期會集中演講者的禮儀，如音量、與觀眾互動、動作、表情等等，而比較少關(guān)注演講者演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。這樣容易出現(xiàn)評價相似的情況，也容易讓演講評價環(huán)節(jié)流于表面。
為促進“諍友”從各方面對演講進行全面細致的評價，教師應(yīng)逐步引導(dǎo)“諍友”評價。如在第二或第三周訓(xùn)練開始要求“諍友”從不同方面（內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、演講者禮儀）方面對演講進行評價，適時提出一些問題，或者讓“諍友”為演講者給出一些建議等等，以達到演講者和“諍友”相互促進、共同進步的效果。
本文從屬于清遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研教改項目，編號JG13008。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：CDIO；任務(wù)導(dǎo)向；項目驅(qū)動；商務(wù)溝通
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.075
市場營銷是一門應(yīng)用型專業(yè)，培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。長期以來，我國高校在該專業(yè)人才的培養(yǎng)方式上依然過于理論化，與市場需求相去甚遠。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)和大眾創(chuàng)業(yè)成為市場營銷的新熱點，對市場營銷應(yīng)用型人才的需求更甚。國家教育部明確提出應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)是高等教育改革的重要內(nèi)容。如何培養(yǎng)實踐能力強、綜合素質(zhì)高，并兼具專業(yè)理論知識的市場營銷應(yīng)用型人才成為當前急需解決的問題。
1 CDIO簡介
CDIO，四個英文字母代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實施（Implement）和運行（Operate），是一種工程教育模式，以產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計到制造、維護的全生命周期為載體，以任務(wù)帶動學(xué)生參與全過程，主動、實踐性的學(xué)習(xí)模式。從2000年到2004年，MIT與瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、林雪平大學(xué)、瑞典皇家工學(xué)院共同創(chuàng)立CDIO教育模式，成立了以此命名的國際合作組織，并已發(fā)展到世界五大洲超過25個國家81所院校。我國于2005年引入CDIO模式，并對中國高校教育產(chǎn)生深遠的影響。
雖然CDIO是工程教育模式，但該培養(yǎng)模式的核心在于強調(diào)“做中學(xué)”，通過學(xué)生對產(chǎn)品全生命周期參與的學(xué)習(xí)方法，在實踐過程中培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，善于處理問題，提高動手能力和從整體掌控全局的能力。
2 市場營銷專業(yè)教學(xué)改革思路
雖然市場營銷專業(yè)并非工程類專業(yè)，但屬于應(yīng)用型學(xué)科，實踐操作性很強。尤其近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場營銷的方式發(fā)生了巨大改變。僅僅讀懂書本上的理論知識，不能隨著營銷環(huán)境的改變，將理論靈活應(yīng)用到實踐中去，是不能適應(yīng)市場對于人才培養(yǎng)的需要的。以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)和社會需要的專業(yè)課程體系，突出實踐能力培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，成為高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要任務(wù)。高等院校必須將理論知識學(xué)習(xí)、實踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高緊密結(jié)合起來，培育專業(yè)能力強，擅長溝通，具有團隊合作精神的人才。
這和CDIO注重實踐，在工作過程中學(xué)習(xí)的理念有共通之處。CDIO的思想和理念有很多值得借鑒的地方。根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點，根據(jù)市場營銷的工作內(nèi)容進行課程設(shè)計，通過學(xué)生對于市場營銷工作的全程參與，在模擬實訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力，問題處理能力，積累所需知識，鍛煉相應(yīng)技能。
3 《商務(wù)溝通》課程教學(xué)改革內(nèi)容
商務(wù)溝通是市場營銷工作的重要組成部分，培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)溝通能力是《商務(wù)溝通》課程的最終目標。目前該門課程依然以理論教學(xué)為主，即使在此基礎(chǔ)上增加“案例教學(xué)法”、“觀看視頻”、“組織討論”等教學(xué)環(huán)節(jié)，總體還是以教師為中心的課堂模式，無法完全擺脫“填鴨式教學(xué)”的尷尬。最大的困難在于這樣的教學(xué)過程并不能很好地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力。即使學(xué)生非常熟悉和了解相關(guān)商務(wù)溝通知識，但熟練運用這些知識卻是課堂講授所無法完成的。“知道”不等于“做到”，“了解”和“掌握”尚有很大差距。
其中差距最為凸顯的是商務(wù)談判能力。商務(wù)談判是商務(wù)活動中不可缺失的重要環(huán)節(jié)，是商務(wù)溝通能力的集中體現(xiàn)，商務(wù)談判能力是每個商務(wù)人員的必備技能。商務(wù)談判是一項綜合性活動。在完成商務(wù)談判的過程中，必須運用到各種商務(wù)溝通課程中學(xué)習(xí)到的溝通技能，如：策劃書撰寫、三分鐘介紹演講、視覺輔助材料制作、語言溝通、非語言溝通等。此外，商務(wù)談判還綜合了市場營銷專業(yè)其他多門學(xué)科的知識，如市場調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、組織行為學(xué)、財務(wù)管理等，只有掌握綜合運用這些知識的能力，才能做好前期準備工作，后期商務(wù)談判才能順利贏得勝利。
同時，從前期的組織和談判信息收集準備，到確定商務(wù)談判目標、制定談判策略、書寫商務(wù)談判策劃書，再到后期的商務(wù)談判實戰(zhàn)，商務(wù)談判活動是一個完整的工作過程。這與CDIO的構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實施（Implement）和運行（Operate）過程有共通之處。借鑒CDIO的理念，設(shè)計一門與《商務(wù)溝通》理論課程配套的《商務(wù)溝通與談判實訓(xùn)》課程，以商務(wù)談判活動全過程為載體，以具體商務(wù)談判任務(wù)推動學(xué)生全程參與到學(xué)習(xí)過程中來。
根據(jù)CDIO理念，《商務(wù)溝通與談判實訓(xùn)》課程內(nèi)容具體可分為如下環(huán)節(jié)。
3.1 構(gòu)思（Conceive）
本環(huán)節(jié)的任務(wù)包括商務(wù)談判團隊的組織與管理和商務(wù)談判準備工作。
3.1.1 商務(wù)談判團隊的組織與管理
教師首先向?qū)W生下達商務(wù)談判任務(wù)，確定商務(wù)談判的時間安排和場次。根據(jù)在《商務(wù)溝通》課程中介紹的商務(wù)談判組織結(jié)構(gòu)與管理方法，學(xué)生可以根據(jù)預(yù)期的談判主題結(jié)合自己能力擅長的方面自行尋找隊友，構(gòu)建各自的談判團隊。各團隊標示出本團隊成員結(jié)構(gòu)、角色、責任、命令鏈等，熟悉團隊組織管理和團隊協(xié)調(diào)方法。為了保證商務(wù)談判效率和實訓(xùn)效果，每個團隊以3-5人為宜，男女生搭配，以鍛煉學(xué)生面對不同對象的商務(wù)溝通能力和團隊協(xié)作能力。在此過程中，教師可以對學(xué)生的組隊進行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
各團隊在明確了組織安排以后，需要明確本隊的模擬角色和模擬談判商品。兩個團隊確定一個模擬談判議題，各自承擔賣方和買方角色，共同完成模擬商務(wù)談判活動。模擬角色和模擬商務(wù)談判議題可以由教師指定，預(yù)先給出談判條件，也可以由各團隊學(xué)生根據(jù)自己熟悉的商品和行業(yè)自行確定。無論由誰確定，都需要學(xué)生對該行業(yè)和商品有更深入的了解，所選擇議題切合企業(yè)運營實際，最好能收集到較為詳盡的行業(yè)及商品信息，具有可操作性。在此基礎(chǔ)上進行的商務(wù)談判才能言之有物，不會流于形式。
確定本隊的模擬角色后，團隊成員需要了解公司在所處領(lǐng)域、業(yè)務(wù)功能和定位，了解本談判團隊所涉及部門的主要職責、功能以及責任人，明確談判團隊在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置和情況，從而可以標示出各成員在團隊中承擔的角色、責任和命令鏈等。根據(jù)不同學(xué)生的能力擅長方面，明確每個學(xué)生在團隊中具體承擔的任務(wù)，并確定針對不同談判環(huán)節(jié)的主談人和輔談人角色安排。
3.1.2 商務(wù)談判準備
設(shè)定好商務(wù)談判議題的基礎(chǔ)上，需要進行商務(wù)談判信息的收集、分析和處理，作好商務(wù)談判準備工作。
商務(wù)談判信息的收集從四個方面進行：宏觀環(huán)境信息、市場行情信息、談判對手的信息和己方信息。還可以針對特定談判議題發(fā)放調(diào)查問卷，進行相關(guān)市場調(diào)查。然后將收集到的信息進行篩選、分類、比較、研究和調(diào)整。分析和整理出對本次商務(wù)談判至關(guān)重要的信息，在此基礎(chǔ)上進行SWOT分析，為下一步的商務(wù)談判設(shè)計打下堅實基礎(chǔ)。信息收集的完備程度是該團隊最終商務(wù)談判時獲得成功的保障。
3.2 設(shè)計（Design）
本環(huán)節(jié)的任務(wù)包括：商務(wù)談判目標擬定、商務(wù)談判過程、商務(wù)談判策略分析和商務(wù)談判策劃書撰寫。
3.2.1 商務(wù)談判目標擬定
在做好商務(wù)談判信息準備的基礎(chǔ)上，擬定完備的商務(wù)談判目標體系。首先應(yīng)明確該談判任務(wù)在模擬角色公司的整體營銷運營戰(zhàn)略中所處的位置，從而確立本次商務(wù)談判所應(yīng)實現(xiàn)的任務(wù)。從而列出本次商務(wù)談判的最高期望目標、最低限度目標和可接受目標，要求目標體系完備，預(yù)期合理。
3.2.2 商務(wù)談判過程
在這個階段，學(xué)生應(yīng)掌握商務(wù)談判過程中各個階段應(yīng)完成的任務(wù)內(nèi)容，理解各個階段應(yīng)注意的問題及其處理。根據(jù)談判目標對商務(wù)談判過程進行規(guī)劃，確定在開局階段、磋商階段和成交階段應(yīng)完成的任務(wù)以及各階段大致需要的時間。
3.2.3 商務(wù)談判策略分析
通過討論，各團隊應(yīng)了解商務(wù)談判中使用的各種策略，商討各個階段可能出現(xiàn)的問題和解決方案。預(yù)先分析談判中各種策略的運用環(huán)境、狀態(tài)、人員分工、組合等，通過排演不斷鍛煉，并最終掌握各種策略的使用技巧。
3.2.4 商務(wù)談判策劃書撰寫
在完成以上工作后，撰寫該團隊的模擬商務(wù)談判策劃書。策劃書應(yīng)包括以下內(nèi)容：談判雙方公司背景介紹、談判主題、談判團隊人員構(gòu)成、雙方利益及優(yōu)劣勢分析、談判程序及具體策略安排、相關(guān)談判資料以及應(yīng)急預(yù)案。要求具體翔實，涵蓋本次商務(wù)談判的細節(jié)部分。
3.3 實施（Implement）
本環(huán)節(jié)的任務(wù)為進行語言溝通能力和非語言溝通能力實戰(zhàn)訓(xùn)練。
3.3.1 語言溝通訓(xùn)練
首先各團隊書寫三分鐘演講稿，介紹模擬角色公司情況和談判小組成員。寫好后，學(xué)生們在各小組內(nèi)對三分鐘演講稿進行討論，并分析三分鐘演講的言行舉止要點。最后全班輪流進行三分鐘演講演練。每場完成后，由老師進行點評，并由其他組同學(xué)們討論該場演講的表現(xiàn)。
3.3.2 非語言溝通訓(xùn)練
通過小組討論商務(wù)環(huán)境中禮儀得當和失當之處，熟悉商務(wù)談判中的各種禮儀和禁忌，掌握商務(wù)談判場合對禮儀的基本要求。分小組演練商務(wù)場合的禮儀舉止，如打領(lǐng)帶、握手、站立、行坐姿態(tài)等。
3.4 運行（Operate）
這個環(huán)節(jié)的任務(wù)為模擬商務(wù)談判全過程。
模擬商務(wù)談判開始前，教師向?qū)W生介紹模擬商務(wù)談判的評分標準，提醒談判過程中的注意事項。在開局階段，首先請各組進行三分鐘演講，介紹公司情況和談判小組成員。然后，按照構(gòu)思階段的設(shè)定，兩組一場，針對選定的模擬議題進行商務(wù)模擬談判。
每場談判完成后，各談判團隊的組長對本場談判進行總結(jié)，由老師點評各組談判表現(xiàn)，并請同學(xué)們共同討論本場談判的表現(xiàn)。
本門實訓(xùn)課程的成績評定可由實習(xí)表現(xiàn)、實習(xí)筆記質(zhì)量及所收集資料情況、實結(jié)，三部分在總成績中的構(gòu)成比例為：60%、20%、20%。該門課程可在《商務(wù)溝通》理論課程進行一半時開始，與理論課程平行推進，直至學(xué)期結(jié)束。
4 結(jié)束語
通過對《商務(wù)溝通》理論課程配套《商務(wù)溝通與談判實訓(xùn)》課程，分別從理論和實踐方面對學(xué)生進行訓(xùn)練。以學(xué)生為主體，在商務(wù)談判任務(wù)中鍛煉其綜合運用商務(wù)溝通和談判技巧的能力，從而掌握實戰(zhàn)經(jīng)驗。本門實訓(xùn)課程的順利進行，離不開實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師的指導(dǎo)。培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，善于引導(dǎo)的老師，將是該門課程改革未來發(fā)展的方向。
參考文獻
［關(guān)鍵詞］國際市場營銷課程；拓展訓(xùn)練；教學(xué)
［中圖分類號］G642.45 ［文獻標識碼］B ［文章編號］1002-2880(2011)06-0095-02
眾所周知，我國大學(xué)中的國際市場營銷教學(xué)還處于理論重于訓(xùn)練、知識的傳授重于能力訓(xùn)練的階段。由于大學(xué)的國際市場營銷教學(xué)中缺少實務(wù)型的訓(xùn)練，近幾年企業(yè)對于經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生的實際職業(yè)能力頗有微詞。大學(xué)國際市場營銷課的教學(xué)應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生國際市場營銷的實用本領(lǐng)，在理論知識教學(xué)的基礎(chǔ)上加大對學(xué)生國際市場營銷必備的商務(wù)主題表述能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)禮儀的行為規(guī)范、計算機操作運用能力的訓(xùn)練，以錘煉學(xué)生的商務(wù)心理和勇氣，塑造學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德。這些實實在在的能力和職業(yè)道德，是我們的教育和國際市場營銷課中長期忽略的內(nèi)容，是學(xué)生走向未來職業(yè)生涯的競爭力，因此，需要在國際市場營銷課的教學(xué)實踐中加以拓展訓(xùn)練。
一、國際市場營銷課程中的職業(yè)能力訓(xùn)練
1.訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)精神和勇氣
國際市場營銷是非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè)。國際市場的變化性決定了國際市場營銷策略和方法是不拘一格的，遇見陌生的領(lǐng)域和困難、挫折要在變化中應(yīng)對，在挑戰(zhàn)中發(fā)展。作為國際市場營銷課的主要訓(xùn)練就是要啟發(fā)學(xué)生富于挑戰(zhàn)的精神和創(chuàng)新思維。不要設(shè)定標準答案，鼓勵學(xué)生逆向思維和多向思維，探索不同的思路并提出自己的見解。鼓勵學(xué)生挑戰(zhàn)老師、挑戰(zhàn)權(quán)威。鼓勵學(xué)生之間互動，鼓勵學(xué)生和老師互動。教師傳授國際市場營銷的基本思路，鼓勵學(xué)生課上、課下研究探討，對于勇于發(fā)言而且營銷思路正確的學(xué)生予以平時成績加分激勵。讓學(xué)生在精彩的互動中從不敢說到不怕說、再到搶著發(fā)表見解。極大地調(diào)動了學(xué)生探索國際市場營銷熱點問題的熱情和對課程的熱愛。要培養(yǎng)學(xué)生不怕失敗的勇氣。
2.訓(xùn)練學(xué)生的團隊合作意識
在教學(xué)中，把學(xué)生有意識地分為若干個小組。以小組為單位完成老師布置的作業(yè)。例如，通過小組的團隊合作來完成對國際市場營銷的熱點問題的研究和主題演講，在這個過程中鍛煉學(xué)生查閱資料、歸納整理、幻燈片制作、主題演講語言表達等能力。在教學(xué)中，鼓勵學(xué)生對作主題演講的小組進行評議，指出他們在演講過程中從內(nèi)容、主題、幻燈片制作水平、服裝、演講的聲調(diào)、語言速度等方面的優(yōu)缺點。被評論的小組可以對評論人的觀點進行認同或反駁，最后由老師進行評議和給定分數(shù)。這種教學(xué)方式把枯燥的概念變成了有趣的爭論，讓學(xué)生的國際市場營銷思維激烈的碰撞，極大地喚起學(xué)生探討國際市場營銷熱點問題的興趣。每個小組都同心協(xié)力、不甘人后，爭取上乘的表現(xiàn)而積極準備，極大地鍛煉了學(xué)生的綜合商務(wù)能力和主題演講能力。在此過程中，學(xué)生們展示了自己小組的合作能力和彼此的有效配合，使學(xué)生認識到團隊中他人的長處，因為有機會與他們共事感到驕傲。通過小組的團隊合作，學(xué)生們認識到優(yōu)秀的團隊就是把平凡的人組織起來做不平凡的事業(yè)，對團隊合作精神有了切實的體會。此外，在教學(xué)中要求學(xué)生對業(yè)務(wù)有精深的了解，掌握出色的表達技巧，創(chuàng)造能夠喚醒和發(fā)掘自己和他人潛力的氛圍，能夠把各種思考清晰地表述出來，小組團隊工作絕對認真但并不過分在乎自己，善于與團隊建立互信，懂得分享成功。通過團隊的有效合作，能夠在困難時勇于擔當。培養(yǎng)學(xué)生對國際市場營銷工作有一種衷心的、強烈的、真實的興奮感，隨時沖向國際市場營銷的戰(zhàn)場，享受國際市場營銷所帶來的挑戰(zhàn)和快樂。
3.訓(xùn)練學(xué)生的溝通交流能力
真誠是人類交流最有利的工具。為人一定要真誠，世界上不缺聰明的商人，但成功的國際市場營銷人士一定是溝通能力超強的。凡是能成功實現(xiàn)自身國際市場營銷效果的人的洞察力都是非凡的。所以你在他們面前還是要真誠，把你本色的東西和才能表現(xiàn)出來，會讓你贏得很多機會。教育學(xué)生對國際市場業(yè)務(wù)范圍要充分了解；要有過硬的業(yè)務(wù)操作本領(lǐng)，像英語的口語能力、計算機辦公處理能力、跨文化的認同能力和商業(yè)文化理解能力；要教授學(xué)生對東西方文化、宗教、價值觀、思維方式的理解；教育學(xué)生贏是國際市場營銷的最終目的，實現(xiàn)有效的溝通一定要對國際市場營銷環(huán)境有充分的掌握，對國際市場營銷目標客戶有充分的調(diào)查和交流；要具備非常優(yōu)秀的語言表達能力，一定要把營銷目的講述清晰；按計劃進行客戶市場的開發(fā)；教育學(xué)生在使用電子郵件進行溝通要注意網(wǎng)絡(luò)的安全和保密，重要的合同和重要憑證的電子郵件不要使用免費郵箱，以免造成損失和給客戶造成可信度低、實力差的印象。
4.訓(xùn)練學(xué)生的著裝意識和社交禮儀
要注重儀表、講究風度。教育學(xué)生懂得現(xiàn)代社會是高效時代，可以說初次見面的兩分鐘內(nèi)就能形成第一印象，就可能創(chuàng)造或失去商機。因此，作為未來國際市場營銷人士應(yīng)該舉止端莊、注意言行，在正式的場合要著裝正式、服裝搭配講究；要教授學(xué)生著裝的藝術(shù)和如何展示自己風采的修飾藝術(shù)。此外，在國際市場營銷課堂上要訓(xùn)練學(xué)生談判、握手、交換名片、參加宴請、發(fā)出邀請等社交禮儀的規(guī)范，使學(xué)生規(guī)范自己的商務(wù)習(xí)慣并樹立商務(wù)意識；要用腦做事，凡事要落到實處；對于不懂的禮儀要多觀察、多思考，如果實在不了解有些禮儀，就可以少動、少說、多看、多聽。
二、國際市場營銷課程中的職業(yè)道德訓(xùn)練
商場如戰(zhàn)場，國際市場營銷可以說是競爭激烈的戰(zhàn)場，需要從業(yè)人員具備完美的職業(yè)道德才可能成就一番事業(yè)。要有企業(yè)利益至上的職業(yè)風范。一個成功的國際型企業(yè)對職業(yè)道德的要求是很高的，一個國際市場的職業(yè)營銷人員的成熟和成長意味著企業(yè)付出了巨大的培訓(xùn)成本，如果是個不講誠信或是個人利益至上之人，將給企業(yè)造成巨大的損失。所以說，教育學(xué)生具備誠信、責任感和勇于擔當是非常重要的職業(yè)道德。教育學(xué)生要用感恩的心情對待客戶和企業(yè)，要把自己的命運和企業(yè)連在一起，強化學(xué)生的職業(yè)精神和奉獻精神是職業(yè)道德的最好體現(xiàn)。針對大學(xué)生的職業(yè)道德教育可以促進其追求個人商務(wù)職業(yè)生涯的成功并有助于提升其就業(yè)競爭力。
1.訓(xùn)練學(xué)生遵守時間的習(xí)慣
在國際市場營銷教學(xué)中按照職場規(guī)范來約束學(xué)生。不來上課、遲到、事假、病假是不允許的，是要扣平時成績的。因為國際市場競爭是無情的，是沒有人同情你的，市場不會因為你有病、有事而停止競爭。嚴肅的職業(yè)紀律可以訓(xùn)練出杰出的國際市場營銷人才。教育學(xué)生懂得參加國際市場營銷活動，一定要按時到達，不能提前，不能打亂人家的計劃，更不能遲到，要準時。如果不能赴約，必須事先通知對方；如確實因某種原因遲到了，也要表示歉意。不遵守時間，無故失約，是失禮的行為，在課堂教學(xué)中要嚴格學(xué)生的紀律和時間觀念。
2.訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造和諧的客戶關(guān)系
國際市場營銷活動是一項非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè)，在營銷活動中一切商業(yè)的智慧和商業(yè)的道德都是合作成功的前提。而且國際市場營銷的競爭已經(jīng)不是一個企業(yè)和另一個企業(yè)之間的競爭，往往是你和你的合作伙伴組成一個供應(yīng)銷售鏈條和對手競爭，因此要懷有感恩的心情對待你的客戶和合作方，要學(xué)會贊美對方為你做出的努力。
創(chuàng)造和諧的客戶關(guān)系是國際市場營銷必備的職業(yè)道德。要學(xué)會發(fā)現(xiàn)客戶的貢獻和優(yōu)勢，無論國際市場營銷活動多么艱難，甚至多么不確定，但是和諧的客戶關(guān)系會給合作雙方帶來愉快，并使大家齊心協(xié)力，贏得國際市場營銷活動的成功。
3.訓(xùn)練學(xué)生誠信至上的營銷理念
在教學(xué)中廣泛摘選世界經(jīng)典的誠信至上的案例對學(xué)生進行職業(yè)道德訓(xùn)練。教學(xué)中要強調(diào)回饋顧客、感恩顧客是企業(yè)形象的最好名片，樹立質(zhì)量意識；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識。
為客戶提供超越想象的服務(wù)。熱愛你的客戶，視客戶為上帝。不論客戶的大小、強弱，都要設(shè)身處地為客戶提供服務(wù)，以滿足客戶的需要為己任。像同仁堂之所以成長為百年老店的老字號，實質(zhì)上就是一直秉承店家誠信至上、顧客至上的理念。通過典型企業(yè)的案例介紹，可以教育學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德。
國際市場營銷課重點是研究國際市場開拓的方法，國際市場營銷的方法是非常重要的軟實力。國際市場營銷還是特別富有挑戰(zhàn)的職業(yè)，它需要具備集專業(yè)技能、文學(xué)素養(yǎng)、營銷技巧、外語溝通、勇氣和擔當、胸懷和視野為一體的職業(yè)能力和寬厚誠信、愛人如己的職業(yè)道德。因此，在大學(xué)國際市場營銷課教學(xué)中，通過教學(xué)傳授知識的同時，開展對學(xué)生進行國際市場營銷能力的拓展和訓(xùn)練，提升學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)道德認同感，促進大學(xué)生商務(wù)高端人才的培養(yǎng)及職業(yè)生涯的成功將起到積極的作用。
張佰英 王麗娜:大學(xué)國際市場營銷課程教學(xué)中的拓展訓(xùn)練
［參考文獻］
［1］菲利普·科特勒．市場營銷原理［M］．機械工業(yè)出版社，2010．
現(xiàn)在的商務(wù)活動中，會議是必不可少的，尤其像一些重要的會，或者是節(jié)日聯(lián)歡會，所有的單位都會想辦法把這一刻留下來，照相、攝影一起上。如果領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)指派給你，不如勇敢的接下來，再交給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答卷吧，這會給你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象加不少分呢！
注意ISO值
一般會場的燈光都很昏暗，播放PPT、影視宣傳資料的時候更是如此，拍攝的效果根本無法看清。如何讓所有的場景都拍攝清楚呢？首先，要把DC的ISO值調(diào)得更高一些，這在ISO 400―800之間比較合理，太低了光線不夠亮，拍下的內(nèi)容無法瀏覽；太高了，噪點太多，又影響了照片的品質(zhì)。另外，盡量使用大光圈，在ISO值為400―800情況下，很多時候都可提供1/125秒或以上的快門速度，足夠在動作變化不大的情況下凝固演講者的動作以及周圍的環(huán)境。
掌握對焦技巧
現(xiàn)在不少DC都有多點自動對焦功能，雖然你也可以手動設(shè)定對焦點的位置，不過在拍攝發(fā)言人時，大家仍然可以放心使用DC的自動對焦功能。因為演講人周圍或屏幕的光線一定是最強的，相機選錯對焦點的機會很小。
學(xué)會重點測光
相對起背景來說，會場中央的演講者、屏幕的光線也很充足，在射燈或是屏幕的“強光”下，受光度又完全可以在不用閃光燈的情況下拍攝。如果使用相機預(yù)設(shè)的平均測光，測光受到黑暗的背景影響，拍出來的主體一定會嚴重曝光過度。所以，這種時候，就要使用重點測光鎖定演講者或屏幕的光線區(qū)域，問題就可以得到解決。鎖定曝光的方法不同的DC有不同的方法，一般流行的家用級DC，半按快門就會鎖住曝光，多數(shù)沒有獨立的曝光鎖按鈕。你在正式拍攝前可先鎖定曝光，重新構(gòu)圖后再按快門即可。
白平衡要留意
很多會議進行時的使用彩色射燈配搭是最精彩的時刻，比如重要產(chǎn)品，重量級領(lǐng)導(dǎo)上臺發(fā)言時。這種時候如果還使用自動白平衡模式的話，DC會將現(xiàn)場的燈光泛白，拍出來的照片會面目全非。大家最好使用日光白平衡設(shè)定，照片的顏色看起來更真實更自然。
黑白服裝拍攝技巧
重要會議，西裝革履是不二之選，而在這種很莊重的場合，衣著顏色也就更加簡單了，非黑即白。這可不是太好的事情，尤其對于拍照而言更是如此，如何在會場中將黑、白兩種顏色的衣著拍攝清晰，是非常有難度的事情。雖然前面說過重點測光，提及的方法似乎也適用于拍攝黑白色衣著，但實際情況并不是如此。黑白顏色的衣服，很容易讓DC的測光受到誤導(dǎo)，讓DC的曝光出現(xiàn)嚴重錯誤。這時候就要用到DC的曝光補償（EV）功能了。如果衣著為白色時，那么就要在曝光補償中加上1～1.5級，如果是黑色著裝，則要相應(yīng)地減少1～1.5級。當然，這個方法也適用于其他顏色的衣著，如淺色系就要加強曝光，深色系則要相對減少曝光。
