時間：2023-07-02 08:23:41
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇家校溝通中的策略和藝術(shù)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞： 班主任工作 管理藝術(shù) 強化策施
俗話說：“十年樹木，百年樹人?！卑嘀魅喂ぷ魇菍W(xué)校教育工作中一個重要的部分。同時，班主任是推進學(xué)校文化、提升教學(xué)質(zhì)量的主體力量。一個和諧、健康、向上的班級離不開班主任的組織管理和悉心照料。
在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，班主任需要從學(xué)習(xí)成績、思想理念上關(guān)心學(xué)生，進一步引導(dǎo)學(xué)生樹立健康積極的價值觀念，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
一、班主任管理藝術(shù)的價值含義
在教育行業(yè)有這樣一種說法：“沒有當(dāng)過班主任的教師是不完整的教師?！边@句話再一次說明了班主任工作的重要性。班主任作為校園班級中的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在提升學(xué)校教育質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展水平方面具有重要的意義。特別是在小學(xué)教育過程中，因為小學(xué)生的生理年齡大多在7歲～12歲之間，處于自我意識逐漸萌發(fā)的階段，因此他們的性格較活潑多動，難以進行系統(tǒng)化、科學(xué)化的教學(xué)。小學(xué)班級的管理者要在管理措施上下足工夫，通過愛心、誠心、真心，培養(yǎng)學(xué)生的愛國精神、進取精神、學(xué)習(xí)意識，從而達到較好的教學(xué)效果。在這一過程中，教師要通過多項發(fā)展策略，引導(dǎo)小學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動。因其工作特質(zhì)中蘊含的多樣性，班主任開展的各項教學(xué)策略被稱為“特殊的管理藝術(shù)”。
二、班主任管理工作中的常見問題
在小學(xué)班主任工作中，班主任在開展管理工作的同時出現(xiàn)了一系列的問題。具體分析如下：
首先，在管理態(tài)度上，受傳統(tǒng)教育模式的影響，很多教師仍然保留“師道至上”的理念，在教育學(xué)生的態(tài)度上難免嚴(yán)厲，試圖建立教師的威信。這樣雖然取得一定的教育成果，但是使小學(xué)生和教師之間產(chǎn)生隔閡，使小學(xué)生過于畏懼班主任。
其次，在教學(xué)策略上，小學(xué)生的性格活潑好動，教師班主任要在管理模式上進行有針對性的管束。但是很多教師都面臨“打不得罵不得說不得”的教學(xué)現(xiàn)狀，導(dǎo)致對小學(xué)生缺乏科學(xué)的管理引導(dǎo)。除此以外，因為很多班主任工作者還擔(dān)當(dāng)著班級其他專業(yè)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，還要負責(zé)管理學(xué)生課間操、午飯、休息等多個方面，事務(wù)繁雜下難免力不從心。
三、強化班級管理藝術(shù)的具體策略
根據(jù)心理學(xué)家對小學(xué)生的分析表明，在小學(xué)適齡兒童中，班主任教師對學(xué)生的尊重、照顧、關(guān)懷決定了具體的發(fā)展成效。因此在班級管理藝術(shù)上，班主任要從不同的方面實現(xiàn)班級管理藝術(shù)的優(yōu)化，具體分析如下：
1.以生為本，深化溝通藝術(shù)。
在小學(xué)教育過程中，教師要改變“彎下腰”的教育姿態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸紫氯ァ钡慕虒W(xué)態(tài)度。班主任教師要和學(xué)生建立完善的教學(xué)關(guān)系，在管理過程中融入溝通藝術(shù)，深入了解班主任管理工作中如何學(xué)會轉(zhuǎn)換角度，理解學(xué)生的訴求和需要。班主任作為班級的領(lǐng)路人，除了要做到“教學(xué)相長”外，還要對各項溝通教育手法有所創(chuàng)新。只有學(xué)會和學(xué)生進行深入的溝通，才能傾聽學(xué)生的嘮叨，了解他們的困惑、問題、想法。在這個過程中，教師要充分發(fā)揮親和力，實現(xiàn)心和心的交流。
2.加強領(lǐng)導(dǎo)，增進組織藝術(shù)。
班主任是整個班級的核心所在，良好的學(xué)習(xí)氛圍得益于班主任的正確領(lǐng)導(dǎo)。因此，在班主任工作中，教師要改變“一人獨擋”的班級局面，使學(xué)生和教師之間的關(guān)系更融洽。班主任教師要采取不同的聯(lián)合，挑選有組織能力、有領(lǐng)導(dǎo)能力、有溝通能力的優(yōu)秀學(xué)生組成班級小干部，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班級隊伍。在舉行活動、實施策劃等過程中，鼓勵學(xué)生享有榮譽感，使學(xué)生感受到自己是班級的“主人翁”，積極發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)動能，在提高班級凝聚力的同時，克服自身的弱點。也要讓小學(xué)生成為班主任的小助手，幫助班主任處理班級各項事務(wù)。
例如，五一勞動節(jié)到來之際，利用這一契機，開展“誰是最美勞動者”系列板報評比。筆者在開展班級活動時將班級36名學(xué)生以6人為一組，分成不同的策劃小組。在課堂上抽出10分組的時間，請學(xué)生自己分配活動內(nèi)容，并在利用課間活動小組的時間，發(fā)表自己的觀點，從而以合作學(xué)習(xí)的形式，形成屬于自己的板報，增進學(xué)生的組織能力和配合能力。
3.知根知底，融入情感藝術(shù)。
在小學(xué)生中，既有發(fā)展共性又有發(fā)展差異。因此，班主任要積極開展各項教學(xué)活動，建立強大的情感支撐。首先，班主任要以飽滿的熱心融入教學(xué)工作，使學(xué)生感受到來自教師的愛心。然后以“致家長的一封信”、“學(xué)期家訪”等形式，了解學(xué)生的家庭情況，然后組織家長和學(xué)校形成合力，著重培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好。
通過激勵措施，對于一些缺乏學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生實施有針對性的鼓勵，用耐心細致的工作感染學(xué)生，使他們了解知識的重要性和進步的價值含義。通過人際關(guān)系的調(diào)整、班級制度的管理，確保小學(xué)教育事業(yè)進行得更加順利。在班級內(nèi)板建立一個民主、和諧、融洽的教學(xué)氛圍，確保班主任管理工作更見成效。
四、結(jié)語
在班主任管理藝術(shù)中，溝通藝術(shù)、組織藝術(shù)、情感藝術(shù)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要方面。廣大班主任教師要立足于當(dāng)前小學(xué)教育的發(fā)展現(xiàn)狀，通過小組教學(xué)、校園家庭聯(lián)合等實踐類教育模式，突破教學(xué)瓶頸，增強班主任工作的多樣性和豐富性。同時，廣大教育工作者還要學(xué)會換位思考，學(xué)會站立在學(xué)生的角度看待問題，使小學(xué)生樂于學(xué)習(xí)、學(xué)會分享、善于溝通、勤于思考。
參考文獻：
[1]楊瑤.學(xué)生心理健康教育之班主任工作探析[J].大眾科技，2010，（02）.
【關(guān)鍵詞】中職教育 班主任工作 溝通藝術(shù)
【中圖分類號】G635.1 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）7-0039-01
中職學(xué)校的學(xué)生處于心理走向成熟的前期，渴望獨立、自我意識較強，而且極易產(chǎn)生逆反心理。多數(shù)中職學(xué)校班主任在班級管理中，面對學(xué)生的不聽話、叛逆等行為常采用“高壓”政策或“置之不理”政策，最后往往都得不到較好的效果。嚴(yán)厲的說教和批評容易導(dǎo)致學(xué)生的反感與抵觸，放任的策略最后往往使許多學(xué)生自暴自棄，影響了學(xué)生的健康成長。筆者在班主任工作實踐中發(fā)現(xiàn)，在班級管理中合理運用溝通藝術(shù)，長期堅持后能取得較好的教育效果。所謂班級管理中的溝通藝術(shù)，要求班主任作為班級事務(wù)的組織與管理者，應(yīng)當(dāng)重視有效的溝通對于班級事務(wù)的管理作用。溝通如果順暢必然能夠使學(xué)生更好地接受老師的教育與指導(dǎo)，服從班主任老師的管理方法，糾正班級中存在的不良風(fēng)氣和不良習(xí)慣[1]。
一、中職班主任應(yīng)當(dāng)具備的溝通素質(zhì)
班主任管理著班級學(xué)生的思想、行為、學(xué)習(xí)和生活，因此，班主任與本班學(xué)生的關(guān)系是最廣泛、最密切的。中職班主任要進行有效的溝通首先須具備較高的政治素養(yǎng)。班主任是學(xué)校教育工作的主力軍，是學(xué)校教學(xué)任務(wù)的完成者，是學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，加強德育工作，提高教育質(zhì)量的中堅力量，是培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的主體。班主任的班級管理工作對于學(xué)生的政治性、思想性有重大的影響，班主任自身必須具備較高的理論素養(yǎng)和政治水平，能夠區(qū)分政治問題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想問題，提高學(xué)生認識問題、看清事物本質(zhì)的能力。
班主任工作中的溝通素質(zhì)還要求班主任具有較高的道德水平。中國教育家一貫主張“學(xué)高為師，身正為范”，也就是強調(diào)教育工作者的親身示范作用。班主任為人師表，必須堅持奉獻精神，同時應(yīng)當(dāng)具備心胸開闊、坦蕩無私、嚴(yán)謹治學(xué)、實事求是的道德素養(yǎng)。良好的道德水平是班主任與學(xué)生建立溝通的基礎(chǔ)。再次，班主任應(yīng)當(dāng)具有良好的溝通技巧和溝通水平，言談舉止大方得體，能夠傾聽他人意見，也能夠合理表達自己的意見，通過學(xué)生能夠接受的方式讓學(xué)生理解溝通的意義。
二、中職班主任工作中的溝通藝術(shù)
1.尊重學(xué)生是提高中職班主任溝通效果的法寶
中職學(xué)生學(xué)習(xí)成績偏差、自律性差、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，然而即便如此，班主任也決不能因此給他們貼上“差生”的標(biāo)簽，相反應(yīng)當(dāng)更加愛護學(xué)生的自尊心，更加尊重學(xué)生，恢復(fù)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心與學(xué)習(xí)興趣。長期以來，我們的班級管理普遍采取高壓政策，班主任往往在班級管理中樹立了絕對的、不容侵犯的權(quán)威。盡管這種高壓政策一定程度上約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣，但這種絕對權(quán)威式的溝通行為扼殺了學(xué)生的個性，阻礙了班主任與學(xué)生之間的有效溝通，甚至讓學(xué)生在心理造成恐懼學(xué)校、恐懼老師的陰影，產(chǎn)生厭學(xué)情緒，不利于學(xué)生心理健康的發(fā)展，也不利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和創(chuàng)造能力的養(yǎng)成。我國近代著名教育家陶行知先生說過：“尊重學(xué)生是教育的基本道德，只有尊重學(xué)生的個性發(fā)展、尊重學(xué)生的心理健康和心理需求才能與學(xué)生進行有效的溝通，教師才能贏得學(xué)生的信任，才能向班主任或教師敞開內(nèi)心世界[2]”。因此，良好的溝通技巧是做好班主任工作的前提，班主任要經(jīng)常跟學(xué)生打交道，與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，學(xué)生對手機、Ipad等上網(wǎng)工具興趣濃厚，且運用自如，在網(wǎng)絡(luò)平臺中，學(xué)生不但愉悅了心情，還從中找到了自信和驕傲。班主任對此應(yīng)給予充分的理解和尊重，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺中的QQ、微信、微博等媒介加強與班級學(xué)生之間的交流和溝通，如建立班級QQ群、微信群，開通班級微博等。班主任應(yīng)該把學(xué)生的人格、自尊心和正當(dāng)?shù)囊蟮葦[到正確的位置上，真正尊重學(xué)生，多聽聽他們的想法和意愿，通過讓一部分學(xué)生分擔(dān)班級工作的形式建立“信任”關(guān)系，積極引導(dǎo)學(xué)生參與各項活動中建立的“尊重”關(guān)系，學(xué)生通過這個過程對師生關(guān)系有了新的認識，師生關(guān)系更加融洽，得到尊重和信任的學(xué)生才會樂于與班主任進行交流與溝通。
2.合理運用語言交談藝術(shù)是提高中職班主任溝通的捷徑
語言交談藝術(shù)在社會的溝通、談判、對話、磋商等活動中有廣泛應(yīng)用，語言藝術(shù)運用得當(dāng)不僅能帶來事半功倍的效果，還能獲得意想不到的收獲。在班主任班級管理中，語言交談的藝術(shù)對于溝通同樣重要。認真傾聽是師生溝通的橋梁，也是班主任老師在教育和與學(xué)生溝通，了解學(xué)生想法和思想動態(tài)的最有效的渠道。例如在同學(xué)生談話時眼神注視學(xué)生，不時點頭贊許以示對學(xué)生談話的認可，并可以適時發(fā)問，引導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)話題，使學(xué)生感受到老師的傾聽，從而提高溝通的效率和效果。此外，班主任要想取得良好的師生溝通效果，還要學(xué)會贊美學(xué)生。贊美必須發(fā)自內(nèi)心，應(yīng)注意贊美學(xué)生的具體的行為和變化，而不要籠統(tǒng)地夸某個人好。適當(dāng)?shù)馁澝琅c表揚會使學(xué)生更加努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和往積極的方向努力，反之則會使學(xué)生產(chǎn)生消極、墮落的心態(tài)，甚至“破罐子破摔”，不利于學(xué)生的成長。理智與學(xué)生進行溝通，避免情緒化溝通是談話溝通藝術(shù)性的組成之一，對待犯了錯誤的學(xué)生要講求正確的批評教育方式，不能情緒化。學(xué)生犯了錯誤，適時、恰當(dāng)?shù)呐u可以幫助學(xué)生認識到自身的錯誤并使錯誤及時得到改正。班主任要做到曉之以理、動之以情，使有效溝通不僅僅是一句空話。避免情緒化帶來的班主任收集信息斷裂，溝通障礙，難以對學(xué)生的問題做出適當(dāng)?shù)奶幚淼炔涣己蠊鸞3]。
三、結(jié)語
中職學(xué)校班主任在工作中除了應(yīng)當(dāng)具備以上溝通素質(zhì)和溝通技巧外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)班級管理需要，不斷提高自身的知識水平和管理素養(yǎng)，從而更好地與學(xué)生溝通并做好班級管理與引導(dǎo)工作。
參考文獻：
[1]卞友江，張勇.談教師如何更好地與學(xué)生溝通[J].職業(yè)技術(shù)，2008，（95）.
【關(guān)鍵詞】班主任；家訪；策略
時下，學(xué)校在對學(xué)生思想道德教育方面的作用及影響在逐漸弱化，來自家庭和社會的負面影響常常嚴(yán)重沖擊學(xué)校教育，用形象的公式比喻就是“5+2=0”，就是說，學(xué)生在校5天的教育常常被家庭社會的2天影響所抵消。班主任家訪是溝通家校之間聯(lián)系的橋梁，通過班主任有效的家訪，能夠引導(dǎo)家長發(fā)揮家庭教育的優(yōu)勢，促進家校合作，避免“5+2=0”現(xiàn)象的產(chǎn)生。
筆者認為正確的家訪策略家訪主要包括以下幾個方面：
一、形式要多樣
有效的家訪并非單指班主任登門拜訪，可以包括登門走訪、家校聯(lián)系卡、電話訪問等多種形式。
1、登門走訪，制造驚喜，創(chuàng)造奇跡。
登門走訪，可以讓學(xué)生和家長獲得一種尊重感。可以讓學(xué)生體會到關(guān)懷的溫暖：教師放棄休息時間，不辭辛苦來到家里是為了讓自己及時改正缺點，督促自己進步，而且教師對自己在學(xué)校的表現(xiàn)有如此全面的了解，也體現(xiàn)了一直以來對自己的重視。
2、家校聯(lián)系卡，溝通你我他。
家校聯(lián)系卡制度可以保持家長和教師之間經(jīng)常性的交流，及時準(zhǔn)確地掌握孩子動向，把握孩子成長的脈搏。小小的聯(lián)系卡輾轉(zhuǎn)于教師——學(xué)生——家長三者之間，仿佛一條感情的紐帶，架起了一座家校共同關(guān)心孩子成長的橋梁。
3、電話家訪，使家校的距離更近了。
學(xué)生病了，打個電話詢問詢問病情，可以讓學(xué)生與家長感受到一種特別的溫暖；對于急需解決問題又遲遲不肯露面的家長，可以通過電話聯(lián)系，告知家長急需配合的地方，并給出具體措施……電話家訪，省工省力，小小電話機可以拉近學(xué)校和家長的距離。
二、方法要靈活
班主任家訪不能只圖形式，要有豐富的內(nèi)容。班主任家訪或是為了了解學(xué)生家庭情況，或是為了發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，或是為了向?qū)W生報喜，或是為了幫助學(xué)生解決家庭困難。家訪的目的不同、對象不同，采用的方法也應(yīng)有所不同。
1、根據(jù)不同家長對象，因人而訪。
（1）對于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法。
（2）對溺愛型家庭，交談時，應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后適當(dāng)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，使對方在心理上能接納你的意見。
（3）對放任不管型家庭，班主任在家訪時要多報喜、少報憂，使學(xué)生家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個良好的環(huán)境。
2、要根據(jù)不同的學(xué)生對象，因材相訪。
（1）班主任向家長反映學(xué)生在校情況要一分為二。對于表現(xiàn)好的學(xué)生，既要肯定優(yōu)點，又要提出不足，使家長不放松教育，并通過家訪對他們提出更高的要求。
（2）對待學(xué)習(xí)效果較差或某方面表現(xiàn)較差的學(xué)生，班主任可以通過家訪，充分肯定學(xué)生的優(yōu)點，喚起家長關(guān)心學(xué)生的熱情，然后與家長就事論事地指出學(xué)生工作、學(xué)習(xí)中的不當(dāng)之處，提出切實的改進意見；絕對不要一味指責(zé)缺點，要善于發(fā)現(xiàn)閃光點。
（3）我們的教育往往可以做到“促兩頭”，卻往往會忽視了中間這群不惹眼的學(xué)生。班主任應(yīng)該加強對這部分人的教育。通過與家長的溝通，既肯定其好的一面，也要指出他不夠的地方，喚起家長的教育熱情，并共同努力促使孩子下階段好好努力。
三、溝通要講藝術(shù)
1、要主動預(yù)約。
進行家訪盡可能與家長有預(yù)約。這樣做的好處在于：（1）加強了家訪工作的計劃性、目的性；（2）家長有所準(zhǔn)備，談話易入正題，雙方容易達成一致意見。預(yù)約家訪做好了，聯(lián)系密切了，還可以發(fā)展應(yīng)邀家訪和電話往來，達成學(xué)校教育與家庭教育形成合力。預(yù)約家訪制度形成后，并不排除一些偶然性的家訪。
2、要尊重家長。
在與家長的交往過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌、尊重家長。特別是學(xué)生在學(xué)校犯了錯誤的時候，班主任仍不應(yīng)該忘記在談話時給對方以尊重，更不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長。否則，家長有可能將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于學(xué)生，極易形成學(xué)生與班主任的對立。當(dāng)教師與家長的看法有分歧時，應(yīng)講清道理，說明利害關(guān)系，做到以禮待人，以理服人。
3、要客觀評價學(xué)生。
客觀評價指客觀公正地評價學(xué)生。班主任向家長介紹情況時，要實事求是，既不夸大，也不縮小，這樣才能取得家長的信任，才能使學(xué)生心悅誠服，切不可毫無根據(jù)地對學(xué)生做出能力和行為等方面的評價。班主任對學(xué)生任何不慎重的評價，都會傷害學(xué)生和家長的感情。班主任家訪時要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導(dǎo)致失禮。
4、要委婉巧妙批評。
關(guān)鍵詞：溝通；類型；對策；合作；統(tǒng)一 家長和老師之間并不缺乏溝通的機會，但是溝通的有效性值得我們追問。教師與家長之間如何有效溝通，增進了解，共同承擔(dān)起教育之責(zé)，是擺在每位教師面前的現(xiàn)實問題。那么，現(xiàn)在的家長具有哪些特點？老師又該如何與不同類型的家長溝通呢？
一、現(xiàn)在的家長和以往的不同
1.要求極高
社會競爭越來越激烈，家長對孩子的要求、對學(xué)校的要求也越來越高，家長在對孩子的教育投入上往往是不惜代價，但是在投入的同時，也自然要求高回報。這個回報就是孩子的優(yōu)異表現(xiàn)，當(dāng)這個目標(biāo)不能達到時，家長就會找原因。這個時候，學(xué)校工作中的一些不如意的地方就會被無條件地放大。
2.關(guān)注面廣
家長從以往的關(guān)心孩子在校的日常生活，擴展到關(guān)注孩子的個性發(fā)展、能力發(fā)展、知識發(fā)展、社會關(guān)系發(fā)展等，可以說是面面俱到。
3.性格各異
熱情的家長對學(xué)校的任何事物都要過問，內(nèi)向的家長不大主動和老師交流，這兩種類型的家長都容易對老師、對學(xué)校產(chǎn)生誤會。
4.工作繁忙
現(xiàn)代社會競爭激烈，許多家長工作繁忙，對孩子在校表現(xiàn)不聞不問，老師很難有機會與他們溝通，容易產(chǎn)生隔閡。
二、不同類型PK不同攻略
針對不同類型的家長，教師需要調(diào)整自己的工作方法和策略，以保證工作的順利完成。
1.金口難開
對策：主動
對于這類家長，老師應(yīng)該主動與他們建立朋友關(guān)系。剛開始老師可以和家長拉拉家常，談一些與教育無關(guān)的事。老師還可以在家長接送孩子的時候與他們談?wù)劚舜斯餐P(guān)心的事情，使家長覺得與老師交流很輕松，逐漸建立朋友般的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，老師再慢慢與家長交流孩子的情況。由于家長和老師建立了朋友般的關(guān)系，在交流孩子的問題上也就會自然而然地變得主動了。
2.工作繁忙
對策：巧用現(xiàn)代化手段
工作繁忙的家長接送孩子的機會較少，他們對孩子信息的了解都是間接的，不是內(nèi)容不詳，就是內(nèi)容不符，甚至都不知道。因此，一些現(xiàn)代化的聯(lián)系方式就派上用場了。
（1）短信。以短信的形式向家長發(fā)通知，不僅能夠讓家長及時、細致地了解學(xué)校及班里的情況，還可以防止家長遺忘通知上的重要內(nèi)容。
（2）QQ群聊。老師可以給自己班里的家長建立QQ群，聊聊孩子在校、在家的情況，促進老師和家長間的溝通。同時，家長之間也可以相互交流育兒經(jīng)驗。
（3）微信。對于難得上網(wǎng)、工作又確實忙得不得了的家長，老師可以定期向家長發(fā)微信，讓家長及時了解孩子的在校情況。
通過有效利用博客、微博、微信等交流手段，讓碎片化的信息準(zhǔn)確、高效傳達。
3.過度熱情
對策：請他做家委會成員
老師可以請這些家長來做家委會的成員，讓他們來為班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、學(xué)?；顒拥瘸鲋\劃策。當(dāng)教師與其他家長溝通遇到麻煩時，也可借助這些家長來做家校工作的橋梁，請他們代表老師跟其他家長溝通，幫助老師做好其他家長的思想工作。因為有時候家長間的交流比老師的苦口婆心還要有效，所以，老師要珍惜這些不可多得的幫手。
4.喜歡挑剔
對策：主動+熱情+真誠
歡歡（化名）媽媽不滿意老師給歡歡安排的座位，多次找老師提要求，一會兒說窗邊空氣好，要坐窗邊；一會兒說周圍學(xué)生好動，影響孩子。對此，老師跟家長解釋，隨著家長對孩子教育期望值的提高，要求學(xué)生座位應(yīng)當(dāng)作為一項公平的教育資源來分配的呼聲越來越高，近年來，學(xué)生座位輪換制在我國不少城市的學(xué)校推行，我們也是如此。動之以情，曉之以理，歡歡媽媽再也沒有向老師提出調(diào)換座位了。
5.溺愛孩子
對策：談心聊天+真心關(guān)懷
對于這類家長，老師要充分利用接送時間，通過與他們聊天，把自己對孩子的關(guān)心表現(xiàn)出來，讓這些家長放心。
教育孩子不是一個人的事情，家校必須合作，育理念，達成教育共識，實現(xiàn)教育同步，才能促進學(xué)生身心健康和諧發(fā)展。家校溝通，采用不同的藝術(shù)，但愿能開出美麗的花朵。
參考文獻：
[1]王懷玉.小學(xué)家校溝通的藝術(shù)[M].中國輕工業(yè)出版社，2014.
[2]李文霽.孩子，這就是我給你的愛[M].北京理工大學(xué)出版社，2013.
一、選擇合適的溝通場合
心理學(xué)研究表明，影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。其中，場合是排在影響溝通效果的第一位的，這說明場合在溝通效果當(dāng)中的重要性。
前段時間聽過這么一個案例，說是在期中考試之后，校長在一個教師辦公室坐了下來，對一個物理教師說，你教的這兩個班級的物理成績怎么比其他班級低了好幾分啊。這個物理教師非常尷尬，因為當(dāng)時辦公室還有幾個其他的教師在場，校長的這句話極大地刺激了這個教師。當(dāng)時，這個女教師就沒有給校長好臉色看。之后，她對自己的丈夫說起了這件事情。第二天中午，這個“仗義”的丈夫在外面喝了點酒，然后開車去學(xué)?！坝懻f法”。當(dāng)時，校長正好在校門口值班，這個丈夫把汽車開進來之后，朝校長走過去就罵，說電動門開得不夠?qū)?，并有想動手的架勢。這時，這個校長后退了幾步，并說：“你可能喝多了一點，有什么事情我們到校長室去慢慢談?！边@句話給了校長下臺階的機會，那個丈夫沒有出現(xiàn)更過激的行為，而是罵罵咧咧地走開了。
這個案例說明了要在合適場合溝通的重要性。一開始，這個校長沒有選擇合適的溝通場合，在辦公室當(dāng)著其他教師的面來批評女教師，使得這個女教師下不了臺。后來，當(dāng)這個校長面對女教師丈夫的威脅時，要求到校長辦公室去解決問題，而沒有在校門口直接繼續(xù)沖突，避免了更大的尷尬。
二、注意溝通的肢體動作
古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“高貴與尊嚴(yán)、自卑和好強、精明和機敏、傲慢和粗魯，都能從靜止或者運動的面部表情和身體姿勢上反映出來?！毙睦韺W(xué)家也指出，肢體動作在人與人之間的溝通過程中，會起著不容忽視的作用。
在某所學(xué)校的一次期末工作會議上，校長像以往的期末工作會議一樣，傳達了教育局召開的期末工作會議精神，回顧了學(xué)校一學(xué)期以來的各項工作。校長在主席臺上講得唾沫橫飛，而有些教師對于某些會議內(nèi)容并不是很感興趣，在下面竊竊私語。這時，讓人想不到的一幕發(fā)生了。校長當(dāng)時可能心情不大好，用食指對準(zhǔn)了一個正在下面講話的老年教師。這個老年教師發(fā)現(xiàn)之后當(dāng)時就跳了起來，拿過自己旁邊還有茶水的杯子，把杯子里面的水連同茶葉一起潑向了主席臺上的校長，引起了臺下教師的一片唏噓聲。
不管怎樣，用食指對準(zhǔn)別人說話是不禮貌的。很顯然，這個老教師也還是有點老資格的，他對校長這樣的肢體動作很反感，也做出了過激反應(yīng)。在這一事件中，不管后來發(fā)生了什么事情，校長肯定會吃虧。有些校長由于當(dāng)校長的年頭多了，難免會有一種優(yōu)越感，在與教師溝通的過程當(dāng)中也會有一些高高在上的氣勢，如果在這樣的情形下校長還有一些不大妥當(dāng)?shù)闹w動作的話，那有些教師就可能會不買賬，從而產(chǎn)生不良后果。
校長當(dāng)然要盡量避免一些不妥的肢體動作，但是也不能對所有的肢體動作退避三舍，而應(yīng)該恰當(dāng)?shù)剡\用一些比較合適的肢體動作。比如說，校長在傾聽教師說話的時候，可以身體微微向前傾、目光對視教師，表現(xiàn)出一種很專心的樣子。在當(dāng)教師講到重點或者比較合理的地方時，校長應(yīng)該點頭微笑。這樣的肢體動作會讓教師感覺自己得到了尊重或受到了重視，校長在用這樣的肢體動作與教師溝通時，溝通效果就會加分。
三、先處理心情，再處理事情
心理學(xué)家指出，情緒狀態(tài)對信息的傳遞影響很大，如果雙方都處在激情狀態(tài)或心境不佳的時刻，就難以溝通意見，甚至?xí)崆鷮Ψ降男畔ⅰ?/p>
聽說本區(qū)有位校長在與教師溝通的過程中很有技巧，不管多么怒氣沖沖的教師走進他的辦公室，他都能讓來者心平氣和地離去。筆者一直很敬仰這位校長，也很想知道他與教師溝通的秘訣。后來，有機會和他一起上研究生課程，在閑暇之余與他聊起了坊間對他在溝通技巧方面的評價。他微微一笑，說這沒有什么值得夸耀的。只是當(dāng)有怒氣的教師走進他的辦公室的時候，他就讓教師盡情發(fā)泄情緒，自己只是充當(dāng)一個耐心的傾聽者，在傾聽的過程中有時還會附和幾聲。等教師說得差不多的時候，他經(jīng)常會說這樣的話：“我很理解你的心情，你有這樣的想法是正常的?！边@時，教師一般都會緩和一下情緒，覺得校長是理解自己的。如果教師還帶有一些情緒的話，這個校長還會與他慢慢地聊，把教師的心情處理好。等教師的心情處理好了之后，教師在看事情的時候就會更加客觀一些。然后，這個校長就會開始擺事實、講道理，著手解決教師的事情，讓教師心平氣和地走出校長辦公室。
有句話說得好，沒有抗拒的人，只有抗拒的心情。校長在給教師安排工作的時候，有些教師會有一些抗拒的情緒。這時，校長不能戴著有色眼鏡看教師，而是要靜下心來，用自己的智慧來先處理一下教師抗拒的心情，讓教師放下包袱，接下來的事情就會迎刃而解了。
四、巧用幾種溝通策略
校長在與教師的溝通過程中，不妨運用幾種溝通策略，讓自己與教師的溝通更加順暢。
翻譯員策略。校長在與教師的溝通的時候，不妨用“你的意思是……”作開場，這會使得校長與教師的溝通有一個好的開頭。
太極拳策略。校長在與教師溝通一些比較復(fù)雜的事情時，不妨像打太極一樣，慢慢地說開去，用比較曲折的方式說明自己的真正用意，讓教師有一個緩沖的過程，然后能夠接受校長的觀點。
“因為”策略。很多家長在說服孩子的時候，都會用一些比較讓孩子接受的理由來說服他們。其實，成人也是一樣的。校長在與教師的溝通過程中，不妨用幾個“因為”，這些“因為”后面可以是一些白紙黑字上寫的一些政策性的東西，也可以是一些大家顯而易見的事實。校長站在一定的高度上與教師溝通，教師就不會無理取鬧，而是心服口服。
一致性說服策略。有時候，我們無法說服某個人會請一些救兵過來，一致性去說服他。有時候校長的說服力也是有限的，在與教師溝通的時候不妨借用一些其他的力量，比如說教師信得過的朋友、副校長等，幾種思想?yún)R在一起，幾張嘴巴聯(lián)合起來，這樣去說服教師的可能性就會更大一些。
當(dāng)然，校長與教師溝通的策略是不止這些的，校長平時要多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，對待不同的教師和不同的事情采取不同的溝通策略，讓溝通變成一種藝術(shù)。
五、推倒一堵墻，建起一座橋
記得有一年的央視春節(jié)聯(lián)歡晚會上有這樣一個節(jié)目，每次牛群說一句話的時候，對方都會很開心，但接著，牛群又會用“但是”把話題一轉(zhuǎn)，令對方感到很不舒服。有一個教師曾經(jīng)跟筆者講過他們學(xué)校的校長，說他們學(xué)校的校長就很喜歡說“但是”一詞。有一次，校長對他說，他班級的衛(wèi)生包干區(qū)打掃得很干凈，他聽后非常高興，認為校長在說他這個班主任帶班有方。但是，這個校長又用了一個“但是”，說但是他班上學(xué)生出來打掃包干區(qū)的時間稍微晚了一些。這時，他心里自然有點不高興，覺得這個校長有點吹毛求疵。
在校長與教師的溝通過程中，“但是”是橫亙在校長與教師之間的一堵墻，成為教師心中的一個心結(jié)。所以，校長不妨把“但是”這堵墻給推倒掉，用“同時”或者“而且”來建起一座校長與教師溝通的橋來。
關(guān)鍵詞：家?；?； 策略； 個性發(fā)展
中圖分類號：G434 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2016）01-065-001
所謂“家?；印保侵笇W(xué)生最具影響力的兩個社會單元――家庭和學(xué)校，在育人實踐中，相互溝通、相互配合，以達到育人目的的一種教育模式。這里講的“互動”，有兩方面的意義：一方面，學(xué)校在教育學(xué)生時能更多地得到來自家庭方面的支持；另一方面，家長在教育子女時也能更多地得到來自學(xué)校方面的指導(dǎo)，使學(xué)校與家庭在育人這一共同目標(biāo)上達到“無縫銜接”，并最終創(chuàng)造出使育人對象個性發(fā)展的學(xué)校與家庭和諧育人環(huán)境。
一、邀請家長參與學(xué)校管理，變“客體”為“主體”
1.成立家長委員會
家長委員會是學(xué)生家長主動參與學(xué)校管理和監(jiān)督工作的群眾性組織。一般來說，學(xué)校設(shè)立兩級家長委員會，按班級設(shè)立“班級家長委員會”、“年級家長委員會”，在“年級家長委員會”的基礎(chǔ)上設(shè)立“校級家長委員會”。家長委員會的成員由家長自愿申報，競選產(chǎn)生。成立了家長委員會之后，制訂家長委員會章程，使家校雙方明確各自的權(quán)利和義務(wù)，并定期召開家長委員會會議。通過會議，一方面使家長委員全面了解學(xué)校或班級的辦學(xué)情況、政策措施；另一方面共同探討學(xué)校、家庭教育方面的有關(guān)問題，并請家委會的委員們?yōu)閷W(xué)?；虬嗉壍陌l(fā)展出謀劃策。
2.建立家?；ネǖ拈L效機制，解答家長的疑問，接受家長的監(jiān)督
學(xué)校應(yīng)通過設(shè)立意見箱、公開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的聯(lián)系電話、校長接待日、網(wǎng)上交流平臺等方式方法，及時解答家長對學(xué)?；虬嗉夀k學(xué)方面的疑惑；此外，定期開展調(diào)查問卷和家長評教活動。每學(xué)年，學(xué)校對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、教師任教情況、學(xué)校辦學(xué)情況等向?qū)W生家長發(fā)放調(diào)查問卷，咨詢家長的意見和建議。
3.建立家校互聯(lián)的合育方式，積極引領(lǐng)家長，結(jié)成家校同盟
家長是學(xué)校教育的支持者、合作者和共存者，其存在是顯性的，其蘊涵教育力量是隱性的。如果能讓家長參與到活動開展、學(xué)生管理中來，則能達到事半功倍的效果。比如尋找在某一方面有專長的家長聘為校外輔導(dǎo)老師，定期邀請家長來校授課，開辟各種有益于學(xué)生個性發(fā)展的新課程資源；招募一批熱心教育、關(guān)心學(xué)生的家長為家長志愿者，開展“愛心家長護學(xué)崗”、“愛心家長環(huán)保崗”等活動，讓更多的家長走進校園，全面了解學(xué)生生活和學(xué)習(xí)，并以公益的形式為學(xué)生的成長貢獻自己的力量；邀請家長參與學(xué)生品行評價，在學(xué)生素質(zhì)評價體系中，增加了“家長評”這一環(huán)節(jié)，讓家長成為學(xué)生思想品德評價的主體。這樣一來，不僅使評價全面、客觀，更主要的是讓家長與學(xué)校一起來共同關(guān)注孩子的成長。
二、活化家?；有问剑儭皢我弧睘椤岸嘣?/p>
1.嘗試多種溝通方式，加強信息互通
首先，用好傳統(tǒng)的家校溝通方式。家訪是最傳統(tǒng)的家校溝通形式，電訪、短信、郵件對傳統(tǒng)家訪是有利的補充，由于及時聯(lián)系，使家校溝通更方便、更快捷。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能手機的推廣與應(yīng)用，班級QQ群、微信群、朋友圈、班級博客等現(xiàn)代信息平臺，進一步暢通了交流渠道，使家?；有愿鼜?。如通過班級博客，教師可以將本班班級動態(tài)、學(xué)生表現(xiàn)情況、家教觀點以及教育教學(xué)方面的要求，需要家長配合的事項及時傳遞給家長，還為學(xué)生提供交流學(xué)習(xí)心得、展現(xiàn)自我風(fēng)采的空間，實現(xiàn)了家?！傲憔嚯x”。
2.建立“家長開放日”制度，促進家校共育
家長非常渴望了解學(xué)校、了解自己孩子的在校表現(xiàn)，讓家長走進校園，走進課堂，了解教師課堂教學(xué)情況和孩子在校的學(xué)習(xí)情況，親身體會孩子在校園期間的學(xué)習(xí)和生活情況，親身感受學(xué)校對孩子辛勤的培育，是一種更為有效的溝通方式。一是活動開放。盡可能組織學(xué)生家長積極參與學(xué)校舉行的各項活動，如藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、社團活動及重大慶典等，使家長更直接地了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活情況，有利于及時溝通交流。二是課堂開放。學(xué)校每學(xué)期舉辦“家長開放日”活動，邀請學(xué)生家長來校聽課，讓家長了解學(xué)校素質(zhì)教育情況，了解學(xué)生學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式的改革情況。
三、加強引領(lǐng)和培訓(xùn)，變“要求”為“指導(dǎo)”
1.采用多種方法，提高家教水平
家長是孩子成長過程中的第一教師，家長是否掌握科學(xué)教育方法，對營造培養(yǎng)孩子良好心態(tài)、健全人格和道德修養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。提高家教水平，是家校互動共育質(zhì)量的保障。在培訓(xùn)的方式方法上，一是開辦家長學(xué)校，聘請學(xué)校校長、優(yōu)秀教師、心理咨詢師、NLP導(dǎo)師，或者在育兒方面有心得的家長作為家長學(xué)校的指導(dǎo)教師，按年級結(jié)合學(xué)生具體情況及年齡特征，為學(xué)生家長作專題講座，針對家庭教育中存在的熱點問題、焦點問題和難點問題進行分析、講解，讓家長們從中受到啟發(fā)，掌握一定的科學(xué)教養(yǎng)知識。二是編輯或查找一些家庭教育方面的學(xué)習(xí)材料，供家長閱讀參考。三是充分利用校園網(wǎng)，建立“家教園地”，家長可以將自己在家教中遇到的疑難問題投放到網(wǎng)上，由學(xué)校家教指導(dǎo)小組成員及時地進行解答。
2.召開專題家長會，解決問題
關(guān)鍵詞：教育； 精細化； 家校溝通； 策略
中圖分類號：D523.34 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）03-038-002
一、“家校溝通精細化”管理策略的形成背景
“精細”一詞，源遠流長，有極強的生命力。老子曰：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”精辟地論述了宏大與細微之間的邏輯聯(lián)系。在20世紀(jì)末和21世紀(jì)初，我國開始較為廣泛地推行精細化管理，隨著基礎(chǔ)教育的普及和教育改革發(fā)展的需要，目前，精細化管理已成為教育管理領(lǐng)域的新理念、新策略。
從2007年開始，我校在實施精細化管理基本策略的宏觀背景下，主要從以下三個層面研討學(xué)校德育教育管理精細化課題：
一是行政班子（中層）層面展開研討，提出的中心議題是“學(xué)校德育精細化”，得出的結(jié)論是“德育管理必須與學(xué)生家長充分合作，實現(xiàn)雙向交流，雙管齊下”。
二是以年級組層面的研討，中心議題是“如何與家長進行雙向溝通，使學(xué)生的習(xí)慣向優(yōu)性發(fā)展”，得出的結(jié)論是“家校溝通必須常態(tài)化、精細化”。
三是學(xué)生家長的研討，學(xué)校利用家長會的時機要求全體家長與班主任、學(xué)科教師作常態(tài)化溝通，得出的結(jié)論是絕大部分家長認為“學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”是家校溝通，共同管理的重中之重。
二、“家校溝通精細化”的具體內(nèi)涵
家校溝通精細化的內(nèi)容是學(xué)校教育工作精細化的內(nèi)容之一，其具體涵義包含以下兩個方面：
一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層與學(xué)生家長委員會的溝通要精細。二是班主任（教師）和學(xué)生家長的溝通要精細。大家也知道有一個公式叫“5+2=0”，也就是說5天的學(xué)校教育加上2天（雙休日）家長對子女的放任使學(xué)校教育效果成為零。因此，班主任或任課教師與家長進行常態(tài)信息溝通是十分重要的，及時而有效的溝通有利于了解學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況、行為情況，通過教育能向最優(yōu)化發(fā)展。
三、“家校溝通精細化”的具體操作
1.家校聯(lián)系的手段技術(shù)化
傳統(tǒng)的家校聯(lián)系方式能了解學(xué)生（或子女）在校內(nèi)外的表現(xiàn)，也容易掌握部分學(xué)生的個性心理特征，能改變一些家長在教育子女問題上完全依賴學(xué)校、依賴教師的心理狀態(tài)。但對教師而言，教學(xué)任務(wù)重，學(xué)生面廣，工作費時。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，電子家訪成為時尚，電子家訪方便迅捷，有些內(nèi)容可以群發(fā)，時效性極其高。
2.家校聯(lián)系方式的逐步制度化
為充分發(fā)揮其作用，我們建立了以下制度以保障家校聯(lián)系的有效進行。
2.1家委會例會制度。學(xué)校家長委員會每學(xué)期舉行1至2次例會，聽取學(xué)校校長關(guān)于學(xué)校工作情況的通報，研究本學(xué)期家長委員會工作制定計劃。
2.2家委會對口聯(lián)系制度。家長委員會成員可根據(jù)學(xué)校工作實際，分成德育、教學(xué)、后勤、家庭教育指導(dǎo)等若干小組，平時對口聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門進行經(jīng)常性的工作溝通，并提出一些建設(shè)性的意見。
2.3家委會辦公制度。學(xué)校家長委員會實行機動辦公制度，由家長委員會成員輪流來校辦公。駐校辦公內(nèi)容有巡視校園、巡視課堂，與相關(guān)部門研究工作，接待家長來訪等，并作好工作記錄。
2.4家長義工制度。本著自愿與量力的原則，由學(xué)校家長委員會發(fā)動，組織廣大家長積極參與學(xué)校教育、教學(xué)活動。
讓我們來看一個案例：
案例：我校家長委員會工作報告（摘錄）
新組建的家長委員會具有三個方面的特點：第一，學(xué)校三個年級家長代表共同構(gòu)成一個廣大家長參與教育工作的工作網(wǎng)絡(luò)。第二，新組建的家長委員會的主任，由在校學(xué)生家長代表擔(dān)任，體現(xiàn)了家長在家長委員會中的主體地位。第三，家長委員會工作的內(nèi)涵深廣。有參與教育教學(xué)、參與教育督導(dǎo)評價、參與學(xué)校管理和參與學(xué)校涉及學(xué)生利益的重大決策的權(quán)利。
從這個《家長委員會工作報告》中選錄的這些內(nèi)容上我們可以看出，在家校聯(lián)系的方式制度化的同時，家校聯(lián)系的功能也已經(jīng)多元化。
3.家校聯(lián)系功能的多元化
除了傳統(tǒng)的學(xué)生德育管理功能以外，家校聯(lián)系又增添了很多新的功能：
3.1整合校外教育資源。社區(qū)資源、家長的人際資源等成為學(xué)校的教育資源開發(fā)源泉。家長隊伍中蘊藏著無窮豐富的教育資源，作為學(xué)校既應(yīng)積極主動不斷地開采，挖掘，為班級、為學(xué)校所利用，又要根據(jù)家長的興趣、愛好組合，成立了綜合實踐小組，實行“請進來，走出去”的辦法。
3.2實現(xiàn)學(xué)校品牌戰(zhàn)略。通過與家長的溝通，讓家長了解學(xué)校的教育理念，使家長對教育的理解與學(xué)校設(shè)定的教育目標(biāo)和手段達成一致，也使家長更加了解、支持學(xué)校的特色教育和對學(xué)生的個性培養(yǎng)。
建立透明的良好的家校關(guān)系，能更好地完善學(xué)校的管理體系，保證學(xué)校教育對市場和家長的強吸引力，并培育更大的生源市場，正確引導(dǎo)家長的擇校方向，這是關(guān)系到學(xué)校生存的重大問題。因為有時家長的口碑比很多的廣告要有效得多。學(xué)校形象宣傳，通過家長的口碑傳播，雖然受眾面比較有限，但效果比較實在。
3.3監(jiān)督學(xué)校民主管理。家長是最為挑剔的義務(wù)監(jiān)督員。制度經(jīng)濟學(xué)表明，一個共同體內(nèi)各成員的協(xié)作程度越高，共同體的進步程度就越高，而且交易成本會大大降低。增強家長行使自己對子女的教育權(quán)以及在學(xué)校中的權(quán)利的意識，提高家長參與教育的積極性和主動性，與學(xué)校管理工作者、教師攜手共建學(xué)校，一起研究解決學(xué)校教育所面臨的、特有的各種問題，共同承擔(dān)對下一代的正規(guī)教育的結(jié)果。家長的參與，完善了學(xué)校的教育管理，在教師、家長和學(xué)校管理工作者之間建立起一種嶄新的協(xié)作關(guān)系。而從另一個角度來說，家長為子女選擇了學(xué)校，是教育的消費者，接受培訓(xùn)，增進對學(xué)校的了解，也是將家長對自己所受教育的知情權(quán)還給家長。
3.4提升教師教學(xué)品質(zhì)。隨著家校聯(lián)系的密度和深度，家長對學(xué)校教育教學(xué)工作的監(jiān)督越來越多，也越來越有效，這就把教師的工作壓力源從學(xué)校行政部分地轉(zhuǎn)向了社會上的家長，使得教師與學(xué)校管理層共同面對社會壓力，有利于形成學(xué)校管理層與教師的“利益共同體”，減少管理層級上的矛盾對立情緒，提高教師提升教學(xué)品質(zhì)的自覺性。
3.5強化教工服務(wù)意識。教育要服務(wù)于學(xué)生，服務(wù)于家長，這種理念在今天早已不再新鮮。但真正落實起來卻并非易事。家校聯(lián)系可以增強教工為學(xué)生家長服務(wù)的自覺性。這可以從以下這個案例可以看出：
案例：為到學(xué)校見老師而改變發(fā)型的家長
有一位做生意的家長，由于生意上的需要，要讓客戶在眾多生意合作者中比較容易留下比較深刻的印象，他的原先發(fā)型比較夸張。在一次家訪過程中，老師了解到，他為了到學(xué)校去見孩子的老師，把自己的發(fā)型改成了比較普通的平頭。老師見后非常感動，回校后常對同事說，對這樣真心誠意配合學(xué)校教育的家長，我們還有什么理由不竭盡全力幫助他教育好他的孩子呢？
3.6深化學(xué)校課程改革。素質(zhì)教育、社會實踐、動手實踐能力，所有這些教育目標(biāo)的實現(xiàn)都可以借助家校聯(lián)系來開發(fā)活動內(nèi)容和教育平臺。
新課程改革大背景下，對人的發(fā)展評價及其他新的教育理念的確立，使得原本在很長一段時期內(nèi)，學(xué)校教育和家庭教育固有格局被打破，而新的格局正在形成的過程之中尚未完善。再加上網(wǎng)絡(luò)通訊，新課程改革，各行業(yè)競爭日趨激烈，使家庭教育和學(xué)校教育在整合的內(nèi)容、方式、方法上發(fā)生碰撞。新課程改革理念在學(xué)校和家庭的認識中存在著以下幾方面的差距：
①在大多數(shù)家長眼里，升入重點中學(xué)、大學(xué)才是子女的唯一出路，傳統(tǒng)的就業(yè)觀決定了父母們的子女成才觀。在教育途徑上：他們把書本作為獲取知識的唯一途徑，豐富多彩的社會綜合實踐活動被排除在人的培養(yǎng)途徑之外。在教育行為上：他們重結(jié)果，輕過程。在教育目標(biāo)上：重成才，輕成人。而隨著社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，社會對人才的需求也發(fā)生著變化。重學(xué)歷已向重能力轉(zhuǎn)化。學(xué)校教育的要求是培養(yǎng)學(xué)生綜合發(fā)展能力，而成績的好壞只是學(xué)生能力中的一個方面。
②新時期的教育給學(xué)校教育帶來了深刻的變化，其新的教學(xué)觀念、教學(xué)模式已深入學(xué)校教育的每個角落，課堂不再是一言堂，你看到的課堂可能是學(xué)生積極、尖銳的提問，也可能是同學(xué)間言詞犀利的爭論，不再是“一人說，大家聽”，而是“大家各抒己見，暢所欲言”。有許多家長會對此提出疑義，這是一個什么課堂？學(xué)生還怎么能學(xué)好書本知識？其實，不僅這樣，老師們常把學(xué)生的課堂搬到田野、郊外，搬到了工廠，搬到了樹林里，這就是我們的綜合實踐課。
從以下摘錄的我校家長委員會工作章程可以看出，家校聯(lián)系的多元化內(nèi)容也正在以制度的形式固定下來。
案例：我校家長委員會工作章程（摘錄）
第七條 本會的任務(wù)是：與學(xué)校緊密協(xié)作，指導(dǎo)學(xué)生家長開展家庭教育，協(xié)同學(xué)校提高、改善辦學(xué)質(zhì)量、分析、歸納家長們所反映的問題，定期了解學(xué)校工作，對學(xué)校工作提出意見和建議。
4.班主任與家長之間溝通的常態(tài)化
班主任與家長之間有一個共同的目的就是教育好學(xué)生（子女），現(xiàn)在的學(xué)生不是以往60、70年代出生的人，有較高的責(zé)任意識和紀(jì)律觀念。作為90后一代的學(xué)生，獨生子女居多，許多人圍在他的周圍，寵著、慣著，從小就養(yǎng)成了“自我為中心”的性格，另外，具我所作的一份問卷調(diào)查，離異子女在班級當(dāng)中的比例較高，這一部分學(xué)生的家教存在很大問題，在班級中的行為表現(xiàn)為情緒波動大、逆反嚴(yán)重、隨意遲到曠課，多次教育很難取得實效。因此，在新形勢下的班級管理，尤其是城鎮(zhèn)初中學(xué)生的管理任務(wù)較重。針對這一情況，作為班主任必須要多與家長加強溝通和交流，學(xué)校在班級管理中要求在年級組的管理下，班主任必須做好家長會、家訪和日常信息溝通交流工作，工作要“精細運作、記錄到位”。
4.1利用家長會進行信息溝通。家庭、學(xué)校是學(xué)生活動的兩個最重要的場所。作為家長，很想知道學(xué)生在校表現(xiàn)情況；同樣，班主任也想知道學(xué)生在家里的某些情況。學(xué)校要求班主任在向家長介紹學(xué)生在校情況時，要認真選擇內(nèi)容，要充分考慮到某些內(nèi)容反饋給家長后可能會產(chǎn)生的一些副作用，教師在面對家長時，心里一定要“裝著”學(xué)生。教師心里一定要明白，家長會不是告狀會，家長會的主要目的是家長和班主任之間進行良好的溝通，應(yīng)以表揚為主，從而使學(xué)生取得更大進步。因此每次家長會前我校班主任都會進行認真的備課，在家長會上讓家長們更多地了解我們的學(xué)校、班級以及孩子們的在校情況，然后班主任要征求家長和學(xué)生的意見和建議；解答疑問；最后還要和個別家長進行交流。家長會后，有意識收集廣泛的家長反映，并向?qū)W生介紹。另外，通過家長會，班主任必須了解并記錄如下情況：
班主任必須對學(xué)生的家庭成員、經(jīng)濟狀況、家長的文化水平、職業(yè)、處世態(tài)度進行了解，然后分析梳理，使教育做到有的放矢，對癥下藥。
4.2利用家訪進行信息溝通。有些學(xué)生家長認為：孩子上學(xué)了，孩子的教育就全交給學(xué)校了。還有些家長望子成龍心切，把自己的思想完全地強加于孩子。教師是孩子學(xué)校生活的教育者，而父母是孩子家庭生活的教育者，為了孩子，教師要與家長相互溝通思想，工作中，我們在共同尋求教育孩子的最佳方法。
方法一：選擇有效的家訪形式。隨著人們生活節(jié)奏的加快，教師挨家挨戶的上門訪問已變得越來越難以實現(xiàn)。因此，要根據(jù)學(xué)生的具體情況而選擇適當(dāng)?shù)男问竭M行家訪，如登門家訪、電話家訪、書信家訪等，如某班一學(xué)生，父母離異，在校表現(xiàn)極差，逆反情緒嚴(yán)重，父母不關(guān)心。通過一次家訪溝通，使該生感受到了父母雖然離異但仍然關(guān)心自己，教師也不因為自己差而放棄對自己的教育，后來該生有了很大的進步。
方法二：注重家訪的實效。教師家訪的目的，是與學(xué)生家長進行溝通，讓家長了解孩子在校的學(xué)習(xí)、生活情況，同時，教師也通過與家長的交談，更進一步了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)、生活情況，使教師有針對性地對學(xué)生進行教育。但是，教師家訪時更要抓住時機，講究交談的藝術(shù)性。
4.3利用短信平臺進行信息溝通。我校從2007學(xué)年起就開通了手機短信與家長的聯(lián)系，建立定時匯報制度加強學(xué)生信息的交流與溝通。第一，實行刷卡制度。學(xué)校規(guī)定學(xué)生到校、離校必須刷卡，使家長知道子女到離校情況。
第二，實行成績匯報制度。學(xué)校要求班主任把學(xué)生的成績按時發(fā)給家長，讓家長及時了解子女學(xué)習(xí)情況。
第三，對于班級工作需家長配合的，也通過信息平臺進行傳達。建立短信平臺進行信息交流之后，班主任與家長之間的距離近了很多，許多家長也會與班主任主動聯(lián)系，相互溝通和交流，從而加強了合作，達到了共同教育的目的。
汪中求在《細節(jié)決定成敗》中說：簡單的招式練到極致就是絕招。其實，在教育教學(xué)工作中，尤其在德育教育工作中，何嘗不是這樣的呢？學(xué)生良好思想品德的形成是一個漸進的過程，是需要教育合力的?！凹倚贤ň毣惫芾聿呗匝芯?，練成了我們自己的“絕招”：一方面多元交流對于了解學(xué)生、了解家長，對于開展教育工作是不無裨益的；另一方面學(xué)校通過實施精細化管理，拓寬家校互動渠道，有效地整合教育資源，從而構(gòu)建起了一個全方位、立體化的育人網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻：
[1]汪中求.細節(jié)決定成?、?，新華出版社，2007.5
[2]汪中求.精細化管理，新華出版社，2007.2
[3]熊川武.學(xué)校管理心理學(xué)，華東師范大學(xué)出版社，2007.5
關(guān)鍵詞：班主任；家訪；策略
中學(xué)生正處于潛意學(xué)習(xí)的最佳時期、人格陶冶的重要時期。父母和子女固有的血緣關(guān)系、親情關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系，決定了家庭在中學(xué)生身心發(fā)展中的重要作用。顯然，家長的教育意識、教育取向是一股強大的教育力量。時下，學(xué)校在對學(xué)生思想道德教育方面的作用及影響在逐漸弱化，來自家庭和社會的負面影響常常嚴(yán)重沖擊學(xué)校教育，用形象的公式比喻就是“5＋2＝0”，就是說，學(xué)生在校5天的教育常常被家庭社會的2天影響所抵消。班主任家訪是溝通家校之間聯(lián)系的橋梁，通過班主任有效的家訪，能夠引導(dǎo)家長發(fā)揮家庭教育的優(yōu)勢，促進家校合作，避免“5＋2＝0”現(xiàn)象的產(chǎn)生。
班主任有效的家訪，要求班主任運用正確的策略，在切身感受學(xué)生的成長環(huán)境、了解家長的文化素質(zhì)的基礎(chǔ)上，對學(xué)生家庭進行訪問，真正做到“一把鑰匙開一把鎖”。筆者認為正確的家訪策略家訪主要包括以下幾個方面：
一、形式要多樣
有效的家訪并非單指班主任登門拜訪，可以包括登門走訪、家校聯(lián)系卡、電話訪問等多種形式。
1.登門走訪，制造驚喜，創(chuàng)造奇跡
登門走訪，可以讓學(xué)生和家長獲得一種尊重感。教師、家長、學(xué)生三方處在同一空間，談?wù)摰慕裹c與重點集中在學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與思想動態(tài)上，這樣的機會并不太多，班主任登門家訪可以讓學(xué)生體會到關(guān)懷的溫暖：教師放棄休息時間，不辭辛苦來到家里是為了讓自己及時改正缺點，督促自己進步，而且教師對自己在學(xué)校的表現(xiàn)有如此全面的了解，也體現(xiàn)了一直以來對自己的重視。
2.校聯(lián)系卡，溝通你我他
家校聯(lián)系卡制度可以保持家長和教師之間經(jīng)常性的交流，及時準(zhǔn)確地掌握孩子動向，把握孩子成長的脈搏。每次聯(lián)系卡收回后，班主任可以從家長反饋的意見中及時理解家長對學(xué)校教育教學(xué)方面的一些合理化建議，可以促進班主任和科任教師完善教育教學(xué)工作。小小的聯(lián)系卡輾轉(zhuǎn)于教師——學(xué)生——家長三者之間，仿佛一條感情的紐帶，架起了一座家校共同關(guān)心孩子成長的橋梁。
3.電話家訪，使家校的距離更近了
學(xué)生病了，打個電話詢問詢問病情，可以讓學(xué)生與家長感受到一種特別的溫暖；對于急需解決問題又遲遲不肯露面的家長，可以通過電話聯(lián)系，告知家長急需配合的地方，并給出具體措施；對于好玩游戲的學(xué)生，周末可以借助電話聯(lián)系隨時掌握學(xué)生的情況，并提醒家長注意……電話家訪，省工省力，小小電話機可以拉近學(xué)校和家長的距離。
二、方法要靈活
班主任家訪不能只圖形式，要有豐富的內(nèi)容。班主任家訪或是為了了解學(xué)生家庭情況，或是為了發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，或是為了向?qū)W生報喜，或是為了幫助學(xué)生解決家庭困難。家訪的目的不同、對象不同，采用的方法也應(yīng)有所不同。
1.根據(jù)不同家長對象，因人而訪
(1)對于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。
(2)對溺愛型家庭，交談時，應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后適當(dāng)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。
(3)對放任不管型家庭，班主任在家訪時要多報喜、少報憂，使學(xué)生家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，改變對孩子放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與到對孩子的教育活動，同時還要委婉地向家長提出放任不管孩子對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭是很痛苦的，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個良好的環(huán)境。
2.要根據(jù)不同的學(xué)生對象，因材相訪
(1)班主任向家長反映學(xué)生在校情況要一分為二。對于表現(xiàn)好的學(xué)生，既要肯定優(yōu)點，又要提出不足，使家長不放松教育，并通過家訪對他們提出更高的要求。
(2)對待學(xué)習(xí)效果較差或某方面表現(xiàn)較差的學(xué)生，班主任可以通過家訪，充分肯定學(xué)生的優(yōu)點，喚起家長關(guān)心學(xué)生的熱情，然后與家長就事論事地指出學(xué)生工作、學(xué)習(xí)中的不當(dāng)之處，提出切實的改進意見；絕對不要一味指責(zé)缺點，要善于發(fā)現(xiàn)閃光點。通過堅持不懈的“苦心經(jīng)營”，加強班主任與家長之間的經(jīng)?！昂狭逃保瑢W(xué)習(xí)效果會有明顯的提高，班級違紀(jì)現(xiàn)象會得到有效遏制。
(3)我們的教育往往可以做到“促兩頭”，卻往往會忽視了中間這群不惹眼的學(xué)生。班主任應(yīng)該加強對這部分人的教育，這部分人是班級的中流砥柱，是班級堅強的后備力量。通過與家長的溝通，既肯定其好的一面，也要指出他不夠的地方，喚起家長的教育熱情，并共同努力促使孩子下階段好好努力。
3.要根據(jù)不同事件背景，因事隨訪
(1)當(dāng)學(xué)生取得一定成績后而沾沾自喜時，家長也容易被學(xué)生的情緒感染，覺得自己的子女真的具備這樣的水平，而跟著子女得意忘形。這時需要教師適時給他澆澆冷水，并激勵他能再接再厲。
(2)當(dāng)學(xué)生遇到挫折而悲觀失望時，雖說失敗并不可怕，但一旦一蹶不振往往會破罐子破摔，喪失進取心，從而無心向?qū)W，造成更糟的后果。此時學(xué)生更需要教師的悉心呵護與鼓勵。
(3)當(dāng)學(xué)生受到較強的刺激而出現(xiàn)嚴(yán)重后果時，學(xué)生受到挫折時是心理最脆弱的時候，這時班主任予以家訪，有助于家長及時了解子女的心理，并配合班主任及時疏導(dǎo)，幫助子女走出困境，這時予以幫助可以讓學(xué)生感動一輩子。
三、溝通要講藝術(shù)
1.要主動預(yù)約
班主任應(yīng)把家長視為教育活動的合作者，積極與家長聯(lián)系，而不應(yīng)出于偶然的動機或迫使家長對學(xué)生采取強硬措施而進行家訪，這樣會使家長害怕教師家訪。進行家訪盡可能與家長有預(yù)約。預(yù)約時把訪問的內(nèi)容、時間等告訴家長，這樣做的好處在于：(1)加強了家訪工作的計劃性、目的性，有利于克服教師的急躁情緒，避免對問題的簡單處理，也不會出現(xiàn)見不到家長而白跑一趟的現(xiàn)象；(2)家長有所準(zhǔn)備，談話易入正題，雙方容易達成一致意見。預(yù)約家訪做好了，聯(lián)系密切了，還可以發(fā)展應(yīng)邀家訪和電話往來，達成學(xué)校教育與家庭教育形成合力。預(yù)約家訪制度形成后，并不排除一些偶然性的家訪。
2.要尊重家長
在與家長的交往過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌、尊重家長。班主任通常比家長熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律，切忌以懂得教育而自居，不愿傾聽學(xué)生家長的意見，交往中應(yīng)仔細尋找家長意見中的合理成分，不能以教訓(xùn)的口吻與家長談話，特別是學(xué)生在學(xué)校犯了錯誤的時候，班主任仍不應(yīng)該忘記在談話時給對方以尊重，更不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長。否則，家長有可能將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于學(xué)生，極易形成學(xué)生與班主任的對立。當(dāng)教師與家長的看法有分歧時，應(yīng)講清道理，說明利害關(guān)系，做到以禮待人，以理服人。
3.要客觀評價學(xué)生
客觀評價指客觀公正地評價學(xué)生。班主任向家長介紹情況時，要實事求是，既不夸大，也不縮小，這樣才能取得家長的信任，才能使學(xué)生心悅誠服，切不可毫無根據(jù)地對學(xué)生做出能力和行為等方面的評價。班主任對學(xué)生任何不慎重的評價，都會傷害學(xué)生和家長的感情。班主任家訪時要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導(dǎo)致失禮。班主任把學(xué)生性格上的弱點說成是人性上的“污點”，這就是用詞不當(dāng)；或把學(xué)生行為上的缺點說成是品行上的“缺陷”，這就是詞不達意；或是把學(xué)生雞毛蒜皮的小錯誤，“陳谷子爛芝麻”向家長“告狀”，這就是小題大做……
4.要委婉巧妙批評
教師應(yīng)當(dāng)是家長的教育顧問，可以對家長提出要求。有些家長比較通情達理，對教師的提議能主動接受，積極配合。也有一些家長“護短”，往往把孩子的不良行為與自己的“面子”相聯(lián)，明知孩子有錯，也不愿意讓別人說。班主任與這類家長對話時應(yīng)避開其他教師及學(xué)生本人。談話中避免直接接觸“敏感區(qū)”，應(yīng)采取迂回戰(zhàn)術(shù)，還應(yīng)機智地幫助這類學(xué)生家長提高教育素養(yǎng)。
家訪是一門藝術(shù)，運用正確的策略進行富有藝術(shù)的家訪，能夠收到事半功倍的效果。真心希望通過班主任家訪這座溝通家校之間聯(lián)系的橋梁，能夠達到“5+2=7”甚至是“5+2＞7”的教育效果。 參考文獻
[1]魏書生.班主任工作方法漫談[M].桂林：漓江出版社，2008.
[2]蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].北京：教育科學(xué)出版社，1984.
