時(shí)間:2024-03-10 08:21:45
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)策劃,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
網(wǎng)購(gòu)的興盛使得服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,要想在業(yè)內(nèi)立穩(wěn)腳跟,必須提升品牌知名度,使品牌得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。
服裝網(wǎng)絡(luò)推廣早已成為企業(yè)和商家的營(yíng)銷手段之一。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方法和經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)被服裝領(lǐng)域所接受并迅速應(yīng)用到服裝營(yíng)銷實(shí)踐中來(lái)。目前,服裝企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已比比皆是,但如何更為有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)提高服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效績(jī),是服裝業(yè)內(nèi)人士更為關(guān)心和不斷研究的主題。
一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,服裝口碑營(yíng)銷供應(yīng)商西美互動(dòng)是一家由網(wǎng)絡(luò)品牌專家和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師組成的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),對(duì)服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把握得非常精準(zhǔn),體驗(yàn)和話題及事件營(yíng)銷都非常獨(dú)到、細(xì)致,曾有過(guò)很好的案例。
服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求
曾有人說(shuō),現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣公司有很多,要選一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)提升品牌、促進(jìn)銷量、增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度的公司才能真正幫助自己全面運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)品牌。其實(shí)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣有了很多的新理念,重要的是要跟得上網(wǎng)絡(luò)潮流。知音體和病毒式推廣對(duì)于西美互動(dòng)來(lái)說(shuō)可算是拿手好戲,但西美互動(dòng)的強(qiáng)項(xiàng)不止與此,它善于捕捉當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上的流行元素,并能通過(guò)制造話題、發(fā)揮創(chuàng)意等方式將這些元素與產(chǎn)品緊密結(jié)合起來(lái),集合成軟文、漫畫、視頻flash等等形式到網(wǎng)上,吸引眼球的同時(shí)將產(chǎn)品或品牌很好地予以推廣,提升品牌知名度,令品牌獲得更多消費(fèi)者信任。
對(duì)于服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),品牌的推廣尤為重要。西美互動(dòng)能夠結(jié)合品牌,根據(jù)客戶想表達(dá)的深層思路進(jìn)行事件營(yíng)銷策劃,同時(shí)在人物選擇和環(huán)境上能做到符合企業(yè)品牌的定位,對(duì)事件營(yíng)銷的運(yùn)作、節(jié)奏的把握也非常準(zhǔn)確。
西美互動(dòng)擁有良好的互聯(lián)網(wǎng)媒體和客戶資源,加上為互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法上處于頂尖行列。它早期為淘寶服務(wù),專做服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷供應(yīng)商,對(duì)網(wǎng)上用戶的購(gòu)買行為十分了解,這方面的資源也非常充足。與西美互動(dòng)合作能夠讓品牌提升一個(gè)層次,西美互動(dòng)真誠(chéng)地為客戶著想,會(huì)給客戶提出許多良好的建議,幫助企業(yè)達(dá)到很好的營(yíng)銷效果。
西美互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員包括傳統(tǒng)品牌公關(guān)策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理人員。西美互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)品牌顧問(wèn)是由一批互聯(lián)網(wǎng)品牌管理和顧問(wèn)專家組成,它的管理人員是由中國(guó)早期的博客紅人和論壇紅人通過(guò)專業(yè)的品牌策劃實(shí)踐轉(zhuǎn)型而來(lái)。
西美互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)背景
但是在他們印象里,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)比較籠統(tǒng)和模糊的的概念,特別是作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)媒體方面,從項(xiàng)目立項(xiàng)到技術(shù)開(kāi)發(fā),再到后面的運(yùn)營(yíng)推廣,這些流程問(wèn)題,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常陌生的。
所以在這里,我以自己這幾年來(lái)積累的一些項(xiàng)目經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),做下流程概述,希望能起到拋磚引玉的效果,同時(shí)也為這些朋友的創(chuàng)業(yè)起到參考作用。
一、初步立項(xiàng):
在立項(xiàng)前增加了“初步立項(xiàng)”這一步驟,是為了說(shuō)明:有些老板在“想做”和“何時(shí)做”之間,總是處于一種徘徊狀態(tài),而這個(gè)徘徊期往往不短,結(jié)果很可能會(huì)錯(cuò)失掉好的時(shí)機(jī)。換句話說(shuō),也就是優(yōu)柔寡斷、猶豫不決。
這個(gè)階段主要涉及到的人員有:老板+決策團(tuán)隊(duì)
這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是:做or不做(做的話,繼續(xù)向下)
二、正式立項(xiàng):
到了這一步,我們可以就這個(gè)項(xiàng)目可以開(kāi)始具體的工作開(kāi)展了。
這個(gè)階段,應(yīng)該完成下面幾個(gè)方面的方案:
1、產(chǎn)品定位與產(chǎn)品創(chuàng)意:(目標(biāo)用戶群體)
2、運(yùn)營(yíng)目標(biāo):(在互聯(lián)網(wǎng)方面一般會(huì)用IP和PV以及用戶數(shù)、瀏覽數(shù)等來(lái)數(shù)字化考核)
3、預(yù)算投入:(有多少錢才能辦多少事)
4、運(yùn)營(yíng)方式/成本:(運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維、更新、推廣、審核等。成本)
5、盈利模式:(目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站盈利模式普遍不清晰,但,總得有個(gè)大致方向)
其中,1和2是方向性問(wèn)題,決定了你這個(gè)項(xiàng)目該向哪個(gè)方向去努力。3是資源性問(wèn)題,4是操作層面和后續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,在立項(xiàng)時(shí)也必須要考慮到。
當(dāng)然第5點(diǎn)的盈利模式也很重要,不過(guò)對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),盈利模式是在網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程中摸索出來(lái)的,而不是一開(kāi)始就能確定的(例如現(xiàn)在的視頻分享網(wǎng)站,盈利模式都還處于探索中)。
另外,預(yù)算投入是整個(gè)項(xiàng)目的前提。作為老板和項(xiàng)目主管,你必須要知道手里的錢,能夠支持你把這個(gè)項(xiàng)目做多久?做到什么程度?也就是我們常說(shuō)的“成本預(yù)算”及“目標(biāo)設(shè)定”
這個(gè)階段主要涉及到的人員有:老板+決策團(tuán)隊(duì)+運(yùn)營(yíng)主管(coo)
這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是:“網(wǎng)站整體策劃”通過(guò)認(rèn)可。(做的話,繼續(xù)向下)
三、開(kāi)始實(shí)施:
進(jìn)行到這一步,就需要確定各職能部門人員了。有些懂技術(shù)的老板會(huì)親自帶隊(duì),而有些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太懂的老板會(huì)聘請(qǐng)首席運(yùn)營(yíng)官(coo)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的整理管理。
在這個(gè)階段,一般由運(yùn)營(yíng)主管(coo)來(lái)負(fù)責(zé)招聘到以下人員:
1、策劃(或產(chǎn)品)經(jīng)理:主要是將項(xiàng)目主管和老板的大想法落實(shí)到細(xì)節(jié)部分的團(tuán)隊(duì)。如果項(xiàng)目主管是負(fù)責(zé)大腦的設(shè)計(jì)師,那么,策劃產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站神經(jīng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師。
2、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站核心架構(gòu)的搭建,并帶來(lái)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的功能性開(kāi)發(fā)。
3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的設(shè)計(jì)。
4、推廣部經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓。
5、編輯部:網(wǎng)站的更新、維護(hù)等日常運(yùn)營(yíng)功能。
在人員配置初步階段,最好是先將各部門經(jīng)理先招聘到位,然后再由各部門主管根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作范圍,配置人員及協(xié)調(diào)項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度。
另外在很多情況下:
1、1和5這2個(gè)部門是同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的(運(yùn)營(yíng)部),不光負(fù)責(zé)網(wǎng)站前期的策劃,中期的項(xiàng)目協(xié)調(diào),還要負(fù)責(zé)網(wǎng)站上線后的日常運(yùn)營(yíng)工作。而且這個(gè)工作是光榮而艱巨的(“光榮在于平淡,艱巨在于漫長(zhǎng)”)。
但是目前有很多公司,會(huì)專門設(shè)立產(chǎn)品部,來(lái)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的策劃和開(kāi)發(fā),但是,往往是在開(kāi)發(fā)完畢后,丟給(編輯)運(yùn)營(yíng)人員去運(yùn)營(yíng)。這樣往往導(dǎo)致了很多不錯(cuò)的產(chǎn)品由于各種原因在推出后達(dá)不到預(yù)期的效果。
2、2和3一般情況下會(huì)整合為技術(shù)部。再加上負(fù)責(zé)服務(wù)器這邊的運(yùn)維部,一般由CTO來(lái)管理。
3、推廣部一般會(huì)成立一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)展工作,但是一般也是由COO直接領(lǐng)導(dǎo)的。
這個(gè)階段主要涉及到的人員有:運(yùn)營(yíng)主管(coo) +各部門主管
這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是:各部門主管人員到崗
四、產(chǎn)品原型:
原型設(shè)計(jì):這主要是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)人員的事情了。在充分理解老板和coo的前提下,按照“網(wǎng)站整體策劃”方案開(kāi)展網(wǎng)站產(chǎn)品的細(xì)化工作。并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成原型設(shè)計(jì)。
原型設(shè)計(jì)一般會(huì)經(jīng)歷多次提案多次修改的過(guò)程。主要是將早期的“網(wǎng)站整體策劃”中的各種文字描述具體細(xì)化成成品網(wǎng)站的一個(gè)過(guò)程。
這個(gè)階段主要涉及到的人員有:運(yùn)營(yíng)主管(coo) +各部門主管
這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是:“產(chǎn)品原型”獲得通過(guò)
五、開(kāi)發(fā)+設(shè)計(jì)階段:
到了這一部,一般由COO控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,各產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)自己范圍內(nèi)產(chǎn)品的進(jìn)度。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部經(jīng)理配合協(xié)調(diào),安排人力進(jìn)行項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。具體過(guò)程就不多講了。
其它部門:例如推廣部、編輯部、客服部等等運(yùn)營(yíng)人員會(huì)開(kāi)始做網(wǎng)站上線前期的準(zhǔn)備。
這個(gè)階段主要涉及到的人員有:運(yùn)營(yíng)主管(coo) +設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門+策劃產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)完成程度,達(dá)到了產(chǎn)品策劃團(tuán)隊(duì)的要求。
六、內(nèi)測(cè):
這個(gè)階段基本上是策劃、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)都基本上收工了,這個(gè)時(shí)候需要以運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為主、其它人員為輔,來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的內(nèi)部測(cè)試和內(nèi)容填充等完善工作了。
這個(gè)階段主要涉及到的人員有:團(tuán)隊(duì)所有人員
這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是:滿足“網(wǎng)站整體策劃”和“原型設(shè)計(jì)”的要求,達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)。
七、公測(cè)/運(yùn)營(yíng)(推出):
到了這步,網(wǎng)站已經(jīng)上線了。
這段時(shí)間主要工作是:處理bug,優(yōu)化功能,內(nèi)容填充等。
八、運(yùn)營(yíng):
舞臺(tái)已經(jīng)搭好,該輪到以(coo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為主的角色們來(lái)唱戲了。技術(shù)團(tuán)隊(duì)退后做日常維護(hù)工作。
九、結(jié)果:
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其結(jié)果無(wú)非也就以下幾種方式:
1、自力更生,做強(qiáng)做大。(例:華軍、chinaz等)
2、找風(fēng)投。拿出部分股權(quán)換取風(fēng)投資金,讓自己前期的投入得以套 現(xiàn)。(例:優(yōu)酷,酷6等)
3、被收購(gòu)。拿出大部分股權(quán)換取資金,帶著利潤(rùn)套 現(xiàn)。(例:51.com等)
4、上市。路漫漫其修遠(yuǎn)。(例:SOHU,SINA,網(wǎng)盛生意寶等)
補(bǔ)充:
1、這個(gè)步驟只適合從0開(kāi)始的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者使用,所以在這里省略了不少非核心的步驟。特別是大公司里面,一個(gè)產(chǎn)品從策劃到推出,涉及的部門太多,造成巨大的溝通成本。
2、希望大家在做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí),不應(yīng)該太過(guò)于樂(lè)觀,要沉著、冷靜思考所遇到的問(wèn)題,當(dāng)然更不應(yīng)太悲觀,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)處處是機(jī)會(huì)。
1.網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值,以及通過(guò)何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、格式,有效地解決了日后開(kāi)發(fā)過(guò)程中溝通問(wèn)題、整理資料的方向性問(wèn)題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn),它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。
3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語(yǔ)化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實(shí)際情況可以對(duì)這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。
5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對(duì)包裝的方法、技巧,提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個(gè)講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案?jìng)淇梢愿鶕?jù)公司的知識(shí)庫(kù)規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對(duì)知識(shí)庫(kù)的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
2網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值
2.1客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對(duì)于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長(zhǎng)時(shí)間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國(guó)際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營(yíng)制罐貿(mào)易,通過(guò)國(guó)外尋找買家,貨品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn);
職員情況:英語(yǔ)流利,具有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),對(duì)新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的意識(shí)與質(zhì)素。
交易特點(diǎn):通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找國(guó)外買家,給客戶查看罐類樣品,對(duì)方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié),與此同時(shí),公司在國(guó)內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn):在交易過(guò)程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開(kāi)合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過(guò)ems的方式給客戶,耗時(shí)一般在4天左右,但通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫(kù),第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動(dòng)性強(qiáng),客戶如果對(duì)某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機(jī)率。另外,公司通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的推廣,致使自己找國(guó)外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值點(diǎn),并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值表達(dá)到位,幫助客戶下決定購(gòu)買我們的服務(wù)。
2.2對(duì)銷售的價(jià)值
優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值,以生動(dòng)化的語(yǔ)言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值;從另一個(gè)角度來(lái)看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹(shù)立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動(dòng)的講解+切實(shí)的效益,直接拉開(kāi)了公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對(duì)公司的價(jià)值
將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過(guò)程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過(guò)程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對(duì)客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識(shí)庫(kù),更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊(duì)伍。
2.4對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的價(jià)值
專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無(wú)形成化成為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的專業(yè)文檔,開(kāi)發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過(guò)的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開(kāi)發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時(shí)開(kāi)發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔。
3前期需求收集
3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)
每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額,還是期望拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),還是提升客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo),策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標(biāo)。
3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀
有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對(duì)于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時(shí),我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與it業(yè)對(duì)比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn),該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、招標(biāo)采購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料非常關(guān)鍵。
3.2.2客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解程度
通過(guò)直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容:
a)、是用專業(yè)化的語(yǔ)言闡述方案還是用平民化的語(yǔ)言去闡述方案;
b)、客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;
c)、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力情況。
3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況
客戶投入網(wǎng)站資金情況對(duì)網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然,這方面不可強(qiáng)求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問(wèn)客戶網(wǎng)站的投資額;
b)、在了解對(duì)方情況之后,提出幾項(xiàng)對(duì)方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn),看對(duì)方是否感興趣,例如:產(chǎn)
品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對(duì)方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍;
c)、通過(guò)各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考,看對(duì)方對(duì)哪種方案感興趣。
3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀
大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業(yè)
簡(jiǎn)介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。
現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級(jí)狀態(tài),但已有部分開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易。
b)、流通型企業(yè)
簡(jiǎn)介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開(kāi),主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。
現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢(shì)所趨,普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。
c)、中介型企業(yè)
簡(jiǎn)介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬(wàn)人,對(duì)于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場(chǎng)商機(jī),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會(huì)很高,主表現(xiàn)的信息類型為:
建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。
現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
d)、虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)
簡(jiǎn)介:虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開(kāi)發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。
現(xiàn)狀:普遍運(yùn)用。
e)、物流型企業(yè):
簡(jiǎn)介:物流型企業(yè)在國(guó)際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程電子跟蹤,同時(shí)物流型企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對(duì)已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。
現(xiàn)狀:國(guó)內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)運(yùn)用;國(guó)外已非常普遍。
3.4同類型網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然,最關(guān)鍵的因素我們通過(guò)行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來(lái),先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開(kāi)展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國(guó)際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化的特點(diǎn),將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面,這對(duì)于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。
3.5網(wǎng)站定位
通過(guò)對(duì)客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開(kāi)網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開(kāi)發(fā),制訂階段計(jì)劃,確定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位主要是對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式做出具體定位:
網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式主要是指網(wǎng)站通過(guò)哪些經(jīng)營(yíng)模式展開(kāi)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前,需要對(duì)上述各方資源有相當(dāng)了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)營(yíng)模式具有以下特點(diǎn):
a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營(yíng)模式;
b)、經(jīng)營(yíng)模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;
c)、經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營(yíng)模式路線,并且可以互通、擴(kuò)展。
3.6網(wǎng)站受眾群體
網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級(jí)別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。
3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃
網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶洽談過(guò)程中但已開(kāi)始,很多客戶對(duì)網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣,這一點(diǎn)視乎客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對(duì)網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識(shí),做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:
a)、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃
投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶均會(huì)考慮的核心問(wèn)題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽(tīng)客戶對(duì)網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。
b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣,所以投資與回報(bào)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報(bào)需要通過(guò)訂單的形式體現(xiàn),例如:xxx.com,為3萬(wàn)元左右,然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬(wàn)元,然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國(guó)外訂單。最終,其在第47天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會(huì)共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬(wàn)美金。這樣,投資與回報(bào)的比例為:1:140。
社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過(guò)網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息?這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來(lái)了多少價(jià)值?進(jìn)行衡量。
企業(yè)宣傳型——投資回報(bào)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問(wèn)量、訪問(wèn)網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計(jì)品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。
企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對(duì)此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。
4網(wǎng)站策劃思路整理
通過(guò)一系列資料收集,策劃人員對(duì)該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來(lái)我們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對(duì)策劃方案寫作打基礎(chǔ):
4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析
此部分主要對(duì)前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn),以及相關(guān)參數(shù)列出,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:
評(píng)估維點(diǎn)參數(shù)值
網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):極低、低、較低、中、較高、高
網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):小、較小、中、較大、大、非常大
網(wǎng)站投資規(guī)模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場(chǎng)容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力:極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對(duì)地位
4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系
a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。
b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問(wèn)題,幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會(huì)直接影響市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。
c)、網(wǎng)站潛在市場(chǎng)容量則有遠(yuǎn)近之分,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,潛在市場(chǎng)容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,現(xiàn)有的潛在市場(chǎng)容量又有多大?它需要發(fā)展多長(zhǎng)時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?
d)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場(chǎng)容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!)
e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要對(duì)資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;
在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢(shì);
在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營(yíng).);
在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場(chǎng)的能力;
4.2思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問(wèn)師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:
a)、時(shí)間計(jì)劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長(zhǎng)期計(jì)劃;
b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。
c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長(zhǎng)期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。
4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃
企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量,對(duì)一般企業(yè)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問(wèn),我們需要對(duì)此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭(zhēng)取讓客戶理性對(duì)待:
a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭(zhēng)取開(kāi)個(gè)好頭。
b)、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開(kāi)發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開(kāi)發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營(yíng)銷平臺(tái)。
c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時(shí)間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算:實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對(duì)個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時(shí)見(jiàn)效,但依然需要以3個(gè)月作為評(píng)估點(diǎn)。
4.4思考網(wǎng)站vi形象方案
網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺(jué)形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;
b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;
c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;
d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);
e)、通過(guò)導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;
f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容:
a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;
b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;
c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過(guò)設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
4.5思考網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)方案
網(wǎng)站功能對(duì)于企業(yè)而言,主要起到以下作用:
a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過(guò)開(kāi)發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開(kāi)發(fā)會(huì)員中心或開(kāi)發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開(kāi)通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。
c)、通過(guò)開(kāi)發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問(wèn)量、網(wǎng)站會(huì)員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。
5網(wǎng)站策劃方案寫作
在經(jīng)過(guò)以此詳細(xì)的思路分析,此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來(lái)可輕車熟路地進(jìn)行寫作:
5.1客戶需求分析
根據(jù)您對(duì)客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請(qǐng)用列表的形式進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納,請(qǐng)注意:確保這些需求是客戶的真實(shí)需求,而且這些需求均已經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn),因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了,就會(huì)直接影響到以下策劃方案的說(shuō)服力。
5.2網(wǎng)站定位分析
一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實(shí)施方對(duì)客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯(cuò),客戶自然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點(diǎn),根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)施3個(gè)與貴方類似的網(wǎng)站平臺(tái)),我們認(rèn)為:
a、網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。
b、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。
c、網(wǎng)站平臺(tái)作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購(gòu)商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
5.3網(wǎng)站整體策劃
5.3.1網(wǎng)站基本屬性
用簡(jiǎn)短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:
網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網(wǎng)站版本建議:告訴每個(gè)版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本,未來(lái)應(yīng)該考慮新增哪些版本。
5.3.2網(wǎng)站平臺(tái)策劃
指平臺(tái)打造策劃,主要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果,三項(xiàng)內(nèi)容請(qǐng)認(rèn)真簡(jiǎn)明地描寫:
a)網(wǎng)站前/后臺(tái)架構(gòu)圖
b)網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖
c)網(wǎng)站前/后臺(tái)欄目介紹
5.3.3網(wǎng)站推廣策劃
網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào),平臺(tái)是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。
一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶說(shuō)明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運(yùn)作目標(biāo),通過(guò)我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn),幫助您選擇最合適的推廣方案,同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下,實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。
請(qǐng)注意:重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性價(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn),以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。
5.3.4網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建
包括以下幾個(gè)方面:
a)、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn),將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;
b)、網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具等;
5.3.5網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)行搭建
包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!
5.4網(wǎng)站實(shí)施說(shuō)明
5.4.1項(xiàng)目實(shí)施流程
闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實(shí)力。例如:簽訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合同,項(xiàng)目正式開(kāi)始成立項(xiàng)目小組網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)施內(nèi)部驗(yàn)收客戶驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束。
5.4.2項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)
通過(guò)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對(duì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行必要的描述,例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實(shí)力。
5.5實(shí)施進(jìn)度預(yù)估
此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè),例如:(圖略)
5.6網(wǎng)站成本預(yù)算
列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶參考。
5.7技術(shù)維護(hù)說(shuō)明
闡明公司對(duì)客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說(shuō)明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。
5.8建設(shè)保障
5.8.1實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障
闡明企業(yè)實(shí)力,包括企業(yè)簡(jiǎn)要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷,讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實(shí)力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說(shuō)服力的內(nèi)容,請(qǐng)列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表,并說(shuō)明您為他們提供了什么服務(wù),客戶完全可以通過(guò)案例了解貴司實(shí)施水平。例如:
a、全球五金網(wǎng)(xxx.com、xxxx.com)
網(wǎng)站簡(jiǎn)介:中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬(wàn)五金企業(yè)資源。
提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺(tái)打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級(jí)合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn),完備,讓客戶放心。
5.9技術(shù)保密聲明
這一點(diǎn)必須闡明,甚至在方案第一頁(yè)即需要闡明,以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。
5.10附屬資料
5.11網(wǎng)站運(yùn)作模式圖
將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù),同時(shí)也便于講解。
5.12網(wǎng)站運(yùn)作流程圖
畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運(yùn)作流程圖,使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式,網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用,這是說(shuō)服客戶的好方法。
5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖
列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網(wǎng)站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world文字版本,傳遞給客戶時(shí),需要注意以下問(wèn)題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請(qǐng)仔細(xì)核查與優(yōu)化;
b)、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書的模式進(jìn)行包裝,并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡(jiǎn)要信函,以示對(duì)客戶的尊重,并體現(xiàn)公司實(shí)力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說(shuō)服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對(duì)方案有全局意識(shí);
b)、ppt只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請(qǐng)給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因?yàn)榭蛻粢话銢](méi)有很長(zhǎng)時(shí)間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說(shuō)服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請(qǐng)攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請(qǐng)先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;
c)、首頁(yè)講解ppt框架內(nèi)容,讓客戶對(duì)方案有全局意識(shí);
d)、然后分階段講解每個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說(shuō)明,請(qǐng)貴方有什么問(wèn)題可以提出來(lái)一起探討;
f)、完成整個(gè)會(huì)談之后,說(shuō)明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽(tīng)我方講解。
8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案
每一份網(wǎng)站策劃方案,請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔,它們是公司寶貴的財(cái)富!歸類時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):
a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過(guò)程簡(jiǎn)要說(shuō)明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對(duì)策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開(kāi)置之,以便查閱。
當(dāng)前,許多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的重視程度不斷的提升,但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(SEM)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。事實(shí)上,營(yíng)銷應(yīng)包含市場(chǎng)推廣和銷售兩個(gè)方面,猶如完善的企業(yè)營(yíng)銷部門會(huì)下轄市場(chǎng)部門和銷售部門。那么,完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就不僅應(yīng)該包含網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié),還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位、營(yíng)銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和管理等,囊括從盈利模式和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位、推廣到銷售成交的全過(guò)程。其中,網(wǎng)絡(luò)推廣只是完整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)組成部分。
只有正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該包括推廣和銷售2個(gè)方面。我們不要知識(shí)停留在表面的推廣方面,應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實(shí)施,企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)該怎么去布局。下面請(qǐng)看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營(yíng)銷定位關(guān)鍵建議。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位包括幾大關(guān)鍵:
一、網(wǎng)站診斷:
系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站存在的問(wèn)題,一網(wǎng)打盡.分析包括:搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計(jì)診斷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)診斷三大方面。
二、網(wǎng)站優(yōu)化:
根據(jù)診斷出的問(wèn)題和企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等詳細(xì)資料,企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。
三、SEO培訓(xùn):
前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后,針對(duì)不同公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次SEO培訓(xùn),然后指導(dǎo)其對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善。
四、推廣策劃
根據(jù)客戶資源、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營(yíng)銷培訓(xùn):
再次對(duì)各公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn),然后根據(jù)推廣計(jì)劃時(shí)間安排,執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。
六、營(yíng)銷管理:
網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析系統(tǒng),針對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析、檢測(cè),以便及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣計(jì)劃。
七、運(yùn)營(yíng)咨詢:
網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源,在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程的問(wèn)題和需求,都必須講及時(shí)為提供咨詢服務(wù)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相應(yīng)內(nèi)容及營(yíng)銷活動(dòng),并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng),良好的的溝通能力,很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施,助推客戶與公司不斷開(kāi)展更加深入的業(yè)務(wù)合作,助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過(guò)多種用戶運(yùn)營(yíng)手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進(jìn)用戶活躍度,實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng),組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng),制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營(yíng)運(yùn)效益,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程;
5、通過(guò)線上線下運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性,提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度,提高申請(qǐng)、交易量,促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)提升;
6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);
7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開(kāi)展等。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)工作,與同行開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),找尋并確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)競(jìng)品調(diào)研,對(duì)公司競(jìng)品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比,為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營(yíng);
2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立成長(zhǎng)、激勵(lì)和考核體系;
3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);
4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析,評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略;
5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的渠道和媒體,促進(jìn)云平臺(tái)推廣;
6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策,收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行,對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng);
5.建立和完善下屬部門,領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織實(shí)施;
6.組織市場(chǎng)調(diào)查,深入分析用戶行為、需求,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方案的改造;
7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定,開(kāi)發(fā)潛力用戶并建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);
8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃與推廣,明確定位目標(biāo);
(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃,推廣公司品牌,突出品牌形象;
(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定相應(yīng)策略;
(6)建立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)施運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,組織相關(guān)部門研究解決并備案。
(7)獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)部門各職能體系搭建,業(yè)務(wù)流程梳理,能從運(yùn)營(yíng)角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;
(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力,能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通,思維敏捷;
(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng),能承受較大的工作壓力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析,對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議,并完成產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,通過(guò)產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)手段,提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長(zhǎng)和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高用戶量和關(guān)注度;
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營(yíng)銷活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā),擬定活動(dòng)計(jì)劃方案,制定線上營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實(shí)施策劃方案;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案
5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性,持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);
6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;
在各平臺(tái),百視通的推進(jìn)逐步展開(kāi):向部分地方廣電提供技術(shù)與內(nèi)容服務(wù),頻頻出手內(nèi)容制作上游領(lǐng)域,登陸資本市場(chǎng)后,百視通又圍繞互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)展開(kāi)布局,以資本驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式進(jìn)化——在PC端,百視通出資3000萬(wàn)美元增資視頻網(wǎng)站風(fēng)行,將后者35%股權(quán)收入囊中;在互聯(lián)網(wǎng)電視和手機(jī)視頻服務(wù)領(lǐng)域,分別與聯(lián)想及中興成立合資公司,初步完成多屏布點(diǎn)。
百視通搭臺(tái) 風(fēng)行網(wǎng)上位
大型戲闖關(guān)節(jié)目《夢(mèng)立方》自5月份起每周日21:15在東方衛(wèi)視播出,風(fēng)行網(wǎng)作為東方衛(wèi)視首席視頻合作媒體,獨(dú)家承辦了《夢(mèng)立方》中國(guó)10城市游戲體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng),并獨(dú)家播出所有現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)花絮。主辦方根據(jù)《夢(mèng)立方》節(jié)目的闖關(guān)設(shè)置,在地面活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排了穩(wěn)定、彈跳、吹射、塔樓、掌握、障礙等和節(jié)目相關(guān)的模擬游戲。
風(fēng)行網(wǎng)成立于2005年9月份,現(xiàn)在有員工600人,根據(jù)風(fēng)行網(wǎng)提供的數(shù)據(jù),目前風(fēng)行網(wǎng)累計(jì)用戶超過(guò)2.56億,日均覆蓋用戶2200萬(wàn)。當(dāng)前風(fēng)行網(wǎng)主要以影視點(diǎn)播服務(wù)為主,同時(shí)做一些電視節(jié)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻。作為中國(guó)Top10視頻網(wǎng)站中惟一一家有電視臺(tái)投資的視頻服務(wù)商,百視通和風(fēng)行網(wǎng)的目的顯然是希望建成一個(gè)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)視頻、OTT和電視臺(tái)的新媒體形式。
自5月份開(kāi)始,基于百視通的投資,風(fēng)行網(wǎng)同SMG的合作項(xiàng)目陸續(xù)有:電視劇《心術(shù)》《風(fēng)和日麗》等劇的網(wǎng)動(dòng),電視節(jié)目上有《夢(mèng)立方》和即將播出的《中國(guó)達(dá)人秀》(第四季)的相關(guān)合作,原創(chuàng)上有《公益廣告青年導(dǎo)演》和“百視通風(fēng)行網(wǎng)微電影大賽”。奧運(yùn)期間,借助百視通的資源,風(fēng)行網(wǎng)開(kāi)辟了“五星奧運(yùn)”頻道,通過(guò)與SMG的戰(zhàn)略合作,嘗試實(shí)現(xiàn)電視、PC、Pad、手機(jī)在內(nèi)的四屏互動(dòng)。
事實(shí)上,在增資風(fēng)行網(wǎng)之前,作為SMG旗下新媒體公司,百視通IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視等平臺(tái)就曾對(duì)多檔真人秀和綜藝節(jié)目推出過(guò)獨(dú)家專區(qū)報(bào)道,如《中國(guó)達(dá)人秀》和《舞林大會(huì)》,并編排了系列節(jié)目點(diǎn)播和趣味策劃。
最近,東方衛(wèi)視打通了與百度的合作,在百度搜索東方衛(wèi)視的熱播節(jié)目,首選結(jié)果不再是之前的視頻網(wǎng)站,而是來(lái)自風(fēng)行網(wǎng)和看看新聞網(wǎng)的內(nèi)容。
在百視通入股風(fēng)行網(wǎng)之前,東方衛(wèi)視與風(fēng)行網(wǎng)并未進(jìn)行過(guò)合作。東方衛(wèi)視副總監(jiān)徐曉艷是衛(wèi)視對(duì)外合作的負(fù)責(zé)人,在她看來(lái),東方衛(wèi)視是面向全國(guó)的平臺(tái),對(duì)于合作的態(tài)度首先是“開(kāi)放”,考慮到風(fēng)行網(wǎng)與集團(tuán)(SMG)下屬公司百視通的聯(lián)系,決定合作,“雙方都拿出了最高級(jí)的資源?!毙鞎云G說(shuō),“目前合作還在磨合階段,更多是宣傳資源上的互換,未來(lái)不排除進(jìn)行一些內(nèi)容合作。”
風(fēng)行網(wǎng)CTO唐柯表示,“融合方面,我們今年5月份才開(kāi)始做,電視臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)融合還需要一段時(shí)間,只有真正融合好才能體現(xiàn)出新模式的價(jià)值,目前更多是探討和初步合作。相對(duì)同行,因?yàn)橛匈Y本方面的合作,所以我們走在了臺(tái)網(wǎng)合作的前列,但文化的融合確實(shí)需要一些時(shí)間。”
據(jù)了解,目前東方衛(wèi)視一些節(jié)目的制作過(guò)程中,會(huì)有風(fēng)行網(wǎng)的人員“參觀學(xué)習(xí)”。此外,東方衛(wèi)視與風(fēng)行網(wǎng)的合作,也暫不涉及經(jīng)營(yíng)層面,而是以資源互換形式展開(kāi)。
對(duì)于收購(gòu)風(fēng)行股權(quán),上海廣播電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)、百視通新媒體股份有限公司副董事長(zhǎng)張大鐘表示,這是傳統(tǒng)電視媒體人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“反向?qū)W習(xí)”,迎合年輕族群的新使用習(xí)慣?!芭_(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”應(yīng)當(dāng)是“網(wǎng)帶動(dòng)臺(tái)”,“希望風(fēng)行帶領(lǐng)百視通在網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)殺出重圍?!?/p>
百視通對(duì)于普通觀眾而言并非“臺(tái)前”公司,但作為SMG旗下公司,百視通是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的擁有IPTV新媒體視聽(tīng)業(yè)務(wù)牌照的運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商,同時(shí)擁有東方衛(wèi)視旗下所有視頻節(jié)目資源。在入股風(fēng)行網(wǎng)之前,其已經(jīng)在IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視等多渠道多終端上形成一定優(yōu)勢(shì)。
百視通入股風(fēng)行網(wǎng),已經(jīng)不同于此前的“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”模式——風(fēng)行可憑借百視通降低內(nèi)容資源成本,百視通獲得了IPTV及互聯(lián)網(wǎng)電視以外的視頻網(wǎng)站出口,同時(shí),來(lái)自SMG旗下的東方衛(wèi)視等眾多內(nèi)容制作平臺(tái),也為風(fēng)行網(wǎng)提升自制能力做了鋪墊,當(dāng)然這一切還要取決于融合的進(jìn)一步深入。
東方衛(wèi)視再嘗試
東方衛(wèi)視方面,除了協(xié)同風(fēng)行網(wǎng)舉行地面城市體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng),在視頻網(wǎng)站、百視通IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)終端上鋪開(kāi)節(jié)目外,針對(duì)《夢(mèng)立方》節(jié)目,東方衛(wèi)視還做了諸多嘗試,如推出《夢(mèng)立方》手機(jī)游戲。截至7月中旬,該游戲下載用戶已增至145萬(wàn),注冊(cè)用戶62萬(wàn)。作為中國(guó)第一個(gè)與電視節(jié)目完全同步的手機(jī)游戲,這一嘗試可謂初戰(zhàn)告捷。
百視通旗下IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視等平臺(tái),協(xié)同看看新聞網(wǎng)以專區(qū)形式播出《夢(mèng)立方》節(jié)目,聚焦每期節(jié)目闖關(guān)者的精彩演出,并有大量幕后花絮獨(dú)家播出。例如,點(diǎn)擊百視通IPTV首頁(yè)-娛樂(lè)-專題,“夢(mèng)立方”專區(qū)每期都會(huì)播出兩位選手的精彩闖關(guān)過(guò)程,此外專區(qū)還有《夢(mèng)立方前傳》等內(nèi)容。
大型美食真人秀《頂級(jí)廚師》亮相東方衛(wèi)視以來(lái)。百視通新媒體再次成為該欄目臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的載體,不僅建立IPTV專區(qū)進(jìn)行細(xì)化報(bào)道,還獲得獨(dú)家新媒體分銷權(quán),并參與新媒體端的整體運(yùn)營(yíng)策劃。
百視通近期還頻繁參與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上游運(yùn)作。由百視通與新娛樂(lè)合拍的《天哪!我們變小啦!》是“中國(guó)第一檔超現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的競(jìng)技真人秀”,該節(jié)目由SMG新娛樂(lè)制作。節(jié)目制作過(guò)程中,百視通不僅投入了資金,還參與節(jié)目前期策劃和后期整體營(yíng)銷。
百視通上市以來(lái)產(chǎn)業(yè)布局
2011年12月29日
上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司(SMG)旗下百視通新媒體股份有限公司宣布正式在上海證券交易所掛牌上市。
2012年1月5日,百視通攜手聯(lián)想集團(tuán)在上海推出互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒A30,為用戶提供基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能電視體驗(yàn)。這是行業(yè)主管部門關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視新規(guī)出臺(tái)后,業(yè)界推出的首款互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒。
2012年2月1日
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)與上海廣播電視臺(tái)就IPTV集成播控平臺(tái)合并簽署協(xié)議。以中央電視臺(tái)開(kāi)辦,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的IPTV中央集成播控總平臺(tái)為基礎(chǔ),將其進(jìn)一步建設(shè)和完善為全國(guó)惟一的IPTV中央集成播控總平臺(tái),原上海廣播電視臺(tái)IPTV集成播控平臺(tái)成為IPTV中央集成播控總平臺(tái)的備份平臺(tái)。雙方將把各自擁有的頻道和節(jié)目資源投入到總平臺(tái)。雙方同時(shí)宣布成立合資公司,負(fù)責(zé)IPTV中央集成播控總平臺(tái)的可經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)。合資公司將與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、百視通技術(shù)公司在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行合作。
2012年3月27日
百視通3000萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資風(fēng)行網(wǎng)。
2012年5月8日,百視通與中國(guó)國(guó)際廣播電視網(wǎng)絡(luò)臺(tái)(CIBN)互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)商國(guó)廣東方網(wǎng)絡(luò)(北京)有限公司(國(guó)廣東方)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)全面戰(zhàn)略合作。
2012年6月11日
百視通與印度尼西亞最大的信息通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商印尼電信在雅加達(dá)簽署資本合作備忘錄,并進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒Groo Blue的聯(lián)合推廣,百視通將全方位介入印尼IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視、直播衛(wèi)星及有線網(wǎng)絡(luò)等媒體業(yè)務(wù)的技術(shù)、內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)。
艾瑞數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)兩年網(wǎng)絡(luò)視頻廣告收入將保持50%以上的增長(zhǎng)率,預(yù)計(jì)到2014年,整體市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到120億元左右。越來(lái)越多的廣告主嗅到了網(wǎng)絡(luò)視頻廣告這塊大蛋糕,并把它與電視廣告進(jìn)行補(bǔ)充和結(jié)合。然而,在“電視+互聯(lián)網(wǎng)”的整合傳播趨勢(shì)日益明顯的情況下。廣告投放卻面臨著諸多挑戰(zhàn):如何更加合理分配廣告預(yù)算?如何在預(yù)算有限的情況下’達(dá)到最好的跨媒體投放效果?
作為中國(guó)領(lǐng)先的整合數(shù)字廣告平臺(tái),易傳媒一直致力于幫助廣告主合理分配,提升廣告效果。11月30日,易傳媒在上海召開(kāi)“有限預(yù)算、無(wú)限可能――易eTV2.0會(huì)”。據(jù)介紹,易eTV2.0是一套智能化的跨媒體廣告策劃系統(tǒng),能夠系統(tǒng)智能化實(shí)現(xiàn)電視與互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的高效整合,搭建同源數(shù)據(jù)模型有效融合電視和互聯(lián)網(wǎng)大量樣本人群,以跨媒介人群到達(dá)最大化為目標(biāo),深入預(yù)測(cè)不同目標(biāo)受眾的觸達(dá)效果。對(duì)公司和客戶提供預(yù)算優(yōu)化和品牌影響力提升的高效解決方案。
另?yè)?jù)2011年中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究(CMMS)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)視頻的日均收看時(shí)間已經(jīng)超過(guò)兩小時(shí),特別是在15-34歲的年輕人中,平均每天收看網(wǎng)絡(luò)視頻的時(shí)間已經(jīng)達(dá)到2.06小時(shí),而他們每天用于收看電視的時(shí)間也不過(guò)2.56小時(shí),對(duì)這部分年輕人而言,增加網(wǎng)絡(luò)視頻的投放,可以幫助媒體觸達(dá)率提升5%到6%,起到很好的補(bǔ)充作用?!耙讉髅酱舜瓮瞥鲆譭TV2.0跨媒體廣告策劃系統(tǒng)。正是為了滿足網(wǎng)絡(luò)視頻與電視之間的這種互補(bǔ)趨勢(shì)的需求?!币讉髅紺MO唐敏表示。
易eTV2.0的推出打破了“電視+互聯(lián)網(wǎng)”跨媒體整合傳播的困境。實(shí)現(xiàn)1+1>2的最佳廣告投放方案。通過(guò)用電視的語(yǔ)言比較和規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放效果,搭建了有效的跨媒體預(yù)測(cè)體系;在相同或更少的預(yù)算的情況下,為廣告主爭(zhēng)取更多的覆蓋;在既定覆蓋率的情況下,為廣告主節(jié)省更多成本。
據(jù)悉。易eTV2.0的獨(dú)到之處還在于:它基于真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放數(shù)據(jù)、區(qū)分廣告實(shí)際投放時(shí)不同的投放參數(shù)和成本;基于大量樣本的電視與網(wǎng)絡(luò)廣告的數(shù)據(jù)融合模型,年度總樣本量超過(guò)80000;并能細(xì)分人群,考慮不同市場(chǎng)、不同品類用戶媒體消費(fèi)習(xí)慣的差異,以及不同生活價(jià)值取向的消費(fèi)者媒體消費(fèi)習(xí)慣的差異;基于廣告主目標(biāo)條件,系統(tǒng)工具自動(dòng)生成覆蓋率曲線,推薦在設(shè)定條件下排名靠前的預(yù)算組合,提供更高效的決策依據(jù)。
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年3月25日)
居住地:無(wú)錫
電 話:167*******(手機(jī))
E-mail:
最近工作[1年1個(gè)月]
公 司:XX有限公司
行 業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職 位:網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
?!I(yè):水文與水資源工程
學(xué) 校:河海大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
熱情隨和,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛(ài)創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身愛(ài)好相關(guān)的工作,可以有更大的空間來(lái)證明自己,發(fā)展自己!
求職意向
到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):無(wú)錫
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/11 – 2014/12:XX有限公司[1年1個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
運(yùn)營(yíng)部
網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體促銷活動(dòng)策劃、用戶數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站內(nèi)容管理等工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo);
2.優(yōu)化網(wǎng)站購(gòu)物路徑,分析整理用戶需求,信息反饋產(chǎn)品經(jīng)理,不斷完善網(wǎng)站產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn),提升網(wǎng)站購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,留存用戶;
3.深挖跨境電商供應(yīng)鏈,不斷優(yōu)化活動(dòng)選品,從商品角度提升網(wǎng)站購(gòu)買轉(zhuǎn)化率;同時(shí)配合市場(chǎng)推廣,通過(guò)不同類型的活動(dòng)策劃,引入新客,提升網(wǎng)站新客占比。
2012/5 – 2013/9:XX有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
運(yùn)營(yíng)部
網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
1.通過(guò)活動(dòng)機(jī)制,與類目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起,幫助XX平臺(tái)賣家提升營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力;
2.梳理、優(yōu)化公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)作流程,幫助團(tuán)隊(duì)提升工作效率;
3.主導(dǎo)XXPC端大型促銷活動(dòng),從活動(dòng)策劃、商品選品、商家組織、頁(yè)面視覺(jué)、市場(chǎng)推廣等各個(gè)方面做整合優(yōu)化,提升了活動(dòng)產(chǎn)出。
教育經(jīng)歷
2007/8— 2012/6 河海大學(xué)水文與水資源工程 本科
證書
2008/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)