時(shí)間：2023-06-02 09:02:23
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇科技管理專(zhuān)業(yè)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、技工學(xué)校計(jì)算機(jī)課堂管理存在的問(wèn)題
雖然沒(méi)有造成雙方身體上的創(chuàng)傷，但課堂氛圍真的不好，其他同學(xué)或多或少受到了負(fù)面的影響。四是老師對(duì)教學(xué)的準(zhǔn)備不夠充足，使學(xué)生投入到有效學(xué)習(xí)的時(shí)間較少。如有時(shí)候老師在演示過(guò)程中總是操作錯(cuò)誤，學(xué)生就會(huì)不耐心聽(tīng)課了。五是技工學(xué)校的學(xué)生文化成績(jī)較差。如果老師對(duì)學(xué)生原有的知識(shí)基礎(chǔ)估計(jì)不足，按統(tǒng)一進(jìn)度開(kāi)展教學(xué)會(huì)使一部分學(xué)生放棄學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兟?tīng)不懂。
二、技工學(xué)校課堂問(wèn)題處理應(yīng)注意的方面
1.顧及學(xué)生的自尊由于技校學(xué)生文化成績(jī)較差，本來(lái)就受他人與社會(huì)的歧視，中考失敗已經(jīng)使學(xué)生內(nèi)心受到傷害，所以，課堂上老師的所有做法必須顧及學(xué)生的自尊及人格，一定不能傷害任何一個(gè)學(xué)生。首先老師必須把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待，真心喜愛(ài)學(xué)生。其次，老師必須有一個(gè)好的教學(xué)心態(tài)，要有耐心和恒心，用心上每一節(jié)課，特別是在演示教學(xué)步驟時(shí)，要做到百演不煩。對(duì)于計(jì)算機(jī)課的管理要建立課堂常規(guī)，明確學(xué)生上課時(shí)的行為標(biāo)準(zhǔn)。如要求學(xué)生只要進(jìn)計(jì)算機(jī)房一定要穿鞋套；零食一律不能帶進(jìn)教室等。2.應(yīng)把重點(diǎn)放在學(xué)生的外在行為上學(xué)生的行為只有表現(xiàn)出來(lái)，老師才能判斷其行為是對(duì)是錯(cuò)，老師千萬(wàn)不可僅憑主觀猜測(cè)或模糊籠統(tǒng)的感覺(jué)就批評(píng)學(xué)生。技校學(xué)生的心理承力相對(duì)弱一些，如果學(xué)生一旦被誤批，他們一般立刻就會(huì)跟老師對(duì)著干，這樣只能使問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，師生雙方都會(huì)受傷。對(duì)于課堂上有問(wèn)題行為的學(xué)生，老師應(yīng)根據(jù)其表現(xiàn)出來(lái)的外在的問(wèn)題行為，對(duì)照事先建立的課堂常規(guī)，有的放矢地進(jìn)行處理。3.適當(dāng)激勵(lì)，控制負(fù)面事件的影響如在課堂秩序不好時(shí)，老師可以停止講課，讓學(xué)生當(dāng)小老師，把老師沒(méi)講完的內(nèi)容在老師的幫忙下繼續(xù)講下去。這樣做是憑借轉(zhuǎn)換活動(dòng)方式來(lái)吸引學(xué)生的注意力，從而消除不利于課堂教學(xué)的行為。老師的批評(píng)、指責(zé)、體罰只能使一些學(xué)生的負(fù)面行為加劇，造成老師管理上的困難。但對(duì)于學(xué)生破壞性較大、具危險(xiǎn)性的擾亂課堂秩序的行為老師一定不能漠視。4.課堂上盡量避免懲罰學(xué)生課堂管理中，對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤行為的學(xué)生老師應(yīng)極力避免懲罰，萬(wàn)不得已的情況下再使用懲罰。因?yàn)椴划?dāng)懲罰會(huì)傷害師生間應(yīng)有的和諧關(guān)系，妨礙情感的交流；懲罰并不能從根本上解決問(wèn)題，只是一種為解決問(wèn)題暫時(shí)采取的措施，無(wú)法根本消除問(wèn)題行為。對(duì)于自控能力較差的技校生來(lái)說(shuō)，懲罰可能導(dǎo)致他們放棄學(xué)業(yè)，這不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。5.課堂管理中要體現(xiàn)一致性、公平性和個(gè)別差異性技校學(xué)生很重視與別人的比較。所以老師在處理問(wèn)題時(shí)，不論是學(xué)生好的還是不好的行為，應(yīng)考慮處理方式的一致性和公平性，避免學(xué)生誤以為老師偏心或喜怒無(wú)常。課堂管理對(duì)于教學(xué)的順利進(jìn)行來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，技工學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的課堂管理更為特殊。老師要想在課堂上取得最高的效率，就必須課前定好規(guī)矩，并且公平公正地去實(shí)施，盡可能內(nèi)容細(xì)致全面。這樣才能保證課堂的質(zhì)量，保證整個(gè)班集體學(xué)生的聽(tīng)課效果。老師不僅是課堂問(wèn)題的面對(duì)者，更是課堂問(wèn)題的解決者，不求每節(jié)課都有十分好的課堂氛圍，但應(yīng)能夠按照教學(xué)計(jì)劃，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
作者：安娟 單位：山西省臨汾市堯都區(qū)技工學(xué)校
關(guān)鍵詞：科技計(jì)劃 科技計(jì)劃管理 國(guó)外 專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)
中圖分類(lèi)號(hào)：G311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）03（a）-0159-02
科技計(jì)劃管理是政府利用財(cái)政資金和政策調(diào)控，組織和協(xié)調(diào)各類(lèi)科技機(jī)構(gòu)的參與活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施。通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理科技計(jì)劃項(xiàng)目是國(guó)外一貫的做法，伴隨科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和創(chuàng)新形式的日新月異，各國(guó)都在不斷地進(jìn)行科技計(jì)劃改革，以期通過(guò)科學(xué)管理，進(jìn)一步提升科技計(jì)劃對(duì)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。
我國(guó)采用“項(xiàng)目/課題制”模式管理科技計(jì)劃，近年來(lái)，該管理模式在推進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技事業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成效，但由于制度本身的設(shè)計(jì)缺陷和其它配套環(huán)境的不完善，導(dǎo)致科研項(xiàng)目管理中暴露出很多問(wèn)題，如：頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，重復(fù)、分散、封閉、低效；資源配置“碎片化”，近百個(gè)計(jì)劃（專(zhuān)項(xiàng)、基金等），近40個(gè)管理部門(mén)；項(xiàng)目眾多、目標(biāo)發(fā)散等等，嚴(yán)重制約著科技資源配置效率和創(chuàng)新效果。面對(duì)世界范圍的新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革挑戰(zhàn)，2014年，我國(guó)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于改進(jìn)加強(qiáng)中央財(cái)政科研項(xiàng)目和資金管理的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕11號(hào)）、《國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于深化中央財(cái)政科技計(jì)劃（專(zhuān)項(xiàng)、基金等）管理改革方案的通知》（國(guó)發(fā)〔2014〕64號(hào)）文件，明確提出未來(lái)也將依托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理科研項(xiàng)目。為此，分析和掌握國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家科技計(jì)劃管理的經(jīng)驗(yàn)，將為我國(guó)實(shí)施科技計(jì)劃改革提供有益的參考。
國(guó)外科技計(jì)劃實(shí)施一般采取決策、管理、咨詢和評(píng)估相互分離的模式，即由政府部門(mén)進(jìn)行決策，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施管理，社會(huì)相關(guān)組織共同參與咨詢和評(píng)價(jià)，如此能夠有效調(diào)動(dòng)各方力量參與科技創(chuàng)新事業(yè)、保證科技管理的公平、公正?？v觀美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家在科技計(jì)劃管理和實(shí)施中的做法，發(fā)現(xiàn)其在依托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理項(xiàng)目方面存在以下特點(diǎn)。
1 科研項(xiàng)目管理相關(guān)政策的完善，為專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理項(xiàng)目提供了有力保障
為了保證科技計(jì)劃的順利實(shí)施，各國(guó)都通過(guò)法律、法規(guī)政策予以支持，特別是在科研經(jīng)費(fèi)管理方面居多。如美國(guó)相繼頒布了《總監(jiān)察長(zhǎng)法》《聯(lián)邦會(huì)計(jì)和審計(jì)法》《單一審計(jì)法》《公共法97-258》（1982）、《政府公司控制法》《首席財(cái)務(wù)官法》（1990）、《政府管理改革法》（1994）等法規(guī)，國(guó)家預(yù)算管理局還根據(jù)特殊情況多個(gè)通告來(lái)確?？蒲薪?jīng)費(fèi)使用效率。
日本的最高科技部門(mén)綜合科技會(huì)議出臺(tái)的《關(guān)于防止公共研究費(fèi)不正當(dāng)使用的共同指導(dǎo)方針》、文部科學(xué)省出臺(tái)的《研究機(jī)構(gòu)的公共研究費(fèi)的監(jiān)管指導(dǎo)方針（實(shí)施準(zhǔn)則）》、政府頒布的《獨(dú)立行政法人通則法》等法規(guī)，都對(duì)科研項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施、審核、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事薪酬等方面做出了嚴(yán)格規(guī)定。
2 政府+社會(huì)化的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置模式，既減少政府負(fù)擔(dān)又體現(xiàn)管理民主
專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目管理中主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目受理申請(qǐng)、評(píng)審、立項(xiàng)、實(shí)施過(guò)程中管理和結(jié)題驗(yàn)收等。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置存在多種模式：獨(dú)立于政府部門(mén)之外的機(jī)構(gòu)、隸屬于政府部門(mén)的機(jī)構(gòu)、委托社會(huì)化的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)等。如日本既有國(guó)立科研機(jī)構(gòu)，又有眾多民間機(jī)構(gòu)，國(guó)立科研機(jī)構(gòu)參與首創(chuàng)研發(fā)類(lèi)項(xiàng)目管理，民間機(jī)構(gòu)則參與技術(shù)應(yīng)用和再開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目管理。美國(guó)擁有大量的政府科研機(jī)構(gòu)，研究領(lǐng)域主要涉及軍事、空間、衛(wèi)生、能源和基礎(chǔ)科學(xué)等。英國(guó)趨向于發(fā)展商業(yè)性科研機(jī)構(gòu)，還通過(guò)科研機(jī)構(gòu)的“私有化”改革將政府科研機(jī)構(gòu)改造為商業(yè)性科研機(jī)構(gòu)，從而減少政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)[1]。
3 多樣化人事制度下實(shí)行市場(chǎng)化薪酬管理，鼓勵(lì)創(chuàng)新
發(fā)達(dá)國(guó)家普遍擁有比較完善的科研人員培養(yǎng)體系，尤其注重對(duì)青年科技人員的培養(yǎng)，比如：提供寬松的研究環(huán)境、優(yōu)厚的研究條件、科研貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等來(lái)鼓勵(lì)年輕科技人員創(chuàng)新[2]。
在人事管理方面，發(fā)達(dá)國(guó)家多采用合同制或公務(wù)員制進(jìn)行科研專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的人事管理，如：德國(guó)、韓國(guó)均采用合同制，日本和法國(guó)則根據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)類(lèi)型來(lái)確定與之相適應(yīng)的人事制度。為確保專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的持續(xù)“專(zhuān)業(yè)性”，對(duì)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行內(nèi)部定期考核，考核方式主要有同行評(píng)議和項(xiàng)目評(píng)審等。
在薪酬方面，既有固定值，又有額外的獎(jiǎng)勵(lì)值，如美國(guó)聯(lián)邦實(shí)驗(yàn)室按照“政府機(jī)構(gòu)與雇員法”規(guī)定，對(duì)雇員實(shí)行政府職員通用的18級(jí)工資制，每級(jí)設(shè)10檔[3]。韓國(guó)實(shí)行“年薪制”，并推行效益分成和獎(jiǎng)勵(lì)政策，允許專(zhuān)利權(quán)人擁有部分專(zhuān)利份額，并且還通過(guò)提供資金支持和減免稅款等優(yōu)厚待遇鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)人員停職創(chuàng)業(yè)。
4 嚴(yán)格的立項(xiàng)和結(jié)題制度下，給予專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)自由的管理權(quán)限
國(guó)外主要發(fā)達(dá)國(guó)家在嚴(yán)格把控項(xiàng)目“頭”“尾”，從而給予科研項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)較為自由的管理權(quán)限[4]。
德國(guó)主要是中介咨詢機(jī)構(gòu)參與科研項(xiàng)目管理，主要包括項(xiàng)目申報(bào)中為申報(bào)單位提供咨詢服務(wù)、幫助籌劃申報(bào)方案，項(xiàng)目審批期間的各項(xiàng)輔助工作，項(xiàng)目管理中定期項(xiàng)目狀態(tài)審核和結(jié)題時(shí)組織專(zhuān)家評(píng)審。這些中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部按專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)設(shè)相應(yīng)的委員會(huì)/部門(mén)，保持對(duì)口專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性，掌握著最新的領(lǐng)域研究動(dòng)態(tài)，從而確保對(duì)口領(lǐng)域上報(bào)項(xiàng)目的科學(xué)管理；中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)大多為非盈利公益機(jī)構(gòu)，保證了管理的公正性，確?？蒲薪?jīng)費(fèi)的高效應(yīng)用[5]。
日本的科研機(jī)構(gòu)兼具項(xiàng)目承擔(dān)者和管理者的雙重身份，因此，機(jī)構(gòu)既可以申請(qǐng)科研經(jīng)費(fèi)，還進(jìn)行自主的項(xiàng)目管理，政府能做到如此放權(quán)，前提為項(xiàng)目都是政府通過(guò)非常嚴(yán)格的程序確立并明確了研究方案，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)只是執(zhí)行研究工作[6]。
5 對(duì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的管理效果進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)監(jiān)管，保證管理成效
歐美發(fā)達(dá)國(guó)家政府部門(mén)不直接參與具體的科研項(xiàng)目管理，而是從宏觀管理和監(jiān)督檢查方面進(jìn)行綜合把控。
美國(guó)于1993年實(shí)施了《政府績(jī)效與結(jié)果法案》，針對(duì)大型科研計(jì)劃/科研部門(mén)進(jìn)行整體績(jī)效評(píng)估。最具代表性的是美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF），根據(jù)《政府績(jī)效與結(jié)果法案》，NSF須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交績(jī)效報(bào)告，績(jī)效報(bào)告是對(duì)一類(lèi)項(xiàng)目或該機(jī)構(gòu)在某方面的特定任務(wù)所涉及的諸多項(xiàng)目所開(kāi)展的綜合考評(píng)，用以表征其整體的績(jī)效水平。NSF將項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)指標(biāo)分為資助結(jié)果、內(nèi)部管理和投資過(guò)程三類(lèi)。
德國(guó)采取同行評(píng)議法，一方面通過(guò)評(píng)估促進(jìn)項(xiàng)目管理主體優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源分配，促使其提高管理的效能；同時(shí)，也為項(xiàng)目承擔(dān)方加強(qiáng)自我控制、優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)、提升研究質(zhì)量方面提供參考。
日本為保證項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)期成果，一方面承擔(dān)方須向資助方提交項(xiàng)目階段性成果報(bào)告；另一方面科研單位的信用等級(jí)作為未來(lái)資助的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家還專(zhuān)門(mén)設(shè)國(guó)家審計(jì)員制度對(duì)科技經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管，除此以外，還通過(guò)全方位的項(xiàng)目結(jié)題評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)科研項(xiàng)目管理工作進(jìn)行評(píng)估，結(jié)題評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及范圍廣泛，包括對(duì)研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、對(duì)研究機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)、對(duì)研究人員的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)范圍包括體系評(píng)價(jià)、目標(biāo)評(píng)價(jià)、立項(xiàng)評(píng)價(jià)、方法評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)、場(chǎng)所評(píng)價(jià)、時(shí)間評(píng)價(jià)、進(jìn)度評(píng)價(jià)、經(jīng)費(fèi)評(píng)價(jià)、創(chuàng)新評(píng)價(jià)、效益評(píng)價(jià)[6]等。
對(duì)比國(guó)外科研項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)在依托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理科研項(xiàng)目改革中，還需加強(qiáng)管理政策研究，從專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)確定條件、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理的項(xiàng)目分配、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的管理效果評(píng)估、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)監(jiān)管等方面進(jìn)行具體的實(shí)施方法細(xì)化。
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關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)制；科研檔案管理；四同步；信息化
科研院所的轉(zhuǎn)制是我國(guó)科技體制改革的重要內(nèi)容，毫無(wú)疑問(wèn)，也是在科技體制改革的推動(dòng)下開(kāi)始的一個(gè)“自我革命運(yùn)動(dòng)”。2003年，按照江蘇省委、省政府的要求，江蘇省蘇微微生物研究有限公司完成了從應(yīng)用型科研機(jī)構(gòu)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)制。隨著科研體制改革的實(shí)施，研究、開(kāi)發(fā)活動(dòng)已變成市場(chǎng)行為。其所承擔(dān)的課題來(lái)源嚴(yán)格按技術(shù)合同制執(zhí)行，國(guó)家下達(dá)項(xiàng)目也實(shí)行面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)和簽訂承包合同的辦法。其基本收入的主要來(lái)源是通過(guò)承包國(guó)家計(jì)劃項(xiàng)目、接受委托研究、咨詢服務(wù)為社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中獲得。轉(zhuǎn)制后的科研院所的管理工作范圍已不再局限于該單位的科研工作，而逐步擴(kuò)大到與企業(yè)、與外單位合作工作的管理。為此，科研管理方式、手段將隨著研究機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)制而改變，科研管理方式的變化對(duì)科技檔案管理也產(chǎn)生了一定的影響。
科研檔案是指在科學(xué)研究過(guò)程中形成的，具有保存價(jià)值的文字、圖表、數(shù)據(jù)、聲像等各種形式載體的文件材料。科研檔案是科學(xué)技術(shù)研究活動(dòng)的真實(shí)記錄，是科技儲(chǔ)備的一種形式，是一項(xiàng)重要的信息資源和知識(shí)寶庫(kù)，是國(guó)家的寶貴財(cái)富。因此，在科學(xué)技術(shù)研究活動(dòng)中應(yīng)加強(qiáng)科研檔案的管理，樹(shù)立積極利用檔案資料為科研工作服務(wù)的檔案觀顯得尤為重要。
一、當(dāng)前科研檔案管理中存在的問(wèn)題
（一）歸檔難，歸檔材料不齊全
根據(jù)國(guó)家科委和國(guó)家檔案局頒發(fā)的《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定》第七條的規(guī)定，科研文件材料經(jīng)歸檔轉(zhuǎn)化為科研檔案的內(nèi)容和種類(lèi)有：一是科研準(zhǔn)備階段文件?？蒲姓n題審批文件、任務(wù)書(shū)、委托書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、方案論證和協(xié)議書(shū)、合同、基金申報(bào)文件、研究計(jì)劃等。二是研究實(shí)驗(yàn)階段文件。各種載體的重要原始記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、計(jì)算材料、專(zhuān)利申請(qǐng)的有關(guān)文件材料、設(shè)計(jì)文件、圖紙、關(guān)鍵工藝文件、重要的來(lái)往技術(shù)文件、計(jì)算機(jī)軟件和課題階段總結(jié)等。三是總結(jié)鑒定實(shí)驗(yàn)階段文件。工作總結(jié)、科研報(bào)告、論文、專(zhuān)著、參加人員名單、技術(shù)鑒定材料、科研投資情況、決算材料等。四是成果和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)階段文件。成果和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)材料及審批材料、推廣應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益證明材料等。五是推廣應(yīng)用階段文件。推廣應(yīng)用方案、總結(jié)、擴(kuò)大生產(chǎn)的設(shè)計(jì)文件、工藝文件、生產(chǎn)定型鑒定材料、轉(zhuǎn)讓合同、用戶反饋意見(jiàn)等。六是其他有關(guān)文件。目前，科研項(xiàng)目歸檔材料不全、質(zhì)量不高的問(wèn)題顯得尤為突出。一方面是由于課題研究過(guò)程中由于某些程序的省略而有一些材料根本沒(méi)有形成，這是客觀原因。另一方面就是科研人員對(duì)科研項(xiàng)目檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。有些研究人員重視科研過(guò)程、成果的形成及由此帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)需要，而輕視科研項(xiàng)目檔案的歸檔工作。科研人員對(duì)科研成果倍加珍愛(ài)，為方便今后深入研究查考之需，或?qū)ψ约旱某晒芊竦玫接行ПＷo(hù)存在疑慮，部分科研人員不愿將科研材料示人。一部分科研人員將科研成果視為個(gè)人財(cái)富，忽視了該成果中單位、領(lǐng)導(dǎo)及同事的集體勞動(dòng)的作用，人為地封鎖關(guān)鍵性科研材料，以至造成科研材料歸檔不全或缺少核心材料，使歸檔的科研檔案質(zhì)量不高。
另外，在科研機(jī)構(gòu)改革中，新的研究模式是科研機(jī)構(gòu)、高等院校與企業(yè)相結(jié)合，研究開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)相結(jié)合。實(shí)施“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合工程”以來(lái)，企業(yè)、高校、科研院所的科技合作開(kāi)始向全方位、多模式、深層次、規(guī)范化方向發(fā)展。合作、共建模式給科研單位形成了新的科研管理模式，對(duì)科研檔案的收集更加困難，涉及到很多關(guān)聯(lián)的單位與科研工作者，協(xié)調(diào)起來(lái)也相當(dāng)麻煩。往往是一個(gè)課題結(jié)束后，直到鑒定評(píng)審時(shí)臨時(shí)性地把材料東拼西湊，應(yīng)付了事，最終是該課題從頭到尾的原始材料沒(méi)有一家單位能完整地拿出來(lái)。
（二）紙質(zhì)材料多、電子檔案少、檔案室設(shè)備簡(jiǎn)陋等問(wèn)題，不能有效地開(kāi)發(fā)和利用科研檔案材料
于是，在科研檔案管理中出現(xiàn)了四多四少現(xiàn)象，即一般性技術(shù)材料多，關(guān)鍵性技術(shù)材料少；鑒定、審批性材料多，工藝技術(shù)性材料少；文字材料多，光盤(pán)、磁盤(pán)、圖表、照片、錄像少；復(fù)印件多，原件少。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了科研檔案的收集、整理工作，以及科研檔案自身價(jià)值的發(fā)展和信息資源的開(kāi)發(fā)利用。就江蘇省蘇微微生物研究有限公司而言，目前的科研檔案管理難以適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要，特別是檔案管理目前還停留在手工管理上，檔案信息化建設(shè)相對(duì)滯后，檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、電子文件歸檔管理工作力度還不夠。
（三）利用率低
科研檔案的實(shí)際價(jià)值不能充分體現(xiàn)，科研檔案的利用率無(wú)論在利用人次還是利用卷次上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他類(lèi)檔案。一方面是由于部分科研檔案歸檔不全，歸檔材料質(zhì)量不高，利用價(jià)值不大；另一方面是由于部分科研成果檔案涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，使檔案管理人員不得不對(duì)所管檔案小心翼翼，致使大批檔案得不到充分利用。科研人員不能有效地將檔案應(yīng)用于科研生產(chǎn)，造成檔案的浪費(fèi)；同時(shí)檔案管理人員的管理價(jià)值也難以在利用檔案的效果中體現(xiàn)出來(lái)。
二、提高科研檔案管理水平的對(duì)策
（一）建立和完善新型的科研檔案管理制度
科技檔案應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一集中管理的基本原則，按照完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全、有效利用的基本要求，根據(jù)《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定》，結(jié)合該公司實(shí)際情況，制定和完善科研檔案積累和科研歸檔的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全科研檔案管理制度，理順檔案部門(mén)、科研檔案形成部門(mén)之間的工作關(guān)系，共同形成一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約、相互滲透的聯(lián)合體。
（二）轉(zhuǎn)變觀念，重視科研檔案管理工作
檔案管理關(guān)鍵是要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，互相協(xié)作，克服科研檔案管理工作中的落后思想和傳統(tǒng)觀念，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科研管理部門(mén)和科技人員真正認(rèn)識(shí)到科研檔案管理工作對(duì)保證和促進(jìn)科研工作所起到的重要作用；要充分認(rèn)識(shí)到科研檔案的作用是多方面的。一是要認(rèn)識(shí)到科研檔案管理也是一門(mén)科學(xué)，不是所謂一般性的行政雜事，科研檔案管理的好壞、利用的程度及反饋效益的大小都直接反映了公司的科技管理水平和利用效率。二是不要片面地強(qiáng)調(diào)科學(xué)實(shí)驗(yàn)及研究工作的重要性，以及獲得科研成果的重要性，而忽視了科研檔案基礎(chǔ)性工作的重要性和作用，從而導(dǎo)致對(duì)科研檔案工作投入的力度不足。同時(shí)科研檔案工作的理念也要不斷創(chuàng)新，要樹(shù)立科學(xué)的科研檔案觀。要認(rèn)識(shí)到在科研中查閱檔案資料對(duì)提高科研工作的重要性。要通過(guò)各種途徑，勤于對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行積累和妥善保管，使檔案資料要有一定的深度，能發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展、變化的規(guī)律性，以拓展科研思路，能為科研活動(dòng)的開(kāi)展激發(fā)創(chuàng)造的靈感。
（三）提高科研人員的科研檔案歸檔意識(shí)
科研人員是科研檔案形成的主體，科研人員檔案意識(shí)的提高，將會(huì)使科研檔案的管理走上規(guī)范化、科學(xué)化的良性循環(huán)的軌道，將會(huì)使科研檔案管理工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
具體措施有：一是在科研項(xiàng)目（課題）立項(xiàng)之初，項(xiàng)目（課題）組應(yīng)指定專(zhuān)人全程負(fù)責(zé)科研材料的管理，并按科研類(lèi)檔案歸檔要求擬制立卷類(lèi)目。二是檔案管理部門(mén)應(yīng)改變我們的行為方式，將觀念徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從抓服務(wù)入手，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，樹(shù)立檔案部門(mén)良好的形象。主動(dòng)服務(wù)就是檔案部門(mén)主動(dòng)了解科研部門(mén)的需求情況，然后從大量的檔案材料中有目的地進(jìn)行選擇加工，把靜態(tài)分散的材料變成動(dòng)態(tài)集中的資料，直接有效地為研究部門(mén)提供服務(wù)。通過(guò)主動(dòng)服務(wù)，對(duì)科研項(xiàng)目（課題）組進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助其做好平時(shí)歸檔工作。三是在項(xiàng)目研究過(guò)程中，從立項(xiàng)到結(jié)尾的全程都孕育著檔案，其間形成的相關(guān)材料均應(yīng)按“規(guī)矩”行事，不得違背相關(guān)程序，任意增刪平時(shí)歸檔材料或暫歸檔材料；科研項(xiàng)目檔案形成后，在查閱和開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中也應(yīng)依法行事，保護(hù)集體或個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害。只有這樣，才能調(diào)動(dòng)科研人員材料歸檔的積極性，切實(shí)做好科研檔案工作。
（四）理順科研檔案歸檔程序，嚴(yán)格“四同步”管理
科研工作和建檔工作實(shí)行“四同步”管理：下達(dá)計(jì)劃任務(wù)與提出科研文件材料的歸檔要求同步，檢查計(jì)劃進(jìn)度與檢查科研文件材料形成情況同步，驗(yàn)收、鑒定科研成果與驗(yàn)收、鑒定科研檔案材料同步，上報(bào)登記和評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)科研成果以及科研人員提職考核與檔案部門(mén)出具專(zhuān)題歸檔情況證明材料同步。實(shí)行“四同步”，是科研檔案工作的一條基本原則。首先，在課題立項(xiàng)，即下達(dá)計(jì)劃任務(wù)書(shū)時(shí)，檔案部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檔案的形成、積累、整理、保管等方面的指導(dǎo)，以使科研人員在工作中主動(dòng)按照檔案的規(guī)范要求形成并保管好科研檔案材料。其次，在階段檢查時(shí)，可以對(duì)已經(jīng)形成的文件材料數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)提出修改意見(jiàn)。再次，當(dāng)項(xiàng)目完成準(zhǔn)備評(píng)價(jià)成果鑒定或交用戶驗(yàn)收前，對(duì)全部科研檔案材料進(jìn)行審查，以確保檔案的齊全完整。同時(shí)，檔案人員應(yīng)參加成果鑒定會(huì)，利用對(duì)科研文件形成情況熟悉的便利，協(xié)助鑒定委員會(huì)審查鑒定材料，在遇到問(wèn)題時(shí)可以進(jìn)行必要的合理的說(shuō)明。最后，在申報(bào)成果和評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)階段，將檔案部門(mén)出具的歸檔證明作為決定科研項(xiàng)目是否申報(bào)成功和評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)成功的重要依據(jù)。這從另一方面可以確保未歸檔的科研文件材料歸檔，提高科研檔案的歸檔率。必須把科研檔案工作與計(jì)劃管理、課題管理、成果管理等工作緊密結(jié)合起來(lái)，走實(shí)現(xiàn)科研工作與科研建檔工作兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的道路，建立合理的歸檔程序，掌握科研檔案管理工作的規(guī)律，保證科研檔案的準(zhǔn)確、完整、系統(tǒng)，最終使科研檔案工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道，達(dá)到提高科研檔案歸檔的質(zhì)量和效率。
針對(duì)多方聯(lián)合承擔(dān)課題的檔案歸檔我們提出了新的要求，即從收集本單位的科研檔案為主轉(zhuǎn)向以項(xiàng)目為單元的收集方式（不論單位多少，只追求某個(gè)項(xiàng)目檔案的完整性、準(zhǔn)確性）。一般情況下，研究階段的科研檔案在研究所，按科研程序和歸檔制度做好收集工作。而開(kāi)發(fā)（包括共同開(kāi)發(fā)）階段的科研材料除研究所自行開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目外，有的屬于合作雙方共有，有的屬于合作方。對(duì)這類(lèi)科技材料的收集，采用聯(lián)合建檔的收集方法及管理制度，大家都擁有一套完整的檔案。
（五）加快檔案信息化工作，使科研檔案得到充分開(kāi)發(fā)利用
檔案工作已進(jìn)入了信息時(shí)代，我們必須抓住歷史機(jī)遇，切實(shí)做好科技檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用工作。由于計(jì)算機(jī)在科研工作中的廣泛采用，所形成的科研檔案材料應(yīng)盡量采用電子文檔形式，如計(jì)算機(jī)編制的技術(shù)方案、程序、繪制的電子版圖紙、計(jì)算機(jī)處理的數(shù)據(jù)和圖表、實(shí)驗(yàn)結(jié)果以及鑒定報(bào)獎(jiǎng)等文檔材料等。同時(shí)建立紙質(zhì)檔案與電子檔案的雙套管理機(jī)制。以磁盤(pán)或光盤(pán)等作為介質(zhì)的電子檔案，體積小、信息量大、檢索迅捷，但其局限性也很明顯；紙質(zhì)檔案雖具有真實(shí)性、可靠性、法律地位確定的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在信息容量小、占據(jù)空間大、管理檢索不便的弱點(diǎn)。所以必須實(shí)行雙套保存。雙套保管可以融合紙質(zhì)檔案和電子檔案的優(yōu)勢(shì)，既可發(fā)揮高效存取檢索功能，又可保障檔案的憑證價(jià)值作用實(shí)現(xiàn)。另一行之有效的解決方法就是檔案管理部門(mén)與歸檔部門(mén)協(xié)作，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)新形成的科研文件材料實(shí)行在線歸檔，確保檔案信息的真實(shí)性。目前檔案部門(mén)最緊要的工作就是加強(qiáng)和開(kāi)發(fā)利用好自己的軟件系統(tǒng)，在確?？萍紮C(jī)密和檔案安全的情況下，實(shí)行網(wǎng)上檔案信息資源共享，建立健全科技檔案信息資源管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
總之，要通過(guò)多渠道，采取各種方法加大科研檔案工作的宣傳力度，增強(qiáng)公司廣大科技人員的檔案意識(shí)，做好科研檔案的平時(shí)收集、整理、開(kāi)發(fā)利用等檔案管理工作，提高科研檔案的現(xiàn)代化管理水平，讓科研檔案為科研工作再出成果和推動(dòng)公司的發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。
參考文獻(xiàn)：
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筆者擬結(jié)合此次人才培養(yǎng)方案的修訂，提出對(duì)高職計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的若干看法。高職計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)我院計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)于2002年開(kāi)設(shè)，原專(zhuān)業(yè)名為“信息管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用”，2004年根據(jù)《全國(guó)高職高專(zhuān)指導(dǎo)性專(zhuān)業(yè)目錄》改名為“計(jì)算機(jī)信息管理”，隸屬計(jì)算機(jī)工程技術(shù)學(xué)院（軟件學(xué)院）。2012年，本專(zhuān)業(yè)有“ERP應(yīng)用與服務(wù)”和“ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)”兩個(gè)方向。本科層次的信息管理專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)目錄上隸屬于管理科學(xué)與工程大類(lèi)，而在高職層次上則隸屬于電子信息大類(lèi)。對(duì)此，我們的理解是：該分類(lèi)是以培養(yǎng)人才的層次不同為依據(jù)的。因此，高職計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)將IT產(chǎn)業(yè)主流技術(shù)作為專(zhuān)業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵。通過(guò)調(diào)研行業(yè)企業(yè)對(duì)信息管理人才的需求，我們對(duì)近三屆畢業(yè)生就業(yè)崗位進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，確定了計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群，本專(zhuān)業(yè)的崗位指向如圖1所示：（1）初次就業(yè)崗：ERP專(zhuān)員、數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)員、IT信息服務(wù)員（IT產(chǎn)品銷(xiāo)售員、客服人員、系統(tǒng)售前助理、系統(tǒng)售后服務(wù)員、系統(tǒng)技術(shù)支持員等）；（2）目標(biāo)就業(yè)崗：ERP助理工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)助理工程師；（3）職業(yè)發(fā)展崗：項(xiàng)目經(jīng)理；（4）拓展崗：測(cè)試員、軟件開(kāi)發(fā)工程師等?；诟呗毜氖姑褪袌?chǎng)背景，我院計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)熟練掌握企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方法，掌握信息管理和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的基本理論、方法和技術(shù)，具有ERP系統(tǒng)的實(shí)施與服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理等能力，擁有良好的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)‘珠三角’信息產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及先進(jìn)制造業(yè)等行業(yè)的高素質(zhì)高技能型專(zhuān)門(mén)人才”。計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的“信息、服務(wù)與管理”型信息技術(shù)人才，既區(qū)別于普通本科信息管理專(zhuān)業(yè)高端人才，又區(qū)別于計(jì)算機(jī)學(xué)院下的其他信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。
“信息”指學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備信息技術(shù)使用和信息處理能力；“服務(wù)”指學(xué)生具備服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)的思想理念，能夠在企事業(yè)單位從事IT產(chǎn)品采購(gòu)、IT產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)、IT業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等服務(wù)型崗位工作；“管理”指學(xué)生具備企業(yè)行業(yè)的知識(shí)，熟悉一般的企業(yè)業(yè)務(wù)流程。高職計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建原則根據(jù)高職計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在遵循“知識(shí)、素質(zhì)、能力協(xié)調(diào)發(fā)展”原則的基礎(chǔ)上，專(zhuān)業(yè)課程體系由基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)核心能力、專(zhuān)業(yè)綜合性實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)拓展能力、拓展素質(zhì)等6個(gè)模塊構(gòu)成。根據(jù)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的需要，按照“平臺(tái)＋模塊”的方式進(jìn)行課程組合與課程教學(xué)組織。該構(gòu)建過(guò)程如圖2所示。適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求的原則要以專(zhuān)業(yè)調(diào)研為基礎(chǔ)，深入分析專(zhuān)業(yè)面向區(qū)域內(nèi)的就業(yè)崗位、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、能力要求、任職資格等，關(guān)注“珠三角”地區(qū)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展新趨勢(shì)，準(zhǔn)確定位，使課程體系既具有學(xué)校特色，又能適應(yīng)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和用人單位的需求。校企深度融合共建專(zhuān)業(yè)機(jī)制的原則課程體系的構(gòu)建要緊密結(jié)合行業(yè)企業(yè)實(shí)際，突出“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式的辦學(xué)理念，充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)以及“教學(xué)企業(yè)”的作用，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、訂單培養(yǎng)以及“校企雙主體”等工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的有效途徑，探索校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制?；诠ぷ鬟^(guò)程（項(xiàng)目導(dǎo)向）優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容的原則要以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為目標(biāo)，構(gòu)建基于工作過(guò)程（項(xiàng)目導(dǎo)向）的課程體系。
要按照職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，圍繞職業(yè)崗位及核心技能培養(yǎng)設(shè)置課程，建立基于工作過(guò)程和任務(wù)的、具有工學(xué)結(jié)合特色的現(xiàn)代高職教育課程體系。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)課證融通?！敖虒W(xué)做合一”教學(xué)模式改革的原則課程設(shè)置提倡理論與實(shí)踐一體化設(shè)計(jì)，融“教學(xué)做”于一體。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化。重視現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、情境教學(xué)、案例教學(xué)以及模擬教學(xué)等，改革教學(xué)方法和手段。以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提高的原則要注意因材施教，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，積極創(chuàng)造條件，并在盡可能大的范圍內(nèi)給予學(xué)生選擇工作崗位方向、課程模塊、課程及學(xué)習(xí)進(jìn)程的自，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力的提高。高職計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)課程體系及課程設(shè)置構(gòu)建基于能力培養(yǎng)的課程體系工作過(guò)程系統(tǒng)化是當(dāng)前高職課程建設(shè)的最新理念。具體步驟是根據(jù)職業(yè)崗位群職責(zé)，分解該崗位包括的典型任務(wù)，分析典型任務(wù)對(duì)應(yīng)的行動(dòng)領(lǐng)域，明確學(xué)生所需的知識(shí)、素質(zhì)與能力，推導(dǎo)出相關(guān)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。在課程構(gòu)建過(guò)程中，首先確定計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)崗位群是ERP助理工程師和數(shù)據(jù)庫(kù)助理工程師，在歸納出6個(gè)典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，分別分析每個(gè)工作任務(wù)的行動(dòng)領(lǐng)域，完成每個(gè)工作任務(wù)都需要兩種以上的職業(yè)能力，細(xì)化行動(dòng)領(lǐng)域可以得出各個(gè)崗位對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如表1所示。在對(duì)信息管理崗位群能力及其相關(guān)因素進(jìn)行全面分析整理的基礎(chǔ)上，可將職業(yè)能力歸納為計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、ERP應(yīng)用與實(shí)施能力、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力等五大專(zhuān)業(yè)核心能力。
課程與職業(yè)崗位的關(guān)系如圖3所示。其中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng)和Office系統(tǒng)是各個(gè)工作崗位的行動(dòng)能力基礎(chǔ)，由學(xué)院專(zhuān)業(yè)群“平臺(tái)”模塊課程組成，軟件開(kāi)發(fā)是計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，在課程體系結(jié)構(gòu)圖的最上端，由ERP技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)組成，對(duì)應(yīng)信息管理專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)方向，這些課程模塊分別支撐相應(yīng)的職業(yè)能力培養(yǎng)。以專(zhuān)業(yè)群為依托進(jìn)行課程組合和教學(xué)組織專(zhuān)業(yè)群是高職院校教學(xué)組織的新形式，根據(jù)職業(yè)崗位群設(shè)置專(zhuān)業(yè)群是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要特點(diǎn)。計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)和另外兩個(gè)專(zhuān)業(yè)“軟件技術(shù)”和“游戲軟件開(kāi)發(fā)”共同組成“軟件與應(yīng)用”專(zhuān)業(yè)群，專(zhuān)業(yè)群中的軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)2010年是國(guó)家骨干高職院校重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)群背景下學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程體系是高職院校以重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)為龍頭，面向工作過(guò)程、典型工作任務(wù)和崗位節(jié)點(diǎn)的課程體系，是理論與實(shí)踐教學(xué)一體化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程模式。我們依托專(zhuān)業(yè)群進(jìn)行課程組合和教學(xué)組織，建立了“平臺(tái)＋模塊”式的專(zhuān)業(yè)群課程體系，如圖4所示。該課程體系建立了學(xué)院平臺(tái)課、專(zhuān)業(yè)群平臺(tái)課、兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向的核心能力模塊課程和兩個(gè)專(zhuān)業(yè)拓展能力模塊課程（選修）。每個(gè)專(zhuān)業(yè)核心能力模塊包括5門(mén)課程，每個(gè)專(zhuān)業(yè)拓展能力課程模塊包括3門(mén)左右的課程，基本素質(zhì)課程模塊（必修）包括軍訓(xùn)和入學(xué)教育（含軍事理論）、政治理論、體育、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、就業(yè)指導(dǎo)等課程；素質(zhì)拓展課程模塊（選修）包括人文、藝術(shù)、創(chuàng)業(yè)方法與實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、各種特長(zhǎng)類(lèi)項(xiàng)目、各種競(jìng)賽類(lèi)項(xiàng)目、各種技能訓(xùn)練項(xiàng)目和各種社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。
我院計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)定位緊扣地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，立足珠海，遵循高職教育的辦學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力與素質(zhì)為重點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持“訂單班”的特色教育，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量的全程監(jiān)控，旨在全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本專(zhuān)業(yè)課程體系的特色主要體現(xiàn)在以下方面：依托國(guó)際合作的課程體系建設(shè)2009年，我院的計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了國(guó)際合作教學(xué)的探索與實(shí)踐，首先，與ERP業(yè)界市場(chǎng)排行第一的德國(guó)SAP系統(tǒng)服務(wù)商合作開(kāi)設(shè)了“SAPBusinessOne訂單班”。其次，積極與世界上公認(rèn)的、最有影響力的企業(yè)軟件供應(yīng)商O(píng)racle聯(lián)系，成功加入甲骨文公司的OracleAcademy教育培訓(xùn)合作項(xiàng)目?！癝APBusinessOne訂單班”共育復(fù)合型信息管理人才，課程體系由雙方商議確定，解決了“訂單班”學(xué)生100%企業(yè)實(shí)習(xí)和80%從事SAP工作（SAP相關(guān)崗位是業(yè)界廣泛認(rèn)可的高薪、職業(yè)發(fā)展前景良好的崗位）的問(wèn)題，實(shí)習(xí)學(xué)生受到企業(yè)認(rèn)可和好評(píng)。在合作過(guò)程中，計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)ERP基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能課程教學(xué)，企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用，進(jìn)行項(xiàng)目管理和軟件實(shí)施等課程教學(xué)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)由企業(yè)工程師直接指導(dǎo)和管理，學(xué)生以員工身份接受任務(wù)，按照工作崗位的工作要求開(kāi)展工作，最終完成合乎企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┤蝿?wù)。Oracle公司與計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展合作，贈(zèng)送給計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、開(kāi)發(fā)工具等軟件價(jià)值約二百萬(wàn)元，同時(shí)，為計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)免費(fèi)提供了大量信息技術(shù)相關(guān)課件、教師師資培訓(xùn)資格及學(xué)生認(rèn)證考試優(yōu)惠券（OCP在歐美業(yè)界屬于年薪10萬(wàn)美金以上的頂級(jí)IT證書(shū)），雙方在教學(xué)資源國(guó)際化、教學(xué)過(guò)程企業(yè)化等方面開(kāi)展了合作。系列化的實(shí)踐平臺(tái)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)積極與ERP生產(chǎn)與服務(wù)企業(yè)、ERP應(yīng)用企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)等合作，校企聯(lián)手設(shè)計(jì)了課程體系并開(kāi)發(fā)了課程。
教學(xué)方法是教師和學(xué)生為完成教學(xué)任務(wù)所采用的教與學(xué)的行為，這種行為是在一定的教育思想指導(dǎo)下采用的，影響著培養(yǎng)人才的素質(zhì)。傳統(tǒng)的管理學(xué)科教學(xué)方法，只是以教師的系統(tǒng)講授為主，而學(xué)生只停留在了解和記憶知識(shí)的水平上。這樣現(xiàn)代管理技術(shù)教學(xué)目的就遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到。管理的技術(shù)和方法僅靠書(shū)本是學(xué)不到的，它是在管理的實(shí)踐中不斷體驗(yàn)、創(chuàng)新的結(jié)果。學(xué)生的分析和解決問(wèn)題的能力不是光憑耐心的灌輸就能獲得的，它必須由學(xué)生通過(guò)在實(shí)踐中的親身體驗(yàn)和領(lǐng)悟才能獲得。要全面培養(yǎng)學(xué)生的能力，就必須改變由教師單向灌輸知識(shí)、照本宣科的填鴨式教學(xué)方法。要為學(xué)生思考、創(chuàng)新提供一個(gè)開(kāi)放性的空間。所以現(xiàn)代管理技術(shù)課程教學(xué)方法的運(yùn)用應(yīng)以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心。除講授、提問(wèn)、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合不同的教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)高職的要求，大力加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，綜合運(yùn)用案例教學(xué)法、討論教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法等多種方法。一方面讓學(xué)生充分理解和掌握管理技術(shù)理論知識(shí)；另一方面提高學(xué)生綜合運(yùn)用管理技術(shù)指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)的能力。
1.1案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，在教師的指導(dǎo)下啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)案例提供的事實(shí)和問(wèn)題進(jìn)行分析研究做出判斷。案例分析是現(xiàn)代管理技術(shù)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的主要形式，是通過(guò)對(duì)案例的學(xué)習(xí)以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決管理實(shí)際問(wèn)題能力的教學(xué)活動(dòng)。進(jìn)行案例分析時(shí)，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。案例教學(xué)不同于講解式教學(xué)，主要是運(yùn)用案例激發(fā)學(xué)生，促使他們?nèi)ニ伎己吞接懀康氖菫榱俗寣W(xué)生掌握解決實(shí)際問(wèn)題的思路和方法。但要達(dá)到預(yù)期的效果，在教學(xué)中必須要注意以下兩點(diǎn)：一是結(jié)合具體知識(shí)點(diǎn)精心選編案例，使案例在課堂教學(xué)中更具有針對(duì)性；二是案例只是手段最后要運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行分析，使學(xué)生的理論水平真正有所提高，才算達(dá)到了教學(xué)目的。
1.2討論教學(xué)法
討論法是指在教師的引導(dǎo)下，就某一課題師生共同進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。學(xué)生在了解了每一相對(duì)獨(dú)立部分的基本原理之后即可開(kāi)展一次討論。討論題目由教師擬定。事先讓學(xué)生查閱相關(guān)資料做好充分準(zhǔn)備。討論方式可以多種多樣。如采用課堂提問(wèn)式討論，分組自由式討論等，通過(guò)討論可以培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和表達(dá)能力。
1.3情景模擬教學(xué)法
是指在教師的指導(dǎo)下，針對(duì)一個(gè)特定的管理問(wèn)題，把自己置身于實(shí)際情景中去。身臨其境，按照自己所扮演的角色的要求，運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)及技能提出觀點(diǎn)或拿出方案，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種典型的互動(dòng)教學(xué)方法。如在講過(guò)企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容后，讓學(xué)生模擬現(xiàn)場(chǎng)招聘，從職務(wù)說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)面試場(chǎng)景，根據(jù)實(shí)際工作的操作流程，通過(guò)情景模擬演練，可以使學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，提高其理論聯(lián)系實(shí)際的能力，從而增強(qiáng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)變和處理能力。
1.4游戲教學(xué)法
管理游戲教學(xué)法是一種體驗(yàn)式的教學(xué)方法。游戲可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在輕松、自由的環(huán)境中掌握相關(guān)的知識(shí)和技能。通過(guò)一個(gè)完整的游戲過(guò)程，不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，還培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和合作的精神。
2改革課程教學(xué)考核，全面考查學(xué)生素質(zhì)
關(guān)鍵詞 酒管專(zhuān)業(yè) 頂崗實(shí)習(xí) 激勵(lì)管理
學(xué)者的研究表明，影響實(shí)習(xí)生是否繼續(xù)留在實(shí)習(xí)酒店、留在酒店行業(yè)，一個(gè)至關(guān)重要的因素是實(shí)習(xí)經(jīng)歷的滿意程度和在此基礎(chǔ)上做出的職業(yè)發(fā)展預(yù)期。那么，如何提高學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度、改善其職業(yè)發(fā)展預(yù)期是酒店管理者應(yīng)該著重思考的問(wèn)題。
一、酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的心理
我們將實(shí)習(xí)生的心理根據(jù)時(shí)間劃分成五個(gè)階段如下表。
學(xué)者們認(rèn)為，酒店自身的形象、管理制度體系、工作條件和本身以及薪酬福利、績(jī)效管理、員工參與、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系和授權(quán)、信息溝通、關(guān)心員工、領(lǐng)導(dǎo)水平等因素將會(huì)影響到學(xué)生的實(shí)習(xí)滿意度。
二、酒店管理專(zhuān)業(yè)本科生實(shí)習(xí)面臨的問(wèn)題
（一）工作無(wú)吸引力
酒店給實(shí)習(xí)生提供的崗位75%在餐飲部和宴會(huì)組、20%在前廳部、5%在客房部。大部分的實(shí)習(xí)生分配在了工作時(shí)間最沒(méi)規(guī)律、對(duì)客服務(wù)復(fù)雜、勞動(dòng)強(qiáng)度最大、要求的操作技能簡(jiǎn)單和重復(fù)、感覺(jué)“升職無(wú)望”的部門(mén)磨練。工作壓力大而收入低、晉升太慢或不公也是促使酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后跨專(zhuān)業(yè)就業(yè)的三大因素。
（二）投入產(chǎn)出落差大
實(shí)習(xí)既是學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是工作，實(shí)習(xí)生除了重視工作經(jīng)驗(yàn)上有所增加外，對(duì)于實(shí)際的收入也會(huì)注重。熟練的實(shí)習(xí)生和老員工的工作量、創(chuàng)造的價(jià)值基本相同，甚至有的實(shí)習(xí)生完成工作的質(zhì)與量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了正式員工，如果仍然只能獲得實(shí)習(xí)工資，加上入職之初的新鮮感消失，易造成實(shí)習(xí)生的不滿。另外，實(shí)習(xí)生不包含在各項(xiàng)績(jī)效制度中，這也打擊著他們的工作積極性。
（三）期望與實(shí)踐有差距
實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的初衷是希望能夠通過(guò)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力及獲得書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，獲取自身職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展而不是一味地出賣(mài)勞動(dòng)力?？墒牵F(xiàn)在很多酒店在用實(shí)習(xí)生時(shí)，并沒(méi)有注意到實(shí)習(xí)生的期望；有的酒店有挑選儲(chǔ)備人才的愿望，但對(duì)實(shí)習(xí)生資源的開(kāi)發(fā)和利用仍然以短期行為為主。調(diào)查結(jié)果顯示，酒店招收實(shí)習(xí)生目的在于儲(chǔ)備人才的僅占17%，高達(dá)42%的酒店是為了緩解用工緊缺的問(wèn)題；有54%的酒店則沒(méi)有提供輪崗培訓(xùn)。
三、幾點(diǎn)對(duì)策
首先，針對(duì)實(shí)習(xí)生施行完整的實(shí)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃。該計(jì)劃針對(duì)影響實(shí)習(xí)生滿意度的各項(xiàng)因子，運(yùn)用激勵(lì)理論、強(qiáng)化理論，結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生在不同階段的心理特點(diǎn)與需求而制定。
其次，酒店做好自我完善。包括改善酒店自身的形象，完善管理制度體系，培養(yǎng)正式員工的忠誠(chéng)感，改善工作條件，進(jìn)行工作設(shè)計(jì)以及薪酬福利結(jié)果公平，，加強(qiáng)信息溝通，關(guān)心員工，通過(guò)各種途徑提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平等。從實(shí)習(xí)生需求的角度出發(fā)，為他們創(chuàng)造出一種良好的實(shí)習(xí)和工作的氛圍，為他們提供更多的表達(dá)自己、獲得承認(rèn)的機(jī)會(huì)。
再次，酒店制定人才儲(chǔ)備計(jì)劃。依據(jù)自身?xiàng)l件和需要，選取一所或幾所院校作為自己較為密切的合作對(duì)象，從而做好實(shí)習(xí)中各方面工作的銜接和安排，再通過(guò)觀察、考核，從每一批實(shí)習(xí)生中挑選高素質(zhì)、能力好的人才作為儲(chǔ)備，在甄選、使用、培養(yǎng)和保留各環(huán)節(jié)都進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和細(xì)致的實(shí)施。
最后，對(duì)酒店現(xiàn)有管理者加強(qiáng)培訓(xùn)，提升其管理水平，從而使其對(duì)正式員工和實(shí)習(xí)生的管理更趨于科學(xué)和人性化。
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1.課程設(shè)計(jì)思路
1.1課程設(shè)計(jì)原則
教育部2006年出臺(tái)的16號(hào)文件中明確提出:“高職高專(zhuān)教育要體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替,具有開(kāi)放性、實(shí)踐性、職業(yè)性特點(diǎn),要培養(yǎng)企業(yè)工作一線所需的高技能型人才?！睘榇?在課程設(shè)計(jì)中教師需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行充分調(diào)研,了解各類(lèi)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)或配送工作流程和一線工作崗位操作技能要求,以及崗位素質(zhì)要求。
1.2課程設(shè)計(jì)目標(biāo)
該課程的目標(biāo)以職業(yè)性為原則,通過(guò)綜合分析倉(cāng)儲(chǔ)工作一線所需的高技能崗位,確定課程所面向的職業(yè)崗位群。與倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)職業(yè)崗位群主要有:商品檢驗(yàn)崗、倉(cāng)庫(kù)管理崗、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)崗、倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)崗、訂單管理崗、商品分揀崗、倉(cāng)庫(kù)安全崗等。
教師應(yīng)以典型工作崗位的工作任務(wù)為中心設(shè)置課程內(nèi)容,讓學(xué)生在完成具體工作任務(wù)中掌握技能,構(gòu)建理論知識(shí)體系,形成職業(yè)能力。也就是說(shuō),在教學(xué)階段是以實(shí)踐性為原則來(lái)安排各階段的教學(xué)。這就需要對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行改革,由改革前教師獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程、通過(guò)“虛擬工廠”實(shí)訓(xùn)、“學(xué)”“做”分離轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ｆ蠛献鏖_(kāi)發(fā)課程、真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和學(xué)中做及做中學(xué)。
1.3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
本著開(kāi)放性原則,以客戶一票貨物進(jìn)出庫(kù)的工作過(guò)程為主線,綜合分析所考查的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作流程,分解教學(xué)項(xiàng)目和工作任務(wù),把理論和原理融入到實(shí)踐教學(xué)中去。利用校外企業(yè)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,設(shè)置相對(duì)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2.課程定位
本課程體系應(yīng)符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo),符合第三方物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)配送職業(yè)崗位的任職要求,對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起到主要的支撐作用。另外,還要與前后課程銜接得當(dāng)。
2.1知識(shí)能力分析
與倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)的知識(shí)包括物流基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)等,這些內(nèi)容都涉及倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)或倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理課程還與物流包裝管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理、配送管理、企業(yè)物流、特殊貨物存儲(chǔ)管理相關(guān)或相銜接。
所以在安排教學(xué)計(jì)劃過(guò)程中,教師要注意倉(cāng)儲(chǔ)管理承上啟下的作用。
2.2學(xué)情分析
教學(xué)離不了學(xué)生,在教學(xué)設(shè)計(jì)中教師必須考慮學(xué)生的情況。一般來(lái)講,倉(cāng)儲(chǔ)管理需要學(xué)生具有一定的物流知識(shí),這樣他們才能更好地理解倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用。學(xué)生還要有一定自學(xué)能力,除了課堂中教師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)外,在課外學(xué)生應(yīng)從實(shí)際工作和生活中、從其他書(shū)籍中更深刻、更廣泛地領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)。
學(xué)生還要有動(dòng)手能力?！秱}(cāng)儲(chǔ)管理》屬于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,如果沒(méi)有動(dòng)手能力或不喜歡實(shí)際操作,怎么學(xué)都基本是無(wú)效的,因?yàn)樵趯?shí)踐性較強(qiáng)的工作中,才最能感受到理論與實(shí)踐的差距。在實(shí)際操作中,學(xué)生更要具有團(tuán)隊(duì)合作精神,如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,這是教學(xué)中要特別注意的、特別難把握的環(huán)節(jié)。
另外,學(xué)生要有鍛煉技能、形成職業(yè)能力的愿望,這樣才能主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)實(shí)踐。
2.3課程內(nèi)容
本課程主要包括倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃設(shè)計(jì)(建庫(kù))、倉(cāng)儲(chǔ)功能拓展(用庫(kù))和倉(cāng)庫(kù)管理維護(hù)(管庫(kù))三大部分。教師應(yīng)以物流企業(yè)或企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的倉(cāng)儲(chǔ)工作過(guò)程為導(dǎo)向,以客戶一票貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的工作過(guò)程為主線,按主線分解教學(xué)項(xiàng)目,構(gòu)建學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)任務(wù),依據(jù)項(xiàng)目任務(wù),設(shè)置相對(duì)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,并考核。結(jié)合培養(yǎng)能力目標(biāo)――“綜合素質(zhì)+一技之長(zhǎng)”,在教學(xué)中穿插與職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃、交流溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作等內(nèi)容。
3.教學(xué)方法和手段
3.1教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新
教學(xué)過(guò)程可以采用講練結(jié)合、師生互動(dòng)、反復(fù)演練透徹掌握。教師先將學(xué)生分組,然后將教學(xué)內(nèi)容分配到小組,要求學(xué)生選出小組長(zhǎng),小組長(zhǎng)相當(dāng)于倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的班組長(zhǎng),對(duì)各自的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行研究,學(xué)生利用課余時(shí)間到圖書(shū)館查資料,也可上網(wǎng)查資料,同時(shí)聽(tīng)老師上課的講解,各個(gè)小組做出PPT和講稿。當(dāng)老師將學(xué)習(xí)情境全部講完后,學(xué)生項(xiàng)目小組上講臺(tái)講解,并當(dāng)場(chǎng)接受老師和其他學(xué)生的提問(wèn),作出答辯,然后進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)的流程實(shí)訓(xùn)。這樣反復(fù)講解,反復(fù)演練,加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和記憶?？荚嚰茸⒅剡^(guò)程,又注重結(jié)果。評(píng)分可以采用教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)相結(jié)合,教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)的權(quán)重可以視情況不同。該課程采用以工作過(guò)程為導(dǎo)向,理論實(shí)踐一體化,任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式。
3.2多種教學(xué)方法的運(yùn)用
3.2.1案例教學(xué)法
本課程按作業(yè)流程分為八個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,按作業(yè)性質(zhì)分為三個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)案例,教師從案例分析入手,引導(dǎo)學(xué)生正確理解倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程、操作步驟、操作要求。
3.2.2角色演練教學(xué)法
教師應(yīng)通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)職業(yè)崗位群的分析,設(shè)計(jì)出若干個(gè)不同的角色,由師生共同扮演各種角色,不同的角色在倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)的操作中履行不同的職責(zé),相互配合,完成既定工作目標(biāo)。
3.2.3討論啟發(fā)式教學(xué)法
在課堂教學(xué)中教師應(yīng)巧妙設(shè)問(wèn),以此活躍學(xué)生思維。講解習(xí)題時(shí),常采用討論式教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。教師根據(jù)教學(xué)模塊設(shè)計(jì)思考題,學(xué)生以項(xiàng)目小組為單位進(jìn)行討論分析,然后做出答案,在課堂上宣講,教師給予點(diǎn)評(píng)。
3.2.4仿真模擬教學(xué)法
教師可以利用物流仿真實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)際操作。學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)室能基本仿真完成倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的所有作業(yè),操作過(guò)程與真實(shí)的職業(yè)環(huán)境基本相同。
3.2.5現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法
教師還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地參觀,在第三方物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心。學(xué)生觀看企業(yè)員工的操作,觀摩相關(guān)的設(shè)施設(shè)備,能感受企業(yè)文化,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的新技術(shù)、新設(shè)備產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)。
3.2.6六步教學(xué)法
2014年11月14日，財(cái)政部的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》），高度重視對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，指出要“緊緊抓住管理會(huì)計(jì)人才匱乏這一關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)改進(jìn)和加強(qiáng)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批適應(yīng)需要的管理會(huì)計(jì)人才，帶動(dòng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展?！薄肮膭?lì)高等院校加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)課程體系和師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)方向建設(shè)和管理會(huì)計(jì)高端人才培養(yǎng)，與單位合作建立管理會(huì)計(jì)人才實(shí)踐培訓(xùn)基地，不斷優(yōu)化管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式?！弊鳛楦呗氃盒?huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，也應(yīng)該為管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)
不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了一個(gè)專(zhuān)業(yè)如何培養(yǎng)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才，在管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型背景下，作為高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)需求，培養(yǎng)適用于企業(yè)需求的會(huì)計(jì)人才。
（一）專(zhuān)業(yè)調(diào)研
高等職業(yè)院校主要為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)范圍主要分布在珠三角中小微企業(yè)，為了解用人單位需求，每年我們都組織專(zhuān)業(yè)教師對(duì)珠三角中小微企業(yè)展開(kāi)調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容主要包括：財(cái)務(wù)部門(mén)常見(jiàn)崗位設(shè)置、工作職責(zé)、能力要求。經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們了解到一般企業(yè)常見(jiàn)會(huì)計(jì)崗位包括：會(huì)計(jì)主管、材料與應(yīng)付款會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售與應(yīng)收款會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納、會(huì)計(jì)文員等。
（二）職業(yè)能力分析
僅有分散調(diào)研對(duì)于我們確定人才培養(yǎng)目標(biāo)還是不夠的，因此有必要召集行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家對(duì)典型會(huì)計(jì)工作崗位、專(zhuān)業(yè)能力要求、專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行進(jìn)一步分析論證。我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)于2015年7月邀請(qǐng)珠三角行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家召開(kāi)了職業(yè)能力分析會(huì)，對(duì)典型工作崗位分析如表2所示。從表2可以看出，高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要面向的就業(yè)崗位有5個(gè)，包括成本會(huì)計(jì)、出納、稅務(wù)會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)。在梳理出典型工作崗位的基礎(chǔ)上，行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家們對(duì)5個(gè)典型工作崗位的工作任務(wù)、專(zhuān)業(yè)能力要求及知識(shí)要求進(jìn)行了深入的分析。我們將調(diào)研結(jié)果及職業(yè)能力分析會(huì)結(jié)果進(jìn)行加工整理，形成不同崗位的工作任務(wù)分析表。
（三）確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
在管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型背景下，根據(jù)調(diào)研、職業(yè)能力分析及人才培養(yǎng)方案論證情況，我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定如下：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)面向中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)，適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域一線需要，具有良好的職業(yè)道德和個(gè)人素養(yǎng)，掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和經(jīng)濟(jì)政策，掌握企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、成本計(jì)算與分析、成本管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)信息化、金融工具與金融市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)工具及常用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索、分析及日常公務(wù)處理，具有較強(qiáng)的賬務(wù)處理能力及一定的成本管理、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與決策能力，具備“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”的適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的復(fù)合型技術(shù)技能人才。調(diào)整后的人才培養(yǎng)目標(biāo)不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的會(huì)計(jì)核算能力，更看重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力與財(cái)務(wù)管理能力。
三、構(gòu)建課程體系
根據(jù)企業(yè)需求明晰了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)后，接下來(lái)要解決的問(wèn)題是如何設(shè)置科學(xué)合理的課程體系來(lái)培養(yǎng)適用的人才。
（一）構(gòu)建適應(yīng)崗位需求的課程體系
我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系開(kāi)發(fā)流程如下頁(yè)圖2所示。從流程圖可以看出，課程體系歸根到底要依據(jù)就業(yè)崗位群及各崗位對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度的要求來(lái)構(gòu)建。
（二）構(gòu)建適應(yīng)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的課程體系
財(cái)政部于2010年頒布《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2010—2020年）》，指出要大幅提高會(huì)計(jì)人才素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)計(jì)人才結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)使各類(lèi)別高、中、初級(jí)會(huì)計(jì)人才比例達(dá)到10︰40︰50。這一關(guān)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的戰(zhàn)略目標(biāo)的提出實(shí)質(zhì)是要改變企業(yè)財(cái)務(wù)人員重核算輕管理的現(xiàn)狀，通過(guò)提升會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)來(lái)提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。把政府的要求反映在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的課程體系構(gòu)建上，那就是要在夯實(shí)學(xué)生會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)一些專(zhuān)業(yè)課程，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)管理能力。財(cái)政部2014年的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指明了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向，提出要“推動(dòng)建立管理會(huì)計(jì)人才能力框架，完善現(xiàn)行會(huì)計(jì)人才評(píng)價(jià)體系”，其中措施之一直指高校，指出要“鼓勵(lì)高等院校加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)課程體系和師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)方向建設(shè)和管理會(huì)計(jì)高端人才培養(yǎng)?！?016年，財(cái)政部密集三份與管理會(huì)計(jì)有關(guān)的文件，6月《關(guān)于印發(fā)〈管理會(huì)計(jì)基本指引〉的通知》，10月《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，12月《關(guān)于就<管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100號(hào)———戰(zhàn)略管理>等22項(xiàng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引征求意見(jiàn)的函》。細(xì)讀這三份文件，可以看出財(cái)政部推進(jìn)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)及推廣管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的決心與緊迫感。鑒于《管理會(huì)計(jì)基本指引》已經(jīng)非常清晰地構(gòu)建了管理會(huì)計(jì)的框架，我們?cè)谡n程體系的設(shè)置上可以直接借鑒《管理會(huì)計(jì)基本指引》，在此基礎(chǔ)上結(jié)合高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)層次與目標(biāo)，分析勾勒出相應(yīng)的課程。
（三）適應(yīng)崗位需求及管理
會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型需求的課程體系構(gòu)建結(jié)合前面分析。
四、結(jié)語(yǔ)
高職院校主要還是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)人才，我們也要根據(jù)本地企業(yè)對(duì)人才需求的變化不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的課程體系。課程體系確定以后，專(zhuān)業(yè)教師仍然要及時(shí)跟蹤企業(yè)崗位需求，判斷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整課程體系及教學(xué)內(nèi)容，讓教學(xué)內(nèi)容保持一定的前瞻性。
參考文獻(xiàn)：
[1]財(cái)政部.會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2010—2020年）[S].2010.
[2]財(cái)政部.關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)[S].2014.
