時間：2023-03-14 15:03:21
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實習(xí)是大學(xué)生從校園轉(zhuǎn)到社會的一個轉(zhuǎn)折點，相信很多人在工作一周后會有很多感想。下面是小編為大家整理的2021會計助理實習(xí)周記優(yōu)秀范文，供大家閱讀，希望可以幫助到大家。
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2021會計助理實習(xí)周記優(yōu)秀范文一這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù)，于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準(zhǔn)備，年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的，主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這么多數(shù)字，都看傻了。培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后，其實編制財務(wù)報表其實不難，難怪有人說會計是一門藝術(shù)，我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會一二了，就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周，也基本掌握了，收獲了知識不少的兩周啊。
2021會計助理實習(xí)周記優(yōu)秀范文二今天已經(jīng)是第三周了，實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了.我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化.我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發(fā)快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等.雖然工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規(guī)范等等，但并沒有讓我實際操作，她說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。
在這三周里，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性.只有理論和實踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識才不是紙上談兵.我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。
2021會計助理實習(xí)周記優(yōu)秀范文三工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感，最近主要在幫忙對會計報表審計報告進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對，看起來比較容易，不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問題，嘗試著去查找原因，然后修改，過程中總是充滿了成就感。而且，這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻和直觀的認(rèn)識。通常存在的一些問題主要包括：報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準(zhǔn)備的計提與會計政策不符或未
披露完整個別認(rèn)定法計提的壞賬準(zhǔn)備、附注中現(xiàn)金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補充資料的問題，通常出了問題后會很麻煩，最近正跟一位同事學(xué)著編制現(xiàn)金流量表呢!
2021會計助理實習(xí)周記優(yōu)秀范文四又到了我記下我一周心得體會的時候了，到今天已經(jīng)是第五周了，實習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了，真的是彈指一揮間.上一周的時間，高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯后如何改正等等.這周高老師說要讓我單獨操作，她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩.比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數(shù)，要注意小數(shù)點的位數(shù)等等.剛開始的時候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯小數(shù)位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅更正法，但有時候紅更正法更正的次數(shù)太多，已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了，只好重做一張.還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一周我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。
2021會計助理實習(xí)周記優(yōu)秀范文五實習(xí)任務(wù)基本在第十一周全部完成，對于整個會計流程的操作，逐步向成熟期邁入，但在這段時間的實習(xí)印象最深的還是做會計務(wù)必要認(rèn)真、細(xì)心，馬虎不得，在校的時候財務(wù)老師就說過，在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄!
當(dāng)我們備受啟迪時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的銷售專員的工作心得體會，希望能夠幫助到大家!
銷售專員的工作心得體會1上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：
一、換位思考
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是換位思考，以此來與客戶成為朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂攻心為上。
三、要有行動力
作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
銷售專員的工作心得體會2大學(xué)就要畢業(yè)了，學(xué)校需要學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)，我就按照要求去了學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一家汽車店做銷售客實習(xí)。這是符合學(xué)校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習(xí)，我也從這里面有心得和體會。
在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導(dǎo)致客戶不滿意，但是我在工作時的認(rèn)真和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學(xué)期間在外做兼職積累的經(jīng)驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經(jīng)驗去應(yīng)對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。
這次我頂崗實習(xí)，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠?qū)W會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好?？墒沁@次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負(fù)責(zé)每一日對來買車的買主進(jìn)行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進(jìn)行每隔一段時間的設(shè)備檢查，就是怕出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致?lián)p耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進(jìn)行維修。
在經(jīng)過這次實習(xí)，我也才知曉，工作再簡單也一定要認(rèn)真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認(rèn)真和努力的。所以這實習(xí)，我反而還學(xué)到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學(xué)會了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務(wù)到底的精神。
我現(xiàn)在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩(wěn)自己生存于世的腳跟。
銷售專員的工作心得體會3時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺得現(xiàn)在是一個市場經(jīng)濟時代，而當(dāng)前的市場經(jīng)濟早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時又善于思考，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者，銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20__年2月22日走進(jìn)了___汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí)。
一、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應(yīng)用于社會實踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個日新月異的社會。
另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實習(xí)的目的。同時，加強自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流;了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書本知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實際，運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)。
在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會實踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
二、實習(xí)內(nèi)容與過程
從20__年2月22日開始在__汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實習(xí)。我是信息與計算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓(xùn)。了解了一下__汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時，還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對__汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習(xí)參觀，對__汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個更深的認(rèn)識。通過第一個星期的學(xué)習(xí)與實踐，我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業(yè)流程
通過學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個流程：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤
通過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導(dǎo)，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
(3)車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。
(5)報價協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。
(6)簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車：交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應(yīng)抓緊時間回答任何問題。
(8)售后跟蹤：最重要的是認(rèn)識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2、汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程主要有10個步驟：預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習(xí)中，汽車售后服務(wù)的每個流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務(wù)，也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時間。預(yù)約安排可以避開峰值時間，以便使服務(wù)接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。在客戶到來時，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求。，這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機。通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度，傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個性化需求的關(guān)注，服務(wù)人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)
對于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習(xí)，我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個初步的了解。
汽車保養(yǎng)的目的：
(1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。
(2)法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。
(3)延長汽車的壽命，保持較好的車況，這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢?汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現(xiàn)問題，可以找售后，當(dāng)然自己可以解決的也可以自己解決。
4、實習(xí)心得與收獲
實習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經(jīng)的期盼，曾經(jīng)的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個月的錘煉。
來到__后，無論領(lǐng)導(dǎo)還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始，我接受了公司的培訓(xùn)，了解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓(xùn)下面，還會發(fā)給我一些書，是關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)的，這些對我來說是很陌生的，只有努力的去記憶，去學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關(guān)汽車銷售的知識我?guī)缀跻粺o所知。不過同事們以及師傅都愿意幫助我，我在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己。這里不比學(xué)校里輕松的環(huán)境，但也是這種緊張的環(huán)境點燃了我的激情。我渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。在這里我分到一個師傅：王經(jīng)理，但其實，這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里，我基本上每天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流，怎樣讓客戶滿意，在哪個階段可以引導(dǎo)客戶簽訂單……到了晚上就要背資料，因為白天的學(xué)習(xí)是不夠的，也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥，好多知識都不知道，特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學(xué)習(xí)中不僅要埋頭了解自己，還要了解對手，了解市場。還記得剛跟師傅學(xué)習(xí)的時候，我只能給師傅打下手，做一些簡單的工作。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。不過師傅很好，當(dāng)我學(xué)習(xí)不理想時，師傅不僅沒有責(zé)備，而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫助下，我慢慢的成長起來，現(xiàn)在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
通過這一個月的實習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學(xué)習(xí)的新的感悟，以及對社會的體驗。在社會中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會中的學(xué)習(xí)也不再是一個人的學(xué)習(xí)，而是大家共同的學(xué)習(xí)，每一個人都可能是自己的老師。在這里我要非常感謝實習(xí)期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo)。未來的我不一定會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。
銷售專員的工作心得體會4這次培訓(xùn)的產(chǎn)品知識是找了生產(chǎn)車間的領(lǐng)導(dǎo)來給我們培訓(xùn)，可以說對產(chǎn)品的了解比我們銷售多得多，也是在培訓(xùn)里，我對產(chǎn)品有了一個更深層次的理解，以前只是看過產(chǎn)品，了解一些參數(shù)，怎么使用，但是對于如何制作，一些細(xì)微之處的了解卻是并不清楚，培訓(xùn)里老師也是拆開產(chǎn)品，一一的跟我們講解，讓我們更加的了解了產(chǎn)品是怎么樣的，在使用中要注意的問題，以及一些經(jīng)常會出現(xiàn)的問題的解決方式其實并不是特別的難，以前我們覺得我們的產(chǎn)品是很難去制作的，但是通過這次培訓(xùn)，突然發(fā)現(xiàn)原來其實挺簡單，但是如果深究，我也知道并不簡單，只是被老師講解得簡單了，我們也更加的懂得了。產(chǎn)品的更多了解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。
銷售技巧的培訓(xùn)則是我們部門的老員工來給我們講之前銷售的一些案例，以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧，但是在他們的講解下，我感觸更深，原來還可以這樣的想，還可以那樣的用，之前雖然懂得一些銷售技巧，但是在運用上確實沒有老員工那么好，而且也是明白，想要做好一件事情，要多去鉆研，多去積累，同時也是只要不斷的去學(xué)習(xí)銷售的一些技巧，和他人探討銷售中遇到的問題，那么自己的一個產(chǎn)品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中，我也是懂得了，不同的客戶，要用到的技巧是不一樣的，銷售不是一成不變的套模式就行的，要具體的一個情況，靈活的用不同的方式，像有些客戶更看重的是售后的服務(wù)，有些客戶卻更看重價格如何，不同的人，銷售的一個方法也是不一樣的。如果都用一種方式，那么也是無法把產(chǎn)品給銷售出去的。
回顧這次培訓(xùn)，我學(xué)到很多，也是要在今后的工作中去運用，作出更多的一個業(yè)績出來，讓自己的銷售能力得到進(jìn)一步的提升。
銷售專員的工作心得體會5當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓回顧這一年自己做銷售的心得體會，我突然間覺得自己這一年過得很平淡，有其實那天聽別的同時講他們的心得體會，我覺得很慚愧，或許這也正是自己為什么沒有別人做得好的原因之所在吧。
首先，認(rèn)為找出自己做這一年電話營銷的不足：
馬上、沒有更好的宣傳公司，有好幾個客戶雖然記得我的名字，每次打電話都能知道我，可是總把我誤認(rèn)為是其它出版社。
1、沒有真正找對人，很多時候直接找領(lǐng)導(dǎo)，總是一昧的跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，可最后發(fā)現(xiàn)真正負(fù)責(zé)的卻是另一個人，上次聽丁老師光盤他就說找對人比說對話更有作用，現(xiàn)在特別有體會，這也說明自己工作沒有做到位，沒有從其他方面進(jìn)想了解。
2沒有毅力，總是很不耐煩，被拒絕幾次就沒有信息再去撥通對方電話。
3、不喜歡分析客戶，最近做到劉經(jīng)理旁邊我深有感觸，每次他結(jié)束完通話她就在揣摩客戶說那些話什么意思，那人是個什么樣的人，他就通過其他客戶了解那人愛好，是個什么性格的人。
分析客戶了解客戶才能更好的接近客戶，對客戶進(jìn)行銷售。
總之，要做好營銷以上那些不足是肯定得改掉的。我也會報以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)，做好自己的工作。
通過周六會議上的交談，我個人認(rèn)為做好營銷必須具備以下：
馬上、開場白要有吸引力讓客戶在第一時間里記住自己，進(jìn)而介紹公司，多宣揚企業(yè)文化，企業(yè)精神。以前每次給客戶發(fā)信息或者寫信，結(jié)尾都是注西安__，但現(xiàn)在每次結(jié)尾我都會寫上陜西中智__。讓客戶看得多了也就能夠記祝
1、了解客戶通過其它客戶了解客戶愛好、性情;
或者通過網(wǎng)絡(luò)搜索，了解客戶成就;了解客戶家庭情況等，這樣交流之時顯得更加親近。
2、多提問少說多問能夠更好的了解客戶所需，但一定要會問問題。
3、做好筆記每次結(jié)束要及時記錄有效信息，對其進(jìn)行分析，以便下次能夠很好的的進(jìn)行溝通。
4、用心去關(guān)心客戶，就像文艷所說，用心去對待客戶，客戶慢慢就會接納你，多夸夸客戶，然客戶有種被認(rèn)同感，這樣可以更好的拉近距離。
心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗和領(lǐng)悟到的東西，亦可以稱作心得體會。“心得體會”是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結(jié)構(gòu)比較簡單。以下是小編整理的財務(wù)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
財務(wù)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文一
兩天的財務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間不長，但兩天下來我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，以前也學(xué)過財務(wù)方面的知識，但自己對于財務(wù)的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓(xùn)，對于財務(wù)有新的感悟，有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識也學(xué)到了，但我們對于財務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我們懂得一個優(yōu)秀的預(yù)算的重要性，一個優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運營過程中起到非常重要的作用，好的預(yù)算將使得企業(yè)的運轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。
對財務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制，老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻，剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數(shù)了，再也無法降下來了，上完課以后，聽完講師的講解后，我們對于成本控制有了更加清晰的認(rèn)識，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié)，從每一個細(xì)節(jié)來落實成本控制，這樣的企業(yè)必將更具有競爭力?，F(xiàn)在比較流行的說法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個道理。
從我們公司的實際情況來看，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個行業(yè)里來看，不光是我們在下降，別的公司也在下降，比如說戶均的工程成本，設(shè)備成本，這些成本是全行業(yè)都在降，而且在工程成本下降的過程中也并不是說降的越多越好，要著眼于后期的實現(xiàn)運營情況來降低成本，公司的整體成本控制相對于往年來應(yīng)該說是比較不錯的。
但在某些方面，仍然有可以改進(jìn)的地方，比如從年初到現(xiàn)在的備用電源插線板中，有為數(shù)不少的一批品牌為公牛的五孔插線板用在了只有一個設(shè)備交換機設(shè)備的機柜里，而這類插線板質(zhì)量好但價格也高，五孔在只有一個設(shè)備的機柜內(nèi)只能用上一個其他的都被浪費了，在采購此類設(shè)備的過程中，不能一全而概，應(yīng)該根據(jù)實際情況有所區(qū)別。
比如說在機房內(nèi)由于用電的設(shè)備比較多，要用質(zhì)量的多孔的插線板，在同時有光收發(fā)器和交換機的機柜內(nèi)用三孔或是四孔的插先板，在只有一個交換機設(shè)備的機柜內(nèi)則用普通的兩孔或是三孔的插線板就可以了，很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的，而在實際過程中小區(qū)所有機柜內(nèi)都用同一種插線板，這樣做顯然比根據(jù)需要來采用要花更多的成本，這就需要在工程設(shè)計和預(yù)算中提前想到，然后在根據(jù)不同情況分層次采購。
以上僅是一個例子，在整個公司的所有運營環(huán)節(jié)中，還有不少可以細(xì)挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環(huán)節(jié)，群策群力來深挖成本控制。
同時通過這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過財務(wù)報表來分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢的，又有那些看起來很風(fēng)光的企業(yè)其實是很危險的。深入細(xì)致的財務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運行軌跡，能更加清晰的看到企業(yè)的運行環(huán)境。
公司的銷售回報率高不高，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常，報資回報率是否達(dá)標(biāo)，這些其實不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問題，從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶是一個環(huán)環(huán)相扣的過程，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都將會對這個企業(yè)產(chǎn)生不良的影響，企業(yè)發(fā)生問題的同時員式的利益也將會相應(yīng)受到影響。
從公司的現(xiàn)狀來分析，經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展后，在近期面對幾大運營商的打壓下，公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進(jìn)，雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個市場的激烈競爭是分不開的。
公司現(xiàn)在存在的問題可能是現(xiàn)金流跟不上，在發(fā)展擴張的同時要保證現(xiàn)有用戶的正常運轉(zhuǎn)，沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業(yè)將是一個可怕的跡像但由于今年國家財政政策的緊縮導(dǎo)向，許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸，在內(nèi)部嚴(yán)格控制成本的同時，尋求積極的融資方式是必須要做的。
對于我們公司而言，除了集團支持、外部貸款、內(nèi)部融資等方式外，更應(yīng)該往上市融資的方向上發(fā)展，深圳中小企業(yè)板開市以后，眾多的中小企業(yè)得以上市融資借此進(jìn)一步發(fā)展壯大，中小企業(yè)相對于主板市場而言除了各方面的條件比主板上市要低以外，更合適像我們這樣規(guī)模較小但前景較好的成長性企業(yè)，上市中小企業(yè)板的一些基本條件如：公司應(yīng)當(dāng)先改制設(shè)立或依法變更為股份有限公司，開業(yè)時間是否在二年以上，是否符合管理層穩(wěn)定的要求，即法定代表人、董事、高級管理人員，核心技術(shù)人員以及控股股東，在提出發(fā)行申請前二年內(nèi)是否曾發(fā)生重大變化。是否符合主業(yè)突出和持續(xù)經(jīng)營的要求，是否進(jìn)行過資產(chǎn)剝離（非經(jīng)營性資產(chǎn)除外），是否以經(jīng)審計的凈資產(chǎn)額作為折股依據(jù)等一些基本條件
我們公司應(yīng)該說符合了大部分的基本條件，但是最重要的是要有一個有實力的有話語權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo)，在這個方面，集團下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問題，對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用，哪個寬帶企業(yè)能第一個上市場融資哪個企業(yè)必將更有希望成為未來寬帶行業(yè)的。
財務(wù)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文二
為期一個星期的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，幾天來，我認(rèn)真聆聽了老師就社會資金運行與市政財務(wù)管理創(chuàng)新、新預(yù)算法解讀、財稅體制總體改革中的預(yù)算改革-體制機制性障礙及__、行政事業(yè)單位稅收熱點問題、陽光心態(tài)、管理會計、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制政策解等課程的講解，增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。
這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了稅收熱點、新預(yù)算法、內(nèi)部控制政策等內(nèi)容。特別是東北財大老師李晶教授對稅收熱點問題分析知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。
具體來說有以下幾點體會：
一、提高思想認(rèn)識，堅定職業(yè)操守
作為林業(yè)系統(tǒng)的一名財務(wù)工作人員，不光是要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能，而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽，不然什么事情都做不好。雖然我從事財務(wù)工作也將近十年了，平時也沒想那么多，通過這次培訓(xùn)，對我的思想也是一次觸動，因此，我認(rèn)為在會計工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、廣泛積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能
學(xué)會了很多記賬方法，作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現(xiàn)在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，并結(jié)合會計工作進(jìn)行廣泛宣傳，保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
三、工作努力奮進(jìn)，爭做行家里手
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)___臺，我作為一名財務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態(tài)度，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”，為單位的財務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幾天時間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會對我今后的工作大有裨益。
財務(wù)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文三
20__年經(jīng)過公司的崗位競聘，我進(jìn)入了公司財務(wù)部。兩周來的專業(yè)實習(xí)給我留下了很深的印象，以下是我的一些心得和體會。
在外人的眼里，會計工作是個香餑餑，整天和錢打交道，既大權(quán)在握又清閑，多好?。〉珒芍軄淼那猩眢w會使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心。同時我也認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
會計要求很高，容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了，一步錯可能就會導(dǎo)致后面步步都錯，所以會計工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。然后再到登記賬簿，再是結(jié)賬，對賬，編制報表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會計。
財務(wù)工作相對來說是成就感比較少的工作，因為它的付出和回報不是很配比的。你可以感覺到你的付出，但是感覺不到回報——公司財務(wù)人員天天加班，但是如果有人問你都做什么了，你會感覺很難回答上什么。因為你說了，別人不一定理解和聽得懂！銷售人員可以說，我這個月賣了多少東西；生產(chǎn)人員說，我超額完成了多少；品質(zhì)人員可以說，降低了多少不良率；可是我們財務(wù)人員呢說：報表完成得很順利這個月稅務(wù)沒出問題分析出這個月的虧損的原因是什么所以，做這個工作需要定力，更需要耐得住寂寞！
財務(wù)工作不光繁忙而且時間緊迫，因此做好會計工作需要有很強的責(zé)任心！公司的財務(wù)部并沒有太多人，但需要處理的事情卻很多。有句話說道，遲到的公平是不公平的，同樣，遲到的財務(wù)報表也是沒有意義的。如果你過了1個月才把上個月的報表搞出來，又或者把分析報告遞交了，盡管是非常翔實和準(zhǔn)確的，但是對經(jīng)營沒有任何幫助！這就是為什么那么多財務(wù)人員天天加班的原因。
一個好的財務(wù)人員，往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧，不但能為企業(yè)管好財，也能為企業(yè)創(chuàng)造財富。
20xx年7月13日，總公司行政部，人事部，客服部，品質(zhì)部，環(huán)境綠化部的領(lǐng)導(dǎo)專程來到順豐家園物業(yè)服務(wù)中心開展新項目全體員工專項入職培訓(xùn)，順豐家園物業(yè)中心45名員工及管理人員全部參加了本次培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn)，我們了解到了什么是物業(yè)服務(wù)的特性;什么是員工良好的行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范;如何才能成為一名出色的p物業(yè)服務(wù)人員。
在這一天的培訓(xùn)里，我們每個員工都充分感受到了公司對員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，促使我們端正心態(tài)，用在培訓(xùn)中學(xué)到的業(yè)務(wù)知識去開展本項目的物業(yè)服務(wù)工作。
我們將嚴(yán)格貫徹公司“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，并把“熱忱、優(yōu)質(zhì)、團結(jié)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神投入到工作中，齊心協(xié)力開展順豐家園親情式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取把順豐家園成為公司的質(zhì)量服務(wù)領(lǐng)先示范項目。我們將為此而不懈努力，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【物業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得體會】
很幸運，我通過了復(fù)試，成為了**物業(yè)的一員，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我加入到**這個大家庭中。
4月9日早上，我來到公司報到，行政人事部對我和另外兩名新員工進(jìn)行了相關(guān)的入職培訓(xùn)，讓我更深一層的了解到**的企業(yè)文化和管理制度，讓我能夠更好的開展今后的工作，使我對公司以“為開發(fā)商解憂、為業(yè)主盡職、為社會盡責(zé)、為員工負(fù)責(zé)”企業(yè)使命有了充分的認(rèn)識以及對公司的服務(wù)理念“科學(xué)管理、團隊協(xié)作、服務(wù)至誠、精益求精”的深刻體會。
銷售店長心得體會一
作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作，及時準(zhǔn)確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
銷售店長心得體會二
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
2017脫貧攻堅心得體會和認(rèn)識【一】
近期，我鎮(zhèn)先后傳達(dá)、學(xué)習(xí)了中省領(lǐng)導(dǎo)在脫貧攻堅工作會上的講話，通過原汁原味的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，主要有以下幾點體會：
一、扶貧要解放思想，打牢思想基礎(chǔ)。
脫貧攻堅戰(zhàn)不是，而要通過過硬扎實有效的舉措，摘掉貧困村、貧困人口的帽子。一是提高扶貧工作者的思想意識，堅決杜絕畏難情緒和急功近利思想，牢固樹立敢打硬仗、能打勝仗的信念和信心，帶著感情和責(zé)任去扶貧，不折不扣完成各項扶貧任務(wù)。二是切實改變貧困戶的等靠要意識，在發(fā)動社會力量共同參與的同時，切實讓貧困群眾樹立自身是扶貧的對象、更是扶貧的主體的意識，徹底改變等靠要思想，從根本上、從源頭上找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥，切實走出一條造血與輸血并重的扶貧道路。
二、扶貧要在精準(zhǔn)上下力氣
精準(zhǔn)扶貧重在精準(zhǔn)二字，精準(zhǔn)即是指準(zhǔn)確辨識真正需要幫扶的困難群體，要立足群眾實際、針對不同對象的不同問題有的放矢。使我認(rèn)識到，扶貧首先要精確識別、精準(zhǔn)幫扶，以保證貧困戶認(rèn)定的透明公開、相對公平。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處于帶領(lǐng)群眾脫貧的最前線，在扶貧路上一定要深入了解村上的基本情況、資源稟賦、農(nóng)民增收渠道和發(fā)展方向，了解涉農(nóng)惠農(nóng)各項政策法規(guī)、實用技農(nóng)業(yè)技術(shù)，搞清農(nóng)民在發(fā)家致富方面所缺少的知識和信息等。只有細(xì)致地了解了民心、掌握了民意，摸清了群眾最期盼最迫切對脫貧的訴求，并經(jīng)常進(jìn)村入戶，和他們認(rèn)親戚、結(jié)對子，帶著感情和擔(dān)當(dāng)去幫扶他們，才能為精準(zhǔn)扶貧工作打下堅實基礎(chǔ)。
三、產(chǎn)業(yè)扶貧是打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的根本
俗話說授人以魚，不如授人以漁，扶貧工作既要治標(biāo)，更要治本，要限時打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)脫貧致富，治本之策還是要靠發(fā)展。只有通過抓住產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，增強貧困群眾的造血功能，激發(fā)貧困群眾加快發(fā)展的內(nèi)生動力，才能為消除貧困、改善民生提供重要支撐。
脫貧攻堅離不開新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和資源要素的支撐，要最大限度地挖掘整合各個方面的資源。這個過程中，政府必須主動作為，因勢利導(dǎo)，在培育產(chǎn)業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社上下大力氣，多給予政策支持和資金支持，讓扶貧更有底氣。
四、電商發(fā)展讓精準(zhǔn)扶貧更有方向
現(xiàn)如今，電子商務(wù)已在全國扶貧路上遍地開花。我們鎮(zhèn)村干部進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶貧，完全可以用開放的心態(tài)與創(chuàng)新的意識，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，著力打造一批農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，培育一批農(nóng)村電商帶頭人，讓大山深處的特色農(nóng)產(chǎn)品有市場、賣得出、賣得遠(yuǎn)、賣出好價錢，讓電商扶貧成為帶動貧困群眾增收致富的重要路徑。
2017脫貧攻堅心得體會和認(rèn)識【二】
在當(dāng)前這場必須打贏的脫貧攻堅戰(zhàn)中，如果說上級政策是牽引力，外部幫扶是推動力，那么，貧困群眾自身的脫貧志向，正是不可或缺的內(nèi)生動力。
改革開放37年來的努力，讓7億多農(nóng)村貧困人口脫貧，首先就是靠著堅定的脫貧意志、滴水穿石的韌勁。無數(shù)地區(qū)的脫貧經(jīng)驗證明：擺脫貧困，首要的意義不是擺脫物質(zhì)上的貧困，而在于擺脫意識和思路的貧困。只有首先解決好頭腦中的貧困，才可能實現(xiàn)弱鳥先飛至窮致富。只要有信心，黃土變成金。只要精神不滑坡，辦法總比困難多。
面對最后7000多萬貧中之貧困中之困這個硬骨頭，當(dāng)務(wù)之急，正是先要除掉頭腦貧困這個障礙。特別是，等靠要的觀望心態(tài)、依賴心理和功利思想，當(dāng)前還在許多地方不同程度地存在。
比如人窮志短、不思進(jìn)取。有的貧困戶，上級給他建了大棚，他還等著政府買種子買機械、供肥料供技術(shù)，連換個草簾都指望政府干。一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部曾說，每當(dāng)發(fā)一些救災(zāi)、救助物品，就會有一些群眾相互攀比，出現(xiàn)爭窮比窮、躺著當(dāng)?shù)捅舻默F(xiàn)象。
比如觀念落后、被動依賴。有貧困縣的領(lǐng)導(dǎo)，把爭取到貧困縣帽子當(dāng)作榮譽和政績，到處炫耀，甚至在政府網(wǎng)站上特大喜訊。戴上貧困縣帽子，意味著可以多出來幾億元甚至更高的財政轉(zhuǎn)移支付，可是，只知炫貧，只等救助，怎能帶領(lǐng)群眾脫貧致富，盡快摘帽?
又如思路閉塞、方法單一。一些干部缺乏深入調(diào)研內(nèi)容調(diào)研，找不到病因，開不出方子。面對新情況、新問題，或者只會用老辦法，或者不顧實際抄別人的經(jīng)驗。蘆筍價高，就要求大家都種蘆筍，一哄而上爛市了，再改種山藥，結(jié)果種什么賠什么，農(nóng)民掙不到錢，不僅無法脫貧，還失了信心。
貧窮不可怕，怕的正是這種思想和思路的貧困。群眾是脫貧致富的主體。解決好了精神面貌，堅定信心、積極進(jìn)取，激發(fā)出貧困地區(qū)干部群眾的主動性、積極性和創(chuàng)造性，不斷解放思想，積極探索，才可能化短處為長處，變劣勢為優(yōu)勢，讓至貧能致富。反之，如果扶貧變成了養(yǎng)懶人的政策，就算花很多精力和投入暫時搞上去，也不能持久，甚至還會陷入越窮越要、越要越懶、越懶越窮的惡性循環(huán)。
對貧困群眾來說，扶貧當(dāng)先扶志。有了志氣，輸血才有作用，造血才有可能。幸福不是毛毛雨，不會自己從天上掉下來。鼓勵貧困地區(qū)的群眾通過雙手苦干、巧干致富，樹立寧愿苦干，不愿苦熬觀念，最好的辦法，是讓他們看見身邊的榜樣。山東沂源縣張家泉村原村支書朱彥夫，在戰(zhàn)場上失去了雙手雙腳，仍然帶領(lǐng)群眾治山、治水、造田。他可以跪著走、爬著走，甚至滾著走，但他的精神世界從來沒有被貧窮擊垮。這樣的人，正是大長貧困群眾志氣的精神資源。
2017脫貧攻堅心得體會和認(rèn)識【三】
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)人，我有幸參加了省扶貧辦組織的全省扶貧培訓(xùn)班，為期5天。通過這幾天的學(xué)習(xí)思考，我收獲頗多，感觸頗深，對扶貧攻堅有了全新的認(rèn)識，更為在今后的工作中打下堅實的知識基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)，省扶貧辦邀請了權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)的授課專家，課程豐富，立意高遠(yuǎn)，針對性強，9個學(xué)習(xí)課題分別是：《互聯(lián)網(wǎng)+時代下的農(nóng)村電商助推精準(zhǔn)扶貧》、《認(rèn)真貫徹省委十屆六次全會精神，確保精準(zhǔn)扶貧工作有效落實》、《省農(nóng)村扶貧開發(fā)條例解讀》、《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造幸福美麗新村》、《職業(yè)農(nóng)民與農(nóng)民經(jīng)理人培育》、《把握經(jīng)濟新常態(tài)，解析中國經(jīng)濟形勢與宏觀政策》、《精準(zhǔn)識別與建檔立卡工作解讀》、《產(chǎn)業(yè)扶貧政策下激活經(jīng)濟造血功能》、《鄉(xiāng)村旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)觀光休閑園建設(shè)》，同時我們參觀了崇州市塏泉鎮(zhèn)土地合作社與農(nóng)業(yè)服務(wù)超市，在成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合示范項目建設(shè)試點鎮(zhèn)，了解龍頭企業(yè)+土地合作社的經(jīng)營模式。豐富的課程，全面的講解，實地的考察，讓我們受益匪淺。
我的幾點感想收獲：
一，如何認(rèn)識精準(zhǔn)扶貧：
第一，精準(zhǔn)扶貧的基礎(chǔ)是摸清底數(shù)。就是要做到對貧困村、貧困戶的情況明、底數(shù)清。第二，精準(zhǔn)扶貧的前提是制定好幫扶規(guī)劃。就是要結(jié)合貧困村、貧困戶實際，準(zhǔn)確分析致貧原因，有的放矢，做到老百姓點菜、政府下廚，做到長遠(yuǎn)規(guī)劃與短期規(guī)劃相結(jié)合。第三，精準(zhǔn)扶貧的支撐是要培育富民產(chǎn)業(yè)。就是要在摸清實情的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和幫助貧困村挖掘培育適合自身發(fā)展的富民產(chǎn)業(yè)，真正做到產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑，龍頭帶動，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的路子。第四，精準(zhǔn)扶貧的效果是村容村貌整潔。村容村貌體現(xiàn)的是群眾的一種生活習(xí)慣和行為方式，而道路通暢、飲水安全、鄉(xiāng)村整潔、環(huán)境衛(wèi)生，本身就是群眾富裕之后生產(chǎn)生活狀態(tài)的一種集中體現(xiàn)。第五，精準(zhǔn)扶貧的核心是幫助老百姓增產(chǎn)增收。只有老百姓收入增加了，口袋里有錢了，才有了過上幸福美好生活的條件。第六，精準(zhǔn)扶貧的根本是自我提高。思想扶貧非常關(guān)鍵，要注重引導(dǎo)貧困戶轉(zhuǎn)變觀念、樹立脫貧致富的信心，發(fā)揮自身潛力，依靠自己走向富裕。
二，如何借助特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)助推精準(zhǔn)扶貧：
一是認(rèn)真摸底，制定計劃。對每戶群眾需要幫扶的各類問題進(jìn)行詳細(xì)分類摸底并登記造冊，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，按照發(fā)展需求，制定適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的幫扶計劃。二是強化領(lǐng)導(dǎo)，靠實責(zé)任。鄉(xiāng)、村兩級要把推進(jìn)扶貧攻堅行動擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，始終把駐村幫扶工作放在心上、抓在手上。三是整合資源，形成合力。整合各類項目，結(jié)合雙聯(lián)行動，重點解決路、水、電、房和群眾關(guān)心關(guān)注的就醫(yī)、上學(xué)等問題，創(chuàng)新幫扶工作方式，大力引導(dǎo)非政府組織、企業(yè)和個人廣泛參與扶貧工作，積極倡導(dǎo)扶貧志愿者行動，不斷提高社會扶貧成效，形成扶貧攻堅合力。四是推進(jìn)雙聯(lián)，加快扶貧。堅持把雙聯(lián)行動同扶貧攻堅行動同步部署、同步推進(jìn)，堅持把雙聯(lián)行動作為扶貧攻堅的有效抓手。
三，如何從自身出發(fā)，帶頭扶貧攻堅：
深圳建立40周年心得體會觀后感有哪些?以一馬當(dāng)先之力帶動萬馬奔騰之勢，深圳定能夠為中國特色社會主義注入蓬勃魅力、動力、活力、創(chuàng)新力。共同閱讀深圳建立40周年心得體會觀后感2020最新精選【5篇】，請您閱讀!
深圳建立40周年心得體會觀后感1經(jīng)濟特區(qū)給了我新生活
深圳經(jīng)濟特區(qū)建立之初，處處是工地，村民們跑運輸、做加工……1981年，漁民村成為全國最早的“萬元戶村”
夏日炎炎，海風(fēng)陣陣。深圳羅湖區(qū)漁民村，中國最早的“萬元戶村”，我們的采訪從這里開始。
“要是沒有改革開放，你看到的這些地方可能還是泥塘呢!”見到漁民村的老漁民鄧錦輝，是在村里古色古香的“漁人碼頭”文化室，他正和五六位老人悠閑地喝茶、讀報、看書?！艾F(xiàn)在村里年年有分紅、家家有產(chǎn)業(yè)，大家在‘物質(zhì)小康’之后，都在追求‘精神小康’了?！闭f起文化室，擔(dān)任漁民村居委會副主任的鄧錦輝頗為自豪。
走出文化室，漫步于0.25平方公里的漁民村，記者找不到一點小漁村的感覺。鱗次櫛比的小高樓、清潔寬闊的水泥路、郁郁蔥蔥的綠化帶……昔日荒僻的小漁村，如今已是遠(yuǎn)近聞名的“樣板村”。
62歲的鄧錦輝膚色黝黑、身體結(jié)實，看著顯年輕，“你以為我有多老?我比特區(qū)的‘歲數(shù)’大不了多少!”他哈哈大笑。
說話間，鄧錦輝帶著記者來到位于漁民村社區(qū)的家中，120平方米的三室兩廳寬敞舒適，各種現(xiàn)代化家電一應(yīng)俱全，記者試圖尋找一些漁民生活的痕跡，一無所獲?！艾F(xiàn)在除了周末釣釣魚，生活里幾乎沒有‘漁民’的影子了?！编囧\輝說。
鄧錦輝搬過多次家。他回憶道：“每搬一次家，生活都是一次大變樣?！?/p>
改革開放前，鄧錦輝與大多數(shù)普通村民一樣，住的是土墻瓦房，過著海上漂泊的日子?！俺鲆淮魏Ｖ辽侔雮€月，吃住都在船上?！编囧\輝告訴記者，那時的他總想，這大概就是自己一輩子的生活了。
隨著深圳經(jīng)濟特區(qū)的建立，漁民村的春天來了。高速發(fā)展的經(jīng)濟特區(qū)處處是工地，村民們也從中覓得商機，漁民村迅速組建起自己的船隊和車隊搞運輸?！艾F(xiàn)在的深圳國貿(mào)大廈、羅湖香格里拉大酒店，很多磚瓦、沙石都是我們運過去的，我們是一天天看著深圳長高。”鄧錦輝驕傲地說。
雖然是簡單的建筑材料運輸，但市場供不應(yīng)求。依靠自己的船隊，村民們從中山運磚頭來深圳賣，一船能裝兩萬多塊磚，能掙幾千元。
“那時候，經(jīng)常要干到凌晨2點甚至通宵，大家搶著干活，不把當(dāng)天任務(wù)完成沒人下班?！编囧\輝說，他的妻子在村里珠寶廠上班，把一個個小珠子小亮片穿起來，做成裝飾品運到香港賣?！半m然苦點累點，但兩口子一起努力，感覺日子特別有奔頭?！?/p>
跑運輸、做加工……20世紀(jì)80年代初，鄧錦輝夫妻二人年收入就超過了1萬元。1981年，漁民村成為全國著名的“萬元戶村”。次年，村里統(tǒng)一蓋起30多幢二層小洋樓，鄧錦輝家也分到了一幢。
“彩電、冰箱、洗衣機、電飯煲樣樣都有，地板是大理石的，水綠水綠的。我最喜歡的是那臺大音響，可以唱卡拉OK，當(dāng)時村里好多人都跑到我家來唱歌?！编囧\輝覺得，那是祖祖輩輩都沒過上的好日子。
好日子才剛剛開始。1985年，村里集資建成了7層高的工業(yè)大樓，制衣廠、表帶廠相繼入駐;1992年，村集體成立深圳漁豐實業(yè)股份有限公司，村民人人可以獲得分紅;2004年，舊村改造完成，現(xiàn)代化的高層住宅取代了老舊的“握手樓”和“擁抱樓”，鄧錦輝搬進(jìn)了現(xiàn)在的房子中。
對漁民村村民來說，2012年12月8日是難忘的一天。
“經(jīng)濟發(fā)展了，我們幾個居委會干部一合計，想豐富一下村民的文化生活，就辦了個漁樂節(jié)。”鄧錦輝說，漁樂節(jié)一次大概兩小時，跳舞、唱歌等節(jié)目都由村民們自己出，大家都想露一手，在一起排練、演出其樂融融。
“漁村一派時尚景象，綠蔭通幽處，小區(qū)人氣旺，舉村喜氣揚，贊揚改革開放……”漁豐實業(yè)公司一間辦公室里，傳出這樣一首悠揚的粵語小調(diào)，這首小調(diào)就是幾位村民為今年漁樂節(jié)準(zhǔn)備的。如今的漁民村，村集體資產(chǎn)從上世紀(jì)90年代初的800萬元增長到4.8億元。“漁民村正計劃對村集體經(jīng)濟、基層治理等進(jìn)行全方位提升，為建設(shè)‘中國特色社會主義先行示范區(qū)’做貢獻(xiàn)?！编囧\輝說。
“海上飄零”“翻身解放”“春到漁村”……蜿蜒350多米的漁民村文化長廊里，一幅幅精美的青銅浮雕記錄了今昔變遷。從漁民村向西北方望去，京基100大廈等許多深圳標(biāo)志性建筑聳入云霄。
深圳建立40周年心得體會觀后感2“深圳培養(yǎng)了我敢闖敢拼、努力奔跑的人生態(tài)度，通過奮斗改變命運。”
見到戚卓，是在深圳電視臺“都市調(diào)查”欄目錄制時。專業(yè)的分析、縝密的邏輯、從容的談吐，讓人很難將她與20年前的打工妹聯(lián)系在一起。
“深圳培養(yǎng)了我敢闖敢拼、努力奔跑的人生態(tài)度，通過奮斗改變命運?！弊谟浾邔γ娴钠葑?，眼神里透出從容與自信。
戚卓與深圳結(jié)緣，是在上世紀(jì)90年代。她的父親在深圳打工，常說起深圳發(fā)展速度、溫暖的大海、世界之窗……從那時起，這些點點滴滴就刻在戚卓的心里，到經(jīng)濟特區(qū)去，成為戚卓心中的向往。
2000年，這個生在東北、長在東北的女孩一路南下，來到了心儀已久的經(jīng)濟特區(qū)。剛到深圳的她，在北郊公明鎮(zhèn)的創(chuàng)維電子城找到了工作，“印象中廠區(qū)很大，一進(jìn)來就看到很多身著藍(lán)裝的工友，都很年輕、有活力，來自全國各地，為了各自的夢想打拼?！逼葑空f。
就這樣，戚卓在創(chuàng)維集團電視機廠有了第一份工作——生產(chǎn)部統(tǒng)計員。每天，她要跟進(jìn)生產(chǎn)計劃表，在插件、機芯、整機等不同工段之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，滿車間跑上跑下。
雖然對打工生活的艱辛有心理準(zhǔn)備，可讓戚卓沒想到的是，上崗第一天就忙到晚上11點?！霸诶霞遥蠹彝砩?0點就休息了，可這里的人們卻依然精神抖擻?！逼葑空f，廠里會給加班到夜里的人發(fā)加餐券，可以領(lǐng)牛奶和面包。“那段時間，大家相互鼓勵著。晚上碰到加班的同事，都會相視一笑，說‘一起去領(lǐng)券吧’?！?/p>
“老家的日子很安逸，但我更喜歡經(jīng)濟特區(qū)的氛圍，來深圳就為拼一拼!”戚卓說。
“記得當(dāng)時一個新項目啟動，工藝圖繪制工作需要有人兼職承擔(dān)，我下了班連飯都沒吃，就去鎮(zhèn)上買了一本CAD(計算機輔助設(shè)計)教材，一邊自學(xué)一邊做?！逼葑坑浀?，那時候經(jīng)常和辦公室一位來自江西的同事“比賽”，看誰晚上在辦公室留得更久、學(xué)到的東西更多。
“在深圳，企業(yè)普遍提倡內(nèi)部選拔和招聘，只要你努力就可能得到更好的機會?！逼葑空f。
由于表現(xiàn)出色，創(chuàng)維集團成立品牌部時，戚卓作為其中一員來到位于深圳南山區(qū)的集團總部工作。從郊區(qū)來到摩天大樓林立的市區(qū)，這段路，戚卓走了3年。深南大道、地王廣場、華強北……這些曾令她艷羨的景觀成為生活中的日常。
繁忙工作之余，戚卓保持著對新鮮事物的好奇心。2012年，一次偶然機會，她參加了海之夢心理咨詢中心組織的體驗式沙龍，受到很大觸動，對心理咨詢師這個職業(yè)心生向往，開始著手考取職業(yè)資格證書、學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
那時，已經(jīng)34歲的戚卓沒有任何心理學(xué)基礎(chǔ)，她能行嗎?
“最初我也很猶豫，覺得自己早過了學(xué)習(xí)的年齡，但在同一個學(xué)習(xí)小組里，既有剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人，也有50多歲的職場資深人士，大家的相互鼓勵讓我燃起信心?！逼葑空f，從那時起直到現(xiàn)在，只要有空余時間，她都會約朋友去圖書館看書學(xué)習(xí)。“深圳的圖書館里大部分都是年輕人在學(xué)習(xí)充電，來晚了就會找不到座位，只能‘轉(zhuǎn)戰(zhàn)’咖啡館和書吧，正是這種氛圍激勵你去學(xué)習(xí)?！逼葑空f。
2014年，36歲的戚卓決定，離開創(chuàng)維集團，挑戰(zhàn)心理咨詢師這個職業(yè)?！翱吹竭@座城市在改變中進(jìn)步，身邊朋友在改變中成長，我也想改變一下?！逼葑空f。
要成為一名合格的心理咨詢師，除了要取得資格證外，還得經(jīng)歷長期的實習(xí)鍛煉。2016年，她進(jìn)入海之夢心理咨詢中心開始實習(xí)。然而，實習(xí)非但沒有工資，還得“倒貼”學(xué)費。
“前半年的實習(xí)期，各類理論學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)的費用加在一起，我一共花了近兩萬元。由于還沒達(dá)到簽約條件，后半年的實習(xí)期，我給自己加大了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)強度，又花了三四萬元?！逼葑空f，盡管那段時間經(jīng)濟壓力和學(xué)習(xí)壓力都很大，但她還是堅定地往前沖。
功夫不負(fù)有心人，2017年，戚卓通過了海之夢心理咨詢中心考核，正式成為簽約心理咨詢師，開啟了自己人生的嶄新一幕?！霸诔Ｗ∪丝诔^1300萬人、競爭激烈的深圳，有很多人需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)?！逼葑可钌畹?zé)釔壑@份工作。
戚卓喜歡騎車去深圳灣公園，沿著濱海棧道騎行，涼爽的海風(fēng)吹過，視野中的大廈高聳入云，近處的公園草木蔥郁，讓戚卓更加熱愛這座城市?！半m然已經(jīng)人到中年，但我還是想不斷奔跑，因為深圳的活力、朝氣給我力量，讓我努力成為更好的自己?！?/p>
深圳建立40周年心得體會觀后感3經(jīng)濟特區(qū)給了我新夢想
“如果不是在深圳，我可能早就放棄了。經(jīng)濟特區(qū)鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的環(huán)境和無數(shù)創(chuàng)業(yè)路上的同行者，讓我充滿了追逐夢想的勇氣?！?/p>
見到周劍之前，對這位大名鼎鼎的“機器人爸爸”和他的優(yōu)必選科技公司，記者已是耳熟能詳：2016年央視春晚上，優(yōu)必選的540臺Alpha機器人集體起舞;2018年央視春晚開場表演，24只Jimu機器狗驚艷亮相;2019年央視春晚深圳分會場，6臺大型仿人服務(wù)機器人Walker與明星們同臺競技。來到優(yōu)必選，記者很期待見到更新奇的機器人產(chǎn)品。
“這是優(yōu)必選的第一個機器人樣機，技術(shù)上沒問題，但在量產(chǎn)前連續(xù)開了四次模，都失敗了，僅這一項就耗資千萬元?！眲傄娒?，周劍向記者展示的卻是他創(chuàng)業(yè)之初的“痛”。在公司初創(chuàng)期，這樣的失敗打擊幾乎讓優(yōu)必選垮掉?！叭绻皇窃谏钲冢铱赡茉缇头艞壛?。經(jīng)濟特區(qū)鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的環(huán)境和無數(shù)創(chuàng)業(yè)路上的同行者，讓我充滿了追逐夢想的勇氣。”
這次創(chuàng)業(yè)前，周劍的人生可謂順風(fēng)順?biāo)Ｋ錾谏虾Ｒ粋€知識分子家庭，大學(xué)期間就獲得首屆德國邁克威力最高獎學(xué)金赴德國留學(xué)，學(xué)業(yè)完成后被邁克威力集團收至麾下，憑借出色的工作能力，周劍僅用四年就成為最年輕的中國大區(qū)經(jīng)理。2002年，周劍與另外兩位合伙人開設(shè)工廠，為邁克威力等廠商定制生產(chǎn)設(shè)備，利潤非?？捎^，他開始在深圳購置房產(chǎn)。
2008年，一次參加國外機器人展會的經(jīng)歷，給周劍的人生帶來轉(zhuǎn)折。這次展會上，一臺可以模擬各種動作的人形機器人引起周劍的好奇心。他想買，但外商非但不賣，甚至都不讓靠近看。這讓周劍心中格外難受，他暗下決心，在深圳開始機器人項目創(chuàng)業(yè)歷程，“看都不讓看，那我就一定要做得比你好!”
研發(fā)人形機器人一直是機器人學(xué)者和人工智能科學(xué)家的夢想。憑著一腔熱情闖入機器人行業(yè)的周劍發(fā)現(xiàn)，這次創(chuàng)業(yè)的難度超乎想象。很快，2000萬元被周劍全部花完。
“當(dāng)時不懂融資，都是靠自己借錢、押房子去籌措資金，走著走著，發(fā)現(xiàn)錢根本不夠用，只能賣房子?！睆?010年到2012年，周劍靠借錢和賣房子支撐機器人項目運轉(zhuǎn)，投入大卻不見任何收益。
賣掉第一套房子時，周劍沒有多心疼，但父母覺得不對勁了?！鞍謰尞?dāng)了一輩子老師，現(xiàn)在靠退休工資生活，在他們的觀念里，這么折騰就是不務(wù)正業(yè)，現(xiàn)在居然還要賣房子，更是他們不能接受的。”
來自父母和工廠合伙人的壓力越來越大，大家紛紛勸說周劍放棄機器人項目，但周劍仍然堅持，作出了一個幾乎讓所有人都吃驚的決定：把工廠的股份賣掉，并將自己在深圳購置的房產(chǎn)和轎車全部賣掉，籌措資金投入機器人項目。年邁的父母見兒子不聽勸，一氣之下離開深圳回了上海。
“2012年賣掉最后一套房子時，感覺非常糟糕，資金上陷入困境，還要面對家人朋友的不理解。”周劍說。
“還好，我不是一個人在奮斗。”周劍說，“深圳的機器人項目創(chuàng)業(yè)團隊非常支持我，大家一致認(rèn)為項目已經(jīng)有眉目了，這時停下來太可惜了。于是我們堅持了下來?！?/p>
2012年3月31日，優(yōu)必選科技公司在深圳南山區(qū)的香港理工大學(xué)產(chǎn)學(xué)研大樓成立，周劍重整行裝再出發(fā)。當(dāng)年秋天，為了籌集資金，周劍抱著試一試的心態(tài)參加創(chuàng)投活動，出乎他意料的是，憑借開模才開到一半的樣機，優(yōu)必選就陸續(xù)拿到了2000萬元的天使投資。“當(dāng)時聽到投資人說了一句溫暖的話，‘你把全部身家都投進(jìn)去了，我還怕什么呢?’”周劍感到，有一股強大的力量托舉著他飛向夢想。
2015年，為了給員工提供更好的辦公環(huán)境，周劍想把公司搬到南山智園，這里地理位置優(yōu)越、租金優(yōu)惠，但當(dāng)時處于創(chuàng)業(yè)期的優(yōu)必選，在納稅額等方面還不滿足園區(qū)入駐條件。園區(qū)負(fù)責(zé)人對公司進(jìn)行了全面“摸底”后，認(rèn)為智能機器人正是深圳積極布局的“未來產(chǎn)業(yè)”，破格讓優(yōu)必選入駐?！霸谏钲冢叨戎匾晞?chuàng)新，不是靠發(fā)文件開大會，而是落實到每一個具體行動?！敝軇φf。
在深圳經(jīng)濟特區(qū)這個成就夢想的舞臺上，優(yōu)必選一直在加速奔跑：自主研發(fā)的伺服驅(qū)動器誕生了，成本降到進(jìn)口產(chǎn)品的幾十分之一;第一臺機器人Alpha誕生了，教育機器人JimuRobot、悟空、商用服務(wù)機器人Cruzr(克魯澤)、大型仿人服務(wù)機器人Walker等接踵而至……
每當(dāng)工作累了的時候，周劍喜歡透過辦公室窗戶向外遠(yuǎn)眺。幾年前還是一片舊工業(yè)區(qū)的南山智園，如今已成為高科技產(chǎn)業(yè)園，有眾多創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)駐。周劍真切地感受到，一路走來，懷揣創(chuàng)新夢想的同行者正越來越多。
深圳建立40周年心得體會觀后感4前瞻布局，提升產(chǎn)業(yè)能級
回顧發(fā)展史，早在上世紀(jì)90年代，深圳就提出要“抓高新、上規(guī)模、重效益”，主動轉(zhuǎn)移當(dāng)時還很吃香的“三來一補”加工制造業(yè)，大力發(fā)展以電子信息產(chǎn)業(yè)為龍頭的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，并逐漸成為深圳的第一經(jīng)濟增長點、第一大支柱產(chǎn)業(yè)。
黨的十以來，深圳以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，將科技創(chuàng)新改革向縱深推進(jìn)，通過持續(xù)增強自主創(chuàng)新能力，推動產(chǎn)業(yè)不斷向價值鏈高端延伸。2014年，國務(wù)院批復(fù)同意深圳建設(shè)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，深圳成為全國首個以城市為基本單元的國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。2016年，深圳相繼印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)科技創(chuàng)新的若干措施》《關(guān)于支持企業(yè)提升競爭力的若干措施》等系列文件，全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造。2018年1月，《深圳經(jīng)濟特區(qū)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)條例》正式印發(fā)，為深圳的創(chuàng)新活動提供了更有力的保障。
2019年7月，深圳再次推出《深圳市科技計劃管理改革方案》，率先落實國家科技體制改革重大部署，科技項目實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)接軌國際，擴大科研資金的使用管理自主權(quán)。
一系列政策組合拳，讓深圳得以構(gòu)建起“基礎(chǔ)研究+技術(shù)攻關(guān)+成果產(chǎn)業(yè)化+科技金融+人才支撐”的全過程創(chuàng)新生態(tài)鏈，走出了一條以科技創(chuàng)新帶動經(jīng)濟增長的高質(zhì)量發(fā)展之路。截至2019年，深圳國家級高新技術(shù)企業(yè)累計達(dá)17001家;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值26277.98億元，同比增長10.08%;實現(xiàn)增加值9230.85億元，同比增長11.26%。今年上半年，面對疫情帶來的嚴(yán)峻考驗和復(fù)雜多變的國內(nèi)外環(huán)境，深圳先進(jìn)制造業(yè)增加值、高技術(shù)制造業(yè)增加值仍分別同比增長2.4%、2.2%。
隨著5G時代的來臨，深圳再次前瞻布局，大力建設(shè)5G行業(yè)應(yīng)用試驗_。截至8月14日，深圳已建成46480個5G基站。
深圳市羅湖區(qū)科技創(chuàng)新局局長石興中介紹，5G技術(shù)將給羅湖區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來全新機遇，為城市治理能力現(xiàn)代化提供全新動能。從去年開始，羅湖區(qū)全面布局5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展及產(chǎn)品應(yīng)用，支持轄區(qū)企業(yè)融入5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展和5G技術(shù)應(yīng)用之中。如今，已在智能制造、路橋管控、物流機器人、智慧交通等多個產(chǎn)業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域廣泛使用。
5G產(chǎn)業(yè)是近年來深圳戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“領(lǐng)跑”的縮影。在一次次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，深圳構(gòu)建起“四個為主”的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，即全市產(chǎn)業(yè)以高新技術(shù)、金融、物流、文化“四大支柱”產(chǎn)業(yè)為主，經(jīng)濟增量以新興產(chǎn)業(yè)為主，工業(yè)以先進(jìn)制造業(yè)為主，“三產(chǎn)”以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主。
深圳建立40周年心得體會觀后感5創(chuàng)新驅(qū)動，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
創(chuàng)新，始終是深圳發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)核。創(chuàng)新的原動力來自哪里?深圳給出的答案是：“堅持市場化導(dǎo)向?！?/p>
從深圳創(chuàng)新模式來看，有“六個90%”的顯著特點，即全市90%的研發(fā)機構(gòu)、研發(fā)人員、研發(fā)投入、發(fā)明專利來自企業(yè)，90%的企業(yè)為本土企業(yè)，90%的重大項目由企業(yè)承擔(dān)，形成了以企業(yè)為主體、以市場為主導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研用深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系。深圳已成為國內(nèi)市場干預(yù)少、營商環(huán)境優(yōu)、民營經(jīng)濟活躍的城市之一。
成立于1993年的瑞聲科技控股有限公司是深圳創(chuàng)新企業(yè)的代表，全球每3部手機，就有一部手機上的零部件來自瑞聲科技。瑞聲科技高級副總裁江南介紹，公司堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷提升研發(fā)及高精密制造能力，每年的研發(fā)投入占比超8%，2019年研發(fā)投入17億元。目前，公司的聲學(xué)、光學(xué)、電磁傳動、精密結(jié)構(gòu)件、射頻器件、高速傳輸器件六大業(yè)務(wù)，覆蓋智能手機、智能家居、智能汽車、機器人等智能設(shè)備領(lǐng)域。
“全球每100臺無人機里就有21臺來自寶安，全國智能穿戴產(chǎn)品每10個就有3個是寶安造?！睂毎矃^(qū)委書記姚任介紹，近年來，寶安區(qū)堅守實體經(jīng)濟和工業(yè)制造，壯大創(chuàng)新動能，以“創(chuàng)新+智造”為特色的產(chǎn)業(yè)鏈不斷完備。
創(chuàng)新發(fā)展離不開平臺支撐。近年來，深圳在創(chuàng)新載體建設(shè)和基礎(chǔ)科研領(lǐng)域陸續(xù)取得突破。截至2019年底，深圳擁有國家、省、市級重點實驗室、工程實驗室、工程研究中心等各類創(chuàng)新載體累計達(dá)2260家;圍繞基因組學(xué)、大數(shù)據(jù)、石墨烯等前沿領(lǐng)域，已設(shè)立12家基礎(chǔ)研究機構(gòu)，組建11家諾貝爾獎科學(xué)家實驗室;鵬城實驗室、深圳灣實驗室、人工智能與數(shù)字經(jīng)濟廣東省實驗室(深圳)和嶺南農(nóng)業(yè)廣東省實驗室深圳分中心等4個廣東省實驗室落戶深圳;合成生物研究、腦解析與腦模擬等設(shè)施順利開工，省部共建腫瘤化學(xué)基因組學(xué)國家重點實驗室穩(wěn)步推進(jìn)。
通過幾個案件的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細(xì)心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙學(xué)習(xí)心得體會 近年來，互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺瞄準(zhǔn)了大學(xué)生群體，以貸款平臺、校園分期購物平臺和電商平臺的分期付款等形式慢慢滲入校園，寧靜的象牙塔成為網(wǎng)絡(luò)借貸平臺爭奪的地盤，近日，人民日報也發(fā)文指出，要警惕校園網(wǎng)貸風(fēng)險。
對此，妙資金融提醒，大學(xué)生社會閱歷較少，因此千萬要保護(hù)好自己，遇到可能的借貸陷阱，要提高警惕。妙資金融理財師在此也將教你如何識別網(wǎng)貸陷阱。
網(wǎng)貸正入侵校園
“0利率、0擔(dān)保、無服務(wù)費”，借助誘人的公告和“網(wǎng)絡(luò)+”的模式，網(wǎng)貸正在大學(xué)生群體中飛速蔓延。而大學(xué)生陷入“網(wǎng)貸詐騙”的事件也是層出不窮。
此前有媒體報道，x師范大學(xué)閩南科技學(xué)院一名學(xué)生，用十多個同學(xué)的信息網(wǎng)貸了70多萬元，自己卻消失得無影無蹤；同學(xué)們則不停地接到催款通知，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)生活。此外，也有不少大學(xué)生在兼職時候掉入網(wǎng)貸陷阱，被所謂的人、業(yè)務(wù)員等誘騙填寫網(wǎng)貸資料，最后不僅錢財落空，自己還背上借貸的信用污點。人民日報近日發(fā)文表示，要警惕校園網(wǎng)貸風(fēng)險。
妙資金融理財師也認(rèn)為，大學(xué)生社會閱歷較少，且并沒有形成經(jīng)濟收入，因此更要保護(hù)好自己，遇到可能的借貸陷阱，要多一個心眼保持警惕。
如何識別網(wǎng)貸陷阱
妙資金融理財師認(rèn)為，校園貸問題頻出，一方面與提供貸款的平臺審核存在漏洞有關(guān)。如有些甚至舉著身份證拍個照，讀一段話錄個視頻就可通過審核。而另一方面，與大學(xué)生自身也脫離不了關(guān)系。
事實上，大學(xué)生財商觀念方面存在不少誤區(qū)。最近，清華大學(xué)了當(dāng)代青年財商認(rèn)知與行為調(diào)查報告。報告顯示，有三成90后大學(xué)生期望投資年化收益超過10%，但他們對風(fēng)險的甄別能力卻明顯不足。
成熟的投資者都知道，高收益往往伴隨著高風(fēng)險，但在大學(xué)生群體的眼中，市場上必然存在高收益、低風(fēng)險甚至無風(fēng)險的理財產(chǎn)品。
對風(fēng)險認(rèn)知的不足，反過來也讓大學(xué)生對網(wǎng)貸的鑒別能力直線下降。妙資金融理財師發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生對網(wǎng)貸所產(chǎn)生的利息并沒有概念，或只有一個模糊的概念。許多大學(xué)生還不知道年利10%與月利10%到底有多少差別。如此也讓不少違法平臺有了可趁之機。
面對各種違規(guī)的網(wǎng)貸平臺，如何保護(hù)好學(xué)生自身的安全?妙資金融理財師認(rèn)為，可從以下幾點出發(fā)：
1.保護(hù)好個人的身份信息，無論是身份證、學(xué)生證還是支付寶、銀行卡賬戶，都不宜隨便透露給他人，哪怕是學(xué)校的熟人（包括老師、學(xué)長、室友等）；
2.正規(guī)公司都有正規(guī)流程，放貸之前就要求交納費用的貸款公司統(tǒng)統(tǒng)可計為騙子公司，請不要相信；
3.購物分期需量力而行，且要綜合比較，同時切忌以貸還貸；
4.以貸款培訓(xùn)作為入職前提的公司也可直接列為騙子公司，可上工商局查詢；
5.無論在任何場合之下，都要謹(jǐn)慎充當(dāng)擔(dān)保人，否則要承擔(dān)貸款連帶責(zé)任。
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙學(xué)習(xí)心得體會
六月初，我們xx支行舉行了一場防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體，一般而言都是受保護(hù)的對象，不會引起疑心。
這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù)，2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)存單異常，系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶，稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好，需要運管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語：娘舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶解釋，現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，請其稍等片刻。
為了保護(hù)大廳的其他客戶的.人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的柜員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了后臺撥打了戚xx支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時，我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備，到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛?？吭诟浇⒀惨暿欠裼锌梢煞葑釉谕馀腔?。
由于客戶見銷存單也要等這么久，便說既然網(wǎng)絡(luò)不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦，讓其小心臺階，以護(hù)著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé)，在可能遇到此類類似的情況下，應(yīng)該如何應(yīng)對，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順利的向安保部門報案，避免更糟糕的情況發(fā)生。
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙學(xué)習(xí)心得體會
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展，近年來，利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達(dá)到7000億人名幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。
我們學(xué)生自身在專業(yè)學(xué)習(xí)之余，自覺嘗試接觸社會，增加自身的社會經(jīng)驗，加強自己的社會適應(yīng)能力，同時重視安全教育，提高自身的安全防范意識，對不清楚的事宜及時與學(xué)校老師溝通咨詢；再者增強自身的心理素質(zhì)，樹立好正確的價值觀和金錢觀，一旦出現(xiàn)意外，沉著冷靜，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，及時與父母和老師溝通。
