時(shí)間：2022-04-20 03:30:14
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇公司下半年工作思路，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
2008年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長 45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，***一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在2008年下半年當(dāng)中，****將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善
工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝
通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高自身理論水平
充分利用礦團(tuán)委配備的理論學(xué)習(xí)筆記本，學(xué)習(xí)黨的方針政策，集團(tuán)公司重要會(huì)議精神，使自己的思想認(rèn)識(shí)、理論水平有了一定程度的提高。特別是通過入黨積極分培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對自己政治思想素質(zhì)和工作能力都產(chǎn)生了積極的影響，強(qiáng)化了自身責(zé)任意識(shí)和作為意識(shí)。
二、強(qiáng)化各方面學(xué)習(xí)，提高團(tuán)青政治素養(yǎng)和技術(shù)水平
年初，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)，使我區(qū)在團(tuán)青理論學(xué)習(xí)上，工作思路清晰，有章可循，步入規(guī)范化和系統(tǒng)化軌道。一是充分利用團(tuán)的“”、黑板報(bào)組織廣大團(tuán)員青年深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司、礦黨政、礦團(tuán)委工作會(huì)議精神，進(jìn)而在學(xué)習(xí)中統(tǒng)一了思想、凝聚了力量，增強(qiáng)了廣大團(tuán)員青年干好工作的信心和決心。二是學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識(shí)，增強(qiáng)青年作為一名共青團(tuán)員的光榮感和自豪感，今年“五·四”，我區(qū)又有3名優(yōu)秀青年光榮的加入了共青團(tuán)，一名青年已成為預(yù)備黨員。向我區(qū)團(tuán)青大力宣傳“五·四”表彰的各類先進(jìn)個(gè)人增強(qiáng)了他們建設(shè)礦山、奉獻(xiàn)青春的責(zé)任感和使命感。三是結(jié)合區(qū)技術(shù)人員定期對團(tuán)青進(jìn)行崗位技能安全教育，切實(shí)增強(qiáng)了青工安全意識(shí)和安全技能。
三、注重志愿服務(wù)的實(shí)用性，展現(xiàn)新時(shí)期共青團(tuán)風(fēng)采，創(chuàng)建服務(wù)型團(tuán)支部有成效。
一是積極參與礦團(tuán)委組織的青年志愿者服務(wù)小組登門服務(wù)活動(dòng)，到離退休干部、退伍軍人家中進(jìn)行測量血壓、打掃衛(wèi)生等登門服務(wù)活動(dòng)。二是積極參與青年志愿者集體登門服務(wù)活動(dòng)，受到職工家屬的廣泛贊譽(yù)。三是積極參與3月5日學(xué)雷鋒“便民服務(wù)一條街”活動(dòng)，精心制作了學(xué)雷鋒專題精品板報(bào)在文化廣場進(jìn)出，積極為職工家屬提供焊盆、磨刀剪等服務(wù)活動(dòng)，共磨刀3把，磨剪子23把。
四、強(qiáng)化青安崗作用的發(fā)揮，保證我區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
一是利用崗員例會(huì)，組織全體崗員學(xué)習(xí)了礦各個(gè)時(shí)期安全工作會(huì)精神，進(jìn)一步明確當(dāng)前安全工作思路和措施，為安全生產(chǎn)工作的健康開展奠定了基礎(chǔ)。二是今年5月份完成了對青年安全監(jiān)督崗工作的調(diào)整，對合同到期的崗員進(jìn)行了撤換，重新充實(shí)了一名年輕的優(yōu)秀團(tuán)員加入崗員隊(duì)伍。
五、存在的問題和不足。
1、開展工作缺乏突破和創(chuàng)新性，方法比較單一，距礦團(tuán)委的要求還有一定距離；
2、工作有時(shí)出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，有明天再干也不遲的思想；
3、團(tuán)的宣傳報(bào)道工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
下半年工作思路
一、切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)
堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建搞好團(tuán)的組織建設(shè)，在主動(dòng)性、自覺性上下功夫。認(rèn)真做好對團(tuán)員、35歲以下青年的推優(yōu)入黨工作，做好黨的助手和后備軍，發(fā)揮好黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，青年當(dāng)先。以開展讀書活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織等活動(dòng)為載體，推動(dòng)團(tuán)青不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并發(fā)揮其示范和帶頭作用，帶動(dòng)更多的職工自覺參與各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是安全生產(chǎn)，青年當(dāng)先。下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)青工安全宣傳教育，全面提高青工的安全素質(zhì)。三是文明創(chuàng)建，青年當(dāng)先。通過深入開展文明崗位、文明行為等活動(dòng)，更好地加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、弘揚(yáng)職業(yè)文明；通過開展青年志愿者登門服務(wù)讓青年在文明生產(chǎn)作業(yè)及和諧礦區(qū)建設(shè)中創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。
二、組織引導(dǎo)團(tuán)青在企業(yè)大發(fā)展中把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)上來。
1、青年思想政治工作。在團(tuán)青中大力宣傳學(xué)習(xí)當(dāng)前的發(fā)展形勢、任務(wù)和意義，引導(dǎo)團(tuán)員青年認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，幫助他們樹立正確的價(jià)值觀和發(fā)展觀，共同向企業(yè)的宏偉目標(biāo)昂首前進(jìn)。
2021年上半年，**支行認(rèn)真落實(shí)省市分行第六次工作會(huì)議要求，以“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”為指針。加速向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型步伐，穩(wěn)健發(fā)展零售業(yè)務(wù)，加快拓展公司和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，推行“7為”價(jià)值觀，因地制宜實(shí)施“38”工程，發(fā)展上創(chuàng)新思路，經(jīng)營上效益優(yōu)先，管理上從嚴(yán)要求，服務(wù)上改進(jìn)形象，隊(duì)伍建設(shè)上展現(xiàn)新貌，努力實(shí)現(xiàn)收入較快增長、管理水平明顯提高、服務(wù)形象較大改善，積極推進(jìn)了我支行金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
2021年上半年經(jīng)營工作回顧
一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況
（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
4、截止6月30日，期末余額為 萬元，較上年末增長 萬元，完成年計(jì)劃的 %；其中人民路支行余額 萬元，較上年末增長 萬元；新洲支行 萬元，較上年末增長 萬元。活期余額 萬元，較上年增長 萬元；其中人民路支行 萬元，較上年 萬元，新洲支行 萬元，較上年增長 萬元，營業(yè)部 萬，本年凈增 萬；定活比 %，較年初減少 個(gè)百分點(diǎn)。手拉手活動(dòng)數(shù)據(jù)（）
（二）結(jié)算業(yè)務(wù)
1、信用卡業(yè)務(wù)
上半年我行信用卡發(fā)卡張，完成年計(jì)劃的%。欠產(chǎn) 張
2、POS收單業(yè)務(wù)
上半年我支行共完成POS收單 戶，完成年計(jì)劃的 %，欠產(chǎn) 戶。
（三）理財(cái)類業(yè)務(wù)
1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
支行半年完成新單保費(fèi)萬元，完成年計(jì)劃的%，其中期繳完成 萬元，完成年計(jì)劃的 %；欠產(chǎn) 萬元。人民路支行完成新單保費(fèi) 萬元，其中期繳 萬元；新洲支行完成新單保費(fèi) 萬元，其中期繳 萬元，營業(yè)部完成新單保費(fèi) 萬，其中期繳 萬。
2、基金業(yè)務(wù)
2021年一二季度我支行共銷售基金 萬元，完成年計(jì)劃的 %，超計(jì)劃 萬元。
3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品
2021年一二季度我支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品 萬元，完成年計(jì)劃的 %；超年計(jì)劃 萬元。其中財(cái)富日日升 萬元、財(cái)富債券 萬元，國債 萬元。
5、全年我支行貴金屬業(yè)務(wù)客戶簽約開戶 戶。
（四）外匯類業(yè)務(wù)
2021年我行辦理國際匯入?yún)R款 筆，新增綠卡通外匯帳戶 戶，個(gè)人外幣存款余額 美元。
（五）公司業(yè)務(wù)
截止到2021年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額 萬元。總開戶數(shù) 戶，其中基本賬戶 戶、一般戶 戶、專戶 戶、現(xiàn)金管理一戶。
（六）信貸業(yè)務(wù)
截止2021年6月30日，半年累計(jì)發(fā)放貸款 萬元，支行貸款總余額 萬元，其中小貸 萬元，貼息貸款 萬元，商貸 萬元，二手房 萬元，小企業(yè) 萬元，和年初相比凈增余額 萬元。
資產(chǎn)質(zhì)量方面：截止6月30日，小貸總逾期金額 萬元，逾期率 其中不良貸款額 萬元，不良率 %，確保了“清存量、降增量、保目標(biāo)”不良貸款專項(xiàng)集中清收活動(dòng)不良額和不良率雙降目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措
2021年上半年我支行圍繞省、市分行“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略工程目標(biāo)，明確經(jīng)營思路，細(xì)化發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務(wù)條塊各個(gè)突破。
（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：1、2021年上半年我支行負(fù)債業(yè)務(wù)完成情況良好，主要是以下幾個(gè)工作抓了落實(shí)：一是“搶”旺季。早在2021年底，在市分行第六次工作會(huì)議前**支行就已經(jīng)積極謀劃2021年一季度的業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)出臺(tái)了2021年“開門紅”個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展政策，分行工作會(huì)后馬上召開了支行2021年業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全行員工迅速行動(dòng)起來集中抓好旺季個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展；二是督辦“勤”。從年初開始在支行建立周、月、季通報(bào)制度，通過臺(tái)帳式管理讓職工及時(shí)了解個(gè)人及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況，并按部門完成情況在支行內(nèi)部排名，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，用企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神促業(yè)務(wù)發(fā)展；三是獎(jiǎng)懲“實(shí)”。所有業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策100%兌現(xiàn)。明確個(gè)人營銷完成情況是中層干部任免的核心內(nèi)容。季末行領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)發(fā)展較為落后的員工進(jìn)行談心活動(dòng)，由其所在的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，采用部門內(nèi)部互相幫助的方式，督促完成。
2、將項(xiàng)目營銷確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的“重點(diǎn)工程”。
行領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭制訂項(xiàng)目營銷方案，比如：手拉手活動(dòng)營銷方案、開發(fā)區(qū)和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)項(xiàng)目營銷小組成員到客戶單位進(jìn)行拜訪、洽談，通過“關(guān)系牌、朋友牌”的主動(dòng)營銷模式，一季度杉堰村高速公路土地補(bǔ)償項(xiàng)目累計(jì)進(jìn)賬各項(xiàng)資金 余萬元，一二季度近郊社區(qū)進(jìn)賬 萬。沉淀資金共計(jì) 余萬元。
3、針對去年我支行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后的現(xiàn)狀，年初支行沿用原信用卡小組營銷競賽活動(dòng)辦法。通過采取分片包干、團(tuán)隊(duì)營銷的方式，實(shí)施階段性突擊營銷，對營銷小組專門核定獎(jiǎng)勵(lì)政策，每周通報(bào)各小組營銷進(jìn)度，在全支行實(shí)行部門業(yè)績比拼。信用卡發(fā)展在我支行可以說營銷起步晚但勢頭旺。半年統(tǒng)計(jì)光是小組營銷就進(jìn)件 張，占總進(jìn)件量的 %，全年總進(jìn)件 張，實(shí)際發(fā)卡 張?；就瓿煞中邢逻_(dá)的信用卡發(fā)卡計(jì)劃。
（二）信貸業(yè)務(wù)：從一季度開始，我行率先解決的是信貸逾期問題?！按豪仔袆?dòng)”效果明顯，自主清收 元，完成計(jì)劃 %。分行進(jìn)度排名第 。在發(fā)展上我支行主要是通過內(nèi)部管理提升和加大宣傳攻勢促信貸發(fā)展。 一是搭建好了三個(gè)平臺(tái)。即工信局、勞動(dòng)局與個(gè)私協(xié)，通過與相關(guān)職能部門合作以及舉辦“走進(jìn)工業(yè)園”活動(dòng)，自去年下半年以來，**支行小企業(yè)貸款發(fā)展有了較大突破，尤其是和工信局的良好合作，2021年小企業(yè)貸款來勢較好，**支行做為小企業(yè)領(lǐng)軍人物在分行經(jīng)營分析會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。二是綜消宣傳牌上墻。以市分行提出交叉營銷為契機(jī)，我支行以信貸部牽頭，舉辦**支行綜消掛牌產(chǎn)品招標(biāo)會(huì)，綜消貸款啟動(dòng)后，在全市各單位、社區(qū)、信息中心都懸掛聯(lián)絡(luò)牌，與房地產(chǎn)評估公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也取得了較好效果。三是汽車消費(fèi)貸款邁出第一步。通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)**本土并無符合我行可以合作的汽車經(jīng)銷商，支行提出信貸員要“走出去”，目前已經(jīng)聯(lián)系到常德博誠汽貿(mào)有限公司并與其簽訂合作協(xié)議，第一筆汽車貸款已經(jīng)成功放款，實(shí)現(xiàn)0突破。在內(nèi)部管理上落實(shí)培訓(xùn)制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，分三個(gè)層次組織了內(nèi)部培訓(xùn)。一是一般員工及管理人員貸款業(yè)務(wù)的以考代訓(xùn)；二是信貸專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)；三是對網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、受理業(yè)務(wù)、營銷咨詢話術(shù)的培訓(xùn)。最重要的是實(shí)施了激勵(lì)措施。為充分調(diào)動(dòng)信貸從業(yè)人員的積極性，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，制定了《**支行2021年信貸人員績效工資考核辦法》，信貸員不僅考核信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，交叉營銷完成情況也是績效考核的重要指標(biāo)。二季度主要聯(lián)系貼息貸款業(yè)務(wù)，社保局貼息貸款擔(dān)保金400萬已經(jīng)轉(zhuǎn)入，7月中旬啟動(dòng)貼息貸款業(yè)務(wù)。截至2021年6月，支行小企業(yè)放款 萬，現(xiàn)結(jié)余 萬，**支行信貸業(yè)務(wù)工作正向好的方向發(fā)展。
（三）公司業(yè)務(wù)
1、財(cái)政未能攻破一直是**支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的硬傷。 上半年，我支行盡最大的努力維護(hù)和修復(fù)與財(cái)政的關(guān)系。小企業(yè)貸款的發(fā)放，最終贏得了地方政府和財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的支持，非稅業(yè)務(wù)上線工程已經(jīng)完結(jié)。征繳專戶已經(jīng)開通；
2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后，正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作；
3、抓老客戶的維護(hù)工作，使老客戶的資金盡量留存在我支行，近期特別是對農(nóng)場油脂廠、萬安達(dá)有限責(zé)任公司及**鴻鷹祥有限責(zé)任公司的存款攬存，以及關(guān)聯(lián)帳戶的資金監(jiān)管。
4、對小企業(yè)貸款戶進(jìn)行上門營銷，針對新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開通網(wǎng)銀，使各企業(yè)的銷售款在我行循環(huán)流動(dòng)。讓交叉營銷落到實(shí)處。
5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理
針對省分行內(nèi)控評價(jià)行動(dòng)和安保達(dá)標(biāo)情況大檢查，支行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、安保部門一是配合分行對口部室加大各網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度和對業(yè)務(wù)違規(guī)行為的處罰力度，強(qiáng)化內(nèi)控工作的嚴(yán)肅性，按考評表的細(xì)項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺；二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格操作流程，強(qiáng)化日常管理，特別是加大對公司業(yè)務(wù)、小額信貸等新業(yè)務(wù)的檢查力度，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；三是加強(qiáng)案件治理，確保了上半年資金案件為零；四是對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促整改；五是認(rèn)真做好電子稽查核銷工作，對重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查要求，對規(guī)定限額的現(xiàn)金大額交易，通過現(xiàn)場核實(shí)后進(jìn)行核銷；六是堅(jiān)持郵銀安全聯(lián)系會(huì)制度。
四、以黨建工作促發(fā)展
黨的十后。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。無論是季度末的沖刺，還是信用卡片區(qū)營銷小組，以及個(gè)金、公司、信貸項(xiàng)目營銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項(xiàng)任務(wù)的情況是年度評先、中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)辄h員帶了頭，帶動(dòng)支行員工掀起了比一比看一看，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱潮。
發(fā)展管理中存在的問題
1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)
主要原因是由于三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，才造成單項(xiàng)收入缺口較大。其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面欠產(chǎn)、公司業(yè)務(wù)長期徘徊不前、信貸業(yè)務(wù)未發(fā)揮強(qiáng)行業(yè)務(wù)、富行業(yè)務(wù)的作用，盡管實(shí)現(xiàn)了有效增長，但仍不足以形成規(guī)模，支行三大板塊收入完成情況不平衡，如不加快發(fā)展，將對全年收入的完成帶來巨大的壓力。
2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，相對滯后
支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)亮點(diǎn)，但小貸業(yè)務(wù)在上半年形成負(fù)增長，一手房業(yè)務(wù)未能突破、二手房業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。相對其他兄弟行來說在信貸規(guī)模上存在很大的差距，這主要是我們幾年來的業(yè)務(wù)發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于：一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務(wù)時(shí)存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加大了對貸款逾期率的考核后，支行信貸部放慢了貸款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，影響了業(yè)務(wù)發(fā)展；二是沒有把握好管理與發(fā)展的關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)管理而忽視發(fā)展。
3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)
從上半年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，整體情況不佳，支行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于全市落后地位，究其原因主要為：一是滿期支付客戶與保險(xiǎn)公司的糾份引發(fā)市場風(fēng)險(xiǎn)。二是網(wǎng)點(diǎn)營銷力度不夠，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員對營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性不夠，對有效客戶的把控不到位，從而直接流失了許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶；三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位，前臺(tái)人員沒有對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，對產(chǎn)品不了解，員工不知如何去宣傳、去營銷，從而影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是由于我行網(wǎng)點(diǎn)的定活比較高，定期客戶資源貧乏，因此限制了我們的發(fā)展范圍。
2021年下半年工作思路
（一）總體工作思路
2021年下半年，由于總行結(jié)算利率的調(diào)整，收入結(jié)構(gòu)的變化讓我支行在個(gè)金發(fā)展上面臨的任務(wù)很重，困難很多，壓力很大。這就要求我們?nèi)袉T工必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變思維方式和觀念，樹立三大板塊業(yè)務(wù)交叉發(fā)展理念，著力研究2級支行轉(zhuǎn)型發(fā)展和效益提升問題。全面提高員工的綜合素質(zhì)和營銷能力，才能縮短與先進(jìn)兄弟支行的差距，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
（二）2021年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
1、經(jīng)營指標(biāo)：
實(shí)現(xiàn)“1688”計(jì)劃。即負(fù)債業(yè)務(wù)凈增6000萬元、公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)突破8000萬元、小企業(yè)放款突破1個(gè)億、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到800萬元。
2、安全指標(biāo)：資金案件為零
1、經(jīng)營工作
（1）持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)
1、根據(jù)省、市分行關(guān)于利率調(diào)整的文件精神明確全行業(yè)務(wù)發(fā)展方向，積極開展個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)競賽活動(dòng)，緊抓全員營銷、狠抓小組營銷；重點(diǎn)抓好負(fù)債、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)營銷工作，結(jié)合我行實(shí)際情況，全面推行手拉手活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)下半年“增收補(bǔ)欠”工作目標(biāo)。
2、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有澹津、城東社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補(bǔ)償款項(xiàng)目，做好安慈高速公路項(xiàng)目的繼續(xù)洽談工作，同時(shí)積極做好新項(xiàng)目的開發(fā)；
3、進(jìn)一步加大信用卡的營銷攻關(guān)力度，做好各單位信用卡團(tuán)簽開發(fā)工作，對優(yōu)質(zhì)客戶單位的營銷拓展工作做到“一次抓，反復(fù)跟”， 克服畏難情緒，迎難而上，逐戶攻破，努力提高信用卡發(fā)卡通過率。
4、抓好現(xiàn)有保險(xiǎn)品種柜臺(tái)營銷，提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助保險(xiǎn)公司做好保險(xiǎn)滿期給付工作，制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展政策，發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，敦促借逾險(xiǎn)增量。
5、全面落實(shí)我行VIP客戶管理與維護(hù)工作，加強(qiáng)與VIP客戶的溝通聯(lián)系，提高對VIP客戶服務(wù)質(zhì)量，向四大商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，努力使我行VIP客戶感受到VIP的尊貴服務(wù)。
（二）堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。
1、要以兄弟支行為目標(biāo)，奮起自追、縮小差距，不做長期下跌的“負(fù)翁”，要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財(cái)政類存款單位的營銷，特別是對財(cái)政局非稅局、國庫支付局的營銷，非稅業(yè)務(wù)上線后廣泛發(fā)動(dòng)員工，對非稅征收單位進(jìn)行攬收，與此同時(shí)，做好國庫開戶的營銷工作，讓非稅資金進(jìn)出都在郵儲(chǔ)銀行辦理。力爭在財(cái)政類存款業(yè)務(wù)上有更多的突破，確保對公存款余額的穩(wěn)步快速增長。
2、依托項(xiàng)目營銷小組，將農(nóng)場限價(jià)房作為下半年的一個(gè)重點(diǎn)工作來抓，按照現(xiàn)階段的情況來看，農(nóng)場限價(jià)房計(jì)劃建房300套，按照每套12萬元的集資款測算，可吸收公司存款約3000萬，預(yù)計(jì)可沉淀資金約1000-1200萬左右。目前只啟動(dòng)第一期工程。我們必須做好二期和三期工程的前期營銷。
3、做好現(xiàn)有存量客戶的續(xù)存工作，有針對性的走訪相關(guān)客戶，做好客戶的維護(hù)工作。尤其是票據(jù)業(yè)務(wù)，力爭占踞5%-10%的市場份額。
4、以信貸資金監(jiān)管為手段，資金在我行帳戶上的流動(dòng)情況是續(xù)貸的先決條件。走公司和信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合之路，讓交叉營銷真正落到實(shí)處，見實(shí)效。
（三）爭先創(chuàng)優(yōu)開展信貸業(yè)務(wù)。
1、切實(shí)做好信貸轉(zhuǎn)型。在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)信貸工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極探索適合我支行實(shí)際的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，初步實(shí)現(xiàn)信貸工作重點(diǎn)從小額貸款到抵押類、消費(fèi)類貸款、小企業(yè)貸款的轉(zhuǎn)型。對支行信貸后期展業(yè)打下基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)打造小企業(yè)亮點(diǎn)，深挖“入園”項(xiàng)目，年底突破1個(gè)億。截至6月底，我支行小企業(yè)放款 萬元（南北特500萬，新陽光200萬，天盛電化500萬），現(xiàn)小企業(yè)貸款結(jié)余 萬元，下半年小企業(yè)主要是做好新魯包裝財(cái)鑫擔(dān)保融資700萬、南北特新增500萬、鴻鷹祥1000萬的營銷工作，并力爭致遠(yuǎn)房產(chǎn)2000萬省行批復(fù)放款。預(yù)計(jì)下半年小企業(yè)融資總需求在3-5000萬間。相信小企業(yè)的良好來勢將有望帶來**信貸業(yè)務(wù)的再一新高。
今年1-5月份，我區(qū)全社會(huì)用電量132856.5583萬千瓦時(shí)，同比上升2.42%；累計(jì)售電量126014.344萬千瓦時(shí)，同比上升3.69%；供電量126693.8235萬千瓦時(shí)，同比上升2.29 %；工業(yè)用電量79685.4869萬千瓦時(shí),同比上升0.64%。今年1-5月份__共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請93戶，申請容量 7.9千伏安，完成送電工程累計(jì)95戶，容量8.9千伏安。
今年以來，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，且__安全形勢越來越嚴(yán)峻，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，分局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)陳金彪同志在全市安全生產(chǎn)和消防安全工作會(huì)上的講話要點(diǎn)、2014年度__區(qū)消防安全形勢分析評估等文件，多位干部職工參加網(wǎng)格干部安全知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，及時(shí)檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。年初與__區(qū)區(qū)政府簽訂了2015年安全責(zé)任書，積極參加區(qū)城中村改造、網(wǎng)格安全生產(chǎn)督查、__路及周邊市容環(huán)境綜合整治行動(dòng)、安全生產(chǎn)交叉檢查、工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)督查等活動(dòng)，通過全面排查梳理、隱患登記備案、部門聯(lián)合執(zhí)法等工作，嚴(yán)厲打擊了各類違法供用電行為，堅(jiān)決遏制和有效防范各類非法供用電引起的生產(chǎn)安全事故。重視基建安全生產(chǎn)，現(xiàn)場嚴(yán)密監(jiān)督，控制現(xiàn)場安全生產(chǎn)，制定有效預(yù)防措施，形成安全生產(chǎn)長效機(jī)制。對接區(qū)應(yīng)急管理工作小組，完善應(yīng)急體系建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)急保障能力，確保__區(qū)突發(fā)事件期間電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
今年以來，分局始終將電網(wǎng)建設(shè)擺在政府工作的重要位置，強(qiáng)力推進(jìn)，破難攻堅(jiān)，努力實(shí)現(xiàn)__電網(wǎng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。前期項(xiàng)目方面，經(jīng)過分局與區(qū)政府有關(guān)部門的多次現(xiàn)場查勘及對接，最終確定了110千伏__輸變電工程選址及可研前期工作,目前項(xiàng)目正處于核準(zhǔn)前期階段并已取得環(huán)評批復(fù)。110千伏__輸變電工程已完成核準(zhǔn)并取得省發(fā)改委核準(zhǔn)批復(fù)，但由于__輸變電工程出線經(jīng)南過境公路段建設(shè)遙遙無期，決定對__輸變電工程路徑進(jìn)行調(diào)整，待路徑確定后將報(bào)相關(guān)部門對線路紅線及環(huán)評重新審批。110千伏__輸變電增容工程已完成項(xiàng)目核準(zhǔn)，并辦理了延期手續(xù)。110千伏__輸變電工程由于規(guī)劃中原站址不具備建設(shè)條件,現(xiàn)正與屬地街道對接站址調(diào)整事宜。在建項(xiàng)目方面，220千伏__輸變電工程的建設(shè)經(jīng)歷了坎坷的十年路程，在經(jīng)過分局及屬地街道堅(jiān)強(qiáng)合作，千方百計(jì)做好工程的政策處理工作。在施工期間最后兩基位于茶山街道R15、R16塔基又受到無理村民的多次阻攔，嚴(yán)重影響了工程進(jìn)度，分局在__副區(qū)長的帶領(lǐng)下，多次召集街道、村兩委和農(nóng)戶代表進(jìn)行座談，協(xié)調(diào)各方利益訴求，逐步取得群眾的理解和支持，并時(shí)刻蹲點(diǎn)農(nóng)戶現(xiàn)場，倒逼施工進(jìn)度，最終得以進(jìn)場施工。目前220千伏__輸變電工程土建工程和主體部分已竣工，電氣安裝已完成，220千伏及110千伏所有塔基基礎(chǔ)已澆筑完成，組塔已全部組立，架線已進(jìn)入最后沖刺階段，預(yù)計(jì)6月18日竣工投運(yùn)。__輸變電工程的建成極大改善了__和__街道負(fù)荷較重的現(xiàn)狀，也將保證__大學(xué)、__花卉市場及周邊正常安全供電。為滿足萬象城能在2015年正式營業(yè)，分局頂住壓力，積極爭取，終于使得110千伏__輸變電工程在提早四個(gè)月進(jìn)場施工，目前主體工程土建依法有序施工中，有望按時(shí)投運(yùn)；110千伏__輸變電工程主體即將結(jié)頂，預(yù)計(jì)2015年年底投運(yùn)，將為__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)注入供電強(qiáng)心劑。220千伏城西輸變電整體改造工程正在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，預(yù)計(jì)今年下半年開工。
自去年區(qū)躉售電站委托代管以來，在區(qū)委區(qū)政府一如既往的支持下，在分局的組織協(xié)調(diào)下，采取了多方面措施推進(jìn)躉售電站監(jiān)管管理工作，確保電站的企業(yè)生產(chǎn)、營銷服務(wù)及企業(yè)文化等逐步與國網(wǎng)接軌。分局帶隊(duì)各躉售電站人員赴永嘉甌北供電所、巖頭供電所學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，找尋差距，彌補(bǔ)不足。在借鑒他人的同時(shí)，分局深入調(diào)研各電站現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模、供電范圍、供電形勢和生產(chǎn)經(jīng)營管理等情況，特別對各電站的迎峰度夏用電需求的情況進(jìn)行匯總登記。為解決電站卡脖子現(xiàn)象，分局與運(yùn)檢工區(qū)等有關(guān)部門，多次深入現(xiàn)場，對有關(guān)線路超載、存在安全隱患問題想方案、謀資金，積極推進(jìn)桃園躉售電站10千伏線路改造、坑口塘電站天運(yùn)8702線線路減負(fù)等工作，正在制定茶山電站10千伏__8037線因安全隱患需大修的供電方案中，大幅提高了各躉售電站供電能力，為躉售地區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定性提供了可靠保障。此外分局還積極啟動(dòng)各電站內(nèi)部管理，開展多次躉售電站生產(chǎn)安全培訓(xùn)，下發(fā)迎峰度夏安全生產(chǎn)指導(dǎo)意見，并結(jié)合本方案要求制定各電站方案，扎實(shí)有效的提高了各躉售電站安全管理水平。促進(jìn)各電站完成設(shè)備臺(tái)帳管理工作，在摸排配電設(shè)備現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，科學(xué)定制工作方案
，已在部分電站陸續(xù)對所轄的配電設(shè)備命名、編號(hào)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，全面提升了各躉售電站標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。赴各躉售電站了解年終報(bào)稅及2014年主要經(jīng)營指標(biāo)情況，對躉售電站人員開展年終財(cái)務(wù)決算指導(dǎo)工作及學(xué)習(xí)2014年度企業(yè)所得稅匯算清繳的重要法規(guī)文件等，為加強(qiáng)電站經(jīng)營管理水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。分局以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為落腳點(diǎn)，不斷增強(qiáng)協(xié)同能力，著力提升服務(wù)品質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“你用電，我用心”服務(wù)理念。積極采取措施，早準(zhǔn)備、早安排、早部署，圓滿完成了“瞿溪百年會(huì)市”、中高考等保供電任務(wù)。強(qiáng)化用電管理，給予科學(xué)用電指導(dǎo)，結(jié)合區(qū)政府有關(guān)督查行動(dòng)，多次對小作坊、企業(yè)等進(jìn)行用電安全檢查并督促整改，受到區(qū)政府及廣大企業(yè)的好評。在雙夏用電高峰來臨之時(shí)，與區(qū)經(jīng)信局深入分析用電負(fù)荷增長及電力供需平衡情況，超前編制有序方案工作，實(shí)現(xiàn)全區(qū)平穩(wěn)過渡。以電力服務(wù)為先，對工業(yè)企業(yè)小上規(guī)和小微園企業(yè)的用電報(bào)裝提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給予優(yōu)先報(bào)裝，激發(fā)小微企業(yè)能量。緊密銜接__經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型和平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)服務(wù)__大學(xué)、萬象城、龍港置業(yè)、森象城等區(qū)政府工程，并先后順利投運(yùn)了總部經(jīng)濟(jì)園、大西洋購物中心、俊奇置業(yè)有限公司、溫州排水公司南片污水廠等重點(diǎn)業(yè)擴(kuò)工程和重點(diǎn)民生工程，實(shí)現(xiàn)了“保供電、促增長、助發(fā)展”的工作目標(biāo)。
分局緊密對接區(qū)政府，全力配合政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力打通區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)加快__大道西延工程10千伏管線遷移、第二外國語學(xué)校二期110千伏線路遷移、__三小有關(guān)8條高壓線塔“上改下”、慈湖小微園7條線路遷移、__路與繁盛路“上改下”等工程進(jìn)度。其中__路與繁盛路“上改下”工程是區(qū)政府重點(diǎn)民生工程，分局就積極協(xié)調(diào)市公司、配網(wǎng)工區(qū)等部門，在省公司資金緊張的情況下，盡量抽出資金加快工程進(jìn)度，確保6月底前實(shí)施。認(rèn)真對待區(qū)人大建議及政協(xié)提案，今年收到人大建議4件，政協(xié)提案1件，分局迅速制定辦理方案和工作日程，主動(dòng)與代表見面溝通，深入現(xiàn)場解問題，形成了態(tài)度誠懇、內(nèi)容充實(shí)、針對性強(qiáng)的答復(fù)意見。提質(zhì)推進(jìn)“三轉(zhuǎn)一市”、個(gè)轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、限下轉(zhuǎn)限上工作，提供相關(guān)電量數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。分局專設(shè)人員，全力配合，已核對“小升規(guī)”相關(guān)戶企業(yè)名稱、用戶號(hào)、聯(lián)系人信息。
認(rèn)真學(xué)習(xí)__區(qū)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育部署會(huì)，深刻領(lǐng)會(huì)厲秀珍書記闡述“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)涵，把該專題教育緊密帶入干部、黨員、員工隊(duì)伍建設(shè)中，大力提高分局的執(zhí)行力和抓工作落實(shí)的能力。結(jié)合分局實(shí)際，精心制定“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育實(shí)施方案，以愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神抵制“之害”的良好氛圍。結(jié)合理論學(xué)習(xí)周及工作例會(huì)，定期召開學(xué)習(xí)會(huì)，找出教育實(shí)踐活動(dòng)中整改不到位和普遍存在的“不嚴(yán)不實(shí)”問題。結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，找出供區(qū)轄區(qū)客戶反映強(qiáng)烈的突出問題，剖析問題根源，理清問題性質(zhì)，找到癥結(jié)所在，并明確整改方向和措施。深入開展企業(yè)文化“用心365”主題活動(dòng)，營造“用心做人、用心做事”良好氛圍，促進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同，進(jìn)一步完善企業(yè)文化陣地。著力加強(qiáng)黨群共建，建設(shè)共同家園，用心凝聚正能量、求實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展，為全面完成年度工作目標(biāo)和加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全，加強(qiáng)分局及各躉售電站安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制，下半年持續(xù)開展迎峰度夏安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等工作。加大與區(qū)職能部門的對接，配合參加區(qū)電子商務(wù)安全生產(chǎn)重大隱患“殲滅戰(zhàn)、__火災(zāi)防范體系建設(shè)沖刺等“三合一”、“多合一”現(xiàn)場整治多項(xiàng)專題行動(dòng)及網(wǎng)格督查工作，重點(diǎn)督大安全隱患的消除整改；宣傳安全生產(chǎn)主體意識(shí)，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，繼續(xù)消除電力設(shè)施周邊違章建筑造成的安全隱患，形成用電領(lǐng)域安全長效機(jī)制。
2015年，__供電分局將繼續(xù)在屬地政府主導(dǎo)的原則下，大力推進(jìn)電網(wǎng)工程建設(shè)。積極做好項(xiàng)目開工前期準(zhǔn)備工作，落實(shí)110千伏__輸變電工程核準(zhǔn)前期工作，以保證__大學(xué)和周邊區(qū)域的正常供電；落實(shí)110千伏__輸變電工程選址工作，盡早開展項(xiàng)目可研前期工作。加緊110千伏__輸變電工程、110千伏__升壓輸變電工程等在建工程的依法施工，確保工程按期投運(yùn)。推進(jìn)220千伏城西變整體改造工程前期進(jìn)度，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。
一、上半年工作總結(jié)
（一）安全生產(chǎn)行政許可工作。今年上半年，共受理行政許可申請89件，已辦結(jié)84件（危險(xiǎn)化學(xué)品內(nèi)許可事項(xiàng)68件，非煤礦山許可事項(xiàng)9件，煙花爆竹許可事項(xiàng)7件），其余的5件還未到承諾辦結(jié)期限。已辦結(jié)的許可事項(xiàng)全部在承諾提速的期限內(nèi)完成。今年來，我局全面深化“放管服”改革，嚴(yán)格按提速50%的承諾開展行政審批工作。全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，將依申請辦理的行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)按照“四辦”標(biāo)準(zhǔn)，分級分類編制事項(xiàng)和實(shí)施清單，逐個(gè)事項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，推行“一門受理、一次告知、一表申請、一網(wǎng)辦結(jié)”。落實(shí)了“企業(yè)和群眾辦事只進(jìn)一扇門”。政務(wù)中心窗口實(shí)現(xiàn)了“一站式”功能，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)行了一窗受理、集成服務(wù)。半年來，沒有發(fā)生一起群眾舉報(bào)案件，沒有發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)違規(guī)行為。
（二）安全生產(chǎn)培訓(xùn)。半年來，我局共組織金屬非金屬礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營單位企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)37期，培訓(xùn)2115人次，1625人次通過考核領(lǐng)取了證件，其中安全生產(chǎn)知識(shí)管理能力考核合格證1048人次，特種作業(yè)577人次。全面貫徹省市農(nóng)民工培訓(xùn)有關(guān)精神，創(chuàng)新安全生產(chǎn)宣傳教育方式,提高農(nóng)民工安全意識(shí)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刊登安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語,宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng); 利用安全生產(chǎn)月普及宣傳教育，組織有關(guān)單位通過設(shè)立咨詢臺(tái)、辦宣傳專欄、懸掛掛圖、安全圖片展、宣傳車等方式開展宣傳教育,制作展板、宣傳折頁、宣傳標(biāo)語貼畫，積極營造全市關(guān)注安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。加大企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)監(jiān)管力度。采取聯(lián)合檢查、交叉檢查方式,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)農(nóng)民工安全培訓(xùn),落實(shí)高危行業(yè)農(nóng)民工崗前強(qiáng)制性安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度。加強(qiáng)安全技能培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)建設(shè)。組織實(shí)施特種作業(yè)實(shí)操考點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)提升計(jì)劃，圍繞特種作業(yè)考官和考核人員隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)操考試設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)配齊配強(qiáng)。取消以問代替實(shí)際操作的考試方式，針對危險(xiǎn)性較高操作項(xiàng)目，考試機(jī)構(gòu)優(yōu)先采用智能化實(shí)操考核設(shè)備，提升特種作業(yè)人員實(shí)際操作考核過程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和實(shí)操能力。支持社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展安全技能培訓(xùn)。以邵陽市安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心為試點(diǎn)，在政府購買服務(wù)、校企合作、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面給予政策扶持，加強(qiáng)場地、人員、設(shè)備、管理、施教模式建設(shè)，大力開展安全技能提升培訓(xùn)。搭建企業(yè)農(nóng)民工安全技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)＋安全技能培訓(xùn)發(fā)展，引導(dǎo)各類社會(huì)力量參與建設(shè)企業(yè)農(nóng)民工安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，建立課程超市和自主選學(xué)機(jī)制。引導(dǎo)武漢博晟安全技術(shù)股份有限公司與我市安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心、邵東市安全技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、洞口縣工貿(mào)職工培訓(xùn)學(xué)校簽訂了初意向協(xié)議書，按初訓(xùn)40元每人、復(fù)訓(xùn)20元每人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為上述培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)。建設(shè)高素質(zhì)專兼職師資隊(duì)伍。高危企業(yè)建立健全內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、考核和退出機(jī)制，組織遴選高危企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員和能工巧匠上講臺(tái)，并給予授課技巧培訓(xùn)和基本課件、通用案例等支持，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)在崗培訓(xùn)以企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)員承擔(dān)為主。
(三)繼續(xù)推進(jìn)示范創(chuàng)建工作。根據(jù)省安委辦的創(chuàng)建要求，和各縣市區(qū)安委辦進(jìn)行了全面溝通，武岡市灣頭橋鎮(zhèn)、新寧縣麻林鄉(xiāng)、黃龍鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已向省安委辦提交了創(chuàng)建2020年省級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申請。各創(chuàng)建單位申報(bào)創(chuàng)建、完善制度、硬件建設(shè)等各項(xiàng)工作正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
（四）全面做好法治工作。全面負(fù)責(zé)龍江煤礦行政補(bǔ)償糾紛案，和局法律顧問一道認(rèn)真做好了應(yīng)訴前期準(zhǔn)備工作，5月8日和訴方進(jìn)行了庭前證據(jù)交換，5月27日北塔區(qū)人民法院下達(dá)了駁回原告訴訟請示的行政裁定書。
二、下半年工作思路
一是進(jìn)一步深化放管服改革。深入貫徹落實(shí)市委市政府深化“放管服”改革的相關(guān)指示精神，按減程序、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限的要求，對行政許可流程進(jìn)行調(diào)整規(guī)范，逐步取消縣級初步審查環(huán)節(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持“便民、高效、依法”的原則，對所有行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，實(shí)現(xiàn)權(quán)限內(nèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐窗口。
二是開展執(zhí)法質(zhì)量檢查。嚴(yán)格按計(jì)劃開展行政執(zhí)法工作。從各縣市區(qū)抽調(diào)法規(guī)工作方面的精干力量，采取交叉檢查的方式，對12個(gè)縣市區(qū)貫徹實(shí)施《行政處罰法》的情況、行政許可工作開展情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查行政許可過程中是否存在濫用職權(quán)、不作為、亂作為、許可程序不當(dāng)?shù)膯栴}。全面加強(qiáng)兩法銜接工作，健全和完善信息交流共享機(jī)制。全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，實(shí)施“管罰分離”執(zhí)法處罰模式，行政處罰嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部審核。
三是開展對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。按“誰評價(jià)，誰負(fù)責(zé)”、“誰評審，誰負(fù)責(zé)”、“誰簽字，誰負(fù)責(zé)”、“誰核查，誰負(fù)責(zé)”的原則，對在邵從業(yè)的中介機(jī)構(gòu)開展日常檢查與專項(xiàng)檢查，不定期組織專家對安全生產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)的情況和報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，采取雙隨機(jī)抽取專家和報(bào)告的方式，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)存在違法違規(guī)行為的，依法依規(guī)做出處理，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)請省廳處理。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“cold_wind”為你整理了這篇市氣象局2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
上半年，市氣象局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞高標(biāo)準(zhǔn)打造“宜居建德”、高水平推動(dòng)跨越趕超發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)守“氣象防災(zāi)減災(zāi)第一道防線”職責(zé)，強(qiáng)化氣象監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警能力建設(shè)，積極融入數(shù)智建德改革框架，推進(jìn)更高水平氣象現(xiàn)代化建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、上半年工作總結(jié)
1、提升氣象監(jiān)測預(yù)警服務(wù)能力。全力做好決策和公眾氣象服務(wù)，加強(qiáng)上、下游聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，完善氣象服務(wù)各項(xiàng)制度，科學(xué)研判短時(shí)臨近預(yù)報(bào)預(yù)警業(yè)務(wù)服務(wù)，在災(zāi)害性天氣過程前，主動(dòng)向市委、市政府及有關(guān)部門發(fā)送氣象服務(wù)信息，通過滾動(dòng)監(jiān)測、及時(shí)預(yù)警，做到提前匯報(bào)，第一時(shí)間。加強(qiáng)與應(yīng)急、農(nóng)業(yè)、水利、規(guī)資等部門聯(lián)合會(huì)商，建立預(yù)報(bào)預(yù)警信息通報(bào)機(jī)制。截至6月15日，我市平均面雨量735.4毫米，新安江雨量711.2毫米，共制作服務(wù)材料52期，報(bào)送《重要天氣報(bào)告》8期，啟動(dòng)氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)5次，氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)43次，發(fā)送災(zāi)害天氣提醒、實(shí)況通報(bào)等各類決策短信300余條，100萬余人次，電話服務(wù)70余次。
2、推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。迅速啟動(dòng)部署黨史學(xué)習(xí)教育，制定黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案，通過黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)、主題黨日活動(dòng)和網(wǎng)上黨史學(xué)習(xí)20余次，把汛期氣象業(yè)務(wù)服務(wù)與黨史學(xué)習(xí)教育同謀劃同推進(jìn)，參觀蘭溪浙西特委紅色教育基地，組織17人黨史知識(shí)測試、專題學(xué)習(xí)研討2次、觀看黨史紀(jì)錄片3次、撰寫千字文8篇、重溫入黨誓詞10人、分享讀書感悟17人次，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)3次，開展“三服務(wù)”走訪16次，派駐大慈巖鎮(zhèn)陳店村第一書記到村指導(dǎo)工作23余次。
3、優(yōu)化和完善氣象監(jiān)測網(wǎng)格布局。完成“十四五”規(guī)劃征求意見、專家論證等前期工作，爭取盡快發(fā)文。積極配合開展氣象綜合業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)，做好亞運(yùn)氣象保障前期工作。實(shí)施氣候宜居城市氣象服務(wù)保障項(xiàng)目和亞運(yùn)會(huì)X波段雷達(dá)建設(shè)。統(tǒng)籌加密鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）氣象災(zāi)害自動(dòng)監(jiān)測站建設(shè)，在小流域山洪、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)增建8套6要素和41套2要素區(qū)域自動(dòng)氣象監(jiān)測站，目前已指導(dǎo)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展監(jiān)測站點(diǎn)選址、方案設(shè)計(jì)等。
4、挖掘生態(tài)氣候資源潛力。開展“中國氣候宜居城市”復(fù)評相關(guān)工作，召開復(fù)評任務(wù)分解推進(jìn)會(huì)，收集匯總四大類18項(xiàng)任務(wù)清單，聯(lián)合南京信息工程大學(xué)開展近三年生態(tài)氣候綜合評估。建設(shè)了覆蓋森林、山區(qū)、農(nóng)田、水面等的生態(tài)變量氣象監(jiān)測體系，開展清新空氣、霧霾、負(fù)離子、能見度、酸雨等多維度的立體生態(tài)氣候監(jiān)測。編印《2020年建德氣候宜居指數(shù)白皮書》，用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)建德氣候生態(tài)優(yōu)勢。
5、履行依法行政社會(huì)管理職能。縱深推進(jìn)“最多跑一次”。對升放無人駕駛自由氣球、系留氣球單位的資質(zhì)實(shí)行“證照分離”，全面實(shí)施政務(wù)服務(wù)“無證明”。實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)100%網(wǎng)上辦、申報(bào)材料100%電子化，所有事項(xiàng)接入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一窗受理”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)100%即辦。優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事“一網(wǎng)通辦”。加強(qiáng)與市城管局、保險(xiǎn)公司的對接聯(lián)系，做好對低空系留氣球的事后監(jiān)管和氣象保險(xiǎn)理賠服務(wù)零次跑工作，截至目前辦理審批事項(xiàng)和氣象保險(xiǎn)服務(wù)100件。運(yùn)用浙江省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)、浙政釘掌上執(zhí)法系統(tǒng)與現(xiàn)場檢查方式，對全市27家易燃易爆防雷重點(diǎn)單位進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”檢查和“雙隨機(jī)”全覆蓋實(shí)地檢查；與應(yīng)急管理局、住建局、教育局等多部門開展燃?xì)鈨?chǔ)配站點(diǎn)、學(xué)考考點(diǎn)、旅游景區(qū)等聯(lián)合檢查9次，對發(fā)現(xiàn)的30余處隱患問題通報(bào)主管單位及時(shí)整改。
6、加強(qiáng)農(nóng)村基層防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)。開展2次氣象協(xié)理員、信息員及網(wǎng)格員線上培訓(xùn)，做好人員管理和職能對接，明確將預(yù)警信息傳播和氣象災(zāi)情匯總上報(bào)納入氣象信息員職責(zé)。持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)格+氣象”、“鄉(xiāng)村釘”推廣應(yīng)用工作，活躍度達(dá)80%以上。深入推進(jìn)新農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化村建設(shè)，年內(nèi)創(chuàng)建省級氣象防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化村（社區(qū)）共33個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%。繼續(xù)推進(jìn)“六個(gè)提升”和“六個(gè)一”的任務(wù)要求，全面更新氣象防災(zāi)減災(zāi)一張圖信息。
7、推進(jìn)氣象數(shù)字化應(yīng)用場景建設(shè)。充分利用氣象數(shù)字駕駛艙1.0版成果，加強(qiáng)與數(shù)據(jù)管理局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、應(yīng)急管理局等部門合作，共同打造“防汛一張圖”信息系統(tǒng)。融入智慧城市治理，截至目前全市69家防雷重點(diǎn)單位已實(shí)現(xiàn)“防雷安全風(fēng)險(xiǎn)碼”動(dòng)態(tài)信息化管理。
二、下半年工作思路
1、強(qiáng)化梅汛期、短臨天氣監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步完善重大氣象災(zāi)害、極端天氣和重大活動(dòng)氣象監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)工作流程，開展崗位業(yè)務(wù)練兵，加強(qiáng)智能網(wǎng)格等產(chǎn)品本地化應(yīng)用，突出關(guān)鍵期和高影響天氣的預(yù)警提醒服務(wù)，利用融媒體多渠道廣泛開展公眾氣象服務(wù)和氣象科普宣傳。
2、圍繞宜居城市復(fù)評指標(biāo)體系，主動(dòng)加強(qiáng)與國家氣候中心的聯(lián)系溝通，掌握復(fù)評工作的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)向市委市政府和上級氣象部門匯報(bào)工作進(jìn)度，確保順利通過復(fù)評。
3、加快啟動(dòng)亞運(yùn)會(huì)X波段雷達(dá)項(xiàng)目建設(shè)，結(jié)合自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查，重點(diǎn)做好亞運(yùn)相關(guān)的主要?dú)庀鬄?zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查研究分析，謀劃亞運(yùn)氣象服務(wù)保障準(zhǔn)備工作。
4、加強(qiáng)生態(tài)監(jiān)測氣象服務(wù)，開發(fā)集數(shù)據(jù)監(jiān)控和17度新安江霧預(yù)報(bào)模式為一體的立體氣候宜居城市氣象服務(wù)系統(tǒng)，形成江霧預(yù)報(bào)模型，盡早投入業(yè)務(wù)化試運(yùn)行。
5、加強(qiáng)防雷安全主體責(zé)任監(jiān)管，防雷監(jiān)管實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）屬地化管理和行業(yè)主管部門監(jiān)管原則，將防雷安全納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核任務(wù)。
6、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）災(zāi)害性天氣氣象服務(wù)保障工作，加快推進(jìn)自動(dòng)氣象站加密建設(shè)，盡快開展設(shè)備采購和基礎(chǔ)建設(shè)施工，完成監(jiān)測數(shù)據(jù)組網(wǎng)并入業(yè)務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化升級部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表站要素配置。
文章標(biāo)題：電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路
今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。
一、上半年工作情況回顧
（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。
萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實(shí)處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅(jiān)持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時(shí)，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)管理，不斷完善績效考核制度
在夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實(shí)際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力。
（三）強(qiáng)業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個(gè)單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。
2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個(gè)點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。
3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動(dòng)。自從20xx年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個(gè)點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個(gè)月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于20xx年3月正式啟動(dòng)二期工程。
教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計(jì)在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。
（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
1、市級“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅(jiān)持“立足競爭求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺(tái)州市“青年文明號(hào)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)操作平臺(tái)，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動(dòng)工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會(huì)，一周一例會(huì)，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
二、下階段主要工作思路
（一）管理方面
內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。
大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價(jià)值的客戶提供不同服務(wù)等級的個(gè)性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。
（二）信息化建設(shè)方面
1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動(dòng)。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計(jì)工程全部完工后，共有90多個(gè)點(diǎn)，共計(jì)每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。
2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個(gè)點(diǎn)為期一個(gè)月的黨員電教網(wǎng)的試運(yùn)行，縣委組織部對
電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路第2頁
一期試點(diǎn)單位的運(yùn)行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動(dòng)員大會(huì)。我部將把此項(xiàng)工程做為重點(diǎn)工程來抓。預(yù)計(jì)至今年年底，**縣將在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。 3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，使用戶隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報(bào)警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。
（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持，院財(cái)務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，發(fā)揮群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，全面完成了學(xué)院上半年的財(cái)務(wù)工作，受到了交通局審計(jì)處、交通局財(cái)務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評，取得了階段性的工作成績?，F(xiàn)將年上半年的財(cái)務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下：
一、年上半年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)
年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”，全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實(shí)體的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督功能，使各會(huì)計(jì)主體的負(fù)責(zé)人做到既當(dāng)家又理財(cái)，同時(shí)考慮到院財(cái)務(wù)處人員相對較少、歷史的會(huì)計(jì)連續(xù)事項(xiàng)相對較多等現(xiàn)狀，在進(jìn)行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上，對學(xué)院的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行了大調(diào)整的一年。改變了原來學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的所有會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作都由院財(cái)務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況，將原來院財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作，大世界的會(huì)計(jì)核算工作，大通達(dá)公司的會(huì)計(jì)核算工作，小通達(dá)的會(huì)計(jì)核算工作，倉儲(chǔ)物流公司的會(huì)計(jì)核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
從年月日起院財(cái)務(wù)處的工作內(nèi)容的重點(diǎn)主要為學(xué)院機(jī)關(guān)處室、校區(qū)系部分項(xiàng)目、分部門核算，學(xué)院基本建設(shè)的會(huì)計(jì)核算工作，學(xué)院工會(huì)的會(huì)計(jì)核算工作，培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算，營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜?，F(xiàn)將年上半年院財(cái)務(wù)處的工作總結(jié)如下：
、認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費(fèi)定點(diǎn)上門報(bào)銷工作、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。
、每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報(bào)、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì)養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準(zhǔn)確無差錯(cuò)，切實(shí)維護(hù)學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。
、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會(huì)計(jì)檔案工作的特殊性，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保學(xué)院的會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。
、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金，積極與市交通局等主管部門進(jìn)行匯報(bào)、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、某省發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達(dá)成貸款意向。
、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭取相關(guān)部門對學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，為學(xué)院節(jié)約每一分資金，確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭取下，先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn)，為我院教育、教學(xué)用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
、先后與南京市財(cái)政局進(jìn)行溝通，取得了市財(cái)政局的理解與支持，在年全市財(cái)政資金相對較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院年的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)不但沒有減少，反而有了適當(dāng)?shù)脑黾?，確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。
、先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行物價(jià)核準(zhǔn)，在核準(zhǔn)的過程中，物價(jià)局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學(xué)院的各項(xiàng)收費(fèi)工作既做到了有據(jù)可依，也依法取得了更多的收入。同時(shí)，為支持我院的教育、教學(xué)工作，在收費(fèi)許可證年檢過程中，市物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，給予我院最大的優(yōu)惠政策，年年檢時(shí)按規(guī)定我院應(yīng)交近萬元的年檢費(fèi)用，但在院財(cái)務(wù)處的積極努力下，最后只收取了我院萬元的的年檢費(fèi)，為我院的教育、教學(xué)工作爭取了更多的資金。
、院財(cái)務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持“全院工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)處現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運(yùn)用技術(shù)大世界有限公司、大通達(dá)公司、小通達(dá)公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭取了多項(xiàng)財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機(jī)構(gòu)的長期友好合作關(guān)系，為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力，就智能化一項(xiàng)工作預(yù)計(jì)就會(huì)給學(xué)院節(jié)省資金近萬元。
、為使學(xué)院的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階，在市交通局會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的支持下，對以前年度的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項(xiàng)進(jìn)行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。
、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、年下半年工作思路
年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，院財(cái)務(wù)處在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，將再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難，使學(xué)院的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。現(xiàn)將下半年的工作思路匯報(bào)如下：共2頁,當(dāng)前第1頁1
、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作，每月的工資發(fā)放工作，每月定點(diǎn)為離退休人員辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無差錯(cuò)。
、按時(shí)完成院財(cái)務(wù)辦理的學(xué)院機(jī)關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無誤。
、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。
、及時(shí)與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報(bào)，爭取市交通局相關(guān)主管處室對學(xué)院財(cái)務(wù)工作的支持、幫助，特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問題，完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作，并爭取在新增貸款工作中有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
、繼續(xù)辦理年月日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項(xiàng)，將年月日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范（由于歷史等原因，學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體以前的賬需要進(jìn)一步的進(jìn)行規(guī)范）。
、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學(xué)院的資金支持有新的再投入，為學(xué)院的
發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金，確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)學(xué)院財(cái)務(wù)人員的具體情況，結(jié)合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常開展的情況下，完成會(huì)計(jì)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作，以便更好的適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的要求，全力做好學(xué)院的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
、清理、完善學(xué)院的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，完成《學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)銷工作規(guī)定》、《學(xué)院票據(jù)管理規(guī)定》等制度，結(jié)合學(xué)院財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容完成《學(xué)院財(cái)務(wù)核結(jié)算體系研究》論文的撰寫工作。
、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作和相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作。
院財(cái)務(wù)處
二四年六月二日
