緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；改革；教學(xué)質(zhì)量

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)是預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的必修課程之一，其實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。然而在教學(xué)實(shí)踐中，相對于理論課來說，實(shí)驗(yàn)課往往并沒有得到應(yīng)有的重視，從而其重要作用也沒有得到有效發(fā)揮[1-2]。為此，在現(xiàn)有的教學(xué)條件下，我們需要探索科學(xué)而有效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革方式來改善現(xiàn)狀，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要作用充分發(fā)揮出來。結(jié)合本人在實(shí)驗(yàn)教學(xué)的探索和實(shí)踐過程中的體會，談?wù)勎覍μ岣攮h(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考。

1轉(zhuǎn)變觀念，重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)是環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)的重要組成部分，通過環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生加深對環(huán)境衛(wèi)生學(xué)中基本理論、基礎(chǔ)知識的理解，掌握環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的基本實(shí)驗(yàn)操作技能和研究方法，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，對提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力起著非常重要的作用。在重視理論知識的同時(shí)，也要重視動手能力的培養(yǎng)，切實(shí)協(xié)調(diào)好理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的關(guān)系，把二者擺在同等位置上去對待，徹底改變過去那種"重理論，輕實(shí)踐"的觀念。

2改革實(shí)驗(yàn)考核方式及內(nèi)容

為了使實(shí)驗(yàn)教學(xué)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們選擇一個(gè)科學(xué)合理的考核方式是至關(guān)重要的。合理的實(shí)驗(yàn)考核方式有利于教師客觀真實(shí)地了解學(xué)生對基本知識和基本技能的掌握程度，同時(shí)也有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲兴仞B(yǎng)。為此，我們改變以往單一地依據(jù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告評定實(shí)驗(yàn)成績的方式，采取平時(shí)成績、口試成績、實(shí)際操作考核成績相結(jié)合的考核方式綜合評定。實(shí)驗(yàn)考核綜合評分標(biāo)準(zhǔn)以百分制評分，其中平時(shí)成績占20%，口試成績占20%，實(shí)際操作考核成績占60%。平時(shí)成績主要依據(jù)學(xué)生平時(shí)上實(shí)驗(yàn)課時(shí)的出勤率、實(shí)驗(yàn)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等方面來評定。口試考核主要考查學(xué)生對環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)基本知識和內(nèi)容的掌握情況。在實(shí)際操作考核中，我們要考核學(xué)生實(shí)驗(yàn)的基本操作方法、技能和技巧，根據(jù)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及今后工作的需要，我們會重點(diǎn)考查一些環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)中要求學(xué)生必須熟練掌握的基本實(shí)驗(yàn)操作技能，以教師與學(xué)生一對一的方式進(jìn)行考核，學(xué)生通過抽簽的方式自行抽取其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)來操作。學(xué)生操作完成后，教師還可以即興提問，對學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指正，從而及時(shí)糾正學(xué)生不正確的實(shí)驗(yàn)操作習(xí)慣，讓他們在以后的實(shí)驗(yàn)操作過程中嚴(yán)格要求自己，從而提高學(xué)生自身的實(shí)驗(yàn)技能水平。

通過實(shí)驗(yàn)考核改革，教師可以更清楚地了解到學(xué)生對環(huán)境衛(wèi)生學(xué)知識的掌握情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平時(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題，有利于教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量的提高。在今后的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，可以在此考核模式的基礎(chǔ)上不斷完善，比如考慮到在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中增加設(shè)計(jì)型、綜合型實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的發(fā)展趨勢，我們今后在環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)考核中還將增加設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)的考核，初步設(shè)想是讓學(xué)生從自己的興趣出發(fā)，根據(jù)已學(xué)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)知識和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法，設(shè)計(jì)一個(gè)與環(huán)境衛(wèi)生學(xué)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)方案，比如"新疆醫(yī)科大學(xué)校園環(huán)境噪聲評價(jià)"、"新疆醫(yī)科大學(xué)教室或家屬區(qū)室內(nèi)空氣污染狀況調(diào)查"、"校園飲用水衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測"等。通過學(xué)生自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，以期促進(jìn)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和靈活運(yùn)用所學(xué)知識的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的科研設(shè)計(jì)思路，提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技術(shù)技能和解決問題的能力，以更好地適應(yīng)社會需要。

3充分應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息，搭建師生互動平臺

實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息平臺是高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息平臺，是促進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與課程的整合，實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和師生互動方式的改革，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢，為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，我院實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心已建立的網(wǎng)絡(luò)信息平臺主要欄目包括：中心簡介，各學(xué)科課程簡介、實(shí)驗(yàn)大綱，實(shí)驗(yàn)室儀器簡介，教學(xué)課件，教學(xué)錄像，習(xí)題與作業(yè)，教學(xué)資料及互動等各學(xué)科的學(xué)習(xí)資料。信息化平臺的建設(shè)不僅提供了豐富的學(xué)習(xí)資料，還便于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，學(xué)生可以下載多媒體課件、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論、提交作業(yè)，教師可以在線答疑，從而構(gòu)建起師生交流和互動平臺。隨著中心的信息化平臺進(jìn)一步的完善，將為今后實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高奠定基礎(chǔ)。教師可利用該平臺實(shí)現(xiàn)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的資源管理工作，網(wǎng)站為教師提供網(wǎng)絡(luò)資源共享和數(shù)據(jù)交流的場所，同時(shí)，通過各種外網(wǎng)的鏈接，及時(shí)擴(kuò)充教師的教學(xué)資源和師生的網(wǎng)絡(luò)視野。

以上是筆者在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中對提高環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考和體會，在今后的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，我們將在教學(xué)改革的道路上繼續(xù)探索。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；衛(wèi)生學(xué)校；圖書館；讀者服務(wù)

近年來，我國現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息通訊技術(shù)飛速發(fā)展，在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，衛(wèi)生學(xué)校圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，摒棄傳統(tǒng)服務(wù)理念，創(chuàng)新讀者服務(wù)模式，提升讀者服務(wù)質(zhì)量。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)工作的變化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的滲透，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)：⑴服務(wù)對象的擴(kuò)展：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館文獻(xiàn)資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡(luò)化，讀者服務(wù)突破了空間、地域的限制，服務(wù)對象不再僅局限于校內(nèi)師生，逐步延伸到社會大眾。⑵服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的無限制化：傳統(tǒng)服務(wù)方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學(xué)校圖書館，受時(shí)間和地點(diǎn)的限制比較大。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時(shí)隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務(wù)即時(shí)、同步。⑶服務(wù)文獻(xiàn)資源的多元化：多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使學(xué)校圖書館服務(wù)的媒介不再僅僅局限于紙質(zhì)信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻(xiàn)、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機(jī)公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應(yīng)用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務(wù)方式的變化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，真實(shí)讀者與虛擬讀者同時(shí)存在，圖書館的服務(wù)不僅可在館內(nèi)實(shí)現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)，如讀者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到學(xué)校圖書館主頁進(jìn)行相關(guān)信息資源查詢，而且可實(shí)現(xiàn)同一服務(wù)產(chǎn)品的多人使用同步化，服務(wù)速度更加快捷。⑸服務(wù)內(nèi)容的高層化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館服務(wù)以現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備為支撐，服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬，如定題跟蹤服務(wù)、信息產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)、查新服務(wù)、科研背景分析服務(wù)、專業(yè)文獻(xiàn)述評服務(wù)等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質(zhì)化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，可以對信息資源進(jìn)行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和英語水平，才能實(shí)現(xiàn)對讀者的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

二、衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)存在的主要問題

1.服務(wù)理念陳舊，服務(wù)對象單一

片面重視文獻(xiàn)資源的收集、整理，忽視信息服務(wù)工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務(wù)對象較為局限，主要面向本校的教職工和學(xué)生，沒有向廣大群眾提供服務(wù)，信息資源利用率低。

2.圖書館館員綜合素質(zhì)偏低

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)校圖書館員專業(yè)素質(zhì)偏低、知識結(jié)構(gòu)單一，計(jì)算機(jī)水平滿足不了新時(shí)期工作的需要。而且部分館員服務(wù)意識不強(qiáng)，創(chuàng)新精神缺乏，服務(wù)方式跟不上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。

3.對本圖書館信息資源及讀者服務(wù)項(xiàng)目的宣傳力度不夠

學(xué)校僅僅通過圖書館主頁、校報(bào)等方式進(jìn)行宣傳，受眾面小，社會大眾在遇到醫(yī)學(xué)難題時(shí)，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學(xué)?；蛘哚t(yī)學(xué)院校就有校外訪問權(quán)，可為其提供更為豐富且權(quán)威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)電子信息資源的檢索途徑等因素也會間接造成信息資源的浪費(fèi)。

4.服務(wù)方式僵化

目前，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動進(jìn)行信息服務(wù)的意識，服務(wù)方式大多趨于被動，缺乏工作積極性和主動性。沒有進(jìn)行廣泛的調(diào)研活動，無法全面了解讀者的需求。二是服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)內(nèi)容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對于醫(yī)藥專業(yè)特色服務(wù)及深層次的信息咨詢服務(wù)還存在很多欠缺。三是缺乏個(gè)性化的服務(wù)，未能實(shí)現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務(wù)，無法真正滿足讀者的需求。

三、提升衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量策略

1.更新服務(wù)理念，對信息資源進(jìn)行建設(shè)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念是提升圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本，讀者第一”的服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。同時(shí)，圖書館應(yīng)重視信息資源建設(shè)，首先，加強(qiáng)對信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)平臺。其次，促進(jìn)數(shù)字圖書館的建設(shè)，將圖書館館藏的圖書資料轉(zhuǎn)化為電子信息資源，構(gòu)建各類書庫，并借助遠(yuǎn)程進(jìn)入和超文本鏈接技術(shù)，建設(shè)本館的虛擬館藏。再次，結(jié)合本校專業(yè)設(shè)置，有效整合校內(nèi)信息資源，建立特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫、專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對信息用戶需求行為進(jìn)行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個(gè)性化信息服務(wù)。

2.開展個(gè)性化和深層次服務(wù)。

圖書館應(yīng)著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務(wù)手段、內(nèi)容和方法，為讀者提供個(gè)性化和深層次的信息服務(wù)。建議從以下幾個(gè)方面實(shí)施：第一，促進(jìn)圖書館網(wǎng)頁服務(wù)平臺的多樣化，實(shí)現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻(xiàn)傳遞、書目查詢、定題服務(wù)、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)檢索、數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程訪問服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。第二，大力推進(jìn)web技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，

為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學(xué)專業(yè)信息服務(wù)，參考咨詢服務(wù)和查收查引服務(wù)等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，如可通過手機(jī)短信、電子郵件等方式，對現(xiàn)有的信息資源進(jìn)行推動。第四，促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容的多樣化，如可開展定題服務(wù)和市場調(diào)研服務(wù)；借助館藏報(bào)刊按專題將其分類整理，開展剪報(bào)服務(wù)；提供免費(fèi)電子郵箱、代借、代印等服務(wù)，拓展圖書館與讀者的互動空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)留言板（BBS）等方式加強(qiáng)圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個(gè)數(shù)字參考咨詢平臺。

3.擴(kuò)展服務(wù)對象，加強(qiáng)信息素質(zhì)教育。

新時(shí)期，圖書館服務(wù)的對象除了在校師生外，還應(yīng)逐漸向社會大眾擴(kuò)展。用戶信息素質(zhì)教育是圖書館讀者服務(wù)的重要內(nèi)容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學(xué)校師生的信息素養(yǎng)，應(yīng)積極開展多種形式的信息素質(zhì)教育：第一，開設(shè)新生入館信息素質(zhì)教育課，借助多媒體教學(xué)手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)站主頁可設(shè)置“讀者指南”、“專題培訓(xùn)”等內(nèi)容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡(luò)平臺檢索各種載體文獻(xiàn)信息能力。第三，舉辦專題培訓(xùn)和專題講座，利用多媒體技術(shù)向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻(xiàn)的檢索方法、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻(xiàn)傳遞流程、遠(yuǎn)程訪問VPN技術(shù)鏈接的使用等內(nèi)容都是需要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。

4.提高圖書館館員素質(zhì)。

圖書館員的素質(zhì)是決定圖書館讀者服務(wù)的核心要素。因此，要求圖書館員應(yīng)具備圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)理論和技術(shù)等專業(yè)知識，及時(shí)動態(tài)掌握國內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，拓寬醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識面。同時(shí)，圖書館員應(yīng)具備計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和外語水平，可運(yùn)用相關(guān)技術(shù)對信息資源進(jìn)行智能搜索、加工和整合，以為讀者提供全面的信息服務(wù)。另外，圖書館員應(yīng)具備與讀者溝通的技巧，加強(qiáng)與讀者的溝通，真誠與讀者進(jìn)行交流，工作熱情，態(tài)度認(rèn)真，本著全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，與讀者建立相互信任、相互理解的和諧關(guān)系。

總之，新時(shí)期，衛(wèi)生學(xué)校圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變讀者服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，為讀者提供優(yōu)質(zhì)化信息服務(wù)，使醫(yī)學(xué)信息資源發(fā)揮其最大價(jià)值，促進(jìn)圖書館、學(xué)校及醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]孟繁姝.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)藥院校圖書館讀者服務(wù)工作[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào).2013年第16期.

篇3

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)工作的變化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的滲透，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)：⑴服務(wù)對象的擴(kuò)展：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館文獻(xiàn)資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡(luò)化，讀者服務(wù)突破了空間、地域的限制，服務(wù)對象不再僅局限于校內(nèi)師生，逐步延伸到社會大眾。⑵服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的無限制化：傳統(tǒng)服務(wù)方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學(xué)校圖書館，受時(shí)間和地點(diǎn)的限制比較大。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時(shí)隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務(wù)即時(shí)、同步。⑶服務(wù)文獻(xiàn)資源的多元化：多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使學(xué)校圖書館服務(wù)的媒介不再僅僅局限于紙質(zhì)信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻(xiàn)、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機(jī)公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應(yīng)用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務(wù)方式的變化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，真實(shí)讀者與虛擬讀者同時(shí)存在，圖書館的服務(wù)不僅可在館內(nèi)實(shí)現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)，如讀者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到學(xué)校圖書館主頁進(jìn)行相關(guān)信息資源查詢，而且可實(shí)現(xiàn)同一服務(wù)產(chǎn)品的多人使用同步化，服務(wù)速度更加快捷。⑸服務(wù)內(nèi)容的高層化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館服務(wù)以現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備為支撐，服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬，如定題跟蹤服務(wù)、信息產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)、查新服務(wù)、科研背景分析服務(wù)、專業(yè)文獻(xiàn)述評服務(wù)等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質(zhì)化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，可以對信息資源進(jìn)行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和英語水平，才能實(shí)現(xiàn)對讀者的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

二、衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)存在的主要問題

1.服務(wù)理念陳舊，服務(wù)對象單一

片面重視文獻(xiàn)資源的收集、整理，忽視信息服務(wù)工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務(wù)對象較為局限，主要面向本校的教職工和學(xué)生，沒有向廣大群眾提供服務(wù)，信息資源利用率低。

2.圖書館館員綜合素質(zhì)偏低

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)校圖書館員專業(yè)素質(zhì)偏低、知識結(jié)構(gòu)單一，計(jì)算機(jī)水平滿足不了新時(shí)期工作的需要。而且部分館員服務(wù)意識不強(qiáng)，創(chuàng)新精神缺乏，服務(wù)方式跟不上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。

3.對本圖書館信息資源及讀者服務(wù)項(xiàng)目的宣傳力度不夠

學(xué)校僅僅通過圖書館主頁、校報(bào)等方式進(jìn)行宣傳，受眾面小，社會大眾在遇到醫(yī)學(xué)難題時(shí)，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學(xué)?；蛘哚t(yī)學(xué)院校就有校外訪問權(quán)，可為其提供更為豐富且權(quán)威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)電子信息資源的檢索途徑等因素也會間接造成信息資源的浪費(fèi)。

4.服務(wù)方式僵化

目前，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動進(jìn)行信息服務(wù)的意識，服務(wù)方式大多趨于被動，缺乏工作積極性和主動性。沒有進(jìn)行廣泛的調(diào)研活動，無法全面了解讀者的需求。二是服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)內(nèi)容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對于醫(yī)藥專業(yè)特色服務(wù)及深層次的信息咨詢服務(wù)還存在很多欠缺。三是缺乏個(gè)性化的服務(wù)，未能實(shí)現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務(wù)，無法真正滿足讀者的需求。

三、提升衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量策略

1.更新服務(wù)理念，對信息資源進(jìn)行建設(shè)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念是提升圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本，讀者第一”的服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。同時(shí)，圖書館應(yīng)重視信息資源建設(shè)，首先，加強(qiáng)對信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)平臺。其次，促進(jìn)數(shù)字圖書館的建設(shè)，將圖書館館藏的圖書資料轉(zhuǎn)化為電子信息資源，構(gòu)建各類書庫，并借助遠(yuǎn)程進(jìn)入和超文本鏈接技術(shù)，建設(shè)本館的虛擬館藏。再次，結(jié)合本校專業(yè)設(shè)置，有效整合校內(nèi)信息資源，建立特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫、專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對信息用戶需求行為進(jìn)行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個(gè)性化信息服務(wù)。

2.開展個(gè)性化和深層次服務(wù)。

圖書館應(yīng)著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務(wù)手段、內(nèi)容和方法，為讀者提供個(gè)性化和深層次的信息服務(wù)。建議從以下幾個(gè)方面實(shí)施：第一，促進(jìn)圖書館網(wǎng)頁服務(wù)平臺的多樣化，實(shí)現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻(xiàn)傳遞、書目查詢、定題服務(wù)、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)檢索、數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程訪問服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。第二，大力推進(jìn)web技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，

為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學(xué)專業(yè)信息服務(wù)，參考咨詢服務(wù)和查收查引服務(wù)等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，如可通過手機(jī)短信、電子郵件等方式，對現(xiàn)有的信息資源進(jìn)行推動。第四，促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容的多樣化，如可開展定題服務(wù)和市場調(diào)研服務(wù)；借助館藏報(bào)刊按專題將其分類整理，開展剪報(bào)服務(wù)；提供免費(fèi)電子郵箱、代借、代印等服務(wù)，拓展圖書館與讀者的互動空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)留言板（BBS）等方式加強(qiáng)圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個(gè)數(shù)字參考咨詢平臺。

3.擴(kuò)展服務(wù)對象，加強(qiáng)信息素質(zhì)教育。

新時(shí)期，圖書館服務(wù)的對象除了在校師生外，還應(yīng)逐漸向社會大眾擴(kuò)展。用戶信息素質(zhì)教育是圖書館讀者服務(wù)的重要內(nèi)容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學(xué)校師生的信息素養(yǎng)，應(yīng)積極開展多種形式的信息素質(zhì)教育：第一，開設(shè)新生入館信息素質(zhì)教育課，借助多媒體教學(xué)手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)站主頁可設(shè)置“讀者指南”、“專題培訓(xùn)”等內(nèi)容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡(luò)平臺檢索各種載體文獻(xiàn)信息能力。第三，舉辦專題培訓(xùn)和專題講座，利用多媒體技術(shù)向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻(xiàn)的檢索方法、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻(xiàn)傳遞流程、遠(yuǎn)程訪問VPN技術(shù)鏈接的使用等內(nèi)容都是需要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。

4.提高圖書館館員素質(zhì)。

篇4

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   一、 指導(dǎo)思想：

   按照要求全面貫徹全國環(huán)境宣傳教育行為綱要，實(shí)施環(huán)保是我國一項(xiàng)基本國策的方針，在素質(zhì)教育中注重學(xué)生的認(rèn)知水平和個(gè)性的民展，使學(xué)生從小形成良好的環(huán)保道德行為習(xí)慣，確保學(xué)校環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步提高，開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面而努力。

   二、意見與設(shè)想：

   （一）加強(qiáng)組織建設(shè)。

   1、班子組織健全。

   成立以吳曉華校長為組長的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開會研究部署環(huán)境教育工作，做到分工明確、責(zé)任到人、內(nèi)容落實(shí)、考核檢查得力。

   2、宣傳有力度。

   在師生中廣泛宣傳環(huán)境教育目的和意義，做到人人知曉。 做到教師每周學(xué)習(xí)時(shí)必談環(huán)保的好處，國旗下的講話有環(huán)保宣傳內(nèi)容，學(xué)校的宣傳櫥窗、畫廊、板報(bào)上刊登環(huán)保知識，學(xué)校的廣播、定時(shí)播放環(huán)保文章。

   3、環(huán)保知識滲透到位。

   在教學(xué)內(nèi)容中要求教師做到抓住重點(diǎn)、積極滲透環(huán)境保護(hù)意識。學(xué)校在舉辦公開課、優(yōu)秀教案評比中有意識將環(huán)境教育擺放到一定的位置，并在期末測試的試卷中也能體現(xiàn)出環(huán)保方面的知識題。

   三、發(fā)揮學(xué)校特色作用，強(qiáng)化訓(xùn)練，導(dǎo)之以行：

   1、設(shè)立環(huán)境教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大學(xué)校硬件投入力度，各種宣傳標(biāo)語布置高雅、大方、醒目，各室器材、器具與學(xué)科基本配套。學(xué)校的空余地全部綠化，課桌椅適合學(xué)生的身心發(fā)展，各室配套，使學(xué)校真正成為學(xué)生向往的地方。

   2、以特色為突破口，強(qiáng)化為訓(xùn)練，各年級均要通過區(qū)域間的學(xué)習(xí)和管理達(dá)到曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行，要在花木栽培、管理的同時(shí)學(xué)到課本上學(xué)不到的知識，還要增進(jìn)學(xué)生對大自然美好的向往，從中打開環(huán)保的智慧之門，點(diǎn)燃環(huán)保的創(chuàng)新火花。

   3、學(xué)校干凈整潔，無一處衛(wèi)生死角。室內(nèi)窗明幾凈，室外無亂拋亂扔紙屑、瓜皮果殼現(xiàn)象，無攀折摘校園花草樹木行為；能主動打掃，見到紙屑彎彎腰，能經(jīng)常給校園里的花草樹木施肥、除草；能自覺清除墻壁污跡，維護(hù)學(xué)校各種秩序，永保校園清潔優(yōu)美，做到包干到班、責(zé)任到人，檢查、考核經(jīng)常不斷，任何時(shí)候經(jīng)得起查，經(jīng)得住查。

   5、對創(chuàng)綠內(nèi)容進(jìn)行宣傳、考核，使隊(duì)員能做到：從班級做起，從我做起，從身邊小事做起。

   四、抓道德素質(zhì)教育的培養(yǎng)，著眼明天、將來：

   1、學(xué)校無小事，事事能育人。創(chuàng)綠工作是培養(yǎng)學(xué)生道德素質(zhì)養(yǎng)成的一項(xiàng)活動。團(tuán)隊(duì)和各班主任要創(chuàng)造性開展好各項(xiàng)活動，讓學(xué)生在豐富多彩的活動中增強(qiáng)熱愛環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，與自然和諧相處的綠色文明意識，養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校將舉行綠色手抄報(bào)、美術(shù)繪畫、等競賽活動，進(jìn)行評比、獎勵做出貢獻(xiàn)的人。

   2、全體教師要在這一創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮主導(dǎo)、能動作用，積極指導(dǎo)、積極實(shí)踐、積極創(chuàng)新，不斷地研究控討，不斷地總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，積極向有關(guān)單位和報(bào)社投稿，促創(chuàng)建質(zhì)量的提高。

   3、在積極開展好校園創(chuàng)建活動的同時(shí)，要引導(dǎo)好學(xué)生小手牽大手、校園、家園、社區(qū)、社會的環(huán)保工作的開展，搞好校園內(nèi)的垃圾廢品分類處理、綠色小隊(duì)的社區(qū)宣傳、植樹節(jié)、世界地球日、世界環(huán)境日、世界地球日等重大環(huán)境日開展環(huán)?；顒印Ｍㄟ^創(chuàng)建真正使學(xué)生心中有環(huán)保、心中有地球、心中有人類。

   總之，我們將在環(huán)保教育中，充分發(fā)掘師生創(chuàng)造美和欣賞美的能力，充分挖掘校本環(huán)境文化資源，努力創(chuàng)設(shè)催人奮進(jìn)的綠色氛圍，將學(xué)校辦成花園式的學(xué)校，使莘莘學(xué)子在這里溢智成才。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展，努力做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識，特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   一、主要工作

   1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍，做到分工明確，責(zé)任到人。

   2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)。

   3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到班級。

   4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

   二、具體要求

   (一)教室內(nèi)外要求

   1、地面整潔，無紙屑、無雜物。

   2、墻面、版面無破損。

   3、桌凳擺放、窗臺整齊無積塵，玻璃明亮干凈。

   4、書柜或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序。

   (二)包管區(qū)要求

   1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

   2、花壇內(nèi)無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵。

   3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無污垢，墻壁無積塵。

   4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺、滅火器無積塵。

   5、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉。

   (三)功能室辦公室要求

   1、物品擺放整齊，墻面地面桌面有序無雜物。

   2、角落無堆放無亂扔。

   三、工作措施

   1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識，宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對環(huán)境衛(wèi)生工作的重視，并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。宣傳櫥窗的稿件可由學(xué)生投稿、學(xué)生優(yōu)秀作文選登、衛(wèi)生知識、針對現(xiàn)狀的小評論、小幽默、和學(xué)習(xí)心得等組成。

   2、建立一支由各班衛(wèi)生監(jiān)督員組成的15人的環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍，堅(jiān)持每天檢查兩次衛(wèi)生。

   3、每周一公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果，及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)。

   4、每周一進(jìn)行一次大掃除，將教室、樓道、廁所徹底清掃一次。

   5、環(huán)境衛(wèi)生工作情況每月總結(jié)以此并向?qū)W校匯報(bào)一次。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   20xx年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、不斷提升檔次的關(guān)鍵之年，根據(jù)市、區(qū)的有關(guān)精神，我處針對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，明確目標(biāo)，切實(shí)把環(huán)境衛(wèi)生長效管理落到實(shí)處，為此特制定20xx年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃。

   一、指導(dǎo)思想

   貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。

   二、工作目標(biāo)

   (一)服務(wù)社區(qū)建設(shè)。推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，完善管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)"凈化家園"目標(biāo)，切實(shí)有效改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。

   (二)服務(wù)發(fā)展。建立起適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。

   (三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

   (四)提升服務(wù)能力。牢固樹立服務(wù)、創(chuàng)新意識，不斷提高保潔隊(duì)伍服務(wù)意識，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化。

   三、重點(diǎn)工作

   (一)抓服務(wù)，落實(shí)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效化管理方案。圍繞"服務(wù)"做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。

   (二)、抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各社區(qū)必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度。

   (三)抓長效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢。推進(jìn)社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長效化向制度化和精細(xì)化延伸

   (四）、主要措施

   (一)加強(qiáng)道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到轄區(qū)無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強(qiáng)對野廣告的青睞工作、特別是加強(qiáng)櫥窗廣告整治工作。

篇5

摘 要：檔案管理對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理具有非常重要的作用和意義，其可以為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督提供科學(xué)依據(jù)；并且在進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃方案的制定過程中，其可以增強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃方案的實(shí)用性和高效性，提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督質(zhì)量及效率。本文闡述了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的發(fā)展現(xiàn)狀以及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的特征，對加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的意義及其措施進(jìn)行了論述分析。

關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督；發(fā)展現(xiàn)狀；檔案管理；特征；意義；措施

一、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的發(fā)展現(xiàn)狀

環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)過長期的實(shí)踐，取得了較大的發(fā)展。（1）環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)相繼出臺。法律法規(guī)是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測開展的重要保障，目前我國制定了《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國傳染病防止法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。（2）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的內(nèi)容不斷增加。上世紀(jì)70年代，我國環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督內(nèi)容只包括大氣污染監(jiān)督、土壤污染監(jiān)督、糞便污染監(jiān)督以及工業(yè)廢棄廢渣排放監(jiān)督等。而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，化工產(chǎn)品對人體損傷，裝飾材料對健康產(chǎn)生危害等問題不斷增多，使得環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督中也逐漸引入這方面的內(nèi)容。（3）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測水平不斷提高。隨著衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的深入，將衛(wèi)生監(jiān)督與衛(wèi)生監(jiān)測分離，為兩者提供了廣闊的發(fā)展空間，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的公正性和法制性更高，而環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測中各種新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用極大的提高了監(jiān)測能力。

二、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的特征

環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的特征表現(xiàn)為：（1）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作本身具有極強(qiáng)的社會性和服務(wù)性以及政策性，并且在實(shí)際的工作過程中可以打破單位以及空間區(qū)域方面的局限性，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)督。其環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理正是融合了檔案管理的信息特點(diǎn)，其具體表現(xiàn)為內(nèi)容廣泛以及范圍廣泛的特點(diǎn)，在專業(yè)技術(shù)方面以及衛(wèi)生防疫管理方面具有很強(qiáng)的專業(yè)性，設(shè)置的專業(yè)機(jī)構(gòu)可以為社會特定人群進(jìn)行全方位的服務(wù)，充分發(fā)揮出預(yù)防監(jiān)督作用。（2）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的發(fā)展周期相對較長，其預(yù)防監(jiān)督工作不是短期內(nèi)形成的，而是通過長期的積累而成。在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的實(shí)際管理中，要進(jìn)行反復(fù)的監(jiān)督與檢測實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的效果和作用。同時(shí)，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理具有一定的不可復(fù)得性，其主要原因是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案一般是在固定的時(shí)間和地點(diǎn)以及相關(guān)準(zhǔn)備條件下進(jìn)行的原始記錄，重點(diǎn)在于長時(shí)間的收集和積累以及整理，是一種非常具有價(jià)值的預(yù)防監(jiān)督原始信息。

三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的意義

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的意義表現(xiàn)為：（1）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的各項(xiàng)決策提供重要的理論依據(jù)。社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督措施的進(jìn)一步優(yōu)化和完善，在進(jìn)行實(shí)際環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作過程中，針對管理對象單位，需要一套完整的檔案資料系統(tǒng)管理，以便于明確監(jiān)督的進(jìn)度和實(shí)際情況以及取得的效果。有需要的時(shí)候可以對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)行信息查詢，并根據(jù)實(shí)際取得的監(jiān)督效果對監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行綜合評價(jià)，并分析在此項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，完善環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督不足之處，為日后的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案中記錄著監(jiān)督執(zhí)法的整個(gè)過程，是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作整體效率和管理水平的集中體現(xiàn)，可以為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作指明發(fā)展方向和引進(jìn)方向，具有很重要指導(dǎo)作用。另外，在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作中使用檔案管理，可以幫助監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作中現(xiàn)存的問題，提出合理的解決方案，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量的提升。（3）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理可以為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃方案的制定提供重要的信息資料，通過檔案管理資料進(jìn)行工作計(jì)劃的制定、監(jiān)督檢測設(shè)備的配備以及研究實(shí)際的監(jiān)督對象，增強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃方案的實(shí)用性和高效性，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督質(zhì)量和效率的提升。從本質(zhì)上看，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作具有極強(qiáng)的社會性和服務(wù)性以及綜合性，涉及范圍也相對較廣，工作量相比一般的監(jiān)督工作而言較大，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行有效的監(jiān)督執(zhí)法。因此，在這樣的環(huán)境背景下，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要不斷對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化和完善，提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的規(guī)范性和有序性以及高效性，使得環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作可以很好的服務(wù)于社會大眾，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮出其重要的監(jiān)督管理作用。

四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的措施

1、保證環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的真實(shí)性和可靠性。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理相比于普通的檔案管理來說具有很大的差異性，其檔案內(nèi)容不僅記錄著監(jiān)督對象的實(shí)際情況，還含有環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作人員在實(shí)際監(jiān)督工作中的工作情況以及行政處罰，其記錄內(nèi)容涉及范圍比較廣泛，并且工作量相對較大。因此，在進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的過程中，要保證檔案資料信息的準(zhǔn)確性和有效性，避免發(fā)生不必要的管理損失，增加環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的管理成本。另外，在檔案管理中要保證檔案記錄信息的真實(shí)性和可靠性，記錄內(nèi)容要經(jīng)過嚴(yán)格的審查與核實(shí)方可入檔。

2、不斷提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理人員的綜合素質(zhì)。檔案管理人員的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作的質(zhì)量和效率。因此環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督部門要不斷提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。（1）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督部門要嚴(yán)格選擇檔案管理人員，提高管理人員的從業(yè)門檻，大量引進(jìn)專業(yè)素養(yǎng)和綜合知識素養(yǎng)較強(qiáng)的管理人員，滿足環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理細(xì)致性和嚴(yán)謹(jǐn)性以及規(guī)范性的工作特點(diǎn)和工作要求。（2）檔案管理人員要具有積極認(rèn)真的工作態(tài)度，具有一定的職業(yè)精神和道德素質(zhì)，致力于實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理水平的進(jìn)一步提升。最后，對管理人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。現(xiàn)代化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理對于管理人員來說更加具有效率性和規(guī)范性，同時(shí)對管理人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)有更高的要求，因此必須加強(qiáng)對管理人員的綜合能力的培養(yǎng)和評估，樹立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理人員正確的服務(wù)意識和管理的意識，并在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，從而提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的管理水平。（3）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督部門要培養(yǎng)管理人員實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識形成。管理人員的創(chuàng)新能力對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作的創(chuàng)新與探索具有非常重要的積極作用。因此，要加強(qiáng)管理人員的創(chuàng)新理念與意識，提高管理人員的實(shí)踐能力。讓檔案管理人員在環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理工作中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從而提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的效率和水平，完善環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督體系。

3、不斷提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的作用。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的范圍和覆蓋面迅速擴(kuò)大，需要監(jiān)督檢測的單位和項(xiàng)目也逐漸增多。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作要借助檔案管理的力量理清環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的內(nèi)容和發(fā)展方向，提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作的效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮出環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的作用，不斷提高其社會效益。

結(jié)束語

隨著工業(yè)化發(fā)展，人們生存的環(huán)境不斷發(fā)生改變，水體污染、土壤污染等情況進(jìn)一步加劇，嚴(yán)重威脅到人類的身體健康，因此必須加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作，而加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檔案的管理是提高環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督效率的重要途徑，所以對其進(jìn)行分析具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]張戰(zhàn)賽等.環(huán)境相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)狀分析及對策探討[J].環(huán)境與職業(yè)醫(yī)學(xué)，2008（5）

篇6

一、 樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化理念，是后勤工作中強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量的核心

樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化理念，是后勤工作中強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量的核心。要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的文化理念，其中最為關(guān)鍵的主要有三點(diǎn)：

一是，注意樹立誠信服務(wù)的理念。誠信服務(wù)的理念是服務(wù)文化價(jià)值觀的最高表現(xiàn)形式，對企業(yè)的信譽(yù)情況有著直接性的影響。誠信服務(wù)的理念，具體到企業(yè)的后勤工作中，不僅僅指的是在開展工作的過程中要抱有誠信的態(tài)度，還指的是要確保所提供的服務(wù)的質(zhì)量，質(zhì)量是服務(wù)的生命線，因此，在開展后勤工作的過程中堅(jiān)決杜絕欺瞞、夸大等急功近利的短期行為，將誠信服務(wù)的理念滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，滲透到每個(gè)員工的內(nèi)心深入；

二是，注意樹立特色服務(wù)的理念。特色服務(wù)實(shí)際上指的就是個(gè)性化的服務(wù)，通俗來說，就是根據(jù)所服務(wù)的人群的實(shí)際要求所提供的有針對性的、個(gè)性化的服務(wù)。在后勤工作中樹立特色服務(wù)的理念，能夠有效的提高服務(wù)的人性化水平，從而實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量的目的。

三是，注意樹立以人為本的理念。人是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者，在一定意義上來說，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)最為根本的任務(wù)就是提高人的素質(zhì)，這一點(diǎn)在企業(yè)的后勤工作中亦是如此，要在企業(yè)后勤工作中，強(qiáng)化企業(yè)文化健身，提升服務(wù)質(zhì)量，確立“以人為本”的觀念至關(guān)重要。具體來說，要從“以人為本”的理念出發(fā)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，有如下幾點(diǎn)做法值得借鑒：首先，要注意建立學(xué)習(xí)型的組織。當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)是人的立身之本，也是企業(yè)的發(fā)展之源。在開展后勤工作的過程中，要提高后勤服務(wù)的質(zhì)量，也必須要從人的要素入手，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高后勤員工的素質(zhì)，改變后勤員工滯后的思維方式和思維理念，并通過制定制度、落實(shí)措施等方式把學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)切實(shí)落實(shí)到后勤員工的日常工作之中，以全面提升后勤工作的服務(wù)水平。其次，要重視后勤員工的培訓(xùn)工作。豐富的、嫻熟的服務(wù)知識和服務(wù)技能是后勤人員做好后勤工作的基本素質(zhì)，也是企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。在后勤工作中，后勤員工應(yīng)做到“干什么、學(xué)什么、精通什么”的基本原則，通過采用集中訓(xùn)練、崗位練兵、技術(shù)比武以及請進(jìn)來、走出去等多種方式和多種途徑來組織開展后勤員工的技能培訓(xùn)工作，提高員工的服務(wù)水平。最后，要注意建立企業(yè)與民主管理相結(jié)合的全員參與制度。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)所有職工的職責(zé)所在，只有全體員工共同參與進(jìn)去，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)工作的順利推進(jìn)。員工在參與企業(yè)文化建設(shè)的過程中，雖然并不是每個(gè)員工的每項(xiàng)意見都會得到采納，但是其參與的這個(gè)本身的過程就意味著員工的存在價(jià)值被得到了認(rèn)可和肯定，就是企業(yè)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)理念的一種良好的體現(xiàn)。而且員工自身的存在價(jià)值被得到了認(rèn)可和肯定之后，往往自身也會形成對企業(yè)強(qiáng)大的認(rèn)同意識，而且這種意識還會滲透到其開展工作的各個(gè)細(xì)節(jié)之中，從而促進(jìn)了后勤服務(wù)水平的有效提升。所以，在強(qiáng)化后勤企業(yè)文化建設(shè)，提高后勤服務(wù)水平的過程中，一定要注意發(fā)揮民主管理的作用，注意尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán)，提高員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，讓員工在心理上對企業(yè)的企業(yè)文化產(chǎn)生自覺的、真正的認(rèn)同感，積極主動的為企業(yè)文化建設(shè)而努力。

二、 培養(yǎng)文化自覺意識，是后勤工作中強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量的根本

培養(yǎng)文化自覺意識，是后勤工作中強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量的根本。文化自覺意識，實(shí)際上是一種深刻的文化思考，是一種具有人文關(guān)懷和社會責(zé)任感的文化理念。文化自覺意識具有一定的開放性、進(jìn)步性、創(chuàng)新性和超前性，如果在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，沒有文化自覺意識來做支撐，就往往會因?yàn)槿狈ξ幕翡J感，而讓機(jī)會擦肩而過，并導(dǎo)致企業(yè)的文化建設(shè)工作緩步不前。因此，在強(qiáng)化后勤文化建設(shè)，提升企業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量的過程中，一定要注意培養(yǎng)員工文化自覺意識，以良好的文化自覺意識為切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)更多的提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量方法和途徑。

培養(yǎng)員工的文化自覺意識不是空洞的，要培養(yǎng)員工的文化自覺意識，必須要從細(xì)微處著眼，從日常工作的點(diǎn)滴入手，實(shí)行精益化的管理，將培養(yǎng)員工的文化自覺意識滲透到后勤工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)致到對員工的情緒和精神元素的深度把握。如：在強(qiáng)化安全管理時(shí)，僅僅制定安全規(guī)定、安全口號是不夠的，而是應(yīng)該細(xì)致到對員工工作疲勞規(guī)律的深度了解和分析，對員工的工作疲勞狀體變化的過程進(jìn)行觀察和管理，并從“以人為本”的理念出發(fā)，積極設(shè)法規(guī)避這種會因工作疲勞的而出現(xiàn)的安全問題或?qū)е碌陌踩杪?，不但以此提高了后勤服?wù)的質(zhì)量，還因此很好的體現(xiàn)出了對員工的人文關(guān)懷，體現(xiàn)出了對安全工作的自覺關(guān)注和重視，讓企業(yè)文化真正的內(nèi)化于心。

三、重視環(huán)境衛(wèi)生工作，是后勤工作中強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)

環(huán)境衛(wèi)生工作是企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)后勤文化建設(shè)中不可或缺的一個(gè)組成部分。企業(yè)如果不重視環(huán)境衛(wèi)生工作，整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和形象就會因此而大大下跌，企業(yè)文化的建設(shè)和表達(dá)也會因此受到不可避免的影響。因此，企業(yè)要想構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化，要想獲得良好的信譽(yù)和效益，要想不斷提升企業(yè)自身的競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須要重視環(huán)境衛(wèi)生工作。

具體來說，要做好環(huán)境衛(wèi)生工作，應(yīng)注意關(guān)注如下幾點(diǎn)：首先，環(huán)境衛(wèi)生工作涉及多個(gè)層面和多個(gè)環(huán)節(jié)，只有把握好與企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)每個(gè)層面、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能讓企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生從整體上不斷提升，不可有所疏忽或遺漏；其次，要重視員工環(huán)境衛(wèi)生意識的提高。員工是影響環(huán)境衛(wèi)生工作的關(guān)鍵性因素?？赏ㄟ^環(huán)境衛(wèi)生宣傳、員工培訓(xùn)等多種方式和途徑來從根本上提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，讓員工認(rèn)識到環(huán)境衛(wèi)生對于企業(yè)和自己的重要性，為環(huán)境衛(wèi)生工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。再次，在環(huán)境衛(wèi)生工作的具體落實(shí)過程中，還可以通過成立專門的衛(wèi)生檢查小組或是采用互相監(jiān)督的方式，確保環(huán)境衛(wèi)生工作的切實(shí)落實(shí)和有效保持。最后，要重視環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)設(shè)施是影響企業(yè)文化不斷提升的硬件條件。很多企業(yè)在開展環(huán)境衛(wèi)生工作的過程中，會因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)設(shè)備的因素而導(dǎo)致出現(xiàn)所做的環(huán)境衛(wèi)生工作不到位的情況。為了避免這種情況出現(xiàn)，在后勤工作中，就要注意做好環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，并要注意對環(huán)衛(wèi)設(shè)備的及時(shí)檢查、維護(hù)以及更新，以盡可能的保障環(huán)境衛(wèi)生工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)語

篇7

關(guān)鍵詞 科學(xué)發(fā)展觀城區(qū)環(huán)衛(wèi)長效管理

南丹縣環(huán)境衛(wèi)生管理站成立于1992年，現(xiàn)有正式在職干部職工25人，臨時(shí)聘請人員170人，“4050”人員20人，下設(shè)辦公室、收費(fèi)組、管理組、車隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)察組等。擔(dān)負(fù)著城區(qū)80多萬平方米公共區(qū)域的清掃保潔任務(wù)，日均70噸生活垃圾的收集、清運(yùn)和處理任務(wù)。近年來，我站以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，緊緊圍繞搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生這個(gè)中心工作，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，積極建設(shè)人民滿意的環(huán)衛(wèi)，為南丹的經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為樹立城區(qū)形象“聚焦點(diǎn)”的環(huán)衛(wèi)管理部門應(yīng)從自身的角度出發(fā)，深入分析創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境過程所面臨的挑戰(zhàn)和所遇到的機(jī)遇，抓住有力時(shí)機(jī)，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)城市客觀條件，采取分步進(jìn)行實(shí)施，逐步提升城市環(huán)衛(wèi)長效管理水平。我們將立足實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)長效管理。

一、對環(huán)境衛(wèi)生管理工作持之以恒，常抓不懈

1.全方位整治街容街貌，取締占道經(jīng)營、店外經(jīng)營與馬路市場。我們在管理上必須采取標(biāo)本兼治、堵疏結(jié)合的辦法，通過科學(xué)規(guī)劃、合理布局，在城區(qū)適宜地段（塊）開辟必要的經(jīng)營地點(diǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營場所，引導(dǎo)經(jīng)營者入點(diǎn)、入室、入市經(jīng)營，徹底根治流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營與馬路市場等突出問題。

2.強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，抓好垃圾源頭管理。（1）認(rèn)真搞好路面的清掃保潔工作；（2）抓好垃圾清運(yùn)管理工作：①加強(qiáng)對生活垃圾的管理。強(qiáng)化生活垃圾袋裝收集，試行向垃圾分類收集過渡。②對建筑（含零星）垃圾、渣土實(shí)行統(tǒng)一管理。③垃圾清運(yùn)嚴(yán)格實(shí)行垃圾日產(chǎn)日清，并做到垃圾無害化處理填埋工作。（3）強(qiáng)化清掃、清運(yùn)、清衛(wèi)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，建立行之有效的考核制度。

3.開展群眾性的衛(wèi)生清潔活動，堅(jiān)持周末衛(wèi)生日制度。要利用周末時(shí)間，組織轄區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社區(qū)居民群眾開展必要的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理垃圾死角，維護(hù)市容市貌。

二、深化環(huán)衛(wèi)體制改革，推進(jìn)市場化模式，健全監(jiān)督檢查機(jī)制

1.加強(qiáng)專業(yè)化保潔隊(duì)伍建設(shè)。按照“在深化整治中建立長效機(jī)制，在機(jī)制創(chuàng)新中提升管理水平”的原則，因地制宜地針對管理難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)保潔力量，落實(shí)保潔責(zé)任，完善績效考核，切實(shí)打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的保潔員隊(duì)伍，不斷提升城鄉(xiāng)環(huán)境形象。

2.推行市場化保潔模式。按照“作業(yè)市場化、運(yùn)營企業(yè)化、服務(wù)社會化、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化”的環(huán)衛(wèi)體制改革總思路和“政企、事企”分開的原則，逐步推進(jìn)管干分離的市場化運(yùn)作模式。

3.健全督促檢查機(jī)制，進(jìn)一步統(tǒng)籌力量，落實(shí)責(zé)任，抓實(shí)抓好。完善多層面的督促檢查制度，把監(jiān)察隊(duì)伍的經(jīng)常性監(jiān)督與群眾監(jiān)督、舉報(bào)等緊密結(jié)合起來，并開通環(huán)衛(wèi)舉報(bào)、服務(wù)熱線，設(shè)立意見箱，不斷拓寬監(jiān)督力度。

三、以人為本，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新模式，增強(qiáng)后勁

1.努力為環(huán)衛(wèi)職工辦實(shí)事、辦好事，不斷改善環(huán)衛(wèi)職工的作業(yè)和生活條件，調(diào)動全體干部職工投身環(huán)衛(wèi)工作的積極性。

2.規(guī)范環(huán)衛(wèi)內(nèi)部管理、提高工作效率。管理人員要不斷創(chuàng)新管理方法，將科學(xué)管理模式應(yīng)用于環(huán)衛(wèi)內(nèi)部管理實(shí)踐中，促進(jìn)管理效率的顯著提高，帶動環(huán)境衛(wèi)生工作的快速發(fā)展。

3.建立環(huán)衛(wèi)質(zhì)量檢查體系。管理人員要認(rèn)真到崗檢查填報(bào)臨時(shí)工考核表，以達(dá)到大幅度提高城市環(huán)衛(wèi)管理作業(yè)效率和質(zhì)量。

4.創(chuàng)新模式，調(diào)整、增強(qiáng)發(fā)展后勁。創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)自身工作新模式，著力推廣到道路清掃、垃圾壓縮、垃圾清運(yùn)，公廁管理服務(wù)等環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作的方方面面，增強(qiáng)自身的競爭實(shí)力。

5.借鑒管理先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。借鑒其他地區(qū)、縣市的長效管理先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，力求探索出適合城市環(huán)衛(wèi)管理實(shí)際和環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展需要的科學(xué)高效的環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。

6.創(chuàng)造條件，逐步形成垃圾產(chǎn)業(yè)。努力創(chuàng)造條件，通過政策優(yōu)惠、政府指導(dǎo)、企業(yè)投入等途徑，建立垃圾處理廠。目前，我縣垃圾處理廠的各項(xiàng)前期工作已就緒，估計(jì)今年年底可以破土動工，新垃圾場的建成將有效的遏制垃圾場對周邊環(huán)境的污染程度，實(shí)現(xiàn)垃圾的無害化處理，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

四、加強(qiáng)宣傳，提高市民素質(zhì)

市容環(huán)境衛(wèi)生的主體是廣大市民，全面提高市民文明意識，是實(shí)現(xiàn)我市市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理的根本措施。一是開辦文明學(xué)校，分階段對市民進(jìn)行文明衛(wèi)生教育；二是各新聞媒體設(shè)置“市容環(huán)境衛(wèi)生專欄”，堅(jiān)持正面教育、典型引路，也要進(jìn)行反面曝光，開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律、法規(guī)的宣傳；三是開展“文明衛(wèi)生單位”、“文明衛(wèi)生家庭”的評比活動，增強(qiáng)廣大市民愛護(hù)商城、美化家園的自覺性與責(zé)任感；四是在幼兒園、中小學(xué)中設(shè)置文明衛(wèi)生課程，培養(yǎng)未來的文明衛(wèi)生市民。

五、重視環(huán)衛(wèi)規(guī)劃，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施

篇8

為了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升宜居城市形象，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，集中整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出問題，不斷提升廣大人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度，區(qū)委、區(qū)政府決定，在全區(qū)集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。為扎實(shí)有效推動工作開展，制定本方案。

一、目的意義

良好的衛(wèi)生環(huán)境，是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會文明程度的重要標(biāo)志，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升宜居城市形象的重要基礎(chǔ)。近年來，我區(qū)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得較好成效，但環(huán)境衛(wèi)生與人民群眾的物質(zhì)文化需求還有較大的差距，人居環(huán)境方面還存在不少亟待解決的問題。“臟、亂、差”現(xiàn)象仍不同程度地存在；有的地方違章亂搭亂建、違規(guī)占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等問題非常突出，對人居環(huán)境造成了較大影響。集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，是建設(shè)美好家園的重要內(nèi)容，是改善人居環(huán)境、提高生活質(zhì)量的惠民工程，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升宜居城市形象的基礎(chǔ)條件，是生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的必然要求。各辦事處、各單位要充分認(rèn)識開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動的重大意義，動員全民參與，下大力氣解決轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出問題，力爭在年內(nèi)使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有大的改觀，群眾文明素養(yǎng)和社會文明程度進(jìn)一步提高，為加快__x區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。以黨的十精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境、宜居環(huán)境為目的，圍繞解決轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出問題，集中對全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行綜合整治，教育引導(dǎo)城鄉(xiāng)群眾養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講新風(fēng)的良好習(xí)慣，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)管理的長效機(jī)制，不斷提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平，推動海城區(qū)加快發(fā)展。

（二）主要目標(biāo)。通過開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，使廣大群眾養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的良好習(xí)慣，形成人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生管理的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”，即：市容市貌和人居環(huán)境質(zhì)量顯著提升、城市管理能力和城市形象品位顯著提升、廣大群眾文明素質(zhì)和公德意識顯著提升。

三、時(shí)間要求

從__x月上旬開始到__x月上旬，利用1個(gè)月時(shí)間組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)行動，清運(yùn)轄區(qū)常年積存的生活垃圾和建筑垃圾，鏟除“四害”滋生地等環(huán)境“臟、亂、差”問題，著力解決“垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、污水亂排、雜物亂堆”等問題，努力提高城鄉(xiāng)群眾文明意識，營造城鄉(xiāng)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、風(fēng)貌協(xié)調(diào)、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明的新氣象，使整治活動大見成效，環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善。

__月中旬以后，深化和鞏固集中整治成果，重點(diǎn)抓好日常清掃保潔、加強(qiáng)執(zhí)法巡查和監(jiān)督檢查，健全工作機(jī)制和長效管理機(jī)制等工作，全面提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

四、主要任務(wù)

（一）清理清運(yùn)建成區(qū)垃圾常年積存的生活垃圾和建筑垃圾，鏟除“四害”滋生地及衛(wèi)生死角。各鎮(zhèn)、街道辦事處于__月__日前完成轄區(qū)常年積存的生活垃圾和建筑垃圾點(diǎn)摸底統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，區(qū)直各部門按照掛點(diǎn)社區(qū)到點(diǎn)參加集中整治活動，區(qū)保潔站負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)。

責(zé)任單位：區(qū)城管局、各鎮(zhèn)、街道辦事處

配合單位：區(qū)直各部門

（二）加強(qiáng)清掃保潔工作，及時(shí)清掃城區(qū)主次干道，清除綠地中的垃圾、廢棄物。清掃工作每天必須在早上八時(shí)前定時(shí)按路段、按區(qū)域完成。督促市場化保潔公司加強(qiáng)日常保潔，加強(qiáng)垃圾清運(yùn)。加強(qiáng)臨街生活垃圾的監(jiān)督管理，引導(dǎo)物業(yè)小區(qū)、沿街門店及住戶將垃圾袋裝、桶裝，統(tǒng)一按時(shí)投放，保潔人員準(zhǔn)時(shí)收集清運(yùn)，保持該區(qū)域衛(wèi)生整潔。

責(zé)任單位：區(qū)城管局

配合單位：各鎮(zhèn)、街道辦事處區(qū)、區(qū)住建局

（三）落實(shí)“門前三包”。街道辦事處要落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，__月__x日前完成與轄區(qū)內(nèi)單位、商場、臨街店鋪簽訂“門前三包”責(zé)任書，簽訂率達(dá)100％，建立以“教育引導(dǎo)為主，處罰為輔”的長態(tài)管理機(jī)制，強(qiáng)化“門前三包”責(zé)任落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，對拒不履行責(zé)任的單位、業(yè)主依照相關(guān)規(guī)定予以處罰。

責(zé)任單位：鎮(zhèn)、街道辦事處

配合單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、食藥監(jiān)局、區(qū)工商分局，區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)衛(wèi)生局(愛衛(wèi)辦)

(四)校園周邊環(huán)境衛(wèi)生管理整治。規(guī)范學(xué)校門前及出租店鋪管理，嚴(yán)禁跨門檻占道經(jīng)營、占道擺攤、亂拉亂掛、亂堆亂放雜物、亂張貼、亂涂邪，靜態(tài)車輛有序停放，徹實(shí)履行“門前三包”責(zé)任制。

責(zé)任單位：區(qū)教育局

配合單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、食藥監(jiān)局、區(qū)工商分局，區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)保潔站

（五）加強(qiáng)餐飲服務(wù)行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的管理。規(guī)范餐飲

酒店、飯店、大排檔、小食店、宵夜攤檔環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)置衛(wèi)生垃圾桶，按時(shí)投放垃圾，禁止隨意傾倒垃圾及隨手丟垃圾行為，保持周邊環(huán)境干凈整潔。責(zé)任單位：區(qū)食藥監(jiān)局

配合單位：區(qū)工商分局、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、各鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)保潔站

（六）加強(qiáng)建筑施工工地，民房拆建的環(huán)境衛(wèi)生管理。注重對施工單位事前教育引導(dǎo)警示和事后違章行為的處罰，規(guī)范建筑渣土運(yùn)輸行為。重點(diǎn)治理渣土運(yùn)輸車揚(yáng)塵污染及建筑垃圾灑漏污染等問題，減少揚(yáng)塵污染。強(qiáng)化執(zhí)法到位，民房拆建、裝修占道施工堆放物料必須辦理相關(guān)占道許可方可堆放物料和建筑垃圾。

責(zé)任單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)

配合單位：各鎮(zhèn)、街道辦事處，區(qū)城管局、區(qū)住建局

（七）整治各類占道行為。清理在街道兩側(cè)或占用公共場地堆放物品行為；整治流動商販占道擺攤設(shè)點(diǎn)及沿街叫賣；嚴(yán)禁沿街商戶店外經(jīng)營、擺放各類物品或擅自在店外從事加工作業(yè)；沿街報(bào)刊亭、早餐店要設(shè)置垃圾桶，搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生。

責(zé)任單位：區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)

配合單位：區(qū)食藥監(jiān)局、工商局，各街道辦事處

（八）規(guī)范物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理整治。

加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。物業(yè)管理的住宅小區(qū)，應(yīng)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置有專門垃圾收集點(diǎn)，小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，禁止將垃圾倒出街道。

責(zé)任單位：區(qū)住建局

配合單位：各鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)

五、實(shí)施步驟

（一）集中整治階段（__x月__x日至__x月__日）。

各鎮(zhèn)、街道辦事處、各職能部門要按照制定的工作方案，整合力量，分工負(fù)責(zé)、聯(lián)合行動、團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真抓好落實(shí)，徹底解決城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題。同時(shí)，要加強(qiáng)督促檢查，一周一督查，半月一通報(bào)，促進(jìn)整治活動扎實(shí)深入開展。

（二）長效管理階段（__月__x日以后）。

集中整治結(jié)束后，轉(zhuǎn)入長效管理。城管執(zhí)法部門負(fù)責(zé)日常巡查執(zhí)法，及時(shí)查處占道亂擺賣和亂倒建筑垃圾行為；區(qū)城管局、區(qū)保潔站負(fù)責(zé)日常清掃保潔和垃圾清運(yùn)；各鎮(zhèn)、街道辦事處負(fù)責(zé)日常巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)職能部門及時(shí)處理。探索建立城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理整治的長效機(jī)制。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保整治活動取得實(shí)效，區(qū)委、區(qū)政府成立環(huán)境綜合整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)環(huán)境綜合整治工作。

組 長： ______

____

副組長： ____x

____

成 員：____

____x

____

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和督查組，辦公室設(shè)在____，由副區(qū)長____任辦公室主任，區(qū)城管局局長____任副主任，辦公室承擔(dān)整治活動日常工作。

督查組由區(qū)委督查室和政府督查室牽頭，其他相關(guān)單位配合，負(fù)責(zé)對整治任務(wù)開展情況的督促檢查和指導(dǎo)。

七、工作要求

（一）組織周密，精心實(shí)施。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動是區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、全面提升轄區(qū)宜居環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措。各鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)直各部門各單位要將環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動擺上重要議事日程，統(tǒng)籌安排，精心組織，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，確定一名副職專門分管此項(xiàng)工作，做到任務(wù)到人、到單位、到基層，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，切實(shí)做到統(tǒng)籌有力、推動有方、協(xié)調(diào)有序、整治有效。

（二）明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。這次集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治是全區(qū)統(tǒng)一大行動。各街道辦事處、各部門要按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求，要樹立全局觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任，心往一處想，勁往一處使，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、落實(shí)到位、檢查到位，把環(huán)境綜合整治作為本單位本部門當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，抓緊抓實(shí)，抓出成效。要發(fā)動廣大群眾積極配合，積極參與，切實(shí)搞好居住地周邊的環(huán)境衛(wèi)生。

（三）全面宣傳，引導(dǎo)輿論。宣傳部門協(xié)調(diào)各類新聞單位和媒體加大對整治活動的集中宣傳報(bào)道力度，創(chuàng)新方式載體，通過開設(shè)專欄，制作專題節(jié)目等進(jìn)行系列深度報(bào)道，廣泛宣傳整治活動工作；城區(qū)大型led大屏幕要滾動播出整治活動的公益性廣告，營造社會輿論強(qiáng)勢，引導(dǎo)全社會關(guān)注并參與環(huán)境綜合整治活動，形成人人支持、全民參與的良好氛圍。