時間：2023-11-17 09:46:07
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇圖書情報與檔案管理學(xué)科評估，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
多明尼克大學(xué)布倫南商學(xué)院（BrennanSchoolofBusiness，DominiqueUniversity）和圖書情報學(xué)院（SchoolofLibraryandInformation，Do－miniqueUniversity）都有開設(shè)知識管理的相關(guān)課程，兩個學(xué)院還聯(lián)合設(shè)立了工商管理圖書情報雙學(xué)位碩士［4］，其目的是為大型圖書館和信息中心培養(yǎng)管理者。雙學(xué)位碩士課程里包含有知識管理，旨在傳授盈利和非盈利性組織的知識管理理論和知識基礎(chǔ)，討論知識資產(chǎn)對組織的價值，研究知識獲取、評估、評價、管理、組織和傳播的分析工具和技術(shù)，本課程還要求分析一個商業(yè)案例，并且要求學(xué)生進行知識管理項目設(shè)計和實施的演講，以獲得實踐和經(jīng)驗。另外，多明尼克大學(xué)還開設(shè)有一個知識管理證書的認證課程［5］又稱學(xué)士后課程（postbaccalaureate）。目的是為給有意從事知識管理者一個知識管理的教育背景，故擁有任何專業(yè)學(xué)士學(xué)位證書者都可以申請該認證課程。其課程體系包括：信息政策、組織分析、知識管理、競爭情報工具和技術(shù)。
2馬里蘭大學(xué)
馬里蘭大學(xué)羅伯特．史密斯商學(xué)院（RobertSmithSchoolofBusiness，UniversityofMar－yland）的工商管理專業(yè)開設(shè)有知識管理和全球商務(wù)與知識管理研究選修系列課程［6］。馬里蘭大學(xué)信息研究學(xué)院是ischools的成員之一，也開設(shè)有知識管理課程［7］。這門課程教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉知識管理的理論、實踐和工具技術(shù)，幫助學(xué)生在盈利或非盈利性組織的信息部門中工作。為了能管理組織的智力資本，學(xué)生還需學(xué)習(xí)如何決定組織的基礎(chǔ)架構(gòu)，具體學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：知識管理，學(xué)習(xí)型組織，知識資本和相關(guān)術(shù)語；知識管理的歷史、概念和成功的知識管理系統(tǒng)；為了培養(yǎng)學(xué)生的知識管理分析能力，且以研討會的形式進行課程。
3澳新及港臺地區(qū)高校知識管理教育現(xiàn)狀與分析
3．1澳大利亞和新加坡高校知識管理教育現(xiàn)狀
所調(diào)查的3所澳大利亞大學(xué)都開設(shè)有知識管理的課程。其中莫納什大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院知識管理專業(yè)設(shè)有知識管理的選修課程，信息和知識管理碩士文憑項目開設(shè)了全面的知識管理課程。南威爾士大學(xué)的法學(xué)院開設(shè)了法律服務(wù)中的知識管理，信息系統(tǒng)、技術(shù)與管理學(xué)院開設(shè)了知識系統(tǒng)與技術(shù)。悉尼科技大學(xué)信息學(xué)院設(shè)有信息與知識管理的碩士學(xué)位課程。而2所新加坡高校都開設(shè)有知識管理的課程，新加坡南洋理工大學(xué)還開設(shè)有知識管理碩士專業(yè)。具體見表4所示。（1）莫納什大學(xué)。莫納什大學(xué)（MonashUniversi－ty）信息和知識管理碩士學(xué)位（GraduateDiploma）［8］招收一年全日制或兩年在職學(xué)生，且只招收已經(jīng)擁有信息和知識管理對應(yīng)專業(yè)的初級資格證書的學(xué)生。通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解信息技術(shù)相關(guān)概念和知識管理理論，并更深一步學(xué)習(xí)信息和知識管理領(lǐng)域中的一個或多個方面（例如圖書管理，檔案管理，檔案科學(xué)，信息架構(gòu)，知識管理）。課程目標(biāo)包括：掌握信息和知識管理以及信息技術(shù)領(lǐng)域的基本理論，認識和理解在信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)使學(xué)生能更好的適應(yīng)信息技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)變革，借助專業(yè)實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生對于信息和知識管理的深層理解，提供符合澳大利亞圖書館和信息協(xié)會（ALIA）和澳大利亞檔案管理協(xié)會（ASA）需求的信息和知識管理知識和技術(shù)。（2）南洋理工大學(xué)。南洋理工大學(xué)計算機學(xué)院（SchoolofComputerScience，NanyangTechnologicalUniversity）在碩士階段開設(shè)有知識管理專業(yè)［9］。通過研究分析知識管理的文獻和課程可以發(fā)現(xiàn)管理、技術(shù)和信息是知識管理的三個基礎(chǔ)學(xué)科，而知識管理的專業(yè)學(xué)習(xí)中這三個核心主題領(lǐng)域的覆蓋率存在著普遍差異。但新加坡南洋理工大學(xué)有著超過其他知識管理專業(yè)的獨特優(yōu)勢，因為通信與信息學(xué)院還有兩個與信息研究相關(guān)的碩士專業(yè)：信息研究和信息系統(tǒng)，可以有效地支持知識管理的技術(shù)與信息需求。該專業(yè)把這三個基礎(chǔ)學(xué)科（管理、技術(shù)和信息）并重，并把它們看作知識管理的三大支柱學(xué)科。學(xué)生可以選擇通過課程和論文或者只通過課程來完成學(xué)業(yè)。選擇課程和論文模式的學(xué)生要修習(xí)3門核心課程，6門選修課程并提交論文；選擇只修習(xí)課程的學(xué)生要修習(xí)3門核心課程，8門選修課程。
3．2中國臺灣和中國香港地區(qū)高校知識管理教育現(xiàn)狀
中國臺灣地區(qū)在被調(diào)查的6所大學(xué)中有4所開設(shè)有知識管理課程。成功大學(xué)在本科和碩士階段都開設(shè)有知識管理課程，其中工學(xué)院為工程科學(xué)系在職碩士班開設(shè)有知識管理的課程，管理學(xué)院在本科的企業(yè)管理、資訊管理和國際工商管理專業(yè)開設(shè)有知識管理課程，并為管理學(xué)院博士開設(shè)有一門知識管理開放課程，為知識管理教育提供了新途徑。臺灣大學(xué)管理學(xué)院為資訊管理系和商學(xué)研究所的碩士和博士開設(shè)有知識管理相關(guān)課程，該校的圖書信息學(xué)系開設(shè)有知識管理學(xué)程，系統(tǒng)教授知識管理的相關(guān)知識。臺灣義守大學(xué)的管理學(xué)院也在本、碩、博三個階段開設(shè)有知識管理課程，另外電機資訊學(xué)院資訊管理與醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)管理專業(yè)在本科和碩士階段開設(shè)有知識管理課程。臺灣政治大學(xué)管理學(xué)院在碩士和博士階段為咨詢科學(xué)系的學(xué)生開設(shè)有知識管理相關(guān)課程。中國香港地區(qū)有2所高校開設(shè)有知識管理相關(guān)課程。其中香港城市大學(xué)的信息系統(tǒng)學(xué)院為商務(wù)資訊系的碩士生開設(shè)有知識管理課程，同時還設(shè)立有電子商務(wù)及知識管理碩士學(xué)位，該碩士學(xué)位針對有本科學(xué)歷證書且有一定工作經(jīng)驗的商務(wù)人士開設(shè)旨在培養(yǎng)有電子商務(wù)和知識管理知識的管理者、專業(yè)人士和企業(yè)家。香港理工大學(xué)工業(yè)及系統(tǒng)工程學(xué)系在碩士階段開設(shè)有知識管理課程并設(shè)立相應(yīng)的知識管理碩士學(xué)位。具體見表5所示。（1）臺灣大學(xué)。臺灣大學(xué)的管理學(xué)院和圖書信息學(xué)系都在研究生階段開設(shè)有知識管理的課程。其中管理學(xué)院的資訊管理專業(yè)開設(shè)有知識管理，商學(xué)研究所開設(shè)有知識管理與服務(wù)創(chuàng)新課程，圖書信息學(xué)系開設(shè)有知識管理學(xué)程。資訊管理專業(yè)的知識管理［10］旨在給學(xué)生一個關(guān)于知識管理及實踐的綜合視角，包括概念、理論和知識管理的技術(shù)，開發(fā)知識管理方案的流程和策略，知識管理相關(guān)的組織，管理和行為學(xué)知識。并要求學(xué)生參與一個知識管理相關(guān)的小組項目，以完成從理論到實踐的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。圖書資訊學(xué)系開設(shè)的知識管理學(xué)程源自于英國，是學(xué)校為了幫助特定群體的學(xué)生達到特定學(xué)習(xí)主題所規(guī)劃的學(xué)習(xí)經(jīng)驗總和，并且透過規(guī)劃必修、選修科目及修課流程來達到學(xué)程教學(xué)目標(biāo)［11］。（2）香港理工大學(xué)。香港理工大學(xué)工業(yè)及系統(tǒng)工程學(xué)系在知識管理教學(xué)、研究和推動其應(yīng)用方面設(shè)置靈活，開設(shè)有香港及全國唯一的知識管理碩士學(xué)位［12］。其課程目標(biāo)是讓學(xué)生擁有均衡的知識管理領(lǐng)域知識，使其對知識管理的工具、方法和設(shè)計與實現(xiàn)有深入了解，并熟悉知識管理領(lǐng)域的最新熱門話題。該學(xué)科畢業(yè)生在獲得一定的工作經(jīng)驗后可以做首席知識官、首席學(xué)習(xí)官、創(chuàng)新經(jīng)理、知識管理員和各種顧問等，或在組織和公司從事知識審計和實施知識管理項目。為了給學(xué)生最大的便利，該專業(yè)采用兩種模式，學(xué)生選擇其一修完30學(xué)分即可順利得到學(xué)位。模式一要求學(xué)員修完10門課程，包含5門知識管理必修課，至少三門專業(yè)核心課程，和至少兩門選修課；模式二要求學(xué)員完成7門課程，包括5門必修課，至少一門專業(yè)核心課程和一門選修課程，另外還要完成學(xué)位論文。
4中國大陸地區(qū)高校知識管理教育現(xiàn)狀與分析
在對于中國大陸高校的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多高校課程信息化建設(shè)還不夠全面或不夠公開，甚至是信息更新不及時，導(dǎo)致調(diào)查不夠準(zhǔn)確詳細，只有少部分學(xué)校在其網(wǎng)站對本校的部分精品課程給出了較為詳細的課程大綱。在通過電話或郵件等方式聯(lián)系后，綜合得到中國大陸開設(shè)過知識管理課程的情況如表6所示。（1）北京大學(xué)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院的知識管理課程全部開設(shè)在研究生階段［13］。北京大學(xué)光華管理學(xué)院以授課、課題研究與課堂討論相結(jié)合的教學(xué)方式為普通在校研究生和MBA學(xué)生開設(shè)知識管理課程。課程從知識管理與職業(yè)生涯設(shè)計、資源層面的知識管理、組織層面的知識管理、知識管理戰(zhàn)略設(shè)計這四個角度設(shè)計課程內(nèi)容，其知識點主要包括：認知模式和自我知識構(gòu)成診斷、知識社區(qū)與團隊寫作、知識創(chuàng)新與組織文化、知識和能力的價值鏈分析等。北京大學(xué)光華管理學(xué)院為管理科學(xué)與工程的研究生（博士和碩士）開設(shè)有知識與創(chuàng)新管理課程。采取課程講授、案例教學(xué)與學(xué)生參與相結(jié)合的教學(xué)方式，從知識與創(chuàng)新管理的概念、理論研究和實踐三個維度，闡釋知識和創(chuàng)新管理的系統(tǒng)研究成果，并以知識與創(chuàng)新管理的前沿問題為核心，引導(dǎo)同學(xué)通過案例研究，發(fā)現(xiàn)知識與創(chuàng)新管理的真諦。課程以三個案例和一個測試為核心，重點講述知識管理的戰(zhàn)略選擇和創(chuàng)新的機制與方法。具體內(nèi)容包括：創(chuàng)新類型與競爭優(yōu)勢；創(chuàng)新思維與創(chuàng)新環(huán)境；創(chuàng)新體系與創(chuàng)新架構(gòu)；創(chuàng)新過程管理：從創(chuàng)意到財富；創(chuàng)新范圍：從產(chǎn)品創(chuàng)新到商業(yè)模式創(chuàng)新；知識管理戰(zhàn)略：從模仿到超越；隱性知識與顯性知識的轉(zhuǎn)化；信息技術(shù)驅(qū)動的管理創(chuàng)新；組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；知識與創(chuàng)新團隊的管理。（2）武漢大學(xué)。武漢大學(xué)信息管理學(xué)院作為國內(nèi)圖書情報教育的先驅(qū)者，提供從本科到博士多層次、全方位的知識管理教育［14］。表7為武漢大學(xué)信息管理學(xué)院知識管理課程概覽。對于本科生階段的知識管理教育，學(xué)院為信息管理與信息系統(tǒng)和檔案學(xué)專業(yè)學(xué)生開設(shè)了“知識管理”選修課，由不同教師任教，教材選用邱均平教授所著《知識管理學(xué)概論》［17］，參考張潤彤、柯平、董金祥等所著教材［18－20］。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的知識管理課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握知識管理的基礎(chǔ)理論、方法和應(yīng)用工具，學(xué)會運用理論方法與工具來分析和解決知識管理領(lǐng)域中的實際問題，為今后的工作和研究打下應(yīng)有的基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地從理論、方法和應(yīng)用三個視角全方位地構(gòu)建了知識管理學(xué)的學(xué)科體系。在碩士階段，管理科學(xué)與工程專業(yè)開設(shè)有知識管理與商務(wù)智能研究方向，情報學(xué)開設(shè)有知識管理與信息管理研究方向，檔案學(xué)開設(shè)有知識管理與數(shù)字檔案研究方向，信息資源管理專業(yè)開設(shè)了知識管理與知識科學(xué)研究方向。博士階段設(shè)立有知識管理、信息管理與知識管理以及知識管理與競爭情報研究方向，研究知識管理的理論方法與技術(shù)、知識管理流程和實施步驟、公司再造、業(yè)務(wù)流程重組等，并開設(shè)多門知識管理相關(guān)學(xué)位課程如知識管理與數(shù)據(jù)挖掘、知識管理與科學(xué)研究。
5國內(nèi)外知識管理高等教育對我國大陸的啟示
我國于2009年和2010年相繼頒布了六項知識組織相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)［15］，充分體現(xiàn)了國家對知識管理的高度重視，知識管理教育和研究的蓬勃發(fā)展也是可以預(yù)見的。然而從上述分析可以看出我國大陸地區(qū)知識管理教育雖取得豐碩成果但仍有很多不足，對比國外及港臺地區(qū)知識管理教育，給我國大陸知識管理教育的啟示如下：
（1）盡快制定完善的知識管理學(xué)科體系，及早設(shè)置知識管理專業(yè)。國外和港臺地區(qū)的多所高校在碩士研究生層次已經(jīng)設(shè)立了獨立的知識管理專業(yè)；英國南安普頓大學(xué)的管理學(xué)院設(shè)立了知識與信息系統(tǒng)管理專業(yè)；臺灣大學(xué)也開設(shè)了知識管理學(xué)程等等，這些知識管理專業(yè)擁有更大的自，能更好的根據(jù)自身需要形成合理的課程體系，達到知識管理的教學(xué)目標(biāo)。目前我國大陸地區(qū)的知識管理教育通常是依附于其他專業(yè)下，作為一個研究方向或僅是一門課程，不存在獨立的知識管理專業(yè)，這是制約我國大陸地區(qū)知識管理教育發(fā)展的重要原因。構(gòu)建一個具有一般指導(dǎo)意義、完整、全面、系統(tǒng)的知識管理學(xué)理論體系，對促進各個學(xué)科領(lǐng)域的知識管理實踐活動的快速發(fā)展，具有十分重要的學(xué)科意義和價值［21］。
（2）完善知識管理在高等教育中的培養(yǎng)層次，豐富知識管理的教育形式。國外和港臺知識管理的高等教育覆蓋了本科、碩士、博士三個層次，而且知識管理教育形式豐富，形成了以正規(guī)教育為基礎(chǔ)，遠程教育、證書教育等多種教育形式為輔的多元化的知識管理教育。完備的高等教育培養(yǎng)層次使國外及港臺地區(qū)的知識管理教育形成了合理的格局，多元化的知識管理教育彌補了正規(guī)教育的不足［22］，利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展知識管理教育，使得知識管理教育突破了時間和空間的限制，增強了知識管理學(xué)科的活力，促進了知識管理的良性發(fā)展。我國大陸地區(qū)的知識管理教育大部分集中在碩士層次，在承擔(dān)培養(yǎng)大批次優(yōu)質(zhì)人才的本科階段只有極少機構(gòu)開設(shè)了知識管理課程。且教學(xué)形式上大都局限于傳統(tǒng)正規(guī)教育模式，只有清華大學(xué)的總裁培訓(xùn)班開設(shè)了知識管理的培訓(xùn)課程。但這并不能完全滿足社會對于知識管理專業(yè)人才的需求，不利于為碩士和博士層次的知識管理教育提供充足的人才儲備，也不利于知識管理教育的快速發(fā)展。因此，應(yīng)該完善知識管理教育在我國大陸高等教育中的培養(yǎng)層次。
（3）依托相關(guān)學(xué)科，發(fā)展知識管理教育。國外及港臺地區(qū)的知識管理高等教育分布在信息科學(xué)、管理類、計算機科學(xué)、圖書情報科學(xué)等多個學(xué)科，很多高校在不同的學(xué)院，不同專業(yè)下同時開設(shè)了多門知識管理課程，如臺灣大學(xué)在圖書信息學(xué)系開設(shè)了知識管理學(xué)程，又在管理學(xué)院開設(shè)了知識管理、知識管理與創(chuàng)新服務(wù)課程，這些課程與所在學(xué)科相聯(lián)系，使得知識管理課程的內(nèi)容豐富，滿足了社會對不同方向知識管理人才的需求，也是這些學(xué)科自身發(fā)展和融合的需要［23］。我國大陸地區(qū)知識管理還沒有形成單獨的學(xué)科專業(yè)，知識管理高等教育現(xiàn)階段也處于依附其他學(xué)科的教育形式，但僅出現(xiàn)在管理學(xué)院和圖書情報學(xué)院，鮮有其他學(xué)院開設(shè)知識管理的相關(guān)課程。而這些學(xué)院中的知識管理課程數(shù)量少，基礎(chǔ)薄弱，往往只能傳授知識管理的基本理論。我國要發(fā)展知識管理教育首先要在相關(guān)學(xué)科中根據(jù)本學(xué)科與知識管理的聯(lián)系廣泛開設(shè)知識管理相關(guān)課程，與其他學(xué)科融合，形成一個知識管理的就業(yè)方向，擴大知識管理的影響力，夯實知識管理的專業(yè)化基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：范式理論檔案管理范式
范式理論因其對推動管理轉(zhuǎn)型和管理革命具有十分重要的意義而被廣泛運用于各個領(lǐng)域，尤其在管理領(lǐng)域更為突出。但對于范式、管理范式、范式理論對檔案管理的重要意義等的探討，目前在檔案學(xué)界尚屬罕見。本文就這幾個問題予以簡單介紹，以期加深檔案工作者對范式理論的理解，推動該理論在檔案管理中的完善與轉(zhuǎn)型。
“范式”是美國科學(xué)哲學(xué)家托馬斯?庫恩（Thomas Kuhn）用來說明常規(guī)科學(xué)與科學(xué)革命相交替的一個關(guān)鍵性概念。1962年，他在《科學(xué)革命體系》一書中最早提出“范式”（paradigm）一詞，并將其概括為：“一個時代提供給社會參與的、在典型問題及解決方法方面被普遍認識的科學(xué)成就”。（項國鵬：《企業(yè)戰(zhàn)略管理范式的轉(zhuǎn)型》，載《經(jīng)濟管理?新管理》2001年第16期。）近年來由于邊緣學(xué)科、橫斷學(xué)科和綜合性學(xué)科的出現(xiàn)和發(fā)展，使學(xué)科之間的沖突與交融日漸增多，“范式”概念的提出恰恰體現(xiàn)了這種一體化和整體化趨勢。也正因為如此，西方社會科學(xué)界在各學(xué)科和各專業(yè)領(lǐng)域中廣泛借用這一概念，并對“范式”的研究提出許多新的見解，使其超出了庫恩賦予的原義。“范式”不再是一種單一的個體概念，而是包括規(guī)律、價值、理論、標(biāo)準(zhǔn)、方法等在內(nèi)的一整套信念，是某一學(xué)科領(lǐng)域的世界觀，它決定著某一時期科學(xué)家觀察世界、研究世界的方式。亦可以在一定意義上說范式的實質(zhì)是科學(xué)活動中的整合與升華，范式的意義、范式的存在的標(biāo)志之一在于形成科學(xué)共同體。
同樣，將“范式”理論工具用到管理活動之中，就產(chǎn)生了“管理范式”這一概念。它是指管理的理論和實踐的體系范疇?熏包括管理的理念、理論、結(jié)構(gòu)、模式、方式、方法、手段和操作?熏等等。與單純的管理模式不同，管理范式更突出管理活動中的管理主體價值取向、管理理念與管理機構(gòu)、管理方法、手段的有機統(tǒng)一和有效運作。作為高于管理模式層面之上的管理理念和管理目標(biāo)指向系統(tǒng)，管理范式廣泛地存在于人類各項管理活動之中，并在管理活動中處于一定的支配地位，指導(dǎo)著人們的行動。當(dāng)今，在管理領(lǐng)域的許多方面，人們都提出了各具特色、富有創(chuàng)建性的管理范式。如在行政管理領(lǐng)域，近20年來，一些發(fā)達國家出于技術(shù)革命和經(jīng)濟全球化的回應(yīng)，政府公共部門展開了深入、廣泛的改革，提出了“管理主義”、“新公共管理”、“以市場為依據(jù)的公共管理”、“后科層范式”以及“具有企業(yè)精神的政府”等等新的管理取向，力圖“從以往主導(dǎo)地位的那種僵硬的、等級的科層體制轉(zhuǎn)向的一種更加靈活、以市場為基礎(chǔ)的公共管理形式”。這一轉(zhuǎn)換過程反映著不同范式間的融合互補、不同理論間的兼收并蓄以及理論與實踐的相互促進；在圖書情報領(lǐng)域，近年來在信息技術(shù)和信息資源管理理論的推動下，現(xiàn)已形成了技術(shù)集成、信息集成和集成運動三大主流范式，并提出了許多管理和評估模型，如諾蘭的進化模型、達菲的符合模型、拉卡托斯模型、庫恩模型等等。在國外的一些大企業(yè)已開始設(shè)立CIO（即企業(yè)首席信息主管）。這些有力推動了圖書情報管理向信息資源管理的轉(zhuǎn)型。當(dāng)然還有其他一些領(lǐng)域，如教育管理領(lǐng)域、企業(yè)管理領(lǐng)域等等，管理范式理論在其中都有較為充分的體現(xiàn)。
長期以來檔案管理領(lǐng)域中普遍存在的管理理念、管理模式等均是范式理論在檔案管理領(lǐng)域的體現(xiàn)，但一直沒有引起檔案學(xué)者的關(guān)注。20世紀(jì)90年代中期后，在各方面的影響下，中外檔案學(xué)者也提出了一些具有管理范式特征的理論。如“后保管模式”、“知識管理”、“分布式管理”、“市場化管理”、“滿足休閑日增時代人們的文化需求”、“資產(chǎn)化管理”等等，這些理論在實踐中已產(chǎn)生一定的影響。同時，檔案管理工作具有強烈的時代特征，不同的歷史時代決定著檔案管理的內(nèi)容和方式。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的提高以及社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善、政府行政范式的轉(zhuǎn)變和我國檔案信息化戰(zhàn)略的實施，檔案管理領(lǐng)域的價值取向和思維方式正發(fā)生著一系列根本的變化，這也必然導(dǎo)致檔案管理范式的變遷，即管理理念、技術(shù)、方法模式的發(fā)展變化。在我國檔案管理發(fā)展史中，先后經(jīng)歷了檔案史料管理、檔案實體管理、檔案信息資源管理和檔案知識管理四種思維模式的檔案管理范式。不同的檔案管理范式在管理理念、管理模式以及檔案學(xué)的研究取向等方面有著很大的區(qū)別。
這種差異主要表現(xiàn)為：（1）檔案史料管理范式。20世紀(jì)30年代前。檔案是原始記錄，是寶貴史料，早期檔案的保管主要是用來編史修志的。鑒于檔案史料所具有的重要價值，歷代王朝都設(shè)有專門的檔案存放場所和管理機構(gòu)，但古代檔案保管機構(gòu)主要是些史志部門，并建置史官負責(zé)管理工作。這一時期的檔案學(xué)寓于史學(xué)之中，史學(xué)與檔學(xué)融于一體。（2）檔案實體管理范式。20世紀(jì)30年代―80年代初。這一時期整個檔案管理工作的基礎(chǔ)和重點是檔案實體管理工作，即由各級檔案部門，遵循全宗原則，對檔案原件實行集中、有序、質(zhì)量和安全管理，主要包括檔案的收集、整理、鑒定、保管四個環(huán)節(jié)。檔案內(nèi)容信息開發(fā)雖然已被作為檔案管理工作的一個方面而提出，卻未能引起人們的關(guān)注。所以，盡管該時期的檔案學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為一門獨立的學(xué)科，其研究領(lǐng)域還僅限于檔案工作中的若干具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要是側(cè)重對檔案實體的分類、排架、保管等的研究。（3）檔案信息資源管理范式。20世紀(jì)80年代以后。隨著信息論、系統(tǒng)論和控制論傳入我國，檔案界人士紛紛轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式和理念，用信息資源管理的思維來考察檔案管理工作。檔案信息資源管理以檔案信息與載體的分離為前提，直接對信息進行相對獨立的管理、加工和利用。它突破實體管理的傳統(tǒng)運作模式，逐步健全現(xiàn)代管理系統(tǒng)，擴大了管理對象的范圍，豐富了管理的手段，大大提高了檔案信息資源的管理效率和利用水平。信息時代的檔案學(xué)研究范圍，已擴展到對檔案學(xué)的一般原理和一般規(guī)律、對檔案信息資源管理理論和信息技術(shù)、對檔案與社會、檔案與相關(guān)學(xué)科關(guān)系等方面的研究。（4）檔案知識管理范式。21世紀(jì)，知識經(jīng)濟的悄然興起使檔案管理工作又面臨著一個全新的環(huán)境。檔案知識管理是在新思想，新觀念指導(dǎo)下，對包括信息在內(nèi)的所有智力資本進行綜合決策并實施全面管理的一種全新的管理模式。它的最大特點就是把信息技術(shù)與人本思想結(jié)合起來管理，而且更加注重后者。知識經(jīng)濟對檔案管理工作提出了全新的命題，對檔案知識屬性的研究、如何有效地將知識管理的觀念和方法貫穿于檔案管理工作，已成為新世紀(jì)檔案學(xué)者研究的新課題。縱觀我國檔案管理范式從檔案史料管理、實體管理、信息資源管理直至知識管理的演進過程，實質(zhì)是檔案價值的升華與知識內(nèi)涵的拓展過程。由于檔案管理領(lǐng)域的價值取向和思維方式發(fā)生了一系列根本性變化，致使每一階段檔案管理范式的具體表現(xiàn)形式有所不同。當(dāng)然，它們并不是完全區(qū)別的，而是后一范式對前一范式的繼承和發(fā)展。
將現(xiàn)代管理范式理論“內(nèi)化”到檔案管理領(lǐng)域，對于在較高理論研究層面上總結(jié)和澄清當(dāng)前檔案學(xué)界的一些學(xué)術(shù)觀點，探索新的社會發(fā)展時空背景下檔案管理范式的建構(gòu)，豐富和完善檔案工作組織管理的理論與方法，推動檔案學(xué)學(xué)科的建設(shè)等都具有極其重要的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義；對于檔案實際工作部門進一步明確工作思路，科學(xué)合理地配置管理資源，轉(zhuǎn)變管理和服務(wù)手段與方法等具有重要參考價值，可以為檔案管理部門提供相關(guān)的決策參考、理論支持和實踐建議。但與行政管理、圖書情報等其他領(lǐng)域相比，檔案界對范式理論的關(guān)注尚處于自發(fā)階段。一方面，理論研究不夠全面、系統(tǒng)，缺乏清晰度；另一方面有些理論只是處于管理模式層面，不具備管理范式理論研究的高度；有些觀點其實踐效果也還有待于進一步分析和考察。
隨著20世紀(jì)80年代末期我國競爭情報理論研究與實踐的迅速發(fā)展，1995年南京理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院在情報管理及市場營銷專業(yè)中率先開設(shè)“競爭情報概論”選修課，不久北京大學(xué)、南京大學(xué)和武漢大學(xué)等國內(nèi)圖書情報學(xué)教育實力較強的學(xué)校也相繼在所招收的情報學(xué)專業(yè)碩士生或博士生中增設(shè)有關(guān)“競爭情報”內(nèi)容的課程，以適應(yīng)對情報學(xué)專業(yè)后備人才競爭情報素質(zhì)的培養(yǎng)[1]。
2000年后，為滿足社會對競爭情報專業(yè)人才的強烈需求，北京大學(xué)、南京大學(xué)和南開大學(xué)等211高校經(jīng)教育部門批準(zhǔn)，又正式開展了以“競爭情報和知識管理”等研究方向的碩士生或博士生專業(yè)教育，黑龍江大學(xué)、北京城市學(xué)院和河北運東職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校還結(jié)合自身實際開辦了競爭情報本科專業(yè)教育。通過近30年的努力，我國不僅擁有圖書情報學(xué)專業(yè)教育教學(xué)的學(xué)校在開設(shè)競爭情報專業(yè)，一些財經(jīng)、師范和理工類的高校也引入國外“競爭情報通識教育”的理念，結(jié)合自身學(xué)科特點和要求開展競爭情報教學(xué)，以加強對相關(guān)專業(yè)學(xué)生競爭情報素質(zhì)的教育，使競爭情報專業(yè)教育(Specialized Education of Competitive Intelligence，SECI)初步形成了完整的本、碩、博人才培養(yǎng)體系，成為國內(nèi)高等學(xué)校情報學(xué)教育體系中的一個新領(lǐng)域，相繼成功培養(yǎng)出數(shù)百名本土競爭情報中高級專業(yè)人才[2]。
但與蓬勃興起的SECI發(fā)展現(xiàn)狀形成鮮明對照的是，國內(nèi)部分高校辛苦培養(yǎng)出來的競爭情報專業(yè)人才并沒有得到社會及企業(yè)界普遍廣泛認同，就業(yè)形勢不容樂觀。據(jù)筆者對2005-2014年期間競爭情報專業(yè)畢業(yè)生流向的連續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我國高校培養(yǎng)的競爭情報專業(yè)人才畢業(yè)后除少數(shù)留校做教師或進入情報(信息)機構(gòu)外，約40%以上的畢業(yè)生離校后即沒有從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，而企業(yè)公開招聘的情報工作崗位大多又需要具備一定的相關(guān)專業(yè)背景和較強知識吸收與表達能力的人才，高校培養(yǎng)的競爭情報畢業(yè)生不僅在情報工作中與來自其他專業(yè)的人才相比沒有構(gòu)成明顯優(yōu)勢，反而在專業(yè)適應(yīng)性等方面卻存在著很多劣勢[3]，在現(xiàn)實中頻頻出現(xiàn)一方面許多企業(yè)由于招聘不到合格CI人才，導(dǎo)致CI功能長期缺失，在全球化市場競爭中常常遭受國外頻繁發(fā)起的反傾銷訴訟和產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)封鎖等“情報不對稱”問題的困擾，轉(zhuǎn)型升級進程困難重重，而另一方面高校培養(yǎng)出來的CI畢業(yè)生除從事教學(xué)和理論研究外，又很難適應(yīng)企業(yè)對CI人才實際要求，畢業(yè)生普遍反映找工作難，SECI發(fā)展面臨十分尷尬的被動局面。
這種狀況在一定程度上反映出目前國內(nèi)SECI普遍存在理論教學(xué)脫離實際和“學(xué)非所用”等突出問題，嚴(yán)重挫傷了更多高校開展SECI的積極性，也最終造成SECI工作長期得不到社會的普遍認可。為此，本文在筆者多年開展競爭情報理論研究和專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)實踐以及對國外SECI發(fā)展?fàn)顩r和成功經(jīng)驗考察的基礎(chǔ)上，對目前我國競爭情報專業(yè)教育發(fā)展中存在的問題及差距進行深入剖析，企望能對建立完善具有中國特色的SECI體系有所幫助。
1 當(dāng)前競爭情報專業(yè)教育存在的突出問題
1.1 SECI目標(biāo)定位與人才社會需求間存在較大偏差
競爭情報研究和服務(wù)作為一門實踐性非常強的交叉學(xué)科，其需求與經(jīng)濟社會發(fā)展階段和經(jīng)濟體制類型及完善程度有著十分密切的聯(lián)系。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的日漸深化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐不斷加快，市場作為配置資源的基礎(chǔ)性因素在發(fā)展中的作用日趨重要，經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)已呈現(xiàn)出“國內(nèi)市場國際化，全球市場本土化”的競爭態(tài)勢，競爭主體也由企業(yè)拓展到產(chǎn)業(yè)、地方政府和國家等各個層面[4]，因而對于以在競爭或合作中力求“知彼知己”為己任的競爭情報與服務(wù)提出了內(nèi)容各異的眾多需求，并且對這樣的情報研究還要求更具針對性和個性化，如開展“國際產(chǎn)能合作”等活動中可能遇到的技術(shù)壁壘動向、環(huán)保政策情報監(jiān)視以及對外直接投資環(huán)境變化戰(zhàn)略預(yù)警等，以適應(yīng)我國實施“一帶一路”等戰(zhàn)略面臨的全球化市場競爭日益激烈和開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的迫切需要[5]。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社會化新媒體的出現(xiàn)與普及，人們獲取信息/知識的來源和渠道呈現(xiàn)出了多樣性趨勢，同時所面對的海量信息/知識內(nèi)容良莠不齊、錯誤頻出甚至誤導(dǎo)的矛盾也日漸突出。在如此復(fù)雜的信息環(huán)境下，衡量人類有效利用社會化信息/知識能力的標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不再僅僅是能夠收集到多少信息/知識資源，更重要的是如何對這些來自各種不同渠道的信息/知識進行科學(xué)甄別、研判和集成，以獲得符合實際的正確認知或預(yù)見，并用于指導(dǎo)決策和行動，即把Information or Knowledge轉(zhuǎn)化為Intelligence的綜合創(chuàng)造能力。
但是，目前我國高校開展的SECI始終堅持經(jīng)典情報(Information)觀念，僅僅只是把競爭情報當(dāng)作是圖書情報學(xué)二級學(xué)科下的理論與應(yīng)用拓展領(lǐng)域，簡單地將其視為圖書情報學(xué)教育的補充，甚至錯誤地認為競爭情報在與國際圖書情報學(xué)科接軌中并不是主流方向和理論熱點研究領(lǐng)域，導(dǎo)致其專業(yè)教育目標(biāo)定位受到上位學(xué)科理念和研究范疇的嚴(yán)重束縛，所開展的SECI基本上停留在培養(yǎng)“能夠熟練掌握競爭情報的理論與方法，較好利用圖書館、科技情報所和信息中心等機構(gòu)擁有的公共信息資源，為企業(yè)或其他競爭主體提供相關(guān)信息和情報服務(wù)以及管理的中高級專業(yè)人員[6]”層面上，它既沒有結(jié)合我國情報學(xué)科的改革實踐特點，與管理學(xué)、工程技術(shù)和金融服務(wù)等其它專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域形成緊密的合作關(guān)系，逐漸衍生出一批適應(yīng)國民經(jīng)濟建設(shè)和社會持續(xù)發(fā)展要求，具有就業(yè)競爭力的急缺專業(yè)人才需求培養(yǎng)方向(如工商情報、技術(shù)競爭情報和國際金融情報等)，更沒有與產(chǎn)業(yè)界建立起良好的交流溝通和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合機制，并且對信息/知識的搜集與研究也僅只限于對公共信息資源的利用，缺少對所搜集到信息/知識真?zhèn)魏瓦m用性的甄別判斷環(huán)節(jié)，其觀念和運作均存在著很大局限性，無論在情報理念或知識素質(zhì)等方面，還是在專業(yè)適應(yīng)技能上都與社會需求之間存在相當(dāng)大的差距。
因此培養(yǎng)出來的所謂“競爭情報專業(yè)人才”，實踐中常常面臨著既不能適應(yīng)和滿足企業(yè)等競爭主體對競爭情報工作的客觀要求，從事理論研究又不能跟蹤或引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展前沿的兩難“懸空”境地[7]，常常被用戶譏諷為“戴著情報帽子的圖書/檔案管理員”，甚至還出現(xiàn)了個別用人單位招聘競爭情報專業(yè)崗位人員時，除明確要求具備相應(yīng)專業(yè)背景或?qū)嵺`經(jīng)驗外，寧愿要其他專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生重新進行短期競爭情報職業(yè)培訓(xùn)再上崗，也不愿聘用科班出身的“競爭情報專業(yè)人才”的尷尬場景[8]。實踐證明：當(dāng)前我國高校這種局限在圖書情報學(xué)二級學(xué)科范疇下的SECI模式已很難適應(yīng)社會各行業(yè)對不同類型競爭情報人才的現(xiàn)實需求，其專業(yè)定位目標(biāo)與人才需求市場之間存在著較大偏差。
1.2 SECI的教學(xué)內(nèi)容與競爭情報實踐嚴(yán)重脫節(jié)
由于我國高校從事競爭情報教育的機構(gòu)多脫胎于圖書情報學(xué)專業(yè)院系，競爭情報的教學(xué)內(nèi)容基本上延續(xù)了經(jīng)典情報學(xué)(Information Science)“重視公共顯性知識，忽視意會隱性知識”的純理論學(xué)科傳統(tǒng)，往往把市場博弈中的知識轉(zhuǎn)移和情報簡單視為公共產(chǎn)品，錯誤地認定“競爭情報服務(wù)僅僅只是面向企業(yè)等市場競爭主體的圖書情報學(xué)理論應(yīng)用”或管理決策者和科研工作者的個人需求，甚至想當(dāng)然將面向企業(yè)、政府部門等主體提供館藏公共資源服務(wù)等信息活動都主觀地認為就是“企業(yè)競爭情報”或“國家/政府競爭情報”，在就業(yè)方向和發(fā)展前途上誤導(dǎo)了不少學(xué)生，導(dǎo)致即便是培養(yǎng)面向社會基層的企業(yè)競爭情報專業(yè)碩士也普遍存在片面強調(diào)與國外圖書情報學(xué)教育體系接軌、偏重傳統(tǒng)圖書情報理論及其IT技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)內(nèi)容“學(xué)院派”和“拿來主義”等傾向[9]，以至于我國企業(yè)等市場競爭主體迫切希望通過競爭情報活動來改變其在國際競爭中的劣勢地位，以及創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績等突出問題。
根據(jù)筆者多年的持續(xù)調(diào)查：盡管多年來國內(nèi)高校開展的SECI活動表面上人氣很旺，不少主修情報學(xué)的學(xué)生甚至是跨院系的學(xué)生，出于對將來創(chuàng)業(yè)或就業(yè)等客觀需要都對競爭情報教育抱有濃厚興趣。但當(dāng)前其教學(xué)工作除少數(shù)教育部直屬重點高校外，相當(dāng)一部分學(xué)?；旧鲜且劳袕氖聢D書館學(xué)研究或管理服務(wù)的教師來擔(dān)任，由于這些師資不僅普遍缺乏經(jīng)濟、管理學(xué)和工程學(xué)等開展競爭情報活動必備的知識背景和實踐經(jīng)驗，而且受社會輿論及學(xué)科偏見等因素影響，始終未能形成本領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人或領(lǐng)軍人物，往往只能從理論到理論，專業(yè)知識傳授缺乏實踐和應(yīng)用案例支撐，甚至還有個別教師(尤其是外聘導(dǎo)師)不但沒有接觸過競爭情報實踐，即使對基本理念和方法也缺乏深刻了解，只能照本宣科，而具備一線實踐經(jīng)驗的企業(yè)家或?qū)＜覍W(xué)者往往又由于各種條件限制難以被邀請到學(xué)校授課，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容存在很大弊端，也在相當(dāng)程度上嚴(yán)重損害了SECI的社會形象。
另一方面，在目前高校SECI的教學(xué)中大多直接采取國內(nèi)學(xué)者編撰的競爭情報理論專著作為教材或?qū)⒏黝惞ど坦芾斫滩闹杏嘘P(guān)情報內(nèi)容加以拼湊合成的所謂自編“教材”，內(nèi)容主要集中在企業(yè)經(jīng)營決策管理、圖書情報理論及數(shù)字圖書館資源利用、“競爭情報”軟件與IT應(yīng)用等方面，缺乏符合國情和不同行業(yè)實踐特點要求的好教材及案例輔導(dǎo)材料。
以目前高校使用較多且體系相對完整的《競爭情報學(xué)》(科學(xué)出版社)教材為例，其內(nèi)容僅僅停留在介紹競爭情報的概念、發(fā)展概況、情報搜集、傳統(tǒng)分析方法和系統(tǒng)建設(shè)等層面上，嚴(yán)重缺失競爭情報活動中信息多樣性原則、人際情報網(wǎng)絡(luò)演化、競爭策略分析和情報道德倫理與法律規(guī)范等直接影響競爭情報學(xué)科建設(shè)及實踐工作的重要內(nèi)容，尤其是沒有將競爭情報教育對象的特征和不同要求與教學(xué)內(nèi)容有機地結(jié)合起來[10]。這使得學(xué)生難以在有限學(xué)時中掌握競爭情報的理論精髓和基本技能，并在未來的“大眾創(chuàng)業(yè) 、萬眾創(chuàng)新”等實踐活動中得到充分應(yīng)用。據(jù)業(yè)內(nèi)權(quán)威專家的綜合評估：當(dāng)前我國SECI的總體質(zhì)量在專業(yè)素質(zhì)和技能培養(yǎng)上僅相當(dāng)于國外高校上世紀(jì)末“競爭情報通識教育”的水平，與競爭情報專業(yè)人才實際要求尚有大距離。這種狀況說明高校進行的SECI在教學(xué)內(nèi)容上普遍存在理論系統(tǒng)性和專業(yè)針對性的重大缺陷，與我國競爭情報服務(wù)實踐和要求嚴(yán)重脫節(jié)。
1.3 SECI課程設(shè)置與競爭情報發(fā)展趨勢存在差距
隨著全球范圍內(nèi)競爭情報研究及其服務(wù)實踐的不斷深入，目前國外SECI的發(fā)展呈現(xiàn)出專業(yè)化和規(guī)范化等趨勢，一些發(fā)達的歐美國家高校不僅針對不同行業(yè)競爭情報活動的信息/知識來源和搜集特點把其分成工商情報、技術(shù)競爭情報和金融情報三大類型，而且根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境下各種職業(yè)崗位對競爭情報需求的差異將競爭情報人才分為具有競爭情報背景知識的中高級管理者、從事競爭情報研究與應(yīng)用服務(wù)專業(yè)人員和掌握“競爭情報通識”的各類人員3個層次，其中又對競爭情報專業(yè)人員提出了競爭情報搜集處理人員、競爭情報系統(tǒng)建設(shè)與維護工程師、競爭情報分析研究專家和競爭情報成果組織與傳遞服務(wù)者等四種不同專業(yè)技能要求，其專業(yè)課程設(shè)置比例往往占到總課時量的70%以上[11]，形成了按照不同類型、層次和專業(yè)人員對競爭情報理論和服務(wù)技能的需求，進行競爭情報教育的“專業(yè)——模塊化”課程設(shè)置體系，有針對性地組織開展相應(yīng)教學(xué)工作，從而有效地保證了SECI的針對性和規(guī)范性。
然而，由于我國的競爭情報教育起步較晚且不受重視，在引進國外的SECI體系過程中，尚未很好地根據(jù)我國國情特點進行本土化改造工作，并且其他學(xué)科尤其是經(jīng)濟學(xué)、工商管理、技術(shù)管理等與競爭情報密切相關(guān)的領(lǐng)域，其專業(yè)理論學(xué)習(xí)與能力養(yǎng)成都建立在信息/知識接受的“完全理性”基礎(chǔ)上，不重視甚至缺乏對學(xué)生必要的情報素質(zhì)培養(yǎng)，競爭情報教育對象大多僅限于攻讀圖書情報學(xué)專業(yè)的高校學(xué)生，不但在人才培養(yǎng)目標(biāo)、層次和就業(yè)方向上較為單一，對競爭情報教學(xué)體系結(jié)構(gòu)也缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其課程設(shè)置、教學(xué)方式及其效果評估等諸多方面都帶有很大的隨意性，還出現(xiàn)了在競爭情報課程安排中有相當(dāng)部分教學(xué)內(nèi)容與高?，F(xiàn)已開設(shè)的信息分析、知識管理等情報學(xué)專業(yè)課程交叉重復(fù)較多，甚至相互沖突的奇怪現(xiàn)象，例如文獻檢索課教學(xué)要求建立在“公共信息資源共享”的理想前提下，在圖書館已分類存儲的館藏資源中尋找與主題相符的資料;而競爭情報教育則需要培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)市場經(jīng)濟“信息不對稱”或“信息博弈”的競爭環(huán)境，合法搜集利用來自不同信息/知識渠道的開放材料，對競爭態(tài)勢變化或競爭對手博弈行為等做出正確的判斷，兩者在情報理念和應(yīng)用范圍等方面均存在明顯差別。
而且還有少數(shù)高校在開展SECI時因為缺乏合格的師資力量和必要教學(xué)資源，常常采用競爭情報教育與信息管理學(xué)選修課或者文獻檢索課等聯(lián)合方式進行教學(xué)，課時常常得不到保證，不得不用“學(xué)術(shù)講座”、“研討會”等方式來代替正常的教學(xué)環(huán)節(jié)，因而使學(xué)生很難完整形成與未來競爭情報工作相關(guān)的合理知識結(jié)構(gòu)和利用多樣性信息/知識的技能，甚至分不清楚學(xué)術(shù)文獻資料與實地調(diào)查信息在競爭情報活動中的作用及其相互關(guān)系[12]。
因此，當(dāng)前國內(nèi)高校在競爭情報課程設(shè)置中的這種持續(xù)混亂狀況已經(jīng)造成了我國SECI長期得不到教育管理部門和社會各方面的普遍認同與支持，使其發(fā)展始終處于較低水平，面臨著與國外差距越拉越大的被動局面。
2 推動競爭情報專業(yè)教育健康發(fā)展的若干對策
為從根本上解決上述我國SECI發(fā)展中普遍存在的突出問題，以更好適應(yīng)未來社會各界對競爭情報人才及其素質(zhì)不斷增長的需求趨向，特提出以下對策建議：
2.1 在對經(jīng)濟社會實踐中各種競爭情報需求及行業(yè)特征深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，科學(xué)確定我國高校SECI未來的發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向 競爭情報學(xué)理論及其應(yīng)用作為市場競爭實踐的產(chǎn)物，是通過合法搜集利用來自不同渠道的信息/知識，對所面臨的“競爭環(huán)境”及其“競爭對手”和“自身現(xiàn)有基礎(chǔ)條件”進行全面系統(tǒng)分析，并提出有針對性的“競爭策略”，以指導(dǎo)自己“競爭行動”的實踐性活動[13]。由于它將人們對信息/知識搜集和利用的社會情境由“合作交流”拓展到了“競爭或競合”的情境，使認知視角更加全面和客觀，因而其理念和方法論均與建立在“知識共享”普遍前提下的經(jīng)典圖書情報學(xué)(Information Science)相比有了很大的超越，甚至從某種意義上來看，經(jīng)典圖書情報學(xué)僅僅只是競爭情報學(xué)理論及其應(yīng)用中的某個環(huán)節(jié)或者是在處于“合作交流”或“學(xué)術(shù)研究”領(lǐng)域情境下的特例，即實際上它們之間的關(guān)系不是包含而是被包含關(guān)系。并且隨著中國走向世界步伐的不斷加快，“競爭或競合”社會情境下的信息/知識搜集與利用已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代情報學(xué)研究的常態(tài)和發(fā)展趨勢，情報素養(yǎng)及能力將是人們面對現(xiàn)實社會競爭必須具備的一種基本能力，積極開展SECI不僅僅只是圖書情報學(xué)專業(yè)教育趕的一種“時髦”，更重要的是它正在成為人類認識與利用社會信息/知識的能力深化和未來趨勢。
所以，我國SECI的發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向定位應(yīng)當(dāng)根據(jù)改革開放不斷深化和國民經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的要求，徹底摒棄“競爭情報是圖書情報學(xué)二級學(xué)科下的理論與應(yīng)用拓展領(lǐng)域”的錯誤思維觀念，將SECI的發(fā)展牢固建立在“現(xiàn)代大情報學(xué)”體系基礎(chǔ)上，退去高高在上的“書卷氣”，勇敢走向社會和市場，由簡單的知識傳授型向?qū)I(yè)技能養(yǎng)成型轉(zhuǎn)變。通過對國內(nèi)不同行業(yè)或領(lǐng)域的競爭情報需求及其特點進行深入調(diào)查，摸清社會各界對競爭情報人才的具體要求，以解放思想促進辦學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，把開展SECI的重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)面向市場競爭主體(如企業(yè)、應(yīng)用性研究機構(gòu)等)，能適應(yīng)國內(nèi)外復(fù)雜市場競爭環(huán)境要求的實用型競爭情報專業(yè)人才方面來(而不是僅僅只能坐在圖書館或情報機構(gòu)里談經(jīng)論道的“情報學(xué)者”)，以有效的SECI增強競爭情報人才“認識市場、理解市場乃至把握市場的能力”。
要主動加強與產(chǎn)業(yè)界和科技界的合作，針對各個行業(yè)信息/知識傳播渠道的特殊性并結(jié)合不同高校的未來發(fā)展目標(biāo)，將目前那種“競爭情報與知識管理”等之類大而空的碩博士生培養(yǎng)專業(yè)方向，逐步調(diào)整為“國際工商情報與市場調(diào)查”(適合從事企業(yè)海外業(yè)務(wù)拓展情報服務(wù)等工作)、“技術(shù)競爭情報與創(chuàng)新保障體系建設(shè)”(適合從事企業(yè)高新技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新管理的競爭情報支持工作)和“金融競爭情報工程與國際風(fēng)險防范”(適合從事金融業(yè)風(fēng)險分析和情報預(yù)警系統(tǒng)管理服務(wù)工作)等具有明確就業(yè)導(dǎo)向的專業(yè)培養(yǎng)方向，盡快從根本上解決SECI脫離實際、學(xué)生學(xué)非所用等問題。
2.2 逐步建立與我國高校深化改革目標(biāo)及SECI未來發(fā)展方向相適應(yīng)的競爭情報“專業(yè)——模塊化”課程體系，完善與之相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容評價和效果考核制度 應(yīng)根據(jù)人才市場需求變化趨勢和不同類型高校對競爭情報專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，借鑒學(xué)習(xí)國外將SECI培養(yǎng)目標(biāo)細化為“具有競爭情報背景知識的中高級管理者、從事競爭情報理論研究與應(yīng)用服務(wù)專業(yè)人員和掌握競爭情報通識人員”3個層次的成功經(jīng)驗[14]，按照上述調(diào)整的競爭情報專業(yè)培養(yǎng)方向和各高校的優(yōu)勢及條件，以點帶面并分工協(xié)作，逐步建立與我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展實際相適應(yīng)的競爭情報“專業(yè)——模塊化”課程和系列教材體系，并根據(jù)不同層次或工商管理、技術(shù)創(chuàng)新、金融服務(wù)三大專業(yè)競爭情報領(lǐng)域的要求，靈活調(diào)整“模塊化”課程內(nèi)容，以增強SECI的針對性和實用性。
這樣做既能消除目前競爭情報專業(yè)領(lǐng)域?qū)W生在樹立正確情報觀、競爭行為道德規(guī)范和行業(yè)法律要求等方面的認識誤區(qū)和知識盲點，又可盡可能避免教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)有的“信息管理學(xué)”、“信息分析”等傳統(tǒng)情報學(xué)課程的交叉重復(fù)，使不同專業(yè)方向的學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)期間初步形成既有側(cè)重又相互聯(lián)系的實用型競爭情報知識結(jié)構(gòu)和基本技能，以適應(yīng)市場對不同層次或?qū)I(yè)方向競爭情報人才的具體需求。
同時，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)競爭情報學(xué)研究與應(yīng)用處于交叉跨學(xué)科的前學(xué)科發(fā)展階段的特點，立足我國競爭情報人才未來就業(yè)崗位特點和工作發(fā)展要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合和學(xué)科發(fā)展趨勢，加快創(chuàng)建不同類型或行業(yè)的“競爭情報應(yīng)用模擬與效果評估重點實驗室”和“競爭情報教育師資培訓(xùn)中心”等基礎(chǔ)設(shè)施，加強對競爭情報人才培養(yǎng)的內(nèi)容評價和教學(xué)效果考核制度建設(shè)，有組織地開展競爭情報教育師資的規(guī)范化培訓(xùn)，盡快提高競爭情報教育師資的教學(xué)能力和水平，主動推進SECI與社會實踐活動和市場需求的緊密結(jié)合，不斷完善國內(nèi)競爭情報學(xué)科和教育體系建設(shè)。
建議積極推動SECI與國內(nèi)高校正在普遍開展的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”和加快發(fā)展“應(yīng)用型教育”等改革舉措的相互融合，以提高學(xué)生運用競爭情報學(xué)知識識別和把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會的實際能力。這樣做不僅有助于克服目前我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中片面依賴風(fēng)險投資和政府扶持，不注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者綜合能力養(yǎng)成的弊端，而且還能有效增強高校師生和社會對競爭情報及其應(yīng)用的認同感，無論對學(xué)科建設(shè)和還是更好開展SECI都大有益處。
2.3 圍繞SECI發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向調(diào)整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系的建設(shè)，不斷創(chuàng)新和完善競爭情報實踐導(dǎo)向的教學(xué)方式 為適應(yīng)SECI發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)方向調(diào)整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系建設(shè)的需要，應(yīng)根據(jù)競爭情報相關(guān)知識傳播具備較強博弈性和靈活性等特點，充分發(fā)揮高校在專業(yè)教育和知識傳播中的社會公信力優(yōu)勢，牢固樹立以國民經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展需要為目標(biāo)的問題導(dǎo)向型專業(yè)教育理念，堅決沖破經(jīng)典圖書情報學(xué)理論體系對SECI健康發(fā)展的束縛，轉(zhuǎn)變目前高校中那種以課堂傳授競爭情報知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，引進和創(chuàng)新包括“應(yīng)用案例教學(xué)”、“情景模擬教學(xué)”和“服務(wù)專題分析與討論”等在內(nèi)的各種適合競爭情報實踐能力培養(yǎng)的多元化教學(xué)方式，并且主動與產(chǎn)業(yè)界和有關(guān)機構(gòu)合作，爭取政府有關(guān)部門理解和支持，加快推進“國內(nèi)外競爭情報應(yīng)用案例資料庫”(包含競爭情報應(yīng)用成功或失察的案例)和不同類型的“專業(yè)競爭情報人才培養(yǎng)實習(xí)基地”(如依托國內(nèi)開展競爭情報實踐較好的大中型企業(yè)或科技情報服務(wù)機構(gòu)共建“技術(shù)競爭情報人才培養(yǎng)實習(xí)基地”)等SECI基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并且結(jié)合工商管理、技術(shù)創(chuàng)新和金融服務(wù)三大專業(yè)競爭情報領(lǐng)域的特點，有步驟地組織編寫完善一批優(yōu)秀教材、典型案例分析輔導(dǎo)材料和實習(xí)指南，力爭為我國SECI健康發(fā)展打下一個良好基礎(chǔ)。
同時要采取 “走出去，請進來”的方式，即一方面高校從事SECI的教師要勇敢地走出圖書館和學(xué)校，深入社會了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展特點及其對競爭情報人才的需求狀況，不僅通過調(diào)查研究提高教師對市場和競爭情報本質(zhì)的理解，而且還能將遇到的具體問題和需求與教學(xué)實踐緊密結(jié)合，從而不斷提升SECI實踐的針對性和應(yīng)用性。
另一方面則要虛心邀請那些在一線從事競爭情報服務(wù)實踐并取得實效的專家和實際工作者到學(xué)校講課、舉辦“專題講座”或擔(dān)任導(dǎo)師，現(xiàn)身說法地把其真實體會和艱辛創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗傳授給廣大師生，并鼓勵他們與高校共建各類“競爭情報工作室”等創(chuàng)客空間，積極構(gòu)建高校SECI與社會服務(wù)實踐的橋梁。要盡量避免競爭情報教育中不時出現(xiàn)的“東郭先生”，從根本上來維護競爭情報的良好形象和服務(wù)聲譽，用出色的業(yè)績吸引高校更多的老師和學(xué)生真正參與到SECI的發(fā)展中來，使其成為一個既能培養(yǎng)社會急需的各類競爭情報實用型人才，又能引領(lǐng)“現(xiàn)代大情報學(xué)”學(xué)科發(fā)展趨勢和理論前沿的好專業(yè)。
新目錄在繼承中發(fā)展
《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》是教育部頒布的高校招生專業(yè)指導(dǎo)性文件。從改革開放以來，我國也只在1987年、1993年和1998年進行過三次大規(guī)模的學(xué)科目錄和專業(yè)設(shè)置調(diào)整工作，現(xiàn)在這是第四次修訂目錄。
新目錄仍然按照學(xué)科門類、專業(yè)類和專業(yè)三個層次進行劃分，學(xué)科門類由原來的11個增加到12個，新增加藝術(shù)學(xué)門類；專業(yè)類由原來的73個增加到92個；專業(yè)由原來的635種調(diào)減到506種，包括352種基本專業(yè)和154種特設(shè)專業(yè)。對此，教育部部長助理、黨組成員林蕙青介紹說：“新目錄由基本專業(yè)和特設(shè)專業(yè)兩大部分組成?；緦I(yè)是學(xué)科基礎(chǔ)比較成熟、社會需求相對穩(wěn)定、布點數(shù)量相對較多、繼承性較好的專業(yè)；特設(shè)專業(yè)是針對不同高校辦學(xué)特色，或適應(yīng)近年來人才培養(yǎng)特殊需求設(shè)置的專業(yè)。這是新版目錄與前三版目錄只有單一性質(zhì)專業(yè)最大的區(qū)別?！?/p>
新目錄更能適應(yīng)時代需求
總體來看，新目錄保留了一批學(xué)科基礎(chǔ)比較成熟、社會需求相對穩(wěn)定、布點數(shù)量相對較多、繼承性較好的專業(yè)，將內(nèi)涵不夠清晰、名稱不夠規(guī)范、區(qū)分度較小的專業(yè)進行了調(diào)整，還增設(shè)了一批國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改善民生急需以及應(yīng)用性強、行業(yè)針對性強的新專業(yè)。此次刪除的12種專業(yè)因時代變遷而被淘汰。
在新目錄中，專業(yè)的調(diào)整包括合并、拆分、撤銷、增設(shè)等。如生物工程、生物系統(tǒng)工程、輕工生物技術(shù)合并為生物工程；經(jīng)濟學(xué)類拆分為經(jīng)濟學(xué)類、財政學(xué)類、金融學(xué)類、經(jīng)濟與貿(mào)易類；圖書檔案學(xué)類更名為圖書情報與檔案管理類；制漿造紙工藝教育、林木生產(chǎn)教育被撤銷；增設(shè)了面向新能源、新材料、新技術(shù)、新媒體等4類國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的專業(yè)，以及運動康復(fù)、食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)、文化產(chǎn)業(yè)管理等新興學(xué)科。據(jù)透露，今后本科基本專業(yè)每5年調(diào)整一次，相對穩(wěn)定；而特設(shè)專業(yè)處于動態(tài)，每年向社會公布，這將有利于學(xué)校專業(yè)設(shè)置的動態(tài)調(diào)整。
對高校招生的影響最直接
2013年普通高校的招生計劃工作已按新目錄執(zhí)行。2013年3月28日，教育部公布了2610個經(jīng)教育部備案的專業(yè)，以及53個經(jīng)教育部審批同意設(shè)置的國家控制布點的專業(yè)和7個經(jīng)教育部審批同意設(shè)置的新專業(yè)，可自2013年開始招生（注明需考察的專業(yè)除外）；需考察的4個醫(yī)學(xué)類專業(yè)，待考察合格后方可安排招生。其專業(yè)名稱、專業(yè)代碼、修業(yè)年限、學(xué)位授予門類等均以公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。258個經(jīng)教育部審批不同意設(shè)置的專業(yè)，不得安排招生。此次專業(yè)目錄調(diào)整，涉及到國內(nèi)大部分高校。北京化工大學(xué)有4個專業(yè)名稱有調(diào)整，北京工業(yè)大學(xué)也有7個專業(yè)名稱有改變。針對此次專業(yè)調(diào)整可能給考生帶來的報考影響，一些高校招辦負責(zé)人提醒考生和家長，在填報志愿時要對學(xué)校新出現(xiàn)的專業(yè)名稱深入了解，不能一味求新，新專業(yè)名稱并不意味著是新增專業(yè)。比如，對外漢語變成了漢語國際教育、城市規(guī)劃變成了城鄉(xiāng)規(guī)劃、計算機軟件變成軟件工程等。
在專業(yè)選擇方面，理科生比文科生有更大的余地。在12個學(xué)科門類中，理、工、農(nóng)、醫(yī)這4個門類基本上都是理科專業(yè)；在506種專業(yè)中，理、工、農(nóng)、醫(yī)四大門類就有276個專業(yè)，占總專業(yè)數(shù)的一半以上；同時，在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)中也有很多專業(yè)只招收理科生或文理兼收，如經(jīng)濟學(xué)中金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、金融工程、投資、保險等，管理學(xué)中的信息管理與信息系統(tǒng)、工程管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理、土地資源管理、物流工程等；此外，法學(xué)、社會學(xué)、公安學(xué)類有很多學(xué)校都會投放一些計劃招收理科生，一些教育學(xué)、體育類等專業(yè)也會在理科中招生。
關(guān)鍵詞：管理類專業(yè)；實踐教學(xué)；實驗教學(xué)
作者簡介：崔樹銀（1968-），男，安徽霍邱人，上海電力學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院，副教授；朱玉知（1979-），男，江蘇邳州人，上海電力學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院，講師。（上海?200090）
基金項目：本文系上海市教育委員會重點課程建設(shè)項目“公共事業(yè)管理概論”（滬教委高[2011]48號）的研究成果。
中圖分類號：G642.0?????文獻標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）29-0091-03
實踐教學(xué)是大學(xué)本科教育的重要組成部分，實踐教學(xué)不僅有助于幫助學(xué)生更好地掌握所學(xué)的理論知識，而且通過理論與實踐的結(jié)合，有助于提高大學(xué)生分析問題和解決問題的能力，為大學(xué)畢業(yè)生走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。教育部已經(jīng)啟動了卓越工程師教育培養(yǎng)計劃，該計劃旨在培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高質(zhì)量各類型工程技術(shù)人才。事實上，面向工科專業(yè)學(xué)生的卓越工程師教育培養(yǎng)計劃就是為了強化實踐教學(xué)，培養(yǎng)大學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。雖然目前還沒有面向管理類專業(yè)本科學(xué)生的教育培訓(xùn)計劃，但管理類專業(yè)同樣對實踐教學(xué)提出了較高要求。
一、管理類專業(yè)實踐教學(xué)的意義
根據(jù)國務(wù)院學(xué)位委員會、教育部公布的《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)學(xué)科目錄（2011年）》，管理學(xué)為第12個學(xué)科門類，一級學(xué)科包括管理科學(xué)與工程、工商管理、農(nóng)林經(jīng)濟管理、公共管理、圖書情報與檔案管理。[1]根據(jù)教育部正在修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，調(diào)整后的管理類專業(yè)將有40多個。管理學(xué)科是一門理論性、應(yīng)用性、實踐性很強的學(xué)科，不僅要求學(xué)生掌握經(jīng)濟管理基本理論、基本知識，而且需要具備解決實際問題的能力。管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)一般描述為：要求學(xué)生具備扎實的管理學(xué)理論基礎(chǔ)，熟練掌握現(xiàn)代管理分析方法，能在經(jīng)濟管理部門、政府部門、企事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作。
近年來，由于管理類專業(yè)辦學(xué)成本相對較低，國內(nèi)絕大多數(shù)高校一般都設(shè)置有管理類專業(yè)，管理類專業(yè)的學(xué)生數(shù)量不斷增加。管理類專業(yè)對實踐性要求很高，而很多高校又缺少實踐環(huán)節(jié)或者實踐環(huán)節(jié)不足，即使進行了實踐教學(xué)的高校，其效果也并不理想。[2]這樣一來，管理類專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)后雖然具有扎實的管理理論，但實踐能力培養(yǎng)不足的本科生教育呈現(xiàn)了“象牙塔”現(xiàn)象，本科生實際動手能力和解決問題的能力不足，難以適應(yīng)用人單位的需要。[3]隨著管理類專業(yè)本科學(xué)生面臨的就業(yè)壓力進一步增大，培養(yǎng)社會需要的高質(zhì)量管理類專業(yè)人才已是當(dāng)務(wù)之急。
二、管理類專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題
1.實踐教學(xué)內(nèi)容不夠豐富
管理類專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容一般包括實驗教學(xué)、社會實踐、科研活動和學(xué)科競賽等。實驗教學(xué)在理論教學(xué)注重實用知識的基礎(chǔ)上，訓(xùn)練學(xué)生實踐動手能力。社會實踐主要訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)實踐能力、社會適應(yīng)能力和創(chuàng)業(yè)能力?？蒲谢顒又饕?xùn)練學(xué)生解決實際問題的能力和科研創(chuàng)新能力。學(xué)科競賽主要訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)造精神。
目前，管理類專業(yè)的實驗教學(xué)只限于基礎(chǔ)實驗和模擬實驗，學(xué)生只需要根據(jù)《實驗手冊》的要求進行操作，便可順利完成實驗任務(wù)。由于缺少綜合性實驗和設(shè)計性實驗，實驗任務(wù)的挑戰(zhàn)性不強。畢業(yè)實習(xí)作為大學(xué)教育中最重要的社會實踐活動，一般安排在大學(xué)四年級下學(xué)期，而這個時候，正值學(xué)生找工作、準(zhǔn)備研究生入學(xué)考試或公務(wù)員考試，因而畢業(yè)實習(xí)工作常常流于形式。至于課程實習(xí)、專業(yè)實習(xí)和社會調(diào)查活動也由于缺少實踐活動經(jīng)費和社會實踐基地而較少開展。大學(xué)生的科研活動只限于畢業(yè)論文（設(shè)計），而畢業(yè)論文（設(shè)計）的選題通常理論性強，偏離實際。雖然各高校都鼓勵大學(xué)生參與教師的科研課題，但真正能夠參與教師科研活動的大學(xué)生還是鳳毛麟角。
2.實踐教學(xué)經(jīng)費投入不足
相對于理論教學(xué)而言，實踐教學(xué)需要投入更多的教學(xué)經(jīng)費。管理類專業(yè)實驗教學(xué)除了前期一次性購買實驗設(shè)備和教學(xué)軟件外，日后軟件升級和日常實驗室管理費用也是一筆不小的支出。為了節(jié)約經(jīng)費，一些實驗室長期閑置，只是被用來應(yīng)付上級部門的檢查。校外實踐教學(xué)基地是管理類專業(yè)大學(xué)生參加社會實踐活動的重要場所，然而，大多數(shù)校外實踐教學(xué)基地只是停留在協(xié)議層面或僅僅用于應(yīng)付上級部門的檢查、評估。由于尚未建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下的高校與實習(xí)單位優(yōu)勢互補、互惠雙贏的機制，不少高校出于降低教學(xué)成本的考慮，不愿在校外實踐教學(xué)基地建設(shè)上投入過多的實踐教學(xué)經(jīng)費，這樣一來，實習(xí)單位接納大學(xué)生實習(xí)缺少足夠的動力。甚至一些學(xué)校為了節(jié)省開支，減少或者取消學(xué)生實習(xí)環(huán)節(jié)，用理論課程代替實習(xí)課。[4]
實踐教學(xué)經(jīng)費投入不足對于有效開展實踐教學(xué)活動產(chǎn)生了重要的影響。由于專業(yè)實驗室缺乏，實踐教學(xué)設(shè)施、實習(xí)基地建設(shè)相對滯后，大學(xué)生實際動手和操作時間不能得到保障。相對于理論教學(xué)，實踐教學(xué)要求教師投入更多的時間和精力，如果實踐教學(xué)經(jīng)費和實踐教學(xué)設(shè)施得不到保證，將直接影響教師指導(dǎo)大學(xué)生參與實踐活動的積極性。實踐教學(xué)的重要性認識不夠以及高校辦學(xué)經(jīng)費緊張是造成管理類專業(yè)實踐教學(xué)經(jīng)費投入不足的重要原因。
關(guān)鍵詞 ：數(shù)字遺產(chǎn)長期保存；來源原則；文件生命周期理論；鑒定理論
中圖分類號：G252 G270 文獻標(biāo)識碼：A
王恪
一．前言
目前， “數(shù)字遺產(chǎn)”還沒有統(tǒng)一的定義。一般來講，數(shù)字遺產(chǎn)是具備一定的審美價值和文化價值，并能夠起到文化傳承作用的數(shù)字資源。數(shù)字遺產(chǎn)只通過數(shù)字化方式生成，不存在相對應(yīng)的印刷版和其它形式版本。從個人權(quán)益保護和人類文化遺產(chǎn)保護與傳承角度，“數(shù)字遺產(chǎn)”可以界定為“個人數(shù)字遺產(chǎn)”和“公共數(shù)字遺產(chǎn)”。這些數(shù)字遺產(chǎn)都是人類社會在信息時代的印跡，是對社會活動客觀、真實的記錄，都具有重要的保存價值。在網(wǎng)絡(luò)時代，數(shù)字遺產(chǎn)的唯一性、易消失性使其極度脆弱，普遍面臨著長期保存、利用和傳承的困境。
數(shù)字遺產(chǎn)長期保存項目在世界各地如火如荼地開展，而本應(yīng)該成為重要參與者的檔案機構(gòu)，卻有被邊緣化的危險。數(shù)字遺產(chǎn)的長期保存是一項融合圖書館學(xué)、情報學(xué)、檔案學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)雜工程，其不僅需要應(yīng)用技術(shù)支撐，更需理論指導(dǎo)。檔案學(xué)是一門研究信息資源的檔案化管理和人類記憶長期保存的一門學(xué)科，檔案管理基本理論對數(shù)字遺產(chǎn)長期保存具有極強的指導(dǎo)能力。來源原則、文件生命周期理論以及檔案價值鑒定理論是檔案學(xué)三大基本理論，正確認識檔案管理基本理論在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的應(yīng)用，對于拓展檔案學(xué)研究領(lǐng)域，提高檔案學(xué)學(xué)術(shù)影響力，促進數(shù)字遺產(chǎn)長期保存工作具有重要意義。
二．來源原則在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的應(yīng)用
1 來源原則的基本內(nèi)容
來源原則是檔案分類中的至善原則和一切原則中的最高原則，是檔案學(xué)科的理論基石。1898年，《檔案整理與編目手冊》在荷蘭出版，使來源原則在國際上得到廣泛傳播。來源原則的基本含義可以概括為：尊重來源，尊重全宗的完整性，尊重全宗內(nèi)的原始整理順序。20世紀(jì)60-70年代，隨著電子檔案的大量出現(xiàn)，來源原則遭遇挑戰(zhàn)。20世紀(jì)90年代以來，檔案學(xué)者普遍認為了解電子信息形成和使用的背景信息對電子文件管理至關(guān)重要，實踐證明電子文件對來源原則仍有很強的依賴性。在1996年第13屆國際檔案大會上，人們重新肯定了來源原則的價值，并指出來源原則由以往的實體來源一一文件形成機關(guān)，擴展為相對抽象的“文件形成過程”，即文件在什么條件、為了何種目的、采用怎樣的結(jié)構(gòu)形式等各種綜合的背景信息。
2來源原則在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的具體應(yīng)用
“新來源觀”是來源原則在數(shù)字時代的適應(yīng)和發(fā)展。目前國內(nèi)外較多采用“元數(shù)據(jù)”指代電子文件生成的背景信息。元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)中往往包含詳細的內(nèi)容特征（題名、主題等）信息、結(jié)構(gòu)特征（格式、類型等）信息、背景特征（創(chuàng)建者、時間、來源等）信息和其它特征（語種、關(guān)聯(lián)等）信息，能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)字遺產(chǎn)的定位、發(fā)現(xiàn)、證明、評估、選擇等。元數(shù)據(jù)是數(shù)字資源管理的基礎(chǔ)，諸多數(shù)字遺產(chǎn)長期保存項目都依賴于完善的元數(shù)據(jù)集。
1996年，互聯(lián)網(wǎng)檔案館( Internet Archives，IA)的正式成立標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)信息資源的保存在全球研究和實踐的開始。IA是非營利性組織，目前其收集的數(shù)據(jù)已經(jīng)超過10PB，其中包括3980億份網(wǎng)頁文件、157萬份數(shù)字電影、12.6萬數(shù)字唱片、190萬音頻文件和近600萬份文檔。lA所保存的數(shù)字遺產(chǎn)都有唯一的基于都柏林核心集( Dublin Core，DC)的元數(shù)據(jù)文件，其詳細地描述了數(shù)字遺產(chǎn)的背景信息。國際網(wǎng)絡(luò)保存聯(lián)盟( International Internet Preservation Consortium,IIPC)是推動全球數(shù)字遺產(chǎn)保存的最重要的國際組織之一。IIPC開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)信息資源保存元數(shù)據(jù)集(WebArchiving Metadata Set)，包括與文件相關(guān)的數(shù)據(jù)、與爬蟲和服務(wù)器相關(guān)的數(shù)據(jù)、與網(wǎng)絡(luò)爬行過程相關(guān)的數(shù)據(jù)、與選擇過程相關(guān)的數(shù)據(jù)等。這些元數(shù)據(jù)集對于理解文件是什么，怎么形成的，具有什么內(nèi)容、形式、結(jié)構(gòu)等背景信息至關(guān)重要。 “元數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為來源思想的新的實現(xiàn)途徑，其符合來源原則的基本要求。
“新來源觀”認為，我們不應(yīng)該僅從形成和利用文件的行政組織方面來解釋來源，而應(yīng)該將注意力轉(zhuǎn)移到職能、活動及行為，即文件應(yīng)該來自于“同一的社會實踐過程”。美國國會圖書館開展了“911網(wǎng)頁保存項目”、伊拉克戰(zhàn)爭、2004年總統(tǒng)選舉、聯(lián)邦政府等專題數(shù)字遺產(chǎn)保存項目，收集社會、政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域的重大事件相關(guān)的新聞報道、圖片、音視頻資料等，按照“同一來源”的標(biāo)準(zhǔn)進行長期保存，為人類維護共同記憶。IA可以通過Wayback Ma-chine實現(xiàn)對歷史網(wǎng)頁的回溯查看，用戶只要在檢索欄輸入網(wǎng)址，來自于同一網(wǎng)址的網(wǎng)頁就會按照時間順序進行呈現(xiàn)，用戶利用時間軸能夠查看網(wǎng)站不同時間點的網(wǎng)頁。目前，根據(jù)“來源”對數(shù)字遺產(chǎn)進行管理與服務(wù)，已成為數(shù)字遺產(chǎn)長期保存工作的基本指導(dǎo)原則。
3 來源原則對數(shù)字遺產(chǎn)長期保存的指導(dǎo)作用
來源原則所包含的歷史主義思想是檔案專業(yè)的理性之魂，它從根本上維護了檔案形成的有機聯(lián)系和歷史原貌。數(shù)字遺產(chǎn)是人類記憶檔案化的產(chǎn)物，只有尊重來源原則才能保證歷史的真實性、完整性、可靠性。建設(shè)一種能夠反映機構(gòu)職能、組織結(jié)構(gòu)以及其它特征的來源索引，從文件的背景知識來了解文件的內(nèi)容信息，是對數(shù)字遺產(chǎn)進行有效管理的思想理論。檔案學(xué)基本理論的“新來源觀”為元數(shù)據(jù)、專題采集等數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的應(yīng)用技術(shù)提供了堅實的理論基礎(chǔ)，并能夠指導(dǎo)其進一步發(fā)展。
二、文件生命周期理論在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的應(yīng)用
1 文件生命周期理論的基本內(nèi)容
文件生命周期理論是檔案學(xué)的重要理論之一。文件生命周期理論認為，從現(xiàn)行文件到歷史檔案是一個完整的生命過程；文件在生命過程中先后表現(xiàn)出不同的作用和價值，可以使整個生命周期劃分為不同的運動階段；在文件不同的運動階段中，根據(jù)文件的不同特點，應(yīng)采用不同的存放和管理方法。文件生命周期理論是對各種文件運動基本規(guī)律和特點的集中概括，是對文件價值規(guī)律的理論抽象。為適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)條件下電子文件管理的規(guī)律和特點，檔案學(xué)界又提出了文件連續(xù)體理論，該理論是對文件生命周期理論在電子文件時代的修正和補充。文件連續(xù)體理論的核心思想在于強調(diào)文件生命運動的整體性和連續(xù)性，拒絕承認文件管理和檔案管理的界限，主張文件的連續(xù)管理、全程管理、前端控制，并注重文件元數(shù)據(jù)的提取與運用。文件連續(xù)體理論強調(diào)管理責(zé)任上的連續(xù)，以及文件管理領(lǐng)域各種角色之間的相互合作。
2文件生命周期理論在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的具體應(yīng)用
相關(guān)研究表明，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)鏈接所指向的網(wǎng)頁中，兩年半內(nèi)會有30%的網(wǎng)頁消失，而重大新聞事件的報道網(wǎng)頁以每年10%的速度在消逝。這些消逝的信息將是人類記憶不可挽回的損失。數(shù)字遺產(chǎn)長期保存項目在數(shù)字資源消逝之前對其進行選擇、鑒定，將具有保存價值的數(shù)字資源整理、儲存，延長其生命周期。
數(shù)字遺產(chǎn)保存工程規(guī)模浩大，需要管理數(shù)以億計的數(shù)字資源。分級存儲管理( Hierarchical StorageManagement，HSM)方式是一種普遍使用的大數(shù)據(jù)存儲管理模式，它有三種存儲方式：在線存儲( OnStore)、離線存儲(Off Store)、近線存儲(NearStore)。在線存儲采用磁盤、磁盤陣列等存儲設(shè)備，性能好，存取速度快，能夠隨時對數(shù)據(jù)進行讀取和修改操作，但是價格相對昂貴。離線存儲采用價格低廉的磁帶或磁帶庫，能夠大規(guī)模配置。離線存儲主要是對在線存儲的數(shù)據(jù)進行備份，以防范可能發(fā)生的數(shù)據(jù)災(zāi)難。其平日不與系統(tǒng)連接，在存取數(shù)據(jù)時需要人為將存儲介質(zhì)或者設(shè)備臨時性裝載或連接到計算機系統(tǒng)，因此存取效率很低。近線存儲主要存儲那些訪問量并不大的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)存儲在光盤庫、磁帶庫或者是比較低端的磁盤陣列或高端的磁帶設(shè)備中。近線存儲是定位于在線存儲和離線存儲之間的應(yīng)用，要求具有高速穩(wěn)定傳輸、能夠迅速尋址并承受一般的訪問負荷，具有較高的性價比。分級存儲管理方式根據(jù)數(shù)字資源的不同價值進行分階段管理，與文件生命周期理論中的“現(xiàn)行階段”、 “半現(xiàn)行階段”、 “非現(xiàn)行階段”管理思想相吻合，是文件生命周期理論在數(shù)字遺產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的生動體現(xiàn)。
數(shù)字資源呈繳制度是保存數(shù)字資源的有效措施之一。英國2003年10月批準(zhǔn)的《版本圖書館法案》將強制呈繳出版物類型擴展到聯(lián)機和脫機出版物。澳大利亞國家圖書館建立了一個“電子出版物自愿繳送計劃”，并制定了配套的使用規(guī)則“澳大利亞繳送光盤以及其它電子資源使用政策”。法國在2006年8月將互聯(lián)網(wǎng)出版物的繳送以法律形式確定下來，符號、信號、書面作品、圖片、音頻或者其它所有通過電子形式可以訪問的信息都被列入法定繳送的范圍。傳統(tǒng)文件的運動階段大多是順序向前的，但是數(shù)字資源則可能會做逆向運動，因此采取前端控制措施是文件連續(xù)體理論的主要主張之一。數(shù)字資源的易消逝性促使人們必須采取前端控制，在數(shù)字資源形成之初就將其繳送至數(shù)字遺產(chǎn)保存中心，使其提前進入保存階段。
3．文件生命周期理論對數(shù)字遺產(chǎn)長期保存的指導(dǎo)作用
數(shù)字資源在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下轉(zhuǎn)瞬即逝，信息生產(chǎn)者在數(shù)字資源實現(xiàn)第一價值后，往往不關(guān)心其對社會的第二價值。數(shù)字遺產(chǎn)保護機構(gòu)基于社會整體利益的考慮，在數(shù)字資源進入“非現(xiàn)行階段”后對其進行長久保存?？梢?，數(shù)字遺產(chǎn)是檔案化的數(shù)字資源。文件生命周期理論認為，不同階段的文件其保管場所、管理方法有所不同。數(shù)字遺產(chǎn)保存機構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分認識文件生命周期理論，掌握數(shù)字資源運動規(guī)律，采取分階段管理、前端控制、全程管理等具體措施，確保數(shù)字遺產(chǎn)的可長久利用。分級存儲管理與數(shù)字資源呈繳制度都是文件生命周期理論在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的成功運用。
三、檔案鑒定理論在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的應(yīng)用
1 檔案鑒定理論的基本內(nèi)容
并不是所有的信息都是檔案，也并不是所有的檔案都能夠永久保存，因此，對檔案進行價值鑒定就至關(guān)重要了。20世紀(jì)初到20-30年代是檔案鑒定理論的初步形成時期，這時期代表理論是： “高齡檔案應(yīng)當(dāng)受到尊重”的年齡鑒定論、職能鑒定論和行政官員鑒定論等。20世紀(jì)中期到70年代末是鑒定理論走向成熟的時期，對后世具有重要影響的雙重價值鑒定理論和利用決定論在這一時期形成。20世紀(jì)80年代以來，檔案鑒定理論從國家模式向視野更加開闊的社會模式轉(zhuǎn)變，強調(diào)檔案的價值在于反映產(chǎn)生它的社會，檔案的社會價值是由檔案形成者的職能來體現(xiàn)的。這一時期的檔案鑒定理論主要有“宏觀鑒定戰(zhàn)略”、 “社會分析與職能鑒定理論”和“文獻戰(zhàn)略”，檔案鑒定理論得到了進一步發(fā)展。
2檔案鑒定理論在數(shù)字遺產(chǎn)長期保存中的具體應(yīng)用
數(shù)字遺產(chǎn)具有唯一性，是具備文化價值與文化傳承作用的數(shù)字資源。數(shù)字資源浩如煙海，人類無法將所有的數(shù)字資源悉數(shù)保存。因此，在對數(shù)字遺產(chǎn)進行長期保存之前，必須對其進行價值鑒定，甄別重復(fù)或無價值的數(shù)字資源，確保將有限的資源用以保存價值較大的數(shù)字遺產(chǎn)。
澳大利亞和加拿大的國家圖書館對數(shù)字遺產(chǎn)采取選擇性保存，而瑞典、挪威、芬蘭、冰島、奧地利則采取周期性地將本國的所有網(wǎng)頁快照進行保存。澳大利亞國家圖書館對數(shù)字出版物保存的選擇標(biāo)準(zhǔn)是：出版物內(nèi)容是關(guān)于澳大利亞的，亦或內(nèi)容與澳大利亞的社會、政治、文化、宗教、科學(xué)、經(jīng)濟相關(guān)，并且是澳大利亞作者，或者由權(quán)威機構(gòu)完成且有益于世界知識的積累。澳大利亞國家檔案館將數(shù)字資源按照數(shù)字保存價值分為三類，以確定其保存的級別。其分別是：臨時價值、機構(gòu)永久保存價值和存檔價值?，F(xiàn)階段，對于數(shù)字遺產(chǎn)的采集還沒有理想的方式。選擇性保存需耗費大量人力資源，單位成本較高。由于需鑒定的文件數(shù)量過大，只能宏觀鑒定形成者的主要職能、計劃和活動，挑選出最精煉的文件加以保存。
國際網(wǎng)絡(luò)保存聯(lián)盟將網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源長期保存劃分為四個過程，即“獲取( Ingest)”、“存儲(Sto-rage)”、“訪問與管理(Access&Management)”和“索引與檢索( Index&Search)”?！矮@取”是整個過程的開始，涉及到資源的選擇政策和標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是數(shù)字資源的鑒定問題。英國圖書館對于網(wǎng)站的選擇保存制定了以下標(biāo)準(zhǔn)：反映英國生活、活動、利益的多樣性，具有研究價值，事關(guān)國家利益的政治、文化、社會和經(jīng)濟事件，以及僅有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容形式或具有消失風(fēng)險的網(wǎng)站。
個人數(shù)字遺產(chǎn)也是數(shù)字遺產(chǎn)的重要組成部分。2014年第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，人均每周上網(wǎng)時間長達25.9小時。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造了豐富的數(shù)字資源。如同檔案館不能保存所有的私人檔案一樣，數(shù)字遺產(chǎn)長期保存機構(gòu)也不能保存全部的個人數(shù)字遺產(chǎn)。因此，對于具有典型意義、影響范圍大、具有特色的個人博客、論壇發(fā)帖、日志、評論等個人數(shù)字遺產(chǎn)應(yīng)該加以收集、整理與保存。而大部分的個人數(shù)字遺產(chǎn)則由本人進行保存，一些數(shù)字遺產(chǎn)保存機構(gòu)也為此提供了個人數(shù)字遺產(chǎn)保存服務(wù)，例如IA的“Archive-it”項目。
3檔案鑒定理論對數(shù)字遺產(chǎn)長期保存的指導(dǎo)作用
數(shù)字遺產(chǎn)長期保存的第一步是數(shù)字資源的選擇，而數(shù)字資源的選擇涉及對數(shù)字資源的價值鑒定。數(shù)字資源的選擇性保存耗時耗力、成本巨大，而目前對數(shù)字遺產(chǎn)的鑒定缺乏一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)使威本與效率達成平衡。檔案鑒定是檔案管理的重要工作內(nèi)容，目前已建立起完善的價值鑒定理論體系。檔案鑒定的實質(zhì)是從紛冗繁雜的檔案中甄別保存價值較大的并予以保存。將檔案價值鑒定理論延伸到數(shù)字遺產(chǎn)保存領(lǐng)域，勢必會推動數(shù)字遺產(chǎn)保護工作的進一步發(fā)展。
四、結(jié)語
數(shù)字遺產(chǎn)作為人類記憶不可缺失的一部分，其長期保存的重要性不言而喻。圖書館學(xué)的研究目標(biāo)是文化的保存和傳播，以便達到知識的共享與交流；情報科學(xué)研究追求的目標(biāo)是最佳的標(biāo)引方案、最少的信息查找時間、最大的信息流通；檔案學(xué)的研究目標(biāo)則是保障信息的憑證價值與存證能力，保全憑證與永久保存人類記憶。數(shù)字遺產(chǎn)長期保存本應(yīng)該是檔案學(xué)的研究領(lǐng)域，可遺憾的是圖書館界和信息情報界卻成為了主力。檔案學(xué)基礎(chǔ)理論對數(shù)字遺產(chǎn)長期保存具有極強的指導(dǎo)能力，人們已經(jīng)在自覺或不自覺間應(yīng)用了這些理論。檔案學(xué)界利用自身的理論優(yōu)勢，發(fā)展、延伸、推廣、輸出這些理論，不僅能夠加強檔案學(xué)界的話語權(quán)，也有利于數(shù)字遺產(chǎn)的長期保存。
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