時間：2023-10-13 09:34:22
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇口才演講技巧培訓(xùn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
在與陌生人交往有心理壓力時，可以這樣鼓勵自己：我的社交能力雖然差些，但別人開始時也是這樣，開始都不見得能做好，多實踐幾次就好了，大家都一樣，只要不斷努力，情況會越來越好。
口才溝通技巧二、進(jìn)行自我安慰
如果對方是很出色的人，我們更容易不自信和有心理壓力，生怕對方會看不起自己，從而拒絕與自己交往。這時，你可以這樣安慰自己;對方雖然有一系列的優(yōu)點(diǎn)，但自己在他面前也不一定就一無是處;人是各有所長的，某些方面他可能優(yōu)于自己，另一些方面自己也可能優(yōu)于對方，所以對方?jīng)]有理由看不起自己。
口才溝通技巧三、初次見面要計劃周密，多了解對方情況
有備才無患，與熟悉的人如此，與陌生人更應(yīng)該這樣。一個人若想與陌生人順利溝通，前提就是要盡量多的了解對方。了解越多，溝通越容易。只有事先計劃周密，才能在與對方溝通的時候多幾分勝算。因此，在和對方正式交往之前，應(yīng)盡量對其職業(yè)、性格、興趣及愛好等有一個全面的了解，以求在交往的過程中投其所好，處好關(guān)系。
口才溝通技巧四、多進(jìn)行實際磨煉
這是消除心理障礙的最有效方法。因為熟能生巧，無論多么不擅長社交的人，磨練多了也就慢慢掌握了其中的規(guī)則與竅門，心理障礙也就不存在了。日本的一些企業(yè)管理人員培訓(xùn)班，為了培養(yǎng)鍛煉學(xué)員的社交能力，讓學(xué)員站在鬧市中人多的地方，大聲唱歌和朗讀報紙。這種有益的磨練，對于學(xué)員克服靦腆、不善于交際應(yīng)酬的缺點(diǎn)有著非常大的好處。
口才溝通技巧五、要注意談話主題的選擇
不同的談話主題會有不同的談話氛圍和效果。所以說，有必要因不同的對象選擇不同的話題。談話的主題，應(yīng)該盡可能選擇對方感興趣的或喜歡聽的。與歷史、文學(xué)等專業(yè)知識相比，倒不如談日常生活方面的，因為這些話題與人們息息相關(guān)，彼此間最容易產(chǎn)生同感，達(dá)到思想上的交流。特殊場合也可以談些詼諧的話題，內(nèi)容雖然沒有意義，但是在特殊的場合可以起到調(diào)節(jié)氣氛的作用。
口才溝通技巧02冷靜緩慢
講話太快是最常見、最致命的聊天錯誤之一，不僅會讓別人聽不懂，也會給人一種你很緊張、沒自信的感覺，而忽視你講的話。
在社交場合中，講話速度還是可能不知不覺變快。一定要隨時自我監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)自己講太快的時候就吸口氣慢下來。就像提高音量一樣，你體內(nèi)的混音器可能要花點(diǎn)時間適應(yīng)這種步調(diào)。你可能以為會讓別人無聊，其實不會。講話太快的人常會發(fā)現(xiàn)，即使他們放慢到宛如龜速，還是比在場其他人講得快。
改掉口頭禪
在聊天中很多人會習(xí)慣性地說很多自己在平時說的口頭禪。這是自信的大敵。
往下讀之前先試誠這個練習(xí)：錄下你跟朋友的對話。播放錄音，一字不漏地寫出你說過的每個字，看看你寫了什么，有沒有發(fā)現(xiàn)嗯或呃這類字?還有老實說、我覺得或那個其實說太多這樣的字眼會浪費(fèi)很多時間，也會在聊天過程中讓人覺得厭煩。
我們會在聊天的時候說出這些無意義的字有幾個理由：像留空格一樣，思索接下來要講啥，同時抓住對方注意力;又像聲納系統(tǒng)一樣，確保別人了解或同意你說的話。你知道這些贅字其實對別人發(fā)出什么訊號嗎?是心虛。暫停一下不會失去對方的注意力。即使你有點(diǎn)心虛，講話還是要端出非常自信的樣子。事實上，溝通方式比講的內(nèi)容更重要。
聆聽你錄下的對話十分鐘。寫下說過的每句口頭禪，大聲念出來，念到深印在腦海為止，讓你在以后講話時提醒自己。
為聲音注入活力
你的聲音是否充滿活力，能不能把聽眾吸進(jìn)你描述的世界里?還是音調(diào)呆板，容易讓聽眾分心?如果是后者，請打開電視，找個你喜歡的男主持人、諧星或主播，聽他講話。注意聽他語氣中每個迷人的細(xì)節(jié)跟差異。注意他如何呈現(xiàn)內(nèi)容，如何帶出活力、溫暖和關(guān)注。接著嘗試用相同的字眼，音調(diào)跟風(fēng)格重復(fù)他的話。當(dāng)你覺得掌握到他一部分特質(zhì)，就用你剛學(xué)到的技巧對著錄音機(jī)再念一遍。過程中試試改變音量、音調(diào)、速度、音色、韻律跟流暢感。試著強(qiáng)調(diào)不同的字，制造刻意的停頓，短化或拉長單字，用不同聲音腔調(diào)來說。念個幾次，只要能幫你突破局限，別怕看起來很呆。
關(guān)鍵詞：高職；演講口才；實踐性
“口才、金錢、計算機(jī)”已被當(dāng)今美國和歐洲各國列為生存的三大法寶和三大戰(zhàn)略武器，表達(dá)能力、溝通能力、思維能力更是當(dāng)今大學(xué)生核心競爭力的重要因素，口才是學(xué)生通用能力的體現(xiàn)，它關(guān)系到學(xué)生的求職及以后升遷等問題，更是高職院校的學(xué)生應(yīng)該提高和訓(xùn)練的一項基本素質(zhì)。
當(dāng)人們更迫切需要社會用法律手段來調(diào)整各類關(guān)系，公民的法律意識也獲得了較大提高的新形勢下，每一位司法工作者除了具有淵博的法律專業(yè)知識，同時更應(yīng)該具有更高的司法水平以及更好的司法口語表達(dá)能力，這對于司法警官職業(yè)教育的教學(xué)者就提出了新的課題研究，筆者在從事09級法律文秘《溝通與演講》課程的教學(xué)后對警院學(xué)生的口才能力提升做了一定的研究，以用于高職教學(xué)中。
一、高職學(xué)生口才提升的必要性
1.口才是知識經(jīng)濟(jì)時代的迫切需要，在知識經(jīng)濟(jì)的偉大時代，人力資源越來越成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略性資源
當(dāng)人與人之間的交際越來越頻繁，口語表達(dá)的能力也應(yīng)跟上時代的前進(jìn)步伐?？诓攀菍崿F(xiàn)職業(yè)工作的有力工具，高職學(xué)生口才能力的提升理應(yīng)成為必要的教學(xué)內(nèi)容。
2.口才是當(dāng)今衡量人才不可缺少的要素
現(xiàn)在許多企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)等部門向社會公開招聘時，非常重視口才，把口試作為一項重要程序，把口語表達(dá)能力的好壞視為能否入行入職的一個重要前提。雖然有口才，不一定是人才，但，是人才，一定要有口才。在司法實踐中，在民主與法制不斷走向完善的新形勢下，我國的司法對象不但在年齡、文化程度、身體狀況、犯罪途徑與手段等方面有了新的變化，而且其反偵查、反審訊、反改造的伎倆也日益復(fù)雜。不少犯罪嫌疑人、被告人挖空心思地通過口語進(jìn)行狡辯，試圖減輕甚至逃避懲罰。這一現(xiàn)實也迫切要求司法人員將口語水平的提升當(dāng)成是職業(yè)素養(yǎng)的要素。
3.口才的提升是現(xiàn)代語言學(xué)學(xué)習(xí)的必然結(jié)果
口才學(xué)是現(xiàn)代語言學(xué)的分支，是古老而又年輕的科學(xué)，也是實踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)。提升應(yīng)用語言的能力，是現(xiàn)代語言學(xué)學(xué)習(xí)的最終目的，是現(xiàn)代社會人身上通用能力的體現(xiàn)。
二、高職學(xué)生口才的現(xiàn)狀
1.以筆者課程教學(xué)的學(xué)生為例，他們是我院二年級高職生，年齡相仿，經(jīng)歷相似，都是在應(yīng)試教育的大背景之下，從小學(xué)讀到初中、高中，再經(jīng)過高考考入我院學(xué)習(xí)。在以往的學(xué)習(xí)生活中，“家庭——學(xué)校”或“宿舍——教室”兩點(diǎn)一線，大多數(shù)時間暢游在無邊無際的題海之中。他們中大多數(shù)人沒有足夠的時間、精力、動力和條件參與提高自己口語表達(dá)水平和社會交往能力的活動或訓(xùn)練。
2.在課程教學(xué)中進(jìn)行了問卷調(diào)查和了解，90%以上的學(xué)生能夠認(rèn)識到了交際口才對于自身發(fā)展的重要性，甚至認(rèn)為交際口才與自己將來的事業(yè)成功有某種必然的聯(lián)系，因此，他們的內(nèi)心必然有一種盡快使自己具備這種能力的愿望與需求。 而在各種類型的口才中，同學(xué)們最看重的還是人際交往中的溝通口才，對于專業(yè)口才覺得以后在工作中也可逐漸養(yǎng)成。
3.學(xué)生們雖然非常希望能夠盡快提高自己的言語表達(dá)與溝通能力，以期將來能夠盡快地適應(yīng)社會、融入社會，但是參與過口語訓(xùn)練實踐的人并不多，學(xué)生中有三分之一的人從來沒有在眾人面前大聲地說過話、表明過自己的見解。這正好與課程教學(xué)中“敢說——跨越障礙”模塊的設(shè)置提供了很好的教學(xué)的環(huán)境，也對教育教學(xué)是個挑戰(zhàn)，提示如何才能使學(xué)生把“想”與“做”統(tǒng)一起來。
4.學(xué)生中只有少數(shù)同學(xué)對自己的口語表達(dá)水平和人際交往能力持認(rèn)同態(tài)度，而大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為自己亟待提高，同時希望能夠盡快掌握人際交往的技巧，這也讓大家對這門課程增加了許多的期望值。
5.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，信息獲取渠道非常的單一，主要通過閱讀報刊書籍這個途徑來提高自己的口語表達(dá)能力，對于網(wǎng)絡(luò)、廣播等渠道比較缺乏。
三、高職學(xué)生口才能力提升的教學(xué)探討
1.“敢說——跨越障礙”模塊的教學(xué)中解決敢于在大庭廣眾中說話的問題
首先，模塊教學(xué)中利用小組教學(xué)實踐。通過組建團(tuán)隊，由組員選出組長，并由組長組織本組成員確立本隊（隊名、隊呼、口號）畫出隊徽，由組長通過提交PPT文件帶領(lǐng)組員在課程教學(xué)中演示以展現(xiàn)本組的風(fēng)采，這樣來加強(qiáng)組內(nèi)同學(xué)的交流、協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、訓(xùn)練在公眾面前表演和講話的能力，同時對活躍課堂氣氛是有力的一筆。
其次，設(shè)計畫圖游戲：①各組選一名同學(xué)到黑板上畫圖，其余同學(xué)在下面自備紙筆畫，選一名同學(xué)上臺，介紹圖畫。要求是只能他說，其余同學(xué)不能問，也不能相互交流；②畫完后，各組再選一名同學(xué)上黑板畫圖。其余同學(xué)下面畫；③再選一名同學(xué)上臺介紹圖畫，要求，不清楚的地方同學(xué)可以隨便問介紹者，同學(xué)之間也可以相互問；④分組討論：比較兩次畫圖結(jié)果，第一次，千人千畫；第二次，大部分相似。原因是什么？你們在溝通中遇到什么障礙了？⑤討論完成后，由組長收集大家討論的結(jié)果，并將結(jié)果上臺發(fā)表。通過這個畫圖游戲，讓學(xué)生明白體會，溝通的雙向性，以及在溝通中常常會遇到哪些障礙，及相對克服技巧。
然后，解決學(xué)生敢于在大庭廣眾中說話的問題。語言能力訓(xùn)練必須是教師策劃，引導(dǎo)學(xué)生自主練習(xí)，激發(fā)學(xué)生的參與意識是這門實踐性課程中教師始終要把握的關(guān)鍵。學(xué)生參與實踐，做中學(xué)，干中學(xué)，“教、學(xué)、做”一體化這條主線，最終要求學(xué)生通過普通話水平測試取得普通話等級證書。因此有效掌握學(xué)生規(guī)范使用普通話的程度，了解學(xué)生的語音面貌是有必要的。教學(xué)中讓學(xué)生一定要用普通話在課堂上表達(dá)三個內(nèi)容：第一，大聲介紹自己的名字、籍貫、聯(lián)系方式等；第二，介紹一件讓自己覺得很難忘的事；第三，在口才能力提升中希望達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。通過這個過程，教師掌握了學(xué)生的普通話基本面貌，也拉進(jìn)了師生之間、同學(xué)之間的距離，以便日后組織教學(xué)。在日后的教學(xué)中每組有考勤員對到課率及實訓(xùn)的參加次數(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確登記以記入考核成績，嚴(yán)格督促學(xué)生進(jìn)行參與，從而保證表達(dá)能力的提升。
2.“會說”模塊的教學(xué)中解決說什么的問題
交談的技巧，交談中如何尋找話題，運(yùn)用交談技巧說服他人等。設(shè)計不同的場景進(jìn)行實訓(xùn)，如打電話、請教、勸說談等。利用電話進(jìn)行遠(yuǎn)距離交談，與當(dāng)面交談有相同之處，又有一些特殊要求。如：
（1）主動問好并通報自己的單位或姓名，然后報出要找的單位或人的姓名；接電話的一方，也應(yīng)主動問好并通報自己單位或姓名。一般通話不宜問接話人的姓名，這樣不太禮貌，會招致對方不滿。
（2）通話內(nèi)容要分清主次，先主后次，簡明扼要，節(jié)省時間。
（3）內(nèi)容敘述完后要征詢對方是否聽明白、聽完整，聽話方也應(yīng)將關(guān)鍵處簡要復(fù)述以核實，確保溝通準(zhǔn)確。
（4）要告別，說再見，不能突然掛斷。指定學(xué)生按如下話題進(jìn)行打電話練習(xí)：向父母索要生活費(fèi)；向某招聘單位詢問招聘情況；向火車站詢問回家的車次、時間及售票情況。
3.解決如何說好的問題，旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維
學(xué)生的語言能力來自于專業(yè)知識、社會閱歷、人生感悟。各小組根據(jù)全體組員的意見自己確定說話主題，選擇難度適中并有探討意義的話題是訓(xùn)練成功的保障。先讓學(xué)生自主選擇適合的話題，后由教師進(jìn)行篩選指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的自主選擇意識和社會責(zé)任感，使學(xué)生在選擇中養(yǎng)成勤于思考和勇于探究的精神；然后教師要求各小組按照選題自行查閱資料，收集信息，提煉話題。查閱資料的能力是學(xué)生自學(xué)能力的重要表現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生查閱資料和收集信息的能力，是培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新與更新的能力；在研討中學(xué)生帶著各種問題進(jìn)入圖書館和資料室，幫助學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)等在開放性環(huán)境中自主學(xué)習(xí)和主動求知，當(dāng)學(xué)生胸中有信息時，敢說的信心和勇氣也逐漸形成。
根據(jù)各小組的記錄和管理團(tuán)隊的反饋意見，教師與學(xué)生一起隨時把握訓(xùn)練進(jìn)程，每次訓(xùn)練完后召開分析會議，掌握情況，分析問題，尋找原因，提出解決方案。教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)必須圍繞實現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)來確定和安排。
4.司法口才的教學(xué)直接訓(xùn)練提升學(xué)生的各類司法口才素養(yǎng)
高職的學(xué)生通過學(xué)習(xí)理解及掌握司法口才的概念、特點(diǎn)和作用，明確司法口才的對象，充分了解和掌握口才活動的客體，并研究其相互關(guān)系。理順?biāo)痉诓艑W(xué)與哲學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)、修辭學(xué)、美學(xué)、文章學(xué)、表演藝術(shù)等學(xué)科的關(guān)系，對司法宣讀、談話、報告、調(diào)解、辯論、調(diào)查、審訊、演講、交際等各類口才的特征、方法和技巧，通過實訓(xùn)，系統(tǒng)全面地掌握，以提高自身的司法工作素養(yǎng)。
教學(xué)中原中央12頻道《庭審現(xiàn)場》的一些案件的現(xiàn)場審理過程的視頻資料，讓學(xué)生可以充分領(lǐng)略到司法工作中的口才需要，分段的處理是必須，也是必要的，如庭審宣判時就是典型的司法宣讀，這可以有效提高未入行未入職的學(xué)生對行業(yè)工作內(nèi)容、過程的充分認(rèn)識和了解。把握宣讀法律法規(guī)所要求的基本的語調(diào)、語氣和情感基調(diào)，做到語調(diào)平直而無大的起伏，語速適中稍慢，語氣威嚴(yán)有力，特別注意重音的把握。然后再在實訓(xùn)中找到《中華人民共和國人民法院法庭規(guī)則》、一些案件的判決書，讓學(xué)生進(jìn)行演練。
四、理論知識的掌握、對成功演講的品味、口才技巧的形成，都要在實踐訓(xùn)練中去“悟”
考核只不過是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗，課程教學(xué)實訓(xùn)成績以100分計，由以下兩部分組成：考勤分占20%（由區(qū)隊委負(fù)責(zé)考勤）；實訓(xùn)分占80%（六次實訓(xùn)必須選擇至少四項內(nèi)容參加）。以督促學(xué)生的到課率及參與率，真正做到“教、學(xué)、做”以實現(xiàn)提高學(xué)生口頭表達(dá)能力，有意識的成為高職院校的學(xué)生基本素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
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“口才充電” 為自己增值
這是一個越來越注重“說”的時代：競爭職位需要演說，應(yīng)聘面試需要演講，推銷業(yè)務(wù)要有說服力……在國外，口才訓(xùn)練是企管界頗為流行的培訓(xùn)項目之一，在這樣的形勢下，國內(nèi)的口才培訓(xùn)也應(yīng)運(yùn)而生。改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業(yè)發(fā)展而充電。“投資口才等于投資未來”、“要想成才先練口才”，這已經(jīng)成為新流行口號。
充電目標(biāo)：
1.提高自己的語言技巧，增強(qiáng)自己的表現(xiàn)能力，改善職場的人際關(guān)系。
2.提高自己的演講水平，以利于競聘新職位。
3.因為晉升到了更高的管理層面，需要學(xué)習(xí)與上下級更好地交流溝通的技巧。
4.業(yè)務(wù)員或推銷員為提高自己的業(yè)務(wù)水平和競爭力。
5.“老板級”人物為了讓自己樹立更良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
充電書籍推薦：
這是作者最成功的“演講”經(jīng)典，出版后立即受到廣大讀者歡迎，并被翻譯成幾十種文字，幾十年來一直在全球持續(xù)暢銷，許多讀者通過閱讀并實踐書中的各種方法而改寫了自己的人生。時至今日，在教導(dǎo)人們追求自我進(jìn)步和獲得成功的書中，本書仍是必讀的經(jīng)典著作。本書的惟一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務(wù)活動與社會交往中與人打交道，并有效地影響他人，如何擊敗人類的生存之?dāng)敞D――憂慮，以創(chuàng)造一種幸福美好的人生。當(dāng)你通過本書解決好這一問題之后，其他問題也就迎刃而解了。
充電個案：
吳先生是國企的中層領(lǐng)導(dǎo)，由于自身的性格問題，在口頭表達(dá)上總是有些欠缺。在一次單位總結(jié)發(fā)言上，雖然他準(zhǔn)備得極其充分，但一上臺卻由于緊張過度而完全忘詞了，因此喪失了一次升遷的大好機(jī)會，為此他后悔不迭。當(dāng)聽說有口才培訓(xùn)班時，他便毫不猶豫地報名了。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)老師不僅通過如聲音訓(xùn)練、目光訓(xùn)練、肢體語言這些基本功練習(xí)課程，讓吳先生學(xué)會說話技巧，還在心理上給他指導(dǎo)。吳先生還和其他學(xué)員一起，通過在各種模擬場景中的演練，如開會，演講、晚會等，親臨其境，突破自己的心理障礙，有效地進(jìn)行訓(xùn)練。第一次培訓(xùn)老師叫他上臺演講時，吳先生還抱著迫不得已的心態(tài)上臺，在臺上結(jié)結(jié)巴巴，手足無措。事后，培訓(xùn)老師對他上臺的錄像進(jìn)行了評點(diǎn)指正，并對他的演講心態(tài)進(jìn)行了指導(dǎo)，使他受益匪淺。經(jīng)過3個月的培訓(xùn)，如今吳先生上臺已表現(xiàn)自如許多，他對自己的職業(yè)也充滿了信心。
修養(yǎng)充電 綻放人生華彩
由于廣泛而日益頻繁的社會活動，人們不再僅僅滿足于吃、穿等物質(zhì)享受，而開始尋找精神生活，更加注意個性和修養(yǎng)。于是，一種新的時尚開始蔓延，學(xué)國學(xué)，學(xué)藝術(shù)……白領(lǐng)們正悄悄為自己的修養(yǎng)而充電。修養(yǎng)充電雖然沒有像技能充電那么直接，但對個人素質(zhì)及綜合能力卻起到潛移默化的作用，使業(yè)余生活豐富起來，并能從中得到對生活的啟迪和樂趣。
充電目標(biāo)：
1.培養(yǎng)和塑造良好的個人氣質(zhì)和儀態(tài)；
2.追求心靈上的完全放松和心境的徹底改變；
3.為自己的職業(yè)發(fā)展錦上添花。
充電書籍推薦：
這是一部有關(guān)藝術(shù)、歷史及人類文化的巨著。作者丹納以淵博精深的見解，貫穿于自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域，提出了決定文明的三大要素―――種族、環(huán)境、時代和衡量藝術(shù)作品價值的標(biāo)準(zhǔn)―――藝術(shù)作品表現(xiàn)事物特征的重要程度、有益程度、效果程度。作者駕輕就熟地出入于文學(xué)、繪畫、建筑、音樂、雕塑和詩歌繆斯殿堂六大分支之間，游刃有余地將幾千年的人類藝術(shù)成就熔為一爐，讀之使人沉醉。
充電個案：
林彩自己也沒想到，業(yè)余的充電竟使她順利地邁進(jìn)了電力局的高門檻。林彩在行政管理學(xué)院文秘專業(yè)畢業(yè)后應(yīng)聘到一家合資公司做文員。平時下班后回到家中除了看看書外，似乎沒什么好做的事。于是從小對聲樂有極高興趣的她，便把精力和寄托轉(zhuǎn)移到唱歌中來，并拿出自己大半個月的薪水請來了某大學(xué)的著名歌唱老師做指導(dǎo)。林彩每個周末去老師家上一次課，無論刮風(fēng)還是下雨，林彩從不耽誤。通過幾個月的學(xué)習(xí)，林彩漸漸地入了門，成為區(qū)合唱團(tuán)的一員，后來還成了合唱團(tuán)的領(lǐng)唱。電力局的領(lǐng)導(dǎo)是通過一曲“春天的故事”發(fā)現(xiàn)林彩的。電力系統(tǒng)每年的各類文藝比賽非常多，為了在各類比賽中拿獎，幾年來已經(jīng)搜羅了不少人才。當(dāng)電力局的領(lǐng)導(dǎo)了解到她不但歌唱得好，在文秘方面的業(yè)務(wù)能力也很強(qiáng)時，表示非常需要她這樣一專多能的人才。半年后，林彩順利地調(diào)進(jìn)了電力局。
求學(xué)充電 定位人生新坐標(biāo)
市場競爭越來越激烈，知識的折舊遠(yuǎn)比固定資產(chǎn)快得多，不斷學(xué)習(xí)新知識是讓自己處于職場優(yōu)勢的最佳途徑。一些高級白領(lǐng)工作了幾年，擁有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后，就想到辭職選擇繼續(xù)讀書充電。能這樣選擇的人，其經(jīng)濟(jì)積累必定足已經(jīng)能夠滿足生活所需，并還有富余，換句話說，他們是不必為了日常開支而守著一份工作的“自由人”。這樣的人越來越多，是社會文明和進(jìn)步的一種體現(xiàn)。
充電目標(biāo)：
1.調(diào)整好心態(tài)
2.定位人生新坐標(biāo)，更好地走入新職場
充電書籍推薦：
有錢要看，沒有錢的也能從本書中學(xué)到不少重要的理念，一輩子受用。
――蘇鎮(zhèn)國/中國網(wǎng)通集團(tuán)有限公司國際運(yùn)營部總經(jīng)理
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――黃進(jìn)興/NoveoNordisk諾和諾德（中國）制藥有限公司在中華區(qū)財務(wù)總監(jiān)
充電個案：
余敏（40歲，原為某公司銷售經(jīng)理）
關(guān)鍵詞： 秘書口才 課程設(shè)計 課程建設(shè)
一、傳統(tǒng)秘書口才課程現(xiàn)狀
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)代職場，秘書平均每天有64%的時間是在打電話或做其他的口頭溝通工作；在勞動部規(guī)定的八種職業(yè)核心能力（交流與表達(dá)、數(shù)字與運(yùn)算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理和外語應(yīng)用）中，交流與表達(dá)能力排在了首位。因此，在職校教學(xué)中，口才教學(xué)的課程也越來越受到重視。
筆者在技校擔(dān)任了多年秘書口才教學(xué)工作，在現(xiàn)代職教理念的指導(dǎo)下，縱觀秘書教學(xué)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在諸多問題：一是在以往的秘書課程設(shè)置中，以傳統(tǒng)的“辦事、辦會、辦文”為主線，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)秘書的日常事務(wù)管理、會務(wù)管理、文書擬寫及處理等凸顯職業(yè)特色的“硬能力”，而秘書在職場中更需要的溝通交往、團(tuán)隊協(xié)作、崗位適應(yīng)等“軟能力”的培養(yǎng)，僅僅通過開設(shè)《演講口才》、《核心職業(yè)能力》、《溝通基礎(chǔ)》（此課程內(nèi)容還是附屬于《秘書實務(wù)》課程中）等極少課程實現(xiàn)。二是口才訓(xùn)練的課程在秘書課程中的位置，只是作為基礎(chǔ)課程存在，所占比重小，課時少，也沒有貫穿于學(xué)生在校整個學(xué)習(xí)期間。三是溝通課程的教學(xué)中，往往重視文字溝通（如各種文書寫作）的大量訓(xùn)練，而輕視口頭溝通的訓(xùn)練，因而學(xué)生口語交際能力增強(qiáng)效果甚微。四是口才課程的教材缺乏針對性，專業(yè)特色不明顯。所用教材往往是適應(yīng)所有專業(yè)的通用教材，沒有突出秘書崗位能力“點(diǎn)對點(diǎn)”的指導(dǎo)，因而針對性不強(qiáng)。五是傳統(tǒng)的口才教材和實際授課，基本上是將各個訓(xùn)練要素，如語氣語調(diào)、普通話、態(tài)勢語、朗讀、解說等分解開來，逐一訓(xùn)練，是在靜止、無變化的模擬情境中進(jìn)行的。而秘書身處職場中的口語交流與溝通，是在具體的崗位環(huán)境中，面對繁雜的工作任務(wù)，要應(yīng)對各種不同的人物所完成的動態(tài)的、復(fù)雜的、包含豐富情感的行為表現(xiàn)。學(xué)生在傳統(tǒng)的口語教學(xué)模式下得到的訓(xùn)練不是基于工作過程為導(dǎo)向的完整系統(tǒng)的訓(xùn)練，因而在實際工作中其口才對高效完成一個完整的秘書工作任務(wù)幫助甚微。
傳統(tǒng)的秘書口語課程不能滿足職場崗位對秘書口才的需求，筆者在以工作過程為導(dǎo)向的項目課程理念的指導(dǎo)下，嘗試對傳統(tǒng)的秘書口才課程進(jìn)行改造設(shè)計。
二、課程改造基本思路
（一）課程基本信息
1.課程名稱：《秘書崗位口才訓(xùn)練》
2.學(xué)時：每周2節(jié)，四個學(xué)期均開設(shè)，共160學(xué)時
3.授課對象：技校文秘班
4.學(xué)分：2學(xué)分
5.課程性質(zhì)：秘書主干課程
6.前導(dǎo)課程：《技校語文》
7.后續(xù)課程：《應(yīng)用文寫作》、《秘書職場學(xué)》等
（二）課程定位
《秘書崗位口才訓(xùn)練》是為培養(yǎng)技校秘書專業(yè)人才開設(shè)的一門主干課程，學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)悟、聽話、說話、溝通交際等能力，掌握秘書崗位口語交際的基本技巧，奠定扎實的理論和技能基礎(chǔ)，提高職場競爭力，為自身的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。本課程嘗試對傳統(tǒng)口語交際課程內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)、開發(fā)和創(chuàng)新，結(jié)合秘書人才培養(yǎng)需求，建設(shè)一門以秘書口語交際能力為核心，輻射悟、寫、做等綜合職業(yè)能力的新型秘書主干課程。
（三）課程設(shè)計
1.課程目標(biāo)設(shè)計
（1）能力目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，能正確應(yīng)用秘書口語交際技巧，應(yīng)對秘書崗位不同環(huán)境，交流思想、表達(dá)感情，圓滿完成工作任務(wù)。
（2）知識目標(biāo)。明確口語交際的本質(zhì)特點(diǎn)，了解秘書崗位中口語交際的有效溝通方法及技巧。
（3）素質(zhì)目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)，具備禮貌文明的語言，取得得體、高效的交談效果，培養(yǎng)優(yōu)雅大方的秘書氣質(zhì)。
2.課程內(nèi)容設(shè)計
3.能力訓(xùn)練項目設(shè)計
設(shè)計兩個大的項目貫穿在整個課程設(shè)計中。
項目一：口才技能比賽。在三個模塊，即課內(nèi)三個大項目完成后，根據(jù)本項訓(xùn)練重點(diǎn)，打破班級、年級的限制，在全系文秘學(xué)生范圍內(nèi)舉辦一次大型的秘書口才技能賽，內(nèi)容涵蓋知識搶答、工作場景口才展示、演講、辯論等。
項目二：創(chuàng)辦“會務(wù)服務(wù)公司”或“律師事務(wù)所”等機(jī)構(gòu)（模擬組建——聯(lián)系業(yè)務(wù)——展開運(yùn)營）。其內(nèi)部組織架構(gòu)完全按照真正的公司架構(gòu)，設(shè)置經(jīng)理、辦公室、公關(guān)部、業(yè)務(wù)部等，所有的職務(wù)都由學(xué)生擔(dān)任。經(jīng)理統(tǒng)籌安排公司內(nèi)的一切事務(wù)，辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理，公關(guān)部負(fù)責(zé)公關(guān)策劃、對外接待，業(yè)務(wù)部應(yīng)安排較多人員，負(fù)責(zé)承辦具體會務(wù)。公司業(yè)務(wù)范圍可以包括承辦新聞會、研討會及各種展示活動的策劃與實施，剪彩、簽字、捐贈等儀式及各類慶典活動的安排，各類促銷活動的規(guī)劃與實施，展開商務(wù)洽談，等等。這個項目的實施主要是利用課外時間、周末進(jìn)行，其目的是提升學(xué)生利用口才技巧進(jìn)行社會實踐的能力。班級學(xué)生分成不同小組，輪流實踐。它是課內(nèi)各能力訓(xùn)練點(diǎn)的一個補(bǔ)充、檢測、延伸、提升和綜合能力實戰(zhàn)演練，讓所有學(xué)生有機(jī)會與外界接觸，進(jìn)行社會實踐，積累更多知識和經(jīng)驗，提高秘書口才技能。
課內(nèi)項目訓(xùn)練表如下：
4.一次課的教學(xué)設(shè)計示例——《有效溝通》
（1）案例導(dǎo)入及研討：某縣林業(yè)局辦公室收到一封本縣苦水鎮(zhèn)清山村村民寫來的投訴信，大致說縣林業(yè)局所轄林業(yè)公司，賣給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的果樹苗是假冒偽劣產(chǎn)品，樹木茁壯成長，卻始終不見“結(jié)果”。縣林業(yè)局派出辦公室副主任張翔、秘書王軍和技術(shù)員林峰三人火速趕往事發(fā)地點(diǎn)調(diào)查情況，解決問題。一到目的地，三人即刻分頭查看了該村村民種植的果樹，辦公室張副主任查看的出果率僅為20%。他一見林峰，便斥責(zé)起來：“你們林業(yè)公司為一己私利，竟干出這種坑農(nóng)的事來……”林峰心里很不高興，因為他查看的幾戶村民的果樹都很正常。年輕氣盛的他，與張副主任吵起來……過了一會兒，秘書王軍回來了，覺得氣氛有些不對。
問題研討：如果你是秘書王軍，該怎么協(xié)調(diào)此事？
案例要點(diǎn)：如何妥善處理工作問題，解決矛盾，進(jìn)行有效溝通。
（2）達(dá)到的能力目標(biāo)及訓(xùn)練方式：①學(xué)生五人為一組，分批扮演案例中角色，模擬表演如何協(xié)調(diào)。秘書王軍的角色輪流扮演，展示個人不同的協(xié)調(diào)語言和方式。②師生共同點(diǎn)評不同的協(xié)調(diào)效果，歸納有效溝通的語言技巧。
（3）學(xué)習(xí)目標(biāo)及內(nèi)容：有效溝通概述；有效溝通口才技巧。
（4）師生共同歸納總結(jié)：有效溝通的語言方式和技巧。
（四）考核方案設(shè)計
1.平時技能訓(xùn)練過程考核占40%。將各個子項目訓(xùn)練得分累加，每次訓(xùn)練得分由自我評分、小組長評分、同學(xué)評分、教師評分等四項按2：2：2：4的比例計算形成。
2.課外實踐考核占40%。將每次實踐過程及成效進(jìn)行具體量化而形成。
3.期終考試占20%。主要考核理論知識，以試卷形式考核。
4.學(xué)生最終成績由以上三者各乘系數(shù)之總和構(gòu)成。
（五）教材、資料
1.教材：自編教材。
2.參考資料：《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（五級、四級）》，中央廣播電視大學(xué)出版社，2006年。
三、創(chuàng)新課程特色
本課程創(chuàng)新特色可以概括為“三化兩性”：
“課程目標(biāo)崗位化”——本課程建設(shè)以秘書工作過程為導(dǎo)向，以培養(yǎng)秘書專業(yè)學(xué)生的崗位口才能力為目標(biāo)，將各知識點(diǎn)、技能點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了教學(xué)的針對性，突出了以口語交際能力發(fā)展為主線的軟實力的培養(yǎng)。
“訓(xùn)練內(nèi)容項目化”——貫穿課程的訓(xùn)練內(nèi)容以項目形式（大項目和子項目）展開，訓(xùn)練方式以活動模式展開。課內(nèi)子項目采用角色扮演、情景模擬等手段，訓(xùn)練學(xué)生實際崗位口才；大項目突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，有效利用了社會資源，增強(qiáng)了口語實訓(xùn)的實戰(zhàn)性和挑戰(zhàn)性。
“評價考核過程化”——考核評價突破傳統(tǒng)的結(jié)果評價模式，以過程考核為重點(diǎn)，實現(xiàn)了由“總結(jié)性評價”向“過程性評價”的轉(zhuǎn)變。
“內(nèi)容循序漸進(jìn)性”——課程訓(xùn)練內(nèi)容對傳統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行重組，所設(shè)計的項目在程序上的安排，既遵循學(xué)習(xí)規(guī)律，由易到難、由單項到綜合，又遵循秘書崗位成長規(guī)律，由前臺接待到部門文員到公司秘書，采用層層遞進(jìn)的階梯訓(xùn)練模式，極大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到了提高教學(xué)實效的目的。
“課內(nèi)課外互補(bǔ)性”——課內(nèi)的日常演練側(cè)重于分模塊分項目的能力訓(xùn)練，課外實踐演練覆蓋秘書口才技能的各個方面，與課內(nèi)互相補(bǔ)充映照形成體系。
總之，經(jīng)改造后的秘書口才課程《秘書崗位口才訓(xùn)練》較之傳統(tǒng)口語課程在目標(biāo)設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、方法設(shè)計、考核方案設(shè)計等方面有著鮮明的改進(jìn)。作為秘書教學(xué)人員，我們將進(jìn)一步更新觀念，積極探索秘書口才課程建設(shè)，為技校人才培養(yǎng)工作提供有益的借鑒。
參考文獻(xiàn)：
1、社團(tuán)的招新給我們注入一股新的血液，新會員的到來給社團(tuán)帶來了更多的活力與激情。為了讓這份激情與活力得到更多的體現(xiàn)與作用，我們選擇戶外拓展訓(xùn)練活動作為一個平臺。此次活動我們將聯(lián)合完美口才機(jī)構(gòu)舉行。
2、這不僅有利于我們更好的學(xué)習(xí)更具專業(yè)性的口才交際方面的知識，也能體現(xiàn)社團(tuán)外聯(lián)方面的能力，有助于帶動社員的積極性，擴(kuò)大社團(tuán)的影響力。
3、此活動旨在讓社員通過交友的拓展訓(xùn)練能互相有初步的認(rèn)識，并在互動的過程中能鍛煉自己的勇氣以及交際與口才能力。
4、在此次活動中，社員可以認(rèn)識來自不同學(xué)院不同專業(yè)的同學(xué)，有利于拓展其交際圈，增強(qiáng)了社團(tuán)的凝聚力的同時能給社員們帶來一種對社團(tuán)的歸屬感。
5、通過一系列的游戲，社員可以在娛樂的過程中充分展現(xiàn)自己，同時也能學(xué)習(xí)別人不同的交友技巧。
相聚便是一種緣分，大家能在這么多的人群聚集在一起，更是一份難得可貴并值得大家用心去努力去珍藏持續(xù)的緣分。20XX年的第一次戶外交友拓展訓(xùn)練，將是我們朝聞道與知行人相識相知的美好開始。
二、活動主題：
放飛夢想，相聚知行，聞道力行，突破自我！
三：活動主辦單位及承辦單位：
主辦單位：共青團(tuán)XX理工大學(xué)委員會
XX理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會
承辦單位：XX理工大學(xué)知行社協(xié)會 朝聞道協(xié)會
協(xié)辦單位：新東方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
四、活動時間及地點(diǎn)：
時間：20XX年11月13日（星期日)下午兩點(diǎn)
地點(diǎn)：圖書館東側(cè)的廣場
五：活動具體流程及工作安排(包含前期宣傳、具體實施開展、各項工作安排等)
一、 【活動流程】
1、朝聞道協(xié)會和知行社的組織部，注意設(shè)置會場，其中包括：
a 音響設(shè)備的籌備、布置，
b 根據(jù)活動需要凳子椅子等基本物品的搬運(yùn)，設(shè)置，
c 活動中需要的獎品等東西的準(zhǔn)備，
d 水還有其他必需品的準(zhǔn)備
2、宣傳部做好宣傳工作，包括
a負(fù)責(zé)拉好宣傳橫幅
b 其它的宣傳工作
3、朝聞道協(xié)會和知行社的組織部，安排講師以及各協(xié)會主要干部的入座以及做好各成員的簽到和后續(xù)工作，
后續(xù)工作包括：
a 整理各成員的隊形，
b 在活動中及時補(bǔ)給活動所需的物品，最好每一組安排一個組織部的人員，以備配合講師，
4、社團(tuán)負(fù)責(zé)人代表發(fā)言。
a 朝聞道協(xié)會會長發(fā)言
b 知行社社長發(fā)言
5、活動開始，請新東方的講師上臺
A新東方講師做有關(guān)于怎樣提高我們自身的交際與口才能力的演講，
b通過部分游戲任務(wù)來進(jìn)行演練，開始交友訓(xùn)練。
6、游戲前期
a根據(jù)講師的安排，各位成員自由組隊完成預(yù)設(shè)的一些游戲任務(wù)。
b加強(qiáng)大家的團(tuán)隊合作意識，
c培養(yǎng)大家的演講、溝通、突破自我的能力。
7、游戲后期
檢驗活動的的成果，看各位成員通過這個活動是否真正的突破了自我，是否達(dá)到了我們預(yù)期的目的，其具體的有：
a 大家自由上臺發(fā)言，交流拓展訓(xùn)練后的不同感想，在這次活動中獲得的成績，
b 講師以及各協(xié)會主要負(fù)責(zé)人對各成員的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評
c 朝聞道的各組長要記錄各成員的成長過成，做好每個組員這次表現(xiàn)的總結(jié)。
8、給贏得游戲的團(tuán)隊分發(fā)獎品。
9、講師以及社團(tuán)負(fù)責(zé)人做總結(jié)發(fā)言。
a 講師發(fā)言
b 知行社協(xié)會負(fù)責(zé)人發(fā)言
c 朝聞道協(xié)會負(fù)責(zé)人發(fā)言
注意：辦公室要做好以上人發(fā)言的記錄以及總結(jié)
10、自由交流時間
a 朝聞道的以晨練的組長為核心，進(jìn)行交流，這過程中也要之一記錄他們的成長心的
b朝聞道以及知行社的成員間進(jìn)行交流。
11、集體合影
六：活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算：略
七：活動預(yù)期效果
1、每位參與者都找到知心朋友，共渡大學(xué)時光；
2、相互了解，專業(yè)，學(xué)院，甚至學(xué)校
3、通過一系列的游戲，社員可以在娛樂的過程中充分展現(xiàn)自己，同時也能
學(xué)習(xí)別人不同的交友技巧。
張先華說，卓越的業(yè)績，使很多人認(rèn)為他口才奇好，頗能應(yīng)付一些大場面，他也承認(rèn)，在面對單一客戶的情況下，廣泛的專業(yè)知識，游刃有余的處事技巧，深得客戶信賴。而一面對眾人公開演講，那種自信便蕩然無存，直到一次，他出席一個業(yè)界大會，主持人臨時邀請他上臺講話，他竟然結(jié)結(jié)巴巴，腦子一片空白，最后還是主持人救了場，但這讓他頗覺尷尬。
職業(yè)經(jīng)理人湯軍則告訴記者，為了工作需要，不得不將下屬叫到辦公室，逐個安排工作，其實一個會議即可解決，但他對那種“焦點(diǎn)感”感覺恐懼，不想因當(dāng)眾發(fā)言的“語無倫次”，失了在下屬面前的威信，他坦言，這是他目前最大的困擾，也對工作效率有些影響。
在常人眼中，初出茅廬的青澀職業(yè)新人，在公開場合，會手足無措，辭不達(dá)意，而記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與以上兩位類似，一些事業(yè)有成，成熟老道的精英人士，卻往往也被當(dāng)眾表達(dá)的恐懼感所困擾，造成諸多影響。
【關(guān)鍵詞】 高職學(xué)生；演講能力；提升對策
本人一直在職業(yè)院校擔(dān)任基礎(chǔ)課程的授課教師，能深深的體會到隨著社會競爭的壓力越來越大，各行各業(yè)對人才語言溝通能力表現(xiàn)出高度的重視與需求。在職場上明顯表現(xiàn)出來的是語言的溝通能力比掌握專業(yè)知識更為重要。根據(jù)市場的需要各大職業(yè)院校紛紛開設(shè)與演講相關(guān)的課程，意在提高學(xué)生溝通表達(dá)能力，但是事實上高職學(xué)生的演講水平和溝通能力都表現(xiàn)的差強(qiáng)人意。然而是什么原因造成的？應(yīng)該怎樣改變這種局面呢？筆者結(jié)合多年的教學(xué)實踐談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>
首先，從學(xué)生本身說起，高職院校；入校的學(xué)生基本上從中學(xué)到高職，都不是尖子生，成績都是中等偏下的，大部分的學(xué)生高考的成績都不是很好；第二，讀高職的學(xué)生大多數(shù)家里都是希望能好好學(xué)好一門技術(shù)就可以了的，對于口才交際這種實踐性應(yīng)用能力不是很重視，覺得學(xué)生畢業(yè)以后主要還是靠手藝技術(shù)吃飯的，其他的都不是很重要，所以家長和學(xué)生自身都不是很重視；第三，高職的學(xué)生因為層次的高低不同，思想和心智極為不成熟，更重要的一點(diǎn)就是極度缺乏自信?；谏鲜銮闆r的存在，那么怎樣才能讓高職的學(xué)生學(xué)會演講呢？如何能讓高職學(xué)生精彩演講呢？可以從以下幾點(diǎn)入手努力。
一、提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)能力
演講是一種實用性技能，成功的進(jìn)行演講建立在流利的口語、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、構(gòu)思獨(dú)特的講稿、適切的表達(dá)方式等基礎(chǔ)之上，但高職學(xué)生的演講基礎(chǔ)比較差，第一個體現(xiàn)在連普通話都說不標(biāo)準(zhǔn)。在多次的演講大賽中，學(xué)生參賽者表現(xiàn)出來的問題都是語音不準(zhǔn)確。第二個體現(xiàn)在演講的人平常的閱讀知識量比較少，閱讀的面也比較窄，所以在進(jìn)行演講時沒有自己的新觀點(diǎn)、演講的內(nèi)容泛泛，缺少最新的科技知識和信息、內(nèi)容落后平泛。第三個體現(xiàn)在演講者的寫作水平偏低，寫作能力的薄弱直接影響選手在演講時，文稿語言不優(yōu)美，內(nèi)容意境普通，對聽者沒有任何吸引力，甚至有些參賽選手對演講主題的理解都有偏差，演講內(nèi)容和主題嚴(yán)重不符甚至相反，當(dāng)然更多是沒有辦法完全表達(dá)出自己的真實想法只能大聲喊喊口號，種種現(xiàn)象都說明了高職學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)當(dāng)中，演講的基本功沒有打堅實，所以，作為教師要引導(dǎo)學(xué)生對基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的重視，關(guān)鍵還在于學(xué)生有意識的去培養(yǎng)自己在普通話，書籍閱讀，演講基本知識和技巧等基礎(chǔ)知識的自學(xué)能力。
二、提高學(xué)生的語言運(yùn)用的駕馭能力
在演講中的語言運(yùn)用水平主要表現(xiàn)說和寫，主要體現(xiàn)在語言的表達(dá)輸出過程。其一：作為一名演講者最基本應(yīng)該具備良好的口語表達(dá)能力，語音要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，語調(diào)規(guī)范，吐字清晰，這也是演講成功與否最直接，最根本的影響因素。無論演講者表情豐富、姿態(tài)得體、講稿優(yōu)秀，如果發(fā)音失準(zhǔn)、重音失誤、語調(diào)失位，最終還是一次失敗的演講。其二：學(xué)生寫作能力的鍛煉必須同時跟上。寫作能力是語言運(yùn)用的高級形式，但高職學(xué)生因種種原因，對寫作訓(xùn)練興趣低下，其寫作能力總體上比較薄弱，這無疑削弱了學(xué)生語言的綜合應(yīng)用能力。所以為了提高演講能力，演講者必須學(xué)習(xí)撰寫優(yōu)秀、有效、內(nèi)容新穎、觀點(diǎn)正確、語言流暢的演講稿。學(xué)生必須做好，題目的選定要精確、收集的素材要完整并具有說服力、編寫的提綱是文稿的骨架、整篇文稿要合理組織安排，展開富有邏輯性的論證，環(huán)環(huán)緊扣，讓文稿做到引人入勝的開局、流暢自然的過渡、恰到好處的提示、令人回味的結(jié)尾，使聽眾在豐富的句式變換和形象貼切的修辭中進(jìn)入傾聽的佳境。
三、提高學(xué)生的思維創(chuàng)造能力
在前面有提到學(xué)生的思想和心智還不夠成熟，所以思考的時候比較簡單，也很僵化，甚至有時還很固執(zhí)，教師此時除了要能積極引導(dǎo)之外還要能很好的培養(yǎng)學(xué)生的思維方式，讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的時候能獨(dú)立思考，不聽信他人的意見，人云亦云。在看待事物的開端，發(fā)展，，結(jié)尾時能有自己的高度和見解。甚至要能學(xué)會換位思考站在聽眾的角度想想這是否是我想要聽到的，是否是我感興趣的，能不能產(chǎn)生共鳴，激起火花。演講的最高境界是讓人感覺演講者不是在演講而是在和他們聊天，想說的話沒有特意準(zhǔn)備而是娓娓道來的，是那么的自然而然，水到渠成。在演講中想要取得意想不到的驚人效果就必須要具有全新的理念和創(chuàng)造性的語言相結(jié)合。
四、提高學(xué)生實踐應(yīng)變的領(lǐng)悟能力
有句話說過有些人是天生的演講家，有些人是天生就站在臺上的演員，而大多數(shù)的高職學(xué)生從來不是天生的演講家和站在臺上的演員。他們是一群不自信還有點(diǎn)自卑，但是死要面子甚至?xí)颖艿暮⒆?。他們很少有機(jī)會站在臺上，即使你給他們一個舞臺他們更多時候也會不知所措，然后怯怯的落幕。教師可以在授課中安排一個教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計——課前演講：按班上學(xué)號順序每次的開始請三位同學(xué)上臺進(jìn)行即興演講或話題說話，內(nèi)容題目自擬，每位學(xué)生發(fā)言時間3-5分鐘。但是一個班幾十個學(xué)生一個學(xué)期下來，能達(dá)到演講要求的很少，大多數(shù)的學(xué)生都是應(yīng)付性的上去說幾句無關(guān)重要的話就下來了，他們甚至都沒有意識到這是多么難能可貴的機(jī)會，一個表達(dá)自己和同學(xué)溝通交流的舞臺，他們對于實踐的認(rèn)識還停留在到社會中去和人打交道。作為教師應(yīng)該能常常有意引導(dǎo)學(xué)生告訴他們不要放過任何一個能夠面對大家的機(jī)會，實踐應(yīng)變是隨時隨地的，我們要時刻準(zhǔn)備最好的表達(dá)自己與他人進(jìn)行有效的溝通，如果我們的學(xué)生能領(lǐng)悟到把握好每次正式和非正式演說的機(jī)會，以后走上職場還會懼怕與人來往交際嗎！
一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。
演講是獲取信息的好途徑，擴(kuò)大聯(lián)系的好機(jī)會，求知學(xué)習(xí)的好渠道，鍛煉口才的好方法。演講是一種武器，運(yùn)用它可以捍衛(wèi)自己，取得競爭優(yōu)勢；演講是一條途徑，通過它可以培養(yǎng)能力，增強(qiáng)勇氣；演講是一種智慧，應(yīng)用它可以機(jī)智果敢，幽默詼諧。人們聽了演講可以得到理性上的啟迪，知識上的豐富，思想上的教育，情感上的愉悅。
一名優(yōu)秀的演講者，不但在學(xué)生生涯中是佼佼者，在以后的工作中也會因此給自己帶來很多機(jī)遇和快樂，將會成為古希臘哲學(xué)家、演講家蘇格拉底說的“最有才干的人，最能指導(dǎo)別人的人，見解最深刻的人?！?/p>
【參考文獻(xiàn)】
[1] 周立.應(yīng)用文寫作與口頭表達(dá).北京工業(yè)大學(xué)出版社，2006.
[2] 任正非.華為演講培訓(xùn).2008.
開會時，他們總是坐在后排或角落里，肚子里有很多好的想法和觀點(diǎn)想表達(dá)，但他們卻選擇成為“沉默的大多數(shù)”，最終失去了展示自我、讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一匹千里馬的機(jī)會。
談判時，他們總是精心準(zhǔn)備，把任何一個自己認(rèn)為客戶可能會提出的問題都考慮到，然后在客戶面前暢所欲言，自信滿滿，但他們卻總是不能讓客戶滿意，順利簽單。
當(dāng)眾講話時，他們總能將準(zhǔn)備好的演講內(nèi)容倒背如流，數(shù)據(jù)、道理的精密程度讓人無法說“不”，但聽眾卻總是興趣不大，聽完了事。
還有人苦惱自己的講話不能吸引人，言者諄諄聽者藐藐，只是自我沉醉，臺下要么哈欠連天，要么應(yīng)者寥寥，怎一個“冷清”了得。
這究竟是什么原因呢？
在這個網(wǎng)絡(luò)盛行的時代，人們習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，殊不知，鍵對鍵不如面對面。網(wǎng)絡(luò)聊天、短信、微信、微博等即時交流方式就是造成溝通不順暢甚至產(chǎn)生誤解的重要因素。所謂溝通，溝的是內(nèi)容，通的是情感。越簡單，越直接，越高效。遺憾的是，大部分失敗的溝通都是因為帶著情緒，這樣的“七分情緒三分內(nèi)容”的溝通必然會以不歡而散告終。這時，如果你懂得一些溝通的技巧，在溝通時加入一點(diǎn)情趣，融入一點(diǎn)情感，減少一點(diǎn)情緒，你的說服就會瞬間變得更有力。
《立即說服力》這本書就是教你如何用好這張“好嘴”，一句話切中要害，3分鐘與對方達(dá)成共識。
它不同于一般的口才指導(dǎo)書，而是著名實戰(zhàn)派營銷專家、“鐵軍銷售系統(tǒng)”創(chuàng)始人陳震先生立足于當(dāng)下管理實際、結(jié)合自己多年營銷和培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)毝?。分別從開口力、傾聽力、提問力、技巧力、陳述力、文案力、演講力、決勝力八個角度傳授給讀者說服技巧，切實幫助企業(yè)管理者、銷售人員、公關(guān)談判人員等練就過硬的嘴皮子、筆桿子，提升工作效率和業(yè)務(wù)水平。書中最新穎之處，就是把說服力拆解成這八“力”，讓讀者一目了然看清自己溝通遇阻的真正“病因”所在。
其實，很多人對于“說服”都有一個認(rèn)識的誤區(qū)。他們或者認(rèn)為客戶自己會看產(chǎn)品，愿意買的人自然不會走掉，不需要過多地介紹；或者直接把產(chǎn)品說得天花亂墜，把一些溢美之詞強(qiáng)加到產(chǎn)品上，讓客戶心動；或者根本不會、不懂說服，更別提說服力了……
