緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇采購管理需求，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

一、客戶需求導(dǎo)向型財(cái)務(wù)管理

（一）高質(zhì)量財(cái)務(wù)結(jié)算服務(wù) 就保險(xiǎn)交易相關(guān)的結(jié)算而言，由于客戶的組織架構(gòu)、資金管理制度以及管理流程不同，對(duì)保費(fèi)及賠款的結(jié)算流程會(huì)有不同需求。對(duì)于VIP客戶或長期合作客戶，如壽險(xiǎn)公司能根據(jù)其特別需求，提供專門的保費(fèi)收款、賠款支付服務(wù)等，無疑將有助于提升客戶滿意度。

（二）全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 無論出于內(nèi)部管理還是與客戶溝通的需要，均需要掌握基于客戶的財(cái)務(wù)信息，諸如保費(fèi)、賠款、估損及承保損益等。非壽險(xiǎn)公司與客戶既是交易對(duì)手又是合作伙伴。若雙方溝通時(shí)，以數(shù)據(jù)及事實(shí)為依據(jù)，將有助于達(dá)成共識(shí)。為合理配置服務(wù)資源，公司對(duì)客戶會(huì)進(jìn)行分類管理，以識(shí)別關(guān)鍵客戶，此時(shí)，亦需掌握基于客戶的財(cái)務(wù)信息。通過建立分客戶核算信息管理系統(tǒng)可以提供基于客戶的財(cái)務(wù)信息。

（三）有效的定價(jià)策略支持 非壽險(xiǎn)公司一般區(qū)分保險(xiǎn)產(chǎn)品厘定保險(xiǎn)費(fèi)率。然而，客戶的角度可能會(huì)有不同。大型集團(tuán)企業(yè)客戶或政府機(jī)構(gòu)客戶，由于投保險(xiǎn)種多，保費(fèi)規(guī)模大，會(huì)要求給予額外的折扣。此時(shí)，非壽險(xiǎn)公司可以基于分客戶財(cái)務(wù)信息，建立一個(gè)定價(jià)決策機(jī)制，支持各種類型企業(yè)的及時(shí)準(zhǔn)確定價(jià)，如可以客戶為對(duì)象，考慮一攬子保單的相關(guān)信息進(jìn)行定價(jià)決策。

綜上所述，基于客戶的財(cái)務(wù)信息是客戶需求導(dǎo)向型財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵因素，而分客戶核算可以提供基于客戶的財(cái)務(wù)信息，為構(gòu)建客戶導(dǎo)向型財(cái)務(wù)管理模式建立基礎(chǔ)。

二、非壽險(xiǎn)業(yè)分客戶核算的意義

（一）有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶 保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與特定客戶密切相關(guān)?？蛻麸L(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制體系、經(jīng)營管理流程等健全與否以及客戶的經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)模式甚至合作伙伴等均對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響。要求非壽險(xiǎn)公司全面獲取客戶的信息的確勉為其難，而信息不對(duì)稱引發(fā)的逆向選擇及道德風(fēng)險(xiǎn)又必須予以評(píng)估。分客戶核算從保險(xiǎn)公司角度，以客戶為單位，對(duì)一攬子保單的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到客戶貢獻(xiàn)度、贏利能力、潛在價(jià)值、信用度和風(fēng)險(xiǎn)度等指標(biāo)，對(duì)客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事后評(píng)估，可以識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶或客戶群，為后續(xù)客戶分級(jí)、核保政策制定及服務(wù)資源配置提供支持。

（二）度身定制營銷策略 通過對(duì)客戶分類及核算，非壽險(xiǎn)公司可以針對(duì)特定VIP客戶及客戶群，建立不同的定價(jià)策略以及產(chǎn)品組合銷售策略。如對(duì)于賠付水平高或?qū)r(jià)格敏感度低的客戶，適當(dāng)提高保費(fèi)率；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制能力強(qiáng)，出險(xiǎn)率低的優(yōu)質(zhì)客戶，適當(dāng)降低保費(fèi)率；而對(duì)于貢獻(xiàn)度和服務(wù)要求高的客戶，制定專門客服策略或特別業(yè)務(wù)流程等。

（三）提供更多增值服務(wù) 分客戶核算可為非壽險(xiǎn)公司向客戶提供增值服務(wù)提供必要的信息。如可以提供信息查詢服務(wù)，向客戶提供保費(fèi)、賠款金額及結(jié)算進(jìn)度等信息，提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)；提供防災(zāi)防損服務(wù)，分客戶核算提供客戶賠付發(fā)生特點(diǎn)及相關(guān)信息，為理賠部門有針對(duì)性地提供防災(zāi)防損服務(wù)建立基礎(chǔ)；提供保險(xiǎn)咨詢，通過分客戶核算，可以對(duì)同類客戶的投保險(xiǎn)種、渠道等信息進(jìn)行分析，而發(fā)現(xiàn)客戶潛在保險(xiǎn)需求并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，為承?；蜾N售部門提供咨詢、策劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等增值服務(wù)提供支持。

（四）準(zhǔn)確與客戶溝通 良好的決策是建立在對(duì)信息的充分掌握基礎(chǔ)上的。分客戶核算提供了客戶保費(fèi)、賠付、利潤貢獻(xiàn)、應(yīng)收款賬齡、信用等主要信息。非壽險(xiǎn)公司面對(duì)客戶提出的價(jià)格優(yōu)惠、專門服務(wù)等需求，可根據(jù)客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策并制定恰當(dāng)?shù)恼勁胁呗浴?/p>

三、非壽險(xiǎn)業(yè)分客戶核算模式設(shè)計(jì)

（一）核算對(duì)象 分客戶核算對(duì)象是非壽險(xiǎn)公司重點(diǎn)關(guān)注和服務(wù)的對(duì)象，應(yīng)考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)策略以及內(nèi)部管理考核體系確定。一般可以有兩類核算對(duì)象，一是按照風(fēng)險(xiǎn)特征將客戶細(xì)分為不同的客戶群進(jìn)行盈利分析，以針對(duì)不同客戶群，確定差異化管理策略及資源投入；二是按既定標(biāo)準(zhǔn)確定公司的VIP客戶，根據(jù)VIP客戶的損益分析，制定專門管理策略。VIP客戶的標(biāo)準(zhǔn)既可以根據(jù)客戶對(duì)公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)，也可以根據(jù)客戶對(duì)公司潛在價(jià)值來確定。客戶又需要分為自然人客戶與法人客戶。對(duì)于自然人客戶，根據(jù)消費(fèi)心理、行為方式及風(fēng)險(xiǎn)特征等因素，可以進(jìn)一步加以分類，如按照性別、年齡、學(xué)歷等分為更多客戶群。對(duì)于法人客戶，可以根據(jù)行業(yè)、經(jīng)濟(jì)類型以及業(yè)務(wù)規(guī)模等維度進(jìn)行分類。不同行業(yè)客戶由于資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營方式、經(jīng)營環(huán)境等不同，因而風(fēng)險(xiǎn)特征不同。不同經(jīng)濟(jì)類型客戶，其管理方式、文化傳統(tǒng)、經(jīng)營策略等不同，因而風(fēng)險(xiǎn)特征不同。不同業(yè)務(wù)規(guī)?？蛻?，其組織架構(gòu)、管理模式、管理流程、經(jīng)營策略等不同，其風(fēng)險(xiǎn)特征不同。如按行業(yè)分類，可以分為政府部門、金融業(yè)、能源業(yè)等，如圖1所示。按經(jīng)濟(jì)類型分類，可以分為政府部門、國有控股、民營企業(yè)等，按業(yè)務(wù)規(guī)模分類，可以分為特大型、大型、中型、小型等。

（二）核算方案 非壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)模型中，保單是基礎(chǔ)管理對(duì)象，基于保單的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)詳盡而全面。因此，分客戶核算主要以保單作為數(shù)據(jù)處理對(duì)象，再輔以間接項(xiàng)目的分?jǐn)傔^程，完成分客戶核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，最后通過報(bào)表模板生成分客戶核算報(bào)表。分客戶核算方案簡要框架如圖2所示。

（1）客戶標(biāo)準(zhǔn)化編碼型。非壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)眾多，而大型集團(tuán)客戶的成員企業(yè)遍布全國各地。為了有效識(shí)別客戶，避免同一客戶不同保單無法統(tǒng)計(jì)的問題，非壽險(xiǎn)公司必須建立統(tǒng)一的客戶編碼體系。對(duì)客戶的行業(yè)、規(guī)模、名稱（VIP客戶）、性別、學(xué)歷等進(jìn)行編碼。錄入保單時(shí)，同時(shí)錄入或由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生編碼，每一張保單均載有客戶編碼信息?？蛻粜畔?biāo)準(zhǔn)化編碼體系應(yīng)根據(jù)分客戶核算的要求設(shè)計(jì)，是建立分客戶財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵，可以為后續(xù)分客戶損益項(xiàng)目核算建立基礎(chǔ)。分客戶直接損益項(xiàng)目歸集或計(jì)算以及間接損益項(xiàng)目分?jǐn)傄蜃拥拇_定均依賴于客戶標(biāo)準(zhǔn)化編碼。

（2）直接損益項(xiàng)目核算。直接損益項(xiàng)目是指可以直接、準(zhǔn)確歸集或計(jì)算到VIP客戶或客戶群的損益項(xiàng)目。對(duì)于與保單相關(guān)的業(yè)務(wù)損益項(xiàng)目，包括原保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)損益項(xiàng)目如保費(fèi)、賠款、手續(xù)費(fèi)及傭金，再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)損益項(xiàng)目如分出保費(fèi)、攤回分保賠款、攤回分保費(fèi)用，未到期責(zé)任準(zhǔn)備金等，根據(jù)保單攜帶的編碼信息匯總到客戶；對(duì)于專為某客戶或客戶群發(fā)生，能夠直接歸屬到相應(yīng)客戶對(duì)象的直接費(fèi)用，可以通過在費(fèi)用報(bào)銷時(shí)錄入客戶編碼的方式，實(shí)現(xiàn)直接歸集；對(duì)于根據(jù)保費(fèi)收入計(jì)算的項(xiàng)目，如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)稅金或類似成本項(xiàng)目，具體包括營業(yè)稅金及附加、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)印花稅、保險(xiǎn)保障基金、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管費(fèi)、交強(qiáng)險(xiǎn)救助基金等，可以直接按照保費(fèi)收入或自留保費(fèi)計(jì)算到客戶。

（3）間接費(fèi)用分?jǐn)?。間接費(fèi)用是指并非專為某客戶或客戶群發(fā)生的共同費(fèi)用，如大部分承保、理賠、財(cái)務(wù)等管理活動(dòng)費(fèi)用。間接費(fèi)用應(yīng)通過合理的模型，計(jì)算分?jǐn)傊量蛻魧?duì)象。構(gòu)建間接費(fèi)用分?jǐn)偰Ｐ蜁r(shí)，應(yīng)堅(jiān)持相關(guān)性原則，如將保單印刷費(fèi)采用保單件數(shù)作為因子分?jǐn)偟那疤崾潜斡∷①M(fèi)與保單件數(shù)相關(guān)。若某些情況下，費(fèi)用與因子之間沒有直接相關(guān)性或其相關(guān)性不顯著，可應(yīng)用“誰受益誰承擔(dān)”原則，如采用保費(fèi)收入因子將業(yè)務(wù)拓展費(fèi)用分?jǐn)傊量蛻?。為建立費(fèi)用與成本對(duì)象的相關(guān)性，可采用作業(yè)成本法，先建立產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理、業(yè)務(wù)拓展、承保管理、理賠管理、再保管理、財(cái)務(wù)管理等作業(yè)中心，將全部間接費(fèi)用歸集或分?jǐn)傊吝@些中心，再根據(jù)相關(guān)性或“誰受益誰承擔(dān)”原則，采用合適的成本動(dòng)因，將作業(yè)成本分?jǐn)傊量蛻魧?duì)象?？蛇x的成本動(dòng)因包括保費(fèi)收入、保單件數(shù)、賠款金額、未決估損等。

（4）其他損益項(xiàng)目處理。未決賠款準(zhǔn)備金以及投資收益亦構(gòu)成分客戶損益重要部分。未決賠款準(zhǔn)備金系精算師根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)，采用數(shù)據(jù)模型計(jì)算，計(jì)量單元一般為風(fēng)險(xiǎn)特征類似的險(xiǎn)種或險(xiǎn)類。分客戶未決賠款準(zhǔn)備金可以在分險(xiǎn)種準(zhǔn)備金的基礎(chǔ)上，結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)，考慮未決估損、IBNR（已發(fā)生已報(bào)告）系數(shù)等因素，分?jǐn)傊帘稳缓髤R總至客戶。評(píng)估客戶的價(jià)值或利潤貢獻(xiàn)不僅要核算承保損益，還要關(guān)注保單相關(guān)現(xiàn)金流進(jìn)而對(duì)投資收益的貢獻(xiàn)。一般方法是先將投資收益總額劃分為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)以及股東權(quán)益相關(guān)部分。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)部分，再以保費(fèi)、賠付等項(xiàng)目相關(guān)資金積數(shù)為權(quán)重分?jǐn)傊量蛻?。資金積數(shù)與現(xiàn)金流的時(shí)間和規(guī)模相關(guān)。

（三）報(bào)表設(shè)計(jì) 報(bào)表是分客戶核算結(jié)果的展示工具。通過前述歸集或分?jǐn)偭鞒?，已?jīng)建立分客戶財(cái)務(wù)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，可以通過報(bào)表輸出所需分客戶財(cái)務(wù)信息。根據(jù)非壽險(xiǎn)公司客戶管理活動(dòng)的需要，可以設(shè)計(jì)分客戶損益及專屬資產(chǎn)及負(fù)債兩種類型的報(bào)表，以滿足分析需要。分客戶損益表反映特定會(huì)計(jì)期間某VIP客戶或某客戶群所有保單相關(guān)損益情況，在格式上可分為一般格式損益表和分客戶邊際利潤表。一般格式分客戶損益表各表項(xiàng)同通用保險(xiǎn)公司利潤表格式，便于同其他維度利潤表比較。分客戶邊際利潤表按照損益項(xiàng)目的可直接歸屬性，依次考慮保單相關(guān)項(xiàng)目、按保費(fèi)計(jì)算項(xiàng)目、未決賠款準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差、直接費(fèi)用、間接費(fèi)用、投資收益，分步驟計(jì)算出損益。分客戶邊際利潤表含有更多信息，報(bào)表使用者可以根據(jù)需要作出判斷。分客戶損益表同時(shí)包括險(xiǎn)種的維度，用以分析特定VIP客戶或客戶群所投保保單在各險(xiǎn)種間損益情況。對(duì)特定VIP客戶或客戶群與公司的往來款余額進(jìn)行分析，有助于評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)。分客戶專屬資產(chǎn)及負(fù)債表提供會(huì)計(jì)期末，特定VIP客戶或客戶群相關(guān)的應(yīng)收保費(fèi)、應(yīng)付賠款、應(yīng)付手續(xù)費(fèi)及傭金、預(yù)收保費(fèi)等項(xiàng)目余額，支持對(duì)客戶進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析。

四、非壽險(xiǎn)業(yè)分客戶核算實(shí)施應(yīng)注意的問題

（一）分客戶核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程首先，非壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人要對(duì)該項(xiàng)工作高度重視，明確分客戶核算職責(zé)分工，并建立相應(yīng)績效考核指標(biāo)。其次，銷售部門應(yīng)積極與客戶溝通，配合及時(shí)取得準(zhǔn)確的客戶信息。另外，核保、理賠、人力資源、再保險(xiǎn)、信息技術(shù)等部門應(yīng)積極參與分客戶信息相關(guān)數(shù)據(jù)的提供、管理以及相應(yīng)信息系統(tǒng)開發(fā)工作。財(cái)務(wù)部門作為分客戶核算的實(shí)施部門，負(fù)責(zé)核算方案及流程的設(shè)計(jì)、具體核算執(zhí)行、核算結(jié)果跟蹤分析等工作，要與其他相關(guān)部門做好溝通工作。建立分客戶核算體系是一個(gè)過程。從核算方案的設(shè)計(jì)及信息系統(tǒng)開發(fā)到客戶編碼實(shí)施、歷史數(shù)據(jù)整理、直接費(fèi)用歸集、間接費(fèi)用分?jǐn)偂⒎挚蛻魮p益數(shù)據(jù)積累等，每一步驟均需要一定的時(shí)間，需要經(jīng)驗(yàn)的積累，有時(shí)可能需要耗費(fèi)數(shù)年才能建立比較完善的核算體系。

（二）正確評(píng)估客戶價(jià)值 應(yīng)用分客戶核算結(jié)果對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)充分考慮各種相關(guān)因素，特別應(yīng)注意與險(xiǎn)種、渠道、地域、年度等因素相結(jié)合，而非只從表面現(xiàn)象武斷決策。如由于某期間發(fā)生重大自然災(zāi)害，導(dǎo)致所有相關(guān)保單發(fā)生損失而影響到分客戶損益，或者因某客戶投保的險(xiǎn)種具有特殊性，從而無法將該客戶的損益與其他客戶進(jìn)行有效比較等。另外，在評(píng)估客戶價(jià)值時(shí)，如何看待采用模型分?jǐn)傊量蛻魧?duì)象的間接費(fèi)用，應(yīng)結(jié)合評(píng)估的對(duì)象、目的、期間等因素綜合考慮。從總體上或在較長期間來看，或者對(duì)客戶群進(jìn)行價(jià)值分析，采用作業(yè)成本法，按照相關(guān)性原則及“誰受益誰承擔(dān)”的原則分?jǐn)傊量蛻舻某杀緫?yīng)該是合理的。但是，如果應(yīng)用于類似邊際或增量相關(guān)的決策，從單個(gè)VIP客戶或較短期間角度看，依據(jù)分?jǐn)偟拈g接費(fèi)用進(jìn)行價(jià)值評(píng)估應(yīng)保持謹(jǐn)慎。

篇2

關(guān)鍵詞：高校；內(nèi)部管理；財(cái)務(wù)報(bào)告；重構(gòu)

高等教育要以內(nèi)涵發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、辦出特色為發(fā)展之路，這意味著我國高等教育面臨新的轉(zhuǎn)型，這勢(shì)必對(duì)高校會(huì)計(jì)信息披露提出新的要求。按照非營利組織財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)要求，財(cái)務(wù)報(bào)告旨在告訴利益相關(guān)者受托責(zé)任的履行情況，滿足利益相關(guān)者的使用需求。多年來，高校投入大量精力滿足政府對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求，而忽視了其他利益相關(guān)者的信息需求，甚至忽視了高校內(nèi)部利益相關(guān)者的管理決策信息需求。本文將高校決策層、中層管理者、師生員工、會(huì)計(jì)人員作為內(nèi)部利益相關(guān)者，他們是會(huì)計(jì)信息的重要需求者，高校財(cái)務(wù)報(bào)告既要為外部利益相關(guān)者提供信息，也要為這些內(nèi)部利益相關(guān)者提供其需要的信息，滿足他們的信息需求是高校會(huì)計(jì)系統(tǒng)的重要職責(zé)。

一、高等學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)告的現(xiàn)狀問題

新的高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度明確指出：財(cái)務(wù)報(bào)告是反映高等學(xué)校一定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結(jié)性書面文件。高校應(yīng)當(dāng)按照國家預(yù)算支出分類和管理權(quán)限定期向各有關(guān)主管部門和財(cái)政部門以及其他有關(guān)的報(bào)表使用者提供財(cái)務(wù)報(bào)告。提供的財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表、專用基金變動(dòng)情況表、有關(guān)附表及財(cái)務(wù)情況說明書。這是國家規(guī)范統(tǒng)一的外部財(cái)務(wù)報(bào)告。目前高校財(cái)務(wù)報(bào)告有如下需要解決的問題：

（一）報(bào)告種類以對(duì)外為主，不能滿足內(nèi)部管理需要

目前高校財(cái)務(wù)報(bào)告限于對(duì)外報(bào)告的主要財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、支出明細(xì)表和財(cái)務(wù)情況說明書。這種報(bào)告模式出自我國事業(yè)單位傳統(tǒng)單一資金來源的歷史時(shí)期。彼時(shí)資金規(guī)模小，主要來自國家撥款和事業(yè)收費(fèi)，內(nèi)部管理對(duì)信息的需求量小，對(duì)外報(bào)表可以兼顧內(nèi)部管理的需要，必要時(shí)賬簿記錄可直接提供更進(jìn)一步的信息支持。但是，近年來，隨著高等教育的發(fā)展，高校資金來源渠道大大拓寬，各種無償和有償資金進(jìn)入高校，很多高校還設(shè)立了各種基金會(huì)，建立了獨(dú)立學(xué)院，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)內(nèi)部管理和其他相關(guān)者的信息需求考慮不夠，存在很大的局限性。

（二）報(bào)告內(nèi)容以收支為主，不能滿足風(fēng)險(xiǎn)管理需求

新的高校會(huì)計(jì)制度規(guī)定，高校財(cái)務(wù)報(bào)告是反映高等學(xué)校某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間的收入費(fèi)用、現(xiàn)金流量、財(cái)政撥款收支情況等的書面文件，由會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)狀況說明書組成。這一制度對(duì)高?，F(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)表體系進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充，財(cái)務(wù)報(bào)告披露信息較為全面，但還缺少對(duì)資金管理和教育成本的反映。近幾年來，隨著高校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大和債務(wù)增加，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在不斷加大，已引起國務(wù)院和地方政府的高度重視，2010年國家已出臺(tái)了高?；瘋庖?。為了防范風(fēng)險(xiǎn)，必須加強(qiáng)對(duì)資金鏈的管理，而新制度對(duì)報(bào)表體系的改革依然沒有體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部資金和風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，缺乏反映現(xiàn)金實(shí)際收支情況的報(bào)表。同時(shí)，高校財(cái)務(wù)至今沒有一個(gè)完整的成本核算體系，高校會(huì)計(jì)制度改革也沒有補(bǔ)充設(shè)置相關(guān)的報(bào)表，不利于高校自身的管理。所以，新財(cái)務(wù)報(bào)告披露的信息仍舊不能很好地滿足風(fēng)險(xiǎn)管理需求。

（三）報(bào)告范圍以總量為主，不能反映部門預(yù)算執(zhí)行

當(dāng)前，由于種種原因，外部報(bào)告僅需要反映單位總量指標(biāo)，而不需要具體到內(nèi)部的責(zé)任部門和個(gè)人。但基于內(nèi)部管理的要求，部門、個(gè)人責(zé)任和績效是重要的管理目標(biāo)和依據(jù)。因此現(xiàn)行報(bào)表在支持內(nèi)部責(zé)任核算和績效評(píng)價(jià)與考核方面嚴(yán)重不足。內(nèi)部責(zé)任信息沒有在報(bào)告中給予充分披露，這種不完整的會(huì)計(jì)信息就會(huì)成為高校發(fā)展中不可忽視的障礙，使內(nèi)部決策層和管理層不能很好地利用報(bào)表信息，做出正確的決策，這就迫切需要財(cái)務(wù)報(bào)告的“增容”、“加深”，拓展信息披露的內(nèi)容和深度，改進(jìn)會(huì)計(jì)信息的報(bào)告模式。

二、內(nèi)部管理視角下高校財(cái)務(wù)報(bào)告體系的設(shè)計(jì)

在高校內(nèi)部管理視角下，財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)根據(jù)高校內(nèi)部管理要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)好專業(yè)化趨勢(shì)與通俗化要求，對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行 “翻譯”，利用通俗化的表述，定期或不定期地對(duì)日常核算資料進(jìn)行加工整理，以便滿足學(xué)校相關(guān)決策管理需求。通過對(duì)報(bào)告內(nèi)容的濃縮和文字的提煉，以圖表、文本、數(shù)字、音像等綜合形式進(jìn)行編制的信息報(bào)告，是會(huì)計(jì)報(bào)告的重要組成部分，稱之為內(nèi)部報(bào)告。它與外部財(cái)務(wù)報(bào)告共同構(gòu)成了會(huì)計(jì)報(bào)告的完整體系。

（一）收入、支出預(yù)算及執(zhí)行情況分析報(bào)告

隨著財(cái)政改革的進(jìn)一步推進(jìn)，績效考核評(píng)價(jià)已納入預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)。高校內(nèi)部利益相關(guān)者的決策管理需要對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、反饋和調(diào)整。因此，必須建立完善的預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告。其中：收入預(yù)算是高校年度內(nèi)通過各種渠道取得的用于開展教學(xué)、科研及其他活動(dòng)的收入計(jì)劃，按照反映的時(shí)間可編制月報(bào)表和年度報(bào)表等。對(duì)收入預(yù)算執(zhí)行情況分析時(shí)，可以通過分析收入預(yù)算完成情況、收入的構(gòu)成比例，找出收入變化的主要因素，密切關(guān)注學(xué)校收入來源的主要渠道，以便及時(shí)采取措施完成年度收入預(yù)算。支出預(yù)算是高校為保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)、完成日常教學(xué)科研工作任務(wù)和特定的任務(wù)目標(biāo)而編制的支出計(jì)劃。對(duì)于支出預(yù)算和執(zhí)行情況分析，可使用支出預(yù)算完成率和支出結(jié)構(gòu)分析，用以評(píng)價(jià)學(xué)校資金運(yùn)用方向、結(jié)構(gòu)、規(guī)模。對(duì)專項(xiàng)支出需要按項(xiàng)目管理，通過對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的跟蹤和分析，確保項(xiàng)目支出的質(zhì)量，維護(hù)項(xiàng)目支出預(yù)算的嚴(yán)肅性。

（二）現(xiàn)金流量情況報(bào)告

為了提供更加可靠、相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，新制度增設(shè)了現(xiàn)金流量表。該表是以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物為基礎(chǔ)編制的，可以反映高校在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)現(xiàn)金的變動(dòng)結(jié)果及原因，即把收入和支出等會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)化為衡量支付能力、償債能力、資金量的現(xiàn)金流量信息。高校通過編制以收付實(shí)現(xiàn)制為基礎(chǔ)的現(xiàn)金流量表，既有利于報(bào)表使用者了解高校不同來源的資金結(jié)構(gòu)及其使用情況，也有利于高校的決策者通過對(duì)現(xiàn)金流量的分析，以便于管理者、債權(quán)人等及時(shí)掌握高?，F(xiàn)金流的基本信息，通過現(xiàn)金流入、流出的分析和管理，能夠有效地對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，更好地做出管理決策。高校業(yè)務(wù)在一定期間內(nèi)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量可歸為：教學(xué)、科研及輔助活動(dòng)，投資活動(dòng)，籌資活動(dòng)，經(jīng)營活動(dòng)，基建活動(dòng)等五類活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。現(xiàn)金流量分別列示各項(xiàng)現(xiàn)金流入與流出的總額，利用現(xiàn)金流量報(bào)告可以準(zhǔn)確地反映高校各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)金來源和運(yùn)用情況，分析現(xiàn)金的流入、流出是否合理，從而有效地調(diào)度和使用資金，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量的動(dòng)態(tài)平衡。

（三）債務(wù)情況報(bào)告

高校債務(wù)報(bào)表由3張子表組成，包括債務(wù)余額表、債務(wù)來源情況表以及應(yīng)償還銀行貸款期限情況表等，反映高校各項(xiàng)債務(wù)的舉借、貸款的規(guī)模、利息、借款期限、借款用途、貸款余額、高校化債資金的來源、債務(wù)化解專項(xiàng)資金的安排、學(xué)校實(shí)際完成基本建設(shè)情況、學(xué)校自身化債計(jì)劃等情況，以明確反映高校發(fā)展中可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并從源頭上控制債務(wù)。該報(bào)告可根據(jù)需要按月或季、年度編報(bào)。

（四）教育成本情況分析報(bào)告

成本核算是指按照核算對(duì)象將高校業(yè)務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行歸集、分配和計(jì)算的方法。在收付實(shí)現(xiàn)制下，不進(jìn)行成本核算，高校取得的各項(xiàng)收入無法與相應(yīng)的成本進(jìn)行匹配，引入權(quán)責(zé)發(fā)生制后，可獲得教育、科研、行政管理等方面的成本信息。高校教育成本是指高校在教育活動(dòng)中用于培養(yǎng)學(xué)生所消耗的能以貨幣計(jì)量的教育資源價(jià)值總和，它是綜合反映學(xué)校管理水平和辦學(xué)效益的一項(xiàng)重要指標(biāo)。高等學(xué)校教育成本情況信息應(yīng)當(dāng)反映教學(xué)成本、業(yè)務(wù)輔助成本、行政管理成本、后勤服務(wù)成本、學(xué)生事務(wù)成本、常規(guī)科研成本、其他成本等項(xiàng)目，并考慮生均培養(yǎng)成本、生均固定資產(chǎn)占有額，職工與學(xué)生比率，成本結(jié)構(gòu)比率等信息。高校通過對(duì)教育成本的核算和分析，有利于降低成本，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高教育經(jīng)費(fèi)使用效益。

（五）非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)類報(bào)告體系

非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)類報(bào)告體系指以非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息為依據(jù)編報(bào)的一系列報(bào)告分析，需要學(xué)校財(cái)務(wù)部門以外的其他相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)信息來完成數(shù)據(jù)采集和分析。主要有：（1）基本辦學(xué)條件表，主要包括占地面積、建筑面積、圖書資料數(shù)目、教室，機(jī)房配備情況、固定資產(chǎn)、生均教學(xué)設(shè)備值等，可以反映學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)實(shí)力。還有人力資源指標(biāo)，如教職工人數(shù)、專職教師數(shù)、高級(jí)職稱人數(shù)、各類專家數(shù)、博士碩士數(shù)等。（2）教學(xué)、科研、生產(chǎn)績效分析表，這些指標(biāo)主要有：生師比，反映高校人力資源的利用率；科研項(xiàng)目個(gè)數(shù)及等級(jí)，反映了學(xué)?？蒲械哪芰鸵?guī)模；科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)換率，體現(xiàn)高?？蒲谐晒苯觿?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度； 畢業(yè)生就業(yè)率，反映了學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力、管理水平、教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)生就業(yè)狀況；以及獲獎(jiǎng)項(xiàng)目情況等。（3）社會(huì)貢獻(xiàn)指標(biāo)，如社會(huì)捐贈(zèng)情況，反映學(xué)校通過自身的影響及知名度從社會(huì)籌集資金或合作辦學(xué)的能力。

三、內(nèi)部管理視角下高校財(cái)務(wù)報(bào)告的兩個(gè)難題

（一）預(yù)算細(xì)化與與報(bào)表指標(biāo)的計(jì)算

首先是收入預(yù)算與支出預(yù)算的項(xiàng)目細(xì)化。對(duì)于收入預(yù)算，為了方便比較分析，可將報(bào)表設(shè)計(jì)為滾動(dòng)表，以前1年或前2年的數(shù)據(jù)作為基期，可按照收入項(xiàng)目分別列示，計(jì)算收入構(gòu)成比例，同時(shí)對(duì)需要上繳財(cái)政專戶或國庫的收入項(xiàng)目，應(yīng)列出上繳財(cái)政專戶情況，并對(duì)例外項(xiàng)目單獨(dú)列示，反映高校依法籌措經(jīng)費(fèi)的能力。對(duì)于支出預(yù)算，與收入預(yù)算一樣可將報(bào)表設(shè)計(jì)為滾動(dòng)表，按支出明細(xì)表（項(xiàng)目）分別列示，專項(xiàng)支出需要按項(xiàng)目管理，通過對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的跟蹤和分析。其次是預(yù)算的部門細(xì)化，特別是支出預(yù)算的部門細(xì)化。無論是項(xiàng)目支出還是運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)支出，都應(yīng)該根據(jù)責(zé)任部門進(jìn)行細(xì)化，將每一項(xiàng)預(yù)算具體到責(zé)任部門，并據(jù)此開設(shè)明細(xì)科目，將每一筆開支核算到部門，這樣才能將預(yù)算和日常核算均按照統(tǒng)一的口徑進(jìn)行一致的記錄和報(bào)告，既方便日常管理和控制，又支持期末分析和考核。

（二）現(xiàn)金流量的核算與報(bào)告

在傳統(tǒng)核算環(huán)境下，日常核算通常不單獨(dú)組織現(xiàn)金流量的專門核算，也不建立現(xiàn)金流量的分類賬記錄，因此對(duì)現(xiàn)金流量表不能直接根據(jù)科目余額或發(fā)生額填列。為正確編制現(xiàn)金流量表，在手工傳統(tǒng)核算條件下通常使用“工作底稿法”或“T型賬戶法”等方法，從全年的各類賬戶記錄和其他報(bào)表指標(biāo)中分析計(jì)算各項(xiàng)現(xiàn)金流量指標(biāo)。這些方法存在著及時(shí)性差、計(jì)算不夠準(zhǔn)確等缺點(diǎn)，無法保證現(xiàn)金流量表的及時(shí)編制。目前大部分學(xué)校已實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化，現(xiàn)金流量表可以通過項(xiàng)目核算法得到解決。具體做法是將現(xiàn)金流量表項(xiàng)目設(shè)為輔助核算項(xiàng)目，指定給現(xiàn)金類會(huì)計(jì)科目（“庫存現(xiàn)金”、“銀行存款”等）作輔助明細(xì)核算項(xiàng)目，于是每一筆涉及這些科目的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)――即現(xiàn)金增減業(yè)務(wù)的處理，在借記或貸記某一現(xiàn)金科目同時(shí)，必須指定所屬的現(xiàn)金流量項(xiàng)目。這樣就為每一個(gè)現(xiàn)金流量項(xiàng)目建立了一個(gè)明細(xì)分類賬簿。由此，就可以隨時(shí)查詢現(xiàn)金流量項(xiàng)目賬的記錄，以得到每一現(xiàn)金流量項(xiàng)目的發(fā)生情況。期末編制現(xiàn)金流量表時(shí)，相應(yīng)的報(bào)表指標(biāo)就可以直接根據(jù)其發(fā)生額填列。例如，在用友軟件中，現(xiàn)金流量表指標(biāo)的計(jì)算公式可以用累計(jì)發(fā)生額函數(shù)“LFS（）”。以“業(yè)務(wù)活動(dòng)收到現(xiàn)金”（代碼為“01”）指標(biāo)為例，其計(jì)算公式為：LFS（“10”，全年，“借”，“01”）-LFS（“100”，全年，“貸”，“01”）。其他項(xiàng)目依此方法一一定義，整個(gè)表即迎刃而解。

總之，本文探討的內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告體系突破了傳統(tǒng)意義上對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告信息的要求，既涉及貨幣化的信息，也涉及非貨幣化的信息；既涉及高校戰(zhàn)略管理的信息，也涉及高校日常管理的信息，豐富了財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)，提高其可靠性和相關(guān)性，也為高校內(nèi)部利益相關(guān)者科學(xué)化和精細(xì)化的決策管理提供信息支持，對(duì)于補(bǔ)充和完善高校財(cái)務(wù)報(bào)告體系，推動(dòng)高校會(huì)計(jì)制度改革，推進(jìn)高?？茖W(xué)理財(cái)、民主管理有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李春友，周雪輝.現(xiàn)金流量日?qǐng)?bào)表的連環(huán)編制法[J].中國會(huì)計(jì)電算化，2001（01）

篇3

關(guān)鍵詞：人才能力需求；高職物流管理專業(yè)；課程體系；思考

中國分類號(hào)：G718.5

備注：本文系全國高校職業(yè)院校物流教改教研課題《以人才能力需求為導(dǎo)向構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系》研究成果，課題編號(hào)：JZW2014008。

由于經(jīng)濟(jì)與信息的全球化推動(dòng)，現(xiàn)代物流得到一定程度的發(fā)展，各大高校紛紛看到了市場(chǎng)上物流人才的匱乏問題，繼而開始了專業(yè)的物流管理課程體系，但是許多高校在開設(shè)這門課程的同時(shí)，并沒有結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行講解和知識(shí)的傳授，造成理論同實(shí)際情況的脫節(jié)，但是基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系成為各大高校開展物流管理課程發(fā)展的關(guān)鍵。

一、有關(guān)物流人才能力需求的分析

就現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，要求從業(yè)人員能夠承擔(dān)從運(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存，再到包裝與裝卸搬運(yùn)等物流活動(dòng)，還要求其可以對(duì)現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的人、物、財(cái)、方法、設(shè)備、信息這六個(gè)要素進(jìn)行科學(xué)的管理，與此同時(shí)，要求從業(yè)人員能夠很好地履行物流計(jì)劃與質(zhì)量控制的職能，并對(duì)技術(shù)支持與經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行熟練掌握和控制。這就促使現(xiàn)代物流從業(yè)人員要具備對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練應(yīng)用能力和專業(yè)技能，以及具備良好的人際交往、溝通能力。

（一）對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練應(yīng)用能力

由于現(xiàn)代化與科技化的迅速發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，從業(yè)人員需要具備良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，從而可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的智能化辦公，并能夠提高物流系統(tǒng)的辦事效率，可以對(duì)文字、電子表格、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件等進(jìn)行科學(xué)與熟練的操作。

（二）具有同從業(yè)人員職稱相稱的專業(yè)技能

在現(xiàn)代社會(huì)中對(duì)于現(xiàn)代物流專業(yè)人才的需求可以根據(jù)其工作層次與工作性質(zhì)的不同，分為理論研究型、管理決策型、實(shí)際操作型、理論應(yīng)用型。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際操作型人才的需求量要明顯大于其余三種類型的人才需求。近年來有170家物流企業(yè)進(jìn)行320個(gè)崗位空缺的招聘工作，其中對(duì)報(bào)檢、報(bào)關(guān)、單證人員的需求量為36個(gè)；對(duì)倉儲(chǔ)經(jīng)理與倉儲(chǔ)主管的需求量為20個(gè)；而操作類技術(shù)人員的需求量是169個(gè)。

（三）現(xiàn)代物流要求從業(yè)人員具備良好的人際交往、溝通能力

受到信息化的影響，在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員要具備良好的人際交往、溝通能力，可以將現(xiàn)代物流系統(tǒng)的整合功能予以合理化的體現(xiàn)出來。由于全球化趨勢(shì)的推動(dòng)，促使現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的從業(yè)人員要能夠在語言的表達(dá)能力上和人際溝通與交往上得到一定程度的提升與改良，使之能夠推動(dòng)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的持續(xù)性發(fā)展。

二、有關(guān)人才能力需求同課程設(shè)置之間的關(guān)系闡述

物流專業(yè)課程體系要將人才能力作為課程培養(yǎng)的基礎(chǔ)，高職物流管理專業(yè)的課程體系中會(huì)由崗位職業(yè)的分析著手，進(jìn)行核心課程的設(shè)置，并且能夠?qū)I(yè)能力進(jìn)行拓展和補(bǔ)充，構(gòu)建出以能力為本位、以工作為主線的一套課程體系，促使課程的針對(duì)性比較明顯，能夠推動(dòng)高校對(duì)物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。

在現(xiàn)代物流管理專業(yè)課程的設(shè)置中要求高校能夠突出課程的適應(yīng)性、實(shí)用性、可操作性、完整性與創(chuàng)新性。高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行高職物流管理專業(yè)課程體系授課的過程中，要培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，比如：大學(xué)生的人文科學(xué)素質(zhì)與職業(yè)道德。在進(jìn)行物流管理的專業(yè)課程中，可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于實(shí)際操作能力的提升，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于知識(shí)遷移能力的應(yīng)用和創(chuàng)新。

三、有關(guān)人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的思考

（一）需要確立高職物流管理專業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)

隨著社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求量越來越大，要求高職院校能夠順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，將培養(yǎng)應(yīng)用型優(yōu)秀人才作為高職物流管理專業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，這樣一來高職院校的學(xué)生能夠以過硬的操作技能面向社會(huì)對(duì)綜合型人才的需求大潮。這就需要高職院校在為學(xué)生傳授物流管理專業(yè)課程的同時(shí)，可以讓學(xué)生在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)等綜合學(xué)科的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作與應(yīng)用能力，使之能夠社會(huì)中的各類物流企業(yè)對(duì)操作型人才的需求。

（二）構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需要遵循四原則

1.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循社會(huì)導(dǎo)向原則

高職院校需要明確提升學(xué)生實(shí)際操作與應(yīng)用能力最為快捷與實(shí)用的方法就是同產(chǎn)業(yè)界聯(lián)手配合。這就要求高校在對(duì)學(xué)生授課的同時(shí)，不僅需要在課程中融入與穿插相應(yīng)的企業(yè)案例，還需要通過社會(huì)企業(yè)中的專家講座的形式，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)社會(huì)的觀念和意識(shí)，能夠增強(qiáng)自信心。

2.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循能力本位原則

對(duì)于構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系需遵循能力本位原則，要求高?？蒲型ㄟ^將綜合職業(yè)能力培養(yǎng)作為教學(xué)核心，并做到以能力本位的思想進(jìn)行課程體系的構(gòu)建。

3.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循學(xué)生主體原則

在高職院校的物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建中，要明確學(xué)生的主體地位，在進(jìn)行專業(yè)課程的傳授過程中，主要依賴于教師與學(xué)生的互動(dòng)。而高職院校在進(jìn)行課程體系的構(gòu)建與交流中，需要遵循學(xué)生主體性的原則，對(duì)課程的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，比如：從學(xué)生的興趣、能力等方面入手，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，可以能動(dòng)的發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

4.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循課程內(nèi)容選擇的原則

在高職物流管理專業(yè)課程體系的課程內(nèi)容選擇上，需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多方面的篩選。受到日益多樣化的社會(huì)影響，學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥乏味，造成學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)、不想聽課，這就需要高職院校能夠針對(duì)這種現(xiàn)象，進(jìn)行專業(yè)課程內(nèi)容的合理化選擇，要將適應(yīng)性和現(xiàn)實(shí)性、系統(tǒng)性與前瞻性融入其中，借助于課程內(nèi)容的新穎性吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）專業(yè)課程的學(xué)習(xí)需融入教學(xué)實(shí)踐

通常情況下，高職院校的物流管理專業(yè)課程體系的教學(xué)能夠依托于教學(xué)實(shí)踐的展開，加快學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，能夠幫助學(xué)生更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中來，提升學(xué)生對(duì)于技術(shù)的實(shí)際操作能力。通過對(duì)學(xué)生予以實(shí)踐教學(xué)的形式教學(xué)，不僅提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)變與技術(shù)應(yīng)用能力，還可以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)于優(yōu)秀型人才的需求。

結(jié)語：

基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的建設(shè)，不僅能夠促進(jìn)校企結(jié)合的發(fā)展，還能夠提升學(xué)生的實(shí)際操作與應(yīng)用能力，可以增加學(xué)生對(duì)于社會(huì)的了解，促使其能夠有明確的提升自我的方向，不斷完善自身的素質(zhì)與能力投身于社會(huì)工作當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱慶偉，孫文軍，訾波.基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的思考[J].物流科技，2010（11）.

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(1)持續(xù)改善原則

用戶需求、市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，采購管理要營造一種持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的氛圍去順應(yīng)這種變化。通過跟蹤業(yè)務(wù)先進(jìn)的理論和實(shí)踐，評(píng)估自身的實(shí)際運(yùn)營成效，制定改善計(jì)劃，并組織實(shí)施。

(2)最小成本獲得高質(zhì)量原則

最小成本獲得高質(zhì)量原則是采購管理優(yōu)化中應(yīng)用最為廣泛和有效的一種優(yōu)化原則。最小成本獲得高質(zhì)量原則是以標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中產(chǎn)生的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較，找到引起成本差異的最終原因和責(zé)任，并采取相應(yīng)措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購管理成本的有效控制。最小成本獲得高質(zhì)量原則的運(yùn)用，需要采購中心嚴(yán)把成本關(guān)，將成本控制最少來獲得期望的高質(zhì)量物資及服務(wù)等。

二、高校采購管理優(yōu)化

（一）策略優(yōu)化

在采購管理的優(yōu)化中，主要將物資劃分以下幾種來進(jìn)行，根據(jù)不能的物資劃分，采取不同的優(yōu)化策略。采購物資主要可以劃分為以下幾種：重要物資、瓶頸物資、普通物資、一般物資。

（二）流程優(yōu)化

綜合運(yùn)用現(xiàn)代物流優(yōu)化方法及整體優(yōu)化的理念，在傳統(tǒng)的采購流程基礎(chǔ)上進(jìn)行整體優(yōu)化，建立相對(duì)合理化的采購方案。通過優(yōu)化后的采購流程，雖然采購環(huán)節(jié)略有增加，暫不能解決現(xiàn)存在的全部問題，但在制度上、管理上可以填補(bǔ)很多不足之處，在管理上可以實(shí)現(xiàn)信息公開化，促使采購中心信息獲取更加及時(shí)準(zhǔn)確，管理更加方便，功能更全面。

（三）供應(yīng)系統(tǒng)流程優(yōu)化

針對(duì)采購管理的現(xiàn)狀及現(xiàn)階段存在的問題，結(jié)合現(xiàn)代物流的思想，這里引進(jìn)類超市化的供應(yīng)模式，其主要思想是將需求物資分類別，分部門，按照需求程度來進(jìn)行超市化的布置，建立物資需求超市。

首先，將采購好的物資整合、歸類。將戰(zhàn)略性物資、瓶頸物資、重要物資及一般物資分類別存儲(chǔ)，在不同類別的物資劃分中，在具體的將每種物資標(biāo)號(hào)，并記錄庫存信息，以此來方便工作人員的揀選工作。

再次，需求部門可以直接到物資超市來獲取物資，如果是小量、單一物資可以直接揀選；如果是需求量大的物資，物資超市可以在預(yù)訂的時(shí)間內(nèi)送達(dá)到指定的地點(diǎn)。物資超市的工作人員都要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中做好記錄，記錄每次揀選信息及其需求部門等信息，同時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)。

最后，物資及時(shí)獲取、更新物資需求信息及庫存信息，保障校內(nèi)工作的順利進(jìn)行，做好師生的服務(wù)工作。

三、結(jié)論

由于我國高校采購管理改革起步較晚，我國高校物流采購管理建設(shè)從整體上來說還落后于國外高校的平均水平，特別是當(dāng)前高校社會(huì)化舉步維艱和現(xiàn)代物流概念還未能具體引入到高校工作實(shí)際中。綜合運(yùn)用現(xiàn)代物流理論知識(shí)及整體優(yōu)化方法的基礎(chǔ)上，對(duì)采購管理進(jìn)行全面的優(yōu)化。主要針對(duì)現(xiàn)階段采購管理現(xiàn)狀出發(fā)，引入信息化優(yōu)化理念，在原有的采購及供應(yīng)流程的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案，

(1)信息化方面：采購管理信息獲取更加準(zhǔn)確、及時(shí)，信息處理能力有很大的改善。

(2)采購工作方面：采購信息更加具體，引入信息技術(shù)，采購工作更加準(zhǔn)確、可靠；類超市化供應(yīng)模式的有效運(yùn)用方便需求部門及時(shí)獲取物資信息；

(3)制度建設(shè)方面：建立采購管理基本工作手冊(cè)，定期的對(duì)采購管理測(cè)評(píng)，學(xué)校管理層以監(jiān)管者身份出現(xiàn)，制訂規(guī)章制度時(shí)更具合理性與公正性。

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關(guān)鍵詞：東風(fēng)集團(tuán)；采購管理；規(guī)模效應(yīng)

采購管理是企業(yè)為了保障企業(yè)所需要的物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的一種約束管理，對(duì)企業(yè)采購經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制[1]。企業(yè)采購管理在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)中起著重要的作用；一方面企業(yè)采購管理能夠保障正常的企業(yè)物資供應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)趨于正常化，降低因缺少物資供應(yīng)而產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。二方面對(duì)于采購管理規(guī)范化、科學(xué)化手段的實(shí)施，能夠保證有效的控制物質(zhì)生產(chǎn)的成本；三方面企業(yè)進(jìn)行采購管理能夠幫助企業(yè)降低物資庫存，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率；四方面對(duì)采購行為、過程的管理能更有效的控制采購物資的質(zhì)量。五方面企業(yè)通過采購流程的管理，能夠在企業(yè)整體管理上實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身管理結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化，對(duì)企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。

一、東風(fēng)集團(tuán)采購管理存在的問題

1.采購管理宏觀整體規(guī)范化程度低

東風(fēng)集團(tuán)是中國四大汽車集團(tuán)之一，位居中國企業(yè)500強(qiáng)第30位，年銷售額達(dá)到三千億元左右，是我國具有一定影響力的大型企業(yè)。目前東風(fēng)集團(tuán)在汽車工業(yè)大力發(fā)展的政策推動(dòng)的契機(jī)，能夠使得采購活動(dòng)得到“買方市場(chǎng)”的待遇。但是從整體而言，由于科學(xué)化的采購管理發(fā)展時(shí)期較短、經(jīng)驗(yàn)較少，整體采購管理發(fā)展在國內(nèi)還處在中端的水平，仍需要不斷地提高[2]。欠缺的主要方面在于兩點(diǎn)，一是宏觀上在于采購管理尚不能在規(guī)模、服務(wù)和水平上形成較有國內(nèi)影響力的大公司、大企業(yè)的形象，因而缺乏市場(chǎng)的采購?fù)耆偁幜褪袌?chǎng)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，二是微觀上采購信息化硬件配套設(shè)施當(dāng)前還存在欠缺，相關(guān)的采購平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)周期還缺乏有力的計(jì)劃和手段，這間接制約了采購信息化管理的流暢性。同時(shí)針對(duì)采購物資和采購服務(wù)兩大管理內(nèi)容，還缺乏有效的管理手段，對(duì)采購管理服務(wù)績效目的性還不明確，沒有形成有效的科學(xué)管理機(jī)制和流程。

2.采購管理創(chuàng)新能力不夠且沒有制度保障

采購管理對(duì)企業(yè)的采購計(jì)劃進(jìn)行制定和管理，為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的采購計(jì)劃和執(zhí)行路線。雖則東風(fēng)集團(tuán)在采購管理整合上均有很大的突破，但是如果將東風(fēng)集團(tuán)采購功能對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用量化來看，我們不難發(fā)現(xiàn)其效果甚微。針對(duì)于企業(yè)而言，采購管理創(chuàng)新獲得能力、采購管理創(chuàng)新決策能力、采購管理創(chuàng)新共享能力、采購管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力、采購管理創(chuàng)新運(yùn)用能力和采購管理創(chuàng)新管理能力是采購管理環(huán)節(jié)提升企業(yè)工作績效的基本能力。其關(guān)鍵發(fā)展還是在于采購管理發(fā)展模式更新和大膽嘗試。如果東風(fēng)集團(tuán)一味的把采購的目的當(dāng)做為庫存而采購、將質(zhì)量控制通過事后控制、并缺乏對(duì)供應(yīng)商的有效評(píng)價(jià)與管理的問題、對(duì)采購管理的細(xì)節(jié)和力度不能把握就喪失了創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。采購管理的方式和管理運(yùn)作的模式也需要進(jìn)行探索和總結(jié)。另外東風(fēng)集團(tuán)在采購管理體制、運(yùn)行機(jī)制等綜合管理的考評(píng)上還缺乏相應(yīng)的綜合考慮，沒有貼近實(shí)際采購管理的情況的總結(jié)與研討，在采購工作管理目標(biāo)、采購管理系統(tǒng)、采購管理工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)細(xì)則、公司采購規(guī)程、采購工作實(shí)施辦法均存在欠缺，由此東風(fēng)集團(tuán)在采購管理運(yùn)行的評(píng)價(jià)上還缺乏相應(yīng)的制度保證。

3.采購管理手段缺乏核心支撐

采購管理手段來源于眾多方面的控制和影響，針對(duì)于東風(fēng)集團(tuán)而言最主要的還是采購市場(chǎng)、采購供應(yīng)成本、采購物流運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}。東風(fēng)集團(tuán)采購管理手段整體上呈現(xiàn)弱勢(shì)的原因就在于沒有采購管理核心來支撐整個(gè)體系的運(yùn)行：一是采購管理核心框架建立不完善；采購管理產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)存在混亂，體現(xiàn)在為了短暫利益而盲目采購行為沒有受到約束，沒有進(jìn)行事先的評(píng)估和綜合的定位，致使采購服務(wù)層次結(jié)構(gòu)重復(fù)，沒有形成高低層次、錯(cuò)落有致的采購管理分類。一方面在零部件缺乏統(tǒng)一有效的管理體系，對(duì)科學(xué)化合理采購手段內(nèi)涵挖掘不夠、導(dǎo)致采購混亂、分散采購眾多，致使采購產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成。二方面落后的采購價(jià)格管理手段，缺乏相對(duì)的綜合管理，挖掘不足，沒有形成想對(duì)應(yīng)的流暢產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化的能力。三方面定價(jià)管理方式落后，只是追求采購短期的利益。四方面關(guān)鍵性環(huán)節(jié)的欠缺，采購部門與其他部門相互獨(dú)立、分離，影響作業(yè)流程的協(xié)調(diào)性不能進(jìn)行縱橫的相互聯(lián)系。

4.采購管理資源開發(fā)項(xiàng)目不明確

采購資源包括采購計(jì)劃、采購信息、采購項(xiàng)目、采購統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、招投標(biāo)流程等項(xiàng)目，只有針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行必要的實(shí)踐活動(dòng)，把握住管理的關(guān)鍵、簡化程序、實(shí)行高效管理才能夠達(dá)到規(guī)范的采購行為[3]。沒有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，缺乏一定市場(chǎng)調(diào)研，致使采購方式方法的形式老套，不僅不能形成采購規(guī)模效應(yīng)，也使得企業(yè)采購成本加大。采購管理資源主要從供應(yīng)商管理、專家管理采購、資金管理、系統(tǒng)管理幾方面展開。針對(duì)供應(yīng)商管理要解決幾個(gè)問題：一是如何選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商呢？二是如何與供應(yīng)商保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系呢？三是如何防范采購過程的風(fēng)險(xiǎn)？針對(duì)于專家管理采購需要對(duì)專家資源進(jìn)行采集、分類、加工、入庫，并建立一套行之有效的項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。針對(duì)于資金管理、系統(tǒng)管理要著實(shí)考慮資金的合理調(diào)配、管理的協(xié)調(diào)兩個(gè)方面。東風(fēng)集團(tuán)采購管理沒有能夠明確采購資源的利用與開發(fā)，并未形成采購高效管理而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)有利的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，使得采購管理存在盲區(qū)和漏洞。

二、東風(fēng)集團(tuán)采購管理對(duì)策

1.加強(qiáng)采購管理規(guī)范化的運(yùn)行

采購管理的目的就是為了保障供應(yīng)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和信息管理。宏觀上不能形成采購管理的規(guī)模和采購信息建設(shè)的滯后，必將嚴(yán)重影響到企業(yè)的績效。東風(fēng)集團(tuán)績效管理在采購供應(yīng)鏈管理中具有核心功能，其目的就是使得供應(yīng)鏈的管理成本降低，與此同時(shí)不能降低物資供應(yīng)的品質(zhì)。這兩個(gè)方面關(guān)系到市場(chǎng)競爭的問題，沒有科學(xué)化的管理的規(guī)模和采購信息建設(shè)，就不能為企業(yè)提供高質(zhì)量的采購服務(wù)和低成本的供應(yīng)鏈運(yùn)行，完全使得采購管理的市場(chǎng)競爭力下降，造成采購管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下面臨困境。在采購管理過程當(dāng)中，要充分發(fā)揮采購人員的服務(wù)熱情和積極性，做到以人為本，構(gòu)建良好的內(nèi)部機(jī)制，來保證采購管理的有效性。采購管理管理與開發(fā)是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，需要各個(gè)方面進(jìn)行合理的配合和科學(xué)化的指導(dǎo)，用市場(chǎng)來進(jìn)行效果的檢驗(yàn)，進(jìn)行不斷的探索。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)促進(jìn)采購管理創(chuàng)新

企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)的生命活力，針對(duì)與采購管理而言也是如此。東風(fēng)集團(tuán)需要建立完善的采購制度，在采購管理創(chuàng)新獲得能力、采購管理創(chuàng)新決策能力、采購管理創(chuàng)新共享能力、采購管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力、采購管理創(chuàng)新運(yùn)用能力和采購管理創(chuàng)新管理能力有所突破。據(jù)此建立完善的采購工作管理目標(biāo)、采購管理系統(tǒng)、采購管理工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)細(xì)則、公司采購規(guī)程、采購工作實(shí)施辦法，并將將評(píng)價(jià)機(jī)制至始至終融入采購管理當(dāng)中，形成了評(píng)價(jià)的有效性和采購管理的完整性，使得服務(wù)供應(yīng)鏈能夠最大化的發(fā)生起作用，為采購管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到采購管理創(chuàng)新的目的。由于采購管理使得采購活動(dòng)得以規(guī)范，滿足了企業(yè)生產(chǎn)的要求，使得采購管理的正規(guī)化程度大大提高，這直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。

3.增強(qiáng)采購管理手段

企業(yè)的需求是采購管理必須要重視的問題，采購管理要增強(qiáng)采購管理手段，首先要對(duì)企業(yè)采購的需求進(jìn)行分析整理和研究；針對(duì)于東風(fēng)集團(tuán)，要堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的采購管理方式方法。一方面在零部件建立統(tǒng)一有效的管理體系，科學(xué)合理化對(duì)采購產(chǎn)業(yè)鏈形成的機(jī)理進(jìn)行探討研究，找出短板并加強(qiáng)整改工作。二方面對(duì)采購價(jià)格管理充分挖掘，橫向比較力求數(shù)據(jù)的完備性。三方面在定價(jià)管理方式上，放棄追求短期采購的利益的做法，積極尋求綜合性的定價(jià)策略和手段。對(duì)不同類型的、不同結(jié)構(gòu)形態(tài)的、不同特征的、不同區(qū)域的、不同發(fā)展的物資商品進(jìn)行詳細(xì)的研究和歸類，利用信息整合手段和資源調(diào)配以有效手段來進(jìn)行分析研究和實(shí)施，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)加以合理的采購安排；對(duì)于空間分布、時(shí)間分布、運(yùn)輸特征進(jìn)行詳盡的研究和探討，在此過程當(dāng)中還需要加入成本精細(xì)的考慮。

4.加強(qiáng)采購資源開發(fā)管理建設(shè)

資源管理在某種程度上說與采購供應(yīng)和采購需求有著密切的關(guān)系。采購行為要從多種途徑上進(jìn)行分析和考慮，既與社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有人密切的關(guān)系，也與市場(chǎng)高峰期的要求和低峰期的需求相互掛鉤，通過兩種不同的需求，來合理的安排采購項(xiàng)目和內(nèi)容等等方式和手段，達(dá)到資源管理的有效性。其中東風(fēng)集團(tuán)應(yīng)在采購計(jì)劃、采購信息、采購項(xiàng)目、采購統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、招投標(biāo)流程等項(xiàng)目環(huán)節(jié)落實(shí)好，在集中采購方式的引導(dǎo)下，建立完備的硬件設(shè)施和高效率的信息化處理方式，對(duì)數(shù)據(jù)處理采取集中化的管理手段，建立包括初步采購預(yù)算、采購規(guī)劃和實(shí)施方案在內(nèi)的采購管理創(chuàng)新手段，有效地將整個(gè)采購管理過程當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)過程、每一個(gè)信息的反饋形成通暢的流動(dòng)系統(tǒng)，這對(duì)于信息的收集、信息的成立、資源的調(diào)配、資源的整合完整性有較大的提高和完善，能夠?qū)⒐芾碜饔寐毮馨l(fā)揮到極致。

三、結(jié)語

當(dāng)前汽車行業(yè)產(chǎn)值高、利潤率低、行業(yè)競爭激烈，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，必須努力降低成本。東風(fēng)集團(tuán)需要針對(duì)采購管理中存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，找出了問題根源，并針對(duì)問題提出了解決方案。本文針對(duì)東風(fēng)集團(tuán)采購管理進(jìn)行認(rèn)真的研究，相信會(huì)對(duì)其采購管理有一定的指導(dǎo)和借鑒作用，可以提高采購的效率，增加?xùn)|風(fēng)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)東風(fēng)集團(tuán)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭新.企業(yè)采購管理發(fā)展趨勢(shì)研究[J].管理觀察.2009（07）

篇6

在我國當(dāng)前鋼鐵企業(yè)實(shí)際工作中，原材料采購過程中受到市場(chǎng)因素、企業(yè)內(nèi)對(duì)原材料需求細(xì)化以及企業(yè)管理改革等多方位影響，其原材料采購管理中遇到了以下問題。一是管理協(xié)調(diào)性能較差。在當(dāng)前的原材料采購管理過程中，采購工作不僅需要采購部管理，同時(shí)也需要技術(shù)、生產(chǎn)等部門的全員參與。但是在實(shí)際的采購過程中，這種全員的參與缺乏有效的橫向協(xié)調(diào)工作，進(jìn)而造成了各部門間在采購過程中缺乏有效的合作，進(jìn)而造成采購工作難以有效開展。二是采購目標(biāo)缺乏標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)期的鋼鐵企業(yè)采購過程中，采購目標(biāo)的明確是采購管理的重要過程。但是在實(shí)際工作中，采購過程中的采購目標(biāo)往往缺乏明確性。這主要是因?yàn)椴少徆芾碚呷狈γ鞔_的參考性因素造成的。

二、新型采購管理模式建立的意義探析

在新型的鋼鐵企業(yè)采購管理中，為了應(yīng)對(duì)管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，采購管理人員開展了實(shí)踐研究工作。在研究過程中管理人員發(fā)現(xiàn)，利用鋼鐵生產(chǎn)項(xiàng)目為引導(dǎo)，采用項(xiàng)目導(dǎo)向型采購管理模式進(jìn)行采購管理，是新型企業(yè)采購管理發(fā)展的重要趨勢(shì)。在實(shí)際的采購管理中，這種新型采購管理模式的建立具有以下意義。

1.便于采購中市場(chǎng)因素的體現(xiàn)

在企業(yè)原材料采購過程中，項(xiàng)目導(dǎo)向型市場(chǎng)采購管理的開展有助于體現(xiàn)出采購過程中的市場(chǎng)性因素。特別是隨著項(xiàng)目采購過程中，為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目優(yōu)化采購過程會(huì)經(jīng)過策劃、市場(chǎng)調(diào)研等市場(chǎng)性管理過程，充分的體現(xiàn)出采購中的市場(chǎng)性因素。這種市場(chǎng)因素的表現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)采購管理有序進(jìn)行起到了實(shí)踐指導(dǎo)作用。

2.便于采購管理標(biāo)準(zhǔn)化的開展

在當(dāng)前的企業(yè)采購與整體管理中，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的開展是提高企業(yè)控制管理質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。特別是在項(xiàng)目導(dǎo)向型管理過程中，將采購中的跨部門、跨單位、多人合作、責(zé)任管理、執(zhí)行責(zé)任等多項(xiàng)制度，在項(xiàng)目管理過程中得到體現(xiàn)，對(duì)于原材料采購管理制度模式的確立有著重要的促進(jìn)作用

3.鋼鐵企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)向型

原材料采購管理模式，這就是把日常原材料采購管理的工作當(dāng)作項(xiàng)目進(jìn)行管理，從采購的具體任務(wù)出發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要，配置優(yōu)化人力、財(cái)力、技術(shù)等內(nèi)部資源，以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)采購工作進(jìn)行計(jì)劃、控制和監(jiān)督，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于原材料采購具有明顯的分階段性和很強(qiáng)的流動(dòng)性，可以將連續(xù)進(jìn)行的采購工作按月度分成相對(duì)獨(dú)立的時(shí)段進(jìn)行。

三、新型原材料采購管理模式工作流程以實(shí)踐措施研究

在當(dāng)前原材料采購管理過程中，項(xiàng)目導(dǎo)向型采購管理模式是以訂單為基礎(chǔ)，開展的全面性目標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理工作。

1.采購項(xiàng)目啟動(dòng)

在原材料采購過程中，項(xiàng)目的啟動(dòng)是采購管理的初始階段。這一過程中，管理者需要對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)內(nèi)容，如原材料需求、采購團(tuán)隊(duì)組成等進(jìn)行論證與分析，并形成結(jié)論性方案與預(yù)案，為后期管理的開展做好準(zhǔn)備。

2.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組建

在完成了項(xiàng)目啟動(dòng)階段后，項(xiàng)目導(dǎo)向型采購管理就進(jìn)入管理的計(jì)劃階段。在這一階段內(nèi)，其主要的管理工作就是根據(jù)項(xiàng)目管理方案，組建采購管理的團(tuán)隊(duì)以及確定項(xiàng)目經(jīng)理兩項(xiàng)主要工作。在實(shí)際工作過程中，這兩項(xiàng)工作的開展實(shí)踐內(nèi)容如下。首先在管理團(tuán)隊(duì)組建過程中，企業(yè)的生產(chǎn)部門、采購科室、財(cái)務(wù)管理科室以及辦公室是組建管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。同時(shí)還需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，引進(jìn)技術(shù)研發(fā)、質(zhì)檢等科室進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)中的互補(bǔ)性與合作性。其次在項(xiàng)目經(jīng)理的確定過程中，我們需要以采購項(xiàng)目需求為基礎(chǔ)確立經(jīng)理人選。在當(dāng)前的企業(yè)實(shí)踐中，其主要的原材料采購項(xiàng)目包括了鐵礦石、煤炭、爐料、廢鋼生鐵四個(gè)內(nèi)容，其團(tuán)隊(duì)經(jīng)理也由負(fù)責(zé)這四項(xiàng)管理的副經(jīng)理擔(dān)任。

3.管理分析階段

在采購訂單形成前，管理分析的開展是采購管理質(zhì)量提高的重要保障。在實(shí)際的采購分析過程中，其分析的主要內(nèi)容包括了需求分析與市場(chǎng)分析兩個(gè)過程。在需求分析過程中，其主要的分析內(nèi)容是進(jìn)行原材料采購項(xiàng)目必要性與合理性。在這一分析過程中，管理團(tuán)體需要就進(jìn)行采購的原材料進(jìn)行科學(xué)、有序的分析工作。分析的內(nèi)容包括了三個(gè)主要內(nèi)容。一是生產(chǎn)與技術(shù)部門對(duì)原材料生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品產(chǎn)量等需求進(jìn)行分析。二是財(cái)務(wù)部門對(duì)采購所需要支出的成本支出進(jìn)行分析。三是原材料存儲(chǔ)部門對(duì)原材料庫存情況進(jìn)行分析。而市場(chǎng)分析過程中，管理團(tuán)隊(duì)則需要對(duì)原材料采購項(xiàng)目中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)性與可行性進(jìn)行有效分析，保證原材料采購中的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，同時(shí)完善采購方案的可行性。

4.項(xiàng)目采購訂單的完成

在完成了以上的工作后，管理團(tuán)體依據(jù)生產(chǎn)要求與市場(chǎng)情況編制出詳實(shí)的采購計(jì)劃書。計(jì)劃書的編制過程中，需要管理團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)管理部門發(fā)揮自身作用，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃書中每項(xiàng)內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際需求，同時(shí)符合市場(chǎng)情況。在計(jì)劃書的引導(dǎo)下，項(xiàng)目導(dǎo)向型原材料采購訂單的制定工作即可完成。

四、結(jié)束語

在鋼鐵企業(yè)原材料采購過程中，受到企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、需求以及市場(chǎng)外部情況影響，新型采購管理模式的確立成為了企業(yè)采購管理的重要趨勢(shì)。在這種情況下，企業(yè)管理者以項(xiàng)目導(dǎo)向型管理模式為基礎(chǔ)，開展了企業(yè)采購管理創(chuàng)新研究，為企業(yè)原材料采購工作的開展提供管理支持。

作者:張瑞橋 單位:山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司供應(yīng)部

參考文獻(xiàn)

篇7

1.1公路工程材料的特點(diǎn)

公路工程材料特點(diǎn)主要能分為兩方面：一是有品種繁多、需求量大、采購較為集中以及受環(huán)境限制等；二是針對(duì)不同材料提出的要求，應(yīng)滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范要求，同時(shí)還應(yīng)符合相關(guān)的法律、法規(guī)的要求。公路施工企業(yè)還應(yīng)對(duì)材料相關(guān)采購人員進(jìn)行培訓(xùn)加強(qiáng)提高采購人員額成本控制意識(shí)，并增強(qiáng)其一切從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出發(fā)的觀念，而后確保質(zhì)量管理水平得到提高。另外，公路工程中的主要材料是指直接構(gòu)成工程主體結(jié)構(gòu)的永久性材料，包括：水泥、瀝青、鋼筋、鋼絞線、格柵、錨具等。

1.2公路工程材料管理的意義

材料管理的概念就是指對(duì)各類施工材料在生產(chǎn)的總過程中實(shí)施計(jì)劃、供應(yīng)、保管及合理使用；材料的主要內(nèi)容有編制材料計(jì)劃、采購定貨、合理供應(yīng)、組織運(yùn)輸、庫存保管、領(lǐng)發(fā)、回收等；建筑材料的特點(diǎn)有品種繁多、需求量大等。建筑材料的基礎(chǔ)作用是保障建筑施工的順利開展，重要作用是保證建筑工程的質(zhì)量。材料更是構(gòu)成工程實(shí)體的主要生產(chǎn)要素，所以建筑施工企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)材料的管理，并針對(duì)材料管理中存在的問題采取有效的對(duì)策，從而確保工程質(zhì)量得到提高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

1.3加強(qiáng)公路工程主要材料采購管理的重要意義

加強(qiáng)公路工程材料采購管理的重要意義主要體現(xiàn)為以下幾方面：第一，加強(qiáng)工程主要材料采購管理能夠有效降低材料在工程中所占用的成本比例，從而提高工程效益。第二，加強(qiáng)工程主要材料采購管理能夠保障材料質(zhì)量，從而為公路工程施工作業(yè)的順利進(jìn)行以及公路工程質(zhì)量提供重要的基礎(chǔ)保障。

二、公路工程主要材料采購策略

公路工程是一項(xiàng)施工材料需求量巨大的工程，在公路工程中施工材料成本往往占了整個(gè)工程成本的60%左右，同時(shí)公路工程材料質(zhì)量優(yōu)劣直接影響著公路工程質(zhì)量和工程效益。而材料采購環(huán)節(jié)，作為公路工程成本控制的重要環(huán)節(jié)，重要性顯而易見。材料采購成本主要包括：材料購買價(jià)格、材料運(yùn)輸費(fèi)用、材料存儲(chǔ)和保管等費(fèi)用。由于受多種因素影響，公路工程材料采購環(huán)節(jié)一直是公路工程管理中的薄弱環(huán)節(jié)。公路工程主要材料采購成本控制要點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾方面：第一，材料購買價(jià)格控制。第二，材料運(yùn)輸費(fèi)用控制。所以，在采購材料的同時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸條件、運(yùn)輸路線等因素進(jìn)行充分考慮，從而合理組織運(yùn)輸。由于材料采購量大，所以在采購材料時(shí)應(yīng)與供應(yīng)商家協(xié)商，將運(yùn)輸費(fèi)用包含在材料采購費(fèi)用內(nèi)。另外，在采購材料時(shí)，應(yīng)遵循就近采購的原則，這樣能夠有效降低運(yùn)輸成本。

三、公路工程主要材料采購管理中存在的問題

3.1缺乏完善的采購管理制度

采購管理制度，能夠有效約束材料采購管理工作，若是采購管理制度不完善，那么必將對(duì)材料采購管理工作造成嚴(yán)重阻礙。材料采購工程主要有材料采購部門或人員負(fù)責(zé)完成，與工程其他部門缺乏緊密聯(lián)系，若是采購管理制度不完善，就無法有效約束材料采購部門或人員，加上與工程其他部門聯(lián)系不緊密，確實(shí)其他部門的信息支持，這樣一來材料采購環(huán)節(jié)中就極易發(fā)生問題，例如材料采購人員以公謀私。

3.2材料采購管理信息化水平較低

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)信息化管理是材料采購管理的必然趨勢(shì)。但是，當(dāng)前我國許多工程中的材料采購管理工作仍然采用傳統(tǒng)的手工操作管理方式，這種落后的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化材料采購管理工作的需要，甚至大大降低了工作效率。相較于信息化材料采購管理，傳統(tǒng)的管理方式成本費(fèi)用過高，不具備較好實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性，非常不利于材料采購管理工作的進(jìn)行和發(fā)展。

3.3沒有科學(xué)制定材料采購計(jì)劃

材料采購計(jì)劃與公路工程施工設(shè)計(jì)方案有著緊密的聯(lián)系，是根據(jù)施工設(shè)計(jì)方案計(jì)算出材料采購成本，確定材料采購數(shù)量，而后結(jié)合工程實(shí)際情況以及計(jì)算的材料采購成本和確定材料采購數(shù)量制定出材料采購計(jì)劃。如果制定的材料采購計(jì)劃不科學(xué)，且采購部門或人員依舊按照該計(jì)劃執(zhí)行采購工作，那么必定對(duì)材料采購管理工作以及工程成本控制工作造成嚴(yán)重的影響。

四、加強(qiáng)公路工程中主要材料采購管理的控制措施

4.1建立完善的采購管理制度

公路企業(yè)應(yīng)建立完善的采購管理制度，對(duì)采購管理工作程序進(jìn)行具體規(guī)范，要求采購管理部門或人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行工作，禁止在采購管理工作中出現(xiàn)隨意性、消極性或是以公謀私、公飽私囊情況。以完善的采購管理制度為基礎(chǔ)，建立責(zé)任制度，讓材料采購管理人員充分明確自身的職責(zé)、工作方法、步驟及對(duì)材料的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量應(yīng)采取的措施，從而對(duì)材料采購管理人員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和制約，促使材料采購管理人員真正做到職責(zé)明確、分工合理、規(guī)范有序、流程清晰。

4.2建立材料采購信息管理系統(tǒng)

公路企業(yè)應(yīng)建立材料采購信息管理系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)材料采購信息管理信息化。材料采購信息管理系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子模塊系統(tǒng)構(gòu)成：計(jì)劃采購系統(tǒng)、價(jià)格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等。傳統(tǒng)的手工操作管理方式即落后又無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，所以建立材料采購信息管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)材料信息化管理能夠具有高實(shí)用性、易操作性、可共享性、可升級(jí)性等特點(diǎn)。高實(shí)用性不僅能適應(yīng)材料管理工作的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，還能很好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。建立材料采購信息管理系統(tǒng)，能夠有效降低材料采購成本，提高材料采購工作效率，從而為材料采購管理工作的順利進(jìn)行與完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.3加強(qiáng)提高材料采購管理人員的綜合素質(zhì)材料

采購管理人員素質(zhì)高低在很大程度上決定著材料采購管理工作的優(yōu)劣，因此，公路企業(yè)應(yīng)積極展開各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，要求材料采購管理人員積極參與，通過培訓(xùn)著力提高材料采購管理人員綜合素質(zhì)。還應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，通過定期或是不定期的工作檢查和工作效果考評(píng)，激勵(lì)材料采購管理人員的競爭意識(shí)，促使材料采購管理人員的潛力得到最大限度的發(fā)揮。

五、結(jié)語

篇8

公路工程是一項(xiàng)施工材料需求量巨大的工程，在公路工程中施工材料成本往往占了整個(gè)工程成本的60%左右，同時(shí)公路工程材料質(zhì)量優(yōu)劣直接影響著公路工程質(zhì)量和工程效益。而材料采購環(huán)節(jié)，作為公路工程成本控制的重要環(huán)節(jié)，重要性顯而易見。材料采購成本主要包括：材料購買價(jià)格、材料運(yùn)輸費(fèi)用、材料存儲(chǔ)和保管等費(fèi)用。由于受多種因素影響，公路工程材料采購環(huán)節(jié)一直是公路工程管理中的薄弱環(huán)節(jié)。公路工程主要材料采購成本控制要點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾方面：第一，材料購買價(jià)格控制。第二，材料運(yùn)輸費(fèi)用控制。所以，在采購材料的同時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸條件、運(yùn)輸路線等因素進(jìn)行充分考慮，從而合理組織運(yùn)輸。由于材料采購量大，所以在采購材料時(shí)應(yīng)與供應(yīng)商家協(xié)商，將運(yùn)輸費(fèi)用包含在材料采購費(fèi)用內(nèi)。另外，在采購材料時(shí)，應(yīng)遵循就近采購的原則，這樣能夠有效降低運(yùn)輸成本。

2、公路工程主要材料采購管理中存在的問題

2.1缺乏完善的采購管理制度采購管理制度，能夠有效約束材料采購管理工作，若是采購管理制度不完善，那么必將對(duì)材料采購管理工作造成嚴(yán)重阻礙。材料采購工程主要有材料采購部門或人員負(fù)責(zé)完成，與工程其他部門缺乏緊密聯(lián)系，若是采購管理制度不完善，就無法有效約束材料采購部門或人員，加上與工程其他部門聯(lián)系不緊密，確實(shí)其他部門的信息支持，這樣一來材料采購環(huán)節(jié)中就極易發(fā)生問題，例如材料采購人員以公謀私。2.2材料采購管理信息化水平較低隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)信息化管理是材料采購管理的必然趨勢(shì)。但是，當(dāng)前我國許多工程中的材料采購管理工作仍然采用傳統(tǒng)的手工操作管理方式，這種落后的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化材料采購管理工作的需要，甚至大大降低了工作效率。相較于信息化材料采購管理，傳統(tǒng)的管理方式成本費(fèi)用過高，不具備較好實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性，非常不利于材料采購管理工作的進(jìn)行和發(fā)展[2]。2.3沒有科學(xué)制定材料采購計(jì)劃材料采購計(jì)劃與公路工程施工設(shè)計(jì)方案有著緊密的聯(lián)系，是根據(jù)施工設(shè)計(jì)方案計(jì)算出材料采購成本，確定材料采購數(shù)量，而后結(jié)合工程實(shí)際情況以及計(jì)算的材料采購成本和確定材料采購數(shù)量制定出材料采購計(jì)劃。如果制定的材料采購計(jì)劃不科學(xué)，且采購部門或人員依舊按照該計(jì)劃執(zhí)行采購工作，那么必定對(duì)材料采購管理工作以及工程成本控制工作造成嚴(yán)重的影響。

3、加強(qiáng)公路工程中主要材料采購管理的控制措施

3.1建立完善的采購管理制度公路企業(yè)應(yīng)建立完善的采購管理制度，對(duì)采購管理工作程序進(jìn)行具體規(guī)范，要求采購管理部門或人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行工作，禁止在采購管理工作中出現(xiàn)隨意性、消極性或是以公謀私、公飽私囊情況。以完善的采購管理制度為基礎(chǔ)，建立責(zé)任制度，讓材料采購管理人員充分明確自身的職責(zé)、工作方法、步驟及對(duì)材料的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量應(yīng)采取的措施，從而對(duì)材料采購管理人員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和制約，促使材料采購管理人員真正做到職責(zé)明確、分工合理、規(guī)范有序、流程清晰。3.2建立材料采購信息管理系統(tǒng)公路企業(yè)應(yīng)建立材料采購信息管理系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)材料采購信息管理信息化。材料采購信息管理系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子模塊系統(tǒng)構(gòu)成：計(jì)劃采購系統(tǒng)、價(jià)格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等。傳統(tǒng)的手工操作管理方式即落后又無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，所以建立材料采購信息管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)材料信息化管理能夠具有高實(shí)用性、易操作性、可共享性、可升級(jí)性等特點(diǎn)。高實(shí)用性不僅能適應(yīng)材料管理工作的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，還能很好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。建立材料采購信息管理系統(tǒng)，能夠有效降低材料采購成本，提高材料采購工作效率，從而為材料采購管理工作的順利進(jìn)行與完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.3加強(qiáng)提高材料采購管理人員的綜合素質(zhì)材料采購管理人員素質(zhì)高低在很大程度上決定著材料采購管理工作的優(yōu)劣，因此，公路企業(yè)應(yīng)積極展開各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，要求材料采購管理人員積極參與，通過培訓(xùn)著力提高材料采購管理人員綜合素質(zhì)。還應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，通過定期或是不定期的工作檢查和工作效果考評(píng)，激勵(lì)材料采購管理人員的競爭意識(shí)，促使材料采購管理人員的潛力得到最大限度的發(fā)揮[3]。

4、結(jié)語