時間：2022-04-14 21:25:53
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關(guān)鍵詞:會展專業(yè) 企業(yè) 合作 培養(yǎng) 學(xué)生 實(shí)踐能力
我國會展業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展?jié)摿?其呈現(xiàn)出的發(fā)展態(tài)勢已引起社會各界的重視。在中國已經(jīng)有一定數(shù)量的知名會展,如上海國際電影電視節(jié),西湖國際博覽會,中國國際安全生產(chǎn)及職業(yè)健康展覽會等。2010年世博會,對會展業(yè)的發(fā)展有著巨大的推進(jìn)作業(yè),對人才需求更加旺盛。
一、會展業(yè)對人才的需求
21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化成為國際潮流,在這種大背景下,國際會展業(yè)已經(jīng)并將繼續(xù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。我國會展業(yè)雖然起步較晚,但也同樣保持著健康和快速發(fā)展的態(tài)勢。會展業(yè)的發(fā)展對會展專業(yè)人才的需求增加,同時,也對會展專業(yè)人才提出了更高的要求。而會展專業(yè)人才的加入也為會展業(yè)的長期的可持續(xù)性發(fā)展提供了有力的后續(xù)力量。正如被譽(yù)為德國“會展行業(yè)第一人”的貝恩斯所說:“會展在德國能成為一個龐大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),其中一個重要原因就是有大批高素質(zhì)的會展專業(yè)人才參與其中。”
會展人才是一個總體的概念,屬于多種專業(yè)人才的集合。會展活動需要多種類型專業(yè)人才的配合。根據(jù)會展組織和服務(wù)活動對具體知識的要求和一般專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的差異,會展專業(yè)人才大體可以分為四類:第一類是從事會展經(jīng)營管理人才,包括規(guī)劃與行業(yè)管理、服務(wù)管理、場館經(jīng)營管理、融資與財務(wù)、項目與企業(yè)管理、信息管理、商務(wù)與服務(wù)管理等人才。第二類是進(jìn)行會展活動總體策劃與市場推廣的人才,包括活動策劃與組織、國際公關(guān)、市場營銷、布置廣告等人才。第三類是為會展活動提供專項服務(wù)的人才,包括會展場館設(shè)計建設(shè)、設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)、會展場館裝潢、展臺設(shè)計和搭建、會展軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)人才。第四類是會展教育研究人才,包括專家學(xué)者、教師及科研人員、行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)管理工作人員、信息統(tǒng)計人員、刊物網(wǎng)站編輯和技術(shù)人才。
我們根據(jù)市場的普遍招聘需求,將五種需求較大的人才做一個歸納:
第一種是會展設(shè)計師。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場觀察展位位置,構(gòu)思展位主題、展覽形式,設(shè)計制圖,安排場地布局,并能現(xiàn)場指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。
第二種是會展項目策劃。會展項目策劃人員是會展企業(yè)的關(guān)鍵人物,其主要職責(zé)是:開發(fā)新主題,賦予現(xiàn)有的展會項目新的元素,拓展其深度與廣度,使原有的項目規(guī)?；?效益最大化。因此,對這種人才的要求較高,如出色的語言表達(dá)和溝通能力,英語流利,熟悉會展運(yùn)作流程,有營銷或項目策劃經(jīng)驗,市場調(diào)研經(jīng)驗。
第三種是會展銷售。主要從事國內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系,是會展業(yè)中必不可少的職位。對這一種人才的要求是必須有銷售經(jīng)驗,能夠使用電腦等工具,且銷售經(jīng)理應(yīng)畢業(yè)于市場營銷或相關(guān)專業(yè),有廣告、展覽的銷售經(jīng)驗,并對會展市場的運(yùn)營有多年的經(jīng)驗。
第四種是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是行業(yè)內(nèi)有多年從業(yè)經(jīng)驗的會展項目負(fù)責(zé)人,主要職責(zé)為承接會展項目,負(fù)責(zé)所承接項目的組織、實(shí)施,完成部門下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)等工作。一般要有5年以上工作經(jīng)驗,熟悉會展業(yè)務(wù),能獨(dú)立承接會展項目,英語熟練,并具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力和公關(guān)、協(xié)調(diào)能力。
第五種是服務(wù)員。會議現(xiàn)場服務(wù)人才是承接著會議現(xiàn)場各種智慧的碰撞交流,掌控現(xiàn)場秩序與效果,體現(xiàn)展會文化層次的優(yōu)秀服務(wù)人才。一般要求酒店管理、外語外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生,需要具備較好外語溝通和對展會主題的領(lǐng)悟能力,具備現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力。
專家總結(jié)出會展業(yè)的兩大特點(diǎn):高度綜合性和極強(qiáng)實(shí)踐性。欲成為搶手會展策劃和經(jīng)營管理人才,必須具備一些基本素質(zhì):如很強(qiáng)的活動能力、組織能力、語言表達(dá)能力和溝通能力,思維活躍、知識面廣等。
要讓會展專業(yè)學(xué)生具備市場對會展人才所要求的能力,除了具備應(yīng)有的扎實(shí)的專業(yè)知識外,應(yīng)具備相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗。實(shí)踐是一種有效途徑,可以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,符合現(xiàn)代會展業(yè)對人才的實(shí)際需求。因此,通過“校企”合作這樣一種模式,為學(xué)生創(chuàng)造更多的社會實(shí)踐機(jī)會,對提高學(xué)生的綜合能力,增強(qiáng)學(xué)生的市場競爭力有著重要的作用。
二、“校企”合作模式探討
會展是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),學(xué)生除了在課堂的學(xué)習(xí)之外,更重要的是要將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去,因此,讓學(xué)生走出校園,加入實(shí)踐,將理論與實(shí)踐的結(jié)合的過程中,體會知識的價值和實(shí)際操作的重要。因此,我們可以借鑒其他院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方法,摸索出一條切實(shí)可行的“校企”合作模式。我們可以采用以下方法:
第一,請會展公司領(lǐng)導(dǎo),給學(xué)生作講座。這樣的活動可以每年舉辦2-3次;可以請會展業(yè)資深專業(yè)人士開設(shè)講座,將會展的各個環(huán)節(jié)具體化,并對人才需求提出明確的要求,讓學(xué)生了解市場需求及要求,更好的找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,為將來打下良好的基礎(chǔ)。
第二,帶領(lǐng)學(xué)生觀摩開幕式。這樣的活動可以每個月組織1―2次。特別是有大型會展的時候,在會展前要求學(xué)生結(jié)合會展相關(guān)知識去觀摩開幕式現(xiàn)場策劃和開幕式組織流程。同時,要求學(xué)生根據(jù)自己所學(xué),提出展會的問題以及自己對展會的見解,參觀結(jié)束后,還要組織學(xué)生討論,并對此次活動寫出心得。
第三,帶領(lǐng)學(xué)生參觀展會。我們的學(xué)生可以感受到展會的熱烈氣氛,觀察不同的展會的不同之處,以及每一屆展會的突出的主題及呈現(xiàn)出的不同特征,深切體會到展會與國際主流發(fā)展的態(tài)勢。同時,要求學(xué)生深入到展區(qū)、展位仔細(xì)觀察展位搭建和產(chǎn)品展示,特別是與參展人員的接觸交流。
第四,可以采用會展志愿者的方式或者頂崗實(shí)習(xí)的方式,讓學(xué)生參與會展的一些具體工作。學(xué)?？梢越M織學(xué)生在會展的舉辦期間到會展公司參與會展的舉辦。由于學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗不足,我們可以讓他們從一些基礎(chǔ)工作開始,如:商管部銷售(負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序和玩具銷售);游樂部卡通(卡通扮演,娛樂助興);前廳部接待(微笑服務(wù),游客引導(dǎo))等。
第五,給學(xué)生提供招商招展的機(jī)會。學(xué)?？梢耘c一些展覽公司合作,排除學(xué)生加入他們的招商工作當(dāng)中,讓學(xué)生以展覽公司的名義開展招商招展工作,這對激勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平有很大的作用。
第六,讓學(xué)生參與到具體的項目建設(shè)當(dāng)中。學(xué)校組織會展專業(yè)學(xué)生根據(jù)會展公司的某個具體的展會項目組成小組,在業(yè)余時間根據(jù)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提出一整套關(guān)于展會項目的創(chuàng)意及策劃方案,由會展公司選取全部或者部分,學(xué)生從這些活動中可以獲得一定的行業(yè)參與機(jī)會或者報酬。因此,會展專業(yè)學(xué)生得到鍛煉,會展公司得到創(chuàng)意和策劃,達(dá)到“雙贏”的效果。
專家建議,會展教育要走持續(xù)健康之路,了解會展人才的市場需求量及人才結(jié)構(gòu)的平衡。培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以高級管理人才為主。加強(qiáng)“校企”合作,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)有著深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn):
根據(jù)1998年國家教育部頒布的高等教育工作基本指導(dǎo)性文件《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》所知，與會展專業(yè)相關(guān)的專業(yè)名稱有“會展經(jīng)濟(jì)與管理”“會展藝術(shù)與技術(shù)”兩種。其中“會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)” 專業(yè)代碼是 110311 S，11為學(xué)科門類“管理學(xué)”，1103為“公共管理類”,“會展藝術(shù)與技術(shù)" 的專業(yè)代碼是050427S,05為“文學(xué)”學(xué)科門類, 0504藝術(shù)類， S均表示在少數(shù)學(xué)校試點(diǎn)。
查找教高函〔2004〕3號和教高函[2005]7號“經(jīng)教育部備案或批準(zhǔn)設(shè)置的高等學(xué)校本?？茖I(yè)名單”兩份重要文件的附件1而知，2003年經(jīng)過教育部批準(zhǔn)的“會展專業(yè)”試點(diǎn)全國高校本科學(xué)校有2所，即上海外貿(mào)學(xué)院、上海師范大學(xué)，2004年為3所，他們是沈陽師范大學(xué)、上海大學(xué)、廣西財經(jīng)學(xué)院。此外，2004年全國還有317個申請設(shè)立的新專業(yè)未能獲得教育部的批準(zhǔn)，在這些沒有獲得批準(zhǔn)的新專業(yè)中，共涉及全國200多所大專院校，2004年度經(jīng)教育部審批不同意設(shè)置的“會展專業(yè)”的學(xué)校有北京第二外國語學(xué)院、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河南財經(jīng)學(xué)院、廣西民族學(xué)院四所大學(xué)。根據(jù)教育部教高函〔2004〕3號文件中的意見，沒有同意增設(shè)專業(yè)的主要原因是，一些專業(yè)的師資力量不足，辦學(xué)條件較差、教學(xué)計劃、人才培養(yǎng)方案不夠完善、專業(yè)論證不夠充分，新專業(yè)的名稱不夠科學(xué)規(guī)范，以及有些專業(yè)布點(diǎn)過多等等。
據(jù)不完全統(tǒng)計，在北京、廣州、杭州、四川、重慶、哈爾濱、昆明等地有50－60余所大專院校設(shè)立了會展專業(yè)和專業(yè)方向，對于開設(shè)會展管理專業(yè)或者會展管理專業(yè)方向的我國普通高等院校來講，連續(xù)兩年來5所大學(xué)新專業(yè)的申報成功，無疑給各個學(xué)校開展會展專業(yè)建設(shè)工作提供了成功的案例，是一個積極的發(fā)展方向，有利于引導(dǎo)會展專業(yè)的健康發(fā)展，至于該專業(yè)的專業(yè)布點(diǎn)、學(xué)科屬性、專業(yè)建設(shè)、專業(yè)特色、課程設(shè)置、師資結(jié)構(gòu)、教材建設(shè)、科研建設(shè)、招生就業(yè)等相關(guān)問題，有待相關(guān)部門和專家進(jìn)一步探討。我們期待在不久的將來會展專業(yè)能夠辦出特色，由更多開設(shè)會展專業(yè)的學(xué)校入能夠通過國家教育部審批正式開展專業(yè)招生，也希望正在選擇未來大學(xué)專業(yè)的學(xué)生更多的關(guān)注會展專業(yè)，投生我國的會展事業(yè)。
2003年教育部批準(zhǔn)“會展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)學(xué)校名單
853 上海師范大學(xué) 110311S 會展經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué) 865 上海對外貿(mào)易學(xué)院 110311S 會經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué)
2004年教育部批準(zhǔn)“會展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)學(xué)校名單
478 沈陽師范大學(xué) 110311S 會展經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué) 751 上海大學(xué) 050427S 會展藝術(shù)與技術(shù) 四年 文學(xué) 1988 廣西財經(jīng)學(xué)院 110311S 會展經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué)
目前在我國開辦會展學(xué)歷教育的119所學(xué)校,會展專業(yè)名稱情況如下:
本科會展相關(guān)專業(yè)名稱有:會展經(jīng)濟(jì)與管理、會展藝術(shù)和技術(shù)、?？茷闀共邉澟c管理、廣告與會展。專業(yè)類別分別屬于綜合、工科、財經(jīng)、語言、師范、農(nóng)業(yè)六個大類。高等教育自學(xué)考試的專業(yè)里會展策劃與管理專業(yè)的專科教育也在進(jìn)行。此外,一些中職學(xué)校還設(shè)置了會展旅游等專業(yè)。
2004年教育部正式批準(zhǔn)開辦 “會展經(jīng)濟(jì)與管理”本科專業(yè),當(dāng)時獲得正式批準(zhǔn)開辦該專業(yè)的學(xué)校只有上海師范大學(xué)、沈陽師范大學(xué)和廣西財經(jīng)學(xué)院。與此同時,教育部批準(zhǔn)在兩家院校――上海大學(xué)和上海對外貿(mào)易學(xué)院設(shè)立“會展藝術(shù)和技術(shù)”本科專業(yè)。使會展專業(yè)名正言順地出現(xiàn)在高校專業(yè)名錄上。
二、高職會展專業(yè)設(shè)置存在的問題
目前高職會展專業(yè)的名稱主要是會展策劃與管理、廣告與會展。但根據(jù)高職的培養(yǎng)層次和特點(diǎn),會展策劃與管理這個專業(yè)名稱是值得商榷的。高職會展人才培養(yǎng)定位的決定因素是市場需求,而專業(yè)名稱是專業(yè)定位的直接體現(xiàn)。幾年來陸續(xù)畢業(yè)的高校會展相關(guān)專業(yè)學(xué)生并非如人們想象的那樣供不應(yīng)求。兩種截然不同的說法同時并存,一是認(rèn)為會展急需大量專業(yè)人才,另一種說法是會展教育存在泡沫。二種說法大相徑庭,其關(guān)鍵的差別是對會展概念認(rèn)識的差別。現(xiàn)在我國普通民眾大都認(rèn)為只有會議與展覽是屬于會展范疇,其中展覽業(yè)近年來發(fā)展迅速,為公眾所關(guān)注,但實(shí)際上展覽行業(yè)本身并不長期需要非常大量的從業(yè)人員,把目光緊盯展覽,當(dāng)然就無須如此大規(guī)模開展會展學(xué)歷教育。然而,在我們看來,只有使用MICE的概念,即會展涵蓋會議、展覽、獎勵旅游及節(jié)事活動,才能真正把會展業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的影響充分顯示出來。而站在這個立場上看,會展專業(yè)畢業(yè)生的走向,就不僅僅是為會議或展覽,應(yīng)有更廣泛的空間。
許多專家認(rèn)為,會展人才可分為三個層次:核心人才、輔助人才、支持人才。第一類核心人才是專業(yè)的會議或展會策劃組織人才、這部分人需要具備較強(qiáng)的組織運(yùn)營能力,對會展有宏觀把握能力,并具有創(chuàng)新精神,屬會展業(yè)高端人才,要求高、需求量少。第二類會展輔助人才是指場館管理人才和展位搭建等方面的人才;第三類支持人才是指服務(wù)性人才,如翻譯、物流、廣告、旅游和飯店人才等。
目前各個學(xué)校會展管理類專業(yè)的課程設(shè)置情況各有不同,但“會展策劃”是大多數(shù)院校人才培養(yǎng)的共同點(diǎn)。對于會展人才需求而言,策劃人才是必不可少的。不過,此類人才在整個會展業(yè)猶如“金字塔”的塔尖,需求量極其有限。如果高校招生僅僅是為了滿足展覽策劃公司的需要,則大可不必在高校開設(shè)太多的會展專業(yè),設(shè)置太多培養(yǎng)會展高端人才的專業(yè),高職院校更是如此。
會展業(yè)是一個綜合性的行業(yè),涉及到的專業(yè)非常之多。如果只是籠統(tǒng)地講會展人才,專業(yè)設(shè)置過于寬泛,不利于學(xué)生掌握真正有用的知識。如果學(xué)校把專業(yè)鎖定在會展的某個環(huán)節(jié)上,也可能限制學(xué)生的就業(yè)選擇范圍;全日制的學(xué)歷教育就不同于短期培訓(xùn)。學(xué)生用3―4年時間學(xué)習(xí),學(xué)生及家長的投入很大,如果導(dǎo)向錯誤難以就業(yè),后果將十分嚴(yán)重。
許多考生與家長選擇“會展策劃與管理專業(yè)”,其中一個重要的原因可能是“策劃”二字起到一定作用。策劃意味著高層次人才,仿佛都是舞動商場的帥才,然而這只是一種愿望與錯覺。大型會展策劃需要的知識與能力是?？茖哟蔚慕逃y以給予的,這是一個殘酷的現(xiàn)實(shí)。專家認(rèn)為,擁有本科或研究生學(xué)歷的畢業(yè)生,至少需要有8―10年的磨礪,才有可能成為成熟的會展策劃和管理人才。專家的話或有可商榷之處,但值得思考。
三、高職院校會展專業(yè)教育向事件管理發(fā)展的可行性
參考國外會展相關(guān)專業(yè)名稱,以美國為例,根據(jù)培養(yǎng)方向不同而有所側(cè)重,如在商學(xué)院設(shè)置的就是“事件管理Event Management”(美國普渡大學(xué)),在旅游學(xué)院或酒店管理學(xué)院設(shè)置,有內(nèi)華達(dá)大學(xué)“旅游與會議管理系The Tourism and Convention Administration Department”設(shè)會議管理專業(yè)( meeting and convention management)喬治華盛頓大學(xué)旅游管理設(shè)“事件與會議管理專業(yè)”(Event and Meeting Management)
事件管理涉及:
1、文化慶祝:節(jié)日,嘉年華,宗教事件,游行,文化遺產(chǎn)紀(jì)念
2、藝術(shù)/娛樂:音樂會,表演,藝術(shù)展,頒獎典禮
3、 商業(yè)/貿(mào)易:市場與銷售,消費(fèi)者貿(mào)易展,展銷會,博覽會,國際會議,公關(guān)事件,籌款會
4、體育競賽:專業(yè)比賽,業(yè)余比賽
5、教育/科技:研討會,學(xué)術(shù)會議,年會
6、休閑:游戲,娛樂性體育,喜劇類事件
7、政治/國家:就職典禮,名人到訪,政治集會,授權(quán)儀式
8、私人事件:個人慶祝,包括周年慶典,家庭節(jié)日,成年儀式,婚禮;
9、社會事件,包括聚會,狂歡會,團(tuán)聚會。
可見,事件管理所涉及的范圍更廣,社會需求更大。隨著人們生活水平的提高,更愿意把私人聚會及各種活動交給專業(yè)人員打理,以免去臨時的忙亂或是暫用物品的租用或購買的麻煩。可以預(yù)見,在未來的數(shù)年內(nèi),隨著人們生活水平的提高、工作大力的增大以及觀念的改變,事件管理的服務(wù)需求會有迅速的增長,這正是一個學(xué)生走向社會后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的好項目。因此,以“事件管理”作為專業(yè)名稱,可以規(guī)避會展人才泡沫風(fēng)險,并更適應(yīng)社會發(fā)展需求,有更廣泛的適應(yīng)性。事件管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是
為各種會議、商品交易會、重大事件、營銷活動、沙龍、私人聚會等活動的組織培養(yǎng)跨學(xué)科的全能多面手。他們主要勝任于項目主管或銷售主管等職位,能夠從大局整體上管理和組織各類活動。課程應(yīng)圍繞事件類項目的組織和市場化管理這一內(nèi)容傳授學(xué)生基礎(chǔ)理論知識和專門技巧。教學(xué)過程中要從活動發(fā)起、反應(yīng)能力、技巧和安全設(shè)置等方面綜合開發(fā)學(xué)生的組織能力和傳播能力。在我國,事件管理人才目前是屬于全面告缺人才,發(fā)展空間大,就業(yè)前景廣闊。
以“事件管理”為專業(yè)名稱的不利因素在于,最近幾年,國人逐漸對“會展”有一定了解,對“事件管理”知之甚少,對專業(yè)的推廣方面需要有一個過程。
關(guān)鍵詞:會展業(yè);專業(yè)化;產(chǎn)業(yè)集群;產(chǎn)業(yè)鏈
一、會展業(yè)專業(yè)化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
會展業(yè)的專業(yè)化主要是指會展題材的專業(yè)化、會展經(jīng)營與運(yùn)作的專業(yè)化以及運(yùn)作人才的專業(yè)化，它要求以某種產(chǎn)業(yè)為依托，以一類商品、一類技術(shù)和服務(wù)為核心，由業(yè)內(nèi)專業(yè)廠商參加，主要對專業(yè)觀眾開放，并且要將會展經(jīng)濟(jì)活動的分工細(xì)化，形成會議專業(yè)組織者、展覽專業(yè)組織者、目的地管理公司、特殊事件策劃管理公司等專業(yè)化分工體系，打造企業(yè)間的分工合作、相互配套的會展產(chǎn)業(yè)鏈條。會展業(yè)的市場化就是引入市場競爭機(jī)制，按照市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則，由企業(yè)根據(jù)市場需要確定會展項目，逐步培育會展品牌，通過商業(yè)運(yùn)作獲得經(jīng)濟(jì)效益，其實(shí)質(zhì)是加強(qiáng)市場機(jī)制的作用，使得市場的供求機(jī)制、競爭機(jī)制、價格機(jī)制和風(fēng)險機(jī)制在經(jīng)濟(jì)中起到?jīng)Q定作用的變化過程。
會展業(yè)的專業(yè)化與市場化是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。一方面，專業(yè)化是市場化的基礎(chǔ)，專業(yè)化推動市場化，專業(yè)化(或分工)的過程就是企業(yè)的職能不斷地分離出去，由其他專業(yè)化的企業(yè)來專門承擔(dān)的過程，在市場結(jié)構(gòu)方面表現(xiàn)為介于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的各種專業(yè)化組織的增加，專業(yè)化或者分工在市場演進(jìn)的過程中起到了基礎(chǔ)性的作用;另一方面，市場化是專業(yè)化的根本，市場化決定專業(yè)化。專業(yè)化分工起因于交換，專業(yè)化分工的程度也要受交換能力即市場范圍的限制。只有需求隨市場范圍增長到一定程度，專業(yè)化的生產(chǎn)者才能夠?qū)嶋H出現(xiàn)和存在。
(一)產(chǎn)業(yè)集群:會展業(yè)專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
產(chǎn)業(yè)集群是會展業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅能形成供給聚集效應(yīng)，還有助于各類專業(yè)市場的形成與發(fā)展，而會展本身就是一種特殊的專業(yè)市場形式。會展是集群內(nèi)同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)在時間和空間上的集聚，是生產(chǎn)商、采購商、批發(fā)商進(jìn)行交流、溝通、交易的匯聚點(diǎn)。地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群為會展業(yè)的發(fā)展提供了豐富的參展商品、有競爭力的參展商、采購商，進(jìn)而促進(jìn)了會展策劃、會展設(shè)計、會展物流、會展場館服務(wù)等一系列相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，促成了會展產(chǎn)業(yè)鏈的形成與拓展，并使的會展業(yè)的發(fā)展也相應(yīng)產(chǎn)生了地理集聚的特征。
會展業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群存在著耦合聯(lián)動關(guān)系。產(chǎn)業(yè)集群是相關(guān)企業(yè)的地域集中，企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，目的是將其在市場上銷售出去實(shí)現(xiàn)其價值。由于受時空、信息和資源的限制，產(chǎn)品并非一生產(chǎn)出來就能夠找到合適的買家。企業(yè)要想將產(chǎn)品銷售出去，就必須借助一定的媒介搜尋買主及其相關(guān)信息。會展作為一種特殊形式的專業(yè)市場形式，是集群內(nèi)同類企業(yè)、相關(guān)企業(yè)在時間和空間上的集聚，匯集了大量產(chǎn)、供、銷的各種信息，提高了新技術(shù)、新產(chǎn)品、新思維的擴(kuò)散速度。有利于形成近似于完全競爭的自由市場環(huán)境，給集群企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的動力和壓力，從而推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)集群產(chǎn)業(yè)升級和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(二)會展產(chǎn)業(yè)鏈: 會展業(yè)專業(yè)化建設(shè)的核心
產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窃谑袌龈偁幹凶园l(fā)形成的一種企業(yè)合作關(guān)系。會展產(chǎn)業(yè)鏈，是圍繞某一主題，借助場館等設(shè)施，以所在區(qū)域的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)為依托，以人流、物流、資金流和信息流相互交融的價值鏈為內(nèi)核，將會展業(yè)的主體方(招展商、商、場館、參展商、參觀者)和相關(guān)方(裝修、廣告、餐飲、運(yùn)輸、通訊、旅游等行業(yè))結(jié)合起來所形成的產(chǎn)業(yè)關(guān)系。會展產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)主要以展覽公司為中心，形成會展策劃開發(fā)、會展組織實(shí)施、會展宣傳等具體業(yè)務(wù)。上游環(huán)節(jié)是會展項目的開發(fā)者和會展品牌的擁有者，即我們所說的專業(yè)會議組織者(PCO)。會展產(chǎn)業(yè)鏈的中游環(huán)節(jié)是指會展項目的具體運(yùn)作、組織和實(shí)施者，也就是通常講的目的地管理公司(DMC)。他們按照主辦方的要求將會展活動方案落在實(shí)處，具體執(zhí)行會展設(shè)計的要求，處于會展產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行的實(shí)施階段。會展中游環(huán)節(jié)主要涉及場館為中心的展覽、會議、活動場地的出租和管理、場館設(shè)施的維護(hù)與更新、會展服務(wù)等業(yè)務(wù)。會展產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié)是指會展活動的支持部門，包括直接或間接為PCO、DMC、參展商和觀眾提供服務(wù)的部門。這些支持部門為會展業(yè)提供了技術(shù)、人才、資金和信息的支持，是會展業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和必要條件。
二、深圳會展業(yè)專業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
經(jīng)過20多年的發(fā)展，深圳市工業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)雙翼齊飛的產(chǎn)業(yè)格局。以機(jī)械、服裝、鐘表、家具、黃金珠寶為代表的十大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，由于發(fā)展時間較長、規(guī)模較大，并擁有一定自有品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)，在國內(nèi)外具有較高的市場占有率和知名度。2003年深圳頒布了《關(guān)于支持產(chǎn)業(yè)集聚基地發(fā)展的若干意見》，對上述產(chǎn)業(yè)集聚基地進(jìn)行了認(rèn)定與規(guī)劃建設(shè)。2007年，深圳市發(fā)展和改革局組織國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的專家成立了聯(lián)合課題組，對深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在新形勢下的優(yōu)化升級問題進(jìn)行了專題調(diào)研，提出了高新技術(shù)十大潛在優(yōu)勢行業(yè)。
(一)深圳會展產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r
深圳目前的會展場館以深圳會展中心為主，還包括華南城國際會展中心、園博園綜合展館等。深圳會展中心占地面積22萬平方米，展覽面積10.5萬平方米;可以舉辦5 000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位的大型展覽。華南城國際會展中心擁有兩座各4 000平方米的展館，展覽面積為8 000平米，可以承接各種類型的中小型展覽會議及商務(wù)活動。園博園綜合展館總建筑面積7 000平方米。建成于1999年的深圳高交會館，按規(guī)劃將遷至深圳龍崗?qiáng)W體新城成為龍崗會展中心，總占地面積15萬平方米，將有能力承辦6萬平方米左右的展會。深圳將整合會展場館資源，形成分工合理的會展場館體系。深圳會展中心將側(cè)重舉辦大型國際會議和大型綜合類、專業(yè)類展會，以及與市民關(guān)系密切的消費(fèi)類展會;龍崗會展中心將重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)類制造業(yè)展會項目;園博園展館將重點(diǎn)發(fā)展小型消費(fèi)類專業(yè)展會項目、科教類展會活動;華南城展覽館將重點(diǎn)發(fā)展生產(chǎn)資料類專業(yè)展會項目等。
深圳市會展主辦機(jī)構(gòu)分三類:政府部門、事業(yè)和社團(tuán)組織、公司。目前上述類型主辦單位的主辦大致比例分別是為20%、60%、20%。事業(yè)和社團(tuán)組織和政府舉辦展覽占主導(dǎo)地位。目前全市注冊的可從事展覽的企業(yè)180多家，其中注冊資金在100萬元人民幣以下的約占60%;注冊資金100萬元以上500萬元以下的約占20%，500萬元以上1 000萬元以下約占7%，1 000萬元以上約占13%。在這些企業(yè)中，專門從事會展業(yè)的少，多是將其作為企業(yè)經(jīng)營的一個項目，甚至相當(dāng)一部分企業(yè)還從沒有過會展業(yè)務(wù)和經(jīng)驗。
(二)深圳會展業(yè)專業(yè)化市場化發(fā)展的其它條件
深圳具有會展業(yè)專業(yè)化市場化發(fā)展的其它良好條件。一是深圳具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)。深圳是著名的高科技城市，并逐步發(fā)展成為區(qū)域性的金融中心和物流樞紐城市。深圳外貿(mào)出口總額連續(xù)十五年位居全國大中城市榜首。深圳市GDP總量居中國大陸城市第四位，2007年人均GDP合10 474美元，是大陸第一個突破10 000美元的城市。二是深圳具有獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢。深圳比鄰國際自由港香港，處于大珠江三角洲的咽喉要地，是貨物和人員進(jìn)出華南地區(qū)的重要陸?？贞P(guān)口，具備中國大陸其他城市無法比擬的區(qū)位優(yōu)勢。三是深圳具有良好的城市配套環(huán)境。深圳是國際著名的“花園城市”，環(huán)境優(yōu)美氣候宜人;深圳擁有四通八達(dá)的現(xiàn)代化立體交通網(wǎng)絡(luò)，人流物流通暢。深圳為中國一線口岸城市，國際國內(nèi)客商往來十分方便。深圳通訊設(shè)施完善，旅游業(yè)發(fā)達(dá)，并形成了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)合法交易的法制環(huán)境。四是深圳擁有會展業(yè)發(fā)展的良好政策環(huán)境，建立了相對完善的會展業(yè)管理體制，先后出臺一系列的會展發(fā)展促進(jìn)政策。 三、深圳會展業(yè)專業(yè)化建設(shè)的戰(zhàn)略措施
(一)建立專業(yè)化的會展舉辦機(jī)制
必須理順政府、行業(yè)協(xié)會、展館經(jīng)營者和展覽經(jīng)營者四個層次之間的關(guān)系。政府應(yīng)定位于會展業(yè)的宏觀管理;行業(yè)協(xié)會應(yīng)突出服務(wù)與協(xié)調(diào)職能;展館經(jīng)營者作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)單位，為會展商提供會展設(shè)施及服務(wù);展覽經(jīng)營者開發(fā)、主辦、運(yùn)作各種類型展會，并獲得經(jīng)濟(jì)效益。在辦展機(jī)制方面，對那些不具備政治性和公益性特點(diǎn)，完全具備市場化運(yùn)作條件的展會，政府應(yīng)該徹底退出。對一些具有某些政治性和公益性特點(diǎn)的展會，政府可以考慮實(shí)行“官辦民營”的辦會體制和運(yùn)作機(jī)制，再逐步過渡到完全的市場化運(yùn)作。而對那些政治性、公益性很強(qiáng)的展會，也要注重發(fā)揮專業(yè)公司的作用，采取補(bǔ)貼方式將部分具體項目外包。為引導(dǎo)會展行業(yè)的健康發(fā)展，政府應(yīng)制訂有關(guān)行業(yè)法規(guī)，對一些政府、協(xié)會、場館管理、展覽公司以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能及市場行為進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，以創(chuàng)造公平、公正、規(guī)范的市場競爭環(huán)境。
(二)建立專業(yè)化市場化的會展市場運(yùn)作體系
一要建立所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的展館經(jīng)營模式。從市場經(jīng)濟(jì)的角度看，為使會展業(yè)能充分競爭，展館經(jīng)營必須與辦展業(yè)務(wù)分離。但在這種情況下，展館作為純粹的公共物業(yè)如何管理，達(dá)到既可減少政府投入，減低展館運(yùn)營成本，提高經(jīng)營效益，同時又獲得良好的社會效益，這就必須解決經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的問題，建立所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的展館經(jīng)營模式。具體可以通過成立合資、合作或顧問公司形式等選擇與組建優(yōu)秀的場館管理受托企業(yè)。
二要培植多種成分的會展市場經(jīng)營主體。首先要加快國有展覽企業(yè)改革和專業(yè)化建設(shè)，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理體制;其次要大力引入國際跨國大型展覽企業(yè)，組建獨(dú)資合資會展服務(wù)企業(yè);最后應(yīng)當(dāng)制定的各種政策和措施，扶持和壯大民營展覽公司。另外，發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的專業(yè)化作用，推動深圳優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與專業(yè)展會的互動發(fā)展。
三要建立專業(yè)化市場化的會展服務(wù)體系。建立專業(yè)化市場化的會展服務(wù)體系，就是要建立專業(yè)化的政府服務(wù)體系和企業(yè)服務(wù)體系。政府相關(guān)部門不是審批機(jī)關(guān)而是服務(wù)部門，其作用主要是服務(wù)和協(xié)調(diào)。會展業(yè)的市場化運(yùn)作過程中涉及的會展設(shè)計、會展運(yùn)輸、餐飲、住宿等配套服務(wù)，應(yīng)在公平、公正原則下，由市場機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)，形成專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)體系，提高配套服務(wù)的質(zhì)量和水平。
(三)依托產(chǎn)業(yè)集群與綜合優(yōu)勢著力發(fā)展品牌會展
一要依托深圳的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展和培育品牌會展。深圳雖然擁有了以高交會、文博會為龍頭，以服裝、家具、光博會等專業(yè)展會為代表的品牌展會，但品牌展會的數(shù)量、規(guī)模和影響力都有待提高。深圳應(yīng)堅定不移地貫徹產(chǎn)業(yè)聯(lián)動戰(zhàn)略，依托傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和潛在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展和培育品牌會展。主要措施是依托深圳市十大傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，發(fā)展和壯大國際機(jī)械及模具工業(yè)展、國際珠寶展、國際品牌服裝服飾及制衣設(shè)備交易會、國際家具展、國際印刷展、國際汽車博覽會以及國際自行車暨健身器材展覽會等傳統(tǒng)展會品牌。依托深圳市十大潛在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，著重發(fā)掘和培植與電子通訊、光電一體化、軟件、生物醫(yī)藥、新能源新材料等會展品牌。圍繞深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、物流業(yè)、文化等四大支柱產(chǎn)業(yè)，開拓與培植物流運(yùn)輸、進(jìn)口產(chǎn)品消費(fèi)、金融保險、動漫游戲、創(chuàng)意設(shè)計和視聽等產(chǎn)業(yè)的相關(guān)會展品牌。
二要整合會展資源，促進(jìn)品牌展會國際化發(fā)展。應(yīng)按照國際慣例打破部門分割，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，全面整合會展資源，構(gòu)建科學(xué)合理、良性循環(huán)、互動發(fā)展的格局。具體措施是對主題類似的展會進(jìn)行整合和重組，突出重點(diǎn)，合理定位。對科技含量高、國際性強(qiáng)、綜合效益好的重點(diǎn)品牌進(jìn)行資金扶持和政策傾斜，集中資源促使其進(jìn)一步國際化、專業(yè)化、品牌化，向國際頂尖級品牌展會方向發(fā)展。而對那些無論資金、規(guī)模、管理還是服務(wù)都難成氣候，且主題不鮮明、專業(yè)特點(diǎn)不強(qiáng)的會展活動，應(yīng)進(jìn)行整合和兼并重組，避免多頭辦展、無序競爭。
三要發(fā)揮深圳的綜合優(yōu)勢，實(shí)施會展品牌移植。深圳會展設(shè)施先進(jìn)，功能完善;應(yīng)發(fā)揮自身的經(jīng)濟(jì)、區(qū)位、市場輻射以及旅游資源等優(yōu)勢，積極移植和引入符合深圳產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展趨勢的國外品牌展會，有的放矢地吸引國外著名展覽公司來深開設(shè)展覽子公司或辦事機(jī)構(gòu)，引進(jìn)他們現(xiàn)有的名牌會展和辦展經(jīng)驗，“借雞下蛋”，并與對方共同研究開發(fā)一些雙方都感興趣的會展項目，借助他們的經(jīng)驗和客戶等資源在深圳市舉辦更多的世界著名專業(yè)展，借以帶動深圳會展業(yè)的名牌培育與發(fā)展。
(四)建立區(qū)域會展業(yè)發(fā)展協(xié)作機(jī)制
一要建立珠三角區(qū)域會展業(yè)發(fā)展的協(xié)作機(jī)制。近年來，廣州、東莞、中山等地會展業(yè)的快速發(fā)展，對會展資源展開了激烈的爭奪。作為珠三角區(qū)域的核心城市之一，深圳市會展業(yè)在立足本市資源實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、市場化發(fā)展的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強(qiáng)珠三角地區(qū)會展業(yè)的協(xié)調(diào)和合作，建立協(xié)調(diào)機(jī)制。努力使各城市根據(jù)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)及市場等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢，確定區(qū)內(nèi)各市會展業(yè)的大體分工，正確處理競爭與合作的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
二要加強(qiáng)與國際會展行業(yè)組織的合作與交流。國際會展業(yè)協(xié)會及相關(guān)組織在世界會展業(yè)專業(yè)化市場化的發(fā)展過程中發(fā)揮了重大作用，加強(qiáng)與這些組織的交流與聯(lián)系，可以在深圳市會展業(yè)專業(yè)化、市場化的進(jìn)程中不斷獲得經(jīng)驗支持。要積極地建立和國際協(xié)會聯(lián)盟(UIA)、國際會議協(xié)會(ICCA)、國際專業(yè)性會議組織者協(xié)會(IAPCO)、貿(mào)易展覽參展協(xié)會(ISEA)、國際展覽聯(lián)盟(UFI)、等全球與區(qū)域性國際組織的關(guān)系，借鑒會展業(yè)市場化發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗，力求最終使深圳會展業(yè)融入國際市場，參與競爭并在競爭中同國際市場同步發(fā)展。
(五)加快會展專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)
專業(yè)人才是深圳會展業(yè)專業(yè)化的重要內(nèi)容，也是深圳會展業(yè)市場化的基礎(chǔ)。深圳會展業(yè)專業(yè)化市場化發(fā)展，離不開會展專業(yè)人才的專業(yè)作用。采取有效措施，加快會展專業(yè)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，建立會展專業(yè)人才發(fā)展的長效機(jī)制，是深圳市會展業(yè)專業(yè)化市場化國際化發(fā)展的客觀要求。具體措施包括鞏固與發(fā)展會展專業(yè)學(xué)歷教育、大力發(fā)展會展職業(yè)教育與培訓(xùn)、大力推動會展人才國際化、完善會展業(yè)用人機(jī)制等等。
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【摘要】我國會展產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，致使會展專業(yè)人才供給短缺，針對我國會展專業(yè)人才現(xiàn)狀及存在的問題，應(yīng)提高全社會對會展人才開發(fā)的認(rèn)識，樹立開放的人才培養(yǎng)觀念，制定切實(shí)的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃，規(guī)范會展行業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)高校對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)，以保證我國會展產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】會展行業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)與開發(fā)
隨著第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷地提升，會展業(yè)作為一類新興的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)形式，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢逐漸被社會各界重視。目前中國會展產(chǎn)業(yè)的規(guī)模日趨擴(kuò)大，國內(nèi)已經(jīng)形成了一定數(shù)量的知名展會，在這樣的背景與環(huán)境下，分析我國會展人才隊伍的現(xiàn)狀，認(rèn)識會展人才市場需求，對于加強(qiáng)會展人才培養(yǎng)和中國會展產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常必要的。
一、會展產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展呼喚會展專業(yè)人才
在21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)全球化和一體化成了國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，再加上交通手段的不斷改善以及世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，世界會展業(yè)已經(jīng)并將繼續(xù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。目前，會展業(yè)在歐洲、北美、澳洲以及亞洲的香港、新加坡等地，已發(fā)展為一個相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入了商業(yè)化運(yùn)行階段。我國會展業(yè)在進(jìn)入新世紀(jì)后，也同樣保持著健康快速發(fā)展的態(tài)勢。從會展業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與會展人才息息相關(guān)，特別是在會展經(jīng)濟(jì)市場化的背景下，其迅猛發(fā)展必然要求大量的高端管理人才與一線會展人才。
會展人才是具有一定的會展知識或展會操作技能，能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，為會展行業(yè)的物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)的人。有了這樣一批人，才能推動了會展業(yè)的順利發(fā)展。正如被譽(yù)為德國“會展行業(yè)第一人”的貝恩斯所說:“會展在德國能成為一個龐大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，其中一個重要原因就是有大批高素質(zhì)的會展專業(yè)人才參與其中?！睍谷瞬攀且粋€總體的概念，屬于多種專業(yè)人才的集合。會展活動需要多種類型專業(yè)人才的配合。根據(jù)會展組織和服務(wù)活動對具體知識的要求和一般專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的差異，會展專業(yè)人才大體可以分為四類：一是從事會展經(jīng)營管理人才，包括規(guī)劃與行業(yè)管理、服務(wù)管理、場館經(jīng)營管理、融資與財務(wù)、項目與企業(yè)管理、信息管理、商務(wù)與服務(wù)管理等人才。二是進(jìn)行會展活動總體策劃與市場推廣的人才，包括活動策劃與組織、國際公關(guān)、市場營銷、布置廣告等人才。三是為會展活動提供專項服務(wù)的人才，包括會展場館設(shè)計建設(shè)、設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)、會展場館裝潢、展臺設(shè)計和搭建、會展軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)人才。四是會展教育研究人才，包括專家學(xué)者、教師及科研人員、行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)管理工作人員、信息統(tǒng)計人員、刊物網(wǎng)站編輯和技術(shù)人才。
然而，人才問題一直是困擾中國會展業(yè)發(fā)展的瓶頸。從我國目前會展人才供給情況來看，我國從事會展業(yè)的人員大多都是從其他領(lǐng)域和崗位轉(zhuǎn)崗調(diào)入的，大都沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的會展知識和相應(yīng)的操作技能，在素質(zhì)上先天就存在參差不齊的狀況，從業(yè)人員整體素質(zhì)不高；在文化藝術(shù)素養(yǎng)、公關(guān)交際能力、語言能力、知識水平以及個人的形象氣質(zhì)等方面，與世界會展業(yè)人才素質(zhì)相比，差距明顯；熟悉展覽業(yè)務(wù)，了解國際慣例，富有操作經(jīng)驗的專業(yè)人士十分匱乏，許多會展設(shè)計人員的設(shè)計理念尚停留在商品展銷、成就展覽的層次；會展專業(yè)人才的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，各地會展人才緊缺的呼聲強(qiáng)烈，波及的地區(qū)越來越多，已成為制約我國會展業(yè)務(wù)開展以及會展組織水平提高的“瓶頸”。據(jù)2004年勞動保障部門的統(tǒng)計示，我國會展從業(yè)人員約100萬人，從事經(jīng)營策劃的管理人才有15萬人，這些人多半是“半路出家”，大多數(shù)從業(yè)人員未經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，具有較高的專業(yè)水平和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗的會展人才比較缺乏。另據(jù)上海師范大學(xué)完成的“關(guān)于會展人才的市場調(diào)查報告”顯示，在2004年上海會展行業(yè)直接從業(yè)人員約5000人，其中有經(jīng)驗的高級項目經(jīng)理不足50人；上海目前平均一天一個展覽，人才缺口之大是顯而易見的。上海如此，對于國內(nèi)其他城市來說，會展人才短缺就更加明顯了。在當(dāng)今世界會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，會展人才已成為其中最根本的動力，它對會展業(yè)的推動作用是顯而易見的。面對這種形勢，中國會展業(yè)大力培養(yǎng)自己的人才，已經(jīng)成為當(dāng)前必須重視解決的問題。
二、我國會展人才培養(yǎng)和開發(fā)現(xiàn)狀
近些年，我國在會展人才培養(yǎng)和開發(fā)方面取得了一些成就，具體表現(xiàn)為：一是政府開始重視會展人才問題，為會展人才的培養(yǎng)開辟道路，在政策上促進(jìn)會展人才的培養(yǎng)與開發(fā)。二是組織選派優(yōu)秀專業(yè)人員出國學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，到國外先進(jìn)的會展公司學(xué)習(xí)鍛煉。三是確立會展行業(yè)培訓(xùn)基地，進(jìn)行會展行業(yè)培訓(xùn)，完善會展行業(yè)的職業(yè)教育和培訓(xùn)制度，以開展多層次的會展職業(yè)教育來提高會展從業(yè)人員的素質(zhì)能力。四是高校開辦了會展專業(yè)教育,進(jìn)行這方面的人才培養(yǎng)。從2002年開始至今，我國已有許多高校、高職、高專設(shè)置了會展專業(yè)。在會展教育中，很多學(xué)校注意到了現(xiàn)代展會對人才的要求的提高，重視能力培養(yǎng),拓展全面素質(zhì)。
由于我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)與開發(fā)起步較晚，會展理論、會展教育以及會展研究嚴(yán)重脫節(jié)，致使會展產(chǎn)業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢，會展經(jīng)營管理理念、具體操作運(yùn)營等方面都存在著不少薄弱環(huán)節(jié)。目前會展人才建設(shè)存在的問題主要有以下幾個方面：
1、會展人才培訓(xùn)教育目標(biāo)不清、效果不佳
目前，我國會展教育發(fā)展很快，據(jù)不完全統(tǒng)計，至2004年底，僅北京地區(qū)開設(shè)會展專業(yè)或方向的大專院校及高職、職高就達(dá)幾十家，會展培訓(xùn)班更是層出不窮。但是，快速發(fā)展的會展培訓(xùn)教育也導(dǎo)致了很多的問題。一是從目前會展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量來講，由于眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的了解，盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué)，課程設(shè)置沒有形成自己的體系，缺乏對培養(yǎng)目標(biāo)的足夠認(rèn)識；二是培訓(xùn)本身的質(zhì)量不過關(guān)，在技能與技巧的訓(xùn)練上時間不夠，學(xué)員與老師之間難以有效的進(jìn)行經(jīng)驗交流，難以保證培訓(xùn)效果；三是教育培訓(xùn)很難契合現(xiàn)實(shí)情況，實(shí)踐能力薄弱，難以滿足各類會展對人才的需求。
2、會展人才培訓(xùn)教育分布不合理
由于會展經(jīng)濟(jì)是與一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會文化的繁榮程度密切相連的，如上海、北京、廣州、深圳等地，其會展經(jīng)濟(jì)之所以發(fā)達(dá)，與這些地區(qū)得天獨(dú)厚的區(qū)位和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢分不開的。會展經(jīng)濟(jì)的這種特殊的依附性，實(shí)際上造成了會展業(yè)人才培訓(xùn)分布的不均衡現(xiàn)象，造成了大都市會展人才在某種程度上相對較多，而中小城市的會展業(yè)人才極度短缺，特別是高層次人才更是很難向中小城市流動，這種相對的人才富余和人才不足，既造成了人才培訓(xùn)的浪費(fèi)，也難以滿足會展經(jīng)濟(jì)起步較晚城市的發(fā)展需求。
3、缺乏系統(tǒng)的扶持和保護(hù)措施
一方面由于相關(guān)政策措施不到位，缺乏相應(yīng)政策的扶持，使一些地方具有良好前景的會展產(chǎn)業(yè)，在人才培養(yǎng)和保護(hù)方面沒有及時跟進(jìn)，致使會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。另一方面，由于缺乏人才相關(guān)的管理與保護(hù)辦法，一些地方花費(fèi)大量人力物力培養(yǎng)的會展方面人才大量流失，這無疑會影響會展產(chǎn)業(yè)在我國全面、健康、快速的發(fā)展。
三、會展人才培養(yǎng)和開發(fā)的對策及建議
會展業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，沒有一支高素質(zhì)的人才隊伍，就無法參與國際競爭。目前會展業(yè)日益規(guī)范化和國際化，中國會展產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展就必須注重培養(yǎng)專門的會展人才，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。
1、提高全社會對會展人才開發(fā)的認(rèn)識
事實(shí)上，會展行業(yè)人才，需要經(jīng)過長期的系統(tǒng)培訓(xùn)和艱苦的自我提升才能達(dá)到。中國的會展業(yè)起步比較晚，社會對相關(guān)人才方面的認(rèn)識并不是很深刻的。雖然會展業(yè)界開始意識并且重視人才問題，但是依然要在全社會大力宣傳，形成一種有利于會展人才成長的土壤和氛圍，使各類會展人才和各類會展專家充分認(rèn)識自我的價值和份量，充分發(fā)揮與展現(xiàn)自身的聰明才智。
2、要制定切合實(shí)際的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
根據(jù)會展對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際需要，制定切實(shí)可行的人才培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃，以保證培訓(xùn)的系統(tǒng)性。這一規(guī)劃要有政府權(quán)威部門組織協(xié)調(diào)，制定出相應(yīng)的近期和中長期人才培訓(xùn)規(guī)劃及實(shí)施措施，嚴(yán)格加以考核，確保目標(biāo)的實(shí)施，使培訓(xùn)開發(fā)與需要結(jié)合起來。有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、院校和企業(yè)可加強(qiáng)會展職業(yè)培訓(xùn)的協(xié)調(diào)及管理，聯(lián)合開展職業(yè)培訓(xùn)，加快會展培訓(xùn)的品牌建設(shè)。培訓(xùn)要定期化，內(nèi)外培訓(xùn)要相結(jié)合，長短期培訓(xùn)要結(jié)合。通過人才資源的預(yù)測與規(guī)劃、培養(yǎng)與使用、配置與管理，建立起精干、高效、能夠承擔(dān)起展會全過程的、門類齊全的專業(yè)技術(shù)隊伍和經(jīng)營管理人員隊伍，避免人才培養(yǎng)的盲目性。
3、樹立開放的人才培養(yǎng)觀念
人才是會展業(yè)最活躍的因子，沒有高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，要辦好一個高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的會展是無法想象的。由于國外開展規(guī)范化的會展時間較早，并且人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗豐富，所以同國外高等教育機(jī)構(gòu)、相關(guān)國際組織及著名會展企業(yè)合作培養(yǎng)，吸收先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)體系，充分占有行業(yè)信息，可以少走很多彎路。另外，應(yīng)通過“請進(jìn)來，走出去”等多種形式提高會展人員的業(yè)務(wù)水平。如選派專業(yè)人才到國外培訓(xùn)，或直接從國外引進(jìn)會展專家和人才，或聘請國外著名會展專家來講座和指導(dǎo)，吸收國外先進(jìn)的理論和實(shí)踐，學(xué)習(xí)他們舉辦和組織會展的經(jīng)驗，加強(qiáng)與國外會展業(yè)的交流與溝通，從意識和形式上迅速提升，以提高會展專業(yè)人員的專業(yè)水平，使中國會展業(yè)早日進(jìn)入國際化發(fā)展軌道。
4、規(guī)范會展行業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)
隨著會展業(yè)向縱深發(fā)展，人才再不是單一的，它需要有現(xiàn)代公關(guān)、組織展覽的能力，掌握現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備手段的復(fù)合型人才。因此，在會展行業(yè)內(nèi)部建立自己的人才衡量與考核標(biāo)準(zhǔn)，對不同的會展崗位制定相應(yīng)的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)，有利于會展人才的培養(yǎng)和管理，同時也有利于不同企業(yè)間會展人才的流動。會展行業(yè)的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)主要有：一是知識要素，即受教育的程度；二是能力要素，即經(jīng)歷；三是業(yè)績要素，即所做的貢獻(xiàn)。同時，會展行業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)不僅要涵蓋有學(xué)歷有職稱的會展人才，也要涵蓋沒有學(xué)歷和職稱但有專門技能的會展人才。這樣，確保在會展行業(yè)內(nèi)，形成能者居其位的良好態(tài)勢。
北京市商務(wù)局教育中心會展團(tuán)隊負(fù)責(zé)人朱桂紅
我認(rèn)為，首先教師應(yīng)具備實(shí)戰(zhàn)能力，然后教師要知道怎么教，處理好通用知識和專業(yè)知識的關(guān)系，通用知識貫穿專業(yè)教學(xué)之中，專業(yè)教學(xué)以實(shí)際會展工作過程為載體，模擬或?qū)嶋H參與其中。同時，主動尋找企業(yè)資源、信息資源，學(xué)生一入學(xué)就能從簡單的現(xiàn)場服務(wù)做起，到后來的籌備服務(wù)、信息收集、招商招展、后續(xù)服務(wù)等逐步深入。定時邀請企業(yè)人士來校上課，用鮮活例子對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)講解。校企結(jié)合抓好評價關(guān)，真實(shí)性評價，企業(yè)實(shí)戰(zhàn)人士參與，以更實(shí)際地點(diǎn)評學(xué)生。
教師的教育理念要更新，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐的機(jī)會，加強(qiáng)教師的教育和引導(dǎo)作用。加之配備合適的硬件設(shè)施，學(xué)生能夠從基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)、策劃、營銷到后續(xù)服務(wù)都能隨時搜集到實(shí)用信息，用ppt講解自己的思路，用復(fù)印機(jī)、照相機(jī)、傳真機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來輔助學(xué)習(xí)，達(dá)到和真實(shí)工作相似的環(huán)境。
寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系主任魯琳雯
會展專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，需要逐步完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，不斷增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的針對性、系統(tǒng)性和有效性、切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能；不斷提升師資團(tuán)隊水平。制訂并落實(shí)專業(yè)教師到基地頂崗鍛煉的長效機(jī)制，努力提高專業(yè)教師的實(shí)踐能力。從會展企業(yè)選聘高技能兼職教師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)，并將專職教師與兼職教師進(jìn)行團(tuán)隊化管理，通過相互取長補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊整體素質(zhì)和能力的提升；再則，強(qiáng)化構(gòu)建了工學(xué)結(jié)合的柔性課程體系，以崗位核心能力為基礎(chǔ)，整個課程體系分為職業(yè)基礎(chǔ)能力、管理能力和專業(yè)核心業(yè)務(wù)能力三大模塊，專業(yè)核心業(yè)務(wù)能力模塊側(cè)重與會展公司核心業(yè)務(wù)崗位能力的無縫對接，模塊包含的課程是動態(tài)的，可根據(jù)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)崗位能力需求隨時調(diào)整，體現(xiàn)柔性的特點(diǎn)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的定向職業(yè)崗位技能。
中州大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院會展專業(yè)教研室主任陳魯梅
（一）會展專業(yè)招生情況分析。中國權(quán)威會展研究專家丁萍萍教授了《2013會展年度報告》，該報告的結(jié)論是：2013年中國會展教育將調(diào)整結(jié)構(gòu)重新洗牌?！罢褂[藝術(shù)與技術(shù)”專業(yè)將被取消，與其他專業(yè)合并，今年會展專業(yè)全國招生狀況較去年有所增加，但這是2008年以來最低增長率，說明我國會展教育由盲目擴(kuò)大招生數(shù)量向提高質(zhì)量上轉(zhuǎn)型。同時，2013年，全國招生會展專業(yè)的院校達(dá)到220所，共招收會展（無方向）新生12966人的，其中高職高專招生規(guī)模仍然占優(yōu)勢共招生9760人，在總體招生中占76%。那么截止2013年10月份全國會展專業(yè)在校生達(dá)到了38000人，比2012年增加了4200人，增長幅度達(dá)到了12.5%。預(yù)計2014年全國會展專業(yè)將畢業(yè)10300人、2015年全國會展專業(yè)將畢業(yè)11800人，2016年全國會展專業(yè)將畢業(yè)12600人。
表1.1 會展招生增長率
（二）會展專業(yè)名稱和師資力量分析。2013年，會展的專業(yè)名稱出現(xiàn)了“航空會展”，“藝術(shù)與設(shè)計展”，這兩個新的面孔在高等職業(yè)教育學(xué)校中首次出現(xiàn)。鑒于記錄保存系統(tǒng)于一體的專業(yè)設(shè)置在一些省份已經(jīng)實(shí)施，一些省份可以實(shí)行自主專業(yè)設(shè)置，未來幾年的擴(kuò)張，展會的專業(yè)名稱可能又要回到2005“多元化”形式。經(jīng)過多年的快速擴(kuò)張，中國會展教育將進(jìn)入一個穩(wěn)定的發(fā)展時期。會展教育的師資力量增強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)室的條件將有所改善，在深度校企合作中會展教育的平均水平會更快，以提高學(xué)生的就業(yè)能力，顯著提高核心職業(yè)競爭力。
表1.2代表省市開設(shè)會展專業(yè)與會展招生比例
截至2013年10月，哈爾濱開設(shè)會展管理和策劃的本科院校只有哈爾濱商業(yè)大學(xué)，?？浦饕植荚诤邶埥糜温殬I(yè)技術(shù)學(xué)院、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)、黑龍江職業(yè)學(xué)院與黑龍江生態(tài)技術(shù)學(xué)院五所大專院校，在全國招生中只占了1.1%，嚴(yán)重落后于南方沿海省市的招生數(shù)量。由于會展專業(yè)教師的嚴(yán)重缺乏，造成學(xué)生入學(xué)已不足50人，專業(yè)人才缺乏，專業(yè)隊伍建設(shè)滯后展覽，制約著會展業(yè)的發(fā)展。大學(xué)教師和展覽公司的大多數(shù)管理者都半路出家，沒有經(jīng)過培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的知識和技能，展覽的設(shè)計師設(shè)計出一些展會仍然在商品銷售水平上。這限制了會展業(yè)務(wù)的開展和服務(wù)水平的提高。
二、哈爾濱會展專業(yè)人才開發(fā)對策
（一）加大高素質(zhì)會展專業(yè)人才培養(yǎng)力度。目前我國的會展人才急缺，會展企業(yè)要想有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，至少要有專業(yè)知識、實(shí)操展會經(jīng)驗、美術(shù)功底、策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、招商招展能力等各方面過硬的專業(yè)會展人才，目前我國真正能做的獨(dú)操會展項目的會展項目經(jīng)理真是屈指可數(shù)，所以，我們大力培養(yǎng)熟悉我國會展市場運(yùn)作規(guī)則、法律法規(guī)及國內(nèi)外會展慣例和規(guī)章制度，同時熟練掌握會展英語與多媒體技術(shù)的應(yīng)用能力，進(jìn)一步我國會展人才的培養(yǎng)的國際化、專業(yè)化進(jìn)程。
（二）弱化南北文化差異，強(qiáng)化北方會展人才的培養(yǎng)。由于南北經(jīng)濟(jì)、地理位置、文化等各方面的差異，南方會展業(yè)的發(fā)展速度較快、發(fā)展規(guī)模較大，會展業(yè)的重視程度較高，與之相適應(yīng)會展人才培養(yǎng)速度也較快，相對于南方沿海城市來說，北方的會展業(yè)發(fā)展速度漸緩、發(fā)展規(guī)模較小，像哈爾濱市比較大的展會僅有每年一次的哈爾濱經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會和每年三次的哈爾濱國際車展，哈爾濱會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀導(dǎo)致當(dāng)?shù)馗咝谷瞬排囵B(yǎng)的積極性不夠，此時，應(yīng)積極鼓勵學(xué)生利用假期及第五學(xué)期實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會參與到南方會展活動中，加強(qiáng)北方會展人才的學(xué)習(xí)會展知識的動力和積極性。
（三）強(qiáng)化會展師資力量。截止2013年10月份，哈爾濱市開設(shè)會展管理與策劃專業(yè)的本科高校只有哈爾濱商業(yè)大學(xué)、?？圃盒Ｖ饕泻邶埥糜温殬I(yè)技術(shù)學(xué)院、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黑龍江生態(tài)職業(yè)技術(shù)學(xué)院共五所高校，這四所高校由于會展師資力量嚴(yán)重缺乏，造成生源一直處于50人以內(nèi)的招生規(guī)模，缺乏專業(yè)人才，會展專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)滯后，制約了會展業(yè)的發(fā)展（表2.1）。高校的師資及展覽公司中的大多數(shù)管理者都是半路出家，未經(jīng)過專門培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的會展知識和展會操作技能，有些展覽設(shè)計師的設(shè)計理念仍然在商品銷售水平。這限制了會展業(yè)務(wù)的開展和服務(wù)水平的提高。會展業(yè)的競爭歸根到底是會展人才的競爭，解決哈爾濱會展業(yè)的當(dāng)前問題，就是要建立一支具有高素質(zhì)的專業(yè)人才退伍。被稱為是推動會展業(yè)發(fā)展的世界會展業(yè)第一人的德國的貝恩斯教授曾經(jīng)說過，會展業(yè)之所以在德國作為一個龐大的產(chǎn)業(yè)得以健康發(fā)展主要源于有大批高素質(zhì)的人才投入其中。
從上表來看哈爾濱商業(yè)大學(xué)由于對會展研究起步較早，得到社會廣泛認(rèn)可，會展招生人數(shù)相對較高，而且哈爾濱市這五所高校中只有哈爾濱商業(yè)大學(xué)是本科院校，其余四所都是高職高專院校。上述五所高校2013年共招生212人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國內(nèi)其他地區(qū)，所以滿足不了哈爾濱會展業(yè)對會展人才的需求，所以要大力培養(yǎng)哈爾濱會展專業(yè)人才，提高會展專業(yè)辦學(xué)水平，各高校應(yīng)增加會展實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀會展教師到會展業(yè)發(fā)達(dá)的城市學(xué)習(xí)，從而提高哈爾濱會展業(yè)整體教育質(zhì)量，進(jìn)而保證培養(yǎng)處高質(zhì)量的會展專業(yè)人才。
（四）大力開展論壇，加強(qiáng)對會展人才培養(yǎng)的重視力度
同時，2013年5月23日，由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會（中國國際商會）、法國巴黎大區(qū)工商會和聯(lián)合國國際貿(mào)易中心共同主辦的第五屆中國國際商務(wù)培訓(xùn)論壇在北京舉辦。本屆論壇主題為“培訓(xùn)驅(qū)動持續(xù)創(chuàng)新，大力推動會展人才培養(yǎng)”，此次論壇重點(diǎn)討論了我國會展人才培養(yǎng)的緊迫性，由中國貿(mào)促會會務(wù)部、中國貿(mào)促會（中國國際商會）培訓(xùn)中心承辦?？梢?，當(dāng)下我國對會展人才培養(yǎng)的重視力度。
總體來講，會展專業(yè)人才的培養(yǎng)在磕磕碰碰的教育探索中所取得的成績，是值得業(yè)界肯定的。我國會展教育與培訓(xùn)起步晚，要走一些彎路也是必然的。專家建議，會展教育要走持續(xù)健康之路，必須要有一個權(quán)威機(jī)構(gòu)牽頭對會展教育、培訓(xùn)進(jìn)行有效的整合，這樣才能避免教育資源浪費(fèi)。
參考文獻(xiàn)：
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自從教育部批準(zhǔn)建立會展專業(yè)以來，中國的會展專業(yè)高等教育的發(fā)展形勢十分喜人。在不到10年的時間里，會展專業(yè)在我國高校里如雨后春筍般成長起來。截A2009年10月止，全國有192所院校(包括81所職業(yè)技術(shù)類院校)設(shè)有會展專業(yè)或方向；截止到2009年，我國至少已有123所高校開設(shè)了會展專業(yè)(其中高職院校97所)、76所高校在其他專業(yè)下設(shè)有會展方向定向招生①(其中高職院校57所)。每年招收會展專業(yè)新生約達(dá)1萬人，會展高等教育受到空前重視。
不少的專家學(xué)者對會展專業(yè)高等教育發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了研究和探索，認(rèn)為我國會展專業(yè)高等教育存在如下特點(diǎn)及問題：
1 會展人才培養(yǎng)起步晚、發(fā)展快。我國會展業(yè)較世界會展起步晚，發(fā)展時間短，但其發(fā)展迅速。鄔適融(2006)認(rèn)為會展業(yè)的迅猛發(fā)展，催生了我國會展教育的超常規(guī)發(fā)展。在短短的5年時間里，全國冒出了50多家開設(shè)會展專業(yè)或課程的高校?；旧先珖鞯囟加性盒ｉ_展會展教育，而會展高等教育集中在會展經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)。
2 辦學(xué)主體多元化，公辦民辦高校齊頭并進(jìn)，還有“公辦民助高校”、“股份制高校”和“中外合作辦學(xué)”等形式。在中外合作辦學(xué)中，來華合作辦學(xué)的國家和地區(qū)主要有美國、德國、法國、澳大利亞以及中國香港地區(qū)。
3 涉及領(lǐng)域?qū)挘鄬W(xué)科嫁接。暨南大學(xué)深圳旅游學(xué)院易小力(2010)認(rèn)為，目前中國會展教育主要呈現(xiàn)如下特征：跨學(xué)科。會展跨越經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、歷史學(xué)、藝術(shù)設(shè)計等多個學(xué)科門類；跨行業(yè)。主要涉及外語、旅游、貿(mào)易、設(shè)計、傳媒、工程、文化、藝術(shù)、計算機(jī)等行業(yè)知識和經(jīng)驗；跨領(lǐng)域。一門會展課程通常會橫跨多個領(lǐng)域的知識點(diǎn)。
4 普通高校較少涉足，職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅猛。從提供會展教育的高校構(gòu)成看，目前大約80％的高校為職業(yè)技術(shù)學(xué)院，招收?？茖W(xué)生，普通本科高校僅占20％左右。四川師范大學(xué)旅游與藝術(shù)系的林冬、林河(2008)認(rèn)為會展人才培養(yǎng)具有專業(yè)設(shè)置繁雜、不夠統(tǒng)，培養(yǎng)層次低、以職業(yè)培訓(xùn)為主的特點(diǎn)。
但是，大多數(shù)學(xué)校普遍存在的問題是：專業(yè)設(shè)置不合理，師資力量不適應(yīng)，教學(xué)手段偏陳舊，實(shí)踐環(huán)節(jié)不落實(shí)。尤為嚴(yán)重的是，一方面會展業(yè)缺少大量專業(yè)人才，另一方面高校會展專業(yè)培養(yǎng)出的學(xué)生找不到工作。這種會展教育嚴(yán)重脫離實(shí)際、學(xué)生只會動口不會動手的現(xiàn)象令人十分擔(dān)憂。
二、我國會展人才培養(yǎng)的常見模式
基于我國的會展教育起步較晚，目前我國的會展人才培養(yǎng)模式也呈現(xiàn)出不同的院校開設(shè)背景、不同的課程設(shè)置、不同的培養(yǎng)方向等特點(diǎn)，會展教育體系尚未形成。
目前教育部批準(zhǔn)設(shè)立的會展專業(yè)目錄只有“會展經(jīng)濟(jì)與管理”以及“會展藝術(shù)與技術(shù)”兩個名稱，而各高校設(shè)立的會展方向名稱則千差萬別，如“會展與商務(wù)旅游”、“會展管理”、“會展經(jīng)濟(jì)”、“會展文秘”、“會展英語”、“會展策劃”等等，不同學(xué)校的會展專業(yè)或方向開設(shè)的課程則因?qū)I(yè)起源(背景)不同而有所差別。
盡管如此，筆者通過調(diào)查研究和對比發(fā)現(xiàn)，我國會展人才的培養(yǎng)模式主要可以歸納為以下幾種：
(一)以課程理論教育為主，開放校企合作為輔
該模式在我國的會展人才教育培養(yǎng)中最為多見。在課程設(shè)置上，多呈現(xiàn)出“基礎(chǔ)課程+會展類專業(yè)課程”的架構(gòu)，開設(shè)的課程般包含三個層次：一是旨在提高學(xué)生的基本素質(zhì)的基礎(chǔ)課程，如英語、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)等；二是旨在提高學(xué)生分析與解決一般性經(jīng)濟(jì)與管理方面問題能力的核心課程，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)會計等；三是旨在提高學(xué)生從事職業(yè)化會展管理的基本技能的專業(yè)課程，如會展概論、會展項目管理、會展?fàn)I銷會展信息管理、會展政策與法規(guī)等。而在學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，高校則通過與其他院校的合作辦學(xué)和企業(yè)的合作關(guān)系，定期安排一些訪學(xué)交流活動或者企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會來滿足學(xué)生對實(shí)踐能力的訴求。然而，基于會展行業(yè)更側(cè)重于對應(yīng)用型和創(chuàng)新性人才的需求，所以盡管此種模式對于現(xiàn)階段我國會展人才教育有較強(qiáng)的可行性和實(shí)踐性，但其培養(yǎng)出來的人才因理論性較強(qiáng)而實(shí)踐能力較弱而難以符合會展行業(yè)發(fā)展的需要。
(二)“工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式
此種模式常見于會展人才培養(yǎng)的?？平逃龑用妫渲杏斜本ν赓Q(mào)易學(xué)校和內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院等。在該模式下，學(xué)生學(xué)制4年，實(shí)行“學(xué)――工――學(xué)――工”的交替形式，也就是“理論――實(shí)踐――理論――實(shí)踐”的教學(xué)形式。即2年在校學(xué)習(xí)，1年半在會展企業(yè)工作，半年完成畢業(yè)設(shè)計，使會展理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)之比提升為1：1，學(xué)生按學(xué)校的實(shí)習(xí)教學(xué)大綱和會展企業(yè)的培訓(xùn)計劃完成實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，獲得學(xué)分，從而使會展專業(yè)學(xué)生通過在課堂、現(xiàn)場、職場的互動教學(xué)中，練就“真功夫”。然而，盡管該模式能較好的解決了會展專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會較少、實(shí)習(xí)時間較短的矛盾，卻又產(chǎn)生了學(xué)生管理較為松散，打亂了傳統(tǒng)的教學(xué)周期致使課程重設(shè)難度較大，教學(xué)質(zhì)量難以保證等負(fù)面的影響。同時，作為以盈利為最終目的的企業(yè)而言，其是否愿意與高校起開展合作成為了此模式成敗的關(guān)鍵所在，而作為培養(yǎng)主體的高校方則在此則顯得相對的被動。
(三)“訂單式”餃企合作辦學(xué)模式
“訂單式”人才培養(yǎng)模式在某種程度上是上述第二種模式的個變形。除了集合上述模式的優(yōu)點(diǎn)以外，由于其辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)為企業(yè)的需求，是學(xué)校按照企業(yè)的要求去制訂專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃，有所側(cè)重，在人才培養(yǎng)的同時也能很好的解決了學(xué)生的后續(xù)就業(yè)問題，是種人才定位更為明確的培養(yǎng)模式。在此模式的優(yōu)勢背后，我們也不得忽略其存在的一些不足，包括企業(yè)的經(jīng)營和誠信狀況直接影響到“接單”的能力與風(fēng)險、學(xué)生就業(yè)面較窄、學(xué)校管理被動等。
(四)基于項目驅(qū)動的人才培養(yǎng)模式
“項目驅(qū)動式”教學(xué)模式是指師生通過共同實(shí)施一個完整的“項目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。通常，先由教師對項目進(jìn)行分解，并作必要的示范性指導(dǎo)，然后讓學(xué)生分組圍繞各自的工程項目進(jìn)行討論、協(xié)作、實(shí)踐、探究性學(xué)習(xí)，最后以共同完成項目的情況來評價學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目的。此模式以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為平臺，以實(shí)踐認(rèn)知的哲學(xué)論點(diǎn)和體驗性學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，以學(xué)校與行業(yè)進(jìn)行項目合作為載體，有效地將學(xué)生所學(xué)的技術(shù)理論與實(shí)踐知識“活化”，使學(xué)生具備定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，是學(xué)校和企業(yè)、學(xué)生共贏的人才培養(yǎng)模式。作為一種與社會直接接軌的人才培養(yǎng)方式，此模式最早被應(yīng)用在理工科等對學(xué)生實(shí)踐能力要求較強(qiáng)的專業(yè)，但是在對我國目前的會展人才培養(yǎng)形勢作出充分的研究下，許多專家學(xué)者不約而同地提出了以此作為會展人才培養(yǎng)模式方向的探索。周云峰、于景洋提出了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、產(chǎn)教結(jié)合方式、教學(xué)與科研相結(jié)合方式、改革教學(xué)方法等會展行業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；肖軼楠從培養(yǎng)理念課程體系和教學(xué)方法等方面提出有關(guān)我國會展專業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng)新思路；劉大可則建議防止供給過剩、堅持金字塔型學(xué)歷教育、結(jié)合各自的傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè)嫁接會展學(xué)科、師資建設(shè)要加強(qiáng)校際與業(yè)界及國內(nèi)外合作、結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新會展教育模式；馬
勇、肖軼楠提出我國會展專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)該把握項原則(專業(yè)方向細(xì)分下的靈活機(jī)動原則)兩種能力(理論學(xué)習(xí)和動手實(shí)踐)三大層面(戰(zhàn)略管理人才、般管理人才及服務(wù)操作人才)四個定位(目標(biāo)、功能、模式、方向)以及五個模塊(工商管理、綜合素質(zhì)、會展管理、大型活動、展臺施工)；張俐俐、龐華探討了研究型大學(xué)會展專業(yè)人才、三結(jié)合、培養(yǎng)模(高校與行業(yè)、理論與實(shí)踐、國內(nèi)與國際)和教學(xué)體系。
三、結(jié)論
綜上所述，會展教育是發(fā)展我國會展業(yè)的基礎(chǔ)，學(xué)校培養(yǎng)則是會展教育的基石。在我國會展業(yè)即將迎來高速發(fā)展的背景下，相對滯后且尚未形成完整體系的會展教育已經(jīng)難以與之匹配了，可見，我國的會展人才教育的改革創(chuàng)新勢在必行。針對我國的會展人才教育現(xiàn)狀和研究成果，得出結(jié)論如下：
(一)我國現(xiàn)存會展人才教育模式的優(yōu)勢：
1 課程設(shè)置囊括會展概況、營銷、公關(guān)、管理、策劃等方向，體驗了跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的特點(diǎn)。通過對我國各高校的會展專業(yè)課程設(shè)置對比，一些經(jīng)濟(jì)管理類、公關(guān)營銷類和外語類的課程成為了基礎(chǔ)和核心課程的主要組成部分。而對于會展專業(yè)課程的設(shè)置，則呈現(xiàn)出各高校的地域特色、優(yōu)勢特色和方向特色。
2 開始注重引入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，給予學(xué)生更多的實(shí)踐空間。在過去的會展人才教育里，即使人們已經(jīng)認(rèn)識到專業(yè)實(shí)踐的重要性，但基于行業(yè)發(fā)展和專業(yè)現(xiàn)狀等原因，人才培養(yǎng)仍然停留在重理論輕實(shí)踐的階段。但隨著近年大家對會展業(yè)的不斷深入了解和相關(guān)行業(yè)的迅速發(fā)展，更多的企業(yè)愿意為高校的專業(yè)學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會，使培養(yǎng)出來的學(xué)生能更接近綜合性應(yīng)用型人才的要求。
3 逐步朝著專業(yè)建設(shè)規(guī)范化、課程設(shè)置國際化和培養(yǎng)主體規(guī)?；姆较虬l(fā)展。隨著我國改革開放的不斷深入發(fā)展，在加入了WTO的新形勢下，我國的會展行業(yè)也開始與國際接軌，而為了符合大行業(yè)的發(fā)展趨勢，高校的會展專業(yè)教育中開始更多地借鑒國外的成功經(jīng)驗為我所用，也通過與國外高校建立合作項目、與企業(yè)簽訂合作協(xié)議等方式來加快專業(yè)建設(shè)的步伐。
(二)我國現(xiàn)存會展人才教育模式的不足：
1 會展行業(yè)的高速發(fā)展與會展教育的相對滯后不匹配。起步較晚以及發(fā)展不成熟等的先天不足致使我國的會展教育不盡如人意，而如果僅僅由市場去調(diào)節(jié)人才的供需又會導(dǎo)致資源的不合理分配，故在會展教育現(xiàn)狀和會展人才需求之間就產(chǎn)生了矛盾。
2 會展專業(yè)教育目標(biāo)不明確，人才培養(yǎng)的目標(biāo)與企業(yè)的需求出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致會展專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)就業(yè)令人擔(dān)憂。由于我國的會展教育仍處于探索階段，各種的人才培養(yǎng)模式也正處在“制定――檢驗――修正――在檢驗”的循環(huán)之中，所以難免會出現(xiàn)些供需不符，難以滿足市場現(xiàn)狀需求的狀況。
3 會展專業(yè)知識并未形成系統(tǒng)的、科學(xué)的理論架構(gòu)體系，專業(yè)課程的設(shè)置普遍存在多學(xué)科交叉，無法體現(xiàn)會展的專業(yè)性。而同時，尚未形成的會展教育體系也使得對會展教育的規(guī)范建設(shè)缺少依據(jù)。
4 會展的專業(yè)實(shí)踐課程時間相對過少，或只流于形式，無法從根本上脫離從知識到知識、從書本到書本、從理論多理論的傳統(tǒng)模式，致使專業(yè)學(xué)生缺少實(shí)踐經(jīng)驗，無法快速適應(yīng)就業(yè)后的企業(yè)環(huán)境。
(三)對我國會展人才教育模式的建議：
1 借鑒國外的成功經(jīng)驗，并結(jié)合我國的基本國情，逐步建立起“以學(xué)生為主體、以會展業(yè)的發(fā)展實(shí)際為立足點(diǎn)、以與區(qū)域內(nèi)會展企業(yè)合作為重要手段”的應(yīng)用型教育模式，可以以“訂單式”人才培養(yǎng)模式和基于項目驅(qū)動的人才培養(yǎng)模式為突破的方向。
2 在會展專業(yè)課程的設(shè)置方面，除了延續(xù)跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的特色以外，更重要的是突出會展的專業(yè)性，可結(jié)合專業(yè)定位和專業(yè)方向的實(shí)際，適當(dāng)增設(shè)些相關(guān)專業(yè)課程，如會展風(fēng)險管理、會展人力資源管理等，從而形成一個更完備更科學(xué)的會展學(xué)科體系。
