時(shí)間:2022-07-06 02:49:42
緒論:在尋找寫(xiě)作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇電工自我總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后,市分行召開(kāi)了XX年工作會(huì)議,把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,以績(jī)效管理為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實(shí)地開(kāi)展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法,對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中,把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí),半年來(lái)的工作表明,年初制定的工作意見(jiàn)和考核評(píng)比辦法方向明確,切合實(shí)際,對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。
二、加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理,提高資金使用效益。
今年以來(lái),我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理,信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.xxxx以上,信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。
1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來(lái)我行計(jì)劃部門(mén)進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí),嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費(fèi)。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí),做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接,增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來(lái)電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金87筆2335xxxx元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求,規(guī)范使用《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書(shū)》、《資金請(qǐng)調(diào)單》、《資金申請(qǐng)審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來(lái)臺(tái)帳》,按月通過(guò)電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬,全年賬務(wù)無(wú)差錯(cuò),保證了資金的安全運(yùn)行。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作,提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量
(一)我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況,加班加點(diǎn),任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。
在新員工到來(lái)之前,首先我們要進(jìn)行半個(gè)月的學(xué)習(xí)集訓(xùn),同時(shí)通過(guò)集訓(xùn)來(lái)決定是擔(dān)任“正職”或者“副職”。
期間雖然很辛苦、很累、偶爾還會(huì)掛彩,但是我覺(jué)得很有意義,也不覺(jué)得苦累,一天下來(lái)很充實(shí),正課期間練實(shí)操,中午及晚上(23:00)學(xué)理論,每天還要考試。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)有了很大的提高,同時(shí)充分暴露了下步需要克服的幾個(gè)問(wèn)題:
一、平時(shí)在單位總是自我感覺(jué)良好,甚至錯(cuò)誤以為別人都不過(guò)如此,只拿自己的長(zhǎng)處和別人短處比,缺乏全面,現(xiàn)在才知道自己很多方面不如一些晚輩。
XX年對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有史以來(lái)最不景氣的一年;對(duì)我來(lái)說(shuō)也是最可悲的一年,市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售公司或一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個(gè)銷(xiāo)售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會(huì)影響到與客戶的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來(lái)說(shuō)也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來(lái)到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)是平淡度過(guò)的,不過(guò)心里還是樂(lè)和的,不知什么原因每當(dāng)聽(tīng)到‘老員工’三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛,感覺(jué)不舒服,不過(guò)在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說(shuō)話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí),是我覺(jué)得充實(shí),在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺(jué)得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,沒(méi)想到在08這個(gè)吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問(wèn)題,從前聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)別的地方有這種事情發(fā)生,沒(méi)想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒(méi)做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長(zhǎng)輩說(shuō)過(guò)的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧。說(shuō)到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個(gè)字的真正含義,后來(lái)才通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,目前看來(lái)我們所做的一切售后服務(wù)可以說(shuō)是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過(guò)別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在XX年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來(lái),同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒,怎么爬起來(lái),以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇.,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺(jué),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影,念書(shū)時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,電信公司又不是我家開(kāi)的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,連存電話號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽(tīng)到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽(tīng)到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作作自我總結(jié)。
一、 主要負(fù)責(zé)的工作:
1、 在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答,以及客戶電腦的維修測(cè)試。
2、 接聽(tīng)400電話來(lái)訪,對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
3、 臺(tái)式電腦的維修。
二、 近期計(jì)劃:
1、 努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),筆記本維修,臺(tái)式機(jī)維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。
2、 努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評(píng)價(jià):
先對(duì)1月份工作作自我總結(jié)如下:
1、工作業(yè)績(jī)方面
這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷(xiāo)售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買(mǎi)普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買(mǎi)設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒(méi)能取得客戶的足夠信任手里沒(méi)有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面
由于自己的銷(xiāo)售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒(méi)有付清,我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買(mǎi)臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類(lèi)管理做的不好,對(duì)于一些客戶的信息沒(méi)有等級(jí)的分類(lèi)安排。對(duì)即將過(guò)去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
一 自主閱讀
建構(gòu)主義認(rèn)為,知識(shí)學(xué)習(xí)是學(xué)生在教師指導(dǎo)下能動(dòng)地建構(gòu)現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律的過(guò)程。在電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中,教師可采取讓學(xué)生自主閱讀的教學(xué)方式,通過(guò)教師組織和引導(dǎo)使學(xué)生自行摸索出認(rèn)知規(guī)律,實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的飛躍,最終有效實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。
如在講授電阻的識(shí)別與測(cè)量時(shí),我發(fā)給學(xué)生從幾歐姆到幾兆歐姆阻值不等的許多色環(huán)電阻,讓他們通過(guò)自主閱讀色標(biāo)法的相關(guān)內(nèi)容對(duì)所發(fā)的電阻加以識(shí)讀與區(qū)分,通過(guò)多次觀察和讀數(shù),加深了學(xué)生對(duì)色環(huán)電阻的感性認(rèn)識(shí),在領(lǐng)悟色標(biāo)讀數(shù)基本規(guī)律的同時(shí),大大激發(fā)了識(shí)別電阻的熱情。在他們感受了色標(biāo)法的魅力之后,我又讓他們仔細(xì)閱讀萬(wàn)用表的說(shuō)明書(shū)和訓(xùn)練講義中萬(wàn)用表歐姆擋測(cè)電阻的基本內(nèi)容,讓他們用萬(wàn)用表歐姆擋來(lái)測(cè)量剛剛讀過(guò)的色環(huán)電阻,檢測(cè)自己色標(biāo)讀數(shù)的理論值是否正確。這進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,為后面知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二 自主探究
現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào),知識(shí)的獲得固然重要,獲得知識(shí)的過(guò)程更為重要。在電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,教師可讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行自主探究,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)自主學(xué)習(xí),在親身實(shí)踐中獲得感悟與技巧。
在學(xué)習(xí)電子裝配電路時(shí),我讓學(xué)生先根據(jù)所要裝配的電路進(jìn)行電子元件的篩選,將裝配電路所需的電阻、電容、二極管、三極管等電子元件進(jìn)行分類(lèi)檢測(cè),然后再進(jìn)行元件的安裝與電路的焊接、調(diào)試。又如,在進(jìn)行電力拖動(dòng)訓(xùn)練時(shí),在學(xué)生接線之前我讓他們對(duì)照電路圖進(jìn)行元件的選擇及走線圖的繪制,然后再讓他們接線。在完成線路連接之后,讓他們進(jìn)一步對(duì)照電路工作原理進(jìn)行電路的檢測(cè)操作,自行根據(jù)現(xiàn)象來(lái)分析、判斷接線是否正確。實(shí)踐證明,這有助于提高學(xué)生對(duì)電路的分析、理解及動(dòng)手操作的能力,引導(dǎo)學(xué)生全員參與自主探究學(xué)習(xí),體驗(yàn)感知知識(shí)獲取的過(guò)程及艱辛,使他們?cè)谙硎軐W(xué)習(xí)成功的同時(shí),真正變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
三 自由討論
新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們?cè)趥魇趯W(xué)生知識(shí)、技能的同時(shí),更應(yīng)注重過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀,積極倡導(dǎo)合作、討論、探究等學(xué)習(xí)方式。在電工實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,由于學(xué)生之間差異較大,眾多學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中會(huì)遇到許多問(wèn)題,僅靠1~2位實(shí)訓(xùn)教師逐個(gè)指導(dǎo)顯然不夠。這時(shí)可讓學(xué)生自由組合成小組開(kāi)展討論,使他們從對(duì)方獲得解決問(wèn)題的思路與靈感。對(duì)學(xué)生在討論交流中不能解決或存在的共性問(wèn)題,教師只要適當(dāng)點(diǎn)撥即可。這樣,在緩解教師教學(xué)壓力的同時(shí),也可使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到較大提高。
對(duì)于電子元件三極管管腳的判別檢測(cè),許多學(xué)生在教師講解后仍不清楚。這時(shí),我讓學(xué)生自由組合成合作小組,開(kāi)展討論學(xué)習(xí)。這樣做極大地發(fā)揮了學(xué)生的主體能動(dòng)性,學(xué)生討論踴躍,積極討論對(duì)管腳如何檢測(cè),通過(guò)相互示范對(duì)如何檢測(cè)有了較深的理解。對(duì)于學(xué)生討論中實(shí)在不能解決的問(wèn)題,我有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。實(shí)踐表明,這一做法為不同層次的學(xué)生提供了相應(yīng)的發(fā)展空間。在自由討論過(guò)程中,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)發(fā)生了根本性變化,原來(lái)教師要學(xué)生進(jìn)行操作的他律要求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自己要做的自律需要。學(xué)生變得樂(lè)于探究,加之合作小組學(xué)生之間融洽的關(guān)系,極大地激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)潛能和求知欲,使他們將這種學(xué)習(xí)需要內(nèi)化為自覺(jué)的實(shí)踐行動(dòng),有力地促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí),為和諧課堂的構(gòu)建打下了良好的基礎(chǔ),與學(xué)生各自自主學(xué)習(xí)相比,真正實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的效果。
四 自主合作
托爾斯泰曾說(shuō):“成功的教學(xué)所需要的不是強(qiáng)制,而是激發(fā)學(xué)生的欲望?!碑?dāng)今的社會(huì)是合作的社會(huì),新課標(biāo)也要求我們培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。在電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,教師可創(chuàng)設(shè)學(xué)生自由合作式學(xué)習(xí),創(chuàng)設(shè)討論的情境來(lái)挖掘?qū)W生的“最近發(fā)展區(qū)”,通過(guò)讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展積極討論,使學(xué)生樹(shù)立合作意識(shí),培養(yǎng)他們相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神等。
學(xué)生在自主學(xué)習(xí)焊接工藝過(guò)程中,一人拆焊元件有困難,這時(shí)組內(nèi)的兩人應(yīng)相互合作,其中,一人拿電烙鐵對(duì)準(zhǔn)所拆元件的焊點(diǎn),另一人拿鑷子在另一面夾住所拆元件,這樣,通過(guò)兩人分工協(xié)作,既快又省力,同時(shí)也能使學(xué)生感受到合作的樂(lè)趣,進(jìn)而激發(fā)他們操作的熱情。在排故練習(xí)時(shí),由于實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師較少,一兩個(gè)實(shí)訓(xùn)教師對(duì)全班幾十個(gè)學(xué)生同時(shí)設(shè)故是不現(xiàn)實(shí)的,在此情況下教師可引導(dǎo)學(xué)生自由組合,每?jī)扇私M合成小組相互設(shè)故,然后相互排故。實(shí)踐表明,這種學(xué)生之間的自由合作,緩解了實(shí)訓(xùn)教師人手不夠、任務(wù)繁瑣的問(wèn)題,使其有精力來(lái)解決較難的教學(xué)問(wèn)題以及重點(diǎn)輔導(dǎo)基礎(chǔ)較差的學(xué)生,真正做到有的放矢、快捷高效。
2021銷(xiāo)售年終工作總結(jié)
20_年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,此刻對(duì)自我的工作做一下總結(jié),20_年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷(xiāo)售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到總店上班之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索小家電工作,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷(xiāo)售本事,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下頭是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對(duì)于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷(xiāo)售上的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
4、給自我的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。
未來(lái)的計(jì)劃:家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見(jiàn),加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,凈水器早就應(yīng)當(dāng)步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷(xiāo)商愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中,期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來(lái)的一年中,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,及誠(chéng)招經(jīng)銷(xiāo)商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
2021銷(xiāo)售年終工作總結(jié)
工作結(jié)束了,我想我應(yīng)當(dāng)為自我過(guò)去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來(lái)越強(qiáng)大了起來(lái),對(duì)于銷(xiāo)售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西,在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷(xiāo)售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不期望自我會(huì)拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷(xiāo)售工作
我是沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),銷(xiāo)售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,我總是覺(jué)得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來(lái)我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷(xiāo)售的技巧,雖然在工作上頭沒(méi)有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jī)要容易很多,一年來(lái)我在銷(xiāo)售的時(shí)候還是有所提升,第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自我來(lái)到xx那里不是很久,處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,我會(huì)繼續(xù)加油努力的。
二、銷(xiāo)售成果
一點(diǎn)電話銷(xiāo)售,我一共撥打了...x個(gè)電話,其中有效客戶...,對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jī)我想不是十分的出眾,可是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì),這是來(lái)之不易的,在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡(jiǎn)單,我只想讓自我堅(jiān)持下去,在可持續(xù)的提高,一年來(lái)業(yè)績(jī)方面,對(duì)我來(lái)講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),讓自我提高了才好,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。
2021銷(xiāo)售年終工作總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸,僅有走出自我的風(fēng)格,才能鑄就自我的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自我的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件。此刻的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有活力,僅有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),預(yù)知發(fā)展方向,而這些,僅有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和確定力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,僅有不斷的去完善自我的知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自我的人生。一個(gè)人的反應(yīng)本事和應(yīng)對(duì)本事,將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自我?guī)?lái)意想不到的收獲。
一年下來(lái),我總結(jié)出自我許多不足之處:
1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠耐心,
2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,
3,對(duì)自我的學(xué)習(xí)活力還不夠充足,
4,對(duì)自我的業(yè)績(jī)還不是很滿意,