緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了1篇高校管理學(xué)教學(xué)中的設(shè)計(jì)與實(shí)施探究，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

管理學(xué)是一門融合了綜合性、實(shí)踐性以及應(yīng)用性等特點(diǎn)為一體的學(xué)科，已有近百年的發(fā)展歷史[1]。管理學(xué)一直是工商管理類學(xué)科的核心專業(yè)課程，很多高校大一下半年就開設(shè)了該課程。西蒙說，管理即決策，管理學(xué)有著強(qiáng)烈的實(shí)踐色彩。以教師理論講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式難以調(diào)動學(xué)生的興趣[2]，如果僅限于課堂，脫離實(shí)踐環(huán)節(jié)，將難以實(shí)現(xiàn)管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。以情境設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的管理學(xué)教學(xué)模式在教學(xué)實(shí)踐中凸顯了學(xué)生的主體地位。研究表明，情境再現(xiàn)和情境創(chuàng)設(shè)是默會知識走向顯性化的基本途徑[3]。教學(xué)情境設(shè)計(jì)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高了學(xué)生思考辨析、解決問題的能力[4]。周三多主編的《管理學(xué)》是國內(nèi)采用最多的管理學(xué)教材，該版遵循了羅賓斯版的風(fēng)格，從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等五大板塊進(jìn)行講解。整體而言，教材的設(shè)計(jì)布局得當(dāng)，但是相對于學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷而言，教學(xué)內(nèi)容過于抽象且結(jié)論有些刻板。為此，有學(xué)者建議增加線上教學(xué)資源以督促學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并在授課環(huán)節(jié)中加入實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)[5]。由于管理學(xué)課程開始時間較早，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時間相對較晚，二者時間經(jīng)常難以有效匹配。因此，在時間和資源的硬約束條件下，需要適度調(diào)整實(shí)踐方式和內(nèi)容，設(shè)計(jì)策略上鼓勵學(xué)生從觀察和整理身邊的管理實(shí)踐入手，通過情景模擬、小組討論和實(shí)踐參與等活動，在自我探索中逐漸體會管理思維，掌握基礎(chǔ)性的管理知識。

一、管理學(xué)人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

（一）管理教學(xué)目標(biāo)發(fā)生偏移

管理學(xué)專業(yè)知識目標(biāo)是使學(xué)生能夠掌握管理學(xué)的基本概念、理論、方法，建立管理學(xué)的知識體系框架；能力目標(biāo)是使學(xué)生能夠運(yùn)用管理理論和方法分析實(shí)際問題，培養(yǎng)一定的管理技能，形成初步的管理意識[6]。但管理能力提升不能完全脫離管理實(shí)踐，受制于實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與實(shí)施的不足，當(dāng)前管理學(xué)教學(xué)中的能力目標(biāo)逐漸弱化，退化成以讓學(xué)生了解和熟悉管理理論為主，且考試是唯一的考核方式。

（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)

管理學(xué)課程開展教育時往往呈現(xiàn)出“理論”與“現(xiàn)實(shí)”兩張皮的現(xiàn)象。出現(xiàn)了理論只為考核和完成教學(xué)規(guī)定的“理論”、現(xiàn)實(shí)成了與理論無關(guān)的“現(xiàn)實(shí)”。培養(yǎng)模式中實(shí)踐驅(qū)動力不足，過度聚焦于學(xué)生的理論學(xué)習(xí)導(dǎo)致實(shí)踐對理論的“牽引”和反思能力不足。同時，很多學(xué)校的管理學(xué)課程總課時僅40多學(xué)時，如果設(shè)置管理實(shí)踐學(xué)時，就會導(dǎo)致理論學(xué)時不夠，因而無法完成教學(xué)任務(wù)。

（三）實(shí)踐教學(xué)資源時間錯位

高校實(shí)踐資源包括校內(nèi)平臺資源實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)資源主要通過仿真平臺模擬實(shí)務(wù)，讓學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行流程、掌握操作要點(diǎn)，但當(dāng)前的軟件平臺是并沒有完全圍繞管理學(xué)而設(shè)計(jì)的實(shí)踐模擬平臺。同時，基于對學(xué)生實(shí)習(xí)期間的安全考量，校外資源的實(shí)踐往往集中且受限于大三和大四階段。很多高校大一下半年開始管理學(xué)課程，由于大一和大二階段不涉及到專業(yè)實(shí)習(xí)，盡管有一定的實(shí)踐調(diào)研，但由于時間有限，多是簡單了解和直觀體驗(yàn)，無法為管理學(xué)課程提供足夠的實(shí)踐支持。

二、實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)依據(jù)和原則

根據(jù)是否需要親自到實(shí)踐現(xiàn)場，將管理實(shí)踐劃分為校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)踐指的是在校園內(nèi)通過查閱資料、聯(lián)系相關(guān)人士來完成實(shí)踐觀察與體會。這類觀察側(cè)重于學(xué)生的親身體會，調(diào)研的對象為學(xué)校、醫(yī)院和超市等。校外實(shí)踐主要是幫助學(xué)生了解和體會企業(yè)運(yùn)行中的管理邏輯與方式。教學(xué)腳手架理論是建立校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐的理論基礎(chǔ)。通過兩類實(shí)踐幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)管理學(xué)的“腳手架”。訪談式教學(xué)形式是建立“腳手架”的有效方式[7]。該方法具有生動靈活的特點(diǎn)，既可以通過深度剖析問題的來龍去脈、方法思路，給人以啟迪，又可以通過故事細(xì)節(jié)的生動展現(xiàn)，以情感體驗(yàn)感召和激勵學(xué)生，還可以通過現(xiàn)場交流互動為其答疑解惑[8]。所以，以學(xué)生為能動主體、教師為輔的采訪式教學(xué)，對激發(fā)學(xué)生探索熱情、體會管理實(shí)踐起著關(guān)鍵性作用。綜合開課時間、學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷和教學(xué)資源等方面因素，管理實(shí)踐設(shè)計(jì)應(yīng)遵照以下主要原則：第一，易知性。盡量應(yīng)用學(xué)生容易體驗(yàn)的管理對象，例如學(xué)校管理、超市管理和醫(yī)院管理。第二，代表性。優(yōu)先選擇企業(yè)規(guī)模適中且管理規(guī)范的企業(yè)，該類企業(yè)更具代表性，同時也能降低學(xué)生的熟悉成本。第三，呼應(yīng)性。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與教材內(nèi)容相對應(yīng)。考慮到時間的限制，要對計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)三大職能進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)，對控制環(huán)節(jié)進(jìn)行一般設(shè)計(jì)。第四，參與性。學(xué)生不是被動的學(xué)習(xí)者，而是知識的建構(gòu)者。通過學(xué)生與實(shí)踐互動、與教師互動，提升其學(xué)習(xí)和探索的能動性。第五，互動性。增強(qiáng)同學(xué)與管理的互動。這種互動主要有兩種，一種是現(xiàn)場的直播錄像，主要集中在每天的例行工作會議上；另外一種是管理者的專題訪談式講座，將企業(yè)講座與理論知識相結(jié)合。

三、貫穿于管理職能的實(shí)踐內(nèi)容

（一）計(jì)劃模塊實(shí)踐

計(jì)劃模塊包括計(jì)劃編制、日常決策、戰(zhàn)略決策三部分。其中，計(jì)劃編制采用校外實(shí)踐方式，例如，根據(jù)與實(shí)踐單位的緊密關(guān)系和計(jì)劃編制特點(diǎn)，選擇學(xué)校所在市直機(jī)關(guān)審計(jì)局為調(diào)查單位，采訪投資科科長，重點(diǎn)了解該科年度審計(jì)計(jì)劃編制的時間、編制要求、編制內(nèi)容，了解審計(jì)計(jì)劃所起的作用、審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行中遇到的問題，審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行跟蹤方式等具體內(nèi)容。采訪中讓學(xué)生關(guān)注計(jì)劃的類型、編制計(jì)劃的目標(biāo)、計(jì)劃的作用、計(jì)劃編制需要考慮的因素；采訪前要讓學(xué)生了解采訪的相關(guān)知識、編制相關(guān)問題和獲取相關(guān)材料等準(zhǔn)備工作，教師充當(dāng)采訪指導(dǎo)和把關(guān)者的角色。日常決策貫穿于組織的日?；顒?，這種活動有著很強(qiáng)的規(guī)范性，但是不同部門有著不同的規(guī)范方式。日常決策采用校外實(shí)踐方式，教學(xué)中采用了當(dāng)?shù)氐哪尘茦I(yè)集團(tuán)（以下簡稱酒企）為實(shí)踐對象，對該企業(yè)中營銷部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談。由于該部門負(fù)責(zé)市場調(diào)研和企劃，根據(jù)客戶和競爭對手的特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同檔次的白酒。在實(shí)例中，可讓學(xué)生重點(diǎn)了解一款暢銷白酒是如何定位、設(shè)計(jì)和實(shí)施的，這款白酒在決策過程中采用了哪些方式，采取了哪些決策手段，怎樣確保決策結(jié)果落地，決策過程中存在哪些疑惑，又是如何處理的，讓學(xué)生充分關(guān)注決策中的階段分析、人際溝通和矛盾沖突等要點(diǎn)。戰(zhàn)略決策內(nèi)容對于學(xué)生來說比較抽象，也不容易理解，所以要求學(xué)生圍繞現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行閱讀、反思和討論。設(shè)計(jì)中采用校外實(shí)踐模式，即訪談公司的領(lǐng)導(dǎo)層。領(lǐng)導(dǎo)層是戰(zhàn)略決策的實(shí)踐者，任何企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略都不是一成不變的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需根據(jù)市場外部情況的變化及自身的情況不斷地做出戰(zhàn)略調(diào)整。在實(shí)例中，可以讓學(xué)生搜集、掌握公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型材料，由教師帶領(lǐng)對公司人力資源經(jīng)理進(jìn)行訪談。訪談主要圍繞為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略決策、進(jìn)行了什么樣的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略決策重點(diǎn)考慮了哪些內(nèi)容、戰(zhàn)略決策如何執(zhí)行等。對訪談內(nèi)容進(jìn)行錄像，根據(jù)訪談結(jié)果讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行解讀和頭腦風(fēng)暴。

（二）組織模塊實(shí)踐

組織模塊包括組織結(jié)構(gòu)、組織人力資源、組織文化等三個部分。組織結(jié)構(gòu)部分的學(xué)習(xí)重點(diǎn)采用校內(nèi)實(shí)踐模式，從學(xué)生自身經(jīng)歷入手，結(jié)合前期的訪談，讓學(xué)生搜集高校、企業(yè)和機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)，觀察這些組織結(jié)構(gòu)的差異，重點(diǎn)歸納這些組織結(jié)構(gòu)的共同之處，先從組織中各部門的視角來探測該部門的作用，之后從組織整體上觀察其功能。例如，讓學(xué)生通過自身的經(jīng)歷去體會和分析小學(xué)、初中、高中和大學(xué)有哪些相同之處。在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上歸納總結(jié)組織結(jié)構(gòu)的類型和演變，并分析演變中的推動因素。組織人力資源部分的學(xué)習(xí)采用校外實(shí)踐模式，主要了解招聘單位如何進(jìn)行招聘，現(xiàn)實(shí)招聘中考慮哪些問題？組織人力考核主要了解考核問題，讓學(xué)生通過訪談了解當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)的考核方式、考核流程和考核方式的演變。通過實(shí)際案例，了解考核中的兩難之處。組織文化比較抽象，對于缺乏生活閱歷的大一學(xué)生來說，這似乎很遙遠(yuǎn)。這部分的實(shí)踐采用校內(nèi)實(shí)踐的方式，讓學(xué)生先關(guān)注提煉校園文化、院系文化和班級文化，通過對文化的初步了解體驗(yàn)文化的持久作用和力量。

（三）領(lǐng)導(dǎo)模塊實(shí)踐

領(lǐng)導(dǎo)模塊主要包括領(lǐng)導(dǎo)、激勵和溝通三部分。領(lǐng)導(dǎo)的概念似乎最容易體會，但在管理理論中領(lǐng)導(dǎo)的概念范疇更為廣泛。此部分采用校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐相結(jié)合的方式。對于校內(nèi)實(shí)踐，讓學(xué)生觀察院系領(lǐng)導(dǎo)、銀行的大堂經(jīng)理，觀察他們有沒有共同之處。結(jié)合大家搜集的實(shí)例，指出特質(zhì)理論的不足。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論、九宮格理論和情境理論主要是讓學(xué)生了解和認(rèn)識組織中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者在組織中是如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，他們即使沒有成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的“九陰真經(jīng)”，也要有成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。在此，需要借助校外實(shí)踐采訪一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，重點(diǎn)采訪其成長的經(jīng)歷和奮斗歷程以及取得成功的過程，了解其是如何克服難題、在困境中面臨著怎樣的壓力，是通過怎樣的信念和方式實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的。結(jié)合該人物的經(jīng)歷，講解領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)踐中如何進(jìn)行有效管理，特別是如何在逆境中實(shí)現(xiàn)組織的生存和壯大。激勵部分涉及理論內(nèi)容較多，也最容易產(chǎn)生問題。這些理論盡管存在時間上的前后，但并不意味著越“新”的理論就越有效。激勵措施實(shí)施前一定要目標(biāo)明確或者說是對癥實(shí)施。比如，通過案例分析讓學(xué)生了解到員工工作積極性不高的原因是多樣的，可能是考核認(rèn)知、考核方式，還可能是組織文化、公司前景和個人原因等多種因素的影響。例如，不能習(xí)慣地將員工工作積極性不高簡單地歸因于薪酬激勵過低。研究表明，有時過高的薪酬差距會使員工之間為了勝出而不再相互支持，導(dǎo)致企業(yè)績效滑落[9]。在激勵部分，主要是要讓學(xué)生理解激勵的作用、激勵實(shí)施中的兩難和激勵實(shí)施的系統(tǒng)化支持。溝通部分是領(lǐng)導(dǎo)模塊中不可缺失的部分。首先，溝通部分相對容易理解，但需要強(qiáng)調(diào)溝通不是天生而是后天實(shí)踐習(xí)得的觀念，通過現(xiàn)實(shí)實(shí)例轉(zhuǎn)變部分同學(xué)拒絕溝通的做法。其次，明確溝通的基礎(chǔ)性作用，通過校外實(shí)踐采訪人力資源經(jīng)理，讓學(xué)生了解經(jīng)理如何與上級、平級以及下級溝通，同時還要清楚在上行、平行和下行溝通中的注意事項(xiàng)，了解怎樣才能進(jìn)行有效溝通。

（四）控制模塊實(shí)踐

控制模塊理論內(nèi)容主要包括控制思想、控制手段、控制方法和控制中的關(guān)鍵要點(diǎn)。該模塊的實(shí)踐背景多來自于校內(nèi)實(shí)踐。一方面，讓學(xué)生根據(jù)學(xué)校對其生活和學(xué)習(xí)兩方面的管理要求，從學(xué)校的視角來提出控制手段和方法。讓學(xué)生在體會實(shí)施控制中了解學(xué)習(xí)控制目標(biāo)的設(shè)置、控制成本的評估和控制效果的反饋。另一方面，結(jié)合前期校外實(shí)踐中通過專家視頻講解的方式讓學(xué)生了解企業(yè)中控制的思想方法和關(guān)鍵要點(diǎn)，特別是生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常采用的全員和全流程控制。通過專題講座，使學(xué)生能夠深度體會管理中控制的兩難選擇、控制中力度拿捏、控制中的人文因素。對于上述教學(xué)板塊各自對應(yīng)的實(shí)踐內(nèi)容，整理匯總見表1。

四、管理實(shí)踐活動實(shí)施的控制要點(diǎn)

管理學(xué)實(shí)踐活動時間緊、任務(wù)重，只有在組織者對實(shí)踐單位熟悉、授課教師具有深厚的理論功底與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，課程才能達(dá)到預(yù)期效果。實(shí)施控制要點(diǎn)如下：

（一）鼓勵學(xué)生充分利用課余時間

很多高校的管理學(xué)課程學(xué)時設(shè)置為40多學(xué)時，其中實(shí)踐學(xué)時非常有限，課堂時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)施管理實(shí)踐觀察和體會的需求，管理學(xué)思維的內(nèi)化需要一定的實(shí)踐觀察和理論體會。因此。需要激勵學(xué)生利用課余時間去體會實(shí)踐。例如，鼓勵學(xué)生去觀察小學(xué)、初中和大學(xué)等組織的運(yùn)行方式，討論分析管理上的共同之處和不同之處。

（二）訪談式教學(xué)中的關(guān)鍵點(diǎn)

因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生不了解企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作情況，所以實(shí)踐活動以訪談方式為主。實(shí)施過程中需要注意，在訪談前要做好準(zhǔn)備工作。首先，組織者需要事前聯(lián)系訪談對象，聯(lián)系時需要注意時間上的“錯位”，學(xué)生可能會在周末有空余時間，但企業(yè)在這段時間可能會放假或者調(diào)休。其次，教師應(yīng)先明確訪談目標(biāo)，讓學(xué)生分組討論并完成訪談的內(nèi)容設(shè)計(jì)，通過學(xué)生對情境的多種假想和討論，引導(dǎo)和鍛煉其探索的能力。訪談中，做好內(nèi)容記錄。訪談內(nèi)容記錄包括訪談記錄和視頻，教師需要根據(jù)訪談內(nèi)容在課堂上進(jìn)行講解。同時，關(guān)注校外企業(yè)的訴求，例如，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售問題等一定程度上可能是企業(yè)的敏感問題；對于一些人數(shù)較多的企業(yè)而言，具體的人數(shù)是一個敏感的話題。因此，不僅要對這部分內(nèi)容在事前做好了解，同時在采訪中還要注意把控提問的方式、方法、語氣和用詞。訪談后，做好討論與總結(jié)。對于親自采集的資料，學(xué)生保持著強(qiáng)烈的新鮮感，因此，及時對材料進(jìn)行分析，對管理實(shí)踐的深度理解有著明顯的提升。因此，要讓學(xué)生在課堂上對訪談結(jié)果進(jìn)行解讀和頭腦風(fēng)暴，而教師需要對采集的材料進(jìn)行全面了解和深入細(xì)致的分析，為學(xué)生指點(diǎn)迷津，幫助學(xué)生將討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)從實(shí)踐感悟到管理理論的升華。

（三）管理實(shí)踐的時間側(cè)重

根據(jù)“腳手架”理論，管理實(shí)踐活動主要側(cè)重于課程的中前期，當(dāng)形成一定直觀背景后，實(shí)踐活動可減少并增加理論理解和討論活動。值得注意的是，校外實(shí)踐的時間適于早期安排，后期課程要反復(fù)大量應(yīng)用前面的觀察資料。校內(nèi)實(shí)踐需要貫穿課程的始終，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、歸納問題和提出問題的能力始終是建立管理思維、塑造管理理念和培養(yǎng)管理能力的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，考慮學(xué)生要花費(fèi)一定的時間準(zhǔn)備和實(shí)施實(shí)踐活動，因此在實(shí)踐學(xué)時安排上，如果是42學(xué)時的話，建議每周不超過4學(xué)時，可以前期2學(xué)時，后期增加到4學(xué)時。五、結(jié)束語加強(qiáng)管理學(xué)實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)計(jì)能夠幫助學(xué)生建立管理情境，使之成為學(xué)習(xí)管理理論的“腳手架”。管理實(shí)踐可以分為校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐，無論采用哪種方式，案例的選擇均要貼近學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。兩種實(shí)踐沒有優(yōu)劣之分，采用的比例也是因環(huán)境、條件和學(xué)生的課程安排而權(quán)宜制定。在管理的實(shí)踐中，應(yīng)該充分調(diào)動學(xué)生的積極性，通過小組調(diào)研、小組討論等團(tuán)隊(duì)活動，觀察和捕捉組織運(yùn)行的特征，體驗(yàn)管理中的管理之道。

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作者:岳立柱 李明宇 陳英梅 單位:黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 遼寧工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院