時(shí)間：2023-03-08 14:55:41
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇作業(yè)平臺(tái)調(diào)研報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
本屆論壇活動(dòng)的主題依然圍繞“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”展開(kāi)。2012年3—5月，《汽車與駕駛維修》雜志面向全國(guó)的整車品牌4S店和綜合維修企業(yè)展開(kāi)調(diào)研。本次調(diào)研主要針對(duì)維修企業(yè)如何降低返修率、如何提高生產(chǎn)效率以及如何提升服務(wù)技術(shù)水平等幾個(gè)方面展開(kāi)。調(diào)研共獲取91家4S店和37家綜合維修企業(yè)的有效回饋問(wèn)卷，《汽車與駕駛維修》雜志對(duì)所有的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真分析，結(jié)合維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制作了《中國(guó)汽車服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀》調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告中指出，維修企業(yè)目前返修率高、客戶投訴較多以及客戶滿意度難以有效提升的主要原因，在于維修企業(yè)在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，未能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的診斷流程作業(yè)。本屆論壇上，《汽車與駕駛維修》雜志副主編楊作濤代表主辦方向來(lái)賓們了《中國(guó)汽車服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀》調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容。調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾特別強(qiáng)調(diào)：降低返修率是服務(wù)技術(shù)水平提升的根本，而“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”的推廣則是關(guān)鍵。
《汽車與駕駛維修》雜志是一本以技術(shù)為本的專業(yè)雜志，因此對(duì)于業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的維修技術(shù)非常關(guān)注，并且盡可能做到及時(shí)報(bào)道。本屆論壇上，主辦方特別邀請(qǐng)了本屆“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀稿件評(píng)選”活動(dòng)的專家評(píng)委，寶馬車型維修領(lǐng)域技術(shù)專家?guī)熑A鈞老師和奧迪車型維修領(lǐng)域的技術(shù)專家許行宇老師，分別以《混合動(dòng)力車型維修技術(shù)》和《淺析汽油直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的維修診斷》為題，進(jìn)行了精彩的講座。講座中，二位專家不但結(jié)合各自熟悉的車型，分別就這2種技術(shù)的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，同時(shí)還搜集了不少的故障案例進(jìn)行分析，將每一種故障類型的標(biāo)準(zhǔn)化診斷流程進(jìn)行了仔細(xì)的講解?！按送猓緦谜搲貏e支持單位，圖特斯工具系統(tǒng)技術(shù)（上海）有限公司費(fèi)斯托工具汽車產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn)『部主任劉炎鑫先生還為來(lái)賓們做了《噴漆車間2步法拋光工藝的應(yīng)用》主題演講，內(nèi)容對(duì)于維修企業(yè)提升鈑噴車間效率非常實(shí)用（以上演講內(nèi)容詳見(jiàn)本刊2012年第9期）?！?/p>
由于國(guó)內(nèi)的汽車維修行業(yè)發(fā)展起步較晚，而且基礎(chǔ)比較薄弱，尤其是在從業(yè)人員能力和數(shù)量方面，都很難滿足維修行業(yè)快速發(fā)展的需求。在國(guó)內(nèi)的維修企業(yè)，像優(yōu)秀的技術(shù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理這樣的或者售后經(jīng)理這類中層管理人員都屬于“一將難求”。本屆論壇上，主辦方特別邀請(qǐng)了有過(guò)國(guó)外游學(xué)經(jīng)歷的汽車維修專家，北京祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司總工程師蔣金波老師，以“汽車維修企業(yè)的技術(shù)管理”為主題，就國(guó)內(nèi)外汽修行業(yè)的差距，尤其是在“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”執(zhí)行方面的差距，與來(lái)賓們探討中層管理者們都應(yīng)該做些什么。
此外，在本屆論壇的管理板塊中，主辦方采用了互動(dòng)的形式，組織與會(huì)者對(duì)維修企業(yè)中層管理者們常遇見(jiàn)的一些管理問(wèn)題，如：“汽車服務(wù)企業(yè)維修車間的效率（時(shí)間）管理”、“作業(yè)規(guī)范和技術(shù)提升哪個(gè)更重要”、“車間技術(shù)型人才如何向管理型人才的轉(zhuǎn)變”以及“如何在4S店內(nèi)推行維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”等話題進(jìn)行研討。研討過(guò)程中，來(lái)賓們積極發(fā)言，就這些話題發(fā)表自己的見(jiàn)解，與會(huì)專家們也分別就這些話題給出自己的參考意見(jiàn)。汽車維修行業(yè)管理培訓(xùn)專家，中國(guó)職業(yè)汽車經(jīng)理人俱樂(lè)部網(wǎng)站首席執(zhí)行官?gòu)埡檐娤壬鷮?duì)每一個(gè)話題的研討結(jié)果也都給出了相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。激烈的研討讓本屆論壇的氣氛達(dá)到了（詳見(jiàn)本刊2012年第9期）。
經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐教學(xué)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在一定的問(wèn)題，通過(guò)完善教學(xué)內(nèi)容、運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，優(yōu)化課程考核體系，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫(xiě)畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽乃至實(shí)習(xí)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】
市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè);教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核
2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我校”)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)開(kāi)始招生，中間停招3年，2011年恢復(fù)招生，重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系，其中《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》是最重要的專業(yè)必修課程之一?！妒袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程本身具有實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用型廣等特點(diǎn)，因此在教學(xué)過(guò)程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。為了促進(jìn)我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)進(jìn)一步發(fā)展，突出專業(yè)特色，適應(yīng)課程改革的趨勢(shì)，從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)改革，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫(xiě)畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實(shí)習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
一、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)教學(xué)方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過(guò)程中，主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段，向?qū)W生灌輸式的教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，課堂氣氛不活躍，學(xué)生參與課堂互動(dòng)的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強(qiáng)，學(xué)生的執(zhí)行力不夠，編寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)思考并正確分析和解決問(wèn)題。
(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容欠缺，與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩部分。市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)研常用方法、問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場(chǎng)預(yù)測(cè)包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)描述和定性的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)招生為文理兼收，在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時(shí)，定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容較少，定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理介紹較淺，在運(yùn)用分析軟件時(shí)只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中，醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少，與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。
(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理，過(guò)程性考核不顯著。由于該門課程為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門考查課，所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績(jī)=平時(shí)成績(jī)(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(jī)(作業(yè)形式)70%。在考核方式中，對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒(méi)有具體進(jìn)行量化，而且以作業(yè)形式的期末成績(jī)相對(duì)占比較大，為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，還應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程性考核。
二、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程改革的必要性
(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開(kāi)局之年，學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃，其中一項(xiàng)重要任務(wù)是對(duì)各個(gè)專業(yè)及培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整和改革?！妒袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和實(shí)踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前，需具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也與后續(xù)推銷理論與實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過(guò)程中，將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期，54學(xué)時(shí)，3學(xué)分，為整個(gè)專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。
(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為醫(yī)藥營(yíng)銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看，有50．6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)工作，半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營(yíng)銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上，還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來(lái)就業(yè)趨勢(shì)相契合。
(三)與學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力相適應(yīng)。對(duì)已畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，68．7%學(xué)生認(rèn)為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問(wèn)題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，單項(xiàng)式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過(guò)程中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，配合科學(xué)的課程考核，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問(wèn)題的能力，讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。
三、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程改革的具體措施
(一)教學(xué)方法。引入項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法［1］，在學(xué)期初，要求每位學(xué)生仔細(xì)思考想要調(diào)查了解的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每人上交一個(gè)題目，根據(jù)題目的相關(guān)程度，將班級(jí)學(xué)生分組，一般每組5～8人，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)1名。利用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法分組進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性，另一方面小組成員全程的教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)運(yùn)用課程內(nèi)容，有利于掌握所學(xué)知識(shí)要點(diǎn)。小組在設(shè)計(jì)調(diào)研方案時(shí)避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象，要求說(shuō)明每名小組成員的具體職責(zé)，并在期末根據(jù)小組成員對(duì)一組項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告中自己負(fù)責(zé)部分完成情況給予單獨(dú)打分。小組的活動(dòng)主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測(cè)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告并制作PPT進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)運(yùn)用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，對(duì)課程準(zhǔn)確定位，增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例［2］，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢(shì)的聯(lián)系，體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點(diǎn)。
(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分，一部分是課上教學(xué)，另一部分是課下學(xué)生活動(dòng)。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。先用6學(xué)時(shí)介紹市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計(jì)。在第7學(xué)時(shí)上課時(shí)，要求小組確定調(diào)研主題，并針對(duì)調(diào)研主題的可行性進(jìn)行分析。確定主題后，小組進(jìn)行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計(jì)中需要列出小組調(diào)研的主題、時(shí)間進(jìn)程、每個(gè)小組成員分工、注意事項(xiàng)等。然后講授市場(chǎng)調(diào)研的常用方法和問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)。在第28學(xué)時(shí)上課前，要求學(xué)生完成問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，在上課時(shí)對(duì)學(xué)生問(wèn)卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進(jìn)行分析，幫助各個(gè)小組確定問(wèn)卷內(nèi)容。在第28～34學(xué)時(shí)期間，要求學(xué)生運(yùn)用投票平臺(tái)問(wèn)卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷的形式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)研并收集問(wèn)卷。在第40～52學(xué)時(shí)，要求學(xué)生對(duì)收集的問(wèn)卷運(yùn)用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析預(yù)測(cè)并開(kāi)始調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。在課程的最后2個(gè)學(xué)時(shí)要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進(jìn)行匯報(bào)。通過(guò)課上內(nèi)容與課下活動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識(shí)，邊學(xué)邊用，提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標(biāo)和更好適應(yīng)社會(huì)的人才。
(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求，《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》為考查課，在課程考核過(guò)程中更應(yīng)該體現(xiàn)過(guò)程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，將個(gè)人最終成績(jī)由個(gè)人成績(jī)和小組成績(jī)綜合確定。個(gè)人期末最終成績(jī)=個(gè)人成績(jī)(50%)+小組成績(jī)(50%)(具體內(nèi)容見(jiàn)表1)。平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)各占一半。個(gè)人成績(jī)主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項(xiàng)目的積極性和個(gè)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的完成情況確定。小組成績(jī)由調(diào)研目的與方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告并用PPT進(jìn)行匯報(bào)構(gòu)成。對(duì)小組進(jìn)行打分時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目的可行性、報(bào)告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個(gè)維度進(jìn)行綜合考量，確定學(xué)生本門課程的期末成績(jī)。
四、結(jié)語(yǔ)
教學(xué)改革內(nèi)容在2013級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程中的運(yùn)用，切實(shí)提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。每個(gè)小組對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析整理，共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項(xiàng)目為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎(jiǎng)。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和對(duì)課程學(xué)習(xí)成果的運(yùn)用，培養(yǎng)了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查的能力?！妒袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)調(diào)查的知識(shí)體系展開(kāi)教學(xué)改革，建立一種動(dòng)態(tài)的更新機(jī)制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系［3］。教學(xué)實(shí)踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項(xiàng)重要工作，只有不斷實(shí)踐———發(fā)現(xiàn)問(wèn)題———整改問(wèn)題———再實(shí)踐這樣循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺(tái)階，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)展的人才。
作者：安慧琳 單位：包頭醫(yī)學(xué)院
【參考文獻(xiàn)】
［1］詹立平．淺談項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)中的應(yīng)用［J］．衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29(13):78～79
東營(yíng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告范文1
石油化工是我市的支柱產(chǎn)業(yè)，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。隨著多家東營(yíng)地?zé)捚髽I(yè)獲得進(jìn)口原油使用權(quán)，轄區(qū)內(nèi)獲批進(jìn)口原油指標(biāo)總量超過(guò)勝利油田年產(chǎn)量，未來(lái)原油加工量和整體裝置開(kāi)工負(fù)荷率將明顯提高。
1 石化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀
2016年，東營(yíng)市規(guī)模以上石化行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)、利稅分別為4461.2億元、4431.2億元、182.2億元、294.4億元，分別占地方工業(yè)34.5%、36.1%、22.1%、26.8%。石油化工產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效，不斷延伸和整合產(chǎn)業(yè)鏈，已形成煉油、石化、化工新材料和精細(xì)化工等中下游配套完善、規(guī)模龐大、特色明顯的產(chǎn)業(yè)集群格局，壯大成為全國(guó)地?zé)捚髽I(yè)最為集中、規(guī)模最大的地市，2016年原油一次加工能力6900萬(wàn)噸/年。
（一）集約效應(yīng)優(yōu)勢(shì)明顯。石化產(chǎn)業(yè)集群主要集中在臨港石化產(chǎn)業(yè)基地及東營(yíng)區(qū)、廣饒縣境內(nèi)。通過(guò)系列技術(shù)、裝備、工藝等改造提升，國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)成品油供應(yīng)全國(guó)各地，油田化學(xué)品成熟對(duì)接勝利油田市場(chǎng)，化工新材料方興未艾，石化產(chǎn)業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力大幅度提高，2016年石化產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4431.2億元，完成投資317.3億元，工業(yè)用地平均銷售收入達(dá)到12622萬(wàn)元/公頃，單位工業(yè)用地平均投資強(qiáng)度達(dá)到9336萬(wàn)元/公頃；加工原油和燃料油4893萬(wàn)噸，占全國(guó)原油加工量的9.06%，主要產(chǎn)品成品油產(chǎn)量占全國(guó)產(chǎn)量的8.9%，居于國(guó)內(nèi)地級(jí)市首位；石化產(chǎn)業(yè)銷售收入占到集群銷售收入的95%。
（二）創(chuàng)新能力提升強(qiáng)勁。集群內(nèi)企業(yè)持續(xù)加大研發(fā)投入，建立了完善的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。2016年，規(guī)模以上石化企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)支出占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到1.22%，高于全省平均水平1個(gè)百分點(diǎn)。研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入增加，帶動(dòng)了專利申請(qǐng)、新產(chǎn)品銷售等的快速增長(zhǎng)。整個(gè)石化產(chǎn)業(yè)集群的研發(fā)能力和水平都居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列，居于國(guó)內(nèi)地級(jí)市石化產(chǎn)業(yè)的首位。
（三）資源節(jié)約效果明顯。強(qiáng)化目標(biāo)管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快技術(shù)進(jìn)步，健全長(zhǎng)效機(jī)制，全市超額完成了“十二五”下降17%的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。我市在全國(guó)率先開(kāi)展了對(duì)化工企業(yè)“三評(píng)級(jí)一評(píng)價(jià)”（節(jié)能、安全、環(huán)保評(píng)級(jí)和綜合評(píng)價(jià)）工作，單位工業(yè)增加值能耗、單位工業(yè)增加值用水量、固體廢物綜合利用率三項(xiàng)指標(biāo)都居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。
（四）兩化融合深度契合。集群內(nèi)石化企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全廠DCS、ERP、SIS系統(tǒng)，原油調(diào)和、石油加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化系統(tǒng)法應(yīng)用，廣泛應(yīng)用了工業(yè)云平臺(tái)、工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、三維數(shù)字化平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái)、生產(chǎn)優(yōu)化工具，普遍應(yīng)用了移動(dòng)巡檢、移動(dòng)作業(yè)、有毒有害氣體監(jiān)測(cè)、應(yīng)急指揮、智能倉(cāng)儲(chǔ)等智能手持終端等，兩化融合程度居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。聯(lián)合石化協(xié)會(huì)開(kāi)展石化企業(yè)智能工廠試點(diǎn)示范工作，墾利石化、勝星化工、?？萍瘓F(tuán)等3家企業(yè)試點(diǎn)成效明顯。開(kāi)展了化工園區(qū)（聚集區(qū)）智能化改造工作。重點(diǎn)對(duì)臨港石化產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行智能化提升，建成了產(chǎn)業(yè)園應(yīng)急指揮中心，建設(shè)了智慧園區(qū)管理平臺(tái)，打造集智慧辦公、智慧安全、智慧環(huán)保、智慧應(yīng)急、智慧能源、智慧安防、公用工程等多功能于一體的智慧園區(qū)體系。
（五）集群產(chǎn)業(yè)配套完善。集群在臨港物流、研發(fā)孵化、原料儲(chǔ)運(yùn)、高端石油裝備制造、交易平臺(tái)、生產(chǎn)銷售建設(shè)等領(lǐng)域配套完善。臨港物流。建設(shè)了萬(wàn)噸級(jí)深水大港——東營(yíng)港，碼頭總量達(dá)到39個(gè)，港口吞吐能力達(dá)到6000萬(wàn)噸，成為涵蓋液化品、散雜貨、客運(yùn)、集裝箱等多種運(yùn)輸業(yè)務(wù)的區(qū)域性中心港口。油氣運(yùn)管道。已建在用原油管道11條，轄區(qū)總長(zhǎng)度354公里，本市煉化企業(yè)管道供應(yīng)能力1780萬(wàn)噸；全市建成成品油管道3條，長(zhǎng)21公里，成品油外輸能力900萬(wàn)噸；建成長(zhǎng)輸天然氣管道7條，轄區(qū)總長(zhǎng)度265公里，資源供應(yīng)能力20億方/年。研發(fā)孵化。東營(yíng)市石化產(chǎn)業(yè)轄區(qū)內(nèi)的中國(guó)石油大學(xué)（華東）是石油石化行業(yè)科學(xué)研究的重要基地，建有36個(gè)國(guó)家及省部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和研究機(jī)構(gòu)，學(xué)校企業(yè)山東石大科技集團(tuán)有限公司是石油石化行業(yè)重要的科研中試及工業(yè)試驗(yàn)基地。以石油石化為特色、以高端科技服務(wù)業(yè)為主要業(yè)態(tài)，規(guī)劃并開(kāi)工建設(shè)了東營(yíng)創(chuàng)新廣場(chǎng)等科技孵化設(shè)施。交易平臺(tái)。華東石油交易中心打造集信息交互、線上交易、區(qū)域交收、在線金融、智能物流、價(jià)格等功能于一體的區(qū)域性石油石化產(chǎn)品交易平臺(tái)。
2 石化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方案幾點(diǎn)思考
（一）“煉化一體化”是大型石化提質(zhì)增效的根本方向。“煉化一體化”是集上游煉制到下游化工產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，其最大優(yōu)勢(shì)是能夠有效整合資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化，生產(chǎn)裝置互聯(lián)、上下游產(chǎn)品互供、管道互通、各種資源得到充分利用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率高、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、資源消耗低、環(huán)境污染少。依托東營(yíng)市現(xiàn)有煉油產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，進(jìn)行整合優(yōu)化，提升煉化一體化水平。按照“大型化、一體化、集約化、清潔化、園區(qū)化”思路，采用“常減壓-渣油加氫脫硫-蠟油加氫-重油催化裂化-蠟油加氫裂化”的總加工路線，實(shí)現(xiàn)全加氫型煉化一體化流程，提高裝置規(guī)模和經(jīng)濟(jì)性，依托園區(qū)條件集中供應(yīng)氫氣和水電汽風(fēng)等，生產(chǎn)過(guò)程清潔、安環(huán)、環(huán)保。近期重點(diǎn)是整合煉油企業(yè)資源，向烯烴、芳烴領(lǐng)域進(jìn)行延伸，提高基礎(chǔ)石化原料供給能力，同時(shí)減少成品油產(chǎn)量。遠(yuǎn)期重點(diǎn)是對(duì)落后煉油產(chǎn)能進(jìn)行整合置換，通過(guò)淘汰東營(yíng)市部分煉油產(chǎn)能，在東營(yíng)石化產(chǎn)業(yè)基地新建大型煉化一體化項(xiàng)目，提高產(chǎn)業(yè)集中度和技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
（二）延伸產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)鞘a(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的破解之道。當(dāng)前，柴汽油的加工利潤(rùn)空間已十分有限，并且隨著進(jìn)口原油市場(chǎng)的開(kāi)放，利潤(rùn)空間將會(huì)逐步壓縮。石化產(chǎn)業(yè)向化工方向發(fā)展已是當(dāng)前行業(yè)可持續(xù)發(fā)展行之有效的破解之道，學(xué)習(xí)惠州石化、九江石化等大型石化企業(yè)通過(guò)加大技術(shù)引進(jìn)和研發(fā)投入，延伸石化產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)建設(shè)技術(shù)含量高、附加值高、市場(chǎng)需求量大的化工新材料和高端轉(zhuǎn)用化學(xué)品項(xiàng)目，走特色化、差異化發(fā)展的路子。形成具有區(qū)域特色的化工新材料產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)東營(yíng)市化工產(chǎn)業(yè)鏈的增值。
（三）調(diào)整優(yōu)化布局是石化產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的重中之重。在東營(yíng)市北部地區(qū)重點(diǎn)打造國(guó)家級(jí)石化產(chǎn)業(yè)基地，加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)的安全環(huán)保節(jié)能監(jiān)管，推進(jìn)環(huán)境敏感區(qū)內(nèi)的化工企業(yè)向石化產(chǎn)業(yè)基地搬遷，兼顧目前己經(jīng)形成的重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展需求，將基地建設(shè)與布局優(yōu)化充分結(jié)合，提升化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，實(shí)現(xiàn)化工產(chǎn)業(yè)與城鎮(zhèn)、環(huán)境的和諧發(fā)展。
（四）實(shí)行一體化管理是提高化工園區(qū)發(fā)展水平的迫切要求。堅(jiān)持“五個(gè)一體化”的原則，即以產(chǎn)業(yè)一體化為核心，實(shí)現(xiàn)公用輔助工程一體化、物流運(yùn)輸一體化、環(huán)境保護(hù)一體化和管理服務(wù)一體化，化工園區(qū)管廊、碼頭、公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施配套要到位，水、電、氣（汽）、煤炭等生產(chǎn)物資由統(tǒng)一部門進(jìn)行管理，并且采取市場(chǎng)化方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)。設(shè)置應(yīng)急管理中心，統(tǒng)一應(yīng)急事件的指揮和處置。
（五）智能工廠建設(shè)是打造精品石化企業(yè)的有效手段。推動(dòng)先進(jìn)優(yōu)化系統(tǒng)（APC）在石化和化工企業(yè)的應(yīng)用。提高生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）應(yīng)用普及率、覆蓋范圍及應(yīng)用深度。運(yùn)用信息技術(shù)手段推動(dòng)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造過(guò)程、物流倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)供銷產(chǎn)業(yè)鏈一體化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、制造過(guò)程可監(jiān)控、效益可實(shí)時(shí)計(jì)算的目標(biāo)。充分發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)在激發(fā)新潛能、重構(gòu)生產(chǎn)體系、引領(lǐng)組織變革、高效配置資源的作用，培育新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，推動(dòng)石化企業(yè)智能化、綠色化、服務(wù)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)方式、管控模式變革，全面提高安全環(huán)保、節(jié)能減排、降本增效、綠色低碳水平，促進(jìn)勞動(dòng)效率和生產(chǎn)效益提升，著力打造產(chǎn)品特色鮮明、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、盈利能力水平高的精品石化企業(yè)。
東營(yíng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告范文2
近日，由山東省東營(yíng)市政協(xié)牽頭，東營(yíng)市海洋與漁業(yè)、科技等部門聯(lián)合進(jìn)行的海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研工作結(jié)束，形成了《東營(yíng)市海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。該報(bào)告總結(jié)東營(yíng)市海洋經(jīng)濟(jì)取得的成績(jī)、面臨的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出建議。
《報(bào)告》指出，2012年?yáng)|營(yíng)市海洋經(jīng)濟(jì)總量不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為拉動(dòng)該市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系初步形成，海洋漁業(yè)快速發(fā)展，海洋工業(yè)初具規(guī)模，海洋服務(wù)業(yè)逐步提高；重大海洋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得突破，港口建設(shè)進(jìn)展順利，初步建成了環(huán)渤海地區(qū)重要的液體化工品集散地；科技支撐能力逐步提高，目前已獲得大批科研成果；海洋綜合管理水平穩(wěn)步提升；海洋環(huán)境保護(hù)力度不斷加強(qiáng)。
但該市海洋經(jīng)濟(jì)也存在著規(guī)劃體系不夠完善，海洋經(jīng)濟(jì)總量小、質(zhì)量不高，海洋經(jīng)濟(jì)支撐體系不健全等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，《報(bào)告》提出了六條建議：一是優(yōu)化空間布局，統(tǒng)籌規(guī)劃海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建“三區(qū)兩帶”發(fā)展新格局，規(guī)劃建設(shè)功能區(qū)，強(qiáng)化海洋功能區(qū)劃的控制性作用；統(tǒng)籌陸海一體化發(fā)展，促進(jìn)陸域經(jīng)濟(jì)與海洋經(jīng)濟(jì)之間的良性互動(dòng)。二是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力構(gòu)建現(xiàn)代海洋經(jīng)濟(jì)體系，發(fā)展海洋漁業(yè)，優(yōu)化提升海洋化工業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展海洋工程裝備制造業(yè)，積極培育海洋藥物和生物制品業(yè)，加快推進(jìn)海洋旅游業(yè)。三是堅(jiān)持科技興海，強(qiáng)化科技支撐作用。加快創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)科技合作與交流，加大人才培養(yǎng)引進(jìn)力度，加強(qiáng)海洋科技攻關(guān)，加速科技成果轉(zhuǎn)化。四是完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升海洋承載能力。五是保護(hù)生態(tài)環(huán)境，推進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。六是制定配套措施，加大保障力度。
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；就業(yè)導(dǎo)向；升學(xué)導(dǎo)向；人才培養(yǎng)定位
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升，物流產(chǎn)業(yè)也不斷發(fā)展壯大，對(duì)物流人才的需求也日益強(qiáng)勁。如何培養(yǎng)符合社會(huì)和企業(yè)需求的物流技能型人才，是我校物流服務(wù)與管理專業(yè)需要解決的問(wèn)題。
一、我校物流服務(wù)與管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
物流服務(wù)與管理是我校傳統(tǒng)老牌專業(yè)，共有專兼職教師9人，其中教授1人，高級(jí)講師4人，碩士4人，3人聘為全國(guó)物流專業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)專家，2人聘為江西省職業(yè)技能鑒定管理類命題專家，6人被江西省教育廳認(rèn)定為“雙師型”教師，6人具備郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定師資格。本專業(yè)教師多次策劃承辦了江西省首屆快遞企業(yè)快遞技能、知識(shí)大賽，2015年江西省“振興杯”青年職工職業(yè)技能競(jìng)賽快遞業(yè)務(wù)員比賽；承擔(dān)江西省歷年快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考評(píng)工作及為快遞企業(yè)提供上崗員工培訓(xùn)、在崗員工提升培訓(xùn)等服務(wù)。同時(shí)擁有江西省一流的現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)室、叉車實(shí)訓(xùn)場(chǎng)、國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)室、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)室等四個(gè)實(shí)訓(xùn)室。學(xué)校高度重視物流服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)，在實(shí)訓(xùn)基地、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面重點(diǎn)扶持。2010年評(píng)為省級(jí)精品專業(yè)，2012年確定為國(guó)家示范校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。
二、我校物流服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式
物流服務(wù)與管理專業(yè)定位應(yīng)明確，其直接影響專業(yè)人才培養(yǎng)模式的確定。中職學(xué)生經(jīng)過(guò)在校2年的培養(yǎng)不可能掌握物流作業(yè)涉及的所有知識(shí)和技術(shù)，只能熟練掌握其中的一部分。因此在專業(yè)定位時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)考慮學(xué)校所處的地理位置、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及物流業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)等。根據(jù)我校所擁有的教學(xué)資源及教學(xué)實(shí)力，同時(shí)兼顧學(xué)生的不同發(fā)展需求，我校物流服務(wù)與管理專業(yè)確立了“校企融通、學(xué)做合一、分層培養(yǎng)、分段推進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式。對(duì)于以“就業(yè)導(dǎo)向”的學(xué)生與成長(zhǎng)快的中小型物流及電商企業(yè)合作，共同培養(yǎng)學(xué)生，滿足企業(yè)的用人需求；對(duì)于“升學(xué)導(dǎo)向”的學(xué)生則通過(guò)3+2中高職銜接，提升學(xué)生的學(xué)歷及今后的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
（一）以就業(yè)為導(dǎo)向，明確專業(yè)方向
校企合作是培養(yǎng)以“就業(yè)導(dǎo)向”的學(xué)生的最有效、也是最根本的途徑。企業(yè)可以根據(jù)自身需要及對(duì)人才要求在新生入學(xué)時(shí)，選拔學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)；學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中，邀請(qǐng)企業(yè)介入，參與教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)的制定，為合作企業(yè)量身定制專業(yè)課程，請(qǐng)企業(yè)工作人員參與課程教學(xué)，使校企之間在發(fā)展目標(biāo)、人才需求方面結(jié)合更加緊密，提高人才供求的針對(duì)性、實(shí)用性和科學(xué)性；學(xué)生入學(xué)之際就知道就業(yè)單位的需求，接受認(rèn)同企業(yè)文化，學(xué)習(xí)將更有動(dòng)力和壓力。學(xué)生在校進(jìn)行理論實(shí)踐學(xué)習(xí)，寒暑假在企業(yè)進(jìn)行頂崗見(jiàn)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即能就業(yè)、上崗即能上手。
我校物流服務(wù)與管理專業(yè)“就業(yè)導(dǎo)向”教育可以定位為以下2個(gè)專業(yè)方向，即快遞及倉(cāng)配方向。
快遞業(yè)務(wù)方向主要面對(duì)本地快遞企業(yè)培養(yǎng)能熟練完成快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、投送、信息錄入、查詢、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、疑難快件處理等作業(yè)，熟練應(yīng)用快遞相關(guān)設(shè)備和信息系統(tǒng)的一線操作人員及基礎(chǔ)管理人員。根據(jù)江西省《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》發(fā)展目標(biāo)，到2020年，我省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量將達(dá)到8億件，年均增幅35%；快遞服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率將達(dá)到95%以上。近幾年，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的日益普及催生了巨大的快遞市場(chǎng)需求，江西省快遞業(yè)務(wù)量從3854萬(wàn)件增長(zhǎng)到1億件，快遞業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，僅2013年就新增了86家快遞法人企業(yè)。為提高“最后一公里”服務(wù)質(zhì)量，降低物流成本，江西將鼓勵(lì)快遞企業(yè)因地制宜，與學(xué)校開(kāi)展多形式的投遞服務(wù)合作。為支持快遞行業(yè)的人才培養(yǎng)工作，鼓勵(lì)院校與快遞企業(yè)對(duì)接共建“訂單式”人才培養(yǎng)基地，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)。而我校物流服務(wù)與管理專業(yè)物流服務(wù)與管理專業(yè)師資力量雄厚，有能力與快遞企業(yè)對(duì)接開(kāi)展校企合作，為本地快遞企業(yè)培養(yǎng)合格人才。
倉(cāng)配方向則主要面向電商企業(yè)、中小型物流企業(yè)及企業(yè)物流輸送從事裝卸、檢驗(yàn)、保管、揀取和流通加工的一線操作人員及基礎(chǔ)管理人員，使學(xué)生了解倉(cāng)儲(chǔ)與配送的基本流程，掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送所使用各種工具的相關(guān)知識(shí)，能夠作出適當(dāng)?shù)挠?jì)劃并掌握一定的作業(yè)能力。我校目前已與京東商城合作組建了“京東商城物流特色班”，并成立了項(xiàng)目組負(fù)責(zé)與京東商城南昌庫(kù)對(duì)接，共同培養(yǎng)人才。擬定與江蘇中和貿(mào)易公司建立中和物流特色班，共同培養(yǎng)物流初中級(jí)管理人員。
（二）以升學(xué)為導(dǎo)向，提升職業(yè)平臺(tái)
通過(guò)對(duì)世能達(dá)物流（天津）有限公司上海分部開(kāi)展專業(yè)調(diào)研了解到，在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大中型物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)人才的要求越來(lái)越高，需要大專以上學(xué)歷，年齡必須滿18周歲，要能比較熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，有吃苦耐勞精神和良好的人際交流能力，而中專層次的學(xué)生畢業(yè)時(shí)無(wú)論年齡、學(xué)歷都無(wú)法達(dá)到要求。但中專層次學(xué)生中，有部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，有提升學(xué)歷需求，學(xué)校應(yīng)實(shí)施分層培養(yǎng)，為他們提供深造機(jī)會(huì)，通過(guò)3+2中高職銜接滿足其升學(xué)需求，為他們搭建更好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
三、我校物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)定位
物流人才需求變化指數(shù)按照薪資范圍將物流崗位劃分為初、中、高三級(jí)。物流產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)采集招聘信息，通過(guò)智能化分析技術(shù)研發(fā)并分析出，初級(jí)崗位中49.16%對(duì)學(xué)歷沒(méi)有特定要求，物流類崗位對(duì)學(xué)歷需求處于中下水平，只有個(gè)別高級(jí)崗位對(duì)本科及以上學(xué)歷有所需求。物流崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的需求數(shù)量明顯高于職業(yè)技能。據(jù)此可分析出，我校物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方向不能僅僅定位在初級(jí)崗位上，如果定位在該層次，學(xué)生在校期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)將無(wú)用武之地，應(yīng)定位于中級(jí)崗位，作為基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)，這樣既能讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性，又能讓學(xué)生在工作崗位上充分發(fā)揮所學(xué)知識(shí)與技能，同時(shí)為其職業(yè)持續(xù)發(fā)展提供可能。在培養(yǎng)學(xué)生過(guò)程中，教師應(yīng)更注重學(xué)生的吃苦耐勞、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的客戶服務(wù)意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。（作者單位：江西省商務(wù)學(xué)校）
參考文獻(xiàn)：
[1] 王寒，劉輝.淺談以工作為導(dǎo)向的中職物流專業(yè)教學(xué)改革[J].科技致富導(dǎo)向，2011，（33）
在分析經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的各種問(wèn)題的基礎(chǔ)上，探索了經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的思路和內(nèi)容。通過(guò)引入CDIO教學(xué)理念，線上線下相結(jié)合，改革課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式等手段，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，理論聯(lián)系實(shí)際，提高教學(xué)的效果。
關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng)+;經(jīng)濟(jì)學(xué);CDIO;線上線下相結(jié)合
1經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的背景及意義
1．1人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程性質(zhì)之間存在矛盾
應(yīng)用型本科高校以培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和創(chuàng)新能力。而經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門理論性較強(qiáng)的學(xué)科，理論體系嚴(yán)密、涉及領(lǐng)域眾多、內(nèi)容復(fù)雜難懂，教學(xué)和分析方法以數(shù)學(xué)模型和函數(shù)圖像為主。對(duì)于學(xué)生而言，不僅難學(xué)，而且容易陷入理論當(dāng)中，不能運(yùn)用理論解釋現(xiàn)實(shí)，更談不上應(yīng)用。
1．2傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論已經(jīng)開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脫節(jié)
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論已經(jīng)開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景脫節(jié)。比如在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)比傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)更能反映當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)。因此，在講授傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的基礎(chǔ)上，應(yīng)該增加新環(huán)境下新經(jīng)濟(jì)特性的內(nèi)容。
1．3師生間的互動(dòng)和溝通較少，進(jìn)一步降低教學(xué)效果
經(jīng)濟(jì)學(xué)理論應(yīng)該通過(guò)大量的案例討論，讓學(xué)生理解，并聯(lián)系到實(shí)際當(dāng)中。但是如前所述，因?yàn)檎n程涉及的內(nèi)容多、難度大，教師把大量時(shí)間花在了基礎(chǔ)理論的講解上。講清楚了理論，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒(méi)有什么時(shí)間進(jìn)行案例討論，進(jìn)一步降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。
2基于互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的思路與目標(biāo)
基于互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景，聯(lián)系經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，本次教學(xué)改革的基本思路在于按照CDIO工程教育理念，線上線下相結(jié)合，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等進(jìn)行全面改革，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力和應(yīng)用能力。目標(biāo):通過(guò)教學(xué)改革，更充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，解決人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程性質(zhì)之間的矛盾;讓教學(xué)內(nèi)容更加符合互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和實(shí)用性。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在自主學(xué)習(xí)+案例討論+師生互動(dòng)中，學(xué)到更加實(shí)際的內(nèi)容，學(xué)以致用，解釋現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象，解決實(shí)際的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題。
3基于互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的內(nèi)容與特色
1)課程教學(xué)內(nèi)容改革:根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，弱化傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的內(nèi)容，篩選出學(xué)生容易理解并且實(shí)用的部分，剔除晦澀難懂且已經(jīng)過(guò)時(shí)的內(nèi)容，增加符合互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的經(jīng)濟(jì)理論。比如在廠商的生產(chǎn)與成本理論部分，除了傳統(tǒng)的“供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)”之外，加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的“需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)”案例討論。2)課程教學(xué)方法改革:增加大量案例討論、師生互動(dòng)，探討實(shí)際的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。改革后的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，不再以傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型推導(dǎo)、計(jì)算為重點(diǎn)，而是以培養(yǎng)學(xué)生的思維開(kāi)拓能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力為重點(diǎn);教學(xué)與作業(yè)形式避免書(shū)本知識(shí)的簡(jiǎn)單問(wèn)答方式，以討論和小項(xiàng)目為紐帶來(lái)組織學(xué)生共同探討知識(shí)領(lǐng)域，突出學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。采用“過(guò)程式教學(xué)”，即按照學(xué)生思考問(wèn)題、收集資料、問(wèn)題探討，教師講解專業(yè)基礎(chǔ)理論、組織案例討論，學(xué)生完成課后的小項(xiàng)目或課題來(lái)完成教學(xué)。采用CDIO教學(xué)模式，以小組討論法，課后調(diào)研法、閱讀法、演講法，考察法、團(tuán)隊(duì)合作法，網(wǎng)絡(luò)收集資料法等多種方法進(jìn)行教學(xué)。3)考核方式改革:課程的考試體系按CDIO全面培養(yǎng)學(xué)生綜合能力來(lái)進(jìn)行，改變以往平時(shí)作業(yè)加試卷評(píng)定成績(jī)的單一方式，在考核形式上采用過(guò)程考核與期末考核相結(jié)合的具有鮮明特色的考核方式。課程進(jìn)行過(guò)程中考核項(xiàng)目，包括課堂討論、課堂小測(cè)驗(yàn)、課堂陳述、調(diào)研報(bào)告、實(shí)地考察、設(shè)計(jì)報(bào)告、論文撰寫(xiě)、相關(guān)比賽參與等多種形式。最后可以建立以“出勤+課堂討論+小論文撰寫(xiě)、調(diào)研報(bào)告+比賽加分+期末考試”的形式，綜合測(cè)評(píng)學(xué)生的課程成績(jī)。4)線上線下相結(jié)合:建立經(jīng)濟(jì)學(xué)課程討論群，搭建線上師生交流的平臺(tái);建設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)微課課程，錄制微課教學(xué)視頻，利用學(xué)校的微課平臺(tái)，給學(xué)生提供移動(dòng)端的教學(xué)渠道;利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂。
4基于互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革成果
1)劇本式教案。在教學(xué)教案的設(shè)計(jì)中突顯“劇本”特點(diǎn):即將課堂看作是一個(gè)師生共同參與的大舞臺(tái)，由教師擔(dān)任編劇和導(dǎo)演，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置場(chǎng)景對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo);學(xué)生充當(dāng)演員，參與討論、辯論等“演出”。讓學(xué)生在虛擬的場(chǎng)景中提升學(xué)習(xí)的興趣，進(jìn)行充分的溝通。2)微課課程建設(shè)。挑選出經(jīng)濟(jì)學(xué)中最重要的一些知識(shí)點(diǎn)，以簡(jiǎn)練、有吸引力的講解方式錄制成微課視頻，并上傳到學(xué)校的微課堂平臺(tái)上，提供給所有對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程感興趣的同學(xué)觀看。3)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程。目前已經(jīng)完成課件上傳、參考書(shū)籍編排、網(wǎng)絡(luò)答疑、網(wǎng)上作業(yè)布置與批改等板塊的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)課堂同步、網(wǎng)上學(xué)習(xí)監(jiān)督等板塊正在探索和實(shí)施中。4)綜合性的考核體系。課程教學(xué)改革形成了全新的考核體系，弱化期末考試，采用各項(xiàng)成績(jī)綜合評(píng)定的形式計(jì)算出學(xué)生的最終成績(jī)，有利于全面提升學(xué)生的知識(shí)綜合利用能力。
5結(jié)語(yǔ)
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)這樣的傳統(tǒng)基礎(chǔ)課程進(jìn)行教學(xué)改革，是一次大膽的嘗試，可借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn)也不多，因此該課程的教學(xué)改革在一些細(xì)節(jié)上還需要逐步調(diào)整與完善，在實(shí)施過(guò)程中繼續(xù)探索。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】蹲點(diǎn)調(diào)研 有效調(diào)研 校長(zhǎng)資格培訓(xùn)
【中圖分類號(hào)】G471.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）6-0255-02
校長(zhǎng)日常工作中，經(jīng)常會(huì)面臨一些陌生的教育情境，需要校長(zhǎng)在最短時(shí)間內(nèi)開(kāi)展調(diào)研、迅速掌握信息，并對(duì)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)并給出對(duì)策。為了幫助校長(zhǎng)具備此項(xiàng)工作技能，在校長(zhǎng)培訓(xùn)中我們嘗試“蹲點(diǎn)調(diào)研”這一培訓(xùn)方式，取得一定成效。現(xiàn)結(jié)合具體工作，談?wù)劰P者對(duì)有效開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研的思考。
一、從調(diào)研目標(biāo)看“有效調(diào)研”
調(diào)查法是教育科學(xué)研究的一種基本方法，是研究者從一定的研究目的出發(fā)，深入教育實(shí)際，有計(jì)劃地、有系統(tǒng)地向有關(guān)人員收集關(guān)于研究對(duì)象的資料，從而達(dá)到了解事實(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解釋有關(guān)現(xiàn)象的發(fā)展趨勢(shì)或提出解決問(wèn)題的措施的一種方法。
蹲點(diǎn)調(diào)研是在某所學(xué)校開(kāi)展的調(diào)查研究，即以某所學(xué)校在學(xué)校管理某個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展的實(shí)際工作作為案例，進(jìn)行深度剖析。因此，蹲點(diǎn)調(diào)研的目標(biāo)至少有兩個(gè)：一是結(jié)合所蹲點(diǎn)的學(xué)校，對(duì)所要探究的問(wèn)題的實(shí)然狀態(tài)有所理解，并對(duì)后續(xù)的行為改進(jìn)提出有深度的建議。二是對(duì)調(diào)研的技術(shù)有所掌握。具體來(lái)說(shuō)包括：學(xué)會(huì)如何開(kāi)展調(diào)查研究，調(diào)查研究應(yīng)遵循哪些研究倫理、采取哪些手段、如何對(duì)研究問(wèn)題進(jìn)行分析、如何撰寫(xiě)研究報(bào)告等。
基于這樣的目標(biāo)，在選擇蹲點(diǎn)學(xué)校時(shí)，我們就不必拘泥于示范性學(xué)校，學(xué)習(xí)的任務(wù)也不止是學(xué)習(xí)示范性學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，而是要通過(guò)有效的研究手段獲取有價(jià)值的、真實(shí)的信息，對(duì)信息進(jìn)行深度加工。在評(píng)價(jià)調(diào)研成效時(shí)，也不能被蹲點(diǎn)學(xué)校成功經(jīng)驗(yàn)所遮蔽，而是考察研究者是否通過(guò)科學(xué)合理的研究手段獲得最有效信息，對(duì)信息進(jìn)行深層次的加工，對(duì)研究主題有更深入的理解，即也原有基礎(chǔ)上是否有所生成、有所構(gòu)建。
二、確?！坝行д{(diào)研”的實(shí)踐策略
1、對(duì)蹲點(diǎn)調(diào)研的基本內(nèi)容進(jìn)行框定
調(diào)查研究的內(nèi)容可以從兩個(gè)層面來(lái)理解。一是確定調(diào)查研究的主題，即設(shè)計(jì)研究?jī)?nèi)容讓學(xué)員圍繞著一定的主題進(jìn)行調(diào)查研究。因?yàn)閷W(xué)校的工作涉及方方面面，作為學(xué)校外來(lái)者的調(diào)研人員很難在短期內(nèi)對(duì)學(xué)校的各類問(wèn)題進(jìn)行深入的理解，為此，實(shí)施短期的蹲點(diǎn)調(diào)研最好實(shí)現(xiàn)確定調(diào)研主題，讓所有參與調(diào)研的人員圍繞著主題進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研。第二個(gè)層面是確定具體調(diào)查研究的內(nèi)容，我們根據(jù)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)格式，將調(diào)研的內(nèi)容大致分為學(xué)校在*主題方面的基本做法、成功經(jīng)驗(yàn)、面臨的問(wèn)題及原因分析，后續(xù)改進(jìn)的建議四大方面。
三、對(duì)調(diào)研方法進(jìn)行范例指導(dǎo)
當(dāng)前教師隊(duì)伍中接受過(guò)教育科研方法專門訓(xùn)練的老師并不多，為此，在校長(zhǎng)培訓(xùn)課程中，需要對(duì)調(diào)研方法進(jìn)行介紹。
例如，在活動(dòng)實(shí)施方案中，我們向?qū)W員們推薦了實(shí)地觀察、聽(tīng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、設(shè)計(jì)問(wèn)卷對(duì)教師、中層干部、校長(zhǎng)等不同的教師群體進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、與教師、學(xué)生座談、查閱文獻(xiàn)資料、觀摩課堂教學(xué)、參與教師的教學(xué)生活等調(diào)研手段?？紤]到不同的調(diào)研主題所采取的有段有別，我們?cè)谡{(diào)研之前，除了總體介紹之外，我們還出示了一所學(xué)校的調(diào)研方案，幫助學(xué)員理解設(shè)計(jì)思路。
1）根據(jù)調(diào)研主題選擇調(diào)研對(duì)象
如對(duì)學(xué)校心理健康教育進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研時(shí)，需要對(duì)分管德育副校長(zhǎng)、德育主任、班主任、學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。而如果調(diào)研主題是學(xué)校校本研修，則需要對(duì)教學(xué)副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、普通教師進(jìn)行訪談交流。
2）根據(jù)調(diào)研主題選擇查看的文獻(xiàn)資料
因?yàn)榇蠖鄶?shù)被蹲點(diǎn)學(xué)校對(duì)外來(lái)者總是抱有一定的戒備心理，不會(huì)主動(dòng)地呈現(xiàn)自己的問(wèn)題，因此調(diào)研中經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多必要的資料沒(méi)有提供的現(xiàn)象，為了確保調(diào)研的有效深入，在進(jìn)入調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)之前，調(diào)研組在調(diào)研方案中必須明示需要調(diào)研學(xué)校提供的文檔資料，而不至于被蹲點(diǎn)學(xué)校牽著鼻子走。如對(duì)學(xué)校的校本研修進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研時(shí)，必不可少的文獻(xiàn)資料有：學(xué)校校本研修三年規(guī)劃、年度（學(xué)期）研修計(jì)劃、研修總結(jié)、各教研組的研修計(jì)劃、學(xué)校針對(duì)不同教師層次制定的研修方案、研修活動(dòng)記錄，研修課程資源、教師研修反思日記等。
3）根據(jù)調(diào)研主題搜集或自創(chuàng)調(diào)研工具
調(diào)研之前，需要對(duì)調(diào)研主題進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)理想的目標(biāo)狀態(tài)有清晰的把握。而要了解理想的目標(biāo)狀態(tài)，可以參照一定的工具。例如在對(duì)校本研修進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研前，事前查詢?nèi)h校本研修考核評(píng)價(jià)表，明確理想的校本研修需要達(dá)到的具體指標(biāo)。在進(jìn)行德育工作調(diào)研時(shí)，可查看全縣各級(jí)各類學(xué)校目標(biāo)管理考核中關(guān)于學(xué)校德育工作的具體要求等。但是不能迷信調(diào)研工具，尤其是對(duì)學(xué)校在規(guī)定動(dòng)作之外的一些體現(xiàn)學(xué)校特色的成效，要積極予以肯定。
4）對(duì)問(wèn)題的表述方式進(jìn)行指導(dǎo)
調(diào)研之前，最好根據(jù)調(diào)研主題設(shè)計(jì)要調(diào)研的問(wèn)題，并且考慮適當(dāng)?shù)捻樞?，?wèn)題不能重復(fù)問(wèn)、不能跑上來(lái)就一個(gè)難題難倒別人，而是要像嘮家常一樣循序漸進(jìn)地引導(dǎo)調(diào)研對(duì)象進(jìn)入角色并主動(dòng)應(yīng)答。同時(shí)還要考慮適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式，例如在此次調(diào)研中，我們?cè)趯?duì)教研組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，先是問(wèn)“你們?nèi)粘５慕萄谢顒?dòng)中碰到的最困難的問(wèn)題是什么”，有個(gè)別組長(zhǎng)始終一言不發(fā)，估計(jì)是不愿意把問(wèn)題公告與眾。于是，調(diào)研組巧妙地?fù)Q了提問(wèn)方式，變成“你理想中的教研活動(dòng)應(yīng)該是怎樣的？”這一問(wèn)才使得所有教研組長(zhǎng)都打開(kāi)話匣子。同樣的問(wèn)題，不同的問(wèn)答方式，起到的效果卻大相庭徑。
3、對(duì)調(diào)研倫理做必要的提示
培訓(xùn)班中開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研與教育行政部門開(kāi)展調(diào)研有本質(zhì)的區(qū)別，行政部門多是檢查工作，給予等級(jí)評(píng)分。而培訓(xùn)班搞蹲點(diǎn)調(diào)研是要挖掘?qū)W校的成功經(jīng)驗(yàn)、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的思考，借助調(diào)研組的團(tuán)隊(duì)合力來(lái)分析問(wèn)題，引發(fā)思考，訓(xùn)練思維、幫助學(xué)校解決難題。因此，調(diào)研人員要秉持積極、謙和的工作態(tài)度，進(jìn)入蹲點(diǎn)學(xué)校之后，不能時(shí)時(shí)去抓問(wèn)題，而是善于躬身求教，引導(dǎo)學(xué)校不斷地展現(xiàn)成功經(jīng)驗(yàn)，提升他們工作幸福感，營(yíng)造和諧的溝通氛圍。當(dāng)面對(duì)學(xué)校所遭遇的困惑時(shí)，不吝惜將自己所知的成功經(jīng)驗(yàn)與調(diào)研學(xué)校共享。在調(diào)研活動(dòng)之后，要盡快完成蹲點(diǎn)調(diào)研報(bào)告，并反饋給蹲點(diǎn)學(xué)校，為學(xué)校改進(jìn)提供有益的參考建議。
4、精心策劃經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)確保培訓(xùn)成效
調(diào)研后的深度交流包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一是調(diào)研組內(nèi)成員在調(diào)研活動(dòng)之后，合作完成調(diào)研內(nèi)容記錄冊(cè)。調(diào)研活動(dòng)記錄冊(cè)的具體項(xiàng)目有：調(diào)研活動(dòng)方案設(shè)計(jì)安排、調(diào)研學(xué)?；厩闆r、成功經(jīng)驗(yàn)（案例）、存在問(wèn)題及原因分析，改進(jìn)的對(duì)策、調(diào)研后的感受。
第二環(huán)節(jié)是由各小組選取代表交流蹲點(diǎn)調(diào)研的成果。交流匯報(bào)分兩階段展開(kāi)，第一階段中，我們要求同一調(diào)研主題的學(xué)校先進(jìn)行組內(nèi)交流。在組織分配調(diào)研主題時(shí)，我們預(yù)先安排好2-4個(gè)學(xué)習(xí)小組調(diào)研同一類主題，例如校本研修主題，我們有四個(gè)組分別去幼兒園、農(nóng)村初中、示范性高中、九年一貫制學(xué)校進(jìn)行蹲點(diǎn)。這樣便于同一主題的研究小組對(duì)比借鑒別組的經(jīng)驗(yàn)，例如如何組織調(diào)研活動(dòng)，如何采集信息、如何對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析的。第二階段是班級(jí)交流，就是同一主題的調(diào)研小組選派一組進(jìn)行班級(jí)交流，這樣最后選派的班級(jí)交流的小組都介紹不同的調(diào)研主題，班級(jí)學(xué)員既有點(diǎn)的深入、又有面的把握。
而深度交流中，我們不僅僅是讓小組代表介紹調(diào)研過(guò)程和收獲，還安排了臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)交流的環(huán)節(jié)，臺(tái)下學(xué)員可對(duì)匯報(bào)者所述的調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)問(wèn)，組員可以幫助匯報(bào)者現(xiàn)場(chǎng)作答。發(fā)問(wèn)有不同的類型，一是對(duì)不明白之處進(jìn)行追問(wèn)，力圖了解更詳盡的信息。二是對(duì)調(diào)研者存在的問(wèn)題進(jìn)行糾偏性建議。例如，象山二中組在介紹學(xué)校德育管理措施與成效中，有關(guān)軍事化管理的相關(guān)措施受到學(xué)員的質(zhì)疑，學(xué)員們紛紛就“德育的終極目標(biāo)是否是限制人的不良行為？疏與堵的手段各有什么優(yōu)勢(shì)？軍事化管理短期內(nèi)的成效與學(xué)校德育管理的代價(jià)如何權(quán)衡？”等問(wèn)題展開(kāi)激烈的討論。
5、對(duì)各調(diào)研組的成果進(jìn)行深度加工
匯報(bào)交流之后，并非意味著培訓(xùn)已結(jié)束，而是要對(duì)各組的調(diào)研成果進(jìn)行仔細(xì)的研讀，肯定優(yōu)點(diǎn)、明確不足、共享優(yōu)秀成果。尤其是培訓(xùn)教師要從學(xué)員作業(yè)中挑選出優(yōu)質(zhì)的調(diào)研活動(dòng)紀(jì)要、調(diào)研報(bào)告、調(diào)研活動(dòng)記錄冊(cè)、調(diào)研方案，刊登在班刊或放置在網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)上供學(xué)員學(xué)習(xí)共享。另外，需要對(duì)每一個(gè)調(diào)研小組上交的作業(yè)進(jìn)行批閱，對(duì)調(diào)研活動(dòng)記錄冊(cè)、調(diào)研報(bào)告中存在的問(wèn)題進(jìn)行批注，并通知調(diào)研小組查閱評(píng)改建議，以明確自己調(diào)研存在什么問(wèn)題。即讓每一個(gè)調(diào)研小組都得到培訓(xùn)教師悉心的個(gè)別指導(dǎo)、讓每一個(gè)成功的案例都最大程度上得到共識(shí)。
高職管理專業(yè)群面向工商企業(yè)的管理崗位,培養(yǎng)掌握基本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí),具備一定的外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)以及語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,能夠在不同類型的工商企業(yè)中從事相應(yīng)基層管理工作的高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)群的就業(yè)崗位,首崗為工商企業(yè)中不同職能部門、基層單位、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的業(yè)務(wù)主管;升遷崗為工商企業(yè)的部門經(jīng)理(助理)、車間主任(工段長(zhǎng))、區(qū)域經(jīng)理(助理)和基層門店店長(zhǎng)等。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),應(yīng)把握“四個(gè)關(guān)系”:一是“動(dòng)手”與“動(dòng)腦”的關(guān)系。注重學(xué)生“動(dòng)腦”能力的培養(yǎng),即在復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境下,面對(duì)企業(yè)隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調(diào)整、實(shí)施的能力。二是“管物”與“管人”的關(guān)系。畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)融入能力以及溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。三是“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”的關(guān)系。由于管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和管理點(diǎn)都會(huì)因環(huán)境和條件的隨時(shí)變化而產(chǎn)生許多變量,因此需要管理作業(yè)人員具有隨時(shí)適應(yīng)環(huán)境,調(diào)整策略和方法的能力。四是“單體”與“協(xié)同”的關(guān)系。學(xué)生必須具備在組織環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)的合作、服從、交流和領(lǐng)導(dǎo)等職業(yè)素質(zhì)。
(二)專業(yè)平臺(tái)課+模塊課的課程模式
工商管理專業(yè)群的專業(yè)課程體系由專業(yè)基礎(chǔ)課平臺(tái)、職業(yè)技術(shù)課模塊和職業(yè)拓展課模塊組成。首先,專業(yè)平臺(tái)課為5門左右。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、管理學(xué)概論、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。開(kāi)設(shè)專業(yè)平臺(tái)課的目的是使學(xué)生在較寬的領(lǐng)域內(nèi)掌握經(jīng)濟(jì)和工商管理的基礎(chǔ)理論知識(shí),為學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)模塊課奠定基礎(chǔ)。
其次,職業(yè)技術(shù)模塊課為6門左右,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后首崗所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和職業(yè)技能。各專業(yè)方向可開(kāi)設(shè)的職業(yè)技術(shù)模塊課程見(jiàn)表1。再次,職業(yè)拓展課為6~8門,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后升遷崗位所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能,包括戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、商務(wù)組織與協(xié)同、創(chuàng)造性思維與方法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)核算。不同的專業(yè)方向可根據(jù)需要對(duì)上述課程進(jìn)行選擇。
公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)在第一學(xué)年完成,采取集中上課方式;職業(yè)技術(shù)模塊課在第二學(xué)年完成,采取分專業(yè)方向上課的方式;職業(yè)拓展課在第二和第三學(xué)年完成,采取集中上課的方式。職業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和基本分析問(wèn)題能力的培養(yǎng),職業(yè)技術(shù)課注重崗位單項(xiàng)能力、專項(xiàng)能力和綜合能力的培養(yǎng),職業(yè)拓展課注重綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。
(三)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練體系
1.專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)體系
對(duì)高職工商管理專業(yè)群所涉及的不同職業(yè)崗位的工作過(guò)程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析,不同工商管理類職業(yè)崗位包括單項(xiàng)管理崗位、專項(xiàng)管理崗位和綜合管理崗位,分布在決策層、職能層和執(zhí)行層;其管理職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制,按照工商企業(yè)管理系統(tǒng)中不同崗位的管理職能及其相應(yīng)的職業(yè)聯(lián)系,高職工商管理專業(yè)群所涵蓋專業(yè)可包括人力資源、營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、設(shè)備、物流及其資金管理等。無(wú)論哪一層級(jí)和類型的職業(yè)崗位,所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)均應(yīng)體現(xiàn)管理職能和管理方法,以此為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)理論知識(shí)體系,詳見(jiàn)表2。
2.技能訓(xùn)練體系
一、調(diào)研過(guò)程
按照《陜西省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部等九部門關(guān)于印發(fā)中小學(xué)生減負(fù)措施的通知》（陜教〔2019〕50號(hào)）安排，**市教育局向各校傳達(dá)了中省關(guān)于減輕中小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)的要求，并于2019年三月上旬在全市進(jìn)行了調(diào)研，同時(shí)督查引導(dǎo)各校落實(shí)教育部《中小學(xué)生減負(fù)措施》，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、調(diào)研結(jié)果
1.扎實(shí)安排部署。市教育局第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)教育部《中小學(xué)生減負(fù)措施》，要求全市各中小學(xué)校學(xué)習(xí)落實(shí)。各中小學(xué)校均組織教師進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并成立了學(xué)校“減負(fù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“減負(fù)”工作方案。有的學(xué)校和教師分別簽訂了“減負(fù)”目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定“減負(fù)”責(zé)任追究制度，建立了學(xué)科考試制度和學(xué)生評(píng)價(jià)制度，有家庭作業(yè)和雙休日作業(yè)布置的要求，有層層把關(guān)的周作業(yè)計(jì)劃和落實(shí)記載，從這些學(xué)校的匯報(bào)與檢查中，可以看出對(duì)“減負(fù)”的重視及作了大量扎實(shí)細(xì)致的工作。
2.嚴(yán)格內(nèi)部管理。市教育局向各學(xué)校明確教育部《中小學(xué)生減負(fù)措施》各項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)足開(kāi)齊規(guī)定課程，嚴(yán)控書(shū)面作業(yè)總量，科學(xué)合理布置作業(yè)，堅(jiān)決控制考試次數(shù)，規(guī)范學(xué)生使用電子產(chǎn)品，探索建立彈性離校制度。引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參加文體活動(dòng)
3.提高工作認(rèn)識(shí)。各學(xué)校利用各種平臺(tái)，組織教師深入學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)條例》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)法規(guī)條例，更新教師的教育觀念，樹(shù)立正確的教學(xué)觀，提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)“減負(fù)”工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,把減負(fù)工作提升到師德層面上，為“減負(fù)增效”工作的深入推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
4.優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)。各學(xué)校把落實(shí)“減負(fù)”與優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、改革評(píng)價(jià)方式、推進(jìn)高效課堂教學(xué)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中探索到了一些科學(xué)、創(chuàng)新、講實(shí)效的優(yōu)秀做法。大多數(shù)學(xué)校能將“減負(fù)”工作納入教師常規(guī)考核范疇，與教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)掛鉤，和業(yè)績(jī)考核掛鉤,逐步建立“減負(fù)增效”的教師工作質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。
5.強(qiáng)化家校聯(lián)系。各學(xué)校引導(dǎo)家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)孩子成長(zhǎng)規(guī)律，切實(shí)履行家庭教育職責(zé)，嚴(yán)格對(duì)孩子的教育管理，支持學(xué)校和教師正確行使對(duì)學(xué)生的教育管理權(quán)利。要理性設(shè)置對(duì)孩子的期望值，鼓勵(lì)孩子盡展其才。根據(jù)孩子的興趣愛(ài)好選擇適合的培訓(xùn)，避免盲目攀比、跟風(fēng)報(bào)班或請(qǐng)家教給孩子增加過(guò)重課外負(fù)擔(dān)，有損孩子身心健康。
三、存在問(wèn)題
1.課程設(shè)置存在問(wèn)題。從調(diào)研情況看，各學(xué)校課程設(shè)置都有差異。如初一語(yǔ)文，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定每周6節(jié)，有學(xué)校設(shè)為5節(jié)，有學(xué)校設(shè)為7節(jié)。音體美等所謂“副課”時(shí)間被挪用被擠占問(wèn)題較多。
2.作業(yè)量較大。小學(xué)低端仍存在書(shū)面作業(yè)情況，20%學(xué)生感到作業(yè)量過(guò)大，感到作業(yè)量大主要是六年級(jí)和初三學(xué)生，部分學(xué)生反映教師布置重復(fù)性機(jī)械性作業(yè)。有家長(zhǎng)反映自己的孩子每天做作業(yè)很晚11點(diǎn)多。
3.補(bǔ)課現(xiàn)象普遍。根據(jù)調(diào)研，城區(qū)學(xué)校學(xué)生在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)課現(xiàn)象較為普遍，有文化課補(bǔ)習(xí)，也有藝體特長(zhǎng)教育。鄉(xiāng)村學(xué)校比例較低，但仍然存在此類現(xiàn)象。
四、今后工作思路
一是要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，了解新課程改革方案，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，全面貫徹教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二是要嚴(yán)格按照國(guó)家課程方案與課程標(biāo)準(zhǔn)，重新安排課表，國(guó)家課程方案不容以任何理由的變更，要開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)。
三是要認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》，使減負(fù)工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，落實(shí)作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，不斷更新教法和學(xué)法，倡導(dǎo)廣大教師充分運(yùn)用電教資源，有效提高教課堂教學(xué)效果，向45分鐘要質(zhì)量，以達(dá)到減負(fù)增效。
四是合理安排學(xué)生的作息時(shí)間，嚴(yán)格落實(shí)中小學(xué)生在校時(shí)間規(guī)定，積極開(kāi)展藝術(shù)體育活動(dòng)，保證學(xué)生有充足的睡眠時(shí)間，以利學(xué)生健康成長(zhǎng)。
