時(shí)間：2022-04-21 02:43:11
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇行業(yè)文化論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化的基本特點(diǎn)
（一）房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化的社會影響大
社會影響大，是房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化的顯著特點(diǎn)。因?yàn)?，房地產(chǎn)企業(yè)建造的不僅是商品房、商鋪房、廉租房，更是以它的企業(yè)文化深刻影響著城市景觀、百姓生活的方方面面。所以，許多房地產(chǎn)企業(yè)把自身的價(jià)值理念融入建筑，傳播自己獨(dú)特的企業(yè)文化。與民生息息相關(guān)的地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍人物，其一行一言自然成為一種話語導(dǎo)向和風(fēng)向標(biāo)，社會及媒體對SOHU潘石屹、萬科王石，萬通馮侖等的關(guān)注，其實(shí)已經(jīng)不再是他們的個(gè)人言行，而是整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)劣、態(tài)勢和走向，因?yàn)檫@種優(yōu)劣、態(tài)勢和走向不僅僅關(guān)乎他們的企業(yè)，更關(guān)乎一座城市、一個(gè)社區(qū)、一類居住群體的精神風(fēng)貌和文化沉淀。光明地產(chǎn)的企業(yè)文化，一直傳遞著“我們不是在建房子，而是在建一座城市的地標(biāo)，是在為城市構(gòu)建一張文化的名片”的價(jià)值取向，意在用一種參與的自豪感與文化的認(rèn)同感，讓員工把責(zé)任和使命扛在肩上；一直打造著“文化無形，品牌有形”的光明地產(chǎn)，使光明地產(chǎn)的企業(yè)文化成為優(yōu)秀房地產(chǎn)品牌的代名詞，“光明地產(chǎn)”這個(gè)品牌中的文化元素足夠的厚實(shí)。
（二）房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展并不平衡
房地產(chǎn)建筑的本質(zhì)，是人與自然的和諧、家園的承載、文化的具象呈現(xiàn)。房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的基因，通過企業(yè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的培育而作用于企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)與品牌的表達(dá)，助推著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)提升，成為企業(yè)的核心競爭力。文化興企、文化強(qiáng)企，已然成為房地產(chǎn)行業(yè)的共識，這是房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化發(fā)展的主流。毋庸置疑，房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化亦存在平庸甚至丑陋的痕跡。一些追求大投入、大產(chǎn)出的房地產(chǎn)企業(yè)，以速成、逐利為立業(yè)之本，往往紅極一時(shí)，卻在迅速的擴(kuò)張中，由于人才、管理、資金等難以為繼的原因而中途崩塌。一些房地產(chǎn)企業(yè)重?cái)U(kuò)張、輕質(zhì)量，無序競爭甚至惡意競爭，導(dǎo)致中國房地產(chǎn)建筑的平均壽命在三、四十年左右，嚴(yán)重影響居住者的安全。文化，是一張名片，寫著企業(yè)的來處與去路。文化，是一份力量，左右著企業(yè)發(fā)展的指向。當(dāng)企業(yè)的文化情懷，與員工、股東、客戶的利益同頻共振，那么你就是贏家。當(dāng)企業(yè)的文化戰(zhàn)略，僅止于當(dāng)前“爆款”式大起，也勢必會有大落的可能。房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化，從平庸走向優(yōu)秀、從優(yōu)秀走向卓越，需要時(shí)間，也需要心態(tài)。
（三）房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)態(tài)勢良好
總體上看，房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)態(tài)勢良好，優(yōu)秀房企的企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展。房地產(chǎn)市場的競爭，根本的是文化和品牌的競爭，是用思想構(gòu)筑行業(yè)的高度。光明地產(chǎn)成立28年來始終把企業(yè)文化建設(shè)作為發(fā)展基石，使企業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)以來連續(xù)躋身中國房地產(chǎn)50強(qiáng)、“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營”10強(qiáng)、上海房地產(chǎn)10強(qiáng)的企業(yè)行列，榮獲“中國房地產(chǎn)最具影響力品牌企業(yè)”和上海市“五星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”稱號。光明地產(chǎn)文化，以內(nèi)在的優(yōu)秀價(jià)值觀和外在的社會責(zé)任形象，成為企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)的新載體，成為服務(wù)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新抓手，受到社會、客戶和用戶的充分肯定。
二、光明地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐探索
（一）努力增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性的思想共識
增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)重要性的思想共識，是企業(yè)文化建設(shè)的根本。共識之一：企業(yè)文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。文化發(fā)揮著引領(lǐng)和帶動的作用，它是一種向心的力量，讓團(tuán)隊(duì)在一種正向的感應(yīng)里，與企業(yè)互促成長，雙向提升。光明地產(chǎn)通過28年的努力，將文化與經(jīng)濟(jì)互推并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了有弱到強(qiáng)、擇地造城、鑄造品牌、成功上市的歷史性跨越，走出了一條國有房產(chǎn)企業(yè)煥發(fā)青春的獨(dú)特發(fā)展之路。共識之二：企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)和諧共享的需要。和諧的企業(yè)文化，在于最大限度地達(dá)成企業(yè)各方利益的協(xié)調(diào)、多贏、共贏，在于員工思想上的融合與認(rèn)同。光明地產(chǎn)成于農(nóng)墾，長于農(nóng)口，造就了光明地產(chǎn)特有的親近土地、自然和質(zhì)樸的企業(yè)風(fēng)格，賦予了光明地產(chǎn)穩(wěn)健的個(gè)性，既充滿激情又沉穩(wěn)踏實(shí)，本著對土地負(fù)責(zé)的態(tài)度理性拿地與開發(fā)。與此同時(shí)，光明地產(chǎn)人奮發(fā)有為，在新的時(shí)代需求導(dǎo)向下，積極轉(zhuǎn)型，專注于人、專精于房、專心于事，為企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展不懈進(jìn)取。共識之三：企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的需要。優(yōu)秀的企業(yè)文化是促進(jìn)人適應(yīng)企業(yè)全面發(fā)展的土壤，不僅通過健康有益的文化活動豐富人的精神世界，也以企業(yè)的宏偉目標(biāo)與戰(zhàn)略愿景，增強(qiáng)人的精神力量，促進(jìn)人的全面發(fā)展。光明地產(chǎn)重視人在企業(yè)發(fā)展中的決定性作用，把以人為本思想貫穿于企業(yè)發(fā)展和管理全過程，在管理中真正體現(xiàn)尊重人、培育人、善用人、凝聚人。
（二）不斷推進(jìn)光明地產(chǎn)企業(yè)核心價(jià)值體系的建設(shè)
文化制勝戰(zhàn)略，越來越成為企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和競爭力的重要發(fā)展戰(zhàn)略。在文化制勝戰(zhàn)略的實(shí)施中，企業(yè)核心價(jià)值體系的建設(shè)起著決定性影響。光明地產(chǎn)黨政班子緊緊圍繞房地產(chǎn)經(jīng)營、資源、資本等企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，大力塑造富有特色的企業(yè)文化，先后完成以《價(jià)值》為核心的4大系列共11個(gè)文本，形成了光明地產(chǎn)的核心價(jià)值觀體系。確立光明地產(chǎn)的企業(yè)使命。光明地產(chǎn)以“筑夢造福、強(qiáng)企富員”作為企業(yè)的使命“。筑夢造?！?，是每個(gè)光明地產(chǎn)人追求的愿景。在光明地產(chǎn)，企業(yè)不止是一個(gè)平臺，更是一個(gè)大家庭。在這里，大家都有一個(gè)共同的名字光明地產(chǎn)人；大家擁有一個(gè)共同的報(bào)負(fù)共筑光明夢。每個(gè)人都為著這份愿景，用深入骨髓的海派文化基因，為一座座城市豎立獨(dú)一無二的精致的風(fēng)向標(biāo)?！皬?qiáng)企富員”，是光明地產(chǎn)的第一要務(wù)。強(qiáng)企，讓基層員工看到希望；富員，給干部職工以奔頭。公司領(lǐng)導(dǎo)甚至將改善員工午餐，工作環(huán)境放在第一位，激勵員工牢記企業(yè)使命，積極作為。傳播光明地產(chǎn)的價(jià)值取向。讓“穩(wěn)健進(jìn)取、務(wù)實(shí)果敢、責(zé)任創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀深入人心，融入全員的自覺行動，成為全員思想、行為的主旋律。熙藏項(xiàng)目動遷工作曾歷經(jīng)八年“抗戰(zhàn)”，卻始終沒能成功，光明地產(chǎn)收購該項(xiàng)目后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)僅用了一年半就取得了勝利；民眾公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理吳慧萍在被廠里的狼狗咬傷后，堅(jiān)持先把獎金如數(shù)發(fā)放給保安，再去醫(yī)院接受救治，只為讓所有員工開開心心過年；虹陽公司的周梅，為了趕在政府約定時(shí)間將材料交到有關(guān)部門，在出車禍、頭部鮮血直流的情況下還堅(jiān)持先送材料，再去醫(yī)院治療等等。弘揚(yáng)光明地產(chǎn)的企業(yè)精神?！按蟮厍閼?，海派精神”的企業(yè)精神，詮釋光明地產(chǎn)人立足上海，放眼全國的視野與雄心；同時(shí)，也以一種博大的情懷，納百川而厚發(fā)，磅礴有力。工作時(shí)間追求精益求益，工作以外大家也是以滿滿的愛心奉獻(xiàn)社會。匯航公司的董事長葉小芪多年來一直默默捐助云南“小芪希望小學(xué)”，從不向外人披露；光明地產(chǎn)攜手壹基金組織“溫暖包”行動，向邊遠(yuǎn)地區(qū)兒童送去愛和關(guān)懷，用行動詮釋了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。根植光明地產(chǎn)的企業(yè)文化。光明地產(chǎn)黨政班子將企業(yè)文化建設(shè)納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的主要內(nèi)容，通過開設(shè)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班、組織企業(yè)文化建設(shè)理論專題講座、企業(yè)文化建設(shè)交流會，以及組織先進(jìn)企業(yè)文化學(xué)習(xí)參觀考察等形式，讓各級管理者全面了解企業(yè)文化，思考企業(yè)文化建設(shè)等問題；在高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上，集團(tuán)制定了《光明房地產(chǎn)集團(tuán)文化建設(shè)三年行動計(jì)劃》。
（三）有效推動企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略融入發(fā)展
光明地產(chǎn)每三年都要制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)未來發(fā)展擘畫美好的宏偉藍(lán)圖，而把美好的藍(lán)圖化為現(xiàn)實(shí)，需要員工的共同努力。為此，新的戰(zhàn)略規(guī)劃形成后，光明地產(chǎn)開展宣傳、解讀、培訓(xùn)，讓企業(yè)新的戰(zhàn)略規(guī)劃家喻戶曉，成為集團(tuán)上下共同奮斗的目標(biāo)把企業(yè)愿景融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳教育。繼承借鑒以往好的做法，如培訓(xùn)、考核、激勵等把企業(yè)愿景融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，化為集團(tuán)上下的行動。創(chuàng)新現(xiàn)行的有效做法，用好微信、微博、官網(wǎng)等新媒體，加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳，使企業(yè)愿景內(nèi)化于心，外化于行。把經(jīng)營理念融入企業(yè)制度建設(shè)，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。注重把理念體系滲透到各個(gè)管理環(huán)節(jié)；建立科學(xué)、規(guī)范的內(nèi)部管理體系，實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向科學(xué)、效益、文化管理型企業(yè)轉(zhuǎn)變。建立相應(yīng)的獎懲措施，在激勵約束中實(shí)現(xiàn)價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。2015年，光明地產(chǎn)在已有60多項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，研究制訂了58項(xiàng)更為細(xì)化的工作業(yè)務(wù)流程，通過制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集約化管理，通過制度加強(qiáng)行為層面的文化建設(shè)。把行為規(guī)范融入企業(yè)日常管理，提升干部員工整體素質(zhì)。開展創(chuàng)建“文明單位”、“學(xué)習(xí)型組織”，評選“青年文明號”、“紅旗班組”、“功臣”等活動，營造比事業(yè)心、比責(zé)任心、比貢獻(xiàn)、比進(jìn)步的良好企業(yè)氛圍。開展豐富多彩、寓教于樂的群眾文體活動，有計(jì)劃地每年組織一次健康向上、特色鮮明、大型的文體活動，增加企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，展示光明地產(chǎn)人昂揚(yáng)向上、不斷進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神面貌。
（四）著力突出品牌文化建設(shè)塑造光明形象
以品牌理念為引領(lǐng)。把深化品牌建設(shè)、品牌理念深入人心作為統(tǒng)領(lǐng)性工作，不僅使品牌共識得到了各單位的認(rèn)同，而且真正落實(shí)到行動上。通過樹立品牌，形成統(tǒng)一的公司形象、經(jīng)營理念、企業(yè)文化，來凝聚人心，把全體員工共同聚集在光明地產(chǎn)的旗幟下。2015年，光明地產(chǎn)旗下的“農(nóng)工商房產(chǎn)”獲中國馳名商標(biāo)。以社會責(zé)任為己任。以統(tǒng)一的具有社會責(zé)任感、現(xiàn)代意識的公司形象，提升光明地產(chǎn)形象。汶川地震發(fā)生后，響應(yīng)市委市政府號召援建了一座都江堰光明團(tuán)結(jié)小學(xué)和10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心。2013年，上海市保障性住房航頭拓展基地匯善嘉苑獲得了上海市建筑行業(yè)的最高獎項(xiàng)白玉蘭獎，并成為滬上首個(gè)觀摩工地。在20多年堅(jiān)持社會慈善和公益的基礎(chǔ)上，光明地產(chǎn)的公益品牌初步得到了建立，光明產(chǎn)社會責(zé)任體系也不斷得到了完善。以清廉工程為基石。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過教育、完善制度、參觀學(xué)習(xí)、上課座談、廉潔談話等多種形式，做到警示教育常態(tài)化。建設(shè)一支政治思想信念堅(jiān)定、善于創(chuàng)新思維、自覺廉潔勤政、敢于擔(dān)當(dāng)重任、精于企業(yè)管理、綜合能力素質(zhì)突出的優(yōu)秀干部隊(duì)伍。進(jìn)一步完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，從制度層面、領(lǐng)導(dǎo)層面和監(jiān)控體系等源頭著手，將制度完善、科技支撐、隊(duì)伍提升三者緊密配套，形成強(qiáng)有力的監(jiān)管體系。
（五）構(gòu)建完善企業(yè)文化建設(shè)的體制機(jī)制
建立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制。明確集團(tuán)總裁和黨委書記應(yīng)當(dāng)同為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，共同負(fù)責(zé)，把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)主要的工作列入議事日程，定期研究，制訂措施，檢查落實(shí)。構(gòu)建黨政領(lǐng)導(dǎo)一起抓、各部門協(xié)調(diào)抓、上下互通、左右聯(lián)動、整體運(yùn)作和協(xié)調(diào)發(fā)展的工作格局。制定企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。制定集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度等，做到工作有章可循。將企業(yè)文化建設(shè)納入光明地產(chǎn)總體發(fā)展規(guī)劃，納入精神文明建設(shè)責(zé)任制，形成行之有效的企業(yè)文化建設(shè)工作長效運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，加大硬件投入，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的物質(zhì)保證。完善企業(yè)文化建設(shè)的管理機(jī)制。光明地產(chǎn)宣傳部作為企業(yè)文化建設(shè)的主管部門，與經(jīng)營管理部門共同研究、制定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，確保了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作的落小落細(xì)落實(shí)，并融入管理系統(tǒng)，為優(yōu)化經(jīng)營管理提供文化支撐。
三、提升房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)水平的思考
本文作者：王繼超工作單位：長沙車務(wù)段計(jì)財(cái)科
我們必須堅(jiān)持先進(jìn)的文化導(dǎo)向，營造和諧向上的工作氛圍，通過先進(jìn)會計(jì)文化的導(dǎo)向、約束、凝聚作用，引導(dǎo)我們廣大鐵路會計(jì)人員形成積極健康的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，造就一支思想作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的會計(jì)隊(duì)伍。盡管近年來，大批大學(xué)、碩士畢業(yè)生加入我們鐵路行業(yè)，不斷充實(shí)我們鐵路會計(jì)隊(duì)伍，也建立了合理的會計(jì)人才選拔、培養(yǎng)、評價(jià)、激勵等機(jī)制，使他們發(fā)揮自己專業(yè)技能。但面對當(dāng)今形勢，我們鐵路會計(jì)還有待進(jìn)一步深挖潛力，改進(jìn)我們鐵路會計(jì)管理理念；提升我們會計(jì)職業(yè)倫理；塑造我們會計(jì)人員價(jià)值觀念，再造高層次科學(xué)管理模式，使各項(xiàng)管理更具人性化、科學(xué)化，從而進(jìn)一步增強(qiáng)會計(jì)管理效能。建設(shè)會計(jì)文化是加強(qiáng)鐵路會計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)的必然要求職業(yè)道德建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)和重要組成部分，是會計(jì)文化在會計(jì)實(shí)踐過程中培養(yǎng)會計(jì)人員的基礎(chǔ)和中心。近年來，受到拜金主義、享樂主義的侵襲，會計(jì)人員職業(yè)道德出現(xiàn)滑坡，不少企業(yè)中出現(xiàn)了會計(jì)信息失真現(xiàn)象。有的企業(yè)會計(jì)人員個(gè)人利益膨脹，故意偽造、變造、隱匿、銷毀會計(jì)資料；利用職務(wù)之便貪污、挪用公款，以身試法。某些企業(yè)負(fù)責(zé)人出于經(jīng)營業(yè)績的需要，對會計(jì)人員施加壓力以達(dá)到對利潤的操縱。因此通過加強(qiáng)會計(jì)文化建設(shè)將外在的會計(jì)職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為會計(jì)人員內(nèi)在品質(zhì)和行為，以此提高會計(jì)人員的道德品質(zhì)，樹立正確價(jià)值觀，為鐵路會計(jì)的發(fā)展提供基本方向和行動指南。
（一）近年來，隨著鐵道部《“十二五”鐵路職工生活規(guī)劃》的推進(jìn)，鐵路職工的收入逐步得到提高，物質(zhì)生活和工作條件也得以改善。但由于鐵路行業(yè)的特殊性，許多鐵路企業(yè)地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，財(cái)務(wù)人員的工作環(huán)境及會計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施仍然亟待改善。目前鐵路會計(jì)雖然已經(jīng)基本擺脫了手工做賬，會計(jì)工作嘗試朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，但是，在鐵路會計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)用、電算化會計(jì)、網(wǎng)絡(luò)會計(jì)等方面仍然不夠成熟，會計(jì)人員的素質(zhì)還不能適應(yīng)環(huán)境的變化，既有較強(qiáng)的會計(jì)專業(yè)知識又熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的信息化會計(jì)人員極度匱乏。為此，各鐵路企業(yè)還需根據(jù)各自實(shí)際情況，逐步完善鐵路會計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，提高鐵路會計(jì)現(xiàn)代化水平，改善鐵路會計(jì)人員的福利待遇及工作環(huán)境，為鐵路企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（二）堅(jiān)持以鐵路會計(jì)制度文化建設(shè)為保障會計(jì)制度文化是會計(jì)組織和會計(jì)人員的各種規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、法律意識的總和。隨著市場化進(jìn)程的加快，我國不斷與國際社會接軌，會計(jì)制度文化建設(shè)也取得了巨大發(fā)展，頒布實(shí)施了一系列會計(jì)法律制度，目前已形成了以《會計(jì)法》為中心，國家統(tǒng)一的會計(jì)制度為基礎(chǔ)的相對完整的法規(guī)體系。2006年1月1日起，鐵路企業(yè)全面實(shí)行《企業(yè)會計(jì)制度》。新會計(jì)制度的全面實(shí)施，使鐵路運(yùn)輸企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了根本性變化。但隨著鐵路跨越式發(fā)展全面深入推進(jìn)，鐵路投融資體制體系面臨著多元化、多渠道的改革，迫切需要我們以《會計(jì)法》為指導(dǎo)，在企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的大框架下，結(jié)合我們鐵路會計(jì)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善與鐵路自身特點(diǎn)相適應(yīng)的內(nèi)部會計(jì)制度及相關(guān)規(guī)章，健全管理體制，從而縮小企業(yè)內(nèi)部會計(jì)制度與企業(yè)管理需求差距，保證會計(jì)信息質(zhì)量和會計(jì)功能的發(fā)揮。（三）堅(jiān)持以鐵路會計(jì)精神文化建設(shè)為主導(dǎo)會計(jì)精神文化是指在會計(jì)物質(zhì)文化基礎(chǔ)上形成的會計(jì)人員精神道德面貌、心理素質(zhì)、會計(jì)群體意識、價(jià)值觀念、信念追求、行為規(guī)范、會計(jì)形象等方面的內(nèi)容。加強(qiáng)會計(jì)精神文化建設(shè)，要堅(jiān)持以人為本和以會計(jì)價(jià)值觀為核心的方針，具體做到：用政治理論教育人，促進(jìn)會計(jì)人員政治思想覺悟的提高；用明確的目標(biāo)感召人，引導(dǎo)會計(jì)人員把本職工作與遠(yuǎn)大理想有機(jī)地聯(lián)系起來；用反面的例子警示人，增強(qiáng)會計(jì)人員廉潔自律的自覺性；用健康的情趣熏陶人，培養(yǎng)會計(jì)人員高尚的道德情操和生活品位；用模范的作用帶領(lǐng)人，以領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用引導(dǎo)群眾的良好行為。
當(dāng)前，鐵路本著“創(chuàng)先爭優(yōu)作表率，走在前列當(dāng)先鋒”的精神，在全路職工中廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，引導(dǎo)廣大職工形成一種“學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍，使他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，以鐵路、集體利益為重，以積極主動的態(tài)度提高自己思想品德、科學(xué)文化水平、社會實(shí)踐能力等內(nèi)在價(jià)值。同時(shí)，我們還要堅(jiān)持“以人為本”，把鐵路會計(jì)列為管理的主要對象和企業(yè)的重要資源，注重每名會計(jì)的個(gè)人價(jià)值，全力開發(fā)會計(jì)人力資源，培育全體會計(jì)的價(jià)值觀，運(yùn)用各種激勵手段，充分調(diào)動和發(fā)揮每個(gè)會計(jì)的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)全體會計(jì)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和安全目標(biāo)，依靠他們的共同努力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期是鐵路科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵階段，確保運(yùn)輸安全、提升服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展多元化經(jīng)營和推進(jìn)鐵路建設(shè)等任務(wù)十分繁重。只有通過廣大鐵路會計(jì)工作者的不懈努力，以實(shí)際行動詮釋新時(shí)期“人民鐵路為人民”的深刻內(nèi)涵，踐行“以服務(wù)為宗旨，待旅客、貨主如親人”的理念，共同鑄造具有行業(yè)特點(diǎn)的鐵路會計(jì)文化，促使我們中國鐵路更為科學(xué)、和諧、健康發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥診斷
中國保健品行業(yè)興起于20世紀(jì)80年代，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，保健品正以異乎尋常的速度飛入尋常百姓家，形成當(dāng)前中國消費(fèi)的一大景觀。然而，正是這樣一個(gè)本應(yīng)充滿生機(jī)、朝氣的行業(yè)，近年來卻陷入所謂“五年生死時(shí)限”的企業(yè)文化怪圈，幾乎成了“病態(tài)行業(yè)”，嚴(yán)重困擾著諸多業(yè)內(nèi)人士。
一、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的外在表現(xiàn)
縱觀中國保健品行業(yè)企業(yè)文化，目前存在的最大病癥就是誠信文化危機(jī)。一些企業(yè)由于粗制濫造、夸大宣傳和違規(guī)營銷，一次次地被政府通報(bào)和媒體曝光。具體而言，中國的保健品行業(yè)企業(yè)文化面臨著以下嚴(yán)重的病癥和潛在危機(jī)：
1.夸大其詞、虛假偽劣的廣告文化漫天飛舞
保健品廣告大戶在不計(jì)成本廣告轟炸的同時(shí)，在內(nèi)容上也不惜夸大其詞，極盡炒作之能事。仿佛保健品不是質(zhì)量好才是最優(yōu)，而是誰的營銷廣告作的多，吹的響，誰就是市場的“大哥大”。由于市場不規(guī)范，企業(yè)與消費(fèi)之間的信息不對稱，保健品企業(yè)通過這種簡單的廣告文化便能在短期內(nèi)從市場套現(xiàn)、獲取巨大的商業(yè)利潤，但市場是公平的仲裁者，在保健品企業(yè)獲利的同時(shí)也變賣了其全部的品牌價(jià)值。
2.粗制濫造、科技含量低的產(chǎn)品文化無孔不入
目前，不少專業(yè)保健品企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品開發(fā)投入少，且?guī)в泻艽蟮拿つ啃?，較多采用買斷經(jīng)銷權(quán)或外購產(chǎn)品的辦法，使得整個(gè)保健品產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品層次很低，較少經(jīng)過嚴(yán)密的科學(xué)論證，產(chǎn)品功能雷同現(xiàn)象日益明顯?！般y耳當(dāng)作燕窩賣，蜂王漿早被糖水代，人參千八百一麻袋”早已不是什么新鮮事。
3.暴利致富、缺乏社會責(zé)任感的營銷文化廣泛存在
由于目前保健品營銷渠道的混亂，除了OTC、專賣店之外，經(jīng)銷商秘密進(jìn)行的“會議營銷”、“社區(qū)營銷”、“旅游營銷”等形式廣泛存在。一些違法經(jīng)營者采取打“球”的策略，潛入保健品市場，將一般食品披上保健品的羽衣，然后取個(gè)美名，以不菲的價(jià)格面世，利潤自然可觀。結(jié)果由于經(jīng)銷商的短期利益觀嚴(yán)重影響著保健品的服務(wù)質(zhì)量，“打一槍換一個(gè)地方”，給消費(fèi)者造成缺乏社會責(zé)任感的行業(yè)壞印象。
4.魚目混珠、“興衰不過三五載”的形象文化令人頭痛
在保健品營銷過程中，人們目睹了三株、飛龍、巨人、紅桃K等大型保健品企業(yè)的轉(zhuǎn)瞬即敗，“興衰不過三五載”的行業(yè)形象文化在人們心中日趨深入。此外，我國保健品行業(yè)企業(yè)文化還處于不成熟時(shí)期，由于市場秩序的混亂與管理監(jiān)督機(jī)制的不健全，有一些公司在注冊后抓緊時(shí)間賺錢，往往幾個(gè)月就有幾十萬甚至上百萬的收入，然后就換地方走人，注冊新的公司。因此，重塑保健品行業(yè)的形象文化，必須重誅這些“害群之馬”。
二、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的診斷分析
1.企業(yè)遠(yuǎn)景失明癥：企業(yè)過分傾注短期效益而忽視長遠(yuǎn)規(guī)劃
目前，在我國保健品企業(yè)中最重要的部門是營銷部門，企業(yè)的主要財(cái)力、人力、精力過分地傾注營銷部門，這樣勢必造成短期效益，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃?！爱a(chǎn)品的生命周期是有限的”，集中幾乎所有的精力至一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果“興衰不過三五載”的命運(yùn)也就無可非議。筆者認(rèn)為，這種情況是導(dǎo)致當(dāng)前保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的根本原因。
2.企業(yè)信用失缺癥：企業(yè)缺乏誠信而視營銷策劃為兒戲
保健品營銷出現(xiàn)狂轟亂炸與夸大宣傳的廣告形象、假冒偽劣與科技含量低的產(chǎn)品形象、暴利致富缺乏責(zé)任感的企業(yè)形象的這種惡果，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和策劃人員缺乏職業(yè)道德素質(zhì)和形象策劃能力不無關(guān)系。目前大多數(shù)保健品企業(yè)的有關(guān)人員為了牟取短期經(jīng)濟(jì)效益，不講信用，導(dǎo)致企業(yè)行為混亂，甚至粗制濫造、仿制假冒，擾亂了正常的市場次序。此外，在操作市場廣告、服務(wù)與營銷，似乎營銷策劃人員“一通百通”，結(jié)果做出來的廣告帶有濃厚的推銷味道，容易給消費(fèi)者留下了很壞的印象，甚至形成反感。
3．企業(yè)營銷短視癥：企業(yè)偏重廣告而忽視科技與產(chǎn)品創(chuàng)新的營銷策略
不少經(jīng)營者將保健產(chǎn)業(yè)作為完成資本原始積累的第一桶金，盼望著自己的企業(yè)“超常規(guī)成長”，投機(jī)心態(tài)嚴(yán)重。因此，偏重于對市場的廣告投入，不注重科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，造成保健品和生產(chǎn)企業(yè)的生命周期明顯縮短。缺乏系統(tǒng)的專業(yè)論證和高水平的頂層設(shè)計(jì)，還造成低水平甚至高水平的重復(fù)開發(fā)和申報(bào)，致使部分企業(yè)因產(chǎn)品雷同而陷入惡性競爭。4.行業(yè)制度混亂癥：保健品行業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的法規(guī)監(jiān)督導(dǎo)致保健品營銷較為混亂的一個(gè)重要原因就是保健品行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，造成很大一部分企業(yè)鉆市場的空子，到保健品行業(yè)中牟取暴利，不僅損害了企業(yè)形象，也嚴(yán)重危害了保健品行業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。最近五年來，我國衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的保健食品接近3000種，而日本在近10年里總共只批準(zhǔn)了122個(gè)相當(dāng)于保健品的功能性食品。近年來，眾多知名保健品跨國公司登陸中國市場，在不動聲色中擴(kuò)大著在中國的市場份額。在此，內(nèi)外夾擊、內(nèi)憂外患的情況下，保健品行業(yè)的《白皮書》出臺迫在眉睫。有關(guān)人士認(rèn)為，《白皮書》的出臺將為行業(yè)指明總體發(fā)展方向，加強(qiáng)行業(yè)自律，同時(shí)爭取有利于保健品營銷及行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。
三、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的治療處方
1.企業(yè)潔身自好，重塑科學(xué)誠信的企業(yè)文化
(1)著眼于塑造強(qiáng)勢企業(yè)品牌文化
建立起足以贏得消費(fèi)者信賴的品牌，是保健品企業(yè)的發(fā)展之路。我國保健品行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，很多產(chǎn)品在原理表述上沒什么區(qū)別。品牌能使企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品永遠(yuǎn)區(qū)隔開。同時(shí)，企業(yè)不再被幾個(gè)營銷渠道所左右，而是靠品牌的力量拉動營銷，從而減少營銷的動蕩性和搖擺性，此外，品牌一旦樹立，企業(yè)推出新品，能省時(shí)省力省錢。保健品欲做大市場，必須塑造強(qiáng)勢品牌文化。
(2)重塑誠信可靠的廣告營銷文化
背負(fù)“魔鬼”名義的保健品廣告營銷形象策劃，重塑誠信可靠的廣告形象眼下尤為重要。保健品廣告應(yīng)朝著引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的保健意識和健康觀念的方向發(fā)展，不可在宣傳中一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，制造概念，誤導(dǎo)消費(fèi)者。成熟的產(chǎn)業(yè)離不開成熟的消費(fèi)者，但目前消費(fèi)者對保健及保健品缺乏必要的知識，因此，今后保健品廣告要從功效宣傳轉(zhuǎn)向保健知識宣傳，以保健知識宣傳和品牌宣傳為核心，提高消費(fèi)者的保健意識，贏得消費(fèi)者的青睞。
(3)打造科技創(chuàng)新的企業(yè)產(chǎn)品文化
產(chǎn)品不但是滿足消費(fèi)者需求的主要載體，更是企業(yè)和品牌的根基。面臨日益加劇的市場競爭，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，只有保健品企業(yè)不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點(diǎn)的新一代保健品，使產(chǎn)品從低層次的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，才能在“入世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進(jìn)軍國際市場。
2.相關(guān)部門加大監(jiān)管力度，為上市保健品提供可信度
（1)政府嚴(yán)格制定法律法規(guī)加強(qiáng)對保健品市場的宏觀管理
要盡快確保保健品產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一的歸口管理部門，徹底克服目前政出多門的弊端，統(tǒng)管各類保健品的科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、審批等。強(qiáng)化統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、檢測標(biāo)準(zhǔn)，使保健品的研究開發(fā)和生產(chǎn)做到有章可循。
（2)相關(guān)協(xié)會堅(jiān)決杜絕為保健品營銷助力的虛假宣傳
很多知名度不大的保健品企業(yè)，為博得消費(fèi)者的認(rèn)可，采取加入某健康或某保健協(xié)會的方式，搖身一變，成為某組織或協(xié)會的“推薦產(chǎn)品”。而為了經(jīng)費(fèi)、贊助而盲目對于保健品企業(yè)進(jìn)行助力銷售的行為對于百姓而言，無疑是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的欺騙。在加大市場監(jiān)管力度的同時(shí)，相關(guān)協(xié)會一定要采取有效手段杜絕以上情況的發(fā)生。
（3)媒體加大審查力度，扭轉(zhuǎn)保健品營銷廣告的“魔鬼”形象
得益于軟文宣傳與廣告轟炸策略所帶來巨大受益的保健品企業(yè)，總是不遺余力、不惜重金地利用報(bào)紙、雜志、電視等媒體進(jìn)廣告宣傳。在追究企業(yè)責(zé)任的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到媒體沒有盡到嚴(yán)格依法審查廣告的責(zé)任，給保健品企業(yè)提供違規(guī)營銷宣傳的平臺，造成了廣告信譽(yù)低下的問題。政府主管部門要通過對媒體與保健品企業(yè)的雙重監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕保健品營銷廣告中的違規(guī)宣傳，為消費(fèi)者提供誠信的廣告環(huán)境。
一、東北老工業(yè)地區(qū)文化轉(zhuǎn)型存在的問題
東北老工業(yè)基地大多數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是在“一五”計(jì)劃時(shí)期形成的，蘊(yùn)含其中的文化底蘊(yùn)、思維方法及活動方式類似于當(dāng)時(shí)的農(nóng)業(yè)社會的文化模式，即經(jīng)驗(yàn)主義文化模式。建立初期我國實(shí)行的又是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制，仍然按照傳統(tǒng)文化的模式構(gòu)建。雖然曾經(jīng)歷過幾番改造，仍無法徹底消除傳統(tǒng)體制弊端的影響，也無法從原則上改變傳統(tǒng)發(fā)展模式。因此，東北老工業(yè)基地的振興實(shí)際上是一次深刻的文化轉(zhuǎn)型，而文化轉(zhuǎn)型能否順利完成，直接影響東北人民的命運(yùn)和未來。東北老工業(yè)基地的文化轉(zhuǎn)型是在開放的社會環(huán)境中進(jìn)行。在全球化背景下，西方發(fā)達(dá)國家以工業(yè)文明為主導(dǎo)的文化精神逐漸傳入了我國。工業(yè)文明的兩種文化精神——人本精神和科技精神如果能夠和諧發(fā)展，就能促進(jìn)現(xiàn)代工業(yè)文明的進(jìn)步。但自從20世紀(jì)以來，二者之間發(fā)生了沖突，并且在當(dāng)今社會出現(xiàn)了種種弊端。西方以工業(yè)文明為主導(dǎo)的文化模式就是在陷入嚴(yán)重危機(jī)的情況下進(jìn)入我國的。與此同時(shí)，東北老工業(yè)地區(qū)的文化是典型的移民文化，清朝末年，由于清政府的政策才導(dǎo)致大量山東、河北移民涌入這一地區(qū)。而隨著改革開放的不斷深入，再加上網(wǎng)絡(luò)的迅速蔓延，加速了這幾種文化精神的相互碰撞，正是這一系列的文化精神的沖突下，使生活在東北地區(qū)的人們時(shí)時(shí)會感到困惑和迷茫。
二、東北老工業(yè)地區(qū)文化轉(zhuǎn)型的路徑和對策建議
近幾年我國政府提出振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略，而東北地區(qū)的文化轉(zhuǎn)型主要在于思維觀念的轉(zhuǎn)變。因此，要利用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則來經(jīng)營本土文化，而不是僵化固守地去搞歷史的傳承。今后應(yīng)更加注重挖掘東北地區(qū)的文化資源，著力文化創(chuàng)新，開拓文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。通過文化的重新建構(gòu)，催生新的文化形態(tài)，這是東北老工業(yè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展的長久之計(jì)。本土文化的發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的過程，是一個(gè)在不斷創(chuàng)新中保持和鞏固自己的過程。文化創(chuàng)新既要克服不符合時(shí)代精神的東西，又要賦予其適應(yīng)社會發(fā)展的嶄新內(nèi)容。根據(jù)東北老工業(yè)地區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)和對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的判斷，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體規(guī)劃中應(yīng)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、多元產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)等領(lǐng)域重點(diǎn)加以考慮，使本地區(qū)有限的人力、物力及產(chǎn)業(yè)政策等資源有明確的投入目標(biāo)。發(fā)展黑龍江地區(qū)現(xiàn)代化的同時(shí)，還需要教育的振興，否則經(jīng)濟(jì)的振興就會成為失去賴以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。加快東北老工業(yè)基地的調(diào)整和改造是全面建成小康社會的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，因此，我們在關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治文明的同時(shí)，也要充分重視區(qū)域文化建設(shè)。毫無疑問，文化是經(jīng)濟(jì)振興的靈魂，是一個(gè)國家綜合國力的重要標(biāo)志。為了推動?xùn)|北老工業(yè)地區(qū)文化的順利轉(zhuǎn)型，我們必須客觀分析這一地區(qū)文化轉(zhuǎn)型過程中存在的問題，從而加強(qiáng)對當(dāng)前東北老工業(yè)地區(qū)文化的研究和建構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)東北地區(qū)文化的順利轉(zhuǎn)型和建設(shè)社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量。
作者：韓笑 王炳晨 單位:黑龍江中醫(yī)藥大學(xué) 哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院
【論文摘要】不同行業(yè)的 企業(yè) 有著不同風(fēng)格特征的公司治理文化,而企業(yè)獨(dú)特的公司治理文化又決定著其進(jìn)入新行業(yè)的成敗。公司治理文化與企業(yè)的行業(yè)選擇之間存在著相互影響,并且公司治理文化對企業(yè)的行業(yè)選擇有其自身的作用機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該綜合考察其所處行業(yè)的內(nèi)外部特征并將其運(yùn)用到公司治理文化的管理中去,公司治理文化的行業(yè)特征研究具有重大意義。
不同行業(yè)的企業(yè)有著不同風(fēng)格特征的公司治理文化,而企業(yè)獨(dú)特的公司治理文化又決定其進(jìn)入新行業(yè)新領(lǐng)域的成敗。因此,對公司治理文化行業(yè)特征的研究,不但具有理論意義,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
一、公司治理文化與企業(yè)行業(yè)選擇的相互影響
1、公司治理文化對企業(yè)行業(yè)選擇的影響
(1)行業(yè)結(jié)構(gòu)需要一定的管理技術(shù)系統(tǒng)支持,這個(gè)系統(tǒng)與公司治理文化模式的管理技術(shù)系統(tǒng)是否切合,直接影響企業(yè)在行業(yè)中持續(xù) 發(fā)展 的技術(shù)能力。行業(yè)選擇之所以要考慮與公司治理文化模式相契合,一個(gè)重要的原因就是:如果所選擇的行業(yè)的管理技術(shù)系統(tǒng)與公司治理文化模式的管理技術(shù)系統(tǒng)不切合,它就很難為股東、董事、監(jiān)事和管理者等公司治理的參與成員所接受和學(xué)習(xí),行業(yè)優(yōu)勢也會因此而難以形成。
一個(gè)企業(yè)的公司治理文化,是參與公司治理的成員所擁有的經(jīng)過反復(fù)整合已經(jīng)模式化了的行事方式,這種方式過去曾卓有成效地適應(yīng)了一定的生存環(huán)境,經(jīng)過長期相傳,又形成了一種相對固定的東西。在這個(gè)模式化的體系中,包含著一定特質(zhì)的管理技術(shù)系統(tǒng)并以此為基礎(chǔ)構(gòu)成了一定的治理文化。公司治理文化模式的管理技術(shù)系統(tǒng)不僅是指物質(zhì)的管理工具,而且是指特定的管理 藝術(shù) 。每一個(gè)公司治理文化的管理技術(shù)系統(tǒng)都有某種獨(dú)特的素質(zhì),我們所說的模式化的東西,就是指這種特質(zhì)。它的穩(wěn)定性表現(xiàn)在:即使人們具體使用著的管理工具改變了,它還會繼續(xù)存在于新的管理工具當(dāng)中;甚至當(dāng)人們采用其他公司治理文化傳來的管理工具時(shí),這種模式化了的特質(zhì)也會借助其文化的慣性力量體現(xiàn)在其采用的過程中。
正是由于一個(gè)公司治理文化模式的管理技術(shù)系統(tǒng)具有這樣的整合力量,一個(gè)企業(yè)的行業(yè)選擇所要求的管理技術(shù)系統(tǒng)如果與之切合,就能得到一種可持續(xù)開發(fā)的管理技術(shù)支撐。反之,如果一個(gè)企業(yè)的行業(yè)選擇與公司治理文化模式的管理技術(shù)系統(tǒng)是完全隔絕的,就意味著企業(yè)在采用新的管理技術(shù)的同時(shí)還要學(xué)會放棄既有的模式化了的管理技術(shù)能力,使自身已經(jīng)熟悉并且熟練了的生存手段失效。這意味著處在行業(yè)轉(zhuǎn)換當(dāng)中的人們要承受雙重的壓力:一方面是學(xué)習(xí)、理解和掌握新的管理技術(shù)系統(tǒng);另一方面是放棄業(yè)已成熟了的管理技術(shù)能力。這樣的行業(yè)調(diào)整與轉(zhuǎn)換,無疑會造成一種文化的斷裂,給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來極大的困擾。這種困擾包括幾個(gè)方面:一是既有的管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)突然失靈,造成它們的浪費(fèi)和流失;二是學(xué)習(xí)和掌握新的管理技術(shù)又缺乏足夠的時(shí)間和必要的條件基礎(chǔ);三是由于沒有相應(yīng)的知識背景和信仰背景,不僅是學(xué)習(xí)和模仿異質(zhì)公司治理文化中的管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)很難,而且即便是學(xué),這些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也很有可能在仿效過程中耗散和變形。因此,將一個(gè)公司的行業(yè)選擇植根于企業(yè)的公司治理文化模式之中,盡可能使兩個(gè)管理技術(shù)系統(tǒng)相契合,使行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程同公司治理文化的轉(zhuǎn)型保持動態(tài)的一致對行業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展具有重要的意義。
(2)優(yōu)勢行業(yè)形成需要一定的社會人文環(huán)境,而公司治理文化模式正是這一環(huán)境的內(nèi)在基礎(chǔ)或內(nèi)在模式。一個(gè)企業(yè)公司治理文化的價(jià)值系統(tǒng)、道德觀念等,通過對人的行為和心理的支配,會直接或者間接地影響行業(yè)的發(fā)展,畢竟任何行業(yè)活動都是人的活動,而人又都是被打上了文化烙印的人。因此,一個(gè)企業(yè)的行業(yè)管理制度如果與其治理文化相切合,這個(gè)管理制度的有效性即它的 經(jīng)濟(jì) 、社會功能的實(shí)現(xiàn)就有了深厚的基礎(chǔ)。就公司治理體系來看,行業(yè)選擇的合理與否,一個(gè)重要的標(biāo)志就是看它能否將一個(gè)企業(yè)內(nèi)外部的人力、財(cái)力等所有資源激活并將其有效組織起來推動行業(yè)的開發(fā)與發(fā)展。
2、企業(yè)行業(yè)選擇對公司治理文化的影響
公司治理文化主要受到四個(gè)因子的影響,即專用資本所有者權(quán)益保障因子、創(chuàng)新與開放因子、制度規(guī)范性因子和社會責(zé)任因子[1]。公司治理文化通過將重心放在不同因子上達(dá)到資源配置最優(yōu)化,而這種配置恰恰受到企業(yè)所在行業(yè)的強(qiáng)烈影響。
公司治理文化行業(yè)特征是適應(yīng)企業(yè)生存需要而產(chǎn)生的。伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生,其長期生存所必須的基本假設(shè)就存在于企業(yè)員工和所有者之中,之后這些假設(shè)成為公司治理文化的一部分。這一觀點(diǎn)與schein的見解相一致,他解釋了成功的行為如何制度化進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值,最后成為潛在的假設(shè)[2]。表現(xiàn)在行業(yè)影響方面,企業(yè)必須適應(yīng)行業(yè)所要求的某些假設(shè)才能生存。與行業(yè)驅(qū)動假設(shè)相適應(yīng)的行為也會導(dǎo)致成功的結(jié)果。這樣一來,正如schein描述的那樣從成功經(jīng)驗(yàn)中提取處理的價(jià)值觀和假設(shè)凝結(jié)為公司治理文化的組成部分。一旦行業(yè)驅(qū)動假設(shè)不為企業(yè)廣泛共享,那么其行為將與行業(yè)市場基本要求發(fā)生沖突并威脅企業(yè)生存。社會學(xué)家還從制度理論的角度對組織與其環(huán)境之間的關(guān)系進(jìn)行了廣泛的討論。組織的制度環(huán)境是指那些組織必須遵守的成文和非成文的規(guī)則,只有這樣才能保證組織的合法性、生存和繁榮。從本質(zhì)上講,它們反映了特定制度環(huán)境中成員的信念、價(jià)值觀和規(guī)范。因此,行業(yè)文化也可以看作是公司治理制度價(jià)值觀和信念的組織表現(xiàn)之一。
二、公司治理文化對企業(yè)行業(yè)特征的作用機(jī)制
與其他管理手段相比,公司治理文化的形成更加依賴于作用效果。文化以假設(shè)和相關(guān)價(jià)值觀的形式介入外部環(huán)境和內(nèi)部權(quán)力與控制的分配,經(jīng)過市場競爭的檢驗(yàn),只有與其所處行業(yè)環(huán)境相融合的部分才能生存和發(fā)展。當(dāng)然,它們之間的聯(lián)系是松散的,因而對于管理者來說仍然存在相當(dāng)大的選擇空間。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)表現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和流程。公司治理文化作用既包括與如何管理有關(guān)的內(nèi)部控制導(dǎo)向信念,也包括與如何競爭有關(guān)的外部導(dǎo)向信念[3]。公司治理內(nèi)部控制的組成部分莫過于公司治理文化和制度規(guī)范,由于企業(yè)行業(yè)差異,兩者及其內(nèi)部之間的作用重心也應(yīng)該有所不同;外部導(dǎo)向包括處理外界環(huán)境所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。不同的行業(yè)因其本質(zhì)假設(shè)差異內(nèi)所隱含的風(fēng)險(xiǎn)顯然不同,如行業(yè)退出壁壘高的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高于對應(yīng)低的行業(yè)、顧客偏好差異及變化大的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高于對應(yīng)低的行業(yè)等。更重要的是行業(yè)特征風(fēng)險(xiǎn)本身將對企業(yè)如何處理問題產(chǎn)生重要的影響。出于行業(yè)驅(qū)動文化研究的需要,相應(yīng)的行業(yè)分類系統(tǒng)也有待于發(fā)展。過去的行業(yè)分類主要集中在財(cái)務(wù)、就業(yè)量及產(chǎn)出等特征上。其實(shí),除了上述特征外,員工技術(shù)含量、顧客偏好、產(chǎn)品競爭范圍、行業(yè)成長等都構(gòu)成了行業(yè)文化驅(qū)動的重要特征。
1、文化內(nèi)部控制導(dǎo)向行業(yè)特征
首先,我們將內(nèi)部控制要素區(qū)分為正式控制和社會控制機(jī)制。正式控制包括結(jié)果控制和行為控制(或者說流程控制),通過它可以對結(jié)果和行為進(jìn)行評估、激勵和獎賞進(jìn)而影響人們的行為方式。企業(yè)內(nèi)部的正式控制還可以分為等級控制和合同控制。合同控制更多依賴于 法律 ,等級控制更多依賴于制度。合同控制易于理解;等級控制指組織內(nèi)部所采取的控制,它建立在權(quán)威的基礎(chǔ)上,包括命令和評估績效。配置公司治理結(jié)構(gòu)中各機(jī)構(gòu)的成員、會議、政策和程序都是等級控制的一部分。不管控制的目標(biāo)是在于界定特定的績效(產(chǎn)出控制)還是特定的過程(行為控制),在這種控制之下往往會導(dǎo)致道德、責(zé)任或者是競爭意識的缺乏。并且正式控制還被認(rèn)為有礙于信任的發(fā)展。
相比之下,社會控制通過“軟”方法引導(dǎo)合意行為,更多地考慮影響他人行為。社會控制基本假設(shè)是人們可以最終決定自身的行為:通過社會化和一致的決策流程、強(qiáng)大的價(jià)值共享,員工將更加忠于企業(yè);通過建立共同的文化和價(jià)值觀減少組織成員之間目標(biāo)差異,以達(dá)到影響員工行為的目的。這種影響只有在共享目標(biāo)、價(jià)值觀和規(guī)范時(shí)才能產(chǎn)生作用。也就是說,社會控制只有通過公司治理文化這一紐帶才能發(fā)生作用。在長期社會控制的基礎(chǔ)上,企業(yè)之間價(jià)值共享還能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系。此外,社會控制還為參與公司治理的成員提供相互支持的氛圍從而增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的相互理解[4]。盡管社會控制存在正式控制所不具備的種種優(yōu)點(diǎn),但是社會控制并不排斥正式控制,相反社會控制必須以健全的正式控制為基礎(chǔ)。
其次,我們必須認(rèn)識到最優(yōu)的內(nèi)部控制機(jī)制是由任務(wù)的特征決定的,也可以說成是控制機(jī)制情境適應(yīng)性。即:在任務(wù)特征和控制機(jī)制之間存在適應(yīng)性。對控制機(jī)制的選擇取決于任務(wù)的兩個(gè)特征:知識可傳遞性和結(jié)果的可測性。知識可傳遞性指管理者對整個(gè)知識傳遞過程能夠理解的程度。結(jié)果可測性是指以客觀、精確的方式對結(jié)果進(jìn)行評估的能力。結(jié)果控制對于高可測性和知識傳遞性較為適應(yīng),而行為控制則恰恰相反。當(dāng)兩個(gè)緯度都較低時(shí)(如非常規(guī)問題和創(chuàng)新等),社會控制(對應(yīng)于公司治理文化)相對于正式控制(對應(yīng)于制度)為最佳。
任務(wù)的行業(yè)特征,包括行業(yè)知識密集度(尤其是隱性知識)和行業(yè)內(nèi)企業(yè)信息對稱程度對內(nèi)部控制的選擇都能夠產(chǎn)生重要的影響:知識的可傳遞性取決于知識符號化和標(biāo)準(zhǔn)化程度特征,這與企業(yè)的知識密集性及其知識類型是密不可分的。
2、企業(yè)行業(yè)文化外部導(dǎo)向特征
公司治理文化外部導(dǎo)向也即公司治理行為對環(huán)境的適應(yīng)性,來自于公司治理理念與外環(huán)境的整合。在這一過程中會產(chǎn)生企業(yè)公司治理獨(dú)特的行為模式,這種獨(dú)特的行為模式系統(tǒng)能夠反應(yīng)公司治理文化的個(gè)性、特殊性和生命力。對公司治理文化具有重要影響的行業(yè)競爭環(huán)境根據(jù)其復(fù)雜和動態(tài)程度可以進(jìn)一步細(xì)化為三個(gè)緯度[5]。
(1)產(chǎn)品市場的集中度和復(fù)雜性(所在競爭環(huán)境的企業(yè)數(shù)量和差異性)。企業(yè)運(yùn)作的競爭形勢對其公司治理文化的發(fā)展是一個(gè)非常重要的影響緯度。企業(yè)相對數(shù)量(行業(yè)集中度)決定了企業(yè)所處的市場結(jié)構(gòu),可以從完全壟斷到完全競爭。毫無疑問,完全不同市場結(jié)構(gòu)之下的公司治理文化將存在顯著的差別。
(2)穩(wěn)定性或者動態(tài)性(行業(yè)環(huán)境的變化程度)。行業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性或動態(tài)性對 企業(yè) 價(jià)值觀和基本假設(shè)有重要影響。如:在高技術(shù)行業(yè)中,企業(yè)所處高度變化的環(huán)境促使個(gè)體充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,積極行動解決問題。企業(yè)最大的需求是創(chuàng)造力和快速開發(fā)能力。相比之下,在穩(wěn)定的市場中企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)涉及到人際關(guān)系、組織之間的相互依賴以及人力資源的 發(fā)展 和穩(wěn)定。
(3)成長性(企業(yè)所處行業(yè)的成長速度)。行業(yè)成長性能夠影響企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新能力與組織管理和行為,而這些都將反映在公司治理文化中。行業(yè)高速成長則意味著更大的不確定性,同時(shí)高行業(yè)成長還會影響員工穩(wěn)定性、潛在創(chuàng)新資源。這些都會增加企業(yè)對人力資源的重視程度。相比之下,在低成長行業(yè)的企業(yè)中更加傾向于依靠正式控制如政策、程序來指導(dǎo)員工的行為。許多實(shí)證研究表明,行業(yè)成長與其技術(shù)進(jìn)步密不可分。新的技術(shù)和方法能夠減少不確定性并增加行業(yè)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)能力。反過來說,在高度成長的行業(yè)中企業(yè)將經(jīng)歷資源充沛、利潤持續(xù)增長和大量的機(jī)會并進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。在行業(yè)成長性方面,我國企業(yè)具有明顯的自身特征。自1979年起,除了為期不長的打斷之外,我國一直保持著高速增長。 經(jīng)濟(jì) 高速增長的同時(shí)也必然是絕大多數(shù)行業(yè)的高度成長。企業(yè)經(jīng)歷了前所未有的機(jī)遇?？陀^地講,我國的企業(yè)遠(yuǎn)沒有經(jīng)歷過像早期西方資本主義社會自由的而又殘酷的大范圍的激烈競爭的時(shí)代,大多數(shù)企業(yè)并不具備成熟的公司治理文化,其中包括適應(yīng)高度成長的公司治理文化。一般來說,企業(yè)起步階段,免疫力都很差,也就是說面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較大。盡管如此,企業(yè)卻得到了其能力之外的成就。
三、公司治理文化產(chǎn)業(yè)特征的現(xiàn)實(shí)意義
1、指導(dǎo)公司治理文化的管理方向
我國公司治理文化所處的階段決定了公司治理文化建設(shè)和發(fā)展過程中必然存在眾多的弊端。公司治理文化不僅僅存在管理手段上的問題,發(fā)展方向也非常不明確,特別是在對企業(yè)創(chuàng)新性的考慮上常常是有欠考慮。然而,公司治理文化管理具有不同的偏重維度,企業(yè)首先必須明白公司治理文化管理的方向性,然后在此基礎(chǔ)上選擇適合自身發(fā)展需要的方法。比方說,制造業(yè)企業(yè)間在一定的程度上存在相似性,它們都更加重視創(chuàng)新和沖突解決,創(chuàng)新能力甚至成為影響企業(yè)存在與發(fā)展的核心競爭能力,因此企業(yè)在制定公司治理文化戰(zhàn)略決策時(shí),必須認(rèn)真分析其所在的產(chǎn)業(yè)對創(chuàng)新的特殊要求,選擇合適的公司治理文化維度及管理方法以達(dá)到事半功倍的效果。
2、指導(dǎo)公司治理文化變革管理
公司內(nèi)部和外部環(huán)境變化可能同時(shí)導(dǎo)致與這相關(guān)的假設(shè)和價(jià)值觀發(fā)生相應(yīng)的變化。但是對于這些變化,管理中也可能會忽視公司治理文化的相應(yīng)調(diào)整。如果這樣的話,新的文化沖突就很可能出現(xiàn)并進(jìn)一步誘發(fā)公司治理活動中的成員的抵觸情緒。于是公司很可能出現(xiàn)公司治理績效下降,由此帶來的壓力會迫使企業(yè)改革。但是以過往的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的公司治理文化常常會抵制變化。然而,環(huán)境的變化很少導(dǎo)致公司治理文化從假設(shè)層次上發(fā)生改變,如果這樣的話很可能導(dǎo)致重新構(gòu)造整個(gè)產(chǎn)業(yè)。相比之下,公司治理文化在價(jià)值觀層次上發(fā)生變化是常有的事情,價(jià)值觀層次的變化會產(chǎn)生企業(yè)改變公司治理文化的壓力,如:新的管理方式、引進(jìn)具有不同的文化前景的成員顧問等。也就是說存在兩種層次上的潛在力量對公司治理文化產(chǎn)生作用:假設(shè)和價(jià)值觀。顯然,假設(shè)層次的變化對于企業(yè)來說更加具有影響力。它可能推翻人們在進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作時(shí)下意識的思考和行為方式。企業(yè)需要新鮮的血液促使假設(shè)層成功地轉(zhuǎn)變。價(jià)值層面上的革新也存在一定的困難,但原有的成員或許就能夠勝任。當(dāng)然,組織必須經(jīng)歷一個(gè)再學(xué)習(xí)的過程,如國企改革前后的公司治理文化的變更,國企改革之前,政府是企業(yè)運(yùn)作的主導(dǎo)力量,隨著產(chǎn)權(quán)制度與產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的改革,股權(quán)結(jié)構(gòu)漸漸多元化,行政干預(yù)的力量逐漸減少,企業(yè)必須根據(jù)自身所處的新情況重新調(diào)配公司治理文化的特質(zhì)。
3、為公司治理制度與公司治理文化配合提供 參考 意見
制度和文化之間存在著密切的關(guān)系,首先,通過簡化決策過程,節(jié)約交易費(fèi)用。當(dāng)公司治理活動中的成員面對錯綜復(fù)雜的環(huán)境而無法迅速、準(zhǔn)確、低成本地作出理性判斷時(shí),他們便會借助于公司治理文化中的價(jià)值觀念、倫理規(guī)范、道德準(zhǔn)則等“習(xí)慣”進(jìn)行決策,從而簡化決策過程。一個(gè)企業(yè)的公司治理文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果公司治理活動中的成員在價(jià)值和行為取向上與公司治理文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,公司治理文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到公司治理的價(jià)值面和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來?？窟@種協(xié)調(diào)機(jī)制大大降低了交易的成本。其次,減少機(jī)會主義,節(jié)約監(jiān)督成本。我們可以通過加強(qiáng)監(jiān)督和考核以及加大處罰力度等制度安排增加機(jī)會主義成本,從而減少機(jī)會主義的發(fā)生,提高公司治理效率。但這需要較大的監(jiān)督成本,而公司治理文化所代表的意識形態(tài)作為一套價(jià)值觀念或認(rèn)知學(xué)識,是公司治理中每個(gè)成員都具有的,它的存在可以使人們限制自己的行為,在一定程度上減少“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生,從而使人們超出對個(gè)人直接利益的斤斤計(jì)較,并誘發(fā)集體行動。意識形態(tài)通過增強(qiáng)個(gè)人對于某項(xiàng)制度安排的法理性認(rèn)同和依賴,能夠淡化機(jī)會主義行為。
最后,加強(qiáng)對企業(yè)相關(guān)各方的激勵。諾思等制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為一定文化作為一種“意識形態(tài)”,不僅是減少經(jīng)濟(jì)秩序交易費(fèi)用的重要制度基礎(chǔ),更重要的是它對經(jīng)濟(jì)主體創(chuàng)新和進(jìn)取精神的推動,具有和產(chǎn)權(quán)界定匹敵的巨大作用,它可以提供選擇性經(jīng)濟(jì)動力激勵等方面的產(chǎn)出,是有效率的經(jīng)濟(jì)組織的基礎(chǔ)。人作為一種社會存在,除了物質(zhì)經(jīng)濟(jì)利益之外,還追求安全、自尊、情感、社會地位等社會性需要。公司治理文化具有使公司治理活動中的成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。公司治理文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。所以,積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動力,成為成員自我激勵的一把標(biāo)尺。同時(shí)一種優(yōu)秀的公司治理文化也強(qiáng)調(diào)股東、債權(quán)人、員工、顧客、供應(yīng)方等相關(guān)利益人的利益,它不但加強(qiáng)了對企業(yè)相關(guān)各方的激勵,而且企業(yè)通過創(chuàng)造除物質(zhì)激勵的其他激勵方式來滿足不同成員的不同需要,從而強(qiáng)化企業(yè)各方的合作博弈,成為解決企業(yè)相關(guān)各方激勵不相容問題的一個(gè)有效途徑。
【參考 文獻(xiàn) 】
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1.調(diào)整教育思路
人們?nèi)绻麑赢嬓袠I(yè)生存模式的思考局限于傳統(tǒng)加工行業(yè)的生存模式，會導(dǎo)致兩個(gè)問題：一是僅僅通過大量簡單的、重復(fù)的體力勞動，或完全依賴設(shè)備制作動畫片，在形式上模仿外國動畫，這樣做出的動畫片內(nèi)容空洞，缺乏人文情懷，必然沒有吸引力；二是以技能教育為主，從某種意義上來說，培養(yǎng)的是技能熟練的工人。優(yōu)秀的動畫創(chuàng)作者絕不是技能熟練的工人，而是有思想的創(chuàng)作者。所以，高等院校的動畫教育不能僅停留在技能培養(yǎng)的層面上，更要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)作能力。
2.因地制宜，因材施教
在動畫教育方面，首先各大專院校應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)，創(chuàng)建不同的專業(yè)課程體系和培養(yǎng)方案。而且不論教學(xué)框架和教學(xué)內(nèi)容如何變化，都應(yīng)把原創(chuàng)意識、文化素質(zhì)與審美能力作為培養(yǎng)動畫人才的核心，因?yàn)閯?chuàng)作者如果只有技巧而無美的觀照精神，其創(chuàng)作的動畫作品是難以進(jìn)入藝術(shù)領(lǐng)域的。其次，應(yīng)注重提高學(xué)生對文學(xué)、音樂及戲劇、影視等藝術(shù)的欣賞能力，因?yàn)閯赢媱?chuàng)作是一種集視聽語言為一體的綜合創(chuàng)作。再次，動畫教育應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的原創(chuàng)精神，原創(chuàng)精神是文化藝術(shù)工作者最基本的素質(zhì)。最后，動畫教育應(yīng)該具有對動畫行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性和前瞻性，要協(xié)調(diào)好藝術(shù)創(chuàng)作的獨(dú)立性與藝術(shù)受眾的廣泛性之間的關(guān)系。
二、向加拿大動畫教育借鑒經(jīng)驗(yàn)
目前，加拿大有10余所大學(xué)開設(shè)了動畫專業(yè)，另有30多所專門的動畫學(xué)院，再加上學(xué)校和社會機(jī)構(gòu)合辦的短訓(xùn)班，接受動畫專業(yè)教育的總?cè)藬?shù)有近5000人。加拿大動畫產(chǎn)業(yè)之所以能夠迅猛發(fā)展，后來居上，甚至在競爭激烈的國際市場上與歐美動畫產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國相抗衡，必有其原因。筆者通過梳理相關(guān)資料，總結(jié)出加拿大動畫教育的一些經(jīng)驗(yàn)，具體如下：
1.政策扶持
加拿大先后采用多項(xiàng)政策扶持國產(chǎn)動畫片，創(chuàng)建了廣闊的動畫片傳播與展示平臺。此外，加拿大政府每年都積極舉辦各種大型的文化活動支持動畫產(chǎn)業(yè)，如一年一度的動畫電影節(jié)和動畫周邊產(chǎn)品交易會。這樣既能提高本國動畫的知名度并展示其所取得的成果，又能推銷動畫產(chǎn)品，還促進(jìn)了業(yè)內(nèi)交流，最終促進(jìn)了加拿大動畫產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.重視文化
加拿大作為一個(gè)移民國家，重視文化的交流和融通，其文化具有多元性和多樣性特征。加拿大的動畫教育和動畫產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域同樣充分體現(xiàn)了多元、開放的特征。如，動畫創(chuàng)作者的創(chuàng)作理念開放、自由，對于世界各民族的文化采取兼容并蓄的態(tài)度，他們在著力體現(xiàn)本土文化的同時(shí)也彰顯外來文化的魅力。因此，題材廣泛性、文化多元性成為了加拿大動畫作品的最大特征，這一特征也讓加拿大動畫享譽(yù)國際。
3.關(guān)注社會與生活
加拿大動畫教育的另一大特征就是十分關(guān)注社會現(xiàn)狀與生活。如，教師的作業(yè)命題常常涉及環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會現(xiàn)實(shí)問題。根據(jù)這些頗具實(shí)際意義的觀察和思考所創(chuàng)作的動畫作品必然能夠引起人們的關(guān)注和反思，能夠?yàn)閯?chuàng)作者和觀眾進(jìn)行積極交流提供橋梁，促進(jìn)動畫藝術(shù)的社會效應(yīng)和文化傳播特性的發(fā)揮。這也正是動畫學(xué)習(xí)和創(chuàng)作的根本目的。
三、結(jié)語
開行商業(yè)化改革后，雖然需要按照商業(yè)銀行要求進(jìn)行經(jīng)營，但在業(yè)務(wù)定位、客戶選擇上仍有所差別。開行可進(jìn)一步加大開發(fā)性金融特色優(yōu)勢，開展差異化競爭，以提高市場競爭力。
1.繼續(xù)完善機(jī)制建設(shè)
開行受機(jī)構(gòu)、人員限制，不能向商業(yè)銀行那樣通過大規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)來開展業(yè)務(wù)。因而在精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，通過與政府合作成立金融合作辦公室，以及城司、擔(dān)保公司、學(xué)生資助中心、社區(qū)小額貸款公司等各類合作機(jī)構(gòu)，在區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)、完善市場機(jī)制，通過市場宣介等方式將開行的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理理念透過合作機(jī)構(gòu)向市場發(fā)散，培育信用環(huán)境，并取得了一些效果。在商業(yè)化改革后，應(yīng)繼續(xù)完善機(jī)制建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)優(yōu)勢，實(shí)施差異化競爭。
2.繼續(xù)加強(qiáng)與財(cái)政互動機(jī)制
在當(dāng)前我國主要是發(fā)展、完善市場經(jīng)濟(jì)，主要方法就是建立市場和充分發(fā)揮市場機(jī)制。在此方面開發(fā)性金融與政府財(cái)政有著共同目標(biāo)，形成了雙方互動的合作基礎(chǔ)。同時(shí)在市場缺失或市場機(jī)制發(fā)揮不充分的條件下，金融運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大，并有可能因?yàn)樾庞媚芰Σ蛔愣y以展開相關(guān)活動。因此，開行在今后仍需要加強(qiáng)與政府財(cái)政的合作互動機(jī)制，利用政府組織優(yōu)勢共同開發(fā)市場、建設(shè)市場、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，走差異化道路，降低開行貸款風(fēng)險(xiǎn)。
3.培育項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值
開行目前進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域貸款期限長，貸款項(xiàng)目往往實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)意義大于商業(yè)意義、社會效益大于經(jīng)濟(jì)效益，短期內(nèi)難以體現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值，雖然開行設(shè)計(jì)了較為完善的信用結(jié)構(gòu)，但與商業(yè)銀行貸款項(xiàng)目相比，風(fēng)險(xiǎn)仍顯偏大。按照商業(yè)化運(yùn)作要求，開行在項(xiàng)目選擇、評審中除了測算償債能力以外，還應(yīng)通過金融機(jī)制組合、市場培育等措施，對項(xiàng)目后續(xù)可能產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評估，保持科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.拓展業(yè)務(wù)深度，帶動商業(yè)性金融
目前開行的項(xiàng)目貸款和地區(qū)開發(fā)常常成為商業(yè)銀行跟進(jìn)的先導(dǎo),體現(xiàn)了開行的帶動功能，但后續(xù)競爭也隨之加劇。面對此種情況，開行在成熟領(lǐng)域可與商業(yè)銀行開展合作，有所區(qū)別而非正面競爭。同時(shí)把開行的開發(fā)活動向?qū)挾?、深度和厚度“三維”空間拓展，不斷創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)新的“藍(lán)?！?，形成開發(fā)性金融與商業(yè)性金融的良性互動，保證開行科學(xué)發(fā)展以及領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、按照商業(yè)化要求，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念
從政策性銀行轉(zhuǎn)向商業(yè)銀行后，開行就要按照商業(yè)銀行的規(guī)則進(jìn)行運(yùn)作，在經(jīng)營觀念上也要相應(yīng)調(diào)整，因勢而變。
1.從項(xiàng)目優(yōu)勢向客戶優(yōu)勢轉(zhuǎn)變
在以前開行主要經(jīng)營中長期項(xiàng)目貸款，因而在經(jīng)營觀念、內(nèi)部流程上習(xí)慣于“以項(xiàng)目為中心”開展業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)關(guān)系往往隨著貸款本息的償還完畢而終止，不利于銀行的持續(xù)發(fā)展。目前各商業(yè)銀行都執(zhí)行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，開行在此方面起步較晚；并且目前以政府及國家大型集團(tuán)等客戶為主，客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)等方面相比一般客戶難度較大，在商業(yè)化改革后這種客戶關(guān)系壓力將更加困難。因此開行可利用現(xiàn)有的項(xiàng)目優(yōu)勢，通過完善金融服務(wù)手段，切實(shí)以客戶需求為業(yè)務(wù)導(dǎo)向，適應(yīng)后期發(fā)展的要求。
2.平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益關(guān)系，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制與價(jià)值管理統(tǒng)一
從目前來看貸款業(yè)務(wù)仍是開行最主要的收入來源，也是最主要的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。與市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相比，貸款損失分布具有“厚尾性”（HeavyTail），即銀行貸款損益概率密度函數(shù)的尾部比一般正態(tài)分布的尾部更寬，貸款巨額損失或巨額收益的概率一般大于正態(tài)分布所計(jì)算的概率。
同時(shí)作為承擔(dān)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)特殊行業(yè)，銀行對授信風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不應(yīng)該是消極的回避，也不應(yīng)該只是事后尋求化解，而應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)看作一種資源，建立合理的創(chuàng)新機(jī)制，積極開發(fā)可以利用的金融產(chǎn)品、機(jī)制來化解自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
因此，開行應(yīng)當(dāng)秉承風(fēng)險(xiǎn)管理和價(jià)值管理和諧統(tǒng)一的理念，用科學(xué)的態(tài)度對待風(fēng)險(xiǎn)管理，并為之創(chuàng)造適當(dāng)?shù)墓芾憝h(huán)境，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。如是否給予客戶承諾，可根據(jù)總、分行風(fēng)險(xiǎn)承受水平，對比授信業(yè)務(wù)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的綜合收益率，遵循“寧讓利不讓風(fēng)險(xiǎn)的原則”審慎做出授信決策；同時(shí)也要在既定的風(fēng)險(xiǎn)容忍度下，力爭獲取授信業(yè)務(wù)的最大回報(bào)，保證銀行風(fēng)險(xiǎn)取向能夠使股東偏好得到嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行。
三、以中長期業(yè)務(wù)優(yōu)勢帶動其他業(yè)務(wù)發(fā)展，完善業(yè)務(wù)功能
與其他銀行相比，開行在中長期業(yè)務(wù)具有絕對優(yōu)勢；但開行銀行產(chǎn)品相對較少，存在業(yè)務(wù)功能不完善等缺陷。開行可抓住商業(yè)化改革帶來的機(jī)遇，繼續(xù)加大在中長期貸款業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，同時(shí)帶動國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)發(fā)展，完善銀行功能，提升開行綜合服務(wù)能力。
國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面，應(yīng)建立業(yè)務(wù)國際化的發(fā)展思維。首先應(yīng)借鑒商業(yè)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品，完善開行自己的產(chǎn)品體系、人員隊(duì)伍;其次大力拓展跨境資金清算收付、信用證、國際保理、福費(fèi)廷、外匯交易、保函、備用信用證、跨境兼并收購等國際業(yè)務(wù)品種。
中間業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主流趨勢，也是商業(yè)銀行未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。當(dāng)前，可圍繞投資銀行業(yè)務(wù)、綜合經(jīng)營類業(yè)務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等三個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)展。一是大力發(fā)展投行業(yè)務(wù)，在正確理解和把握有關(guān)投行業(yè)務(wù)的相關(guān)法律限制和政策支持范圍的前提下開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，大力發(fā)展各類債券承銷業(yè)務(wù)；為企業(yè)兼并收購、資本運(yùn)作提供個(gè)性化的策劃方案；為企業(yè)提供資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)顧問等新興業(yè)務(wù)。二是積極發(fā)展綜合經(jīng)營類業(yè)務(wù)，大力開發(fā)資產(chǎn)證券化、銀證、銀保、銀證保等綜合型業(yè)務(wù)。三是重點(diǎn)發(fā)展利率、匯率等金融衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)。加快研制并適時(shí)推出利率、匯率的期貨、互換、掉期等新產(chǎn)品。
四、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提升營銷能力
客戶關(guān)系管理（CRM）是20世紀(jì)90年代國際上新興的營銷戰(zhàn)略，是在市場競爭日益激烈的新形式下，幫助企業(yè)從顧客需求出發(fā)，打破了傳統(tǒng)的以“市場占有率”為導(dǎo)向的營銷模式，建立起一種全新的以“顧客占有率”為導(dǎo)向的營銷模式。定位于提升企業(yè)競爭力，建立長期優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系，不斷挖掘新的銷售機(jī)會，幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和獲得穩(wěn)定利潤。
開行可圍繞“完善、整合、推廣”的思路，前期做好戰(zhàn)略客戶信息整合、系統(tǒng)建立推廣工作，重點(diǎn)整合大型集團(tuán)客戶信息，有針對性地了解、分析客戶，進(jìn)行客戶細(xì)分，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能與營銷實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的精細(xì)化和集約化管理。
在建立起CRM系統(tǒng)后，開行可重新思考和完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，圍繞客戶需求建立更加方便和貼近客戶、對市場反應(yīng)更敏捷、控制操作風(fēng)險(xiǎn)的新型業(yè)務(wù)流程，從而在成本控制、顧客滿意度等方面取得更好的效果。
銀行內(nèi)部各部門要密切合作，注重發(fā)揮綜合優(yōu)勢進(jìn)行整體營銷，對客戶的信用程度、交易習(xí)慣、交易特點(diǎn)做出多角度的分析和判斷，從最佳營銷組合的需要出發(fā)，加大優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品營銷廣度和深度，實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營效益的最大化。
五、通過培訓(xùn)和編制產(chǎn)品手冊，適應(yīng)市場競爭需要
第一，培訓(xùn)具有針對性。根據(jù)目前實(shí)際情況，可首先選取開發(fā)性金融理論及案例的培訓(xùn)和客戶經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)，一方面提高客戶經(jīng)理理論聯(lián)系實(shí)際的水平，一方面提高財(cái)務(wù)分析、營銷、談判技巧等綜合技能，更好的彰顯開行員工素質(zhì)。
第二，編制產(chǎn)品手冊。產(chǎn)品手冊在營銷過程中可以起到較強(qiáng)的直觀效果，也便于客戶經(jīng)理在客戶營銷中直接使用。開發(fā)銀行商業(yè)化改革后，產(chǎn)品線將得到較大擴(kuò)充，為便于客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)、使用，有必要借鑒商業(yè)銀行做法，編制產(chǎn)品手冊，對產(chǎn)品介紹、適用范圍、產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品定價(jià)、表格樣式等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用過程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的動態(tài)控制。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、營銷案例、創(chuàng)新建議等通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，構(gòu)建統(tǒng)一的產(chǎn)品信息庫，并按要素自動分解集中存放在數(shù)據(jù)庫中，使各種產(chǎn)品資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全行系統(tǒng)共享，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行人員培訓(xùn)，提高產(chǎn)品的使用效率。
（一）構(gòu)建節(jié)能型農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)體系
建立機(jī)械化節(jié)能耕作體系，全面實(shí)施保護(hù)性耕作技術(shù)，提高土壤肥力和抗旱能力；發(fā)展固定的作業(yè)模式，減少農(nóng)機(jī)使用的功率損失，增加土壤蓄水能力；發(fā)展精少量播種可比傳統(tǒng)播種節(jié)省50%—70%種子；化肥深施技術(shù)可以充分利用肥效，且節(jié)肥增產(chǎn)；農(nóng)田植保機(jī)械可節(jié)約用藥，減少殘留污染，降低生產(chǎn)成本。
（二）系統(tǒng)提高農(nóng)業(yè)機(jī)械利用效率
針對我國農(nóng)業(yè)機(jī)械利用率偏低的問題，要緊密結(jié)合不同地區(qū)的實(shí)際情況，調(diào)整存量結(jié)構(gòu)，優(yōu)化增量結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展性能齊全與先進(jìn)適用的大中型農(nóng)業(yè)機(jī)械，提高不同品類農(nóng)機(jī)動力與機(jī)具配備效益比。加快淘汰高耗與低效的落后機(jī)具，研發(fā)多功能與聯(lián)合作業(yè)機(jī)組，安裝智能型節(jié)能裝置，轉(zhuǎn)變增加農(nóng)機(jī)數(shù)量的發(fā)展方式為提高農(nóng)機(jī)利用率的發(fā)展方式。
（三）提升機(jī)械化系統(tǒng)節(jié)水抗旱能力
針對水資源日益緊張、干旱日益加劇的實(shí)際情況，采用機(jī)械化措施，實(shí)現(xiàn)膜下滴灌、坐水播種、定位節(jié)水補(bǔ)灌和覆蓋節(jié)水等節(jié)水技術(shù)，建設(shè)貯水工程、集雨工程等節(jié)水工程措施，提高水資源和降水利用率，減少灌溉用水，增強(qiáng)抗旱能力。
（四）實(shí)現(xiàn)主要作物全程機(jī)械化
我國地域廣闊，種植作物、耕作制度、環(huán)境條件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等差異很大，不同地區(qū)有不同的適應(yīng)技術(shù)，應(yīng)因地制宜地發(fā)展實(shí)現(xiàn)玉米、薯類、棉花和花生等主要作物全程機(jī)械化技術(shù)，集中力量突破制約它們發(fā)展的瓶頸環(huán)節(jié)。
（五）加強(qiáng)農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝重大問題的協(xié)調(diào)
制定科學(xué)合理的農(nóng)藝標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)械作業(yè)規(guī)范；制定主要農(nóng)業(yè)機(jī)械的技術(shù)規(guī)格及性能指標(biāo)，形成配套的機(jī)器系統(tǒng)，以降低機(jī)械的使用成本；加大農(nóng)藝與農(nóng)機(jī)協(xié)同攻關(guān)的力度，逐步形成先進(jìn)合理的技術(shù)體系，以獲得較好的綜合效益。
（六）適度規(guī)模經(jīng)營發(fā)展模式
目前，我國許多農(nóng)戶擁有土地地塊小，農(nóng)機(jī)作業(yè)田間轉(zhuǎn)彎和轉(zhuǎn)移時(shí)間多，作業(yè)規(guī)模小，效率低，使高效與高性能的大中型機(jī)械沒有市場。為此，應(yīng)制定有關(guān)政策和措施，使土地向種植大戶和農(nóng)機(jī)大戶規(guī)?；?，以解決小地塊和大農(nóng)機(jī)之間的矛盾，提高農(nóng)機(jī)作業(yè)的效率。
二、加快發(fā)展節(jié)約型農(nóng)業(yè)機(jī)械化的主要措施
（一）建立扶持農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的長效機(jī)制
建設(shè)節(jié)約型農(nóng)業(yè)機(jī)械化是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)，國家要制定總體規(guī)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)與調(diào)控；根據(jù)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的需要，不斷加大政府資金投放力度，擴(kuò)大補(bǔ)貼的范圍和品種，在金融、信貸與稅收等方面給予農(nóng)業(yè)機(jī)械化傾斜和扶持；注重農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，制定淘汰老產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制執(zhí)行報(bào)廢期限，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程；注重區(qū)域統(tǒng)籌，積極推進(jìn)區(qū)域型重大農(nóng)機(jī)技術(shù)的統(tǒng)籌規(guī)劃和共建共享。
（二）加大科研力度，加強(qiáng)完善科研創(chuàng)新體系
集成研發(fā)、生產(chǎn)與推廣三方技術(shù)力量，建立以農(nóng)機(jī)企業(yè)為主體的完整產(chǎn)業(yè)鏈；加大自主研發(fā)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新工藝、新技術(shù)、新材料和新機(jī)具的力度，盡快將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（三）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)體系建設(shè)
