時(shí)間:2023-07-18 09:35:09
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目前的農(nóng)資營銷方式
現(xiàn)階段,農(nóng)資營銷的方式和著力點(diǎn),無論是農(nóng)資生產(chǎn)廠家還是經(jīng)銷商,都還是以傳統(tǒng)的營銷形式為主,主要為以下幾種模式:
以產(chǎn)業(yè)為主:目前的農(nóng)資營銷,無論是農(nóng)資生產(chǎn)廠家還是農(nóng)資經(jīng)銷商,重點(diǎn)考慮的還是以產(chǎn)業(yè)為主。某一地區(qū)以水稻生產(chǎn)為主,農(nóng)資則在水稻生產(chǎn)的需求方面著力;如果是玉米或者其它,則從該農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)資需求入手。這是由農(nóng)資為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的基本性質(zhì)所決定的,本來就無可厚非。
以地域?yàn)橹鳎含F(xiàn)在一些農(nóng)資營銷,按照區(qū)域分配市場資源,布局營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),很多農(nóng)機(jī)具的銷售和售后服務(wù),就是這種模式。雖然有幾級(jí)商和經(jīng)銷商,但是一個(gè)品牌在一定區(qū)域內(nèi)一般有固定的定點(diǎn)經(jīng)銷商,這樣可以保證品牌的價(jià)值,更好地防止假冒偽劣產(chǎn)品的破壞,實(shí)現(xiàn)農(nóng)資的理性競爭。
以農(nóng)地經(jīng)營主體為主:現(xiàn)在的農(nóng)資經(jīng)銷對(duì)象,就是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者,主要是直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民。而直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民,包括一些農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)發(fā)展公司、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè),都是農(nóng)村土地經(jīng)營的主體。農(nóng)資營銷的落腳點(diǎn)就是向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體或者說農(nóng)地經(jīng)營主體提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)資營銷過程。
未來的農(nóng)資營銷方向
根據(jù)政策變化趨勢和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展態(tài)勢,在以市場資源配置中起決定性作用的前提下,農(nóng)業(yè)發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)新的景象,而為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的農(nóng)資行業(yè),也必然會(huì)迎來新的挑戰(zhàn)。農(nóng)資營銷,在以上傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上,應(yīng)認(rèn)真分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式的變化,增加一些營銷方向,以求農(nóng)資營銷的發(fā)展。
從資本的來源角度看,要往資本上傾斜。隨著工商資本進(jìn)入農(nóng)村,投放到農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展肯定會(huì)提速,發(fā)展的方向會(huì)更加多元化,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化會(huì)更加明顯,對(duì)農(nóng)資的需求和創(chuàng)新也會(huì)更加高端和科技化,現(xiàn)在一些農(nóng)業(yè)發(fā)展公司進(jìn)入農(nóng)村,給區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生變化帶來影響,甚至還帶動(dòng)了區(qū)域傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和原有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式的變化,使一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織形式、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等都發(fā)生了變化,其實(shí)這些,都是資本在起作用;同時(shí),政策當(dāng)中還明確資本進(jìn)入分配,所以資本于農(nóng)資的導(dǎo)向意義也將不容忽視。可見,今后的農(nóng)資營銷,不可小覷資本的作用,資本從哪里來,到哪里去,都是農(nóng)資營銷應(yīng)該關(guān)注的問題。
從技術(shù)的發(fā)展方向看,要往新技術(shù)上傾斜。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,離不開技術(shù)的帶動(dòng)和引導(dǎo),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)同樣如此。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是具有強(qiáng)烈的能動(dòng)作用的,技術(shù)適用生產(chǎn),可以促進(jìn)生產(chǎn),技術(shù)不適用生產(chǎn),可能阻礙生產(chǎn),就是這個(gè)道理?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,伴隨著很多新技術(shù)新產(chǎn)品的出現(xiàn),特別是一些新技術(shù),都是直接與農(nóng)資有關(guān)聯(lián)的,而且農(nóng)資也必須隨新技術(shù)的發(fā)展而創(chuàng)新,以求適用新技術(shù)要求,例如無人駕駛直升機(jī)植保,就需要專用農(nóng)藥;一些農(nóng)作物農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)需要專用肥等等??梢?,新技術(shù)的發(fā)展,農(nóng)資必須要跟進(jìn)。也就是說,農(nóng)資營銷,應(yīng)該還要向新技術(shù)的發(fā)展方向上傾斜。
從政策的導(dǎo)向上看,要往政策投入集中的方向傾斜。農(nóng)資行業(yè),目前還是一項(xiàng)政策依賴性很高的行業(yè),國家對(duì)農(nóng)業(yè)的各種補(bǔ)貼、獎(jiǎng)扶措施都是通過農(nóng)資這個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)的,有的還是直接補(bǔ)在農(nóng)資上;而且通過補(bǔ)貼的作用,很多農(nóng)資產(chǎn)品的市場效果被激發(fā),可見,政策于農(nóng)資的作用不能忽視;當(dāng)然,農(nóng)資對(duì)政策資源的占有并不平衡,有的農(nóng)資享受政策的支持多,有的農(nóng)資享受政策福利少,這些都是體制上的問題,難以一時(shí)分析清楚,但是,有一點(diǎn)必須理解,越是政策投入集中的地方,必將是發(fā)展的方向,對(duì)于政策關(guān)注度不高的產(chǎn)品,恐怕不具有很強(qiáng)的市場優(yōu)勢。所以,農(nóng)資營銷,應(yīng)該往政策投入集中的方向傾斜,這是一個(gè)技巧。
農(nóng)資營銷的幾點(diǎn)思考
有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在,就必然會(huì)有農(nóng)資存在,也就有農(nóng)資營銷存在。在政策導(dǎo)向中市場機(jī)制不斷凸顯和完善的前提下,做好農(nóng)資營銷,壓力與動(dòng)力同在,市場與風(fēng)險(xiǎn)共存。筆者認(rèn)為,還要從以下幾個(gè)方面著力。
從政策中把握方向,發(fā)現(xiàn)商機(jī)。正因?yàn)檗r(nóng)資行業(yè)是一個(gè)服務(wù)型行業(yè),對(duì)其它產(chǎn)業(yè)的依賴性強(qiáng),對(duì)政策的依賴性同樣也很強(qiáng),所以,農(nóng)資的市場方向,在不斷變化的市場環(huán)境和政策導(dǎo)向中,依然可以找到蛛絲馬跡,找到發(fā)展方向。當(dāng)前,生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)提高到非常重要的高度,耕地保護(hù)也提高到非常重要的高度,對(duì)耕地質(zhì)量下滑的憂慮已經(jīng)刺痛了高層的神經(jīng)。農(nóng)資,應(yīng)該看到和充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),并以此作為農(nóng)資改革發(fā)展的方向。從這一政策導(dǎo)向來判斷,那些對(duì)農(nóng)地污染嚴(yán)重、造成土地質(zhì)量下降,影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,影響地下水源和其它資源的農(nóng)資產(chǎn)品,無論是生產(chǎn)還是使用,肯定將要受到限制,有的還可能被強(qiáng)制淘汰;而那些高效低毒,環(huán)保健康的農(nóng)資產(chǎn)品,特別是生物農(nóng)資和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù),將會(huì)受到歡迎。所以,農(nóng)資營銷,應(yīng)該看到這個(gè)趨勢,從大的政策中發(fā)現(xiàn)未來發(fā)展的商機(jī),掌握主動(dòng)權(quán),及時(shí)調(diào)整營銷方向,做好農(nóng)資營銷。
把握傳統(tǒng)營銷的同時(shí),掌握新的趨勢。農(nóng)資的變化是一個(gè)漸進(jìn)的過程,農(nóng)資營銷的發(fā)展也是一個(gè)不斷適應(yīng)的過程。作為農(nóng)資經(jīng)銷商,當(dāng)然不能隨意放棄原有的營銷形式,將傳統(tǒng)營銷置之不理,而應(yīng)該在進(jìn)一步把握傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上,根據(jù)政策變化走向和市場趨勢,跟進(jìn)市場變化;在把握市場變化的過程中,應(yīng)該站在較高較大的層面,來分析行業(yè)市場,判斷行業(yè)市場;要將農(nóng)資市場放在大的市場環(huán)境條件下來分析與思考,既要看到整個(gè)市場在政策作用下的變化,又要分析政策對(duì)行業(yè)市場帶來的具體影響和可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及問題,同時(shí)還要掌握行業(yè)市場的變化趨勢,綜合判斷市場趨勢,從中找出規(guī)律性的東西,特殊性的東西,并以此來確定自身的營銷變革及思路。
[關(guān)鍵詞] 農(nóng)資物流;問題;策略;吉林省
[中圖分類號(hào)] F324 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
Problems for Agricultural Materials Logistics Development and Countermeasures in Jilin Province
LIU Ziyu, XIAO Jing
Abstract: Analyzing the current situation of agricultural materials logistics development in Jilin province, the study finds out the problems in terms of low market circulation efficiency, low degree of logistics organization, high logistics cost, low informationization degree, and imperfect market regulation mechanism. According to the situation in Jilin province, the government should change from traditional operation model to modern model, speed up the construction of key logistics park, strengthen the construction of infrastructure, and increase the informatization degree and the quality of the talent, so as to improve the level of agricultural materials logistics.
Key words: agricultural materials logistics, problems, strategy, Jilin province
隨著全國物流業(yè)的發(fā)展,農(nóng)資物流很少問津。吉林省是農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)資物流的發(fā)展一直落后于其他物流。調(diào)查顯示,吉林省農(nóng)村地區(qū)真正從事農(nóng)資物流的企業(yè)很少,而且從事農(nóng)資物流的科技含量也較少,基本上還是利用傳統(tǒng)的物流運(yùn)營模式,這不僅阻礙了吉林省農(nóng)資物流的發(fā)展,而且嚴(yán)重阻礙了吉林省農(nóng)村居民收入水平的提高以及吉林省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、吉林省農(nóng)資物流的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
(一)吉林省農(nóng)資物流的發(fā)展現(xiàn)狀
資料顯示,吉林省已經(jīng)成為我國對(duì)農(nóng)資需求比較大的省份之一,但是卻存在著與之不相匹配的農(nóng)資物流發(fā)展滯后的現(xiàn)象。表現(xiàn)在農(nóng)資物流的效率和效益低,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,網(wǎng)點(diǎn)比較分散,專業(yè)化程度不高,物流新技術(shù)在農(nóng)資物流發(fā)展過程中很少應(yīng)用,服務(wù)理念不完善,服務(wù)意識(shí)淡薄,流通渠道不暢通,市場運(yùn)營效率比較低,市場的監(jiān)管機(jī)制不完善。加快吉林省農(nóng)資物流業(yè)的發(fā)展,并構(gòu)建適合于吉林省發(fā)展的農(nóng)資物流發(fā)展模式,對(duì)于優(yōu)化吉林省農(nóng)資物流的相關(guān)資源配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),改善農(nóng)村投資環(huán)境,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變都具有重要的意義?,F(xiàn)階段,有很多從事農(nóng)資物流的從業(yè)者已經(jīng)意識(shí)到了農(nóng)資物流的發(fā)展需要現(xiàn)代化的管理方式,需要“互聯(lián)網(wǎng)+”的參與,需要農(nóng)資物流的信息化建設(shè),需要先進(jìn)的物流理念,需要合理嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制,需要公平合理的物流經(jīng)營環(huán)境。
(二)吉林省農(nóng)資物流發(fā)展存在的問題
1.市場流通效率低
吉林省現(xiàn)有的農(nóng)村公路大多數(shù)還是我國前些年“村村通”留下的水泥路,這些水泥路有些路段在建設(shè)的時(shí)候水泥的標(biāo)號(hào)不達(dá)標(biāo)和道路的年久失修,導(dǎo)致有許多路段的路況很差,嚴(yán)重影響了農(nóng)資物流的發(fā)展。另外,物流企業(yè)內(nèi)部的設(shè)施落后,特別是有些農(nóng)資物流企業(yè)的運(yùn)輸、信息等服務(wù)設(shè)施不配套。老舊的農(nóng)資物流運(yùn)行模式不合理,倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)還主要以手工操作為主,標(biāo)志著社會(huì)發(fā)展程度的信息技術(shù)不能很好地應(yīng)用,這大大障礙了吉林省農(nóng)村的發(fā)展。
2.物流組織化程度低
根據(jù)調(diào)查,在吉林省農(nóng)業(yè)組織中,98%以上還是以個(gè)體商戶為主,表現(xiàn)形式以規(guī)模小、經(jīng)營條件簡陋、經(jīng)營方式落后、實(shí)力弱、市場占有率低等特點(diǎn),根本形不成合理有效的物流組織。類似于吉林省榆樹市泗河鎮(zhèn)凱豐機(jī)械種植專業(yè)合作社、吉林省富運(yùn)種植農(nóng)民專業(yè)合作社、吉林省大安市民意農(nóng)民專業(yè)合作社等具有組織的合作社很少,而且發(fā)展起步晚、水平低。更沒有農(nóng)資物流方面的合作社,有些涉及到農(nóng)資物流方面的合作社也是有組織化程度較低,入社農(nóng)民數(shù)量少,承認(rèn)度不高等特點(diǎn)。這就導(dǎo)致了個(gè)體戶經(jīng)營農(nóng)資物流的資金匱乏、信息不流暢、經(jīng)濟(jì)規(guī)模偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,更談不上連鎖經(jīng)營的模式了。無法與大的農(nóng)資公司進(jìn)行有效對(duì)接,增加了農(nóng)資物流的運(yùn)營成本。
3.物流成本居高不下
吉林省的農(nóng)資物流基本上還是以傳統(tǒng)方式在經(jīng)營。農(nóng)資企業(yè)既進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,又進(jìn)行銷售運(yùn)輸和倉儲(chǔ),還進(jìn)行物流配送,需要大量的物流裝備,有的雖然不進(jìn)行物流運(yùn)輸,卻把這部分業(yè)務(wù)讓給農(nóng)資的需求者――農(nóng)民,這就導(dǎo)致了農(nóng)資物流成本的居高不下,再加上農(nóng)村物流信息服務(wù)的不完善,就會(huì)無形中增加農(nóng)資的倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)瘸杀?。再有就是農(nóng)民從各級(jí)分銷商處購買自己所需要的農(nóng)資,又會(huì)增加農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。
4.信息化程度不高
吉林省物流信息化還不健全。農(nóng)資物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度更低,吉林省的農(nóng)資信息網(wǎng)還沒有完全與各級(jí)政府、企業(yè)進(jìn)行有效的銜接,再加上有些農(nóng)民居住在交通和信息都不暢的山溝里,農(nóng)戶居住比較分散,物流資源難以共享,農(nóng)戶不能完全享受到物流信息技術(shù)帶來的恩惠,農(nóng)民也不能把相應(yīng)的信息反饋出來,基本上形成了信息在村鄉(xiāng)的斷層、溝通渠道不暢的局面。
5.市場監(jiān)管機(jī)制不完善
隨著信息化程度的提高,在廣袤的農(nóng)資市場上的個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶逐漸增多,龐大的農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶的出現(xiàn)需要先進(jìn)的管理理念和監(jiān)管機(jī)制。但是現(xiàn)階段我國農(nóng)資物流市場的監(jiān)管機(jī)制并不完善,農(nóng)資物流市場管理比較混亂,流通狀況不是太好,農(nóng)資物流的運(yùn)營效率比較緩慢,監(jiān)管部門比較多,有的地方會(huì)增加農(nóng)資物流經(jīng)營業(yè)戶的負(fù)擔(dān),有的地方還會(huì)存在著監(jiān)管的盲區(qū)和漏洞,農(nóng)資物流經(jīng)營戶的市場競爭不公平。
二、吉林省農(nóng)資物流發(fā)展的運(yùn)營策略
(一)由傳統(tǒng)運(yùn)營模式向現(xiàn)代物流模式轉(zhuǎn)變
吉林省農(nóng)資物流的現(xiàn)有運(yùn)營模式仍是具有傳統(tǒng)特色的自營模式。傳統(tǒng)的農(nóng)資物流自營模式規(guī)模小、投入成本高、經(jīng)營分散、信息的溝通慢。這樣的經(jīng)營模式不僅會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營成本,而且也難以滿足農(nóng)戶對(duì)農(nóng)資的及時(shí)需求。在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用下,吉林省的農(nóng)資物流應(yīng)該向現(xiàn)代物流模式轉(zhuǎn)變,政府機(jī)關(guān)要采取措施,積極培育和鼓勵(lì)有實(shí)力和有競爭力的農(nóng)資企業(yè)來負(fù)責(zé)經(jīng)營,鼓勵(lì)現(xiàn)有農(nóng)資企業(yè)的兼并、控股、合作、聯(lián)合等多種形式的進(jìn)行資產(chǎn)重組。
(二)加快重點(diǎn)物流園區(qū)的建設(shè)
吉林省的各個(gè)地市應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)的農(nóng)村所轄范圍設(shè)立重點(diǎn)物流園區(qū),物流園區(qū)的建設(shè)規(guī)模應(yīng)該能夠滿足和適應(yīng)當(dāng)?shù)貐^(qū)域范圍內(nèi)一定時(shí)間的農(nóng)資服務(wù)要求。在農(nóng)資物流園區(qū)的建設(shè)過程中首先要規(guī)劃區(qū)委,該區(qū)應(yīng)滿足道路通暢、運(yùn)輸便利的要求。然后還要對(duì)物流園區(qū)進(jìn)行合理的規(guī)劃布局,規(guī)劃過程中既要滿足物流運(yùn)營流程的需要,還要考慮農(nóng)資物流的運(yùn)營成本,同時(shí)還要考慮各環(huán)節(jié)之間的物理和化學(xué)性能,從而保證重點(diǎn)物流園區(qū)的合理、通常、綠色、環(huán)保。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
農(nóng)資物流因其獨(dú)有的特點(diǎn)更要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。吉林省偏遠(yuǎn)地區(qū)從事農(nóng)資物流的主體需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施作為有效運(yùn)營的保障?,F(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然有了一定程度的改善,但是與現(xiàn)代農(nóng)資物流業(yè)相比還存在著一定的差距,特別是吉林省的鄉(xiāng)村公路和村村通等路網(wǎng)建設(shè)亟需完善,物流節(jié)點(diǎn)的建設(shè)也要重新規(guī)劃。除此之外,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)問題、農(nóng)資物流的包裝問題、和支線運(yùn)輸問題等都需要有效的解決。
(四)提高信息化程度
吉林省應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景下,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代化技術(shù)提高農(nóng)資物流信息化程度,建立采購自主化的電子物流系統(tǒng)平臺(tái),完善農(nóng)資物流信息共享平臺(tái),保證吉林省農(nóng)資物流信息的對(duì)等與交流,提高吉林省農(nóng)資物流的整體競爭力。
(五)提高從事農(nóng)資物流人才的素質(zhì)
吉林省從事農(nóng)資物流的相關(guān)群體的整體素質(zhì)不高,急需物流方面的復(fù)合型人才,應(yīng)該鼓勵(lì)各高等院校物流專業(yè)的畢業(yè)生到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)興業(yè),把在學(xué)校中學(xué)到的相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)踐中,讓既懂得物流運(yùn)作規(guī)律,又熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料特點(diǎn),還具有開拓精神和管理人員的技術(shù)專家加入到吉林省的農(nóng)資物流運(yùn)作中來,發(fā)揮他們的物流優(yōu)勢,政府還要給予這些人一定的政策扶持,從而實(shí)現(xiàn)吉林省農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
三、結(jié)語
根據(jù)上面的分析可知,要提高吉林省農(nóng)資物流的水平還有許多的工作要做,主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
(一)完善的農(nóng)資物流體系是現(xiàn)代農(nóng)資物流持續(xù)發(fā)展的保障
吉林省需要一個(gè)完善高效的農(nóng)資物流體系,這個(gè)物流體系應(yīng)該適合于現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的需要,涵蓋種子、化肥、繩套、農(nóng)藥等內(nèi)容,包括科學(xué)合理的進(jìn)行倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、包裝等物流功能。為了建立一個(gè)完善高效的農(nóng)資物流體系,吉林省各級(jí)政府應(yīng)該把它作為未來發(fā)展規(guī)劃中的一個(gè)重要內(nèi)容,從系統(tǒng)工程的角度研究吉林省的農(nóng)資物流體系。
(二)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)資物流體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
現(xiàn)代化的農(nóng)資物流發(fā)展需要“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息手段,需要展現(xiàn)出來的是農(nóng)資物流的低成本、高效和快捷物流活動(dòng),不僅需要完善的農(nóng)資物流體系,更需要吉林省建立農(nóng)資物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以把相應(yīng)的信息通過該網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)展示出來,不僅為農(nóng)戶、農(nóng)資物流的從業(yè)者、農(nóng)資企業(yè)信息提供載體,同時(shí)也為這些主體獲得相關(guān)農(nóng)資物流信息提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),從而促進(jìn)農(nóng)資的各個(gè)主體積極主動(dòng)地獲取信息,并提高相關(guān)部門的反饋能力。
[參 考 文 獻(xiàn)]
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【關(guān)鍵詞】郵政物流;發(fā)展策略;策略定位;保障措施
一、安陽郵政物流發(fā)展現(xiàn)狀
(一)郵政物流的信息化與應(yīng)用
1.加強(qiáng)信息系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)控
相關(guān)部門根據(jù)目前速遞物流運(yùn)行系統(tǒng)的應(yīng)用內(nèi)容確定負(fù)責(zé)劃分區(qū)域,并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人或者部門。相關(guān)部門要做好質(zhì)量信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作,保證各系統(tǒng)不出差錯(cuò)。強(qiáng)化考核,各部門按月通報(bào)各信息系統(tǒng)實(shí)施狀況,提高信息系統(tǒng)的利用效率。編制全套信息系統(tǒng)考核體系,確定相關(guān)原則,篩選關(guān)鍵KPI指標(biāo),對(duì)各部門進(jìn)行全面績效考核管理。
2.重點(diǎn)配送項(xiàng)目中試點(diǎn)投入使用POS機(jī)
加強(qiáng)了POS機(jī)系統(tǒng)在重點(diǎn)配送項(xiàng)目中的使用,提升基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。PDA系統(tǒng)已經(jīng)先后升級(jí)四次,基本能適應(yīng)安陽地區(qū)作業(yè)要求。完善了速遞綜合信息查詢、系統(tǒng),利用該平臺(tái)有力的支持了安陽郵政的同城業(yè)務(wù)發(fā)展。E郵寶系統(tǒng)完成改造,網(wǎng)上直接派單,大大方便了淘寶用戶的應(yīng)用。
(二)郵政物流的網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)
1.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化
2009年下半年,針對(duì)安陽市內(nèi)物流集散網(wǎng)下行運(yùn)輸能力不足的現(xiàn)狀,進(jìn)行了物流配送業(yè)務(wù)外包,有兩家社會(huì)運(yùn)輸公司承擔(dān)各縣市郵件的短距離傳遞,減少運(yùn)輸成本20%以上。
2.營銷體系建設(shè)進(jìn)一步完善
安陽市郵政公司已建立起有營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、攬收人員全方位結(jié)合的營銷體系,各物流部門均成立了市場部,對(duì)大客戶進(jìn)行專員營銷。截止2011年末,全市共有專職營銷人員352人,占全局的15.6%,基本上覆蓋了全地區(qū)的商戶。
(三)郵政物流的整體業(yè)績狀況
2011年,安陽市郵政局不斷采取應(yīng)對(duì)措施,加大同城物流業(yè)務(wù)開拓,取得明顯成效。全年,完成收入一千多萬元,同比增長12.32%。其中,速遞、物流和國際包裹業(yè)務(wù)2011年分別完成500萬元、400萬元、200萬元收入。速遞、物流業(yè)務(wù)分別增長10.98%和16.12%。
二、安陽郵政物流的策略選擇
安陽郵政所要涉及的現(xiàn)代物流業(yè)是十分具有吸引力的行業(yè)之一,受到生和國家相關(guān)扶持政策。安陽郵政還有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢:投資攬收網(wǎng)絡(luò)齊全、員工包裹投遞業(yè)務(wù)技能熟練和長期的物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn),都注定了安陽郵政在物流該行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此,安陽郵政物流想要有長遠(yuǎn)發(fā)展就必須將自身網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢化為財(cái)富與收益,提高市場占有率,增加銷售額,進(jìn)一步完善郵政物流信息渠道、投遞渠道和增值功能,擴(kuò)大客戶群體的覆蓋面,發(fā)揮“百年郵政”的品牌形象,鞏固行業(yè)地位。綜上所述,筆者認(rèn)為安陽郵政發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)應(yīng)重點(diǎn)實(shí)施增長型發(fā)展戰(zhàn)略。
增長型戰(zhàn)略是以企業(yè)在行業(yè)中領(lǐng)先為指導(dǎo),將企業(yè)的資源導(dǎo)向新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù),改變管理方式,擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力的一種戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略會(huì)取得溢價(jià)效應(yīng),主要適合領(lǐng)先企業(yè)、后勁十足的企業(yè)及新興行業(yè)中的企業(yè)。
三、安陽郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的市場定位
河南物流市場中,多品種、多批次、及時(shí)性、信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,已成為這一行業(yè)的基本要求。目前針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的物流市場已經(jīng)日益紅火,個(gè)人消費(fèi)者對(duì)方便、快捷的物流服務(wù)已經(jīng)基本接受并趨于井噴階段,這也是郵政物流發(fā)展的好時(shí)機(jī)。因此,安陽郵政物流應(yīng)該以“圍繞日益增長的個(gè)需求為核心,以‘精、小、輕、貴’的高端物流為主,重點(diǎn)為制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供一攬子、增值服務(wù)”的發(fā)展思路為指導(dǎo),從業(yè)務(wù)板塊、服務(wù)內(nèi)容、客戶群體三方面定位市場。
(l)業(yè)務(wù)板塊:以同城配送物流、農(nóng)資分銷物流等業(yè)務(wù)為主,按照國家服務(wù)“三農(nóng)”的要求,做好的農(nóng)資配送物流服務(wù);擴(kuò)大顧客群體的覆蓋面,并在原有渠道和資源的基礎(chǔ)上拓展新業(yè)務(wù)。
(2)服務(wù)內(nèi)容:以“精、小、輕、貴”的高端物流為主;積極搶占如醫(yī)藥品、IT配送以及商貿(mào)物流等市場,挖掘大客戶資源,穩(wěn)定收益,促使郵政物流業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(3)客戶群體:重視大客戶,兼顧零散用戶。面向大客戶開發(fā),其收入高、見效快、穩(wěn)定快捷,是安陽郵政發(fā)展主方向,與大客戶建立合作關(guān)系保證郵政物流銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。因此,以工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)園區(qū)、機(jī)關(guān)單位的物流需求為重點(diǎn),貫徹“抓住大戶,不丟散戶”的原則,盡力滿足所有客戶的基本需求。
四、安陽郵政物流發(fā)展策略
(一)大力發(fā)展快遞物流
1.擴(kuò)大郵政快遞物流業(yè)務(wù)規(guī)模。加快安陽郵政企業(yè)內(nèi)部改革,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,提高本地競爭力水平,力爭成為全省快遞物流業(yè)的派頭兵。一是高附加值快遞物流業(yè)務(wù)。借助健全的快遞物流網(wǎng)絡(luò),做大現(xiàn)有安濮鶴區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)模。加快開通以安陽為中心輻射周邊城市的“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)。二是進(jìn)一步做大國際業(yè)務(wù),發(fā)展省內(nèi)異地業(yè)務(wù),加強(qiáng)同城業(yè)務(wù),繼續(xù)完善包裹業(yè)務(wù)。
2.推動(dòng)快遞物流企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。安陽市郵政物流應(yīng)調(diào)整快遞物流經(jīng)營模式,將全資直營、特許加盟、業(yè)務(wù)等多種經(jīng)營模式相結(jié)合,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)?;?,樹立品牌形象,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,爭取早日實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場管理水平,減少野蠻裝卸搬運(yùn),降低物流投遞成本,降低郵費(fèi),增加時(shí)間管理觀念,增強(qiáng)核心競爭力。進(jìn)一步對(duì)安陽市場細(xì)分,開發(fā)與時(shí)俱進(jìn)的新產(chǎn)品和新服務(wù),滿足客戶需求。大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù),深化配送、包裝、流通加工業(yè)務(wù),加快短期倉儲(chǔ)、代收貨款、倉單質(zhì)押、代征代繳等增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,為郵政物流需求新的利潤增長點(diǎn)。
3.加強(qiáng)與其他快遞物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作。安陽郵政物流應(yīng)與國內(nèi)、國際快遞物流企業(yè)加強(qiáng)合作,建立合作聯(lián)盟,拓展國際快遞市場、國內(nèi)快遞物流市場占有份額,將民營快遞物流企業(yè)吸納進(jìn)來,使其成為河南郵政速遞的異地配送貨源組織者,這樣就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展,做大做強(qiáng)安陽郵政物流。
(二)積極發(fā)展農(nóng)村郵政物流
發(fā)揮郵政企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將現(xiàn)代物流理念引入安陽郵政,打造農(nóng)村物流綜合服務(wù)平臺(tái),為農(nóng)村提供農(nóng)資產(chǎn)品、日用消費(fèi)品和農(nóng)副產(chǎn)品的分銷配送服務(wù),增強(qiáng)安陽郵政服務(wù)“三農(nóng)”的意識(shí)與能力。
1.建立完善農(nóng)村物流渠道。依托郵政企業(yè),完善農(nóng)村郵政物流網(wǎng)絡(luò)布局,通過改造、新增和加盟等方式,建立以縣為配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為分撥點(diǎn)、村莊有代辦網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)村物流綜合服務(wù)體系。利用郵政企業(yè)自有網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與供銷機(jī)構(gòu)、商貿(mào)機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)機(jī)構(gòu)以及農(nóng)技機(jī)構(gòu)等農(nóng)村服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村建立“三農(nóng)”服務(wù)代辦點(diǎn),實(shí)行統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理的三統(tǒng)一制度,完善代辦網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行機(jī)制,開展配銷上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)“收訂到農(nóng)戶、投遞到家門、服務(wù)到田頭”的一條龍服務(wù)模式。
2.開拓農(nóng)村農(nóng)資和消費(fèi)品配送市場。郵政企業(yè)及其加盟點(diǎn)經(jīng)營農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品,加大技術(shù)支持,增強(qiáng)農(nóng)資技術(shù)服務(wù)能力,建立農(nóng)資服務(wù)示范工程。郵政企業(yè)積極申報(bào)國家農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,參與國家化肥淡季儲(chǔ)備業(yè)務(wù),力爭成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。郵政企業(yè)積極開展小型家電、通信產(chǎn)品、文化娛樂產(chǎn)品等消費(fèi)品配銷活動(dòng),涉足農(nóng)村醫(yī)藥統(tǒng)一配送銷售業(yè)務(wù)、農(nóng)村九年義務(wù)教育教材發(fā)行配送業(yè)務(wù),積極創(chuàng)新農(nóng)村消費(fèi)市場營銷模式。
3.推動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城入市。郵政企業(yè)加強(qiáng)與農(nóng)村種植大戶、農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)合作,建立鄉(xiāng)村超市直通車,利用其投遞網(wǎng)絡(luò),將我市知名產(chǎn)品分銷配送到全省或者全國,打造特色農(nóng)產(chǎn)品配送品牌。郵政企業(yè)加強(qiáng)與農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)、連鎖超市的合作,開展倉儲(chǔ)、深加工、配送、代收貨款等增值服務(wù)。
(三)加快發(fā)展郵政一體化物流
發(fā)揮郵政企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以專業(yè)化的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送及信息技術(shù)平臺(tái)為手段,為客戶提供實(shí)物、信息和資金“三流合一”的供應(yīng)鏈全程解決方案,推動(dòng)郵政一體化物流發(fā)展。
1.大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流業(yè)務(wù)。以裝備制造、汽車及零部件、食品、紡織服裝、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為重點(diǎn),針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和入駐企業(yè)的特征,大力開展從原材料入廠到產(chǎn)品倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、報(bào)關(guān)、代收貨款等各環(huán)節(jié)物流綜合服務(wù),借助產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流規(guī)模大、需求集中的優(yōu)勢,盡快做大一體化物流業(yè)務(wù)規(guī)模。
2.積極發(fā)展行業(yè)精益物流。以服裝、食品、煙草、醫(yī)藥、IT、汽車零配件等面向市場終端的消費(fèi)品行業(yè)為重點(diǎn),以經(jīng)銷商和中小制造業(yè)企業(yè)為對(duì)象,推動(dòng)行業(yè)精益物流發(fā)展,使其成為我省一體化物流的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。積極推進(jìn)安陽郵政服務(wù)中小企業(yè)的活動(dòng),為中小企業(yè)提供包括從訂單處理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送,到庫存管理、流通加工、信息服務(wù)、退貨處理、代收貨款等服務(wù)的一體化郵政物流解決方案,實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流“三流合一”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
(四)推動(dòng)郵政物流與電子商務(wù)融合發(fā)展
支持郵政物流進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,打造運(yùn)營商、供貨商和服務(wù)商的“三商”合作平臺(tái),組織實(shí)施一批郵政物流服務(wù)與電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展示范項(xiàng)目。推動(dòng)與淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)建立合作平臺(tái),擴(kuò)大店購、網(wǎng)購、電話購物、3G手機(jī)購物、電視購物等物流配送規(guī)模,大力開發(fā)快遞物流增值服務(wù)產(chǎn)品。加快建設(shè)反應(yīng)迅速、實(shí)時(shí)溝通的“電子商務(wù)-物流企業(yè)-消費(fèi)者”三位一體的信息交流平臺(tái),推動(dòng)信息資源共享,提高郵政物流服務(wù)效率。支持快遞物流企業(yè)借助自身網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,創(chuàng)建特色商品專業(yè)營銷網(wǎng)站,拓展業(yè)務(wù)范圍。
(五)發(fā)展郵政農(nóng)資物流
郵政農(nóng)資物流是按照生產(chǎn)商---郵政系統(tǒng)---消費(fèi)者的營銷模式,依據(jù)郵政傳統(tǒng)的投遞網(wǎng)絡(luò),在此基礎(chǔ)上向下延伸到各個(gè)村,然后直銷到農(nóng)戶,是一種典型的BtoBtoC的運(yùn)作模式
在整個(gè)模式中,市郵政物流中心是整個(gè)運(yùn)作流程的策劃者,主要是搜集下級(jí)省縣農(nóng)資物流需求,尋找合適的質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的生產(chǎn)商。生產(chǎn)商直接把農(nóng)資產(chǎn)品直接運(yùn)送到縣郵政物流公司??h物流中心是最基本的農(nóng)資物流修銷售的指揮機(jī)構(gòu),通過信息網(wǎng)、電話或傳真,向省、地區(qū)物流公司或生產(chǎn)商采購農(nóng)資商品,銷售給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所或村代辦點(diǎn);再把鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所傳遞過來的農(nóng)資商品以及農(nóng)民消費(fèi)品需求情況匯總,通過信息網(wǎng)向外傳播。鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所是農(nóng)資物流的最基礎(chǔ)最穩(wěn)定單位,把農(nóng)村代辦員傳遞過來的農(nóng)資商品需求情況匯總,向縣省郵政物流中心采購;通過電話或傳真向縣省物流中心傳遞農(nóng)資商品和農(nóng)民消費(fèi)品需求信息。
村代辦點(diǎn)設(shè)有村代辦員,村代辦員把村代辦點(diǎn)及農(nóng)戶的農(nóng)資商品需求信息傳遞給郵政所,向農(nóng)戶進(jìn)行業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。村代辦點(diǎn)是聯(lián)結(jié)農(nóng)戶與鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所的橋梁,主要是收集農(nóng)戶對(duì)農(nóng)資商品、消費(fèi)品的需求量,通過書面形式傳遞給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所;將縣郵政物流公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所運(yùn)來的農(nóng)資商品、消費(fèi)品送到農(nóng)戶手中;開展各種農(nóng)資產(chǎn)品和農(nóng)民消費(fèi)品的營銷活動(dòng)等。
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——楊營鎮(zhèn)蔚營村土地流轉(zhuǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流
蔚營村位于楊營鎮(zhèn)政府東,總?cè)丝?203人,345戶?,F(xiàn)有耕地2365畝,村委會(huì)班子成員3人,黨員33人,村民代表19人。2012年人均收入9355元,收入來源主要為農(nóng)業(yè)。人均土地1.97畝,但地塊零散,生產(chǎn)道路、排灌溝渠損毀嚴(yán)重,運(yùn)輸、灌溉難,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)無法推廣,村集體收入為零。2013年開始,村兩委解放思想、勇于探索,知難而上,積極推行科學(xué)的土地集約經(jīng)營模式,成功流轉(zhuǎn)土地2000余畝,走向了發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的道路。
一、先進(jìn)的發(fā)展理念。2013年3月18日,濟(jì)寧市公安局特警支隊(duì)指揮調(diào)度科科長馬保軍按照市委要求任蔚營村“第一書記”,此時(shí)被譽(yù)為“老板書記”的村支書侯憲強(qiáng)也正剛上任幾個(gè)月。馬書記在濟(jì)寧市公安局特警支隊(duì)指揮調(diào)度科任科長,工作思路清晰,眼界開闊,經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)。候書記是一名企業(yè)家,一手創(chuàng)辦了梁山縣強(qiáng)大種雞場,經(jīng)歷豐富,實(shí)干性強(qiáng),群眾威望高,對(duì)村民有真感情。兩個(gè)書記上任后,利用各自的生活工作經(jīng)驗(yàn)和開闊的眼界,根據(jù)村里的實(shí)際情況,快速提出了“圍繞村民需求,破解村民種地難,推行土地托管,進(jìn)行集約化經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)村集體收入大幅增加?!钡南冗M(jìn)理念和工作思路,帶來了蔚營村發(fā)展的第一縷春風(fēng)。
二、強(qiáng)力的組織領(lǐng)導(dǎo)。蔚營村村委之所以強(qiáng),不是村委會(huì)的人員數(shù)量有多少,設(shè)施有多好,而是整個(gè)村委都有著強(qiáng)烈的帶頭致富的信念,強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,吃苦耐勞的高尚品德,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,強(qiáng)大的號(hào)召力和凝聚力。馬保軍書記凌晨3點(diǎn)給村干部發(fā)短信安排工作,吃住在村里,一個(gè)月沒回濟(jì)寧的家,吃了3箱多方便面。侯憲強(qiáng)書記撇下自己的企業(yè),白天黑夜靠在村里,自己拿出幾萬元經(jīng)費(fèi)墊付。其他村委成員也都是舍小家顧大家,心往一處想,勁往一處使。這樣一支村委會(huì)組織,提供了蔚營村發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
三、科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。要發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè),就要有科學(xué)的、操作性強(qiáng)的發(fā)展規(guī)劃布局。蔚營村村委根據(jù)實(shí)際,將地塊化零為整,依照土地托管程序,由村“兩委“牽頭,組織村民成立種糧農(nóng)民專業(yè)合作社,發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),村民可按地入股,年終收益按股分紅。合作社通過“統(tǒng)一供種、統(tǒng)一農(nóng)資采購、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一品牌包裝及認(rèn)證”的“六統(tǒng)一”經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù),大力發(fā)展集約農(nóng)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化種植,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值,形成一條糧食增產(chǎn)、農(nóng)民致富、集體增收的共贏發(fā)展之路。下步村里還將規(guī)劃養(yǎng)殖小區(qū),以“企業(yè)+農(nóng)戶+協(xié)會(huì)”模式形成村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的立體模塊。在推進(jìn)種植、養(yǎng)殖、加工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,大多數(shù)村民不再自己種地,新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的藍(lán)圖也將呼之欲出、持續(xù)推進(jìn)。
二00四年是全省郵政實(shí)施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略和“求真務(wù)實(shí)年”活動(dòng)的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點(diǎn),以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,找出不足,根據(jù)市局要求,現(xiàn)對(duì)2004年工作作出總結(jié),對(duì)2005年工作作出安排: 2004年基本情況 2004年我局深入貫徹省市局第六次郵政工作會(huì)議精神,按照經(jīng)營工作的總體部署,把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把落實(shí)作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營這個(gè)中心不松勁,繼續(xù)保持了快速發(fā)展的良好勢頭,全面完成年初既定的目標(biāo)。 一、 調(diào)整思路,務(wù)實(shí)經(jīng)營,各項(xiàng)業(yè)務(wù)再創(chuàng)新佳績 2004年,我局通過強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí),調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計(jì)劃的86%,同比增長30.3%,上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)647萬元,占計(jì)劃的93%,同比增長64%。其中:儲(chǔ)蓄收入930萬元,同比增長34.94%;報(bào)刊收入50萬元,同比增長8.79%;特快收入50萬元,同比增長2.51%;物流收入50萬元,同比增長46%。 (一)積極推進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 應(yīng)對(duì)儲(chǔ)蓄規(guī)模擴(kuò)張步伐,加大儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)調(diào)整。儲(chǔ)蓄1-10月份共凈增余額4500萬元,凈增額度占全縣總凈增額的72%,完成市局下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的60%,總余額量達(dá)到3.7億元,市場占有率達(dá)36%,郵儲(chǔ)規(guī)模超全縣總儲(chǔ)蓄量1/3。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)中最高余額達(dá)到3183萬元,為全市農(nóng)村最高余額,消滅了400萬元以下的低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)。儲(chǔ)蓄活期通過開展競賽,加強(qiáng)考核,所占比例較年初增加5%,達(dá)到29%,18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中有12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)活期比例超40%,天紅所活期比例達(dá)到60%, 積極應(yīng)對(duì)報(bào)刊發(fā)行新市場,在鞏固黨報(bào)黨刊發(fā)行的基礎(chǔ)上,突出抓好包銷報(bào)刊與暢銷報(bào)刊的發(fā)行。2004年報(bào)刊發(fā)行市場出現(xiàn)新的變化,一是《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道;二是社會(huì)報(bào)刊發(fā)行站惡意征訂報(bào)刊。面對(duì)不利形勢,制定切實(shí)可行的營銷策劃、收訂方案和激勵(lì)措施,全縣分成三個(gè)組,個(gè)人實(shí)行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中,對(duì)攬訂的業(yè)績進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào),并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜,對(duì)攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報(bào)表揚(yáng)。目前,征訂報(bào)刊完成105萬元。 積極應(yīng)對(duì)集郵市場低迷,在鞏固套票市場之余,大力發(fā)展個(gè)性化郵品。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,同時(shí),與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。 (二)創(chuàng)新了新型業(yè)務(wù)經(jīng)營模式 創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。 以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點(diǎn),圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng),均獲得第五小組第一名. 創(chuàng)新了保險(xiǎn)經(jīng)營模式。按“吸引、貼近、介紹、解憂、贈(zèng)禮”十字方針,采取“提前支息,有獎(jiǎng)辦理”的新措施,廣泛開展保險(xiǎn)柜臺(tái)營銷,充分借助郵保達(dá)到40% 。二是努力提高匯兌市場份額。以短程競賽為切入點(diǎn),抓好重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域的匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展,要不斷地分析調(diào)查市場,多渠道擴(kuò)大匯兌收入,并做好上門服務(wù)。三是努力做強(qiáng)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是我局今后的發(fā)展重點(diǎn),實(shí)施持證上崗是今年的工作重心,進(jìn)一步健全流程,規(guī)范、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)合作,選擇市場熱銷的險(xiǎn)種銷售,加快效益型保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展,使規(guī)模和效益齊頭并進(jìn),確保2005年代收保費(fèi)突破3000萬。 以“開發(fā)市場,搶占先機(jī)”的思路發(fā)展物流類業(yè)務(wù)。一是建設(shè)農(nóng)村代辦點(diǎn),完善郵政分銷網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)分銷能力,擴(kuò)大影響,達(dá)到充分利用社會(huì)資源發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的目的。二以農(nóng)資分銷為主攻方向,打好農(nóng)資分銷的月度競賽活動(dòng)。三是抓好城區(qū)配送,以鮮奶、純凈水、酒類配送為切入點(diǎn),組建城區(qū)配送隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò),發(fā)展同城配送。 以“面向客戶、定向開發(fā)”的思路發(fā)展集郵類業(yè)務(wù)。一是抓住亮點(diǎn),做好個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)。要以彭澤風(fēng)光、龍宮洞旅游景點(diǎn)、重大會(huì)議和活動(dòng)為主要題材,主攻有宣傳需求的部門和單位。二是抓結(jié)合點(diǎn),做好關(guān)聯(lián)性郵品營銷。加大與收藏有關(guān)的工藝品、紀(jì)念品、錢幣等方面的開發(fā)與營銷力度,發(fā)展集團(tuán)消費(fèi),拓展經(jīng)營領(lǐng)域,拓寬創(chuàng)收渠道。 二、強(qiáng)化管理,夯實(shí)郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 完善財(cái)務(wù)制度,開源與節(jié)流并舉。一是加強(qiáng)收入管理,準(zhǔn)確下達(dá)財(cái)務(wù)計(jì)劃,健全收入稽核制度,減少資金沉淀,提高收入質(zhì)量,確保收入數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。二是規(guī)范費(fèi)用支出,推行全面預(yù)算管理,以成本費(fèi)用預(yù)算管理為切入點(diǎn),逐步探索經(jīng)營預(yù)算、資本性支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算方式,完善成本費(fèi)用定額,統(tǒng)一成本費(fèi)用支出項(xiàng)目,壓減可控管理費(fèi)用,杜絕不必要支出。三是結(jié)合財(cái)務(wù)核算一體化改革,繼續(xù)抓好往來帳目的清理。盤活閑置門店。嚴(yán)格職工借款、差旅費(fèi)借支等其它應(yīng)收款的管理。 資產(chǎn)盤活,注重實(shí)效。首先要明確在建工程清理和資產(chǎn)盤活的總體思路和目標(biāo)要求,本著全面清理、分類處理、限時(shí)完成的思路,真實(shí)反映經(jīng)營成本的目的。其次,在加大資產(chǎn)盤活的同時(shí),要注意依法辦事,規(guī)范操作,避免國有資產(chǎn)流失,杜絕一切違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。三要將資產(chǎn)盤活與郵政改革結(jié)合起來,加大資產(chǎn)減債力度,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)資產(chǎn)從實(shí)物管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變,制定資產(chǎn)盤活補(bǔ)貼政策,通過調(diào)配、出租、出售等方式盤活閑置資產(chǎn)。 爭取部門配合,維護(hù)行業(yè)正當(dāng)權(quán)益。一是全面宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權(quán)利為核心,落實(shí)關(guān)于郵政普遍服務(wù)的規(guī)定;以建立普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制為目的,爭取地方政府的政策傾斜;以積極推進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營為目標(biāo),培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風(fēng)氣。二是治理市場秩序。以打無證經(jīng)營郵資票品,打非法低面值銷售外來郵票為重點(diǎn),依法爭取公安、工商等執(zhí)法部門支持,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和良好形象。 加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升郵政信譽(yù)品牌。一是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)儲(chǔ)匯資金管理,嚴(yán)禁違規(guī)挪用,防止?jié)撛诘慕鹑陲L(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)營業(yè)收寄、郵件運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)作業(yè)安全管理。嚴(yán)防利用郵政渠道從事非法活動(dòng),重點(diǎn)做好防火、防盜、防事故,確保人身、郵件、資金、設(shè)備的安全。特別是對(duì)郵政資金票品安全的檢查要做到警鐘長鳴,確保萬無一失。二是加強(qiáng)支局所、班組管理,防止“重經(jīng)營、輕管理”的傾向,狠抓規(guī)章制度落實(shí),開展基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng),提升支局所組的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。全面推行星級(jí)化服務(wù),定期進(jìn)行考評(píng),落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,形成爭優(yōu)創(chuàng)“星”的良好氛圍。三是加強(qiáng)職能監(jiān)察管理,積極防范職務(wù)犯罪,建立和完善預(yù)防職務(wù)犯罪工作責(zé)任制,確保企業(yè)健康有序進(jìn)行。四是加強(qiáng)服務(wù)管理,要進(jìn)一步深化服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,堅(jiān)持服務(wù)與
發(fā)展并重的指導(dǎo)思想,認(rèn)真抓好營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務(wù),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾,通過進(jìn)一步改善服務(wù)來增信譽(yù)、樹形象、促發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)外服務(wù)考核辦法,及時(shí)解決社會(huì)反映的郵政服務(wù)問題,為用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的用郵環(huán)境。 三、深化改革,建立更加靈活的運(yùn)行機(jī)制 改革營銷模式,建立以客戶需求為中心的營銷機(jī)制。變關(guān)系營銷為方案營銷,將滿足客戶需求作為營銷的基本原則,協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面資源,為客戶提供解決問題的整體方案。建立大客戶“綠色通道”,抓好客戶接入流程、營銷流程、內(nèi)部作業(yè)流程、投遞流程和管理流程的優(yōu)化,為大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)施差異化、個(gè)性化營銷,區(qū)分普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù),采取不同策略;區(qū)別客戶的不同需求,給予不同的滿足。制訂大客戶服務(wù)學(xué)習(xí)、考核制度,不斷提高營銷水平,充分調(diào)動(dòng)營銷積極性。 四、加強(qiáng)建設(shè),為企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力 加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè),為郵政事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障和組織保障。一是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。要自覺接受上級(jí)組織和職工群眾的監(jiān)督,主動(dòng)加強(qiáng)班子成員之間的思想交流和溝通,緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,要繼續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè),搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好隊(duì)伍建設(shè),提高工作效率,改變干部工作作風(fēng),少講空話,多干實(shí)事,提*部的思想*素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和防腐拒變能力。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,公道辦事,廉潔自律,敢抓敢管,做到不正之風(fēng)不染、不義之財(cái)不貪、不法之事不為,做廉潔自律的表率。要旗幟鮮明地支持改革者,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者,批評(píng)空談?wù)?,教育失誤者,追究誣告者,懲治腐敗者,努力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。 確保三項(xiàng)權(quán)益,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,努力創(chuàng)造郵政事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。一是讓多數(shù)職工享受到發(fā)展成果。要健全職工保障體系,確保大多數(shù)職工得到的、看得見的收入適度增加,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)職工自覺地將自身利益和企業(yè)長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來。二是讓企業(yè)核心員工享受到成長機(jī)會(huì)。要以人為本,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),構(gòu)建終身教育體系,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。三是讓全體干部職工享受到合法權(quán)益。企業(yè)的各項(xiàng)改革都要從實(shí)際出發(fā),確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),確保公平、公正、公開。要加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,做深做細(xì)思想*工作,不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),為改革和發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
江西省彭澤縣郵政局 王斌
一、20*年收入預(yù)計(jì)完成情況及各專業(yè)。
20*年,我局通過強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí),調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計(jì)劃的86%,上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)670萬元,占計(jì)劃的98%,預(yù)計(jì)全年完成總收入1300萬元。
突出抓好報(bào)刊市場,量收形成鮮明反差。20*年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性,開動(dòng)集體智慧,發(fā)動(dòng)大家力量,強(qiáng)占報(bào)刊市場,較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃,包銷及暢銷報(bào)刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報(bào)刊計(jì)劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計(jì)劃。市局下達(dá)我局20*年計(jì)劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實(shí)際的,除非發(fā)行費(fèi)率能達(dá)到38%,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計(jì)劃。
穩(wěn)步推進(jìn)集郵市場,計(jì)劃下達(dá)不切實(shí)際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈(zèng)送猴小版等措施調(diào)動(dòng)集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時(shí),與縣梅花鹿保護(hù)局、縣政府達(dá)成開發(fā)個(gè)性化郵折1500冊(cè)協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達(dá)到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。
二、創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。
以“先農(nóng)”牌良種、迪種*肥為物流分銷重點(diǎn),圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動(dòng),均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個(gè)農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
三、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。
目前,我局部分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時(shí)更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時(shí)毀壞,需要及時(shí)更新。
縣局微機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對(duì)縣局的技術(shù)支撐較差。
四、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。
專業(yè)20*年20*年2005年函件25.823225包件19.3612.513匯票20.1888特快45.715053報(bào)刊54.335*6儲(chǔ)蓄8*1000870物流8.9750100集郵6.211510代辦0.8875合計(jì)99212421123四、經(jīng)營工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。
保險(xiǎn)、物流、工資、養(yǎng)老金。
五、當(dāng)前幾項(xiàng)營銷工作。
報(bào)刊:針對(duì)《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道和部分報(bào)刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費(fèi)訂閱帶來了市場沖擊,面對(duì)不利形勢,制定切實(shí)可行的營銷策劃、收訂方案和激勵(lì)措施,全縣分成三個(gè)組,個(gè)人實(shí)行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中,對(duì)攬訂的業(yè)績進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào),并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜,對(duì)攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報(bào)表揚(yáng)。目前,征訂報(bào)刊完成105萬元。
保險(xiǎn):充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺(tái)窗口的地域環(huán)境,實(shí)行面對(duì)面交流,逐步擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場的份額,最大化讓郵政業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時(shí)轉(zhuǎn)換營銷模式,把單一的職
工全員營銷模式向柜臺(tái)營銷模式轉(zhuǎn)變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險(xiǎn)2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎(jiǎng)勵(lì)措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎(jiǎng)勵(lì)為主的新的營銷機(jī)制。同時(shí)在運(yùn)作上將“鴻泰分紅”保險(xiǎn)與“鴻瑞分紅”保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來,將以往被保險(xiǎn)人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。
企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個(gè)組進(jìn)行營銷,全部由中層干部分解營銷任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。
六、績效有何措施。
嚴(yán)格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實(shí)行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,提出發(fā)展目標(biāo)。
我縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個(gè)工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。
八、合理使用目標(biāo)費(fèi)用。
建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)了成本管理,基層單位的各項(xiàng)費(fèi)用以量定支,領(lǐng)導(dǎo)干部通信費(fèi)用大量削減,旅差食宿費(fèi)用限額控制,車輛維修費(fèi)用按年承包。收入嚴(yán)格稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時(shí)核銷盤活。材料供應(yīng)做到日清月結(jié),透明監(jiān)督。
九、如何抓好歲末年初的安全工作。
我局始終樹立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是繼續(xù)完善制度,調(diào)整機(jī)構(gòu),安全管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范;二是通過開展安全活動(dòng)增強(qiáng)安全意識(shí),提高防范技能;三是勤檢查、嚴(yán)落實(shí),通過定期、不定期明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴(yán)加落實(shí);四是加強(qiáng)了車輛管制,執(zhí)行出車派單制,消滅安全隱患十、明年工作初步打算。
1、業(yè)務(wù)總收入達(dá)到1123萬元。
2、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到20萬元。
4、職工收入增長8%,達(dá)到2萬元。
5、服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到90分。
不斷地反省自我,就是一個(gè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的定位過程。農(nóng)資經(jīng)銷商的自我定位,這其實(shí)是一個(gè)很老的話題,很多經(jīng)銷商都會(huì)說自己的定位很準(zhǔn)確。但是,在定位后,有些商家并沒有達(dá)到預(yù)想的效果,在市場上沒有站穩(wěn)腳跟,有的甚至還被市場淘汰了。這就是一個(gè)對(duì)自身定位的態(tài)度問題。世界上沒有一成不變的東西,對(duì)自身的定位更是如此,農(nóng)資經(jīng)銷商更是如此。定位,要隨著市場和社會(huì)形勢的變化而變化,才能有所收獲,否則就成了“刻舟求劍”里楚人的故事。
筆者對(duì)農(nóng)資經(jīng)銷和商業(yè)運(yùn)作都是一個(gè)外行,但是,我覺得,單純從做農(nóng)資這一層面來看,也應(yīng)該有三個(gè)方面。即做產(chǎn)品,這可以理解為是農(nóng)資生產(chǎn)廠家的事;做技術(shù),這可以理解為是推廣部門和社會(huì)化服務(wù)體制下專門機(jī)構(gòu)的事;做市場,這無疑就是農(nóng)資經(jīng)銷商的事。當(dāng)然,如果機(jī)械地將這三個(gè)概念割裂開來理解,獨(dú)立地把握,是難成氣候的。但是,很多時(shí)候,很多農(nóng)資經(jīng)銷商或者說做農(nóng)資的,確實(shí)是獨(dú)立地理解了局限于三者的某一方面,所以,無法做大做強(qiáng)。
試分析,農(nóng)資生產(chǎn)廠家如果只注重做產(chǎn)品,不關(guān)注產(chǎn)品的適用性,將會(huì)是一個(gè)什么狀況。生產(chǎn)農(nóng)藥的只負(fù)責(zé)生產(chǎn),不管植保機(jī)械、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體需求,那么他的產(chǎn)品投放到市場肯定會(huì)遇冷的;農(nóng)肥生產(chǎn)廠家如果只顧產(chǎn)量,不顧市場實(shí)際,同樣也是如此。早些年一些氮肥廠、農(nóng)藥廠等生產(chǎn)企業(yè),按照行政命令生產(chǎn),不顧市場實(shí)際,盲目開工上馬,最后都落得關(guān)停并轉(zhuǎn)的結(jié)局,就是教訓(xùn);農(nóng)資技術(shù)推廣培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)如果只在具體的技術(shù)推廣服務(wù)上做文章,也不過是無源之水無本之木。因?yàn)槟愕募夹g(shù)必須要有產(chǎn)品作依托,技術(shù)應(yīng)該是隨著產(chǎn)品而來的,技術(shù)的價(jià)值和作用是通過產(chǎn)品才能體現(xiàn)出來,也同樣要和產(chǎn)品一起找到市場,才能得以體現(xiàn)。無人駕駛直升機(jī)飛防技術(shù),是一項(xiàng)非常先進(jìn)的植保技術(shù),但如果離開了與之相配套的農(nóng)藥生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式和農(nóng)民群眾的接受與認(rèn)同,也是難以推廣的;對(duì)于做市場的經(jīng)銷商,如果不關(guān)注產(chǎn)品、不關(guān)注技術(shù)、不關(guān)注三包服務(wù),可以肯定,不是一個(gè)成功的經(jīng)銷商。很多小型的經(jīng)銷門店,只做局部市場,在自己的一畝三分地里賣賣一些下線產(chǎn)品、一些配件,滿足一些老顧客季節(jié)性的簡單的需求,就是如此,這就是將做市場簡單化了。
由此可見,無論是做產(chǎn)品、做技術(shù)還是做市場,都是不能簡單地理解的。只有將這些過程系統(tǒng)地聯(lián)系起來看,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上著重于某一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)照自身的定位來思考自己應(yīng)該做什么,什么是重點(diǎn),如何來做,這才是理性和智慧的選擇。其實(shí),再深一個(gè)層次來分析,在做農(nóng)資這個(gè)系統(tǒng)中,農(nóng)資經(jīng)銷商是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。原因有三,其一,農(nóng)資經(jīng)銷商承接著產(chǎn)品、技術(shù)與市場。雖然現(xiàn)在農(nóng)資經(jīng)銷渠道越來越扁平化,但是,農(nóng)資經(jīng)銷這個(gè)環(huán)節(jié)在現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和農(nóng)資生產(chǎn)情況下,還不可能完全消失。農(nóng)資經(jīng)銷做得好不好,不再是只看他的營銷業(yè)績、產(chǎn)品市場占有量,而在經(jīng)銷商的技術(shù)對(duì)接推廣態(tài)度、三包服務(wù)反應(yīng)能力、風(fēng)險(xiǎn)處置能力等方面是不是也具有可依賴性。農(nóng)資經(jīng)銷商的營銷策略和價(jià)值體現(xiàn),對(duì)于農(nóng)資產(chǎn)品推廣普及、農(nóng)資技術(shù)推介、農(nóng)資市場秩序穩(wěn)定維護(hù)等都有著重要意義,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全也有著不容忽視的作用。其二,農(nóng)資經(jīng)銷商是政策資源流向的重要渠道。可能有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)有失偏頗,其實(shí)不然。近年來,國家惠農(nóng)政策越來越多,惠農(nóng)力度越來越大,而這些政策性投入,很大一部分是通過農(nóng)資這條渠道落到實(shí)處的。而農(nóng)資這個(gè)渠道,經(jīng)銷環(huán)節(jié)是最直接最順暢最重要的環(huán)節(jié)。例如農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼,不管補(bǔ)貼形式如何變,經(jīng)銷環(huán)節(jié)始終離不開。地方性的財(cái)政貼息,往往也都是通過營銷環(huán)節(jié),根據(jù)市場的情況來確定的。還有一些政策性支持,也都是從農(nóng)資經(jīng)銷環(huán)節(jié)獲取數(shù)據(jù),分析市場狀況才能作出決策的。這些就足以說明,農(nóng)資經(jīng)銷渠道還具有政策的吸納作用。其三,廣義的農(nóng)資市場對(duì)農(nóng)資經(jīng)銷商具有較強(qiáng)的依賴性。這里有兩個(gè)層面,一是農(nóng)資生產(chǎn)者,二是農(nóng)資消費(fèi)者。于農(nóng)資生產(chǎn)者,農(nóng)資經(jīng)銷商仍然是拓展區(qū)域市場的主要依托。沒有一個(gè)農(nóng)資生產(chǎn)廠家在自己的產(chǎn)品營銷當(dāng)中,愿意放棄自己的已有的經(jīng)銷商資源。因?yàn)榇蠹叶贾溃⒁恢С墒斓慕?jīng)銷商隊(duì)伍特別是具有豐富市場資源和客服資源的隊(duì)伍不是一件容易的事情,放棄了這個(gè)資源,就等于放棄了這塊的市場。有時(shí)候,我們甚至還看到經(jīng)銷商與廠家的博弈當(dāng)中,廠家不得不犧牲一些利益來穩(wěn)定經(jīng)銷商群體,這就是農(nóng)資生產(chǎn)廠家對(duì)經(jīng)銷商的依賴性。于農(nóng)資消費(fèi)者,一個(gè)質(zhì)量放心、服務(wù)周到、三包承諾過硬的值得信任的農(nóng)資經(jīng)銷商也是必須的。有些農(nóng)戶在采購農(nóng)資時(shí)力推某一經(jīng)銷商,有的舍近求遠(yuǎn)等等,就是這個(gè)道理。還有一些經(jīng)銷商,能夠承擔(dān)很多的社會(huì)責(zé)任,在農(nóng)技培訓(xùn)推廣等方面發(fā)揮重要作用,也是農(nóng)資消費(fèi)者和相關(guān)管理部門的最愛。上述三個(gè)方面反映出,農(nóng)資經(jīng)銷商在做農(nóng)資的過程中,有著舉足輕重的作用。
但是,要成為一個(gè)成功的農(nóng)資經(jīng)銷商并不容易。筆者試從單純的“技術(shù)層面”來分析,認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著力。
1.要有對(duì)農(nóng)資行業(yè)的執(zhí)著與追求。農(nóng)資經(jīng)銷商應(yīng)該熱愛農(nóng)資行業(yè),這是最起碼的。“如果愛她,你就要呵護(hù)她”,如果你愛農(nóng)資這個(gè)行業(yè),你就會(huì)為它傾注熱情,充滿激情地去了解它,去思考它,去摸索它,直到它在你的面前變的馴服,你可以清清楚楚地看出它所有的一切。這時(shí)候,你當(dāng)然就游刃有余了。而且,這個(gè)愛還不是一時(shí)一刻的興趣來了就愛,興趣消失了就不愛,還應(yīng)該有一份執(zhí)著與追求。只有是通過不懈的努力付出了辛勤的勞動(dòng)得來的,才會(huì)珍惜它,不會(huì)輕易讓它失去,不會(huì)輕言放棄。農(nóng)資經(jīng)銷商也應(yīng)該有這份執(zhí)著與追求。如果對(duì)于農(nóng)資經(jīng)銷沒有投入太大的熱情,將它當(dāng)著可有可無的一件事情,那么,就趕快退出來,免得得不償失。
2.要有敏銳的行業(yè)市場判斷能力。成功的農(nóng)資經(jīng)銷商對(duì)于行業(yè)市場的認(rèn)識(shí)始終是明智而清醒的,因?yàn)樗挠^察與思考已經(jīng)不局限在農(nóng)資經(jīng)銷的某一具體的節(jié)點(diǎn)上,而是從頭到尾放眼于整個(gè)市場、整個(gè)行業(yè)乃至與之相關(guān)的行業(yè),在其中來了解和觀察農(nóng)資經(jīng)銷的發(fā)展態(tài)勢,分析和破解其中出現(xiàn)或者可以預(yù)知的問題;已經(jīng)跳出了單一的農(nóng)資營銷,上升到對(duì)整個(gè)行業(yè)市場的觀察、理解和把握,從中發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)遇,賺得商機(jī)。其實(shí),這也就是一種思維方式,一種對(duì)行業(yè)市場的不同解讀,一種對(duì)于整個(gè)市場駕馭能力的體現(xiàn)。要達(dá)到這種境界自然不是一件容易的事情,但并不是不可能的事情。只要認(rèn)真觀察,善于思考,勤于分析,果斷決策,是可以做到的。
3.要有對(duì)相關(guān)政策的主動(dòng)了解與把握。政策對(duì)于農(nóng)資經(jīng)銷的作用不言而喻,很多時(shí)候,農(nóng)資營銷就是在打政策牌,特別是在當(dāng)前我國的市場機(jī)制與行政作用還關(guān)聯(lián)度很高的情況下,對(duì)政策的主動(dòng)把握就顯得尤為重要。農(nóng)資,作為一種為農(nóng)業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品,政策于其的導(dǎo)向性作用非常強(qiáng)烈,其對(duì)政策的依賴性也非常強(qiáng)烈,所以,聰明的農(nóng)資經(jīng)銷商應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),積極主動(dòng)地與相關(guān)部門聯(lián)系對(duì)接,掌握和了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策包括區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,準(zhǔn)確判斷政策趨勢和走向,努力使自己的農(nóng)資營銷能夠適應(yīng)政策的變化發(fā)展以及由政策變化而帶來的行業(yè)市場變化,降低農(nóng)資營銷成本,減少營銷風(fēng)險(xiǎn),在政策的運(yùn)用中得到實(shí)惠。
全省實(shí)有耕地面積813萬畝,其中水澆地占33%,山旱地占67%。根據(jù)省農(nóng)牧部門去年調(diào)查,年農(nóng)作物總播種面積為774.5萬畝,耕地撂荒面積16萬畝。剖析耕地撂荒的原因,主要有以下四個(gè)方面:一是因自然條件嚴(yán)酷、農(nóng)村生產(chǎn)基礎(chǔ)條件差導(dǎo)致撂荒。我省三分之二的耕地為山旱地,自然條件嚴(yán)酷,生態(tài)植被稀疏,水土流失嚴(yán)重,降水稀少,“十年九旱”,交通不便,一部分坡耕地遠(yuǎn)離村莊,耕種條件差,產(chǎn)量低而不穩(wěn),從而導(dǎo)致撂荒。二是因農(nóng)村人口外遷、勞動(dòng)力不足導(dǎo)致撂荒。種田不再是農(nóng)民的唯一選擇,“棄耕務(wù)工”、“棄田經(jīng)商”成為農(nóng)民的理性選擇,農(nóng)村一些年輕力壯的主要?jiǎng)趧?dòng)力紛紛外出務(wù)工或經(jīng)商,賺取勞務(wù)收入或其它收入,向城鎮(zhèn)遷移的人數(shù)急劇增多,耕作方便的田地由親戚朋友代種,一些離家遠(yuǎn)、耕作不便的田地只好任其荒蕪。此外,一些人為了躲避計(jì)劃生育、方便子女上學(xué)舉家外出,撂荒現(xiàn)象日趨明顯。三是因種植效益差導(dǎo)致撂荒。隨著物價(jià)上漲,種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不同程度上漲,農(nóng)民種地成本急劇上升,從事農(nóng)業(yè)不如從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)效益高。特別是一些瘠薄地、邊遠(yuǎn)零星地更是入不敷出,是農(nóng)牧區(qū)耕地撂荒的根本原因。四是因土地流轉(zhuǎn)機(jī)制不健全導(dǎo)致撂荒。由于我國土地流轉(zhuǎn)制度還不健全,農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)存在“不愿流轉(zhuǎn)”和“不能流轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象,進(jìn)城農(nóng)民寧荒不轉(zhuǎn),導(dǎo)致農(nóng)民身份改變,土地經(jīng)營權(quán)不變的現(xiàn)象。除上述主要因素外,水源斷流、難以灌溉,水電成本過高、種植不劃算,土地鹽堿化、無法耕種等也是導(dǎo)致耕地撂荒的原因之一。
二、耕地撂荒對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
耕地撂荒對(duì)我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的影響有以下幾個(gè)方面:一是造成資源浪費(fèi)。耕地撂荒加速了土地干旱、瘠薄、鹽堿的進(jìn)程,在影響耕地質(zhì)量的同時(shí),也嚴(yán)重威脅到耕地?cái)?shù)量的穩(wěn)定。二是影響農(nóng)產(chǎn)品供給。耕地撂荒面積擴(kuò)大,隨之農(nóng)作物種植面積減少,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量減少。按照XX年糧食平均單產(chǎn)247公斤計(jì)算,全省16萬畝撂荒地減少糧食產(chǎn)量近4萬噸。三是阻礙農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我省農(nóng)業(yè)收入在農(nóng)民家庭收入中占有重要的地位,耕地撂荒問題如不及時(shí)加以解決,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展就會(huì)缺乏有力支撐。
三、減少耕地撂荒的意見及建議
一是要進(jìn)一步深入開展法律法規(guī)宣傳教育。要進(jìn)一步加大法律法規(guī)和政策宣傳力度,使廣大農(nóng)民充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)耕地、恢復(fù)撂荒地耕種是自己應(yīng)盡的義務(wù),增強(qiáng)愛惜土地、種好土地的自覺性。把解決農(nóng)村耕地撂荒問題擺在當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的突出位置,作為調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入的重要舉措,采取有力措施,切實(shí)解決農(nóng)村耕地撂荒問題。
二是要進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)民群眾的種地?zé)崆?。要全面落?shí)惠農(nóng)政策措施,確保各項(xiàng)補(bǔ)貼資金不折不扣發(fā)放到種糧農(nóng)戶手中,做到“多種多補(bǔ)、少種少補(bǔ),誰種補(bǔ)誰”,撂荒農(nóng)戶決不允許享受各種種糧補(bǔ)貼。調(diào)整和完善耕地保護(hù)策略,嚴(yán)格控制非農(nóng)占用耕地,提高耕地利用率和效益,確保撂荒地盡快恢復(fù)耕種。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資市場,切實(shí)加大農(nóng)資監(jiān)管力度,防止因農(nóng)資價(jià)格上漲過快,導(dǎo)致種地成本上升而出現(xiàn)撂荒。
三是要進(jìn)一步加大土地流轉(zhuǎn)力度。要鼓勵(lì)推廣現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn),探索新的辦法,建立完善的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制,按照“依法、有償、自愿”的原則,鼓勵(lì)土地承包經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn)。積極引導(dǎo)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),開展土地流轉(zhuǎn)服務(wù),從根本上解決農(nóng)戶的后顧之憂。
四是要進(jìn)一步改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。應(yīng)安排一定比例的資金用于撂荒地突出地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)各種涉農(nóng)項(xiàng)目和資金進(jìn)行整合,打捆使用,逐步改善整個(gè)農(nóng)村的生產(chǎn)生活條件。特別是要多渠道、多方位籌集資金,興修農(nóng)田水利,增強(qiáng)抗災(zāi)能力,防止出現(xiàn)新的撂荒。
五是要進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。應(yīng)按照“因地制宜、宜糧則糧、宜經(jīng)則經(jīng)”的原則,積極引導(dǎo)農(nóng)民改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式,調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)走多種產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)營的路子,將農(nóng)民的種植風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度,提高和穩(wěn)定土地的收益。將減少或避免撂荒與鞏固退耕還林草的成果結(jié)合起來,達(dá)到合理解決和充分利用撂荒地的目的。
六是要進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)科技推廣力度。要加大對(duì)農(nóng)技服務(wù)體系建設(shè)的資金投入,調(diào)動(dòng)農(nóng)技人員服務(wù)“三農(nóng)”、推廣良種良法和農(nóng)機(jī)農(nóng)藝的積極性。要大力開展針對(duì)撂荒地區(qū)的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),抓好良種良法推廣,使之?dāng)U大種植面積,解決廣種薄收和增產(chǎn)不增收的問題,增強(qiáng)解決撂荒地的科技支撐力量,減少農(nóng)村隱形撂荒。
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