時(shí)間：2022-12-06 10:09:00
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：高職圖書(shū)館；網(wǎng)站制作；網(wǎng)站設(shè)計(jì)
高職圖書(shū)館網(wǎng)站是圖書(shū)館對(duì)外重要的宣傳陣地和提供數(shù)字資源與信息服務(wù)的平臺(tái)，其服務(wù)對(duì)象是校內(nèi)師生和社會(huì)讀者，需要提升圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、特色化服務(wù)水平，使之成為讀者利用高職圖書(shū)館資源和服務(wù)的窗口。高職圖書(shū)館網(wǎng)站如何滿足讀者的需求，因此各高職圖書(shū)館必須大力探索網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作的理念與原則，并結(jié)合自身特色，開(kāi)發(fā)出讓讀者滿意、令讀者信賴的網(wǎng)站。我在這里介紹高職圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作的經(jīng)驗(yàn)的幾點(diǎn)體會(huì)。
1 高眼界、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求
⑴他山之石，可以攻玉，向優(yōu)秀的高校、高職圖書(shū)館網(wǎng)站學(xué)習(xí)。在高職圖書(shū)館設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中，我們先后參考了許多國(guó)內(nèi)外著名高校、公共圖書(shū)館及高職圖書(shū)館的網(wǎng)站，比如：國(guó)內(nèi)的清華大學(xué)圖書(shū)館、北京大學(xué)圖書(shū)館、國(guó)家圖書(shū)館等，國(guó)外的有澳大利亞墨爾本大學(xué)圖書(shū)館、英國(guó)倫敦大學(xué)國(guó)王學(xué)院圖書(shū)館、高職類(lèi)的深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館等。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作前，我們對(duì)優(yōu)秀的圖書(shū)館網(wǎng)站，結(jié)合讀者的需求、服務(wù)及圖書(shū)館業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行分析，這樣對(duì)設(shè)計(jì)與制作高職圖書(shū)館網(wǎng)站墊下非常好的基礎(chǔ)。⑵網(wǎng)頁(yè)制作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求.高職圖書(shū)館網(wǎng)站的版面整潔、整齊、版式統(tǒng)一、圖片不變形和易維護(hù)度。
2 設(shè)計(jì)理念
⑴符合高職的特點(diǎn)和實(shí)際情況。高職圖書(shū)館不同高校圖書(shū)館，高職圖書(shū)館具有獨(dú)特性，網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合圖書(shū)館的服務(wù)理念去建設(shè)，但高職圖書(shū)館面臨資源少、服務(wù)項(xiàng)目少的困境，我們?nèi)绾螌?duì)讀者提供有價(jià)值服務(wù)，需要館員們多年服務(wù)讀者過(guò)程中總結(jié)，才能給讀者一個(gè)滿意的網(wǎng)站。圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)力圖把滿足讀者需求、方便讀者使用作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的根本出發(fā)點(diǎn)，網(wǎng)站的內(nèi)容和設(shè)計(jì)要充分考慮到讀者的需求，一個(gè)受讀者喜歡并信賴的網(wǎng)站是建立于讀者明確需求的基礎(chǔ)上。
⑵不使用過(guò)多顏色，力求簡(jiǎn)潔、清爽。色彩可以鮮艷一些，但不能雜亂。從審美角度看，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，只使用三、四種相匹配的顏色就可以讓網(wǎng)站更為美觀了，應(yīng)盡量避免使網(wǎng)站過(guò)于花哨，盡量不用或少用動(dòng)畫(huà)、閃爍或滾動(dòng)的文本。
⑶頁(yè)面應(yīng)布局合理，盡量簡(jiǎn)潔。一般來(lái)說(shuō)，頁(yè)面的分辨率推薦1027x768，固定布局寬度來(lái)設(shè)計(jì)；按網(wǎng)站層級(jí)來(lái)設(shè)計(jì)布局，同一層級(jí)的布局盡可能統(tǒng)一。網(wǎng)站首頁(yè)布局應(yīng)簡(jiǎn)潔、大方，應(yīng)把服務(wù)與資源充分顯示在首頁(yè)面上，可以采取JS滑動(dòng)顯示的技術(shù)，容納更多的內(nèi)容而不顯得擁擠。
⑷使用一致的設(shè)計(jì)元素。在網(wǎng)站的全部頁(yè)面上，都采用一致的字體與顏色，會(huì)使網(wǎng)站顯得更為統(tǒng)一和專業(yè)。同時(shí)在網(wǎng)頁(yè)的布局設(shè)計(jì)、術(shù)語(yǔ)或詞匯的使用，以及與用戶交互的方式使用等方面，也都應(yīng)盡力保持這種一致性。圖書(shū)館主頁(yè)、OPAC頁(yè)面及二級(jí)頁(yè)面在功能菜單及色調(diào)上應(yīng)盡量做到一致。
⑸圖書(shū)館的網(wǎng)站上應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)較醒目的給讀者發(fā)牢騷、提意見(jiàn)、問(wèn)問(wèn)題的窗口。
⑹網(wǎng)站整體導(dǎo)航清晰化。1）全局導(dǎo)航。全局導(dǎo)航也就是說(shuō)可以幫助用戶隨時(shí)去到網(wǎng)站的任何一個(gè)欄目。并且能輕松跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)欄目上。一般來(lái)說(shuō)，全局導(dǎo)航的位置是固定的，這樣可以減少瀏覽者查找的時(shí)間。2）導(dǎo)航欄異化，直接的告訴用戶他身在何處。瀏覽則當(dāng)前訪問(wèn)的頁(yè)面所屬的導(dǎo)航，在網(wǎng)站建設(shè)中要進(jìn)行特殊化處理，比如一家網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站導(dǎo)航，如果網(wǎng)站主導(dǎo)航顏色是藍(lán)色的，那么當(dāng)用戶瀏覽到網(wǎng)站建設(shè)流程這個(gè)大欄目之下，那么網(wǎng)站建設(shè)流程這個(gè)欄目的導(dǎo)航應(yīng)該換一種顏色或者做一種特殊的效果來(lái)進(jìn)行體現(xiàn)，以區(qū)別與其他的導(dǎo)航。這樣瀏覽者就能夠非常的容易的識(shí)別到當(dāng)前導(dǎo)航所在的位置。
3 網(wǎng)頁(yè)制作――精益求精
⑴CSS樣式制作規(guī)范。為了開(kāi)發(fā)后樣式名管理方便，請(qǐng)用有意義的單詞或縮寫(xiě)組合來(lái)命名，一看就知道這樣式是哪一塊的，這樣就節(jié)省了查找樣式的時(shí)間。
⑵符合搜索引擎。在制作網(wǎng)站的過(guò)程中，應(yīng)符合搜索引擎，以便讀者能搜索到圖書(shū)館網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合搜索引擎主要有兩個(gè)標(biāo)簽：標(biāo)題（title）、描述（description），寫(xiě)法如下：
順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館|順職圖書(shū)館|順大圖書(shū)館
⑶網(wǎng)站的擴(kuò)展性及維護(hù)的便利性。1）網(wǎng)站的擴(kuò)展性。日后面臨著數(shù)字資源日益增多，服務(wù)不斷深化的基礎(chǔ)上，我們特別要注意網(wǎng)站對(duì)后續(xù)的改動(dòng)適應(yīng)性要強(qiáng)。2）站維護(hù)的便利性。網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)的工作中，我們通過(guò)網(wǎng)站管理后臺(tái)權(quán)限的分配，把館內(nèi)的各部門(mén)人員全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，各自負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)站模塊。維護(hù)的內(nèi)容包括四個(gè)方面：第一、網(wǎng)站各模塊內(nèi)容的更新；第二、試用的數(shù)字資源的及刪除等；第三、圖書(shū)館業(yè)務(wù)中內(nèi)容發(fā)生變化的相應(yīng)更新；第四、網(wǎng)頁(yè)功能的修改升級(jí)或者特效的改造增加。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞：移動(dòng)圖書(shū)館 移動(dòng)網(wǎng)站 WAP 移動(dòng)終端 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416(2012)06-0117-01
1、引言
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的快速發(fā)展，使用移動(dòng)終端上網(wǎng)的用戶也越來(lái)越多。以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端具有靈活、便捷等諸多優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的快速發(fā)展為圖書(shū)館提供了一個(gè)提升讀者服務(wù)質(zhì)量的良機(jī)。
移動(dòng)終端設(shè)備類(lèi)型的多樣性和操作復(fù)雜性也增加了移動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的復(fù)雜性。同時(shí)，讀者群層次差異也是圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。因此，圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要更多地考慮用戶體驗(yàn)、響應(yīng)速度以及網(wǎng)站功能的優(yōu)化。
2、世界各國(guó)圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)概述
本文通過(guò)Google搜索以及文獻(xiàn)研究等方法，對(duì)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館的WAP網(wǎng)站的建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)查。在國(guó)外，據(jù)西蒙斯大學(xué)Megan Fox的說(shuō)法，2002年1月前，美國(guó)已有西蒙斯大學(xué)圖書(shū)館等10余家圖書(shū)館開(kāi)通了手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)，起步時(shí)間領(lǐng)先國(guó)內(nèi)至少5年。在國(guó)內(nèi)，2006年7月3日，湖南理工學(xué)院了開(kāi)通WAP手機(jī)服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)通此服務(wù)的圖書(shū)館。從全國(guó)范圍來(lái)看，手機(jī)圖書(shū)館在國(guó)內(nèi)仍未形成潮流，是幾個(gè)圖書(shū)館超前的嘗試。
作者訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館的WAP，以在調(diào)查的18個(gè)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館WAP網(wǎng)站為依據(jù)，對(duì)各個(gè)圖書(shū)館的網(wǎng)站提供的主要服務(wù)進(jìn)行了分析和總結(jié)，下面以服務(wù)類(lèi)型為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書(shū)館WAP網(wǎng)站提供的服務(wù)進(jìn)行分析：(1)檢索服務(wù)：基本都有檢索服務(wù)。(2)讀者服務(wù)：部分圖書(shū)館沒(méi)有該部分服務(wù)。(3)在線閱讀：有3家提供了此服務(wù)。(4)移動(dòng)咨詢服務(wù)：國(guó)外比較成熟；國(guó)內(nèi)主要是提交表單的形式進(jìn)行咨詢。(5)音視頻服務(wù)：該類(lèi)服務(wù)開(kāi)通的也比較少。(6)最近圖書(shū)館查詢服務(wù)：國(guó)外基本有此服務(wù)，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有此項(xiàng)服務(wù)。(7)計(jì)算機(jī)位置查詢，1家國(guó)外圖書(shū)館提供了該服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有該服務(wù)。
3、圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)
3.1 中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介
國(guó)家圖書(shū)館在2008年基于WAP1.0技術(shù)，推出了WAP網(wǎng)站。隨著WAP技術(shù)的發(fā)展和手機(jī)類(lèi)型的變化，國(guó)家圖書(shū)館于2010年對(duì)WAP網(wǎng)站進(jìn)行了性能優(yōu)化，比如檢索服務(wù)，對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)化。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了三種版本，根據(jù)訪問(wèn)者手機(jī)類(lèi)型的不同，自動(dòng)適配最優(yōu)版本。添加了在線講座、豐富了在線閱讀。嘗試引入外購(gòu)資源——龍?jiān)雌诳谑謾C(jī)中的應(yīng)用。
3.2 圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中考慮的問(wèn)題
3.2.1 移動(dòng)終端設(shè)備分類(lèi)及其特點(diǎn)
目前，移動(dòng)終端設(shè)備主要包括MID（Mobile Inter-net Device，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備）、G3閱讀器、平板電腦、手機(jī)等。以手機(jī)為例，與WAP網(wǎng)站密切相關(guān)的參數(shù)主要有以下幾種：
屏幕類(lèi)型：目前比較流行的屏幕分辨率有640x360、320x480、240x320、128x128、176x220等。不同屏幕類(lèi)型是WAP網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)必須進(jìn)行多重考慮，在文字顯示、圖片顯示等方面都需要著重考慮，反復(fù)測(cè)試才能使效果達(dá)到最優(yōu)。
操作系統(tǒng)：主要的操作系統(tǒng)有iPhone OS、Palm webOS、谷歌Android、Symbian、RIM黑莓OS、Windows Mobile(CE)、Linux等。
瀏覽器：目前比較流行的手機(jī)瀏覽器有UCWEB、3G GO、Opera、QQ手機(jī)瀏覽器等。手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)是一個(gè)新市場(chǎng)，很多較具實(shí)力的廠商紛紛進(jìn)入手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)，一方面逐漸促進(jìn)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)快速發(fā)展，逐步成熟。
3.2.2 圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站的受眾群體及其特點(diǎn)-使用者分析
圖書(shū)館是一個(gè)人終生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，尤其是公共圖書(shū)館，讀者從學(xué)生到各種工作人員，從十幾歲到幾十歲的讀者都可以到圖書(shū)館查閱資料。根據(jù)國(guó)家圖書(shū)館的讀者統(tǒng)計(jì)，30歲以下的讀者占56.8%，30到40歲之間的讀者占27.2%，40到50歲之間的讀者占7.8%，50歲以上的讀者占8.2%。讀者類(lèi)型不同，使用手機(jī)的類(lèi)型、方式等必然會(huì)有所不同，圖書(shū)館的WAP網(wǎng)站開(kāi)發(fā)必須綜合考慮本館讀者的情況，力爭(zhēng)讓所有的讀者使用都比較方便。同時(shí)要注重個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展，手機(jī)服務(wù)的一個(gè)重要特點(diǎn)是提供個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容。
3.2.3 圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)需要遵循的原則
根據(jù)以上分析，筆者在這里提出圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)需要遵循的參考原則：
(1)針對(duì)移動(dòng)設(shè)備類(lèi)型多樣，建議建設(shè)設(shè)備適配庫(kù)。(2)圖書(shū)館的受眾群體比較廣泛，爭(zhēng)取在WAP網(wǎng)站盡量減少讓讀者輸入的功能。(3)對(duì)于圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)，建議將與讀者非常密切的服務(wù)通過(guò)WAP網(wǎng)站展示。建議圖書(shū)館之間聯(lián)合，提供圖書(shū)館位置查詢功能，該服務(wù)在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界還是空白。(4)圖書(shū)館WAP網(wǎng)站的性能優(yōu)化，主要包括提高響應(yīng)時(shí)間，減少用戶的等待時(shí)間；減少帶寬流量，避免不必要的占用帶寬等。
4、圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)未來(lái)發(fā)展方向
4.1 圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)的機(jī)遇
在“物+互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”大背景下，圖書(shū)館界如何有效利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播文化，為讀者提供良好的服務(wù)將是不得不思考的一個(gè)問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展誕生了數(shù)字圖書(shū)館，使圖書(shū)館成為了一個(gè)無(wú)墻的圖書(shū)館，為讀者享受圖書(shū)館服務(wù)提供了極大的方便，為文化的傳播提供了有效渠道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)優(yōu)勢(shì)，相信會(huì)為圖書(shū)館的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。
4.2 圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)面臨的困難
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種新型媒體，沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，雖然目前已經(jīng)有一些圖書(shū)館建立了WAP網(wǎng)站，但是相對(duì)于Web服務(wù)來(lái)說(shuō)，WAP的內(nèi)容依然顯得很單調(diào)，需要圖書(shū)館界長(zhǎng)期關(guān)注WAP技術(shù)的發(fā)展，不斷地進(jìn)行摸索和突破。相對(duì)于Web網(wǎng)站，圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站的用戶比較少。移動(dòng)設(shè)備雖然具有可移動(dòng)、方便等諸多優(yōu)點(diǎn)，但是其操作不方便，圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站用戶還是相對(duì)比較少，如何有效利用移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，挖掘移動(dòng)用戶的特點(diǎn)，提供有效地移動(dòng)服務(wù)仍然是一個(gè)難點(diǎn)。
5、結(jié)語(yǔ)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，WAP網(wǎng)站是一個(gè)重要發(fā)展方向，至少在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，WAP網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端還不能相互替代。隨著WAP技術(shù)的成熟應(yīng)用，圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)站將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館對(duì)外提供服務(wù)的重要門(mén)戶。在建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)站的過(guò)程中，要綜合考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)、移動(dòng)設(shè)備的特點(diǎn)、潛在用戶的特點(diǎn)等多種因素，建設(shè)符合本館需求、滿足用戶要求、能夠有效為讀者提供服務(wù)的移動(dòng)門(mén)戶，為圖書(shū)館有效利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播文化提供一種有效渠道。
參考文獻(xiàn)
1.1網(wǎng)站標(biāo)識(shí)
網(wǎng)站標(biāo)識(shí)是網(wǎng)站視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)里的核心內(nèi)容，作為一款符號(hào)圖形，其隱喻圖書(shū)館的管理理念，具有精神上的象征性。現(xiàn)今國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館多是將?；?qǐng)D形進(jìn)一步演變而產(chǎn)生的圖書(shū)館標(biāo)識(shí)，且多是與圖書(shū)的形象元素有關(guān)。國(guó)外高校則會(huì)采用一些范圍更廣的元素作為設(shè)計(jì)雛形，而不僅僅只局限于“書(shū)本”這個(gè)人人皆知的元素。對(duì)于圖書(shū)館標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)筆者認(rèn)為更應(yīng)該緊扣文化、傳承以及院校和圖書(shū)館的辦學(xué)管理理念，既不應(yīng)該死抓“書(shū)本”這個(gè)耳熟能詳?shù)脑?，也不?yīng)該完全拋棄圖書(shū)館這個(gè)核心而為了迎合時(shí)代潮流去追求一些形式美，畢竟在中國(guó)，儒雅、中庸這種儒家文化已經(jīng)深入辦學(xué)理念，過(guò)分的張揚(yáng)與外露很容易導(dǎo)致不必要的外界爭(zhēng)論。
1.2網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、版面、專用字體
輔助標(biāo)識(shí)的使用更進(jìn)一步的加強(qiáng)其網(wǎng)站的可識(shí)別性。對(duì)于這些元素的使用，除了部分外聯(lián)的論文數(shù)據(jù)庫(kù)外，應(yīng)該深入實(shí)施于網(wǎng)站內(nèi)的每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。在這一點(diǎn)上，國(guó)內(nèi)很多高校圖書(shū)館的網(wǎng)站做得很差，因?yàn)槠漯^內(nèi)圖書(shū)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)幾乎都是外包與社會(huì)中各數(shù)據(jù)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且在設(shè)計(jì)時(shí)，公司、圖書(shū)館、校園網(wǎng)絡(luò)中心三者之間沒(méi)有很好的交流，這就致使設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)庫(kù)頁(yè)面與圖書(shū)館主頁(yè)之間有著很多不相符，甚至完全背道而馳的設(shè)計(jì)元素。這就使得用戶在使用時(shí)，心理上會(huì)有一定的不確定性，很大程度上降低了網(wǎng)站的實(shí)用性。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
高校圖書(shū)館網(wǎng)站的使用應(yīng)該有明確的對(duì)象性，這就可以得出讀者在使用時(shí)需要什么樣的服務(wù)。或者說(shuō)什么樣的服務(wù)可以更好地滿足讀者。目前，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館主頁(yè)為“館情介紹”、“數(shù)字資源”、“讀者服務(wù)”三大模塊是各圖書(shū)館的對(duì)于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上的共同認(rèn)識(shí)。對(duì)國(guó)內(nèi)排名靠前的28所大高校的圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其主頁(yè)的大部分空間都被這三大主題下的若干二級(jí)欄目占據(jù)著。主頁(yè)設(shè)有“本館介紹”“、館長(zhǎng)致辭”“、歷史沿革”“、部門(mén)介紹”“、規(guī)章制度”“、開(kāi)放時(shí)間”等傳統(tǒng)欄目的達(dá)19所（占67.19%），主頁(yè)“服務(wù)項(xiàng)目（或服務(wù)指南）”欄目下由“借閱服務(wù)”“、教學(xué)與培訓(xùn)”“、代查代檢”“、定題服務(wù)”“、課題查新”“、文獻(xiàn)傳遞”“、新書(shū)通報(bào)”“、薦購(gòu)圖書(shū)”等排出長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍的達(dá)25所（占89.13%）。上述這些欄目的主要功能僅僅是用于介紹和展示圖書(shū)館本身，這些信息對(duì)于一個(gè)新的用戶而言，的確有一定的意義，但是新生占大學(xué)在校生的比例畢竟有限，對(duì)于那些已經(jīng)熟悉圖書(shū)館情況以及使用方法的用戶而言，可以說(shuō)沒(méi)有任何意義了。目前，高校學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館網(wǎng)站的使用主要包括兩個(gè)方面：館藏圖書(shū)查詢借閱與電子數(shù)據(jù)庫(kù)查閱。因此，在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該牢牢把握這兩個(gè)模塊，將其放在主頁(yè)的醒目位置，而不是用更多的篇幅去介紹圖書(shū)館的自身情況。同時(shí)，作為圖書(shū)館本身應(yīng)該對(duì)其辦館理念進(jìn)行相對(duì)的調(diào)整，圖書(shū)館作為一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，其首要功效是服務(wù)于高校師生，應(yīng)該充分考慮本校師生對(duì)其欄目設(shè)置和內(nèi)容的需要。
3用戶體驗(yàn)
現(xiàn)代設(shè)計(jì)的風(fēng)格已經(jīng)從純功能性逐步走向了體驗(yàn)設(shè)計(jì)。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上越來(lái)越豐富、細(xì)化，體現(xiàn)一種人情味和個(gè)性。一方面要求產(chǎn)品功能齊全、高效，適于人的操作使用；另一方面又要滿足人們的審美和認(rèn)知精神需要。對(duì)于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，更應(yīng)該注重用戶體驗(yàn)的一面。
3.1視覺(jué)體驗(yàn)
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，其中信息的傳遞幾乎都是由視覺(jué)進(jìn)行傳遞的，其中色彩、圖形的使用至關(guān)重要。在色彩使用中應(yīng)該盡量避免藍(lán)色字體與白色背景的搭配以及中國(guó)傳統(tǒng)的白底黑字的運(yùn)用，這兩種搭配在電子信息的瀏覽中就并不合理，長(zhǎng)時(shí)間的凝視會(huì)造成使用者眼疲勞，信息的搜索能力下降。而圖書(shū)館的主要適用人群就是長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行文獻(xiàn)資料查詢的在校師生。同時(shí)一個(gè)頁(yè)面中也不應(yīng)該有超過(guò)三種的字體顏色，過(guò)多的字體顏色也會(huì)造成是使用的疲勞與信息的混淆。
3.2操作體驗(yàn)
習(xí)慣用法在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中至關(guān)重要，一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)操作順序應(yīng)該照顧其使用者的習(xí)慣。例如，在進(jìn)行圖書(shū)檢索的時(shí)候，人們的習(xí)慣是對(duì)書(shū)名進(jìn)行檢索，而部分圖書(shū)館的默認(rèn)狀態(tài)是對(duì)書(shū)刊號(hào)經(jīng)行檢索，這個(gè)設(shè)計(jì)就是不符合使用者習(xí)慣的，很大程度上造成了使用者的不便。確保每個(gè)鏈接都有效，對(duì)于國(guó)內(nèi)高校的網(wǎng)站有這樣子的通病，并不是每個(gè)人鏈接下面都是有效的內(nèi)容，很多都是為了達(dá)到一種氣勢(shì)而制造的空鏈接，對(duì)于這種鏈接的使用，會(huì)很大程度上降低使用者對(duì)網(wǎng)站的好感度，可能致使讀者再也不會(huì)去瀏覽這方面的鏈接。
3.3交流體驗(yàn)
目前，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館網(wǎng)站開(kāi)通論壇與留言簿的很少，多數(shù)只是留有一個(gè)電子郵箱以作為和讀者的互動(dòng)工具，很多時(shí)候讀者所發(fā)的關(guān)于圖書(shū)館使用問(wèn)題的郵件并不能得到回復(fù)，使這個(gè)電子郵箱形同虛設(shè)。在圖書(shū)館網(wǎng)站上建立簡(jiǎn)易的論壇與留言，并安排專人進(jìn)行定期管理維護(hù)，以更好地和讀者經(jīng)行互動(dòng)。
4結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館；網(wǎng)站評(píng)價(jià)
圖書(shū)館網(wǎng)站是圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下向讀者提供服務(wù)的主要渠道，也是圖書(shū)館對(duì)外宣傳的主要方式，它提供了一個(gè)獲取信息的自由空間，拓寬了讀者的視野，重視圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)是圖書(shū)館提高服務(wù)質(zhì)量與水平，順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展的重要措施。本文就網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站功能三個(gè)方面對(duì)廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱廣鐵職院圖書(shū)館）網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)分析。
1.廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站概況
1.1 廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館簡(jiǎn)介
廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館是學(xué)院文獻(xiàn)信息中心，目前擁有紙質(zhì)藏書(shū)44萬(wàn)冊(cè)，電子圖書(shū)85萬(wàn)種，電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)16個(gè)，2010年訂購(gòu)的報(bào)紙115種，期刊650種，建設(shè)了“軌道交通特色數(shù)據(jù)庫(kù)”，收集了近4000種軌道交通類(lèi)圖書(shū)。為師生提供借閱、檢索、閱讀、下載、多媒體視頻點(diǎn)播、參考咨詢等服務(wù)。
1.2 廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展情況
廣鐵職院圖書(shū)館建館初期，管理采用手工方式，未實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理手段，沒(méi)有任何的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。1996年，該館啟用圖書(shū)館DOS自動(dòng)化管理系統(tǒng)，2002年采用深圳圖書(shū)館的ILAS系統(tǒng)，2004年全館各部門(mén)均可使用互聯(lián)網(wǎng)，圖書(shū)、期刊和光盤(pán)的采訪、驗(yàn)收、流通、檢索、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，2005年建立了圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，2007年改版。2010年引進(jìn)了INTERLIB系統(tǒng)。
廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站由該院圖書(shū)館信息部建設(shè)與維護(hù)，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，充分利用館藏各種電子資源和紙質(zhì)資源為用戶提供各種信息服務(wù)，讀者不僅可以了解本館的概況、規(guī)章制度、開(kāi)放時(shí)間、電子資源等，還可以在電子圖書(shū)館內(nèi)使用各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、考試題庫(kù)，閱讀電子圖書(shū)、電子期刊、電子報(bào)紙，收看各種學(xué)術(shù)報(bào)告等。
1.3 廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)
在網(wǎng)站標(biāo)志下方有首頁(yè)、基本概況、讀者指南、館藏查詢、新書(shū)通報(bào)、服務(wù)承諾、圖書(shū)薦購(gòu)、教學(xué)、遠(yuǎn)程、論壇以及空間等內(nèi)容。頁(yè)面分為數(shù)字資源、館內(nèi)公告、光盤(pán)資源、視聽(tīng)資源、軟件下載、圖片新聞、讀者反饋、熱點(diǎn)調(diào)查以及相關(guān)鏈接等九個(gè)版塊內(nèi)容，這些內(nèi)容下又分為多個(gè)子內(nèi)容，一層一層地進(jìn)行超鏈接，使讀者更深入地獲取相關(guān)信息。
2.廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)評(píng)價(jià)
2.1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
（1）網(wǎng)站標(biāo)志
網(wǎng)站標(biāo)志是網(wǎng)站形象的重要體現(xiàn)，有突出網(wǎng)站特點(diǎn)、宣傳網(wǎng)站形象的作用。網(wǎng)站標(biāo)志的表現(xiàn)形式具有多樣性，最常用和最簡(jiǎn)單的方式是用圖書(shū)館的名稱作設(shè)計(jì)對(duì)象，采用不同的字體、字形配以圖案來(lái)設(shè)計(jì)。廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的主頁(yè)采用學(xué)校的校微作為標(biāo)志，圖書(shū)館名“廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館”在網(wǎng)站上方正中位置，背景是一個(gè)藍(lán)色的地球和一輛奔馳的列車(chē)，采用動(dòng)靜結(jié)合的方式。
（2）網(wǎng)站整體用色
網(wǎng)站的用色體現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)風(fēng)格，網(wǎng)站色彩搭配得好可以給讀者留下深刻的印象，提高訪問(wèn)量。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)有一至兩種主色彩，可在標(biāo)題，主菜單和主色塊中使用，采用其它色彩作為點(diǎn)綴。廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)中，選用了藍(lán)色為主色調(diào)，綠色為輔助色調(diào)，橙色和紅色作為點(diǎn)綴色。整體色彩比較協(xié)調(diào)，就象走進(jìn)了藍(lán)天、白云、陽(yáng)光、沙灘、海浪一樣清新自然的環(huán)境，體現(xiàn)了圖書(shū)館寧?kù)o美好的讀書(shū)環(huán)境和學(xué)術(shù)氛圍。
（3）版面設(shè)計(jì)
網(wǎng)站的版面設(shè)計(jì)即網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的排版布局，主要考察網(wǎng)站首頁(yè)和各級(jí)頁(yè)面的布局情況，以及圖片文字的應(yīng)用情況。廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)圖文并茂，網(wǎng)站標(biāo)志下方設(shè)置導(dǎo)航欄目，頁(yè)面按主題分為9個(gè)版面，每個(gè)版面都由主題欄目和相關(guān)內(nèi)容組成，并配有一個(gè)圖片，圖片大小合理，既美觀又大方。網(wǎng)站的字體主要為宋體字，鼠標(biāo)指向?qū)Ш綑跁r(shí)，字體下面會(huì)有下劃線，每個(gè)欄目名稱用不同色彩和字體，使整個(gè)頁(yè)面不單調(diào)死板，比較和諧。同時(shí)又注意了整體和個(gè)性的關(guān)系，各層級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與首頁(yè)風(fēng)格基本一致，有些頁(yè)面突出個(gè)性設(shè)計(jì)，比如在“空間”欄目中運(yùn)用鮮艷的色彩，豐富的圖片，體現(xiàn)熱鬧的場(chǎng)面，可以吸引學(xué)生群體在這暢所欲言，互相交流，共享這一空間。為方便分校區(qū)以及校外讀者的使用，外網(wǎng)單點(diǎn)登錄后可用的資源按使用頻率平鋪排列，非常清晰直觀，使用方便。
（4）導(dǎo)航欄
導(dǎo)航欄起到鏈接各個(gè)頁(yè)面的作用，也就是網(wǎng)站上各個(gè)主題欄目的設(shè)置。廣鐵學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)和各子欄目的導(dǎo)航欄位于網(wǎng)站標(biāo)志下方，內(nèi)容清晰，一目了然，但字體較小，不易引起讀者注意。主頁(yè)左上角有讀者登錄欄，直接在主頁(yè)登錄就可利用統(tǒng)一檢索平臺(tái)，外網(wǎng)單點(diǎn)登錄，紙質(zhì)圖書(shū)查詢OPAC，非常方便，彌補(bǔ)了導(dǎo)航欄字體小的不足。網(wǎng)站的鏈接基本有效，主頁(yè)中的“論壇”，“廣東網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館”等欄目是空鏈接，“教學(xué)”等要在校內(nèi)才能使用。各層級(jí)頁(yè)面都有返回首頁(yè)的鏈接，很方便。
2.2 網(wǎng)站內(nèi)容
（1）豐富性
信息資源的總量能夠體現(xiàn)圖書(shū)館的規(guī)模和水平。廣鐵職院圖書(shū)館的信息資源包括16個(gè)外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，6個(gè)試用數(shù)據(jù)庫(kù)，自建的1個(gè)軌道交通特色數(shù)據(jù)庫(kù)，還有其它一些公開(kāi)數(shù)字資源以及紙質(zhì)圖書(shū)查詢OPAC和統(tǒng)一資源跨庫(kù)檢索平臺(tái)。包括的學(xué)科范圍廣泛，突出了專業(yè)特色，能滿足師生的信息需求。
（2）新穎性
新穎程度主要指的是網(wǎng)站的更新速度，反映了圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)受重視程度。廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站的新聞報(bào)道和館內(nèi)動(dòng)態(tài)信息能及時(shí)更新，新書(shū)通報(bào)欄所列的書(shū)目都是最近分類(lèi)編目加工完成的新書(shū)。用戶預(yù)約借書(shū)的回復(fù)很快，一般不超出一天，用戶就能得到答復(fù)。
（3）特色性
特色性指圖書(shū)館網(wǎng)站的信息資源是否反映了該館的館藏特色。廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站內(nèi)容的特色性主要體現(xiàn)在欄目設(shè)置和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)兩個(gè)方面，特色欄目有“空間”，它是為讀者搭建的一個(gè)交流平臺(tái)，使讀者之間信息共享，增進(jìn)交流。特色數(shù)據(jù)庫(kù)有自建的軌道交通特色數(shù)據(jù)庫(kù)，體現(xiàn)了職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特色。
2.3 網(wǎng)站功能
（1）館藏查詢借閱功能
館藏借閱查詢是圖書(shū)館網(wǎng)站最基本的功能，也是圖書(shū)館基本的服務(wù)內(nèi)容，包括館藏資源檢索、讀者個(gè)人信息查詢、館藏續(xù)借、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、定題服務(wù)等內(nèi)容。廣鐵職院圖書(shū)館的館藏借閱查詢都在“我的圖書(shū)館”欄目下，這里可以登錄讀者空間，進(jìn)行書(shū)目檢索、讀者個(gè)人信息查詢、借閱查詢，館藏預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借，新書(shū)查詢，權(quán)限檢查，財(cái)經(jīng)歷史等查詢。通過(guò)OPAC查詢館際資源，但不能互借；通過(guò)珠江三角洲數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞，暫時(shí)還沒(méi)有定題服務(wù)功能。
（2）公告宣傳功能
圖書(shū)館網(wǎng)站是圖書(shū)館傳播信息、宣傳自我的重要平臺(tái)，公告宣傳功能如下：本館概況、本館業(yè)績(jī)和新聞報(bào)道、讀者指南、新書(shū)公告、閱讀推薦、借閱排行榜、各種活動(dòng)、講座、展覽通知等方面。以上幾個(gè)方面在廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站中都有專門(mén)的版塊介紹，比如關(guān)于本館介紹的“基本概況”，有新聞報(bào)導(dǎo)，館內(nèi)動(dòng)態(tài)，各類(lèi)通知等的“館內(nèi)公告”，介紹各種規(guī)則和新書(shū)的“讀者指南”和“新書(shū)通報(bào)”等。
（3）讀者互動(dòng)功能
讀者互動(dòng)是圖書(shū)館網(wǎng)站的一個(gè)重要功能，圖書(shū)館通過(guò)讀者互動(dòng)，可以改善圖書(shū)館服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。讀者互動(dòng)活動(dòng)應(yīng)包括讀者意見(jiàn)、讀者論壇、讀者薦書(shū)、在線參考咨詢等方面。廣鐵職院圖書(shū)館有讀者反饋、讀者論壇和熱點(diǎn)調(diào)查欄目。目前沒(méi)有在線參考咨詢等。
（4）其他功能
其他功能包括網(wǎng)頁(yè)的非漢語(yǔ)版本，本館的聯(lián)系方式，與其它單位的鏈接，用戶訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)等。廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站只有中文版，本館的聯(lián)系方式詳細(xì)，相關(guān)鏈接包括廣東網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，學(xué)院各部門(mén)的鏈接。設(shè)置了用戶訪問(wèn)量的統(tǒng)計(jì)，以隨時(shí)了解網(wǎng)站的使用情況，評(píng)估網(wǎng)站的建設(shè)情況
3.廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的建議
通過(guò)上述分析，我們發(fā)現(xiàn)廣鐵職院圖書(shū)館網(wǎng)站中存在的一些問(wèn)題需要改進(jìn)，現(xiàn)就網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能三個(gè)部分提出一些改進(jìn)意見(jiàn)。
3.1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分
“廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館”下面導(dǎo)航欄字體比較小，與版面內(nèi)容字體一樣大，凸顯不出導(dǎo)航功能。建議把下面鏈接的字體調(diào)大，突出主題。鼠標(biāo)指向?qū)Ш綑跁r(shí)，欄目下劃線不明顯，建議用字體加粗，或變換色彩的方式引起讀者的注意。
3.2 網(wǎng)站內(nèi)容部分
（1）首頁(yè)中“圖片新聞”版塊內(nèi)的內(nèi)容與版塊主題不同，誤導(dǎo)讀者，圖片新聞版塊的內(nèi)容應(yīng)該是搜集網(wǎng)上的一些新聞圖片，讓讀者通過(guò)閱讀圖片來(lái)了解新聞。該館卻是閱覽規(guī)則和一般問(wèn)題，建議圖書(shū)館能夠重整這一版塊，可以搜集有價(jià)值的圖片新聞，開(kāi)闊讀者的視野。建議“熱點(diǎn)調(diào)查”與“讀者反饋”合并為一個(gè)版塊。增加演出欣賞版塊，把師生表演的視頻放在網(wǎng)頁(yè)上供讀者欣賞，因?yàn)橘N近師生生活，有凝聚力，可提高點(diǎn)擊率。
（2）本館特色化建設(shè)還不夠，目前只有一個(gè)軌道交通特色數(shù)據(jù)庫(kù)，要盡可能多的開(kāi)發(fā)特色館藏。同時(shí)要保證圖書(shū)館的特色館藏在網(wǎng)站中得以體現(xiàn)，目前自建的軌道交通特色數(shù)據(jù)庫(kù)只能在超星電子圖書(shū)中才能看到，建議在首頁(yè)數(shù)字資源欄目里單列一項(xiàng)，方便查閱，突出特色。
（3）在資源整合方面，要加強(qiáng)本館學(xué)術(shù)，文化服務(wù)和教育培訓(xùn)類(lèi)信息資源的整合，加快“學(xué)院教學(xué)科研成果數(shù)據(jù)庫(kù)”的建設(shè)，使信息資源的共建共享通過(guò)網(wǎng)站得以實(shí)現(xiàn)。
（4）應(yīng)保持網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新，刪除過(guò)時(shí)的信息和鏈接。建議刪除“論壇”，“廣東網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館”等空鏈接，使信息內(nèi)容充實(shí)，方便用戶訪問(wèn)。加強(qiáng)新書(shū)速遞，新書(shū)推薦等欄目的建設(shè)。
（5）“相關(guān)鏈接”欄目可增加學(xué)科導(dǎo)航，根據(jù)本校各專業(yè)提供一些權(quán)威的網(wǎng)站，讓讀者輕松查詢各學(xué)科資源，節(jié)約讀者時(shí)間?？稍黾右恍┟赓M(fèi)資源的鏈接：如“網(wǎng)易公開(kāi)課”，“國(guó)家精品課程資源網(wǎng)”，“聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)”，宣傳中國(guó)傳統(tǒng)文化的“網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院”，目前搜集廣播電臺(tái)和電視頻道節(jié)目超過(guò)5000套（臺(tái)）的“最?lèi)?ài)視聽(tīng)”，有代表性公共圖書(shū)館網(wǎng)站“中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館”和“省立中山圖書(shū)館”等
3.3 網(wǎng)站功能部分
（1）在館藏借閱查詢功能方面，沒(méi)有設(shè)置館際互借、定題服務(wù)等功能，在以后的建設(shè)中，應(yīng)該增加這些服務(wù)內(nèi)容，方便讀者使用。
（2）在讀者互動(dòng)方面，現(xiàn)有的論壇，讀者反饋，預(yù)約借書(shū)等平臺(tái)，可與讀者在網(wǎng)上進(jìn)行交流，滿足讀者的一些基本要求，建議增加QQ交流平臺(tái)，與讀者即進(jìn)交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提升圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)功能。推薦圖書(shū)方面，一是用戶訂閱，可以使用RSS訂閱用戶感興趣的數(shù)字資源，把最新的圖書(shū)推薦給用戶。二是由數(shù)字圖書(shū)館根據(jù)用戶的習(xí)慣主動(dòng)為用戶推薦圖書(shū)。根據(jù)用戶的愛(ài)好和使用習(xí)慣，選擇性的推薦一些用戶可能會(huì)感興趣的數(shù)字資源。
（3）啟用OPAC中的“信息公告”欄，將預(yù)約到館通知、圖書(shū)催還通知、圖書(shū)專遞取書(shū)通知這三大功能啟用，可以節(jié)省打印通知的經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。完善“圖書(shū)薦購(gòu)”等欄目功能，使讀者參與到圖書(shū)館建設(shè)中來(lái)。“精品圖書(shū)”，“網(wǎng)上辦證”，“信息公告”，“RSS訂閱”等一些功能還沒(méi)開(kāi)啟，建議盡快開(kāi)啟使用。
（4）“教學(xué)“，”光盤(pán)資源“以及”“視聽(tīng)資源”等只能在校內(nèi)使用，建議開(kāi)通，讓不同校區(qū)和遠(yuǎn)程登錄的讀者能使用。
（5）網(wǎng)速?zèng)Q定瀏覽量，圖書(shū)館網(wǎng)站速度較慢，多人同時(shí)使用時(shí)，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)的現(xiàn)象，建議加強(qiáng)硬件設(shè)施的改進(jìn)，提高網(wǎng)速。
總之，廣鐵職院圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)間較短，但發(fā)展速度比較快，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，憑借網(wǎng)站工程師的專業(yè)才能和藝術(shù)審美能力，該館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)也會(huì)隨著讀者需求而不斷改進(jìn)，提高圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量和利用價(jià)值，更好的為讀者提供網(wǎng)上信息服務(wù)。
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關(guān)鍵詞：廣州市；公共圖書(shū)館；網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站管理
互聯(lián)網(wǎng)作為一種社會(huì)變革力量，日益突破技術(shù)范疇而對(duì)人們的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了影響，互聯(lián)網(wǎng)新媒體已成為傳播交流信息，參與社會(huì)生活的重要途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)水平，不僅是衡量圖書(shū)館提供數(shù)字資源服務(wù)水平的標(biāo)尺，一定程度上也決定了圖書(shū)館發(fā)展的空間。區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館是城市公共圖書(shū)館服務(wù)體系的重要組成部分，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。2014年4月至2017年6月期間，筆者以廣州市屬11個(gè)區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館網(wǎng)站為調(diào)查對(duì)象，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)到網(wǎng)站內(nèi)容和數(shù)字資源服務(wù)進(jìn)行了基本分析，初步探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展策略和建議。
1廣州區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)
根據(jù)2017年廣州圖書(shū)館了《廣州市“圖書(shū)館之城”建設(shè)2016年度報(bào)告》，2016年各區(qū)館文獻(xiàn)信息資源總藏量是72.52萬(wàn)冊(cè)（件），海珠、越秀、荔灣區(qū)圖書(shū)館占了資源總藏量的52%，其次是天河、黃埔、番禺、從化、花都、增城、白云、南沙區(qū)圖書(shū)館。在豐富充足的文獻(xiàn)信息資源量下，各區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館網(wǎng)站基本實(shí)現(xiàn)書(shū)刊推介、服務(wù)推廣、活動(dòng)介紹和數(shù)字資源服務(wù)等功能。從調(diào)查的情況來(lái)看，近幾年來(lái)，區(qū)公共圖書(shū)館在網(wǎng)站建設(shè)方面取得了很大的進(jìn)步，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1.1服務(wù)界面更加友好
從網(wǎng)站的特質(zhì)看，是內(nèi)容決定形式。內(nèi)容布局是否合理直接關(guān)系到使用[1]。近幾年期間，有9個(gè)區(qū)館網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版或局部調(diào)整。總體而言，新版網(wǎng)頁(yè)在界面設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置和瀏覽方式等方面進(jìn)行了提升，日益重視并關(guān)注讀者的使用感受，突出了數(shù)字化服務(wù)的人性化體驗(yàn)。例如，部分館網(wǎng)首頁(yè)改版后，有的增加了館務(wù)公開(kāi)欄目，并將檢索項(xiàng)目放在首頁(yè)菜單欄目下面，有的突出圖書(shū)最新排行榜、視頻講座、活動(dòng)信息等重點(diǎn)欄目，有的讓讀者一目了然。部分館除了公告本館的活動(dòng)信息外，還轉(zhuǎn)載了其他館或其他機(jī)構(gòu)的活動(dòng)資訊增大了信息量，用戶具有更多選擇性。
1.2多元化服務(wù)日益凸顯
各館網(wǎng)站統(tǒng)一使用廣州圖書(shū)館的館藏檢索書(shū)目系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)可以檢索到館藏書(shū)目數(shù)據(jù)，讀者可以查詢書(shū)籍、期刊的訂購(gòu)信息、記到信息等，并可通過(guò)“網(wǎng)上預(yù)約續(xù)借”功能進(jìn)行預(yù)約和續(xù)借。利用新媒體技術(shù)，構(gòu)建多元化的互動(dòng)性傳播模式。各館通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)顯示博客、微信、移動(dòng)客戶端等信息，進(jìn)一步拓寬了圖書(shū)館的溝通平臺(tái)。服務(wù)方面更加人性化，部分館網(wǎng)頁(yè)的信息內(nèi)容都附有讀者點(diǎn)擊量顯示，可以清晰地了解各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的讀者關(guān)注度，也便于管理人員掌握服務(wù)情況；有些館網(wǎng)的活動(dòng)公告點(diǎn)擊后直接報(bào)名參加，操作簡(jiǎn)捷明了。
1.3數(shù)字資源建設(shè)取得進(jìn)展
數(shù)字資源是網(wǎng)站服務(wù)的基礎(chǔ)。目前，各館的數(shù)字資源主要由兩部分組成。一是共享了廣州圖書(shū)館購(gòu)置了約幾十個(gè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源共享。其次是本館自建的特色資源，數(shù)字演繹文化傳承是圖書(shū)館職能之一。部分館通過(guò)整合本地研究資源或借助他方力量，自行開(kāi)發(fā)或協(xié)作開(kāi)發(fā)了一些具有當(dāng)?shù)靥厣膶ｎ}數(shù)據(jù)庫(kù)在網(wǎng)絡(luò)上綻放。從化館的從化文史資料數(shù)據(jù)庫(kù)，將紙質(zhì)版的從化文史資料掃描成電子版，放在網(wǎng)頁(yè)上方便用戶瀏覽閱讀。
2當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)存在的主要問(wèn)題
從上文所述，各區(qū)館網(wǎng)站的建設(shè)和服務(wù)水平，都有了不同程度的提升，這與政府對(duì)公共圖書(shū)館建設(shè)的日益重視和公眾對(duì)信息服務(wù)需求的推動(dòng)，以及圖書(shū)館工作者的努力密不可分。但從調(diào)查來(lái)看，整體服務(wù)水平仍然有提升的空間，某些存在問(wèn)題需要及時(shí)加以重視和解決。
2.1網(wǎng)站管理精細(xì)化不足
網(wǎng)站是圖書(shū)館的形象代言和實(shí)體圖書(shū)館在虛擬世界的服務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)站除了有豐富的數(shù)字資源外，美觀的頁(yè)面、科學(xué)的欄目設(shè)置以及良好的使用體驗(yàn)都是關(guān)鍵所在。從這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，目前個(gè)別區(qū)館網(wǎng)站還是有共性的問(wèn)題。一是欄目設(shè)置規(guī)范要完善。有8成以上的網(wǎng)站欄目維護(hù)情況仍需改善，有些館將同類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)在不同的欄目中，形同迷宮，浪費(fèi)讀者時(shí)間，需要的服務(wù)也找不到；也有的設(shè)置不科學(xué)，沒(méi)有作層次區(qū)分，重點(diǎn)和特色欄目未能突顯出來(lái)。如天河館數(shù)字資源欄目下的古籍在線瀏覽內(nèi)容，只是實(shí)體館的服務(wù)延伸說(shuō)明，只能在館內(nèi)訪問(wèn)和使用，線上閱讀功能未開(kāi)通。在欄目設(shè)計(jì)時(shí)，許多圖書(shū)館網(wǎng)站由于建設(shè)時(shí)盲目跟從效仿，又面臨人才缺乏的困境，設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意，很難吸引用戶[2]。二是數(shù)據(jù)內(nèi)容更新不及時(shí)。網(wǎng)站出現(xiàn)的問(wèn)題，從管理角度看主要是建而不管，管而不到位。如各館的藏書(shū)量多少，間接反映了本館的規(guī)模和為讀者服務(wù)的能力。近幾年的瀏覽調(diào)查（見(jiàn)下表），有82%的館藏書(shū)量近幾年的數(shù)據(jù)量不變，數(shù)據(jù)穩(wěn)定背后展現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題是圖書(shū)館對(duì)網(wǎng)站輕管理重建設(shè)。大部分網(wǎng)站的特色的專題資源庫(kù)，缺少可持續(xù)性，內(nèi)容陳舊。瀏覽各個(gè)網(wǎng)站，幾乎很難找出一個(gè)近十年來(lái)能夠始終堅(jiān)持更新、維護(hù)的自建專題特色數(shù)據(jù)庫(kù)。三是基礎(chǔ)信息公開(kāi)不完善。信息公開(kāi)不完善。各館網(wǎng)站的政務(wù)公開(kāi)專欄建設(shè)比率較低，如機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基本空白，工作總結(jié)、發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)政策文件等內(nèi)容無(wú)法找到。四是資源搜索功能有待提高。某些館網(wǎng)站未設(shè)置站內(nèi)搜索功能，有些網(wǎng)站雖具備資源檢索功能，但只限在館內(nèi)局域網(wǎng)檢索，不支持遠(yuǎn)程檢索，在很大程度上影響了用戶使用網(wǎng)站的積極性。
2.2圖書(shū)館公共服務(wù)的屬性沒(méi)有充分彰顯
公共圖書(shū)館為公眾提供信息資源均等化服務(wù)，應(yīng)更多地彰顯其公共服務(wù)屬性，淡化自身的政府機(jī)構(gòu)形象。從調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)站建設(shè)和服務(wù)提供過(guò)程中，一些傳統(tǒng)的管理觀念依然存在，而一切從讀者出發(fā)，一切為了讀者的宗旨沒(méi)有很好展現(xiàn)出來(lái)。例如，網(wǎng)站的信息報(bào)道中，官方的新聞多，用戶的報(bào)道少；讀書(shū)感悟、讀者評(píng)書(shū)、媒體推薦、讀者建議等內(nèi)容極其稀缺。
2.3互動(dòng)交流仍有欠缺
各館網(wǎng)站在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，通過(guò)微博、微信、移動(dòng)App應(yīng)用等建設(shè)，提升服務(wù)資源使用的新途徑，有效擴(kuò)展了信息傳播和交流渠道。微信是各館普遍使用的溝通方式之一。但總體來(lái)看，微信的時(shí)效性、針對(duì)性和交互性未能充分體現(xiàn)。表現(xiàn)在內(nèi)容與網(wǎng)站的高度重復(fù)，沒(méi)有根據(jù)微信的特點(diǎn)，專門(mén)設(shè)計(jì)一些讀者能夠廣泛參與、較具趣味性的活動(dòng)，也較少開(kāi)展針對(duì)某一類(lèi)特定讀者對(duì)象開(kāi)展的活動(dòng)，新技術(shù)與圖書(shū)館服務(wù)不能自然結(jié)合，無(wú)縫對(duì)接，沒(méi)有充分運(yùn)用微信等的傳播力、影響力，提高圖書(shū)館的服務(wù)效果和水平。
2.4資源優(yōu)勢(shì)難以凸顯
網(wǎng)站在建站過(guò)程中，工作重心和視角沒(méi)有從館員自身轉(zhuǎn)移到讀者上面，該突出的重點(diǎn)欄目或能夠吸引讀者眼球的內(nèi)容沒(méi)有突顯出來(lái)，反而是諸如新聞動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、本館動(dòng)態(tài)等欄目放在顯要位置。這是傳統(tǒng)慣性思維導(dǎo)致的結(jié)果。如從化館、增城館等自建的特色資源庫(kù)沒(méi)有在顯著位置進(jìn)行重點(diǎn)推介，容易令用戶產(chǎn)生圖書(shū)館網(wǎng)站就是單一信息平臺(tái)的錯(cuò)覺(jué)，弱化了其互動(dòng)性、服務(wù)性、資源性的功能，網(wǎng)站的作用無(wú)法充分體現(xiàn)和發(fā)揮。
3對(duì)公共圖書(shū)館網(wǎng)站發(fā)展的幾點(diǎn)思考
3.1建立有效的互動(dòng)渠道
現(xiàn)今，讀者的需求越來(lái)越多元化、個(gè)性化；同時(shí)，圖書(shū)館數(shù)字資源由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，用戶在使用過(guò)程中容易遇到數(shù)字障礙問(wèn)題，這些都需要拓展用戶與館員的互動(dòng)渠道，及時(shí)了解用戶需求，及時(shí)獲得服務(wù)反饋信息，及時(shí)改進(jìn)圖書(shū)館工作。圖書(shū)館服務(wù)要關(guān)注用戶的參與和眾籌效應(yīng)，重視對(duì)用戶社群和虛擬空間的營(yíng)造和維護(hù)。要建立智能的交流平臺(tái)，規(guī)范互動(dòng)交流的欄目名稱，優(yōu)化欄目組合，提高互動(dòng)的質(zhì)量。圖書(shū)館要在技術(shù)上完善互動(dòng)保障機(jī)制，做到能直接在線互動(dòng)的，就不采用打電話、發(fā)郵件等間接方式，讓用戶愿意互動(dòng)，想要互動(dòng)。讓用戶參與建設(shè)，為資源的有效性和實(shí)用性提供參考與建議，鼓勵(lì)用戶根據(jù)自己的興趣和需求資源、推薦資源、標(biāo)引資源、交流反饋等，使用戶在互動(dòng)過(guò)程中充分發(fā)揮創(chuàng)造性[3]。
3.2通過(guò)制度保障，構(gòu)建網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制
一是完善規(guī)章制度。各省級(jí)公共圖書(shū)館牽頭組織編制網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的框架作指引，成立網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制。二是建立評(píng)估指標(biāo)體系?？茖W(xué)確定評(píng)估內(nèi)容和指標(biāo)體系，提出有效的意見(jiàn)建議，并由相關(guān)部門(mén)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和用戶共同參與公共圖書(shū)館網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的建立。從用戶角度來(lái)設(shè)計(jì)圖書(shū)館網(wǎng)站的指標(biāo)體系，為各級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)提供參考借鑒三是建立網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估考核機(jī)制。在網(wǎng)站開(kāi)設(shè)調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)立信息反饋、了解圖書(shū)館信息資源建設(shè)的問(wèn)題和成效、公開(kāi)監(jiān)督投訴電話等，并將收集的用戶信息定期進(jìn)行處理回復(fù)，對(duì)網(wǎng)站開(kāi)展社會(huì)評(píng)價(jià)和監(jiān)督，評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果向圖書(shū)館和社會(huì)公開(kāi)，將考核機(jī)制成為常規(guī)化、制度化。促進(jìn)圖書(shū)館網(wǎng)站信息服務(wù)水平的提高。
3.3協(xié)同共享應(yīng)成為圖書(shū)館信息服務(wù)和影響力擴(kuò)展的增長(zhǎng)極
截至2016年12月，CNNIC了中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億[5]。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用改變了信息資源的傳播方式，圖書(shū)館在紙質(zhì)時(shí)代時(shí)獲取信息資源輝煌時(shí)期已成過(guò)去。誰(shuí)能夠向用戶提供有效的、充分的、不可替代的信息服務(wù)，誰(shuí)能夠占據(jù)獲取信息資源需求的空間，誰(shuí)就能贏得獲取資源服務(wù)的深度影響力[6]。要在互聯(lián)的傳播中重新占領(lǐng)一席地位，圖書(shū)館必須在今后的合作中，形成多元利益主體密切協(xié)同的新型合作機(jī)制，樹(shù)立共享共用的價(jià)值觀念。這種協(xié)同共享的局面將打破目前各公共圖書(shū)館的分散孤立的狀態(tài)，根據(jù)各館的自身特色，各展其能，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和實(shí)際情況來(lái)建設(shè)圖書(shū)館。
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關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館 門(mén)戶網(wǎng)站 思考
隨著高校圖書(shū)館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書(shū)館數(shù)字資源已經(jīng)在教學(xué)和科研中起到越來(lái)越重要的作用。圖書(shū)館各方面例如館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式以及服務(wù)對(duì)象，均發(fā)生巨大的改變。但是，目前圖書(shū)館數(shù)字資源劇增，也導(dǎo)致用戶的資源利用不夠方便。由于數(shù)字資源十分豐富并且良莠不齊，讀者需要對(duì)信息進(jìn)行大量篩選，加上信息服務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性不斷增加，在此形勢(shì)下，需要建立一站式的圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也就是數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)的必要性。所以，圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作，也就需要引起足夠的重視。
一、圖書(shū)館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則分析
（一）穩(wěn)定性
需要對(duì)目前現(xiàn)金的技術(shù)方法以及設(shè)備等進(jìn)行有效利用，促使系統(tǒng)更加完善，并且能使當(dāng)前的應(yīng)用水平得到體現(xiàn)。也需要對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，包括系統(tǒng)方案、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)服務(wù)以及設(shè)備選擇等，從而使系統(tǒng)的正常運(yùn)行能夠得到保障。并且，系統(tǒng)需要具備相應(yīng)的功能，例如冗余備份以及糾錯(cuò)能力等。
（二）安全性
某些圖書(shū)館有的數(shù)字資源屬于內(nèi)部機(jī)密，需要保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有足夠強(qiáng)的保密性和安全性，通過(guò)有關(guān)權(quán)限的設(shè)置，例如數(shù)據(jù)存取的控制以及分級(jí)保護(hù)等，避免系統(tǒng)遭受不法分子的入侵和毒害。
（三）實(shí)用性
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)，一定程度上是為了促使學(xué)校專業(yè)學(xué)科的建設(shè)、圖書(shū)館的館藏特色以及信息服務(wù)等得到展示，因此，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)功能需要體現(xiàn)學(xué)校特色并且滿足教研需求，促使系統(tǒng)信息處理和傳遞更加高效、可靠和安全。
（四）可操作性
圖書(shū)館網(wǎng)站面向?qū)W校的教師和學(xué)生，需要提供簡(jiǎn)易的操作界面，采用中文以及英文兩種界面方式，采用以Windows為基礎(chǔ)的GUI界面，其操作難度較小，兼容性強(qiáng)，維護(hù)和管理也比較方便。
二、圖書(shū)館網(wǎng)站的內(nèi)容分析
圖書(shū)館網(wǎng)站不僅具有豐富的資源，也提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其為數(shù)字圖書(shū)館功能的實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館和其他圖書(shū)館與信息機(jī)構(gòu)的區(qū)別在于，其最顯著的特點(diǎn)就是服務(wù)于高校的教學(xué)與教研。圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)需要促使其資源與服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到推廣。高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的基本內(nèi)容如下所示。
（一）基本情況
主要是針對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行其概況的介紹，是主頁(yè)中必須包含的內(nèi)容。這一部分包括圖書(shū)館概況和入館指南，促使讀者能夠較好地了解圖書(shū)館的基本情況，例如圖書(shū)館的基本建設(shè)、人員及服務(wù)等。圖書(shū)館概況主要是對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行介紹，包括部門(mén)、館員的職責(zé)和規(guī)范，以及近期工作計(jì)劃和目標(biāo)，從而促使館員對(duì)自身工作更加明確，也能使讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)給予監(jiān)督。入館指南服務(wù)于讀者，使讀者了解圖書(shū)館開(kāi)放的時(shí)間、圖書(shū)館所提供的服務(wù)以及有關(guān)事項(xiàng)等。上述內(nèi)容不僅可以采用文字的形式進(jìn)行展示，也可進(jìn)行指南類(lèi)視頻的制作，向讀者全面、形象而又生動(dòng)地展示圖書(shū)館的形象，促使讀者腦海中留下深刻的印象。
（二）資源檢索
資源檢索在圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)中至關(guān)重要，也是讀者在圖書(shū)館網(wǎng)站訪問(wèn)過(guò)程中最關(guān)心的話題。作為主頁(yè)中的重要內(nèi)容，其需要向讀者展示圖書(shū)館數(shù)字資源信息情況，并且為讀者提供不一樣的信息服務(wù)。讀者可以通過(guò)個(gè)人電腦實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館賬號(hào)的登錄、個(gè)人信息的查閱、書(shū)籍借出情況的咨詢等等，也能進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)以及資源的保存，從而使讀者信息檢索和信息獲取的效率顯著提高，使讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)更加滿意。
（三）信息播報(bào)
信息播報(bào)主要包括圖書(shū)館的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，向讀者播報(bào)圖書(shū)館最近的活動(dòng)、通知及培訓(xùn)等，促使讀者可以通過(guò)新聞信息播報(bào)第一時(shí)間掌握?qǐng)D書(shū)館的最新情況，并且也能實(shí)現(xiàn)有效的宣傳，表現(xiàn)出較強(qiáng)的靈活性。
（四）附加內(nèi)容
高校學(xué)生來(lái)自全國(guó)各個(gè)省份，學(xué)習(xí)時(shí)間較短，網(wǎng)站建設(shè)人員可為讀者設(shè)計(jì)學(xué)校當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情專欄，促使讀者能夠十分方便地了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)所、小吃民俗等。不僅如此，也進(jìn)行讀者園地、休閑娛樂(lè)、常用工具等欄目，促使讀者不僅能夠較好地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也能愉悅心情，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合。
（五）讀者互動(dòng)
讀者互動(dòng)版塊就是為了實(shí)現(xiàn)和讀者之間的交流，了解讀者的反饋意見(jiàn)，也對(duì)讀者的提問(wèn)進(jìn)行解答，消除讀者存在的疑惑。
三、網(wǎng)站建設(shè)的具體設(shè)計(jì)
上述工作的有效落實(shí)，是網(wǎng)站建設(shè)的重要前提，必須明確網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)方向，才能在建設(shè)過(guò)程中提高效率。在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)需要注意以下事項(xiàng)。
（一）選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)軟件和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言
圖書(shū)館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，包含了許多部分的內(nèi)容，例如數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、網(wǎng)頁(yè)代碼的編寫(xiě)以及網(wǎng)頁(yè)圖像的設(shè)計(jì)等。結(jié)合圖書(shū)館自身開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)水平進(jìn)行考慮，可以選擇合適的設(shè)計(jì)軟件和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。
建議使用Photo Shop軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)圖像設(shè)計(jì)，該軟件具備強(qiáng)大的圖像處理功能，包括圖像制作、圖像輸入與輸出、編輯修改、圖像掃描以及廣告創(chuàng)意等，目前已經(jīng)在網(wǎng)頁(yè)圖像設(shè)計(jì)中得到十分廣泛的應(yīng)用。
推薦使用Dream weaver這一網(wǎng)頁(yè)代碼編輯軟件，這是一套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別開(kāi)發(fā)的視覺(jué)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具，能夠使用該軟件十分輕松地完成跨越瀏覽器限制以及不受平臺(tái)限制的網(wǎng)頁(yè)的制作，并且促使網(wǎng)頁(yè)樣式新穎、別具一格。而初學(xué)者也可使用Frontage進(jìn)行簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中涉及的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言種類(lèi)較多，例如有Php、Jsp、net、HTML、Javascript以及Asp等，開(kāi)發(fā)人員可以自由選擇各種設(shè)計(jì)語(yǔ)言用于網(wǎng)頁(yè)的編寫(xiě)。通常建議在動(dòng)態(tài)頁(yè)面的設(shè)計(jì)過(guò)程中，使用net、asp以及等語(yǔ)言。動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)相比于靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，其具有更加強(qiáng)大的功能，并且其安全性也更高，不法分子不能輕易對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問(wèn)，也難以竊取到數(shù)據(jù)庫(kù)的密碼。
（二）規(guī)劃網(wǎng)站界面，設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架
首先對(duì)網(wǎng)站的模塊分布進(jìn)行設(shè)計(jì)。圖書(shū)館網(wǎng)站需要促使資源和讀者服務(wù)的部分得到突出展示，需要將期刊檢索、館藏?cái)?shù)目以及數(shù)據(jù)庫(kù)資源目錄等置于讀者易于接觸的位置，這是因?yàn)檫@些模塊讀者使用的頻率較高。而圖書(shū)館概況介紹、新聞公告、圖片及相關(guān)鏈接等其他內(nèi)容，其版面大小需要進(jìn)行合理控制。讀者在訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站的過(guò)程中，目的在于快速檢索并獲取到各自所需的資源，圖書(shū)館需要對(duì)此引起重視。
在設(shè)計(jì)完成后，也就進(jìn)入實(shí)際工作環(huán)節(jié)。盡可能使用數(shù)字或者英文字母對(duì)網(wǎng)站的目錄以及文件的內(nèi)容進(jìn)行命名，盡量不要使用中文?？梢允褂每蚣芑蛘弑砀竦男问竭M(jìn)行網(wǎng)頁(yè)模塊的分割，推薦使用框架，這是因?yàn)槭褂眠^(guò)多的表格容易導(dǎo)致頁(yè)面打開(kāi)速度變慢。
（三）完成網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)行后期測(cè)試，持續(xù)完善
完成框架設(shè)計(jì)后，可以分模塊逐一進(jìn)行制作。在子頁(yè)面的設(shè)計(jì)過(guò)程中，可先進(jìn)行單個(gè)模板頁(yè)面設(shè)計(jì)，采用通用的風(fēng)格。在其中進(jìn)行各種內(nèi)容的補(bǔ)充，從而避免工作的繁瑣，有效節(jié)省時(shí)間，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的統(tǒng)一，促使網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)更加規(guī)范合理。
完成網(wǎng)站設(shè)計(jì)后，可以嘗試以讀者的視角對(duì)該網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行訪問(wèn)和使用，并且在此過(guò)程中找出不足，第一時(shí)間進(jìn)行完善。網(wǎng)站可以增設(shè)讀者使用反饋的版塊，了解讀者使用過(guò)程中的一些意見(jiàn)和需求，從而促使網(wǎng)站內(nèi)容更加適應(yīng)讀者、更能讓讀者滿意。提倡創(chuàng)建和提供實(shí)時(shí)交流平臺(tái)，從而促使讀者能夠更好方便地提出意見(jiàn)，使讀者意見(jiàn)的反饋具有更好的渠道。
（四）網(wǎng)站后期改進(jìn)和維護(hù)
網(wǎng)站建設(shè)完成后，后期的維護(hù)必不可少。網(wǎng)站建設(shè)初期難以考慮全面，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，多少會(huì)出現(xiàn)一些不足，如果忽略后期維護(hù)，將導(dǎo)致網(wǎng)站喪失其生命力，也就失去其存在的價(jià)值。必須加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)，才能促使圖書(shū)館網(wǎng)站的作用得到體現(xiàn)，所以，網(wǎng)站建設(shè)人員必須承擔(dān)起圖書(shū)館網(wǎng)站維護(hù)的責(zé)任。
（五）及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要包括以下方面：首先是基于讀者的角度，實(shí)時(shí)信息的更新。信息具有時(shí)效性，促使用戶能夠及時(shí)了解圖書(shū)館信息，這也是圖書(shū)館理應(yīng)提供的基本服務(wù)。如果不及時(shí)進(jìn)行更新，將導(dǎo)致失效鏈接未得到及時(shí)清除，從而導(dǎo)致讀者對(duì)網(wǎng)站的不滿，不利于網(wǎng)站的使用。圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)間、館藏情況的變更，也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更改，從而為讀者帶來(lái)正確的引導(dǎo)。其次，圖書(shū)館需要及時(shí)進(jìn)行數(shù)字資源的更新。數(shù)字圖書(shū)館最大的特征就是資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，圖書(shū)館資源的豐富程度，對(duì)其規(guī)模產(chǎn)生重要的影響。加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的更新和補(bǔ)充，及時(shí)清除過(guò)期信息、更新陳舊信息，才能使讀者豐富的需求得到滿足，這也是圖書(shū)館評(píng)估的重要指標(biāo)。
（六）積極完善網(wǎng)頁(yè)布局
網(wǎng)站建設(shè)初期，建設(shè)人員需要合理規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)整體布局和分項(xiàng)欄目，從而避免之后反復(fù)進(jìn)行大幅度修改，從而導(dǎo)致讀者產(chǎn)生疑惑并且造成不便。但與此同時(shí)，圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)也應(yīng)緊跟時(shí)展的步伐，必須明確滿足讀者需求的根本服務(wù)目標(biāo)。必須加強(qiáng)對(duì)讀者使用情況的了解，關(guān)注讀者的反饋，對(duì)網(wǎng)頁(yè)布局不斷進(jìn)行完善。例如圖書(shū)館主頁(yè)上可建立一些重要的、有意義的節(jié)日宣傳，不僅向讀者傳遞知識(shí)，也使圖書(shū)館的功能得到更好的體現(xiàn)。
（七）加強(qiáng)新型服務(wù)功能的開(kāi)拓
社會(huì)在不斷的發(fā)展，圖書(shū)館人員也必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和開(kāi)拓意識(shí)，促使圖書(shū)館網(wǎng)站具備更多更強(qiáng)大的服務(wù)功能，才能在不斷發(fā)展的社會(huì)中得到長(zhǎng)久的發(fā)展。學(xué)?？梢酝瞥鲆幌盗行滦头?wù)模式，例如定題檢索、信息主動(dòng)推送等。加強(qiáng)和讀者的交流，更好地了解讀者需求，通過(guò)服務(wù)模式的創(chuàng)新，使讀者需求得到滿足，這對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展而言十分重要。
（八）優(yōu)化和升級(jí)圖書(shū)館網(wǎng)站軟硬件
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館網(wǎng)站所應(yīng)用的軟硬件也需要及時(shí)進(jìn)行升級(jí)和更新，才能使網(wǎng)站各項(xiàng)功能的提供能夠正常進(jìn)行。隨著數(shù)字資源的不斷豐富，虛擬存儲(chǔ)空間也就顯得不足，此時(shí)，適當(dāng)進(jìn)行硬盤(pán)擴(kuò)容能促使虛擬資源能夠得到更好的存儲(chǔ)。
結(jié)語(yǔ)
總而言之，數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展乃至學(xué)校的發(fā)展均具有十分重要的影響。在圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中，需要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，包括網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的制作以及網(wǎng)站的維護(hù)管理等。網(wǎng)站建設(shè)人員必須緊密?chē)@網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)、讀者使用的需求等進(jìn)行考慮，確保數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站具備強(qiáng)大的功能，能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且需要做好網(wǎng)站的維護(hù)更新工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)和時(shí)展的同步，促使網(wǎng)站建設(shè)為圖書(shū)館及學(xué)校各部門(mén)工作的開(kāi)展帶來(lái)積極的影響。
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很多外國(guó)的圖書(shū)館都開(kāi)設(shè)了博客的專欄，將錄制的視頻上傳到播客當(dāng)中去，將其與用戶共享。而維基則是實(shí)現(xiàn)資源的共享。WIKI是一種可以多人合作的一種寫(xiě)作工具，用戶可以通過(guò)注冊(cè)帳號(hào)，同一個(gè)話題每個(gè)用戶都可以進(jìn)行探討，還可以對(duì)其他人的信息進(jìn)行修改或者批評(píng)。
2圖書(shū)館中Web2.0技術(shù)存在的問(wèn)題
Web2.0技術(shù)在我國(guó)圖書(shū)館的建設(shè)中并沒(méi)有得到大量、普遍的使用，而且有的圖書(shū)館雖然使用Web2.0技術(shù)，但是在使用的過(guò)程中缺少深度與多樣化。另外，Web2.0技術(shù)是一種比較新穎的技術(shù)，在Web2.0技術(shù)得到普遍應(yīng)用之前，用戶都沒(méi)有得到系統(tǒng)性的培訓(xùn)，這個(gè)工具對(duì)于大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō)都太陌生了，導(dǎo)致圖書(shū)館的管理員對(duì)Web2.0技術(shù)都是陌生的，這樣一來(lái)就大大影響了圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)腳步。
3Web2.0技術(shù)在圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)中的改善策略
3.1拓展RSS服務(wù)的推送力度
雖然目前RSS服務(wù)被大部分的圖書(shū)館系統(tǒng)錄入，但是其服務(wù)內(nèi)容都比較單一化，在實(shí)用性方面上有很大的缺陷。所以在以后要加大RSS服務(wù)的推送力度，不僅僅要開(kāi)通新聞公告類(lèi)的信息專欄，還要提供更多的信息，例如期刊、新購(gòu)圖書(shū)以及數(shù)據(jù)庫(kù)等等。對(duì)于圖書(shū)館相關(guān)活動(dòng)的任何信息都要更加詳細(xì)。例如借書(shū)的日期、預(yù)定圖書(shū)的提醒、圖書(shū)館開(kāi)館、閉館時(shí)間的提醒等等。通過(guò)加大RSS服務(wù)的推送力度以及豐富推送信息的內(nèi)容，加大用戶對(duì)RSS服務(wù)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)還要根據(jù)不同國(guó)家、不同人群對(duì)RSS服務(wù)的使用習(xí)慣，還要用新的方式來(lái)彌補(bǔ)，已滿足不同人群的需求。
3.2利用圖書(shū)館自身優(yōu)勢(shì)，提高圖書(shū)館參考、咨詢的服務(wù)水平
圖書(shū)館是一個(gè)知識(shí)匯聚的平臺(tái)，如此，圖書(shū)館就應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，提高圖書(shū)館技術(shù)水平的建設(shè)，對(duì)于前來(lái)咨詢、參考的人員提供高質(zhì)量的服務(wù)。特別是當(dāng)圖書(shū)館應(yīng)用了Web2.0技術(shù)之后，要加深Web2.0技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用深度，不斷發(fā)揮這個(gè)技術(shù)中的優(yōu)勢(shì)，加深服務(wù)深度。同時(shí)舉辦一些過(guò)程比較創(chuàng)新、符合多樣化需求、利用實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)講座，建立一些虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂，利用在線課堂以及在線咨詢，豐富用戶的教育手段，提高圖書(shū)館的服務(wù)深度與水平。
4結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站維護(hù)
1.圖書(shū)館網(wǎng)站建立的必要性
圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是圖書(shū)館傳統(tǒng)功能的拓展，更是一種根本性的變革。作為一個(gè)信息提供機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館的根本任務(wù)是向讀者提供最方便的信息服務(wù)，可以這樣認(rèn)為，圖書(shū)館發(fā)展最大的變化就是以網(wǎng)絡(luò)為中心而不是以圖書(shū)館建筑為中心，以利用網(wǎng)絡(luò)提供有序的數(shù)字化信息為中心，而不再以主要提供傳統(tǒng)印刷型資源為中心，這一切都取決于圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成功與否。為此，如何設(shè)計(jì)出讀者滿意的網(wǎng)站，用以吸引盡可能多的人訪問(wèn)利用，共享文化成果，成為圖書(shū)館發(fā)展的重點(diǎn)。
2.圖書(shū)館網(wǎng)站的技術(shù)結(jié)構(gòu)
2.1軟件構(gòu)成
這里指的是操作系統(tǒng)軟件，WEB服務(wù)器軟件，WEB數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和網(wǎng)站計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)等，其中最重要的是操作系統(tǒng)軟件。選擇操作系統(tǒng)軟件應(yīng)充分考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性，效率，功能，軟硬件的兼容性，易用性，安全性和價(jià)格等因素，WEB服務(wù)器軟件有很多種，其中功能最強(qiáng)的，使用方便的有APACHE,屬免費(fèi)軟件，同時(shí)也支持上述三種操作系統(tǒng)，能提供WEB站點(diǎn)的各種功能和對(duì)ASP、PHP等軟件的支持。WEB數(shù)據(jù)庫(kù)軟件有SQL SERVER、DB2、SYSBASE、ORACLE等，這些軟件的價(jià)格都高，從易用性考慮，SQL SERVER是較好選擇。網(wǎng)站計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)軟件、留言板、聊天室等軟件可用CGI、ASP、PHP等軟件開(kāi)發(fā)，也可在網(wǎng)上下載一些程序進(jìn)行修改后使用。
2.2硬件構(gòu)成
指網(wǎng)絡(luò)接入和WEB服務(wù)器的選擇。網(wǎng)絡(luò)接入的方法主要有：DDN專線、ISDN、ADSL、電話撥號(hào)等，ADSL速度快、費(fèi)用低，圖書(shū)館可用ADSL寬帶，為讀者提供高速的上網(wǎng)服務(wù)，目前使用DDN+ADSL是一個(gè)較好的選擇，有條件的可選高速DDN。圖書(shū)館網(wǎng)站主要提供的是基本文本的信息，對(duì)WEB服務(wù)窗口的要求不是太高，一般配置是PIII800CPU+1G內(nèi)存+多個(gè)硬盤(pán)，如果數(shù)據(jù)量比較大就應(yīng)考慮多CPU的高檔服務(wù)器和大容量的磁盤(pán)陣列。
2.3網(wǎng)站安全
由于因特網(wǎng)的高度開(kāi)放性，給接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦帶來(lái)了安全隱患。確保網(wǎng)站安全，是建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)必須考慮的因素。一般網(wǎng)站加密的方法有：通過(guò)ISP服務(wù)器加密、通過(guò)CA證書(shū)加密、通過(guò)第三方軟件加密、將HTML、ASP編譯成DLL加密等。另外還要有數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和防火墻系統(tǒng)。
3.圖書(shū)館網(wǎng)站的基本內(nèi)容
3.1本館簡(jiǎn)介以及網(wǎng)站基本信息
本館歷史沿革、館藏信息、人員構(gòu)成、機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)館時(shí)間、規(guī)章制度、本館動(dòng)態(tài)、讀者活動(dòng)安排及各種聯(lián)系方式等。
3.2書(shū)目檢索
采用OPAC（聯(lián)機(jī)公共查詢目錄）是目前圖書(shū)館書(shū)目網(wǎng)上查詢的通用模式。建有網(wǎng)站的各公共圖書(shū)館均有已建成的MARC格式的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，通常均用SQL查詢語(yǔ)句來(lái)實(shí)現(xiàn)超文本與書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，檢索途徑有：題名、責(zé)任者、分類(lèi)號(hào)、主題詞、ISBN號(hào)等。有的網(wǎng)站可用關(guān)鍵詞進(jìn)行題名檢索，檢索結(jié)果大致有館藏地點(diǎn)、條碼號(hào)等編目數(shù)據(jù)，部分能顯示借閱狀態(tài)乃至登記預(yù)約。
3.3電子書(shū)刊
隨數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，電子出版物在圖書(shū)館館藏中的比重將越來(lái)越大。電子出版物類(lèi)型主要有：電子圖書(shū)、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體讀物，它們本身就是數(shù)字化產(chǎn)品，具有存儲(chǔ)量大，傳輸速度快，復(fù)制方便和全文檢索等優(yōu)點(diǎn)，特別是各省館的遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)、文化資源共享系統(tǒng)，將其鏈接在網(wǎng)站上，增加讀者的利用范圍。
3.4特色館藏
在網(wǎng)站建設(shè)上，一方面要克服只重視信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，以網(wǎng)上文獻(xiàn)信息資源的共享代替整體文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的現(xiàn)象，另一方面要樹(shù)立“現(xiàn)代、開(kāi)放、合作”的觀念，加強(qiáng)在本地區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)采購(gòu)，結(jié)合本館的實(shí)際情況和服務(wù)對(duì)象的要求，突出本館的特色建設(shè)，各館均有自己的特色館藏，加強(qiáng)特色館藏的建設(shè)，參與大范圍的資源共建共享活動(dòng)。并將本館的特色館藏文獻(xiàn)（特別是地方文獻(xiàn)等）數(shù)字化，提供上網(wǎng)服務(wù)，是對(duì)其他圖書(shū)館的虛擬館藏的最好補(bǔ)充。注意將適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要及用戶需求的，有地方特色的文獻(xiàn)信息收集起來(lái)。通過(guò)加工分類(lèi)，建立各類(lèi)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，并使這些數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，形成有地方特色的信息產(chǎn)品。
3.5讀者論壇
用于讀者發(fā)表意見(jiàn)，交流讀書(shū)心得等。有的網(wǎng)站建有聊天室，還可實(shí)時(shí)進(jìn)行互動(dòng)交流。
3.6新書(shū)推薦
用來(lái)向讀者推薦最新到館的文獻(xiàn)。
4.圖書(shū)館網(wǎng)站的維護(hù)
網(wǎng)站建設(shè)完成之后，還需要一系列的網(wǎng)站后期維護(hù)與優(yōu)化系統(tǒng)，才能正常運(yùn)行。通常維護(hù)包括以下主要內(nèi)容：
4.1服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)
特別是操作系統(tǒng)和外網(wǎng)連接線路等。確保網(wǎng)站的24小時(shí)不間斷運(yùn)行。
4.2服務(wù)器軟件維護(hù)
計(jì)算機(jī)軟件在使用中常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，因?qū)I(yè)人員的誤操作可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，沒(méi)有任何操作系統(tǒng)是絕對(duì)安全的，維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級(jí)包或者打上補(bǔ)丁。
4.3網(wǎng)站安全維護(hù)
隨著黑客攻擊手段升級(jí)更新，網(wǎng)站安全遭遇更大挑戰(zhàn)。像SQL注入，跨站腳本、文本上傳漏洞等，網(wǎng)站漏洞是黑客攻擊重點(diǎn)，而世界上不存在沒(méi)有漏洞的網(wǎng)站。因此網(wǎng)絡(luò)維護(hù)關(guān)鍵是早發(fā)現(xiàn)漏洞和及時(shí)修補(bǔ)這些漏洞。利用漏洞掃描工具，對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏洞要及時(shí)修補(bǔ)。
4.4網(wǎng)站內(nèi)容更新
快捷方便地更新網(wǎng)頁(yè)和內(nèi)容，提高更新效率，是很多網(wǎng)站面臨的難題，也是網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中的瓶頸?？蓮囊韵挛鍌€(gè)方面入手使網(wǎng)站能長(zhǎng)期順利運(yùn)行。
（1）在建網(wǎng)初期，要對(duì)后續(xù)維護(hù)給予足夠的重視，要保證網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)所需資金和人力，有些單位是以外包的方式建網(wǎng)。建設(shè)時(shí)舍得投入，可在網(wǎng)站后，維護(hù)力度不夠，信息更新跟不上，名存實(shí)亡。
（2）要從管理制度上保證信息渠道的暢通和信息流程的合理性。網(wǎng)站上各欄目的信息往往來(lái)源于多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，要統(tǒng)籌考慮，建立一套從信息收集、信息審查到的運(yùn)行管理制度。既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性，又要保證信息更新的及時(shí)性。 3）在建網(wǎng)過(guò)程中要對(duì)網(wǎng)站的各個(gè)欄目和子欄目進(jìn)行盡量細(xì)致的規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上確定哪些是經(jīng)常要更新的內(nèi)容，哪些是相對(duì)穩(wěn)定的。要求承建單位根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)容設(shè)計(jì)成網(wǎng)頁(yè)模板，在以后的維護(hù)工作中，這些模板不用改動(dòng)。既省時(shí)也省費(fèi)，利于后續(xù)維護(hù)。
（4）對(duì)經(jīng)常變更的信息，盡量用結(jié)構(gòu)化的方式（如建立數(shù)據(jù)庫(kù)、規(guī)范存放路徑）管理起來(lái)，以避免數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章。
（5）選擇合適的網(wǎng)頁(yè)更新工具：信息收集后，如何“寫(xiě)到”網(wǎng)頁(yè)上去，采用不同的方法，效率也會(huì)不同。如使用Notepad直接編輯HTML文檔，與用Dreamweaver等可視化工具相比，后者的效率就高得多。
4.5網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái)的維護(hù)
主要包括“留言板”、“電子郵件”、“投票調(diào)查”、“BBS”。對(duì)BBS中出現(xiàn)的一些非法廣告，管理人員要及時(shí)刪除。對(duì)讀者反饋的意見(jiàn)要及時(shí)處理，這樣才能保持網(wǎng)站的良好形象。
縣級(jí)公共圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)建并維護(hù)好自己的網(wǎng)站，需要一定的專業(yè)要求。當(dāng)然，自己不具備上述技術(shù)條件的圖書(shū)館網(wǎng)站，也可將這些項(xiàng)目在圖書(shū)館的宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督下，委托有信譽(yù)的技術(shù)單位外包完成。
【參考文獻(xiàn)】
