時間：2023-11-21 11:08:29
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇互聯(lián)網(wǎng)營銷策略，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；網(wǎng)絡營銷；策略
一、網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀
（一）國外發(fā)展現(xiàn)狀
在上世紀90年代初期，全球刮起了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，網(wǎng)絡營銷也隨著互聯(lián)網(wǎng)的熱潮快速發(fā)展，全球知名的公司都慢慢使用互聯(lián)網(wǎng)進行信息營銷管理活動，開拓公司業(yè)務，并且結合企業(yè)的結構與網(wǎng)絡營銷的需要調整企業(yè)結構，網(wǎng)絡營銷快速崛起。進入21世紀后，隨著網(wǎng)絡技術進一步發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已徹底改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環(huán)境。網(wǎng)絡營銷正是在這樣的大背景下得以迅速發(fā)展，并已成為跨世紀的營銷策略。
（二）國內發(fā)展現(xiàn)狀
國內網(wǎng)絡營銷的發(fā)展相較于國外算是較晚一些，按照國內學者較為認可的網(wǎng)絡營銷的起步應該算是1996年開啟的。而1997年開始很多國產品牌才開始嘗試使用網(wǎng)絡營銷，例如著名的國產品牌海爾集團就是在1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將三千臺的冷凍冰箱賣到愛爾蘭的，而后“北上廣”的企業(yè)都紛紛開始開展網(wǎng)絡營銷開展業(yè)務。目前，隨著國內電子商務空前、快速的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷作為電子商務的重要組成部門發(fā)展迅速，各類網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡調研、網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)絡服務、移動分銷、網(wǎng)絡推廣等營銷活動在網(wǎng)絡中發(fā)展的如火如荼?？梢哉f，目前國內的企業(yè)如果離開了網(wǎng)絡營銷，終將失去市場、失去客戶。而依托網(wǎng)絡營銷，國內也涌現(xiàn)了一大批巨頭企業(yè)，例如，騰訊、阿里巴巴、京東、360等等。
二、網(wǎng)絡營銷策略存在的問題
由于網(wǎng)絡技術發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡營銷的模式正在不斷地更新，加之企業(yè)的決策者對網(wǎng)絡營銷的認識存在不足，導致許多企業(yè)往往不能夠正確地采用適用于本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略。具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡營銷開展范圍廣，但是網(wǎng)絡營銷的效果較差，營銷策略使用不合理。對網(wǎng)絡營銷這種特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)性研究，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡營銷策略。不少企業(yè)沒有結合本身企業(yè)的需求，沒有系統(tǒng)的分析網(wǎng)絡營銷的具體的目的，常常是看到其他企業(yè)做了，自己企業(yè)也要做，導致網(wǎng)絡營銷的開展具有一定的盲目性。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代下網(wǎng)絡營銷策略
通過網(wǎng)絡營銷策略應用在我國所存在的問題的分析，為企業(yè)進一步制定網(wǎng)絡營銷策略提供了依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)時代下網(wǎng)絡營銷策略，應從以下三個方面來分析：網(wǎng)絡營銷定價策略、網(wǎng)絡營銷渠道策略以及網(wǎng)絡營銷品牌策略。
（一）網(wǎng)絡營銷定價策略
不管是網(wǎng)絡營銷還是傳統(tǒng)營銷，定價是非常重要的，定價策略就像雙刃劍，用好了市場大好，用偏了傷及企業(yè)自身。企業(yè)只有深入分析自身企業(yè)的網(wǎng)絡營銷的情況，掌握網(wǎng)絡營銷定價策略的體系，才能夠在網(wǎng)絡營銷的定價策略中免受損失。每個行業(yè)都有其各自偏好的定價策略，在選定了目標市場和進行了市場定位后，考慮產品或服務應該達到什么樣的定價目標，將定價目標與整個營銷目標緊密聯(lián)系起來。對于任何一家公司而言，目標越清楚，制定價格就越容易。
（二）網(wǎng)絡營銷渠道策略
在傳統(tǒng)的市場營銷活動中，渠道的作用是非常重要的，傳統(tǒng)行業(yè)“渠道為王”，掌握了渠道，也就抓住了市場。而網(wǎng)絡營銷的渠道跟傳統(tǒng)的渠道有很多不同之處。網(wǎng)絡營銷渠道作為一種集資源配置、物流配送、信息傳遞、售后服務于一體的新型渠道，集合了“信息流、物流、商流及資金流”，對企業(yè)的要求較高。目前，網(wǎng)絡營銷的渠道策略主要分類直接營銷渠道、間接營銷渠道以及直接營銷與線下傳統(tǒng)渠道相結合的方式。
（三）網(wǎng)絡營銷品牌策略
所謂“品牌”是企業(yè)一種標識、一種形象的象征，“品牌”的“品”三個口是通過消費者的口碑，不斷積累，品出企業(yè)的文化，形成企業(yè)特有的企業(yè)特征與特質。網(wǎng)絡影響品牌策略，一定是一個企業(yè)為了特定的目的，在網(wǎng)絡中通過“營銷化”、“故事化”、“事件化”、“形象化”的塑造企業(yè)標識的過程。其中，企業(yè)的信息服務內容、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)的網(wǎng)上的信息就是企業(yè)的形象化過程，對這個內容要進行品牌經(jīng)營，形成故事性、事件性，讓消費者記住企業(yè)的品牌。例如，大家說到小米，都會想起其品牌口號“為發(fā)燒而生”；說到華為,很多人會想起其的品牌口號“華為，不僅僅是世界500強”，在文化與實質產品的結合，打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡品牌，形成的就是具有一定品牌效應的網(wǎng)上形象。通過故事化、事件化將企業(yè)的品牌快速營銷推廣。小米的總裁雷軍，錘子手機的羅永浩每一次新機的會都是一個故事大會、通過品牌營銷策略，讓企業(yè)獲得更大市場。
四、企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略應注意的問題
任何一個成功的營銷模式都不是單一的營銷策略實施過程，而是全方位的營銷策略的組合，對于復雜網(wǎng)絡環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡營銷模式也是如此。企業(yè)應當重點關注品牌、定價和渠道策略，只有在進行了仔細認真的分析基礎之上，網(wǎng)絡營銷策略的實施才是科學有效的，才能經(jīng)受住環(huán)境的檢驗。
作者:楊晨 單位:廣州華商職業(yè)學院
參考文獻：
[1]蘇清斌.區(qū)域流通企業(yè)的連鎖經(jīng)營市場營銷策略分析[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016（20）
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的2013年統(tǒng)計報告顯示，截止2012年底我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，全年共新增網(wǎng)民5090萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例為78.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的主要方法是以建立企業(yè)經(jīng)營門戶網(wǎng)站或利用第三方網(wǎng)絡平臺和在搜索引擎競價排名等方式，部分企業(yè)采取網(wǎng)絡營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業(yè)采取網(wǎng)絡營銷方式后并沒有實現(xiàn)銷售目標的順利增長，分析原因，主要存在以下問題：1.企業(yè)對網(wǎng)絡營銷定位不準、使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡競爭意識不強。很多經(jīng)營管理者還沒有充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞及和實物網(wǎng)結合方面有著明顯優(yōu)勢，網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網(wǎng)絡銷售推廣平臺，對客戶實行點對點的服務，同時建立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)在網(wǎng)站建設，網(wǎng)絡平臺應用方面沒有整體規(guī)劃，僅僅是簡單的宣傳功能，沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、訂單處理、客戶管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結合。2.網(wǎng)絡營銷策略整體水平不高，營銷組合不系統(tǒng)、針對性實施變化不及時，整體投入不足，導致沒有實現(xiàn)理想的經(jīng)營預期。3.網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才缺乏，網(wǎng)絡營銷的產品不夠豐富，各種配套相關服務不健全。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步影響和改變人們傳統(tǒng)的消費習慣，全球網(wǎng)絡交易量快速上升，所以企業(yè)網(wǎng)絡營銷必將成為未來企業(yè)營銷方式的主要方法，對企業(yè)應對市場競爭至關重要。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷的基本策略
(一）網(wǎng)絡營銷產品策略
網(wǎng)絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業(yè)在網(wǎng)絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點，消費者的需求，物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務，利用網(wǎng)上各類服務系統(tǒng)，信息傳遞系統(tǒng)等，對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略，為用戶提供一定時期的體驗應用，對于網(wǎng)上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。
（二）網(wǎng)絡營銷價格策略
網(wǎng)絡銷售具有明顯成本優(yōu)勢，線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異，同時網(wǎng)絡的實時性和透明性產品價格會受到競爭沖擊，企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格，價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售，是競爭的主要手段，關系到企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。常用定價策略有：1.免費使用定價策略：企業(yè)將產品和服務以零價格形式，短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略：利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道費用低，因此定價可以較低。3.折扣定價策略：在原價基礎上進行折扣來定價。4.個性化定價策略：根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析，及時關注同類產品或服務的價格變動，快速調整自身價格以適應市場競爭，從而獲取較好收益和銷售目標。
（三）網(wǎng)絡營銷渠道策略
網(wǎng)絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商直接和消費者通過網(wǎng)絡直接交易，生產商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡工具，如電子郵件等產品信息，開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸，及時了解消費者對產品或服務的意見和建議，能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網(wǎng)絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺，這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等，可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟。企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網(wǎng)絡營銷渠道，更好的實現(xiàn)產品推廣與銷售。
（四）網(wǎng)絡營銷促銷策略
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的2013年統(tǒng)計報告顯示,截止2012年底我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億,全年共新增網(wǎng)民5090萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%,企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例為78.5%,利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的主要方法是以建立企業(yè)經(jīng)營門戶網(wǎng)站或利用第三方網(wǎng)絡平臺和在搜索引擎競價排名等方式,部分企業(yè)采取網(wǎng)絡營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業(yè)采取網(wǎng)絡營銷方式后并沒有實現(xiàn)銷售目標的順利增長,分析原因,主要存在以下問題:1.企業(yè)對網(wǎng)絡營銷定位不準、使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡競爭意識不強。很多經(jīng)營管理者還沒有充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞及和實物網(wǎng)結合方面有著明顯優(yōu)勢,網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網(wǎng)絡銷售推廣平臺,對客戶實行點對點的服務,同時建立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)在網(wǎng)站建設,網(wǎng)絡平臺應用方面沒有整體規(guī)劃,僅僅是簡單的宣傳功能,沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、訂單處理、客戶管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結合。2.網(wǎng)絡營銷策略整體水平不高,營銷組合不系統(tǒng)、針對性實施變化不及時,整體投入不足,導致沒有實現(xiàn)理想的經(jīng)營預期。3.網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才缺乏,網(wǎng)絡營銷的產品不夠豐富,各種配套相關服務不健全?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步影響和改變人們傳統(tǒng)的消費習慣,全球網(wǎng)絡交易量快速上升,所以企業(yè)網(wǎng)絡營銷必將成為未來企業(yè)營銷方式的主要方法,對企業(yè)應對市場競爭至關重要。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷的基本策略
(一)網(wǎng)絡營銷產品策略
網(wǎng)絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業(yè)在網(wǎng)絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務,利用網(wǎng)上各類服務系統(tǒng),信息傳遞系統(tǒng)等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網(wǎng)上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。
(二)網(wǎng)絡營銷價格策略
網(wǎng)絡銷售具有明顯成本優(yōu)勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網(wǎng)絡的實時性和透明性產品價格會受到競爭沖擊,企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。常用定價策略有:1.免費使用定價策略:企業(yè)將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略:利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售,減少大量的中間環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)銷售渠道費用低,因此定價可以較低。3.折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。4.個性化定價策略:根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。
(三)網(wǎng)絡營銷渠道策略
網(wǎng)絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商直接和消費者通過網(wǎng)絡直接交易,生產商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網(wǎng)絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟。企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網(wǎng)絡營銷渠道,更好的實現(xiàn)產品推廣與銷售。
關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；營銷；策略
移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的結合，迸發(fā)出巨大的能量，以微信、微博等為代表的營銷方式正帶來一場全新的營銷策略變革。移動互聯(lián)網(wǎng)迸發(fā)出的巨大能量，是以騰訊推出――微信為標志。由于微信功能強大，集視頻、語音、圖片和文字于一體，所以微信自從開始出現(xiàn)就以驚人的速度迅速崛起。微信在給我們提供溝通交流實用功能的同時，也發(fā)揮著其營銷的強大作用。不論是企業(yè)還是個人，都可以通過微信擴大影響力，實現(xiàn)商業(yè)價值。公眾賬號的使用，對自我宣傳及市場營銷起著積極的作用。
1.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷特點
便攜性和黏性：移動終端的隨身性特點比較明顯，豐富多彩的手機應用填滿了用戶的碎片化時間。隨著開放程度的一再放開，用戶能夠得到更多個性化的需求，由此，更多的人開始下載使用。這都歸根于用戶對 APP 的信任，在不知不覺中，讓企業(yè)的社會網(wǎng)絡服務具有更多的主動性和積極性，從而可以及時成為品牌黏度。
精準性：在手機應用程序中，播放廣告主的品牌資料和促銷信息，能夠快速知曉用戶的手機型號、IMEI 及系統(tǒng)等。并且還能獲得一些非標準化信息，如媒體使用行為、安裝列表等。從而便于計算人數(shù)，了解背景信息。從而能夠比較準確的知曉用戶的自身特點，這樣就可以有針對性地投入廣告。
成本低廉：移動終端用戶人數(shù)比較多，不管何時何地，移動營銷都可以進行，并且完全符合社會發(fā)展的規(guī)律，滿足了用戶的苛刻要求，優(yōu)點是成本不高、快速、覆蓋面廣，孕育著較大的商機。
互動性：APP 具有封裝性，當用戶使用 APP 的時，便能夠及時使用系統(tǒng)級硬件功能，導致用戶體驗更加通順。
位置性：移動設備能夠天然的進行定位，用戶可以根據(jù)此功能得到準確的位置。不僅僅可以獲得營銷消息，還能把生活軌跡進行存儲，便于商戶尋找到目標群體，進而進行針對性地播放廣告。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展趨勢
一直以來，消費者接觸最多的大眾媒體是電視、廣播、報紙，也是營銷者最常用的營銷方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種格局，因為消費者開始把注意力轉向智能手機和電腦屏幕。而社交與移動互聯(lián)網(wǎng)的結合，意味著全新互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不論你在什么場所，只要在微信或微博中出現(xiàn)的即時新聞，周圍的人多半都會知道，這是一個即時的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。所以目前形勢下移動互聯(lián)網(wǎng)營銷主要發(fā)生著三大趨勢：
第一，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的廣泛性。由于消費者的注意力逐漸轉向移動互聯(lián)網(wǎng)，智能手機銷售量逐年增高也驗證了這一點，所以說，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告較之傳統(tǒng)媒體更能廣泛地觸及各個角落的消費者。
第二，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的準確性。由于可以通過記錄智能手機用戶終端瀏覽的信息可以定位目標人群，從而有效傳播對營銷信息。
第三，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的互動性。移動互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)營銷傳播信息的單向性，比如，我們可以使用移動APP主動查詢娛樂、零售、餐飲等服務或產品的信息，可以隨時隨地了解身邊的促銷活動，并且有選擇性地深入查找感興趣的信息。而消費者可以與營銷人員進行在線交流，從而實現(xiàn)信息雙向傳播，形成互動，這種模式改變了以前消費者被動接收信息的局面，從而更好地了解消費者的需求。
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略
以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎，企業(yè)可視自身情況和市場條件，選擇適用的營銷策略。下面提出幾種可行的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略。
3.1真實、人性化的營銷體驗
隨著生活水平和生活質量的提高，獲得更多的物質產品已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會中人們消費的觀念，越來越多的消費者渴望在消費的同時通過體驗獲得更大的滿足。這一變化促進越來越多的企業(yè)精心設計體驗活動，通過提供無微不至的人性關懷，使消費者體驗到別樣的情懷，從而使消費者傾心，促成企業(yè)的成功。運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術，企業(yè)可為顧客提供更加真實和人性化的營銷體驗。如果能夠開發(fā)相關的手機軟件能夠讓消費者隨時體驗自己營銷的產品，想必會對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種莫大的促M。
3.2實時獲取所需的消費信息
手機等移動終端的便攜性使其日益成為終端用戶的“代言人”。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶可以隨時隨地通過終端發(fā)表自己的觀點與感受，企業(yè)則可以抓住這一特點，來收集顧客的反饋信息，以改進商品和服務的質量。奔馳汽車的生產商就跟許多手機制造商合作，在手機上安裝了能及時反饋企業(yè)服務的APP（應用程序）系統(tǒng)。利用這種系統(tǒng)，企業(yè)可以收集顧客在駕駛中所發(fā)現(xiàn)問題的有關信息，并將其用于改進企業(yè)的業(yè)務與服務，從而較好地滿足了顧客的需求。此種策略普遍適用于多種行業(yè)和企業(yè)。
3.3線上和線下轉化便捷
第一，支付方式的便利。如今，大家都是使用手機電子錢包。各種支付平臺如雨后春筍般出現(xiàn)，例如銀行研制的手機銀行支付、微信支付、支付寶支付等。功能多樣化，安全系數(shù)提升，能夠得到更多消費者的喜愛。在這樣的大局面下，所有的營銷者都理應進行思索，怎樣從手機支付中找到商機，從而想方設法地健全用戶在消費末端的體會。第二，此點極為重要，線上與線下入口的便捷。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷有一個最便捷的方式，多數(shù)情況下都以慣用的廣告模式為突破口。進一步整合媒介、營銷方法及手段等。以二維碼為例，這個為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)小應用，完全可以看成移動互聯(lián)網(wǎng)的開端，成為把用戶變成互聯(lián)網(wǎng)營銷的有力推手。
參考文獻：
[1]王錚.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略的研究[J].廣東輕工職業(yè)技術學院學報，2013（02）
關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；策略；問題
中圖分類號：F830.49 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)滲透了“平等、開放、分享、協(xié)作”的精神，對互聯(lián)網(wǎng)金融產生了深遠的影響。雖然發(fā)展迅速，但目前我國互聯(lián)網(wǎng)金融在營銷中還存在諸多問題，所以改變營銷策略是當務之急，以增強互聯(lián)網(wǎng)金融的核心競爭力。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融營銷中存在的問題
1.營銷過程潛在的風險多
①安全風險意識較為薄弱，安全風險程度高，消費者個人信息泄露已相當嚴重，投資者就會對網(wǎng)貸平臺缺乏信心，引發(fā)了社會公眾對此的信任危機。②信息技術風險高，計算機網(wǎng)絡速度之快，范圍之廣，可能導致系統(tǒng)中毒、崩潰，引發(fā)金融風險。③我國現(xiàn)存的金融業(yè)務立法例如：保險法以及銀行法、證環(huán)ǎ都是針對傳統(tǒng)金融，對于當前的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務缺乏實適用性[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)金融存在著諸多漏洞：黑客襲擊、、安全技術、系統(tǒng)漏洞等，其程度觸目驚心，很多披著創(chuàng)新外衣，非法攬財，嚴重制約了互聯(lián)網(wǎng)金融的可持續(xù)發(fā)展。
2.缺乏高素|的技術型和開發(fā)型人才
根據(jù)目前互聯(lián)金融人才分析研究報告表明，互聯(lián)網(wǎng)金融的人才尤其是高、精、尖人才，供不應求。這些人才不僅較強的計算機應用能力和互聯(lián)網(wǎng)金融營銷能力，還要具備精通金融方面的知識，還要有互聯(lián)網(wǎng)的思維與與創(chuàng)新的“腦洞”。如獲得CFA資質的人才在我國還是非常急需的。另一個層面來說，我們缺乏對互聯(lián)網(wǎng)金融市場進行廣泛而深入地調研、細致而精密的論證，沒有根據(jù)市場需要，開發(fā)滿足客戶個性化需求的互聯(lián)網(wǎng)金融產品，直接導致了對產品的認知度、滿意度不高，阻礙了互聯(lián)網(wǎng)金融的長遠發(fā)展。
3.互聯(lián)網(wǎng)營銷模式過于單一呆板。
目前我國許多互聯(lián)網(wǎng)金融機構營銷模式十分單一，意識匱乏，沒有達到預期的效果[2]。主動去尋找新客源，產品促銷和推廣工作也不夠到位[3]。，從而導致了營銷業(yè)績差，效率低的困境。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的營銷策略
1.防范互聯(lián)網(wǎng)金融風險，保證營銷質量
加強互聯(lián)網(wǎng)金融的信息安全技術，降低互聯(lián)網(wǎng)金融交易的風險，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①加大保密技術、密鑰技術。②實行實名制身份認證，實名登錄。③嚴防數(shù)據(jù)泄露，對互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)字存證標準化。④建立互聯(lián)網(wǎng)法制體系，保證優(yōu)良的運行環(huán)境。
2.培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融高素質人才，開發(fā)個性化需求的金融產品
互聯(lián)網(wǎng)金融機構加大對人才的資金投入，引進高素質人才，如具備CFA證書的尖端金融人才性化服務需求，同時推動金融產品的促銷。大力發(fā)展自己的品牌產品。增強核心競爭力。
3.以提高互聯(lián)網(wǎng)金融的歡迎度為宗旨，創(chuàng)新營銷模式
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷始終堅持“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”營銷理念，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新科學高效的營銷模式。
現(xiàn)階段營銷方式較為豐富多彩，如智能手機客戶端的產品推廣，微博、微信等強強合作，最新的金融信息，線上和線下相結合?？梢赃M行線上和線下相結合的模式，客戶不但可以網(wǎng)上銀行和快捷支付，也可以在實體刷卡消費。明顯降低客戶時間成本和經(jīng)濟成本，備受深受廣大客戶的歡迎。
三、結語
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)金融存有便利、快速、開放、融通等優(yōu)勢。我們清晰地分析了互聯(lián)網(wǎng)金融營銷中存在的諸多問題并提出了科學、可行、高效的營銷策略：防范互聯(lián)網(wǎng)金融風險，保證營銷質量；培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融高素質人才，開發(fā)滿足客戶需求的個性化產品創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，提高互聯(lián)網(wǎng)景榮的歡迎度，以其促進互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
參考文獻：
[1]熊歡彥，劉劍橋.互聯(lián)網(wǎng)金融風險及風險防范研究[J].中國商貿，2014（31）：103-104.
[2]張萍，黨懷清.互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新擴散中的策略錯配與監(jiān)管機制[J].管理世界，2015（9）：176-177.
[關鍵詞]中小企業(yè)；移動互聯(lián)網(wǎng)營銷；策略
一、概述移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
（一）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的含義
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷（MobileInternetMarketing），簡單來說就是把網(wǎng)絡當作一個營銷平臺。實質上，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷切實融合移動通信技術和互聯(lián)網(wǎng)，面向的是移動終端用戶，具體以移動終端為營銷平臺，與消費者進行信息互動，并借助移動網(wǎng)絡向受眾傳遞個性化即時信息，最終完成市場營銷目標。手機和移動互聯(lián)網(wǎng)技術，如彩信、短信群發(fā)、微信、WAP、二維碼等，是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷借助的主要手段。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是企業(yè)鑒于自身的業(yè)務管理需求，把握新的發(fā)展機遇，進而打造的一個移動商務服務的全新營銷模式。①對我國中小企業(yè)來講，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷需要把握好幾個關鍵點：不能急功近利，應用戶體驗至上，找到業(yè)務的核心競爭力，把握移動營銷新模型，整合產業(yè)鏈之外的資源。
（二）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點闡釋
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷應具備移動互聯(lián)網(wǎng)的特征。從某種程度上來看，移動互聯(lián)網(wǎng)具有一定的虛擬性，而除了這種特征，它還具備便攜性、互動性、到達率高、成本低等特性。正是由于這些特性的牽引，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷才有了進一步的發(fā)展空間，從而形成更為個性化、精準、及時的特點。鑒于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的這些發(fā)展特點，很多中小企業(yè)適應新的發(fā)展環(huán)境，切實以市場供需以及消費需求的變化為依據(jù)，以“為消費者提供更優(yōu)的服務”為目標，適時調整自身的營銷策略，以求取得更好的發(fā)展。
（三）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式
一是APP營銷。3G的發(fā)展造就了手機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但對于中小企業(yè)網(wǎng)站的作用大多是宣傳，很多企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)投資，進行APP開發(fā)，踐行的就是APP營銷方式。APP是一種應用程序，主要依托的是智能手機等移動設備，并進一步在這種移動設備的操作系統(tǒng)上運行。具體而言，多數(shù)中小企業(yè)的APP營銷模式主要有在APP中植入廣告營銷、企業(yè)定制的APP營銷等。二是短信、彩信營銷。很多中小企業(yè)傾向于選擇這種移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，是基于這種營銷方式的各種優(yōu)點而言的。受到短消息服務開通的影響，再加上短消息服務的各種優(yōu)點，如資費低廉、進入門檻低等，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷依托于短信營銷，并進一步推動短信營銷的發(fā)展。之后，信息技術不斷進步，3G、4G網(wǎng)絡普及，智能手機出現(xiàn)，隨之，短信營銷的一些不足之處也逐漸暴露出來，如礙于字符的約束，短信營銷所呈現(xiàn)的形式和內容缺乏豐富性。因此，在這種發(fā)展趨勢的影響下，短信營銷的優(yōu)勢逐漸被掩蓋，而相應地，彩信營銷則應時出現(xiàn)。②彩信營銷有著短信營銷不具備的特點，如在傳送文字信息的同時也可以輸送各種多媒體信息（如圖片、視頻等），如此一來，中小企業(yè)就可以利用彩信營銷的這種優(yōu)勢，就銷售產品的特點進行簡單介紹。三是二維碼營銷。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的帶動下，智能手機在現(xiàn)實生活中得到普遍應用，而受此影響，手機對二維碼的識讀能力也得到相應的提升。借助這種發(fā)展趨勢，二維碼營銷也逐漸受到商家的關注，很多商家利用這個發(fā)展契機，借助多元化的宣傳媒介，如雜志、宣傳單頁、外包裝、圖書等，或者是電視、網(wǎng)頁等媒介，然后進一步展現(xiàn)出二維碼信息，引起目標客戶的注意，并為目標客戶提供便利。因為對很多手機用戶而言，他們想要了解企業(yè)的相關信息，并最大程度地實現(xiàn)上網(wǎng)、資料互換等功能，只需要用手機掃描二維碼就可以了，同時，這種營銷方式也有效地增強了商品營銷宣傳的有效性。四是微信營銷。這種營銷方式以微信為基礎，是一種區(qū)域定位營銷，依托的是各類移動終端的客戶端。在具體實踐過程中，商家展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送等，都需要切實借助微信公眾平臺，進一步挖掘潛在客戶，同時，綜合利用微信會員管理系統(tǒng)，最終實現(xiàn)與目標客戶線上線下的微信互動，并進一步達到微信營銷的目的。
二、我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新趨勢
從當前的發(fā)展形勢來看，全球移動互聯(lián)網(wǎng)仍保持高速發(fā)展的態(tài)勢，截至2013年12月，我國整體網(wǎng)民規(guī)模增速持續(xù)放緩，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在從“數(shù)量”提升轉換到“質量”提升。伴隨4G業(yè)務的推出，手機網(wǎng)民繼續(xù)保持良好的增長態(tài)勢，規(guī)模達到5億，年增長率為19.1%，手機繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。而2013年中國電子商務交易突破10萬億美元，同時4G的商用將為我國移動電子商務發(fā)展注入強勁動力，并形成擴大信息消費的新機遇。據(jù)國家工信部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年9月份4G用戶凈增超過2600萬戶，4G用戶總數(shù)已經(jīng)超過2.7億戶。用戶月均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達340.8M，手機上網(wǎng)流量連續(xù)8個月翻倍增長，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費更是保持了較高速的增長。③而在此推動下，移動端開發(fā)行業(yè)的競爭也日趨激烈。我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展已進入一種溫和增長階段，并呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨向，在很大程度上影響著中小企業(yè)未來的營銷活動。具體來說，我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在三個方面。一是借助大數(shù)據(jù)進行精準營銷。大數(shù)據(jù)時代到來，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在數(shù)據(jù)收集層面便有了新的發(fā)展，以多個平臺為手段，進而了解受眾的個性化需求，向受眾傳播高關聯(lián)度的產品信息。精準營銷的推進和發(fā)展在一定程度上方便了中小企業(yè)的營銷，能夠在很大程度上降低企業(yè)的營銷成本，提升營銷效率。二是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的內容將移動支付手段的開發(fā)涵蓋在內。就當前中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展形勢來看，忽略了移動支付手段的開發(fā)，而受此影響，中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷則難以取得很大的進展，并停留在信息傳播層面，進一步限制著交易的順利進行。但是，如果開發(fā)移動支付手段，并切實將移動支付工具和企業(yè)的營銷信息聯(lián)系在一起，那么企業(yè)交易的直接完成就有了進一步實現(xiàn)的可能。三是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷內容更多元化。④現(xiàn)今，移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，因此，就移動互聯(lián)網(wǎng)營銷而言，不論是在營銷手段層面，還是基于營銷工具而言，都會呈現(xiàn)出一定程度的變化，而與此相適應，營銷內容也會更加多元化。
三、我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展存在的問題
（一）缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的儲備
從人才在企業(yè)發(fā)展中的作用來看，人才是一個企業(yè)發(fā)展的動力，也是企業(yè)發(fā)展的源泉。我國中小企業(yè)發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷也需要人才，在人才的支撐下，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的進一步發(fā)展才有可能。針對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展，這里的人才指的是具備移動互聯(lián)網(wǎng)營銷相關知識和能力的專業(yè)人士。但是深入我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的內部可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)與引進并不重視，企業(yè)內多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)營銷人員只是具備傳統(tǒng)營銷的經(jīng)驗，而這也與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的時間有著很大關聯(lián)。但是，在這些不利因素的作用下，我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人員的營銷能力則很欠缺，而這又很大程度上制約著我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展。
（二）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價體系不完善
從我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀來看，不完善的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價體系是影響我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展一個重要因素，這種因素進一步阻礙著移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的有序開展。并且，綜合與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價體系相關的研究來看，理論界在此方面的研究也顯得不足，從這個角度來看，我國中小企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展就會缺乏相關的理論支撐，并且沒有相關的理論性指導。⑤此外，受到我國中小企業(yè)自身發(fā)展的制約，如財力和技術手段的缺乏，我國中小企業(yè)在很大程度上忽視了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價體系構建的重要性，并且沒有切實遵循一定的科學化原則，很難有效達到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的實際效果。對一些企業(yè)而言，沒有完善的營銷效果評價體系，企業(yè)就很難準確判斷營銷方式的優(yōu)劣，進而影響到營銷效果的預測，最終打消企業(yè)發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的興趣。
（三）缺乏成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷理念
在移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮的推動下，我國中小企業(yè)要想實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展，需要明確一定的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷理念，并以此為指導，推動企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。但是，從我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的理念來看，很多沿用的都是傳統(tǒng)營銷理念，并且一些中小企業(yè)是以傳統(tǒng)營銷為基礎，進而開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。這些在很大程度上體現(xiàn)了我國中小企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的認識的不到位。從這些中小企業(yè)的發(fā)展觀念來看，以手機等移動終端為依托，進一步實施相應的營銷活動就是所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。但是，這些是對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的淺顯認識，會在理念發(fā)展層面對我國中小企業(yè)的發(fā)展形成誤導，并促使一些企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展過程中遵循傳統(tǒng)的營銷思路，從而限制企業(yè)的有效發(fā)展。
（四）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的精準度不夠
一定程度上，精準度是企業(yè)進行移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個重要特征，如果移動互聯(lián)網(wǎng)營銷具有很高的精準度，那么企業(yè)的精準營銷也可以得到很好的實現(xiàn)，并且可以隨時隨地給客戶傳達信息，增強客戶的黏度，留住老客戶，提高口碑的傳播力度，有利于發(fā)展新客戶。但是，深入我國中小企業(yè)內部的發(fā)展可以看到，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)常被作為傳統(tǒng)營銷的一個輔助，很多中小企業(yè)的營銷活動往往具有很大的盲目性。并且處于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代，我國一些中小企業(yè)在發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，并沒有開發(fā)并利用最新的技術，而受此影響，企業(yè)就很難把握目標客戶的興趣偏好、支付能力、購買習慣等，進而加大企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的盲目性，造成資源浪費。
四、我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略探析
（一）培養(yǎng)和引進移動互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人才
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是一個新興行業(yè)，需要專業(yè)化人才來作為發(fā)展的支撐。對此，企業(yè)在塑造移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的過程中，可以采用人才培養(yǎng)和人才引進相結合的方式。一方面，針對企業(yè)內部的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人員，強化對人才的培訓。⑥而在制定培訓內容時，要充分考慮到企業(yè)內部人才的發(fā)展需求，如深化他們的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷意識，對他們培訓移動互聯(lián)網(wǎng)技術。另一方面，結合企業(yè)內部發(fā)展的實際，積極引進移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。對此，企業(yè)可以傾向于相關專業(yè)的畢業(yè)生，如市場營銷、電子商務類。對中小企業(yè)而言，在人才引進的基礎上，需要進一步對人才進行培訓，促使人才將理論知識轉化為現(xiàn)實的營銷能力。
（二）建立有效的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價體系
企業(yè)在開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的過程中，需要切實把握移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價這一重要環(huán)節(jié)，并對這一工作環(huán)節(jié)的特征以及效用進行有效把握。對企業(yè)來講，實施營銷效果評價是為了進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動力，因為有評價才會有反饋和改進。⑦從這個意義層面來看，中小企業(yè)在具體的營銷效果評價過程中，需要切實結合自身的發(fā)展經(jīng)驗以及發(fā)展的實際情況，參考傳統(tǒng)營銷的效果評價體系，從營銷方法以及整體效果等層面著手，進而健全移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價體系。
（三）更新移動互聯(lián)網(wǎng)營銷理念
受到移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境的影響，以往那種傳統(tǒng)的市場營銷理念已經(jīng)難以有效引領中小企業(yè)的進步。與傳統(tǒng)營銷模式不同，企業(yè)開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷需要立足移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展視角，積極挖掘目標顧客，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。對此，我國中小企業(yè)積極開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，需要適時更新移動互聯(lián)網(wǎng)營銷理念，以現(xiàn)代市場發(fā)展的需求為準，積極吸納一切有利于市場營銷的信息，如與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相關的新技術、新科技等。
（四）開展精準營銷
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我國中小企業(yè)開展精準營銷有了可以實現(xiàn)的條件，因為各種移動智能設備得以開發(fā)，企業(yè)獲取客戶信息的方式和渠道也顯得多樣化，例如企業(yè)可以利用App、微信平臺，或者通過第三方機構，并結合企業(yè)自身發(fā)展的實際，在客戶信息獲取的基礎上，進一步實施廣告的精準投放。另外，企業(yè)在開展產品銷售活動的時候，也可以借助微信公眾平臺和第三方機構。廣告的精準投放可以幫助客戶深入了解企業(yè)的產品和服務信息，而產品銷售活動的開展則進一步促進企業(yè)交易的達成。⑧并且需要注意的是，企業(yè)開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷需要有效實現(xiàn)售前咨詢和售后服務等一系列過程，而微信公眾平臺則很好地滿足了企業(yè)發(fā)展的這一需求，在促進顧客體驗的同時也提升了企業(yè)營銷的效率。
注釋：
①劉萍萍《改革視域下我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的原因及路徑探討》，載于《商業(yè)經(jīng)濟研究》2016年第5期第117至119頁。
②李鳳珍《經(jīng)濟新常態(tài)下我國實體零售業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新策略研究》，載于《商業(yè)經(jīng)濟研究》2016年第5期第25至26頁。
③齊春微《新常態(tài)下中小企業(yè)管理創(chuàng)新路徑分析》，載于《商業(yè)時代》2016年第4期第120至121頁。
④胡賽飛、鄧瑋《新常態(tài)下我國中小企業(yè)人力資源培訓存在問題與對策研究》，載于《商場現(xiàn)代化》2015年第12期第72至73頁。
⑤吳劍卿《新常態(tài)下我國中小企業(yè)融資路徑創(chuàng)新研究》，載于《會計師》2015年第12期第48至49頁。
⑥姜麗麗《經(jīng)濟新常態(tài)下我國中小企業(yè)稅收優(yōu)惠政策研究》，載于《稅務與經(jīng)濟》2015年第6期第85至89頁。
⑦孫榮華、游磊《經(jīng)濟新常態(tài)下我國中小企業(yè)加強內部控制的實踐性探討》，載于《中國管理信息化》2016年第5期第99至102頁。
關鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)媒體；整合營銷
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）184-0059-02
1 概述
新媒體的誕生是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產物，在這個媒體不斷發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的相互交融，滲透的表現(xiàn)愈發(fā)明顯，就傳統(tǒng)媒體而言，跟隨時代的發(fā)展，結合互聯(lián)網(wǎng)的思維，跟進新興的技術，融合新媒體的發(fā)展是當下銷售者營銷策略發(fā)展的必然選擇。很多企業(yè)管理者也在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中開始有所行動，結合營銷市場的實際情況和時代的發(fā)展來強化營銷市場的管理，通過媒體的傳遞方式來獲取受眾的信息，將商品、營銷者、受眾全面的整合，不斷挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷方式，在分享資源，取長補短的前提下，更好地搶占受眾的心理。
1.1 新舊媒體的融合趨勢
信息傳遞的方式在互聯(lián)網(wǎng)誕生后發(fā)生了巨大改變，因為互聯(lián)網(wǎng)具有極大的影響力，所以被稱為“第四媒體”，而“傳統(tǒng)媒體”指的往往是電視、廣播報紙等地方性的官方媒體。在很早之前就有學者表明，互聯(lián)網(wǎng)會逐漸取代傳統(tǒng)的媒體，同時也有研究者認為，傳統(tǒng)媒體會與互聯(lián)網(wǎng)結合發(fā)展。在20世紀80年代，媒體融合的重要性就被美國等發(fā)達國家所認知，早早就提出了“媒體融合”的理論并開始研究，而我國也在2014年開始認識到了媒體融合的發(fā)展，隨著時間的推進，媒體融合漸漸開始被大眾所認識和發(fā)掘，在互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展下，媒體的發(fā)展也越來越被重視。
1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷模式
曾有學者認為，媒介的融合可以像多功能一體化方向發(fā)展，實質上來說，不一樣的技術相融合，會產生新的傳播技術，其功能往往會高于原本的技術。就像“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”它是一種產業(yè)的結合而不是新舊媒體的結合。所以將營銷手段和傳媒工具進行整合營銷，就可以向受眾傳播大眾對品牌形象和產品詳情的認識，因此“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷成為了現(xiàn)代新型的營銷模式，只有在媒體和互聯(lián)網(wǎng)的結合下，才能讓品牌產品更透明的出現(xiàn)在受眾的眼中，讓受眾和經(jīng)銷商之間更加信賴。所以“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷模式，往往是銷售人員推廣產品最好的選擇。[ 1 ]
2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”在整合營銷中的應用
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代下，出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”這種創(chuàng)新型的整合營銷模式，它是新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交融的產物，電視，廣播，報紙這樣傳統(tǒng)的媒體與微博，視頻，朋友圈等新型的媒體相結合，創(chuàng)建出一個新型的產業(yè)鏈，以其獨有的特點和全新的模式吸引著消費者的眼球。
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷新模式
將營銷內容傳播的形式、傳播進程以及信息傳遞方式進行全面整合，就是所說的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，利用新媒體的特點取長補短，相互借鑒，全面的、系統(tǒng)的向受眾傳播者商品的信息。一直以來，傳統(tǒng)營銷屬于地方性的單面?zhèn)鬟f，重點大多是放在了營銷的內容上，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”作為新型的營銷模式出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)模式，利用數(shù)字化技術改變了傳統(tǒng)媒體的結構，達到了與受眾互動的目標。同時還結合微博，微信公眾號，朋友圈等網(wǎng)絡技術與受眾進行互動，就比如微信公眾號的誕生，就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”最好的應用，利用微信公眾號對市場的發(fā)展及新出的營銷策略進行廣而告之，讓受眾了解市場的發(fā)展，熟悉市場的營銷方式以及促銷內容，對市場做出理性的判斷和選擇，微信公眾號的傳播效果遠遠超過傳統(tǒng)媒體的傳播效果。
2.2 “ 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷優(yōu)勢
讓互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體相結合，可以在傳統(tǒng)媒體的基礎上加上新型的媒體技術，新舊結合，取長補短。這樣做既可以加快營銷信息的傳播速度，也可以更好地了解到受眾的信息。根了解到的信息再進行數(shù)據(jù)分析，通過分析結果知道營銷市場的需求。只有營銷人員對市場投放做到“穩(wěn)，準，狠”，才能更好地實現(xiàn)整合營銷的目標。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，結合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的營銷特點，充分利用了兩者的有效資源，再對資源進行合理的分配，明確營銷的目標和營銷策略。借鑒傳統(tǒng)媒介的特點，強化對品牌的認識，形成新型的整合營銷，加強和消費群眾的交流，了解受眾的想法，更好的服務于受眾。由于現(xiàn)在的受眾具有強的主動性，這也更好的突出互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足受眾特有需求的獨特優(yōu)勢，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”不僅可以補充傳統(tǒng)媒介的缺點，同時可以做到全面化的傳遞信息，充分與各種媒體相融合，加強了與受眾的交流。[ 2 ]
3 平臺對接 ，捕捉更多更有效的接觸點
受眾和信息的傳播者在特定的時間、地點進行交流，互動稱之為接觸點，結合媒體接觸的形式，市場營銷也可以應用媒體多元化的方式和受眾進行接觸，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的整合，做到了上線和下線全面的融合，創(chuàng)造了更多受眾與傳播者接觸的平臺，在不同的接觸點上，根據(jù)產品特點的不同，可以通過媒體對品牌進行宣傳，形成多角度，立體化的傳播體系，全面的傳遞產品信息，讓營銷的內容進行完美鏈接，加強信息的傳播范圍，迅速擴散品牌的知名度，加大了產品的影響力度。
在多樣化的市場營銷環(huán)境下，受眾的主動性也在不斷提升，受眾的消費行為和消費理念也發(fā)生了巨大變化，讓受眾對商品有一定的認知和了解，從而產生消費心理，很多人在購買需要的商品之前都會上網(wǎng)搜索一些關于自己需要產品的相關資料，所以搜索引擎就成為了傳播商品信息的重要途徑，除此之外，電視，廣播，報紙的宣傳范圍廣的特點，能夠讓受眾對產品得到更多的關注和了解?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒”相結合，可以更多的建立營銷人員和受眾之間的接觸點，通過接觸點的窗口更好的與受眾進行交流，相互了解，實時有效地解決受眾的疑慮，最終完成營銷，掌握良好的接觸點不僅可以提到銷售人員的銷售業(yè)績，同時可以更好地樹立產品的品牌形象，提升產品在營銷市場上影響力，促進產品宣傳有更好的效果。
4 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷發(fā)展趨勢
以傳統(tǒng)營銷為主的營銷模式在互聯(lián)網(wǎng)的推進下轉型為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的整合營銷，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷將產品的銷售流程做到數(shù)字化，結合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的特點，將資源共享化的營銷模式。他未來的發(fā)展趨勢主要是以下幾點。
1）思維上的轉變，改變對傳統(tǒng)營銷模式的看法，了解整合營銷模式，在新舊媒體轉變的過程中，大量的廣告信息，大量的同類型商品，以及大量的廣告的出現(xiàn)也降低了廣告的效力，因此以往的營銷模式和傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)不能融入到現(xiàn)在的市場營銷環(huán)境中，這就要求銷售人員必須要創(chuàng)新營銷方式，轉變營銷思維。[ 3 ]
2）數(shù)字化的應用，結合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的功能，分析銷售市場形勢。信息的主導地位市場營銷中越來越明顯，各種信息技術的迅速發(fā)展讓也使信息數(shù)字化的應用越來越廣泛，利用數(shù)據(jù)進行市場分析也成為創(chuàng)新市場營銷模式的必要發(fā)展趨勢。利用“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷的資源共享的特點，根據(jù)信息數(shù)據(jù)分析市場所需，通過詳細的信息報告對媒體，市場，營銷方式和品牌信息做出合理的選擇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，不僅可以節(jié)省成本，還可以更好，更快的分析市場，讓市場實現(xiàn)準確的營銷，為產品未來的發(fā)展提供重要保障。
參考文獻
[1]杜國清，邵華冬.媒介融合背景下傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化突圍[J].電視研究，2014（12）：27-29.
現(xiàn)在，讓我們來展望新的一年。
酒店從業(yè)者該如何在緩慢恢復的經(jīng)濟環(huán)境下提高預訂量？應該如何正視社區(qū)媒體營銷策略？市場預算應投放到哪些互聯(lián)網(wǎng)營銷方案上？哪些方案可帶來最高的投資回報率？最為重要的是，酒店業(yè)者如何才能跟上日新月異的行業(yè)趨勢，并提供客人需要的迅速和實時的服務？
HeBS推出的《2010十大互聯(lián)網(wǎng)營銷策略方案》將帶給您一些答案和行動方案。
以下是您的酒店企業(yè)應考慮采用的十大互聯(lián)網(wǎng)營銷策略：
情況分析：互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本要素包括網(wǎng)站設計優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費搜索以及電子郵件營銷（客戶自愿訂閱的）。這些要素為行業(yè)帶來的預訂量和投資回報率一直都是最高的。HeBS預測，單單是這四種方案為酒店網(wǎng)站直接帶來了75-80%的預訂量。
行動方案：把90%的預算和精力投放在上面提到的四種能帶來投資回報率的市場方案上——網(wǎng)站設計優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費搜索和酒店電子郵件營銷。然后，通過研究分析數(shù)據(jù)來針對不同的渠道對資源進行有效的配置（如優(yōu)選的特定關鍵字、減少新聞郵件篇幅、以及把新聞郵件發(fā)送頻率從每四周兩封調整為每兩周兩封）。
2．混合型營銷渠道可讓你通過各種互補的途徑觸及到潛在的和已有的客人，要好好利用這一點。
情況分析：旅行者的準備時間越來越長——人們在進行預訂之前平均要搜索22個旅游網(wǎng)站（Google數(shù)據(jù)），用Facebook與朋友和家人進行交流，還要使用手機搜索等等。這意味著，你的推廣信息會通過各種不同的渠道投遞給旅行者。如今，越來越多人使用互動性和線下相結合的營銷渠道組合——包括社區(qū)媒體加平面媒體，酒店網(wǎng)站加社區(qū)媒體方案，以及手機加郵件等方式。
行動方案：混合型的市場推廣方案是2012年的主流。你可以從多種渠道接觸潛在和現(xiàn)有的客人。舉例說，你推出一個酒店電子營銷項目，再結合Twitter tweet、Facebook帖子、自身網(wǎng)站上的宣傳（這是必須的）、以及付費搜索推廣。請記住，無論你用的是哪個渠道，都要對結果和轉化率進行跟蹤監(jiān)測（可通過Omniture和DART等工具）。通過電話監(jiān)測是最簡單的辦法（比如說，可以用一個獨立的1-800號碼來監(jiān)測Google AdWords的搜索結果，用另一個號碼監(jiān)測Yahoo的）。即便是利用印刷產品推廣，你也可以讓人們到達個人的登陸頁，或者進行促銷代碼推廣。
3.請切記，網(wǎng)上直銷永遠是互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的重中之重。通過我的酒店網(wǎng)站上預訂的旅行者， 也就是直接的消費者，擁有更高的忠誠度，并且能帶來更多的收入，而且出行的頻率也更高。
行動方案：酒店業(yè)者應該如何提高在線直銷比例？這要求我們把打造在線直銷渠道作為市場策略的重心。這可為你的酒店在經(jīng)濟困境下帶來立竿見影的成效以及長期的競爭優(yōu)勢。要在所有市場渠道上嚴格執(zhí)行價格一體化策略，并保留最優(yōu)價格保證。同時，要通過酒店網(wǎng)站推出獨特的產品和價值定位。利用社區(qū)媒體和手機渠道讓客人直接參與進來，并為酒店網(wǎng)站添加Web 2.0特色功能。
