時(shí)間:2023-10-02 08:55:49
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇智慧園區(qū)一體化管理,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
立足“一區(qū)一城”
為房山加速發(fā)展提供新優(yōu)勢(shì)
在2008年北京奧運(yùn)會(huì)和國(guó)慶60周年以后,在后金融危機(jī)時(shí)代,北京提出了要大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),打造高端產(chǎn)業(yè)新支撐,由此房山提出要建設(shè)高端制造業(yè)新區(qū);北京提出要率先形成城鄉(xiāng)一體化新格局、加速城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,由此房山提出要建設(shè)現(xiàn)代生態(tài)休閑新城,這“一區(qū)一城”新定位的提出,是符合北京的要求和定位的,更是“十二五”時(shí)期我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新目標(biāo)。具體分析,打造首都高端制造業(yè)新區(qū),就是要引進(jìn)高端重大項(xiàng)目,構(gòu)筑實(shí)體經(jīng)濟(jì)高地,打造首都發(fā)展高端制造業(yè)的重要承載區(qū);建設(shè)現(xiàn)代生態(tài)休閑新城,就是要建設(shè)更加宜業(yè)、宜居,更加有活力、有魅力的現(xiàn)代化新城,更好地承擔(dān)起承接首都中心城區(qū)人口、緩解市區(qū)交通壓力、聚集首都高端要素的功能。
作為房山城市的前沿發(fā)展區(qū)、品牌園區(qū),在“一區(qū)一城”新房山建設(shè)中,高教園區(qū)扮演著不可或缺的角色,起到舉足輕重的作用。十年來(lái),高教園區(qū)按照配套設(shè)施建設(shè)與滿足高校需求相結(jié)合、高科技企業(yè)引進(jìn)與高校學(xué)科優(yōu)勢(shì)相結(jié)合、園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與大學(xué)科技園建設(shè)相結(jié)合的原則,始終把加快推進(jìn)拆遷、拆改移項(xiàng)目作為建設(shè)前提,把加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為發(fā)展基礎(chǔ),把加快推進(jìn)高?;窘ㄔO(shè)作為龍頭,把加快推進(jìn)配套設(shè)施建設(shè)作為抓手,把“建設(shè)大學(xué)城,為首都高等教育發(fā)展和人才培養(yǎng)拓展空間;打造智匯城,為區(qū)域科技、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展增添活力”作為任務(wù)使命,高質(zhì)量、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)園區(qū)。
截止目前,園區(qū)內(nèi)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)任務(wù)全部完成,市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完備,軌道交通房山線穩(wěn)定運(yùn)行,市政配套九通一平設(shè)施齊備。已簽約入駐院校達(dá)到6所,其中,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、北京理工大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京工商大學(xué)四所入駐高校已啟用新校區(qū)開(kāi)展正常的教學(xué)科研工作,師生入駐規(guī)模已達(dá)三萬(wàn)人;北京中醫(yī)藥大學(xué)、北京交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院已進(jìn)入建設(shè)、籌備階段。公租房、教育實(shí)習(xí)基地、教師商品房等重點(diǎn)配套項(xiàng)目即將完工,配套中小學(xué)、市政交通一體化項(xiàng)目啟動(dòng)。智匯城科技創(chuàng)業(yè)園和中關(guān)村房山園獲得批復(fù),科技成果轉(zhuǎn)化及智匯城科技創(chuàng)業(yè)園示范基地建設(shè)等工作相繼展開(kāi)。
致力新時(shí)期
為京津冀協(xié)調(diào)發(fā)展提供新動(dòng)力
新年伊始,對(duì)首都工作做出重要批示:“著力推動(dòng)京津冀協(xié)同發(fā)展,努力破解制約首都可持續(xù)發(fā)展的重大問(wèn)題和人民群眾關(guān)系的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題”。房山區(qū)委、區(qū)政府將此作為當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù),要求結(jié)合開(kāi)展城市總體規(guī)劃的修編工作,啟動(dòng)相關(guān)研究,找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位,確定戰(zhàn)略重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此,高教園區(qū)在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合新時(shí)期首都城市戰(zhàn)略定位,抓住京津冀協(xié)同發(fā)展契機(jī),提出了新的發(fā)展目標(biāo):把高教園區(qū)建設(shè)成國(guó)家智慧城市示范區(qū),把“智匯城”打造成人才高地、科技成果高地、科技服務(wù)高地、科技企業(yè)孵化地和集聚地,成為科技房山的發(fā)展引擎和京津冀協(xié)同發(fā)展的“橋頭堡”。
契合區(qū)委、區(qū)政府提出的“321”發(fā)展格局,高教園區(qū)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略部署,以高教園區(qū)為智匯城核心區(qū),依托高??平藤Y源,打造以教育實(shí)習(xí)基地為代表的科技孵化器和以車站一體化為代表的企業(yè)加速器,以北京校企合作促進(jìn)會(huì)和智匯城孵化器機(jī)構(gòu)為平臺(tái),重點(diǎn)引進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的龍頭企業(yè),突出高端引領(lǐng)作用,形成以技術(shù)研發(fā)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的高科技企業(yè)集群。在“長(zhǎng)良組團(tuán)”布局,建設(shè)科技企業(yè)集聚和科技研發(fā)服務(wù)平臺(tái),打造與科技企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的配套平臺(tái)區(qū),作為支撐核心區(qū)研發(fā)業(yè)態(tài)的承載空間,協(xié)調(diào)配套各類研發(fā)平臺(tái)和科教資源,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)主體在屬地落地。以竇店、燕房組團(tuán)和“兩帶一環(huán)”為智匯城服務(wù)區(qū),以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為訴求,協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)合體,及時(shí)轉(zhuǎn)化技術(shù)研發(fā)成果,引導(dǎo)核心區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化過(guò)程中涌現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)向功能區(qū)遷移,打造科技含量高的產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)集群。以房山全境乃至京津冀為智匯城輻射區(qū),利用核心區(qū)資源,根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃,提供科技、人才、信息服務(wù),打造技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn),形成“一鎮(zhèn)一品”,助推全區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),借助良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和契機(jī),“一路向南”輻射“京津冀”經(jīng)濟(jì)發(fā)展圈的發(fā)展。
瞄準(zhǔn)定位
明確“智匯城”發(fā)展方向
按照首都“四個(gè)中心”的城市定位對(duì)房山區(qū)發(fā)展的要求,結(jié)合房山“一區(qū)一城”新房山戰(zhàn)略和“三城、兩帶、一環(huán)”的總體布局,“智匯城”作為科技城區(qū)建設(shè)的開(kāi)路先鋒,以“以慧建園、以園匯智、以智育業(yè)、以業(yè)興城”為根本點(diǎn),以建設(shè)“北有中關(guān)村,南有智匯城”為著力點(diǎn),以打造國(guó)家智慧城市示范區(qū)為著眼點(diǎn),結(jié)合首都城市戰(zhàn)略定位,協(xié)同京津冀發(fā)展目標(biāo),打造成國(guó)家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要功能區(qū)和國(guó)際化城市的重要樞紐地。
以慧建園。按照住建部智慧城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加快智慧城信息基礎(chǔ)設(shè)施、能源基礎(chǔ)設(shè)施、安防基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境家畜設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化智慧校園、智慧交通、智慧樓宇、智慧社區(qū)等智慧城市專項(xiàng)示范應(yīng)用,提升園區(qū)在運(yùn)行監(jiān)測(cè)、政務(wù)管理、社會(huì)服務(wù)等方面的智能化水平,體現(xiàn)智匯城軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)和前瞻性,打造“國(guó)家智慧城市示范區(qū)”,為智匯城匯集高端智力人才、培育新興產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
以園匯智。以智匯城品牌為引領(lǐng),創(chuàng)新人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制,通過(guò)設(shè)立院士工作站、博士后工作站,成立智匯城高新技術(shù)研究院,構(gòu)建人才培養(yǎng)和引進(jìn)的機(jī)構(gòu)和平臺(tái)體系;通過(guò)對(duì)接“十百千計(jì)劃”、“海歸人才創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”、“”等各類人才計(jì)劃,引進(jìn)高水平創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍;通過(guò)建設(shè)智匯城高端創(chuàng)新人才專家?guī)?,搭建高端人才智力平臺(tái),促進(jìn)智力共享、信息交流和人才流動(dòng),為智匯城為產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)提供智力支撐。
以智育業(yè)。充分發(fā)揮智匯城資源稟賦和人才優(yōu)勢(shì),面向房山和京津冀協(xié)同發(fā)展需求,圍繞生物醫(yī)藥與健康管理、文化創(chuàng)意與高端服務(wù)業(yè)、智能機(jī)械和光機(jī)電一體化、節(jié)能環(huán)保與新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),通過(guò)搭建校企合作平臺(tái),建設(shè)大學(xué)科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,建立科技孵化器、加速器,打造智匯城科技創(chuàng)業(yè)園示范基地等措施,暢通科技成果轉(zhuǎn)化渠道,促進(jìn)校企協(xié)同創(chuàng)新,與中關(guān)村形成互補(bǔ)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,建成產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)體系,引領(lǐng)房山經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí),促進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展。
以業(yè)興城。深化拓展智匯城品牌內(nèi)涵,立足于京津冀協(xié)同發(fā)展需求,根據(jù)各區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、資源稟賦現(xiàn)狀、生態(tài)環(huán)境承載能力和基礎(chǔ)設(shè)施配套等條件,優(yōu)化區(qū)域資源配置,引導(dǎo)企業(yè)集中布局;以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育帶動(dòng)智匯城及周邊區(qū)域發(fā)展,以人流、物流、資金流和信息流為紐帶,合理布局產(chǎn)業(yè)與各項(xiàng)配套功能;形成“核心區(qū)、配套區(qū)、拓展區(qū)、輻射區(qū)”的產(chǎn)業(yè)空間格局,在京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮出智慧城市和國(guó)際新城的示范作用,最終實(shí)現(xiàn)“北有中關(guān)村,南有智匯城”的宏偉愿景,成為具有國(guó)際影響力的智慧城市。
智慧園區(qū)信息化趨勢(shì)
當(dāng)前,信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施處于更新?lián)Q代的重大變革期,寬帶化、三網(wǎng)融合進(jìn)程不斷加快,下一代互聯(lián)網(wǎng)快速推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)交融發(fā)展,信息基礎(chǔ)設(shè)施走向以光網(wǎng)、無(wú)線寬帶為主的新階段。高速、寬帶、融合、無(wú)線的新一代智能信息基礎(chǔ)設(shè)施將成為現(xiàn)實(shí),滿足隨時(shí)、隨地、任何物、任何人都可以上網(wǎng)以及所有人或物的聯(lián)通。隨著光網(wǎng)和無(wú)線寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸完善,各項(xiàng)信息化應(yīng)用開(kāi)始向更多領(lǐng)域延伸,拓展到社交、娛樂(lè)以及商業(yè)活動(dòng)中,提供綠色、安全、高效、智能、便捷、低成本的信息和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
電子政務(wù)的普及促使了政府行政由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,政府由注重履行政府職能,向完善政府的服務(wù)功能轉(zhuǎn)變,更強(qiáng)調(diào)為公眾和社會(huì)提供更廣泛、更快捷、更全面的無(wú)縫服務(wù),使得傳統(tǒng)政府由多層次、多部門、以“管”為目的向一個(gè)“智能的”、以“客戶”為中心的高效透明服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。園區(qū)政府信息化以政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托,建成園區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)站編輯平臺(tái)和平臺(tái),在繼續(xù)加強(qiáng)園區(qū)門戶網(wǎng)站的建設(shè)的同時(shí),完善多語(yǔ)種網(wǎng)站服務(wù),注重服務(wù)效果的提升。通過(guò)網(wǎng)上政府,促進(jìn)政府管理模式的創(chuàng)新,建立面向政務(wù)的管理和服務(wù)流程,減少管理環(huán)節(jié)和層次,促進(jìn)政府組織扁平化,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的一體化管理,從而極大提高行政效率,降低行政成本。通過(guò)政府信息化實(shí)現(xiàn)無(wú)線招商門戶,開(kāi)辦招商引資網(wǎng)絡(luò)洽談會(huì),創(chuàng)新數(shù)字化招商引資途徑。通過(guò)園區(qū)公用地理信息系統(tǒng)平臺(tái),承載基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù),在各有關(guān)單位設(shè)遠(yuǎn)程工作站建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與應(yīng)用管理支撐平臺(tái),實(shí)現(xiàn)園區(qū)管理“一套圖”。通過(guò)新一代信息技術(shù)在醫(yī)療、教育等公共服務(wù)領(lǐng)域廣泛深入應(yīng)用,形成無(wú)所不在公共服務(wù)環(huán)境,逐步整合共享供水、供氣、供電、供熱、電信、有線電視、銀行等部門的信息系統(tǒng),形成園區(qū)便捷高效的公用事業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。政府信息化工作重點(diǎn)向服務(wù)轉(zhuǎn)變,為園區(qū)企業(yè)提供更為便捷的信息服務(wù),為園區(qū)居民提供及時(shí)、虛擬化的生活服務(wù),促進(jìn)形成公平、和諧的園區(qū)社會(huì)氛圍。
隨著園區(qū)信息化需求不斷提升,信息資源的整合建設(shè)成為必然趨勢(shì)。園區(qū)的信息化節(jié)點(diǎn)很多,有的已具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,如政府體系內(nèi)的社會(huì)保障、人力資源、公安、一站式服務(wù)中心、進(jìn)出口口岸等,另外還有企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)。但這些獨(dú)立封閉的節(jié)點(diǎn)相互間能共享信息資源的不多。在這種構(gòu)架下,不同業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)可以與上級(jí)條線聯(lián)通,但不利于一站式服務(wù),造成了嚴(yán)重的信息資源重復(fù)建設(shè)、互聯(lián)不暢和資源浪費(fèi)。電子政務(wù)方面,園區(qū)政府各局辦、直屬單位按照業(yè)務(wù)屬性和有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),分別做好網(wǎng)絡(luò)接入和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的部署,建成集政府信息與查詢,在線辦事咨詢、交流、監(jiān)督等功能為一體的“一站式”網(wǎng)站群系統(tǒng)。園區(qū)建設(shè)統(tǒng)一的信息資源共享交換平臺(tái),建立健全數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),逐步形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接收、存儲(chǔ)和機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)交換與共享。同時(shí)梳理各部門信息資源共享需求,形成信息資源共享目錄,通過(guò)信息資源共享交換服務(wù)平臺(tái)滿足各部門的信息共享需求,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的數(shù)據(jù)共享交換模式。加強(qiáng)與市級(jí)信息資源的共享與交換,逐步實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨部門的信息資源共享利用,支撐業(yè)務(wù)協(xié)同。進(jìn)而整合園區(qū)企事業(yè)單位的信息資源,建設(shè)園區(qū)數(shù)字中心,聯(lián)合企業(yè)機(jī)關(guān)的計(jì)算資源,建設(shè)具有高性能計(jì)算、存儲(chǔ)能力的、面向園區(qū)企業(yè)、組織開(kāi)放共享的云服務(wù)數(shù)據(jù)中心,開(kāi)展計(jì)算、存儲(chǔ)、備份、咨詢、托管、測(cè)試等多種業(yè)務(wù),使有效整合的信息資源得到充分利用。
在智慧園區(qū)建設(shè)中,隨著園區(qū)管理機(jī)構(gòu)自身信息化建設(shè)的逐漸完善、園區(qū)工作重點(diǎn)從事務(wù)向服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)換,企業(yè)信息化成為政府關(guān)心的重點(diǎn)。智慧園區(qū)建設(shè)抓住“兩化”融合的契機(jī),不斷推動(dòng)園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),培育試點(diǎn)產(chǎn)業(yè),加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式,加快發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)。信息化與工業(yè)化融合可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。以信息化手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間、企業(yè)與園區(qū)之間的便利溝通,實(shí)現(xiàn)園區(qū)經(jīng)營(yíng)模式和管理模式的同步發(fā)展,幫助園區(qū)建立起基于管理模式的新型業(yè)務(wù)系統(tǒng),提高園區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新能力,增強(qiáng)智慧園區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)將重點(diǎn)引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)信息化途徑,加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)、技術(shù)改造、企業(yè)合作、企業(yè)管理,推進(jìn)云計(jì)算服務(wù)和支撐平臺(tái)的建設(shè),為企業(yè)提供更好的服務(wù);著力提高智慧園區(qū)自主創(chuàng)新能力,加快完善科技成果轉(zhuǎn)化體系,重點(diǎn)建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)研發(fā)孵化平臺(tái)、多元化科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái);扶持企業(yè)建設(shè)管理服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng),培育智慧園區(qū)電子商務(wù)平臺(tái),提高企業(yè)的影響力和知名度。
智慧園區(qū)總體架構(gòu)
當(dāng)前園區(qū)的主要工作是如何在資源緊缺的背景下,創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)和諧。利用電子信息技術(shù)的深度應(yīng)用與融合,提升園區(qū)政府的管理、服務(wù)、引導(dǎo)能力,提升企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理的效率,提升園區(qū)運(yùn)行的智能、順暢程度,提升園區(qū)居民生活的便利水平,是智慧園區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)。
智慧應(yīng)用體系是智慧園區(qū)建設(shè)重要的部分,也是可以直接提升園區(qū)管理服務(wù)能力、生產(chǎn)生活環(huán)境的重要構(gòu)成,智慧應(yīng)用體系分析、整合園區(qū)運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息,從而對(duì)于包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng),是園區(qū)運(yùn)行更加智慧順暢,為人類創(chuàng)造更美好的城市生活。智慧應(yīng)用體系包括一個(gè)支撐平臺(tái)和四個(gè)應(yīng)用體系。
智慧應(yīng)用支撐平臺(tái)是基于云計(jì)算技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算、存儲(chǔ)能力的完美系統(tǒng),并借助SaaS、PaaS、IaaS等模式把這強(qiáng)大的計(jì)算、存儲(chǔ)能力分配到終端用戶手中。“云”中的資源在使用者看來(lái)是可以無(wú)限擴(kuò)展的,并且可以隨時(shí)獲取,按需使用。
安全高效的的電子政務(wù)體系以網(wǎng)絡(luò)為依托,以社會(huì)的需求為中心,以“政府就是服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn),以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段,將傳統(tǒng)的政府管理、服務(wù)工作移植到網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的環(huán)境中,幫助企業(yè)、公眾、社會(huì)組織等快速、高效地解決各種事務(wù),協(xié)調(diào)各種關(guān)系。電子政務(wù)體系包括網(wǎng)上協(xié)同辦公、聯(lián)合行政審批、行政監(jiān)察、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、招商引資管理等多種政府管理、服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)政府管理與服務(wù)從“一個(gè)政府、多個(gè)部門”向“多個(gè)部門、一個(gè)政府”模式轉(zhuǎn)變。
精細(xì)智能的城市管理信息化體系以構(gòu)建更為高效有序的城市管理模式為目標(biāo),依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等應(yīng)用理念及最新的電子信息技術(shù)成果,廣泛布局立體感知、可靠傳輸、智能處理的感知網(wǎng)絡(luò),特別是探索在盡可能多的城市基礎(chǔ)設(shè)施(如道路、交通信號(hào)燈、電燈桿等)上,附載以RFID技術(shù)、無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為核心的新型感知終端,全面、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確獲取城市運(yùn)行的相關(guān)信息,在園區(qū)安全、交通管理、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急指揮、能源管理等方面實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)營(yíng)管理從“平面管理”向“立體管理”的轉(zhuǎn)變,提高城市運(yùn)營(yíng)管理的精細(xì)化、智能化水平。
深入智慧的兩化融合體系是園區(qū)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型走新型工業(yè)化道路的重要抓手,兩化融合體系包括提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智慧化水平、扶持壯大新型融合智慧產(chǎn)業(yè)、建立扶持有利的公共服務(wù)體系等。
全面便民的數(shù)字化民生體系應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、城鄉(xiāng)一體、服務(wù)為先,重點(diǎn)加強(qiáng)教育、文化、衛(wèi)生和社區(qū)等領(lǐng)域信息化建設(shè),形成新型的全方位的信息化公共服務(wù)應(yīng)用體系,推動(dòng)電子政務(wù)、公共服務(wù)事業(yè)、電子商務(wù)向社區(qū)、街道延伸,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的普遍、優(yōu)質(zhì)和高效,為園區(qū)群眾構(gòu)建親民、便民的數(shù)字化生活環(huán)境。
信息資源建設(shè)體系應(yīng)在園區(qū)已有的政務(wù)信息化基礎(chǔ)上,遵循國(guó)家電子政務(wù)總體框架和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,在智慧園區(qū)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃下,依照“一體化”集約共享的建設(shè)思路,以服務(wù)為宗旨,以應(yīng)用為關(guān)鍵,以信息資源開(kāi)發(fā)利用為主線,通過(guò)安全、通暢的信息資源交換,實(shí)現(xiàn)園區(qū)各單位間資源共享,達(dá)到業(yè)務(wù)協(xié)同。
信息資源數(shù)據(jù)主要包括兩種,一種是四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),其次是園區(qū)管理、服務(wù)所需要的各類主題數(shù)據(jù)庫(kù),例如市政數(shù)據(jù)庫(kù)、決策支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)等,信息資源數(shù)據(jù)還包括視頻監(jiān)控、傳感器、RFID等感知層上傳的數(shù)據(jù)。
信息資源目錄體系的建設(shè)應(yīng)遵循國(guó)家電子政務(wù)信息資源交換體系標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃和完善園區(qū)內(nèi)各類主題的應(yīng)用框架,建立跨部門、跨行業(yè)交換和共享的業(yè)務(wù)資源指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)不同部門、不同行業(yè)間的資源共享。
共享交換平臺(tái)是業(yè)務(wù)系統(tǒng)間無(wú)縫共享數(shù)據(jù)、連通信息孤島的高速公路,為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層各種應(yīng)用系統(tǒng)的搭建和運(yùn)行提供支撐服務(wù),包括目錄服務(wù)系統(tǒng)、交換服務(wù)系統(tǒng)、安全服務(wù)系統(tǒng)和導(dǎo)航服務(wù)、平臺(tái)管理服務(wù)等。
集約共享的信息資源利用體系打破了信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享從部門級(jí)到區(qū)域級(jí)的提升。通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;通過(guò)數(shù)據(jù)的共享交換,實(shí)現(xiàn)了智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)的高效協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了由數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值。
通過(guò)構(gòu)建新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,為園區(qū)內(nèi)的組織和個(gè)人提供安全、高速、便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)的部件、人員隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò),奠定了泛在感知的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。新一代的信息基礎(chǔ)設(shè)主要包括兩個(gè)層面,全面覆蓋的感知層和泛在的傳輸網(wǎng)絡(luò)層。
全面覆蓋的感知層由各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)構(gòu)成,不同區(qū)域、不同行業(yè)采用的感知方式也不盡相同。通過(guò)信號(hào)、ID和位置感知網(wǎng)絡(luò)的全面建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)主要的公共場(chǎng)所、野外水源、家庭住宅、生產(chǎn)場(chǎng)地和移動(dòng)車輛等實(shí)現(xiàn)感知網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋,使得園區(qū)各元素的各類信息均可接入到傳輸網(wǎng)絡(luò)層。
泛在的傳輸網(wǎng)絡(luò)層建設(shè)以泛在接入、高速傳輸、安全融合為目的,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、集約化規(guī)劃和建設(shè)面向未來(lái)的FTTx網(wǎng)絡(luò),大規(guī)模部署高速無(wú)線寬帶覆蓋,促進(jìn)電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)的融合,構(gòu)建大寬帶、全業(yè)務(wù)融合的有線無(wú)線高速的全覆蓋網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)多種方式隨時(shí)隨地接入。
智慧園區(qū)安全體系需準(zhǔn)確建立在業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范交互基礎(chǔ)之上,從信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)角度提出安全體系的設(shè)計(jì)思路和安全防護(hù)策略,以“整體合規(guī)、資源可控、數(shù)據(jù)可信、持續(xù)發(fā)展”的生存管理與安全運(yùn)維模式,詳細(xì)分析智慧園區(qū)安全體系建設(shè)的必要性,界定智慧園區(qū)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域邊界范圍、安全保障技術(shù)路線、安全防護(hù)策略等,以此為園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾等提供安全有效、規(guī)范合規(guī)的信息服務(wù)。
智慧園區(qū)的典型應(yīng)用
園區(qū)公共云服務(wù)平臺(tái)。園區(qū)企業(yè)對(duì)公共服務(wù)的需求主體以中小企業(yè)為主。中小企業(yè)人力資源不足,IT預(yù)算有限,無(wú)法體會(huì)到昂貴的IT設(shè)備和應(yīng)用所帶來(lái)的生產(chǎn)力的快速提升。如今,云計(jì)算為中小企業(yè)提供了大企業(yè)級(jí)的技術(shù)與設(shè)備,價(jià)格則相對(duì)可承受,使用起來(lái)也更加簡(jiǎn)單便捷。一方面,由園區(qū)政府建立面向中小企業(yè)公共云服務(wù)平臺(tái)能夠幫助中小企業(yè)解決信息化建設(shè)問(wèn)題。首先,云計(jì)算能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)節(jié)省IT基礎(chǔ)設(shè)施的巨大投資;其次,云計(jì)算能為中小企業(yè)提供多樣的信息資源和應(yīng)用軟件服務(wù)。另一方面,中小企業(yè)公共服務(wù)云平臺(tái)還可以為特定區(qū)域或特定行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)共享平臺(tái),通過(guò)投資建設(shè)、資源整合等多種渠道,開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)中心、軟件構(gòu)件庫(kù)、安全服務(wù)、軟件評(píng)測(cè)、在線與離線培訓(xùn)、集成電路設(shè)計(jì)服務(wù)、軟件出口、嵌入式軟件技術(shù)服務(wù)、多媒體軟件技術(shù)服務(wù)等服務(wù)或功能,支撐中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)工作中的普遍需求,提供共性的技術(shù)和服務(wù)。
以支持企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新為例,園區(qū)公共云服務(wù)平臺(tái)功能是在創(chuàng)新過(guò)程中,開(kāi)展檢索、查詢、實(shí)驗(yàn)、測(cè)試、試制、中試等活動(dòng)提供設(shè)備、儀器、場(chǎng)地、咨詢、認(rèn)證和技術(shù)指導(dǎo)等專業(yè)的各類公共服務(wù)機(jī)構(gòu)群體。應(yīng)用新一代信息技術(shù)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)可以更好地幫助企業(yè)利用社會(huì)服務(wù)規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、降低開(kāi)發(fā)成本、縮短研發(fā)周期和提高創(chuàng)新效率,其典型應(yīng)用體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
電子認(rèn)證公共技術(shù)服務(wù)。以國(guó)家電子簽名證書策略為核心,搭建證書策略體系實(shí)現(xiàn)框架和技術(shù)方法;在證書策略體系的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的數(shù)字證書之間的互信和互認(rèn);建立電子簽名證書資料備份庫(kù),為電子認(rèn)證行業(yè)監(jiān)管信息采集與數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)字證書和可信數(shù)據(jù)電文統(tǒng)一驗(yàn)證及公共服務(wù)提供支撐。
智能移動(dòng)終端技術(shù)服務(wù)。為園區(qū)企業(yè)提供包括資源共享、技術(shù)交流、行業(yè)服務(wù)等內(nèi)容的服務(wù)平臺(tái),提高資源有效利用率。智能移動(dòng)終端軟件公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)包括智能移動(dòng)終端軟件質(zhì)量檢測(cè)平臺(tái)、智能移動(dòng)終端軟件公共服務(wù)支撐平臺(tái)和智能移動(dòng)終端軟件資源庫(kù)。智能移動(dòng)終端軟件資源庫(kù),包括智能移動(dòng)終端軟件的案例庫(kù)、缺陷庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范庫(kù)、政策法規(guī)庫(kù)、開(kāi)發(fā)資源庫(kù)、質(zhì)量信息庫(kù)、軟件版權(quán)庫(kù)和技術(shù)人才庫(kù),相關(guān)資源庫(kù)以智能移動(dòng)終端軟件公共服務(wù)支撐平臺(tái)為窗口對(duì)外提供服務(wù)。
園區(qū)公共云服務(wù)平臺(tái)充分體現(xiàn)了云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,大量整合了云中的軟件和硬件資源,并將這些資源封裝成不同類型的服務(wù)提供給相關(guān)企業(yè)。從用戶體驗(yàn)角度劃分,園區(qū)公共云服務(wù)平臺(tái)總體架構(gòu)分為三層,基礎(chǔ)設(shè)施層IaaS、平臺(tái)層PaaS和應(yīng)用層SaaS,三層相互獨(dú)立,提供的服務(wù)不同,面對(duì)的用戶也不盡相同。
對(duì)此,本報(bào)記者專訪了鼎捷軟件股份有限公司總裁修俊良,深入解讀“智慧企業(yè)”的定義,以及這一戰(zhàn)略如何幫助鼎捷與其他廠商實(shí)現(xiàn)價(jià)值區(qū)隔。
轉(zhuǎn)型只為價(jià)值服務(wù)
在鼎捷眼里,智慧企業(yè)應(yīng)該是前瞻的、敏捷的、創(chuàng)新的。當(dāng)國(guó)內(nèi)很多ERP 軟件廠商還停留在將軟件賣給客戶時(shí),鼎捷先人一步開(kāi)始了從軟件銷售商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。
修俊良介紹說(shuō):“鼎捷的轉(zhuǎn)型始于2008年,那時(shí)候鼎捷在市場(chǎng)上的份額已經(jīng)趨于穩(wěn)定,但依然在不斷尋求著進(jìn)一步打開(kāi)客戶需求的方式。在實(shí)踐中我們意識(shí)到,提升客戶價(jià)值比反復(fù)強(qiáng)調(diào)軟件的優(yōu)點(diǎn)更有效也更重要?!倍莶辉侔烟籽b軟件當(dāng)做成衣賣給客戶,而是通過(guò)增加服務(wù)項(xiàng)目,努力挖掘能夠幫助客戶創(chuàng)造的效益和價(jià)值,逐步實(shí)現(xiàn)了從關(guān)注軟件使用價(jià)值向關(guān)注客戶應(yīng)用價(jià)值的轉(zhuǎn)型?!?/p>
2008年只是起步。從2010年開(kāi)始向企業(yè)推出平衡積分卡服務(wù)。“通過(guò)與客戶一起探討戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行,運(yùn)用信息化工具幫助客戶通過(guò)制定、監(jiān)控、檢討與改善等步驟提升價(jià)值,我們發(fā)現(xiàn)不同的行業(yè)對(duì)于ERP其實(shí)有著不一樣的需求。某些特別專注快速?gòu)?fù)制,某些特別專注快速反應(yīng)、快速交貨,有些則專注于怎么樣降低成本?!毙蘅×冀榻B,鼎捷從客戶的應(yīng)用價(jià)值開(kāi)始轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行監(jiān)控、平衡積分卡以及信息化之間的關(guān)聯(lián),幫助客戶沉淀企業(yè)管理智慧,粹取行業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧。
有取有舍把握智慧
“通過(guò)智慧管理構(gòu)建新的商業(yè)模式,對(duì)體制機(jī)制、運(yùn)行模式和發(fā)展戰(zhàn)略做出大范圍的調(diào)整和創(chuàng)新,尤其加強(qiáng)新興技術(shù)同企業(yè)管理的有效融合,有助于企業(yè)建立完整的價(jià)值鏈,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和管理水平的提高?!毙蘅×枷蛴浾弑硎?,“智慧企業(yè)很重要的一點(diǎn)就是要懂得取舍。現(xiàn)在,我們把全國(guó)市場(chǎng)分成14個(gè)重點(diǎn)行業(yè),在這之外的其它行業(yè)我們不碰,這也是我們近年來(lái)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)型。”在智慧企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖下,鼎捷軟件將深耕于制造和流通兩大行業(yè),并針對(duì)其中的機(jī)械、電子、家具、連鎖零售、鞋服、百貨等不同細(xì)分行業(yè)的價(jià)值訴求,分別提供區(qū)隔化的智慧管理解決方案和服務(wù)支持;同時(shí),針對(duì)不同企業(yè)所處的管理信息化應(yīng)用層階,提供個(gè)性化的、全面的一體化信息化服務(wù)方案,幫助企業(yè)建立正確的信息化戰(zhàn)略思維,從而真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值。
為了配合這一轉(zhuǎn)型,鼎捷從研發(fā)端到咨詢端都做出了改變。研發(fā)上,鼎捷從“產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化能夠大幅度降低實(shí)施成本”的傳統(tǒng)思維方式中跳了出來(lái),從產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)向行業(yè)解決方案的標(biāo)準(zhǔn)化。在顧問(wèn)端方面,將自身定位于服務(wù)性管理軟件廠商的鼎捷要求員工必須對(duì)自己服務(wù)的行業(yè)“懂行”,要求他們從過(guò)去的ERP軟件專家成為自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的領(lǐng)航人。
修俊良告訴記者,幫助客戶定制的軟件系統(tǒng)中,大部分是由鼎捷自主研發(fā)來(lái)推動(dòng),整合性和聯(lián)通性都非常好。修俊良認(rèn)為,如何獲取更多客戶的認(rèn)可,提升客戶黏著度和忠誠(chéng)度,并產(chǎn)生更大的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比前端銷售更為重要。
智慧未來(lái)
不僅是云概念
經(jīng)過(guò)多年的概念宣導(dǎo),云計(jì)算的概念已經(jīng)深入人心,但是如何落實(shí)云計(jì)算并不是一件簡(jiǎn)單的事?!艾F(xiàn)在對(duì)于數(shù)據(jù)的要求越來(lái)越及時(shí),無(wú)論是生產(chǎn)銷售還是數(shù)據(jù)流通都要求很高。一天看一次報(bào)表都已經(jīng)是最起碼的要求,有時(shí)還要一個(gè)小時(shí)看一次。因此,及時(shí)的數(shù)據(jù)采集是必然要求,而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)則是技術(shù)問(wèn)題。云計(jì)算只是一種技術(shù)架構(gòu),使得應(yīng)用數(shù)據(jù)和采集數(shù)據(jù)更輕松。對(duì)于大型企業(yè)而言,他們自身的數(shù)據(jù)擁有權(quán)和控制權(quán)就非常高,此時(shí)他們只需要簡(jiǎn)便地處理硬件架構(gòu)和軟件架構(gòu)。”修俊良說(shuō)。
同時(shí),修俊良向記者介紹了鼎捷正在做的中小企業(yè)園區(qū)的企業(yè)云:“一個(gè)園區(qū)里面也許有幾百到上千家企業(yè),每家企業(yè)雖小,但都對(duì)信息化有自己的需求。通過(guò)一個(gè)園區(qū)布置一朵云,園區(qū)里的企業(yè)就可以到云上使用簡(jiǎn)單的軟件,這是一個(gè)半公有云的設(shè)計(jì)。鼎捷并沒(méi)有把云當(dāng)做一個(gè)戰(zhàn)略,而是作為智慧企業(yè)這一戰(zhàn)略的重要技術(shù)支持?!?/p>
過(guò)去,多數(shù)企業(yè)應(yīng)用ERP軟件只是對(duì)于賬目和稅收數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單處理,鼎捷希望能夠做出改變。據(jù)修俊良介紹,讓軟件真正體現(xiàn)出應(yīng)用的價(jià)值和效益,就意味著對(duì)客戶提供價(jià)值服務(wù)周期的拉長(zhǎng),其中更需要不斷精進(jìn)服務(wù)體系。修俊良表示,鼎捷并沒(méi)有能力去指導(dǎo)企業(yè)如何做好經(jīng)營(yíng)管理,但是可以和他們一起體會(huì)信息化工具帶來(lái)的效益和與同行共同學(xué)習(xí)交流中得到的經(jīng)營(yíng)智慧。
關(guān)鍵詞:智慧社區(qū);ND物業(yè);物業(yè)管理
引言
全國(guó)各大物業(yè)管理公司紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)+載體,與傳統(tǒng)物業(yè)相結(jié)合,打造智慧社區(qū),即使是萬(wàn)科、綠城、龍湖等知名物業(yè)公司也不例外。ND物業(yè)管理公司為追求更大發(fā)展,通過(guò)搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),建設(shè)智慧社區(qū),迎來(lái)新發(fā)展。
1ND物業(yè)智慧社區(qū)平臺(tái)構(gòu)建概況狀
(1)實(shí)體支撐。ND物業(yè)公司于2015年成立子公司浙江悅都網(wǎng)絡(luò)科技公司,主要任務(wù)就是將ND物業(yè)所屬項(xiàng)目全部上線,整合線下有效資源,開(kāi)展線上運(yùn)營(yíng),打造智慧社區(qū)平臺(tái),為業(yè)主提供線上服務(wù),提高業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的滿意度。(2)產(chǎn)品App種類及作用。主要包括有悅嘉家、悅服務(wù)、悅園區(qū)三大產(chǎn)品,通過(guò)開(kāi)發(fā)電腦端和移動(dòng)端來(lái)打造智慧社區(qū)平臺(tái)。悅嘉家主要是針對(duì)客戶,分為業(yè)主或租戶,為其提供社區(qū)生活功能服務(wù)和消費(fèi)。悅服務(wù)主要是為公司內(nèi)部人員端使用,通過(guò)接受業(yè)主端提出申請(qǐng)進(jìn)行操作,組織內(nèi)部人員進(jìn)行線上聯(lián)系,解決問(wèn)題。悅園區(qū)是通過(guò)接入第三方,結(jié)合園區(qū)管家,主要針對(duì)寫字樓項(xiàng)目,打造園區(qū)智慧服務(wù)一體化。(3)功能模塊的分類。主要分為服務(wù)模塊和商業(yè)模塊。服務(wù)模塊針對(duì)社區(qū)居民所需,設(shè)計(jì)出鄰居圈、公告、家政、訪客通行、一鍵開(kāi)門、物業(yè)繳費(fèi)、工單維修等各種社區(qū)生活服務(wù)模塊。商業(yè)模塊主要為悅購(gòu)房屋租售。悅購(gòu)是通過(guò)挑選合適第三方供應(yīng)商入駐平臺(tái)和公司自營(yíng),為業(yè)主提供送貨上門服務(wù),增加物業(yè)多種收入。房屋租售是為社區(qū)居民提供轉(zhuǎn)租和出租咨詢平臺(tái),方便聯(lián)系,與大悅資管家結(jié)合,提高物業(yè)人員多種收入。
2ND物業(yè)智慧社區(qū)平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀
(1)缺乏智慧社區(qū)管理專業(yè)技術(shù)人才。智慧社區(qū)平臺(tái)正是在利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行運(yùn)作的。而悅都網(wǎng)絡(luò)科技公司作為ND物業(yè)管理公司的子公司,才成立不久,主要以年青團(tuán)隊(duì)為主,技術(shù)不夠嫻熟,團(tuán)隊(duì)凝聚力有待加強(qiáng),不能很好利用公司提供的軟硬件資源。而ND物業(yè)所管轄的各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和智慧專崗人員大多是知識(shí)技術(shù)水平偏低,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)了解很少,社區(qū)APP操作不熟悉,不利于向社區(qū)居民宣傳,大大的影響了智慧社區(qū)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)度。(2)對(duì)供應(yīng)商的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)衡量不清晰。智慧社區(qū)平臺(tái)通過(guò)以社區(qū)APP作為橋梁,對(duì)接聯(lián)系合適商家入駐平臺(tái)。其中勢(shì)必要涉及到對(duì)平臺(tái)供應(yīng)商的選拔,因?yàn)檫x拔標(biāo)準(zhǔn)不一致,評(píng)估不合理、監(jiān)管不嚴(yán)格,所以導(dǎo)致了一些質(zhì)量不合格、物流配送不及時(shí)問(wèn)題,引起業(yè)主和租戶對(duì)物業(yè)的不滿。而業(yè)主對(duì)智慧社區(qū)平臺(tái)服務(wù)的不滿意,直接影響了業(yè)主對(duì)后期線上的物業(yè)個(gè)性化服務(wù)的印象,不利于平臺(tái)流量的留存和后期的持續(xù)運(yùn)營(yíng)。(3)智慧社區(qū)APP用戶體驗(yàn)感差。雖然智慧社區(qū)平臺(tái)APP為業(yè)主提供了報(bào)修、一鍵開(kāi)門、郵寶、線上繳費(fèi)等社區(qū)便捷功能,只需要住戶登錄所屬社區(qū)賬號(hào)并按照設(shè)定步驟提報(bào)給物業(yè)進(jìn)行處理。但是這些提報(bào)任務(wù)當(dāng)中有一些是是涉及到房修問(wèn)題,由于問(wèn)題并不是集物業(yè)的力量就能解決的,還需要尋求開(kāi)發(fā)商和政府街道聯(lián)合處理。這樣就造成業(yè)主和租戶最關(guān)注的房修問(wèn)題不能及時(shí)解決。極大的影響了業(yè)主對(duì)物業(yè)在智慧APP的信任感。由此業(yè)主也就不信任社區(qū)平臺(tái)APP的其他服務(wù),嚴(yán)重的降低了APP的活躍度,最終導(dǎo)致越來(lái)越多的業(yè)主不愿意下載以及主動(dòng)去使用各個(gè)功能,不愿接受物業(yè)公司提供的線上服務(wù),不利于智慧社區(qū)平臺(tái)的建設(shè)。
3建議及對(duì)策
(1)采取外聘和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的措施。充分利用大學(xué)生接受新興事物能力強(qiáng)的特點(diǎn),制定出一套人才成長(zhǎng)通道的培養(yǎng)模式,吸收更多優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生作為儲(chǔ)備管理層,并定期進(jìn)行智慧社區(qū)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)物業(yè)相融合,線上線下一體化的新型物業(yè)管理模式。從公司內(nèi)部選拔員工進(jìn)行相關(guān)智慧社區(qū)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)技能培訓(xùn),并納入績(jī)效考核,與工資掛鉤。采取以上的模式能更好、更快增加人才隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量的提升,既加強(qiáng)了人員的專業(yè)性,又調(diào)動(dòng)基層工作人員的積極性,從而保證智慧社區(qū)平臺(tái)APP的運(yùn)營(yíng)活躍度的持續(xù)上升。(2)完善平臺(tái)供應(yīng)商的管理制度。在前期招商過(guò)程中,要首先對(duì)有意向入駐平臺(tái)的商家進(jìn)行考察、評(píng)估,同時(shí)要上報(bào)ND物業(yè)有關(guān)部門,提交商家評(píng)估報(bào)告。通過(guò)審核商家要接受平臺(tái)的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)待業(yè)主或者租戶強(qiáng)烈投訴的商品質(zhì)量差或者售后服務(wù)不負(fù)責(zé)要實(shí)行扣分處罰機(jī)制,扣分過(guò)多者商家直接與其解約,保證入駐平臺(tái)的供應(yīng)商及時(shí)、高效的服務(wù)客戶,讓業(yè)主和租戶有良好的用戶體驗(yàn),既提升對(duì)物業(yè)的滿意,有促進(jìn)物業(yè)企業(yè)的多種收入。(3)提高智慧社區(qū)平臺(tái)功能滿意度。參考大量智慧社區(qū)平臺(tái)應(yīng)用案例,專門開(kāi)設(shè)線上平臺(tái)住戶反饋渠道,充分利用鄰居圈,并定期篩選選取ND物業(yè)所屬項(xiàng)目,針對(duì)性收集用戶體驗(yàn)意見(jiàn),并進(jìn)行相關(guān)的功能優(yōu)化處理。積極對(duì)接開(kāi)發(fā)商和政府街道部門,提前進(jìn)行有效溝通,針對(duì)業(yè)主和租戶重點(diǎn)反饋的房修等一系問(wèn)題,且不在物業(yè)解決能力范圍之內(nèi),要積極對(duì)接協(xié)助,及時(shí)給業(yè)主回復(fù),提升業(yè)主對(duì)平臺(tái)反饋功能的滿意度。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,要想更好的解決業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的矛盾,提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的滿意度,就必須要不斷打造智慧社區(qū)平臺(tái),多方面的聆聽(tīng)業(yè)主的心聲,做好業(yè)主所關(guān)心的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,讓物業(yè)企業(yè)不斷得到發(fā)展壯大,最終才能走向一個(gè)更好的未來(lái)。
參考文獻(xiàn):
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雖然前景廣闊但目前依然存在著供應(yīng)廠商良莠不齊、定制能力差、操作應(yīng)用難度大、運(yùn)營(yíng)成本高、售后服務(wù)無(wú)保障等難題。
如何建設(shè)出符合各個(gè)業(yè)態(tài)需求,滿足客戶定制化和一站式需求的智慧建筑解決方案,是當(dāng)前客戶最迫切解決的需求。根據(jù)智慧建筑發(fā)展背景及當(dāng)前遇到的問(wèn)題,虹信技術(shù)服務(wù)公司提出了打造“一體化智慧建筑”解決方案。
智慧建筑一體化解決方案是虹信技術(shù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型產(chǎn)品。虹信技術(shù)服務(wù)公司以智慧建筑解決方案為抓手,以弱電集成服務(wù)為目標(biāo),形成“軟件平臺(tái)+解決方案+集成服務(wù)”模式。
為了滿足智慧建筑不同行業(yè)用戶的需求,該方案提出針對(duì)于六大行業(yè)具體的解決方案。
該方案系統(tǒng)架構(gòu)共分為如下五層。
用戶層:定義產(chǎn)品的使用對(duì)象,包括公眾用戶、物業(yè)管理人員、運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)維護(hù)人員。
應(yīng)用層:定義產(chǎn)品的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能,包括6個(gè)具體行業(yè)應(yīng)用,智慧社區(qū)應(yīng)用、智慧園區(qū)應(yīng)用、智慧商業(yè)綜合體應(yīng)用、智慧醫(yī)院應(yīng)用、智慧校園應(yīng)用、智慧景區(qū)應(yīng)用。
集成層:定義產(chǎn)品的平臺(tái)集成功能,將IBMS智能化平臺(tái)、物業(yè)辦公平臺(tái)、智慧社管理平臺(tái),通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行集成。
系統(tǒng)層:定義產(chǎn)品的具體系統(tǒng)功能,包括綜合布線、樓宇自控、公共廣播、多媒體會(huì)議、安防系統(tǒng)、車輛管理、機(jī)房管理等。
設(shè)備層:定義產(chǎn)品的前端終端,包括基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、感知設(shè)施等。
“解決方案+軟件平臺(tái)+集成服務(wù)”的智慧建筑服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)用戶需求與系統(tǒng)的高度一致,以及軟硬件的高度兼容,提升建筑品質(zhì)、服務(wù)效率和水平。
統(tǒng)一的管理平臺(tái)及高度的集成聯(lián)動(dòng),有效降低了管理的工作量以及成本,提升了效率和質(zhì)量。全面的應(yīng)用平臺(tái),智慧建筑綜合管理服務(wù)平臺(tái)、物業(yè)管理平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)、生活服務(wù)平臺(tái)等,對(duì)于服務(wù)品質(zhì)、管理效率以及用戶感知都有積極的提高作用。靈活的系統(tǒng)擴(kuò)展,便于新系統(tǒng)的增加及原有系統(tǒng)的擴(kuò)容,為樓宇建筑品質(zhì)的持續(xù)提升預(yù)留了空間。
一諾儀器光纖熔接機(jī)
廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)選擇:View4M雙芯皮纜光纖熔接機(jī)
View4M熔接機(jī)外部采用覆膠設(shè)計(jì),可在多種惡劣環(huán)境下維持正常操作,機(jī)身采用鋁鎂合金設(shè)計(jì),輕便牢固,其內(nèi)部采用工業(yè)級(jí)四核CPU,GPU內(nèi)置WcatPro圖形加速器,響應(yīng)速度更快,View4M配有4.3英寸高分辨率LCD電容觸摸屏,使用更便捷。此外,View4M擁有精確的多芯包層對(duì)準(zhǔn)技術(shù),是市場(chǎng)上最可靠的熔接機(jī)之一。
View4M功能特性:特殊V型槽設(shè)計(jì),可熔接單芯、2-4芯帶狀光纖、2-4芯皮線光纜,適宜廣電FTTH入戶建設(shè)需求;熔接時(shí)間快達(dá)14秒,加熱時(shí)間快達(dá)20秒;無(wú)反光鏡設(shè)計(jì),縮短對(duì)芯時(shí)間,提高工作效率;可拆卸式SOC加熱夾具;3年質(zhì)保,4S服務(wù)車全國(guó)巡檢。
城域網(wǎng)建設(shè)利器――View12R帶狀光纖熔接機(jī)
View12R最大特性是兼容多種帶狀光纖,其標(biāo)配12芯、6芯和4芯帶狀光纖夾具,選配2芯、8芯和10芯帶狀光纖夾具。不僅涵蓋城域環(huán)網(wǎng)需求,且匹配國(guó)際常規(guī)FTTH帶狀熔接需求。
關(guān)注民生需求,提升公共服務(wù)水平。試點(diǎn)城市以構(gòu)建健康可持續(xù)社區(qū)為目標(biāo),集成融合社區(qū)管理及服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),建設(shè)“以人為本”的社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái),從社會(huì)治理、事務(wù)管理、便民服務(wù)、小區(qū)管理、物業(yè)管理、居家養(yǎng)老等方面進(jìn)行深入研究和探索。
打造公共平臺(tái),提高社會(huì)治理能力。試點(diǎn)城市注重整合已有的市、區(qū)級(jí)平臺(tái),打造智慧城市公共信息平臺(tái),集約、穩(wěn)步推進(jìn)信息資源整合共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提高社會(huì)治理能力和水平。北京市朝陽(yáng)區(qū)實(shí)現(xiàn)城市綜合網(wǎng)格化管理服務(wù),并在多年沉淀的城市部件、事件、人口、房屋等數(shù)億條數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和智能分析,為企業(yè)、公眾提供多種智慧化服務(wù)。。
加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè),促進(jìn)土地集約利用。試點(diǎn)城市在創(chuàng)建過(guò)程中,尤其是新區(qū)、生態(tài)區(qū)、示范區(qū),十分注重城市空間的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)等一體化開(kāi)發(fā),通過(guò)地下空間商業(yè)綜合體、地下管廊、新型農(nóng)村社區(qū)等建設(shè),充分挖掘了城市地上、地下空間資源,促進(jìn)土地資源集約利用。廣州市番禺區(qū)和沈陽(yáng)市渾南新區(qū)有效地促進(jìn)了土地資源集約利用,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
注重發(fā)展質(zhì)量,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。試點(diǎn)城市充分重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù),堅(jiān)持以“生態(tài)、綠色、低碳”為原則,立足于全局,優(yōu)化整合各類資源要素。青島中德生態(tài)園依托于泛能網(wǎng)架構(gòu)了區(qū)域能源體系,從系統(tǒng)層面解決能源和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展相協(xié)調(diào)的問(wèn)題,并促進(jìn)園區(qū)整體能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。
中關(guān)村壹號(hào)的定位為總部企業(yè)聚集區(qū),以新材料、下一代互聯(lián)網(wǎng)、導(dǎo)航與位置服務(wù)及科技金融為重點(diǎn)引入對(duì)象。項(xiàng)目建成后,將引入企業(yè)300余家,就業(yè)人數(shù)3萬(wàn)人,企業(yè)總收入500億元,實(shí)現(xiàn)稅收超過(guò)40億元,對(duì)于地區(qū)創(chuàng)造產(chǎn)值和稅收、解決就業(yè)都將起到巨大作用。目前,入駐企業(yè)有賽爾網(wǎng)絡(luò)、北銀消費(fèi)、天地融科技等國(guó)內(nèi)知名科技創(chuàng)新企業(yè)。
中關(guān)村壹號(hào)項(xiàng)目地處海淀北部中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新區(qū)核心區(qū)的中心地帶,南臨北清路,西至永旭北路,北臨豐秀東路,東至永嘉北路,總建筑面積44萬(wàn)平方米,其中地上建筑面積27萬(wàn)平方米,地下建筑面積17萬(wàn)平方米,不僅建筑本身達(dá)到綠建三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(綠色建筑最高級(jí)別),同時(shí)在內(nèi)部裝修和外部裝飾過(guò)程中,也將采用節(jié)能環(huán)保、智慧低碳型技術(shù)和產(chǎn)品。據(jù)悉,項(xiàng)目后期建設(shè)將優(yōu)先選擇中關(guān)村企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品。
“待中關(guān)村壹號(hào)正式建成時(shí),她不僅是海淀北部的地標(biāo)建筑,更是中關(guān)村高精尖技術(shù)與產(chǎn)品的展示地,是中國(guó)乃至世界最低碳、最智能的建筑?!表?xiàng)目總工袁世劍透露,該項(xiàng)目將能用到的產(chǎn)品和技術(shù)包括冷熱電三聯(lián)供、光導(dǎo)筒、雨洪利用、微噴滴灌系統(tǒng)、地下車庫(kù)一體化、BIM設(shè)計(jì)與應(yīng)用、智能監(jiān)控、智慧樓宇管理、能源管理系統(tǒng)、餐廚垃圾處理、LED光源產(chǎn)品等。
“我們要打造這個(gè)時(shí)代集科技、低碳、智慧于一體的建筑,引領(lǐng)科技園區(qū)建筑的發(fā)展方向。”這是實(shí)創(chuàng)股份董事長(zhǎng)陳曉智對(duì)中關(guān)村壹號(hào)項(xiàng)目提出的要求。
中關(guān)村壹號(hào)項(xiàng)目連接翠湖科技園和永豐產(chǎn)業(yè)基地兩大組團(tuán)。項(xiàng)目建成后,園區(qū)企業(yè)的入駐將極大激發(fā)高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新活力,積極帶動(dòng)北部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí),有力促進(jìn)整個(gè)區(qū)域向國(guó)際一流園區(qū)邁進(jìn)。
2013年國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)園區(qū)在智慧園區(qū)建設(shè)方面已經(jīng)取得了新一輪的進(jìn)展,新加入智慧園區(qū)建設(shè)行列園區(qū)更是斗志昂揚(yáng),美國(guó)硅谷以智慧化服務(wù)機(jī)制換智慧園區(qū)公共實(shí)體平臺(tái),印度班加羅爾科技園借助AT&T、印度電話工業(yè)公司、Tulip電信等電信企業(yè)巨頭共建多樣化數(shù)據(jù)中心,滿足園區(qū)企業(yè)個(gè)性化發(fā)展需求。國(guó)外智慧園區(qū)建設(shè)已經(jīng)取得一定的成果,智慧園區(qū)建設(shè)進(jìn)入完善提升階段,國(guó)內(nèi)各大園區(qū)在借鑒國(guó)外智慧園區(qū)建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷突出重點(diǎn)。
綜觀2013年國(guó)內(nèi)智慧園區(qū)建設(shè)可以看出,目前國(guó)內(nèi)智慧園區(qū)建設(shè)陣營(yíng)日益擴(kuò)大,東部沿海地區(qū)智慧園區(qū)建設(shè)成果明顯,中關(guān)村海淀園、蘇州工業(yè)園等典型園區(qū)持續(xù)優(yōu)化園區(qū)智慧化環(huán)境,智慧園區(qū)建設(shè)闊步前行,逐步探索適合本園區(qū)的智慧園區(qū)建設(shè)模式。廣大中西部地區(qū)園區(qū)也正加快智慧園區(qū)頂層設(shè)計(jì)及實(shí)施步伐。
智慧園區(qū)建設(shè)集中在東部沿海
從智慧園區(qū)空間分布情況可以看出,環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)的國(guó)家高新區(qū)和國(guó)家經(jīng)開(kāi)區(qū)加快智慧園區(qū)布局建設(shè),智慧園區(qū)建設(shè)所帶來(lái)的智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展、便捷園區(qū)管理以及高效的城市管理將會(huì)吸引更多的園區(qū)加入到智慧園區(qū)建設(shè)的行列中來(lái)。一方面,東部大量的高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)將會(huì)在借鑒兄弟園區(qū)智慧園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),吸收來(lái)自這些地區(qū)的“智慧效應(yīng)”,從而帶動(dòng)其智慧園區(qū)建設(shè)浪潮。另一方面,隨著國(guó)家級(jí)高新區(qū)、國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)智慧園區(qū)建設(shè)步伐的加快,園區(qū)管理水平、園區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平都有了顯著的提升,在此影響下,更多的產(chǎn)業(yè)園會(huì)(如:保稅區(qū)、出口加工區(qū)等)開(kāi)始著手推進(jìn)智慧園區(qū)建設(shè)工程。
基礎(chǔ)設(shè)施依然是建設(shè)重點(diǎn)
目前國(guó)內(nèi)智慧園區(qū)建設(shè)依然是以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)共享中心等信息化基礎(chǔ)設(shè)施、公共平臺(tái)等為重點(diǎn)。首先,信息基礎(chǔ)設(shè)施是智慧園區(qū)建設(shè)與發(fā)展不可缺少的基礎(chǔ)條件,智慧園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要沿著“寬帶、融合、泛在、安全”的方向發(fā)展,不斷夯實(shí)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
其次,智慧園區(qū)建設(shè)中非常注重公共領(lǐng)域管理與服務(wù),緊緊圍繞公眾需求,積極協(xié)調(diào)各方力量加快推進(jìn)教育、醫(yī)療、交通等公共領(lǐng)域的信息化建設(shè),加快建設(shè)面向家庭用戶的社會(huì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立惠及人人的電子政務(wù)平臺(tái)和公共服務(wù)體系。
個(gè)性化應(yīng)用建設(shè)熱度不減
2013年3G、光網(wǎng)、無(wú)線互聯(lián)等新興通信技術(shù)和理念正在通過(guò)運(yùn)營(yíng)商和業(yè)界的努力,被廣泛應(yīng)用到園區(qū)管理、企業(yè)發(fā)展以及人們的日常生活中。隨著新一代移動(dòng)信息技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線智慧園區(qū)、信息消費(fèi)等一系列新興的通信理念和應(yīng)用撲面而來(lái),加之園區(qū)政府、企業(yè)、民眾對(duì)智慧化服務(wù)需求的熱度高漲,涵蓋智慧決策、智慧辦公、智慧生產(chǎn)、智慧生活等方方面面的智慧園區(qū)應(yīng)用建設(shè)得到各大園區(qū)的廣泛關(guān)注,并著手進(jìn)行部分工程建設(shè)。
2013年國(guó)內(nèi)各大園區(qū)智慧化建設(shè)依然處于探索式前行,隨著寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施、信息消費(fèi)試點(diǎn)工作的推行以及智慧城市試點(diǎn)的快速開(kāi)展,2014年國(guó)內(nèi)智慧園區(qū)建設(shè)勢(shì)必將會(huì)迎來(lái)全速的擴(kuò)張期,新技術(shù)將會(huì)得到更深入的應(yīng)用、新產(chǎn)業(yè)將會(huì)得到井噴式發(fā)展、產(chǎn)城融合進(jìn)程將會(huì)進(jìn)一步加快。
特色專業(yè)園區(qū)方興未艾
當(dāng)前我國(guó)智慧園區(qū)建設(shè)主要由國(guó)家級(jí)園區(qū)主導(dǎo),且多集中于東部發(fā)達(dá)地區(qū)。隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)程加快,中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,未來(lái)將會(huì)有更多的國(guó)家級(jí)園區(qū)加入到智慧園區(qū)建設(shè)行列中來(lái),尤其是中西部地區(qū)的國(guó)家級(jí)園區(qū)將會(huì)全力推進(jìn)智慧園區(qū)頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施。另外,智慧園區(qū)建設(shè)浪潮的推進(jìn)會(huì)加快國(guó)內(nèi)中小型城市特色園區(qū)智慧化裝備的進(jìn)程,特別是伴隨著東西部、南北地區(qū)政策對(duì)接、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、技術(shù)對(duì)接、園區(qū)對(duì)接日益頻繁,中小型城市特色園區(qū)飽受智慧化要素的外溢沐浴,智慧園區(qū)建設(shè)將會(huì)集中起步。
新技術(shù)得到全方位的展現(xiàn)
以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧城市為代表的信息化新浪潮是加快智慧園區(qū)建設(shè)的催化劑,通過(guò)智慧園區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)要素的高端集聚。未來(lái)“云物移大智”技術(shù)將會(huì)更深入融匯到智慧園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、智能終端、軟件及信息技術(shù)服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域,更多的園區(qū)將會(huì)綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信移動(dòng)、三網(wǎng)融合等技術(shù)規(guī)劃、升級(jí)、整合園區(qū)已有軟硬、技術(shù)體系,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)融合園區(qū)服務(wù)模塊,并提供智能服務(wù)。2014年各大園區(qū)緊抓“云物移大智”的技術(shù)變革大勢(shì),加快“云物移大智”技術(shù)智慧化應(yīng)用進(jìn)程,勢(shì)必將會(huì)為智慧園區(qū)建設(shè)提供不可多得的機(jī)遇。
產(chǎn)城融合新趨勢(shì)
未來(lái)智慧園區(qū)的建設(shè)不是單一技術(shù)的疊加,它是智慧園區(qū)領(lǐng)域內(nèi)高、精、尖技術(shù)的融合,會(huì)帶動(dòng)一批科技產(chǎn)業(yè)孵化器的興起,并借助新一代信息與通信技術(shù)應(yīng)用,為園區(qū)管理提供及時(shí)全面的信息獲取、數(shù)據(jù)綜合分析、管理業(yè)務(wù)高效辦理。2014年智慧園區(qū)的建設(shè)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)城融合典型代表,尤其是其在智慧政務(wù)、智慧交通、智慧環(huán)保、智慧金融等領(lǐng)域持續(xù)的推陳出新為智慧園區(qū)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐和應(yīng)用基礎(chǔ),深化園區(qū)智慧應(yīng)用,豐富園區(qū)智慧化服務(wù)內(nèi)容。
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智慧礦山建設(shè)回顧與展望
我國(guó)礦山企業(yè)的信息化程度一直較為落后、實(shí)際應(yīng)用能力較差。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,礦山企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到過(guò)去粗放式的經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)不可持續(xù),轉(zhuǎn)而追求建設(shè)高產(chǎn)高效的現(xiàn)代化礦井。通過(guò)提高管理效率和生產(chǎn)效率,礦山企業(yè)能夠獲取更多利潤(rùn)并降低安全風(fēng)險(xiǎn),而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)先進(jìn)、完善的信息化系統(tǒng)。
借助物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù), 礦山企業(yè)正快步迎來(lái)智慧化時(shí)代。多家礦山企業(yè)實(shí)現(xiàn)了井下應(yīng)急調(diào)度指揮“一呼百應(yīng)”。智慧礦山系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在采礦領(lǐng)域的突破和發(fā)展,井上、井下通信調(diào)度一體化和快速應(yīng)急指揮,提高了工作效率和應(yīng)急事件反應(yīng)速度。因此,礦山企業(yè)應(yīng)抓住新一代信息技術(shù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,將數(shù)字礦山建設(shè)與整個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理改革相結(jié)合,利用信息化、數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)提升和改造傳統(tǒng)采礦業(yè),不斷開(kāi)創(chuàng)安全、高效、綠色和可持續(xù)的礦業(yè)發(fā)展新模式。