時間：2023-01-25 06:28:07
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇實(shí)習(xí)教師每天工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
幼兒園管理是促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)和成長的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)幼兒教育有序進(jìn)行的保證，下面是小編精心整理的幼兒園管理工作規(guī)章制度，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
幼兒園管理規(guī)章制度
一、人事
1、凡幼兒園教職工必須熱愛教育事業(yè)，不提倡留職停薪，未經(jīng)幼兒園許可，不準(zhǔn)從事第二職業(yè)。
2、全園教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，遵守幼兒園各項規(guī)章制度，服從幼兒園分配。
3、新員工須經(jīng)考核，第一個月為試用期，試用期滿考評合格，方可成為幼兒園正式教職工。
4、幼兒園決定調(diào)整工作崗位的教職工，應(yīng)服從分配，按時上崗，否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡幼兒園教職工連續(xù)礦工一周或累計半個月以上者，以待崗處理。
二、考勤
1、幼兒園全體教職工均系考勤對象，由辦公室負(fù)責(zé)考勤工作。逐日記載出勤情況，按日統(tǒng)計。
2、全體教職工必須按幼兒園規(guī)定的辦公制度按時上下班，不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外)，必須事先履行請假手續(xù)，準(zhǔn)假后方可離崗。工作時擅離職守，按曠工論處。因公外出，也
應(yīng)告知辦公室負(fù)責(zé)人或考勤員。
4、請假期滿，必須按時履行銷假手續(xù)，逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(含半天)扣除相應(yīng)的工資外，停發(fā)當(dāng)月獎勵工資。5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動，均列入正常的考勤之列。
6、幼兒園教師，按國家規(guī)定享受雙休日、節(jié)假日等假期，工作期間由學(xué)校安排工作。
7、凡幼兒園教職工，無故連續(xù)曠工一個月，或累積一個月者，以自動離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，與工資、獎金、評選、職稱評定掛鉤，做到獎懲分明。
三、請假
1、教職工因事、因病須離崗者，必須由本人履行請假手續(xù)。請假人除特殊情況外，一般需待安排好工作之后，方可離開崗位。如因
急病或緊急事故確實(shí)不能事先請假的，可委托他人辦理或事后補(bǔ)假。
2、請假一律由園長批準(zhǔn)。
3、教職工每請假一天扣發(fā)當(dāng)天工資及本月的滿勤獎金。
4、符合法定婚齡結(jié)婚的，可準(zhǔn)假三天，實(shí)行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10―15天。
5、女職工的產(chǎn)假按計劃生育暫行規(guī)定辦理。
6、本人直系親屬逝世時，可給一至三日的喪假。
四、獎懲
1、對教職工的獎勵和處罰，要實(shí)事求是，公正合理，并公之于眾。
2、園級先進(jìn)工作者，每學(xué)年評定一次，由園長授予榮譽(yù)稱號。表彰先進(jìn)，堅持德、勤、能、績綜合評定，須由全體教職工評議推
薦，園長審批。
3、凡符下列條件之一的教職工，可給予獎勵：
(1)師德高尚，為人師表，教書育人，成績顯著者。
(2)遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，出滿勤，事事處處為集體，對不良行為敢于斗爭，事跡突出者。
(3)熱愛學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開拓、創(chuàng)新，在教育教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。
(5)面向全體幼兒，對個體差異的孩子加倍愛護(hù)，使他們?nèi)〉拿黠@的進(jìn)步。
(6)參加競賽獲獎幼兒的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織，指導(dǎo)學(xué)校大型活動，并做出顯著貢獻(xiàn)者。
4、對照上述條件，視情況可授予先進(jìn)工作(或其它榮譽(yù))稱號，或給予單項獎勵。
5、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰，采取一票否決制。
(1)目無法紀(jì)，自由散漫，擅離職守，造成惡劣影響者。
(2)體罰和變相體罰幼兒，使幼兒心理和生理受到摧殘和傷害者。
幼兒園管理制度準(zhǔn)則
一、崗位責(zé)任制
(一)園長崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級主管部門的規(guī)定，全面貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理條例》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》。
2、負(fù)責(zé)建立、完善并組織執(zhí)行各項規(guī)章制度，保證園內(nèi)各項工作的有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)主持制定全園工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生、保健、安全保衛(wèi)、家長工作，定期深入第一線，檢查全園各項工作的實(shí)施情況，每學(xué)期聽課達(dá)到60次以上。學(xué)期末對全園工作進(jìn)行總結(jié)。
4、做好教職工的思想工作，經(jīng)常對全園教職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，把師德教育和思想道德教育結(jié)合起來，提高他們的政治覺悟，為教師的工作、學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，維護(hù)他們的合法權(quán)益。
5、負(fù)責(zé)全園教職工的聘任、調(diào)整園內(nèi)工作人員結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)、檢查和評估教師以及其他工作人員的工作，定期對保教工作人員進(jìn)行德、能、勤、績的考核，并根據(jù)考核情況給予獎懲。
6、定期召開園務(wù)會和全園會，了解保教工作情況，加強(qiáng)民主管理和監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)園所建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃工作，制定幼兒園發(fā)展目標(biāo)，努力改善辦園條件。
8、及時了解國內(nèi)外有關(guān)托幼工作的信息動態(tài)，關(guān)注幼兒教育發(fā)展的新動向，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。
(二)保教主任崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)全園教育教學(xué)工作，根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，結(jié)合本園特點(diǎn)制定教育教學(xué)工作計劃，期末寫好工作總結(jié)。指導(dǎo)各班班長制定好學(xué)期、月、周計劃，并及時收回存檔。
2、做好教師的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)教師實(shí)際情況組織實(shí)施培訓(xùn)活動，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)。定期對保教人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。定期批閱教師的觀察記錄和備課本，并根據(jù)存在的問題對教師進(jìn)行專題培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)全園的教研工作，學(xué)期初制定全園教研工作計劃，學(xué)期末寫好教研工作總結(jié)。結(jié)合實(shí)際有目的、有計劃地開展園本教研，指導(dǎo)教研組長開展好教研活動。
4、經(jīng)常深入到各班，了解環(huán)境創(chuàng)設(shè)、常規(guī)培養(yǎng)、教育教學(xué)、衛(wèi)生保健等工作的開展情況，指導(dǎo)教師提高教育教學(xué)水平。每學(xué)期聽課達(dá)到60次以上。
5、負(fù)責(zé)園內(nèi)的家園共育工作，督促各班教師做好日常的家園聯(lián)系工作。
6、協(xié)助園長做好保教人員的思想工作，鼓勵并支持保教人員在教育實(shí)踐中大膽創(chuàng)新。工作中能以身作則，在各方面為教師們起到示范作用。
7、依據(jù)需要做好教材教具的計劃和購買工作，并指導(dǎo)資料員保管好圖書、教材、教具等，為教師提供方便。
(三)班長崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)本班教育教學(xué)、衛(wèi)生保健、財產(chǎn)保管、家園合作等工作，根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》及實(shí)施細(xì)則提出的要求，結(jié)合本班實(shí)際，制定教育工作計劃，并認(rèn)真執(zhí)行，學(xué)期末寫出本班保教工作總結(jié)。
2、帶領(lǐng)本班教師認(rèn)真執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度，科學(xué)合理地安排好、組織好幼兒的一日生活，注重幼兒生活常規(guī)培養(yǎng)，確保幼兒身心健康成長。
3、與本班教師、保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好所在班級教育、衛(wèi)生、保健及生活護(hù)理等工作。
4、主持召開班務(wù)會，共同商討班內(nèi)存在的問題，制定切實(shí)可行的措施，用研究的態(tài)度與兩位教師共同搞好班內(nèi)的各項工作。
5、帶頭堅持正面教育的原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰，發(fā)現(xiàn)本班教師有違反師德行為應(yīng)立即制止。
6、以身作則，有顧全大局、無私奉獻(xiàn)的精神，自覺遵守并督促教師遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度。
7、帶頭積極參加教研活動及學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)及班級管理水平，定期向園長匯報本班各項工作情況。
8、樹立安全意識，教育和督促班內(nèi)教師堅守崗位，遵守各項安全制度，防止意外事故的發(fā)生。
9、主動做好家園共育工作，向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，和教師一起認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊”，經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，爭取家長理解和支持。
幼兒園管理工作制度
禮儀范圍
1、嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)罵，體罰，羞辱孩子。違者罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)重者罰款100元，并寫出書面檢查。
2、同事之間發(fā)生矛盾，本著"反求諸己，自我反思，和諧諒解"的原則，找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，禁止在工作期間，尤其是家長和孩子面前發(fā)生沖突、爭吵。違者罰款50-100元。
3、工作期間使用普通話與孩子，同事，家長交流，禁止使用方言。
4、著裝得體，大方，舉止優(yōu)雅，不濃妝艷抹，不留長指甲，不穿高跟鞋。
5、與家長交流或接待新家長自信，溫和，熱情，對自己所說的話負(fù)責(zé)。
6、不向家長所要財務(wù)，不收受家長財務(wù)。
工作規(guī)范：
1、工作時，精神狀態(tài)飽滿，激情投入，不散漫，不頹廢，不將生活情緒帶入幼兒園。
2、對待工作盡職盡責(zé)，一絲不茍，精益求精，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于擔(dān)當(dāng)。
3、工作時間不接打私人電話，不用手機(jī)聊天，違者罰款10元/次。
4、幼兒園上課，或幼兒午休時間，禁止在班內(nèi)上網(wǎng)聊天查看與教育無關(guān)的網(wǎng)頁。違者罰款10元/次。
5、以幼兒園的工作為重，盡量不因私事請假<婚喪(除直系親屬)假除外>，按時上班，不遲到，不早退。
6、每天早上按要求簽到，如沒簽到或忘記簽一次罰款5元。
7、教師在工作時間不得吃幼兒零食，否則點(diǎn)名批評。
8、教師不得擅自離開教室，如必需離開，必須保證一名教師在班，時刻保持幼兒的安全。
9、上班時間教師不得流動串崗，扎堆聊天等，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
10、家長投訴一次(根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重與否)罰款(10-50)。
11、出現(xiàn)一次安全事故(如：抓傷咬傷碰傷摔傷碰傷事故)輕微事故扣除10元，比較嚴(yán)重一次50元或承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)百分之五十不等。
12、獎勵：
(1)全勤獎：每月出全勤(以簽到表，考勤記錄為淮)，獎勵50元。
(2)安全獎：當(dāng)月無安全事故發(fā)生，獎勵帶班老師50元，保育員50元。
(3)績效獎：一月內(nèi)家長無投訴，監(jiān)控攝像無違紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)巡查無違紀(jì)，如有以上違紀(jì)現(xiàn)象，獎金一次性扣除。
(4)超員獎：按學(xué)校班級編制名額(教師子女不算在內(nèi))，超出部分，班主任10元/人，保育員10元/人。
13、請假：到副園長處領(lǐng)取請假條，寫明請假原因，經(jīng)園長批準(zhǔn)簽字后方可生效，回來后到財務(wù)室消假。請假一天以上(含一天)，扣除當(dāng)月全勤獎，另扣月工資÷22*請假天數(shù)。不請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離崗者視為曠工，礦工一天扣除150元，3天以上視為自動離職，并扣除該月工資。
14、本園畢業(yè)生實(shí)習(xí)工資800元/月，有經(jīng)驗(yàn)教師實(shí)習(xí)工資1000元/月。
15、本園工資分教師，保育員，兩個級別，帶班教師基本工資1300元/月，績效工資50元/月。保育員基本工資**0元/月，績效工資50元/月新聘用保育員第一學(xué)期基本工資800元/月。副園長職務(wù)補(bǔ)貼300/月。工齡工資：帶班老師、保育員每人30元/年累計，工齡工資工作一年以上開始算起。
16、本園教職工享受正常的國家法定節(jié)假日。
17、每月按時上交三本(會議記錄本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)心得本、教案本)逾期不交者扣除該月50元工資。
頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)3000字【1】
xx年x月x日至xx年x月x日我在浙江省寧波科飛光電股份有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我在文秘領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年文秘?？茖W(xué)習(xí)的知識水平。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。當(dāng)我們即將離開象牙塔的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了浙江省寧波科飛光電股份有限公司
二、實(shí)習(xí)時間
xx年x月x日至xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
地點(diǎn)：浙江省寧波市
公司單位名稱：浙江省寧波科飛光電股份有限公司
崗位：質(zhì)檢文員
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)做產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)和內(nèi)部尺寸、性能的管控，其次負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣本編程、制作電子檔案、填寫相應(yīng)的報表、作產(chǎn)品的出貨報告等等工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我們大學(xué)生已走過的人生旅途大都是在學(xué)校中度過的，因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應(yīng)該等到走出校門后再去深入地了解社會。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。眾所周知，對于只有理論知識的我們，對于對工廠具體實(shí)踐過程一無所知或者所知甚微的我們來說，實(shí)習(xí)是多么的重要啊。同時對于我們立志于做一番事業(yè)，為我們的國家和民族貢獻(xiàn)力量的熱血青年來說，大學(xué)期間進(jìn)工廠實(shí)習(xí)以及接觸社會也是非常必要的。只有我們對實(shí)際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學(xué)期間多學(xué)一些對社會有用的東西，從而我們走出社會后才能更快地適應(yīng)社會，更好地為人民服務(wù)。在者當(dāng)今的社會現(xiàn)實(shí)是殘酷的，只要知識，沒有經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷;只有理性的認(rèn)識，沒有感性的認(rèn)識;只會書本上的紙上談兵，沒有實(shí)踐的親身經(jīng)歷，必將為社會所淘汰，因此，對于已經(jīng)擁有充分理論知識的來說，實(shí)習(xí)無疑是為我們將來獲得一份理想工作的法寶。一切事物只有親身經(jīng)歷了，只有親身嘗試了，我們對它的認(rèn)識才會更加的深刻，更加的深入。因此，從以上幾個方面我們可以得出把理論用于實(shí)踐的實(shí)習(xí)是非常的必要的。
為了今后實(shí)際工作的需要，為了接觸廣闊的社會，豐富我們的知識和閱歷。進(jìn)工廠實(shí)習(xí)是一個很好的辦法，為此我們進(jìn)行相關(guān)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的是使我對與專業(yè)密切相關(guān)的手機(jī)觸摸屏的制造有進(jìn)一步的了解。
我所在的實(shí)習(xí)單位是寧波科飛光電股份有限公司。它位于寧波慈溪市天元大道688號329國道邊上，交通便利，氣候宜人，電力充足。公司占地面積 30畝，5000平方米的工作車間，壓力容器制造所需要的成型設(shè)備、起重設(shè)備、焊接設(shè)備、檢測設(shè)備、加工設(shè)備及工裝、儀器、檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置共70臺(套)。主要有以下重要步驟和生產(chǎn)過程
1：首先公司從進(jìn)料開始，開料主要做出基本粗加工，做出基本手機(jī)觸摸屏的大致尺寸
2：其次就是比較精準(zhǔn)的細(xì)加工和比較重要的加工工藝步驟CNC車間的精準(zhǔn)手機(jī)觸摸屏定型
3：第三就是拋光和鋼化(進(jìn)行玻璃屏幕硬化和打磨平厚度)
4：第四就是玻璃屏超聲波清洗(洗去污垢和手印)
5：第五就是無塵車間里面的絲印和檢包了，而我們做質(zhì)檢的，分布在各個不同的車間里面，恰好我就在絲印里面
開始實(shí)習(xí)的第一天我們就學(xué)習(xí)了工業(yè)安全這個項目，看到那么多真實(shí)的工業(yè)安全事故讓我們對接下來近一個月的噩夢簡直不敢想象，如果真的不幸在這里實(shí)習(xí)的時候出點(diǎn)什么事故或者真的就象影片里的一樣就那樣英年早逝的話，那不是我們大家都為此捏了一把汗。雖然實(shí)習(xí)中是會有一點(diǎn)危險，畢竟我們接觸的都是那些多多少少有些危險性的機(jī)器，在高轉(zhuǎn)速高壓力的情況下稍微一不小心就會出現(xiàn)危險事故的，然而只要我們按照操作規(guī)范以及老師的指導(dǎo)來做的話是不會出現(xiàn)以外的聽完老師的介紹我們總算可以稍微放心一點(diǎn)，第一天就在這樣的忐忑夾雜興奮的情緒中過去了
由于我所的實(shí)習(xí)工種是玻璃絲印質(zhì)量檢測員，所以實(shí)習(xí)的第二天工廠對我們進(jìn)行了半天的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)檢注意事項。比如要求我們再次熟悉有關(guān)器械法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);以及與公司的質(zhì)量相關(guān)的方針和質(zhì)量目標(biāo)，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的各項規(guī)章制度。與此同時老師還要求我們熟悉檢測儀器制造、檢驗(yàn)流程，能編制各類質(zhì)量檢驗(yàn)文件，確保其正確性、真實(shí)性和完整性;下午，終于由工人師傅帶領(lǐng)著我們開始了對玻璃絲印的質(zhì)檢。
最后我們還用兩天時間對整個質(zhì)檢過程做了全面的回顧。把整個過程聯(lián)系起來質(zhì)檢。從孤立的檢測到最后一條線的檢測。使我們對整個過程又有了一次重新的認(rèn)識。此外，在了解、熟悉和掌握質(zhì)檢員所應(yīng)有的能力之外。此次實(shí)習(xí)還讓我熟悉了一定的與工程基礎(chǔ)知識和操作技能培養(yǎng)的相關(guān)的知識。這樣不僅提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，還提高了我們的興趣。這次實(shí)習(xí)，它還讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!第五培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。最后在整個實(shí)習(xí)過程中，老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時加強(qiáng)清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
當(dāng)然實(shí)了收獲了知識，開拓了眼界之外，也還是有些許遺憾的：比如因?yàn)閷?shí)習(xí)時間有限，有些實(shí)習(xí)工種我們沒有機(jī)會接觸。比如我本人對那個化學(xué)容器的加工制造就非常感興趣啦，可惜沒有機(jī)會去實(shí)習(xí)，所以一直很遺憾。
整個實(shí)習(xí)雖然只有短短的幾個月，但它對我今后的發(fā)展是非常重要的。此次實(shí)習(xí)磨練了我的意志;鍛煉了我的毅力。不僅使我在專業(yè)方面有了更刻的感性認(rèn)識，而且還使我獲得了專業(yè)以外的許多知識。比如熟悉了許多相關(guān)的國家特種設(shè)備容器的制造標(biāo)準(zhǔn)等。以前在書本上學(xué)習(xí)的內(nèi)容總是總是孤立的。從來就沒有把它聯(lián)系到工廠當(dāng)中去。其實(shí)任何一個容器都只是工廠的一部分。它的好壞，它的波動都會對整個工廠起著至關(guān)重要的作用。此次實(shí)習(xí)使一直用孤立的眼光去看問題的我，到現(xiàn)在會用聯(lián)系發(fā)展的眼光去看問題的我。其間，真的是收獲無比、感受頗深。在公司的一個月時間里，我脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，我還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
五、實(shí)結(jié)
通過實(shí)習(xí)，我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握，尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。
現(xiàn)就將盡一年以來工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
1.以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)品質(zhì)部門辦公室工作特點(diǎn)
品質(zhì)部門是公司一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了品質(zhì)部門工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作(產(chǎn)品報告)帶回家去寫。
品質(zhì)部門人手相對于其他部門來說人手比較少，部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益年，而品質(zhì)部門就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來抽查產(chǎn)品質(zhì)量和調(diào)閱相關(guān)電子文件，我都回在最快時間內(nèi)辦妥;公司客戶方遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
2.盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1)、文書工作嚴(yán)要求
產(chǎn)品報告歸檔及時。相關(guān)文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)文件無差錯。做公司生產(chǎn)部門的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、電子檔案的保存，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司產(chǎn)品文件發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)其他各生產(chǎn)部門，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待老總修改后，送至各部門輪閱。
2)、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。20xx年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
六、結(jié)語與體會
我原本是一個挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往，這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
這一次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會：
1.打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。
2.實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有
的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。
4.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西，學(xué)到了為人處世的許多道理與方法，學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí)，也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺得收獲真是非常的大?？赡苁刮覐募覂牲c(diǎn)一式的生活所致，還有我對社會的渴望了解。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到的是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。
最后我感謝學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。也要感謝相關(guān)老師和師傅對我的細(xì)心指導(dǎo)。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。通過本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn)，還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行的真正含義----從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實(shí)踐。
頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)3000字【2】
學(xué)生企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是為了拓展學(xué)生的專業(yè)技能，適應(yīng)所從事的職業(yè)崗位需要和學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，也是深化工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途經(jīng)。通過工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠盡快能夠?qū)⑺鶎W(xué)專業(yè)知識與能力與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在學(xué)期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，使學(xué)生快速樹立起職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，練就過得硬的職業(yè)技能，從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。為加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)的組織管理，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，具有重要的意義。而在校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)也是重要的組成部分。
頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)安排及管理學(xué)校制定了一系列規(guī)定。
一、建立以教學(xué)校長為組長，教務(wù)處、學(xué)生處、專業(yè)教研組以及全體專業(yè)教師參與的頂崗實(shí)習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、制定頂崗實(shí)習(xí)管理制度
1、頂崗實(shí)習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：整體協(xié)調(diào)，宏觀調(diào)控、規(guī)劃校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
2 、教務(wù)處及專業(yè)教研組職責(zé)：制定實(shí)綱、實(shí)習(xí)計劃。工學(xué)交替與頂崗實(shí)綱是進(jìn)行實(shí)習(xí)的指導(dǎo)性文件，是制訂實(shí)習(xí)計劃、組織實(shí)習(xí)和對學(xué)生進(jìn)行考核的依據(jù)，須按教學(xué)計劃及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來制訂。具體內(nèi)容應(yīng)包括：頂崗實(shí)習(xí)的目的和要求;頂崗實(shí)習(xí)的崗位，頂崗實(shí)習(xí)的程序與時間安排;學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定表以及頂崗實(shí)習(xí)的考核方式。
頂崗計劃是按實(shí)綱的要求，結(jié)合實(shí)習(xí)現(xiàn)場條件擬定的實(shí)習(xí)執(zhí)行程序。實(shí)習(xí)計劃應(yīng)包括：實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)時間及人員安排、實(shí)習(xí)程序安排、考核等。
3、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的職責(zé)
指導(dǎo)方式：指導(dǎo)教師應(yīng)全程到實(shí)訓(xùn)中心現(xiàn)場指導(dǎo)，現(xiàn)場指導(dǎo)教師有計劃地合理輪換。
指導(dǎo)內(nèi)容： 結(jié)合實(shí)習(xí)條件，擬訂出具體的實(shí)習(xí)進(jìn)度計劃。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)綱和具體的實(shí)習(xí)計劃，講明時間安排和步驟，提出寫實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報告的要求，介紹實(shí)習(xí)注意的事項，宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律。對學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行考核：實(shí)習(xí)期間檢查實(shí)習(xí)質(zhì)量，并給出階段性考核意見。實(shí)習(xí)結(jié)束前，寫好實(shí)結(jié)。 教師自身應(yīng)親自加工。邊指導(dǎo)邊完成實(shí)習(xí)任務(wù)，積累崗位實(shí)踐訓(xùn)練，提高雙師素質(zhì)。
4、學(xué)生的職責(zé)
(1)學(xué)生實(shí)習(xí)期間要經(jīng)常與指導(dǎo)教師溝通。
(2)在外實(shí)習(xí)期間要注意安全，保管好自己的貴重物品。
(3)在實(shí)習(xí)期間，要按照實(shí)習(xí)中心的規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格遵守車間內(nèi)安全管理制度，遵守操作規(guī)程。
(4)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，不得請假。如有請假，必須取得證明，經(jīng)班主任和指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，否則按曠課處理。
(5)堅持每天記實(shí)習(xí)日記，按時完成個人作業(yè)和實(shí)習(xí)報告。
(6)做好身份的轉(zhuǎn)換，調(diào)整好心態(tài)，服從安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(7)認(rèn)真完成好實(shí)習(xí)任務(wù)，用心鉆研，注意將在學(xué)校所學(xué)知識和專業(yè)技能與崗位能力的轉(zhuǎn)換，真正實(shí)現(xiàn)零距離對接。
(8)認(rèn)真做好實(shí)習(xí)日記，寫好實(shí)結(jié)，向主管指導(dǎo)教師提交工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)期間每兩周一份的工作情況報告。
學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心概況
學(xué)校的實(shí)訓(xùn)中心環(huán)境清潔，設(shè)備先進(jìn)。為學(xué)生實(shí)習(xí)提供了優(yōu)越的環(huán)境。學(xué)校金加工實(shí)訓(xùn)中心占地800平方米，擁有普通車床五臺，分為cq6136與cq6140兩種，完全勝任生產(chǎn)需求，數(shù)控車床兩臺，型號為ck360。是去年剛剛引進(jìn)的設(shè)備，性能良好。同時有鉗工臺、砂輪機(jī)、鉆床、普銑等設(shè)備，一應(yīng)俱全。完全可以生產(chǎn)加工，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供了有力的環(huán)境。學(xué)校計劃再引進(jìn)一批設(shè)備用于金加工，引進(jìn)有普車5臺、搖臂鉆、攻絲機(jī)、鉆模等。同時還將引進(jìn)一批工量器具。保證學(xué)生金加工實(shí)習(xí)的開展。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系業(yè)務(wù)
為保證學(xué)生在校頂崗金加工實(shí)習(xí)，我校領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系業(yè)務(wù)。目前已和合肥車橋有限公司達(dá)成協(xié)議，為該廠加工車轂，圖紙已被拿回，保證了學(xué)生實(shí)習(xí)期間有內(nèi)容，有要求，不空泛，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)與生產(chǎn)真正無縫對接。保證了實(shí)習(xí)的質(zhì)量。讓學(xué)生真正掌握了生產(chǎn)的需求，社會的需求，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。
在校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)
學(xué)生在校內(nèi)實(shí)習(xí)優(yōu)點(diǎn)很多，一是學(xué)生真正掌握了生產(chǎn)技能，實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合。而校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)，完全做到了全方位監(jiān)控學(xué)生，保證了學(xué)生的安全，便于指導(dǎo)教師與學(xué)生的溝通，及時糾正學(xué)生的錯誤操作，保證了實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
綜上所述，學(xué)生在校頂崗實(shí)習(xí)不但可行，而且具有很強(qiáng)的可實(shí)施性。
頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)3000字【3】
實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個起點(diǎn)，對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實(shí)習(xí)對我們來說又有著特殊的意義，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實(shí)習(xí)學(xué)校清苑縣臧村二中。短短的2個月實(shí)習(xí)生活(2.264.22)轉(zhuǎn)瞬即逝，在這播種的季節(jié)里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽儯@得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)過程中也存在一些問題?，F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)工作總結(jié) 我于2月26號來到臧村二中報到，正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。由于我頂替的老師擔(dān)任八年級四個班的課程，因此我被分派到八年級擔(dān)任四個班的實(shí)習(xí)美術(shù)老師及初三美術(shù)特長中考生的輔導(dǎo)工作。在2個月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我仍以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。 作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動，但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付諸很多的努力。在教學(xué)上，我認(rèn)真地備好每一堂課，寫好教案，課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動中存在的問題。
經(jīng)常地旁聽其它老師的課，虛心請教其它老師的經(jīng)驗(yàn)，以及教法。在聽課的時候，盡可能地記錄下其教學(xué)過程，并在課后對該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法，建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。 作為一名教師，天職就是教書，無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生，這是我們支教的重要內(nèi)容授課。從兩個月的支教中我了解到，一名人民教師太難當(dāng)了，要講授一堂課它必須備課寫教案上課批改作業(yè)接受學(xué)生反饋信息自己寫反思講評鞏固學(xué)生知識這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié)，不僅要你認(rèn)真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，尤其是上課，也就是我們一直在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。
首先，我要了解四個班的學(xué)生的基本情況，然后根據(jù)學(xué)生的基本情況來安排教學(xué)。其次，在寫教案前，我必須通看整本課本的脈絡(luò)，然后認(rèn)真地研究該上的這個單元，認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)。因?yàn)樵谙旅嬖O(shè)有指導(dǎo)老師，于是我向指導(dǎo)老師征求意見，并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教，接著再修改，最后才正式上課。在每上一節(jié)課前，我都會把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習(xí)，直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談，讓他們指出在課上老師的不足，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。事實(shí)證明，這套方法挺受學(xué)生歡迎的，同時也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。除此以外，通過不斷地反思，交流。我了解了一些適合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法。
這對我在今后的教學(xué)工作中，在面對基礎(chǔ)差的學(xué)生時，時刻提醒自己，不能操之過急，在板書方面，我也提醒自己，給學(xué)生呈現(xiàn)的東西，必須是正確的，不允許存在著任何的錯誤。否則，這些錯誤將會給他們造成及其深遠(yuǎn)的影響。批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。 期間,在輔助學(xué)生工作時,給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應(yīng)該是一位有著天平秤心靈的朋友.只有這樣,教師才能從過去作為道德說教者,道德偶像的傳統(tǒng)角色解放出來,成為學(xué)生健康心靈的,健康品德的促進(jìn)者,催化劑,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我調(diào)查,自我選擇.
[關(guān)鍵詞]教育實(shí)習(xí)；專業(yè)成長；指導(dǎo)策略
[中圖分類號]G615[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-4604(2011)01／02-0041-05
教育實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是職前教師教育的重要工作，它對準(zhǔn)教師運(yùn)用、檢驗(yàn)、深入理解課堂所學(xué)理論，獲取實(shí)踐性知識，形成教師理念和角色認(rèn)同，培養(yǎng)專業(yè)能力有重要作用。目前已有許多研究對實(shí)習(xí)生的角色特點(diǎn)、角色適應(yīng)、教師指導(dǎo)策略、教育實(shí)習(xí)模式與改革等進(jìn)行過理論分析，或比較過國外經(jīng)驗(yàn)，為教育實(shí)習(xí)提供了許多有益的參考和指導(dǎo)。本研究通過對某高校學(xué)前教育專業(yè)大四本科實(shí)習(xí)生及其指導(dǎo)教師的訪談，對實(shí)習(xí)生工作總結(jié)、教育日記等文本資料分析，以及對其中7名實(shí)習(xí)生的深入觀察和指導(dǎo)，總結(jié)了實(shí)習(xí)生專業(yè)成長的階段性特點(diǎn)以及相應(yīng)的指導(dǎo)策略。
一、實(shí)習(xí)生的專業(yè)成長
實(shí)習(xí)生的專業(yè)成長是指實(shí)習(xí)生通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識與能力、專業(yè)自主意識等方面獲得發(fā)展和提高的過程。本研究將其劃分為準(zhǔn)備、適應(yīng)、調(diào)整、提升四個階段，并歸納總結(jié)了實(shí)習(xí)生在每個階段的總體特征及其專業(yè)成長訴求。
(一)準(zhǔn)備階段：憧憬與不安
在正式實(shí)習(xí)之前的兩周內(nèi)，大部分實(shí)習(xí)生開始進(jìn)入準(zhǔn)備階段。在這一階段，實(shí)習(xí)生已經(jīng)意識到自己的角色將要發(fā)生變化，即從幼兒園教育實(shí)踐的學(xué)習(xí)者、旁觀者轉(zhuǎn)為參與者，并開始著手為實(shí)習(xí)做一些準(zhǔn)備，但往往不知道從何下手。雖然他們對鮮活生動的教育實(shí)踐充滿好奇，期望在實(shí)習(xí)中充分展示自己、證明自己，但由于教育現(xiàn)場具有很多不確定性，他們對即將發(fā)生什么缺乏足夠的認(rèn)知和掌控能力，不免產(chǎn)生惶恐與不安的心理。
“我們作為幼兒園實(shí)習(xí)教師。要面對的是豐富精彩的個體。因?yàn)樨S富，也就充滿了不確定性。而這種不確定性，可能會給我們帶來驚喜?！?K01ST03)
“在這之前的幾天心里就一直忐忑不安，很擔(dān)心沒有任何教育技能的我是否能夠很順利地帶班，幼兒是否能夠接受自己，自己的教育理念能否付諸實(shí)踐?！?K01ST06)
“聽師姐們說，小孩子比較喜歡手指謠、故事，我也準(zhǔn)備了一些，但是這是不是他們真的喜歡和需要的呢?”(K01ST02)
(二)適應(yīng)階段：觀察與模仿
在正式實(shí)習(xí)之初，實(shí)習(xí)生初次登立擔(dān)當(dāng)教師角色，渴望得到幼兒的接納和指導(dǎo)教師的認(rèn)可，因此，特別關(guān)注自己的形象，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的身份認(rèn)同需求。為了盡早介入工作、樹立自己的教師形象，實(shí)習(xí)生一般會充分了解班級的工作環(huán)境和一日常規(guī)。熟悉每一位老師的工作內(nèi)容和工作方法，選擇模仿“權(quán)威”教師。
“我的教師形象幾乎沒有建立起來。雖然已經(jīng)來班里兩周，仍有一些幼兒對我只是敷衍了事。曹xx是個特別好動的男孩，我對他進(jìn)行指導(dǎo)時，他往往是對我做做鬼臉，或者根本不理我，必須等到該班老師出馬他才肯罷休?！?K01ST05)
“組織活動的時候才發(fā)現(xiàn)自己不了解班級有哪些資源可用?！?K02ST02)
實(shí)習(xí)生尚處于熟悉幼兒和指導(dǎo)教師以及班級工作常規(guī)的階段，一般只是在指導(dǎo)教師的指點(diǎn)下參與個別環(huán)節(jié)的組織工作。在組織教育活動時，實(shí)習(xí)生往往比較關(guān)注能否完成教學(xué)計劃，是否能按預(yù)設(shè)的內(nèi)容與過程展開教學(xué)活動，而較少關(guān)注幼兒的反應(yīng)，更少根據(jù)幼兒的反應(yīng)來調(diào)整自己的教育行為。例如，筆者曾在觀察實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作時看到這樣一個案例：一位實(shí)習(xí)生組織健康教育活動，內(nèi)容是鼓勵幼兒多吃蔬菜，不要偏食。她拿出實(shí)物，讓孩子觀看后在紙上記錄下自己喜歡與不喜歡的蔬菜。但是幼兒的注意力大多集中在實(shí)物上，對教師提出的問題以及記錄要求毫無興趣。此時，實(shí)習(xí)教師仍然不斷地要求孩子保持安靜，并一再重復(fù)自己提出的問題和要求。
在與幼兒的互動中，實(shí)習(xí)生通常較多提出面向全班幼兒的指令性要求，或者只與固定的幾個幼兒互動而無法顧及全局；不會說幼兒聽得懂的話，容易出現(xiàn)負(fù)向指令以及成人化語言；不善于靈活處理幼兒的違規(guī)行為。
“我讓小朋友們手拉手圍成一個圈。有幾個小朋友比較調(diào)皮，拉著圈不停地跑來跑去，結(jié)果更多的小朋友不聽我的指令，加入到他們的‘游戲’中去。這時，一旁的李老師說了一句：‘我們來吹個大泡泡。來，讓我看看這個泡泡大不大。’小朋友一下子手拉手站成大圈圈了。這個小小的細(xì)節(jié)讓我意識到。將命令具體化、形象化很重要性?！?K01ST07)
(三)調(diào)整階段：探索與反思
實(shí)習(xí)生熟悉了工作環(huán)境和工作內(nèi)容，對班級幼兒的特點(diǎn)有了初步認(rèn)識，其他教師逐步認(rèn)同了實(shí)習(xí)生在班級里的地位，幼兒也逐漸認(rèn)同實(shí)習(xí)生的“教師權(quán)威”，實(shí)習(xí)生本人對教師角色產(chǎn)生了較強(qiáng)的認(rèn)同感，參與教育活動的主動性和自主性明顯提升，對“教師”身份的需求已經(jīng)逐漸從外部的樹立“教師權(quán)威”形象轉(zhuǎn)向內(nèi)部的追求專業(yè)自。
在這一階段，實(shí)習(xí)生開始獨(dú)立組織某些環(huán)節(jié)的活動。他們開始關(guān)注教學(xué)任務(wù)本身以及教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)，能夠注意到幼兒的總體反應(yīng)，并嘗試作出調(diào)整。但是，由于缺乏對幼兒的經(jīng)驗(yàn)、興趣、能力的充分了解和準(zhǔn)確判斷能力，實(shí)習(xí)生在設(shè)計和組織活動時容易出現(xiàn)一次活動的目的和內(nèi)容太多、活動持續(xù)時間過長，只考慮部分幼兒的需要、忽略其他幼兒，對幼兒的反應(yīng)預(yù)期不足，無法靈活有效地調(diào)整教學(xué)過程等問題。
“這段時間保健醫(yī)生正在給孩子們檢查牙齒，我本來打算教他們認(rèn)識牙齒及其功能。當(dāng)時，我拿著模型讓他們看，但是他們根本不聽，他們在討論“牙齒掉了還能不能再長出來”“上面的牙掉了后該往下扔還是往上扔”等問題。因?yàn)榘嗌嫌械暮⒆娱_始換牙了。他們很怕牙掉了不再長。”(K01ST03)
“我在教孩子用手勢表示音高動作之前，沒有向孩子們交代清楚為什么要學(xué)這套手勢動作。因此很多孩子問我為什么要學(xué)這套動作。顯然，新的知識與他們的已有經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生了沖突，而我沒有給予必要的引導(dǎo)，他們學(xué)習(xí)的興趣沒有被有效激發(fā)出來。反而出現(xiàn)了一些抵觸情緒，從而影響了活動進(jìn)程?！?K01ST07)
正是由于熟悉了環(huán)境，獲得了認(rèn)同，實(shí)習(xí)生參與組織活動的愿望增強(qiáng)了，開始從一個相對被動的觀察、模仿者轉(zhuǎn)換為一個主動的探索、反思者。他們除了選擇自己感興趣和有特長的領(lǐng)域進(jìn)行教育活動設(shè)計與組織外，也嘗試運(yùn)用所學(xué)的知識去思考幼兒園里的現(xiàn)象以及班級中的教學(xué)與管理工作，并努力表現(xiàn)自己的特點(diǎn)。
“指導(dǎo)老師不太愿意讓我去帶班，怕影響班級
常規(guī)，因此我做的基本上是助理教師的工作，我很煩惱，我的實(shí)踐機(jī)會太少了。”(K01ST10)
“我一開始也是耐心地去跟孩子解釋的，可根本沒用，特別是面對一幫幼兒時。我發(fā)現(xiàn)主班老師偶爾采用的自己靜坐、恐嚇幼兒等懲罰方式比較有效，可是這明顯與我們新學(xué)的理論是相悖的，我不知該不該用類似的教育方式?！?K01ST04)
(四)提升階段：創(chuàng)新與重復(fù)
這已是實(shí)習(xí)工作的后期。實(shí)習(xí)生完全熟悉了班級幼兒的特點(diǎn)，適應(yīng)了工作環(huán)境，能相對得心應(yīng)手地開展教育教學(xué)活動、組織半日活動。在這一階段，實(shí)習(xí)生的專業(yè)成長會出現(xiàn)兩種截然不同的傾向。
一種是在前期積累的基礎(chǔ)上，追求更高的專業(yè)發(fā)展。他們更加積極主動、全面地參與到班級的各項工作中去，形成自己的教育思路，更加關(guān)注任務(wù)與情境，并開始注意到幼兒的個體表現(xiàn)或反應(yīng)。在制訂教學(xué)計劃時，他們能對幼兒作出相對全面、準(zhǔn)確的判斷；在組織教育活動時，能夠采取相應(yīng)的教育策略來處理突發(fā)事件。
“在實(shí)習(xí)的最后兩周，主班教師讓我?guī)暾陌肴栈顒?。我覺得可以為班級和孩子們再做些什么。我發(fā)現(xiàn)我們班有與家長交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，但是內(nèi)容幾乎沒有更新過，互動性也不強(qiáng)。于是，我把幼兒園活動的照片、文字資料上傳到網(wǎng)上，供家長分享，還利用自己的專業(yè)知識就家庭教育等問題與家長進(jìn)行交流。這也是我完善自己，促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的過程?！?K02ST05)
另一種則是倦怠松懈，簡單重復(fù)。由于失去了最初的新鮮感和緊張感，或是疲于應(yīng)對細(xì)瑣但高強(qiáng)度的工作，一些實(shí)習(xí)生滿足于現(xiàn)狀，不思提高，只是在原有水平上簡單重復(fù)每天的工作了。
“后期的工作內(nèi)容似乎一直在變，但本質(zhì)是一樣的，現(xiàn)在工作順手了以后，反而不如以前那么用心設(shè)計活動方案了?！?K02ST04)
二、指導(dǎo)教師的指導(dǎo)策略
指導(dǎo)教師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注實(shí)習(xí)生對兒童發(fā)展和自我專業(yè)成長的理解，著眼于培養(yǎng)實(shí)習(xí)生探索、反思以及創(chuàng)新的能力。
(一)準(zhǔn)備期：積極與實(shí)習(xí)生溝通，指導(dǎo)他們做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
這一階段的任務(wù)是指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做一些有針對性的具體準(zhǔn)備工作，并引導(dǎo)實(shí)習(xí)生把憧憬與期待轉(zhuǎn)化為動力，緩解緊張不安的情緒。
首先，在實(shí)習(xí)前三周學(xué)校開實(shí)習(xí)動員會，向?qū)嵙?xí)生說明實(shí)習(xí)計劃、介紹接收單位的基本情況，幫助實(shí)習(xí)生明確實(shí)習(xí)的目的、任務(wù)和要求。其次，安排實(shí)習(xí)生提前三周進(jìn)入班級見習(xí)，重點(diǎn)幫助實(shí)習(xí)生熟悉班級的環(huán)境(活動室布局、可利用的圖書和材料等)、一目生活流程、幼兒的基本情況，并與幼兒初步建立起關(guān)系等。再次，督促實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備一些教學(xué)活動材料，如小游戲、小故事、手指謠等。
“實(shí)習(xí)生一來就帶班有一定的難度。主要原因是他們跟孩子相處的時間短，對孩子的生理和心理特點(diǎn)把握不準(zhǔn)，他們說話時很多時候是成人式的，和孩子難以溝通了。實(shí)習(xí)生事先就要多接觸孩子、了解孩子，可以在實(shí)習(xí)之前每周都來一兩次，和孩子多交流，以積累一些和孩子打交道的經(jīng)驗(yàn)，到了實(shí)習(xí)時就能較得體地和孩子交流了，也能很快適應(yīng)幼兒園教師的角色，比較好地運(yùn)用已學(xué)過的教育理論?！?K02T01)
(二)適應(yīng)期：幫助實(shí)習(xí)生深入了解班級幼兒，獲得“教師威信”
這一階段實(shí)習(xí)生的主要任務(wù)是深入了解班級幼兒，熟悉工作內(nèi)容與要求，獲得幼兒與教師的認(rèn)可。
首先，指導(dǎo)教師要支持實(shí)習(xí)生對“教師”身份的訴求。實(shí)習(xí)生的情緒情感和成就感明顯地受制于其對角色的接納和認(rèn)同程度。在實(shí)習(xí)生初到班里時，指導(dǎo)教師就應(yīng)將實(shí)習(xí)生作為教師正式介紹給本班幼兒和其他同事，突出實(shí)習(xí)教師的特長和不可替代性，同時應(yīng)給予實(shí)習(xí)生足夠的機(jī)會與時間、充分的信任與肯定，鼓勵實(shí)習(xí)生大膽工作，允許實(shí)習(xí)生失敗，并對其進(jìn)行適時適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以幫助實(shí)習(xí)生樹立信心，建立威信。
“我的指導(dǎo)教師是這樣向小朋友介紹的：‘這是新來的張老師，小張老師，她很喜歡你們，會教給你們很多新的本領(lǐng)，這些本領(lǐng)只有她會，我還不會?！矣X得這樣的介紹很容易讓小朋友接納我。”(K01ST02)
“我的指導(dǎo)教師在我還不能很好地組織活動時，只要不是特別嚴(yán)重的問題，不會當(dāng)著幼兒的面向我指出來，或者搶走我的話語權(quán)，她說，如果這樣會讓幼兒對我產(chǎn)生不信任感。但是在每天工作結(jié)束以后，她都會及時和我交流，這對我?guī)椭艽??！?K02ST03)
其次。指導(dǎo)教師應(yīng)以多種方式支持和引導(dǎo)實(shí)習(xí)生深入了解班級幼兒，熟悉班級工作，重點(diǎn)幫助實(shí)習(xí)生對教師的教育行為和幼兒的行為作更為細(xì)致的觀察。例如，可以引導(dǎo)實(shí)習(xí)生細(xì)致地觀察和比較分析主班和配班教師組織的半日活動，包括不同崗位教師的職責(zé)、一日生活流程(什么活動在什么時間以什么方式開始和結(jié)束)、每個環(huán)節(jié)的主要任務(wù)以及教師的語言與行為(教師在什么情境下說什么、做什么)、班級規(guī)則(教師在各個環(huán)節(jié)提出了哪些要求，如何處理幼兒的違規(guī)行為)等；觀察分析不同幼兒在同一活動以及同一幼兒在不同情境下的具體表現(xiàn)，以了解本班幼兒的年齡和個性特點(diǎn)。
“這一周我開始帶半日活動了，前兩個星期雖然每天都在看半日活動。可是只有真正自己經(jīng)歷整個過程才能將每一個細(xì)節(jié)記住，比如什么時候該提醒幼兒喝水，什么時間該催促幼兒快點(diǎn)吃飯，等等。”(K01ST07)
“主班教師去開會了，讓我組織分享活動。其他小朋友都很好。就是淘淘不老老實(shí)實(shí)地坐在線上，我讓他把腿收回去坐好，他說董老師在時就可以這樣坐的。當(dāng)時我就有點(diǎn)懵了，不知道董老師在時是不是真的允許他這樣坐。”(K01ST08)
(三)調(diào)整期：給予一定的自，鼓勵實(shí)習(xí)生積極反思
在這一階段，指導(dǎo)教師首先要給予實(shí)習(xí)生一定的自，使其有充足的機(jī)會在實(shí)踐中提高專業(yè)能力，獲得實(shí)踐知識，初步形成專業(yè)自主性。給予自并非放任自流，由于此階段實(shí)習(xí)生的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向教育教學(xué)活動，指導(dǎo)教師宜在教育教學(xué)等方面給予實(shí)習(xí)生具體的指導(dǎo)，包括：(1)讓實(shí)習(xí)生根據(jù)班級現(xiàn)階段的活動計劃，結(jié)合自己的專業(yè)特長，自主地設(shè)計教育活動，與實(shí)習(xí)生就教案的目標(biāo)設(shè)定、活動內(nèi)容和活動組織形式選擇以及活動評價等進(jìn)行溝通，引導(dǎo)實(shí)習(xí)生充分考慮幼兒興趣和已有經(jīng)驗(yàn)及其在活動中可能出現(xiàn)的反應(yīng)，并做好活動材料的準(zhǔn)備工作。(2)結(jié)合實(shí)習(xí)生出現(xiàn)的同題與困惑，給實(shí)習(xí)生一些具體的實(shí)踐性指導(dǎo)，如應(yīng)對幼兒告狀行為的策略，表揚(yáng)和批評的方式方法等。(3)通過每周一次的教育活動回顧及教育活動觀摩，引導(dǎo)實(shí)習(xí)生進(jìn)行反思和自我評價。(4)組織實(shí)習(xí)生參加幼兒園的園務(wù)會議、教研活動等，讓實(shí)習(xí)生對幼兒園的全部工作有較全面和客觀的了解。
鼓勵實(shí)習(xí)生積極反思是此階段的另一重要任務(wù)。帶隊教師每周開實(shí)習(xí)生例會，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師也應(yīng)要求實(shí)習(xí)生在每日和每周實(shí)習(xí)結(jié)束
后撰寫觀察日記、活動總結(jié)等，以引導(dǎo)實(shí)習(xí)生對自己的教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思，并同其他實(shí)習(xí)生一起討論和交流。
“在活動的第三個環(huán)節(jié)引導(dǎo)幼兒做音高游戲時，我在教案中只安排表演音高的小朋友做動作，沒有其他小朋友，所以當(dāng)主班老師為了維持活動紀(jì)律，讓原本只觀看的小朋友也一起跟著做時。我亂了陣腳。另一個較大的問題就是在設(shè)計教案時沒有明確每個小朋友每個環(huán)節(jié)的角色和任務(wù)，導(dǎo)致很多小朋友被動地坐在線上不知道干什么，場面陷入混亂之中?！?K01ST07)
(四)提升期：提供更大的發(fā)展空間，敦促實(shí)習(xí)生關(guān)注幼兒與自身的發(fā)展
此階段已經(jīng)接近實(shí)習(xí)尾聲，實(shí)習(xí)生在教育實(shí)踐中已經(jīng)獲得了一定的進(jìn)步。指導(dǎo)教師一方面要肯定實(shí)習(xí)生的進(jìn)步，另一方面要引導(dǎo)實(shí)習(xí)生更多地關(guān)注幼兒的全面發(fā)展及個體差異。
“我覺得她能夠完整地組織好半日活動以后，就對她提出了更高的要求，通過交流，敦促她去思考活動當(dāng)中幼兒獲得了哪方面的發(fā)展以及為什么能得到發(fā)展，提示她盡可能照顧到每一個幼兒。當(dāng)然，這對實(shí)習(xí)老師來說是比較難的?！?K02ST03)
就實(shí)習(xí)生可能出現(xiàn)的懈怠心理，指導(dǎo)教師應(yīng)該更多地結(jié)合個人經(jīng)歷和對職業(yè)的深刻理解與實(shí)習(xí)生進(jìn)行深入的交流，以自己的深刻感悟和高尚的教育理想鼓勵實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作的最后階段乃至今后的職業(yè)生涯中持之以恒地作出努力，促使其關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。
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【寒假社會實(shí)踐報告范文一】
實(shí)踐單位：xxxx市xx縣xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)
實(shí)踐人：xx師范大學(xué)20xx級漢語言文學(xué)一班xx
學(xué)號：xx
實(shí)踐活動天數(shù)：9天
實(shí)踐內(nèi)容：小學(xué)教育教學(xué)與管理
實(shí)踐感悟：
首先我要引用一句話——前世的五百次回眸，才換來了今生的一次擦肩而過。我不知道前世與你們回眸了多少次，才換來這9天的寶貴的社會實(shí)踐的日子，只是覺得，這么大的世界，這么多的選擇，能和你們一起生活9天，真的很好。
大一上學(xué)期我的寒假社會實(shí)踐活動地點(diǎn)是xxxx市xx縣xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)，這是一個鄉(xiāng)村小學(xué)，占地面積不大，也就是一棟教學(xué)樓，一棟文體、科學(xué)活動樓，一個小食堂，兩層宿舍。所謂的田徑場、籃球場就是教學(xué)樓前的一塊空地。就算學(xué)校面積不大，就算離縣里的中心小學(xué)相比仍存在差距，但是這里依然回蕩著孩子們的歡笑，依舊縈繞著書聲，孩子們?nèi)匀荒軌蚩鞓方】档爻砷L著……
在去學(xué)校的前一天我已經(jīng)和校長聯(lián)系過，并且說明了來由，在得到校長的同意后，我就開始按照其他老師正常的時間上下班了。
仍然記得第一天到學(xué)校時的場景：當(dāng)時是周一，我和其他老師一起進(jìn)學(xué)校，剛到校門就看到一排值日的學(xué)生行少先隊隊禮，并且大聲說：“老師早!”我還記得我當(dāng)年上小學(xué)的時候也是早上值日的一員，能夠在校門口問候老師是最榮幸的事，想必現(xiàn)在的孩子也和我有同樣的感覺吧。進(jìn)到學(xué)校，放眼望去每個年級每個班級都有值日生在打掃清潔區(qū)，經(jīng)了解，該學(xué)校今年舉行了一個“美化校園，美化鄉(xiāng)村”的活動，活動雖然結(jié)束了，但是全校師生都把這個活動的主旨貫徹到了日常生活中，學(xué)生認(rèn)真打掃教室和清潔區(qū)衛(wèi)生，老師認(rèn)真打掃辦公室衛(wèi)生，有時候在校道看到有果皮紙屑，經(jīng)過的老師都能夠彎腰撿起來。
來到教師辦公室后，我向每個老師介紹并說明清楚來由，之后的9天也開始在這個學(xué)校進(jìn)行深入的社會實(shí)踐了……
我去社會實(shí)踐的時候，學(xué)校正在籌劃進(jìn)行鄉(xiāng)村少年宮活動，所謂鄉(xiāng)村少年宮，也就是在每一個村莊的中心小學(xué)定時定期開展文體、科技、讀書教育的活動，這個項目縣里面撥了一批科學(xué)實(shí)驗(yàn)教材器具、涉及各個方面的書籍、體育器材……那時候正缺少人手，所以我自然就去幫忙整理下發(fā)的工具。在所有的工具中，書籍整理是一件無論從人力、體力、腦力來說工程量都浩大的一件事，縣里面下發(fā)的書籍的類別很多(據(jù)粗略統(tǒng)計，總數(shù)目應(yīng)該有三千多本)，每一個類別的書本的數(shù)量也很多，當(dāng)時我們要做的就是把一摞摞書打開，分類，貼標(biāo)簽，標(biāo)號數(shù)，記錄每本書的書名、頁數(shù)、作者、出版社、標(biāo)價，整理成冊錄入電腦。第一次接觸這個圖書室的工作，我特意向圖書管理員請教，終于弄清楚怎么看一本書的分類號，怎么找財產(chǎn)號等專業(yè)性的問題，在這個整理圖書的工程中，我也看到學(xué)校老師對學(xué)生閱讀課外書的重視，只要是沒有課的老師都主動來幫助我們整理書籍，甚至在一些類似于“手工課”的環(huán)節(jié)還發(fā)動了班里的學(xué)生，這樣子，老師、學(xué)生一起為同一個任務(wù)工作奮斗，氣氛很融洽，回憶很美好，能夠縮小師生的代溝，讓老師從另一方面發(fā)現(xiàn)同學(xué)的特長、喜好、優(yōu)點(diǎn)，便于今后更好的教學(xué)，而學(xué)生也能減少對老師的心理恐懼感，在一起努力中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)老師也可以是很好的朋友。想必城市里不會出現(xiàn)這個場面，因?yàn)槌鞘欣锏膶W(xué)校有足夠的金錢和能力去請工作人員幫忙整理。在整理書籍的過程中，時常聽到孩子們的感嘆：“哇，這本書好好看，我什么時候能看?”“這本書的圖畫真漂亮，回家我也要認(rèn)真學(xué)畫畫”這是對知識的渴求，這是對遨游書本帶來的神奇美妙世界的憧憬，同時也讓我想到，應(yīng)該給鄉(xiāng)村的孩子更多關(guān)愛，讓他們有更多的機(jī)會接觸不同領(lǐng)域的事物，他們和縣城里、城市里的是孩子一樣的，不應(yīng)該因?yàn)槌錾淼牟町惥头駴Q他們的明天。
我去社會實(shí)踐的時候是學(xué)校期末的時候，老師要整理的資料，工作總結(jié)，班會匯總等事情很多，我都能幫上忙，幫錄入學(xué)生成績，打印資料，減少老師的工作量。
在xx中心小學(xué)社會實(shí)踐期間，我看到學(xué)校幾年前的照片，就和現(xiàn)在看到的學(xué)校進(jìn)行了對比，切身實(shí)際地感受到了學(xué)校的細(xì)微變化——免費(fèi)午餐已經(jīng)正式實(shí)施，并且向“提供更加健康營養(yǎng)的午餐”看齊;新式的安全性耐用性能高的乒乓球臺代替了用水泥簡單砌成的簡陋的乒乓球臺;全校各樓層各走廊過道都安裝有攝像頭全方位全天監(jiān)控，真正做到保證師生的安全;教師辦公室設(shè)有專門的“學(xué)生飲水處”“親情電話熱線”給學(xué)生最親切的關(guān)懷(這個學(xué)校的學(xué)生大多數(shù)是留守兒童);每個班級都有多媒體設(shè)備，不僅僅只有黑板了。
我在該學(xué)校生活的這幾天我發(fā)現(xiàn)這個學(xué)校最大的特色就是大課間，很多學(xué)校的課間就是單純地做做操完事，但是這個學(xué)校別具風(fēng)格，他們的大課間分四個環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是全校師生一起做操，老師就跟在學(xué)生的隊伍后面;第二個環(huán)節(jié)是跳繩，跟著音樂先是單排學(xué)生開始跳，之后就是雙排學(xué)生，就這樣交叉進(jìn)行;第三個環(huán)節(jié)(我最喜歡這個環(huán)節(jié)了)是跟著一個歡快可愛的旋律全校同學(xué)跳一個簡單萌萌噠的小舞蹈;第四個環(huán)節(jié)就是打羽毛球。這個大課間做得真是豐富多彩，完全原創(chuàng)，沒有絲毫跟風(fēng)，這是我一天的社會實(shí)踐工作中最期待的時刻，每到大課間我都跑出去和孩子們一起做操跳舞。估計是學(xué)校里很少有老師實(shí)習(xí)，很少有大學(xué)生回來社會實(shí)踐吧，同學(xué)們看到我很好奇很驚訝，有些以為我是新來的老師，哈哈，有些以為我是新來的六年級學(xué)生，真是太可愛了，不過有一點(diǎn)我要提，就是就算孩子們不知道我是什么來歷，不知道我來這里干什么，不知道我在這里呆多久，他們見到我都能像見到他們的老師一樣有禮貌地問好，第一次聽到有同學(xué)用稚嫩的童音叫我“老師好”“姐姐好”，我竟然會有點(diǎn)不知所措，現(xiàn)在9天很快過去我竟然有點(diǎn)舍不得那些孩子們，也舍不得他們的純潔——能夠毫無猜忌地尊重、看待一個人。
在社會實(shí)踐還有兩天就結(jié)束的時候，天氣轉(zhuǎn)涼了，又刮風(fēng)又下雨，最高溫度都沒有超過10°，學(xué)校的中隊輔導(dǎo)員讓我去調(diào)查每個班級家里貧困的、特別是孤兒、留守兒童的孩子的名單和身高，因?yàn)閷W(xué)校接到通知，縣里面有一批御寒的衣物要贈送給孩子們，我去調(diào)查的時候聽著每個班班主任的講述，不禁感慨留守兒童的不容易，更加對孤兒產(chǎn)生深深的同情，只希望上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注能為孩子們驅(qū)走冬日的寒冷和黑暗，照進(jìn)一縷溫暖的陽光，讓他們能夠笑得更燦爛，活得更開心。同時也在小學(xué)散學(xué)典禮的那天，我又看到了感人的一幕，那天天氣是最冷的，連大人都冷得受不了，一直尋找暖手袋，我看見三年級的一個班的班主任帶著一個小女生來到了辦公室，向一個老師拿毛衣，大衣給那個女生，那個女生在這么寒風(fēng)凜冽的天氣中只穿著一件薄薄的校服外套，上了一節(jié)課就凍得直打哆嗦，班主任就找衣服給她穿。事后我特地去問有小孩子毛衣和大衣的老師，很好奇為什么她會有這些，她說天氣冷，學(xué)校里很多孩子保暖的衣服很少，我自己織了毛衣，買了大衣放在學(xué)校，孩子在學(xué)校不僅僅要對他們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，也要關(guān)心他們的生活。聽到這里，我的心頭涌上一股暖流……有這些善良好心的老師，這就是孩子為什么這么純潔，這么有禮貌的原因吧。
來到學(xué)校，我除了協(xié)助老師做一些學(xué)校事務(wù)，幫助學(xué)校整理期末資料的同時，我也去聽了幾節(jié)課，也有幸頂替請假的老師上了一節(jié)課。我當(dāng)時是到六年級二班聽課，他們是寫作課，寫作題目是《難忘的“第一次”》，我們縣城鄉(xiāng)村的所有小學(xué)的上課形式都是“高效課堂",也就是學(xué)生按照分好的小組就坐，課上給足夠的時間對一個問題進(jìn)行小組討論交流，之后就代表小組在全班說出看法觀點(diǎn)，這個上課形式在這個學(xué)校實(shí)行得很好，效果也不錯，這個寫作題材經(jīng)過討論之后變得很新穎，不再是老掉牙的第一次游泳、第一次騎自行車……取而代之的是第一次走夜路，第一次在課堂發(fā)言……學(xué)生沒有怯場，都能大膽說出自己的想法，這些有很多同學(xué)是不能做到的。至于我去上課的情況，也是印象深刻的，當(dāng)時我是頂替一年級的老師去發(fā)作業(yè)讓同學(xué)們寫，但是一年級做作業(yè)需要幫讀題目，這自然是我來完成，如果僅僅是讀題目還是很簡單，可是孩子的天性就是愛問，經(jīng)常要回答一些沒有答案的問題，還必須解釋得簡單易懂，面對小學(xué)生還需要微笑，因?yàn)槲⑿δ軌蚶嚯x，特別是對于我，一個他們完全不知道是誰的人。
9天的小學(xué)社會實(shí)踐，我看到了一個老師工作的辛苦同時也感受到師生之間的愛，加深了我對留守兒童的同情與關(guān)心，孩子們求知的眼神，純真的笑容，親切的問好我也放在心里……希望那些可愛的孩子們能夠永遠(yuǎn)這么純潔，不被世俗的紛擾染指，希望xx中心小學(xué)的明天更美好，謝謝你們!
【寒假社會實(shí)踐報告范文二】
姓名：xx
年級：xx級
專業(yè)：xx
學(xué)院：xx
學(xué)號：xx
作為一名大一新生，在大學(xué)的第一個寒假里，我應(yīng)學(xué)校要求積極參加了社會實(shí)踐活動。這也是我希望在假期中進(jìn)行的一種磨練，畢竟對于我們這些剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)生來講，社會實(shí)踐的機(jī)會是很難得的。在日常的學(xué)校生活里，我們學(xué)習(xí)的都是理論知識，真正運(yùn)用到工作中的卻不多?，F(xiàn)在學(xué)校號召我們積極投身社會，在廣闊的社會舞臺和人民群眾中接觸社會，增長才干，這無疑是提升自我的一個好機(jī)會。但是與本專業(yè)(漢語言文學(xué))對口的假期實(shí)踐工作因時間等因素并沒有比較合適的實(shí)踐機(jī)會，因此我本次選擇參加社會實(shí)踐的單位為xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，實(shí)踐的時間是從1月26日到2月8日，為期2周，實(shí)踐的主題是進(jìn)行與會計相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容是會計崗位實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下：
選擇這個崗位的理由很簡單，因?yàn)閶寢屖秦攧?wù)人員，對這類工作比較熟悉，而我本身對會計工作也很感興趣。在去實(shí)習(xí)之前，我事先了解了一下會計的主要工作內(nèi)容：記賬、算賬、報賬。財務(wù)會計主要負(fù)責(zé)公司的原始憑證審核、會計憑證填制、賬簿登記、編制會計報表及稅務(wù)報表、納稅申報、會計檔案保管等工作。到單位報到的第一天，我早早來到辦公室，擦桌拖地，受到大家的一致稱贊，我心里美滋滋的，暗下決心，一定好好學(xué)好好干。財務(wù)部設(shè)有一名財務(wù)總監(jiān)，一名財務(wù)經(jīng)理，主管會計和稅金會計各一名，一名出納。我的實(shí)踐內(nèi)容主要是跟隨叔叔阿姨們學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會計憑證，會計憑證分為原始憑證和記賬憑證，原始憑證也就是原始單據(jù)，比如銷貨發(fā)票、車票、款項收據(jù)等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據(jù)，常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證等，而會計循環(huán)的基石——會計分錄則看得我眼花繚亂，制單的依據(jù)和程序又是一大學(xué)問。什么有借必有貸，借貸必相符，賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符等?？傊谝惶旃ぷ髯屛耶a(chǎn)生了很強(qiáng)的挫敗感，應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款等各種差不多名稱的專業(yè)術(shù)語簡直弄得我頭都大了。于是只能晚上回家補(bǔ)課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透，在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料然后對不懂的地方做筆記以待第二天詢問，畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行單據(jù)、車票、發(fā)票等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而留下更深刻的印象。除了認(rèn)識各種票據(jù)，還要把所有的單據(jù)按日分門別類的把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，這樣才能更好的為做賬而準(zhǔn)備?！√钪撇⒋蛴『脩{證就進(jìn)入記賬程序了。記賬是比較簡單的一個過程，在財務(wù)軟件里一點(diǎn)就完成了。阿姨說以前手工記賬的時候，需要反復(fù)謄寫各種數(shù)據(jù)，不小心寫錯了又很麻煩。記賬完成后，接下來就是結(jié)賬，用財務(wù)軟件進(jìn)行月結(jié)也是方便又快捷，所謂日清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬較麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和損益了，但是用財務(wù)軟件就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊e錄了一個數(shù)據(jù)，好在我又進(jìn)行了復(fù)核，才確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?？磥?，認(rèn)真細(xì)心很重要。從制單到記賬結(jié)賬報表的整個過程基本了解后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下原始單據(jù)到底是怎么一回事。阿姨很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么業(yè)務(wù)才使用這種賬單，支票、匯票、電匯單據(jù)、電子網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等讓我大開眼界。有了一個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。
除了學(xué)做會計崗位的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行，出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫、日?，F(xiàn)金的保管與收支以及開支票和操作稅控機(jī)。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會了基本的操作，并學(xué)會了開發(fā)票。這次實(shí)踐雖然時間很短，可我學(xué)到的卻很多。不管是專業(yè)知識還是人際關(guān)系處理上，都讓我受益匪淺。要搞好人際關(guān)系并不局限于本部門，還要跟別的部門的同事及客戶相處好，那樣才能夠提高工作效率，愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天可以學(xué)到不少工作以外的東西，比如一些人情世故，比如積極的生活態(tài)度，這也是社會實(shí)踐本來的目的--積極投身社會，接觸社會，提升自我。這次實(shí)踐活動使我感觸很深，也讓我有了很多的心得與體會。首先，在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識了很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，我和別人說話時不會應(yīng)變，談話時有冷場，這是一件很尷尬的事。人在社會中都要融入社會這個團(tuán)體中，不管以后從事哪一行業(yè)，其實(shí)都是與人打交道。別人的合理意見和建議，要耐心地聽取、虛心地接受，取人之長，補(bǔ)己之短。
其次，要放低姿態(tài)、勤于學(xué)習(xí)。雖然在實(shí)踐活動的最后階段我已經(jīng)能熟練說出一些專業(yè)術(shù)語：現(xiàn)金、銀行存款、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款......但是第一天時初次接觸一個陌生領(lǐng)域的茫然、膽怯和隔行如隔山的挫敗感，我始終記得。我們現(xiàn)在正是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、學(xué)習(xí)時間又最充裕的階段，更應(yīng)該像海綿一樣盡可能吸收更多的知識。何況在這個就業(yè)多元化的時代，我們很難保證能夠找到與專業(yè)對口的合適工作，多學(xué)點(diǎn)東西提升自我能力無疑是一大助力。當(dāng)今社會也需要優(yōu)秀的專業(yè)復(fù)合型人才。
再次，要克服自己膽怯的心態(tài)。一開始覺得困難挺多的，看書也有好多不懂的知識，眼花繚亂的憑證完全分不清楚?？墒窍鹿Ψ蛘J(rèn)真學(xué)起來，就覺得并沒有自己想象的那么難，很多時候打敗我們的并不是困難，而是對困難的恐懼。另外，我真的很感激在這短短的日子里幫助過我的叔叔阿姨們，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，毫不藏私的教導(dǎo)，給予我盡可能的幫助，對我問的簡單基礎(chǔ)問題反復(fù)講，不停的提點(diǎn)我注意事項。我想即使過上很多年，我也依然能記得他們和善的對我微笑的樣子以及在我初次接觸社會時給我的溫暖和幫助。真的很感謝他們。
最后，很高興能有這個實(shí)踐的機(jī)會，雖然只是短短的兩周，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得很有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就能體會社會更多方面，不是以表面的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己未來更好地融入社會打下良好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的理論專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用所學(xué)習(xí)掌握的知識進(jìn)行運(yùn)作。這次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不以沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力。要傳遞正能量，用自己所學(xué)之長，報效祖國，從而實(shí)現(xiàn)人生的價值，這也是我此次參加社會實(shí)踐體會最深的一份心得。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告(幼兒園教師)
我是一名大學(xué)一年級的學(xué)生，就讀于師范類學(xué)校。我熱愛教師這個行業(yè)，所以為之努力，希望能將來成為一名合格的教師，平時，我利用多余的時間，參與有關(guān)的社會實(shí)踐活動，提升自身能力和培養(yǎng)高尚的人格，爭取在教師這個行業(yè)中擁有一片屬于自己的藍(lán)天。這個寒假，我拜訪了家鄉(xiāng)的一所幼兒園，通過跟幼兒園園長的溝通，誠實(shí)恭敬地表明來意，園長是一位熱情的老師，對我表示很支持。就這樣我順利地開始了幼兒園教育社會實(shí)踐活動，成為一名暫時的幼兒園老師。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，十八天的寒假社會實(shí)踐結(jié)束了。在這樣的一段日子里，我體驗(yàn)了許多，思考了許多，學(xué)到了許多，了解自身的價值所在，寒假幼兒園實(shí)習(xí)活動的經(jīng)歷為我的假期增添了一道絢麗的風(fēng)景。何以為師，我將以以下幾個方面談?wù)勎业慕?jīng)歷和感悟。
每天早上，我跟隨司機(jī)師傅去接小朋友到幼兒園，園長曾叮囑我，到達(dá)小孩子的家里，要面帶真誠的微笑，這樣才容易和小朋友相處，也能夠讓家長放心。我以真誠待人，必能動人，甜甜的一句：老師早上好。就是我此行最大的收獲。
到達(dá)幼兒園，指導(dǎo)小朋友把書包放到桌面上，就帶著他們到操場去做早操了。為了更快的和小朋友打成一片，我也跟著樂曲蹦蹦跳跳，盡力融入他們，成為他們的朋友，過程很開心，他們也慢慢接受了這樣一位新來的老師。小朋友的心靈純潔天真，和他們相處很快樂，這不僅是老師與學(xué)生的關(guān)系，還是朋友與朋友之間的友誼。
幼兒園的教學(xué)內(nèi)容是整個幼兒園的重中之重，而教師的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵。做一名合格的幼兒園老師不容易，不僅得通過幼師資格考察，掌握幼兒園教師工作之職責(zé)：1.負(fù)并觀察了解幼兒，一句國家規(guī)定的幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本班幼兒的具體情況，制定和執(zhí)行幼兒工作計劃，完成教學(xué)任務(wù)。2.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作。3.與家長經(jīng)常保持聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教學(xué)措施，共同配合完成教育任務(wù)。4.參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和幼兒教育研究活動。5. 會有正式的老定期向園長匯報，接受其檢查和指導(dǎo)。6.尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。幼兒園教師還得了解幼兒園班級安全檢查，日常衛(wèi)生，財務(wù)管理等等。
我認(rèn)為一名合格的幼兒教師應(yīng)該是有責(zé)任的，有耐心的。實(shí)踐期間，根據(jù)安排我負(fù)責(zé)幼兒園大班的教學(xué)，有正式的教師在場指導(dǎo)。第一節(jié)課是講解數(shù)學(xué)，雖然是給小朋友講課，內(nèi)容對自己來說是簡單的，但由于沒有授課經(jīng)歷，我還是緊張不已，第二節(jié)課是讀書識字，我只講筆畫讀音，沒有聯(lián)系實(shí)物，導(dǎo)致課堂中完全照搬課本，亂七八糟，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有點(diǎn)糟糕。老師評價我的講課為：第一，邏輯性太強(qiáng)，照本宣科。第二，課堂拘謹(jǐn)，氣氛不太活躍。
原來，因?yàn)樾『⒆幽挲g小，對抽象內(nèi)容的接受能力不如大人，作為老師，我們應(yīng)該生動形象地講解，充分發(fā)揮小朋友的想象力，營造畫面感才更容易掌握，還有，聯(lián)系實(shí)際生活，以實(shí)物代替數(shù)字。我們要盡量調(diào)動小朋友的積極性，吸引他們的注意力，才能讓課堂輕松而有效。還有，有些小孩子學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有些學(xué)習(xí)能力較弱，老師就必須有耐心去教。聽完老師的悉心指導(dǎo)，我充分意識到自己的不足之處，認(rèn)認(rèn)真真向老師請教，重新組織講課方式。
于是，在以后的教學(xué)中我逐漸學(xué)會了一些有效地教學(xué)方法，比如，輕松快樂地學(xué)習(xí)，讓小朋友有表現(xiàn)的機(jī)會，課堂中老師與學(xué)生互動。學(xué)習(xí)唱歌來學(xué)習(xí)新知識，游戲與教學(xué)并行，通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導(dǎo)入新課，寓教于樂。
除了教學(xué)，了解小朋友心理和處理好小摩擦小事情也是重要的一部分，課外玩耍，小朋友之間難免會有小摩擦、惡作劇之類的。記得有個小女孩找不著自己的書包，坐在地上哭起來，我剛開始手足無措，不知道如何讓她不哭，然后，我慢慢讓自己鎮(zhèn)定下來，耐心地詢問小朋友們發(fā)生什么事了，原來，有個調(diào)皮的小男孩把她的書包藏起來了，找到書包之余，我并沒有責(zé)罰小男孩，而是耐心地跟他講這樣做是不對的，最后，小男孩主動向小女孩道歉了。園長，對我的處理方式很贊同。小孩子的心靈其實(shí)是純凈的，他們也有自尊心和分清對錯的能力，即使小孩子做錯事了，不應(yīng)該是責(zé)備和大罵，而是應(yīng)該由大人悉心教導(dǎo)，教會他們分清對錯，明辨是非，才能引導(dǎo)他們走向正確的道路。
實(shí)踐期間，與小朋友相處，點(diǎn)滴之間實(shí)屬讓我動容。首先，他們天真單純，活潑可愛，無憂無慮地玩耍，保留著令人羨慕的童真，擁有一片祥和美妙的世界。其次，他們的獨(dú)立和懂事出乎我的意料，如自己吃飯，洗臉，幫老師端碗筷，打掃房間。還有，他們很有禮貌，見到長輩會問好，向幫助自己的人說一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心，天真無邪，曼妙無比，他們喜歡拉著老師問一些有趣的問題，而我總是被他們的想法逗笑了，此時，我也會耐心地跟他們講述，有時也不愿意打破其美好的幻想，希望他們能夠永遠(yuǎn)快樂，而我覺得有一顆童心真好。
在我的社會實(shí)踐即將結(jié)束時，正逢幼兒園舉辦秋季期期末典禮。典禮之前，要準(zhǔn)備小朋友的服裝，表演的道具，舞臺搭建，音樂設(shè)備等等，園長給各位老師布置了具體的任務(wù)，我則負(fù)責(zé)剪紙與寫字，在這個過程中，我們分工合作，相互幫助，更好的完成了任務(wù)，典禮當(dāng)天,小朋友家長到達(dá)現(xiàn)場觀看表演,匯演結(jié)束后,家長們給予我們眾多好評,典禮也取得了完滿的成功。通過這件事，我學(xué)會了如何去跟前輩或同事好好相處,其中最重要的是真心,心與心之間的交流,朋友間的相互幫忙,你付出了什么,別人就會回報你什么,也許這就是我們常說的友誼吧.
經(jīng)過寒假社會實(shí)踐,我學(xué)到了許多在校園以外的知識。首先，我懂得了跟小朋友相處是需要關(guān)懷和愛護(hù)，跟他們做朋友，把自己也當(dāng)小孩，了解小孩子內(nèi)心世界，設(shè)身處地為他們著想，只有這樣，才能贏得信任和尊重。其次，這次經(jīng)歷，也從另一個方面培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力和與人交往的能力，特別是自己主動解決問題和與人溝通的能力獲得不菲的進(jìn)步。
一、提高管理水平，強(qiáng)化服務(wù)意識
高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托，無論后勤社會化改革到什么程度，我們的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。05年集團(tuán)加大管理力度強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高后勤服務(wù)管理水平，為此，集團(tuán)組織各中心主任到兄弟院校參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)、座談、交流等方式，提高自身管理素質(zhì)。集團(tuán)注重抓服務(wù)承諾，在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念。通過抓管理和服務(wù)，使每一位員工深刻領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的辨證關(guān)系，在處理經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系時，更要注重社會效益，也就是要把服務(wù)放在首位，沒有好的社會效益，經(jīng)濟(jì)效益無從談起，如果只注重市場經(jīng)濟(jì)，過于追求經(jīng)濟(jì)效益，改革注定要失敗。正是因?yàn)橛辛诉@種理念，我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上，整體榮譽(yù)為先的原則，認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)承諾，號召各部門積極主動為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。一年來，三校區(qū)的后勤服務(wù)水平均有所提高，并得到了各有關(guān)部門的認(rèn)可。
二、實(shí)施目標(biāo)管理，節(jié)約增效成績顯著
05年是集團(tuán)實(shí)施目標(biāo)管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估，學(xué)校努力改善辦學(xué)條件，新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓，新增加各種設(shè)備、儀器數(shù)百件。這些新增加的項目，給實(shí)施目標(biāo)管理帶來諸多困難和極大壓力。為此，集團(tuán)多次召開會議研究對策，提出要向管理要效益、向節(jié)約要效益。安排兩名職工專門負(fù)責(zé)節(jié)水、節(jié)電工作，一年來，在用水用電量急劇增加的情況下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，集團(tuán)全年節(jié)約水、電費(fèi)總體指標(biāo)16萬元，全年節(jié)約經(jīng)濟(jì)指標(biāo)26萬元。各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為學(xué)校節(jié)約了資金。____校區(qū)飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)節(jié)約5.3萬元，如果不計10萬元設(shè)備投入，應(yīng)盈利15.3萬元；__*校區(qū)生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)253.87萬元，節(jié)約6.45萬元，由于評建工作的需要，環(huán)衛(wèi)綠化部綠化費(fèi)超支1.6萬元，人工費(fèi)超支1.12萬元，其他費(fèi)用超支0.5萬元，扣除評建因素正?？晒?jié)約9.67萬元；____校區(qū)動力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)540.32萬元，超支15.81萬元，超支主要原因是評建工作增大了維修量，維修費(fèi)用超支14.59萬元，人員經(jīng)費(fèi)超支2.83萬元，其他超支0.99萬元，扣除評建因素正?？晒?jié)約2.6萬元；____校區(qū)飲食服務(wù)中心盈虧持平，由于評建工作需要增加維修工作量，投資13.6萬元，扣除評建投資因素，可節(jié)約13.6萬元；____校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)361.9萬元，節(jié)約14.97萬元，節(jié)約原因是清欠多年陳帳，增收取暖費(fèi)及電費(fèi)36.13萬元，由于評建工作增加了維修任務(wù)，維修費(fèi)超支27.15萬元，因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費(fèi)2.43萬元，扣除評建因素及增收因素正常可節(jié)約8.42萬元；____校區(qū)綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)101.35萬元，節(jié)約3.57萬元。____校區(qū)動力維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)11.1萬元，扣除新增設(shè)備2萬元，可節(jié)約13.1萬元，工程創(chuàng)收5.5萬元；____校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)1.2萬元，扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓15.2萬元，可節(jié)約16.4萬元，工程創(chuàng)收1.8萬元；____校區(qū)綜合服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)4.6萬元，工程創(chuàng)收0.8萬元。集團(tuán)全年扣除評建及新增樓房及設(shè)備等因素，全年可節(jié)約58.36萬元。
三、圍繞評建工作，全力提供后勤服務(wù)保障
20__年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估，這對我校的建設(shè)和發(fā)展意義重大，其結(jié)果將影響到國家對學(xué)校的投入，影響到社會對學(xué)校的評價，影響到學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。一年來，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將評建工作作為重中之重工作來落實(shí)，充分強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系，確立“立足崗位、服務(wù)*大”的主導(dǎo)思想，通過多次宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。集團(tuán)成立了評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集團(tuán)黨、政領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，制定迎評工作預(yù)案，建立快速反饋機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，組織窗口人員集中培訓(xùn)，全體員工以高度的責(zé)任感和主人翁精神，全力以赴，克服困難，圓滿地完成了評建工作的各項任務(wù)。
1.校園環(huán)境不斷改善，室內(nèi)外衛(wèi)生得到加強(qiáng)
為了給全校師生創(chuàng)造一個和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境，充分展示我校的管理水平和精神風(fēng)貌，今年集團(tuán)加大綠化工作力度，自籌資金2萬元，種植了各種花草樹木500余棵，移植綠籬60延米，補(bǔ)栽地瑾260延米，擺設(shè)5個花壇，補(bǔ)齊了校園內(nèi)綠化死角，請專家設(shè)計了校園綠化生態(tài)風(fēng)景發(fā)展規(guī)劃，精心繪制了校園綠化平面圖，并已上報省建設(shè)廳，力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱號。可以說，我們的校園環(huán)境建設(shè)已取得了一定的成績，今年我校又被省綠化委員會評為綠化先進(jìn)單位，在剛剛舉辦的“綠色生態(tài)校園優(yōu)勝杯”競賽中，得到評委們的一致好評?？梢钥吹?，我們平時的工作基礎(chǔ)是好的，評估期間，更是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績。評建期間，教
室保潔、環(huán)衛(wèi)綠化部門要求職工早5：00到崗，7：30前完成所有清掃任務(wù)，校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心的__、__*、__*、__*同志因家遠(yuǎn)怕完不成任務(wù)就住在學(xué)校，連續(xù)幾天不回家；因時間緊、任務(wù)重，____校區(qū)教室保潔員的家屬來幫助搞清潔工作，形成了老少三代齊上陣的感人場面；環(huán)衛(wèi)部主任__*同志身先士卒，始終工作在第一線，他帶領(lǐng)職工連續(xù)幾天清洗垃圾車灑出的油漬，在寒風(fēng)中一干就是一天，類似這樣的感人事跡還有許多，同志們這種主人翁意識和默默無聞、甘于奉獻(xiàn)的精神，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的一致認(rèn)可，也得到了國評專家的好評。2.飲食服務(wù)工作，又上新臺階
飲食服務(wù)工作是集團(tuán)工作的重點(diǎn)，今年我們加大管理力度，八月份集團(tuán)成立了物資采購服務(wù)中心，對____、____校區(qū)食堂主副食品、原材料實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，從而進(jìn)一步降低了食堂運(yùn)行成本，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨渠道，目前采購中心運(yùn)行狀況良好，已初步達(dá)到預(yù)期效果，下學(xué)期____*校區(qū)飲食中心也將納入統(tǒng)一采購。針對學(xué)生提出食堂菜價問題，我們曾到省內(nèi)兄弟院校做過多次調(diào)研，根據(jù)我校實(shí)際情況，制作了飲食服務(wù)工作運(yùn)行情況說明的幻燈片，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生代表直接對話、座談，詳細(xì)介紹了食品價格的構(gòu)成以及主副食品原材料漲價對價格的影響等學(xué)生關(guān)注的問題，以增進(jìn)與學(xué)生的溝通，使學(xué)生對飲食工作的運(yùn)行情況有所了解，便于今后工作的順利開展。從管理角度看，三個校區(qū)飲食工作均取得不同程度的進(jìn)步，去年____校區(qū)飲食服務(wù)中心被高薪區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所列為衛(wèi)生免檢單位，本學(xué)期初對____校區(qū)食堂管理人員、管理模式做了相應(yīng)的調(diào)整，改造了部分基礎(chǔ)設(shè)施和就餐環(huán)境，受到教職員工和學(xué)生的好評。____*校區(qū)食堂已連續(xù)兩年被市衛(wèi)生監(jiān)督所授予食品衛(wèi)生放心學(xué)校食堂稱號，獲此殊榮的高校全省僅7所。在我省關(guān)于開展創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校評估百所掛牌學(xué)校中，我校榮獲全省41所大、中專院校排名第一的好成績，為我校的食品衛(wèi)生和迎評工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們還成立了食品衛(wèi)生檢查小組，隨時進(jìn)行檢查、監(jiān)督，專門對窗口服務(wù)人員集中培訓(xùn)，在國評期間，以熱情、周到的服務(wù)，整潔、有序的就餐環(huán)境給前來就餐的13位專家留下深刻的印象。
3.水電暖供應(yīng)及維修保障工作，及時到位
根據(jù)評估工作需要，學(xué)校各部門提出大小專項維修改造項目197項，工程款300多萬元，大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成，時間緊、任務(wù)重，其工作強(qiáng)度是學(xué)校前所未有的，這對于我們后勤隊伍是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們提出既要按時保質(zhì)保量地完成迎評專項維修任務(wù)，又不能影響正常教學(xué)秩序。我們按工程性質(zhì)分類，將任務(wù)分解，科學(xué)排序，維修部門打破班組工種界限，調(diào)動一切力量，加班加點(diǎn)，在大部分工程款不到位的情況下，我們按時保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)。評估期間學(xué)校安裝了大量設(shè)備，又在__*校區(qū)增建了一棟學(xué)生宿舍和一棟軟件學(xué)院教學(xué)樓，在全校用水、用電大幅度增加的情況下，水、電、暖維修部門的同志們不分晝夜連續(xù)工作，克服一切困難，確保了水、電、暖的正常供應(yīng)，其中一些事跡令人感動，____校區(qū)動力維修服務(wù)中心電工班的同志們?yōu)楸ＷC學(xué)校新設(shè)備的順利投入使用，一連十幾個晚上都加班到10點(diǎn)鐘左右，他們毫無怨言，及時保證了新設(shè)備的配電工作，他們對待工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度受到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的稱贊。為了保證完成任務(wù)，木工班的同志曾工作到凌晨近2點(diǎn)鐘，有的同志家太遠(yuǎn)就在木工工作臺上睡一宿，第二天照常工作。專家組來校期間，__*校區(qū)第一教學(xué)樓二樓由于用電量過大，線路超載，電工班長郭維光帶領(lǐng)同志們在保證了晚上十點(diǎn)之前正常用電的情況下，連續(xù)兩天搶修到后半夜，最終修好了線路，保證了評建期間的正常供電。除評建工作外，一年來，三個校區(qū)的維修部門共完成大小日常維修達(dá)4000余人次。事實(shí)證明，我們的隊伍是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
4.運(yùn)輸服務(wù)工作，保障有力
運(yùn)輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)工作的焦點(diǎn)。三校區(qū)課間班車、實(shí)習(xí)用車量大幅度增加，在車少、任務(wù)重的情況下，我們完成了全年用車任務(wù)。評估期間全校上下超常規(guī)的工作方式，對運(yùn)輸工作提出新的考驗(yàn)。我們提出為教學(xué)部門提供主動、熱情、文明服務(wù)，針對加夜班的教職工，專門安排小班車隨時接送，同時要求司機(jī)送加夜班的女職工到家門口，保證了教師們的人身安全。四月份到評估近八個月時間，加夜班的幾名司機(jī)每天工作到深夜12點(diǎn)多鐘，第二天照常上班，沒有得到一個休息日，每天睡眠只能保證6－7個小時，在這種超強(qiáng)度的工作狀態(tài)下，我們的司機(jī)沒有一句怨言，安全順利地完成了各項運(yùn)輸服務(wù)任務(wù)，受到各部門的一致好評。我們對同志們的這種敬業(yè)精神深表敬意。
5.學(xué)校電話虛擬網(wǎng)建設(shè)，深得人心
由于學(xué)校總機(jī)設(shè)備落后，總機(jī)轉(zhuǎn)內(nèi)線帶來諸多不便,為了給學(xué)校節(jié)省資金，提高各部門之間的辦公效率，經(jīng)學(xué)校同意，集團(tuán)多次與電信、網(wǎng)通、鐵通公司接觸，洽談建立學(xué)校虛擬網(wǎng)有關(guān)事宜。通過比較，最終選擇了與實(shí)力雄厚、服務(wù)到位、信譽(yù)良好的網(wǎng)通公司合作。此項工作任務(wù)艱巨，特別是在評估時期，哪個環(huán)節(jié)稍有差錯就會導(dǎo)致全校系統(tǒng)的癱瘓，直接影響到評估工作的順利進(jìn)行?？倷C(jī)班同志們精心準(zhǔn)備，加班加點(diǎn)的工作，趕在評估前順利的完成了900余部電話的變更，20__多根線頭的搭接工作，使得三校區(qū)內(nèi)線電話一次性割接成功，極大地提高了各部門在評估期間的辦公效率。電話虛擬網(wǎng)建設(shè)，是一項利校利民的好事，深得人心，在電話總體容量增加的情況下，全年節(jié)約電話費(fèi)用約6萬元。
四、精神文明建設(shè)，取得較好成績
1.不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)
員工是企業(yè)的靈魂，員工素質(zhì)的好壞關(guān)系到集團(tuán)的整體形象，因此，建立一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過硬的職工隊伍是集團(tuán)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。集團(tuán)黨總支利用暑假舉辦了班
組長以上干部培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，干部隊伍的整體素質(zhì)得到了提高。在職工隊伍建設(shè)方面，我們以制度規(guī)范員工的工作行為，抓住迎評工作的契機(jī)，深入開展“三育人”活動，增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，統(tǒng)一思想，振奮精神，立足本職，搞好服務(wù)。通過開展崗位練兵、組織技能競賽等方式激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，提高隊伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。各中心相繼開展崗位練兵活動，取得顯著成效。其中，____校區(qū)飲食服務(wù)中心還為駐__某部隊炊事班分期培訓(xùn)，組織烹飪比賽，提高雙方炊事人員的專業(yè)技能，此項活動被__*晚報專題報道，作為軍民共建典型事例加以宣傳。2.制度建設(shè)取得階段性成果
后勤集團(tuán)按企業(yè)化方向發(fā)展，逐步建立了新的管理運(yùn)行機(jī)制，接下來的任務(wù)就是加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。建立各項規(guī)章制度是后勤實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理和有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和保障。05年我們在這方面著手做了大量的工作，通過不斷探索創(chuàng)新，逐步建立完善了167項規(guī)章制度，完成了六萬三千余字的《后勤集團(tuán)規(guī)章制度匯編》，為科學(xué)的管理提供了制度保障。通過各類人員崗位職責(zé)和規(guī)章制度的完善，確保了工作有章可循、有法可依，實(shí)現(xiàn)了向規(guī)范化管理目標(biāo)邁進(jìn)。通過開展服務(wù)承諾，實(shí)施規(guī)范管理，后勤員工的服務(wù)意識有所增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高。
3.廉政建設(shè)，深入人心
工作中我們也十分注重培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍。為加強(qiáng)廉潔自律意識，提高拒腐防變的能力，增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力，集團(tuán)黨總支曾在全體黨員干部中開展警示教育活動，通過動員部署、集中學(xué)習(xí)、觀看警示教育片和專題討論等方式對干部進(jìn)行教育，從中得到啟發(fā)，幫助他們明確責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，認(rèn)真履行黨員干部應(yīng)盡的責(zé)任，違反規(guī)定和原則的事堅決不做，得到了干部群眾的認(rèn)可。
4.充分發(fā)揮工會的作用
一年來，我們認(rèn)真履行工會的“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”四項社會職能，從職工的切身利益出發(fā)，為他們辦實(shí)事辦好事。由于集團(tuán)職工人數(shù)多，生活困難職工比例較大，我們建立職工檔案，進(jìn)行信息跟蹤，隨時了解情況，對他們進(jìn)行定期走訪，對困難職工，我們盡到第一責(zé)任，當(dāng)好第一知情人，第一幫助人。凡遇職工婚喪嫁娶，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)得知后，能夠第一時間到場，在人力物力上竭盡所能給予幫助，得到了職工的普遍認(rèn)可。為豐富職工的業(yè)余文化生活，集團(tuán)分工會充分利用工會活動日時間，舉行棋類、撲克、拔河、乒乓球等比賽，增進(jìn)了職工彼此間的友誼和了解，增強(qiáng)了集體凝聚力和向心力。我們除了積極參加學(xué)校組織的捐款捐物活動外，繼續(xù)在經(jīng)濟(jì)上資助我校三名特困大學(xué)生。
5.綜治工作取得較大成效
社會治安、綜合治理是集團(tuán)常抓不懈的工作。一年來，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視綜治工作，各部門齊抓共管，常抓不懈，各項工作層層落實(shí)，遇到問題隨時解決，確保了安全生產(chǎn)。05年未發(fā)生一起重大安全事故和人身傷亡事故。工作中我們建立健全了各項安全生產(chǎn)工作制度，加大宣傳教育力度，提高警覺，群防群治，確保了無重大安全事故的發(fā)生。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入實(shí)際檢查工作，加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作，在學(xué)生中采取了有獎監(jiān)督舉報措施，嚴(yán)禁出售“三無”產(chǎn)品，從食源、水源上保證師生飲食安全。為提高員工安全防范意識，防患于未然，飲食服務(wù)中心曾組織員工學(xué)習(xí)使用安全防火器械，并進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保一旦發(fā)生火警，每個人都能采取有效措施，不至于釀成大禍。
五、開拓市場增加創(chuàng)收渠道
減輕負(fù)擔(dān)、讓學(xué)校把主要精力放在教學(xué)、科研上是后勤社會化改革的目的之一，因此，05年我們在為學(xué)校搞好服務(wù)的同時，把一部分精力放在了開拓市場上。先后考察了__市幾家大的苗木基地，為了給新建校園提供綠化、美化樹種及為集團(tuán)增加經(jīng)濟(jì)效益，集團(tuán)在學(xué)校新買的東郊果園建了一個3萬平方米的苗圃。
存在的問題與不足：
回顧一年來的工作，各項工作取得了一定的進(jìn)步，但也清醒的看到存在的問題與不足。05年，學(xué)校后勤服務(wù)工作檢查評估領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過各種方式的綜合檢查考核，年度總分等到89分，結(jié)果是令人滿意的，但是，我們應(yīng)該清楚地看到，后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，還需要全體員工共同努力，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)，更要樹立服務(wù)至上的理念，使每個員工能對怎樣做好本職工作有明確和深刻的認(rèn)識，在這一點(diǎn)上，管理者的思想方法、管理水平是關(guān)鍵，歸根結(jié)底，還是管理者的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。所以要解決我們自身存在的問題，應(yīng)首先從領(lǐng)導(dǎo)做起。
工作中得到一些有益的啟示：
深化后勤社會化改革，轉(zhuǎn)變思想是關(guān)鍵，必須要樹立好服務(wù)至上的經(jīng)營理念。
準(zhǔn)確把握社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，是后勤集團(tuán)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
隊伍素質(zhì)的提高是團(tuán)隊發(fā)展的基礎(chǔ)。
一、提高管理水平，強(qiáng)化服務(wù)意識
高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托，無論后勤社會化改革到什么程度，我們的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。05年集團(tuán)加大管理力度強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高后勤服務(wù)管理水平，為此，集團(tuán)組織各中心主任到兄弟院校參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)、座談、交流等方式，提高自身管理素質(zhì)。集團(tuán)注重抓服務(wù)承諾，在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念。通過抓管理和服務(wù)，使每一位員工深刻領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的辨證關(guān)系，在處理經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系時，更要注重社會效益，也就是要把服務(wù)放在首位，沒有好的社會效益，經(jīng)濟(jì)效益無從談起，如果只注重市場經(jīng)濟(jì)，過于追求經(jīng)濟(jì)效益，改革注定要失敗。正是因?yàn)橛辛诉@種理念，我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上，整體榮譽(yù)為先的原則，認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)承諾，號召各部門積極主動為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。一年來，三校區(qū)的后勤服務(wù)水平均有所提高，并得到了各有關(guān)部門的認(rèn)可。
二、實(shí)施目標(biāo)管理，節(jié)約增效成績顯著
05年是集團(tuán)實(shí)施目標(biāo)管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估，學(xué)校努力改善辦學(xué)條件，新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓，新增加各種設(shè)備、儀器數(shù)百件。這些新增加的項目，給實(shí)施目標(biāo)管理帶來諸多困難和極大壓力。為此，集團(tuán)多次召開會議研究對策，提出要向管理要效益、向節(jié)約要效益。安排兩名職工專門負(fù)責(zé)節(jié)水、節(jié)電工作，一年來，在用水用電量急劇增加的情況下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，集團(tuán)全年節(jié)約水、電費(fèi)總體指標(biāo)16萬元，全年節(jié)約經(jīng)濟(jì)指標(biāo)26萬元。各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為學(xué)校節(jié)約了資金?！痢痢痢列^(qū)飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)節(jié)約5.3萬元，如果不計10萬元設(shè)備投入，應(yīng)盈利15.3萬元；××*校區(qū)生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)253.87萬元，節(jié)約6.45萬元，由于評建工作的需要，環(huán)衛(wèi)綠化部綠化費(fèi)超支1.6萬元，人工費(fèi)超支1.12萬元，其他費(fèi)用超支0.5萬元，扣除評建因素正?？晒?jié)約9.67萬元；××××校區(qū)動力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)540.32萬元，超支15.81萬元，超支主要原因是評建工作增大了維修量，維修費(fèi)用超支14.59萬元，人員經(jīng)費(fèi)超支2.83萬元，其他超支0.99萬元，扣除評建因素正常可節(jié)約2.6萬元；××××校區(qū)飲食服務(wù)中心盈虧持平，由于評建工作需要增加維修工作量，投資13.6萬元，扣除評建投資因素，可節(jié)約13.6萬元；××××校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)361.9萬元，節(jié)約14.97萬元，節(jié)約原因是清欠多年陳帳，增收取暖費(fèi)及電費(fèi)36.13萬元，由于評建工作增加了維修任務(wù)，維修費(fèi)超支27.15萬元，因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費(fèi)2.43萬元，扣除評建因素及增收因素正?？晒?jié)約8.42萬元；××××校區(qū)綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)101.35萬元，節(jié)約3.57萬元。××××校區(qū)動力維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)11.1萬元，扣除新增設(shè)備2萬元，可節(jié)約13.1萬元，工程創(chuàng)收5.5萬元；××××校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)1.2萬元，扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓15.2萬元，可節(jié)約16.4萬元，工程創(chuàng)收1.8萬元；××××校區(qū)綜合服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)4.6萬元，工程創(chuàng)收0.8萬元。集團(tuán)全年扣除評建及新增樓房及設(shè)備等因素，全年可節(jié)約58.36萬元。
三、圍繞評建工作，全力提供后勤服務(wù)保障
2005年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估，這對我校的建設(shè)和發(fā)展意義重大，其結(jié)果將影響到國家對學(xué)校的投入，影響到社會對學(xué)校的評價，影響到學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。一年來，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將評建工作作為重中之重工作來落實(shí)，充分強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系，確立“立足崗位、服務(wù)*大”的主導(dǎo)思想，通過多次宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。集團(tuán)成立了評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集團(tuán)黨、政領(lǐng)導(dǎo)為第一）責(zé)任人，制定迎評工作預(yù)案，建立快速反饋機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，組織窗口人員集中培訓(xùn)，全體員工以高度的責(zé)任感和主人翁精神，全力以赴，克服困難，圓滿地完成了評建工作的各項任務(wù)。
1.校園環(huán)境不斷改善，室內(nèi)外衛(wèi)生得到加強(qiáng)
為了給全校師生創(chuàng)造一個和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境，充分展示我校的管理水平和精神風(fēng)貌，今年集團(tuán)加大綠化工作力度，自籌資金2萬元，種植了各種花草樹木500余棵，移植綠籬60延米，補(bǔ)栽地瑾260延米，擺設(shè)5個花壇，補(bǔ)齊了校園內(nèi)綠化死角，請專家設(shè)計了校園綠化生態(tài)風(fēng)景發(fā)展規(guī)劃，精心繪制了校園綠化平面圖，并已上報省建設(shè)廳，力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱號?？梢哉f，我們的校園環(huán)境建設(shè)已取得了一定的成績，今年我校又被省綠化委員會評為綠化先進(jìn)單位，在剛剛舉辦的“綠色生態(tài)校園優(yōu)勝杯”競賽中，得到評委們的一致好評。可以看到，我們平時的工作基礎(chǔ)是好的，評估期間，更是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績。評建期間，教室保潔、環(huán)衛(wèi)綠化部門要求職工早5：00到崗，7：30前完成所有清掃任務(wù)，校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心的××、××*、××*、××*同志因家遠(yuǎn)怕完不成任務(wù)就住在學(xué)校，連續(xù)幾天不回家；因時間緊、任務(wù)重，××××校區(qū)教室保潔員的家屬來幫助搞清潔工作，形成了老少三代齊上陣的感人場面；環(huán)衛(wèi)部主任××*同志身先士卒，始終工作在第一線，他帶領(lǐng)職工連續(xù)幾天清洗垃圾車灑出的油漬，在寒風(fēng)中一干就是一天，類似這樣的感人事跡還有許多，同志們這種主人翁意識和默默無聞、甘于奉獻(xiàn)的精神，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的一致認(rèn)可，也得到了國評專家的好評。
2.飲食服務(wù)工作，又上新臺階
飲食服務(wù)工作是集團(tuán)工作的重點(diǎn)，今年我們加大管理力度，八月份集團(tuán)成立了物資采購服務(wù)中心，對××××、××××校區(qū)食堂主副食品、原材料實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，從而進(jìn)一步降低了食堂運(yùn)行成本，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨渠道，目前采購中心運(yùn)行狀況良好，已初步達(dá)到預(yù)期效果，下學(xué)期××××*校區(qū)飲食中心也將納入統(tǒng)一采購。針對學(xué)生提出食堂菜價問題，我們曾到省內(nèi)兄弟院校做過多次調(diào)研，根據(jù)我校實(shí)際情況，制作了飲食服務(wù)工作運(yùn)行情況說明的幻燈片，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生代表直接對話、座談，詳細(xì)介紹了食品價格的構(gòu)成以及主副食品原材料漲價對價格的影響等學(xué)生關(guān)注的問題，以增進(jìn)與學(xué)生的溝通，使學(xué)生對飲食工作的運(yùn)行情況有所了解，便于今后工作的順利開展。從管理角度看，三個校區(qū)飲食工作均取得不同程度的進(jìn)步，去年××××校區(qū)飲食服務(wù)中心被高薪區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所列為衛(wèi)生免檢單位，本學(xué)期初對××××校區(qū)食堂管理人員、管理模式做了相應(yīng)的調(diào)整，改造了部分基礎(chǔ)設(shè)施和就餐環(huán)境，受到教職員工和學(xué)生的好評?！痢痢痢?校區(qū)食堂已連續(xù)兩年被市衛(wèi)生監(jiān)督所授予食品衛(wèi)生放心學(xué)校食堂稱號，獲此殊榮的高校全省僅7所。在我省關(guān)于開展創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校評估百所掛牌學(xué)校中，我校榮獲全省41所大、中專院校排名第一的好成績，為我校的食品衛(wèi)生和迎評工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們還成立了食品衛(wèi)生檢查小組，隨時進(jìn)行檢查、監(jiān)督，專門對窗口服務(wù)人員集中培訓(xùn)，在國評期間，以熱情、周到的服務(wù)，整潔、有序的就餐環(huán)境給前來就餐的13位專家留下深刻的印象。
3.水電暖供應(yīng)及維修保障工作，及時到位
根據(jù)評估工作需要，學(xué)校各部門提出大小專項維修改造項目197項，工程款300多萬元，大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成，時間緊、任務(wù)重，其工作強(qiáng)度是學(xué)校前所未有的，這對于我們后勤隊伍是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們提出既要按時保質(zhì)保量地完成迎評專項維修任務(wù)，又不能影響正常教學(xué)秩序。我們按工程性質(zhì)分類，將任務(wù)分解，科學(xué)排序，維修部門打破班組工種界限，調(diào)動一切力量，加班加點(diǎn)，在大部分工程款不到位的情況下，我們按時保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)。評估期間學(xué)校安裝了大量設(shè)備，又在××*校區(qū)增建了一棟學(xué)生宿舍和一棟軟件學(xué)院教學(xué)樓，在全校用水、用電大幅度增加的情況下，水、電、暖維修部門的同志們不分晝夜連續(xù)工作，克服一切困難，確保了水、電、暖的正常供應(yīng)，其中一些事跡令人感動，××××校區(qū)動力維修服務(wù)中心電工班的同志們?yōu)楸ＷC學(xué)校新設(shè)備的順利投入使用，一連十幾個晚上都加班到10點(diǎn)鐘左右，他們毫無怨言，及時保證了新設(shè)備的配電工作，他們對待工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度受到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的稱贊。為了保證完成任務(wù)，木工班的同志曾工作到凌晨近2點(diǎn)鐘，有的同志家太遠(yuǎn)就在木工工作臺上睡一宿，第二天照常工作。專家組來校期間，××*校區(qū)第一教學(xué)樓二樓由于用電量過大，線路超載，電工班長郭維光帶領(lǐng)同志們在保證了晚上十點(diǎn)之前正常用電的情況下，連續(xù)兩天搶修到后半夜，最終修好了線路，保證了評建期間的正常供電。除評建工作外，一年來，三個校區(qū)的維修部門共完成大小日常維修達(dá)4000余人次。事實(shí)證明，我們的隊伍是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
4.運(yùn)輸服務(wù)工作，保障有力
運(yùn)輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)工作的焦點(diǎn)。三校區(qū)課間班車、實(shí)習(xí)用車量大幅度增加，在車少、任務(wù)重的情況下，我們完成了全年用車任務(wù)。評估期間全校上下超常規(guī)的工作方式，對運(yùn)輸工作提出新的考驗(yàn)。我們提出為教學(xué)部門提供主動、熱情、文明服務(wù)，針對加夜班的教職工，專門安排小班車隨時接送，同時要求司機(jī)送加夜班的女職工到家門口，保證了教師們的人身安全。四月份到評估近八個月時間，加夜班的幾名司機(jī)每天工作到深夜12點(diǎn)多鐘，第二天照常上班，沒有得到一個休息日，每天睡眠只能保證6－7個小時，在這種超強(qiáng)度的工作狀態(tài)下，我們的司機(jī)沒有一句怨言，安全順利地完成了各項運(yùn)輸服務(wù)任務(wù)，受到各部門的一致好評。我們對同志們的這種敬業(yè)精神深表敬意。
5.學(xué)校電話虛擬網(wǎng)建設(shè)，深得人心
由于學(xué)校總機(jī)設(shè)備落后，總機(jī)轉(zhuǎn)內(nèi)線帶來諸多不便,為了給學(xué)校節(jié)省資金，提高各部門之間的辦公效率，經(jīng)學(xué)校同意，集團(tuán)多次與電信、網(wǎng)通、鐵通公司接觸，洽談建立學(xué)校虛擬網(wǎng)有關(guān)事宜。通過比較，最終選擇了與實(shí)力雄厚、服務(wù)到位、信譽(yù)良好的網(wǎng)通公司合作。此項工作任務(wù)艱巨，特別是在評估時期，哪個環(huán)節(jié)稍有差錯就會導(dǎo)致全校系統(tǒng)的癱瘓，直接影響到評估工作的順利進(jìn)行?？倷C(jī)班同志們精心準(zhǔn)備，加班加點(diǎn)的工作，趕在評估前順利的完成了900余部電話的變更，2000多根線頭的搭接工作，使得三校區(qū)內(nèi)線電話一次性割接成功，極大地提高了各部門在評估期間的辦公效率。電話虛擬網(wǎng)建設(shè)，是一項利校利民的好事，深得人心，在電話總體容量增加的情況下，全年節(jié)約電話費(fèi)用約6萬元。
四、精神文明建設(shè)，取得較好成績
1.不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)
員工是企業(yè)的靈魂，員工素質(zhì)的好壞關(guān)系到集團(tuán)的整體形象，因此，建立一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過硬的職工隊伍是集團(tuán)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。集團(tuán)黨總支利用暑假舉辦了班組長以上干部培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，干部隊伍的整體素質(zhì)得到了提高。在職工隊伍建設(shè)方面，我們以制度規(guī)范員工的工作行為，抓住迎評工作的契機(jī)，深入開展“三育人”活動，增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，統(tǒng)一思想，振奮精神，立足本職，搞好服務(wù)。通過開展崗位練兵、組織技能競賽等方式激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，提高隊伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。各中心相繼開展崗位練兵活動，取得顯著成效。其中，××××校區(qū)飲食服務(wù)中心還為駐××某部隊炊事班分期培訓(xùn)，組織烹飪比賽，提高雙方炊事人員的專業(yè)技能，此項活動被××*晚報專題報道，作為軍民共建典型事例加以宣傳。
2.制度建設(shè)取得階段性成果
后勤集團(tuán)按企業(yè)化方向發(fā)展，逐步建立了新的管理運(yùn)行機(jī)制，接下來的任務(wù)就是加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。建立各項規(guī)章制度是后勤實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理和有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和保障。05年我們在這方面著手做了大量的工作，通過不斷探索創(chuàng)新，逐步建立完善了167項規(guī)章制度，完成了六萬三千余字的《后勤集團(tuán)規(guī)章制度匯編》，為科學(xué)的管理提供了制度保障。通過各類人員崗位職責(zé)和規(guī)章制度的完善，確保了工作有章可循、有法可依，實(shí)現(xiàn)了向規(guī)范化管理目標(biāo)邁進(jìn)。通過開展服務(wù)承諾，實(shí)施規(guī)范管理，后勤員工的服務(wù)意識有所增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高。
3.廉政建設(shè)，深入人心
工作中我們也十分注重培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍。為加強(qiáng)廉潔自律意識，提高拒腐防變的能力，增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力，集團(tuán)黨總支曾在全體黨員干部中開展警示教育活動，通過動員部署、集中學(xué)習(xí)、觀看警示教育片和專題討論等方式對干部進(jìn)行教育，從中得到啟發(fā)，幫助他們明確責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，認(rèn)真履行黨員干部應(yīng)盡的責(zé)任，違反規(guī)定和原則的事堅決不做，得到了干部群眾的認(rèn)可。
4.充分發(fā)揮工會的作用
一年來，我們認(rèn)真履行工會的“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”四項社會職能，從職工的切身利益出發(fā)，為他們辦實(shí)事辦好事。由于集團(tuán)職工人數(shù)多，生活困難職工比例較大，我們建立職工檔案，進(jìn)行信息跟蹤，隨時了解情況，對他們進(jìn)行定期走訪，對困難職工，我們盡到第一責(zé)任，當(dāng)好第一知情人，第一幫助人。凡遇職工婚喪嫁娶，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)得知后，能夠第一時間到場，在人力物力上竭盡所能給予幫助，得到了職工的普遍認(rèn)可。為豐富職工的業(yè)余文化生活，集團(tuán)分工會充分利用工會活動日時間，舉行棋類、撲克、拔河、乒乓球等比賽，增進(jìn)了職工彼此間的友誼和了解，增強(qiáng)了集體凝聚力和向心力。我們除了積極參加學(xué)校組織的捐款捐物活動外，繼續(xù)在經(jīng)濟(jì)上資助我校三名特困大學(xué)生。
5.綜治工作取得較大成效
社會治安、綜合治理是集團(tuán)常抓不懈的工作。一年來，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視綜治工作，各部門齊抓共管，常抓不懈，各項工作層層落實(shí)，遇到問題隨時解決，確保了安全生產(chǎn)。05年未發(fā)生一起重大安全事故和人身傷亡事故。工作中我們建立健全了各項安全生產(chǎn)工作制度，加大宣傳教育力度，提高警覺，群防群治，確保了無重大安全事故的發(fā)生。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入實(shí)際檢查工作，加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作，在學(xué)生中采取了有獎監(jiān)督舉報措施，嚴(yán)禁出售“三無”產(chǎn)品，從食源、水源上保證師生飲食安全。為提高員工安全防范意識，防患于未然，飲食服務(wù)中心曾組織員工學(xué)習(xí)使用安全防火器械，并進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保一旦發(fā)生火警，每個人都能采取有效措施，不至于釀成大禍。
五、開拓市場增加創(chuàng)收渠道
減輕負(fù)擔(dān)、讓學(xué)校把主要精力放在教學(xué)、科研上是后勤社會化改革的目的之一，因此，05年我們在為學(xué)校搞好服務(wù)的同時，把一部分精力放在了開拓市場上。先后考察了××市幾家大的苗木基地，為了給新建校園提供綠化、美化樹種及為集團(tuán)增加經(jīng)濟(jì)效益，集團(tuán)在學(xué)校新買的東郊果園建了一個3萬平方米的苗圃。
存在的問題與不足：
回顧一年來的工作，各項工作取得了一定的進(jìn)步，但也清醒的看到存在的問題與不足。05年，學(xué)校后勤服務(wù)工作檢查評估領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過各種方式的綜合檢查考核，年度總分等到89分，結(jié)果是令人滿意的，但是，我們應(yīng)該清楚地看到，后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，還需要全體員工共同努力，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)，更要樹立服務(wù)至上的理念，使每個員工能對怎樣做好本職工作有明確和深刻的認(rèn)識，在這一點(diǎn)上，管理者的思想方法、管理水平是關(guān)鍵，歸根結(jié)底，還是管理者的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。所以要解決我們自身存在的問題，應(yīng)首先從領(lǐng)導(dǎo)做起。
工作中得到一些有益的啟示：
深化后勤社會化改革，轉(zhuǎn)變思想是關(guān)鍵，必須要樹立好服務(wù)至上的經(jīng)營理念。
準(zhǔn)確把握社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，是后勤集團(tuán)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
隊伍素質(zhì)的提高是團(tuán)隊發(fā)展的基礎(chǔ)。
