時(shí)間：2023-09-17 14:51:18
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關(guān)鍵詞：中小民營；制造企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)；存在問題；路徑選擇；建議
一、中小民營制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中存在的問題
（一）中小民營制造企業(yè)的成本逐漸增高
伴隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)中小民營制造企業(yè)成本逐漸升高，主要體現(xiàn)在原材料和能源、用地、勞動(dòng)力成本的增加等等。首先在原材料方面，從2009年至今原材料和初級(jí)產(chǎn)品的價(jià)格持續(xù)上升，2013年企業(yè)購進(jìn)原材的價(jià)格同比增長20.1%。而用地成本更合翻倍暴漲，由于房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，一線、二線等城市的工業(yè)等用地成本持續(xù)快速增長。這些成本的升高對(duì)中小民營制造企業(yè)而言無疑是制約其轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要因素。
（二）中小民營制造企業(yè)的科學(xué)技術(shù)含量有待提高
2013年我國社會(huì)科學(xué)院針對(duì)民營企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有32.12%的民營企業(yè)在過去五年的時(shí)間里成立研發(fā)機(jī)構(gòu)，36.17%的企業(yè)需要提高科學(xué)技術(shù)含量，由此可見，中小民營企業(yè)的科學(xué)技術(shù)含量嚴(yán)重不足，仍然是勞動(dòng)或資本密集型產(chǎn)品為主，其中勞動(dòng)密集型占據(jù)重要比例。中小民營制造企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制不完善，很難以吸引到專業(yè)技術(shù)人才
（三）中小民營制造企業(yè)沒有合適的融資渠道
企業(yè)如果想要轉(zhuǎn)型升級(jí)必須面對(duì)兩個(gè)問題，一個(gè)是科學(xué)的決策；另一個(gè)就是需要投入大量的資金。當(dāng)前我國民營企業(yè)融資主要是通過銀行貸款和民間貸款，由于諸多因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)的融資存在諸多問題，主要體現(xiàn)在：第一，貸款門檻較高，中小企業(yè)達(dá)不到貸款門檻，導(dǎo)致出現(xiàn)“畏貸”的情況。第二，沒有建立健全企業(yè)資信評(píng)定制度體系，政府沒有充分體現(xiàn)其對(duì)企業(yè)資信評(píng)定的影響和作用，導(dǎo)致中小企業(yè)貸款時(shí)沒有相對(duì)保證的信用證明。第三，中小民營制造企業(yè)還沒有形成比較完善的能力可以抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)不敢輕易將到款貸給他們。
總之，我國中小型民營制造企業(yè)還因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)、資源不足、管理體系不健全、團(tuán)隊(duì)老化、員工素質(zhì)有待提高、家族管理模式等等因素的影響導(dǎo)致其轉(zhuǎn)型升級(jí)受到阻礙，只有找到這些問題的所在并有效解決問題才能夠促進(jìn)中小民營制造企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、中小民營制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑選擇與建議
（一）充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用
發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用需要做到以下幾點(diǎn)：
第一，建立健全完善的政策體系，鼓勵(lì)中小民營制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2010年國務(wù)院頒布了關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間企業(yè)健康發(fā)展的相關(guān)文件，對(duì)促進(jìn)民營企業(yè)的發(fā)展奠定重要的政策基礎(chǔ)。為了更好地促進(jìn)中小民營制造企業(yè)的快速發(fā)展，應(yīng)加大政府的實(shí)施力度與效果，讓中小民營制造企業(yè)真正能夠感受到政府對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用。
第二，政府還應(yīng)該逐漸轉(zhuǎn)變職能，減少審批程序，加強(qiáng)市場(chǎng)秩序管理與規(guī)范，為中小民營制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造良好的條件和基礎(chǔ)。逐漸完善金融資本市場(chǎng)，幫助解決中小民營企業(yè)融資難的問題。首先，盡快完善中小民營企業(yè)的融資市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國有銀行信貸體制的轉(zhuǎn)變，讓其與中小民營企業(yè)貸款形成相對(duì)完善的政策體系，引導(dǎo)民營銀行幫助解決企業(yè)融資問題，逐漸實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)支持中小民營企業(yè)的發(fā)展。
第三，建立民間組織，建立健全社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。政府除了要發(fā)揮自身職能，還應(yīng)該積極賦予行業(yè)協(xié)會(huì)職能，將相關(guān)責(zé)任等轉(zhuǎn)接給行業(yè)協(xié)會(huì)或社會(huì)組織。建立健全面向中小型民營企業(yè)的社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，提供科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)，培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才；采取培訓(xùn)的聯(lián)合，根據(jù)中小型企業(yè)的需要展開相關(guān)培訓(xùn)工作等等。
第四，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向著集約集聚的方向發(fā)展，嚴(yán)格遵守國家制定的用地集約、合理布局、保護(hù)環(huán)境的要求，政府加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)園和開發(fā)區(qū)等建設(shè)，積極引導(dǎo)中小民營企業(yè)向著集約集聚的方向邁進(jìn)，樹立典范企業(yè)。
（二）充分發(fā)揮中小民營企業(yè)的主體作用
中小民營制造企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)僅僅只是靠政府是不可能實(shí)現(xiàn)的，重點(diǎn)還是要充分發(fā)揮自身的主體作用。
第一，建立健全管理機(jī)制，能夠有效創(chuàng)新管理制度。如果根據(jù)當(dāng)前企業(yè)制度的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和要求，民營企業(yè)需要重現(xiàn)調(diào)整和設(shè)置內(nèi)部結(jié)構(gòu)，有效發(fā)揮各個(gè)生產(chǎn)要素的作用，具體措施如下：首先，明確中小企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)關(guān)系，尤其是家族制企業(yè)，更應(yīng)該明確內(nèi)部產(chǎn)權(quán)關(guān)系。其次，讓管理層和員工能夠持有一定的股份，這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)管理層人員和員工的積極性和主動(dòng)性，更能夠有效防止其因?yàn)檠矍袄娑鴵p害企業(yè)發(fā)展，可以有效制約企業(yè)的發(fā)展。
第二，提高中小企業(yè)家的綜合素質(zhì)，形成完善的人力資源體系。首先，中小民營制造企業(yè)家應(yīng)該樹立提高自身綜合素質(zhì)的理念，注重自身綜合素質(zhì)的提高，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，形成先進(jìn)的管理理念，促進(jìn)中小企業(yè)的戰(zhàn)略決策等等。其次，企業(yè)需要真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，成立學(xué)習(xí)型企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)內(nèi)部學(xué)習(xí)網(wǎng)站，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的交流和合作；企業(yè)還可以形成鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)，逐漸促進(jìn)員工的進(jìn)步和發(fā)展；重視企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)，幫助樹立終身學(xué)習(xí)的理念。此外，中小型民營制造企業(yè)應(yīng)該打破傳統(tǒng)的家族管理模式，采取新的管理理念和方法，實(shí)現(xiàn)中小民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)直接制約著企業(yè)的未來發(fā)展方向和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，重視企業(yè)家的培養(yǎng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要的意義和價(jià)值。
第三，保證質(zhì)量，打品牌戰(zhàn)。中小型民營制造企業(yè)要企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量，努力打造屬于自己的品牌，一個(gè)企業(yè)如果沒有自己的品牌其發(fā)展是不可能長久的，這就需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理模式、重視客戶要求等等最終通過戰(zhàn)略分析與決策促進(jìn)中小型企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、結(jié)語
中小民營企業(yè)為我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)，其轉(zhuǎn)型升級(jí)能夠更加合理有效的發(fā)展與進(jìn)步，是當(dāng)前政府和社會(huì)應(yīng)該普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。究竟該如何實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？筆者認(rèn)為除了政府的支持與引導(dǎo)以外還需要充分發(fā)揮中小民營企業(yè)自身的關(guān)鍵作用，努力實(shí)現(xiàn)民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)讓其能夠適應(yīng)時(shí)展需求。
參考文獻(xiàn)：
[1] 徐明華，李紅偉.浙江民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑選擇――基于企業(yè)成長理論分析[J].浙江樹人大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（2）.
1.1民營企業(yè)的營銷觀念沒有與時(shí)俱進(jìn)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，民營企業(yè)以其靈活的經(jīng)營方式成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的活躍分子，其為促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)沖擊著中國市場(chǎng)，只有提高企業(yè)的管理能力，才能夠增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競爭實(shí)力。企業(yè)要更好更快地發(fā)展，在中國的市場(chǎng)環(huán)境下，就要將為社會(huì)服務(wù)意識(shí)建立起來，并建立起以社會(huì)服務(wù)為主的營銷策略，以符合市場(chǎng)運(yùn)營方向，滿足消費(fèi)者要求。然而一些民營企業(yè)受到傳統(tǒng)營銷觀念的影響，依然將市場(chǎng)營銷觀念建立在賣方市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，從而導(dǎo)致了商品供過于求。盲目地推銷商品導(dǎo)致了商品擠壓，大量的庫存不但影響了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，而且導(dǎo)致了一些企業(yè)處于半癱瘓狀態(tài)。
1.2民營企業(yè)沒有使?fàn)I銷職能得以充分地發(fā)揮
民營企業(yè)都有自己的營銷部門，其負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售以及營銷策略的制定等等。作為直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的部門，營銷部門對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要程度是備受企業(yè)管理人員重視的。但是在新的經(jīng)濟(jì)條件下，管理人員對(duì)于市場(chǎng)的營銷方向并沒有全面認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致企業(yè)營銷職能上出現(xiàn)了欠缺，而無法做到系統(tǒng)化管理和全方位展開。面對(duì)日益激烈的企業(yè)競爭，適應(yīng)市場(chǎng)需求的高效率營銷策略不但能夠及時(shí)地解決企業(yè)所面臨的難題，而且縮短企業(yè)營銷周轉(zhuǎn)周期，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。然而由于企業(yè)在營銷決策上無法做到及時(shí)到位，而對(duì)于民營企業(yè)的發(fā)展造成了負(fù)面影響，加之營銷工作沒有明確定位，導(dǎo)致營銷人員工作積極性不高，而且對(duì)于諸多問題都無法及時(shí)解決。
1.3沒有建立起系統(tǒng)化營銷機(jī)制
市場(chǎng)營銷不僅僅是銷售本身，其是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，其中涵蓋各項(xiàng)促進(jìn)市場(chǎng)營銷的元素，并通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)，使各項(xiàng)元素處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。這就需要民營企業(yè)首先建立起營銷戰(zhàn)略意識(shí)，以企業(yè)品牌提高企業(yè)產(chǎn)品的影響力，以提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度。一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，首先是網(wǎng)絡(luò)工程。民營企業(yè)在營銷戰(zhàn)略調(diào)整上，要根據(jù)市場(chǎng)需求建立起營銷網(wǎng)絡(luò)，并以企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展方向，以使企業(yè)的運(yùn)行明確化，企業(yè)的發(fā)展持續(xù)化。以運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品為例。鑒于目前人們的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)，對(duì)于運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品更為青睞。但是隨著更多的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品廠家進(jìn)入到市場(chǎng)中參與競爭，就需要樹立起品牌，以擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)知名度。以“李寧”為例，這一品牌已經(jīng)為諸多的民營企業(yè)樹立了榜樣，但是更多的民營企業(yè)依然沒有建立起長效機(jī)制，更不會(huì)建立起系統(tǒng)化的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，因此而導(dǎo)致產(chǎn)品營銷既沒有計(jì)劃性，也缺少目的性。雖然獲得了短期效益，但是在多元化的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下，缺少了市場(chǎng)定位的營銷方式很難讓企業(yè)具有持久性。
二、促進(jìn)民營企業(yè)市場(chǎng)營銷水平的策略
2.1建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營銷觀念
要提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，就要使?fàn)I銷策略符合買方市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。那么企業(yè)的營銷觀念要符合市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并加大企業(yè)產(chǎn)品的促銷力度，就要將企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立在營銷策略的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到產(chǎn)品的定價(jià)，進(jìn)入到市場(chǎng)營銷階段，都要緊緊圍繞客戶的需求展開。此外，市場(chǎng)營銷還要展開售后服務(wù)，即收集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的反饋，以進(jìn)一步改進(jìn)市場(chǎng)營銷工作。
2.2建立起民營企業(yè)營銷的品牌戰(zhàn)略
在民營企業(yè)的銷售觀念中，除了要考慮到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之外，還要建立起創(chuàng)造社會(huì)效益的觀念。企業(yè)通過參與各種社會(huì)公益事業(yè)，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展有所付出的同時(shí)，也會(huì)得到非經(jīng)濟(jì)性的回報(bào)。企業(yè)要發(fā)展，就要建立企業(yè)成長意識(shí)，以為社會(huì)提供更多的服務(wù)，并更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)，民營企業(yè)就要建立起科學(xué)化的管理方式，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為社會(huì)提供更為良好的服務(wù)。與此同時(shí)，對(duì)于各種資源都要合理利用以降低企業(yè)投入成本。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，就是要建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上充分地運(yùn)用各種資源擴(kuò)展企業(yè)，逐步地發(fā)展成為著名品牌，同時(shí)為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位。有堅(jiān)持，才有發(fā)展，有成長，才有未來。民營企業(yè)要不斷地成長，就要尋找榜樣，根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷地實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新，以及建立在品牌戰(zhàn)略上的營銷創(chuàng)新，以促進(jìn)民營企業(yè)在成長中源源不斷地提高社會(huì)效益。
2.3民營企業(yè)要建立起符合市場(chǎng)需求營銷網(wǎng)絡(luò)
處于信息化時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營銷就要建立起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以適應(yīng)產(chǎn)品營銷的市場(chǎng)需求。按照常規(guī)的思維模式，小企業(yè)要與大企業(yè)競爭，隨時(shí)都會(huì)面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。但是在現(xiàn)代化的商業(yè)領(lǐng)域中，不乏大企業(yè)被埋葬在市場(chǎng)浪潮中的例子，這足以說明企業(yè)的經(jīng)營需要智慧。充分地利用各種時(shí)代元素，將營銷的創(chuàng)新理念注入其中，就會(huì)將占有絕對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的營銷網(wǎng)絡(luò)建立起來，并呈現(xiàn)出最佳的運(yùn)行狀態(tài)。以TCL為例。TCL的成功在很大的程度上就要?dú)w功于其所建立的營銷網(wǎng)絡(luò)。從商業(yè)性質(zhì)而言，TCL的大屏幕彩電以其硬件上所占有的優(yōu)勢(shì)而壟斷了市場(chǎng)。但是，其產(chǎn)品的單一化要使這種優(yōu)勢(shì)長久地維持下去，就要讓產(chǎn)品適應(yīng)多變的市場(chǎng)。為了擴(kuò)展產(chǎn)品的銷售空間，TCL建立了網(wǎng)絡(luò)營銷組織，并對(duì)組織架構(gòu)不斷地優(yōu)化，提升了服務(wù)非質(zhì)量的同時(shí)，通過資源的合理化配置，以形成了企業(yè)的規(guī)模效益。與此同時(shí)，TCL不斷地完善企業(yè)文化，將品牌因子注入其中，創(chuàng)造出了更多的符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并提供了更為周到的服務(wù)。除了鞏固了經(jīng)銷商連門之外，還提高了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用率，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)組織兼容性的不斷擴(kuò)大。TCL的成功不僅在于此，其在營銷戰(zhàn)略價(jià)值上的可貴之處在于，其建立起了龐大的根基之后，將營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大，將大批的行業(yè)合作者吸引過來，并向電腦產(chǎn)品擴(kuò)展，為用戶提供了更為快捷而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)要首先建立起工廠，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，然后打開市場(chǎng)以及建立起企業(yè)品牌以擴(kuò)展銷路。然而TCL則是典型的“先有市場(chǎng)，再有工廠”的銷售模式典范。依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷而樹立起企業(yè)品牌形象，成為了民營企業(yè)在市場(chǎng)營銷策略中的突破口。
三、結(jié)語
要提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，就要使?fàn)I銷策略符合買方市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。那么企業(yè)的營銷觀念要符合市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并加大企業(yè)產(chǎn)品的促銷力度，就要將企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立在營銷策略的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到產(chǎn)品的定價(jià)，進(jìn)入到市場(chǎng)營銷階段，都要緊緊圍繞客戶的需求展開。此外，市場(chǎng)營銷還要展開售后服務(wù)，即收集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的反饋，以進(jìn)一步改進(jìn)市場(chǎng)營銷工作。
2建立起民營企業(yè)營銷的品牌戰(zhàn)略
在民營企業(yè)的銷售觀念中，除了要考慮到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之外，還要建立起創(chuàng)造社會(huì)效益的觀念。企業(yè)通過參與各種社會(huì)公益事業(yè)，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展有所付出的同時(shí)，也會(huì)得到非經(jīng)濟(jì)性的回報(bào)。企業(yè)要發(fā)展，就要建立企業(yè)成長意識(shí)，以為社會(huì)提供更多的服務(wù)，并更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)，民營企業(yè)就要建立起科學(xué)化的管理方式，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為社會(huì)提供更為良好的服務(wù)。與此同時(shí)，對(duì)于各種資源都要合理利用以降低企業(yè)投入成本。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，就是要建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上充分地運(yùn)用各種資源擴(kuò)展企業(yè)，逐步地發(fā)展成為著名品牌，同時(shí)為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位。有堅(jiān)持，才有發(fā)展，有成長，才有未來。民營企業(yè)要不斷地成長，就要尋找榜樣，根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷地實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新，以及建立在品牌戰(zhàn)略上的營銷創(chuàng)新，以促進(jìn)民營企業(yè)在成長中源源不斷地提高社會(huì)效益。
3民營企業(yè)要建立起符合市場(chǎng)需求營銷網(wǎng)絡(luò)
處于信息化時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營銷就要建立起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以適應(yīng)產(chǎn)品營銷的市場(chǎng)需求。按照常規(guī)的思維模式，小企業(yè)要與大企業(yè)競爭，隨時(shí)都會(huì)面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。但是在現(xiàn)代化的商業(yè)領(lǐng)域中，不乏大企業(yè)被埋葬在市場(chǎng)浪潮中的例子，這足以說明企業(yè)的經(jīng)營需要智慧。充分地利用各種時(shí)代元素，將營銷的創(chuàng)新理念注入其中，就會(huì)將占有絕對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的營銷網(wǎng)絡(luò)建立起來，并呈現(xiàn)出最佳的運(yùn)行狀態(tài)。以TCL為例。TCL的成功在很大的程度上就要?dú)w功于其所建立的營銷網(wǎng)絡(luò)。從商業(yè)性質(zhì)而言，TCL的大屏幕彩電以其硬件上所占有的優(yōu)勢(shì)而壟斷了市場(chǎng)。但是，其產(chǎn)品的單一化要使這種優(yōu)勢(shì)長久地維持下去，就要讓產(chǎn)品適應(yīng)多變的市場(chǎng)。為了擴(kuò)展產(chǎn)品的銷售空間，TCL建立了網(wǎng)絡(luò)營銷組織，并對(duì)組織架構(gòu)不斷地優(yōu)化，提升了服務(wù)非質(zhì)量的同時(shí)，通過資源的合理化配置，以形成了企業(yè)的規(guī)模效益。與此同時(shí)，TCL不斷地完善企業(yè)文化，將品牌因子注入其中，創(chuàng)造出了更多的符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并提供了更為周到的服務(wù)。除了鞏固了經(jīng)銷商連門之外，還提高了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用率，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)組織兼容性的不斷擴(kuò)大。TCL的成功不僅在于此，其在營銷戰(zhàn)略價(jià)值上的可貴之處在于，其建立起了龐大的根基之后，將營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大，將大批的行業(yè)合作者吸引過來，并向電腦產(chǎn)品擴(kuò)展，為用戶提供了更為快捷而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)要首先建立起工廠，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，然后打開市場(chǎng)以及建立起企業(yè)品牌以擴(kuò)展銷路。然而TCL則是典型的“先有市場(chǎng)，再有工廠”的銷售模式典范。依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷而樹立起企業(yè)品牌形象，成為了民營企業(yè)在市場(chǎng)營銷策略中的突破口。
4結(jié)語
一、我國民營企業(yè)薪酬管理存在的問題
1、薪酬制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤或錯(cuò)位
在討論薪酬設(shè)計(jì)的問題時(shí)，企業(yè)較多考慮的是公平原則，補(bǔ)償性或利害相等原則，透明原則，而對(duì)整個(gè)薪酬的界定缺乏理性的戰(zhàn)略思考。薪酬設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來，使企業(yè)薪酬體系或薪酬計(jì)劃成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不同，薪酬策略也應(yīng)不同，但目前我國民營企業(yè)實(shí)行的薪酬策略，很大程度上與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤。如對(duì)于處在成熟階段的企業(yè)，其經(jīng)營戰(zhàn)略與成長階段不同，因而薪酬制定也應(yīng)有相應(yīng)變動(dòng)，但管理者并沒有將員工薪資予以適當(dāng)調(diào)整。又如一些企業(yè)聲明將股東的長期利益作為它的策略目標(biāo)，但企業(yè)卻著重于獎(jiǎng)勵(lì)短期經(jīng)營業(yè)績，導(dǎo)致了薪酬制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的錯(cuò)位。同樣，許多民營企業(yè)對(duì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略思考不多，更談不上思考以人力資源發(fā)展戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、對(duì)薪酬界定的程序公平關(guān)注不多
一般地說，民企經(jīng)營者會(huì)注意到薪酬管理中公平的諸層次――各生產(chǎn)要素所得的公平、同等級(jí)員工薪酬的橫向公平、不同等級(jí)員工的縱向公平等，但他們往往只注重薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果的公平，而忽視了對(duì)薪酬界定程序公平的關(guān)注。在一些民企經(jīng)營者看來，只要使員工得到的薪酬與他們的相對(duì)工作價(jià)值相當(dāng)，或與他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相當(dāng)，薪酬框架的操作是黑箱操作還是白箱操作并不重要。因此，在成長初始階段，相當(dāng)一部分民企選擇黑箱操作的薪酬框架。
3、忽視薪酬體系中的“內(nèi)在薪酬”
廣義的薪酬可分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩部分。前者是人們從工作本身得到的滿足，它一般無須企業(yè)耗費(fèi)什么經(jīng)濟(jì)資源。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等實(shí)質(zhì)性的東西，它需要企業(yè)在經(jīng)濟(jì)資源方面付出相應(yīng)的代價(jià)。而民企經(jīng)營者一般理解的薪酬就是我們所說的“外在薪酬”，而忽視“內(nèi)在薪酬”。他們?nèi)匀槐еＪ?、短視的觀念給員工支付薪酬，以為只要支付給相當(dāng)于勞動(dòng)力價(jià)值的薪酬就足夠吸引、留住人才了。他們往往對(duì)員工人格尊重不夠，甚至根本沒有注意到“內(nèi)在薪酬”的存在，導(dǎo)致員工內(nèi)在薪酬為負(fù)數(shù)，員工對(duì)企業(yè)的滿意度極低，勞資關(guān)系緊張。
4、薪酬設(shè)計(jì)有不科學(xué)之處
首先，薪酬調(diào)查范圍狹窄，調(diào)查數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)可靠性，目前很多民營企業(yè)在薪酬調(diào)查上只能粗線條地觀察市場(chǎng)總體行情，收集的資料缺乏真實(shí)可靠性，使得薪資水平的確定缺乏科學(xué)性。其次，沒有科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系，企業(yè)通過職位評(píng)價(jià)確定職位和工資等級(jí)，但在實(shí)際操作中，很多民企經(jīng)營者，憑借其是資產(chǎn)所有者或使用權(quán)的擁有者而建立的行政權(quán)威和自身管理經(jīng)驗(yàn)，主觀設(shè)定職級(jí)職位，一個(gè)人制定本企業(yè)的薪酬制度。
在企業(yè)員工相對(duì)價(jià)值定位上，人們一般以管理職位的高低來判斷他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的多寡。因此，企業(yè)內(nèi)的管理崗位成為各級(jí)各類員工的生涯發(fā)展目標(biāo)。但是，“長官”意識(shí)的影響，有些崗位，管理者認(rèn)為很重要，職級(jí)定得很高，事實(shí)卻并非如此；有的崗位職級(jí)定得較低，但以該職級(jí)的薪酬在市場(chǎng)上根本無法錄用到合適人才。此外也有一些企業(yè)只用簡單排序法排出等級(jí)，將同等級(jí)同類別的職位歸類歸檔。這些不科學(xué)的職位評(píng)價(jià)，體現(xiàn)不了員工薪酬的內(nèi)在公平。同樣，單一的“官本位”或管理“職業(yè)錨”通道，必然會(huì)使企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間大受約束和限制，會(huì)誘導(dǎo)企業(yè)差不多所有頗具發(fā)展?jié)摿Φ膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而使企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間大為“縮水”。薪酬管理有很大的隨意性，即人治局面。往往主管一句話決定了工資等級(jí)晉升，獎(jiǎng)勵(lì)幅度等問題，缺乏科學(xué)的程序和制度。
5、薪酬計(jì)量方法陳舊
大多數(shù)民營企業(yè)使用的是與績效考核無接口的薪等制方法。所謂薪等，就是指薪酬的等級(jí)。民營企業(yè)在其薪酬管理上，一般也根據(jù)員工所處的工作崗位，教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、工作年限等因素，把所有員工劃分為不同的等級(jí)，薪酬的計(jì)量就以此等級(jí)作為主要依據(jù)，但相比之下，目前民營企業(yè)普遍缺乏與員工薪酬計(jì)量直接相關(guān)的績效考核，即使某企業(yè)已經(jīng)開始了這項(xiàng)工作，也往往成為“走過場(chǎng)。”
6、以對(duì)優(yōu)秀員工的突出獎(jiǎng)勵(lì)來為其他員工樹立典范
很多民營企業(yè)以拉大員工年終獎(jiǎng)金差距來樹立員工典型。如果拉大員工年終獎(jiǎng)金的差距，確能體現(xiàn)員工給公司帶來成績的差距，這種做法確實(shí)能達(dá)到樹立典范的作用。但是，年終員工評(píng)優(yōu)與績效考核一樣，涉及許多主觀判斷，而且許多企業(yè)存在很大的自主性，績效考核并沒有嚴(yán)格執(zhí)行。老板的一句話，就肯定了一個(gè)人。況且，員工之間績效的差距并不是截然分開的，而是有一定的梯度層次，一、二名員工與三、四名員工并沒有截然的差別。如果人為地拉大一、二名員工與三、四名員工的收入差距，只會(huì)導(dǎo)致員工的不服和心理上的抵觸。對(duì)評(píng)出突出獎(jiǎng)勵(lì)本身也是對(duì)其他員工的打擊。在工作成果越來越多地依賴于集體共同的努力的今天，人為地突出某些個(gè)人的成果而忽視集體的成果，最終只能導(dǎo)致大家激情和熱情的喪失，成果的喪失。
二、民營企業(yè)薪酬管理的優(yōu)化策略
1、企業(yè)薪酬制度要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系
民企發(fā)展要有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，薪酬策略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。一個(gè)良好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，并且支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樾匠曛贫饶苡辛Φ貍鬟_(dá)這樣的信息，在組織中什么東西是最重要的，薪酬制度越是支持公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素，員工們就越能夠更好地理解和評(píng)價(jià)公司的戰(zhàn)略。薪酬制度與戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一程度通常決定了戰(zhàn)略是否能夠有效實(shí)施。與組織戰(zhàn)略相一致的薪酬制度將和企業(yè)戰(zhàn)略、核心技術(shù)、重組資源一樣，成為企業(yè)核心競爭力所在，為企業(yè)創(chuàng)造一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。
2、突破傳統(tǒng)的以薪金作為支付員工薪酬的方式，“金錢并非萬能”
任何薪酬福利的設(shè)定，不論是財(cái)務(wù)報(bào)酬還是非財(cái)務(wù)報(bào)酬，作為人力資源管理人，都必須有其對(duì)應(yīng)的激勵(lì)理論作支持。
3、將程序公平視為公平原則的“上層建筑”
良好的薪酬制度必須具有公平性，即外部公平性，內(nèi)部公平性。外部公平是指同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的獎(jiǎng)酬應(yīng)當(dāng)基本相同，因?yàn)閷?duì)他們的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的要求相似，他們的各自貢獻(xiàn)便應(yīng)相似。內(nèi)部公平性則指同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲獎(jiǎng)酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)。為了保證企業(yè)獎(jiǎng)酬制度的公平性，企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)注意：獎(jiǎng)酬制度要有明確一致的原則作指導(dǎo)，并有統(tǒng)一的、可以說明的規(guī)范和依據(jù)。但是很多民企經(jīng)營者只注重結(jié)果的公平，而忽視對(duì)薪酬界定程序公平的關(guān)注。同時(shí)也要有民主性和透明性。只有員工能夠了解和監(jiān)督獎(jiǎng)酬政策與制度的制定和管理，猜疑和誤解便會(huì)消除，不公平感顯著下降。企業(yè)也要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等、公平競爭的條件，并引導(dǎo)員工把注意力從結(jié)果均等轉(zhuǎn)到機(jī)會(huì)均等上來。
4、將內(nèi)在薪酬作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域
將內(nèi)在薪酬作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，是民營企業(yè)制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體操作有：民營企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工的重要性。積極防止人力資本貶值，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織；營造良好的民營企業(yè)文化。使民營企業(yè)真正變大變強(qiáng)，在競爭中，立于不敗之地；情感關(guān)注，老板與員工之間有一個(gè)共同道德觀、價(jià)值觀。
5、薪酬設(shè)計(jì)科學(xué)化
首先明確薪調(diào)查對(duì)象，用科學(xué)方法收集并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，解決對(duì)外競爭力問題。其次，建立科學(xué)的職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)，解決對(duì)內(nèi)公平性問題?？茖W(xué)的職位評(píng)價(jià)需要考慮職位所需的知識(shí)技能、工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和工作環(huán)境等方面的因素，通過綜合評(píng)價(jià)這些因素確定工資級(jí)別，而不是簡單地與職務(wù)掛鉤。同時(shí)，民營企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富，而且要充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。除傳統(tǒng)管理通道外，另設(shè)幾條技術(shù)通道。
6、建立以人為本的薪酬制度
人本管理理論的要求下，薪酬體系設(shè)計(jì)要注意以下三點(diǎn)：人的需求是分層次的，要設(shè)法滿足員工的要求；積極主動(dòng)的提高改善員工利益；在創(chuàng)造中激發(fā)員工的高層次需求。因此，要建立以人為本的薪酬制度，必須牢牢把握物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的總原則，以物質(zhì)激勵(lì)為核心，注意精神激勵(lì)，實(shí)行有效激勵(lì)。
“點(diǎn)石成金”催生產(chǎn)業(yè)園
數(shù)年前，這里遍地山石、交通堵塞，當(dāng)?shù)鼐用駸o以為生，于是背井離鄉(xiāng)。多少年來，這里沒有出現(xiàn)一位大學(xué)生，貧瘠的土壤、荒蕪的石地，落后的觀念代代相傳，村民們守著祖祖輩輩的山石，卻看不到希望與出路，人均年收入不到1300元，靠天吃飯、溫飽不濟(jì)。
“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，產(chǎn)業(yè)園依托于西部大開發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人民群眾的主體作用，充分發(fā)揮貴州當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，立足于貴陽，村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭，進(jìn)行村級(jí)經(jīng)濟(jì)整改，實(shí)行大力招商引資的“引進(jìn)來”策略，“引資與引智”雙管齊下，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，升級(jí)結(jié)構(gòu)，打造具有貴陽石板特色的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，進(jìn)行政企互助“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與”的市場(chǎng)化、社會(huì)化的運(yùn)作機(jī)制，通過借助“外力”與“外腦”，拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，為園區(qū)的硬資產(chǎn)建設(shè)與軟實(shí)力投入建立良好的運(yùn)營機(jī)制與運(yùn)營環(huán)境氛圍。如今的貴州貧困村蛻變成了貴州的新農(nóng)村建設(shè)典范，村民以土地優(yōu)惠入股，從靠天吃飯的農(nóng)民成為了“金石產(chǎn)業(yè)園”園區(qū)的主人。園區(qū)的建設(shè)也呈超常規(guī)擴(kuò)張之勢(shì)，19.8平方公里的園區(qū)規(guī)劃規(guī)模，形成了金石汽配物流城、金石二手車市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)、木材市場(chǎng)、石材市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、五金機(jī)電市場(chǎng)、花鳥市場(chǎng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊及18個(gè)主營業(yè)務(wù)體系。2013年，園區(qū)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值及銷售收入130億，在未來的5年園區(qū)年產(chǎn)值有望實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)。
“點(diǎn)石成金”，催生了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)打造，催生了一個(gè)工業(yè)園。園區(qū)的“投資與投智”的雙投模式演變出了新時(shí)代的新商業(yè)業(yè)態(tài)?！敖鹗a(chǎn)業(yè)園”是在新經(jīng)濟(jì)浪潮下孕育在石板上的商業(yè)奇跡，更是三線城市的一線典范，是扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中最亮麗的風(fēng)景，是經(jīng)濟(jì)改革浪潮中的“精準(zhǔn)扶貧新浪花”。
助推行政與農(nóng)業(yè)互助發(fā)展新商業(yè)
積極響應(yīng)關(guān)于“打好扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)，加快民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的政策指引與精神號(hào)召，“金石產(chǎn)業(yè)園”作為新經(jīng)濟(jì)、新常態(tài)下的新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的先驅(qū)者與踐行者，也是新經(jīng)濟(jì)改革浪潮下的新商業(yè)弄潮兒與最先受益者。
貴州有豐富的石材資源，而石材市場(chǎng)又有巨大的需求與發(fā)展空間。資料顯示，據(jù)全球石材產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的意大利石材管理部門測(cè)算，2010年，世界石材消費(fèi)量為11.86億平方米，荒料需求1.086億噸；到2015年，石材消費(fèi)量將達(dá)到16億平方米，荒料需求1.467億噸。隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和節(jié)能減排力度加大，對(duì)天然石材產(chǎn)品的需求量勢(shì)必大幅增長，而一些開發(fā)較早的石材大省資源枯竭日漸顯現(xiàn)?！敖鹗a(chǎn)業(yè)園”立足貴陽、折射貴州，輻射西南，充分發(fā)揮貴州石材產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，抓住歷史機(jī)遇與市場(chǎng)商機(jī)，導(dǎo)入民營經(jīng)濟(jì)與民間資本的概念，由“粗放型”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展擴(kuò)張方式，轉(zhuǎn)為“精耕細(xì)作”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展擴(kuò)張方式，大搞精深加工、工藝升級(jí)，提升品牌價(jià)值與文化內(nèi)涵，終于取得了可喜的成績。2010年，“金石產(chǎn)業(yè)園”被納入貴州省重點(diǎn)項(xiàng)目；2011年，“金石產(chǎn)業(yè)園”成為貴陽市十大工業(yè)園區(qū)之一。2010年11月12日，貴陽“金石產(chǎn)業(yè)園”開工建設(shè)，省委常委、貴陽市委書記李軍出席開工儀式，為省委統(tǒng)戰(zhàn)部命名的“貴陽金石同心產(chǎn)業(yè)園”掛牌。2010年12月1日，貴州省政府召開支持貴陽發(fā)展石材產(chǎn)業(yè)專題會(huì)，明確把石材產(chǎn)業(yè)列入全省建材產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目?！敖鹗a(chǎn)業(yè)園”是貴州“五個(gè)100工程”中的100個(gè)重點(diǎn)園區(qū)之一，以其“西部商貿(mào)城項(xiàng)目”成為100個(gè)城市綜合體之一。
過去的貴陽石板鎮(zhèn)，“手捧金飯碗，卻找不到美味佳肴，守著金礦，卻去討飯”，而如今的“金石產(chǎn)業(yè)園”在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收入30倍的增長?！傲炎儾恢辉谏虡I(yè)領(lǐng)域”，“實(shí)體經(jīng)濟(jì)的變革與創(chuàng)新”能夠有效地形成實(shí)體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，能夠有力地帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，以民營企業(yè)的集聚、民營資本的聚合，實(shí)現(xiàn)政商互助的“核裂變”經(jīng)濟(jì)效果。
新商業(yè)形態(tài)與新商業(yè)思維
“金石產(chǎn)業(yè)園”推行“產(chǎn)業(yè)集群化、產(chǎn)能互助化、產(chǎn)銷一體化”的商業(yè)運(yùn)作模式，5年來，園區(qū)企業(yè)入駐規(guī)模數(shù)量達(dá)到8000多家。這8000多家民營企業(yè)和村民一起改變了貴州的經(jīng)濟(jì)，改善了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?。園區(qū)中的石板加工銷售區(qū)、鋼材價(jià)格及銷售區(qū)、二手車及商用車銷售區(qū)、五金機(jī)電城、輪胎（油）綜合集散地、木材交易中心、農(nóng)副產(chǎn)品物流區(qū)等也為貴陽市市政府的城市規(guī)劃與改造做出了重要貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】民營企業(yè) 運(yùn)營 風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)策
目前，全國新增就業(yè)的80%是由民營企業(yè)承擔(dān)，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)也占到相當(dāng)大的比重，但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和希臘等歐洲國家經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國民營企業(yè)受到一定沖擊，潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)等問題相繼凸顯，出現(xiàn)了企業(yè)“被”破產(chǎn)、企業(yè)家出走的現(xiàn)象?，F(xiàn)象背后是民眾對(duì)企業(yè)信譽(yù)的恐慌，給社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素。這些問題的發(fā)生不是偶然的，而是階段性，其本質(zhì)是民營企業(yè)的生存環(huán)境和內(nèi)部管理相互作用的結(jié)果。
一 浙江省民營企業(yè)發(fā)展過程中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)與問題
1．民營企業(yè)平均壽命較短，面臨危機(jī)種類繁多
有資料顯示目前全國民營企業(yè)的平均壽命只有3.5年。壽命在10年以上的占24.8%，6到10年的占42.3%，5年以下的占32.9%。全國每年新生15萬家民營企業(yè)，同時(shí)每年又死亡10萬多家。以寧波市為例，民營企業(yè)的平均壽命為4.9年，每年有6000多家私營企業(yè)誕生，同時(shí)又有2000多家消亡。造成民營企業(yè)短命的原因是多方面的。不注重風(fēng)險(xiǎn)防范和危機(jī)處理是其中的一個(gè)主要原因。民營企業(yè)在創(chuàng)辦、決策、融資和管理等方面的特有問題，為其帶來了獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn)。
2．民營企業(yè)產(chǎn)生于轉(zhuǎn)型時(shí)期，隱藏著產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)
民營企業(yè)是伴隨著政策放寬和法律完善的過程中發(fā)展起來的。由于處在體制轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，多數(shù)民營企業(yè)先天不足，產(chǎn)權(quán)制度存在重大缺陷，企業(yè)制度不規(guī)范。產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)利因約定不明而對(duì)企業(yè)發(fā)展或?qū)嶋H投資人產(chǎn)生不利后果的風(fēng)險(xiǎn)。主要包括因企業(yè)設(shè)立時(shí)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理而產(chǎn)生的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和因企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理而產(chǎn)生的治理結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
3．民營企業(yè)決策上的隨意藏著經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)
改革開放促成了民營企業(yè)的發(fā)展。持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長、體制改革、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和改革前極度匱乏的物質(zhì)資源促成了無限商機(jī)。在混亂又清晰的增長中，民營企業(yè)主們憑借自己獨(dú)特的眼光、膽略和勤奮完成了原始積累。這種快速成功造成了民營企業(yè)主們的過度自信。同時(shí)在“快速求大”的思想指導(dǎo)下，民營企業(yè)盲目實(shí)行多元化，不注重核心能力與核心競爭力的培養(yǎng)，導(dǎo)致企業(yè)在高速增長的同時(shí)降低了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也導(dǎo)致企業(yè)不可持續(xù)發(fā)展甚至出現(xiàn)生存危機(jī)。
4．民營企業(yè)融資上的饑渴藏著金融的風(fēng)險(xiǎn)
我國金融體制改革落后于民營企業(yè)發(fā)展需要，無法滿足民營大型企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等投資需求。造成民營企業(yè)融資難的原因是多方面的，既有部分民營企業(yè)缺乏信用、缺乏擔(dān)保物等企業(yè)內(nèi)部原因，也受到我國金融市場(chǎng)和信用體制上存在的缺陷的限制。在我國現(xiàn)行的金融體制下，銀行貸款在投向上對(duì)不同所有制企業(yè)給予不同待遇，存在較為明顯的所有制歧視現(xiàn)象。由于民營企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、金融機(jī)構(gòu)在抵押物上的偏好以及中間服務(wù)環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)，使得民營企業(yè)抵押擔(dān)保難以落實(shí)，這也是當(dāng)前民營企業(yè)申請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)貸款過程中遇到的最大難題之一。
二 改善民營企業(yè)經(jīng)營環(huán)境管理水平，積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
1．健全企業(yè)信用體系
（1）強(qiáng)化政府信用的引導(dǎo)和保障性。政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，在工作中要規(guī)范自身行為，依法行政，取信于民，樹立“責(zé)任政府、誠信政府和陽光政府”的良好形象。
（2）完善我國的信用擔(dān)保機(jī)制。加大對(duì)商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資金扶持力度。鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)為民營企業(yè)提供支援，牽頭銀行與擔(dān)保公司聯(lián)系，由政府補(bǔ)貼部分民營企業(yè)擔(dān)保金，開通擔(dān)保與典當(dāng)行業(yè)“綠色通道”，協(xié)助公司開展各項(xiàng)活動(dòng)，加快審批，簡化手續(xù)。
（3）搭建銀企合作平臺(tái)、緩解民企融資困境。政府應(yīng)加大工作力度，為銀企合作創(chuàng)造有利條件，多方面搭建融資平臺(tái)，督促金融部門轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提高服務(wù)民營企業(yè)的意識(shí)，更好地支持民營企業(yè)發(fā)展。促使銀監(jiān)部門出臺(tái)對(duì)金融機(jī)構(gòu)信貸支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬約束政策，明確規(guī)定各級(jí)金融機(jī)構(gòu)新增存款中要保證一定比例用于支持民營企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企“雙贏”。
（4）強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范與健全法規(guī)制度。必須以誠實(shí)信用原則為指導(dǎo)，修改和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的法律法規(guī)。通過制訂相關(guān)部門規(guī)章，加強(qiáng)對(duì)與信用活動(dòng)有關(guān)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、律師及相關(guān)領(lǐng)域服務(wù)人員的監(jiān)督管理，優(yōu)化信用服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，建立和完善懲戒機(jī)制，加大對(duì)失信行為的打擊力度，提高失信成本，使失信者望而卻步。
2．加大對(duì)民企的扶持
（1）重點(diǎn)扶持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)。加大對(duì)民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)重視力度，加大資金扶持力度，提升民營企業(yè)科技創(chuàng)新水平，加大對(duì)龍頭民營企業(yè)的扶持力度，為民營企業(yè)引進(jìn)人才、培訓(xùn)人才提供政策、資金等支持；可以根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，重點(diǎn)扶持區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)和影響力大、產(chǎn)業(yè)鏈長的企業(yè)；對(duì)有科研投入的企業(yè)，其重點(diǎn)項(xiàng)目要進(jìn)行專項(xiàng)資助；；對(duì)就業(yè)人數(shù)大的企業(yè)要給予相應(yīng)補(bǔ)助。
（2）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的人才培養(yǎng)。企業(yè)家需要培訓(xùn)，特別是那些出身草根的企業(yè)家。通過各類公共平臺(tái)為企業(yè)設(shè)計(jì)課程，從政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、職業(yè)道德、創(chuàng)新等多方面幫助企業(yè)家和企業(yè)提高經(jīng)營能力，樹立正確的理念。幫助企業(yè)家具備強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和先進(jìn)的危機(jī)理念，并植根于企業(yè)文化之中，科學(xué)地對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，正確進(jìn)行投資決策，努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制，建立健全企業(yè)內(nèi)部控制制度。
（3）減輕民營企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。實(shí)行“放水養(yǎng)魚”政策，減低一批企業(yè)所應(yīng)繳納的費(fèi)用，部分困難的民營企業(yè)可酌情給予減免或延遲交付部分稅費(fèi)，如社保費(fèi)、土地增值稅等。對(duì)經(jīng)營困難的民企進(jìn)行多方支持，減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。對(duì)目前經(jīng)營狀況尚健康良好的民企，采取大力扶持的傾斜政策促其進(jìn)一步更好發(fā)展。優(yōu)先引進(jìn)培植具有廣闊市場(chǎng)前景的高新科技產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生物技術(shù)項(xiàng)目，在保規(guī)模中求增長。
（4）創(chuàng)造民營與國有資本合作途徑。目前國家對(duì)民營資本進(jìn)入有關(guān)領(lǐng)域放得比較寬，但實(shí)際上仍存在民營企業(yè)和國有企業(yè)“搶飯碗”的現(xiàn)象。可以嘗試民營資本跟國有資本相結(jié)合，這樣有利于將這個(gè)領(lǐng)域的規(guī)模做大、做好。民營資本進(jìn)入國有企業(yè)領(lǐng)域，可以與其相互監(jiān)督，減少腐敗發(fā)生的可能，也不會(huì)存在管理不到位的問題。
3．營造良好的社會(huì)環(huán)境
（1）規(guī)范政府服務(wù)職能。加強(qiáng)政策導(dǎo)向，搞好對(duì)民營科技企業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。強(qiáng)化大局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，適時(shí)過問，關(guān)心企業(yè)的困難，認(rèn)真落實(shí)各種優(yōu)惠扶持政策。聘請(qǐng)部分企業(yè)家擔(dān)任效能廉政監(jiān)督員，建立信息通道，通過明察暗訪，掌握窗口單位經(jīng)辦人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)施有效監(jiān)督，使我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的軟環(huán)境不斷得以改善。
（2）規(guī)范企業(yè)經(jīng)營職能。需要給企業(yè)提供規(guī)范的運(yùn)行環(huán)境，堅(jiān)決打擊黑惡勢(shì)力、保護(hù)企業(yè)的安全是政府給予各企業(yè)的最大支持，對(duì)違法和擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為也要嚴(yán)格依法處理。注意克服偏見和隨意性的傾向，從而為民營企業(yè)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)良好的政策環(huán)境、輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。
（3）加強(qiáng)信用文化建設(shè)，提升社會(huì)整體誠信意識(shí)。加強(qiáng)信用文化建設(shè)，即通過倡導(dǎo)信用觀念，形成社會(huì)風(fēng)尚，使人們養(yǎng)成視誠實(shí)守信為美德的道德價(jià)值觀?？赏ㄟ^制定相應(yīng)的制度和措施加大對(duì)誠信企業(yè)、誠信個(gè)人的宣傳力度，打造誠信品牌，鼓勵(lì)誠信典范。以普法宣傳為先導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)誠信理念的宣傳教育，營造良好的社會(huì)誠信環(huán)境。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，深入開展信用道德教育，普及信用知識(shí)。
（4）建立有效的激勵(lì)制度。對(duì)于運(yùn)行情況良好、對(duì)社會(huì)和政府貢獻(xiàn)較多的企業(yè)，應(yīng)給予一定的激勵(lì)。著力“誠信建設(shè)”，重塑信用環(huán)境，加強(qiáng)效能監(jiān)察。鼓勵(lì)民營企業(yè)不斷增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)激情和社會(huì)責(zé)任感。建立健全會(huì)計(jì)制度，實(shí)事求是，以誠信經(jīng)營為第一原則。加強(qiáng)民營企業(yè)的評(píng)級(jí)和授信工作，推進(jìn)信用工程建設(shè)，以重點(diǎn)支持民營企業(yè)發(fā)展為突破口，樹立“誠信”經(jīng)營的好“典型”，表彰鼓勵(lì)誠信企業(yè)和個(gè)體的先進(jìn)事跡，使民營企業(yè)學(xué)有榜樣，幫有所需。
4．完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
（1）建立第三方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)。由政府出資，建立政府或受政府委托的評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)定期評(píng)估，當(dāng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)提供預(yù)警信息，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的負(fù)面影響。對(duì)民營企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建議每年進(jìn)行數(shù)次，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)可以提醒當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門加以關(guān)注，并建議企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的結(jié)果做出解釋和改善。這套體系建立，將能夠通過現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)全省中小企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理，勢(shì)必能取得更佳的效果。
（2）利用民間力量預(yù)測(cè)與防范風(fēng)險(xiǎn)。深入開展企業(yè)不穩(wěn)定因素排摸，動(dòng)態(tài)把握企業(yè)經(jīng)營狀況和虧損關(guān)停數(shù)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)信貸危機(jī)、裁員欠薪、資金異動(dòng)、破產(chǎn)倒閉、業(yè)主逃匿等問題。建立職工工資特殊保障制度，加強(qiáng)保障倒閉企業(yè)職工的合法權(quán)益，完善相關(guān)法律配套，規(guī)范企業(yè)倒閉行為，完善相關(guān)法律配套，加大對(duì)困難企業(yè)扶持力度，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促使企業(yè)即使不幸倒閉也能保證受影響人群的基本保障。
（3）鼓勵(lì)企業(yè)投資主體多元化。要解決資金短缺，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營的問題和風(fēng)險(xiǎn)，只有千方百計(jì)吸引各種投資主體進(jìn)入。現(xiàn)實(shí)中股份制、股份合作制、聯(lián)合經(jīng)營制都是行之有效的方法。特別是有高科技、高附加值、發(fā)展前景廣闊的民營科技企業(yè)和產(chǎn)品，一定要努力按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立科學(xué)的內(nèi)部治理機(jī)制，從投資決策、日常運(yùn)營、資源配置、財(cái)務(wù)管理、收入分配等各方面，形成一套嚴(yán)密的、規(guī)范的制度和程序，以不斷提高企業(yè)的經(jīng)營效率。
（4）及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)。民營科技企業(yè)多以制造業(yè)、加工業(yè)為主，一哄而上，短期行為的情況屢見不鮮。地方政府及相關(guān)職能部門應(yīng)從全局和長遠(yuǎn)考慮，選擇那些科技含量高、市場(chǎng)前景好、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)、生產(chǎn)手段先進(jìn)、人才結(jié)構(gòu)合理的企業(yè)和行業(yè)，作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的突破口。尤其是對(duì)那些具有綠色工程性質(zhì)的，符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)業(yè)，要大力提倡、鼓勵(lì)、扶持其發(fā)展。
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隨著民營企業(yè)的發(fā)展，許多問題也隨之產(chǎn)生。目前民營企業(yè)大多仍然停留在家族式管理的模式之下，在日益激烈的競爭中顯得乏力不堪。
關(guān)鍵詞：
家族式管理；改革；所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離；人力管理
中圖分類號(hào)：F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：16723198（2012）24002902
自改革開放之后，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)都進(jìn)入到了飛速發(fā)展階段，民營企業(yè)也在如此環(huán)境中不斷的發(fā)展壯大，民營企業(yè)從最初的依靠產(chǎn)品求生存逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦漠a(chǎn)品多元化、企業(yè)群體化以及產(chǎn)品縱深化的現(xiàn)狀，在此過程中，民營企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)越來越顯著，特別是一些大中型的民營企業(yè)，集團(tuán)化的發(fā)展趨勢(shì)越發(fā)明顯。與此同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)注意到民營企業(yè)集團(tuán)在不斷發(fā)展、擴(kuò)張、進(jìn)步的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理中的弊端和問題日益凸顯，不僅為民營企業(yè)內(nèi)部管理水平的提高產(chǎn)生負(fù)面影響，同時(shí)也阻礙到我國民營企業(yè)的生存與發(fā)展。
1我國民營企業(yè)家族式管理模式存在的問題
1.1產(chǎn)權(quán)與治理問題
通過對(duì)我國民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的分析發(fā)現(xiàn)，多數(shù)民營企業(yè)都采用統(tǒng)一所有權(quán)的結(jié)構(gòu)，也就是說，企業(yè)中的財(cái)產(chǎn)歸某人或某家庭所有，而此種情況往往會(huì)令個(gè)人財(cái)產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn)兩者界限不清，混為一談，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營無法擺脫個(gè)人或家庭，同時(shí)個(gè)人或家庭也嚴(yán)重影響著企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)的問題，可以說是目前我國民營企業(yè)家族式管理模式中存在的重要問題之一。另外，目前多數(shù)民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)依然還處于自然人或家族所有的階段中，民營企業(yè)的所有者一般都會(huì)在企業(yè)中擔(dān)任較為重要的管理職位，由此可見，企業(yè)產(chǎn)權(quán)與企業(yè)的經(jīng)營權(quán)之間其實(shí)是有著十分密切的關(guān)系的。此種關(guān)系對(duì)于企業(yè)的管理來講，便有可能會(huì)導(dǎo)致管理層級(jí)之間的責(zé)權(quán)關(guān)系難以分辨和明確，從而引發(fā)一些越級(jí)事件或是多頭管理等情況。
1.2結(jié)構(gòu)設(shè)置與管理幅度問題
目前我國多數(shù)民營企業(yè)內(nèi)部管理方式還在延續(xù)著傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，甚至有些大型的民營企業(yè)還在使用創(chuàng)立之初或是習(xí)慣了的小作坊式的管理方式，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置也并不合理，一些組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的臃腫不堪、反應(yīng)遲鈍，而一些組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的過于精簡、幅度過寬。
1.3組織變革與組織調(diào)整問題
我國民營企業(yè)創(chuàng)立之初，一般都是以企業(yè)的創(chuàng)立者作為中心，在其周邊建立起集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)，隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來進(jìn)行組織變革和調(diào)整。在多數(shù)民營企業(yè)的組織變革和調(diào)整過程中，往往不能夠本著穩(wěn)定性的原則進(jìn)行，要么過度集權(quán)，要么過度分權(quán)。不僅與企業(yè)組織變革的規(guī)律和初衷相違背，同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工人心渙散，制度和規(guī)章無法落實(shí)等嚴(yán)重的管理問題。同時(shí)，一些民營企業(yè)中的職業(yè)經(jīng)理人頻繁地進(jìn)行更換，企業(yè)經(jīng)營和管理嚴(yán)重缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性，甚至在民營企業(yè)中還出現(xiàn)了親情聯(lián)系等重大問題，例如企業(yè)聘用新職業(yè)經(jīng)理人，便會(huì)通過協(xié)助職業(yè)經(jīng)理人等各種各樣的借口來將自己的親戚、朋友安插在內(nèi)部，而當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人將自己的一些成功經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮、為企業(yè)創(chuàng)造一定的效益之后，老邊便開始著手解雇或更換新的職業(yè)經(jīng)理人，如此形成惡性循環(huán)。另有些企業(yè)在改革過程中不能充分授權(quán)，畏首畏尾，患得患失。使經(jīng)理人的方案無法得到很好的實(shí)施。在某種程度上不但沒有很好的支持公司的改革，反而成為了很大的制約因素。
1.4思想觀念與職責(zé)劃分問題
民營企業(yè)家族式管理是一種較為典型的“人合”企業(yè)，管理學(xué)告訴我們，如果當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營與管理長期、完全依賴一個(gè)人或是一個(gè)家族時(shí)，企業(yè)很容易進(jìn)入到高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)行狀態(tài)中，特別是正在成長過程中的企業(yè)，不僅會(huì)令企業(yè)的發(fā)展空間受到嚴(yán)重的制約和限制，同時(shí)也可能威脅到企業(yè)的生存。如果繼續(xù)延續(xù)家族式管理方式，難免個(gè)人的獨(dú)斷決策不會(huì)出現(xiàn)失誤、脫離現(xiàn)實(shí)等情況，那么對(duì)企業(yè)來講，個(gè)人決策的失誤便會(huì)令企業(yè)造成投資或是經(jīng)營目標(biāo)的重大失誤，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益收到嚴(yán)重?fù)p失。同樣的，任人唯親在企業(yè)管理中也是急不可取的，任人唯親的最直接結(jié)果便是一方面企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度等無法有效的在親信身上發(fā)生效應(yīng)，為企業(yè)的管理工作帶來阻礙，如企業(yè)的成本無法控制、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、市場(chǎng)競爭力下降等；另一方面便是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的員工和人才得不到升職的機(jī)會(huì)，影響到企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，打擊員工的責(zé)任心和工作積極性，使企業(yè)失去人才優(yōu)勢(shì)與競爭力。
1.5財(cái)務(wù)管理能力問題
作為企業(yè)的金融管理機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)工作直接影響到企業(yè)的方針、目標(biāo)路線的確立制定。能否貫徹財(cái)務(wù)制度，落實(shí)財(cái)務(wù)工作思路，靈活掌握財(cái)稅工作原則，則是影響全局成本核算、生產(chǎn)、經(jīng)營、贏虧的重要因素。如果財(cái)企關(guān)系理順，則企業(yè)昌盛； 財(cái)企關(guān)系不順，則企業(yè)入危。
2民營企業(yè)家族式管理模式調(diào)整的建議
2.1企業(yè)所有者與經(jīng)營者的轉(zhuǎn)換
接班繼承問題及自然人企業(yè)的特點(diǎn)會(huì)對(duì)企業(yè)壽命周期產(chǎn)生不利影響。很多家族式管理的民營企業(yè)會(huì)為了避免“外族掌權(quán)”情況的發(fā)生，于是便在自己的家族成員中挑選企業(yè)的接班人，而如果此家族的繼承人較多，很有可能還會(huì)令繼承人之間展開經(jīng)營權(quán)的爭奪，導(dǎo)致家族和企業(yè)之間派系林立，企業(yè)凝聚力和團(tuán)結(jié)力大大降低，反之，如果家族中的繼承人較少，那么可供企業(yè)選擇接班人的范圍也就較小，很有可能出現(xiàn)缺乏適合人選的問題。由此可見，在家族式企業(yè)的繼承問題上，很容易引發(fā)各種各樣的危機(jī)。那么面對(duì)這樣的情況，個(gè)人認(rèn)為，可以聘用一些高級(jí)管理人員作為公司的經(jīng)營者，這些人往往掌握了先進(jìn)的管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及解決問題的能力，對(duì)于公司經(jīng)營中的存在的問題有很多成功的經(jīng)驗(yàn)，通過讓一些高級(jí)管理人員來擔(dān)任企業(yè)的經(jīng)營者的方式，一方面能夠有效避免經(jīng)營者素質(zhì)引發(fā)的各種危機(jī)，一方面也能夠通過外部可利用資源，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整體的競爭力，有利于民營企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。
2.2接受新的管理思想，深造等
民營企業(yè)經(jīng)營效益如何與民營企業(yè)的內(nèi)部管理工作之間有著十分重要的關(guān)系，管理工作的質(zhì)量、管理水平的高低與管理的科學(xué)性之間存在必然關(guān)系。那么一個(gè)民營企業(yè)如果想要長久地、健康的生存發(fā)展下去，必須要對(duì)企業(yè)發(fā)展的阻礙因素和不利因素進(jìn)行改革，逐步建立起科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。第一，民營企業(yè)的經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變自身觀念，充分認(rèn)識(shí)到家族式管理方式的弊端和缺陷，樹立起正確的管理觀念，建立健全人才管理制度，通過職業(yè)規(guī)劃等多樣化手段，讓企業(yè)中的員工能夠知道自己價(jià)值，并充分發(fā)揮出自身作用于潛能，為企業(yè)今后的生存與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。第二，企業(yè)必須要站在戰(zhàn)略高度上，重新考慮企業(yè)的規(guī)劃，明確企業(yè)近期、遠(yuǎn)期的目標(biāo)，深入分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要的資源，如人力資源等，然后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，確定下分配與使用資源的具體準(zhǔn)則和方案，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。第三，企業(yè)主也要不斷提升自己的素質(zhì)和能力，可以通過管理培訓(xùn)，多接觸一些新事物，新思維等方式，是自己的思想能跟上現(xiàn)代化的管理腳步。
2.3人力管理
民營企業(yè)的人力管理工作，必須要充分符合市場(chǎng)規(guī)律，用人不疑、疑人不用，將人力管理的權(quán)力充分較為企業(yè)的經(jīng)營者，不論企業(yè)經(jīng)營者是否是企業(yè)的所有者，都必須要實(shí)現(xiàn)兩種權(quán)力的相互分離。民營企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)機(jī)制的作用與價(jià)值，充分利用市場(chǎng)機(jī)制，將企業(yè)中的蛀蟲已經(jīng)一些不具備管理能力和專業(yè)水平的親屬、元老等全部換掉，以效率和利益為本，采用競爭上崗的制度，充分激發(fā)出員工的工作積極性和熱情，在企業(yè)中盡量創(chuàng)造出公平競爭的環(huán)境，讓員工能夠從心里認(rèn)同、服從企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠感與歸屬感。民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)走入到市場(chǎng)中，主動(dòng)招攬優(yōu)秀管理人才，克服家族式經(jīng)營決策的慣性思維和行為習(xí)慣。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有員工的管理，有必要建立健全激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和崗位責(zé)任制度，一方面讓員工的付出能夠得到回報(bào)，一方面讓員工和員工之間、員工與管理者之間、管理者與所有者之間都能夠相互溝通、及時(shí)交流，員工能夠心甘情愿的被管理，管理者能夠科學(xué)有效的進(jìn)行管理，這樣才能夠推動(dòng)民營企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
2.4元老安置問題
民營企業(yè)的企業(yè)主通常都會(huì)對(duì)在自己創(chuàng)業(yè)初期給予過幫助、鼓勵(lì)、支持的有功之臣心存感激，當(dāng)企業(yè)主們事業(yè)有成之后，必然會(huì)對(duì)這些曾經(jīng)幫助過他們的人產(chǎn)生信任感，在企業(yè)中委以重任。此種感情和想法無可厚非，但是并不一定要選擇犧牲企業(yè)前途的方式來體現(xiàn)出自己的感恩之心。要知道，很多企業(yè)中的有功之臣其實(shí)并不具備先進(jìn)的理念和專業(yè)的水平，盡管在實(shí)踐方面可能會(huì)具備一些經(jīng)驗(yàn)，但是卻不能夠良好的面對(duì)隨時(shí)變換的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，將企業(yè)中這些人們安排在企業(yè)中，也會(huì)加重企業(yè)的泛家族主義傾向，為企業(yè)的管理帶來負(fù)面影響。因此，對(duì)于民營企業(yè)中的元老們，應(yīng)當(dāng)要慎重職位安置的方法，可以給予他們適當(dāng)?shù)母＠龌蚴墙o予一些閑職，如果感覺不足以表達(dá)出感激與尊重之情的話，那么也可以為這些元老提供一些進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，既可以充分體現(xiàn)出對(duì)其的尊重和感激，也可以通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式對(duì)其進(jìn)行思想改造，使其能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
支付能力和支付意愿，究竟誰決定誰?
在從事人力資源咨詢工作的這幾年時(shí)間里，我經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：項(xiàng)目組給客戶設(shè)計(jì)的薪酬與績效方案在提交給客戶之后總是免不了要做很大的調(diào)整，否則無法獲得客戶高管的認(rèn)可。而這種調(diào)整通常又經(jīng)常出現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一是客戶認(rèn)為項(xiàng)目組提交的崗位年度總薪酬的市場(chǎng)水平過高，需要調(diào)低；其二是員工的收入當(dāng)中，績效部分(也就是浮動(dòng)部分)的比重過低，增加了企業(yè)的固定成本，無法有效激勵(lì)員工。
本文正是就此話題將民營企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)競爭力和市場(chǎng)地位的關(guān)系，與外資同行進(jìn)行橫向比較。有意思的是，在比較之后發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人的規(guī)律：有能力并愿意支付具有競爭力薪酬的民企，其市場(chǎng)地位和企業(yè)競爭力也遠(yuǎn)高于那些有能力但不愿意支付具有競爭力薪酬的企業(yè)。
談到這里，許多人可能會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問：是較高的支付能力和市場(chǎng)地位決定了支付意愿，還是支付意愿決定了市場(chǎng)地位和企業(yè)競爭力?在回答這個(gè)問題之前，讓我們先看看如下一些信息：
外企與民企，兩本賬兩重天
恐怕絕大多數(shù)求職者在面臨職業(yè)選擇的時(shí)候都會(huì)首先考慮外資企業(yè)，尤其是大型跨國公司，原因很簡單：外企的薪水高，福利好，而且有著良好的培訓(xùn)和員工發(fā)展機(jī)制；而國內(nèi)絕大多數(shù)民營企業(yè)無法與之相比。與之對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)表現(xiàn)也極為鮮明：如果購買力許可，消費(fèi)者在買汽車的時(shí)候會(huì)選擇奔馳、寶馬、沃爾沃等品牌，購買家電會(huì)選擇飛利浦、西門子、松下等品牌……類似的例子還有很多，不一而足。
外商們?cè)谥袊鴴甑门铦M缽滿，而且還能夠享受各種稅收政策；而眾多民營企業(yè)，尤其是出口型、外向型企業(yè)，一方面要面臨原材料與勞動(dòng)力成本不斷上升的壓力，另一方面還要面臨人民幣升值、降低出口退稅的壓力，而由于他們?cè)谡w戰(zhàn)略和創(chuàng)新機(jī)制上的缺失，因此幾乎無一例外都以降價(jià)來爭奪市場(chǎng)，陷入發(fā)展的惡性循環(huán)。
造成這種局面的原因有很多。在我看來，很重要的一個(gè)原因是國內(nèi)的絕大多數(shù)民營企業(yè)都普遍缺乏對(duì)人才的真正尊重，缺少對(duì)平等、契約和分享精神的尊重。盡管這些民營企業(yè)的老板們口口聲聲說求才若渴，但真正要給錢的時(shí)候，卻總是有許多“高明”的辦法來盡量少支付，即便是有的民營企業(yè)聘請(qǐng)了咨詢公司給他們重新設(shè)計(jì)薪酬和績效體系，卻少有能夠不“修改”就能通過的薪酬方案。反觀外資企業(yè)，尤其是一些我們所熟知的大型跨國公司，每年都會(huì)定期的(通常在年底)通過各種渠道來獲取外部市場(chǎng)的薪酬信息。在獲取外部市場(chǎng)的薪酬數(shù)據(jù)后，第二年年初都會(huì)對(duì)所有崗位的薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保公司的薪酬能夠與外部市場(chǎng)保持同步或者領(lǐng)先。原因也很簡單，并不是外企們有多么高尚，萬里迢迢來到中國做活雷鋒；也不是因?yàn)橥馄髠儗?shí)力雄厚，心甘情愿向員工支付具有競爭力的薪酬和福利。只不過外企們算的不僅僅是薪酬這本小賬，他們更懂得算有了人才就有了市場(chǎng)份額和高額營業(yè)利潤這本大賬。
反觀國內(nèi)的許多民營企業(yè)，有相當(dāng)一部分所關(guān)注的不是如何設(shè)置科學(xué)有效的薪酬體系，以最大限度地激勵(lì)員工，而是如何在員工能接受的前提下盡量地控制人力成本――在這兩種不同咨詢／培訓(xùn)需求的背后，是截然不同的付薪哲學(xué)在影響著外企與這些民營企業(yè)在組織管理上、在用人之道上的巨大差異。
外企與民企在付薪理念方面的巨大差異，歸納起來主要表現(xiàn)有以下三個(gè)方面：
1 外企將人力投入視為一項(xiàng)長期性的投資，而非成本的概念；而大多數(shù)民企則將人力投入視為一項(xiàng)成本，并且視其為企業(yè)成本控制的重要手段。
2 外企鼓勵(lì)并肯定員工對(duì)個(gè)人價(jià)值和財(cái)富的追求，并且也致力于通過健全的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制幫助員工成長；而大多數(shù)民企則是在不得已的情況下才為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展的投入，因?yàn)樗麄儞?dān)心員工的能力提升之后會(huì)以此要挾公司加薪。
3 外企信奉高投入高產(chǎn)出的經(jīng)營哲學(xué)，在員工投入與產(chǎn)品研發(fā)上投入很大。優(yōu)秀的外企認(rèn)為，有了優(yōu)秀的員工就等于有了人才的優(yōu)勢(shì)，有了人才優(yōu)勢(shì)就會(huì)有優(yōu)良、先進(jìn)的產(chǎn)品，有了優(yōu)良、先進(jìn)的產(chǎn)品就有了可觀的市場(chǎng)份額和利潤：而這些民營企業(yè)家們則要求員工先別提條件，干出業(yè)績?cè)僬剤?bào)酬；對(duì)于研發(fā)，能不投入就不投入，因?yàn)榭梢酝ㄟ^模仿來解決。
這兩種完全不同的付薪哲學(xué)，折射出外企與民企之間截然不同的基本假定，而這些基本假定直接導(dǎo)致了不同的市場(chǎng)表現(xiàn)。比如在IT行業(yè)，IBM占據(jù)著硬件和服務(wù)領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)幾乎所有的商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、電信運(yùn)營商所用的服務(wù)器基本都是IBM公司的產(chǎn)品，盡管IBM的產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)高于曙光、浪潮、聯(lián)想等企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品；與之對(duì)應(yīng)的是，在同等職位序列和職位等級(jí)下，IBM的員工收入至少是曙光、浪潮、聯(lián)想等知名企業(yè)員工的1倍。而IBM公司每年用于員工培訓(xùn)的投入占據(jù)公司年度收入的1％～2％，每名IBM的員工每年至少會(huì)有15～20天的培訓(xùn)時(shí)間。
本土高明者＆高尚者典范
回顧民營企業(yè)，在各自的市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位甚至是將外資擊退的企業(yè)猶如鳳毛麟角，個(gè)中的典范一個(gè)是蒙牛，一個(gè)是華為。這兩家企業(yè)都在各自的行業(yè)里占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，而如果將這兩家企業(yè)的成功因素做一個(gè)對(duì)比分析的話，有三個(gè)方面和各自所在行業(yè)的外資領(lǐng)先同行具有驚人的相似之處：
蒙牛和華為會(huì)算小賬更會(huì)算大賬
蒙牛的液態(tài)奶事業(yè)部、冰激凌事業(yè)部員工的平均薪酬水平均高于本土同行，與外資同行(雀巢、聯(lián)合利華)相近。這也從一個(gè)側(cè)面很好地解釋了為什么蒙牛能夠在創(chuàng)立不到十年的時(shí)間里，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)以火箭般的速度占據(jù)了中國乳制品企業(yè)數(shù)一數(shù)二的位置。在其飛速成長的背后，其高投入高產(chǎn)出的付薪哲學(xué)與外資企業(yè)們具有驚人的相似之處。蒙牛也非常重視員工的培訓(xùn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，蒙牛每年用于員工培訓(xùn)的投入約占其營業(yè)收入的2％左右。
對(duì)于華為這家讓人肅然起敬的本土高科技企業(yè)，恐怕普羅大眾聽的最多、印象最深刻的不是其質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品，也并非華為是最早一批成功實(shí)現(xiàn)國際化的企業(yè)，而是其令人艷羨的、不輸外資同行的薪酬福利。
反觀許多民營企業(yè)，不要說斥巨資用于員工培訓(xùn)和產(chǎn)品開發(fā)，甚至連基本的崗位培訓(xùn)也不想做。企業(yè)整天想著通過各種手段給員工洗腦，盲目強(qiáng)調(diào)員工忠誠于企業(yè)、忠于老板。結(jié)果呢?人力成本的支出固然是降低了，可員工離職率居高不下，留下來的都是庸才，更可怕的是企業(yè)的營業(yè)收入、市場(chǎng)份額不斷降低，企業(yè)變成長不大的小老樹。真不知道這些企業(yè)的老板們是不懂算賬呢，還是抱有僥幸心理。
蒙牛和華為的企業(yè)文化是典型的分享型文化
恐怕每個(gè)人都能記住牛根生的一句知名的語錄“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”。其付薪哲學(xué)也很簡單：讓員工分享企業(yè)成長的成果，并且牛根生也真正做到了這一點(diǎn)，不像許多民營企業(yè)的老板們那樣總是給員工畫餡餅，真正要給錢的時(shí)候總能找出N個(gè)理由克扣或者拒付。
高科技領(lǐng)域的華為，在20年的時(shí)間里造就了近千個(gè)百萬富翁和近百個(gè)千萬富翁，按照任正非的說法就是“不讓雷鋒吃虧”。而無論是蒙牛還是華為，其付薪哲學(xué)都與外資同行相似，都與新教倫理的平等、契約、分享的精神高度吻合(見馬克思?韋伯的《新教倫理與資本主義精神》一書)。
蒙牛和華為把員工當(dāng)凡人而非圣人
人性其實(shí)無所謂本善或本惡，人性的核心是本私。所以，無論是那些優(yōu)秀的外資企業(yè)，還是華為、蒙牛這些優(yōu)秀的民營企業(yè)，他們都清楚員工是凡人而非圣人，他們都了解員工是有物質(zhì)和精神需求的，因此他們也尊重并竭力滿足員工的物質(zhì)需求和成長需求，這也換來了員工的努力工作與忠誠。道理同樣很簡單，絕大多數(shù)人、絕大多數(shù)員工都是凡人，都有追求物質(zhì)、名譽(yù)、地位的需求，都有追求成長的需求。
反觀那些天天將奉獻(xiàn)、覺悟掛在嘴邊，各種強(qiáng)調(diào)忠誠和無條件執(zhí)行的標(biāo)語口號(hào)上墻的民營企業(yè)們，似乎還沒有哪一個(gè)成為業(yè)界的數(shù)一數(shù)二甚至是前列的。想必，這可能是因?yàn)檫@些企業(yè)的老板們誤以為員工是圣人，每到發(fā)錢的時(shí)候都能夠找出很多高明的辦法減少薪酬支出，總有許多辦法和說法來降低人員支出這本小賬的緣故吧。
