時(shí)間：2023-06-05 08:42:17
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇口才與溝通的重要性，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
導(dǎo)讀：首先讓學(xué)生知道口才與應(yīng)變的重要性，讓他們了解溝通的重要性，我們的目標(biāo)是讓每一個(gè)學(xué)生積極主動(dòng)地加入?yún)f(xié)會(huì)，讓他們有意識(shí)提高自己的語言和應(yīng)變能力，每一個(gè)能夠加入?yún)f(xié)會(huì)的成員其實(shí)已經(jīng)邁出了自己心理防線的第一步。
口才與應(yīng)變協(xié)會(huì)是由學(xué)生自發(fā)組織建立的求職策略和交際能力培養(yǎng)的一個(gè)新團(tuán)體。我們的宗旨是在各類活動(dòng)中提高現(xiàn)在大學(xué)生的自身個(gè)性化表達(dá)與應(yīng)變能力。本協(xié)會(huì)立足校園，面向社會(huì)，主要以演講、辯論、求職面試演習(xí)等活動(dòng)，以期達(dá)到目標(biāo)。
為使協(xié)會(huì)工作順利發(fā)展，我協(xié)會(huì)制訂活動(dòng)計(jì)劃如下：
一、任務(wù)和要求
1、加強(qiáng)與校團(tuán)委、學(xué)生社聯(lián)合會(huì)、各兄弟協(xié)會(huì)，聯(lián)系校外資源，擴(kuò)大協(xié)會(huì)在校內(nèi)外的影響力。
2、開展各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)使活動(dòng)精品化，進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們對(duì)口才與應(yīng)變的興趣，提高成員口才與應(yīng)變能力。
3、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的干部隊(duì)伍建設(shè)，在下一屆里挑選成員作為協(xié)會(huì)儲(chǔ)備干部，并加強(qiáng)協(xié)會(huì)干部培訓(xùn)，提高協(xié)會(huì)干部辦活動(dòng)的能力，為協(xié)會(huì)換屆工作打下良好基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)協(xié)會(huì)團(tuán)支部建設(shè)，使協(xié)會(huì)團(tuán)支部真正成為協(xié)會(huì)成員素養(yǎng)與品德的教育成長(zhǎng)基地。
5、積極進(jìn)行協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)，完善協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，營(yíng)造協(xié)會(huì)組織文化，深化集體榮譽(yù)感。
二、措施與步驟安排
（一）協(xié)會(huì)工作安排
1、 別開生面的納新活動(dòng)
首先讓學(xué)生知道口才與應(yīng)變的重要性，讓他們了解溝通的重要性，我們的目標(biāo)是讓每一個(gè)學(xué)生積極主動(dòng)地加入?yún)f(xié)會(huì)，讓他們有意識(shí)提高自己的語言和應(yīng)變能力，每一個(gè)能夠加入?yún)f(xié)會(huì)的成員其實(shí)已經(jīng)邁出了自己心理防線的第一步。
2、 展示風(fēng)采的自我簡(jiǎn)介
在加入?yún)f(xié)會(huì)以后，為培養(yǎng)會(huì)員們的自信，我們將給他們提供一個(gè)舞臺(tái)，讓他們介紹一下“我是誰”“我要做什么”等等，通過他們現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮選出一些部門的干事，例如公關(guān)與外聯(lián)部、組織策劃與培訓(xùn)部等。
3.各種活動(dòng)的舉辦
舉行各種活動(dòng)，例如增進(jìn)大家了解，展示自我風(fēng)采的晚會(huì)，鍛煉口才與應(yīng)變能力，提供交流平臺(tái)的“說話”節(jié)目，盡顯交換樂趣的“物物交換”活動(dòng)，等等，我們還將不定期地舉辦一些大家喜聞樂見的活動(dòng)。
4、 與兄弟協(xié)會(huì)聯(lián)誼
既然是以交流溝通為主題的協(xié)會(huì)，我們自然會(huì)加強(qiáng)與兄弟協(xié)會(huì)的交流，并互
相吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以使各協(xié)會(huì)百花齊放。
5、 我們的目標(biāo)
我們致力于讓每個(gè)成員學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存、培養(yǎng)自信、鍛煉承受挫折和失敗的心理品質(zhì)，讓每一個(gè)協(xié)會(huì)的成員都能夠獨(dú)當(dāng)一面。
（二）、具體活動(dòng)安排
1、協(xié)會(huì)成員大會(huì)，開展協(xié)會(huì)會(huì)員與干事培訓(xùn)，共同開展工作。
2、組織協(xié)會(huì)內(nèi)部辯論賽（五月上中旬，預(yù)計(jì)歷時(shí)兩周）。
3、組織策劃株洲校區(qū)各協(xié)會(huì)“聯(lián)合杯”演講比賽，促進(jìn)各協(xié)會(huì)交流（十月中下旬，預(yù)計(jì)歷時(shí)三周）。
4、推廣普通話活動(dòng)周（十一月上旬，預(yù)計(jì)歷時(shí)兩周）。
5、邀請(qǐng)名人來校演講（講座）（十一月中下旬）。
6、舉行招聘面試模擬會(huì)（十一月下旬）
7、組織策劃“優(yōu)美詩文朗誦比賽”（三月中上旬）
做好口語表達(dá)口才溝通的方法一、設(shè)計(jì)固定溝通渠道，形成溝通常規(guī)
這種方法的形式很多，如采取定期會(huì)議、報(bào)表、情況報(bào)告，互相交換信息的內(nèi)容等等。
做好口語表達(dá)口才溝通的方法二、溝通的內(nèi)容要確切
溝通內(nèi)容要言之有物，有針對(duì)性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話
做好口語表達(dá)口才溝通的方法三、平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對(duì)待、人的這種需要，就是平等的需要。
做好口語表達(dá)口才溝通的方法四、提倡平行溝通
所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。領(lǐng)導(dǎo)的重要職能是協(xié)調(diào)，但是這里的協(xié)調(diào)主要是目標(biāo)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃的協(xié)調(diào)，而不是日?；顒?dòng)的協(xié)調(diào)。日常的協(xié)調(diào)應(yīng)盡量鼓勵(lì)平級(jí)之間進(jìn)行。
做好口語表達(dá)口才溝通的方法五、誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽
有人對(duì)經(jīng)理人員的溝通做過分析，一天用于溝通的時(shí)間約占70%左右，其中撰寫占9%，閱讀占16%，言談?wù)?0%，用于傾聽占45%。但一般經(jīng)理都不是一個(gè)好聽眾，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏誠(chéng)意。缺乏誠(chéng)意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠(chéng)心誠(chéng)意地去傾聽對(duì)方的意見，這樣對(duì)方也才能把真實(shí)想法說出來。
做好口語表達(dá)口才溝通的方法六、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性
溝通者自己首先要對(duì)溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。重要的溝通最好事先征求他人意見，每次溝通要解決什么問題，達(dá)到什么目的，不僅溝通者清楚，要盡量使被溝通者也清楚，此外，溝通不僅是下達(dá)命令、宣布政策和規(guī)定，而且是為了統(tǒng)一思想?yún)f(xié)調(diào)行動(dòng)。所以溝通之前應(yīng)對(duì)問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對(duì)組織成員的要求等做到心中有數(shù)。
做好口語表達(dá)口才溝通的方法七、相容原則
相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。
做好口語表達(dá)口才溝通的方法八、提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通
美國(guó)曾有人找經(jīng)理們調(diào)查，請(qǐng)他們選擇良好的溝通方式，55%的經(jīng)理認(rèn)為直接聽口頭匯報(bào)最好，37%喜歡下去檢查，18%喜歡定期會(huì)議，25%喜歡下面給寫匯報(bào)。另外一項(xiàng)調(diào)查是部門經(jīng)理們?cè)趥鬟_(dá)重要政策時(shí)認(rèn)為哪種溝通最有效，共51人可多項(xiàng)選則、，選擇召開會(huì)議做口頭說明的有44人，親自接見重要工作人員的有27人，在管理公報(bào)上宣布政策的有16人，在內(nèi)部備忘錄上說明政策的有14人，通過電話系統(tǒng)說明政策的僅有1人。這些都說明傾向于面對(duì)面的直接溝通、口頭溝通和雙向溝通者后多。
1.考級(jí)能激勵(lì)孩子的奮斗意識(shí)
沒有追求的人，必然是怠惰的?，F(xiàn)在的小孩太嬌生慣養(yǎng)，做事都容易半途而廢，輕易放棄既定目標(biāo)。
口才不僅能夠鍛煉膽量，掌握愛說、能讀、會(huì)講、善誦讀四個(gè)不同層次的口語表達(dá)能力。并且有利于塑造孩子的參與意識(shí)和良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及勇敢的個(gè)性，而且在比賽過程中可以讓孩子更快的學(xué)會(huì)欣賞對(duì)手、尊重對(duì)手、排除嫉妒心、尋找不足。培養(yǎng)他們積極的處世心態(tài)和頑強(qiáng)的拼搏精神。
2.考級(jí)是對(duì)孩子的磨練
參加比賽、考級(jí)最根本的目的不是為獲獎(jiǎng)，是為了磨練! 很多學(xué)員面對(duì)考試都存在緊張的毛病，看到口才考級(jí)的場(chǎng)面也會(huì)怯場(chǎng)，站在評(píng)委面前就有點(diǎn)害怕， 考級(jí)過程中孩子們可以用自己童真的小眼睛去觀察，去親身體驗(yàn)。既拓寬了他們視野，又能調(diào)動(dòng)孩子主動(dòng)展示自我、表現(xiàn)自我的積極性!
另外，在口才考級(jí)的準(zhǔn)備過程中，孩子會(huì)格外刻苦地練習(xí)口才，會(huì)得到老師更多的指導(dǎo)，自然是進(jìn)步最快的一個(gè)階段這是磨的過程。在口才考級(jí)的正式過程中，孩子會(huì)全力以赴，會(huì)全身心投入，經(jīng)受最嚴(yán)厲的眼光，接受最苛刻的檢驗(yàn)，雖如芒刺在背，卻最大限度地激發(fā)了他們的潛能這是煉的過程。這一過程極大提高了孩子的自信心和膽量可以說一次考級(jí)收益勝過十次課堂教學(xué)。
3.證書是對(duì)孩子的肯定
小朋友們經(jīng)過自己長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力，自身的口才水平得到了提高，到臺(tái)上可以自信的表現(xiàn)自己，向老師展現(xiàn)自己的口才，得到了老師的認(rèn)可和證書，這無疑對(duì)小朋友是一種鼓勵(lì)也會(huì)大大提高孩子的自信心。
4.性的考核，加快孩子進(jìn)一步提升。
一、高職高?？谡Z課程教學(xué)現(xiàn)狀
目前，許多院校開設(shè)了《口才與演講》、《職場(chǎng)溝通》等口語課程。遺憾的是許多人對(duì)口語課程的重要性認(rèn)識(shí)并不到位，對(duì)這門課程的性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)及教學(xué)規(guī)律的探索更是不夠。概括來說，主要存在以下幾點(diǎn)不足：
其一，課程設(shè)置不夠合理。主要表現(xiàn)為多數(shù)院校將其設(shè)為“選修課”，根本沒有建立起真正獨(dú)立的口語課程教學(xué)。其二，課程定位不夠準(zhǔn)確。教學(xué)隨意性、盲目性很大，沒有真正納入學(xué)校素質(zhì)教育、文化教育體系中。其三，缺少必需的教研支撐，教學(xué)觀念、方法陳舊，教學(xué)多半流于形式。授課教師無較好的有效突破教學(xué)重難點(diǎn)的方法。其四，課程安排不合理，周教學(xué)時(shí)數(shù)僅兩課時(shí)，很難突出教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)。
基于此，我們認(rèn)為口語這門課程教學(xué)實(shí)施應(yīng)更新教學(xué)觀念、調(diào)整現(xiàn)有教學(xué)方案、以學(xué)生主體性進(jìn)行教學(xué)，并將多種實(shí)踐教學(xué)手段相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，以“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式可達(dá)到最佳教學(xué)效果。
二、更新教學(xué)觀念、調(diào)整教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)教學(xué)民主
（一）更新教學(xué)觀念，激發(fā)學(xué)生興趣。
興趣是學(xué)好一門課程的良好開端和動(dòng)力，是激活學(xué)生主體意識(shí)和發(fā)揮主體作用的有效途徑，是教學(xué)實(shí)施成功的首因。教學(xué)過程中，教師作為課堂的組織者，應(yīng)善于運(yùn)用情感、興趣等因素，精心創(chuàng)設(shè)符合生活實(shí)際的教學(xué)情境。通過充分調(diào)動(dòng)學(xué)生練習(xí)口語的興趣，為創(chuàng)設(shè)輕松教學(xué)環(huán)境提供前提，培養(yǎng)學(xué)生自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和社會(huì)性。學(xué)生有了參與興趣和熱情，才會(huì)以最佳精神狀態(tài)自覺參與口語交流，不斷提高口語訓(xùn)練的主動(dòng)性。
（二）調(diào)整教學(xué)方案，提高學(xué)生思維能力。
首先，科學(xué)調(diào)整理論課與實(shí)訓(xùn)課的學(xué)時(shí)比例，由原來講多、練少改革為講、練對(duì)半；其次，教學(xué)方法更靈活多樣，如在講授法、啟發(fā)法、演示法等基礎(chǔ)上，適時(shí)采用經(jīng)典范例賞析法、課堂討論法和情景模擬法。
（三）實(shí)現(xiàn)教學(xué)民主，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。
在教學(xué)過程中，教師是教學(xué)過程的組織者和指導(dǎo)者，是學(xué)生的伙伴、搭檔。只有在教學(xué)活動(dòng)中用“教”吸引“學(xué)”，以“學(xué)”促進(jìn)“教”，才能達(dá)到促進(jìn)學(xué)生主體性發(fā)揮的目的。因此，教師在教學(xué)中要多運(yùn)用平等親切、幽默風(fēng)趣的語言。建立一種開放式教學(xué)模式，讓學(xué)生暢所欲言；同時(shí)，教師要善于處理好教學(xué)內(nèi)容與進(jìn)程，盡量將課堂設(shè)計(jì)得生動(dòng)、形象。以訓(xùn)練為主，精講多練，側(cè)重于口語技能訓(xùn)練；在訓(xùn)練方式上，設(shè)計(jì)多種不同層次、生動(dòng)活潑的訓(xùn)練方式，通過模擬場(chǎng)景、角色扮演、上臺(tái)演說等形式為學(xué)生創(chuàng)造多種表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
三、將多種教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容及手段相結(jié)合
（一）將多種教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容相結(jié)合。
綜合素質(zhì)即學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，核心是表達(dá)溝通能力。學(xué)生終將走出校園，如今許多高職畢業(yè)生雖然學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，但在求職面試的第一關(guān)就被淘汰出局，其中口才不盡如人意便是出局的主要原因。所以要求學(xué)校在課程設(shè)置中將學(xué)生的實(shí)際情況、所學(xué)專業(yè)相結(jié)合。在通用口才訓(xùn)練的基礎(chǔ)上加強(qiáng)專業(yè)口才培養(yǎng)，突出專業(yè)特色，比如，旅游酒店管理專業(yè)應(yīng)開設(shè)導(dǎo)游口才學(xué)，營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)開設(shè)銷售口才學(xué)等。
（二）將多種教學(xué)手段相結(jié)合。
在教學(xué)手段上，可將隨堂練習(xí)與單元實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合；其次，實(shí)際訓(xùn)練與觀摩賞析相結(jié)合可增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性和趣味性，許多相關(guān)經(jīng)典錄音、錄像資料，如歷屆國(guó)際大專（華語）辯論賽、拜訪與接待實(shí)操等。因此，將第一課堂和第二課堂活動(dòng)結(jié)合起來的口才訓(xùn)練才最為有效；最后，將課程學(xué)習(xí)、舉辦演講競(jìng)賽和普通話水平等級(jí)考試培訓(xùn)相結(jié)合。
四、善用激勵(lì)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
關(guān)鍵詞 高職 演講與口才 自我效能感 教學(xué)活動(dòng)
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.073
On Self-efficacy issues in Higher Vocational College
"Speech and Eloquence" Teaching
WANG Zhangwei
（Zhejiang Industry Polytechnic College， Shaoxing， Zhejiang 312000）
Abstract The quality of speech and eloquence of learning ability and the learning psychology of students is closely related to.In this paper，through the analysis of the speech and eloquence teaching self-efficacy，and proposes the teaching strategies，aims to cultivate the students' interest in learning of speech and eloquence，improve self-efficacy，improve communication and expression ability， to boost the development of employment and occupation after graduation.
Key words vocational; speech and eloquence; self-efficacy; teaching activities
班杜拉的自我效能感論指?jìng)€(gè)人根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某一些特定工作或事物，經(jīng)過多次成敗的歷練后，確認(rèn)自己對(duì)處理該項(xiàng)工作具有高度的信心。自我效能有下面幾個(gè)作用：影響人們對(duì)任務(wù)的選擇以及從事該任務(wù)的持續(xù)性，影響完成任務(wù)的情緒，對(duì)困難的態(tài)度，以及新行為的習(xí)得。班杜拉等人的研究指出，自我效能感的形成因素有四個(gè)：（1）直接經(jīng)驗(yàn)。成功的體驗(yàn)會(huì)提高個(gè)人的自我效能感，多次失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)降低人的自我效能感;（2）替代經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)者通過觀察示范者的行為而獲得的間接經(jīng)驗(yàn)，它對(duì)自我效能感的形成也具有重要影響;（3）言語說服。這是試圖憑借說服性的建議、勸告、解釋和自我引導(dǎo)，來改變?nèi)藗冏晕倚芨械囊环N方法。（4）情緒喚起。演講與口才教學(xué)中的自我效能感是指學(xué)生對(duì)自己有多少能力在何種層面上主動(dòng)學(xué)習(xí)的自信程度，它與學(xué)生自我評(píng)估的尺度存在密切關(guān)系。
目前，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，招聘單位對(duì)大學(xué)生的溝通、表達(dá)等能力表現(xiàn)出更高的期盼。很多同學(xué)在求職中溝通表達(dá)能力往往比專業(yè)知識(shí)和技能顯得更為重要。因此，“演講與口才”課程被各大高職院校紛紛開設(shè)，目的在于提高學(xué)生的溝通和表達(dá)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。但在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，“演講與口才”教學(xué)遇到了一定的困難，學(xué)生的溝通表達(dá)能力不但沒有顯著提高，學(xué)生不愛學(xué)，沒有自信學(xué)，導(dǎo)致課程教學(xué)陷入尷尬的境地。
1 演講與口才教學(xué)中的自我效能感
高職學(xué)生對(duì)演講與口才課程普遍缺乏信心，他們?cè)谶M(jìn)行自我介紹、演講、朗誦、辯論等學(xué)習(xí)時(shí)普遍存在擔(dān)心、緊張等心理。演講與口才水平體現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，如果存在諸如此上的心理，課堂上的表現(xiàn)可想而知，教學(xué)效果可見一斑。
（1）演講與口才考核方式單調(diào)。演講與口才能力包含了如普通話水平、文學(xué)語言的積累交際水平、思維能力等多方面的內(nèi)容?，F(xiàn)在的演講與口才課程過于強(qiáng)調(diào)口語普通話水平，我們承認(rèn)普通話水平對(duì)于一個(gè)人表達(dá)能力的重要性，而在學(xué)習(xí)進(jìn)一步深入時(shí)，其它能力就會(huì)越顯重要性。如對(duì)口語要求太，課程內(nèi)容難免降低學(xué)生的興趣，普通話水平的養(yǎng)成多少和方言關(guān)聯(lián)，就像南方人由于方言原因普通話說不好，如果老師只以普通話水平的好差來評(píng)價(jià)學(xué)生，大部分學(xué)生認(rèn)為自己是無能，對(duì)學(xué)習(xí)喪失信心，在學(xué)習(xí)行為上表現(xiàn)為遲到、曠課、玩手機(jī)等。（2）演講與口才教學(xué)形式呆板。演講與口才課程關(guān)系到學(xué)生在口語、普通話、朗誦、辯論、主持、社交、求職等能力的發(fā)展。所以教學(xué)形式應(yīng)該是豐富多彩、靈活多樣的。但目前的教學(xué)側(cè)重于口語、普通話技能訓(xùn)練，聽、說、讀的教學(xué)模式，這樣以來，學(xué)生在誦讀、記憶、思維、情趣的發(fā)展上不均衡，他們對(duì)課程的學(xué)習(xí)覺得枯燥乏味，喪失自信心，不利于自我效能感的養(yǎng)成。（3）演講與口才活動(dòng)中其他因素的影響。單調(diào)的考核方式使多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己素質(zhì)不高，特別是高職生，他們認(rèn)為自己的素質(zhì)不如本科學(xué)生。老師在課堂上往往對(duì)素質(zhì)稍差一些的學(xué)生存在異樣的看法。例如，在普通話練習(xí)中，在表達(dá)能力方面的問題上，急于糾正學(xué)生的發(fā)音錯(cuò)誤，會(huì)教學(xué)生跟著糾正錯(cuò)誤。這樣一來“朗誦”變成了“跟讀”，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性下降，學(xué)習(xí)效果可想而知。
2 演講與口才學(xué)習(xí)中自我效能感探析
（1）不良的成敗經(jīng)驗(yàn)。眾多學(xué)生中，個(gè)性和習(xí)慣、能力都存在差異，他們所得到的對(duì)自我能力和素質(zhì)的評(píng)價(jià)也不同。演講與口才課程要求學(xué)生進(jìn)行大量的口才技能練習(xí)，對(duì)于比較得心應(yīng)手的同學(xué)，容易獲得成功，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，而其身能力稍差的學(xué)生可能更多獲得的是失敗的經(jīng)驗(yàn)。高職生普遍被認(rèn)為素質(zhì)不是很高，導(dǎo)致課程統(tǒng)一的高質(zhì)量要求與學(xué)生的水平和經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生一定沖突，容易致使很多學(xué)生獲得不成功的經(jīng)驗(yàn)，這些不良的經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)生，他們自己沒有能力學(xué)好課程，導(dǎo)致自信心下降，自我效能降低。（2）消極的替代經(jīng)驗(yàn)。演講與口才授課的方式，使學(xué)生在課堂上的能力表現(xiàn)變得像放電影一樣直觀，口才和演講能力的積累，要求學(xué)生進(jìn)行大量的練習(xí)，練習(xí)的難度和深度也會(huì)越來越大。所以使更多的同學(xué)通過現(xiàn)場(chǎng)表演后表現(xiàn)出更多的不成功經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)原因在于課程的難度，但卻往往造成學(xué)生容易獲得消極的經(jīng)驗(yàn)，而他人失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)降低自我效能感。
3 演講與口才教學(xué)針對(duì)性策略
3.1 喚醒積極情緒
高職的學(xué)生，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力存在很大的差異性。有的口語能力好、有的普通話水平好、有的辯論思維好、有的社交能力好。所以用統(tǒng)一的要求去對(duì)待不同特點(diǎn)的學(xué)生時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不如意的教學(xué)效果。演講與口才課程應(yīng)該提供豐富多彩的學(xué)習(xí)環(huán)境刺激，讓學(xué)生施展自己的特長(zhǎng)和能力。在這里，教師引導(dǎo)好學(xué)生，用積極地情緒喚醒策略。如學(xué)生普通話水平較差，教師鼓勵(lì)他們用方言完成，對(duì)于某方面能力較差的學(xué)生，也可以采用分組、單獨(dú)課，盡量讓學(xué)生主動(dòng)參加活動(dòng)，用積極的態(tài)度去提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。
學(xué)生能有效適應(yīng)并掌控學(xué)習(xí)環(huán)境是進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的首要條件。學(xué)生在學(xué)習(xí)的考試階段遇到很大的挫折，就會(huì)降低自信心，學(xué)習(xí)就變得消極被動(dòng)。不同個(gè)體對(duì)于自身能力持有不同的看法，教師在教學(xué)中要進(jìn)行良性的語言勸說，良性的語言勸說對(duì)于學(xué)生自我能力認(rèn)知是非常關(guān)鍵的。有的學(xué)生認(rèn)為能力是可以增強(qiáng)的，可以改變的，他們往往將失敗的原因歸于自己不夠努力;而認(rèn)為能力是固定不變的學(xué)生，常常把成敗歸因于外部一些不可改變的因素。
3.2 獲取成功經(jīng)驗(yàn)
利用演講與口才班級(jí)授課這一優(yōu)勢(shì)，多樹立成功經(jīng)驗(yàn)榜樣，幫助學(xué)生獲得成功的替代經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)當(dāng)因材施教、讓學(xué)生參與朗誦、辯論、主持、社交、求職等活動(dòng)，讓每一位同學(xué)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和能力，施展自己的才華。演講與口才能力在互相交叉、影響中顯現(xiàn)出來，在教學(xué)開始階段可能認(rèn)為口語能力在課程的學(xué)習(xí)中占了主要地位，但進(jìn)入中后期教學(xué)，思維、思辨等其他的能力越發(fā)顯得重要。因此，演講與口才課的教學(xué)必須尊重學(xué)生的個(gè)性插旗，教學(xué)中盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
3.3 自我效能感的形成
演講與口才是運(yùn)用語言表情達(dá)意的一門課程。既然是表達(dá)情感的，就必須在與他人交流、互動(dòng)中進(jìn)行，在大家面前表演是必要的。所以演講與口才能力的培養(yǎng)，不僅要依賴個(gè)人能力，還包括口才表達(dá)技能的難度，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)的努力程度，動(dòng)機(jī)、情緒、意志等因素。一般而言，相同能力的人，由于各種原因，在不同時(shí)間、地點(diǎn)從事相同的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)方式也總存在差異，由此所產(chǎn)生的成就水平也會(huì)因人而異，自我效能的信息也會(huì)不同。在演講與口才課教學(xué)中，每節(jié)課教師都會(huì)安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)認(rèn)為，如自我介紹、朗誦、演講、辯論等等。當(dāng)他們必須當(dāng)眾完成這些學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，會(huì)有不同程度的情緒反應(yīng)。因此教師應(yīng)對(duì)不同個(gè)體的學(xué)生提供適合其個(gè)體的言語勸導(dǎo)，讓學(xué)生相信自己完成任務(wù)，獲得相應(yīng)的自我效能信息，讓他在積極、自信、心平氣和的狀態(tài)下有效率地完成學(xué)習(xí)，形成積極的判斷和積累自我效能感，并未他人樹立榜樣，提高成功的替代經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)整個(gè)過程中，還應(yīng)注重情緒引導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生注意并記憶自己在活動(dòng)中積極的、成功的方面，協(xié)助學(xué)生對(duì)智力、非智力因素影響力程度的判斷和分析。當(dāng)學(xué)生不為緊張、焦慮、害羞、不安等不良情緒所困擾時(shí)，渴望成功的心態(tài)將促成他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)和良好自我效能感的形成。
2013年校教改項(xiàng)目
參考文獻(xiàn)
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一、任務(wù)和要求
聯(lián)系校外資源，1加強(qiáng)與校團(tuán)委、學(xué)生社聯(lián)合會(huì)、各兄弟協(xié)會(huì)。擴(kuò)大協(xié)會(huì)在校內(nèi)外的影響力。
力爭(zhēng)使活動(dòng)精品化，2開展各項(xiàng)活動(dòng)。進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們對(duì)口才與應(yīng)變的興趣，提高成員口才與應(yīng)變能力。
下一屆里挑選成員作為協(xié)會(huì)貯藏干部，3加強(qiáng)協(xié)會(huì)的干部隊(duì)伍建設(shè)。并加強(qiáng)協(xié)會(huì)干部培訓(xùn)，提高協(xié)會(huì)干部辦活動(dòng)的能力，為協(xié)會(huì)換屆工作打下良好基礎(chǔ)。
使協(xié)會(huì)團(tuán)支部真正成為協(xié)會(huì)成員素養(yǎng)與品德的教育生長(zhǎng)基地。4加強(qiáng)協(xié)會(huì)團(tuán)支部建設(shè)。
完善協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，5積極進(jìn)行協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。營(yíng)造協(xié)會(huì)組織文化，深化集體榮譽(yù)感。
二、措施與步驟安排
（一）協(xié)會(huì)工作布置
1別具一格的納新活動(dòng)
讓他解溝通的重要性，首先讓學(xué)生知道口才與應(yīng)變的重要性。目標(biāo)是讓每一個(gè)學(xué)生積極主動(dòng)地加入?yún)f(xié)會(huì)，讓他有意識(shí)提高自己的語言和應(yīng)變能力，每一個(gè)能夠加入?yún)f(xié)會(huì)的成員其實(shí)已經(jīng)邁出了自己心理防線的第一步。
2展示風(fēng)采的自我簡(jiǎn)介
為培養(yǎng)會(huì)員們自信，加入?yún)f(xié)會(huì)以后。將給他提供一個(gè)舞臺(tái)，讓他介紹一下“誰”要做什么”等等，通過他現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮選出一些部門的干事，例如公關(guān)與外聯(lián)部、組織謀劃與培訓(xùn)部等。
3.各種活動(dòng)的舉辦
例如增進(jìn)大家了解，舉行各種活動(dòng)。展示自我風(fēng)采的晚會(huì)，鍛煉口才與應(yīng)變能力，提供交流平臺(tái)的說話”節(jié)目，盡顯交換樂趣的物物交換”活動(dòng)，等等，還將不定期地舉辦一些大家喜聞樂見的活動(dòng)。
4與兄弟協(xié)會(huì)聯(lián)誼
自然會(huì)加強(qiáng)與兄弟協(xié)會(huì)的交流，既然是以交流溝通為主題的協(xié)會(huì)。并互以使各協(xié)會(huì)百花齊放。相吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
5目標(biāo)
讓每一個(gè)協(xié)會(huì)的成員都能夠獨(dú)當(dāng)一面。致力于讓每個(gè)成員學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存、培養(yǎng)自信、鍛煉接受挫折和失敗的心理品質(zhì)。
（二）具體活動(dòng)布置
1協(xié)會(huì)成員大會(huì)。共同開展工作。
2組織協(xié)會(huì)內(nèi)部爭(zhēng)辯賽（五月上中旬。
3組織謀劃株洲校區(qū)各協(xié)會(huì)“聯(lián)合杯”演講競(jìng)賽。預(yù)計(jì)歷時(shí)三周）
4推廣普通話活動(dòng)周（十一月上旬。
5邀請(qǐng)名人來校演講（講座）十一月中下旬）
6舉行招聘面試模擬會(huì)（十一月下旬）
好口才的魅力：重要性
亞里士多德曾經(jīng)說過，漂亮比一封介紹信更具有推薦力，也更容易被人們所接受。事實(shí)上也的確如此。可以毫不夸張地說，出色的外表是一種競(jìng)爭(zhēng)力，但是如果一個(gè)人徒有漂亮的外表，卻不能很好地表達(dá)自己的思想，他一樣會(huì)一敗涂地。
談話中溝通的效果取決于語言的魅力，這種魅力也表達(dá)著談話者的人格魅力。語言魅力不僅需要豐富的知識(shí)系統(tǒng)，還需要言辭表達(dá)的技巧?？梢哉f，語言的魅力是知識(shí)、形體語言、言辭表達(dá)技巧有機(jī)的統(tǒng)一。通過語言的魅力能夠先入為主，向?qū)Ψ絺鬟f一種感染力、吸引力，使對(duì)方感到你能夠把握整個(gè)時(shí)間，這種力的作用促使對(duì)方的思維自覺或不自覺地和你的語言融匯在一起。所以，通過鍛煉口才能力來提升氣質(zhì)是有效的途徑。
一個(gè)人說話是否有魅力，真接影響到他是否對(duì)對(duì)方具有吸引力，關(guān)系到能否擁有良好的人際關(guān)系。而每個(gè)人說話的內(nèi)容，說話時(shí)選詞選句與構(gòu)思的材料、手段，說話的語氣、語調(diào)，說話時(shí)的身姿、手勢(shì)、表情等，都可以折射出一個(gè)人是否具有說話的魅力。而一個(gè)人的良好口才，或者說話的風(fēng)度都是一個(gè)人氣質(zhì)的一種外化形式。使自己說話更有風(fēng)度，是增強(qiáng)說話魅力的重要途徑。具體說來，可以從以下幾點(diǎn)入手：
好口才的魅力：增強(qiáng)說話魅力的重要途徑
1、說話速度。
說話時(shí)的速度，會(huì)影響到聽者的感覺。一般情況下，我們?cè)谡f話時(shí)應(yīng)保持一定的語速，說話像機(jī)槍掃射一樣快，會(huì)令聽者難以抓住重點(diǎn);而語速過慢，則會(huì)令聽者失去耐心?？傊?，說話時(shí)最好能做到疾徐有致、張弛有度，富有節(jié)奏美和動(dòng)態(tài)美。
2、說話語調(diào)。
語調(diào)是言談中最高級(jí)的、最有說服力的一種表現(xiàn)形式。要講究抑揚(yáng)頓挫，把語音的停頓、輕重、高低搭配成語調(diào)。有的人說出話來平淡無味，而同樣的話到了另一個(gè)人的口中卻十分具有感染力，其中的原因之一就在于他們具有不同的駕馭語調(diào)的能力。
3、聲情并茂。
真誠(chéng)的態(tài)度能喚起人們的信任，加深了解，增進(jìn)友誼;虛情假意、裝腔作勢(shì)、夸夸其談和外交辭令都會(huì)使人生厭，從而可能失去與對(duì)方交往的機(jī)會(huì)。一個(gè)有交際魅力的人，他的目光應(yīng)該是坦然的、親切的、有神的。
與此同時(shí)，還要對(duì)談話的內(nèi)容作出積極反應(yīng)，把自己的想法和感受通過點(diǎn)頭、微笑、手勢(shì)、神情、體態(tài)等方式表露出來。
與人談話時(shí)面帶微笑會(huì)使對(duì)方感到你與他交流是十分高興的，這無疑也會(huì)使對(duì)方在心理上感到輕松，進(jìn)一步增進(jìn)交談的融洽氣氛。當(dāng)然，笑也需要掌握分寸，區(qū)分時(shí)間、地點(diǎn)與談話內(nèi)容，否則可能會(huì)成為一種失禮的行為。
4、說話要有節(jié)制。
【關(guān)鍵詞】演講與口才；課程；綜合素質(zhì)
21世紀(jì)，演講與口才能力成為評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。高職院校不僅要注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，更要注重提高學(xué)生的社會(huì)能力?！堆葜v與口才》的學(xué)習(xí)不僅可以滿足高職學(xué)生的興趣，更能幫助學(xué)生提高語言表達(dá)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。以“敢說”、“該說”、“能說”、“會(huì)說”為目的，進(jìn)行理論與實(shí)踐的教學(xué)，不僅開闊了學(xué)生的視野，而且提高了學(xué)生多方面的口語表達(dá)能力。
一、《演講與口才》課程開設(shè)意義
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出：“要全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型人才?！睆母呗氃盒＾k學(xué)宗旨來說，構(gòu)建與社會(huì)需求相適應(yīng)的口才訓(xùn)練，既是立足于市場(chǎng)的考慮，也是立足學(xué)生自身利益的要求。高校開設(shè)《演講與口才》課程的意義重大。
一個(gè)具有良好口才的人，很大程度上決定了他在別人印象中的好壞。在國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部提出的八種職業(yè)核心能力中，“交流表達(dá)”能力居首位。而對(duì)于高職學(xué)生來說，從日常的溝通協(xié)調(diào)到畢業(yè)時(shí)的求職應(yīng)聘以及將來的職業(yè)生涯，口才都發(fā)揮著重要作用。由于高等教育的普及化，學(xué)生個(gè)人素質(zhì)參差不齊，通過《演講與口才》課程，能多方面提高學(xué)生的語言能力和綜合素質(zhì)。
二、明確《演講與口才》課程教學(xué)目標(biāo)
《演講與口才》課程的教學(xué)指導(dǎo)思想是樹立“立足服務(wù)、著眼就業(yè)、學(xué)練結(jié)合、教研相長(zhǎng)”的教學(xué)理念，以學(xué)練結(jié)合為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的語言表達(dá)素質(zhì)，提高語言表達(dá)技能。要求學(xué)生掌握必須的口語表達(dá)理論，了解口語與書面語的區(qū)別，認(rèn)識(shí)口語表達(dá)的重要性，掌握口語表達(dá)的特點(diǎn)與規(guī)律，達(dá)到自覺意識(shí)到規(guī)范性的要求進(jìn)行口語表達(dá)。培養(yǎng)良好的口語表達(dá)習(xí)慣，確保語言表達(dá)的準(zhǔn)確、得體、簡(jiǎn)明。
同時(shí)，根據(jù)教育部“高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求”的精神，我們將在了解社會(huì)對(duì)建筑類高職學(xué)生語言表達(dá)能力的要求下，有的放矢的調(diào)整《演講與口才》課程的教學(xué)內(nèi)容。
三、《演講與口才》課程的教學(xué)方法
運(yùn)用卡耐基成功學(xué)原理，鼓勵(lì)和技巧指導(dǎo)相結(jié)合，幫助學(xué)生樹立表達(dá)的自信。高職學(xué)生在中學(xué)階段的成績(jī)是一般的，是班里的普通一份子，缺少表達(dá)自己的信心，在臺(tái)上發(fā)言時(shí)顯得手足無措。這種缺乏自信的表現(xiàn)將影響他們?cè)诟鱾€(gè)方面的發(fā)展，影響就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和未來事業(yè)的成功。因此，在《演講與口才》課程的學(xué)習(xí)過程中，對(duì)每個(gè)學(xué)生都以表揚(yáng)鼓勵(lì)為主，在此基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)奶岢龈倪M(jìn)的建議，幫助他們樹立當(dāng)眾演講的自信心。
古語云：合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。這充分說明了知識(shí)的重要性。如果缺乏知識(shí)的基礎(chǔ)，口才是不可能贏得贊揚(yáng)的。這就要讓學(xué)生廣泛閱讀，尤其是關(guān)于學(xué)生自身專業(yè)的內(nèi)容。有了知識(shí)的累積，成竹在胸，還怕說不好嗎？
在說話的技巧上要重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn)：一是說話要注意場(chǎng)合。不同的場(chǎng)合，不同的地點(diǎn)，不同的時(shí)間，不同的談話對(duì)象，要用不同的說話方式，只有這樣才能收到理想的談話效果。二是用詞要優(yōu)雅，表達(dá)要完整，不能吞吞吐吐，欲言又止，讓對(duì)方覺得不明快。不說粗話，對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象用恰當(dāng)?shù)脑~語。三是與人交談時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持風(fēng)度，展現(xiàn)個(gè)人魅力，不應(yīng)別人口無遮攔自己就亂了分寸，惡言以對(duì)。應(yīng)保持冷靜的頭腦，理性思考，合理答話，營(yíng)造良好的交流氣氛。四是在正式的場(chǎng)合要注意禮節(jié)，著裝整潔，落落大方。
從做中學(xué)，在學(xué)中做，把握口才的技能，學(xué)會(huì)思考人生，促進(jìn)人生觀、世界觀的成長(zhǎng)。在課堂講授的過程中，通過訓(xùn)練以及老師和同學(xué)們的分析，掌握口才的技能、知識(shí)，再運(yùn)用到自己的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和提高，“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”，教練結(jié)合，注重實(shí)踐。
營(yíng)造輕松和諧的課堂氣氛，是課程成功的先決條件。輕松活潑的課堂氣氛能使學(xué)生放松，有助于潛能的發(fā)掘?！堆葜v與口才》課程的目的就是要訓(xùn)練學(xué)生能夠恰當(dāng)真誠(chéng)地表達(dá)自己的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)和感受，以此打動(dòng)聽眾，獲得成功。在課堂上教師不僅要分析、點(diǎn)評(píng)，還應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容反饋。很多學(xué)生會(huì)把訓(xùn)練當(dāng)做一個(gè)心聲交流的平臺(tái)，通過這樣的訓(xùn)練，學(xué)生不僅學(xué)到了演講的技能，而且使同學(xué)之間進(jìn)一步互相了解、支持，從中真切體會(huì)到許多為人處世的道理。
高職院校開展《演講與口才》課程，目的不僅僅停留在使學(xué)生會(huì)演講，更重要的是通過演講與口才的訓(xùn)練，樹立表述自信，培養(yǎng)與人交流的職業(yè)核心能力。高職階段是學(xué)生逐漸成熟并成功走向社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生通過口才的訓(xùn)練直接的促進(jìn)了學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)學(xué)生口才能力和職業(yè)素養(yǎng)的最大提升。
參考文獻(xiàn)：
