時間：2023-08-29 09:18:14
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇公司經(jīng)濟指標，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、經(jīng)濟技術(shù)指標體系下低壓臺區(qū)線損管理工作的必要性
1、電網(wǎng)企業(yè)實行抄表到戶以后，尤其在推行一戶一表抄表以后，低壓線損作為地市供電企業(yè)的一個重要成本問題越發(fā)突顯，低壓線損率的高低與否直接影響地市供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。2、配電低壓端是整個電網(wǎng)的供電末梢端，涉及到眾多的用戶，并且網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和用戶性質(zhì)復(fù)雜，不易察覺，且容易忽略，管理難度很大，其線損率遠遠的高于中高壓電網(wǎng)的線損率。
二、經(jīng)濟技術(shù)指標體系下低壓臺區(qū)線損異常的影響因素及其分析
目前的國內(nèi)低壓臺區(qū)線損高低主要受地方配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計和配電設(shè)備的運行狀況，地市供電公司的管理水平，用電計量設(shè)備的運行和管理狀況，以及對于竊電情況的管理等眾多因素共同影響的。低壓臺區(qū)線損異常的主要原因分析:(一)老舊電網(wǎng)規(guī)劃不很合理，相當一部分設(shè)備陳舊，相對應(yīng)的配電設(shè)備如果要做到以相鄰負荷中心作為依據(jù)來布置比較困難。若有新的負荷點時，大多都是采用直接從挨的最近的電網(wǎng)引線的方法，這就加大了供電半徑(從電源點開始到其供電的最遠的負荷點之間的線路的距離)，導(dǎo)致大量迂回供電現(xiàn)象的出現(xiàn)。(二)系統(tǒng)區(qū)用戶變壓器的對應(yīng)關(guān)系不正確。采集系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)區(qū)用戶變壓器關(guān)系與現(xiàn)場不符，或者系統(tǒng)更新不及時。一種情況是兩個或多個臺區(qū)之間所掛接的用戶交叉混亂，這種情況主要多見于新接收小區(qū)劃為多個公用變臺區(qū)的情況，由于是新接收小區(qū)，施工方移交錄入系統(tǒng)時大多不會測算線損等指標，很容易出現(xiàn)系統(tǒng)中多個臺區(qū)用戶掛接不對應(yīng)或者有表用戶電量統(tǒng)計不到系統(tǒng)的狀況;這種情況也多見于一部分老舊小區(qū)，特別是城中村地帶，私拉亂接現(xiàn)象嚴重，清理起來十分困難。另外一種情況是地方調(diào)度臨時調(diào)整負荷而采取的倒閘操作會導(dǎo)致臺區(qū)用戶變壓器關(guān)系的改變。目前這類業(yè)務(wù)在營銷系統(tǒng)和采集系統(tǒng)這兩個系統(tǒng)中沒有固化的操作流程，而且還涉及到營銷配電以及地方調(diào)度等多個部門的協(xié)同作業(yè)配合問題，由于信息溝通原因和管理權(quán)限的限制使得營銷系統(tǒng)變更滯后，造成的線損異常時有發(fā)生。(三)系統(tǒng)CT(電流互感器)倍率與現(xiàn)場不符。有相當一部分線損異常是由于倍率錯誤引起的。主要有以下幾種情況:(1)系統(tǒng)倍率小于實際倍率，線損偏低甚至于是負線損。(2)系統(tǒng)倍率大于實際倍率，線損偏高。(3)銘牌倍率與現(xiàn)場倍率不符，此種情況最難發(fā)現(xiàn)，需要計量人員現(xiàn)場校驗CT才能得出結(jié)果。(四)計量裝置的誤差和故障。一般包括關(guān)口計量表正誤差超差和電流互感器接線錯誤等問題，但是此類誤差較難發(fā)現(xiàn)，在實際工作中也需要發(fā)出停電通告，由計量人員配合，采取有效的校驗方法，才可以發(fā)現(xiàn)計量裝置存在的問題。(五)竊電行為對臺區(qū)線損的影響。客戶竊電行為時有發(fā)生。部分未進行線路改造或者涉及政府或開發(fā)商拆遷地區(qū)，個別用戶利用復(fù)雜的環(huán)境制造竊電條件，私拉亂接、無表短接用電;甚至還有一些竊電用戶，利用低壓電纜直埋地下部分、電表進線分接箱進行隱形竊電，不易察覺。
三、經(jīng)濟技術(shù)指標體系下降低低壓臺區(qū)線損的主要措施
(一)積極運用電能量采集系統(tǒng)(采集系統(tǒng))獲取平臺負荷數(shù)據(jù)，對變壓器的三相不平衡問題進行調(diào)整、總體規(guī)劃，科學(xué)合理安排變壓器及表箱等設(shè)備的安裝位置，增加電源布點縮短供電半徑，解決負荷電壓低線損大的問題。(二)加強戶變關(guān)系的清理工作，及時理清線路臺區(qū)合并或拆分后的戶變關(guān)系，減少因處理流程不及時在各個系統(tǒng)內(nèi)進行調(diào)整導(dǎo)致的線損率異常;增加與配電等部門的溝通，及時了解線路臺區(qū)運行狀況和方式，降低由于臨時倒閘等情況造成的線損異常。(三)有疑問時，首先校驗關(guān)口表及其電流互感器，排除關(guān)口計量裝置的問題。當發(fā)現(xiàn)關(guān)口表和電流互感器誤差超差的情況下，立即更換關(guān)口表和電流互感器;在電流互感器接線錯誤的情況下，立即更正接線。(四)加強計量裝置全壽命周期管理。實行計量裝置出入庫、領(lǐng)用、安裝、報廢全過程監(jiān)控，確保計量裝置規(guī)范管理。清理長期已領(lǐng)用未安裝的計量物資，確保用電電量及時錄入系統(tǒng)。在采集系統(tǒng)集抄基本全覆蓋的基礎(chǔ)上，進行臺區(qū)考核表現(xiàn)場抄表實現(xiàn)對計量裝置的常態(tài)化普查，明確臺區(qū)責任人對明顯計量異常的發(fā)現(xiàn)和申報責任。(五)加大電能表現(xiàn)場采集維護工作力度，進一步提高電能表采集率，減少因少數(shù)表未采集到數(shù)據(jù)而導(dǎo)致的臺區(qū)線損異常。對采集不到的電能表進行更換采集器，對采集器未壞，而采集系統(tǒng)仍然采集不到用電示數(shù)的電能表直接更換。(六)積極開展用電檢查、打擊竊電行為。臺區(qū)線損異常分析不能只停留在系統(tǒng)層面，必須去現(xiàn)場、仔細檢查，才能出結(jié)果。低壓臺區(qū)用戶眾多，必須有針對性、有計劃地對高風險用戶進行核查。首先加強化零戶的檢查力度，對長期零電量用戶現(xiàn)場進行核實，因電能表故障導(dǎo)致的零電量用戶及時更換電能表。按照《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條、第八十一條的規(guī)定及時追補電量費，減少損失。其次對于各類用電大戶，營銷多個部門配合進行不定期抽查。對于發(fā)現(xiàn)的竊電行為，依據(jù)《電力法》進行處罰。(七)加大對線路臺區(qū)負責人員的考核力度，除了定期的線損分析以外，建立長效考核機制，在獎懲上突出，防止虛假信息造成的線損波動以及人情電造成的線路損耗。通過以上的陳述可以看出，在實際工作中必須根據(jù)不同臺區(qū)運行狀況和管理情況，綜合用電結(jié)構(gòu)特征、設(shè)備物理參數(shù)等多重因素進行分析考核，推動線損管理方式的轉(zhuǎn)變，排查和整改管理中存在的問題，實現(xiàn)低壓臺區(qū)線損管理全面提升。
作者:喬麗華 單位:國網(wǎng)大同供電公司
【參考文獻】
［1］劉夏清，張敏，唐國良．高損臺區(qū)降損措施及管理對策［J］．大眾用電，2009(06)
［2］羅曉理．如何做好低壓臺區(qū)線損工作［J］．中國城市經(jīng)濟，2011(17)
1.1目標分解
對于績效管理工作而言，應(yīng)立足于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，把公司級大目標進行分化，落實到各個部門與崗位中去，并進一步細化到每個員工的工作內(nèi)容中去。而績效管理考評的內(nèi)容也應(yīng)基于細化后的員工工作內(nèi)容。在這方面，績效管理工作中的目標分解還應(yīng)注意一點，每一個部門都隸屬于整個公司，其部門業(yè)務(wù)范圍與所起作用有所側(cè)重，那么在進行目標分解進行績效管理時，其績效體系也就應(yīng)考慮到不同部門的不同競爭力現(xiàn)狀，對其在不同時期與不同工作階段進行績效目標的科學(xué)量化。如當整個公司處于發(fā)展初期時，其績效目標的分解自然也就與處于壯大期的招標公司目標分解任務(wù)大不相同，那么在兩個不同時期的招標公司，其同一部門所面臨的不同績效目標與職能側(cè)重也就會有所不同。對于目標分解而言，關(guān)鍵的是以公司目標任務(wù)來分派與調(diào)整各部門的職能側(cè)重與工作內(nèi)容，而不是以部門的職能來分配公司的任務(wù)，只有抓大流，樹立好大的工作方向，才能保證績效管理的有效性。
1.2績效管理
在績效管理這一工作內(nèi)容中，其主要的重心應(yīng)放在對于人力資源的全面了解與評估，對員工的所處的崗位要求與其實際工作能力進行綜合判定。這方面不僅涉及到對公共管理內(nèi)容，還涉及到行政管理內(nèi)容。在公司目標分解后，建立起一套可操作性強，評估科學(xué)化的指標體系，是決定績效考評工作成效的重要因素。對于這方面而言，平衡計分卡是目前應(yīng)用最廣的績效管理方法，這種方法從客戶角色、財務(wù)角色、創(chuàng)新與學(xué)習力角度及內(nèi)部管理角度進行了全面的評估。在應(yīng)用中，如財務(wù)角色就是問，公司聘請你是做何種工作的？客戶角色就是問：客戶對你印象如何？如何去了解與滿足股東的需求？等等，在實踐中，招標公司還會加上內(nèi)部溝通互評內(nèi)容、部門競爭與獎勵等內(nèi)容進行完善。
2、完善招標公司內(nèi)的績效考核
2.1員工本位
以員工為績效管理本位的思想重點在于，尊重員工的個人價值，把知識工作者視為公司的資產(chǎn)。這樣的觀點也就與傳統(tǒng)的人力成本觀點有所不同，因此，當員工深刻感受到公司對其的重視時，員工本位的管理也就能達到，即使員工有其它發(fā)展機會，他仍然愿意留在公司繼續(xù)工作。但目前看來，在員工本位思想的執(zhí)行上，還存在著很大的不足。由于大多數(shù)招標公司對于績效管理的理解過于片面，僅僅把績效考核看作是績效管理工作的全部，那么在績效管理的過程中，也就會把工作重點放在對于考評計劃的制定，不關(guān)注員工的工作態(tài)度與客觀因素影響，一切以工作結(jié)果為標準，罰大于獎，甚至只有罰沒有獎等。而對于知識經(jīng)濟時代下的績效管理員工本位思想而言，重要的是營造一種重視員工工作態(tài)度，重視員工個人努力，把工作過程與工作結(jié)果同等看待的氛圍。這與目前大多數(shù)以結(jié)果為導(dǎo)向的招標公司相比，增加了人文關(guān)懷和擁有感性的公司文化內(nèi)涵。當然，當招標公司在面臨生存壓力時，以結(jié)果為導(dǎo)向的考評制度是適用的，而當進行長期發(fā)展與壯大時，以過程為導(dǎo)向的績效考評則更有利于留住人才，保持公司的持久發(fā)展。
2.2動態(tài)管理
對于績效管理而言，只有在實際管理過程中，以現(xiàn)實情況為參考依據(jù)，不斷進行績效管理與考評的修正與完善，不斷對員工的思想動態(tài)與市場發(fā)展進行了解與貼合，進而達到績效管理因時制宜的目標，才是知識經(jīng)濟時代下績效管理的成功之道?？紤]到任何績效管理制度都不可能完美，反映到招標公司的日常管理工作中來，如在進行方案落實時，應(yīng)多征求不同層面員工的意見，不同的人看到的不同角度自然會有著不同的啟發(fā)，而在此基礎(chǔ)上得出的管理方法也自然是比一種角度來得更科學(xué)與完善。招標公司在動態(tài)績效管理過程中，應(yīng)以公平、公開、公正的原則進行，對于員工的合同簽訂、職務(wù)升遷、培訓(xùn)進修、調(diào)崗調(diào)薪等都應(yīng)全面地結(jié)合進績效管理內(nèi)容中來，進而達到善于發(fā)現(xiàn)人才，廣納人才，留住人才，與人才共發(fā)展的績效管理目標。
2.3績效考評
在績效考評獎勵這一方面，為了提高招標公司的績效管理水平，考慮到知識經(jīng)濟時代人才的內(nèi)在需求正發(fā)生著變化，在進行績效管理時，應(yīng)更多的把獎勵轉(zhuǎn)化到內(nèi)部來，把長期獎勵的比重提升上來，強調(diào)員工的個人成就感、重視員工的工作成果，擴大員工持股計劃獎勵范圍等方式來進行。在這個過程中，應(yīng)重視員工與其上層通道間的溝通，當對員工的績效考評結(jié)果出來后，員工如有異議，可以實時與上層進行有效溝通，并得到答復(fù)。如對公司的招標戰(zhàn)略目標進行闡述時，員工有權(quán)進行詢問，并對自身的工作內(nèi)容進行確定，在員工認同自身績效工作內(nèi)容與考評內(nèi)容后，再來實施。而對于招標公司的薪酬保密制度而言，應(yīng)與員工就其個人薪資構(gòu)成等詳細內(nèi)容進行宣講，務(wù)必讓員工心中有數(shù)。從這一點來說，績效考評這一工作內(nèi)容，溝通是非常關(guān)鍵的，只有員工心中無疑惑，在工作時才會沒有思想負擔，也減少了公司的潛在經(jīng)營風險。另外，在考評結(jié)果出來后，還應(yīng)馬上把信息反饋給員工本人，并解釋清楚為何是這樣的結(jié)果，在此基礎(chǔ)上再來進行相應(yīng)的措施，如改善工作環(huán)境、培訓(xùn)、崗位調(diào)整、指導(dǎo)、獎勵、調(diào)整目標、懲戒等，員工也就心悅誠服，對于下一階段工作內(nèi)容與績效管理工作也就會持積極配合的態(tài)度，這樣的方式不僅幫助員工更清晰的認識到自己的長處與不足，也有效地保障了下一階段公司業(yè)務(wù)的更好開展。
3、結(jié)語
關(guān)鍵詞：極效率數(shù)據(jù)包絡(luò)分析績效評價指標
改革開放20多年來，隨著金融體制改革的深入，我國保險體系發(fā)生了深刻變化，一個以國有商業(yè)保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的多元化市場格局已經(jīng)初步形成。隨著國內(nèi)保險業(yè)的競爭日益劇烈，迫切要求國內(nèi)保險公司加強自身管理，提高經(jīng)營績效。因此，能否科學(xué)合理地衡量保險公司的經(jīng)營績效水平并據(jù)此分析經(jīng)營管理中的優(yōu)勢與不足變得十分關(guān)鍵。目前國內(nèi)對保險公司績效的考察主要是從定性的角度出發(fā)，多是采用一些常規(guī)單因素指標，存在極大的局限性。本文采用極效率DEA模型，有效區(qū)別出有效決策單元（績效值＝1）之間的績效差別，對我國9家保險公司經(jīng)營績效做出有效排序，并對各保險公司經(jīng)營績效簡單評價，為其進一步發(fā)展提出自己的建議。
一、極效率DEA模型
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法(DEA)是Charnes和Cooper等學(xué)者在“相對效率評價”概念基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新的系統(tǒng)分析方法，其功能是進行多個同類樣本間的相對優(yōu)劣性的評價。利用數(shù)學(xué)規(guī)劃技術(shù)，該方法可以較好的解決具有多輸入多輸出特征的同行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)率評價問題。學(xué)者魏權(quán)齡也證明了相對有效的決策單元就是在相同情況下采用多目標規(guī)劃解出的Pareto有效解。
假設(shè)有n個決策單元DMUj(j=1,2,Λ,n)的輸入輸出向量分別為xj=(x1j,x2j,Λ,xmj)T>0yj=(y1j,y2j,Λ,ymj)T>0
極效率模型是以CCR模型為基礎(chǔ)，利用極效率來甄別有效DMU的效率差異，從而可以給出所有DMU的效率排序。極效率模型如下：minθsups.t.
二、保險公司經(jīng)營績效的評價指標分析
指標的選擇必須滿足評價的要求，能客觀反映評價對象的競爭力水平，在技術(shù)上盡量避免投入產(chǎn)出指標具有較強的線性關(guān)系。從全面性、客觀性、代表性、可得性的原則出發(fā)，本文把各個保險公司作為決策單元，選取投入指標為逆費用率、逆賠付率、資金運用率、逆資產(chǎn)負債率、流動比率，而產(chǎn)出指標則選取資本利潤率、營業(yè)利潤率。其中，費用率為營業(yè)費用與保費收人的比率，反映保險公司在一定時期內(nèi)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)發(fā)生的成本費用；賠付率則是賠款支出與保費收入之間的比率，可以用來衡量保險公司的經(jīng)營效益；而資金運用率是指保險公司在一定時期內(nèi)投資總額占企業(yè)全部資產(chǎn)總額的比例；資產(chǎn)負債率為負債總額與資產(chǎn)總額的比率，主要用來衡量保險公司在清算時保護債權(quán)人利益的程度；最后，流動比率為流動資產(chǎn)與流動負債的比率，衡量保險公司的流動資產(chǎn)在某一時點可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償付即將到期債務(wù)的能力，表明保險公司每一元錢流動負債有多少流動資產(chǎn)作為支付的保障。另外，作為產(chǎn)出指標的資本利潤率為利潤與實收資本的比率，說明一定時期內(nèi)利潤總額與全部資本金的關(guān)系，表明保險公司擁有的資本金的盈利能力；而營業(yè)利潤率則是利潤與保費收入的比率。
實證研究
由于數(shù)據(jù)來源的限制，本文選取我國9家主要保險公司作為決策單元，分析的樣本容量為9，投入產(chǎn)出指標為7，很明顯樣本容量大于指標個數(shù)，滿足DEA分析的要求。首先采用DEA對偶模型對保險公司績效進行評價，結(jié)果θ列。華泰、太保、天安、大眾、永安的相對績效為1。再利用極效率DEA模型對這五個保險公司進行相對效率評價，結(jié)果華泰最優(yōu)效率，永安緊隨其后，接著是太保、天安和大眾。最終的效率排序結(jié)果在最后一列。
從結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，華泰、太保、天安、大眾、永安相對于人壽、平安、新華、新疆而言，是有效的。其中，人壽、大眾可以看作弱有效，天安、太保則是比較有效，華泰、永安是非常有效，表明它們的投入產(chǎn)出指標值比較平衡。具體分析，華泰、永安在營業(yè)利潤率、資產(chǎn)負債率的指標值上較其他保險公司高出許多，反映綜合盈利能力較強。雖然，天安資產(chǎn)負債率是所有保險公司中最高的，但其在營業(yè)利潤率方面表現(xiàn)較差，從而導(dǎo)致其在綜合盈利能力方面低于華泰和永安。另外，新疆雖然在營業(yè)利潤率方面表現(xiàn)較好，但是其資產(chǎn)負債率卻只有1.064，低于平均水平，從而使其綜合盈利能力下降。在費用率和賠付率方面，華泰、永安及天安、大眾遠遠高于人壽、平安、新華。這也從一個方面反映出它們經(jīng)營效益的差異。在資金利用率方面，無疑華泰、永安顯得尤為突出。最后，流動比率是人壽最高，達到10.014,說明其流動負債，包括應(yīng)付手續(xù)費、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費、未交稅金等項目，在所有保險公司中最少。資本利潤率最高是平安、新疆，分別達到0.637和0.538。不過，從本質(zhì)上而言，雖然資本利潤率可以衡量盈利能力，但是其反映的是創(chuàng)造單位盈利所需資本金數(shù)量，即盈利的成本。
三、相關(guān)建議
從以上分析可以看出，人壽、太保、平安、新華、天安在營業(yè)利潤率方面都較低，一方面與其保費收入投資渠道狹窄有關(guān)，另外，也受金融機構(gòu)分業(yè)經(jīng)營、利率下調(diào)等市場化因素影響較大。為此，應(yīng)當注意增強綜合盈利能力，提高經(jīng)營績效?？梢酝ㄟ^開發(fā)新險種和產(chǎn)品，培育新的利潤增長點，裁減冗員并控制人員過快增長，加強理賠工作，以此控制賠款支出。資金運用方面的不足。此外，國家也應(yīng)采取措施為保險公司資金運用提供良好的外部環(huán)境，例如放寬投資限制、豐富投資品種等。而對于新疆兵團保險公司，雖然其綜合盈利能力表現(xiàn)尚好，但是其流動負債相對其經(jīng)營規(guī)模和收入情況而言，顯得不合理，究其原因在于成本控制較差，資源浪費嚴重。為此，新疆兵團保險公司應(yīng)當注意提高成本控制能力，在公司內(nèi)部實施嚴格的預(yù)算管理，以此控制費用降低成本。人壽、大眾、新華的資金運用盈利率都比較低，因此，對于這三家公司來說，除了努力拓展保險業(yè)務(wù)以便擴大投資資金來源的規(guī)模外，更重要的還在于對保險投資進行科學(xué)管理與高效運作。這包括科學(xué)的可行性研究、正確的投資方式、選擇合理的投資結(jié)構(gòu)和有效的執(zhí)行與控制。對于華泰、永安而言，雖然綜合績效排名最前，但是它們在流動負債方面表現(xiàn)均不理想，而且永安在體現(xiàn)效益的指標賠付率上也存在不足，所以，它們應(yīng)根據(jù)自己的實際情況，采取相應(yīng)措施，充分利用現(xiàn)有資源對自身經(jīng)營狀況進一步加以改進，以至發(fā)揮最大效益。
參考文獻：
1.魏權(quán)齡.評價相對有效性的DEA方法[M].中國人民大學(xué)出版社，1988
關(guān)鍵詞:保險公司;經(jīng)營業(yè)績;評價;統(tǒng)計指標
文章編號:1003-4625(2006)11-0079-02中圖分類號:F840.3文獻標識碼:A
一､問題的提出
保險業(yè)被譽為我國21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。我國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長為保險市場的長期發(fā)展提供了可靠保證，加之居民收入水平提高､全社會保險意識增強以及老齡化社會到來等因素的影響，使我國保險業(yè)擁有了巨大的發(fā)展空間。與此同時，隨著我國的入世，外資保險公司憑借其雄厚的資金實力､先進的保險技術(shù)和管理經(jīng)驗､多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，同我國的保險公司展開了激烈的競爭。在這一背景下，只有切實提高我國保險公司整體的經(jīng)營業(yè)績和競爭能力，才是應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)的惟一出路。但是，由于長期在不成熟的市場環(huán)境下經(jīng)營，我國保險公司幾乎都走過了戰(zhàn)略擴張型的發(fā)展道路，科學(xué)､量化的管理機制長期缺失，相關(guān)統(tǒng)計分析指標粗獷而缺乏系統(tǒng)性，這不僅掩蓋了保險公司各方面的經(jīng)營風險，制約了管理者正確有效的經(jīng)營決策，也造成了保險市場中經(jīng)濟信息的短缺和不對稱，增大了整個保險行業(yè)的風險。這些問題對保險公司經(jīng)營業(yè)績和競爭力的負面影響是不言而喻的。因此，如何設(shè)計一套科學(xué)合理的評價指標，作為收集､分析和了解保險公司經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)的一個基本框架，進而逐步完善我國保險公司現(xiàn)有統(tǒng)計分析指標和評價制度的缺陷，為保險公司經(jīng)營業(yè)績和競爭力的提高提供必要的､相關(guān)的信息資源，便成為一個非常具有現(xiàn)實意義的研究課題。
二､經(jīng)營業(yè)績綜合評價指標設(shè)計的基本思路
傳統(tǒng)意義上的經(jīng)營業(yè)績是指公司經(jīng)過一定時期經(jīng)營活動所取的成果和績效，最直觀的表現(xiàn)為公司的經(jīng)營收入和利潤。但從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度來看，這只是一個狹義的概念。在我國大力倡導(dǎo)保險公司樹立科學(xué)發(fā)展觀的今天，筆者認為保險公司的經(jīng)營業(yè)績應(yīng)當是一個綜合性的概念，它既反映公司的經(jīng)營狀況和競爭能力，又體現(xiàn)公司發(fā)展的穩(wěn)健性和成長性;既代表公司的獲利能力，又標志著其償付能力及信用水平。本文對評價指標的設(shè)計與選取，是基于對保險公司經(jīng)營特點的深刻認識，緊緊圍繞這一現(xiàn)代意義上的“經(jīng)營業(yè)績”概念而展開的，力爭使其具有科學(xué)性､全面性､可行性和精練性。
(一)科學(xué)性
首先評價指標的選取､指標體系的設(shè)計必須符合統(tǒng)計指標理論､經(jīng)濟學(xué)理論和保險相關(guān)學(xué)科理論，具有科學(xué)合理性。
(二)全面性
本指標體系包括反映保險公司盈利能力､償付能力､經(jīng)營穩(wěn)健性三個方面的指標，盡可能全面涵蓋保險公司經(jīng)營活動的各個方面。
(三)可行性
在指標設(shè)計中不僅注重借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，也考慮了目前我國保險公司所能提供的數(shù)據(jù)資料的實際情況，指標的設(shè)計基本以財務(wù)報表數(shù)據(jù)為核心，具有較強的可行性。
(四)精練性
反映公司某一方面情況的指標往往不止一個，在本指標體系的設(shè)計中，遵循“少而精”原則對指標進行選取，這樣既可以節(jié)約收集數(shù)據(jù)的成本，又可以避免實證分析中由于所選指標之間高度相關(guān)而造成的各種問題。
三､經(jīng)營業(yè)績綜合評價指標體系及其參考標準
本文所設(shè)計的指標體系由總目標層､要素層和基本指標層相互聯(lián)系而成，具體包括反映保險公司盈利能力､償付能力和經(jīng)營穩(wěn)健性的三大類統(tǒng)計分析指標，基本結(jié)構(gòu)如圖1所示:
(一)盈利能力類指標
追求利潤最大化是企業(yè)的根本屬性，而利潤也是衡量企業(yè)經(jīng)營績效的重要尺度之一。保險公司的盈利能力越強，說明其在保險市場中的競爭力越強，在整個保險行業(yè)中就處于越有利的地位。通常保險公司的盈利主要有兩個來源，一是承接保險業(yè)務(wù)的收益，二是運用資金所產(chǎn)生的投資收益。因此，該類評價指標包括:
1.保費收入利潤率=承保利潤/保費收入
該指標反映保險公司承保業(yè)務(wù)的獲利能力，指標值越高，說明公司盈利能力越強。根據(jù)S&P公司的經(jīng)驗數(shù)值，保費收入利潤率應(yīng)在5%以上。
2.投資收益率=凈投資收益/資金運用年平均數(shù)
該指標反映保險公司運用資金獲利的能力，指標值越高，表明公司盈利能力越強。由于壽險保單通常是參考同期銀行利率設(shè)計的，所以壽險公司的投資收益率至少應(yīng)當大于同期銀行利率。這一原則同樣適用于產(chǎn)險公司。
3.總資產(chǎn)報酬率=凈利潤/資產(chǎn)年平均占用數(shù)
該指標反映的是公司整體的獲利能力，指標值越高，公司總的盈利能力越強。其中，凈利潤與損益表中對應(yīng)項目口徑相同，資產(chǎn)年平均占用數(shù)為本期與上期公司資產(chǎn)總額的平均數(shù)。
圖1我國保險公司經(jīng)營業(yè)績綜合評價指標體系
(二)償付能力類指標
作為經(jīng)營風險的特殊企業(yè)，保險公司的償付能力尤其值得關(guān)注。償付能力是反映保險公司給付或理賠能力的重要指標，充足的償付能力是保險公司持續(xù)經(jīng)營和參與市場競爭的必備條件。由于償付能力表達的是保險公司資產(chǎn)與負債之間的聯(lián)系，因此可以選擇一些有代表性的財務(wù)指標來衡量保險公司的償付能力水平。
1.認可資產(chǎn)負債率=認可負債總額/認可資產(chǎn)總額
保險公司應(yīng)當適度負債經(jīng)營，過高的資產(chǎn)負債率會導(dǎo)致償付危機，而過低的資產(chǎn)負債率又說明公司的資產(chǎn)沒有得到充分利用，故該指標是一個適度指標。中國保監(jiān)會2003年頒布的《保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標管理規(guī)定》指出:“在保險公司中，一些雖然具有經(jīng)濟價值但不能用來對持有人履行責任的資產(chǎn)，或者由于抵押限制或其他第三方權(quán)益的緣故而不能任意處置的資產(chǎn)均應(yīng)當確認為非認可資產(chǎn)?！惫试谥笜嗽O(shè)計時遵循審慎原則，采用認可負債總額和認可資產(chǎn)總額，該指標值應(yīng)低于90%。
2.償付能力充足率=實際償付能力額度/最低償付能力額度
該指標是反映保險公司償付能力的最核心指標，保險公司的償付能力充足率越高，表明其償付能力越強，發(fā)生違約和破產(chǎn)的風險就越小。根據(jù)中國保監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定，該指標應(yīng)不小于100%。
3.償付能力系數(shù)=自留保費/(資本金+公積金)
保險公司的經(jīng)營規(guī)模必須與其實際資本相適應(yīng)，其自留保費不能超過資本金的一定比例，否則保險公司就要承擔過大的風險。根據(jù)《中華人民共和國保險法》第九十九條的規(guī)定，經(jīng)營財產(chǎn)險的保險公司，當年自留保費不能超過其實有資本金加公積金之和的四倍。對壽險公司，國家尚未做出具體規(guī)定。
4.流動性比率=流動資產(chǎn)/流動負債
該指標從保險公司資產(chǎn)的流動性方面反映公司的短期償付能力，所衡量的是公司是否能在近期支付賠款､承擔調(diào)節(jié)成本和退保金支出。該指標值應(yīng)不低于1。
(三)經(jīng)營穩(wěn)健性指標
加入WTO后，為了提高與外資保險公司同臺競技的能力，我國保險公司必須樹立科學(xué)發(fā)展觀，強化自身的風險意識，提高防范和駕馭風險的能力，創(chuàng)立一種穩(wěn)健的和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營模式。因此在對保險公司經(jīng)營業(yè)績和競爭力進行評價時，也應(yīng)當重視考核公司發(fā)展的穩(wěn)健性。
1.保費收入增長率=當期保費收入增減額/上期保費收入
該指標用于衡量保險公司的成長性，保費收入的增長，一方面表明保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，有助于解決短期償付能力;但另一方面，在資本金不變的情況下，意味著保險公司將來承擔債務(wù)的增加，潛在的償付風險加大，同時也對保險公司管理､內(nèi)部控制和資金運用形成了巨大壓力。故該指標是一個適度指標，美國保險監(jiān)督協(xié)會NAIC對財產(chǎn)險公司規(guī)定保費收入增長率應(yīng)在-33%―33%之間，壽險公司為-10%―50%之間。
2.成本費用率=營業(yè)費用/當期保費收入
該指標從投入產(chǎn)出的角度來衡量保險公司經(jīng)營管理的效率水平。當承保金額相同時，所花費的成本費用越低，說明經(jīng)營效率越高，因此該指標是一個逆指標，數(shù)值越低越好。
3.退保率=當期退保支出/(上期責任準備金+本年保費收入)
該指標衡量保險公司的承保質(zhì)量，是一個逆指標。指標值越低，表明承保質(zhì)量越高，若指標值過高，則會對保險公司的短期償付能力產(chǎn)生較大影響。
4.非認可資產(chǎn)比率=非認可資產(chǎn)/總資產(chǎn)
該比率體現(xiàn)了保險公司的資產(chǎn)質(zhì)量，也是一個逆指標。它能測試出保險公司低效率投資的比重，從而也體現(xiàn)出保險公司實際具有的最終償付能力和管理效率。其中，非認可資產(chǎn)=資產(chǎn)總額-認可資產(chǎn)。美國保險監(jiān)督協(xié)會NAIC對壽險公司規(guī)定該項指標應(yīng)小于10%，我國保監(jiān)會2003年《保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標管理規(guī)定》則認為該指標值應(yīng)不超過15%。
參考文獻:
[1]中國保監(jiān)會.保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標管理規(guī)定(2003).中國保監(jiān)會網(wǎng)站.
[2]陳洪濤.我國保險公司償付能力監(jiān)管評價研究及實證分析[M].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2002，(7).
關(guān)鍵詞：財務(wù)預(yù)警；財務(wù)指標；主成分分析；神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號：G475 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)05-0124-02
0 前言
近年來，證監(jiān)會對一批ST公司的處理也給上市公司敲響了警鐘，上市公司迫切需要一個可行的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，以起到警報器的作用。對于監(jiān)控部門來說，根據(jù)財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)提供的信息，可以進行宏觀經(jīng)濟監(jiān)測和預(yù)警；對于上市公司來說，可以據(jù)此揭示財務(wù)經(jīng)營中所存在的問題，及時調(diào)整公司經(jīng)營策略，以避免淪入ST、PT的行列；對于投資者和債權(quán)人來說，可以根據(jù)財務(wù)預(yù)測指數(shù)的動態(tài)分析進行正確的投資選擇；對于準備借殼上市或買殼上市的公司來說，可以通過關(guān)注預(yù)警信息尋找到寶貴的“殼”公司；對于審計人員、法律人員來說，可以據(jù)此更為準確的對上市公司經(jīng)營情況做出判斷，避免因未能準確披露而招致的法律訴訟。
因此，上市公司財務(wù)預(yù)警是擺在財務(wù)管理研究工作者面前亟需研究的課題，是我國財務(wù)管理研究的創(chuàng)新項目。目的是創(chuàng)新財務(wù)預(yù)警模型，提高預(yù)警質(zhì)量。增強預(yù)警研究的實用價值，為上市公司利益相關(guān)者提供準確的預(yù)警信號。
1 財務(wù)預(yù)警研究概述
1.1 財務(wù)預(yù)警的涵義
財務(wù)預(yù)警是指以公司的財務(wù)報表、及相關(guān)的會計資料為依據(jù)，以財務(wù)指標體系為中心，利用比率分析、比較分析、因素分析及多種統(tǒng)計方法，運用財會、統(tǒng)計、金融、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識，通過對財務(wù)指標的綜合分析，對公司財務(wù)狀況進行預(yù)測研究，以及時發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營管理活動中潛在的經(jīng)營風險和財務(wù)風險，并在危機發(fā)生之前向公司相關(guān)人員發(fā)出警告。督促各方采取有效措施，避免潛在的風險演變成現(xiàn)實的損失，起到未雨綢繆的作用。
1.2 財務(wù)預(yù)警的功能
構(gòu)建一個有效適用的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，對財務(wù)運營做出預(yù)測預(yù)報，無論從哪個立場分析都是十分必要的。經(jīng)營者能夠在財務(wù)危機出現(xiàn)的萌芽階段采取有效措施改善企業(yè)經(jīng)營，預(yù)防失??；投資者在發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)危機萌芽后及時處理現(xiàn)有投資，避免更大損失；銀行等金融機構(gòu)可以利用這種預(yù)測。幫助做出貸款決策并進行貸款控制；相關(guān)企業(yè)可以在這種信號的幫助下做出信用決策并對應(yīng)收賬款進行有效管理；注冊會計師也可利用這種預(yù)警信息確定其審計程序，判斷該企業(yè)的前景。財務(wù)預(yù)警涵蓋了財務(wù)管理的一系列環(huán)節(jié)，包括監(jiān)測、診斷、治療、健身等功能。
總之，企業(yè)財務(wù)預(yù)警是企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的一部分，它除了能預(yù)先告知經(jīng)營者、投資者企業(yè)組織內(nèi)部財務(wù)營運體系隱藏的問題之外，還能清晰地告知企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)朝哪一個方向努力來有效地解決問題，讓企業(yè)把有限的財務(wù)資源用于最需要或最能產(chǎn)生經(jīng)營成果的地方。
2 樣本的選取與指標體系構(gòu)建原則
2.1 樣本的選取與數(shù)據(jù)來源
中國證券監(jiān)督管理委員會于1998年3月16日頒布了證監(jiān)交字[1998]第6號文件《關(guān)于上市公司狀況異常期間的股票特別處理方式的通知》，要求當上市公司出現(xiàn)財務(wù)狀況或其他狀況異常，導(dǎo)致投資者對該公司前景難以判定，可能損害投資者權(quán)益的情形時，證券交易所應(yīng)對其股票交易實行特別處理(Special Treatment，簡稱ST)。由于我國證券市場發(fā)展時間較短，因此，我們把上市公司中經(jīng)過特別處理的ST類公司界定為“財務(wù)危機”公司。
2.2 財務(wù)預(yù)警指標的確定
究竟選擇哪些財務(wù)指標作為預(yù)警指標?這對于預(yù)警系統(tǒng)的建立起著至關(guān)重要的作用。因為預(yù)警指標選擇的好壞直接關(guān)系到預(yù)警結(jié)果的有效性，合理的預(yù)警指標系統(tǒng)的建立能夠真正起到預(yù)知危機、控制危機的作用；而預(yù)警指標選擇不好則預(yù)警系統(tǒng)形同虛設(shè)不但起不到防患于未然的作用，甚至誤導(dǎo)上市公司利益相關(guān)者。
2.3 財務(wù)指標的選取原則
在建立企業(yè)破產(chǎn)預(yù)測模型時，財務(wù)指標的最初選取遵循了兩個原則：一是該指標在以前的研究中出現(xiàn)的頻率；二是指標與所要研究問題的潛在相關(guān)性。本文在此原則的基礎(chǔ)上，綜合考慮了以下幾個原則：所選取指標對經(jīng)營危機的情況能準確、科學(xué)及時的反映，成為企業(yè)經(jīng)營狀況的晴雨表；根據(jù)我國目前通用的公司財務(wù)報表為基礎(chǔ)設(shè)置指標，且指標不但能夠反映公司的危機狀況，且具有經(jīng)濟意義；本研究以指標越大距危機越遠為原則選擇指標。
3 財務(wù)預(yù)警指標體系構(gòu)建中的方法應(yīng)用
3.1 主成分分析方法的應(yīng)用
主成分分析是把多個指標化為少數(shù)幾個綜合指標的一種統(tǒng)計分析方法。在多個指標的研究中，往往由于變量個數(shù)太多，并且彼此之間存在著一定的相關(guān)性，因而使得所觀測的數(shù)據(jù)在一定程度上反映的信息有所重疊，而且當變量較多時，在高維空間中研究樣本的分布規(guī)律比較麻煩。而主成分分析正是把這種情況簡化，即采取一種降維的方法，找出幾個綜合因子來代表原來眾多的變量。
3.2 人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法的應(yīng)用
1985年，由美國學(xué)者McClelland領(lǐng)導(dǎo)的PDP(Parallel Distribution Processing，即并行分布式處理)小組提出了一個人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(Artificial Neural Network)算法及與它對應(yīng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，由于這個算法具有誤差反向傳播EBP(Error Back Propagation)的特點因此被簡稱為BP算法，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)為BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
該方法用于企業(yè)財務(wù)預(yù)警研究時，一方面利用其映射能力，另一方面主要利用其泛化能力，即在經(jīng)過一定數(shù)量的帶噪聲的樣本的訓(xùn)練后，網(wǎng)絡(luò)可以提取樣本所隱含的特征關(guān)系，并對新情況下的數(shù)據(jù)進行內(nèi)插和外推以推斷其屬性?；蛘哒f用較少的樣本進行訓(xùn)練，使網(wǎng)絡(luò)能對未經(jīng)訓(xùn)練的輸入也能給出合適的輸出。對于BP網(wǎng)絡(luò)，為了得到較好的泛化能力，除了要有訓(xùn)練樣本集之外。還需要測試集。并且隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習次數(shù)的增加，訓(xùn)練集的目標函數(shù)(測試數(shù)據(jù))有可能不減少或增加。說明泛化能力減弱。
因此，可取測試集的極小點對應(yīng)的訓(xùn)練權(quán)系，以使網(wǎng)絡(luò)具有較好的泛化能力。泛化能力還與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有關(guān)，即與網(wǎng)絡(luò)的隱層數(shù)和隱層節(jié)點數(shù)有關(guān)，選擇的原則是，結(jié)構(gòu)盡量簡單，且具較強的泛化能力。
首先賽馬又相馬：
馬是好馬還是劣馬，并不在于用嘴去理論，而是在于讓所有的馬都到賽場上去比賽，在比賽中去識別。員工的好與不好，也不是領(lǐng)導(dǎo)或個人說了算，主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識和能力是核心，思維模式是，態(tài)度是第三層，三者疊加依次為行為。一個人的知識、能力和思維模式不太容易很快提高或改變，但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競爭中識別好馬，對于市場人員效果特別明顯。對于管理者，要常做360度的民主評議，考核實施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，這樣就將帶領(lǐng)不同團隊的管理者拉到了同一起跑線上，創(chuàng)造了競爭，也創(chuàng)造了壓力，強迫管者者不斷提高自己帶隊伍的能力。
其次將合適的人用在合適的位置：
實施《管理人員績效考核實施辦法》，將員工分為不同的序列。比如：銷售序列、售后序列、培訓(xùn)序列、認識序列等。不同的序列都依照不同層級的能力要求分為初、中、高、資深四個級別，每個序列的員工都必須被評估后定位不同的級別。
連續(xù)三個月的績效考核的結(jié)果作為公司的人才評估大盤點，以達到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級別不同的人員會從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作，激勵措施也會不同。同時每次盤點，根據(jù)員工的共性和個性做出更為有效的培訓(xùn)計劃。
第二、具體績效考核辦法
一、被考核人員：
財務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序：
1、財務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法：
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進行一次。
2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間：
1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。
2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。
3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。
五、考核內(nèi)容：
1、崗位職責考核：
指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。
2、能力考核：
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?；疽匕〒斅殑?wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識考核：
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評?；疽匕〒斅殑?wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核：
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
六、考核等級：
1、A級（優(yōu)秀級）95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B級（良好級）85—94分工作成果達到目標任務(wù)要求標準，且成績突出。
3、C級（合格級）75—84分工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。
4、D級（較差級）60—74分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準，但經(jīng)努力可以達到。
5、E級（極差級）64分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）
1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力，當本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者，當月工資額多發(fā)原有工資的5%。
3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者，當月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資。
5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者，當月扣除工資額的50%，并給予留用一個月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。
6、月考核成績?yōu)镋級者，當月獎金全部扣除，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。
7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳，或全年累計8個A者，下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績考核成績達到10個A者，下年度工資額增加10%。
9、季度考核：
季度考核成績主要應(yīng)用于員工職位晉升使用，公司原則上每季度進行一次晉升考核。
10、年度考核：
1、年度考核成績?yōu)锳級者，享受A類年終獎。
2、年度考核成績?yōu)锽級者，享受B類年終獎。
3、年度考核成績?yōu)镃級者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類年終獎。
4、年度考核成績?yōu)镈級者，給予留用察看二個月處理，不享受年終獎。
5、年度考核成績?yōu)镋級者，停職，不享受年終獎。
八、考核紀律：
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，不可對親自培訓(xùn)的部屬予以過高評價；上級領(lǐng)導(dǎo)不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。員工每月30日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%；每月3日不按時報送考核表的部門，扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
附件一：關(guān)于分公司經(jīng)理崗位職責及工作標準
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗。
3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責及考評
第一部分：崗位要求（20分）
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責任心強。（2分）
4、進取心強，每月制定出自己的學(xué)習計劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。（2分）
6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。（2分）
7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營銷計劃及商業(yè)秘密。（2分）
第二部分：崗位職責（60分）
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關(guān)知識培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個人學(xué)習以適應(yīng)市場發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時傳達推廣部會議精神，幫他們找出問題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況，并隨時加以鼓勵，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動，如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。（4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。（3分）
14、每月參加促銷活動并寫出書面報告。（10分）
第三部分：銷售任務(wù)（20分）
1、每月完成任務(wù)100%（20分）
2、每月完成任務(wù)80%—100%（20×（80-100%）分）
3、每月完成任務(wù)60%—80%（20×（60—80%）分）
5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分
附件二：關(guān)于財務(wù)部長崗位職責及工作標準
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗。
3、具有豐富的市場營銷財務(wù)知識和市場財務(wù)分析能力，對市場資金的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責及考評
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責任心強。（2分）
4、進取心強，每月制定出自己的學(xué)習計劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入入微。（2分）
6、注重個人儀表、言談舉止，全力力維護公司及個人形象。（2分）
7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達、準確、迅速、下隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的一切營銷計劃及商業(yè)秘密。（2分）
第二部分：崗位職責（60分）
1、每月對部長、主任及員工做一次營銷會計管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加培訓(xùn)辦事處會計兩次，努力提高自身財務(wù)水平，重視個人學(xué)習以適應(yīng)市場發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次，及時傳達公司會議精神，、幫他們的工出問題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實際出發(fā)，制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司、辦事處會計各項工作落實情況，并隨時加以鼓勵，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷資金使用計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好財務(wù)人員管理。（1分）
12、配合分公司，幫助分公司制定資金使用活動，如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。（4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。（3分）
14、每月檢查各辦事處財務(wù)情況，并寫出書面報告。（10分）
第三部分：目標任務(wù)（20分）
1、每月10日核算出事業(yè)部上月經(jīng)營情況。（10分）
2、每月5日完成各分公司上月經(jīng)營情況。（5分）
3、每月5日完成事業(yè)部工資核算。（5分）
附件三：辦事處主任崗位職責及評分標準
第一部分：工作品德及態(tài)度（占20分）
1、關(guān)心員工，忠于職守，視公司為家。（2分）
2、關(guān)心員工，富于合作。（2分）
3、按時上、下班，遲到一次扣0.5分。（3分）
4、服從上級、尊重下屬。（2分）
5、工作積極、責任心強。（2分）
6、進取心強、不斷學(xué)習，不斷進步。（3分）
7、注重外表、舉止，維護個人及公司形象。（2分）
8、嚴格遵守公司機密。（4分）
第二部分：工作內(nèi)容及工作標準（占80分）
1、日常管理（7分）
A制定作息時間、記錄考勤。
B召開晨會、晚會、周會、半月會、月結(jié)會。
C統(tǒng)一存放員工工作日志，每周批改一次。
2、內(nèi)部建設(shè)標準（7分）
A一記（工作日記）
B一榜（龍虎榜）
C一牌（倒計時牌）
D一箱（意見箱）
E二圖（組織機構(gòu)圖、城區(qū)查戶圖）
F二表（工作推進表、促銷活動推進表）
G四制度（獎罰制度、學(xué)習制度、員工晉升制度、投遞檢查制度）
3、請示匯報體系（26分）
A請示（1分）
招聘、辭退、晉升員工及時請示上級
B匯報
（1）一周工作匯報（每周四上報銷售部長）（8分）
（2）每周不少于2篇刊登《市場快訊》的稿件，由會計周四帶回。（4分）
（3）月管理績效表（每月2日前上交上月表格給部長）（5分）
（4）專刊發(fā)放一覽表（次月2日上交財務(wù)部）（1分）
（5）辦事處基金使用一覽表（次月2日上交財務(wù)部）（1分）
（6）銷售明細表（次月2日上交財務(wù)部）（1分）
（7）員工提成明細表（次月2日上交財務(wù)部）（1分）
（8）考勤表（次月1日上交財務(wù)部）（1分）
（9）物資申請計劃表（每周四上報下周計劃表）（1分）
4、工作標準（20分）
A愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各項制度。
C認真學(xué)習公司各項制度、文件，并向辦事處人員宣讀，做到上傳下達。
D監(jiān)督執(zhí)行各項財務(wù)制度及報銷審批，保證貨款安全。
E制定辦事處員工培訓(xùn)計劃，每周一次，要求每人寫出培訓(xùn)體會，上報。
F召開辦事處員工交流學(xué)習會（每周二次）并記錄會議內(nèi)容，上報。
G每月參加10次促銷活動，有書面報告。
5、銷售任務(wù)（40分）
每月銷售任務(wù)完成100%得40分
每月銷售任務(wù)完成80—70%40×（70—100%）分
關(guān)鍵詞:循環(huán)經(jīng)濟，評價，指標體系
隨著全球環(huán)境的不斷惡化和自然資源的日益短缺，環(huán)境和資源問題越來越受到人們的關(guān)注，循環(huán)經(jīng)濟應(yīng)運而生。循環(huán)經(jīng)濟是一種符合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟增長模式，其核心是資源的高效利用和循環(huán)利用，以“減量化、再利用、資源化”為原則，以“低消耗、低排放、高效率”為目標，構(gòu)筑“資源―產(chǎn)品―廢棄物―再生資源”的閉路循環(huán)，有效利用資源和減少廢棄物排放，實現(xiàn)對“大量生產(chǎn)、大量消費、大量廢棄”的傳統(tǒng)增長模式的根本變革。它強調(diào)的是在生產(chǎn)活動之初盡可能少地投入自然資源，生產(chǎn)活動之中盡可能少地消耗自然資源，生產(chǎn)活動之末盡可能少地排放生產(chǎn)廢棄物，以達到對自然資源的節(jié)約和生態(tài)環(huán)境的保護，實現(xiàn)人類社會的可持續(xù)發(fā)展。
面向環(huán)境、基于工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的思想日益深入民心，達到全社會的普遍關(guān)注，經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益也將得到極大提高，其中很重要的問題就是如何建立一套科學(xué)合理、操作可行的循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系，采用一定的方法對工業(yè)企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟狀況進行監(jiān)控。本文對建立工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系的必要性、構(gòu)建思路和運行措施進行探討，旨在促進企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。
一、工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系構(gòu)建的必要性
1.作為企業(yè)實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的依據(jù)。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是一項涉及面廣、綜合性很強的系統(tǒng)工程。為了科學(xué)地評價工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展狀況，通過采集、整理、分析相關(guān)的數(shù)據(jù)信息資料，利用設(shè)計合理、操作性較強的循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系，為企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟管理及決策提供數(shù)據(jù)支持。有利于反映企業(yè)的經(jīng)營成果，在能預(yù)測企業(yè)未來的同時，兼顧了企業(yè)的短期利益和長期發(fā)展。
2.科學(xué)考核企業(yè)經(jīng)營績效。長期以來我國企業(yè)在考核績效時，常采用財務(wù)效益、資產(chǎn)營運、償債能力、發(fā)展能力四方面的基本指標綜合評價企業(yè)績效大小。導(dǎo)致企業(yè)為追求經(jīng)濟效益不惜以資源的大量耗費為代價，通過科學(xué)合理、全面的工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系可以真實反映企業(yè)經(jīng)濟增長的質(zhì)量、方式，以便將考核、人事任免、獎懲制度等作為企業(yè)實現(xiàn)循環(huán)發(fā)展的原動力。
3.減少物質(zhì)的投入量。我國企業(yè)經(jīng)濟增長方式主要是粗放型的，是以資源的高投入、環(huán)境的破壞為代價的，通過循環(huán)經(jīng)濟指標的監(jiān)測、考核及其監(jiān)督作用，督促企業(yè)最大限度地減少對不可再生資源的耗竭性開采與利用，以替代性的可再生資源為經(jīng)濟活動的投入主體，以物質(zhì)投入量最小化（低開發(fā)）為目標，達到既定社會經(jīng)濟目標。
4.減少廢棄物排放量。目前許多企業(yè)仍存在著排污不達標，亂排、偷排、超標等現(xiàn)象屢禁不止，環(huán)境問題十分突出，污染物排放總量大，遠遠超過環(huán)境容量，化學(xué)需氧量、二氧化硫排放量分別超過水和大氣環(huán)境容量的60%和80%；生態(tài)破壞的趨勢尚未得到遏止。通過循環(huán)經(jīng)濟思想的灌輸、評價體系的建立與運行，強調(diào)以廢棄物排放最小化為目標（低排放），實現(xiàn)社會再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)以及社會生活各領(lǐng)域產(chǎn)生的廢棄物的多次回收再造。
5.提高資源利用效率和再循環(huán)率。循環(huán)經(jīng)濟的基本原則中的Recycle,即以資源利用效率和循環(huán)使用率最大化為目標，要求通過發(fā)展減物質(zhì)化和再資源化技術(shù)，構(gòu)筑從廢棄物到再生資源的反饋式流程，形成共享資源和互換副產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）共生組合，提高物質(zhì)、產(chǎn)品之間的轉(zhuǎn)化效率，提高資源利用效率和循環(huán)使用率，降低輸入和輸出經(jīng)濟系統(tǒng)的物質(zhì)流。最大限度利用進入系統(tǒng)的物質(zhì)和能量，降低對自然資源和環(huán)境的影響。
二、工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系的構(gòu)建原則
1.系統(tǒng)性原則。循環(huán)經(jīng)濟是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，評價指標體系必須能夠全面地反映循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的各個方面，具有層次高、涵蓋廣、系統(tǒng)性強的特點。在對其評價時，要從不同層次、不同側(cè)面反映了企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)環(huán)境效益的內(nèi)在聯(lián)系。既要避免指標過于龐雜，又要避免因指標過少而遺漏重要因素，通過系統(tǒng)分析方法，將總指標逐層分解，在不同層次上采用不同的指標，達到系統(tǒng)最優(yōu)化，有利于各級部門對企業(yè)的發(fā)展、資源的配置進行調(diào)控。
2.科學(xué)性原則。循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系應(yīng)當充分反映循環(huán)經(jīng)濟的實質(zhì)與內(nèi)涵，要求指標體系能夠科學(xué)合理地涵蓋事物的主要性質(zhì)、特點、內(nèi)在的運行規(guī)律，能夠客觀地反映社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、資源消耗與利用、生態(tài)環(huán)境等諸多方面。面向循環(huán)經(jīng)濟的企業(yè)評價指標體系不只是從經(jīng)濟效益，主要從企業(yè)的環(huán)境效益、社會效益等方面出發(fā)，概括的反映了企業(yè)績效的全貌。根據(jù)這一原則，要求指標的概念要明確，內(nèi)涵和外延要清楚，統(tǒng)計和計算方法要科學(xué)。
3．可行性和可操作性。循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系要兼顧可行性和可操作性，能夠在我國目前的或根據(jù)新的社會發(fā)展需要將要改進的企業(yè)統(tǒng)計報表制度和會計報表制度中，直接或間接獲得資料，如企業(yè)環(huán)境效益中的綠色能源使用比例以及企業(yè)在生產(chǎn)過程中由于使用清潔生產(chǎn)所帶來的額外利潤增長等等。而且要力爭評價指標體系簡繁適中，計算評價方法簡便易行，評價指標的選擇，盡可能與現(xiàn)行計劃口徑、統(tǒng)計口徑、會計核算口徑相一致。
4．可量化與可比性原則。循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系的設(shè)置要充分考慮數(shù)據(jù)的可得性，對定性指標應(yīng)有一套科學(xué)方法將其量化，對專家評判法中采用的一些指標盡可能準確、簡化，將定性與定量的數(shù)據(jù)應(yīng)要統(tǒng)一計算口徑，將其綜合平衡。在指標的選取和設(shè)置上，要達到企業(yè)內(nèi)的縱向比較和企業(yè)間、行業(yè)間的橫向比較，以此來科學(xué)、合理解釋說明企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展方面存在的問題，使評價指標體系起到應(yīng)有的作用。
5．獨立性原則。在設(shè)置和選擇評價指標時應(yīng)盡量做到不重復(fù)不遺漏，指標間信息的重疊度低，避免使研究對象的某一面得到夸大或縮小，這需要在對各評價指標選取中，認真分析相互間的關(guān)系；在計算方法上可以采用數(shù)學(xué)方法如模糊數(shù)學(xué)評判法、層次分析法進行過濾，盡可能減少指標間的重疊，以保證評價結(jié)果的準確性、真實性。
三．工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系的選擇與設(shè)定
關(guān)于工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系的研究目前還沒有報道。本文在參考僅有的少數(shù)研究和最近國家環(huán)保局下發(fā)的宏觀、工業(yè)園區(qū)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系，依據(jù)循環(huán)經(jīng)濟的基本原則“3R”即減量化、再利用、資源的再循環(huán)，結(jié)合工業(yè)企業(yè)的運行特點，認為建立工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟指標體系由資源產(chǎn)出指標、資源消耗指標、資源綜合利用指標、廢物處置降低指標四大部分構(gòu)成。
資源產(chǎn)出指標。該部分是指消耗主要礦產(chǎn)資源（如鐵礦石、十種有色金屬礦、稀土礦、磷礦、硫礦）、土地、能源、水資源所產(chǎn)出的生產(chǎn)總值（按不變價計算出來的GDP）。該項指標的比率越高，表明自然資源利用效益越好。
資源消耗指標。該部分是指萬元生產(chǎn)總值能耗、重點產(chǎn)品單位能耗、萬元生產(chǎn)總值水耗、重點產(chǎn)品單位水耗，該類指標反映了節(jié)約降耗，推進“減量化”，從源頭上降低資源消耗的情況。
資源綜合利用指標。該部分是指工業(yè)固體廢物、工業(yè)用水循環(huán)利用率、工業(yè)廢水等廢物的資源化利用程度，體現(xiàn)了廢物轉(zhuǎn)化為資源，即“資源化”的成效。
廢物排放（或處置）降低指標。該部分是指用于描述工業(yè)固體廢物、工業(yè)廢水最終排放量減少的程度，該類指標反映了通過減量化、再利用和資源化，從源頭上減少資源消耗和廢物產(chǎn)生，降低廢物最終排放量、減輕環(huán)境污染的成果。
該指標體系的選擇與設(shè)定主要解決了工業(yè)企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)來源的收集便利性，并能在國家環(huán)保局、各級地方政府已實行的其他傳統(tǒng)評價指標數(shù)據(jù)和體系沿用基礎(chǔ)上，重點對工業(yè)企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟狀況進行評價。該指標體系結(jié)構(gòu)簡單、內(nèi)容較全面、操作簡單可行，收集后的量化數(shù)據(jù)通過模糊評價法、層次分析法等計算最后總分，結(jié)果能夠作為工業(yè)企業(yè)橫向比較和縱向比較的有力說明，指導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
四、工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系的運行保障
健全法律法規(guī)。要研究建立完善循環(huán)經(jīng)濟法律法規(guī)體系，強化監(jiān)督檢查。對我國原有的環(huán)境法律、資源管理法律、環(huán)境資源管理行政法規(guī)、環(huán)境標準進行完善、改進，形成對目前我國工業(yè)企業(yè)切實可行、科學(xué)合理的具有指導(dǎo)意義和監(jiān)督意義的法律法規(guī)體系。
轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營目標和經(jīng)營觀念。在循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展中的工業(yè)企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營目標和經(jīng)營觀念應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X地關(guān)注經(jīng)濟、社會、環(huán)境三方面的綜合發(fā)展，以集約型經(jīng)濟增長方式提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，應(yīng)把3R納入到生產(chǎn)核算體系中，并作為對經(jīng)營者績效考核的一個重要指標。同時在企業(yè)內(nèi)部形成循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的良好風氣和發(fā)展模式。
加強政府和企業(yè)對相關(guān)數(shù)據(jù)的管理工作。循環(huán)經(jīng)濟評價指標體系的真正運行并起到應(yīng)有的作用，關(guān)鍵在于工業(yè)企業(yè)對評價指標體系所要求的數(shù)據(jù)進行準確、完整的記錄、收集、整理、分析、計算，采取合理有效的措施保證數(shù)據(jù)的規(guī)范化，避免數(shù)據(jù)的造假、缺損、遺漏等現(xiàn)象發(fā)生。
形成完善的激勵約束機制。為使循環(huán)經(jīng)濟工作在工業(yè)企業(yè)有效落實開展，政府有關(guān)部門應(yīng)制定相關(guān)鼓勵優(yōu)惠政策，加大對循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的支持力度，對嚴格貫徹執(zhí)行并取得良好效果的企業(yè)應(yīng)采取一定的獎勵和優(yōu)惠等方面的激勵政策，可作為示范企業(yè)在行業(yè)中推廣學(xué)習，對結(jié)果較差企業(yè)也應(yīng)采取行之有效的處罰、約束政策。
提高公眾、社會媒體的關(guān)注意識。經(jīng)濟社會的發(fā)展、環(huán)境的改善與保持是關(guān)系每一個公民的切身利益，為了共同的目標建立和諧社會，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，推進循環(huán)經(jīng)濟工作，還需要人們提高環(huán)保意識和資源節(jié)約意識，為此加強宣傳教育，倡導(dǎo)生態(tài)價值觀和綠色消費觀，對工業(yè)企業(yè)運行情況給予監(jiān)督、舉報，從社會各界力量督促企業(yè)真正將循環(huán)經(jīng)濟思想落實、貫徹。
作者單位：沈陽工程學(xué)院管理工程系
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】ERP物資指標預(yù)警
一、業(yè)務(wù)背景
國家電網(wǎng)公司按照點面結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧、重點突出、互為補充的工作思路，開展了信息化深化應(yīng)用推進工作，實現(xiàn)了信息化深化應(yīng)用的全公司整體推進。要求網(wǎng)省公司重點抓好深化應(yīng)用工作的同時，為了推進信息化深化應(yīng)用工作和展示各單位應(yīng)用成果，持續(xù)雙月《公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)使用情況通報》，通過考評促應(yīng)用，通過應(yīng)用抓完善，通過完善上水平。
青海公司高度重視公司信息化深化應(yīng)用工作情況，對每期國網(wǎng)通報指標都進行認真的分析，從業(yè)務(wù)管理上不斷提升公司各項指標水平，為了能夠更好促進公司深化應(yīng)用工作水平，物資部提出對國網(wǎng)公司通報考評指標進行預(yù)警功能建設(shè)。
二、功能設(shè)計
結(jié)合青海公司目前物資信息化指標、同業(yè)對標等指標應(yīng)用現(xiàn)狀，進行了指標預(yù)警功能設(shè)計，主要分為兩種：
（1）可以通過業(yè)務(wù)管理整改提升的指標。指標包括：采購申請完成率、采購訂單完成率、交貨及時率、合同簽訂完成率、物資到貨率等。
實現(xiàn)方式：按國網(wǎng)的考核指標取數(shù)時間范圍進行取數(shù)，提前一個月從1號開始取預(yù)計通報的指標數(shù)據(jù)，對需要整改的條目發(fā)送預(yù)警信息到經(jīng)辦人。預(yù)警信息以天為間隔進行發(fā)送，直到完成整改為止。
（2）不能通過業(yè)務(wù)管理整改提升，可以通過設(shè)定臨界值管控實現(xiàn)業(yè)務(wù)水平提升的指標。
實現(xiàn)方式：對不能通過業(yè)務(wù)管理整改提升的指標，可以通過臨界值預(yù)警控制的方式確保指標值及業(yè)務(wù)水平。實現(xiàn)方式為將指標分解到基層單位，獨立考核各個基層單位的指標值，根據(jù)網(wǎng)省對指標排名的期望，設(shè)置基層單位指標臨界值，當基層單位的指標達到臨界值之后，再發(fā)生由于不規(guī)范業(yè)務(wù)導(dǎo)致的操作將全部發(fā)送預(yù)警信息，告知經(jīng)辦人本單位的指標已經(jīng)達到臨界值，再次誤操作需要慎重考慮，從而達到預(yù)警控制的目的。
三、系統(tǒng)實現(xiàn)
3.1技術(shù)實現(xiàn)
預(yù)警信息設(shè)計：由于不同指標考核的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)不同，預(yù)警信息會有所差異，單個指標在不同的處理階段預(yù)警信息也不會相同，所以需要針對每個指標在每一個處理狀態(tài)下分別設(shè)計對應(yīng)的預(yù)警信息。
預(yù)警信息發(fā)送：通過調(diào)用接口SO_DOCUMENT_SEND_API1實現(xiàn)ERP系統(tǒng)與OA系統(tǒng)已經(jīng)完成郵件發(fā)送功能的集成，可以通過發(fā)送郵件的方式發(fā)送預(yù)警信息。經(jīng)辦人登錄OA系統(tǒng)后查看郵件內(nèi)容，確認郵件內(nèi)容后需要登錄到ERP系統(tǒng)，針對郵件發(fā)送的指標預(yù)警信息進行整改。在ERP系統(tǒng)內(nèi)也可以通過通知的方式發(fā)送預(yù)警信息。
3.2ERP系統(tǒng)功能開發(fā)
ERP系統(tǒng)功能分為前端預(yù)警配置和后臺預(yù)警系統(tǒng)。前端預(yù)警配置用于定制各個指標的預(yù)警內(nèi)容、基層單位的指標臨界值；后臺預(yù)警系統(tǒng)自動定時觸發(fā)指標取數(shù)并發(fā)送預(yù)警信息，觸發(fā)時間點和時間間隔需要在ERP系統(tǒng)后臺配置。
（1）前端預(yù)警配置。將預(yù)警系統(tǒng)的可配置的預(yù)警內(nèi)容、基層單位的指標臨界值信息存儲在數(shù)據(jù)表中，并開發(fā)圖形配置界面，對可配置信息進行維護。
（2）后臺預(yù)警系統(tǒng)。后臺預(yù)警系統(tǒng)針對各個指標單獨進行取數(shù)邏輯設(shè)計并且發(fā)送預(yù)警信息到公司系統(tǒng)。
（3）網(wǎng)省ERP系統(tǒng)到OA辦公自動化的接口。預(yù)警信息通過接口發(fā)送到OA系統(tǒng)，經(jīng)辦人登錄OA系統(tǒng)后查看郵件內(nèi)容，確認郵件內(nèi)容后需要登錄到ERP系統(tǒng)，針對郵件發(fā)送的指標預(yù)警信息進行整改。
四、成效及意義
公司員工不會經(jīng)常登陸ERP系統(tǒng)，但基本每天都會登錄OA系統(tǒng)，查看待辦。物資管理指標預(yù)警功能的實現(xiàn)和應(yīng)用使得需求提報、合同簽訂等相關(guān)人員由被動變主動的去及時處理業(yè)務(wù)。登錄OA系統(tǒng)，查看待辦，針對郵件發(fā)送的指標預(yù)警信息進行整改，很大程度上避免被上級部門考核。從業(yè)務(wù)管理上提升了公司物資指標水平，更好的促進了公司深化應(yīng)用的工作水平，受到了物資部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。
同時物資管理指標預(yù)警功能的實現(xiàn)為其他類指標預(yù)警功能提供了技術(shù)支持和實施經(jīng)驗，青海公司可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，繼續(xù)實現(xiàn)財務(wù)、人資、項目等其他類指標的預(yù)警功能。
