時(shí)間：2023-03-17 18:01:07
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 合作模式
電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理概述
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，全球電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的大背景下，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
與此相對(duì)應(yīng)，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，發(fā)展過(guò)程依賴(lài)于自身所處環(huán)境的資源供應(yīng)，日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程都離不開(kāi)企業(yè)外部資源系統(tǒng)，從某種意義上講企業(yè)承擔(dān)著資源轉(zhuǎn)換的功能，即輸入資源并輸出相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講其生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的高低很大程度上取決于其所輸入的資源的質(zhì)量?jī)?yōu)劣，正是基于此有必要對(duì)企業(yè)自身所不能夠控制的外部資源進(jìn)行科學(xué)有效的控制和管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前，不少企業(yè)管理者都認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有能力也沒(méi)有必要在所有方面都管理到位，只需要將關(guān)鍵環(huán)節(jié)――價(jià)值增值核心部分管理到位即可，只要在關(guān)鍵的價(jià)值增值環(huán)節(jié)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力就能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些觀念也是供應(yīng)鏈管理的重要應(yīng)用背景。盡管供應(yīng)鏈管理在理論和實(shí)踐上都經(jīng)歷幾十年的發(fā)展實(shí)踐，但是就我國(guó)企業(yè)來(lái)講實(shí)踐過(guò)程相對(duì)滯后，其對(duì)于科學(xué)化管理的提升作用仍待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
在當(dāng)前的大環(huán)境下，電子商務(wù)正呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)大了供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及外延，擴(kuò)展了管理范圍和管理內(nèi)容，同時(shí)也對(duì)供應(yīng)鏈的管理人員提出了新的問(wèn)題和更高的要求。如何強(qiáng)化電子商務(wù)信息的整合運(yùn)用，提升電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的效率和效益成為研究的新課題。在電子商務(wù)以及信息化環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理的相關(guān)成員應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作，有效整合信息資源，提升信息數(shù)據(jù)的使用效益。通過(guò)合作管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的同步化，促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)資金及物流的合理高效流動(dòng)。與此同時(shí)，網(wǎng)上零售渠道的擴(kuò)展等相關(guān)發(fā)展問(wèn)題也對(duì)新環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理提出了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正是在此背景下，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
供應(yīng)鏈管理涉及了供應(yīng)鏈的四個(gè)環(huán)節(jié)，即計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)以及產(chǎn)品配送等，包含了供應(yīng)商、客戶(hù)等一系列主體，也包含了產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品配送等環(huán)節(jié)。這些既表明了供應(yīng)鏈管理的范圍，同時(shí)也表明供應(yīng)鏈管理在實(shí)際運(yùn)行中涉及了多個(gè)企業(yè)、跨多個(gè)部門(mén)環(huán)節(jié)的綜合管理活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下的電子商務(wù)就是企業(yè)在電子商務(wù)、信息化背景下，有效集成、整合整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效提升企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，跨部門(mén)、跨企業(yè)的整體優(yōu)化管理過(guò)程。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程
在供應(yīng)鏈管理理念下，企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)以及銷(xiāo)售活動(dòng)等都不再是相互孤立的環(huán)節(jié)，而是相互聯(lián)系、相互影響的。管理者也應(yīng)當(dāng)突破相關(guān)的界限束縛，有效地將企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、供應(yīng)等相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立關(guān)聯(lián)，并將生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、消費(fèi)者等視為一個(gè)完整的有機(jī)整體，通過(guò)協(xié)調(diào)、整合各個(gè)主體之間的資金流、信息流以及物流等，將各個(gè)組織有效整合、集成。在這種情況下，不同的企業(yè)以及組織就能夠結(jié)合成為供應(yīng)鏈的有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)良好銜接、滲透、依存以及互動(dòng)，形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的所有成員都可以實(shí)現(xiàn)共贏。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是合作共贏，這一雙贏的關(guān)系是建立在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)成員相互信任、相互發(fā)展的基礎(chǔ)上的，能夠?qū)⑾M(fèi)者的需求最終轉(zhuǎn)化為整個(gè)鏈條群體的整體活動(dòng)。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展經(jīng)歷了好幾個(gè)階段，從20世紀(jì)80年代至今供應(yīng)鏈管理的思想有了較大的發(fā)展和豐富，正逐漸成為一種全新的管理模式。而且伴隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及客戶(hù)需求的不斷增加，供應(yīng)鏈管理技術(shù)也在不斷革新。在20世紀(jì)80年代，供應(yīng)鏈管理處于初級(jí)階段，在這一階段已經(jīng)形成了基本的供應(yīng)鏈概念，這其中就包含了企業(yè)資源的內(nèi)部集成與企業(yè)資源的外部集成思想，并且在企業(yè)中初步實(shí)踐，這都說(shuō)明在初級(jí)階段供應(yīng)鏈管理模式基本成型。
在20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初，供應(yīng)鏈管理模式逐步形成和提高，在這一階段形成了供應(yīng)鏈管理的框架，同時(shí)由于信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷成熟，供應(yīng)鏈組織中的各個(gè)成員盡管跨域部門(mén)，但是相互協(xié)調(diào)已經(jīng)成為共識(shí)。不過(guò)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間常常出現(xiàn)信息傳遞不順暢、信息失真或者是難以有效滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的情況，這在很大程度上制約了企業(yè)利用供應(yīng)鏈提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的效率。
最后一個(gè)階段就是新世紀(jì)初至今，在這一階段供應(yīng)鏈管理處于全面發(fā)展和成熟階段。這主要是由于新的供應(yīng)鏈管理技術(shù)不斷出現(xiàn)，同時(shí)伴隨著電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈原來(lái)的資金流、信息流以及物流的流動(dòng)方式和流動(dòng)形態(tài)都發(fā)生了重大變化，這些變化都推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新，例如協(xié)同預(yù)測(cè)補(bǔ)給策略、供應(yīng)商庫(kù)存管理、協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)給等相關(guān)技術(shù)。上述創(chuàng)新管理技術(shù)能夠起到促進(jìn)供應(yīng)鏈組織中的各個(gè)企業(yè)相互銜接、有效配合，積極適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，提升供應(yīng)鏈管理模式的積極作用。
電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈聯(lián)合管理模式分析
電子商務(wù)是一種新興的貿(mào)易方式，作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的新興技術(shù)，它的產(chǎn)生和發(fā)展離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)對(duì)貿(mào)易領(lǐng)域的各個(gè)方面都產(chǎn)生了較大的影響。電子商務(wù)是一種動(dòng)態(tài)的商務(wù)模式，它將傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念以及新興的信息技術(shù)有效結(jié)合，將市場(chǎng)的時(shí)間形態(tài)、空間形態(tài)以及虛擬形態(tài)等有效整合、能夠把資金流、信息流以及物流匯集在一起，將市場(chǎng)作為連接紐帶，以期發(fā)揮最佳效用、收獲最大效益?？偟膩?lái)講，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響越來(lái)越廣泛，也在很大程度上推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同時(shí)企業(yè)產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)的個(gè)性化要求越來(lái)越高，這都增加了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難度，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)將優(yōu)化物流、信息流以及資金流的合理流動(dòng)，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的同步性作為管理的重要內(nèi)容，這就需要有效結(jié)合電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方式，研究分析電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈的需求預(yù)測(cè)。明確企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的需求預(yù)測(cè)涉及多個(gè)方面因素，是一個(gè)系統(tǒng)工程，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的開(kāi)放性和包容性，為持續(xù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持。
在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：供應(yīng)商選擇與原材料采購(gòu)、信息共享、分銷(xiāo)管理、生產(chǎn)定制以及決策技術(shù)的開(kāi)發(fā)等。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)商的選擇以及企業(yè)原材料的采購(gòu)等相關(guān)問(wèn)題是由電子商務(wù)拍賣(mài)市場(chǎng)所引發(fā)的研究課題。其管理目標(biāo)就是企業(yè)在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)條件下采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料。在這一環(huán)境下，供應(yīng)商會(huì)出于自身利益的考慮形成供應(yīng)商聯(lián)盟，這能夠有效降低供應(yīng)企業(yè)之間的交流成本，繼而強(qiáng)化供應(yīng)商的市場(chǎng)地位。
信息共享則是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中各個(gè)企業(yè)有效溝通的重要內(nèi)容和方式，各個(gè)合作伙伴之間如果缺乏信息溝通或者信息溝通不真實(shí)都有可能導(dǎo)致企業(yè)之間發(fā)生目標(biāo)沖突。如果是處于供應(yīng)鏈管理中的組織屬于同一家企業(yè)，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)以及銷(xiāo)售部門(mén)在未來(lái)的需求預(yù)測(cè)上發(fā)生信息沖突，難以做到有效銜接，加大了生產(chǎn)管理成本。
供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的合作模式如表1所示。
電子商務(wù)最突出的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，電子商務(wù)活動(dòng)包含了消費(fèi)者行為、商務(wù)活動(dòng)以及電子商務(wù)平臺(tái)三部分內(nèi)容，在電子商務(wù)下消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物，并把自身的特定需求和個(gè)性化要求及時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商，同時(shí)各個(gè)供應(yīng)商之間也可以借助于電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行資源共享和互換，實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏?？偟膩?lái)講，電子商務(wù)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的影響是深遠(yuǎn)的，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)作為市場(chǎng)主體能夠獲得更多、更具有個(gè)性戶(hù)的消費(fèi)需求，但是也不能夠擺脫市場(chǎng)不確定因素的影響，依舊需要緩沖庫(kù)存來(lái)降低自身風(fēng)險(xiǎn)水平。另外，在供應(yīng)鏈管理中電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)顯得尤其重要，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升，就要積極引進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化自身行業(yè)地位。
本文總結(jié)供應(yīng)鏈不同合作模式的主要特征如表2所示，以期為電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供理論基礎(chǔ)。
電子商務(wù)作為一種信息技術(shù)平臺(tái)，可以有效降低合作伙伴之間的信息溝通交流成本，不僅能夠有效強(qiáng)化企業(yè)信息搜集和決策能力，同時(shí)也會(huì)使得企業(yè)決策更加可靠。只有這樣才能有助于提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)效益及運(yùn)營(yíng)效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理的重要方式就是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷(xiāo)售，可以采取網(wǎng)上零售及網(wǎng)上直銷(xiāo)方式，擴(kuò)展傳統(tǒng)的供應(yīng)渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商品價(jià)格的最優(yōu)定價(jià)，這在很大程度上是取決于營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)成本以及消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展可以使得企業(yè)在獲取精準(zhǔn)市場(chǎng)消息時(shí)成本更低，這提供了決策技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也有助于提升決策技術(shù)的實(shí)用性。決策技術(shù)的發(fā)展可以幫助企業(yè)供應(yīng)鏈管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求及供應(yīng)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行解決。
總的來(lái)講，生產(chǎn)定制、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等電子商務(wù)手段的使用都是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，信息技術(shù)的發(fā)展和推廣能夠有效推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用及研究，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；B2B；電供應(yīng)鏈管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）05-00-01
一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀
（一）供應(yīng)鏈管理模式整體構(gòu)架。X公司的集團(tuán)母公司是一家有著80年歷史的跨國(guó)元器件制造型企業(yè)。X公司產(chǎn)品相對(duì)國(guó)內(nèi)制造商有品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但相對(duì)價(jià)格較高。X公司在部分產(chǎn)品線的市場(chǎng)份額上占有領(lǐng)先地位，但不可否認(rèn)在部分產(chǎn)品線上也正受到國(guó)內(nèi)外同行的夾擊而市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。因此，X公司在提品差異化的同時(shí)，也始終強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格控制成本結(jié)構(gòu)，而供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo)自然要和公司戰(zhàn)略保持一致。
（二）現(xiàn)有信息流管理模式。X公司內(nèi)部通過(guò)ERP系統(tǒng)的銷(xiāo)售模塊和財(cái)務(wù)模塊分別管理內(nèi)部銷(xiāo)售相關(guān)信息，銷(xiāo)售和客服模塊的信息實(shí)時(shí)地自動(dòng)流向財(cái)務(wù)管理模塊。工廠另有MRP系統(tǒng)管理生產(chǎn)相關(guān)信息，X公司和各工廠間每晚進(jìn)行數(shù)據(jù)交換來(lái)進(jìn)行訂單相關(guān)信息共享。因?yàn)樯塘魇墙橛诠S和總部，總部和X公司之間的三方貿(mào)易，而這三方的財(cái)務(wù)管理是相互獨(dú)立的，各自的財(cái)務(wù)系統(tǒng)均不與X公司進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
（三）現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系管理模式。在X公司多年經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程之中，通過(guò)嚴(yán)密的擇選過(guò)程和深入的考察，使得X公司與一級(jí)商之間的關(guān)系表現(xiàn)穩(wěn)定，過(guò)去十年之中只有少數(shù)幾個(gè)商退出合作。目前從X公司的業(yè)務(wù)流程看，已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)以X公司為核心企業(yè)的完整供應(yīng)鏈，其中上游企業(yè)是A集團(tuán)公司作為X公司（上海）的產(chǎn)品供應(yīng)商、而其下游企業(yè)是以商和各行業(yè)需求元器件的廠家企業(yè)為中心的銷(xiāo)售終端。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題
（一）供應(yīng)鏈管理模式整體構(gòu)架問(wèn)題。在未來(lái)B2B電子商務(wù)平臺(tái)上，經(jīng)X公司認(rèn)證通過(guò)的客戶(hù)數(shù)量至少達(dá)到一千五百家以上。在將來(lái)新增客戶(hù)價(jià)值未知的情況下，建議先要考慮如何進(jìn)行成本控制和優(yōu)化，避免因?yàn)榭蛻?hù)數(shù)量的增加而帶來(lái)成本的飆升和浪費(fèi)的產(chǎn)生，要始終圍繞供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)一一用最低的總成本來(lái)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的供應(yīng)鏈績(jī)效來(lái)開(kāi)展工作。
（二）現(xiàn)有信息流管理模式問(wèn)題。雖然X公司自身?yè)碛蠩RP和CRM系統(tǒng)，X公司的客戶(hù)也多半擁有自己企業(yè)的管理系統(tǒng)，但是兩者之間沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)，X公司的系統(tǒng)也沒(méi)有開(kāi)放全部或部分權(quán)限給客戶(hù)訪問(wèn)相關(guān)內(nèi)容。特別是對(duì)于商來(lái)說(shuō)，從一定意義上來(lái)說(shuō)被定位在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系上而忽略了實(shí)質(zhì)性的合作伙伴關(guān)系。雙方強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)無(wú)形中拉大了彼此間的距離，降低了彼此問(wèn)的信任感和責(zé)任感。
（三）現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)商關(guān)系管理問(wèn)題。公司現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)通過(guò)15個(gè)城市的分支機(jī)構(gòu)和30多家商來(lái)覆蓋全國(guó)，但是受到銷(xiāo)售力量的地理分布和規(guī)模的限制，無(wú)法覆蓋所有區(qū)域，特別是西部等新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域，也無(wú)法覆蓋到為數(shù)眾多的中小微型生產(chǎn)廠家。預(yù)計(jì)新的銷(xiāo)售渠道將給目前的商業(yè)務(wù)帶來(lái)較大的沖擊，因?yàn)槲磥?lái)B2B電子商務(wù)平臺(tái)將不受空間，時(shí)間的限制為任何一位客戶(hù)提供隨時(shí)在線的各種服務(wù)。
X公司目前與內(nèi)部供應(yīng)商的合作關(guān)系程度高，處于合作伙伴關(guān)系，但是與外部OEM供應(yīng)商的合作關(guān)系程度低，處于契約關(guān)系。這一水平的合作關(guān)系在未來(lái)B2B供應(yīng)鏈中將要受到挑戰(zhàn)。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重構(gòu)
（一）B2B供應(yīng)鏈管理模式的整體構(gòu)建建議。（1）B2B供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略核心目標(biāo)：用最低的總成本來(lái)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的供應(yīng)鏈績(jī)效。（2）B2B供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略：以供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）為主要手段。采用VMI模式，將未來(lái)B2B供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存和配送等業(yè)務(wù)在上下游企業(yè)之間進(jìn)行調(diào)整。（3）采購(gòu)和庫(kù)存：采用訂貨型生產(chǎn)和備貨型生產(chǎn)，推拉結(jié)合的混合策略。
在X公司B2B供應(yīng)鏈中，網(wǎng)上訂單的引入，使得客戶(hù)可隨時(shí)在線下單。基于上述訂單生產(chǎn)和備貨型生產(chǎn)相結(jié)合的策略，允許客戶(hù)根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇現(xiàn)貨交易或是訂單交易。如圖1所示。
圖1 X公司B2B供應(yīng)鏈管理推/拉式流程
（二）信息流管理模式的重構(gòu)建議。（1）借助X公司未來(lái)B2B電子商務(wù)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，使得集團(tuán)內(nèi)外部制造商、商和客戶(hù)、第三方物流供應(yīng)商等供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，根據(jù)不同的訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置可以隨時(shí)掌握整條供應(yīng)鏈的相關(guān)部分信息，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息共享，保證鏈上各企業(yè)整體高效的協(xié)調(diào)運(yùn)作，大大提高X公司供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。（2）將X公司的企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)制造、流通等環(huán)節(jié)通過(guò)B2B供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)物流管理過(guò)程的電子商務(wù)化，有效集成并處理與物流有關(guān)的信息資源和海量數(shù)據(jù)，提高了物流的實(shí)時(shí)性和可跟蹤性。（3）將X公司的客戶(hù)關(guān)系管理納入B2B供應(yīng)鏈管理模式之中，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化成為了供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
（三）客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)商關(guān)系管理的重構(gòu)建議。相較于X公司的內(nèi)部供應(yīng)商，目前X公司對(duì)國(guó)內(nèi)的4家外部OEM供應(yīng)商實(shí)行了差異化管理?？紤]到和這些外部供應(yīng)商的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系和績(jī)效，也為了 VMI協(xié)同模式的順利開(kāi)展，建議X公司將這4家外部OEM供應(yīng)商定位于合作伙伴關(guān)系，提高互信合作水平，達(dá)成X公司B2B供應(yīng)鏈的整體效率。
四、結(jié)束語(yǔ)
論文重構(gòu)了X公司B2B供應(yīng)鏈管理模式的整體解決方案的建議，包括運(yùn)用VMI模式和信息共享為主要協(xié)同策略，整合出面向未來(lái)B2B電子商務(wù)環(huán)境的新的供應(yīng)鏈管理模式，該模式對(duì)X公司來(lái)說(shuō)有一定的實(shí)踐意義。作為一個(gè)供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)例，希望能給有志于開(kāi)拓電子商務(wù)的同類(lèi)企業(yè)帶來(lái)一定的參考借鑒的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]桂學(xué)文.電子商務(wù)物流[M].武漢：華中師范大學(xué)出版社，2001.
供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫(kù)存觀念，突破了傳統(tǒng)庫(kù)存思想的限制。A鉆探公司所采用供應(yīng)鏈管理模式下的鉆井企業(yè)庫(kù)存控制方法加快周轉(zhuǎn)、降低了庫(kù)存，提高了經(jīng)濟(jì)效益，持續(xù)提升了倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，尤其是提高了庫(kù)存控制水平，對(duì)于同類(lèi)型集團(tuán)型企業(yè)具有借鑒意義。
關(guān)鍵詞：
供應(yīng)鏈管理模式；庫(kù)存控制；方法；效果
傳統(tǒng)的庫(kù)存思想認(rèn)為庫(kù)存是維系生產(chǎn)與銷(xiāo)售的必要措施，是一種必要的成本。供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫(kù)存觀念，最大特點(diǎn)就是通過(guò)整合供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)資源實(shí)現(xiàn)集成式管理，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。倉(cāng)儲(chǔ)是集團(tuán)型企業(yè)的重要物流資源，因此應(yīng)該推行供應(yīng)鏈管理模式下的庫(kù)存控制。本文以集團(tuán)型企業(yè)A鉆探公司為例，研究集團(tuán)型企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式的庫(kù)存控制方法以及實(shí)施效果，對(duì)于同類(lèi)型企業(yè)具有借鑒意義。
中國(guó)石油A鉆探工程分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)A鉆探公司），為中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的直屬專(zhuān)業(yè)化石油工程技術(shù)服務(wù)公司。公司業(yè)務(wù)范圍涉及地質(zhì)勘探、鉆井、測(cè)井、錄井、井下作業(yè)等石油工程技術(shù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分布在23個(gè)省市自治區(qū)，國(guó)際業(yè)務(wù)遍及18個(gè)國(guó)家[1]。隨著石油鉆井行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的不斷加快，石油企業(yè)承擔(dān)的物資保障工作量愈加繁重，現(xiàn)有硬件條件、外部環(huán)境和日益增加的物資需求之間的矛盾更加突出。如何提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和效率，滿(mǎn)足物資需求、保障生產(chǎn)，是石油企業(yè)工作中關(guān)注的重點(diǎn)。A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式后，在保障生產(chǎn)的前提下，面對(duì)各種不利因素和實(shí)際困難，保持了很高的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，所采用供應(yīng)鏈管理模式下的鉆井企業(yè)庫(kù)存控制方法加快物資周轉(zhuǎn)、降低了庫(kù)存，提高了經(jīng)濟(jì)效益，持續(xù)提升了倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。
1A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀
A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀可以概括為以集中采購(gòu)為核心，專(zhuān)業(yè)化歸口管理為手段的統(tǒng)一管理。這是從以物資短缺、大儲(chǔ)備保生產(chǎn)為標(biāo)志的計(jì)劃管理，分散采購(gòu)、分散管理，各企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理自成體系過(guò)渡而來(lái)的。伴隨著A鉆探公司的重組改制，物資倉(cāng)儲(chǔ)管理也逐步納入統(tǒng)一規(guī)范管理的軌道。A鉆探公司物資采購(gòu)管理部組建后，成立了物資管理處，全面負(fù)責(zé)A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)。以建立和完善A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理及操作行為，提升倉(cāng)儲(chǔ)工作地位為目標(biāo)，三年內(nèi)相繼出臺(tái)了一系列物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的規(guī)章制度，針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)各工作環(huán)節(jié)編制修訂了多項(xiàng)A鉆探公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作提出了統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式的原因
A鉆探公司供應(yīng)鏈管理模式的引入是基于以下原因：為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。隨著石油鉆井行業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理提出了更高的要求，作為物資管理專(zhuān)業(yè)的單位，A鉆探公司急需加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理整體水平。面對(duì)庫(kù)容小、庫(kù)房設(shè)施簡(jiǎn)陋等不利因素，如不探索新的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法，那么滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的物資供應(yīng)需求將成為一句空話。為A鉆探公司今后的發(fā)展、生存著想，也必須大力加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，鞏固基本功，確保倉(cāng)儲(chǔ)方面專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)質(zhì)量。因此，在這種情況下，采用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理理論來(lái)指導(dǎo)整體工作就成為必然趨勢(shì)。而供應(yīng)鏈管理理論作為企業(yè)物流方面的先進(jìn)管理理論，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的大量應(yīng)用，證明在倉(cāng)儲(chǔ)管理面臨的新環(huán)境下，是指導(dǎo)工作切實(shí)可行、有效、先進(jìn)的理論。在戰(zhàn)略合作意識(shí)、誠(chéng)信共贏思想、科學(xué)管理手段，引領(lǐng)企業(yè)管理活動(dòng)的今天，可以說(shuō)企業(yè)物流管理，已經(jīng)全面進(jìn)入到了供應(yīng)鏈管理的時(shí)代。而庫(kù)存控制是供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。在上述環(huán)境下，采用供應(yīng)鏈管理的理論，指導(dǎo)庫(kù)存控制方面整體工作，是毫無(wú)爭(zhēng)議的一種選擇。
3A鉆探公司供應(yīng)鏈管理模式下的庫(kù)存控制方法
A鉆探公司管理人員通過(guò)集體調(diào)研和商討，確定了供應(yīng)鏈管理模式下庫(kù)存控制方法的基本思路是：以計(jì)劃為中心，全面了解掌握鉆井生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化物資保障供應(yīng)，細(xì)化管理流程，促進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)，積極推行代儲(chǔ)代銷(xiāo)，降低營(yíng)運(yùn)成本；抓好供應(yīng)商管理，推行戰(zhàn)略供應(yīng)商合作，保持器材物資供應(yīng)的連續(xù)性和有效性；加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，把好驗(yàn)收入庫(kù)關(guān)口，杜絕假冒或劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)；建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)勝劣汰，動(dòng)態(tài)考核，從源頭抓起，保證采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；做好生產(chǎn)所需物資信息的收集，積極和各級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行溝通，在規(guī)范各項(xiàng)工作同時(shí)，理順工作流程，優(yōu)化程序，切實(shí)提高管理水平和工作效率。A鉆探公司在供應(yīng)鏈管理模式下，摒棄傳統(tǒng)的實(shí)物庫(kù)存控制思想，將一體化、集成化、全過(guò)程的管理方法，應(yīng)用在庫(kù)存控制方面的工作，從尋源、計(jì)劃、訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、考核等各方面開(kāi)展庫(kù)存控制，而不是單純的在倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中進(jìn)行控制，方法如圖1。
3.1采購(gòu)尋源采購(gòu)尋源是供應(yīng)鏈管理理念下庫(kù)存控制的第一步。主要是與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，積極推行聯(lián)合庫(kù)存控制。傳統(tǒng)的物資管理觀念中沒(méi)有超越企業(yè)的邊界，把供應(yīng)商看成討價(jià)還價(jià)的利益博弈對(duì)手，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下突破以往框架，重新定位與供應(yīng)商的關(guān)系，并與供應(yīng)商結(jié)成利益一致的合作伙伴[2]。虛擬供應(yīng)鏈?zhǔn)垢髌髽I(yè)擺脫供應(yīng)鏈上的從屬地位，供應(yīng)商感到平等和安全的情況下，在庫(kù)存控制過(guò)程中，供應(yīng)商往往起到很大的作用，具體到代儲(chǔ)代銷(xiāo)的執(zhí)行，需要供應(yīng)商的大力支持。目前，除燃料油外，其他絕大部分類(lèi)別物資均按照代儲(chǔ)代銷(xiāo)模式進(jìn)行管理，未使用前由庫(kù)房代保管為顧客資產(chǎn)（屬供應(yīng)商），使用后予以結(jié)算。庫(kù)房在確保必要的賬務(wù)庫(kù)存后，剩余實(shí)物建立顧客資產(chǎn)不進(jìn)賬。據(jù)了解，石油企業(yè)代儲(chǔ)代銷(xiāo)涉及的物資會(huì)有數(shù)千種之多，但鉆探公司代儲(chǔ)代銷(xiāo)涉及的物資則不太多。
3.2制定計(jì)劃制定計(jì)劃主要是基于對(duì)用戶(hù)需求的深刻理解。是以計(jì)劃為中心，促進(jìn)物資組織預(yù)見(jiàn)性和準(zhǔn)確率，加快周轉(zhuǎn)，減少積壓。及時(shí)了解掌握鉆井生產(chǎn)物資需求，強(qiáng)化生產(chǎn)組織供應(yīng)，圍繞油料、化工、鉆機(jī)設(shè)備配件等物資組織重點(diǎn)、難點(diǎn)，加大用料分析和計(jì)劃管理，實(shí)行以月度計(jì)劃為主，補(bǔ)充計(jì)劃和臨時(shí)計(jì)劃為輔的計(jì)劃上報(bào)模式。同時(shí)，根據(jù)總公司井型、鉆井工藝技術(shù)變化等信息，及早考慮相應(yīng)物資保障，提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性，努力做到“多批次，少批量”，達(dá)到“供的上，保的住，不積壓”的目標(biāo)，以加快物資周轉(zhuǎn)。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，堅(jiān)持每周與設(shè)備維修供貨廠家等進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，核實(shí)計(jì)劃、供料情況；積極到鉆井隊(duì)等用料單位進(jìn)行回訪，了解所供物資的使用情況及用料單位的意見(jiàn)和建議，及時(shí)與總公司技術(shù)部門(mén)、設(shè)備管理部門(mén)聯(lián)系，反饋相關(guān)信息。針對(duì)成品油供應(yīng)、技術(shù)提速中的鉆頭改型，化工料品種、用量等變化情況，與技術(shù)、采供部門(mén)溝通，加快審批程序，為鉆井生產(chǎn)持續(xù)提速提供物資保障。
3.3管理訂單管理訂單是供應(yīng)鏈管理理念下庫(kù)存控制中很重要的方法，具體而言就是對(duì)采購(gòu)訂單的管理，精確掌控供應(yīng)商送貨情況。采購(gòu)訂單管理是根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)的用料計(jì)劃和實(shí)際能力以及相關(guān)的因素，所制定的切實(shí)可行的采購(gòu)訂單計(jì)劃，并下達(dá)至訂單部門(mén)執(zhí)行[3]。對(duì)供應(yīng)商送貨情況的精確掌控是從企業(yè)層面對(duì)其供應(yīng)商的正確選擇，A鉆探公司的產(chǎn)品供應(yīng)部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商送貨情況進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)供應(yīng)商送貨流程進(jìn)行合理監(jiān)測(cè)，最大程度地防止供應(yīng)商出現(xiàn)延遲交貨、供應(yīng)商送貨不足、供應(yīng)商不送貨導(dǎo)致訂單作廢等違約現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)訂貨日、交貨期限、訂單有效期限、作廢訂單等做出相應(yīng)的約定，以便最大程度地防止送貨不足等現(xiàn)象的發(fā)生。
3.4倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理這一步的目的是抓好標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，從而摒棄傳統(tǒng)的實(shí)物庫(kù)存控制。把物資供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)作為研究對(duì)象，圍繞物資的接運(yùn)、驗(yàn)收、保管保養(yǎng)、庫(kù)存控制、發(fā)放、配送等管理環(huán)節(jié)，建立各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施可控制、可量化、可考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房建設(shè)。各服務(wù)部按照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行清理、整頓，對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行歸類(lèi)定置擺放，對(duì)新到物資確保不出現(xiàn)發(fā)串、發(fā)亂現(xiàn)象。公司針對(duì)一般材料控制標(biāo)準(zhǔn)，下達(dá)各庫(kù)房庫(kù)存控制指標(biāo)，定期考核，確?！昂侠韼?kù)存保生產(chǎn)，期末庫(kù)存有下降”。組織各庫(kù)點(diǎn)每月進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)檢查，做好盤(pán)庫(kù)記錄和盤(pán)庫(kù)分析，合理調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，降低資金占用，提高庫(kù)房利用率。
3.5進(jìn)行過(guò)程考核進(jìn)行過(guò)程考核是供應(yīng)鏈管理理念下庫(kù)存控制的最后一步。通過(guò)對(duì)庫(kù)存控制過(guò)程的考核來(lái)指導(dǎo)后續(xù)工作，摒棄單純的只運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種手段的考核方式，將考核作為一種管理手段，堅(jiān)決杜絕為了考核而考核的弊端。促使職工改進(jìn)工作方法，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極創(chuàng)新。該企業(yè)針對(duì)員工工作前瞻性不夠、工作流程不熟悉等情況，要求各崗位人員要在明確崗位職責(zé)和工作流程的基礎(chǔ)上，列出一周、一月及日常工作流程，通過(guò)列表等方式，明確工作內(nèi)容，變事后控制為事前預(yù)防。保證管理層對(duì)安排的工作不遺漏，并抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的完善和規(guī)范，使工作有可追溯性。自行設(shè)計(jì)改造了“傳輸帶伸縮支撐架”、“噸袋簡(jiǎn)易吊索具”、“料臺(tái)鐵板安全改造”、“傳輸帶導(dǎo)向板”、“木板襯墊堆碼方法”、“鋼絲繩盤(pán)吊鉤”、“裝卸使用鐵板”，解決了物資裝卸及堆碼的瓶頸問(wèn)題。其中實(shí)施傳輸機(jī)接力、各種裝卸機(jī)具配合裝卸，改變了傳輸機(jī)只能裝車(chē)不能卸車(chē)的弊端，采用雙環(huán)4鉤代替吊帶吊裝噸袋化工，使每車(chē)15噸袋裝卸由30分鐘降低到16分鐘，裝卸速度大幅提高；大力推廣托盤(pán)使用，使化工料存放由每平方米1.33噸增加到2.04噸，整體庫(kù)內(nèi)存放量增加三分之一，提高了裝卸效率，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。該企業(yè)抓好倉(cāng)庫(kù)和井隊(duì)材料員的管理，解決好末端管理。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問(wèn)題，完善細(xì)化管理措施，不定期巡井檢查，幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督井隊(duì)材料員搞好井隊(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理；督促井隊(duì)材料員及時(shí)收集反饋井隊(duì)材料使用狀況和需求信息，嚴(yán)格按照總公司物資管理制度和鉆井隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定入庫(kù)驗(yàn)收、管理和發(fā)放物資，保證到井物資驗(yàn)收簽字手續(xù)齊全，材料消耗明細(xì)清楚，單井核銷(xiāo)及時(shí)真實(shí)，賬務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，防止材料隱性流失，確保井隊(duì)材料消耗真實(shí)可靠。
4引入供應(yīng)鏈管理模式后的庫(kù)存控制效果分析
表1是A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式后，其倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)的變化。從表1中可以看出，引入供應(yīng)鏈管理模式后，該企業(yè)的庫(kù)存控制工作取得了很好的效果。具體而言，A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式后，庫(kù)存控制的效果表現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)管理效率逐年提高和開(kāi)創(chuàng)了庫(kù)存控制管理新模式。
4.1倉(cāng)儲(chǔ)管理效率逐年提高在引入供應(yīng)鏈管理模式后，該企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理效率逐年提高。近幾年隨著鉆井隊(duì)的增加和水平井增加，物資采購(gòu)量和發(fā)出量逐年增長(zhǎng)，但庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)逐年增加，周轉(zhuǎn)天數(shù)逐年減少，說(shuō)明在物資保障量增加的同時(shí)，物資周轉(zhuǎn)加快，資金利用率提高，管理水平逐步提高。
4.2開(kāi)創(chuàng)了庫(kù)存控制管理新模式A鉆探公司在引入供應(yīng)鏈管理模式后，開(kāi)創(chuàng)了庫(kù)存控制管理的新模式。庫(kù)存控制方面產(chǎn)生的創(chuàng)新理論和技術(shù)，具有很強(qiáng)的操作性、可推廣性和可復(fù)制性，可以很容易地推廣到其它物資管理領(lǐng)域，將有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高其整體經(jīng)濟(jì)效益。特別是對(duì)于與A鉆探公司類(lèi)似的集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，更具有重要的借鑒意義，對(duì)促進(jìn)管理水平的提高，提供了一種新的模式。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)藥流通企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；CMS
1、 緒論
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家的支柱型產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展關(guān)系到國(guó)計(jì)民生。目前，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)行一場(chǎng)翻天覆地的改革，為了適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的需求和國(guó)家對(duì)于醫(yī)療體制的整治，建立一個(gè)公平、公正、健康發(fā)展的醫(yī)藥市場(chǎng)是當(dāng)前最為主要的工作，這也是社會(huì)主義和諧社會(huì)的更要體現(xiàn)標(biāo)志之一。
ASLK是一家全球性制藥公司，擁有強(qiáng)大的科技研發(fā)能力，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化為主要鏈條來(lái)實(shí)行以科研、銷(xiāo)售一體的企業(yè)發(fā)展模式。ASLK依靠它的優(yōu)勢(shì)藥品贏得了相當(dāng)不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，在面對(duì)激勵(lì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的，和中小型制藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)逐漸加大形勢(shì)的嚴(yán)峻性。ASLK首先要考慮的問(wèn)題就是如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展企業(yè)。由于它面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境很復(fù)雜，不僅僅是我國(guó)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的不夠完善而且ASLK的管理模式就有問(wèn)題，通過(guò)對(duì)ASLK的現(xiàn)狀分析，找出其種種問(wèn)題的原因，并且能夠?qū)?wèn)題提出解決方案，如何利用好本企業(yè)的獨(dú)特資源更好的發(fā)展ASLK成為迫在眉睫的任務(wù)。
論文的主要內(nèi)容：第一章緒論，綜述國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈研究的現(xiàn)狀、選題的背景和意義，介紹論文的寫(xiě)作思路和論文的總體框架。第二章供應(yīng)鏈相關(guān)理論概述，運(yùn)用文獻(xiàn)歸納法，將論文運(yùn)用到的供應(yīng)鏈相關(guān)理論進(jìn)行概述。第三章ASLK供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，該章節(jié)對(duì)ASLK進(jìn)行了簡(jiǎn)介，分析了該公司供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。第四章加強(qiáng)ASLK供應(yīng)鏈管理的對(duì)策，以論文前面章節(jié)的研究與分析結(jié)果為依據(jù)，對(duì)ASLK供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略進(jìn)行研究，通過(guò)了六個(gè)方面的探討，提出了供應(yīng)鏈采購(gòu)管理規(guī)劃與設(shè)計(jì)目標(biāo)。第五章總結(jié)，對(duì)論文進(jìn)行了總結(jié)，并提出了今后進(jìn)一步研究的方向。
2、供應(yīng)鏈管理理論概述
所謂供應(yīng)鏈（Supply Chain，SC）是指由原材料的供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、顧客，通過(guò)與上游、下游各組成部分連接組成的鏈狀結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈的過(guò)程中創(chuàng)造產(chǎn)品同時(shí)也創(chuàng)造了價(jià)值，其最終產(chǎn)品是最下游的顧客所需要，顧客通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)再使得資金的回流，促進(jìn)供應(yīng)鏈的再發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理正是要對(duì)這條鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，通過(guò)各種新方法、新技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)到降低成本，提高效率，增加顧客的滿(mǎn)意度，最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。通過(guò)以上對(duì)供應(yīng)鏈的模型的分析，我們可以得出，供應(yīng)鏈就是一個(gè)把上游供應(yīng)商、制造商、下游分銷(xiāo)商、顧客等一系列參與者都連接起來(lái)形成一個(gè)鏈狀結(jié)構(gòu)，其實(shí)就是一個(gè)由上游到下游提供服務(wù)，從下游到上游購(gòu)買(mǎi)服務(wù)提供資金的一個(gè)過(guò)程[12]。供應(yīng)鏈中每一個(gè)核心企業(yè)或是節(jié)點(diǎn)企業(yè)，他們都是承擔(dān)著供需兩方面的職責(zé)，對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，藥材的原材料是通過(guò)采藥的人，從他們那里購(gòu)買(mǎi)得到，同時(shí)也承擔(dān)著向制造商提供原材料得角色，作為制造商，給下游分銷(xiāo)商提供藥品，同時(shí)需求上游供應(yīng)商提供制藥原材料，對(duì)于其他供應(yīng)鏈所涉及的角色同樣都是這樣，都是一個(gè)綜合供需的一個(gè)主體，從而形成了一個(gè)供需的鏈條[13]。
3、阿斯利康制藥有限公司供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1、采購(gòu)業(yè)務(wù)方面存在的問(wèn)題
ASLK太過(guò)重視技術(shù)的革新，新藥品的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有重視到藥材的采購(gòu)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的作用，只是認(rèn)識(shí)到拓寬自己的橫向發(fā)展和高科技的創(chuàng)新，這個(gè)的確能給公司的利潤(rùn)的提高增加很多空間，但是藥品原材料的高質(zhì)量是對(duì)藥品質(zhì)量的保證，藥品原材料得實(shí)時(shí)配送是ASLK準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的重要保障，要是沒(méi)有一個(gè)實(shí)時(shí)的原材料供應(yīng)，ASLK的生產(chǎn)必定會(huì)因?yàn)樵牧隙倘倍斐刹槐匾纳a(chǎn)中斷。具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1、ASLK沒(méi)有認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商的合作關(guān)系會(huì)提高自我的優(yōu)勢(shì)。ASLK沒(méi)有一個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)意識(shí)，只是認(rèn)為供應(yīng)鏈即為生產(chǎn)銷(xiāo)售，而沒(méi)有考慮到一系列背后隱藏的威脅。2、ASLK公司內(nèi)部首先也沒(méi)重視到采購(gòu)對(duì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重大影響，在公司的利潤(rùn)獲得情況上，主要重視生產(chǎn)和銷(xiāo)售，因?yàn)檫@兩個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì)給公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)，而對(duì)于采購(gòu)的優(yōu)化是無(wú)法用現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)來(lái)表示，所以這些隱形的利潤(rùn)就沒(méi)有被重視和開(kāi)發(fā)利用。
2、管理信息化方面存在的問(wèn)題
由于ASLK信息系統(tǒng)還未普及企業(yè)內(nèi)部部門(mén)，所以導(dǎo)致信息功能不足，導(dǎo)致信息化程度不高，溝通手段亟待改善，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1、企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)沒(méi)有遍及整個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)，導(dǎo)致公司內(nèi)部的信息交流滯后，采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部的信息無(wú)法準(zhǔn)時(shí)傳遞。2、對(duì)于企業(yè)外部，上游原材料供應(yīng)商和下游各分銷(xiāo)商和ASLK的信息脫節(jié)，造成生產(chǎn)制造整個(gè)部分都會(huì)造成延遲，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的功效情況都無(wú)法達(dá)到一個(gè)合理的平衡。3、缺少一個(gè)信息管理系統(tǒng)，造成信息的集成程度很低，對(duì)于大量的信息沒(méi)有一個(gè)信息系統(tǒng)來(lái)管理，大量數(shù)據(jù)無(wú)法被利用，造成信息的浪費(fèi)和大量的信息處理成本，比如人力資源和時(shí)間消耗。
4、加強(qiáng)阿斯利康制藥有限公司供應(yīng)鏈管理的對(duì)策
1、從采購(gòu)方面改革阿斯利康供應(yīng)鏈管理
改善信息化采購(gòu)流程，為了保證ASLK公司的采購(gòu)目標(biāo)，減少采購(gòu)成本、加快供應(yīng)效率、提高原材料質(zhì)量，ASLK公司需要制定獨(dú)特的采購(gòu)策略，并且要逐步聯(lián)合供應(yīng)鏈上下游加以實(shí)施。（1）通過(guò)對(duì)藥材供應(yīng)商的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)審，確定關(guān)鍵原材料供應(yīng)商，并建立同盟作為企業(yè)上游的戰(zhàn)略資源，這個(gè)可以保證企業(yè)內(nèi)部需求得以滿(mǎn)足，也可綜合上游原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)信息提高整體配送合理減少相應(yīng)的庫(kù)存成本。（2）加強(qiáng)ASLK只要信息化建設(shè)，提高信息流在制藥企業(yè)內(nèi)部和上游供應(yīng)商之間的流通效率和準(zhǔn)確性。以ASLK信息中心為中心管制點(diǎn)，通過(guò)信息企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳輸，對(duì)ASLK的眾多原材料供應(yīng)商、下游眾多客戶(hù)的信息，實(shí)現(xiàn)最大程度的采購(gòu)自動(dòng)化，前瞻化、管理流程無(wú)人化，降低大部分采購(gòu)成本。其采購(gòu)流程模型圖如圖4-2所示：
2、加強(qiáng)阿斯利康制藥信息化建設(shè)
由上述可以確定供應(yīng)鏈一體化的管理實(shí)施，雖然可以給個(gè)藥品制造業(yè)和分銷(xiāo)商，和上游供應(yīng)商帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，但是，并不是所有的企業(yè)都可以得到想要的結(jié)果，或者再實(shí)踐供應(yīng)鏈一體化中無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)。這就使因?yàn)槿狈?duì)供應(yīng)鏈信息一體化的管理，缺少了信息實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化，就必須從戰(zhàn)略角度上來(lái)實(shí)踐信息系統(tǒng)的建設(shè)和企業(yè)的信息化管理。
ASLK在實(shí)行供應(yīng)鏈一體化的同時(shí)，建立自己的ASLK信數(shù)據(jù)庫(kù)信息中心通過(guò)自己企業(yè)內(nèi)部的子網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息的共享化，同時(shí)在整個(gè)供應(yīng)鏈上建立一個(gè)包括整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的所有企業(yè)，包括上游原材料供應(yīng)商、下游醫(yī)院、各分銷(xiāo)商和客戶(hù)之間的信息共享中心。這樣可以使整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的所有企業(yè)都可以在此信息共享平臺(tái)上獲得自己需要的信息，制定自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的聯(lián)合庫(kù)存成本，物流配送成的優(yōu)化。具體ASLK的信息中心和共享信息平臺(tái)示意圖如下圖所示。
5 總結(jié)
當(dāng)前我國(guó)的目前情況是下游的醫(yī)院和零售店大量的購(gòu)買(mǎi)單一型藥品，使得其余同類(lèi)型藥品很難得到銷(xiāo)售渠道，不過(guò)在如今的一些轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō)，我國(guó)已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)入一個(gè)以下游顧客需求為主導(dǎo)的買(mǎi)方市場(chǎng)，原有的上游供應(yīng)商盲目推動(dòng)，制造商按自己的意愿生產(chǎn)產(chǎn)品，下游的顧客被動(dòng)接受的情況已經(jīng)與市場(chǎng)環(huán)境不再適應(yīng)，在這種模式下供應(yīng)鏈上游企業(yè)對(duì)下游的顧客的需求乃至市場(chǎng)需求的相應(yīng)能力很不靈敏。本文作者由此作為突破點(diǎn)，采用顧客需求拉動(dòng)上游生產(chǎn)的供應(yīng)鏈新模式更能符合現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境，把終端顧客的需求作為整個(gè)藥品供應(yīng)鏈的源頭，通過(guò)此需求信息順著供應(yīng)鏈逆向返回趨勢(shì)分銷(xiāo)商的按需求進(jìn)貨，進(jìn)而促使制造商的制造，再而對(duì)藥品原材料供應(yīng)商的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行改變。
在確定藥品供應(yīng)鏈由推式向顧客需求的拉式供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變，在此基礎(chǔ)上，作者提出了對(duì)于當(dāng)前全國(guó)大環(huán)境的前提下，建設(shè)ASLK內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息中心，在此基礎(chǔ)上提出了供應(yīng)鏈管理一體化，同時(shí)為了能和上游供應(yīng)商下游醫(yī)院、各分銷(xiāo)商和顧客的信息流通，相應(yīng)的提出基于整個(gè)供應(yīng)鏈的信息共享平臺(tái)，通過(guò)ASLK企業(yè)內(nèi)部的信息中心和對(duì)外的信息共享平臺(tái)兩者相結(jié)合。使得整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的所有企業(yè)在此信息共享平臺(tái)上獲得自己想要的信息，在市場(chǎng)由于下游用藥顧客的的需求，供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都可以制定自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃，促進(jìn)整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的聯(lián)合優(yōu)化，減少整個(gè)供應(yīng)鏈的聯(lián)合庫(kù)存成本。
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理，生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)控制
1引言
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)計(jì)劃和控制是一個(gè)企業(yè)的核心之重，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃在供應(yīng)商協(xié)調(diào)與庫(kù)存控制策略方面缺乏決策制定。雖然供應(yīng)鏈管理研究已經(jīng)很多，但以往研究的對(duì)象是供應(yīng)鏈管理的基本觀念、基本概念、適用性、Q策等方面的問(wèn)題，并未對(duì)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方面和控制活動(dòng)方面的內(nèi)在問(wèn)題過(guò)多研究。
2當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃和控制與供應(yīng)鏈管理思想的差異
供應(yīng)鏈管理對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具有決定性的作用。相對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存優(yōu)化控制要從多方面來(lái)思考，不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，還要著重于供應(yīng)鏈的整體，進(jìn)行全面周密的優(yōu)化和改善，掙脫以某個(gè)企業(yè)為中心的管理模式，全面了解當(dāng)下社會(huì)用戶(hù)的需求并與供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)方面互相協(xié)調(diào)。
當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃和控制形式與供應(yīng)鏈管理思想不同差異主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1決策信息來(lái)源的差距
在以往的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式中，用戶(hù)的需求和信息資源是計(jì)劃決策的基本來(lái)源，在供應(yīng)商環(huán)境下，資源信息不僅可以從企業(yè)內(nèi)部獲取，還可以從供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、用戶(hù)那里獲取，獲取來(lái)源增廣，資源的擴(kuò)充大大地增加了生產(chǎn)的范圍。
2.2決策模式的差距
傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策形式主要是在集中方面進(jìn)行決策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式則是以分散決策、群體決策為主。
2.3計(jì)劃運(yùn)行環(huán)境的差距
供應(yīng)鏈管理是一種靈活的運(yùn)作管理模式，目的就是能夠使企業(yè)的活動(dòng)范圍從僅僅最佳的物流活動(dòng)增擴(kuò)到所有的企業(yè)職能。供應(yīng)鏈環(huán)境下的市場(chǎng)大多是訂單化的生產(chǎn)運(yùn)作，在生產(chǎn)計(jì)劃和控制方面要更全面的考慮不確定性和多元化因素，從而讓生產(chǎn)計(jì)劃擁有更高的柔性和敏捷性，以便企業(yè)對(duì)外界需求做出靈敏的反應(yīng)。
3供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)計(jì)劃模式
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)多元化、跨越不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化組織，由緊密型的聯(lián)合體成員、協(xié)作性的企業(yè)伙伴及動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴組成。在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的整體中，通過(guò)將各個(gè)參與供應(yīng)鏈的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，以最低的成本快速生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，最快地滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈的資源問(wèn)題，達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的目標(biāo)，這是對(duì)供應(yīng)鏈計(jì)劃模式的目的和要求。
3.1供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃
生產(chǎn)計(jì)劃在供應(yīng)鏈管理中起著重要作用。首先通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃，供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)逐漸都可以相互轉(zhuǎn)化，把需求信息轉(zhuǎn)化為供應(yīng)信息，接著有效地調(diào)節(jié)生產(chǎn)與供應(yīng)關(guān)系，擴(kuò)展企業(yè)資源，以便企業(yè)的更好發(fā)展。
3.2供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的制定與實(shí)施
為了使企業(yè)之間能夠共享信息資源，在原有的生產(chǎn)計(jì)劃基礎(chǔ)上應(yīng)有所改變。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃要全面擴(kuò)展，把各個(gè)企業(yè)的資源都容納在內(nèi)，在原有的生產(chǎn)計(jì)劃模式上要增添創(chuàng)新的觀點(diǎn)，制定新的計(jì)劃方案。
3.2.1具有縱向和橫向的信息集成過(guò)程
縱向是指供應(yīng)鏈由旗下企業(yè)向總企業(yè)的發(fā)展方向，橫向則是指在與生產(chǎn)相似產(chǎn)品的企業(yè)中間達(dá)到信息資源同享的發(fā)展方向。
3.2.2協(xié)同合作
在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中，各企業(yè)圍繞用戶(hù)的需求共同進(jìn)行信息交換和數(shù)據(jù)共享，各個(gè)企業(yè)相互獨(dú)立又相互依存，通過(guò)共享平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的模式實(shí)施。
4供應(yīng)鏈管理中生產(chǎn)計(jì)劃控制的特征
在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境下，當(dāng)今企業(yè)生產(chǎn)控制與傳統(tǒng)的生產(chǎn)控制存在很大不同，當(dāng)今企業(yè)則需要更多企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)制度，著重體現(xiàn)供應(yīng)鏈合作聯(lián)盟伙伴的關(guān)系原則。供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)控制主要包括以下方面：
4.1生產(chǎn)進(jìn)度
為了上游企業(yè)能夠盡快地了解對(duì)方的生產(chǎn)進(jìn)度，企業(yè)應(yīng)及時(shí)將生產(chǎn)計(jì)劃與上游企業(yè)達(dá)到共享，必須進(jìn)行有效的跟蹤與反饋。
4.2供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制
供應(yīng)鏈之間的一致性要實(shí)現(xiàn)，只有供應(yīng)鏈企業(yè)與各單位企業(yè)之間協(xié)調(diào)一致，才能保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。供應(yīng)鏈形成的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)，要求部門(mén)企業(yè)在單位企業(yè)有需求時(shí)，提供所需物品，如果超出交貨期限，則會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈終止，從而造成嚴(yán)重影響。
4.3提前期管理
時(shí)間就是金錢(qián)，可想而知，時(shí)間是至關(guān)重要的。企業(yè)提前期管理是實(shí)現(xiàn)QCR、ECR策略的重要內(nèi)容，在生產(chǎn)控制中，提前期管理是能夠快速響應(yīng)用戶(hù)需求的有效渠道。
4.4庫(kù)存與在制品管理
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，要使用多元化的庫(kù)存控制管理，這樣在庫(kù)存的管理水平的基礎(chǔ)上能夠降低制造成本，給企業(yè)帶來(lái)盈利。另外還有其他的管理方法，例如聯(lián)合庫(kù)存、供應(yīng)商管理庫(kù)存等也是供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理方法。庫(kù)存的控制和管理與運(yùn)作可以提高供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理水平，是供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃控制的重要措施。
相對(duì)于其他類(lèi)型公司而言，跨國(guó)公司的供應(yīng)鏈根系龐大，這對(duì)其供應(yīng)鏈管理能力提出了更高的要求?？鐕?guó)公司只有高水平地整合供應(yīng)鏈，保證供應(yīng)鏈的效率、柔性與可靠性達(dá)到較高水平，才能提高全球物流的效率，有效降低物流成本，并加快對(duì)市場(chǎng)需求變化的反應(yīng)速度，更好地滿(mǎn)足顧客需求，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1跨國(guó)公司供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)和成功案例分析
1.1跨國(guó)公司供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)跨國(guó)公司是全球性的，經(jīng)營(yíng)面向全球市場(chǎng)，物流遍布全球，在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍內(nèi)，對(duì)全球市場(chǎng)有很大的影響力。因此，跨國(guó)公司的供應(yīng)鏈管理歷來(lái)有自身鮮明的特點(diǎn)：（1）供應(yīng)鏈根系龐大，供應(yīng)鏈管理的任務(wù)重；（2）跨國(guó)公司在供應(yīng)鏈中具有主導(dǎo)力量；（3）供應(yīng)鏈整合的難度大、重要性高。（4）當(dāng)前，信息技術(shù)的高速發(fā)展給跨國(guó)公司的供應(yīng)鏈管理提供了進(jìn)行深層變革的技術(shù)基礎(chǔ)，又給跨國(guó)公司的供應(yīng)鏈管理注入了一些新的特點(diǎn)：如信息化、柔性化、反應(yīng)迅速化、整合程度提高后的管理一體化。
1.2跨國(guó)公司供應(yīng)鏈管理成功案例分析因?yàn)樯鲜鎏攸c(diǎn)，跨國(guó)公司為提高供應(yīng)鏈管理的水平，必須依據(jù)本公司的經(jīng)營(yíng)狀況和供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀，選擇合適的供應(yīng)鏈模式，不斷對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈進(jìn)行重組與整合，最大限度地優(yōu)化供應(yīng)鏈。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全球化并且日趨激烈的今天，主動(dòng)的挑戰(zhàn)者可以借助供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新迅速崛起，如戴爾；主動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)者可以借助供應(yīng)鏈管理水平的不斷提高增強(qiáng)或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，前者如海爾，后者如摩托羅拉。對(duì)這些跨國(guó)公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，可給經(jīng)營(yíng)者提供許多改進(jìn)、重組與整合供應(yīng)鏈，從而提高供應(yīng)鏈管理水平的思路和方法。
（1）戴爾模式。該模式是基于“直銷(xiāo)模式”的供應(yīng)鏈管理。在庫(kù)存方面，因?yàn)榕c客戶(hù)保持直接關(guān)系，用接單后生產(chǎn)（Build-to-or-der）和準(zhǔn)時(shí)化（Just-in-time）的生產(chǎn)方式，裝配車(chē)間不設(shè)任何倉(cāng)儲(chǔ)空間，配件由供應(yīng)商直接送到裝配線上，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品直接送給指定客戶(hù)，原配件和成品均實(shí)行零庫(kù)存。在信息處理方面，公司與客戶(hù)直接發(fā)生銷(xiāo)售和售后服務(wù)關(guān)系，縮短了客戶(hù)信息反饋的時(shí)間，有效減少了信息的損耗；并且，通過(guò)與供應(yīng)商共享客戶(hù)信息，不僅鞏固了與供應(yīng)商的合作關(guān)系，而且提高了整個(gè)供應(yīng)鏈處理信息和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力。在配送方面，該模式縮短了產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的傳遞時(shí)間，使公司有了極大的自和自由度，公司以合同方式與第三方物流建立伙伴關(guān)系，完成產(chǎn)品的配送任務(wù)。
（2）海爾模式。該模式是基于“一流三網(wǎng)”的管理模式?！耙涣鳌笔且杂唵涡畔⒘鳛橹行?，“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)、全球配送資源網(wǎng)和信息網(wǎng)。具體做法是：以訂單信息流為中心，實(shí)現(xiàn)JIT過(guò)站式物流，最大限度地減少庫(kù)存；整合全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)，優(yōu)化外部資源，建立強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)商由原來(lái)2200多家優(yōu)化至721家，其中不乏世界500強(qiáng)企業(yè)，同時(shí)實(shí)行并行工程，使一些國(guó)際化大公司以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)中；整合全球配送網(wǎng)絡(luò)，已形成全國(guó)最大的分撥物流體系，配送網(wǎng)絡(luò)從城市到農(nóng)村，從沿海到內(nèi)地，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從B2B到B2C，體系健全，配送效率和可靠性大幅提高；在信息網(wǎng)方面，海爾在內(nèi)部實(shí)施了ERP，在外部搭建了CRM和BBP平臺(tái)，并且采用信息集成程度最高的LES物流執(zhí)行系統(tǒng)，建成了內(nèi)外信息高速公路，為市場(chǎng)反應(yīng)能力的增強(qiáng)和物流效率的提高打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）摩托羅拉模式。該模式的特點(diǎn)是：①建立數(shù)字化物流系統(tǒng)?；谠撓到y(tǒng)，實(shí)施全球化采購(gòu)，本地化生產(chǎn)，進(jìn)行上百個(gè)型號(hào)產(chǎn)品和幾萬(wàn)種原材料的管理。②專(zhuān)設(shè)了一個(gè)從事物流管理的團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)的主要成員由托羅拉各事業(yè)部的物流骨干人員及總公司的骨干人員組成。該團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)摩托羅拉物流工作的協(xié)調(diào)和物流服務(wù)商的選擇等管理工作。③通過(guò)加強(qiáng)物流服務(wù)商管理，提高物流效率。首先，采用招標(biāo)的方式選擇物流服務(wù)商。選擇物流商的基本原則是根據(jù)公司全球的物流總量，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)，最終按“5+2”方式確定物流商，即5家貨運(yùn)企業(yè)和2家快遞服務(wù)商。在該模式下，一方面招標(biāo)形成的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)了物流服務(wù)質(zhì)量的提高，另一方面，物流服務(wù)商數(shù)量的精簡(jiǎn)與合理匹配可簡(jiǎn)化公司對(duì)物流服務(wù)商的日常管理，提高管理與物流效率。其次，實(shí)行全球運(yùn)輸管理百分考核制。通過(guò)成立的全球性物流資源公司對(duì)本公司的物流服務(wù)備選商和服務(wù)商實(shí)行全面、嚴(yán)格的考評(píng)，及時(shí)淘汰不合格者。最后，物流業(yè)務(wù)量分配遵循“80/20”原則。服務(wù)好的物流公司拿到80%的業(yè)務(wù)，稍次的物流公司拿到20%的業(yè)務(wù)，保證某些重要線路上有兩家物流商同時(shí)服務(wù)，若一家因?yàn)橐欢ㄔ虿荒芴峁┓?wù)時(shí)另一家可迅速接管整個(gè)業(yè)務(wù)，保持一定的彈性，避免風(fēng)險(xiǎn)。
2跨國(guó)公司供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系因?yàn)榭鐕?guó)公司具有經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)面向全球、業(yè)務(wù)量巨大等特點(diǎn)，決定了跨國(guó)公司的供應(yīng)鏈管理和物流管理之間的一些特有關(guān)系
2.1物流管理對(duì)供應(yīng)鏈管理有極高的依存度物流管理與供應(yīng)鏈管理原本不可分割，對(duì)跨國(guó)公司而言，這兩者之間的關(guān)系更是高度依存。因?yàn)榭鐕?guó)公司的供應(yīng)鏈根系龐大，供應(yīng)鏈管理的水平直接影響物流管理的水平，供應(yīng)鏈整合不好，物流的效率便無(wú)法從根本上提高。
2.2供應(yīng)鏈管理的模式?jīng)Q定物流管理的戰(zhàn)略思路跨國(guó)公司根據(jù)本公司基本情況選擇相宜的供應(yīng)鏈管理模式，此后，公司的所有物流策略只能在供應(yīng)鏈管理模式框架內(nèi)優(yōu)化。
2.3物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要支柱信息整合和物流整合是供應(yīng)鏈整合的兩個(gè)最重要目標(biāo)，只有這兩個(gè)目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了，跨國(guó)公司為整合供應(yīng)鏈付出的巨大成本才會(huì)得到降低，市場(chǎng)反應(yīng)速度也才能提高。因此，只有物流管理策略得當(dāng)，水平提高，其整合供應(yīng)鏈的作用和效率才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。
2.4跨國(guó)公司與供應(yīng)商和物流服務(wù)商建立的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，成為提高物流管理水平的重要資源
3跨國(guó)公司的物流策略分析根據(jù)以上分析，跨國(guó)公司要提高物流效率，必須選擇適合公司特點(diǎn)的供應(yīng)鏈管理模式，對(duì)公司的供應(yīng)鏈進(jìn)行有效整合，并分別從供應(yīng)鏈的上下游和公司內(nèi)部著手，選擇合適的物流策略
3.1供應(yīng)方物流策略在跨國(guó)公司供應(yīng)鏈的上游，是公司的供應(yīng)商，公司與供應(yīng)商之間的物流策略一般有以下幾種：①發(fā)包策略?？鐕?guó)公司專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，利用自己在整個(gè)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位，在與供應(yīng)商共享客戶(hù)信息的前提下，將部分非核心業(yè)務(wù)采用招標(biāo)等競(jìng)爭(zhēng)的方式發(fā)包給供應(yīng)商，同時(shí)，將供應(yīng)方物流也同時(shí)發(fā)包給了供應(yīng)商，跨國(guó)公司在此基礎(chǔ)上實(shí)施JIT采購(gòu)和原材料配送，庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。②基于數(shù)字化系統(tǒng)的全球采購(gòu)策略。在跨國(guó)公司建立了健全的數(shù)字化信息系統(tǒng)后，利用快捷的海量信息，全球范圍內(nèi)低價(jià)JIT采購(gòu)，同時(shí)實(shí)施JIT原材料配送，最大限度地降低庫(kù)存。③JIT策略。這種策略一般與其他策略配合使用。④接單后生產(chǎn)（Build-to-order）策略。這種策略一般也與其他策略配合使用?；谟唵涡畔⒘鞯挠行Ч芾恚拥接唵魏笤俨少?gòu)原材料和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)集約化物流，消滅呆滯庫(kù)存。⑤戰(zhàn)略伙伴策略。利用跨國(guó)公司的信息和客戶(hù)資源，與供應(yīng)商和物流服務(wù)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)上游供應(yīng)鏈的集成物流，創(chuàng)造多贏的局面。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
3.2銷(xiāo)售方物流策略在跨國(guó)公司供應(yīng)鏈的下游，是公司的客戶(hù)，跨國(guó)公司與客戶(hù)之間的物流策略一般有：①配送體系構(gòu)建與整合策略?？鐕?guó)公司根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，利用信息網(wǎng)略，構(gòu)建并整合公司的全球配送體系，實(shí)現(xiàn)JIT成品分撥物流體系、備件配送體系和返回物流體系。②物流服務(wù)商選擇策略。用“競(jìng)合”的思維，選擇優(yōu)秀的物流服務(wù)商，并且與物流服務(wù)商之間維持柔性的競(jìng)爭(zhēng)性的合同關(guān)系，保證成品配送的效率、可靠性和可持續(xù)性。③就地生產(chǎn)策略。全球采購(gòu)，就地生產(chǎn)，減輕成品向下游配送的任務(wù)，將配送任務(wù)向供應(yīng)方合理轉(zhuǎn)嫁。
3.3公司內(nèi)部物流策略跨國(guó)公司作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，內(nèi)部物流策略應(yīng)根據(jù)外部物流策略的選擇而選擇，一般而言，內(nèi)部物流策略的基本思路是：利用公司先進(jìn)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存最小化，消滅呆滯庫(kù)存。
綜上所述，跨國(guó)公司應(yīng)該選擇相宜的供應(yīng)鏈管理模式，利用信息技術(shù)，整合整個(gè)供應(yīng)鏈，在此基礎(chǔ)上，選擇合適的物流策略，加強(qiáng)物流管理，提高物流效率，降低物流成本，最終達(dá)到全面提高供應(yīng)鏈管理水平乃至提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞：制造業(yè) 集成供應(yīng)鏈 商業(yè)模式 轉(zhuǎn)型升級(jí)
21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。管理大師彼得?德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)是系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平指出，供應(yīng)鏈整合推動(dòng)世界，這是21世紀(jì)的大趨勢(shì)。集成供應(yīng)鏈管理信息化程度的高低，決定了現(xiàn)代企業(yè)的前途和命運(yùn)。努力轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，通過(guò)集成供應(yīng)鏈管理，在不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，提升企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力和快速反應(yīng)能力，從而降低成本，這是當(dāng)前江蘇制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本解決之道。
1.集成供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c時(shí)俱進(jìn)的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式
1.1集成供應(yīng)鏈的內(nèi)涵
集成供應(yīng)鏈管理是對(duì)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、質(zhì)量、供應(yīng)商等業(yè)務(wù)流程的集成管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到客戶(hù)的整個(gè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)全程供應(yīng)鏈可分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。
1.2集成供應(yīng)鏈的意義
事實(shí)證明，成功的集成供應(yīng)鏈管理確實(shí)能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，明顯地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的查爾斯?法恩教授根據(jù)他研究成果和調(diào)查得出結(jié)論：在今天比拼競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)場(chǎng)上，企業(yè)最根本、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。
一流的企業(yè)通過(guò)集成供應(yīng)鏈管理獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，集成供應(yīng)鏈管理總成本比一般企業(yè)少5%―6%（占銷(xiāo)售收入的比例）。
有效的集成供應(yīng)鏈管理能夠使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。（1）集成供應(yīng)鏈管理可減少?gòu)脑牧瞎?yīng)到銷(xiāo)售點(diǎn)的物流流通時(shí)間。（2）集成供應(yīng)鏈管理可減少社會(huì)庫(kù)存，降低成本。（3）集成供應(yīng)鏈管理可提高產(chǎn)品質(zhì)量。（4）集成供應(yīng)鏈管理可使企業(yè)組織簡(jiǎn)化，提高管理效率。
2.集成供應(yīng)鏈推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的途徑和方法
集成供應(yīng)鏈從根本上改變了制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，引領(lǐng)制造業(yè)從大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變，充分體現(xiàn)了國(guó)際化、信息化對(duì)制造業(yè)的深刻影響。
2.1從單一制造向整合全程供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變
在整個(gè)供應(yīng)鏈上勞動(dòng)成本只占很小的比例，制造創(chuàng)造的價(jià)值只占10%，其余90%應(yīng)該是其他環(huán)節(jié)所創(chuàng)造的。以美國(guó)的“芭比娃娃”為例。一個(gè)在中國(guó)制造的芭比娃娃出廠價(jià)是1美元，但是到了最后出現(xiàn)在柜臺(tái)的零售價(jià)是9.99美元。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，我們只創(chuàng)造了1美元價(jià)值，美國(guó)創(chuàng)造了9美元，這9美元來(lái)源就應(yīng)當(dāng)歸功于供應(yīng)鏈物流體系。
2.2從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式向隨需而變、快速響應(yīng)模式轉(zhuǎn)變
企業(yè)必須隨市場(chǎng)需求而變，要緊隨市場(chǎng)，以有限的資源獲取最大的收益。隨需而變（JIT）正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。西班牙知名服裝品牌ZARA有出色的全程集成供應(yīng)鏈管理：設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送和終端銷(xiāo)售。從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，再到把新款衣服送到全球各地的專(zhuān)賣(mài)店，只需短短的15天時(shí)間。
2.3從硬件制造向以軟性制造為基礎(chǔ)的創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變
如何利用信息技術(shù)的進(jìn)化，讓企業(yè)從硬件制造，走向以軟性制造為基礎(chǔ)、以服務(wù)為本質(zhì)的全方位創(chuàng)新改造歷程，為企業(yè)提高效率、增加產(chǎn)品附加價(jià)值和富有魅力的服務(wù)與解決方案，成為推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要環(huán)節(jié)。在世界公認(rèn)的制造強(qiáng)國(guó)――日本，越來(lái)越多企業(yè)舍棄了舊有的價(jià)值觀，推動(dòng)創(chuàng)新并創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。經(jīng)過(guò)軟性制造的升級(jí)，企業(yè)鑄就了壓倒性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力、促成可持續(xù)性的增長(zhǎng)，在激烈的全球產(chǎn)業(yè)大洗牌中穩(wěn)操勝券。
2.4加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈管理，有效降低成本
管理大師彼得?德魯克的“黑大陸”學(xué)說(shuō)首次提出物流對(duì)于降低企業(yè)成本的巨大潛力，具有劃時(shí)代的意義。物流管理通過(guò)有效整合倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高成品在企業(yè)內(nèi)部與顧客市場(chǎng)之間的流通效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的提高。 如沃爾瑪，多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長(zhǎng)，是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與集成供應(yīng)鏈管理方面取得了巨大的成就。
2.5整合過(guò)程控制，從縱向流程轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向流程
在企業(yè)管理中最重要的一個(gè)部分就是企業(yè)的過(guò)程控制。保障全程供應(yīng)鏈順利實(shí)施的一個(gè)重要管理要素就是企業(yè)的過(guò)程控制。企業(yè)的過(guò)程控制主要包括橫向流程、內(nèi)部控制和質(zhì)量體系管理。
2.6重視資源整合，突出核心業(yè)務(wù)
集成供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這必然要求企業(yè)將其他非核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)，即所謂的業(yè)務(wù)外包。業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)，一是解決資源有限的問(wèn)題；二是靈活運(yùn)用新技術(shù)，提高企業(yè)的運(yùn)作柔性，三是減少固定資產(chǎn)授資，加速資本運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.7推進(jìn)后向延伸，加快制造業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型
服務(wù)化是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。美國(guó)制造與服務(wù)融合型的企業(yè)占制造企業(yè)總數(shù)的58%，芬蘭為51%，荷蘭40%，比利時(shí)37%，中國(guó)制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程相對(duì)落后，具備服務(wù)型制造能力的企業(yè)僅占所有企業(yè)的2.2%。
3.集成供應(yīng)鏈?zhǔn)墙K制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的客觀要求和歷史必然
多年來(lái)，江蘇省主要工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)領(lǐng)先全國(guó)。但是和發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)相比，從轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的要求來(lái)看，仍然面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
3.1金融危機(jī)使江蘇制造的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生深刻變化
未來(lái)幾年，為了應(yīng)對(duì)全球性的經(jīng)濟(jì)衰退和持續(xù)的失業(yè)率上漲，發(fā)達(dá)國(guó)家將采取各種措施吸引制造業(yè)回流，解決本國(guó)的就業(yè)壓力。利用各種貿(mào)易壁壘，例如關(guān)稅和匯率政策，保護(hù)本國(guó)的同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因此，依賴(lài)于吸引外資和出口導(dǎo)向的工業(yè)增長(zhǎng)方式將難以為繼。
3.2從全球價(jià)值鏈看江蘇制造業(yè)仍處于價(jià)值鏈低端
從全球價(jià)值鏈角度看，江蘇制造業(yè)仍處于全球價(jià)值鏈的低端，競(jìng)爭(zhēng)力不足，可持續(xù)增長(zhǎng)的能力較弱，亟待升級(jí)。價(jià)值鏈高端制造比重相對(duì)偏低，即使是高科技行業(yè)，也主要集中在價(jià)值鏈低端環(huán)節(jié)。大型成套裝備制造能力缺乏，產(chǎn)品在國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中仍處劣勢(shì)地位。
3.3江蘇制造業(yè)面臨成本上升的發(fā)展瓶頸
當(dāng)前，制造業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求與各種資源要素之間的矛盾日益突出，生產(chǎn)成本的不斷上升，成為未來(lái)江蘇制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要影響因素。（1）生產(chǎn)成本上升迅速。當(dāng)前原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本上升、土地供給日趨緊張。（2）土地資源缺乏日益突出。土地資源的不可再生性，國(guó)家對(duì)建設(shè)用地控制力度的不斷加大，緊缺的土地資源已成為江蘇工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主要制約因素。（3）環(huán)境約束較為突出。經(jīng)濟(jì)總量大、土地面積小，工業(yè)化發(fā)展時(shí)間短，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，重工業(yè)化，高污染行業(yè)在工業(yè)結(jié)構(gòu)中仍然占有較大的比重。
3.4傳統(tǒng)管理模式無(wú)法滿(mǎn)足快速變化的市場(chǎng)需求
我省大部分制造企業(yè)傳統(tǒng)管理模式已無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，主要面臨的問(wèn)題如下：（1）成本控制乏力。企業(yè)成本上升的壓力越來(lái)越大。缺乏精細(xì)化生產(chǎn)管理模式，對(duì)公司的成本控制帶來(lái)一定的影響。（2）生產(chǎn)尚未實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。生產(chǎn)領(lǐng)料缺乏準(zhǔn)確控制，質(zhì)量控制流程和業(yè)務(wù)流程融合不緊密，產(chǎn)品質(zhì)量的提升有一定困難。（3）集成供應(yīng)鏈管理模式落后。公司與供應(yīng)商之間信息交流不暢，供應(yīng)商響應(yīng)不及時(shí)，采購(gòu)成本比較高。（4）響應(yīng)客戶(hù)速度遲緩?？蛻?hù)需求的變動(dòng)難以預(yù)測(cè)，計(jì)劃部門(mén)運(yùn)算的準(zhǔn)確率較低，反應(yīng)速度比較慢；采購(gòu)部門(mén)缺乏計(jì)劃性和準(zhǔn)確性。（5）流程和部門(mén)信息不通暢。公司價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不流暢、不透明，交易成本較高，影響了高級(jí)管理人員對(duì)市場(chǎng)的反映和創(chuàng)新的決策。
4.集成供應(yīng)鏈推進(jìn)江蘇制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的措施和建議
集成供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?lái)十年江蘇制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，我們必須站在戰(zhàn)略的高度，實(shí)現(xiàn)彎道超越，推動(dòng)江蘇制造業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。
4.1積極推動(dòng)江蘇制造業(yè)從“江蘇制造”向“江蘇創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型
江蘇制造企業(yè)要加大研發(fā)投入，更加關(guān)注市場(chǎng)的整合和打造品牌優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造江蘇的自主品牌和實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的升級(jí)，必須將制造業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的研發(fā)和品牌的建設(shè)方面，逐步打造江蘇自己的世界品牌。
4.2推進(jìn)江蘇制造業(yè)建立基于集成供應(yīng)鏈整合的快速反應(yīng)系統(tǒng)
我省要努力推進(jìn)江蘇制造建立基于集成供應(yīng)鏈整合的快速反應(yīng)系統(tǒng)。利用信息技術(shù)整合集成供應(yīng)鏈、實(shí)現(xiàn)敏捷制造，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式。最大限度地降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)以最低的成本和費(fèi)用提供最大的價(jià)值和最好的服務(wù)。
4.3強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)整合資源
我省制造企業(yè)要改變過(guò)去“大而全”、“小而全”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，強(qiáng)調(diào)突出核心業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化的供應(yīng)鏈管理模式。應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)蘇南領(lǐng)先的制造企業(yè)將制造部分向蘇北和中西部轉(zhuǎn)移。
4.4推動(dòng)江蘇制造業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型
我省制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，一是要樹(shù)立融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀；二是把服務(wù)化作為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要任務(wù)；三是要高度關(guān)注制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程中的商業(yè)模式創(chuàng)新。
4.5全面推進(jìn)“兩化融合”的貫徹實(shí)施
通過(guò)“兩化融合”，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的發(fā)展，帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式創(chuàng)新，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)能級(jí)，加快向服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。提高信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)之間進(jìn)行有效的互聯(lián)上的應(yīng)用。
4.6加大對(duì)江蘇制造業(yè)集成供應(yīng)鏈管理的政策扶持力度
加強(qiáng)政策引導(dǎo)，加大財(cái)政資金對(duì)集成供應(yīng)鏈的制造企業(yè)以及提供集成供應(yīng)鏈解決方案的服務(wù)企業(yè)。進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新商業(yè)模式為資金使用的重點(diǎn)方向。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作，充分發(fā)揮政府資金的引導(dǎo)和杠桿作用，引導(dǎo)社會(huì)資金投向商業(yè)模式的創(chuàng)新整合，努力推進(jìn)我省制造業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
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