時(shí)間：2023-03-03 16:00:49
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
第一周：熱身破冰――團(tuán)隊(duì)建設(shè)
每一屆接新班我都會(huì)分組建團(tuán)隊(duì)。2006級(jí)24班我按新生入學(xué)成績(jī)平均分成了6個(gè)組；2009級(jí)28班按寢室分成了8個(gè)組；2012級(jí)23班，用抓鬮抽號(hào)的方式產(chǎn)生了10個(gè)組。自我感覺(jué)，在不斷探索中，從應(yīng)試到發(fā)展到管理，最后回到了教育平等。第一周，我往往通過(guò)戶外拓展活動(dòng)“熱身破冰”。
拓展活動(dòng)之前，首先是分組編隊(duì)，然后各組開(kāi)始自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以09級(jí)28班為例，每隊(duì)隊(duì)員經(jīng)自我介紹后推舉出一名隊(duì)長(zhǎng)，然后由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)大家確定隊(duì)名，設(shè)計(jì)制作隊(duì)旗，撰寫隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)號(hào)。接著進(jìn)行隊(duì)員分工，每位隊(duì)員都要安排一個(gè)職位，職位名稱越有個(gè)性越好，旨在讓團(tuán)隊(duì)中的每位隊(duì)員都建立起責(zé)任意識(shí)。經(jīng)過(guò)40分鐘的討論，“齊戰(zhàn)”“木糖醇”“馬蜂窩”“江湖”“前程似錦”“決戰(zhàn)斗室”“翔夢(mèng)閣”“寶貝計(jì)劃”八個(gè)風(fēng)格迥異又鮮活的隊(duì)名橫空出世。然后，各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)率領(lǐng)自己的隊(duì)員“風(fēng)采大展示”，把自己隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)旗、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)號(hào)，隊(duì)歌以及每位隊(duì)員的職責(zé)演繹一番，形式不定。其余隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)和我作為評(píng)委給每隊(duì)打分，評(píng)選最有特色的團(tuán)隊(duì)。
這些項(xiàng)目能打破在新環(huán)境中同學(xué)之間的隔閡，建立初步了解，感知彼此，為后續(xù)的拓展訓(xùn)練創(chuàng)造條件。這些項(xiàng)目雖然很簡(jiǎn)單，但要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，就能鍛煉隊(duì)員們的快速反應(yīng)能力、良好的分工協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。孩子們的表現(xiàn)讓我大開(kāi)眼界，其創(chuàng)造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象，無(wú)論是形式還是內(nèi)容，都讓我對(duì)班級(jí)未來(lái)發(fā)展的美好前景充滿信心。準(zhǔn)確地說(shuō)，我被孩子們征服啦。最后，由楊菊帶領(lǐng)的“前程似錦”隊(duì)獲得了“最優(yōu)團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)，她們的隊(duì)訓(xùn)是“千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)海無(wú)邊，南征北戰(zhàn)，精力無(wú)限”，隊(duì)號(hào)是：“Are you ready？Yes，we are ready，Let's go！”自創(chuàng)的隊(duì)歌是：
美麗的高中
書本中充滿夢(mèng)想
心里頭有著憧憬
憧憬著我的夢(mèng)
我要勇敢向前追
我要努力向前飛
直到讓我摸到你那成功的臉
懶惰也丟了
失敗也丟了
夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了
第二周：信任背投――建立團(tuán)隊(duì)信任
經(jīng)過(guò)“熱身破冰”后初步建立了團(tuán)隊(duì)融洽的氛圍，隊(duì)員間也有了初步的了解。緊接著，先進(jìn)行了“直呼其名”的小游戲讓隊(duì)員熟悉彼此的姓名、愛(ài)好等。接著，為了在各隊(duì)隊(duì)員間建立起良好的信任感，開(kāi)展了“信任背投”游戲。游戲結(jié)束后，各隊(duì)隊(duì)員發(fā)表了在活動(dòng)中的感言。我特別引導(dǎo)他們討論了以下三個(gè)問(wèn)題：最初你對(duì)游戲有何認(rèn)識(shí)？參加游戲之后你有何感受？當(dāng)站在平臺(tái)上準(zhǔn)備向后倒時(shí)，你有何感想？
在分享感受環(huán)節(jié)，孩子們都談到第一次背投時(shí)很緊張，但第二次，第三次就很自然、很放心了，對(duì)隊(duì)友自然建立起了信任感，覺(jué)得自己的團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié)、很強(qiáng)大，值得依賴，同時(shí)也覺(jué)得自己很有成就感。
但要特別提醒的是，在游戲前一定要強(qiáng)調(diào)安全，必須要求所有隊(duì)員摘下手表以及帶扣的腰帶等尖銳物件，并把衣兜掏空。游戲期間最好讓一名隊(duì)員做監(jiān)督安全員，還可以組織多隊(duì)一起完成，讓隊(duì)員也能體驗(yàn)到其他團(tuán)隊(duì)的信任。如果時(shí)間允許，還可以讓隊(duì)員們蒙上眼睛來(lái)做這個(gè)游戲，并引導(dǎo)隊(duì)員討論：如果你受到外來(lái)因素的影響，對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任感會(huì)降低嗎？除此以外，還可以開(kāi)展“穿越封鎖線”“生命一線”等游戲，效果也很不錯(cuò)。
第三周：不可能完成的任務(wù)――分工協(xié)作
團(tuán)隊(duì)建立起良好的信任感后，就應(yīng)該安排一點(diǎn)需要全隊(duì)出動(dòng)的拓展訓(xùn)練了。為此，我設(shè)計(jì)了一項(xiàng)特別的訓(xùn)練計(jì)劃。我交給每隊(duì)一個(gè)信封，里面裝了幾張A4白紙和幾支不同顏色的筆，信封上寫了五項(xiàng)“不可能完成的任務(wù)”：
①找到一張校園地圖；
②一張2020年發(fā)行的美鈔；
③一張有全隊(duì)成員及其簽名的照片；
④有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽名的題詞；
⑤任務(wù)結(jié)束后獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的名單。
（以上任務(wù)的時(shí)間限制在20分鐘以內(nèi)，剩下的20分鐘是團(tuán)隊(duì)分享時(shí)間）
這次訓(xùn)練，旨在培養(yǎng)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)籌能力，能根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)合理安排任務(wù)。其次旨在培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作能力和團(tuán)結(jié)精神，能在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。同時(shí)，各項(xiàng)具體的任務(wù)也各有其側(cè)重訓(xùn)練的目的：
“地圖”――訓(xùn)練學(xué)生在一個(gè)新環(huán)境下，一定要先熟悉自己所處的地理環(huán)境；
“美鈔”――考查學(xué)生的想象力和經(jīng)濟(jì)常識(shí)；
“照片”――讓全隊(duì)找到家的感覺(jué)，提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)知；
“題詞”――學(xué)習(xí)與上級(jí)的溝通能力；
“名單”――提升學(xué)生的觀察能力以及對(duì)自己所處班級(jí)的自信力。
實(shí)踐的效果非常好，各隊(duì)都出色地完成了任務(wù)，“翔夢(mèng)閣”的校園地圖畫得最好，不僅標(biāo)示了主要建筑物，如各班教室和教師辦公室的樓層分布圖、廁所、緊急疏散通道等，還有對(duì)應(yīng)的比例尺，簡(jiǎn)直是一幅貨真價(jià)實(shí)的“軍事地圖”。由于沒(méi)有照相機(jī)，一部分團(tuán)隊(duì)發(fā)揮藝術(shù)特長(zhǎng)和變通能力，畫出了漫畫版、寫真版、簡(jiǎn)化版等的全家福照片，另一部分團(tuán)隊(duì)發(fā)揮良好的溝通能力，借了老師的手機(jī)拍下了全家福。“江湖”隊(duì)不僅給了簽名，還寫上了團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)。所有的團(tuán)隊(duì)在“名單”內(nèi)都寫上了自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名，可見(jiàn)孩子們對(duì)所在團(tuán)隊(duì)充滿了信心。這次任務(wù)完全達(dá)到了預(yù)期的效果。
活動(dòng)最后分享體會(huì)的時(shí)候，我總結(jié)道：“只要我們開(kāi)動(dòng)腦筋，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極行動(dòng)，一切皆有可能?！笨粗⒆觽冾l頻點(diǎn)頭，眼睛中充滿喜悅，我由衷地高興。
除此以外，還可以通過(guò)開(kāi)展“沖出雷區(qū)”“聽(tīng)音辨位”“縮小包圍圈”等小游戲，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的能力。
第四周：轉(zhuǎn)移傷員與分享成長(zhǎng)――團(tuán)結(jié)才能共贏
團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本形成后，我設(shè)計(jì)了一個(gè)“轉(zhuǎn)移傷員”的游戲，模擬了這樣一個(gè)場(chǎng)景：“現(xiàn)在每隊(duì)都有一個(gè)隊(duì)員的腳受了傷，所以必須幫助他及時(shí)撤離前線。但由于傷痛，隊(duì)員都不能自己走過(guò)至少5米的‘防線區(qū)’，而其他隊(duì)員又必須堅(jiān)守自己的崗位不能移動(dòng)?，F(xiàn)在我們?cè)趺床拍軐麊T撤離戰(zhàn)場(chǎng)呢？大家輪流來(lái)做傷員試試。”很顯然，傷員不能走動(dòng)，隊(duì)友不能移動(dòng)，防線至少有5米都成為轉(zhuǎn)移傷員的障礙。所以，只靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)是無(wú)法完成的。他們自然會(huì)想到將幾個(gè)隊(duì)甚至是所有隊(duì)聯(lián)合起來(lái)。這樣，傷員就被安全地運(yùn)送出去了。
這是一個(gè)能真正體現(xiàn)“人多力量大”的例子。通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練，可以使每位隊(duì)員深刻地體驗(yàn)到“全班總動(dòng)員”而取得成功的自豪感以及共贏的快樂(lè)。同時(shí)，在游戲過(guò)程中的身體接觸可以進(jìn)一步緩解在新團(tuán)體建立初期成員間的別扭感，能大大縮短學(xué)生之間、師生之間的磨合期，幫助學(xué)生融入新的班集體中。
轉(zhuǎn)移傷員后，我們開(kāi)展了“分享成長(zhǎng)，遠(yuǎn)航”的分享活動(dòng)，對(duì)第一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行全面總結(jié)。主要由隊(duì)員日記、隊(duì)長(zhǎng)感言兩個(gè)環(huán)節(jié)組成?；顒?dòng)中同學(xué)們暢所欲言，分享彼此在活動(dòng)中的快樂(lè)、辛酸和感悟。最后，我?guī)ьI(lǐng)全班同學(xué)一起擬定班級(jí)發(fā)展愿景，形成了一份獨(dú)具特色的“入班誓詞”：
入班誓詞
We are classmates，we are friends.
We love each other，we always fight together.
We are supposed to smile，and we are……
Yes，you got it，because we are from the same class.
男生：我想要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的班級(jí)，要它成為一個(gè)前沿陣地，處處有規(guī)章，行事有方圓，它必須是現(xiàn)實(shí)的模擬場(chǎng)，給我們務(wù)實(shí)的力量。
女生：我想要一個(gè)溫馨的班級(jí)，要它誠(chéng)如一潭映日春水，時(shí)時(shí)有歡笑，相處有默契，它應(yīng)該有夢(mèng)一般的色彩，給我未來(lái)的憧憬。
男生：我想要的那個(gè)班級(jí)就是我理想中的班級(jí)。它是一首詩(shī)，詠誦在我們生命中最燦爛的季節(jié)。
女生：我想要的那個(gè)班級(jí)就是我理想中的班級(jí)。它是一幅畫，呈現(xiàn)出我們旅途中最壯麗的景色。
全班：它更是一本書，寫滿了我們最純真的年代，也教會(huì)了我們?nèi)绾胃卸鳎绾握湎А?/p>
女生：這樣的理想班級(jí)有嗎？
男生：有，它只是需要我們努力拼搏，共同建設(shè)。
女生：對(duì)！所以我要一改我的虛華與懦弱，燃燒著對(duì)夢(mèng)想的熱愛(ài)，在追夢(mèng)中學(xué)會(huì)拼搏，在拼搏中懂得堅(jiān)強(qiáng)。
男生：是！我也要改，改掉浮華與驕傲，在磨練中鑄就一雙翅膀，自由翱翔在夢(mèng)的天堂，帶著夢(mèng)想飛越迷茫。
女生：在理想的班級(jí)里我們也會(huì)遭受挫折，也會(huì)在困難前步履維艱。
男生：但我們正值青春，在泥濘的道路，我們依然執(zhí)著地向著目標(biāo)前行。
全班：為了夢(mèng)想，我們要在理想的班級(jí)里攜手并進(jìn)，化蛹為蝶。
女生：我的美麗，絕不是街道上流行的名牌時(shí)裝。
男生：我的帥氣，絕不是吉他彈奏的纏綿憂傷。
女生：我的魅力，絕不是臂臀搖擺的忸怩作態(tài)。
男生：我的瀟灑，絕不是揮霍父母的血汗心酸。
女生：理想班級(jí)是一面白色的布，可以給出一幅壯美的畫，卻也可以留下抹不掉的灰暗。只有自己掌握好手中的畫筆，才能給青春一個(gè)滿意的答案。
男生：理想班級(jí)是一片黃色的土，珍惜和努力是青春的肥料，灑在青春這片土地上等待希望，只有經(jīng)歷春風(fēng)沐浴，夏雨洗禮，我們才能等到秋日的果實(shí)。
全班：這就是理想的班級(jí)，它是夢(mèng)的工廠，能引導(dǎo)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，成就理想。
但――理想的班級(jí)不能憑空想象，它需要我們腳踏實(shí)地地用辛勤去開(kāi)拓，用智慧去闖。
“入班誓詞”標(biāo)志著新的班集體正式誕生，我將與孩子們一起起航，精神抖擻、滿懷信心地迎接未來(lái)三年的高中生活。
寶坻一中的發(fā)展性教育內(nèi)涵為：以教育評(píng)價(jià)為手段，通過(guò)增值性教育評(píng)價(jià)、個(gè)性化教育評(píng)價(jià)、合作性教育評(píng)價(jià)使每一名師生和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)得到“一般發(fā)展”，（“一般發(fā)展”是寶坻一中發(fā)展性教育的理論依據(jù)之一。維果茨基的學(xué)生贊可夫繼承并發(fā)展了維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)”學(xué)說(shuō)，把智力發(fā)展擴(kuò)大為“一般發(fā)展”，提出“一般發(fā)展”的思想。所謂“一般發(fā)展”，既不同于智力發(fā)展，也有別于特殊發(fā)展，又不同于全面發(fā)展?！耙话惆l(fā)展”指的是從心理學(xué)角度定義的完整的人的深刻全面發(fā)展，是既包括智力因素、又包括非智力因素的整個(gè)身心的全面和諧發(fā)展）最終使每一名師生成為“德澤、敬學(xué)、立遠(yuǎn)”之人，使寶坻一中成為“德澤、敬學(xué)、立遠(yuǎn)”之校，即實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校的共同發(fā)展。
現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
探索形成“扁平化”管理模式
扁平化管理原是企業(yè)為解決層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實(shí)施的一種管理模式。學(xué)校在多年的探索與實(shí)踐后移用了這一理念，隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的增加管理層次的辦法不能發(fā)揮有效作用，于是改革為增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。
寶坻一中以扁平化管理促進(jìn)內(nèi)部民主氛圍的形成和教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，低重心運(yùn)行的年級(jí)組管理模式為教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)掃除了制度上的障礙。采用校長(zhǎng)直接聘任年級(jí)主任、年級(jí)主任聘任班主任和備課組組長(zhǎng)的模式。對(duì)教師的聘任采用年級(jí)主任與備課組組長(zhǎng)共同聘任的辦法，“顛覆”了傳統(tǒng)的教務(wù)處、德育處、科研處等處室分頭分級(jí)管理聘任的繁瑣過(guò)程，使教育教學(xué)管理輕松而有實(shí)效。
建立和完善多元評(píng)價(jià)體系
2007年以來(lái)，學(xué)校逐步構(gòu)建和完善了《寶坻一中教師考核方案》《寶坻一中班集體考核方案》《寶坻一中備課組考核方案》《寶坻一中“青藍(lán)工程”新老教師結(jié)對(duì)子考核方案》等多個(gè)評(píng)價(jià)方案。這些評(píng)價(jià)方案倡導(dǎo)了民主的評(píng)價(jià)精神和為改進(jìn)工作而評(píng)價(jià)的方法，遵循了發(fā)展性評(píng)價(jià)理論和以人為本的教育理念。
構(gòu)建合作性團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制
學(xué)校形成了較為健全的合作性團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制。幾年來(lái)，寶坻一中著力培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)（年級(jí)組、備課組、班集體及老帶新等團(tuán)隊(duì)）的負(fù)責(zé)人，用團(tuán)隊(duì)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)育人的方式提升學(xué)校的教育水平。
另外，還建立了團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制。把過(guò)去主要鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的考評(píng)制度逐步改變?yōu)楣膭?lì)合作的團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制。因此，在內(nèi)部，基本上形成了較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。全校教師達(dá)到這樣的共識(shí)：只有合作，才能共同走進(jìn)優(yōu)秀行列，實(shí)現(xiàn)共贏。
發(fā)展性教育維度之一：增值性教育評(píng)價(jià)
鍛煉教師專業(yè)才能
針對(duì)教師的增值性教育評(píng)價(jià)，是指不以學(xué)生的考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)教師的唯一標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)教師多元發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是看進(jìn)步，不搞橫向比較，有了大的進(jìn)步就該褒獎(jiǎng)。
定期開(kāi)展“讀書學(xué)習(xí)交流展示月”活動(dòng)。要求“人人讀書學(xué)習(xí)，人人撰寫讀后感”，對(duì)文章達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)的教師，頒發(fā)“讀書學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人”證書，并展示其文章。通過(guò)讀書學(xué)習(xí)，提升教師理論素養(yǎng)。
探索新型課堂教學(xué)模式。以“四轉(zhuǎn)六讓”評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)：轉(zhuǎn)變注入式教學(xué)為啟發(fā)式教學(xué)，轉(zhuǎn)變學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)為主動(dòng)參與，轉(zhuǎn)變單純傳授知識(shí)為知能并重，轉(zhuǎn)變平鋪直敘為情境創(chuàng)設(shè)；課堂上，能讓學(xué)生觀察的讓學(xué)生觀察，能讓學(xué)生思考的讓學(xué)生思考，能讓學(xué)生表達(dá)的讓學(xué)生表達(dá)，能讓學(xué)生動(dòng)手的讓學(xué)生動(dòng)手，能讓學(xué)生推導(dǎo)結(jié)論的讓學(xué)生推導(dǎo)結(jié)論，能讓學(xué)生總結(jié)歸納的讓學(xué)生總結(jié)歸納。
開(kāi)展“人人上好一堂公開(kāi)課”活動(dòng)。每個(gè)學(xué)年每位教師要上一堂公開(kāi)課，為教師搭建展示平臺(tái)，將“敬學(xué)”之風(fēng)引入課堂。
開(kāi)展小課題研究，要求“人人有課題，人人做研究”。學(xué)校制定小課題研究相關(guān)評(píng)價(jià)方案，對(duì)達(dá)到相應(yīng)等級(jí)的小課題，頒發(fā)相應(yīng)證書。通過(guò)研究促進(jìn)教師自我反思，改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
激發(fā)學(xué)生理想信念
針對(duì)學(xué)生的增值性教育評(píng)價(jià)，是指不以考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生多元發(fā)展及在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展。
開(kāi)展“優(yōu)秀志愿者”評(píng)選活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，對(duì)積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的學(xué)生給予表彰，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)意識(shí)及社會(huì)責(zé)任感。
開(kāi)展“鼓勵(lì)學(xué)習(xí)進(jìn)步”活動(dòng)。以每學(xué)期期中考試成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，在期末考試中任何1科成績(jī)超過(guò)期中考試成績(jī)的，評(píng)為“單項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)步”學(xué)生；有3科成績(jī)超過(guò)期中考試成績(jī)的，為“多項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)步”學(xué)生；總成績(jī)超過(guò)自己期中考試成績(jī)的，為“綜合進(jìn)步”學(xué)生。鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生自我縱向比較，實(shí)現(xiàn)增值性發(fā)展。
開(kāi)辦“學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。在年級(jí)、班集體中，適時(shí)舉辦“學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，鼓勵(lì)所有學(xué)生總結(jié)有效的學(xué)習(xí)方法，并在交流會(huì)上積極發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生自我總結(jié)歸納、自我反思進(jìn)步的能力。同時(shí)，促進(jìn)全體學(xué)生在學(xué)習(xí)方法上的溝通、交流與學(xué)習(xí)上的合作。教師積極肯定具有推廣價(jià)值的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)生得到普遍認(rèn)可。
開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng)。主題有“放飛理想”“我的人生規(guī)劃”“路在腳下”等，全班學(xué)生暢談理想，規(guī)劃人生，班主任適時(shí)點(diǎn)撥指引。通過(guò)主題班會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生們暢想未來(lái)，共同交流。實(shí)踐證明，這能有效激發(fā)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大志向。
編寫宣傳材料并開(kāi)辦學(xué)生講座。編寫《從寶坻一中邁進(jìn)“清華北大”》宣傳材料，宣傳“清華北大”學(xué)子刻苦學(xué)習(xí)的事跡；“聘請(qǐng)”考入“清華北大”的學(xué)生回母校開(kāi)辦小型講座，暢談高中時(shí)代的理想志向，以及自己是如何實(shí)現(xiàn)理想志向的，借此鼓舞全體學(xué)生。
發(fā)展性教育維度之二：個(gè)性化教育評(píng)價(jià)
激活教師發(fā)展?jié)撃?/p>
針對(duì)教師的個(gè)性化教育評(píng)價(jià)，是指尊重教師個(gè)性化發(fā)展的潛能和需求，在“大眾化”的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特性，使教師擁有自己的教育特質(zhì)，這是一種獨(dú)具一格、別開(kāi)生面的教育思想和方法。對(duì)能夠彰顯個(gè)性、取得顯著效果的個(gè)性化教師給予褒獎(jiǎng)。
開(kāi)展各類評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)。包括：“優(yōu)秀班主任”“師德先進(jìn)個(gè)人”“教科研先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)、學(xué)生評(píng)教活動(dòng)等。通過(guò)評(píng)選先進(jìn)，引領(lǐng)教師創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，促進(jìn)教師個(gè)性化發(fā)展。
開(kāi)展“青年教師良好課大賽”活動(dòng)。將教齡未滿5年的青年教師作為參加大賽的人選，通過(guò)基本功展示、賽課等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師。開(kāi)辦“骨干教師優(yōu)質(zhì)課大賽”。學(xué)校制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)獲獎(jiǎng)教師頒發(fā)證書，通過(guò)大賽展示教師的教學(xué)風(fēng)格，促進(jìn)教師個(gè)性化發(fā)展。
開(kāi)展“青年教師業(yè)務(wù)素質(zhì)拉練”活動(dòng)，編寫《我的教育故事》。通過(guò)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體教師的專業(yè)素質(zhì)提升，并加強(qiáng)全體教師對(duì)新課改理念的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)與交流。
開(kāi)展“名優(yōu)教師示范課”活動(dòng)。示范課教師由學(xué)校選拔確定，應(yīng)是在教學(xué)中采用可推廣的課堂教學(xué)模式并且得到師生共同認(rèn)可的名優(yōu)教師。通過(guò)“名優(yōu)教師示范課”活動(dòng)，宣傳名優(yōu)教師的教學(xué)思想，傳播名優(yōu)教師的課堂教學(xué)模式，供全校教師學(xué)習(xí)、討論、交流。學(xué)校頒發(fā)相應(yīng)證書，彰揚(yáng)名優(yōu)教師的個(gè)性化教育教學(xué)理念。
開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。學(xué)校每個(gè)學(xué)期設(shè)定一個(gè)教育教學(xué)主題，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，在活動(dòng)中展示教師思想，促進(jìn)教師之間相互借鑒、主動(dòng)發(fā)展，并將優(yōu)秀論文選編結(jié)集。
實(shí)施“十八條”學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。每學(xué)期末舉行學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，主要針對(duì)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等15個(gè)學(xué)科，具體評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教師職業(yè)道德、基本素質(zhì)、課堂教學(xué)與管理等幾大類（共18條）。對(duì)在公評(píng)中每一條居前五名的教師（這些教師中不乏學(xué)生喜愛(ài)的“個(gè)性化教師”）給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)證書。
制定教師層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校制定“優(yōu)秀教師”“骨干教師”“星級(jí)教師”“專家教師”系列評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)教師對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，通過(guò)自我評(píng)價(jià)促進(jìn)反思，使教師潛能得以開(kāi)發(fā)、個(gè)性得以發(fā)展。
開(kāi)啟學(xué)生智慧人生
針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化教育評(píng)價(jià)，是指尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，在“大眾化”的基礎(chǔ)上增加“獨(dú)特、另類、擁有自己的學(xué)習(xí)特質(zhì)”等元素。對(duì)能夠彰顯個(gè)性、取得顯著效果的個(gè)性化學(xué)生給予褒獎(jiǎng)。
開(kāi)展“校園之星”評(píng)選活動(dòng)。每學(xué)期評(píng)選兩次，如“責(zé)任之星”“勞動(dòng)之星”“紀(jì)律之星”等，通過(guò)“校園之星”的評(píng)選，促進(jìn)學(xué)生自我教育能力的形成及個(gè)性化發(fā)展。
開(kāi)展“校園科技節(jié)”活動(dòng)，組織小發(fā)明、小創(chuàng)造成果評(píng)選。小發(fā)明可以是教材教具的制作，可以是針對(duì)生活實(shí)際的創(chuàng)新發(fā)明；小創(chuàng)造可以是自己制作的一些藝術(shù)作品等。學(xué)校組成評(píng)委會(huì)進(jìn)行評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀者命名為“優(yōu)秀發(fā)明創(chuàng)造者”，樹(shù)立學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)“敬學(xué)”。開(kāi)展豐富多彩的藝體活動(dòng)，如“才藝新人”評(píng)選等，以此開(kāi)發(fā)學(xué)生藝術(shù)潛能，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。
在理科課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維、創(chuàng)造想象等創(chuàng)新思維品質(zhì)，并適時(shí)舉行班內(nèi)小型活動(dòng)，對(duì)優(yōu)勝者給予表?yè)P(yáng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。在文科課堂教學(xué)中開(kāi)展“當(dāng)堂口頭論事”活動(dòng)。引入競(jìng)賽形式，如語(yǔ)文學(xué)科開(kāi)展“當(dāng)堂口頭作文”比賽、政治學(xué)科開(kāi)展“當(dāng)堂口頭時(shí)事論述”活動(dòng)等，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言提煉和思維概括能力的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)社團(tuán)發(fā)展的課程化。學(xué)校開(kāi)辟雙周兩節(jié)社團(tuán)活動(dòng)課，將社團(tuán)活動(dòng)正式納入課程表，成為課程體系的一部分。通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)課程化，規(guī)范化地培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)，滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求，開(kāi)發(fā)學(xué)生個(gè)性化的潛能智慧，并通過(guò)校園藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)展示社團(tuán)成員的特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。
獎(jiǎng)勵(lì)奇才學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生展示特長(zhǎng)，發(fā)揮特長(zhǎng)。學(xué)校制定了《寶坻一中教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的學(xué)生給予重獎(jiǎng)，不僅獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)學(xué)生，也獎(jiǎng)勵(lì)教師，還獎(jiǎng)勵(lì)輔導(dǎo)學(xué)生的教師團(tuán)隊(duì)（如備課組、年級(jí)組等），充分調(diào)動(dòng)學(xué)生和教師的積極性，讓教師在特長(zhǎng)生培養(yǎng)方面最大限度地發(fā)揮作用。幾年來(lái)，有多名學(xué)生在國(guó)家級(jí)、省市級(jí)、區(qū)縣級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)，有3項(xiàng)學(xué)生發(fā)明獲國(guó)家專利，學(xué)校軍樂(lè)團(tuán)、合唱團(tuán)在全市舉行的比賽中獲獎(jiǎng)，有多名學(xué)生的科技制作獲國(guó)家級(jí)和市級(jí)一等獎(jiǎng)。這些成績(jī)展示了寶坻一中學(xué)生的個(gè)性風(fēng)采。
發(fā)展性教育維度之三：合作性教育評(píng)價(jià)
促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)發(fā)展
這是針對(duì)教師團(tuán)隊(duì)成員凝聚力與成果的考查與評(píng)價(jià)。每一位教師歸屬一個(gè)或多個(gè)團(tuán)隊(duì)，這就要求教師樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)共同行動(dòng)及行為規(guī)則有一定的認(rèn)知，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員間教育教學(xué)思想的相互交流，共同承擔(dān)與完成任務(wù)并分享成果，以此來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作與進(jìn)步，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極發(fā)展。
發(fā)展性教育對(duì)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到了極大的促進(jìn)作用。學(xué)校堅(jiān)持以鼓勵(lì)合作為主，以設(shè)置底線、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀為原則，制定備課組考評(píng)方案，將學(xué)校全體備課組納入考評(píng)，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的備課組頒發(fā)證書。通過(guò)合作性教育評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)備課組內(nèi)所有教師之間相互幫助、相互合作、共同發(fā)展。
學(xué)校制定老帶新師徒結(jié)對(duì)考評(píng)方案，參加師徒評(píng)比的人員為新老任課教師、新老班主任教師，將所有師徒納入考評(píng)。通過(guò)合作性教育評(píng)價(jià)，引領(lǐng)師徒團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
同時(shí)，制定班集體考評(píng)方案，將全校所有班集體納入考評(píng)。通過(guò)合作性教育評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)班內(nèi)任課教師之間協(xié)作發(fā)展。此外，還開(kāi)展了優(yōu)秀年級(jí)組、學(xué)科組等團(tuán)隊(duì)的考評(píng)活動(dòng)。
促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展
各班評(píng)選優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組。鼓勵(lì)學(xué)生在教師引導(dǎo)下自由組建學(xué)習(xí)小組，并制定相應(yīng)的評(píng)估方案，培養(yǎng)學(xué)生合作探究的學(xué)習(xí)精神。課上，學(xué)習(xí)小組成員可以共同探討、相互啟發(fā)、自主合作、共同提高；學(xué)期末，各班選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組，總結(jié)各自團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，加以推廣。
良好的班集體要有班魂。班魂是就精神層次而言的，是從精神方面予以學(xué)生激勵(lì)，使學(xué)生能建立正思維，正精進(jìn)。在我所帶的班集體里我經(jīng)常用格言、名人名語(yǔ)來(lái)激勵(lì)學(xué)生，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及克服困難的信心和決心。我總結(jié)的班級(jí)名言有：“每天進(jìn)步一小步，每月進(jìn)步一大步；我要努力，付出的努力越多，得到的幸福越多；在學(xué)習(xí)上不能像螞蟻一樣只會(huì)收集，而要像蜜蜂一樣學(xué)會(huì)釀造；端端正正寫字，明明白白做人。團(tuán)結(jié)就是力量等”。這些話語(yǔ)我經(jīng)常說(shuō)，還隨時(shí)讓學(xué)生背，讓他們知道好多名人都如此，更何況我們這些凡夫俗子呢？經(jīng)過(guò)兩年的觀察我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的孩子自我評(píng)價(jià)太低，他們總覺(jué)得自己的學(xué)習(xí)學(xué)不好，便一無(wú)是處，孩子們體會(huì)不到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，基本是在家長(zhǎng)、老師的威壓下被動(dòng)學(xué)習(xí)的。為了增加他們的自信心，有一個(gè)月的時(shí)間，每天上課前，我都做一個(gè)簡(jiǎn)單的勵(lì)志活動(dòng)，我讓孩子們站起來(lái)，手放在自己的胸前，對(duì)自己說(shuō)：“我行，我能行，我一定能行?！薄拔覍W(xué)習(xí)，我快樂(lè)。”現(xiàn)在的孩子物質(zhì)方面的東西并不缺，缺的是精神支柱，缺的是向前的動(dòng)力。我們知道一個(gè)人能否成才，要看他的情商如何，也就是要看個(gè)人的意志、品質(zhì)如何，這也正好與學(xué)校德育為首的辦學(xué)宗旨相吻合。
良好的班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)著力于優(yōu)秀班干部的培養(yǎng)?！耙恢Κ?dú)秀不是春，春色滿園才是春” 一個(gè)人帶動(dòng)一隊(duì)人共同進(jìn)步，那才說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功了。我通過(guò)培養(yǎng)班干部，使班委會(huì)成員各司其職，當(dāng)好老師的小助手，管理好班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)方面的事務(wù)，同時(shí)使班干部組織能力、管理能力得到培養(yǎng)。班干部工作時(shí)，我大膽放手，告訴班干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎樣處理，用怎樣的方式同學(xué)們更容易接受，而不是僅僅把情況報(bào)告給老師。作為班主任，我大力支持班干部的工作，告訴他們?cè)鯓犹幚砗卯?dāng)班干部與自己學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，不至于顧此失彼。每周召開(kāi)班委會(huì)議，對(duì)上一周的工作予以總結(jié)，對(duì)于成績(jī)大加贊賞，不足之處，批評(píng)指出，并告知以后遇到類似情況怎樣處理。通過(guò)著力培養(yǎng)班干部，使他們能負(fù)起責(zé)任，幫老師管好班級(jí)事務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自己管理自己。
班級(jí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該讓每個(gè)學(xué)生都發(fā)揮主觀能動(dòng)性。為了調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性，我采用了班級(jí)量化積分制，以此來(lái)評(píng)選每周文明之星。班級(jí)量化積分分別從學(xué)生參加勞動(dòng)、正常出勤及學(xué)業(yè)成績(jī)、班級(jí)活動(dòng)、好人好事方面予以考評(píng)。凡是能積極完成教室、清潔區(qū)打掃沒(méi)有扣分情況下，每人每次可獲得2分的獎(jiǎng)勵(lì)，每周正常到校，放學(xué)，不無(wú)故曠課、遲到，每人每天可積1分，否則無(wú)故遲到每人每次扣2分，曠課一次扣5分。每天的正式作業(yè)、日記、練習(xí)冊(cè)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、作文等 老師批閱過(guò)，能得A的一次積2分，得C的要扣1分，每天在規(guī)定時(shí)間完成背書任務(wù)的可積2分；課堂上踴躍發(fā)言，肯動(dòng)腦筋也可積分，能為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)，拾到東西能交公者均可獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分。每周對(duì)每個(gè)人的積分予以公布，并選出積分最高的8個(gè)同學(xué)，選出來(lái)的同學(xué)就被評(píng)為一周之星，他們的名字會(huì)被寫在“星光閃爍，伴我成長(zhǎng)”的星星擂臺(tái)上。每個(gè)人可以累計(jì)積累自己的星星，未獲得者可以向星星擂主PK，兩個(gè)月后誰(shuí)積累的星最多，誰(shuí)就是班級(jí)總文明之星，會(huì)受到校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。除了采取量化積分外，我還讓學(xué)生輪流到學(xué)生灶領(lǐng)取雞蛋、牛奶并分發(fā)，輪流擦黑板，關(guān)燈，關(guān)飲水機(jī)，輪流整隊(duì)，領(lǐng)操，讓更多的學(xué)生參與到集體事務(wù)管理中來(lái)，使每個(gè)學(xué)生得到鍛煉，增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生的主人公意識(shí)?！凹核挥?，勿施于人”，同時(shí)通過(guò)換位思考，學(xué)會(huì)珍惜別人的勞動(dòng)成果。
提供有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是使員工掌握工作技能，提高專業(yè)能力最直接有效的方式。對(duì)于青年技術(shù)人員，學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，容易接受和掌握新知識(shí)與技能。但培訓(xùn)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目若是覆蓋的面太廣，會(huì)造成青年技術(shù)人員的精力分散，從而達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的。所以企業(yè)提供的培訓(xùn)必須要有針對(duì)性，明確培訓(xùn)的目的就是讓青年技術(shù)人員的工作技能得到提升。企業(yè)需要的不是對(duì)100個(gè)領(lǐng)域都只掌握了1%的人，而是對(duì)1個(gè)領(lǐng)域掌握的100%的人。同時(shí)企業(yè)必須完善培訓(xùn)的規(guī)章制度，定期考核并建立獎(jiǎng)懲制度，提高青年技術(shù)人員的學(xué)習(xí)熱情與積極性。用團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)青年技術(shù)人員學(xué)習(xí)進(jìn)步。企業(yè)可以以團(tuán)隊(duì)的形式將經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工與青年技術(shù)人員結(jié)合在一起工作。利用老員工們的言傳身教能快速提高青年技術(shù)人員的工作能力。同時(shí)團(tuán)隊(duì)中年輕人之間的良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)他們自身的成長(zhǎng)能起到很好的促進(jìn)作用。
2.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)心態(tài)
用良好的工作氛圍引導(dǎo)青年技術(shù)人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)。良好的職業(yè)心態(tài)就是能用積極、正面的思維方式主導(dǎo)自己的職業(yè)活動(dòng)。智聯(lián)招聘曾在上海、南京、廣州等12個(gè)城市進(jìn)行了名為“快樂(lè)工作”的調(diào)查活動(dòng)。在歷時(shí)一個(gè)月的快樂(lè)指數(shù)調(diào)查中，有37.72%的網(wǎng)友選擇了“總的來(lái)說(shuō)是快樂(lè)的”，有41.64%的網(wǎng)友表示“不快樂(lè)的時(shí)候多”，還有20.64%的網(wǎng)友表示“很痛苦，想換工作”?？傮w來(lái)說(shuō)，“工作著但不快樂(lè)”的占了被調(diào)查者的62.28%，可見(jiàn)，現(xiàn)在職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)十分令人擔(dān)憂。青年技術(shù)人員基本上都具有良好的職業(yè)規(guī)劃，但他們?nèi)菀讜?huì)被各種外界因素所影響，產(chǎn)生浮躁感及壓力，導(dǎo)致了他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)會(huì)消極和難受。若沒(méi)有良好的工作氛圍，員工之間就不能形成充分的溝通與信任，無(wú)法敞開(kāi)心扉進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與交流。這不僅會(huì)造成青年技術(shù)人員工作壓力進(jìn)一步增大，也會(huì)使他們的職業(yè)心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，不利于他們的成長(zhǎng)。所以企業(yè)首先要做的就是為他們營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。工作氛圍的營(yíng)造是企業(yè)人性化管理最重要的一項(xiàng)工作。其中一般可分為環(huán)境氛圍和人為氛圍。環(huán)境氛圍主要是由辦公環(huán)境所營(yíng)造出來(lái)的，這一點(diǎn)企業(yè)可以從辦公空間的設(shè)計(jì)及裝飾上進(jìn)行改善，也很容易能看到成效。而人為氛圍則是由周圍工作人員的活動(dòng)所掌控，管理起來(lái)較為困難。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。針對(duì)青年技術(shù)人員，除了適當(dāng)?shù)慕o與關(guān)心與幫助外，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)采取一些激勵(lì)方法，去激發(fā)他們的潛力與創(chuàng)造性。這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此就能相互信任，容易形成共同的價(jià)值觀。在這樣良好的工作氛圍下青年技術(shù)人員更容易樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)，用更加積極，主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)工作。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)青年技術(shù)人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)。有相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，開(kāi)展員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)它的員工的工作效率能提高近30%。且員工很少出現(xiàn)消極，懈怠的工作態(tài)度，幾乎沒(méi)有遲到，請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)通常能迅速有效地完成。企業(yè)如果能對(duì)青年技術(shù)人員進(jìn)行定期的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，這對(duì)他們良好職業(yè)心態(tài)的塑造會(huì)有很好的指導(dǎo)性幫助。具體可以組織青年技術(shù)員們參加企業(yè)外的心理輔導(dǎo)課程，也可以在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)心理輔導(dǎo)工作站，讓一些專業(yè)的政工們對(duì)一些存在不良職業(yè)心態(tài)的青年技術(shù)人員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的心理指導(dǎo)。必要時(shí)企業(yè)也可采用放假，組織旅游等方式幫助他們進(jìn)行放松減壓。
3.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)情商
企業(yè)應(yīng)為青年技術(shù)人員提供提高職業(yè)情商的機(jī)會(huì)。職業(yè)情商主要著重于自我情緒的控制，抗挫折的能力及與人溝通的能力。青年技術(shù)人員大多都是理工專業(yè)，長(zhǎng)期以往的埋頭學(xué)習(xí)使他們大部分在與人合作及與人交流方面存在很大的問(wèn)題。不過(guò)職業(yè)情商是可以很快培養(yǎng)起來(lái)的。企業(yè)首先要讓青年技術(shù)人員嘗試獨(dú)自完成一些較難的任務(wù)或項(xiàng)目，不管結(jié)果如何都要讓他們進(jìn)行自我總結(jié)，同時(shí)幫助他們找到成功或失敗的關(guān)鍵。這樣青年技術(shù)人員的自信心及面對(duì)挫折的能力就能在短期內(nèi)培養(yǎng)起來(lái)。在社交能力方面，可以讓青年技術(shù)人員承擔(dān)各部門的溝通工作，甚至對(duì)于一些能力較強(qiáng)的青年技術(shù)員可以給與他們與客戶溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。只要企業(yè)不斷地為青年技術(shù)人員提供這些機(jī)會(huì)，他們的職業(yè)情商會(huì)快速成長(zhǎng)起來(lái)。開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練能促進(jìn)青年技術(shù)人員職業(yè)情商的提高。企業(yè)開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練的目的都是為了讓員工減壓，對(duì)于青年技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是鍛煉他們職業(yè)情商很好的途徑。很多戶外拓展訓(xùn)練能消除員工之間的戒備心理，增強(qiáng)青年技術(shù)員們的冒險(xiǎn)精神及自信心，在輕松愉快的氛圍中促進(jìn)員工互相信任與協(xié)作，使他們?cè)诨顒?dòng)的過(guò)程中不斷地進(jìn)行自我認(rèn)知、自我肯定。
4.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)道德
職業(yè)道德是指人們職業(yè)生活中應(yīng)遵守的基本道德，包括職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律及職業(yè)責(zé)任等等。青年技術(shù)人員本身具有比較高的社會(huì)道德基礎(chǔ)，但由于年紀(jì)閱歷等種種因素讓他們?cè)谧月尚约柏?zé)任感等方面具有很大的缺陷，所以企業(yè)必須重視青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育。具體方法包括：
①建立青年技術(shù)人員職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范機(jī)制。把青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育作為一項(xiàng)企業(yè)重點(diǎn)管理工作來(lái)實(shí)施。且確定相關(guān)責(zé)任人，定期考核，抽查及制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。
②樹(shù)立典型，發(fā)揮模范的帶頭作用。用典型的先進(jìn)事例去影響其他青年技術(shù)人員，同時(shí)激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)心理，促進(jìn)他們共同成長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比XX年又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
2. 在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1） 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2） 國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
（3） 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財(cái)務(wù)核算與管理工作
（1） 按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(一)大隊(duì)培訓(xùn)時(shí)期
1剛參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，由于對(duì)環(huán)境還有陌生感，每天快節(jié)奏的步伐，使我每天忙忙碌碌，對(duì)記者團(tuán)有了初步的認(rèn)識(shí)，也知道自己以后會(huì)有充實(shí)的生活。
2培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化期間，在大隊(duì)里，隊(duì)長(zhǎng)們細(xì)心熱情的給我們講授著團(tuán)隊(duì)文化，我們記著筆記，就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團(tuán)的團(tuán)隊(duì)文化，受團(tuán)隊(duì)文化的熏陶和吸引，銘記使我對(duì)記者團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)我自己加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有信心，更加有激情。
3團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)接近尾聲，整理了一下自己的筆記，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的歌唱出記者團(tuán)人在團(tuán)隊(duì)里一起奮斗拚搏過(guò)程中的甜苦和喜憂，表達(dá)了一個(gè)個(gè)記者團(tuán)人的心聲；發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化就象企業(yè)文化，帶我們?cè)缭绲膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)，適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)；發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)將責(zé)任榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)訓(xùn)，讓我想到：責(zé)任是從獨(dú)立那一刻開(kāi)始的，是獨(dú)立讓我懂得了什么是責(zé)任，這也是我上大學(xué)來(lái)最有意義的一課。
4培訓(xùn)心得，在培訓(xùn)過(guò)程中，我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和處事原則，促進(jìn)自我能力的提升，學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
(二)正式成為記者團(tuán)成員階段
1工作上：當(dāng)我正式成為團(tuán)隊(duì)事務(wù)本部的一員之后，我們部門是全團(tuán)最忙的，每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律；管理全團(tuán)財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)購(gòu)買和發(fā)放；檢查值班記錄，若有錯(cuò)誤并上報(bào)給人力資源本部；整理和保存全團(tuán)文件并備案；寫半月工作計(jì)劃和半月工作總結(jié)；每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計(jì)劃；每周收取并整理團(tuán)長(zhǎng)辦公會(huì)議議題；為記者團(tuán)六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。
2思想上：學(xué)二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)永遠(yuǎn)放在首要位置，維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和利益，為記者團(tuán)打造美好的明天。
3行動(dòng)上：把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項(xiàng)任務(wù)，都認(rèn)真的完成，開(kāi)始剛接觸這些新知識(shí)，順利完成并不是那么簡(jiǎn)單的，工作熟練之后，逐漸能做到“當(dāng)日事，當(dāng)日畢”，同時(shí)不僅要做完還要做好，即講求質(zhì)量和水平也的提高。我知道，只有自己做好了本職工作，才能成為一個(gè)好成員，才能進(jìn)一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃，何以少天下?也有成功人士說(shuō)過(guò)：“人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了，你再交給他一件事，他又做好了，這就是人才”。此外，我力爭(zhēng)做到多做事，少說(shuō)話，常請(qǐng)示，答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。
4態(tài)度上：愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)自己的本職工作，即干一行，愛(ài)一行，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，遵守紀(jì)律，按時(shí)簽到，無(wú)重大事件不會(huì)請(qǐng)假，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。讀三國(guó)時(shí)，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時(shí)，不是他忽然孫權(quán)聯(lián)合時(shí)打敗曹操，而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對(duì)時(shí)所談的三分天下，所定的是宏偉目標(biāo)，我相信他已成功了一半，當(dāng)我們已經(jīng)確定有一個(gè)正確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，我們只要不過(guò)一切的為這個(gè)目標(biāo)去努力奮進(jìn)。
(三)對(duì)大型系列活動(dòng)的總結(jié)
1野營(yíng)拉鏈，鍛煉了我們毅志，增強(qiáng)了成員的團(tuán)結(jié)意識(shí)，提高了成員間的凝聚力。
2團(tuán)慶，記者團(tuán)人的生日，記者團(tuán)六周歲的慶典圓滿成功，是我們每個(gè)人的努力的結(jié)果，記者團(tuán)有我們這些新鮮血液的注入，更加的有活力。長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的節(jié)目排練期，我們有節(jié)目的同學(xué)，每天中午、下午和晚上都堅(jiān)持排練，甚至有的時(shí)候忙得連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有，可我們從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò)。
3能力知識(shí)的培訓(xùn)，首先，月日，團(tuán)隊(duì)為我們請(qǐng)來(lái)了夏老師，進(jìn)行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到了如何播音，在播音方面的注意事項(xiàng)以及怎樣備稿。在記者方面，培訓(xùn)了我們?cè)撊绾尾稍L，包括采訪技巧，采訪禮儀和攝像等方面。其次，10月30日到31日，團(tuán)隊(duì)對(duì)我們進(jìn)行了關(guān)于秘書方面知識(shí)以及如何寫公文，表格如何填寫的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個(gè)秘書要敏事慎行，多看，多聽(tīng)，多想，細(xì)心。讓我知道了秘書要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書要忠于職守，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠(chéng)。通過(guò)對(duì)公文以及各類表格的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)秘書的職責(zé)的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)很高的高度。
(四)存在的問(wèn)題和今后努力方向
1在工作中存在的問(wèn)題
(1)新的一年，團(tuán)內(nèi)可能會(huì)組織成員納新，部門助理對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，雖然在團(tuán)內(nèi)工作半年，但是許多工作我們只是在部長(zhǎng)身上學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而我們自己也沒(méi)有具體實(shí)踐過(guò)，將來(lái)在工作中肯定不能做到游刃有余，則工作效率有待進(jìn)一步提高；
(2)有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
(3)自己的自我約束力不夠，不能合理的利用時(shí)間，學(xué)習(xí)和工作之間總發(fā)生沖突。
*興國(guó)際（集團(tuán)）股份有限公司于1979年11月18日在臺(tái)灣成立，主要生產(chǎn)男女真皮皮鞋。
1989年秋，在深圳沙頭角鹽田村工業(yè)區(qū)投資1000萬(wàn)美元，成立深圳*興鞋業(yè)有限公司，員工6000余人，年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)400余萬(wàn)雙。
深圳*興公司于1994年創(chuàng)立HS（harson）品牌。
1994年，中國(guó)皮革協(xié)會(huì)認(rèn)定為皮革行業(yè)信的過(guò)產(chǎn)品。
1995年中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)仁弟認(rèn)定為中國(guó)皮革標(biāo)志名牌產(chǎn)品。
1995年11月16日，長(zhǎng)春消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒給“95消費(fèi)者滿業(yè)商品”殊榮。
1995年12月，HS牌皮鞋獲中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)頒給“中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
1996年5月，登記注冊(cè)（K）品牌。
1996年，中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)認(rèn)定為中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品、被東北推薦產(chǎn)品中心認(rèn)定為：東北地區(qū)推薦產(chǎn)品榮獲“中國(guó)十大真皮鞋王”殊榮。
1997年6月成立江蘇*興公司，投資1200萬(wàn)美元在江蘇市花橋鎮(zhèn)曹安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)籌建現(xiàn)代化綜合性鞋廠，員工4000余人，年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)300萬(wàn)雙。
1998年7月，投資300萬(wàn)美元于江蘇市成立江蘇HS鞋業(yè)有限公司。
1999年7月，登記注冊(cè)（卡文）品牌。
2000年深圳*興公司轉(zhuǎn)讓給江蘇*興公司對(duì)HS、K、卡文、哈妮等品牌之商標(biāo)使用權(quán)，2002年江蘇*興公司正式授權(quán)江蘇HS公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)HS等四個(gè)品牌。
集團(tuán)目前關(guān)聯(lián)企業(yè)包括：[江蘇HS鞋業(yè)有限公司]、[江蘇*興鞋業(yè)有限公司]、[深圳*興鞋業(yè)有限公司]等。在國(guó)內(nèi)，集團(tuán)有20多個(gè)辦事處，600多個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn)；在海外，集團(tuán)在美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、香港等均設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。目前，公司以生產(chǎn)皮鞋及鞋材主體，另涉足房地產(chǎn)、休閑、教育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)...內(nèi)銷部分，目前自有品牌已分銷于全國(guó)三十個(gè)省、市自治區(qū)等地區(qū)，擁有超過(guò)600個(gè)分銷點(diǎn)。該公司自創(chuàng)“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等國(guó)內(nèi)知名男女鞋品牌，在國(guó)內(nèi)占有顯著地位。外銷部分，深圳*興公司主要代加工產(chǎn)品以美國(guó)及歐洲品牌等世界名牌真皮皮鞋，如：BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所產(chǎn)的手縫休閑鞋（HANDSEWNMOCCASIN）在國(guó)際市場(chǎng)占有領(lǐng)先地位。
二、實(shí)習(xí)目的
輪崗實(shí)習(xí)：主要是入職培訓(xùn)，經(jīng)歷從一名學(xué)生向一名職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。具體的習(xí)目的如下：
一、了解企業(yè)文化，熟悉公司的相關(guān)規(guī)則制度，完成企業(yè)和個(gè)人的雙向選擇。
二、調(diào)整心態(tài)，擺脫學(xué)生時(shí)代的散漫和隨性，提升自身素養(yǎng)并加強(qiáng)自律能力。
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員和控貨員的職務(wù)描述，理解其工作內(nèi)容和職責(zé)。
四、熟悉品牌文化，掌握皮鞋產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)和制作流程。
五、調(diào)查市場(chǎng)，了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市場(chǎng)地位，相關(guān)競(jìng)品的基本情況。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3月2日—3月4日：軍訓(xùn)。旨在加強(qiáng)：“服從”、“執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)”等組織意識(shí)。
3月1日，3月5日—3月31日：
一、卡內(nèi)基培訓(xùn)—溝通。學(xué)習(xí)溝通方式方法、掌握技巧；
--分析憂慮的技巧。學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝憂慮、培養(yǎng)良好的心態(tài)；
--處理壓力，積極向上。
--如何讓別人贊同你的想法。
--創(chuàng)新。了解創(chuàng)新步驟，學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際案例中。
二、在上海進(jìn)行了三次市場(chǎng)調(diào)研（3月7日、14日、20日），調(diào)研的形式主要為小組行動(dòng)（6人）。調(diào)研的內(nèi)容包括：
1、調(diào)查HS品牌、自營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)情況，做商圈比較；
2、了解賣場(chǎng)的競(jìng)品品牌（belle、千百度、星期六、bata、tata），熟悉服務(wù)流程和銷售技巧；
3、調(diào)查高檔女鞋品牌，做中高檔的品牌對(duì)比分析。所調(diào)查品牌包括：FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中，前兩次市調(diào)的地點(diǎn)為長(zhǎng)寧區(qū)，第三次的地址是徐匯—淮海商業(yè)中心。
三、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，例如皮革和皮鞋的起源、文化、發(fā)展、及變遷，并現(xiàn)場(chǎng)參觀了皮鞋的工藝制作流程。了解了皮料的分類、識(shí)別、保養(yǎng)，及鞋子的大底、楦型、流行元素、飾扣、搭配等。
四、熟悉了業(yè)務(wù)流程和控貨知識(shí)。其中業(yè)務(wù)部分包括店務(wù)基礎(chǔ)、銷售技巧及演練、店鋪行銷實(shí)戰(zhàn)、陳列理論及陳列實(shí)踐比拼、角色沙盤練習(xí)幾個(gè)課程。而控貨方面，更是用了三周的時(shí)間進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)。
五、戶外拓展訓(xùn)練。主要是感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程，培養(yǎng)合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
六、總結(jié)和分享部分。每周都有必備的自我總結(jié)和即興演講，既有助于消化知識(shí)又提高了表達(dá)能力。三月底又安排了四天的各分公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，本人受益匪淺。首先在觀念上，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解不再是好高騖遠(yuǎn)、局限于口頭上的揮斥方遒，“戰(zhàn)略”來(lái)“戰(zhàn)略”去的紙上談兵。上海市場(chǎng)的三次調(diào)研，屢遭驅(qū)逐，歷經(jīng)艱辛和挫敗……加上，親眼目睹了體力透支還要強(qiáng)顏歡笑的營(yíng)業(yè)員；結(jié)識(shí)了穿梭賣場(chǎng)、以步當(dāng)車，把日常顛簸習(xí)以為常的業(yè)務(wù)精英；最后，又聆聽(tīng)了各區(qū)經(jīng)理掏心窩地講述自己艱難的發(fā)家史。至此方明了：真實(shí)的市場(chǎng)拓展必須精耕細(xì)作，親力親為，尤其是零售行業(yè)，更需要體力和腦力的雙重付出。
再言，實(shí)習(xí)過(guò)后我對(duì)品牌的建設(shè)也有了全新的理解。其實(shí)品牌和銷售是一脈相通的，之前意識(shí)里的品牌文化、品牌內(nèi)涵、VI識(shí)別等概念，不過(guò)是品牌推廣中一件華麗的外衣?，F(xiàn)實(shí)中知名度和美譽(yù)度的提高，無(wú)不以銷量和市場(chǎng)占有率為前提，而且價(jià)格和渠道管理也是很復(fù)雜多變的環(huán)節(jié)，遠(yuǎn)比課本中寫的難拿捏。坦誠(chéng)講，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)銷售部要比市場(chǎng)部的分量重，銷售業(yè)務(wù)才是命脈。也許，國(guó)際大牌重品牌文化得以百年生，但鑒于大環(huán)境的影響，中國(guó)企業(yè)更講求生存。
20**年上半年一眨眼即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.20**年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20**年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
