時間：2023-10-05 10:28:45
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇高校成人高等教育，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
教師激勵是普通高校成人高等教育人力資源管理的核心。人力資源管理學提出從物本主義向人本思想的價值觀轉向，反映了教師作為一個特殊群體已成為實現(xiàn)教育目標的主導力量。然而，普通高校成人高等教育高水平教師缺乏的問題不是一朝一夕就能夠解決的，這就對普通高校成人高等教育教師管理工作提出了更高的要求。如何充分調動現(xiàn)有教師的內(nèi)在動力因素，從內(nèi)部挖掘潛力，這就是教師激勵需要解決的問題?？茖W有效的激勵機制有利于穩(wěn)定現(xiàn)有的教師隊伍，也有利于吸引校外更多的優(yōu)秀教師；在使教師安心和積極工作的同時，使教師認同學校組織的目標和價值觀，從而產(chǎn)生強烈的歸宿感。
激勵機制是指一個組織為了組織的目標所采取的員工激勵體系和制度。管理心理學認為，激勵是一個心理需求被激發(fā)的過程，即以調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)人的動機，使之產(chǎn)生指向需要目標的動力的心理過程；經(jīng)濟學意義的激勵承認人的不同需要，只是認為人的需要更主要是經(jīng)濟利益的需要，足夠的經(jīng)濟利益可以替代其他需要①。在這個概念下，個人的行為不僅取決于個人的利益，也取決于行為的成本――收益結構，即人會在一定的行為成本――收益結構下選擇能夠給自己帶來最大利益的行動。要使人的行為發(fā)生有利于組織的轉變，就必須在行為的成本――收益結構方面進行誘導。而行為的成本――收益結構是制度規(guī)定的。因此，激勵機制重在制度建設，以制度來改造人的行為。
一、教師激勵機制的基本思路
建立普通高校成人高等教育教師激勵機制，就是指學校為實現(xiàn)其目標而根據(jù)教師的個人需要，制定適當?shù)男袨橐?guī)范和制度，優(yōu)化教師資源配置，從而達到教師利益和學校利益的一致。激勵機制的實質是謀求教師管理制度化和人性化的平衡統(tǒng)一。
1．滿足教師的個人需要是激勵機制的立足點。教師激勵機制，應當按照教師的行為周期特征，充分考慮到教師個人需要的差異性和層次性，并努力加以滿足。只有這樣，才能達到激勵的目的和效果。
2．調動教師的工作積極性是激勵機制的目的。當教師利益和學校利益發(fā)生沖突時，就需要激勵。因此，激勵旨在實現(xiàn)學校目標的同時，達到教師利益和學校利益的一致，以提高教師的滿意感，從而引導教師為學校目標而努力工作。
3．行為規(guī)范和分配制度是激勵機制的核心。有效的激勵要靠制度安排來保證。行為規(guī)范是將教師的個性因素（如性格、能力、修養(yǎng)）與學校目標相聯(lián)系，規(guī)定了教師以一定的行為方式達到一定的目標；分配制度是將激勵因素與學校目標相聯(lián)系，即達到既定目標就會得到相應的酬勞。
二、教師激勵的原則
1．物質激勵與精神激勵相結合。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論②，影響人行為動機的因素有兩個，一是保健因素（外部因素），一是激勵因素（內(nèi)部因素）。保健因素只能消除不滿，而不能起到激勵作用。激勵因素對人的行為動機有很大的作用，能直接激發(fā)人的積極性。高校教師是高知識人群，更注重得到尊重、成就感等精神層面上的滿足。因此，普通高校成人高等教育教師激勵應在物質激勵的同時，更多地給予精神激勵。
2．公平原則。按照亞當斯的公平理論③，不公平會使人產(chǎn)生緊張和不安，這種心理狀態(tài)對人的行為動機有很大影響。因此，普通高校成人高等教育教師激勵應在給予分配和獎勵過程中盡可能保證公平性，以此來消除教師因為感覺不公平而表現(xiàn)出來的不滿情緒和消極行為。
3．適度原則。激勵中應把握好教師需要的尺度，不能脫離實際，要使需要滿足和工作水平相適應，分配獎勵和勞動成果相適應。激勵太多，不加努力就能獲得，產(chǎn)生不了內(nèi)動力；激勵太少，努力無望自然難以有積極性。適度的激勵，既能使教師保持現(xiàn)有的工作熱情，又能使教師對未來充滿期待而產(chǎn)生動力。另外，激勵的頻率也應適度。
4．激勵時機要適宜。激勵時機直接影響激勵的效果。把握激勵的時機就是要在一個合意行為發(fā)生后應即刻予以強化?！昂弦庑袨椤迸c“強化”之間間隔時間越短，激勵效果越明顯。
三、教師激勵的方法
對于普通高校成人高等教育教師激勵問題，根據(jù)波特――勞勒綜合激勵模式④分析可以得到如下結論：（1）教師個人是否努力工作以及努力程度取決于報酬的價值（激勵價值），同時受到教師對所作出的努力取得報酬的概率（期望值）的影響。報酬的價值，指的是教師對自己從事的工作及其努力所獲得的報酬價值的看重程度。期望值是指教師期望在努力工作后獲得報酬的可能性。（2）教師業(yè)績?nèi)Q于其個人能力和素質以及工作努力的程度，還在于教師對任務的了解程度，還受到工作環(huán)境和條件的限制等等。（3）教師報酬包括內(nèi)在報酬和外在報酬兩個方面，內(nèi)在報酬是指滿足教師自我實現(xiàn)需要或其他較高層次成長需要的報酬，外在報酬是指學?？刂频挠糜跐M足其低層次需要的報酬。（4）教師對獲得的報酬是否滿意取決于其對所獲得報酬的公平感。（5）反過來，教師對報酬的滿意度又影響到以后的激勵價值和期望值，從而進入新一輪循環(huán)，這種循環(huán)是呈螺旋式上升趨勢。
根據(jù)上面的分析，普通高校可以通過以下方法對成人高等教育教師實施有效的激勵。
1．提高報酬的價值。報酬的價值越大，其引力就越大，對教師積極性的激發(fā)作用就越大。具體做法：（1）提高內(nèi)在報酬的吸引力，如通過學生評教、同行互評等方式使教師得到認可；可以通過公開課機會提高教師的影響力；可以通過新聞媒體宣傳優(yōu)秀教師；選派優(yōu)秀教師外出參加學術研討會議等等。（2）適時調整教師的課酬標準，提高外在報酬的吸引力。普通高校成人高等教育教師作為一個特殊群體，其社會認可度尚不是很高，在他們多樣化和多層次的需求中，物質需要和精神需要同樣重要?，F(xiàn)階段，按照業(yè)績考評結果調整教師課酬標準，積極開展教師評優(yōu)活動，根據(jù)教師業(yè)績考評結果進行必要的獎勵，給予教師一定的物質刺激，同時在精神層面對教師尊重、欣賞、委以重任，則是滿足教師需要的有效激勵方法。
2．提高教師所作出努力獲得報酬的概率。一方面可以有計劃地安排一些安心于成人高等教育教學工作、教學效果良好的教師進行進修或培訓，進一步提高他們專業(yè)理論素養(yǎng)和成人教育素養(yǎng)，進一步提高教師的教學能力和水平，同時強化他們對學校辦學理念和組織文化的認同感；另一方面盡可能為教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作條件。
3．提高教師的公平感。教師激勵是否有效，取決于他們所得獎酬的絕對數(shù)量，同時還取決于他們所得報酬的相對數(shù)量（與別人所得報酬的相對性）――公平感。教師管理中應特別注意堅持公平原則：業(yè)績考評標準和程序要科學合理，考評結果要公開，賞罰要分明，堅持按勞取酬、多勞多得的分配原則。這樣才能真正達到激勵的目的，實現(xiàn)學校利益與教師利益的一致。
4．提高教師的主體意識。教師參與學校管理是對教師很好的激勵。教師參與學校管理是發(fā)揚民主，體現(xiàn)教師作為教學主體的地位。這種激勵可以滿足教師受尊重和受信任的心理需要。一方面，通過參與學校管理，可以增進教師對學校管理的了解，更主要的是以此強化教師對學校組織文化的認同感，從而產(chǎn)生滿意感和歸屬感。目前，普通高校成人高等教育教師參與學校管理的途徑有：（1）對于學校管理重要問題的決策，廣泛征求教師意見；（2）吸收教師組成教學督導委員會，使其參與教學檢查和監(jiān)督工作；（3）委派專業(yè)能力強和有責任感的教師負責學科建設和專業(yè)建設；（4）建立定期教師座談會制度，傾聽教師的心聲，同時強化組織歸屬感。
注釋:
①董志強.人員管理的經(jīng)濟方法[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2004.128-129.
②[美]哈羅德•孔茨/海因茨•韋里克著.管理學（第九版）[M].北京:經(jīng)濟科學出版社, 1993.472.
1.一頭熱。雖然高校成人高等教育促進社會發(fā)展的重要性已取得共識，但現(xiàn)實工作中存在著“一頭熱”的傾向。表現(xiàn)在一方面各級政府部門高度重視的問題，沒有得到高校的應有回應，或高校想予以呼應，但限于體制和機制因素又難以積極響應；另一方面高校認為重大的研究課題或重要的項目，沒有得到各級政府的高度重視和支持，或根本沒有納入其視野。
2.跟不上。高校成人高等教育教學雖然有了長足的進步和發(fā)展，但面對我國全面建設小康社會和經(jīng)濟轉軌變型的新形勢，存在著教學內(nèi)容陳舊、教學形式單一、教學手段落后，尤其是課程內(nèi)容缺少前瞻性、針對性和實效性等學用脫節(jié)的傾向性問題，表現(xiàn)在成人函授教材多半是全日制教材的原板或濃縮，課程內(nèi)容往往變成了全日制學生課程的“壓縮餅干”；培養(yǎng)形式單一，難以滿足社會對緊缺型、復合型、創(chuàng)新型人才的分類培養(yǎng)要求，不能滿足學習者個性化需求，表現(xiàn)出滯后于社會需求的問題。
3.不靈活。高校成人高等教育由于長期受計劃經(jīng)濟體制的影響，不僅教學形式適應不了社會需求，管理體制、辦學模式也不靈活，表現(xiàn)在對成人高等教育辦學行政干預多、層層審批多，缺少適應社會實際需求和學習者需要的靈活性，滿足不了學習型社會人人皆學、時時能學、處處可學的環(huán)境和條件，學習者個體參與的學歷教育間課程不互認、學歷不互認、學歷教育與非學歷教育間沒有溝通和銜接的橋梁。
4.不鮮明。高校成人高等教育的教育資源多半依賴全日制教育教學資源，沒有或很少有專任教師，這使高校成人高等教育教學無論在教學模式、教學內(nèi)容和教學層次上都沒有或缺乏特色，甚至變成普通全日制教育教學的“山寨”，很少或根本沒有形成具有成人特色的品牌課程和品牌培訓項目，校與校之間培訓層次不清楚、培訓項目雷同、專業(yè)特色不鮮明、不時出現(xiàn)同行業(yè)內(nèi)惡性競爭等問題。
5.功利性。表現(xiàn)在一是學校管理者的功利性，部分高校對成人教育的認識還不到位，沒有把成人教育放在和普通全日制本專科學生教育同等重要位置看待，缺乏成人教育的長遠規(guī)劃、近遠期目標和戰(zhàn)略發(fā)展思路，在實際工作中自覺不自覺地把成人教育當作學校創(chuàng)收的工具；成人教育的一線工作者太過浮躁，只重視招生規(guī)模的數(shù)量指標，辦學規(guī)模求大不求強，亂設點、亂建站，做虛假招生宣傳，以承諾少上課或不上課來迎合個別學習者的不當要求，部分學校的函授教學成了走過場，學員參加不參加學習沒有嚴格要求，教師上課變成了劃題和圈重點考試范圍，表現(xiàn)出沒有教育者人格和尊嚴的功利化傾向。二是社會和學習者的功利性，相當一部分企業(yè)和用人單位不愿投入大量資金用于員工的培訓和素質的提高上，而是釆取短、平、快的短訓形式，把著力點更多地放在員工實際技能而不是綜合素養(yǎng)的提高上；從學習者個體來講，一項調查表明，有66.3%的學習者為了拿文憑而參加函授學習，54.3%的學習者“愿意”花錢買個真文憑，由此不難看出，近一半以上的學習者有功利性學習動機。
6.合作少。成人高等教育本應是全社會共同關注和通力合作的大教育，但由于受政策以及體制、機制的限制和制約，特別是經(jīng)濟效益因素的影響，多數(shù)高校的成人教育存在著單打獨斗、關門辦學的現(xiàn)象，不僅缺乏校內(nèi)間的院院合作，而且難以建立校與校、學校和政府、學校和企業(yè)間長期互利合作的溝通協(xié)調機制，在各種培訓資源開發(fā)建設上不同程度地存在著部門分割和壟斷、資源分散、重復建設等效率低下、資源浪費的現(xiàn)象。
7.無評估。由于成人高等教育教學和學習者學習的特殊性，各省、地區(qū)存在的辦學差異性，使成人高等教育目前還沒有統(tǒng)一權威的評價標準和評估機制，高校成人教育教學存在著一定的隨意性和盲目性，個別學校甚至出現(xiàn)把關不嚴、濫發(fā)文憑的較混亂局面，造成社會上對成人教育文憑認同度普遍不高，嚴重影響了學校的形象和辦學聲譽。
二、解決高校成人高等教育促進社會發(fā)展瓶頸的對策
1.以改革促服務，突破體制機制障礙、優(yōu)化政策空間，建設成人高等教育服務于社會發(fā)展的良好環(huán)境。高校管理者要把成人高等教育當作高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，當作高校履行四大職能的重要途徑，當作社會轉軌變型、調結構、轉方式、學習型社會建設的生力軍，當作實現(xiàn)人力資源強國、國家富強、民族振興、人民幸福的“中國夢”的重要力量；成人高等教育要明確發(fā)展定位，堅持科學的辦學理念，既要主動服務于經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略大局，又要服從服務于高校發(fā)展戰(zhàn)略大局；高校成人高等教育工作者要把職業(yè)當作事業(yè)做，要以服務社會為宗旨，樹立為終身學習者服務的理念，努力成為區(qū)域成人高等教育的舉辦者、區(qū)域終身學習平臺的建造者、服務區(qū)域社會發(fā)展的組織者、區(qū)域社區(qū)教育的積極參與者、高校與社會各種教育培訓資源的整合者、高校體制機制改革創(chuàng)新的先行者和力行者。要完善政策體系,創(chuàng)造發(fā)展好環(huán)境。完善成人高等教育制度和政策體系是服務于社會發(fā)展的重要保障。要努力突破教育行政管理體制和學校內(nèi)部組織體制以及激勵機制障礙，對外從法律上完善學校辦學的自力，教學權還給教師，學習權還給學生，讓成人教育面向社會、市場尋找生存空間；對內(nèi)通過體制機制改革，集中力量進行結構調整、資源整合，改變校內(nèi)自成壁壘、各自為政、散兵游勇的混亂局面，努力創(chuàng)造事有人想、事有人干、想事、干事、成事的和諧發(fā)展環(huán)境，從制度上保障成人教育的質量、公平和效率。
2.以需求促服務,以學習者為中心，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升成人高等教育服務于社會發(fā)展的能力。以學習者為中心，要求成人高等教育實現(xiàn)轉型。以學習者為中心，就要把學習者的根本利益和需求作為成人高等教育的出發(fā)點和落腳點，建立以“服務”為核心的價值取向，從“教學型”向“服務型”轉變，由完成學歷補償式的我教你學的教育轉變成你需要的就是我要服務的教育，為社會各界提供更多高層次、多類型的教育服務；要從“封閉型”向“開放型”轉變，社會是開放的大系統(tǒng)，高校成人教育只有融入社會，才能了解社會，服務社會；要加大數(shù)字資源建設力度，建立開放的信息化教學服務平臺，實現(xiàn)時時可學、處處能學，充分滿足社會不同群體對成人教育的需求，解決政府和學校重點兩層皮、“一頭熱”“跟不上”的問題。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，是全面提升教育教學質量、增強自身辦學實力、滿足社會對不同類型人才需求的根本所在。要根據(jù)學習者不同的學習需求，確定培養(yǎng)目標，對于以取得學歷為目的的“文憑型”學習者，重點應放在具有扎實的專業(yè)基礎知識、提高綜合專業(yè)素養(yǎng)提高上；對于以提高各種技能為目的的“能力型”學習者，重點應放在區(qū)分提升不同專業(yè)類型的綜合素養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務上；對于以自娛自樂為目的的“休閑型”學習者，重點應放在提高生活品位、綜合文化素養(yǎng)和生活質量提高上；通過多元化的人才培養(yǎng)模式，不斷提升服務社會發(fā)展的能力。
3.以特色促服務，打造品牌教師、品牌專業(yè)、品牌課程，增強成人高等教育服務于社會發(fā)展的核心競爭力。培養(yǎng)一流特色人才，必須有品牌教師。成人高等教育要有生命力，必須在教師資源配置、教師聘用、考核、技能訓練和綜合業(yè)務發(fā)展上下功夫，必須提升教師的服務意識和能力。成就一支有社會責任感、有團隊合作意識、既有專業(yè)知識又有實踐能力的“雙師型”教師隊伍。成人高等教育的特色在于差異化和多樣化，通過品牌教師打造品牌專業(yè)、開設獨特的品牌課程，開發(fā)包裝品牌項目，而項目和課程的研發(fā)，走“標準化、專業(yè)化、精細化”的道路，堅持“有所為、有所不為”，才能形成核心競爭力。專業(yè)的設計、課程的設置、項目的開發(fā)，既要獨特，也要多樣，以滿足社會不同行業(yè)、不同崗位、不同受眾的多樣化學習需求。
4.以合作促服務,協(xié)同創(chuàng)新,搭建全方位合作的培訓平臺,提高成人高等教育服務于社會發(fā)展的效率和效能。交流合作、協(xié)同創(chuàng)新，是新時期成人高等教育發(fā)展的必然趨勢，高校成人高等教育必須積極應對，加強校校合作、校政合作、校企合作、校政企合作、與國際成人高等教育組織和機構的實質性合作，增強服務社會能力。成人高等教育的合作要以誠信為基礎，以互利雙贏為前提，才能使合作可持續(xù)。要不斷研究協(xié)同創(chuàng)新的新模式。通過合作整合分散資源，打破行業(yè)和專業(yè)的分割、壁壘；通過建立學習成果認證、積累、轉換制度，實現(xiàn)學校、政府、行業(yè)、企業(yè)的緊密聯(lián)系，搭建學習者學習的“立交橋”；合作既可以“走出去”，開闊視野、擴大交往、提升素質，又可以“請進來”，借用外腦、發(fā)揮優(yōu)勢，形成以共同參與、共享成果、共擔風險為特點的，以提升創(chuàng)新能力為目標的，如高水平師資互聘、項目開發(fā)、課程研發(fā)、網(wǎng)絡資源共享、訂單式人才培養(yǎng)等合作聯(lián)盟，相互助力、優(yōu)勢互補，提高成人高等教育服務于社會發(fā)展的效率和效能。
［關鍵詞］成人高等教育;班級管理;管理措施
一、引言
“成人高等教育”是指對符合規(guī)定標準的在業(yè)或非在業(yè)成年人素質提高的學歷教育，屬于繼續(xù)教育(含職業(yè)培訓)性質。它既可以滿足成年人提高自身素質或適應職業(yè)要求的需要，也可以擴大高等教育機會，培養(yǎng)專門人才。隨著我國教育改革的進一步深化，成人高等教育的服務對象不斷延伸、教育層次不斷提高、教育內(nèi)容不斷豐富，同時其辦學方式也日益趨向開放、辦學主體趨向多元、教育渠道趨向溝通，并且成人高等教育在理論研究方面也取得了一定進展，學科建設也已啟動。成人高等教育的教育空間不斷擴展，其主要陣地是專門的成人高校和普通高校，本文主要探討的是普通高校中的成人高等教育。班級是普通高校開展各種活動的基本單位。良好的班風有助于教學活動的開展，同時能夠培養(yǎng)學生的集體榮譽感，并以此促進學生形成健康的人格特質，成人高等教育也是如此。因此，針對成人學員的自身特點，制定適用于成人學員的班級管理方法，做好成人高等教育的班級管理，對提高成人學員的專業(yè)素養(yǎng)有著至關重要的作用。
二、我國普通高校成人高等教育班級管理的現(xiàn)狀及存在問題
在現(xiàn)代社會中，成人高等教育作為一種新興的教育制度，完成了傳統(tǒng)教育向終身教育的過渡，為經(jīng)濟和社會的發(fā)展不斷輸出人才。然而隨著教育大眾化目標的實現(xiàn)，普通高校開展成人教育的一些問題也開始顯現(xiàn)，如定位存在偏差，具體表現(xiàn)為把成人教育僅僅當作創(chuàng)收的手段，從而忽略了成人教育的教學質量和班級管理，也忽視了其自身人力資源的培養(yǎng)。
(一)管理體制不健全，缺乏實施保障
首先，相關管理體制和法律法規(guī)的缺失導致普通高校中的成人高等教育的班級管理缺乏可遵循的總體規(guī)范?，F(xiàn)存的成人教育法律法規(guī)大多以政策、條例等形式出現(xiàn)，多分散在各種教育法律法規(guī)和相關條例之中，且過于抽象，缺乏系統(tǒng)性、具體性和針對性，難以對新時期的成人高等教育起到應有的引導和規(guī)范作用。其次，缺乏明確的實施保障單位，其中眾多教育主管部門對成人教育的多頭管理，使成人教育陷入了“都管都不管也管不了”的尷尬局面。正因此，地方一些培訓機構開始在成人教育行業(yè)變相撈錢，甚至喊出“只要有錢，一切都好辦”。最后，班級等基層單位難以貫徹方針。由于成人教育的對象較為廣泛，且層次多樣，缺乏固定的基層管理組織。僅靠教師一人，難以實現(xiàn)有效的管理。
(二)班級管理者專業(yè)化水平不高
我國目前的成人教育管理者通常都沒有經(jīng)過系統(tǒng)化和專業(yè)化的訓練，而是依據(jù)自身多年的普通高校教育管理經(jīng)驗來進行管理，這自然會引起管理方式與管理對象的不匹配。我國目前普通高校的成人高等教育的班級管理者通常由其他從事普通高等教育的輔導員兼任，但成人高等教育的對象與普通高等教育的對象在年齡、職業(yè)經(jīng)歷、社會閱歷等方面均存在區(qū)別，若將兩者等同，便會導致成人高等教育體系的僵化，不利于成人的素質發(fā)展，與其最初的目的相背離。其次，社會上也缺乏相應的專業(yè)訓練機構來對成人教育管理者進行培訓，政府和相關高校對成立相關培訓機構缺乏構想和資金投入。普通高校的成人教育班級管理者通常要利用假期進行班級管理，工作熱情不足，容易產(chǎn)生倦怠感，也會導致管理工作不到位。
(三)班級管理手段缺乏針對性，師生溝通渠道匱乏
我國的成人高等教育班級管理還未得到足夠的重視，班級往往是一個形式上的教學單位，而沒有成為真正的集體，凝聚力較低。大部分成人高等教育班級的學員通常都是上課或考試時才聚到一起，師生之間溝通的渠道較為匱乏。這就導致了班級管理者無法真正了解班級成員的具體情況，從而也無法有針對性地開展班級管理工作，并使班級凝聚力日益降低。因此，師生之間的溝通亟待加強，使班級管理者更好地開展工作。
三、普通高校成人高等教育班級管理的措施
(一)建立健全班級管理制度，細化學員常規(guī)管理
1．制定健全規(guī)章制度，確保管理制度的可行性
在班級管理制度方面，規(guī)章制度制定者應該針對成人學員的具體特點建立健全規(guī)章制度。具體做法為:第一，重新組建一個獨立的管理系統(tǒng)，明確總負責人和各項工作負責人，避免多頭管理;第二，以學校客觀條件為依據(jù)，從而確保規(guī)章制度的科學性和可行性。為了保證這一點，在制定規(guī)章制度前，可以采用問卷法和訪談法，對成人學員以及成人高等教育一線教育工作者進行調查，并以此為規(guī)章制度的制定提供依據(jù);同時可以抽取有代表性的學員樣本進行制度的試實施，對規(guī)章制度進行評估和修訂。
2．細化班級常規(guī)管理，保證規(guī)章制度實施
在建立健全的規(guī)章制度后，應敦促教育管理一線人員對規(guī)章制度的實施給予切實保證。只有一線教育管理者嚴格按照規(guī)章制度來進行班級管理制度，班級的學習活動才能井然有序地進行。在常規(guī)管理方面，應明確規(guī)定哪些事情可以做，哪些事情不能做，對于考勤制度、請假制度、獎懲制度和考核制度等規(guī)章制度的傳達，應該通過宣講和案例的方式讓學員學習并熟知，而不是因怕麻煩避而不談，或者出了問題才告知對方。除此之外，對于嚴格遵守規(guī)章制度的學員要進行獎勵，對于違反規(guī)章的學員要進行懲罰，獎勵和懲罰可以用學分的方式或其他對學員有一定切實影響的方式來體現(xiàn)。這種榜樣模式可以有效提高學員對于規(guī)章制度的重視，保證規(guī)章制度的貫徹和實施。
3．抓好班干部隊伍建設，提高學員自我管理能力
在班級管理工作中，為增強機體凝聚力，應該采用民主選舉方式組建班干部隊伍，并就學業(yè)完成過程中出現(xiàn)的主要問題進行研討。班級管理者應該充分調動有能力、盡責性強、有奉獻意識的學員的工作積極性，協(xié)調組建有一定管理能力的班干部隊伍，明確班干部職責，使信息能夠流暢地上傳下達，保證班級活動正常運轉，深入了解學員的總體情況。同時，班主任要加強班干部隊伍的教育，提高班干部自身素質，并進行定期考察，可以實行輪換制讓合適的人做合適的工作。需要注意的是，班級管理者不應過于突出體現(xiàn)班級干部和普通學員的區(qū)別，而應逐步實施“人人有人管、人人能管人”的干部制度，形成“人人有事干、事事有人干、人人能管事、事事有人管”的良好氛圍。以此提高全體學員參與班級管理的積極性，增強自身的自我管理能力，進而達到良好的班級氛圍。
(二)提高班級管理者素質，提升班級管理效率
首先，作為班級管理者應該對自身崗位的重要性和工作的內(nèi)容有一個正確的認識，全身心投入班級管理工作中去，樹立良好形象。班級管理者應該給自己一個恰當?shù)亩ㄎ?自己既是班級管理者也是學生的服務者，要以平等的方式對待學員，增進與學生之間的友誼，在管理過程中寬嚴相濟，懂得靈活應變。其次，由于成人高等教育的對象多是在職者，他們有自己的工作安排和行為習慣，故班級管理者應該盡可能多地為學員創(chuàng)造一些符合他們習慣的學習環(huán)境，組織一些能夠發(fā)揮學員長處的課外活動，這將有利于師生之間的良好溝通。最后，作為班級管理者，要時刻與時代接軌，不斷更新觀念，學習和提升自身專業(yè)素養(yǎng)，為更好地進行班級管理奠定堅實的基礎。政府部門或高校應該整合社會資源，建立健全的專業(yè)訓練機構對在崗的班級管理者進行定期培訓，以滿足班級管理者的學習需求。
(三)增進師生溝通，掌握學員總體情況
班級管理者與學員之間的有效溝通，能夠消除許多在班級管理上存在的問題。當今社會是信息化社會，信息溝通的手段和渠道日新月異，班級管理者應該與時代接軌，有效運用電話、微信、QQ、微博等各種現(xiàn)代通訊設備進行師生間的溝通，消除與學員之間的隔閡。另外，班級管理者要與學員形成日常性溝通，而不只是有事情的時候才進行，只有這樣，才能使班級管理者更加及時有效地了解學員的相關信息，提高應變能力，及時處理問題。除此之外，管理者與學員間的溝通要以平等為原則，這樣才能保證信息的真實、準確，以便更有針對性地開展班級管理工作。除了學員的日?；拘畔⑼猓钊肓私獬扇藢W員的心理，對班級管理也有著非常重要的作用。由于成人學員學習環(huán)境具有相對的局限性，他們的學習情緒和對班級中一些事情的看法也不盡相同，因此，一定要事先深入了解學員的心態(tài)，才能更好地應對某些突發(fā)問題，達到管理好班級的效果。班級管理者可以通過與學員進行談心、通過較為熟悉的學員間接了解、定期組織一些集體活動來達到這一目的。除此之外，還要充分了解、積極挖掘每個學員的特長、愛好，并充分利用，以推動班級管理的良性發(fā)展。另外，成人高等教育班級管理還應該注意到成人教育特有的需求。成人教育注重學習者經(jīng)驗及活動情境的整合。這就要求班級管理工作不僅要注重成人學員的知識學習需求，更要剖析成人學員日常生活經(jīng)驗，提供解決相關問題能力的訓練，使其更好地適應班級生活。與此同時，普通高校的成人高等教育班級管理注重學員自主參與，突出師生互動、教學相長。成人教育中，管理者的角色著重于提供良好的環(huán)境與資源，輔助學員更好地進行學習。成人教育不僅以“學生中心”為特色，而且是“師生互動”的過程。這些都要求普通高校的成人教育班級管理者要具有與學員情況相匹配的管理方法以及與自身優(yōu)勢相協(xié)調的管理方法。
四、結語
成人高等教育的教育對象主要為在職人員，這使成人教育班級管理工作具有了特殊性和復雜性，這就要求成人高等教育班級管理要具有與自己特色相適應的班級管理方法。班級管理者應當轉變觀念，加強與學員之間的溝通聯(lián)系，構建和諧的班集體。隨著成人教育的快速發(fā)展，開展成人高等教育的普通高校必須不斷提高對班級管理的重視程度，建立健全規(guī)章制度，給成人學員的成長營造一個良好的生存發(fā)展空間。
作者:顧丹 單位:沈陽師范大學
［參考文獻］
［1］陳小云，周淑芬．新形勢下中國成人教育發(fā)展探析［J］．教育與職業(yè)，2014，(6):164－165．
論文關鍵詞：上海市；普通高校；成人高等教育；特征；分析
一、教育管理模式多樣化
上海市普通高校成人教育在發(fā)展的過程中，逐步形成三種主要的管理模式：第一種是實行一級辦學體制，即由成人(繼續(xù))教育學院直接代表學校開展辦學和管理，但不承擔其他二級學院的辦學管理任務。像上海交大、上海理工大學等；第二種是實行二級管理體制，即由成人(繼續(xù))教育學院作為全校歸口管理職能部門，在完成管理工作的同時，和二級單位展開錯位辦學，像復旦大學、上海師范大學等；第三種是“教學和管理分離”模式，這是比較新型的管理模式，像華東師范大學等高校，一般另設成人(繼續(xù))教育管理處，作為學校的專職職能管理機關，成人(繼續(xù))教育學院作為一個二級辦學單位，在職能部門的領導下展開工作。
在普通高校成人高等教育的發(fā)展過程中，這些不同的管理模式都發(fā)揮了它們的辦學、管理職能，是成人高等教育發(fā)展的基礎和保障。但是，我們也應該看到，上海市普通高校成人教育的管理模式仍帶有一定的計劃經(jīng)濟的痕跡，在經(jīng)費投入、人員聘用、教學基礎設施使用等方面不同程度地存在統(tǒng)得過緊、管得太死等情況。成人教育在面對激烈的市場競爭時，缺乏辦學的自主權，缺乏生機和活力，難以根據(jù)社會發(fā)展和市場需求及時調整辦學方向和優(yōu)化辦學結構，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特色。
面對新的經(jīng)濟發(fā)展趨勢和時代背景，成人高等教育要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須突破制約它發(fā)揮作用的體制和機制障礙，堅持以改革的精神和改革的方法，在“試”中探索前進，在“闖”中開辟新路，建立科學的、適應社會經(jīng)濟發(fā)展要求的普通高校成人教育管理體制和管理模式。這種新的管理體制和管理模式的建立，不應是名稱或形式上的變換，而是成人教育管理體制的戰(zhàn)略性轉變，在管理理念、管理模式、管理職能、管理方式上，都應有全新的內(nèi)涵和外延。
二、辦學從規(guī)模擴張轉向質量提升
隨著高等教育的規(guī)模擴張與結構調整，教育大眾化的逐步推進，上海市普通高校成人高等教育正面臨著新的戰(zhàn)略轉變，辦學由規(guī)模擴張逐漸向質量提升轉變。
在2005年到2009年的5年間，上海市普通高校成人高等教育的辦學規(guī)模持續(xù)擴大。不但參加招生工作的普通本科學校的成人(繼續(xù))教育學院由15所擴大到29所(占當年本市高等院校的44％”左右)，而且在校生人數(shù)也從2005年的12.63萬人增加到2009年的19.21 萬人(占當年本市高等院校在校生人數(shù)的28％左右)，專業(yè)設置也已涵蓋工學、理學、醫(yī)學、法學、教育學、管理學、歷史學、文學、經(jīng)濟學等9個學科門類。但同時我們還應看到，普通高校成人高等教育的辦學規(guī)模擴大的幅度卻越來越小，2009年的招生人數(shù)甚至比2008年還減少了2300人。
不僅如此，上海市普通高校成人高等教育的辦學層次也已基本完成從?？茷橹飨虮究茷橹鞯奶嵘?。據(jù)統(tǒng)計，在2003年到2008年的6年間，成人高等教育在校生增加了1.58萬人，其中本科學生增加了4.54萬人，專科學生減少了2.96萬人。從招生情況來看，錄取本科學生占招生總人數(shù)的比例從，41.0％提升到59.2％，教育層次和教育質量逐步提升。
總體而言，上海市已基本形成多層次、多類型、多規(guī)格、多元化的成人高等教育體系。但是，我們還應看到，普通高校成人高等教育還存在不利于規(guī)模擴大質量提升的因素。一方面，高校的成人教育在很大程度上依賴政府和學校調劑，在教育資源的投資、管理、更新等方面缺乏主動權和自主權。近年來，由于普通高等教育連年擴招，教育資源的增長跟不上發(fā)展的速度，自身已是超負荷運作，教學資源匱乏、師資力量緊缺等都困擾著普通高等教育的發(fā)展，根本難有余力扶持依托其辦學的成人高等教育。另一方面，高校成人高校教育的收益分配不甚合理，一般都是由學校和教學院系按比例分配，成人教育除了行政辦公費用，可用于發(fā)展的資金甚少。教育資源再投入的缺位，必然導致發(fā)展乏力甚至停滯。
因而，建立高校成人教育資源自我調節(jié)新機制勢在必行。通過機制的創(chuàng)新，建立相對獨立的、有一定自主權的教育資源管理。通過優(yōu)化、重組、協(xié)調等方式，全面盤活高校成人教育資源存量，將高校成人教育和社會教育資源進行整合，努力擴大與各類辦學組織、辦學機構和社會團體組織、企事業(yè)單位等的交流、聯(lián)系和合作，科學、合理地利用社會教育資源，使高校成人教育在走向社會化的進程中增強能力和活力、提升質量和水平，從而促進高校成人教育的持續(xù)快速發(fā)展。
三、教學管理制度靈活多樣
目前，上海市普通高校成人高等教育逐步推行“寬進嚴出、彈性學制、多次選擇”的教學管理制度。首先，大部分高校的成人教育逐漸推行“彈性學制”，即以學分制為基礎，學生可以根據(jù)自己從事的工作和專業(yè)的需要，自由選修課程和學分：允許學生提前畢業(yè)或中途退學，需要時再復學，學生對求學、就業(yè)具有更大的選擇權。其次，學分互認制度。這不僅表現(xiàn)為普通高等教育的課程、自學考試的資格證書可以免修夜大學的相關課程，上海市的一些職業(yè)資格證書或崗位職業(yè)資格證書也可以免修成人高等教育的部分課程，而且還可以與國際資格證書接軌，學分互認。再次，實行“雙證”或“多證”制度。為了糾正片面追求學歷本位的傾向，上海市部分高校大力發(fā)展各類職業(yè)技能培訓，堅持學歷文憑、職業(yè)資格證書、技術等級證書以及其他各種證書并存、并用的多種證書制度。最后，上海市目前正在進行構建“學分銀行”試點。通過設立相應的管理制度，實行學分認定、學分互認、學分積累和學分兌換，在上海地區(qū)形成學歷與非學歷教育、普通教育與成人教育、高層級與地層級教育的銜接與溝通的“學分銀行”框架體系。
上海市普通高校成人教育推行彈性學制雖然已取得了一定的成效，但也存在著一些不容忽視的問題。特別是學分制設計和選修課體系還不夠完善，造成學生盲目選課、教學資源不均衡等問題。普通高等教育與成人高等教育、學歷教育與非學歷教育、職業(yè)教育與成人教育的“立交橋”還沒有實現(xiàn)真正的銜接與溝通。
要解決這些問題，鑄造高校成人教育優(yōu)良的社會品牌形象，要做好以下三個方面的工作。首先，對課程進行“矢量”設計。適時修訂教學計劃、教學大綱，更新教學內(nèi)容，調整課程結構，確保學生選修、必修的課程學有所用。其次，建立教學雙方互動的對話平臺，并根據(jù)學生的學習興趣，對學生因勢利導。再次，成人高等教育要面向社會開放，通過構建覆蓋上海區(qū)縣、行業(yè)的教育服務系統(tǒng)，促進學歷與非學歷教育相協(xié)調、學校教育與社會教育相溝通、職前教育與職后教育相銜接、“產(chǎn)學研”相結合，并以現(xiàn)代信息技術為主要支撐，采用多種教學方式，構建多層次、多類型、多學科、全方位的成人高等教育體系。
四、網(wǎng)絡化信息化廣泛應用
上海市各普通高校成人高等教育在充分利用現(xiàn)有的教育資源和教育手段開展各種形式的教育和培訓的同時，也在積極開發(fā)利用新的現(xiàn)代化的科技手段，積極推進電子化、信息化的網(wǎng)絡教學、管理新模式的實現(xiàn)。
網(wǎng)絡化信息化的科技元素已逐漸滲透到上海市普通高校成人高等教育管理、教學的各個環(huán)節(jié)之中。各個學校都設有自己獨立的成人高等教育管理的局域網(wǎng)和學院內(nèi)部網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)與學院的內(nèi)部網(wǎng)絡實現(xiàn)無縫連接，構成學院內(nèi)部、學生和社會逐漸完整的信息溝通體系。招生管理、教學管理、教務管理、學籍管理以及網(wǎng)絡查詢等工作都可以通過網(wǎng)絡來進行。學生只要輕點鼠標，就可以通過網(wǎng)絡下載相關課程的考綱、電子教案，課程練習等，可以觀看教學視頻、網(wǎng)絡課件，完成網(wǎng)上問答、作業(yè)及學習測試等。以上海交大成人教育學院為例，成人高等教育的所有教室全部裝有空調，配備獨立播放影視教學的DVD機，并配有先進屏幕手寫功能的計算機。不僅如此，學院還自主開發(fā)了“教學管理信息系統(tǒng)”，結合“Inter-net作業(yè)系統(tǒng)”、“Internet教學信息查詢系統(tǒng)”和“Internet教學評價系統(tǒng)”等，為學生提供全天候的教學服務，實現(xiàn)了課題的全面延伸。
關鍵詞：上海市；普通高校；成人高等教育；特征；分析
中圖分類號：G720 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2011)06-022-02
一、教育管理模式多樣化
上海市普通高校成人教育在發(fā)展的過程中，逐步形成三種主要的管理模式：第一種是實行一級辦學體制，即由成人(繼續(xù))教育學院直接代表學校開展辦學和管理，但不承擔其他二級學院的辦學管理任務。像上海交大、上海理工大學等；第二種是實行二級管理體制，即由成人(繼續(xù))教育學院作為全校歸口管理職能部門，在完成管理工作的同時，和二級單位展開錯位辦學，像復旦大學、上海師范大學等；第三種是“教學和管理分離”模式，這是比較新型的管理模式，像華東師范大學等高校，一般另設成人(繼續(xù))教育管理處，作為學校的專職職能管理機關，成人(繼續(xù))教育學院作為一個二級辦學單位，在職能部門的領導下展開工作。
在普通高校成人高等教育的發(fā)展過程中，這些不同的管理模式都發(fā)揮了它們的辦學、管理職能，是成人高等教育發(fā)展的基礎和保障。但是，我們也應該看到，上海市普通高校成人教育的管理模式仍帶有一定的計劃經(jīng)濟的痕跡，在經(jīng)費投入、人員聘用、教學基礎設施使用等方面不同程度地存在統(tǒng)得過緊、管得太死等情況。成人教育在面對激烈的市場競爭時，缺乏辦學的自，缺乏生機和活力，難以根據(jù)社會發(fā)展和市場需求及時調整辦學方向和優(yōu)化辦學結構，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特色。
面對新的經(jīng)濟發(fā)展趨勢和時代背景，成人高等教育要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須突破制約它發(fā)揮作用的體制和機制障礙，堅持以改革的精神和改革的方法，在“試”中探索前進，在“闖”中開辟新路，建立科學的、適應社會經(jīng)濟發(fā)展要求的普通高校成人教育管理體制和管理模式。這種新的管理體制和管理模式的建立，不應是名稱或形式上的變換，而是成人教育管理體制的戰(zhàn)略性轉變，在管理理念、管理模式、管理職能、管理方式上，都應有全新的內(nèi)涵和外延。
二、辦學從規(guī)模擴張轉向質量提升
隨著高等教育的規(guī)模擴張與結構調整，教育大眾化的逐步推進，上海市普通高校成人高等教育正面臨著新的戰(zhàn)略轉變，辦學由規(guī)模擴張逐漸向質量提升轉變。
在2005年到2009年的5年間，上海市普通高校成人高等教育的辦學規(guī)模持續(xù)擴大。不但參加招生工作的普通本科學校的成人(繼續(xù))教育學院由15所擴大到29所(占當年本市高等院校的44％”左右)，而且在校生人數(shù)也從2005年的12.63萬人增加到2009年的19.21 萬人(占當年本市高等院校在校生人數(shù)的28％左右)，專業(yè)設置也已涵蓋工學、理學、醫(yī)學、法學、教育學、管理學、歷史學、文學、經(jīng)濟學等9個學科門類。但同時我們還應看到，普通高校成人高等教育的辦學規(guī)模擴大的幅度卻越來越小，2009年的招生人數(shù)甚至比2008年還減少了2300人。
不僅如此，上海市普通高校成人高等教育的辦學層次也已基本完成從專科為主向本科為主的提升。據(jù)統(tǒng)計，在2003年到2008年的6年間，成人高等教育在校生增加了1.58萬人，其中本科學生增加了4.54萬人，?？茖W生減少了2.96萬人。從招生情況來看，錄取本科學生占招生總人數(shù)的比例從，41.0％提升到59.2％，教育層次和教育質量逐步提升。
總體而言，上海市已基本形成多層次、多類型、多規(guī)格、多元化的成人高等教育體系。但是，我們還應看到，普通高校成人高等教育還存在不利于規(guī)模擴大質量提升的因素。一方面，高校的成人教育在很大程度上依賴政府和學校調劑，在教育資源的投資、管理、更新等方面缺乏主動權和自。近年來，由于普通高等教育連年擴招，教育資源的增長跟不上發(fā)展的速度，自身已是超負荷運作，教學資源匱乏、師資力量緊缺等都困擾著普通高等教育的發(fā)展，根本難有余力扶持依托其辦學的成人高等教育。另一方面，高校成人高校教育的收益分配不甚合理，一般都是由學校和教學院系按比例分配，成人教育除了行政辦公費用，可用于發(fā)展的資金甚少。教育資源再投入的缺位，必然導致發(fā)展乏力甚至停滯。
因而，建立高校成人教育資源自我調節(jié)新機制勢在必行。通過機制的創(chuàng)新，建立相對獨立的、有一定自的教育資源管理。通過優(yōu)化、重組、協(xié)調等方式，全面盤活高校成人教育資源存量，將高校成人教育和社會教育資源進行整合，努力擴大與各類辦學組織、辦學機構和社會團體組織、企事業(yè)單位等的交流、聯(lián)系和合作，科學、合理地利用社會教育資源，使高校成人教育在走向社會化的進程中增強能力和活力、提升質量和水平，從而促進高校成人教育的持續(xù)快速發(fā)展。
三、教學管理制度靈活多樣
目前，上海市普通高校成人高等教育逐步推行“寬進嚴出、彈性學制、多次選擇”的教學管理制度。首先，大部分高校的成人教育逐漸推行“彈性學制”，即以學分制為基礎，學生可以根據(jù)自己從事的工作和專業(yè)的需要，自由選修課程和學分：允許學生提前畢業(yè)或中途退學，需要時再復學，學生對求學、就業(yè)具有更大的選擇權。其次，學分互認制度。這不僅表現(xiàn)為普通高等教育的課程、自學考試的資格證書可以免修夜大學的相關課程，上海市的一些職業(yè)資格證書或崗位職業(yè)資格證書也可以免修成人高等教育的部分課程，而且還可以與國際資格證書接軌，學分互認。再次，實行“雙證”或“多證”制度。為了糾正片面追求學歷本位的傾向，上海市部分高校大力發(fā)展各類職業(yè)技能培訓，堅持學歷文憑、職業(yè)資格證書、技術等級證書以及其他各種證書并存、并用的多種證書制度。最后，上海市目前正在進行構建“學分銀行”試點。通過設立相應的管理制度，實行學分認定、學分互認、學分積累和學分兌換，在上海地區(qū)形成學歷與非學歷教育、普通教育與成人教育、高層級與地層級教育的銜接與溝通的“學分銀行”框架體系。
上海市普通高校成人教育推行彈性學制雖然已取得了一定的成效，但也存在著一些不容忽視的問題。特別是學分制設計和選修課體系還不夠完善，造成學生盲目選課、教學資源不均衡等問題。普通高等教育與成人高等教育、學歷教育與非學歷教育、職業(yè)教育與成人教育的“立交橋”還沒有實現(xiàn)真正的銜接與溝通。
要解決這些問題，鑄造高校成人教育優(yōu)良的社會品牌形象，要做好以下三個方面的工作。首先，對課程進行“矢量”設計。適時修訂教學計劃、教學大綱，更新教學內(nèi)容，調整課程結構，確保學生選修、必修的課程學有所用。其次，建立教學雙方互動的對話平臺，并根據(jù)學生的學習興趣，對學生因勢利導。再次，成人高等教育要面向社會開放，通過構建覆蓋上海區(qū)縣、行業(yè)的教育服務系統(tǒng)，促進學歷與非學歷教育相協(xié)調、學校教
育與社會教育相溝通、職前教育與職后教育相銜接、“產(chǎn)學研”相結合，并以現(xiàn)代信息技術為主要支撐，采用多種教學方式，構建多層次、多類型、多學科、全方位的成人高等教育體系。
四、網(wǎng)絡化信息化廣泛應用
上海市各普通高校成人高等教育在充分利用現(xiàn)有的教育資源和教育手段開展各種形式的教育和培訓的同時，也在積極開發(fā)利用新的現(xiàn)代化的科技手段，積極推進電子化、信息化的網(wǎng)絡教學、管理新模式的實現(xiàn)。
網(wǎng)絡化信息化的科技元素已逐漸滲透到上海市普通高校成人高等教育管理、教學的各個環(huán)節(jié)之中。各個學校都設有自己獨立的成人高等教育管理的局域網(wǎng)和學院內(nèi)部網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)與學院的內(nèi)部網(wǎng)絡實現(xiàn)無縫連接，構成學院內(nèi)部、學生和社會逐漸完整的信息溝通體系。招生管理、教學管理、教務管理、學籍管理以及網(wǎng)絡查詢等工作都可以通過網(wǎng)絡來進行。學生只要輕點鼠標，就可以通過網(wǎng)絡下載相關課程的考綱、電子教案，課程練習等，可以觀看教學視頻、網(wǎng)絡課件，完成網(wǎng)上問答、作業(yè)及學習測試等。以上海交大成人教育學院為例，成人高等教育的所有教室全部裝有空調，配備獨立播放影視教學的DVD機，并配有先進屏幕手寫功能的計算機。不僅如此，學院還自主開發(fā)了“教學管理信息系統(tǒng)”，結合“Inter-net作業(yè)系統(tǒng)”、“Internet教學信息查詢系統(tǒng)”和“Internet教學評價系統(tǒng)”等，為學生提供全天候的教學服務，實現(xiàn)了課題的全面延伸。
成人高等教育的網(wǎng)絡化信息化已成為不可逆轉的趨勢，正如比爾，蓋茨所說，“5年以后，你將可以在網(wǎng)上免費獲取世界上最好的課程，而且這些課程比任何一個單獨的大學提供的課程都要好”。但是，我們也應該看到，網(wǎng)絡共享這一教育資源還存在一定的問題。一是個性化特征不明顯。個性化教育本是網(wǎng)絡教育資源最具吸引力的特點之一，但現(xiàn)實是，有些網(wǎng)絡教育系統(tǒng)還只是課堂教育的翻版。二是交互性能較差，還僅僅停留在師生之間的資料傳遞階段。三是系統(tǒng)的維護成本較高。教學課件的及時更新、系統(tǒng)的維護、教與學之間的答疑等都需要一定的投入。這些不利因素制約了成人高等教育教學管理的網(wǎng)絡化進程。
站在新的歷史起點上，面對新的環(huán)境和使命，普通高校成人高等教育既要穩(wěn)定規(guī)模，又要實現(xiàn)質量的提升，必然會經(jīng)歷深刻的變革和革新，正如《世界高等教育宣言》所指出的：“人類正走向知識社會，高等教育面臨著巨大的挑戰(zhàn)，必須進行歷史上從未要求它進行過的最徹底的變革和革新?！薄睍r代的進步賦予了高校成人(繼續(xù))教育新的機遇，抓住機遇也會給高校成人(繼續(xù))教育的發(fā)展注入新的活力。
注釋：
①《上海市成人高校招生專業(yè)目錄》，上海市教育考試院編，上海古籍出版杜，2009年。
②上海統(tǒng)計，stats―sh.gov.en／2004shtj／tjnj／tjnj2009，htm。
③《讀者》，2010年第22期，第17頁。
④省略／details.aspx?id＝1874。
參考文獻：
[1]馬洪正，普通高校成人高等教育辦學轉型的實踐思考[J]，繼續(xù)教育研究，2010，(3)：133－136
[2]陳燕杰普通高校成人教育特殊缺失思考與對策探析[J]，中國成人教育，2009，(14)：15―16
關鍵詞：成人高等教育 市場 產(chǎn)品策略
1研究背景和意義
從2008年開始，全國高考人數(shù)持續(xù)下降。在生源危機下，高校招生的校際、省際競爭愈演愈烈，其中，重點本科院校面臨的是生源質量的競爭，而部分一般本科院校、獨立學院、民辦高校、高職院校以及具備普通高等教育招生資格的成人高校等面臨的是更為嚴酷的生源數(shù)量的競爭。因此，中國高校如何在有效抓好普通高等教育生源競爭的同時，如何充分有效地整合、利用學校資源，另辟一條可持續(xù)發(fā)展的路徑，對高校意義重大。成人高等教育社會發(fā)展需求，以及成人高等教育與普通高等教育一定程度的相似性特征為中國高校帶來了新的發(fā)展機遇。如何更好的制定成人高等教育產(chǎn)品策略，突出特色，樹立品牌，從而吸引生源，是擺在許多高校面前的緊迫課題。
2成人高等教育市場現(xiàn)有產(chǎn)品策略現(xiàn)狀
2．1產(chǎn)品定位不準確，人才培養(yǎng)特色缺失。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，成人高等教育未進一步突出產(chǎn)品特色，打造自身人才培養(yǎng)特色與優(yōu)勢。一方面，對全國人才市場需求方向缺乏超前把握，難以及時統(tǒng)籌規(guī)劃和調整人才培養(yǎng)結構和層次。另一方面，在專業(yè)設置、課程設計等方面多為普通高等教育的簡單翻版，未有效構建獨具特色的，并且與市場人才需求相接軌，且相對成熟的人才培養(yǎng)結構體系。
2．2課程體系設置不能適應社會發(fā)展要求。首先，課程內(nèi)容陳舊，滯后科學技術和社會發(fā)展。許多使用了幾十年的“陳舊”的內(nèi)容。其次，過度重視理論，輕實踐環(huán)節(jié)。在專業(yè)教學計劃，高度重視各種理論課程，忽視實踐課程比例。再次，重必修課程，輕選修課程和技能訓練。根據(jù)現(xiàn)行的課程，處于主導地位的必修課程，一般在70～85％或90％，個別專業(yè)甚至更高，并且選修課程內(nèi)部結構也很不合理，這種情況影響了學生全面發(fā)展。
3成人高等教育市場產(chǎn)品策略選擇
3．1準確產(chǎn)品定位，突出辦學特色。準確的市場定位和鮮明的辦學特色的培育是一個充滿著艱難和復雜的不斷探索、總結提高的過程。首先，在產(chǎn)品定位指導思想上。必須明確將市場經(jīng)濟理念融入到成人高等教育的發(fā)展過程中，突出了人才培養(yǎng)多樣化和人才培養(yǎng)個性化特征，現(xiàn)成鮮明的市場特色，走出惡性競爭的紅海，探尋辦學特色鮮明的藍海。其次，應當進行充分的市場細分。主要目標市場應該包含兩部分，一部分是現(xiàn)實的目標市場，是高考落榜考生、社會大學學歷以下且有繼續(xù)深造學習欲望的人員；另外一部分是潛在的目標市場，就是普通高中、職業(yè)高中、中專在校生，這類目標市場具有繼續(xù)深造的強烈愿望，可以探索通過和所在學校聯(lián)合辦學的模式達成合作。再次，正確的市場定位，突出特色。根據(jù)消費者特點、市場需求、用人單位要求、經(jīng)濟社會發(fā)展實際進行準確定位。
3．2優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，開展個性化教育。首先，培養(yǎng)學生的綜合能力。調整辦學的理念，從學生的就業(yè)及今后職業(yè)需求出發(fā)，培養(yǎng)學生的綜合能力，比如表達能力、溝通能力、合作能力、學習能力、應變能力、職業(yè)發(fā)展能力等。其次，進行個性化教育。成人高等教育是滿足學生成才愿望并為其今后的職業(yè)選擇和職業(yè)成就做出重要影響的教育活動。人的個性化特點，要求我們尊重學生的個性、尊重學生個人的成才選擇。要建立以學生為中心的教學模式，以能力培養(yǎng)為目標的教育方針，為學生的個人選擇和個人成長成才創(chuàng)造一個寬松、開放、積極向上的環(huán)境。
3．3完善學科課程體系建設。我們必須首先提高了學科課程的市場競爭力。面對著龐大的函授、脫產(chǎn)、業(yè)余、夜大類型的人才培養(yǎng)體系，成人高等教育必須進行嚴謹?shù)纳钏寂c精思“設計什么樣的競爭，怎樣設計競爭力，為什么設計競爭力“等問題。通過綜合化的進行課程設置、開展課程設置的選修化、加大實踐性課程建設等措施完善學科課程建設體系。
3．4擴大校企合作，采用訂單培養(yǎng)模式。校企合作是大中專院校謀求自身發(fā)展、實現(xiàn)與市場接軌、大力提高育人質量、有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實用型技術人才的重要舉措，其初衷是讓學生在校所學與企業(yè)實踐有機結合，讓學校和企業(yè)的設備、技術實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，以切實提高育人的針對性和實效性，提高技能型人才的培養(yǎng)質量。另一方面，深化訂單培養(yǎng)模式，開設訂單式培養(yǎng)班。學生入學即與公司簽訂《推薦就業(yè)協(xié)議》，按照企業(yè)的
訂單要求進行培養(yǎng)，企業(yè)參與教學全過程，畢業(yè)生由公司推薦就業(yè)。培養(yǎng)模式為：校企合作，充分利用行業(yè)優(yōu)勢，推行“學歷+技能”的人才培養(yǎng)模式，以“應用型”為主旨，以職業(yè)崗位為參照，以能力培養(yǎng)為核心，提高學生的實際操作能力。
3．5加大品牌建設力度，樹立品牌。采用科學的建設模式，擴大成人高等教育機構的知名度，打造名牌效應。積極通過人際傳播、平面?zhèn)鞑?、電子傳播等傳播媒介加強該校成人高等教育品牌宣傳。首先，加強與政府主管部門和相關政治的溝通和協(xié)調，提高學院的權威性和說服力，增強學院的影響力和導向性。其次，學院內(nèi)部要加強品牌質量管理，樹立品牌形象。再次，運用平面?zhèn)鞑ッ浇榘▓蠹?、雜志、圖書、招生簡章等介紹辦學歷史、辦學特色和優(yōu)勢。最后，通過如電子媒體，如電視，網(wǎng)絡和信息臺，向廣大公眾快速傳播形象的、迅速的信息，從而能夠更加廣泛和深刻地影響廣大受眾。
參考文獻
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關鍵詞:教學管理系統(tǒng)；成人高等教育；成績管理
一、系統(tǒng)設計與實現(xiàn)
（一）系統(tǒng)運行環(huán)境
系統(tǒng)采用客戶機/服務器（C/S）結構，客戶端用戶向服務器發(fā)出請求，在驗證身份和口令正確無誤的情況下，從服務器將請求處理結果送回給用戶客戶端。該系統(tǒng)服務器放置在韶關學院繼續(xù)教育學院，主校區(qū)各教學系、二級學院和各校外二級學院可直接登錄韶關學院繼續(xù)教育網(wǎng)站下載客戶端安裝軟件包，點擊自行完成安裝便可，系統(tǒng)安全性高、實用操作性強,且升級和維護非常方便快捷。
服務器按系統(tǒng)需求和投資規(guī)模，選用HP ML370 G3作后臺服務器，配備雙P4 2.8 G處理器、2 G內(nèi)存、3個72.8 G SCSI硬盤，64 M雙通道陣列卡?？蛻魴C須采用高質量的PⅡ以上機器，內(nèi)存64 M以上，顯示器至少支持800*600分辨率，硬盤在10 G以上，配備激光打印機或寬行針式打印機。服務器操作系統(tǒng)采用Windows2000/ NT操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫采用SQL，它具有高穩(wěn)定性能，高吞吐量，高完整性，高安全性，高可用性，并且在系統(tǒng)擴展時仍能保持高性能，客戶端開發(fā)工具采用Delphi6.0。客戶端運行于Windows 98/Me/2000/XP環(huán)境下, 操作簡單易掌握，采用TCP/IP協(xié)議，這是目前使用最廣泛的網(wǎng)絡協(xié)議。①
（二）管理系統(tǒng)組成
系統(tǒng)由學生學籍管理、成績管理、考試管理、用戶管理、檔案管理和教材管理等幾個模塊組成。系統(tǒng)可根據(jù)用戶的需求和系統(tǒng)管理員分配給用戶的權限來調整用戶可使用的模塊功能。如教學系教務員可以方便靈活地修改自己的密碼和查看登錄系統(tǒng)的歷史記錄，但不可查看和修改其他用戶的信息；各教務員在學生注冊、學籍管理等功能模塊上設置相應的權限，如畢業(yè)生審核就只有專職畢業(yè)證辦理人員才有此權限。系統(tǒng)組成見圖1。
（三）系統(tǒng)的具體實現(xiàn)
管理系統(tǒng)共分學籍管理、成績管理等幾個功能模塊。在系統(tǒng)的實現(xiàn)中，數(shù)據(jù)庫的連接、用戶權限的分配、成績管理等是一些關鍵的問題。限于篇幅，以成績管理模塊的實現(xiàn)為例來說明。
系統(tǒng)成績管理模塊的實現(xiàn):學生成績的管理是在學生基本信息建立之后，也就是在學籍管理處理完成之后進行的。學生成績的管理是成人教育教學管理非常重要的一個環(huán)節(jié)，學生成績管理質量的好壞將直接影響學校成人教育教學質量和管理水平，甚至將影響學生的正常畢業(yè)和學校的辦學聲譽。
每年新生報到注冊、分班結束后，馬上進入成績管理階段。系統(tǒng)首先要求各教學系必須輸入本班級的教學計劃，系統(tǒng)管理人員根據(jù)各教學系成教教務員的要求開放相應的權限建立相應的班級教學計劃，一旦教學計劃輸入并檢查無誤之后，打印教學計劃并加蓋公章報送繼續(xù)教育學院。系統(tǒng)管理將在一天之內(nèi)屏蔽教務員該項權限。學生每門課程考試結束后，教務員可與系統(tǒng)管理員聯(lián)系提出成績輸入的要求，每次同時只能輸入三門課程的成績，成績輸入完成并檢查無誤之后，必須將成績打印三份,并將其中一份加蓋公章后和原始成績登記表交繼續(xù)教育學院，系統(tǒng)管理員將在一天之內(nèi)屏蔽教務員該項權限，以保證成績不被隨意修改。統(tǒng)考成績則只能由繼續(xù)教育學院成績管理工作人員批量導入管理系統(tǒng)。
（四）系統(tǒng)功能
成人高等教育教學管理系統(tǒng)經(jīng)過近一年的開發(fā)、調試，于2004年初正式投入使用，它的主要功能有如下8個模塊，該系統(tǒng)功能較為全面，且操作方便。
學籍管理：學生、班級信息，新生分班，學生、專業(yè)與學籍異動，學生注冊與交費。
成績管理：教學計劃，考試成績，考試名單與安排，成績回收，免修免考，畢業(yè)審核，畢業(yè)生檔案歸檔；班級信息。教學計劃及其執(zhí)行情況，考試、統(tǒng)考、補考成績管理等。
教材管理：教材信息；供應商信息；教材入庫登記，教材回退；班級發(fā)放教材，班級教材回退。
檔案管理：檔案柜建立；檔案盒建立；檔案信息管理；檔案查詢。
統(tǒng)計報表：畢業(yè)生信息查詢；學生人數(shù)統(tǒng)計,成績統(tǒng)計，學員個人成績單,考勤,注冊,繳費登記表和審核表。
數(shù)據(jù)接口：導入招生等上級下發(fā)數(shù)據(jù)，導出學生各類上報數(shù)據(jù)，導入學生統(tǒng)考候補名單、統(tǒng)考成績名單、學員名單和相片,導入統(tǒng)考成績等數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)設置：建立用戶權限組，設置密碼，參數(shù)設置，統(tǒng)考課程設置，常用字典設置，導出導入數(shù)據(jù)管理，升級文件管理，數(shù)據(jù)冗余管理，日志管理，查詢分析器。
幫助：系統(tǒng)信息,查看消息，發(fā)送信息，系統(tǒng)智能,手動升級。
二、系統(tǒng)的優(yōu)勢和特色
成人高等教育教學管理系統(tǒng)具有教學教務管理軟件的基本功能，同時具有對成人教育師生教材、檔案進行管理的功能。系統(tǒng)投入使用一年來，在理順學籍學生和進修生管理，畢業(yè)生數(shù)據(jù)審核，強化主辦系教學教務管理、學生教育管理方面發(fā)揮了積極作用，減輕了管理人員勞動強度，極大地提高了工作效率和服務質量，為校、系兩級管理模式的實現(xiàn)提供了有力的技術保障。
系統(tǒng)界面設計先進，操作簡單方便，對操作人員計算機水平要求不高，只需具有一定的Windows基礎知識和基本操作技能，都能輕松自如地進行業(yè)務管理。
（一）具有良好的教務管理系統(tǒng)性能
該系統(tǒng)采用強大的SQL Server作為數(shù)據(jù)庫后臺服務，有良好的數(shù)據(jù)處理性能，與Excel有良好的數(shù)據(jù)接口，方便數(shù)據(jù)的導入導出。客戶端兼容性能好，能支持Windows98，Windows2000，Windows XP等操作系統(tǒng)，對硬件環(huán)境要求較低，只需一般的PC機聯(lián)入網(wǎng)絡即可。系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)自動備份與恢復功能，可避免誤操作導致數(shù)據(jù)丟失。系統(tǒng)智能升級可自主控制各用戶升級系統(tǒng)文件更新。多用戶操作，可根據(jù)管理需要和管理人員的職責授予相應操作權限，可查閱用戶當前或歷次登錄的歷史記錄，具有良好的安全性能，能滿足辦學規(guī)模較大的管理要求。具有較大的擴展空間，可根據(jù)管理需要開發(fā)子系統(tǒng)或功能模塊，針對性強，簡易實用。系統(tǒng)功能強大，可進行學生學籍與成績管理、學生繳費與注冊管理、教學計劃管理、教材采供管理和檔案資料管理，管理人員可根據(jù)權限進行查詢和業(yè)務操作，能適應遠距離的校系兩級管理。實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢相對獨立，互不干擾。操作簡單、方便，只要有Windows基本操作能力就可自如地進行業(yè)務管理，對管理人員的計算機素質沒有更特別的要求。
（二）檔案管理和教材管理具有特色
檔案管理功能模塊是針對成人高等教育新建立的一個二級檔案室而設計開發(fā)的，使用計算機來管理檔案資料，不但方便有效地管理檔案資料，而且也方便工作人員快速地查閱有關學生檔案資料。在極大提高了工作效率的同時，也節(jié)省了許多人力和物力。在教材管理上，系統(tǒng)投入使用前，是以手工賬單式來管理教材的采購、入庫、出庫、清點和統(tǒng)計等工作，系統(tǒng)的投入使用，根本性地改變了學校成人高等教育一直以來教材手工賬單式管理。使用計算機來管理教材的采購、入庫、出庫等工作，不但大大減輕了工作量和工作強度，同時也大大地降低了工作出錯率，了解當前教材使用情況極為方便，特別是有關統(tǒng)計報表工作是手工作業(yè)時無法相比的。在畢業(yè)生離校時，能快速準確地統(tǒng)計并打印出每個學生使用教材的情況，并做到準確無誤。
關鍵詞：圖書館；成人高教；發(fā)展
成人教育是國民教育的一個重要組成部分，與國家經(jīng)濟建設有著密切的聯(lián)系。圖書館歷來就被認為“知識的殿堂”“沒有圍墻的社會大學”。
一、更新觀念，充分挖掘圖書館的服務教育職能
隨著我國高等教育改革的逐步深入，高校要求得生存和發(fā)展，要得到社會認可，必須認真“以人為本，服務第一”的教育概念，樹立服務理念，一切工作為師生和教學科研服務。圖書館作為高等院校的文獻信息中心，其宗旨就是服務于讀者，隨著信息時代的到來，圖書館的服務教育職能也隨之突出。高校圖書館不僅是傳播知識，學習知識和信息交流的場所，也是人文素質教育、綜合能力培養(yǎng)的基地，需要圖書館系統(tǒng)按照主動、快速、定向、標準的提供信息精品和系列化服務，提高學生獲取信息，利用信息，努力學習的基本能力。傳統(tǒng)圖書館的利用教育，由于傳統(tǒng)館藏的限制，其提供的內(nèi)容偏重于文獻方面的知識，計算機的信息檢索數(shù)據(jù)庫也是其中的一項，但沒有成人教育的重點。但是，今天信息技術的飛速變化使得圖書館所處的信息環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，讀者對信息知識的渴望，將使圖書館的教育服務職能在時代的潮流中顯示出更重要的意義。這時的教育服務方式將以信息知識能力的培養(yǎng)為主要目標。這種服務機能的突顯，無疑是為了讀者更好地適應這個信息社會的到來，更充分地掌握信息來獲取社會生存的技能而存在的。因此，能為讀者提供優(yōu)質服務的教育職能就是圖書館不得不考慮的問題。所以培養(yǎng)讀者的信息知識能力就是圖書館服務革新的重要舉措之一，它將遠遠超越傳統(tǒng)圖書館所給予讀者的傳統(tǒng)服務。
二、圖書館應積極為成人教育服務
(一)為成教學員服務可促進素質教育
成人學員雖然來校學習時間短，但他們的學習生活都受學校管理，是高校大學生的重要組成部分。事實證明，成人教育質量的好壞直接影響教育事業(yè)和科學技能的發(fā)展，圖書館在成人教育教學任務中起著重要的作用，為成人教育學員提供服務是圖書館義不容辭的責任之一。
現(xiàn)有的成人學員大多是應試教育模式下培養(yǎng)出來的，一般來說，掌握的知識面窄，知識結構不合理，身體素質和教育能力較低，不適應素質教育的要求。圖書館中藏有豐富的文獻信息資源，具有全面性、專業(yè)性、實用性、知識性等特點，這對學員進行教育提供了可靠的物質保證。圖書館通過積極為成人教育學員提供學術，引導學員正確利用圖書館，可以使他們快速更新知識，拓寬知識面，提高他們自身的綜合素質。
(二)為成教學員服務，可以提高藏書利用率
圖書館中的藏書、報紙、期刊等是人類知識存在和保留的主要形式，是人類知識的寶貴資源，傳播區(qū)域越寬。轉化為推動人類發(fā)展的生產(chǎn)力越大，它的價值就越高。圖書館要積極為成人教育服務，充分利用藏書，這樣可以體現(xiàn)藏書存在的價值，體現(xiàn)現(xiàn)代圖書館的服務教育職能。
(三)為成教學院服務可以增強他們的自學能力
成人學院在校學習時間短，自學時間多，圖書館為他們提供一些幫助學習，消化吸收所學課程的參考資料，這是非常重要的。有時他們在工作中遇到許多實際問題，要通過理論知識來解決。圖書館藏有豐富的文獻資料，有素質較高的工作人員，如果成人教育學院帶著問題到圖書館尋求解決的方法，一定會得到滿意的答復。
終身教育是21世紀世界各國教育行動計劃的主要內(nèi)容，圖書館是培養(yǎng)讀者獨立學習能力的場所，是終身受益的地方，成人教育學員學會充分、高效率利用圖書館可以提高他們在以后找工作、學習中獲取新知識的能力。
三、圖書館在成人高等教育中的作用
(一)圖書館的工作是知識創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)
知識經(jīng)濟時代，對知識的要求不僅在于廣博，還需要有知識創(chuàng)新能力，知識創(chuàng)新才是知識經(jīng)濟的核心。造就知識創(chuàng)新需要一個由相互機構和組織共同構成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，圖書館作為知識、信息的搜集、整理、存儲和傳播的重要基地，成為知識創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。從知識創(chuàng)新和利用的全過程看。也可以得出這樣的結論：首先，創(chuàng)新需要已有的研究成果基礎，應該基于扎實的知識背景。如果沒有這樣的前提，任何新的信息或資料都難以帶來成效，圖書館的經(jīng)典文獻無疑是創(chuàng)新的必要背景。其次，圖書館不僅是知識和信息的存儲地，而且在知識的擴散和轉移中，同樣起著不可忽視的作用。知識只有在經(jīng)濟傳播和擴散后，方能更具有效用。因此，圖書館是知識創(chuàng)新成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的橋梁。可以看出，圖書館位于知識創(chuàng)新體系的首尾兩端。成人教育是學習者在工作實踐一段時間以后，由于社會需要而自覺接受的就業(yè)后再教育。那么這些學習者帶著明確的目的，希望通過學習能夠幫助他們在工作、實踐方面得以提高，因此都離不開創(chuàng)新，當然也離不開圖書館豐富知識的提供。
(二)圖書館能夠使成人教育的過程得以順利地開展
成人教育較之傳統(tǒng)學校教育，更加注重學習者的自我學習，而這個特點在圖書館中能夠得以更好實現(xiàn)。因為傳統(tǒng)學校教育中，教學的中心地位不可否認，在教學活動中，學生是被動的一方，教師和學生在數(shù)量上是一對多的關系，學生離開教室的可能性會受到限制，都是在確立和強化教師的主導地位。而在圖書館里，學生在遵循圖書館基本規(guī)范的前提下，與圖書館資源的關系是一種主動和工具之間的關系。讀者之間共同構成一種氛圍，每個人在其中都擁有完全平等的身份，并且都可以任意選擇進入還是退出，不受限制。對于學員來說，教師在課堂上所提供的知識、信息、方法等構成了一個重要的領域，這一領域固然構成了學生繼續(xù)向未知領域探索和思考的業(yè)務基礎，同時對學生也制定范圍，能打破這種范圍之一就是利用圖書館資源。因為圖書館資源凝結著人類最杰出的智慧資源，提供了一種最好的、最權威的力量。
圖書館具有學習者可以自主支配學習時間，支配學習內(nèi)容的特點，為學習者獨立閱讀，獨立思考以及個性的培養(yǎng)提供了自由空間。圖書館甚至比課堂更能激發(fā)人的潛能，充分發(fā)揮學習者的主動性，提高獨立思考和創(chuàng)新思維能力，而這些正是成人教育中學習者更為需要的。
