時(shí)間:2022-05-21 20:08:59
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述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來(lái)一些關(guān)于配電工的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助
配電工述職報(bào)告1
我叫____,是____集團(tuán)的一名普通電工。在20__年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周?chē)耐聜儯抑徊贿^(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和錘煉,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠(chéng),聰明富有判斷力,極強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的成功愿望?!钡臅r(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,在時(shí)尚集團(tuán),作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙?lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一,基本的接單維修工作;在日常的接單維修中,時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶(hù)之上服務(wù)第一”的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶(hù)對(duì)我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶(hù)的滿意是對(duì)我們工作的肯定和自持;不滿意是對(duì)我們工作的督促,是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足,能夠及時(shí)的改正,給業(yè)戶(hù)更好的服務(wù)。
二,公共區(qū)域的維修:公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái),能給人一目了然的感覺(jué)。對(duì)口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒(méi)有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會(huì)和大家一起,共同努力把工作做好,來(lái)發(fā)揮我們的力量,是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚
三,檔口線路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查:三月份到六月份我參加了對(duì)1D,1C和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災(zāi),我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己,要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們?cè)诟脑鞎r(shí),把對(duì)商場(chǎng)禁用的材料全部換掉,對(duì)我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個(gè)接頭能牢,耐用。在我來(lái)公司后,經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻,是我更堅(jiān)定的在以后的維修中,對(duì)商場(chǎng)要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護(hù)航者,保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心,落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員,要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障,有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào),為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)。
五一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周?chē)耐聜?,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過(guò)一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時(shí),我會(huì)在下一年度的工作中更加努力。
配電工述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
20__年已過(guò)去,為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識(shí)以及管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō),具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下,通過(guò)自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20__年,處部下達(dá)各類(lèi)維修計(jì)劃共68項(xiàng),其中屋面處理維修13棟0.6萬(wàn)平方,給水管線更換2項(xiàng),地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí),清里排水溝900米,排污溝275米,并對(duì)小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著"檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時(shí)間短,停電范圍小"的原則,貫徹"安全第一,預(yù)防為主"安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開(kāi)關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固,接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試WS15-1600萬(wàn)能斷路器一臺(tái)、WS15-1000萬(wàn)能斷路器一臺(tái)。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護(hù)管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區(qū)照明燈8盞。組織電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),落實(shí)到人。做到了誰(shuí)保養(yǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé),并對(duì)保養(yǎng)過(guò)的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè)。保養(yǎng)暖氣閘閥323個(gè),保養(yǎng)水閘閥71個(gè),保養(yǎng)30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對(duì)鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對(duì)鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對(duì)小區(qū)394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類(lèi)上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類(lèi)資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對(duì)樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題20項(xiàng),處理20項(xiàng),簽訂44份安全責(zé)任書(shū)簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對(duì)維修人員對(duì)小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊(duì),對(duì)維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時(shí)間盡快熟悉小區(qū)情況,展開(kāi)維修工作。1-10月共計(jì)完成家政維修980項(xiàng)、公用維修1268項(xiàng);生活水供應(yīng)7517立方;對(duì)外包人員嚴(yán)格管理,維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對(duì)突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào),以最快的速度進(jìn)行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對(duì)暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修,保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)曰常管理工作,我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣,服務(wù)的對(duì)象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無(wú)止境,服務(wù)無(wú)極限"。我們認(rèn)識(shí)到:只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶(hù)滿意,為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng),評(píng)出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚(yáng)正氣,樹(shù)立典型,推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開(kāi)展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng),員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過(guò)全隊(duì)員工共同努力,較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問(wèn)題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作;
3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作;
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平,為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
配電工述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫__,36歲。是電工廠一名員工,綜采維修電工高級(jí)工。一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工友們的大力合作支持小。我緊緊圍繞車(chē)間綜采維修工作的特點(diǎn)和規(guī)律,努力適應(yīng)崗位新的要求,不懈努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行設(shè)備的檢修工作。圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將__年的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一__年,由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多,設(shè)備檢修,技術(shù)改造任務(wù)較重。為此,我立足本職,克難攻堅(jiān),積極努力的檢修設(shè)備。
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
(二)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修,及時(shí)解決檢修中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,充分發(fā)揮高級(jí)工作用。
(三)一絲不茍嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好本職工作。
二充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù),結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際,積極開(kāi)展技術(shù)改造與創(chuàng)新。在小型三相異步電動(dòng)機(jī)大修中繞組使用了連繞下線技術(shù),即節(jié)省了一部分材料,又節(jié)省了接線時(shí)間。做到了節(jié)支降耗提高效率。針對(duì)試驗(yàn)電纜越用越短的問(wèn)題,在試驗(yàn)電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問(wèn)題。延長(zhǎng)了電纜的使用時(shí)間。另有其它小革小改,解決了生產(chǎn)中的一部分問(wèn)題。
三積極發(fā)揮師傅帶徒的作用,培養(yǎng)新工更快的能夠獨(dú)立作業(yè),提高新工的技術(shù)水平。同時(shí)努力學(xué)習(xí)提高個(gè)人的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。與其他工友互相學(xué)習(xí),將自己的經(jīng)驗(yàn)與大家共享。我現(xiàn)在所帶徒弟“伊國(guó)興”現(xiàn)已基本可以獨(dú)立作業(yè)了。
四生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹(shù)立起“安全為天”的意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,生產(chǎn)第二”先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)的原則。對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),對(duì)工友的安全負(fù)責(zé),對(duì)我的家庭負(fù)責(zé),規(guī)范操作,決不違章。在干好本職工作的同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
以上是我一年來(lái)的工作述職。一年來(lái)所取得成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)信任和工友們支持的結(jié)果,雖然較好的完成了工作任務(wù),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續(xù)努力,不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取工作更上一層樓,把各項(xiàng)工作完成的更圓滿。為建設(shè)安全高效的錢(qián)礦,為開(kāi)灤集團(tuán)公司改革發(fā)展經(jīng)濟(jì)騰飛做出更多的貢獻(xiàn)!
配電工述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我們自去年_月份畢業(yè)后,便來(lái)到___送變電建設(shè)公司工作,在南寧經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)后,我們被分配到__省送變電三分公司各項(xiàng)目施工隊(duì)擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人。開(kāi)始了邊摸索學(xué)習(xí)邊對(duì)工作實(shí)際負(fù)責(zé)的實(shí)習(xí)生涯。工程中我們從三通一平開(kāi)始,到基礎(chǔ)施工,組塔和放線,自始自終我們都在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),親歷其中,感想頗多。借此機(jī)會(huì)我代表我們新來(lái)技術(shù)員就我們半年多來(lái)在工地生產(chǎn)一線的工作做一個(gè)書(shū)面總結(jié)。
從學(xué)生到一名工程施工技術(shù)員,這需要一個(gè)過(guò)程,要適應(yīng)多種轉(zhuǎn)變:角色的轉(zhuǎn)變、行事思路的轉(zhuǎn)變、對(duì)人際關(guān)系的重視等等。
首先,作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工,學(xué)習(xí)是最主要的,所謂實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。工地施工的很多東西是永遠(yuǎn)也無(wú)法從課堂中學(xué)來(lái)的,需要自己在實(shí)踐中去體悟。這一點(diǎn)我們感悟最深。無(wú)論是測(cè)量放線還是吊桿定位,這里沒(méi)有什么大學(xué)問(wèn),但是沒(méi)有在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)就很難有效率地去做好它。所謂書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。工程建設(shè)一線的實(shí)踐造就合格的工程師,在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力實(shí)踐、反思實(shí)踐和再實(shí)踐,這樣才會(huì)較快地成長(zhǎng)為一名技術(shù)骨干!
其次,在工作中一定要突出對(duì)人際關(guān)系的重視,這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)是以前所從沒(méi)有過(guò)的。現(xiàn)在的工作一般都是團(tuán)隊(duì)行為,一個(gè)公司,一個(gè)班組,都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要統(tǒng)一協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,工作效率才會(huì)高。就是自己的本職工作也需要周?chē)说膮f(xié)助,否則也會(huì)寸步難行。這一點(diǎn)在工地施工上就顯得格外明顯,幾乎沒(méi)有一項(xiàng)工作是可以能夠由自己獨(dú)立完成的,必須要借助身邊人的力量。同時(shí)在管理上,和諧的人際關(guān)系也有助于執(zhí)行力效率的提高。人是社會(huì)的高級(jí)動(dòng)物,是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊(duì)打交道的日子里,我就能充分感受到每個(gè)人都把自尊放在很重要的位置,無(wú)論他是處于什么樣地位,在向他們提意見(jiàn)或交代任務(wù)的時(shí)候,措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。從而保持一個(gè)較好的工作氣氛,使得工作得以順利展開(kāi)。
再次,安全、質(zhì)量、進(jìn)度,這是我們對(duì)工程管理著重點(diǎn)方面的排序,也是在親身經(jīng)歷中得到的教訓(xùn)。在線路施工中,安全、質(zhì)量和進(jìn)度是對(duì)立和統(tǒng)一的矛盾體,處理不好就會(huì)暴露出不同程度的質(zhì)量和安全問(wèn)題,引發(fā)重大安全事故。而事故一出,施工就受到很大的影響,各方面的損失都很?chē)?yán)重!進(jìn)度更是受到影響,工期一拖再拖。經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有了,社會(huì)效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個(gè)典型的例子,給我們敲響警鐘,也奠定了我們今后工作的主思路。
最后,我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí)。時(shí)代在發(fā)展,實(shí)踐在更新。公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn),公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,功夫在詩(shī)外,項(xiàng)目管理的水平也在項(xiàng)目部之外。我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(zhǎng)期投入,可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道。就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來(lái),對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來(lái)說(shuō),在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮?,下面施工?duì)伍管理者文化水平不高,安全意識(shí)不足、過(guò)于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo),這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。像線路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè),管理的難度和跨度均很大的,但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高,也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點(diǎn)是我們半年多來(lái)在工作實(shí)踐中的認(rèn)識(shí),也是我們對(duì)工作實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。作為剛?cè)肼毜男聠T工,我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng)造,而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補(bǔ)。在這近一年的工作過(guò)程中,總的來(lái)說(shuō),工作是很愉快的。期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助,受到重視,得到鍛煉。在此我們深表感謝!并真誠(chéng)愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
配電工述職報(bào)告5
轉(zhuǎn)眼間,我到__電氣自動(dòng)化有限公司工作四個(gè)月了.這段時(shí)間了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,技術(shù)理論知識(shí),腳踏實(shí)地的努力工作.在這良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境中,經(jīng)過(guò)短短幾個(gè)月的鍛煉,使我的技術(shù)水平,工作能力都得到了很大提高.這段經(jīng)歷使我的電工工作生涯再上新臺(tái)階,這段時(shí)光也將成為我今后生活中值得回憶的有一道亮麗的風(fēng)景線.
我以前也做過(guò)值班電工,也和許多人一樣認(rèn)為值班電工只是簡(jiǎn)單的抄抄表,巡視設(shè)備,寫(xiě)個(gè)操作票,導(dǎo)致操作,自從我來(lái)到商貿(mào)路電力室,才深深的人知道,要保證電力室的安全運(yùn)行,只做到以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.要保證配電安全運(yùn)行,萬(wàn)無(wú)一失,最重要的是要善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析,對(duì)故障進(jìn)行正確的判斷,迅速的處理.這就要求值班人員必須有深厚的理論知識(shí),熟練的實(shí)踐工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn),那就是值班人員處理突發(fā)事件必須有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平.
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力有了提高,在正值的引導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作,和快熟悉了工作流程.制定工作計(jì)劃,執(zhí)行工作計(jì)劃,有了合理的工作計(jì)劃,任務(wù)明確,工作有順序.打掃衛(wèi)生,檢查設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題技術(shù)解決.做好記錄,填寫(xiě)設(shè)備檔案,以備以后故障分析,有據(jù)可查.抄表,巡視,夜間檢查,分段總結(jié)使工作不斷改進(jìn).使我真正懂得了,人為什么要工作?怎樣去工作?為誰(shuí)去工作?為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,把個(gè)人的得失與公司厲害相結(jié)合,只有公司發(fā)展壯大,個(gè)人才能有所前途,公司個(gè)人是相輔相成,相互關(guān)系.
在經(jīng)濟(jì)沖擊的浪潮下,我公司采取措施,節(jié)能降耗,發(fā)展業(yè)務(wù),廣開(kāi)財(cái)源,毅然建立了新鄉(xiāng),濮陽(yáng),鶴壁等新的機(jī)站.看到了公司前景,公司在前進(jìn),員工要發(fā)展,我愿早日成為公司的正式員工.我愿為樹(shù)立儀德人形象,創(chuàng)造儀德人輝煌而努力工作.
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看維修個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
維修述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫柴文波,于20____年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20____年?;仡檁_______年的工作,感覺(jué)既有>收獲更有不足之處,________年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說(shuō)話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周?chē)磺袑?duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的'幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶(hù),別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠(chéng)淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)>溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。
三:工作效率:
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):________年已成為過(guò)去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開(kāi),只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
維修述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人陳____20____年__月__日正式加入____物業(yè)管理有限公司____分公司。擔(dān)任寫(xiě)字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于20____年十二月二十四日結(jié)束?,F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正望公司給予批準(zhǔn)。
一、對(duì)半年的工作做如下總結(jié)匯報(bào)。
1、完成了對(duì)合肥萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目基礎(chǔ)概況了解:萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)分為a、b、c、d,四個(gè)區(qū)域。
a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫(xiě)字樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。
2、對(duì)雙塔寫(xiě)字樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進(jìn)行詳細(xì)的解讀并且掌握以便更好的對(duì)后期寫(xiě)字樓施工的跟進(jìn)、
3、根據(jù)工程管控節(jié)點(diǎn)并結(jié)合萬(wàn)達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫(xiě)字樓工程施工進(jìn)度及施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、并且將現(xiàn)場(chǎng)所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的向上級(jí)主管反應(yīng),由主管根據(jù)實(shí)際情況與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及協(xié)商、這樣由各部門(mén)的努力才能做出更好的項(xiàng)目。
4、由于需要,上級(jí)將我暫時(shí)調(diào)至售樓部協(xié)助工作。
主要的工作內(nèi)容是維護(hù)各個(gè)設(shè)備及照明設(shè)施的正常運(yùn)行,直至有其他人員來(lái)接手為止?,F(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務(wù),由其他技工接手售樓部這里的工作?,F(xiàn)我已經(jīng)回寫(xiě)字樓物業(yè)工程部!
二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:
由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進(jìn)入萬(wàn)達(dá)公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當(dāng)中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點(diǎn)和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使之成為一名合格的萬(wàn)達(dá)員工。
三、下一步的工作重點(diǎn)是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點(diǎn)及萬(wàn)達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫(xiě)字樓后期施工進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題整改做好及時(shí)監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點(diǎn)劃做好接管驗(yàn)收工作,做好入伙前的工作準(zhǔn)備,確保寫(xiě)字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個(gè)月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學(xué)習(xí)更精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí),可以更好的為公司服務(wù)。但由于公司對(duì)于各專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)在條件上與與正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補(bǔ)助或者報(bào)銷(xiāo)!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
維修述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫______,車(chē)間一名電氣維修工,下面我將比照崗位責(zé)任書(shū)述職如下:
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常,準(zhǔn)確無(wú)誤地按照生產(chǎn)需要安全供電,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、實(shí)施對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修,生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對(duì)在一起工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù),沒(méi)有一起人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、積極參加電氣設(shè)備的改造,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)參數(shù)。
6、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),
7、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的建議
以上是我述職情況,不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 以后的工作打算:
1、確保車(chē)間設(shè)備正常運(yùn)行,不影響車(chē)間生產(chǎn)。
2、對(duì)陳舊設(shè)備進(jìn)行改進(jìn),達(dá)到生產(chǎn)需求
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
維修述職報(bào)告4一年的時(shí)間又過(guò)去了,回想這一年的工程計(jì)劃,有好多的不善之處。所以,今天我代表我們工程部做一個(gè)總結(jié)。一年以來(lái),在我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我們的工程部有了很大的進(jìn)步,在各個(gè)方面,都取得了明顯的進(jìn)展。是我們所有人的共同努力,也是我們所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一個(gè)成功企業(yè)如果沒(méi)有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來(lái)我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標(biāo)準(zhǔn)》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請(qǐng)銷(xiāo)假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請(qǐng)假等與員工績(jī)效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒(méi)遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運(yùn)行以來(lái),開(kāi)始的第一個(gè)月遲到早退人數(shù)為20余人次,近一個(gè)月來(lái)有明顯的下降,僅為5個(gè)人次?!度粘Q膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點(diǎn)目標(biāo)之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門(mén)下面,同時(shí)規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運(yùn)行以來(lái),第一個(gè)月沒(méi)有簽到的人達(dá)兩個(gè)人次,通過(guò)近一個(gè)月的檢查,沒(méi)有巡查的人數(shù)為零?!吨蛋嘁?guī)定》值班時(shí)是否盡職盡責(zé),是否存在遺留問(wèn)題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時(shí)比如疏通下水道,有隔夜的現(xiàn)象,自此制度執(zhí)行以來(lái)基本沒(méi)有遺留問(wèn)題。《曠工制度》規(guī)定不請(qǐng)假者第一次扣除500元,并扣除10分?!墩?qǐng)銷(xiāo)假制度》規(guī)定請(qǐng)假超過(guò)4天的超過(guò)一天扣除一天工資?,F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅(jiān)持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們?cè)谌粘>S修中,《責(zé)任區(qū)問(wèn)題的處理規(guī)定》中規(guī)定,責(zé)任區(qū)的`責(zé)任人接到報(bào)修單超過(guò)15分鐘而不能到位,要派出第二個(gè)人進(jìn)行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來(lái),我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報(bào)修的日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開(kāi)、維修線路、處理業(yè)主家里沒(méi)電跳閘為主,出勤6720人次。
三、大項(xiàng)工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時(shí)還完成了一些大項(xiàng)的工作。
1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家,B區(qū)共維修13家(不包括項(xiàng)目部來(lái)維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區(qū)散水臺(tái)下陷14處約320余平方米
4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家
6、維修天窗27個(gè)
7、維修豎井門(mén)32個(gè)
8、刮膩?zhàn)覣B區(qū)81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門(mén)上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)的員工思想較為穩(wěn)定愿意長(zhǎng)期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如倆個(gè)班長(zhǎng)技術(shù)水平比較高,在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn),能起到表率作用,水暖工班長(zhǎng)宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長(zhǎng)李重陽(yáng),每次停電都能親臨現(xiàn)場(chǎng),別人進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了,他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個(gè)多小時(shí),毫無(wú)怨言。
11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關(guān)閥門(mén)、抽水一直干到深夜三點(diǎn)多。記得四個(gè)月以前的那次停電中,發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)正常工作后,發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運(yùn)行,我們電工班全體員工緊急出動(dòng),查找問(wèn)題分析原因。經(jīng)查有的時(shí)因?yàn)橄嘈騿?wèn)題,有的是因?yàn)檗D(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因,經(jīng)過(guò)我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運(yùn)行?,F(xiàn)在每次停電,除去20號(hào)樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時(shí),糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工,當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)及時(shí),將自己的責(zé)任區(qū)一遍又一遍的進(jìn)行梳理,體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時(shí),能主動(dòng)干些額外的工作,比如、門(mén)、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達(dá)38次之多,為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高
作為一個(gè)工程部員工,在強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時(shí),維修技術(shù)永遠(yuǎn)是占主要地位的,為此,我們制定了本專(zhuān)業(yè)考核管理計(jì)劃、每周日都要進(jìn)行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識(shí),提高技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,我們還將員工在責(zé)任區(qū)的工作與績(jī)效工資掛鉤,解決了干好干差無(wú)差別的現(xiàn)象。
六、開(kāi)源節(jié)流
下半年,我們工程部成立了一個(gè)以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組,運(yùn)行以來(lái),發(fā)揮了重要的作用,僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來(lái)說(shuō),A區(qū)下水管倒坡改造原計(jì)劃改造6條,結(jié)果我們技術(shù)小組的反復(fù)勘察、計(jì)算,結(jié)果只改造了3條,節(jié)余資金近萬(wàn)元。原來(lái)半個(gè)月就需雇傭吸糞車(chē)吸一車(chē),自從改造后,再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)污水井水位超高的現(xiàn)象,衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,自從技術(shù)小組成立以來(lái),避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財(cái)力。以前,潛水泵、太陽(yáng)能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來(lái),代宇同志利用業(yè)余時(shí)間維修潛水泵9次、太陽(yáng)能水泵4次,為公司節(jié)約了不少的資金。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因,導(dǎo)致積極性不高;
4、由于我們部門(mén)員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
八、下一步計(jì)劃和打算
1、針對(duì)存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥;
2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;
3、做好各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專(zhuān)業(yè)考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)體。
維修述職報(bào)告5一、領(lǐng)導(dǎo)重視、兄弟部門(mén)的理解與支持是干好各項(xiàng)工作的前提保證。
設(shè)局以來(lái),維修部的各項(xiàng)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,今年,局黨委在維修部的基礎(chǔ)建設(shè)方面給予了超多的資金投入,使維修部的作業(yè)環(huán)境與工作條件發(fā)生的質(zhì)的飛躍。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維修部的維修質(zhì)量與維修進(jìn)度、維修計(jì)劃進(jìn)行了全方位的調(diào)度,進(jìn)一步確保了各項(xiàng)工作的順利完成。在各項(xiàng)工作中,維修部得到了設(shè)備、供應(yīng)、以及各有車(chē)部門(mén)的大力支持與理解,使各項(xiàng)工作事半功倍,成效顯著,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與兄弟部門(mén)的理解與支持,使職工的工作用心性空前高漲,為干好各項(xiàng)工作帶給了前提保證。借此機(jī)會(huì),向支持維修部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示衷心的感謝!
二、從實(shí)際出發(fā),扎實(shí)工作是干好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
維修部無(wú)論是車(chē)輛維修還是文化建設(shè),都是本著一個(gè)原則,就是從實(shí)際出發(fā),扎實(shí)工作。在維修方面,維修部根據(jù)使用部門(mén)的工作狀況,結(jié)合自我的人員技術(shù)配備狀況的實(shí)際,切實(shí)做好了車(chē)輛維修的調(diào)度,加班加點(diǎn)、隨叫隨到,確保了車(chē)輛維修與生產(chǎn)兩不誤,為一線生產(chǎn)帶給了可靠的后勤保障。在文化建設(shè)方面,維修部結(jié)合人員知識(shí)層次以及維修工作的實(shí)際狀況,提出了適合自我的.、切實(shí)可行的文化建設(shè)思路,確立了發(fā)動(dòng)機(jī)班為技能型班組,底盤(pán)班為創(chuàng)新型班組,零修班為學(xué)習(xí)型班組的整體建立格局。三個(gè)班組按建立格局的要求分別進(jìn)行了思想政治、安全技能、業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合理化推薦、激勵(lì)機(jī)制等方面的學(xué)習(xí),透過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地寫(xiě)出了貼合實(shí)際的愿景,構(gòu)成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。透過(guò)從實(shí)際出發(fā),使維修部的文化建設(shè)做到了來(lái)源于基層,使職工有了貼切感,從而對(duì)理念的理解與文化建設(shè)的必要性與現(xiàn)實(shí)好處有了進(jìn)一步的了解,為干好工作打下了基礎(chǔ)。
三、文化建設(shè)與維修工作的有機(jī)結(jié)合,是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
為使文化建設(shè)與維修工作有機(jī)的結(jié)合,切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,3月26日維修部“建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”培訓(xùn)班正式開(kāi)班,透過(guò)每一天上班前半小時(shí)的學(xué)習(xí),使職工對(duì)維修部的綜合管理制度、局“建立學(xué)習(xí)型組織”以及文化建設(shè)的實(shí)施方案以及五項(xiàng)__的基本資料,有了系統(tǒng)的了解,對(duì)學(xué)習(xí)型組織以及文化建設(shè)工作的必要性與實(shí)效性有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。隨后,維修部緊之后開(kāi)展了一技多能、一點(diǎn)多面各班組崗位輪流學(xué)習(xí)操作練兵活動(dòng),并取得了顯著成績(jī):透過(guò)崗位交流,不僅僅使員工體驗(yàn)到另外班組在工作上的差異,促進(jìn)了員工之間的感情交流,更重要的是增強(qiáng)了維修工的知識(shí)面與技術(shù)面,為培養(yǎng)多面手打下了基礎(chǔ),透過(guò)這個(gè)做法,在維修部中構(gòu)成了協(xié)助,互進(jìn)、互學(xué)、互幫的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)技術(shù)的同時(shí),維修部還對(duì)環(huán)衛(wèi)文化手冊(cè)的學(xué)習(xí)引起高度重視,透過(guò)群眾學(xué)與自學(xué)想結(jié)合的方式,在局環(huán)衛(wèi)文化競(jìng)賽中取得第二名的好成績(jī)。今年車(chē)輛年審工作在時(shí)光緊、任務(wù)重且天氣不好的狀況下,維修部透過(guò)制定詳細(xì)計(jì)劃,具體任務(wù)落實(shí)到人等舉措,加班加點(diǎn),全員靠在噴漆一線,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,僅用四天時(shí)光完成全部車(chē)輛噴漆任務(wù),并且噴漆質(zhì)量做到了“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,獲得__部門(mén)以及局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)
,為我局車(chē)輛年審一次性過(guò)關(guān)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),這些成績(jī)的取得來(lái)源于員工的用心性與職責(zé)心,而用心性與職責(zé)心正是我們?cè)谖幕ㄔO(shè)與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的巨大收獲。所以說(shuō)文化建設(shè)與維修工作的有機(jī)結(jié)合,是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
四、下半年工作打算。
1、抓思想工作不放松。
在今后的工作中,維修部將透過(guò)學(xué)習(xí),提高職工的思想認(rèn)識(shí),透過(guò)溝通,進(jìn)一步了解職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事,解決職工的后顧之憂,使職工全身心的投入到工作中去,,抓好職工的思想工作,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步做好文化建設(shè)與維修工作相結(jié)合的文章,使維修部從形象、到人員素質(zhì)、到維修水平、到團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力都有一個(gè)新的提高。
下半年,維修部將在總結(jié)上半年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以文化建設(shè)為平臺(tái),采取多種形式、多種方法、多種途徑,促進(jìn)管理,透過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象來(lái)打造一支新型的維修隊(duì)伍:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),主要從職工的文化學(xué)習(xí)、技術(shù)的提高、個(gè)人的修養(yǎng)以及服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行體現(xiàn);外樹(shù)形象,主要從辦公設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境的強(qiáng)化、維修質(zhì)量的提高、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面來(lái)體現(xiàn)。并且透過(guò)群眾組織學(xué)習(xí)、員工自學(xué)、制度約束、強(qiáng)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3、建立健全維修部的制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制
下半年,維修部將建立健全制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制作為工作重點(diǎn),透過(guò)制度的建立健全,使維修工作逐步步入程序化、規(guī)范化的軌道,透過(guò)考核管理機(jī)制的健全,進(jìn)一步促進(jìn)制度約束機(jī)制的落實(shí)。
4、抓安全生產(chǎn)不放松,杜絕安全隱患。
下半年,維修部將在安全生產(chǎn)方面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化,首先將安全生產(chǎn)工作列入日常工作日程,由主任—班長(zhǎng)—維修工層層落實(shí)職責(zé),職責(zé)到人,并且將透過(guò)每周的科室會(huì)議進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與強(qiáng)調(diào),在條件允許的狀況下將采取一些活動(dòng)與培訓(xùn),讓職工進(jìn)一步了解安全生產(chǎn)工作的重要性和安全生產(chǎn)的基本常識(shí),從根本上杜絕隱患,確保國(guó)家與人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。5、進(jìn)一步抓好節(jié)支增效工作,爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型部門(mén)。
維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中,維修部將從在管理上下工夫,不僅僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發(fā)生,而且要在節(jié)約上下工夫,爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型部門(mén)。
6、深入調(diào)查、用心引導(dǎo),爭(zhēng)取在發(fā)明與技改方面有所突破。
述職報(bào)告作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員述職述廉的重要應(yīng)用文體,對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用。下面就讓小編帶你去看看維修工個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
維修工述職報(bào)告1一年又過(guò)去了,回想一年的工程計(jì)劃,有好多的不善之處。所以,今天我代表我們工程部做一個(gè)總結(jié)。一年以來(lái),在我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我們的工程部有了很大的進(jìn)步,在各個(gè)方面,都取得了明顯的進(jìn)展。是我們所有人的共同努力,也是我們所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一個(gè)成功企業(yè)如果沒(méi)有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來(lái)我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標(biāo)準(zhǔn)》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請(qǐng)銷(xiāo)假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請(qǐng)假等與員工績(jī)效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒(méi)遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運(yùn)行以來(lái),開(kāi)始的第一個(gè)月遲到早退人數(shù)為20余人次,近一個(gè)月來(lái)有明顯的下降,僅為5個(gè)人次?!度粘Q膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點(diǎn)目標(biāo)之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門(mén)下面,同時(shí)規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運(yùn)行以來(lái),第一個(gè)月沒(méi)有簽到的人達(dá)兩個(gè)人次,通過(guò)近一個(gè)月的檢查,沒(méi)有巡查的人數(shù)為零?!吨蛋嘁?guī)定》值班時(shí)是否盡職盡責(zé),是否存在遺留問(wèn)題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時(shí)比如疏通下水道,有隔夜的現(xiàn)象,自此制度執(zhí)行以來(lái)基本沒(méi)有遺留問(wèn)題?!稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請(qǐng)假者第一次扣除500元,并扣除10分。《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》規(guī)定請(qǐng)假超過(guò)4天的超過(guò)一天扣除一天工資?,F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅(jiān)持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們?cè)谌粘>S修中,《責(zé)任區(qū)問(wèn)題的處理規(guī)定》中規(guī)定責(zé)任區(qū)的責(zé)任人接到報(bào)修單超過(guò)15分鐘不能到位的派出第二個(gè)人進(jìn)行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。一年以來(lái),我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報(bào)修的'日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開(kāi)、維修線路、處理業(yè)主家里沒(méi)電跳閘為主,出勤6720人次。
三、大項(xiàng)工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時(shí)還完成了一些大項(xiàng)的工作。
1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家,B區(qū)共維修13家(不包括項(xiàng)目部來(lái)維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區(qū)散水臺(tái)下陷14處約320余平方米
4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家
6、維修天窗27個(gè)
7、維修豎井門(mén)32個(gè)
8、刮膩?zhàn)覣B區(qū)81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門(mén)上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長(zhǎng)期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如倆個(gè)班長(zhǎng)技術(shù)水平比較高,在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn),能起到表率作用,水暖工班長(zhǎng)宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長(zhǎng)李重陽(yáng),每次停電都能親臨現(xiàn)場(chǎng),別人進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了,他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個(gè)多小時(shí),毫無(wú)怨言。11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關(guān)閥門(mén)、抽水一直干到深夜三點(diǎn)多。記得四個(gè)月以前的那次停電中,發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)正常工作后,發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運(yùn)行,我們電工班全體員工緊急出動(dòng),查找問(wèn)題分析原因。經(jīng)查有的時(shí)因?yàn)橄嘈騿?wèn)題,有的是因?yàn)檗D(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因,經(jīng)過(guò)我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運(yùn)行?,F(xiàn)在每次停電,除去20號(hào)樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時(shí),糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工,當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)及時(shí),將自己的責(zé)任區(qū)一遍又一遍的進(jìn)行梳理,體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時(shí),能主動(dòng)干些額外的工作,比如、門(mén)、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達(dá)38次之多,為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高
作為一個(gè)工程部員工,在強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時(shí),維修技術(shù)永遠(yuǎn)是占主要地位的,為此,我們制定了本專(zhuān)業(yè)考核管理計(jì)劃、每周日都要進(jìn)行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識(shí),提高技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,我們還將員工在責(zé)任區(qū)的工作與績(jī)效工資掛鉤,解決了干好干差無(wú)差別的現(xiàn)象。
六、開(kāi)源節(jié)流
下半年,我們工程部成立了一個(gè)以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組,運(yùn)行以來(lái),發(fā)揮了重要的作用,僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來(lái)說(shuō),A區(qū)下水管倒坡改造原計(jì)劃改造6條,結(jié)果我們技術(shù)小組的反復(fù)勘察、計(jì)算,結(jié)果只改造了3條,節(jié)余資金近萬(wàn)元。原來(lái)半個(gè)月就需雇傭吸糞車(chē)吸一車(chē),自從改造后,再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)污水井水位超高的現(xiàn)象,衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,自從技術(shù)小組成立以來(lái),避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財(cái)力。以前,潛水泵、太陽(yáng)能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來(lái),代宇同志利用業(yè)余時(shí)間維修潛水泵9次、太陽(yáng)能水泵4次,為公司節(jié)約了不少的資金。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因,導(dǎo)致積極性不高;
4、由于我們部門(mén)員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
八、下一步計(jì)劃和打算
1、針對(duì)存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥;
2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;
3、做好各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專(zhuān)業(yè)考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)體。
維修工述職報(bào)告2__月份維修部是比較忙碌的一個(gè)月份,由于多雨高溫等氣候因素,部分設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障頻率增多,維修部在提前預(yù)防的前提下,和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)合作,使得各項(xiàng)工作可以有序的開(kāi)展。
一、本月對(duì)車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)進(jìn)行了三次維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作,解決了一些潛在的問(wèn)題;對(duì)地下車(chē)場(chǎng)排污系統(tǒng)進(jìn)行線路、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢修和試運(yùn)行,對(duì)于存在的問(wèn)題已上報(bào),現(xiàn)已不影響人工正常的使用。
二、本月維修部共累計(jì)進(jìn)行了110余次維修、維護(hù)工作,加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用。具體見(jiàn)維修工日常維修記錄。
1、對(duì)24f、23f空調(diào)進(jìn)行了多次維修,現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全,未能完整修好,可暫時(shí)使用,存在問(wèn)題已在跟進(jìn)。
2、對(duì)地上車(chē)場(chǎng)所有車(chē)位進(jìn)行分區(qū)編號(hào)刷漆、分a區(qū)28個(gè)車(chē)位,b區(qū)14個(gè)車(chē)位,c區(qū)54個(gè)車(chē)位,共計(jì)96個(gè)車(chē)位。
3、由于5f—16f空房丟失物品問(wèn)題,維修部在防火門(mén)上加裝了插銷(xiāo)。
4、5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回,水龍頭共計(jì)33個(gè),軟管35支。
5、本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障,東電梯由維修部修好,西電梯由廠家完成維修。
6、大樓停水較為平凡,時(shí)間不長(zhǎng),但帶來(lái)諸多不便,已聯(lián)系廠家,正在維修中,維修部在跟進(jìn)。
7、19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。
8、地上車(chē)場(chǎng)02、03崗?fù)さ篱l系統(tǒng)進(jìn)行多次維修,已聯(lián)系廠家對(duì)部分配件進(jìn)行維修或跟換,跟進(jìn)中。
9、對(duì)19f—24f男衛(wèi)小便池維修,遺留問(wèn)題已聯(lián)系廠家,跟進(jìn)中。
10、20f、21f、23f安裝跟換四個(gè)水龍頭。
11、本月共計(jì)消耗5個(gè)13w節(jié)能燈,pvc電工膠布一團(tuán)。
12、維修一層大廳道閘故障已完成。
三、本月度對(duì)辦公樓區(qū)域的用電進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì),同時(shí)與酒店方面進(jìn)行了費(fèi)用明細(xì)交接。具體用電費(fèi)用見(jiàn)支持文件《寫(xiě)字樓用電明細(xì)》。
四、本月維修部進(jìn)行了兩次針對(duì)性培訓(xùn)、“道閘道桿應(yīng)急預(yù)案”與“消防安全與設(shè)備操作”。通過(guò)對(duì)此種事件的培訓(xùn),使維修員工做到事先有準(zhǔn)備,事發(fā)無(wú)無(wú)從下手的情況出現(xiàn),事后能作出更好的總結(jié)。由此體現(xiàn)出我部工作的針對(duì)性、時(shí)效性、高效性等,這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù)。本月還進(jìn)行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓(xùn),使我們對(duì)公司有了更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。
維修工述職報(bào)告3時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間20____年就快要過(guò)去了。首先,多謝張班長(zhǎng)、蔡主任、候主任,給我這個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)和這段時(shí)間以來(lái)同事的幫助與支持?;仡欉@幾個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽(yáng)光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?!坝眯摹斌w會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我受益匪淺,主要有以下幾個(gè)方面。
一、技術(shù)方面。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。理論知識(shí)與實(shí)際操作還是有一定的差距的,通過(guò)此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車(chē)構(gòu)造的理念知識(shí),能讓我感性的接觸實(shí)物,并提高了自己的動(dòng)手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡(jiǎn)單的汽模具維護(hù)。
二、思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中,我仍能堅(jiān)持按時(shí)學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅(jiān)強(qiáng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對(duì)新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神。
每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時(shí)間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對(duì)待手頭上的工作。在維修的過(guò)程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車(chē)間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語(yǔ)在公司每個(gè)顯眼的位置都可以看到,可見(jiàn)公司對(duì)企業(yè)文化的重視。我們的口號(hào)是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號(hào)鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績(jī)。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機(jī)修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機(jī)修人員的溝通,這些同級(jí)溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過(guò)開(kāi)早會(huì)、培訓(xùn)、技術(shù)交流會(huì)、員工大會(huì)等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬(wàn)眾一心,眾志成城”,____實(shí)業(yè)會(huì)越來(lái)越好,實(shí)行飛越式發(fā)展。
或許對(duì)于公司而言,我只是一個(gè)普普通通的過(guò)客;但對(duì)我而言,____實(shí)業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。____實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會(huì)發(fā)展得更好。而我也會(huì)跟____實(shí)業(yè)一樣,天天進(jìn)步。
維修工述職報(bào)告4一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量搞上去就必須把設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)。
而其中就有些設(shè)備存在這樣或那樣的問(wèn)題,例如:德?tīng)柛Uw螺桿機(jī)的送料壓緊結(jié)構(gòu),是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調(diào)整設(shè)備的時(shí)候有時(shí)并不需要送料機(jī)構(gòu)送料,這時(shí)操作工只要按一個(gè)按鈕就可以了,操作簡(jiǎn)單方便,又節(jié)省了時(shí)間和原材料。而安拓整體螺桿機(jī)上的送料機(jī)構(gòu)卻是機(jī)械方法,操作工調(diào)整的時(shí)候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘,調(diào)整好后又要緊螺釘,而換一次產(chǎn)品型號(hào)往往要調(diào)整好多次,這樣以來(lái)就浪費(fèi)了好多時(shí)間,如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。
而設(shè)備上其實(shí)是有這一功能的,只是時(shí)間長(zhǎng)了都不起作用了,所以只要加上類(lèi)似德?tīng)柛TO(shè)備的控件,就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時(shí)間和模具費(fèi)用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系
由維修部門(mén)負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備維護(hù),操作工不會(huì)幫維修工的忙,維修工更加不會(huì)幫操作工看床子。
這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到:
操作工不僅要主動(dòng)打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動(dòng)參加設(shè)備排故,把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)清掃的同時(shí),積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)以改善設(shè)備狀況。
因?yàn)榇罅康脑O(shè)備故障都是由于保養(yǎng)工作沒(méi)有做到位。
例如:公司沈陽(yáng)六軸設(shè)備又多,設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢(qián))。而沈陽(yáng)六軸的運(yùn)轉(zhuǎn)基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動(dòng),備件磨損多,所以工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的'時(shí)候都要進(jìn)行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設(shè)備備件費(fèi)用將大大的減低。
三:建議可以建立設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理
就像隨時(shí)打開(kāi)計(jì)算機(jī)就能隨時(shí)看到哪臺(tái)設(shè)備當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。而設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理就是要做到中隨機(jī)可以查閱公司所有設(shè)備的出廠編號(hào)、設(shè)備名稱(chēng)、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時(shí)間、使用單位等,同時(shí)還可以隨機(jī)查閱到每臺(tái)設(shè)備的使用狀態(tài)。
在排除機(jī)床各類(lèi)故障時(shí),要求維修人員填寫(xiě)“設(shè)備維修及故障排除登記表”,對(duì)所排除的各類(lèi)故障的原因、排除方法、使用備件等進(jìn)行登記,排除時(shí)間、責(zé)任人、操作人員認(rèn)可等都要認(rèn)真填寫(xiě)和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡(jiǎn)單的設(shè)備維修記錄。
這不但是對(duì)維修人員的一種考核,也是對(duì)年末進(jìn)行故障統(tǒng)計(jì),找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對(duì)我們及時(shí)總結(jié)機(jī)床的維修經(jīng)驗(yàn)和對(duì)故障分類(lèi),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并為今后備件訂購(gòu)和維修總結(jié)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)極大幫助。
維修工述職報(bào)告520____年,我畢業(yè)與____學(xué)院,公司內(nèi)燃機(jī)制造及維修專(zhuān)業(yè)。剛大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)到公司工作,工作期間,我通過(guò)認(rèn)真實(shí)習(xí),勤奮實(shí)踐,逐漸掌握了現(xiàn)車(chē)輛修理的基本要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)指出!
一、書(shū)山有路,技海無(wú)涯
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車(chē)輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。我整理了一些有用的技術(shù)書(shū)籍,深入學(xué)習(xí)了《車(chē)輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手。
有時(shí),在車(chē)間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,我進(jìn)步很快,但是我沒(méi)有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗(yàn)十分豐富,是我學(xué)習(xí)的榜樣,在鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅(jiān),解決難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。今年四月份,維修制造中心通知我有一臺(tái)車(chē),帶負(fù)荷倒檔調(diào)檔,修理了幾次都沒(méi)有修好,待修車(chē)一到,我和師傅馬上帶上工具與司機(jī)進(jìn)行試車(chē),行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動(dòng)跳檔。
駕駛員說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:“倒檔齒箍打滑”故障的原因,駕駛員說(shuō)已經(jīng)更換過(guò)了,沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。試車(chē)回來(lái),我和師傅再次詳細(xì)檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現(xiàn)倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導(dǎo)致調(diào)檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節(jié)省了大筆費(fèi)用。
三、愛(ài)崗敬業(yè),熱情服務(wù)
“站著做人,跪著服務(wù)”是運(yùn)輸公司的服務(wù)理念,在工作中,見(jiàn)到很多車(chē)輛在行駛時(shí)出現(xiàn)制動(dòng)不靈的故障,我對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行深入分析,得出造成車(chē)輛行駛制動(dòng)不靈的故障有以下幾個(gè)原因:制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。車(chē)輛由于儲(chǔ)氣筒不能儲(chǔ)存足夠的壓縮空氣,制動(dòng)閥的供氣量不足;制動(dòng)閥管路漏氣、氣路堵塞都會(huì)造成制動(dòng)時(shí)制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動(dòng)鼓與制動(dòng)蹄片間隙不合適;制動(dòng)蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,圍繞著制動(dòng)不靈的問(wèn)題,我反復(fù)查閱、研究了有關(guān)維修保養(yǎng)資料,并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,對(duì)逐個(gè)可能產(chǎn)生的原因進(jìn)行檢查分析,對(duì)可能會(huì)發(fā)生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進(jìn)行拆檢。
我首先檢查儲(chǔ)風(fēng)筒,看氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),檢查制動(dòng)系的壓力表反應(yīng)情況,發(fā)現(xiàn)其充氣困難,充氣>3min才充到0.3mpa。這種情況有可能是空氣壓縮機(jī)有故障,也有可能是密封氣壓管路有泄漏,造成氣壓很難提高。我檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)中速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的氣壓,發(fā)現(xiàn)上升較慢,熄火后檢查氣壓,發(fā)現(xiàn)壓力快速下降超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值。檢查空氣壓縮機(jī)傳動(dòng)皮帶松緊度是否符合要求,又拆下空氣壓縮機(jī),發(fā)現(xiàn)泵蓋內(nèi)大部分被積炭蓋著,氣門(mén)口亦都有積炭堵著。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)效果比以前有改進(jìn),空氣壓縮機(jī)有明顯的泵氣聲,工作效果良好,然后把空氣壓縮機(jī)的輸出接風(fēng)喉接緊繼續(xù)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),將總閥前的每一段管路逐段松開(kāi)試風(fēng)量,再加以徹底清除堵塞管道上的積炭。
通過(guò)以上操作,使發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,氣壓很快可以達(dá)到490kpa以上。我根據(jù)踏下制動(dòng)踏板后氣壓下降值來(lái)判斷故障,發(fā)現(xiàn)氣壓下降正常,但在放開(kāi)腳踏板后,排風(fēng)閥的排氣量不足,當(dāng)即解體檢查剎車(chē)總閥,發(fā)現(xiàn)進(jìn)氣閥閥膠有明顯溝槽的現(xiàn)象,排風(fēng)閥閥膠發(fā)漲關(guān)閉不嚴(yán),經(jīng)更換裝復(fù)好后,再適當(dāng)調(diào)整排風(fēng)閥,然后我又把后車(chē)輪里制動(dòng)蹄片和制動(dòng)鼓之間的間隙適當(dāng)調(diào)整到最佳位置,使之不會(huì)有拖滯的狀況。并且檢查前后四輪制動(dòng)氣室推桿伸出行程是否達(dá)到規(guī)定值,前輪推桿行程應(yīng)為15~35mm,后輪推桿行程應(yīng)為20~40mm。
不料在檢查調(diào)整的過(guò)程中又發(fā)覺(jué)左右車(chē)輪制動(dòng)氣室推桿外張費(fèi)力,緩慢且不夠靈活。拆開(kāi)制動(dòng)氣室進(jìn)氣管即有空氣排出,證實(shí)氣管接頭無(wú)堵塞,而閥膠又無(wú)穿漏,說(shuō)明產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因,可能在一級(jí)保養(yǎng)的過(guò)程時(shí)不夠認(rèn)真徹底,或長(zhǎng)時(shí)間失去脂而使凸輪軸與襯套銹蝕,造成推桿推力困難行程少,故此,將車(chē)輪頂起,隨后轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)輪試踏下制動(dòng)踏板,果然車(chē)輪不是即停而是緩慢停下來(lái),證明凸輪軸失去了作用。當(dāng)即把左右輪和制動(dòng)凸輪推桿拆下清銹加以、調(diào)整,并且將整個(gè)制動(dòng)輪鼓清潔一千二凈,以及檢查制動(dòng)蹄的回位彈簧拉力情況,從直覺(jué)看彈簧已經(jīng)被銹蝕了許多,用新舊彈簧對(duì)比確認(rèn)彈力和粗細(xì)都有差別,所以更換新件。換上新后,這一故障排除了。經(jīng)過(guò)試車(chē)檢驗(yàn),該車(chē)原剎車(chē)不靈的故障被排除。
四、加強(qiáng)修養(yǎng),向黨靠攏
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的維修工個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
維修工個(gè)人工作總結(jié)1歲尾年末,回顧一年來(lái)的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢(shì)下,我們即向往明天,也展望未來(lái)。過(guò)去的一年,在工作中有得有失,但憑過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。其中包括水、電、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內(nèi)部檢查巡視、應(yīng)急搶修、高峰用電等各個(gè)方面都表現(xiàn)出了超強(qiáng)的工作責(zé)任心。在臨近春節(jié)之際,本部門(mén)對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng),以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào):
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量,嚴(yán)防水、電、設(shè)施設(shè)備事故發(fā)生
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。
尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化,用電需求促步增加,為確保專(zhuān)變戶(hù)內(nèi)線路供電安全。
對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估,對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如1號(hào)2號(hào)變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過(guò)6—9月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題,今年5月17日由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對(duì)此次停電事故發(fā)生,已詳細(xì)書(shū)面報(bào)告其供電安全隱患存在。
置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng),安全隱患雖已加固處理解決,但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、嚴(yán)格維修電工工作流程,對(duì)其他零星維修工程。
如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開(kāi)關(guān)更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換,空調(diào)安裝,配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)和顧客使用,我們盡量將時(shí)間安排在晚上進(jìn)行,保證了設(shè)備的正常使用。
5、配合弱電設(shè)備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;
要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問(wèn)題。
我們克服了人員少,工作量大時(shí)間長(zhǎng)的實(shí)際困難,非科學(xué)合理安排人員情況,但是,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。建議:為及時(shí)處理業(yè)態(tài)報(bào)修,辦公室由客服負(fù)責(zé)對(duì)每天業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),提高服務(wù)滿意率。
當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)增配人員支持,如:今年夏天家潤(rùn)多潤(rùn)豐有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)工作,接業(yè)態(tài)來(lái)電請(qǐng)求協(xié)助后,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
并要求業(yè)態(tài)對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如協(xié)助處理飯怕魚(yú)和家潤(rùn)多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問(wèn)題、協(xié)助酒店深夜電梯應(yīng)急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問(wèn)題等等
二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任。
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,相對(duì)員工來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質(zhì),日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。
為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽1小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。在出現(xiàn)安全事故時(shí),均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)控制閥門(mén)和相應(yīng)控制電源,及時(shí)排除安全事故,提高員工的'整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題。
2、實(shí)行巡回檢查,對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。
為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,使事故防患于未然。
對(duì)私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行安全檢查。
4、誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé),嚴(yán)格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)各種供電隱患及時(shí)處理解決,全年里未因維修發(fā)生人身、供電線路及設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
對(duì)存在的嚴(yán)重供電質(zhì)量缺陷,如:供電諧波問(wèn)題引起無(wú)功補(bǔ)償損失、目前正在起草準(zhǔn)備可行性方案報(bào)告;配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營(yíng)提供電力保障。
因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據(jù),同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén),負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問(wèn)題的相關(guān)處理、以及各種設(shè)施緊急情況處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。
如:值班人員對(duì)消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)和辦公環(huán)境。自6月份以來(lái),為確保高溫高峰期安全用電及用電質(zhì)量,工程維修部配電房一直堅(jiān)持配電值班制度,及時(shí)排除設(shè)備故障并每日對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行6次運(yùn)行抄表記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作。
1、每日對(duì)管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。
日常維修派出100余次。工作中,我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能隱患及時(shí)進(jìn)行處理,以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
因此,每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。
在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運(yùn)行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、配合消防安全大檢查工作。
對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
3、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。
今年共計(jì)更換各類(lèi)照明150余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
4、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查,對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶(hù)外拉線等用電設(shè)備、戶(hù)外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。
檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí),對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。
以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、電、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作。
1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開(kāi)戶(hù)臺(tái)賬和封簽管理工作;
凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對(duì)水電總表及業(yè)態(tài)水電表實(shí)行抄表記錄;對(duì)配電房、專(zhuān)變有功無(wú)功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。
建立主要設(shè)備專(zhuān)戶(hù)對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。
定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造。如:將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將25W節(jié)能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
以減少公用電量的分?jǐn)?。?duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的原形狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。對(duì)新增業(yè)態(tài)必需加裝預(yù)付費(fèi)計(jì)量電表,以避免用電拖欠電費(fèi)情況發(fā)生。
6、對(duì)采購(gòu)有異議的項(xiàng)目如:防輻射膜采取放一放,進(jìn)一步了解查證后再做滯后反應(yīng)處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。
將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái),工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
維修工個(gè)人工作總結(jié)2本人于進(jìn)入殼體廠維修工段開(kāi)始實(shí)習(xí)工作,20__年7月于冶金學(xué)院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經(jīng)由當(dāng)初一個(gè)懵懂的學(xué)生青年逐漸成長(zhǎng)為對(duì)機(jī)械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的邪師傅”了。
在公司工作學(xué)習(xí)期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認(rèn)真領(lǐng)取師傅們的教誨,積極學(xué)好各種維修技術(shù)?,F(xiàn)在通過(guò)兩年多的學(xué)習(xí),遇到小的問(wèn)題我早已經(jīng)能夠獨(dú)立判斷維修設(shè)備了。例如:沈陽(yáng)六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級(jí)保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨(dú)立操作了。而遇到大的設(shè)備問(wèn)題,我也能夠非常協(xié)調(diào)的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機(jī)上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽(yáng)六軸分配軸配鍵工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)與師傅們的一致好評(píng)。
在20__年10月我調(diào)到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺(tái)上開(kāi)始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關(guān)機(jī)械員的知識(shí)。例如各種設(shè)備報(bào)表,安全知識(shí),設(shè)備備件的備庫(kù)與計(jì)劃。另外最重要的事開(kāi)始著手設(shè)備的改造與消化,現(xiàn)在這邊的德?tīng)柛AS還有一臺(tái)正在消化過(guò)程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機(jī)的設(shè)備消耗實(shí)在太大,公司新買(mǎi)的單沖我也正在積極參與調(diào)試中。到時(shí)公司將徹底擺脫切鐓機(jī)高消耗高成本的不良生產(chǎn)環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產(chǎn)奧特萊特的螺桿,生產(chǎn)量將翻幾番,螺桿設(shè)備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設(shè)備的調(diào)試與改造,為將來(lái)打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外我想對(duì)殼體廠的一些設(shè)備管理提出一點(diǎn)淺顯的意見(jiàn):
一、眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量搞上去就必須把設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)。
而其中就有些設(shè)備存在這樣或那樣的問(wèn)題,例如:德?tīng)柛Uw螺桿機(jī)的送料壓緊結(jié)構(gòu),是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調(diào)整設(shè)備的時(shí)候有時(shí)并不需要送料機(jī)構(gòu)送料,這時(shí)操作工只要按一個(gè)按鈕就可以了,操作簡(jiǎn)單方便,又節(jié)省了時(shí)間和原材料。而安拓整體螺桿機(jī)上的送料機(jī)構(gòu)卻是機(jī)械方法,操作工調(diào)整的時(shí)候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘,調(diào)整好后又要緊螺釘,而換一次產(chǎn)品型號(hào)往往要調(diào)整好多次,這樣以來(lái)就浪費(fèi)了好多時(shí)間,如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設(shè)備上其實(shí)是有這一功能的,只是時(shí)間長(zhǎng)了都不起作用了,所以只要加上類(lèi)似德?tīng)柛TO(shè)備的控件,就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時(shí)間和模具費(fèi)用了。
二、我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門(mén)負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備維護(hù),操作工不會(huì)幫維修工的忙,維修工更加不會(huì)幫操作工看床子。
這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到:操作工不僅要主動(dòng)打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動(dòng)參加設(shè)備排故,把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)清掃的同時(shí),積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)以改善設(shè)備狀況。因?yàn)榇罅康脑O(shè)備故障都是由于保養(yǎng)工作沒(méi)有做到位。例如:公司沈陽(yáng)六軸設(shè)備又多,設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢(qián))。而沈陽(yáng)六軸的運(yùn)轉(zhuǎn)基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動(dòng),備件磨損多,所以工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時(shí)候都要進(jìn)行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設(shè)備備件費(fèi)用將大大的減低。
三、建議可以建立設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理,就像隨時(shí)打開(kāi)計(jì)算機(jī)就能隨時(shí)看到哪臺(tái)設(shè)備當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。
而設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理就是要做到中隨機(jī)可以查閱公司所有設(shè)備的出廠編號(hào)、設(shè)備名稱(chēng)、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時(shí)間、使用單位等,同時(shí)還可以隨機(jī)查閱到每臺(tái)設(shè)備的使用狀態(tài)。在排除機(jī)床各類(lèi)故障時(shí),要求維修人員填寫(xiě)“設(shè)備維修及故障排除登記表”,對(duì)所排除的各類(lèi)故障的原因、排除方法、使用備件等進(jìn)行登記,排除時(shí)間、責(zé)任人、操作人員認(rèn)可等都要認(rèn)真填寫(xiě)和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡(jiǎn)單的設(shè)備維修記錄。這不但是對(duì)維修人員的一種考核,也是對(duì)年末進(jìn)行故障統(tǒng)計(jì),找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對(duì)我們及時(shí)總結(jié)機(jī)床的維修經(jīng)驗(yàn)和對(duì)故障分類(lèi),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并為今后備件訂購(gòu)和維修總結(jié)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)極大幫助。
維修工個(gè)人工作總結(jié)3一年來(lái)本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加大工作力度,積極參與車(chē)間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、立足本職,自取得技師證書(shū)后,在工作中更加努力,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)研究和審核,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,配合車(chē)間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù),使所在的車(chē)間、班組管理完善,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過(guò)硬,能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣,使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技維修師證書(shū)后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車(chē)技術(shù),促進(jìn)公司車(chē)間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極和技術(shù)人員,班組管理人員探討技術(shù)難題,提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20__年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員,能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇,并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,互相學(xué)習(xí),互相督促。
三、安全生產(chǎn)兩手抓,在完成任務(wù)的同時(shí)。
更加注重安全工作,能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵章守紀(jì),做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后,進(jìn)行自檢,對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái),本人及所在管轄車(chē)間沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動(dòng)態(tài)度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項(xiàng)管理制度,對(duì)組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來(lái)工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,鉆研新知識(shí)新技術(shù),不斷深入現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車(chē)間里的生產(chǎn)困難,解決實(shí)際問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
維修工個(gè)人工作總結(jié)4在車(chē)間做維修保養(yǎng)的工作,長(zhǎng)期和機(jī)器去打交道,回顧這一年來(lái)的工作,我也是有很多的收獲,并且在工作中也是確保了車(chē)間機(jī)器能正常的使用,保障了生產(chǎn)正常的進(jìn)行,現(xiàn)在我也是對(duì)我這一年來(lái)的維修保養(yǎng)工作做下總結(jié)。
一、維修工作
車(chē)間的機(jī)器有一些新的,同樣也是有一些舊的機(jī)器需要我經(jīng)常的去進(jìn)行檢查維修,雖然說(shuō)大部分的機(jī)器在逐漸的更換成更新的,但是由于設(shè)備還能使用,所以并未更換,在這一年的維修保養(yǎng)工作當(dāng)中,我每天都是會(huì)認(rèn)真的檢查機(jī)器,調(diào)試好機(jī)器的狀態(tài),讓生產(chǎn)能夠正常進(jìn)行,一些小的毛病也是積極的去維護(hù),保養(yǎng)好,遇到一些不堪重負(fù)需要維修的機(jī)器,我也是及時(shí)的跟生產(chǎn)的同事溝通,告知他們維修的時(shí)間以及進(jìn)度,盡量的避免因?yàn)榫S修而導(dǎo)致他們生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。一年的時(shí)間,大修也有幾次,小修基本每周都是有發(fā)生,但我都認(rèn)真的去做,積極的把機(jī)器維護(hù)好,對(duì)于新的機(jī)器更是認(rèn)真的去保養(yǎng),我知道,和之前的條件相比,現(xiàn)在好了很多,只要保養(yǎng)好,機(jī)器是可以用很久的,不想以前的那時(shí)候,有些檢測(cè)和維護(hù)是做不了的,所以也是導(dǎo)致舊的機(jī)器一直有一些小毛病,而是還不容易維修好。在維修中,我也是積極的和同事配合,較好的完成了今年的維修檢查以及保養(yǎng)的工作。
二、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
在日常工作之余,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)新機(jī)器有更多的了解,之前我學(xué)的也是老機(jī)器為主,而今引進(jìn)的新機(jī)器,雖然剛進(jìn)車(chē)間的時(shí)候廠家就告知了如何保養(yǎng)和做一些基礎(chǔ)的維修,但是我還是要多去了解,多去研究,既然作為車(chē)間的維修人員,那么就要對(duì)我們的機(jī)器了解清楚,對(duì)于一些基本的問(wèn)題可以解決,一些平時(shí)不會(huì)遇到的問(wèn)題也是需要了解,知道真的遇到了該如何的去解決,而不是只等著廠家上門(mén)來(lái)處理,那樣是很耽擱生產(chǎn)的,并且自己多學(xué)也是能讓自己的工作能力得到更好的提升,讓自己的維修能力變得更出色。
在這一年的維修工作里,我也是有一些不足的地方,像有時(shí)候?qū)τ谘矙z比較粗糙,一些細(xì)節(jié)方面的東西還需要我做的更好一些,必須把日常的檢查做的更加的細(xì)致,只有這樣才能把保養(yǎng)做的更到位,避免以后的大修,或者機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題。在來(lái)年的工作中我要繼續(xù)的努力,把車(chē)間的維修保養(yǎng)工作做得更好。
維修工個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年,感受甚多,收獲甚多。進(jìn)入電氣公司,成為一名電氣工程師,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助,使我能夠很快地適應(yīng)的公司的管理制度,努力做好本職工作。進(jìn)入公司以來(lái),我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、扎實(shí)工作
在車(chē)間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組整整三個(gè)月。我們進(jìn)入箱變從車(chē)間開(kāi)始,可以說(shuō)車(chē)間是我們對(duì)箱變公司的第一印象。不得不說(shuō),車(chē)間工人給我樹(shù)立了良好的形象,使我受益匪淺。
_月份,我進(jìn)入技術(shù)工藝辦公室實(shí)習(xí),我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進(jìn)入技術(shù)部辦公室開(kāi)始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時(shí)刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶(hù)提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況要做到心中有數(shù)。
二、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時(shí)間,學(xué)習(xí)更高新的知識(shí)。從最簡(jiǎn)單的制造規(guī)范畫(huà)起,到畫(huà)完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學(xué),更離不開(kāi)辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西,又給了我很多感悟。對(duì)于我初次設(shè)計(jì)的圖紙,同事們不僅細(xì)心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對(duì)在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點(diǎn)與不足
由于我參加工作不久,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問(wèn)題多,處理問(wèn)題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問(wèn)題,遇到問(wèn)題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員,老工人學(xué)習(xí);另外,及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來(lái),并且抓緊時(shí)間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)箱變知識(shí),使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),使自己更快的成熟起來(lái)。
四、自我評(píng)價(jià)
雖然我參加生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)學(xué)習(xí)的時(shí)間只有一年,但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。既豐富了知識(shí),又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
年是公司分區(qū)管理、獨(dú)立核算的第一年。在分區(qū)管理、節(jié)約成本、提高工作效率的工作目標(biāo)指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、區(qū)域的協(xié)作下,管理處全體員工圍繞著公司提出的“方便業(yè)主、職責(zé)在心、盡責(zé)服務(wù)、工作到位”服務(wù)承諾活動(dòng)的宗旨,經(jīng)過(guò)一年的努力,管理工作取得了一定的成績(jī),但亦存在著不足之處?,F(xiàn)將年的工作做以下的分析和總結(jié)。
一、區(qū)內(nèi)的管理工作:
1、整理并更換了樓的全部樓層電房門(mén)鎖。之前由于缺少管理致使電房門(mén)鎖混亂不一,經(jīng)與供電所協(xié)商,統(tǒng)一由供電所進(jìn)行更換。
2、整治了樓宇內(nèi)及大堂單車(chē)、雜物的亂擺放現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)發(fā)信和不斷上門(mén)家訪勸說(shuō),絕大部份住戶(hù)都配合將物品放回指定位置。
3、整治區(qū)內(nèi)亂晾曬的現(xiàn)象。由于樓陽(yáng)臺(tái)晾曬位置不足,較多住戶(hù)將衣物直接在樓宇扶梯上晾曬,嚴(yán)重影響樓宇外觀。近三個(gè)月來(lái)通過(guò)發(fā)信、上門(mén)家訪和強(qiáng)制性收繳,使該現(xiàn)象得到改善,但需持之以恒跟進(jìn)管理,以防該違例現(xiàn)象死灰復(fù)燃。
4、整治商鋪占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放的現(xiàn)象。個(gè)別商戶(hù)由于經(jīng)營(yíng)面積少、鋪面位置不顯眼,于是將商品擺放在走廊通道上,影響道路通暢,經(jīng)過(guò)多次的發(fā)文要求整改及強(qiáng)制糾正,使上述現(xiàn)象得到明顯改善。
5、清理區(qū)內(nèi)廢棄的車(chē)輛。共清理廢棄的自行車(chē)150多輛、摩托車(chē)1輛,交由治安部門(mén)處理。
6、完成業(yè)主資料的整理及部份的更新。由于樓是93年收樓,絕大部分的業(yè)主資料都已零亂、不詳,經(jīng)過(guò)多日的整理,將全部資料歸一裝訂,并通過(guò)多種渠道更新了業(yè)主的聯(lián)系電話和地址。
7、完成新舊系統(tǒng)的錄入和校對(duì)的工作,使新系統(tǒng)能及時(shí)、有效投入使用。
8、完成四個(gè)季度的水表抄錄工作。并逐一核對(duì)、改正以前出現(xiàn)的錯(cuò)誤,清洗了二百多個(gè)水表。但亦出現(xiàn)過(guò)抄錯(cuò)讀數(shù)的錯(cuò)誤,在今后必定要細(xì)心抄錄,將以往的不足之處改過(guò)。
9、安排、監(jiān)督清潔公司完成32座(無(wú)電梯)樓宇外墻、全區(qū)水池進(jìn)行清洗及管道清疏。
10、改造了路(座路段)和路的綠化,加裝了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)。
11、修補(bǔ)多處脫落的外墻?,?。由于物業(yè)已多年,此類(lèi)情況呈上升趨勢(shì),日后必須加強(qiáng)巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)修。
12、至月日止,報(bào)事單共份,完成1982份,完成率達(dá)98.6%,未完成27份,主要原因是部份商戶(hù)和業(yè)主未配合維修;上門(mén)服務(wù)單共1748份,完成1373份,完成率達(dá)78.5%,未完成375份,絕大部份是屬于有償服務(wù)而業(yè)主放棄維修;售后服務(wù)單共696份,完成625份,完成率達(dá)89.7%,未完成71份,主要原因亦是業(yè)主放棄維修而自行處理。
13、有效處理業(yè)主/住戶(hù)的投訴。由于樓是舊區(qū),物業(yè)不斷出現(xiàn)各種問(wèn)題,主要有房屋水管生銹漏水、天面滲漏、天花脫落、室內(nèi)電線路老化等,對(duì)接報(bào)的投訴都能及時(shí)有效完成,使業(yè)主/住戶(hù)感到滿意。
14、對(duì)專(zhuān)業(yè)公司的監(jiān)管:
(1)定期與各專(zhuān)業(yè)公司召開(kāi)溝通會(huì)議,提出不足的問(wèn)題并一同研究改進(jìn)方法;
(2)按合同的標(biāo)準(zhǔn),督促各專(zhuān)業(yè)公司完成各項(xiàng)工作。
(3)通過(guò)工程聯(lián)檢,與技術(shù)部一起對(duì)區(qū)內(nèi)存在的工程問(wèn)題進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及整改工程不足。
二、管理費(fèi)的收繳情況:
本年度樓住宅管理費(fèi)的收繳率較為理想,如下表所示:(略)
按今年計(jì)劃收入713.28萬(wàn)計(jì)算,至今年11月止,累計(jì)收入702.71萬(wàn),占計(jì)劃的98.52%。其中在追繳欠費(fèi)方面,在助理、領(lǐng)班等同事的協(xié)助下,通過(guò)寄催繳信、打電話、家訪、法律、強(qiáng)制停水等措施,追回2000年欠費(fèi)共48.8萬(wàn)元,占計(jì)劃的56
例如有限公司20間單元欠費(fèi)共10多萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)多次的協(xié)商后,成功追回所欠的費(fèi)用。經(jīng)過(guò)一年的了解,產(chǎn)生欠費(fèi)的原因主要有幾方面:
(1)個(gè)別業(yè)主可能已忘記有物業(yè),但又無(wú)法聯(lián)系;
(2)因不滿管理工作拒交管理費(fèi)有4間(2-502樓上漏水,認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題;1-204車(chē)輛噪聲、衛(wèi)生;認(rèn)為我司無(wú)徹底解決;9-801舊業(yè)主因99年被租戶(hù)搬走部份物品,認(rèn)為我司監(jiān)管不力,現(xiàn)又無(wú)法聯(lián)系;4-807因返修問(wèn)題而拒交);
(3)部份業(yè)主因經(jīng)濟(jì)困難而無(wú)能力繳交。
在追繳的過(guò)程中,最困難的就是無(wú)法與業(yè)主取得聯(lián)系(共有32間),使追繳工作無(wú)法順利開(kāi)展。
三、治安防范方面:
全年失竊自行車(chē)共17輛;入屋盜竊共4宗(兩宗已破案);搶劫1宗(已破案);打架事件共4宗。
樓屬于商住型物業(yè),建筑面積大,出入口多,人流量大,人員居住情況復(fù)雜,所以治安形勢(shì)非常嚴(yán)峻。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及存在的不足,及時(shí)采取有效措施:
首先,加強(qiáng)對(duì)員工的教育,通過(guò)分析案例,提高他們的處理技巧和警惕性。
其次,是結(jié)合實(shí)際情況,因地制宜地制定有效的防范措施:
(1)每天入黑后安排1至2名便衣人員在區(qū)內(nèi)監(jiān)控,對(duì)可疑人員進(jìn)行跟查,就此已捉獲4名偷車(chē)賊;
(2)對(duì)二樓平臺(tái)的防盜網(wǎng)進(jìn)行全部上鎖;
(3)定期變更大堂密碼;
(4)加強(qiáng)控制大堂前后門(mén),保持24小時(shí)關(guān)閉狀態(tài);
(5)調(diào)整對(duì)樓宇內(nèi)、中內(nèi)庭巡邏的時(shí)間,避免賊人掌握巡邏時(shí)間的規(guī)律而有機(jī)可乘;
(6)加強(qiáng)對(duì)裝修人員的監(jiān)管,定時(shí)檢查、登記;
(7)配合治安部門(mén)對(duì)出租屋的檢查;
(8)要求大堂管理員徹實(shí)對(duì)外來(lái)人員做好有效證件登記。
四、消防管理方面:
全年發(fā)生煤氣泄漏事故21宗,除了1宗發(fā)生爆炸外(5座304房),其余均得到及時(shí)的處理而避免了重大事故的發(fā)生。造成漏氣的主要原因都是沒(méi)有關(guān)煤氣總閥,以致氣壓過(guò)強(qiáng)而漏氣。
針對(duì)以上情況,我區(qū)亦曾出通知于各大堂,提醒住戶(hù)注意家居安全,同時(shí)亦加強(qiáng)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情。另外,配合消防公司對(duì)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查,及時(shí)更換廢舊的水帶4條,補(bǔ)修20多條;更換其它設(shè)備(如:水管、開(kāi)關(guān)閥等)10多處,確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。
五、交通管理方面:
1、全年發(fā)生交通事故共17宗,原因多為車(chē)主駕駛而造成兩車(chē)輕微相撞。為此,整改了區(qū)內(nèi)部份交通標(biāo)志,改造轉(zhuǎn)彎路段的綠化,避免植物生長(zhǎng)過(guò)高而阻擋車(chē)主視線。
2、對(duì)區(qū)單車(chē)、摩托車(chē)停放位進(jìn)行合理調(diào)整,并重新畫(huà)線,使車(chē)輛擺放更有序。
3、車(chē)輛產(chǎn)生的噪音亦是住戶(hù)強(qiáng)烈投訴的焦點(diǎn),雖然已采取限時(shí)封路措施,但只能是短暫時(shí)間解決問(wèn)題,最根本的解決是:
(1)建立完善、合理的停車(chē)場(chǎng);
(2)設(shè)立屋村內(nèi)環(huán)保接駁巴士;
(3)封閉進(jìn)入樓區(qū)各出入口,禁止車(chē)輛進(jìn)入;
(4)東西門(mén)崗加大力度禁止搭客摩托車(chē)進(jìn)入小區(qū);
(5)加強(qiáng)對(duì)車(chē)主的宣傳引導(dǎo);
(6)從自己做起,非緊急情況下一律使用自行車(chē)代步;
(7)增加到鄰近地區(qū)的班車(chē)接送,因?yàn)槌俗羁湍ν熊?chē)都只是到鄰近地區(qū)的人,從而杜絕搭客車(chē)輛。
只有通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改善,才能杜絕車(chē)輛噪音擾民之苦。
六、內(nèi)部管理:
第一,“公司好,才是大家好”是引導(dǎo)員工積極工作的重要思想。圍繞這個(gè)思想,首先,我區(qū)開(kāi)展了多次的員工座談會(huì),讓員工參與區(qū)域工作設(shè)想,提出可行的工作方案;
第二,以班組為單位,每月召開(kāi)班務(wù)會(huì)議,對(duì)工作的不足之處共同研究解決方法,共同提高;
第三,開(kāi)展多次技能培訓(xùn),如:個(gè)案分析研究、投訴處理程序、語(yǔ)言表達(dá)技能、服務(wù)意識(shí)引導(dǎo)、裝修監(jiān)管等,并通過(guò)考試、實(shí)地巡視指導(dǎo)等方式加深員工的領(lǐng)會(huì)。通過(guò)有效的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工為集體貢獻(xiàn)的思想,提高其處事的能力。一年里,救死扶傷共24宗、救火共4宗、及時(shí)處理煤氣泄漏事件共21宗、拾金不昧共5宗、捉獲盜賊6名,真正做到為業(yè)主/住戶(hù)排憂解難。在成績(jī)面前絕不能自滿,今后,要吸取工作中不足之處,努力改進(jìn)。
七、明年工作設(shè)想:
1、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,共同監(jiān)督區(qū)內(nèi)的管理活動(dòng)。據(jù)我處調(diào)查,約有300名熱心管理工作的住戶(hù)愿意成為監(jiān)督員,明年將計(jì)劃以每座樓為單位,選定1至2名的住戶(hù)作為監(jiān)督員,使管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能得到及時(shí)的反饋。同時(shí)亦堅(jiān)持每月的家訪任務(wù),增加家訪戶(hù)數(shù)。另外,公告一些已處理或不能處理的具有代表性的投訴個(gè)案(可在大堂通告欄、宣傳欄或采風(fēng)刊登),讓業(yè)主/住戶(hù)得到全面的了解,這樣可增強(qiáng)管理處的透明度,使業(yè)主/住戶(hù)更信賴(lài)管理處的工作。
2、加強(qiáng)員工的管理。每月組織員工對(duì)轄區(qū)進(jìn)行工作聯(lián)檢,定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)議、個(gè)案分析座談、自我檢討座談,讓員工暢所欲言,檢討自身的不足,通過(guò)討論和探索得到共同提高。
3、與技術(shù)部配合,定期為助理、領(lǐng)班提供精簡(jiǎn)的裝修工程、機(jī)電工程等專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),同時(shí)亦可總結(jié)各區(qū)助理在審批及驗(yàn)收時(shí)遇到的疑難,適當(dāng)作出指引。
4、完善投訴、服務(wù)事后的跟蹤工作,及時(shí)向客戶(hù)了解其滿意度,從而改進(jìn)不足之處。
5、制定健全的工作表格制,對(duì)專(zhuān)業(yè)公司的工作形成表格存檔,這樣做有利于督促專(zhuān)業(yè)公司按時(shí)完成工作,亦使考核工作有據(jù)可依。
6、制作一張“電話服務(wù)卡”,內(nèi)容是業(yè)主/住戶(hù)日常所需服務(wù)的單位電話,如:管理公司的服務(wù)熱線、煤氣公司、家政公司、報(bào)警電話等,將該卡派發(fā)到各家各戶(hù),使住戶(hù)生活更方便。另外,在大堂顯眼位置張掛一塊類(lèi)似上述內(nèi)容的服務(wù)電話牌。
7、樓天棚門(mén)的改造?,F(xiàn)時(shí)樓的天棚門(mén)大部份都已破損,且長(zhǎng)期上鎖,不符合消防管理規(guī)定,所以希望得到徹底整改。
8、河堤、中內(nèi)庭的地面整修。由于樹(shù)木根系生長(zhǎng)和地面下沉的原故,致使很多地面凹凸不平,影響行人安全。
9、增加區(qū)內(nèi)公共廁所內(nèi)的垃圾筒。由于廁所內(nèi)沒(méi)有垃圾筒,致使雜物隨地亂棄,增加一只不銹鋼垃圾筒后,可有效解決這一現(xiàn)象。
八、建議:
1、為加強(qiáng)對(duì)大堂管理員的監(jiān)管,增加一名大堂管理員領(lǐng)班。大堂管理員是樓管理工作的重要一環(huán),既是對(duì)客服務(wù)的窗口,亦是治安防范的第一防線,除個(gè)別是退休工人外,大部份都是上了年紀(jì)的村民,人員素質(zhì)較低、責(zé)任心不強(qiáng),但由于招聘難,未能如愿招聘到合適的人員,同時(shí)監(jiān)管力度不足,故只能通過(guò)不斷的教育來(lái)提高他們的素質(zhì)。鑒于現(xiàn)時(shí)兩名負(fù)責(zé)人的工作能力已不能滿足提高管理水平的需要,但其對(duì)樓的管理運(yùn)作和狀況較為熟悉,且要分兩班跟進(jìn),故暫時(shí)不能廢除此職,但希望通過(guò)新領(lǐng)班的帶動(dòng)能得到較大的提高。
2、增加一名區(qū)域助理。由于樓已建成多年,亦是半開(kāi)放式管理,不但樓幢多、面積大、出入口多,而且商鋪建在住宅樓下,進(jìn)出人員繁雜,車(chē)輛來(lái)往不斷,因此產(chǎn)生較多的問(wèn)題,例如:房屋的質(zhì)量問(wèn)題、車(chē)輛噪音、商鋪經(jīng)營(yíng)擾民等等。很多問(wèn)題都需要及時(shí)處理或長(zhǎng)時(shí)間跟進(jìn),就處理這些投訴已占用了大部份的工作時(shí)間,但日常的事務(wù)工作亦很繁重,如審核報(bào)表、業(yè)主資料修改、每周公司例會(huì)、工程例會(huì)、綠化聯(lián)檢、清潔聯(lián)檢、工程聯(lián)檢,每次催繳欠費(fèi)、寄繳費(fèi)通知、寄發(fā)票、抄錄水表時(shí)更要費(fèi)大量人力和時(shí)間,有時(shí)要加班才能及時(shí)完成。樓區(qū)共3051戶(hù),入住達(dá)60%,日后更有上升趨勢(shì),平均每人要跟進(jìn)1017戶(hù)左右的事情。希望公司能考慮到樓區(qū)的實(shí)際情況,增加一名區(qū)域助理。
3、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)完善有關(guān)管理制度。如全區(qū)適用的“業(yè)主管理公約”及“裝修管理制度”等,因現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)較多新的管理措施或各區(qū)管理制度不一的情況,若不能統(tǒng)一,容易讓住戶(hù)產(chǎn)生誤會(huì)。如禁用紅磚、裝修單元配備滅火器等,各區(qū)就出現(xiàn)了不同的做法。
4、收集相關(guān)的法律法規(guī)文件,發(fā)給各區(qū)存檔,以便管理工作有法可依,對(duì)開(kāi)展工作有極大的幫助。
5、對(duì)新入職的管理員作統(tǒng)一而系統(tǒng)的培訓(xùn)。由于現(xiàn)時(shí)的管理員入職后由各區(qū)自行“傳、幫、帶”,形式各有不同,而員工的領(lǐng)會(huì)亦是參差不齊,行動(dòng)不統(tǒng)一,行為不規(guī)范,對(duì)于公司的很多制度或小區(qū)內(nèi)的概況都不了解,這些都希望通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)提高。
6、加強(qiáng)各區(qū)域的溝通。通過(guò)聯(lián)檢、座談等形式,加深相互區(qū)域的了解,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),共同提高整體的管理水平。
回顧一年來(lái)的工作,可以用八個(gè)字來(lái)形容——有苦有樂(lè)、充滿挑戰(zhàn)。在成績(jī)面前,我們從不自滿,在失敗當(dāng)中,我們吸取教訓(xùn),積極改進(jìn)。我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,未來(lái)樓管理處的工作必定做得更為出色。
第二則物業(yè)公司年終總結(jié)
年月日,物業(yè)接管,這一學(xué)年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
一、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶(hù)滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶(hù)滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶(hù)需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專(zhuān)業(yè)能力,綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。可因去年維修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜,大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
1、年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果;
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢(qián)包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。
信息溝通
一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理
部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效
一直以來(lái),我公司秉承“客戶(hù)是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語(yǔ)
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
第三則物業(yè)管理公司年終總結(jié)
年,在和的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托、開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn),總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司年主要工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)完成情況
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成和交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受委托,我公司負(fù)責(zé)了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶(hù)投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌
為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè),創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁(yè),為住戶(hù)與公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái);不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶(hù)派發(fā),加強(qiáng)公司的品牌宣傳,使住戶(hù)能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加了他們的認(rèn)同度和信賴(lài)度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況,舉辦了各種類(lèi)型的社區(qū)文化活動(dòng),累計(jì)投入6.5萬(wàn)活動(dòng)資金,與去年同比增長(zhǎng)了333.33%,增強(qiáng)了與住戶(hù)互動(dòng)和溝通,其中較為大型的活動(dòng)是花園“大賽”及小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),取得圓滿成功,在住戶(hù)中引起了強(qiáng)烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入大量人力、物力在花園重新裝修了文化娛樂(lè)活動(dòng)中心并投入使用,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂(lè)環(huán)境,為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極拓展公司業(yè)務(wù)
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過(guò)ISO質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),通過(guò)多種形式做好品牌宣傳,以停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,投入大量人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次,總收入約萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位,車(chē)場(chǎng)管理井然有序,既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開(kāi)展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)與學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立“學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動(dòng);另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
確保服務(wù)社區(qū)住戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。年,我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
我公司結(jié)合實(shí)際情況,組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫新學(xué)習(xí)活動(dòng),參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新,牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任。今年,我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改,公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶(hù)好評(píng)。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、年工作計(jì)劃與思路
年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成和交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造物業(yè)品牌
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與學(xué)院校企共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
第四則物業(yè)管理個(gè)人年終總結(jié)
自今年月份入職物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
第五則大廈物業(yè)管理處保安部年度工作總結(jié)
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
一、內(nèi)部治安工作
1.人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2.保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3.年度,公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4.年度保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5.全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6.保安部在“”期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶(hù)卡、來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7.保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門(mén)禁卡13張。
8.完成年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類(lèi)違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9.年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10.本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
11.本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無(wú)人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員69起,對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。
13.本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開(kāi);其中月日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
14.本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
15.本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車(chē).
16.保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專(zhuān)門(mén)安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2.本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,動(dòng)作860次,故障208次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶(hù)入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。
6.本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7.保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶(hù)及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶(hù)對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。
8.在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶(hù)發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份,對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工(106人)進(jìn)行了消防常識(shí)考試(60分及格),并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。
9.本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),紅外線對(duì)射2個(gè),光電煙感949個(gè),差定溫感255個(gè),三項(xiàng)共計(jì):1206個(gè),并計(jì)劃在明年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
10.為了使各部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了各部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。
11.年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12.保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制。
13.年度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“節(jié)假日之前對(duì)各客戶(hù)單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶(hù)的利益和安全,現(xiàn)各租戶(hù)單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14.保安部完成了年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1.本年度全面完善了大廈、地上、地下、自行車(chē)棚的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),并聘用專(zhuān)業(yè)車(chē)場(chǎng)公司(海安公司)進(jìn)行車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理,達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2.年度保安部完成車(chē)場(chǎng)檔案的建立和存檔工作,及時(shí)辦理停車(chē)證及IC卡的發(fā)行工作,目前電腦中已有154輛車(chē)的資料。
3.年保安部全年糾正各類(lèi)違章車(chē)輛516多起,其中對(duì)77起違章停車(chē)貼放了“違章停車(chē)通知書(shū)”,其余車(chē)輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,保證了大廈路面的暢通。
4.保安部完成每月一次對(duì)車(chē)位鎖的保養(yǎng)工作(對(duì)車(chē)位鎖噴油),并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié)),保證了客戶(hù)在使用車(chē)位鎖時(shí)的順利開(kāi)啟。
5.年度保安部完成外保和車(chē)場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議3次,并嚴(yán)格要求車(chē)場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范,管理員晚間值崗時(shí)必須穿反光背心。
6.保安部為了加強(qiáng)對(duì)海安車(chē)場(chǎng)人員的管理,制定了車(chē)場(chǎng)管理員各崗位的職責(zé)及車(chē)場(chǎng)服務(wù)人員評(píng)估表,已經(jīng)實(shí)施并且從月份進(jìn)行了評(píng)估工作,嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。
7.保安部完成年度車(chē)場(chǎng)收費(fèi)月流水額的核算工作(現(xiàn)金和小票統(tǒng)計(jì)工作),并將甲方分成上繳財(cái)務(wù),從本年度月份開(kāi)始至今,甲方分成收入共38640元。
8.年月份車(chē)場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)投入使用,保安部對(duì)部門(mén)人員及外保、車(chē)場(chǎng)管理員進(jìn)行了培訓(xùn),使之熟練的掌握車(chē)卡的填補(bǔ)、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。
9.保安部完成年度車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(每月30日統(tǒng)計(jì)一次),對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換,保證了車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的正常使用。
10.為保證地庫(kù)安全,保安部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車(chē)輛,并對(duì)地庫(kù)進(jìn)、出車(chē)輛實(shí)施登記,對(duì)帶出大件物品車(chē)輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,同時(shí)做好地庫(kù)巡查工作,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē)均做車(chē)輛檢查登記,全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車(chē)、盜車(chē)事件。
四、外保管理工作
1.為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進(jìn)行了3次夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。
2.在預(yù)防“非典”期間,外保嚴(yán)格控制大廈各進(jìn)出口,加班加點(diǎn)12人次,100小時(shí),順利完成了公司部署的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
3.年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄,達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4.年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
5.年度外保完成各類(lèi)訓(xùn)練工作任務(wù),每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練(跑樓、軍體),每月定期進(jìn)行拋水帶、穿防火服等項(xiàng)目,現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。
工作業(yè)績(jī)實(shí)行量化,才能使個(gè)人工作重生活力,提高工作效率,更有效地構(gòu)建激勵(lì)與約束機(jī)制,確保個(gè)人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個(gè)人業(yè)績(jī)年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望對(duì)你有所幫助吧
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告1個(gè)人工作報(bào)告范文:____,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專(zhuān)職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開(kāi)闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開(kāi)展工作情況
我的工作都是圍繞著評(píng)估開(kāi)展的,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一直以來(lái),自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書(shū)籍,如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書(shū)籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒(méi)有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來(lái)講,這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢(qián),為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽(tīng)的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級(jí)提出的要求,我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對(duì)歷年來(lái)我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績(jī)
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說(shuō)明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說(shuō)明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫(xiě)
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說(shuō)是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來(lái)源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實(shí)施,加之10月面臨著評(píng)估可以預(yù)料,我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來(lái)一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類(lèi)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專(zhuān)家組的好評(píng)。在同專(zhuān)家交流的過(guò)程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專(zhuān)家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正??傊抑艺\(chéng)于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛(ài)崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告2水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。
根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手,**年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手,1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證,____年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識(shí),____年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級(jí)技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機(jī)組AGC遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器PLC應(yīng)采用全部溫差控制,從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績(jī),對(duì)運(yùn)行中的問(wèn)題提出了上百條的技術(shù)革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發(fā)揮出了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。
要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性,就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式,設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開(kāi)度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號(hào)主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問(wèn)題與解決辦法;3號(hào)深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專(zhuān)門(mén)為此召開(kāi)技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。
在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電,提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問(wèn)題而作了以下技術(shù)工作:充分利用等微增原則分配負(fù)荷,增加發(fā)電量;如何縮短開(kāi)、停機(jī)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場(chǎng)中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號(hào)引入中控室;線路檢修時(shí)線路開(kāi)關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn),解決存在問(wèn)題,保證安全運(yùn)行。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作:運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問(wèn)講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類(lèi)有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作;并擬定過(guò)大型事故演習(xí)方案,主持匯編班組各類(lèi)操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無(wú)一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)。主編永樂(lè)電站的油、水、風(fēng)閥們編號(hào)并安裝,效核永樂(lè)電站電氣設(shè)備雙編號(hào)及設(shè)計(jì)制作,制定永樂(lè)電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定,起草了永樂(lè)電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),擬定了永樂(lè)電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場(chǎng)安全間隔實(shí)施方俺,制定永樂(lè)電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃,參與永樂(lè)電站運(yùn)行規(guī)程的效核,主編永樂(lè)電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中,自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的技術(shù)管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的考問(wèn)講解、反事故演習(xí)、
事故預(yù)想、異常分析。并共帶過(guò)7個(gè)徒弟,任過(guò)四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
____年3月至今在永樂(lè)項(xiàng)目部對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn),分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理,為永樂(lè)項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。
能對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類(lèi)正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專(zhuān)門(mén)技能,如果不具備這一專(zhuān)門(mén)技能,在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故,造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對(duì)任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電,主變的停、送電;線路的停、送電;機(jī)組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過(guò):機(jī)組過(guò)速,主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組,主變壓器非全相運(yùn)行,發(fā)電機(jī)著火,廠用電中斷,系統(tǒng)振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房,機(jī)組開(kāi)、停機(jī)異常,運(yùn)行中溜負(fù)荷,機(jī)組、主變溫度過(guò)高等事故。特別是在處理本廠4號(hào)發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中,我沉著冷靜,在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下,采取有力果斷的人為停機(jī)措施,并未按規(guī)程開(kāi)消防水對(duì)發(fā)電機(jī)滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期,減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無(wú)失誤,所以對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各類(lèi)事故具有較高的專(zhuān)門(mén)技能處理水平。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告3自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒(méi)有了那么多的驚喜,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20____年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)_____公司明天會(huì)更好!
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告4一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過(guò)前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問(wèn)題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過(guò)50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過(guò)一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)
集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對(duì)比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過(guò)努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來(lái)仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來(lái)的道路上努力拼搏,勇敢開(kāi)拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告520____年度好快就要過(guò)去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨,過(guò)去的工作無(wú)論正確與否,都應(yīng)通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備。而在過(guò)去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問(wèn)題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴(lài)性;對(duì)個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽量,財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來(lái)的工作當(dāng)中盡快征服。總之,本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請(qǐng)教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?!?/p>
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作,對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下:
1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,重新編制《____北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢(xún)的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3)細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對(duì)各停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對(duì)已售車(chē)位,編制月度停車(chē)場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題;定期整理停車(chē)登記表,每月3號(hào)前將尚未購(gòu)買(mǎi)月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度,把好每一個(gè)關(guān)口,有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度,定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》、《物業(yè)管-理-員中級(jí)證》、專(zhuān)升本的成人高考和參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試等。
“職業(yè)生涯規(guī)劃”設(shè)計(jì)比賽旨在發(fā)揮德育課程“職業(yè)生涯規(guī)劃”的主渠道作用,調(diào)動(dòng)校內(nèi)外多方面的積極性,形成德育整體合力,以指導(dǎo)學(xué)生制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為抓手,開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng),加強(qiáng)以職業(yè)意識(shí)、職業(yè)理想、職業(yè)道德和成才觀、就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀為主要內(nèi)涵的職業(yè)生涯教育。引導(dǎo)學(xué)生以“成功者”的心態(tài)看待未來(lái),形成提高自身素質(zhì)、拼搏向上的動(dòng)力,珍惜在校生活,努力為職業(yè)生涯發(fā)展做好鋪墊。
引言
不少人都曾經(jīng)這樣問(wèn)過(guò)自己:“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說(shuō)過(guò):“走好每一步,這就是你的人生。”是啊,人生之路說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),因?yàn)樗悄阋簧饬x的詮釋?zhuān)蝗松氛f(shuō)短也短,因?yàn)槟闵钸^(guò)的每一天都是你的人生。每個(gè)人都在設(shè)計(jì)自己的人生,都在實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。當(dāng)前大學(xué)生所面臨的就業(yè)壓力十分的大,特別是我們這種未經(jīng)世事的大學(xué)生!我們?nèi)绾卧谝院髧?yán)峻的就業(yè)形式面前做的更好,在以后應(yīng)聘時(shí)從眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出?我們以后到底做些什么?我們以后往哪些方面發(fā)展?所以我們有必要提前規(guī)劃我們的未來(lái),為我們以后的發(fā)展做好規(guī)劃,也就是我們的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)!
現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的社會(huì),也是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),提前做好自己的規(guī)劃會(huì)對(duì)我們更好的適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ),作為新時(shí)代的大專(zhuān)生,就應(yīng)該對(duì)社會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)現(xiàn)在的就業(yè)形式,社會(huì)的的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境,對(duì)自己的性格能力都應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí),只有這樣我們才能更好適應(yīng)社會(huì),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
距離我職校畢業(yè)還有兩年的時(shí)間,之后我將離開(kāi)這里,開(kāi)始我的新生活。當(dāng)前,制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大瓶頸之一的是掌握先進(jìn)制造技術(shù)的高技能人才嚴(yán)重短缺。這樣看來(lái)我們這批學(xué)習(xí)技術(shù)的中職學(xué)生就業(yè)前景一片光明,但是怎么樣才能成為一名高技能人才,我們應(yīng)該怎么做才能成為高技能人才是值得我們這批學(xué)生思考的。但現(xiàn)在的我,有必要給自己定個(gè)規(guī)劃。
對(duì)于我的職業(yè)生涯規(guī)劃,主要從以下五個(gè)方面著手進(jìn)行:
首先是進(jìn)行自我探索,客觀認(rèn)識(shí)自我。構(gòu)建自己的價(jià)值觀、現(xiàn)狀描述,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。借助于職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)和性格特質(zhì)等測(cè)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)較為外向開(kāi)朗的人還是內(nèi)向穩(wěn)重的人,并對(duì)哪些問(wèn)題較為感興趣,如經(jīng)濟(jì)問(wèn)題還是管理問(wèn)題,或擅長(zhǎng)哪些技能如分析、對(duì)數(shù)字敏感、語(yǔ)言表達(dá)能力等。也可分析出自己的一些弱點(diǎn),從而更好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
第二部分是對(duì)職業(yè)的認(rèn)知。即認(rèn)識(shí)自己所處的環(huán)境,分析自己的外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)。主要包括了解社會(huì)的整體趨勢(shì)、大學(xué)生就業(yè)狀況;了解行業(yè)發(fā)展前景、現(xiàn)狀以及就業(yè)需求;對(duì)企業(yè)文化、工作職責(zé)等分析,做到“人企匹配”和“人崗匹配”等等。
第三部分則是職業(yè)的決策與定向,即做出明確的選擇。將外部環(huán)境和個(gè)人特質(zhì)相聯(lián)系起來(lái)考慮,制定出符合實(shí)際,可執(zhí)行、可實(shí)現(xiàn)的職業(yè)目標(biāo)。
第四部分是根據(jù)目標(biāo)規(guī)劃出相應(yīng)的職業(yè)路徑,制定策略和計(jì)劃實(shí)施。包括確定短期和長(zhǎng)期目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo)一般是以后職業(yè)規(guī)劃的頂點(diǎn),或較高點(diǎn)也就是夢(mèng)想,但要細(xì)化至具體工作,如畢業(yè)后進(jìn)入國(guó)際知名管理顧問(wèn)公司從事研究分析、咨詢(xún)工作。短期目標(biāo)設(shè)立一般是素質(zhì)能力的提高,或有用證書(shū)或考試的通過(guò)和獲取。
最后則是評(píng)估與調(diào)整。所謂計(jì)劃不如變化,如果某一時(shí)期不能實(shí)現(xiàn)自己的階段目標(biāo),要重新定位自己,及時(shí)制作出與主路徑相關(guān)的備選方案。如在企業(yè)中由于環(huán)境因素而產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),則要考慮是否換單位,或考慮自己尋找培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等。
第一部分 自我探索
1.客觀探究自己
自我認(rèn)識(shí)是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ),因此我一定會(huì)全面、客觀、深刻的正視自己的長(zhǎng)處和短處。人們常說(shuō)“當(dāng)局者迷、旁觀者清”,我將參考來(lái)自家庭、同學(xué)、師長(zhǎng)和其它專(zhuān)家的意見(jiàn),力爭(zhēng)做到對(duì)自己真正全面的認(rèn)識(shí)。
(1)個(gè)性特點(diǎn)分析。
性格開(kāi)朗、直爽,善于交際,待人熱情、樂(lè)于助人。
隨和、平易近人、脾氣還算好。
勤奮、認(rèn)真、上進(jìn)、有責(zé)任心:所以追求成功的欲望很強(qiáng),骨子里是好強(qiáng)的。相信“有志者事竟成”。只要想得到,就不怕做不到!
踏實(shí)穩(wěn)重、處事謹(jǐn)慎:所以少了份年輕人的闖勁。但是我更喜歡穩(wěn)中求勝!做事謹(jǐn)慎小心,注重細(xì)節(jié)。
(2)興趣愛(ài)好分析。
喜歡看財(cái)經(jīng)類(lèi)新聞。比較關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。對(duì)股市行情感興趣并有發(fā)展意向。
喜歡看《藝術(shù)人生》欄目。每次看完都很感動(dòng)、感嘆人生、都會(huì)思考很多、很有收獲。
喜歡上網(wǎng)聽(tīng)聽(tīng)歌曲、打打游戲、來(lái)放松自己。
愛(ài)好打排球。這可以訓(xùn)練我的反應(yīng)能力并能增強(qiáng)我的團(tuán)隊(duì)合作精神。
愛(ài)好練硬筆書(shū)法。堅(jiān)持每天都練??梢栽鰪?qiáng)我的耐心和恒心。還可以使我心平氣和、氣定神閑,益處多多。
2.職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)報(bào)告
(1)職業(yè)興趣探索。
我把職業(yè)價(jià)值觀從六個(gè)方面加以區(qū)別,在這六個(gè)方面我的平均得分如下圖所示:
我的職業(yè)興趣測(cè)查得分由高到低依次是社會(huì)型(9.6分)、藝術(shù)型(4.0分)、企業(yè)型(3.0分)、常規(guī)型(2.5分)、研究型(0.3分)、實(shí)際型(0.3分)??梢钥闯鑫蚁矚g與人打交道,樂(lè)于各種社會(huì)往,以人際活動(dòng)為日常生活的主要導(dǎo)向,成為注意力、能力、精力的主要投入方向。不喜歡孤獨(dú),有強(qiáng)烈的歸屬感,在人際環(huán)境中才覺(jué)得舒適和活躍。在工作中,很喜歡交際,有強(qiáng)烈的影響欲,同時(shí)富于同情心。對(duì)人為事物高度敏感;在交往中,對(duì)人熱情,樂(lè)于合作。能自覺(jué)挑戰(zhàn)上下級(jí)關(guān)系,善于社會(huì)角色定位;喜歡對(duì)人際活動(dòng)進(jìn)行安排、組織。
因此,我所適宜的工作環(huán)境主要是要求人際、社交活動(dòng)的工作,強(qiáng)調(diào)人的互動(dòng)性,具有發(fā)揮個(gè)人組織能力的機(jī)會(huì)和自由度。
(2)職業(yè)價(jià)值觀盤(pán)點(diǎn)。
關(guān)于我的價(jià)值觀,我覺(jué)得我是一個(gè)很中庸的人,或者是說(shuō)與世無(wú)爭(zhēng)。既不低調(diào),也不張揚(yáng),不尖銳,也不圓滑。我很看重和諧,我追求物質(zhì)與精神同步的豐富。我希望以后我能生活在一個(gè)舒適、安靜、充滿朝氣的小城市。因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為,這才是生活的本質(zhì),而非永無(wú)止境的競(jìng)爭(zhēng)。
我把職業(yè)價(jià)值觀從六個(gè)方面加以區(qū)別,在這六個(gè)方面我的平均得分如下圖所示:
排序結(jié)果如下:
其中我最突出的職業(yè)價(jià)值觀是贊譽(yù)賞識(shí)和追求成就,我是外在導(dǎo)向兼顧內(nèi)在需求的人。總體而言,我是一個(gè)“希望成功者”。在從事一項(xiàng)成就任務(wù)時(shí),我主要關(guān)注于如何獲得成功,而不太擔(dān)心失敗以及失敗可能帶來(lái)的其它后果。我通常會(huì)積極地尋求挑戰(zhàn),喜歡選擇有一定難度的任務(wù),對(duì)于太容易的任務(wù)不太有興趣。生活中新奇的事物常常能夠吸引我。在學(xué)習(xí)上,我通常能夠真正投入,選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式,遇到失敗也能夠吸取教訓(xùn),不會(huì)輕易放棄。我通常對(duì)自己的能力非常自信,面對(duì)考試也不容易緊張。
我對(duì)職業(yè)的追求,是能夠使自己獲得充分的領(lǐng)導(dǎo)力提升機(jī)會(huì),并擁有充分的權(quán)威,能夠?qū)λ说墓ぷ魈峁┲笇?dǎo)。并且這個(gè)職位是富有社會(huì)聲望的。希望能夠看到及時(shí)的成果展現(xiàn),并體驗(yàn)到可能的成就體驗(yàn)。即工作的追求是一種自我實(shí)現(xiàn),而并非外在特質(zhì)利益的滿足。
(3)職業(yè)性格探索。
①個(gè)性風(fēng)格。
職業(yè)性格小結(jié):
我的類(lèi)型是主人型——熱情主動(dòng)地幫別人把事情做好!
我很注重與別人的關(guān)系。善于給他人實(shí)際關(guān)懷,待人友好,善解人意并有很強(qiáng)的責(zé)任心。我很熱情,有活力,樂(lè)于合作,并能圓滿地完成任務(wù)。富有同情心。注重和睦的人際關(guān)系。做事很實(shí)際,有條理,做事徹底且有一致性。善于在經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)之上做出決策,將事情安排妥當(dāng)。喜歡安全和穩(wěn)定的環(huán)境,支持現(xiàn)存制度,注重并很好地遵守社會(huì)約定規(guī)范。忠于自己的職責(zé)。不喜歡做需要掌握抽象觀點(diǎn)或客觀分析的工作。
②學(xué)習(xí)風(fēng)格。
我的學(xué)習(xí)風(fēng)格類(lèi)型屬于行動(dòng)型,做事以行為為導(dǎo)向,注重實(shí)踐,踏實(shí)、肯干。而對(duì)于反省和實(shí)際則有著非常低的偏好,不善于對(duì)經(jīng)歷過(guò)的事情進(jìn)行反思,不注意理論與實(shí)際的相聯(lián)系。結(jié)合這樣的學(xué)習(xí)風(fēng)格,我今后除了在行動(dòng)上雷厲風(fēng)行外,還要經(jīng)常對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行反思、彌補(bǔ),做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短;注重理論與實(shí)際的緊密結(jié)合,在實(shí)踐中反思、探索,同時(shí)注重將理論成果進(jìn)行運(yùn)用、推廣。
(4)技能探索報(bào)告。
我比較突出的五項(xiàng)技能:
積極傾聽(tīng):注意聽(tīng)他人的講話,理解要點(diǎn),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提問(wèn),不在不合適的時(shí)候打斷對(duì)方的講話。
人際敏感:關(guān)注他人的反應(yīng),理解他們?yōu)槭裁醋龀鲞@樣的反應(yīng)。
協(xié)作:在相互配合時(shí)協(xié)調(diào)自己和他人的行動(dòng)。
口頭表達(dá):通過(guò)口頭交談?dòng)行У叵蛩藗鬟f信息。
監(jiān)測(cè):監(jiān)督/評(píng)價(jià)自己、他人或者組織的表現(xiàn),又經(jīng)過(guò)了重新的梳理,希望自己在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考和觀察自己這些技能的應(yīng)用,充分發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)。
(5)自我分析小結(jié)。
通過(guò)以上幾方面的測(cè)量,我從科學(xué)角度對(duì)自己作了一系列全方位的分析,可以看出,我比較活潑、外向,積極進(jìn)取、自信樂(lè)觀,對(duì)未來(lái)充滿希望。
在興趣方面:我的興趣是非常廣泛的,但可能不是很專(zhuān)。我喜歡和人打交道,以人際活動(dòng)為日常生活的主要導(dǎo)向,有強(qiáng)烈的影響欲,同時(shí)賦予同情心,善于社會(huì)角色定位,組織管理能力很強(qiáng)。
在職業(yè)價(jià)值觀方面:我對(duì)于外界的贊譽(yù)賞識(shí)很重視,同時(shí)也相當(dāng)關(guān)注自身追求成就的需求。因此我能夠很順利的把社會(huì)的需求、學(xué)?;騿挝坏囊?guī)章制度等外在環(huán)境的挑戰(zhàn)迅速地內(nèi)化為自己的動(dòng)力。在技能方面:我是一個(gè)實(shí)踐能力很強(qiáng)的人,擅長(zhǎng)人際交往,能夠積極傾聽(tīng),善于指導(dǎo)和說(shuō)服別人,具有較好的口頭表達(dá)能力。
在學(xué)習(xí)風(fēng)格方面:我傾向于以行動(dòng)為導(dǎo)向,注重實(shí)踐,但不善于反省。對(duì)目標(biāo)能夠不懈追求,持之以恒。
在性格方面:我是一個(gè)比較外向的人,有時(shí)喜歡憑直覺(jué)去做選擇,作風(fēng)果斷。對(duì)人和新的經(jīng)歷都感興趣,但會(huì)因此而分心;熱愛(ài)生活,適應(yīng)性強(qiáng),情緒飽滿,能夠隨機(jī)應(yīng)變,當(dāng)機(jī)立斷。善于處理人際關(guān)系,是很好的交談?wù)摺?/p>
總體而言,我的支配、表現(xiàn)、變化等需要較強(qiáng),是一個(gè)“希望成功者”,會(huì)積極地尋求挑戰(zhàn),喜歡從事富有刺激、充滿挑戰(zhàn)的工作,對(duì)自己的能力非常自信。
結(jié)合自己的職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀、個(gè)性、能力以及學(xué)習(xí)風(fēng)格,我適合從事的工作包括:公司文秘、社會(huì)服務(wù)人員、特警、各類(lèi)經(jīng)理外交官、大學(xué)校長(zhǎng)、社會(huì)活動(dòng)家、咨詢(xún)?nèi)藛T、行政管理人員、教師、記者、指導(dǎo)員、退伍軍人服務(wù)官員、教育咨詢(xún)者、資料員等。
第二部分 評(píng)估職業(yè)機(jī)會(huì)
參考人才素質(zhì)測(cè)評(píng)建議、導(dǎo)師指導(dǎo)與講解、向家長(zhǎng)、朋友多渠道了解、網(wǎng)上資料查詢(xún)以及平時(shí)資料的搜集等途徑,我對(duì)影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境進(jìn)行了較為系統(tǒng)的分析。
1.家庭環(huán)境分析
2.學(xué)校環(huán)境分析
江蘇省如東第一職業(yè)教育中心校是由江蘇省示范性縣級(jí)電大如東電大、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職中江蘇省如東第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)、江蘇省示范級(jí)教師進(jìn)修學(xué)校如東縣教師進(jìn)修學(xué)校及如東縣建筑工程學(xué)校整合而成的集高等、中等職業(yè)教育、成人學(xué)歷教育、繼續(xù)教育及實(shí)用技能培訓(xùn)為一體的職業(yè)教育中心,是全縣唯一的中小學(xué)、幼兒園教師和教育行政干部的培訓(xùn)基地。
學(xué)校構(gòu)建了校園局域網(wǎng)視聽(tīng)多媒體教學(xué)系統(tǒng)、閉路電視演播監(jiān)控系統(tǒng)、雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)和圖書(shū)管理信息系統(tǒng);建有語(yǔ)音室、多功能電教室以及物理、機(jī)械制圖、電工電子、數(shù)控編程、PLC、鉗工、車(chē)工、數(shù)控、電力拖動(dòng)、汽車(chē)修理、微機(jī)、服裝、烹飪等30多個(gè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)車(chē)間及裝備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)基地兩個(gè);擁有藏書(shū)數(shù)十萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)館和可提供30萬(wàn)種數(shù)字圖書(shū)的“超星數(shù)字圖書(shū)館”以及可直接進(jìn)入國(guó)家電子圖書(shū)館的電子閱覽室;擁有全縣最先進(jìn)的音樂(lè)樓和專(zhuān)業(yè)畫(huà)室。學(xué)校師資力量雄厚,現(xiàn)有教職工391人,其中專(zhuān)任教師313人,專(zhuān)任教師中有中高級(jí)職稱(chēng)的219人,雙師型教師68人,在職研究生9人。
學(xué)校設(shè)有中專(zhuān)部、職高部、技工部、五年制高職部及成教部。開(kāi)設(shè)應(yīng)用韓語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、物流管理、物業(yè)管理、汽車(chē)駕駛與維修、汽車(chē)檢測(cè)與美容裝飾、輪機(jī)駕駛、動(dòng)漫(藝術(shù))設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)與制作、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、軟件工程、工程造價(jià)與監(jiān)理、建筑工程技術(shù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與國(guó)際貿(mào)易、電子技術(shù)應(yīng)用、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、鉗工與焊接、賓館與外事服務(wù)、烹飪工藝與管理、旅游與商務(wù)日語(yǔ)、學(xué)前教育、美術(shù)、服裝工藝、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、電子商務(wù)、棉紡、化學(xué)分析與染整技術(shù)等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)及法學(xué)、小學(xué)教育、漢語(yǔ)言文學(xué)教育、英語(yǔ)教育、數(shù)學(xué)教育、工商管理、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)信息管理、建筑與施工管理等成人教育專(zhuān)業(yè),建立了由近30個(gè)專(zhuān)業(yè)構(gòu)成的工貿(mào)、服務(wù)、管理等三大專(zhuān)業(yè)群,形成了“主干突出、特色鮮明、銜接緊密、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的專(zhuān)業(yè)格局,并創(chuàng)建了計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)兩個(gè)省級(jí)示范專(zhuān)業(yè)。學(xué)?,F(xiàn)有全日制學(xué)歷班138個(gè),成人學(xué)歷、培訓(xùn)班29個(gè),在校學(xué)生(員)7000余人。
3.個(gè)人成長(zhǎng)
(1)學(xué)識(shí)、技能方面。
目前上大一,基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)掌握,專(zhuān)業(yè)知識(shí)正在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)及鞏固中。目前已獲得車(chē)床初、中級(jí)證、數(shù)控中級(jí)證、電工中級(jí)證。
(2)任職情況。
曾擔(dān)任班長(zhǎng)、文藝委員。
4.社會(huì)環(huán)境分析
我國(guó)是從20世紀(jì)80年代初才開(kāi)始在這方面研究和應(yīng)用。國(guó)務(wù)院成立了機(jī)電一體化領(lǐng)導(dǎo)小組并將該技術(shù)列為“863計(jì)劃”中。在制定“九五”規(guī)劃和2010年發(fā)展綱要時(shí)充分考慮了國(guó)際上關(guān)于機(jī)電一體化技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向和由此可能帶來(lái)的影響。許多大專(zhuān)院校、研究機(jī)構(gòu)及一些大中型企業(yè)對(duì)這一技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用做了大量的工作,不取得了一定成果。
機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)高校中屬于建立較早的專(zhuān)業(yè)之一,也是一個(gè)就業(yè)強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái),各高校為全國(guó)輸送了大批畢業(yè)生。然而,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,尤其是在美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)后,機(jī)電類(lèi)畢業(yè)生的就業(yè)也受到了沖擊。
現(xiàn)在許多發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司看好中國(guó)市場(chǎng),將部分制造業(yè)進(jìn)一步向我國(guó)轉(zhuǎn)移。目前,我國(guó)制造業(yè)發(fā)展迅速,制造業(yè)體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力,我國(guó)制造業(yè)要打造“中國(guó)制造”的品牌,要真正成為“世界加工制造中心”,必須要有先進(jìn)的制造技術(shù)與一大批掌握先進(jìn)制造技術(shù)的人才作為支撐。數(shù)控技術(shù)是集機(jī)械、電子、信息和管理等學(xué)科于一體的新興交叉學(xué)科,數(shù)控技術(shù)的發(fā)展對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)提出了新的要求。而我們作為高職數(shù)控的學(xué)生應(yīng)該十分注意自己在專(zhuān)業(yè)和其他個(gè)方面能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。
5.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略
(1)樹(shù)立正確的擇業(yè)觀,做好職業(yè)規(guī)劃。
(2)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。
(3)加強(qiáng)社團(tuán)活動(dòng),全面提升綜合素質(zhì)。
6.職業(yè)環(huán)境分析
機(jī)電一體化已是當(dāng)今世界機(jī)械工業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的主要趨向,也是我國(guó)機(jī)械工業(yè)發(fā)展的必由之路。然而,我國(guó)現(xiàn)有的機(jī)械專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與當(dāng)今機(jī)械工業(yè)的發(fā)展極不相稱(chēng)。學(xué)機(jī)械專(zhuān)業(yè)的,對(duì)電子、自動(dòng)控制技術(shù)懂得較少;學(xué)電子專(zhuān)業(yè)的,對(duì)機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得也不多,不能將機(jī)械與電子進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。在科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的21世紀(jì),對(duì)我國(guó)機(jī)械行業(yè)40余萬(wàn)家企業(yè)而言,機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)人才就是保證其生存的“新鮮血液”。
高等學(xué)校中與機(jī)電一體化相關(guān)的專(zhuān)業(yè)有機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、材料成型及控制工程、過(guò)程裝備與控制工程、自動(dòng)化、電氣工程及其自動(dòng)化等。
7.我國(guó)電機(jī)行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)前景。
隨著生產(chǎn)現(xiàn)代化程度的不斷提高和人們對(duì)家用電器、汽車(chē)等消費(fèi)的不斷增加,市場(chǎng)對(duì)電機(jī)的需求也將越來(lái)越大。預(yù)計(jì)到2010年,全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量將達(dá)到6.6億千瓦左右,平均每年將投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量3700萬(wàn)千瓦以上,年均增長(zhǎng)7.8%左右。而電動(dòng)機(jī)的需求與發(fā)電設(shè)備的需求呈1∶3.51的正比關(guān)系,據(jù)此分析,大型、中小型交流電動(dòng)機(jī)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的有效需求會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(2)機(jī)遇。
電機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)需求十分廣闊,三峽工程建設(shè)的加速開(kāi)展,國(guó)家“西電東送”工程的推進(jìn)和西部大開(kāi)發(fā)為行業(yè)提供了充足的市場(chǎng)空間。由于中小型電動(dòng)機(jī)屬于勞動(dòng)密集型和材料密集型產(chǎn)品,發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)啄昵熬筒辉偕a(chǎn)通用型的交流電動(dòng)機(jī),而轉(zhuǎn)向國(guó)外采購(gòu)或定牌加工,因此為我國(guó)中小型電動(dòng)機(jī)的出口提供了良好的機(jī)遇。
(3)優(yōu)勢(shì)。
電機(jī)行業(yè)是勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),我國(guó)發(fā)展電機(jī)制造業(yè)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì);國(guó)家對(duì)電機(jī)行業(yè)的扶持將不斷加強(qiáng);隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)的逐步增強(qiáng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將不斷加強(qiáng)。
(4)弱勢(shì)。
電機(jī)行業(yè)整體制造規(guī)模偏小,一些大項(xiàng)目所需產(chǎn)品還依賴(lài)進(jìn)口;微電機(jī)行業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)水平普遍不高。
(5)風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)內(nèi)電機(jī)行業(yè)企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)發(fā)展還需要不斷的整合和提高。國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的加速進(jìn)入,將擠占一定份額的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
第三部分 職業(yè)決策與定向
1.360度評(píng)估
通過(guò)對(duì)自己的審視,詢(xún)問(wèn)同學(xué)、老師以及家人對(duì)我的評(píng)價(jià),我做出了360度評(píng)估,如下表所示:
2.SWOT分析
3.職業(yè)定向
其中,我能做的又是我喜歡做的有:教師、記者、咨詢(xún)?nèi)藛T、行政管理人員。我喜歡做的又是我適合做的職業(yè)有:制圖。因此,我的初步職業(yè)定位就在這幾項(xiàng)上。
根據(jù)自我探索及分析,再結(jié)合測(cè)評(píng)建議、資料搜索,我對(duì)職業(yè)情況進(jìn)行了解后,我做出了初步的職業(yè)決策。
經(jīng)過(guò)對(duì)這二十項(xiàng)意向性職業(yè)各方面的決策,排除其他方面,從中選出五項(xiàng)我最喜歡的職業(yè)進(jìn)行下面的職業(yè)決策加權(quán)并排序。
綜合以上多角度的職業(yè)選擇,選擇次數(shù)較多的有教師、記者、機(jī)電健康教育者、主持、機(jī)電咨詢(xún)工作者等,而通過(guò)對(duì)我最喜歡的幾項(xiàng)職業(yè)的加權(quán)統(tǒng)計(jì),可以看出我比較適合的是人力資源管理、教師的工作。因此,我的職業(yè)路線基本定在這幾個(gè)方向上。
第四部分 職業(yè)目標(biāo)路徑設(shè)計(jì)
1.職業(yè)目標(biāo)
(1)做一名中學(xué)物理教師,并在教育領(lǐng)域有所建樹(shù);
(2)成為一名新聞出版(機(jī)電學(xué))方面的主持人、記者或編輯;
(3)做一名高校物理教師,同時(shí)在咨詢(xún)以及學(xué)術(shù)建設(shè)方面有所成就;
(4)從事企業(yè)行政管理,主要放在人力資源方向上。
2.職業(yè)路線
職業(yè)目標(biāo)確定后,我的發(fā)展路線也就清晰了很多。我的主要的發(fā)展路線應(yīng)該是先走技術(shù)路線,再轉(zhuǎn)向管理路線,這看起來(lái)似乎會(huì)給自己帶來(lái)很大的工作壓力,但事實(shí)并非如此,據(jù)了解很多管理層的人員都是在基層技術(shù)方面慢慢提升出來(lái)的,只有對(duì)基層的技術(shù)了如指掌,才能為公司、學(xué)校的整體規(guī)劃做出確實(shí)可行的方案。而且,沒(méi)有人愿意一輩子呆在技術(shù)層,在別人的統(tǒng)治管理下工作。每一發(fā)展階段都有其各自的職業(yè)發(fā)展要求。因此,對(duì)于每一發(fā)展路線我都有一套確實(shí)能夠執(zhí)行的生涯策略方案,這些具體的且可行性較強(qiáng)的行動(dòng)方案會(huì)幫助我一步一步走向成功,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。下圖是我的職業(yè)生涯總路線圖:
3.計(jì)劃實(shí)施安排
計(jì)劃共分為四條線路,可按照發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行選擇,但這幾項(xiàng)中我最傾向于路線C,其次是路線B。在以下各階段中,我將每條路線的目標(biāo)及策略都進(jìn)行了羅列,但還要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況再做更改、安排。
(1)探索學(xué)習(xí)階段。
①年齡區(qū)間。
目前——研究生畢業(yè)
②總目標(biāo):外語(yǔ)水平達(dá)到優(yōu)秀;語(yǔ)言文字功底練扎實(shí)。
③執(zhí)行策略。
④備選方案。
如果在某一時(shí)期不能實(shí)現(xiàn)自己的階段目標(biāo),就要重新定位自己,如果是自身?xiàng)l件問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)考慮更努力的投身學(xué)習(xí)中,尋找自己的不足。比如說(shuō)考研,能否考取是個(gè)未知數(shù),但我一定會(huì)竭盡全力的,即使最終失敗了我也無(wú)怨無(wú)悔。若考研成功,我會(huì)更加發(fā)奮努力;若不成功,則抓緊臨畢業(yè)前的時(shí)間,報(bào)考公務(wù)員。當(dāng)然,如果考不上,也不泄氣,參加工作,在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中也能收獲很多,依然有很大的發(fā)展空間與潛力。
(2)嘗試積累階段。
①年齡區(qū)間。
25歲—30歲
②總目標(biāo)。
③執(zhí)行策略。
通過(guò)五年的時(shí)間積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),建立自己的事業(yè)。
④備選方案。
如果在學(xué)校、企業(yè)等單位不能實(shí)現(xiàn)自己的階段目標(biāo),就要重新定位自己與該單位,如果是自身?xiàng)l件問(wèn)題,考慮轉(zhuǎn)行或更努力地投身工作中,尋找自己的不足;如果是單位的問(wèn)題,可考慮轉(zhuǎn)到另一所更適合自己發(fā)展的單位發(fā)展。另外,剛開(kāi)始工作,可能并不會(huì)一切順利,那就從基層干起,了解內(nèi)部結(jié)構(gòu),為將來(lái)發(fā)展做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)。
(3)發(fā)展成熟階段。
①年齡區(qū)間。
30歲—45歲
②總目標(biāo)。
③執(zhí)行策略。
④備選方案。
如果在學(xué)校、企業(yè)等單位不能實(shí)現(xiàn)自己各階段的目標(biāo),就要重新定位自己與該單位的關(guān)系,如果是自身?xiàng)l件問(wèn)題,考慮加入相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí);如果是單位的問(wèn)題,可考慮轉(zhuǎn)到另一個(gè)更適合自己發(fā)展的單位或考慮自主創(chuàng)業(yè)(機(jī)電咨詢(xún)方向)。如果是自主創(chuàng)業(yè),還必須考慮是否具備自主創(chuàng)業(yè)所需的條件,包括:厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),機(jī)敏的業(yè)務(wù)能力,優(yōu)秀的機(jī)電素質(zhì)和高超的理財(cái)能力等等。
(4)回顧總結(jié)階段.
①年齡區(qū)間。
46歲—60歲
②總目標(biāo)。
維持目前現(xiàn)有成就,成為高級(jí)機(jī)電咨詢(xún)師。
③執(zhí)行策略。
④備選方案。
在職業(yè)生涯規(guī)劃總結(jié)回顧階段,將不會(huì)發(fā)生太大的改變,應(yīng)更多的注重自己的身體健康。
第五部分 評(píng)估與調(diào)整
在今天,人們的工作方式不斷推陳出新,那么我們就要不斷評(píng)估自己的資本,以隨時(shí)調(diào)整自己前進(jìn)的步伐。要取得事業(yè)上的成功,重要的是要不斷更新知識(shí)、提升能力,才能保持自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,逐步達(dá)到自己設(shè)定的職業(yè)目標(biāo)。我將通過(guò)我設(shè)計(jì)的評(píng)估表來(lái),按內(nèi)容詳細(xì)記錄每一階段的發(fā)展情況來(lái)適實(shí)的調(diào)整我職業(yè)生涯。
1.調(diào)整
根據(jù)每一階段的評(píng)估結(jié)果,我將從以下四個(gè)方面調(diào)整我的職業(yè)生涯規(guī)劃,具體如下圖所示:
結(jié)束語(yǔ)
職業(yè)規(guī)劃是人生進(jìn)程的一部分,只有制定了良好的規(guī)劃,才能明確自己走的方向,才能比別人少走彎路。在寫(xiě)這份職業(yè)生涯規(guī)劃之前,對(duì)自己的將來(lái)到底有什么打算都只是很模糊的一個(gè)零散框架,通過(guò)規(guī)劃,我理清了思路,看清了前方的道路,知道該往哪個(gè)方向去努力,哪些與我目標(biāo)相差較遠(yuǎn)的,是可以放棄的。