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旅游消費心理論文8篇

時間:2023-03-06 15:57:32

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旅游消費心理論文

篇1

論文摘要:當(dāng)今的大學(xué)生作為社會特殊的消費群體,他們的生活消費有一定的科學(xué)合理性,但是部分消費行為和消費心理也表現(xiàn)出了非理性的傾向。通過以問卷調(diào)查為主的調(diào)查方式,對在校大學(xué)生消費行為的分析得出,當(dāng)代大學(xué)生的消費既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū),需要來自學(xué)校、家庭以及社會各方面的引導(dǎo)和幫助。

一、導(dǎo)言

大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響到社會風(fēng)氣和思想。因此,選取大學(xué)生這一特殊群體為研究對象,分析其消費行為和方式,有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。

本次調(diào)查內(nèi)容包括當(dāng)代大學(xué)生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學(xué)生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調(diào)查按照隨機抽樣的原則,對C大學(xué)2004-2006級150名在校本科學(xué)生進行了問卷調(diào)查?;厥沼行柧?39份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學(xué)生進行了個案調(diào)查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上搜集到的一些資料,對當(dāng)代大學(xué)生的消費狀況進行了客觀的分析。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費行為特點

(一)理性消費

1.合理計劃。問卷調(diào)查顯示,在費用開支上,16.6%的學(xué)生有詳盡的計劃,67.7%的學(xué)生稍有計劃,只有15.7%的學(xué)生沒有計劃,隨心花費;81.3%的學(xué)生沒有或偶爾有透支情況,經(jīng)常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學(xué)生在消費時都是精打細算,消費的盲目性并不能夠用來形容大學(xué)生整體,當(dāng)前社會上普遍關(guān)注的大學(xué)生超前消費只是大學(xué)生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。

2.理性消費。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)代大學(xué)生普遍比較重視商品的質(zhì)量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經(jīng)濟承受能力,可見大學(xué)生的消費方式主流是理性的。

通過訪談我們得知,由于消費能力有限,學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

(二)追求潮流和品牌

當(dāng)代大學(xué)生大多是20歲左右的年輕人,喜歡站在時代前沿,追新求異,把握時尚,唯恐落后于潮流。而且大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。全國學(xué)生聯(lián)合會、新生代市場監(jiān)測機構(gòu)和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究報告》顯示,諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。此次調(diào)查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內(nèi)地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發(fā)現(xiàn)電腦、手機、數(shù)碼相機等商品消費上,基本都是外國品牌的天下。對C大學(xué)學(xué)生的調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。根據(jù)《報告》,排在大學(xué)生購買首位是“喜歡購買具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

(三)導(dǎo)向性較強

大學(xué)生對新事物的接受能力強,其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進行市場銷售,學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學(xué)生追求物美價廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機構(gòu)也逐漸將業(yè)務(wù)延伸到大學(xué)校園,以大學(xué)生的消費行為作為新業(yè)務(wù)的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內(nèi)首張專門面向大學(xué)生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出,不論專業(yè)、家庭經(jīng)濟條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學(xué)生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現(xiàn)金,只需打個電話就可將透支額臨時調(diào)高30%。幾個月招行在全國就發(fā)放Young卡約8萬張。這個數(shù)目相當(dāng)可觀,也證實了大學(xué)生對于信貸消費這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費方式的認可和接受。對C大學(xué)生問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。

三、大學(xué)生消費狀況存在的問題

(一)所處消費層次與消費水平的矛盾

大學(xué)生是消費群落的一個特殊構(gòu)成部分,他們不參與生產(chǎn),是純粹的消費者。這點對于大多數(shù)在校大學(xué)生都是無可爭議的事實。以下是通過問卷得到的數(shù)據(jù):大學(xué)生消費主要來源,有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎學(xué)金和助學(xué)貸款,6.8%是個人兼職收入。也就是說大部分人的經(jīng)濟來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性,使大學(xué)生的消費水平與家庭經(jīng)濟狀況直接掛鉤。這種消費水平,完全決定于其家庭經(jīng)濟狀況。至于家庭經(jīng)濟寬裕的,在必要的生活消費外,還有另外一筆錢可用于其它。從這一點看來,經(jīng)濟來源對于消費水平所起的決定性作用,是更甚于大學(xué)生本身的消費觀的。在有限的消費寬度內(nèi),不論出于自覺與否,他們都必須嚴(yán)格地控制自己的消費行為,使之與經(jīng)濟狀況相適應(yīng)。所以中國大學(xué)生的平均消費水平理應(yīng)與我國居民的平均水平相一致。然而事實并不同于公眾一般的認知:大學(xué)生們每學(xué)期的平均收入為4919元,支出為4819元,同時,目前大學(xué)生每學(xué)期自籌收入平均491元、獎學(xué)金374元,即自身獲得的總收入為865元,僅占每學(xué)期支出的18%。同時,國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,中國平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個假期的支出計算在內(nèi),我國大學(xué)生每年的平均消費支出已經(jīng)在一萬元以上。大部分幾乎沒有創(chuàng)造收入的大學(xué)生,每年的消費都要高于城鎮(zhèn)居民平均水平,收入與支出存在嚴(yán)重的反差。大學(xué)生們既沒有任何收入來源,卻享受著高檔次的生活,且消費水平和質(zhì)量往往超過了經(jīng)濟發(fā)展的實際水平,呈現(xiàn)出不合理的畸形消費現(xiàn)象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協(xié)調(diào)。

(二)消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,兩極分化分明

大學(xué)生的消費,基本可以分為三大部分:生活消費,如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費,如娛樂、購物及其他;學(xué)習(xí)消費,如購買與專業(yè)相關(guān)的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數(shù)同學(xué)每月都用200元至300元左右。調(diào)查數(shù)據(jù)表現(xiàn)出,每月消費水平在600元~1000元的學(xué)生中,飲食支出與生活費月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數(shù)”,這一水平已經(jīng)低于我國城市居民2005年的恩格爾系數(shù),女生相對更低一些。這說明大學(xué)生們的消費趨向已經(jīng)不再滿足于基本的生活消費。學(xué)生之間比較消費落差較大的,是第二部分,即休閑消費部分。低的在50元左右,高的則達到1500元,這些高消費包括電子產(chǎn)品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”:60%的大學(xué)生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數(shù)碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學(xué)生的四大消費。對于能體現(xiàn)社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費,如通信、旅游等,高收入家庭的大學(xué)生較之低收入家庭的大學(xué)生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調(diào)的文化消費,是大學(xué)生的又一特點。調(diào)查結(jié)果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現(xiàn)的消費熱點增長迅速相比,學(xué)習(xí)消費所占比重要小得多。(三)消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)

追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現(xiàn)代性的消費主義消費方式,也極大的影響著大學(xué)生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學(xué)生的消費趨勢。雖然在前面關(guān)于大學(xué)生消費的理性化分析中我們看到,大學(xué)生普遍持有理性的消費方式,但消費品的品牌和時尚特質(zhì)仍然普遍受到大學(xué)生的重視。而且在事實上,“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學(xué)生中的擁有者也不乏其人。當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)有的消費誤區(qū)具體表現(xiàn)有:庸俗性消費,突出表現(xiàn)是人情消費;超前消費,消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費,以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據(jù)資料顯示,大學(xué)生的對未來收入和消費水平的期望,遠遠超出當(dāng)前社會能夠提供的標(biāo)準(zhǔn)。許多大學(xué)生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業(yè)提供給大學(xué)生的月工資水平僅為700元~800元。

調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的期望消費水平不僅遠遠高于當(dāng)前我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情。可見大學(xué)生群體雖然由于經(jīng)濟來源的限制,在校階段的現(xiàn)實消費方式是理性的、有計劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式,而一旦時機成熟,這種對高消費的訴求就將導(dǎo)致他們的消費理性的顛覆和解構(gòu)。

四、引導(dǎo)大學(xué)生健康消費心理和行為的建議

根據(jù)以上的分析不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體擁有較高的文化素質(zhì)和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應(yīng)能力,所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。我們應(yīng)該肯定其合理的一面,也不能忽略消費行為和消費心理中存在的問題。由于大學(xué)生的消費行為方式在未來社會中會有較強的影響力,因此,我們應(yīng)該充分發(fā)揮社會、學(xué)校、家長、大學(xué)生本人等各方面的力量與作用,針對大學(xué)生的消費心理特征,采取必要的、合理的、科學(xué)的措施,引導(dǎo)他們正確處理消費與金錢、精力之間的關(guān)系,樹立理性的消費生活觀和科學(xué)的消費方式。引導(dǎo)在校大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現(xiàn)狀,樹立積極、健康的消費觀念。

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,在這里對大學(xué)生消費的引導(dǎo)提出幾點建議:

第一,加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。希望老師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重研究大學(xué)生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。家長應(yīng)該教育正在讀書的大學(xué)生子女明確自己的消費定位,不能過于縱容,尤其應(yīng)該讓大學(xué)生們清楚自身所處的消費層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?這樣看來學(xué)校對學(xué)生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學(xué)生的關(guān)注不能只是一味的批評和指責(zé),尤其是針對當(dāng)代大學(xué)生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應(yīng)采用結(jié)合現(xiàn)狀的引導(dǎo),用事實來幫助大學(xué)生建立自己合理的消費定位,擺正消費心態(tài)。

第二,培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財商。所謂財商,指的是一個人在財務(wù)方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題??梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費觀,可以圍繞這兩方面的內(nèi)容,在教學(xué)活動中設(shè)計具體操作型的教學(xué)形式以達到教育目的。

第三,通過良好的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)來引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學(xué)生的思想很容易受到校園內(nèi)各種觀念和行為的影響,其消費觀和消費行為也是如此。學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校應(yīng)該把握育人第一位的原則,重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為,以促進大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風(fēng)的塑造起促進作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。針對當(dāng)代大學(xué)生的心理特征,學(xué)校應(yīng)該通過校園文化和校風(fēng)的建設(shè)誘導(dǎo)學(xué)生主動調(diào)整和修正自己的消費行為。因此,學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進良好生活作風(fēng)的形成,與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進,共同發(fā)展。

參考文獻:

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4.倪瑞華.可持續(xù)消費:對消費主義的批判[J].理論月刊,2003(5)

5.陸漢文.大學(xué)生:消費與現(xiàn)代性.青年研究[J].1999(6)

6.陳沙麥.對當(dāng)前大學(xué)生消費狀況的調(diào)查分析與思考[J].統(tǒng)計與信息論壇,2005(3)

篇2

論文摘要:當(dāng)今的大學(xué)生作為社會特殊的消費群體,他們的生活消費有一定的科學(xué)合理性,但是部分消費行為和消費心理也表現(xiàn)出了非理性的傾向。通過以問卷調(diào)查為主的調(diào)查方式,對在校大學(xué)生消費行為的分析得出,當(dāng)代大學(xué)生的消費既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū),需要來自學(xué)校、家庭以及社會各方面的引導(dǎo)和幫助。

一、導(dǎo)言

大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響到社會風(fēng)氣和思想。因此,選取大學(xué)生這一特殊群體為研究對象,分析其消費行為和方式,有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。

本次調(diào)查內(nèi)容包括當(dāng)代大學(xué)生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學(xué)生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調(diào)查按照隨機抽樣的原則,對C大學(xué)2004-2006級150名在校本科學(xué)生進行了問卷調(diào)查?;厥沼行柧?39份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學(xué)生進行了個案調(diào)查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上搜集到的一些資料,對當(dāng)代大學(xué)生的消費狀況進行了客觀的分析。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費行為特點

(一)理性消費

1.合理計劃。問卷調(diào)查顯示,在費用開支上,16.6%的學(xué)生有詳盡的計劃,67.7%的學(xué)生稍有計劃,只有15.7%的學(xué)生沒有計劃,隨心花費;81.3%的學(xué)生沒有或偶爾有透支情況,經(jīng)常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學(xué)生在消費時都是精打細算,消費的盲目性并不能夠用來形容大學(xué)生整體,當(dāng)前社會上普遍關(guān)注的大學(xué)生超前消費只是大學(xué)生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。

2.理性消費。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)代大學(xué)生普遍比較重視商品的質(zhì)量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經(jīng)濟承受能力,可見大學(xué)生的消費方式主流是理性的。

通過訪談我們得知,由于消費能力有限,學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

(二)追求潮流和品牌

當(dāng)代大學(xué)生大多是20歲左右的年輕人,喜歡站在時代前沿,追新求異,把握時尚,唯恐落后于潮流。而且大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。全國學(xué)生聯(lián)合會、新生代市場監(jiān)測機構(gòu)和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究報告》顯示,諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。此次調(diào)查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內(nèi)地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發(fā)現(xiàn)電腦、手機、數(shù)碼相機等商品消費上,基本都是外國品牌的天下。對C大學(xué)學(xué)生的調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。根據(jù)《報告》,排在大學(xué)生購買首位是“喜歡購買具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

(三)導(dǎo)向性較強

大學(xué)生對新事物的接受能力強,其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進行市場銷售,學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學(xué)生追求物美價廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機構(gòu)也逐漸將業(yè)務(wù)延伸到大學(xué)校園,以大學(xué)生的消費行為作為新業(yè)務(wù)的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內(nèi)首張專門面向大學(xué)生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出,不論專業(yè)、家庭經(jīng)濟條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學(xué)生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現(xiàn)金,只需打個電話就可將透支額臨時調(diào)高30%。幾個月招行在全國就發(fā)放Young卡約8萬張。這個數(shù)目相當(dāng)可觀,也證實了大學(xué)生對于信貸消費這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費方式的認可和接受。對C大學(xué)生問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。

三、大學(xué)生消費狀況存在的問題

(一)所處消費層次與消費水平的矛盾

大學(xué)生是消費群落的一個特殊構(gòu)成部分,他們不參與生產(chǎn),是純粹的消費者。這點對于大多數(shù)在校大學(xué)生都是無可爭議的事實。以下是通過問卷得到的數(shù)據(jù):大學(xué)生消費主要來源,有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎學(xué)金和助學(xué)貸款,6.8%是個人兼職收入。也就是說大部分人的經(jīng)濟來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性,使大學(xué)生的消費水平與家庭經(jīng)濟狀況直接掛鉤。這種消費水平,完全決定于其家庭經(jīng)濟狀況。至于家庭經(jīng)濟寬裕的,在必要的生活消費外,還有另外一筆錢可用于其它。從這一點看來,經(jīng)濟來源對于消費水平所起的決定性作用,是更甚于大學(xué)生本身的消費觀的。在有限的消費寬度內(nèi),不論出于自覺與否,他們都必須嚴(yán)格地控制自己的消費行為,使之與經(jīng)濟狀況相適應(yīng)。所以中國大學(xué)生的平均消費水平理應(yīng)與我國居民的平均水平相一致。然而事實并不同于公眾一般的認知:大學(xué)生們每學(xué)期的平均收入為4919元,支出為4819元,同時,目前大學(xué)生每學(xué)期自籌收入平均491元、獎學(xué)金374元,即自身獲得的總收入為865元,僅占每學(xué)期支出的18%。同時,國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,中國平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個假期的支出計算在內(nèi),我國大學(xué)生每年的平均消費支出已經(jīng)在一萬元以上。大部分幾乎沒有創(chuàng)造收入的大學(xué)生,每年的消費都要高于城鎮(zhèn)居民平均水平,收入與支出存在嚴(yán)重的反差。大學(xué)生們既沒有任何收入來源,卻享受著高檔次的生活,且消費水平和質(zhì)量往往超過了經(jīng)濟發(fā)展的實際水平,呈現(xiàn)出不合理的畸形消費現(xiàn)象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協(xié)調(diào)。

(二)消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,兩極分化分明

大學(xué)生的消費,基本可以分為三大部分:生活消費,如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費,如娛樂、購物及其他;學(xué)習(xí)消費,如購買與專業(yè)相關(guān)的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數(shù)同學(xué)每月都用200元至300元左右。調(diào)查數(shù)據(jù)表現(xiàn)出,每月消費水平在600元~1000元的學(xué)生中,飲食支出與生活費月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數(shù)”,這一水平已經(jīng)低于我國城市居民2005年的恩格爾系數(shù),女生相對更低一些。這說明大學(xué)生們的消費趨向已經(jīng)不再滿足于基本的生活消費。學(xué)生之間比較消費落差較大的,是第二部分,即休閑消費部分。低的在50元左右,高的則達到1500元,這些高消費包括電子產(chǎn)品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”:60%的大學(xué)生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數(shù)碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學(xué)生的四大消費。對于能體現(xiàn)社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費,如通信、旅游等,高收入家庭的大學(xué)生較之低收入家庭的大學(xué)生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調(diào)的文化消費,是大學(xué)生的又一特點。調(diào)查結(jié)果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現(xiàn)的消費熱點增長迅速相比,學(xué)習(xí)消費所占比重要小得多。

(三)消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)

追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現(xiàn)代性的消費主義消費方式,也極大的影響著大學(xué)生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學(xué)生的消費趨勢。雖然在前面關(guān)于大學(xué)生消費的理性化分析中我們看到,大學(xué)生普遍持有理性的消費方式,但消費品的品牌和時尚特質(zhì)仍然普遍受到大學(xué)生的重視。而且在事實上,“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學(xué)生中的擁有者也不乏其人。當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)有的消費誤區(qū)具體表現(xiàn)有:庸俗性消費,突出表現(xiàn)是人情消費;超前消費,消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費,以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據(jù)資料顯示,大學(xué)生的對未來收入和消費水平的期望,遠遠超出當(dāng)前社會能夠提供的標(biāo)準(zhǔn)。許多大學(xué)生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業(yè)提供給大學(xué)生的月工資水平僅為700元~800元。

調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的期望消費水平不僅遠遠高于當(dāng)前我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情??梢姶髮W(xué)生群體雖然由于經(jīng)濟來源的限制,在校階段的現(xiàn)實消費方式是理性的、有計劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式,而一旦時機成熟,這種對高消費的訴求就將導(dǎo)致他們的消費理性的顛覆和解構(gòu)。

四、引導(dǎo)大學(xué)生健康消費心理和行為的建議

根據(jù)以上的分析不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體擁有較高的文化素質(zhì)和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應(yīng)能力,所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。我們應(yīng)該肯定其合理的一面,也不能忽略消費行為和消費心理中存在的問題。由于大學(xué)生的消費行為方式在未來社會中會有較強的影響力,因此,我們應(yīng)該充分發(fā)揮社會、學(xué)校、家長、大學(xué)生本人等各方面的力量與作用,針對大學(xué)生的消費心理特征,采取必要的、合理的、科學(xué)的措施,引導(dǎo)他們正確處理消費與金錢、精力之間的關(guān)系,樹立理性的消費生活觀和科學(xué)的消費方式。引導(dǎo)在校大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現(xiàn)狀,樹立積極、健康的消費觀念。

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,在這里對大學(xué)生消費的引導(dǎo)提出幾點建議:

第一,加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。希望老師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重研究大學(xué)生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。家長應(yīng)該教育正在讀書的大學(xué)生子女明確自己的消費定位,不能過于縱容,尤其應(yīng)該讓大學(xué)生們清楚自身所處的消費層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?這樣看來學(xué)校對學(xué)生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學(xué)生的關(guān)注不能只是一味的批評和指責(zé),尤其是針對當(dāng)代大學(xué)生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應(yīng)采用結(jié)合現(xiàn)狀的引導(dǎo),用事實來幫助大學(xué)生建立自己合理的消費定位,擺正消費心態(tài)。

第二,培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財商。所謂財商,指的是一個人在財務(wù)方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題??梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費觀,可以圍繞這兩方面的內(nèi)容,在教學(xué)活動中設(shè)計具體操作型的教學(xué)形式以達到教育目的。

第三,通過良好的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)來引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學(xué)生的思想很容易受到校園內(nèi)各種觀念和行為的影響,其消費觀和消費行為也是如此。學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校應(yīng)該把握育人第一位的原則,重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為,以促進大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風(fēng)的塑造起促進作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。針對當(dāng)代大學(xué)生的心理特征,學(xué)校應(yīng)該通過校園文化和校風(fēng)的建設(shè)誘導(dǎo)學(xué)生主動調(diào)整和修正自己的消費行為。因此,學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進良好生活作風(fēng)的形成,與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進,共同發(fā)展。

參考文獻:

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6.陳沙麥.對當(dāng)前大學(xué)生消費狀況的調(diào)查分析與思考[J].統(tǒng)計與信息論壇,2005(3)

篇3

論文摘要:當(dāng)今的大學(xué)生作為社會特殊的消費群體,他們的生活消費有一定的科學(xué)合理性,但是部分消費行為和消費心理也表現(xiàn)出了非理性的傾向。通過以問卷調(diào)查為主的調(diào)查方式,對在校大學(xué)生消費行為的分析得出,當(dāng)代大學(xué)生的消費既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū),需要來自學(xué)校、家庭以及社會各方面的引導(dǎo)和幫助。

一、導(dǎo)言

大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響到社會風(fēng)氣和思想。因此,選取大學(xué)生這一特殊群體為研究對象,分析其消費行為和方式,有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。

本次調(diào)查內(nèi)容包括當(dāng)代大學(xué)生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學(xué)生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調(diào)查按照隨機抽樣的原則,對C大學(xué)2004-2006級150名在校本科學(xué)生進行了問卷調(diào)查?;厥沼行柧?39份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學(xué)生進行了個案調(diào)查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上搜集到的一些資料,對當(dāng)代大學(xué)生的消費狀況進行了客觀的分析。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費行為特點

(一)理性消費

1.合理計劃。問卷調(diào)查顯示,在費用開支上,16.6%的學(xué)生有詳盡的計劃,67.7%的學(xué)生稍有計劃,只有15.7%的學(xué)生沒有計劃,隨心花費;81.3%的學(xué)生沒有或偶爾有透支情況,經(jīng)常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學(xué)生在消費時都是精打細算,消費的盲目性并不能夠用來形容大學(xué)生整體,當(dāng)前社會上普遍關(guān)注的大學(xué)生超前消費只是大學(xué)生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。

2.理性消費。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)代大學(xué)生普遍比較重視商品的質(zhì)量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經(jīng)濟承受能力,可見大學(xué)生的消費方式主流是理性的。

通過訪談我們得知,由于消費能力有限,學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

(二)追求潮流和品牌

當(dāng)代大學(xué)生大多是20歲左右的年輕人,喜歡站在時代前沿,追新求異,把握時尚,唯恐落后于潮流。而且大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。全國學(xué)生聯(lián)合會、新生代市場監(jiān)測機構(gòu)和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究報告》顯示,諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。此次調(diào)查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內(nèi)地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發(fā)現(xiàn)電腦、手機、數(shù)碼相機等商品消費上,基本都是外國品牌的天下。對C大學(xué)學(xué)生的調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。根據(jù)《報告》,排在大學(xué)生購買首位是“喜歡購買具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

(三)導(dǎo)向性較強

大學(xué)生對新事物的接受能力強,其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進行市場銷售,學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學(xué)生追求物美價廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機構(gòu)也逐漸將業(yè)務(wù)延伸到大學(xué)校園,以大學(xué)生的消費行為作為新業(yè)務(wù)的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內(nèi)首張專門面向大學(xué)生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出,不論專業(yè)、家庭經(jīng)濟條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學(xué)生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現(xiàn)金,只需打個電話就可將透支額臨時調(diào)高30%。幾個月招行在全國就發(fā)放Young卡約8萬張。這個數(shù)目相當(dāng)可觀,也證實了大學(xué)生對于信貸消費這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費方式的認可和接受。對C大學(xué)生問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。

三、大學(xué)生消費狀況存在的問題

(一)所處消費層次與消費水平的矛盾

大學(xué)生是消費群落的一個特殊構(gòu)成部分,他們不參與生產(chǎn),是純粹的消費者。這點對于大多數(shù)在校大學(xué)生都是無可爭議的事實。以下是通過問卷得到的數(shù)據(jù):大學(xué)生消費主要來源,有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎學(xué)金和助學(xué)貸款,6.8%是個人兼職收入。也就是說大部分人的經(jīng)濟來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性,使大學(xué)生的消費水平與家庭經(jīng)濟狀況直接掛鉤。這種消費水平,完全決定于其家庭經(jīng)濟狀況。至于家庭經(jīng)濟寬裕的,在必要的生活消費外,還有另外一筆錢可用于其它。從這一點看來,經(jīng)濟來源對于消費水平所起的決定性作用,是更甚于大學(xué)生本身的消費觀的。在有限的消費寬度內(nèi),不論出于自覺與否,他們都必須嚴(yán)格地控制自己的消費行為,使之與經(jīng)濟狀況相適應(yīng)。所以中國大學(xué)生的平均消費水平理應(yīng)與我國居民的平均水平相一致。然而事實并不同于公眾一般的認知:大學(xué)生們每學(xué)期的平均收入為4919元,支出為4819元,同時,目前大學(xué)生每學(xué)期自籌收入平均491元、獎學(xué)金374元,即自身獲得的總收入為865元,僅占每學(xué)期支出的18%。同時,國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,中國平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個假期的支出計算在內(nèi),我國大學(xué)生每年的平均消費支出已經(jīng)在一萬元以上。大部分幾乎沒有創(chuàng)造收入的大學(xué)生,每年的消費都要高于城鎮(zhèn)居民平均水平,收入與支出存在嚴(yán)重的反差。大學(xué)生們既沒有任何收入來源,卻享受著高檔次的生活,且消費水平和質(zhì)量往往超過了經(jīng)濟發(fā)展的實際水平,呈現(xiàn)出不合理的畸形消費現(xiàn)象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協(xié)調(diào)。

(二)消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,兩極分化分明

大學(xué)生的消費,基本可以分為三大部分:生活消費,如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費,如娛樂、購物及其他;學(xué)習(xí)消費,如購買與專業(yè)相關(guān)的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數(shù)同學(xué)每月都用200元至300元左右。調(diào)查數(shù)據(jù)表現(xiàn)出,每月消費水平在600元~1000元的學(xué)生中,飲食支出與生活費月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數(shù)”,這一水平已經(jīng)低于我國城市居民2005年的恩格爾系數(shù),女生相對更低一些。這說明大學(xué)生們的消費趨向已經(jīng)不再滿足于基本的生活消費。學(xué)生之間比較消費落差較大的,是第二部分,即休閑消費部分。低的在50元左右,高的則達到1500元,這些高消費包括電子產(chǎn)品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”:60%的大學(xué)生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數(shù)碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學(xué)生的四大消費。對于能體現(xiàn)社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費,如通信、旅游等,高收入家庭的大學(xué)生較之低收入家庭的大學(xué)生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調(diào)的文化消費,是大學(xué)生的又一特點。調(diào)查結(jié)果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現(xiàn)的消費熱點增長迅速相比,學(xué)習(xí)消費所占比重要小得多。

(三)消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)

追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現(xiàn)代性的消費主義消費方式,也極大的影響著大學(xué)生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學(xué)生的消費趨勢。雖然在前面關(guān)于大學(xué)生消費的理性化分析中我們看到,大學(xué)生普遍持有理性的消費方式,但消費品的品牌和時尚特質(zhì)仍然普遍受到大學(xué)生的重視。而且在事實上,“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學(xué)生中的擁有者也不乏其人。當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)有的消費誤區(qū)具體表現(xiàn)有:庸俗性消費,突出表現(xiàn)是人情消費;超前消費,消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費,以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據(jù)資料顯示,大學(xué)生的對未來收入和消費水平的期望,遠遠超出當(dāng)前社會能夠提供的標(biāo)準(zhǔn)。許多大學(xué)生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業(yè)提供給大學(xué)生的月工資水平僅為700元~800元。

調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的期望消費水平不僅遠遠高于當(dāng)前我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情??梢姶髮W(xué)生群體雖然由于經(jīng)濟來源的限制,在校階段的現(xiàn)實消費方式是理性的、有計劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式,而一旦時機成熟,這種對高消費的訴求就將導(dǎo)致他們的消費理性的顛覆和解構(gòu)。

四、引導(dǎo)大學(xué)生健康消費心理和行為的建議

根據(jù)以上的分析不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體擁有較高的文化素質(zhì)和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應(yīng)能力,所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。我們應(yīng)該肯定其合理的一面,也不能忽略消費行為和消費心理中存在的問題。由于大學(xué)生的消費行為方式在未來社會中會有較強的影響力,因此,我們應(yīng)該充分發(fā)揮社會、學(xué)校、家長、大學(xué)生本人等各方面的力量與作用,針對大學(xué)生的消費心理特征,采取必要的、合理的、科學(xué)的措施,引導(dǎo)他們正確處理消費與金錢、精力之間的關(guān)系,樹立理性的消費生活觀和科學(xué)的消費方式。引導(dǎo)在校大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現(xiàn)狀,樹立積極、健康的消費觀念。

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,在這里對大學(xué)生消費的引導(dǎo)提出幾點建議:

第一,加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。希望老師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重研究大學(xué)生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。家長應(yīng)該教育正在讀書的大學(xué)生子女明確自己的消費定位,不能過于縱容,尤其應(yīng)該讓大學(xué)生們清楚自身所處的消費層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?這樣看來學(xué)校對學(xué)生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學(xué)生的關(guān)注不能只是一味的批評和指責(zé),尤其是針對當(dāng)代大學(xué)生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應(yīng)采用結(jié)合現(xiàn)狀的引導(dǎo),用事實來幫助大學(xué)生建立自己合理的消費定位,擺正消費心態(tài)。

第二,培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財商。所謂財商,指的是一個人在財務(wù)方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費觀,可以圍繞這兩方面的內(nèi)容,在教學(xué)活動中設(shè)計具體操作型的教學(xué)形式以達到教育目的。

第三,通過良好的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)來引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學(xué)生的思想很容易受到校園內(nèi)各種觀念和行為的影響,其消費觀和消費行為也是如此。學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校應(yīng)該把握育人第一位的原則,重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為,以促進大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風(fēng)的塑造起促進作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。針對當(dāng)代大學(xué)生的心理特征,學(xué)校應(yīng)該通過校園文化和校風(fēng)的建設(shè)誘導(dǎo)學(xué)生主動調(diào)整和修正自己的消費行為。因此,學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進良好生活作風(fēng)的形成,與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進,共同發(fā)展。

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篇4

論文無差異曲線是經(jīng)濟學(xué)中消費者行為理論的一條重要的線,運用無差異曲線進行消費決策是旅游者行為選擇的一個有效途徑,本文通過實例分析了無差異曲線在旅游消費行為中的應(yīng)用方法和價值所在,以期為消費者提供一個旅游消費新思路。

在旅游過程中,旅游消費者經(jīng)常會面臨一些行為選擇間題,需要作出理性的決策,使得效益最大化。多數(shù)旅游消費者都具有這種效益最大化的內(nèi)在傾向,但就行為選擇過程來看,其依據(jù)往往是一些感性的認識和判斷,因此,行為選擇的過程一般缺乏一種標(biāo)準(zhǔn),過程與結(jié)果之間容易前后矛盾,效益最大化的內(nèi)在要求難以實現(xiàn)。比如,一對戀人準(zhǔn)備購置下周去新疆旅游的物品,在采購物品的過程中兩人對購買零食和CD碟片產(chǎn)生了不同看法,喜歡吃零食的女士認為,這次旅行的交通工具是火車,當(dāng)火車在大西北黃土高原或大沙漠中行駛時,嘴里一邊含著話梅,一邊眺望車外的風(fēng)景,這才可以消除旅途的單調(diào);若買CD碟片還要帶上CD播放機,太麻煩了。而喜歡音樂的男士則提出另外看法,因為旅途中的時間較長,帶一些流行音樂(或歌曲)的CD碟片,可以消磨旅途中一些時間,并且法國流行歌曲和大西北的風(fēng)景融和在一起,其效果將是精神上、物質(zhì)上雙重收獲;況且,更重要的是,新疆有的是水果,到時你吃都來不及,還是CD碟片的效用較大。

究竟是按照女士的偏好還是依從男士的看法來決定花費呢?這是在旅游前購物決策中常見的一個典型例子。在旅游決策過程中,如旅游目的地、交通工具以及住宿條件的選擇等食、住、行、游、購、娛各方面都存在類似的問題,因此,本文將從經(jīng)濟學(xué)角度利用無差異曲線來分析旅游消費行為。

一、序數(shù)效用理論與無差異曲線

旅游決策受多種因素的影響,最終的消費行為歸結(jié)為旅游者對各種選擇的效用分析與比較。效用是旅游消費行為理論的基礎(chǔ),西方經(jīng)濟學(xué)家認為“效用”是人的一種心理感受,而不是商品本身存在的有用性。效用與有用性或商品的使用價值具有不同的含義,前者是主觀感受,而后者是客觀存在的。

由于消費者對商品使用價值的主觀評價不同,消費者從商品的消費中得到的滿足程度也就是效用不同。不同的人從同一個商品中得到的效用不同,同一個人在不同的時間從同一個商品中得到的滿足程度亦不同。因此,用來體現(xiàn)消費滿意度的無差效用就產(chǎn)生了,無差異曲線也就成為研究消費者行為的重要工具。

利用無差異曲線研究旅游消費的前提是序數(shù)效用論,即商品的效用是無法具體衡量的,只能用順序或等級來表示。因此,用消費者偏好的概念,取代基數(shù)效用論的關(guān)于效用的大小可以用“效用單位”表示的說法。消費者對于各種不同的商品組合的偏好程度是有差別的,這種偏好程度的差別決定了不同商品組合的效用的大小順序。

無差異曲線是消費者感受滿足程度相等的商品組合點的軌跡,是消費者主觀嗜好的幾何表現(xiàn)。它是一條向右下方傾斜、凸向原點且斜率為負的線,因此,為實現(xiàn)同樣的滿足程度,一個旅游產(chǎn)品消費的增加,必然是另外一種旅游產(chǎn)品消費的減少。邊際替代率遞減決定了曲線的凸性。同一個平面上可以有無數(shù)條不相交的無差異曲線,離原點越遠的無差異曲線代表的旅游產(chǎn)品組合量越大,滿足程度越高。無差異曲線凸向原點,這由邊際替代率遞減決定的。這種曲線表示消費者在一定的偏好、一定的技術(shù)和資源條件下選擇商品時,對不同組合商品的滿足程度是沒有區(qū)別的。這時消費者對商品消費的選擇,只有先后次序間題,沒有大小問題。

二、無差異曲線在旅游消費行為中的作用

社會越發(fā)達,人們就越注重消費過程中的心理感受。消費者一旦受到了“心理傷害”,是很難靠金錢等物質(zhì)賠償手段來進行彌補的。因此,消費心理決定了消費行為,為了能更加有效地滿足自身的消費心理,旅游者的消費行為通常是由無差異曲線和預(yù)算線來決定的,其中,無差異曲線是由旅游者的旅游動機、偏好、性格、家庭角色等一系列自然的和社會的屬性共同作用而形成的。例如,對于黃山和泰山兩種類似的休閑觀光旅游產(chǎn)品的不同組合而言,科學(xué)考察和休閑度假兩種類型的旅游者就會產(chǎn)生不同的旅游心理,休閑度假型旅游者的無差異曲線比科考型旅游者的無差異曲線要更遠離原點,效用更大,滿意度更高。進而,在同等條件下,度假型旅游者選擇此組合的可能性就更大。 轉(zhuǎn)貼于

無差異曲線與消費可能性曲線相切時,商品的組合是消費者在既定支出水平上所能實現(xiàn)的最大化效用。如果兩條曲線相割則是以較多的錢實現(xiàn)較低的滿足程度;如果不相切不相割則是既定的無差異曲線實現(xiàn)不了既定的滿足程度,沒有意義。因此,在研究旅游消費者行為時,要在消費可能的前提下,即找到無差異曲線與消費可能線的相切點。

三、無差異曲線在旅游消費行為中的運用

由于邊際效用遞減是一種不可改變的規(guī)律,因此,在人們的收入和商品價格既定條件下,如何使用有限的收人獲得最大效用就成為消費者非常關(guān)心的問題:

序數(shù)效用論將無差異曲線和預(yù)算線相結(jié)合來說明消費者均衡。消費者的偏好決定了消費者的無差異曲線,一個消費者關(guān)于任何兩種商品的無差異曲線有無數(shù)條;消費者的收入和商品價格決定了消費者的預(yù)算線,在收入和商品價格既定的條件下,一個消費者關(guān)于兩種商品的預(yù)算線只有一條。只有既定的預(yù)算線與其中一條無差異曲線的相切點,才是消費者均衡點。在切點,無差異曲線和預(yù)算線的斜率相等。無差異曲線的斜率的絕對值即商品的邊際替代率,預(yù)算線的斜率的絕對值即兩種商品價格之比。

如圖所示,既定的預(yù)算線I與無差異曲線U相切于E點,E點是消費者均衡點。在均衡點E上,消費者關(guān)于商品1和商品2的最優(yōu)購買數(shù)量的組合為()。

在旅游消費行為決策中,消費者均衡可以指導(dǎo)旅游經(jīng)營者認識到潛在旅游者的消費傾向,從而有利于其積極地做出相應(yīng)促銷和準(zhǔn)備工作。

假定某旅游者的假期只有7天,可供選擇的目的地是上海或杭州,上海、杭州的旅游消費各為80元/天、50元/天,該旅游者的旅游消費總額為500元。以時間為限制條件的旅游消費可以用時間限制線X十Y=7來表示,如下圖所示JK線;以費用為限制條件的旅游消費可以用預(yù)算線50X十80Y=500來表示,如圖所示的CD線。

預(yù)算線和時間限制線相交的區(qū)域,如下圖所示OCEK,雙重限制線為CEK , CEK與坐標(biāo)軸之間的區(qū)域OCEK表示既滿足收入和價格的限制,又滿足時間的要求和消費組合。而區(qū)域JCE表示只滿足時間限制并不滿足價格、收人限制;區(qū)域EKD只滿足價格、收入限制,但不滿足時間限制。

篇5

論文摘要:休閑經(jīng)濟成為近年經(jīng)濟發(fā)展的熱點問題之一,消費者心理也相應(yīng)發(fā)生變化。這種變化為陜西旅游業(yè)帶來了新的機遇。本文通過對陜西旅游業(yè)資源和機遇分析,對陜西旅游業(yè)如何抓住時機爭取更好發(fā)展提出一些建議。

一、引言

自2009年國家推行長假制度以來,到2009年,選擇在黃金周期間外出旅行的人數(shù)較往年已明顯減少。據(jù)調(diào)查顯示,2009年國慶有43%的被調(diào)查者選擇呆在家而不是旅游來度過假期,另有23%的人選擇探親訪友等方式度假,黃金周旅游“井噴”現(xiàn)象難再出現(xiàn)。選擇出游者也不只追求看更多風(fēng)景、游更多景點等單純量上的滿足,而開始追求質(zhì)的滿足、追求方便與舒適、尋求在緊張忙碌的工作之余得到真正的放松與休閑。與以往沖動型、爆發(fā)性的旅游消費相比,黃金周“游客低谷”其實是游客合理分流的一種跡象,折射出公眾對待旅游逐漸成熟和理性的心態(tài)。更多的人開始選擇更為休閑、舒適的方式來度過黃金周,業(yè)內(nèi)人士指出,這將有利于促進我國旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。而與此同時,增加其他假期的呼聲卻一路上揚,將端午、中秋等節(jié)日定為法定假日的議案也已提上日程,可以預(yù)期在不久的將來,人們將擁有更多的休閑時間,休閑經(jīng)濟將成為新的經(jīng)濟增長點,消費者的旅游心理也將出現(xiàn)很多新的變化,因此,旅游業(yè)應(yīng)及時調(diào)動以適應(yīng)環(huán)境及消費者心理的如上變化。

陜西是一個旅游大省,陜西旅游更應(yīng)積極進行調(diào)動,抓住機會爭取更多市場,促使陜西旅游業(yè)更新更快發(fā)展。

二、陜西旅游資源分析

陜西是中國古代十三朝定都的地方,在中國歷史上擁有獨一無二的地位,此外,陜西還擁有豐富的自然旅游資源和民間文化資源,可為旅游業(yè)發(fā)展提供更為豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。陜西旅游業(yè)發(fā)展已取得較大成就,目前,陜西旅游業(yè)收入總額占陜西省GDP約9%,是陜西省重點發(fā)展的特色經(jīng)濟之一,可以說,陜西旅游業(yè)已形成特有品牌,定位和發(fā)展都相稱勝利。

但也應(yīng)看到,陜西旅游業(yè)發(fā)展也存在一些障礙和不足。

首先,陜西旅游長期以來在人們心目中以提供高質(zhì)量高水平的人文歷史旅游產(chǎn)品著稱,對消費者文化水平和受教導(dǎo)程度要求較高,使陜西旅游目標(biāo)市場的拓展受到限制,難以吸引更多游客。加之過去陜西旅游“白天看廟、晚上睡覺”的旅游方式也對陜西旅游造成了一定負面影響,旅游新產(chǎn)品還需更多開發(fā)。

陜西雖擁有得天獨厚的歷史景觀資源,但近年來河北涿洲、浙江橫店影視城等仿古景點也吸引了眾多游客,并達到“以假亂真”效果,許多以陜西為背景的歷史劇都要在外地的影視城里進行拍攝,對陜西旅游業(yè)的發(fā)展構(gòu)成一定威脅;許多自然加人文的旅游地如云南麗江等,很多游客不但一去再去,甚至還會選擇定居,而陜西旅游業(yè)雖盛名在外,但吸引回頭客的概率仍有待提高。

此外,陜西自然旅游景觀開發(fā)還很不到位。陜西省17個國家4A級旅游區(qū)中,只有華山風(fēng)景名勝區(qū)、太白山國家森林公園及翠華山旅游風(fēng)景區(qū)三個景點屬于非歷史人文景區(qū),在陜西省擁有的4A級景區(qū)中比例不到18%。而事實上,陜西南北地理跨度較大,坐擁秦嶺山脈和黃土高原,擁有豐富的自然旅游資源,自然旅游產(chǎn)品開發(fā)還有很大空間。

三、消費者旅游心理變化對陜西旅游業(yè)的影響

隨著人們收入水平提高和閑暇時間的增多,休閑經(jīng)濟逐步發(fā)展,旅游消費心理也日漸成熟,黃金周旅游發(fā)展趨緩則是消費者心理變化的詳細表現(xiàn)。而消費者心理的這種變化,對陜西旅游業(yè)發(fā)展帶來新的機遇:

首先,心理成熟的消費者不再扎堆出游,減少黃金周期間景區(qū)的接待壓力,利于景區(qū)的維護及可持續(xù)發(fā)展。

其次,人們對休閑的品位要求更高,更注重文化底蘊和內(nèi)涵。根據(jù)消費需求層次理論,當(dāng)人們的各種需要逐層得到滿足后,消費者最終會產(chǎn)生自我實現(xiàn)的需要,而接受更多的教導(dǎo)、進行自我素質(zhì)的提高等均屬于對此類需要的滿足,因此,在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,會有更多消費者青睞能充分得到歷史文化知識熏陶的陜西旅游。

再次,由于平日工作生活節(jié)奏加快,人們更希望在假期得到身心的真正放松,因此,短線旅游日漸受到消費者青睞,陜西地處中國大陸正中,對全國各地游客來說,均無須太長的旅途跋涉,從地域上也屬于比較理想的選擇。

四、發(fā)展陜西旅游業(yè)的思索

綜合以上分析,陜西旅游業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的歷史資源優(yōu)勢和自然地理優(yōu)勢,消費者心理變化也為陜西旅游發(fā)展帶來新的契機,因此,陜西旅游業(yè)應(yīng)抓住時機,充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢資源及各有利條件,塑造陜西旅游新形象,做大做強陜西旅游業(yè)。

首先,適度調(diào)動陜西旅游業(yè)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尋找發(fā)展新思路。順應(yīng)休閑經(jīng)濟潮流,在強調(diào)陜西歷史文化名勝景區(qū)特點同時,融合其歷史文化內(nèi)涵,加大對自然和人文等內(nèi)容的宣傳,將陜西擁有的自然旅游資源與歷史人文等文化資源充分結(jié)合,不但讓人們在休閑娛樂和旅游的同時,得到歷史文化的更高層次的熏陶,也使陜西旅游品牌形象更充實、更豐滿,得到更廣泛的消費市場,提高陜西旅游業(yè)的市場競爭力。陜西省曾舉辦“華山論劍”活動,將華山天下險的獨特自然景觀同武俠小說中的華山論劍故事聯(lián)系在一起,引發(fā)人們對華山景色及傳說的無限遐想,從而爭取更多的游客,這一做法值得借鑒和推廣。

其次,積極發(fā)展短線游,發(fā)掘旅游市場。各種短線游的推出和發(fā)展,不但拓展了陜西旅游產(chǎn)品線,滿足陜西及周邊群眾旅游休閑需要,當(dāng)短線游品牌形成并牢固樹立后,因陜西地理位置的獨特性和便利性(處于中國正中央,有四通八達的交通路線),則可不斷吸引全國各地的游客。如處于陜西東南隅的商南“金絲峽”風(fēng)景區(qū),定位和宣傳都非常迎合城市居民渴望外出度假的心理需求,適中的距離使其成為西安市民周末出游等短線游的理想選擇;游客到來又促進景區(qū)的發(fā)展,使金絲峽旅游品牌推向臨近省份的更多消費者。

此外,適應(yīng)休閑經(jīng)濟要求,充分利用各種民間資源如風(fēng)味飲食、民間特色文化、農(nóng)副產(chǎn)品等發(fā)展多種旅游方式。如陜西歧山縣北郭鄉(xiāng)依托當(dāng)?shù)匚奈锫糜钨Y源(北郭鄉(xiāng)位于陜西省周公廟風(fēng)景名勝區(qū))開展以哨子面、搟面皮等為特色的農(nóng)家樂旅游,吸引了不少城市旅游者;在春夏之交,許多果園果區(qū)推出以采摘水果為主題的旅游節(jié)目等,也使許多都市中的消費者眼前為之一亮。這些別具一格的旅游方式,在滿足旅游者求新、求奇、求異、求舒適心理同時,也可提高農(nóng)民收入水平,促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)動和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展雙贏。另外,要做大做強我省旅游業(yè),也不能忽視自助游和自駕車游等新潮游客的需求,應(yīng)積極開展各種配套服務(wù)業(yè),使這部分消費者也能得到滿足的服務(wù),從而使陜西旅游品牌形象深入人心,使陜西旅游業(yè)等到更好地發(fā)展。

參考文獻:

1、仇向洋、朱志堅.營銷治理[M].北京:石油工業(yè)出版社,2009.49-60

篇6

論文摘要:休閑經(jīng)濟成為近年經(jīng)濟發(fā)展的熱點問題之一,消費者心理也相應(yīng)發(fā)生變化。這種變化為陜西旅游業(yè)帶來了新的機遇。本文通過對陜西旅游業(yè)資源和機遇分析,對陜西旅游業(yè)如何抓住時機爭取更好發(fā)展提出一些建議。

一、引言

自1999年國家推行長假制度以來,到2006年,選擇在黃金周期間外出旅行的人數(shù)較往年已明顯減少。據(jù)調(diào)查顯示,2006年國慶有43%的被調(diào)查者選擇呆在家而不是旅游來度過假期,另有23%的人選擇探親訪友等方式度假,黃金周旅游“井噴”現(xiàn)象難再出現(xiàn)。選擇出游者也不只追求看更多風(fēng)景、游更多景點等單純量上的滿足,而開始追求質(zhì)的滿足、追求方便與舒適、尋求在緊張忙碌的工作之余得到真正的放松與休閑。與以往沖動型、爆發(fā)性的旅游消費相比,黃金周“游客低谷”其實是游客合理分流的一種跡象,折射出公眾對待旅游逐漸成熟和理性的心態(tài)。更多的人開始選擇更為休閑、舒適的方式來度過黃金周,業(yè)內(nèi)人士指出,這將有利于促進我國旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。而與此同時,增加其他假期的呼聲卻一路上揚,將端午、中秋等節(jié)日定為法定假日的議案也已提上日程,可以預(yù)期在不久的將來,人們將擁有更多的休閑時間,休閑經(jīng)濟將成為新的經(jīng)濟增長點,消費者的旅游心理也將出現(xiàn)很多新的變化,因此,旅游業(yè)應(yīng)及時調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境及消費者心理的如上變化。

陜西是一個旅游大省,陜西旅游更應(yīng)積極進行調(diào)整,抓住機會爭取更多市場,促使陜西旅游業(yè)更新更快發(fā)展。

二、陜西旅游資源分析

陜西是中國古代十三朝定都的地方,在中國歷史上擁有獨一無二的地位,此外,陜西還擁有豐富的自然旅游資源和民間文化資源,可為旅游業(yè)發(fā)展提供更為豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。陜西旅游業(yè)發(fā)展已取得較大成就,目前,陜西旅游業(yè)收入總額占陜西省GDP約9%,是陜西省重點發(fā)展的特色經(jīng)濟之一,可以說,陜西旅游業(yè)已形成特有品牌,定位和發(fā)展都相當(dāng)成功。

但也應(yīng)看到,陜西旅游業(yè)發(fā)展也存在一些障礙和不足。

首先,陜西旅游長期以來在人們心目中以提供高質(zhì)量高水平的人文歷史旅游產(chǎn)品著稱,對消費者文化水平和受教育程度要求較高,使陜西旅游目標(biāo)市場的拓展受到限制,難以吸引更多游客。加之過去陜西旅游“白天看廟、晚上睡覺”的旅游方式也對陜西旅游造成了一定負面影響,旅游新產(chǎn)品還需更多開發(fā)。

陜西雖擁有得天獨厚的歷史景觀資源,但近年來河北涿洲、浙江橫店影視城等仿古景點也吸引了眾多游客,并達到“以假亂真”效果,許多以陜西為背景的歷史劇都要在外地的影視城里進行拍攝,對陜西旅游業(yè)的發(fā)展構(gòu)成一定威脅;許多自然加人文的旅游地如云南麗江等,很多游客不但一去再去,甚至還會選擇定居,而陜西旅游業(yè)雖盛名在外,但吸引回頭客的概率仍有待提高。

此外,陜西自然旅游景觀開發(fā)還很不到位。陜西省17個國家4A級旅游區(qū)中,只有華山風(fēng)景名勝區(qū)、太白山國家森林公園及翠華山旅游風(fēng)景區(qū)三個景點屬于非歷史人文景區(qū),在陜西省擁有的4A級景區(qū)中比例不到18%。而事實上,陜西南北地理跨度較大,坐擁秦嶺山脈和黃土高原,擁有豐富的自然旅游資源,自然旅游產(chǎn)品開發(fā)還有很大空間。

三、消費者旅游心理變化對陜西旅游業(yè)的影響

隨著人們收入水平提高和閑暇時間的增多,休閑經(jīng)濟逐步發(fā)展,旅游消費心理也日漸成熟,黃金周旅游發(fā)展趨緩則是消費者心理變化的具體表現(xiàn)。而消費者心理的這種變化,對陜西旅游業(yè)發(fā)展帶來新的機遇:

首先,心理成熟的消費者不再扎堆出游,減少黃金周期間景區(qū)的接待壓力,利于景區(qū)的維護及可持續(xù)發(fā)展。

其次,人們對休閑的品位要求更高,更注重文化底蘊和內(nèi)涵。根據(jù)消費需求層次理論,當(dāng)人們的各種需要逐層得到滿足后,消費者最終會產(chǎn)生自我實現(xiàn)的需要,而接受更多的教育、進行自我素質(zhì)的提高等均屬于對此類需要的滿足,因此,在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,會有更多消費者青睞能充分得到歷史文化知識熏陶的陜西旅游。

再次,由于平日工作生活節(jié)奏加快,人們更希望在假期得到身心的真正放松,因此,短線旅游日漸受到消費者青睞,陜西地處中國大陸正中,對全國各地游客來說,均無須太長的旅途跋涉,從地域上也屬于比較理想的選擇。

四、發(fā)展陜西旅游業(yè)的思考

綜合以上分析,陜西旅游業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的歷史資源優(yōu)勢和自然地理優(yōu)勢,消費者心理變化也為陜西旅游發(fā)展帶來新的契機,因此,陜西旅游業(yè)應(yīng)抓住時機,充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢資源及各有利條件,塑造陜西旅游新形象,做大做強陜西旅游業(yè)。

首先,適度調(diào)整陜西旅游業(yè)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尋找發(fā)展新思路。順應(yīng)休閑經(jīng)濟潮流,在強調(diào)陜西歷史文化名勝景區(qū)特點同時,融合其歷史文化內(nèi)涵,加大對自然和人文等內(nèi)容的宣傳,將陜西擁有的自然旅游資源與歷史人文等文化資源充分結(jié)合,不但讓人們在休閑娛樂和旅游的同時,得到歷史文化的更高層次的熏陶,也使陜西旅游品牌形象更充實、更豐滿,得到更廣泛的消費市場,提高陜西旅游業(yè)的市場競爭力。陜西省曾舉辦“華山論劍”活動,將華山天下險的獨特自然景觀同武俠小說中的華山論劍故事聯(lián)系在一起,引發(fā)人們對華山景色及傳說的無限遐想,從而爭取更多的游客,這一做法值得借鑒和推廣。

其次,積極發(fā)展短線游,發(fā)掘旅游市場。各種短線游的推出和發(fā)展,不但拓展了陜西旅游產(chǎn)品線,滿足陜西及周邊群眾旅游休閑需要,當(dāng)短線游品牌形成并牢固樹立后,因陜西地理位置的獨特性和便利性(處于中國正中央,有四通八達的交通路線),則可不斷吸引全國各地的游客。如處于陜西東南隅的商南“金絲峽”風(fēng)景區(qū),定位和宣傳都非常迎合城市居民渴望外出度假的心理需求,適中的距離使其成為西安市民周末出游等短線游的理想選擇;游客到來又促進景區(qū)的發(fā)展,使金絲峽旅游品牌推向臨近省份的更多消費者。

此外,適應(yīng)休閑經(jīng)濟要求,充分利用各種民間資源如風(fēng)味飲食、民間特色文化、農(nóng)副產(chǎn)品等發(fā)展多種旅游方式。如陜西歧山縣北郭鄉(xiāng)依托當(dāng)?shù)匚奈锫糜钨Y源(北郭鄉(xiāng)位于陜西省周公廟風(fēng)景名勝區(qū))開展以哨子面、搟面皮等為特色的農(nóng)家樂旅游,吸引了不少城市旅游者;在春夏之交,許多果園果區(qū)推出以采摘水果為主題的旅游節(jié)目等,也使許多都市中的消費者眼前為之一亮。這些別具一格的旅游方式,在滿足旅游者求新、求奇、求異、求舒適心理同時,也可提高農(nóng)民收入水平,促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展雙贏。另外,要做大做強我省旅游業(yè),也不能忽視自助游和自駕車游等新潮游客的需求,應(yīng)積極開展各種配套服務(wù)業(yè),使這部分消費者也能得到滿意的服務(wù),從而使陜西旅游品牌形象深入人心,使陜西旅游業(yè)等到更好地發(fā)展。

參考文獻:

1、仇向洋、朱志堅.營銷管理[M].北京:石油工業(yè)出版社,2003.49-60

2、王曉民.西部大開發(fā)力推陜西旅游[N].中國旅游報.2004年6月16

篇7

[關(guān)鍵詞]銀發(fā)族;嬰兒潮;旅游市場;世界格局;機遇與變數(shù)

[中圖分類號]F59

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006(2008)06-0036-07

1 全球化人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與“銀發(fā)市場”

1.1 全球化的人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

世界正經(jīng)歷著一場史無前例的人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。全球進入老齡化社會的步伐越來越快。2007年3月13日,聯(lián)合國人口司《世界人口展望》公布的一項研究報告顯示,到2050年,世界人口總數(shù)將從2007年的67億增至92億(高于2004年估計的91億)。報告指出,由于生育率下降和人類壽命的延長,許多國家都將出現(xiàn)人口迅速老齡化的現(xiàn)象。

聯(lián)合國經(jīng)濟與社會事務(wù)部的重要文件《2007年世界經(jīng)濟和社會概覽》也明確指出,“人口老化不可避免,今后幾十年內(nèi),全世界所有區(qū)域都會發(fā)生相當(dāng)大程度上的人口老化”。

很顯然,預(yù)期壽命延長和生育率下降,是推動“人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”的主要因素?;谌绱俗兓?,要確保人數(shù)日增的老年人在耆老之年得到足夠的幫助,為他們提供適當(dāng)?shù)男l(wèi)生服務(wù),并讓那些需要和想要從事經(jīng)濟活動的老人獲得待遇合理的就業(yè)等,都是不太容易解決的問題。為此,保持全球經(jīng)濟持續(xù)增長將是頭等重要的事情。

1.2 人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與“銀發(fā)市場”

世界各地的老人,雖然受不同地域文化的影響,其消費傾向有所差異;但是,如果從他們生理和心理以及所處環(huán)境的總體特點來考察,還是有很多共同或者相似的地方。如許多人在退休時身體仍然比較健康,也比較有活力,并希望做一些自己喜歡又力所能及的事情;一些有著積極生活態(tài)度的老人,還希望繼續(xù)增長見識,以豐富自己的人生閱歷;另一些退休者又因自覺歸屬感缺失,愿意更多地回歸社會與人交往,親近自然與生命為鄰。

現(xiàn)在人們習(xí)慣根據(jù)老人隨著年齡變化而白發(fā)漸增的事實,用形象的語言將他們稱為“銀發(fā)一族”。雖然目前全球?qū)Α般y發(fā)族”還沒有統(tǒng)一的年齡界定,但是從聯(lián)合國人口司的文件和我國目前的人口統(tǒng)計指標(biāo)來看,應(yīng)該說,“60歲”是一個普遍接受、爭議也最少的劃分。60歲,是中國退休年齡的一個突出劃分點,基于對這一群體的社會職能、社會認知、體質(zhì)體能,以及群體生活狀態(tài)的綜合分析,將60歲以上的居民稱為“銀發(fā)族”是較適合中國國情和全球多數(shù)地區(qū)共識的。

在中文里,有關(guān)“老人”的稱呼,有許多帶有不同色彩的表達方式;而在英語里,類似中國化的感彩的詞語相對少些,然而“銀發(fā)族”(senior citizens)卻是一個很有內(nèi)涵的用法?!皊enior”的字典義,除了“長者”、“年長者(尤其是指退休后的年長者)”、“退休者”之外,還有“父輩”、“資深的”、“高級別的”、“高水平的”等意思。因此英語中的“senior market”用“senior"來描述和修飾“市場”,就不僅含有對高齡消費者(consumers)年齡的關(guān)注,而且還包含了對成功、成熟、退休而有閑錢的顧客的尊重。

為此,我們這里不妨將“銀發(fā)族”再作一次大致的界定:銀發(fā)族指的是這樣一個群體,即他們的主體是退休一族,是年齡大體在60歲以上的老年人。

就像在中國又把“銀發(fā)市場”稱作“老年市場”一樣,英語中對“銀發(fā)市場”的稱呼也十分多樣,除了“senior market”之外,“older market”、“elderly market”、“mature market”,以及內(nèi)涵擴而大之的“muppiemarket”等等⑧都有較多的使用。對應(yīng)于seniors、elders、younger senior citizens、older senior citizens等等的使用,國外甚至還有研究者做了更細致的劃分;但是,如果從總體上來把握,還是先把“銀發(fā)市場”視作一個整體,更有益于對“銀發(fā)市場”的深入研究。

2 戰(zhàn)后嬰兒潮的市場效應(yīng)

2.1 戰(zhàn)后嬰兒潮

在全球關(guān)注的老齡化人口中,正在或者將要進入老齡階段的“嬰兒潮”(baby boomers,或baby boom)是一個龐大的人口群體。baby boomers,或者babyboom,如果用其辭源的完整含意來翻譯,應(yīng)該是指“戰(zhàn)后嬰兒潮”。因為最先在美國使用baby boomers時,主要指的就是美國第二次世界大戰(zhàn)后的“4664”一族,即1946年至1964年這18年間出生的高達7800萬的嬰兒潮人口。不過,現(xiàn)在baby boomers的理解與使用,已經(jīng)遍及卷入第二次世界大戰(zhàn)的所有國家了。

在美國,正在席卷而來的退休“嬰兒潮”一代中,每年就將有大約400萬人達到法定退休年齡。他們在退出就業(yè)市場的同時,就加入進了銀發(fā)消費市場的顧客群。美國總?cè)丝谥械摹皯?zhàn)后嬰兒潮”一代約為7800萬,約占美國總?cè)丝诘?/3,而其收入總和則超過了全國的1/2。對于這些大都年過半百的人來說,他們大多擺脫了對子女的負擔(dān),并且有穩(wěn)定的事業(yè)和較雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)。在他們之中,越來越多的人把退休生活看做生命的又一個新起點,因而希望追求一種新的生活方式。為此,他們正思考著在離開原有工作或習(xí)慣的同時,如何休息和融入新的群體?;蛑厥爱?dāng)年意趣,或發(fā)展新的愛好,以及如何以積極的姿態(tài)來應(yīng)對即將到來的健康的挑戰(zhàn)等人生的新內(nèi)容。有資料說,目前他們正處在收入和消費的頂峰。

2.2 戰(zhàn)后嬰兒潮帶來的旅游商機

就在這種新潮涌動的時候,商界發(fā)現(xiàn)了自己的莫大的商機。旅游業(yè)就是其中之一。正因為如此,在21世紀(jì)之初,美國旅游業(yè)協(xié)會就已經(jīng)預(yù)測,“由于這些人有著更多的時間和金錢,在全球未來的旅游消費中,成熟的消費者將成為領(lǐng)軍和增長最快的市場份額。這就是嬰兒潮人口逐步進入55歲的年齡,從而將和更高年齡段的人口一起發(fā)揮的巨大的作用力”。

據(jù)稱,日本的戰(zhàn)后嬰兒潮也是一個極為富有的群體,盡管其中也不乏生活困難者,但就整體而言,其富有程度實在讓人驚異。有資料估算,日本60歲上下的人口所擁有的資產(chǎn),是40至50歲人口的3倍以上。近一時期日本媒體熱炒的“團塊世代經(jīng)濟”,指的就是日本1947年到1949年之間出生的一 代人,也就是面臨退休的日本戰(zhàn)后出生的“嬰兒潮”。2007年9月路透社的一則消息稱,1947―1949年間出生的一代人,約占日本1.27億人口的6%。他們是日本企業(yè)豐厚退休津貼和政府退休金的最后一代“雙重”受惠者,等他們到65歲時,即可開始領(lǐng)取這些津貼,估計他們的退休金總額約達50兆(萬億)日元(約合4300億美元)。這批銀發(fā)族的大部,月均每人約12萬日元(合1000美元)的退俸就足以支應(yīng)日常生活開銷,更何況還有存款及雇主支付的豐厚退休金。據(jù)有關(guān)公營金融服務(wù)資訊機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,六七十歲銀發(fā)族所擁有的資產(chǎn)中約57%為銀行存款和儲蓄。據(jù)日本媒體的調(diào)查顯示,被調(diào)查者退休后想要在國內(nèi)旅行的人多達68.3%,想要去海外旅行的也達54.7%。

比較之下英國的戰(zhàn)后嬰兒潮并不都那么富有,但是其出游所占比重也一樣不容忽視。據(jù)致力于旅游數(shù)據(jù)與研究的“英國之星”網(wǎng)披露的UKTS(UnitedKingdom Tourism Survey,英國旅游調(diào)查)數(shù)據(jù),2004年英國居民出游的年齡段分布表顯示,在英國,55歲以上的出游者,占到了總?cè)丝诘?/4。因為各國年齡劃分統(tǒng)計的差異,這里就不作更多的比較了。

3 銀發(fā)族的旅游需求取向

3.1 銀發(fā)旅游需求與人類旅游總?cè)∠虻漠愅?/p>

對于“老齡化”的趨勢,無疑健康、保障是關(guān)鍵,是實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的核心。但是,如果從生命的價值,從人類生存的價值以及老年人生理、心理的特征來看,“老有所養(yǎng)”便又是其人生價值繼續(xù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)?!奥糜巍辈粌H是人類休閑的重要內(nèi)容,也是人類交流交際的重要依托,而且在與大自然、與異地文化、與同行友人、與目的地居民的接觸和交流中,人們不僅由此獲得有益的體驗,更為情操的陶冶、為思想的活躍、為愛國主義的培養(yǎng)、為老年人一生辛勞的慰藉和余熱的發(fā)揮都平添了十分豐富的內(nèi)容。

美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛1943年提出了“人類動機理論”的5個層級,與之對應(yīng)的是《旅游學(xué)》作者美國羅伯特?麥金托什,他把旅游動機分為了“健康動機”、“文化動機”、“社會關(guān)系動機”、“地位或聲望動機”4類。當(dāng)然也還存在著不同的分類,如劉易斯等近年的研究,便以旅游動機為基礎(chǔ)把銀發(fā)族的旅游群體分為了“熱衷”、“揮霍”、“探索”、“環(huán)?!薄ⅰ胺趴v”、“澳洲本地”等6個類型。如果暫且拋開哲學(xué)范圍的冗雜探討,比較之下,那對應(yīng)著本文所論的銀發(fā)族而論,麥金托什的“4個動機”或者兼而有之,或者更有多一些的概括力。

臺灣學(xué)者陳勁甫、吳劍秋2005年論文《銀發(fā)族海外旅游動機與市場區(qū)隔之研究》所分析的抽樣調(diào)查,則顯示出以“接近大自然,尋求精神上的提升”為目的的選擇率最高。而臺灣學(xué)者黃榮鵬、蔡憲唐此前在《銀發(fā)族旅游消費行為之研究――以北高兩市老人活動中心為例》得出的抽樣調(diào)查結(jié)果,則是以“休閑、度假、散心”為最高選擇率。

由此來看,老齡居民旅游需求出現(xiàn)差別是十分正常的,這不僅與其年齡相關(guān),也與其自身環(huán)境及經(jīng)歷密不可分。如果再在另一些地方以另一些問題發(fā)放問卷,肯定還會有新的答案出來。

3.2 銀發(fā)族旅游的社會心理與市場

休息的需要和求知的需要,是人類旅游動機中最主要的內(nèi)容,這在現(xiàn)代旅游活動中表現(xiàn)得十分突出。其實,這一點在銀發(fā)一族的旅游中,得到了更充分的顯現(xiàn)。如果運用休閑學(xué)的理論來衡量,用閑暇時間和閑暇心態(tài)作為重要標(biāo)志,那么老年旅游反映的才真正是離開了工作羈絆和責(zé)任的休閑。這才是真正的自我的完全的放松和休息。然而人類的社會性又使得銀發(fā)族的旅游有了多重性,懷舊和求新仍然在老齡居民的旅游選擇中起著十分重要的作用。因此銀發(fā)族的出游選擇,與他們的年齡、經(jīng)濟狀況、身體狀況、文化水平等都密切相關(guān),越年輕、越富有、越健康、越受過良好教育的老年人,越偏向以發(fā)現(xiàn)和自我提高為目的的旅游。關(guān)于這點,國外的研究也有類似的證明。

對于我國銀發(fā)族旅游市場或者老年旅游市場,此前國內(nèi)已經(jīng)有了一些關(guān)注,但是述及國外發(fā)展情況的卻很少。其實,國外的研究早已多有收獲了。不僅世界旅游組織早在1997年就召開了“第二屆國際銀發(fā)旅游大會”(second International Conference onSenior Tourism),即使發(fā)展中國家,如印度,20世紀(jì)的TRR雜志的一期《Senior Tourism》專號就一次推出了8篇專門討論銀發(fā)族旅游的論文。雖然目前筆者在Google圖書引擎上還沒能搜索到senior tourism的單一主題的英文專書,可是引擎顯示涉及銀發(fā)族旅游的實證分析、實操書籍已經(jīng)達到1300種之多,何況還有mature tourism、older tourism、elderly tourism,等等。Goode圖書的PDF頁面顯示,英文著作中使用較多篇幅對這些內(nèi)容予以討論的,如布哈里斯和科斯塔的《旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域:消費者、產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)》(Dimitrios Buhalis,Carlos Costa.Tourism BusinessFrontiers:Consumers,Products and Industry),塞斯的《旅游業(yè):第二代產(chǎn)品》(Praveen Sethi,Tourism:TheNext Generation),霍爾和威廉斯的《旅游和移居:生產(chǎn)與消費的新關(guān)系》(Colin Michael Hall,Allan M.Williams,Tourism and Migration:New RelationshiPsBetween Production and Consumption)等,就分別在不同年代就銀發(fā)市場、成熟市場和老人出游狀況與特征等做了較多的闡釋。

就人們研究的進程來看,無論會議文件,還是個人論著,此前仍多停留在對現(xiàn)狀的描述與分析,或是強調(diào)對銀發(fā)旅游應(yīng)有的重視;不能不略有一些遺憾的是目前的理論研究尚不充分,還遠未進入學(xué)界、業(yè)界公認的理論體系階段。

4 銀發(fā)族旅游的群體“個性”

4.1 群體“個性”

雖然國外的老齡居民也有不少從來未曾旅游過,更沒出過國。但是,在經(jīng)濟發(fā)達的部分國家,勞動者退休后大都有十分可觀的收入??勺杂芍涫杖牒头e蓄,更多自由時間,再加上其童心未泯,這些,便成為了銀發(fā)族旅游產(chǎn)生和發(fā)展的充分條件,成為了全球構(gòu)建銀發(fā)族旅游的重要基礎(chǔ)。

美國的銀發(fā)旅游就是一個很典型的例子。張蔓在《美國銀發(fā)族旅游的考察報告》介紹:一、雖然美國有許多老年人也是比較封閉的,有人從未離開過自己居住的州,有些從沒出過國;而且以前曾經(jīng)有過的出門消遣,一般也是探親。但是因為孩子大了,往往又在不同的地方生活工作,于是便利用節(jié)假日聚到一起享受天倫之樂。在感恩節(jié)、圣誕節(jié),或者復(fù)活節(jié)家人的團聚,自然就成了探親旅游。二、老年人退休后,在錢的方面大多是不用發(fā)愁的,有來自國家的退 休金,有些大公司還另外再提供一筆退休金,有醫(yī)療保險金,再加上個人存款,他們可供支配的收入是充裕的;但是老年人旅游理性、不奢侈。三、老年人旅游不像年輕人一樣與時間“打仗”,他們可以隨意支配時間,于是4―5月、9―10月便成了老年旅游者的黃金季節(jié)。

該報告還說,美國的銀發(fā)旅游者大都喜愛或選擇家庭自駕游、親友結(jié)伴游、火車沿途游、乘船舒適游、分時度假游的旅游方式出游。

4.2 群體“個性”的因素解析

其實,美國銀發(fā)族的這些選擇,也與歐洲和大洋洲發(fā)達國家相近。比如,澳大利亞的房車旅游就是世界著名的。全澳房車營地多達3000余個,較大的營地可以停泊四五百輛設(shè)施比較齊備的大篷車。而現(xiàn)在,房車旅游者中越來越多地充斥銀發(fā)族。據(jù)報道,占澳大利亞總?cè)丝?/4的嬰兒潮期間出生的老人每人平均擁有資產(chǎn)超過100萬澳元(1萬澳元約合0.9萬美元)。這也許正是澳大利亞銀發(fā)族被稱為幸運一代的原因。

如果需要從更深層次來尋求銀發(fā)族這些選擇的內(nèi)在因素,那么消費心理學(xué)也是應(yīng)該提起學(xué)界和業(yè)界更多重視的。

消費心理學(xué)認為,在研究消費心理與消費行為方面,對群體行為的分析與預(yù)測遠比對個人行為的分析與預(yù)測更有價值,所以我們這里將繼續(xù)關(guān)注和討論作為群體的“銀發(fā)族”的旅游選擇的形成因素。

群體的認知和選擇,被一些心理學(xué)學(xué)者稱之為“亞文化”現(xiàn)象。其實上述報告所提到的美國銀發(fā)族喜愛的旅游方式,也不是只用“亞文化”所能夠完全包容和解釋的。因為這里不能不考慮銀發(fā)一族的“非文化”的體力和體能。

前面所轉(zhuǎn)述的張蔓女士所說的銀發(fā)一族對“家庭自駕游”、“親友結(jié)伴游”的熱衷,其實就是這個群體在長期生活中所形成的對“家庭”這個消費的“內(nèi)圈”單元(基礎(chǔ)單元)及其“親友”這個外圈單元的習(xí)慣與重視。幾十年的生活經(jīng)歷告訴他們,在這個“內(nèi)圈”和周邊的“外圈”里的生活和消費,是最隨意、舒適和安全的。而“火車沿途游”、“乘船舒適游”和“分時度假游”所能夠提供給他們的旅游供給,顯然是一組已經(jīng)安排好了的系列產(chǎn)品,它們不需消費者對此再費更多的心思和勞力,這正好與銀發(fā)一族的思維倦怠和體能下降的總趨勢相符。

嚴(yán)格來說,旅游也是人們生活的一部分。與其慣常生活的不同之處,是離開了常住地而已。而在人們的生活與消費中,“習(xí)慣”幾乎是不能夠擺脫的慣式,老年群體更是如此。所以這個群體的選擇,實際上偏重于一個既陌生又熟悉的環(huán)境。對其中的異質(zhì)文化的追求者而言,那就是:目的地的新穎,旅游日常生活的習(xí)慣適應(yīng)。完全陌生的環(huán)境,對多數(shù)老年旅游者來說是不合適的。

就旅游要素來看,旅游的供給因素也有著不同的側(cè)面與層面。在人們習(xí)慣所稱的旅游直接供給要素中,一類是旅游目的類要素(以“游購娛”為主體),一類是旅游支持類要素(以“食住行”為主體)。當(dāng)人們離開了自己的常住地去旅游時,旅游的目的地與目的物,是旅游者朝思暮想的追求,因此對于“游購娛”所出現(xiàn)的差異,絕大多數(shù)的游客都有著充分的思想準(zhǔn)備;而對于實現(xiàn)旅游目標(biāo)時不得不被動接受的“食住行”的多變(一日一變,乃至一日三變等),卻不是每個人都十分喜歡的。老年人自然更是如此。因此,前面轉(zhuǎn)述的張蔓報告所說的銀發(fā)族對“火車沿途游”、“乘船舒適游”和“分時度假游”的喜愛,正是銀發(fā)一族對“食住行”的“相對穩(wěn)定性”的選擇。

這里不能不提一下“消費氛圍”。前面所說的銀發(fā)族對“家庭自駕游”、“親友結(jié)伴游”這種“親情伴隨”的喜愛與選擇,正是旅游產(chǎn)品的“生產(chǎn)、消費同時性”的特殊“消費氛圍”在銀發(fā)族旅游中的顯現(xiàn)。

如果把握住了老齡居民因其年齡所鑄定的體質(zhì)體能,以及由此產(chǎn)生的群體心理特征,由地位經(jīng)歷所形成的群體“亞文化”,那么,銀發(fā)一族的思維方式和決策模式,也就不難探尋。從而,銀發(fā)族旅游選擇表現(xiàn)出的群體“個性”,也就有了清晰的來龍去脈。

5 銀發(fā)旅游發(fā)展的制約與變數(shù)

5.1 部分“群體”的整體受制

世界的發(fā)展是不平衡的。所以,對銀發(fā)族旅游的發(fā)展前景也不能一概而論。

一是地區(qū)發(fā)展的不平衡,二是不同時期發(fā)展的不平衡,三是發(fā)展相關(guān)要素的多變性。

人們的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn),因人口老化而改變的消費模式,在各國的情況是不盡相同的。這是因為,不同地區(qū)的消費水平首先與該地居民收入更為密切相關(guān)。因此,老齡居民的生活與消費水平,實際取決于一個國家現(xiàn)有養(yǎng)老金制度,取決于居民個體的儲蓄與資產(chǎn)積累,取決于整個國家社會福利的水平。在某些發(fā)達國家,有問題的可能僅僅是部分地區(qū)或部分特殊的個體;但是在另一部分國家和地區(qū),問題就較為普遍,甚至是令人十分痛心的。

與前面所說發(fā)達國家不同,在一部分發(fā)展中國家,年屆60的退休一族并不都富裕,雖然他們也為社會貢獻了畢生的精力,或者在他們的國家他也可以算是“成功者”,但是,他們卻沒有來自政府和服務(wù)單位的雙份退休金,沒有自己的財富積累,他們不是富有者。

在全球的又一些地區(qū),居民進入老年便預(yù)示著生活水平下降、收入減少和健康狀況惡化,因而變得更窮。據(jù)聯(lián)合國經(jīng)濟與社會事務(wù)部的《老齡化世界的發(fā)展問題綜述》,“世界人口中80%的人實際上步入老年時都未能得到充分的保護以便應(yīng)付保健、失能和收入方面的風(fēng)險。這種情況意味著,目前單在發(fā)展中國家就大約有3.42億老年人沒有足夠的收入保障。如果不擴大當(dāng)前確保老年人收入保障的各種機制,那么,到2050年時,這一數(shù)字就會上升到12億”。

就個體而言,老年人的貧窮程度可能又因職業(yè)、性別、子女多寡、受教育程度以及家庭生活安排的差異而有所不同。上述文件還說,在一些國家或地區(qū),農(nóng)村人口(包括小農(nóng)場主、農(nóng)村勞工和非正規(guī)部門工人)不存在退休一說,他們“沒有資格”享受養(yǎng)老金;而如果沒有積蓄或足夠財產(chǎn),他們就必須繼續(xù)靠工作過活。那些非常老的人(80歲和80歲以上者)不能像較年輕些的老人那樣健康而尚可工作,對他們來說,這種情況就很危險。特別是那些在壯年工作時就很窮的人,年老時如果不是更窮的話,也會繼續(xù)很窮。那些處于貧困線以上、但卻無法為年老時的花費而預(yù)作儲蓄的人,到了老年也有受窮的危險,何況還有不少居民早就疾病纏身了。

全球的這些年長者,有的連基本的生活保障都難以實現(xiàn),前面所述的銀發(fā)旅游的發(fā)展自然又增添了更多的變數(shù)。

5.2 群體特征的自我制約

篇8

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)購行為與心理;“雙十一”

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)也得到了“突破式”的進步,網(wǎng)購逐漸成為國民消費方式的最主要內(nèi)容之一。對于傳統(tǒng)購物來說,網(wǎng)購具有商品種類豐富,價格便宜,方便快捷等優(yōu)勢。近年來,“雙十一”網(wǎng)購節(jié)日興起,其在社會消費領(lǐng)域所創(chuàng)造的“需求神話”與網(wǎng)絡(luò)電商所營造的節(jié)日氛圍中逐漸從一種校園亞文化異化為全民W絡(luò)購物狂歡節(jié),并最終使“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物行為固化成為一種被大眾定期禮拜的公共節(jié)日儀式(呂欣,2014)?!半p十一”所蘊含的豐富隱喻生動折射出了我們當(dāng)下的社會現(xiàn)狀,同時也反映出了伴隨互聯(lián)網(wǎng)一起成長的當(dāng)代年輕人的內(nèi)心渴求,“雙十一”也成為中國當(dāng)下鮮活的“時代標(biāo)本”。

二、文獻綜述

大學(xué)生群體具有思維敏捷活躍、容易并樂意接受新鮮事物、心態(tài)開放等特點,并且其擁有能夠自由支配的生活費用與大量的課余時間,這些都使網(wǎng)購這種兼具實用型和時尚型的購物方式迅速風(fēng)靡于各大校園并被其普遍接受。

1.當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀

當(dāng)前關(guān)于大學(xué)生消費狀況的研究大致分為兩種觀點:一種是健康消費觀,即認為大學(xué)生的消費是合理的;而另一種則持相反論點,認為大學(xué)生消費是不合理的消費觀。對于前者認為大學(xué)生正處于由不成熟向成熟、由少年向中年、由學(xué)校向社會過渡階段的群體,他們的消費心理與行為既存在與少年、中年群體相似的一面,卻又與其具有不同的特點。但從整體上來看,多數(shù)學(xué)生能夠秉承勤儉節(jié)約的思想意識和生活習(xí)慣,根據(jù)自身的經(jīng)濟條件進行合理適度地消費。這是由于大學(xué)生已經(jīng)開始遠離父母獨立生活,其在消費時已經(jīng)具有較強的自我意識,對于消費商品的選擇上,其能夠按照自己的意愿進行,使需求得到較為充分的發(fā)揮(劉志偉,2002)。對于后者,也有不少學(xué)者認為當(dāng)前大學(xué)生的消費并不合理,甚至存在盲目追求、奢侈浪費等現(xiàn)象。他們認為大學(xué)生當(dāng)前消費的盲目性、攀比性和從眾性,使得大學(xué)生消費偏離了正常軌道(宋佳霖,2011)。例如,超前消費的信用卡、促銷打折的廣告都引誘著大學(xué)生進行不合理的消費。除此之外,很多大學(xué)生經(jīng)常壓縮個人日常開支,將省下的錢用于人際交往、娛樂等非必要的消費,導(dǎo)致自己的日常生活面臨捉襟見肘的現(xiàn)象。

2.大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購現(xiàn)狀的研究

當(dāng)代消費文化不僅僅是對商品使用價值的消費,也是對商品本身的一種消費,其表現(xiàn)為一種符號消費。也就是說人們除了追求基本的物質(zhì)需求滿足,還將商品作為一種顯示自身身份,地位,價值的符號來消費(陳黎,2015)。隨著網(wǎng)絡(luò)消費熱潮的升溫,2009年“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)的誕生更是促成了全民參與網(wǎng)購的熱潮。雖說“雙十一”作為非傳統(tǒng)的購物節(jié)日而存在,但卻在無形之中形成了一種特有的消費文化。這種消費既是一種文化,也是一種符號,引領(lǐng)著消費熱潮。

“雙十一”狂歡購物節(jié)通過依托在大學(xué)生中流行的“雙十一光棍節(jié)”,將普通的網(wǎng)購賦予了新的含義,引起了眾多大學(xué)生的關(guān)注和共鳴。大學(xué)生是極易接觸并熱愛接受新鮮事物的群體,雙十一網(wǎng)購正好迎合了他們的這種特點,使他們在雙十一網(wǎng)購這一新鮮的活動中能獲得一種新的身份體驗。而這種體驗不僅滿足了他們自身對商品的需求,同時也產(chǎn)生了一種新的主體際性的符號交流。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理

總體來說,大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)消費的心理狀態(tài)主要有三種。首先,他們認為網(wǎng)購價格便宜,購買方式便捷。對擁有固定生活費的在校大學(xué)生來說,同樣的商品網(wǎng)購對其更有吸引力,因為網(wǎng)購商品較實體店便宜,并且能夠貨比三家,給其充分的比較空間選擇合適自己的商品。除此之外,網(wǎng)購方式便捷,大學(xué)生擁有較多的課余時間可以在網(wǎng)絡(luò)上逐一挑選,省去外出煩惱。其次,當(dāng)代大學(xué)生都擁有追求個性的心理,希望自己能夠與眾不同。在虛榮與求異的心理促使下,他們從網(wǎng)購中追求時髦與個性,以此來凸顯自己的不同。最后,從眾性與宣泄性消費。從眾性消費是一種追隨群體的消費行為,這種隨群消費在大學(xué)里更是隨處可見。而我們所說的宣泄性消費包括正面和負面進行宣泄其內(nèi)心情感的消費。大學(xué)生群體雖然已經(jīng)到了民事責(zé)任年齡,但他們的心理還尚不夠成熟,且容易被外界環(huán)境所影響,情緒起伏波動比較大(宋佳霖,2011)。網(wǎng)購作為他們宣泄的途徑,適當(dāng)發(fā)泄有利于其心理健康,但過高消費卻也能造成極大浪費與不利。

三、相關(guān)核心概念

1.消費觀

消費觀是人們對消費水平、消費方式等問題的態(tài)度和總體看法,是價值觀的組成之一,是人們用來價值判斷與衡量消費及有關(guān)事物的尺子(羅子明,2002)。在這種判斷標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)之下,人們通常會選擇躲避開不利的、與自身三觀不符的、不喜歡的或者不接受的商品和消費行為,而選擇去追求積極的、價值判斷美好的商品和消費行為。

2.消費心理

消費心理是指消費者在購買、使用、消耗某種商品和服務(wù)時大腦思維活動的態(tài)勢,即心理態(tài)勢,是一種內(nèi)心活動。這種心理態(tài)勢的形成受到消費者的個性、氣質(zhì)、知覺、想象、感覺、情緒、記憶、興趣、聯(lián)想、情感、意志等因素的影響,也受到一定的社會環(huán)境的影響(顧文鈞,2002)。人們通常在消費時,心理也會經(jīng)歷認知、情感、意志這一普通心理學(xué)的基本過程。

3.消費行為

消費行為是指消費者為了獲得勞務(wù)與消費資料而從事的選擇、購買與使用的活動,也稱為消費者行為。一般一個完整的消費行為要經(jīng)歷幾個階段:問題認知、信息收集與評估、購買決策及購買后評價。從橫截面所涵蓋的內(nèi)容看,消費行為由許多外顯行為和內(nèi)隱行為構(gòu)成,而且更偏重于后者。內(nèi)隱行為主要有兩個方面,即消費者的決策過程及影響決策過程的個人特征內(nèi)部要素(霍金斯、科尼,1987)。但眾多學(xué)者強調(diào),消費行為是由影響消費者的內(nèi)在因素與外部環(huán)境條件共同決定的。

4.理性消費

理性消費是消M者根據(jù)自己的工資收入、愛好及其它約束條件選擇自己所能購買的商品,追求個人效用最大化(孟超,2015)。理性消費最根本的特征是滿足人的需要,但杜絕奢侈浪費等不良消費習(xí)慣。秉持以人為本、保護環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展理念進行的消費行為,倡導(dǎo)人與社會、自然和諧發(fā)展。而在物欲橫流的當(dāng)代社會,沒有完全具備“慧眼”的大學(xué)生群體,面對社會的誘惑,并不能理性思考,所以常會出現(xiàn)盲目與不合理的消費行為。

四、研究方法

本文采取理論分析和實證研究相結(jié)合、定量分析與定性分析相結(jié)合的方法,通過文獻研究、問卷調(diào)查等方法獲取大學(xué)生“雙十一”前后消費行為與心理的相關(guān)信息。

1、文獻研究法。文獻研究是一種根據(jù)研究目的或課題需要,通過收集和分析現(xiàn)存的,以文字、符號、數(shù)字或畫面等信息形式出現(xiàn)的文獻資料,以用來探討和分析各種社會行為、社會關(guān)系及其他社會現(xiàn)象的研究方式(風(fēng)笑天,2012)。通過文獻研究能夠全面、正確地了解所要研究的問題,并從中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法。本文主要通過對網(wǎng)絡(luò)核心期刊的搜索,整理大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理現(xiàn)狀、影響因素等相關(guān)資料,確定基本的研究目的與方向。

2、問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是指以書面提出問題的形式來搜集資料的一種研究方法。本文通過問卷編制、施測及數(shù)據(jù)分析等方式,共抽取483個大學(xué)生樣本,獲取了影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理的因素及其對自我網(wǎng)絡(luò)消費行為與心理的認知水平等方面的信息。

3、訪談法。訪談法是指通過研究者與被研究者的直接接觸與直接交談的方式來收集資料的研究方法。本文分別通過對兩名大學(xué)生及兩名電商進行訪談,了解分析“雙十一”等消費節(jié)日對大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理的影響。

五、調(diào)研總體情況與樣本分析

1.調(diào)查對象

本次調(diào)查對象主要是在校大學(xué)生,其中,主要以江蘇和北京的高校為主。在整個調(diào)查過程中,共回收有效問卷483份。

2.數(shù)據(jù)基本分析(SPSS)

本次調(diào)查的樣本中,男性共有174人,占總樣本的36.0%,女性人數(shù)共309人,占總樣本的64.0%,年齡分布為18-26(21.75±1.747)。此次被調(diào)查的對象所處高校985或211比例為32.9%,與全國985、211工程占全國高校三分之一的比率大致接近。所以,樣本高校分布較好,具有代表性。而在年級分布中,樣本大都分布于大三、大四區(qū)間,其專業(yè)分布中,以文史、藝術(shù)類為主,比例最少的為醫(yī)學(xué)類。在日常消費模式調(diào)查中發(fā)現(xiàn),接近半數(shù)的大學(xué)生在消費中會根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量價格狀況決定。而剩下的多為網(wǎng)絡(luò)消費模式,選擇以實體店消費為主的大學(xué)生占極少數(shù),此現(xiàn)象也反映出如今實體消費的低沉狀況。被調(diào)查大學(xué)生的每月生活費成正態(tài)曲線分布,多半集中在1500元左右,更有大半學(xué)生月生活費超過1500元。這說明現(xiàn)在大學(xué)生的生活水平已顯著提高,且具備較高質(zhì)量的消費能力。而在主要消費項目上,飲食、生活用品、衣服鞋帽位居消費項目前三位。此外,旅游出行、話費網(wǎng)游、教育支出也相差無幾,分列后幾位。說明現(xiàn)在的大學(xué)生群體,消費結(jié)構(gòu)不再似往常單一,也更加注重生活的質(zhì)量與品質(zhì)。

3.相關(guān)性檢驗分析

(1)高校與其相關(guān)因素的調(diào)研數(shù)據(jù)分析

上表為高校(985或211與非985及211)與其相關(guān)因素的卡方檢驗結(jié)果,其中每月生活費的Pearson卡方值為10.255,自由度為4,顯著性概率值P=0.036

高校(985或211與非985及211)與其相關(guān)因素的卡方檢驗結(jié)果

(2)性別與其相關(guān)因素的調(diào)研數(shù)據(jù)分析

下表為性別與其相關(guān)因素的卡方檢驗結(jié)果,其中每月用于網(wǎng)購費用的Pearson卡方值為13.118,自由度為3,顯著性概率值P=0.004

六、結(jié)果與討論

1.影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購行為與心理的因素

大學(xué)生消費群體與社會其他消費群體不同,一方面,他們消費需求旺盛,但另一方面他們經(jīng)濟尚未獨立,消費行為受到很多方面的限制,面臨許多矛盾。經(jīng)過分析,筆者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自身的需求、生活環(huán)境以及性別的差異是影響其消費的主要因素。

(1)自身需求

根據(jù)馬斯洛需求層次理論,當(dāng)人們滿足了低層次的需求后,會追求更高層次的需求。隨著生活水平的不斷提升,基本的生存需求已不再是人們的追求。本次調(diào)研也發(fā)現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生們的生活水平已不同于從前,他們更加注重生活水平的提升也更加追求生活的品質(zhì),即使自身還未能實現(xiàn)收入的自我增加或者在生活費用尚不能完全自我掌控的情況下,他們?nèi)匀粫x擇在最大程度的自我支配中達到自我需求與滿足。因此,自身需求是大學(xué)生進行消費的最重要因素,而網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的便利在滿足他們需求的同時,也為他們帶來了可控范圍內(nèi)自我支配效用最大化的滿足感。

表5.4性別與其相關(guān)因素的卡方檢驗Y果

(2)生活環(huán)境

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平顯著提高,消費能力也不斷提升,加之貨幣的不斷膨脹,物價飛漲,以及商家的促銷誘導(dǎo)等,很容易營造一種高消費的社會風(fēng)氣。而心智不夠成熟的大學(xué)生極易受到社會的影響,形成大手大腳的消費習(xí)慣。同時大學(xué)生往往對自己期望過高,覺得自己“腹有詩書”、高人一等,在大手大腳的同時又希望滿足自己的虛榮心且追求標(biāo)新立異的消費方式,攀比、從眾心理也都隨之而來。電商利用大學(xué)生們不買就虧了的心理,借助“雙十一”努力降低價格減少庫存,大學(xué)生們則在商家的大力促銷、社會的鼓吹以及周圍人的帶動下進行從眾消費,消費觀也隨之產(chǎn)生偏差,理性消費行為在周圍環(huán)境的影響下表現(xiàn)甚少。

(3)性別差異

生物學(xué)將人類劃分為男性和女性,而這不僅僅影響男女性的進化歷程,也使其在心理和行為上產(chǎn)生極大的不同。已有學(xué)者通過研究歸納男性與女性在網(wǎng)購行為的差異,首先男性較為極端,要么是忠實的網(wǎng)購支持者,要么絕不進行網(wǎng)購活動,女性的作為則更為溫和;其次,男性更喜歡看評論,比較,選擇性價比高的商品,而女性更注重網(wǎng)購互動帶來的虛擬體驗;最后,男性更加柱狀網(wǎng)購過程,女性則更容易享受網(wǎng)購帶來的快樂(蔣歡,2010)。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),女性網(wǎng)購次數(shù)及“雙十一”活動的參與度要遠高于男性,從女性特質(zhì)就可以理解這一結(jié)果的產(chǎn)生。女性較男性來說更容易受到外在環(huán)境,如促銷活動、打折活動等的影響;其次,女性更加注重商品的直觀感受而不同于男性購物性價比為首選的經(jīng)驗;最后,女性是感性的動物,消費易沖動,且極易后悔。男性消費較理智、自信,很少購買讓自己后悔的物品。

2.引導(dǎo)大學(xué)生理性消費的對策與建議

基于對“雙十一”大學(xué)生消費行為與心理的分析,通過大學(xué)生對自我消費心理與行為的認知,為引導(dǎo)其樹立理性消費觀及正確的消費行為,我們可以從宏觀、中觀、微觀三個層面開展。

(1)宏觀層面

首先,和諧的社會需要有健康的消費環(huán)境,而良好的消費環(huán)境將直接影響著大學(xué)生的消費行為和消費觀念。所以在社會中樹立理性和諧的消費觀以及合理的消費環(huán)境對大學(xué)生乃至整個社會都具有極其重要的作用。曾經(jīng)勤儉節(jié)約的中華民族的優(yōu)良美德,即使放在如今高消費的社會環(huán)境中也應(yīng)該值得提倡與宣揚。另外,政府也應(yīng)以身作則,進行廉政文化建設(shè),減少不必要的浪費,嚴(yán)懲的現(xiàn)象,并及時糾正社會上的不良消費習(xí)慣與行為,引導(dǎo)大學(xué)生樹立綠色消費、理性消費的觀念,并為大學(xué)生的理性消費創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

(2)中觀層面

一方面,大學(xué)是個“小社會”,也是大學(xué)生大學(xué)時光中所處時間最多的地方,合理健康的大學(xué)風(fēng)氣對其影響頗大。不論作為重點高校還是普通高校,良好的校園文化能夠促進學(xué)校、學(xué)生等各方面的進步。因此,學(xué)校應(yīng)當(dāng)豐富校園文化,促進學(xué)生形成良好的社會風(fēng)氣,減少奢侈、浪費現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生樹立綠色消費的觀念。另一方面,父母是孩子的第一任老師,也是孩子生活費用的最基本來源方,對于孩子的不合理要求等應(yīng)及時制止,對待孩子的生活費支配問題,既要給其一些自主支配權(quán),也需要給予及時的提醒和建議,減少不理智的消費。除此之外,父母的社會經(jīng)驗豐富,對于金錢的判斷具有成熟性,合適的時機應(yīng)引導(dǎo)孩子樹立正確的金錢觀,同時關(guān)注孩子的心理健康,防止其攀比、從眾心理的產(chǎn)生。

(3)微觀層面

作為大學(xué)生,首先應(yīng)當(dāng)具有良好的自我認知,做大學(xué)生之應(yīng)該做,想大學(xué)生之應(yīng)該想,增強自我控制能力,避免盲從跟風(fēng),減少不理智行為與心理的出現(xiàn);其次,要培養(yǎng)自己正確綠色的消費習(xí)慣,量入為出,學(xué)會理財。每個人的生活環(huán)境與家庭條件不同,對于消費的能力和水平也各有千秋,要杜絕隨大流的習(xí)慣,對自己的消費水準(zhǔn)有合理的心理預(yù)期,防止一時爽快而導(dǎo)致日后捉襟見肘的現(xiàn)象產(chǎn)生;最后,大學(xué)生作為特殊的消費群體,在本質(zhì)上與社會各類消費人群具有區(qū)別,樹立正確的消費觀顯得尤為重要。提高自身覺悟,適時反思自己不合理的消費行為,這些都對自我合理消費觀的推進具有重要作用。

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