時間:2023-04-13 11:23:54
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了1篇醫(yī)藥衛(wèi)生類院校教學(xué)診改實踐探索,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
近年來,高職教育調(diào)整了發(fā)展側(cè)重點,不再片面強調(diào)以規(guī)模促發(fā)展,而是突出質(zhì)量是發(fā)展的關(guān)鍵。注重內(nèi)涵發(fā)展、“優(yōu)質(zhì)”“一流”“特色”“高水平”建設(shè)成為這個時代高職院校質(zhì)量追求的目標(biāo)。此外,教育部出臺了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)》兩個重要文件[1-2],教育教學(xué)以上述文件為依據(jù)開啟了高職院校改革探索的新篇章,強調(diào)質(zhì)量、提倡創(chuàng)新,整合內(nèi)部優(yōu)勢資源促進(jìn)高職教育沿著正確方向健康發(fā)展。江西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院是全省辦學(xué)規(guī)模最大的醫(yī)藥衛(wèi)生類職業(yè)院校,行業(yè)影響力較大。自建校以來,學(xué)校以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為宗旨,緊扣“健康江西”建設(shè)戰(zhàn)略,以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、校企合作促進(jìn)優(yōu)質(zhì)辦學(xué)的內(nèi)涵式發(fā)展道路。在兩次人才培養(yǎng)水平評估和省優(yōu)質(zhì)校建設(shè)項目推動下,鞏固和提升教學(xué)中心地位,深化教育教學(xué)改革,完善質(zhì)量管理制度體系和績效考核體系,構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制等,培養(yǎng)的人才水平與能力逐漸提高,累計向醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)基層輸送的復(fù)合型人才已高達(dá)數(shù)萬名。在取得辦學(xué)成效的同時,學(xué)校在質(zhì)量管理方面仍存在不足與缺陷:一是學(xué)校雖為保證教學(xué)質(zhì)量已頒布相應(yīng)的針對性規(guī)章制度,但從總體上看,各種質(zhì)量保證規(guī)章制度涉及的內(nèi)容較為分散,未形成一個完整的質(zhì)量保證體系;二是教學(xué)管理信息化水平不高,不能完全滿足教學(xué)管理發(fā)展的需要,各項教育教學(xué)數(shù)據(jù)實時性、準(zhǔn)確性、完整性、共享性等還有待加強;三是各教學(xué)單位和職能部門對外部質(zhì)量保證的依賴性較強,質(zhì)量主體責(zé)任意識不強。質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展之源,學(xué)校抓住“診改”這一難得發(fā)展機遇,以需求為發(fā)展重點,多角度進(jìn)行診斷,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),秉持“以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),布局未來”“以診改為抓手,注重實效”“以數(shù)據(jù)為依據(jù),著意切入”的“診改”理念與思路,分別以學(xué)校、專業(yè)、教師、課程及學(xué)生為主線,積極探索“診改”工作。雖實踐嘗試僅有2年時間,但已初步顯示出改進(jìn)效果。
1教學(xué)診斷與改進(jìn)實施路徑設(shè)計
高職院校“診改”工作是一項創(chuàng)新性的系統(tǒng)工程,沒有統(tǒng)一模式,要“因校制宜”,體現(xiàn)“一校一策”。盡管要求突出特色,但高職院?!霸\改”工作的主要思路和實施路徑有共通之處,在學(xué)習(xí)“診改”理論[3-5]和他?!霸\改”實踐經(jīng)驗[6-10]的基礎(chǔ)上,立足本校的發(fā)展基礎(chǔ)和實際情況,設(shè)計了學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)實施路徑圖,見圖1。
2教學(xué)診斷與改進(jìn)實施
2.1組織體系建設(shè)
“診改”工作以組建高質(zhì)量組織團(tuán)隊作為開展此項工作的首個任務(wù),按級別搭建質(zhì)量保證組織框架,總體上合理劃分學(xué)校、部門、教研室(科、班級)3個層級質(zhì)量保證組織。一級質(zhì)量保證組織成立以黨委書記和院長為雙組長、分管質(zhì)量管理工作的院領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長的質(zhì)量保證委員會,組建6個“診改”分項工作組,主管相應(yīng)工作的院領(lǐng)導(dǎo)為組長,使質(zhì)量保證體系建設(shè)和“診改”工作在協(xié)調(diào)共管中齊頭并進(jìn);專門成立質(zhì)量管理辦公室,組織“診改”專項工作不斷推進(jìn)。為落實“診改”,黨政辦公室、組織部、宣傳部、教務(wù)處、學(xué)工處、人事處、現(xiàn)教中心等負(fù)責(zé)人也納入質(zhì)量管理辦公室,分別牽頭推進(jìn)相應(yīng)主體的“診改”工作。二級質(zhì)量保證組長由位列二級層級的教學(xué)單位和職能機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)共同擔(dān)任,二級教學(xué)單位是保證質(zhì)量的關(guān)鍵所在,涉及“診改”中的大部分工作,可從專業(yè)、教師、課程及學(xué)生角度按計劃有序推進(jìn)“診改”工作規(guī)范運行,相關(guān)行政機構(gòu)全力配合和支持,為“診改”工作的順利推進(jìn)保駕護(hù)航。三級質(zhì)量保證組織成立由教研室(科)負(fù)責(zé)人、班級負(fù)責(zé)人為組長的質(zhì)量保證工作小組,具體負(fù)責(zé)專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面的“診改”實施。
2.2夯實“診改”工作基礎(chǔ)
2.2.1編制內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實施方案
結(jié)合學(xué)校實際制定具有可操作性的《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實施方案》和5個層面常態(tài)化“診改”運行制度,以目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)控和制度為支撐搭建學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系整體框架,以專業(yè)和課程質(zhì)量提升為目標(biāo),全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作,以實現(xiàn)教師和學(xué)生的共同發(fā)展。
2.2.2全員培訓(xùn),強化質(zhì)量意識,形成“診改”工作氛圍
全校教職工理解“診改”理論知識,樹立質(zhì)量自我保證意識是學(xué)校開展教學(xué)“診改”工作的前提。學(xué)校購置“診改”專著供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部學(xué)習(xí),組織干部、教師參加各級各類“診改”學(xué)習(xí)與培訓(xùn),前往全國“診改”試點校和省內(nèi)兄弟院校考察學(xué)習(xí)和交流,邀請全國“診改”專家和省內(nèi)“診改”專家來校舉行全?!霸\改”專題講座;質(zhì)量管理辦公室先后編寫2冊“診改”學(xué)習(xí)材料,介紹“診改”知識,解讀學(xué)?!霸\改”方案,供全校教職工人手一冊學(xué)習(xí),讓全校教職工都知道“什么是診改”“為什么要診改”以及“如何診改”,并對全體教職工開展“診改”知識測試;建立“診改”專題網(wǎng),發(fā)布學(xué)?!霸\改”動態(tài),宣傳“診改”政策,傳播“診改”知識,分享他?!霸\改”經(jīng)驗。通過以上種種舉措,學(xué)?!霸\改”正式實施得到了全體教職工的認(rèn)同和參與,形成“人人知道診改、人人參與診改”的良好工作氛圍。
2.2.3建立有效的專項監(jiān)控機制
“診改”工作作為一個專項工程,具有系統(tǒng)性,開展階段不可避免地會遇到各種困難和問題,為確?!霸\改”工作順利實施,質(zhì)量管理辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察處聯(lián)合對各部門“診改”工作開展全面督查,學(xué)校定期召開“診改”工作推進(jìn)會,定期編撰“診改”簡報,通報問題,提出要求,確保“診改”工作溝通暢通、監(jiān)控到位。2.2.4制定可測的績效考核制度有效的績效考核機制可使全體教職工養(yǎng)成關(guān)注工作質(zhì)量的習(xí)慣,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),是推進(jìn)“診改”工作實施的有力保障。學(xué)校修訂“學(xué)校工作質(zhì)量考核獎發(fā)放辦法的通知”等制度,將“診改”工作納入月考核,考核結(jié)果與月工作質(zhì)量獎發(fā)放掛鉤,為內(nèi)部質(zhì)量保證體系運行形成動力機制。
2.3目標(biāo)體系建設(shè)
目標(biāo)為“診改”指明了推進(jìn)方向[2]。學(xué)校利用SWOT分析,對各級規(guī)劃展開深入研究,并針對此問題提出改進(jìn)建議,根據(jù)學(xué)?!笆濉笔聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃,以學(xué)校“建設(shè)省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流、特色鮮明的衛(wèi)生類高水平高職院校”的發(fā)展目標(biāo)為切入點,各專業(yè)和課程組織以學(xué)校及系部規(guī)劃為依據(jù),分別運用SWOT分析法,以標(biāo)桿院校為對照尋找自身的差距與不足,制定與各自專業(yè)和課程相符的建設(shè)目標(biāo)。教師和學(xué)生以與之對應(yīng)的專業(yè)和課程建設(shè)及教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),制定個人發(fā)展計劃,明確個人發(fā)展方向,自上而下按層級依次傳遞,從左至右橫向協(xié)調(diào)聯(lián)動共同搭建起層次分明,結(jié)構(gòu)合理的目標(biāo)體系,見圖2。
2.4標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
學(xué)校從管理和服務(wù)等層面,結(jié)合質(zhì)量和目標(biāo),參考各項工作開展實際,分別制定階段質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以專業(yè)、教師、課程、學(xué)生為主線,創(chuàng)建和完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,確保標(biāo)準(zhǔn)鏈的完整性和合理性,為質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作提供重要依據(jù)[2]。學(xué)校29個部門明確了部門職責(zé)、崗位職責(zé)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。(1)站在專業(yè)角度,按國家級、省級、校級和一般4個層級分別制定人才培養(yǎng)規(guī)范和專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)包括7個一級要素、14個二級要素,共45個診斷點和標(biāo)準(zhǔn)值。(2)課程層面出臺課程標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)范,編制課程分類建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),涉及的課程共4個層級,既有國家級、省級及校級重點課程,也有普通課程,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)包括4個一級要素、9個二級要素,共25個診斷點和標(biāo)準(zhǔn)值。(3)在教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系組織框架中,從教師職業(yè)生涯縱向發(fā)展劃分為5個層級,從下至上分別為新任教師、普通教師、骨干教師、專業(yè)帶頭人和教學(xué)名師,并從橫向以能力和素質(zhì)為主線,以師德師風(fēng)、教學(xué)、科研、實踐及成長能力為分析重點,并細(xì)化為27個具體診斷目標(biāo)。(4)學(xué)生層面制定了大學(xué)生全面發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),包括4個維度、27個診斷點,設(shè)置合格學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)。以上各個層面按照“下有底線,上不封頂”的原則建立和目標(biāo)相契合的標(biāo)準(zhǔn),各層面以標(biāo)準(zhǔn)為最低目標(biāo),鼓勵向上發(fā)展并沒有上限目標(biāo)限制。
2.5質(zhì)量管理信息化平臺建設(shè)
與企業(yè)合作建設(shè)質(zhì)量管理信息化平臺,實現(xiàn)5個層面的數(shù)據(jù)監(jiān)測預(yù)警、質(zhì)量指標(biāo)的自動測量與分析,為“診改”常態(tài)化機制的建立提供支持,為學(xué)校各級管理者提供決策依據(jù)。先后完成24個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的升級改造,為自診工作提供源頭數(shù)據(jù)、強化業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)實時采集和共享,打造數(shù)據(jù)中心,消除信息孤島。
2.6“8字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋”運行
2019—2020年,學(xué)校5個層面質(zhì)量主體依據(jù)“8字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋”,開展常態(tài)糾偏與階段改進(jìn)相結(jié)合的自診工作。事前明確目標(biāo)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行設(shè)計、組織、實施;事中結(jié)合日常工作,對任務(wù)的進(jìn)度、質(zhì)量、規(guī)范性等進(jìn)行監(jiān)測,利用內(nèi)部質(zhì)量保證信息化管理平臺數(shù)據(jù)測量與人工抽檢相結(jié)合的方法,建立預(yù)警機制,開展常態(tài)糾偏;事后定期開展階段自診,學(xué)校、專業(yè)、課程、教師層面以年度為自診周期,輔導(dǎo)員和學(xué)生以學(xué)年為自診周期,查診問題、分析原因、提出改進(jìn)措施,明確新一輪目標(biāo),見圖3。
2.6.1學(xué)校層面
學(xué)校年度黨政工作目標(biāo)以年度計劃目標(biāo)為依據(jù),各部門也以此為依據(jù)分別制定年度工作規(guī)劃。通過內(nèi)部質(zhì)量信息化管理平臺目標(biāo)任務(wù)管理功能,29個職能部門均下發(fā)工作任務(wù)。目標(biāo)任務(wù)層層分解,落實到個人。平臺對各部門年度工作任務(wù)組織實施的過程(如任務(wù)的進(jìn)度、質(zhì)量)進(jìn)行監(jiān)控,同時建立預(yù)警機制,開展常態(tài)糾偏。年底各部門結(jié)合工作實際,基于內(nèi)部質(zhì)量保證信息化管理平臺自動生成的測量數(shù)據(jù)和日常檢查,查找問題、分析原因,形成部門年度自診報告,提出改進(jìn)措施,未完成的任務(wù)轉(zhuǎn)入下一年繼續(xù)完成。
2.6.2專業(yè)層面
根據(jù)專業(yè)“診改”運行制度,以年度為“診改”周期,系部專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、雙高建設(shè)目標(biāo)等制定專業(yè)建設(shè)方案、年度計劃,細(xì)化工作內(nèi)容,明確時間節(jié)點,責(zé)任到人,相關(guān)部門在資源和服務(wù)方面提供支持和保障。應(yīng)用內(nèi)部質(zhì)量保證信息化管理平臺及時跟進(jìn)專業(yè)建設(shè)狀態(tài),監(jiān)測專業(yè)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)實施情況,對照專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗?zāi)繕?biāo)達(dá)成度。建立預(yù)警機制,開展常態(tài)糾偏,年底專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊進(jìn)行階段自診,在對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)上,形成自診報告,依據(jù)報告結(jié)論不斷修正下一年度建設(shè)目標(biāo)。
2.6.3課程層面
課程團(tuán)隊根據(jù)課程“診改”制度、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),明確課程建設(shè)目標(biāo),制定課程建設(shè)方案、年度計劃,細(xì)化工作內(nèi)容具體責(zé)任到人,明確完成時間節(jié)點。相關(guān)部門在資源和服務(wù)方面提供支持和保障,應(yīng)用內(nèi)部質(zhì)量保證信息化管理平臺監(jiān)測課程年度建設(shè)目標(biāo)任務(wù)實施情況。建立預(yù)警機制,開展常態(tài)糾偏,利用超星、智慧職教等教學(xué)平臺展示實時課堂教學(xué)動態(tài),對課堂教學(xué)進(jìn)行實時監(jiān)測。年底課程團(tuán)隊進(jìn)行階段自診,在對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)上,形成課程自診報告,依據(jù)報告結(jié)論修正下一年度建設(shè)目標(biāo)。
2.6.4教師層面
根據(jù)師資隊伍專項規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),制定師資隊伍建設(shè)年度工作任務(wù),并將任務(wù)分解到各系部,各系部教師根據(jù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)任務(wù),結(jié)合自身發(fā)展需求,制定個人發(fā)展規(guī)劃、年度個人發(fā)展目標(biāo)。應(yīng)用內(nèi)部質(zhì)量保證信息化管理平臺監(jiān)測教師年度建設(shè)目標(biāo)任務(wù)、教師個人發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的實施情況。同時建立預(yù)警機制,開展常態(tài)糾偏。年底教師個人進(jìn)行階段自診,在對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)上,形成個人自診報告,依據(jù)報告結(jié)論修正下一年度建設(shè)目標(biāo)。
2.6.5學(xué)生層面
學(xué)生管理部門通過分解設(shè)立年度學(xué)生工作目標(biāo),制定工作要求。各系結(jié)合自身特點和工作實際,制定各系的學(xué)生計劃、細(xì)化工作任務(wù),明確工作路徑,指導(dǎo)學(xué)生制定個人發(fā)展規(guī)劃。內(nèi)部質(zhì)量保證信息化管理平臺對學(xué)生工作任務(wù)實施過程進(jìn)行監(jiān)測,對學(xué)生個人發(fā)展目標(biāo)任務(wù)實施情況進(jìn)行監(jiān)測。同時,建立了預(yù)警機制,開展常態(tài)糾偏。學(xué)生“診改”以學(xué)年為周期,根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量保證信息化管理平臺提供的測量數(shù)據(jù),通過分析,查找問題、提出改進(jìn)措施,形成個人自診報告,依據(jù)報告結(jié)論修正下一學(xué)年個人建設(shè)目標(biāo)。
3“診改”成效
學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系從初期的搭建到后期的實踐先后經(jīng)歷了方案出臺、建設(shè)落實、創(chuàng)建平臺、機制優(yōu)化、常態(tài)運行等階段,全體師生員工參與實踐,各階段堅持實施、診斷、改進(jìn)、總結(jié)、分析、提升同步推進(jìn),有效助推了學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展,取得顯著辦學(xué)成果。
3.1兩鏈打造機制基本建立,提高了學(xué)校黨政執(zhí)行力
通過科學(xué)的兩鏈打造,學(xué)??傮w目標(biāo)與任務(wù)有效傳遞到專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面,各責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,發(fā)展規(guī)劃和年度計劃能有效落實。2020年底,“十三五”規(guī)劃核心指標(biāo)完成率達(dá)91.67%。
3.2各層面質(zhì)量主體責(zé)任不斷強化,學(xué)校治理水平穩(wěn)步提升
通過廣泛培訓(xùn)與“診改”工作實踐,全員普遍接受了“診改”理念,強化了質(zhì)量意識;通過厘清部門歸屬,完善制度體系和標(biāo)準(zhǔn)體系,解決了質(zhì)量保證主體缺位的問題。執(zhí)行崗位職責(zé)和教學(xué)改進(jìn)正逐步成為行為習(xí)慣,開展質(zhì)量過程常態(tài)糾偏、周期性階段自診逐漸成為自覺行為。各層面通過全面落實主體責(zé)任,夯實質(zhì)量保證基礎(chǔ),學(xué)校治理水平呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢。
3.3師生獲得感增強,進(jìn)一步培育了校園質(zhì)量文化
通過對學(xué)校工作業(yè)務(wù)流程的完善,30項業(yè)務(wù)全程在線辦理,為師生員工提供便利,師生獲得感增強;通過對全校教師和個人的智能畫像分析,幫助精準(zhǔn)定位不足,明確改進(jìn)方向,激發(fā)了自我改進(jìn)的內(nèi)生動力,初步形成質(zhì)量制度文化、質(zhì)量行為文化、質(zhì)量精神文化。人才培養(yǎng)質(zhì)量、滿意度得到有效提升,質(zhì)量年報顯示,2020屆畢業(yè)生對學(xué)??傮w滿意度達(dá)96%。
4存在問題及思考
經(jīng)過2年實踐探索,“診改”工作促進(jìn)了學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展,但不可避免地還存在一定的不足和缺陷,需要進(jìn)行針對性改進(jìn),持續(xù)實踐,推動該項工作不斷走向深入。(1)一些教職員工對“診改”的認(rèn)知既缺乏理論知識的系統(tǒng)性,對其本質(zhì)理解還不透徹,自身質(zhì)量主體意識不強,自我“診改”觀念還未形成。今后要繼續(xù)加強“診改”宣傳培訓(xùn),大力培育質(zhì)量文化,強化質(zhì)量意識,完善績效考核及激勵機制,激發(fā)教職工“診改”內(nèi)生動力,促進(jìn)全員自主“診改”。(2)部門、教師、專業(yè)、學(xué)生及課程等層面分別編制的針對性規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和適用度還有待優(yōu)化。雖然學(xué)校各級管理部門積極履職,分別出臺了發(fā)展規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),但有些目標(biāo)過于模糊,在清晰度上有一定的缺陷,診斷點量化程度不夠,給通過信息化質(zhì)量管理平臺進(jìn)行量化考核時造成一定難度,需要加強研討,科學(xué)設(shè)置各個層面的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),在階段“診改”實踐中不斷修正,持續(xù)提高目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的編制質(zhì)量。(3)現(xiàn)階段學(xué)校運用各種信息化手段,支持和配合學(xué)校開展“診改”工作的力度不夠。業(yè)務(wù)系統(tǒng)還不夠完善或缺失,管理數(shù)據(jù)積累不足。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不完備,部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多頭采集,數(shù)據(jù)一致性還無法完全保證,數(shù)據(jù)的源頭、實時采集還不能完全實現(xiàn),這些問題制約學(xué)?!霸\改”的實施運行。在大數(shù)據(jù)時代背景下,學(xué)校需要加快智慧校園建設(shè)步伐,完善業(yè)務(wù)子系統(tǒng),努力打通各個信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,用數(shù)據(jù)直觀說明工作現(xiàn)狀和質(zhì)量情況,改變以往憑印象辦事的情形,有助于極大地提高工作效率,提升辦學(xué)質(zhì)量。筆者認(rèn)為,“診改”不是一項任務(wù),不是將“完成任務(wù)”作為工作的終點,“診改”強調(diào)的是過程,重視的是建設(shè),學(xué)校以“診改”為契機,構(gòu)建校內(nèi)全員全過程全方位的質(zhì)量保證體系,建立的體系全過程運行,實現(xiàn)螺旋上升。
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作者:吳秀珍 於慧 程瑞峰 廖蕙蘭 鐘亮 單位:江西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院