時間：2023-06-16 09:28:00
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇心理問卷調(diào)查，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【問卷設(shè)計】此次問卷共設(shè)計了10道題，其中9道單選題，一道開放題。問卷內(nèi)容涉及學(xué)生上課心理、作業(yè)心理、學(xué)校行為自律心理和需求心理等方面。調(diào)查對象為五六年級學(xué)生，為確保問卷的質(zhì)量，采取匿名的方式進(jìn)行，不讀題，不提示，問卷時間不超過10分鐘。發(fā)出問卷49份，參與問卷49人，有效問卷為49份，統(tǒng)計問卷49份，有效率100%。
【問卷數(shù)據(jù)分析】
一、學(xué)生上課行為表現(xiàn)與上課心理
問卷題1數(shù)據(jù)表明，50%的中高年級的孩子不喜歡回答老師提問。問卷題5，上課時，有45.83%的孩子能接受老師的批評，不能接受老師批評的有4.17%，表示看情況下考慮接受與不接受的有50%。
思考與對策：發(fā)自內(nèi)心地喜歡孩子，讓孩子們喜歡你。
我們先不考慮可變量在問卷題中的因素。僅從數(shù)據(jù)來分析，在課堂學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出了逆反心理，原因可能是心理不愿意，才會不喜歡。針對這一現(xiàn)象，做法最好是想法子讓孩子們都喜歡你。因為我的理解是，老師的課堂教學(xué)應(yīng)不斷滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)心理需要，讓孩子想喜歡你，喜歡你的課堂，喜歡在你的引領(lǐng)下積極思考，愿意接受你發(fā)自內(nèi)心的真誠的批評。所以，盡可能減免課堂中的學(xué)習(xí)逆反心理現(xiàn)象，有效的方法策略之一就是教師要發(fā)自內(nèi)心地喜歡孩子，并讓孩子們都喜歡你。
二、學(xué)生的作業(yè)行為及作業(yè)心理透析
問卷題3和4數(shù)據(jù)表明，58.33%的孩子能按時完成老師布置的作業(yè)，41.67%的孩子表示有時候能完成老師布置的作業(yè)，0%的孩子表示不能完成作業(yè)；有20.83%的孩子認(rèn)為老師布置的課后作業(yè)太多，無法完成，有12.5%的孩子認(rèn)為老師布置的作業(yè)太少，還有66.67%的孩子認(rèn)為老師布置的課后作業(yè)合適。
思考與對策：優(yōu)化作業(yè)設(shè)計，激發(fā)作業(yè)興趣。從數(shù)據(jù)來看，學(xué)生的作業(yè)行為透視出孩子在完成教師作業(yè)過程中有表現(xiàn)出逆反心理。雖然大部分的孩子還是能按時完成老師布置的作業(yè)并且認(rèn)為老師布置的作業(yè)量是合適的，但教育要的不是大部分，而是為了每一個孩子的發(fā)展。所以，作業(yè)設(shè)計的質(zhì)量就得提高要求，不做無益、無效作業(yè)。作業(yè)設(shè)計應(yīng)遵循發(fā)展性原則、鞏固性原則和創(chuàng)新性原則，優(yōu)化作業(yè)的形式，激活學(xué)生完成作業(yè)的認(rèn)同心理和對作業(yè)的濃厚興趣。
三、學(xué)生在校行為及心理透析
問卷5、6、7、8、9的數(shù)據(jù)顯示，25%的孩子在學(xué)校不熱愛勞動（掃地、大掃除等），20.83%的孩子在學(xué)校里不喜歡或不太喜歡佩戴紅領(lǐng)巾和?？ǎ?5.83%的孩子不愿意與男同學(xué)（女同學(xué)）同座，54.17%的孩子對學(xué)校每天早晚兩次排隊放學(xué)表示認(rèn)同，45.83%的孩子認(rèn)為自己能適應(yīng)現(xiàn)在的學(xué)校紀(jì)律。
思考與對策。曉之以情，動之以理。這些數(shù)據(jù)表明，學(xué)生對中小學(xué)生行為規(guī)范的心理認(rèn)同還不是很理想：明明知道在校要勞動，但是心理就有25%不愿意；明明知道在校要佩戴紅領(lǐng)巾和?？?，但還是有一部分學(xué)生不喜歡；明知道老師在作為編排的時候會男女混編，但就是會有近一半的孩子不愿意，明知道集中排隊回家是學(xué)校的要求，但還是會有近半的孩子無所謂。所以，面對心理不太認(rèn)同或有些逆反的孩子，在進(jìn)行教育實踐工作的時候，每一位教師得有足夠的耐心、愛心和責(zé)任心，曉之以理，動之以情，中小學(xué)生日常行為規(guī)范反復(fù)抓，抓反復(fù)，健康的心理培養(yǎng)也不是一次兩次，好習(xí)慣的養(yǎng)成更不是一朝一夕。
四、孩子的心聲與反思
問卷題10是一道主觀題，由學(xué)生自主發(fā)言。在一行行幼稚的字里行間，我們被不止一次地感動著，感覺收獲良多。我稍作整理，把孩子們對家長、對老師的呼吁表述如下：1.爸爸，經(jīng)?；丶铱纯次野桑刻焱砩衔叶紩肽?。2.爺爺，我今后一定聽您的話，請你不要用竹鞭打我了。3. 媽媽，我沒偷家里的錢，你不要冤枉我。4.爸爸媽媽，有空多關(guān)心我的學(xué)習(xí)，好嗎？5.爸爸，求你別打媽媽了？6.老師，謝謝你相信我。7.老師，上課時你能不能提問更多的同學(xué)。8.老師，請您微笑著走進(jìn)教室，您笑著的時候很好看，同學(xué)們都喜歡您微笑的樣子。9.請老師不能老罰我們掃地。10.老師，請您再給我一次機(jī)會，我一定改正。
思考與對策：理解、尊重、責(zé)任與智慧。從孩子們的留言中我們不難發(fā)現(xiàn)，孩子渴望有一個溫暖的家，渴望被關(guān)愛，渴望理解和信任，渴望被尊重和鼓勵，渴望被寬容和期待。所以，家長和老師得謹(jǐn)記四個關(guān)鍵詞：理解、尊重、責(zé)任與智慧。有智慧的理解和尊重孩子，做一個有責(zé)任、有智慧的家長和教育工作者，陪著孩子一起度過心理逆反期。
【關(guān)鍵詞】 冠心病;介入治療;血管迷走神經(jīng)反射;心理狀態(tài)問卷/評估
我們測試了22例接受介入治療發(fā)生血管迷走神經(jīng)反射冠心病患者的心理狀態(tài)問卷,并與同期接受相同治療的同病患者(對照組) 1:1配對比較,現(xiàn)報告如下。
1 對象和方法
1.1 對象 選擇2008年5月至2009年6月在我院介入科接受介入治療的冠心病患者,納入標(biāo)準(zhǔn):①有介入治療手術(shù)適應(yīng)證。②在介入手術(shù)出現(xiàn)血管迷走神經(jīng)反射表現(xiàn):突然短時間內(nèi)懶言、面色蒼白、大汗淋漓、惡心、嘔吐;血壓
1.2 方法
1.2.1 心理狀態(tài)評估量表選擇及其內(nèi)容 心理狀態(tài)評估采用心臟病患者心理狀態(tài)問卷(HPPQ)作為調(diào)查工具,它包括90多項內(nèi)容,并分為4個維度:①自主健康感(Wellbeing);②無能為力感(Feeling of disability);③沮喪感(Despondency );④社交障礙感(Social inhibition )。該問卷由荷蘭鹿特丹大學(xué)心胸中心與醫(yī)學(xué)心理部共同設(shè)計編制而成,專用于評估心臟病患者心理狀態(tài),并在臨床醫(yī)學(xué)和護(hù)理研究實踐中取得了較好的信度和效度。該問卷測評時間均在介入治療后6 h內(nèi)進(jìn)行。
1.2.2 統(tǒng)計學(xué)方法 使用SPSS10.0分析軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,心理狀態(tài)評估各項指標(biāo)評估結(jié)果用x±s表示,組間計量數(shù)據(jù)比較采用t檢驗。
2 結(jié)果
兩組對象HPPQ問卷各項評分指標(biāo)比較見表1。
3 討論
心臟病介入治療并發(fā)血管迷走神經(jīng)反射起病迅速,最快甚至可在1 min 內(nèi)出現(xiàn),如不及時搶救,常常導(dǎo)致心源性休克或猝死發(fā)生,后果極為嚴(yán)重。一般認(rèn)為,心臟介入術(shù)后血管迷走神經(jīng)反射發(fā)作是短暫的,大多數(shù)呈良性經(jīng)過。但是隨著心臟病介入治療手術(shù)指證擴(kuò)大,在急性重癥病例中患病率已明顯增加。其機(jī)理為由于刺激因素作用于皮層中樞下丘腦,膽堿能植物神經(jīng)張力突然上升,體內(nèi)各器官及肌肉小血管反射性擴(kuò)張,導(dǎo)致血壓急驟下降,心率迅速減慢,引發(fā)冠狀動脈血流減少。一些學(xué)者[1]已經(jīng)認(rèn)識到情緒和心理因素是誘發(fā)血管迷走神經(jīng)反射的主要原因之一,但相關(guān)報道較少。我們選擇了22例接受介入治療發(fā)生血管迷走神經(jīng)反射冠心病患者為分析對象,對照組選擇同期接受相同治療的同病患者,并按并按相同年齡、相同性別、相同文化程度與發(fā)生血管迷走神經(jīng)反射患者1:1配對。兩組對象術(shù)后均接受心臟病患者心理狀態(tài)問卷(HPPQ)測試,結(jié)果表明,介入治療中發(fā)生血管迷走神經(jīng)反射冠心病患者存在明顯心理情緒障礙,這與多數(shù)同類報道[23]結(jié)論相同,這些研究也都證實了血管迷走神經(jīng)反射患者普遍存在緊張、焦慮、恐懼等負(fù)性情緒,同時患病者對心臟介入治療知之甚少,對介入治療環(huán)境感到陌生是產(chǎn)生不良心理反應(yīng)的重要影響因素之一。
鑒于心臟介入治療術(shù)圍術(shù)期間發(fā)生血管迷走神經(jīng)反射是一種少見且較危險的并發(fā)癥,對于這部分患者,積極主動建立溝通交流平臺,加強(qiáng)健康教育,提供各種相關(guān)知識和信息支持,降低患者來自各方面的壓力,對于預(yù)防和減少血管迷走神經(jīng)反射的發(fā)生可能會有幫助。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 易發(fā)錦.心臟介入術(shù)后并發(fā)心血管迷走神經(jīng)反射的護(hù)理.護(hù)理研究,2005,19(1):9798.
【關(guān)鍵詞】 地震；精神衛(wèi)生；心理社會；能力；橫斷面研究
中圖分類號：B845.67，R192 .3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號：1000-6729(2011）002-0102-05
doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2011.02.006
Post-earthquake mental health and psychosocial support(MHPSS)capacity of health
facilities in some areas in Sichuan:Questionnaire survey and key informant
interview with grassroots health professionals
LIU Jin1，GUAN Li-Li1，XIANG Hu2，WU Xia-Min1，MA Ning1，
LIANG Xiao-Qiong2，WU Bao-Ming1，MA Hong1
1Peking University Institute of Mental Health,Key Laboratory of Ministry of Health(Peking University)Beijing,1001912Sichuan Mental Health Centre,Mianyang 621000,Sichuan Province,China
Corresponding author：MA Hong,mahong@bjmu.省略
【Abstract】 Objective:To explore post-earthquake mental health and psychosocial support(MHPSS)capacity by psychiatric hospitals,and township health centers and village clinics in some extremely hit and severely hit areas in Sichuan.Methods:Referring to definition and levels of mental health and psychosocial support defined by the Inter-Agency Standing Committee of UN,a questionnaire consisting of basic information and current services of health facilities,MHPSS training and teaching materials in the past two years,and willingness and feasibility to provide MHPSS was developed,and 30 doctors from 1 county-level psychiatric hospital,1 town-level psychiatric hospital,5 township health centers,and 5 village clinics were surveyed.Ten of them were interviewed to explore their occupational experiences,the earthquake influence on the health facilities,the experiences and feelings of learning and providing MHPSS.Result:There were 0.68 psychiatrist/100,000 population and 0.83 psychiatrist/100,000 population in county level and town level respectively.There had been no pre-quake training on MHPSS,11 doctors got(1~7)days(median=2 days)of post-quake training,but unleveled,with insufficient teaching materials or reference books.Only 19 doctors could have time to provide MHPSS,and possible hours would be(6.9±2.5)hours/week.The county-level and town-level psychiatric hospitals had to manage the pre-quake inpatients,and admitted post-quake new cases.The county-level psychiatric hospital conducted some patterns of public mental health education.Only 2 township health centers provided 20 persons/month outpatient psychological counseling.Psychiatrists had not been trained in psychological crisis intervention,and had not had experience to deal with post traumatic stress disorder before the earthquake.Non-psychiatric physicians felt that their capacity of providing proper MHPSS was quite limited.The township health centers only had valium as the basic psychotropics.Buildings in health facilities were damaged by the earthquake,which was especially reflected by collapse of a whole ward building in the town-level psychiatric hospital.Conclusion:Post-earthquake MHPSS capacity by health facilities in county and lower levels is extremely limited in Sichuan.It is suggested that in the future the relevant professionals be trained in more practical and specific ways in different levels,the township health centers and village clinics be authorized to use basic psychotropic medications,and disaster-resistant level be strengthened while building new or altering old psychiatric hospitals.
【Key words】 earthquake; mental health; psychosocial; capacity; cross-sectional studies
（Chin Ment Health J，2011,25(2):102-106.）
人為或自然災(zāi)難后的救援是復(fù)雜的工程。聯(lián)合國機(jī)構(gòu)間常委會（The Inter-Agency Standing Committee,IASC）于2007年制定出《緊急情況下的精神衛(wèi)生和心理社會支持指南》［1-2］（以下簡稱《指南》），為救援人員和社區(qū)計劃、建立并協(xié)調(diào)最基本的多部門救災(zāi)工作提供指導(dǎo)?！吨改稀穼?zāi)后的精神衛(wèi)生和心理社會支持（mental health and psychosocial support，MHPSS）定義為旨在保護(hù)或促進(jìn)心理社會安寧和/或預(yù)防或治療精神疾病的所有當(dāng)?shù)鼗蛲獠恐С?。列出的服?wù)范圍包括四個層次，即①基本服務(wù)和安全（如食品、帳篷和防疫措施）；②社區(qū)和家庭支持（如尋人和幫助家庭團(tuán)聚、正式或非正式的教育活動）；③有針對性的非?？品?wù)（如由初級保健人員提供的心理急救、基本精神衛(wèi)生服務(wù)）；④?？品?wù)（如治療嚴(yán)重精神疾?。?zāi)后救援是多部門合作、分層次的服務(wù)，其中③和④層次的服務(wù)需要衛(wèi)生部門人員參與［1］。在《指南》中，建議對于衛(wèi)生部門MHPSS能力的評估需包括初級保健和精神病院的能力和基本精神科藥物。為了解四川5.12地震后部分極重及重災(zāi)區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供MHPSS的能力，2009年2月本項目組調(diào)查了安縣、什邡市和三臺縣、綿陽市的部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的情況。
1 對象與方法
1.1 對象
采取方便抽樣的方法。 以極重災(zāi)區(qū)（綿陽安縣、德陽什邡市）和重災(zāi)區(qū)（綿陽三臺縣、綿陽市游仙區(qū)）的醫(yī)生為目標(biāo)人群。共分級調(diào)查來自縣級精神病院1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神病院1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院5所和村衛(wèi)生室5所的醫(yī)生。并對其中愿意并有時間交談的醫(yī)生進(jìn)行深入訪談。
1.2 工具
參照聯(lián)合國機(jī)構(gòu)間常委會對MHPSS的定義和分級自編問卷，內(nèi)容包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本信息及目前提供服務(wù)的情況，近2年接受MHPSS培訓(xùn)及教材和參考書的情況，提供MHPSS的意愿及可行性，目前存在的問題及建議。
訪談提綱內(nèi)容包括個人從業(yè)經(jīng)歷、地震對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響、學(xué)習(xí)和提供MHPSS的經(jīng)歷及感受等。
1.3 實施過程
在臨時板房醫(yī)院內(nèi)，研究者去醫(yī)生的辦公室或診室，經(jīng)過醫(yī)生的口頭同意后請他們填寫自編的問卷。
深入訪談是由同一訪談?wù)咄瓿伤性L談。每次訪談持續(xù)約1小時。如果辦公室或診室里不方便訪談，則在院子里訪談。研究者在訪談中做筆記。
1.4 統(tǒng)計方法
采用SPSS 13.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。針對計量資料，進(jìn)行正態(tài)分布檢驗，對符合正態(tài)分布的應(yīng)用均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行描述，采用t檢驗比較兩組間的差異；對不符合正態(tài)分布的應(yīng)用中位數(shù)（M）描述，采用秩和檢驗比較兩組間的差異。針對計數(shù)資料應(yīng)用具體例數(shù)進(jìn)行描述，因總例數(shù)＜40，采用費歇爾精確檢驗比較兩組間的差異。針對定性訪談，將筆記中的每句話進(jìn)行編碼，歸入從業(yè)經(jīng)歷、地震對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響、學(xué)習(xí)MHPSS的經(jīng)歷和感受、提供MHPSS的經(jīng)歷和感受等類別。然后按照研究目的，著重分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)所受地震的影響，以及提供MHPSS的能力，包括所受培訓(xùn)的數(shù)量和內(nèi)容、人力資源、基本藥物、服務(wù)需求、工作量等因素之間的關(guān)系和對能力提供的影響。
2 結(jié) 果
2.1一般情況
共計30名醫(yī)生參加了問卷調(diào)查，其中男性23名，平均年齡(39.4±13.3)歲，從業(yè)年限1~42年(中位數(shù)（M）為12年）。極重災(zāi)區(qū)組和重災(zāi)區(qū)組的醫(yī)生在所有變量上的差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）（表1）。共對10人進(jìn)行了深入訪談，包括縣級精神病院的院長1名（男性，從事精神衛(wèi)生專業(yè)25年），鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神病院院長1名（男性，從事精神衛(wèi)生專業(yè)6年，原為外科醫(yī)生，近6年從事心理咨詢工作），鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生8名（其中男性7名，從事精神衛(wèi)生相關(guān)工作，即災(zāi)后心理咨詢共1年）。
2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供MHPSS的能力
2.2.1精神科醫(yī)師在轄區(qū)內(nèi)的人口比例
縣級精神科醫(yī)師的人口比例為0.68/10萬人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神科醫(yī)師的人口比例為0.83/10萬人（表2）。
2.2.2已接受的培訓(xùn)
在地震前，所有人員均未接受過任何與災(zāi)后心理變化及處理相關(guān)的培訓(xùn)。截至2009年1月，共有11人接受過1~7天（中位數(shù)2天）省、市或區(qū)級的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為災(zāi)后心理干預(yù)、災(zāi)后創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（post-traumatic stress disorder，PTSD）的干預(yù)、如何應(yīng)對有遇難家屬的人或放松技巧等。全部11人均有興趣看培訓(xùn)教材。有4人列出記得住的教材或參考書名稱，并評價其適用性：《災(zāi)后心理衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)要點》（大部分適用或完全適用）、《災(zāi)后兒童心理救援》（完全適用）、《精神衛(wèi)生核心信息和培訓(xùn)手冊》（完全適用）和《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》（少數(shù)內(nèi)容適用）。
2.2.3提供災(zāi)后MHPSS的主觀意愿
有27名醫(yī)生表示在條件允許時愿意為受災(zāi)群眾提供災(zāi)后服務(wù)。
2.2.4提供災(zāi)后MHPSS的現(xiàn)狀
個人可投入的時間：有19人表示有時間為受災(zāi)群眾提供服務(wù)，其中有7人列出每周可提供服務(wù)的小時數(shù)，平均為（6.9±2.5）小時/周。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供災(zāi)后服務(wù)的情況：縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神病院除繼續(xù)管理地震前的住院患者，還收治震后的新發(fā)病例，包括應(yīng)激相關(guān)障礙患者?？h精神病院通過心理衛(wèi)生知識講座、義診、發(fā)放宣傳資料、新聞報道等方式開展心理健康宣傳教育。只有2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供災(zāi)后心理服務(wù)，目前門診量約為20人/月，方式為心理咨詢。開展心理健康宣傳教育的主要方式為發(fā)放宣傳資料。
2.3 深入訪談中反映出的主要問題
2.3.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)也受到地震的影響
地震對醫(yī)療機(jī)構(gòu)有不同程度的破壞。尤其是極重災(zāi)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神病院受到極大破壞，除門診外，整個醫(yī)院的其他建筑全部倒塌。醫(yī)務(wù)人員顧不上自己的家庭，先在臨時搭建的帳篷后在板房中繼續(xù)治療原住院病人95人，同時還不斷收治與地震有關(guān)的新發(fā)病例。由于臨時住所及周邊環(huán)境中存在大量的木棍、鐵絲、繩索等物品，造成沖動攻擊和自殺自傷的危險性加大，加上臨時板房不夠高，病人很容易上到房頂后外走，給護(hù)理工作帶來極大壓力。
2.3.2服務(wù)能力有限
縣級精神病院有精神科醫(yī)師10名，基本沒有受過心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，沒有治療PTSD的經(jīng)驗。鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神病院的精神科醫(yī)師數(shù)量嚴(yán)重不足，4名精神科醫(yī)師面對100多名患者的診療及值班任務(wù)，感到壓力過大。地震后曾有1名來自外院的大學(xué)畢業(yè)兩年的住院醫(yī)師每周來一次作為外援，但并不能起到實際作用。由于床位有限，不得不對某些需要住院的新發(fā)病例僅進(jìn)行門診處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的精神科藥品單一，除地西泮外無其他精神科藥品，肌注氯丙嗪僅用于麻醉前用藥，不作為精神科處理用藥?；鶎俞t(yī)生雖然看到有大量的受災(zāi)群眾需要MHPSS，從醫(yī)務(wù)人員的天職出發(fā)也愿意幫助他們，但是由于學(xué)歷普遍偏低，在地震前沒有受過心理危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)，缺乏災(zāi)后危機(jī)干預(yù)的教材和參考書等諸多因素，覺得自己能力有限，無法給受災(zāi)群眾提供到位的服務(wù)，甚至害怕由于自己的理解錯誤或處置不當(dāng)，反而給受災(zāi)群眾造成二次傷害。另外，由于基層醫(yī)生承擔(dān)醫(yī)療網(wǎng)底的工作，工作內(nèi)容多，工作量大，在客觀上難有較多的時間用于提供MHPSS。
3 討 論
本研究發(fā)現(xiàn)的縣級精神科醫(yī)師的人口比例（0.68/10萬人）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神科醫(yī)師的人口比例（0.83/10萬人）均低于2008年全國精神科醫(yī)師的人口比例（1.35/10萬人）［3］。在沒有災(zāi)難時，按這樣的人口比例提供常規(guī)精神衛(wèi)生服務(wù)尚且人力資源不足。在地震后，如果按照震后3個月PTSD患病率為7.2%［4］推算，縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級精神病院需要分別診治PTSD患者10.6萬和3.5萬。面對如此數(shù)量龐大的患者，14個精神科醫(yī)師的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
MHPSS是分級服務(wù)，各級所涉及的人員和服務(wù)內(nèi)容不同，需要的培訓(xùn)也不同。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最好在災(zāi)前做好人員的技術(shù)準(zhǔn)備，即需要充分的備災(zāi)［1］。本研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員在災(zāi)前未接受過任何相關(guān)的培訓(xùn)，在災(zāi)后僅有11人接受過培訓(xùn)，但培訓(xùn)時間短，且未按照內(nèi)容進(jìn)行分級培訓(xùn)，屬于無計劃的培訓(xùn)。另外，教材和參考書嚴(yán)重不足，基層人員不得不將針對性不強(qiáng)的《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》作為參考書。
按照MHPSS的服務(wù)分級，本研究中的對象應(yīng)該承擔(dān)的是有針對性的非?？品?wù)（如由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生和村醫(yī)提供的心理急救和基本精神衛(wèi)生服務(wù)）和?？品?wù)（如精神科醫(yī)師對嚴(yán)重精神疾病的診治）。但是因為培訓(xùn)嚴(yán)重不足，非精神科醫(yī)生并不具備提供心理急救和基本精神衛(wèi)生服務(wù)的能力，縣級精神病院的精神科醫(yī)師也缺乏診治PTSD的技能。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只提供20人次/月心理咨詢，這種工作量也反映出基層供方的服務(wù)有限。
醫(yī)院作為治病救人的場所必須具有高度的抗災(zāi)能力，包括硬件條件，以及接受過培訓(xùn)的人員和應(yīng)急程序等軟件條件。面對全球日益增多的自然和人為災(zāi)難，世界衛(wèi)生組織（WHO）號召各成員國建設(shè)可以抵抗地震及其他災(zāi)難的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并將2009年世界衛(wèi)生日的主題定為“挽救生命加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)對緊急情況的能力”［5］。本研究中也見到精神病院病房全部倒塌、造成住院護(hù)理工作壓力極大的情況。WHO西太區(qū)辦公室已發(fā)行了相關(guān)手冊《醫(yī)院應(yīng)該免受災(zāi)難侵害：降低風(fēng)險，保護(hù)醫(yī)療設(shè)施，挽救生命》，對各項建筑指標(biāo)提出了明確的要求。
4 未來研究方向
本研究僅調(diào)查了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的情況，未涉及其他供方的服務(wù)能力現(xiàn)狀、不同部門間的合作現(xiàn)狀，亦未涉及醫(yī)務(wù)人員自己作為受災(zāi)群眾的因素，已發(fā)現(xiàn)人員數(shù)量不足、培訓(xùn)嚴(yán)重不足、提供的服務(wù)有限及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的抗災(zāi)能力差等問題，說明地震后醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供精神衛(wèi)生和心理社會支持的能力極為有限。建議今后對縣級及以下精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員、基層衛(wèi)生工作者和社區(qū)服務(wù)人員開展實用的和有針對性的分級培訓(xùn)；采取措施改變基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)缺乏基本精神科藥品的現(xiàn)狀；在新建或改造精神病院時，加強(qiáng)硬件的抗災(zāi)強(qiáng)度。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：電路理論課程；調(diào)查問卷；學(xué)生反饋
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）19-0087-02
一、引言
電路理論課程作為電氣類專業(yè)所開設(shè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課，也是學(xué)生接觸到的第一門專業(yè)課，是后續(xù)專業(yè)課程的基礎(chǔ)，同時其基本概念、基本原理、基本分析方法一直貫穿于整個專業(yè)課程的教學(xué)之中，有著十分重要的教學(xué)地位。為更好適應(yīng)“卓越工程師計劃”的創(chuàng)新班級教學(xué)，為今后改進(jìn)電路理論課程教學(xué)效果提供一些可靠的依據(jù)，展開了調(diào)查問卷活動。以“寬口徑、厚基礎(chǔ)、倡個性、重創(chuàng)新”為教學(xué)理念的創(chuàng)新班級作為調(diào)查對象，連續(xù)兩年進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放了問卷63份，收回63份，有效問卷63份?；玖私饬藢W(xué)生對電路理論課程的學(xué)習(xí)情況，看法及建議，做出合理分析及應(yīng)對措施。
二、學(xué)生調(diào)查問卷解析
本次問卷調(diào)查主要包括學(xué)生對以下5個方面的情況反饋。
（一）教學(xué)安排
教學(xué)安排即電路T1課程的整體授課時間在大一第二學(xué)期是否合適，有88%的學(xué)生表示合適，另有12%的學(xué)生表示無所謂或不合適?？煽闯龃蟛糠謱W(xué)生對授課時間可以接受，對課程學(xué)習(xí)進(jìn)度有一定把握。小部分學(xué)生則表示電路學(xué)習(xí)需要一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，而相關(guān)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課學(xué)校在大一第二學(xué)期并沒有開展，因此學(xué)習(xí)會比較吃力。從一定程度上反映出教學(xué)安排的疏忽。
（二）教學(xué)內(nèi)容
對于教學(xué)內(nèi)容本身設(shè)置，92%的學(xué)生表示合適，僅有8%的學(xué)生表示無所謂或不合適。說明教學(xué)內(nèi)容學(xué)生可以基本接受，但仍存在問題。由于課時較少，電路本身知識點多會給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來一定難度。
對于教學(xué)內(nèi)容的深廣度和難度，62%的學(xué)生表示合適，23%的學(xué)生表示偏難，7%的學(xué)生表示感覺不出來，6%的學(xué)生表示偏易。從上顯示出過半數(shù)學(xué)生可接受學(xué)習(xí)難度，有約四分之一的學(xué)生表示偏難，這不能說明教學(xué)內(nèi)容設(shè)置得過難。對學(xué)生來說新的知識的學(xué)習(xí)、了解、掌握會有一定不適，但這是學(xué)習(xí)理論知識的必經(jīng)之路。有一定難度的教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生是一種激勵，對任課老師更是一種挑戰(zhàn)。教師要具備專業(yè)之外的多種知識技能，多種專業(yè)知識相互配合，互為佐證。
（三）教學(xué)設(shè)計及手段
學(xué)生對課程采用多媒體教學(xué)有切實建議。53%的學(xué)生表示可部分采用，38%的學(xué)生表示不采用。多媒體教學(xué)原本是為方便教學(xué)所開展的，但從反饋信息上可看出多媒體并沒有原本想象的受用。學(xué)生反饋在講解知識點時，授課老師板書要比播放PPT更好，因為借助多媒體教學(xué)速度會加快，對于老師是原有知識的講授，而對于學(xué)生則是新知識的初次接觸，會有一個消化知識的過程。速度快會讓學(xué)生接受起來有困難。老師板書可以讓學(xué)生跟隨老師思路，慢下來，學(xué)習(xí)新概念、新知識。
對師生交流互動方面，絕大部分學(xué)生表示滿意。學(xué)生認(rèn)為讓學(xué)生走上講臺，可以適當(dāng)鍛煉自己的能力。學(xué)生普遍希望改變“填鴨式”的教學(xué)方式，在教師的指導(dǎo)下由被動學(xué)習(xí)到主動參與。學(xué)生參與熱情較高，課堂上純粹的講授顯然有些過時。及時改進(jìn)教學(xué)模式，對學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情適時引導(dǎo)，以增強(qiáng)教學(xué)效果。
（四）教學(xué)反饋
對聽懂老師課上所講知識程度，75%的學(xué)生表示大部分能聽懂，22%的學(xué)生表示全部能聽懂，說明學(xué)生接受知識的能力較好，所設(shè)教學(xué)內(nèi)容基本符合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。但課上講授的有關(guān)電路理論與概念是最基本的，要想真正掌握和運用還需習(xí)題的練習(xí)。
對習(xí)題設(shè)計的知識點復(fù)習(xí)情況，51%的學(xué)生表示“認(rèn)真復(fù)習(xí)知識點再做習(xí)題”，49%學(xué)生表示“直接做習(xí)題，運到問題再查筆記、教材”?？煽闯鲞@兩種方式在學(xué)生中各占一半。這兩種不同的學(xué)習(xí)方式，沒有好壞之分，知識掌握方式適合學(xué)生本人即可。
對課后習(xí)題完成情況，30%學(xué)生表示“全部獨立完成”，60%學(xué)生表示“大部分獨立完成”，10%學(xué)生表示“小部分獨立完成”。從上面的數(shù)據(jù)表明學(xué)生大體上對知識掌握尚可，能夠大部分獨立完成確實不易，但并沒有達(dá)到理想要求。
對習(xí)題課情況，75%的學(xué)生表示滿意，24%的學(xué)生表示一般。這一環(huán)節(jié)是教師為學(xué)生答疑解惑的關(guān)鍵。理論和概念的掌握在目前階段只能由解答習(xí)題來反映。從學(xué)生反饋中得知，課上習(xí)題講解雖然細(xì)致但習(xí)題量不足，無法滿足一知識點對應(yīng)一道題。
對結(jié)課考核方式（平時+半期+期末），94%的學(xué)生表示合適。絕大部分學(xué)生不喜歡單純結(jié)課考試形式，有的同學(xué)突擊復(fù)習(xí)就能取得高分，并不能考查出學(xué)生的真實水平。因此增加了平時成績即章節(jié)小測和上課表現(xiàn)，以期ρ生的階段情況能夠及時掌握。此考核方式可以很好符合絕大多數(shù)學(xué)生的要求，平時測試和期中期末相結(jié)合，可以更好地檢驗學(xué)生對知識的掌握。
（五）教學(xué)效果
73%的學(xué)生對電路理論整體課程表示滿意，25%的學(xué)生表示比較滿意。這是對教師教學(xué)效果的肯定。
三、應(yīng)對措施
針對問卷調(diào)查反映出教學(xué)中存在的某些問題，經(jīng)過仔細(xì)分析，對不同方面做出改進(jìn)，提出應(yīng)對措施。
在教學(xué)安排上，建議學(xué)校先開展數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程，若現(xiàn)階段無法實施，可在課上簡單講解需要的數(shù)學(xué)知識供學(xué)生了解。
對于教學(xué)內(nèi)容本身，由于課程量大，教師應(yīng)在課前講明本節(jié)課的重點是什么，難點在哪里，讓學(xué)生有心理準(zhǔn)備。課上掌握授課節(jié)奏，給學(xué)生消化知識的時間。對于教學(xué)內(nèi)容的深度和難度方面，教師自己要有明確的教學(xué)方向，由淺入深，及時與學(xué)生溝通課程的難易與否，獲得反饋，做出適當(dāng)調(diào)節(jié)。
對于教學(xué)設(shè)計及手段，一方面努力提升多媒體課件質(zhì)量，接受學(xué)生建議，多媒體課件多一些習(xí)題講解，加快習(xí)題講解速度，增大習(xí)題講解量。一方面將主要知識點拿到黑板上，黑板授課讓學(xué)生思維上與老師更加同步。繼續(xù)加強(qiáng)師生互動交流，課下交流同課上交流同樣重要。課下可在老師協(xié)助下成立學(xué)習(xí)小組對電路熱點問題進(jìn)行討論，不必一定有具體結(jié)果，重點在于讓學(xué)生感受到電路理論在應(yīng)用方面的作用。課上讓學(xué)生走上講臺進(jìn)行習(xí)題的講解，不僅是對學(xué)生的鍛煉，同時也能看出學(xué)生的解題思路是否正確、清晰，是一種很好的教學(xué)反饋。
在教學(xué)反饋方面，學(xué)生的聽課效果明顯要比完成習(xí)題情況要好。這說明學(xué)生在課后對電路理論學(xué)習(xí)時間不夠，反映出學(xué)生沒有意識到電路課程的重要性。這與學(xué)生才接觸到專業(yè)課有一定關(guān)系。需要任課老師在正式授課前花上一定時間來強(qiáng)調(diào)課程的地位和意義，整個授課過程中注意穿插與后續(xù)課程的關(guān)聯(lián)，讓學(xué)生認(rèn)清自己所處的學(xué)習(xí)階段和位置，進(jìn)一步明確電路課程重要性。改善學(xué)生不預(yù)習(xí)的不良慣。調(diào)查表明只有30%的學(xué)生能在課后獨立完成作業(yè)，復(fù)習(xí)和查閱課外參考書的學(xué)生更少。電路課程理論性強(qiáng)，分析方法靈活豐富，如果學(xué)生對課后作業(yè)應(yīng)付，甚至抄襲，只局限于教師課堂上講的有限例題，學(xué)習(xí)效果必然大打折扣。所以結(jié)合結(jié)課考核方式，加強(qiáng)平時測試，每上完一章，進(jìn)行一次測試，測試成績計入平時成績，同時提高平時成績在總成績中的百分比。
在教學(xué)效果方面，學(xué)生的反饋是積極的，同時多考慮采納學(xué)生建議。另外，值得一提的是，要想學(xué)生有好的學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣，教師應(yīng)向?qū)W生推薦一些好的教輔資料，本校、外校的精品網(wǎng)站，必要時幫助學(xué)生做一些課程學(xué)習(xí)規(guī)劃。還要定期召開教學(xué)研討和進(jìn)行集體備課。盡量安排課程主講教師兼任輔導(dǎo)教師，提供合適的答疑時間，這樣對整個教學(xué)過程把握更好。
四、小結(jié)
這次問卷調(diào)查對電路理論課程的教學(xué)工作提供了很好的啟示。一方面讓學(xué)生對課程的想法、建議及時反饋給授課教師，另一方面加強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的聯(lián)系，更加注重整個教學(xué)過程的指導(dǎo)、管理，使得教師和學(xué)生共同提高電路理論學(xué)習(xí)效果。
參考文獻(xiàn)：
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禾青中心學(xué)校文明禮儀調(diào)查問卷
年級
班
親愛的同學(xué)，感謝你參加中小學(xué)生文明禮儀調(diào)查問卷，請仔細(xì)閱讀下列問題，并根據(jù)你的實際情況做出選擇，每個問題只選擇一個答案填在括號內(nèi)。答案的選擇對你無任何影響，調(diào)查結(jié)果僅供研究之用，請同學(xué)們一定如實填寫。
1、每天，你看到老師會經(jīng)常主動問好嗎？（
）
A、經(jīng)常會
B、有時會
C、從來沒有
2、與同學(xué)相處時，你會經(jīng)常用到：“你好”、“謝謝”、“對不起”這類詞嗎？（
）
A、經(jīng)常會
B、有時會
C、從來沒有
3、如果你的座位在里面時，你要出來，你會對同桌說什么？
（
）
A、對不起，請讓一下。
B、一句話不說，硬擠出去
C、走開，讓我走！4、如果4、有同學(xué)不小心打了你一下，你會
（
）。
A、表示不會介意。
B、非要對方說對不起
C、也打他一下
5、如果在校園中看到垃圾，你會主動去撿嗎？
（
）
A、經(jīng)常會
B、有時會
C、從來沒有
6、在路上，你手中有垃圾時，你會怎么處理（
）。
A、隨手亂扔 B、找個沒有人的地方扔了 C、找垃圾筒放到垃圾筒里
7、平常在學(xué)校樓道內(nèi)，你會
（
）。
A、從左邊上、下
B：從右邊上、下
C、沒有想過，想怎么走就怎么走
8、同學(xué)之間打架，你會（
）。
A、勸解或告訴老師
B、幫好朋友打同學(xué)
C、與我無關(guān)，不管不問
9、在課堂上你有積極主動參加討論，回答老師問題嗎？（
）
A、經(jīng)常會
B、有時會
C、從來沒有
10、升國旗的時候，你聽到國歌響起，可你還沒有進(jìn)入班級隊伍，你會怎么做？（
）
A、站在原地行隊禮
B、急忙跑進(jìn)隊伍里去
C、回教室，不參加了
11、上學(xué)時，你會主動和父母告別嗎？（
）
A、經(jīng)常會
B、有時會
C、從來沒有
12、過馬路時，你會怎么做？ （
）
A、前后左右看清楚才走
B、亂竄馬路
C、沒有車就快速地沖過去
13、與朋友、同學(xué)、家長等在一起時，你突然要打噴嚏，會怎么做?（
）
A、用手捂住鼻子
B、想朝哪兒就朝哪兒
C、有意地朝人打噴嚏
14、學(xué)習(xí)任務(wù)完成后，你是否主動幫助父母做一點家務(wù)？（
）
A、經(jīng)常會
B、有時會
C、從來沒有
15、撿到東西，你會怎么做？（
）
A、主動交給老師
B、交給父母
C、自己留著
16、做錯事后，你會是什么表現(xiàn)？（
）
A、主動承認(rèn)
B、經(jīng)老師、父母教育才肯承認(rèn)
C、不承認(rèn)
17、遇到他人有困難，你會怎么做？（
）
A、主動幫助
B、有時幫助
C、從來不幫助
18、關(guān)于刷牙，你是怎么做的？（
）
A、每天都自覺地刷
B、要父母提醒才刷
C、經(jīng)常沒有刷
19、吃飯前，你會洗手嗎？（
）
A、一定洗手才吃飯
B、經(jīng)常忘記洗手
C、從來不洗
20、尊敬長輩、聽從教育，你的表現(xiàn)怎樣？（
）
A、從來不頂嘴
B、有的時候頂嘴
C、經(jīng)常頂嘴，覺得他們很啰嗦
21、上課預(yù)備鈴聲響起，你會（
）。
A繼續(xù)玩
B走出教室看老師來了沒有
C做好課前準(zhǔn)備、安靜等待
23、老師宣布下課后，你會（
）
A馬上跑出教室
B等老師走后再走
C準(zhǔn)備好下節(jié)課學(xué)習(xí)用具后再離開教室
24、過馬路時，我是（
）
A、怎么方便怎么走
B、一定要走人行橫道
C、先左右看看，沒有危險再過
25、外出乘車時，我是（
）
A、排隊上車，不擁擠不搶座
B、外出多辛苦，一定要搶座
C、看情況
26、父母的朋友來家做客，我會（
）
A、做自己的事
B、先熱情接待，然后做自己的事
C、和父母一塊陪客人聊天
27、當(dāng)你要外出時，你會向父母說明去哪里和回家時間嗎？（
）
A、一定會
B、有時會
C、從來沒有
28、接電話時，你第一句話會說（
）。
A、喂，你找誰？
B、誰呀？
C、您好！請問您找哪一位？
29、你覺得自己有失禮行為嗎（
）
A比較注意，很少失禮
B偶爾會失禮，拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么
C經(jīng)常失禮，不太懂得禮儀
D不知道
30、看見不文明的行為，你會上前制止嗎（
）
A會
社會的發(fā)展、時代的進(jìn)步，尤其是知識經(jīng)濟(jì)時代的到來使得整個社會對知識的需求達(dá)到了前所未有的高度和深度。高學(xué)歷群體作為符合該種特征的人才群體，日漸受到社會各行各業(yè)的關(guān)注與重視。
中國的電信企業(yè)從長期的壟斷氛圍中走來，面臨著日趨激烈的市場競爭。競爭的重點集中在鍛造先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)技能和創(chuàng)導(dǎo)領(lǐng)先的市場環(huán)境上，而這一切僅憑過往的歷史和經(jīng)驗已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，急需補(bǔ)充一大批高學(xué)歷的青年人才為推動企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。從上海電信的情況看，公司對所錄用員工的要求不斷攀升，高學(xué)歷員工作為符合公司當(dāng)前和未來發(fā)展需求的群體之一，無論從數(shù)量還是所作貢獻(xiàn)上都與日俱增。因此，對該群體的發(fā)展?fàn)顩r所進(jìn)行的調(diào)查研究將成為企業(yè)管理的重要依據(jù)。
本次調(diào)查以上海電信高學(xué)歷青年員工目前所處的工作和生活環(huán)境為背景，以了解該群體員工的工作、生活和思想狀況并提出對策和建議為目的，集中體現(xiàn)為四大部分，即：（一）職業(yè)發(fā)展；（二）生活品質(zhì)；（三）價值觀念；（四）身心健康。
本次調(diào)查所涉及的調(diào)查對象定義為35周歲以下、碩士研究生以上學(xué)歷的上海電信在職青年員工。問卷共發(fā)放250份，回收196份，問卷有效率100%。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）職業(yè)發(fā)展
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道
問：您覺得上海電信的職業(yè)發(fā)展方向明確嗎？
65%的被調(diào)查者選擇“明確”或“基本明確”，31%和2.6%的人選擇了“不太明確”和“很不明確”。
2）關(guān)于自我定位
問：您認(rèn)為自己最適合于從事哪一類型工作？
選擇人數(shù)最多的是“管理型”的崗位。而在背景調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，196名被調(diào)查者中，有50%目前正從事專業(yè)技術(shù)型崗位，20%從事管理型崗位，13%從事市場營銷型崗位，17%從事復(fù)合型崗位。但大多數(shù)被調(diào)查者都把自己的職業(yè)發(fā)展定位為管理類，換一個角度講，這一群體的職業(yè)發(fā)展觀仍然集中在：踏上管理崗位。
3）關(guān)于工作滿意度
問：您對目前所從事的工作崗位的評價？
滿意度最高的是“工作環(huán)境”，只有11人選擇了不滿意；滿意度最低的是“收入報酬”，95人在“收入報酬”一欄中選擇了“不太滿意”、“很不滿意”。
4）關(guān)于職業(yè)成就感
問：您若產(chǎn)生職業(yè)的成就感，那么它最可能來源于什么？
第一位的選項是“在專業(yè)領(lǐng)域獲得進(jìn)步與發(fā)展”，由此可見，高學(xué)歷青年員工是一個成就動機(jī)很強(qiáng)的群體。要想在招聘中吸引他們的眼球，在人才爭奪中駐足他們的腳步，必須提供他們展示能力的舞臺。
2、對策與建議
1）職業(yè)發(fā)展方向需進(jìn)一步明確
上海電信通過幾年的體制、機(jī)制改革，從崗位通道“硬件”設(shè)計的角度來講，已經(jīng)比較成熟，但為什么還有三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為職業(yè)發(fā)展通道不清晰呢？主要的問題是宣傳力和執(zhí)行力不夠，導(dǎo)致崗位族群、層級劃分、能力跨度在員工中的知曉度不高。因此，解決的最有效方法就是加強(qiáng)宣傳和執(zhí)行的力度、特別要重視直接主管對員工的信息傳達(dá)和職業(yè)輔導(dǎo)工作。
2）加強(qiáng)職業(yè)生涯管理工作
職業(yè)生涯管理需要來自員工、直線經(jīng)理、人力資源部門、高層管理者等各方面的努力，并與招聘、培訓(xùn)、薪資等各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合。從調(diào)查反映的情況看，上海電信所在的行業(yè)特點及企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ乖S多專業(yè)對口、能力出眾的高學(xué)歷青年選擇了它。但企業(yè)必須未雨綢繆，積極開展人才梯隊的培養(yǎng)與儲備，有意識地進(jìn)行員工職業(yè)生涯的管理。
3）加強(qiáng)薪酬體制的改革和完善
從有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，公司對于高學(xué)歷青年員工的投入成本并不少，但由于薪酬結(jié)構(gòu)分散、非現(xiàn)金福利較多等因素而未能引起員工重視，這使得相當(dāng)比例的被調(diào)查者對企業(yè)提供的“收入報酬”表示出了不滿。因此，對于公司支出在員工身上的隱性收入，有必要進(jìn)一步透明化、貨幣化，使員工切實感受到公司在改善員工薪酬福利方面所作的努力和成績。
（二）價值觀念
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于人生價值
問：您認(rèn)為評價一個人優(yōu)秀時，最主要是看什么方面？
選擇“品德修養(yǎng)”的排在第一位，占50.5%。由此可見，高學(xué)歷青年員工對優(yōu)秀的理解更注重內(nèi)涵而不是外在的物質(zhì)體現(xiàn)，他們更愿意追求自身的內(nèi)在素質(zhì)和人格魅力，這體現(xiàn)了他們較為成熟的人生價值觀。
（二）關(guān)于信仰
問：您入黨、入團(tuán)的動機(jī)是什么？
選擇最多的是“有機(jī)會為周圍人和社會多做貢獻(xiàn)”，占40.3%；選擇“自己進(jìn)入了先進(jìn)的組織會非常光榮”的排第二，占31.6%；選擇“有機(jī)會得到更便利的個人發(fā)展途徑”的排第三，占8.7％；選擇“別人都想入黨入團(tuán)，自己落后了不太好”的占6.1％?？梢姡撊后w中大部分人入黨、入團(tuán)動機(jī)都比較端正，但也有一部分動機(jī)比較利己和被動，需要引起一定重視。
（三）關(guān)于社會參與
問：“您會考慮加入中華骨髓庫嗎？
無一人回答“我已經(jīng)加入”；68.9%的人回答“今后我會考慮加入”；29.1%的人認(rèn)為“會影響身體健康，不太放心加入”；也有1.5%的人選擇“這是別人的事情，與我無關(guān)”。通過對問卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體在社會參與方面的熱情度一般，他們具有較高的自我保護(hù)意識。
2、對策與建議
1）加強(qiáng)黨團(tuán)組織的引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍
高學(xué)歷青年員工有獨立的主見，理性的思維，要進(jìn)一步分析這一群體的所思所想，采用適應(yīng)其特征的教育方式，進(jìn)行人性化的引導(dǎo)。從這一角度而言，企業(yè)的文化氛圍就顯得相當(dāng)重要，企業(yè)有責(zé)任營造和諧積極、團(tuán)結(jié)拚搏的企業(yè)文化，用好文化達(dá)到一種“潤物細(xì)無聲”的引導(dǎo)作用。
2）進(jìn)行有針對性的理想信念教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會責(zé)任感
高學(xué)歷青年員工生長、生活在一個改革發(fā)展、講究個性化的年代，生活相對優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過太多的磨難和挫折。對于這個群體，一味宣傳毫不保留的無私奉獻(xiàn)可能不太切合實際，但人的理想信念不可缺失，公民對社會的責(zé)任和義務(wù)，必須加以強(qiáng)調(diào)，尤其是代表優(yōu)秀一族的高學(xué)歷青年員工，更要樹立以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會為己任的觀念。企業(yè)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)宣傳參與社會性活動的意義，幫助他們了解公益活動的價值所在，打消誤解和片面的理解，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會責(zé)任感。
3）提升高學(xué)歷青年員工的“工作生活質(zhì)量”
企業(yè)對于這一群體在堅持外在性激勵（主要體現(xiàn)為工資、獎勵、表彰等）的同時，更需要注重進(jìn)行內(nèi)在性激勵（使工作本身充滿挑戰(zhàn)性、充滿興趣，能滿足員工的成就感、好勝心、個人樂趣），以促進(jìn)員工全面發(fā)展和個性完善，提升員工的從業(yè)本領(lǐng)和個人人格。這將有利于進(jìn)一步提高他們的工作熱愛度和滿意度，有利于企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的忠誠隊伍，以增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力和發(fā)展后勁。
（三）生活品質(zhì)
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于消費結(jié)構(gòu)
問：一般情況下，您每月的開支及分配情況如何？
每月總開支“大于3000元”的人數(shù)最多，這說明該群體員工消費需求較強(qiáng)。此外，在第一位支出金額的選擇上，有55.1%的人選擇了“購房”，這與該群體的年齡特征和上海近年來不斷上漲的房價相符。關(guān)注第二、三位支出金額的選擇，“購物”消費分別以26.5%和34.2%占據(jù)了兩項統(tǒng)計的第一，體現(xiàn)了該群體追求生活質(zhì)量、消費力活躍和對未來有信心的特點。而選擇“購車”的僅有0.5%的人，說明該群體仍欠缺高端消費力。
2）關(guān)于品質(zhì)和時尚
問：平時接觸時尚的情況。
在對七個時尚活動的選擇上，“經(jīng)常接觸”比例高于“從不接觸”的活動是：時尚報刊雜志、時尚電視欄目?！皬牟唤佑|”比例高于“經(jīng)常接觸”的活動是:時尚休閑娛樂方式、時尚運動、時尚商品、時尚話語、打扮時尚的朋友。分析可見，該群體中以相對內(nèi)斂、靜態(tài)的方式接觸時尚的較多，而在相對動態(tài)、外向的方式上，則表現(xiàn)較弱。某種程度上體現(xiàn)了動感、活力的不足。，
3）關(guān)于生活狀態(tài)
問：您認(rèn)為目前最缺乏的是什么？
比例從高到底依次是“職業(yè)成就感”、“金錢”、“時間”、“機(jī)遇”、“社會地位”、“健康”、“愛情”。這一序列與該群體的特性有比較明顯的對應(yīng)關(guān)系，對于“職業(yè)成就感”、“金錢”的追求表征了他們擁有較高的職場目標(biāo)，有遠(yuǎn)大抱負(fù)。同時，認(rèn)為缺乏“時間”和“機(jī)遇”也正是契合了他們普遍渴望事業(yè)成功的心態(tài)。值得注意的是，此題有29.6%的人未回答,比例甚至高于“職業(yè)成就感”的27.6%,這種情況的出現(xiàn),可能有兩種原因:1）目前確實沒有很缺乏的東西；2）或許有缺乏的東西，但自身不明確，較迷茫。2、對策與建議
1）提供職業(yè)發(fā)展和收入提升的階梯和空間
“職業(yè)成就感”是高學(xué)歷青年員工寄予較高期望但自感比較缺乏的一個方面。他們對事業(yè)有較高的希望和標(biāo)準(zhǔn)，希望自己的工作價值能通過努力得以體現(xiàn)，重視能夠反映實際工作業(yè)績的回報（收入），這是一種需要物質(zhì)和精神雙重認(rèn)可的價值追求。從企業(yè)角度出發(fā)，應(yīng)關(guān)注他們的這種特征，從培養(yǎng)、考核、激勵等方面給予管理，鼓勵并認(rèn)可其發(fā)展的過程，提供其事業(yè)發(fā)展的階梯，同時也根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)給予收入提升的空間，從而達(dá)到良好的激勵和挽留效果。
2）加大關(guān)心和投入，保障該群體的生存安全感
該群體員工在生活中面臨著諸如買房等大額的長期經(jīng)濟(jì)壓力，正因為這種現(xiàn)實狀況以及他們對自身的較高要求，使得這種壓力比普通人群更為突出。在這方面，企業(yè)應(yīng)加大關(guān)心他們的力度，在部分制度和政策的調(diào)整過程中關(guān)注并顧及到他們面臨的實際情況，通過與業(yè)績掛鉤的投入來激發(fā)其積極性。
3）組織符合需求的豐富多彩的業(yè)余休閑活動
該群體員工業(yè)余的休閑娛樂活動趨向于靜態(tài)的、個體的方式。這種偏好與其學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成的研究習(xí)慣有關(guān)，但皆缺乏與人交流和溝通的一面。企業(yè)可以根據(jù)他們的喜好組織開展一些活動，提供更多的戶外運動、組織藝術(shù)賞鑒交流等活動，令其生活更充實，提升對于生活的滿足感和幸福感，從而激發(fā)起持續(xù)的工作熱情。
（四）身心健康
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于壓力、情緒及應(yīng)對
問：您在工作或生活中不順利突然襲來時，您首先會－－
以上數(shù)據(jù)說明大多數(shù)的被調(diào)查者具有理性思考的能力，面對不順利時采取積極的態(tài)度面對挫折，說明他們能夠承受壓力、適應(yīng)壓力，能冷靜地思考問題；同時，也體現(xiàn)出他們對自身具有較強(qiáng)的責(zé)任感，不會隨意推卸責(zé)任。
（二）關(guān)于自我認(rèn)同
問：您的能力得到承認(rèn)，并由此獲得了一個重要而難度頗大的工作任務(wù)時，你會怎么做？
有26.5％的被調(diào)查者選擇“對自己的能力充滿信心，相信一定能完成”，有67.9%的人選擇“仔細(xì)分析工作要求，做好準(zhǔn)備設(shè)法干好”，只有不到5%的人選擇“懷疑自己的能力”。這說明該群體自信心很強(qiáng)，喜愛接受新的挑戰(zhàn)，以此來證明自己的價值。
（三）關(guān)于健康體癥
問：您感到輕度胸悶、頭暈等不適的頻率如何？
21.9%的被調(diào)查者選擇“有時候”；39.8％的人選擇“偶爾”；27%的人選擇“沒有”。通過對問卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體中約有30%-40%的人健康狀況良好，約有50%-60%的人處于亞健康狀態(tài)，另有5%-10%的人明顯表現(xiàn)出體質(zhì)差，睡眠不好，經(jīng)常生病。
（四）關(guān)于生活習(xí)慣
問：您平時參加各類運動的頻率如何？
12.2％的被調(diào)查者選擇“每周兩次以上”，23.5％的人選擇“每周保證一次”，16.3％的人選擇“兩周一次”，12.2％的人選擇“一月一次”，另有34.2％的人選擇“基本不運動”。以上數(shù)據(jù)和該群體中不同個體的性格、愛好特征有很大關(guān)聯(lián)，但從健康的角度來看，剛好說明了導(dǎo)致亞健康狀態(tài)存在的原因。
2、對策與建議
1）心理健康方面的對策建議
在當(dāng)今的工作和生活環(huán)境中，每個人都面臨著較以往更大的壓力，尤其對于高學(xué)歷青年員工而言，他們的壓力不僅來源于外在的工作和生活，更多的來自于對自身較高的期望和要求。企業(yè)應(yīng)在工作中不斷營造員工彼此溝通的氛圍，使之通過溝通來釋放壓力，這不僅有利于員工的心理健康，而且對于培養(yǎng)團(tuán)隊精神具有長遠(yuǎn)的意義。此外，調(diào)查還顯示：高學(xué)歷青年員工對于社會公益活動和企業(yè)日常開展的各類活動參與的積極性并不高，從社會和企業(yè)角度出發(fā)，可以通過調(diào)研了解他們對社會活動的看法及要求，適當(dāng)開展一些針對性的活動，激發(fā)他們的社會責(zé)任感和參與度。
2）身體健康方面的對策建議
調(diào)查顯示，高學(xué)歷青年員工對工作具有較高的熱情，在工作中責(zé)任心較強(qiáng)，也正因如此，往往會忽略自己的健康，從年輕時就開始健康透支。企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)該群體員工加強(qiáng)對自身健康的關(guān)注，合理安排、調(diào)整工作和生活的時間，企業(yè)也可以通過相關(guān)福利措施進(jìn)一步關(guān)心和保障員工的身體健康。此外，該群體員工的生活狀態(tài)以靜態(tài)為主，企業(yè)可以通過提供健康宣傳，組織健康講座、舉辦體育比賽、成立體育社團(tuán)等有效的輔助手段，引起員工對健康的關(guān)注并養(yǎng)成良好的生活、鍛煉習(xí)慣。
三、調(diào)查情況總結(jié)
【關(guān)鍵詞】 艾滋??； 艾滋病毒； 醫(yī)學(xué)專業(yè)新生； 知識； 問卷調(diào)查
目前，我國艾滋病防控工作的形勢依然不容樂觀。據(jù)估計，截至2011年底，中國存活艾滋病病毒感染者和艾滋病病人（PLHIV）約78萬人，其中女性占28.6%；艾滋?。ˋIDS）患者約為15.4萬人；全人群感染率為0.058%（0.046%～0.070%）。估計2011年當(dāng)年新發(fā)艾滋病病毒（HIV）感染者4.8萬人，艾滋病相關(guān)死亡2.8萬人。在78萬PLHIV中，經(jīng)異性傳播占46.5%，經(jīng)同性傳播占17.4%，經(jīng)注射吸毒傳播占28.4%，經(jīng)既往有償采供血、輸血或使用血制品傳播占6.6%，經(jīng)母嬰傳播占1.1%。這表明我國艾滋病疫情依然是低水平流行，HIV感染者和AIDS病人數(shù)量在增加，傳播途徑以性傳播為主，同時感染人群日趨多樣化[1]。
鑒于上述種種艾滋病流行的新特點，執(zhí)行全面的預(yù)防策略將繼續(xù)成為控制疾病進(jìn)展的主流。健康教育行為改變交流就是根據(jù)這一戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵要素。基于此，我們必須持續(xù)獲得關(guān)于HIVAIDS的人群健康知識水平，按照PDCA原理（plan， do， check， action）對原計劃進(jìn)行修正[2]。在此背景下，我們進(jìn)行了此次調(diào)查研究，以評估本地醫(yī)學(xué)大學(xué)初入學(xué)學(xué)生的關(guān)于HIVAIDS的知識水平。
1材料和方法
采用自行設(shè)計的問卷調(diào)查初入學(xué)的河北聯(lián)合大學(xué)2011年新入學(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生542名，其中臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)新生192名，預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)新生180名，口腔醫(yī)學(xué)新生170名（平均年齡19+0.45歲）。分別于初入學(xué)的3周內(nèi)，經(jīng)過向研究對象解釋，尋求知情同意，并承諾保密原則下，在志愿者調(diào)查員的監(jiān)督下為新生提供20分鐘的時間完成本問卷。本次調(diào)查共發(fā)放問卷542份，回收542份，皆為有效問卷。
調(diào)查問卷問題選項主要集中在性別、籍貫、HIV、AIDS名詞的完整形式和HIVAIDS之間的差異、傳播途徑、預(yù)防方法、行為風(fēng)險、機(jī)會性感染以及抗HIV治療等項目。數(shù)據(jù)錄入和分析使用SPSS 16.0統(tǒng)計軟件，P=0.05。
2結(jié)果
在被調(diào)查的542名學(xué)生中，男生263名，占總調(diào)查人數(shù)的48.5%；女生279名，占總調(diào)查人數(shù)的51.5%。大部分學(xué)生能夠正確地寫出HIV（431542，79.5%）和AIDS（467542，86.2%）的全稱；對于兩者的區(qū)別，認(rèn)識正確比為臨床專業(yè)167192，預(yù)防專業(yè)161180和口腔專業(yè)148170。絕大多數(shù)學(xué)生能夠正確認(rèn)識目前常見的艾滋病傳播途徑和預(yù)防方法（見表1），大部分學(xué)生都知道如握手或玩耍等社會活動以及蚊蟲叮咬不會傳播感染，然而30.3%%（164542）的學(xué)生卻錯誤地選擇吸煙為艾滋病傳播的危險因素。對于注射吸毒者（IDU）和卡車司機(jī)兩類比較重要的風(fēng)險類別，正確報告比分別為333542（61.4%）和298542（55.0%）；對于HIV不可治愈和抗HIV治療可行性的認(rèn)知分別為（319542，58.9%）和（172542，31.7%），此結(jié)果不容樂觀。
3討論
為了確定新入學(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)新生的HIVAIDS相關(guān)認(rèn)識水平，我們對剛?cè)雽W(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)（臨床醫(yī)學(xué)，預(yù)防醫(yī)學(xué)和口腔醫(yī)學(xué)）學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查問卷研究。由表所示新生在男女性別和家庭來源方面無明顯差別。調(diào)查顯示，所有的被調(diào)查者都聽說過艾滋病，大部分被調(diào)查者可以正確書寫AIDS（467542，86.2%）和HIV（431542，79.5%）的全稱，前者高過后者，而且有統(tǒng)計學(xué)差異（P
2011年我國艾滋病監(jiān)測資料顯示，艾滋病流行的危險因素仍然廣泛存在：共用注射器的注射吸毒者占25%；不能堅持每次使用安全套的暗有32%；最近六個月與多個同性性伴發(fā)生的男男者有87%，在時堅持使用安全套的男男者只有44%。雖然注射吸毒的情況逐漸減少，但使用新型的現(xiàn)象占據(jù)多數(shù)，多性伴（異性性伴和同性性伴）現(xiàn)象愈加顯著[1]。同時期美國一項研究顯示受調(diào)查的1230名非洲學(xué)生中高達(dá)64%的人對安全不以為然[5]。還有學(xué)者認(rèn)為雖然大多數(shù)人知曉艾滋病毒可以通過無保護(hù)的以及共用針頭注射的方式進(jìn)行傳播，但是他們對于偶然接觸、蚊蟲叮咬、獻(xiàn)血和艾滋病毒測試等方面則不太了解[6]，與本研究結(jié)果相近。而埃塞俄比亞的一項研究也顯示僅有一半的人認(rèn)識到艾滋病是無法治愈的[7]?？梢姴煌貐^(qū)艾滋病疫情及相關(guān)人群對艾滋病相關(guān)知識的了解和掌握程度亦有共通之處。而根據(jù)近年來的艾滋病國際流行特征，青少年逐漸成為罹患艾滋病的高危人群之一，大學(xué)生是此年齡段的一個特殊群體，很有必要對他們的AIDS防控知識水平進(jìn)行了解，而后采取針對性的教育方式和途徑。
新生們經(jīng)過競爭激烈的高等入學(xué)考試后被大學(xué)錄取，因此他們的知識水平可能較高，然而在相似的教育背景下，上述三專業(yè)學(xué)生所具有的專業(yè)知識水平卻有著明顯的不足。專業(yè)知識不足或是理念錯誤可能會以一種特殊的方式影響其日常行為和溝通能力。但是對于醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生通過在醫(yī)科大學(xué)的一段時間的學(xué)習(xí)和教育還是有足夠的機(jī)會去提高自身的專業(yè)素質(zhì)，形成積極的認(rèn)知，并改變自身行為[8]。而在綜合性的大學(xué)中，醫(yī)學(xué)生艾滋病防控知識的提高可以使得他們通過自己掌握的醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行同伴教育。
5結(jié)論
總體而言，近年來預(yù)防艾滋病的手段一直集中在關(guān)于HIVAIDS的傳播風(fēng)險、預(yù)防方法以及推廣正確行為方式等方面。本研究顯示學(xué)校教育可以幫助學(xué)生了解HIVAIDS的神秘性從而破除對其的誤解，還可以幫助他們形成預(yù)防機(jī)會性感染和抗逆轉(zhuǎn)錄病毒療法可用等相關(guān)觀點。
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關(guān)鍵詞：課題；調(diào)查；分析
中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0120-02
2012年本課題組申報了題為《心理健康和禮儀教育在文學(xué)教學(xué)過程中的滲透化研究與實踐》的院級課題，獲得了河池學(xué)院2012年教改課題立項。目前已經(jīng)實施了近兩年，根據(jù)進(jìn)展的情況，課題組認(rèn)為調(diào)查的時機(jī)已經(jīng)成熟，應(yīng)該對實施的情況進(jìn)行一個全面的了解，以便為后期更好地開展工作做好準(zhǔn)備。
一、資料與方法
本課題組于2014年3月1日～4月1日，以發(fā)放調(diào)查問卷的方式，對我院多個開設(shè)有文學(xué)課程的院系進(jìn)行了調(diào)查。涉及文傳學(xué)院、化生學(xué)院、政法學(xué)院、電信學(xué)院、數(shù)計學(xué)院的漢語言文學(xué)、文秘、新聞、思政、歷史、會計、生計、生科、應(yīng)物、信息工程、數(shù)計、數(shù)數(shù)等五個院系的十二個專業(yè)的24個基礎(chǔ)班級。文理科學(xué)生基本上各占一半。
二、問卷與結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1000份，收回1000份。全部為有效問卷。問卷設(shè)置了20個題目，分別從文學(xué)的特質(zhì)、人的心理機(jī)制以及老師的主導(dǎo)等方面進(jìn)行調(diào)查。在選項后邊的數(shù)據(jù)是針對1000分問卷通過人工統(tǒng)計得出的調(diào)查數(shù)據(jù)。
1.你是否認(rèn)為一個人的健康包含了生理和心理的健康？
①是（98%） ②不是（ ） ③不確定（2%）
2.心理健康在一個人的人生的道路上是至關(guān)重要的嗎？
①是（95%） ②不是（ ） ③不確定（5%）
3.心理健康是一個需要不斷凈化和加強(qiáng)的內(nèi)循環(huán)機(jī)制嗎？
①是（90%） ②不是（ ） ③不確定（10%）
4.良好的禮儀品質(zhì)是否是一個人有修養(yǎng)的標(biāo)志？
①是（92%） ②不是（ ） ③不確定（8%）
5.良好的禮儀品質(zhì)的形成是否需要不斷的培養(yǎng)和強(qiáng)化？
①是（98%） ②不是（ ） ③不確定（2%）
6.人的善惡是非悲憫之心除了與生俱來之外，后天的教育是不是更能夠使其提升到一個高的層面？
①是（96%） ②不是（ ） ③不確定（4%）
7.文學(xué)是可以陶冶情操的？
①可以（100%） ②不可以（ ） ③不確定（ ）
8.文學(xué)是可以塑造性情的（如知書達(dá)理）？
①可以（98%） ②不可以（ ） ③不確定（2%）
9.文學(xué)是可以培養(yǎng)氣質(zhì)的（如腹有詩書氣自華）？
①可以（100%） ②不可以（ ） ③不確定（ ）
10.文學(xué)是可以舒緩心情的（如當(dāng)煩悶的時候看看書、看看電影、電視、聽聽歌曲、寫寫說說）？
①可以（100%） ②不可以（ ） ③不確定（ ）
11.你自身品格的形成是否受到文學(xué)（小說、詩歌、散文、戲劇、寓言、電影、電視、流行歌曲、格言、諺語等）的影響？
①是（95%） ②不是（2%） ③不確定（3%）
12.在文學(xué)作品中可以學(xué)到很多做人的道理？
①可以（96%） ②不可以（ ） ③不確定（4%）
13.老師講述作者或作品中的人物的人生經(jīng)歷，尤其是講述他們奮斗的歷程或堅毅的品質(zhì)時是否激勵了你？
①是（100%） ②不是（ ） ③不確定（ ）
14.在文學(xué)教學(xué)中老師用生動的形象和故事講述人生的道理和行為的規(guī)范是否更容易接受或受到感染？
①是（95%） ②不是（2%） ③不確定（3%）
15.你在文學(xué)課堂上除了了解文學(xué)的一些基本知識之外，是否還感受到文學(xué)的力量（如對心靈的洗滌和沖擊，激發(fā)人向上向善等）？
①是（90%） ②不是（4%） ③不確定（6%）
16.你對人對事的原則和態(tài)度以及人生觀、價值觀的形成是否有一部分來自于老師的教導(dǎo)？
①是（96%） ②不是（2%） ③不確定（2%）
17.這些教導(dǎo)是否有一部分是文學(xué)的潛移默化？
①是（90%） ②不是（6%） ③不確定（4%）
18.禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式。文學(xué)作品能夠更直接地展現(xiàn)善惡美丑是非曲直，是更生動的禮儀（品德修養(yǎng)）課堂？
①是（92%） ②不是（3%） ③不確定（5%）
19.文學(xué)是社會生活的反映。課堂上老師將德育、美育融入到文學(xué)課堂，對同學(xué)們正確地認(rèn)識自身、他人和世界是否有幫助？
①是（95%） ②不是（2%） ③不確定（3%）
20.你在接觸文學(xué)課程的過程中，希望老師除了傳授專業(yè)的知識之外還進(jìn)行多學(xué)科（文史哲、心理健康、禮儀品質(zhì)）的滲透嗎？
①希望（92%） ②不希望（ ） ③無所謂（8%）
三、分析與討論
從問卷的統(tǒng)計結(jié)果來看，選擇“是”、“可以”、“希望”這樣的肯定性選項的占絕大多數(shù)，這些結(jié)果呈現(xiàn)出一個明顯的傾向，學(xué)生對文學(xué)在社會生活中的作用是有較為明確的認(rèn)識的，對其作用也是不予否認(rèn)的，對文學(xué)滲透心理健康和禮儀教育是認(rèn)可的。這就說明了利用文學(xué)教學(xué)滲透心理健康和禮儀教育是有得天獨厚的優(yōu)勢的，是完全可行的。
本課題的構(gòu)想和依據(jù)是來源于教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》的文件精神，教育部在這個意見中指出“大學(xué)生心理健康教育工作是學(xué)生日常教育與管理工作的重要內(nèi)容，同時也是高等學(xué)校全體教職員工，特別是教師義不容辭的責(zé)任。教師要結(jié)合教學(xué)工作過程，滲透對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的內(nèi)容”?；谶@個精神，課題組成員經(jīng)過討論、論證，一致認(rèn)為文學(xué)作為人類社會生活和精神生活的藝術(shù)再現(xiàn)，文學(xué)記錄了人類社會的發(fā)展和文明，是人類和民族優(yōu)秀文化和思想的結(jié)晶，而心理健康和禮儀品質(zhì)又是密不可分的，是人的良好素養(yǎng)的雙重表現(xiàn)，相輔相成。如果說文學(xué)教育的基礎(chǔ)是智育，那么心理健康和禮儀品質(zhì)教育則是屬于德育和美育的范疇，將文學(xué)教育和心理健康、禮儀品質(zhì)教育結(jié)合，也就是將智育和德育、美育相結(jié)合，更大化地發(fā)揮了文學(xué)教育的功能。
而將心理健康和禮儀教育滲透到文學(xué)課堂之中就當(dāng)今的社會現(xiàn)狀而言是很有現(xiàn)實意義的。大學(xué)階段對大學(xué)生而言處在人生一個非常重要的時期，既是成才的重要階段，也是成人的重要階段。在這個時期，形成了正確的人生觀、道德觀和價值觀，對個體和社會都是有百益而無一害。從表面上看，大學(xué)生已經(jīng)成年了，但成年并不代表成人。他們更多的表現(xiàn)為生理的成熟，而事實上心理還處在一個很不成熟的階段，尤其是在當(dāng)今城市獨生子女和農(nóng)村留守兒童不斷增多的時代，很多家長在孩子的成長路上扮演的多是過分參與或基本消失的角色，這些孩子的心理機(jī)制的健全和禮儀品質(zhì)的形成來自于家庭的不占絕大多數(shù)，更多的是來自于學(xué)校和社會。甚至很多家長對家庭教育的作用是不清楚或不認(rèn)可的，有不少家長錯誤地認(rèn)為教育是學(xué)校的任務(wù)，孩子受教育是學(xué)校應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任而不是家長。有的家長認(rèn)為家庭只供孩子吃飯穿衣，智力的開發(fā)、知識的傳授、品格的形成是老師的應(yīng)負(fù)的責(zé)任；有的家長抱有孩子只要讀好書或不鬧事就行的心理，至于孩子心理的健康和禮儀的品質(zhì)是完全忽略的。家長的錯誤認(rèn)識，導(dǎo)致家庭、學(xué)校、社會的鏈條不能很好地鏈接，在這種教育鏈條斷裂的模式下，學(xué)生的心理健康和禮儀品質(zhì)教育對老師的要求無形是加重了，教師往往要扮演老師和家長雙重身份。那么如何在學(xué)生中扮演好這兩種身份無疑成為了當(dāng)今教育工作者不得不面對和思考的問題。這也是我們課題組要做的事情。
真正的教育不是單純地傳授知識的教育，而是心靈的教育，是培養(yǎng)人格的教育。先生早在1922年寫的《教育獨立議》中說：“教育是幫助被教育的人，給他能發(fā)展自己的能力，完成他的人格，與人類文化上能盡一分子的責(zé)任?！弊鳛榻逃ぷ髡?，注重學(xué)生的心理健康和禮儀品質(zhì)的完善與健全是義不容辭的。通過對問卷統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可見，被調(diào)查的同學(xué)90%以上認(rèn)可人的健康包含了生理和心理的健康，也認(rèn)可一個人良好的禮儀品質(zhì)是人的良好的道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，也認(rèn)可文學(xué)不僅能開導(dǎo)和調(diào)整心情，同時也可以陶冶情操、培養(yǎng)性格，在人生的道路上也有相應(yīng)的榜樣或名言激勵自己成長。學(xué)生更渴望在文學(xué)作品或文學(xué)課堂上接收積極向上的正能量。這也就對我們教師提出了新的要求。而文學(xué)課堂能充分利用和發(fā)揮文學(xué)生動形象的優(yōu)勢，既可以成為學(xué)校心理教育實施的途徑，也是適應(yīng)教學(xué)自身發(fā)展的必然要求。在教學(xué)過程中，教師在傳授知識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣的同時，注重深入挖掘知識內(nèi)在的教育意義，將道德規(guī)范、思想價值觀念春風(fēng)化雨般無形地滲入到課堂之中，在潛移默化之中，使得民族優(yōu)秀的文化和品質(zhì)內(nèi)化成學(xué)生的良好的人文素養(yǎng)和心理素質(zhì)，成為使其受用終身的內(nèi)在精神財富。
