時間：2022-10-13 21:28:04
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市場實踐報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
不知是不是天意，讓我又一次動筆寫一段經(jīng)歷，一鍵恢復(fù)讓我在電腦里丟了很多東西，卻讓我在腦海里產(chǎn)生了另一番的體會和回憶。也許對我來說，最好的磨練莫過于，踏踏實實地做點東西，體驗一下社會的豐富多彩，也嘗試著磨練一下自己。在這一點上，父親很同意，有意讓我?guī)椭\貨司機搬搬東西，一來少了花費，二來鍛煉我的肱二頭肌。
說起我的這段累的經(jīng)歷，就好似一頭每天被套在韁繩上的驢子，每天工作幾個小時，卻得不到一分錢的獎勵。內(nèi)心里只有莫莫莫，行動上只會諾諾諾。有時，閑的的時候，竟能瞅著天上飛的麻雀發(fā)呆，想像他們白天忙碌的覓食，晚上蜷縮在瓦礫休憩的樣子。忙了沒幾天，母親就開始叨叨著父親停止我們爺倆的計劃：你把孩子累踢蹬了，我饒不了你。父親迫于壓力，開始讓我學(xué)著給人報價。這里邊也貌似有著市場潛在的規(guī)律：報價低，無非就是想薄利多銷，以量取勝;報價高，無非就是見一個宰一個，不想回頭客。別的經(jīng)驗也便沒有學(xué)到，因為自己本身就不是什么商人的料子，走的就是死套，老爹定價兒子喊，少一分不賣，多一分不要。老爹一看，我腦子不轉(zhuǎn)，營銷也不能干，最后一咬牙一跺腳，讓我管錢吧，于是乎，我的錢包日日鼓天天鼓，終于有一天撐不下了，我也便退居二線，過起了豐衣足食的少爺生活。
轉(zhuǎn)眼就快開學(xué)了，突然想起了在學(xué)校里應(yīng)承下來的民間信仰調(diào)查還沒著手。于是乎，我又涌現(xiàn)了一個想法：來買貨的人手一份調(diào)查。幾天下來，結(jié)果也很快有了眉目：一來被調(diào)者來自各行各業(yè)還比較真實，二來每天重復(fù)地邀請和回答異樣的問題，也能活躍腦細(xì)胞。
正月十五的禮花，讓我又回憶起那段不堪回首的往事，煙雨蒙蒙，我覺得真正的愛情就是無論你怎么看，都看不夠?qū)Ψ降哪?，無論對方說什么，都聽不厭。假期里也許我荒廢了這方面的實踐，但我相信，待到明年我話時，還把它來談。
實踐是實踐者的通行證，實踐是實踐者的墓志銘。紙上得來的終會覺得淺薄，覺知實踐報告這事得躬行。它只會讓成熟的人更加成熟，讓不成熟的人更加懵懂。在家的這段日子里除了長胖，我還漸漸地練壯，一個強壯的思想巨人正在某個旮旯里茁壯成長!
實習(xí)剛開始，面對天天不斷的電話資訊，我都有點慌亂了，實在是應(yīng)接不暇，而且開始幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚，然后便每每搞得自己焦頭爛額，幸好這時領(lǐng)導(dǎo)及時給予了指導(dǎo)，我也開始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料，不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事，慢慢的便開始把握了一些門路，不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如，面對來自各式各樣的客戶的電話，我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來天之后，實習(xí)開始進(jìn)進(jìn)正軌，天天熟練的處理公司分派的任務(wù)，都算比較順利，偶然被難道了，在同事的幫助下也都能夠迎刃而解，慢慢的，感覺自己就真的像是公司的一員一樣，實在在當(dāng)時自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員，而且是重要的一員，由于我知道我天天都實實在在的在為公司做事。
當(dāng)然，事情不可能總順順利利、波濤不驚。那天，經(jīng)理忽然分給我一個任務(wù)，就是跟一個比較大的客戶單獨面談?？上攵?dāng)時自己是挺緊張的，由于之前都是在電話里跟客戶交談，電話通常都較短，談的也是表面層次上的事情，比較輕易應(yīng)付。但是面談就大為不同了，初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢，況且這次對方還是公司的一個大客戶，事關(guān)重大，萬逐一個閃失，對公司的影響可不小。
這時，經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài)，就拍拍我的肩膀，一臉微笑的說：沒事的，你來公司就是要來鍛煉的嘛，要多給自己一點信心！
看經(jīng)理一臉期看值頗高的表情，我知道這回我可是真的要上前線了，于是，楞是挺了挺胸脯說：好，經(jīng)理，我一定不會讓你失看！
第二天，傳說中真正的考驗便來了，對方是一個五十歲上下先生，姓陳，舉止頗具名流風(fēng)度，這讓我緊張的心稍微松了一點。經(jīng)過一番簡單的溝通之后開始進(jìn)進(jìn)正題，剛開始我應(yīng)對的很流利，把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清楚的描述了一遍?？吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环挿浅M足，除了微笑便是點頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候，他忽然問了一個我平時沒有留意到的細(xì)節(jié)，而被問起之后我便知道了這個細(xì)節(jié)有多重要，正當(dāng)我表情開始陷進(jìn)尷尬不知道所挫的時候，他仍然保持著微笑的臉龐，并替我情況分析了一下，我不好意思的不住點頭，最后告辭的時候，他對我說：我再給你答復(fù)！簡單的幾個字讓我的心情跌到低谷，我想，這下真的被我搞砸了，可不知怎么像公司交代呢。
搭車回到公司的時候已是晌午，心里一直不能平靜，盡在責(zé)怪自己之前怎么沒有好好把題目弄清楚，否則也不會當(dāng)場出漏子。
回到辦公室，一坐下來便開始發(fā)呆，一會經(jīng)理從身邊走過，我抬頭看了一下他，他只是像我點頭微笑，之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來，我還沒往匯報呢。于是便敲門進(jìn)往。未等我先開口，經(jīng)理卻先說話了：呵呵，我都知道了，怎么樣，這就是真正的考驗，固然這次你沒有成功，但相信一定長了經(jīng)驗，失敗乃成功之母，不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗，等你積累了足夠的經(jīng)歷，將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你，今天這位陳先生是老客戶，實在他的訂單早就簽好了的，今天只是讓你往鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟，心頭的石頭也終于能夠放下來了。正如經(jīng)理所言，失敗并不可怕，多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會。
不知不覺，一個月的社會實踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力，并通過努力實實在在的做事，為公司創(chuàng)造一定的價值，不管多少，都是非常有意義的事情。
通過這次實踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心，同時鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊合作、與人交流溝通的能力。又進(jìn)步了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)題目、解決題目的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了預(yù)備。
實習(xí)剛開始，面對每天不斷的電話資訊，我都有點慌亂了，實在是應(yīng)接不暇，而且開始幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚，然后便每每搞得自己焦頭爛額，幸好這時領(lǐng)導(dǎo)及時給予了指導(dǎo)，我也開始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料，不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事，慢慢的便開始掌握了一些門路，不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如，面對來自各式各樣的客戶的電話，我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來天之后，實習(xí)開始進(jìn)入正軌，每天熟練的處理公司分派的任務(wù)，都算比較順利，偶爾被難道了，在同事的幫助下也都能夠迎刃而解，慢慢的，感覺自己就真的像是公司的一員一樣，其實在當(dāng)時自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員，而且是重要的一員，因為我知道我每天都實實在在的在為公司做事。
當(dāng)然，事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天，經(jīng)理忽然分給我一個任務(wù)，就是跟一個比較大的客戶單獨面談?？上攵?，當(dāng)時自己是挺緊張的，因為之前都是在電話里跟客戶交談，電話通常都較短，談的也是表面層次上的事情，比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了，初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢，況且這次對方還是公司的一個大客戶，事關(guān)重大，萬一一個閃失，對公司的影響可不小。
這時，經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài)，就拍拍我的肩膀，一臉微笑的說：沒事的，你來公司就是要來鍛煉的嘛，要多給自己一點信心！
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情，我知道這回我可是真的要上前線了，于是，楞是挺了挺胸脯說：好，經(jīng)理，我一定不會讓你失望！
第二天，傳說中真正的考驗便來了，對方是一個五十歲上下先生，姓陳，舉止頗具紳士風(fēng)度，這讓我緊張的心稍微松了一點。經(jīng)過一番簡單的溝通之后開始進(jìn)入正題，剛開始我應(yīng)對的很流利，把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍?？吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环挿浅M意，除了微笑便是點頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候，他忽然問了一個我平時沒有注意到的細(xì)節(jié)，而被問起之后我便知道了這個細(xì)節(jié)有多重要，正當(dāng)我表情開始陷入尷尬不知道所挫的時候，他仍然保持著微笑的臉龐，并替我情況分析了一下，我不好意思的不住點頭，最后告辭的時候，他對我說：我再給你答復(fù)！簡單的幾個字讓我的心情跌到低谷，我想，這下真的被我搞砸了，可不知怎么像公司交代呢。
搭車回到公司的時候已是晌午，心里一直不能平靜，盡在責(zé)怪自己之前怎么沒有好好把問題弄清楚，否則也不會當(dāng)場出漏子。
回到辦公室，一坐下來便開始發(fā)呆，一會經(jīng)理從身邊走過，我抬頭看了一下他，他只是像我點頭微笑，之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來，我還沒去匯報呢。于是便敲門進(jìn)去。未等我先開口，經(jīng)理卻先說話了：呵呵，我都知道了，怎么樣，這就是真正的考驗，雖然這次你沒有成功，但相信一定長了經(jīng)驗，失敗乃成功之母，不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗，等你積累了足夠的經(jīng)歷，將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你，今天這位陳先生是老客戶，其實他的訂單早就簽好了的，今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟，心頭的石頭也終于能夠放下來了。正如經(jīng)理所言，失敗并不可怕，多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會。
不知不覺，一個月的社會實踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力，并通過努力實實在在的做事，為公司創(chuàng)造一定的價值，不管多少，都是非常有意義的事情。
通過這次實踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心，同時鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)報告總結(jié)及體會
年月7日到月19日，我在化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對**市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注，但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。
2月14日，我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn)，但為了不遲到，7點40 多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700?！崩习逭f?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少?！崩习逭f。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友?！耙I什么，小靈通還是手機？”我問道?！靶§`通?！蹦莻€姑娘說?！靶§`通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ??！斑@個是二手的，插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以……”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地?fù)u搖頭，等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)市場 調(diào)查 大學(xué)生
中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.20.027
高校畢業(yè)生就業(yè)是關(guān)系到大學(xué)生成長成才、家庭生活幸福、社會安全穩(wěn)定、國家長治久安的重大課題，也是當(dāng)前社會各界普遍關(guān)注的焦點。一方面是高校畢業(yè)生人數(shù)不斷增多，高校畢業(yè)生“找工難”問題突出，另一方面是用人單位普遍反映“招工難”。出現(xiàn)這種局面一個主要原因就是社會需求與畢業(yè)生求職之間信息不對稱、對接不順暢。我校為探索高校畢業(yè)生就業(yè)與社會需求信息有效溝通途徑，切實破解大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)觀念僵化、就業(yè)能力不足、就業(yè)信息匱乏等難題，采取“內(nèi)外聯(lián)動，兩線并舉”的工作策略，即一手抓對內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)，提升大學(xué)生綜合素質(zhì)和捕捉就業(yè)機會的能力，一手抓對外市場開發(fā)，收集充足、有效的社會需求信息。
1 基本情況
大學(xué)生就業(yè)市場宣傳與調(diào)查實踐活動由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，分為策劃與籌備、動員與實施、反饋與總結(jié)三個階段，按照分組進(jìn)行、分片跟蹤、個別指導(dǎo)的方式實施。根據(jù)學(xué)生生源地分布情況共計篩選志愿者308人，分華東、華南、華北、中西部地區(qū)及廣東省等5個片區(qū)小組，共對26個省（直轄市）的462家用人單位進(jìn)行了走訪調(diào)查，發(fā)放《醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)人才需求情況調(diào)查表》等調(diào)查問卷3種2955份，回收2448份，新采集用人單位信息261條。
2 調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果及初步結(jié)論
第一，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)人才需求情況調(diào)查主要針對我校目前開設(shè)的24個本科專業(yè)（含方向）。從各專業(yè)需求情況看，護(hù)理學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)需求旺盛，其次是醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、藥學(xué)等專業(yè)，反映出目前我國醫(yī)療市場處于較快發(fā)展的過程。但也有部分專業(yè)如生物信息學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合臨床等市場需求較低，提示該專業(yè)畢業(yè)生對口就業(yè)的難度較大，需提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備。同時，用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)歷要求較高，研究生以上學(xué)歷整體需求比例為64.31%，珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)及省會中心城市對研究生以上學(xué)歷需求比例為85.66%。
第二，用人單位對醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的評價調(diào)查分為專業(yè)水平、職業(yè)道德、人際溝通、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新精神、應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力等8個一級指標(biāo)和16個二級指標(biāo)。從用人單位對畢業(yè)生滿意度的反饋信息看來，用人單位所看重的畢業(yè)生最重要的三項素質(zhì)分別是綜合素質(zhì)、敬業(yè)精神和專業(yè)技能。此外，溝通與表達(dá)能力、團(tuán)隊精神、誠信也是用人單位看重的素質(zhì)要求。調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位對畢業(yè)生的總體評價較好，特別是職業(yè)道德、敬業(yè)精神方面評價較高，優(yōu)秀率為73.48%；但在團(tuán)隊合作、創(chuàng)新精神及應(yīng)變心理承受能力方面評價較低，優(yōu)秀率為39.64%，表明部分畢業(yè)生過分強調(diào)自我、缺乏創(chuàng)新能力和心理素質(zhì)脆弱的問題較為突出。
第三，畢業(yè)生工作情況調(diào)查分為工作條件、工作環(huán)境、工薪福利水平、發(fā)展空間、崗位滿意度等6個一級指標(biāo)和12個二級指標(biāo)。畢業(yè)生對工作環(huán)境、工作穩(wěn)定性及發(fā)展空間等滿足個人主觀愿望的程度情況評價較高，滿意度均在70%左右，表明用人單位普遍重視人才培養(yǎng)和技術(shù)梯隊建設(shè)，能夠落實崗位待遇政策。在醫(yī)療改革不斷深入、人才競爭日趨激烈的大趨勢下，如何留住與吸納人才，如何發(fā)展自己，如何開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何提高醫(yī)院“人才”的核心競爭力，得到了各醫(yī)療單位的高度關(guān)注。
第四，醫(yī)學(xué)生就業(yè)遭遇“另類”困惑。醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生就業(yè)的主體方向是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，包括各級醫(yī)院及相關(guān)業(yè)務(wù)機關(guān)。但公立醫(yī)院因?qū)儆趪衅笫聵I(yè)單位，人事制度和用人機制改革步伐緩慢，缺乏良好的人才流動機制；民營醫(yī)院用人機制靈活，可是其為突出特色，盡快產(chǎn)生效益，大多采取人才租賃方式，聘用離退休專家或從大醫(yī)院臨時租借，對培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生不感興趣。
3 主要收獲
第一，擴(kuò)大了學(xué)校在省外醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的知名度和影響力。近年來，學(xué)校立足廣東省特別是珠三角地區(qū)，為廣東省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)和輸送了大量醫(yī)療衛(wèi)生人才，學(xué)校品牌效應(yīng)已經(jīng)初見成效。但是在省外各級醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中，我校還不為人所廣知。從參與活動的志愿者帶回來的大量信息來看，許多省外醫(yī)療衛(wèi)生單位對我校的這一做法十分贊賞，并表現(xiàn)了在教學(xué)、醫(yī)療、科研等領(lǐng)域的合作興趣，對提高學(xué)校社會影響力和進(jìn)一步加快學(xué)校發(fā)展提供了良好機遇。
第二，豐富了畢業(yè)生就業(yè)市場信息。近年來我校畢業(yè)生主要集中在珠三角地區(qū)和廣東省內(nèi)其他地區(qū)，省外就業(yè)畢業(yè)生僅占畢業(yè)生總數(shù)的12%左右。由于與省外用人單位聯(lián)系渠道不暢通，導(dǎo)致了畢業(yè)生就業(yè)市場信息比較單一，畢業(yè)生求職地域缺少多樣化的選擇機會。在就業(yè)市場調(diào)查活動中，收集了一定的省外用人單位信息，對于我校建立完善的畢業(yè)生就業(yè)市場體系具有十分重要的作用。
第三，增強了大學(xué)生就業(yè)意識。參與就業(yè)宣傳及市場調(diào)查的志愿者都認(rèn)為，通過這樣的活動，他們對當(dāng)前就業(yè)形勢、用人單位對畢業(yè)生素質(zhì)能力的基本要求等方面有了比較清晰的了解，就業(yè)意識明顯增強；同時，學(xué)會了如何與用人單位進(jìn)行有效溝通，個人綜合能力得到了鍛煉提高。
第四，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)逐漸形成體系。教育部對高校就業(yè)指導(dǎo)工作提出了“全程化、全員化、專家化”的目標(biāo)。我校根據(jù)就業(yè)工作起步晚、底子薄、學(xué)生就業(yè)觀念僵化的實際情況，積極開展就業(yè)宣傳與就業(yè)市場調(diào)查活動，結(jié)合“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”和“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”的課程教學(xué)，力爭形成符合我校實際、具有我校特色的就業(yè)指導(dǎo)體系，為充分實現(xiàn)我校畢業(yè)生就業(yè)、提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提供了有力保證。
4 結(jié)語
1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢
（1）大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻
目前我國正處在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的初級階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業(yè)形勢嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點。
（2）原因
大學(xué)生明顯供過于求，培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距，最后導(dǎo)致高不成低不就。
（3）如何解決
政府，企業(yè)，大學(xué)生三方面結(jié)合，鼓勵和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn)，社會需要的是既有工作經(jīng)驗又有實踐能力的人，我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識，同時豐富自己的社會閱歷，做社會需要的人才。
2. 上海奧維思市場營銷服務(wù)有限公司
（1） 概況
（2） 發(fā)展情況
自成立以來,奧維思不但迅速成長壯大,同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗積累,以及對中國消費者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營銷服務(wù)公司，要為客戶帶來創(chuàng)新思維，同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實；也就是說，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹！ 每當(dāng)執(zhí)行營銷計劃時，奧維思成為一個軍事化團(tuán)隊，我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗、有熟練的業(yè)務(wù)知識、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
奧維思自創(chuàng)立以來，一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)！我們的企業(yè)文化、亦是奧維思最寶貴的特質(zhì)：
正直誠實
持續(xù)成長
激情洋溢
雷厲風(fēng)行
紀(jì)律嚴(yán)明
精誠合作
二．實踐內(nèi)容
1.實踐安排及流程
（1）實踐安排
2012年寒假，我來到上海奧維思市場營銷服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會實踐，在活動的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解公司工作流程及日常運行。
（
2）工作內(nèi)容
1. 行政公文處理；
2. 員工征信調(diào)查及對保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績行政工作；
5. 資料檔案管理；
6. 勞保行政工作；
7. 考勤行政工作。
2.專業(yè)知識技能在工作中的運用
（1）建立聯(lián)系
在人事部門工作時，會有不同的人來進(jìn)行面試，在面試過程中我們會預(yù)先擬好會問的問題，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò),這時就需要英語技能的運用，在交流中就更容易更高效。
（2）真誠對待
我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答，這個時候所學(xué)的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還需要用英語在網(wǎng)站上發(fā)點帖子來招收人員，這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。
三. 實踐結(jié)果
1.實踐中的問題與思考
（1）員工職業(yè)素質(zhì)
一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點要求：
1、需要掌握綜合知識和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗。
3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會。
4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識去解決復(fù)雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀(jì)律意識不明確，克扣工資，貪污受賄，導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問題。
（2）傳統(tǒng)營銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場份額，所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。
2.對策與解決
（1）職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)
企業(yè)必須定時對新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，及時對條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，最終使其能夠勝任。同時應(yīng)該加強對新員工的培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英。“在快樂中學(xué)習(xí)”，游戲形式的體驗本身就是一種價值。“在參與中學(xué)習(xí)”，快速實現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為。“在錯誤中學(xué)習(xí)”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足，不斷調(diào)整，從而迅速用于實際工作。
（2）新營銷
1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機制、組織機構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合；
2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
四．實踐總結(jié)或體會
1.收獲與體會
（1）清楚了就業(yè)形勢
現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過這次實踐我了解到一個事實，其實大學(xué)生就業(yè)并沒有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)?，F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候，我們只有抓住機會，及時就業(yè)，積累工作經(jīng)驗，才能夠找到更好地工作。
（2）提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后，社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議，很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡歷的時候，公司對簡歷的要求很嚴(yán)格，不能有任何涂改修改，必須認(rèn)真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時候，一個小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格能力，有時候一個細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作，還有一點就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，人們更喜歡謙虛好學(xué)的人，而討厭驕傲自大的人。這次實踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會了我很多事情，也讓我對未來更有信心。
2.不足與改進(jìn)
（1）經(jīng)驗不足
我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練，沒有經(jīng)驗，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經(jīng)驗，把自己所學(xué)的應(yīng)用到實際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀，也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書，同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。
（2）做事能力有待提高
我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員，他們鼓勵我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學(xué)學(xué)，什么事情都不是問題。
