時(shí)間：2023-06-15 09:27:30
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇調(diào)查問卷的調(diào)研方法，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
讀者的提問：
黑鉆顧問，您好！我是鐘襲家具公司的市場總監(jiān)，每年公司要設(shè)計(jì)生產(chǎn)大量的新款室內(nèi)家具推向市場，我們曾經(jīng)效仿國外，向美國人銷售以大抽屜為主的衣柜，向意大利人推薦把衣服懸掛起來的衣柜。但為什么是這樣？這樣的消費(fèi)者需求是怎么被挖掘出來的，我們并不是很清楚。目前，我們正面臨開發(fā)一個(gè)新的市場，如何深入開展市場調(diào)研，了解市場同類產(chǎn)品和消費(fèi)者需求，感覺到非?！凹帧?，以前的市場開拓主觀臆斷有余、客觀分析不足，除發(fā)放市場調(diào)查問卷外，好像沒有更好的調(diào)研手段，而且冗長繁多的問題需要寫很多文字，往往引起調(diào)查者的煩躁和不滿！黑鉆顧問，怎樣才能設(shè)計(jì)好一次調(diào)查問卷，有沒有更好的辦法為消費(fèi)者需求把“脈”呢？懇請(qǐng)您指教！
讀者建議：
同質(zhì)類比（市場經(jīng)理，男，34歲）
開辟新的銷售區(qū)域，最忌諱產(chǎn)品同質(zhì)化。使用調(diào)查問卷費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不如深入新市場，將你公司產(chǎn)品與已有產(chǎn)品進(jìn)行類比，放大差異化。如果在新區(qū)域你們公司產(chǎn)品缺少差異，建議你另辟蹊徑。
假設(shè)反證（管理顧問，女，38歲）
市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)最重要的是前提假設(shè)，如果調(diào)查的結(jié)果與前提假設(shè)相吻合，調(diào)查得出的數(shù)據(jù)結(jié)果便是為前提假設(shè)提供的證據(jù)。市場調(diào)查問卷不一定非要告訴你消費(fèi)者需要什么，不需要什么樣的家具也是一種結(jié)果，這樣的結(jié)果也會(huì)讓你有所借鑒。
調(diào)研外包（總經(jīng)理，男，43歲）
做為家具設(shè)計(jì)生產(chǎn)公司，獨(dú)自努力不如借力，市場調(diào)研不是你們的專長，不如邀請(qǐng)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)來做，用專家的方案指導(dǎo)你們的設(shè)計(jì)和新市場開拓，何樂而不為。
黑鉆顧問的回答：
有效的市場調(diào)研不但可以為組織決策提供科學(xué)依據(jù)，還可以及時(shí)把握公眾消費(fèi)需求、提高新產(chǎn)品銷售的成功率。你所說的調(diào)查問卷作為市場調(diào)研有效手段之一，正在被業(yè)內(nèi)人士廣泛使用。
那么，怎樣克服“冗長繁多的問題需要消費(fèi)者寫很多文字”的問題，減少“調(diào)查者的煩躁和不滿” 呢？這還得從問卷設(shè)計(jì)入手。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)講究：版式簡潔、題量適中、開閉結(jié)合、預(yù)先自答。
調(diào)查問卷盡可能使用通俗易懂的句子和整齊的排版，版式上給人一目了然和美觀大方的感覺。問卷最多不要超過20個(gè)問題，冗長的問卷容易使被調(diào)查者厭煩，影響問卷質(zhì)量。在問題設(shè)計(jì)上，采用封閉式、開放式、半封閉半開放的方式。封閉式問答在提出問題的同時(shí)，列出若干個(gè)答案，對(duì)于被調(diào)查者來說，填寫比較容易、方便，既有利于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)比研究，還有助于提高問卷回收率。開放式問答可以彌補(bǔ)封閉式問答缺乏彈性、難以發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動(dòng)性、復(fù)雜問題答案難以設(shè)計(jì)周全等缺點(diǎn)。在日常的調(diào)研中，我們可以嘗試采取半封閉半開放式的問答，即在封閉式回答后加上“其他”，或在開放式問題前加上封閉式答案。這樣既給被調(diào)查者一定的自由回答余地，又給其一定的標(biāo)準(zhǔn)答案。除此之外，在問卷底部留出空間，用以被調(diào)查者填寫補(bǔ)充說明。為防止對(duì)問卷題目產(chǎn)生理解上的偏差，設(shè)計(jì)人員應(yīng)預(yù)先自行答卷并提出改進(jìn)意見。
當(dāng)然，調(diào)查問卷對(duì)市場需求調(diào)查手段來講，并非唯一選項(xiàng)。那么，除此之外還有什么方法實(shí)現(xiàn)市場需求調(diào)查的目的呢？在“TTT企業(yè)培訓(xùn)師”的課程中，我曾經(jīng)給學(xué)員講過“需求調(diào)查四法”，僅供你參考：
“閱”法。指調(diào)查者通過查閱新銷售區(qū)域現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)的資料文獻(xiàn)，對(duì)所在區(qū)域媒介所傳播的有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析。在對(duì)相關(guān)家具設(shè)計(jì)生產(chǎn)企業(yè)、區(qū)域消費(fèi)者特性等書面、聲像、電子文獻(xiàn)查閱的同時(shí)，以剪報(bào)形式把查閱的信息進(jìn)行剪輯、整理、統(tǒng)計(jì)、分析，整理出初步的市場查閱報(bào)告。
“察”法。調(diào)查者進(jìn)入現(xiàn)場調(diào)查，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)，從而獲得第一手資料。它作為調(diào)查者有目的、有計(jì)劃的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，與人們?nèi)粘Ｉ钪须S意的、無計(jì)劃的觀察活動(dòng)不同，它適用于無法或無需介入被觀察者的情況。當(dāng)然在正式觀察前要根據(jù)調(diào)查的目的設(shè)計(jì)出觀察清單。
“訪”法。調(diào)查者依據(jù)初步市場查閱報(bào)告和現(xiàn)場觀察分析制定調(diào)查提綱，與調(diào)查對(duì)象直接交談。調(diào)查者與被調(diào)查者采用對(duì)話、討論等面對(duì)面的交往方式，是雙方相互作用，相互影響的過程。在訪談中注意運(yùn)用人際交往和談話的技巧，有效控制訪問過程，獲得有價(jià)值的信息資料。由于調(diào)查雙方是個(gè)別接觸，又可能建立起相互信任的關(guān)系，有利于排除干擾，減少從眾心理的壓力，使被調(diào)查者講真話，使收集到的資料比較生動(dòng)具體和真實(shí)可靠。
一、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分：前言、正文和結(jié)束語。
1．前言問卷調(diào)查在多數(shù)情況下，是面向社會(huì)、面向消費(fèi)群體進(jìn)行的，所以需要向被調(diào)查者簡單闡釋本次調(diào)查活動(dòng)的目的、意義，以引起被調(diào)查者的重視和興趣，獲得他們的支持與合作。例如：本項(xiàng)調(diào)查主要想了解游客“是否在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游相關(guān)活動(dòng)”，包括上網(wǎng)瀏覽查詢旅游信息，預(yù)定客房、車票、機(jī)票等，以便于我們更好的為您服務(wù)。并且，需要對(duì)對(duì)方的支持表達(dá)謝意。例如:您好，謝謝您參加我們的調(diào)查！本次調(diào)查只需要占用您兩分鐘的時(shí)間。對(duì)于您能在百忙之中填寫此問卷再次表示感謝！！
2．正文該部分是問卷的主體部分，主要包括：被調(diào)查者信息、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查者信息三個(gè)部分。
被調(diào)查者信息，主要是了解被調(diào)查者的相關(guān)資料，以便對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分類。一般包括被調(diào)查者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、受教育程度等。這些內(nèi)容可以了解不同年齡階段，不同性別，不同文化程度的個(gè)體對(duì)待被調(diào)查事物的態(tài)度差異，在調(diào)查分析時(shí)能提供重要的參考作用，甚至能針對(duì)不同群體寫出多篇有針對(duì)性的調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查項(xiàng)目，是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容，是組織單位將所要調(diào)查了解的內(nèi)容，具體化為一些問題和備選答案。
調(diào)查者信息，是用來證明調(diào)查作業(yè)的執(zhí)行、完成，和調(diào)查人員的責(zé)任等情況，并方便于日后進(jìn)行復(fù)查和修正。一般包括：調(diào)查者姓名、電話，調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)，被調(diào)查者當(dāng)時(shí)合作情況等。
3．結(jié)束語在調(diào)查問卷最后，簡短地向被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)本次調(diào)查活動(dòng)的重要性以及再次表達(dá)謝意。如：為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，請(qǐng)您如實(shí)回答所有問題。您的回答對(duì)于我們得出正確的結(jié)論很重要，希望能得到您的配合和支持，謝謝！
二、問卷項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的好壞是關(guān)系到調(diào)查活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵因素，它對(duì)調(diào)查問卷的有效性、真實(shí)度等起著至關(guān)重要的作用。在設(shè)計(jì)問卷項(xiàng)目時(shí)，首先要確定調(diào)研目的，數(shù)據(jù)分析方法等因素，再確定問題類型。問卷項(xiàng)目按問題回答的形式一般可以分為封閉式問題和開放式問題。其中封閉式問題包括兩項(xiàng)選擇題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、利克特量表等。開放式問題一般有完全自由式、語句完成式等。不同的題型都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，在使用時(shí)怎樣做到揚(yáng)長避短是設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的重點(diǎn)所在。那么應(yīng)該如何設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目？
1．確定問題類型
1）兩項(xiàng)選擇題由被調(diào)查者在兩個(gè)固定答案中選擇其中一個(gè)，適用于“是”與“否”等互相排斥的二擇一式問題。例如：
您是否希望在閱報(bào)欄、大型交通工具上、圖書館等一些公共場所看到人民日?qǐng)?bào)？
是()否()（摘自人民日?qǐng)?bào)發(fā)行情況讀者調(diào)查問卷）
兩項(xiàng)選擇題容易發(fā)問，也容易回答，便于統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。但被調(diào)查人在回答時(shí)不能講原因，也不能表達(dá)出意見的深度和廣度，因此一般用于詢問一些比較簡單的問題。并且兩項(xiàng)選擇必須是客觀存在，不能是設(shè)計(jì)者憑空臆造，需要注意其答案確實(shí)屬于非a即b型，否則在分析研究時(shí)會(huì)導(dǎo)致主觀偏差。例如：
您認(rèn)為市人才市場舉辦的人才集市能否滿足貴單位招聘需求？
能（）不能（）（摘自××市人才市場單位問卷調(diào)查表）
上面這道題就不適合做兩項(xiàng)選擇題。因?yàn)榱私獗徽{(diào)查者的某種態(tài)度一般需要分等級(jí)來衡量，而不能簡單地用能與不能，是與不是來鑒定。因此，可以將選項(xiàng)試改為：可以、基本可以、基本不可以、不可以、不了解。
2）單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題是對(duì)一個(gè)問題預(yù)先列出若干個(gè)答案，讓被調(diào)查者從中選擇一個(gè)或多個(gè)答案。例如：
您對(duì)下面這段話的意思理解程度：“7456，tmd！怎么大蝦、菜鳥一塊兒到我的烘培機(jī)上亂灌水？94醬紫；呆會(huì)兒再打鐵。886。”
a、全部理解b、對(duì)數(shù)字表示的意思不理解c、對(duì)“大蝦”“菜鳥”“灌水”
“醬紫”“打鐵”不理解d、一點(diǎn)都不懂（摘自社會(huì)語言應(yīng)用熱點(diǎn)問題調(diào)查問卷）
決定您對(duì)應(yīng)聘者取舍的重要因素是：
a、儀表b、談吐c、學(xué)歷或職稱d、專業(yè)素質(zhì)或工作經(jīng)驗(yàn)（摘自××市人才市場單位問卷調(diào)查表）
這類題型問題明確，便于資料的分類整理。但由于被調(diào)查者的意見并不一定包含在擬定的答案中，因此有可能沒有反映其真實(shí)意思。對(duì)于這類問題，我們可以采用添加一個(gè)靈活選項(xiàng)，如“其他”來避免。例如：
您對(duì)手機(jī)了解渠道是
a、電視b、報(bào)紙c、網(wǎng)絡(luò)d、同學(xué)朋友之間的互相交流e、宣傳單f、宣傳活動(dòng)g、賣場廣告h、其他（摘自大學(xué)城手機(jī)市場有獎(jiǎng)問卷調(diào)查表）
3）程度性問題當(dāng)涉及到被調(diào)查者的態(tài)度、意見等有關(guān)心理活動(dòng)方面的問題，通常用表示程度的選項(xiàng)來加以判斷和測定。例如：
您認(rèn)為博物館通過各種文物陳列，舉辦文物展覽，對(duì)公眾進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)、愛國主義和革命傳統(tǒng)教育時(shí)，作用發(fā)揮的如何：
a、好b、較好c、差d、不了解（摘自20__年文化行業(yè)綜合
情況調(diào)查問卷） 但這類問題的選項(xiàng)，對(duì)于不同的被調(diào)查者有可能對(duì)其程度理解不一致。因此有時(shí)可以采用評(píng)分的方式來衡量或在題目中進(jìn)行一定的說明。
4）開放式問題是一種可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關(guān)想法的問題。即問卷題目沒有可選擇的答案，所提出的問題由被調(diào)查者自由回答，不加任何限制。例如：
你認(rèn)為開展“青少年綠色安全文明網(wǎng)吧”活動(dòng)，最關(guān)鍵的是什么？（摘自青少年思想道德建設(shè)調(diào)查問卷）
您認(rèn)為滬東校區(qū)最需要改進(jìn)的工作有哪些？（摘自同濟(jì)大學(xué)滬東校區(qū)綜合情況調(diào)查）
使用開放式問題，被調(diào)查者能夠充分發(fā)表自己的意見，活躍調(diào)查氣氛，尤其是可以收集到一些設(shè)計(jì)者事先估計(jì)不到的資料和建議性的意見。但在分析整理資料時(shí)由于被調(diào)查者的觀點(diǎn)比較分散，有可能難以得出有規(guī)律性的信息，并會(huì)導(dǎo)致調(diào)查者的主觀意識(shí)參與，使調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)主觀偏見。例如：在你以前看過的文章中印象最深的有哪些？（摘自中國青年報(bào)·旅游周刊讀者調(diào)查）這樣的題目在整理答案時(shí)，要得出一個(gè)結(jié)論來是非常困難的。每一位被調(diào)查者看過的文章五花八門，印象最深的也是琳瑯滿目，其所獲得的資料難以提供真正有價(jià)值的信息。因此為避免出現(xiàn)上述問題，我們可以采用“假開放式”問題，即看似開放但實(shí)質(zhì)有所限制。例如：您是如何面對(duì)挫折與失敗的？（20__年重慶通信學(xué)院學(xué)員思想動(dòng)態(tài)調(diào)查問卷）這個(gè)題目看似是開放式題目，但實(shí)際上回答的范圍在無形中已限定下來。因?yàn)閷?duì)于挫折與失敗，我們的態(tài)度只可能是積極的或消極的，只是不同個(gè)體具體形式不一樣而已。因此，在進(jìn)行分析研究時(shí)，能得出比較客觀的結(jié)論。
2．設(shè)計(jì)問題項(xiàng)目的注意事項(xiàng)
設(shè)計(jì)問題項(xiàng)目除需要根據(jù)調(diào)查目的來選擇合適的題型外，還需要注意以下幾個(gè)方面。
1）必要性原則。為避免被調(diào)查者在答題時(shí)出現(xiàn)疲勞狀態(tài)，隨意作答或不愿合作，問卷篇幅一般盡可能短小精悍，題目量最好限定在20～30道左右，每個(gè)問題都必須和調(diào)研目標(biāo)緊密聯(lián)系。并需要考慮題目之間是否存在同語重復(fù)，相互矛盾等問題。
2）準(zhǔn)確性原則。問卷用詞要清楚明了，表達(dá)要簡潔易懂，一般使用日常用語，避免被調(diào)查者有可能不熟悉的俗語、縮寫或?qū)I(yè)術(shù)語。當(dāng)涉及到被調(diào)查者有可能不太了解的專業(yè)術(shù)語時(shí)，需對(duì)其作出闡釋。例如：
在本次調(diào)查中，我們把有關(guān)詞匯作了界定，希望可以有助于您填寫調(diào)查問卷：知識(shí)管理：將知識(shí)資本視為可管理資產(chǎn)的管理科學(xué)。知識(shí)管理戰(zhàn)略：用于推動(dòng)知識(shí)資產(chǎn)的形成、儲(chǔ)存、分享和應(yīng)用，以提升機(jī)構(gòu)競爭力的機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略。（節(jié)選自20__知識(shí)管理中國調(diào)查問卷）
并且語意表達(dá)要準(zhǔn)確，不能模棱兩可，避免用“一般”、“大約”或“經(jīng)?！钡饶：栽~語，例如：
是否經(jīng)常和老師交流孩子的學(xué)習(xí)、生活情況？
a、經(jīng)常（）b、有過幾次（）c、很少（）d、從不（）（摘自高考考生家長問卷調(diào)查）
上面這道題目在選項(xiàng)中出現(xiàn)的“經(jīng)?！本筒惶线m，因?yàn)椴煌谋徽{(diào)查者，被調(diào)查者與調(diào)研者對(duì)“經(jīng)?！钡睦斫舛加锌赡艹霈F(xiàn)不一致，而導(dǎo)致資料出現(xiàn)偏差。
3）客觀性原則。調(diào)查問句要保持客觀性，避免有引導(dǎo)性的話語。例如：
就“一流的學(xué)生，二流的設(shè)備，三流的老師?！边@句話，你能站在客觀的角度評(píng)價(jià)我院的師資嗎？
a、不錯(cuò)，還是有不少兢兢業(yè)業(yè)、傳道授業(yè)的老師（）
b、一般，但是和名校還有差距，需要進(jìn)一步放開、實(shí)行對(duì)外招聘（）
c、較差，應(yīng)該對(duì)任課教師上課質(zhì)量抽查，并施行績效考核（）
d、其他（）（摘自重工商貿(mào)信息學(xué)院學(xué)風(fēng)問卷調(diào)查）
上面這道題在一開始就給被調(diào)查者灌輸了“一流的學(xué)生，二流的設(shè)備，三流的老師”觀念，在這種引導(dǎo)下，加之被調(diào)查者的從眾心理，很難讓他再“站在客觀的角度”去對(duì)該校的師資力量進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。如果該題是為了解學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，可以試改為：請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下我們學(xué)院教師的教學(xué)水平，這樣或許更能得到真正客觀的信息。
4）可行性原則。調(diào)查問題中可能會(huì)涉及到一些令人尷尬的或有損自我形象的問題，對(duì)于這類問題，被調(diào)查者在回答時(shí)有可能不愿作出真實(shí)的回答。因此設(shè)計(jì)提問時(shí)，要考慮到答卷人的自尊，可將這類敏感性的題目設(shè)計(jì)成間接問句，或采用第三人稱方式提問，或說明這種行為或態(tài)度是很大眾化的來減輕被調(diào)查者的心理壓力。比如南開大學(xué)針對(duì)大學(xué)生性知識(shí)、、性觀念現(xiàn)狀的調(diào)查研究中，考慮到直接詢問“你是否有過”可能導(dǎo)致被調(diào)查者難以回答，而影響調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，課題組改用“你的同輩個(gè)體是否有過”，來間接了解大學(xué)生中婚前的比例。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，60%的被調(diào)查者認(rèn)為，自己身邊的同齡人曾經(jīng)與異性發(fā)生過的比例在四成以下。
三、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
1．調(diào)查問卷必須方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，其結(jié)果能回答調(diào)查者所想了解的問題。
2．問卷問題在排列時(shí)需注意其內(nèi)在邏輯性。在安排上應(yīng)先易后難，從一個(gè)引起被調(diào)查者興趣的問題開始，再問一般性的問題、需要思考的問題，而將敏感性問題放在最后。這樣可以使被調(diào)查者能在前面答題的基礎(chǔ)上，更好地理解難一些的題意，從而節(jié)省時(shí)間，保證調(diào)查質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】英語閱讀 調(diào)查問卷 學(xué)習(xí)狀態(tài)
一、調(diào)查目的
長期以來，英語閱讀教學(xué)一直深受傳統(tǒng)語法、翻譯法的束縛，我校的英語閱讀教學(xué)仍然傾向于枯燥單一的詞匯講解，語法分析；由于教學(xué)方法單一，與學(xué)生互動(dòng)少，課堂教學(xué)氛圍不高，再加上學(xué)生對(duì)閱讀課的重視程度不高，導(dǎo)致了閱讀教學(xué)的效果不盡人意，學(xué)生的閱讀能力和閱讀速度提高緩慢。為了了解學(xué)生的閱讀需求和閱讀課狀態(tài)，設(shè)計(jì)該調(diào)查問卷，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為采用更好的教學(xué)方法做準(zhǔn)備。
二、調(diào)查對(duì)象
本文選取了大連科技學(xué)院外語系2013級(jí)英語專業(yè)的學(xué)生（大二）為實(shí)踐對(duì)象，共58名學(xué)生。采取調(diào)查問卷和個(gè)人訪談兩種形式。
三、調(diào)查方式
調(diào)查問卷于2014年11月10日在英語閱讀課上進(jìn)行。當(dāng)場發(fā)放58份調(diào)查問卷，當(dāng)場收回58份，所有參與的學(xué)生均以匿名的形式填寫調(diào)查問卷。問卷就學(xué)生英語閱讀的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研。訪談以個(gè)人的形式，將學(xué)習(xí)程度不同的學(xué)生分別找出一個(gè)代表進(jìn)行相關(guān)問題的了解，然后將訪談內(nèi)容記錄下來，最終對(duì)數(shù)據(jù)及內(nèi)容進(jìn)行整理與總結(jié)。
四、調(diào)查問卷結(jié)果
你的性別是：男 女 （男生6人，女生52人），你所在的年級(jí)是：大一 大二 大三 （全部為大二學(xué)生）
五、調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查問卷向我們表明學(xué)生的英語閱讀課學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過該調(diào)查問卷我們對(duì)學(xué)生的英語閱讀情況有了初步的了解，兩個(gè)班19%的學(xué)生愿意主動(dòng)去進(jìn)行閱讀方面的練習(xí)，他們或者對(duì)閱讀材料感興趣，或者是為了考試取得較好的成績。43%的學(xué)生對(duì)英語閱讀學(xué)習(xí)興趣一般，因此平時(shí)由于老師要求才偶爾閱讀。17%的學(xué)生能夠了解到自己的閱讀興趣以及閱讀方法。大部分學(xué)生認(rèn)為在閱讀學(xué)習(xí)過程中自學(xué)是非常重要的，但每位學(xué)生都在閱讀中存在基礎(chǔ)知識(shí)薄弱；不能巧妙運(yùn)用閱讀技巧；文化背景知識(shí)缺乏；心理因素差；受母語干擾嚴(yán)重，缺乏真實(shí)語言環(huán)境 等各種問題。閱讀理解水平是隨著學(xué)生的日積月累逐漸提高的，通過學(xué)生的留言，我們知道學(xué)生希望從興趣出發(fā)，上一節(jié)能發(fā)揮主觀作用，老師引導(dǎo)的閱讀課。
由以上調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，教師要以多樣的課堂活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，使學(xué)生了解到閱讀能力的提高會(huì)反映一個(gè)學(xué)生的英語綜合水平的提高。老師只是起著引導(dǎo)，督促，指導(dǎo)的作用，學(xué)習(xí)的主體仍然是學(xué)生自己。在課堂教學(xué)活動(dòng)中，教師要向?qū)W生介紹文化背景知識(shí)，傳授并讓學(xué)生掌握重要的閱讀技巧，幫助學(xué)生解決疑難詞句，考察學(xué)生對(duì)文章內(nèi)容的理解程度，從而引導(dǎo)學(xué)生自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí)。另外教師也要互相交流，通過教學(xué)觀摩活動(dòng)總結(jié)自己課堂的有點(diǎn)與不足，為采用適合的教學(xué)方法創(chuàng)造條件。
參考文獻(xiàn)：
公共管理類課程實(shí)踐性教學(xué)方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學(xué)法。案例教學(xué)是運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析,通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。當(dāng)然,案例及其教學(xué)并非要取論的發(fā)展或者實(shí)踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實(shí)踐的關(guān)系開辟了道路,是以情景模擬的方式使學(xué)生們置身案例所描述的特定情景中來運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)獨(dú)立地觀察思考、分析問題,而不是直接進(jìn)入社會(huì)實(shí)際活動(dòng)中去直觀感受、觀察實(shí)踐。社會(huì)調(diào)查卻是要通過深入社會(huì)搜集直觀感性的第一手材料,進(jìn)而分析研究材料,形成理性的調(diào)查結(jié)論,是知識(shí)從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會(huì)實(shí)踐的特征。在實(shí)踐基礎(chǔ)上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調(diào)查結(jié)論的認(rèn)識(shí)過程,就是調(diào)查的過程。
在鄉(xiāng)村公共管理課程中引入社會(huì)調(diào)查法來展開實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識(shí)地專門搜集和整理課堂學(xué)習(xí)知識(shí)的相關(guān)信息,通過觀察社會(huì)、了解社會(huì),可以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)中的現(xiàn)實(shí)問題的有機(jī)聯(lián)系,促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解釋社會(huì)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的逐步加深,做到從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生存。
二、社會(huì)調(diào)查法的框架
作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)活動(dòng),社會(huì)調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會(huì)調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個(gè)步驟:
(1)提出調(diào)查主題。這是整個(gè)社會(huì)調(diào)查工作的基礎(chǔ),需要在理論分析的基礎(chǔ)上提出有價(jià)值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調(diào)查主題或觀點(diǎn),盡量具體化和精確化,以便界定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查區(qū)域范疇和實(shí)施調(diào)查。
(2)調(diào)查準(zhǔn)備。在明確調(diào)查主題后,需要為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)而進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備調(diào)查問卷。調(diào)查設(shè)計(jì)主要是針對(duì)需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法以保證調(diào)查資料的收集和分析過程的規(guī)范和科學(xué)。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是調(diào)查準(zhǔn)備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設(shè)計(jì)問題,采用可觀察指標(biāo),注意構(gòu)建可操作的變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系,選擇適當(dāng)?shù)膯柧斫Y(jié)構(gòu),這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)的研究。此外,簡潔和被調(diào)查者易于理解的調(diào)查問題能保證調(diào)查的順利進(jìn)行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí),在設(shè)計(jì)問題時(shí)必須要考慮被調(diào)查者的時(shí)間資源、個(gè)體認(rèn)知能力等情況。
(3)社會(huì)實(shí)地調(diào)查。在這個(gè)環(huán)節(jié),調(diào)查者要深入社會(huì),根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調(diào)查訪談過程中,往往可能由于現(xiàn)實(shí)條件的變化或調(diào)查設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)之間存在的偏差等,需要根據(jù)實(shí)際情況靈活地調(diào)整預(yù)定的訪談方法或?qū)φ{(diào)查問卷進(jìn)行修正。
(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會(huì)實(shí)地調(diào)查完成后,收集到的一手資料需要進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,得出調(diào)查研究結(jié)論并撰寫調(diào)查報(bào)告。
三、社會(huì)調(diào)查法在鄉(xiāng)村公共管理課程實(shí)踐性教學(xué)中的應(yīng)用案例
筆者將社會(huì)調(diào)查法引入鄉(xiāng)村公共管理課程的實(shí)踐性教學(xué),取得了良好的教學(xué)效果。下面以“京郊農(nóng)民對(duì)鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度調(diào)研”為例對(duì)社會(huì)調(diào)查方法在鄉(xiāng)村公共管理課程實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行說明。
(一)確定調(diào)查主題
根據(jù)鄉(xiāng)村公共管理課程的教學(xué)內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會(huì)調(diào)查主題時(shí),主要考慮調(diào)查主題的有價(jià)值性、可行性等,因而選擇“京郊農(nóng)民對(duì)鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度”作為調(diào)查主題。這是因?yàn)?(1)本課程學(xué)習(xí)對(duì)象為北京農(nóng)學(xué)校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科學(xué)生,需要從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),加強(qiáng)專業(yè)和課程認(rèn)知。(2)課程學(xué)習(xí)的85%以上的學(xué)生來自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個(gè)郊區(qū)縣的44個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)研地點(diǎn)的分布具有一定的代表性,學(xué)生以自己家庭所在地為中心進(jìn)行輻射式取點(diǎn)或選擇調(diào)研樣本進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查或滾動(dòng)取樣調(diào)查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。
(二)調(diào)查準(zhǔn)備
調(diào)查準(zhǔn)備主要包括了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和社會(huì)調(diào)查的組織安排準(zhǔn)備兩方面的內(nèi)容。
1·設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)一定要緊密圍繞調(diào)查主題,本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計(jì)調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當(dāng)前北京郊區(qū)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)狀況、鄉(xiāng)村公共管理的現(xiàn)狀、鄉(xiāng)村公共管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認(rèn)知能力等,以了解京郊農(nóng)民對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村公共管理的滿意度以及影響京郊鄉(xiāng)村公共管理水平的因素為主要內(nèi)容,除被調(diào)查者及其家庭基本情況的12個(gè)問題外,共設(shè)計(jì)了與調(diào)研主題相關(guān)的5大類66個(gè)問題,其中關(guān)于鄉(xiāng)村公共管理主體的有15個(gè)問題,關(guān)于鄉(xiāng)村基層民主的共計(jì)20個(gè)問題,有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展的共14個(gè)問題,社會(huì)保障及參加情況的有11個(gè)問題,收入及其他的有6個(gè)問題,其中有些問題還設(shè)計(jì)了子問題以便搜集更詳細(xì)的資料,此外還設(shè)計(jì)了需要補(bǔ)充說明的問題項(xiàng)。通過這些問題,可以考察京郊鄉(xiāng)村公共管理的狀況、村民對(duì)公共管理的滿意度等相關(guān)情況,能使學(xué)生對(duì)京郊鄉(xiāng)村公共管理狀況有一個(gè)直觀、真實(shí)的認(rèn)識(shí),從社會(huì)實(shí)際狀況出發(fā)來深入而直觀地認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村公共管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對(duì)該課程內(nèi)容的理解,并從課程學(xué)習(xí)角度去理解相關(guān)政策的實(shí)施基礎(chǔ)與意義。
2·前期組織安排
隨著課程內(nèi)容的推進(jìn),在調(diào)查前1個(gè)月布置具體的社會(huì)調(diào)查事宜。主要是介紹社會(huì)調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報(bào)告的撰寫以及本次社會(huì)調(diào)查的要求等,督促學(xué)生做相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,尤其是對(duì)調(diào)查問卷要做詳細(xì)的解釋,保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。因?yàn)榭紤]到少部分學(xué)生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊鄉(xiāng)村調(diào)研存在一定的困難,為了保證每個(gè)同學(xué)都能實(shí)際進(jìn)入京郊鄉(xiāng)村調(diào)研,于是按宿舍將學(xué)生分成若干調(diào)查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)鄉(xiāng)村的學(xué)生,要求每組來自城區(qū)家庭的學(xué)生必須跟隨來自郊區(qū)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。各小組自主推選一名組長,主要負(fù)責(zé)小組調(diào)查活動(dòng)的開展和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。
(三)京郊鄉(xiāng)村調(diào)查與資料收集
在調(diào)查準(zhǔn)備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查地點(diǎn),細(xì)化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地為調(diào)查村莊,依靠親戚、朋友、同學(xué)等熟人幫助,在被調(diào)查村莊有選擇地發(fā)放問卷或面對(duì)面地調(diào)查與訪談,既降低了社會(huì)調(diào)查的成本而且還能保證問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在調(diào)查過程中,被調(diào)查農(nóng)民的問題補(bǔ)充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補(bǔ)充資料。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學(xué)到了課本上沒有的東西、對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)、調(diào)查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。
(四)調(diào)查數(shù)據(jù)整理、分析與報(bào)告撰寫
將調(diào)查得來的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析是撰寫調(diào)查報(bào)告和定量研究的基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系,撰寫調(diào)研報(bào)告。各調(diào)查小組成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村公共管理課程與統(tǒng)計(jì)分析課程的結(jié)合,學(xué)以致用使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強(qiáng)了課程學(xué)習(xí)間的聯(lián)系。
(五)調(diào)查的總結(jié)、交流
前面的工作只是完成了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,但要取得良好的教學(xué)效果,完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)踐性教學(xué)成效,調(diào)查的總結(jié)與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進(jìn)行調(diào)查成果的交流,各小組以PPT形式匯報(bào)各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問題進(jìn)行討論,分享調(diào)查體會(huì)與經(jīng)驗(yàn),并且回答老師和同學(xué)的提問,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的啟發(fā)、碰撞、提升。同時(shí)對(duì)調(diào)查中暴露出問題的總結(jié),比如對(duì)于組織安排、問題設(shè)計(jì)、調(diào)查難點(diǎn)等進(jìn)行總結(jié),以便在今后的社會(huì)調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對(duì)調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導(dǎo)致調(diào)查時(shí)間和次數(shù)比預(yù)想的多,很多學(xué)生在經(jīng)過社會(huì)調(diào)查后改變了原先對(duì)社會(huì)調(diào)查的簡單認(rèn)識(shí);更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會(huì)調(diào)查后對(duì)鄉(xiāng)村公共管理課程中的很多知識(shí)有了直觀和更深入的認(rèn)識(shí),并開始思考相關(guān)問題,而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的村民面對(duì)學(xué)生說出自己的想法并期望學(xué)生們能解決他們說到的問題時(shí),很多學(xué)生的反映是認(rèn)識(shí)到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。此外,社會(huì)調(diào)查對(duì)交流、溝通能力以及與團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個(gè)方面。
(六)社會(huì)調(diào)查的評(píng)價(jià)考核
各小組完成社會(huì)調(diào)查后,在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報(bào)告、填寫后的調(diào)查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會(huì)調(diào)查實(shí)踐成績由調(diào)查報(bào)告成績、交流匯報(bào)老師打分和學(xué)生評(píng)分三部分組成。交流匯報(bào)中,參加匯報(bào)會(huì)的課程組教師和各調(diào)查小組根據(jù)調(diào)查匯報(bào)和回答問題情況打分,分別匯總平均后得到教師評(píng)分成績和學(xué)生評(píng)分成績。調(diào)查報(bào)告成績、交流匯報(bào)教師評(píng)分和學(xué)生評(píng)分成績分別按照60%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會(huì)調(diào)查實(shí)踐成績。每個(gè)學(xué)生的成績以小組成績的85%為基數(shù),15%按照每個(gè)學(xué)生在小組社會(huì)調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出?？茖W(xué)、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式有助于借助評(píng)價(jià)考核來檢驗(yàn)課程教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)能力與素質(zhì)的提高情況,有助于完善實(shí)踐性教學(xué)的各個(gè)方面。
公共管理類課程實(shí)踐性教學(xué)方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學(xué)法。案例教學(xué)是運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析,通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。當(dāng)然,案例及其教學(xué)并非要取論的發(fā)展或者實(shí)踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實(shí)踐的關(guān)系開辟了道路,是以情景模擬的方式使學(xué)生們置身案例所描述的特定情景中來運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)獨(dú)立地觀察思考、分析問題,而不是直接進(jìn)入社會(huì)實(shí)際活動(dòng)中去直觀感受、觀察實(shí)踐。社會(huì)調(diào)查卻是要通過深入社會(huì)搜集直觀感性的第一手材料,進(jìn)而分析研究材料,形成理性的調(diào)查結(jié)論,是知識(shí)從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會(huì)實(shí)踐的特征。在實(shí)踐基礎(chǔ)上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調(diào)查結(jié)論的認(rèn)識(shí)過程,就是調(diào)查的過程。
在農(nóng)村公共管理課程中引入社會(huì)調(diào)查法來展開實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識(shí)地專門搜集和整理課堂學(xué)習(xí)知識(shí)的相關(guān)信息,通過觀察社會(huì)、了解社會(huì),可以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)中的現(xiàn)實(shí)問題的有機(jī)聯(lián)系,促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解釋社會(huì)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的逐步加深,做到從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生存。
二、社會(huì)調(diào)查法的框架
作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)活動(dòng),社會(huì)調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會(huì)調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個(gè)步驟:
(1)提出調(diào)查主題。這是整個(gè)社會(huì)調(diào)查工作的基礎(chǔ),需要在理論分析的基礎(chǔ)上提出有價(jià)值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調(diào)查主題或觀點(diǎn),盡量具體化和精確化,以便界定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查區(qū)域范疇和實(shí)施調(diào)查。
(2)調(diào)查準(zhǔn)備。在明確調(diào)查主題后,需要為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)而進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備調(diào)查問卷。調(diào)查設(shè)計(jì)主要是針對(duì)需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法以保證調(diào)查資料的收集和分析過程的規(guī)范和科學(xué)。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是調(diào)查準(zhǔn)備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設(shè)計(jì)問題,采用可觀察指標(biāo),注意構(gòu)建可操作的變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系,選擇適當(dāng)?shù)膯柧斫Y(jié)構(gòu),這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)的研究。此外,簡潔和被調(diào)查者易于理解的調(diào)查問題能保證調(diào)查的順利進(jìn)行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí),在設(shè)計(jì)問題時(shí)必須要考慮被調(diào)查者的時(shí)間資源、個(gè)體認(rèn)知能力等情況。
(3)社會(huì)實(shí)地調(diào)查。在這個(gè)環(huán)節(jié),調(diào)查者要深入社會(huì),根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調(diào)查訪談過程中,往往可能由于現(xiàn)實(shí)條件的變化或調(diào)查設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)之間存在的偏差等,需要根據(jù)實(shí)際情況靈活地調(diào)整預(yù)定的訪談方法或?qū)φ{(diào)查問卷進(jìn)行修正。
(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會(huì)實(shí)地調(diào)查完成后,收集到的一手資料需要進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,得出調(diào)查研究結(jié)論并撰寫調(diào)查報(bào)告。
三、社會(huì)調(diào)查法在農(nóng)村公共管理課程實(shí)踐性教學(xué)中的應(yīng)用案例
筆者將社會(huì)調(diào)查法引入農(nóng)村公共管理課程的實(shí)踐性教學(xué),取得了良好的教學(xué)效果。下面以“京郊農(nóng)民對(duì)農(nóng)村公共管理狀況的滿意度調(diào)研”為例對(duì)社會(huì)調(diào)查方法在農(nóng)村公共管理課程實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行說明。
(一)確定調(diào)查主題
根據(jù)農(nóng)村公共管理課程的教學(xué)內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會(huì)調(diào)查主題時(shí),主要考慮調(diào)查主題的有價(jià)值性、可行性等,因而選擇“京郊農(nóng)民對(duì)農(nóng)村公共管理狀況的滿意度”作為調(diào)查主題。這是因?yàn)?(1)本課程學(xué)習(xí)對(duì)象為北京農(nóng)學(xué)校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科學(xué)生,需要從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),加強(qiáng)專業(yè)和課程認(rèn)知。(2)課程學(xué)習(xí)的85%以上的學(xué)生來自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個(gè)郊區(qū)縣的44個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)研地點(diǎn)的分布具有一定的代表性,學(xué)生以自己家庭所在地為中心進(jìn)行輻射式取點(diǎn)或選擇調(diào)研樣本進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查或滾動(dòng)取樣調(diào)查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。
(二)調(diào)查準(zhǔn)備
調(diào)查準(zhǔn)備主要包括了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和社會(huì)調(diào)查的組織安排準(zhǔn)備兩方面的內(nèi)容。
1·設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)一定要緊密圍繞調(diào)查主題,本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計(jì)調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當(dāng)前北京郊區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)狀況、農(nóng)村公共管理的現(xiàn)狀、農(nóng)村公共管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認(rèn)知能力等,以了解京郊農(nóng)民對(duì)當(dāng)前農(nóng)村公共管理的滿意度以及影響京郊農(nóng)村公共管理水平的因素為主要內(nèi)容,除被調(diào)查者及其家庭基本情況的12個(gè)問題外,共設(shè)計(jì)了與調(diào)研主題相關(guān)的5大類66個(gè)問題,其中關(guān)于農(nóng)村公共管理主體的有15個(gè)問題,關(guān)于農(nóng)村基層民主的共計(jì)20個(gè)問題,有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展的共14個(gè)問題,社會(huì)保障及參加情況的有11個(gè)問題,收入及其他的有6個(gè)問題,其中有些問題還設(shè)計(jì)了子問題以便搜集更詳細(xì)的資料,此外還設(shè)計(jì)了需要補(bǔ)充說明的問題項(xiàng)。通過這些問題,可以考察京郊農(nóng)村公共管理的狀況、村民對(duì)公共管理的滿意度等相關(guān)情況,能使學(xué)生對(duì)京郊農(nóng)村公共管理狀況有一個(gè)直觀、真實(shí)的認(rèn)識(shí),從社會(huì)實(shí)際狀況出發(fā)來深入而直觀地認(rèn)識(shí)農(nóng)村公共管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對(duì)該課程內(nèi)容的理解,并從課程學(xué)習(xí)角度去理解相關(guān)政策的實(shí)施基礎(chǔ)與意義。
2·前期組織安排
隨著課程內(nèi)容的推進(jìn),在調(diào)查前1個(gè)月布置具體的社會(huì)調(diào)查事宜。主要是介紹社會(huì)調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報(bào)告的撰寫以及本次社會(huì)調(diào)查的要求等,督促學(xué)生做相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,尤其是對(duì)調(diào)查問卷要做詳細(xì)的解釋,保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。因?yàn)榭紤]到少部分學(xué)生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊農(nóng)村調(diào)研存在一定的困難,為了保證每個(gè)同學(xué)都能實(shí)際進(jìn)入京郊農(nóng)村調(diào)研,于是按宿舍將學(xué)生分成若干調(diào)查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)農(nóng)村的學(xué)生,要求每組來自城區(qū)家庭的學(xué)生必須跟隨來自郊區(qū)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。各小組自主推選一名組長,主要負(fù)責(zé)小組調(diào)查活動(dòng)的開展和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。
(三)京郊農(nóng)村調(diào)查與資料收集
在調(diào)查準(zhǔn)備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查地點(diǎn),細(xì)化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地為調(diào)查村莊,依靠親戚、朋友、同學(xué)等熟人幫助,在被調(diào)查村莊有選擇地發(fā)放問卷或面對(duì)面地調(diào)查與訪談,既降低了社會(huì)調(diào)查的成本而且還能保證問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在調(diào)查過程中,被調(diào)查農(nóng)民的問題補(bǔ)充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補(bǔ)充資料。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學(xué)到了課本上沒有的東西、對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)、調(diào)查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。
(四)調(diào)查數(shù)據(jù)整理、分析與報(bào)告撰寫
將調(diào)查得來的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析是撰寫調(diào)查報(bào)告和定量研究的基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系,撰寫調(diào)研報(bào)告。各調(diào)查小組成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村公共管理課程與統(tǒng)計(jì)分析課程的結(jié)合,學(xué)以致用使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強(qiáng)了課程學(xué)習(xí)間的聯(lián)系。
(五)調(diào)查的總結(jié)、交流
前面的工作只是完成了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,但要取得良好的教學(xué)效果,完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)踐性教學(xué)成效,調(diào)查的總結(jié)與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進(jìn)行調(diào)查成果的交流,各小組以PPT形式匯報(bào)各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問題進(jìn)行討論,分享調(diào)查體會(huì)與經(jīng)驗(yàn),并且回答老師和同學(xué)的提問,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的啟發(fā)、碰撞、提升。同時(shí)對(duì)調(diào)查中暴露出問題的總結(jié),比如對(duì)于組織安排、問題設(shè)計(jì)、調(diào)查難點(diǎn)等進(jìn)行總結(jié),以便在今后的社會(huì)調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對(duì)調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導(dǎo)致調(diào)查時(shí)間和次數(shù)比預(yù)想的多,很多學(xué)生在經(jīng)過社會(huì)調(diào)查后改變了原先對(duì)社會(huì)調(diào)查的簡單認(rèn)識(shí);更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會(huì)調(diào)查后對(duì)農(nóng)村公共管理課程中的很多知識(shí)有了直觀和更深入的認(rèn)識(shí),并開始思考相關(guān)問題,而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的村民面對(duì)學(xué)生說出自己的想法并期望學(xué)生們能解決他們說到的問題時(shí),很多學(xué)生的反映是認(rèn)識(shí)到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。此外,社會(huì)調(diào)查對(duì)交流、溝通能力以及與團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個(gè)方面。
(六)社會(huì)調(diào)查的評(píng)價(jià)考核
各小組完成社會(huì)調(diào)查后,在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報(bào)告、填寫后的調(diào)查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會(huì)調(diào)查實(shí)踐成績由調(diào)查報(bào)告成績、交流匯報(bào)老師打分和學(xué)生評(píng)分三部分組成。交流匯報(bào)中,參加匯報(bào)會(huì)的課程組教師和各調(diào)查小組根據(jù)調(diào)查匯報(bào)和回答問題情況打分,分別匯總平均后得到教師評(píng)分成績和學(xué)生評(píng)分成績。調(diào)查報(bào)告成績、交流匯報(bào)教師評(píng)分和學(xué)生評(píng)分成績分別按照60%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會(huì)調(diào)查實(shí)踐成績。每個(gè)學(xué)生的成績以小組成績的85%為基數(shù),15%按照每個(gè)學(xué)生在小組社會(huì)調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出?？茖W(xué)、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式有助于借助評(píng)價(jià)考核來檢驗(yàn)課程教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)能力與素質(zhì)的提高情況,有助于完善實(shí)踐性教學(xué)的各個(gè)方面。
關(guān)鍵詞：園林專業(yè)；園林植物；植物類課程；調(diào)查分析；獨(dú)立學(xué)院
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）11-0064-05
隨著我國生態(tài)文明建設(shè)的凸顯、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，以及人們生活水平的日益提高，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實(shí)施，園林行業(yè)得以快速發(fā)展，已成為我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中一個(gè)不可或缺的部分，迫切需要大量的園林高級(jí)應(yīng)用型人才；高等園林專業(yè)教育是培養(yǎng)專業(yè)人才最主要的途徑，其教育質(zhì)量水平如何直接影響到所培養(yǎng)出來的人才的質(zhì)量，行業(yè)的發(fā)展；民辦獨(dú)立學(xué)院中的園林專業(yè)教育是近些年來發(fā)展起的不可忽略的專業(yè)人才培養(yǎng)途徑，數(shù)量、規(guī)模在不斷擴(kuò)大，由于其起步較晚，在專業(yè)教學(xué)方面有許多問題值得我們探討和研究，特別是在專業(yè)課程體系建構(gòu)等方面更是如此，從學(xué)生“學(xué)”的角度對(duì)專業(yè)教學(xué)相關(guān)方面問題進(jìn)行調(diào)查分析探究更是很有必要，本項(xiàng)目試圖在這些方面做些具體調(diào)研工作，與同行交流，共同促進(jìn)園林專業(yè)教學(xué)的發(fā)展。
一、項(xiàng)目調(diào)研區(qū)域?qū)ο?、?nèi)容與方法
（一）調(diào)研區(qū)域范圍對(duì)象的選取
選取我國高等教育院校中的民辦高校――廣西某獨(dú)立學(xué)院作為本項(xiàng)目調(diào)研區(qū)域范圍，選取學(xué)院的園林專業(yè)作為調(diào)研對(duì)象。
1.調(diào)研內(nèi)容。本項(xiàng)目專題的主要調(diào)研內(nèi)容為園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)相關(guān)問題；主要從“學(xué)”的角度，通過園林專業(yè)在校學(xué)生、畢業(yè)學(xué)生對(duì)園林植物類課程教學(xué)方面的認(rèn)同情況、合理性評(píng)判、問題與對(duì)策建議的調(diào)查分析，探討該獨(dú)立學(xué)院園林專業(yè)在園林植物類課程教學(xué)方面的相關(guān)問題，以期為獨(dú)立學(xué)院園林專業(yè)及相關(guān)專業(yè)園林植物類課程教學(xué)改革提供最直接的參考依據(jù)之一。
2.調(diào)查研究與數(shù)據(jù)分析處理方法。本項(xiàng)目專題的調(diào)查研究，除采取文獻(xiàn)資料法收集分析與項(xiàng)目專題相關(guān)的文獻(xiàn)資料外，主要采用問卷調(diào)查方法，根據(jù)調(diào)研內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，面向以該獨(dú)立學(xué)院及相關(guān)院校的園林專業(yè)在校學(xué)生及畢業(yè)學(xué)生，收集項(xiàng)目專題相關(guān)信息數(shù)據(jù)；對(duì)收集的信息數(shù)據(jù)資料運(yùn)用Excel等軟件進(jìn)行整理、匯總統(tǒng)計(jì)分析，歸納總結(jié)出項(xiàng)目專題研究結(jié)論，提出相應(yīng)建議。
3.調(diào)研區(qū)域范圍對(duì)象概況。該獨(dú)立學(xué)院是由某大學(xué)和一教育開發(fā)有限公司于2002年按照新機(jī)制和新模式合作創(chuàng)辦、并全國首批通過教育部確認(rèn)的、具有學(xué)士學(xué)位授予權(quán)單位資格的獨(dú)立學(xué)院；學(xué)院依托國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校、部省共建高校的母體學(xué)校豐富的教學(xué)資源、深厚的文化底蘊(yùn)以及雄厚的學(xué)科基礎(chǔ)和強(qiáng)大的綜合辦學(xué)優(yōu)勢辦學(xué)，以應(yīng)用型、教學(xué)型本科院校為定位，以母體學(xué)校的優(yōu)勢學(xué)科為基礎(chǔ)，以市場需求為導(dǎo)向，面向社會(huì)、面向市場，立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要設(shè)置專業(yè)；涵蓋文、法、理、工、農(nóng)、經(jīng)濟(jì)、管理、教育及藝術(shù)的九大學(xué)科門類41個(gè)本科專業(yè)；培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神和競爭意識(shí)，綜合素質(zhì)高，知識(shí)面寬，實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。
該獨(dú)立學(xué)院園林專業(yè)于2007年申辦，2008年獲批首屆招生。園林專業(yè)以社會(huì)需求和就業(yè)為導(dǎo)向，面向“美麗中國”、生態(tài)文明建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)，培養(yǎng)以突出園林景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工管理能力的園林專業(yè)高級(jí)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，成為民族自治地區(qū)民辦高校中最主要的園林景觀設(shè)計(jì)方面人才的培養(yǎng)基地；2014年被列為自治區(qū)民辦高校第一批重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。
二、調(diào)研結(jié)果與分析
（二）調(diào)查問卷及發(fā)放基本情況
1.調(diào)查問卷內(nèi)容。本項(xiàng)目專題調(diào)查問卷，根據(jù)調(diào)研的區(qū)域?qū)ο?、研究目的?nèi)容等，共設(shè)計(jì)25個(gè)問題，主要就園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)方面的問題進(jìn)行調(diào)研，具體內(nèi)容包含5個(gè)部分：（1）問卷被調(diào)查對(duì)象的基本情況收集（問題1～5），（2）對(duì)園林專業(yè)與專業(yè)理論教學(xué)的了解程度（問題6～10），（3）對(duì)園林植物類課程的認(rèn)同情況（問題11～16），（4）對(duì)園林植物類各相關(guān)課程課時(shí)安排合理性評(píng)判（問題17～22），（5）對(duì)園林植物類課程教學(xué)存在問題與改革建議（問題23～25）；問卷回答記錄方式有選擇（單選或多選）、文字回答相關(guān)問題；調(diào)查問卷內(nèi)容詳見附錄。
2.調(diào)查問卷發(fā)放基本情況統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查問卷面向以該對(duì)立學(xué)院及相關(guān)院校的園林專業(yè)在校學(xué)生及畢業(yè)學(xué)生共發(fā)放200份，回收180份，回收率90.00%，其中，有效問卷155份，有效率為77.50%。調(diào)查問卷發(fā)放對(duì)象（被調(diào)查對(duì)象）的基本情況，見下表1。
從表1分析看出，本次專題問卷調(diào)查主要面向該獨(dú)立學(xué)院及相關(guān)院校的園林專業(yè)在校學(xué)生占65.80%，畢業(yè)學(xué)生為34.20%，全部為園林專業(yè)學(xué)生，目的是要了解他（她）們在園林植物類課程教學(xué)方面的認(rèn)知、評(píng)判、建議。
3.對(duì)園林專業(yè)與專業(yè)理論教學(xué)的了解程度。問卷被調(diào)查者對(duì)園林專業(yè)及專業(yè)理論教學(xué)的了解程度情況，見下表2。
從表2分析看出，被調(diào)查對(duì)象對(duì)園林專業(yè)及專業(yè)理論教學(xué)，多數(shù)學(xué)生是了解的，占到60%以上，但對(duì)此非常了解的學(xué)生比例不是太高，不足10%；被調(diào)查對(duì)象主要從事（或計(jì)劃從事）園林專業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目施工方面的工作，分別占到45.81%、15.48%，其次是綠地養(yǎng)護(hù)管理和工程造價(jià)方面的工作，各自所占比例為10.32%、8.39%；認(rèn)為園林專業(yè)在園林樹木學(xué)花卉學(xué)、園林植物栽培與養(yǎng)護(hù)、PS、CAD等軟件、手繪等繪畫技巧這些方面都需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)，各自所占比例為83.87%、60.65%、87.74%、83.87%。
4.對(duì)園林植物類課程的認(rèn)同情況。問卷被調(diào)查者對(duì)園林專業(yè)園林植物類課程的認(rèn)同情況，見下表3。
5.對(duì)園林植物類各相關(guān)課程課時(shí)安排合理性評(píng)判。問卷被調(diào)查者對(duì)園林專業(yè)園林植物類相關(guān)課程課時(shí)安排合理性評(píng)判情況，見下表4。
從表4分析看出，被調(diào)查對(duì)象對(duì)學(xué)院園林專業(yè)園林植物類各相關(guān)課程課時(shí)安排的評(píng)判情況，整體來看，半數(shù)以上（至少54.19%以上）學(xué)生認(rèn)為是安排合理的；少部分學(xué)生認(rèn)為不合理，主要集中在：各相關(guān)課程理論課不合理學(xué)時(shí)應(yīng)減少，實(shí)踐課不合理學(xué)時(shí)應(yīng)增加這兩個(gè)方面；近10%～20%的學(xué)生認(rèn)為各相關(guān)課程理論課學(xué)時(shí)應(yīng)減少，近20%～30%的學(xué)生認(rèn)為各相關(guān)課程實(shí)踐課學(xué)時(shí)應(yīng)增加；僅個(gè)別學(xué)生認(rèn)為要增加各相關(guān)課程理論課學(xué)時(shí)、減少實(shí)踐課學(xué)時(shí)；問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，學(xué)生對(duì)園林植物類各相關(guān)課程課時(shí)安排是否合理的規(guī)律性是一致的。
6.對(duì)園林植物類課程教學(xué)存在問題與改革建議。對(duì)園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)存在問題及改革建議情況，見下表5。
從表5分析看出，被調(diào)查對(duì)象對(duì)學(xué)院園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)存在問題，主要反映在三個(gè)方面：（1）實(shí)踐環(huán)節(jié)操作性少，占71.61%。（2）所學(xué)內(nèi)容太廣、多而不精，占56.13%。（3）教學(xué)形式單一，占54.84%。此外，還有1/4左右的學(xué)生認(rèn)為存在教學(xué)內(nèi)容陳舊的問題；認(rèn)為學(xué)院園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)改革應(yīng)放在如下兩個(gè)方面：（1）完善實(shí)踐設(shè)施，占77.42%。（2）多增加課程實(shí)踐性課時(shí)，占58.06%；同時(shí)，在加強(qiáng)師資力量、定期開設(shè)專家授課方面也各有36.77%學(xué)生認(rèn)為需要改進(jìn)；155份調(diào)查問卷中有79份（占50.97%）問卷結(jié)合自身實(shí)際情況提出了對(duì)學(xué)院園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)改進(jìn)的看法建議，其余49.03%的問卷沒有對(duì)此作答，回答比例剛剛過半。
從有回答的79份問卷中整理歸納得出，對(duì)園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)改進(jìn)的看法建議主要集中在如下7個(gè)方面：（1）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)常用園林植物辨識(shí)、造景應(yīng)用方面知識(shí)的傳授。（2）適當(dāng)調(diào)整園林植物類各相關(guān)課程的理論課與實(shí)踐課，增加實(shí)踐課比重。（3）加強(qiáng)多課程實(shí)踐綜合教學(xué)。（4）強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力，注重學(xué)生實(shí)際操作。（5）多建實(shí)踐基地，完善實(shí)踐設(shè)施。（6）增強(qiáng)師資力量，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)。（7）增加專家授課，擴(kuò)展學(xué)生視野。
三、結(jié)論
通過對(duì)園林專業(yè)在校學(xué)生、畢業(yè)學(xué)生對(duì)園林植物類課程教學(xué)方面的認(rèn)同情況、合理性評(píng)判、問題與對(duì)策建議的調(diào)查分析，得出以下結(jié)論：（1）對(duì)園林專業(yè)及專業(yè)理論教學(xué)，多數(shù)學(xué)生是了解的，但非常了解的比例不太高；（2）對(duì)學(xué)院園林專業(yè)園林植物類課程的認(rèn)同感是比較高的，學(xué)生對(duì)園林植物類課程喜歡的主要原因是自己未來的就業(yè)工作需要，但對(duì)病蟲害防治、盆景學(xué)、插花藝術(shù)與室內(nèi)綠化方面的課程不甚看重；（3）對(duì)學(xué)院園林專業(yè)園林植物類各相關(guān)課程課時(shí)安排的評(píng)判情況，整體來看，學(xué)生認(rèn)為是安排合理的，不合理主要在：各相關(guān)課程理論課學(xué)時(shí)應(yīng)減少，實(shí)踐課學(xué)時(shí)應(yīng)增加這兩個(gè)方面；（4）學(xué)院園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)存在問題主要是實(shí)踐環(huán)節(jié)操作性少，所學(xué)內(nèi)容太廣、多而不精，教學(xué)形式單一等方面；（5）園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)改進(jìn)建議主要是：應(yīng)加強(qiáng)園林植物應(yīng)用知識(shí)的傳授，適當(dāng)增加各相關(guān)課程實(shí)踐課學(xué)時(shí)，完善實(shí)踐設(shè)施、增強(qiáng)師資力量，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，注重實(shí)際操作等。
四、結(jié)語
本項(xiàng)目專題調(diào)研的特色在于，主要從學(xué)生“學(xué)”的角度來分析探討園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)方面的相關(guān)問題。不足之處：（1）問卷發(fā)放的回收有效率相對(duì)偏低，相關(guān)院校的園林專業(yè)學(xué)生占的比例偏高（占1/3多），對(duì)專題調(diào)研分析行健文理學(xué)院園林專業(yè)園林植物類課程教學(xué)相關(guān)問題，其結(jié)果的代表性存在一定的影響。（2）調(diào)查問卷在調(diào)查內(nèi)容的設(shè)置上顯得有些粗放，在深度、廣度上值得進(jìn)一步推敲。
可深入研究方向，我國民辦獨(dú)立學(xué)院園林專業(yè)教育相對(duì)起步較晚，在很多方面都值得探究，本次調(diào)研僅限于專業(yè)教學(xué)中的園林植物類課程教學(xué)問題，且側(cè)重于面上的一些基本問題，深度有一定的局限性，今后可在此基礎(chǔ)上對(duì)園林植物類各相關(guān)課程逐一做進(jìn)一步的調(diào)查分析探討。
首先是房地產(chǎn)市場調(diào)研計(jì)劃的制定，在明確主題的基礎(chǔ)上，通過融入“5WIH”六要素來完成對(duì)事件的統(tǒng)籌安排能力。第一個(gè)“W”是Why，也就是為什么要做這件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我們的實(shí)訓(xùn)效果。第二個(gè)“W”是What－－調(diào)研那些具體的內(nèi)容呢？第三個(gè)“W”Where－－在什么地方進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)；第四個(gè)“W”When－－調(diào)研活動(dòng)中各項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行時(shí)間段或者結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)；第五個(gè)“W”Who－－人物分工是怎樣，哪些人完成哪些事情，調(diào)研對(duì)象都選取的是符合哪些特征的人；第六個(gè)“W”How－－怎樣執(zhí)行？通過哪些調(diào)研方法，借助怎樣的手段，最終完成整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目。
其次，各個(gè)小組按照“實(shí)體企業(yè)”調(diào)整后的調(diào)研主題修改完成最終的調(diào)研計(jì)劃，并討論制作相應(yīng)主題下的調(diào)查問卷。從問卷的邏輯性，卷首語的設(shè)計(jì)以及調(diào)研對(duì)象甄別等反復(fù)多次推敲，在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的指導(dǎo)下完成針對(duì)性調(diào)查問卷，規(guī)避問卷制作中常犯的十種錯(cuò)誤，如一題多問，答案界定模糊，歧義性問句，多重否定句，假設(shè)性問題，誘導(dǎo)性問題，數(shù)組重疊，敏感問題的忽略印證，邏輯排序混亂，調(diào)研導(dǎo)語無針對(duì)性等。在逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)后，由小組成員共同完成修改，并提交調(diào)研問卷。在首次修改后調(diào)查問卷，每個(gè)小組制作不少于20份的問卷進(jìn)行試調(diào)，并從試調(diào)過程中發(fā)現(xiàn)問題并對(duì)問卷進(jìn)行再次的修改，結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師總體建議完成正式版調(diào)研問卷。各小組嚴(yán)格按照自己的調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際調(diào)查環(huán)節(jié)，小組組長負(fù)責(zé)組織小組成員實(shí)際調(diào)查，教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行抽查式考核，確保調(diào)研數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性，把好實(shí)際調(diào)查中的首道關(guān)，這也是為了更好的鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，以便今后更快的適應(yīng)市場需求。
再次，數(shù)據(jù)整理和分析能力是市場調(diào)查的核心能力，房地產(chǎn)市場調(diào)查也不例外。對(duì)各小組搜集回來的調(diào)查問卷第一步先進(jìn)行廢卷甄別。第一類廢卷是填寫不完整的調(diào)查問卷；第二類廢卷通過顧客甄別部分，在調(diào)研公司或者房地產(chǎn)行業(yè)從事工作的工作人員不作為目標(biāo)調(diào)研對(duì)象者，剔除這一類廢卷；第三類廢卷就是在問卷填寫過程中所有答案均為其他并未填寫內(nèi)容的，也視為無效問卷；第四類廢卷是最難，也是最需要剔除的廢卷，那就是前后相互應(yīng)證的兩個(gè)問題出現(xiàn)矛盾。比如購房首選為別墅，但是家庭月平均收入不足一萬元者。前后邏輯矛盾與現(xiàn)實(shí)市場極為不符，這說明該被訪者未真實(shí)表達(dá)自己的意思，只是應(yīng)付性完成問卷。這一類也是必須要剔除的。在剔除完四類無效或者廢卷后，調(diào)研樣本過少，無法真實(shí)反應(yīng)市場實(shí)際的情況的，要進(jìn)行補(bǔ)調(diào)，直到樣本能夠客觀反應(yīng)總體實(shí)際為止。至此，數(shù)據(jù)采集和整理就告一段落。接下來就是數(shù)據(jù)的分析，在這個(gè)階段我們一般借助兩種工具，一種是專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件“SPAA”（統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案）軟件和微軟平臺(tái)的“EXCEL”軟件，在《統(tǒng)計(jì)學(xué)》系統(tǒng)的班級(jí)，我們要求學(xué)生通過“SPAA”軟件完成對(duì)調(diào)查問卷的分析，讓學(xué)生在做的過程中完成對(duì)統(tǒng)計(jì)軟件的操作和學(xué)習(xí)，對(duì)還未進(jìn)行《統(tǒng)計(jì)學(xué)》系統(tǒng)學(xué)習(xí)的班級(jí)，我們要求學(xué)生用“EXCEL”表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。并指導(dǎo)學(xué)生不同圖形所適用的條件，比如餅狀圖是整體為“1”時(shí)，占比分析最常用的的圖形；折線圖是趨勢分析是最常用的圖形；其他的建議采用柱狀圖。到此為止市場調(diào)研活動(dòng)進(jìn)入到攻堅(jiān)階段。撰寫市場調(diào)研報(bào)告。
【關(guān)鍵詞】市場調(diào)查 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)模式
《市場調(diào)查與預(yù)測》是經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)課，從其本質(zhì)上來說是一門應(yīng)用性學(xué)科，它產(chǎn)生于社會(huì)實(shí)踐，又服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐。其主要內(nèi)容包括市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場信息的搜集、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與抽樣技術(shù)的選擇、調(diào)查資料的處理和分析、定性預(yù)測和定量預(yù)測的基本方法以及調(diào)研報(bào)告的撰寫與匯報(bào)等。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生學(xué)會(huì)通過市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和常用的方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測市場的實(shí)際工作能力。這就需要教師在教學(xué)過程中改變傳統(tǒng)的單純課堂講解模式，而應(yīng)積極探討實(shí)踐教學(xué)模式，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
近年來，本人對(duì)該門課程的實(shí)踐教學(xué)模式做了一些探索，下面結(jié)合自身體會(huì)對(duì)該課程的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行初步探討。
一 實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
1．實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)該課程的特點(diǎn)和要求，配合課堂講授進(jìn)度，將實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要包括市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)、市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、外出調(diào)查、撰寫調(diào)查分析報(bào)告幾個(gè)部分。
（1）市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本方法。根據(jù)所選的市場調(diào)查題目，設(shè)計(jì)一份市場調(diào)查方案。具體包括：調(diào)查的背景和意義、調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查方式和方法、調(diào)查的組織實(shí)施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及來源等部分。
（2）市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本方法。在設(shè)計(jì)好市場調(diào)查方案的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。問卷應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：標(biāo)題、問卷說明、被調(diào)查者基本情況和調(diào)查主題內(nèi)容。
（3）外出調(diào)查。市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)好后，以小組為單位，按照調(diào)查方案的要求外出調(diào)查。
（4）撰寫調(diào)查分析報(bào)告。要求學(xué)生學(xué)會(huì)撰寫市場調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)束后，對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行整理，并完成調(diào)查分析報(bào)告，主要內(nèi)容包括：題目、摘要、正文、結(jié)論和建議幾個(gè)部分。
2．組織實(shí)施
實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）分組。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施的第一步是成立若干個(gè)市場調(diào)查小組。按班級(jí)人數(shù)進(jìn)行分組，平均5人/組左右。考慮到個(gè)人的興趣、愛好等因素以及便于小組內(nèi)更好地交流和溝通，最好由學(xué)生自己組合，如果還有部分學(xué)生未落實(shí)到組或組成員人數(shù)偏多或偏少時(shí)，由班長和任課老師協(xié)調(diào)確定。
（2）選題。分組后，組內(nèi)成員進(jìn)行討論，結(jié)合本組成員的興趣和特點(diǎn)，自行選定調(diào)查題目，要求班內(nèi)選題不得重復(fù)，待調(diào)查題目初選后，任課老師加入小組的討論，對(duì)所選調(diào)查題目涉及的問題，該調(diào)查題目的意義、可行性等進(jìn)一步討論，最終確定每個(gè)小組的調(diào)查題目。
（3）分工。為保證實(shí)踐環(huán)節(jié)的進(jìn)度和質(zhì)量，應(yīng)對(duì)組內(nèi)成員進(jìn)行分工，明確每個(gè)小組成員的責(zé)任。一般情況下，1人負(fù)責(zé)市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，2人負(fù)責(zé)市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，2人負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)告的撰寫。并選定一名組長，負(fù)責(zé)本組的實(shí)踐環(huán)節(jié)的全面工作。需要指出的是，在整個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，組內(nèi)成員必須全部參與及討論，每個(gè)成員對(duì)自己負(fù)責(zé)的那一部分相對(duì)偏重一些。
（4）實(shí)施。根據(jù)選定題目，每組設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問卷各一份，由任課老師提出修改意見，待修改后以組為單位外出調(diào)查，由小組長負(fù)責(zé)本組外出調(diào)查的安全及全面工作。 要求每個(gè)成員調(diào)查的問卷份數(shù)不低于10份，然后完成調(diào)查分析報(bào)告，并交由任課老師修改，最后，根據(jù)修改意見完成市場調(diào)查分析報(bào)告。
