時(shí)間：2023-02-21 02:24:24
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇管理咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作，充分信心！
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會(huì)與感悟
《薪酬調(diào)研報(bào)告》以關(guān)鍵人才收入水平、福利、獎(jiǎng)金方案為中心為企業(yè)提供了全面的崗位薪酬收入數(shù)據(jù)及人才政策數(shù)據(jù)。此次《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了近240個(gè)航運(yùn)物流企業(yè)常見崗位薪酬數(shù)據(jù)、企業(yè)調(diào)薪幅度，涉及員工主動(dòng)離職率、浮動(dòng)獎(jiǎng)金基準(zhǔn)等企業(yè)人力資本策略，以及市場(chǎng)現(xiàn)金總收入水平、市場(chǎng)固定收入水平、市場(chǎng)基本工資水平、市場(chǎng)獎(jiǎng)金水平、市場(chǎng)現(xiàn)金津貼水平、市場(chǎng)加班費(fèi)水平等。對(duì)提高航運(yùn)物流企業(yè)薪酬管理的有效性、合理控制人力資源成本起到了積極的作用。上海航運(yùn)交易所信息部經(jīng)理劉越表示：“上海航運(yùn)交易所已連續(xù)12年組織開展航運(yùn)物流行業(yè)薪酬福利調(diào)研工作，其目的就是通過準(zhǔn)確的薪酬信息，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中價(jià)格杠桿對(duì)人才資源的配置作用，對(duì)航運(yùn)人才優(yōu)化配置發(fā)揮積極作用?！?/p>
《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)
在剛剛過去的2015年，航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了極度低迷的一年，市場(chǎng)需求不振、運(yùn)力過剩、多項(xiàng)運(yùn)價(jià)指數(shù)降至歷史最低點(diǎn)；進(jìn)入2016年，有著全球航運(yùn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱的波羅的海干散貨指數(shù)在年初跌入低谷后逐步盤整上升，似乎預(yù)示著市場(chǎng)的逐步回暖。有分析認(rèn)為，2016年國(guó)際航運(yùn)需求仍將在一段時(shí)期內(nèi)繼續(xù)保持溫和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但運(yùn)力的過剩局面在短期內(nèi)卻難有根本性改變，航運(yùn)市場(chǎng)低位波動(dòng)的態(tài)勢(shì)仍將持續(xù)一段時(shí)間。航運(yùn)市場(chǎng)起起伏伏，但有的企業(yè)在很差的市場(chǎng)環(huán)境中仍然能夠保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的企業(yè)在市場(chǎng)整體上升的背景下業(yè)績(jī)卻差強(qiáng)人意。造成這種反差的原因有很多種，但企業(yè)人力資源的合理組織和充分利用與否是關(guān)鍵因素之一，也可以說是最重要的因素。
《薪酬調(diào)研報(bào)告》給人才的供需雙方提供了比較真實(shí)可靠的價(jià)格信息，從多年的薪酬調(diào)研實(shí)踐上看，航運(yùn)企業(yè)通過薪酬報(bào)告不僅有利于制定出吸引人才和降低用工成本二者兼顧的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也有利于科學(xué)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部職務(wù)、級(jí)別之間的薪酬差距，使企業(yè)的薪酬體系在外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性上都得到了一定的提高。對(duì)于促進(jìn)航運(yùn)業(yè)企業(yè)薪酬管理規(guī)范化、科學(xué)化，有效吸引、留住關(guān)鍵優(yōu)秀人才起到了重要的作用。
據(jù)悉，今年共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。上海航運(yùn)交易所在報(bào)告的制作周期、內(nèi)容的更新等方面有了不小的改進(jìn)，今年的《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)――
一是，參加企業(yè)首次達(dá)到百家規(guī)模，共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。
二是，細(xì)化同一職位的專業(yè)度分級(jí)，將原有的崗位數(shù)據(jù)分為初級(jí)、熟練、高級(jí)三個(gè)專業(yè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)撰寫，適應(yīng)了大型公司分工細(xì)的需求。
三是，增加了城市薪酬指數(shù)，以滿足大型集團(tuán)公司不同城市薪資設(shè)計(jì)的需求。
平均薪資調(diào)整幅度創(chuàng)新低
《薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，2016年，從航運(yùn)行業(yè)人才管理方面，控制和緊縮預(yù)算仍然是關(guān)鍵詞，包括人才規(guī)模的控制、培訓(xùn)、招聘、薪酬預(yù)算的控制。2016年，航運(yùn)行業(yè)平均薪資調(diào)整幅度繼續(xù)下調(diào)至6.4%，比2015年低約0.7個(gè)百分點(diǎn)，為七年來最低。
從調(diào)研的實(shí)際結(jié)論來看，在業(yè)務(wù)縮水、工資成本持續(xù)上漲壓力下，越來越多的航運(yùn)企業(yè)凍結(jié)薪資調(diào)整，甚至出現(xiàn)工資負(fù)增長(zhǎng)的企業(yè)。具體來看，21%的調(diào)研企業(yè)明確表示2016年并無薪資調(diào)整的打算； 40%的調(diào)研企業(yè)降低薪資預(yù)算，調(diào)薪幅度比往年有不同程度的降低。
從《薪酬調(diào)研報(bào)告》中涉及到的三個(gè)細(xì)分行業(yè)來看，船公司平均薪資增幅下跌最為明顯，為6.2%；貨代公司平均薪資增幅為6.6%；物流公司平均薪資增幅為7.1%。
薪資增幅趨于平均化
《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了航運(yùn)物流企業(yè)近240個(gè)常見崗位的薪酬數(shù)據(jù)，對(duì)這些崗位的薪酬?duì)顩r做了較為詳細(xì)的分析。
以層級(jí)劃分，薪資調(diào)整平均化比較明顯?！缎匠暾{(diào)研報(bào)告》將崗位分為6個(gè)層級(jí)，分別為高管層、總監(jiān)層、經(jīng)理層、主管、專業(yè)崗位和輔助崗位，與往年相比，2016年調(diào)研結(jié)果顯示的平均薪資調(diào)整幅度各層級(jí)幾乎持平，究其原因，一方面是航運(yùn)業(yè)中多數(shù)企業(yè)人才管理基礎(chǔ)較低，并未建立基于員工能力或業(yè)績(jī)的薪資調(diào)整機(jī)制；另一方面在預(yù)算緊縮或控制的大環(huán)境下，很多公司的薪資調(diào)整本身就是普調(diào)或抵消CPI上漲的概念，基于業(yè)績(jī)的薪資調(diào)整失去意義。
以專業(yè)度劃分，輔助層和專業(yè)層職位收入差距不明顯。從專業(yè)度來看，專業(yè)層在專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景等的要求比輔助層都要高出不少。但從2015、2016年航運(yùn)行業(yè)薪酬調(diào)研的結(jié)果來看，航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層和輔助層之間的收入差距不明顯，專業(yè)層僅高出輔助層9%上下，這與航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層崗位多為勞動(dòng)密集類型分不開。
員工主動(dòng)離職率逐年提高
在航運(yùn)業(yè)整體不景氣的前提下，員工主動(dòng)離職率有逐年提高的趨勢(shì)。從2015、2016兩年的員工主動(dòng)離職率的調(diào)研結(jié)果來看，航運(yùn)業(yè)總體平均離職率由2015年的13.8%上升至2016年的14.4%。細(xì)分行業(yè)來看，船公司、貨運(yùn)公司及物流公司員工整體主動(dòng)離職率均有不同程度提高，船公司的員工整體離職率由2015年的6.8%上升至2016年的7.3%，貨運(yùn)公司由2015年的12.6%提升至2016年16.9%，物流公司由2015年的15.1%提升至2016年的16.0%。
2022新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作，充分信心！
2022新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門科室，先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流，對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是，當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時(shí)，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認(rèn)識(shí)，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧?？赡苡惺?，可能超出了一定范圍，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我國(guó)汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬輛，同比增長(zhǎng)35.2%，其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛，同比增長(zhǎng)83.25%，我國(guó)躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專家預(yù)計(jì)，盡管受WTO關(guān)稅降低的影響，今后三年我國(guó)汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20～30%以上的增長(zhǎng)速度，其中轎車增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右，20××年我國(guó)可望成為世界汽車消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等主機(jī)廠建立配套關(guān)系，汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè)，但作為中國(guó)車轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng)，多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強(qiáng)做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺(tái)上，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法?；景凑盏湫蛦栴}、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施（一到三年達(dá)成）簡(jiǎn)單陳述。
公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制，簡(jiǎn)化部門層級(jí)，加強(qiáng)控制監(jiān)督，建立快速反應(yīng)機(jī)制，確立第一時(shí)間觀念。
2022新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是20xx年7月進(jìn)入本公司的，截止10月不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了，我對(duì)公司環(huán)境已經(jīng)比較熟悉，對(duì)本身的銷售工作也已有了一個(gè)較好的認(rèn)識(shí)，做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我，這么短的時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)受益良多，我學(xué)會(huì)：
1、服從管理，用心做事。
無以規(guī)矩 ，無以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，要想成為優(yōu)秀的員工，就必須無條件服從公司的規(guī)章制度，小到每天按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各個(gè)活動(dòng)，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老員工。
2、提高職業(yè)技能，搞好同事。
想有更好的發(fā)展，就必須努力提高自己的工作技能，目前對(duì)對(duì)本職的工作有了一定的了解，但是對(duì)于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
3、明確目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃。
作為一名職場(chǎng)新人，入職前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
距2月25日《物流產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》出臺(tái)已過去近半年時(shí)間，金融危機(jī)的到來，使得物流業(yè)面臨發(fā)展30年來最為困難的一年。《規(guī)劃》出臺(tái)后，國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)迎來怎樣的變化?
二季度物流需求系數(shù)高于預(yù)期
博科資訊的調(diào)研報(bào)告指出：《規(guī)劃》的出臺(tái)的確推動(dòng)了國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)的發(fā)展，在金融危機(jī)的負(fù)面作用下，2009年第二季度的物流需求系數(shù)并未如業(yè)界預(yù)計(jì)的下滑，而是依然與2008年全年物流需求系數(shù)持平，保持了3.0的位置，這一點(diǎn)與中國(guó)物流市場(chǎng)自然增長(zhǎng)的趨勢(shì)不謀而合。
而今年年初的調(diào)查稱，由于物流業(yè)的發(fā)展與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著高度的同步性和依賴性，因此金融危機(jī)的蔓延同樣對(duì)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展造成了沖擊，特別是去年9月份以后，物流業(yè)務(wù)明顯下滑，部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域和局部地區(qū)還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
博科資訊調(diào)研結(jié)果顯示，區(qū)域物流和重點(diǎn)行業(yè)物流在2009年第二季度呈現(xiàn)出逐步回暖的趨勢(shì)。
報(bào)告稱，在所有的制造、零售流通企業(yè)中，89％的企業(yè)對(duì)其專業(yè)物流服務(wù)商的物流供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)提出了要求。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心預(yù)計(jì)，在《規(guī)劃》的推動(dòng)和物流行業(yè)市場(chǎng)自然發(fā)展的雙重作用下，2009年全國(guó)社會(huì)物流總額將達(dá)到100萬億元，其中，物流供應(yīng)鏈軟件行業(yè)將伴隨著物流的發(fā)展而保持高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在2010年將超過21億元的市場(chǎng)容量。
對(duì)于2009年第二季度中國(guó)物流市場(chǎng)規(guī)模，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析對(duì)比發(fā)現(xiàn)，2009年第一季度的物流需求系數(shù)為2.7，低于2006年以來同期系數(shù)；第二季度的物流需求系數(shù)回升至3.0，與2008年全年系數(shù)持平，高于市場(chǎng)預(yù)期。對(duì)于企業(yè)物流發(fā)展特點(diǎn)，分析結(jié)果顯示，37％的企業(yè)已經(jīng)外包物流業(yè)務(wù)，日益增多的企業(yè)貨主認(rèn)為值得把一項(xiàng)或多項(xiàng)物流活動(dòng)外包給專業(yè)的物流服務(wù)公司。在受訪的4801家生產(chǎn)制造、零售流通企業(yè)中，有1777家企業(yè)已經(jīng)將其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司。
信息化和標(biāo)準(zhǔn)化成最大訴求
調(diào)查顯示，在金融危機(jī)的背景下，仍然有少數(shù)物流企業(yè)在下行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)于5％逆勢(shì)發(fā)展的物流企業(yè)而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象和區(qū)域的準(zhǔn)確定位、完善強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)、以及對(duì)新興物流業(yè)務(wù)的大膽探索是實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的主要原因。
信息化建設(shè)的重要性已經(jīng)成為物流企業(yè)的共識(shí)。調(diào)查報(bào)告顯示，幾乎所有的受訪企業(yè)都認(rèn)為，作為物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，信息化水平的提高對(duì)于提高物流運(yùn)作效率、管理質(zhì)量和水平具有重要意義，信息化水平不高，已成為制約中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的障礙。
由于缺少信息化的精確管理，我國(guó)企業(yè)一般以高庫存的形式確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行，倉(cāng)庫只是個(gè)倉(cāng)庫，沒有形成現(xiàn)代企業(yè)需要的中轉(zhuǎn)站。目前我國(guó)物流管理費(fèi)用與GDP的比率仍高達(dá)2.3％，而美國(guó)和日本均只有0.4％。有分析人士指出：“由于缺少信息化的支持，公司各部門之間溝通效率低，難以形成合力，需要更多的人力來完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)整理、收集、統(tǒng)計(jì)、分析工作，同時(shí)也容易出現(xiàn)失誤，必然導(dǎo)致管理費(fèi)用居高不下。”
由此，《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)?！皯?yīng)積極推進(jìn)企業(yè)物流管理信息化，促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。盡快制訂物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn)，建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機(jī)制。加快行業(yè)物流公共信息平臺(tái)建設(shè)，建立全國(guó)性公路運(yùn)輸信息網(wǎng)絡(luò)和航空貨運(yùn)公共信息系統(tǒng)，以及其他運(yùn)輸與服務(wù)方式的信息網(wǎng)絡(luò)。推動(dòng)區(qū)域物流信息平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)城市間物流平臺(tái)的信息共享?！?/p>
物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確定和制定，是包括生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)在內(nèi)的所有受訪企業(yè)呼吁亟待解決的問題。
博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》市場(chǎng)效應(yīng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于國(guó)家關(guān)于信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的提倡，擁有強(qiáng)度響應(yīng)能力的第三方物流企業(yè)分別占比11.69％和1.34％。大型國(guó)有企業(yè)和較大的民營(yíng)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化都很重視，但由于中國(guó)的物流行業(yè)本身處于發(fā)展初期，大多數(shù)物流企業(yè)尚處于發(fā)展初期，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不夠重視，是致使物流標(biāo)準(zhǔn)化工作難以快速推進(jìn)的重要原因。
第四方物流企業(yè)蓬勃興起
在此次調(diào)研中，第四方物流的興起成為國(guó)內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。所謂第四方物流是指依靠業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢顧問和其他增值服務(wù)商，整合社會(huì)資源，為企業(yè)提供獨(dú)特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案，
在本次調(diào)研中，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)第四方物流行業(yè)正在蓬勃興起，第四方物流無縫聯(lián)接了物流供應(yīng)鏈的理念。以低成本、高效率、實(shí)時(shí)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)最大范圍的資源整合，為客戶提供最佳物流服務(wù)，進(jìn)而形成最優(yōu)物流方案或供應(yīng)鏈管理方案。
現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用是第四方物流得以發(fā)展的前提。借助信息化的管理手段、快捷的通訊方式，第四方物流才能有效與各個(gè)部門聯(lián)系，提供從供應(yīng)商到經(jīng)銷商、從經(jīng)銷商到單一客戶的一整套涉及貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物跟蹤等全流程的解決方案，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理。
500萬！這則消息，會(huì)令多少人眼紅、心熱、內(nèi)心泛波。恐怕不少行外人心里嘀咕，都說“隔行如隔山”，原來年終獎(jiǎng)才是最大的差別所在。
此外，為高企房?jī)r(jià)所累的普羅大眾，更是暗罵“黑心開發(fā)商”、“暴利房地產(chǎn)業(yè)”?？啾频姆颗珎儯簧量喔吨T首付和房貸，轉(zhuǎn)眼成為樓盤銷售冠軍的榮耀和腰包，心中該翻起多少不平靜的波瀾。
其實(shí)，這已經(jīng)不是綠城集團(tuán)第一次如此重金獎(jiǎng)勵(lì)一線銷售人員。據(jù)悉，去年也是在山東濟(jì)南項(xiàng)目，綠城的另一名置業(yè)顧問憑借6.95億元的銷售額，同樣獲得稅后500萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。為此，綠城可謂賺足眼球，也賺足了羨慕、嫉妒、恨的眼神。
“這是特例，大部分房企發(fā)給普通員工的年終獎(jiǎng)沒有這么夸張，也不會(huì)這么高調(diào)”，在國(guó)內(nèi)某知名一線房企供職的人士告訴記者，綠城如此，炒作嫌疑是有的，這和企業(yè)的風(fēng)格也有關(guān)系。大部分房企對(duì)于一線銷售人員的年終獎(jiǎng)勵(lì)，上限都在幾十萬元人民幣左右，普通的上佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)者，恐怕也只有萬元水平的年終獎(jiǎng)。而年會(huì)的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，也多是旅游大獎(jiǎng)、電子產(chǎn)品等萬元以內(nèi)的產(chǎn)品。
盡管如此，房地產(chǎn)行業(yè)依然是最令人眼紅的年終獎(jiǎng)“大戶”行業(yè)。據(jù)獵聘網(wǎng)和眾達(dá)樸信管理咨詢公司調(diào)研報(bào)告顯示，在年終獎(jiǎng)收入排名前10位的行業(yè)里，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)和房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)占據(jù)兩個(gè)席位，年終獎(jiǎng)均值分別是4.9萬元和3.8萬元。
雖然近年來房地產(chǎn)行業(yè)的利潤(rùn)率一直在下降，“暴利行業(yè)”之說已經(jīng)不再那么流行。但是相較于今年運(yùn)氣不佳的白酒、高端餐飲等行情低迷的行業(yè)而言，房地產(chǎn)的風(fēng)光無限也是有目共睹。房企業(yè)績(jī)的普遍大幅增長(zhǎng)，讓從業(yè)者們對(duì)年終獎(jiǎng)的期盼，也都信心滿滿。
然而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在房企業(yè)績(jī)大漲的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)的內(nèi)部分化更加明顯，龍頭企業(yè)的強(qiáng)者恒強(qiáng)，而大量中小房企的處境卻并不那么輕松，職工年終獎(jiǎng)恐怕也很難有多高。
在最近舉行的“2012中國(guó)人力資源發(fā)展與管理論壇”期間，一份《2012中國(guó)薪酬白皮書》新鮮出爐，引起了很大的反響。調(diào)查顯示，“80后”“90后”員工離職率整體偏高，正遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”，甚至出現(xiàn)了越年輕換工作越勤的情況。
據(jù)介紹，專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)正略均策調(diào)研中心在2011年11月到2012年3月期間，面向中國(guó)大陸制造業(yè)、高科技、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融能源等11個(gè)行業(yè)的千余家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，得出此份報(bào)告。該白皮書的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，作為職場(chǎng)新生代，“80后、90后”員工離職率達(dá)30%以上，高出平均水平5%。“80后”員工在經(jīng)歷數(shù)年職場(chǎng)生涯后，面臨成家立業(yè)需要，職業(yè)規(guī)劃也逐漸清晰，企業(yè)是否能提供其期望的職業(yè)發(fā)展通道，將是決定這個(gè)群體大部分員工去留的關(guān)鍵。而“90后”員工由于“初入職場(chǎng)，對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃還不成熟，流動(dòng)性相對(duì)較高。
高離職率
在很多人看來，“80、90后”仍是一群孩子，這批新生代員工讓不少用人單位感到頭疼，招聘負(fù)責(zé)人普遍反映，“80、90后”員工個(gè)性都很強(qiáng)，他們對(duì)工作稍不滿意，就會(huì)選擇跳槽。據(jù)幾大人才市場(chǎng)的數(shù)據(jù)反映，電子電器制造業(yè)、餐飲商貿(mào)服務(wù)業(yè)，銷售業(yè)三大行業(yè)“90后”等年輕員工離職率最高，普工、操作工等基層崗位需求量大的電子電器制造業(yè)更是高離職率“重災(zāi)區(qū)”，經(jīng)常有員工熬不過試用期就離職。
相關(guān)人才市場(chǎng)招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為，制造業(yè)一線操作崗位中“80、90后”所占比例較大，員工的流動(dòng)率甚至高達(dá)15%—20%，離職的理由更是五花八門，例如食堂伙食太差、失戀、結(jié)婚、不想加班，甚至宿舍不能上網(wǎng)等都能成為原因，離職理由超過50種，還有年輕員工因公司在旺季暫緩休假而招呼都不打就直接“消失”。
“招人、面試、辦理離職手續(xù)、再招人、再面試，員工流動(dòng)性太大會(huì)打亂公司節(jié)奏，加大人力成本。”光谷食客在線網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人肖敏說，有點(diǎn)看不懂“90后”員工，他們很隨意，說不干就不干，似乎根本就不在乎這一兩千元的月薪。不少人還是差那么點(diǎn)責(zé)任心，不會(huì)更多考慮給公司帶來的負(fù)面影響。
“80、90后”年輕員工離職率偏高并非都是員工不靠譜，企業(yè)也有責(zé)任。專家分析，企業(yè)反映“90后”穩(wěn)定性差，往往忽略了離職的合理化原因，比如隨意提高招聘學(xué)歷門檻，不兌現(xiàn)升職、加薪等待遇、員工沒有歸屬感等。“新生代”對(duì)工作環(huán)境、福利待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)、文化生活有更高的要求，“80、90后”員工初入職場(chǎng)，對(duì)未來發(fā)展規(guī)劃還不成熟，流動(dòng)性也相對(duì)較高。面對(duì)“80、90后”，公司更應(yīng)注重人性化管理、人本管理，企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)新一代員工的個(gè)性和訴求。
“80、90后”就業(yè)觀
全球最大的綜合性管理咨詢機(jī)構(gòu)德勤咨詢的最新調(diào)研報(bào)告顯示，較之物質(zhì)及安全感，新生代員工更注重發(fā)展機(jī)會(huì)。德勤中國(guó)區(qū)人力資本咨詢副總監(jiān)吳敏芳說，“80后”員工具有踏實(shí)做事、挑戰(zhàn)權(quán)威、喜歡創(chuàng)新，但承認(rèn)經(jīng)典、生活趣味化與娛樂化的特質(zhì)。而“90后”員工具有的特質(zhì)則是喜歡找捷徑、解構(gòu)權(quán)威、強(qiáng)調(diào)圈子中的個(gè)人特色和話語權(quán)等。
最新調(diào)研顯示，雖然69%的受訪者對(duì)目前雇主“滿意”或“非常滿意”，但仍有47.9%的受訪者表示“可能在未來6個(gè)月至2年時(shí)間內(nèi)離開現(xiàn)雇主，尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”，超過七成的受訪者回答“可能在4年內(nèi)離開”。成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)成為“85后”“90后”畢業(yè)生選擇工作的最重要考量因素。
個(gè)性特征
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院報(bào)告稱，“80、90后”新生代員工整體上表現(xiàn)出“五高五低”的特征?！拔甯摺笔菍W(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈，創(chuàng)新意識(shí)較好，工作節(jié)奏快速，自我實(shí)現(xiàn)更高，個(gè)人興趣更濃；“五低”是忠誠(chéng)度較低，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心較弱，抗壓性較差，職業(yè)定位模糊。
蘇鋼集團(tuán)人力資源部沈文彥認(rèn)為，現(xiàn)在新進(jìn)員工都是“85后”乃至“90后”，他們接受新事物能力較強(qiáng)，也會(huì)帶來一些創(chuàng)新，但普遍存在“定位不準(zhǔn)”的問題，大部分人追求“1年骨干、3年中層、5年總經(jīng)理”的狀態(tài)，“這與企業(yè)意愿存在較大差距，并由此帶來一系列問題，最大的后果就是新員工的不穩(wěn)定，毀約率呈上升趨勢(shì)，給企業(yè)管理帶來一定的難度?！苯K駿馬集團(tuán)有限公司總經(jīng)理陳延峰認(rèn)為，新員工的共性，是爆發(fā)力好但耐力不夠，“他們普遍看重馬上能得到什么晉升機(jī)會(huì)，最快多久能加薪”。
普華永道全球主席戴瑞禮認(rèn)為，人才的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅只存在于跨國(guó)公司與本土企業(yè)之間，事實(shí)上，各個(gè)公司之間引進(jìn)人才的競(jìng)爭(zhēng)正愈演愈烈?！爸挥型ㄟ^采取一定的措施與政策，創(chuàng)造更好的企業(yè)環(huán)境，幫助年輕一代員工取得他們眼中所認(rèn)為的成功，這樣才能吸引年輕一代的人才?！?/p>
策略：留人要留心
針對(duì)“80、90后”離職率高居不下這一現(xiàn)象，阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云給企業(yè)管理者提出了建議：“新生代們關(guān)心三樣?xùn)|西，首先，今天的收入是否體面；其次，未來一兩年能否得到個(gè)人成長(zhǎng)；再次，公司的內(nèi)外環(huán)境會(huì)不會(huì)給員工帶來成長(zhǎng)的快樂。如果員工離開多了，要反思自己是不是真的關(guān)心這些員工；如果覺得公司做的都很對(duì)，要看你招的人對(duì)不對(duì)?！?/p>
提及“80、90后”，不能總是覺得他們都是問題，一無是處。管理涉及到用人方面都要秉持一個(gè)原則：用人所長(zhǎng)，避人所短?？吹饺秉c(diǎn)的同時(shí)也要看到“80、90后”的優(yōu)點(diǎn)，例如創(chuàng)新性強(qiáng)，易受感染，有活力，有沖勁，那么，管理者應(yīng)當(dāng)如何在實(shí)際工作中對(duì)待他們呢？
首先要?jiǎng)?chuàng)造有利的工作環(huán)境?！?0、90后”的人比較看重工作的場(chǎng)所及相關(guān)環(huán)境設(shè)施，通常第一眼的印象會(huì)讓他們記憶深刻。因此，無論是工作大環(huán)境，團(tuán)隊(duì)小環(huán)境，甚至相關(guān)的配套設(shè)施，要努力適應(yīng)“80、90后”的心靈。
其次，要從“單向要求”到“彼此認(rèn)同”。“80、90后”的人比較個(gè)性化，不喜歡束縛，而且壓力對(duì)他們來講，可以輕易說不，但卻不愿意主動(dòng)承受。所以傳統(tǒng)的單向的壓迫式管理對(duì)他們來說收效甚微，其實(shí)物質(zhì)對(duì)喜歡新鮮刺激的“80、90后”來說并不是非常重要，而被大家認(rèn)可的友善寬松的氛圍，對(duì)他們來說尤其重要。所以，對(duì)他們一定要從“要我做”向“我們一起做”轉(zhuǎn)變。
再次，要?jiǎng)?chuàng)新個(gè)性化的培養(yǎng)方式?！?0、90后”的員工普遍對(duì)能夠幫助了解自己心理、性格的工具感興趣，這就不難解釋為什么星座文化如此流行的原因?？蓮V泛利用這些好奇心，借助有針對(duì)性的測(cè)試工具，讓“80、90后”認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與劣勢(shì)。然后根據(jù)他們的個(gè)性，結(jié)合能力與意愿程度的強(qiáng)弱，制定個(gè)性化的培養(yǎng)方式。
一、項(xiàng)目背景
研究所希望通過企業(yè)文化管理咨詢項(xiàng)目，對(duì)內(nèi)提升研究所內(nèi)部的管理水平，增強(qiáng)凝聚力。
二、管理咨詢項(xiàng)目重點(diǎn)
1、文化淵源系統(tǒng)梳理
某研究所自1959年成立以來，歷經(jīng)數(shù)次歸屬變更，始終稟承兵工人特有的“艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)”的精神，一路奮發(fā)進(jìn)取，一路繼往開來。對(duì)于某研究所這類有著較深的文化積淀、有很好的文化基因的組織，一般情況下，同心動(dòng)力會(huì)在前期調(diào)研過程中，將文化淵源的系統(tǒng)梳理作為工作的一個(gè)重點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)初期，“邊建設(shè)、邊學(xué)習(xí)、邊科研”和“三敢、三嚴(yán)”文化萌芽的產(chǎn)生，激勵(lì)第一代該所人居陋室、餐露天，自力更生建家園，不畏難險(xiǎn)搞科研，研制成功了以63式水陸××產(chǎn)品為代表的一批國(guó)家急需的裝備項(xiàng)目，也實(shí)現(xiàn)我國(guó)××產(chǎn)品從仿制到自行研制的跨越；改革開放以來，該所的文化幼苗在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)，“敢打硬仗、永不言輸、永不言敗”的精神，使改革開放初、中期的該所人，敢為人先，開行業(yè)內(nèi)從事軍品試制生產(chǎn)之先河，刻苦攻關(guān)，研制成功了我國(guó)第三代××產(chǎn)品，書寫了研究所輝煌的篇章；進(jìn)入新世紀(jì)，該所人滿懷豪情開始了第三次創(chuàng)業(yè)，不僅從戰(zhàn)略角度明確了研究所的使命愿景，并且在“改革、求實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的治所方針的指引下，提出了以“愛所敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，為科研人員提供了良好的科研環(huán)境和施展才能的舞臺(tái)?！氨３謬?guó)內(nèi)技術(shù)水平的領(lǐng)先，追趕世界先進(jìn)的××產(chǎn)品裝備”，業(yè)已成為該所人的共同責(zé)任。
2.個(gè)性特征準(zhǔn)確鎖定
企業(yè)個(gè)性特征調(diào)研旨在了解組織的個(gè)性特征，為文化核心的提煉、文化的品牌信仰建設(shè)提供參考依據(jù)。
從組織文化個(gè)性特征看，該所人更加認(rèn)同團(tuán)隊(duì)和諧、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的文化；從組織現(xiàn)在和未來的形象看，該所人更加認(rèn)同研究所是業(yè)界創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊；從成功標(biāo)準(zhǔn)來看，該所人認(rèn)為成功意味著研究所擁有最新或獨(dú)特的技術(shù)和產(chǎn)品，是技術(shù)、產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，成功就是在市場(chǎng)上獲勝、超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)跑者。
該所人在評(píng)價(jià)內(nèi)部員工和某研究所在行業(yè)中地位時(shí)，已經(jīng)把創(chuàng)新和領(lǐng)先作為一種衡量標(biāo)準(zhǔn)，所有個(gè)性特征的最終目標(biāo)就是齊心、創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先。
3.發(fā)展方向前瞻定位
企業(yè)文化和戰(zhàn)略的關(guān)系很多人都在探討，在同心動(dòng)力看來，企業(yè)文化引領(lǐng)和支撐著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)文化決定戰(zhàn)略的選擇和決策，企業(yè)文化是戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵。當(dāng)然，一個(gè)組織其既定戰(zhàn)略反過來也對(duì)企業(yè)文化提出了變革和提升需求。所以充分考慮文化的發(fā)展方向、保證一個(gè)組織文化的先進(jìn)性和與時(shí)俱進(jìn)是企業(yè)文化管理咨詢的又一個(gè)重點(diǎn)。
綜合分析，該所未來文化發(fā)展的方向是：以靈活創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向?yàn)橹鳎蛇^程控制的文化轉(zhuǎn)為靈活變通的文化類型。文化核心強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、拼搏奉獻(xiàn)。這是結(jié)合某研究所個(gè)性特征、現(xiàn)狀文化類型、員工期望文化類型、主要管理問題、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)文化的需求分析而得出的共享結(jié)論。
開拓創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)等文化核心正是某研究所文化的具體體現(xiàn)。該所未來的發(fā)展，就是要依靠不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，達(dá)到行業(yè)內(nèi)部技術(shù)領(lǐng)先、管理領(lǐng)先，并通過文化吸引人才、激勵(lì)人才、凝聚人才，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先﹑國(guó)際知名的愿景目標(biāo)。
4.文化核心內(nèi)容系統(tǒng)表述
基于前期調(diào)研和最終結(jié)論，同心動(dòng)力對(duì)于該所文化核心內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)表述和清晰界定。在同心動(dòng)力看來，文化體系的清晰、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效是衡量一個(gè)文化體系是否成功的關(guān)鍵。所以，該所文化體系的特點(diǎn)是內(nèi)容簡(jiǎn)單、實(shí)用，從管理的角度著手，更好地統(tǒng)一思想、指導(dǎo)組織和員工的行為。
經(jīng)過系統(tǒng)梳理，某研究所使命清晰的定位為：擔(dān)負(fù)××產(chǎn)品裝備現(xiàn)代化重任，強(qiáng)我國(guó)防；創(chuàng)建令人向往的事業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)，成就夢(mèng)想。
使命：組織的終極責(zé)任，界定組織的使命，首先要回答的是“這樣的使命對(duì)某研究所意味著什么”：
××產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步是國(guó)家和時(shí)代賦予我們的神圣使命，也是該所立于社會(huì)的價(jià)值所在。所以該所必須牢固樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任心，將政治責(zé)任感、職業(yè)榮譽(yù)感以及競(jìng)爭(zhēng)的壓力化為前進(jìn)的動(dòng)力、化為工作的成績(jī)。
作為知名的研究院所，該所同樣肩負(fù)著發(fā)展核心技術(shù)、建立技術(shù)創(chuàng)新體系的責(zé)任，力求充分發(fā)揮技術(shù)、人才、設(shè)備等方面的優(yōu)勢(shì)和潛能，做到技術(shù)領(lǐng)先，從而帶動(dòng)我國(guó)XXXX技術(shù)及試驗(yàn)、檢測(cè)、測(cè)試技術(shù)發(fā)展；同時(shí)通過有效的經(jīng)營(yíng)管理，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
員工是該所價(jià)值的創(chuàng)造者，是該所創(chuàng)新的源泉，是該所生命的細(xì)胞。優(yōu)秀的員工組成了卓越的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的員工支撐著共同的事業(yè)，優(yōu)秀的員工匯聚成優(yōu)秀的文化。員工的發(fā)展與該所休戚相關(guān)，在創(chuàng)造卓越、完成使命的過程中，員工也為自己構(gòu)建了令人向往的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，成就夢(mèng)想。
愿景：成為技術(shù)領(lǐng)先、國(guó)際知名的現(xiàn)代化研究所；營(yíng)造和諧健康、開放創(chuàng)新的現(xiàn)代人文環(huán)境。
核心價(jià)值觀則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新，具體表述為：專業(yè)至精，團(tuán)隊(duì)至誠(chéng)，責(zé)任為本，創(chuàng)新為魂。
充分結(jié)合該所的行業(yè)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)，“勤于鉆研，善于攻關(guān)，甘于吃苦，敢于領(lǐng)先”的企業(yè)精神是代表著全體員工意愿、反映組織目標(biāo)和方向、具有推動(dòng)所發(fā)展的一種意識(shí)和精神力量，它反映全體員工的共同認(rèn)識(shí)和追求，是該所人的真實(shí)寫照。
勤于鉆研，善于攻關(guān)：執(zhí)著鉆研，刻苦攻關(guān)是某研究所的生存之基，是應(yīng)用性研究的前提?！扒谟阢@研，善于攻關(guān)”的精神激勵(lì)該所人團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，繼承并發(fā)揚(yáng)敢打硬仗的“拼命三郎”式老軍工精神，敢于迎接艱巨的挑戰(zhàn)，敢于突破險(xiǎn)要的難關(guān)，敢于直面市場(chǎng)的風(fēng)浪，敢于做到全方位領(lǐng)先。
甘于吃苦，敢于領(lǐng)先：“作風(fēng)頑強(qiáng)，吃苦耐勞，精于斗室伏案設(shè)計(jì)，勤于現(xiàn)場(chǎng)總裝操作，戰(zhàn)酷暑，勇闖南海天涯孤礁，斗嚴(yán)寒，笑傲北國(guó)冰天雪地”是該所人真實(shí)的寫照，“堅(jiān)忍不拔，無私無畏，執(zhí)著剛毅”是他們的品格，“不懈進(jìn)取，創(chuàng)新超越”是他們的人生態(tài)度?！案视诔钥啵矣陬I(lǐng)先”的精神激勵(lì)著該所人在艱苦中創(chuàng)業(yè)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在改革中奮進(jìn)，在創(chuàng)新中發(fā)展。
5、圍繞文化核心的系統(tǒng)深植取得預(yù)期效果
文化之談，沒有小事；文化立所，不無艱難。某研究所企業(yè)文化管理咨詢項(xiàng)目的關(guān)鍵在于如何通過文化的深植解決現(xiàn)實(shí)中的問題——以創(chuàng)新能力不強(qiáng)為首的一系列管理問題。同心動(dòng)力和某研究所企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員緊密合作，緊緊圍繞著管理和員工凝聚力等方面的問題，開展了以“創(chuàng)新在我”大討論為內(nèi)容之一的文化深植系列工作，使文化能夠落地生根。:
一是從員工的招聘、員工的考核等人力資源管理全部過程中加入對(duì)于某研究所文化認(rèn)同的考察和考核。
二是在全部推進(jìn)過程中，尤其是在大討論過程中，各次討論一定要重點(diǎn)針對(duì)《研究所企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告》中所提出的問題進(jìn)行重點(diǎn)討論，分析問題背后的原因，提出落實(shí)到每一位某研究所人工作、行為上的具體解決方案。如，對(duì)于內(nèi)部溝通的問題，分析其原因，主要集中在：1）某研究所由于地處偏僻，與外界接觸較少，信息量有限；2）缺乏有效的溝通渠道和具體溝通措施，導(dǎo)致人員觀念落后，保守，封閉；3）在所內(nèi)部，部門之間、上下級(jí)之間、年輕人與中青年及老年人之間也缺乏有效的溝通，信息不能得到及時(shí)反饋；4）受專業(yè)知識(shí)的限制，導(dǎo)致溝通不暢；5）缺乏換位思考，相互理解少，容易產(chǎn)生誤解；6）主動(dòng)溝通的意識(shí)不強(qiáng)；7）年輕人與中青年及老年人溝通時(shí)間少；8）由于任務(wù)多，工作忙，領(lǐng)導(dǎo)無暇與下屬進(jìn)行溝通等。針對(duì)這些原因，在執(zhí)行過程中主要針對(duì)這些問題，有針對(duì)性的解決。有句話說得好：找到問題背后的原因，很多問題迎刃而解。
三是在每周的大討論中，研究所都進(jìn)行相關(guān)的主題活動(dòng)：如適當(dāng)?shù)臉?biāo)語宣傳，部分辦公室的清理整頓等等。
