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論文摘要：本文在分析雙語教學與跨文化關(guān)系的基礎(chǔ)上，探討了文化差異對組織行為學雙語教學的影響，并對在組織行為學雙語教學中實施跨文化教學的必要性進行了分析。提出了在組織行為學雙語教學中進行跨文化教學比較中西方文化差異，在課堂上設(shè)置具體的“情境”和“語境”，教師應熟悉西方文化知識，學生要進行多渠道自主學習。
隨著我國改革開放的不斷深化和各種國際交流活動的日益頻繁，需要大量既懂外語又有專業(yè)知識的國際化人才。為了使高等教育能夠適應這一需要，培養(yǎng)出國際化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公共課和專業(yè)課教學”；2007年又明確指出：“推動雙語教學課程建設(shè)，探索有效的教學方法和模式，切實提高大學生的專業(yè)英語水平和直接使用英語從事科研的能力”。在這些政策的影響下，越來越多的高校積極開辦雙語課程，培育雙語人才，在全國各地掀起了雙語教學的熱潮。在此背景下，組織行為學課程雙語教學便應運而生。組織行為學課程開設(shè)雙語教學，開創(chuàng)了全新的“教”與“學”的思路，學生通過對原版教材的提前預習及仔細閱讀，再通過授課教師的英文授課，學生能夠以英文的思維方式思考國外的原著學科，能更好地跟蹤本學科發(fā)展的前沿理論與方法，保證組織行為學學科知識的及時更新。同時，也有利于傳達組織行為學核心知識和核心理論，增強對世界一流學術(shù)大師及其思想的了解，把握學術(shù)精髓。然而，在取得種種進步的同時，我們也在實際教學中碰到了許多因文化差異所帶來的問題，這些問題有的嚴重阻礙了組織行為學雙語教學過程的順利開展，并明顯制約了雙語教學效果的提高。有鑒于此，本文將對組織行為學雙語教學中所涉及的跨文化教學進行探討，并給出一些對策建議，希望有助于促進我國雙語教學的順利開展。
一、雙語教學與跨文化的關(guān)系
所謂雙語教學，是指在學習母語的同時用非母語進行部分或全部非語言學科的教學， 其實際內(nèi)涵因國家、地區(qū)不同而存在差異。在雙語教學中，由于語言具有交際功能， 當交際的雙方分屬于不同的社會文化群體時，就產(chǎn)生了跨文化交際。同時，又由于各個民族的語言都不可避免地帶有本民族文化的印記，所以在習得一種民族語言知識的時候，就是習得這個民族的文化和他們的傳統(tǒng)。所以雙語教學與跨文化交際是緊密聯(lián)系的。在雙語教學過程中，文化教育是重要的環(huán)節(jié)。由于雙語課程不僅承擔著語言能力目標的實現(xiàn)，還承擔著專業(yè)知識目標的提升。因此，在雙語教學中，為了更好地實現(xiàn)以上兩個目標，就有必要在雙語課程中滲透文化知識，進行跨文化教學，從而將學生培養(yǎng)成掌握學科知識的雙語人，雙語文化人。
另一方面，英語大師王佐良先生曾說過：“不了解語言當中的社會文化，誰也無法真正掌握語言?！币虼?，語言教學不僅僅要掌握“語言規(guī)則”（the rules of the language as code），即：懂得語法正確與否，而且還要掌握“語言使用規(guī)則”（the conventions governing the use of the code），即：決定語言是否得體。在組織行為學雙語教學中，教師只有通過對中西方文化差異進行多角度、多層次的對比，加強跨文化知識的導入，才能使學生對西方社會逐漸形成系統(tǒng)、全面的了解。進而增強跨文化意識，提高語言水平和跨文化交際能力。
二、文化差異對組織行為學雙語教學的影響
語言是文化的載體，兩者密不可分。在雙語教學中，由于母語和目的語所蘊含的兩個民族的價值觀念、文化取向、思維方式等諸多方面存在差異，許多語言現(xiàn)象單單從語言本身是無法解釋清楚的。具體來講，文化差異對組織行為學雙語教學的影響，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
（一）文化差異會影響學生對組織行為學雙語教學課程知識點的理解
組織行為學是一門應用性、實踐性極強的學科，其研究對象往往是和我們?nèi)祟惿鐣?lián)系緊密的政治、經(jīng)濟、文化、交流等范疇。由于組織行為學課程雙語教學大多使用國外原版教材，因此，學生對于該門課程雙語教學知識點的理解就和目的語（大多為英語）國家和民族的文化相關(guān)。也就是說，文化差異對學生在理解雙語教學知識點時有著很大的影響。例如，當筆者在給學生講解霍夫斯泰德評估文化的五個維度時，其中有一個維度是各種文化背景下人們的長（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。長期取向是指人們總是想到未來，而且看重節(jié)儉、持久與傳統(tǒng)，而短期取向是指人們看重此時此地。由于我國的社會環(huán)境和傳統(tǒng)教育，課堂上大部分學生都認為長期取向比短期取向更可取。考慮到文化差異，筆者告訴學生，美國是一個多元國家，允許各種文化共同存在。按照組織行為學的觀點，長期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人們更容易接受變革，他們對于工作的忠誠度也很穩(wěn)定。因此，長（短）期取向是不同文化背景下人們對過去、現(xiàn)在和將來的價值觀取向，它們共同存在，其本身并沒有優(yōu)劣之分。這樣，就讓學生對該知識點有了準確的理解與把握。
（二）文化差異會影響學生進行組織行為學雙語學習的思維習慣
具體來講，這種影響突出表現(xiàn)在語篇分析和詞匯理解兩反面。一方面，學生傾向于總是潛意識的拿所學語言與自身母語進行比較，導致無法跳過難句或語法，而對整個語篇的含義進行分析。大學生是成年人，他們的認知模式和思維模式早已定型。關(guān)鍵不在于是否遷就學生的習慣性思維（漢語思維），而在于幫助并引導學生了解、掌握新的認知方法（學習第二語言）。另一方面，詞匯是語言的基本單位，是一個民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化滲透。學生受困于中式的詞義理解，往往難以領(lǐng)會一些西方語言的詞義。例如，在組織行為學雙語教材中，多處涉及到“宣傳”這個詞匯，例如“廣告宣傳、新聞宣傳、公關(guān)宣傳、產(chǎn)品宣傳和企業(yè)宣傳”等等。漢語里“宣傳”指的是“對群眾說明和講解，使他們相信并且跟著行動”。而英語詞典中對“propaganda”的定義是“政治團體為影響公眾所散布的信息。通常是夸大甚至是虛假的信息”?？梢?，“宣傳”一詞在兩種不同的文化環(huán)境有著不同的褒義和貶義，從而反映出不同的文化特點。所以，“產(chǎn)品宣傳”用的是“product promotion”，而不能想當然的認為是“product propaganda”。
（三）文化差異會影響學生對組織行為學雙語教學教材的案例理解
案例教學法是不少課程講授中頗為常見的方法。然而，西方原版教材對一些案例的選用表達常有別于我國的本土教材，經(jīng)常會由于文化的差異而讓學生對案例的理解不準確。在組織行為學的雙語教學中尤其如此。如在講授“群體沖突”一節(jié)時，由于文化的差異，學生們受傳統(tǒng)理念的影響，對“沖突”這個概念的理解還停留在“沖突的存在是管理不善的結(jié)果，應當避免沖突”的認識上。如果就理論解釋理論，學生們是很難接受“沖突從績效的角度，是可以產(chǎn)生價值的”這一觀點的。為此，筆者在課堂上就我們學校如何充分利用競爭手段，通過增加工資、獎金、表彰、晉升、待崗等形式，產(chǎn)生積極意義的“沖突”、創(chuàng)造新局面的實例，借用我們自己的文化，說明了“沖突是任何組織都不可避免的，且往往是保證高績效所必需的”、“沖突本身并無好壞之分，只有從績效的角度，才能判斷沖突的價值”等觀點。
三、組織行為學雙語課堂進行跨文化教學的必要性
（一）能夠提高學生的學習興趣
雙語教學面臨著激發(fā)學生學習興趣，使其克服畏懼心理的難題，而實現(xiàn)這一目標的途徑就是引入跨文化教學。在雙語教學中，通過文化比較和文化差異分析，一方面可以幫助學生了解和體驗西方文化下的認知方式和思維模式，從中體會到二元文化的有趣差異；另一方面，還可以推進學生的探究式教學?！疤骄渴浇虒W”是在課堂教學過程中，以學生自主學習和合作學習為前提，以教材為基礎(chǔ)，在教師啟發(fā)誘導下，學生主動探究問題、自主建構(gòu)知識體系的一種教學方式。將跨文化教學引入雙語教學，能夠促使教師通過多種形式的文化溝通活動解難釋疑，使學生形成學習的主動性、探索性和創(chuàng)造性，從而提高學生的學習興趣。
（二）能夠培養(yǎng)學生的英語交際能力
組織行為學課程的雙語教學，既是一門學科基礎(chǔ)課程的知識技能傳授，也是對語言應用能力的培養(yǎng)和提升。許多語言學家經(jīng)過研究，普遍認為除了培養(yǎng)和發(fā)展學生的語言技能，還需要培養(yǎng)他們的文化能力。當前大學生普遍表現(xiàn)出英語交際能力差，溝通自信不足，過分偏向英語應試教育。只有將跨文化意識充分融入雙語教學的各個環(huán)節(jié)，鼓勵學生進行課堂英文問答、討論、演示和課后英文寫作等，才能使學生的交流溝通水平在專業(yè)知識的學習過程中得以提高。
（三）能夠提升學生的個人修養(yǎng)和文化感悟
文化通識和個人修養(yǎng)越來越成為國內(nèi)外本科生教育的主要指標。語言是文化的載體，一種語言便是一種文化，而一種文化便是一種生活方式與思維方式。以文化作為感召力的雙語教學可以使學生在更寬廣的課程領(lǐng)域接受兩種文化的熏陶，有助于開闊學生的視野，使他們擺脫傳統(tǒng)狹隘觀念的束縛，形成一種對文化的潛在反應能力，以開放的心態(tài)和跨文化的素養(yǎng)迎接全球化社會所帶來的諸多挑戰(zhàn)。
四、組織行為學雙語課堂進行跨文化教學的方法
由于缺少西方國家的語言環(huán)境，在組織行為學課程的雙語教學中，學生不能身臨其境的去學習和感受西方國家的社會文化，這就要求教師要設(shè)法在雙語教學的各個環(huán)節(jié)中，最大限度地將文化背景和文化內(nèi)涵導入教學過程。
（一）比較中西方文化差異
要在雙語課堂上努力增強學生對中西文化的敏感性。如對許多中國人來說communism，collectivism，interdependence等都含有正面積極的意義，但這些對西方人來講卻含有反面、消極的意義。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等對中國人來說有一定的貶義，而對西方人來說則帶有褒義。這些詞匯在不少社會科學中都較為常見，如果忽視或輕視了這一點，本身也會對學生的課程內(nèi)容理解產(chǎn)生障礙。而一旦正確引導學生分析中西方學者這種文化背景和學理的差異，將有助于其形成雙重文化的學習能力。
（二）在課堂教學中設(shè)置具體的“情境”和“語境”
情境教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能得到發(fā)展的教學方法。情境教學法實際上是一種極具實踐性和可操作性的教學方法。教師可以通過多媒體技術(shù)展示跨文化管理活動的視頻資料、模擬組織行為學場景、角色扮演等方式將組織行為學實踐中的跨文化沖突展現(xiàn)在課堂上，給學生創(chuàng)設(shè)一個跨文化管理實踐的情景。教師也可以擔任其中的一個角色，這樣給學生以身臨其境的感覺，讓學生可以體驗跨文化的實踐活動。
組織行為學雙語課堂上很重要的是要營造出雙語教學的氛圍，這種氛圍既包括了課堂知識點的雙語討論和辯論，也包括對課程案例的現(xiàn)實模擬表演。前者能夠鍛煉學生用西方語言進而到用西方思維來考慮問題，激發(fā)其用英語表達觀點的愿望。后者則是將整個教學過程組織成近乎實際的交際活動，讓學生體會在不同場景下應該講什么，從而達到良好的雙語教學效果。
（三）教師應該同時熟悉專業(yè)課程材料和西方文化知識
教師在教學中的作用毋庸置疑，只有教師具備較強的跨文化意識，才能培養(yǎng)出具有跨文化意識的學生。而雙語教學對教師的專業(yè)課程熟悉程度和語言能力提出了更高的要求。但是，與其他的非雙語教學的課程不同，組織行為學引入雙語教學，還要求教師更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。這既考驗著雙語教師多學科的知識廣度，也要求其花更多精力進行備課工作。如果教師不能在授課前進行充分地查閱和注釋，也就無法幫助學生準確地理解文章。
（四）鼓勵學生進行多渠道自主學習
雙語教學的課堂時間是有限的，僅僅依靠每周一、兩次的課堂講授，學生的英語思維是不可能形成的。這就要鼓勵學生在課堂之外，能夠自主閱讀西方經(jīng)典文化名著，觀看反映西方文化生活和歷史的電影、電視劇，并多瀏覽英文的知名媒體網(wǎng)站和主流論壇。同時，在生活中有意愿與西方人士和一切西方元素的事物進行接觸，從而自發(fā)創(chuàng)造感受跨文化差異和熏陶西方文化的途徑。
參考文獻
[1] 錢 芳，俞麗偉.高校管理學教學中跨文化意識的培養(yǎng)[J].教育學術(shù)月刊，2009（12）：103-105.
[2] 呂雪松.案例教學法在組織行為學課程教學中的運用[J].湖南廣播電視大學學報，2004（4）：31-33.
關(guān)鍵詞：跨文化；雙語教學；組織行為學
中圖分類號：G44 文獻標識碼：A
文章編號：1005-913X（2012）09-0116-02
The Cross-cultural Teaching in Bilingual Class of Organizational Behavior
WU Hao
（College of Tourism and Management Engineering， Jishou University Zhangjiajie， Hunan 427000）
Abstract： On the basis of analyzing the relationship between bilingual teaching and cross culture， this paper discussed the impact of cultural differences on organizational behavior bilingual teaching， and explored the necessity to conduct the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior. Finally， some methods of conducting the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior were proposed.
Key Words： Cross Culture； Bilingual Teaching； Organization Behavior
隨著我國改革開放的不斷深化和各種國際交流活動的日益頻繁，需要大量既懂外語又有專業(yè)知識的國際化人才。為了使高等教育能夠適應這一需要，培養(yǎng)出國際化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公共課和專業(yè)課教學”；2007年又明確指出：“推動雙語教學課程建設(shè)，探索有效的教學方法和模式，切實提高大學生的專業(yè)英語水平和直接使用英語從事科研的能力”。在這些政策的影響下，越來越多的高校積極開辦雙語課程，培育雙語人才，在全國各地掀起了雙語教學的熱潮。在此背景下，組織行為學課程雙語教學便應運而生。組織行為學課程開設(shè)雙語教學，開創(chuàng)了全新的“教”與“學”的思路，學生通過對原版教材的提前預習及仔細閱讀，再通過授課教師的英文授課，學生能夠以英文的思維方式思考國外的原著學科，能更好地跟蹤本學科發(fā)展的前沿理論與方法，保證組織行為學學科知識的及時更新。同時，也有利于傳達組織行為學核心知識和核心理論，增強對世界一流學術(shù)大師及其思想的了解，把握學術(shù)精髓。然而，在取得種種進步的同時，我們也在實際教學中碰到了許多因文化差異所帶來的問題，這些問題有的嚴重阻礙了組織行為學雙語教學過程的順利開展，并明顯制約了雙語教學效果的提高。有鑒于此，本文將對組織行為學雙語教學中所涉及的跨文化教學進行探討，并給出一些對策建議，希望有助于促進我國雙語教學的順利開展。
一、雙語教學與跨文化的關(guān)系
所謂雙語教學，是指在學習母語的同時用非母語進行部分或全部非語言學科的教學， 其實際內(nèi)涵因國家、地區(qū)不同而存在差異。在雙語教學中，由于語言具有交際功能， 當交際的雙方分屬于不同的社會文化群體時，就產(chǎn)生了跨文化交際。同時，又由于各個民族的語言都不可避免地帶有本民族文化的印記，所以在習得一種民族語言知識的時候，就是習得這個民族的文化和他們的傳統(tǒng)。所以雙語教學與跨文化交際是緊密聯(lián)系的。在雙語教學過程中，文化教育是重要的環(huán)節(jié)。由于雙語課程不僅承擔著語言能力目標的實現(xiàn)，還承擔著專業(yè)知識目標的提升。因此，在雙語教學中，為了更好地實現(xiàn)以上兩個目標，就有必要在雙語課程中滲透文化知識，進行跨文化教學，從而將學生培養(yǎng)成掌握學科知識的雙語人，雙語文化人。
另一方面，英語大師王佐良先生曾說過：“不了解語言當中的社會文化，誰也無法真正掌握語言?！币虼?，語言教學不僅僅要掌握“語言規(guī)則”（the rules of the language as code），即：懂得語法正確與否，而且還要掌握“語言使用規(guī)則”（the conventions governing the use of the code），即：決定語言是否得體。在組織行為學雙語教學中，教師只有通過對中西方文化差異進行多角度、多層次的對比，加強跨文化知識的導入，才能使學生對西方社會逐漸形成系統(tǒng)、全面的了解。進而增強跨文化意識，提高語言水平和跨文化交際能力。
二、文化差異對組織行為學雙語教學的影響
語言是文化的載體，兩者密不可分。在雙語教學中，由于母語和目的語所蘊含的兩個民族的價值觀念、文化取向、思維方式等諸多方面存在差異，許多語言現(xiàn)象單單從語言本身是無法解釋清楚的。具體來講，文化差異對組織行為學雙語教學的影響，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
（一）文化差異會影響學生對組織行為學雙語教學課程知識點的理解
組織行為學是一門應用性、實踐性極強的學科，其研究對象往往是和我們?nèi)祟惿鐣?lián)系緊密的政治、經(jīng)濟、文化、交流等范疇。由于組織行為學課程雙語教學大多使用國外原版教材，因此，學生對于該門課程雙語教學知識點的理解就和目的語（大多為英語）國家和民族的文化相關(guān)。也就是說，文化差異對學生在理解雙語教學知識點時有著很大的影響。例如，當筆者在給學生講解霍夫斯泰德評估文化的五個維度時，其中有一個維度是各種文化背景下人們的長（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。長期取向是指人們總是想到未來，而且看重節(jié)儉、持久與傳統(tǒng)，而短期取向是指人們看重此時此地。由于我國的社會環(huán)境和傳統(tǒng)教育，課堂上大部分學生都認為長期取向比短期取向更可取?？紤]到文化差異，筆者告訴學生，美國是一個多元國家，允許各種文化共同存在。按照組織行為學的觀點，長期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人們更容易接受變革，他們對于工作的忠誠度也很穩(wěn)定。因此，長（短）期取向是不同文化背景下人們對過去、現(xiàn)在和將來的價值觀取向，它們共同存在，其本身并沒有優(yōu)劣之分。這樣，就讓學生對該知識點有了準確的理解與把握。
（二）文化差異會影響學生進行組織行為學雙語學習的思維習慣
具體來講，這種影響突出表現(xiàn)在語篇分析和詞匯理解兩反面。一方面，學生傾向于總是潛意識的拿所學語言與自身母語進行比較，導致無法跳過難句或語法，而對整個語篇的含義進行分析。大學生是成年人，他們的認知模式和思維模式早已定型。關(guān)鍵不在于是否遷就學生的習慣性思維（漢語思維），而在于幫助并引導學生了解、掌握新的認知方法（學習第二語言）。另一方面，詞匯是語言的基本單位，是一個民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化滲透。學生受困于中式的詞義理解，往往難以領(lǐng)會一些西方語言的詞義。例如，在組織行為學雙語教材中，多處涉及到“宣傳”這個詞匯，例如“廣告宣傳、新聞宣傳、公關(guān)宣傳、產(chǎn)品宣傳和企業(yè)宣傳”等等。漢語里“宣傳”指的是“對群眾說明和講解，使他們相信并且跟著行動”。而英語詞典中對“propaganda”的定義是“政治團體為影響公眾所散布的信息。通常是夸大甚至是虛假的信息”?？梢姡靶麄鳌币辉~在兩種不同的文化環(huán)境有著不同的褒義和貶義，從而反映出不同的文化特點。所以，“產(chǎn)品宣傳”用的是“product promotion”，而不能想當然的認為是“product propaganda”。
（三）文化差異會影響學生對組織行為學雙語教學教材的案例理解
案例教學法是不少課程講授中頗為常見的方法。然而，西方原版教材對一些案例的選用表達常有別于我國的本土教材，經(jīng)常會由于文化的差異而讓學生對案例的理解不準確。在組織行為學的雙語教學中尤其如此。如在講授“群體沖突”一節(jié)時，由于文化的差異，學生們受傳統(tǒng)理念的影響，對“沖突”這個概念的理解還停留在“沖突的存在是管理不善的結(jié)果，應當避免沖突”的認識上。如果就理論解釋理論，學生們是很難接受“沖突從績效的角度，是可以產(chǎn)生價值的”這一觀點的。為此，筆者在課堂上就我們學校如何充分利用競爭手段，通過增加工資、獎金、表彰、晉升、待崗等形式，產(chǎn)生積極意義的“沖突”、創(chuàng)造新局面的實例，借用我們自己的文化，說明了“沖突是任何組織都不可避免的，且往往是保證高績效所必需的”、“沖突本身并無好壞之分，只有從績效的角度，才能判斷沖突的價值”等觀點。
三、組織行為學雙語課堂進行跨文化教學的必要性
（一）能夠提高學生的學習興趣
雙語教學面臨著激發(fā)學生學習興趣，使其克服畏懼心理的難題，而實現(xiàn)這一目標的途徑就是引入跨文化教學。在雙語教學中，通過文化比較和文化差異分析，一方面可以幫助學生了解和體驗西方文化下的認知方式和思維模式，從中體會到二元文化的有趣差異；另一方面，還可以推進學生的探究式教學?！疤骄渴浇虒W”是在課堂教學過程中，以學生自主學習和合作學習為前提，以教材為基礎(chǔ)，在教師啟發(fā)誘導下，學生主動探究問題、自主建構(gòu)知識體系的一種教學方式。將跨文化教學引入雙語教學，能夠促使教師通過多種形式的文化溝通活動解難釋疑，使學生形成學習的主動性、探索性和創(chuàng)造性，從而提高學生的學習興趣。
（二）能夠培養(yǎng)學生的英語交際能力
組織行為學課程的雙語教學，既是一門學科基礎(chǔ)課程的知識技能傳授，也是對語言應用能力的培養(yǎng)和提升。許多語言學家經(jīng)過研究，普遍認為除了培養(yǎng)和發(fā)展學生的語言技能，還需要培養(yǎng)他們的文化能力。當前大學生普遍表現(xiàn)出英語交際能力差，溝通自信不足，過分偏向英語應試教育。只有將跨文化意識充分融入雙語教學的各個環(huán)節(jié)，鼓勵學生進行課堂英文問答、討論、演示和課后英文寫作等，才能使學生的交流溝通水平在專業(yè)知識的學習過程中得以提高。
（三）能夠提升學生的個人修養(yǎng)和文化感悟
文化通識和個人修養(yǎng)越來越成為國內(nèi)外本科生教育的主要指標。語言是文化的載體，一種語言便是一種文化，而一種文化便是一種生活方式與思維方式。以文化作為感召力的雙語教學可以使學生在更寬廣的課程領(lǐng)域接受兩種文化的熏陶，有助于開闊學生的視野，使他們擺脫傳統(tǒng)狹隘觀念的束縛，形成一種對文化的潛在反應能力，以開放的心態(tài)和跨文化的素養(yǎng)迎接全球化社會所帶來的諸多挑戰(zhàn)。
四、組織行為學雙語課堂進行跨文化教學的方法
由于缺少西方國家的語言環(huán)境，在組織行為學課程的雙語教學中，學生不能身臨其境的去學習和感受西方國家的社會文化，這就要求教師要設(shè)法在雙語教學的各個環(huán)節(jié)中，最大限度地將文化背景和文化內(nèi)涵導入教學過程。
（一）比較中西方文化差異
要在雙語課堂上努力增強學生對中西文化的敏感性。如對許多中國人來說communism，collectivism，interdependence等都含有正面積極的意義，但這些對西方人來講卻含有反面、消極的意義。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等對中國人來說有一定的貶義，而對西方人來說則帶有褒義。這些詞匯在不少社會科學中都較為常見，如果忽視或輕視了這一點，本身也會對學生的課程內(nèi)容理解產(chǎn)生障礙。而一旦正確引導學生分析中西方學者這種文化背景和學理的差異，將有助于其形成雙重文化的學習能力。
（二）在課堂教學中設(shè)置具體的“情境”和“語境”
情境教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能得到發(fā)展的教學方法。情境教學法實際上是一種極具實踐性和可操作性的教學方法。教師可以通過多媒體技術(shù)展示跨文化管理活動的視頻資料、模擬組織行為學場景、角色扮演等方式將組織行為學實踐中的跨文化沖突展現(xiàn)在課堂上，給學生創(chuàng)設(shè)一個跨文化管理實踐的情景。教師也可以擔任其中的一個角色，這樣給學生以身臨其境的感覺，讓學生可以體驗跨文化的實踐活動。
組織行為學雙語課堂上很重要的是要營造出雙語教學的氛圍，這種氛圍既包括了課堂知識點的雙語討論和辯論，也包括對課程案例的現(xiàn)實模擬表演。前者能夠鍛煉學生用西方語言進而到用西方思維來考慮問題，激發(fā)其用英語表達觀點的愿望。后者則是將整個教學過程組織成近乎實際的交際活動，讓學生體會在不同場景下應該講什么，從而達到良好的雙語教學效果。
（三）教師應該同時熟悉專業(yè)課程材料和西方文化知識
教師在教學中的作用毋庸置疑，只有教師具備較強的跨文化意識，才能培養(yǎng)出具有跨文化意識的學生。而雙語教學對教師的專業(yè)課程熟悉程度和語言能力提出了更高的要求。但是，與其他的非雙語教學的課程不同，組織行為學引入雙語教學，還要求教師更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。這既考驗著雙語教師多學科的知識廣度，也要求其花更多精力進行備課工作。如果教師不能在授課前進行充分地查閱和注釋，也就無法幫助學生準確地理解文章。
（四）鼓勵學生進行多渠道自主學習
雙語教學的課堂時間是有限的，僅僅依靠每周一、兩次的課堂講授，學生的英語思維是不可能形成的。這就要鼓勵學生在課堂之外，能夠自主閱讀西方經(jīng)典文化名著，觀看反映西方文化生活和歷史的電影、電視劇，并多瀏覽英文的知名媒體網(wǎng)站和主流論壇。同時，在生活中有意愿與西方人士和一切西方元素的事物進行接觸，從而自發(fā)創(chuàng)造感受跨文化差異和熏陶西方文化的途徑。
參考文獻：
[1] 錢 芳，俞麗偉.高校管理學教學中跨文化意識的培養(yǎng)[J].教育學術(shù)月刊，2009（12）：103-105.
[2] 呂雪松.案例教學法在組織行為學課程教學中的運用[J].湖南廣播電視大學學報，2004（4）：31-33.
【關(guān)鍵詞】中國化管理 組織行為學 教學內(nèi)容
一、什么是中國化管理
組織行為學強調(diào)人的因素在管理環(huán)境中的作用，主要研究人的心理、行為對管理活動的影響，是一門應用性很強的管理課程，所以是各類管理類專業(yè)培養(yǎng)管理人才的專業(yè)主干課和必修課。
什么是中國化管理？很多學者指出，雖然經(jīng)過改革開放，中國人的信仰、價值觀變得多元化了，但是中國人的本質(zhì)并沒有改變，幾千年的文化積淀使中國人形成了完全不同于其他民族的思維模式，這些模式深深影響著中國人的心理和行為，所以，用別人的管理觀念、管理模式來管理中國人有很多尷尬，沒有達到預期效果，有些組織反而是因此變得更加混亂了。所以，管中國人就要用中國化的管理。總結(jié)一些學者的觀點，本人認為中國化管理就是尊重并理解中國獨特的國民性格、思維模式、文化觀念，在對傳統(tǒng)文化進行創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，保留中華民族的主體意識和文化主體性，以中國的管理思想與管理哲學作為指導，配合西方、日本等先進國家的成熟管理方式方法，中西結(jié)合，創(chuàng)造適合中國國情的、有中國特色的科學管理。
組織行為學起源于西方，我國從20世紀80年代引入其教學至今，都基本沿用西方的體系。但東西方政治制度、社會經(jīng)濟環(huán)境、民族文化等諸多方面的差異，使得我們在教學中照搬西方的理論與研究成果對我國的管理人才進行培養(yǎng)是基本背離現(xiàn)實的，他們所學的東西不能很好地解決中國各類組織中所面臨的諸多復雜問題。尤其是目前，中國正處在一個前所未有的、不同于任何其他國家的社會轉(zhuǎn)型時期，存在著許多不同于西方管理發(fā)展中的特殊問題，這就更需要有中國化的組織行為學教學來滿足培養(yǎng)應用性、實踐性管理人才的目標。所以，對組織行為學的課程體系與教學內(nèi)容進行改革，使之更加中國化，具有很強的改革價值和現(xiàn)實意義。
二、中國化管理研究取得的成果
從20世紀90年代開始，已經(jīng)有很多學者從事中國管理、東方管理的研究，從中國古代的著作中尋找、挖掘我國的傳統(tǒng)優(yōu)秀管理思想，并融合西方優(yōu)秀管理文化，出版了諸多著作與論文，積累了大量成果。復旦大學東方管理創(chuàng)始人水教授的東方管理學研究，以“學、為、治、行、和”五字經(jīng)為綱，內(nèi)容豐富包羅萬象，但東方管理學派并不只是研究中國古代管理思想，同時融合了西方管理學以及華商管理思想，出版了一系列的東方管理相關(guān)著作與論文，如《中國管理通鑒》（四卷），《中國式管理研究》、《東方管理學》、《管理心理學》；被稱為中國管理之父的曾仕強教授，研究中國式管理30多年，出版《人性管理》、《超世紀大易管理》、《中國式管理》、《中國管理哲學的現(xiàn)代化應用》、《胡雪巖的經(jīng)營管理》等著作，并致力于中國式管理的推廣，進行了大量的培訓，出版了大量的音像資料；中科院心理研究所的徐聯(lián)倉教授，把自己的本土化心理學研究應用到管理實際中，并出版了著作《走出叢林的管理心理學》，里面有大量中國化的管理研究成果；另外，朱永新主編的《中華管理智慧：中國古代管理心理思想研究》，于江山、王穎、許亞濤編寫的《中國化管理》，黃濤編寫的《歸零：論中國化管理思想》等。還有上千篇關(guān)于古圣賢管理思想的論文，這些研究成果為我們基于中國化管理的組織行為學課程體系與教學內(nèi)容改革提供了指導思想與改革方向。
三、基于中國化管理的組織行為學教學體系與內(nèi)容改革的一些看法
（一）課程體系改革的看法
1.教學目標：培養(yǎng)能深刻認識中國人心理與行為規(guī)律、科學管理中國組織的管理者。
2.構(gòu)建課程體系的原則：①辯證唯物主義，歷史唯物主義的原則：要用辯證唯物的眼光看待每一個歷史人物和每一個觀點，真正做到取其精華，去其糟粕。②古為今用的原則：學習古代組織行為學思想，就是為了給我國現(xiàn)行管理提供歷史上有價值的思想和成功的范例，使我們在管理中少走彎路。③中西方雙重管理文化結(jié)合的原則，把我國傳統(tǒng)文化精粹中蘊含的大量珍貴的管理文化遺產(chǎn)同現(xiàn)代的管理文明相結(jié)合。④雙重服務相結(jié)合的原則，建立內(nèi)容體系時，既要為教學服務，又要為建立我國組織行為學學科體系服務。⑤雙重發(fā)展相結(jié)合的原則，組織行為學思想的發(fā)展與管理實踐的變化，有時是同步的，有時又是不同步的。因此，思想的發(fā)展與實踐的變化要有機地結(jié)合起來。⑥核心概念與術(shù)語沿用現(xiàn)有的原則。經(jīng)過幾十年的教學，一些概念已經(jīng)得到大家的認同并被熟悉，沿用現(xiàn)有的核心概念與專業(yè)術(shù)語便于溝通與傳播。
3.課程體系的構(gòu)想
在上述原則的基礎(chǔ)上，基于中國化管理的組織行為學課程體系應從10個方面內(nèi)容來構(gòu)建。經(jīng)營心理與管理、人性與管理、激勵與管理、人際關(guān)系與管理、選才心理與管理、用才心理與管理、領(lǐng)導與管理、決策與管理、群體與管理、組織變革與管理。
（二）主要教學內(nèi)容
經(jīng)營心理與管理主要對著名歷史人物有關(guān)經(jīng)營心理學思想進行探討、分析，并對中國、美國、日本等國家的經(jīng)營思維、管理思維進行比較。人性與管理集中分析我國不同時期的人性觀對管理的影響。激勵與管理集中對我國古代在管理中如何根據(jù)人的心理活動規(guī)律，調(diào)動人的積極性問題進行闡述。人際關(guān)系與管理集中分析、探討我國古代管理者如何根據(jù)人的心理活動規(guī)律協(xié)調(diào)人際關(guān)系。選才與管理部分對歷史上各個時期成功的選才思想進行探討。用才與管理集中分析、探討古代管理者使用人才的心理與管理效果的關(guān)系。領(lǐng)導與管理集中分析、探討不同歷史時期著名歷史人物的領(lǐng)導心理學思想。決策管理著重探討歷史著名人物的決策心理學思想。群體與管理主要介紹美國在群體管理中的相關(guān)研究成果組織變革與管理主要介紹我國和西方主要的組織變革技術(shù)，并分析組織發(fā)展與變革中人的心理與行為變化。
[關(guān)鍵詞]組織行為學 教學改革
《組織行為學》課程的實施價值在于彌補心理學課程的不足,通過它全新的教學理論的延伸和輻射,引入到人力資源管理等課程的教學內(nèi)容中來,實現(xiàn)管理者管理思維的轉(zhuǎn)變,這對于企業(yè)管理專業(yè)的學生而言是做好管理的基本前提。因此,組織行為學課程成為目前課程改革的重點。在以往的教學中,盡管已經(jīng)形成了一套比較科學規(guī)范的教學內(nèi)容體系及教學輔助資料,但由于課程本身的難度和高職教育的職業(yè)能力要求的匹配度出現(xiàn)了失衡,使得在教學過程中也出現(xiàn)很多不盡如意的地方,具體情況如下。
一、組織行為學課程教學中存在的主要問題
1.課程理論體系的價值與現(xiàn)實取向的偏移
教師在實施該課程時的價值取向比較模糊,沒有充分認識到課程本身的輻射性和延展性,使其對其他后續(xù)課程的輻射能力不能充分發(fā)揮出來。具體表現(xiàn)為:一是課程體系的內(nèi)容更新的速度較慢,無法滿足學生未來就業(yè)所需。特別是由于組織行為源于西方理論,很多結(jié)合中國實際狀況的分析還很欠缺,再加上授課老師本身的科研水平有限難以做出理性的選擇和判斷。導致知識體系的不完善或者與中國現(xiàn)狀脫節(jié)。二是課程之間重復內(nèi)容較多。組織行為和領(lǐng)導學、管理學、人力資源管理等課程存在很多交叉部門,如何實現(xiàn)有效的整合和橫向比較研究,這對授課教師來講是個難度很大的教學問題。
2.課程執(zhí)行的難度與教師知識背景的薄弱
該課程的實施要求教師既具有較高的心理分析和實踐應用能力,還要求教師對企業(yè)管理角色的能力認知把握得非常準確。但是,本課程教師在學校所受的教育和畢業(yè)后作為教師所受到指導的過程,主要是在分科教學的環(huán)境中,受學科教材、教法的影響發(fā)展起來的。多年來所受到的影響以及所從事的教學活動,使他們更適應傳統(tǒng)的學科教學形式,難以形成課程整合和總體上把握課程體系的目標,離不開單一教材的束縛,擺脫不開“教”的方式,在頭腦中缺乏對實際問題的反思和運用。理論教學色彩較濃,無法與實踐的融合。
3.課程支持的需求與現(xiàn)實地位的缺失
組織行為學缺少應有的關(guān)注,課程支持嚴重不足。實施的難度與課程相關(guān)支持程度不成正比。特別是組織行為案例往往涉及到很多心理學的基本知識,無論從案例的設(shè)計還是到講解,都對教師提出了很高的要求,因此,出現(xiàn)了案例使用較少,或者案例與課程內(nèi)容不符的現(xiàn)象。甚至,有的教師上課的時候只是將知識點全堂灌輸給學生、照本宣科。有的教師上課往往是“一本教材、一張嘴,一支粉筆講到底”。有的雖然使用計算機輔助教學,但也常表現(xiàn)為投影出簡單的文字講義,沒有任何聲音或影像等配合,所謂“多媒體”教學變成“單媒體”。這樣很本不能達到令學生“學活”目的,更談不上創(chuàng)新和提高。
二、組織行為學課程教學改革措施
1.按項目化教學模式建設(shè)立體化優(yōu)秀教材
在教材建設(shè)上應注重立體化建設(shè)。文字教材要注重內(nèi)容深度、廣度,應包括符合組織行為學教學基本要求和教學大綱的全部知識點的教學信息,應該非常強調(diào)科學性、完整性和系統(tǒng)性。
電子教材在闡釋內(nèi)容的基礎(chǔ)上,注重動態(tài)、色彩和互動。以提綱式的幻燈,闡述課程的重點、難點,用音頻、視頻、動畫等元素釋解教學難點,擺脫學生在組織行為學課程學習中的枯燥感和沉悶感,讓學生的學習興趣從多媒體互動中得到滿足,從而能夠大大的提高組織行為學課堂教學效率。
配套習題集是教材的補充和延伸,習題應少而精,力求突出重點,難易適度,知識覆蓋面廣,題目按照重分析推理和理論聯(lián)系實際原則,既考查對基本知識的識記能力,又考察運用所學知識分析問題和解決問題的能力。同時習題類型應多樣化,這有利于減輕學生對單調(diào)題型的厭倦感。另外可以利用引人入勝的進階引導方式,一步步地將學生帶入更高層次問題的研究與探索,充分體現(xiàn)趣味性和啟發(fā)性。試題庫建設(shè)是實現(xiàn)考教分離的有效手段,有利于更加客觀、公正地評判教學效果,可使考試工作更加科學化、規(guī)范化、標準化。通過開放智能化的題庫平臺,可動態(tài)增加或修改,教師可以隨時生成形式各異的試卷,學生可以隨時生成需要的模擬試卷。
2.形成項目化教學特色
(1)形成“雙師型”教學團隊
組織行為學是一門綜合性、實踐性很強的學科,這就要求教師一方面要有深厚的理論功底,另一方面自身也應當具有相當?shù)膶嵺`應用能力。近年來由于承擔教學的老師以年輕教師居多,他們通常是從學校畢業(yè)后直接走上講臺,學科的系統(tǒng)性不強,知識面較窄,缺乏對社會的深刻認識,實踐能力較弱,這些都對組織行為學課程的講授形成障礙。由此,教師后續(xù)的學習和教育成為必然,教師應在學習中彌補自身的不足并探究新的組織行為研究思潮和發(fā)展方向以完善自身知識體系。同時,學校也應該為教師的再教育提供支持和幫助,比如可選送教師在職攻讀博士學位,派往國外進修學習深造,以加強其理論修養(yǎng);另外,也可通過校企合作等形式,積極探索“教學-科研-生產(chǎn)”相結(jié)合的有效途徑,鼓勵教師多接觸實際,可采用到企業(yè)掛職鍛煉、為企業(yè)提供咨詢服務等方式,不斷提高教師理論聯(lián)系實際的能力。
(2)運用現(xiàn)代化教學手段
現(xiàn)代化教學手段是指能對教學工作起到輔的展示、演示、模擬、拓展的一切現(xiàn)代化的機器設(shè)備,常指為計算機、投影儀、實物展示平臺、幻燈機以及其他影音設(shè)備。現(xiàn)代化教學手段的運用大大充實了課堂的知識容量,豐富了教學的手段,使課堂教學在影音聲色上不斷生動,即調(diào)動了學生興趣。
組織行為學教師應努力掌握和運用現(xiàn)代教育技術(shù),充分利用教學設(shè)備,提高教學質(zhì)量和效率。學校應加強對他們的指導和培訓,鼓勵支持他們開發(fā)、制作教學課件,同時形成電子教案、教學幻燈片、習題集、試題庫等。
(3)使用創(chuàng)新教學方法
組織行為學是一門應用性較強的課程,為了切實有效的提高教學質(zhì)量,在教學中可采取多種多樣的教學方法,教會學生建立分析組織的思維框架,讓學生認識自己和認識他人,培養(yǎng)團隊合作意識,促進他們內(nèi)在素質(zhì)的提高。
①案例教學
根據(jù)課程內(nèi)容組織學生圍繞專題進行案例討論,將工商企業(yè)經(jīng)營的背景和組織管理的資料引入課堂,通過結(jié)合組織行為學中相關(guān)理論的分析和討論,運用組織行為學的方法和技術(shù),使學生體會豐富多彩的管理情景,產(chǎn)生豐富的設(shè)想和創(chuàng)意,樹立管理權(quán)變的理念,鞏固和加深學生對所學組織行為學課程理論內(nèi)容的理解,提高學生的組織處理能力和運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。
②個性測試
青年心理學的研究表明,大學生對認識和評價自我充滿了濃厚的興趣和急迫感,他們自我認識和評價的主動性和自覺性大大提高,因此,開展個性測試等與課程緊密相關(guān)的課堂實踐環(huán)節(jié)能夠充分調(diào)動學生的學習熱情,讓學生在測試中更加了解自己并啟發(fā)他們自我反思。
③管理游戲
管理游戲是一種較先進的教學方法,與案例教學法相比較,管理游戲更生動具體。通常將學生分組,并分配一定的任務,通過小組在完成任務過程中表現(xiàn)出來的行為,有效的觀察和測試學生的領(lǐng)導特征、能力特征、智慧特征和關(guān)系特征等。由于管理游戲模擬內(nèi)容真實感強,且富有競爭性,更具有趣味性,使學生在參與游戲中掌握了理論,學會了方法,學習效果更加顯著。
④角色扮演
角色扮演是一種模擬訓練方法。角色扮演的情境具有擬真性,由學生扮演某種任務的角色,要求扮演的學生根據(jù)自己對角色的理解和認知自發(fā)地投入,使他們真正體驗到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進自己的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。通過角色扮演,讓學生從理論和實際兩個角度去分析人們在管理工作中會怎樣或該怎樣說和做,同時表演者也在互動和溝通中體驗到管理的困惑和樂趣。
3.組織學習小組,倡導團隊學習,全面提高教學質(zhì)量
采用團隊學習的方式,以學習小組的表現(xiàn)作為評價每個學生學習成績的評分基礎(chǔ)。具體來說,是把學生分成5-7人的小組,要求他們以小組的形式完成指定案例分析、角色扮演、管理游戲以及課堂小組討論課后實踐調(diào)查等方面等工作,鍛煉學生運用所學知識解決實際問題的能力和團隊協(xié)作的能力,全面提升學生綜合能力。
三、組織行為學課程教學改革實施中的五大轉(zhuǎn)變
1.課程功能的轉(zhuǎn)變。改變課程過于注重知識傳授的傾向,強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度,使獲得知識與技能的過程成為學會學習和形成正確價值觀的過程。
2.課程結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。改變課程過于強調(diào)學科本位,門類過多和缺乏整合的現(xiàn)狀,使課程結(jié)構(gòu)具有均衡性、綜合性和選擇性。
3.課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。改變課程內(nèi)容繁、難、偏、舊和偏重書本知識的現(xiàn)狀,加強課程內(nèi)容與學生生活以及現(xiàn)代社會、科技發(fā)展的聯(lián)系,關(guān)注學生的學習興趣與經(jīng)驗。
4.課程實施的轉(zhuǎn)變。改變過于強調(diào)接受學習、死記硬背、機械訓練的現(xiàn)狀,倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學生收集和處理信息的能力、分析和解決問題的能力,以及交流與合作的能力。
5.課程考核的轉(zhuǎn)變。改變和突破知識考核模式,體現(xiàn)能力考核要求,采用多種形式對學生進行全面建議采用閉卷筆試、課后作業(yè)、課堂作業(yè)和到課率等綜合的考核方式檢測學生的綜合素質(zhì)和真實能力。
參考文獻
[1]劉力緯,趙洱崠,余順坤等.組織行為學課程教學實踐[J].中國大學教育,2007,(7).
【關(guān)鍵詞】組織行為學；教學方法；考核
組織行為學是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導者和管理者對人的行為的預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。 組織行為學具有實踐性和應用性的學科特點，這一特點決定了教師在教學中不能單純采取傳統(tǒng)的教學與考試方法，必須對教學和考試方式進行改革創(chuàng)新，教師要針對組織行為學學科的特點和要求，加大學生實踐能力的培養(yǎng)，加大理論聯(lián)系實際能力的訓練。
一、組織行為學的學科特點
作為管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，組織行為學是綜合運用與人有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力，以便更有效提高組織績效的一門邊緣性學科。這門課程有以下特點：
（一）綜合性
從內(nèi)在構(gòu)成來看，組織行為學跨越了多個學科，融合了社會學、心理學、人類學、政治學、經(jīng)濟學等多門學科的知識；從研究對象看，包括個體行為、群體行為、組織行為以及外部環(huán)境與組織之間的相互關(guān)系等幾個方面的知識。
（二）權(quán)變性和應用性
組織行為學以人的心理和行為規(guī)律為研究對象，而人的心理和行為千變?nèi)f化，組織的類型也千差萬別，因此，組織行為學主張根據(jù)不同情景采用不同的理論及管理方式。組織行為學并非一門簡單的理論學科，組織行為學是管理學諸多學科中應用性很強的一門學科，它的很多研究結(jié)論都可以直接應用于具體的組織管理實踐中，其應用好壞直接關(guān)系到組織的業(yè)績。
二、組織行為學課程教學改革的具體措施
（一）教學過程改革的具體措施。組織行為學課程教學過程改革主要就是推行“以學生發(fā)展為中心”的教學模式，學生是課堂教學的主體，教師則是課堂教學的組織策劃者。讓學生由被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，實踐證明，教學效果遠遠高于“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學方式。具體的改革措施如下：
（1）采用案例教學法，增強學生解決實際問題的能力。案例教學法是主體教育思想在實踐中的運用。主體教育是有目的地增強和發(fā)展人的現(xiàn)代感、效能感、能動性、自主性和創(chuàng)造性的過程，主要通過構(gòu)建以學習者為中心的現(xiàn)代教學新模式來實施。建構(gòu)主義理論認為，學生是教學過程中認知的主體，應該盡的可能構(gòu)建以學習者為中心的課堂教學模式，而且學習與一定的社會文化背景“情景”相聯(lián)系，通過構(gòu)建“情景”進行學習，可以激發(fā)學生的聯(lián)想思維，從而使已獲得的經(jīng)驗或知識與新知識之間建立聯(lián)系，并賦予新知識以某種意義，即完成知識意義的建構(gòu)。案例就能把學生帶入一個個“情景”中，通過分析、討論或者角色扮演等形式使學生成為教學過程中積極的而非被動的參與者，達到學生掌握知識的目的。從實質(zhì)上講案例教學的過程就是教師運用相關(guān)案例使學生理解并掌握組織行為理論的原理或基本概念，了解實踐中有關(guān)的典型事例，領(lǐng)會某些理論問題 掌握某些管理策略擴大想象力和豐富視野，激發(fā)學習動機的過程。
（2）引入體驗式教學法，提高學生對于抽象知識的理解。體驗式教學法就是一種基于體驗式學習的教學模式，是指在教學活動中依靠創(chuàng)設(shè)一種情感或認知相互促進的教學環(huán)境，讓學生在輕松愉快、互動的教學氣氛中獲得知識和情感體驗的一種教學模式。體驗式教學的核心是使學生通過切身體會來感悟知識，老師只是給學生提供切身體會的環(huán)境與條件。在這種教學模式中，學生占主導地位，教師設(shè)計特定的情境或氛圍，引導學生積極參與，即引導學生主動學習，通過參與或“身處其中”，自己“悟”出道理來。通過體驗式教學，學生可以非常深刻地體會到一些難以理解的知識點。在學習組織行為學有關(guān)“個體心理與個體行為”時，在教學中就可以結(jié)合學生的生活實踐讓學生結(jié)合自己的情況“悟出”這些知識來。
（3）借助游戲訓練法，加深學生對知識的深入理解。在組織行為學教學中適當引入游戲訓練法，是提高學生理解力、想象力與創(chuàng)造力，培養(yǎng)學生團隊精神、堅毅性格的一種重要方法。管理游戲是一種較先進的教學方法，與案例教學法相比較，管理游戲更生動具體。管理游戲法因游戲的設(shè)計使學生在決策過程中會面臨更多切合實際的矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，需要學生積極地參與，運用有關(guān)的組織行為理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設(shè)置的各種情況進行分析研究，采取有效的方法去解決問題，爭取游戲的勝利。游戲教學形象而且生動，能夠讓學生參與到實際的情景中，面對各種情況，運用組織行為學所學的理論知識完成游戲所設(shè)定的任務，借助游戲教學一改傳統(tǒng)死板僵硬的的教學方法，能夠調(diào)動學生的積極性，迸發(fā)出學生學習的熱情，有效改善課堂氣氛沉悶的現(xiàn)狀，起到寓教于樂的效果。
三、考核方式改革的具體措施
（1）調(diào)整平時成績與期末成績分配比例。目前大學生中普遍存在平時不學習，考前搞突擊的學習風氣，其弊端是顯而易見的，僅靠考前突擊通過考試的學生，對于知識的掌握和理解是不全面和不扎實的，對于知識的真正領(lǐng)會是需要平時積累的，所以比重過大的期末考試是不利于學生能力的培養(yǎng)的。要讓學生不把精力放在期末考試前的幾天，那就要加大平時成績在總成績中的比例，筆者已將組織行為學課程的平時成績與期末成績的分配比例調(diào)整為4/6，這樣學生就會重視平時的學習，從而達到促進教學的目的。
（2）課程考核形式的多樣化。單純的閉卷筆試，形式過于單一，所測量出的學生分數(shù)不能完整、準確地反映學生的學習狀態(tài)，所以我們可以借助其他考試手段來更好地考查學生，從而正確地檢驗出學生的學習效果。筆者對于不同課程類型的專業(yè)采用了不同的考核方式。對于專業(yè)基礎(chǔ)課的課程類型，仍然采用期末閉卷的形式，而對于選修課的課程類型則采用案例分析、實訓報告和課程論文的方式來考核學生。這種根據(jù)課程類型來設(shè)置考核方式的形式，有助于提高學生的學習效果。
（3）考核內(nèi)容要更多地側(cè)重于理論的實際應用。傳統(tǒng)的考試題型（如選擇、簡答、論述等）對于學生實際學習能力的考核無法實現(xiàn)。傳統(tǒng)題型不利于對學生掌握知識的靈活性的考核，根據(jù)現(xiàn)在整個社會的形勢，應該提高學生應用知識的能力。考試內(nèi)容應提高實際應用題的比重，筆者已將閉卷試題中實際應用題的比例提高到45%，這樣更有利于測試學生的理論應用能力，同時也與教學改革相呼應。
總之，課程教學改革的總體思路就是突出實踐性，無論是在教學過程中還是在最后的考試環(huán)節(jié)，實踐性是這一課程改革的關(guān)鍵。要突出課程的實踐性，在教學過程中就必然要轉(zhuǎn)變過去的“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學方式，推行“以學生發(fā)展為中心”的教學模式。組織行為學教學法應隨著教學目標教學內(nèi)容和學生情況的不同而有所側(cè)重，科學選用教學方法，提高學生分析問題和解決問題的能力，恰當?shù)慕虒W和考試方法法能夠充分激發(fā)學生的學習興趣，極大調(diào)動學生學習的積極性，從而有效提高課堂教學質(zhì)量，達到教育教學的目的。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：組織行為學；教學；考試；改革
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：關(guān)于組織行為學課程教學與考試方式改革的思考
收錄日期：2013年1月10日
組織行為學是綜合運用與人的行為有關(guān)的學科知識，系統(tǒng)研究工作組織中人的心理與行為的規(guī)律，從而預測、引導和控制人的行為，以實現(xiàn)組織目標的科學。學生通過對該課程的學習，可以在掌握一定組織中個體、群體的心理和行為知識的基礎(chǔ)上，正確認識、預測、引導甚至控制或改變個體或群體的行為，以調(diào)動人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，進而提高員工的工作績效，加快組織目標的實現(xiàn)。
組織行為學具有實踐性和應用性的學科特點。這一特點決定了教師在教學中不能單純采取傳統(tǒng)的教學與考試方法，必須對教學和考試方式進行改革創(chuàng)新。教師要針對組織行為學學科的特點和要求，加大學生實踐能力的培養(yǎng)，將本課程的理論融會貫通于剖析實際問題的全過程，才能取得良好的效果。
一、組織行為學課程教學與考試方式改革總體思路
組織行為學的課程特點要求在教學過程中一定要突出實踐性和應用性，不能僅進行理論講解，必須突出實踐性。所以，課程教學改革的總體思路就是突出實踐性，無論是在教學過程中還是在最后的考試環(huán)節(jié)，應用性是這一課程改革的關(guān)鍵。要突出課程的實踐性和應用性，在教學過程中就必然要轉(zhuǎn)變過去的“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學方式，推行“以學生發(fā)展為中心”的教學模式。
二、組織行為學課程教學與考試方式改革具體措施
組織行為學課程的改革必然是要貫穿于教學的全過程，課堂教學環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系的，兩者必須同時進行，才能取得事半功倍的效果。
（一）教學過程改革的具體措施。組織行為學課程教學過程改革主要就是推行“以學生發(fā)展為中心”的教學模式，學生是課堂教學的主體，教師則是課堂教學的組織策劃者。讓學生由被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，實踐證明，教學效果遠遠高于“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學方式。具體的改革措施如下：
1、采用案例教學法，增強學生解決實際問題的能力。案例教學法是工商管理類課程教學的必要教學手段，案例教學不僅可以鍛煉學生的邏輯思維能力、知識運用能力，還能鍛煉學生的語言表達能力和人際交往能力，能促進學生素質(zhì)的全面發(fā)展。
在組織行為學的教學過程中，通過各種各樣的案例教學，不僅使學生接觸到各種各樣的“組織行為”情況或問題，還可以使學生獲得對“組織行為”的感性認識，它是實際生活的一個預演或排練，而這些具有針對性的演練就能幫助學生對復雜、抽象的“組織行為”理論真正地做到活學活用，增強學生解決實際問題的能力。
2、引入體驗式教學法，提高學生對于抽象知識的理解。體驗式教學法就是一種基于體驗式學習的教學模式，是指在教學活動中依靠創(chuàng)設(shè)一種情感或認知相互促進的教學環(huán)境，讓學生在輕松愉快、互動的教學氣氛中獲得知識和情感體驗的一種教學模式。
體驗式教學的核心是使學生通過切身體會來感悟知識，老師只是給學生提供切身體會的環(huán)境與條件。在這種教學模式中，學生占主導地位，教師設(shè)計特定的情境或氛圍，引導學生積極參與，即引導學生主動學習，通過參與或“身處其中”，自己“悟”出道理來。通過體驗式教學，學生可以非常深刻地體會到一些難以理解的知識點。
在學習組織行為學有關(guān)“個體心理與個體行為”時，在教學中就可以結(jié)合學生的生活實踐讓學生結(jié)合自己的情況“悟出”這些知識來。如講解氣質(zhì)與個體行為時，就可以安排學生進行氣質(zhì)類型的測試，然后再結(jié)合自身的特點來體會不同氣質(zhì)類型的特點。幾年的教學實踐證明，學生喜歡這種教學方式，并且學習的效果很好。
3、借助游戲訓練法，加深學生對知識的深入理解。在《組織行為學》教學中適當引入游戲訓練法，是提高學生理解力、想象力與創(chuàng)造力，培養(yǎng)學生團隊精神、堅毅性格的一種重要方法。如斯蒂芬·P·羅賓斯編寫的《組織行為學》（第10版）第59頁介紹的《積極強化與懲罰》的游戲，就屬于一個比較好的課堂游戲。這個游戲要求志愿者通過全體同學的鼓掌或不鼓掌來找出藏在教室中的物品，如果志愿者尋找的方向是正確的，其他同學會同時鼓掌，如果方向不正確，其他同學會不鼓掌。在這個游戲中，全體同學都會有興趣地積極參加到游戲當中來。
在課堂中穿插小游戲，既能創(chuàng)造一種輕松的情感氛圍又能讓學生在游戲中加深對相關(guān)知識的理解。如在講解溝通的方式時，就可以讓學生通過經(jīng)典的“撕紙”游戲來親身體會單向溝通與雙向溝通的差別。
（二）考試方式改革的具體措施
1、調(diào)整平時成績與期末成績分配比例。在學生中普遍形成了平時不學習，考前搞突擊的學習風氣。其實，這是目前大學生中一個非常普遍的現(xiàn)象。但是，其弊端是顯而易見的，僅靠考前突擊通過考試的學生，對于知識的掌握和理解是不全面和不扎實的。對于知識的真正領(lǐng)會是需要平時積累的，所以比重過大的期末考試是不利于學生能力的培養(yǎng)的。
要讓學生不把精力放在期末考試前的幾天，那就要加大平時成績在總成績中的比例，筆者已將組織行為學課程的平時成績與期末成績的分配比例調(diào)整為4/6，這樣學生就會重視平時的學習，從而達到促進教學的目的。
2、課程考核形式的多樣化。單純的閉卷筆試，形式過于單一，所測量出的學生分數(shù)不能完整、準確地反映學生的學習狀態(tài)，所以我們可以借助其他考試手段來更好地考查學生，從而正確地檢驗出學生的學習效果。筆者對于不同課程類型的專業(yè)采用了不同的考核方式。對于專業(yè)基礎(chǔ)課的課程類型，仍然采用期末閉卷的形式，而對于選修課的課程類型則采用案例分析、實訓報告和課程論文的方式來考核學生。這種根據(jù)課程類型來設(shè)置考核方式的形式，有助于提高學生的學習效果。
3、考試內(nèi)容要更多地側(cè)重于理論的實際應用。傳統(tǒng)的考試題型（如選擇、簡答、論述等）對于學生實際學習能力的考核無法實現(xiàn)。傳統(tǒng)題型不利于對學生掌握知識的靈活性的考核，根據(jù)現(xiàn)在整個社會的形勢，應該提高學生應用知識的靈活性?？荚噧?nèi)容應提高實際應用題的比重，筆者已將閉卷試題中實際應用題的比例提高到40%，這樣更有利于測試學生的理論應用能力，同時也與教學改革相呼應。
主要參考文獻：
[1]竇勝功，張?zhí)m霞.組織行為學教程.清華大學出版社（第二版），2010.3.
關(guān)鍵詞：開放教育；課程改革；教學方法；做法體會
《組織行為學》是工商管理和行政管理本科專業(yè)開設(shè)的一門統(tǒng)設(shè)必修課，也是該專業(yè)若干課程中的主干核心課程。既具有很強的理論性，也具有很強的實踐操作性。因此學好該課程對于提高學員的管理能力和水平具有很強的應用價值。筆者多年來一直擔任該課程的教學輔導工作，深深體會到如果沿襲對全日制學生的教學方法，往往事與愿違，難以調(diào)動學員的學習積極性，要達到預期的教學效果，必須從開放學員的實際出發(fā)，改進教學方法，有針對性地實施教學。
一、從激發(fā)學員的學習興趣入手，引導其產(chǎn)生自主學習的內(nèi)在動力
認知學習理論認為，興趣是學生產(chǎn)生自主學習欲望的內(nèi)在心理動力。只有調(diào)動了學生的學習興趣，才能產(chǎn)生良好的學習動機，增強學習的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高學習效果?，F(xiàn)代社會是商品經(jīng)濟社會，人變得越來越實際，行為的功利指向性越來越強。開放學員也不例外，促使其參加開放學習的動機既復雜又很實際：有的是單位要求，形勢所迫，拿個文憑是為了“鞏固”現(xiàn)有崗位，以免下崗之虞；有的是為了尋找工作或調(diào)換崗位；有的是為了晉級評職稱或未來提職需要。更有甚者，極個別學員是因為在家悶得慌，上開放教育課程僅僅是為了認識幾個朋友，多一些與人交往的機會，從心理學角度上開放僅是為了滿足其“社交需要”。當然，不可否認在這群學員中也確有部分學員上開放教育課程是為了學點真才實學，為以后的事業(yè)發(fā)展打點基礎(chǔ)，但已不是主流。學習目的的功利性造成開放學員學習態(tài)度消極，學習行為被動，學習動力明顯不足。
因此，要實現(xiàn)教學目標，提高教學效果首先必須從激發(fā)學員的學習興趣，改變學習態(tài)度，使其產(chǎn)生強烈的自主學習動力入手，變“要我學”為“我要學”。那么如何激發(fā)學員的學習興趣呢？筆者認為應從三方面入手：一是放下面子，丟下架子真心和學員談心交友，實現(xiàn)“零距離”溝通，讓學員們感到你既是良師更是益友，這樣你的觀點才更容易被他們理解接受；二是要從宏觀上教育學員認清形勢，理解電大舉辦開放教育的實質(zhì)和自主學習的重要意義?，F(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟，終身學習社會，光靠一張文憑，原有的一點知識已滿足不了社會發(fā)展和用人單位對人才的需要，沒有真才實學的人終將被競爭所淘汰；三是從微觀著手引導學員了解《組織行為學》學科性質(zhì)，在該專業(yè)課程體系中的地位，以及學好該課程的意義。《組織行為學》是研究組織中人的行為規(guī)律，以提高組織管理人員對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織目標的一門科學，在該專業(yè)課程體系中具有核心支柱作用。學好該課程對于提高學員的管理能力和水平具有很強的應用價值，也是該專業(yè)學員以后寫作畢業(yè)論文最重要的理論依據(jù)。興趣是學員自主學習的內(nèi)在驅(qū)動力，有了濃厚的學習興趣就會產(chǎn)生強烈的自主學習欲望，就會產(chǎn)生自主學習的主動性、自覺性和積極性，就會增強學習效果。
二、系統(tǒng)梳理與重點精講相結(jié)合，提高學習效率，增強教學效果
開放學員大多來自公司企業(yè)管理和生產(chǎn)一線，社會閱歷豐富，實踐知識和理解能力都較強。但對管理的科學原理、結(jié)構(gòu)、方法知之較少，對管理理論的抽象概括能力比較弱。同時由于他們平時在單位大都是業(yè)務管理骨干，工作任務繁重，學習時間緊張，工學矛盾突出。因此開放老師在教學時就不能沿襲全日制學生的教學方法，對教材逐篇逐章串講，逐字逐句分析，事無巨細，無所不及，而應從開放學員實際需要出發(fā)，因材施教，對癥下藥。為此筆者總結(jié)了八個字：系統(tǒng)梳理、重點精講。
所謂系統(tǒng)梳理就是首次上課教師要對教材的編寫體例、基本結(jié)構(gòu)、知識要點進行梳理，提綱挈領(lǐng)，高屋建瓴，使學員對教材體系有一個通盤了解。如《組織行為學》就是研究組織中人的行為規(guī)律的一門學科，一共六章三十六節(jié)，內(nèi)容包括概括講述學科性質(zhì)（緒論）、組織管理的最基本元素（個體行為）、管理的基本方法（激勵）、管理的基本單位（群體行為）、管理的組織者（領(lǐng)導行為）和組織結(jié)構(gòu)與職能（組織行為）六部分。厚厚一本書表面看來體系龐雜，內(nèi)容繁多，其實經(jīng)過梳理既清楚又概括。這樣做至少有三點好處：一是消除了學員的畏難緊張情緒，《組織行為學》其實是與我們的管理實踐密切相關(guān)，相伴而生的一門學科，不是高不可攀。這樣就增加了學習興趣，克服了畏難情緒；二是通過系統(tǒng)梳理，使學員對教材內(nèi)容有了初步了解，為課后個人自學提供了導引；三是為教師講授以后的內(nèi)容打下了良好基礎(chǔ)。
所謂重點精講，就是教師要在精通教材的基礎(chǔ)上，將教材內(nèi)容切割成若干個知識點，并進行梳理，根據(jù)教學大綱篩選出若干專題進行重點精講。如筆者把《組織行為學》分成6大部分15個專題，包括經(jīng)濟人理論、社會人理論、個性理論、氣質(zhì)理論、需要層次論、雙因素論、成就需要理論、民主行為、專制行為等等，每個專題相對獨立，有理論，有案例，組合起來就是組織行為學。每次輔導重點講授四五個專題，學生聽起來興趣盎然，理解深刻，老師講起來津津有味，揮灑自如。這種講法效果明顯，筆者每次上課總能有好幾個忠實“粉絲”。有的學員說他們在學校學的課程就這門最實用，把在課堂學到的有關(guān)知識運用到管理實踐還真收到了超過預期的效果。
三、針對《組織行為學》課程特點，運用情境教學法，精心導演好每一堂課
每門課程都有其學科特點。《組織行為學》作為一門應用科學，本身就是管理實踐經(jīng)驗和實踐知識的總結(jié)，因而實踐性是該課程的本質(zhì)屬性。國內(nèi)外多年的研究成果，特別是改革開放以來我國對《組織行為學》理論的重視和管理實踐都證明，加強該學科的研究和應用，對于改進管理現(xiàn)狀，提高管理水平；對于培養(yǎng)和選拔各級管理人員，改進領(lǐng)導作風；對于調(diào)動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績效，以更好地實現(xiàn)組織目標都具有極其重要的理論意義和廣泛的應用前景。對于這么重要的課程如何實施教學需要我們輔導教師認真研究。如果照本宣科，高度抽象，理論說教，學生必然云里霧里，興趣寡然。在多年的教學實踐中筆者探索出一套適合開放學員學習該課程的教學方法——情境教學法。
此外，在開放教學中還要通過組建學習小組以增加學員的學習興趣，克服自主學習的孤獨感；急學生所急，想學生所想，根據(jù)教學大綱要求認真給學員提供復習資料，以解除學員的考前焦慮心理；利用多媒體教學手段指導學員參加網(wǎng)上討論，個別輔導，解難答疑，深化對課堂教學內(nèi)容的理解；采用啟發(fā)式教學，讓學員在理解中接受、識記等等?？傊_放教學必須從學員的實際出發(fā)，不斷改進教學方法，提高教學質(zhì)量和教學效果，才能促進其健康持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞： 積極組織行為學 大學生 學習行為
大學階段是學生提高各種能力、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵階段。大學生在此期間的心理狀態(tài)是影響其目標達成及未來發(fā)展的重要因素。相對于消極的心理狀態(tài)，積極的心理狀態(tài)更有利于大學生確立目標、修正學習行為，最終達成目標，為未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。與此同時，高校教育質(zhì)量的提高及教育成果最終須通過大學生學習行為的改善及其發(fā)展目標的實現(xiàn)體現(xiàn)出來，作為擔負著重要社會責任的組織，高校能否采取必要措施促成學生個體發(fā)展目標的達成是決定其教育目標能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。本文基于一項對南京某高校社科學生學習行為的調(diào)查結(jié)果，試圖從積極組織行為學的視角進行探討，以期為大學生改善學習行為及高校進一步改進教學管理提供借鑒。
一、積極組織行為學的概念及其子概念
（一）積極組織行為學的概念。
積極組織行為學（Positive Organizational Behavior，POB）是組織行為學科于21世紀興起的新的研究領(lǐng)域，由魯森斯于2002年正式提出，其理論基礎(chǔ)源于積極心理學的研究成果。在理論和研究上，POB專注于人的積極優(yōu)勢和心理能力的驅(qū)動，而不是僅僅把傳統(tǒng)的組織行為學概念簡單地由消極面轉(zhuǎn)到積極面。
具體而言，積極組織行為學是對積極導向的、且能夠被測量、開發(fā)和有效管理，從而實現(xiàn)提高績效目標的人力資源優(yōu)勢和心理能力的研究和應用［1］。它強調(diào)對人類心理優(yōu)勢的開發(fā)與管理，將研究重點放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮組織成員優(yōu)勢以提高組織的績效水平上［2］。
（二）積極組織行為學的子概念。
符合POB研究標準的子概念主要包括自我效能感（self-efficacy）、希望（hope）、樂觀（optimism）、主觀幸福感（subjective well-being）和恢復力（resilience）等，它們是POB取向最典型的代表［1］。需要說明的是，本文僅就自我效能感、希望、及樂觀三個子概念進行探討。
1.自我效能感
自我效能感是指人對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標能力的一種判斷。此概念源自班杜拉（Bandura）的社會學習理論，根據(jù)其觀點，人對自我信念的強度，決定了他們所做的選擇、抱負、在特定任務上付出多大努力，以及面對困難與挫折時的毅力。自我效能感是積極性發(fā)揮作用最普遍，也最為重要的心理機制，人只有在相信自己的行為能夠達到理想的效果，并能阻止不理想結(jié)果的發(fā)生時，才會有行動的動機，行為才會非常果斷。自我效能感水平越高，個體就越有可能真正地投入到任務中并迎接挑戰(zhàn)；付出更多的努力以成功地完成任務；遇到困難或初嘗失敗時仍能堅持下去。
2.希望
斯奈德（Snyder）建構(gòu)的希望理論認為，希望即“個人對于目標能夠?qū)崿F(xiàn)的所有察覺”，是一種“目標導向的認知過程”。希望不僅指對個人目標可能達到的決心，還包括對達成目標途徑的信念。它由兩大因素決定，即路徑（pathway）和意志力（agency），路徑指達成目標的方法、策略，意志力指達成目標的動機、信念。高希望者具有積極的思想觀念和認知能力，在面對困難和挫折時，具有解決問題的勇氣、決心和信心，積極尋找有效達成目標的途徑，而低希望者則恰恰相反。因此，高希望者更易實現(xiàn)自己的成就目標。
3.樂觀
積極心理學家認為，樂觀是一種傾向于做積極結(jié)果預期和積極因果歸因的認知特征。樂觀者傾向于將失敗及挫折歸因于外部的、非穩(wěn)定的及特定的因素，而悲觀者則傾向于歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的及總體的因素。
研究發(fā)現(xiàn)樂觀能夠?qū)ι硇慕】怠⒊删腿∠?、動機等因素產(chǎn)生積極的影響，而這些因素能夠進一步帶來學業(yè)和職業(yè)上的成功；相反，悲觀則會導致消極、失敗和社會疏離，在極端情況下甚至會造成消沉和死亡［1］。當然，有時樂觀也會產(chǎn)生問題，由于過度的樂觀往往會適得其反，POB提倡的樂觀是現(xiàn)實和靈活的樂觀。
二、POB視角下的大學生學習行為
筆者曾進行的一項針對南京某高校社科學生學習行為的調(diào)查①顯示，目前在社科專業(yè)學生中存在以下現(xiàn)象：
（一）大多數(shù)學生對自身能力發(fā)展狀況缺乏自信，自我效能感較低。
我們認為，大學生在本科學習期間應當具備的核心能力（主要學習內(nèi)容）包括：專業(yè)知識能力、專業(yè)技能、認知與理論思維能力及社會實踐能力。調(diào)查顯示，對于以上各項能力，分別有53.77%、58.28%、50.33%、44.70%的學生對自身此種能力發(fā)展狀況的主觀評價為“一般”；分別有8.85%、5.30%、3.97%、8.61%主觀評價為“滿意”；分別有1.64%、1.66%、0.99%、2.65%主觀評價為“不滿意”?？傮w上看，各項能力中均有超過55%的大學生對自身此項能力的主觀評價較低，對自身能力發(fā)展狀況缺乏自信。
自信心是衡量自我效能感的一個重要維度，大學生對自身能力發(fā)展的不自信是其自我效能感低的重要表現(xiàn)。根據(jù)自我效能感理論，大學生對自我的積極認知會導致對個人效能的積極預期，而這種積極預期反過來又會激發(fā)個體作出積極的選擇，產(chǎn)生學習行為動機，進而產(chǎn)生持久的毅力，積極尋求在壓力下解決問題的多種途徑，以增加學習目標達成的可能性；而自我效能感低則可能導致個體作出消極選擇，難以產(chǎn)生學習行為動機，逃避困難，進而阻礙學習目標的實現(xiàn)。大學生的自我效能感低不僅會影響其學習行為選擇、學習行為過程的實施及學習目標的達成程度，還會對大學生的心理健康產(chǎn)生消極影響，如易導致其出現(xiàn)學習心理健康、擇業(yè)心理健康問題及人際交往和情感障礙［3］。我們沒理由相信，大學生在自我效能感較低的情況下，能夠順利實現(xiàn)自我意識的整體發(fā)展、健康心理的形成、學習潛能的充分發(fā)揮及能力水平的不斷提高。
（二）在實際學習行為中，大多數(shù)學生能夠采用有針對性的學習途徑培養(yǎng)相應能力，但尚有近半數(shù)學生不明確學習目標。
不同學習內(nèi)容（四種核心能力）的培養(yǎng)須運用與其特點相適應的途徑，在調(diào)查問卷中，我們所列出的主要學習途徑包括：A課堂學習；B課后閱讀圖書、論文、期刊等資料；C通過閱讀報紙、雜志、上網(wǎng)、聽講座等途徑獲取信息；D與老師、同學交流信息、知識、經(jīng)驗、思想等；E參加學校的各種知識能力競賽；F參加學生工作（學生會、分團委、社團等）；G參與工作實踐（如社會調(diào)查、工作兼職、專業(yè)實習）。調(diào)查顯示，在專業(yè)知識能力的培養(yǎng)途徑中，排在前三位的依次是A（64.20%）、B（18.52%）、C（9.88%）；在專業(yè)技能的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是A（31.37%）、B（27.45%）、G（19.61%）；在認知與理論思維能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是B（26.32%）、C（23.68%）、A（17.11%）；在社會實踐能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是G（48.94%）、F（18.09%）、C（9.57%）。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在實際學習行為中，大部分學生能夠根據(jù)不同能力的特點及要求，有針對性地采用不同學習途徑培養(yǎng)相應能力。然而，問卷中關(guān)于“大學生學習目標明確性”的調(diào)查顯示，48.01%的學生“已經(jīng)明確”學習目標，48.68%的學生“正在思考”?？梢?，約50％的學生都對畢業(yè)時取得的成果有了思考和預期，這個結(jié)果至少是不會讓人太悲觀的，但另外約50％的學生還處于迷?；蜻x擇狀態(tài)。
根據(jù)POB理論，希望不僅反映了個體達成目標的決心，而且包括了個體對能夠制定完美的計劃和確定達成目標的有效途徑的一種信心。雖然多數(shù)學生在實際學習行為中確實采用了有針對性的學習途徑來培養(yǎng)相應能力，但我們沒有理由相信，在近半數(shù)大學生仍對學習目標感到十分迷茫的情況下，他們能夠產(chǎn)生達成目標的堅定決心，并對自己選擇的學習途徑具有信心。
（三）大多數(shù)學生傾向于將影響自身能力培養(yǎng)的主要原因歸結(jié)為內(nèi)因。
調(diào)查顯示，70%以上的學生將影響自身能力發(fā)展的主要原因歸結(jié)為內(nèi)在原因，尤為突出的表現(xiàn)為“自我管理能力、時間管理能力及學習自主性不夠”及“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”。結(jié)合大學生對自身能力發(fā)展狀況的較低評價及其內(nèi)部歸因傾向，我們可以推斷，大多數(shù)學生并不傾向于做積極結(jié)果預期和積極結(jié)果歸因，即并不樂觀。
根據(jù)POB理論，樂觀有助于個體獲得學業(yè)和職業(yè)上的成功，而悲觀傾向則有可能妨礙個人目標的達成。當然，我們不排除大學生中可能存在“防御性悲觀者”，即一些高成就的個體雖然頭腦中對未來有消極的結(jié)果期望，焦慮地設(shè)想一切可能失敗的后果，但在實際行動中會努力采取積極的應對策略，把焦慮轉(zhuǎn)化為動機，結(jié)果仍然獲得高成就［4］。而無論是何種情況，我們都可以認為，悲觀傾向至少無益于大學生的目標達成及未來發(fā)展。
此外，值得引起我們注意的是，“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”是被列在第二位的主因，此項實際反映出大學生并不十分明確該采用何種有效途徑以達成學習目標（實現(xiàn)能力發(fā)展）。結(jié)合調(diào)查結(jié)果（二）可以看出，雖然大學生已在實際學習行為上做出選擇，但他們并未對達成目標的途徑形成堅定信念，這與我們據(jù)調(diào)查結(jié)果（二）作出的推測相一致。
三、思考與建議
通過調(diào)查結(jié)果我們得出以下結(jié)論：在本科階段學習中，大多數(shù)學生呈現(xiàn)出低自我效能感、低希望及悲觀傾向，而這種普遍存在的傾向很可能對大學生本科階段的目標達成甚至對其未來發(fā)展產(chǎn)生消極影響，進而妨礙高校教育成果的實現(xiàn)，導致教育資源及社會資源的浪費。因此，大學生應當深化自我認知，及時糾正自我認知偏差，同時，高校及高校教師也應當采取必要措施加強對在校學生的引導。
（一）大學生應形成正確的自我認知，學會自我調(diào)適。
大學生應積極運用可得資源，進行適當?shù)淖晕叶ㄎ?，在不斷的學習和實踐中逐漸形成對自身的全面評價及清晰的自我認知，并以積極的心態(tài)迎接學習、生活中存在的壓力和挑戰(zhàn)，有意識的培養(yǎng)自信心，同時應掌握科學的自我宣泄方法，增強情緒調(diào)節(jié)能力。
（二）教師應運用積極的教學方法，注重課堂教學功能的發(fā)揮。
大學學習期間，教師對學生的影響之大是毋庸置疑的。高校教師在教學過程中，首先應設(shè)立合理的教學目標，善于創(chuàng)造機會并努力營造民主合作的學習氛圍，激發(fā)學生的潛能和自我效能感；其次，應注重對學生進行學習策略訓練，激發(fā)其學習動機；再次，教師要積極引導學生學會全面歸因，以避免其作出簡單消極的自我評價。
（三）高校應建立多層次評價體系，并加強心理咨詢室建設(shè)。
高校應針對學生的個體差異制定多種類、多層次的評價體系，這樣有利于激發(fā)學生在其擅長領(lǐng)域的較高的自我效能感，而在不擅長的領(lǐng)域，也會盡力爭取達到合格，這將有助于緩解因低自我效能感而引發(fā)的心理問題；此外，多層次的評價體系也有助于引導學生進行正確、全面的自我認知及自我評價。同時，高校應加大對心理咨詢室的投入和建設(shè)，以幫助學生及時有效地疏導和解除心理困惑及情感障礙，促進其心理健康的發(fā)展。
注釋：
①此調(diào)查以南京某“211”工程高校公共管理學院、經(jīng)濟管理學院及人文學院的社科學生為調(diào)查對象，以其學習價值取向、學習行為及能力發(fā)展狀況等為主要調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查采取分層抽樣的方法，其中大一占19.2%，大二占39.1%，大三占26.5%，大四占15.2%。共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷302份（75.5%）。
參考文獻：
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