緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了1篇單位管理人員素質(zhì)的提升，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

單位管理人員素質(zhì)篇1

在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程不斷加快的背景下，事業(yè)單位管理的諸多弊端逐漸顯現(xiàn)，已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。勞資管理人員作為事業(yè)單位勞動(dòng)力資源的開發(fā)者和勞動(dòng)報(bào)酬的實(shí)施者，占據(jù)著十分重要的地位，需要承擔(dān)上傳下達(dá)的使命和責(zé)任。但是當(dāng)前事業(yè)單位勞資管理人員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀并不樂觀，存在缺少服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不足、缺乏責(zé)任感以及人員流動(dòng)性大等問題，難以勝任勞資管理各項(xiàng)工作。因此，提升事業(yè)單位勞資管理人員綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。

事業(yè)單位勞資管理人員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀

●缺少服務(wù)意識(shí)

事業(yè)單位勞資管理工作量大、內(nèi)容多，許多工作是勞資管理人員無法預(yù)先知曉的；勞資管理人員不僅要面對(duì)煩瑣的工作內(nèi)容，還需解答職工的咨詢，導(dǎo)致許多勞資管理人員在巨大的工作壓力之下，很容易產(chǎn)生消極情緒，對(duì)工作效率和質(zhì)量產(chǎn)生了不良影響。另外，部分勞資管理人員在工作中秉持應(yīng)付了事的思想，缺少良好的服務(wù)意識(shí)，面對(duì)職工的咨詢并未耐心、細(xì)心解答，而是態(tài)度敷衍，導(dǎo)致許多職工對(duì)勞資管理人員存在不同程度的不滿，影響了勞資部門的聲譽(yù)。由此可見，在提高勞資管理人員綜合素質(zhì)的過程中，服務(wù)意識(shí)是十分緊要的內(nèi)容。

●業(yè)務(wù)能力不足

事業(yè)單位勞資管理人員負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容有兩項(xiàng)，為單位職工的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)力資源開發(fā)。勞動(dòng)報(bào)酬工作需要?jiǎng)谫Y管理人員具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力水平，能夠準(zhǔn)確計(jì)算不同崗位職工的工資績(jī)效，能夠靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)手段開展工作；充分理解國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于事業(yè)單位職工薪資待遇的文件，掌握省級(jí)部門對(duì)事業(yè)單位薪資發(fā)放的具體要求；面對(duì)職工對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬產(chǎn)生的疑惑，能夠及時(shí)以政策文件解讀的方式解決他們的疑問和困惑。當(dāng)前事業(yè)單位較為普遍的情況是勞資管理人員業(yè)務(wù)能力不足，對(duì)相關(guān)政策的解讀不夠深入，甚至部分職工比勞資管理人員更加了解相關(guān)，這不僅導(dǎo)致勞資管理人員無法為職工解決相應(yīng)問題，同時(shí)也造成事業(yè)單位勞資管理工作質(zhì)量極低。勞動(dòng)力資源開發(fā)工作主要是幫助事業(yè)單位合理選聘職工，根據(jù)不同職工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為其分配合理的工作崗位，讓職工能夠在崗位中發(fā)揮自身的最大潛能與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是目前勞資管理人員通常是以崗定人，以查缺補(bǔ)漏為主導(dǎo)，人力資源的開發(fā)與利用存在諸多弊端。究其原因主要是事業(yè)單位勞資管理人員業(yè)務(wù)能力不足，無法滿足現(xiàn)階段實(shí)際工作的需求。

●缺乏責(zé)任感

事業(yè)單位勞資管理工作不僅內(nèi)容十分復(fù)雜，且許多數(shù)據(jù)信息涉及內(nèi)部機(jī)密，需要?jiǎng)谫Y管理人員嚴(yán)格遵守事業(yè)單位的保密制度，避免機(jī)密泄露等問題發(fā)生。勞資管理人員是國(guó)家公職人員，要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定自身政治立場(chǎng)。在事業(yè)單位實(shí)際勞資管理工作中，大部分管理人員均面臨著時(shí)間緊、任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)問題，日常工作加班情況十分普遍，這就需要?jiǎng)谫Y管理人員具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神，始終保持對(duì)工作的高度責(zé)任感。然而，大部分年輕人在進(jìn)入事業(yè)單位勞資管理工作崗位后，認(rèn)為已經(jīng)獲取正式工作編制，面對(duì)現(xiàn)實(shí)工作往往敷衍了事，難以始終堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)，不具備良好的職業(yè)道德與責(zé)任感。

●人員流動(dòng)性大

由于當(dāng)前我國(guó)高等院校并未設(shè)置勞資管理專業(yè)，因此，大部分勞資管理人員是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行的，人員綜合素質(zhì)參差不齊，這在很大程度上影響了整體隊(duì)伍的穩(wěn)定性。首先，并且事業(yè)單位針對(duì)勞資管理人員職稱晉升，并沒有設(shè)置完善的制度和體系，導(dǎo)致勞資管理人員工作晉升受到很大的局限性，繼而影響了勞資管理人員對(duì)工作的認(rèn)同感，大部分勞資管理人員會(huì)因?yàn)楦?jìng)聘優(yōu)質(zhì)崗位，離開勞資管理工作崗位；其次，勞資管理工作內(nèi)容十分煩瑣復(fù)雜，對(duì)勞資管理人員的工作精細(xì)度要求極高，且長(zhǎng)期單一的工作模式十分枯燥，是一項(xiàng)具有持久性和事務(wù)性的復(fù)雜工作內(nèi)容。部分勞資管理人員在實(shí)際工作中投入了大量的時(shí)間和精力，卻很難獲取突出的工作業(yè)績(jī)，長(zhǎng)期重復(fù)性的工作，導(dǎo)致勞資管理人員對(duì)自身工作價(jià)值的認(rèn)可度較低，這也是造成事業(yè)單位勞資管理人員隊(duì)伍流動(dòng)性大的主要因素。

事業(yè)單位勞資管理人員綜合素質(zhì)提升策略

●定期專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平

事業(yè)單位在發(fā)展的過程中，勞資涉及的信息內(nèi)容十分巨大，僅檔案內(nèi)容就十分復(fù)雜、煩瑣，因此需要?jiǎng)谫Y管理人員具備較強(qiáng)的責(zé)任感、耐心與恒心，才能真正勝任勞資工作?，F(xiàn)如今，事業(yè)單位選聘的人才，大多為應(yīng)屆畢業(yè)生，由于他們剛剛進(jìn)入社會(huì)工作崗位中，缺少充足實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做事心浮氣躁，這給事業(yè)單位勞資管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在此背景下，事業(yè)單位要加強(qiáng)對(duì)勞資管理人員的定期專業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提高其服務(wù)水平。勞資管理人員，需要具備良好的職業(yè)道德與堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在實(shí)際工作落實(shí)和推進(jìn)過程中，始終遵循國(guó)家相關(guān)規(guī)章制度體系，以公平、公正、公開作為基本的工作原則，始終保持對(duì)工作的熱忱與責(zé)任感。同時(shí)，勞資管理人員要遵循事業(yè)單位的各項(xiàng)保密制度，避免未經(jīng)核實(shí)的消息傳播，始終履行崗位職責(zé)，做好事業(yè)單位的支撐工作。除此之外，事業(yè)單位勞資管理工作涉及知識(shí)面廣，涵蓋心理學(xué)、社會(huì)學(xué)與專業(yè)技能，事業(yè)單位要通過定期組織培訓(xùn)，強(qiáng)化勞資管理人員知識(shí)與技能掌握情況。所以，事業(yè)單位應(yīng)詳細(xì)制訂勞資管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，有目的、有組織地開展培訓(xùn)工作，并定期考察培訓(xùn)成果，培養(yǎng)勞資管理人員學(xué)習(xí)與工作習(xí)慣，增強(qiáng)其為事業(yè)單位服務(wù)的能力。

●以不定期考核，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練

事業(yè)單位勞資管理人員的業(yè)務(wù)水平，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面。第一，要充分了解國(guó)家、地區(qū)以及行業(yè)的勞資管理政策和制度體系，以及事業(yè)單位在人事管理層面遵循的理念和規(guī)章，深度理解并能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，正確分析和解決職工的各類問題，實(shí)現(xiàn)各方利益的有效協(xié)調(diào)。第二，勞資管理人員要能夠靈活運(yùn)用各項(xiàng)信息技術(shù)手段，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、辦公軟件等，以現(xiàn)代化技術(shù)手段提高工作效率，提升事業(yè)單位勞資管理工作水平。第三，勞資管理人員要具備良好的溝通交流能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力，能在實(shí)際工作中認(rèn)知自身存在的不足，并積極主動(dòng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)短板，正確處理工作中的問題與矛盾，順利開展各項(xiàng)勞資管理工作。對(duì)此，事業(yè)單位要加強(qiáng)不定期考核，構(gòu)建具有持效性的考核制度體系，將考核不合格的管理人員及時(shí)調(diào)離勞資管理崗位，對(duì)廣大勞資管理人員起到警示作用。事業(yè)單位可定期考核與不定期考核相結(jié)合，但主要以不定期考核為主，這樣能夠了解勞資管理人員真實(shí)的業(yè)務(wù)水平，避免出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳、應(yīng)付考核的現(xiàn)象，促使勞資管理人員在工作崗位中循序漸進(jìn)提高業(yè)務(wù)能力。

●應(yīng)用信息技術(shù)，提高工作效率

伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已然成為不可或缺的管理工具，同時(shí)出現(xiàn)了越來越多的勞資管理軟件，并廣泛運(yùn)用于我國(guó)事業(yè)單位的勞資管理工作中。因此，事業(yè)單位勞資管理人員，必須要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各項(xiàng)信息技術(shù)手段，切實(shí)推進(jìn)勞資管理工作的信息化、現(xiàn)代化發(fā)展，提高勞資管理效率。一是事業(yè)單位要根據(jù)勞資管理軟件的應(yīng)用要求，一方面，引導(dǎo)廣大勞資管理人員展開自主學(xué)習(xí)，樹立新型管理意識(shí)，通過學(xué)習(xí)新技術(shù)手段改革勞資管理工作；另一方面，事業(yè)單位也應(yīng)定期組織勞資管理軟件的培訓(xùn)，使勞資管理人員有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，繼而科學(xué)合理地將計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)用于勞資管理工作中。二是勞資管理人員不僅要靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行信息管理，同時(shí)還需要將諸多信息內(nèi)容進(jìn)行歸檔，勞資管理人員應(yīng)著力建設(shè)勞資信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將事業(yè)單位教職工信息、工資、保險(xiǎn)等信息進(jìn)行數(shù)字化整合，并以數(shù)據(jù)信息的形式儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于查詢和管理。三是勞資管理人員應(yīng)根據(jù)事業(yè)單位勞資管理工作的實(shí)際情況，有選擇性地將計(jì)算機(jī)管理軟件與人工核對(duì)相結(jié)合，提高勞資信息管理的準(zhǔn)確性，亦能夠保證勞資管理工作效率和質(zhì)量。

●加強(qiáng)隊(duì)伍管理，增強(qiáng)人員穩(wěn)定性

事業(yè)單位勞資管理工作是一項(xiàng)具有連續(xù)性特征的工作內(nèi)容，如果勞資管理人員不穩(wěn)定，頻繁更換必然會(huì)對(duì)工作進(jìn)程產(chǎn)生消極影響。所以，事業(yè)單位要加強(qiáng)勞資管理人員的培養(yǎng)工作，注重打造科學(xué)合理的勞資管理人員隊(duì)伍，不僅要保障工作內(nèi)容安排的合理性，同時(shí)保障職工的利益不受影響。與此同時(shí)，事業(yè)單位要不斷完善勞資管理人員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，引入職稱評(píng)聘、干部選拔、評(píng)先樹優(yōu)等形式，對(duì)勞資管理人員形成良好的激勵(lì)作用，增強(qiáng)其對(duì)勞資管理工作的認(rèn)同感，提高整體隊(duì)伍的穩(wěn)定性；充分挖掘勞資管理人員的內(nèi)在潛能，使其在工作崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，以此增強(qiáng)勞資管理人員的工作認(rèn)同感；鼓勵(lì)勞資管理人員探究日常工作的規(guī)律，加強(qiáng)自身工作成果的總結(jié)歸納，在做好幕后工作的同時(shí)，將其顯現(xiàn)在臺(tái)前，這能讓勞資管理人員獲得較為強(qiáng)烈的成就感，而成就感正是獲取持續(xù)工作動(dòng)力的源泉。事業(yè)單位可以讓勞資管理人員將單位的工資、保險(xiǎn)等制度，整合為通俗易懂的文件說明，提高報(bào)告會(huì)等形式向廣大職工詳細(xì)講解，這不僅能夠讓廣大職工充分了解相關(guān)制度體系，同時(shí)能夠增強(qiáng)勞資管理人員的成就感。

綜上所述，在事業(yè)單位的發(fā)展進(jìn)程中，勞資管理工作關(guān)乎職工切身利益，需要事業(yè)單位高度重視，并加大對(duì)提升勞資管理人員綜合素質(zhì)的投入力度，以此提高勞資管理工作的整體效率和質(zhì)量。在日常工作過程中，事業(yè)單位勞資管理人員應(yīng)樹立自主學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，并采取有效措施進(jìn)行彌補(bǔ)，形成正確的職業(yè)價(jià)值觀與良好的職業(yè)道德品質(zhì)；始終堅(jiān)定自身的政治立場(chǎng)，秉持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為事業(yè)單位廣大職工做好管理服務(wù)工作，助力事業(yè)單位健康、穩(wěn)定發(fā)展。

作者：蔣雪梅

單位管理人員素質(zhì)篇2

人力資源一直是企事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，單位組織日常運(yùn)營(yíng)和管理水平的提升都要靠合理調(diào)配人力資源來實(shí)現(xiàn)。將合適的人員放在合適的崗位上，發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，人盡其才，才能收到最好的效果。一直以來，檔案管理都是事業(yè)單位的邊緣部門，受重視程度較差，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和新媒體時(shí)代的到來，檔案管理工作也面臨著更多的挑戰(zhàn)，對(duì)檔案管理工作者也提出了更高的要求。

一、基層事業(yè)單位檔案管理隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

1.檔案管理隊(duì)伍缺少骨干力量。

目前來看，基層事業(yè)單位對(duì)于檔案管理部門的重視程度不足，認(rèn)為檔案管理沒有什么技術(shù)含量，不需要投入太多的人力物力，就是簡(jiǎn)單地將檔案保存好就可以了，因此檔案管理的工作經(jīng)常由一些年齡偏大的人員承擔(dān)。這部分人員的學(xué)習(xí)能力普遍較低，工作效率也明顯不如年輕人，因此對(duì)檔案管理質(zhì)量的提升十分不利。此外，部分基層事業(yè)單位的檔案管理沒有專職人員負(fù)責(zé)，而是由其他部門的人員兼任，這就造成檔案管理人員的流動(dòng)頻繁，工作沒有接續(xù)性，為檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展帶來了阻礙。

2.檔案管理人員缺少專業(yè)背景。

檔案管理人員應(yīng)該具備一定的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)才能將檔案管理工作做得更好，但目前的情況是，許多基層事業(yè)單位的檔案管理人員普遍沒有檔案管理的專業(yè)背景，對(duì)檔案管理沒有進(jìn)行過深入的研究，理論上和實(shí)踐上都無法滿足檔案管理的發(fā)展要求。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案管理工作也開始運(yùn)用信息技術(shù)手段來提高管理效率，而檔案管理工作者在這方面的能力缺失直接影響到事業(yè)單位的管理水平。

二、基層事業(yè)單位檔案管理人員應(yīng)具備的能力素質(zhì)

1.正確的三觀和端正的態(tài)度。

對(duì)于檔案管理人員來說，管理思維與價(jià)值觀十分重要。正確的三觀是實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)社會(huì)價(jià)值的根本保證。隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展，從事檔案管理工作的人員必須要具有政治素養(yǎng)和職業(yè)道德，才能確保檔案的安全性和保密性，避免內(nèi)部或涉密檔案外泄的情況發(fā)生。此外，事業(yè)單位的檔案一般包括文書檔案、人事檔案、科技檔案、財(cái)務(wù)檔案等，類別較多，內(nèi)容繁雜，因此檔案管理人員必須具有足夠的耐心和責(zé)任心將各級(jí)各類檔案做好編目，安置保存。這就要求檔案管理人員具有愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。

2.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

新形勢(shì)下，檔案管理人員首先應(yīng)具備檔案學(xué)的專業(yè)知識(shí)，如檔案管理學(xué)、檔案法規(guī)學(xué)、檔案管理自動(dòng)化等，在工作中要將理論與實(shí)踐相結(jié)合才能提升檔案管理的效率和水平。其次，檔案管理人員應(yīng)具有一定的學(xué)習(xí)能力。在信息化時(shí)代，新媒體技術(shù)發(fā)展越來越快，檔案信息管理系統(tǒng)也開始走向成熟，檔案管理人員應(yīng)該在適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的基礎(chǔ)上明確檔案信息化管理的流程和環(huán)節(jié)，保證檔案管理工作的順利進(jìn)行。最后，檔案管理人員還應(yīng)具備創(chuàng)新能力。創(chuàng)新思維的應(yīng)用有助于檔案事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)有序發(fā)展，在檔案管理中不斷突破創(chuàng)新，能夠使檔案部門更好地為人民服務(wù)。

三、提升基層事業(yè)單位檔案管理人員隊(duì)伍素質(zhì)的對(duì)策研究

1.加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)道德教育。

意識(shí)形態(tài)決定文化前進(jìn)的方向和發(fā)展道路。提升基層事業(yè)單位檔案管理人員隊(duì)伍的素質(zhì)，首先要加強(qiáng)思想政治方面的教育，使其具有政治意識(shí)和大局意識(shí)。單位應(yīng)組織檔案管理人員定期開展思想政治教育，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀入眼入腦入心，融入檔案管理工作中，幫助檔案管理人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。其次，要加強(qiáng)檔案管理人員的職業(yè)道德教育，使其具有法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。檔案管理涉及方方面面，部分檔案為涉密檔案，檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》《檔案法》等國(guó)家法律法規(guī)，了解哪類檔案可以公開，哪類檔案只能內(nèi)部傳閱，哪類檔案為機(jī)密檔案，同時(shí)在工作中要遵守檔案管理人員的職業(yè)操守，端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化管理流程，提升檔案的利用率和管理效率。

2.完善相關(guān)的人事管理制度。

制度是做好一切管理工作的根本保證。基層事業(yè)單位要在實(shí)踐中與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)和完善檔案管理的相關(guān)制度，推進(jìn)檔案人事管理制度的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，促進(jìn)檔案管理人員的人才流動(dòng)，激發(fā)其工作熱情。首先，要建立激勵(lì)制度和獎(jiǎng)懲制度。檔案管理部門也要講求效率，事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)檔案管理的特點(diǎn)建立符合檔案管理部門實(shí)際情況的制度，針對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員要提出表?yè)P(yáng)，有條件的要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于工作拖沓懶散，效率低下的人員則要提出警告，必要的時(shí)候應(yīng)采取扣罰獎(jiǎng)金等手段。其次，要建立績(jī)效考核制度和靈活的進(jìn)出機(jī)制。明確檔案管理的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)行崗位責(zé)任制，通過聘期考核或定期考核決定人員的績(jī)效結(jié)果，激發(fā)檔案管理人員的工作積極性，促使其不斷提高自身素養(yǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升檔案管理工作的效率。

3.建立教育培訓(xùn)體系提升人員能力。

檔案管理人員應(yīng)具備專業(yè)能力、新媒體技術(shù)能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。首先，檔案管理人員應(yīng)按時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，了解檔案管理的前沿發(fā)展，補(bǔ)充自身的檔案學(xué)管理專業(yè)知識(shí)，形成一定的知識(shí)儲(chǔ)備。其次，單位或部門應(yīng)提前制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)檔案管理人員的需求開設(shè)相應(yīng)的信息技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案信息化工作的熟練程度，提高新媒體技術(shù)的應(yīng)用能力。最后，檔案管理人員自身要注重提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，不斷拓寬工作思路，優(yōu)化工作路徑，提高工作能力。

作者：閆虹娟 單位：凌源市勞動(dòng)就業(yè)局

單位管理人員素質(zhì)篇3

在事業(yè)單位的管理活動(dòng)中，基層檔案管理永遠(yuǎn)是一項(xiàng)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，能否實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的安全高效管理，決定著事業(yè)單位能否平穩(wěn)發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，信息化管理方式得到了普及，這對(duì)事業(yè)單位檔案管理人員的素質(zhì)有了更高的要求，但當(dāng)前檔案管理人員的素質(zhì)普遍較低，難以滿足事業(yè)單位的現(xiàn)代化發(fā)展需要。基層事業(yè)單位的檔案形式多種多樣，只有注重對(duì)原始文件的保存，才能夠?yàn)槿蘸蟮男畔⒉樵兒驮鲋捣?wù)打下基礎(chǔ)，這就要求檔案管理人員不僅要具有服務(wù)意識(shí)，還要具備足夠的專業(yè)知識(shí)與能力，尤其是在信息化高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)檔案管理模式逐漸被無紙化管理所取代，檔案管理人員更是要具備一定的信息化管理能力，并且要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，以適應(yīng)檔案管理環(huán)境的不斷變化。

一、基層事業(yè)單位檔案管理現(xiàn)狀

（一）檔案管理人員的老齡化趨勢(shì)

在一些基層事業(yè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)檔案管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為檔案管理工作的技術(shù)含量較低，工作量也較輕，于是任用了一些工資成本較低的年齡偏大的職工，或是干脆將檔案管理崗位作為對(duì)將要退休人員或需要照顧人員的福利性崗位，造成從事檔案管理工作的人員隊(duì)伍普遍年齡偏大、素質(zhì)較低、管理理念較為落后，給檔案信息化管理工作的開展造成很大的困難。

（二）檔案管理人員的專業(yè)性較差

在基層事業(yè)單位中，許多檔案管理人員并非專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的人員，對(duì)檔案管理的專業(yè)性知識(shí)較為缺乏，對(duì)檔案管理的理解僅僅停留在檔案的收集與歸檔兩個(gè)環(huán)節(jié)，并且缺乏創(chuàng)新思維，很難對(duì)當(dāng)前檔案管理的重復(fù)性工作進(jìn)行優(yōu)化與改善。甚至有許多管理人員同時(shí)兼任著其他部門的工作，導(dǎo)致沒有足夠的精力來對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新型管理，或是檔案管理人員的流動(dòng)性很大，不利于基層事業(yè)單位檔案管理工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。檔案管理人員的專業(yè)性較差還體現(xiàn)在某些人員的政治思想素質(zhì)較低?；鶎邮聵I(yè)單位的檔案管理工作是一項(xiàng)政治性的工作，保管著國(guó)家的一些機(jī)密性文件，要求管理人員具備一定的政治鑒別能力和職業(yè)道德，而某些人員為了一己私利做出出賣集體的事情，最終造成許多惡劣的影響。

（三）檔案管理的制度不夠完善

在有關(guān)檔案的搜集、記錄、借閱以及保密等環(huán)節(jié)，許多基層事業(yè)單位并沒有制定出一套完整的檔案管理制度，或是雖然有一些制度要求，日常管理工作中也并沒有得到很好的落實(shí)與執(zhí)行，這直接導(dǎo)致檔案信息管理的混亂，甚至導(dǎo)致檔案的可靠性降低或失去利用價(jià)值。并且許多基層事業(yè)單位還沿用著傳統(tǒng)的檔案管理模式，使各階段資料收集整理工作中的遺漏、缺漏事件時(shí)有發(fā)生。傳統(tǒng)的檔案寄送方式主要是通過郵寄的方式寄送到相應(yīng)的檔案室中，如果操作人員執(zhí)行不力，很容易導(dǎo)致檔案的丟失或損壞。在信息檢索環(huán)節(jié)，許多基層事業(yè)單位還保留著傳統(tǒng)的手動(dòng)搜索方法，造成工作效率低下，尤其是對(duì)基層事業(yè)單位而言，每天要面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，傳統(tǒng)的工作方式往往使管理人員“費(fèi)力不討好”。

二、基層事業(yè)單位檔案管理人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)

（一）法律法規(guī)意識(shí)

部分基層事業(yè)單位對(duì)國(guó)家檔案管理的相關(guān)法律如《檔案法》和《檔案管理辦法》等的學(xué)習(xí)和宣傳力度不夠，導(dǎo)致許多違法亂紀(jì)現(xiàn)象的產(chǎn)生。因此基層事業(yè)單位的檔案管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的法律規(guī)范意識(shí)，尤其是當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展，更要著重注意檔案的安全性和秘密性，堅(jiān)決避免檔案信息外泄事件的發(fā)生，要將檔案看做是寶貴的資源財(cái)富，將檔案管理工作看成是黨和國(guó)家給予的重要事業(yè)。對(duì)于基層事業(yè)單位制定的檔案管理制度，管理人員要積極履行，要明確自身的責(zé)任和義務(wù)，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣。檔案管理工作是一項(xiàng)實(shí)操性較強(qiáng)的工作，需要較長(zhǎng)時(shí)間的“檔齡”作為經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)，并且日常工作內(nèi)容較為繁瑣和枯燥，這些都對(duì)管理人員的責(zé)任心有著很高的要求。

（二）專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神

現(xiàn)代化的管理工作體現(xiàn)出專業(yè)化管理的特點(diǎn)，這就要求基層事業(yè)單位的檔案管理人員首先要具備檔案學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，例如檔案管理學(xué)、檔案網(wǎng)站建設(shè)、中國(guó)檔案史、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、檔案計(jì)算機(jī)管理等多方面的內(nèi)容，同時(shí)要求檔案管理人員能夠在實(shí)踐活動(dòng)中充分運(yùn)用，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。創(chuàng)新思維是促使檔案管理行業(yè)在未來實(shí)現(xiàn)有序化發(fā)展的重要保證，因此基層事業(yè)單位的檔案管理人員要具備創(chuàng)新思維，努力提高自身的創(chuàng)新能力。在日常的檔案管理工作中要不斷進(jìn)行總結(jié)和思考，努力擺脫傳統(tǒng)管理模式的影響。還要提高對(duì)自身發(fā)展的要求，避免產(chǎn)生安于現(xiàn)狀、思想守舊、缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取精神等現(xiàn)象。

（三）信息化管理思維

當(dāng)前的社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì)，并且新媒體的發(fā)展速度越來越快，檔案信息管理系統(tǒng)也在很大范圍內(nèi)得到普及，傳統(tǒng)的檔案管理模式已不再適用于當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，因此基層事業(yè)單位的檔案管理人員也應(yīng)具備信息化管理思維和能力。另外，由于信息化發(fā)展速度很快，數(shù)據(jù)處理技術(shù)也在不斷地更新，檔案管理人員要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠及時(shí)掌握各種新型管理技術(shù)，并且要對(duì)一些先進(jìn)的管理思想和管理方法進(jìn)行借鑒，形成以現(xiàn)代化管理思維為基礎(chǔ)、以各種信息化方式為手段的檔案管理體系。

三、提升基層事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)的措施

（一）加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的重視

首先，基層事業(yè)單位的各部門領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，要重視從事檔案管理工作的人員，并且提高對(duì)相關(guān)人員的管理意識(shí)。檔案管理人員也要加強(qiáng)對(duì)自己本職工作的認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到自身能力的不足之處，制定出符合自身情況的素質(zhì)提升計(jì)劃。同時(shí)基層事業(yè)單位要加強(qiáng)對(duì)檔案管理的宣傳力度，要利用單位內(nèi)部的信息分享平臺(tái)或標(biāo)語來提高全體員工的檔案保護(hù)意識(shí)。

（二）加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)

首先要加強(qiáng)檔案管理人員的思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)，可以定期組織思想政治教育課程，幫助相關(guān)人員樹立正確的價(jià)值觀，用正確的意識(shí)形態(tài)來指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。組織針對(duì)有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)課程，系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)法律法規(guī)文本，做到知法守法。要明確哪些檔案可以公開傳閱，那些檔案涉及內(nèi)部機(jī)密，哪些行為是職責(zé)所在，哪些已經(jīng)越界。其次要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員職業(yè)能力的培訓(xùn)。通過臨時(shí)雇傭的方式，利用一些有豐富檔案信息管理經(jīng)驗(yàn)的外部人員對(duì)內(nèi)部人員展開培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理人員對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的掌握，熟練操作各種信息化設(shè)備，同時(shí)幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，使他們從單純的檔案看護(hù)者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源的開發(fā)者，滿足事業(yè)單位在新時(shí)期對(duì)檔案信息類型、用途的多樣化需求。還要加強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，改變過去以自我為中心的檔案管理模式，要更多地面向用戶，以用戶需求為導(dǎo)向，提供更高質(zhì)量的服務(wù)，并且服務(wù)對(duì)象的群體也要向著多元化多層次轉(zhuǎn)變。

（三）加強(qiáng)檔案管理人員的人事管理

事業(yè)單位要完善人事管理制度，按照權(quán)責(zé)分工和業(yè)務(wù)責(zé)任的原則明確劃分出每一位管理人員的工作內(nèi)容，為檔案管理部門的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)提供制度保障。其次要優(yōu)化檔案管理部門的人員構(gòu)成，在人員選聘階段要提高學(xué)歷、年齡、專業(yè)等方面的要求，為更多懷有專業(yè)熱情和熱愛檔案管理工作的年輕人提供就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)要加強(qiáng)人員上崗之前的能力考察和技術(shù)培訓(xùn)工作。最后，要建立公開平等的獎(jiǎng)懲機(jī)制。檔案管理部門要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)檔案管理人員的責(zé)任心、工作態(tài)度、工作能力等方面展開定期的監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，對(duì)于表現(xiàn)突出的工作人員要進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)，將工作效率與工作業(yè)績(jī)納入年終獎(jiǎng)評(píng)之中，對(duì)于某些工作懈怠、態(tài)度不端正的員工要提出警告或執(zhí)行懲罰措施，嚴(yán)重的要考慮辭退，引入更加優(yōu)秀的年輕人擔(dān)任職務(wù)。總之，新時(shí)期基層事業(yè)單位的檔案管理工作要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，積極應(yīng)對(duì)信息化時(shí)代帶來的各種挑戰(zhàn)，運(yùn)用各種途徑全面提升管理人員的素質(zhì)，要加大對(duì)現(xiàn)代化檔案管理人才的引入力度，更新檔案管理人員團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要積極引入現(xiàn)代化信息管理設(shè)備，增強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用，要用更為先進(jìn)的管理理念和管理制度對(duì)檔案管理人員進(jìn)行管理，在提高管理效率的同時(shí)更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

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作者：閆懷康 單位：山西省文水縣財(cái)政投資評(píng)審中心