緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市場行情分析報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

濟(jì)南鋼鐵（以下簡稱濟(jì)鋼）決策支持系統(tǒng)的誕生，與2008～2009年的國際金融危機(jī)直接相關(guān)。

“2008～2009年，鋼鐵業(yè)受到國際金融危機(jī)的極大威脅，原料采購與鋼材銷售兩大市場不可控因素越來越多?！睗?jì)南鋼鐵股份有限公司自動(dòng)化部部長張?jiān)Ｕf。

對濟(jì)鋼來說，通過IT手段，建立決策輔助支持平臺(tái)，將市場行情和內(nèi)部運(yùn)營情況清晰、直觀展現(xiàn)給公司領(lǐng)導(dǎo)，成為應(yīng)對日益復(fù)雜的市場形勢的迫切需要。

鋼鐵企業(yè)特別需要BI

實(shí)際上，即使沒有國際金融危機(jī)，BI對鋼鐵企業(yè)來說也有巨大價(jià)值。

鋼鐵行業(yè)受到上游的鐵礦石價(jià)格、下游的房地產(chǎn)調(diào)控以及來自政策方面的節(jié)能減排和貨幣政策收緊等因素的影響。其中原材料采購成本（主要是鐵礦石）對鋼鐵企業(yè)來說關(guān)系重大。

鐵礦石價(jià)格的風(fēng)吹草動(dòng)關(guān)系著鋼鐵企業(yè)的盈虧?！?0年前，原材料（主要是鐵礦石和焦煤）在‘噸鋼成本’中所占的比例，基本還在45%～50%左右，其中，鐵礦石占比大概為30%；但如今，原材料所占的比例，已經(jīng)高達(dá)80%左右，其中，鐵礦石成本更是上升到50%～55%?！眹鴥?nèi)某鋼鐵企業(yè)負(fù)責(zé)人曾這樣對媒體說。

根據(jù)中鋼協(xié)的數(shù)據(jù)，2010年，我國共計(jì)進(jìn)口鐵礦石6.18億噸，平均每噸鐵礦石上漲48.51美元，全年多付外匯300.1億美元。中鋼協(xié)前常務(wù)副會(huì)長羅冰生認(rèn)為，2010年中國鋼鐵行業(yè)整體效益偏低主要就是國際鐵礦石價(jià)格的大幅度上漲造成的。

對濟(jì)鋼來說，受制于原材料的情況更為嚴(yán)重?！?010年，寶鋼的利潤占了全行業(yè)30%，寶鋼以6%的人占了30%的利潤，很重要的一個(gè)原因就是原料?！?張?jiān)Ｕf濟(jì)鋼是不占這個(gè)優(yōu)勢的，“三大礦產(chǎn)供應(yīng)商（澳大利亞必和必拓公司、澳大利亞力拓集團(tuán)和巴西淡水河谷公司）對濟(jì)鋼的影響非常大。國內(nèi)的鞍鋼、本鋼等都有自己的礦山，對他們來說影響相對小一點(diǎn)。濟(jì)鋼沒有自己的礦山，都是進(jìn)口國外的鐵礦石?！?/p>

如果能通過BI，預(yù)判鐵礦石的價(jià)格以及鋼鐵市場的行情，將會(huì)給濟(jì)鋼帶來不菲的收益。于是，濟(jì)鋼開始進(jìn)行BI系統(tǒng)的調(diào)研，選定IBM Cognos產(chǎn)品作為BI系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

事實(shí)上，濟(jì)鋼已經(jīng)具備了實(shí)施BI的條件，可謂“萬事俱備，只欠BI”。ERP、MES、計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)等內(nèi)部運(yùn)營信息系統(tǒng)有大量業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)的積累與沉淀，可以從大量信息中提取有價(jià)值的分析數(shù)據(jù)和預(yù)測信息，來支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策的制定。

3次商機(jī)產(chǎn)生2億效益

決策支持系統(tǒng)于2009年12月1日上線。迄今為止，濟(jì)鋼利用決策支持系統(tǒng)，抓住了3次商機(jī)。這3次商機(jī)產(chǎn)生了2億元的效益。

“其中我們行情分析室直接提報(bào)的報(bào)告就創(chuàng)造了9000萬元，剩下的1.1億元是跟采購部門一塊兒做的。創(chuàng)造這么大的效益，決策支持系統(tǒng)起著非常重要的作用?！?市場行情分析室首席分析師侯慶恒說。

侯慶恒給記者介紹了抓第一次商機(jī)的過程。2010年4月，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》，同時(shí)期，希臘危機(jī)不斷升級，國內(nèi)外多種因素疊加，4月下旬，鋼材價(jià)格開始下跌。

“這次下跌持續(xù)3個(gè)月的時(shí)間，我們通過決策支持系統(tǒng)提供的報(bào)表分析，加上其他的分析，對鐵礦石的價(jià)格進(jìn)行了預(yù)測分析，我們認(rèn)為7月16號是低點(diǎn)，就提出建議，建議公司采購100多萬噸的鐵礦石。” 侯慶恒說。最終，公司采納了建議，采購了100多萬噸鐵礦石，抓住了這次商機(jī)。

現(xiàn)在市場行情分析室提供的分析報(bào)告，成為濟(jì)鋼決策層重要的參考。目前市場行情分析室主要的功能，一是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)市場中的風(fēng)險(xiǎn)所在，及時(shí)給高層提出預(yù)警；二是抓時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，提出建議，抓準(zhǔn)商機(jī)，為濟(jì)鋼創(chuàng)造效益。而決策支持系統(tǒng)是市場行情分析室進(jìn)行分析的基礎(chǔ)?！皬漠?dāng)前的情況來看，從去年成立行情分析室以來，我們對行情的把握非常好，沒有失手的情況發(fā)生?！焙顟c恒說。

“通過這個(gè)系統(tǒng)我們了解的東西已經(jīng)不是原來的市場，而是內(nèi)外市場和上下游市場都有?！北热缱罱?，市場行情分析室又通過決策支持系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了螺紋鋼期貨套期保值的機(jī)會(huì)。“從2月底到3月初，鋼材市場和鐵礦石市場都出現(xiàn)了下跌。螺紋鋼期貨也出現(xiàn)了一個(gè)大的調(diào)整，當(dāng)在5200點(diǎn)左右的時(shí)候，我們就向公司提出啟動(dòng)期貨進(jìn)行套期保值的建議?！焙顟c恒說。

“我們不單純地分析鋼材，也不單純地分析鐵礦石，而是把鋼材與主要原料（鐵礦石和煉焦）綜合起來進(jìn)行分析，決策支持系統(tǒng)給了我們強(qiáng)有力的支撐?！焙顟c恒說。

決策系統(tǒng)先抓進(jìn)銷兩頭

決定實(shí)施決策支持系統(tǒng)，但是決策支持系統(tǒng)又從哪兒入手呢？“重點(diǎn)抓兩頭，一個(gè)是采購，一個(gè)是銷售?！?張?jiān)Ｕf。這兩頭直接關(guān)系企業(yè)的生存和經(jīng)濟(jì)效益。

“我們上BI的時(shí)候，首先就想把采購這一塊的市場分析做好。”張?jiān)Ｕf，“做采購就是如何用最低的價(jià)格采購高質(zhì)量的產(chǎn)品。在銷售這一塊，如何把我們產(chǎn)品通過市場分析預(yù)測好，如何賣出一個(gè)更高的價(jià)錢?！辈少彶糠殖杀镜土?，銷售部分價(jià)格高了，效益自然就出來了。當(dāng)然還有企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和管理成本的控制等?！白深^，對我們鋼鐵企業(yè)來說非常重要?！睆?jiān)Ｕf，BI首先就從采購和銷售這兩塊切入。

談到實(shí)施BI的難點(diǎn)，張?jiān)ＵJ(rèn)為技術(shù)不是障礙，最大的難題是系統(tǒng)的模式?！皵?shù)據(jù)倉庫怎么建，這是技術(shù)問題。關(guān)鍵是展示什么，最終是給領(lǐng)導(dǎo)看什么。這個(gè)模式怎么建，沒有可參照的，這是很難的?！?/p>

“如果讓用戶提需求，這個(gè)信息化十有八九是干不成的。”張?jiān)Υ烁杏|頗深。

“如果展現(xiàn)出來不是領(lǐng)導(dǎo)要的，最后領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，那就失敗了。還好，我們經(jīng)過反復(fù)策劃，而且中間經(jīng)過一次大的反復(fù)，第一次弄了以后覺得不行，后來又重新弄了一遍。最終領(lǐng)導(dǎo)覺得很滿意。”張?jiān)Ｕf。

張?jiān)ＵJ(rèn)為實(shí)施BI，一定要讓用戶“極其”滿意，“實(shí)施BI會(huì)遇到一種尷尬。BI系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)還不一樣，ERP系統(tǒng)與流程相關(guān)，不做也得做，但是決策支持不在流程的鏈條上。BI系統(tǒng)可以說是專門給決策層用的，特別是總經(jīng)理這一級的用戶，你也不能盯著他，因此做這個(gè)系統(tǒng)一定要滿足他的想法和需求，要便于使用。如果使用起來很復(fù)雜，他會(huì)覺得用起來很深?yuàn)W，系統(tǒng)就用不起來?！?/p>

篇2

關(guān)鍵詞：行政公文；請示；報(bào)告；標(biāo)題；錯(cuò)誤分析

請示和報(bào)告是機(jī)關(guān)單位較常用的公文。請示是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)請求決斷、指示、批示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性、呈請性和期復(fù)性公文；報(bào)告是向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況的公文?！秶倚姓C(jī)關(guān)公文處理辦法》（以下簡稱《辦法》）規(guī)定，請示“適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)”；報(bào)告“適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。

盡管這兩種公文大家都很熟悉，但在使用過程中，僅僅是標(biāo)題就存在不少的問題。本文試圖以某一市屬中學(xué)修建籃球場向其上級機(jī)關(guān)某市教育局行文要資金及資金使用情況的內(nèi)容為例，分析“請示”與“報(bào)告”的標(biāo)題常見錯(cuò)誤并給予改正。

錯(cuò)誤1.關(guān)于請求修建籃球場所需經(jīng)費(fèi)的請示

錯(cuò)誤2.關(guān)于申請修建籃球場所需經(jīng)費(fèi)的請示

錯(cuò)誤3.關(guān)于修建籃球場所需經(jīng)費(fèi)的請示報(bào)告

錯(cuò)誤4.關(guān)于修建籃球場的經(jīng)費(fèi)使用申請報(bào)告

錯(cuò)誤5.關(guān)于修建籃球場所需經(jīng)費(fèi)的申請

錯(cuò)誤6.籃球場修建經(jīng)費(fèi)申請書

錯(cuò)誤7.請示

錯(cuò)誤8.報(bào)告

分析與改正：

1.從《辦法》對“請示”的定義來看，“請示”本身就包含請求的意思，故此標(biāo)題用語重復(fù)，應(yīng)劃掉“請求”一詞。

2.錯(cuò)誤及分析同1，“請示”本身就包含申請的意思。應(yīng)劃掉“申請”。

3.一份公文不可能同時(shí)使用兩個(gè)文種，標(biāo)題將請示和報(bào)告并用，混淆了兩個(gè)文種的區(qū)別，應(yīng)去掉或“請示”或“報(bào)告”其中的一個(gè)。依據(jù)公文內(nèi)容，學(xué)校向教育局要資金時(shí)用“請示”，原標(biāo)題中就要去掉“報(bào)告”；學(xué)校向教育局匯報(bào)資金使用情況時(shí)用“報(bào)告”，原標(biāo)題則要去掉“請示”。

4.違反公文的行文規(guī)則，《辦法》中規(guī)定：“報(bào)告”不得夾帶請示事項(xiàng)。應(yīng)劃掉“申請”一詞。

5.“申請”不是公文文種?！掇k法》中沒有“申請”這一文種，而根據(jù)公文標(biāo)題的構(gòu)成方式要求，公文的標(biāo)題必須體現(xiàn)文種，故應(yīng)把“申請”改為“請示”。

6.混淆了“請示”與“申請書”的適用范圍?！罢埵尽笔窍录壪蛏霞壵埱笾甘九鷾?zhǔn)時(shí)使用，屬法定公文；申請書是個(gè)人或集體向組織、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體表述愿望、提出請求時(shí)使用的一種專用書信?！罢埵尽迸c“申請書”是兩種不同的文種。請示用于下級機(jī)關(guān)向上級提出請求，下級只能在上級機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍內(nèi)報(bào)請需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)。申請書不僅用于下級向上級請求不屬于請求范圍之內(nèi)的事項(xiàng)，而且可用于不相隸屬的但按規(guī)定、法律程序必須向其請求的機(jī)關(guān)、單位、部門等。如專門辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)部門（銀行、保險(xiǎn)、公安、海關(guān)、土地管理、工商管理等）。從文首某中學(xué)與某市教育局的行文關(guān)系及修建籃球場要資金的內(nèi)容來看，應(yīng)用“請示”，故此標(biāo)題應(yīng)把“申請書”改為“請示”。

篇3

[中圖分類號]R573.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]C [文章編號]1673-7210（2008）08（c）-165-02

現(xiàn)將我院收治的1例伴隨血清CA125明顯升高的漿膜型（腹水型）嗜酸粒細(xì)胞胃腸炎病例分析如下：

1病歷資料

患者，女，55歲，因腹脹伴臍周陣發(fā)痛十余天于07年4月11日就診，病程中不發(fā)熱，無嘔吐、無腹瀉。納食尚可，查：T36.8℃，BP 120/80 mmHg，一般情況可，無氣喘、無浮腫，鞏膜無黃染，心肺聽診（-），腹稍隆起，全腹有壓痛，但無反跳痛，腹肌尚軟，移動(dòng)性濁音（+）、肝脾未及、未及其它包塊，輔助檢查：B超檢查示，中等量腹水、肝脾無異常，子宮增大，宮底見約1.2×1.1 cm大小低回聲小結(jié)節(jié)，左附件見一約3.5 cm×3.0 cm大小囊性包塊，意見，子宮底小肌瘤，左附件囊腫。尿常規(guī)（-）血常規(guī)示：WBC 9.4×109/L，Ne 4.3，Ly3.5，EO1.1，Hb 125 g/L，PLT 236×109/L，ESR 12 mm/h。腹水檢查：黃色混濁，蛋白（+++），涂片染色分類：嗜酸性粒細(xì)胞80%。中性粒細(xì)胞10%，淋巴細(xì)胞10%，少量間皮細(xì)胞，未見結(jié)核桿菌。腹水病理檢查未見腫瘤細(xì)胞。肝功能示：TBil 10.2 μmol，ALB 43.6 g/L，GLO 29 g/L，ALT 51U，AST 24U，GGT 11 U，LDH 275 U，CHE 5 854 U，腎功能：BUN 3.99 mmol/L，CR 73 mmol/L，UA 207 mmol/L，血脂、血糖、血鉀、鈉、氯、鈣均在正常范圍。心電（-），腹部CT示：腹水，宮頸增大，建議進(jìn)一步檢查。腹部磁共振檢查示：腹水，子宮底部約1.5 cm小肌瘤，左附件囊腫。血清免疫學(xué)報(bào)告，AFP 3.68 ng/ml，CEA 1.70 ng/ml，CA125 223.38 U/ml，CA199 1.0 U/ml，CA153 9.2 U/ml。胃鏡示：十二指腸球部黏膜充血水腫，壁有較多黏液附著，但未見潰瘍，診為：十二指腸球部炎癥。于市級醫(yī)院婦產(chǎn)科多次就診，診療意見不一，部分專家意見：不能排除婦科惡性腫瘤，建議剖腹探查，切除子宮與卵巢后病理檢查。本院內(nèi)科診斷意見，暫不排除漿膜型嗜酸粒細(xì)胞型胃腸炎。治療：從4月14日起給予賽庚啶4 mg ，3次/d，po，青霉素、氧哌嗪青霉素、地塞米松靜滴治療，癥狀迅速緩解，腹水迅速消退。4月17日查B超示：腹水僅為少量，查血清CA125下降為180.17 U/ml，1周后再次復(fù)查B超：腹水全部消退，腹脹腹痛癥狀消失，繼續(xù)用藥鞏固2周后停藥，4月26日查血清CA125為58.19 U/ml，5月11日再次復(fù)查血清CA125為18.76 U/ml，B超仍為子宮底部小肌瘤不變，左卵巢囊腫無變化，無腹水，血常規(guī)示：WBC 5.1×109/L，Ne 2.8×109/L，Ly 2.0×109/L，EO 0.0×109/L，Hb 125 g/L，PLT 278×109/L，隨后隨訪觀察4個(gè)月，多次復(fù)查B超無腹水再現(xiàn)，復(fù)查CA125在正常范圍內(nèi)，一切生活活動(dòng)如常，本例患者順利治愈。

2討論

本例患者病癥以腹脹、腹痛、腹水為主要表現(xiàn)，不發(fā)熱、無嘔吐、腹水呈黃色混濁，蛋白（+++），白細(xì)胞數(shù)達(dá)13.7×109/L，其中以嗜酸粒細(xì)胞占絕對優(yōu)勢（占80%），血清CA125測定高達(dá)223.38 U/ml，B超、CT、磁共振示：腹水、子宮小肌瘤，左附件囊腫，經(jīng)給予抗過敏、激素，抗菌素治療后腹脹、腹水、腹痛迅速消退，CA125漸降至正常，觀察數(shù)月，且均無反復(fù)。數(shù)月后，B超、CT、磁共振復(fù)查除腹水消退外，治療前發(fā)現(xiàn)的子宮小肌瘤與左附件囊腫均無任何改變。根據(jù)病史，輔助檢查、治療史、治療后隨訪觀察，本例患者腹水及血清CA125升高與婦科疾病無關(guān)?；颊邿o肝腎病史，肝腎功能正常良好，尿常規(guī)（-），提示腹水與肝腎疾病無關(guān)?；颊邿o氣喘、無浮腫、心肺聽診（-）、心電正常、提示腹水與心臟疾病無關(guān)?；颊邿o發(fā)熱、ESR正常、尿常規(guī)正常、血清白蛋白、球蛋白正常提示不考慮結(jié)締組織病所致腹水。腹水中無腫瘤細(xì)胞，CEA、CA199正常，治療中未用抗腫瘤、抗結(jié)核類藥物，腹水迅速消退無反復(fù)，提示與惡性腫瘤及結(jié)核類疾病無關(guān)。綜上所述，患者所患疾病診斷應(yīng)為：漿膜型（腹水型）嗜酸粒細(xì)胞性胃腸炎。

嗜酸粒細(xì)胞性胃腸炎（eosinophilic gastroenteritis,EG）是一種極少見的疾病，Kaijiser在1937年首次報(bào)告了3例EG病人，近年來國內(nèi)已有數(shù)十例報(bào)道。典型的EG以胃腸道的嗜酸粒細(xì)胞浸潤、胃腸道水腫增厚為特點(diǎn)，本病通常累及胃竇和空腸，還可累及食道、肝膽臟器等發(fā)生相應(yīng)部位的炎癥。EG多發(fā)生在青壯年人群中，但兒童與老人也可發(fā)生。本病病因未明，患者胃腸道中有大量嗜酸粒細(xì)胞浸潤，因此有人認(rèn)為可能與某些內(nèi)源性或外源性物質(zhì)引起的機(jī)體過敏有關(guān)，但僅有20%～30%的病人以前有過敏史。本病主要表現(xiàn)為腹痛不適（100%），部分病人有惡心、嘔吐、腹瀉、腸梗阻、腹水等表現(xiàn)，多為慢性過程。本病分型常用為Klein分型，分為黏膜型、肌層型、漿膜型。黏膜型常有胃腸道消化吸收障礙癥狀，肌層型常有梗阻，出血與瘺管形成，漿膜型常表現(xiàn)為腹痛、腹水、腹膜炎，本例即為漿膜型，主要病理變化為胃腸漿膜及漿膜下嗜酸粒細(xì)胞浸潤，腹水滲出，腹水中見大量嗜酸粒細(xì)胞。本病的治療主要為：去除可能的過敏食物或藥物，皮質(zhì)激素療效敏感，也可用抗過敏藥物，如：酮替芬、賽庚啶、色苷酸鈉、息斯敏等治療。

本例患者為一中老年女性、血清CA125明顯升高伴腹脹、腹痛、腹水，其診斷必須應(yīng)與婦科惡性腫瘤尤其是卵巢癌相鑒別。早期的卵巢癌其臨床表現(xiàn)常僅為腹脹、輕微腹痛、腹水。B超、CT等影像檢查常無特殊病灶發(fā)現(xiàn)。但其血清CA125多明顯升高，據(jù)此，應(yīng)考慮卵巢癌診斷的可能，也因?yàn)槿绱?，本例患者于婦產(chǎn)科會(huì)診時(shí)，部分專家建議剖腹探查切除子宮與附件。

血清CA125是一類不均一的高分子糖蛋白，正常值為35 U/ml以下，臨床常用于腫瘤標(biāo)志物測定，以及惡性腫瘤治療療效的動(dòng)態(tài)觀察指標(biāo)。它的升高最常見于卵巢癌，有材料報(bào)道：血清CA125診斷卵巢癌靈敏度為46%，特異性為99%。CA125升高也可見于子宮內(nèi)膜異位癥、婦科部分良性腫瘤。臨床進(jìn)一步運(yùn)用中，發(fā)現(xiàn)它的升高還可見于肺、肝、胃、腸、乳腺的惡性腫瘤，部分結(jié)核性腹膜炎，肝硬化等病種，但尚未見于漿膜型嗜酸粒細(xì)胞性胃腸炎的病例報(bào)告中。

本例患者血清CA125明顯升高，而且隨病情治愈逐漸恢復(fù)正常，提示血清CA125升高也可見于腹腔漿膜滲出性病例中，且可作為療效動(dòng)態(tài)觀察指標(biāo)之一。

EG屬少見病，其漿膜型（腹水型）更少見，其最重要特點(diǎn)之一是腹水中細(xì)胞增多。嗜酸粒細(xì)胞常達(dá)70%以上，占絕對優(yōu)勢。CA125多用于惡性腫瘤的診斷和療效觀察。少用于胃腸道疾病的診斷。本例患者的診療過程有可能給腹部疑難少見疾病的分析診斷提供一些啟示，尤其是對腹水的診斷。

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關(guān)鍵詞：醫(yī)院 財(cái)務(wù)預(yù)算管理 成本控制

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制存在的問題

在醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理中，經(jīng)常出現(xiàn)部分指標(biāo)超預(yù)算的情況，尤其在基本支出和項(xiàng)目支出預(yù)算控制中，其預(yù)算執(zhí)行差異率較大，嚴(yán)重弱化了財(cái)務(wù)預(yù)算管理在成本控制中的作用。下面筆者從成本控制的角度，對醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理存在的問題進(jìn)行分析。

（一）預(yù)算編制不規(guī)范

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備購置數(shù)量、醫(yī)務(wù)人員數(shù)量、衛(wèi)生材料數(shù)量、病床數(shù)量的變化幅度也隨之加大，對預(yù)算編制提出了更高的要求。但是，部分醫(yī)院在年度預(yù)算編制時(shí)，沒有選擇科學(xué)的預(yù)算方法，仍參照以前年度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)用基數(shù)法編制預(yù)算，使得預(yù)算與醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營狀況脫節(jié)。尤其在支出預(yù)算編制方面，沒有本著節(jié)約的觀念，細(xì)化編制醫(yī)療支出、科教項(xiàng)目支出、管理費(fèi)用、財(cái)政項(xiàng)目補(bǔ)助支出以及其他支出預(yù)算，從而造成預(yù)算執(zhí)行缺乏可靠依據(jù)。

（二）預(yù)算執(zhí)行不到位

在醫(yī)院預(yù)算管理中，資金、成本費(fèi)用、采購、存貨是醫(yī)院成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，在預(yù)算執(zhí)行中，這些環(huán)節(jié)也是出現(xiàn)問題較多的環(huán)節(jié)。例如：在資金控制方面，沒有嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)金流管理制度和授權(quán)審批制度，經(jīng)常出現(xiàn)擅自改變資金用途的現(xiàn)象；在成本費(fèi)用控制方面，各科室隨意領(lǐng)用衛(wèi)生材料，造成資源浪費(fèi)；在采購控制方面，缺少相互制約機(jī)制，存在著暗箱操作行為，增加了采購成本；在存貨控制中，沒有做到定期清查盤點(diǎn)，賬實(shí)不符現(xiàn)象極為嚴(yán)重。

（三）預(yù)算分析不及時(shí)

預(yù)算分析是醫(yī)院管理層掌握預(yù)算執(zhí)行情況的重要手段。然而從當(dāng)前情況來看，部分醫(yī)院未能做到對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)、有效分析，難以根據(jù)分析結(jié)果掌握預(yù)算執(zhí)行差異，找到成本控制的薄弱之處。在缺乏預(yù)算分析的情況下，醫(yī)院管理者很難動(dòng)態(tài)地掌握醫(yī)院運(yùn)營中出現(xiàn)的資金變動(dòng)情況，無法及時(shí)控制支出項(xiàng)目超預(yù)算現(xiàn)象，使得成本控制措施的制定缺乏有力依據(jù)。

（四）預(yù)算考核機(jī)制不健全

預(yù)算考核是對預(yù)算執(zhí)行效果的檢驗(yàn)和評價(jià)，對強(qiáng)化預(yù)算的剛性和約束力有著重要作用。但是，部分醫(yī)院只重視預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行，不重視預(yù)算考核，或者沒有將預(yù)算考核結(jié)果與各科室、員工的切身利益緊密聯(lián)系起來，嚴(yán)重弱化了預(yù)算考核的激勵(lì)作用。此外，醫(yī)院缺乏對支出預(yù)算執(zhí)行效果的考核，難以掌握各科室在成本控制中所做出的貢獻(xiàn)，不利于財(cái)務(wù)部門制訂周詳?shù)尼t(yī)療成本控制計(jì)劃。

二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制的對策

（一）規(guī)范預(yù)算編制，重點(diǎn)做好支出預(yù)算編制工作

醫(yī)院要進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算編制流程，運(yùn)用科學(xué)的預(yù)算方法，提高收支預(yù)算編制質(zhì)量，重點(diǎn)做好醫(yī)療收支預(yù)算編制工作，加強(qiáng)醫(yī)療成本控制。在醫(yī)療收入預(yù)算編制中，各臨床服務(wù)類科室是醫(yī)療收入預(yù)算編制的主體，各科室要運(yùn)用百分比法分析預(yù)測預(yù)算期內(nèi)的門診人次和住院床日，結(jié)合內(nèi)外部影響因素，編制業(yè)務(wù)量預(yù)算和收入預(yù)算。在醫(yī)療支出預(yù)算編制中，可分為歸口支出預(yù)算和非歸口支出預(yù)算。對于歸口支出預(yù)算而言，主要包括人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算、維修維護(hù)費(fèi)用預(yù)算，分別由人事部門和設(shè)備部門向財(cái)務(wù)部門申報(bào)預(yù)算期內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出情況；對于非歸口支出預(yù)算而言，要由基層預(yù)算科室負(fù)責(zé)編制，包括衛(wèi)生材料費(fèi)、藥品費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、辦公費(fèi)、印刷費(fèi)等支出項(xiàng)目的預(yù)算編制。其中，衛(wèi)生材料費(fèi)和藥品費(fèi)支出預(yù)算是編制重點(diǎn)，衛(wèi)生材料費(fèi)用預(yù)算要以上年度領(lǐng)用衛(wèi)生材料耗用量與工作量增長率為依據(jù)預(yù)測預(yù)算期內(nèi)的費(fèi)用支出情況，藥品費(fèi)預(yù)算要以上年度可收費(fèi)藥品費(fèi)與工作量增長率為依據(jù)預(yù)測預(yù)算內(nèi)的藥品費(fèi)支出情況。通過支出預(yù)算編制，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用無序增長。在項(xiàng)目支出預(yù)算中，要先對醫(yī)療設(shè)備購置計(jì)劃和基建項(xiàng)目計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行論證，而后根據(jù)購置計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃，編制項(xiàng)目支出預(yù)算，使醫(yī)院固定資產(chǎn)增加與財(cái)政資產(chǎn)管理系統(tǒng)同步，強(qiáng)化對醫(yī)院固定資產(chǎn)增減變化的監(jiān)管，保證項(xiàng)目支出預(yù)算的合理性。

（二）加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行控制，確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

醫(yī)院應(yīng)根據(jù)審批通過的預(yù)算層層分解預(yù)算指標(biāo)，要求各預(yù)算執(zhí)行部門全面落實(shí)預(yù)算，加強(qiáng)資金、成本費(fèi)用、采購及存貨四個(gè)方面的控制，確保醫(yī)院成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（1）資金控制。健全現(xiàn)金流管理制度，嚴(yán)格落實(shí)收支兩條線管理，要求各部門、各科室按月提交資金計(jì)劃；財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格按照預(yù)算分配資金，及時(shí)催收應(yīng)收賬款；嚴(yán)格執(zhí)行資金業(yè)務(wù)授權(quán)審批制度，完善資金支付程序，包括資金支付申請、支付審批、支付審核、支付結(jié)算等環(huán)節(jié)；跟蹤分析現(xiàn)金流預(yù)算的執(zhí)行情況，分析現(xiàn)金流預(yù)算的執(zhí)行偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正擅自改變資金用途的現(xiàn)象，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（2）成本控制。在人員經(jīng)費(fèi)控制方面，各科室要遵循因事設(shè)崗、以崗定員的原則合理控制人員增減，實(shí)行競聘上崗制度，優(yōu)化配置人力資源，節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)支出；在衛(wèi)生材料費(fèi)控制方面，各科室要在考慮實(shí)際需求的情況下，科學(xué)制定消耗定額和領(lǐng)用計(jì)劃，杜絕衛(wèi)生材料浪費(fèi)；在公用成本費(fèi)用控制方面，各部門要在保證正常業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)上，合理節(jié)約水電、燃?xì)?、供暖等能源消耗，降低公用成本費(fèi)用支出。

（3）采購控制。醫(yī)院要分離詢價(jià)、定價(jià)、采購崗位，落實(shí)大額物資、固定資產(chǎn)集中采購制度，控制采購人員的權(quán)限，只賦予采購人員執(zhí)行采購計(jì)劃的權(quán)利，避免在采購活動(dòng)中出現(xiàn)、暗箱操作等行為，增加采購成本；建立材料價(jià)格信息庫，根據(jù)市場行情分析采購價(jià)格，合理確定采購時(shí)機(jī)和采購定價(jià)；嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序，保證物資數(shù)量、種類、規(guī)格與采購合同相符，并定期與供應(yīng)商核對往來賬目。

（4）存貨控制。合理確定藥品、衛(wèi)生器材、低值易耗品的儲(chǔ)備定額，保持適當(dāng)?shù)拇尕浰?，使其在滿足醫(yī)療服務(wù)要求的前提下，盡可能地降低存貨成本；加強(qiáng)物資管理，對物資入庫、領(lǐng)用、退回均執(zhí)行嚴(yán)格的管理辦法；加大物資清查力度，查明盤盈、盤虧原因，及時(shí)根據(jù)盤點(diǎn)情況進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理，確保賬實(shí)相符；重視低值易耗品領(lǐng)用管理，采用定量配置、以舊換新的管理方法。

（三）做好預(yù)算執(zhí)行分析，為成本控制提供依據(jù)

預(yù)算分析是醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)，通過對預(yù)算執(zhí)行全過程進(jìn)行分析，掌握醫(yī)院資金使用狀況，了解成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取有效控制措施。

在預(yù)算分析中，可采取以下四種方法：一是比較分析法，可用于本期實(shí)際執(zhí)行數(shù)與本期預(yù)算數(shù)、歷史同期數(shù)據(jù)、下期預(yù)算數(shù)以及同行業(yè)先進(jìn)水平的比較；二是比率分析法，通過相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)算得出比率，分析比較不同比率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)比率反映的問題；三是因素分析法，通過分析影響預(yù)算指標(biāo)的因素以及各因素之間的關(guān)系，計(jì)算確定因素影響預(yù)算指標(biāo)的程度；四是差異分析法，通過計(jì)算實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)的差額，找出差額產(chǎn)生的原因，采取適當(dāng)?shù)募m正措施。在實(shí)際操作中，可綜合運(yùn)用上述分析方法，全面反映醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行情況，編制預(yù)算分析報(bào)告。根據(jù)預(yù)算分析報(bào)告，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，將其作為下期預(yù)算執(zhí)行控制的重點(diǎn)。

（四）健全預(yù)算考核機(jī)制，落實(shí)成本控制獎(jiǎng)懲措施

在醫(yī)院預(yù)算考核中，要將成本預(yù)算考核作為重點(diǎn)，將預(yù)算執(zhí)行目標(biāo)、執(zhí)行情況與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，調(diào)動(dòng)起全體員工參與成本控制的積極性。由預(yù)算管理辦公室負(fù)責(zé)預(yù)算考核，結(jié)合醫(yī)院成本控制總目標(biāo)設(shè)置成本預(yù)算考核指標(biāo)，監(jiān)督檢查各執(zhí)行部門的成本預(yù)算執(zhí)行情況。在預(yù)算考核中，要側(cè)重于財(cái)務(wù)指標(biāo)和定量指標(biāo)的考核，對比分析近幾年醫(yī)療成本控制效果，按照“明確責(zé)任、目標(biāo)考核、預(yù)算總控、節(jié)獎(jiǎng)超罰”的原則制定預(yù)算考評獎(jiǎng)懲辦法，將考核結(jié)果與各科室、員工的薪酬掛鉤，落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，從而強(qiáng)化全體人員“節(jié)支增效”的觀念。

三、結(jié)論

總而言之，醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的重要途徑，兩者之間存在著必然聯(lián)系。為了加強(qiáng)醫(yī)院成本控制，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)以財(cái)務(wù)預(yù)算管理為主線，以成本預(yù)算控制為重點(diǎn)，將成本控制貫穿于預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算分析、預(yù)算考核的全過程中，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算在成本控制中的約束作用，為醫(yī)院實(shí)施成本控制措施提供有力保障，從而促進(jìn)醫(yī)院資源得以優(yōu)化配置，合理降低醫(yī)療成本。

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篇5

[關(guān)鍵詞]高職院校 綠色營銷人才 培養(yǎng)模式

一、綠色營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

綠色營銷是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)的一種新型營銷理念。它要求企業(yè)在營銷活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益三者的統(tǒng)一。綠色營銷是現(xiàn)代市場營銷發(fā)展的一個(gè)重要分支，也是對傳統(tǒng)營銷觀念的補(bǔ)充與修正。綠色營銷目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到生態(tài)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，這也是人類始終追求的終極目標(biāo)之一。

綠色營銷源于20世紀(jì)中后期日益嚴(yán)重的環(huán)境污染危機(jī)。當(dāng)時(shí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人類文明程度的提高，環(huán)境污染和資源浪費(fèi)現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，由此而導(dǎo)致的一系列副作用如氣候?yàn)?zāi)害、溫室效應(yīng)等也日益凸顯，給各國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了極大的破壞。各國政府和企業(yè)都逐漸認(rèn)識到了環(huán)境保護(hù)的重要性，也隨之增強(qiáng)了對國民環(huán)保意識的教育。1992年在里約熱內(nèi)盧召開的聯(lián)合國環(huán)境和發(fā)展大會(huì)，1993年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）ISO14000系列環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的頒布，以及2009年12月召開的哥本哈根氣候會(huì)議，都充分體現(xiàn)了人類對自身未來危機(jī)的正視與重視。此外，隨著世界各國教育和經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求劇增，綠色市場不斷發(fā)展壯大。企業(yè)為了迎合社會(huì)發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須樹立綠色營銷觀念。我國政府也十分重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。2004年召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，我國政府提出要大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，并將此作為編制國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的重要原則；在“十二五”規(guī)劃中，中央更進(jìn)一步明確，要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。這些都對綠色營銷在我國的普及產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也為我國綠色營銷人才的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。

二、綠色營銷人才需求及培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

后金融危機(jī)時(shí)代，我國經(jīng)濟(jì)開始快速恢復(fù)和發(fā)展，成為帶動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的火車頭之一，市場營銷人才需求劇增，全國各高等院校的市場營銷類畢業(yè)生，往往沒到畢業(yè)就被企業(yè)預(yù)訂一空，供不應(yīng)求。最近幾年全國部分省市人才市場提供的供求信息顯示，市場營銷專業(yè)連續(xù)蟬聯(lián)崗位需求排行榜首位。福建省2011年人才市場行情分析報(bào)告表明，人才需求量最大的前十名職業(yè)依次是：市場營銷（19.4%）、計(jì)算機(jī)（9.3%）、技工/普工（5.7%）、營銷管理（5.5%）、商店/零售服務(wù)類（4.3%）、工業(yè)/工廠類（4.3%）、酒店/賓館/餐飲旅游類（3.6%）、房地產(chǎn)/物業(yè)類（3.3%）、財(cái)務(wù)/審計(jì)類（3.1%）、客戶服務(wù)類（3%）；在需求學(xué)歷層次分布上，要求“中專以下學(xué)歷”的占20.39%，要求“大專學(xué)歷”的占41.06%，要求“本科學(xué)歷”的占7.62%，要求“研究生學(xué)歷”的占0.17%。另外，市場營銷崗位的薪酬也比較理想。八方人才網(wǎng)的2011年度薪酬報(bào)告顯示，近幾年?duì)I銷類人員工資增加幅度很快，普通銷售崗位平均月工資達(dá)到4000元以上，吸引力明顯高于很多行業(yè)。

在此基礎(chǔ)上，由于政府調(diào)控政策的加大和消費(fèi)者環(huán)保意識的增強(qiáng)，更使得社會(huì)各行各業(yè)對綠色營銷人才的需求量大幅度增加。但是，真正精通綠色營銷理論、掌握綠色營銷規(guī)律,而且具備豐富的實(shí)際操作能力的營銷人才少之又少。目前，我國高職院校所培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生，在綠色營銷理念方面都有很大欠缺，很難在當(dāng)前市場環(huán)境下采取有效的綠色營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這也對市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),從而要求我們必須對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革,以培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的綠色市場營銷人才,達(dá)到提高就業(yè)率，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)目的。為此,應(yīng)該積極探索高職院校綠色市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,努力培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實(shí)、綜合能力強(qiáng)的應(yīng)用型綠色營銷人才。

三、高職院校綠色營銷人才培養(yǎng)中存在的主要問題

1.綠色營銷人才培養(yǎng)在高職院校中還未受重視

近幾年來，盡管綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)的呼聲越來越高，社會(huì)上對綠色營銷人才的需求也越來越迫切，但從全國范圍來看，目前還沒有一所高職院校設(shè)置專門的綠色營銷專業(yè)。有少數(shù)院校是在市場營銷專業(yè)的課程體系中加入了若干涉及到綠色營銷理論的課程，或者是一些有遠(yuǎn)見的教師在教學(xué)過程中融入了這方面的引導(dǎo)和教育，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新形勢下綠色營銷人才需求的巨大缺口。當(dāng)前很多高職院校對綠色營銷的認(rèn)識僅僅停留在理論層面，還沒有考慮將其納入到專業(yè)設(shè)置體系中。很多人對綠色營銷專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，需要掌握哪些方面的知識和技能，該開設(shè)哪些課程，畢業(yè)生畢業(yè)后的去向等還沒有一個(gè)明確的思路。

高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)一線的高技能應(yīng)用型人才的重任，培養(yǎng)一大批動(dòng)手能力強(qiáng)、敢闖敢干的專業(yè)技能人才，對于我國企業(yè)發(fā)展綠色營銷，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。但是許多高職院校開設(shè)的市場營銷專業(yè)一方面普遍偏重基礎(chǔ)理論教育，而忽視實(shí)踐教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生的行業(yè)實(shí)踐知識缺乏，解決實(shí)際問題的能力很弱，另一方面，學(xué)校對學(xué)生環(huán)保和綠色營銷理念的塑造和培養(yǎng)也明顯不夠重視，許多學(xué)生都對此缺乏正確的認(rèn)知。因此，我們應(yīng)從社會(huì)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度來反思高職類市場營銷專業(yè)教育的不足，為綠色營銷專業(yè)的設(shè)置找準(zhǔn)方向，積極培養(yǎng)綠色營銷人才。

2.教學(xué)理論脫離實(shí)踐，未形成中國特色的綠色營銷理論體系

綠色營銷理論在國外的發(fā)展相對比較成熟，我們在借鑒國外綠色營銷人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，靈活機(jī)變、活學(xué)活用，形成自己的特色。當(dāng)前，我國高職院校營銷專業(yè)教師普遍缺乏從事或深入綠色營銷實(shí)踐的經(jīng)歷，解決營銷實(shí)際問題的能力低下，使得我國綠色營銷人才的培養(yǎng)缺乏后勁和推動(dòng)力。事實(shí)上，營銷專業(yè)教師親身參與企業(yè)的綠色營銷活動(dòng)，以了解企業(yè)開展綠色營銷活動(dòng)的情況，使其教學(xué)研究與企業(yè)營銷實(shí)踐聯(lián)系起來，不僅使教學(xué)內(nèi)容豐富多彩，而且更使理論研究具有中國特色和現(xiàn)實(shí)意義。長期以來，我國對企業(yè)綠色營銷活動(dòng)的研究基本上停留在紙上談兵階段，在實(shí)踐應(yīng)用上缺乏對西方綠色營銷理論的充分理解與吸收。從理論和實(shí)踐兩個(gè)層次來看，目前我國關(guān)于綠色營銷方面的論著層次不齊、良莠混雜，真正能與中國實(shí)際情況相結(jié)合、具有思想性和鮮明特色的著作寥寥無幾，更缺乏在綠色營銷理論和實(shí)踐上具有高深造詣的大家。綠色營銷理論的嚴(yán)重滯后，影響了我國綠色營銷教育的健康發(fā)展和理論創(chuàng)新。因此，我國市場營銷教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)對中國本土企業(yè)開展綠色營銷經(jīng)驗(yàn)的研究分析和對國外綠色營銷理論的吸收消化，形成自己的理論和實(shí)踐體系。

3.綠色營銷課程理論與實(shí)踐課時(shí)比例安排不合理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的加劇，企業(yè)選拔人才的觀念已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變。根據(jù)一份調(diào)查顯示，企業(yè)招聘員工時(shí)注重的內(nèi)容依次為：是否適合企業(yè)文化、個(gè)人品行、能力和學(xué)歷。這反映出我國人才市場在逐步走向成熟。但在我國高職教育體制中，依然存在著重理論、輕技能的現(xiàn)象。尤其是在綠色營銷技術(shù)發(fā)展一日千里的今天，最新的綠色營銷實(shí)用技能信息并沒有及時(shí)反饋到學(xué)校教學(xué)體系和過程中，學(xué)科課程的調(diào)整和內(nèi)容更新更滯后于市場對綠色營銷人才的需求。當(dāng)前在營銷專業(yè)課程體系設(shè)置中存在的主要問題有：

（1）課程設(shè)置不夠合理。如環(huán)境保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展方面的內(nèi)容安排較少。

（2）實(shí)習(xí)內(nèi)容較為分散。各高職院校營銷專業(yè)學(xué)生在校期間一般安排三種類型的實(shí)習(xí)：一是課堂實(shí)踐，二是教學(xué)實(shí)習(xí)，三是畢業(yè)實(shí)習(xí)，從內(nèi)容安排來看，各類型實(shí)習(xí)之間交叉重疊現(xiàn)象較為嚴(yán)重，實(shí)習(xí)目標(biāo)不能有效達(dá)成。

（3）實(shí)習(xí)缺乏針對性。很多實(shí)習(xí)不能深入，多是走馬觀花，學(xué)生難有切實(shí)的體會(huì)和感悟。

（4）學(xué)校實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足。綠色營銷實(shí)踐的開展需要一定的資金支撐，而較低的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入無法滿足實(shí)習(xí)需要，往往導(dǎo)致教師實(shí)習(xí)內(nèi)容“縮水”或教學(xué)計(jì)劃 “流產(chǎn)”，不僅影響了實(shí)習(xí)管理工作的正常進(jìn)行，而且使學(xué)生無法得到及時(shí)的實(shí)踐指導(dǎo)，嚴(yán)重影響了老師與學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，實(shí)習(xí)效果也因此大打折扣。

（5）實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難。金融危機(jī)后，許多企業(yè)發(fā)展不景氣，加上接收成本較高等因素，往往對學(xué)生實(shí)習(xí)退避三舍，致使實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難進(jìn)一步加大。

四、高職院校綠色營銷專業(yè)人才培養(yǎng)對策

1.設(shè)置綠色營銷專業(yè)，制定綠色營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)

傳統(tǒng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會(huì)需求，因此必須結(jié)合市場需求和綠色營銷理念，改革傳統(tǒng)的營銷專業(yè)，設(shè)立綠色營銷專業(yè)。綠色營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)必須和國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，符合各種社會(huì)組織和企業(yè)開展綠色營銷活動(dòng)的要求，能夠較好地服務(wù)于地區(qū)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。一般來說，要求學(xué)生必須熟悉綠色營銷的基本理論和基本知識，掌握一定的綠色營銷管理技術(shù)，具備開展綠色營銷活動(dòng)的基本素質(zhì)和能力。

2.做好綠色營銷專業(yè)師資力量培養(yǎng)工作

當(dāng)前各高職院校普遍缺乏既掌握綠色營銷理論同時(shí)又具有綠色營銷實(shí)踐的教師。最近幾年隨著高職院校規(guī)模的擴(kuò)展，學(xué)生數(shù)量快速增加，教師教學(xué)任務(wù)重，壓力大，疲于備課、授課，沒有精力從事相應(yīng)的理論研究，更沒有時(shí)間深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營第一線。市場營銷專業(yè)的教師也是如此。鑒于此，高職院校應(yīng)該轉(zhuǎn)變市場營銷專業(yè)的辦學(xué)思路，抓好從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，積極組織教師深入企業(yè)營銷實(shí)踐，把綠色營銷的理論、技術(shù)和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合起來。

3.合理安排專業(yè)課程，幫助學(xué)生牢固樹立綠色營銷理念

要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢和企業(yè)需要來設(shè)置專業(yè)課程。按照綠色營銷的要求，要增加環(huán)境保護(hù)、綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)和綠色營銷技術(shù)等方面的課程和內(nèi)容；在教材編寫上，要貼近綠色經(jīng)濟(jì)，綠色技術(shù)，注意結(jié)合我國國情，要多借鑒國外成熟的教材，有條件的話多開展國際交流，使教材的編寫更具發(fā)散性、開放性和前瞻性。在課堂理論教學(xué)中，教師要加強(qiáng)對學(xué)生綠色營銷理念的灌輸，幫助學(xué)生樹立正確的營銷觀念。觀念是行為的先導(dǎo)，正確的行為源于正確的理念，要通過各種形式的教育和引導(dǎo)，讓綠色營銷理念在學(xué)生頭腦中生根發(fā)芽。

4.有針對性地開展“校企合作”，加強(qiáng)和綠色營銷企業(yè)的良性互動(dòng)

教育部16號文件明確要求，高職教育要大力開展校企合作，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)。根據(jù)這一精神，高職院?？梢院途哂休^強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、在開展綠色營銷方面具有一定成效的企業(yè)開展合作，建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)彼此資源互享。具體來說，可以請企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、有一定綠色營銷理論水平的人員來校搞講座，可以安排市場營銷專業(yè)教師到企業(yè)掛職學(xué)習(xí)，也可以組織學(xué)生去這些企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)或者頂崗實(shí)習(xí)，以更好地了解企業(yè)開展綠色營銷活動(dòng)的情況，把握綠色營銷活動(dòng)開展的要求，強(qiáng)化學(xué)生的綠色營銷意識，掌握綠色營銷的實(shí)踐技能。

5.改革綠色營銷人才的培養(yǎng)模式

大力推行工學(xué)結(jié)合，突出學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的方向。在高職院校綠色營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中，要考慮根據(jù)社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要，減少理論教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生綠色營銷技能的鍛煉。一是在教學(xué)中，要多采用案例教學(xué)法、討論法和圖片展示法等，讓學(xué)生了解企業(yè)開展綠色營銷的重要性，讓學(xué)生去主動(dòng)思考如何實(shí)現(xiàn)綠色營銷；二是要多安排有針對性的教學(xué)實(shí)習(xí)，組織學(xué)生深入營銷實(shí)踐中去。比如，安排學(xué)生進(jìn)行銷售練習(xí)，組織學(xué)生到企業(yè)參觀、頂崗實(shí)習(xí)，利用寒暑假時(shí)間幫助學(xué)生聯(lián)系合作單位打短工等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉中不斷強(qiáng)化“綠色”意識，更好地消化綠色營銷理論，掌握綠色營銷技能。

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