時(shí)間：2023-10-17 10:53:09
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇工程監(jiān)理質(zhì)量目標(biāo)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
工期和質(zhì)量是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目比較重要的兩個(gè)要素。這兩個(gè)要素之間存在著一定的聯(lián)系,它們既互相依賴(lài),又互相制約。管理好一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)質(zhì)就是如何讓這兩個(gè)因素達(dá)到最好的結(jié)合。但在這兩個(gè)因素中,工程質(zhì)量顯然是最為重要,工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，它直接影響到工程建設(shè)的成敗,也直接關(guān)系到建設(shè)方的聲譽(yù)。所以,在工程建設(shè)中,只有在保證工程質(zhì)量的前提下,才能要求縮短工期。不能保證質(zhì)量的工程,，建設(shè)的再快，也沒(méi)有價(jià)值，只能造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi).有時(shí)甚至不僅僅是各種資源的浪費(fèi)，還有可能威脅到人的生命健康。但如果只是強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量，而對(duì)工期沒(méi)有要求,也會(huì)造成人力、物力和財(cái)力的直接浪費(fèi).工程建設(shè)中講究質(zhì)量，勢(shì)必要花費(fèi)較多的資源和時(shí)間，對(duì)工期產(chǎn)生不良影響。[3]保證工期,是在保證施工質(zhì)量，提高施工效率的前提下,而決不是偷工減料.因此,工期和質(zhì)量是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,是矛盾的，也是統(tǒng)一的。作為工程建設(shè)方要精心組織，嚴(yán)格建筑程序并協(xié)調(diào)好工期和質(zhì)量二者之間的關(guān)系。
二、工期與質(zhì)量目標(biāo)控制的實(shí)施和協(xié)調(diào)的措施及方法
（一）推行全面質(zhì)量管理，建立三級(jí)質(zhì)量保證和責(zé)任體系。
質(zhì)量管理首先要開(kāi)展質(zhì)量先期控制，設(shè)試驗(yàn)檢測(cè)組，負(fù)責(zé)日常試驗(yàn)、檢測(cè)工作，形成一個(gè)工程質(zhì)量檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前工程質(zhì)量問(wèn)題，貴在“嚴(yán)”字，重在“落實(shí)”，核心是抓“標(biāo)準(zhǔn)化”。抓工程質(zhì)量，首要的是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，專(zhuān)職人員要做到處處從嚴(yán)出發(fā)，實(shí)行“一票否決制”。該返工重做的一定要返工，直至合格為止。[4]做到層層工序誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量，真正使工程施工質(zhì)量得到有效的控制。
建立、健全三級(jí)質(zhì)量保證體系，具體做法可以設(shè)置專(zhuān)門(mén)的安全質(zhì)量檢查室，安全質(zhì)量室直接對(duì)建設(shè)工程負(fù)責(zé)，安全質(zhì)量檢查室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員，形成一個(gè)有組織的相互監(jiān)督、制約、幫助的整體。[5]從而保證在每一道工序上對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作的貫徹。按技術(shù)規(guī)范的要求，完善各專(zhuān)業(yè)、各工序的各種規(guī)程和條例，加強(qiáng)對(duì)上崗人員的專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)教育，使每個(gè)職工責(zé)任分明。為了保證質(zhì)量，必須有一套完整的檢查、試驗(yàn)設(shè)備。施工質(zhì)量管理責(zé)任制是企業(yè)施工質(zhì)量保證的核心，其目的是使企業(yè)的施工質(zhì)量管理做到“層層有人負(fù)責(zé)、事事有人管理”，全員都參加質(zhì)量管理，施工全過(guò)程的質(zhì)量都有人管理，施工全過(guò)程的質(zhì)量都有人管理，全面的質(zhì)量管理。多部門(mén)齊抓共管，職責(zé)分工明確，增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度。以確保施工質(zhì)量，促進(jìn)施工順利進(jìn)行。
（二）建立一套獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)質(zhì)量教育
制訂一套完整的獎(jiǎng)罰制度，堅(jiān)持以工程施工質(zhì)量?jī)?yōu)劣，作為考核各級(jí)人員最基本的主要指標(biāo)，“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”，獎(jiǎng)罰分明加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的教育，搞好技術(shù)交底：每道工序開(kāi)工和各專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)上崗前，都必須經(jīng)崗前培訓(xùn)和進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)交底，由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，使上崗前人人做到心中有數(shù)。施工期間定期培訓(xùn)，達(dá)到人人懂技術(shù)、會(huì)管理，形成一個(gè)重視質(zhì)量，會(huì)管會(huì)抓施工質(zhì)量的施工集體。認(rèn)真做好隱蔽工程檢查簽證和分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收簽證，絕不留隱患。積極配合工程師做好質(zhì)量監(jiān)理工作。[6]隱蔽工程和分項(xiàng)工程的交接要及時(shí)通知工程師進(jìn)行檢查。要虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，提出的問(wèn)題迅速研究解決。通過(guò)舉辦不同層次的培訓(xùn)班，進(jìn)行教育，學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)近年與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的我國(guó)質(zhì)量管理保證系列標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19000），不斷提高質(zhì)量意識(shí)，并按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立和健全較為完善的各項(xiàng)質(zhì)量體系。使各項(xiàng)工程建設(shè)過(guò)程處于受控狀態(tài)，確保工程施工質(zhì)量。安排計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行分期分批的指在更新知識(shí)和提高現(xiàn)代化業(yè)務(wù)管理水平的培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對(duì)干部進(jìn)行施工規(guī)范和全面質(zhì)量管理教育。新開(kāi)工程開(kāi)工前對(duì)全體參戰(zhàn)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，講授本工程情況、特點(diǎn)、難點(diǎn)、工期要求、質(zhì)量要求和措施。特殊工種作業(yè)人員，必須經(jīng)市有關(guān)部門(mén)進(jìn)行工種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育和培訓(xùn)、考試合格，領(lǐng)取操作證后方可上崗作業(yè)。采用新技術(shù)、新工藝、必須進(jìn)行新的技術(shù)操作規(guī)程教育等。
（三）建立質(zhì)量保證體系
為了認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一，百年大計(jì)”的方針，堅(jiān)持“管施工必須管質(zhì)量”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，運(yùn)用全面質(zhì)量管理手段，加強(qiáng)質(zhì)量保證工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。[7]在施工實(shí)踐中，必須建立和健全一套比較完整的以自檢為主的工程施工質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、檢查制度和責(zé)任等一系列的質(zhì)量保證體系，而且要配備富有施工經(jīng)驗(yàn)，熟悉規(guī)范和設(shè)計(jì)，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則的自檢人員，確實(shí)做好施工質(zhì)量的管理工作和監(jiān)督檢查工作。
（1）嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序
嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，如發(fā)現(xiàn)不合理的應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地向設(shè)計(jì)單位提出。修改設(shè)計(jì)必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意。嚴(yán)格遵守施工程序，做好施工準(zhǔn)備工作，工程開(kāi)工前要做好施工圖紙會(huì)審和必要的準(zhǔn)備工作，使大批施工人員進(jìn)場(chǎng)后能保持良好的施工秩序。
（2）建立技術(shù)責(zé)任制
技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)技術(shù)工作，組織圖紙自審和參加會(huì)審，主持編制一般工程的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，組織學(xué)習(xí)、貫徹各項(xiàng)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和管理制度，制定保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施，處理工程質(zhì)量事故，開(kāi)展各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)及質(zhì)量評(píng)定工作。[8]質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工過(guò)程中質(zhì)理措施的落實(shí)，參照技術(shù)負(fù)責(zé)人施工方案中的技術(shù)措施、施工項(xiàng)目按有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范下發(fā)三級(jí)技術(shù)交底到施工班組，監(jiān)督班組的工程施工質(zhì)量情況，收集現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息并如實(shí)向監(jiān)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人反應(yīng)，組織并參予分項(xiàng)分程的驗(yàn)收和評(píng)定，負(fù)責(zé)建立并管理工程施工中形成的技術(shù)檔案。[9]施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體施工，按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)、操作規(guī)程和技術(shù)交底內(nèi)容組織現(xiàn)場(chǎng)施工人員施工，認(rèn)真對(duì)待工程質(zhì)量，注意班組內(nèi)部人員配置，盡量避勉出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題！發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，出現(xiàn)質(zhì)理問(wèn)題及時(shí)報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人。組織好班組內(nèi)部質(zhì)量自檢和涉及到的工序交接工作。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行事故處理報(bào)告制度
盡量避勉質(zhì)量事故的發(fā)生，但是一旦發(fā)生事故后，嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，不得隱瞞。[10]凡工程質(zhì)量不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求的，都叫質(zhì)量事故，包括由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，材料設(shè)備不合格，施工等原因造成的質(zhì)量事故。質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)立既組織力量，調(diào)查處理，采取補(bǔ)救措施，做到事故原因不清不放過(guò)，事故責(zé)任或群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有防范措施不放過(guò)。凡質(zhì)量返工所造成的費(fèi)用，由事故直接單位負(fù)責(zé)，勘察、設(shè)計(jì)單位造成的質(zhì)量返工費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。
（四）明確階段目標(biāo)，保證節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和總體計(jì)劃的完成
為縮短工期，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，最大限度地提高機(jī)械化施工水平，塔吊、龍門(mén)架要提前安裝，盡早投入正常使用，各專(zhuān)業(yè)配備專(zhuān)用中、小型施工機(jī)具[12]。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃總進(jìn)度的總工期解剖，整個(gè)工程工期分階段控制，實(shí)施中明確每個(gè)階段的目標(biāo)、任務(wù)、突出重點(diǎn)，全方位的抓落實(shí)。作業(yè)班以工序保證日計(jì)劃，施工隊(duì)以日計(jì)劃保證總計(jì)劃的完成。[13]建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要確保任務(wù)層層落實(shí)。
（五）加強(qiáng)對(duì)該工程的領(lǐng)導(dǎo)和管理，健全施工協(xié)調(diào)制度
集中專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，組織精干過(guò)硬的施工隊(duì)上線(xiàn)施工。實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，推行方針目標(biāo)管理。在施工項(xiàng)目管理體制上，采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。充分發(fā)揮項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作能力，充分地向其授權(quán)，使其有權(quán)處理施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。制訂方針目標(biāo)，層層分解下達(dá)執(zhí)行。[15]健全施工協(xié)調(diào)制度，保證“條條施工渠道暢通”，如堅(jiān)持施工班組的完工會(huì)制度、統(tǒng)一指揮權(quán)限、調(diào)度交班會(huì)、安全質(zhì)量檢查制度和領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)制度等等，這些行之有效的協(xié)調(diào)制度，繼續(xù)完善執(zhí)行。
（六）加強(qiáng)工地施工技術(shù)管理確保工期
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化施工技術(shù)管理。嚴(yán)格按照基建程序組織各項(xiàng)工程施工。
（1).施工準(zhǔn)備階段。
以組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查為核心，做好各項(xiàng)開(kāi)工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真核對(duì)設(shè)計(jì)。組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和數(shù)量計(jì)算、說(shuō)明等全面閱讀。核對(duì)圖紙之間有無(wú)矛盾，錯(cuò)漏?，F(xiàn)場(chǎng)核對(duì)設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)是否相同。組織測(cè)量人員現(xiàn)場(chǎng)中線(xiàn)、水平、邊樁和橋址涵位測(cè)量。核對(duì)控制樁和BM點(diǎn)。核對(duì)地形地貌和各項(xiàng)建筑物與設(shè)計(jì)圖紙是否相同。組織各管理層次人員，特別是項(xiàng)目管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。調(diào)查工程施工情況。組織有關(guān)人員編制好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。[16]其內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)組織總平面設(shè)計(jì)、施工方案、工程進(jìn)度計(jì)劃、資源供應(yīng)計(jì)劃、技術(shù)組織措施等。做好施工技術(shù)交底和崗前培訓(xùn)。做到參戰(zhàn)人員明確目標(biāo)、任務(wù)、要求，全民參與管理、全過(guò)程管理、全面管理。配合項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢部門(mén)和材料部門(mén)落實(shí)臨時(shí)設(shè)施和臨時(shí)工程的實(shí)施和材質(zhì)檢驗(yàn)。
關(guān)鍵字：建筑工程質(zhì)量，質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量評(píng)價(jià)
Abstract: the construction project quality of the project in relation to the building use fixed number of year and use safety, and to a certain extent, represent the building the quality of enterprise and management level. At the same time, with the quality control mode from "third party (government) quality supervision" to "completion acceptance record mechanism" change, the quality supervision department of construction engineering quality are no longer the rank appraisal. Implement quality supervision department as the main body of the construction engineering quality evaluation become comprehensive one of the important ways to improve the situation.
Key word: construction engineering quality, the quality control, quality evaluation
中圖分類(lèi)號(hào)：TU201.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
前言
當(dāng)前我國(guó)建筑工程的質(zhì)量現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)，合格率不高，一些工程存在隱患，對(duì)質(zhì)量通病的治理成效不顯著。國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)頒布的《質(zhì)量振興綱要(1996-2010)》，提出兩步目標(biāo)要求，指出要保證質(zhì)量，關(guān)鍵是嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。今后要努力提高建筑工業(yè)化水平，發(fā)展專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍，推廣應(yīng)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)兩步目標(biāo)。
1 質(zhì)量體系的建立
（1）根據(jù)公司質(zhì)量保證體系的要求編制本工程質(zhì)量計(jì)劃,結(jié)合本工程的實(shí)際情況,建立由公司總工程師領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),使整個(gè)質(zhì)量保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)作,工程的質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
（2）項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行"四交底"制度:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底、操作要求交底、技術(shù)措施交底、自檢互檢交底,交底必須明確無(wú)誤,雙方都要在交底書(shū)面資料上簽字。
（3）定期召開(kāi)工程現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)和質(zhì)量情況匯報(bào)會(huì),及時(shí)通報(bào)質(zhì)量情況,保證各級(jí)管理人員掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),堅(jiān)持樣板到路,樹(shù)先進(jìn)、學(xué)樣板、上水平、超前示范,以點(diǎn)帶面。
（4）實(shí)行目標(biāo)管理,進(jìn)行目標(biāo)分解,按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程把責(zé)任落實(shí)到相應(yīng)的部門(mén)和人員。除公司質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人外,現(xiàn)場(chǎng)另安排專(zhuān)職質(zhì)監(jiān)員跟班作業(yè),分別對(duì)重要施工對(duì)象,施工難度大的部位等施工作業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,并嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系文件規(guī)定,使項(xiàng)目各部門(mén)到各施工班組,層層落實(shí)質(zhì)量職責(zé),明確質(zhì)量責(zé)任。
2 建筑工程施工質(zhì)量評(píng)價(jià)理論
建筑項(xiàng)目實(shí)體的形式，從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收、交付使用，需要經(jīng)過(guò)若干個(gè)工種的施工，而每一個(gè)工種又需要?dú)v經(jīng)若干道工序。為了便于控制、檢查和鑒定每個(gè)施工工序和工種的質(zhì)量，需要將一個(gè)單位工程分為若干分部工程，每個(gè)分部工程又劃分為若干個(gè)分項(xiàng)工程（或檢驗(yàn)批）。分項(xiàng)工程質(zhì)量其評(píng)定的主要內(nèi)容包括：保證項(xiàng)目、基本項(xiàng)目和允許偏差項(xiàng)目。按照我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)其評(píng)定的等級(jí)只分為“合格”與“不合格”兩個(gè)等級(jí)。合格的建筑工程質(zhì)量應(yīng)滿(mǎn)足以下條件：
保證項(xiàng)目必須符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
基本項(xiàng)日抽檢應(yīng)符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的合格規(guī)定。
允許偏差項(xiàng)日抽檢的點(diǎn)數(shù)中，有80%以上的實(shí)測(cè)值，在相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的允許偏差范圍內(nèi)。分部工程的質(zhì)量以各分項(xiàng)工程的質(zhì)量來(lái)綜合鑒定，分部工程所包含的分項(xiàng)工程必須全部合格。
3 國(guó)內(nèi)建筑工程施工質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)
質(zhì)量評(píng)價(jià)是質(zhì)量管理體系的重要內(nèi)容，通過(guò)運(yùn)用質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，科學(xué)、公正、客觀(guān)地評(píng)價(jià)工程質(zhì)量的狀況，為質(zhì)量管理工作提供分析、研究基礎(chǔ)資料、從而掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，以便對(duì)每個(gè)時(shí)期制定科學(xué)的決策和行之有效的措施，實(shí)行目標(biāo)管理，達(dá)到預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)防的目的，全面提升工程質(zhì)量。同時(shí)也為政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)提供統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)施工企業(yè)健康發(fā)展起到信息導(dǎo)向作用。
我國(guó)在2002年以前依據(jù)《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》編號(hào)GBJ300-88進(jìn)行建筑安裝工程質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001)[31]進(jìn)行。該標(biāo)準(zhǔn)于2001年7月20日，2002年1月1日實(shí)施。新的驗(yàn)收標(biāo)注體現(xiàn)了國(guó)家只對(duì)工程質(zhì)量提出最基本的要求，保證工程質(zhì)量不出現(xiàn)危及人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。但這并不意味我國(guó)就不鼓勵(lì)施工企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)?，F(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量評(píng)價(jià)可以參考《建筑工程施工質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T50375-2006）[32]進(jìn)行，該標(biāo)準(zhǔn)于2006年7月20日，2006年11月1日實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)適用于建筑工程在工程質(zhì)量合格后的施工質(zhì)量?jī)?yōu)良評(píng)價(jià)。工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)應(yīng)在優(yōu)良評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，施工質(zhì)量?jī)?yōu)良評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)是《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》。
4 施工過(guò)程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
基于過(guò)程能力的建筑工程施工質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建思路如下：
（1）從上至下識(shí)別關(guān)鍵成功因素整個(gè)指標(biāo)體系構(gòu)建將借助關(guān)鍵成功因素法識(shí)別影響質(zhì)量的關(guān)鍵成功因素。首先通過(guò)調(diào)研與訪(fǎng)談，確定我國(guó)建筑工程質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo)。然后識(shí)別所有成功因子，采用逐層分解的方法找出影響質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo)的各種重要施工過(guò)程，以及影響過(guò)程的各種因素以及影響這些因素的子因素。
（2）從下至上計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)。由于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可度量性，在識(shí)別出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，還需要對(duì)其進(jìn)行度量。在識(shí)別關(guān)鍵成功因素以及采用過(guò)程能力指數(shù)對(duì)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行度量后，就可以構(gòu)建相關(guān)的模型對(duì)整個(gè)建筑工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，這里將采取層次分析法進(jìn)行建模。
5 建筑工程全面質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的實(shí)施
5.1 實(shí)施原則
（1） 循序漸進(jìn)。
在由建設(shè)部組織的一些工程質(zhì)量抽查中應(yīng)用，并在進(jìn)一步完善其指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)之后，從政府投資工程領(lǐng)域著手推廣，在建立一定的權(quán)威性和公信力之后方可推廣到私人投資工程中去，而且推進(jìn)的原則必須是自愿參與。
（2） 區(qū)別對(duì)待。
我國(guó)推行建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)應(yīng)該放在政府投資工程和住宅工程方面，這樣既抓住了工程質(zhì)量管理的主要矛盾，也體現(xiàn)了我國(guó)建設(shè)行政管理部門(mén)在新形勢(shì)要求下的全新定位，而不再是過(guò)去的“大包大攬”型管理。
（3） 評(píng)價(jià)信息化。
在我國(guó)，很多地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了建筑質(zhì)量管理的信息化建設(shè)。質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)該同以上信息系統(tǒng)結(jié)合，共同構(gòu)成質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)，完成質(zhì)量平臺(tái)中數(shù)據(jù)整合與信息的功能。
5.2 與現(xiàn)行制度的關(guān)系
為了保證質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程的獨(dú)立性和公正性，確立質(zhì)量評(píng)價(jià)的地位，必須將質(zhì)量評(píng)價(jià)與如下制度或工作明確的區(qū)別開(kāi)來(lái)。
（1）與法定的工程質(zhì)量保證程序的區(qū)別。雖然建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)源于建筑工程質(zhì)量檢測(cè)與驗(yàn)收，但是經(jīng)過(guò)建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)并不意味著工程無(wú)須經(jīng)過(guò)上述法定程序的檢驗(yàn)，這是兩個(gè)完全不同的概念，建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果不是工程項(xiàng)目的“合格證”。
（2） 與政府管理部門(mén)的監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程的區(qū)別。建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)現(xiàn)工程實(shí)體質(zhì)量以及各方質(zhì)量責(zé)任行為存在的一些問(wèn)題，這只能影響評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的高低而不足以作為執(zhí)法人員的處罰依據(jù)。把評(píng)價(jià)過(guò)程與監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程區(qū)別開(kāi)來(lái)有利于保證評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和代表性。
（3） 與“優(yōu)質(zhì)工程”的評(píng)選的區(qū)別。質(zhì)量評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)反映的是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程與各方質(zhì)量工作相對(duì)于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的符合程度，根據(jù)目前設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，也可以認(rèn)為分?jǐn)?shù)反映的是工程執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況和水平。政府可以在評(píng)優(yōu)過(guò)程中，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為重點(diǎn)“評(píng)優(yōu)”指標(biāo)考慮，但這并不能等同于工程質(zhì)量的“優(yōu)質(zhì)證明”。
5.3 組織與實(shí)施
從短期來(lái)看，建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)可由政府部門(mén)以質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量抽查的形式來(lái)組織和實(shí)施。然而，要保證建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，則必須逐步樹(shù)立其權(quán)威性與公信力，這就對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)組織與實(shí)施的規(guī)范性與制度化提出了更高的要求。為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果能夠真實(shí)的反映工程質(zhì)量水平，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋給政府、市場(chǎng)和社會(huì)，具體實(shí)施評(píng)價(jià)的人員十分關(guān)鍵。為此，工程質(zhì)量評(píng)價(jià)人員或機(jī)構(gòu)必須首先具有一定的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和技術(shù)水平，并且獨(dú)立于項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程，不能與工程建設(shè)主體各方存在利益關(guān)系。
施工階段質(zhì)量可由具備一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的獨(dú)立性機(jī)構(gòu)或人員擔(dān)任質(zhì)量評(píng)價(jià)，同時(shí)在初期評(píng)價(jià)人員在對(duì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，可以最大限度的使用質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)中已有的數(shù)據(jù)，不需要進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)價(jià)。在大規(guī)模展開(kāi)質(zhì)量評(píng)價(jià)之后，需要完善質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法，增加部分定性化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。此時(shí)需要組織專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)隊(duì)伍，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。隨著工程質(zhì)量監(jiān)督由質(zhì)量等級(jí)核驗(yàn)制向竣工驗(yàn)收備案制轉(zhuǎn)變，建設(shè)單位代替了政府成為質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體，建設(shè)單位根據(jù)需要參照《建筑工程施工質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)建筑工程質(zhì)量進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)。
6 結(jié)語(yǔ)
由于建筑工程本身的復(fù)雜性與不確定性，建筑工程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建立與實(shí)施同樣存在很多的不確定性和不可知性，建筑工程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的最終應(yīng)用，仍然需要大量現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的支撐與論證，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
[1]朱宏亮.建設(shè)工程質(zhì)量白皮書(shū)編制方法研究[R].課題報(bào)告2004.
[2]張檢生.工程質(zhì)量管理指南[M].北京中國(guó)計(jì)劃出版社2001.
關(guān)鍵詞：建筑工程；施工質(zhì)量；目標(biāo)管理
建筑工程施工是各類(lèi)建筑物的建造過(guò)程中，在指定的地點(diǎn)，把設(shè)計(jì)圖紙上的各種線(xiàn)條變成實(shí)物的工程設(shè)施階段的生產(chǎn)活動(dòng)，一般分為基礎(chǔ)工程施工、主體結(jié)構(gòu)施工、屋面工程施工、裝飾工程施工等幾個(gè)方面；施工作業(yè)的場(chǎng)所通常被稱(chēng)為“施工現(xiàn)場(chǎng)”，也就是我們通常說(shuō)的“工地”。而建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量策劃分兩個(gè)步驟：項(xiàng)目施工質(zhì)量總體策劃和項(xiàng)目質(zhì)量細(xì)節(jié)策劃。施工質(zhì)量策劃包括制定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量方針、目標(biāo)、計(jì)劃等工作內(nèi)容，是建筑工程施工質(zhì)量上的關(guān)鍵。
1、做好施工準(zhǔn)備工作階段質(zhì)量管理
企業(yè)通常的準(zhǔn)備工作為如下幾個(gè)步驟：
1.1、確認(rèn)工程的整體質(zhì)量目標(biāo)和工期目標(biāo)；再根據(jù)業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo)；
1.2、再結(jié)合工程具體情況和特點(diǎn)，每個(gè)工程的具體情況不一樣，都有各自的特點(diǎn)，具體分析每一個(gè)工程的情況和特點(diǎn)。
1.3、上述兩個(gè)步驟確定以后，然后制定工程各階段目標(biāo)，從而將建筑工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解落實(shí)到各分項(xiàng)、分部工程。
施工現(xiàn)場(chǎng)管理，就是要講方法、講效率、講管理。項(xiàng)目經(jīng)理如何提高加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，有計(jì)劃、有秩序地施工，將施工各要素進(jìn)行科學(xué)、合理地安排，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目快速、優(yōu)質(zhì)、低耗。工程質(zhì)量抓好了、進(jìn)度和效益上來(lái)了，這就是創(chuàng)新施工現(xiàn)場(chǎng)管理的核心。
2、增強(qiáng)目標(biāo)管理意識(shí)，重視人的管理。
目標(biāo)確定要有科學(xué)性和可行性，目標(biāo)項(xiàng)目一旦確定，組織能力強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)和高技術(shù)水平的管理人員籌備能打硬仗的項(xiàng)目管理班子，細(xì)化各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，務(wù)必使得人盡其用，分工合理，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。另外要完善企業(yè)項(xiàng)目部的崗位責(zé)任制，項(xiàng)目管理人負(fù)責(zé)，項(xiàng)目重要組成人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，各個(gè)分包隊(duì)伍嚴(yán)格實(shí)施工程質(zhì)量目標(biāo)管理要求。然后強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性，最終對(duì)業(yè)主、對(duì)社會(huì)的承諾，要不折不扣地兌現(xiàn)。只有這樣，項(xiàng)目質(zhì)量管理才能預(yù)控工程開(kāi)工、施工過(guò)程的質(zhì)量管理，保證工程竣工驗(yàn)收，用戶(hù)回訪(fǎng)與維修，從而實(shí)現(xiàn)工程創(chuàng)優(yōu)。最終形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的實(shí)施程序。項(xiàng)目管理層始終控制工程質(zhì)量、安全監(jiān)督、重大危險(xiǎn)源、文明工地等信息，確保整個(gè)項(xiàng)目如期按質(zhì)進(jìn)行，減少人員出行，提高管理的效率。決定工程優(yōu)劣成敗的關(guān)鍵在于合理的組織人力資源，制定嚴(yán)明的組織紀(jì)律，具備高水平的技能，才能做出高質(zhì)量的工程。只要分工明確，獎(jiǎng)罰分明，職責(zé)分明；舉辦生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，從精神和物質(zhì)上激勵(lì)他們，增強(qiáng)凝聚力，使施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員和技術(shù)施工人員都發(fā)揮最大的創(chuàng)造力。每個(gè)人都會(huì)感覺(jué)到自己是是團(tuán)隊(duì)中的一員，營(yíng)造和諧共榮的氣氛。
3.質(zhì)量目標(biāo)管理的基本方法
以工程項(xiàng)目為中心，制定和完成工程質(zhì)量管理目標(biāo)是一個(gè)整體。
3.1嚴(yán)格控制材料的質(zhì)量管理是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，如下事項(xiàng)需注意：
有出場(chǎng)合格證和實(shí)驗(yàn)報(bào)告的各種建筑材料、構(gòu)配件可以進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后經(jīng)取樣復(fù)檢合格可以使用，嚴(yán)格控制進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)，特別是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和構(gòu)件，除了檢查合格證、準(zhǔn)用證和使用證明外，還要進(jìn)行安裝調(diào)試，經(jīng)檢查運(yùn)營(yíng)確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，方可投入使用；另外混凝土和砂漿的取樣制作需要監(jiān)督在場(chǎng)的情況下操作。
3.2加強(qiáng)施工過(guò)程控制控制好質(zhì)量和進(jìn)度
保證施工中形成建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量；
每一道施工工藝和工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖操作，參考國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范和操作規(guī)程的要求；工序開(kāi)工前，做好具體的準(zhǔn)備工作，檢查落實(shí)施工方案和施工措施，監(jiān)控工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗(yàn)收，把好每一關(guān)，控制每一個(gè)施工過(guò)程，確保施工工程的質(zhì)量和進(jìn)度；施工進(jìn)度在實(shí)際執(zhí)行中總是有偏差出現(xiàn)，根據(jù)實(shí)際情況，施工組織按設(shè)計(jì)執(zhí)行，不斷進(jìn)行調(diào)整完善，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)展；以上步驟完成后，項(xiàng)目還需進(jìn)行自檢、互檢、交接檢，然后交質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢查，做好每一個(gè)施工工程的控制和監(jiān)管。
3.3.目標(biāo)的制定、分解和落實(shí)。
目標(biāo)制定要切合企業(yè)的實(shí)際，企業(yè)本身的人、物、財(cái)力，技術(shù)和質(zhì)量保證體系的執(zhí)行能力；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法和質(zhì)量體系要求，研究建設(shè)單位資金與工程合同要求，組織企業(yè)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量項(xiàng)目管理小組，研究后在企業(yè)職代會(huì)上確定目標(biāo)，按企業(yè)的部門(mén)層層分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任到人，管理小組主管總目標(biāo)，各部門(mén)完成分目標(biāo)，使得總目標(biāo)和分目標(biāo)上下融通，總目標(biāo)主管分目標(biāo)之間在時(shí)序上的協(xié)調(diào)平衡。分目標(biāo)落實(shí)到各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，責(zé)任人制定相應(yīng)完成任務(wù)的具體措施、方法和保證條件，定出檢查標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制定和質(zhì)量目標(biāo)捆綁，以規(guī)范目標(biāo)責(zé)任，形成質(zhì)量目標(biāo)管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任相應(yīng)考核的機(jī)制，制定發(fā)揮責(zé)任、權(quán)利和利益相結(jié)合的規(guī)則，推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理的實(shí)施。執(zhí)行過(guò)程中檢查實(shí)施的目標(biāo)，若發(fā)現(xiàn)目標(biāo)工程質(zhì)量不符合目標(biāo)要求，產(chǎn)生了偏差，要分析產(chǎn)生偏差的原因，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制；如果質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行落實(shí)的好，應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)的部門(mén)和全體員工，提升各部門(mén)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)管理的重視。
4.質(zhì)量目標(biāo)管理的意義
4.1.有利于建立完善的質(zhì)量保證體系。
企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，必須有完善的質(zhì)量保證體系；施工質(zhì)量目標(biāo)管理的推行、實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)保證完善的質(zhì)量，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)品牌工程，它需要工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)，關(guān)鍵工序與特殊工序提出高質(zhì)量的目標(biāo)要求，采取的各項(xiàng)施工技術(shù)措施與防止問(wèn)題的發(fā)生，為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
4.2.實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理利于建筑施工技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展。
建筑施工技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展促進(jìn)控制質(zhì)量狀態(tài)有著重要的作用。事實(shí)證明：技術(shù)領(lǐng)先是質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證；同時(shí)質(zhì)量目標(biāo)的要求也推動(dòng)了技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展?？茖W(xué)技術(shù)保證建筑施工技術(shù)的發(fā)展，理論運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有保證，才能百尺竿頭更上一部，創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)品牌工程。
4.3.降低工程成本。
工程成本的降低需要相應(yīng)的制度：工程質(zhì)量目標(biāo)確定后，質(zhì)量目標(biāo)管理的推行、實(shí)施需要配備建立項(xiàng)目班子，分配管理人員責(zé)任，監(jiān)管過(guò)程質(zhì)量控制，管理各種材料；細(xì)節(jié)上需要控制質(zhì)量避免出現(xiàn)返修、返工，消滅這些質(zhì)量隱患與問(wèn)題在施工過(guò)程中，降低支出質(zhì)量成本，從而降低了工程成本。
4.4.有利于全體職工質(zhì)量意識(shí)的改變與積極性的提高。
質(zhì)量目標(biāo)管理體系建立以后，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制必然得到很大的提高，再加上質(zhì)量目標(biāo)管理與經(jīng)濟(jì)利益緊密連接，責(zé)任、權(quán)利和利益的搭配無(wú)疑使得各個(gè)部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)意識(shí)得到很大的提升，觀(guān)念上也會(huì)之前狹義的質(zhì)量觀(guān)念，從新認(rèn)識(shí)和理解質(zhì)量意識(shí)。
5.結(jié)束語(yǔ)
建筑工程質(zhì)量目標(biāo)管理涉及人們?nèi)粘Ｉ詈蜕?cái)產(chǎn)安全，保護(hù)人民的權(quán)益不受損害是每一個(gè)建筑人的責(zé)任和義務(wù)，責(zé)無(wú)旁貸。工程施工管理核心是質(zhì)量目標(biāo)管理。在建筑施工質(zhì)量管理中，目標(biāo)管理的施行和運(yùn)用，在建筑施工質(zhì)量管理中，實(shí)行和運(yùn)用目標(biāo)管理，對(duì)于提高工程項(xiàng)目管理水平，調(diào)動(dòng)工程施工人員的積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)與調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的計(jì)劃管理和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等，具有實(shí)際的意義。只有做好房建工程施工質(zhì)量策劃和房屋建筑工程施工質(zhì)量控制，才能造出更多的優(yōu)質(zhì)工程。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電力建設(shè)工程；質(zhì)量管理；標(biāo)準(zhǔn)化
中圖分類(lèi)號(hào)：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
一、前言
電力建設(shè)項(xiàng)目參與者眾多，有設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各個(gè)環(huán)節(jié)，投資主體也日益復(fù)雜化，施工隊(duì)伍質(zhì)量良莠不齊，施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)也不相同。加上電力建設(shè)項(xiàng)目往往投資巨大，需要管理的事物紛繁復(fù)雜，這就使得電力建設(shè)工程項(xiàng)目管理上缺少標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，尤其在當(dāng)前電力工程建設(shè)人員水平不均衡、監(jiān)督不得力的情形下，工程項(xiàng)目建設(shè)大多依賴(lài)施工人員的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)參與建設(shè)的施工單位都有一套自己習(xí)慣的管理體系，都按照內(nèi)部的質(zhì)量管理制度進(jìn)行管理，人為因素在項(xiàng)目管理中占得比重過(guò)大，導(dǎo)致各自為政、與整個(gè)項(xiàng)目管理互相矛盾，影響到電力工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量水平，帶來(lái)巨大的財(cái)產(chǎn)和安全隱患。因此，要從根本上解決這一問(wèn)題，需要我們改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從強(qiáng)化過(guò)程入手，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理體系。
二、電力建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理的作用
電力建設(shè)項(xiàng)目其實(shí)就是一個(gè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目，是電力企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)，按照一定的程度、方法完成的，符合電力建設(shè)質(zhì)量要求的一次任務(wù)，電力建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)整體，是由多個(gè)互相聯(lián)系緊密的單項(xiàng)工程所組成的。近年來(lái)，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了明顯的進(jìn)步，在提高企業(yè)生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新方面作用顯著。因此，將標(biāo)準(zhǔn)化管理引入到電力工程項(xiàng)目建設(shè)中來(lái)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一是可以降低工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。電力工程項(xiàng)目投資巨大，工程流程復(fù)雜，將標(biāo)準(zhǔn)化管理引入后可以理順施工流程、明確責(zé)任分工。標(biāo)準(zhǔn)化還可以有效的縮短電力工程建設(shè)周期，降低材料庫(kù)存成本，降低設(shè)備的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。二是采用標(biāo)準(zhǔn)化管理可以明顯提高電力工程建設(shè)領(lǐng)域的新技術(shù)和新材料的運(yùn)用，促使相關(guān)企業(yè)在工藝和設(shè)備上進(jìn)行創(chuàng)新。三是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有利于我國(guó)電力建設(shè)單位與國(guó)際接軌，更加廣闊和深入的參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)我國(guó)資源產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)。
三、電力建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化具體實(shí)施
1、施工準(zhǔn)備階段標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理
在電力工程施工準(zhǔn)備階段，要按照項(xiàng)目承包合同以及國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)主項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，明確設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各參建單位的質(zhì)量責(zé)任，建立完善的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員等進(jìn)行考核。了解項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況，針對(duì)工程實(shí)際情況編制工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃，到責(zé)任落實(shí)到人，避免職責(zé)不清, 管理職能重復(fù)，對(duì)質(zhì)量管理體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行修改和完善；為保證電力工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，還要建立施工質(zhì)量審查制度，這對(duì)于保證工程質(zhì)量具有重要作用。通過(guò)施工質(zhì)量審查制度對(duì)施工人員、質(zhì)檢員、測(cè)量員等的上崗資格進(jìn)行審查，對(duì)施工項(xiàng)目部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，檢查是否滿(mǎn)足工程建設(shè)需要；設(shè)計(jì)階段是電力工程建設(shè)的初始階段，也是質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。開(kāi)工前要組織施工單位、業(yè)主方以及監(jiān)理方對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審，讓工程參與各方對(duì)工程設(shè)計(jì)原則以及建設(shè)要求有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)會(huì)審的圖紙不允許直接用于施工建設(shè)。設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)過(guò)會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后分發(fā)各方具體執(zhí)行，圖紙交付后各方要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)上存在的問(wèn)題后，及時(shí)與設(shè)計(jì)方取得聯(lián)系，在征得設(shè)計(jì)單位和建設(shè)方書(shū)面認(rèn)可后，方可進(jìn)行具體施工；工程施工測(cè)量放線(xiàn)是圖紙進(jìn)入實(shí)物的第一步，施工測(cè)量對(duì)項(xiàng)目綜合質(zhì)量有著重要影響，監(jiān)理方應(yīng)該對(duì)工程測(cè)量結(jié)果進(jìn)行核對(duì)，保證與圖紙的一致。
2、施工階段標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理
第一，做好技術(shù)交底工作。技術(shù)交底是施工環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，施工技術(shù)交底的目的是讓工程質(zhì)量管理人員和施工人員對(duì)整個(gè)電力工程概況、施工工藝、施工計(jì)劃和安排等情況比較熟悉，做到心中有數(shù)。施工技術(shù)交底工作不是走形式、走過(guò)場(chǎng)，要注重實(shí)效，不僅內(nèi)容要充實(shí)詳盡，而且要具有動(dòng)態(tài)性。施工環(huán)節(jié)不同、施工環(huán)境不同以及季節(jié)的變化都會(huì)對(duì)施工技術(shù)產(chǎn)生影響，每一分項(xiàng)工程開(kāi)工前都要進(jìn)行技術(shù)交底。第二，材料合格是工程質(zhì)量合格的基礎(chǔ)，也是施工階段質(zhì)量管理的重點(diǎn)。電力工程施工階段所需材料在入場(chǎng)前要進(jìn)行檢驗(yàn)，監(jiān)理部門(mén)做好設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、見(jiàn)證取樣工作，只有合格的材料才能用于工程建設(shè)。質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)還要定期或者不定期對(duì)建設(shè)材料進(jìn)行質(zhì)量巡檢，尤其是導(dǎo)線(xiàn)、鐵塔、光纜、主變壓器、電流互感器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、繼電保護(hù)等主要設(shè)備材料要注意質(zhì)量檢查。第三，要加強(qiáng)工程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、工序的質(zhì)量控制。發(fā)生質(zhì)量事故后，按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)采取相應(yīng)措施，避免事故情況的進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，按照質(zhì)量事故調(diào)查處理流程及時(shí)上報(bào)網(wǎng)省公司基建部，配合做好質(zhì)量事故調(diào)查工作。按照工程建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)評(píng)工作的要求和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查單位工程檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量驗(yàn)收情況和施工單位三級(jí)自檢驗(yàn)收、監(jiān)理單位初驗(yàn)收，組織工程質(zhì)量中問(wèn)驗(yàn)收。第四，做好設(shè)計(jì)變更工作。在施工過(guò)程中，由于各種因素的影響，出現(xiàn)工程變更是在所難免的，小的工程變更對(duì)整個(gè)電力工程進(jìn)度、成本以及質(zhì)量沒(méi)有太大影響，比較大的變更則會(huì)延誤施工工期，增加施工成本，甚至?xí)?lái)施工索賠。因此必須加強(qiáng)工程變更的管理，施工方提出工程變更后，在建設(shè)方和監(jiān)理方同意后才可進(jìn)行變更，同時(shí)要做好變更記錄，為竣工結(jié)算做好準(zhǔn)備，也防止出現(xiàn)施工索賠問(wèn)題。最后，加強(qiáng)隱蔽工程管理。隱蔽工程在施工過(guò)程中會(huì)被后續(xù)的工程進(jìn)行隱蔽，如果沒(méi)有進(jìn)行有效驗(yàn)收，會(huì)給后續(xù)的工程質(zhì)量管理帶來(lái)難題，也會(huì)導(dǎo)致安全隱患的出現(xiàn)。施工項(xiàng)目部要將隱蔽工作驗(yàn)收檢查作為一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)工作，建立隱蔽工程檢查驗(yàn)收簽證制，施工方在隱蔽工程完工后先進(jìn)行自行檢查，然后上報(bào)監(jiān)理部門(mén)，監(jiān)理部門(mén)要聯(lián)合相關(guān)質(zhì)量管理人員一起對(duì)隱蔽工程進(jìn)行復(fù)查，檢查結(jié)果符合要求在檢查記錄上簽字確認(rèn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢查確認(rèn)不得進(jìn)入下一道工序。
3、竣工階段標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理
督促施工單位完成竣工階段驗(yàn)收工作，工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)按照分項(xiàng)、分布單位工程的順序進(jìn)行逐級(jí)檢查驗(yàn)收。工程資料是工程施工或安裝期間實(shí)施質(zhì)量管理活動(dòng)的記錄,是工程實(shí)體質(zhì)量的真實(shí)反映。工程檔案資料應(yīng)隨工程進(jìn)展同步形成,內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、齊全、完整，相關(guān)各方簽字齊備、字跡清楚、結(jié)論明確，各參建單位應(yīng)制定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集整理工作。按照竣工資料的要求,編制工程竣工文件,進(jìn)行工程移交。單位工程竣工后,必須進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn),以確定工程項(xiàng)目達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)"應(yīng)規(guī)定竣工驗(yàn)收的程序,包括施工單位的質(zhì)量三級(jí)檢驗(yàn)、監(jiān)理單位的竣工初驗(yàn)制度、啟動(dòng)驗(yàn)收的組織方式及驗(yàn)收程序，缺陷按不合格程序處理。
總之，隨著國(guó)家對(duì)電力事業(yè)投入的加大，電力工程建設(shè)與管理水平也不斷提高，電力行業(yè)面臨大踏步發(fā)展的黃金時(shí)期。正因?yàn)槿绱?，我?guó)在電力建設(shè)領(lǐng)域要大力推行項(xiàng)目管理，提高電力建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平，從而促進(jìn)電力行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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1.質(zhì)量管理的基本理論分析
在最新的G》/T19000標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量管理的、這一名詞的解釋是這樣說(shuō)的：“通過(guò)指導(dǎo)和控制組織的關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)與合作的關(guān)系?！辟|(zhì)量管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，它關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，涉及到整個(gè)企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工的切身利益，企業(yè)學(xué)通過(guò)建立相關(guān)的質(zhì)量體系來(lái)開(kāi)展相關(guān)的質(zhì)量策劃和監(jiān)管，有效的對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行合理的布置，從而獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品。在進(jìn)行建筑工程施工過(guò)程中，建筑工程質(zhì)量值得是在建筑工程產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，滿(mǎn)足人們基本需求的設(shè)計(jì)進(jìn)行使用，它包括兩個(gè)基本含義，狹義方面看置的是產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義上面除了質(zhì)量外，還包括了生產(chǎn)的工序和工作的質(zhì)量，建筑工程質(zhì)量管理的目的是為了讓企業(yè)從經(jīng)濟(jì)和效率方面達(dá)到更好的統(tǒng)一，各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到統(tǒng)籌的管理。
全面質(zhì)量管理值得是企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)以質(zhì)量為中心，動(dòng)員全體員工參與的其中，以讓顧客滿(mǎn)意作為基本的目的，達(dá)到長(zhǎng)期盈利的基本目標(biāo)。全面質(zhì)量管理的方法在建筑上可以有效的提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量，一般來(lái)說(shuō)全面質(zhì)量管理活動(dòng)主要包括以下幾個(gè)階段。
第一個(gè)階段為計(jì)劃階段，主要任務(wù)是調(diào)查目前存在的各種問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題制定相關(guān)的計(jì)劃方針；第二個(gè)階段為實(shí)施階段，主要是根據(jù)之前制定的相關(guān)方針進(jìn)行合理的實(shí)施和檢驗(yàn)；第三個(gè)階段為檢査階段，主要是通過(guò)對(duì)上一階段過(guò)程中的基本狀況，檢查其施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并將結(jié)果進(jìn)行評(píng)測(cè)；第四位處理階段，將前面所存在的問(wèn)題進(jìn)行合理的分析和處理后，將正確的內(nèi)容保留下，錯(cuò)誤的給予及時(shí)糾正，并存入相關(guān)的共組檔案中，以此為鑒，避免在以后的工作中再次出現(xiàn)類(lèi)似的工作錯(cuò)誤。
2.建筑工程質(zhì)量管理過(guò)程中的基本內(nèi)容分析
2.1 建筑工程的質(zhì)量管理計(jì)劃
根據(jù)建筑行業(yè)的基本組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)過(guò)程以及相關(guān)產(chǎn)品的最終特點(diǎn)，建筑施工企業(yè)的每一個(gè)服務(wù)都有相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理計(jì)劃和組織設(shè)計(jì)，為此工程項(xiàng)目管理質(zhì)量計(jì)劃主要是向業(yè)主提供相對(duì)應(yīng)的承諾，工程項(xiàng)目管理可以將整個(gè)項(xiàng)目作為一個(gè)整體，將所有影響到整個(gè)工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，采取必要的手段對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化處理，明確其職責(zé)，并對(duì)其質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益和成本指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)。
2.2 建筑工程的質(zhì)量保證
建筑施工單位要想更好的首先質(zhì)量保證，必須推行全面質(zhì)量管理體系，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間必須共同努力，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出更多優(yōu)良的產(chǎn)品，并更好的推進(jìn)售后服務(wù)，使用戶(hù)在使用過(guò)程中獲得更多的滿(mǎn)意度。這樣的質(zhì)量管理可以獲取更多的經(jīng)營(yíng)思想，提高企業(yè)的素質(zhì)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，從而獲取更高的服務(wù)質(zhì)量。
3.目標(biāo)管理法在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析
3.1 工序質(zhì)量控制
在具體的施工過(guò)程中，往往是由很多相互聯(lián)系的工序所工程的，這些工序不僅僅包括人、材料等內(nèi)容，還包括類(lèi)似于機(jī)械設(shè)備、施工方及環(huán)境等因素，因此對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量起到很大的作用，因此在進(jìn)行施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，必須按照工序智聯(lián)監(jiān)控的方式進(jìn)行監(jiān)管，將各項(xiàng)工序落實(shí)在質(zhì)量控制中心上，設(shè)置具體的控制點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行提前控制，從而更好的保證質(zhì)量及成品的保護(hù)力度。
目標(biāo)管理的方法注重客戶(hù)滿(mǎn)意度，主張建立完整的起因管理體系，所以必須在施工上作出最大限度的施工力度，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目的，因此在進(jìn)行施工過(guò)程中，施工單位必須正確的設(shè)置相關(guān)的控制點(diǎn)，從而獲取一定的檢測(cè)數(shù)據(jù)管理，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序的控制與把握，更好的將人、機(jī)、料、法、環(huán)等內(nèi)容更好的控制在其中，將工序處于一個(gè)更穩(wěn)定的狀態(tài)之中，促進(jìn)施工單位的基本質(zhì)量。
3.2 控制點(diǎn)的控制
質(zhì)量控制點(diǎn)又被成為質(zhì)量控制點(diǎn)，指的是在施工過(guò)程中質(zhì)量控制的重點(diǎn)內(nèi)容，它是整個(gè)施工過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)工序的活動(dòng)和開(kāi)展起著很大的作用，也是其內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)，因此要實(shí)現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行影響因素的分析，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容制定出相對(duì)應(yīng)的措施，從而更好的進(jìn)行控制。
3.3 施工過(guò)程中的質(zhì)量控制
施工過(guò)程中的質(zhì)量管理控制主要是分項(xiàng)工程和分部工程的控制，在進(jìn)行日常管理和監(jiān)控過(guò)程中，我們往往采用分部質(zhì)量工程管理的方式來(lái)對(duì)單位工程進(jìn)行質(zhì)量管理，而分部工程質(zhì)量檢測(cè)則是根據(jù)分項(xiàng)工程質(zhì)量管理來(lái)決定的，為此分享管理的工程智聯(lián)必須進(jìn)行合理的監(jiān)督和檢測(cè)，并以《建筑工程智聯(lián)檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》作為基本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分項(xiàng)和分部處理的鑒定結(jié)果進(jìn)行合理的檢測(cè)，并以此作為基本的依據(jù)。
分項(xiàng)工程質(zhì)量主要是通過(guò)對(duì)保證項(xiàng)目、基本項(xiàng)目和允許偏差項(xiàng)目的監(jiān)管來(lái)組成的，對(duì)基本項(xiàng)目和允許偏差項(xiàng)目的管理過(guò)程中，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)零誤差的基本目標(biāo)，并努力在施工過(guò)程中通過(guò)更加精心的設(shè)計(jì)來(lái)得到相對(duì)應(yīng)的實(shí)現(xiàn)，從而保證全部達(dá)到優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞： 建筑工程 質(zhì)量和安全管理 可持續(xù)發(fā)展
建筑工程施工管理可以概括為兩大主題：質(zhì)量管理和安全管理。因此，施工企業(yè)內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只有根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目自身特點(diǎn)和企業(yè)總體管理目標(biāo)制訂出具體的質(zhì)量和安全管理目標(biāo)，并在實(shí)施中做到合理取舍，才能同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，以利于項(xiàng)目經(jīng)理部和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1 建筑工程質(zhì)量和安全管理目標(biāo)制訂和實(shí)施的原則與方法
1.1 原則
建筑工程質(zhì)量和安全管理目標(biāo)的制訂要綜合考慮建設(shè)規(guī)模、工程特點(diǎn)、施工企業(yè)和項(xiàng)目部的技術(shù)力量、管理能力和裝備實(shí)力、業(yè)主和社會(huì)的認(rèn)知度，以及企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的可能性。 目標(biāo)過(guò)高不易實(shí)現(xiàn)， 而且容易挫傷員工的積極性，過(guò)低不能為企業(yè)帶來(lái)效益，不利于企業(yè)綜合素質(zhì)的提高和可持續(xù)發(fā)展。
1.2 方法
建筑工程施工管理目標(biāo)的實(shí)施是施工企業(yè)全員、全方位、全過(guò)程的管控過(guò)程，必須事前精心策劃、實(shí)施階段過(guò)程控制、事后采取補(bǔ)救措施，才能最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定管理目標(biāo)。目標(biāo)完成后，還應(yīng)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，以利于下一個(gè)工程項(xiàng)目管理目標(biāo)的制訂和實(shí)施。要想把工程項(xiàng)目施工管理目標(biāo)貫徹落實(shí)到每一個(gè)分部分項(xiàng)、 每一個(gè)環(huán)節(jié)，是必須通過(guò)施工管理人員的細(xì)致工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程中，人是第一要素，在組建項(xiàng)目班子時(shí)，要以實(shí)現(xiàn)管理總目標(biāo)為宗旨。項(xiàng)目總目標(biāo)是其分目標(biāo)的集合，只有分目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)了，總目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。制訂好各分部工程的管理目標(biāo)，還要對(duì)各分項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)一步分解，根據(jù)目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，確定項(xiàng)目的管理層次和跨度。因事設(shè)崗、因崗定員、組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目班子， 制訂工作流程和管理制度，做到事事有人管、事事有人負(fù)責(zé)，使目標(biāo)管理工作形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)管理體系，由參與該施工項(xiàng)目管理的成員共同完成項(xiàng)目管理總目標(biāo)。
2 建筑工程質(zhì)量管理目標(biāo)的制訂和實(shí)施
2.1 質(zhì)量管理目標(biāo)的制訂
從現(xiàn)行國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，建筑工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)， 就是“合格”， 所以，工程項(xiàng)目最基本的質(zhì)量管理目標(biāo)就是是建造一個(gè)合格工程。建筑施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平和技術(shù)裝備雖然各不相同，生產(chǎn)的建筑產(chǎn)品從實(shí)體質(zhì)量到觀(guān)感效果上也均有較大差異， 但均應(yīng)符合國(guó)家制訂的合格標(biāo)準(zhǔn)。隨著改革開(kāi)放的不斷深化和建筑市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建筑企業(yè)必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略。為此，各施工企業(yè)紛紛啟動(dòng)了創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。而建筑行政主管部門(mén)則根據(jù)擇優(yōu)的原則，制訂申報(bào)和評(píng)審的辦法，建筑市場(chǎng)上就產(chǎn)生了“市優(yōu)”“省優(yōu)”“部?jī)?yōu)”“國(guó)優(yōu)”等飽含榮譽(yù)色彩的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。就某一地區(qū)而言，建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)“優(yōu)質(zhì)工程”的數(shù)量采取雙控標(biāo)準(zhǔn)，即硬性指標(biāo)和適當(dāng)比例。創(chuàng)優(yōu)工程從策劃、實(shí)施、申報(bào)到評(píng)審、施工，企業(yè)必須投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此，施工企業(yè)在制訂工程項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)量力而行，不要盲目跟風(fēng)，如果工程項(xiàng)目本身并不具備創(chuàng)優(yōu)條件而強(qiáng)為之，必定是勞民傷財(cái)。同一地區(qū)同類(lèi)型的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)過(guò)多，創(chuàng)優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)自然會(huì)很大，本企業(yè)優(yōu)質(zhì)工程的數(shù)量和級(jí)別如已足夠多，就不必刻意再去創(chuàng)優(yōu)，企業(yè)利潤(rùn)最大化才是企業(yè)的核心目標(biāo)，也是企業(yè)生存和發(fā)展之根本。
2.2 質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)施
質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)由總目標(biāo)到分部分項(xiàng)目標(biāo)的分解，再由分部分項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)到總質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。 總質(zhì)量目標(biāo)的分解可按施工實(shí)施階段分解，如施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段和保修回訪(fǎng)階段；也可按項(xiàng)目組成分解，如施工項(xiàng)目、單項(xiàng)工程、單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批和操作工序，這樣一來(lái)就形成了質(zhì)量管理分目標(biāo)或階段性目標(biāo)，這些分目標(biāo)就是我們對(duì)質(zhì)量總目標(biāo)實(shí)施管控的對(duì)象，通過(guò)管控措施實(shí)現(xiàn)各個(gè)分目標(biāo)，以便最終實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。影響建筑工程質(zhì)量管理目標(biāo)的主要因素是人、材、機(jī)、法、環(huán)五個(gè)方面。施工過(guò)程中應(yīng)針對(duì)不同因素采取不同的管控措施，消除其負(fù)面影響，質(zhì)量目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)?；镜墓芸卮胧┩ǔＳ薪M織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施。
第一，對(duì)人為因素的控制。人的因素又可分為決策因素、管理因素和操作因素。企業(yè)通過(guò)制訂各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)約束和規(guī)范人的行為，以保證其工作質(zhì)量，比如對(duì)決策人可采用簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰，如任免、調(diào)離等，對(duì)管理層可采取組織和經(jīng)濟(jì)措施進(jìn)行管控，對(duì)操作層可采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同措施進(jìn)行管控。
第二，對(duì)材料因素的控制。其關(guān)鍵在于采購(gòu)、檢測(cè)驗(yàn)收、保管和使用等各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)材料和構(gòu)配件進(jìn)行嚴(yán)控。對(duì)委托生產(chǎn)的半成品和加工工件，應(yīng)從它的原材料質(zhì)量和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，具體措施可采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同等手段加以管控。
第三，對(duì)機(jī)械因素的控制。影響質(zhì)量管理目標(biāo)的機(jī)械方面因素，指形成工程實(shí)體所需的機(jī)械設(shè)備，操作工具和對(duì)材料或構(gòu)件作檢驗(yàn)、試驗(yàn)的儀器設(shè)備等的性能、功效和準(zhǔn)確性等。其工作狀態(tài)直接影響它的工作結(jié)果，運(yùn)行過(guò)程中的維修保養(yǎng)和校核對(duì)檢測(cè)和試驗(yàn)結(jié)果至關(guān)重要，務(wù)必按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范予以管控。
第四，對(duì)法制因素的控制。建筑科技的快速發(fā)展，促使施工工藝不斷創(chuàng)新，國(guó)家規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也經(jīng)常修訂，建筑施工企業(yè)也隨之不斷制訂和完善施工工法。為確保工程質(zhì)量，施工企業(yè)對(duì)新工藝要積極組織學(xué)習(xí)和上崗培訓(xùn)，專(zhuān)利技術(shù)應(yīng)采取專(zhuān)業(yè)分包，對(duì)有成熟經(jīng)驗(yàn)的工藝技術(shù)應(yīng)制訂本企業(yè)工法，應(yīng)加強(qiáng)施工過(guò)程控制和中間驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)中間過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收，以確保質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第五，對(duì)環(huán)境因素的控制。影響質(zhì)量管理目標(biāo)的環(huán)境因素主要有工作環(huán)境、內(nèi)外關(guān)系、當(dāng)?shù)氐乃牡刭|(zhì)和氣候變化等，只有善于利用協(xié)調(diào)手段，通過(guò)精心策劃，采取科學(xué)的技術(shù)措施和合理的組織措施，就一定能夠主動(dòng)而有效地控制環(huán)境因素對(duì)質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不利影響。
3 建筑工程安全管理目標(biāo)的制訂和實(shí)施
建筑施工企業(yè)必須在貫徹國(guó)家的法律、法規(guī)和方針政策的前提下制訂本企業(yè)工程項(xiàng)目安全管理目標(biāo)，并且在當(dāng)?shù)卣徒ㄔO(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和依法監(jiān)管下，通過(guò)企業(yè)全面負(fù)責(zé)、員工參與監(jiān)督和全社會(huì)廣泛支持來(lái)實(shí)施工程項(xiàng)目安全管理目標(biāo)。
3.1 安全管理目標(biāo)的制訂
貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法律、法規(guī)和方針政策，建立健全本企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施等，應(yīng)是建筑施工企業(yè)在進(jìn)行工程項(xiàng)目施工活動(dòng)時(shí)的安全管理目標(biāo)。同時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工也應(yīng)成為安全管理目標(biāo)的重要組成部分，決不可掉以輕心，只有做到了文明施工，才能促進(jìn)和保障安全施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.2安全管理目標(biāo)的實(shí)施
“安全第一，預(yù)防為主”是我們施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作方針，要求各級(jí)安全管理人員學(xué)習(xí)并掌握好國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)、方針政策和理論知識(shí)，建立健全安全管理機(jī)構(gòu)和保證體系，并針對(duì)潛在的危險(xiǎn)源制訂切實(shí)可行的安全技術(shù)措施，嚴(yán)加防范，從源頭上消除安全隱患，防止安全事故發(fā)生。
國(guó)內(nèi)外施工現(xiàn)場(chǎng)安全事故調(diào)研資料表明：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和安全管理制度的缺陷是導(dǎo)致事故的根本原因。因此，約束人的不安全行為、消滅物的不安全狀態(tài)和完善安全管理體系及制度，是實(shí)施安全管理目標(biāo)的重要工作內(nèi)容。為此，施工企業(yè)必須通過(guò)安全教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能，結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料和現(xiàn)場(chǎng)堆放狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格分類(lèi)和安全管理，通過(guò)制訂嚴(yán)格的安全技術(shù)規(guī)程和堅(jiān)持專(zhuān)職安檢員進(jìn)行日常安全檢查并采取有效的防范措施，才能從根本上保障安全管理目標(biāo)的實(shí)施。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：建設(shè)工程監(jiān)理；工程管理；作用
開(kāi)展建設(shè)工程監(jiān)理工作可以有效促使工程數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合，給城市的發(fā)展帶來(lái)了許多經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)，開(kāi)展建設(shè)工程監(jiān)理工作對(duì)監(jiān)理工程師也提出了許多新的要求。本文將系統(tǒng)分析建設(shè)工程監(jiān)理的現(xiàn)狀，論述工程監(jiān)理在工程管理中的作用及問(wèn)題，并提出個(gè)人建議。
一、建設(shè)工程監(jiān)理的現(xiàn)狀
在推行建設(shè)工程監(jiān)理工作之前，工程管理模式很不完善，很難有效控制建設(shè)工程的投資、質(zhì)量和進(jìn)度三大目標(biāo)。自從開(kāi)展建設(shè)工程監(jiān)理工作以來(lái)，政企分開(kāi)的管理模式誕生了，政府實(shí)施宏觀(guān)調(diào)控，運(yùn)用貨幣政策與財(cái)政政策逐步確立了三元建筑市場(chǎng)體系，該體系包括工程承包體系、工程發(fā)包體系以及以技術(shù)服務(wù)體系，三元建筑市場(chǎng)體系的確立和建設(shè)工程監(jiān)理工作的推進(jìn)有效提高了經(jīng)濟(jì)效益和工程管理工作的質(zhì)量。
二、建設(shè)工程監(jiān)理在工程管理中發(fā)揮的作用
（一）建設(shè)工程監(jiān)理在工程設(shè)計(jì)階段中發(fā)揮的作用
在工程設(shè)計(jì)階段，建設(shè)工程監(jiān)理的主要工作任務(wù)是控制工程的投資、質(zhì)量和進(jìn)度?？刂坪媒ㄔO(shè)工程的設(shè)計(jì)質(zhì)量才能為監(jiān)理工作奠定良好的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須了解并熟悉施工單位的投資意圖、需要的功能以及使用價(jià)值。而且，監(jiān)理工程師在驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案的時(shí)候，要充分運(yùn)用施工單位所需要的功能和使用價(jià)值，并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工程項(xiàng)目、功能、資金、技術(shù)之間的關(guān)系，以促使項(xiàng)目取得最高利益為目標(biāo)，使工程的質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)化、投資趨向適量化、進(jìn)度趨于時(shí)效性。
（二）建設(shè)工程監(jiān)理在項(xiàng)目實(shí)施階段中發(fā)揮的作用
在項(xiàng)目的實(shí)施階段，監(jiān)理工程師要以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化工程為目標(biāo)，有效運(yùn)用質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理工作，控制工程質(zhì)量的進(jìn)度和動(dòng)態(tài)，核查施工技術(shù)設(shè)備是否合格，并審查施工方案，檢驗(yàn)工程材料，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)充分利用調(diào)配的資金和一切先進(jìn)技術(shù)以及可以利用的資源?？刂乒こ痰倪M(jìn)度是項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo)，監(jiān)理工程師可以通過(guò)分析投資金額、勞動(dòng)力的素質(zhì)、相關(guān)技術(shù)設(shè)備、工程的難易程度以及天氣狀況來(lái)控制進(jìn)度，保證工程項(xiàng)目按時(shí)完成。
三、建設(shè)工程監(jiān)理工作的問(wèn)題
（一）監(jiān)理工作單位的工作力度不足，綜合能力欠佳
目前，中國(guó)的監(jiān)理企業(yè)都不能進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)理工作，難以保證全面做好管理工作，不能保障建設(shè)工程質(zhì)量全部達(dá)標(biāo)。而且，監(jiān)理工作單位的工作力度不足，監(jiān)理工程師沒(méi)有和施工單位進(jìn)行交流與協(xié)商，不能有效的管理施工組織，也不能控制施工的進(jìn)度，導(dǎo)致工程造價(jià)提高。另一方面，監(jiān)理企業(yè)的綜合能力欠佳，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也不能提供多種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）監(jiān)理工程師的專(zhuān)業(yè)水平不高，缺乏職業(yè)道德
很多監(jiān)理工程師的專(zhuān)業(yè)水平并不高，很可能沒(méi)有學(xué)過(guò)建設(shè)工程管理的知識(shí)，因此，他們對(duì)監(jiān)理工作缺乏必要的了解，不能有效控制工程的投資、質(zhì)量和進(jìn)度，也不會(huì)認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)方案和施工過(guò)程中的問(wèn)題。而且，他們?nèi)狈ω?zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，沒(méi)有恪守職業(yè)道德，不認(rèn)真對(duì)待工作，不能做到愛(ài)崗敬業(yè)，這樣的工程師必然會(huì)嚴(yán)重影響監(jiān)理工作的效果。
四、解決建設(shè)工程監(jiān)理工作中存在問(wèn)題的建議
（一）為監(jiān)理工程師做定期培訓(xùn)，提高監(jiān)理工程師的工作能力
作為監(jiān)理企業(yè)，應(yīng)該為監(jiān)理工程師做定期培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)講座，提高監(jiān)理工程師的專(zhuān)業(yè)技能水平和職業(yè)道德修養(yǎng)，這樣才能提高建設(shè)工程監(jiān)理工作的效果，從而有效提升建設(shè)工程質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)的安定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一名合格的監(jiān)理工程師，必須具備專(zhuān)業(yè)的工作能力，恪守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一環(huán)節(jié)，做好自己的工作。監(jiān)理企業(yè)必須提高監(jiān)理工程師的技能水平，樹(shù)立他們的工作責(zé)任心，培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)他們的企業(yè)凝聚力。
（二）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作
加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作可以有效提高監(jiān)理效率，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，需要的功能和材料，以及施工技術(shù)都是影響工程質(zhì)量的重要因素。監(jiān)理單位必須做好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作，審查施工單位的資格和設(shè)計(jì)方案，檢驗(yàn)工程的質(zhì)量、技術(shù)和質(zhì)量保證機(jī)制，檢查施工材料，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定期的抽樣檢查，這樣才能保證工程質(zhì)量，做好監(jiān)理工作。
（三）做好施工階段和檢驗(yàn)竣工質(zhì)量的監(jiān)理工作
在施工階段，監(jiān)理工程師要檢查施工設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，如果有破損必須及時(shí)更換，還需要檢驗(yàn)各種原材料和半成品的質(zhì)量，審核復(fù)驗(yàn)報(bào)告，檢查新材料和新技術(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)行施工。而且，監(jiān)理工程師不能私自更改設(shè)計(jì)方案或者參與施工，不得自作主張的進(jìn)行下一道工序。工程項(xiàng)目竣工以后，監(jiān)理企業(yè)必須按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，需要提供相關(guān)資料，和其他一起簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如果，竣工檢驗(yàn)不合格，就需要修復(fù)工程，修復(fù)完畢后，監(jiān)理工程師要再次檢查工程質(zhì)量，直到質(zhì)量達(dá)標(biāo)為止。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，開(kāi)展建設(shè)工程監(jiān)理工作可以有效提高建設(shè)工程的質(zhì)量，充分利用一切有效資源，保證工程按時(shí)完成，能夠控制好工程的投資、質(zhì)量和進(jìn)度三大目標(biāo)。協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目所需要的功能、資金、技術(shù)和法規(guī)的關(guān)系，推動(dòng)投資科學(xué)化、質(zhì)量高效化、進(jìn)度合理化，提高項(xiàng)目的綜合利益。但是，目前監(jiān)理工作單位的工作力度不足，綜合能力欠佳；監(jiān)理工程師的專(zhuān)業(yè)水平不高。因此，監(jiān)理企業(yè)必須提高監(jiān)理工程師的技能水平，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理，監(jiān)理工程師要仔細(xì)審查設(shè)計(jì)方案，檢驗(yàn)工程質(zhì)量，做好施工階段和檢驗(yàn)竣工質(zhì)量的監(jiān)理工作，才能保證建設(shè)工程的質(zhì)量，發(fā)揮監(jiān)理工作的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)。
作者:郁衛(wèi)超
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】軟件 工程 監(jiān)理體系 構(gòu)建 應(yīng)用
隨著我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，軟件工程監(jiān)理體系已經(jīng)成為軟件產(chǎn)業(yè)的必然選擇，軟件工程監(jiān)理體系基于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行管理，最大限度提升軟件整體質(zhì)量與開(kāi)發(fā)效率，同時(shí)有效規(guī)避了軟件市場(chǎng)中的不規(guī)范。目前，我國(guó)軟件工程監(jiān)理體系仍然處于初級(jí)階段，軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)軟件工程監(jiān)理體系的實(shí)踐很少，只有科研機(jī)構(gòu)對(duì)軟件工程監(jiān)理體系進(jìn)行了嘗試，除此之外，政府機(jī)構(gòu)沒(méi)有直接參與軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，軟件產(chǎn)業(yè)缺少必要的政策支持與約束。軟件工程監(jiān)理體系可以對(duì)軟件工程中的質(zhì)量、資金、進(jìn)度等進(jìn)行跟蹤管理，同時(shí)協(xié)調(diào)軟件工程中的各個(gè)參與方，保證各方全力支持軟件工程開(kāi)發(fā)。軟件工程監(jiān)理體系不僅可以提高軟件工程的質(zhì)量，也可以加速軟件產(chǎn)業(yè)的完善。下面將詳細(xì)研究軟件工程監(jiān)理體系的基本理論，包括軟件工程監(jiān)理體系的目標(biāo)、框架體系等，并對(duì)軟件工程監(jiān)理體系的影響進(jìn)行分析。
一、軟件工程與監(jiān)理
（一）軟件工程
軟件工程實(shí)質(zhì)屬于多學(xué)科的交叉，包括了計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)硬件、信息通信技術(shù)等，軟件工程是傳統(tǒng)工程管理模式與軟件科學(xué)的完美結(jié)合，軟件工程不會(huì)深入軟件設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，而是以軟件的開(kāi)發(fā)進(jìn)度為核心，軟件產(chǎn)業(yè)是一個(gè)更新迅猛的行業(yè)，軟件系統(tǒng)的生命周期很短，只有快速推出軟件產(chǎn)品才能占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)。傳統(tǒng)軟件工程可以分為八個(gè)階段，按照項(xiàng)目的推進(jìn)順序可以概括為項(xiàng)目背景調(diào)研、項(xiàng)目需要分析、項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目綜合分析、工程細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、編碼設(shè)計(jì)與測(cè)試、綜合軟件綜合測(cè)試以及軟件維護(hù)等。管理人員根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)程制定可行的管理計(jì)劃，同時(shí)嚴(yán)格控制各個(gè)環(huán)節(jié)，保證各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性，目前，我國(guó)軟件工程開(kāi)發(fā)流程已經(jīng)比較明確，但基于軟件質(zhì)量的監(jiān)理體系仍然缺位，軟件工程出現(xiàn)“保量不保質(zhì)”的現(xiàn)象。
（二）軟件工程監(jiān)理
傳統(tǒng)施工建設(shè)工程中包括了業(yè)主、設(shè)計(jì)方、施工方以及監(jiān)理方，業(yè)主是項(xiàng)目投資的主體，設(shè)計(jì)方負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)，施工方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工與協(xié)調(diào)，監(jiān)理方屬于獨(dú)立于施工方與業(yè)主之外的第三方機(jī)構(gòu)，業(yè)主將質(zhì)量監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督、安全監(jiān)督等權(quán)限轉(zhuǎn)交給監(jiān)理方，監(jiān)理方根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審核。軟件工程監(jiān)理體系是將傳統(tǒng)工程的監(jiān)理機(jī)制移植到軟件工程中，軟件工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)可以對(duì)軟件工程進(jìn)行監(jiān)督與管理，因?yàn)檐浖こ叹哂幸欢ㄌ厥庑?，軟件工程承建單位同時(shí)承擔(dān)了軟件設(shè)計(jì)與軟件編程任務(wù)，因此第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)的介入十分必要，一方面可以提高軟件工程開(kāi)發(fā)效率，另一方面可以保證投資方的基本權(quán)益。軟件工程本身就屬于十分復(fù)雜的過(guò)程，不論是軟件功能設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，還是軟件編程，都放映出了人類(lèi)思維邏輯的嚴(yán)密性，因此，軟件工程監(jiān)理體系也根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)與嚴(yán)格。
二、軟件工程監(jiān)理體系框架
軟件工程監(jiān)理體系屬于典型的全過(guò)程管理模式，監(jiān)理機(jī)構(gòu)持續(xù)跟進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度，需要對(duì)軟件質(zhì)量、安全、效益進(jìn)行綜合分析與審核，同時(shí)需要對(duì)工程承建單位進(jìn)行資格審查，對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程進(jìn)行可行性分析。軟件工程監(jiān)理體系的核心是軟件工程，監(jiān)理的主體包括政府機(jī)構(gòu)與第三方監(jiān)理單位，軟件工程監(jiān)理體系的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工程利益最大化，軟件工程監(jiān)理體系的參與主體除了政府部門(mén)以外，還包括投資機(jī)構(gòu)、承建單位、仲裁單位以及政府其他職能部門(mén)等，投資方與監(jiān)理單位的監(jiān)理合作依據(jù)包括法律規(guī)范、合同、契約等。由軟件工程監(jiān)理體系的框架可以看出，監(jiān)理系統(tǒng)主要包括兩大組成部分，分別是政府宏觀(guān)監(jiān)理體系以及第三方監(jiān)理體系，政府宏觀(guān)監(jiān)理體系的內(nèi)容包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、法律法規(guī)的貫徹落實(shí)、工程承建單位的資質(zhì)認(rèn)證、項(xiàng)目合同有效性的審核等。社會(huì)監(jiān)理體系主要以獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)化社會(huì)監(jiān)理單位為主，第三方社會(huì)監(jiān)理單位接受投資方的委托，負(fù)責(zé)軟件工程的日常監(jiān)督工作。
三、軟件工程監(jiān)理體系內(nèi)容
（一）質(zhì)量控制
目前，我國(guó)的軟件工程監(jiān)理體系的內(nèi)容與目標(biāo)主要體現(xiàn)在六個(gè)方面，包括質(zhì)量控制、成本控制、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理以及組織管理。其中質(zhì)量控制的主要任務(wù)包括四點(diǎn)：一是對(duì)承建單位進(jìn)行資質(zhì)審核，確保承建方有足夠項(xiàng)目實(shí)力，并從多個(gè)承建單位中挑選最合適的單位；二是明確質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)；三是全程監(jiān)督承建單位的工作，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；四是排查軟件工程中的質(zhì)量缺陷，保證軟件滿(mǎn)足基本使用需求。除此之外，監(jiān)理機(jī)構(gòu)還需要對(duì)承建單位提交的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，確保系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃能夠達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)，同時(shí)對(duì)承建單位提供的設(shè)備與材料進(jìn)行質(zhì)量審核，項(xiàng)目完成后由監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)軟件子系統(tǒng)以及整體系統(tǒng)進(jìn)行綜合檢測(cè)。
（二）成本控制
軟件工程監(jiān)理體系的成本控制目標(biāo)就是為了現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)最大化，業(yè)戶(hù)與監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要對(duì)項(xiàng)目成本預(yù)算進(jìn)行綜合審核，核實(shí)軟件工程項(xiàng)目的工程量與材料成本，項(xiàng)目完成后需要對(duì)工程結(jié)算進(jìn)行全面審查與監(jiān)督，保證項(xiàng)目款項(xiàng)符合實(shí)際。軟件工程監(jiān)理體系成本控制的途徑主要有六個(gè)：一是對(duì)審查項(xiàng)目的設(shè)計(jì)預(yù)算進(jìn)行審查，監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)方案成本、材料、設(shè)備進(jìn)行細(xì)化預(yù)算，審查每一項(xiàng)支出的合理性；二是對(duì)已經(jīng)完成的工程量進(jìn)行記錄，為工程結(jié)算提供依據(jù)；三是對(duì)合同條款進(jìn)行審查，保證業(yè)主與承建單位簽訂的合同符合法律規(guī)范，同時(shí)保證合同報(bào)價(jià)滿(mǎn)足雙方利益；四是對(duì)工程變更部分進(jìn)行審核，軟件工程在進(jìn)行建設(shè)過(guò)程中存在很多隨機(jī)性，需要根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行修改，因此，監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要對(duì)項(xiàng)目變更部分進(jìn)行記錄，保證工程結(jié)算準(zhǔn)確性。
（三）進(jìn)度控制
軟件工程監(jiān)理體系對(duì)進(jìn)度的控制主要體現(xiàn)在三個(gè)階段，包括項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目執(zhí)行階段以及項(xiàng)目驗(yàn)收階段，監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要按照不同階段的建設(shè)目標(biāo)安排審核任務(wù)，進(jìn)度控制的目標(biāo)就是保證軟件工程項(xiàng)目可以按照預(yù)期規(guī)劃推進(jìn)。軟件工程監(jiān)理體系對(duì)項(xiàng)目的控制方案包括事前控制、事中控制以及事后控制，事前控制需要監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目難度、工程量進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)估，另外還需要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行可行性分析，保證項(xiàng)目可以按照計(jì)劃推進(jìn)；事中控制需要監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)更新施工進(jìn)度，保證項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)目標(biāo)，如果項(xiàng)目不能按照預(yù)期規(guī)劃完成，則需要及時(shí)通知業(yè)主，由業(yè)主對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并采取相應(yīng)的懲罰措施，事后控制需要監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的整體推進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估，保證項(xiàng)目整體達(dá)標(biāo)。
（四）管理控制
軟件工程監(jiān)理體系的管理控制內(nèi)容涉及了合同管理、信息管理以及組織管理。（1）合同管理，合同管理是軟件工程監(jiān)理體系的重要組成部分，合同是保障軟件工程監(jiān)理體系各方利益的重要憑證，因此軟件工程合同必須具備真實(shí)性與客觀(guān)性，監(jiān)理機(jī)構(gòu)有責(zé)任參與合同擬定，合同擬定過(guò)程中，監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要協(xié)調(diào)各方利益，除了需要對(duì)合同進(jìn)行審核外，還需要監(jiān)督各方履行合同義務(wù)，調(diào)解合同中的矛盾，保證合同可以順利有效履行。（2）信息管理，軟件工程項(xiàng)目涉及的信息十分龐大，不僅包含了項(xiàng)目本身的設(shè)計(jì)信息，還包括項(xiàng)目市場(chǎng)信息、項(xiàng)目協(xié)調(diào)信息等，信息是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)，監(jiān)理人員需要根據(jù)項(xiàng)目情況充分收集、整理、整合項(xiàng)目信息，同時(shí)加強(qiáng)關(guān)鍵信息的保密工作，為項(xiàng)目審核提供資料。（3）組織管理，軟件工程涉及的參與方很多，包括投資單位、監(jiān)理單位、承包單位、分包單位等，各個(gè)項(xiàng)目參與方都有一定的利益訴求，同時(shí)也有自身的工作模式，軟件工程監(jiān)理體系必須有效協(xié)調(diào)各個(gè)參與方，將各方力量集中在項(xiàng)目建設(shè)，保證項(xiàng)目推進(jìn)順利。
四、軟件工程監(jiān)理體系構(gòu)建
按照軟件工程監(jiān)理體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)與內(nèi)容對(duì)軟件工程監(jiān)理體系進(jìn)行拆分，可以分為四個(gè)階段，包括招投標(biāo)階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段以及驗(yàn)收階段，根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)的流程對(duì)軟件工程監(jiān)理體系進(jìn)行分步驟構(gòu)建，將軟件工程監(jiān)理體系分為招標(biāo)階段監(jiān)理體系、設(shè)計(jì)階段監(jiān)理體系、實(shí)施階段監(jiān)理體系以及驗(yàn)收階段監(jiān)理體系，以監(jiān)理體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行監(jiān)理體系進(jìn)行構(gòu)建。
（一）招標(biāo)階段監(jiān)理體系
招標(biāo)階段監(jiān)理體系的監(jiān)理目標(biāo)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：協(xié)助業(yè)主明確工程技術(shù)指標(biāo)，同時(shí)確定建設(shè)目標(biāo)；保證業(yè)主與承建單位達(dá)成一致，促成合作。招標(biāo)階段監(jiān)理體系的質(zhì)量控制目標(biāo)是了解業(yè)主單位的質(zhì)量需求，并參與制定招標(biāo)書(shū)，進(jìn)度控制的目標(biāo)是幫助業(yè)主單位制定工程的工作推進(jìn)計(jì)劃，成本控制的目標(biāo)是明確企業(yè)主的工程范圍，并確定工程的整體預(yù)算，管理控制的內(nèi)容包括參與合同制定過(guò)程，并明確合同中的技術(shù)指標(biāo)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與業(yè)主以及其他項(xiàng)目參與方構(gòu)建信息溝通機(jī)制，保證信息溝通渠道暢通。
（二）設(shè)計(jì)階段監(jiān)理體系
設(shè)計(jì)階段監(jiān)理體系的監(jiān)理目標(biāo)體現(xiàn)在三個(gè)方面：保證業(yè)主與承建單位在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)符合國(guó)家規(guī)范；對(duì)軟件工程設(shè)計(jì)進(jìn)行審核，保證相關(guān)技術(shù)指標(biāo)規(guī)范化，并為業(yè)主提供最優(yōu)化的設(shè)計(jì)建議；幫助業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的漏洞與缺陷，從而消除設(shè)計(jì)缺陷。設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是保證設(shè)計(jì)具有一定兼容性與可開(kāi)發(fā)性，進(jìn)度控制的目標(biāo)是根據(jù)合同督促承建單位按要求推進(jìn)計(jì)劃，成本控制的目標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)最優(yōu)化，最大限度地壓縮項(xiàng)目成本，管理控制的目標(biāo)是及時(shí)梳理合同變更的內(nèi)容，并對(duì)合同變更進(jìn)行記錄，監(jiān)理單位有責(zé)任保證業(yè)主與承建單位的信息溝通渠道，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中的文檔資料進(jìn)行管理，組織各個(gè)項(xiàng)目參與方定期溝通。
（三）實(shí)施階段監(jiān)理體系
實(shí)施階段監(jiān)理體系的建立目標(biāo)體現(xiàn)在三個(gè)方面：保證軟件工程實(shí)施方案的合理性與可行性；保證工程建設(shè)的內(nèi)容符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；保證工程建設(shè)，處于受控范圍內(nèi)，并達(dá)到合同要求的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是對(duì)承建單位提交的質(zhì)量管理計(jì)劃報(bào)審表進(jìn)行逐項(xiàng)審核，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，進(jìn)度控制的目標(biāo)是保證承建單位的項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度達(dá)到合同要求，成本控制的目標(biāo)是審核承建單位提交的工程付款申請(qǐng)，對(duì)合同變更中產(chǎn)生的成本進(jìn)行記錄，未驗(yàn)收階段工程結(jié)算提供依據(jù)，管理控制的目標(biāo)是定期向業(yè)主單位與承建單位提交監(jiān)理報(bào)告，通報(bào)監(jiān)理合同執(zhí)行的情況，由監(jiān)理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理施工階段的各種數(shù)據(jù)與報(bào)告。
（四）驗(yàn)收階段監(jiān)理體系
驗(yàn)收階段監(jiān)理體系的建立目標(biāo)體現(xiàn)在三個(gè)方面：保證軟件工程測(cè)試方案的合理性；檢驗(yàn)軟件工程建設(shè)目標(biāo)是否滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主合同內(nèi)容；驗(yàn)證工程項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是及時(shí)向業(yè)主承建單位提交檢驗(yàn)報(bào)告，保證工程檢驗(yàn)的公正性與真實(shí)性，協(xié)助業(yè)主排查項(xiàng)目中的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)需要整改的部分進(jìn)行重新驗(yàn)收，進(jìn)度控制的目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收階段的進(jìn)度進(jìn)行控制，同時(shí)審核項(xiàng)目的整體推進(jìn)進(jìn)度，成本控制目標(biāo)是幫助業(yè)主單位進(jìn)行工程決算，管理控制的目標(biāo)是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況提出建議意見(jiàn)，同時(shí)將各種驗(yàn)收?qǐng)?bào)告與監(jiān)理數(shù)據(jù)提交給業(yè)主單位，組織項(xiàng)目各方參與驗(yàn)收與移交工作。
五、軟件工程監(jiān)理體系影響分析
軟件工程監(jiān)理體系作為軟件產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是軟件工程的核心，軟件工程監(jiān)理體系對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)構(gòu)成直接影響。軟件工程監(jiān)理體系對(duì)軟件市場(chǎng)有影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響，軟件工程監(jiān)理體系將直接打破現(xiàn)有的軟件市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，軟件工程監(jiān)理體系可以提高軟件工程的經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致軟件工程資源集中在部分有有資質(zhì)的大企業(yè)，同時(shí)將加速軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，淘汰一批不具備專(zhuān)業(yè)能力的承建單位，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)模式；二是對(duì)市場(chǎng)行為的影響，軟件工程監(jiān)理體系將促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式降低軟件開(kāi)發(fā)的成本，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將刺激企業(yè)的創(chuàng)新能力；三是對(duì)產(chǎn)業(yè)效益的影響，一方面環(huán)境工程監(jiān)理體系提高了軟件開(kāi)發(fā)效率，另一方面軟件監(jiān)理體系促進(jìn)了行業(yè)技術(shù)革新，有利于產(chǎn)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，提高了產(chǎn)業(yè)的整體效益。
六、總結(jié)
21世紀(jì)是計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的新紀(jì)元，計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，軟件產(chǎn)業(yè)是信息化技術(shù)衍生出的第三產(chǎn)業(yè)，而且軟件產(chǎn)業(yè)占我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總值的比例越來(lái)越高。軟件工程是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)行業(yè)與部門(mén)，且軟件工程的建設(shè)成本較高，如果設(shè)計(jì)完成的軟件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)業(yè)主造成巨大的經(jīng)濟(jì)損害，同時(shí)造成社會(huì)資源流失。軟件工程監(jiān)理體系可以跟蹤軟件設(shè)計(jì)的全流程，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理模式管控軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，軟件工程監(jiān)理體系是軟件產(chǎn)業(yè)的必然選擇，而且軟件工程監(jiān)理體系逐漸得到軟件產(chǎn)業(yè)與政府部門(mén)的重視，我國(guó)部分研發(fā)機(jī)構(gòu)已經(jīng)將軟件工程監(jiān)理體系用于投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高的軟件系統(tǒng)工程，并已經(jīng)取得較好的效果。本文詳細(xì)闡述了軟件工程以及軟件工程監(jiān)理的含義，并根據(jù)軟件工程的管理需求建立了軟件工程監(jiān)理體系，對(duì)軟件工程監(jiān)理體系的管理目標(biāo)、管理主體等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，最后探究了軟件工程監(jiān)理體系對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的影響，希望本文的研究有利于我國(guó)軟件工程監(jiān)理體系的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳紅霞.軟件工程監(jiān)理體系建設(shè)及其對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)影響研究[D].河北理工大學(xué)，2005.
